一個好的方案應(yīng)當(dāng)能夠提供清晰的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方向，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。制定方案的過程需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。下面是一些關(guān)于方案制定的范例，供大家參考。
市場部規(guī)劃方案篇一
作為公司市場部的經(jīng)理，我要更好地負(fù)責(zé)20__年度年的市場工作，所以我做了如下工作計(jì)劃：
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20__年度年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
二、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
三、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
四、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售。
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。
市場部規(guī)劃方案篇二
不斷開拓、積累客戶群體，讓中國找錢網(wǎng)形成一定的品牌效應(yīng)，最終長期占有一定的市場份額。
目標(biāo)分解。
1、分階段制定計(jì)劃，并努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績指標(biāo);。
2、建立科學(xué)合理的管理模式;。
3、注重細(xì)節(jié)、固化流程，培養(yǎng)穩(wěn)定高效的銷售團(tuán)隊(duì)。
二、管理工作規(guī)劃。
1、明確部門工作目標(biāo)。
(1)錄入資金方信息。
銷售部分為兩組，通過2個月時間完成全國范圍內(nèi)所有資金方的“掃街”工作，建立起資金方的客戶檔案，并篩選出有實(shí)力、有合作可能的(a類)資金方詳細(xì)信息。
工作要點(diǎn)：分組競賽。
目標(biāo)分解，逐月、逐周、逐日完成。
(2)銀行理財(cái)產(chǎn)品以及信托產(chǎn)品銷售。
制定銀行理財(cái)產(chǎn)品以及信托產(chǎn)品半年銷售計(jì)劃以及目標(biāo)(引入產(chǎn)品種類、合作企業(yè)數(shù)量、簽單金額、實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、客戶增長率指標(biāo))并在每月25日左右結(jié)合當(dāng)月實(shí)際情況制定下月銷售目標(biāo)。銷售部分為兩組，劃分區(qū)域，組內(nèi)不同人員負(fù)責(zé)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售或信托產(chǎn)品客戶接洽以及銷售。
工作要點(diǎn)：分組競賽。
對應(yīng)產(chǎn)品和區(qū)域的劃分。
合理制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，逐步完成。
2、建立起晨夕會的制度，團(tuán)隊(duì)相對穩(wěn)定后建立每月工作述職機(jī)制。
(1)輪流主持晨會(5分鐘左右)。
進(jìn)行簡單的工作安排，營造工作氛圍。
(2)輪流主持夕會(30分鐘以內(nèi))。
總結(jié)一天的工作完成情況以及遇到的問題，成員之間進(jìn)行交流和討論。
(3)工作述職(1小時左右)。
團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及業(yè)績相對穩(wěn)定以后，每月25號左右銷售部人員逐一與銷售經(jīng)理進(jìn)行一對一的工作述職，銷售人員總結(jié)當(dāng)月的工作情況，完成的指標(biāo)，遇到的問題，對工作以及部門的建議意見，銷售經(jīng)理根據(jù)成員的工作日志以及平時觀察發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行交流和指導(dǎo)。對于不能很好勝任銷售工作的人員，工作述職以后給予一個月的亮紅燈時間，第二個月未有明顯提高，直接進(jìn)行末位淘汰，避免部門內(nèi)雞肋充斥的局面。
3、建立起月計(jì)劃、周計(jì)劃以及工作日志。
每個成員制定自己的月工作計(jì)劃以及周工作計(jì)劃，并在共享文檔中填寫每天的工作日志，讓同部門人員以及管理層隨時了解完成情況。
4、帶領(lǐng)部門骨干核心人員群策完成以下工作。
(1)分解整體過程，固化細(xì)節(jié)，規(guī)范流程。
信息錄入和理財(cái)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品銷售階段，分解整體過程：如何問候客戶，如何探尋客戶需求，如何有效處理客戶的反對意見，如何推動客戶，如何促單，在實(shí)戰(zhàn)過程中由銷售經(jīng)理和核心骨干人員帶領(lǐng)銷售人員一起不斷對每個細(xì)節(jié)的話術(shù)、注意事項(xiàng)、要領(lǐng)進(jìn)行整理歸納，在夕會期間不斷演練，最終固化細(xì)節(jié)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長和團(tuán)隊(duì)合作，同時規(guī)范各項(xiàng)管理流程。
(2)注入內(nèi)部良性競爭意識。
銷售部兩個人一組，通過小組競賽和團(tuán)隊(duì)獎勵，引入內(nèi)部良性競爭意識，通過管理、考核以及日常宣導(dǎo)強(qiáng)調(diào)等多種方式杜絕相互拆臺等惡性競爭情況發(fā)生。
(3)建立起崗前培訓(xùn)和隨崗輔導(dǎo)機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)成長的同時逐漸建立起一套完整的培訓(xùn)和隨崗輔導(dǎo)機(jī)制，使銷售部門能夠規(guī)范、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，部門經(jīng)理和骨干核心員工一起整理、完善以下內(nèi)容：
公司部門類：
銷售人員涉及的公司以及部門工作流程。
銷售管理制度(考勤、績效考核、崗位職責(zé)說明、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程規(guī)范)。
產(chǎn)品類：
已引入和在銷售的產(chǎn)品知識及產(chǎn)品問答各產(chǎn)品的優(yōu)勢和主要賣點(diǎn)。
銷量和市場反饋?zhàn)詈玫膸最惱碡?cái)和信托產(chǎn)品業(yè)內(nèi)的主要競爭對手情況。
工作類：
管理表單的填寫(月計(jì)劃、周計(jì)劃、工作日志)銷售過程各細(xì)節(jié)的培訓(xùn)講解和演練。
常見問題、反對意見處理、客戶心理探尋、心態(tài)調(diào)整等培訓(xùn)。
隨崗輔導(dǎo)(發(fā)現(xiàn)新員工實(shí)戰(zhàn)中的問題、探討原因、尋求方法、行為指導(dǎo)、演練固化)。
三、崗位設(shè)置。
銷售經(jīng)理一名。
小組組長(核心員工)兩名。
銷售人員兩名。
小組組長崗位設(shè)置說明：
1、良好的帶頭作用。
老員工有時候會比較懶散，新員工也會有自由散漫的情況出現(xiàn)，部門內(nèi)除經(jīng)理以外，設(shè)置組長崗位，提高老員工的責(zé)任感，起到良好的帶頭作用，拉近部門成員之間的管理聯(lián)系，工作安排、考核更容易推進(jìn)。
2、引入良性競爭意識。
分組設(shè)置小組組長，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，通過管理和正確的競爭觀念宣導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部的良性競爭。
3、更好的對整個銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管控。
小組組長更多的了解團(tuán)隊(duì)成員的問題和想法，及時與銷售經(jīng)理進(jìn)行交流，掌握整個銷售團(tuán)隊(duì)的情況，避免出現(xiàn)對公司或部門影響較大的事件，如銷售人員帶客戶跑等。
4、保障銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
小組組長作為管理儲備崗位，參與部門的部分管理工作，避免突發(fā)事件導(dǎo)致管理斷層，有效保障團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
四、薪酬體系框架。
(在部門預(yù)算、理財(cái)信托產(chǎn)品銷售利潤百分比等確認(rèn)以后再詳細(xì)補(bǔ)充考核細(xì)則)1、信息錄入階段績效考核項(xiàng)目：
信息錄入達(dá)標(biāo)情況、超額量、管理動作完成情況(表單填寫、考勤、例會)。
考核比重：
責(zé)任底薪：40%左右超額量：不超過55%。
每周小獎+超額重獎+優(yōu)勝小組獎+全勤獎+其他獎勵不超過2000元/月半年大獎+年度大獎不超過800元/月預(yù)留(部門激勵、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)200元/月預(yù)計(jì)每名銷售人員平均為3000~4500元/月部門預(yù)算范圍以內(nèi)，組長只設(shè)100元左右的固定補(bǔ)貼，信息錄入階段以超標(biāo)獎和優(yōu)勝組團(tuán)隊(duì)形式體現(xiàn)，如優(yōu)勝組獎金500元，組員200元，組長300元。
2、產(chǎn)品銷售階段(待確定簽單金額中可作為銷售人員全部支出的百分比)績效考核項(xiàng)目：
考核比重：
管理動作完成情況：5%左右。
關(guān)于產(chǎn)品銷售超額量的補(bǔ)充說明：
組長可獲得團(tuán)隊(duì)其他成員簽單金額的0.5%作為提成。
3、團(tuán)隊(duì)激勵(部門預(yù)算范圍以內(nèi))。
市場部規(guī)劃方案篇三
一、活動名稱：
x江與歡樂同行。
二、活動目的：
激發(fā)個人潛能、打造高效團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)積極心態(tài)，豐富員工業(yè)余生活，提高員工穩(wěn)定性及歸屬感，旨在提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，增加集體核心力和向心力，通過活動，使組織成員更多的增強(qiáng)了解，體驗(yàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性及更多地了解自我和所在的團(tuán)隊(duì)。
三、活動時間：
待定(推薦四、參加人員：
總公司及分公司全體員工。
五、活動地點(diǎn)：
xx國家森林公園。
六、活動項(xiàng)目：
略
七、活動內(nèi)容說明：
略
八、行程安排：
1、8：30公司集合、點(diǎn)名、出發(fā);。
2、9：30抵達(dá)良鳳江;。
4、10：30–12：00野戰(zhàn)對抗賽;。
6、13：30–14：30快樂滑草;。
7、14：30–15：30跑跑卡丁車。
8、15：30–18：30美味燒烤(包括自由活動時間);。
10、18：40集隊(duì)合影，全員原路返回。
九、費(fèi)用預(yù)算：
1)汽油費(fèi)：
2)娛樂套票：
3)燒烤用費(fèi)：
4)總計(jì)：
十、注意事項(xiàng)：
1、在車上不應(yīng)將頭手探出車外;。
2、車輛抵達(dá)場地后，在活動前先清點(diǎn)人數(shù);。
3、在活動期間不允許員工離開其所在的小組單獨(dú)活動;。
4、在活動中，若員工身體如有不適，要及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);。
5、在活動中，所有員工要愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)施及自然環(huán)境，不能亂丟垃圾;。
6、活動結(jié)束后，全員參與清理活動垃圾，愛護(hù)自然。
市場部規(guī)劃方案篇四
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基，市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊(duì)為目的，作此組建方案。
市場拓展部應(yīng)具備以下功能：
1、市場調(diào)研：了解市場信息，為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓：針對公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商，增加公司的市場份額。
3、市場宣傳：提升公司影響力，樹立良好的公司形象。
4、市場策略：制定切實(shí)有效的市場營銷策略，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見。
二、人員編制。
1、市場拓展部經(jīng)理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據(jù)人員編制要求，需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應(yīng)具備以下條件：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意不斷學(xué)習(xí)，接受新事物。
7、熱情開朗，積極向上，有團(tuán)隊(duì)精神，交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦，能抗壓，無不良嗜好。
四、市場拓展部崗位說明。
直接上級：總經(jīng)理。
直接下級：市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作：負(fù)責(zé)市場拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容：
3、協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制：控制好本部門工作進(jìn)度，控制好本部門各項(xiàng)費(fèi)用;。
6、評價、考核：評價和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績，確保拓展部工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
7、工作匯報(bào)：定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào)，并接受直接下級工作匯報(bào);。
8、及時處理市場拓展部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場及行業(yè)競爭情況，撰寫市場分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對新店項(xiàng)目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估，并組織編寫項(xiàng)目評估報(bào)告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對新店項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析，參與重大投資項(xiàng)目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序，組織實(shí)施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求，制定本部門各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)制訂新店拓展計(jì)劃、方案，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
9、建議：向公司提出市場拓展方面的各種方案、建議;向總經(jīng)理建議直接下級任用人選。
市場部規(guī)劃方案篇五
與民同樂好禮搶不停。
活動主題。
春季進(jìn)補(bǔ)季，核桃補(bǔ)腦、健胃、補(bǔ)血、潤肺、養(yǎng)神；蜂蜜護(hù)膚、抗菌、促消化、提高免疫力；枸杞補(bǔ)腎益精，養(yǎng)肝明目，補(bǔ)血安神，生津止渴，潤肺止咳。進(jìn)補(bǔ)大行動，走起來！
活動詳情。
1活動時間：xx年3月20日-xx年4月1日24:00。
2活動規(guī)則：購買活動產(chǎn)品單筆消費(fèi)實(shí)付金額滿五十元減10元，滿一百元減20元（消費(fèi)金額超出部分不繼續(xù)進(jìn)行疊加）。
活動產(chǎn)品為：活動頁面制定核桃、蜂蜜、枸杞產(chǎn)品。
本次活動可以使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券結(jié)算產(chǎn)品不包括活動產(chǎn)品。
（本次活動產(chǎn)品進(jìn)行選品，活動頁面內(nèi)的`產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滿五十減10，滿百減20的功能，其他產(chǎn)品不實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能）。
3溫馨提示：親我們的商品均自原產(chǎn)地直接發(fā)貨到貨日期可能有所不同哦！敬請請見諒
活動支持。
運(yùn)營部：xx-3-1選好商品圖提交給設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)頁面：xx-3-10頁面設(shè)計(jì)完成（建議頁面分為核桃、蜂蜜、枸杞三個板塊）。
技術(shù)部技術(shù)：xx-3-13完成切頁面、
xx-3-14開始活動測試xx-3-19完成測試。
市場部：在活動頁面開始進(jìn)行上線測試的時候xx-3-14進(jìn)行市場推廣宣傳。
市場部規(guī)劃方案篇六
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民的“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，學(xué)習(xí)黨的十-大精神、十-大會精神和縣委擴(kuò)大會議精神，不斷用政治理論知識武裝自己的頭腦。在業(yè)務(wù)方面先后學(xué)習(xí)《土地管理法》等相關(guān)法律法規(guī)。針對所從事的工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了地籍管理、建設(shè)用地管理、土地利用規(guī)劃、耕地保護(hù)等方面的規(guī)程規(guī)范、政策規(guī)定和基本知識。通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和事業(yè)心，增強(qiáng)了依法行政、服務(wù)于民、處理復(fù)雜問題的能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變了觀念，改進(jìn)了作風(fēng)，提高了工作效率。
二、遵紀(jì)守法、恪守奉公、積極履行職責(zé)。
我始終貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策和路線，堅(jiān)決聽從組織安排，在思想上和行動上與黨支部保持高度一致，堅(jiān)決遵守組織紀(jì)律，保守工作秘密，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，時時刻刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按時上下班、不遲到、不曠工，愛護(hù)公物、節(jié)約用電用水，不鋪張浪費(fèi)，團(tuán)結(jié)同事、愛護(hù)單位，舍小家、顧大家，個人利益服從集體利益，時時處處以大局為重，堅(jiān)決執(zhí)行國土資源系統(tǒng)工作人員“五條禁令”嚴(yán)格按“十條便民措施”勤奮工作，誠實(shí)守信，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦事，排除一切私心雜念，較好地履行了自己的職責(zé)，全心全意做好本職工作。
三、積極主動，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我自從進(jìn)國土系統(tǒng)工作以來，很多次參加了市縣兩級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，都取得了較好的成績，并在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹、運(yùn)用。近來我運(yùn)用學(xué)來的知識，工作起來得心應(yīng)手。工作上在單位按照所內(nèi)分工，我在--和--兩個所都從事的是農(nóng)房建設(shè)、土地資源調(diào)查、基本農(nóng)田的調(diào)查和文檔等工作。在工作上我兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮，都取得了較好的成績。
(一)20--年全面完成土地調(diào)查工作。
為搞好20--土地調(diào)查工作，縣國土局抽調(diào)各所的業(yè)務(wù)骨干搞土地調(diào)查工作，我也很幸運(yùn)地加入了這一系列工作。土地調(diào)查，積極落實(shí)和開展各項(xiàng)工作。我與同事們一起順利完成了兵地之間土地權(quán)屬界線工作線的銜接和接邊，基本農(nóng)田的補(bǔ)劃，上圖工作。完成了上級安排的任務(wù)以及我局對土地調(diào)查面積核，土地權(quán)屬的調(diào)查工作。
(二)認(rèn)真執(zhí)法監(jiān)察，嚴(yán)查土地和礦產(chǎn)違法違規(guī)案件。參與了多起對違法占地建房的拆除工作。在工作中，我嚴(yán)格依法執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法，工作細(xì)致，扎扎實(shí)實(shí)地干好、抓好每一項(xiàng)既定目標(biāo)和任務(wù)。同時按照政策逐條細(xì)化，在依法執(zhí)法情況下盡可能使群眾利益化，對在實(shí)際執(zhí)法工作中暴露出來的問題和矛盾，理順?biāo)悸?，耐心向群眾進(jìn)行解答，以取得群眾的支持和理解，并逐一對群眾存在的問題進(jìn)行解決，確保我各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作落實(shí)到位，群眾滿意在心。
(三)認(rèn)真做文書檔案工作。
文檔工作是一項(xiàng)細(xì)心耐心工作，我在日常工作中認(rèn)真不怕苦、不怕累，勤勤懇懇，充分發(fā)揮個人特色，精心歸類、粗細(xì)裝訂檔案，精心呵護(hù)檔案保存環(huán)境，做到文件不丟失，不損壞。嚴(yán)格把關(guān)，對照標(biāo)準(zhǔn)逐一整理，對一些不符合要求的檔案材料，如有的文件破損不堪，有的字跡不清無法辨認(rèn)等，我想方設(shè)法進(jìn)行補(bǔ)救。對已經(jīng)歸檔的資料，我就按照規(guī)定尺寸進(jìn)行粘補(bǔ)和裁剪。我按照要求在分類、編號、有序排列、資料完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細(xì)致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜，需要投入極大的耐心和注意力，花費(fèi)時間極長，為此我加班加點(diǎn)不苦累，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)整理所有檔案，每年檢查都得到了好評。
此外，我還認(rèn)真完成好了組織交辦以及其他日常事務(wù)。
總體說來，在多年以來的國土工作中，我嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮不怕苦不怕累的優(yōu)良品格，始終站在工作第一線，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，實(shí)實(shí)在在學(xué)好每一項(xiàng)知識、技能，使我在國土工作中掌握了應(yīng)有的知識和專業(yè)技能，在自己的崗位上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后，我還將立足崗位，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步努力工作，爭取為國土資源管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
市場部規(guī)劃方案篇七
一、目的。
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基，市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊(duì)為目的，作此組建方案。
二、定位。
拓展。“拓市場大道，展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外，就好象再也無事可做，其實(shí)業(yè)務(wù)員的價值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以，我們要尋求針對業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn)，從薪酬結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念，由于多方面的原因，我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然，作為一個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
“有效”有七要素：5w+h+l。why：目的、理由，who：主體、客體，when：時間，where：場所，what對象、內(nèi)容，how：方法、手段，love：情感，如請r22；r22；。哪一個環(huán)節(jié)出了問題，要及時的加以糾正，并附注以補(bǔ)救措施?！昂唵巍被瓌t，目的是便于操作，有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果，總之一句話，最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有：第一，最大限度的發(fā)掘員工的潛能；第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能，實(shí)現(xiàn)1+12的的效果；第三，通過溝通，我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù)，并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么，對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是：團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動式管理。
就是對市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制，以前我們總是把一個業(yè)務(wù)員固定在某一個區(qū)域市場，這種模式有利但也有更大的弊端，有利方面：有便于維護(hù)客情關(guān)系，降低客情方面的機(jī)會成本。不利方面：第一，一個業(yè)務(wù)員在一個區(qū)域呆得太久，加速其心態(tài)的老化，就是我們俗語所說的“搞油了”；第二，做事沒有激情，每天總是面對幾個老面孔，感覺無事可做；第三，不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制，假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了，那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立，反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會成本。可見其弊大于利。要解決上述情況，可以從“區(qū)域輪崗制”著手，就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年，1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個良性的壓力，諸如：這個區(qū)域上任做得很好，到我接管的時候，我一定要比他做得更好；這個區(qū)域上任做得很糟，該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn)，要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評、領(lǐng)導(dǎo)測評以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個方面來進(jìn)行考核，考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下：
1、業(yè)績：占基本工資的50%，計(jì)750元，公司下達(dá)區(qū)域任務(wù)，任務(wù)銷量內(nèi)不參與提成，對于超過部分，公司根據(jù)各市場的不同狀況給予提成獎勵。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場，一次性發(fā)放年終獎5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量：占基本工資的20%，計(jì)300元，公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對各區(qū)域市場的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號碼以及其銷售的主要競品情況，我們再根據(jù)各區(qū)域市場上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配，未達(dá)到任務(wù)者，則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后，業(yè)務(wù)員要及時、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列，并督促其補(bǔ)貨，否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者，進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù)：占基本工資的10%，計(jì)150元，每月必須保證出勤20天，缺勤一天扣罰基本工資20元，缺勤7天，不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評：占基本工資的5%，計(jì)75元，月末業(yè)務(wù)員寫一份自我評價書，自評書的內(nèi)容應(yīng)包括：該月做了哪些工作、取得了哪種成效，還有哪些不足的地方，并提出改進(jìn)方案，最后給自己打分，自評書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀：90分以上，發(fā)75元自評工資；良好70分-90分，發(fā)60元自評工資；合格：60分-70分，發(fā)40自評工資；不及格：60分以下，不發(fā)放自評工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測評：占基本工資的5%，計(jì)75元，由營銷公司兩個老總、市場部正、副部長4人綜合測評打分，優(yōu)秀：90分以上，發(fā)75元自評工資；良好70分-90分，發(fā)60元自評工資；合格：60分-70分，發(fā)40元自評工資；不及格：60分以下，不發(fā)放自評工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測評：占基本工資的10%，計(jì)150元，年終進(jìn)行一次性發(fā)放，每個區(qū)域市場的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例，超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長1名，職務(wù)定位：各個區(qū)域市場的業(yè)務(wù)助理，為每個業(yè)務(wù)員開拓市場進(jìn)行全方位的服務(wù)，工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能，而非管理功能。
副部長1名，職務(wù)定位：負(fù)責(zé)整個市場信息資料收集、整合，并制定出適合市場需求的營銷方案；監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名，職務(wù)定位：區(qū)域市場的全權(quán)負(fù)責(zé)人，所有營銷活動的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛，主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)。
要改變這種不利局面，辦法只有一個，那就是：盡量縮短利潤鏈，我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步，那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手，逐步擺脫一級渠道商的要狹，弱化他們的主導(dǎo)地位。所以，我們的市場人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移，不要整天圍繞一級商家轉(zhuǎn)，為今后渠道絕對扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、打造一個高效的crm系統(tǒng)平臺。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價值管理，它通過滿足客戶個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對利潤、拓展市場份額，從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達(dá)到的最終模式是：企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面，對客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺，廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級關(guān)系，這種格局無法建立商家對廠家的忠誠度，沒有客戶的忠誠度，就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠(yuǎn)來看，客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系，而不是與一級商的關(guān)系，他們與一級商的關(guān)系僅僅是低級的純利益關(guān)系，且在這種利益關(guān)系中，還存在重重的矛盾，他們與一級商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時，從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的，總認(rèn)為你一級商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤，所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”，從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是：幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚，客戶需要什么、工作生活中有什么困難等，這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一，我們要了解客戶。對他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個系統(tǒng)的整理和分析，并根據(jù)所掌握的信息隨市場變化作出適時的處理。
第二，我們要對客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決，讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三，我們要敢于給予客戶承諾，并及時對象諾言，讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng)，請公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部規(guī)劃方案篇八
為了規(guī)范公司銷售行為，加強(qiáng)銷售管理工作，提高作業(yè)效率，防范銷售風(fēng)險，保證銷售業(yè)務(wù)有序控制，保障公司效益，擴(kuò)大煤炭市場占有份額，使銷售工作走向規(guī)范、現(xiàn)代化的管理軌道，特制訂本管理辦法。
（二）、適用范圍。
市場銷售部、生產(chǎn)技術(shù)部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、安質(zhì)環(huán)部（化驗(yàn)室）及公司其它相關(guān)部室。
（三）、權(quán)責(zé)單位。
1、綜合辦公室負(fù)責(zé)對本辦法制定、修改、廢止。
2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法核準(zhǔn)、頒布、廢止。
二、管理辦法。
第一章總則。
第一條為加強(qiáng)公司型煤運(yùn)銷工作，更好為公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理及發(fā)展服務(wù)。
第三條提高公司運(yùn)銷管理水平和管理效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，適應(yīng)現(xiàn)代化公司制度。
市場部規(guī)劃方案篇九
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)的銷售工作越來越難了，單靠銷售部門努力地去推銷，很難實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。必需靠營銷專業(yè)結(jié)合才能不斷推動公司的銷售工作，實(shí)現(xiàn)公司年規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。需要關(guān)注銷售工作，還要密切關(guān)注與銷售有關(guān)的各種工作，比如通過市場調(diào)研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢，了解競品信息和競爭趨勢，了解消費(fèi)者信息和市場需求變化；通過開發(fā)新品來滿足消費(fèi)者日新月異的需求；通過媒體、公關(guān)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象，樹立品牌地位，結(jié)合異業(yè)銷售聯(lián)盟，使產(chǎn)品更好賣；通過制定產(chǎn)品的推廣策略，使得銷售工作更加規(guī)范和有成效；通過規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn)品的市場銷售行為，使得市場保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，為此，公司必須成立單獨(dú)的部門來執(zhí)行，保障公司的長足發(fā)展。
銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題，銷售部門的任務(wù)是解決向市場供應(yīng)需求產(chǎn)品的問題，這兩個問題同時作用于市場，就是我們今天所做的市場營銷工作。實(shí)現(xiàn)我們的'產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門；公司生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量、品種、規(guī)格、包裝、款式等等必須以市場為導(dǎo)向，市場部作為品牌營銷有機(jī)的組成部分，市場部的職能建設(shè)需要各個方面的高度重視。
總之，市場部相當(dāng)于參謀部，銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部，有著各自不同的角色。因此首先要分清職責(zé)，給自己的角色定好位；其次是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能，把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度。
1、營銷技能培訓(xùn)。
對市場部而言，需要不斷提高內(nèi)部人員的專業(yè)技能，包括分析、策劃、管理、執(zhí)行等綜合能力，而且還要不斷深入市場，了解銷售系統(tǒng)的詳細(xì)運(yùn)作方式和特點(diǎn)，增加對市場的感性認(rèn)識，這樣才能制定出符合實(shí)際而且又富有創(chuàng)意的推廣方案，對銷售產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用，從而贏得銷售部門的尊重。而對銷售部而言，則需要強(qiáng)化銷售人員對市場和信息的分析能力，使他們提高拓展市場的專業(yè)技能，并且能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會公司整體戰(zhàn)略的意圖，有效利用市場部提供的專業(yè)資源來提升銷售業(yè)績。
2、協(xié)作意識調(diào)整。
市場部應(yīng)積極指導(dǎo)銷售部開展?fàn)I銷工作，必要時進(jìn)行換位思考，可以采取系統(tǒng)培訓(xùn)、交流和協(xié)調(diào)會的形式，了解部門在整個營銷系統(tǒng)中的角色、環(huán)節(jié)和所起到的作用。市場部要了解銷售部門的工作方式和特性，知道銷售人員最關(guān)注的是什么，而銷售人員必須配合市場部的工作，和執(zhí)行方式，能夠主動配合工作的開展，與市場部的工作環(huán)節(jié)做好對接，提高公司營銷系統(tǒng)的正規(guī)化運(yùn)作。比如市場部在制定營銷政策時，需要銷售部門提供銷售一線的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；銷售部門在制定區(qū)域營銷計(jì)劃時，市場部提供公司整體的營銷戰(zhàn)略政策和指導(dǎo)思想，并積極參與制定工作，從而根據(jù)本市場的具體情況做出有針對性的安排。從多對方面的角度考慮問題，就能夠保證市場部的正常開展工作，確保整體上的協(xié)調(diào)性和一致性，促使公司各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃的順暢進(jìn)行。
市場部的主要任務(wù)有四個大方面：
(一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)。
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3)進(jìn)行市場調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；
4)參與公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)。
1)參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；
2)參與制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo)；
3)做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；
4)參與制定產(chǎn)品價格；
(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
1)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
2)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；
(四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)。
1)制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動；
2)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書；
3)合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理；
4)作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；
5)開發(fā)異業(yè)銷售渠道。
根據(jù)公司目前的發(fā)展和運(yùn)作情況，在市場部基本職能要求的前提下綜合利用，采用分塊歸類的配置劃分功能，組建市場部運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
調(diào)研立項(xiàng)流程。
市場推廣計(jì)劃制訂、審批流程。
銷售計(jì)劃制訂、審批流程。
促銷計(jì)劃制訂、審批流程。
顧客(消費(fèi)者和客戶)信息反饋流程。
售后服務(wù)流程。
銷售人員行為監(jiān)督流。
市場部規(guī)劃方案篇十
1、每月主題促銷。
藥房、日化分開執(zhí)行；全年共計(jì)11次（1-2月為一期）。
2、節(jié)日促銷。
全年計(jì)劃節(jié)日促銷15次，包括元旦（1月1日）、小年夜（1月16日）、情人節(jié)（2月14日）、婦女節(jié)（3月8日）、勞動節(jié)（5月1日）、母親節(jié)（5月13日）、父親節(jié)（6月17日）、端午節(jié)（6月23日）、7月7日情（7月7日）、七夕（8月23日）、中秋（9月30日）、國慶節(jié)（10月1日）、重陽節(jié)（10月23日）、光棍節(jié)（11月11日）、圣誕節(jié)（12月25日）。
3、新店、店慶促銷。
新店促銷根據(jù)具體開業(yè)時間進(jìn)行，市場部店慶促銷按門店具體開業(yè)時間每月安排1-2家進(jìn)行大型店慶促銷活動。
二、具體措施。
1、主題促銷為日常促銷，由會員活動、采購招商、商品特價為主。全年主題促銷共11次，22場（日化、營運(yùn)分開），其中上半年5月和下半年10月會加大促銷、宣傳力度，目標(biāo)以營業(yè)額增長為主。
2、節(jié)日促銷是針對特殊節(jié)日而進(jìn)行的促銷，因藥房、日化門店的顧客的結(jié)構(gòu)不盡相同，營銷重點(diǎn)也將有所不同，端午、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日以藥房促銷為主，情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日以日化門店促銷為主，元旦、五一、十一等大型節(jié)日藥房、日化門店共同參加。
3、單店促銷以店慶促銷為主，根據(jù)門店具體開業(yè)時間，每月安排1—2家門店，活動力度較大，以路演吸引顧客進(jìn)店，以達(dá)額買贈或買減提升客單價，目標(biāo)以提升門店在附近商圈的認(rèn)識度，顧客忠誠度，營業(yè)及交易次數(shù)增長為主。
4、新店促銷，配合拓展、營運(yùn)等部門，做好新店促銷，提升新店在周圍商圈的認(rèn)知度及影響力，新店開業(yè)促銷之后，三個月內(nèi)再進(jìn)行一次大型的促銷。
5、活動招商，提前做好活動計(jì)劃，吸引供應(yīng)商參加，減少活動成本，擴(kuò)大活動的規(guī)模效益。
1、會員新增30000名，其中，藥房18000名，日化門店12000名；
2、會員的有效性的提升，新增會員的有效性達(dá)到95%；
3、會員回頭率的提升，新會員的回頭率達(dá)到60%；
二、具體措施。
1、將全年會員目標(biāo)分解到每月每店，每日跟進(jìn)門店會員的辦理情況，對辦理較差的門店進(jìn)行電話跟蹤，必要時實(shí)際到店示范會員卡辦理。對積極會員卡的門店與個人進(jìn)行獎勵。
2、會員的有效性要從辦理時就開始重視。20xx年，會員卡由原來的免費(fèi)辦理或達(dá)額贈送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費(fèi)，會員辦理會員卡需填寫真實(shí)有效的個人信息，如姓名、生日、聯(lián)系方式等，員工在會員填寫完之后進(jìn)行核對，如姓名是否清晰易辯、聯(lián)系方式是否有錯誤（多一位數(shù)或少一位數(shù)），錄入會員資料進(jìn)也要仔細(xì)校對。市場部會員專員也將定時對門店錄入并上傳的會員資料進(jìn)行檢查并通報(bào)檢查結(jié)果。
3、提升會員權(quán)益，提高會員的回頭率。
藥房計(jì)劃每月推出會員日全場88折活動（特價及部分不打折商品除外）；會員“集印花，換好禮”活動，每月推出10-20品毛利較高的商品，每品1-3枚印花，會員積分一定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品，禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會員發(fā)送活動短信，會員生日時給會員發(fā)送祝福短信，對新會員進(jìn)行電話回訪。
日化門店每月推出會員特價商品，比市場價優(yōu)惠30-50%，會員生日購物有禮（以身分證上生日為準(zhǔn)），會員生日到店購物可享受85折優(yōu)惠，工作計(jì)劃并可獲贈小禮品一份；不定期推出會員日，會員專享全場85折優(yōu)惠。
1、協(xié)助工程部做好老店整改工作；
2、協(xié)助營運(yùn)做好賣場調(diào)整工作。
3、協(xié)助其它部門做好協(xié)助工作。
市場部規(guī)劃方案篇十一
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基，市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊(duì)為目的，作此組建方案。
拓展。"拓市場大道，展自我風(fēng)彩"。
我們要從根本上改變原來市場人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外，就好象再也無事可做，其實(shí)業(yè)務(wù)員的價值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以，我們要尋求針對業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn)，從薪酬結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立"執(zhí)行力"的觀念，由于多方面的原因，我們以前的營銷活動主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然，作為一個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡單化原則。
"有效"有七要素：5w+h+l。why：目的、理由，who：主體、客體，when：時間，where：場所，what對象、內(nèi)容，how：方法、手段，love：情感，如請r22;r22;。哪一個環(huán)節(jié)出了問題，要及時的加以糾正，并附注以補(bǔ)救措施。"簡單"化原則，目的是便于操作，有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果，總之一句話，最簡單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有：第一，最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能，實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三，通過溝通，我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù)，并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么，對其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是：團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動式管理。
就是對市場人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制，以前我們總是把一個業(yè)務(wù)員固定在某一個區(qū)域市場，這種模式有利但也有更大的弊端，有利方面：有便于維護(hù)客情關(guān)系，降低客情方面的機(jī)會成本。不利方面：第一，一個業(yè)務(wù)員在一個區(qū)域呆得太久，加速其心態(tài)的老化，就是我們俗語所說的"搞油了";第二，做事沒有激情，每天總是面對幾個老面孔，感覺無事可做;第三，不利于公司對二級、三級及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制，假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了，那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立，反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會成本?？梢娖浔状笥诶?。要解決上述情況，可以從"區(qū)域輪崗制"著手，就是每個區(qū)域市場人員在該地方的工作時間最多不超過1年，1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個良性的壓力，諸如：這個區(qū)域上任做得很好，到我接管的時候，我一定要比他做得更好;這個區(qū)域上任做得很糟，該我把它做成績來了。最終形成一個良性循環(huán)。
效率是以正確的方式做事，而效能則是做正確的事。以正確的方式做事，假如做的是一件錯誤的事，那么你獲得的結(jié)果可能是"0"，但是假如做的是一件正確的'事，你獲得的肯定不是"0"，可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作，其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠，這種工作方式可能是正確的，關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何，在此不妄加評論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷，目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是：市場絕對和相對占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對第一品牌的矛盾，業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場、加大市場占有率以及怎樣有效拉動市場方面來進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠，只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn)，要從業(yè)績、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評、領(lǐng)導(dǎo)測評以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個方面來進(jìn)行考核，考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下：
1、業(yè)績：占基本工資的50%，計(jì)750元，公司下達(dá)區(qū)域任務(wù)，任務(wù)銷量內(nèi)不參與提成，對于超過部分，公司根據(jù)各市場的不同狀況給予提成獎勵。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場，一次性發(fā)放年終獎5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量：占基本工資的20%，計(jì)300元，公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對各區(qū)域市場的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號碼以及其銷售的主要競品情況，我們再根據(jù)各區(qū)域市場上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配，未達(dá)到任務(wù)者，則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后，業(yè)務(wù)員要及時、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列，并督促其補(bǔ)貨，否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者，進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù)：占基本工資的10%，計(jì)150元，每月必須保證出勤20天，缺勤一天扣罰基本工資20元，缺勤7天，不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評：占基本工資的5%，計(jì)75元，月末業(yè)務(wù)員寫一份自我評價書，自評書的內(nèi)容應(yīng)包括：該月做了哪些工作、取得了哪種成效，還有哪些不足的地方，并提出改進(jìn)方案，最后給自己打分，自評書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀：90分以上，發(fā)75元自評工資;良好70分-90分，發(fā)60元自評工資;合格：60分-70分，發(fā)40自評工資;不及格：60分以下，不發(fā)放自評工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測評：占基本工資的5%，計(jì)75元，由營銷公司兩個老總、市場部正、副部長4人綜合測評打分，優(yōu)秀：90分以上，發(fā)75元自評工資;良好70分-90分，發(fā)60元自評工資;合格：60分-70分，發(fā)40元自評工資;不及格：60分以下，不發(fā)放自評工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測評：占基本工資的10%，計(jì)150元，年終進(jìn)行一次性發(fā)放，每個區(qū)域市場的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例，超出部分進(jìn)行等比扣罰。
部長1名，職務(wù)定位：各個區(qū)域市場的業(yè)務(wù)助理，為每個業(yè)務(wù)員開拓市場進(jìn)行全方位的服務(wù)，工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能，而非管理功能。
副部長1名，職務(wù)定位：負(fù)責(zé)整個市場信息資料收集、整合，并制定出適合市場需求的營銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名，職務(wù)定位：區(qū)域市場的全權(quán)負(fù)責(zé)人，所有營銷活動的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛，主要用于客服和市調(diào)工作。
要改變這種不利局面，辦法只有一個，那就是：盡量縮短利潤鏈，我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步，那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手，逐步擺脫一級渠道商的要狹，弱化他們的主導(dǎo)地位。所以，我們的市場人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移，不要整天圍繞一級商家轉(zhuǎn)，為今后渠道絕對扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價值管理，它通過滿足客戶個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對利潤、拓展市場份額，從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競爭力。crm所要達(dá)到的最終模式是：企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面，對客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺，廠家與下游客戶處于"低介入、低利益"的低級關(guān)系，這種格局無法建立商家對廠家的忠誠度，沒有客戶的忠誠度，就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長遠(yuǎn)來看，客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系，而不是與一級商的關(guān)系，他們與一級商的關(guān)系僅僅是低級的純利益關(guān)系，且在這種利益關(guān)系中，還存在重重的矛盾，他們與一級商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時，從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的，總認(rèn)為你一級商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤，所以他們渴望能直接與你廠家直接"做生意"，從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是：幫助他們賺取合理的利潤。我們首先要清楚，客戶需要什么、工作生活中有什么困難等，這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一，我們要了解客戶。對他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個系統(tǒng)的整理和分析，并根據(jù)所掌握的信息隨市場變化作出適時的處理。
第二，我們要對客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決，讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三，我們要敢于給予客戶承諾，并及時對象諾言，讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng)，請公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場出發(fā)作出正確的決策!
市場部規(guī)劃方案篇十二
1、賀總和周海負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場廣告位確定（xx鎮(zhèn)區(qū)域公交車?？奎c(diǎn)），以及義診地點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，建立鄉(xiāng)村一級聯(lián)絡(luò)員。
2、黃主任和張劍負(fù)責(zé)城區(qū)及周邊廣告宣傳、義診地點(diǎn)聯(lián)系；走訪周邊單位、居委會及各大社會團(tuán)體。
開展大型活動或者工作量較大，需要人手協(xié)助時，請示院方調(diào)配。
1、制定好鉆石卡、vip卡、親情卡的市場優(yōu)惠政策內(nèi)容及卡片設(shè)計(jì)，報(bào)董事會審批。
2、建立好全院親情卡健康檔案。
3、12月5日（周五）到磨形鄉(xiāng)，與“老科協(xié)衛(wèi)生分會”、“市婦幼保健院”共同開展主題為“關(guān)愛百姓服務(wù)健康”大型義診活動。
4、12月9日（周二）到余慶鄉(xiāng)義診。
5、在聶洲居委會芙蓉小區(qū)球場舉辦義診活動（時間視天氣待定）。
1、做好醫(yī)院商務(wù)用車的車體廣告宣傳制作。
2、東湖地區(qū)公交車停靠點(diǎn)，廣告設(shè)計(jì)制作。
3、醫(yī)院東側(cè)路口墻體廣告設(shè)計(jì)制作。
4、協(xié)調(diào)市政有關(guān)部門，是否同意制作醫(yī)院西側(cè)電線桿廣告。
5、蔡倫紀(jì)念園內(nèi)各種指示牌內(nèi)嵌醫(yī)院廣告數(shù)量統(tǒng)計(jì)、設(shè)計(jì)制作。
6、聯(lián)系城管局執(zhí)法大隊(duì)協(xié)作在各社區(qū)城管宣傳欄內(nèi)嵌醫(yī)院宣傳廣告，數(shù)量統(tǒng)計(jì)、設(shè)計(jì)制作。
市場部規(guī)劃方案篇十三
市場乃一個企業(yè)生存、發(fā)展之根基，市場部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個市場競爭中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場、為公司提供及時、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團(tuán)隊(duì)為目的，作此組建方案。
市場拓展部應(yīng)具備以下功能：
1、市場調(diào)研：了解市場信息，為公司決策提供必要的信息。
2、市場開拓：針對公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商，增加公司的市場份額。
3、市場宣傳：提升公司影響力，樹立良好的公司形象。
4、市場策略：制定切實(shí)有效的市場營銷策略，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的'參考意見。
1、市場拓展部經(jīng)理1人。
3、市場拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
根據(jù)人員編制要求，需對外招聘若干名市場拓展部員工。
市場拓展部員工應(yīng)具備以下條件：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)。
2、對杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意不斷學(xué)習(xí)，接受新事物。
7、熱情開朗，積極向上，有團(tuán)隊(duì)精神，交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦，能抗壓，無不良嗜好。
直接上級：總經(jīng)理。
直接下級：市場拓展部主管、市場拓展部員工、文員。
本職工作：負(fù)責(zé)市場拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
3、協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制：控制好本部門工作進(jìn)度，控制好本部門各項(xiàng)費(fèi)用;。
7、工作匯報(bào)：定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào)，并接受直接下級工作匯報(bào);。
8、及時處理市場拓展部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場及行業(yè)競爭情況，撰寫市場分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對新店項(xiàng)目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評估，并組織編寫項(xiàng)目評估報(bào)告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對新店項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析，參與重大投資項(xiàng)目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序，組織實(shí)施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求，制定本部門各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)制訂新店拓展計(jì)劃、方案，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
市場部規(guī)劃方案篇十四
經(jīng)過不到x個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
2017年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費(fèi)活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
2017年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟。
6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1――2個。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
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