通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)個人或團(tuán)隊在工作中的亮點和創(chuàng)新之處,為今后的發(fā)展提供借鑒和啟示??偨Y(jié)要言之有物,注意用詞準(zhǔn)確,表達(dá)得體,避免空洞和模糊的陳述。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面,有助于拓寬我們的視野。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇一
工作總結(jié)是一個單位工作總結(jié)和作者文風(fēng)的綜合反映。在秘書科工作寫好工作總結(jié)也是考察工作的一部分。那么秘書科的故工作總結(jié)應(yīng)該如何寫?以下是小編整理的如何做好秘書科工作總結(jié)。
秘書科作為政府辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo),又對科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁重而艱巨,總起來可以概括為:一個字“雜”,兩個字“辛苦”,三個字“不好干”,四個字“很鍛煉人”。所以說秘書科的工作既是對我們新進(jìn)入辦公室的年輕職員的一種考驗,又是賦予我們學(xué)會更快更好的完成辦公室工作的一次機(jī)遇。
如何做好科室工作,一定要在在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破,就應(yīng)做到“一快”、“兩勤”、“三心”,“四不讓”。
“一快”,即辦事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。辦事拖拉,作風(fēng)疲沓,時間觀念不強(qiáng),是影響工作效率的主要因素。以處理公文為例,其特殊性要求不允許擱置,所以要求公文運(yùn)轉(zhuǎn)必須“蹄急而步穩(wěn)”,“蹄急”就是公文運(yùn)轉(zhuǎn)要快速,這樣才能保證公文時效性。作為秘書科的工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念,增強(qiáng)只爭朝夕的緊迫感和責(zé)任感,切實做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,急事急辦,特事特辦,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?!安椒€(wěn)”就是公文運(yùn)轉(zhuǎn)要遵循嚴(yán)格的程序,這樣公文才會有章可循。每處理一份公文,要對文件的來源、文件內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)批閱、文件傳閱、批示轉(zhuǎn)辦、落實情況等都要清清楚楚,一個環(huán)節(jié)運(yùn)行完畢才能進(jìn)行下一環(huán)節(jié)。
“兩勤”,即腿勤、口勤。辦公室的工作都是具體的、實在的,哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行。要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,就要求我們要認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致,不拖泥帶水,對不清楚的事項一定要多方詢問,例如存有疑慮的批示一定要多去領(lǐng)導(dǎo)辦公室請示,必須確保經(jīng)手的文件不能在運(yùn)行之后對內(nèi)容還模棱兩可。
一、科室職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)重要會議材料、工作要點、工作總結(jié)、決議、綜合材料、工作通報以及領(lǐng)導(dǎo)重要講話、文稿的起草、修改和初審工作。
(二)負(fù)責(zé)有關(guān)會議的記錄,起草、整理、印發(fā)會議紀(jì)要、會議通報。
(三)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)銜接和協(xié)調(diào)工作,根據(jù)掌握的情況為領(lǐng)導(dǎo)提出建議、當(dāng)好參謀。
(四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、崗位職責(zé)
(一)科長職責(zé)
1、嚴(yán)格按程序處理各類文稿。
2、負(fù)責(zé)重要會議材料、工作要點、工作總結(jié)、決議、綜合材料、工作通報以及領(lǐng)導(dǎo)重要講話、文稿的.起草、修改和初審工作。
3、安排科室人員做好有關(guān)會議的記錄和錄音整理工作,負(fù)責(zé)對科室其他人員草擬的各類文稿進(jìn)行修改、審核。
4、負(fù)責(zé)做科室人員的思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和管理工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)副科長職責(zé)
1、協(xié)助科長處理各類文稿。
2、負(fù)責(zé)有關(guān)會議材料、綜合材料、領(lǐng)導(dǎo)講話的草擬、修改工作。
3、協(xié)助做好科室工作人員的調(diào)度安排、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(三)科員職責(zé)
1、完成科室交辦的各種講話、文稿的起草、撰寫和文字校核工作。
2、做好所聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的文字材料處理工作。
3、負(fù)責(zé)科室材料的收集、整理、立卷歸檔工作。
4、根據(jù)安排參與有關(guān)會議,做好記錄工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇二
一、從嚴(yán)把關(guān),辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過程中,我室認(rèn)真履行職責(zé),細(xì)心審核文稿,嚴(yán)把公文辦理九關(guān),切實提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚,觀點明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標(biāo)點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴(yán)防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,核減文件8個。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實行重要文件領(lǐng)取登記制度;對秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量,并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進(jìn)行盤點清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個工作日內(nèi)必須及時印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質(zhì)量;力求每個環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作,并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個,其中,縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個,縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法,辦案工作實。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)的委員提案成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年,被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對代表議案建議和政協(xié)的委員提案逐件進(jìn)行了分析,根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容,確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任,把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅持按制度、按程序辦理,認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時回復(fù)辦理。今年,我室僅電話催辦就達(dá)120多次,到各單位直接督辦30多次。同時,為切實解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)的委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)的委員提案114件,辦復(fù)率均為100%,代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇三
主要有以下幾個方面:
(一)誠信為本,樹立良好的工作意識。
誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基石,是行業(yè)發(fā)展之源,會計工作之本。一個會計人員要有實事求是,求真務(wù)實,誠實守信的職業(yè)品質(zhì);要有依法理財,客觀公正,廉潔自律的工作作風(fēng);要有遵紀(jì)守法,遵循準(zhǔn)則,恪盡職守的工作紀(jì)律。因此,會計人員要“樹立市場意識、發(fā)展意識、效益意識、誠信意識”。通過找準(zhǔn)會計位置、明禮誠信,做好敬業(yè)奉獻(xiàn)。
(二)操守為重,強(qiáng)化過硬的工作理念。
一個有過硬職業(yè)道德的會計人員,必然是一個有過硬的政治思想、有熟練的業(yè)務(wù)技能。必須強(qiáng)調(diào)以會計信息質(zhì)量真實為核心,以規(guī)范會計秩序為中心,以提高財務(wù)管理、增加效益為重點,以不斷創(chuàng)新、推動企業(yè)發(fā)展為目的的會計工作理念,只有這樣才能提高會計工作質(zhì)量和實現(xiàn)會計工作的發(fā)展。
(三)堅持準(zhǔn)則,把握準(zhǔn)確的工作方法。
在遵循會計準(zhǔn)則,保證各項會計技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范地貫徹執(zhí)行的同時,要硬化會計法律法規(guī)的嚴(yán)肅性;細(xì)化會計制度的實施;亮化會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范管理;強(qiáng)化會計監(jiān)管的力度的工作方法;軟化財務(wù)會計工作對外的形象。利用法律、法規(guī)、制度、原則來規(guī)范會計行為,增強(qiáng)信用程度,工作有理、有力、有節(jié),即堅持制度、遵循原則、落實領(lǐng)導(dǎo)旨意,又要把握度,不失靈活性、講求藝術(shù)性、體現(xiàn)人性化管理,游刃有余。做到這些是要具備淵博的專業(yè)知識、人文知識,豐富的社會經(jīng)驗和技巧,豁達(dá)大度的胸懷,這是每個人努力的方向。
二、熟知財務(wù)會計核算及財務(wù)管理的的相關(guān)知識。
從事或干好財務(wù)會計工作,除應(yīng)具備最基本的財務(wù)會計技能外(包括核算技能、計算機(jī)技能等),從自己多年的實踐中,認(rèn)為還應(yīng)從以下方面下功夫:
1、會計準(zhǔn)則特別是自己從事的相關(guān)業(yè)務(wù)部分;。
2、本企業(yè)生產(chǎn)工藝的基本流程;
3、本企業(yè)會計核算的主要流程;
4、財務(wù)人員盡可能熟練掌握本企業(yè)貨幣資金核算、成本核算的主要技術(shù)及方法,盡可能成為全才、通才,這樣對提高綜合素質(zhì)能起到事半功倍的作用。
6、財務(wù)管理過程中經(jīng)常使用的各類計算公式;
7、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)、會計、稅收、審計方面的基本常用法律、法規(guī)、制度等。1。
三、
主動預(yù)警財務(wù)及經(jīng)營風(fēng)險是財務(wù)管理的關(guān)鍵。
財務(wù)人員應(yīng)主動為企業(yè)負(fù)責(zé),高度關(guān)注企業(yè)有可能面臨的以下風(fēng)險,自覺向企業(yè)決策層預(yù)警。
1、貨幣風(fēng)險——貨幣匯率的波動直接影響企業(yè)的業(yè)績;
2、利率風(fēng)險——利率的波動可能會增加企業(yè)的借款費(fèi)用和減少投資項目的產(chǎn)出;
3、流動性——如果資產(chǎn)變現(xiàn)能力差,可能會使企業(yè)陷入財務(wù)危機(jī);
4、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)——現(xiàn)金的回籠速度直接影響著企業(yè)對現(xiàn)金的使用效率;
5、再投資——資金在短期高回報投資項目結(jié)束回籠后,可能無法再次獲得。
相同回報的投資機(jī)會;
6、信用風(fēng)險——客戶長期拖欠貨款,造成企業(yè)現(xiàn)金被大量擠占;
7、稅務(wù)風(fēng)險——缺少一個比較懂得稅法的管理者。
8、執(zhí)法風(fēng)險——審計、環(huán)保、安全、意外事故等。
此外,還有對外擔(dān)保產(chǎn)生的或有風(fēng)險、內(nèi)部控制制度缺失帶來的管理風(fēng)險等等。
四、把準(zhǔn)自己崗位及專業(yè)的位置,評估現(xiàn)在所發(fā)揮的作用。
去問去請教,有熱心的師傅還好,但大多數(shù)人都不愿意把自己的絕活教給別人,就是在這樣的環(huán)境里,這個瘦弱的女孩,跟著男人們一起上線路,在機(jī)房里接線跳線,個子不夠高,就搬個小板凳墊著,爬上爬下從來沒有一句抱怨,無論誰有什么事,一叫就到,就這樣,她成了這個單位里人人都離不開的人,副局長出門學(xué)了一手絕活,臨退休前只教給了她一人,并很快得到提拔重用。這樣的例子不勝枚舉,所謂那些聰明人,心眼多的往往是那些終生埋怨命運(yùn)不濟(jì)的人,而那些畢生扎實工作,勤于奉獻(xiàn)的終歸會被發(fā)現(xiàn)、認(rèn)可,是金子總會發(fā)光的,古人有說,吃虧是福的,你所做的一切,在部分人的眼里,是多出了力,吃了許多虧,可是,最終的受益者又是誰呢?不要抱怨你們付出的一切,領(lǐng)導(dǎo)(老板)其實都看在眼里,你所做的一切,都會在他們心里有本賬,誰出了力,出了幾分力,他們都會記得清清楚楚,有一天機(jī)會眷顧你的時間,你會想起,原來你所做的一切都沒有白費(fèi)!
還有好多例子:如a:對領(lǐng)導(dǎo)交付的沒有思想準(zhǔn)備或真是不會的工作,第一時間最好不要直接說不會,……。
b:必須明白再糊涂的領(lǐng)導(dǎo)也喜歡那些干工作的人,……。
因此,要從以下幾方面分析。
1、自己所從事業(yè)務(wù)在企業(yè)核算流程中的分量及影響;
2、自己所從事業(yè)務(wù)如何為整個企業(yè)核算水平提高發(fā)揮盡可能大的作用;
4、自己與現(xiàn)崗位前任或前幾任表現(xiàn)突出者還有那些差距,如何縮小這些差距?
5、自己現(xiàn)在對現(xiàn)崗位及自身工作有什么規(guī)劃?是墨守成規(guī),滿足現(xiàn)狀,還是作出一番業(yè)績,爭取勝任更重要的工作;是虛度光陰,怨天尤人,不思進(jìn)取,還是珍惜時光,躊躇滿志,讓生命放出異彩;是計劃起來心情澎湃,行動起來激情不再,一生都處于計劃中而缺乏必要的行動,還是立足現(xiàn)實,立足當(dāng)前,扎扎實實,步步為營,一步一臺階攻城拔寨取得一個個的主動,一個個的勝利,一個個的成功,到那時你的存在,你的作用,你的價值,你的地位也就自然被認(rèn)可、被發(fā)現(xiàn)、被接受。
性格作為決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗的意義就在于此。
五、做好財務(wù)會計工作,必須關(guān)注的問題和處理好的幾個關(guān)系。
做好財務(wù)會計工作,有良好的職業(yè)道德和堅實的業(yè)務(wù)技術(shù)功底,只是基礎(chǔ)上有了可能,并不能保證就一定能順利完成財務(wù)核算和管理工作,還必須努力重視和處理好以下幾方面的關(guān)系:
(一)財務(wù)負(fù)責(zé)人,要做好財務(wù)管理工作,首先要取得公司老板的支持,就財務(wù)工作在公司經(jīng)營中的重要地位與工作規(guī)劃做好充分的溝通。現(xiàn)在有大多數(shù)企業(yè),老板對財務(wù)的認(rèn)識就是一個可以隨時支取的“錢匣子”,認(rèn)識很不全面;有的老板對財務(wù)的認(rèn)識僅停留在記好賬上,對財務(wù)工作所輻射出來的管理色彩不以為然,認(rèn)識不夠深入。適當(dāng)向老板闡述好財務(wù)工作的重要性,是很應(yīng)該的。財務(wù)管理在準(zhǔn)確核算、資金融通、財務(wù)成本與經(jīng)營成本降低、規(guī)范手續(xù)降低經(jīng)營風(fēng)險方面是很有作為的。這些應(yīng)該向老板說明,并經(jīng)常用實例向老板展示?,F(xiàn)在已經(jīng)不是埋頭傻干的年代了。財務(wù)管理工作好了,能成為經(jīng)營的重要支柱,甚至是老板的左膀右臂,非常得其所在。
(二)處理好與其他公司內(nèi)、外部部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,做好外圍工作。處理好老板那。
一關(guān),再來處理財務(wù)部門與公司內(nèi)外其他部門的關(guān)系。其實不光是財務(wù)工作,很多工作都是和人打交道的過程。韓非子說“汝果欲學(xué)詩,功夫在詩外”,就是這么一個道理。財務(wù)部門需要重點處理的外部關(guān)系,主要包括銀行、稅務(wù)、財政等部門的關(guān)系。現(xiàn)在信息社會,沒有政府職能部門的經(jīng)常指導(dǎo),很多政策是沒法完全、及時掌握的。銀行部門能夠給企業(yè)傳遞信貸政策信息以及本行的投放趨向;稅務(wù)部門能夠給企業(yè)提供重要的新政策,經(jīng)常交流有助于企業(yè)準(zhǔn)確處理稅務(wù)事宜;財政部門能夠給企業(yè)提供更多的財政信息。涉及到外貿(mào)部門的還要多和外匯管理局和出口退稅管理局多打交道,這可是實打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)部門,有任何疑問找他們完全放心。再說企業(yè)內(nèi)部。人都是感情動物,沒有交流就談不上合作。很多時候,財務(wù)部門已經(jīng)有了好的制度與流程,但實施起來磕磕碰碰,其實就是部門協(xié)調(diào)的問題。這個問題相當(dāng)普遍。但是深入分析這些矛盾,應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn),所謂矛盾,大多是工作上的矛盾,是出于程序執(zhí)行方面的糾紛。有了這個認(rèn)識,處理起來比較有的放矢了。合情合理、有根有據(jù)地與各部門處理好業(yè)務(wù),能夠從外圍上保障財務(wù)工作正常進(jìn)行,特別是準(zhǔn)確性和及時性上。當(dāng)然,這個前提是有一套成型的財務(wù)和業(yè)務(wù)流程。
(三)認(rèn)識和處理好學(xué)歷與能力、文憑與水平的關(guān)系。
這幾個詞大家經(jīng)常用,我根據(jù)多年來的觀察、分析,結(jié)合現(xiàn)實社會實際,認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面去理解:
1、學(xué)歷是指學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,一般講學(xué)習(xí)時間越長,多科學(xué)或某項專門文化知識經(jīng)歷的就越多,能力應(yīng)該越大,但不簡單的等同,不能說學(xué)歷高,能力就一定大。
2、能力是處理問題完成工作解決矛盾所必須的,并且直接影響活動效率的個性心理特征,是綜合的,能力有多種多樣的表現(xiàn)形式。能力大的人一般學(xué)歷高,閱歷廣,經(jīng)歷豐富,但不一定能力大的人都是高學(xué)歷高的人。
3、文憑,在古代是指官府發(fā)給的證明文書。在如今的社會,用它來代表一個人受教育的程度。文憑雖然能在工作崗位上發(fā)揮一定的作用,但是不能把文憑與水平對等,文憑也不等同于文化。
4、水平,我們講的水平一般是指他的引申義,水平指在某一方面所達(dá)到的高度。
對這幾個概念,應(yīng)該綜合的去體會,把握,才能使個人或工作立于不敗之地,學(xué)歷高有文憑的人,應(yīng)該講有了增強(qiáng)能力,提高水平的基礎(chǔ),同樣的能力應(yīng)該比低學(xué)歷的人進(jìn)步的快,但不能在此基礎(chǔ)上躊躇不前,不求上進(jìn)吃老本(況且這種本很?。?,因為,學(xué)歷文憑不代表能力水平,如感覺有了學(xué)歷文憑就一定成功,那就錯了,更何況社會發(fā)展到現(xiàn)在,大學(xué)生、研究生都找不上工作,競爭非常殘酷,如果還在單純地炫耀,那必定落后。另一點,能力相對強(qiáng),文憑相對低的人,應(yīng)該看到自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)不夠,能力水平是動態(tài)的變化的暫時的,你學(xué)歷低無文憑有時研究新東西就吃力,有時有強(qiáng)弩之末的感覺,也就是潛力小,余地不大,長遠(yuǎn)競爭力差,因此,應(yīng)加強(qiáng)對所用專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣的分析,意思為,學(xué)歷不代表能力,有文憑不一定有水平,那也不能說無學(xué)歷無文憑的會有能力有水平,能力水平是動態(tài)的變化的發(fā)展的,是畢生追求的,無止境的?,F(xiàn)實社會的案例很多,偏頗的現(xiàn)象也不少,我們對這些問題有個清醒的認(rèn)識畢竟是有利無害的。
(四)重點做好以下幾個方面的工作,為財務(wù)和經(jīng)營工作保駕護(hù)航。
1、建立一套完善的工作(財務(wù)和業(yè)務(wù))流程并時常鞏固之。對于做好財務(wù)工作來講,一套完整的、十分具有可操作性的財務(wù)流程是必須的,它是做好財務(wù)基礎(chǔ)工作的最重要保障。這些財務(wù)制度包括起碼的賬務(wù)處理流程、發(fā)貨和應(yīng)收款管理流程、應(yīng)付款入賬和核對流程、資產(chǎn)盤點制度、資金管理制度等等與財務(wù)工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。如果有必要,甚至可以延伸到業(yè)務(wù)流程,都是一個公司需要逐步完善并堅持講施行的。有了這些流程,遇到問題就不會慌張,而且遇到問題的機(jī)率會明顯降低。最重要的是,這些成型的、經(jīng)過實踐檢驗的制度可以預(yù)防出現(xiàn)差錯,大大降低經(jīng)營中出現(xiàn)風(fēng)險的概率。只有遵守好這些財務(wù)制度,才能既防明火,又防暗火,讓整個經(jīng)營工作有序地、良好地進(jìn)行。
2、財務(wù)工作,在很多部門的人來看,好像是一門很輕松的后勤工作。整理整理單據(jù)、制作一下憑證、對對賬,很簡單嘛。這也是很多單位對財務(wù)的地位認(rèn)可不高的普遍現(xiàn)象。出現(xiàn)這種情況,一個是目前財務(wù)工作的性質(zhì)確實主要是和單據(jù)打交道,給人們造成了財務(wù)工作較簡單、較輕松的假象;一個是目前從事財務(wù)工作的門檻很低,入門較易,造成人們的誤解,以為只要有點點文化基礎(chǔ),再實踐幾天,就能上道。其實,看看目前的財務(wù)大軍,真正能夠稱得上財務(wù)骨干的并不多。而財務(wù)工作之所以被忽視,是人們沒有注意到,財務(wù)人員日復(fù)一日,年復(fù)一年的重復(fù)工作,對工作質(zhì)量和細(xì)節(jié)的要求是相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹嫻ぷ?,可以說,在謹(jǐn)慎之余,還來不得半點差錯。瑣碎的單據(jù)和工作之下,其實體現(xiàn)更多的是嚴(yán)格的質(zhì)量要求。
在這種情況下,要提高財務(wù)工作水平,有兩個常用的方法:一是使用一套有效核算的電算化處理系統(tǒng),首先是幫助財務(wù)人員提高工作效率和工作質(zhì)量,其次是解放財務(wù)人員的勞動力,將其更多的精力轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)管理上來;二是制定一套良好的工作效率和工作質(zhì)量方面的考核方法,如“日清日結(jié)”、“分值考核與獎金掛鉤”等等工作方法都被證明是很有效的。
3、對資金管理有一套成熟的辦法。為什么要單獨(dú)說到資金呢?目前,在很多單位,普遍存在一個現(xiàn)象,較上規(guī)模的單位,財務(wù)部門無論從外在的形式上,或者是在實質(zhì)上,都有可能劃分為會計核算和資金核算兩大部門,部分考核更細(xì)的單位,還有可能成立單獨(dú)的成本核算部門。劃分為核算和資金兩大部門的方式是比較普遍的。核算和資金兩個部門,在工作內(nèi)容上,一個更注重內(nèi)在的財務(wù)處理,一個更傾向于外在的資金融通。兩個部門如果擺不正位置,還有可能形成局部抵觸和配合上的不流暢。
其實,資金管理與會計核算真的談不上誰更重要,當(dāng)然更談不上誰不重要。兩個職能部門都是財務(wù)管理工作的重點。在效益較好的企業(yè),資金一般比較寬松,貸款業(yè)務(wù)少,日常的工作主要是出納工作,當(dāng)然比較輕松;而在效益長期較差或者企業(yè)擴(kuò)展規(guī)模時,資金工作的重要性就突顯出來了。企業(yè)的經(jīng)營,在很大程度上,可以反映為現(xiàn)金的流動。沒有了現(xiàn)金的通暢流動,昨天還紅紅火火的企業(yè)突然陷入停產(chǎn)乃至破產(chǎn),也不是沒有先例的。所以,很多會計部門的人員,往往經(jīng)常猜疑,資金人員每天到底在干什么?是不是又出去吃飯喝酒了。這些,都只是表面上的誤讀。
因此,管理好財務(wù)工作,還需要有一套成熟的資金管理辦法。包括對企業(yè)在金融系統(tǒng)的營銷,對融資渠道的創(chuàng)建與維護(hù),對融資政策的把握,都是一個企業(yè)在經(jīng)營良好或陷入暫時困難時需要十分重視的。
4、幾個主要環(huán)節(jié)的嚴(yán)控問題(也可結(jié)合情況不講此問題):銷售與應(yīng)收款的管理、采購與應(yīng)付款的管理、資產(chǎn)的動態(tài)管理等。(1)銷售與應(yīng)收款管理:對于制造企業(yè)來說,產(chǎn)品銷售是最重要的經(jīng)營活動。相應(yīng)地,銷售與應(yīng)收款的管理就變得相當(dāng)重要。企業(yè)應(yīng)該從財務(wù)角度建立一套有效的內(nèi)部控制制度,嚴(yán)防市場經(jīng)營出現(xiàn)風(fēng)險,更要嚴(yán)防市場銷售和整個公司的經(jīng)營被個別銷售人員把持。這樣慘痛的例子在現(xiàn)實中是經(jīng)常發(fā)生的,并給經(jīng)營者造成了很大的麻煩。(2)采購與應(yīng)付款管理:對外說完銷售,對內(nèi)就要說說采購。一套有效的采購和應(yīng)付款管理制度也是必須的。目前,經(jīng)營良好的企業(yè)大多在采購方面下了很大的功夫。因為在市場中,大家面臨共同的形勢,不同的競爭優(yōu)勢,無非就體現(xiàn)在下內(nèi)功、降低經(jīng)營成本方面了。抓好采購,防止出現(xiàn)高價采購,就是最直接的降成本方式。(3)資產(chǎn)管理:對于企業(yè)來說,資產(chǎn)管理也是非常重要的一環(huán)?,F(xiàn)在企業(yè)擁有的資產(chǎn)種類非常廣泛,除了常規(guī)的固定資產(chǎn)以外,土地、商標(biāo)等無形資產(chǎn),正在開展的項目建設(shè)以及貨幣資金、應(yīng)收、其他應(yīng)收款項,都是企業(yè)需要經(jīng)常定期盤點的。而這首先就需要一套動態(tài)管理制度。制度施行的目的就是為了保障資產(chǎn)的保值和增值,資產(chǎn)進(jìn)行動態(tài)管理能夠完全達(dá)到這個目的。
二o一二年三月。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇四
秘書科職責(zé)范圍(一)負(fù)責(zé)上級文件的接收、傳閱、催辦、歸檔等工作,并對各二級單位督查督辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示、批示件的落實情況。
(二)負(fù)責(zé)組織起草涉及全局性的重要公文、材料;組織擬定全校性規(guī)章制度;根據(jù)黨委、行政授權(quán)對下、對外行文。
(三)負(fù)責(zé)向上級單位編寫和報送信息工作。
(四)負(fù)責(zé)編寫黨委、行政工作大事記,編寫工作年鑒。
(五)負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站學(xué)校簡介和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信息更新工作。
(六)協(xié)助學(xué)校保密委員會做好。
(七)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)編寫和報送《衡水學(xué)院信息摘報》。
(八)負(fù)責(zé)承辦實施“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”。
(九)做好學(xué)校黨委會議、黨委會議、院長辦公會議、黨政聯(lián)席會議的記錄工作,及時編發(fā)需要公開的會議紀(jì)要。
(十)負(fù)責(zé)印信管理工作。負(fù)責(zé)學(xué)校黨委、行政印章和黨委書記、院長印章的使用和管理;做好各單位印章的刻制、發(fā)放和回收等工作;監(jiān)督檢查各單位印信管理和使用情況;開具對外介紹信。
(十一)配合有關(guān)部門推進(jìn)學(xué)校辦公自動化、信息化建設(shè)。
(十二)負(fù)責(zé)本單位門戶網(wǎng)站的建設(shè)與管理,做好網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等工作,不斷豐富和完善校園網(wǎng)站內(nèi)容。
(十三)負(fù)責(zé)資料室管理。
(十四)負(fù)責(zé)信息公開和統(tǒng)計年報。
(十五)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極向上強(qiáng)化服務(wù)功能加強(qiáng)制度建設(shè)積極發(fā)揮窗口作用圓滿完成了全年各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)形象建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)功能,積極發(fā)揮窗口作用。
從提高人員素質(zhì)入手,加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面,對部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動的人員,熱情主動地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面,努力提供熱情、周到的服務(wù),在提高接待質(zhì)量的同時,力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓多人次,等一些上級領(lǐng)導(dǎo),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
努力提高會務(wù)水平。進(jìn)一步完善會議組織程序,堅持會前做出安排,周密準(zhǔn)備;會上認(rèn)真組織,確保質(zhì)量;會后狠抓督辦,保證效果。尤其是對常務(wù)會等一系列重要會議的承辦,使辦會質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會、經(jīng)濟(jì)工作會、城建工作會等各類會議91多次會務(wù)工作,未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求,在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次,在保安人員嚴(yán)重不足的情況下,嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理,劃定停車位、布置門廳花卉,使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀,受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
二、加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化責(zé)任意識,做好安全保衛(wèi)工作。
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度,繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度,值班工作人員實行主副交接制度,力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項及時報告制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項,沒有出現(xiàn)誤時、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查,對維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對基層單位到縣政府上訪的群眾,堅持熱情接待,對上訪群眾反映的問題及答復(fù),積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對于解決不了的,進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作,防止矛盾激化,改善了干群、黨群關(guān)系,杜絕了越級上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)化歸檔意識,文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范。
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中,按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》,對公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜,各單位憑鑰匙取自己的文件,改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅持做到來文統(tǒng)一啟封,按要求分送,收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全,及時準(zhǔn)確,不錯不漏。截止目前共收到市以上明傳電報441件,傳真194多件,省文件297件,市文件366件;同時下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件426件,文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對于傳閱件,認(rèn)真做到“不積壓、不誤事,勤送、勤催,及時登記、及時收回、及時清理或注銷”。對于明傳和密電,實行專人管理,隨收隨辦,堅持做到及時、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題,及時發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中,我們堅持對收到的文件進(jìn)行按月整理,達(dá)到件件有手續(xù),份份有落實。完成了年的文件、電報、會議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作,還為11人的個人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作,以全部歸檔。
在印章管理中,堅持做到印鑒專人管理,用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案,沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
科長職務(wù)之小不言而喻,但其職責(zé)之重、地位之要也是顯而易見的。因此,當(dāng)好小科長必須有大胸襟,不能因小失大。我結(jié)合自己當(dāng)秘書科長的工作實踐,談幾點體會。
一、低調(diào)為人、謹(jǐn)慎處事是前提。
要做事先做人,做好人才能做好事。作為秘書科的領(lǐng)導(dǎo)者,要把“文、事、會”等事情辦好,首先必須具備良好的品德修養(yǎng),在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)和甘于奉獻(xiàn)的思想境界。具體說來,要做到以下幾個方面。
一是要找準(zhǔn)定位,辦事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置,清楚自己的角色。多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是錯位。要把握好工作分寸,不過、不錯、不缺。首先,要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度,圍繞部門的中心工作,深入調(diào)查研究,全面收集信息,積極查找問題,出主意、想辦法、當(dāng)高參。不做“應(yīng)聲蟲”,不放“馬后炮”,有新觀點、新思路、新措施,能參在點子上,謀在關(guān)鍵處,提在需要時,力求達(dá)到“好雨知時節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生;隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的“春雨”境界。其次,要處理好做事和處事的關(guān)系。秘書科長是黨組決策的具體執(zhí)行者,對一些具體問題要積極做好工作,果斷處理,不要將大小責(zé)任都往上推,但對領(lǐng)導(dǎo)已研究決定的事情或是重要和敏感問題,則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決定確有問題需要更改,也要及時反饋由領(lǐng)導(dǎo)本人決定,若非授權(quán),不可替代。再次,要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。秘書科長和業(yè)務(wù)科長是同級關(guān)系,但因工作原因,有些問題往往需要秘書科長牽頭協(xié)調(diào)處理。這時候就需要秘書科長充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用,外求支持配合,內(nèi)求團(tuán)結(jié)協(xié)作,溝通情況,交流看法,傳達(dá)政令,解決問題,同時注意做好協(xié)商工作,重視對方的意見,以達(dá)成共識,協(xié)同推進(jìn)工作的開展。
二是要務(wù)求實效,做事求成不求名。作為秘書科長,在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長的威信,除了具備一定的學(xué)識、才干外,還要有個人的人格魅力。首先,個人品行要端正。凡事以大局為重,不玩弄權(quán)術(shù),不搞小動作;工作中要注意突出領(lǐng)導(dǎo)班子和部門的作用,多做幕后的事情、臺下的工作,不搶鏡頭,不出風(fēng)頭。其次,工作作風(fēng)要扎實。辦事講實效,工作講效率,不好大喜功,不夸夸其談,要有為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,放下架子,淡化等級觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。具體工作事務(wù)要認(rèn)真安排,甚至要親力親為做好每一項工作。再次,面對榮譽(yù)要謙讓。秘書科長內(nèi)外協(xié)調(diào),迎來送往,必須熱情大方,性格開朗,具有較好的交際能力,但在成績榮譽(yù)面前卻要保持低調(diào),因為秘書科的工作大多是協(xié)助性工作,雖然干了很多事,但說起成績來,卻很難說是秘書科的。因此,秘書科長一定要有甘當(dāng)無名英雄的思想和胸懷,這樣才能心平氣和,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
三是要默默奉獻(xiàn),干事吃苦不叫苦。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)。秘書科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),既辛苦又清苦,不顯山、不露水。身為秘書科長應(yīng)正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個人與集體的關(guān)系,甘當(dāng)不為名利的“小草”、樂于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時候都招之即來,來之能戰(zhàn)。對可預(yù)知的工作,早作準(zhǔn)備;對臨時交辦的工作,快速反應(yīng),抓緊布置辦理;對有時限要求的任務(wù),千方百計按時完成;對沒有明確時限的任務(wù),也要盡快落實。
二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)工作無小事。在繁雜的工作任務(wù)面前,秘書科長必須保持良好的心態(tài),以正確的處事觀落實好各項工作,認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。
一是不以事小而不為。事務(wù)本身有大小之分、主次之別。秘書科長面對大量繁雜的事務(wù),立足于抓大事、學(xué)會抓大事、善于抓大事是明智的,但小事不抓,日積月累,就會釀成大事,貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的,更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對秘書科長來說,不管大事小事,不存在該不該抓的問題,只有抓的角度、力度的區(qū)別。
二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。秘書科長要清楚哪個該為,哪個不該為,做到一清二楚,不能亂為。不亂為,就要知重知輕,避免重要工作沒抓住,次要工作用過了勁,使過了頭。不亂為,就要知上知下。吃透了上情,辦事才有方向、有主心骨,摸透了下情,辦事才有的放矢。不亂為,就要知書知禮。知書,就是要多學(xué)習(xí),提高理論水平,通曉方方面面的知識,辦事得心應(yīng)手。知禮,是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事,還能使大家心悅誠服,各方面都滿意。不亂為,就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模,不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了辦事的規(guī)矩。
三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多,但意料外、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)。秘書科長往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者,負(fù)責(zé)事件處置的第一道工序。在這種情況下,秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之,切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地分析,根據(jù)上級要求和平時掌握的情況,及時召集有關(guān)部門商討對策,并依法依規(guī)提出解決方案,呈送領(lǐng)導(dǎo)。要沉著應(yīng)付,切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請示邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)力量、組織相關(guān)力量進(jìn)行處置。再次要有主見,切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮,要大膽地往前站,做到胸有主見,既不亂表態(tài)、亂許愿,又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧,避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。
四是不以事難而怕為。在處置事務(wù)的過程中,不乏一些超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對這些事,是上推下卸繞著走,還是主動出擊、迎難而上,不僅反映秘書科長的工作水平,更主要的是檢驗秘書科長的職責(zé)感和工作態(tài)度。一個稱職的秘書科長,必須堅持不怕攬矛盾,不怕受委屈,不怕得罪人,不怕找麻煩。
三、科學(xué)管理、團(tuán)結(jié)共事是關(guān)鍵。
秘書科的工作很多是被動性、臨時性的,很多工作僅靠個人的長袖善舞是難以完成的,只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使,才能干好事、干成事,才能實現(xiàn)“1+l2”的整體效應(yīng)。因此,培養(yǎng)團(tuán)隊觀念和協(xié)助精神,對于秘書科長能否充分地履職盡責(zé)至關(guān)重要。
一要健全相關(guān)規(guī)章制度,突出規(guī)范管理。在制度的制定中,堅持運(yùn)用“熱爐法則”的四個懲處原則:首先是熱爐火紅,不用手去摸也知道是熱的,是會灼傷人的——替告性原則;其次是每當(dāng)人碰到熱爐時,肯定會被火灼傷——現(xiàn)實性原則;再次是當(dāng)你碰到熱爐時,立即就被灼傷——及時性原則;最后是不管誰碰到火爐,都會被灼傷——公平性原則。要建立一種獎罰分明的機(jī)制,既不能讓“會哭的孩子多吃奶”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈。二要科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn),實行分類管理。對于科室的管理,不僅需要健全的規(guī)章制度,還應(yīng)制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制,實施分類管理。日常工作要突出一個“嚴(yán)”字,對外接待要突出一個“細(xì)”字,綜合文字材料寫作要突出一個“精”字,文秘機(jī)要工作要突出一個“準(zhǔn)”字,后勤服務(wù)要突出一個“高”字,從而帶動整個機(jī)關(guān)工作上新水平、新臺階,不斷提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
三要營造和諧融洽環(huán)境,強(qiáng)化人文管理。除了科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制外,科室管理中也不能少了人情味。要堅持以人為本,盡力解決大家日常生活中的實際困難,使同志們真正感覺到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容來抓,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人,營造一種勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境。要注重培養(yǎng)每位科室工作人員的團(tuán)隊意識,正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系,做到同心不分心,建功不爭功,補(bǔ)臺不拆臺,盡力不惜力,理解不誤解,倍加珍視同事的友誼,倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié),倍加珍惜共事的機(jī)緣。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇五
出納員或收款員故意將現(xiàn)金收入日記賬合計數(shù)加錯,使現(xiàn)金收入日記賬合計數(shù)少記,導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金日記賬賬面余額減少,從而將多余的庫存現(xiàn)金據(jù)為己有。
會計人員利用原始憑證上的漏洞或業(yè)務(wù)上的便利條件,乘機(jī)更改發(fā)票或收據(jù)上的金額?,F(xiàn)金收入業(yè)務(wù)中,會計人員通常把憑證金額改小,占有多余的現(xiàn)金。
控制:會計主管人員或其指定人員審查現(xiàn)金收入原始憑證。
3.撕毀票據(jù)或收據(jù),盜用憑證。
撕毀票據(jù)或收據(jù),是指會計人員或出納人員對收入現(xiàn)金的票據(jù)或收據(jù),乘機(jī)撕毀,再利用工作上的便利條件,占有現(xiàn)金。
會計人員或出納人員利用內(nèi)部控制上的漏洞和工作上的便利條件,用竊取的收據(jù)向客戶開票,從而將現(xiàn)金收入私自隱匿并據(jù)為己有。
出納人員又插手會計工作,一個人又管錢又管賬。
控制:做好不相容職務(wù)分離控制,現(xiàn)金的收支、保管、稽核與會計賬簿的登記要嚴(yán)格分離,由兩人或兩人以上分工掌管。
6.無證無賬和大頭小尾。
無證無賬指出納員或收款員利用職務(wù)上的便利條件或經(jīng)手現(xiàn)金收入的機(jī)會,在收入現(xiàn)金時既不給收款方開具收據(jù)或發(fā)票,也不報賬或記賬,直接將現(xiàn)金據(jù)為己有。
大頭小尾指出納員、收款員在復(fù)寫紙的下面放置廢紙,利用假復(fù)寫的方法,使現(xiàn)金收據(jù)存根聯(lián)和收款聯(lián)上的金額小于實際收到的現(xiàn)金金額和付款方記賬用的記賬聯(lián)上的金額,從而貪污差額部分。
挪用現(xiàn)金舞弊的形式有很多,其主要手法有:(1)利用現(xiàn)金日記賬挪用現(xiàn)金。
總賬登記往往是相隔一段時間登記一次,當(dāng)?shù)怯洭F(xiàn)金日記賬并進(jìn)行賬賬和賬實核對后,就可利用尚未登記總賬之際,采取少加現(xiàn)金日記賬收入合計數(shù)或多加現(xiàn)金日記賬支出合計數(shù)的手段,來達(dá)到挪用現(xiàn)金的目的。
(2)延遲入賬,挪用現(xiàn)金。
單位收入的現(xiàn)金應(yīng)及時入賬,并及時送存銀行,如果收入的現(xiàn)金未制證或雖已制證但未及時登記入賬,就給出納人員提供了挪用現(xiàn)金的機(jī)會。
(3)循環(huán)入賬,挪用現(xiàn)金。
總會計崗位責(zé)任制度。
第一條本行的總會計由營業(yè)部兼任,負(fù)責(zé)對本部門各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度、操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況,對各項重要業(yè)務(wù)的處理情況進(jìn)行日常監(jiān)督,確保賬務(wù)核算的準(zhǔn)確和銀行資金的安全。
第二條總會計的工作制度。
1、坐班監(jiān)督制:總會計必須在本部門內(nèi)堅持坐班??倳嫅?yīng)對各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行輪番檢查,保證各項制度執(zhí)行到位??倳嬙诒O(jiān)督檢查后必須留下痕跡,并對在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的違章違紀(jì)現(xiàn)象應(yīng)開具違章違紀(jì)單并責(zé)令有關(guān)人員限期糾正。
2、工作日記制:總會計應(yīng)建立工作日志,記錄每天業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中發(fā)生的重要、特殊業(yè)務(wù)的處理情況和發(fā)生的差錯事故及處理結(jié)果以備查考。
第三條總會計應(yīng)掌管的重要業(yè)務(wù)印章包括匯票專用章、結(jié)算專用章、業(yè)務(wù)章等據(jù)以進(jìn)行對業(yè)務(wù)的監(jiān)督。
第四條總會計的日常監(jiān)督內(nèi)容。
1、認(rèn)真審核企事業(yè)單位申請開戶的資格,審查有關(guān)開戶文件的真實合法性,確保開戶資料齊全,手續(xù)符合規(guī)定。
2、加強(qiáng)對驗印工作的監(jiān)督,對按規(guī)定應(yīng)做到折角驗印的應(yīng)留下痕跡,對受理現(xiàn)金支票、電匯、提回支票等借記業(yè)務(wù)應(yīng)做到先驗印后記賬。
3、監(jiān)督各類空白重要憑證及有價單證日常領(lǐng)發(fā)使用時均做。
到在登記簿上逐筆摘錄憑證的起訖號碼,營業(yè)終了入庫入箱妥善保管。
4、監(jiān)督印、壓(押)、證三分管的執(zhí)行情況,營業(yè)時間換人頂班均辦理交接,攜帶公章外出收單必須做到雙人會同,杜絕在任何憑證上預(yù)蓋公章的行為。
5、對各類重要、特殊業(yè)務(wù)操作(包括錯賬沖正、開戶銷戶、調(diào)整積數(shù)、賬戶信息修改、賬戶凍結(jié)、掛失解掛、大額資金劃撥、罰金處理、非正常宕賬、損益沖正)逐筆審核操作任務(wù)書與打印出的重要操作明細(xì)文件核對一致。
7、除逐筆審核大額現(xiàn)金的支付外,還應(yīng)監(jiān)督出納收付款項操作規(guī)范,建立中午休息軋賬制度,出納員工能嚴(yán)格貫徹雙人會同裝開箱制度,出納上門收款能做到配備武裝押運(yùn),對于出納庫存現(xiàn)金能做到會計出納部門每日核對相符并相互簽章證明。
第五條總會計定期監(jiān)督內(nèi)容。
1、每月應(yīng)監(jiān)督對空白重要憑證、有價單證進(jìn)行全面盤存,以確保賬實相符。
2、每月應(yīng)監(jiān)督同業(yè)往來的對賬和現(xiàn)代支付查詢查復(fù)的處理情況。監(jiān)督對賬的及時性、正確性,經(jīng)辦人員能做到逐筆勾對發(fā)生額、核平余額及積數(shù),聯(lián)行查詢查復(fù)能貫徹“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實處理”的原則。
息的正確性,利息入賬沒有直接取現(xiàn)和未入原單位賬戶的現(xiàn)象。
4、每季應(yīng)監(jiān)督檢查會計檔案的裝訂規(guī)范并入庫妥善保管,會計檔案出入庫手續(xù)齊全,會計檔案能設(shè)立調(diào)閱登記簿且調(diào)閱均經(jīng)會計主管審批。
5、應(yīng)對每旬上繳的存款準(zhǔn)備金審核簽章。
6、應(yīng)對本部門的所有會計報表審核簽章,對本部門年終決算前清理資金、財產(chǎn)和核實賬務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督。
7、每月應(yīng)監(jiān)督對出納柜員的現(xiàn)金庫款箱查庫工作,確保賬款相符。
第六條本制度由營業(yè)部負(fù)責(zé)制定、修改、解釋。
附件2:
會計出納檢查輔導(dǎo)崗位責(zé)任制度。
第一條會計出納檢查輔導(dǎo)是以國家政策法規(guī)、本行制定的會計出納基本制度為依據(jù)對所轄機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對基層行處工作人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行輔導(dǎo)從而進(jìn)一步提高會計出納工作質(zhì)量。本行的會計檢查輔導(dǎo)人員暫定為營業(yè)部經(jīng)理。
第二條業(yè)務(wù)檢查的方式。
檢查人員必須按期完成各項檢查任務(wù),及時反映被檢查單位。
在核算和管理中存在的問題。
第三條業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的方式。
輔導(dǎo)人員可以采用多種輔導(dǎo)方式,如針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的具有共性的問題、新制度的貫徹落實、新業(yè)務(wù)的研究學(xué)習(xí),可采用集中輔導(dǎo)的方式;如針對檢查中發(fā)現(xiàn)個性的問題,宜采用個別輔導(dǎo)的方式。
第四條對會計制度的檢查輔導(dǎo)。
1、檢查會計憑證、會計賬簿、會計報表的規(guī)范性、合法性、完整性,會計賬簿和會計報表均應(yīng)根據(jù)合法的會計憑證逐筆、及時、準(zhǔn)確的登記與編制。
2、檢查會計核算均貫徹?fù)Q人復(fù)核制度,各類會計賬務(wù)及時核對,發(fā)生的會計錯賬按規(guī)定及時沖正,每日營業(yè)終了堅持做到總分核對。
第五條對空白重要憑證的檢查輔導(dǎo)。
檢查空白重要憑證、有價單證均設(shè)立空白重要憑證登記簿登記,落實專人加強(qiáng)保管,領(lǐng)發(fā)使用時摘錄憑證起訖號碼,銷毀時按規(guī)定執(zhí)行,檢查人員應(yīng)定期全面盤存空白重要憑證和有價單證以確保賬實相符。
第六條對存貸賬戶的檢查輔導(dǎo)。
1、檢查基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶的開立應(yīng)符合企業(yè)開戶規(guī)定,企業(yè)開銷戶資料齊全、手續(xù)完備。
2、檢查各類貸款分戶賬和貸款借據(jù)相符。
3、檢查印鑒卡的使用、更換、保管符合規(guī)定,印鑒卡與開銷戶登記簿的開戶數(shù)相符,印鑒卡各項要素齊全,更換印鑒卡應(yīng)憑蓋有單位公章的更換印鑒申請書辦理并且沒有申請日啟用的現(xiàn)象。
4、檢查各類存貸款利息計算正確,利息入賬規(guī)范,協(xié)議存款計息和貸款應(yīng)計加息罰息均有合法依據(jù)。
5、檢查其他應(yīng)收應(yīng)付款科目賬戶使用正確,銷賬及時,手續(xù)齊全。
第七條對結(jié)算的檢查輔導(dǎo)。
1、檢查簽發(fā)的銀行匯票、銀行本票均按規(guī)定先存入足夠的保證金并進(jìn)行專戶核算,沒有私開憑證騙取銀行信用的行為。
2、檢查商業(yè)匯票結(jié)算的結(jié)算條件、金額起點符合規(guī)定,結(jié)算手續(xù)完備,劃付款項、扣收賠償金符合規(guī)定,沒有受理無理拒付的現(xiàn)象。
4、檢查同城票據(jù)交換堅持按日軋差清算差額,罰金處理均經(jīng)有權(quán)人審批。
5、檢查各類往來報單堅持換人復(fù)核,手續(xù)嚴(yán)密。
××有限公司財務(wù)會計工作檢查報告。
辦法》及《會計電算化工作規(guī)范》等財經(jīng)法律法規(guī)的要求,對公司2011年至2013年的財務(wù)會計憑證進(jìn)行了認(rèn)真檢查(注:會計沒有提供會計賬簿、報表及電腦軟件密碼等)?,F(xiàn)本人只能就憑證檢查發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施意見報告如下:
一、會計基礎(chǔ)工作存在的問題:
1、2011.1月27號記帳憑證購入固定資產(chǎn)〔電腦5臺復(fù)印機(jī)一體機(jī)〕4張發(fā)票金額28349元,但記帳憑證少計28349-28063.99=285.01元,也未情況說明。
2、2011.1月28號記帳憑證購入辦公桌椅書柜等32018元付款手續(xù)不全,憑證、發(fā)票上無領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、驗收人簽字(2011.7.7后付款手續(xù)開始有領(lǐng)導(dǎo)審批)。
3、公司自籌備成立以來,財務(wù)往來款項均無收款方開具的“收款收據(jù)”〔實收資本除外〕。如:2012.6月4號記帳憑證收到了股東××匯款200萬元,財務(wù)沒有開“收款收據(jù)”。
4、2012.6月7號記帳憑證公司支付購買磚碴款二筆共10萬元,收款人××有二份打印“付款申請”,但收款人××亦為打印,沒有簽章,也沒有“收款收據(jù)”。
5、2012.8月3號記帳憑證公司支付辦公樓裝修款30萬元,雖然有了付款審批程序手續(xù)但仍然缺少雙方簽訂合同、收款人張前進(jìn)“付款申請”、身份證、“收款收據(jù)”及相關(guān)簽章等。如發(fā)生糾紛要提起公訴會有困難,相關(guān)證據(jù)不完全。
6、2012.8月10號記帳憑證公司收到辦公樓裝修工程發(fā)票130萬元一張,直接入賬。既無結(jié)算單也無任何人簽字。
6、2011.9月2號記帳憑證總賬科目與明細(xì)科目差0.02元、記帳憑證涂改。2012.1月7號記帳憑證存入銀行出租門面收入23189元,而收款收據(jù)合計為23128元。繳存款額61元,也未作說明。
7、公司記賬憑證沒填制憑證人員、記賬人員、出納人員簽名或者蓋章。
8、2011.9月15號記帳憑證購辦公室裝飾用品29000元,二張領(lǐng)款條合計10000+29000=39000元。雖然將一萬元領(lǐng)款條注明為附件,但仍然合規(guī)定。
9、已經(jīng)收付款入賬的原始單據(jù)發(fā)票沒有加蓋“銀行存款收訖(付訖)或現(xiàn)金收訖(付訖)”。
10、公司2011.9月11號記帳憑證一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要填制三張記賬憑證,沒有采用分?jǐn)?shù)編號法編號,只編一張?zhí)枴?/p>
11、公司自制記帳憑證、工資單未留裝訂線,原始單據(jù)或發(fā)票整理折疊不合規(guī),很難分辨某一經(jīng)濟(jì)事項,不能一目了然。如2011.9月14號記帳憑證。
12、今年1-6月記帳憑證沒有裝訂、以前裝訂歸檔的記帳憑證沒有由裝訂人在裝訂線封簽外簽名或者蓋章。也沒有使用記帳憑證盒歸檔。
13、2013.4月4號記帳憑證收到97萬元土方發(fā)票,發(fā)票折疊裝訂后根本無法看清金額。
二、會計核算存在的問題:
1、2012.4月2號記帳憑證個人所得稅滯納金罰款63.94元、2012.5月6號記帳憑證個人所得稅滯納金罰款27.64元。都計入財務(wù)費(fèi)用,違反財務(wù)原則和規(guī)定。
2、2012.4月4號記帳憑證發(fā)工資(2011.8-12月)232236元。沒有通過“應(yīng)付職工薪酬”會計科目核算。還造成成本費(fèi)用波動,導(dǎo)致個人所得稅增加及個人所得稅滯納金。
3、職工養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)也未按正確的會計規(guī)定及方法作會計分錄、核算。
4、2012.7月11號記帳憑證費(fèi)用歸集遺漏,業(yè)務(wù)招待費(fèi)匯總少歸集350元。
5、公司總(副)經(jīng)理的工資未發(fā)放未預(yù)提、小車也未作財務(wù)處理。
三、會計監(jiān)督監(jiān)管存在的問題:
1、2012.7月23日3號記帳憑證提取大額現(xiàn)金129805元。2012.8月22日2號記帳憑證將該筆現(xiàn)金存入此帳務(wù)處理,反映是存放保險箱(庫存現(xiàn)金)內(nèi)。這嚴(yán)重違反了《現(xiàn)金管理暫行條例》,也會導(dǎo)致公司資金安全問題。實為會計財務(wù)處理欠妥,應(yīng)掛往來款項。
2、2012.8月10號記帳憑證公司收到辦公樓裝修工程發(fā)票130萬元一張,直接入賬。既無結(jié)算單也無任何人簽字。
3、2012.9月17日2號記帳憑證支付購買辦公用品款:發(fā)票三張9000×3=27000元。沒有明細(xì)清單。
4、公司的財務(wù)手續(xù)費(fèi)、養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)費(fèi)、電話寬帶費(fèi)等均無經(jīng)辦人、領(lǐng)導(dǎo)人審核簽字。
6、大額銀行資金在各開戶行之間轉(zhuǎn)戶,憑證所反映是手續(xù)不全,只是會計出納辦理,無領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
四、會計檔案管理存在的問題:
1、實行會計電算化后,打印出的機(jī)制記賬憑證沒有加蓋制單。
人員、審核人員、記賬人員印章或者簽字??値ず兔骷?xì)帳沒有定期打印歸檔。
2、會計電算化管理后,對計算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)管理不到位,對會計數(shù)據(jù)和會計軟件的安全保密性及防止對數(shù)據(jù)和軟件的非法修改和刪除,沒有對磁性介質(zhì)存放的數(shù)據(jù)要保存雙備份或歸檔。
五、主要整改措施及建議:
1、加強(qiáng)財務(wù)人員的財務(wù)法規(guī)意識和學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)、會計制度。
2、加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作方法,規(guī)范會計行為,提升本公司的會計基礎(chǔ)工作。如用貼簽歸集整理原始憑證發(fā)票,解決費(fèi)用歸集混亂、憑證不齊、數(shù)據(jù)不清晰等問題。使用憑證盒歸檔等。對以前年度的存在的問題應(yīng)補(bǔ)救或返工。
3、加強(qiáng)財務(wù)人員財經(jīng)法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識更新,掌握專業(yè)知識,提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作技能,根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,正確、靈活處理各項會計業(yè)務(wù)。既符合規(guī)章制度又滿足公司經(jīng)營要求。特別是要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究〈房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法〉(國稅發(fā)〔2009〕31號),正確研究公司各項應(yīng)交稅費(fèi)款項,并節(jié)省各種開支。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作,規(guī)范原始憑證和自制憑證,嚴(yán)格報銷手續(xù),杜絕開發(fā)成本、費(fèi)用無審批無明細(xì)、手續(xù)不完善現(xiàn)象,正確進(jìn)行開發(fā)成本核算。
5、加強(qiáng)固定資產(chǎn)購置的驗收、豋記管理制度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)的會計管理和核算辦法。
6、加強(qiáng)財務(wù)管理,完善內(nèi)控制度。針對存在的一些問題,制訂。
專項的財務(wù)內(nèi)控、牽制、制約等制度,確保財務(wù)會計監(jiān)管的時效性、有效性。
7、從現(xiàn)在開始提前做好銀行貸款業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作。即按各商業(yè)銀行房地產(chǎn)開發(fā)項目貸款業(yè)務(wù)的要求整理所需資料或其它融資方式所需資料。2014-7-11報告人:
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇六
在實際工作中都體會到秘書工作涉及到的關(guān)系方方面面,既有人,又有事,那么秘書如何做好工作呢?下面是本站小編為你整理的如何做好秘書科工作,希望對你有用!
秘書科職責(zé)范圍(一)負(fù)責(zé)上級文件的接收、傳閱、催辦、歸檔等工作,并對各二級單位督查督辦學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示、批示件的落實情況。
(二)負(fù)責(zé)組織起草涉及全局性的重要公文、材料;組織擬定全校性。
規(guī)章制度。
;根據(jù)黨委、行政授權(quán)對下、對外行文。
(三)負(fù)責(zé)向上級單位編寫和報送信息工作。
(四)負(fù)責(zé)編寫黨委、行政工作大事記,編寫工作年鑒。
(五)負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站學(xué)校簡介和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信息更新工作。
(六)協(xié)助學(xué)校保密委員會做好保密工作。
(七)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)編寫和報送《衡水學(xué)院信息摘報》。
(八)負(fù)責(zé)承辦實施“校領(lǐng)導(dǎo)接待日”。
(九)做好學(xué)校黨委會議、黨委會議、院長辦公會議、黨政聯(lián)席會議的記錄工作,及時編發(fā)需要公開的會議紀(jì)要。
(十)負(fù)責(zé)印信管理工作。負(fù)責(zé)學(xué)校黨委、行政印章和黨委書記、院長印章的使用和管理;做好各單位印章的刻制、發(fā)放和回收等工作;監(jiān)督檢查各單位印信管理和使用情況;開具對外。
介紹信。
(十一)配合有關(guān)部門推進(jìn)學(xué)校辦公自動化、信息化建設(shè)。
(十二)負(fù)責(zé)本單位門戶網(wǎng)站的建設(shè)與管理,做好網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等工作,不斷豐富和完善校園網(wǎng)站內(nèi)容。
(十三)負(fù)責(zé)資料室管理。
(十四)負(fù)責(zé)信息公開和統(tǒng)計年報。
(十五)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
20xx年,我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下,緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極向上,強(qiáng)化服務(wù)功能,加強(qiáng)制度建設(shè),積極發(fā)揮窗口作用,圓滿完成了全年各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)形象建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)功能,積極發(fā)揮窗口作用。
從提高人員素質(zhì)入手,加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面,對部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動的人員,熱情主動地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面,努力提供熱情、周到的服務(wù),在提高接待質(zhì)量的同時,力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓多人次,等一些上級領(lǐng)導(dǎo),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
努力提高會務(wù)水平。進(jìn)一步完善會議組織程序,堅持會前做出安排,周密準(zhǔn)備;會上認(rèn)真組織,確保質(zhì)量;會后狠抓督辦,保證效果。尤其是對常務(wù)會等一系列重要會議的承辦,使辦會質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會、經(jīng)濟(jì)工作會、城建工作會等各類會議91多次會務(wù)工作,未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求,在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次,在保安人員嚴(yán)重不足的情況下,嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理,劃定停車位、布置門廳花卉,使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀,受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
二、加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化責(zé)任意識,做好安全保衛(wèi)工作。
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度,繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度,值班工作人員實行主副交接制度,力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項及時報告制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項,沒有出現(xiàn)誤時、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查,對維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對基層單位到縣政府上訪的群眾,堅持熱情接待,對上訪群眾反映的問題及答復(fù),積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對于解決不了的,進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作,防止矛盾激化,改善了干群、黨群關(guān)系,杜絕了越級上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)化歸檔意識,文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范。
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中,按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》,對公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜,各單位憑鑰匙取自己的文件,改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅持做到來文統(tǒng)一啟封,按要求分送,收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全,及時準(zhǔn)確,不錯不漏。截止目前共收到市以上明傳電報441件,傳真194多件,省文件297件,市文件366件;同時下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件426件,文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對于傳閱件,認(rèn)真做到“不積壓、不誤事,勤送、勤催,及時登記、及時收回、及時清理或注銷”。對于明傳和密電,實行專人管理,隨收隨辦,堅持做到及時、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題,及時發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中,我們堅持對收到的文件進(jìn)行按月整理,達(dá)到件件有手續(xù),份份有落實。完成了年的文件、電報、會議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作,還為11人的個人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作,以全部歸檔。
在印章管理中,堅持做到印鑒專人管理,用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案,沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
科長職務(wù)之小不言而喻,但其職責(zé)之重、地位之要也是顯而易見的。因此,當(dāng)好小科長必須有大胸襟,不能因小失大。我結(jié)合自己當(dāng)秘書科長的工作實踐,談幾點體會。
一、低調(diào)為人、謹(jǐn)慎處事是前提。
要做事先做人,做好人才能做好事。作為秘書科的領(lǐng)導(dǎo)者,要把“文、事、會”等事情辦好,首先必須具備良好的品德修養(yǎng),在做人做事上砥礪公道正派的道德品質(zhì)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)和甘于奉獻(xiàn)的思想境界。具體說來,要做到以下幾個方面。
一是要找準(zhǔn)定位,辦事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置,清楚自己的角色。多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是錯位。要把握好工作分寸,不過、不錯、不缺。首先,要處理好參謀與決策的關(guān)系。要自覺站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度,圍繞部門的中心工作,深入調(diào)查研究,全面收集信息,積極查找問題,出主意、想辦法、當(dāng)高參。不做“應(yīng)聲蟲”,不放“馬后炮”,有新觀點、新思路、新措施,能參在點子上,謀在關(guān)鍵處,提在需要時,力求達(dá)到“好雨知時節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生;隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的“春雨”境界。其次,要處理好做事和處事的關(guān)系。秘書科長是黨組決策的具體執(zhí)行者,對一些具體問題要積極做好工作,果斷處理,不要將大小責(zé)任都往上推,但對領(lǐng)導(dǎo)已研究決定的事情或是重要和敏感問題,則不能隨意改變。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決定確有問題需要更改,也要及時反饋由領(lǐng)導(dǎo)本人決定,若非授權(quán),不可替代。再次,要處理好協(xié)調(diào)和協(xié)商的關(guān)系。秘書科長和業(yè)務(wù)科長是同級關(guān)系,但因工作原因,有些問題往往需要秘書科長牽頭協(xié)調(diào)處理。這時候就需要秘書科長充分發(fā)揮樞紐和橋梁作用,外求支持配合,內(nèi)求團(tuán)結(jié)協(xié)作,溝通情況,交流看法,傳達(dá)政令,解決問題,同時注意做好協(xié)商工作,重視對方的意見,以達(dá)成共識,協(xié)同推進(jìn)工作的開展。
二是要務(wù)求實效,做事求成不求名。作為秘書科長,在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長的威信,除了具備一定的學(xué)識、才干外,還要有個人的人格魅力。首先,個人品行要端正。凡事以大局為重,不玩弄權(quán)術(shù),不搞小動作;工作中要注意突出領(lǐng)導(dǎo)班子和部門的作用,多做幕后的事情、臺下的工作,不搶鏡頭,不出風(fēng)頭。其次,工作作風(fēng)要扎實。辦事講實效,工作講效率,不好大喜功,不夸夸其談,要有為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,放下架子,淡化等級觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。具體工作事務(wù)要認(rèn)真安排,甚至要親力親為做好每一項工作。再次,面對榮譽(yù)要謙讓。秘書科長內(nèi)外協(xié)調(diào),迎來送往,必須熱情大方,性格開朗,具有較好的交際能力,但在成績榮譽(yù)面前卻要保持低調(diào),因為秘書科的工作大多是協(xié)助性工作,雖然干了很多事,但說起成績來,卻很難說是秘書科的。因此,秘書科長一定要有甘當(dāng)無名英雄的思想和胸懷,這樣才能心平氣和,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。
三是要默默奉獻(xiàn),干事吃苦不叫苦。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)。秘書科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),既辛苦又清苦,不顯山、不露水。身為秘書科長應(yīng)正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個人與集體的關(guān)系,甘當(dāng)不為名利的“小草”、樂于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時候都招之即來,來之能戰(zhàn)。對可預(yù)知的工作,早作準(zhǔn)備;對臨時交辦的工作,快速反應(yīng),抓緊布置辦理;對有時限要求的任務(wù),千方百計按時完成;對沒有明確時限的任務(wù),也要盡快落實。
二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎(chǔ)。
機(jī)關(guān)工作無小事。在繁雜的工作任務(wù)面前,秘書科長必須保持良好的心態(tài),以正確的處事觀落實好各項工作,認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。
一是不以事小而不為。事務(wù)本身有大小之分、主次之別。秘書科長面對大量繁雜的事務(wù),立足于抓大事、學(xué)會抓大事、善于抓大事是明智的,但小事不抓,日積月累,就會釀成大事,貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的,更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內(nèi)涵之所在。對秘書科長來說,不管大事小事,不存在該不該抓的問題,只有抓的角度、力度的區(qū)別。
二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。秘書科長要清楚哪個該為,哪個不該為,做到一清二楚,不能亂為。不亂為,就要知重知輕,避免重要工作沒抓住,次要工作用過了勁,使過了頭。不亂為,就要知上知下。吃透了上情,辦事才有方向、有主心骨,摸透了下情,辦事才有的放矢。不亂為,就要知書知禮。知書,就是要多學(xué)習(xí),提高理論水平,通曉方方面面的知識,辦事得心應(yīng)手。知禮,是指工作方法多、講藝術(shù)。不僅辦了事,還能使大家心悅誠服,各方面都滿意。不亂為,就要知規(guī)知矩。沒有規(guī)矩不成方圓。秘書科是規(guī)矩之科。秘書科長更應(yīng)成為講規(guī)矩的楷模,不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了辦事的規(guī)矩。
三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多,但意料外、突發(fā)性的事情也會隨時出現(xiàn)。秘書科長往往是急事和突發(fā)性事件的第一知情者,負(fù)責(zé)事件處置的第一道工序。在這種情況下,秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之,切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地分析,根據(jù)上級要求和平時掌握的情況,及時召集有關(guān)部門商討對策,并依法依規(guī)提出解決方案,呈送領(lǐng)導(dǎo)。要沉著應(yīng)付,切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請示邊按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)力量、組織相關(guān)力量進(jìn)行處置。再次要有主見,切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮,要大膽地往前站,做到胸有主見,既不亂表態(tài)、亂許愿,又不唯唯諾諾、態(tài)度曖昧,避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。
四是不以事難而怕為。在處置事務(wù)的過程中,不乏一些超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對這些事,是上推下卸繞著走,還是主動出擊、迎難而上,不僅反映秘書科長的工作水平,更主要的是檢驗秘書科長的職責(zé)感和工作態(tài)度。一個稱職的秘書科長,必須堅持不怕攬矛盾,不怕受委屈,不怕得罪人,不怕找麻煩。
三、科學(xué)管理、團(tuán)結(jié)共事是關(guān)鍵。
秘書科的工作很多是被動性、臨時性的,很多工作僅靠個人的長袖善舞是難以完成的,只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使,才能干好事、干成事,才能實現(xiàn)“1+l2”的整體效應(yīng)。因此,培養(yǎng)團(tuán)隊觀念和協(xié)助精神,對于秘書科長能否充分地履職盡責(zé)至關(guān)重要。
一要健全相關(guān)規(guī)章制度,突出規(guī)范管理。在制度的制定中,堅持運(yùn)用“熱爐法則”的四個懲處原則:首先是熱爐火紅,不用手去摸也知道是熱的,是會灼傷人的——替告性原則;其次是每當(dāng)人碰到熱爐時,肯定會被火灼傷——現(xiàn)實性原則;再次是當(dāng)你碰到熱爐時,立即就被灼傷——及時性原則;最后是不管誰碰到火爐,都會被灼傷——公平性原則。要建立一種獎罰分明的機(jī)制,既不能讓“會哭的孩子多吃奶”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈。二要科學(xué)制定工作標(biāo)準(zhǔn),實行分類管理。對于科室的管理,不僅需要健全的規(guī)章制度,還應(yīng)制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制,實施分類管理。日常工作要突出一個“嚴(yán)”字,對外接待要突出一個“細(xì)”字,綜合文字材料寫作要突出一個“精”字,文秘機(jī)要工作要突出一個“準(zhǔn)”字,后勤服務(wù)要突出一個“高”字,從而帶動整個機(jī)關(guān)工作上新水平、新臺階,不斷提升服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
三要營造和諧融洽環(huán)境,強(qiáng)化人文管理。除了科學(xué)規(guī)范的規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制外,科室管理中也不能少了人情味。要堅持以人為本,盡力解決大家日常生活中的實際困難,使同志們真正感覺到組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,從而激發(fā)工作的積極性。要把創(chuàng)造良好的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容來抓,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人,營造一種勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境。要注重培養(yǎng)每位科室工作人員的團(tuán)隊意識,正確處理分工與協(xié)作的關(guān)系,做到同心不分心,建功不爭功,補(bǔ)臺不拆臺,盡力不惜力,理解不誤解,倍加珍視同事的友誼,倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié),倍加珍惜共事的機(jī)緣。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇七
作應(yīng)具備忠于職守、保守機(jī)密、謹(jǐn)言慎行的職業(yè)道德,秘書工作者應(yīng)從“講、寫、練”方面苦練內(nèi)功,達(dá)到能講,善于表達(dá)與溝通;會寫,做好筆桿子;善辦事,當(dāng)好參謀助手。并概括提出“十要十不”:一要政治堅定,不左右搖擺。二要擺正位置,不越權(quán)越位。三要潔身端行,不以權(quán)謀私。四要增光添彩,不抹黑添亂。五要誠實可靠,不投機(jī)取巧。六要忠于職守,不懈怠失職。七要謹(jǐn)慎檢點,不盛氣凌人。八要樂于奉獻(xiàn),不追求名利。九要嚴(yán)守機(jī)密,不違紀(jì)違法。十要接受監(jiān)督,不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強(qiáng)調(diào),作為辦公室工作人員,要進(jìn)一步提高素質(zhì),找準(zhǔn)定位,開拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變作風(fēng),切實提高服務(wù)水平,真正有所作為。通過此次培訓(xùn),辦公室同志們要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,推動辦公室工作再上新臺階。
一、不斷提高辦文效率和質(zhì)量。
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準(zhǔn)確辦結(jié)。
2、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,按縣政府工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的初步意見,提前與有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接,草擬初稿。待會議時間確定后,立即修改初稿,至少提前1天將初稿送領(lǐng)導(dǎo)審定。
3、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話材料和大的綜合材料,采取分工責(zé)任制,各分工秘書必須在2天內(nèi)或規(guī)定的時間內(nèi)按要求拿出初稿,待匯總修改后,提前3天送交領(lǐng)導(dǎo)審定。
4、實行承辦責(zé)任制,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料和任務(wù)事項,誰承辦誰負(fù)責(zé),一包到底,全程辦結(jié)。分辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦的事項,由第一承辦人負(fù)責(zé)催辦匯總,直到按要求辦結(jié),送交領(lǐng)導(dǎo)。
二、切實加強(qiáng)調(diào)研工作。
1、建立學(xué)習(xí)筆記制度。及時摘抄、保存報刊雜志、電子網(wǎng)絡(luò)上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經(jīng)驗等,以不斷充實頭腦,更新知識,提高理論水平。
3、積極爭取和創(chuàng)造條件,按領(lǐng)導(dǎo)要求和工作需要,力爭每季度1次到市內(nèi)周邊縣區(qū)參觀學(xué)習(xí),每年2——3次到省內(nèi)外典型特色地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。
三、全面提高服務(wù)水平。
1、認(rèn)真周到辦會。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的會議事項,承辦人要積極配合其他科室,做好各項會務(wù)工作。認(rèn)真做好會議紀(jì)錄,領(lǐng)導(dǎo)要求需要整理會議紀(jì)要的,必須當(dāng)日完成。
2、細(xì)致周密服務(wù)。跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)或辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,保證做到全面、快捷、主動、到位,為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、及時辦理來文。能立即辦理的,立即辦結(jié)辦好;不能當(dāng)時辦理的,在3個工作日內(nèi)辦結(jié),不能辦理的說明理由。
四、加強(qiáng)辦公自動化建設(shè)。
1、為提高工作效率,實現(xiàn)信息共享,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗,和有關(guān)科室聯(lián)合,組建“文字辦公大廳”,以適應(yīng)辦公室提速要求。
1、嚴(yán)格遵守辦公室各項紀(jì)律規(guī)定,認(rèn)真做好值班等工作。
2、按照辦公室工作提速要求,自我加壓,做出表率。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇八
縣委辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置,工作千頭萬緒,涉及方方面面。辦公室日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率的高低直接關(guān)系到縣委的形象。秘書科做為辦公室中的辦公室,工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中,我們著眼大局,做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面,不斷加強(qiáng)對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù),認(rèn)真探索,總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點,變被動服務(wù)為主動服務(wù),把工作想在前頭,做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入,并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,周密安排,不斷提高服務(wù)會議的效率和質(zhì)量。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,做到隨喊隨到,馬上就辦,并及時反饋辦理結(jié)果。在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié),加快辦文速度,確保文件、傳真電報的辦理高效、迅速、保密。在辦事上,按照規(guī)范化的要求,做到周全細(xì)致,不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔,會議辦得滴水不漏,文件辦得嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
圍繞縣委中心工作,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾是辦公室工作的基本職能。為此我們秘書科的每一位同志心里始終裝著服務(wù),放下架子,鋪下身子,把服務(wù)搞好,做出稱職的工作,把讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、基層滿意作為自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)做到“鞍前”不越位,“馬后”不掉隊;對其他科室服務(wù)做到事先多商量,事后多溝通;對基層群眾服務(wù)做到少擺架子,少添麻煩??h委在不同時期,不同階段都有不同的工作中心,今年我縣的各項工作都齊頭并進(jìn),安排的會議也很多,縣委二樓會議室和四樓會議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點,有針對性地提高服務(wù)會議的質(zhì)量,加班加點,任勞任怨。秘書科全體同志在縣委、政府兩辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,全力以赴、精心組織圓滿完成了這兩次高規(guī)格接待活動,向中央、省委展示了我縣這些年的發(fā)展成就,讓xx的發(fā)展清晰的進(jìn)入高層領(lǐng)導(dǎo)視線,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供了政策調(diào)研信息。
通過這些高標(biāo)準(zhǔn)的接待服務(wù)活動,秘書科認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,努力提高服務(wù)意識。全年我們共通知和服務(wù)大小會議活動600余次,其中涉及全縣范圍的就有200多次。今年上半年秘書科為辦公室局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面升級,把政府專網(wǎng)設(shè)在了秘書科,迅速有效的接辦了上級下發(fā)的批示件??h委大會議室內(nèi)的硬件也加以更新,更換了音響、話筒及其它硬件,而且把電視電話會議也合并在一起,添置了電視電話會議專用的硬件設(shè)置,使我辦的辦會質(zhì)量和會議環(huán)境得到了有效的提高。
三、加強(qiáng)管理,樹立辦公室良好形象。
1、抓制度,促規(guī)范。實現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證,也是秘書科工作的重中之重。首先,我們嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》、《考勤制度》和《衛(wèi)生制度》等。其次,要求科室同志堅守崗位,嚴(yán)守紀(jì)律,樂于奉獻(xiàn),提高責(zé)任,始終做到上班早到十分鐘、下班后領(lǐng)導(dǎo)在辦公室決不先行離開,節(jié)假日秘書科全體同志要保持通訊暢通,時刻保持良好的工作狀態(tài);書報、文件資料要及時整理裝訂,辦公室日用品要妥善保管;對領(lǐng)導(dǎo)來文來電、會議通知和會議簽到等工作規(guī)范程序,要求專人負(fù)責(zé)到底,堅決不出疏漏。
2、抓作風(fēng),樹形象。精神狀態(tài)、工作態(tài)度和服務(wù)水平是工作作風(fēng)的真實寫照。作為縣委辦公室的“窗口”科室,我們大力倡導(dǎo)“三種精神”,即樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神,以加強(qiáng)個人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個不讓”,即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤;不讓辦理的文件事項在自己手里積壓;不讓各種差錯在自己身上發(fā)生;不讓來辦事的同志在自己這里受冷落;不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風(fēng),樹形象,秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài),維護(hù)了縣委及辦公室的良好形象。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí),切實提高工作水平。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)是造就一支高素質(zhì)工作隊伍、發(fā)揮辦公室參謀助手作用、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。一年來,秘書科同志抓學(xué)習(xí),重素質(zhì),苦練內(nèi)功,力爭達(dá)到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標(biāo)。為此我們在以下三個方面下了一番功夫:樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,提高運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點、方法去認(rèn)識、分析和解決問題的.能力,增強(qiáng)服務(wù)工作的針對性和實效性。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)上級各項方針、政策和相關(guān)文件精神,把握現(xiàn)階段工作重點。三是加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí)《求是》、《秘書工作》和《中辦通訊》,記好筆記,做好積累,以此提高服務(wù)的實用性。通過一年來的努力學(xué)習(xí),秘書科出現(xiàn)了三個可喜的變化,即原來學(xué)習(xí)的無明確目的向?qū)W以致用方面的變化,原來工作按部就班向爭先創(chuàng)優(yōu)方面的變化,原來辦事上只重落實向側(cè)重效率方面的變化。
回顧今年以來的工作,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?,但這主要得益于辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時,我們也清醒地認(rèn)識到我們還存在服務(wù)意識不夠強(qiáng)、理論水平有待進(jìn)一步提高等一些亟待改進(jìn)的地方。在今后工作中,我們將秉承良好傳統(tǒng),正視存在問題,團(tuán)結(jié)務(wù)實,埋頭苦干,進(jìn)一步做好各項工作,為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻(xiàn)。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇九
20,我科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下,緊緊圍繞縣政府和辦公室領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作。全科室同志團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極向上,強(qiáng)化服務(wù)功能,加強(qiáng)制度建設(shè),積極發(fā)揮窗口作用,圓滿完成了全年各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)形象建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)功能,積極發(fā)揮窗口作用。
從提高人員素質(zhì)入手,加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和敬業(yè)精神教育,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保障了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),較好地發(fā)揮了窗口作用。
認(rèn)真做好接待工作。在政務(wù)接待方面,對部門和基層單位到辦公室進(jìn)行公務(wù)活動的人員,熱情主動地提供服務(wù)和幫助。在賓客接待方面,努力提供熱情、周到的服務(wù),在提高接待質(zhì)量的同時,力求節(jié)約、防止浪費(fèi)。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團(tuán)組到我縣開會、考察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、來賓多人次,等一些上級領(lǐng)導(dǎo),受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
努力提高會務(wù)水平。進(jìn)一步完善會議組織程序,堅持會前做出安排,周密準(zhǔn)備;會上認(rèn)真組織,確保質(zhì)量;會后狠抓督辦,保證效果。尤其是對常務(wù)會等一系列重要會議的承辦,使辦會質(zhì)量有了明顯提高。先后成功承辦了常務(wù)會、經(jīng)濟(jì)工作會、城建工作會等各類會議91多次會務(wù)工作,未發(fā)生一次失誤。
搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生。按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求,在院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次,在保安人員嚴(yán)重不足的情況下,嚴(yán)格規(guī)范大院內(nèi)的車輛管理,劃定停車位、布置門廳花卉,使機(jī)關(guān)院內(nèi)、樓內(nèi)環(huán)境有了大的改觀,受到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
二、加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化責(zé)任意識,做好安全保衛(wèi)工作。
機(jī)關(guān)值班工作。重新規(guī)范完善了辦公室值班制度,繼續(xù)推行了縣領(lǐng)導(dǎo)帶班、主任值班制度,值班工作人員實行主副交接制度,力求不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,監(jiān)督執(zhí)行值班人員交接、重要事項及時報告制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件或緊急事項,沒有出現(xiàn)誤時、誤事和斷檔現(xiàn)象。做好節(jié)假日、汛期的帶班、值班工作安排,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的值班工作進(jìn)行督促檢查,對維護(hù)全縣穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。
信訪工作。對基層單位到縣政府上訪的群眾,堅持熱情接待,對上訪群眾反映的問題及答復(fù),積極協(xié)助聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門解決問題。對于解決不了的,進(jìn)行耐心解釋或說服教育和疏導(dǎo)工作,防止矛盾激化,改善了干群、黨群關(guān)系,杜絕了越級上訪事件的發(fā)生。
三、加快公文運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)化歸檔意識,文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作進(jìn)一步規(guī)范。
在文電運(yùn)轉(zhuǎn)工作中,按照《關(guān)于公文、信函閱批運(yùn)行管理制度》,對公文、信函運(yùn)行工作流程、責(zé)任分工做出明確規(guī)定。為信件交換中心配制了新的文件柜,各單位憑鑰匙取自己的文件,改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅持做到來文統(tǒng)一啟封,按要求分送,收文、登記、轉(zhuǎn)遞手續(xù)齊全,及時準(zhǔn)確,不錯不漏。截止目前共收到市以上明傳電報441件,傳真194多件,省文件297件,市文件366件;同時下發(fā)縣政府和縣政府辦公室各類文件426件,文件格式嚴(yán)格把關(guān)。對于傳閱件,認(rèn)真做到“不積壓、不誤事,勤送、勤催,及時登記、及時收回、及時清理或注銷”。對于明傳和密電,實行專人管理,隨收隨辦,堅持做到及時、安全和保密。一年來文電運(yùn)轉(zhuǎn)中未出現(xiàn)失誤、丟失和泄密問題,及時發(fā)揮了上情下達(dá)、下情上達(dá)、指導(dǎo)工作等應(yīng)有的作用。
在文檔管理中,我們堅持對收到的文件進(jìn)行按月整理,達(dá)到件件有手續(xù),份份有落實。完成了年的文件、電報、會議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作,還為11人的個人學(xué)歷進(jìn)行整理認(rèn)證工作,以全部歸檔。
在印章管理中,堅持做到印鑒專人管理,用印有明確范圍、有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、有登記備案,沒有出現(xiàn)任何紕漏和問題。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇十
采購認(rèn)真執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細(xì)則,嚴(yán)格采購計劃采購,做到及時、適用、合理降低物資積壓和采購成本;工作總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進(jìn)行一次具體的總分析、總研究。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“如何做好招標(biāo)采購工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
一轉(zhuǎn)眼間20____年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,現(xiàn)將采購工作總結(jié)如下:
一、制定采購預(yù)算。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務(wù)。
二、做好估計成本。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
三、工作體會。
除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
在明年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進(jìn)度。
過去的一年后勤采購工作,我也是盡責(zé)的去做好,雖然有各種突發(fā)的情況但是我也是找到了新的方法,確保了我們后勤服務(wù)做好了,采購到合適的物資,也是沒有影響到公司的一個工作,在此我也是就自己這一年后勤采購相關(guān)的一些工作來總結(jié)下。
作為后勤采購,其實剛開始的時候,也是并不容易去做,很多的市場都是關(guān)閉了,而且要找到新的渠道并不是那么的簡單,雖然網(wǎng)上也是有很多可以發(fā)貨的供應(yīng)商,但是也是找到合適的也是需要自己去了解清楚,不能采購到差的物資,那樣也是無法做好后勤服務(wù)的,所以也是積極的去了解新的供應(yīng)商,去多和同行交流,找到方法來保障物資是沒有問題的,同時也是為了防控做好消毒物資的采購,以及公司人員必備的口罩也是想辦法去找到供應(yīng)商而這段日子,我們也是艱難的去度過了,無論是公司哪位同事,大家都是相互的去幫助,去找到方法來讓我們可以解決這個困難,同時也是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,大家愿意付出,愿意陪著公司一起度過這段艱難的日子,而我作為采購也是去幫公司節(jié)約,去找到更合適的物資來采購確保后勤。
同時除了做好了采購的工作,我也是積極的配合我們后勤部門為公司來服務(wù),需要幫忙的方面也是會盡到自己的一個能力,當(dāng)然自己也是清楚作為后勤,很多的時候也是有很多辛苦的事情,但是也是愿意去做,同時也是在這些做事的過程里頭鍛煉到了自己,得到了一些提升,做好工作我也是去了解更多服務(wù),關(guān)于后勤的一些知識,除了請教同行,去尋找更多合適的供應(yīng)商,去了解我們需要的物資最新的市場情況,也是看一些書籍,來反思自己的工作,都是為了讓自己有成長,一個崗位的工作不可能都是靠以前的經(jīng)驗的,而是需要不斷的去優(yōu)化,去有新的方法才能做得更好的。我也是感激公司給予了我們一些培訓(xùn)的機(jī)會,我也是認(rèn)真的來學(xué),做好了筆記,不斷的將其掌握運(yùn)用好,成為了自己的一個能力也是可以更好的做好后勤采購。
這一年也是經(jīng)歷了很多,雖然過去了,但是回想起來,也是知道有些方面的確是不一樣的,同時也是看到自身能力上依舊還有欠缺的,要去改進(jìn),要去把后勤采購工作在來年做好才行,自己也是要不斷去進(jìn)步。
20__年這一年總的來說是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,主動落實采供和年初制定的。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一、組織實施“陽光采購策略“,透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。通過組織學(xué)習(xí)公司采購等體系文件,制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、監(jiān)督機(jī)制基本產(chǎn)生。做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了采購供應(yīng)部供方信息表,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
四、加強(qiáng)對材料、設(shè)備價格信息的管理。
采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入計算機(jī)保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。
采供部特別注重除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
在20__年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,參考好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
在這將近半年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。
方便以后的調(diào)貨事宜。下半年年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠(yuǎn)程物料計劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2)參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進(jìn)入采購的一個大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個采購的大門里面。
3):參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4):參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價,,適質(zhì),適量,適時,適地。希望明年工作能責(zé)任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
上半年是收獲的,也是充實的,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過半年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
時間過得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一,作為一個集體食堂,要嚴(yán)格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進(jìn)行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個月,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流、中心來和全職工大會餐等,大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。
第三,把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?、不亂花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個月就虧損了x元,第二個月又虧損了x元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇十一
同志們:
上午好!
一年來,公司機(jī)關(guān)按照公司的發(fā)展與管理要求,加強(qiáng)管理、指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督、積極工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司廣大員工的共同努力下,搶抓機(jī)遇,加大市場經(jīng)營,加強(qiáng)項目管理,全力發(fā)展公司,使公司在20--年實現(xiàn)了新的發(fā)展跨越,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
為了體現(xiàn)總結(jié)、發(fā)揚(yáng)、完善、進(jìn)步的工作要求,更好的對來工作起到積極推動作用?,F(xiàn)在,由我對公司機(jī)關(guān)工作進(jìn)行簡要總結(jié)。
一、機(jī)關(guān)工作發(fā)揮了良好的龍頭作用。
一年來,機(jī)關(guān)五大系統(tǒng)各部室,從生產(chǎn)到經(jīng)營,從經(jīng)營到經(jīng)濟(jì),從經(jīng)濟(jì)到行政,從行政到黨群,按照公司的發(fā)展目標(biāo),按照各自年初制訂的工作規(guī)劃,工作重心下移,中心下移,積極履行職責(zé),全方位快速應(yīng)對,發(fā)揮了重要的職能管理作用,為基層的施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量、成本管理、項目管理、黨群工作等等各項工作的各個方面,給予了切實有效的管理、指導(dǎo)、幫助、支持、服務(wù)、督導(dǎo)以及激勵。工程管理、工程技術(shù)的部門部室領(lǐng)導(dǎo)組成工作組,按照公司安排,在現(xiàn)場蹲點、指導(dǎo),一些同志長期在基層,給予了許多具體的幫助與指導(dǎo),受到基層的歡迎;經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)一些部室今年多半的時間駐在現(xiàn)場,建立、加強(qiáng)、完善新的管理機(jī)制,對基層給予了切實、具體的幫助指導(dǎo);黨群系統(tǒng)對各項目在鼓舞士氣、黨務(wù)工作、工會工作、項目效能監(jiān)察、組織企業(yè)文化演講、加強(qiáng)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、勞動競賽活動、建家建線等等各個方面,加大了工作力度,對困難項目進(jìn)行走訪、慰問,及時給予關(guān)懷;行政系統(tǒng)部室在項目上場、人員配備、貫標(biāo)、行政管理服務(wù)保障等各個方面而奔忙,而辛勞。公司機(jī)關(guān)在盡心盡職地為公司的項目管理,為公司的大發(fā)展扎扎實實,實實在在的做著工作,認(rèn)認(rèn)真真加強(qiáng)管理。機(jī)關(guān)的工作理念、工作作風(fēng)、工作姿態(tài)、工作質(zhì)量、工作效率、工作效果等,與公司加快發(fā)展保持了高度的一致與合拍。追求完美結(jié)果的理念和行動,與基層勇爭第一的豪情上下呼應(yīng),形成了的良好發(fā)展勢態(tài)。在快速應(yīng)對的過程中,各個部室全面加強(qiáng)管理,使管理機(jī)制得到改進(jìn)、創(chuàng)新、發(fā)展和完善,一些新的工作思路正在踐行和提升。按照公司以及集團(tuán)公司的項目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,項目管理的規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)得到建立和貫徹執(zhí)行。項目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各個工作配合組、專業(yè)督導(dǎo)組,針對實際,全面扎實地進(jìn)行了指導(dǎo)、幫助、督查、促進(jìn)。新的項目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)機(jī)制在實踐中不斷完善,在完善中不斷提高,在提高中得到發(fā)展。專業(yè)督導(dǎo)組的幾位老同志,勤勉敬業(yè),深入基層,按照工作要求和公司領(lǐng)導(dǎo)安排,把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與督導(dǎo)項目管理緊密結(jié)合,有力地促進(jìn)了項目施工生產(chǎn)管理,效果明顯。這種忠實踐行公司理念,為夯實公司管理基礎(chǔ),提高管理水平,為公司快速發(fā)展,為公司爭創(chuàng)行業(yè)一流,走向卓越,勤勉扎實,不辭辛勞的工作作風(fēng)和精神不僅是六公司文化的具體體現(xiàn)和詮釋,更為我們大家樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
從各部室到每一個工作人員,從各個部室團(tuán)隊到各個職能系統(tǒng)的大團(tuán)隊,從各個職能系統(tǒng)的大團(tuán)隊到機(jī)關(guān)整體管理團(tuán)隊;從公司領(lǐng)導(dǎo)班子各個成員到班子整體;從微觀管理到宏觀管理,都體現(xiàn)出了六公司爭創(chuàng)行業(yè)一流,走向卓越的新氣象,新作為的良好態(tài)勢。一個新的六公司全新形象,全新的精神狀態(tài),正在大家的努力下,積極打造,不斷成型,呼之欲出。
公司班子分管領(lǐng)導(dǎo)從公司整體管理與發(fā)展角度和職責(zé)分管實際緊密結(jié)合,對分管工作部室給予了切實良好的指導(dǎo)、幫助與支持。公司主管領(lǐng)導(dǎo)更是從管理的思想、理念、思路、方法等給予機(jī)關(guān)、項目以不斷強(qiáng)化、明晰、堅定的指導(dǎo)。在公司對基層各項目加強(qiáng)管理的同時,基層各項目對公司的各項管理、政策等也給予了充分的理解、擁護(hù)、支持,提供了更多的實踐、借鑒的智力與經(jīng)驗支持和啟發(fā),機(jī)關(guān)各部室能夠充分的及時尊重、吸收、借鑒這些成功的實踐經(jīng)驗,使管理的思路、方法不斷完善,更具有針對性,更豐富、更符合六公司的實際。
可以說,六公司上下齊心協(xié)力,心領(lǐng)神會,按照公司的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),共同竭力創(chuàng)造一流的共有事業(yè),打造共同的行業(yè)一流,走向卓越的六公司的可喜發(fā)展?fàn)顟B(tài)與局面,達(dá)到了前所未有的高度統(tǒng)一,前所未有的良好狀態(tài)。
從管理的角度講,公司機(jī)關(guān)正在扮演著公司加快發(fā)展舉足輕重的角色,發(fā)揮出重要作用。正在引導(dǎo)著六公司向規(guī)范管理,全面發(fā)展的軌道前行。正在積極踐行著,豐富著六公司的理念和管理內(nèi)涵。正在不斷升華與弘揚(yáng)著六公司的文化與成本。
二、積極研究工作,研究管理,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新工作,提高管理水平與公司的發(fā)展水平。
六公司的管理基礎(chǔ)不斷夯實,隨著快速發(fā)展,公司面臨著許多新的考驗與挑戰(zhàn)。針對發(fā)展目標(biāo),結(jié)合公司實際,各部室自覺加強(qiáng)提升學(xué)習(xí)力,認(rèn)真研究工作,研究管理,使管理與工作更扎實、更有效。
公司的發(fā)展在速度和規(guī)模上已進(jìn)入一個新狀態(tài),面臨的挑戰(zhàn)也進(jìn)入一個新狀態(tài)。在管理、制度、機(jī)制等方面也進(jìn)入一個新的突破期。
第一,市場經(jīng)營區(qū)域的重新布局構(gòu)建、發(fā)展,已基本奠定了一個良好的基礎(chǔ)。各市場區(qū)域正在積極努力探索完善,公司層面也作了許多要求和探索。比如承攬的項目初篩機(jī)制、測評機(jī)制、隊伍建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、例會制度等都作了許多有益探索與努力完善工作。這些努力在公司領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)層面,市場區(qū)域指揮部層面,公司經(jīng)營業(yè)務(wù)主管部門層面,以及涉及到的相關(guān)部室、公司各區(qū)域內(nèi)在建項目部都在進(jìn)行了積極探討、實踐。基本框架已形成,基本運(yùn)行機(jī)制已構(gòu)建,業(yè)已奠定了良好的基礎(chǔ)。以市場經(jīng)營主線脈絡(luò)為主干的整體運(yùn)行機(jī)制,各部室還需要從公司整體運(yùn)行的角度,從各自相關(guān)的職能作用發(fā)揮與職能管理上,需進(jìn)一步完善、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制。
第二,項目管理整體運(yùn)行機(jī)制。經(jīng)過三年多的努力,已基本構(gòu)建和明晰了,主干機(jī)制有效把握了三大階段,并在各個方面得到體現(xiàn)。三大階段是:一是抓好經(jīng)營承攬,優(yōu)化一次經(jīng)營,把好效益源頭;二是抓好過程控制,作實二次經(jīng)營,降低制造成本;三是抓好收尾清算,強(qiáng)化三次經(jīng)營,確保最終效益。三個階段中的各項工作、管理機(jī)制脈絡(luò)不斷明晰,措施扎實有效,在公司上下的共同努力下,全過程經(jīng)營效果顯著?!傲笠亍?、“六項指標(biāo)”在項目管理中也逐步得到重視與良好體現(xiàn)。
第三,文化培育不斷深入?!拔幕c成本年”系列活動堅定不移的扎實開展,文化理念在公司領(lǐng)導(dǎo)層、公司機(jī)關(guān)以及各項目部的共同努力下,得到持續(xù)培育強(qiáng)化,已經(jīng)深入人心。以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,讓成本造就公司輝煌的思想、機(jī)制氛圍,不斷成熟。今年在管理實踐中,以多種方式得到了具體體現(xiàn)。無論是理念演講弘揚(yáng)、無論是對員工的各種具體關(guān)懷、無論是對項目持續(xù)指導(dǎo)、幫助等等,都向市場、向社會很好地傳導(dǎo)、展示了“文化六公司、成本六公司、管理六公司”的市場美譽(yù)度,已成為六公司發(fā)展的一個鮮明符號,特點。對內(nèi)起到了激勵、發(fā)揮、教育、引導(dǎo)的文化力量與作用,對外起到了塑形象、創(chuàng)信譽(yù)、拓市場的作用。這中間滲透了大家的辛勞努力,不斷實踐探索、完善與豐富的勇氣與激情。
第四、項目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成為完善六公司精益化管理的一個有效的整體平臺。在實施和督導(dǎo)中,能夠不斷發(fā)現(xiàn)、研究問題。能夠持續(xù)改進(jìn),補(bǔ)齊短板。各個部室都能較好的把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)作提升公司管理水平,提升部室指導(dǎo)、管理基層、服務(wù)基層的良好機(jī)遇和平臺,提出了很多有針對性的完善管理的措施,使整個公司項目管理的基礎(chǔ)得到了較大程度的夯實,水平得到較大的提高,取得了顯著的良好成績。得到了集團(tuán)公司的獎勵與肯定,集團(tuán)公司也在督查中及時予以總結(jié)、推廣、弘揚(yáng)六公司的管理經(jīng)驗。
總體上,公司機(jī)關(guān)研究工作,研究管理的整體能力得到了鍛煉,整體水平得到了提高,系統(tǒng)管理,整體協(xié)作的思維水平得到發(fā)揮。
三、按照行業(yè)一流,走向卓越的高度與水平,加快提升公司機(jī)關(guān)管理企業(yè)的整體水平。
第一,牢固樹立提升學(xué)習(xí)力的理念,讓學(xué)習(xí)力永遠(yuǎn)成為六公司爭創(chuàng)行業(yè)一流,走向卓越,具有六公司特點的管理團(tuán)隊,鮮明管理特點之一和強(qiáng)大的動力。
認(rèn)真善學(xué)的理念在今年的公司管理與發(fā)展實踐中體現(xiàn)較為突出。大家可以仔細(xì)回顧一下,今年的市場經(jīng)營、項目管理上的許多措施、作為上的動作,以及效果都有力地證明了我們的學(xué)習(xí)力發(fā)揮出的作用。可以說,學(xué)習(xí)力包括“三個提高一加強(qiáng)”機(jī)制的有機(jī)內(nèi)容,必將成為我們今后發(fā)展企業(yè)的主要動力之一。對提升學(xué)習(xí)力的內(nèi)涵上,大家有更多的感悟和實踐收獲。同時,在以后的學(xué)習(xí)力提升上,還要進(jìn)一步挖掘和擴(kuò)展,再創(chuàng)造和豐富一個全新的學(xué)習(xí)力概念和境界。明年初要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和分析,并提出提升包括學(xué)習(xí)力在內(nèi)的“三個提高一加強(qiáng)”的細(xì)化思路與方法,加強(qiáng)對工作、管理的指導(dǎo)。
第二,更加牢固地強(qiáng)化爭創(chuàng)行業(yè)一流,走向卓越的理念,體現(xiàn)管理的高品質(zhì),大境界。
公司發(fā)展規(guī)模上了一個前所未有的大臺階,隨之而來的是對我們的管理企業(yè)的管理者個體的能力、團(tuán)隊整體水平和管理、發(fā)展的質(zhì)量等提出了很現(xiàn)實很嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新形勢,加快提升管理水平,進(jìn)行管理變革與創(chuàng)新,是機(jī)關(guān)當(dāng)前和今后面臨的重要任務(wù)。
只有高品質(zhì)的管理才能使快速發(fā)展的速度、規(guī)模與質(zhì)量更高,更匹配。公司高品質(zhì)的管理來自于管理團(tuán)隊管理水平的持續(xù)提高。機(jī)關(guān)各部室既要提高每個工作人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力,又要提升整體職能管理水平。同時,還要體現(xiàn)當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)層參謀助手的水平,既要干好職能業(yè)務(wù)工作,又要體現(xiàn)管理創(chuàng)新水平??傊?,管理水平的提高是體現(xiàn)在各個方面的,這是公司發(fā)展的客觀需要。同時,又是履職的主觀要求,對每個個體而言,現(xiàn)在是崗位對大家提出了挑戰(zhàn),也是個體對自己能否更好地適應(yīng)崗位,體現(xiàn)崗位價值的自我挑戰(zhàn)。能否成為優(yōu)秀的優(yōu)秀的管理者,崗位履職者,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,是每個工作人員思考的問題。
每個部室能否成公司在不同方面管理的優(yōu)秀團(tuán)隊和代表者,體現(xiàn)公司管理水平、品位的踐行者,是每個部室主管和工作人員應(yīng)共同應(yīng)正視和思考的問題。
第三,加快建立符合六公司實際,切實有效的工作考核機(jī)制,使對公司機(jī)關(guān)的業(yè)績考核與管理走上規(guī)范化軌道。
公司機(jī)關(guān)業(yè)績考核與管理,一直是一個薄弱環(huán)節(jié),原有的考評已不適應(yīng)新的發(fā)展要求,如何更好地量化業(yè)績考評,如何更有效、更理性、更科學(xué)地加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的考核評價,促進(jìn)提升管理,提高崗位履職水平,是擺在機(jī)關(guān)工作面前的重要管理課題。明年我們將參照集團(tuán)公司的考核辦法,借鑒同行業(yè)兄弟單位的經(jīng)驗,在今年的考核辦法基礎(chǔ)上,深入研討,反復(fù)思考、推敲,廣泛征求意見,拿出一個新的考核評價辦法,建立公司機(jī)關(guān)的考評機(jī)制。
第四,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),努力打造富有朝氣,人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)高度統(tǒng)一,特點鮮明的六公司新型管理團(tuán)隊。
我們在管理上不斷追求進(jìn)步、創(chuàng)新與突破,在加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工作人員的個體素質(zhì)和團(tuán)隊整體素質(zhì)的建設(shè)中,一直做著不懈努力。但以公司遠(yuǎn)大理想追求,崇高事業(yè)境界追求的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,公司機(jī)關(guān)無論個體,還是團(tuán)隊,差距仍然很大。一些舊的文化習(xí)慣,僵化的思維方式,不良的工作作風(fēng)等等陋習(xí)仍然存在,在不同程度上阻礙著工作、管理水平的提高,成為影響機(jī)關(guān)建設(shè)和公司形象、聲譽(yù)、發(fā)展的阻力和消極因素。如何打造體現(xiàn)公正、清廉、勤奮、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好、扎實、有為、創(chuàng)新等優(yōu)良作風(fēng),體現(xiàn)六公司文化理念的機(jī)關(guān)團(tuán)隊,同樣是擺在機(jī)關(guān)工作人員、機(jī)關(guān)管理團(tuán)隊面前的一個重要問題。在堅持優(yōu)良傳統(tǒng)中不斷追求完美,不斷修正,持續(xù)改進(jìn),樹立起不斷進(jìn)步的整體優(yōu)良作風(fēng)的新形象,成為六公司內(nèi)外形象代言人和優(yōu)秀管理團(tuán)隊的代表者。
總之,一年來,公司機(jī)關(guān)順應(yīng)公司發(fā)展變化,奮發(fā)有為,為六公司的發(fā)展,作出了應(yīng)有的努力,體現(xiàn)了應(yīng)有的作為。希望在新的一年中,無論每個工作人員,每個部室領(lǐng)導(dǎo),還是不同層面的每個團(tuán)隊,都能有新的顯著的進(jìn)步,在公司發(fā)展中,發(fā)揮不可缺少的重要作用。積極推動六公司不斷進(jìn)步,爭創(chuàng)行業(yè)一流,走向卓越!
四、要求。
1、機(jī)關(guān)工作人員要加強(qiáng)政治思想以及人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)。不斷提高體現(xiàn)行業(yè)一流,走向卓越相適應(yīng)的綜合素質(zhì),尤其是政治思想素養(yǎng)以及人文素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)。大家不要認(rèn)為政治思想修養(yǎng)是僅僅是對領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員的要求,對一個一流企業(yè)、卓越企業(yè)的員工而言,這些都是必要的要求。只有自覺加強(qiáng)修養(yǎng),才有可能成為一個優(yōu)秀的人才,才會對公司的發(fā)展、管理起到積極推動作用。
2、機(jī)關(guān)工作要加強(qiáng)整體協(xié)作建設(shè)。職能管理作用的發(fā)揮,現(xiàn)在愈來愈來體現(xiàn)出它的整體性、協(xié)作性、交叉性,職能管理的界限正在延伸。部室領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都要自覺的加強(qiáng)整體協(xié)作水平的鍛煉提高。從工作的開始,就要體現(xiàn)由理念起步,按規(guī)則行動,貫穿全過程。
3、機(jī)關(guān)要主動持續(xù)關(guān)注新員工的培養(yǎng)教育。要按照公司相關(guān)要求,積極主動的去關(guān)注六公司的未來,讓他們健康成長,快速成長。
4、機(jī)關(guān)各部室要不斷體現(xiàn)能擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)有作為的精神。企業(yè)管理與機(jī)關(guān)工作對各個崗位人員的要求愈來愈高。發(fā)展的速度、規(guī)模、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等,需要我們在工作、管理上按程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范實施,而角色的轉(zhuǎn)變也需要我們充分體現(xiàn)能擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé)的精神,不能成為傳聲筒、復(fù)印機(jī),更不能當(dāng)甩手掌柜。能擔(dān)當(dāng)敢負(fù)責(zé),就要潛心研究工作,研究管理,只有這樣才能當(dāng)好參謀、助手,才能有作為,保證公司管理發(fā)展有質(zhì)量、有速度、有效果。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康、事業(yè)興旺!
謝謝大家。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇十二
在我區(qū)“兩節(jié)”、“兩會”隆重召開之際,結(jié)合我區(qū)商務(wù)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作實際,為切實確保我區(qū)廣大群眾擁有一個歡樂、安全、祥和的節(jié)日,根據(jù)區(qū)安委會《關(guān)于做好“兩節(jié)”“兩會”期間安全生產(chǎn)的通知》,我局采取有效措施,堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,按照“四不放過”的原則,我局及時組織辦公室、各股室相關(guān)人員進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式安全檢查。抓住公眾密集場所、加油站、大型超市、市場等重點領(lǐng)域不放松,狠抓事故源頭管理,強(qiáng)化安全責(zé)任制,現(xiàn)就這次安全檢查工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以《關(guān)于做好“兩節(jié)”“兩會”期間安全生產(chǎn)的通知》為行動指南,以《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《食品安全法》為工作主線,認(rèn)真貫徹落實十七屆三中全會,省、市、縣安全生產(chǎn)工作部署,努力倡導(dǎo)安全文化、健全安全法制、落實安全責(zé)任、加大源頭治理、改善安全狀況、實現(xiàn)安全目標(biāo),推動安全生產(chǎn)工作的進(jìn)一步發(fā)展。
二、提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
“安全責(zé)任重于泰山”,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)識到位,把安全工作例為重要議事日程,自接通知以后,局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開了安全工作會議,結(jié)合局系統(tǒng)企業(yè)各自的實際,布置安排了“兩節(jié)前”期間各企業(yè)要抓的重點工作,全面落實好自身企業(yè)安全各項工作,抓好安全隱患檢查和整改,加大安全宣傳教育力度,力求使檢查收到實實在在的效果。另外,我局要求企業(yè)認(rèn)真做好自檢自查工作,全面排查事故隱患,狠抓事故源頭管理,堅決杜絕重特大事故的發(fā)生,并將自檢自查工作總結(jié)于1月20日前上報我局,局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合自檢自查情況,將適時進(jìn)行抽查督查。防止企業(yè)欺上瞞下、敷衍了事。
三、全面開展安全檢查督查。
“兩節(jié)”“兩會”期間,局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在企業(yè)自檢自查的基礎(chǔ)上,于1月1日—1月20日對我區(qū)三大加油站、四大超市、大市場等企業(yè)進(jìn)行檢查督查,主要采取“聽、查、看”的方式,全面聽取了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報;查閱了相關(guān)的安全臺帳、檢查紀(jì)錄、各項安全管理制度;實地查看生產(chǎn)車間、倉庫、市場。對消防栓、滅火器、消防通道、報警裝置、防火隔離、環(huán)境衛(wèi)生、易燃易爆、假冒偽劣等安全設(shè)施和產(chǎn)品進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,有效遏制了重特大事故的發(fā)生。
四、存在的問題。
此次檢查督查雖取得了一定成績,但我們應(yīng)該清醒地看到工作中仍然存在一些問題:
1、企業(yè)普遍存在安全責(zé)任意識不強(qiáng),“重生產(chǎn)、輕安全”的現(xiàn)象還依然存在。
2、安全責(zé)任制的落實有待進(jìn)一步加強(qiáng),安全責(zé)任制度、安全操作規(guī)程只停留在口頭上,真正未落到實處。
3、安全設(shè)施、設(shè)備陳舊老化,部分企業(yè)存在電器、電機(jī)老化,電線路老化等現(xiàn)象。
4、個別市場消防通道不暢通,通道內(nèi)亂擺攤設(shè)點;市場內(nèi)遮陰棚使用易燃品,且滅火器未懸掛,存在嚴(yán)重安全隱患。
針對以上存在的問題,我局已及時口頭或書面通知有關(guān)企業(yè),要求及時改正和整改,力求做到萬無一失,確保安全生產(chǎn)。
總之,通過這次“兩節(jié)”“兩會”期間安全檢查督查,一是進(jìn)一步提高了本系統(tǒng)干部職工對安全生產(chǎn)的重要性和必要性的認(rèn)識,確保了“兩節(jié)”“兩會”期間我區(qū)商務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)安全,企業(yè)進(jìn)一步樹立了以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)促發(fā)展的經(jīng)營理念,營造了干部、職工人人關(guān)心安全生產(chǎn)的思想氛圍,為促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)及構(gòu)建社會主義和諧社會提供了精神動力、思想保證和輿論支持。二是安全生產(chǎn)工作只有起點,沒有終點,我們將在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,狠抓事故源頭管理,認(rèn)真排查事故隱患,建立事故的隱患監(jiān)控長效機(jī)制,堅決遏制重特大安全事故的發(fā)生,確保一方平安。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇十三
上半年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市財政局、市審計局等部門監(jiān)督、監(jiān)管和市直各有關(guān)部門的支持與配合下,市政府采購中心以服務(wù)政府工作為中心,堅持規(guī)范、高效、公正、廉潔的工作理念,狠抓管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務(wù)效率化,確保了審批采購項目優(yōu)質(zhì)高效地完成。元至六月份,市政府采購中心共實施集中采購143次,其中公開招標(biāo)5次,競爭性談判15次,詢價采購123次,完成采購金額2118.8萬元,節(jié)約資金335.8萬元,資金節(jié)約率為12.9%。半年來我們主要做了以下幾項工作:
上半年工作情況:
(一)采購規(guī)模進(jìn)一步拓展
的定點采購,同時還完成了20xx-20xx年度輛維修、公務(wù)車輛保險、公務(wù)資料印刷項目的定點采購,在采購質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面為采購人提供更簡單更快捷的服務(wù),方便了市直各采購單位和供應(yīng)商。中心在完成市直單位采購任務(wù)的同時,還接受了梁子湖區(qū)、華容區(qū)以及梧桐湖新區(qū)重大項目的采購,指導(dǎo)和幫助區(qū)級政府采購部門開展采購工作。
(二)采購程序進(jìn)一步規(guī)范
人聯(lián)系和溝通,充分傾聽采購人的意見和建議,并對一些技術(shù)需求比較復(fù)雜的采購項目及時邀請有關(guān)專家組織論證,確保了采購項目公平、公正;四是堅持把好資格審查關(guān),根據(jù)不同項目的類型,制定較為合理的資質(zhì)要求,先由中心專人進(jìn)行資格預(yù)審,與供應(yīng)商明確相關(guān)職責(zé),后由評標(biāo)委員會在開標(biāo)前進(jìn)行資格終審,仔細(xì)對照各項目的資質(zhì)條件逐項審核,有效確保了招標(biāo)采購的成功率。
(三)風(fēng)險防控進(jìn)一步筑牢
作為政府集中采購的執(zhí)行機(jī)構(gòu),采購中心著力源頭防腐,緊緊圍繞規(guī)范二字,以公開促公平,以公平促公正,重點從管理制度化、程序規(guī)范化、文書標(biāo)準(zhǔn)化、工作陽光化、手段電子化等五個方面規(guī)范了政府采購行為,建立了政府采購執(zhí)行環(huán)節(jié)公正、透明、規(guī)范、高效的陽光采購運(yùn)行機(jī)制。
一是政府采購招標(biāo)公告信息全部上網(wǎng),供全國各地供應(yīng)商免費(fèi)查閱、下載、使用。通過公開,促進(jìn)采購過程的公平、公正和科學(xué)合理,同時也能制約暗箱操作。
二是實行評標(biāo)專家臨時隨機(jī)抽取,即在投標(biāo)、開標(biāo)的當(dāng)天,由采購中心、財政局人員在市財政局專家?guī)熘须S機(jī)抽取并通知評標(biāo)專家,到采購中心評標(biāo)室封閉評標(biāo)。從時間、機(jī)制上制約了外界影響評標(biāo)專家公正的行為。
三是實行開標(biāo)、評標(biāo)現(xiàn)場音視頻錄音錄像監(jiān)控,全程監(jiān)控監(jiān)督開、評標(biāo)過程,促進(jìn)了開評、評標(biāo)現(xiàn)場的言行規(guī)范。
四是評標(biāo)結(jié)果及時在規(guī)定的鄂州市政府采購中心網(wǎng)和
湖北政府采購網(wǎng)進(jìn)行公示,接受供應(yīng)商的監(jiān)督和質(zhì)疑。
五是完善了采購文件系列標(biāo)準(zhǔn)范本,實行了重大和復(fù)雜項目上網(wǎng)邀請專家論證制度,建立了重大項目招標(biāo)文件會審制度,從招標(biāo)文件源頭促進(jìn)了招標(biāo)采購工作的公平和規(guī)范。
政府采購中心人員牢固樹立人人學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的理念,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)做好政府采購工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感,為全面、規(guī)范地推進(jìn)政府采購工作打下堅實基礎(chǔ)。
(五)活動效果進(jìn)一步增強(qiáng)
謝培村籌集資金50000元。通過開展以上活動,增進(jìn)了與基層群眾的感情。
總之,今年上半年以來,我市政府集中采購工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了一定的成績,但是也依然存在諸多的困難與問題,比如中心機(jī)制不夠健全,采購業(yè)務(wù)不斷增加而人員過少,采購的規(guī)模效益有待于進(jìn)一步拓展等等這些問題與不足,我們將在以后的工作中努力加以解決和改進(jìn),推動我市政府集中采購工作再上新臺階。
篇二:市政府采購中心xx年半年工作總結(jié)
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇十四
xx年已經(jīng)過去,在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的.信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為23套。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
如何做好監(jiān)管工作總結(jié)篇十五
半年過去了,對自己上半年的工作表現(xiàn)怎么樣?下面為自己做一個半年的工作總結(jié)吧,下半年一定能夠做得更好!
大家一般習(xí)慣于在年底對全年工作進(jìn)行總結(jié),這里我想提出,應(yīng)在年中對上半年的工作也進(jìn)行一次回顧,及時掌握工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)存在的問題,鞏固既有的成果,從而有利于下半年工作更好開展及全年計劃的順利完成。我體會,年中總結(jié)好處多,值得嘗試和提倡。具體而言,要重點把握好如下四個方面:
盤點工作,掌握進(jìn)度。
雖然年初制定了全年工作詳細(xì)計劃,對各項工作進(jìn)行了具體安排,但是形勢不斷發(fā)展、情況千變?nèi)f化,需要我們密切關(guān)注各項工作最新進(jìn)展,根據(jù)形勢的發(fā)展變化相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。從理論上講,年中時間過半,任務(wù)計劃也應(yīng)完成過半,但現(xiàn)實情況有其復(fù)雜多變的一面,各項工作開展往往是不平衡的,有的進(jìn)度慢一點,但下半年還有回旋余地,可以抓緊時間進(jìn)行調(diào)整。
我們要對年度任務(wù)計劃的實施情況了如指掌,做到心中有數(shù),既對上半年工作進(jìn)行回顧總結(jié),也對下半年工作進(jìn)行周密安排,從而確保年度工作任務(wù)有計劃、有步驟、有節(jié)奏地進(jìn)行。年中總結(jié),就好比部隊行軍,中途稍作修整,下半程隊伍齊整就有保證。
發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)提升。
有問題并不可怕,看不到問題或者碰到問題繞道走,那才是真正的危險。因此,開展年中總結(jié)要有問題意識,堅持問題導(dǎo)向,保持清醒頭腦,見微知著,發(fā)現(xiàn)問題是首要,及時解決問題是關(guān)鍵,目的就是要改進(jìn)和加強(qiáng)工作。
梳理方法,揚(yáng)長避短。
如同戰(zhàn)場上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)直接關(guān)系到戰(zhàn)爭的勝負(fù)結(jié)果,工作中的方式方法直接關(guān)系到工作成效。采取正確的方式方法,往往事半功倍,工作能順利推進(jìn);方式方法不正確,工作進(jìn)度就會延緩甚至遭受挫折。抓重點,以點帶面;抓典型,示范帶動;抓調(diào)研,解剖麻雀;抓統(tǒng)領(lǐng),綱舉目張;抓協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧……這些都是很好的工作方法,已經(jīng)為我們廣泛運(yùn)用。但是,一項工作究竟應(yīng)該采取什么方法開展,還要一切從實際出發(fā),具體情況具體分析。
工作方式方法是否正確,是否需要進(jìn)行調(diào)整,年中是評估的`最好時機(jī)。因此,年中認(rèn)真梳理總結(jié)上半年工作方式方法十分必要。對于正確的方式方法要繼續(xù)堅持,不正確的方式方法則要進(jìn)行調(diào)整,堅決避免方法錯誤且一味蠻干的情況。工作方式方法通過年中總結(jié)梳理,就可以在實踐中揚(yáng)長避短、推陳出新、不斷完善,從而為全年工作效率和質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。
分析成效,鞏固成果。
我們開展任何一項工作,不僅要關(guān)注其紙面上的結(jié)論,而且要關(guān)注其實際成效,為此必須進(jìn)行跟蹤問效,這是求真務(wù)實作風(fēng)的必然要求。如果對于實際工作不進(jìn)行跟蹤問效,僅僅為了工作而工作,就很容易做表面文章、搞形式主義。當(dāng)然,對于工作成效不能一概而論,必須具體分析,要有全面認(rèn)識,要知道工作成效有直接與間接之分、眼前與長遠(yuǎn)之別、微觀與宏觀之辨。直接的、眼前的、微觀的成效比較容易掌握,要及時關(guān)注;間接的、長遠(yuǎn)的、宏觀的成效需要全面深入地把握,更不能忽視。
如果工作成效顯著,則要把已經(jīng)取得的成果鞏固好發(fā)展好。如果工作成效不夠明顯或者不夠理想,則要結(jié)合存在的實際問題深入分析其中原因,尋找改進(jìn)工作的方法和對策措施。工作成效不能憑感覺想當(dāng)然,不能紙上談兵,更不能自己說了算,而是要由群眾來評判,還要經(jīng)過實踐的檢驗、時間的考驗。因此,年中總結(jié),分析工作成效,不妨深入基層,搞好調(diào)查研究,直接聽取基層和群眾的意見,這樣把握工作成效才更加客觀、更加符合實際。
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