銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告(匯總23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-15 08:18:11
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告(匯總23篇)
時間:2023-11-15 08:18:11     小編:ZS文王

通過報(bào)告,可以向他人傳達(dá)自己的觀點(diǎn)、推薦解決方案或展示工作成果。寫作報(bào)告是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,通過不斷的實(shí)踐和反思,可以不斷改進(jìn)自己的寫作技巧和水平。以下是一些經(jīng)典報(bào)告的片段,通過閱讀和分析可以更好地了解寫作的要點(diǎn)。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇一

銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理述職報(bào)告是銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對工作的歸納和總結(jié),通過述職報(bào)告,更好的提升對工作的理解和認(rèn)知,從而提升工作能力和水平,下面是銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理述職報(bào)告,歡迎查看閱讀。

本人于年1月25日被支行黨委任命為營業(yè)室經(jīng)理,任期內(nèi)主持營業(yè)室全面工作,主管對外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、安全保衛(wèi)工作,對部門的工作負(fù)全責(zé)。在此,向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報(bào)告:

一、概述。

任職期內(nèi),本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,作風(fēng)廉潔,大膽管理,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。任職期內(nèi),無發(fā)生一起案件事故,實(shí)現(xiàn)“安全運(yùn)行年”目標(biāo)。在全體員工的共同努力下,本部門業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制良好,員工精神面貌較好,部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢。

二、履職及廉潔從業(yè)情況。

1、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況。

底,營業(yè)室一般性存款為90,408萬元,其中儲蓄存款47,488萬元,企業(yè)存款42,920萬元,2004年底一般性存款達(dá)87,369萬元,一般性存款下降了3,039萬元,其中儲蓄存款新增3,659萬元,企業(yè)存款下降了6,698萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入100.29萬元,基金認(rèn)購、申購536萬元,柜臺代理保險(xiǎn)45.3萬元,貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想,主要原因是今年缺乏新的存款增長點(diǎn)、原有個別大客戶由于因dcc上線后系統(tǒng)不支持原有的個人支票業(yè)務(wù),而轉(zhuǎn)向其他銀行,在我行的存款大幅下降,從年初的近萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補(bǔ)償費(fèi)陸續(xù)到期、新轉(zhuǎn)入拆遷費(fèi)基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬,一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款4100多萬元,導(dǎo)致儲蓄存款大幅下降,降幅達(dá)前11個月累計(jì)增長額的52%。

2、業(yè)務(wù)拓展主要工作情況。

在任職期內(nèi),本人始終堅(jiān)持以工作為重,在工作中以嚴(yán)于律已、寬于待人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中做到以親情團(tuán)結(jié)同事,以規(guī)章制度規(guī)范人,以獎金制度來激勵人,部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定,員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在業(yè)務(wù)拓展方面:

1、為了讓更多的客戶認(rèn)識、使用我行的金融產(chǎn)品,組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學(xué)時間人流量較大的時段分別在小學(xué)、廣場、舉行戶外宣傳活動,營銷我行重點(diǎn)產(chǎn)品,并充分利用大廳的vcd設(shè)備,每天在營業(yè)時間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,起到一定的積極宣傳作用。

2、做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,不僅增強(qiáng)原有客戶對我行的忠誠度,還為我行帶來了新的優(yōu)質(zhì)客戶。如我科的一名vip客戶帶他的朋友來開戶,為我們帶來800多萬元的.個人存款和1000多萬元的對公存款,原有一客戶在我行的活期存款達(dá)到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到工行,經(jīng)我們的努力,該客戶在我行開立了定期存款,在我行的存款增加了400多萬元。2004年共新增vip客戶133人,其中總行級vip客戶3人,省行級34人,支行級96人,新增客戶存款余額達(dá)2,400多萬元。

3、積極跟進(jìn)統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作。為在同行爭奪的情況下順利續(xù)簽,做了大量細(xì)致、具體的工作。

4、走出銀行,發(fā)展中間業(yè)務(wù)。深入到附近的小區(qū)、等市場,宣傳業(yè)務(wù),尋找商機(jī),營銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

3、網(wǎng)點(diǎn)管理方面。

(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。

我室通過組織員工學(xué)習(xí)“家園文化”、《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進(jìn)事跡報(bào)告會后,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用。

為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,年初,重新制定營業(yè)室員工的績效二次分配考核辦法,把考核內(nèi)容細(xì)化、量化,徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象,收到較明顯的效果,由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過程中,我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處,于是對不利于員工工作積極性的細(xì)則,再次征詢?nèi)w員工意見書,進(jìn)行二次修改。

修改后,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示,使考核更趨公平、公正、公開,通過修改二次分配考核辦法,鼓勵員工做好柜臺服務(wù)工作的同時,向目標(biāo)客戶營銷產(chǎn)品、發(fā)展vip客戶,從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變。為增加部門的凝聚力,在緊張、繁忙的工作之余,組織一些有益身心的活動。

(3)、及時、合理地調(diào)整服務(wù)窗口和設(shè)備硬件。

為更好為我行貴賓客戶實(shí)施差別化服務(wù),營業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺中增加了二個vip貴賓服務(wù)窗口,有效避免貴賓客戶等候時間過長,同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作,重新整合營業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排,使每一個營業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng),大大方便了有基金需求的中高端客戶。

自dcc系統(tǒng)上線后,在分管行長的大力支持下,我室實(shí)行了分區(qū)服務(wù),在原有的基礎(chǔ)上,辟出貴客客戶服務(wù)區(qū),專門為vip客戶和個人理財(cái)客戶服務(wù),不受理一般客戶業(yè)務(wù),以便留住和吸引更多的客戶成為我行的vip客戶,為我行帶來更大的效益。

(4)、與風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理一起,做好員工培訓(xùn)工作。

今年的工作重點(diǎn)之一是抓員工培訓(xùn)。我部堅(jiān)持每天班前會和每周集中一次培訓(xùn),每周保證有2-3小時的學(xué)習(xí)時間。為提高培訓(xùn)效果,我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上,嘗試采取外請保險(xiǎn)公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經(jīng)驗(yàn)、讓員工參與游戲、柜臺實(shí)操展示等多種生動活潑的形式,取得良好的效果。6月份開始,在保證對外營業(yè)的同時,安排員工脫產(chǎn)參加dcc培訓(xùn)工作。

4、廉潔從業(yè)情況。

本人在職期間,在政治思想方面,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中全會精神,緊跟時代步伐,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。

作為部門負(fù)責(zé)人,對部門的業(yè)務(wù)發(fā)展及安全運(yùn)行負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,我能團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,我也不斷參加在線學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,因?yàn)槎皇兰o(jì),比的不是學(xué)歷、也不是財(cái)力,比的是學(xué)習(xí)力。

三、工作中存在的問題及今后工作設(shè)想。

在變幻莫測的市場中,我部存款增長不理想,基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強(qiáng),如會計(jì)核算差錯居高不下,vip客戶識別率較低,業(yè)務(wù)拓展能力有限等,這都是我們明年重點(diǎn)的工作內(nèi)容。作為部門負(fù)責(zé)人,在許多方面也存在許多不足:

1、工作創(chuàng)新能力不足,未能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打開新的工作局面。

2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理某些問題時不夠周到。

3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。

以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請批評指正。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇二

自擔(dān)任營業(yè)經(jīng)理以來,xx善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高,在支行領(lǐng)導(dǎo)與同事的共同努力下,華夏分理處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高,內(nèi)控機(jī)制日漸完善,服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧也有了明顯的改觀;分理處柜員在縣支行以及市分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)測試中能取得優(yōu)異成績,在11月xx地市分行業(yè)務(wù)大擂臺賽上,分理處兩名員工為縣支行取得團(tuán)體第一發(fā)揮了重要的作用,銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作報(bào)告。

一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中,她努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言。她認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作,樂于奉獻(xiàn)。因分理處人員緊張,加班加點(diǎn)是常有的事,特別是207月,dcc系統(tǒng)的上線,近2個多月的時間,不分上班和休息,她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的dcc測試,整天撲在工作上,從早上7點(diǎn)30分到網(wǎng)點(diǎn)一直到晚上11點(diǎn)多,中飯和晚飯都在網(wǎng)點(diǎn)將就了。將近有一個多月的時間,因早上上班,孩子還在夢里,晚上回家,孩子已睡著了,連續(xù)有好幾天都沒能和孩子見面。為了做好分理處的工作,她對家庭欠的太多了,她的丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,工作也很繁忙,家務(wù)活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆,工作報(bào)告《銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作報(bào)告》。

二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人?!芭c已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善,此乃上上也!”這是一個單位、一個團(tuán)體能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中她從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持,群策群力,全面做好分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性,不為小事斤斤計(jì)較,著力營造同事之間,工作上支持、人格上信任,以信任促進(jìn)團(tuán)結(jié)的融洽、和-諧的工作環(huán)境,最大限度的發(fā)揮每個員工的潛能!在分理處處處營造“家”的氛圍,哪個員工病了,她都第一時間送去分理處全體同事的問候,現(xiàn)在分理處從主任到員工大家工作上是同事關(guān)系,生活上朋友關(guān)系,同事之間關(guān)系融洽。有些家庭問題還和同事商量,大家盡量想辦法解決。如果有哪個同事出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯了,大家主動幫助解決分析,盡自己能力為同事找回?fù)p失。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇三

進(jìn)一步認(rèn)識到黨員干部廉潔從政是黨的基本要求,是全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障,也是正確行使權(quán)力、履行職責(zé)的重要基礎(chǔ)。本人平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,注意研究經(jīng)濟(jì)知識、法律知識、金融知識、科技知識、管理知識、領(lǐng)導(dǎo)知識,不斷豐富自己的知識面,拓寬自己的視野。堅(jiān)持每天抽出一定時間看閱黨報(bào)、黨刊,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、時事政治和業(yè)務(wù)知識。深入一線,調(diào)查研究,虛心向同志們學(xué)習(xí)基層工作方法,提高分析問題、解決問題能力。

堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵,從小事做起,嚴(yán)格落實(shí)黨員干部個人收入申報(bào)制定,重大事項(xiàng)報(bào)告制度。以身作則,嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),不講無原則的話,不辦無原則的事。堅(jiān)持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力。始終堅(jiān)持黨的集中制原則,凡是要求別人做到的,自己率先做到,顧全大局,令行禁止。

作為一名黨員干部,正確對待和行使手中的權(quán)利,淡化“官念”和權(quán)欲,用平常心看待官位,用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力,做到立黨為公、執(zhí)政為民。工作期間我從未謀取規(guī)定以外的非法利益,不貪錢財(cái)、不貪享樂、不貪圖名利地位,儉以養(yǎng)德,保持良好的品行和高尚的情操。時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸,力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,不越雷池一步。同時,在廉潔自律上做到了表里如一,任何時候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,沒有人前一套、人后一套,嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。

在學(xué)習(xí)和工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。一是理論學(xué)習(xí)不夠,對廉潔從政反腐倡廉的重要性認(rèn)識不夠。工作中存在老好人現(xiàn)象,不愿對黨風(fēng)廉政建設(shè)方面?zhèn)€人存在的問題提出意見和建議。二是平時重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)。認(rèn)為自身工作主要是抓好落實(shí),不要求有多高的理論水平,缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。三是重指導(dǎo)、輕實(shí)踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問題,認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專門的同志去做,不必每項(xiàng)工作都親歷親為,缺乏深入實(shí)踐考察研究。

在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高思想水平和工作能力,以適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要,努力做到廉潔從政,進(jìn)一步履行好“一崗雙責(zé)”,對工作應(yīng)盡職責(zé),充分調(diào)動城管隊(duì)員的積極性,使大家能扎實(shí)工作,各盡其責(zé),推動我市城管工作再上新臺階!

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇四

隨著xxxx年的鐘聲響起,xxxx年已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報(bào),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

去年九月,營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲工作。對我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺。而我也認(rèn)為,自己只是導(dǎo)儲,沒有必要多講什么,只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù),更是覺得學(xué)之無益,放之輕松。

十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí),讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值,有了新的認(rèn)識:這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性,成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識和技巧,使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己,達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!

我的導(dǎo)師xx先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜鼓慊畹美碇睔鈮?,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認(rèn)識它,對它產(chǎn)生興趣:我認(rèn)為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達(dá)到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),除虛心向同事請教外,找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時的筆記記錄,仔細(xì)的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索學(xué)習(xí)。

‘我不罵天,不怨天,因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當(dāng)客戶詢問時,運(yùn)用學(xué)來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的'操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。

俗話說:人分三六九等,來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質(zhì)不同,心態(tài)不同,得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此,我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。

總結(jié)過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人,農(nóng)行是我家,一言一行樹農(nóng)行形象,一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。

以感恩心看待一切:感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創(chuàng)造了高效益;感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,為我們高收益提供了條件!

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇五

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下,我立足運(yùn)營條線,努力工作,恪盡職守,認(rèn)真履職,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況匯報(bào)如下:

由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)比,相對來說業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項(xiàng)內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運(yùn)營管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),千方百計(jì),積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強(qiáng)化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個崗位、每一個員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。年初我做的'第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理,將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,明確各柜組分工,各人員職責(zé),加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習(xí),在各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,對照制度、補(bǔ)缺補(bǔ)差,把學(xué)到的知識和制度運(yùn)用到具體的業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅(jiān)持每天的晨會學(xué)習(xí)外,還專門組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí),全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外今年年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實(shí)物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運(yùn)營管理工作有了更進(jìn)一步提高。

今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實(shí)際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項(xiàng)目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核,實(shí)實(shí)在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運(yùn)營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運(yùn)營管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點(diǎn)更好的發(fā)展盡自己的一份力。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇六

在擔(dān)任農(nóng)行交口縣支行營業(yè)部主任以來,我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標(biāo)不放松,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在基層網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)部主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我20__年任職期間的工作情況匯報(bào)如下:

一、大力拓展對公存款業(yè)務(wù),帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

在經(jīng)過交口縣農(nóng)行員工不懈努力下,20__年各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在20__年“春天行動”中,各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長,我行人民幣自營存款?萬元,比年初增加?萬元,增幅為?,完成計(jì)劃的?。存款增幅在市分行各網(wǎng)點(diǎn)中居第?位。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入?萬元。

二、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改革。

在20__年的后半年,我行重點(diǎn)抓服務(wù),尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中,要求我營業(yè)部員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。我們從細(xì)節(jié)上為客戶考慮,盡力做到讓客戶滿意,提升我行的美譽(yù)度。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施,上級行對此相當(dāng)重視,我也將此作為網(wǎng)點(diǎn)工作中一個重中之重,在工作中每天至少花80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作,一方面做好網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升我行精神形象,另一方面,及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作上的缺失,迅速解決并快速落實(shí)。經(jīng)過我行全體員工的努力,20__年交口縣網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

三、加強(qiáng)安全管理,敲響安全警鐘。

定期對制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進(jìn)行檢查,對潛在的隱患及時進(jìn)行整改。對國內(nèi)幾次金融機(jī)構(gòu)安防事件進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,定期組織員工進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí),提高全員安全意識,確保全年無事故,做到警鐘常鳴。

四、從嚴(yán)內(nèi)部管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化營業(yè)部管理機(jī)制。

管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,堅(jiān)持每周兩次網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)部員工學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及責(zé)任意識,形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

五、存在的問題以及今后努力的方向:

回顧20__年的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):

1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為營業(yè)部是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好。

2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使?fàn)I業(yè)部工作沒有得到突破性的進(jìn)展。

3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實(shí)到位,存在不安全的隱患。

4、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。

在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持交口縣農(nóng)行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營,勤奮務(wù)實(shí),為交口縣農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對農(nóng)行行的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:。

你們好!

我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來,我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:。

一、政治思想學(xué)習(xí)情況:。

本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。

二、履行職務(wù)情況:。

1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實(shí)現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。

由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于2月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,全面完成上級下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。

今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。

在工作中,克服種.種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務(wù)的%,各項(xiàng)余額達(dá)余萬元。

2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。

管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及責(zé)任意識,形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。

在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。

在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計(jì)算器三級能手”的好成績。

4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

三、存在的不足和今后努力的方向:。

回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):。

2、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。

價值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

在擔(dān)任農(nóng)行交口縣支行營業(yè)部主任以來,我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標(biāo)不放松,能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在基層網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)部主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我20__年任職期間的工作情況匯報(bào)如下:。

一、大力拓展對公存款業(yè)務(wù),帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

在經(jīng)過交口縣農(nóng)行員工不懈努力下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在20“春天行動”中,各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長,我行人民幣自營存款?萬元,比年初增加?萬元,增幅為?,完成計(jì)劃的?。存款增幅在市分行各網(wǎng)點(diǎn)中居第?位。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入?萬元。

二、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改革。

在20__年的后半年,我行重點(diǎn)抓服務(wù),尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中,要求我營業(yè)部員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。我們從細(xì)節(jié)上為客戶考慮,盡力做到讓客戶滿意,提升我行的美譽(yù)度。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施,上級行對此相當(dāng)重視,我也將此作為網(wǎng)點(diǎn)工作中一個重中之重,在工作中每天至少花80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作,一方面做好網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升我行精神形象,另一方面,及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作上的缺失,迅速解決并快速落實(shí)。經(jīng)過我行全體員工的努力,20__年交口縣網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

三、加強(qiáng)安全管理,敲響安全警鐘。

定期對制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進(jìn)行檢查,對潛在的隱患及時進(jìn)行整改。對國內(nèi)幾次金融機(jī)構(gòu)安防事件進(jìn)行學(xué)習(xí)分析,定期組織員工進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí),提高全員安全意識,確保全年無事故,做到警鐘常鳴。

四、從嚴(yán)內(nèi)部管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化營業(yè)部管理機(jī)制。

管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,堅(jiān)持每周兩次網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)部員工學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險(xiǎn)意識及責(zé)任意識,形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。

五、存在的問題以及今后努力的方向:。

回顧20__年的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):。

1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為營業(yè)部是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好。

2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使?fàn)I業(yè)部工作沒有得到突破性的進(jìn)展。

3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實(shí)到位,存在不安全的隱患。

4、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。

在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持交口縣農(nóng)行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營,勤奮務(wù)實(shí),為交口縣農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對農(nóng)行行的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

__網(wǎng)點(diǎn)自3月開業(yè)以來,在__行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照總體工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行__行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得__行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己的履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。

自網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中、四中全會精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與__行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了__行的制度規(guī)定、工作紀(jì)律及基本金融業(yè)務(wù)知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。同時,為了今后更好地工作,我向黨組織提交了入黨申請書。

二、增強(qiáng)信心,努力工作,積極拓展業(yè)務(wù)。

20,由于金融危機(jī)的后續(xù)影響,銀行業(yè)的生存環(huán)境異常嚴(yán)峻,市場競爭十分激烈。我作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,增強(qiáng)信心,努力工作,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,積極拓展業(yè)務(wù),打開銀行營銷局面,取得較好成績。截至12月,完成存款任務(wù)13412萬元,是計(jì)劃數(shù)8000萬元的___%。

三、樹立服務(wù)意識,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,以客戶為中心拓展網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展空間。為了爭取客戶對網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的支持,我急客戶之所急,想客戶之所想,千方百計(jì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過自己的真心、誠心和愛心獲得客戶對我網(wǎng)點(diǎn)的支持,以此擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

四、增強(qiáng)工作責(zé)任心,提升業(yè)務(wù)能力,做好網(wǎng)點(diǎn)工作。

作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,就是要把心思用在網(wǎng)點(diǎn)上,竭力擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量。我通過增強(qiáng)工作責(zé)任心、提升業(yè)務(wù)能力和豐富網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)做好自己的工作,具體做到了三點(diǎn):一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項(xiàng)工作,按時保質(zhì)的完成;二是以客戶為中心,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任;三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析網(wǎng)點(diǎn)工作中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)工作新局面。

五、潔身自好,做到廉潔工作。

我深刻認(rèn)識到廉潔工作不僅事關(guān)__行事業(yè)的健康發(fā)展,而且關(guān)系到民心向背,影響著__行各項(xiàng)工作的落實(shí)。做到廉潔工作既是__行的要求,也是我們當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,注意從日常小事上維護(hù)自己的形象,做一名廉潔的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理。我嚴(yán)格執(zhí)行__行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。做到以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以以制度管人,并引導(dǎo)、教育網(wǎng)點(diǎn)每位員工自覺執(zhí)行__行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

六、工作計(jì)劃。

1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做好各項(xiàng)工作。

2、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量。在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得客戶的滿意,一心一意搞好工作,全面提升網(wǎng)點(diǎn)工作質(zhì)量。

3、認(rèn)真努力工作,全面拓展業(yè)務(wù)。我要在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,真抓實(shí)干,開拓進(jìn)取,不斷開創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)工作新局面,創(chuàng)造良好工作業(yè)績。

自網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)以來,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與__行的要求,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為__行的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。

五年來在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社黨委、經(jīng)營班子和廣大員工的支持幫助下,我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)聯(lián)社全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社各項(xiàng)工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路,帶領(lǐng)全區(qū)廣大職工解放思想、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作,促進(jìn)了聯(lián)社各項(xiàng)工作健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。

下面我就五年來,在聯(lián)社的職責(zé)履行情況,簡要進(jìn)行述職:。

一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營現(xiàn)狀。

現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子由理事長、主任、監(jiān)事長和三名副主任共6人組成,聯(lián)社機(jī)關(guān)設(shè)置了綜合管理部、市場發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、稽核審計(jì)部、安全保衛(wèi)部。

二、任職期限內(nèi)工作職責(zé)履行情況。

五年來,我堅(jiān)持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷規(guī)范經(jīng)營行為,始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力使自己的政治思想、理論素養(yǎng)和管理能力適應(yīng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。本人與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子保持高度一致,特別注重加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),不斷用先進(jìn)的思想武裝頭腦,提高自身的政治理論素質(zhì),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社的工作部署及各項(xiàng)規(guī)章制度,始終保持與省聯(lián)社高度一致,做到“有令則行,令行禁止”,保持政令暢通。

(一)將黨的建設(shè),貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終,充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。

作為聯(lián)社黨委書記,我始終把黨的建設(shè)放在聯(lián)社可持續(xù)、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設(shè)方面,聯(lián)社黨委采取多種形式加強(qiáng)黨員教育,如組織黨員干部參觀學(xué)習(xí)哈達(dá)鋪紅軍長征紀(jì)念館、延安革命紅色圣地,激勵黨員干部繼承革命傳統(tǒng),弘揚(yáng)艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我自覺將自己置于群眾的監(jiān)督之中,按制度規(guī)定和程序辦事;始終堅(jiān)持集體利益第一原則,不徇私情,嚴(yán)格紀(jì)律,加大反腐倡廉的宣傳力度,組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育;班子成員通過開展批評與自我批評,統(tǒng)一了思想,明確了方向,促進(jìn)了黨員干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化了黨性修養(yǎng),切實(shí)加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。

(二)注重隊(duì)伍建設(shè),打造運(yùn)行有序,執(zhí)行高效的員工隊(duì)伍。

在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,我努力做到服從大局,服從上級主管部門的安排,與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅(jiān)持“班長抓班子、班子帶隊(duì)伍、隊(duì)伍促發(fā)展”的工作理念。堅(jiān)持民主集中制,嚴(yán)格按照議事日程辦事,做到了重大決策由黨委會討論,集體研究,集體拍板,做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個集體,領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行,關(guān)系到機(jī)關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動性的發(fā)揮。這五年,我與班子成員分片負(fù)責(zé)基層社,與一線員工同考核、同兌現(xiàn)、同甘苦、共患難,多次組織召開民主生活會,鼓勵大家提意見、說真話、講實(shí)話,大膽開展批評與自我批評,切實(shí)解決工作中存在問題,消除誤會,增進(jìn)了解,達(dá)到了統(tǒng)一思想、共謀發(fā)展的目的,通過不懈努力,塑造并維護(hù)了聯(lián)社班子務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)的形象。

在中層干部管理上,從人事制度入手,深化勞動用工制度改革,打破陳舊用人觀念,建立富有生機(jī)與充滿活力的選人用人機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經(jīng)理進(jìn)行年度政績考核,按照德、能、勤、績、廉等情況,通過組織考核,把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,建立了能上能下的用人機(jī)制。

在員工隊(duì)伍建設(shè)上,強(qiáng)化思想道德建設(shè),堅(jiān)持不懈地開展員工思想教育,增強(qiáng)員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、銳意進(jìn)取、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動同員工開展談心活動,溝通思想、交流工作;制定完善相關(guān)內(nèi)控制度,將收益與任務(wù)掛鉤,建立有效的激勵機(jī)制,調(diào)動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)經(jīng)營活力,使人才的勞動價值在分配中得到體現(xiàn),激發(fā)每個員工的潛力,達(dá)到事半功倍的效果。

(三)狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)重大突破。

至,是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營管理最規(guī)范、減虧成效最顯著的五年。五年中,聯(lián)社以改革經(jīng)營體制為動力,以提高經(jīng)營效益為中心,以業(yè)務(wù)競賽活動為契機(jī),以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過全體員工的不懈努力,圓滿完成了省聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),各項(xiàng)存款實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式增長;各項(xiàng)貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破;資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高;財(cái)務(wù)收支明顯改善,徹底甩掉歷史包袱,實(shí)現(xiàn)扭虧增盈。

(四)營造良好外部環(huán)境,凸顯區(qū)域金融服務(wù)的優(yōu)勢。

五年里,我?guī)ьI(lǐng)聯(lián)社班子主動走出去,積極加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T和企事業(yè)單位的溝通合作,在支持農(nóng)戶、地方中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)互利共贏,為信用社爭取和營造良好的外部環(huán)境,構(gòu)建新型的政社合作關(guān)系,開創(chuàng)政社雙贏全面發(fā)展的新局面。為此,聯(lián)社連續(xù)三年組織召開了“銀政、銀企團(tuán)拜會”,搭建了銀企互動平臺,拉近了信用社與地方政府、企業(yè)客戶的距離,達(dá)到了共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏的目的。同時,我花了很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通上,經(jīng)常深入當(dāng)?shù)卣案鹘值馈⑸鐓^(qū),廣泛宣傳我區(qū)聯(lián)社,逐步形成了各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面,成功吸納當(dāng)?shù)刎?cái)政建設(shè)資金,促進(jìn)了聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開的座談會,對高新工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的建設(shè)主動提供信貸資金支持,通過友好合作,一方面支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了聯(lián)社存款快速穩(wěn)定增長。

(五)建章立制,強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)。

任職以來,我主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,大膽探索內(nèi)部改革,不斷完善內(nèi)控機(jī)制,安排制定了一系列的管理制度,強(qiáng)化了內(nèi)部經(jīng)營管理。一是嚴(yán)格落實(shí)“三會一層制”,不斷深化改革,成立一級法人以后,聯(lián)社初步形成了在聯(lián)社黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的理事會決策、主任管經(jīng)營、監(jiān)事會監(jiān)督的法人治理結(jié)構(gòu)的管理體系。

通過幾年的管理運(yùn)行,社員代表大會、理事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發(fā)揮各自職能作用,一個相互制約又互相協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)日臻成熟。省聯(lián)社實(shí)行干部交流,經(jīng)省聯(lián)社批準(zhǔn),聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關(guān)規(guī)定,及時召開了第一屆第五次社員代表大會,聘任了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子組建以來,繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統(tǒng),團(tuán)結(jié)一致,敢打敢拼,確保聯(lián)社各項(xiàng)工作平穩(wěn)發(fā)展。在加快管理體制改革的同時,聯(lián)社不斷推進(jìn)農(nóng)村信用社的產(chǎn)權(quán)制度改革,通過增資擴(kuò)股,資格股轉(zhuǎn)投資股等股權(quán)改造工作,為進(jìn)一步深化了聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革,組建股份制農(nóng)村商業(yè)銀行做好準(zhǔn)備。

二是實(shí)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,建立績效掛鉤制度。根據(jù)省聯(lián)社年度工作任務(wù),結(jié)合聯(lián)社實(shí)際,認(rèn)真研究制訂落實(shí)年度目標(biāo)任務(wù),將年內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)逐項(xiàng)量化分解到各社,并于每個季度末召開經(jīng)營分析工作會議,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,聯(lián)社從改革工資分配制度入手,加大了考核力度,將工作業(yè)績和經(jīng)營效益直接與職工的工資收入掛鉤,年末根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況,考核兌現(xiàn),績效工資,建立起較為科學(xué)的考核激勵機(jī)制,調(diào)動了全員工作積極性,幾年來聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有了大幅度的提高,生活質(zhì)量和水平有了顯著改善。

三是加強(qiáng)內(nèi)控管理。財(cái)務(wù)管理方面,率先建立全市第一家事后監(jiān)督中心,對所有網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)集中進(jìn)行監(jiān)督;建成了標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)檔案中心,對全區(qū)會計(jì)檔案進(jìn)行集中管理;實(shí)行考試上崗制,通過考試、考評的方式公開競聘會計(jì),并實(shí)行會計(jì)委派上崗制。信貸管理方面,經(jīng)過考試、考評,聘任了客戶經(jīng)理,建立客戶中心,實(shí)行客戶經(jīng)理制;通過組織“貸款新規(guī)知識競賽“等活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個辦法一個指引”;在案件防控方面,開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動,督導(dǎo)和檢查全區(qū)信用社內(nèi)控和案防制度落實(shí)情況,全面提高聯(lián)社“內(nèi)控案防”工作水平;對監(jiān)控中心進(jìn)行改造,按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求把原有的閉路監(jiān)控系統(tǒng)改造成遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng),有效提高了技防能力;制訂和完善了《聯(lián)社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)村信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作制度》和《農(nóng)村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛(wèi)工作制度。

四是黨群聯(lián)動機(jī)制。深入開展黨群聯(lián)動機(jī)制,不斷發(fā)揮團(tuán)委、工會、女工等群眾組織作用,加強(qiáng)聯(lián)社社務(wù)民主建設(shè),成功召開團(tuán)員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會,選舉產(chǎn)生聯(lián)社團(tuán)組織、民主管理領(lǐng)導(dǎo)成員和工會領(lǐng)導(dǎo)成員。

(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),著力提升行業(yè)形象。

企業(yè)文化是魂,根據(jù)聯(lián)社實(shí)際,我提出了“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀(jì)”的企業(yè)文化理念。在平時注重人文關(guān)懷,實(shí)現(xiàn)和諧管理,提高職工福利待遇,讓全體員工享受到發(fā)展帶來的成果;關(guān)心退休老職工,熱心社會公益、履行社會責(zé)任、幫助困難職工渡過難關(guān)、積極創(chuàng)建省級文明單位等。

二、任職期間存在的不足及今后努力方向。

在這五年的工作中,我雖然取得了一些的成績,但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調(diào)研不夠等,工作尚存在一些不足,離上級的要求還有一定差距,在今后的工作,我將繼續(xù)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)會用新思維、新觀念去發(fā)現(xiàn)問題,分析研究和解決問題,指導(dǎo)好工作實(shí)踐,提高領(lǐng)導(dǎo)管理水平;加強(qiáng)黨性鍛煉,努力在改造客觀世界的同時,自覺改造主觀世界,做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,帶頭模范遵守廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定;加大對基層的關(guān)注和調(diào)研力度,加深對基層工作和問題的了解探討,多與職工溝通。

三、重大經(jīng)營管理決策和案件事故。

本人在任職期間沒有發(fā)生過管理決策和案件事故,也無其他需要說明的問題。

四、述職人聲明。

本人鄭重聲明,本人對任職期間內(nèi)主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險(xiǎn)或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本人鄭重承諾,對以上述職報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),在審計(jì)過程中向?qū)徲?jì)組織提供真實(shí)和完整的資料。

述職人:___。

20__年__月__日。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇七

日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,是時候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告,歡迎大家分享。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下,我立足運(yùn)營條線,努力工作,恪盡職守,認(rèn)真履職,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況匯報(bào)如下:

由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)比,相對來說業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項(xiàng)內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運(yùn)營管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),千方百計(jì),積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強(qiáng)化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個崗位、每一個員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理,將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,明確各柜組分工,各人員職責(zé),加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習(xí),在各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,對照制度、補(bǔ)缺補(bǔ)差,把學(xué)到的知識和制度運(yùn)用到具體的'業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅(jiān)持每天的晨會學(xué)習(xí)外,還專門組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí),全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外今年年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實(shí)物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運(yùn)營管理工作有了更進(jìn)一步提高。

今年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實(shí)際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項(xiàng)目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核,實(shí)實(shí)在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。經(jīng)過一年時間的努力,運(yùn)營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運(yùn)營管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點(diǎn)更好的發(fā)展盡自己的一份力。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇八

轉(zhuǎn)眼間我到x銀行工作已經(jīng)六年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。20xx年xx月我從x分理處調(diào)至x支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情景總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。

我今年二月份從x分理處調(diào)到x支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自我對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想僅有自我對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶供給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和提高的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的.需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還進(jìn)取認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名xxxx會員,我時時刻刻嚴(yán)格要求自我,作為參政黨成員,我進(jìn)取擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。

二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。

作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理本事來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。

三、存在不足。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,進(jìn)取努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個方面取得提高,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!

競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進(jìn)化中,無時無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則銀行營業(yè)部主任競聘,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn)。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個機(jī)會,我會好好把握。

參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘銀行副行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個人素質(zhì)。

我接受過良好的教育,有著近七年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí),樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,自覺塑造自銀行主任競聘演講身形象,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不以權(quán)謀私,不計(jì)較個人得失,不投機(jī)取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。

第二、我具有扎實(shí)的知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

我畢業(yè)于四川銀行學(xué)校,學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè),具有完備的理論知識。參加工作后,新的形式對人員提出了新的要求,為了跟上時代的步伐,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),20xx年到20xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí),知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)22年了,從事過多種崗位工作,無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好。

第三、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。

我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理競聘網(wǎng)點(diǎn)主任念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。

第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。

自從參加工作的那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作?!案梢恍芯鸵獝垡恍校瑦垡恍芯鸵獙R恍小?,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。

奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機(jī)會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏?!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項(xiàng)工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,銀行營業(yè)部主任競聘用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點(diǎn):

一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名副行長,既是行長的“二傳手”,又是分管工作的“主攻手”,我將履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。一是以強(qiáng)烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán),到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性,以熱情的參與意識當(dāng)好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作,摸實(shí)情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,運(yùn)用激勵機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

二、加強(qiáng)糧油收購資金管理。

繼續(xù)把支持糧食流通作為自己的第一要務(wù),大力支持糧食儲備體系和流通體系建設(shè),在維護(hù)農(nóng)民利益和社會穩(wěn)定,確保國家糧食安全的同時,加大對糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的支持力度,增加和擴(kuò)大中間業(yè)務(wù),有力地促進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展,實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo)。加強(qiáng)對糧棉油收購資金管理,確保農(nóng)副產(chǎn)品收購資金供應(yīng)。此外還要認(rèn)真做好收購資金管理工作,采取有效措施,迅速改革糧食收購資金管理方式,對糧食企業(yè)自主經(jīng)營收購和調(diào)入糧油所需資金,按照市場化要求,把握信貸重點(diǎn),加大投入力度,全力支持夏秋糧油銀行網(wǎng)點(diǎn)競聘收購。

三、培植新客戶、大力開拓多種業(yè)務(wù)。

我將篩選出能與我行信貸支持相配套又有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),培植新的客戶,拓寬收息渠道。積極開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和糧油加工企業(yè)、其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款和協(xié)議貸款、同業(yè)存款等。兩眼向外,向大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),在總結(jié)代理保險(xiǎn)、代理資金結(jié)算、代收支付工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,著眼企業(yè)和我行自身兩大資源,探索新的中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向,促使員工樹立效益興行意識。

我將通過以上努力讓保險(xiǎn)代理收入突破***元,實(shí)現(xiàn)全年糧油收購、調(diào)銷、儲備貸款達(dá)到***元,投放糧油收購貸款***元,使我行在全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤***元,實(shí)現(xiàn)帳面利潤***元。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時代的偉人?!蔽疑钌畹囟茫獙?shí)現(xiàn)上面的工作目標(biāo),光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華、發(fā)揮潛能的平臺,我將全力以赴,以切實(shí)的行動,來回報(bào)大家的信任!

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銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十

自擔(dān)任營業(yè)經(jīng)理以來,xx善于從自己多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力不斷得到了提高,在支行領(lǐng)導(dǎo)與同事的共同努力下,華夏分理處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高,內(nèi)控機(jī)制日漸完善,服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧也有了明顯的改觀;分理處柜員在縣支行以及市分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)測試中能取得優(yōu)異成績,在2004年11月xx地市分行業(yè)務(wù)大擂臺賽上,分理處兩名員工為縣支行取得團(tuán)體第一發(fā)揮了重要的作用,銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作報(bào)告。

一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中,她努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言。她認(rèn)為在制度和規(guī)范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作,樂于奉獻(xiàn)。因分理處人員緊張,加班加點(diǎn)是常有的事,特別是2004年7月,dcc系統(tǒng)的上線,近2個多月的時間,不分上班和休息,她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的dcc測試,整天撲在工作上,從早上7點(diǎn)30分到網(wǎng)點(diǎn)一直到晚上11點(diǎn)多,中飯和晚飯都在網(wǎng)點(diǎn)將就了。將近有一個多月的時間,因早上上班,孩子還在夢里,晚上回家,孩子已睡著了,連續(xù)有好幾天都沒能和孩子見面。為了做好分理處的工作,她對家庭欠的太多了,她的丈夫在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,工作也很繁忙,家務(wù)活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆,工作報(bào)告《銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作報(bào)告》。

二是以“真誠友善”團(tuán)結(jié)人。“與已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善,此乃上上也!”這是一個單位、一個團(tuán)體能否精誠團(tuán)結(jié)、和睦相處的關(guān)鍵所在。在工作中她從關(guān)心員工工作和生活入手,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,設(shè)身處地為員工著想,取得員工的信任,進(jìn)而取得全體員工對其工作上的支持,群策群力,全面做好分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性,不為小事斤斤計(jì)較,著力營造同事之間,工作上支持、人格上信任,以信任促進(jìn)團(tuán)結(jié)的融洽、和-諧的工作環(huán)境,最大限度的發(fā)揮每個員工的潛能!在分理處處處營造“家”的氛圍,哪個員工病了,她都第一時間送去分理處全體同事的問候,現(xiàn)在分理處從主任到員工大家工作上是同事關(guān)系,生活上朋友關(guān)系,同事之間關(guān)系融洽。有些家庭問題還和同事商量,大家盡量想辦法解決。如果有哪個同事出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯了,大家主動幫助解決分析,盡自己能力為同事找回?fù)p失。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十一

20xx年在支行的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合分理處的工作實(shí)際,充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象,做好全行的會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。

做為支行分理處,是一個大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了xx現(xiàn)金。

2、對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點(diǎn)入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時劃入財(cái)政。

3、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。

分理處集中了全行會計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,才能為客戶服務(wù)好!

1、我們利用每星期二的例會,進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。

2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。

3、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會制度,總結(jié)分理處前一日的工作情況,當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會議信息等,并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。

4、經(jīng)過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費(fèi)大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息。

5、為加強(qiáng)銀企對帳,減少風(fēng)險(xiǎn),銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務(wù)工作。

1、對各部門提出的要求及時解決,如會計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。

2、分理處的業(yè)務(wù)種類多,業(yè)務(wù)相對較忙,再加柜員平時比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí),分理處練就了許多技術(shù)能手,此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績。

1、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí),及時傳達(dá)到每個柜員對工作上的不足及時請會計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo),努力做好工作。

2、定時不定時地巡查營業(yè)場所,發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴(yán)格制度執(zhí)行。

3、因分理處人員進(jìn)出多,穩(wěn)定系數(shù)低,在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發(fā)現(xiàn)一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發(fā)生。

一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度,同時員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,提高分理處的工作水平。

1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)們:

你們好!

20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年度工作述職如下:

1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我思想認(rèn)識有了較大提高,充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對我們xx銀行改革的前景更加充滿了信心。

2、學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為xx銀行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識面。

一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。

二是參加總行組織的xx的貸款調(diào)研活動,并參與了xx等制度的起草工作。

三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。

一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。

3、作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強(qiáng)部門管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。

在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點(diǎn),外對重點(diǎn)客戶,對于僅有x名客戶經(jīng)理,要管理近xx億存款、x億貸款的客戶部門來說,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20xx年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:

1、以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的'經(jīng)營理念,認(rèn)真做好年度工作計(jì)劃和考核方案,定期或不定期走訪xx個目標(biāo)大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;積極拓展市場,全力以赴做好xx的公關(guān),發(fā)展了xx等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟M瑫r,認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護(hù)了我行的社會形象。

2、以清收壓降不良貸款為重點(diǎn),抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了x個百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:

一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。

二是深入xx等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。

3、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口,為xx企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好xx的維護(hù),促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。

1、放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。

2、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實(shí)力。

3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。

此致

敬禮

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十三

時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,我們就即將邁過20xx年,對于剛從大學(xué)畢業(yè),進(jìn)入建設(shè)銀行這個大家庭的我,在通過個人的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的深切關(guān)懷下,更是有了比較可喜的進(jìn)步,在業(yè)務(wù)水平上也有了較大的提高。

隨著對本職工作的深入了解和不斷學(xué)習(xí)中,我深刻的體會到,只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,才能為建行這個大家庭添磚加瓦。也需要自己的積極總結(jié),才能提高自身的水平。我總結(jié)如下:

1.努力提高自身業(yè)務(wù)水平,以期能跟上新時期、新方向的銀行改革步伐。

在前兩個月,進(jìn)入建行中橋儲蓄所后,通過積極的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助,我的業(yè)務(wù)熟練度,有了較大提高,漸漸的能夠趕上老員工的工作速度,對自己的業(yè)務(wù)辦理流程也是慢慢的駕輕就熟,并且能夠在每天的工作完成后,進(jìn)行自我總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,以及重新思考自己的工作方式。在除了做好本職工作以外,還能幫助同事完成一些自己力所能及的業(yè)務(wù)。在掌握了自己的工作流程和范圍以后,還能積極的學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)等,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對這些知識及業(yè)務(wù)也有了初步的認(rèn)識和掌握。

2.以全新的姿態(tài)進(jìn)入新的崗位,在各個崗位上發(fā)光發(fā)熱。

自從十一月初,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和崗位的需要,我從儲蓄所調(diào)整到了對公業(yè)部門,在全新的工作崗位上,面對一些沒有接觸過的工作層面,我更加意識到自身的不足。對公業(yè)務(wù)一般交易金額較大,客戶更需要優(yōu)質(zhì)和細(xì)致的服務(wù)。因此,我也對自身的提高有了更嚴(yán)格的要求,在不影響辦理業(yè)務(wù)進(jìn)度的同時,更加仔細(xì)的核對好各種單據(jù),以零錯誤的工作原則嚴(yán)格要求自己,并且始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,為客戶做到了微笑服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在進(jìn)入對公業(yè)務(wù)部短短的.兩個月時間里,我已經(jīng)較為清晰的掌握了自己的工作流程和業(yè)務(wù)范圍,能夠較為輕松的面對各種業(yè)務(wù)需要。

3.在進(jìn)入建行的這幾個月,我積極參加公司以及部里組織的各種活動,與同事之間的關(guān)系也更加和諧,在團(tuán)結(jié)同事的同時,也能盡自己的最大努力幫助同事做一些雜務(wù),與同事之間做到了互助互信。自身也通過各種渠道努力去宣傳公司的各種業(yè)務(wù)及活動,以吸引更多的客戶到建行來進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理。

在這幾個月,我也深切的體會到了我公司改革的步伐在加快,前進(jìn)的速度在提升,隨著這些一步步前進(jìn)的改革步伐,我更應(yīng)該在隨時的自我總結(jié)和進(jìn)步中,提升自己的業(yè)務(wù)水平,不斷的努力、不斷的學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,才能順應(yīng)到公司改革的洪流中去。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十四

xx年,在區(qū)團(tuán)區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)建委團(tuán)工委堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),開拓進(jìn)取,抓好本職工作,緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,切實(shí)貫徹落實(shí)“314”總體部署,國發(fā)3號文件和市委三屆三次全會精神,充分發(fā)揮團(tuán)組織的先鋒模范作用.我最為區(qū)建委團(tuán)工委負(fù)責(zé)人,努力工作,堅(jiān)持解放思想,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新在xx年工作中取得不俗成績,現(xiàn)將xx年度開展的工作情況述職報(bào)告如下:。

(一)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。

我團(tuán)工委響應(yīng)團(tuán)區(qū)委號召,把科學(xué)發(fā)展觀教育活動與日常工作結(jié)合起來,在活動中全面提高團(tuán)組織的服務(wù)能力,凝聚能力,學(xué)習(xí)能力,合作能力,努力把共青團(tuán)建設(shè)成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者,推動者和實(shí)踐者.結(jié)合工作實(shí)際,采取“五強(qiáng)化,五到位”(即:強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)保障到位;強(qiáng)化主題載體,聯(lián)系實(shí)際到位;強(qiáng)化學(xué)習(xí)討論,宣傳工作到位;強(qiáng)化調(diào)研活動,謀劃工作到位;強(qiáng)化整改落實(shí),服務(wù)發(fā)展到位)的方法和措施,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和解放思想大討論活動.

(二)圍繞建委工作,發(fā)揮先鋒模范作用。

穩(wěn)步推進(jìn)工作.重慶建設(shè)動員部署大會后,我委作為“”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時研究部署會議貫徹落實(shí)工作,成立了由區(qū)委,區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)部門參與的“”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并抽調(diào)了7名專職同志負(fù)責(zé)日常工作.“”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室代區(qū)委,區(qū)政府起草印發(fā)了《關(guān)于建設(shè)的決定》等一系列文件.按照建設(shè)總體規(guī)劃,我區(qū)將以先期打造1—2個“小鎮(zhèn)”作為切入點(diǎn),進(jìn)而全面鋪開“”的規(guī)劃建設(shè),提出了“依托交通,組團(tuán)增長,強(qiáng)化核心,圈極推進(jìn),均衡發(fā)展”的思路.力爭把“”建設(shè)成為“重慶”的標(biāo)桿和樣板.目前,除已完成《研究報(bào)告》和《總體規(guī)劃》外,為了整體推進(jìn)建設(shè),我們還同步編制了住房建設(shè),居住區(qū)整治,危舊房改造,城中村改造等14個專項(xiàng)規(guī)劃以及樵坪,濱江,小鎮(zhèn)等三個重點(diǎn)區(qū)域規(guī)劃編制.同時,圍繞“”建設(shè)目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)了居住品質(zhì)提升工程,公共空間優(yōu)化工程,服務(wù)設(shè)施完善工程“三大工程”建設(shè),取得了良好開局,并圓滿完成了市辦下達(dá)我區(qū)“重慶”建設(shè)的`年11月9日接受了市“五個重慶”評估考核組的檢查,得到了檢查組一行的高度評價.

穩(wěn)步推進(jìn)暢通工作.在資金缺乏,引資困難的情況下,以大局為重,以發(fā)展為先,負(fù)重前行,通過建立層層工作目標(biāo)責(zé)任制,明確職責(zé),定期考核督查,以“五加二”,“白加黑”的實(shí)干作風(fēng),全力抓好了“暢通工程”等項(xiàng)目的實(shí)施.主要是加速推進(jìn)了渝南分流道一期工程建設(shè),輕軌2,3號線延伸段(段)工程;開工建設(shè)李家沱百年廣場景觀改造和人行天橋;完成了暢通工程停車港,魚洞和界石城區(qū)主干道白改黑工程等項(xiàng)目建設(shè);新啟動了一批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè).特別是輕軌2,3號(段)項(xiàng)目,我委通過近一年多時間艱苦細(xì)致的工作,于今年3月正式獲得了國家發(fā)改委的批準(zhǔn),同意于今年啟動建設(shè),比原計(jì)劃整整提前了5年.目前,二塘至炒油場試驗(yàn)段工程已經(jīng)開工,板田灣主變電站,道角停車場,簡家?guī)r樞紐工程的征地工作正在穩(wěn)步推進(jìn),簡家?guī)rpc梁廠已正式投產(chǎn);魚洞長江大橋二橋按計(jì)劃推進(jìn),南引道二期已完成規(guī)劃設(shè)計(jì),即將啟動拆遷工作;渝南分流道一期工程總投資4.5億元,已完成投資2.5億元,完成土石方工程155萬立方米,鋪設(shè)雨污水管網(wǎng)13000米,占工程總量的85%,年底將實(shí)現(xiàn)初通;渝南分流道二期和花溪大道一期工程已經(jīng)完成方案設(shè)計(jì)和規(guī)劃審批,并已完成招投標(biāo)工作,將于年底前動工建設(shè);魚洞濱江路整治工程已經(jīng)完成工程方案設(shè)計(jì),待審批后即可實(shí)施建設(shè).

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十五

回顧20xx年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想,在學(xué)習(xí)上自己加壓,工作上積極進(jìn)取,生活上嚴(yán)格要求,全力協(xié)助xx分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用?,F(xiàn)將述職及述廉情況報(bào)告如下:

我的20xx年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入,需要細(xì)致,需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面:

一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場實(shí)際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。

二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識,又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識。

三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。

四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作,經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗(yàn)收,我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。

五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。

六是綜合管理工作基本邁入了正軌。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

一是職責(zé)分工基本明確;

二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;

三是信貸檔案完成了一期交接;

四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;

五是迎接了各種專項(xiàng)檢查6次;

六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。

作為一名黨員干部,我深刻認(rèn)識到廉潔自律的重要性,并以推進(jìn)案防工作為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為;沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。同時,為了防范商業(yè)賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為。

一年來,本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在:理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時借口工作忙、事務(wù)多,放松了對學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認(rèn)為自己從事銀行工作年限長,有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識,缺乏對理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十六

為了迎接的新的任務(wù),讓20在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個成品部門的一個負(fù)責(zé)人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚(yáng)長避短,讓每一個工作日都在無憾中渡過,下面是相關(guān)的述職述廉報(bào)告:

員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量,在經(jīng)歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個大集體和我這個領(lǐng)導(dǎo)所器重的自信。為此,對新來的員工,我總會在生活上加以關(guān)注,并且在工作中給予親切的引導(dǎo),并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風(fēng)格,工作能力都有個深入的了解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù),同時以誠懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的.相處。

我們在有局限性的工作條件下,本著對公司和客戶雙重負(fù)責(zé)的心,做到公正公平地對待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問題,對問題產(chǎn)品,我總是及時地向上級向上道工序的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時匯報(bào)給核算員,以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。

每天早上,忙碌而充實(shí)的一天的開始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細(xì)核對成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報(bào)表的形式向公司各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。我嚴(yán)格地把關(guān)著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務(wù),我必須為公司站好這個崗!

日子在彈指一揮間無聲地消逝了,就在此時,回頭總結(jié)之際,我清醒地認(rèn)識到,自已在工作中有一定的成績但也有不足之處:比如對質(zhì)量的把關(guān)上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗(yàn)員的質(zhì)量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認(rèn)識到人情化了會影響我這支隊(duì)伍的的鐵的紀(jì)律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。

成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠(yuǎn),一年來,經(jīng)歷了很多,也學(xué)會了不少東西,積累這些經(jīng)驗(yàn),我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者,為我們xx公司的年的豐收成果灌輸自己最大的能量。

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銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十七

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):

轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。

在取得一點(diǎn)成績的同時,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

特此報(bào)告。

__x。

日期:20__年x月__日

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個人營銷能力也得到極大提高。

我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入160多萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實(shí)現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。

一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎。

作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

20xx年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住xx區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。

20xx快要來臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在聯(lián)社各部門的協(xié)助配合下在同事們的支持幫助下我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)圍繞省聯(lián)社“強(qiáng)服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的總體思路強(qiáng)化財(cái)會管理規(guī)范財(cái)務(wù)核算認(rèn)真履行職責(zé)刻苦勤奮工作較好地完成自己的工作任務(wù)取得了一定的成績。下面根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求就自己20的工作和廉潔情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)如有不當(dāng)請批評指正:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能。

年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七和會議精神,特別是對黨的會議精神有初步的了解。黨的會議鮮明地回答了我們黨舉什么旗幟、走什么道路、保持什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)的重大問題;號召全黨全國人民解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn),為全面建成小康社會而奮斗。會議通過的新黨章著重體現(xiàn)了四方面內(nèi)容:一是把科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道,確立為黨的'行動指南;二是完整表述了中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度,全面揭示了中國特色社會主義的科學(xué)內(nèi)涵;三是把生態(tài)文明建設(shè)納入中國特色社會主義事業(yè)總體布局,使中國特色社會主義事業(yè)總布局由“四位一體”變?yōu)椤拔逦灰惑w”,即由經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)“四位一體”到現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”;四是要求加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè),整體推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè),全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平,建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨。在學(xué)好黨的十七和會議精神,提高自己的政治思想覺悟的同時,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和工作技能,提高了自己的業(yè)務(wù)工作技能,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效。

二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)。

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到至關(guān)重要的作用,2015年在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我刻苦勤奮、盡心盡職,全面完成工作任務(wù),取得良好成績,主要做好五方面工作:

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高財(cái)務(wù)管理水平。

一是重新制定了《費(fèi)用管理辦法》、《大額存款手續(xù)費(fèi)管理辦法》、《增收節(jié)支獎勵辦法》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備及耗材購置管理辦法》,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保費(fèi)用與效益增長相匹配。二是對營業(yè)經(jīng)理進(jìn)行聘用與委派,并出臺相應(yīng)的考核辦法,加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與管理,有效提高營業(yè)經(jīng)理的工作責(zé)任心,促進(jìn)工作發(fā)展。三是加強(qiáng)股金規(guī)范管理,按照三年規(guī)劃對股本金進(jìn)行了規(guī)范,把千元股本全部進(jìn)行退股,保證了信用社的改革順利發(fā)展。四是積極開展存量個人存款賬戶核實(shí),已核實(shí)5603戶,占比64%,保證相關(guān)身份信息真實(shí)性。五是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)信用代碼證推廣,完成機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放,做到落實(shí)金融賬戶實(shí)名制,提高了金融服務(wù)水平,促進(jìn)信用信息共享。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

依據(jù)《山西省農(nóng)村信用社會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》及《山西省農(nóng)村信用社會計(jì)業(yè)務(wù)操作手冊》,對柜面操作人員和新聘大學(xué)生進(jìn)行了細(xì)致全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),還組織全縣信用社80名綜合柜員,分兩批到和順參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中強(qiáng)化培訓(xùn)要求和培訓(xùn)紀(jì)律,定期與不定期檢查培訓(xùn)情況,使得培訓(xùn)取得了良好成績,有效提高了柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了經(jīng)營業(yè)務(wù)的規(guī)范化,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作能夠合法合規(guī),不出差錯。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查,健全完善制度建設(shè)。

為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),全年財(cái)務(wù)部進(jìn)行了4次財(cái)會業(yè)務(wù)全面檢查,將每次檢查出的問題結(jié)合稽核合規(guī)檢查出的問題統(tǒng)一進(jìn)行匯總分析總結(jié),對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時督促各網(wǎng)點(diǎn)整改,確保整改到位,防止再次發(fā)生類似問題。同時健全完善制度建設(shè),制定了《財(cái)務(wù)管理檢查臺帳與員工考核進(jìn)行掛鉤辦法》,對柜面業(yè)務(wù)操作檢查中存在的問題逐一建立臺賬,對所轄違規(guī)的營業(yè)柜員全部建立臺賬,并按季下發(fā)到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通報(bào)與公示,有效提高了營業(yè)柜員的工作規(guī)范,為我縣農(nóng)村信用社的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

(四)加強(qiáng)財(cái)會檢查,防范財(cái)會操作風(fēng)險(xiǎn)。

為了防范財(cái)會操作風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)部結(jié)合工作要點(diǎn),制定檢查方案,定期不定期組織財(cái)會人員進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查《對帳制度》執(zhí)行情況、重要空白憑證及印章管理情況、存款滾動情況、特殊業(yè)務(wù)管理和柜面業(yè)務(wù)操作,檢查次數(shù)達(dá)10余次,檢查問題達(dá)125余項(xiàng)次,整改問題達(dá)100%,有效提升了財(cái)會操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)平安穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬增收渠道。

財(cái)務(wù)部通過規(guī)范費(fèi)用開支行為,加強(qiáng)固定資產(chǎn)購建管理,提高財(cái)務(wù)管理水平。通過成立新業(yè)務(wù)部,積極尋找資金,拓寬增收渠道。全年簽發(fā)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、同業(yè)存款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行代付業(yè)務(wù)、現(xiàn)業(yè)務(wù),向省聯(lián)社拆借資金12億元,向人民銀行申請支農(nóng)再貸款1.5億元,使得聯(lián)社資金、票據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出蒸蒸日上、欣欣向榮的良好局面,實(shí)現(xiàn)了向資產(chǎn)多元化和收入渠道多樣化的轉(zhuǎn)變,全年往來收入達(dá)到1.1億元,占總收入45.8%,較上年同期增長0.33億元,增幅為42.85%,為信用社2015年增收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)。

我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),一是培養(yǎng)高尚的道德情操,認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,用社會主義核心價值觀占領(lǐng)自己的精神世界,成為最高精神理念,具有鮮明時代感和人文特色,具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正高效精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),盡心盡職工作,力爭取得良好工作成績。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行單位制度,善于把上級的精神落實(shí)到具體工作中,積極主動服務(wù)基層、服務(wù)群眾,提高工作效率和工作質(zhì)量,努力獲得基層和群眾的滿意。

四、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔。

我是財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,手中有一定的權(quán)力,我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護(hù)人民的根本利益,把人民擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn),把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系。我率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反貪腐工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓貪腐從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受人民群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。

五、存在的不足問題。

(一)學(xué)習(xí)有所欠缺。

我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

(二)大局意識不夠。

我對自己份內(nèi)的財(cái)務(wù)工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強(qiáng)。

(三)作風(fēng)不夠踏實(shí)。

我經(jīng)常下基層,但是與群眾的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。

六、今后的努力方向。

(一)勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。

作為一名財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

(二)提高素質(zhì),認(rèn)真努力工作。

我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),探索財(cái)務(wù)工作新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),按照會議的精神全面做好新時期的財(cái)務(wù)工作,提高財(cái)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量。

(三)遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。

我在工作中要貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

我的述職述廉報(bào)告完了,謝謝大家!

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇二十

由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)比,相對來說業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項(xiàng)內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運(yùn)營管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),千方百計(jì),積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強(qiáng)化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個崗位、每一個員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理,將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,明確各柜組分工,各人員職責(zé),加大柜員的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天通過晨會、定期通過夕會組織學(xué)習(xí),在各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際,組織柜員對新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,對照制度、補(bǔ)缺補(bǔ)差,把學(xué)到的知識和制度運(yùn)用到具體的業(yè)務(wù)操作中。2018年除堅(jiān)持每天的晨會學(xué)習(xí)外,還專門組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí),全體員工的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外2018年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場實(shí)物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運(yùn)營管理工作有了更進(jìn)一步提高。

2018年在做好本職工作的同時,積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營銷的實(shí)際情況,針對經(jīng)營中的一些弱勢項(xiàng)目,結(jié)合上級行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核,實(shí)實(shí)在在獎懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展。

經(jīng)過一年時間的努力,運(yùn)營基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運(yùn)營管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點(diǎn)更好的發(fā)展盡自己的一份力。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇二十一

各位領(lǐng)導(dǎo)們:

你們好!

本人在20xx年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項(xiàng)勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:

20xx年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,注重運(yùn)用服務(wù)技巧,并對員工進(jìn)行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)好,當(dāng)場就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn),在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。

我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問的社會形象。客戶贏,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo),不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。

為促進(jìn)營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強(qiáng)了客戶對我行的認(rèn)知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品xxx萬元,信用卡張,保險(xiǎn)xxx萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。

零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機(jī)遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人,我深深認(rèn)識到這一點(diǎn),知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:

1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!

2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求,建章立制。為加強(qiáng)日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則,對每一項(xiàng)新制度的推出,作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認(rèn)識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進(jìn),鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。

3、加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展。

4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會議,與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。

20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點(diǎn)也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng),至年末余額xxx萬元,比上年末新增xxx萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財(cái)卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險(xiǎn)銷售xxx萬元,股票基金銷售xxx萬元,利得盈理財(cái)產(chǎn)品銷售xxx萬元。

回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。

此致

敬禮

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇二十二

各位領(lǐng)導(dǎo)們:

你們好!

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計(jì)大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的'關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:

1、思想上:

積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。

2、工作上:

本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

3、學(xué)習(xí)上:

自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計(jì)大專文憑。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。

此致

敬禮

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述廉報(bào)告篇二十三

轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報(bào)告,而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,僅有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們進(jìn)取刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,進(jìn)取利用工余時間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面,都有了必須的提高。

在取得一點(diǎn)成績的同時,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)本事方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。應(yīng)對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、我將經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ)。我要經(jīng)過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的本事,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,進(jìn)取、熱情的對待每一件工作。

今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,僅有把個人夢想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作進(jìn)取性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

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