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個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇一
特別提示：
客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標(biāo)題除外），如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)?？蛻?hù)及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司，本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
（1）通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
（3）須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用（每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日）。
（4）固定電話(huà)、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi)；通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機(jī)：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
（5）客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
（6）申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)?？蛻?hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
（7）自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任。
（8）簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)????????資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2）本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
（3）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式（現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等）為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
（4）按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
（5）提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)；根據(jù)客戶(hù)的需要免費(fèi)向客戶(hù)提供長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)、區(qū)間話(huà)費(fèi)詳細(xì)清單，并保留話(huà)費(fèi)信息半年。
（6）客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)（每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推），如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
（7）提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1.客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的行為視為原客戶(hù)的《舟*電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶(hù)簽訂《舟*電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過(guò)戶(hù)當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶(hù)的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請(qǐng)過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3.客戶(hù)有下列情形之一的，甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
（1）客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；
（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)如違反擔(dān)保協(xié)議中-保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶(hù)有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
（2）逾期三個(gè)月以上????????未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用；
（3）法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶(hù)所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款。
1.因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過(guò)的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶(hù)同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料。
1.甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù)，除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2.甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件；非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí)，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說(shuō)明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇二
甲方：
地址：
法定代表人或負(fù)責(zé)人：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依照《中華人民共和國(guó)電信管理?xiàng)l例》、《中。
第一條項(xiàng)目基本情況。
1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：美好愿景項(xiàng)目二期。
1.2項(xiàng)目接入地點(diǎn)：
1.3業(yè)務(wù)類(lèi)型：固定電話(huà)部；寬帶條，速率為m。
第二條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.1甲方及其客戶(hù)同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無(wú)償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線(xiàn)等施工。
2.3提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380v電源，包括所需的機(jī)房、樓。
2.4為保證本合同的順利履行，為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)。
2.5對(duì)乙方設(shè)置于甲方的各類(lèi)通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任，未經(jīng)乙方允。
2.6。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè)，乙方或乙方委托的施工單位在施工過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施，力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求，提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)。
3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，保證通信服務(wù)質(zhì)量，并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各項(xiàng)申告障礙。
3.4乙方保留對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，以確保通信網(wǎng)的安全和升級(jí)改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時(shí)，應(yīng)事先通知甲方。
第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施，雙方只能按本合同的約定占有或使用，不得違反本合同的約定侵犯對(duì)方產(chǎn)權(quán)，否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶(hù)使用電信產(chǎn)品；客戶(hù)如停止使用電信產(chǎn)品，電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更，從而影響到本合同的履行時(shí)，變更方應(yīng)提前30天書(shū)面通知另一方，并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同，以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更，都不影響本合同履行；如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行，變更無(wú)效。
第六條保密條款。
6.1甲、乙雙方對(duì)本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，在本合同有效期內(nèi)和合同終止后，任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對(duì)方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息，否則對(duì)方有權(quán)索賠，但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第七條違約責(zé)任。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù)；
(2)要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施；
(3)要求違約方對(duì)其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.2乙方啟動(dòng)投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，若因甲方的原因致使合同解除，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條免責(zé)條款。
因不可抗力(包括地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級(jí)主管部門(mén)相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時(shí)，雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書(shū)面形式通知對(duì)方，并提供有關(guān)部門(mén)的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
第九條爭(zhēng)議的解決。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭(zhēng)議及訴訟的其它部分。
第十條合同期限。
本合同的有效期為十年。
第十一條合同的生效及附則。
11.1合同生效：本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同，所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力，但內(nèi)容如有矛盾，以時(shí)間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行：如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)，則應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但如果變更未根本影響本合同的效力時(shí)，本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇三
基于客戶(hù)在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目，本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
1、客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);。
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);。
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;。
(二)義務(wù)。
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門(mén)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;。
(2)申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。
客戶(hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任;。
(3)應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶(hù)終端設(shè)備;。
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;。
(6)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)，新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(2)保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;。
(3)本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼，并進(jìn)行再分配;。
(4)因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;。
(5)為建立與客戶(hù)溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料;。
(二)義務(wù)。
(1)按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶(hù)提供電信服務(wù);。
(4)本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號(hào)簿上刊登資料，除客戶(hù)本人提出申請(qǐng)外。
(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶(hù)使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼)或影響客戶(hù)使用的，應(yīng)提前通知客戶(hù);若是更改客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼的，應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號(hào)提示音;若是選號(hào)被更改的，將以同檔次的號(hào)碼替換(不含局碼)。
1、客戶(hù)在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶(hù)選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù)，有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶(hù)繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
4、客戶(hù)有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;(3)以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的;(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。
一個(gè)月以上以此類(lèi)推。
阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2、客戶(hù)逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。
暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。
客戶(hù)因欠費(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶(hù)所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3、客戶(hù)擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
1、客戶(hù)的身份證明，如身份證原件、戶(hù)口簿、護(hù)照、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。
3、戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地)不在本地的客戶(hù)，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。
如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶(hù)已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。
無(wú)論客戶(hù)知悉與否，均視為通知有效，若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：
1、請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。
仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2、請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。
甲方：______________________(電信公司)。
乙方：_______________________(用戶(hù))。
日期：____年____月____日
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇四
為保護(hù)客戶(hù)(甲方)的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)上海市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。
二、客戶(hù)類(lèi)型。
本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
(1)申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶(hù))繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿(mǎn)二年以后方可辦理注銷(xiāo)(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(xiāo)(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。
2、義務(wù)。
(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便?？蛻?hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。
(3)客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器)，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
(一)客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，自向客戶(hù)支付違約金和贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(三)客戶(hù)有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;。
3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的;。
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
(四)客戶(hù)有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的;。
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭(zhēng)議解決方式。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議(過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外)，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇五
為保護(hù)客戶(hù)（甲方）的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)xx市電信公司崇明電信局（乙方）合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播（vod）等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。
本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)；非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
（1）通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2）在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
（3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
（1）申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
（2）客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備（adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器）的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
（3）每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式（僅限商業(yè)客戶(hù)）繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
（4）客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿(mǎn)二年以后方可辦理注銷(xiāo)（拆除）寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(xiāo)（拆除），原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。
（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2）保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
（3）因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
（4）為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。
（1）遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。
（2）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便?？蛻?hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。
（3）客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器和分離器），產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
（4）客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
（5）凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的'寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的（自客戶(hù)付款之日起算），除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償。
（一）自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月（預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
（二）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
（三）客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的；
3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的；
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的；
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的；
3、法律規(guī)定的其他情形。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
（一）《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
（二）變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議（過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外），所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
（三）客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇六
甲方：______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方")。
地址：______。
乙方：___電信_(tái)__(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方")___地址：
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信_(tái)_公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容。
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，乙方提供的線(xiàn)路應(yīng)滿(mǎn)足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下：
權(quán)利。
(1)、通信自有和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù);。
(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;。
義務(wù)。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下：
權(quán)利。
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;。
(3)因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;。
(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料;。
義務(wù)。
(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策;。
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為乙方。
(3)甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備，產(chǎn)權(quán)屬于乙方;。
(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通，如不。
三、結(jié)算方式。
支付方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。
四、違約責(zé)任。
(一)自本合同簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的`時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭(zhēng)議解決方式。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
六、其他。
甲方與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇七
特別提示：
客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標(biāo)題除外），如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)?？蛻?hù)及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市xx公司，本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
（1）通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
（3）須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用（每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日）。
（4）固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi)；通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機(jī)：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
（5）客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或xx局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
（6）申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)?？蛻?hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
（7）自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任。
（8）簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶螅瑧?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2）本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
（3）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式（現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、儲(chǔ)蓄代扣等）為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
（4）按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
（6）客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)（每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推），如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
（7）提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1.客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的行為視為原客戶(hù)的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶(hù)簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過(guò)戶(hù)當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶(hù)的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請(qǐng)過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3.客戶(hù)有下列情形之一的，甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
（1）客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；
（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶(hù)有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
（2）逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用；
（3）法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶(hù)所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款。
1.因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過(guò)的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶(hù)同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料。
1.甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù)，除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2.甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件；非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí)，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說(shuō)明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4.客戶(hù)戶(hù)籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶(hù)，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議；或者持本人身份證，辦理話(huà)費(fèi)預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù)，但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告，并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請(qǐng)客戶(hù)對(duì)前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭(zhēng)議解決。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則。
1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù)，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2.簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議（如優(yōu)惠協(xié)議等），均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.客戶(hù)與其它任何單位，部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方不發(fā)生效力。
4.甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：10000。
5.本協(xié)議一式兩份，客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方：
浙江省xx公司。
____________年______月______日。
乙方：________________________。
乙方委托代理人：______________。
____________年______月______日。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇八
為答謝廣大電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）一貫以來(lái)對(duì)_________電信的信賴(lài)和支持，_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）決定開(kāi)展本地通話(huà)優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方對(duì)本地通話(huà)優(yōu)惠套餐一事，達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方開(kāi)展本地通話(huà)套餐活動(dòng)，優(yōu)惠內(nèi)容如下：
住宅固定電話(huà)與小靈通實(shí)行捆綁本地通話(huà)費(fèi)優(yōu)惠。住宅固定電話(huà)每月送_________元本地通話(huà)費(fèi)，本地通話(huà)最低消費(fèi)為_(kāi)________元，超過(guò)了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)（含月租和來(lái)電顯示功能費(fèi)）。小靈通每月送______元本地通話(huà)費(fèi)，本地通話(huà)最低消費(fèi)為_(kāi)___元，超過(guò)了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)（含月租和來(lái)電顯示功能費(fèi)）。購(gòu)首臺(tái)小靈通_________元/臺(tái)，次臺(tái)購(gòu)機(jī)_________元/臺(tái)。
注：以上住宅電話(huà)和小靈通本地網(wǎng)電話(huà)話(huà)費(fèi)：含住宅電話(huà)和小靈通的月租費(fèi)、來(lái)電顯示功能、撥打本地的中國(guó)固定電話(huà)和小靈通、本地移動(dòng)電話(huà)的通話(huà)費(fèi)；不含ip按入費(fèi)、住宅電話(huà)小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號(hào)碼，聲訊臺(tái)信息費(fèi)、各類(lèi)代_____、小靈通短信費(fèi)、長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)的通話(huà)費(fèi)等項(xiàng)目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請(qǐng)參加本活動(dòng)，住宅電話(huà)號(hào)碼為_(kāi)________、小靈通電話(huà)號(hào)碼_________，以上住宅電話(huà)和小靈通套餐基本通話(huà)費(fèi)共_________元（大寫(xiě)），以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱(chēng)：_________，戶(hù)主_________，銀行帳號(hào)為_(kāi)________。
三、本地通話(huà)優(yōu)惠套餐時(shí)間：自用戶(hù)申請(qǐng)?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日，即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結(jié)束后按當(dāng)時(shí)的國(guó)家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、乙方每月基本通話(huà)費(fèi)（含月租費(fèi)、已開(kāi)通的來(lái)電顯示功能費(fèi)）低于套餐基本通話(huà)費(fèi)，按套餐基本通話(huà)費(fèi)收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話(huà)必須為家庭住宅電話(huà)，并承諾不改變電話(huà)使用性質(zhì)，否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
七、乙方須向甲方保證，為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙，甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議，并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機(jī)主委托辦理，并且經(jīng)辦人聲明：如果乙方不承認(rèn)此委托，經(jīng)辦人自愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。
九、本協(xié)議履行期間遇國(guó)家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí)，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。
十、本協(xié)議期滿(mǎn)前_____個(gè)月，如甲、乙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延期_____年，如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前_______個(gè)月通知對(duì)方，在繳清相關(guān)費(fèi)用后，本協(xié)議終止。
十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，甲方不再單獨(dú)通知乙方。
十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對(duì)_________實(shí)施。
十三、本協(xié)議書(shū)自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。
十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。
甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_____________。
業(yè)務(wù)受理點(diǎn)：___________?住宅電話(huà)機(jī)主（簽字）：_____。
業(yè)務(wù)受理員（簽字）：___?住宅電話(huà)機(jī)主身份證號(hào)碼：___。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇九
甲方將路_號(hào)樓的房屋出租給乙方作為使用。
租期年，從______年___月___日起到______年___月___日為止，必須一次性付清租金后使用。
年租金為人民幣_(tái)____元，乙方共現(xiàn)金支付(計(jì)大寫(xiě)元整)。
保證金。
1、交付租金同時(shí)，乙方應(yīng)另付保證金人民幣元整(小寫(xiě)：元人民幣)。
2、保證金支付方式：
乙方租用后應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1、乙方應(yīng)遵紀(jì)守法，合法經(jīng)營(yíng)，并自行辦理相關(guān)手續(xù)、承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、乙方應(yīng)注意居住和經(jīng)營(yíng)安全，自行采取防火、防盜等安全措施。加強(qiáng)用電安全，不得亂拖、亂接電線(xiàn);對(duì)于防盜、防火、用電安全進(jìn)行經(jīng)常檢查。
4、乙方在租用期內(nèi)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)及其設(shè)施;乙方裝修須合理且費(fèi)用自理。
有關(guān)退租、轉(zhuǎn)讓的條款。
1、協(xié)議期內(nèi)，甲方不得提前擅自收回房屋;乙方租期未到期而要求退租時(shí)，必須與甲方協(xié)商一致。
2、協(xié)議期內(nèi)，乙方如果出現(xiàn)退租、轉(zhuǎn)讓的情況，應(yīng)提前知會(huì)甲方。乙方轉(zhuǎn)讓時(shí)需向續(xù)租方明示本協(xié)議內(nèi)容，轉(zhuǎn)讓期為租期內(nèi)期限。續(xù)租方需超出租期時(shí)，必須同甲方簽訂新的租房協(xié)議。
3、乙方承租到期應(yīng)完好歸還房屋和所有鑰匙及有關(guān)物品，如果所租房?jī)?nèi)的所用設(shè)備有損壞，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或者甲方在保證金內(nèi)扣除相應(yīng)賠償金額。
有關(guān)續(xù)租的事項(xiàng)。
原租房者在遵守前期協(xié)議的情況下，可以獲得優(yōu)先續(xù)租權(quán)，但必須在原租期結(jié)束日前一個(gè)月與甲方重新簽訂租房協(xié)議，租金在前期協(xié)議租金基礎(chǔ)上逐年遞增，遞增幅度根椐當(dāng)年情況確定。
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽名蓋章后生效，簽訂之日為本協(xié)議的生效日期;所有條款必須執(zhí)行。
本租房協(xié)議為甲乙雙方的正式協(xié)議，以原件為準(zhǔn)(甲方未蓋紅印章的不屬正式協(xié)議，復(fù)印件不能作為正式協(xié)議使用)，;如有轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑒t經(jīng)甲方、乙方(即轉(zhuǎn)讓方)和續(xù)租方三方同意簽名的轉(zhuǎn)讓附件應(yīng)附于正式協(xié)議一并使用，具有同等法律效力。
十一本協(xié)議壹式_____份，甲乙各方各執(zhí)壹份。
甲方：_簽名/蓋章(紅印)乙方：_簽名/蓋章。
聯(lián)系電話(huà)：身份證號(hào)：
__。
甲方住址：
__。
聯(lián)系電話(huà)：
__。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇十
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司）的合法權(quán)益，基于客戶(hù)在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目，本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
（一）權(quán)利。
（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù)；
（2）有權(quán)自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù)；
（3）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴；
（二）義務(wù)。
（1）應(yīng)當(dāng)在政府主管部門(mén)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用；
（3）應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶(hù)終端設(shè)備；
（4）應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整；
（6）辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)，新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2.本公司的權(quán)利和義務(wù)。
（一）權(quán)利。
（2）保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量；
（3）本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼，并進(jìn)行再分配；
（4）因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；
（5）為建立與客戶(hù)溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料；
（二）義務(wù)。
（1）按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶(hù)提供電信服務(wù)；
（4）本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號(hào)簿上刊登資料，除客戶(hù)本人提出申請(qǐng)外。
二、協(xié)議的中止與解除。
1.客戶(hù)在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶(hù)選擇按年（或季度）包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù)，有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶(hù)繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)（通信費(fèi)）。
3.有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：
（1）客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的；
（3）逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的；
4.客戶(hù)有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：
（1）利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的；
（2）逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的；
（4）依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi)；阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計(jì)算，以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2.客戶(hù)逾期不繳納費(fèi)用，本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金，對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)?？蛻?hù)因欠費(fèi)終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi)，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)累計(jì)客戶(hù)所欠費(fèi)用的違約金，并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3.客戶(hù)擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的，其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的，本公司可依據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料。
1.客戶(hù)的身份證明，如身份證原件、戶(hù)口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件。
2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。
3.戶(hù)籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶(hù)，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可；或者持本人身份證，辦理費(fèi)用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)（以郵戳為準(zhǔn)）即視為客戶(hù)已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。無(wú)論客戶(hù)知悉與否，均視為通知有效，若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性。
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭(zhēng)議解決。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議：
1.請(qǐng)求_____委員會(huì)依照其_____規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行_____。_____裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2.請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則。
1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
4.客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對(duì)本公司概不發(fā)生效力。
甲方：__________________（電信公司）。
乙方：______________________（用戶(hù)）。
日期：_________年________月_______日
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇十一
?一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想，牢固樹(shù)立以八榮八恥為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗(yàn)主義，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái)，為了能積極貫徹局黨委提出的顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，使自己更好地為客戶(hù)服務(wù)，我一邊向公司的.老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急
躁
情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇十二
特別提示：客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款，尤其是“特別提示”及黑體字部分（標(biāo)題除外），如有不明之處請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)?？蛻?hù)及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議，但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電信分公司，本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”），乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請(qǐng)參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
為保護(hù)客戶(hù)的通信權(quán)利，維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
1．客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
（1）通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
（2）有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
（3）須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用（每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為：1日至月底；每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日）。
（4）固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù)，當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請(qǐng)日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi)；通話(huà)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝：即1日至15日（含15日）為全月，16日（含16日）至月底為半月；拆機(jī)：即1日至15日（含15日）為半月，16日（含16日）至月底為全月。
（5）客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí)，需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
（6）申請(qǐng)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。客戶(hù)對(duì)填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
（7）自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，妥善保管，寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用，非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔(dān)責(zé)任。
（8）簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?，?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù)，則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對(duì)不再使用的，應(yīng)在到期前來(lái)辦理取消手續(xù)，如超過(guò)到期日來(lái)辦理，發(fā)生的費(fèi)用則由客戶(hù)自己承擔(dān)。
2．甲方的權(quán)利和義務(wù)。
（1）按照國(guó)家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
（2）本協(xié)議終止后，甲方有權(quán)對(duì)客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收，并進(jìn)行再分配。
（3）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式（現(xiàn)金付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等）為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
（4）按《中華人民共和國(guó)電信條例》規(guī)定，可對(duì)超過(guò)規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶(hù)，所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費(fèi)約定期限的30日后，采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi)，用戶(hù)仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金，可終止提供的服務(wù)。
（5）提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)；根據(jù)客戶(hù)的需要免費(fèi)向客戶(hù)提供長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)、區(qū)間話(huà)費(fèi)詳細(xì)清單，并保留話(huà)費(fèi)信息半年。
（6）客戶(hù)辦理暫停手續(xù)后，客戶(hù)業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留，停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)（每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元，不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收，以次類(lèi)推），如需恢復(fù)通話(huà)或拆機(jī)，須辦理相關(guān)復(fù)話(huà)或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的，所選的號(hào)碼不予保留，屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
（7）提供的寬帶接入終端modem設(shè)備，產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)modem設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和收回，如遺失或損壞，照價(jià)賠償。
1．客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2．客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的.行為視為原客戶(hù)的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除，新客戶(hù)簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過(guò)戶(hù)當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶(hù)的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除，具體由哪一方承擔(dān)，請(qǐng)過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3．客戶(hù)有下列情形之一的，甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
（1）客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的；
（4）以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶(hù)如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4．客戶(hù)有下列情形之一的，甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議：
（1）利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；
（2）逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用；
（3）法律規(guī)定的其它情形。
1．甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費(fèi)用，在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的，月租費(fèi)不計(jì)，但繼續(xù)計(jì)算客戶(hù)所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3．雙方如有其他違約責(zé)任，按《中華人民共和國(guó)電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1．因技術(shù)上的需要，在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下，甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù)，或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2．因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中，甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后，對(duì)業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對(duì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)按調(diào)整過(guò)的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下，客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3．因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K，客戶(hù)同意免除甲方的責(zé)任。
1．甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù)，除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2．甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件；非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3．乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí)，則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的，需用文字說(shuō)明，并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4．客戶(hù)戶(hù)籍所在地（以有效身份證件的住址為準(zhǔn)）或法定所在地（營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地）不在本地的客戶(hù)，須有本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料，并簽署擔(dān)保協(xié)議；或者持本人身份證，辦理話(huà)費(fèi)預(yù)存，預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶(hù)應(yīng)提供新的擔(dān)保人，并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中，甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù)，但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告，并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知，變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請(qǐng)客戶(hù)對(duì)前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注，以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商，否則甲方將認(rèn)為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
1．所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù)，均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2．簽署本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議（如優(yōu)惠協(xié)議等），均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。
3．客戶(hù)與其它任何單位，部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議，未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方不發(fā)生效力。
4．甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：10000。
5．本協(xié)議一式兩份，客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方：
浙江省電信有限公司舟山市分公司。
乙方委托代理人：______________。
____________年______月______日。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇十三
回顧2007工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此2007年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話(huà)以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話(huà)精神，積極貫徹落實(shí)講話(huà)內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱(chēng)“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自2004年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿(mǎn)足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。因此，常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。
我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣(mài)，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的`同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶(hù)中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拚搏努力的2007年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇十四
轉(zhuǎn)讓方：
受讓方：
轉(zhuǎn)讓方與受讓方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上，就轉(zhuǎn)讓方在有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給受讓方事宜，達(dá)成以下協(xié)議：
一、轉(zhuǎn)讓方將其在有限責(zé)任公司的[]%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給受讓方。
二、受讓方以其持有的股份，按照公司章程的規(guī)定，享有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利。
三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議生效后，由公司盡快完成相關(guān)的工商登記變更手續(xù)。
四、本協(xié)議一式三份，轉(zhuǎn)讓方、受讓方各執(zhí)一份，并報(bào)工商登記機(jī)關(guān)備案一份。
本協(xié)議于年月日在市。
轉(zhuǎn)讓方簽字蓋章：受讓方簽字蓋章：
年月日年月日。
個(gè)人電信服務(wù)協(xié)議篇十五
為保護(hù)客戶(hù)(甲方)的通信權(quán)利，維護(hù)中國(guó)電信集團(tuán)上海市(乙方)合法的通信經(jīng)營(yíng)權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)電信條例》，同時(shí)基于客戶(hù)確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，雙方本著自愿、平等的原則，達(dá)成協(xié)議如下：
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等，隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展，今后還將開(kāi)放更多的服務(wù)項(xiàng)目。
目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶(hù)地址分配方式，用戶(hù)地址不具備唯一性，今后將完善此功能。
二、客戶(hù)類(lèi)型。
本地用戶(hù)分住宅客戶(hù)及非住宅客戶(hù)，客戶(hù)根據(jù)其所屬類(lèi)型享受相應(yīng)權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶(hù)簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類(lèi)型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)通信自由和通信秘密受?chē)?guó)家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開(kāi)承諾時(shí)，有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
(1)申請(qǐng)辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù)。
因客戶(hù)資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶(hù)因移機(jī)等原因，新址若無(wú)原接入設(shè)備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶(hù)終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的，終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶(hù)使用，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶(hù))繳納使用費(fèi)，以免錯(cuò)過(guò)付費(fèi)的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶(hù)參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通之日起須使用滿(mǎn)二年以后方可辦理注銷(xiāo)(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。
若提前注銷(xiāo)(拆除)，原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳，屬領(lǐng)取過(guò)實(shí)物的，須完好無(wú)損失的退回。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用，并保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶(hù)欠費(fèi)等信用原因，有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作，可以使用其所提供的客戶(hù)資料。
2、義務(wù)。
(1)遵守國(guó)家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，并以多種方式為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。
客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明資料。
(3)客戶(hù)使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器)，產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶(hù)申告寬帶接入障礙的，應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通，不能按期修復(fù)或調(diào)通的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶(hù)，并免收障礙期間的月租費(fèi)用。
但屬于客戶(hù)終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶(hù)在乙方開(kāi)展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間申請(qǐng)安裝寬帶接入業(yè)務(wù)，并已繳付過(guò)一次性接入費(fèi)的，若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶(hù)支付違約金外，另向客戶(hù)贈(zèng)送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過(guò)30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調(diào)測(cè)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例，向客戶(hù)支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費(fèi)，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失，1個(gè)月以上以此類(lèi)推。
阻斷時(shí)間的計(jì)算，以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶(hù)逾期不繳納通信使用費(fèi)，乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳，并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
(一)客戶(hù)在繳清所有費(fèi)用后，可辦理拆機(jī)或過(guò)戶(hù)手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)若乙方因機(jī)線(xiàn)原因在二個(gè)月無(wú)法解決的(自客戶(hù)付款之日起算)，自向客戶(hù)支付違約金和贈(zèng)送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償之日起，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(三)客戶(hù)有下列情形之一，乙方有權(quán)中止向客戶(hù)提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)：
1、客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;。
3、擅自改變客戶(hù)類(lèi)型及使用性質(zhì)的;。
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
(四)客戶(hù)有下列情況之一，乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議：
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的;。
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭(zhēng)議解決方式。
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。
協(xié)商不成的，任何一方可請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí)，乙方與客戶(hù)不再另簽協(xié)議(過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)除外)，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶(hù)與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外，對(duì)乙方概不發(fā)生效力。
備注：網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
甲方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
乙方(簽字蓋章)：
委托代理人(簽字)：
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