在撰寫報告時,我們應(yīng)該注意語言簡潔明了,結(jié)構(gòu)合理,以便于讀者理解和掌握主要觀點(diǎn)。如何撰寫一份優(yōu)秀的報告?首先要明確報告的目的和受眾,確定寫作的主題和范圍。小編搜集了幾篇實(shí)用的報告寫作指南,希望能對你的寫作有所幫助。
教師問卷調(diào)查分析報告篇一
3月份對學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。此次調(diào)查涉及八年級21名學(xué)生?,F(xiàn)就問卷調(diào)查分析報告如下:
我校是一所農(nóng)村中學(xué),八年級全部為寄宿生,有部分為留守兒童,師資力量不雄厚。學(xué)生普遍不重視語文學(xué)習(xí),主要體現(xiàn)在許多學(xué)生厭棄語文,上課不認(rèn)真聽講,語文作業(yè)質(zhì)量差,而語文成績都很不理想。針對此種情況,我認(rèn)為有必要了解學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣情況,以便有針對性的采取措施,提高學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣。
1、學(xué)生與語文學(xué)科。
學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣較濃和一般占90%。對學(xué)生興趣起到積極作用的主要因素依次為:好成績,語文課的重要性,教師教得好,語文本身的吸引力,對學(xué)生興趣起到消極作用的主要因素依次為:基礎(chǔ)差或者是費(fèi)時多收效少,成績?nèi)菀走_(dá)到中等,教師的教學(xué)單調(diào)乏味,覺得語文內(nèi)容難沒意思。家長對學(xué)生的語文學(xué)習(xí)及成績不夠重視,75%的學(xué)生對自己的語文成績不太滿意。70%的學(xué)生認(rèn)為自己的語文學(xué)習(xí)效率不高。各有28%的學(xué)生認(rèn)為平時多閱讀多寫作,老師多表揚(yáng),老師講課幽默風(fēng)趣是提高語文學(xué)習(xí)興趣的方法。
2、學(xué)生與語文課堂學(xué)習(xí)。
學(xué)生在語文課堂上的聽課情況很認(rèn)真的占15%,開小差的主要原因是管不住自己。語文課堂上缺乏師生之間的溝通,77%的學(xué)生認(rèn)為語文課使用多媒體很好。課外只有偶爾寫作或不寫作。
3、學(xué)生與語文課外活動。
經(jīng)常進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占38%,多數(shù)偶爾進(jìn)行閱讀,還有不進(jìn)行課外閱讀的。學(xué)生看電視和閱讀內(nèi)容較雜,名著閱讀只占50%,絕大多數(shù)同學(xué)一般不作筆記,不寫讀后感。學(xué)生課外一般用在語文學(xué)習(xí)的時間在30分鐘以內(nèi),學(xué)生最喜歡的課外活動是指導(dǎo)名著閱讀。
整體情況看,學(xué)生對語文的興趣不濃。主要原因一是基礎(chǔ)差,二是費(fèi)時多收效少,三是語文教學(xué)單調(diào)枯燥,師生缺乏感情溝通。由于這些原因?qū)е聦W(xué)生的語文學(xué)習(xí)不能用全力。
如何提高學(xué)生興趣呢?
1、補(bǔ)好語文基礎(chǔ)。
我認(rèn)為,語文基礎(chǔ)在于積累。要積累基礎(chǔ)知識、閱讀和作文經(jīng)驗。
基礎(chǔ)知識是平時要注意的東西,比如上課的時候注意記憶,學(xué)生總是只張著耳朵聽,尤其是文言文,可能學(xué)生當(dāng)時聽懂句子意思,但是過后還是不知道那些重要的字詞是怎么用的,而一般下課之后也不大愿意再去背。這就需要教師提醒要求,加強(qiáng)學(xué)生記憶。語文基礎(chǔ)題方面記憶成分占很大比重,理解的同時也要記憶。閱讀理解,可以引導(dǎo)學(xué)生看一些比較典型的文章。語文閱讀理解主要是對文章所表達(dá)的主題的掌握,所以要引導(dǎo)學(xué)生在平時看閱讀理解的時候多注意作者一般都用什么方式來表現(xiàn)主題,可以試著去想不同可能性的主題,然后根據(jù)某些重要的語段來揣測作者的意圖。要寫自己的真實(shí)感想才比較吸引人。交給學(xué)生作文素材的整理的方法,加強(qiáng)平時的寫作練習(xí)。
2、明確學(xué)習(xí)語文的重要性。
在教學(xué)過程中,教師應(yīng)反復(fù)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)語文的重要地位及學(xué)習(xí)語文的重要性,并通過一些活動讓他們明確。
3、精心營造良好的師生關(guān)系。
中學(xué)生因其所處特殊的年齡階段,逆反心理相當(dāng)嚴(yán)重,假若教師一味以嚴(yán)厲的姿態(tài)出現(xiàn),凡事批評當(dāng)先,往往會使教育效果適得其反。久之,學(xué)生對任課教師的畏懼也引發(fā)到所教課程的厭惡,更不要說有學(xué)習(xí)興趣了。因此,要使學(xué)生學(xué)好語文,必須關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,與學(xué)生建立良好的、和諧的師生關(guān)系。
4、根據(jù)實(shí)際靈活教學(xué)。
可以通過平等坦率的討論,由學(xué)生自己思考交流得出結(jié)論.與教材內(nèi)容進(jìn)行對照,融會貫通,既實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)語文和運(yùn)用語文的目的,又可以讓學(xué)生充分發(fā)表自己的意見,不受約束,并保持學(xué)生的熱情,同時也保持了課堂紀(jì)律良好。
5、在實(shí)踐中激發(fā)學(xué)習(xí)語文興趣。
學(xué)生的學(xué)習(xí)語文興趣是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中形成發(fā)展起來的。因此,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣也要在學(xué)習(xí)實(shí)踐中進(jìn)行。如讓學(xué)生練習(xí)編寫富有創(chuàng)意的短信,編寫對聯(lián),互相寫信交流,活動時互相點(diǎn)評,感受創(chuàng)作的樂趣成功的喜悅。只有通過實(shí)踐,讓學(xué)生體會到語言本身的交際功能,才能真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。
6、語文學(xué)習(xí)費(fèi)時多收效少,我分析原因主要是語文學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng),應(yīng)該多予指導(dǎo)。其次是要學(xué)生有耐心,因為語文積累是一個長期的過程,不能立竿見影,因此要讓學(xué)生樹立恒心,所謂有志者事竟成。
興趣是最好的老師,而教師的教正是為了學(xué)生的學(xué),如果我們能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生以飽滿的情緒去學(xué)習(xí),讓他們感受到學(xué)習(xí)語文的快樂,那么我們的語文教學(xué)一定會有事半功倍的成效。
教師問卷調(diào)查分析報告篇二
小學(xué)生作文“起步階段”主要是指小學(xué)三年級的學(xué)生,這個階段作文教學(xué)是語文教學(xué)的重要組成部分,是語文綜合能力的體現(xiàn)。這個學(xué)段的學(xué)生正處在習(xí)作的起步階段,部分學(xué)生對習(xí)作充滿了期待,同時又有部分學(xué)生對習(xí)作抱有畏難情緒,對此教師均應(yīng)給予正確的習(xí)作指導(dǎo)。為培養(yǎng)學(xué)生自主寫作能力,尋求教師有效的作文教學(xué)策略,并為以后的作文教學(xué)提供依據(jù),我校課題組于20xx年xx月份在部分學(xué)生中進(jìn)行了小學(xué)生作文問卷調(diào)查。
本次問卷調(diào)查內(nèi)容共27道小題。分別從學(xué)生作文課堂、習(xí)作愛好、習(xí)作習(xí)慣、日記、家庭環(huán)境等幾個方面著手設(shè)計,但又各有側(cè)重,較全面地、有層次地針對“起步階段”學(xué)生作文學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析。
調(diào)查采用集體開卷式,記名問卷的方法。
西安市周至縣馬召鎮(zhèn)中心學(xué)校三年級學(xué)生。
從調(diào)查數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:
1、一方面孩子們習(xí)作興趣濃厚,另一方面卻無從下筆。
2、大部分學(xué)生都喜歡寫想象作文。
3、對于寫作孩子們都希望能自由擬訂題目,寫自己喜歡的內(nèi)容,不限定文體。
當(dāng)前學(xué)校作文教學(xué)存在的問題,主要表現(xiàn)在:
1、學(xué)生作文內(nèi)容十分貧乏,選材面太窄。學(xué)生最大的問題是覺得沒有東西可寫。學(xué)生的生活比較單一,課余生活枯燥乏味。
2、不會選材。面對生活中的人和事,學(xué)生缺少細(xì)心觀察和體驗,更不知如何去選材。
3、學(xué)生在寫作方法上比較單一,尤其是開頭和結(jié)尾,很容易出現(xiàn)千篇一律的現(xiàn)象。
4、作文主次不分,詳略不當(dāng),混為一體,容易寫成“流水賬”。
5、多數(shù)學(xué)生的業(yè)余時間以看電視、玩樂為主,閱讀時間很少。
6、學(xué)生作文基本要求沒過關(guān)。
7、作文訓(xùn)練年級不銜接。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),三年級教師大多直接命題給學(xué)生寫作,要求偏高,而且往往忽視寫片斷的練習(xí),一下子就要求寫短文。于是,年級間銜接坡度較大,出現(xiàn)斷裂層。另外,在一、二年級只重視識字練習(xí),忽視說話、寫話能力的培養(yǎng),也是其中原因之一。
8、讀寫結(jié)合不緊密。
在閱讀教學(xué)中,不少教師不重視表達(dá)方法的教學(xué),不注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者觀察事物、分析事物、表達(dá)思想感情的方法,不注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)選擇、組織材料和確定中心等寫作方法,造成學(xué)生無話可說,無情可抒或者有話難說、有情難抒,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生怕寫、厭寫作文。
9、教師指導(dǎo)方法不當(dāng)。
教師只注意研究作文如何出題,如何批改,如何講評等,對學(xué)生不懂觀察生活,不會捕捉生活中可以作為寫作題材的人和事,對作文存在害怕心理,缺乏寫作方法等問題,卻很少加以研究。教師在指導(dǎo)學(xué)生作文時仍沿用“教師出題——學(xué)生作文——老師批改——教師講評”這種陳舊的教學(xué)模式。由于教師指導(dǎo)不得法,這就限制了學(xué)生的思維發(fā)展,抑制了學(xué)生作文水平的提高。此外,有些教師不善于作文,造成學(xué)生也怕作文,形成惡性循環(huán)。不少教師照本宣科,照葫蘆畫瓢,把范文當(dāng)作靈丹妙藥,離開范文就寸步難行。
10、缺乏及時有效的反饋。
要詳批全班幾十篇作文,教師即使全力以赴也要積壓較長的時間。學(xué)生得過一兩周才看到教師這個唯一讀者的意見:一個分?jǐn)?shù),一個“閱”字,或一些空洞的評語。有些教師不及時批改,學(xué)生對教師的批改結(jié)果不重視,很難獲得教師和學(xué)生真正意義上的溝通。
1、加強(qiáng)教師新課程理念學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念。
從素質(zhì)教育的高度進(jìn)一步明確作文教學(xué)的目的。教師要指導(dǎo)學(xué)生正確的運(yùn)用祖國的語言文字,使學(xué)生具有初步的作文能力,同時學(xué)習(xí)做人,開發(fā)智力,培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣。
2、落實(shí)各年級作文教學(xué)要求。
教學(xué)中,要自覺落實(shí)《課標(biāo)》要求,尤其要強(qiáng)化低年級作文訓(xùn)練的意識,落實(shí)低年級說話寫話的要求,做到有內(nèi)容,語句通順、連貫、完整。重視中年級的片斷練習(xí),讓學(xué)生逐步達(dá)到內(nèi)容具體,語句通順連貫。以“加強(qiáng)基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),發(fā)展個性”為目標(biāo),對照要求,教會學(xué)生把看到的、聽到的、想到的或是親身經(jīng)歷的事情用恰當(dāng)?shù)恼Z言文字表達(dá)出來。
3、要遵循“從說到寫”的原則,提前起步。
我們要打破從三年級才開始起步的習(xí)慣,抓住兒童語言發(fā)展的最佳時期,從一年級開始進(jìn)行作文訓(xùn)練。在強(qiáng)化口語訓(xùn)練的基礎(chǔ)上發(fā)展學(xué)生的書面表達(dá)能力,堅持“從說到寫”的原則。在起步作文教學(xué)中,教師要充分利用課堂教學(xué)時間,有目的、有計劃、有步驟地對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化說話練習(xí),引導(dǎo)學(xué)生有順序有重點(diǎn)地觀察事物,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,并要求學(xué)生把他們平時看到的、聽到的、想到的、印象深刻的、新鮮有趣的人和事用比較流暢的語言說出來。在此基礎(chǔ)上,指導(dǎo)學(xué)生把看和說結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生的能力。在培養(yǎng)學(xué)生寫話時要采用多種方式,由淺入深、由扶到放地培養(yǎng)學(xué)生的興趣和能力。
4、加大閱讀量,強(qiáng)化練習(xí)意識。
閱讀與寫作是相互滲透的,讀是寫的基礎(chǔ),寫是讀的延續(xù)、鞏固和發(fā)展,所以我們要擴(kuò)展學(xué)生的閱讀面,加大閱讀量,強(qiáng)化練習(xí)意識。教師在閱讀教學(xué)中要有計劃地加強(qiáng)對學(xué)生的寫作指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生從課文中學(xué)作文,加大作文的練習(xí)量。切實(shí)提高學(xué)生的閱讀和寫作能力,嘗試引領(lǐng)學(xué)生品讀、積累優(yōu)美文段,學(xué)習(xí)仿寫、創(chuàng)編,既讓學(xué)生廣泛閱讀,又使學(xué)生汲取美文精華,讀以致用,寫有所得。此外,教師還要注意課外閱讀的指導(dǎo)和練習(xí),從大量的課外閱讀中吸取養(yǎng)料。并定期舉辦讀書會、故事會、課外閱讀知識比賽,辦好墻報、板報,多方面提高學(xué)生的閱讀興趣。學(xué)生積累的素材多了,練筆的機(jī)會多了,作文思路就會更加開闊。
5、順應(yīng)學(xué)生心理,開展作文活動。
對于一些學(xué)困生,應(yīng)適當(dāng)采用作文面改法。然后抽部分學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)講評,在對他們習(xí)作中的一些成功之處和不足作出總體評價之后,即逐對其習(xí)作中出現(xiàn)的問題,如中心不明確、病句、標(biāo)點(diǎn)符號運(yùn)用不當(dāng)?shù)?,或?dāng)面指出,或做上記號,或提出修改意見,啟發(fā)學(xué)生,讓學(xué)生自己動筆修改。在面批中,由于采用商量的辦法,學(xué)生感到這是對他的信任和鼓勵,使學(xué)生自信心增強(qiáng)、勁頭足,個個躍躍欲試。修改完畢,學(xué)生讀著自己親筆撰寫的“佳作”,沉浸在創(chuàng)造的愉悅之中,加上前后對比,能很快地悟出寫好作文的方法來,這對于挖掘?qū)W生潛質(zhì)是很有好處的。積極開展作文競賽,讓學(xué)生從中獲得成功的體驗,激發(fā)學(xué)生不斷寫作的興趣和愿望。
總之,提高小學(xué)作文的教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的語文素養(yǎng)和重視作文教學(xué)的研究,不斷探索新的有效的教學(xué)方法。只有這樣,作文教學(xué)才能邁出困境,出現(xiàn)新的局面。
教師問卷調(diào)查分析報告篇三
遠(yuǎn)離對數(shù)學(xué)的畏懼,親近數(shù)學(xué)。為了了解我校學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的現(xiàn)狀和課外應(yīng)用數(shù)學(xué)的情況,也為后階段課題研究提供第一手資料,找準(zhǔn)研究的方向。我們課題組先對三年級學(xué)生家長進(jìn)行了問卷調(diào)查與分析。
(一)、對象。
前期階段選取我校三年級學(xué)生家長作為研究對象。
(二)方法:
本次研究通過問卷調(diào)查的方法來進(jìn)行,發(fā)放問卷123份,回收有效問卷122份。問卷由10個選擇題組成(詳見附表:問卷調(diào)查表),分別就學(xué)生對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,對數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的態(tài)度,課外生活中運(yùn)用數(shù)學(xué)的能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的作用等多個方面進(jìn)行了調(diào)查。其中,2、7、8、9、10題是多選題,要求家長根據(jù)自己孩子的實(shí)際情況無記名進(jìn)行回答,力爭反映孩子真實(shí)的學(xué)習(xí)情況,客觀地體現(xiàn)課題研究的現(xiàn)狀。我們從家長的選擇中獲得相關(guān)的研究資料,并做了相關(guān)的分析。
(一)對數(shù)學(xué)的喜歡程度。
從表中可以看出:
只有18.9%的家長選擇孩子最喜歡數(shù)學(xué),有63.1%的家長選擇孩子選擇一般喜歡數(shù)學(xué),家長選擇孩子不喜歡數(shù)學(xué)的占18%??磥硐矚g數(shù)學(xué)的學(xué)生很少。所以在以后的教學(xué)中,教師要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),創(chuàng)設(shè)生動有趣的生活情景,有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生積極主動的投入到教學(xué)活動中。
(二)課外生活中運(yùn)用數(shù)學(xué)的意識和能力。
從表中可以看出:
(1)有29.5%的家長選擇孩子認(rèn)為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)對解決生活問題大有幫助,有51.6%的家長選擇孩子認(rèn)為作用不大,還有18.9%的家長選擇孩子認(rèn)為沒有作用,說明家長和學(xué)生的數(shù)學(xué)觀片面、陳舊,對數(shù)學(xué)應(yīng)用缺乏了解,其數(shù)學(xué)素質(zhì)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要不相適應(yīng)。
(2)在是否愿意把數(shù)學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際生活中解決實(shí)際問題的題中,只有23.8%的家長選擇孩子愿意,有45.9%的家長選擇孩子一般愿意,30.3%的家長選擇孩子不愿意,說明家長體會不到學(xué)生數(shù)學(xué)的應(yīng)用意識。
數(shù)學(xué)知識應(yīng)用能力的問題中,只有12.3%的家長選擇孩子覺得得心應(yīng)手,有57.4%的家長選擇孩子有時用,還有30.3%的家長選擇孩子不知何時用,說明學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用能力不強(qiáng),甚至有學(xué)生不知何時用,所以教師以后在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用能力方面要加強(qiáng)。
(三)學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)態(tài)度。
從表中可以看出:
(1)最感興趣的題型中,55.7%的家長選擇孩子喜歡計算,41%的家長選擇孩子喜歡基礎(chǔ)題,42.6%的家長選擇孩子喜歡解決問題,動手實(shí)踐題有51.6%的家長選擇孩子喜歡,說明更多學(xué)生喜歡沒有思維難度的機(jī)械計算題。家長選擇孩子常犯的錯誤有44.3%是計算,33.6%是不懂怎么做,也就是不明白題目要求。審題不細(xì)心的占59%,這說明教育不但要面向全體學(xué)生,還要培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。所以,在今后的教學(xué)中,我們要推進(jìn)數(shù)學(xué)與生活緊密聯(lián)系的生活化教學(xué)課堂,開展豐富的活動,提高數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到均衡發(fā)展。
(2)只有33.6%的家長選擇孩子學(xué)生在學(xué)習(xí)時愿意與家長交流,37.7%的家長選擇孩子想?yún)s不敢,28.7%的家長選擇孩子不愿意。說明家長和孩子缺乏溝通。
(3)在孩子看待難題的態(tài)度上,有27.0%的家長選孩子勇于挑戰(zhàn),54.1%的家長選孩子不會做便不做,18.9%的家長選孩子不想做。說明孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度不是很端正,有部分學(xué)生學(xué)習(xí)不主動、不自覺,所以改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是非常重要的。
(四)評價方面。
(1)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中,有48.4%的家長希望孩子得高分受表揚(yáng),31.1%的家長是為了升學(xué),15.6%的家長知道孩子的理想成為數(shù)學(xué)家,40.2%的家長希望孩子可以學(xué)以致用。這說明許多家長還是以學(xué)習(xí)成績來看衡量孩子的學(xué)習(xí)情況。
(2)有52.5%的家長認(rèn)為考試成績是評價學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),還有32.8%的家長認(rèn)為是課堂表現(xiàn)及作業(yè),35.2%的家長覺得是老師的評價。家長還是把考試成績放到第一位,為了成績而學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),這的確說明現(xiàn)在的家長對學(xué)生的要求過高,迫于升學(xué)的壓力,家長一味的要求孩子,導(dǎo)致了學(xué)生積極性的下降。我們必須改變這種狀態(tài),讓學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)得快樂。
(五)幾個相關(guān)因素。
自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,替孩子學(xué)習(xí),以至于讓孩子認(rèn)為學(xué)習(xí)不是自己的事,反而是父母的事,從而產(chǎn)生了懶惰之心,不努力,不求上進(jìn)。
在調(diào)查研究過程中,我們感到家長對孩子的學(xué)習(xí)認(rèn)識不足,缺乏指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的正確方法。不少學(xué)生因家長的原因?qū)W(xué)習(xí)已喪失了的熱情,失去學(xué)習(xí)的積極性。對調(diào)查結(jié)果的進(jìn)一步深入分析,我們不難看出,大部分是由于這部分學(xué)生缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這樣的惡性循環(huán),后果不堪設(shè)想。而產(chǎn)生這樣的結(jié)果,原因是多種多樣的,決不能完全怪罪于學(xué)生或家長。我們只能就事論事,從這次問卷中我們可以看出在數(shù)學(xué)教學(xué)中存在著以下問題:
存在著“重成績、輕能力”的現(xiàn)象,部分家長的觀念有待轉(zhuǎn)變大部分家長還是覺得成績很重要,所以給了孩子很大的壓力,學(xué)生學(xué)得難,負(fù)擔(dān)重,能力的培養(yǎng)從何而談?長此以往,有的學(xué)生就會失去學(xué)習(xí)的興趣,并產(chǎn)生逆反心理,不愿意學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
還有另一部分家有另外的極端做法,替孩子學(xué)習(xí),不相信自己的孩子,剝奪孩子自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,替孩子查作業(yè),甚至替孩子做題。
以上存在的問題有客觀的也有主觀的,但都值得我們?nèi)ニ伎?、去研究,尋找切?shí)解決問題的方法。
1、加強(qiáng)和家長的溝通。
加強(qiáng)和家長的溝通,及時了解學(xué)生在家生活和學(xué)習(xí)的情況,這樣才能更好因材施教,體會學(xué)生的情感,制造機(jī)會讓學(xué)生體會成功的快樂,進(jìn)步的喜悅,從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
2、改善家長的教育觀念。
通過經(jīng)常與家長的溝通,促使家長的積極教育孩子的意識進(jìn)一步增強(qiáng),拋棄不實(shí)用的一套,接受新思想,嘗試新方法。讓家長和孩子確立學(xué)習(xí)的疆界:學(xué)習(xí)成績不好,是孩子自己的事。成績不好,家長也不要著急,家長替他急了,孩子自己就不會著急了。一則讓老給孩子施壓的家長減輕孩子的壓力,不要一味的要求成績,考好了獎勵,讓孩子失去了體驗學(xué)習(xí)的快樂的機(jī)會,只為了功利的目的而學(xué);考得不好,非打即罵,又搬出給父母丟臉的讓孩子覺得屈辱的話語,打擊孩子的學(xué)習(xí)積極性。二則讓老愛替孩子學(xué)習(xí)的家長逐漸暫停一切包辦代替的行為,激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的自覺性、主動性,讓孩子明白,學(xué)習(xí)是孩子自己的事,孩子要對自己負(fù)責(zé)任。
3、讓家長了解教師要進(jìn)行的教學(xué)與科研工作。
讓家長了解教師要進(jìn)行的教學(xué)與科研工作。此次教研的重要工作是感受數(shù)學(xué)在實(shí)際生活中的應(yīng)用。教學(xué)引入、教學(xué)例題、練習(xí)的設(shè)計都要生活化,要運(yùn)用實(shí)物演示、游戲活動、多媒體教學(xué)、實(shí)踐活動等教學(xué)方法和手段來模擬、再現(xiàn)和創(chuàng)設(shè)生活情境,使抽象的問題具體化,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。要通過設(shè)置開放性、實(shí)踐性等作業(yè)形式,使學(xué)生及時將數(shù)學(xué)知識應(yīng)用、驗證于日常生活,養(yǎng)成在生活中自覺應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識,在應(yīng)用過程中體驗數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系。
我們還要利用社會、家庭、學(xué)校等現(xiàn)實(shí)環(huán)境,從中挖掘與學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)密切相關(guān)的生活要素,結(jié)合學(xué)生個體或者群體的實(shí)際認(rèn)知水平,加以開發(fā)、提煉、加工和整合,使之成為學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的有效生活教育資源而進(jìn)行合理的利用。
我國教育家陶行知先生指出:生活是教育的中心,因而教學(xué)不能脫離生活。我們認(rèn)為課題研究貼近實(shí)際,開展研究意義極大。我們下一階段課題研究將根據(jù)前期分析,力圖體現(xiàn)“教、學(xué)、做合一”的理念和方法,把學(xué)生生活與數(shù)學(xué)教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的能力,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
這次問卷調(diào)查,堅定了我們課題研究的信心,看到大多數(shù)家長對把生活和數(shù)學(xué)結(jié)合在一起的數(shù)學(xué)課堂教學(xué),積極性較高、參與性較廣,我們倍受鼓舞。但我們也必須認(rèn)識到,課題研究中尚有許多待完善的方面,研究的廣度和深度還不夠,這需要我們在今后的教學(xué)中,繼續(xù)進(jìn)行理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步更新教學(xué)觀念,大膽引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)思想,真正地使課題研究服務(wù)于教學(xué),推動新課改的進(jìn)程。
教師問卷調(diào)查分析報告篇四
縣委教育實(shí)踐辦:
按照縣委教育實(shí)踐辦《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動問卷調(diào)查工作的通知》的要求,我局高度重視,認(rèn)真組織,安排專人開展了“通江縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)查問卷”活動,先將調(diào)查情況匯報如下:
一、基本情況。
按照要求,我局共計發(fā)放調(diào)查問卷100份,收回100份,調(diào)查問卷回收率100%。其中,參與調(diào)查活動的領(lǐng)導(dǎo)干部72人,黨員65人,中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷97人。
二、存在問題。
通過對回收的調(diào)查問卷進(jìn)行整理匯總,梳理歸納如下:
(一)對于開展群眾路線教育實(shí)踐活動的調(diào)查情況。
1、對于這次開展群眾路線教育實(shí)踐活動,絕大部分認(rèn)為開展此次活動是非常有必要的,希望通過活動的開展達(dá)到密切黨群干群關(guān)系、推動中心任務(wù)完成、著力解決突出問題、提高群眾工作能力等目標(biāo),并且認(rèn)為活動的開展要確定重點(diǎn)對象。
2、通過對本部門基層黨組織的工作現(xiàn)狀滿意度評價,大部分都表示滿意,少數(shù)為基本滿意,但這也說明我們在工作中還存在一定的不足之處。
3、通過匯總,突出的問題表現(xiàn)在:一是理想信念不堅定,黨員意識差;二是不注意黨員形象,作風(fēng)差;三是為群眾服務(wù)意識不強(qiáng)。
(二)對于黨群、干群關(guān)系的調(diào)查情況。
在對黨群、干群關(guān)系調(diào)查評價中,大部分人認(rèn)為溝通比較多,而且領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線能夠解決一些實(shí)際問題,但也有一些形式主義存在,不能了解真實(shí)情況。
(三)對于關(guān)系群眾切身利益問題的調(diào)查情況。
在對群眾反映強(qiáng)烈的問題調(diào)查中,大部分人都提出了收入低、房價貴、物價太高、環(huán)境污染以及文山會海等一系列關(guān)系群眾切身利益的突出問題,并熱切希望通過此次教育實(shí)踐活動夯實(shí)解決這些問題。
三、意見和建議。
構(gòu)建和諧干群關(guān)系。決策前,聽取群眾意見,給群眾說話的機(jī)會和途徑,定期走訪群眾,解決群眾實(shí)際困難,還要大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),幫助群眾提高收入。
強(qiáng)化活動監(jiān)督檢查。希望派出督查小組,對此次活動做好監(jiān)督檢查工作,防止活動流于形式走過場。
突出解決重點(diǎn)問題。希望通過這次教育實(shí)踐活動解決干部職工群眾真正關(guān)心的問題,改進(jìn)黨員干部作風(fēng),強(qiáng)化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)的提升。
教師問卷調(diào)查分析報告篇五
進(jìn)一步了解學(xué)生的體育運(yùn)動興趣愛好,男女學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動能力方面存在的差異,對初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計,探討初中學(xué)生體育運(yùn)動興趣差別的現(xiàn)狀及成因,并提出相應(yīng)的建議和對策,為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
20xx年xx月。
(一)調(diào)查對象:
xx九年制學(xué)校初中七至九年級共學(xué)生。
(二)調(diào)查內(nèi)容:
根據(jù)我校的實(shí)際情況,再結(jié)合與本課題相關(guān)的理論觀點(diǎn),設(shè)計了一份問卷,共12個問題,涉及三個方面的內(nèi)容:
1、1至5題,主要針對學(xué)生對體育老師的要求;
2、6題和7題,著重了解男女學(xué)生的運(yùn)動興趣及愛好;
3、8至12題,重點(diǎn)調(diào)查體育實(shí)踐課的分組教學(xué)情況。
(三)調(diào)查方法:
1、在七八年級進(jìn)行第一輪調(diào)查,隨機(jī)抽取每班20人(男女生各10人)的學(xué)生作為調(diào)查對象。
2、相同的問卷在九年級進(jìn)行第二輪調(diào)查,同樣隨機(jī)抽取每班20人(男女生各10人)的學(xué)生作為調(diào)查對象。
(一)從學(xué)生對體育老師的要求方面分析:
從調(diào)查結(jié)果來看,做為一個體育老師,最重要的是可以在體育課上和學(xué)生打成一片,老師就是學(xué)生們最好的朋友,初中生處于青春期,如果體育老師太拘泥嚴(yán)肅學(xué)生會在心里排斥你,而學(xué)生則更喜歡幽默風(fēng)趣和有愛心的老師,所以,從學(xué)生的要求中也可以看出,現(xiàn)在的老師不僅要用自己的知識去教育學(xué)生,還必須用自己的人格魅力去感召學(xué)生。
(二)從男女生的運(yùn)動興趣及愛好方面分析:
1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比,對體育運(yùn)動項目的興趣范圍減小,而且幅度較大,顯然這與體育運(yùn)動項目的特點(diǎn),女生本身的生理特點(diǎn)以及相應(yīng)的體育教學(xué)相關(guān)。
2、從同年齡不同性別的學(xué)生體育興趣選擇中看:男生在體育興趣的選擇上,他們首先都喜愛球類運(yùn)動,其次喜愛武術(shù)、田徑和體操運(yùn)動;而初中女生在體育興趣的選擇上,她們首先也對球類和體操運(yùn)動較感興趣,但初中部分女生也喜愛田徑運(yùn)動,對武術(shù)運(yùn)動的選擇人數(shù)非常少。女生喜愛田徑運(yùn)動很讓人意外,可能是因為初中升學(xué),體育中考項目中田徑占有一定的比例,這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛田徑,選擇的目的性比較明確。
3、男生喜歡激烈對抗性的項目占很大的比重,而女生因為生理上的變化和體能上的差異,她們更加喜歡運(yùn)動量小的個人項目和動作柔和、優(yōu)美的跳繩、健美操等運(yùn)動項目。由此可見,初中階段學(xué)生在體育興趣的選擇上與學(xué)生的認(rèn)識能力和體能差異因素有關(guān)。
(三)從分組教學(xué)方面分析:
1、從調(diào)查結(jié)果來看,全部學(xué)生都能適應(yīng)分組教學(xué)的模式,而當(dāng)被問及“你喜歡的體育課教學(xué)分組形式是什么?”時,90%的學(xué)生都選擇了“男女生分組”,只有少數(shù)高年級的男生選擇了其他分組方式,而女生幾乎全部都選擇了這一方式,由此看來,初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實(shí)踐課。
2、男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn):
結(jié)果表明,男女生混合在一起上體育實(shí)踐課,有三分之二的學(xué)生不贊成,他認(rèn)為這樣自己會有害羞感,只有三分之一的學(xué)生贊成。以下是男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn)分析總結(jié)。
優(yōu)點(diǎn):男女生混合上體育課場地應(yīng)用率高,學(xué)生之間可以相互熟悉、相互激勵、相互學(xué)習(xí),使男女生有了展示自己能力的空間;男女合班可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課積極性,提高課堂學(xué)習(xí)效率,有利于學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成;混合上體育課可以對學(xué)生的個體心理發(fā)展和社會適應(yīng)性有著重要的引導(dǎo)作用。
缺點(diǎn):隨著初中學(xué)生年齡的增長,男女生在生理、體能、運(yùn)動技能、興趣與愛好方面出現(xiàn)差異,女生側(cè)重柔韌性、舒展性運(yùn)動,如健美操訓(xùn)練;而男生更喜歡力量、速度和對抗性訓(xùn)練,如籃球運(yùn)動等。在教學(xué)中如果教法不妥,勢必會導(dǎo)致項目安排上的矛盾和不協(xié)調(diào),從而使得男生在某些項目上“吃不飽”,而女生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中“吃不消”,不利于整體教學(xué)的同步進(jìn)行,直接挫傷了學(xué)生上課的積極性,影響了教學(xué)效果。
3、男女生分組上體育課的模式分析。
(1)男女生分組可以照顧全體學(xué)生的需求,教學(xué)過程中既沒讓女生體育課“男生化”,也避免了男生“吃不飽”現(xiàn)象的出現(xiàn),課堂上必須根據(jù)男女生的特點(diǎn)安排不同強(qiáng)度的內(nèi)容上課。一般來說,男生體質(zhì)較強(qiáng),喜歡競爭,活動量偏大,但是組織紀(jì)律性較差。而女生比較文靜,體質(zhì)較弱,自我活動能力較弱,但組織紀(jì)律性比男生好。因此,以男女生分組的模式教學(xué),可以激發(fā)不同學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)學(xué)生自覺鍛煉的習(xí)慣。
(2)初中階段男女生生長發(fā)育的`不斷成熟,男女生身體差異的不斷變化,使得他們在思想上潛意識的認(rèn)為男女有別,男女生在一起練習(xí),顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對自己的評價,男生在場時一些女生有害羞感,而男女生分開上體育課,可滿足男女生的不同心理要求,上課更有安全感,更專注地鍛煉。
(3)從心理方面分析,初中階段男女生的心理特征處于不穩(wěn)定和不成熟時期,大部分學(xué)生的情感比較內(nèi)向、敏感、自尊;在體育課上表現(xiàn)為情感內(nèi)向、懶動。同時,伴隨著青春期的先后到來,隨著身體的生長和發(fā)育使學(xué)生的性別意識更進(jìn)一步強(qiáng)化,男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來越大,同時在體育的興趣、愛好、素質(zhì)、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學(xué)可以有效的避免這些差異。
綜上所述,在初中體育實(shí)踐課堂中進(jìn)行男女分組教學(xué)對學(xué)生的身心發(fā)展是非常有利的,有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)興趣,適合學(xué)生運(yùn)動心理和生理特征,有利于課堂內(nèi)容的編排,也有利于更有針對性地進(jìn)行體育教學(xué)活動組織。男女生分組教學(xué)使教育內(nèi)容更有針對性,訓(xùn)練方法更科學(xué)合理,不失為對學(xué)生因材受教的一種方式。
教師問卷調(diào)查分析報告篇六
為更好的營造就餐環(huán)境,行政部展開了食堂滿意度調(diào)查。此次調(diào)查對象為公司全體員工,共收回有效問卷42份,本次調(diào)查結(jié)果反饋如下:
1、基本情況。
2、分析與總結(jié)。
在對食堂人員的服務(wù)態(tài)度調(diào)查中,大部分被調(diào)查者(95.2%)反映食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是較好的,也有少部分人(4.8%)對食堂工作人員的服務(wù)持否定態(tài)度,這表明食堂工作人員的服務(wù)工作還沒有做到十全十美。
在飯菜份量方面,73.7%的被調(diào)查者認(rèn)為量是足夠的,但是也有21.4%人反映不夠,4.9%的同事認(rèn)為太少,這說明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量,確保每位員工都應(yīng)該吃飽吃夠。
針對食堂的環(huán)境衛(wèi)生,14.3%的被調(diào)查者認(rèn)為食堂衛(wèi)生干凈,81%的同事認(rèn)為衛(wèi)生環(huán)境是比較干凈的,也有4.7%同事對衛(wèi)生環(huán)境持否定態(tài)度,這反映衛(wèi)生環(huán)境是合格的,但是還有待提高。
最后,飯菜口味是大家最關(guān)心的問題,42.9%的同事認(rèn)為還行,26.2%的人認(rèn)為一般般,30.9%的被調(diào)查者認(rèn)為有待提高。這表現(xiàn)了飯菜口味是有待進(jìn)步和提高的,食堂廚師應(yīng)不斷更新菜品,合理安排菜式搭配,確保大部分同事對飯菜的口味達(dá)到滿意態(tài)度。
教師問卷調(diào)查分析報告篇七
隨著社會的快速發(fā)展,自主閱讀能力成為每一個人必備的能力,而小學(xué)生正是培養(yǎng)自主閱讀能力的合適年齡,為了扎實(shí)做好“農(nóng)村小學(xué)生自主閱讀能力的培養(yǎng)”的小課題研究,了解學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀,掌握學(xué)生的閱讀情況做好小課題,我們將調(diào)查的對象確定在三、四年級,三、四年級的孩子識字量剛剛增多,他們對文字充滿了興趣,對世界充滿了好奇,而自主閱讀的能力又幾乎為零,因此是培養(yǎng)自主閱讀能力的最佳年齡,為此,我們設(shè)計了詳細(xì)具體的問卷表,從學(xué)生的閱讀態(tài)度、閱讀時間、閱讀對象、閱讀方法等多方面進(jìn)行問卷了解,專門針對三、四年級學(xué)生發(fā)放了100份問卷表,又將100份問卷表進(jìn)行了詳細(xì)的匯總,現(xiàn)將調(diào)查分析呈現(xiàn)如下:
閱讀的興趣是學(xué)生自主閱讀的前提,良好的閱讀習(xí)慣讓學(xué)生終生受益!
從數(shù)據(jù)匯總來看,絕大部分學(xué)生都很喜歡看書,對書感興趣,這一數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給我們的課題研究增加了很多的信心!
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示,學(xué)生對動漫類和繪本類的書籍更感興趣,因為這兩類書籍圖畫豐富,色彩鮮明,吸引他們的眼球,同時文字較少,閱讀障礙少,讀起來更輕松。
從數(shù)據(jù)匯總圖表顯示,絕大部分學(xué)生每天閱讀課外書的時間在半小時以內(nèi),每天的讀書時間較少,而還有11%的學(xué)生每天的課外閱讀量是0,這需要我們深思!
以上數(shù)據(jù)圖表顯示,大部分學(xué)生沒有自己的讀書方式,基本上都是隨便翻翻看,隨意性更強(qiáng)一些,這需要我們在今后的課題研究中側(cè)重閱讀方法的指導(dǎo)!
掌握閱讀的方法,具備自主閱讀的能力決定閱讀的效率!
從問卷數(shù)據(jù)匯總顯示:
1、56%的人最喜歡的讀書方式是隨便翻翻。
2、97%的人沒有圈點(diǎn)、勾畫、批注的習(xí)慣。
3、17%的人讀到精彩的地方會多讀幾遍,細(xì)細(xì)品味。
4、12%的人會摘抄積累書中的語句。
5、90%的人遇到不懂的問題跳過,忽略不計。
6、98%的人不會主動的寫讀書筆記。
7、85%的人讀完書后不會和他人交流。
8、84%的人讀完書后不會清晰的表述大概內(nèi)容。
通過對學(xué)生自主閱讀能力的問卷調(diào)查,我們驚奇的發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒有自己的閱讀方法!讀書時沒有“不動筆墨,不讀書”的好習(xí)慣,對于讀不懂的地方?jīng)]有“打破沙鍋問到底”的好習(xí)慣,而是忽略不計,對于讀過的書籍沒有太多的回憶和交流,而是拋于九霄云外,更談不上寫讀書筆記,做摘抄,由此可見,學(xué)生沒有正確的自主閱讀的方法,于是也就沒有了閱讀效率!
此次問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)給了我們做課題的方向,通過調(diào)查分析,小課題的研究要在培養(yǎng)學(xué)生閱讀的興趣,培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀的習(xí)慣,教給學(xué)生閱讀的方法上做大量的功課,讓學(xué)生通過課題的研究開啟他們自主閱讀的大門!
1、創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境。
對閱讀活動來說,為學(xué)生提供良好的閱讀環(huán)境,是促進(jìn)學(xué)生自主閱讀的有利途徑,因此,此時,教師應(yīng)正確定位自己的角色-------良好閱讀環(huán)境的創(chuàng)設(shè)者。
2、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。
3、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
心理學(xué)巨匠威廉·詹姆斯有一段對習(xí)慣的經(jīng)典注釋:“種下一個行動,收獲一種行為;種下一種行為,收獲一種習(xí)慣;種下一種習(xí)慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種命運(yùn)?!蓖瑯?,在培養(yǎng)學(xué)生自主閱讀能力的過程中,教師應(yīng)正確定位自己的角色-------閱讀習(xí)慣的引導(dǎo)者。
4、交給學(xué)生閱讀的方法。
教師應(yīng)以《小學(xué)生心理學(xué)》和《小學(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),根據(jù)小學(xué)生的認(rèn)知、情感特點(diǎn)激發(fā)小學(xué)生閱讀的興趣和主動閱讀的愿望,通過自主閱讀方法和技巧的有效引導(dǎo)可以使學(xué)生在閱讀中充分感受閱讀的樂趣,在讀中悟義、悟情、悟境,用自己的感官和心靈去感受美,創(chuàng)造美。
提高小學(xué)生自主閱讀能力,是教師的職責(zé),因此,我們要努力激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,滲透科學(xué)的閱讀方法,養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,從而拓展學(xué)生的知識能力,提高學(xué)生的語文素養(yǎng),真正提高學(xué)生的自主閱讀能力。
教師問卷調(diào)查分析報告篇八
讓學(xué)生遵循小學(xué)語文課堂管理原則。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查。調(diào)查時間是20xx年5月。
我一年級一班學(xué)生,收回有效問卷58份。
問卷共設(shè)置了十二問題,從調(diào)查可以看出:
1、我所在的年級有80%選擇喜歡,20%選擇異同,由此可見年齡越小的孩子對學(xué)習(xí)語文,甚至是對學(xué)習(xí)的認(rèn)識性和積極性不夠。
2、2一年級80%學(xué)生選擇老師講我聽,20%人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習(xí);一年級80%選擇自己自學(xué),無人選擇同學(xué)之間互助學(xué)習(xí)。由此可見低段學(xué)生更喜歡自學(xué)或者老師帶領(lǐng)他們?nèi)W(xué)習(xí)。
3、一年級70%人選擇喜歡;一年級20%人選擇比較喜歡,10%人選不喜歡。由此可見年齡越小的孩子對小組合作學(xué)習(xí)的方式更不容易接受。
4、一年級90%人選擇可以;一年級60%人選擇可以??梢娔挲g越小的孩子不適合通過小組合作學(xué)習(xí)來培養(yǎng)他們對語文課的興趣。
5、一年級80%人選擇知道;。由此可見一年級的學(xué)生不是很清楚小組合作學(xué)習(xí)的要求和目的。
6、一年級80%人選擇老師叫我回答時我才答,20%人選擇主動思考積極回答;一年級50%人選擇老師叫我回答時我才答,20%人選擇不想回答。由此可見低段學(xué)生在回答老師提問時是被動的,而不是積極主動的。
7、一年級50%人選擇經(jīng)常,50%人選擇偶爾回答;一年級60%人選擇經(jīng)常,30%人選擇幾乎不回答。由此可見在小組合作學(xué)習(xí)過程中學(xué)生參與發(fā)表觀點(diǎn)的積極性不是很高。
8、一年級60%人選自己想自己的,30%人選和同學(xué)一起討論,10%人選聽學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的;一年級90%人選自己想自己的,10%人選和同學(xué)一起討論。由此可見在小組合作學(xué)習(xí)過程中,低年級學(xué)生不能與其他同學(xué)進(jìn)行有效的討論交流,而是各自想各自的。
9、一年級70%人選能;一年級70%人選能;由此可見部分學(xué)生還是認(rèn)為小組合作學(xué)習(xí)不能使他們輕松地掌握當(dāng)堂的語文知識。
從問卷的數(shù)據(jù)及分析中,可以得出以下結(jié)論及學(xué)生中存在的困惑:
1、年齡越小的學(xué)生對學(xué)習(xí)的認(rèn)識度還不是很明確,對小組合作探究的學(xué)習(xí)。
方式認(rèn)識就更加薄弱,他們甚至不是很明確什么是小組合作學(xué)習(xí),不清楚小組合作學(xué)習(xí)的目的和要求,這或許與他們的年齡有關(guān),所以教師在教學(xué)中要多加培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)。
2、當(dāng)教師提出問題時,大部分學(xué)生是被動的回答老師的提問,只有少數(shù)學(xué)生積極思考主動回答問題,在小組合作學(xué)習(xí)過程中很多學(xué)生是自己想自己的,出現(xiàn)爭論時很少參加討論,各自想各自的,所以對低年齡段學(xué)生實(shí)施“餐桌式”小組合作學(xué)習(xí)模式,學(xué)生能夠真實(shí)的參與其中是個值得思考的問題。
總之,大部分的學(xué)生認(rèn)為合作學(xué)習(xí)、融洽、活躍而有序的課堂是理想的課堂,經(jīng)常預(yù)習(xí),喜歡完成作業(yè),而且大部分作業(yè)獨(dú)立完成、偶爾需要家長指導(dǎo)。少數(shù)同學(xué)的想法異同,在以后的教育教學(xué)中有待加強(qiáng)。
教師問卷調(diào)查分析報告篇九
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長,旅游消費(fèi)變得越來越熱,處在具有時尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后,他們旅游動機(jī)強(qiáng)烈,閑暇時間較多,旅游可支配收入日益增多??梢姶髮W(xué)生旅游是一個巨大的市場。
本次我們的調(diào)研通過訪談、問卷調(diào)查等手段來進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅游行為差異,從而為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供依據(jù)和建議。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅游市場顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場的開發(fā)是當(dāng)前的一個熱點(diǎn)問題,其潛力巨大,有待開發(fā)。
同時,國內(nèi)外旅行社,競爭很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對大學(xué)生旅游市場狀況的調(diào)查就顯得很重要,也是必要的。
了解大學(xué)生旅游市場的大體情況以及大學(xué)生對旅游市場各方面的態(tài)度,為旅行社了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。
3、調(diào)查地點(diǎn):b座教學(xué)樓。
隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查。
1、問卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問卷。
2、本次調(diào)查問卷題器(問題設(shè)計與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問題和半開半閉式問題。
3、問卷設(shè)計后對調(diào)查問卷進(jìn)行問卷效度(表面效度)評估。
4、問卷設(shè)計出來后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。
1、訪問員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗。
2、質(zhì)量保證:調(diào)查過程中嚴(yán)格按照qcsi國際標(biāo)準(zhǔn)對訪問進(jìn)行全程質(zhì)量控制。
資料審核。
(1)審核方法:現(xiàn)場/事后審核/系統(tǒng)審核。
(2)整理編碼過程:有效調(diào)查問卷整理編碼過錄(包括有效問卷登錄編號等)。
教師問卷調(diào)查分析報告篇十
調(diào)查目的:此次調(diào)查,旨在尋求在今后的農(nóng)產(chǎn)品市構(gòu)建更加合理的價格體系和完善的供應(yīng)機(jī)制,改善購物環(huán)境,建立健康的市場秩序。
調(diào)查時間:20xx年x月。
調(diào)查對象:**農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)者。
調(diào)查方法:隨機(jī)抽樣調(diào)查。
前言:隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。為了全面打造服務(wù)型政府,提高人群眾的滿意度和幸福感,做好農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展是必不可少的。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)整理。
1.農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)群體的組成情況。**農(nóng)產(chǎn)品市場的消費(fèi)者中80%是**區(qū)常住人員,其中女性占60%,男性占40%。在年齡段上20—40歲之間的人占90%,職業(yè)工薪人員占76%。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展情況方面。69%的人員認(rèn)為發(fā)展不好,這也許是服務(wù)業(yè)的'發(fā)展速度不能更好的滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求所造成的。
3.價格方面。38%的人員認(rèn)為價格基本合理,但在與外地市場相比時,又有76%的人員認(rèn)為偏貴。
4.在購買時間方面。早六點(diǎn)到九點(diǎn)之間進(jìn)行購物的占46%,下午四點(diǎn)到晚七點(diǎn)購物的占30%。
5.對環(huán)境印象方面。67%的人員認(rèn)為存在臟、亂、差的現(xiàn)象。
6.在質(zhì)量方面。32%的人員認(rèn)為質(zhì)量無法保障,51%的人員認(rèn)為有保障。
二、數(shù)據(jù)分析。
從調(diào)查的數(shù)據(jù)中我們可以看出,**農(nóng)產(chǎn)品市場的價格偏高,而且農(nóng)產(chǎn)品市場的環(huán)境較差,這也是一大部分人員認(rèn)為**農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展不好的主要原因。另外,農(nóng)產(chǎn)品市場的產(chǎn)品質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng),這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度,同時也需要做好宣傳教育工作。
教師問卷調(diào)查分析報告篇十一
原來我們家小區(qū)門口有一條清清的小河,每天成群結(jié)隊的魚兒在那里嬉戲跳舞,清清的河水,歡快的魚兒,我們陶醉其中。
但是,最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了,還有很多小魚都死了,河里有好多垃圾,我有些懷疑,因此,對小河的污染進(jìn)行了調(diào)查。
我觀察了周圍的環(huán)境,植物生長得很茂密,我排除了自然災(zāi)害的可能性,可水中的死魚非常多,垃圾也不少。這樣,就只能是人為造成的。
小河附近有一道公路,那里每天都有很多車輛通過。
附近還有很多商販在賣小吃。
還有許多飯館,小吃店和果汁店。
我們看到了兩個污水排放管道。
有很多人往小河里扔垃圾,吐痰,小魚吃后,導(dǎo)致食物中毒而死亡。
由于有污水排放到河里,有的魚是直接喝了污水被毒死。
河道是我們大家的,讓我們拉起手來,不要為了個人方便而污染小河,我們應(yīng)該自覺做到保護(hù)我們的小河,讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
調(diào)查目地:了解小區(qū)旁小河的水污染情況。
調(diào)查對像:上面打魚的人,據(jù)那個叔叔說:最近幾年污染很大,河里的小魚和小蝦也逐漸死光了。
上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻,還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
調(diào)查內(nèi)容:水有多少臟。
調(diào)查方式:做實(shí)驗。
[1]我舀了一些水回家,用餐巾紙在干凈的水里浸了一下是無色的,在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的,還散發(fā)著臭味。
[2]在干凈的水里放了一條小魚和在剛才帶回來的水中放一條小魚。明顯是在干凈的水中,小魚生活的好,如果在臟水中,過不了幾天它就會死了。
調(diào)查時間:20xx年**月**日。
調(diào)查結(jié)果:造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。
調(diào)查體會:我們要保護(hù)水資源的干凈,不要往河里亂扔垃圾。如果看見有人往河里扔垃圾,要及時阻止他們。保護(hù)水資源,不是一天兩天的事,要從小事做起!
教師問卷調(diào)查分析報告篇十二
20xx年11月。
華強(qiáng)中學(xué)。
華強(qiáng)中學(xué)教師。
漢語是中華民族的結(jié)晶,它體現(xiàn)了中華民族的凝聚力和親和力。學(xué)習(xí)漢語,熱愛漢語,不僅僅是一種態(tài)度,更是一種愛國情感。而文字,作為記錄語言的符號,千百年地流傳了下來。文字是我國精神文化中不可忽視的珍寶,是中華文化的載體。
新中國成立以來,國家制定了推行規(guī)范漢字的各種政策和法規(guī),如《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《簡化字總表》、《漢語拼音方案》、《第一批異形詞整理表》等等。隨著國家通用語言文字法的頒布實(shí)施,語言文字規(guī)范化問題越來越受到大家的.重視。為了貫徹落實(shí)“語言文字規(guī)范化工作”的有關(guān)法規(guī)和通知要求,開展推廣普及普通話和國家文字規(guī)范化工作,我校對學(xué)校老師的語言文字規(guī)范化情況進(jìn)行了調(diào)查。
經(jīng)過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)100%的老師上課以及課后都使用普通話進(jìn)行交流。其次,校園內(nèi)的集會、廣播以及開會時也都使用普通話??梢姡胀ㄔ捲趯W(xué)校老師中使用率和普及率高。而老師們對自己的語言素養(yǎng)評價也都比較好,且絕大部分老師的普通話水平都在二級乙等以上。這也與教師的年齡有關(guān)。學(xué)校老師的年齡普遍比較年輕,都接受過高等教育,且現(xiàn)代社會對普通話的要求也越來越高。在這些條件的影響下,老師們的普通話水平也隨之提高。教師的教齡大都在一至三年左右,教學(xué)經(jīng)驗不足。
教師問卷調(diào)查分析報告篇十三
做好問卷調(diào)查之后,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和整合,之后就要形成問卷調(diào)查報告了。可是問卷調(diào)查報告怎么寫?首先得先知道問卷調(diào)查報告的一般格式。
從外部形式上看,問卷調(diào)查報告的一般格式:為標(biāo)題――前言――主體――結(jié)語,由這四個部分構(gòu)成。
一、標(biāo)題。
1.單標(biāo)題。
單標(biāo)題有兩種寫法,一種公式化寫法,一種是常規(guī)文章標(biāo)題寫法。前者就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式來擬定標(biāo)題。后者的具體方式靈活多樣,可以用問題作標(biāo)題。
2.雙標(biāo)題。
雙標(biāo)題包括正標(biāo)題和副標(biāo)題,其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫法,副標(biāo)題則采用公式化寫法。
二、前言。
調(diào)查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來安排,常用的有以下幾種類型:
1.提要式。
提要式再開頭對調(diào)查對象最主要的情況進(jìn)行概括,使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。
2.交代式。
在開頭簡單地將調(diào)查的目的、方法、時間、范圍、背景等一一進(jìn)行交代,讓讀者在開始就對調(diào)查的過程和基本情況有一定了解。
3.問題式。
在開頭提出問題來,引起讀者對調(diào)查課題的關(guān)注,促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題,也可以直接將問題擺出來。
三、主體。
主體就是前言之后、結(jié)語之前的文字。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜,其結(jié)構(gòu)的安排在寫作中是最主要的問題。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
1.用觀點(diǎn)將材料串聯(lián)。
由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體,以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層。
這種形式適用于課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報告。作者經(jīng)分析、歸納之后,根據(jù)材料的不同性質(zhì),將它們梳理成幾種類型,每一個類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá),形成一個層次。每個層次之前可以加小標(biāo)題或序號,或者不加也可以。
3.以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次。
這種形式適用于事件單一、過程性強(qiáng)的調(diào)查報告式。它其實(shí)是以時間為線索來謀篇布局的,有點(diǎn)像記敘文的時間順序?qū)懛ā?/p>
四、結(jié)尾。
調(diào)查報告應(yīng)該在結(jié)尾部分表現(xiàn)作者的觀點(diǎn),同時要對對主體內(nèi)容進(jìn)行概括、升華。所以,它的結(jié)尾也是一個相對比較重要的部分。常見的寫法有下述三種:
1.概括全文,明確主旨。
在結(jié)束的時候?qū)⑷牡闹髦細(xì)w結(jié)到一個思想的立足點(diǎn)上。
2.指出問題,引發(fā)思考。
如果一些存在的問題還沒有引起人們的關(guān)注,同時由于各種限制或原因作者也不可能提出解決問題的辦法,那么,只要把問題指出來,引起注意,或者啟發(fā)人們對這一問題的思考,也是一種很好的結(jié)尾方法。
3.針對問題,提出建議。
在結(jié)尾揭示有關(guān)問題之后,同時對這些問題提出一些可行的解決方法或建議。
教師問卷調(diào)查分析報告篇十四
環(huán)境及現(xiàn)狀背景。
銀行是典型的服務(wù)行業(yè),客戶的滿意和信任,是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。因此,客戶投訴應(yīng)視為我行不可多得的寶貴資源而不應(yīng)被視為銀行的負(fù)債,因為在客戶投訴中既有我們工作的不足,也有我們潛在的客戶需求,我們應(yīng)把客戶投訴作為銀行重要的資源來進(jìn)行維護(hù)。
我們總感到客戶不夠,原因是我們吸收的新客戶太少,還是因為我們流失的老客戶太多?
我們的客戶出現(xiàn)流失,吸收新客戶卻變得越來越難,到底問題出現(xiàn)在什么地方?
結(jié)識了新朋友,忘記了老朋友;
獎勵了新客戶,冷落了老客戶;
新客戶在流入,老客戶在流失。
就像一個“漏斗”,為了保持漏斗的一定盛水量(客戶量),要彌補(bǔ)不斷流失的老客戶就要不斷地注入新客戶。
僅僅堵住“漏斗”是不夠的,必須更換經(jīng)營的思維模式:由以提供金融產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,一方面應(yīng)對客戶現(xiàn)時的需求,盡可能的推出適合的產(chǎn)品和服務(wù);另一方面通過挖掘客戶的潛在需求,從另一個角度促進(jìn)銀行的發(fā)展。
本次有獎客戶問卷調(diào)查活動自2004年3月份開始正式運(yùn)作規(guī)劃,2004年5月正式下戶走訪,截至6月為止本次調(diào)查采取定向下訪,柜臺發(fā)放,電話預(yù)約等方式。共下訪客戶93戶,回收有效問卷50份,其中尤為可貴的是收到附卷建議27條,取得了大量翔實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù),標(biāo)志著本次活動第一階段的工作順利結(jié)束了。
新業(yè)務(wù)名聲漸響?。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),雖然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者表示“知道”或經(jīng)常使用pos機(jī)的占2%,atm機(jī)占25﹪,如意卡等我行近年來推出的新業(yè)務(wù)占50﹪,不過我們也注意到,仍然有相當(dāng)一部分被調(diào)查者僅僅是知道業(yè)務(wù)名稱,對其具體操作和服務(wù)內(nèi)容知之甚少。有38%的人對如意卡業(yè)務(wù)“聽說但不清楚”。在代收費(fèi)業(yè)務(wù)上是占41%,在電子匯兌業(yè)務(wù)上為32%。也就是說,在全部知曉這些業(yè)務(wù)的被調(diào)查者中,有將近37%的人并不知道新業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容及操作。經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn),只有50%左右的被調(diào)查者清楚銀行新業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和操作,在電子匯兌業(yè)務(wù)上被調(diào)查者了解程度最高,68%的人了解這項業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容,這不但是客戶業(yè)務(wù)的需要,還應(yīng)歸功于我行在客戶中廣泛深入進(jìn)行宣傳的結(jié)果。
客戶認(rèn)為最有可能使用的金融工具多數(shù)選擇了全國銀聯(lián)48﹪和網(wǎng)上銀行34﹪,手機(jī)銀行占24﹪,表明我行客戶認(rèn)為未來銀行能否為用戶提供全面和自主及時的服務(wù)是將來發(fā)展的趨勢。
客戶對我行服務(wù)的期許與展望。
在我行前期職工內(nèi)部進(jìn)行的調(diào)查中,我行職工在客戶看重銀行哪方面服務(wù)中,46.6﹪選擇結(jié)帳準(zhǔn)確及時,20﹪選擇上門服務(wù),13.4﹪選擇禮貌待人,選擇理財幫助和專業(yè)知識的各占10﹪,20﹪選擇上門服務(wù)。這與客戶調(diào)查所得到的結(jié)果既有重合也有不同之處,其中34﹪客戶看重專業(yè)的銀行知識,70﹪選擇禮貌待人,70﹪選擇結(jié)帳準(zhǔn)確及時,20﹪選擇上門服務(wù),32﹪選擇理財幫助,這一方面說明我行職工對于客戶需求是有一定了解的,但另一方面,在認(rèn)識上與客戶的需求尚有一定差距。
關(guān)于我行服務(wù)態(tài)度,工作效率,業(yè)務(wù)流程便捷性上我行客戶的看法趨于一致,分別為77﹪,81﹪,63﹪,說明我行在這方面一貫保持的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),這是十分值得肯定的成績。另一方面值得注意的是在第八,第九,第十題關(guān)于服務(wù)環(huán)境,保密及安全措施和對客戶投訴反饋上,我行客戶認(rèn)為有待提高和一般的有所增加分別為36﹪,40﹪,50﹪,說明我行還存在尚需改善的地方,由于這些問題有可能在日常業(yè)務(wù)工作中對我行未來發(fā)展產(chǎn)生影響,希望通過本次問卷調(diào)查,引起我行全體職工的重視,揚(yáng)長避短,加強(qiáng)與客戶的溝通,使客戶對我行感到更加滿意。
提建議沒有用,不可能解決問題;
提建議很麻煩,不知道找誰,怕遭人白眼;
提建議使人覺得不好意思或嗤咄逼人;
與其提建議與投訴,不如換個對象。
認(rèn)為客戶不進(jìn)行建議與投訴是因為我們服務(wù)好是不正確的觀念。因為大部分客戶吃了虧也不會吭聲,沒有消息不一定就是好消息,因為客戶可能已作出了其他選擇。研究客戶的建議與投訴一個很有效的手段,建議與投訴往往是潛在的需求的得不到滿足,也包含對我行的期待,對這些,我們要學(xué)會換位思考,多問幾個為什么,發(fā)現(xiàn)客戶的建議與投訴根本原因所在,也許新的商業(yè)機(jī)會就在解決抱怨的過程中萌芽了。因此,客戶投訴管理,核心工作就是如何處理好客戶投訴,提高客戶滿意度,降低客戶流失率。
策略與建議。
因此,通過對本次調(diào)查問卷中回收的有關(guān)客戶的25條客戶反饋我部建議:
第一.是改善客戶資料的管理。目前我行對客戶資料的管理還存在諸多缺陷,主要表現(xiàn)在對貴賓客戶的管理上。首先是要為理財經(jīng)理掌握客戶動態(tài)提供一些有利條件,如專門配備計算機(jī)輔助理財經(jīng)理的工作,要保證理財經(jīng)理能適時客戶資金動態(tài)信息。其次是建議對現(xiàn)有的大客戶進(jìn)行一次整理,詳細(xì)劃分客戶等級,并且要組織專人適時對下一級別的客戶拓展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)格把關(guān)。最后是要對高端用戶提供更為精細(xì)的差異服務(wù),椐網(wǎng)上調(diào)查顯示,中國高收入人群對具體的金融服務(wù)需求有很大的差異性:占26%的人為生活品位導(dǎo)向群體,比較淡漠財富,主要由國有事業(yè)單位和三資企業(yè)高層管理人員、部分國有企業(yè)中高層管理人員和自由職業(yè)者構(gòu)成。占15%的為財富獲取導(dǎo)向型,主要為個體戶等民營經(jīng)濟(jì)所有者和公務(wù)員。占58%的為價值平衡導(dǎo)向群體。更加關(guān)注生活價值的周全性,主要是接受過大學(xué)以上教育的專業(yè)人員,部分國有企業(yè)中高層管理人員??梢娺m時分析各類高端客戶的金融需求對理財經(jīng)理的工作開展是非常有用的,為此建議一定時間組織人員進(jìn)行調(diào)查并及時把相關(guān)信息反饋給各營銷人員。
第二、應(yīng)在我行職工中樹立這樣的觀念,發(fā)現(xiàn)問題是成功地解決問題的一半。挑剔的客戶是我們最好的老師,客戶的建議與投訴是送給我們最好的禮物,他幫助我們找到問題,他幫助我們完善了服務(wù),他幫助我們提升了管理,使我們得到不斷的成長和進(jìn)步。
第三,我部建議設(shè)立客戶投訴管理機(jī)制,一是設(shè)立一個平臺,建立客戶服務(wù)中心;二是要有順暢渠道,如柜臺面訴、投訴電話、客戶回訪等;三是要有規(guī)范處理流程,從記錄、受理、分析、處理、反饋都流程化;四是及時處理問題、挽回客戶、恢復(fù)客戶關(guān)系;五是懲處責(zé)任人、總結(jié)教訓(xùn)、內(nèi)部整改、完善管理。
第四,加強(qiáng)我行與客戶之間的互動,要真正將“想客戶之所想,急客戶之所急”落到實(shí)處,針對不同客戶的不同需要,從同質(zhì)化服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。作為面向廣大客戶的個人理財服務(wù),在金融產(chǎn)品易被模仿的市場背景下,一家銀行要在競爭中處于領(lǐng)先優(yōu)勢,其與客戶間的親和力無疑是增強(qiáng)競爭力的核心手段。它可以讓客戶對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度大大提高,成為吸引消費(fèi)者注意力和情感偏好的重要手段。隨著市場競爭的加劇,我行應(yīng)逐步引入市場細(xì)分的理念和確立以客戶為中心的經(jīng)營理念,以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ),根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品,有差別、有選擇的進(jìn)行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù),把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來巨大發(fā)展空間和市場的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶,并通過實(shí)行客戶經(jīng)理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務(wù),打造專業(yè)的客戶服務(wù)隊伍、充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)能力并使之成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
第五,加強(qiáng)與客戶的溝通,提高客戶對我行的忠誠度,從大眾化服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場競爭的加劇,國內(nèi)銀行逐步引入了市場細(xì)分的理念和確立了以客戶為中心的經(jīng)營理念,以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ),根據(jù)客戶的需求開發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品,有差別、有選擇的進(jìn)行金融產(chǎn)品的營銷和客戶服務(wù),把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來巨大發(fā)展空間和市場的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶,并通過實(shí)行理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理制全面、主動的為各類客戶提供個性化的服務(wù),打造專業(yè)的理財顧問隊伍、充分發(fā)揮理財經(jīng)理個人的人格魅力正成為吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。
有計劃的在全年不同的時段推出各種聯(lián)誼活動,并在溝通過程中,展現(xiàn)我行職工的整體素質(zhì)和積極向上的企業(yè)文化,推廣我行新的業(yè)務(wù),加深客戶對我行品牌形象的認(rèn)知度,然后通過這些活動,結(jié)識新的朋友新的客戶,形成我行金融營銷的良性循環(huán),為我行未來可持續(xù)發(fā)展提供有力保證。
教師問卷調(diào)查分析報告篇十五
日前,經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費(fèi)者的問卷調(diào)查,珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲,本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果,并公之于眾,寒假社會調(diào)查實(shí)踐報告。據(jù)了解,珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布,同時委托亞商在線公司直投?;顒拥玫搅司┏亲》肯M(fèi)者的廣泛關(guān)注,截至3月1日,共收到問卷近2萬份,有效率約87%。
此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面,是對京城消費(fèi)者住房需求的一次較為全面的征詢,也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活,在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。
據(jù)統(tǒng)計,被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅,這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定,他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候,隨著住房二三級市場的開放,他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人,他們也會考慮購置房產(chǎn),。調(diào)查結(jié)果表明:
1、消費(fèi)者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化,但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點(diǎn)區(qū)域。
被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū),19%希望居住在豐臺區(qū),希望居住在通州區(qū)的人約9%,另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點(diǎn):(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域,cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮,區(qū)內(nèi)亞運(yùn)村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良,居住區(qū)集中,區(qū)域人文環(huán)境好;(3)東四環(huán)路打通,國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車,通州區(qū)輕軌地鐵開工,區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。此外,開始有越來越多的消費(fèi)者考慮在南城購房,其主要原因是南城房價相對便宜,購房者更易于選擇到價位適中,品質(zhì)高檔的社區(qū),同時,南城改造力度的不斷加大也增強(qiáng)了人們對于該區(qū)域的信心。
對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望,許多被調(diào)查者同時選擇了兩項,約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊,29%期望居住在泛cbd區(qū)域,9%的人喜歡郊野風(fēng)光??梢?,環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間,而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時,許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域,主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成,使得城市的核心居住區(qū)域外移。
2、消費(fèi)者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境,并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)。
51%的被調(diào)查者期望濱河而居,68%的人喜歡水景園林。由此可見,傍水而居、親近自然是許多人的居住理想,所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此,利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的'選擇。
對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望,32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道,34%希望有人工湖,選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%,選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模,68%的人認(rèn)為是30-50萬平方米,選擇50-100萬平方米的約有15%,選擇100萬平方米以上的約9%,只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律,居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大,居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面,只有社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模,這些條件才會同時具備。所以,多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是,如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。
教師問卷調(diào)查分析報告篇十六
通過此課題的研究,能夠進(jìn)一步更新教師的教學(xué)理念,突出學(xué)生的主體地位,實(shí)施有效的教學(xué)策略。從而創(chuàng)建初中高效文言課堂的教學(xué)模式,大幅度提高文言課堂教學(xué)質(zhì)量。對“初中文言高效課堂教學(xué)模式的研究”能否促進(jìn)我校有效教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力,達(dá)到初中文言高效學(xué)習(xí)的效果,進(jìn)行問卷調(diào)查。
1、調(diào)查對象:問卷調(diào)查對象為八年級的部分學(xué)生。
2、調(diào)查方法:本次調(diào)查采用問卷法。
本次調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生對文言知識的興趣態(tài)度,原因和學(xué)習(xí)的方法,效果和對文言課堂的評價,對今后文言教學(xué)的建議及希望等內(nèi)容。
總問卷三個班級,發(fā)出問卷123份,收到問卷123份。根據(jù)問卷統(tǒng)計結(jié)果,學(xué)生對文言的學(xué)習(xí)和理解不是很明確,但文言文在學(xué)生的語文學(xué)習(xí)中起著舉足輕重的作用,同時我們也認(rèn)識到在羌民族地區(qū)中,文言文課堂教學(xué)方面還存在諸多問題且急需解決。
親愛的同學(xué):
您好!感謝您閱讀這份調(diào)查問卷,此次問卷調(diào)查旨在了解和掌握我校初中學(xué)生學(xué)習(xí)文言文的情況,以便師生共建文言高效課堂,提高你們的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,你的答案對我們的調(diào)查具有重要意義,希望您如實(shí)填寫,謝謝!
1、你的性別()。
a男b女。
2、你的語文成績()。
a優(yōu)b良c中d差。
3、你喜歡閱讀文言文嗎?()。
a喜歡b不喜歡c一般。
4、你學(xué)習(xí)文言文是因為()。
a、老師影響b、考試需要c、自己喜歡。
5、你認(rèn)為文言文文章,()。
a、有趣b、沒趣c、談不上喜歡與否。
6、你不喜歡文言文的原因是()。
a、枯燥b、理解困難c、離生活太遠(yuǎn)。
7、閱讀文言文時,你最大的障礙是()。
a、詞義句式(古今異義詞、一詞多義、文言特殊句式)b、斷句翻譯(用典、修辭)c、背景材料(知人論世)。
8、你認(rèn)為學(xué)習(xí)文言文對你的語文學(xué)習(xí)()。
a、幫助很大b、沒有幫助c、有一點(diǎn)幫助。
9、你認(rèn)為學(xué)習(xí)文言文的有效方法是()。
a、預(yù)習(xí)后誦讀b、不預(yù)習(xí)串講c、結(jié)合背景預(yù)習(xí),通讀合作討論,交流并適當(dāng)評析。
10、你認(rèn)為文言文學(xué)習(xí)中,小組合作討論的效果如何()。
a、對問題掌握很清楚b、純屬浪費(fèi)時間。
c、每次都是那幾個人討論,沒有全員參。
11、現(xiàn)階段,你認(rèn)為能促使你文言文成績提高,最關(guān)鍵的是什么?()。
a、需要老師特別的幫助b、需要很多的時間來獨(dú)立思考問題c、需要和同學(xué)有討論的時間。
12、你如何評價你的文言課堂效率?()。
a、課堂效果很好b、一般般了c基本上沒收獲多少,很郁悶。
13、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣預(yù)習(xí)文言文?()。
a、熟讀、背誦b、誦讀時結(jié)合注釋c、誦讀時結(jié)合注釋,用工具書解決疑惑。
14、對于文言文內(nèi)容的把握,你覺得應(yīng)該做到()。
a、通讀翻譯,弄清知識點(diǎn)b、通讀并準(zhǔn)確掌握知識點(diǎn),分析寫法c、通讀并準(zhǔn)確理解知識點(diǎn),分析寫法,解讀文本,用現(xiàn)代觀念審視其價值意義。
15、你覺得以下內(nèi)容容易掌握的是()(可多選)。
16你喜歡哪種學(xué)文言文的方法?()(可多選)。
17、你是否愿意踐行文言高效課堂()。
a、愿意b、不愿意c、說不清。
18、你認(rèn)為我校創(chuàng)建高效文言課堂有必要嗎?()。
a、很有必要b、有一定必要c、沒有必要d、無所謂。
19、怎樣使你對文言文有興趣?
20、為了實(shí)現(xiàn)文言高效課堂,你對初中文言文的學(xué)習(xí)(教學(xué))有什么建議?
問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計:注明:2班(41人)、6班(46人)、11班(36人)。
19.怎樣使你對文言文有興趣?
(1)課堂上讓老師多開展一些活動。
(2)少布置一點(diǎn)作業(yè)。
(3)教一些學(xué)習(xí)方法。
(4)文言教學(xué)聯(lián)系生活實(shí)際。
20、為了實(shí)現(xiàn)文言高效課堂,你對初中文言文的學(xué)習(xí)(教學(xué))有什么建議?
(1)多給學(xué)生一些空間。
(2)教學(xué)方式靈活多樣。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展能力。
從以上問卷調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計與分析,發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前文言教學(xué)的種種弊端:
1、不能體現(xiàn)學(xué)生的主動性,是因教師講得多。
2、學(xué)生只知道死背課文和翻譯,是因根本沒理解其意。
3、學(xué)生對文言不大感興趣,是因內(nèi)容太枯燥。
4、很多學(xué)生對文言學(xué)習(xí)不感興趣,是因老師的文言教學(xué)方法較單一。
5、是學(xué)生手頭資料少,閱讀面窄。羌民族學(xué)生受種種條件限制,又無電腦上網(wǎng)查閱,知識面相對狹窄,有些文章根本不知其意,只好隨便亂做,應(yīng)付了之。
6、是學(xué)生預(yù)習(xí)太隨意。經(jīng)常聽到有教師叫學(xué)生預(yù)習(xí)一下新的文言課,預(yù)習(xí)什么不作交待,學(xué)生沒有目的性,所以有些學(xué)生根本不會預(yù)習(xí)。
總體來看現(xiàn)在的文言教學(xué)內(nèi)容枯燥,教法單一,與生活聯(lián)系好像不大,學(xué)生覺得文言課文學(xué)起來較難,它在一定程度上挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,影響了語文教學(xué)質(zhì)量的提高,不利于學(xué)生語文素質(zhì)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
為了提高學(xué)生文言素質(zhì)和綜合素質(zhì),為了使學(xué)生的主動性和趣味性達(dá)到最高點(diǎn),為了使羌民族文言教學(xué)走出困境,我準(zhǔn)備從以下幾個方面著手:
(一)目標(biāo)性對文言文中的詞、句的字面意思理解正確,是文言文教學(xué)的基礎(chǔ)和重要目標(biāo)之一,但這并非是唯一目標(biāo)。除此之外,學(xué)生還要對文章進(jìn)行適當(dāng)?shù)蔫b賞評析。選入教材的文言文大多具有很強(qiáng)的文學(xué)性。其人物的思想性格、作者的人生態(tài)度、理想追求、思想感情對形成學(xué)生的人生觀、價值觀和審美情趣等都有影響。如《愚公移山》、《陋室銘》、《愛蓮說》,他們的文學(xué)價值不言而喻。所以,在教學(xué)中,要先確定教學(xué)目標(biāo),在指導(dǎo)學(xué)生掌握文言文基本知識的同時,還要讓學(xué)生對作品做出適當(dāng)?shù)蔫b賞、評析。
(二)趣味性。
“興趣是最好的老師”,學(xué)生對學(xué)習(xí)有了興趣,就會有動力,就會變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。所以,在新課導(dǎo)入時,如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就顯得特別重要,生動活潑的新課導(dǎo)入促使學(xué)生進(jìn)入積極、愉悅的學(xué)習(xí)狀態(tài),緩解學(xué)生學(xué)習(xí)文言文的畏難心理,促進(jìn)學(xué)生對學(xué)習(xí)文言文詞句和內(nèi)容的理解與積累。根據(jù)文言文的特點(diǎn),可試用以下幾種方法:
1.成語警句導(dǎo)入法。
有許多成語出自初中文言文課文中,對這類文言文教學(xué),如果采用相應(yīng)的成語來導(dǎo)入,會取得良好的教學(xué)效果。初中文言文中,有不少篇目都可以用這種方法來導(dǎo)入,如刮目相看——《孫權(quán)勸學(xué)》,世外桃源——《桃花源記》。另外,初中文言文中還有不少名言警句,用它們來導(dǎo)入,既能加深學(xué)生對課文的理解,同時又加強(qiáng)了語言的積累。
2.故事導(dǎo)入法。
用生動的故事、美麗的傳說導(dǎo)入,同樣也能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生加深對課文的理解。用來導(dǎo)入的故事可以是課文本身所敘述的故事,也可以是與課文內(nèi)容有關(guān)的其他故事。如:講授《狼》、《口技》、等故事性較強(qiáng)的文言文時,教師可先給學(xué)生講故事,然后再引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)的文言文,繼而落實(shí)字詞句篇的教學(xué)。再如講授《岳陽樓記》可用滕子京修建岳陽樓的故事導(dǎo)入,講授《出師表》可用劉備三顧茅廬、諸葛亮鞠躬盡瘁的故事導(dǎo)入,以拓展學(xué)生的視野,加深學(xué)生對課文內(nèi)容的理解。
3.利用圖片、媒體激發(fā)學(xué)生的興趣。
可以調(diào)動學(xué)生已有的與課文內(nèi)容有關(guān)的知識儲備來引入課文,溫故知新,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,如用地理知識中的長江三峽導(dǎo)入《三峽》;可從網(wǎng)上下載與課文有關(guān)的圖片,利用多媒體手段為文章配上古典音樂朗讀,或采用多媒體手段直接展示與課文有關(guān)的音像、圖畫內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)情景;充分發(fā)揮學(xué)生積極參與的主動性,讓學(xué)生在預(yù)習(xí)時利用網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)書籍,查找與課文有關(guān)的信息。
(三)多樣性。
(1)朗讀、背誦。教師可以從文言課文中抽取一些文質(zhì)兼美的文章、段落、語句,讓學(xué)生好好品味,并有感情地進(jìn)行朗誦,并進(jìn)行背誦。
(2)講故事比賽。我們所學(xué)的一些文言課文故事性都很強(qiáng),我們可以讓學(xué)生選擇自己最感興趣的情節(jié)進(jìn)行復(fù)述,隨后評選出“故事大王”。這樣不僅提高了學(xué)生閱讀的興趣,同時也發(fā)展他們的記憶力和口頭表達(dá)能力。
(3)閱讀心得交流。比如可以通過比賽的形式來談你對這篇閱讀文的任何一個方面的特點(diǎn)或體會,可從字、詞、句、篇、主題思想到寫作特點(diǎn)、當(dāng)今意義、所受的感觸、不足之處、改進(jìn)建議等等方面進(jìn)行評點(diǎn),只要言之成理就可以了。
(5)開辯論會。對于遇到課文中有較大爭議的問題時,我們可以通過辯論的形式來解決。當(dāng)然,有些問題答案不求一刀切,言之成理就行了。比如,我們學(xué)了《陳太丘與友期》這篇文章時,到底元方的行為是“有禮”還是“無禮”就可不求統(tǒng)一答案,可以鍛煉學(xué)生的思辨能力、口才與急才。
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