通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí)要注意語氣的把握,既要積極樂觀,又要實(shí)事求是。請大家閱讀以下范文,同時(shí)也歡迎大家分享自己的總結(jié)心得和經(jīng)驗(yàn)。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇一
學(xué)能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅(jiān)持用學(xué)習(xí)補(bǔ)差距,向?qū)W習(xí)要能力,靠學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),為搞好服務(wù)、做好工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一是在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。習(xí)近平主席在系列講話中,大量運(yùn)用古代典籍、經(jīng)典名句,強(qiáng)調(diào)要弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并賦予新的時(shí)代內(nèi)涵。并在多種場合反復(fù)強(qiáng)調(diào),中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化既是中華民族的“根”和“魂”,也是黨員干部的“脊梁”和“底氣”,從中汲取豐富營養(yǎng),就能幫助我們堅(jiān)守中華血脈、傳承道德基因。因此我購買了整套的國學(xué)教材,每天堅(jiān)持閱讀、堅(jiān)持背記。通過學(xué)習(xí)經(jīng)典,受到了教益、獲得了啟迪,使自己的道德修養(yǎng)內(nèi)化于心、外化于行。
二是在學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列講話中堅(jiān)定了政治信仰。習(xí)近平主席講:信念是本、作風(fēng)是形,本正而形聚、本不正則形必散。我堅(jiān)持把黨章、黨規(guī)、習(xí)近平主席系列重要講話精神作為思想武器深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、作為行動指南認(rèn)真貫徹落實(shí)、作為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)見諸工作實(shí)踐,原原本本學(xué)、逐字逐句學(xué),在全面理解、準(zhǔn)確把握精神實(shí)質(zhì)上下了狠功夫,自己的思維層次和黨性修養(yǎng)不斷增強(qiáng),信黨愛黨跟黨走的信念愈加堅(jiān)定。
三是在廣泛涉獵中增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力?;鶎咏值赖墓ぷ魃婕胺椒矫婷?,上面千條線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)政策規(guī)定、學(xué)習(xí)上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時(shí)堅(jiān)持讀書看報(bào)廣泛涉獵各種知識,有時(shí)不一定能天天讀報(bào),也會大概瀏覽一遍標(biāo)題,碰到需要的就收藏起來,隨時(shí)可以翻閱。我更為注重把向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,凝聚了長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)了深入的理性思考,是學(xué)習(xí)提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因?yàn)榘褜W(xué)習(xí)擺在第一位,我從一個(gè)基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時(shí)間就進(jìn)入了情況。實(shí)踐中我認(rèn)識到,學(xué)習(xí)與素質(zhì)成正比,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能強(qiáng)基固本,才能不管在哪個(gè)崗位、不論在哪個(gè)單位,都有立身之本、立足之地。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇二
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,本人主要負(fù)責(zé)婦聯(lián)工作,兼管政府財(cái)務(wù)人事勞資工作,配合兩辦做好會務(wù)籌備來人接待工作,包村和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年來,本人緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委和政府的中心工作,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和工作能力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下。
按照黨政所急,婦女所需,婦聯(lián)所能的要求,組織全鄉(xiāng)廣大婦女積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè),創(chuàng)造新業(yè)績,創(chuàng)造新生活,最大限度的實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好婦女的根本權(quán)益,充分發(fā)揮黨和政府的橋梁、紐帶作用。
(1)立足提高全鄉(xiāng)廣大婦女的素質(zhì),強(qiáng)化對婦女的培訓(xùn)教育。
1、加強(qiáng)婦女組織自身建設(shè),打造學(xué)習(xí)型婦女組織。為將全鄉(xiāng)婦女工作提高到一個(gè)新水平,我鄉(xiāng)婦聯(lián)向全鄉(xiāng)各級婦女組織提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及學(xué)習(xí)型家庭活動。利用鄉(xiāng)婦聯(lián)例會以會代訓(xùn)6場次,例會期間,指定專人領(lǐng)學(xué)區(qū)婦聯(lián)文件精神、《中國婦運(yùn)》相關(guān)指導(dǎo)性文章、鄉(xiāng)黨委、政府有關(guān)政策,并于8月份舉辦了專場村組婦干培訓(xùn)班,講授了新《婚姻法》相關(guān)知識及女性自身修養(yǎng)、基層?jì)D代小組長工作方式方法,以此提高村組婦干的工作能力和水平。
2、開展法制宣傳工作,提高農(nóng)民依法維權(quán)水平。針對我鄉(xiāng)地處城郊,土地征用過程中出現(xiàn)的利益分配等糾紛問題,群眾不依法上訪,不依法維權(quán)的現(xiàn)象,鄉(xiāng)婦聯(lián)協(xié)同鄉(xiāng)司法所于元月份在xx村、xx村、xx村等城郊村舉辦法制講座5期。4月份、6月份國際禁毒日來臨之際出動宣傳車一輛,先后在全鄉(xiāng)11個(gè)村75個(gè)組巡回宣傳,加大了法制宣傳廣度、深度,提高了全鄉(xiāng)婦女的法律意識。
3、以做好圖書發(fā)行工作為契機(jī),增強(qiáng)婦女學(xué)習(xí)意識,提高婦女自身文化素質(zhì)。為作好此項(xiàng)工作,我鄉(xiāng)婦聯(lián)將歷年來訂閱的《農(nóng)家女》剩余圖書及其他面對女性的報(bào)刊雜志,免費(fèi)發(fā)放給婦女群眾,通過開展圖書讀后感交流活動,訂閱圖書抽獎(jiǎng)活動,開展“讀、抄、寫”活動,為更多的婦女提供和學(xué)習(xí)的機(jī)會,增強(qiáng)了廣大婦女學(xué)文化、學(xué)科技的熱情,拓寬了廣大婦女的知識面,在全鄉(xiāng)婦女中形成了讀書、愛書的良好氛圍。
4、從培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型女能手出發(fā),加強(qiáng)婦女群眾農(nóng)業(yè)科技知識培訓(xùn),提高婦女科技致富的本領(lǐng)。鄉(xiāng)婦聯(lián)于3月份“三春”生產(chǎn)之際,在各村舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,共舉辦講座10場次,參訓(xùn)婦女2000多人次。同時(shí),為加大我鄉(xiāng)婦女與外界婦女交流,承辦了市婦聯(lián)農(nóng)村婦女科技致富報(bào)告會,動員我鄉(xiāng)300余名婦女聆聽了全區(qū)4名女能手的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,開拓了視野,增長了見識,也為我鄉(xiāng)下一步推陳出新女能手奠定了基礎(chǔ)。今年,我鄉(xiāng)婦聯(lián)培養(yǎng)樹立女能手5名,其中種養(yǎng)殖女能手2名,二、三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營女能手3名,她們的成功,激勵(lì)著全鄉(xiāng)其他婦女的創(chuàng)業(yè)積極性。
(2)充分發(fā)揮婦聯(lián)在精神文明建設(shè)中主渠道作用,利用各種機(jī)會,開發(fā)豐富多彩的文化娛樂活動。
為進(jìn)一步發(fā)揮婦女在精神文明建設(shè)中的積極作用,提高婦聯(lián)自身的凝聚力、號召力,我鄉(xiāng)婦聯(lián)主要開展了以下活動:
一是“三八”節(jié)期間,為活躍群眾文化生活,我鄉(xiāng)婦聯(lián)組織開展了規(guī)模較大的文藝匯演,有10支代表隊(duì),19個(gè)節(jié)目參加了演出,吸引近千人觀看,為鼓勵(lì)群眾積極性,對節(jié)目全部進(jìn)行了評獎(jiǎng),為豐富我鄉(xiāng)群眾文化生活起到了良好的宣傳、推動、引導(dǎo)作用。
二是,5月份母親節(jié)期間,鄉(xiāng)婦聯(lián)與各學(xué)校聯(lián)合組織500多名學(xué)生開展向母親交一份“合格的答卷”為題的母親慰問活動,要求每個(gè)學(xué)生向自己的母親說一句知心話,匯報(bào)自己的思想及學(xué)習(xí)狀況。
三是,9月份,匯同鄉(xiāng)團(tuán)委在中小學(xué)生中開展了一次以“我做合格小公民”為主題的“祁雪杯”征文大賽?;顒庸彩盏絽①愖髌穬汕Ф喾?,經(jīng)過評委組嚴(yán)格認(rèn)真的初評、復(fù)評,最后評出征文一、二、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)八十名,另評出組織獎(jiǎng)三個(gè)。此次活動,受到了老師及學(xué)生的重視,參與人數(shù)多,影響較大。許多學(xué)生對“五小”內(nèi)容耳熟能詳,并能按照要求親自去實(shí)踐,做了一些力所能及的有意義的事情。家長及群眾對此項(xiàng)活動給予了高度評價(jià),普遍反映孩子的思想觀念和生活習(xí)性有了大的改變,孝敬、體諒、關(guān)愛父母的具體行動在家庭生活中真切的反映了出來。寫出的征文真實(shí)、感人,反映出了他們在思想及行動上的變化軌跡,使此次實(shí)踐征文活動收到了較好的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí),將選出的優(yōu)秀文作在校園廣播站及酒泉日報(bào)社和酒泉電臺投寄,進(jìn)行宣傳。
四是,7月份,為推進(jìn)軍民共建,對本鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的駐酒某通訊站進(jìn)行了慰問演出,表演了精彩的文藝節(jié)目與官兵同樂,婦女群眾還送上了親手縫制的80余雙鞋墊,以感謝部隊(duì)官兵為地方建設(shè)作出的貢獻(xiàn),增強(qiáng)了軍愛民、民擁軍的軍民魚水情。區(qū)委蒲書記、區(qū)政府李區(qū)長及區(qū)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人也一同觀看了演出。
五是,春節(jié)前及五一、十一前夕為凈化、美化家園,我鄉(xiāng)婦聯(lián)會同鄉(xiāng)愛委會組織開展了3次衛(wèi)生大掃除及大檢查活動,督促群眾開展衛(wèi)生掃除,以保護(hù)好自己生存的環(huán)境,提高生活質(zhì)量。
(3)扎實(shí)開發(fā)“巾幗建功”活動,做好勞動力輸轉(zhuǎn)工作,為廣大婦女發(fā)家致富開拓更廣闊的天地。
為響應(yīng)區(qū)婦聯(lián)及鄉(xiāng)黨委、政府提出的勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作,鄉(xiāng)婦聯(lián)積極開展工作,一是,4月底5月初,我鄉(xiāng)婦聯(lián)積極與區(qū)婦聯(lián)及亞輝制衣廠聯(lián)系,將亞輝制衣廠鉤針培訓(xùn)引入我鄉(xiāng),在我鄉(xiāng)xx村及xx村同時(shí)開班,有34人參加了培訓(xùn)。鄉(xiāng)婦聯(lián)及村婦代會主任全程參與了培訓(xùn),兩位村婦代主任為鼓勵(lì)學(xué)員以身作責(zé),親自參與,在結(jié)業(yè)典禮上,我鄉(xiāng)10名學(xué)員展示了她們親手織成的成衣,對于天天面朝黃土,背朝天的農(nóng)家婦女來說,真的是一件很自豪的事。首期培訓(xùn)的順利開展也為我鄉(xiāng)婦女實(shí)現(xiàn)輸轉(zhuǎn),拓寬增收渠道打下了良好的基礎(chǔ)。
目前,培訓(xùn)結(jié)束后接手亞輝制衣生產(chǎn)任務(wù)的有8人。二是與鄉(xiāng)勞動保障事務(wù)所聯(lián)合,在富余勞動力輸出工作上做好宣傳動員工作,建立統(tǒng)計(jì)臺帳。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析,我鄉(xiāng)共有婦女9551人,女勞動力5532人,剩余女勞動力1379人,其中:初中文化程度911人,高中及以上文化程度468人,女勞動力年齡狀況16至30歲804人,30至45歲263人,45至50歲312人,大多愿意選擇工廠企業(yè)及服務(wù)行業(yè)、季節(jié)工,對家政服務(wù)業(yè)由于認(rèn)識上的局限,只有1%的人愿意干。
同時(shí),我們在政府大院內(nèi)設(shè)立勞務(wù)輸轉(zhuǎn)信息欄,及時(shí)將用人單位的信息張貼于信息欄內(nèi),有務(wù)工意愿的群眾與我們?nèi)〉寐?lián)系,然后由我們推薦上報(bào)用工單位或區(qū)級勞務(wù)輸出部門,有組織的將務(wù)工人員輸送出去的政府行為使得務(wù)工人員心中吃了一顆定心丸。目前,由我們有組織輸出女勞動力42人。9月份,我鄉(xiāng)婦聯(lián)專門下發(fā)通知,就貫徹全區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)座談會精神,向全鄉(xiāng)婦女發(fā)出號召,并要求各村婦代會及各農(nóng)家樂園按時(shí)上報(bào)愿意到城區(qū)大酒店及美容機(jī)構(gòu)接受技能培訓(xùn)人員,目前,已報(bào)名10人。
(4)切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益,進(jìn)一步優(yōu)化婦女發(fā)展的社會環(huán)境。
今年,共調(diào)處婦女權(quán)益案件5起,目前,一起因家庭暴力已辦理離婚,兩起家庭矛盾及婦妻感情問題經(jīng)調(diào)和,合好如初。同時(shí),我鄉(xiāng)xx村婦代會還利用“三八”期間,積極動員全村婦女為貧困母親捐款1600多元。六一期間,協(xié)調(diào)鄉(xiāng)屬各部門為貧困學(xué)生捐款1500多元,八月份,動員全鄉(xiāng)干部群眾為xx村患白血病的四年級學(xué)生xx捐款4000元。為提高農(nóng)村婦女自我保健水平,與鄉(xiāng)計(jì)生辦協(xié)同為全鄉(xiāng)婦女開展婦科病免費(fèi)普查工作,為期10天,共普查婦女2000余人。在區(qū)婦聯(lián)的大力支持下,舉辦女性健康知識講座2場次,參加人數(shù)達(dá)200余人。
(5)基地建設(shè)。
對“三八”綠色基地進(jìn)行了維護(hù)、補(bǔ)植。4月份,經(jīng)與xx村委會協(xié)商,由“三八”綠色基地管護(hù)人李裕德出力,鄉(xiāng)婦聯(lián)與鄉(xiāng)農(nóng)林中心協(xié)調(diào)解決楊樹苗500棵,同時(shí),為加強(qiáng)管護(hù)人的責(zé)任心,由李裕德自籌苗木500棵,共1000棵楊樹對“三八”綠色基地進(jìn)行了補(bǔ)植。同時(shí),召開專門會議對全鄉(xiāng)婦女參與植樹活動進(jìn)行了安排、動員,號召全鄉(xiāng)婦女積極參與義務(wù)植樹,用自己的雙手綠化、美化家園,全鄉(xiāng)婦女參與義務(wù)植樹上萬株。
做好財(cái)務(wù)管理工作是保障政府正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,一年來大部份時(shí)間用在了政府財(cái)務(wù)管理和人事勞資工作上,在此項(xiàng)工作中本人能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度,堅(jiān)持原則,做到腿勤、手勤、口勤,該請示的及時(shí)請示,該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào),認(rèn)真及時(shí)處理每一筆帳務(wù),對所經(jīng)手的收支和現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
在人事勞資管理上,根據(jù)國家的有關(guān)人事勞資政策和干部人事變動,及時(shí)填報(bào)有關(guān)的表變動審批表冊,一年來,認(rèn)真準(zhǔn)確的完成了次工資普調(diào)和人的人事工資變動審批的有關(guān)事宜,按時(shí)編制干部工資發(fā)放表,保證了干部工資的足額及時(shí)發(fā)放。
根據(jù)部分招干過渡公務(wù)員的有關(guān)政策和政府領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)上報(bào)有關(guān)資料表冊,確保了部分干部的正常過渡。一年來財(cái)務(wù)和人事勞資工作雖事務(wù)繁多、千頭萬緒,但從沒有因個(gè)人工作失誤而造成政府資金流失和干部利益受損的現(xiàn)象發(fā)生。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇三
一年來,我們辦公室在市社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大三中、四中全會精神,緊緊圍繞我社20xx年中心工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,為我社日常工作的開展和供銷系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了積極的努力。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?;仡櫸覀冝k公室一年來的工作是:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我們通過學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、干部理論等知識,使我們的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。我們明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù);做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,我們服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù),和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、二級單位的支持,落實(shí)順利。我們團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。我們都能從供銷社工作的大局出發(fā),從供銷社整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,心情舒暢。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點(diǎn),落實(shí)到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成了供銷社工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會議的材料和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié),正式文件的起草、核稿和下發(fā),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了供銷社工作會議(省社災(zāi)后重建現(xiàn)場會,德陽市社辦公室主任會、財(cái)會會、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會、專合組織工作會)大小會議近30臺次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查供銷社的工作任務(wù)在基層單位的貫徹落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求及時(shí)反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全社上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好黨務(wù)和宣傳工作。為宣傳和提升供銷社的形象,按照上級社的要求,市供銷社工作信息和我社網(wǎng)站的平臺,發(fā)表文章30余篇,宣傳和推介了我社學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動和為我社“三農(nóng)”服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步擴(kuò)大了供銷社的宣傳,逐步展現(xiàn)了供銷合作社的整體形象。
3、做好信訪工作。我社信訪工作面對的來信來訪問題絕大部分是涉及供銷社系統(tǒng)五十年代至七十年代的歷史遺留問題和最近幾年供銷社企業(yè)改革中資產(chǎn)處置、人員安置、落實(shí)待遇等方面的問題;來訪人員有農(nóng)民、城市居民、離退休干部職工、供銷社企業(yè)改革改制中置換職工身份后的自謀職業(yè)人員等。為了做好我社的信訪工作,我們從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持群眾路線、實(shí)事求是及按政策辦事的原則出發(fā),十分注重職工群眾來信來訪案件的辦理。工作中注意熱情接待來訪人員,認(rèn)真聽取職工群眾反映的情況,對符合政策能夠及時(shí)辦理的,我們及時(shí)給予辦理;對不符合政策的,我們給予耐心解釋、說服,做好工作,正確引導(dǎo);對于胡攪蠻纏的,我們給予講明利害關(guān)系,進(jìn)行批評教育;對情況不清需要調(diào)查或涉及多個(gè)部門,一時(shí)解決不了的問題,我們及時(shí)進(jìn)行調(diào)查或向有關(guān)部門聯(lián)系、匯報(bào),提出處理意見或建議。
一年來,我們共收到了上級領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪1件,一般直接來信來訪3件,接待來訪人員7人次,及時(shí)回復(fù)信訪件,使來信來訪得到了妥善解決和處理。沒有出現(xiàn)越級上訪人員和重大信訪案件。
4、做好檔案歸檔工作。我們建全了檔案收集歸檔制度,各股室的文件及時(shí)收集、歸檔;按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng),做到來文、來電辦理不誤時(shí),不延時(shí)。
6、做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。今年,我們根據(jù)市委安排做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,順利通過了市委創(chuàng)先爭優(yōu)第一指導(dǎo)檢查組的檢查考評,指導(dǎo)檢查組組長人大黨組副書記徐大強(qiáng)同志對我社前個(gè)階段的工作表示滿意,對下步工作提出了殷切的希望。
7、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生的安排和值日工作;加強(qiáng)車輛的管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好節(jié)假日的安排和當(dāng)班的值班工作,確保節(jié)假日的安全。
8、做好各種臨時(shí)工作。社領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)性工作,為保證高質(zhì)量完成這些工作我們沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉自已,提高了自已的工作能力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合。
我們辦公室加強(qiáng)與其他科室的溝通,密切配合,互相支持,保證供銷社整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);我們的綜合素質(zhì)、工作責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與上級各業(yè)務(wù)部門和單位的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切;工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們將在市社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇四
一、思想堅(jiān)定,用黨的思想理論武裝頭腦。自覺地學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和^v^理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十八大、十九大精神。堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思想改造,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)定建設(shè)有中國特色社會主義的理想信念,堅(jiān)定跟黨走的信心和決心,時(shí)刻牢記黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的雙重身份,以黨員標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)于律己,努力從思想上提高自己。三年多來,從思想到行動上都能同^v^保持高度一致,努力維護(hù)和執(zhí)行中央、省市和局黨組的命令、決定和意見。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國內(nèi)外大事,及時(shí)了解上級領(lǐng)導(dǎo)提出的最新思想和任務(wù)目標(biāo),在政治上與^v^保持高度一致,樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。注重把政治理論學(xué)習(xí)的收獲落實(shí)到本職工作中,勤奮敬業(yè),力爭一流。二、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。對于一個(gè)剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的新人來說,我深知自己的不足,在努力適應(yīng)新崗位、新身份的同時(shí),始終注重學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),積極參加市委、市政府組織的各類培訓(xùn)班,參加了處級女干部培訓(xùn)班、副處任職培訓(xùn)、十九大學(xué)習(xí)等黨校學(xué)習(xí)班,以及保密干部培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)、信息工作培訓(xùn)等各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),在不斷提升理論水平的同時(shí),努力加強(qiáng)各類專業(yè)知識學(xué)習(xí)。同時(shí)注重向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué),學(xué)習(xí)各位局領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué),取別人的長處,補(bǔ)自己的不足,提高自身素質(zhì)和工作能力。通過學(xué)習(xí)不斷“充電”,不斷完善自己。三年來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。
三、深入基層,在實(shí)踐中提升自我。我深知實(shí)踐才能出真知,理論學(xué)習(xí)的目的是為了更好地指導(dǎo)工作,服務(wù)基層,對我而言,需要更多地在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),增長見識。2015年9月至2016年9月,在市委組織部統(tǒng)一部署和安排下,我到××××局進(jìn)行了為期12個(gè)月的補(bǔ)充基層工作經(jīng)歷學(xué)習(xí)鍛煉。通過學(xué)習(xí)、了解和參與一線××工作,彌補(bǔ)了我缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)的不足和遺憾。使我對基層城管工作的性質(zhì)、方式、內(nèi)容、××流程等都有了全新的認(rèn)識。此次學(xué)習(xí)鍛煉中,我能夠端正態(tài)度,調(diào)整心態(tài),擺正位置,按照組織部門的要求和紀(jì)律,主動投入,扎實(shí)工作,履職盡責(zé)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班,在日常工作中,主動參與工地巡查和各類專項(xiàng)整治行動。積極參加××大隊(duì)的各種會議、座談會等。堅(jiān)決服從組織安排和分工安排。在日常工作中,尊重基層領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作,自覺參加各種集體活動,全程參與。同時(shí),主動局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作學(xué)習(xí)情況,從未提出不合理要求,也從未擅自離崗、缺席請假等。
為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,熟悉基層工作。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),主動請教,勤于思考,確保了在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),為順利開展基層工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。在基層鍛煉期間,我主動加強(qiáng)與分局同事的交流,真心向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、誠心和他們交朋友,與他們建立了深厚的感情。在一線××過程中,跟隨××人員一起清理占道燒烤、報(bào)刊亭、店外店,體會他們的辛苦,感受他們的不易,見證他們的成績,分享他們的喜悅。為了讓更多的人了解我們可敬可愛的××人員,理解他們的辛苦工作,我數(shù)次聯(lián)系媒體記者,對區(qū)××局的××行動進(jìn)行客觀公正的報(bào)道,讓更多的人能夠看到和理解他們的工作,營造了良好的輿論氛圍。
三、恪盡職守,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,不斷強(qiáng)化崗位意識,責(zé)任意識,大局意識,合作意識和奉獻(xiàn)意識,注意聽取同事們的意見和建議,在堅(jiān)持做好本職工作的基礎(chǔ)上,注意創(chuàng)造性地開展工作。
在過去的三年中,圍繞局中心工作重點(diǎn)開展了以下工作:
(一)大力開展宣傳工作。
(二)全力做好電子政務(wù)工作。
(三)認(rèn)真細(xì)致做好辦文、辦會,政務(wù)督辦工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好局內(nèi)組織召開的各類會議,并認(rèn)真及時(shí)地整理會議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
(四)嚴(yán)格履行保密工作職責(zé),確保保密工作“零泄密”
辦公室主任三年工作總結(jié)篇五
期:___________。
承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,__年__月我被任命為長陔中心學(xué)校辦公室副主任一職。近三年來,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的工作態(tài)度,圍繞學(xué)校中心工作開展各項(xiàng)工作,為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為全體師生員工服務(wù),現(xiàn)將這三年的工作簡要述職如下:。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場,思想上、行動上與學(xué)校保持高度一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,勤勉工作,與時(shí)俱進(jìn)。
認(rèn)真參加科學(xué)發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動,積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會,以此增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,并增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。平時(shí)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并虛心向同事請教,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項(xiàng)服務(wù)工作作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責(zé)。
因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。
平時(shí),我及時(shí)___縣教育辦公系統(tǒng)信息,并及時(shí)下載上級文件,交給校長審閱,安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)部門和村小,認(rèn)真做好公文、材料的撰寫、報(bào)送工作,努力做好上傳下達(dá)的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日,我也堅(jiān)持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽,做到不耽誤任何一項(xiàng)工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學(xué)點(diǎn)加強(qiáng)聯(lián)系,努力為他們提供服務(wù),共同提高學(xué)校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)的一個(gè)重要部門。
盡管辦公室平時(shí)事務(wù)比較繁瑣,擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、接待、會務(wù)、精神文明建設(shè)等多項(xiàng)工作,但我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,高質(zhì)量地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
三、積極撰寫報(bào)道,宣傳辦學(xué)特色和教育成果。
學(xué)校發(fā)展了,社會未必完全知曉,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)社會,學(xué)校作為社會不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無人知”局面,要讓社會及時(shí)了解學(xué)校的辦學(xué)特色和教育教學(xué)成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫報(bào)道,向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動、教育教學(xué)改革成果和辦學(xué)特色。近三年來,我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表,擴(kuò)大了學(xué)校的知名度,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機(jī)。
為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報(bào)道的積極性,我主持起草了《長陔中心學(xué)校對外宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,并及時(shí)給寫稿教師兌現(xiàn)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我個(gè)人的努力,學(xué)校連續(xù)多年被評為___宣傳工作先進(jìn)___,我個(gè)人也連續(xù)三年被評為___宣傳工作先進(jìn)個(gè)人。
此外,我還協(xié)助分管校長做好安全宣傳工作,認(rèn)真寫好并及時(shí)發(fā)放開學(xué)初、學(xué)期末和特殊時(shí)期的《致學(xué)生家長一封信》。建立了學(xué)校網(wǎng)站,并做好日常維護(hù)工作。
三年的辦公室工作,我總覺得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動性,創(chuàng)新意識不強(qiáng),許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時(shí)不用心觀察,寫起活動總結(jié)和其他材料來內(nèi)容空洞。不過,今后我會努力克服不足,力爭務(wù)實(shí)、創(chuàng)新工作,為學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。
__年是我行具有重要?dú)v史轉(zhuǎn)折意義的一年,這一年,全行在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣泛學(xué)習(xí)和運(yùn)用__管理方法,各項(xiàng)工作都實(shí)現(xiàn)了追趕型、跨越式大發(fā)展,尤其是在經(jīng)營效益上一舉扭虧為盈,結(jié)束了我行連續(xù)__年虧損的歷史,真可謂:遂心遂愿,一路凱歌。一年來,我們辦公室的工作,如同全行的形勢一樣,工作與時(shí)俱進(jìn),業(yè)績伴行而生,雖然“不識辦公真面目,只緣身在機(jī)關(guān)中”,但我們所取得的成績還是“橫看成嶺側(cè)成峰,高低遠(yuǎn)近各不同”,受到了省分行辦公室和市分行領(lǐng)導(dǎo)及同志們的一致好評的。我們的成績主要表現(xiàn)在:。
宣傳策劃水平明顯提高,報(bào)導(dǎo)力度進(jìn)一步加大,正面影響更加深遠(yuǎn)。全年適時(shí)并成功策劃大型報(bào)道活動__次以上,將我行改革發(fā)展和扭虧為盈的先進(jìn)事跡,先后在___日報(bào)、___日報(bào)、中國審計(jì)報(bào)、金融時(shí)報(bào)、城市金融報(bào)、中國產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)、學(xué)習(xí)月刊、現(xiàn)代銀行改革創(chuàng)新與經(jīng)營管理、《共和國放歌集》等全國、全省有重大影響力的報(bào)刊上進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道,有的還譯成英文擬收錄在大型權(quán)威性英中文系列叢書《創(chuàng)造世界的人》中,其宣傳檔次級別之高、文章篇幅之大、影響效果之深遠(yuǎn),是前所少有的,甚至可以說是絕無僅有的,得到省分行辦公室的高度評價(jià)和充分肯定。
另據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全行共在市以上報(bào)刊臺發(fā)表通訊報(bào)道及理論探討文章___篇,其中省以上___余篇。我們還在市區(qū)天橋、人民廣場、汽車站、__和__國道交匯處以及指導(dǎo)城區(qū)外行處在這些重要地段,制作大型戶外廣告牌___多塊,有力地配合有關(guān)部門開展了業(yè)務(wù)大營銷,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了追趕型、跨越式的大發(fā)展。在分管領(lǐng)導(dǎo)__行長的高度重視和大力支持下,我們還向省分行爭取專項(xiàng)宣傳費(fèi)用___余萬元,較好地解決了加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳與專項(xiàng)費(fèi)用不足的矛盾。除此之外,我們本著“新鮮活潑、喜聞樂見、實(shí)效性與綜合性相結(jié)合、權(quán)威性與群眾性相結(jié)合、適用性與趣味性相結(jié)合”的原則,進(jìn)一步辦精辦活內(nèi)部刊物《__人》,全年共編___期,進(jìn)一步擴(kuò)大了在行內(nèi)的影響,提高了知名度,受到__領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的好評。
綜合協(xié)調(diào)能力明顯提高,督辦力度進(jìn)一步加大,紐帶作用更加突出。全年從各個(gè)階段行長的講話及其他重要會議中篩選出需要落實(shí)的重要事項(xiàng)近百條,分別按照責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和落實(shí)時(shí)間,逐一進(jìn)行分解,定期進(jìn)行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協(xié)調(diào),正確把握剛性和柔性的藝術(shù),有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)抓落實(shí)的效果,全年正式發(fā)督辦通報(bào)__期,使行領(lǐng)導(dǎo)意圖和重要決策得以及時(shí)落實(shí)到位。
辦文辦會水平明顯提高,工作力度進(jìn)一步加大,機(jī)關(guān)辦公更加規(guī)范。無論是撰寫領(lǐng)導(dǎo)的重要報(bào)告,還是起草我行的重要文件,我們都能夠較好地吃透上級精神,把握精神實(shí)質(zhì),研究本行行情,切實(shí)把黨委的意圖形成可操作性的東西,以便更好地指導(dǎo)全行工作。全年撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和各類文件不計(jì)其數(shù),為保證市分行各項(xiàng)政令的暢通、促進(jìn)全行各項(xiàng)工作的正常開展發(fā)揮了重要的推動作用。在發(fā)文的審核上,我們十分注重把好出口關(guān),由一名副主任專門負(fù)責(zé)發(fā)文的審核把關(guān)工作,使行文比以往更加規(guī)范。全年承辦的大_大小小的各種會議,無論多么緊急,我們也都能做到通知及時(shí)、布置合理、安排得當(dāng)、服務(wù)到位,確保了各種會議的成功召開。
此外,公文處理及檔案管理更加規(guī)范,保密工作上了一個(gè)新的臺階。我們加強(qiáng)了電子公文系統(tǒng)的管理,并通過使用“公文瀏覽庫”,大_大加快了公文處理速度,提高了公文傳遞效率,也降低了文件的復(fù)印成本。嚴(yán)格按照《檔案法》的規(guī)定,規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化地整理了__年度的檔案___余卷,積極主動地整理匯編重要資料___多本,并加強(qiáng)了對系統(tǒng)檔案工作的指導(dǎo)。我們正在加緊編纂__工作___,以便鑒往知來、存史修志,為后人留下寶貴的精神財(cái)富,預(yù)計(jì)__月份正式付印。進(jìn)一步加強(qiáng)了保密工作的軟硬設(shè)施建設(shè),并嚴(yán)格規(guī)范管理,受到總行和省分行檢查組的好評,被評為__省保密工作先進(jìn)單位。此外,機(jī)關(guān)辦公更加規(guī)范,通信聯(lián)絡(luò)暢通無阻,工作效率進(jìn)一步提高,為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層的大服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),部門之間的配合更加緊密,關(guān)系更加融洽,真正形成了“團(tuán)結(jié)、互助、和諧、友愛”的良好氛圍。
一年來,我們辦公室雖然取得了明顯的進(jìn)步,但與__管理方法以及行領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,存在的問題也不少,其主要表現(xiàn)我在去年下半年的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓會上向行務(wù)會專題報(bào)告過,許多問題已經(jīng)得到了很好的整改和糾正,不足之處,將在__年不斷加以完善,具體情況不在這里贅述。
總之,作為綜合服務(wù)部門,我們將急領(lǐng)導(dǎo)之所急,想部室之所想,憂基層之所憂,并與兄弟部室一道,在新的一年里,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),立足嚴(yán)要求,進(jìn)一步學(xué)習(xí)運(yùn)用新型目標(biāo)管理方法,切實(shí)把辦公室以及機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,真正把我們辦公室以及機(jī)關(guān)建設(shè)成為“領(lǐng)導(dǎo)靠得住、部室連得緊、基層信得過”的先進(jìn)機(jī)關(guān)及部室,為實(shí)現(xiàn)黨委提出的新的__奮斗目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)!
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴(yán)明的___紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和優(yōu)良的工作作風(fēng),整體工作邁上了一個(gè)新的臺階。
辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部,每個(gè)人的一言一行、一舉一動都可能影響著黨委、政府的形象,反映著黨委、政府的素質(zhì)。為此,我們時(shí)刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務(wù),還是管理事務(wù),不論是搞文字服務(wù),還是搞行管服務(wù),都牢固樹立精品意識,力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中,我們著力強(qiáng)化三種意識:。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識,就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機(jī)___務(wù)和社會活動的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需、與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度,來規(guī)范所有的人和事,使工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,我們出臺了司機(jī)管理、文件打英接待用餐、秘書人員工作制度,通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化每個(gè)辦公室人員的規(guī)范意識,使___工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;使辦公室每個(gè)同志工作有序、行為規(guī)范。今年,辦公室成功迎接了省委__書記、檢-察-院__檢察長等領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)的視察和檢查,同時(shí),辦公室更加注重對機(jī)關(guān)人員的服務(wù),為每個(gè)辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉,提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾滿意。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識到:辦公室每位同志都是一個(gè)螺絲釘,擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何失誤,都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動,甚至釀成事故。為此,__書記一再要求我們,對待每一項(xiàng)工作,辦公室人員都要努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識,我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能,同時(shí),我們辦公室的一些同志更能充分發(fā)揮主觀能動性,主動地、高標(biāo)準(zhǔn)地、高質(zhì)量地完成職責(zé)。在處理機(jī)關(guān)干部舊宿舍樓這一棘手問題上,主要領(lǐng)導(dǎo)親自靠上工作,親自研究處理方案,最后通過公開競標(biāo)的方式使這一問題圓滿解決;__同志作為辦公室副主任工作兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間盯在辦公室,保證了機(jī)關(guān)事物工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);秘書辦人員更是經(jīng)常加班加點(diǎn),通常都是來得最早、走得最晚。今年,秘書辦在新聞媒體發(fā)表稿件___多篇,用稿居全市前列。
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辦公室主任三年工作總結(jié)篇六
縣人民政府辦公室是政府“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的綜合辦事機(jī)構(gòu),發(fā)揮著“樞紐、參謀、助手、窗口”的作用。作為縣政府辦公室主任,我深感責(zé)任重大,努力在增強(qiáng)服務(wù)意識上樹立新觀念,在形成科學(xué)決策上多出新點(diǎn)子,在推動工作落實(shí)上尋求新突破,在加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上力爭新作為,在提高工作水平上實(shí)現(xiàn)新飛躍,在特殊的工作崗位上做出了新貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將三年來的履職情況匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持以文輔政,努力當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
三年來,與辦公室一班人,圍繞“當(dāng)高參、設(shè)大謀、出精品”,特別加強(qiáng)了調(diào)查研究、信息綜合、材料撰寫工作,精心完成了縣十四屆五次、縣十五屆一次、二次政府工作報(bào)告和近幾年的縣委經(jīng)濟(jì)工作會議材料的撰寫任務(wù),切合xx發(fā)展實(shí)際,廣受好評。先后組織調(diào)研完成了《大創(chuàng)業(yè)促大就業(yè),大服務(wù)促大繁榮--關(guān)于我縣返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)查研究》、《發(fā)展新型工業(yè)化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大跨越--關(guān)于xx鄉(xiāng)新型工業(yè)化的思考》、《依托基地推進(jìn)集群強(qiáng)力打造“江南鑄都”--關(guān)于我縣鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研》、《關(guān)于我縣實(shí)行鑄鍛造電度法征稅的調(diào)研》、《湘南一步完善了效能監(jiān)察制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、督查督辦制、資金管理制度,確保了各項(xiàng)工作有章可循。同時(shí)落實(shí)了為民辦實(shí)事“綠色通道”制度,制定了相關(guān)優(yōu)惠政策,簡化了審批手續(xù),減免了相關(guān)費(fèi)用,促使xx年、xx年我縣承辦的為民辦實(shí)事工程均已提前一個(gè)月全面或超額完成任務(wù)。三年來,由于真誠為干群服務(wù),工作得到了組織和群眾的認(rèn)可,多次被評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部,先后三次榮立二等功,其中,xx年還被市評為為民辦實(shí)事工作先進(jìn)個(gè)人。
四、始終以身作則,努力當(dāng)好了民主帶班的廉政“旗手”
三年來,我始終堅(jiān)持以過硬的作風(fēng),帶頭的行動打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉政的戰(zhàn)斗集體。我始終引導(dǎo)辦公室全體干部要有一種感恩心態(tài),守得住清貧,耐得住寂寞,抗得住誘惑,始終堅(jiān)持從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,不該說的不說,不該吃的不吃,不該拿的不拿,我?guī)ь^加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常給干部們上課、交心、交流經(jīng)驗(yàn),通過加強(qiáng)教育和培養(yǎng),著力培塑了一支提筆能寫、開口能講、有事能辦的干部隊(duì)伍。三年來,先后有3名年輕干部通過公開招考被省、市重要部門崗位錄用,6名干部被推薦提拔到本縣副科級領(lǐng)導(dǎo)崗位。三年來,我始終堅(jiān)持民主帶班,堅(jiān)持“三重一大”,重大事項(xiàng)、重大項(xiàng)目、重大資金管理都集體決策、民主決策,在班子內(nèi)部營造了一種民主、團(tuán)結(jié)、和諧、公平、公正的氛圍。我始終帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,在工作調(diào)動、人事安排、工程招投標(biāo)等方面,堅(jiān)持按章辦事、不打招呼、不批條子,嚴(yán)格要求親屬和身邊工作人員,從不利用自己的影響力為個(gè)人與親朋友好謀取任何私利,建立完善了公務(wù)接待、公務(wù)用車ic卡定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、大額支出集體研究等制度,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約辦公,營造了風(fēng)清氣正的干事氛圍。三年來,政府辦班子及干部沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為,以自省、自警、自勵(lì),激情干事的風(fēng)貌在全縣干部群眾中樹立了良好的形象,三年來,政府辦在每年的干部群眾測評中都名列前茅,班子也連續(xù)三年被評為縣優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇七
近三年來,本人熱愛教育事業(yè),安心教書育人,不斷提高個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行教育教學(xué)改革,取得了較好的成效。
一是不斷學(xué)習(xí),自我加壓,努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持^v^理論和代表重要思想,以及黨和國家的教育方針政策。做到四有:即有學(xué)習(xí)內(nèi)容、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得、有學(xué)習(xí)效果。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),20xx年取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)水平能力測試合格證書,x取得計(jì)算機(jī)等級證書,普通話水平測試被確認(rèn)為貳級乙等。三課達(dá)標(biāo)取得示范課證書,x年12月參加全市數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽獲得二等獎(jiǎng)。
二是刻苦鉆研,總結(jié)規(guī)律,積極開展教學(xué)改革。近年來,孜孜不倦地學(xué)習(xí)教育理論,汲取跨學(xué)科知識養(yǎng)分,為培養(yǎng)合格人才,積累了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在教育工作中,以發(fā)展的眼光、科學(xué)的態(tài)度、求實(shí)的精神,把教書育人結(jié)合在一起,闖出了一條適合與素質(zhì)教育的時(shí)代要求、符合農(nóng)村教育實(shí)情的教改之路。近幾年來,我所擔(dān)任的數(shù)學(xué)學(xué)科成績,均在學(xué)校平行班中前列。200x年我所擔(dān)任的三(11)班的數(shù)學(xué),中考成績優(yōu)分率達(dá)5⒎6℅,及格率100℅,綜合e值處于前列。200x年撰寫的《三角形三邊關(guān)系的說課課案》講稿,被全國說課研究協(xié)會評為二等獎(jiǎng)。200x年。在全國初中數(shù)學(xué)競賽中,所輔導(dǎo)的學(xué)生付云峰獲全國二等獎(jiǎng)(全縣唯一),韓江華獲得全國三等獎(jiǎng)。
三是傾注愛心,奉獻(xiàn)親情,塑造現(xiàn)代班主任形象。近三年來,本人一直擔(dān)任班主任或年級組長。在班主任工作中,對班務(wù)工作進(jìn)行了一些有益的研究和探討,創(chuàng)造了親情教育的工作方法;對學(xué)生傾注一片愛心,做到以情感人,以情催人奮進(jìn);實(shí)行民主管理,采取競選制挑選班干部,有意識讓學(xué)生經(jīng)歷自我管理的實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理的能力。對待貧困的學(xué)生,我則用親情的融融春風(fēng)喚起其生活的勇氣,促使他們戰(zhàn)勝困難、恢復(fù)自信、看到希望、勇往前進(jìn)。為貧困生捐資達(dá)500多元,衣物20多件,鋼筆10多支,筆記本30多個(gè),飯盒8個(gè)。用這些細(xì)小的溫情,激勵(lì)了不少的學(xué)生堅(jiān)持完成了學(xué)業(yè)。
四是以人為本,率先垂范,勇當(dāng)教育改革帶頭人。200x年在擔(dān)任三年級組長工作中,抽空與五十三位教師分別座談,從各個(gè)不同的角度去了解教師;召集十四個(gè)班中的學(xué)困生進(jìn)行單獨(dú)談話,了解他們在學(xué)習(xí)、生活和與教師配合中存在的困難。根據(jù)收集的情況,針對實(shí)情制定工作要求和工作目標(biāo)。經(jīng)常召開教師會議和班主任工作會議,分析學(xué)生現(xiàn)狀,總結(jié)過去畢業(yè)班工作的成功經(jīng)驗(yàn)。召集學(xué)困生上思想政治課,幫助學(xué)生振作精神、樹立遠(yuǎn)大的理想、用實(shí)際行動完成自己的學(xué)業(yè)任務(wù)。
在這一年的工作中,給予教師的是公正、關(guān)懷、肯定、實(shí)干,充分營造民主、平等、和諧的工作環(huán)境和相互尊重的良好氛圍。由于率先垂范、嚴(yán)以律己的工作態(tài)度和腳踏實(shí)地、無私奉獻(xiàn)的工作精神,激勵(lì)著全體教師和學(xué)生,獲得了豐碩成果。xx年中考本校上一中正取線70人,上二中正取線175人,上線率超過全縣平均分2個(gè)百分點(diǎn),學(xué)生畢業(yè)率9⒎5%,取得了自茅坪初中建校以來上線人數(shù)最多、上線率最高、畢業(yè)率最好的成績。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以優(yōu)秀教師為榜樣,做到常思求進(jìn),勤奮求學(xué),嚴(yán)謹(jǐn)治教,奮發(fā)求業(yè),努力提升自身綜合素質(zhì),不斷提高教育教學(xué)水平,使自己真正成為一名教師和學(xué)生心中的骨干教師。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇八
承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,20xx年8月我被任命為長陔中心學(xué)校辦公室副主任一職。近三年來,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的工作態(tài)度,圍繞學(xué)校中心工作開展各項(xiàng)工作,為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為全體師生員工服務(wù),現(xiàn)將這三年的工作簡要述職如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平我始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場,思想上、行動上與學(xué)校保持高度一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,勤勉工作,與時(shí)俱進(jìn)。認(rèn)真參加科學(xué)發(fā)展觀和爭先創(chuàng)優(yōu)活動,積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會,以此增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,并增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。平時(shí)重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并虛心向同事請教,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、擺正自身位置,不折不扣做好各項(xiàng)服務(wù)工作作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己的職責(zé)。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,甘于吃苦,有功不居,努力做好協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。
平時(shí),我及時(shí)關(guān)注縣教育辦公系統(tǒng)信息,并及時(shí)下載上級文件,交給校長審閱,安全衛(wèi)生以及急辦的文件立即轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)部門和村小,認(rèn)真做好公文、材料的撰寫、報(bào)送工作,努力做好上傳下達(dá)的溝通作用。即使是雙休日、節(jié)假日,我也堅(jiān)持經(jīng)常上縣辦公網(wǎng)瀏覽,做到不耽誤任何一項(xiàng)工作。
另外,我與其他部門、各村小、教學(xué)點(diǎn)加強(qiáng)聯(lián)系,努力為他們提供服務(wù),共同提高學(xué)校日常辦公效率,盡可能使辦公室成為為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)的一個(gè)重要部門。
盡管辦公室平時(shí)事務(wù)比較繁瑣,擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、接待、會務(wù)、精神文明建設(shè)等多項(xiàng)工作,但我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,高質(zhì)量地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
三、積極撰寫報(bào)道,宣傳辦學(xué)特色和教育成果。
學(xué)校發(fā)展了,社會未必完全知曉,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)社會,學(xué)校作為社會不可分割的一部分,必須打破“深在閨中無人知”局面,要讓社會及時(shí)了解學(xué)校的辦學(xué)特色和教育教學(xué)成果。因此,閑暇之余,我積極撰寫報(bào)道,向歙縣教育網(wǎng)、黃山市新聞網(wǎng)、黃山市文明網(wǎng)和黃山晨刊等媒體投稿,宣傳我校重大活動、教育教學(xué)改革成果和辦學(xué)特色。近三年來,我有幾百篇稿件在縣教育網(wǎng)、市新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)、省文明網(wǎng)、黃山晨刊等媒體發(fā)表,擴(kuò)大了學(xué)校的知名度,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展注入了新的生機(jī)。
為了激發(fā)廣大教師撰寫宣傳報(bào)道的積極性,我主持起草了《長陔中心學(xué)校對外宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,并及時(shí)給寫稿教師兌現(xiàn)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和我個(gè)人的努力,學(xué)校連續(xù)多年被評為縣宣傳工作先進(jìn)集體,我個(gè)人也連續(xù)三年被評為縣宣傳工作先進(jìn)個(gè)人。
此外,我還協(xié)助分管校長做好安全宣傳工作,認(rèn)真寫好并及時(shí)發(fā)放開學(xué)初、學(xué)期末和特殊時(shí)期的《致學(xué)生家長一封信》。建立了學(xué)校網(wǎng)站,并做好日常維護(hù)工作。
三年的辦公室工作,我總覺得自己還存在著許多不足,如缺乏主觀能動性,創(chuàng)新意識不強(qiáng),許多工作都要等幾位校長多次提醒;平時(shí)不用心觀察,寫起活動總結(jié)和其他材料來內(nèi)容空洞。不過,今后我會努力克服不足,力爭務(wù)實(shí)、創(chuàng)新工作,為學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展盡自己的微薄之力。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇九
我叫xx,女,漢族,xx年x月出生,大學(xué)本科學(xué)歷,^v^黨員。xx年x月到x街道工作,擔(dān)任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會干事、婦聯(lián)主席等職務(wù)。xx年x月代理黨政辦主任,x月起擔(dān)任街道黨政辦主任職務(wù),負(fù)責(zé)黨政辦全面工作。按照考察組通知要求,現(xiàn)將個(gè)人三年來思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:
學(xué)能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來,我能堅(jiān)持用學(xué)習(xí)補(bǔ)差距,向?qū)W習(xí)要能力,靠學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),為搞好服務(wù)、做好工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在廣泛涉獵中增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力?;鶎咏值赖墓ぷ魃婕胺椒矫婷妫厦媲l線,下面一根針。尤其是辦公室工作,各條線上的情況都要熟悉,否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)政策規(guī)定、學(xué)習(xí)上級文件,使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的,掌握了上級精神,干工作寫材料就不會偏離方向。同時(shí)堅(jiān)持讀書看報(bào)廣泛涉獵各種知識,有時(shí)不一定能天天讀報(bào),也會大概瀏覽一遍標(biāo)題,碰到需要的就收藏起來,隨時(shí)可以翻閱。我更為注重把向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,凝聚了長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)了深入的理性思考,是學(xué)習(xí)提高的最好示范,讓我深受啟發(fā),獲益良多。正是因?yàn)榘褜W(xué)習(xí)擺在第一位,我從一個(gè)基層工作的門外人,逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律,較短時(shí)間就進(jìn)入了情況。實(shí)踐中我認(rèn)識到,學(xué)習(xí)與素質(zhì)成正比,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能強(qiáng)基固本,才能不管在哪個(gè)崗位、不論在哪個(gè)單位,都有立身之本、立足之地。
在工作實(shí)踐中,我敬崗愛業(yè),吃苦耐勞,工作中能主動向領(lǐng)導(dǎo)請示、向前輩請教、與同事溝通,相互配合、合力共進(jìn),發(fā)揮了黨政辦的“咽喉紐帶”作用,服務(wù)大局作用明顯。重點(diǎn)是做好了三個(gè)方面工作:
一是強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作。及時(shí)協(xié)調(diào)好黨政領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的關(guān)系,推動黨政辦公室規(guī)范運(yùn)作,明確職責(zé)分工,創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作的良好工作環(huán)境。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)立接立辦,對上傳下達(dá),溝通協(xié)調(diào)的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發(fā)文上力求做到程序化、規(guī)范化、時(shí)效化。在指示、通知等信息傳遞中,無一差錯(cuò),保障了各項(xiàng)工作傳達(dá)到位,有序開展。
三是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。與辦公室同志一道積極做好后勤保障,確保工作有效開展;關(guān)心群眾疾苦,及時(shí)做好住院職工救助補(bǔ)貼申請,困難職工生活補(bǔ)助申請工作;調(diào)節(jié)居民家庭矛盾、宣傳婦女權(quán)益保護(hù)相關(guān)法規(guī),促進(jìn)社會和諧;及時(shí)反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,認(rèn)真辦理事務(wù),切實(shí)搞好服務(wù),發(fā)揮好服務(wù)保障作用;結(jié)合街道實(shí)際,積極探索優(yōu)化管理的方法,落實(shí)考勤登記制度,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能;做好會議的跟蹤服務(wù),抓好會議決議的督辦,使黨工委和辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的決策在督查中落到實(shí)處。通過不斷努力,黨政辦負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作近三年考核成績優(yōu)異,xx年基層黨建工作連續(xù)兩年排名全區(qū)第一,xx年被區(qū)里評為辦公室系統(tǒng)先進(jìn)單位、對上對外宣傳先進(jìn)單位等。xx年我被街道評為x活動優(yōu)秀個(gè)人,xx年連續(xù)被區(qū)里評為文化工作先進(jìn)個(gè)人,獲區(qū)嘉獎(jiǎng)。
基層干部與群眾打交道多,對群眾具有強(qiáng)烈的示范和導(dǎo)向作用,尤其是在辦公室工作,件件服務(wù)全局件件影響全局,事事都是窗口事事反映形象。3年來,我始終堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)貫穿始終,帶著責(zé)任工作、帶著激情工作、帶著感恩工作,在不斷提高自身形象上下功夫、求升華。
一是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。記得剛進(jìn)街道辦公室工作的時(shí)候,一位領(lǐng)導(dǎo)就告誡我:“辦公室無小事,越是小事越要留心,越是簡單越要嚴(yán)格?!比陙?,不管是辦文、辦會還是辦事,我都把字字句句成精品、點(diǎn)點(diǎn)滴滴無疏漏、方方面面都滿意作為自己的追求,盡量做到不誤事,不壞事,讓自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。每次會議,我都自己擺放座位,布置會場,甚至擺水、放紙等細(xì)小環(huán)節(jié),都一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。對負(fù)責(zé)的每篇材料,堅(jiān)持逐字逐句地推敲,不厭其煩地修改,反反復(fù)復(fù)地校對,盡量讓差錯(cuò)不發(fā)生。
二是堅(jiān)持淡薄名利的操守。辦公室工作看起來不顯眼,既出不了名,又掛不上號,更無實(shí)惠可言,但干起來卻費(fèi)時(shí)費(fèi)力,必須有一種淡泊名利、埋頭苦干、甘于寂寞的精神。工作中,我能充分認(rèn)識到自己作為一名年輕干部,在基層工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性的鍛煉下,這段經(jīng)歷是一筆寶貴的財(cái)富,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),取得了很多名利之外的收獲。最大的一點(diǎn)就是工作思路更清晰了,工作視野更開闊了,獲得了很多工作上的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而這些在書本上是學(xué)不到的,必須從實(shí)踐中得來。
三是堅(jiān)持嚴(yán)格自律的準(zhǔn)則。黨政辦負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)考勤工作。我作為黨政辦主任,從來沒有遲到早退過。我到街道工作時(shí),小孩1歲多。因?yàn)閻廴嗽诓筷?duì)工作,小孩沒有人帶,只能送到學(xué)校去全托。今年4歲了,3年來我從來沒有提前下班去接過小孩放學(xué)。辦公室有很多上傳下達(dá)的工作,經(jīng)常要去區(qū)里領(lǐng)通知報(bào)資料,我都是開自己的私家車去,從來沒有以任何名義在單位報(bào)銷過交通費(fèi)。辦公室負(fù)責(zé)辦公用品采購,我從來沒有在其中拿一張紙、一支筆回家。平時(shí),經(jīng)常審視自己,反省自己,掃除自己思想的“塵?!?,保持艱苦奮斗,密切聯(lián)系群眾的作風(fēng),堅(jiān)持自重、自警、自勵(lì),干干凈凈做人,勤勤懇懇工作,樹立了良好的形象。
回顧這三年的工作實(shí)踐,忙忙碌碌卻很充實(shí),辛辛苦苦卻很快樂,清清貧貧卻很知足,總的感覺是經(jīng)受了磨練,得到了鍛煉,遇到了名師,學(xué)到了本事,做了一些份內(nèi)之事,但距組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一是在辦公室工作,加上兼職很多,既有很多日常的會議文電,也有很多臨時(shí)性的急難任務(wù),長期處于一種高壓狀態(tài),有時(shí)也會產(chǎn)生懈怠心理;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新方面做得有欠缺,意識還不夠強(qiáng)。下步,我一定虛心改過,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),落實(shí)落實(shí)再落實(shí),爭取在平凡崗位上多做一點(diǎn)事情。最后,我想用王國維的讀書三境界總結(jié)自己3年的工作經(jīng)歷。王國維是這樣說的:古今成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)三種之境界:
第一種境界:“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路。”這出自晏殊的《蝶戀花》。描繪了基層辦公室工作人員必須守得住如“昨夜西風(fēng)”的清貧,耐得住如“獨(dú)上高樓”寂寞,也點(diǎn)出了我們基層辦公室工作人員“望盡天涯路”的那種志存高遠(yuǎn)、不斷前行的追求。
第二種境界:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”這出自柳永的《鳳棲梧》,寫出了我們基層辦公室工作人員狠下真功夫、苦功夫、細(xì)功夫,不怕加班加點(diǎn),即使“衣帶漸寬”也無怨無悔,“日見憔悴”也心甘情愿的執(zhí)著追求和犧牲付出。
第三種境界:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!敝灰覀冊诠ぷ鞯穆飞希ぞI(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí),就不怕百轉(zhuǎn)千回,不怕沒有轟轟烈烈的成績。當(dāng)我們回望的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)單位建設(shè)日益前進(jìn),群眾對我們的信心日益堅(jiān)定,我們總能在其中發(fā)現(xiàn)自己的功績。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為一名辦公室人員做好工作總結(jié),可以提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,那么關(guān)于辦公室工作總結(jié)報(bào)告該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室主任的工作總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽,具體工作中有時(shí)粗枝大葉,對自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強(qiáng)對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò);三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,切實(shí)抓好督促檢查。
二、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)。
20--年一年來,本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,撰寫了2篇心得體會文章,記錄讀書筆記15000多字。認(rèn)真參加辦公室班子全體黨員的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個(gè)人整改措施,并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改;認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。一年來,本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動,還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯(cuò),本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),吃透精神,在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高;注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為班子成員,我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班,團(tuán)結(jié)干部職工,生活上嚴(yán)于律己,注重言談舉止,自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象。
三、遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我向來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個(gè)月來,我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不假公濟(jì)私,不鋪張浪費(fèi),從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,我還十分注重?cái)[正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率,注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,又謹(jǐn)慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時(shí),認(rèn)真搞好--,從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng)。
四、嚴(yán)格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。
一年來,本人嚴(yán)格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我?guī)椭薷牡?,我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改,從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發(fā)簡報(bào)150多期,擬寫、修改各種文字材料40多萬字,經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,積極做好各種會務(wù)的工作。
在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的的極限了,我問心無愧?,F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識都是我人生中的巨大財(cái)富,我是能夠做好工作的。
一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的,在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì),遵守黨的紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照要求,扎實(shí)做好本職工作。我會做好的!
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了一下工作。
文書工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
20--年過去的一年,是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目,部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營業(yè)情況。
20--年計(jì)劃任務(wù)萬元,實(shí)際完成11204695.5萬元,超額萬元。20--年累計(jì)開房:44961間,累計(jì)接待人數(shù):89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價(jià)298元/間),占客房收入20.4%(統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用;20--年先后只有1、2幢營業(yè),無法統(tǒng)計(jì)同期對比)。
二、20--年工作完成情況。
1、公寓配套設(shè)施完善,增加公司營業(yè)項(xiàng)目,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作,2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務(wù),很大程度上吸引了公司會議團(tuán)隊(duì)客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業(yè)狀態(tài),保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充,保證公寓正常營業(yè),為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問題,造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無法上衛(wèi)生間,11月經(jīng)申報(bào)維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落,差點(diǎn)砸到客人,申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修,前臺有線poss機(jī)等工作為公寓日常營業(yè)提供了保證。
3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求,辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照,合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號的ipc備案工作,經(jīng)過報(bào)備審批,已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng);9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試,同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn),經(jīng)過近三個(gè)月使用,現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強(qiáng)前廳管理工作,提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場管理,為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,有會議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,要在服務(wù)的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
三、存在問題。
1、員工操作過程中熟練性不夠,服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足,靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右,加上員工流動較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營銷意識不夠,營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷能力有待提高,主動性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成,工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低營業(yè)費(fèi)用。增收固然重要,但節(jié)支也必不可少,員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起,除客人外,做到人走燈滅,水用完及時(shí)關(guān)閉水管,從而加強(qiáng)營業(yè)成本控制,合理利用資源,節(jié)支增效。
上述問題的存在需要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問題,不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn),加強(qiáng)對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo),不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度,使公寓的工作再上一個(gè)新的臺階。
四、20--年工作計(jì)劃。
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量,有會議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí),關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場,要在服務(wù)的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào),并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn),使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn),調(diào)整自己的工作重點(diǎn),也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況,讓員工評估工作更加客觀,有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量;檢查工作記錄和交班本,通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作,第一大塊針對各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn),前臺接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循,有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工,熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn),淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率,雖然20--年較之前有所提升,但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離,有時(shí)還是會出現(xiàn)讓客人長時(shí)間等待,要提高工作效率,牽扯內(nèi)容較多,如各班組人員的穩(wěn)定性,業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度,特殊事件的處理,工作的方法,班前準(zhǔn)備工作等,這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)前臺員工現(xiàn)場營銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置,及時(shí)對進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目,最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點(diǎn)消費(fèi),提高客人消費(fèi)水平,讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的直接依據(jù),掌握公司經(jīng)營情況才能更好的配置公司資源,規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。
7、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)對有問題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修,以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患,影響公寓正常營業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動每一個(gè)員工的工作積極性。
--酒店管理有限公司。
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。
我們還利用召開部門會議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
辦公室是公司一個(gè)對外窗口,每一個(gè)人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評的,就批評,決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
三、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);。
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;。
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
轉(zhuǎn)眼已是20--年了,20--年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。20--年年初時(shí),公司因發(fā)展需要,將公司名稱進(jìn)行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),需要準(zhǔn)備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作:20--年完成--信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強(qiáng)企業(yè)申報(bào);--供電公司合格承包商資格審查;--重守證書的年審,---重守證書的升級材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報(bào);完成--信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作:協(xié)助人力資源籌備、組織公司20--年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“---”系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處。
在這一年的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自我。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,所以更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo),本以為沒有問題,結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯(cuò)誤了,之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時(shí)我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動性:不能用心主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作,不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急,有時(shí)還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。喜歡推卸,不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如e-cl表格、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,在工作中發(fā)揮自我最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度:增強(qiáng)主動性,改掉自身的缺點(diǎn),要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。
2、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力,以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法:學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,學(xué)會在繁雜的事務(wù)中,梳理事情的輕重緩急,以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)。
感激領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持,今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信--的明天會更好。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志:
大家好,按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合本人的工作實(shí)際,現(xiàn)在我就過去的一年本人及辦公室的工作情況簡要述職如下:
辦公室是個(gè)綜合服務(wù)的部門,辦公室的工作辛苦繁瑣,又看不到成績,面對這些,我首先端正心態(tài),樹立公仆和服務(wù)意識,同時(shí)自我加壓,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持對待每一項(xiàng)工作都努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,力求各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在過去的一年里,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室的工作事務(wù)繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,辦公室是協(xié)調(diào)矛盾的'潤滑劑',是疏通管理的'樞紐',也是服務(wù)與管理的'對接點(diǎn)'。在工作中,我牢牢把握住工作重點(diǎn),明確工作性質(zhì),堅(jiān)持以項(xiàng)目部的工作為中心,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
20xx年項(xiàng)目部的施工任務(wù)非常艱巨,我們辦公室要為施工建設(shè)做好后勤保障工作,我的主要工作是給各生活區(qū)送菜,過去的一年里,雖然送菜戰(zhàn)線加長,送菜數(shù)量增多,但我依然堅(jiān)持天天送菜,風(fēng)雨無阻。
辦公室是上傳下達(dá)的'橋梁',也是對外聯(lián)絡(luò)和宣傳的'窗口',在工作中,我們及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真做好各項(xiàng)會議記錄,同時(shí)辦理公文傳遞,并積極做好督辦、催辦工作,我們堅(jiān)持用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得群眾的信賴。此外,在完成日常工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,并與地方黨委、行政機(jī)關(guān)緊密聯(lián)系,確保各項(xiàng)活動順利進(jìn)行,為安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)做好保障。
干了幾年的辦公室副主任,我個(gè)人認(rèn)為:要想在辦公室這個(gè)崗位上體現(xiàn)人生價(jià)值,要把項(xiàng)目部這個(gè)大家庭的'管家'當(dāng)好,必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā),努力找準(zhǔn)自己的位置。并不是要手上有多大權(quán)力,整天坐在辦公室對別人指手畫腳布置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力,更不是整天無所事事混日子,而是要在日常的平凡的工作和生活中,切切實(shí)實(shí)為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為廣大員工及家屬服務(wù),解決他們在工作和生活上的實(shí)際困難,解決他們的后顧之憂,讓員工都全心全意地投入到工作中,為我們的員工撐起那半邊天。累又累不死人,為大家服務(wù)嘛,我既是項(xiàng)目部的管家,這樣的事情我不做誰做!
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我們辦公室20xx年以來的主要工作和我的工作感悟,在過去的一年中,我們工作中還有很多缺點(diǎn)與不足。下一步,我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,努力做好項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。
以上述職報(bào)告,如有不當(dāng),請批評指正。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇十二
首先感謝_公司x總及公司全體員工對我的厚愛和關(guān)懷,我雖然年過花甲,能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱,得到老有所樂,這是我的幸福。
兩個(gè)月來,我看到了_公司的成長,聽到了_公司的取勝信譽(yù),感到無比自豪和驕傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘,應(yīng)為公司添磚加瓦,使公司在新的一年里再取輝煌。
光陰似箭,短短的兩個(gè)月,我能很快的適應(yīng)工地環(huán)境和條件,基本上完成x總交給我的任務(wù)。在政治思想方面,多次能同項(xiàng)目經(jīng)理及工作人員談心,引導(dǎo)他們?nèi)绾卧诠ぷ鲘徫簧袭?dāng)好領(lǐng)頭羊;如何團(tuán)結(jié)大家一起工作;為此在幾次發(fā)生矛盾時(shí),經(jīng)過談心,使問題都得到迎刃而解;在后勤生活方面:做到一抓、二查、三管;一抓公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的落實(shí),二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序;三管,管好大小食堂,管好生活區(qū)衛(wèi)生,管好不違紀(jì)、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營管理上,嚴(yán)格把關(guān),不該送禮的堅(jiān)決不送,不該開支的堅(jiān)決不開支,做到工地經(jīng)濟(jì)賬目日清月結(jié),及時(shí)整理、手續(xù)齊全向公司報(bào)銷,沒有出現(xiàn)一點(diǎn)誤差。
建議:
1、公司機(jī)關(guān)要面向基層,要繼續(xù)關(guān)心生產(chǎn)一線人員,特別是遠(yuǎn)離公司的施工工地。
2、要狠抓信譽(yù)和質(zhì)量,我們在任何時(shí)候,任何地方都是靠信譽(yù)和質(zhì)量來取勝的,但是抓好信譽(yù)和質(zhì)量不能光靠權(quán)、罵、罰來保證。
3、要繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍、要使干部隊(duì)伍能上能下;發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領(lǐng)導(dǎo),報(bào)喜不報(bào)憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為,這樣下去,會敗壞公司。
4、要時(shí)時(shí)狠抓節(jié)約,現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大,存在浪費(fèi)點(diǎn)與我沒關(guān)系的現(xiàn)象,因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費(fèi)嚴(yán)重,特別在材料、人工、水電上如果都能細(xì)算一算,每天每個(gè)工地就會白白浪費(fèi)成千上萬元,真痛心、真可惜呀!
以上是我的看法,不當(dāng)之處,請批評,我決定在新的一年里,更要抓緊時(shí)政學(xué)習(xí),抓好后勤管理,團(tuán)結(jié)大家,爭創(chuàng)文明工地、確保_公司再取輝煌。
辦公室主任三年工作總結(jié)篇十三
一個(gè)月來,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上遇到了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將過去的一個(gè)月工作情況匯報(bào)如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理工作,組織召開經(jīng)理辦公會議、公司對內(nèi)、臨時(shí)性的工作會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項(xiàng)會議的成功召開,同時(shí)做好會議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào),做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時(shí)請董事長及相關(guān)經(jīng)理閱辦,下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,起草行政文件3個(gè),辦公室文件1個(gè)。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成11月份行政工作計(jì)劃、總結(jié)、以及的編寫工作。完成10月份辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)資料、報(bào)表的上報(bào)工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會議邀請等的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作。
7、能夠及時(shí)解決和安排董事長及公司經(jīng)理布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
總之、公司的行政管理工作,在10月已達(dá)到了基本的行政辦公自動化的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1、不斷完善建立企業(yè)信息庫,
2、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場、人才的詳細(xì)信息,并提供給公司高、中層經(jīng)理學(xué)習(xí)、運(yùn)用、選擇,方便了經(jīng)理的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
(四)后勤管理工作。
1、不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級造冊的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《行政管理制度》中關(guān)于公司物品的相關(guān)管理辦法,分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品精細(xì)管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
二
(一)自身的問題。
一個(gè)月來,在經(jīng)理和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但距經(jīng)理和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,下到基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會偏少,對全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于經(jīng)理傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通,缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識。
2、在工作中與經(jīng)理交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭苦干。
3、由于自己理論化的東西過多,也過于依賴?yán)碚撋系臇|西。有的時(shí)候總想復(fù)制已經(jīng)成功的例子,效仿大型企業(yè)的管理方式,員工從入職到離職的全套管理模塊,但是由于成本太大,導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)疏通不暢,造成了政令傳達(dá)與實(shí)施的脫節(jié),我有不可推卸的責(zé)任,借此我申請董事長對我工作的不力給予行政處罰。
(二)今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓?!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是經(jīng)理意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮經(jīng)理的參謀作用,積極為經(jīng)理出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位經(jīng)理進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望經(jīng)理能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后的工作中,我一定會進(jìn)一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺階!
辦公室主任三年工作總結(jié)篇十四
本人于20xx年x月x日入職,歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù),并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下:
20xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
(一)行政管理工作
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對公司檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了進(jìn)取作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已到達(dá)了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站資料進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并供給給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范資料,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓(xùn)活動,并組建了籃球隊(duì),開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,并將管理職責(zé)落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,到達(dá)了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)儉措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)項(xiàng)目部管理工作
1、率先創(chuàng)立了《工作日記》匯報(bào)制度,提高了工作透明度及工作效率,并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題,有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
2、有力回?fù)魓x公司的索賠發(fā)難,使我司變被動為主動,并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原xx公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠,并揚(yáng)言要訴訟于法律,在此被動的情景下,經(jīng)過認(rèn)真研究《合同》,抓住對方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款,向xx反索賠每月xx萬元,并抓住xx公司項(xiàng)目經(jīng)理xx簽名為偽造,對其所有偽造簽名文件(異常是工程進(jìn)度款申請)定為無效,并發(fā)文給xx公司,將就此偽造行為我司將追究其法律職責(zé),為此xx公司緊張了、xx屈服了,我司由此控制了主動局面,也為xx公司撤換xx這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
3、糾正xx公司篡改的《工程單價(jià)清單》,避免公司遭受重大損失。xx公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中,在總價(jià)不變的前提下,私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約x萬元,碼頭增加約x萬元,疏浚減少約x萬元,護(hù)岸減少約x萬元,在發(fā)現(xiàn)該陰謀后,與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉,拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字,并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
(六)總經(jīng)理辦公室管理工作
1、以創(chuàng)立先進(jìn)團(tuán)體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識考試中本部門xx與xx并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門xx獲得第一名。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有xx被評為公司月優(yōu)秀員工,同時(shí)培養(yǎng)出xx三位工作骨干。
1、做人原則:做員工表帥,為下屬教師,當(dāng)同事朋友。
2、做事原則:原則堅(jiān)定,獎(jiǎng)罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3、管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,職責(zé)必到人。
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產(chǎn)生失誤,給公司造成了一些損失。
1、與厚水灣同舟共濟(jì),為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?,期望有機(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)行政管理工作
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作,全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
最終,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任三年工作總結(jié)篇十五
20xx年以來,作為xxx項(xiàng)目部辦公室主任兼司機(jī),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,我認(rèn)真履職,講求團(tuán)結(jié),積極工作,嚴(yán)守工作紀(jì)律,較好的完成了各項(xiàng)工作。
一、項(xiàng)目部以年輕職工居多,搞好同事之間的團(tuán)結(jié)工作非常重要,作為一名老職工,積極傳授青年同事為人處事經(jīng)驗(yàn),搞好同事之間的團(tuán)結(jié),為項(xiàng)目部職工團(tuán)結(jié)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、積極負(fù)責(zé)的做好日常事務(wù)工作
自擔(dān)任項(xiàng)目部辦公室主任以來,除負(fù)責(zé)項(xiàng)目部考勤、會議籌備、辦公用品采購等工作,此外還負(fù)責(zé)項(xiàng)目部職工生活安排,餐廳蔬菜、肉類等餐品的采購等,對待每項(xiàng)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),安排井井有條,絕不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。特別是辦公用品和生活、餐廳用品全部是由大型超市采購,并且購買時(shí)“貨比三家”,既保證了購物的質(zhì)量和衛(wèi)生,又為項(xiàng)目部減少了支出。
為積極響應(yīng)公司項(xiàng)目部家園文化的理念,努力將xxx項(xiàng)目部建設(shè)成一個(gè)溫暖的大家庭,我認(rèn)真記錄每位職工的生日,有職工生日時(shí),在項(xiàng)目部籌辦生日宴會,讓每一名職工感受到家的溫暖,為項(xiàng)目部創(chuàng)造一個(gè)舒適溫暖的生活工作環(huán)境貢獻(xiàn)了一份微薄之力。
三、本人還兼職項(xiàng)目部司機(jī)一職,一年來本人積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,隨時(shí)聽候調(diào)遣,在不影響工作的情況下,及時(shí)選定時(shí)間對項(xiàng)目部汽車進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查,保證了每輛汽車都能保持全天候正常工作,并且一年來未出現(xiàn)一起交通事故和車輛損壞事故發(fā)生?;厥?0xx年,自己也存在諸多不足,比如有些時(shí)候不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)同事們的需求,以至于不能及時(shí)滿足大家的工作需要,缺少與大家的溝通,在新的一年里我將努力提高,加強(qiáng)與項(xiàng)目部職工們之間的溝通,努力將辦公室的工作做的更好。
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