物業(yè)運營管理方案范文(13篇)

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物業(yè)運營管理方案范文(13篇)
時間:2023-11-15 07:22:02     小編:書香墨

方案的實施需要全員參與和配合,形成合力,才能取得良好的效果。方案的實施需要明確責(zé)任人和具體的時間節(jié)點。以下是一份經(jīng)過驗證的方案范例,希望可以給大家提供一些啟發(fā)。

物業(yè)運營管理方案篇一

4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài),及時調(diào)整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;

5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

6)負(fù)責(zé)物流運輸異常投訴的處理與跟進(jìn);

7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,運輸公司運營方案。

1)接收出庫單,打印揀貨單,填寫物流單,規(guī)劃方案《運輸公司運營方案》。

2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員。

3)查詢物流單號,以及處理問題件。

4)處理與物流公司交接事務(wù)。

5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門提貨,做好貨品歸類、清點數(shù)量等準(zhǔn)備工作。

6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作。

7)做好接單,寫單,查單工作。

物流內(nèi)部作業(yè)管理,需抓住物流作業(yè)中必須控制的點,制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車。

2)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機(jī)構(gòu)帶碼證、專線報價)。

3)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù):物流托運單、我司出貨清單、對賬單,以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),從財務(wù)到公司付清運費以每月25日完成,賬期為55天(月結(jié)承運商)。

4)回單結(jié)承運商,應(yīng)在回單財務(wù)部3天之內(nèi);將運費付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。

5)建立運費賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額),每月10號前遞交公司。

物業(yè)運營管理方案篇二

為創(chuàng)客活動提供空間載體的項目資助,重點支持龍頭骨干企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織建設(shè)創(chuàng)客空間。支持創(chuàng)客空間為創(chuàng)客提供研發(fā)場所和研發(fā)設(shè)備等軟硬件資源;開展創(chuàng)意分享、資源對接、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等活動。

(一)《深圳市關(guān)于促進(jìn)創(chuàng)客發(fā)展的若干措施》,深圳市政府,深府〔2015〕46號;

(三)《深圳市創(chuàng)客專項資金管理暫行辦法》,深圳市財政委員會、深圳市科技創(chuàng)新委員會,深財規(guī)〔2015〕10號。

審批數(shù)量:有數(shù)量限制,受創(chuàng)客專項資金年度總額控制。單個項目最高資助500萬元。

審批方式:單位申報、專家評審、答辯或者現(xiàn)場考察、社會公示、審批機(jī)關(guān)審定。

(一)在深圳市依法登記注冊、具有獨立法人資格的企事業(yè)單位、社會組織;

(二)可自主支配場地面積不少于500平方米;

(三)擁有為創(chuàng)客提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)的專業(yè)團(tuán)隊;

(四)入駐創(chuàng)客或項目不少于20個。

申請創(chuàng)客空間項目資助應(yīng)當(dāng)提供以下材料:

(二)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;

(三)營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會團(tuán)體登記證書復(fù)印件;

(四)法定代表人身份證復(fù)印件;

(五)稅務(wù)登記證復(fù)印件(非事業(yè)單位提供);

(六)上年度完稅證明復(fù)印件(非事業(yè)單位提供);

(八)自有房產(chǎn)證明或租賃合同等證明文件(驗原件);

(九)入駐創(chuàng)客或項目協(xié)議(驗原件);

以上材料一式兩份,復(fù)印件需加蓋申請單位公章,a4紙正反面打印/復(fù)印,非空白頁(含封面)需連續(xù)編寫頁碼,裝訂成冊(膠裝)。

本指南規(guī)定提交的表格,申請人登錄深圳市科技業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在線填報。

(一)受理機(jī)關(guān):市科技創(chuàng)新委。

(二)受理時間:詳見各批次項目指南。

(四)聯(lián)系人:蔡晟、劉一平。

(五)受理地點:市民中心行政服務(wù)大廳13—14號窗口。

市科技創(chuàng)新委會同深圳市財政委員會(以下簡稱市財政委)。

申請人網(wǎng)上申報――向市科技創(chuàng)新委收文窗口提交申請材料――市科技創(chuàng)新委對申請材料進(jìn)行初審――市科技創(chuàng)新委組織專家評審,答辯或現(xiàn)場考察――市科技創(chuàng)新委會同市財政委審定——社會公示――市科技創(chuàng)新委、市財政委共同下達(dá)資金計劃――申請單位與市科技創(chuàng)新委簽訂項目合同書――撥付經(jīng)費。

成批處理。

證件:批準(zhǔn)文件。

有效期限:申請單位應(yīng)當(dāng)在收到批準(zhǔn)文件之日起1個月內(nèi),與市科技創(chuàng)新委簽訂項目合同書。

申請單位憑批準(zhǔn)文件獲得創(chuàng)客專項資金資助。

不收費。

無年審。市科技創(chuàng)新委對項目進(jìn)行跟蹤管理和組織驗收。

物業(yè)運營管理方案篇三

為了加強(qiáng)和完善分公司現(xiàn)有的物業(yè)管理模式,提高社會資信度,增強(qiáng)管理理念,樹立企業(yè)品牌,讓我們的管理更上一個新的臺階,針對分公司現(xiàn)在所管理兩棟大廈的實際,特制定以下管理方案:

一、服務(wù)宗旨:

服務(wù)第一、租戶至上、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新。

二、追求目標(biāo):

管理無盲點、租戶無怨言、服務(wù)無挑剔。以公司經(jīng)營為主導(dǎo)、為租戶推出完善的服務(wù)、為公司創(chuàng)造效益、為企業(yè)打造品牌。

三、物業(yè)服務(wù)整體策劃與構(gòu)想。

1、指導(dǎo)思想。

用先進(jìn)的物業(yè)管理理念和專業(yè)的物業(yè)管理技術(shù),營造安全、舒適、優(yōu)雅、溫馨的生活和工作空間,運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確保物業(yè)的保值與增值。

2、管理服務(wù)方式。

完善服務(wù)、誠信待人。物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè),為此企業(yè)將在今后的服務(wù)工作中,充分體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)宗旨和追求目標(biāo),奉行“服務(wù)第一、租戶至上”的原則和務(wù)實周到的工作理念,為租戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù),并將日常工作緊密融合于管理之中與租戶建立良好的服務(wù)關(guān)系,同時在不斷完善的過程中真正讓租戶享受到安心、舒適和稱心的工作環(huán)境。

3、安全、消防真抓實干。

為確保租戶的生命、財產(chǎn)安全,我們主張以切合實際的人防為主、技防為輔的安全管理理念,建立一支強(qiáng)有力,多用途的管理復(fù)合式人才隊伍。在日常管理中,派專人24小時值班,負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全工作,嚴(yán)格管理,防止易燃、易爆等危險品進(jìn)入轄區(qū),制定出與其相適應(yīng)的應(yīng)急處理安全操作規(guī)程,如發(fā)生特殊事件時,力爭將損失降至最小程度。制定出詳盡的安全手冊,使員工、租戶翻開手冊即可操作,如《貴州黃果樹企業(yè)物業(yè)安全管理手冊》使每一位員工了解和熟悉管理程序,永不間歇地實現(xiàn)物業(yè)管理項目的創(chuàng)新,將不間斷地充實管理隊伍,采用輪回培訓(xùn)制度,不斷提高員工的技能和素質(zhì)。

4、環(huán)境管理責(zé)任到人。

多年的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)檢查、培訓(xùn)落實到位,才能充分發(fā)揮每個人的才能,認(rèn)真地去做好每天的工作,積極宣傳環(huán)保意識,使管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到最佳效果,為區(qū)域所在地增加一道清潔、衛(wèi)生、亮麗的風(fēng)景。

五、管理指標(biāo)承諾及實施措施:

為了確保承諾指標(biāo)的實現(xiàn),在服務(wù)達(dá)標(biāo)中采用計劃、實施、檢查、總結(jié)的管理模式,對提供服務(wù)的各個過程及其相互作用進(jìn)行識別和管理,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)與管理質(zhì)量,使各項承諾指標(biāo)得以實現(xiàn),為租戶提供完善、周到、優(yōu)質(zhì)、理想的服務(wù)、努力創(chuàng)造一個安全、文明、和諧、舒適的辦公環(huán)境。結(jié)合本公司所確定的管理目標(biāo)及質(zhì)量方針,特對以下各項指標(biāo)做出承諾,并將相應(yīng)的保證措施匯總?cè)缦拢?/p>

(1)房屋及配套設(shè)施完好率達(dá)99%,制定維修技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)區(qū)域巡查,建檔記錄,確保整潔、無破損立面,房屋無改變使用功能,公共設(shè)施及通道無隨意占用。

(2)房屋及設(shè)施的零修、急修及時率達(dá)99%,建立嚴(yán)格的修繕制度,要求維修人員接到急修請求后攜帶工具十分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場,零修工程及時完成,急修工程不過夜,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本,實行24小時維修制度。

(3)維修質(zhì)量合格率達(dá)100%,分項監(jiān)督、檢查、工程維護(hù)嚴(yán)格把關(guān),按照工序一步到位,杜絕返工,確保質(zhì)量。

(4)清潔、保潔率達(dá)99%,區(qū)域內(nèi)保潔落實到人,巡查記錄完善,監(jiān)督檢查得力,嚴(yán)格考核制度,確保區(qū)域垃圾日產(chǎn)日清,設(shè)施完好,無環(huán)境污染現(xiàn)象。

(5)公共區(qū)域照明及電梯完好率達(dá)96%,落實責(zé)任人,堅持對公共區(qū)域內(nèi)的照明,及消防設(shè)施進(jìn)行日常巡視、檢修和定期維護(hù)保養(yǎng),并建立健全檔案記錄,確保公共設(shè)施完好并正常使用。

(6)化糞池、排水管完好率達(dá)99%,制定作業(yè)規(guī)程,定期疏通、清理,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,達(dá)到排放暢通無積水。

(7)機(jī)電設(shè)備的完好率達(dá)100%,完善機(jī)電設(shè)備的運作制度和維護(hù)保養(yǎng)制度,配備專業(yè)工程技術(shù)人員,實行24小時專人值班,出現(xiàn)故障及時排除。

(8)檔案建立完好率達(dá)100%,各種檔案資料專人管理,分類存放,檢索方便,保證檔案資料齊全。

六、服務(wù)意識。

物業(yè)管理是通過專業(yè)化,一體化的管理,體現(xiàn)社會效益的,它的產(chǎn)品是服務(wù),其管理目標(biāo)是通過服務(wù)實現(xiàn)的,無論是保安、保潔還是維修都是服務(wù)。因此培養(yǎng)員工的服務(wù)意識是我們企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,在員工素質(zhì)教育中,我們著重要培養(yǎng)員工服務(wù)意識和觀念;樹立“業(yè)主第一,服務(wù)至上”的服務(wù)意識,樹立關(guān)心人,理解人,尊重人的觀念,培養(yǎng)員工“善化解矛盾,常溝通技巧”的特殊素質(zhì),物業(yè)管理面對的是享受服務(wù)的群體,其服務(wù)內(nèi)容涵蓋了與業(yè)主息息相關(guān)的種種生活內(nèi)容,繁雜的工作常常需要溝通和理解,使人與人以及人與自然之間達(dá)到充分的和諧。

七、收費標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)合我司的實際情況,針對我司現(xiàn)管理的兩棟大廈,馳宇大廈,兩臺電梯,中央空調(diào),6名保安,3名保潔,5名電工,總面積15000m2,玫瑰商場大樓,1臺電梯,3名保安,1名保潔總面積__m2,根據(jù)測算,保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,馳宇大廈的物業(yè)管理費每平方暫按10元收取,玫瑰商場大樓的物業(yè)管理費每平方出租面積暫按4元收取物業(yè)和管理費。

八、物業(yè)的發(fā)展與拓展;。

物業(yè)管理是一個服務(wù)型的工作,結(jié)合我司情況,現(xiàn)有的物業(yè)收入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我司費用支出,為了提高我司經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到長效管理,我們在開展物業(yè)管理的同時,要有針對性的進(jìn)行物業(yè)業(yè)務(wù)拓展工作,利用我司所屬物業(yè),開展自主經(jīng)營,聯(lián)合創(chuàng)業(yè),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等,多渠道的經(jīng)營戰(zhàn)略,提高我司經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)品牌,做強(qiáng)企業(yè)形象,使我們的企業(yè)能在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)大潮中立于不敗之地,夯實基礎(chǔ),用發(fā)展的眼光和經(jīng)營的思路,使企業(yè)逐步走向輝煌。

物業(yè)運營管理方案篇四

學(xué)生的職業(yè)生涯是實現(xiàn)學(xué)生自身發(fā)展和社會發(fā)展需要的結(jié)合。專業(yè)定位立足于學(xué)生城市軌道交通運營管理職業(yè)生涯發(fā)展,使學(xué)生獲得個性發(fā)展與企業(yè)工作崗位需要相一致的職業(yè)能力,為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

(二)實施以崗位任務(wù)為導(dǎo)向。

課程設(shè)置課程設(shè)置與崗位任務(wù)相匹配。按照城軌交通運營領(lǐng)域行車、客運二大崗位群的崗位任務(wù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系設(shè)計課程,從崗位需求出發(fā),為學(xué)生提供體驗完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會,逐步實現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

(三)突出以崗位能力為核心。

組織課程圍繞行車、客運二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內(nèi)容,以崗位任務(wù)為中心來整合知識、能力與素養(yǎng)。注重職業(yè)情境中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)能力培養(yǎng)。

(四)以崗位任務(wù)難度為線索。

由易到難課程安排行車、客運二大崗位群所主要從事的工作任務(wù)具有由簡單到復(fù)雜難度逐步遞增的內(nèi)在關(guān)系,據(jù)此將學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程合理排序,學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,獲得完整的崗位職業(yè)能力。

(五)突顯以運輸組織模式為依據(jù)。

實施教學(xué)以車站行車工作、調(diào)度指揮等運輸生產(chǎn)任務(wù)為載體,依據(jù)城市軌道交通運輸生產(chǎn)高度集中、統(tǒng)一指揮、逐級負(fù)責(zé)的組織特點,設(shè)計學(xué)習(xí)情境,組織學(xué)生扮演不同的崗位角色,在真實的體驗中強(qiáng)化崗位意識,獲得崗位職業(yè)能力,內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)。

(一)確定人才培養(yǎng)規(guī)格方式創(chuàng)新。

為確定人才規(guī)格,專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會成員深入企業(yè),進(jìn)行專業(yè)人才需求調(diào)研;對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,對調(diào)查問卷進(jìn)行分析,確定本專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識、能力、素養(yǎng)規(guī)格。

(二)人才培養(yǎng)策略創(chuàng)新。

本專業(yè)崗位群內(nèi)部崗位之間由低到高呈遞進(jìn)關(guān)系,崗位之間的遞進(jìn)關(guān)系是由不同崗位所需不同能力形成的,能力與崗位的遞進(jìn)關(guān)系成正相關(guān)。針對該專業(yè)對應(yīng)的崗位群能級關(guān)系的'特點,在本專業(yè)推行“循崗施教”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案。

(三)課程體系創(chuàng)新。

1、課程體系構(gòu)建方法創(chuàng)新對崗位群工作任務(wù)進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),按照基于工作過程的課程模式,確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調(diào)度指揮工作》、《城市軌道交通應(yīng)急處理》、《城市軌道交通客運組織》和《城市軌道交通客運服務(wù)》等5門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程,系統(tǒng)設(shè)計與“以崗促教、突出應(yīng)用”人才培養(yǎng)方案相適應(yīng)的專業(yè)課程體系。

(四)教學(xué)模式創(chuàng)新。

改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,推行教學(xué)做一體角色扮演等多樣化等教學(xué)模式。

(五)評價體系創(chuàng)新。

1、評價主體由一元化變?yōu)槎嘣闪⑵髽I(yè)人員、教師、學(xué)生共同參與的課程評價體系。建立與不同能力水平相適應(yīng)的評價辦法,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)日志、實習(xí)總結(jié)、管理制度、實訓(xùn)評價等,對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力進(jìn)行全面評價。

2、評價指標(biāo)由單維度變?yōu)槎嗑S度評價方式由單一化變?yōu)槎鄻踊?;評價結(jié)果由終結(jié)性評價為主變?yōu)樾纬尚耘c終結(jié)性評價相結(jié)合,形成性評價占60%,終結(jié)性評價占40%。

3、全面評價學(xué)生的知識、能力與素養(yǎng)有利于學(xué)生運用所學(xué)知識和職業(yè)能力分析和解決問題的能力、團(tuán)隊合作能力、組織管理能力的培養(yǎng),符合人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)的要求。

(一)立足一線,適應(yīng)發(fā)展。

深入城市軌道交通企業(yè)調(diào)研,深入研究職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)與工作任務(wù)。

(二)任務(wù)驅(qū)動,項目教學(xué)。

按照“職業(yè)崗位—職業(yè)能力—工作任務(wù)—教學(xué)項目—教學(xué)做一體化教學(xué)—評價評估”組織教學(xué)。

(三)策略靈活,適應(yīng)訂單。

訂單班有很大的隨機(jī)性,有時在進(jìn)校就組班,還有的在畢業(yè)時組班。

(四)工學(xué)結(jié)合,上崗對接。

實現(xiàn)學(xué)生上崗對接。通過學(xué)生2年在校內(nèi)學(xué)習(xí),1年在企業(yè)的具體真實工作崗位頂崗實習(xí)和畢業(yè)實習(xí),基本實現(xiàn)“上崗對接”。

物業(yè)運營管理方案篇五

針對__學(xué)校的實際情況,經(jīng)過我們現(xiàn)場考察以及根據(jù)校方的要求,為確保學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)與生活、按時作息、及時上課,我們將桂林師范高等專科學(xué)校日常的物業(yè)管理分為三大塊:安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設(shè)施管理。

一、安全管理。

1、成立有校方參與的共管機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)桂林師范高等??茖W(xué)校日常物業(yè)管理運作,物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報上階段的物業(yè)管理情況,增強(qiáng)溝通,促進(jìn)了解,有利于物業(yè)管理日常工作的開展。

2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見,與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定,使學(xué)生在宿舍有一個行為規(guī)范,便利于管理。

3、管理人員持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。

4、管理人員24小時值班,編排管理人員24小時值班表,我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份,以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。

4、抓好消防工作,把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊,做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作。

5、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時巡邏,保障學(xué)生不受侵害,保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好,保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,保障學(xué)生人身與物品安全。

6、完善各項管理制度。

(1)來訪登記,來訪人員經(jīng)被紡人確認(rèn)后,本校人士可入內(nèi),校外人士須在保衛(wèi)處等待。

(2)男女生不得互相串宿舍。

(3)按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門,非規(guī)定時間一律拒絕進(jìn)入宿舍。

(4)每天查寢,對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進(jìn)行登記,及時回報給校方。

(5)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,并第一時間報校方。

(6)開展意見調(diào)查,物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見調(diào)查表,征求學(xué)校與學(xué)生的意見,了解對物業(yè)管理的需求,確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。

6、員工服務(wù)態(tài)度:員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務(wù),做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當(dāng)。

7、我方不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的安全事故責(zé)任。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理。

1、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù),學(xué)生上課后,清潔工再進(jìn)行清掃。

2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合,使學(xué)生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。

3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生,進(jìn)行耐心教育和勸阻,決不因人而異,對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。

4、每天上下午各打掃一次,全天候保潔,每小時循環(huán)保潔一次,先外至內(nèi)。清潔標(biāo)準(zhǔn):公共場所無明顯泥沙、污垢,每100平方米]內(nèi)紙屑不超過兩片,沒有1厘米以上的石子;排水溝無明顯泥沙、污垢;垃圾箱清運及時,清運率100%,周圍無污垢、無積水,離垃圾箱兩米無臭味;玻璃門窗、鏡面和燈具標(biāo)準(zhǔn)是:玻璃面上無污跡、水跡,清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵,清潔后的燈具無灰塵,燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔;樓梯的標(biāo)準(zhǔn)是:保持樓梯清潔,目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等;衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn):地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬,室內(nèi)無異味、臭味;宿舍樓層通道、地面標(biāo)準(zhǔn):目視,干凈,無污漬、無雜物。

三、水電及公共設(shè)施管理。

1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施。巡視內(nèi)容:

(1)檢查學(xué)生生活區(qū)公共排污、排水管道有無雜物,發(fā)現(xiàn)后做好記錄,落實清理工作。

(2)檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修。

(3)檢查有無損毀公共設(shè)施,包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等,如有上述情況,立即進(jìn)行維修,如屬人為破壞,立即進(jìn)行制止并視破壞情節(jié)輕重報校方后給予一定的處罰。

(4)檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄,保證各類管道電線正常使用。

(5)檢查學(xué)生生活區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好。

(6)配電部分電纜溝(豎井)無水漬、雜物、鼠害,樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關(guān)運行無影響等。

2、水電工24小時值班,并把每個水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份,以務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系。

3、宿舍樓內(nèi)所有因維護(hù)不善而損壞的財物由我方承擔(dān),但我方不承擔(dān)大修、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項目的費用。

物業(yè)運營管理方案篇六

第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召,鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐活動,深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項工作正常有序地開展,特制定本管理方案。

第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與幫助的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是幫助創(chuàng)客實現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊實現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及xx設(shè)計技術(shù)支持等服務(wù)。

第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊;也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。

第四條為加強(qiáng)對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者,設(shè)立創(chuàng)客空間管理委員會(以下簡稱管委會),管委會成員由xxxxxx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運營組負(fù)責(zé),由管委會直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計師、工程師等組成夢想顧問團(tuán),提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。

第五條管委會主要職責(zé)。

1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計劃;

2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作;

3、審核運營部各項規(guī)章制度,遴選適合人選,定期檢查各項管理制度的落實執(zhí)行情況;

4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項目的重大需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào)。

第六條運營組主要職責(zé)。

1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作,制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路;

2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程;

4、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個人、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核;

5、對場地、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng),對安全性的定期檢查;

6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;

7、創(chuàng)客空間其他日常工作。

第七條夢想顧問團(tuán)的工作職責(zé)。

1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊提供個性化的咨詢服務(wù);

2、開展免費或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù);

3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項目或團(tuán)隊。

第八條申請進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件。

1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。

2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。

3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,不得從事危害國家安全的行為。

4、具有合約精神,愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,簽訂入駐合同。

第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序。

1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料。

(1)入駐創(chuàng)客空間申請書;

(2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》;

(3)身份證明復(fù)印件;

(4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。

2、辦理程序。

(1)個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表;

(2)運營組對各項材料進(jìn)行認(rèn)真審查;

(3)運營組將初審合格的資料上報管委會審批;

(4)經(jīng)管委會審批,研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關(guān)事項;

(5)運營組為入駐個人或團(tuán)隊辦理注冊手續(xù),制作廠內(nèi)通行證;

3、個人或團(tuán)隊入駐掛牌,正式開展工作。

第十條退出。

1、入駐個人或團(tuán)隊合同期滿,經(jīng)運營組審核后方可退出:

(1)入駐期滿后,應(yīng)統(tǒng)一由運營部收回掛牌和相關(guān)證件;

(3)各入駐個人或團(tuán)隊在合同期滿后,如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的,還可以續(xù)簽合同延長入駐期,原則上入駐總期限不超過一年。

3、在入駐期間,管委會根據(jù)校運營組日常管理考核情況,認(rèn)定入駐個人或團(tuán)隊有下列情況之一者,將發(fā)放《退出通知書》,要求其退出創(chuàng)客空間:

(1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的;

(2)對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的;

(3)有重大安全隱患的;

(4)嚴(yán)重或?qū)掖芜`反創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的;

(5)有轉(zhuǎn)租行為,未辦理相關(guān)手續(xù),私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者;

(6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。

第十一條入駐個人或團(tuán)隊在收到《退出通知書》后的3日內(nèi),須撤出人員,歸還設(shè)備,清理場地,并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者,管委會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。

第十二條入駐個人或團(tuán)隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊優(yōu)先入駐,限制純粹商貿(mào)類項目入駐。

第十三條創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個人或團(tuán)隊提供相應(yīng)免費和優(yōu)惠措施。

1、免費為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口、辦公桌椅,資料柜等辦公設(shè)備;

2、免費提供xx設(shè)計咨詢服務(wù);

3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。

4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進(jìn)行項目深度合作;

5、創(chuàng)客空間對于入駐的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項基金支持;

7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動;

8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。

第十四條經(jīng)驗交流與指導(dǎo)。

3、創(chuàng)客空間幫助入駐個人或團(tuán)隊分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難;

4、提供入駐個人或團(tuán)隊對外交流學(xué)習(xí)、參展的機(jī)會;

第十五條入駐個人、團(tuán)隊管理。

7、入駐個人或團(tuán)隊需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限訪問區(qū)域和操作設(shè)備;

8、入駐個人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題。

第十六條項目合作。

1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。

2、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊對自己的創(chuàng)業(yè)項目自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊可以就具體項目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。

第十七條創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理。

1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金??顚S?。創(chuàng)客基金使用范圍:

(1)入駐個人或團(tuán)隊場地、環(huán)境的布置;

(2)設(shè)備、設(shè)施的購買;

(3)用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項目;

(4)用于舉辦和參加創(chuàng)客展會;

(5)扶持貧困大學(xué)生或社會青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

第十八條監(jiān)控與指導(dǎo)。

1、管委會對入駐個人或團(tuán)隊項目資格進(jìn)行審核;

2、運營組對場地設(shè)施、工具設(shè)備實施安全監(jiān)控,預(yù)防不安全因素;

3、運營組對園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控,防止浪費;

4、運營組對入駐個人或團(tuán)隊經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)糾正;

物業(yè)運營管理方案篇七

根據(jù)《中華人民共和國水法》、《云南省水利工程供水價格管理辦法》,《云南省〈加強(qiáng)村鎮(zhèn)供水工程管理的意見〉實施細(xì)則》(試行)等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)農(nóng)村飲水安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,保證供水用水雙方權(quán)益,結(jié)合飲水工程實際,制定《自來水供水項目運營管理服務(wù)方案》。

1、實行企業(yè)化運行管理模式,建立一套工資薪酬分配機(jī)制,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,保證供水,自行承擔(dān)各種稅費。

2、建立健全供水管理制度、應(yīng)急管理預(yù)案。

根據(jù)飲水安全項目管理需要,制定《農(nóng)村飲水工程安全管理制度》《生活飲用水衛(wèi)生管理制度》《生活飲用水污染報告制度》《機(jī)電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)制度》,《提水站操作規(guī)程》等,逐步建立健全管理制度。

3、摸清底子,對供水范圍進(jìn)行一次全面摸底排查,摸清用水戶情況,根據(jù)不同的用水性質(zhì),采取相應(yīng)的管理措施,保證供水正常進(jìn)行和費用收取,保證供水用水雙方權(quán)益。

4、嚴(yán)格財務(wù)管理,按《企業(yè)會計制度》和有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律規(guī)定,建立健全財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)管理,按時上繳稅款等各項費用,按月做賬。積極配合財稅等上級部門的監(jiān)督檢查。

按協(xié)議水價收取水費。進(jìn)行收費公示,收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受上級部門和用戶監(jiān)督。

根據(jù)抄表、收費、維修、抽水工作需要,自行聘請、解聘供水管理人員,根據(jù)各崗位重要性制定聘用人員薪酬。

1、加強(qiáng)巡查,減少供水損失。每3日對所供水片區(qū)全面巡查一次,減少跑冒滴漏;制止人為損壞供水管網(wǎng)和供水設(shè)備設(shè)施行為,杜絕無表用水行為。

2、實行分片區(qū)抄表維修養(yǎng)護(hù),每一個片區(qū)或1000戶安排1人,承擔(dān)抄表、巡查,對需要維修的用戶管和水表及時更換維修,對問題較大的及時組織搶修,保證正常供水。

物業(yè)運營管理方案篇八

免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由車場主管發(fā)行免費卡。

2、財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交管理處財務(wù)部備案,同時知會車場主管車位出租情況。由車場主管發(fā)行月票卡。

3、每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

4、租戶在繳完租金后,憑繳款單位由車場主管對卡進(jìn)行延期。

5、注意事項:

領(lǐng)取月票卡時,需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向車場主管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡。

1、車輛駛至車閘旁取得泊車票,閘桿升起;

2、司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲?;(注意服從保安員指揮)。

3、車輛選擇車位泊好,鎖好車門,離開;

4、離開車場時,司機(jī)駕車并持時租車票駛經(jīng)收銀處繳費;

5、泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時5元/小時收??;

6、司機(jī)在繳完費后需盡快駛離大廈,以免阻塞車場出入口;

1、貨車進(jìn)入首層卸貨時,需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);

3、貨車收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;

5、貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進(jìn)場;

6、貨車離場時,持卸貨車輛停車證時租卡到收銀處繳費。

1、摩托車進(jìn)場后,由摩托車收費員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主保管;

2、摩托車必須聽從摩托車收費員安排,排放整齊;

3、摩托車出場時,需由摩托車收費員對卡進(jìn)行核對后交付保管費方可離場;

4、摩托車收費標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,月保費40元/月。

物業(yè)運營管理方案篇九

利用各種資源平臺招商加盟,構(gòu)建各種營銷渠道。提高公司的知名度和品牌影響力傳播公司的核心價值觀,實現(xiàn)零突破。

利用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布招商加盟信息,利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳,利用微信自媒體進(jìn)行宣傳,建立有效的經(jīng)營模式和扶持政策,建立店示范店,構(gòu)建好后續(xù)的服務(wù)支持工作。

建立自己的'招商網(wǎng)站,在專業(yè)的招商網(wǎng)站宣傳,利用報紙、媒體廣播宣傳在門戶網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,在張家口周邊招總代理。

1、專業(yè)的招商網(wǎng)站發(fā)布招商信息。

2、主流的商業(yè)報紙發(fā)布招商信息,

3、dm單、對應(yīng)發(fā)放。

4、商務(wù)平臺招商引流。

dm的制作,廣告語、海報的制作,招商資料的準(zhǔn)備。

1、設(shè)立招商部。

2、招商團(tuán)隊人員招聘與培訓(xùn)。

1、招商網(wǎng)站的信息發(fā)布費。

2、報紙版權(quán)的使用費。

3、dm單的印刷費。

4、海報印刷費。

物業(yè)運營管理方案篇十

為做好經(jīng)營工作,提高工作能力,提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售,完成年度工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,特制訂經(jīng)營管理思路,具體如下:

認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo),貫徹落實合資公司工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強(qiáng)經(jīng)營能力建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務(wù),千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。

要以天然氣到來為契機(jī),做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推本公司各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來,有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大自己的知識面,特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),增加服務(wù)技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務(wù)工作,獲得客戶的滿意。

(二)樹立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷。

我們物資公司全體員工要樹立信心堅決執(zhí)行合資公司的各項工作決定與工作措施在具體實際業(yè)務(wù)營銷中要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力要多動腦筋、想辦法有真正的實招有真正吸引客戶的實際措施促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)銷售額達(dá)到__萬元以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。

(三)落實措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業(yè)務(wù)事項,詳細(xì)回答客戶提出的全部問題,確??蛻臬@得滿意,以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實上門服務(wù),對業(yè)務(wù)量大的客戶,除平時多打電話進(jìn)行聯(lián)系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,認(rèn)真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的`感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(四)創(chuàng)新服務(wù),增進(jìn)客戶感情。

我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個茶座把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨充滿人情味讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成就在茶座里辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)檔次。

(五)加強(qiáng)責(zé)任,提高工作質(zhì)量。

要做好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責(zé)任。,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責(zé),使每個員工都盡到工作責(zé)任性,按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實加強(qiáng)每個員工的工作責(zé)任性,要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動地去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強(qiáng)化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進(jìn)度,保證工作質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

物業(yè)運營管理方案篇十一

隨著近年來科技的進(jìn)步,人們生活水準(zhǔn)的提高。在物質(zhì)和文明都高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,“停車場是第一大堂”的概念早已深入人心,而停車管理團(tuán)隊的質(zhì)量跟公司的形象密不可分,打造與其品質(zhì)相符合的停車管理團(tuán)隊。是各發(fā)展的首要任務(wù)。陽光海天停車管理事業(yè),擁有先進(jìn)的停車場經(jīng)營理念。利用現(xiàn)代化智能化的科技手段、先進(jìn)的停車場管理經(jīng)營理念,為客戶提供全方位的停車管理、治安監(jiān)控服務(wù)。

專為5a級寫字樓、四星級以上酒店、高檔商場、公寓等提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的停車場運營管理服務(wù)。

陽光海天公司是實力保障,我們專注于每一個停車場項目,提供最細(xì)致、最專業(yè)的停車服務(wù);先進(jìn)的國際理念,結(jié)合服務(wù)中國停車市場的本土經(jīng)驗,讓我們深諳客戶需求,為業(yè)車與車主提供科學(xué)周到的停車服務(wù)。

我們提供的不只是停車場,讓停車成為享受!“科學(xué)化、人性化、專業(yè)化、智能化”的現(xiàn)代停車服務(wù)管理理念,為業(yè)車與車主提供科學(xué)周到的停車服務(wù)?!耙涣鞯乃刭|(zhì)、一流的形象、一流的服務(wù)、一流的管理”為您公司打造一流的形象,讓停車場成為公司的第一大堂。

陽光海天公司根據(jù)客戶的需求,提供退伍軍人、中專生、高中生及至大學(xué)生等多層次人員組成的車場管理團(tuán)隊。我們的停車場管理服務(wù),是超出車主預(yù)期的服務(wù),是方便車主的服務(wù),是讓車主放心的服務(wù)!

停車場運營管理服務(wù)是陽光海天最具競爭力的業(yè)務(wù)模塊,在市場有極高的評價和品牌聲譽(yù)。陽光海天年輕、靚麗、專業(yè)的車管團(tuán)隊能為停車場提供如下服務(wù):

陽光海天公司與全國各地56所簽約,為應(yīng)屆畢業(yè)生提供實習(xí)及就業(yè)崗位,此外我們還與與北京、本溪、長春、哈爾濱等地的部隊合作,為退伍復(fù)轉(zhuǎn)軍人提供就業(yè)崗位。三年的努力與付出,使得陽光海天在業(yè)內(nèi)愈加耀眼,陽光海天已經(jīng)逐漸成為停車行業(yè)一面高昂的旗幟,正引領(lǐng)著停車行業(yè)的前進(jìn)和發(fā)展。

“停車場是第一大堂”的概念早已深入人心,,是一個公司品牌的象征,陽光海天擁有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制,培訓(xùn)課程,以及管理體制,憑借專業(yè)培訓(xùn)及管理體系,從著裝管理,形象培訓(xùn),禮貌用語三方面,為您打造服務(wù)一流停車管理團(tuán)隊。

在物質(zhì)和文明都高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代停車場,停車已經(jīng)向更高層次的服務(wù)轉(zhuǎn)型,讓客戶獲得更滿意的服務(wù),是我們陽光海天公司的標(biāo)準(zhǔn),我們的優(yōu)勢在于,完善的培訓(xùn)以及管理機(jī)制,讓客戶能夠便捷的享受停車服務(wù)。節(jié)省客戶的時間。享受星級引導(dǎo)服務(wù)。

近年來,停車場車輛安全問題頻發(fā),停車場的安全問題,已經(jīng)逐漸成為眾多消費者所關(guān)注的問題,而作為停車管理公司怎么樣提升消費者的信任感,是公司停車運營管理中的重中之重,陽光海天公司,聘請專業(yè)的運營專家,對停車場的停放管理做了深入分析,制定了一套科學(xué)的,嚴(yán)格的停車場巡視檢查制度。并通過專業(yè)的培訓(xùn)管理,每一個車管員,經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),深入學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,確保停車場的每一輛停放車輛的安全。

停車收費管理,是整個停車管理中占據(jù)舉足輕重的位置。管理不善,成本費用增加,是眾多停車場收費管理所存在的問題。陽光海天公司的專家團(tuán)隊,通過對各停車場的收費管理進(jìn)行分析診斷,制定出了完善的收費管理體制。并通過我們的專業(yè)培訓(xùn)以及管理,為各大停車場解決了收費管理的頑疾。

解決問題:品牌形象問題,為您的停車場建立專業(yè)的,高素質(zhì)的公司品牌形象

方案價值:標(biāo)準(zhǔn)的大廈禮儀形象,有效的提升公司形象,消費者滿意度。

解決問題:亂停車問題,車主迷路問題,為您的停車場打造專業(yè)的運營團(tuán)隊。

方案價值:健全的車輛引導(dǎo)機(jī)制,有效的提高停車場車位利用率,節(jié)省客戶停車時間。為您有效的提高停車場的效率。

解決問題:車輛安全問題,停車場安全問題。為您打造一流的停車環(huán)境。

方案價值:嚴(yán)格的停車場巡視檢查,有效的保證客戶車輛的安全。停車場安全。減少停車中帶來的損失。為您公司減少停車場中所遇到的各種安全糾紛。

解決問題:停車場費用混亂,成本混亂問題。為您的停車場打造打造完善的財務(wù)機(jī)制。

方案價值:完善的收費管理機(jī)制,解決了停車場收費管理的頑疾,減少成本開支,避免各項費用混亂。保證您公司停車場的財務(wù)費用有效運轉(zhuǎn)。

物業(yè)運營管理方案篇十二

四、使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;

五、炊事員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等;

六、炊事人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;

十六、采購的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;

十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗收核實,以保證帳物相符;每天將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統(tǒng)計;食堂管理員根據(jù)財務(wù)部規(guī)定周期領(lǐng)取食堂備用金,并及時與財務(wù)部結(jié)算。

物業(yè)運營管理方案篇十三

公司取名為武漢天子燒烤有限責(zé)任公司,公司的發(fā)展將立足于武漢市,打造武漢特色小吃。公司將建立在我的家鄉(xiāng)武漢江夏,借鑒海底撈火鍋的經(jīng)營模式,采用科學(xué)的管理方式,努力將公司打造為理論與實踐相結(jié)合的一流餐飲公司。

學(xué)習(xí)海底撈公司的經(jīng)營文化,“體驗美味、享受生活、擁有健康、共創(chuàng)卓越”的發(fā)展理念,倡導(dǎo)“用雙手改變命運,靠勤奮實現(xiàn)夢想”的價值取向,公司上下形成了“同心同德,爭創(chuàng)武漢一流餐飲企業(yè);上下齊心,打造武漢第一火鍋名牌”的創(chuàng)牌氛圍。

優(yōu)勢:燒烤行業(yè)投資不多,但回報可觀。燒烤的種類比較多比較吸引人,燒烤店在學(xué)生中是很熱門的休閑、聚會場所。在江夏紙坊,燒烤以正規(guī)門面發(fā)展生意的地方較少,就市場飽和度來說,還未達(dá)到市場飽和,存在供不應(yīng)求現(xiàn)象。

劣勢:一是燒烤本身是不能多吃的,這點也制約著燒烤行業(yè)的發(fā)展,二是燒烤店存在很大衛(wèi)生問題。

由于在江夏紙坊燒烤店分布不集中、店面較少,競爭相對平緩,行業(yè)威脅較小。

初步設(shè)想第一年投資20萬元,由于個人和父母經(jīng)濟(jì)情況有限,打算實行入股原則,吸納資金。門面選擇在距離中百倉儲部遠(yuǎn)的體育館附近,這里不管白天還是夜晚,人流量都很大。初步打算10萬元用于門面租賃和裝修,5萬元用于食材購買和開業(yè)促銷,另外5萬元用于員工工資。

1、燒烤店分為三個部門,一是后勤采購部,二是前臺服務(wù)部,三是后臺廚房。初步設(shè)想招聘十個人,五個人負(fù)責(zé)前臺,兩人負(fù)責(zé)后勤,三個人負(fù)責(zé)廚房,任帆為老板。

2、工資標(biāo)準(zhǔn):后勤和前臺各位1900元/月、廚房為3000元/月。

3、員工保障:設(shè)立員工獎懲措施,為員工辦理相關(guān)保障,激發(fā)員工工作干勁。

開業(yè)前一個星期進(jìn)行試營,運用各種促銷手段,主要有以下幾種方。

一、打折優(yōu)惠:試營期間打八折。這種方法是最直接的能夠讓顧客切。

實得到實惠的手段,它能讓顧客很直觀的感到確實得到了便宜,心理上暫時得到較大的滿足。缺點就是,打折多了,成本較高,打折少了,不能起到效果。

二、現(xiàn)金券:優(yōu)惠力度與打折優(yōu)惠相比,力度小了一些,實際上是一。

樣的折扣,但是需要兩次消費。是一種牽制誘導(dǎo)消費性質(zhì)的促銷手段。試營期間消費滿100送20,滿200送50以此類推。

三、會員制折扣:會員制優(yōu)惠促銷是一種長期的優(yōu)惠手段餐廳開業(yè)初。

期,客源不足,會員發(fā)展的速度可以要客。試營期間,降低會員加入門檻吸引顧客??煨?,以后如果人氣已經(jīng)聚攏,甚至每天就餐都會出現(xiàn)等位,排隊現(xiàn)象,會員的發(fā)展就要減慢速度,甚至停止。

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