報告的撰寫需要遵循一定的規(guī)范和格式,以保證信息的清晰和易讀性。除了文字表達外,報告也可以口頭呈現(xiàn),需要做好演講準備和演示技巧的培養(yǎng)。小編為大家搜集了一些報告模板,可以方便你開始寫作。
化妝品評估報告篇一
實踐目的:我希望自己在這個假期里可以更多地與社會接觸,積累我的工作經(jīng)驗,為將來的工作打下基礎。
實踐內(nèi)容:從x月x日起,我就開始在“潤莎奈兒”化妝品加盟店工作,“潤莎奈兒”是化妝品專賣店,它總部設在xx,現(xiàn)在共有64家直營店和加盟店,我在“潤莎奈兒”加盟店姜莊店工作,從那兒學到很多東西。
每天我上班時間都是九個小時,并且必須佩戴好工作牌。從早晨七點半開始上班,到那兒的第一件事是打掃衛(wèi)生,掃地,拖地,保持店內(nèi)衛(wèi)生,然后就是擦柜臺、化妝品,順便看化妝品的說明書,了解它們的用途及使用方法。另外,公司里每個月的13號,23號會定期發(fā)貨,需要我點貨、數(shù)貨,最后再擺貨。平日里要核對價格標簽,并且要經(jīng)常打印標簽,從電腦系統(tǒng)里導出數(shù)據(jù),看是否有價格變動,“潤莎奈兒”所有化妝品的價格都是明碼標價,價格保證比超市物品便宜,質(zhì)量有保證,所有產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題,絕對假一賠十,正是有承諾,所以“潤莎奈兒”在濰坊市場上賣的很好。
我在潤莎奈兒一共工作了36天,對其中的商品有個大概的了解,“潤山奈兒”化妝品店,主要銷售洗滌產(chǎn)品,洗衣粉、洗發(fā)膏、洗衣液、護發(fā)素、沐浴露,男士化妝品,女士護膚品及嬰兒洗滌品、護膚品,同時也有女士彩妝,另外給顧客免費修眉,免費化妝。我平日里,自己看“潤莎奈兒”店內(nèi)銷售手冊,了解化妝品的使用步驟,我對洗發(fā)水的了解比較多。在店內(nèi),洗發(fā)水一共有25種,每種牌子又分為好幾個系列,有家庭護理系列、凈化護理系列、修護水樣系列等等。賣的比較好的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、霸王、歐萊雅、多芬、銀杏和新樂新,其中銀杏和新樂新兩種產(chǎn)品都是純植物的產(chǎn)品,顧客使用后對該產(chǎn)品沒有依賴性,對身體損傷也小。所以我也建議大家選用純植物的產(chǎn)品,其中洗發(fā)水套裝在價格上挺實惠,一般都是400ml另外加200ml的護發(fā)乳。其中飄柔的洗發(fā)產(chǎn)品分好幾個系列,家庭護理系列,精華護理系列、去屑系列、去屑養(yǎng)發(fā)系列、清盈順柔系列。另外分為舊包裝和新包裝兩種,新包裝的產(chǎn)品在功效上要好于舊包裝的產(chǎn)品,洗化產(chǎn)品主要分400ml和200ml兩種,當然也有750ml和1l的產(chǎn)品。其中歐萊雅、銀杏、新樂新不僅有洗化產(chǎn)品還有化妝產(chǎn)品。
現(xiàn)在是夏季,顧客對防曬產(chǎn)品的需求比較多,玉蘭油多效修護防曬露、雅倩佳雪新冰點美白防曬露(spf30,pa+++)、相宜本草防曬霜spf20等都銷售的比較好。我知道了防曬標志spf與pa的含義,pa是針對uva的防御標志,“+”代表有效程度。pa+代表有效,pa++代表非常有效,pa+++代表特別有效。spf是針對uvb的防御標志,后面的標志是防曬系數(shù),數(shù)字越大,代表防曬效果越強。防曬產(chǎn)品最好在出門半小時錢涂于暴露肌膚上,spf后面的數(shù)字,可以計算防曬時間。如spf30,防曬時間可以這樣計算:30×15÷60=7.5,即該產(chǎn)品可以保護你肌膚防曬可達7.5小時。spf30是防曬效果最好的產(chǎn)品。
在我工作期間,正好店內(nèi)8.6—8.12搞活動,那段日子是我感覺最累也是收獲最多的日子。8.6之前,我做了很多準備工作,首先是在宣傳海報上寫活動日期,一共有八千多張海報,我自己一個人寫,那個累我深有體會。寫完后,接著去發(fā)傳單,讓更多的顧客知道我們在這期間搞活動,很累很累,我深切體會干什么都不容易,還是上學好。這一期間是我們店內(nèi)的洗護節(jié),很多商品都打折,并且滿29元就有禮品。店內(nèi)的面膜、彩妝、洗發(fā)水、洗面奶銷量都很好。例如潘婷燙染損傷修護洗發(fā)水267ml的原價29元,活動期間僅售22元,原價29元的相宜本草四倍蠶絲凝白潔面膏,現(xiàn)價21元,立省8元所以在活動期間購買產(chǎn)品十分便宜?;顒悠陂g,我們店內(nèi)的顧客也很多,讓我印象最深的是,不少顧客直接拿著宣傳單到店內(nèi)挑選特價商品。
暑期社會實踐結(jié)果:我在潤莎奈兒店內(nèi)也學會了不少化妝技巧,我們化妝主要是化淡妝和濃妝兩種,我們的皮膚也主要分為干性、油性、中性皮膚。針對不同的膚質(zhì),我向顧客介紹不同的化妝品。從洗臉到護膚,其實一共需要八步,首先需要用潔面乳把臉洗干凈,然后用爽膚水或是收斂水均勻涂于臉部,再用乳液—霜—粉底—眼霜,最后化彩妝,涂唇彩等。我們的面步需要悉心呵護。同時,與顧客交流很重要,如何讓顧客信任你推薦的產(chǎn)品,這就需要你很好地了解該產(chǎn)品。通過交流拉近你跟顧客的距離尤為重要。當顧客剛走進店內(nèi)時,你要笑臉歡迎,不要急于向顧客推薦產(chǎn)品,你首先讓顧客自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看,這時你最好與顧客保持三米的距離。給顧客一個自由選擇的空間,當顧客停留在某個地方不知道何種產(chǎn)品好時,你要及時給顧客介紹產(chǎn)品,保證讓顧客買到滿意的產(chǎn)品。這就是營銷的藝術。我們每個人都需要掌握,不管你以后走在什么工作崗位,能夠很好地與人交流溝通就是一種本領。
我感覺這三十多天的時間,讓我對化妝品有了很深的了解,我學到了很多東西。當自己真正的用心學時,我感覺我收獲到了很多。對化妝品的認識,我更好地認識到以后如何挑選適合自己的化妝品,并且使用純植物的化妝品對人體絕對無依賴性,所以我會盡量選擇純植物的產(chǎn)品。在與人溝通時,你需要熱情與禮貌,如果想說服顧客購買你的東西,你需要對該產(chǎn)品有足夠的了解,要有很好的說服力。這個假期我收獲了很多,我的暑期實踐為我以后走上工作崗位提供了很好的經(jīng)驗,我會不斷努力。
化妝品評估報告篇二
傳真/手機電子郵箱申報日期:
1、填寫要實事求是,不得弄虛作假;
2、申請書一律用鋼筆/簽字筆或電腦打印,字跡清晰、工整、不得涂改;
3、填寫附表時如空間不夠,可自行附頁;
4、申請書封面必須加蓋企業(yè)公章;
5、該表一式兩份(企業(yè)公章復印無效):
1.提供的自查報告審查材料內(nèi)容均真實有效,如有虛假情況,承擔一切法律責任。
2.本單位將嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等相關法律法規(guī)及規(guī)章的管理規(guī)定。
法定代表人簽字:xxx。
20xx年xx月xx日。
化妝品評估報告篇三
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的.對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗。
如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
公司主營產(chǎn)品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足。
不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實習報告,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
化妝品評估報告篇四
企業(yè)名稱:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:傳真/手機電子郵箱申報日期:
填寫說明。
1、填寫要實事求是,不得弄虛作假;
2、申請書一律用鋼筆/簽字筆或電腦打印,字跡清晰、工整、不得涂改;
3、填寫附表時如空間不夠,可自行附頁;
4、申請書封面必須加蓋企業(yè)公章;
5、該表一式兩份(企業(yè)公章復印無效):
企業(yè)承諾。
1.提供的自查報告審查材料內(nèi)容均真實有效,如有虛假情況,承擔一切法律責任。
2.本單位將嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等相關法律法規(guī)及規(guī)章的管理規(guī)定。
法定代表人簽字:×××。
20xx年04月××日。
(公章)。
化妝品評估報告篇五
很多追求時尚的年輕人耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品,是為了求美變美,但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害&]生的環(huán)境中去,這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現(xiàn)錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作個小時(早上:0-;0,下午;0-;0,晚上:0-11:0)。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因為他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜?。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的`學生就為了那份工資,所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時接觸到了社會,也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會原離化妝品,好好學習,努力成為專業(yè)人才。
1、謹防詐騙;。
2、防止克扣工資及加班超時。
中介詐騙有一些非法的中介機構,抓住了大學生缺少社會經(jīng)驗、同時又掙錢心切的心理,收取高額的中介費卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學生社會經(jīng)驗少、輕易相信人的弱點,進行犯罪活動。
1、大學生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區(qū)。
2、“打工”不能放棄學業(yè)。
3、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)。
4、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專業(yè)對口的工作。
大學生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便為將來積累經(jīng)驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題,提高自己的分辨能力和應變能力。
化妝品評估報告篇六
自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內(nèi)對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。下面是為你整理了化妝品企業(yè)自查報告,希望能幫助到您。
我司收到《化妝品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查規(guī)范(試行)》的通知后,總經(jīng)理組織品管部、生產(chǎn)部、研發(fā)部等部門對企業(yè)進行自查,自查結(jié)果如下:
一、關于廠區(qū)衛(wèi)生情況。
1、廠區(qū)周圍30米內(nèi)不存在對產(chǎn)品安全性造成影響的污染源;
2、廠區(qū)內(nèi)整潔干凈,物品擺放規(guī)范;
4、廠區(qū)內(nèi)廠房均用于生產(chǎn)化妝品相關產(chǎn)品;
5、廠區(qū)內(nèi)所有車間不存在與其他企業(yè)合用或共用生產(chǎn)車間的現(xiàn)象。
二、關于設施、設備。
2、生產(chǎn)工藝已經(jīng)做到上下銜接,人流物流分開,不存在交叉現(xiàn)象;
4、公司未生產(chǎn)香水、指甲油等含揮發(fā)性有機溶劑的化妝品,目前暫未配備相應防爆設施;
5、公司未生產(chǎn)粉類相關產(chǎn)品,車間內(nèi)暫未配備有除塵和粉塵回收設施;
8、車間配備凈化除塵設備,及捕鼠籠、滅蠅燈等設施,定期有專人進行清理、更換;
10、生產(chǎn)設備、電路管道、氣管道和水管未發(fā)現(xiàn)有滴漏等問題;
11、生產(chǎn)車間消毒設施配備齊全,均能正常運作;
14、物品均放置于墊板上,離墻、離地、預留通道均按要求進行;倉庫四防設施完備,有專人維護、清潔、巡查。
三、
原料和包裝材料。
1、每批原料均有供應商提供的coa及相關檢驗報告;
2、庫區(qū)劃分包材、化工原料、半成品、成品等區(qū)域,每個區(qū)域均有專人進行保管;
3、原料庫卡記錄完整、詳細,能做到物料先進先出;
4、原料有分區(qū)擺放,產(chǎn)品標示及物料狀態(tài)清晰;
6、倉庫內(nèi)未發(fā)現(xiàn)過期原料及禁用物質(zhì);
8、原料、物料使用完后均按照要求進行密封;
9、取用原料的工具及容器均有顯著用途標示,未出現(xiàn)混用現(xiàn)象;
11、目前企業(yè)未使用自編代碼,根據(jù)產(chǎn)品標簽信息可以滿足產(chǎn)品追溯;
12、公司不存在,對酒精類產(chǎn)品有專門區(qū)域,并按相關制度要求進行存放和管理;
13、在采購的包材上均有供應商物料狀態(tài)標示;
17、半成品儲存間有按物料狀態(tài)設置待檢、合格、不合格區(qū)分區(qū)存放半成品;
18、半成品進行灌裝時均為合格后方進行灌裝;
20、水質(zhì)按照(gb5749—20xx)要求每年外檢一次(ph值除外),且檢驗合格。
四、關于成品儲存與管理。
1、成品有按待檢、合格、不合格進行分區(qū)擺放,對產(chǎn)品防護及保管措施得當;
2、成品倉庫設立有不合格區(qū),存放的產(chǎn)品有處理記錄;
4、有建立成品檢驗制度,每批產(chǎn)品均按照產(chǎn)品標準進行檢驗,檢驗合格后方入庫;
5、每批產(chǎn)品均有留樣并有完整的記錄,產(chǎn)品標簽保存期均為產(chǎn)品保質(zhì)期后六個月;
6、留樣產(chǎn)品按類別進行存放,標簽均有留樣人、日期、批號、品名、有效期等相關信息;
7、樣品存放間存放條件與產(chǎn)品標簽所示要求一致;
8、產(chǎn)品均按照化妝品標簽標示要求進行標識;
9、產(chǎn)品標簽均符合化妝品標簽標示要求。
五、產(chǎn)品質(zhì)量管理。
1、企業(yè)有設立專門微生物實驗室及相關儀器、設備,完全能滿足微生物檢驗要求;
2、檢測用的儀器設備均有定期進行檢定;
3、實驗室有建立《檢驗室管理制度》和符合要求的微生物相關標準;
4、檢驗原始記錄、報告齊全,保存妥善,有專人進行管理;
5、企業(yè)有建立iso9001、gmpc等質(zhì)量體系,并取得證書;
6、生產(chǎn)車間均配備專職清潔人員;
7、工廠有建立化妝品召回制度及不合格品處理制度;
8、目前沒有發(fā)生或接到衛(wèi)生質(zhì)量相關問題的投訴;
9、目前未收到消費者關于產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴及行政處罰;
11、檢驗員有檢驗分析工證書、質(zhì)量工程師證書等相關證書;
12、質(zhì)量、技術相關人員熟悉相關法規(guī),其他人員也制定有質(zhì)量相關培訓計劃;
13、企業(yè)員工一年體檢一次;
14、新進員工均是取得健康證后方可以上崗;
15、未發(fā)現(xiàn)有患“五病”而未愈人員在從事生產(chǎn);
17、直接從事生產(chǎn)的員工均按要求未佩戴首飾、手表,未出現(xiàn)染指甲、留長指甲現(xiàn)象;
19、生產(chǎn)車間、衣柜未存放與生產(chǎn)無關的用品。
六、關于證照、批件。
2、目前企業(yè)未生產(chǎn)特殊用途化妝品;非特殊化妝品備案正在按照要求進行中。
總結(jié)。
:本次企業(yè)自查發(fā)現(xiàn)在非特殊用途化妝品備案事項尚需完善,針對該問題,我司已經(jīng)指定專人跟進,在6月30日前所有產(chǎn)品均能按照要求備案完畢。
化妝品評估報告篇七
實踐活動,能讓我們更加深深體會到,作為一名大學生,除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。今天小編整理了1篇關于大學生暑期化妝品工廠實習報告,供大家參考。
x年7月初,在學校的安排下,我順利的來到中山曼秀雷敦實習,與公司簽訂了為期三個月的勞動合同,被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間,為期一個星期,在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實習,在曼秀雷敦呆了有三個多月了,實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西,而且使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說學校是學者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那么當自己身臨企業(yè),直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話,明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵,就理性的多,因為,在我們的腦海中能形成的不只是文字,而是切切實實化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運作流程,各部門的相互協(xié)作和相互制約,為公司達到最大的利益。理性的判斷最為重要,在工廠實習的過程中,自己看待問題的角度,思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當然我知道,這與這一次的實習密不可分。實踐過程,我又一次的感受到了前所未有的充實,感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變?yōu)橐粋€對知識無限渴求的學者,如同稚嫩的幼芽,感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結(jié)及心得體會:
目的:通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實習,了解相關護膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求,各職能部門的設置及其職能。
時間:xx年7月5—xx年9月27。
地點:廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實習部門:研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)
在這三個多月的時間里,下線到生產(chǎn)車間后,先了解這個生產(chǎn)部門整個的包裝及整理流程,從原料的剛剛制成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進倉,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本的認識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務操作打下了良好的基礎。
其實我們先前對化妝品的生產(chǎn)一無所知,但是下線到生產(chǎn)車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格,化妝品隨著人類社會的發(fā)展,逐漸占領人類日常生活空間,許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己,男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本),這些世界一級化妝品公司生產(chǎn)的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習,也激發(fā)了我對化妝品設計生產(chǎn)的熱愛,對化妝品配方的設計有了新的思考,于是感受頗深了一些,要成為一名化妝品的工程師,學好化學的每一個重要點,對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解,否則,很容易讓夢想脫離現(xiàn)實。
在熟悉了化妝品車間的流程后,工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看,上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求,在查看這些資料的過程,有時會看到不懂或不清楚的資料,所以經(jīng)常會積極的向同事們請教,在他們耐心的指導下,我對整個的生產(chǎn)有了更深的了解認識。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的,而且時間也有固定的要求,所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據(jù)具體要求會有調(diào)整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴格的遵守工廠的生產(chǎn)紀律,不管身處哪個部門,還是自己有多大的職務,每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助,了解生產(chǎn)設備的名稱及用途,學會使用設備,為了更好的工作,每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要,所以剛來曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進入工作狀態(tài),而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實習,這樣我可以親自參與實際的生產(chǎn)中。但是,能否在原有的護膚理念中,進一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛護膚,更樂于使用呢。因為在現(xiàn)在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環(huán),所以仍有很寬的市場尚未開拓,化妝品市場也隨著消費者的要求,從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚,相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用,人人樂意使用。
體會:
實習是有收獲的,每個人都有自己的心得體會,感受頗深的是,理論學習是實踐的基礎,但是實踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間,和同事們處理好關系,為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境,也非常的重要。
市場總在變化,消費者們的心理又總是琢磨不定,作為即將投身到社會中的一名高職??粕趶碗s的市場環(huán)境中如何求生存,是現(xiàn)在分秒必爭的事情!
化妝品評估報告篇八
從朋友處得知昆明興俊貿(mào)易有限公司在進行招聘,我?guī)е啔v和各種證書參加面試。首先他們給我們來參加面試的所有同學講解了一下公司及行業(yè)的基本情況。面試由兩位公司的領導進行,簡單地進行了自我介紹,回答對方的問題,簡單闡述了對化妝品等快速消費品的認識和見解。面試結(jié)束后被通知第二天到公司里進行第二次面試。在這次面試中,對面試的技巧又有了一次學習,開始感覺比較緊張,對一些問題的回答水平不高,總結(jié)了經(jīng)驗,對下次的面試更有幫助。
二、公司簡介。
昆明興俊貿(mào)易有限公司是一家專業(yè)代理經(jīng)銷進口化妝品、內(nèi)衣等時尚快速消費品的公司。公司地址昆明交三橋廣發(fā)大廈馨園#1707室代理經(jīng)銷品牌:skinfood品牌原創(chuàng)于韓國的國際化高級彩妝保養(yǎng)企業(yè),不但產(chǎn)品由韓國總公司的工廠自制,而且還是目前韓國僅兩家擁有奈米高科技自有工廠的其中之一,尤其產(chǎn)品的品項相當多元化,包括:彩妝、保養(yǎng)、身體沐浴、洗護發(fā)等系列,擁有700余品種,無論男女皆適用,是一個產(chǎn)品豐富的大眾化品牌。skinfood產(chǎn)品的原料皆來自天然的食品、花果,并以天然有機草本及水果制造為品牌訴求,而精致的產(chǎn)品包裝更足與歐美品牌媲美。產(chǎn)品以健康飲食療法作為護膚的中心理念,采用日常食用的食物,如蜂蜜、紅酒、牛奶、朱古力、乳酪及咖啡等提煉的精華,制成不同的化妝護膚產(chǎn)品,為肌膚注入純天然食物營養(yǎng)。愛美菲露是日本內(nèi)衣品牌aimerfeel的中文譯名,它是日本sockkobe株式會社于1998年創(chuàng)立的,專為東方女性量身定做的時尚內(nèi)衣品牌,aimerfeel以其優(yōu)良品質(zhì)、性感時尚的設計、豐富的色彩,高度的舒適性及專業(yè)的服務已成為日本銷量第一的內(nèi)衣品牌,其每一季推出幾百款商品都受到廣大消費者的熱烈搶購,創(chuàng)造出暢銷單品突破一億件的業(yè)績奇跡,奠定了自身在日本時尚界內(nèi)衣品牌類的權威地位。目前,在日本、韓國、臺灣等亞洲地區(qū)共有銷售網(wǎng)點180多家,近距離地傳遞著aimerfeel對東方女性的愛和關懷。
三、實習的內(nèi)容及過程簡述。
公司對實習員工進行了為期兩天的培訓課程,由公司人事部主管和銷售主管。
培訓。第一天給我們介紹了擔保行業(yè)和關于我們公司的簡介、營銷技巧的培訓。第二天給我們進行了貨品品種的介紹、皮膚護理方面的講解、公司業(yè)務開展情況簡介和今后公司業(yè)務發(fā)展方向的簡介。在培訓中,我們都對快速消費品行業(yè)有了更深入的了解。培訓結(jié)束后領導總結(jié)了這兩天的學習過程,我們每個實習生都在會上進行了自我總結(jié),提出各自的疑問,并得到解答。然后公司對我們安排具體實習工作。
上班的首個星期,由業(yè)務部門經(jīng)理帶我們跟與公司業(yè)務合作的商場舉行非正式的見面會,與商場的客戶經(jīng)理溝通認識,學習業(yè)務的操作流程。拜訪與公司業(yè)務往來的分銷商,向他們介紹公司的具體經(jīng)營業(yè)務,并調(diào)查了解昆明市2010年快速消費品行業(yè)行情。在周五下午,公司例行一周總結(jié)會,會上所有員工總結(jié)一周的工作情況,我們實習生將自己一周積累的問題向公司提出并得到答復。第二周開始,跟隨老員工進行業(yè)務操作,他們很熱心的教導我們工作技巧與注意事項,并安排我們做一些相對簡單的工作事項,讓我們盡快掌握業(yè)務操作。第三周,在學習掌握業(yè)務流程后,公司安排我們實習生兩個人一組接業(yè)務操作,遇到問題老員工都會熱心指導。之后的幾周都在進行業(yè)務操作,中間還有公司培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。
四、實習經(jīng)驗教訓總結(jié)。
這次實習,也是我的第一份工作,一個學習和體驗的過程,與公司的各位同事相處得非常和睦,他們都很熱心負責且毫無保留地教給我整個業(yè)務的流程,待人處事的技巧,讓我用最少的時間就能接受這新的環(huán)境,融入工作的角色,從一開始跟著主管經(jīng)理到處跑,接業(yè)務做業(yè)務,跑商場、二級代理商和各個零售店,到可以自己獨自去辦各種業(yè)務,這個過程既辛苦但回想起來又感覺到自己的逐漸成長。從這里我們看到了各種各樣的人,接觸到業(yè)務的各種情況,不同情況的不同處理方法,都真的讓我獲益良多,這兩個月不到的時間學到的東西遠遠比在書本在學校學的多得多。社會永遠是最好的課堂。
對于這第一份工作,有什么成績我不敢奢望,但是學習才是最重要的,在一個新的環(huán)境,身邊的人從同學到同事,這是一個轉(zhuǎn)變,也真切地明白到人是要適應工作而不是讓工作去適應自己,心態(tài)很重要。一個良好端正的心態(tài)決定著你在這份工作上的成績,這是在實習期間我學習到的最重要的道理。其次,社會是最鍛煉人的地方,不要怕失敗,敢于面對不去逃避,有膽量就能戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)。
五、走向社會及工作崗位的構想及展望。
通過實習,真正地在社會上體驗了一次,對此也有了一個直觀的了解。社會里充滿了各式各樣的人和事,怎么去解決好每一次遇到的問題是最需要思考的,工作也是一個自我提升的過程,從學習中總結(jié)經(jīng)驗,然后應用在下一次的工作里面。
這次實習的職位是業(yè)務類型的,也了解了自己在業(yè)務類職業(yè)上的工作能力,本來認為自己不太適合業(yè)務型的工作,但是通過實踐,覺得沒有什么是絕對行或不行的,只要用心想去做一件事情,努力了就一定會有成績。如果我在這個崗位上繼續(xù)做下去,對行業(yè)的認識和業(yè)務流程熟悉了,相關的人事關系熟絡了,再加強與人溝通的能力和語言表達能力,相信在不久的將來能夠取得不錯的成績和發(fā)展前景。
化妝品評估報告篇九
20xx年的暑假期間,為了提高自己的社會實踐能力,在社會中鍛煉自己,我在xx妝品店找到了一份臨時推銷化妝品的工作,并希望能夠通過此次的實踐使自己得到鍛煉,磨練自己的意志,堅韌自己的品性,提高自己的能力,使自己能夠適應畢業(yè)后的工作生活。
在這實踐期間我學會了很多以前沒有學到的社會知識,開闊了眼界,明白了各行各業(yè)的人都有其辛酸苦辣,學會了換位思考與理解,最重要的是,我真正明白了“顧客就是上帝”的道理。將此次實踐活動的有關情況報告于下:我是一名熱愛學習、熱愛生活、活潑開朗、樂于助人的女孩兒,我希望我生活的每一天都充滿朝氣,充滿陽光,在歡聲笑語中度過。不論遇到多大的困難,也從不言棄。遇到任何的挑戰(zhàn),都能不達目的不罷休。
在安琪化妝品店里工作的第一天,我是和老員工熟悉工作內(nèi)容,她們都很熱情的幫我介紹各類化妝品,和我仔仔細細不厭其煩地講各類不同化妝品適合的人群、膚質(zhì),并且教導我如何面對不同人群推銷不同類型的化妝品。了解一些推銷化妝品的基本知識以后,我就開始自己推銷化妝品了。一開始我不太敢直接與顧客交流,我就細心的觀察和學習其他店員賣化妝品時的介紹方法。兩天后我開始試著去與顧客交流,并且從中學到了我從未學習過的知識,收獲了很大的快樂。
經(jīng)過實踐,我更加了解每種化妝品適合的膚質(zhì)和人群;用心和顧客去交流,我更加明白微笑是吸引顧客的一個重要途徑,但顧客要的,不僅僅是一個好的優(yōu)秀的服務,更是適合自己的、自己需要的商品。當顧客找到自己真正需要的化妝品時,我能感覺到來自她們內(nèi)心的喜悅,眉宇間、言辭上,都透漏著她們的幸福之感。與此同時,我與她們一樣的高興。我覺得能讓別人幸福的人是幸福的,而我在化妝品店工作的日子正是能讓顧客和我們都幸福的日子。
漸漸地,我對化妝品店的.銷售工作越來越熟悉,工作起來越發(fā)的得心應手。對于這里的工作,我有著極大的工作熱情,我不再懼怕面對顧客,而是很享受這個過程,我不斷深入的學習和了解各種我所能涉及到的化妝品,邊工作邊學習,就這樣慢慢地我也能像老店員一樣的工作了。
我與這里的店員相處的一直都非常融洽,在這里,大家姐妹相稱。閑時一起聊天說話,下班一起吃飯,放假一起聚餐。三十天的實踐,我發(fā)現(xiàn)我愛上了這里,愛上了銷售這份工作,愛上了這幫和我一起工作的姐妹。我喜歡與顧客面對面交流、直接向顧客介紹商品的這種感覺。在這里鍛煉了我的口才,提高了我的個人素質(zhì);在這里,我結(jié)交到了那么多可愛親切的姐妹;在這里我學到了那么多在學校里學不到的東西,我發(fā)現(xiàn)社會實踐對于大學生來說是那么的重要。
這里是一個社會大課堂,這是我在這個社會中上的一堂課,我愛這一課!雖然我還是會回到學校當中,做好我的學生工作,但在這社會上的這一課,我學到了太多太多:我明白了付出就會有收獲,你給予的多收獲的就會多。面對工作,我們必須以一顆認真的心去對待,工作中我們不能允許自己有一點馬虎,我們既然拿店里的工資,就必須為店里創(chuàng)造更多的利益。我更學到了團隊合作的力量,設想如果在化妝品店里我的工作沒有其他店員的幫助,我想我的工作無論如何也不會這樣順利,所以團結(jié)合作在我們之間顯得尤為重要。
一、工作要認真。工作中要保持一顆積極努力向上的心態(tài),不管工作中遇到什么困難都要以一顆頑強的心態(tài)積極向上工作。
二、工作要勤勉。在工作中我們經(jīng)常遇到連續(xù)工作很長時間的時候,那個時候我都會感到身心俱疲,但是在那個時候我要咬緊牙關,保持微笑工作。
三、工作要向上,工作中無論遇到什么不公平的對待,我們都要積極努力向上,爭取是自己更加的優(yōu)秀,這樣在以后的工作中,我們才能有更好的工作機會。
化妝品評估報告篇十
尊敬的領導:
您好!
來到門店從事化妝品銷售的工作也已經(jīng)有五個月了,懷著在銷售這樣一行業(yè)里面做的出人頭地的夢想,來到了我們店。在面試的時候,店長看到了我內(nèi)向的性格,跟我說,在銷售和一個行業(yè)里面,就是需要放得開自己,要嘴皮子理所,才能夠做出好的業(yè)績,店里有員工一個月做出上萬的業(yè)績,希望我也能夠做到。那個時候我在心里下定決心,要在門店里面改變自己,讓自己的性格變得外向起來,并且在一定的時間里面做出業(yè)績,不說上萬,至少要達到一半吧。
本來充滿了信心,想著在化妝銷售這一行業(yè)里面做出一個好的業(yè)績,可是卻通過這五個月的工作,才發(fā)現(xiàn)自己自己是真的不適合這一個行業(yè),不論是性格,還是口才,亦或是意志力……整整五個月的時間,我就只賣出了一盒粉底和一盒面膜。這個業(yè)績真的是不堪回想,說好的向上萬業(yè)績的銷售員看齊,可是現(xiàn)實的痛擊卻讓我知道,我連別人的零頭都比不上。銷售員的工資都是自己的銷售業(yè)績掛鉤多的,我連續(xù)五個月的業(yè)績都是幾乎為零,拿著微薄的底薪都不知道能干啊,再者沒有為門店帶來什么業(yè)績,去拿著門店的工資,我自己心里都覺得不好意思。
想了想,我現(xiàn)在的這個狀態(tài),已經(jīng)被零業(yè)績的顯示打的毫無自信心可言了,現(xiàn)在也是絕對不符合門店對員工的要求的,我還是自己主動辭職吧,免得讓領導您不好意思開除我,哈哈。
最后,好走好散,祝愿我們門店的化妝品賣得紅紅火火,門店業(yè)績節(jié)節(jié)高!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
化妝品評估報告篇十一
)0公里范圍內(nèi)輻射整個中部的旅游性商圈(邊緣商圈)。
(2)化妝品市場環(huán)境:
光谷步行街化妝品市場呈現(xiàn)一片繁榮興盛的景象,化妝品專賣店云集,主要有七分美、大雅、金夢妝、漢莎、屈臣氏、嬌蘭佳人、尚品等全國連鎖店;另外,大洋百貨、家樂福等大型超市也都設有各種品牌化妝品專柜,流行旋風、時尚廣場等也有經(jīng)營化妝品的店,如詩婷、希瑞時尚等等。不管是化妝品專賣店還是只把化妝品作為自己經(jīng)營一部分的綜合性大賣場,化妝品市場在光谷步行街的地位不容小覷。其中,中、低、高端化妝品都各自占領者一部分市場份額,但總體來看,光谷步行街的消費人群主要集中于有一定經(jīng)濟能力的白領和追求潮流時尚的大學生群體,他們的自我形象意識和品牌意識相對較高,尤其是在化妝品的消費上,會比較看重品牌。因此,中高端化妝品更能贏得他們的青睞,中高端化妝品所占的市場份額也更為廣闊。
調(diào)查結(jié)果顯示,光谷步行街的主要消費群體是大學生和白領階層(包括職員、初級管理者、高級管理者),這兩部分幾乎“瓜分天下”。
1.大學生消費群體。
光谷步行街地處魯巷廣場,周圍緊鄰華中科技大學、中國地質(zhì)大學(武漢)、武漢工程大學等幾十所大學。學生群體產(chǎn)生了龐大的消費力,有力地促進了光谷步行街的發(fā)展,特別是催生了針對性強、管理先進、設計一流的學生步行街的萌芽和發(fā)展。雖然學生群體的收入主要依靠父母或外界,但是他們總體狀況是“雙高”:學歷高,品味高。大學生消費群體尤其是女大學生,正處于一生中最珍貴的時光,她們年輕時尚,追逐潮流,對自己的個人形象十分在意,所以她們對服飾、化妝品等商品的消費量非常大,在對化妝品的購買上,也比較看重品牌。
2.白領消費群體。
光谷附近各大寫字樓林立,現(xiàn)代化科技區(qū)毗鄰而居。在光谷步行街的消費群體中,白領一族所占比例僅次于大學生。他們的特點是工作較穩(wěn)定,收入較高。其中,年輕白領女性更是構成了化妝品消費隊伍的主力軍。她們看重化妝品品牌,并且有足夠的經(jīng)濟能力去購買比較高端的化妝品。尤其是30歲以下的白領女性更注重儀表與精神生活,購物需求強烈。
化妝品評估報告篇十二
隨著我國改革開放深入進行,國民經(jīng)濟迅速增長,人們生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場概況及消費者行為特征有了初步了解。
護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查大多數(shù)讀者中,高達87%人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品使用者僅占2、7%,兩類均使用者為10、3%。化妝品市場調(diào)查報告。結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%人每天使用一次化妝品外,有41%人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯差異,45%女士選擇"一天幾次",44、1%選擇"每天一次",而有18、1%男士選擇"一天幾次",59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品頻率低于女士,但是其使用頻率絕對值并不是很低,這也說明泉州男性化妝品市場容量不容小視,是值得商家開拓一個市場。
44、6%被調(diào)查者認為,目前男性化妝品品種不夠豐富,22、1%被調(diào)查者認為購買不方便,20、1%被調(diào)查者認為質(zhì)量不夠好,21、1%被調(diào)查者認為功能不全,13、4%被調(diào)查者對服務不滿意?;瘖y品市場調(diào)查報告。可見,目前泉州市場上男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買方便性等方面存在明顯不足,這也說明泉州男性化妝品市場具有較大發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e過一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96、4%人是自己購買,有3、6%人是接受親友饋贈。在購買化妝品人中,有45、3%是從超市購得,42、7%選擇化妝品專賣店,12、7%是在一般化妝品店購買,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場一大特色:較多人是在超市中購買化妝品,這是泉州超市特別發(fā)達緣故?;瘖y品專賣店從業(yè)者一般具有美容護膚專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供化妝品品種比較豐富,所以有一大部分人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院作用更多是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品人當中,有54、7%人認為應該用完再買,但也有不少人(25、7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買人只占到了其中16%。百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,泉州人化妝品月平均消費額在50-100元之間占38、5%,100-200元占15、9%,200-400元占4、7%,超過400元僅有0、3%。可以看出,泉州消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)比較多(占40、5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。在護膚品價格調(diào)查中,42%被調(diào)查者可以接受價格在20元到50元之間,29%被調(diào)查者可以接受價格在50元到100元之間,13、7%被調(diào)查者能接受100到200之間價格,接受200元以上護膚品被調(diào)查者只有2、7%。由此可見,價格在100元以下護膚品更受泉州消費者青睞。
中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84、6%,20歲以下、40歲以上使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下消費者,化妝品月消費在50-100元之間較多,占40、3%;年齡在30-40歲消費者中,可接受月平均消費在50元以下有40、7%;而50-100元消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲中老年人化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費金額在50元以下就占到68、8%。這與他們生活習慣和消費觀念有很大關系。
化妝品評估報告篇十三
尊敬的領導:
您好!
我是公司化妝品專柜的銷售員xx,因為個人的一些原因,覺得自己越來越不能適應這份工作,所以決定向公司提出辭職的申請,不過我會堅持做到公司找到合適的人來頂替這個崗位之后再離職,但是我還是希望公司能夠盡快面試招聘相關的人才,我也會積極的配合公司做好工作的了解,盡可能地不給銷售工作帶來麻煩。我希望是自己能夠在xx月月底前離職,忘領導理解,十分感謝。下面是我具體的辭職理由,請領導審閱。
我于20xx年xx月來到我們公司,一直到今天我已經(jīng)在化妝品銷售的崗位上干了有三年多的時間了,也算是一個老員工了,也見證過身邊的同事來了又走了,沒想到今天自己也要離開這個工作了。在公司這么多年,我很慚愧自己沒有給公司創(chuàng)造出多大的利益,每個月的銷售業(yè)績也都是在波動著,沒有穩(wěn)定下來,但是公司從來沒有因此批評過我,還一直特別的照顧我、關心我的工作,有時候還專門給我們銷售員開銷培訓工作,幫助我提升自己的能力,平時逢年過節(jié)的時候還會發(fā)放禮品關照我們這群員工,所以我對公司的感情是特別深的。可是公司越對我,我就越覺得愧對與公司,覺得自己的工作實力匹配不上公司的發(fā)展,自己配不上這個崗位這份薪資。這么多年的工作上面,我也有過無數(shù)次想要提升自己能力的想法,也一直在努力著學習著進步著,可是始終是不能夠追上公司前進的腳步,所以一直有些愧疚的心里觀念存在,覺得自己的工作會讓自己在公司里面特別沒有存在感。長久以來,這種想法并沒有隨著學習而改變,而是一直存在著,所以久而久之還影響到了自己的工作表現(xiàn),反而在工作的時候束手束腳了。有時候自己也會想,自己究竟還要不要在這份工作上面干下去了呢?想了很久,我得出了結(jié)果,與其以后大家尷尬,還不如給自己留個好的形象離開呢!
所以,在今天向您正式遞交辭職的申請,希望領導能夠理解我復雜的情感。在公司工作這么多年,承蒙您和公司多年的照顧,我很抱歉自己不能夠繼續(xù)在化妝品銷售崗位上面為公司效力下去了,希望公司能夠招聘到足夠優(yōu)秀的人來為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
化妝品評估報告篇十四
為全面落實國家、省、州局xx年保健食品化妝品監(jiān)管工作部署,貫徹執(zhí)行《**省xx年食品安全專項整治“百日行動”實施方案》,建立健全日常監(jiān)管機制,有效保障保化品質(zhì)量安全,進一步提高保化品監(jiān)管科學化、規(guī)范化、法治化水平,xx年5月以來,我局在轄區(qū)內(nèi)開展了保健食品化妝品風險管理調(diào)研與專項整治工作,現(xiàn)將情況報告如下:
一、基本情況。
截至xx年5月,我縣無保健食品專營單位,有兼營單位85。
家,其中藥品經(jīng)營企業(yè)65家、超市及其他門店xx年**州保健食品監(jiān)管工作要點及食品安全專項整治“百日行動”,重點對減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞類保健食品進行專項檢查。
1.重點調(diào)研檢查化妝品經(jīng)營使用單位購進渠道的合法性以及建立健全并執(zhí)行驗收、索證索票制度的情況。
2.以化妝品專營單位、美容機構為重點,加強對美白、祛斑、祛痘以及防曬類等特殊用途化妝品合法情況的調(diào)研檢查。
3.以美容美發(fā)機構為重點,調(diào)研檢查是否有使用“三無”化妝品、過期化妝品、違法添加化妝品以及自制化妝品等違法違規(guī)行為。
三、目前我縣保健食品、化妝品監(jiān)管中存在的主要問題。
(一)法律法規(guī)不健全、不配套,監(jiān)管依據(jù)不充分,致使監(jiān)管措施不力。
《食品安全法》頒布實施后,保健食品監(jiān)管后續(xù)的相關配套法律法規(guī)、規(guī)范性文件甚至《保健食品監(jiān)督管理條例》尚未出臺,現(xiàn)有的化妝品監(jiān)管相關法律法規(guī)也早已無法滿足新的監(jiān)管需要,對保健食品、化妝品的監(jiān)管缺乏有力的法律依據(jù),對在監(jiān)管中存在的許多違法違規(guī)行為,基層執(zhí)法人員常常感到監(jiān)管措施乏力,力不從心。
(二)職能移交后,環(huán)節(jié)界定模糊,部門之間溝通交流不暢。
職能移交后,由于新的配套的法律法規(guī)尚未出臺,在一些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了界定模糊的情況,就我縣而言,《食品安全法》出臺后,保健食品、化妝品的監(jiān)管職能很快移交給了食品藥品監(jiān)督管理部門,原來的行政許可部門就停止了保健食品、化妝品《食品流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》的發(fā)放,而現(xiàn)行法律法規(guī)也未對此作出明確規(guī)定,從而導致了部門與部門之間、監(jiān)管者與經(jīng)營者之間溝通的困難。
(三)保健食品監(jiān)管方面存在的其他問題。
1.保健食品批準文號標示不統(tǒng)一。由于保健食品監(jiān)管歷史的沿革,造成了目前保健食品批準文號標示的不統(tǒng)一,產(chǎn)品有效期的要求不一致,常常使消費者和基層監(jiān)管部門感到困惑。
2.生產(chǎn)廠家“一號多用”,或者冒用其他合法廠家批準證號。生產(chǎn)廠家為占據(jù)市場份額,擅自增加產(chǎn)品類型,常見如補鈣類保健食品同一個批準證號被同時用于兒童型、孕婦型、高鈣型或不同口味等。同時,還存在冒用合法企業(yè)批準證號的情況,例如,在此次專項檢查中,我局就查獲了涉嫌冒用合法企業(yè)生產(chǎn)的氣血雙補案件,目前已立案調(diào)查。
3.虛假廣告夸大宣傳,手段愈加隱蔽。隨著監(jiān)管部門對違法保健食品廣告的打擊整治,近年來未發(fā)現(xiàn)我縣有通過電視媒體發(fā)布虛假宣傳廣告的行為。但保健食品推銷從發(fā)宣傳單、貼廣告等傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向隱蔽的居民小區(qū),采取在監(jiān)管單位八小時工作時間以外通過推銷員現(xiàn)身說法、免費體檢、健康講座以及贈送牙膏、雞蛋、餅干等花俏小禮品的方式進行宣傳,夸大產(chǎn)品功能,引誘欺騙消費者尤其是老年、文化素質(zhì)偏低的消費者消費。
4.索證索票以及進貨查驗、銷售記錄不完善。通過調(diào)研檢查發(fā)現(xiàn),我縣大部分經(jīng)營單位都建立了索證索票、進貨查驗、購進銷售記錄制度,但在執(zhí)行中還存在資質(zhì)收集不齊全,尤其是檢驗報告未逐批收集的情況,存在購進、銷售記錄不完善,記錄要素不齊全,只記錄大宗品種,數(shù)量小的品種未進行記錄等情況。
(四)化妝品監(jiān)管方面存在的其他問題。
1.從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,培訓不到位。規(guī)模較大的化妝品經(jīng)營單位,從業(yè)人員素質(zhì)相對較高,單位對員工培訓教育也較為重視,能有計劃、有重點地對員工進行培訓并建立檔案,但絕大部分經(jīng)營單位從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,甚至有從業(yè)人員對化妝品效期等常識都不甚了解,加之人員流動性大,對化妝品的相關專業(yè)知識培訓較少,對化妝品相關法律法規(guī)更是一無所知。有的甚至連自己歸屬于哪個部門監(jiān)管都不清楚。
2.絕大部分從業(yè)人員未進行健康檢查。除個別規(guī)模較大的化妝品經(jīng)營單位、部分兼營化妝品的藥品經(jīng)營企業(yè)按照《**省化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定對直接接觸化妝品的從業(yè)人員進行了健康檢查外,其他單位的從業(yè)人員均未按要求進行健康檢查。
3.存在購進渠道不規(guī)范、索證索票制度執(zhí)行不嚴的情況。轄區(qū)內(nèi)大部分化妝品經(jīng)營單位都建立了索證索票制度,但在執(zhí)行中除個別較大規(guī)模經(jīng)營單位外,還普遍存在購進化妝品時未嚴格審查供貨方資質(zhì),索證索票制度執(zhí)行不嚴格,索取的購進票據(jù)僅為開具了數(shù)量、單價、金額的要素不全的手寫單據(jù)的情況,甚至還存在未索取相關資質(zhì)證明材料以及購進票據(jù)的行為。
4.存在同系列化妝品共用一個號的“一號多用”情況。由于生產(chǎn)廠家要取得化妝品衛(wèi)生許可證,尤其是進口化妝品衛(wèi)生許可批件,從經(jīng)濟上、精力上都需要大量的投入,加之地方保護主義思想造成的對“一號多用”行為有意或無意的默許,有的生產(chǎn)廠家尤其是小規(guī)模的生產(chǎn)廠家就采取“一號多用”的方式生產(chǎn)同一系列產(chǎn)品,尤其以防曬、祛斑、祛痘等特殊用途類化妝品為突出。
5.小化雜類化妝品未標明相關許可信息的情況較為嚴重。洗面奶、化妝水、護膚霜等常規(guī)化妝品,其產(chǎn)品包裝上一般都標明了生產(chǎn)及衛(wèi)生許可證等相關信息,但對于小化雜類化妝品還存在未標明上述信息的情況,最為突出的有指甲油、價格低廉的唇彩、胭脂等。
6.部分經(jīng)營單位還存在銷售過期化妝品的情況。部分化妝品經(jīng)營單位,尤其是規(guī)模較小的單位,對化妝品過期情況未引起重視,甚至認為過期時間不長,又非入口產(chǎn)品,不會存在什么安全隱患。在此次專項檢查中,我局就查處了銷售過期美容霜、過期面膜的違法案件2件。
7.美容機構使用超過有效期化妝品以及違法添加情況時有發(fā)生。由于美容機構服務人群的特定性、直接性、現(xiàn)場性,顧客往往希望起到立竿見影的效果。為了迎合顧客的心理,留住客源,部分美容院不得不采取一些不規(guī)范的措施,比如,進行抗粉刺、祛痘時添加甲硝唑、氯霉素,美白護理時添加vc針劑等。還有自制所謂純天然面膜的情況更是比比皆是。
另外,由于美容服務的特殊性,美容院還會使用一些多人共用的大包裝產(chǎn)品,對這部分產(chǎn)品單個顧客對產(chǎn)品的歸屬感不強,對產(chǎn)品的情況關注度不高,因此滋生了使用過期產(chǎn)品而顧客全然不知的情況。有的美容機構為節(jié)約成本還存在不區(qū)分顧客膚質(zhì)使用產(chǎn)品的情況,所有這些行為,勢必造成很多安全隱患。
8.美發(fā)機構使用的化妝品較為混亂,尤其以染發(fā)、燙發(fā)類為突出。美發(fā)機構使用的洗發(fā)用品一般有兩種:一種是顧客在美發(fā)店購買后存放在店內(nèi),美發(fā)店提供服務使用,這部分產(chǎn)品由于顧客對產(chǎn)品歸屬感強,對產(chǎn)品情況關心,所以問題相對較少;另一種是由美發(fā)店統(tǒng)一提供多人共用的大包裝產(chǎn)品,這類產(chǎn)品由于是多人共用,加之顧客流動性大,所以顧客對產(chǎn)品情況一般都不太在意,因此造成了部分美發(fā)機構為了利潤最大化而使用小廠甚至是小作坊生產(chǎn)的質(zhì)量較差的,有的甚至是沒有取得生產(chǎn)許可的產(chǎn)品。
美發(fā)機構使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品問題尤為突出。因為利益的驅(qū)動再加之長期處于監(jiān)管真空,美發(fā)機構使用的燙發(fā)、染發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂。由于燙發(fā)、燙染發(fā)劑一般都需要幾種制劑混合使用,加之顧客在美發(fā)機構消費時關注點往往更多在其技術上,所以燙發(fā)、染發(fā)劑使用時到底添加了什么成分、是否超過有效期、是否合法,常常被忽視,導致部分美發(fā)機構堂而皇之使用不合格的燙發(fā)、染發(fā)劑而不被發(fā)現(xiàn)。
9.化妝品銷售使用過程中出現(xiàn)糾紛時鑒定困難。由于化妝品的特殊性,在使用中會有部分受用者出現(xiàn)不同程度的不適,如果情況輕微,經(jīng)營單位尚有能力與消費者協(xié)商處理,但如果情況稍微嚴重,需要對是否是化妝品質(zhì)量引發(fā)的問題進行權威界定時就非常困難。加之目前維護消費者權益的相關部門往往采取簡單的、要求經(jīng)營單位息事寧人給予經(jīng)濟補償?shù)姆绞剑@就給經(jīng)營單位和消費者都帶來了困惑,雙方權益得不到合法、正當?shù)谋U?,也無利于整個行業(yè)健康、有序、法治發(fā)展。
四、存在問題的原因及采取的措施建議。
因為?;繁O(jiān)管長期以來都處于多部門、多頭監(jiān)管,所以雖然目前保化品已經(jīng)劃歸食品藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管,但由于法律法規(guī)的滯后,食品藥品監(jiān)督管理部門又幾經(jīng)機制改革,監(jiān)管隊伍建設不足,監(jiān)管能力非常缺乏。保化品國家標準不明確,從業(yè)準入門檻低,從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低,宣傳培訓不到位,法律意識淡薄,消費者對保化品期望不科學,安全意識不足,導致目前理性消費保化品的良好社會氛圍尚未形成。要進一步提升?;钒踩珷顩r,確保老百姓身體健康及生命安全,同時提升整個行業(yè)發(fā)展水平,建議采取以下措施:
(一)盡快健全完善?;繁O(jiān)管法律法規(guī),使監(jiān)管工作能夠有法可依。
保化品現(xiàn)行法律法規(guī)已不適應當前不斷發(fā)展變化的新形勢,必須盡快修訂。應根據(jù)《食品安全法》制定一套適用于我國?;繁O(jiān)管的法規(guī)條例,不但要規(guī)范?;返淖詫徟⑸a(chǎn)經(jīng)營過程,還要不斷健全和完善保化品的市場準入(退出)、質(zhì)量檢驗、安全評估、安全監(jiān)測和監(jiān)督抽查、質(zhì)量預警、廣告宣傳以及產(chǎn)品標志、標識、標簽等管理制度。還應根據(jù)美容美發(fā)行業(yè)的特殊性制定更有針對性、更具操作性的法規(guī)制度,更好地保護消費者的合法權益。
(二)狠抓監(jiān)管隊伍建設,提升監(jiān)管能力,打造一支適應新形式的高素質(zhì)監(jiān)管隊伍。
采取請進來、送出去等多種方式,充分利用網(wǎng)絡等媒介,以保化品相關法律法規(guī)、管理規(guī)范等為內(nèi)容,加強對監(jiān)管人員的系統(tǒng)培訓教育,打造一支政治思想過硬、法律法規(guī)熟悉、業(yè)務能力強、工作責任心重的高素質(zhì)監(jiān)管隊伍。
(三)提高從業(yè)人員法制意識和安全意識,強化企業(yè)是第一責任人的責任意識。
部分保健食品、化妝品經(jīng)營單位對法律法規(guī)、國家標準、企業(yè)理念、質(zhì)量管理等不甚了解,缺乏競爭意識和發(fā)展意識,?;钒踩^念缺乏,安全意識淡薄,有的甚至連最基本的社會責任感和守法意識都不具備,對執(zhí)法部門的監(jiān)管不理解甚至存在抵觸情緒。以?;穼I(yè)知識及相關法律法規(guī)為重點,加大對從業(yè)人員的培訓教育力度,從而提高從業(yè)人員法律意識、安全意識。與企業(yè)簽訂并督促其按質(zhì)量安全責任書的責任要求從事經(jīng)營,真正擔負起質(zhì)量安全第一責任人的責任。
(四)借助各種渠道大張旗鼓對消費者進行宣傳,培養(yǎng)理性、成熟、依法的消費群體。
通過播放公益廣告、懸掛宣傳橫幅、經(jīng)營場所懸掛安全警示、發(fā)放宣傳單等各種渠道,采取“六進”、舉辦講座、開辦宣傳網(wǎng)站等多種形式進行宣傳,使廣大消費者能正確認識?;返淖饔?,保持良好心態(tài),提高識別能力,科學消費、理性消費、健康消費。同時,采取公布舉報電話、發(fā)布打假信息、公示法律法規(guī)制度等方式加大社會監(jiān)督力量,形成全民參與、人人打假的氣候,使制假售假行為受到遏制。
(五)創(chuàng)新監(jiān)管機制,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
作為監(jiān)管部門,提升行業(yè)整體發(fā)展水平也是檢驗監(jiān)管水平、監(jiān)管效果的一個標桿。要根據(jù)當?shù)鼗瘖y品行業(yè)的實際,在不違背相關法律法規(guī)的情況下制定不同監(jiān)管措施,在打擊違法違規(guī)行為的同時,要對整個行業(yè)進行扶優(yōu)治劣。比如,根據(jù)化妝品專營店、美容、美發(fā)機構、大型超市、小攤店各種不同業(yè)態(tài)采取符合實際情況的不同監(jiān)管措施;對特殊用途類化妝品、基礎類化妝品實行重點監(jiān)管,對一些銷售量小的、安全隱患不大的小化雜類品種采取逐步規(guī)范的措施。
(六)堅持源頭治理,加強區(qū)域合作。
上游不防風治沙,下游又且能保持水土??;芬膊焕?,其流通性強、覆蓋面廣,違法產(chǎn)品雖然發(fā)現(xiàn)在市場,但源頭在生產(chǎn),要真正做到鏟除違法行為,堅持源頭治理是關鍵。所以,必須從準入審批、生產(chǎn)、流通、不良反應監(jiān)測等多環(huán)節(jié)入手,多部門協(xié)作,跨區(qū)域共同作戰(zhàn)方可見成效。
(七)加強抽驗機構和檢驗隊伍建設,加大抽驗力度,提高抽驗靶向性。
?;啡绻嬖诎b、標簽、標識不合格、被污染以及超過有效期等從表面就能判斷的違法違規(guī),執(zhí)法人員只要加強專業(yè)知識學習,強化工作責任心,一般都能發(fā)現(xiàn)。但要判斷產(chǎn)品成份是否合格、用量是否準確,是否添加了違法違禁成份等就必須通過相關技術檢驗,但目前在基層監(jiān)管部門該項技術支撐根本無法滿足監(jiān)管需要,因此,必須下大力氣加強檢驗機構和檢驗隊伍建設。
應加大對改善睡眠、輔助降血糖、緩解體力疲勞、減肥類保健食品以及對防曬、美白、祛斑、祛痘、燙發(fā)、染發(fā)等重點產(chǎn)品的抽驗數(shù)量和抽驗頻次,提高抽驗的靶向性,充分發(fā)揮科學、有效、權威監(jiān)管手段的作用。
(八)加強日常監(jiān)管,開展信用體系建設,加大違法違規(guī)案件查處力度,做好司法銜接。
加強對?;方?jīng)營單位日常監(jiān)督檢查,大力開展信用體系建設,對有不良記錄的經(jīng)營單位增加監(jiān)督檢查頻次,對存在安全隱患的?;芬皶r采取下架、暫停生產(chǎn)銷售、責令召回、信息通報等有效措施,確保消費者使用安全。對違法違規(guī)行為,要依法嚴肅查處,絕不手軟。對涉嫌犯罪的,必須移送司法機關處理。
(九)開展示范建設,發(fā)揮示范帶動作用。
根據(jù)實際情況,開展質(zhì)量安全示范建設,打造一批在當?shù)赜杏绊?、誠實守信、依法經(jīng)營的示范單位,以點帶面,發(fā)揮市場引領作用。
(十)引導、鼓勵建立行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用,促進行業(yè)自律。
引導鼓勵以法律意識強、管理規(guī)范、配合積極的經(jīng)營單位為主體,建立行業(yè)協(xié)會,通過行業(yè)協(xié)會搭建平臺、反映訴求、傳遞信息,依照法律法規(guī)組織開展行業(yè)內(nèi)訓,開展行業(yè)評比,督促企業(yè)自律,營造?;沸袠I(yè)上進、守法、安全、專業(yè)的良好氛圍。
化妝品評估報告篇十五
隨著我國改革開放的深入進行,國民經(jīng)濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%,兩類均使用者為%.結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,%的女士選擇"一天幾次",%選擇"每天一次",而有%的男士選擇"一天幾次",%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
%的被調(diào)查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,%的被調(diào)查者認為購買不方便,%的被調(diào)查者認為質(zhì)量不夠好,%的被調(diào)查者認為功能不全,%的被調(diào)查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品上看,有%的人是自己購買,有%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有%是從超市購得,%選擇化妝品專賣店,%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故?;瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。
買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,泉州人的化妝品月平均消費額在50100元之間的占%,100200元的占%,20xx00元的占%,超過400元的僅有%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內(nèi)的比較多(占%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。
在護膚品價格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間,%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調(diào)查者只有%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。
中青年是消費主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在2040歲之間,其比例高達%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50100元之間的較多,占%;年齡在3040歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有%;而50100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。
也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占%,兩類均使用者為%.結(jié)果同時調(diào)查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,%的女士選擇"一天幾次",%選擇"每天一次",而有%的男士選擇"一天幾次",%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。
存在哪些不足這一問題的呢。
%的被調(diào)查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,%的被調(diào)查者認為購買不方便,%的被調(diào)查者認為質(zhì)量不夠好,%的被調(diào)查者認為功能不全,%的被調(diào)查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e過的一塊大蛋糕。
化妝品評估報告篇十六
摘要:
校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。
一、引言:
二、調(diào)查基本情況:
帶著這樣的問題,我們中國地質(zhì)大學內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查,即關于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷234份,其中有效問卷215份,此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學生的消費心理以及消費特征。
三、調(diào)查結(jié)果分析:
我們首先對化妝品的銷售結(jié)構和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關于學生市場的數(shù)據(jù)分析。
再來看細分至大學生,具體的狀況如下:
1.市場容量
消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。
2. 品牌認知
在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。
3. 購買心理
這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。
4. 購買行為
對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務平臺,構建網(wǎng)絡專賣店,類比與現(xiàn)實情況,市場很大。
四、結(jié)論與意見
幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論,我們不應該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量,讓人放心。 因此,選擇適合自己的品牌,選擇合適的價位,選擇合適的化妝用品是我們買化妝品的關鍵。
化妝品評估報告篇十七
班級:廣告0802科目:包裝市場調(diào)查指導教師:
完成時間:
目錄。
摘要。
下面是本次調(diào)研的研究目的:
主要目的:調(diào)查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理。
具體目標之一:男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法;具體目標之二:男、女生對化妝品包裝有哪些需求;(二)相關調(diào)查內(nèi)容概述:
2、調(diào)查地點:太原街—時尚地下3、調(diào)查時間:1月20日,為期一天4、調(diào)查組成員:孫琦進行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機等it通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費能力的不斷增強,“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細了解大學生對化妝品包裝的需求,我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,來掌握學生的化妝品包裝的需求,以便提供給商家有利的市場信息,準確的包裝策略。
自從中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展以來,市場化發(fā)展不斷加快,特別是近兩年完全化市場經(jīng)濟率先在消費品領域成熟起來,化妝品領域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通,化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌,她在終端上首先應該關注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè),是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來后她必須通過tnodel、t型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?;瘖y品領域采取形象傳播營銷出奇制勝,取得優(yōu)異成績,有效奠定品牌基礎。
近年來,在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前,中國日化行業(yè)的整個市場大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預計,2009年中國日化整體市場可達到2000億元人民幣。其中,國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場。
里將會覬覦和關注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)進入中國內(nèi)地市場,鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。2010年化妝品國際化的市場競爭態(tài)勢將在中國內(nèi)地市場打響,中國的消費者可以不出家門就能領略到國際頂尖品牌化妝品的風采外,更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內(nèi)地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者親睞。
男生對化妝品的包裝不是很在意,主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可;女生對化妝品包裝十分在意,女生的細膩,天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術家。
此次調(diào)查的對象每月生活費用并不相同,其中生活費用500——1000為主導,其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來看,生活費用在500——1000元同學最多占到了60%,其次為500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。
該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比:1.男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2.男生對高價位化妝品選擇要低于女生;3.女生選擇中等價位的比率要略高于低價位。
目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高,人們的消費不再僅限于滿足生理的需求,而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導向開始引導企業(yè)的生產(chǎn)方向,但是,消費者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品?,F(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高,人們對于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上,還要有良好的售后服務,以及完善的保障體系,從某個角度看,現(xiàn)今的的消費者購買的是服務以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設計的符合消費者的標準,還要消除一切可能侵犯消費者權益的不穩(wěn)定因素。
化妝品評估報告篇十八
下面是本次調(diào)研的研究目的:
主要目的:調(diào)查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理。
1、調(diào)查對象:來往于時尚地下進行購物活動的消費者。
2、調(diào)查地點:太原街—時尚地下。
3、調(diào)查時間:1月20日,為期一天。
4、調(diào)查組成員:孫琦。
5、調(diào)查范圍:來往于時尚地下進行購物活動的消費者。進行分類為男生、女生。
正文。
繼電腦、mp3、手機等it通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費能力的不斷增強,“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細了解大學生對化妝品包裝的需求,我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,來掌握學生的化妝品包裝的需求,以便提供給商家有利的市場信息,準確的包裝策略。
(一)背景資料。
自從中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展以來,市場化發(fā)展不斷加快,特別是近兩年完全化市場經(jīng)濟率先在消費品領域成熟起來,化妝品領域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通,化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現(xiàn)代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌,她在終端上首先應該關注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè),是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來后她必須通過tnodel、t型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示?;瘖y品領域采取形象傳播營銷出奇制勝,取得優(yōu)異成績,有效奠定品牌基礎。
(二)基本情況概述:
近年來,在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前,中國日化行業(yè)的整個市場大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預計,20xx年中國日化整體市場可達到20xx億元人民幣。其中,國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場。
里將會覬覦和關注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)進入中國內(nèi)地市場,鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。20xx年化妝品國際化的市場競爭態(tài)勢將在中國內(nèi)地市場打響,中國的消費者可以不出家門就能領略到國際頂尖品牌化妝品的風采外,更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內(nèi)地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者親睞。
(三)調(diào)查內(nèi)容。
1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀點,得到以下結(jié)論:
男生對化妝品的包裝不是很在意,主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可;女生對化妝品包裝十分在意,女生的.細膩,天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術家。
2、總體上分析:
此次調(diào)查的對象每月生活費用并不相同,其中生活費用500——1000為主導,其比率為60%。
從此次調(diào)查角度來看,生活費用在500——1000元同學最多占到了60%,其次為500元以下占到了22%,1000——1500元占到了13%,1500元以上占到了5%。
3、男、女生對比分析:
該圖對男、女生接受不同價位護膚品進行了對比:1。男生在選擇選擇低端化妝品的比率要高于男生;2。男生對高價位化妝品選擇要低于女生;3。女生選擇中等價位的比率要略高于低價位。
目前生活水平的提高帶動了人居月收入提高,人們的消費不再僅限于滿足生理的需求,而是向更高層次的精神次面提升。人們的消費導向開始引導企業(yè)的生產(chǎn)方向,但是,消費者始終都是追求高質(zhì)量的產(chǎn)品。現(xiàn)在隨著人們素質(zhì)的不斷提高,人們對于產(chǎn)品的人是也不只停留在質(zhì)量之上,還要有良好的售后服務,以及完善的保障體系,從某個角度看,現(xiàn)今的的消費者購買的是服務以及產(chǎn)品背后的保障。這就要求包裝不僅要設計的符合消費者的標準,還要消除一切可能侵犯消費者權益的不穩(wěn)定因素。
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