人們常常會通過總結(jié)來反思并改善自己的工作和學習表現(xiàn)。在總結(jié)中加入自己的思考和感悟,可以使總結(jié)更加個性化和富有深度。通過研究下面的范文,你可以更好地把握總結(jié)的要點和寫作方法。
員工試用期工作匯報篇一
一、思想政治素質(zhì)在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,尤其注重對“__”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“__”的重要思想,思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把學校的事業(yè)、把廣大教師和科研人員的利益放在首位,努力實踐共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,只為大多數(shù)人謀利,不為少數(shù)人謀利,在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在學校事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個黨員干部應有的表率作用。
二、組織領導能力在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識,較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職黨務工作者,能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部,又注意對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
三、工作作風。
認真執(zhí)行民主集中制原則,顧全大局,擺正位置,自覺維護班子團結(jié)。具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同我校的科研工作實際相結(jié)合,為學校制訂符合我校實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。
四、工作實績在人文社科處成立后,,深入我校文科學院調(diào)研,到南大、蘇大、南師大等高校學習調(diào)研,參與編寫了《揚大與蘇大、南師、江大文科科研實力與政策比較研究報告》,為下一步制訂我校人文社科的發(fā)展目標及具體措施做了前期準備。參與起草了《x大學關于發(fā)展人文社科科研工作的若干意見》(討論稿),為振興我校人文社科科研理出了初步的工作思路。起草了《x大學科研資產(chǎn)管理辦法》、《x大學出版基金管理辦法》等管理文件。
2、認真組織_年度國家社科基金的申報工作,采取切實措施,努力實現(xiàn)突破,達到了年初制定的工作目標。我校今年共獲5項國家社科基金項目,立項數(shù)及獲得科研經(jīng)費數(shù)皆并列全省高校第二位。
3、認真組織教師申報教育部第三屆人文社科優(yōu)秀成果獎,我校有2項成果獲三等獎,達到了預期的目標。
4、在上半年的校慶工作中,努力實現(xiàn)校領導的工作意圖,成功組織了“江澤慧學術報告會”和1__場院士報告會,成功舉辦了“x大學合并辦學十周年科技成果展”和“為地方經(jīng)濟建設服務”,提升了校慶的學術和科技品味。
5、認真組織、協(xié)調(diào)全校的學術交流工作。上半年我分管全校各學科的學術交流工作,下半年分管全校文科的學術交流工作。學校全年共舉辦了各種學術報告會40__場,承辦或舉辦國際國內(nèi)學術會議1__次,積極創(chuàng)造條件支持教師參加國內(nèi)外學術會議,擴大了我校在國際、國內(nèi)學術界的影響,活躍了校園學術空氣,為我??蒲泄ぷ鞯陌l(fā)展營造了良好的氛圍。
員工試用期工作匯報篇二
我進入__銀行已經(jīng)有三個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關的業(yè)務知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的__款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過這三個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進__銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的.提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中,要知道核銷如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
員工試用期工作匯報篇三
我自____年__月畢業(yè)于____師范大學后,加入了____分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習情況自我鑒定如下:
我熱愛__行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習李行長的講話,認真貫徹執(zhí)行__行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與__行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《____銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《__行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在____培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關的'考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
員工試用期工作匯報篇四
第一條為維護中華人民共和國江蘇海事局轄區(qū)水上交通秩序,確保臺風、季風期船舶、水上設施及人命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國海上交通安全法》、《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》等法律、法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于在中華人民共和國江蘇海事局轄區(qū)水域內(nèi)航行、停泊和作業(yè)的船舶、設施及其所有人、經(jīng)營人和代理人及相關單位和人員。
第三條中華人民共和國江蘇海事局及各直屬海事局(處)是實施本規(guī)定的主管機關(以下簡稱主管機關)。
第四條在受到臺風威脅或襲擊時,船舶必須服從主管機關的統(tǒng)一指揮,港航單位在港的大型拖輪應服從主管機關或搜救中心調(diào)用,積極參加搶險救災工作。
第五條船舶、設施及其所有人、經(jīng)營人和代理人及相關單位和人員在臺風季節(jié)應采取以下措施:
(二)應每天按時收聽氣象預告,并經(jīng)常檢查防臺措施的落實情況;
(五)檢查系船浮筒錨鏈、圓環(huán)、卸扣以及帶纜用的琵琶頭是否牢固、正常;
(六)檢查船廠修造的船舶和拆船廠的廢鋼船是否穩(wěn)固,防止發(fā)生傾倒、沉沒事故。
第六條氣象部門發(fā)布熱帶風暴或臺風消息,風暴24小時到達轄區(qū),風力增至6級時,進入二級防臺:
(一)檢查、落實港內(nèi)船舶、設施的防風措施;
(二)拆修的機器和動力設備盡快恢復,確保主、輔機正常運轉(zhuǎn);
(四)根據(jù)臺風的位置、移動方向和速度,船舶自行采取正確防風措施,抗風能力小于6級的船舶(隊)應及早選擇安全地段避風。
第七條氣象部門發(fā)布熱帶風暴或臺風警報,風暴12小時到達轄區(qū),風力增至7級時,進入一級防臺:
(二)客、汽渡應選擇抗風力強的渡輪渡運,當風力超過本船抗風能力時一律停止渡運;
(三)未經(jīng)主管機關同意,不得檢修主機、輔機和動力設備;
(七)凡裝有危險貨物的船舶,不得與他船混泊,應當日夜加強值班;
(八)主管機關應根據(jù)船舶的抗風等級,嚴格控制船舶出港,已簽證的船舶,如抗風能力小。
于警報風力,仍應禁止出港;
(九)由海進江避風的船舶應選擇安全水域錨泊避風,并服從當?shù)刂鞴軝C關統(tǒng)一管理;
(十三)電臺、vhf要有專人值守,保證良好的通訊秩序。
(十四)港區(qū)岸吊、浮吊應放下吊桿,并采取有效的緊固措施。
第八條臺風、季風警報解除后,船舶必須聽從指揮,有秩序地駛離避風錨地。
第九條本規(guī)定由中華人民共和國江蘇海事局負責解釋。
第十條本規(guī)定自20xx年7月1日起施行。20xx年日江蘇海事局發(fā)布的《中華人民共和國江蘇海事局水上防風管理規(guī)定(試行)》同時廢止。
員工試用期工作匯報篇五
試用期一年來,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習三個代表重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,我思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下:
一是加強學習,不斷增強思想政治修養(yǎng)。
牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,把追求遠大理想與從實際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來,在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點,時刻警惕脫離群眾的危險,時刻把群眾的冷暖掛在心上,始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運。
二是努力鍛煉,逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
綜合材料組的工作主要是負責全區(qū)關于先進性教育方面的材料的起草,這就對寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習、不斷積累,寫作能力有了顯著的提高,目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時還注重對法律法規(guī)、電子信息等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè),始終堅持艱苦奮斗的作風。
能夠認真遵守辦公室制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領導、團結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。無論是在工作中還是生活中,時刻牢記xx提出的兩個務必,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風邪氣,永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,及時完成交辦的各項工作,認真履行自己的崗位職責,取得了令人滿意的成績。在領導的嚴格把關下,完成了全區(qū)第一批先進性教育活動三個階段的階段總結(jié)、相關的匯報材料以及整個第一批教育活動活動總結(jié)的撰寫工作。通過努力,個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足,如:
1、需要更及時、更深刻的學習和領會有關黨的重要思想和理論;。
2、理論聯(lián)系實際做得還不夠,有待于進一步提高;。
3、需要進一步加強文字方面的鍛煉;在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
員工試用期工作匯報篇六
在這一年年工作中,業(yè)務不僅要扎實、全面、精細,制定出工作計劃,拓寬市場渠道,實現(xiàn)多元化經(jīng)營模式,增強自信心,用自己的工作方法對新事物敢于突破和嘗試。學會統(tǒng)籌安排,工作要用心,細節(jié)見成效。工作重在到位。要學會自我調(diào)節(jié)情緒,自我鼓勵,增強自我的榮譽感。遇到問題時要時刻調(diào)整心態(tài),學會換位思考,調(diào)動團隊的積極性,促進團隊的核心力和凝聚力,用一顆感恩的心,為順和奉獻自己的微薄之力。
時月穿朔,光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼一年又過去了,今年以來,在公司各級領導的正確領導下,緊緊圍繞年初的工作目標,以“兩個絕不允許”為統(tǒng)領,以“六項要求”為抓手,以“合站重組”為工作切入點,以“五不自”為突破,堅持工作從零做起,業(yè)務從零學起,服務意識從零抓起,取得了較好的成績。
今年以來,我始終把學習業(yè)務作為一種生存本能,積極參加公司組織的各種培訓學習,報著“處處留心皆學問”的態(tài)度,做到不懂就問,不恥下問,收到了很好的效果,在公司每月組織的業(yè)務考核中,都取得了較好的成績。平時工作中,堅持從零做起,從現(xiàn)在做起,從點滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)新思維,激情工作。成為符合“六項要求”的員工。
平時時刻牢記“顧客就是上帝”“顧客的小事就是大事”的服務意識,始終把顧客想要咨詢的事提前想好、顧客想要待辦的事提前準備好、顧客想要資助的事提前計劃好,各項服務內(nèi)容、服務要求做到超前計劃,未雨綢繆,得到了顧客的好評。同時積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時候、任何地點、任何情況下,堅持以公司榮譽和利益為重,堅決做到:不利于公司信譽和形象的.話不說、不利于公司信譽和形象的事不做。并作為一條“紅線”,決不逾越。
超市工作,本身就是一項繁瑣的事項,特別是現(xiàn)場加工、制作這一方面。圣人云:事勿忙,忙多錯。所以在平時工作中,我都能做到忙中不亂,有條不紊,工作有始有終。特別是合站以后,與新同事能夠及時交流,相互溝通,互相促進,取長補短,把工作干得有形有色。同時,隨著季節(jié)的變化,對貨架上的貨物隨時調(diào)整調(diào)換,做到安全整齊,衛(wèi)生清潔、在多說一句話、多一個微笑的營銷策略中,也起到了積極的作用。
回想今年的工作,雖然取得了一些進步和成績,但在一些方面還存在不足。
一是不知道服務創(chuàng)新,墨守成規(guī),業(yè)務知識掌握的不夠扎實,如:新上商品的價格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等?!暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練,服務技巧運用的不夠完善,看、聽、笑、說、動五方面不協(xié)調(diào),普通話說的不標準。
二是工作中,自我約束能力不夠,有時有松懈的思想。
四是不知道鼓勵別人,也不知道鼓勵自己,和領導同事之間缺少有效的勾通,有時工作處于被動狀態(tài)。五是對自己不會調(diào)整工作思路,不會調(diào)整心態(tài),遇到煩惱和突發(fā)的事,不能及時、很好的調(diào)整情緒,總是會情緒化,不能保持平常心,不能客觀地、全面地處理事情。
一是對自己的缺點逐一改正,落實到位,例如:每周記十種商品的價格,保質(zhì)期等,每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識,規(guī)章制度,都要熟記于心。
二是加強自我約束能力,強化服務意識,回家跟著電視練習普通話,常和領導同事進行工作交流和勾通,遇到突發(fā)事件,自己有能力解決的及時解決,確實解決不了的,立即向領導匯報。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,相信自己能確實做到“抓鐵有痕、踏實留印”,腳踏實地地工作。
三是積極主動地接受新鮮事物,多學、多看、多記,與時俱進,跟上快節(jié)奏的步伐,營銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在xx超市工作之后,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經(jīng)營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實踐讓自我進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。
員工試用期工作匯報篇七
首先,說一下我剛來單位時的想法和對自己的預期:學東西,是首要的,不論是他人這么認為,我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是:根據(jù)我身處環(huán)境和所在部門來選著學習的東西,學習的程度是,從整體上做到宏觀認識,應用時有章可循,具體部位可以有法查找。
學到什么程度,用什么來檢驗呢?這六個月里,我這樣來講。
現(xiàn)場實習的一個星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時間:了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務,并自己親手開始插入工作的行列,在這里我沒有工作多少內(nèi)容,學到某種技術是肯定談不上,但我這段時期認識到了一個冶金建設項目需要的是專業(yè)的工人師傅,周到的跟班隊長,系統(tǒng)而有程序的技術指導人員,還有最重要的是全面而細致的安全意識。
之后,就是在分公司機關經(jīng)營部了,一直到今天。在這里,我的環(huán)境變了,不再是廠房,而是辦公室;工作的對象也不在是現(xiàn)場的實物,而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿,開始算起工程量,給施工單位做起了工程結(jié)算。因為我們經(jīng)營部主要基本任務就是要做工程預結(jié)算和投標的,所以我邊做邊學預算,并了解有關招投標的事物和工作流程,還不時借機會和我們部長出去參加投標工作,我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細心指導,我非常感謝。
到目前為止,我已基本融入了我們部門,也上手了,開始自己獨立完成一些領導布置的任務,在此就說說我的主要工作內(nèi)容吧。從專業(yè)角度來說,我們部門有土建、電氣、鋼結(jié)構、機械和機動管道這幾個,我就是機動管道的了。負責目前結(jié)算工程的機動管道方面,包括管道和相應設備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結(jié)算。我還要做的是不時的機裝的檢修結(jié)算。除了結(jié)算還有就是參加投標工作,包括買投標文件,清點文件,通過工程量清單套價做預算,最終匯總各專業(yè)得出投標報價,開標,答疑,議標,中標后簽訂合同等等;還有一任務忘說了,我們單位總部要求的erp,我們部門也在做,我也參加在其中,現(xiàn)正在打頭陣。就是因為erp我才從現(xiàn)場調(diào)回機關的,這可是我的一個轉(zhuǎn)折點啊。
六個月,一路走來,有很多工作,有很多快樂,也有很多感動!正如我們周部長的一句還“快樂著工作,工作快樂!”今天雖然談工作,但我覺得工作離不離開生活,生活也無法離開工作。為了工作而工作,為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位,各位老師你們辛苦了,謝謝你們在我工作迷茫生活困難時的幫助!
辦公室里的人出出進進,大院里的車也是出出進進,門就在哪里!每個人都應該是自己的司機,方向自己來把握,門是關不住你的行程。這個公司上上下下,那個單位合合分分,市場就在哪里!每個單位都應該有自己的核心競爭力,優(yōu)越的存在自己來決定,市場的變化是超不出你單位的靈動而深刻的創(chuàng)造精神!
員工試用期工作匯報篇八
提供一篇工作報告范文,作為參考!
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作匯報篇九
您好!我于2010年12月28日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔任400電話客服一職,兩個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、了解公司概況,熟記產(chǎn)品知識;熟悉公司客服工作流程及其相關部門工作流程;
3、聯(lián)系公司贊助的中歐華南之約中獎人,記錄相關信息;
4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息,保證準確、按時發(fā)貨;
5、發(fā)貨后對中獎者進行售后服務跟蹤;
6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息;
7、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在日報中向領導反映。
也許大家都認為找工作就要找對口的,可是并不這樣想,我覺得客服這個工作對我而言,是個很好的鍛煉和訓練,現(xiàn)在是一個服務經(jīng)濟時代,對客服的要求是越來越嚴格了。首先,客服專員對內(nèi)代表客戶利益,對外代表公司形象,客服專員需要有陽光心態(tài)、服務意識、服務禮儀、聲音素質(zhì)、業(yè)務知識、服務技巧以及應變能力,這也是自身素質(zhì)、修養(yǎng)和能力的提升,并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡單,而是需要技巧和方法的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的,我需要的就是挑戰(zhàn)自我,超越自我。我認為接待客戶比做一般的技術性工作更有趣,我喜歡與人打交道,我喜歡與人溝通。因為我認為與人溝通對我來講是一種挑戰(zhàn),而我渴望挑戰(zhàn),我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火,而我的工作理念就是:做我所愛,愛我所做。
由于國內(nèi)營銷的客服部才剛剛成立,許多設施和流程還不是很完善,例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什么情況,有哪些常見的問題,以及我們又該采取什么措施去解決,這些都需要我們在實踐中慢慢去摸索和總結(jié),但這樣反而能讓我學到更多。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,需多豐富自己的行業(yè)知識以及經(jīng)驗;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
同時,我覺得公司客服工作還存在以下一些問題:
1、不同部門的工作有沖突、矛盾;
3、問題往往一時解決,又反復出現(xiàn)。
我覺得客服工作需改進的地方有如下幾個方面:
1、根據(jù)客戶需求快速制定相應流程和長效機制;
2、讓相關部門協(xié)商進行長期支持、配合客服工作,客服跟蹤才會進行得更迅速和有效;
3、給客服人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和前景,例如:充足的知識與技能培訓;適度的工作輪換和內(nèi)部工作拓展;有意識的內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)。
不錯的政策??傊?,很感謝卓先實業(yè)給我的這個實習的機會,讓我學到了很多,也成長了很多,讓我明白了畢業(yè)并不等于失業(yè)和學業(yè)的終止,而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學習中不斷地超越和進步,和公司共同進退,我相信我這兩個多月來的學習一定能厚積薄發(fā),將今后的工作做到盡善盡美。
李丹2011年3月26日。
員工試用期工作匯報篇十
有幸加入公司已經(jīng)快2個月的時間,在這段時間里,我深深感覺到這個大家庭嚴謹務實的工作作風和朝氣蓬勃的奮斗精神,也為自己能加入這個團隊感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對我的關懷與幫助?,F(xiàn)將我試用期的工作情況做以下總結(jié):
一、工作匯報。
(一)初期工作(工作調(diào)研階段)。
在進入公司初期,我認真了解公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化,熟悉公司的工作流程及日常管理。之后,在公司領導的支持下,用兩周的時間對部分公司所服務的項目進行現(xiàn)場考察調(diào)研。以開展項目增值服務為導向,對考察項目的整體環(huán)境、業(yè)務組成、人員結(jié)構、項目特點等做細致調(diào)查,通過與各個考察項目的負責人及員工進行深入探討確定增值服務的內(nèi)容,最終形成方案并作為以后工作開展的依據(jù)。
(二)房屋租賃工作(工作介入階段)。
房屋租賃工作是今年3月底開始交與我負責的,對我來說,這是一份初次接觸的工作。由于缺乏管理經(jīng)驗,在此項工作開展初期走了不少彎路,造成該項工作進展緩慢。通過與領導及同事的溝通,不斷完善工作方法,在房屋信息發(fā)布、客戶收集、客戶溝通技巧等方面進行調(diào)整與改進;截止到今天,出租房屋1間,正在洽談中的房屋2間。
(三)企業(yè)合作洽談(工作介入階段)。
截止到今天,正在洽談合作的企業(yè)共有3家,分別是:各公司洽談內(nèi)容及進展情況如下:
1.洽談內(nèi)容:產(chǎn)品推廣銷售工作。
進展情況:考察調(diào)研工作已基本完成,目前已達成初步合作意向,合作方案正在制作中。
2.洽談內(nèi)容:
進展情況:目前還未正式開展,合作內(nèi)容在初步探索階段,有望納入我公司項目信息化管理體系中。
3.洽談內(nèi)容:
進展情況:已制定合作方案,合作細則等待領導審批。
二、工作心得。
(一)樹立服務意識,注重細節(jié),以契約精神為原則,以飽滿的工作熱情面對每項工作。
(二)不斷學習,完善理論基礎尤其是物業(yè)相關法規(guī),適應新的工作崗位。
(三)主動熱情的融入團隊,開展各項緊密合作,加強工作聯(lián)系與溝通。
(四)主動積極參與公司活動,合理優(yōu)化現(xiàn)有資源。
三、工作不足。
(一)對物業(yè)管理專業(yè)知識不夠完善,特別是在地區(qū)文件及法規(guī)上存在盲區(qū)。
(二)對工作缺乏系統(tǒng)化管理。作為一名公司管理人員,必須明確自身工作思路,樹立良好工作形象。
(三)缺少有效溝通,對各項工作進展情況要及時匯報,有疑問和困難時要積極尋求幫助。
四、下一步工作目標。
(一)緊密圍繞公司經(jīng)營理念,推動公司制度建設與品牌建設。
(二)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮企業(yè)管理人員的標桿效應。
(三)開展項目信息化管理:
目前我國物業(yè)管理發(fā)展迅速,行業(yè)競爭激烈。加強企業(yè)管理水平不斷挑戰(zhàn)與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。因為行業(yè)的特殊性,許多管理軟件無法推廣和普及。今后,我將把這項作為重點工作建設開展,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。同時,我也注重鍛煉自己的組織能力和創(chuàng)造能力,不斷在工作中完善自己,優(yōu)秀完成領導交辦工作。
員工試用期工作匯報篇十一
我于20xx年x月x號成為采供部的試用員工,到這周試用期已三周!
作為一個新人,接觸一個完全陌生的行業(yè),來公司時擔心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍讓我解除了這種緊張。我明白了接電話的時候,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較??;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的.禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時,經(jīng)常出現(xiàn)錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(5)稅務:對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
(6)關于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項工作有一點小小的了解。
(1)每周固定的會議記錄:根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當天完成。
(2)相關人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構年審、工商年檢等等。
雖然現(xiàn)在做的工作與學校學的知識有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向趙姐請教。4月份與趙姐一同去濟南學習最新的《企業(yè)所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學習新的業(yè)務知識。
工作與學習很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個月的 我努力學習,認真學習之后的工作總結(jié)報告。
員工試用期工作匯報篇十二
所以當學校說我們需要去實習的時候,我早已經(jīng)準備并對實習生活充滿了興趣。由于本身在學校里面參加不少實踐活動,成績也不錯,所以實習工作分配的時候我成為了一名店長。
下面我就談談我對這次店長實習的一些感受。
首先我覺得當一名長期在家里和學校里面生活的學生走入現(xiàn)實中的工作的時候,我們需要將自己的人物角色進行一定的轉(zhuǎn)換,也就是我們常說的觀念轉(zhuǎn)換。但是這個轉(zhuǎn)換的過程比較麻煩,我足足花了一個星期的時間才徹底地將自己從原來的學生身份轉(zhuǎn)變到了社會工作人員的身份。其實這個身份的轉(zhuǎn)換就只是意味著我們需要承擔更多的責任。
作為店長,如果我不能以自己作為表率,早到晚退,工作有熱情的話,其他的店員們又怎么會更努力的工作呢?我們都希望跟著大家的步伐走,所以為了提高我們店里所有人員的工作效率,我每天幾乎都是在超負荷的工作,雖然比起在學校里面的生活要艱難數(shù)倍,但是在不斷的工作中我也不斷地和人打交道,擁有了很多和各種不同人大交道的經(jīng)驗,這對于我日后我工作也將提供很大的幫助,所以我覺得這樣一點也不虧。
有一點就是需要把握細節(jié),有時候新進產(chǎn)品或者送產(chǎn)品到客戶提供的地址的時候,店員有可能會有所疏忽,為了以身作則,讓每個店員都擁有細心檢查,盡量不給客戶帶來可避免的麻煩的意識,我如果在店內(nèi)的話,基本上都會親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長一點點的店員們一起做,這樣不僅可以培養(yǎng)我們個人的關系,也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學校里面學到理論知識比較多吧,我也運用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)上的錯誤,并深刻的記得然后解決他。
最后一點就是需要去傾聽別人的意見,一個不會傾聽他人意見的人往往難以找到最合適的方法處理事情,因為他始終都是一個人在戰(zhàn)斗,如果可以吸納其他人的意見,整合起來找出方法的話,那這個方法將更有可行性。
現(xiàn)在又回到了學校,畢業(yè)論文對我來說已經(jīng)不再是問題,只要細細回顧一下這次店長實習經(jīng)歷,我就可以給這次實習交出一份滿意答卷的同時完成畢業(yè)論文了,所以我相信這次實習將會給我未來的職場生活帶來很多的方便。
員工試用期工作匯報篇十三
試用期的我們多么的單純可愛,只有經(jīng)過工作的試煉才知道自己幾斤幾兩,下面是由小編為大家整理的“2019護士試用期工作總結(jié)范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
這三個月時間里,在院領導以及同事們的悉心關懷和指導下,我漸漸地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,讓我慢慢融入這個大家庭。
經(jīng)過這樣有序的三個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作恩都有明確計劃和步驟,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在注射室的工作過程中,我能做到不遲到、不早退,能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。我深深感到自身不足,對于斑禿、局部注射以及激光操作的知識了解很少,要加強自身學習提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向周圍的護士長以及同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教;二是在實踐中學習把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止一知半解的傾向,尤其是遇到挫折時,不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都市是我今后需要改進和提高的地方。
用有限的生命投入到無限的護理工作中,我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階。希望貴醫(yī)院聘用我臨床護理工作,讓我為醫(yī)院貢獻一份力量。
試用期的工作也將接近尾聲,回顧這段時間的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同事們的互相幫助下,順利完成各項工作任務,現(xiàn)將本人試用期工作總結(jié)匯報如下:
身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務,積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態(tài),以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經(jīng)驗,改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內(nèi)的工作。
在崗期間,醫(yī)院領導還安排我到120急救中心學習急救知識。醫(yī)|學教育網(wǎng)整理在學習中,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,熟練掌握了各項??谱o理操作流程,使我對急救護理工作有了更深刻的了解,深深的感到作為一名護理人員的工作使命,急病人所急,想病人所想。
短短十天,能學到的護理知識畢竟是冰山一角,不像各位護士姐姐一樣接受過系統(tǒng)的護理培訓,但是我在跟醫(yī)生、護士、病人的接觸當中學到的、得到的,絕不只是這有限的專業(yè)知識,更是對待病人、對待工作的一種態(tài)度和對自己的一種全新的定位以及對知識更加渴求的愿望。在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業(yè)技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
這三個月時間里,在院領導以及同事們的悉心關懷和指導下,我漸漸地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境和規(guī)章制度,讓我慢慢融入這個大家庭。
經(jīng)過這樣有序的三個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作恩都有明確計劃和步驟,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在注射室的工作過程中醫(yī)學|教育網(wǎng)|搜集整理,我能做到不遲到、不早退,能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。我深深感到自身不足,對于斑禿、局部注射以及激光操作的知識了解很少,要加強自身學習提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向周圍的護士長以及同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教;二是在實踐中學習把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止一知半解的傾向,尤其是遇到挫折時,不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都市是我今后需要改進和提高的地方。
用有限的生命投入到無限的護理工作中,我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階。希望貴醫(yī)院聘用我臨床護理工作,讓我為醫(yī)院貢獻一份力量。
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國*,熱愛社會主義,醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理擁護中國*的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。現(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內(nèi)科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使患者能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患者服務。
最后,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,更好地服務于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
員工試用期工作匯報篇十四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真
學習
了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結(jié)積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作;
4.積極主動的完成領導交辦的
其他
任務。四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點
成績
,但離領導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。不知不覺已經(jīng)在公司工作了兩個月,首先在此感謝公司的領導和同事們給予我的鼓勵和幫助??偨Y(jié)這兩個月的工作情況,我對廣告有了初步的認識,并且在工作能力上皆有了一定的提升:
一:文案撰寫。在工作中,我領悟到寫作要有目的性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二:創(chuàng)新精神。即使自己的作品并不是很有創(chuàng)意,但是一定要堅持創(chuàng)新意識。
三:動手能力。學習了制作廣告腳本和ps基本操作,沒有操作就沒有經(jīng)驗。
通過這段時間的工作與相處,我對公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點建議,希望能夠幫到公司:
一、人性化管理方面,讓員工感受到公司的體貼。比如,為深夜加班的同事準備充饑的零食、將
專業(yè)
書籍擺放在公共區(qū)域方便員工瀏覽等等。二、工作與學習方面,不定期進行規(guī)范化的職能培訓、建立一個可供所有員工瀏覽的公共素材庫等。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
(一)
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、 加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹,學習相關行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設項目調(diào)研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐(文章轉(zhuǎn)載自[百分網(wǎng)-
范文
頻道] #url# 請保留此標記)富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風 融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
(二)
。我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的
安全
穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨
給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道
什么
叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”(三)
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的'基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由
校園
步入社會后最大幅度的提高。在此,在對試用期的工作情況及
心得體會
做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/12068518.html】