在寫作過程中，合理安排時間和思路是取得高分的關(guān)鍵。總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成果進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方式?！翱偨Y(jié)是成功的階梯”，以下是一些成功人士的總結(jié)范文，讓我們一起來學(xué)習(xí)和借鑒。
工程質(zhì)量保障承諾書篇一
xx有限公司：
關(guān)于貴公司xx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以用心的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的`正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
此致
敬禮！
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
工程質(zhì)量保障承諾書篇二
******公司：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求，認(rèn)真組織強有力的項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪。
工程質(zhì)量保障承諾書篇三
__交通局公路運輸管理所：
我司擬經(jīng)營__至茶坪客運班線，為了做好該線路車輛的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，特向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：
一、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”思想，堅持把旅客的生命財產(chǎn)安全放在首位。
二、堅持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，處處把旅客的'需要作為我們工作的目標(biāo)，文明用語、禮貌待客，為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行運價規(guī)定，按規(guī)定使用客票，杜絕亂漲價、亂收費等違規(guī)現(xiàn)象。
四、嚴(yán)格按照許可的線路、班次、站點運行，不轉(zhuǎn)客、不甩客、不宰客。
五、保持車輛內(nèi)外整潔，確保車輛安全服務(wù)設(shè)備設(shè)施齊全有效，堅持車輛趟次清洗、清潔、消毒，為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。
六、堅決杜絕“三超”行為，并采取必要措施防止運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的行為。
七、在車內(nèi)固定位置放置懸掛意見簿，虛心接受旅客對班車服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，認(rèn)真處理服務(wù)質(zhì)量投訴，及時消除不良企業(yè)行為和社會影響。
__。
__年__月__日。
工程質(zhì)量保障承諾書篇四
如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：
遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
二、嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進(jìn)行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。
三、根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用。
四、保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá)，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。
五、接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時解決施工中的各種問題。
六、免費為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護理人員。
七、提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護理人員24小時負(fù)責(zé)園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快！
廣西**園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司。
二o**年*月*日。
工程質(zhì)量保障承諾書篇五
我公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)做出如下承諾:。
2、本公司保證貨物是全新的、未使用過的，采用制造商規(guī)定的最新、成熟的'技術(shù)、工藝和最佳材料制造，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
3、我們公司在各方面都提供細(xì)致的服務(wù)。我公司提供采購預(yù)算訂單，并在施工過程中進(jìn)行交底、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如果施工方要求，我們可以安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工。
4、公司保證所供貨物在正確安裝、正常運行和維護后，在其使用壽命的50年內(nèi)具有令人滿意的性能。
工程質(zhì)量保障承諾書篇六
******公司：
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程，合格率100%，優(yōu)良率98%，優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員，選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業(yè)，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī)，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的'要求，認(rèn)真組織強有力的項目班子，調(diào)入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調(diào)整施工計劃，貫穿施工，交叉作業(yè)，抓質(zhì)量，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù)，爭取提前竣工。
2、售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向，提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全部組織本項目的服務(wù)保障工作：
2.1、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù)；
2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)；及時處理業(yè)主的傳真、信函，并給予明確答復(fù)；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進(jìn)行不定期的回訪。
（通用10篇）承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面是服務(wù)質(zhì)量保障承諾......
質(zhì)量和服務(wù)承諾書在當(dāng)下社會，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的......
工程質(zhì)量保障承諾書篇七
xx公司承諾如下：
xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了專用電話,24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題
以上承諾，我們將信守?zé)o誤。
承諾人：
時間：20xx年xx月xx日
工程質(zhì)量保障承諾書篇八
本公司生產(chǎn)的多媒體產(chǎn)品均符合行業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。本公司多媒體產(chǎn)品的質(zhì)量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)，多媒體在正常運行條件下發(fā)生的質(zhì)量問題時，經(jīng)質(zhì)檢部門鑒定屬于我公司造成的本體質(zhì)量問題，本公司實行三包、一保制度(包退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù));在安裝過程中，用戶按安裝規(guī)程進(jìn)行安裝而出現(xiàn)的屬于多媒體產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，本公司將無償?shù)?、及時地予以解決。
我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時交貨。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶正常使用的情況下，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在接到用戶信息后(主城區(qū)6小時，郊區(qū)12小時內(nèi)，省外72小時內(nèi))，派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)處理，若屬質(zhì)量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我方承擔(dān)，并做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
特此承諾。
xxxx有限公司。
工程質(zhì)量保障承諾書篇九
根據(jù)《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》，安徽出入境檢驗檢疫局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)出口商品的檢驗、鑒定、認(rèn)證、監(jiān)督、管理工作。為促進(jìn)安徽外向型經(jīng)濟的發(fā)展，促進(jìn)進(jìn)出口工作又好又快開展，使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作，企業(yè)做出以下承諾：
一、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和出入境檢驗檢疫法律法規(guī)，認(rèn)真履行《中華人民共和國進(jìn)出境動植物檢疫法》的義務(wù)，誠實守信，合法經(jīng)營，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗檢疫規(guī)定，自覺接受檢驗檢疫部門的監(jiān)督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過程質(zhì)量監(jiān)控和可追溯體系，保證進(jìn)出口產(chǎn)品安全性和可靠性。
三、全面實施“公司+基地+標(biāo)準(zhǔn)化”生產(chǎn)管理模式，保證企業(yè)質(zhì)量安全管理體系的有效運行，保證進(jìn)口產(chǎn)品符合進(jìn)出口國（地區(qū)）的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求，建立健全預(yù)警通報、質(zhì)量追溯、應(yīng)急處理、責(zé)任追究、產(chǎn)品召回等制度，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。四、承諾公司進(jìn)口產(chǎn)品所的原材料、材料等符合我國法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范強制性要求。建立原材料進(jìn)廠檢驗驗收制度，審驗供貨商的經(jīng)營資格，建立供貨商臺帳和評價記錄。
五、對我企業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)總責(zé)，保證依照相關(guān)法律、行政法規(guī)要求從事生產(chǎn)。強化質(zhì)量意識，建立健全企業(yè)質(zhì)量自檢自控體系，確保本企業(yè)進(jìn)口產(chǎn)品不出現(xiàn)質(zhì)量安全等問題。六、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。原材料均向已備案的供貨商采購。采購的每批原材料，提供合格檢測報告，合格的方允許使用。更換原材料等高風(fēng)險原料供貨商時，及時向檢驗檢疫機構(gòu)申請備案。有新產(chǎn)品出口或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變、及其供應(yīng)商發(fā)生變更、關(guān)鍵工序和設(shè)備改變時，及時向檢驗檢疫機構(gòu)報告。
七、嚴(yán)格按照國家規(guī)定的有關(guān)要求以及進(jìn)出口國（或地區(qū)）的要求建立質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全控制體系有效運行。加強產(chǎn)品質(zhì)量安全的過程監(jiān)控和出廠檢驗，每年定期將產(chǎn)品報送有資質(zhì)實驗室進(jìn)行安全衛(wèi)生項目檢測。
報檢進(jìn)口，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題保證及時報告檢驗檢疫機構(gòu)，積極配合檢驗檢疫機構(gòu)排查隱患，盡快消除不良影響，確保不發(fā)生重大質(zhì)量事故。
九、對本企業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)口產(chǎn)品存在質(zhì)量安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，將及時向社會公布有關(guān)信息，并停止相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)口，主動退回產(chǎn)品并向檢驗檢疫機構(gòu)報告。
十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量安全情況、執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)情況。自覺接受檢驗檢疫機構(gòu)的監(jiān)督管理，及時報告生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全問題、存在風(fēng)險隱患、質(zhì)量安全問題處理情況，自覺召回不合格產(chǎn)品。十一、依法生產(chǎn)，守法經(jīng)營，對我司進(jìn)口的產(chǎn)品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)。保證進(jìn)口產(chǎn)品為本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品的品名、品牌、數(shù)重量、生產(chǎn)批次、產(chǎn)地和進(jìn)口國（地區(qū)）等信息與向檢驗檢疫機構(gòu)申報的一致，實際出口的產(chǎn)品與檢驗檢疫機構(gòu)實施檢驗檢疫的一致，做到專廠專號專用。
十二、遵紀(jì)守法，建立質(zhì)量誠信體系，為客戶提供安全、放心的產(chǎn)品和服務(wù)，踐行企業(yè)責(zé)任，誠信至上，落實質(zhì)量主體責(zé)任，把質(zhì)量安全責(zé)任落實到進(jìn)口的每一個環(huán)節(jié)和每一名員工。
十三、強化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平；自覺接受監(jiān)督，全面履行社會責(zé)任。十四、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)能力、質(zhì)控體系不能確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品或企業(yè)處于整改期間，立即暫停報檢進(jìn)口。
十五、我司生產(chǎn)進(jìn)口的產(chǎn)品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國（或地區(qū)）發(fā)現(xiàn)安全項目不合格等安全質(zhì)量問題，我司愿意按照我國《進(jìn)出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關(guān)規(guī)定，接受檢驗檢疫機構(gòu)的處理。
十六、本企業(yè)若違反上述承諾，造成嚴(yán)重質(zhì)量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
法定代表人（簽字）：
企業(yè)（蓋章）：
xx年xx月xx日。
工程質(zhì)量保障承諾書篇十
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下承諾：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
八、質(zhì)量爭議(問題)的處理：
購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，保證檢驗的公正和科學(xué)性，對檢驗不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。
對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)終止時同時終止。
xx公司。
xx年xx月xx日。
工程質(zhì)量保障承諾書篇十一
xx(單位或公司)：
我方作為貴公司xx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的'產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗收時，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進(jìn)行結(jié)算。
供應(yīng)商：xx公司。
xx年xx月xx日。
工程質(zhì)量保障承諾書篇十二
xx公司承諾如下：
xx公司一直恪守"產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌"的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認(rèn)可。
我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證。
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了專用電話,24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證。
對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證。
我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項。
若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。
需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題。
以上承諾，我們將信守?zé)o誤。
承諾人：xxx。
時間：20xx年xx月xx日。
工程質(zhì)量保障承諾書篇十三
尊敬的`用戶：
感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步。在此，辦公耗材廠向你承諾以下保證。
1、辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果，不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象。
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓。
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機損壞，本廠照價賠償。
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。
5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動失效，在經(jīng)廠證實后，視具體情況收取維修費用。
6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進(jìn)行免費維修、更換或退貨。
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
工程質(zhì)量保障承諾書篇十四
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年。
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年。
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年。
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月。
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月。
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
工程質(zhì)量保障承諾書篇十五
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案（江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后）。
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修，并承擔(dān)所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)）保修項目保修期限：
1、屋面、外墻面、滲水漏水——三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水——一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂——一年。
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落——一年。
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小——一年。
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水——一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通——六個月。
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量——六個月。
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。
10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
自入住通知單通知入住日期開始計算。
對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的.質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負(fù)責(zé)任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。聯(lián)系電話：
承諾人：__。
工程質(zhì)量保障承諾書篇十六
客運班車均投入符合交通部及省、市、區(qū)運管部門要求的車輛。
二、設(shè)備設(shè)施。
中標(biāo)班線車輛配置：對250公里以上的班線配備車內(nèi)vcd或錄像設(shè)施;對250公里以下的班線提供有益的讀物和環(huán)保清潔袋。對所有中標(biāo)班線配備衛(wèi)生設(shè)備、座椅網(wǎng)袋、座套、頭套、鐘表和禁煙標(biāo)志、班次時刻及票價等。承諾：若違諾，按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。
三、車輛清潔衛(wèi)生。
對中標(biāo)班線實施環(huán)保策略，營造綠色車廂，確保車輛清潔。車廂外部每天清洗，內(nèi)部每趟次清掃，頭套每2天更換，座套窗簾每月一清洗、每年一更換，臥鋪車臥具每趟次換洗。到站后，及時開啟前后車門，并噴灑空氣清新劑，保持車內(nèi)空氣清新無異味，車廂內(nèi)不放置雜物，保持整潔。建立清洗臺帳。承諾：若違諾，按行業(yè)管理部門規(guī)定處理。
四、準(zhǔn)點發(fā)車。
按照時刻表公布時間準(zhǔn)點發(fā)車(因不可抗力導(dǎo)致發(fā)車延誤的除外)。班車正班率達(dá)到99.9%，正點率達(dá)到98%以上。承諾：車輛因故途中拋錨、空調(diào)失效、未準(zhǔn)時發(fā)車。發(fā)車時間延誤10至30分種，賠償票價的20%，延誤30分鐘以上，賠償票價的50%。
為保證準(zhǔn)點發(fā)車，遇特殊情況調(diào)整運輸工具、降低車輛檔次的，向旅客退還差價;以普通車輛頂替的，除退還差價外，還需補償票價的50%;提高車輛檔次的，不加收票款。
五、公開信息。
車廂內(nèi)公布發(fā)車、到達(dá)站點;公布服務(wù)承諾和違諾賠償數(shù)量。公布途中運行大約時間以及違諾賠償數(shù)目，400公里以上長途班線公布途中?？?休息、吃飯)點。
六、遵章運行。
1、班車嚴(yán)格按車輛核定人數(shù)載客，規(guī)范行車。發(fā)現(xiàn)超載運行，賠償旅客票價的100%。不駐點站外組客、組貨，途中不兜客。承諾：若駐點站外組客、組貨、兜客的，賠償旅客票價的50%。
2、按照核定線路正常運行。承諾：未按核定線路經(jīng)營，擅自延伸、縮短、變更營運線路經(jīng)營的，賠償旅客票價的50%。
3、及時運送旅客，不甩客、賣客、不無故拖延途中時間。承諾：如有甩客、賣客以及延誤旅客時間的，賠償旅客票價的200%。
七、安全管理。
1、確保運輸定全，不超載運行，并按規(guī)定配備駕駛員(單程400公里以上的，配備2名駕駛員)。安全管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理和車輛維修、保養(yǎng)、檢測制度，保持車輛達(dá)到一級車況。為保證旅客安全，保全企業(yè)財產(chǎn)，將嚴(yán)格按有關(guān)保險條款投保旅客意外傷害險，第三者責(zé)任險，司乘人員人身安全險，車輛損失險。做到無漏保、失?，F(xiàn)象。
2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包車上安裝gps，在縣際、區(qū)境內(nèi)班車安裝行車記錄儀。
八、其它基本服務(wù)要求。
1、實行首問負(fù)責(zé)制，百問不厭，首幫負(fù)責(zé)，一幫到底。
2、開展電話訂票，城區(qū)內(nèi)團體10人以上免費送票上門和接客服務(wù)。
3、設(shè)立旅客意見投訴電話和合理化建議意見簿，對舉報者和提出有價值合理化建議者，視情給予一定的獎勵。
4、車內(nèi)放置飲水機，一次性紙杯，供旅客自取。
5、特殊服務(wù)要求對特殊旅客：老、弱、病、殘、孕、幼進(jìn)行特殊照顧和服務(wù)。
6、司乘人員衣著整潔、佩戴上崗服務(wù)標(biāo)志，語言文明，服務(wù)周到，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到中級以上客運班線要求，保證旅客滿意率達(dá)98%以上。
7、行包一律疊放在班車的行包倉內(nèi)，按規(guī)定使用行包票，保證交接手續(xù)齊備。行包正運率達(dá)99.9%，商務(wù)事故處理率達(dá)100%。
九、違諾補救措施。
為確保服務(wù)質(zhì)量，制定以下服務(wù)質(zhì)量投訴及違諾補救措施：
郵編：311100。
投訴通訊及來信來訪地址：杭州市余杭區(qū)臨平臨博路口杭州余杭。
長途汽車運輸有限公司運輸管理科。
2、管理原則：
(1)管理投訴能認(rèn)真聽取意見,核實情況。
(2)實行首問負(fù)責(zé)制，虛心接受旅客的投訴和批評。
(3)不推委責(zé)任、不搪塞、不欺騙旅客。
3、受理程序：
(1)來信來訪來電投訴，熱情耐心傾聽。
(2)認(rèn)真做好投訴人姓名、單位、通訊地址、電話和投訴事由的記錄，填好《服務(wù)質(zhì)量投訴登記表》。
(3)對一般質(zhì)量投訴能當(dāng)場解決的,應(yīng)及時予以解決?，F(xiàn)場投訴由受理方及時登記受理，當(dāng)場核實處理。
(4)對無法當(dāng)場解決的及時匯報經(jīng)理室，并禮貌、明確告訴投訴者待核查后在三天內(nèi)向投訴方反饋意見，由分管經(jīng)理按違諾事實，遵照合同條款及有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)解決。
(5)非現(xiàn)場投訴由受理方登記,調(diào)查核實,三天內(nèi)采用適當(dāng)方法將處理結(jié)果告訴投訴方;對行業(yè)管理部門轉(zhuǎn)訴的“違約投訴件”及其他重大違諾投訴由經(jīng)理室直接負(fù)責(zé)處理。
4、處理期限。
凡接到旅客投訴，一般投訴在24小時內(nèi)明確答復(fù)，較大投訴在三天內(nèi)明確答復(fù)，發(fā)生外賓、華僑投訴在一周內(nèi)給予明確答復(fù)，并妥善處理完畢。
杭州余杭長途汽車運輸有限公司。
20xx年。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/11993747.html】
