通過總結(jié)，我們可以更好地認識到自己的成就和不足。文章完美總結(jié)時，我們應(yīng)該重點突出自己的觀點和思考，給讀者帶來啟示和思考。以下是一些總結(jié)的經(jīng)典范例，歡迎大家參閱和借鑒。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇一
學生好奇、好動,對實驗?zāi)吧?。有的學生認為上實驗課好玩,缺乏科學態(tài)度,有的學生認為升學不考,學習目的不明確,這些都給實驗課組織教學帶來一定困難。只有學生明確實驗?zāi)康?自覺地產(chǎn)生動手實驗的內(nèi)部動機,實驗效果就會很好。因此實驗前除要求學生明確教材上的實驗?zāi)康耐?還要明確該實驗在生產(chǎn)、生活等方面的實際應(yīng)用。
實驗步驟是學生動手規(guī)范操作的要領(lǐng),只有理解、掌握才能規(guī)范操作,實驗才能成功。因此實驗前指導學生預(yù)習,將實驗步驟由繁化簡,抓住每一步的`關(guān)鍵詞語串通于實驗步驟之中可以收到好的實驗效果。
學生在實驗過程中規(guī)范操作是進行實驗的基礎(chǔ),而對實驗現(xiàn)象的認真觀察,是達到實驗的目的、探索實驗結(jié)果的關(guān)鍵。但學生在實驗中往往重視操作,忽視觀察、分析。這樣通過學生動手、動眼、動腦、觀察、分析思維,培養(yǎng)了學生認真的科學態(tài)度,掌握了知識,提高了能力。
通過一學期來的努力，取得了一定的成績，與剛來那學期相比較有了很大的進步特別在課堂實效性上有了新的體驗，從中也嘗到了甜頭。但也有不足的地方比如對后進生的關(guān)注還是不夠，導致分差拉的很大。這些不足有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善。
通過實驗考查,促使學生認真預(yù)習、復(fù)習、動手操作。對實驗操作差的學生及時發(fā)現(xiàn),加強個別輔導,做到人人過關(guān)。這樣克服實驗儀器少、學生多、難于動手的矛盾,提高了學生對學習生物課的興趣。
綜上所述,通過實驗教學,培養(yǎng)了學生學習生物科學的基本方法,認真的科學態(tài)度,發(fā)展智力,提高了學習生物的興趣,從而提高了生物教學的質(zhì)量。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇二
進公司一年以來，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化推薦和解決辦法供領(lǐng)導參考。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇三
遵照高中素質(zhì)教育的基本原則：育人第一，升學第二。全面落實高中生物課程的基本理念：
(1)提高生物科學素養(yǎng)。
(2)面向全體學生。
(3)倡導探究性學習。
(4)注重與生活實踐的聯(lián)系。
二、學生知識現(xiàn)狀分析。
高一年級有_個班，我接上學期繼續(xù)任教_班的生物教學，相比之下_班的學生對學習生物課的愛好偏高一點，生物基礎(chǔ)好點，但還是不夠理想._班基礎(chǔ)就比較差了。平時也不夠勤奮努力，現(xiàn)安排每周只有2課時，要完成教學任務(wù)，順利通過會考存在一定的困難。針對以上的種種情況，在教學中，教師要做到因材施教，循循善誘，努力提高學生的學習成績。
三、本學期教學的主要任務(wù)和重點。
本學期的任務(wù)是授完高中生物必修1—《分子與細胞》。我們的計劃是在圓滿完成任務(wù)的同時，還要實現(xiàn)一下目標：
1、首先努力培養(yǎng)學生學習生物學的興趣，使學生從興趣出發(fā)，主動參與課堂，自主學習。
2、培養(yǎng)學生良好的學習方法和學習習慣，好的學習方法是成功的前提，好的學習習慣決定學生的一生。要教給學生了解生物學特點，并掌握學習生物學的特有方法，“授之以漁”。
3、全面提高學生的生物學素養(yǎng)，使學生扎實地掌握生物學基礎(chǔ)知識，為培養(yǎng)學生的能力打下堅實的基礎(chǔ)。
4、注重培養(yǎng)學生的能力。提倡探究性學習，將探究式教學與講授式教學有機結(jié)合起來，提高課堂效率，培養(yǎng)學生的探究能力。努力開全實驗，培養(yǎng)學生的動手能力和實驗?zāi)芰?。注重生物學知識與生活、生產(chǎn)實際的聯(lián)系，培養(yǎng)學生遷移和運用知識的能力。
5、注重核心概念的教學。核心概念對學生概括和運用知識起到很重要的作用，必須加強核心概念的教學。
四、教材的重點和難點。
本學期的教學內(nèi)容包括生物的遺傳和變異、生物的進化、生物與環(huán)境、人與生物圈的基礎(chǔ)知識。教學重點是生物的遺傳和變異的基本原理和基本規(guī)律、生物和環(huán)境的關(guān)系以及人與生物圈的和諧發(fā)展。教學難點是生物的遺傳和變異的基本原理和基本規(guī)律，有關(guān)的實驗和探究活動。
五、提高教學質(zhì)量的措施、
1、認真學習教學大綱，挖掘教材，認真分析學生情況，制定出切合教學實際的教學計劃，做到心中有數(shù)。
2、做好學生的思想教育工作，使學生有一個健全的心理和一個穩(wěn)定的思想狀態(tài)，為搞好學習提供保障。
3、認真分析每個學生的詳細情況，制定學生小檔案，詳細情況具體分析，做到因材施教，使每個學生都能得到發(fā)展與提高。
4、認真?zhèn)湔n與制作課件，真正做到備好每一課，上好每一堂。
5、認真設(shè)置作業(yè)，及時批改與反饋。
6、強化基礎(chǔ)知識教學，會考主要測試考生在中學所學基礎(chǔ)知識、基本技能的把握程度和運用基礎(chǔ)知識分析、解決實際問題的能力。在教學過程要使學生做到深入理解所學知識，清楚地認識某個知識與其他知識之間的區(qū)別和聯(lián)系;并知道使用這些知識的條件和步驟，引導學生學會組織相關(guān)的知識解決實際問題。
7、認真研究考綱和考題，認真指導學生做好各種測試，及時做好反饋。
8、加強學法指導，培養(yǎng)學生良好的學習習慣和學習興趣。教師在教學過程中要加強對學生的學法指導，以提高學生的學習效率。要使學生懂得如何才能學好生物，要引導學生掌握生命科學的本質(zhì)規(guī)律，促使學生形成適合自身發(fā)展的學習習慣。要發(fā)揮學科優(yōu)勢，培養(yǎng)學生的學習興趣，要結(jié)合生產(chǎn)、生活實際進行教學和開展各項活動，培養(yǎng)學生運用所學知識解決實際問題的能力，讓生物課堂教學布滿激情和活力。
9、積極參加教研活動。提高教師的教學水平主要靠學校開展的行之有效的教研活動，一定要積極參與學校組織的各項教研活動，以提高自己的教研水平。
一學年結(jié)束了，對于這一年的工作，有喜有憂，為了總結(jié)經(jīng)驗，并從經(jīng)驗中取得進步，現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
一、教學思想方面。
本人思想進步，積極向上，擁護中國共產(chǎn)黨，以黨的方針政策作為指導思想。注意團結(jié)同事，不做不利于學校發(fā)展或有損學校利益的任何事情。本人教育思想端正、關(guān)心、愛護每一個學生，尊重每一個學生，教書育人，具有良好的職業(yè)道德;認真執(zhí)行課程標準和教學計劃，積極完成本職工作，從不無故遲到或早退。本學期，為提高自己的教育教學水平，并能適應(yīng)新時期教學工作的需要，本人從各方面都嚴格要求自己，勤勤懇懇，積極向各位教師請教，學習他們的優(yōu)點，克服自己的不足。
二、教學工作與學習方面。
1、認真?zhèn)浜谜n，一方面鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，并能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣教才能更好。另一方面了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、他們的需要、他們的學習方法及他們的學習習慣，學習新知識可能會有哪些困難等等，在讀透教材與學生后，及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施。制定符合學生的教學方法及教學內(nèi)容。在課堂上激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習生物的興趣。
2、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。初中學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我做好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，對調(diào)皮的學生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。這樣，學生對我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學習生物。本學期的作業(yè)情況：本人在作業(yè)這一環(huán)節(jié)上也下了不少工夫。主要是以發(fā)給學生的試卷為主，共二十五份，認真批改的共16次。總之，抓住教學工作的主動性，作業(yè)布置得有針對性，有層次性。為做到這點，我經(jīng)常到網(wǎng)上收集資料，對各種資料進行篩選，然后印發(fā)給學生。同時，關(guān)注國內(nèi)及本地區(qū)敏感事件，認真鉆研這些事件中與初中生物學知識有聯(lián)系的知識，并引導學生掌握這些知識，以題目的形式來加強學生的印象。這樣做，就有了很好的效果。
3、為提高自己教學質(zhì)量，為上好課，我積極參加備課組的主備試講活動。本學期我本人試講了5次，每次都有很好的收獲，我們組的老師給我提出的寶貴意見讓我更上一層樓。聽其他老師試講共10次，也有很好的收獲?？傊?，博采眾長，彌補自己的不足，以提高教學水平。老師隨著課程改革的推進，對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
三、取得的成績及反思。
通過努力的工作，教學上也取得一定的成績。上學期期末考試中我?guī)У?個班中有5個班排在前十名。本學期生物作為會考科目，目前成績還沒有出來，但我相信努力過了肯定會有收獲。另外上個學期寫過一篇論文《在生物教學中如何滲透生態(tài)環(huán)境的保護》獲三等獎。十一月份，與其他生物老師一起利用課外時間指導學生的實驗操作，并在海南省第_屆中學生生物實驗操作能力競賽中獲獎。下學期跟王新華老師編寫整理了七年級上冊的整套習題，這個工作讓我們對課本及課標內(nèi)容有了更深的理解，并豐富了我們的教學資源。
這一學年，我作為一個平凡的人，雖然沒有很顯著很耀眼的成果，但作為一名人民教師，我盡心盡力做完我該做的，做好我該做的，我無愧于我的學生，無愧于我的工作。
總之，嚴格遵守勞動紀律，一切以學生為主，一切為了學生的終身發(fā)展。為人師表，處處以身作則。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇四
回顧20_年培訓工作，我們某某某持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)：
一、培訓工作情況。
20_年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。
3、新員工崗前培訓。
二、培訓費用。
20_年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析。
(一)取得的成績：
1、20_年度的培訓工作與20_度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20_年公司通過iso9001：20__標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-20__和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20_年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎(chǔ)工作。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇五
這一學期，我任教年級四個班生物，現(xiàn)就將這一年以來工作情況總結(jié)如下:。
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念。
1、堅持每月的學習和業(yè)務(wù)學習,認真學習洋思中學的教學理念“先學后教，當堂訓練”,積極發(fā)揮學生的主體作用和教師的主導作用。并將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的方式將課堂還給學生。
2、通過學習洋思中學的,使自己逐步領(lǐng)會到“以人為本”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、新型的使用。
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,我積極探索教學規(guī)律,充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:。
(一)發(fā)揮教師為主導的作用。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目標時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
作為教師,應(yīng)該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉(zhuǎn)化與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作:。
1、用發(fā)展的觀點看學生。應(yīng)當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先，幫助后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次，以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
三、認真教學，使學生學有所得。
現(xiàn)在的學生不怎么愛上生物課。這的確是我們要思考的一個問題。但是，我們生物老師也并不是完全束手無策無所作為的。我覺得，“變通”不失為吸引學生的一個好。我們生物老師不要受中考功利的影響，課該怎么上就怎么上我在想，要是能到野外上生物課才好呢。至少，適當用點實物，把大的美展現(xiàn)在學生面前，學生不喜歡生物課才怪呢!只要把學生吸引進去了，就那么幾條知識點何愁解決不了啊!講述《花的結(jié)構(gòu)》時，我讓學生去摘了些迎春花自己動手解剖花的'結(jié)構(gòu)，這樣學生對雌蕊和雄蕊的結(jié)構(gòu)一目了然。講述《苔蘚》植物時我讓學生自己先去采集，學生興趣盎然。在講《藻類植物》時，學生到池塘里撈點水綿放在顯微鏡下觀察，藻類植物的結(jié)構(gòu)也就一目了然了。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇六
20__年財務(wù)部認真執(zhí)行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績。全年工作總結(jié)如下：
做為公司財務(wù)經(jīng)理，根據(jù)年初工作計劃，認真做好對內(nèi)財務(wù)管理，對外工商、稅務(wù)對接工作。
(一)建章立制，完善核算管理。
1.做好基礎(chǔ)工作，按時上交報表。進一步加強日常財務(wù)工作的管理，完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務(wù)報賬流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務(wù)部的財務(wù)管理體系。
2.組織財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作，這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持，滿足了各部門對財務(wù)部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都能準確以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中財務(wù)部盡心盡力，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
3.規(guī)范資金管理，提高專業(yè)能力。
隨著公司精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。部門以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面：
1.采取定額報銷的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制，培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。
2.采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，員工的規(guī)范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。
全年財務(wù)核算工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統(tǒng)籌兼顧，規(guī)整資金管理。
為了規(guī)范財務(wù)資金管理，確保財務(wù)資金安全，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高財務(wù)資金使用效益，我財務(wù)部嚴格按照公司規(guī)章制度對財務(wù)進行管理。
按月及時將各項指標進行審查核對，保障數(shù)據(jù)的準確性。
對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額，保證稅款繳納。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得支持與指導。
(四)嚴格原則，對員工進行績效考核。
近年來，公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，切實樹立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長足的發(fā)展和進步?？冃Э己司褪鞘箚T工崗位報酬與崗位貢獻有機結(jié)合起來，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。今年，我公司嚴格以原則辦事，對所有員工進行了績效考核：
1.必須堅持公開、公平、公正的原則，加強考核監(jiān)督進程，實現(xiàn)陽光考核，透明考核，滿意考核。
2.考核必須用事實說話，用數(shù)據(jù)說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。
3.必須堅持以人為本，高度認識考核工作的嚴肅性和重要性，提升企業(yè)執(zhí)行效率。
4.領(lǐng)導要有大局意識，團結(jié)意識，務(wù)實精神，充分發(fā)揮表率作用。
5.多管齊下、多措并舉，形成工作合力。
事實勝于雄辯。通過績效考核，用目標和數(shù)據(jù)說話，誰貢獻大，誰效率高，誰付出多，清晰明了，為員工晉級晉職提供了科學依據(jù)，使那些想干事、能干事、干成事，成績突出、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(五)價格管控，爭取利潤化。
由于不同廠商和產(chǎn)品不同，其價格往往差異巨大，性能和價格對產(chǎn)品適用性的影響也比較大，部門在價格管控時考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問題進行管控，保證了零售價和結(jié)算價的雙向跟進，爭取了利潤化。
二、工作中的不足。
一年來，雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部分工作運行緩慢。
三、20__工作計劃。
(一)積極推進財務(wù)信息化建設(shè)。
著重建立集財務(wù)核算、資金監(jiān)控、財務(wù)核心業(yè)務(wù)管理、財務(wù)稽核分析于一體的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，在基本實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，全方位發(fā)掘與利用集中的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的層層穿透查詢、即時匯總、數(shù)據(jù)分析、重大財務(wù)業(yè)務(wù)實時監(jiān)控等功能。通過財務(wù)信息化建設(shè)，可集中財務(wù)，提高公司對業(yè)務(wù)的制約管理，有助于整改公司資源的有效使用。
(二)加強財務(wù)預(yù)算管理。
借助信息化技術(shù)的全面預(yù)算管理系統(tǒng)，在實施過程中，通過多次自上而下、自下而上、以及上下結(jié)合的編制流程，使企業(yè)各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰(zhàn)略目標之下達成共識，形成一種思維方式、一種行為方式，最終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。
(三)搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導提供有效的參考依據(jù)。
合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合公司總體戰(zhàn)略，為公司決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
(四)爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實推進財務(wù)工作發(fā)展。
確立“分工協(xié)作、密切配合、互相補臺”的理念，要求大家明確職責，又團結(jié)協(xié)作，做到不論份內(nèi)份外，不論是常規(guī)性工作還是臨時性任務(wù)，都要不折不扣的完成，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，不讓工作出現(xiàn)真空。
弘揚“甘于奉獻、樂守清貧”的精神。財務(wù)人員要都能從大局出發(fā)，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質(zhì)，加班加點、自覺奉獻，使財務(wù)工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。
(五)加強團隊建設(shè)，提升服務(wù)意識。
20__年，我部的工作重點，要樹立就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，提升服務(wù)意識，加強團隊建設(shè)。在工作中提倡“先服務(wù)人，再處理事”的概念，以“真心關(guān)懷，輕松體驗”的服務(wù)宗旨，以誠心誠意的服務(wù)意識為中心，以精益求精的專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)，以環(huán)境行為流程規(guī)范為重點，全面開展各項工作。
今年，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領(lǐng)導的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后，要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞財務(wù)工作的目標任務(wù)，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇七
20__年春，我校工會在學校黨支部的正確領(lǐng)導下，根據(jù)區(qū)教育工會的工作部署，深入學習理論，認真學習深入貫徹黨的xx大精神，堅持以法治會，加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園、積極開展群眾性文體活動、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強師德建設(shè)提高教職工隊伍整體素質(zhì)。
一學期來工會協(xié)助校長組織教師學習宣傳xx大精神，學習了《教師法》、《教育法》、等與教育教學相關(guān)的法律知識，工會配合黨支部學習科學發(fā)展觀，開展黨的xx大主題宣傳教育活動及文明辦公室評比活動。工會還組織教師學習貫徹工會精神，開展師德楷模三優(yōu)名師評比活動，通過學習提高師德水平。
二、做好教代會工作實施民主管理。
教職工代表大會是學校實行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實職權(quán)，規(guī)范程序，充分調(diào)動教職工的積極性，主動參與學校民主管理、民主監(jiān)督。每學年學校都召開教職工代表大會，聽取校長工作報告，年終聽取校長管理學校的財務(wù)報告和重大經(jīng)費的使用情況，聽取校級行政領(lǐng)導的個人述職報告，并對他們進行合理化評議。
三、堅持十必訪制度，實施送溫暖工程。
學校工會始終把送溫曖工程作為工會的常規(guī)性工作來抓，對有特殊困難的教師主動慰問;對生病住院的教師必須慰問;遇有重大節(jié)日的進行重點慰問。關(guān)心困難職工的生活，堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。學校年青教師家里發(fā)生矛盾，工會干部積極做工作進行調(diào)解，使其家庭和睦。堅持在春節(jié)期間對離退休教師、患病教師慰問，平時對患病住院教師能及時看望慰問，同時，做好互助互濟捐款及補助工作，春節(jié)前向?qū)W校行政及上級教育工會反映，幫助他們申請補助基金，為他們解決燃眉之急。
四、本學期工會開展了多項有意義活動。
1.有計劃有目的開展了教職工元旦晚會慶?；顒印?/p>
2.按常規(guī)開展了春節(jié)團拜以及離退休慰問活動。
3.做好平時教職工生病住院慰問工作，使廣大教職工能及時感受到組織的溫暖和關(guān)心。
4.協(xié)助學校圓滿完成教師崗位設(shè)置工作。
5.籌備并開展了101個“三八”婦女節(jié)慶?；顒?。
6.為了學校更好地發(fā)展開展了教職工建言獻策活動并匯總即將交教代會討論。
7.結(jié)合教師隊伍建設(shè)年學校工會組織各年級組教師開展了師德大討論，并取得一定成果。還完善相關(guān)檔案資料。
8.按校務(wù)公開要求利用公開欄或網(wǎng)絡(luò)做到及時有關(guān)決策等資料，而且做好公開記錄。
9.按要求有組織的開展模范教工之家創(chuàng)建活動。
10.在慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年日子里，學校工會組織30名教師參加街道黨委唱紅歌活動。
五、多渠道開展校務(wù)公開促進學校長足發(fā)展。
為進一步學習和實踐科學發(fā)展觀，落實黨的全心全意依靠教職工辦學的指導方針，強化學校民主管理，實行依法制校，確保教職工對校務(wù)工作享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強教職工的主人翁意識，更好的調(diào)動全體教職工和社會參與支持學校工作的自覺性，加強學校行政領(lǐng)導班子和黨風廉政建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制，密切干群關(guān)系，提高學校管理水平和辦學效益。學校多渠道多形式開展校務(wù)公開，每星期五召開校務(wù)委員會議，討論研究學校工作，有關(guān)涉及教師切身利益的重大事宜如評選優(yōu)秀教師、竟聘、職稱、績效等都要通過教師大會，學校有關(guān)學生收費都要在大門口公開欄公示于學生與家長，每年召開兩次學生家長會，舉行一次開放日，讓社會各界人士了解學校辦學情況，為學校的發(fā)展提合理化意見建議。學校教育教學有關(guān)各方面制度都要給每個教研組下發(fā)一份，有關(guān)重大制度如教師請假制度獎懲制度都要通過教師大會，教師討論通過才開始執(zhí)行。我校確實是通過校務(wù)公開，促進干群關(guān)系，提高教育教學工作效率。
總之一學期來，學校工會在學校黨支部和行政部門的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的認識到存在許多不足，許多地方仍須改進。在今后工作里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服存在的問題，發(fā)揮好工會職能，不斷提高管理和服務(wù)水平，積極發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極主動地為學校辦實事，為教職工辦好事。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學校工會的明天會更美好。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇八
本學期我擔任高一（5、6、7、8、10）班的生物科的教學工作，現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下：
為更加透徹的理解高中新課程教學工作的要求，認真解讀《生物課程標準》，鉆研課程具體目標中的知識、情感態(tài)度與價值觀、能力目標。針對本學校學生的實際情況，認真進行教學設(shè)計。在教學過程中除了加強基礎(chǔ)知識的掌握外，我更注重的.是學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在課堂中經(jīng)常地滲透有關(guān)生物熱點新聞，讓學生積極參與生物科學知識的傳播，促進生物學科知識進入學生個人的生活中。
通過一年的教學讓我深刻的感覺到做為一名教師，不僅要重視知識的傳授，更應(yīng)該關(guān)注學生情感的培養(yǎng)，用心聆聽用心體會學生的感受。"缺乏情感的認識失去了認識的深入。人的思想只有被濃厚的情感滲透時，才能得到力量，引起積極的注意、記憶和思考。"對于犯錯誤的學生，我們不應(yīng)打罵、諷刺他們，而應(yīng)該和顏悅色的開導他們，只有這樣，課堂才能真正成為師生智慧飛揚的新天地。
對不同程度的學生留有不同水平的作業(yè)，使每個學生都能有所發(fā)展、提高。對自覺性不高的學生，實施切實可行的措施保證其作業(yè)的質(zhì)量。做到每一次的作業(yè)都能批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況。對于部分中等學生的作業(yè)利用晚自修時間進行有針對性的個別輔導。
由于是高中新課程的新教師，在教學過程中難免會遇到很多問題，因此寫好課后反思是提升自我教學能力的一種好方法，通過反思記錄自己的感受、體會、評價及修訂（再備課），總結(jié)積累教學經(jīng)驗，尋找更好的，更適合我們學生現(xiàn)狀的教學方式。
教師之間的相互聽課交流能夠大大促進教學水平的提高，特別是對于新教師，本學期我除了積極走進本校老師課堂外，還參加了晉江市組織的教學研討活動，與有經(jīng)驗的老師多交流，是提高自我素質(zhì)的一種很有效的方法。
在課后，為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導，以滿足不同層次的學生的需求。
以上就是我在本學期的教學工作總結(jié)，由于經(jīng)驗尚淺，還有很多不足之處，爭取在以后的工作中繼續(xù)努力，取得更好的成績。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇九
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結(jié)：
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度。
主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年x月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員x人參加，合格x人，持證率達x%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：
1、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
2、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結(jié)合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎(chǔ)，積極推進柜面職場標準化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。
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客服是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。
一、不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。
即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
二、不要直接質(zhì)問客戶。
與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
三、推銷要有互動性，避免單方面推銷。
什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。不斷學習，用新時期教育教學理念武裝自己。作為一位教師，我心甘情愿把一生放在教育這塊沃土上辛勤地耕耘，播灑希望的種子，期待收獲的明天。
“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘?！耙菇o學生一碗水，自己得準備一桶水、一缸水”。21世紀是生命科學的世紀，生物學知識日新月異，發(fā)展很快。加上生物課從前年開始啟用新教材，對我來說也存在著熟悉教材的問題。因此在備課過程中，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上，不斷查閱資料，然后進行實施，不斷更新教學理念。為了趕上時代步伐，我在復(fù)習大學教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，了解現(xiàn)代生物學新成果、新觀念，并進行下載，做好記錄，關(guān)注生物學熱點。如人類基因組計劃、克隆人事件、神州1－4號飛船上載有哪些生物，有何影響等。也不斷向老教師學習。取別人之長、補自己之短。并注意創(chuàng)新，形成自己的教學風格和特色，積極寫好教后感、讀書筆記等。激發(fā)學生的興趣，受到學生好評。認真?zhèn)浜煤蜕虾妹恳还?jié)課，并做好個別差生的輔導工作，從不馬虎。在教學中，我通過認真學習教學理論，努力使課堂教學素質(zhì)化落到實處，“課外不占課，作業(yè)少而精”已成為一種習慣，提倡“特色”教學，努力使形成自己獨特的風格。在我們師生的共同努力下，生物學教學不論是單科考試，還是綜合考試，都取得了較好的成績。
無論在課堂上還是在課外，我都喜歡與學生進行平等地交流，完全沒有高高在上的架勢，多渠道的去了解學生的心聲，每周業(yè)務(wù)學習、教研組活動都積極參與，不斷提高并做到經(jīng)常參加集體聽課。服從分工，嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退，提前上班、推遲下班，注意辦公室及周邊環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
總之，在這一學期工作中取得了一定的成績。但的是在工作中找到自己的不足，如教學經(jīng)驗不足，學生第一手資料掌握不夠等。今后，我們將繼續(xù)努力，做好自己的本職工作，爭取在各方面取得更大成績。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十一
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育教學工作方面。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十二
重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)。
一、政治思想素質(zhì)。
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業(yè)道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、業(yè)務(wù)知識能力。
在工作中，能根據(jù)需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業(yè)務(wù)知識。
一是提高教學質(zhì)量，做好課堂教育。在教學工作方面，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結(jié)合學校德育科的對小學生心理健康教育，發(fā)展學生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展。
二是積極參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式合務(wù)，共同做好教學工作。
以上是我今年教學工作大體情況，的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領(lǐng)導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優(yōu)秀教師應(yīng)有的責任，也爭取在教學方面取得更多的進步!一切都已過去，新的開始又已到來，希望在新的一年里，自己和學生都有進步，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十三
醫(yī)院黨支部成立于某月，現(xiàn)有正式黨員15名(其中女黨員5名，35歲以下黨員8名)、入黨積極分子9名，成員素質(zhì)較高，工作思路清晰，管理民主，各項制度較為完善，檔案資料保存完整，并創(chuàng)建了“六個一”陣地，暨：一塊牌子、一面黨旗、一個制度、一個學習園地、一個光榮榜、一套電教設(shè)備。
今年以來，我支部以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，不斷加強黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，大力提高思想政治工作水平，結(jié)合我院實際情況，努力建設(shè)學習型、廉政型、服務(wù)型、平安型醫(yī)院，深入開展了“醫(yī)院質(zhì)量萬里行，廉政文化進醫(yī)院”和“三學三建三講”主題實踐活動，取得了較好的成績。
一、加強黨建工作機制建設(shè)。
我支部積極探索和研究黨建工作新情況、新問題，不斷改進工作方法，找準黨建與業(yè)務(wù)的結(jié)合點和切入點，切實加強組織建設(shè)：一是明確了組織職責，準確定位，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)保障和監(jiān)督作用;二是強化黨組織在醫(yī)院重大決策中的作用，加強在維護各方權(quán)益方面的領(lǐng)導、凝聚作用;三是積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員，將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來;四是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，為醫(yī)院的長遠發(fā)展提供動力和保障。
二、開展“三個三”主題實踐活動。
活動責任明確，落實到人，我支部購買理論學習教材，征訂雜志，建立述學、考學、評學機制，采取“一對一”的方式，由某某同志分別對某某同志進行培養(yǎng)?；顒舆€堅持學理論與學業(yè)務(wù)相結(jié)合、自學和集中培訓相結(jié)合的原則，充分利用周會、晨會等載體，組織全院職工參加學習，做到了支部和個人的學習齊頭并進。
三、加大凝聚力工程建設(shè)力度。
我支部圍繞了解人、關(guān)心人、凝聚人的工作目標，解決職工住宿問題，方便職工生活，辦好實事鼓舞人;在職工婚、產(chǎn)、生日時給關(guān)懷和幫助，把握環(huán)節(jié)關(guān)心人;在院長某某的大力支持下，組織了一系列公益愛心和文體活動，加強文化建設(shè)凝聚人。醫(yī)院黨建工作總結(jié)其中，公益活動主要有：組織動員全院職工對雅安地震等救災(zāi)行動進行募捐，參加雅安地震義演，呼吁社會各界共獻愛心，幫助震區(qū)群眾進行災(zāi)后重建;主動聯(lián)系媒體，共同前往玉樹高寒地區(qū)，向當?shù)厣?、學習條件艱苦的孩子們獻愛心，捐獻善款、學習工具、藥品等，并組織活動鼓勵孩子們努力學習，回報社會。文體活動主要包括：元旦趣味運動會、猜燈謎活動、護士節(jié)拔河比賽、五周年院慶、節(jié)假日爬山、籃球比賽等。
我院的黨建工作取得了較好、較快發(fā)展，但是成績和問題總是同時存在的，工作中的問題突出表現(xiàn)在：一是黨員人數(shù)變動較大，黨員先進性教育長效機制還需進一步完善和加大貫徹力度;二是由于醫(yī)院工作性質(zhì)和崗位的特殊性，黨員、入黨積極分子的集中培訓、學習時間有限;三是組織的活動經(jīng)費少，不利于廣泛開展學習和活動;四是有部分員工在大學期間已經(jīng)發(fā)展成為了預(yù)備黨員、入黨積極分子，由于畢業(yè)時檔案沒有及時轉(zhuǎn)出，時間久了造成檔案資料的缺失，給發(fā)展黨員工作帶來很多困難。
新的一年，我支部圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項中心工作任務(wù)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力解決工作存在的問題，全面提升組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅強的組織基礎(chǔ)和政治保證。
最后，對區(qū)、街道非公黨建工作提兩點建議：
一是建議建立微博群，開創(chuàng)微事物處理機制。以“區(qū)委組織部官方微博”為中心，建立地區(qū)企業(yè)微博群，增強與地區(qū)企業(yè)聯(lián)動，及時發(fā)布相關(guān)信息，更好的提供政策和生活方面的服務(wù)，同時實現(xiàn)意見、建議通過微博方式直達街道黨工委。
二是建議針對企業(yè)黨組織的特點，開通非公黨建博客及區(qū)委組織部“微黨?！?，并以此為平臺開展黨史、黨章以及相關(guān)知識的學習、競答等活動，通過網(wǎng)絡(luò)方式豐富黨建活動。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十四
1、堅持每周的政治學習和業(yè)務(wù)學習,緊緊圍繞學習新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:。
(一)發(fā)揮教師為主導的作用。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
作為教師,應(yīng)該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作:。
1、用發(fā)展的觀點看學生。應(yīng)當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十五
我是從20__年9月1日晚上接任學校高一(14)班的班主任工作的，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近半年的時間，在這個學期即將結(jié)束的時候，我將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：
一、工作認認真真，一絲不茍。
自從學校安排我做這個班級的班主任以來，我就一直本著“要么不做，要做就做最好的原則”來對待這份工作，在日常工作中時常提醒自己，凡事給學生起模范帶頭作用，半年以來，我始終堅持天天早起到教室查看早自習的出勤情況。
二、對學生實行人性化管理，關(guān)愛有加。
在我當班主任的這半年之中，我們班內(nèi)沒有發(fā)生一起嚴重違紀事件，我感覺這和我對班級的人性化管理是分不開的，記得上任伊始，我就時常在內(nèi)心告誡自己，對待學生要分類而視，不能高高在上，讓學生感覺到距離。凡事要說清道理，不能盲目的去責怪批評學生。在這將近一個學期的時間里，我沒有可以要求學生去做什么，不做什么，而更多的是和他們講我們現(xiàn)在是一個班級，你們是班級的一員，凡事要考慮個人的利益與班級利益，班級榮譽之間的關(guān)系。時刻常記禮讓三分，化干戈為玉帛!在學生的生活中，我也時刻會詢問他們有沒有什么困難，能解決的盡量幫助他們解決。生活費不夠了，我就會主動借給他們，偶爾一次忘記帶飯卡了，我也會慷慨的把飯卡讓他們拿走。學生們也都有一顆感恩的心，只有心與心的距離近了，他們也就會更尊重老師，更熱愛集體。
三、重視班委會建設(shè)，以班級力量治理班級。
的干凈利落。因此，有一個好的班委會，就相當于給班主任增加了左膀右臂，班主任就可以騰出更多的精力去管理學生的學習。
四、抓好班級的學風建設(shè)。
班級內(nèi)七十四個學生，他們來自不同的家庭，受到不同的環(huán)境影響。其思想、興趣、個性等方面都有各自的特征。所以，最難做的就是學生的學風建設(shè)。我們班主任不僅要憑熱情工作，動情的說教，貼近他們的心靈，還要遵循學生的身心發(fā)展規(guī)律，運用科學的教育理論和教育方法，培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣，才能獲得理想的效果。因此，班主任應(yīng)多在班級建設(shè)上和養(yǎng)成教育上下工夫，組成一個團結(jié)一致、積極向上、具有凝聚力和親和力的班集體。這樣，才能給學生創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境。
五、建立嚴格的考核制度。
響應(yīng)學校的號召，在學校班級量化考核的基礎(chǔ)上又制定了我們本班的班級量化考核制度，并且責任到人，把考核的每一項分給班內(nèi)的一個同學負責，這樣就是學生之間形成相互監(jiān)督，相互考核，都能夠為班級的建設(shè)增磚添瓦。把考核情況每周一匯總，對表現(xiàn)好的同學進行班內(nèi)表揚，對表現(xiàn)差一些的不是批評，而是鼓勵他們要敢于超越自己，超越他人，等去下次領(lǐng)先。有了嚴格的班級考核制度，班級的管理工作就更加嚴密，更加規(guī)范。
總之，班主任工作是一項長期探索的工作，是一門管理藝術(shù)，不僅要有高度的責任感和強烈的事業(yè)心，還需要在工作中不斷探索做好這項工作的規(guī)律，同時，要轉(zhuǎn)變教育觀念，教育內(nèi)容，管理模式，不斷提高自身素質(zhì)，才能培養(yǎng)出二十一世紀的新型人才。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十六
20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實現(xiàn)了同時生產(chǎn)的成功過渡。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
新產(chǎn)品方面：某某器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，利用空閑時間，開發(fā)了某某產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量，及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設(shè)備模具管理方面。
在這20__年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，順利通過了審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
面對即將到來的新年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十七
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就店長工作而言，對內(nèi)要指導工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;。
其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢*，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十八
高三新教材知識資料多，剛進入高三，知識突然增多，難度加大，學生會覺得不適應(yīng)。學習的難度雖大，可是仍然注重考查基礎(chǔ)知識，這時應(yīng)當放慢教學速度，使學生在課堂理解的基礎(chǔ)上加深記憶，幫忙學生慢慢過渡，逐漸適應(yīng)高三的生物學習。
要認真理解生物學的各個概念、定律?？磿鉀Q不了問題，實際上學生們對概念的要點一般都是清楚的，對概念還需要理解，要下功夫研究理解，不要搞題海。學生做題里面的錯誤一般都是概念的理解錯誤，或者理解錯了，或者概念模糊，這樣造成的錯誤是很多的，并且這些錯誤如果不去發(fā)現(xiàn)，不去真正的搞懂它，你會錯很多次，而自我還不明白怎樣錯的，所以要弄清楚概念，要把概念搞清楚，錯了一道題，要明白到底錯在什么地方是概念哪些地方理解的不到位，僅有經(jīng)過這樣艱苦的思索的過程，才能有所提高。
高三第一學期的教學任務(wù)主要是第三冊書，可是高三的新教材知識是在高二知識的基礎(chǔ)上聯(lián)系實際的一些深入的應(yīng)用，從高考的最終任務(wù)出發(fā)，最好方法就是以舊代新，把高二兩本教材的資料加進來，先復(fù)習，逐步深入，再引出高三教材的新知識，這樣復(fù)習舊知識，學習新知識的同時，還能夠幫忙學生建立完整的知識體系。此外還應(yīng)注意，此刻的學生，初中學習的生物知識所剩無幾，高中課本對這些知識的涉及也很少，可是高考對知識的考查十分全面，復(fù)習時應(yīng)有目的的把一些重要的初中知識整合到高中所學得知識中，幫忙學生全面的復(fù)習。
由于高三教材中需要學生記憶的知識比較多，資料相比較較抽象，課堂教學中要把握住運用多媒體的過程，我針對教學的資料查閱了很多的可利用的教學資源，按照自我的教學意圖修改后，運用于課堂教學，例如框圖，表格，圖片，錄像等媒體方式，能夠把抽象的知識形象直觀的呈現(xiàn)出來，提高了學生學習的興趣，更有利于學生理解新知識，同時也節(jié)省了課堂寫板書的時間。
近幾年來，生物高考愈發(fā)注重社會生活中的熱點問題，如人類基因組計劃、克隆、基因工程、生物多樣性與可持續(xù)發(fā)展等。對于理論聯(lián)系實際的考察也逐漸增多，例如：無土栽培與植物的礦質(zhì)代謝、癌變與生物的變異、環(huán)境與生態(tài)學知識、光合作用與糧食增產(chǎn)等等。所以要求我們引導學生去關(guān)心跟生物有關(guān)的社會熱點問題，并且學會將學到的生物理論知識應(yīng)用于解決一些實際問題中。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇十九
我對這個學期來的工作做了一下反思和總結(jié)體會如下：
本學期我做到認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作。嚴格要求學生，尊重學生，常常鼓勵學生，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。
1、深入細致的備好每一節(jié)課：在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點，并注重參閱各種資料，理出一條符合自己學生的知識線索，制定符合本校學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。
2、認真上好每一節(jié)課：在課堂上，認真授課，運用電腦、實物教具、簡筆畫，情景教學、體態(tài)語言等方法來啟發(fā)、教育學生。與學生做各種游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的學習興趣，寓教于樂。并鼓勵學生大膽質(zhì)疑，注重以學生為主體、教師為導的教學方法，充分調(diào)動學生的學習積極性。
學生有疑難和不懂的地方，我及時講解，讓他們多練習，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質(zhì)，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、在批改作業(yè)方面：認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況并有目的的對學生進行輔導。對普遍性錯誤，在全班重復(fù)講解、分析、訂正。針對個別學生的作業(yè)還采取一對一的方法，大大提高了教學質(zhì)量。
小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能規(guī)定完成要求的任務(wù)，這是普遍存在的.現(xiàn)象。針對這種問題，首先就是要提高自己課堂的吸引力，讓孩子愛上課堂，這樣能很大程度上避免學生跑神，玩的現(xiàn)象。同時還要抓好學生的思想教育工作，讓他們知道在課堂要有較好的聽課習慣，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上。
1、要嚴格抓學生的書寫，單詞聽寫和課文背誦。
2、在教學方面我應(yīng)該多看教學方面的理論以及多聽幾位有經(jīng)驗教師的課，進行學習，不斷提升自己，形成自己獨特的教學風格。
3、多學習新課標，多吸取他人經(jīng)驗，不斷提高自己的教學水平。
4、學困生的個別輔導也是我以后要進行探索的內(nèi)容，在這方面我做得還不夠，希望在今后的工作學習中能積累豐富的經(jīng)驗，也能取得良好的效果。
5、在課堂上要嚴格要求學生，讓學生意識到課堂的重要性。
6、注意營造快樂輕松有趣的課堂氛圍，提高課堂效率。
由于自己的教學經(jīng)驗的不足，在教學過程中走了不少彎路，自己還有許多不足之處。在今后的教學過程中要更為嚴格的要求自己，多向有經(jīng)驗的老師請教學習，觀摩他們的上課流程，多交流，逐步改正和完善自己的教育教學方法，在實際教學過程中，積極實踐，不斷探索，針對實際工作中出現(xiàn)的問題和學生身心特點，總結(jié)規(guī)律，認真思考，不斷摸索。我會努力填補自己在教學中的不足，力爭在今后的英語教學工作中取得更好的成績。
生物老師個人年終工作總結(jié)篇二十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結(jié)如下：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
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