在實(shí)施一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目之前,我們需要制定一個(gè)有效的方案。制定方案時(shí),應(yīng)遵循科學(xué)性、可行性、創(chuàng)新性和可持續(xù)性的原則。最后,希望這些范文能夠激發(fā)您對(duì)方案制定的創(chuàng)新思維,祝您成功!
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇一
溫州商貿(mào)城是由江蘇奔宏置業(yè)有限公司出資建設(shè)的,該公司的重點(diǎn)項(xiàng)目——句容溫州商貿(mào)城位于擁有南京御花園之稱的句容市,是句容市政府20xx年重點(diǎn)標(biāo)志性工程,占地面積200畝,處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。輻射南京大都市經(jīng)濟(jì)圈,是周邊地區(qū)目前規(guī)模最大的專業(yè)建材、五金機(jī)電批發(fā)市場(chǎng)。該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米,商鋪面積達(dá)80000平米,倉(cāng)儲(chǔ)面積35000平米。
溫州商貿(mào)城堅(jiān)持以市場(chǎng)為龍頭,以產(chǎn)業(yè)為依托,以物流為基礎(chǔ),來打造該市場(chǎng)的集群經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)和名牌經(jīng)濟(jì),它的建成既順應(yīng)了當(dāng)今商貿(mào)流通向大時(shí)尚集聚的趨勢(shì),也符合該地政府倡導(dǎo)的大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的要求,它高起點(diǎn)的`定位、規(guī)劃,超前的建設(shè)理念,長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)思路,是本地區(qū)一個(gè)融規(guī)范化,品牌化,專業(yè)化為一體最大的綜合市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分別有陶瓷潔具、石材油漆、燈具家具、木業(yè)制品、移門櫥柜、五金低壓電器鉆業(yè)交易區(qū)等,將句容建材裝飾、五金機(jī)電消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃整合和有效的管理運(yùn)作。另外,工商、技監(jiān)、金融、供水、供電等及教育、餐飲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。溫州商貿(mào)城是一座融展示貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、科技服務(wù)、信息交流為一體的科技商貿(mào)城、文化城、信息城。
本處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。到達(dá)句容市區(qū)只有1.2公里的路程。項(xiàng)目門口有公交2路10路汽車,平均10分鐘一班直達(dá)市區(qū)。項(xiàng)目距離南京江寧區(qū)只有20分鐘車程,距離南京市區(qū)只有40分鐘車程。
1、s——優(yōu)勢(shì)。
(1)地段——離句容市城市中心只有1.2公里,規(guī)劃的物流商貿(mào)區(qū)域,對(duì)于大型的主題建材市場(chǎng)來說地段優(yōu)越、位置顯赫。
(2)交通——項(xiàng)目?jī)?nèi)有公交2路車直達(dá)市區(qū)10分鐘一班,10路車離項(xiàng)目只有5分鐘的路程。
(3)口碑——項(xiàng)目為句容市政府招商引資項(xiàng)目,20xx年10強(qiáng)民營(yíng)企業(yè),20xx年消費(fèi)者信得過企業(yè)。
(4)物業(yè)——項(xiàng)目占地面積200畝,該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米,商鋪面積達(dá)80000平米,倉(cāng)儲(chǔ)面積35000平米。是句容市最大的建材家具批發(fā)零售市場(chǎng)。
(5)配套——配置自動(dòng)扶梯、6500平米的大型停車場(chǎng),還有寬24米的中央綠化帶配置休閑區(qū)域,配套設(shè)施較為完備。
(6)品牌商家入駐——一期,二期成功引進(jìn)馬可波羅瓷磚,冠軍陶瓷,麒麟床墊,全友家私,皇明太陽(yáng)能句容總經(jīng)銷,世友地板句容專賣店嘉寶莉油漆句容專賣,品牌影響力強(qiáng)大。
2、w——劣勢(shì)。
(1)由于早期句容商業(yè)市場(chǎng)沒有成熟給投資者帶來了憂慮。
(2)句容老的建材市場(chǎng)由于產(chǎn)生的早在句容人的心里有的一定的認(rèn)知度,目前新市場(chǎng)開始需要一定周期的培育。
(3)項(xiàng)目臨104國(guó)道道,車流快,人流被阻隔,有礙人氣的聚集和商氣的形成。
(4)項(xiàng)目居句容市區(qū)以外,區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布較稀,商業(yè)氛圍不足。
3、o——機(jī)會(huì)。
(1)經(jīng)濟(jì)因素——股市衰退、證券市場(chǎng)蕭條、銀行存款利率太低,有效投資渠道窄;與此正好相反的是連年存款余額上升,大量閑散資金找不到有較好回報(bào)的投資方式。
(2)政策因素——國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控失當(dāng),造成房?jī)r(jià)一路高升,給投資者帶來了商機(jī)。
(3)市場(chǎng)因素——隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,人均收入大幅度提升,消費(fèi)水平提高,消費(fèi)能力和消費(fèi)總量迅速增長(zhǎng),商業(yè)行業(yè)日益興旺,商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前景也越來越美好。
(4)區(qū)域發(fā)展——本區(qū)域被政府規(guī)劃為商貿(mào)物流區(qū),本項(xiàng)目正符合本區(qū)域發(fā)展,在附近政府有意建造大面積的經(jīng)濟(jì)適用房,加大了本區(qū)域的人流量。
(5)現(xiàn)行的產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式,可以滿足很大一批中小投資者的投資欲望。
4、t——威脅。
(1)國(guó)家相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定“禁止返租”,而產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式必須向投資者承諾返租。
(2)工商局以及廣告法對(duì)返租、回報(bào)承諾等禁止宣傳,使本項(xiàng)目在推廣中無法將信息傳達(dá)到位。
(3)國(guó)家對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展過熱不斷的控制,銀行利息不段上調(diào)。
(4)招商難度大,開業(yè)時(shí)若無大量商戶進(jìn)入,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)會(huì)遭致失敗,還有可能引發(fā)市場(chǎng)危機(jī)。
(6)商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)困難,若不能盈利或保本,將難以擺脫這一沉重負(fù)擔(dān)而無法徹底解套。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇二
根據(jù)事故的大小及影響范圍,事故可分為一般事故、較大事故、重大事故。
1、一般事故:指對(duì)設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度較小,造成損失在10000元以下,且未造成人員傷亡,停運(yùn)時(shí)間不超過24小時(shí)的事故。
2、較大事故:指對(duì)設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度較大,造成損失在20000元以下50000元以下,造成人員輕傷人數(shù)少于2人,未造成人員死亡,停運(yùn)時(shí)間不超過48小時(shí)的事故。
3、重大事故:指對(duì)設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度嚴(yán)重,造成損失在50000元以上,造成人員輕、重傷人數(shù)多于5人,造成人員死亡1人及以上,停運(yùn)時(shí)間不超過72小時(shí)的事故。
1、組長(zhǎng):
聯(lián)系電話:xx。
職責(zé):接到事故報(bào)告后,立即按應(yīng)急方案,結(jié)合事故實(shí)際情況,組織指揮搶修人員到位,按照方案,各就各位履行職責(zé)。
2、副組長(zhǎng):
聯(lián)系電話:xx。
副組長(zhǎng):
聯(lián)系電話:xx。
職責(zé):根據(jù)預(yù)案和組長(zhǎng)的命令負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的組織指揮和協(xié)調(diào)工作;督導(dǎo)搶修人員安全有序的做好搶修工作。
3、小組成員:
職責(zé):根據(jù)預(yù)案和組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的指令,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的排險(xiǎn)搶修工作;負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布和各種資料的收集工作;負(fù)責(zé)事故人員的開支、材料、設(shè)備等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、整理、初審,并做好記錄歸檔工作;負(fù)責(zé)事故有關(guān)情況的匯總工作。
1、事故的類別甄別。
根據(jù)預(yù)案事故類別劃分,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生故障(事故)造成的初步影響判別事故類別,然后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
2、事故應(yīng)急機(jī)制。
1)部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制是在事故發(fā)生的特殊情況下,各部門要統(tǒng)一服從應(yīng)急小組協(xié)調(diào)指揮,確保事故處理的有條不絮。
2)信息快速反應(yīng)機(jī)制。對(duì)各種突發(fā)事件必須在15分鐘內(nèi)按信息快遞程序完成傳遞,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和崗位人員必須做出快速反應(yīng)。
3)事故搶修搶險(xiǎn)機(jī)制。對(duì)于出現(xiàn)的各種應(yīng)急事故進(jìn)行快速排查、處理和恢復(fù)供暖供冷。制定事故應(yīng)急處置預(yù)案和搶修搶險(xiǎn)預(yù)案,建立搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍,具備事故自救的能力。
4)事故物資保障機(jī)制。為應(yīng)急事故搶修搶險(xiǎn)任務(wù)提供物資準(zhǔn)備,根據(jù)設(shè)備狀況,備齊物品備件,備齊搶修搶險(xiǎn)物資和機(jī)械設(shè)備以及備用零部件,隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的事故情況。
3、事故具體處置措施。
1).巡查人員發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備出現(xiàn)故障后,立即上報(bào)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng),應(yīng)急小組立即組織搶修人員30分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)實(shí)際情況決定是否?;蛑貑⒃O(shè)備主機(jī),并根據(jù)預(yù)案安排信息聯(lián)絡(luò)專人及時(shí)通知業(yè)主相關(guān)人員,同時(shí)協(xié)調(diào)好與搶修有關(guān)的各單位的關(guān)系,及時(shí)把現(xiàn)場(chǎng)情況做記錄,搶修完成后,把事故報(bào)告上報(bào)應(yīng)急小組。
2).供熱管道出現(xiàn)事故后,應(yīng)急搶救人員15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確認(rèn)是否需要關(guān)閉閥門,并第一時(shí)間上報(bào)公司。搶修完成后,把實(shí)際情況上報(bào)應(yīng)急小組。
3).因泄露原因出現(xiàn)大面積失水事故時(shí),及時(shí)通知公司及業(yè)主,并根據(jù)需要關(guān)閉主閥門,直致管道維修完畢和補(bǔ)水恢復(fù)正常。
4).當(dāng)發(fā)生人員傷亡等惡性事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警,撥打110、119、120電話,說明事故發(fā)生的地點(diǎn)、事故類型及傷亡損失情況等,不得隱瞞事故實(shí)情。啟動(dòng)快速應(yīng)急機(jī)制,由組長(zhǎng)統(tǒng)一指揮,實(shí)施搶險(xiǎn)、傷亡救護(hù)、人員疏散、設(shè)備保障等快速反應(yīng)。做到“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”和“先救人,后救物”的原則有條不絮的開展救援搶險(xiǎn)工作,避免二次事故的發(fā)生。各應(yīng)急小組成員應(yīng)保證通訊暢通,服從指揮,步調(diào)一致。積極配合110、120、119等各支援隊(duì)的工作,使人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低。
5).各類搶修完畢后,做好善后處置工作。應(yīng)根據(jù)“四不放過”原則進(jìn)行事故處理,若認(rèn)為事故應(yīng)追求相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,其他原因?qū)е碌氖鹿蕬?yīng)認(rèn)真分析原因,做好對(duì)應(yīng)措施,避免同類事故的再次發(fā)生。
搶修結(jié)束后,公司應(yīng)召開相關(guān)會(huì)議,在充分評(píng)估危險(xiǎn)和應(yīng)急情況的基礎(chǔ)上,由組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)宣布應(yīng)急搶球行動(dòng)結(jié)束。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇三
引用百度百科的概念:對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。
從另一個(gè)角度來講,運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。
細(xì)細(xì)思考下,其實(shí),app運(yùn)營(yíng)推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式,而運(yùn)營(yíng)去實(shí)踐盈利模式。
任何運(yùn)營(yíng)都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。
運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運(yùn)營(yíng)三大核心目標(biāo):擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運(yùn)營(yíng)的分工和種類進(jìn)行細(xì)分,運(yùn)營(yíng)可以分為:
基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng): 維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。
用戶運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)用戶的`維護(hù),擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。
對(duì)于部分核心用戶的溝通和運(yùn)營(yíng),有利于通過他們進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng): 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。
給活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等其他同事提供素材等。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng): 針對(duì)需求和目標(biāo)策劃活動(dòng),通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動(dòng)效果適當(dāng)調(diào)整活動(dòng),從而達(dá)到提升kpi,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)作用。
渠道運(yùn)營(yíng): 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。
通過市場(chǎng)活動(dòng)、媒介推廣、社會(huì)化媒體營(yíng)銷等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。
前期的準(zhǔn)備工作:
保證產(chǎn)品能正常運(yùn)行。
明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。
選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計(jì)劃。
確定團(tuán)隊(duì)分工并執(zhí)行。
上線初期的工作:
保障產(chǎn)品的正常使用
根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況,階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品
上線初期的推廣策略(請(qǐng)見 cp干貨:如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)
后期的日常工作:
產(chǎn)品的更新
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)策劃
用戶運(yùn)營(yíng)
數(shù)據(jù)分析
意見反饋
如何為你的app定制合適的推廣渠道和方式?
第一考慮:產(chǎn)品定位 第二考慮:目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性 第三考慮:公司資源
在app運(yùn)營(yíng)推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們工作呢?下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)、付費(fèi)率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個(gè)考核,也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個(gè)依據(jù)。
當(dāng)然,產(chǎn)品階段的不同,我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。
例如app初期,我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。
之后,我們又會(huì)比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。
所以,運(yùn)營(yíng)階段的不同,我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇四
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開通,不過需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開篇寫個(gè)前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開篇話對(duì)方案來說毫無價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會(huì)寫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價(jià)值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價(jià)值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫上微信營(yíng)銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。
3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱)
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動(dòng)等等。
注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價(jià)值。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。
如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會(huì)覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當(dāng)然不能利用這個(gè)來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒辦法!
快速制作微信營(yíng)銷方案大法
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇五
回首過去,開辟未來。
二、目的及意義。
1、表彰20xx年度優(yōu)秀職工;。
3、增強(qiáng)公司職工的內(nèi)部凝聚力,加深職工對(duì)企業(yè)的感情,增進(jìn)職工之間的溝通,交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),豐富企業(yè)文化和黨建工作,提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、活動(dòng)概況:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日,下午14:30---20:00。
活動(dòng)場(chǎng)地:會(huì)議廳。
參與人員:公司全體職工。
2、流程規(guī)劃:入場(chǎng)—董事長(zhǎng)講話—優(yōu)秀職工表彰—職工表演與互動(dòng)游戲—晚宴—。
3、流程細(xì)化:
13:30-14:30,全體參會(huì)職工在公司門口集合,各個(gè)部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)乘坐大巴去酒店,到達(dá)指定地點(diǎn)后,入場(chǎng)并簽到,部門負(fù)責(zé)人安排清點(diǎn)人數(shù)并保持良好秩序。
主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第一個(gè)游戲“口口相傳,最后獲勝的`團(tuán)隊(duì)(本游戲每個(gè)團(tuán)隊(duì)有8人)為本次年會(huì)三等獎(jiǎng)得主,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第二個(gè)游戲“一塊五毛”,最后獲勝的團(tuán)隊(duì)(本游戲每團(tuán)隊(duì)有5人)為本次年會(huì)二等獎(jiǎng)得主,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
國(guó)慶中秋方案中有一個(gè)游戲很好加到這里來。最后獲勝的小組(2人)為本次年會(huì)的一等獎(jiǎng)共計(jì)2名,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。主持人引領(lǐng)大家進(jìn)行第三個(gè)游戲“快樂呼啦圈”,最后獲勝的前三名為本次年會(huì)的一等獎(jiǎng)共計(jì)3名,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
主持人引領(lǐng)大家開始最后一個(gè)游戲“誰是短信王”,由此游戲產(chǎn)生年會(huì)的特等獎(jiǎng)共計(jì)1名,并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
四、籌辦任務(wù)分配:
五、年會(huì)費(fèi)用預(yù)算:
要求:
1、注重禮節(jié)禮貌,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)全體起立并鼓掌;。
2、各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)教育職工要聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮;。
3、宴會(huì)時(shí)飲酒要適量,嚴(yán)禁酗酒和酒后鬧事。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇六
企劃思想
1.建立為失蹤人口及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站。
2.與各友情網(wǎng)站合作,在站上免費(fèi)發(fā)布其相關(guān)的情況,以達(dá)到兄弟網(wǎng)站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網(wǎng)站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網(wǎng)站之間的鏈接可以起到網(wǎng)站之間的相呼應(yīng)的作用。
3.自愿者可以在網(wǎng)站上獲取失蹤人口信息,并且可以按照里面的信息來為網(wǎng)站服務(wù)。
自愿者可以從網(wǎng)站中的人口失蹤信息來做相應(yīng)的服務(wù)。
這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系,以此來獲得最新的失蹤人口詳細(xì)資料。
與全國(guó)的公安局取得聯(lián)系和及時(shí)的人口失蹤信息更新。
二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)分析
在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問題
1.網(wǎng)站的功能作用
在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后,一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中,新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益
用戶從網(wǎng)站本身得到什么,是我們最為關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義,就必須得讓用戶知道他們從中得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶[一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之整體市場(chǎng)戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)
第一階段:建立網(wǎng)站,同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn),并與各城市分站點(diǎn)建立合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議,建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市,要想讓搜人遍布全國(guó),就只能撒開搜人的大網(wǎng),網(wǎng)羅全國(guó)的省份和城市,讓人“無處可藏”!
第二階段:網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,更多的會(huì)員才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。
第三階段:在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后,主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力,最終獲得以合理的代價(jià)與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后,就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系,互相宣傳,以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第四階段:網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.
注冊(cè)用戶多了以后,各種層次的人也會(huì)有了,這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人,應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去,讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng),更是一個(gè)集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
(二)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)拓展原則
1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來做好網(wǎng)站,網(wǎng)站的.內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。
2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的原則。
應(yīng)該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴,顯示出,因?yàn)閷I(yè),所以專注的原則。
3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容,都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象,這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺,每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺得網(wǎng)站不塌實(shí)。
一、市場(chǎng)分析
在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問題
1.網(wǎng)站的功能
在網(wǎng)站中一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn),新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.網(wǎng)友的利益
網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么,是我們最為關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義,就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.醫(yī)院的客戶(網(wǎng)友)
客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
4.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)院的整體形象。
二、內(nèi)容策劃
1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。
注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。
可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
三、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與官方的網(wǎng)站整體形象一致,要符合ci規(guī)范。
要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)就由美工師來把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照ci來,而且上下相呼應(yīng),圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
不同的人都有自己的習(xí)慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
四、網(wǎng)站維護(hù)
1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容,以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
2、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表,由專人負(fù)責(zé),這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
五、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。
網(wǎng)站測(cè)試以后,可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng),以達(dá)到更多的訪問量。
2、網(wǎng)站推廣
線上推廣:郵件群發(fā)、短信、電話、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等
線下推廣:?jiǎn)螐?、海?bào)、平面媒體、logo禮品、會(huì)員卡
六、網(wǎng)站拓?fù)鋱D
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇七
1.針對(duì)現(xiàn)在所有的團(tuán)長(zhǎng),公司要提供團(tuán)長(zhǎng)宣傳所需要的物料(海報(bào)易拉寶)以及活動(dòng)支持。活動(dòng)通過微信群透?jìng)鹘o團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)至團(tuán)長(zhǎng)自有群。需要一個(gè)人專門負(fù)責(zé)活動(dòng)透?jìng)?,文案編輯,海?bào)制作。轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)至團(tuán)長(zhǎng)群。
2.給團(tuán)長(zhǎng)的活動(dòng)支持就是拉新用戶下單反團(tuán)長(zhǎng)6-3-6。新用戶下單的同時(shí),面對(duì)平臺(tái)的產(chǎn)品要有所更新。例如:相對(duì)便宜的一盒4顆的雞蛋。幾毛錢的棒棒糖。一顆西紅柿。這樣的品用來引流。吸引用戶為主。
1.我們平臺(tái)上現(xiàn)有的單品可以繼續(xù)存留。所有禮盒暫時(shí)下架。第一單價(jià)貴。第二年后開始運(yùn)行的時(shí)間是在三月份。市場(chǎng)對(duì)于禮盒的需求不是很多。可以選擇節(jié)日前后再上。暫時(shí)先拿掉。新上一些市場(chǎng)認(rèn)可度好的品。例如飲品類的紅牛,牛奶。所有的蔬菜類。休閑零食類例如金鑼的脆脆腸,午餐肉。這些渠道從本地找。不賠錢加利潤(rùn)也可以賣的出去。
1.開售后搞活動(dòng)的品,一定是要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。一周兩天活動(dòng)日。周二和周四定為活動(dòng)日。周二秒殺周四萬人團(tuán)。每次活動(dòng)選擇一到三個(gè)品主推。但是一定要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。秒殺的主要方向可以選擇在蔬菜雞蛋萬人團(tuán)可以選擇在飲品類和雞蛋。或者每周設(shè)定一個(gè)類別作為打折日,例:本周蔬菜類,下周肉類、再下周糧油類。
4.活動(dòng)前一天,制作好活動(dòng)需要的文案,海報(bào)。提前透?jìng)鲌F(tuán)長(zhǎng)第二天的活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)方式?;顒?dòng)價(jià)格制定前一天傳達(dá)給各區(qū)域業(yè)務(wù)。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇八
1.定位:
定位是電商的根本,不管是店鋪還是產(chǎn)品,都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位,就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時(shí)候,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識(shí)社會(huì)帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。
然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西,又少之又少。
用戶的購(gòu)買行為,總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn):
展現(xiàn)是電商的枝,基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業(yè),了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購(gòu)買意向,最后達(dá)成交易。
如果展示效果不好,則會(huì)隨著用戶的理解 不同,對(duì)產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識(shí)上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費(fèi)時(shí),費(fèi)力,費(fèi)錢。
3.營(yíng) 銷:
營(yíng) 銷是電商的葉,一棵樹長(zhǎng)的好看與否,全憑樹葉來點(diǎn)綴。
那么營(yíng)銷就是電商的`葉子,營(yíng)銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是營(yíng)銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營(yíng)銷,什么是推廣?簡(jiǎn)單的來講,營(yíng)銷就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣的好。
營(yíng)銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。
營(yíng)銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達(dá)到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽(yù)度等目的。
4.總結(jié):
總之,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定價(jià),展現(xiàn)體系,營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)推廣,客服與售后,數(shù)據(jù)分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運(yùn)營(yíng)模型,能夠解決多數(shù)電商企業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問題。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇九
目前我市出租車行業(yè)的整體服務(wù)水平不高,具體讓乘客不滿意的地方體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一、文明禮貌方面。出租車司機(jī)在迎送乘客過程中,態(tài)度比較冷漠,缺少文明禮貌?;旧喜皇褂谩澳谩?,“歡迎乘座、謝謝乘座、再見”等禮貌用語(yǔ);有的司機(jī)衣著隨便,不注重自身儀表,行為舉止不文明,影響消費(fèi)者的心情。
第二、安全駕駛方面。出租車駕駛員陋習(xí)較多,經(jīng)常違規(guī)駕駛、違章停車、搶行、插隊(duì)、開快車等行為也經(jīng)常發(fā)生,既影響了行車安全,也可能為乘客以及駕駛員本身的人生財(cái)產(chǎn)安全帶來隱患。
第三、侵害消費(fèi)者權(quán)益方面。乘客對(duì)出租車服務(wù)質(zhì)量反響最強(qiáng)烈的是拒載、繞遠(yuǎn)路、不打計(jì)價(jià)器要求議價(jià)、強(qiáng)行拼客、甩客、不找零等。這些行為均侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第四、在車容車貌方面:車身和車內(nèi)不夠整潔、未定期更換座套墊、車廂內(nèi)有異味。
第五、在服務(wù)監(jiān)督方面:有的出租車未嚴(yán)格按照規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督卡,因投訴沒有有效的反饋機(jī)制,大部分的消費(fèi)者對(duì)投訴處理結(jié)果感到不滿意。
二、經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)狀。
我市共有出租車5568輛,出租車公司26家,具體的經(jīng)營(yíng)模式和做法如下表所示:
模式。
車輛(臺(tái))。
公司數(shù)。
具體做法。
承租經(jīng)營(yíng)。
1601。
9家。
車輛產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)、營(yíng)運(yùn)發(fā)生的稅費(fèi)全部由公司承擔(dān),司機(jī)每天交納承租金200元。
掛靠經(jīng)營(yíng)。
3384。
13家。
出租車的產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)歸個(gè)人,掛靠在出租車公司進(jìn)行統(tǒng)一管理,出租車公司主要為車主提供代繳各種稅費(fèi)、組織相關(guān)培訓(xùn)、協(xié)助開展車輛年檢等服務(wù),司機(jī)向公司交納60元/月的管理服務(wù)費(fèi),其它稅費(fèi)等由個(gè)人承擔(dān)。
租賃經(jīng)營(yíng)權(quán)。
583。
4家。
經(jīng)營(yíng)權(quán)歸公司,車輛產(chǎn)權(quán)歸個(gè)人,司機(jī)車輛租用公司經(jīng)營(yíng)權(quán),每天交納30元經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi),運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生一切費(fèi)用由司機(jī)承擔(dān)。
合計(jì)。
5568。
26家。
根據(jù)以上分析,實(shí)行掛靠經(jīng)營(yíng)和租賃經(jīng)營(yíng)權(quán)模式的車輛共有3967輛,占我市出租車運(yùn)營(yíng)總數(shù)的71.2%,由于車輛的產(chǎn)權(quán)全部歸個(gè)人所有,車輛的經(jīng)營(yíng)權(quán)也只有少部分(583輛)歸公司所有,所以公司對(duì)車輛及車輛運(yùn)營(yíng)的管控能力有限,甚至可以說除了收費(fèi)公司對(duì)這3967輛出租車沒有統(tǒng)一、有效的管理措施,這是造成我市出租車行業(yè)各種亂象及整體服務(wù)水平不高的最主要原因。
另外的1601輛出租車實(shí)行承租經(jīng)營(yíng)模式,占我市出租車運(yùn)營(yíng)總數(shù)的28.8%,就我市的行業(yè)現(xiàn)狀而言,運(yùn)營(yíng)模式已屬先進(jìn)。由于車輛的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)都?xì)w公司所有,所以公司對(duì)以上車輛的管控力度明顯加強(qiáng)。按照行業(yè)管理部門的相關(guān)要求,公司也制定了相應(yīng)的管理制度和措施,但由于落實(shí)不到位和企業(yè)逐利的本性,最終導(dǎo)致管理浮于墻上和紙上,并沒有有效的落實(shí)和實(shí)施,從而也沒有明顯的帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。
三、解決措施。
以樹立行業(yè)標(biāo)桿、緩解和解決行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高的問題為目標(biāo),分析和總結(jié)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)和不足,公司將按照“承包制”經(jīng)營(yíng)模式組建公司、購(gòu)置車輛并對(duì)車輛和人員進(jìn)行統(tǒng)一管理,除按照行業(yè)內(nèi)相對(duì)統(tǒng)一的措施對(duì)車輛和人員實(shí)施管理外,公司還將在以下方面創(chuàng)新和加強(qiáng):
1、份兒錢按照行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取,但公司每日拿出20元(月均600元/車)對(duì)駕駛員進(jìn)行激勵(lì)和考核。相當(dāng)于公司花錢買服務(wù),用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)駕駛員做好公司規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。
2、公司為所有承包司機(jī)統(tǒng)一制作工衣或工牌,并為每臺(tái)車提供每月2次免費(fèi)洗車服務(wù)和每月2次座套清洗服務(wù)。
4、公司為所有承包人提供年節(jié)福利,福利形式不限,福利金額為500元/車/年。
5、公司定期舉辦行業(yè)競(jìng)技、聯(lián)歡聯(lián)誼、愛心公益等活動(dòng),每車每月的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)20元,全部用于活動(dòng)補(bǔ)貼。
四、成本收益測(cè)算。
按照承包制運(yùn)營(yíng)模式,公司每日向承包人收取200元“份兒錢”,其中扣除車輛檢測(cè)等項(xiàng)目所占用的營(yíng)業(yè)時(shí)間5天,則項(xiàng)目一年的營(yíng)業(yè)收入為1440萬元,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用總計(jì)1236.2146萬元,預(yù)計(jì)稅前利潤(rùn)約203.7854萬元,具體明細(xì)如下表:
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇十
縱觀當(dāng)今飲料市場(chǎng),各種飲料品牌和品種繁多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們追求的不再只是溫飽,而是一種高尚的生活品味;人們對(duì)健康的追求也越來越高,喝水不僅僅是為了解渴,同時(shí)還追求對(duì)身體健康有益。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,引用礦泉水才是講健康、有品味的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國(guó)的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有了較快的提高,更加注重對(duì)健康的追求。
天露礦泉水。
天然、健康、純潔、活力與高尚品味。
解渴、保護(hù)視力(富含硒)。
物以稀為貴,天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒,它是我國(guó)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水;是國(guó)內(nèi)唯一含硒,低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的立足點(diǎn)。
硒有很對(duì)功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等,只有保護(hù)眼睛,提升視力最符合水的消費(fèi)特征,并容易被消費(fèi)者接受。
解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。
以年輕人為主(電腦操作者),以中小學(xué)生為突破口。
出售水,同時(shí)出售健康,給您好視力。
塑料瓶包裝,整個(gè)瓶子是白色的,瓶蓋是藍(lán)色的,瓶子表面有藍(lán)色的標(biāo)簽紙,標(biāo)簽紙上印有“天露”藍(lán)色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個(gè)容積。
500毫升裝得一瓶3元,300毫升的一瓶2元。
各個(gè)平價(jià)超市和便利店,旅游景點(diǎn),特別是學(xué)校附近、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所、街頭各大小商店以及大型商場(chǎng)。
廣告訴求對(duì)象:
中小學(xué)生。
廣告訴求點(diǎn):
改善視力。
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)首先要有知名度,在中國(guó)要求得高知名度最好的方式就是請(qǐng)名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性—能改善視力,我想可以找眼睛較大的明星代言,又因目標(biāo)客戶主要針對(duì)學(xué)生,因此要找一個(gè)大多學(xué)生喜歡的明星代言,廣告詞為“天天喝天露,視力上一步”。
廣告發(fā)布原則:
以硬廣告為主,軟廣告為輔;以地區(qū)性媒體為主,全國(guó)性媒體為輔;硬廣告以電視為主,軟廣告以報(bào)紙、雜志為主。在各公交車、長(zhǎng)途汽車上刊登廣告。
促銷方式:
1)傳統(tǒng)節(jié)日可打折,買兩瓶打8折;兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。
2)可設(shè)置抽獎(jiǎng)形式,打開瓶蓋,若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個(gè)字,則可免費(fèi)再來一瓶。
3)限量贈(zèng)送,“買五送一”,即買上五瓶后,可免費(fèi)得一瓶。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇十一
青春的。動(dòng)人,婉約的色彩,慕人的表達(dá)。想在聚光燈下一展你獨(dú)特魅力嗎?想讓別人對(duì)你的.口語(yǔ)目瞪口呆嗎?想像時(shí)尚模特一樣展現(xiàn)自己?報(bào)名參加冰雪天使選拔賽,證明你是美麗與智慧的象征!
冰雪天使選拔賽。
報(bào)告廳。
20xx年11月24日。
校團(tuán)委。
校文藝部,大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)。
1、1.65米以上的xxxx工程技術(shù)師范學(xué)院女同學(xué)。
2、英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)較流利。
3、熱愛冰雪運(yùn)動(dòng),崇尚良好的教育。
第一環(huán)節(jié):選手旗袍裝集體出場(chǎng),伴著音樂獨(dú)自秀自我風(fēng)采。
第二環(huán)節(jié):選手自我的才藝展示。
第三環(huán)節(jié):選手生活裝展示及英文口語(yǔ)對(duì)話(其中括自我介紹)。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇十二
為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤(rùn)增長(zhǎng)空間,根據(jù)公司營(yíng)銷整體策略規(guī)劃,即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域!現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃,以前期運(yùn)營(yíng)籌劃為主設(shè)計(jì)和梳理平臺(tái)整體框架和初期運(yùn)營(yíng)思路。總體目標(biāo):
結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷目標(biāo),為市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持,為達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
市場(chǎng)調(diào)研管理主要根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略的需要,制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,明確市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo),策劃并組織具體的市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè),撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告為市場(chǎng)戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場(chǎng)策劃提供數(shù)據(jù)支持,市場(chǎng)調(diào)研包括:產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、營(yíng)銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括:與市場(chǎng)研究公司、廣告公司合作,又包括公司自行組織的調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研流程:
2.1組織架構(gòu)。
備注:此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺(tái)前端的人員需求。
2.2人員配置。
電子商務(wù)平臺(tái)人員,將根據(jù)網(wǎng)上實(shí)際銷量的大小來配置;初步將公司網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)分為三個(gè)階段,每個(gè)階段的銷量設(shè)定一個(gè)指標(biāo),以此配備人員!
2.3工作職責(zé)。
2.3.1網(wǎng)店店長(zhǎng)。
2.3.2網(wǎng)店美工。
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特拍攝工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版(熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件,主要是ps合成、調(diào)色及摳圖)。
2.3.3網(wǎng)店編輯。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場(chǎng)推廣人員。
負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫。
負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案。
2.3.6生產(chǎn)跟單。
3.1主要產(chǎn)品。
3.1.1現(xiàn)有庫(kù)存。
為減少庫(kù)存積壓和加速舊貨流通,提高資金回籠,公司將對(duì)以往庫(kù)存及經(jīng)銷商、直營(yíng)店等終端客戶的退換貨更換品牌,進(jìn)行網(wǎng)上銷售!
針對(duì)舊貨價(jià)格制定的問題,公司可根據(jù)所進(jìn)入的'平臺(tái)檔次(淘寶或者天貓)進(jìn)行初期價(jià)格調(diào)研,或參考同檔次產(chǎn)品網(wǎng)上銷售價(jià)格,進(jìn)行比對(duì)定價(jià)!
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有優(yōu)質(zhì)低價(jià)的優(yōu)點(diǎn),公司需根據(jù)面料特征進(jìn)行服裝款式的設(shè)計(jì),因此,在利用網(wǎng)上平臺(tái)銷售時(shí),則需考慮到服裝生產(chǎn)的整個(gè)流程(從研發(fā)、計(jì)劃、生產(chǎn)到最后的庫(kù)存),因此,在電子商務(wù)平臺(tái)中,則安排一個(gè)專門的人員對(duì)接產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。
3.2店鋪的上線及日常管理。
3.3營(yíng)銷活動(dòng)。
首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量(根據(jù)不同平臺(tái),購(gòu)置不同營(yíng)銷推廣服務(wù))。
3.4售后問題。
3.5配送及倉(cāng)庫(kù)管理。
為快速推進(jìn)店子商務(wù)平臺(tái)的投入運(yùn)營(yíng),現(xiàn)以第一階段電商平臺(tái)籌備實(shí)施為核心,進(jìn)行如下工作安排。另外,因詳細(xì)規(guī)劃暫未明確,具體作業(yè)人員和時(shí)間還有待補(bǔ)充。
供暖運(yùn)營(yíng)方案篇十三
前幾天碰到了一個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的大哥級(jí)人物,交流了一下社區(qū)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在這里把講的內(nèi)容整理出來,不是很系統(tǒng),也不是很全面,主要是我自己以前運(yùn)營(yíng)社區(qū)網(wǎng)站時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)心得,和大家分享交流一下。
一個(gè)網(wǎng)站基本上由技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)這三大塊組成,每塊可能有更細(xì)致的劃分,但基本上離不開這個(gè)大的框架。很多人討論過,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站,是技術(shù)重要?是產(chǎn)品重要?還是運(yùn)營(yíng)重要?各執(zhí)一詞,沒有答案。我的理解大概是下面幾方面:
技術(shù)是骨架,產(chǎn)品是血液,運(yùn)營(yíng)是肌肉。如果把網(wǎng)站比喻成人體的話,我會(huì)這樣來類比各部分的機(jī)能:技術(shù)好比是人體的骨架,決定了網(wǎng)站能做到什么樣的高度。這個(gè)骨架一定要高大,而且骨質(zhì)要硬,不能缺“鈣”。產(chǎn)品是人體的血液,表面上看不太出來,但它決定了網(wǎng)站內(nèi)在的潛力。這個(gè)網(wǎng)站“造血”的能力是否強(qiáng)大,直接影響到它是否能有更高的投入產(chǎn)出比。這是一個(gè)網(wǎng)站的動(dòng)力之源。運(yùn)營(yíng)是人體的肌肉,看網(wǎng)站是否足夠強(qiáng)壯,就看它的運(yùn)營(yíng)能力。有很多矮個(gè)子也可以鍛煉得非常強(qiáng)壯,而有的高個(gè)子卻非常瘦弱,這是運(yùn)營(yíng)能力的區(qū)別。但也有一種情況是假象,那就是“肥胖”,看上去塊頭很大,實(shí)際上很不健康。
三者需要很好的平衡,
當(dāng)然,每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)希望自己技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都異常強(qiáng)大,這只是美好的愿望。實(shí)際情況是,每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有自己的長(zhǎng)處和短項(xiàng)。但這就好比是一張凳子的三條腿,只有盡量去平衡,才能坐得穩(wěn)。在三者本身不平衡的情況下,就需要很好地區(qū)分事情的優(yōu)先級(jí),調(diào)配資源,人為地來達(dá)到一個(gè)平衡的目的,這樣網(wǎng)站才能獲得比較良性而且快速的增長(zhǎng)。
短期看的是長(zhǎng)處,長(zhǎng)期看的是短處?!岸唐诳矗髽I(yè)家比的是長(zhǎng)處;長(zhǎng)期看,企業(yè)家比的是短處。”我覺得很有道理,就借用到這里。當(dāng)網(wǎng)站規(guī)模還比較小的時(shí)候,擁有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就足以讓你脫穎而出。比如buyren(現(xiàn)在的易購(gòu))早期基本沒有技術(shù)和產(chǎn)品可言,完全靠的是運(yùn)營(yíng),也獲得了一定層面上的成功。但這種成功是有瓶頸的,需要有新的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)不足。當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定的規(guī)模,任何一個(gè)細(xì)節(jié)的不足,都可能導(dǎo)致和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的失敗。所以任何時(shí)候都需要認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),不能因?yàn)槎唐诘某晒Χ雎粤碎L(zhǎng)期的發(fā)展,需要未雨綢繆,提前在短板上下功夫,做準(zhǔn)備。
所有的目的:滿足用戶需求。無論是技術(shù),還是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng),所有要實(shí)現(xiàn)的目的無非就是一個(gè),滿足用戶的需求。只有滿足了用戶的需求,網(wǎng)站本身才有價(jià)值,技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)才有存在的必要。所以技術(shù)追求的不是新、產(chǎn)品追求的不是酷、運(yùn)營(yíng)追求的不是快,而是能在多大程度上滿足用戶的需求,花最小的代價(jià)滿足用戶的需求。同時(shí),也只有當(dāng)技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都非常了解用戶的需求,這個(gè)網(wǎng)站獲得成功的幾率才會(huì)大。我看到現(xiàn)在的普遍情況是:運(yùn)營(yíng)非常了解用戶的需求,產(chǎn)品比較了解用戶的需求,技術(shù)幾乎不或很少了解用戶的需求,這是需要提高的地方。
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