總結(jié)不僅是對(duì)自己的反思,也是對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的吸收和借鑒。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理安排,突出重點(diǎn)和層次感。我整理了一些總結(jié)案例和范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇一
大家好!
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到××公司已有六個(gè)月時(shí)間,這六個(gè)月在我的人生中彌足珍貴。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司工作的機(jī)會(huì),在這1年的時(shí)間里,自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個(gè)方面也都得到長(zhǎng)足的發(fā)展和健康的成長(zhǎng)。之所以有這么大的進(jìn)步,首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和大力栽培,同時(shí)還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖和溫馨,因此,在對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事肅然起敬的同時(shí),也為我能成為某某的一份子而感到自豪。現(xiàn)將我的年終總結(jié)如下匯報(bào):
7月21日,我進(jìn)入××公司,在工程部擔(dān)任技術(shù)員工作,初到的半個(gè)月時(shí)間主要工作是熟悉圖紙。
8月份,我對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行熟悉,但是,每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),總會(huì)發(fā)現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題,小問(wèn)題都會(huì)及時(shí)向施工單位提出,并要求盡快整改;較大的問(wèn)題,我會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間將問(wèn)題處理。
像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象;二是手勤:在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄;三是嘴勤:在處理日常事務(wù)工作中,對(duì)不懂的問(wèn)題要積極請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng);四是腿勤:常親臨施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理;五是腦勤:對(duì)各類文字材料,認(rèn)真分析,對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
20xx年馬上就就要過(guò)去了,我祝大家在新的一年里身體健康、家庭和睦、萬(wàn)事如意。
謝謝大家!
工程部:××20xx年12月10日。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇二
20__年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購(gòu)書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈舉辦了圖書(shū)買贈(zèng)活動(dòng)。現(xiàn)將__年6月、4月、5月及08年6月、__年6月銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:
(1)鄭州市購(gòu)書(shū)中心__年及同期__年6月銷售數(shù)據(jù)同比。
(注:鄭州市購(gòu)書(shū)中心07年8由于系統(tǒng)程序更換,目前書(shū)店07年6月銷售數(shù)據(jù)無(wú)法收集)。
(2)中原圖書(shū)大廈09年6月及同期6月銷售數(shù)據(jù)同比。
(3)鄭州市購(gòu)書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈09年6月、5月、4月環(huán)比。
6月份鄭州購(gòu)書(shū)中心銷售有一定幅度的增長(zhǎng),但受6月份圖書(shū)銷售淡季的影響,整體銷售沒(méi)有達(dá)到旺銷的目的,我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書(shū)的單品銷售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書(shū)大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平,6月份中原圖書(shū)大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書(shū)斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門過(guò)多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、促銷時(shí)間方面:6月份對(duì)我社圖書(shū)而言,銷售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類圖書(shū)外,其他圖書(shū)的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購(gòu)買為主,適合我社產(chǎn)品購(gòu)買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面:各大出版社都選擇在6月份開(kāi)展促銷活動(dòng),造成促銷活動(dòng)泛濫,很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營(yíng)銷手段,多以買贈(zèng)為主,沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷手段,重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購(gòu)書(shū)中心方面為了顧及書(shū)店整體的布局,拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫(huà),對(duì)讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書(shū)店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng),對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一,對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購(gòu)物袋等促銷禮品對(duì)讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色,文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問(wèn)卷等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書(shū)店相關(guān)部門溝通,盡量尋求書(shū)店方面的支持,利用我社促銷活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書(shū)集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問(wèn)卷填寫(xiě)比較不高等情況,利用書(shū)店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫(xiě)。在活動(dòng)期間,加大拜訪書(shū)店的次數(shù)和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書(shū)外,也積極了解目前讀者的需求及購(gòu)書(shū)的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議:
1、圖書(shū)的營(yíng)銷活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購(gòu)買需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書(shū)購(gòu)買相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國(guó)慶節(jié)或開(kāi)學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng),使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書(shū)的銷售。
2、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購(gòu)物袋等促銷活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營(yíng)銷活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷手段,應(yīng)圍繞銷售而開(kāi)展。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇三
自總結(jié):
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡,拿不到錢(我沒(méi)有銷售總提成),有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺(jué)得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒(méi)有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部、隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問(wèn)題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,而自己卻沒(méi)有了客戶,沒(méi)有提成,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。
5、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
在領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年來(lái),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細(xì)心,考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇四
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xxx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我xxxx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。2xxx年度,我銷售部門定下了xxx的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷售總額xxx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績(jī)完成90%。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來(lái),我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xxx公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在2xxx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好2xxx年度的銷售工作,要深入了解xxx的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們xx公司在2xxx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在xxx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇五
過(guò)去幾年發(fā)生了很多這樣的事,某個(gè)領(lǐng)域被炒熱了起來(lái),錢就瘋狂的.流入,引得各種人眼紅跟風(fēng)跑到看似賺錢的市場(chǎng)。然后落得的下場(chǎng)就是,要么被媒體吹出來(lái)的風(fēng)口吹西北風(fēng),要么被莊家收割成了韭菜,要么被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞得死去活來(lái)。放兩個(gè)圖片感受一下。
提到品牌,教條化的思維就冒出來(lái)了。凡事必先提定位,搶占心智。提完定位說(shuō)bi理論,打造獨(dú)特的品牌形象。最后再來(lái)usp理論升華,提煉獨(dú)特的銷售主張??墒前】墒牵覀?cè)诜侵蘅赡苓€可以這么輕松玩,畢竟人家還活在我們的上個(gè)世紀(jì),人傻,媒介少?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的受眾早就已經(jīng)免疫了,去哪找那么多心智占?什么樣的品牌形象還能被人搶著傳?銷售主張獨(dú)特到?jīng)]有對(duì)手,受眾搶著買?到最后,落地難,結(jié)果拿不到,為了交差,員工和乙方就只能用文案和設(shè)計(jì)大做文章。
我碰到過(guò)不下5個(gè)人,一心想賺錢,在還沒(méi)做足受眾功課,搞懂該咋賣產(chǎn)品,就去生產(chǎn)或者代理了。最后貨和設(shè)備都砸自己手里,焦頭爛額到處找人處理。真的感慨,為上游接盤(pán)的韭菜是無(wú)處不在。
因?yàn)椴邉澆缓卯a(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的不自信,帶來(lái)定價(jià)的惡性循環(huán)。結(jié)果就是,要么放低價(jià),不敢用其他招顯得自己價(jià)值高。要么降價(jià)促銷,不敢用其他招顯得自己價(jià)格低。只能通過(guò)割自己的肉,喂飽上下游,用精神雞湯鼓勵(lì)自己,要先利他,才能利己。
現(xiàn)在的人,超級(jí)喜歡一個(gè)詞“紅利”,仿佛身邊所有成功案例,都是抓住了時(shí)代的紅利,自己只要踩上一波,就能飛。所以看什么渠道火,就不管三七二十一鋪上去,電商出來(lái)搞電商,微商出來(lái)搞微商,云集出來(lái)搞社交電商,現(xiàn)在又搞拼多多。紅利確實(shí)解決了流量的問(wèn)題,用戶數(shù)量多,增速快(拼多多618有300%的增長(zhǎng))。流量成本低,競(jìng)爭(zhēng)弱。但是,如果解決不了產(chǎn)品的問(wèn)題,即便踏對(duì)紅利,找對(duì)渠道帶來(lái)流量,然后轉(zhuǎn)化不了吃不下紅利,也要回到原點(diǎn)。
老顧客是非常重要的,他們首先已經(jīng)購(gòu)買了,貢獻(xiàn)過(guò)利潤(rùn)。其次能帶來(lái)復(fù)購(gòu),營(yíng)銷成本低。再次能帶來(lái)裂變,成為口碑媒體。最后甚至能成為代理,幫著賣。所以crm是一項(xiàng)非常重要的工作,尤其對(duì)于服務(wù)業(yè)。但是很多公司并不關(guān)心老顧客,開(kāi)源花足了人力物力,crm卻用一條微信或者朋友圈就解決。關(guān)于客戶關(guān)系管理,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一條,客戶對(duì)于單向傳播的“管理”無(wú)感,但對(duì)雙向互動(dòng)的“關(guān)系”有愛(ài)。
總結(jié)下來(lái),營(yíng)銷策劃為什么會(huì)經(jīng)常做不好,因?yàn)橐咽鼙?、產(chǎn)品、資源都策劃好,另辟蹊徑創(chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)弱、成本低的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,那是非常困難的。把他們列舉出來(lái)的意義在于,我們?cè)诳瓷虡I(yè)案例的時(shí)候,可以做個(gè)標(biāo)尺簡(jiǎn)單判斷一下,對(duì)手是不是高手。同時(shí)隨時(shí)提醒自己做的時(shí)候別犯低級(jí)錯(cuò)誤。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇六
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌,所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個(gè)方面,單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié),否則就會(huì)影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面是小編給大家?guī)?lái)的個(gè)人年終總結(jié)范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!
過(guò)去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,不知不覺(jué),已有一年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況。
1.完成銷售業(yè)績(jī);。
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)?;厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買得開(kāi)心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落,過(guò)程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的。
座右銘。
三、新的一年的。
工作計(jì)劃。
既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在銷售過(guò)程中,才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xxx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20xx年銷售情況。
隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。我銷售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了xxx的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷售總額xxx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績(jī)完成90%。
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來(lái),我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xxx公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的。
崗位職責(zé)。
全力以赴的做好20xx年度的銷售工作要深入了解xxx的動(dòng)態(tài)要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng)為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在xxx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,不知不覺(jué),已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況。
1.完成銷售業(yè)績(jī);。
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)?;厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買得開(kāi)心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落,過(guò)程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計(jì)劃。
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在銷售過(guò)程中,才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇七
營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)期間,我組共有四人,,進(jìn)行策劃前期,我組人員進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查,最后決定對(duì)九陽(yáng)豆?jié){機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,但后來(lái)在與九陽(yáng)豆?jié){機(jī)的代理商進(jìn)行溝通的時(shí)候出現(xiàn)了一些問(wèn)題,所以又經(jīng)研究決定對(duì)京普太陽(yáng)能進(jìn)行營(yíng)銷策劃并與京普太陽(yáng)能的經(jīng)銷商達(dá)成了一致意見(jiàn)。
產(chǎn)品確定之后,我組開(kāi)始分配任務(wù),xx負(fù)責(zé)協(xié)助我收集關(guān)于太陽(yáng)能的資料,像調(diào)查市場(chǎng)需求,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者等等,張陽(yáng)則協(xié)助我做ppt報(bào)告。經(jīng)過(guò)調(diào)查以及通過(guò)與京普太陽(yáng)能經(jīng)銷商溝通制定出此次營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)。下面是我整理的一些資料:
正如一個(gè)企業(yè)要想做出正確的抉擇,就必須明確自己所處的位置,我公司在做出此營(yíng)銷策劃前做了一次詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,現(xiàn)就我公司所處的swot環(huán)境做如下分析,我公司秉著由外而內(nèi)的原則,對(duì)swot分析方法做了一下修改,改后成為tows分析,以便我們能夠更客觀的認(rèn)識(shí)到我們的優(yōu)勢(shì)與不足。
threat:根據(jù)調(diào)查,孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店所在城市同時(shí)經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)能的商店有8家,分別經(jīng)營(yíng)著太陽(yáng)雨太陽(yáng)能、榮事達(dá)太陽(yáng)能、天普太陽(yáng)能、揚(yáng)子太陽(yáng)能等等,他們通過(guò)廣告宣傳、產(chǎn)品推銷等方法對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一定的吸引力,分銷我公司太陽(yáng)能的消費(fèi)人群,競(jìng)爭(zhēng)較大。還有一些具有同等功能的產(chǎn)品存在著潛在的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)行情短時(shí)間內(nèi)變化不穩(wěn)定,難以把握。
opportunitie:國(guó)家鼓勵(lì)支持使用新能源、綠色能源,太陽(yáng)能的市場(chǎng)前景較好。人們的生活水平不斷提高,購(gòu)買能力也越來(lái)越強(qiáng),太陽(yáng)能能夠更好的為人們所接受。
京普太陽(yáng)能具有自身的優(yōu)勢(shì),2月20日,我市舉行一年一次的古會(huì),人口定會(huì)增加,我們將借此機(jī)會(huì)加大宣傳(邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行演出)。以此吸引人群。
weaknesse:資金短缺,缺乏足夠的流動(dòng)資金,出現(xiàn)資金中途斷流現(xiàn)象。
經(jīng)驗(yàn)不足,營(yíng)銷人員雖具有創(chuàng)業(yè)激情與信心,但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面仍凸現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)尚缺。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者等的挑戰(zhàn),盡管最終均能得以解決,但是顯現(xiàn)及時(shí)攻關(guān)能力較為薄弱。管理體制與機(jī)制尚待進(jìn)一步系統(tǒng)化、合理化與健全化。缺乏一定的融資渠道、融資條件和融資能力。
strengthe:京普太陽(yáng)能本身具有8大優(yōu)勢(shì)(國(guó)際技術(shù)、國(guó)際品質(zhì),超前集熱、冬天更好用,超強(qiáng)保溫、保溫效果成倍提高,大熱水量、強(qiáng)水壓、全天侯滿足全家熱水需求,光電互補(bǔ)、持續(xù)熱水、節(jié)能80%以上,黃金傾角、超強(qiáng)穩(wěn)固,雙保險(xiǎn)、多智能、安全放心,原裝配件、保證系統(tǒng)安全運(yùn)行)通過(guò)e5檢驗(yàn),是中國(guó)著名品牌,全面通過(guò)iso9001:2000國(guó)際認(rèn)證,品質(zhì)保證。有一定的客戶資源,具備一支在行業(yè)里碩果累累的師資隊(duì)伍;一批勇于開(kāi)拓、善于開(kāi)拓的營(yíng)銷成員;一個(gè)年富力強(qiáng)、充滿信心與激情的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)完善的售后服務(wù)體系。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
二十一世紀(jì)的今天,生態(tài)環(huán)境正在面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn),人類破壞自然所造成的惡性循環(huán)正在一步一步地威脅著我們。面對(duì)環(huán)境的惡化、大氣的污染和能源的緊缺,當(dāng)務(wù)之急,我們必須選擇一種節(jié)能降耗、環(huán)保自然的能源滿足未來(lái)的生活、生存需求,太陽(yáng)能熱水器利用太陽(yáng)輻射為能源,以其能源無(wú)污染、能源用之不盡以及無(wú)需支付能源費(fèi)用等出眾優(yōu)勢(shì),受到越來(lái)越多的環(huán)保人士的青睞。
科技環(huán)境。
京普太陽(yáng)能熱水功能是由集熱器、保溫水箱、控制系統(tǒng)、自動(dòng)上水控制器、循環(huán)泵、管路配件等有機(jī)組合而成的集熱供水系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行,使用安全,維護(hù)方便。可根據(jù)用水量、安裝場(chǎng)地、用戶要求等進(jìn)行靈活的排列組合。太陽(yáng)能集熱系統(tǒng)工程實(shí)現(xiàn)低溫排空功能,當(dāng)集熱器不集熱時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將集熱器及管路系統(tǒng)中的熱水排回貯水箱,系統(tǒng)不但防凍,更有效的利用了熱水。
保溫水箱內(nèi)設(shè)有電加熱輔助供熱系統(tǒng),根據(jù)天氣及季節(jié)的變化,該系統(tǒng)將給予穩(wěn)定的用水保障,滿足陰雨天及冬季熱水的使用需求,通過(guò)光電互補(bǔ)、微電腦智能化控制,確保365天全天候24小時(shí)自動(dòng)供應(yīng)足量的熱水。
政策、法律環(huán)境。
國(guó)家積極鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)新能源,保護(hù)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)利用方面,曾有多項(xiàng)發(fā)明獲獎(jiǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)者的情境。
我市雖然同時(shí)有8家經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)能,但據(jù)調(diào)查顯示,在這8家當(dāng)中,只有太陽(yáng)雨和天普的生意相對(duì)較好,其他六家和孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店相比則在孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店?duì)I業(yè)額之下,而太陽(yáng)雨之所以比孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店的營(yíng)業(yè)額高,是因?yàn)樗麖V告做的好,宣傳力度相對(duì)較大,所以他的廣告費(fèi)用也相對(duì)較高;而天普主要是因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)較低,而在廣告宣傳上則和孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店齊平。
消費(fèi)者的情境。
據(jù)我市人口統(tǒng)計(jì)顯示,我市有100萬(wàn)人口,假設(shè)4口人組成一個(gè)家庭。那么我市就有25萬(wàn)個(gè)家庭,除去20%的是已經(jīng)買過(guò)的家庭,還有20%是用不起或者是不打算用的家庭。隨著生活水平的提高,剩下的這60%將會(huì)是能夠消費(fèi)的起并有購(gòu)買欲望的家庭,前面說(shuō)過(guò)我市雖有8家太陽(yáng)能銷售店,但比孫圩子太陽(yáng)能專賣店?duì)I業(yè)額高的只有兩家。
我們將這剩下的60%分為:30%的顧客是比孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店?duì)I業(yè)額低的那五家,而這30%則是太陽(yáng)雨太陽(yáng)能、天普太陽(yáng)能、京普太陽(yáng)能三家的顧客。太陽(yáng)雨的廣告做的好,而且目前的銷售額相對(duì)較好約占12%,天普約占10%,孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店約占8%。也就有2萬(wàn)個(gè)家庭的潛在客戶。而通過(guò)此次活動(dòng),我們加大宣傳,同時(shí)讓利與顧客,我們的潛在顧客就又會(huì)相對(duì)增多。
企業(yè)自身的情境。
京普陽(yáng)光太陽(yáng)能熱水器有限公司是國(guó)內(nèi)出名的太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)企業(yè)之一,京普太陽(yáng)能工程系列嚴(yán)格按照iso9001:2000國(guó)際認(rèn)證體系設(shè)計(jì)、加工。本公司擁有尖端的科技人員及先進(jìn)的工業(yè)設(shè)備,工程部匯集了一大批長(zhǎng)期從事太陽(yáng)能模塊工程、光電等方面專業(yè)的設(shè)計(jì)師,并擁有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝隊(duì)伍,產(chǎn)品規(guī)范、適用、高檔、可靠的特點(diǎn),贏得了客戶的認(rèn)可。
綜合調(diào)查分析和孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店所處的地理位置,通過(guò)研究決定采用邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)演出的方式來(lái)擴(kuò)展宣傳,主要有一下理由:
1、選擇一天或幾天做活動(dòng),能起到集中作用,有對(duì)比效果。
2、活動(dòng)期間讓利與顧客,能夠起到促進(jìn)作用。孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店具體實(shí)施的措施是:
(買一贈(zèng)六再抽獎(jiǎng)。
抽獎(jiǎng):新老顧客憑有效票據(jù)均可參加抽獎(jiǎng)(獎(jiǎng)項(xiàng)有大小,人人都能中))。
注:凡結(jié)婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人過(guò)壽購(gòu)機(jī)者免費(fèi)送電影一場(chǎng)。
3、我們始終堅(jiān)持“五心”服務(wù):熱心恒心忠心細(xì)心貼心。
同時(shí)我們向顧客承諾:
a、訂機(jī)后廠家漲價(jià)不漲價(jià),廠家掉價(jià)退差價(jià)。
b、安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題包退包換。
c、真空管脫膜漏氣十五年包換。
通過(guò)這次實(shí)際策劃,對(duì)預(yù)算控制的把握,讓我更真實(shí)的體會(huì)到實(shí)際活動(dòng)不同與紙上談兵,有時(shí)它會(huì)遇到很多我們無(wú)法遇到的問(wèn)題,就拿這次活動(dòng)來(lái)說(shuō),活動(dòng)期間突然有一名演員病倒,這就是我們提前沒(méi)有預(yù)料到的,但我們沒(méi)有自亂陣腳,而是通過(guò)經(jīng)銷商妥善的處理了這件事,把這位演員送到醫(yī)院,舞臺(tái)上由原先的演員演出變成了與群眾互動(dòng),結(jié)果效果出奇的好。如果有機(jī)會(huì)我想更多的參加一些這樣的活動(dòng),以提高我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇八
米聯(lián)創(chuàng)黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)過(guò)一句話,產(chǎn)品是1,營(yíng)銷是0。說(shuō)的是產(chǎn)品夠強(qiáng),營(yíng)銷才能變著花樣創(chuàng)造財(cái)富。產(chǎn)品不行,那不論是再好的策劃,換來(lái)的結(jié)果大概率只會(huì)是底褲朝天。產(chǎn)品策劃怎么入手呢?我們從消費(fèi)品和工業(yè)品兩個(gè)大類來(lái)說(shuō)。
(1)消費(fèi)品的三重價(jià)值。
消費(fèi)品,也就是我們平常說(shuō)的toc項(xiàng)目,對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷。一般來(lái)說(shuō),策劃要把握消費(fèi)品的三重價(jià)值,即使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值和傳播價(jià)值。
使用價(jià)值,說(shuō)的是產(chǎn)品要有用,顧客愿意花錢買。體驗(yàn)價(jià)值,說(shuō)的是產(chǎn)品能直擊要害,顧客愿意花高價(jià)買。傳播價(jià)值,說(shuō)的是產(chǎn)品被人討論得多,顧客愿意安利身邊的人買。
以手機(jī)為例,華為手機(jī)主要是使用價(jià)值,每一個(gè)功能都務(wù)實(shí),不炒作。蘋(píng)果手機(jī)主要是體驗(yàn)價(jià)值,靠技術(shù)和美學(xué)體驗(yàn)打動(dòng)人心,獲取高利潤(rùn)。錘子手機(jī)主要是傳播價(jià)值,人人都議論過(guò),至于多少人買單,那是另一個(gè)話題。
舉幾個(gè)被說(shuō)爛的經(jīng)典案例,同時(shí)也是大家都知道的產(chǎn)品,是怎么體現(xiàn)三重價(jià)值的。怕上火,喝王老吉。涵蓋了三種價(jià)值,使用價(jià)值是飲料,可以喝。體驗(yàn)價(jià)值是怕上火,簡(jiǎn)單粗暴直擊需求。傳播價(jià)值,是吃燒烤火鍋的時(shí)候一定能看見(jiàn)紅色的罐子,以及腦海中揮之不去的這七個(gè)字。
小米電視遙控器。使用價(jià)值,是遙控器。體驗(yàn)價(jià)值,是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點(diǎn),尋找遙控器。傳播價(jià)值,是在此基礎(chǔ)上引發(fā)的討論。小牛電動(dòng)車,使用價(jià)值是代步。體驗(yàn)價(jià)值是美學(xué)體驗(yàn)(整體設(shè)計(jì)、獨(dú)特圓形車燈標(biāo)識(shí)以及線下店的整體風(fēng)格)。傳播價(jià)值嘛,曾經(jīng)的百公里續(xù)航,這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江。
具體怎么做,只能靠平時(shí)多看案例,多從別人身上學(xué)習(xí)提煉總結(jié),慢慢找感覺(jué)。
(2)消費(fèi)品要有排他價(jià)值。
所謂“回報(bào)不與你的努力成正比,而與你的不可替代性成正比”,人活著是這樣,貨賣不賣得出去,也是同樣的道理。說(shuō)的就是不管能不能策劃出三重價(jià)值,但一定要有排他價(jià)值。況且,做好三重價(jià)值,是實(shí)打?qū)嵉挠补Ψ?,靠?shí)力說(shuō)話,要體現(xiàn)在產(chǎn)品上。排他價(jià)值,用嘴說(shuō)就可以了,以大多數(shù)人并不具備的判斷力,體現(xiàn)在套路上就行。
怎么做?在售前、售中、售后分別安排。
售前,通過(guò)“試用品”,讓產(chǎn)品顯得不可替代,搶占體驗(yàn)第一位的心智。比如,電商代運(yùn)營(yíng),用免費(fèi)店鋪診斷作為“試用品”,后推代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。微商,用免費(fèi)體系診斷作為“試用品”,后推新品,壓貨給代理。線下商品,用免費(fèi)品牌診斷,作為“試用品”,后推品牌全案等等。
售中,通過(guò)“壞產(chǎn)品”顯得不可替代。壞產(chǎn)品指的是針對(duì)那些自帶“過(guò)度關(guān)懷”傾向的人群的產(chǎn)品,壞產(chǎn)品有兩個(gè)特點(diǎn),買,立刻安心,不買,永遠(yuǎn)擔(dān)心。比如幼兒父母永遠(yuǎn)擔(dān)心孩子走丟,所以兒童電話手表暢銷。比如孕婦都怕孩子畸形,所以開(kāi)辟出了一個(gè)防輻射孕婦服的市場(chǎng)。比如年輕人永遠(yuǎn)都標(biāo)新立異,怕被和老年人混為一談,所以百事可樂(lè)、抖音,甚至現(xiàn)在的qq,都通過(guò)提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額。
售后,通過(guò)“附贈(zèng)品”讓產(chǎn)品顯得不可替代,用附贈(zèng)打亂顧客比價(jià)模式。贈(zèng)品必須要么是價(jià)值感知高的,要么價(jià)格感知高的。舉個(gè)例子,保險(xiǎn)就是價(jià)格感知高的贈(zèng)品。給顧客分會(huì)員等級(jí),青銅白銀黃金鉑金鉆石五級(jí),青銅級(jí)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。白銀級(jí)送賬戶安全險(xiǎn)(說(shuō)支付寶賬戶若出問(wèn)題,100萬(wàn)內(nèi)我們買單)。黃金級(jí)送銀行卡盜卡險(xiǎn)(說(shuō)銀行卡若被盜刷,10萬(wàn)內(nèi)我們買單)。鉑金級(jí)送電信詐騙險(xiǎn)(說(shuō)如果父母被電信詐騙,5萬(wàn)內(nèi)我們買單)。鉆石級(jí)送如果見(jiàn)義勇為被人訛,我們出律師費(fèi),敗訴我們賠錢(這條主要用來(lái)傳播,可以買媒體報(bào)道,賺吆喝)。這么做的投產(chǎn)比是,如果顧客不停地買買買,成本不過(guò)是十幾塊錢保險(xiǎn)費(fèi)。
(1)背書(shū)提升價(jià)值。
工業(yè)品和消費(fèi)品最大的區(qū)別在于客單價(jià),如果說(shuō)買東西消費(fèi)幾百塊,花了就花了無(wú)傷大雅,那么如果要進(jìn)一批至少幾萬(wàn)元的貨或者設(shè)備,那就得考慮再三。考慮的最重要一個(gè)維度,就是是否可信。除了成熟的品牌(他們已經(jīng)過(guò)了這個(gè)階段),一般項(xiàng)目就需要用合適的、可靠的背書(shū)來(lái)提升受眾的信任。
怎么弄?思路是這樣的:
首先要搭建官網(wǎng)。這個(gè)時(shí)代,如果連個(gè)對(duì)外展示的載體都沒(méi)有,那就有點(diǎn)不思進(jìn)取了。我接觸過(guò)很多長(zhǎng)輩江浙滬老板,他們自己是不用電腦的,他們過(guò)去的成功也證明了可能不需要,但是都在尋找能把電子商務(wù)做起來(lái)的年輕人才。說(shuō)明時(shí)代變化太快,沒(méi)法吃老本,還是要順勢(shì)改變。當(dāng)然官網(wǎng)可能都有點(diǎn)過(guò)時(shí)了,現(xiàn)在企業(yè)搞一個(gè)公眾號(hào)、小程序都是可以的,目的就是方便對(duì)外展示。從背書(shū)角度,展示這些內(nèi)容:
媒體報(bào)道。參加過(guò)展會(huì),找?guī)讉€(gè)記者就有新聞報(bào)道。如果連這個(gè)都沒(méi)有,那就從盧松松軟文上買吧。
獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。做工業(yè)品的,多少技術(shù)上都有成就。如果實(shí)在連一塊獎(jiǎng)牌都沒(méi)有,那就從淘寶買吧。
合作伙伴。產(chǎn)品的一個(gè)零部件是abb的,也可以放abb。如果連這都沒(méi)有,那即便公司每天進(jìn)一箱可樂(lè),也可以寫(xiě)合作伙伴是可口可樂(lè)。
參與的活動(dòng)。要給下游感知到,公司業(yè)內(nèi)影響力強(qiáng),公關(guān)用力。所以一些行業(yè)大會(huì),創(chuàng)始人去當(dāng)嘉賓的信息要放。如果這也沒(méi)有,至少創(chuàng)始人要跑大會(huì)和大咖混個(gè)合影,然后放上去吧。
(2)動(dòng)銷提升價(jià)值。
這塊主要針對(duì)代理商。邏輯是,如果顧客都不買,那么下游憑什么進(jìn)貨?只有幫下游賺到了錢,才能賺下游的錢。所以動(dòng)銷策劃,就是怎么在銷售末端提升價(jià)值。這塊分為線上和線下兩個(gè)思路。
a、線下動(dòng)銷。
從轉(zhuǎn)化入手。易感人群是那些不想高價(jià)買大品牌的人,所以產(chǎn)品主打?qū)嵱眯詢r(jià)比,為的是防止顧客買了別的品牌。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價(jià)的人,所以設(shè)計(jì)動(dòng)銷流程讓他們上淘寶領(lǐng)禮包,思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢O今天這便宜不占虧了”現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。為的是防止顧客直接買了自家品牌,但代理商分文未得。
從流量入手。線下店的流量被電商分流得厲害,所以只能通過(guò)生動(dòng)化陳列,抓眼球,讓路過(guò)的意向顧客進(jìn)店選購(gòu)。
b、線上動(dòng)銷。
線上的商業(yè)場(chǎng)景基本就是電商和微商了。但是電商并不需要?jiǎng)愉N,所以這塊主要說(shuō)的是微商的邏輯。
從管理入手,給代理政策扶持。政策分為價(jià)格政策、層級(jí)政策、區(qū)域保護(hù)政策。
從轉(zhuǎn)化入手,給代理轉(zhuǎn)化扶持。轉(zhuǎn)化扶持,核心要給代理準(zhǔn)備品牌文案素材包、產(chǎn)品文案素材包、朋友圈素材包、代理推廣指導(dǎo)手冊(cè)幾個(gè)重要素材。
從流量入手,給代理流量扶持。流量永遠(yuǎn)是稀缺資源,如果是想讓代理活得好,讓代理能幫著賺更多錢,而不是壓貨給代理割韭菜,那么品牌方前期至少一天給一個(gè)精準(zhǔn)好友的支持吧。
(3)銷售額提升價(jià)值。
這塊主要針對(duì)乙方。乙方大部分都是幫甲方花錢的,做過(guò)乙方銷售的都知道,搞定一個(gè)甲方爸爸有多難。所以不論是為談合作時(shí)候的轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)也好,還是自身盈利模式負(fù)責(zé)也好,抓住甲方最大的痛點(diǎn),銷售額提升,拿下合作會(huì)容易一些。也是分為線上線下兩部分。
線上銷售額提升。最典型的就是電商代運(yùn)營(yíng),不收你高額服務(wù)費(fèi),只收你基本服務(wù)費(fèi),但給我%的銷售額分成。
線下銷售額提升。很多乙方是高價(jià)賣咨詢策劃方案,賣到后面做成了文案。我們不給方案,也是談%的銷售額分成。當(dāng)然,線下不像線上,銷售額監(jiān)控不到,所以如果是零售項(xiàng)目,就要上有贊的系統(tǒng),監(jiān)控銷售額。如果是tob的項(xiàng)目,那也沒(méi)什么辦法,只能靠信任了。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇九
知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃個(gè)人年終工作總結(jié)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)'一無(wú)所知'的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,工作總結(jié)《房地產(chǎn)公司營(yíng)銷策劃個(gè)人年終工作總結(jié)》。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)'客戶是上帝',接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作。
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!??!
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十
自20xx年xx月xx日進(jìn)入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問(wèn),至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理。x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營(yíng)銷類書(shū)籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境。新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開(kāi)始背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤(pán),了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門學(xué)問(wèn),在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對(duì)比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識(shí),以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開(kāi)始外出展業(yè),懷著激動(dòng)地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校。小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)懷疑,雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有成交,但是我堅(jiān)持下來(lái)了,通過(guò)陌生拜訪,正式銷售工作的第x天,在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫(xiě)字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對(duì)今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積xx平米,總價(jià)x元,回款金額xx元。在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言。行。舉。止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來(lái)到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的。寬容的。積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在自己的.工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。2年,我希望能擁有自己的住房,在x安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
2、每月成交三套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;
3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)。增強(qiáng)責(zé)任感。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上。落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十一
自20xx年xx月xx日進(jìn)入xxx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問(wèn),至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,特殊感謝公司的每一位同仁的關(guān)懷和指導(dǎo),雖然取得了一些成果,也照舊存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的寵愛(ài)上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營(yíng)銷類書(shū)籍,每每看到特殊感到饒有興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門奇異的學(xué)問(wèn)”,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。
做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方始終補(bǔ)充新的能量。
在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在大家的關(guān)懷下,我開(kāi)頭背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤(pán),了解市場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門學(xué)問(wèn),在與其他樓盤(pán)老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對(duì)比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問(wèn),以及和其對(duì)比我們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開(kāi)頭外出展業(yè),懷著感動(dòng)地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過(guò)懷疑,雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有成交,但是我堅(jiān)持下來(lái)了,通過(guò)生疏訪問(wèn),正式銷售工作的第xx天,在師傅xxx的關(guān)懷下成功銷售出一套商業(yè)寫(xiě)字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對(duì)今后的銷售工作增加了信念。截止今日共完成了銷售面積xxx平米,總價(jià)xx元,回款金額xxx元。在日常工作中,也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài),通過(guò)交往,把客戶交為自己的伴侶,仔認(rèn)真細(xì)地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽(yáng)光,活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力,嫻熟自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
來(lái)到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的`心態(tài)很重要,由于我們每天面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)把握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
對(duì)于大家來(lái)說(shuō)我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在自己的工作中仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺(jué)得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
2、每月成交三套以上,由于這樣才能支付房子的首付;
3、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,主動(dòng)收集客戶信息;
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我認(rèn)為正確而不懷疑我能夠做的更好,這是我確定要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期盼,我認(rèn)為正確而不懷疑我能夠做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中,公司得到了進(jìn)步,我的學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,認(rèn)為正確而不懷疑自己確定能夠做好,20xx年,我始終在期盼!
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十二
今年工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能夠有好的表現(xiàn)。
目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng),就能夠不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,工地現(xiàn)場(chǎng)管理也不例外。我認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作的全局就是,“樹(shù)立公司形象,保護(hù)公司的利益?!币荒陙?lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好工程現(xiàn)場(chǎng)管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上,分析工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。只有把職責(zé)搞清,誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,才能夠完成好本職工作。今年長(zhǎng)安大廈工程的進(jìn)展是顯而易見(jiàn)的,在工程的發(fā)展過(guò)程中,我從中學(xué)到了大量知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
首先,從最初的錨桿施工到套管跟進(jìn),最后到現(xiàn)在的加勁樁;從最初的合格率低到現(xiàn)在全部合格的發(fā)展過(guò)程中,對(duì)土釘施工工藝有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井觀測(cè)、冠梁標(biāo)高測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)工程量的確認(rèn)。最后,資料室管理、工程資料的收發(fā),建立了健全的管理制度。
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,工作中很多時(shí)候由于處理不當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題,換個(gè)角度或則換種處理方式,就能避免出現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會(huì)到,現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧,只有不斷學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、舉一反三、融會(huì)貫通,才能進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
在這一年的時(shí)間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在許多缺點(diǎn)和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),專業(yè)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到工程項(xiàng)目工作中去,在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門中能獨(dú)當(dāng)一面的員工。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十三
展望即將來(lái)臨的.20xx年我充滿著期待和希望。時(shí)間過(guò)的很快,五月份從杭州來(lái)到恒邦房產(chǎn)大半年了,站在年尾總結(jié)一年的工作和生活感觸很多,新的公司、新的同事、新的交流空間,同事們相互學(xué)習(xí)、相互提高相處的非常融洽和諧,這時(shí)刻激勵(lì)著我的工作。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的空間,雖然萬(wàn)邦國(guó)際中心項(xiàng)目進(jìn)展的不是十分的順利,不過(guò)今年的工作還是取得了一定的進(jìn)展。工作中即取得了成效,但是也存在著不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我一定會(huì)以更加積極向上的工作態(tài)度時(shí)刻保持激情和活力,以百倍的努力敢于挑戰(zhàn)困難,相信20xx年會(huì)做得更好!
還記得五月十二號(hào)正好是汶川大地震的周年紀(jì)念日,全國(guó)以不同的形式紀(jì)念這場(chǎng)災(zāi)難,街道上拉響了防災(zāi)警報(bào),當(dāng)人們看到一幅一幅災(zāi)區(qū)震后傾倒的建筑物照片,對(duì)于我(一個(gè)剛從事建設(shè)行業(yè)不久的從業(yè)人員)的感觸是可想而知的,這也激起我從事房產(chǎn)建筑工作的決心,朋友的鼓勵(lì)也讓我堅(jiān)定來(lái)到這里,就在這一天我和童工經(jīng)過(guò)樓總的安排一起從杭州來(lái)到杜橋,融入到恒邦房地產(chǎn)公司。臺(tái)州是片美麗且處處充滿生機(jī)的熱土,臺(tái)州恒邦置業(yè)有限公司是我職業(yè)的新起點(diǎn),因?yàn)檫@個(gè)剛剛成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程尚不明朗和國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)整個(gè)樓市影響初見(jiàn)的情況下,公司依然注冊(cè)成立并竟得杜橋鎮(zhèn)第三菜場(chǎng)地塊,對(duì)于公司和每個(gè)員工來(lái)說(shuō)這不僅是個(gè)機(jī)會(huì)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。
五月份是踏上征程的起點(diǎn),工程部里的五個(gè)人便開(kāi)始了自己的工作,樓總是工程總監(jiān),周經(jīng)理是工程部經(jīng)理,謝工負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電,童工負(fù)責(zé)土建,我負(fù)責(zé)給排水,領(lǐng)導(dǎo)很親切,大家很好溝通,很有意思的是我們都不抽煙。
第一件事、熟悉萬(wàn)邦國(guó)際中心設(shè)計(jì)方案。對(duì)于我而言就著重給排水專業(yè)的了,地下一層作為未來(lái)的停車場(chǎng)、設(shè)備用房,地上一層至三層為酒店、商業(yè)用房,四層至二十二層為住宅區(qū),這個(gè)現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來(lái)的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優(yōu)勢(shì)吸引無(wú)數(shù)人的目光。
第二件事、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié),我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治,包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)分專業(yè)歸類,這對(duì)于今后我們?nèi)f邦國(guó)際中心項(xiàng)目的總包合同的制定,工程的質(zhì)量目標(biāo)控制,確保整治不合格工序,有效地管理總包方,做到有依有據(jù)都是十分必要的。
第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下,自來(lái)水公司同意給我們?cè)诙疟甭返氖姓o水管網(wǎng)末端開(kāi)一個(gè)dn100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi),相應(yīng)的管道、閥門、水表已安裝到位,這一工作在五月二十一日順利完成,臨水點(diǎn)的確定使我們完成了三通一平的其一。
第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測(cè)量。我們經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)地測(cè)量,終于測(cè)量出了項(xiàng)目所在附近牌門路、杜北路、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽(yáng)臺(tái)高,經(jīng)過(guò)整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計(jì)院,設(shè)計(jì)院進(jìn)行日照分析這是必不可少的。
第五件事、配合地質(zhì)勘探。五月二十號(hào)是個(gè)重要的日子,勘探工作的全面展開(kāi),標(biāo)志著我們向前邁進(jìn)了一大步,南北兩臺(tái)鉆機(jī)緊張工作,經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的施工四十個(gè)勘探井將全部結(jié)束,其中十六個(gè)鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過(guò)他們分析,所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)樁位圖的依據(jù)。
第六件事、配合工程總工期計(jì)劃的排列。經(jīng)過(guò)不斷地討論和多次的修改初步完成了一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,這個(gè)工期計(jì)劃將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善,這對(duì)于控制施工進(jìn)度和總工期將起到指導(dǎo)作用,預(yù)計(jì)到2012年底萬(wàn)邦國(guó)際中心將通過(guò)竣工驗(yàn)收,到時(shí)一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋。
第七件事、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開(kāi)始,按照當(dāng)?shù)乜古_(tái)風(fēng)要求圍墻采取了加固措施,確保圍墻堅(jiān)固可靠。
第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表,至此三通一平中的通水、通電、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束。
第九件事、審查初步設(shè)計(jì)。十月份設(shè)計(jì)院初步設(shè)計(jì)文本和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢,送到工程部審查,樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作,我們分專業(yè)把初步設(shè)計(jì)的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu)、建施、強(qiáng)弱電、給排水、暖通。所能查到的問(wèn)題初步逐項(xiàng)列出,然后反饋給設(shè)計(jì)院以便在施工圖階段得到修整。
以上是我今年所做的主要工作,本著在專業(yè)上明確分工,工作上相互配合的工作思路給排水是我的重點(diǎn),其他專業(yè)我也緊密配合。不過(guò)在工作中也感到自己所存在的不足:
一、本專業(yè)知識(shí),需要不斷的更新和提高,專業(yè)能力是基礎(chǔ),只有不斷的充實(shí)專業(yè)知識(shí)才能更有效的工作。
二、協(xié)調(diào)能力,努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰Γ蛴薪?jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面,在建筑工程管理過(guò)程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的,高效的協(xié)調(diào)能力對(duì)促進(jìn)質(zhì)量、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的。
三、專業(yè)間配合能力,專業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立,比如給排水專業(yè)在管理過(guò)程中,就必須和土建、強(qiáng)弱電、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭(zhēng)取以全面發(fā)展的能力來(lái)彌補(bǔ)單一專業(yè)的缺陷。
四、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程的掌握,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜,這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái)和變動(dòng),及時(shí)了解房產(chǎn)信息。
只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能發(fā)現(xiàn)自己的不處,明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo),到明年的工程開(kāi)工后,那時(shí)的工作量會(huì)比現(xiàn)在大很多,提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路,我規(guī)劃了一下幾個(gè)方面:
一、緊跟項(xiàng)目進(jìn)展,密切配合現(xiàn)場(chǎng)。
二、根據(jù)設(shè)計(jì)的不斷深入,不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。
三、排列給排水工程計(jì)劃工期。
四、給排水工程專業(yè)質(zhì)量通病的完善,做好工程管理的事前控制。
五、施工前的準(zhǔn)備,理清項(xiàng)目管理要點(diǎn),積極配合各類合同的制定。
以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃,同時(shí)我也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作,相信明年的工作會(huì)做的更好。
恒邦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立,站在一個(gè)高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己,我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱,國(guó)家宏觀調(diào)控不斷出臺(tái)的時(shí)候,我們靠什么在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)上突出自己的優(yōu)勢(shì)掌握主動(dòng)權(quán),我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是:以質(zhì)量打造品牌,以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理。萬(wàn)邦國(guó)際中心明年就要開(kāi)工了,對(duì)于項(xiàng)目的管理我也歸納了自己的看法。
一、以發(fā)展的思路全面提升自身能力。管理是關(guān)鍵,技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,從工作中積累經(jīng)驗(yàn),才能有效的管理。
二、關(guān)注恒邦公司其他在建項(xiàng)目的進(jìn)展,積極互動(dòng),相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、合同管理。合同管理貫穿整個(gè)建設(shè)過(guò)程,是保證質(zhì)量、成本和工期的關(guān)鍵。
四、成本管理。通過(guò)有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi),并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。
五、質(zhì)量管理。質(zhì)量管理的好壞,直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平,品牌形象的最終也靠質(zhì)量來(lái)樹(shù)立。
以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃。我作為外地人來(lái)到浙江臨海杜橋,融入恒邦房產(chǎn)公司,從第一天我就被同事們的熱情所包圍,讓我有一種回家的感覺(jué)。我會(huì)時(shí)刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司。展望未來(lái):就像傍晚的時(shí)候我們一起去附近的松山散步,站在山頂往下看杜橋,這個(gè)三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn),在夕陽(yáng)的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機(jī),我們沒(méi)理由不對(duì)未來(lái)的事業(yè)充滿信心和希望。
20xx年即將走過(guò),今后的路還很長(zhǎng),我們只有不斷地進(jìn)取,才能獲得成績(jī)。就像登山一樣,登得越高付出的就越多,而看到的風(fēng)景就越美。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十四
過(guò)去的201x年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,不知不覺(jué),已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況。
1.完成銷售業(yè)績(jī);。
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);。
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);。
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)?;厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買得開(kāi)心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽?jī),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落,過(guò)程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、201x年工作計(jì)劃。
201x年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣,在銷售過(guò)程中,才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十五
基本信息:
姓名:。
所屬部門:
成本部崗位名稱:
土建預(yù)算員入職時(shí)間:
20xx年報(bào)告期:
20xx年。
【導(dǎo)言】。
20xx年,這一年對(duì)我來(lái)說(shuō),自己成長(zhǎng)了很多,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),只有正視自己的不足之處,并努力加以改進(jìn),才能不斷進(jìn)步。作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)預(yù)算管理工作。按照公司的規(guī)定要求,每周記好工作周記,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。無(wú)論自己手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,合理、科學(xué)地利用時(shí)間,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務(wù)。
【正文】。
一、20xx年工作完成情況:
在20xx年主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目一、二期工程的預(yù)算清單審核、工程進(jìn)度款審核、工程合同編寫(xiě)、協(xié)助招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、約談等。同時(shí)還負(fù)責(zé)成本部部門周報(bào)、月報(bào)的收集編制、工程結(jié)算資料收集,以及成本部日常事務(wù)性工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī),在這里表示感謝。
(一)20xx年度結(jié)算項(xiàng)目(主要工作詢價(jià)、工程資料完善、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察等)。
(二)20xx年配合廈門城市公司完成招標(biāo)項(xiàng)目(主要工作詢價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)分析、
預(yù)算價(jià)、攔標(biāo)價(jià)分析、合同編寫(xiě)及中標(biāo)預(yù)算不平衡報(bào)價(jià)調(diào)整)。
二、20xx年工作自我評(píng)價(jià)。
在工作崗位上,埋頭工作,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極主動(dòng)地搞好文案管理。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
報(bào)告人簽名:
部門負(fù)責(zé)人簽批意見(jiàn):
日期:20xx年12月24日
簽名:
日期:
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十六
xx年即將過(guò)去,這一年有很多地方需要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合x(chóng)x年的工作狀況,對(duì)行政人事部xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)公司制定的xx年度招聘任務(wù)和人員需求計(jì)劃,行政人事部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。xx年度公司機(jī)關(guān)部門共入職26人,其中已離職11人,留崗率為58%;xx年公司機(jī)關(guān)部門共離職39人,較上年度增加18%。
離職原因分析。
截止12月中旬,公司目前員工人數(shù)為87人,其中工程類人員16人,營(yíng)銷類人員10人,綜合管理服務(wù)類人員18人(行政、財(cái)務(wù)、各項(xiàng)目物業(yè)主管),勞務(wù)人員35人,其他人員8人(機(jī)械隊(duì)、維修隊(duì))。
(1)薪酬:截至目前,已發(fā)放8個(gè)月薪資,總額達(dá)2331988.62元。
(2)社保:截止12月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險(xiǎn),并及時(shí)辦理了社保其他業(yè)務(wù)。目前公司參保人數(shù)共人,xx年度社保費(fèi)已全部繳納完成,公司共計(jì)承擔(dān)196580元,較上年度減少14%。
1、辦公用品、耗材日常管理。
依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定,行政人事部每月初根據(jù)庫(kù)存量及各部門上報(bào)的辦公用品實(shí)際需求量編制采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購(gòu),行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù),各部門按計(jì)劃領(lǐng)用并登記,月末對(duì)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并核算各部門成本,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用。xx年度辦公用品費(fèi)用合計(jì)3831.9元,比上年度節(jié)約近5600元。
耗材:xx年度耗材費(fèi)用共計(jì)2825元,比上年度節(jié)約975元。
飲用水:xx年度飲用水消費(fèi)達(dá)13957.5元,比上年度減少1806.5元。xx年行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)約原則,在保證工作正常開(kāi)展的情況下,做好辦公用品、耗材日常管理工作。
2、考勤管理。
據(jù)統(tǒng)計(jì)xx年1月—11月份,各部門人員請(qǐng)假考勤情況如下:
3、證照管理。
為給公司創(chuàng)造良好的外部條件,xx年及時(shí)完成了對(duì)各公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證的網(wǎng)上年審工作,并按照公司證照管理規(guī)定,對(duì)各公司證照借閱進(jìn)行管理,不斷完善管理手續(xù),確保公司對(duì)外事務(wù)的安全和順暢。
1、人事工作進(jìn)展緩慢,效率較低:
(2)招聘途徑單一,沒(méi)有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;。
(6)本年度每月薪資發(fā)放時(shí)間拖延,也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。
(7)日常績(jī)效考核流于形式,績(jī)效的激勵(lì)作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
2、行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。各項(xiàng)職責(zé)不明確,缺乏目標(biāo),工作效率低。
根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理:
1、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作:xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作,利用春節(jié)后的.現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)這個(gè)有利時(shí)機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才,同時(shí)加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作。
2、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作:xx年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),全面提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式,對(duì)員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。行政人事部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
3、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,堅(jiān)持原則,規(guī)范各項(xiàng)管理規(guī)定,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)有關(guān)規(guī)章制度及時(shí)修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
4、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考核達(dá)到應(yīng)有的效果,激勵(lì)員工發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。
5、xx年行政人事部將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)方面多下功夫,通過(guò)組織活動(dòng)、集體協(xié)作,改善緊張的工作環(huán)境,緩和員工之間的矛盾,增進(jìn)大家之間的感情,以便能更好的合作,提高工作效率。
“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,隨著公司的發(fā)展壯大,我們將加大行政、人事管理力度和員工培訓(xùn)等各項(xiàng)工作,xx年我們的工作將更加繁重,要求也更高,行政人事部全體員工將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為萬(wàn)里的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十七
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了,在這3年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò),我就我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié):
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。
我是xx部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為xx部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的.磨練,我已成為一名合格的xx人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成xx工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)xx的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)xx執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在xx部,xx擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,xx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與xx和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃個(gè)人工作總結(jié)篇十八
我于xxxx年5月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場(chǎng)對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我多次深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對(duì)項(xiàng)目的地形地貌、土質(zhì)情況進(jìn)行研究,對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,并通過(guò)以往的施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
通過(guò)了解和熟悉項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),在掌握第一手可靠資料之后,編制出符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的臨時(shí)圍墻以及臨時(shí)水電施工方案。結(jié)合手中有限的參考依據(jù),通過(guò)以往的施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行綜合平面布置??紤]到現(xiàn)場(chǎng)面積較廣,坡度較陡,材料轉(zhuǎn)運(yùn)十分困難,而且成本較高,臨時(shí)圍墻采用磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,這樣即可以節(jié)約成本,還可以節(jié)約工期。由于項(xiàng)目位置比較特殊,落差比較大,單純的市政臨時(shí)給水不能緩解施工用水的壓力,為了達(dá)到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的'目的,我多次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的地下水情況進(jìn)行考察,并根據(jù)考察情況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。
為了更好指導(dǎo)以后的施工,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃手續(xù)辦理進(jìn)度,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,編制了項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,為以后項(xiàng)目施工開(kāi)展提供理論依據(jù)。
為了項(xiàng)目的順利開(kāi)展,完成公司的預(yù)期目標(biāo),我配合公司相關(guān)部門從6月11日開(kāi)始,冒著高溫酷暑,穿樞于項(xiàng)目用地的雜草叢林中。由于項(xiàng)目用地地形復(fù)雜,而且工期也很緊,為了按期完成任務(wù),我和勘測(cè)隊(duì)一直奮戰(zhàn)到晚上觀測(cè)不到為止。在勘測(cè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項(xiàng)目用地內(nèi),便額外要求勘測(cè)隊(duì)對(duì)登山小道的位置進(jìn)行勘測(cè),在記錄好位置的同時(shí),我利用專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)在電腦上畫(huà)出登山小道的具體位置,并根據(jù)該位置的分布情況提出紅線勘測(cè)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,一直到6月20日出勘測(cè)成果報(bào)告,我將該報(bào)告附同項(xiàng)目紅線相關(guān)問(wèn)題提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。
為了給公司員工一個(gè)舒適的辦公環(huán)境,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個(gè)合適的辦公場(chǎng)所,我也積極配合綜合部監(jiān)督xxx正大建筑裝飾工程責(zé)任有限公司的辦公室裝修任務(wù),雖然施工過(guò)程中出現(xiàn)了一些摩擦,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,特別是張總和劉總的指導(dǎo)和幫助下,工程得以順利完工,施工過(guò)程中,為了加快施工進(jìn)度,我放棄每一個(gè)休息時(shí)間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計(jì)劃的時(shí)間搬入新的辦公場(chǎng)所。通過(guò)這次工程,也暴露出我在施工管理過(guò)程中的一些不足,在以后的項(xiàng)目管理過(guò)程中,我將以此為戒,不斷完善和提高自己。
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