總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
有關(guān)管理部年度工作總結(jié) 經(jīng)營管理部年終工作總結(jié)篇一
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規(guī)范、細(xì)化工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調(diào)方面
及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?,達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作?
做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團體100多人次,深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費,節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時注意打印機、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。
3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。
根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共98人,其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開展員工培訓(xùn)工作
公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)37次,其中安全培訓(xùn)8次,外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓(xùn),各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進行收集,參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算
準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況,對違規(guī)情況進行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報總部財務(wù),保證員工工資的按時發(fā)放,按時發(fā)放公司的各項福利物資,各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調(diào)配
根據(jù)梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調(diào)配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現(xiàn)有員工實行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個崗位的需求,使錳桃項目在時間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報,并限時相關(guān)責(zé)任人整改,每月對督查情況進行一次綜合評比,表揚先進,鞭策后進,為強化管理、推進各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、安全保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵守各項管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄.
2、對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查,并負(fù)責(zé)接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設(shè)施進行統(tǒng)計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來,員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管
理制度》,強化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下,提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執(zhí)行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調(diào)配。在加層宿舍建成后,及時配臵床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進行統(tǒng)計分配,做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護,滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量,在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,得到集團和公司領(lǐng)的表揚。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進一步加強部門員工六個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協(xié)調(diào)意識;五是團結(jié)協(xié)作意識;六是自律意識。
2、集團內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決,杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設(shè),努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
有關(guān)管理部年度工作總結(jié) 經(jīng)營管理部年終工作總結(jié)篇二
20__年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅持以服務(wù)為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
職責(zé)履行情況:
一、后勤工作
1、制定全年工作計劃,安排各種會議。年初,組織草擬了公司《20__年行政工作報告》,籌備召開了20__年工作會議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次,每次會議綜合部都全員投入,做好保障服務(wù),保證會議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息工作。全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發(fā)各種文件86件,保證了文件傳閱的及時、準(zhǔn)確。20__年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險。信息工作方面,今年繼續(xù)按照上級要求及時上報各類專報信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。今年公司工作
也做到了無泄密、無遺失。
3、強化后勤管理,細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初,投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進行了整治,對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換,使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設(shè)備定期進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的故障及時維修,對各自租自建營業(yè)廳實行定期走訪,及時處理出現(xiàn)的問題,全年共進行各類檢查、走訪30余次,開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調(diào)整,重點向生產(chǎn)一線傾斜,全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時,還協(xié)助公司工會做好節(jié)電工作,制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定,并加大節(jié)約宣傳,制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。20__年,公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同,守信譽”榮譽稱號。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強安全基礎(chǔ)工作管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實任務(wù),明確責(zé)任,切實加強了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時,進一步加強安全檔案的管理,及時完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。
2、加強安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強對安保隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要,新增加保安6人,對新上崗人員均進行崗前安全培訓(xùn),共計5期,100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監(jiān)督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;三是加強營業(yè)場所的安全管理,維護營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實行雙人雙崗,對銀行收帳臺席實行了封閉式管理,確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務(wù)取送款的押運工作。實行專人專車,嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送,并對現(xiàn)金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育,確保了企業(yè)的資金安全;五是進一步加強要害部位安全防范工作,為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器,并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),更換投幣式保險箱20余個,對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效的控制閑散人員進入,確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報,現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實施方案,并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識,公司舉辦了滅火演練活動,有近百多人參加了此次活動,收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作,組織培訓(xùn)班4期,近百人參加了培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設(shè)施和器具的維護和保養(yǎng),全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復(fù)或更換,為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個。
三、工作中存在的問題
一是對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠,理論學(xué)習(xí)不夠,公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì),落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,考慮不周到。
四、下步工作設(shè)想
今后主要做好以下幾個方面工作:一是繼續(xù)健全完善各項工作制度,當(dāng)好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度,并及時做好信息反饋;二是加強信息調(diào)研工作,加深對實際工作問題的調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。
以上是本人今年的工作情況,匯報中如有不當(dāng)之處,請批評指正。
有關(guān)管理部年度工作總結(jié) 經(jīng)營管理部年終工作總結(jié)篇三
綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規(guī)范、細(xì)化工作,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調(diào)方面
及時做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護公司形象,使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС郑_(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作?
做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門、社會團體100多人次,深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作
1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費,節(jié)約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時注意打印機、復(fù)印機及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時,檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項目等內(nèi)容及時分類。
3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。
根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共98人,其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開展員工培訓(xùn)工作
公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專題培訓(xùn)、班前會等以會代訓(xùn)相結(jié)合的形式對全體員工進行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),全年共組織培訓(xùn)37次,其中安全培訓(xùn)8次,外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓(xùn),各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)情況進行收集,參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)反映很好,并認(rèn)為對參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤及工資核算
準(zhǔn)確統(tǒng)計員工出勤情況,對違規(guī)情況進行處罰,認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報總部財務(wù),保證員工工資的按時發(fā)放,按時發(fā)放公司的各項福利物資,各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調(diào)配
根據(jù)梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調(diào)配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現(xiàn)有員工實行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個崗位的需求,使錳桃項目在時間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。設(shè)立督查辦公室配備專職督查員,根據(jù)督查制度每天不定時的對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)情況等進行巡查。對督查中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時通報,并限時相關(guān)責(zé)任人整改,每月對督查情況進行一次綜合評比,表揚先進,鞭策后進,為強化管理、推進各項工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。
四、安全保衛(wèi)工作
1、嚴(yán)格遵守各項管理制度和規(guī)定,認(rèn)真做好值班記錄.
2、對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查,并負(fù)責(zé)接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設(shè)施進行統(tǒng)計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來,員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管
理制度》,強化對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。在面對員工數(shù)量不斷增長變化的情況下,提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執(zhí)行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調(diào)配。在加層宿舍建成后,及時配臵床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進行統(tǒng)計分配,做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護,滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
1、為保證工作質(zhì)量,在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角,得到集團和公司領(lǐng)的表揚。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進一步加強部門員工六個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協(xié)調(diào)意識;五是團結(jié)協(xié)作意識;六是自律意識。
2、集團內(nèi)部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內(nèi)部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內(nèi)部業(yè)余文化活動的開展,進一步推動企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決,杜絕類似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新項目投產(chǎn)的情況下,能及時補充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設(shè),努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
有關(guān)管理部年度工作總結(jié) 經(jīng)營管理部年終工作總結(jié)篇四
今年以來,行政部在經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫助和支持下,部門員工緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成全年各項經(jīng)濟指標(biāo)、目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下:
一、費用指標(biāo)完成情況(單位:萬元)
二、提升服務(wù),加強協(xié)作,當(dāng)好參謀助手。
行政部作為公司上、下溝通的平臺,也是對內(nèi)、對外展示公司形象的窗口,對員工素質(zhì)、工作質(zhì)量都有很高的要求。今年來,行政部強化作風(fēng)建設(shè),提升員工服務(wù)意識,在部門內(nèi)開展專題教育,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提倡任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,員工之間加強溝通、協(xié)調(diào),營造團結(jié)向上、熱情服務(wù)的良好精神風(fēng)貌。在團隊協(xié)作的氛圍下,部門員工養(yǎng)成了自覺工作、相互協(xié)作的良好風(fēng)氣,日常工作不分份內(nèi)份外,部門之間保持了良好的協(xié)作關(guān)系,大家都能從工作大局出發(fā),事事以公司利益為先,互相支持,各項工作開展順利,部門之間溝通順暢。行政人員從過去被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變,既不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,也不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,盡量杜絕各種差錯的發(fā)生,避免公司的形象在自己這里受到損害,較好的發(fā)揮了為經(jīng)營班子提供決策、當(dāng)好參謀助手的作用。
今年以來,行政部的人手少但工作任務(wù)重,為了搞好各項工作,大家常常主動放棄休息時間,利用星期天、節(jié)假日加班加點干工作;駕駛員為了保證了經(jīng)營班子、各部門的工作用車,不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計較報酬且從無怨言,有時為了搶險工作加班到深夜,也從沒有因此而影響第二天的工作,照常按時上下班,沒有主動申報過加班工資,也不會因為沒有加班費而怠于履行職責(zé),正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,行政部的全體同事們?nèi)蝿谌卧?、熱情工作,圓滿地完成了各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為蒼溪港華的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
三、加強人才隊伍建設(shè),注重員工培訓(xùn),提升專業(yè)技術(shù)水平。
行政部始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)作為發(fā)展目標(biāo),通過樹立“培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的動力,也是對員工最大的福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,注重內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合,狠抓集團提供的持證上崗培訓(xùn)。年初,根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求,結(jié)合實際制訂出詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃,并把關(guān)培訓(xùn)課件、嚴(yán)格簽到手續(xù)、收集反饋意見、做好后勤保障、建立影象資料圖庫存檔備查。今年來,行政部對本部門員工開展內(nèi)部培訓(xùn)6次,開展部門hse工具箱會議15次,對新進員工開展三級安全培訓(xùn)和考核,對全體員工開展“交通安全培訓(xùn)”與考核,所有培訓(xùn)均建立了完整的培訓(xùn)檔案。我們在注重內(nèi)部培訓(xùn)的同時,加強管理人員和技術(shù)骨干的外部培訓(xùn),先后組織公司員工參加了集團舉行的“第四期高級管理人員培訓(xùn)”、“年代廚衛(wèi)銷售維修培訓(xùn)”、“以客為尊”、“職場禮儀”、“非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理培訓(xùn)”、“5s培訓(xùn)”、“新員工入職培訓(xùn)”等,計36人次;多次參加政府職能部門舉辦的各種取證培訓(xùn),如:市建設(shè)局舉辦的安全生產(chǎn)考核培訓(xùn),縣消防大隊開展的消防教育培訓(xùn),參加省建設(shè)局主辦的法律、法規(guī)知識培訓(xùn)考核,計34人次。今年7月,5名常州建校學(xué)生分配到我司實習(xí),行政部制定出相應(yīng)的實習(xí)培訓(xùn)計劃,對5名常州學(xué)生按部門、分時限進行輪崗實習(xí),確了定每名學(xué)生的實習(xí)師傅、培訓(xùn)督導(dǎo),制作“每月工作進展報告”、“部門實習(xí)評估表”、“實習(xí)整體評估表”等相關(guān)表格,對實習(xí)學(xué)生進行有效管理和評估,目前,培訓(xùn)反饋效果良好。
有關(guān)管理部年度工作總結(jié) 經(jīng)營管理部年終工作總結(jié)篇五
在__年的工作中,我們堅持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神,充分發(fā)揮本部門部的職能作用,努力完成各項工作任務(wù)。
一、工作與成效
(一)抓好綜合協(xié)調(diào),理順各方關(guān)系
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進行整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動進行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為機關(guān)服務(wù),無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準(zhǔn)確。同時,注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。
(二)抓好規(guī)范管理,確保各項工作正規(guī)化
綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。
1、不斷補充和完善內(nèi)部控制制度,逐步實現(xiàn)制度化
根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了進一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度52個,并經(jīng)董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達(dá)84個。其中:涉及綜合管理方面的制度38個,占45%。于20__年8月19日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經(jīng)營管理,維護正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
2、重視安全保衛(wèi)工作,維護安全運營
第一、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對案件風(fēng)險排查工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實有效地開展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點內(nèi)容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動中,我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業(yè)務(wù)和會計結(jié)算業(yè)務(wù)進行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬元,占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆,金額18,914萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。
有關(guān)管理部年度工作總結(jié) 經(jīng)營管理部年終工作總結(jié)篇六
今年以來,行政部在經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫助和支持下,部門員工緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成全年各項經(jīng)濟指標(biāo)、目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下:
一、費用指標(biāo)完成情況(單位:萬元)
二、提升服務(wù),加強協(xié)作,當(dāng)好參謀助手。
行政部作為公司上、下溝通的平臺,也是對內(nèi)、對外展示公司形象的窗口,對員工素質(zhì)、工作質(zhì)量都有很高的要求。今年來,行政部強化作風(fēng)建設(shè),提升員工服務(wù)意識,在部門內(nèi)開展專題教育,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提倡任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,員工之間加強溝通、協(xié)調(diào),營造團結(jié)向上、熱情服務(wù)的良好精神風(fēng)貌。在團隊協(xié)作的氛圍下,部門員工養(yǎng)成了自覺工作、相互協(xié)作的良好風(fēng)氣,日常工作不分份內(nèi)份外,部門之間保持了良好的協(xié)作關(guān)系,大家都能從工作大局出發(fā),事事以公司利益為先,互相支持,各項工作開展順利,部門之間溝通順暢。行政人員從過去被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變,既不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,也不讓辦理的文件事項在自己手里積壓,盡量杜絕各種差錯的發(fā)生,避免公司的形象在自己這里受到損害,較好的發(fā)揮了為經(jīng)營班子提供決策、當(dāng)好參謀助手的作用。
今年以來,行政部的人手少但工作任務(wù)重,為了搞好各項工作,大家常常主動放棄休息時間,利用星期天、節(jié)假日加班加點干工作;駕駛員為了保證了經(jīng)營班子、各部門的工作用車,不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計較報酬且從無怨言,有時為了搶險工作加班到深夜,也從沒有因此而影響第二天的工作,照常按時上下班,沒有主動申報過加班工資,也不會因為沒有加班費而怠于履行職責(zé),正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,行政部的全體同事們?nèi)蝿谌卧埂崆楣ぷ?,圓滿地完成了各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為蒼溪港華的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
三、加強人才隊伍建設(shè),注重員工培訓(xùn),提升專業(yè)技術(shù)水平。
行政部始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)作為發(fā)展目標(biāo),通過樹立“培訓(xùn)既是企業(yè)發(fā)展的動力,也是對員工最大的福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,注重內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合,狠抓集團提供的持證上崗培訓(xùn)。年初,根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求,結(jié)合實際制訂出詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃,并把關(guān)培訓(xùn)課件、嚴(yán)格簽到手續(xù)、收集反饋意見、做好后勤保障、建立影象資料圖庫存檔備查。今年來,行政部對本部門員工開展內(nèi)部培訓(xùn)6次,開展部門hse工具箱會議15次,對新進員工開展三級安全培訓(xùn)和考核,對全體員工開展“交通安全培訓(xùn)”與考核,所有培訓(xùn)均建立了完整的培訓(xùn)檔案。我們在注重內(nèi)部培訓(xùn)的同時,加強管理人員和技術(shù)骨干的外部培訓(xùn),先后組織公司員工參加了集團舉行的“第四期高級管理人員培訓(xùn)”、“年代廚衛(wèi)銷售維修培訓(xùn)”、“以客為尊”、“職場禮儀”、“非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理培訓(xùn)”、“5s培訓(xùn)”、“新員工入職培訓(xùn)”等,計36人次;多次參加政府職能部門舉辦的各種取證培訓(xùn),如:市建設(shè)局舉辦的安全生產(chǎn)考核培訓(xùn),縣消防大隊開展的消防教育培訓(xùn),參加省建設(shè)局主辦的法律、法規(guī)知識培訓(xùn)考核,計34人次。今年7月,5名常州建校學(xué)生分配到我司實習(xí),行政部制定出相應(yīng)的實習(xí)培訓(xùn)計劃,對5名常州學(xué)生按部門、分時限進行輪崗實習(xí),確了定每名學(xué)生的實習(xí)師傅、培訓(xùn)督導(dǎo),制作“每月工作進展報告”、“部門實習(xí)評估表”、“實習(xí)整體評估表”等相關(guān)表格,對實習(xí)學(xué)生進行有效管理和評估,目前,培訓(xùn)反饋效果良好。
有關(guān)管理部年度工作總結(jié) 經(jīng)營管理部年終工作總結(jié)篇七
剛剛過去的20__年,是建廠20周年的日子,也是成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達(dá)到億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷售目標(biāo),大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé),緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)__人,20__年同期__人,上升11%。20__年初公司不到__人,過年后綜合部率先開工,奔走在等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對突發(fā)情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20__年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結(jié)兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓(xùn),20__年2-3月,招入新員工近__人,分__次進行全員素質(zhì)培訓(xùn),使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn),如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn),陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí),外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn),erp升級改版培訓(xùn)等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。
3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20__年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼__萬元,另外未到款__萬元以上(含20__年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用綜合管理部工作總結(jié)報告級,省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為綜合管理部工作總結(jié)報告a級,臺州市著名商標(biāo)等榮譽。具體見下表
三、lowes驗廠工作
組織各部門做好lowes的驗廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升,公司對消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復(fù)查時已整改完畢。
啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進一步認(rèn)識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20__年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門,我們部門人員__人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20__年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進行了準(zhǔn)確的定位。
首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設(shè)。進一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學(xué),困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認(rèn)識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。
這些不足之處既是我們20__的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20__年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高,建議在20__年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。
2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20__年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務(wù)員主動承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力,對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關(guān)鍵kpi),月度完成情況總結(jié)和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù),進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。
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