通過總結，我們可以抓住問題的本質和根源，避免重蹈覆轍，持續(xù)提升自己的能力和素質。首先，寫一篇完美的總結需要我們對過去一段時間的工作和學習進行全面客觀的回顧。閱讀他人的總結范文可以幫助我們更好地了解總結的特點和要點，提升自己的寫作能力。
學校職員工作總結篇一
在全體師生的共同努力下，本周全校秩序良好,各部門工作井然有序;教師工作狀態(tài)飽滿，到崗情況好，學生學習勁頭十足，校園內充滿了一種奮發(fā)向上的氣息。本周值周工作總結如下：
1.校園里秩序井然，學習氛圍濃厚。學生無遲到情況，且基本在6：53左右就已全部到校;上課學生聽講認真，下課幾乎沒有學生追逐打鬧;早晚自習各班基本都有教師值守，少數沒有老師的班級學生自主管理情況也特別好，要么安靜做作業(yè)、看書，要么有學生講題。
2.學生午自習、午睡情況良好，晚上放學后迅速(10分鐘)回歸寢室準備晚睡，在超市和食堂購物時間很短，滅燈后迅速安靜。
3.教師敬業(yè)精神令人欽佩。許多教師(特別是班。
主任。
)晚上10點40多才離校，早上6點40多就到了教室督促學生早讀。
4.政教處和各年級值班老師到位情況好，工作認真、管理效果好。
5.針對上周值周行政提出的工作建議，我們本周重點關注了教室、辦公室的空調、風扇、電燈，沒有沒關的情況。藝體生本周管理得到加強，幾乎沒有遲到亂跑的現象。
本周大事件。
1.教科室組織召開備課組長會議。
2.學校組織召開年級部管理工作專題教研會;召開教師節(jié)優(yōu)秀教師表彰座談會。
3.進修校來我校對高三年級進行第一輪復習視導工作。
本周亮點。
1.上晚上第4節(jié)自習的通讀生明顯增多。
2.各班自主管理效果好，習慣養(yǎng)成培養(yǎng)得好。
3.很多教師的敬業(yè)態(tài)度令人欽佩(早自習講課、晚自習抽背、講題、面批作業(yè)，休息時間單獨輔導學生)。
4.部分班級家長守第4節(jié)效果很好。
存在問題。
1.由學生自主管理。
學習。
的部分班級有提前放學的現象;。
2.部分老師早自習雖然到位，但卻沒有提醒。
學生。
大聲朗讀;。
3.起始年級學生有少部分還不熟悉學校的一些管理要求。
下周值周。
工作。
建議。
1.規(guī)范功能室門鎖的管理。
2.加強對起始年級的自習巡查。
3.多利用教室后門的窗口關注學生(特別是后面的學生)的。
情況。
學校職員工作總結篇二
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充足而忙碌的__年。時間總是這樣的快，眨眼間，__年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感激公司列位領導與同事的年夜力支持和贊助，使得客服工作進展順利?，F扼要總結如下：
__年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有產生很年夜的變更，重點照樣與客戶的溝通及資料的收集，然則工作的思想、辦法等做了一些調劑，感到到了壓力，同時也融入了收獲的愉快。
在部分達司理的領導下，各項工作逐步走向正規(guī)，籌劃維修任務圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成后及維修完畢均有德律風跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，并實時為客戶樹立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的辦事形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言點瑣碎，在這個歷程中，通過普遍搜集和學習其他公司的辦事規(guī)程，在工作條理性及辦事規(guī)范方面有了一定的提高。
經由對三保配件的嚴格審核掌握及每月有效的核算，本年度三保配件總額掌握在了2萬元以內，比去年有所下降;在年夜家的配合努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的應用網絡信息平臺的歷程中，錘煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要賡續(xù)的自我提高。在業(yè)務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對于部分產品及配件了解充分，還有許多也還不是異常清楚，在以后的工作中，需要認真學習，虛心請教。
__年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的造詣，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂不雅的心態(tài)不敷，在學習和用心辦事客戶上還不敷，與有經驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務能力方面沒有實質性的提高，在往后工作中，我會認真總結經驗，戰(zhàn)勝缺點，努力把工作做得更好。
__年是我職業(yè)生涯收獲對照年夜的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我加倍清晰的認識了團隊，加倍準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，20__年，我會帶著努力和豪情投入到新一年的工作，超出已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大的進步。
學校職員工作總結篇三
自20xx年至今，本人先后在xx區(qū)xx小學和xxx小學擔任副校長，主管教學工作。無論在哪里，本人一貫堅決擁護黨的路線、方針和政策，積極參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育。在學校教學管理中，改革創(chuàng)新，推動學校教學工作在改革中不斷發(fā)展，促進學校教學質量不斷提升。本人工作態(tài)度嚴謹，科學求實。
作為主管教學的副校長，我能夠緊跟教育發(fā)展形勢，學習新的教育思想，新觀念，掌握教育的動態(tài)發(fā)展。我學習國務院有關基礎教育改革的文件，學習現代教育理論和教育專著，并組織全體教師學習有關教育的最新理論和教育的最新動態(tài)。根據基礎教育改革發(fā)展的方向和本校實際，制定學校教育教學計劃，組織學校教育教學工作。在教育教學管理中，以教科研為先導，積極進行課堂教學改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點開展各項工作。
1、聚焦課堂，打好課堂教學攻堅戰(zhàn)。
為了加強課堂教學改革的力度，構建新的課堂教學模式，提高課堂教學的實效性，我引導教師將課題研究、專題研究與日常教研相結合，以立項課題為重點，以點帶面開展活動。提出了“關注課堂，重塑行為”的口號，以“課堂教學中的有效預設與智慧生成”為關注點。通過同課異構、多教多評的研究方式，大大提高了課堂教學的實效，在全校范圍內營造了較好的科研氛圍，發(fā)揮了骨干教師和老教師的引領和指導作用，促進了青年教師在研究中不斷成長。通過引導教師課堂研究，潛移默化中改變了教師的教學理念與行為，改進了教學方式，促進了“有效課堂”的`形成。
2、積極為上研究課教師提供技術指導。
在教師上研究課前，我常常組織相關教師為執(zhí)教者進行導課，分析教材、教法，提出指導意見；研究課后，我再次組織相關教師為執(zhí)教者進行析課，以其促進課堂教學實效性研究向更深層的方向發(fā)展，促進教師教學業(yè)務水平不斷提升。
教研組是學校教學和教學管理工作的基層組織，學校教學質量的高低，教學研究搞得如何，與教研組的工作質量有著密切的關系。教學管理中，我引導教研組建設步入發(fā)展軌道，為教學質量提升推波助瀾。
一是審核研究主題，幫助教研組科學合理制定計劃。每學期開學初，我都要逐一指導審核各教研組研究主題、教研計劃，做到每個教研組研究主題明確，計劃制定合理規(guī)范，可操作性強。
二是指導、督促研究過程扎實。我提出了構建“說”“議”“研”“思”一體化的集體備課形式，讓集體備課成為有效教學的孵化器。推行“同課異常構”“一課多上”的課例研究方式，讓課例研究成為有效教學的助推器。通過有效備課、上課、辯課、反思，引導教研組及時記載研究過程，走實過程每一步，讓研究服務教學，為提高教育教學質量推波助瀾。
三是提倡教師及時寫教學反思，創(chuàng)新教學行為。教學是日復一日持續(xù)不斷的革新和永無止境的探索的過程。教師要勇于批判、勤于觀察、善于提升。反思是在自我分析與他人評價相結合的基礎上提升自己的教育理論水平和自我認識的過程。工作中，我積極提倡教師寫教育隨筆、教學日志、教學故事、教學案例等。鼓勵教師參與網絡教研，與專家直面對話，把教學的困惑，教學所得與同行分享。通過多種反思、總結、交流，將教育理論與實踐有機結合，不斷激發(fā)教師的職業(yè)熱情和潛力，讓教師享受教育的幸福。
1、將教學質量管理作為管理的核心，用不斷提高與發(fā)展的質量目標，對影響“教”與“學”的各種因素，進行診斷。通過檢查、分析、控制，以保證教學任務的完成和質量的提高。我親臨教學一線，掌握第一手情況。每學年深入課堂，堅持聽課近百節(jié)，了解掌握教學動態(tài)，適時指導。監(jiān)控各年級教學質量，重點抓好六年級畢業(yè)班的教學。制定畢業(yè)年級預達目標，定期召開教師會，加強質量分析，及時調節(jié)。
2、加強青年教師的培養(yǎng)指導。
制定了學校青年教師培訓計劃和青藍工程實施方案。召開一幫一師徒結對子會，并隨時檢查落實情況。組織跟蹤聽青年教師常規(guī)課和研討課，關注青年教師的提高與發(fā)展，對存在問題及時提出改進意見。
作為副校長，我對自己分管的工作高度負責，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問題果敢、堅決，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格。作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。
1、領導能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平，提高自身綜合素質。
2、努力提高個人修養(yǎng)，提高領導藝術水平，合理安排工作，盡量為老師們營造愉悅的工作環(huán)境。
伏案回眸，我自認為工作踏實求實，以身作則，堅持早來晚走，每天處于緊張忙碌之中，為學生發(fā)展、學校發(fā)展與老師們一起拼搏。今后我將繼續(xù)加強理論學習，不斷開拓創(chuàng)新，為教育的發(fā)展作出新貢獻。
學校職員工作總結篇四
一、加強理論學習，固牢政治思想基礎。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧理論和“三個代表”重要思想，積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，并結合工作和思想實際做好學習筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學，努力提高業(yè)務素質和技能。
熟悉業(yè)務、掌握技能是辦公室的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心。通過工作或利用完全空余時間經常與各有關處室聯(lián)系，地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同事，力求提高本資.料來源于文秘范文自身綜合素質。一年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。
一是較好地完成了國家助學金申請和xx級學生電子注冊工作。
二是完成了學校計劃生育各項工作。
三是完成了學校黨委黨內統(tǒng)計年報等各項工作。
四是超額完成了招生任務。
五是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領導和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
學校職員工作總結篇五
我從20xx年7月?lián)胃毙ｉL，根據縣教育局安排，現就任橫沿小學副校長以來的情況總結如下：
本人熱愛祖國，始終如一地忠誠黨的教育事業(yè)，堅決擁護黨的基本路線，遵紀守法，有強烈的事業(yè)心和責任感。作為一名中共黨員和學校行政領導，努力做到了率先垂范，言行舉止在師生中都起表率作用。以“教書育人”為己任，自覺實施素質教育。在平凡的崗位上踏實工作，積極進取。本人尊重領導，團結同志，服從組織安排，認真履行自己的職責，認真完成自己的本職工作，與同事間團結協(xié)作，共同進步。
1、分管安全工作。安全工作是學校所有工作的保證，我在分管安全工作期間，時刻注意加強師生的安全意識，經常性地對師生進行安全教育，定期召開安全工作會議，使我校在交通和防溺水等重要安全隱患中無安全事故。同時通過邀請法制副校長來校講座，防微杜漸，使學生認識到身邊的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。
2、學校管理方面。積極協(xié)助校長抓好學校內部管理工作，完成校長和學校行政會交辦的各項任務，在校長的領導下，積極為學校的管理出謀劃策。在工作中擺正自己的位置，不越權管理，協(xié)調好各部門工作。
3、制度建設方面。協(xié)助校長制定、修改和完善學校內部管理制度、各崗位人員的考核辦法，讓制度更加的科學合理、全面客觀、體現公平公正，調動教師的積極性，加強教師管理，在管理中堅持原則，做到以人為本，確立了“向管理要質量，以質量求生存”的管理理念，同時還不斷的加強對學生的管理，讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣。目前學校已經形成了一套較為完善、科學的管理體制。
1、積極推行“輕負高質”的素質教育。按照教育局要求規(guī)范“三表”，嚴格控制學生在校時間，積極開展陽光體育活動。同時改革課堂教學，每年舉行xx屆青年教師大比武對課堂教學進行觀摩和反思，xx年5月舉行的第x屆青年教師課堂教學展示活動就以“輕負高質”為主題，取得了良好的效果。切實減輕學生課業(yè)負擔，課堂作業(yè)力爭當堂完成，課后不留作業(yè)。在“輕負”的基礎上積極思考，向課堂效率要質量，從而逐步實現“輕負高質”的素質教育目標。
2、規(guī)范教師隊伍管理。一是實行段組管理，縮短了管理的半徑，提高了管理的效率。教師實行組長負責制，組長負責各組的各項工作，使工作有的放矢，目標更明確。實行重大情況及時匯報的制度，這樣既減少了工作的盲目性，又提高了工作的積極性和主動性。二是要提高教師的專業(yè)素質和業(yè)務能力，這是提高教育教學質量的關鍵。通過做好校本培訓，每周一次的公開課和講座為教師提供學習、交流和提高的平臺。三是制定了《教師考核細則》。在原來的基礎上不斷完善教師考核制度，不論資排輩而是以教師的實際成效來衡量教師工作，有效地提高了教師工作的積極性和效率。同時政教處實性《班主任工作考核》，教科室有《教科研成果考核》。
3、加強學生的教育管理。一是做好常規(guī)值日工作。教導處和政教處相互配合，抓好學生的日常行為規(guī)范教育和學習習慣的養(yǎng)成教育。教導處制定細致的《值日工作職責》，值日工作有序開展，每天晨會對學生情況進行小結分析，提出要求，班主任針對問題及時處理。住宿生管理任務重，難度大，我們也克服了困難，努力做好細節(jié)工作，確保學生管理安全，規(guī)范。如在就寢前進行點名，指導學生做好個人衛(wèi)生，就寢后實行巡視制度。二是以活動促教育。每月一次學生大型活動，如廣播操比賽，跳繩比賽，唱歌比賽，書法比賽等，同時高段還組織了學生籃球賽。通過多種多樣，內容豐富的活動對學生進行教育。
4、做好個人教學工作。本人擔任三（3）班語文和科學的教學任務，在教學實踐中，嚴格要求自己。在教學態(tài)度上，不斷的探索新教材教法，更新知識，學習新的教育教學理念，改變過去傳統(tǒng)的教學模式，培養(yǎng)學生開放的思維能力。在教學過程中始終堅持以“教會學生做人”為第一目標，教會學生做人，讓學生明白做人的道理，按道理做人。在教研方面。除承擔公開課教學外，還勤于摘記，不斷學習，提高自己的教學能力和管理水平。
不接觸學校經費使用及開支情況，不收受禮品，認真學習并嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，不進行有償家教。
以上是本人在擔任學校副校長以來的各方面情況，學校成績的取得是和學校團結的領導班子，教職工的信任、支持和共同努力分不開的。在今后的工作中我將繼續(xù)當好校長的助手，當好教師的益友，發(fā)揮紐帶作用，做好上下的銜接工作。使學校這部教育機器能有效運轉，發(fā)揮良好的教育功能。如有不當的地方請上級領導批評，同時也請全校教職員工給予指出，本人將誠懇接受，并在今后的工作中不斷的改進和完善！
學校職員工作總結篇六
幾年以來，在學校黨委、校長和辦公室主任的直接領導下，緊緊圍繞學校的“70周年”校慶、“迎評”、“申博”等中心工作，以“樹窗口形象，創(chuàng)一流服務”的`工作態(tài)度，堅持“盡力、盡職、盡責，虛心、熱心、細心”的工作態(tài)度，認真履行協(xié)調、服務、助手等工作。
一直以來，本人十分注重學習，不斷加強黨性鍛煉，廉潔自律，服務意識和業(yè)務知識，本人參加了本科法律專業(yè)的學習，明年初畢業(yè)。
本人一直在黨辦、校辦工作，能準確定好位，當好辦公室領導的助手，顧全大局，全力支持，配合辦公室領導、各科室、每一位工作人員的工作，做到到位不越位，補臺而不拆臺。并在工作中注意團結和發(fā)揮團隊協(xié)助精神，能充分發(fā)揮自己的協(xié)調和參謀作用。
1、在人手少，工作任務飽滿的情況下，能以熱情的服務態(tài)度負責做好每年的大約1500個大大小小的全校性會議的會務安排工作、會場布置及會前、會中、會后的各項服務工作。
2、做好學校承辦的各類大型會議。并能協(xié)助各二級單位承辦的'各類全國、省市會議。例如：做好20xx年“70周年”的慶祝大會和各大小慶?；顒?，20xx年的粵西高校校長協(xié)助會;20xx年的本科教學工作診斷性評估、預評估、正式評估的接待組工作;20xx年的申博工作。
3、全校師生員工的信件、包裹、報紙、雜志的收發(fā)、查詢、投送、訂購工作，每天要分送180多種共2800多份報紙、4000多封信、3000多種6000多本雜志和進出500個包裹。
4、協(xié)作做好霞山校區(qū)文件收發(fā)、傳遞工作，霞山校區(qū)辦公室送給校領導和主校區(qū)各職能部門的文件、信件、材料等。
5、每天及時保證領導辦公室清潔衛(wèi)生，做到領導到辦公室前衛(wèi)生搞好、沖好一杯熱開水(或熱茶)等領導辦公室的內務工作。
6、每周的會議安排、放假的值班安排工作。
7、負責接待上級領導機關或兄弟單位領導來校檢查、指導、交流工作、參加會議、訪問等，協(xié)助外事部門接待外賓。做好接送派車，安排食宿和參觀訪問等工作。
8、負責全校性的各類會議活動的用車安排，負責安排校領導外出開會、辦公、迎賓等項活動的用車，并根據需要做好領導出差前后的后勤服務工作。
9、協(xié)助領導作好各類人員的慰問工作。
10、做好校長辦公室的內部事務管理工作。
學校職員工作總結篇七
轉眼又到歲末，整理思緒，回首20xx年，這是忙碌充實的一年，是在工作中學習、在學習中工作、各方面不斷適應和提高的一年。作為一名學生工作人員，我始終牢記“以生為本、德育為先、身正為范”的宗旨，以學生的思想教育、學風建設、技能素質拓展為工作重點，服務服從于學校工作大局，講求方法，找準抓手，重在實效的開展工作?，F將具體工作總結如下：
愛崗敬業(yè)、關愛學生。工作十年多，我始終活躍在學生工作戰(zhàn)線上，心中從未熄滅對這份工作的熱情與期待，靈魂與身體且行且珍惜。學院提出以學生為本，做好關愛與服務工作，在實際工作中我和我的團隊一直踐行著這一宗旨。
3、4月份完成20xx年度學生資助工作績效評價基礎數據上傳和20xx多名學生的問卷調查工作;4月份組織開展貧困生認定工作，新認定貧困生1427名;5月份完成2229人助學金造表、發(fā)放工作，完成1066名生源地助學貸款的分配、審核、系統(tǒng)錄入、貸款回執(zhí)打印工作;6月份完成高校助學成才典型事跡宣傳材料報送、《江蘇資助育人研究》專輯論文評選報送、20xx年教育部學生資助數據報送等工作;7月份完成685名生源地助學貸款學生畢業(yè)確認工作;完成44人20xx年度義務兵學費補償助學貸款代償發(fā)放工作;9月份完成942人助學貸款國開行回執(zhí)錄入，總金額594萬余元，完成20xx年國家獎助學金布置、評選等工作;完成了80人次的勤工助學崗位審核、考核、工資發(fā)放等工作。
此外，我還擔任了養(yǎng)檢133、134兩個班級的班主任工作，用學生的視角去看待問題、以師長的身份去引導學生，線上線下和學生互動良好，相學相長。
刻苦鉆研、嚴謹篤學。要做好學生工作，學習與借鑒必不可少，因此我平時積極社會熱點話題、關注目前大學生群體的整體態(tài)勢及特點，相關的制度法規(guī)，相關的教育知識，養(yǎng)成每日瀏覽兄弟院校學生工作網站、參與論壇、閱讀期刊的習慣，及時的了解和把握學生的思想動態(tài)以及學生工作各階段的中心任務。
擔任《大學生心理健康教育》課程的講授工作，不僅備好課、上好課，更是深入地對課程體系進行梳理與思考，積極參加學院組織的說課競賽并獲獎。
圍繞本職工作，努力探索學生素質教育路徑，結合新時期淮安精神，成功申報淮安市社科聯(lián)哲學社會科學課題一項，并按期完成。
勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取。隨著時代的發(fā)展，大學生的思維方式和思想觀念發(fā)生很大變化，這就需要我們努力探索與新形勢相適應的新思路：要注重調動學校、社會、家庭各方面的積極性，形成“大合唱”大家唱;要更新工作途徑和手段，學會運用新媒體開展工作，從思路、內容、體制、手段和方法上進行改進和創(chuàng)新。
20xx年上半年協(xié)助部門領導修訂完善學生管理制度，制定了困難學生補助專項資金管理辦法，進一步規(guī)范了對家庭經濟困難學生的幫扶工作;根據新的形勢及要求，修改、編印了20xx《學生手冊》;設計編印了《20xx級新生服務導航》;下半年組織開展“美麗校園我的家”主題教育活動;完成全院輔導員技能競賽和學生素質拓展教育各個項目的有序推進;完成主題班會課的評比等;逐步細化、規(guī)范學生工作考核臺賬;撰寫活動宣傳報道13篇，博文若干;完成赴臺交流學生報名、座談、審核等工作。此外，作為關工委秘書，能主動思考工作，積極撰寫工作總結，申報的論文《學生素質教育項目化管理助推關工委工作常態(tài)化建設》獲得省教育系統(tǒng)“關工委自身建設優(yōu)秀論文”二等獎。
今后努力的方向：
進一步提升指導設計能力。今后仍將把學習放在第一要務，及時掌握新的政策制度，協(xié)助做好學生工作頂層設計，注重過程指導與檢查，靜心總結凝練學生工作經驗，使學生工作更上一個臺階。
進一步加強溝通協(xié)調能力。身為學生工作處人員，充分理解和尊重院系很重要，今后遇事會多聽取意見、勤于調研，不斷提高工作效率，不做反復事。
學校職員工作總結篇八
20xx年在學院黨委、院行政的正確領導下，在各系部和各職能部門的大力支持和幫助下，在全體學工人員的共同努力下，學工處緊密圍繞學院中心工作，堅持以學生為本，切實服務于廣大學生的成長成才;堅持“教育育人、管理育人、服務育人”，以學生安全穩(wěn)定工作為基礎，在學生日常教育與管理、學生資助、心理健康、校園文化活動、輔導員隊伍和學生干部隊伍建設等方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績。現將有關工作總結如下：
一、大力實施兩大教育工作，學生管理工作以思想教育為中心，以學生安全文明教育為基礎，在學生中深入開展創(chuàng)建和諧校園，爭做文明學生活動。
(一)學生思想教育與基本道德意識教育工作。一是確立思想政治教育和德育工作目標。春季開學，學工處對全年的學生思想教育工作及德育工作作出了安排和布署，明確了思想教育和德育工作的任務，提出了具體工作要求。在今年的學生思想教育活動安排中，在兼顧學生各項思想教育的同時，重點突出了對學生進行愛國主義教育、形勢政策教育、文明禮貌教育、行為規(guī)范教育、學風考風教育、心理健康教育、安全教育等學習教育活動。二是是運用多種有效形式，增強教育效果。通過演講比賽、征文比賽、辯論賽、主題班會等活動，積極引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和成才觀，效果明顯，營造了良好的育人和成才氛圍。三是發(fā)揮學生干部優(yōu)勢，構建學生自主學習的網絡。通過開展每周一期的政治學習，深入開展主題鮮明，內容豐富的思想教育活動，給同學們提供一個自我教育的平臺。
(二)學生的安全文明教育。學工處在工作中始終把學生的安全教育放在首位，學生安全重于泰山。加強對全院師生進行經常性的和重點時段的安全教育和安全督導工作，保證了學校的安全工作有組織、有領導、有制度、有落實。通過各種途徑，如宣傳欄、主題班會、安全征文、演講比賽、校園廣播等形式，注意加強對學生進行交通、防火、防水、防毒、防電、防盜、防傳染病和防不法侵害等方面的安全知識教育。在11月9日全國消防日當天組織全院學生參加實地的消防演習和專家講座等活動，通過“學生安全公約”、“安全工作責任書”、“校園十不準文明公約”，在院學生會治保部的基礎上成立了“校園治安巡邏隊”，加強節(jié)假日巡視檢查等多種形式，不斷強化和提高全院師生的安全防范意識和安全責任感，努力消除各種安全事故隱患，保證了學院工作的正常開展和同學們身心的健康成長。
二、深入開展三項建設。
(一)輔導員隊伍建設。為了能更好的做好學生管理工作，提高輔導員的素質，學習學校的先進管理理念，學院根據教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》的要求，加強了對輔導員進行培養(yǎng)、教育和管理工作。一是嚴格選聘程序，合理配備隊伍。二是加強專業(yè)培訓，優(yōu)化工作條件。建立了輔導員上崗培訓、日常培訓、職業(yè)培訓和專題培訓相結合的多層次、多形式、全方位的培訓體系。我院輔導員已全部參加了湖北省教育廳組織的崗前培訓，每年春、秋季開學，我院都組織輔導員培訓交流會議，內容主要有：工作總結、工作計劃、系部之間和輔導員之間的工作交流、心理輔導、工作責任要求和工作方法指導等。三是嚴格日常管理，完善考核體系。制定了《輔導員工作條例》、《輔導員工作考核暫行辦法》等文件，修訂了《輔導員考核細則》。堅持對輔導員工作進行定期考評，通過自我總結、相互交流、民主評議、學生測評和組織考察的方式，每年進行一次全院優(yōu)秀輔導員的評比表彰。四是完善激勵機制，激發(fā)工作熱情，努力做到政策留人、感情留人和事業(yè)留人。五是推動職業(yè)化發(fā)展，拓寬工作平臺。鼓勵有志于學生工作的輔導員走職業(yè)化道路，暢通輔導員的發(fā)展出口。
(二)學生干部隊伍建設。一是加強學生干部管理。嚴格執(zhí)行考勤制度，要求學生會14個部門每周召開一次例會進行工作總結和安排。二是加強全院學生干部的整體素質，由院學生會開展的“全院學生干部培訓”工作，使每一名學生干部明白“嚴己才能律人，榜樣的力量是無窮的，不要忘記從自我做起”等基本道理學工處工作總結學工處工作總結。三是加強學生日常值班工作，全院宿舍共設4個值班點，確保能應對各種突發(fā)事件，發(fā)現問題及時有效處理，并按學院學生管理規(guī)定及時、如實上報，不瞞報、遲報或漏報。在院學生會治保部的基礎上成立了“校園治安巡邏隊”，每天組織學生干部進行不定期的巡邏，尤其是針對學生在課余時間發(fā)生的突發(fā)事件及校園內不文明行為進行制止和勸導工作，為同學們提供一個安定和諧的校園環(huán)境履行自己應有的職責。
(三)制度與檔案(學籍)建設。一是加強日常值班制度。由分管學生工作的主任帶班，學工處一名老師和系部三名輔導員共五人值班，實行雙簽到制，值班時間工作日從19：00—23：00點，節(jié)假日從8：00—23：00。值班期間注重加強校內巡查，并負責處理突發(fā)事件。二是嚴格辦公室簽到制度。辦公室實行簽到制度，上午、下午兩次簽到，規(guī)范了上班紀律，提高了工作效率。三是規(guī)范學籍檔案管理。本學年我們認真整理、歸檔、再次清理1992年—20xx年的學生檔案并登記造冊歸檔。完善20xx屆畢業(yè)生近2700余件檔案，對全院20xx—20xx級近15000件學生檔案進行了系統(tǒng)清查，查清了統(tǒng)招生、網絡生、自考生和3+2學生的分布情況，分類建立了20xx—20xx級學生檔案，做到了建檔對象及檔案來有源，去有蹤，逐一查清，保證了周密性。
三、努力抓好三個工作。
(一)構建全方位的學生資助工作。一是完善制度，加大宣傳力度。向新生寄發(fā)新生錄取通知書時將國家助學政策、學院對家庭經濟困難學生的幫扶政策及對西部地區(qū)特殊的優(yōu)惠政策等多項貧困生資助政策的宣傳資料，一并寄給學生，以幫助學生及其家長及時了解有關政策。安排老師在假期值班，開通助學熱線，對來信來電的咨詢給予熱心解答。二是暢通“綠色通道”，迎接家庭困難新生。20xx年新生報到期間，為1090名貧困學生辦理了先入學、后交費的手續(xù)，包括910名生源地助學貸款，累計金額482.3萬元;為157位同學辦理了緩交學費78.5萬元，為29名學生減免了3.5萬元的學費(住宿費)。三是完成了全院評選出3265名同學獲得各類獎、助學金。其中：一等助學金590名，二等助學金1700名，三等助學金590名，國家勵志獎學金334名，國家獎學金11名，省政府獎學金30名，金額共計1044.8萬元。四是充分發(fā)揮勤工助學助學崗的育人功效。目前，我校設校內勤工助學固定崗46個。主要崗位有校園環(huán)境保潔助學崗，學院辦公室助學崗、圖書館助學崗、后勤部分服務中心助學崗、機關部分處室助學崗等。家庭經濟特別困難的勤工助學的學生每月補助200元。另一方面，積極爭取社會各界的關注和支持，加強與他們的聯(lián)系，爭取了更多的社會資金和更多的校外勤工儉學的崗位。今年開學初，韓光早夫婦資助了10級的兩位新生。利用寒暑假和休息日(咸寧移動公司、咸寧聯(lián)通公司、信達會計事務所、先鋒服飾公司、828運動裝備等)分別組織了140人、136人參加校外勤工助學，累計獲得資助資金82.8萬元。五是注重資助育人。加強感恩教育，培養(yǎng)學生的責任意識和社會服務意識。為進一步完善學校家庭經濟困難學生資助體系，培養(yǎng)學生的感恩意識和社會適應能力，增強學生的責任感和榮譽感，促進學生健康全面成才，在全院開展“不經歷風雨，怎見彩虹”的主題班會和組織全院學生觀看演說家鄒越的“讓世界充滿愛”視頻，鼓勵廣大受資助學生刻苦學習，接受教育，艱苦創(chuàng)業(yè)，報效祖國。并在家庭經濟困難學生中大力開展“樹立典型，鼓勵優(yōu)秀”活動。
(二)建立和健全心理健康教育工作。一是堅持以預防為主，完善心理危機預警與援助體系。在重大節(jié)假日期間、考試、畢業(yè)等時段，加強對重點學生的排查和關注。今年，在全院學生中開展12類重點人群排查和干預工作4次，在全院10個系部共排查出重點關注學生12人。對這些學生采取積極措施，到目前為止，排查發(fā)現的學生情緒穩(wěn)定，情況正常。二是加強心理健康教育學生干部隊伍建設。我院心理健康教育學生干部隊伍建設包含兩大團隊：院系心理信息部和班級心理委員?，F在08、09、10三個年級班級心理委員人數分別是123、116、150人，院系心理信息部共有成員123人。心理健康教育中心加強對他們的培訓，今年，對09級心理委員進行專題培訓3次，對10級心理委員進行專題培訓3次。通過培訓，心理委員和心理信息部成員不僅學到了心理健康的知識，而且能把知識運用到實際工作中，開展好本班級、本系部的心理健康教育工作，及時對同學進行幫助。三是積極探索多元途徑，豐富心理健康教育形式。我院積極開展點面結合、形式多樣、內容豐富的心理健康教育實踐活動。我院在新生入學教育中充分利用網站、廣播、宣傳欄、講座等載體，大力開展新生心理調適知識宣傳。今年5月，我院舉辦了第二屆大學生心理健康教育月活動，開展了心理健康知識專題講座、心理趣味小游戲、心理影視片展播、心理健康教育主題班會等一系列活動，此次活動被南鄂晚報進行報道。12月，我院開展了第二屆校園心理劇比賽。心理劇比賽不僅豐富了學生的業(yè)余生活，還加深了學生對心理健康知識的理解，提升了學生的心理健康水平，心理劇比賽已經成為了我院心理健康教育的特色活動學工處工作總結工作總結。我院每年都在大一新生中開展心理主題班會，今年，我院共開展心理主題班會6期。其中上半年，09級開展3期，主題分別是：“做自信的我們”;“我的情緒我做主”;“珍惜生命、心懷感恩、熱愛生活”。下半年，10級開展3期，主題分別是：“做文明大學生，共建和諧校園”;“不經歷風雨，怎能見彩虹”;“心懷感恩，與愛同行”。四是規(guī)范心理咨詢輔導，為學生提供貼心的服務。咨詢與輔導是達到大學生心理健康教育整體目標的重要途徑。今年來咨詢中心尋求幫助的學生為36人，咨詢次數共計78次。截止到目前為止，根據輔導員反映和這些同學的回訪情況表明，有的同學問題已經在慢慢的緩解，有的同學已經完全擺脫了心理問題的困擾。
在不斷對學生進行安全教育的同時，將軍訓中的各項工作都置于安全的范圍。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實安全措施，杜絕了責任事故的發(fā)生。二是做好征兵工作。20xx年畢業(yè)生應征入伍報名網上預征共83人，我院直招士官錄取一人，在校大學生5人光榮入伍。提前并超額完成省教育廳應屆大學生網上預征目標人數，被咸安區(qū)人民政府評為征兵工作“先進單位”，尹相如同志被咸安區(qū)政府評為征兵工作“先進個人”。
學校職員工作總結篇九
本學期，總務處在學校領導的關心支持下，以“學習實踐科學發(fā)展觀”指針，樹立全面、協(xié)調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結如下：
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹200多棵，為學校的美化打下了基礎。學校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學生開學前，充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張，保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢20xx余次，保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
堅持每周一的后勤專題會議，及時安排學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結，落實整改。
一是各類票據辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度，規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理，嚴格把關藥品進貨渠道，學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。來年，我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務項目，擴大服務規(guī)模，做好挖潛增效工作。三是后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質仍需繼續(xù)提高。四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。來年，將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。六是大力倡導節(jié)約，進一步服務教學。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
學校職員工作總結篇十
一年度的工作即將結束?；仡櫼荒陙恚軌驁猿炙枷胝螌W習，熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。
學校的后勤工作千頭萬緒，如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際，從一點一滴做起。以“學習實踐科學發(fā)展觀”為指針，樹立全面.協(xié)調.高效.可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本，并與人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉變思想觀念，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實穩(wěn)定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購貨物以三省為學校節(jié)約每一分錢。在學?；驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節(jié)約了一部分資金支出。今年校園典型建設和維修項目完成了拆建圍墻100多米，加高圍墻50多米，硬化地面100平方米，平整場地100平方米修排水溝120米，新修水池7個，新安裝一臺50千伏變電器，維修桌凳60余套。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉，也改善了學校的辦學條件。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規(guī)范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力，與教師一道共同探討教學方法，提高教學質量。
總之，在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。三是后勤人員的綜合素質有待提高。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。一年來,在學校正確領導和關心幫助下，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?，F對自己的工作總結如下：
理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
學校職員工作總結篇十一
各位領導、同事們：
大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話xx余個，收發(fā)傳真材料xx余份，接聽率xx%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委xx服務平臺，市消費者協(xié)會xx、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪xx次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年x月、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
學校職員工作總結篇十二
我與全體人員攻堅克難、全力協(xié)作，完成了學校安排的各項工作，在教育教學中兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地工作?，F將本人工作總結如下：
1)資源建設。
我不斷完善網上學習資源，定期導入中央電大、省電大教學輔導、ip課件、直播課堂等教學資源，為了豐富網上學習內容，我將大部分光盤教材做為流媒體，放到了在線平臺對應的課程中，供學生點擊觀看。還導入了其他市校資源，充實學_臺。
2)教學服務。
定期維護視聽閱覽室、多媒體教室、學術交流中心等場所設備;。
配合開放、普專、職業(yè)學院和教務處做好期末考試及全國網考工作。
1)網站建設。
為了進一步加強我校網絡技術工作，提高教育技術、教學和管理工作的水平，濃郁學校網絡技術研究的氛圍。在校園網安裝了10兆光纖寬帶以來，校園網主頁更換了兩版，內容越來越豐富，共同建立了校慶專欄、干部作風年專欄、預防甲型h1n1流感專欄、校長推薦專欄、語言文字專欄等欄目。
按照學校招生工作的部署，我與全體人員下縣招生，發(fā)放招生簡章1000余份。
我先后對縣站進行了中央電大多媒體會計模擬實驗、用友電算化會計、在線平臺軟件、英語練習系統(tǒng)等軟件的安裝和使用培訓。
在這一年里，我積極配合處室工作，通過努力，在全省電大教育技術工作____年度工作中被評為先進個人榮譽稱號。我還參與了校本課題的申報，課題為《教育信息技術與學科教學有效整合研究》。
做為教育技術領域的新人，雖然取得了一定的成績，但隨著教學改革的不斷發(fā)展，我還應該不斷學習，補充新思想、新理論，共同發(fā)展電大事業(yè)。
學校職員工作總結篇十三
已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F就工作情況總結如下：
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。
抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。對一些業(yè)務還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在下里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
學校職員工作總結篇十四
xx年是xx的第一年，在這一年里，在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下，我們保質保量的完成了xx年的艱巨任務。
我們的班組是一個團結上進的班組，在班長的帶領下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項活動，在新中國成立六十華誕的服務保障中，我高標準嚴格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務?，F將本人xx年的工作情況作如下：
認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經濟發(fā)展的客觀要求。
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在xx年這一年里，經本人在學習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為xx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
學校職員工作總結篇十五
20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓，使大家的工作更趨標準化，內部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經歷，分享公司每一點成功的歡樂。這也是我人生路上一段彌足寶貴的經歷，現將一年來的工作總結以下：
今年年初，xx大廈的西立面led幕墻燈進行整體修理改造，任務緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務，保證了工期，有效地控制了質量。led幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現原定目標。
x月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件適用的現象，在此期間顯現過新老文件不適應的進程，在經過屢次的培訓、屢次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能依照新標準、新規(guī)程進行操作。
作為強電領班，帶領員工依照年度計劃做好設備的保養(yǎng)工作，嚴格依照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相干的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。
今年x月，職位調劑為運行主管以來，主要是對修理單的跟進及各部門之間的和諧工作，公道安排，充分調動員工的工作積極性，在x月、x月班組缺人手的情形下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的修理單，讓員工互幫互助，到達不拖單的良好習慣。當然，在早期，我也曾迷惘過，困惑過，我乃至懷疑我不合適這份工作。后來我發(fā)覺，只要自己不斷的調劑心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調度應當做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，立刻讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調劑使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。
x月公司進行客戶意見調查，我有幸參與其中，雖然作為一個運行主管要常常與客戶進行溝通，但作為意見調查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示中意，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的修理質量及工作的仔細表示稱贊，并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的修理工作流程，標準化的完成修理工作。
作為工程部的總調度，要激發(fā)他人與你一起工作，以獲得共同目標，而且能創(chuàng)建一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的'基礎上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決困難、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的奉獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛伏的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有斗爭力。
過去的一年，是豐收的一年，歡樂的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也蘇醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術掌控程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠期望領導和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將連續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的光輝需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將連續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己光輝的青春去實現公司的目標。
學校職員工作總結篇十六
xx年是我*各項改革迅速發(fā)展的一年，教學、科研、管理工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神，結合我*實際，在做好審計工作的同時，積極配合其它各項工作的開展。堅持"完善自我，提高認識"的原則，努力完善審計制度，健全審計機構，調整人員結構。
1、參與制定了學*物資采購、設備管理及相關規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經濟行為，使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2、在學*機構改革后，進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監(jiān)督職能進一步得到體現，可以更好的為領導提供決策依據。
3、調整人員的知識和年齡結構,新增專業(yè)審計人員2名(均為應屆本科畢業(yè)生)，加強了審計隊伍建設，一名同志獲高級會計師資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合，形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
學校職員工作總結篇十七
歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
（1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
（2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
（3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
（4）做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
（5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
（6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
（7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
（8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高一個學年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，在學校領導的指揮下，經全體后勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計劃指標?，F總結如下：
1、負責學校油印工作，保證了各科考試、測試工作的正常進行。
2、搞好了學校各項維修維護保管工作。維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管18次,更換閥門水嘴共3只。零星維修服務21次。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
5、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
6、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
7、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由校領導審批復印和油印的業(yè)務,并由專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
8、認真做好了資金管理。（1）學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用。（2）購物發(fā)票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷。（3）做到每月辦公費開支的情況向學校、上級主管部門匯報。
9、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。
10、加大校園文化建設。加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了?？桶嗫?。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
11、抓好了綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)?？傊笄诠ぷ黝^緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
學校職員工作總結篇十八
xx年，我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅持以人為本，按照健全機制，強化隊伍，規(guī)范管理的要求，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大執(zhí)法工作力度，取得了較好的成績。現總結匯報如下：
全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次；完成酒類經營企業(yè)備案350余家，超額16。6%完成任務（任務數300家）；召開酒類經營商業(yè)務培訓二次，參會人員約130人次；城關酒類經營戶備案率達到99%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經營戶備案率達到88%；《隨附單》超市使用率達100%，代理商使用率達90%以上；全年度招商引資完成xx余萬元，編制項目可研報告3份（其中發(fā)改委備案一家），全年上報各網站信息200余條（發(fā)表在亳州報信息一條），均超額完成年初任務。共查處成品油案件25件，完成成品油執(zhí)法罰款60000元（任務90000元），酒類商品執(zhí)法過程中，共查處無證無照經營戶30余戶，暫扣酒類商品100余箱，到位罰款4000元，有效凈化了酒類流通市場，得到大部分代理商及經營戶的認可。同時，按照商務廳的文件精神，執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務綜合執(zhí)法試點縣的申報工作，取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間，執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情，端正的工作作風，任勞任怨的工作態(tài)度，圓滿完成值班巡邏任務，得到領導和局其他工作人員的好評。
為切實提高執(zhí)法人員的`業(yè)務素質和執(zhí)法水平，我們始終把相關法律法規(guī)的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據我局工作實際，結合省商務廳組織的執(zhí)法資格培訓，先后集中組織學習了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》《生豬屠宰管理條例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內酒類批發(fā)商進行酒類流通管理業(yè)務培訓。同時，加強了專業(yè)執(zhí)法隊伍建設，健全了商務綜合執(zhí)法辦公室機構，調整了部分執(zhí)法人員，充實了執(zhí)法力量。
一是加大了宣傳和普法力度，做到“宣傳與教育”相結合。今年以來，舉辦了2次酒類經營人員法律法規(guī)培訓班，印發(fā)培訓及宣傳資料600余份。
二是規(guī)范了執(zhí)法行為，加大了執(zhí)法力度，做到“管理與處罰相結合”。以強化酒類市場準入制度，嚴格酒類流通管理為重點，加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對成品油企業(yè)安全檢查力度，執(zhí)法室共出動人員及車輛50余次，下達《限期整改通知書》40余份。
對成品油和酒類執(zhí)法工作，從立案、調查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴格遵照執(zhí)行。加強了對執(zhí)法人員的管理，一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對行政處罰，從立案、調查取證到審核處理各個環(huán)節(jié)都嚴格依法辦事。
今年以來，我局辦理的行政處罰案件，沒有一起復議、上訴案，無復議變更處罰、上訴敗訴案件，無錯案、無執(zhí)法違法辦案現象，規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理，對執(zhí)法文書及時整理歸檔。
學校職員工作總結篇十九
某石化公司新職員工作總結，這篇文章由收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于某石化公司新職員工作總結的這篇文章能對您有所幫助！
首先感謝領導給我到公司實習的機會。經過一年多的實習鍛煉，我從一個剛畢業(yè)的大學生成為公司的一名技術員?，F在就以下幾個方面總結一下我在這一年中的工作。
大學時對社會的認識是朦朧的，一心想只要在學校里專心學好書本的理論知識，以后工作就能如魚得水。但是經過這一年的實習，才發(fā)現社會遠比我們想象的復雜，只有理論知識是遠遠不夠的，只有通過實際操作，才能使書本上的知識得到應用，并在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗，大學畢業(yè)后帶著自己的理想參加工作，當我被分配到小班干場地工時，曾經有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農民工，沒有共同的語言。當時自己很苦惱，本以為自己上了大學就能夠做輕松和體面的工作，而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經也想一走了之，但是仔細想想父母和老師的教導，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方，幸好我經歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?！
隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會經驗?，F代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業(yè)還是一個人,只有學會與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡單的說就是尊重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領先。在工作中我們也應該有以人為本的意識，去尊重他人，每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識，把問題想在別人的前面，做事做到別人的前面，才能夠在競爭中搶占先機。
經過第一個月的實習后，我就發(fā)現公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個發(fā)展初期，技術力量薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)知識的大學生給公司注入新的血液，增強發(fā)展的活力，提高公司的綜合力量。
而且，公司領導尊重人才、重視人才，具備豐富的管理經驗，給了我很大的發(fā)展動力。
總之，這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作，認真學習新的技術，遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們，學到過硬的技術，為公司的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
1、自己的技術水平得到實質性的提高。經過一年的學習，我抓住每個可以鍛煉自己的機會，將書本知識化為實際操作能力，掌握了一定的作業(yè)技術，還需要我在以后的工作中繼續(xù)學習，掌握更加過硬的技術。
從作業(yè)八隊到技術部，學習到了現場技術也學習到了經驗理論。學習現場作業(yè)技術如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現場應該注意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡單，其實不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對油管試壓如果降就表明油管漏，對套管試壓如果降就表明有漏；擠灰，如果在擠灰過程中壓力突然升高應該上提還是應該立刻洗井，等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術部對于設計的編寫，設計的可行性進行落實，我都將設計與完井總結進行對照，看自己的設計是不是與現場相符合，如果不符合就查明原因，從中發(fā)現自己的不足。例如：探砂面工序在設計中注明要加壓30kn，方可上提，但是實際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設計中本身沒有，但是實際操作中我們需要做，我會謹記自己曾出過的漏洞，在以后的設計編寫上細細斟酌。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！
嚴格的設計審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術員-項目組經理-我-技術部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關，在設計中出現的問題，如工藝設計與地質設計不符，施工設計就要跟油公司結合，落實如何去做。一般為了設計在我這里不耽誤時間，我就直接跟油公司結合，并提出可行性建議，油公司同意以后立刻將施工設計上交審核批準，如果不同意我再改設計直到達到油公司滿意為止。
剛去基層時，我就主動跟技術員學習溝通，學習到了基本的作業(yè)知識。有一次井上施工發(fā)生井噴，壓力在1mpa-2mpa之間，人到井口附近就變成油人，我意識到作業(yè)的危險性，但是危險地同時也是一次學習的機會，于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學會了“五、七動作”抓住了打開套管閘門，迅速裝上旋塞閥，關閉旋塞閥，關閉套管閘門的訣竅。
經過這一年的鍛煉學習，我培養(yǎng)了自己認真負責的態(tài)度，并提高了我編寫設計的能力和問題的解決能力，我在處理問題上就是及時了解、及時上報、及時溝通、及時制定可行性方案。是我總結的最有效的工作方法。在工作中我堅守一個信念，就是不要把今天的工作留到明天，再就是要把明天要做的事情提前計劃好。記得是樊142-9井qd-3破膠解堵，油公司要求明天就要搬上，地質設計、工藝設計、施工設計都沒有，面對這種情況，我及時聯(lián)系科研中心和油公司，拿到了電子版的地質設計和工藝設計，并結合科研中心對地質設計和工藝設計盡快審批，我利用2個小時將施工設計編寫出來，當設計發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時，他們提出作業(yè)平臺太高，如果用變徑法蘭變徑，再裝上封井器就達到2.3m高了，給作業(yè)增大了難度和危險系數。于是我及時跟主任匯報現場情況，主任決定墊高作業(yè)平臺再進行作業(yè)。于是下午我就將施工設計拿到了科研中心，在雙方的配合下，當天下午我就拿到了三份設計，第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當取得一份成績就會有自己的優(yōu)越感，一方面提高了自己的興趣和責任心，另一方面就是自己會更加嚴格的要求自己、管理自己，從內心就有一種自己管自己，把自己管好的主動性。
學校職員工作總結篇二十
本人年度主要從事生產管理工作，一、二月份還分管過供熱工作，不管是分管哪一方面的工作，我都能盡職盡責地開展工作，努力使工作完成得更好，并且團結班子每一位成員，認真學習及業(yè)務知識，參加了“__教育活動”，在工作上能嚴格要求自己，使自己的領導能力得到進一步的提高。下面對20__年度的工作進行簡要總結。
20__年共完成發(fā)電量2.89億kwh，供電量2.5億kwh，與__年度基本持平。折合供電標煤耗635.54g/kwh，鍋爐產汽率達8.75t/t，汽耗率達5.03kg/kwh，折合廠用電率達9.67%，分別比去年下降0.4%、0.34%、3.64%、-54.23%，大部分指標好于去年，但廠用電率明顯升高。
__年度安全工作開展較好，沒有發(fā)生重傷以上安全事故，職工的安全意識進一步增強，全年交通事故和輕傷事故共發(fā)生11起，比__年下降2起。全年共發(fā)生設備方面事故16起，比去年同期下降14起，其中責任事故0起，非責任事故16起，分別比去年下降1起和13起，事故發(fā)生次數明顯降低。
20__年度開展的安全工作主要有：
1、層層簽訂安全目標責任書，并實行安全風險抵押金制度;
2、開展了兩次百日安全無事故活動;
3、每月每季度按時召開安全分析例會;
4、每月至少組織一次全廠性安全衛(wèi)生大檢查活動;
5、加強了對職工的安全培訓工作和安全上崗證培訓工作;
6、定期進行反事故演習;
7、制定了安全事故應急預案，供熱應急預案等一系列應急措施;
9、完成了升壓站春季預防性試驗和設備改造工作，確保了變電設備的運行安全;
10、參加了地方電廠安全文明生產評價工作，評價結果較好。
1、分管供熱期間開展的主要工作：堅持到用戶家中進行室溫測量，分析供暖溫度不達標的原因，為以后的供熱設施的改造提供了依據。在入室測溫的同時，還進行了一次用戶滿意率調查，同時了解了公司在供暖工作中存在的問題。對建有交換站的蒸汽用戶，還對其辦公、生活取暖面積進行了測量，以便合理地與用戶進行結算。為降低費用支出，與自來水公司協(xié)調提高了各交換站的月度用水指標。為大力發(fā)展循環(huán)水供暖，與__設計院就循環(huán)水供暖進行了溝通，并形成了初步方案。為了未雨綢繆，還提前制定了機拆除后的供熱能力匹配方案。此外，還與市規(guī)劃設計院制定了供熱專業(yè)規(guī)劃，此工作已基本結束，只是缺少專家評審。
2、加強對檢修質量的管理，提高設備健康水平。全年共完成了設備大修7次，大修密度和工作量均是往年所達不到的，大修以后設備性能都有了明顯改善，運行周期明顯提高，特別是7#爐大修非常成功，已連續(xù)安全運行七個多月，而且現在還在安全運行中，有力地支持了安全生產。
3、技術改造工作成效顯著。全年共完成技術改造15項，大部分改造都取得了明顯效果，如化水濃水回收和反滲透擴容改造、8#給水泵改造、反滲透高壓泵電機改造，都是投資少、見效快的項目，而升壓站設備改造、機汽輪機加裝事故潤滑系統(tǒng)的改造項目，都是保證設備安全運行所必須的。
4、組織了機、1-3#爐的拆除工作。拆除過程中，嚴格執(zhí)行拆除范圍，及時處理拆除過程中的突發(fā)事件，既保證了拆除的速度，又保證了公司利益。同時，還加強了拆除現場的安全監(jiān)督，沒有對設備和人身造成任何傷害。
5、認真組織安全隱患查處和反違章工作。通過百日安全競賽活動、安全衛(wèi)生大檢查、上級有關部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動，對出現的安全隱患及時進行整改，并加大了對違章違紀的查處力度，全年共考核違章92人次，查處無票工作1次。
7、組織對東廠區(qū)技改增容工程進行了全面驗收。十二月份組織鍋爐、汽機、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個專業(yè)分別對相關技改工程范圍內的設備安裝和設備性能進行了較為充分的驗收，對工程建設給予了實事求是的肯定，同時也找出了存在的設備缺陷和問題，并且提出了整改建議。
受煤炭市場的制約和資金的限制，20__年度發(fā)電量沒有大的提高，西廠區(qū)還有所下降?？偟膩碚f，雖然各項經濟技術指標好于去年，但由于__年西廠區(qū)發(fā)電量的降低，使得西廠區(qū)的折合供電煤耗率、產汽率、折合廠用電率都不如__年，而東廠區(qū)的高效節(jié)能優(yōu)勢因機組竣工時間晚、設備問題多而沒有充分發(fā)揮出來，東廠區(qū)對全年經濟總量貢獻不大。
學校職員工作總結篇二十一
內容簡介：繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，以下八條是本年度的工作總結：
1、作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。
2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心思想匯報專題，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單，我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8、作為一個銷售總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
學校職員工作總結篇二十二
作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
學校職員工作總結篇二十三
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，增強財務管理、推動規(guī)范管理和增強財務知識學習。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
1.根據新的制度與準則結合實際情況，實行業(yè)務核算，做好財務工作。
2.做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3.做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的`保證。增強各種費用開支的核算。即時實行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月轉初前報交總經理留存。
4.票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5.財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6.完成領導臨時交辦的其他工作。
總之，在新的一年里，我會繼續(xù)增大現金管理力度，提升自身業(yè)務操作水平，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
學校職員工作總結篇二十四
轉眼間，已經來公司上班一周了，現在把這一周的工作做一下簡單的總結：
第一、上班的第一周的收獲。
(一)了解到了公司的組織架構以及運作流程和相關制度，但仍是比較膚淺的認識。
(二)學會并掌握了新員工入職手續(xù)的辦理，并且已經獨立辦理過一個人的入職手續(xù)。
(三)了解了員工異動和員工離職手續(xù)的辦理，但至今仍未辦理過。
(四)了解了日常網絡招聘渠道的管理，對銷售代表的求職簡歷篩選有了簡單的評判標準。
(五)了解了一些部門的績效評定內容。
第二、上班的第一周感覺自己有哪些做得不足的，以及需要怎么加以改正，以及需要日后公司給予我哪些幫助。
不足：由于自己的疏忽，沒能在規(guī)定的時間內完成領導布置的任務。
改進措施：日后會合理安排工作，分清各項工作的輕重緩急，保障在規(guī)定時間內完成任務。
需要的支持：由于本人反應愚鈍，需要領導給予更加耐心的指導。
第三，上班第一周的一些感觸以及自己的想法。
如果讓我對自己第一周的表現打分的話，滿分是100的話，我感覺只能給自己打65分，勉強及格。因為上周工作自己沒能投入全部精力在工作上，而且適應的并沒有想象中的那么快。上班的這一周，我總是不經意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國美進行各種比較，一比較便會有種種差異，我一直思考著如果把國美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司，并根據咱們公司的情況進行修改，最終形成有咱們公司特色的制度。
按照常理來講：我才來公司一周，對公司還不熟悉，根本都沒有資格提意見，也不可能提出建設性的意見，而應該更多的從基礎工作做起，等對公司徹底熟悉了才有提意見的資格。但是也許正因為我對公司還不太熟悉，我的思維想法或許能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建議，寫的不對的，請領導多多見諒。
首先是績效，感覺績效缺乏了一個最基本的績效獎懲條例，我記得一天早上晨會上，突然念了一個關于獎罰的文件，為什么有獎罰文件而不通過人資部門呢獎罰的依據又是什么?獎罰的標準又是什么是不是這次違反了罰了一千元，那么下次再有類似事件發(fā)生了是還罰一千呢，還是加重處罰呢制定一個獎罰條例則完全可以解決上述問題，讓所有員工都明白獎罰的標準，為日后出現的獎罰文件奠定基礎，獎罰都有根據，自然有助于員工更好的遵守相關的制度規(guī)定。咱們公司有員工績效考核流程，為什么沒有相應的績效考核獎懲條例呢?獎罰的形式應該多樣化，不單單限于經濟的獎罰，獎勵的形式有：通報表揚，通報表彰，記功，記大功，處罰的形式有：理由書或口頭批評，口頭指導，書面指導，降職降薪、調崗，停職查看，解雇。我個人是非常推崇的獎懲方式是行政分和經濟獎相結合，行政分既可以作為年終評優(yōu)的依據也可以作為員工晉升的依據，員工表現優(yōu)異既可以獎勵行政分也可以給與經濟獎勵，或者行政分和經濟獎勵同時進行，當然同樣適用于處罰。獎罰形式的多樣化靈活的運用有助于提高公司的管理。
其次是關于企業(yè)文化，企業(yè)文化我就想分享一個國美每天開晨會的流程。以下是國美每周一開晨會的流程：
第一，集合整隊，各部門經理匯報各部門出勤。
第二，__總監(jiān)/經理進行工作心得分享。
第三，營運總監(jiān)通報上周的銷售情況。
第四，行政部匯報上周檢查情況。
第五，管理部通報上周重要文件。
第六，總經理講話。
第七，詠頌國美晨會口號。
第八，以愛的鼓勵鼓掌結束晨會。
最后是一些其他方面的也許可以借鑒的地方。
第一、關于離職的管理，凡是被打礦工辭退的員工，列入國美黑名單，永不再錄用，黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫一份離職申請書，陳述離職原因，離職申請書中必須有這么一句話，本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會保險，起到規(guī)避勞動糾紛的作用。
第二、關于培訓，國美為了節(jié)約培訓資本，建立了專業(yè)的培訓學校，總經理親自擔任校長，學校里面的講師和教練一方面講課會有相關津貼，另一方面對其也有相關的管理規(guī)定和相關的激勵晉升制度，以此來激發(fā)講師的積極性。
第三、總經理接待日，每月定期會舉行一次總經理接待日，每個部門選出一兩個員工聚集在一起，有機會親自和總經理進行交談，并可以當面提出問題建議。讓總經理更直接的獲得基層的相關情況。
第四、oa辦公系統(tǒng)，隨著辦公水平的發(fā)展，紙質的文件簽批單早晚會被oa辦公系統(tǒng)所代替，oa辦公系統(tǒng)雖然成本很高，現在市面流行的oa系統(tǒng)價位從三千到幾十萬的都有，但是oa辦公系統(tǒng)的確能顯著提高工作效率。有了oa辦公系統(tǒng)再也不用跟著領導后面讓領導簽字了。
以上便是我上一周的工作總結，關于我最后提出的一些想法，真的沒有批評公司種種不好的意思，相反是真心的想讓公司的各項制度更完善，實現公司更好更長遠的發(fā)展。經過周末的調整，以積極的心態(tài)迎接下周的工作!全身心投入工作當中。
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