最新公交公司經(jīng)理述職報(bào)告(實(shí)用16篇)

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最新公交公司經(jīng)理述職報(bào)告(實(shí)用16篇)
時(shí)間:2023-11-15 10:02:25     小編:夢(mèng)幻泡

報(bào)告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,避免使用冗長(zhǎng)的詞句。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以給我們提供一些啟示和借鑒。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一

20xx年已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行一次總結(jié)和反思,查找存在的不足,爭(zhēng)取在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),完善不足,使自己能在思想素質(zhì)上、工作能力上都有較大的提高。

1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。能按照總公司黨委的要求,自覺(jué)學(xué)習(xí)十八大精神,把十八大精神作為今后工作努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí),自覺(jué)在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,在理想信念上更加堅(jiān)定,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),堅(jiān)持一切想著群眾,一切依靠群眾,一切為了群眾,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),使自己的理論水平不斷得到了提高。

2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高管理能力。一年來(lái),我深感現(xiàn)有知識(shí)的不足,深感肩負(fù)責(zé)任的重大,因此不斷強(qiáng)化對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí),除了熟練掌握法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)等知識(shí),還抽時(shí)間主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理》、《行政管理》、績(jī)效工資等書(shū)籍和知識(shí),同時(shí)還通過(guò)電視、書(shū)籍學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理知識(shí),不斷提高和充實(shí)自己的理論知識(shí),提高管理水平。

3、廉潔自律。按照上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)的要求,經(jīng)常學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)以及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,將《中國(guó)共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》學(xué)深學(xué)透,將反腐倡廉意識(shí)根植于腦海中,不斷增強(qiáng)自律意識(shí),樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權(quán)利觀(guān),注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng),以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng),做到了“自重、自省、自警、自勵(lì)”。一年來(lái),沒(méi)有違反廉政建設(shè)的事,沒(méi)有用公款請(qǐng)吃的現(xiàn)象,沒(méi)有私設(shè)“小金庫(kù)”等不廉政勤政行為,自律意識(shí)強(qiáng)。

(一)安全工作堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市安全生產(chǎn)“隱患治理年”和總公司安全管理的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞“降低一般事故頻率,力爭(zhēng)不發(fā)生重、特大道路交通事故,事故死亡指標(biāo)控制為“零”的總體目標(biāo),進(jìn)一步創(chuàng)新安全管理理念,管理方式,注重防范,扎實(shí)工作,力求安全預(yù)防見(jiàn)成效,主要做了以下工作:

1、不斷創(chuàng)新,狠抓安全教育。

(1)整頓會(huì)議紀(jì)律。人的意識(shí)決定人的行為,安全意識(shí)的高低直接決定到安全管理的成敗。一公司由于線(xiàn)路多,人員多,會(huì)議場(chǎng)地小,造成安全會(huì)教育效果差,為此,在的職工教育中首先從整頓會(huì)議紀(jì)律入手,嚴(yán)格了會(huì)議考勤和及時(shí)補(bǔ)課制度,改變了以往上面開(kāi)大會(huì),下面開(kāi)小會(huì),會(huì)議結(jié)束什么都不知道的現(xiàn)象。

(2)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教育。針對(duì)炳橋北鐵道橋、西海岸三角地帶彎急掛車(chē)事故多的特點(diǎn),由管理人員開(kāi)車(chē)到線(xiàn)路進(jìn)行安全規(guī)范操作示范,并邀請(qǐng)轄區(qū)交警結(jié)合《道路交通安全法》,現(xiàn)場(chǎng)講解如何按照交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)行車(chē),教駕駛員應(yīng)如何選擇安全路面,充分利用法律法規(guī)知識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使駕駛員直觀(guān)感受、體驗(yàn)如何才能做好行車(chē)安全工作??偣緩埜笨偂㈥愄庨L(zhǎng)參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),對(duì)這種安全會(huì)形式給予積極的肯定。

(3)采取多媒體電教教育。電教教育能夠?yàn)閺V大職工提供更多直觀(guān)的安全資料、圖片,更多的安全信息內(nèi)容,比如我司從網(wǎng)上將巴中“1.13”、重慶“9.1”事故圖片、資料以及安全管理人員在日常上線(xiàn)過(guò)程中拍攝的一些違章行為、將彎道、事故多發(fā)地段刻成光碟,一邊播放一邊分析、講解;以電教的方式將《遇行人時(shí)安全駕駛》、《交叉路口如何安全行車(chē)》、《注意夜間行車(chē)》、《好習(xí)慣與壞習(xí)慣》等日常行車(chē)注意事項(xiàng)和“920”、“11.23”、“1226”事故有機(jī)的結(jié)合起來(lái)開(kāi)展教育,教育駕駛員在各種不同的路段、針對(duì)不同的行人,如何選擇安全的行駛路面,提前預(yù)警,提前防范,做好行車(chē)安全工作,電教教育方式簡(jiǎn)單易懂,內(nèi)容豐富,信息量廣,更能吸引職工注意力,對(duì)職工來(lái)說(shuō)易于接收和消化,取得了較好的效果。

(4)舉辦事故圖片展。為了加強(qiáng)全體職工的法律意識(shí),認(rèn)真吸取他人的事故教訓(xùn),在“安全月”中將史上發(fā)生的“2.15”、“5.22”等特大交通事故圖片、資料進(jìn)行收集整理,舉辦了安全生產(chǎn)月事故圖片展,配以相關(guān)的文字說(shuō)明,這一幅幅血淋淋的畫(huà)面、一輛輛扭曲變形的車(chē)輛,一個(gè)個(gè)殘缺不全的生命對(duì)駕駛員的觸動(dòng)很大,他們說(shuō)通過(guò)圖片展,使我們深感肩上的責(zé)任重大,只有認(rèn)真吸取前人的事故教訓(xùn),時(shí)刻警醒自己,才能做好安全工作,杜絕悲劇的重演。

(5)加強(qiáng)技能培訓(xùn)。在加強(qiáng)全員職工安全意識(shí)教育的同時(shí),也注重職工的駕駛技能的培訓(xùn),我司目前駕駛隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)在不斷的變化,年輕和社招駕駛員的比重越來(lái)越大,駕駛技能和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較薄弱,針對(duì)這種情況,以不同的方式開(kāi)展駕駛技能的`培訓(xùn),比如請(qǐng)技術(shù)科的干部為職工進(jìn)行車(chē)輛性能、構(gòu)造、操作等理論知識(shí)的培訓(xùn);請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)駕駛員給大家講安全、經(jīng)濟(jì)操作的經(jīng)驗(yàn);管理人員通過(guò)上線(xiàn)跟車(chē),糾正駕駛員操作中的不規(guī)范行為,并與優(yōu)秀駕駛員進(jìn)行座談、交流,了解他們?cè)诠ぷ髦械暮玫男熊?chē)經(jīng)驗(yàn)并在職工中推廣;組織操作技能差的人員進(jìn)行集中練習(xí)、技術(shù)比武或單獨(dú)跟車(chē)指導(dǎo),通過(guò)不同的形式和方法,為提高駕駛員的操作技能開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作,效果明顯。

(二)強(qiáng)化安全預(yù)防,落實(shí)安全責(zé)任安全檢查是搞好安全預(yù)防工作的重要手段,是檢驗(yàn)對(duì)職工安全教育效果的有效途徑,通過(guò)檢查能夠發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,及時(shí)糾正職工的不安全行為,杜絕違章指揮和作業(yè),提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力,為做好安全管理工作提供有力的保證。

(1)日常安全管理。加大對(duì)邊遠(yuǎn)、危險(xiǎn)路段的監(jiān)控,安全管理人員堅(jiān)持工作在線(xiàn)路,深入車(chē)組,將暗查、明查、定點(diǎn)、跟車(chē)和路隊(duì)交叉檢查相結(jié)合,形成制度,堅(jiān)持做到雨后對(duì)邊遠(yuǎn)、危險(xiǎn)道路的首班查線(xiàn)制度;根據(jù)季節(jié)、天氣變化隨時(shí)提醒駕駛員注意行車(chē)安全,注重細(xì)節(jié),從源頭抓起、抓實(shí),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒和解決,消除隱患。確保了外勤管理人員做到:“工作場(chǎng)地在線(xiàn)路,工作時(shí)間在線(xiàn)路,工作崗位在線(xiàn)路,”有車(chē)運(yùn)營(yíng)就有管理人員在線(xiàn)上。

(2)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全整治活動(dòng)。在注重日常安全管理的同時(shí),還注重特殊時(shí)期的安全管理,相繼開(kāi)展了“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”的競(jìng)賽活動(dòng)和“反違章、壓車(chē)速、防事故、保安全”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)了對(duì)違章行為的查處力度,規(guī)范職工的駕駛行為,強(qiáng)化職工的遵紀(jì)守法意識(shí),提高安全監(jiān)管作用。違章違法行為大幅下降,特別是“搶綠燈、沖黃燈、闖紅燈”嚴(yán)重違法行為幾乎杜絕。

(3)堅(jiān)持隱患排查整改。,我司始終堅(jiān)持日常和重大節(jié)假日的安全隱患排查制度,從人、車(chē)、路、管開(kāi)展有針對(duì)性的排查工作,制定整改措施,并將每一個(gè)隱患的整改落實(shí)到部門(mén)、責(zé)任人,由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行督促,對(duì)不能排除的隱患上報(bào)總公司相關(guān)部門(mén)的同時(shí)以書(shū)面的形式告知從業(yè)人員加強(qiáng)防范,及時(shí)將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,在每月的安例會(huì)上在對(duì)上月的隱患整改情況進(jìn)行通報(bào),杜絕隱患排查、整改工作流于形式,走過(guò)場(chǎng),并對(duì)各類(lèi)隱患進(jìn)行登記造冊(cè),便于存查。

(4)完善管理制度和應(yīng)急預(yù)案。為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)一崗雙責(zé),起草制定了《安全生產(chǎn)管理考核規(guī)定》,并嚴(yán)格實(shí)行考核。為有效預(yù)防和妥善處置各類(lèi)突發(fā)事件,降低事故損失,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,結(jié)合一公司安全管理實(shí)際,制定完善了道路交通二級(jí)響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案中明確分工和責(zé)任,具體落實(shí)到每一個(gè)人和每一個(gè)細(xì)節(jié),保證預(yù)案能夠及時(shí)有效地實(shí)施。

(5)加強(qiáng)行車(chē)記錄儀管理。在行車(chē)記錄儀保管使用上嚴(yán)格遵循誰(shuí)使用,誰(shuí)保管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到及時(shí)采集,及時(shí)分析,及時(shí)告知和教育處理。凡車(chē)載設(shè)備不能正常使用的,當(dāng)班駕駛員必須立即回廠(chǎng)報(bào)修,待修復(fù)后方可參加運(yùn)營(yíng),對(duì)超速行駛和不正確使用的嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,達(dá)到科技控制車(chē)速的目的。

(6)加強(qiáng)包車(chē)管理。每年我司都要承接各種不同性質(zhì)的包車(chē)任務(wù),嚴(yán)格按照總公司包車(chē)管理要求做到“三清一到位”。今年5-10月我司承擔(dān)了通勤包車(chē)任務(wù),在管理上做到定車(chē)、定人、定線(xiàn)路、定管理、教育到位,每周五召開(kāi)包車(chē)駕駛員安全教育專(zhuān)題會(huì),加強(qiáng)溝通,針對(duì)他們工作中存在的問(wèn)題要及時(shí)解決,安運(yùn)科人員每周對(duì)包車(chē)線(xiàn)路進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào),以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),扎實(shí)的管理塑造公交企業(yè)的新形象。

(7)加強(qiáng)建國(guó)xx周年期間安全工作。建國(guó)xx周年期間的安全工作對(duì)我司的安全管理是一次極大的考驗(yàn),我司加強(qiáng)了對(duì)職工的反恐、防恐基本常識(shí)學(xué)習(xí),組織員工進(jìn)行了反恐、防恐實(shí)戰(zhàn)演練,并與直屬分局聯(lián)合開(kāi)展對(duì)公交車(chē)進(jìn)行“三品”檢查,消除不安全隱患,嚴(yán)格執(zhí)行值班、代班制度,保證迅速、高效、準(zhǔn)確傳遞各類(lèi)信息,做到反應(yīng)靈敏、處置及時(shí)。期間由于我司嚴(yán)格按照分工將安全工作做到了位,始終堅(jiān)守自己的崗位,沒(méi)有影響社會(huì)和企業(yè)穩(wěn)定的人和事發(fā)生。

(一)積極響應(yīng)總公司提出的保班準(zhǔn)點(diǎn)號(hào)召,利用機(jī)動(dòng)車(chē)吃高削峰,提高單位收入的戰(zhàn)略和靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度方式。組織各級(jí)管理人員、駕、乘、調(diào)人員進(jìn)行宣傳講解保班準(zhǔn)點(diǎn)、吃高削峰,增加單位收入,減少運(yùn)營(yíng)成本的重要意義,基本上改變了三個(gè)觀(guān)點(diǎn):一是車(chē)輛、人員固定線(xiàn)路后一直不變的觀(guān)點(diǎn);二是線(xiàn)路年初計(jì)劃配多少,一直到年終仍是多少的觀(guān)點(diǎn);三是調(diào)度員按行車(chē)作業(yè)計(jì)劃死搬硬套,定點(diǎn)發(fā)車(chē),兩頭卡點(diǎn)的觀(guān)點(diǎn)。

(二)由于我司雙班車(chē)較多,運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路多處于繁華地段,堵車(chē)嚴(yán)重,駕駛員計(jì)劃班次又難以完成,在機(jī)動(dòng)車(chē)使用上和調(diào)度方式上存在一定困難,根據(jù)線(xiàn)路道路情況及客流特點(diǎn),采取了以下措施:

(1)按照總公司“三個(gè)不減”的原則,結(jié)合氣候和客流特點(diǎn)及車(chē)輛人員實(shí)際,及時(shí)對(duì)配班和作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正,減少了無(wú)效公里的投入。如19路東區(qū)至五十四路段經(jīng)常堵車(chē),造成高峰時(shí)車(chē)輛連接不上,根據(jù)客流特點(diǎn)在密地橋南始發(fā)站提前二十分鐘進(jìn)入高峰發(fā)車(chē)時(shí)段,在該段堵車(chē)時(shí),大部分車(chē)輛已過(guò)了,形成兩頭的車(chē)輛運(yùn)行正常,提高了車(chē)輛的周轉(zhuǎn)率;4路主調(diào)放在五十一廣場(chǎng);21路、35路客流以教職員工和學(xué)生為主的特點(diǎn),在周一至周五這五天高峰時(shí)段,及時(shí)增加機(jī)動(dòng)車(chē)。

(2)在單位收入350元以上的線(xiàn)路,每班安排2臺(tái)單班車(chē)作為機(jī)動(dòng)車(chē),由調(diào)度員安排因堵車(chē)、壞車(chē)、年審等原因造成正班脫班的駕駛員在不當(dāng)班時(shí)用該車(chē)進(jìn)行高峰時(shí)段補(bǔ)班,既能吃高削峰提高單位收入,又不專(zhuān)門(mén)安排機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員,緩解了駕駛員的不足。

(3)嚴(yán)格班次考核制度和管理,對(duì)無(wú)故脫班的責(zé)任人,按照所在線(xiàn)路收入計(jì)劃除以總?cè)?shù)乘以脫班圈數(shù),由責(zé)任人現(xiàn)金交財(cái)務(wù)后,方可安排上崗。同時(shí)實(shí)行車(chē)輛報(bào)修雙聯(lián)單制,既考核了無(wú)故壞車(chē)現(xiàn)象,又減少了返工復(fù)修。

(三)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的管理,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度是最基層的管理者,也是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的直接指揮者,在思想認(rèn)識(shí)上必須要統(tǒng)一,確保信息的及時(shí)反饋和暢通,以便于采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度形式,減少不必要的投入,達(dá)到保班和提高單位收入的目的。

(四)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)秩序的管理。為規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序,適應(yīng)我市客運(yùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)需求,確保公共汽車(chē)保班準(zhǔn)點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)總公司舉行的“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”活動(dòng)和整治“侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益”工作的活動(dòng),對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛不到站停車(chē)、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)等現(xiàn)象進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,有效規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序,樹(shù)立公交企業(yè)的良好形象。

1、安全教育質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,有些職工的安全知識(shí)、安全技能比較缺乏,對(duì)習(xí)慣性違章心存僥幸心理,行車(chē)經(jīng)驗(yàn)主義依然存在,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理還存在漏洞,今后仍需利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。

2、對(duì)一些違章行為的處理原則性堅(jiān)持不夠,管理上不夠大膽。

3、安全監(jiān)管工作不夠到位,監(jiān)督檢查還不夠深入細(xì)致,對(duì)職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤沒(méi)有引起足夠的重視。

1、繼續(xù)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)持安全教育制度,加大對(duì)職工職業(yè)技能、安全知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在教育的形式、內(nèi)容上下功夫,提高安全會(huì)質(zhì)量,大力抓好全員安全教育,提高員工自覺(jué)遵紀(jì)守法意識(shí)和遇突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,杜絕習(xí)慣性違章,減少事故的發(fā)生。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè),變事故處理為事故預(yù)防,增強(qiáng)管理隊(duì)伍凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理違章違法行為和已發(fā)事故。

3、加強(qiáng)行車(chē)記錄儀、監(jiān)控器等車(chē)載設(shè)備的教育和監(jiān)管理力度,用高科技的管理手段更好的為確保行車(chē)安全起到監(jiān)督作用。

4、堅(jiān)持安全隱患排查制度,在人、車(chē)、路、管等方面開(kāi)展有針對(duì)性的工作,不放過(guò)任何一個(gè)隱患,不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié),加強(qiáng)防范,落實(shí)措施,做好隱患排查登記的檔案工作,以便備查。

5、努力提高運(yùn)營(yíng)收入。利用機(jī)動(dòng)車(chē)、加班車(chē)在客流較大線(xiàn)路的高峰時(shí)段投入,在高峰時(shí)段縮短乘客的候車(chē)時(shí)間保證客流量不流失,在提高收入的同時(shí)又保障了公交的社會(huì)效益。

6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的教育和管理。根據(jù)行車(chē)作業(yè)計(jì)劃,結(jié)合客流變化情況,靈活機(jī)動(dòng)的采取措施,認(rèn)真組織車(chē)輛均衡運(yùn)行,以采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度形式,減少不必要的投入,達(dá)到保班準(zhǔn)點(diǎn)和提高單位收入的目的。

7、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)秩序的管理。重點(diǎn)對(duì)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛不到站停車(chē)、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)及本線(xiàn)路后車(chē)超前車(chē)等現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查,有效規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在三公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的安全、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:

狠抓路隊(duì)基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作程序。一年來(lái),在狠抓路隊(duì)內(nèi)部管理,針對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,建立起了相關(guān)的工作流程和實(shí)施方案,全面實(shí)行流程化管理,在增強(qiáng)工作條理性的同時(shí),大大提高了工作效率。繼續(xù)堅(jiān)持了周路隊(duì)工作例會(huì)制度,建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺(tái),有效地推動(dòng)了路隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。進(jìn)一步完善崗位說(shuō)明,明晰了崗位職務(wù)、崗位職權(quán)、崗位責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了各個(gè)工作環(huán)節(jié)、安全、營(yíng)運(yùn)、服務(wù)之間的有效銜接,為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地,解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次安全會(huì)議,每周一次路隊(duì)工作會(huì)議,聽(tīng)取上月、本周工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月、本周工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的`落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊(duì)管理人員嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定,按規(guī)定進(jìn)行檢查。同時(shí),積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),為進(jìn)一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動(dòng),引導(dǎo)廣大駕乘樹(shù)立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī),充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用,1月20日市老齡委授予3-098#車(chē)組“敬老文明號(hào)”,10月市老齡委再次授予3-096#車(chē)組“敬老文明號(hào)”,通過(guò)深化“青年文明號(hào)”、“巾幗建功示范崗”、“敬老文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,增強(qiáng)了駕乘的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,促進(jìn)了同志之間的團(tuán)結(jié),凝聚了人心,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時(shí)間,下到各線(xiàn)路檢查安全、運(yùn)營(yíng)。從而保證了公司各項(xiàng)工作的順利完成。

堅(jiān)持發(fā)揮科學(xué)運(yùn)營(yíng)管理作用,建立完善科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理制度,科學(xué)編制各種運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,合理計(jì)劃載客公里,控制空駛公里,等有效措施,努力降低道路改造帶來(lái)不利因素,滿(mǎn)足了客運(yùn)需要。狠抓收入。營(yíng)運(yùn)工作中,堅(jiān)持科學(xué)配車(chē),合理調(diào)度的原則,努力挖掘生產(chǎn)潛力,在早、晚高峰和節(jié)假日,采取加趟、縮短車(chē)隔和取消公休車(chē)等辦法,增加配車(chē)數(shù)量來(lái)提高收入。完成了利潤(rùn)。

安全是以預(yù)防為主,狠抓安全行車(chē)建立了安全行車(chē)目標(biāo)管理責(zé)任制,按期對(duì)路隊(duì)、線(xiàn)路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核,嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則,加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,并強(qiáng)化管理者的責(zé)任。重視做好安全防范,堅(jiān)持從源頭控制,落實(shí)駕乘崗前培訓(xùn)、每月進(jìn)行安全、營(yíng)運(yùn)、服務(wù)的培訓(xùn)及個(gè)人安全檔案考評(píng)制度,組織開(kāi)展安全技能培訓(xùn)和安全行車(chē)培訓(xùn)及安全競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)“安全生產(chǎn)月”,“暑期安全生產(chǎn)”竟賽活動(dòng),張貼安全標(biāo)語(yǔ),懸掛安全行車(chē)事故圖例并組織了“安全知識(shí)”問(wèn)答,共組織駕乘培訓(xùn)12期,每期培訓(xùn)駕乘360名,交警對(duì)公司、路隊(duì)分別組織駕駛員安全知識(shí)培訓(xùn)2場(chǎng)次,每場(chǎng)參訓(xùn)人員達(dá)150人次,“春運(yùn)”、“暑期”、“國(guó)慶”期間層層簽訂安全責(zé)任狀。通過(guò)以上措施,公司安全形勢(shì)得到好轉(zhuǎn),全年上報(bào)責(zé)任事故、事故費(fèi)、違章率比去年同期有所下降,安全間隔公里有所提高。無(wú)重大和亡人事故的發(fā)生。達(dá)到完成了總公司年初下達(dá)的安全事故指標(biāo)。

狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),開(kāi)展“春運(yùn)”、“暑期”、“國(guó)慶”安全、服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)情況組織考核評(píng)比,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,保證了活動(dòng)效果,兩次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)均取得了兩個(gè)第一。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全年共培訓(xùn)駕乘3600人次,提高了駕乘的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員20人,查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度,積極組織參與我市開(kāi)展的文明城、民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),虛心接受乘客的批評(píng)和建議,對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,全年共收到表?yè)P(yáng)信68封、表?yè)P(yáng)電話(huà)72次、錦旗12面、媒體表?yè)P(yáng)6次。根據(jù)公司《獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制》規(guī)定,包括二、三星獎(jiǎng)勵(lì)共獎(jiǎng)勵(lì)700多人次。

總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任重,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為主管職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了分管和科室全年的工作任務(wù)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于全局,著眼于今后三公司的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作業(yè)績(jī)。

述職人:

20xx年xx月xx日。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三

尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大職工:

大家上午好!

首先感謝公司給我這個(gè)平臺(tái),展示我個(gè)人風(fēng)采、個(gè)人才華,得到鍛煉、走向成熟的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是公司副經(jīng)理職位,也許有人會(huì)問(wèn),你能勝任嗎?我會(huì)堅(jiān)定不移,理直氣壯的回答,我能勝任,因?yàn)槲覠釔?ài)公交運(yùn)輸事業(yè),我有一顆為公交事業(yè)貢獻(xiàn)力量,挑戰(zhàn)自我、追求上進(jìn)的雄心,我將在崗位上燃文明之火,鑄奉獻(xiàn)楷模。

我叫xx,現(xiàn)年44歲,漢族,本科文化,20xx年12月5日進(jìn)入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結(jié),業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)、精益求精、追求上進(jìn),公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成,當(dāng)然,好的成績(jī)已將過(guò)去,從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績(jī)才是我每一天嶄新的開(kāi)始和起點(diǎn)。

我身體素質(zhì)較好,性格和藹,有一顆愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事能助人為樂(lè),并具有一定的寫(xiě)作基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子,敢于負(fù)責(zé)任;進(jìn)入公司近兩年來(lái),在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持下,通過(guò)多次參加縣上各部門(mén)的會(huì)議及負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作,也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗(yàn),成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn),對(duì)照“德、能、勤、績(jī)”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn),我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色,并且能演好,演出特色。

公交運(yùn)輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,工作特點(diǎn)是“起早貪黑,事情雜,任務(wù)重”。所以我們的工作是一項(xiàng)與普通貨運(yùn)運(yùn)輸截然不同,是不能只顧開(kāi)車(chē),不求服務(wù),是一項(xiàng)使命性較強(qiáng)的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本準(zhǔn)則,駕駛?cè)藛T思想作風(fēng)過(guò)硬,組織紀(jì)律嚴(yán)密,服務(wù)理念更新,身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn),只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責(zé),才能體現(xiàn)公交運(yùn)輸效能和戰(zhàn)斗力,才能圓滿(mǎn)完成全縣人民交給我們的工作任務(wù)?,F(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人財(cái)物和信息大流通時(shí)代,城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切,特別是私家車(chē)逐增,加之人民群眾對(duì)公交車(chē)的運(yùn)用認(rèn)識(shí)不足,所以,推進(jìn)公交運(yùn)輸扎實(shí)、有效、正規(guī)化建設(shè)是當(dāng)前對(duì)我公司發(fā)展的必然要求,我作為一名公司職員,就必須充分認(rèn)識(shí),要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長(zhǎng)在會(huì)上講過(guò),良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件,敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn),專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的'實(shí)力;做好定位才能熱愛(ài)自己的崗位,經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力,雖然我記得不完整,但我覺(jué)得幾句話(huà)對(duì)我感悟很深,記憶猶新,確實(shí)只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的職責(zé)。

我如果能競(jìng)聘成為一名副經(jīng)理,我會(huì)努力學(xué)習(xí)公交運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級(jí),愛(ài)戴下級(jí),服從領(lǐng)導(dǎo),服從分工,做到政令暢通,協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,同時(shí)凝聚全體員工,使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,并按以下思路開(kāi)展工作:

1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)。

堅(jiān)持過(guò)硬的政治紀(jì)律是隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障,公交運(yùn)輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強(qiáng)的工作,每個(gè)駕駛員必須具備良好的思想情操,從我做起,嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。

2、管理制度規(guī)范化。

俗話(huà)說(shuō)得好:“家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,管理制度是隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容,要確保公司工作的正常運(yùn)行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋耍瑘?jiān)持制度管理隊(duì)伍,規(guī)范公司職工行為,不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè),努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化。

內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,辦公用品擺放,來(lái)往顧客接待等小事做起,同時(shí)加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車(chē)輛報(bào)修報(bào)撿制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí),使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化,辦公設(shè)施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時(shí)化,制度落實(shí)規(guī)范化,做到行動(dòng)統(tǒng)一、步調(diào)一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。

綜合上述,如我今天的競(jìng)聘成功,我會(huì)在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠(chéng)懇接受上級(jí)和員工對(duì)我監(jiān)督,若競(jìng)聘失敗,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請(qǐng)大家相信我,我的信心和決心是永恒的。

祝大家身體健康、工作順利,謝謝大家!

述職人:

20xx年xx月xx日。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:

大家好!感謝公司給我這個(gè)讓我展示個(gè)人風(fēng)采、個(gè)人才華的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是公司的副經(jīng)理職位。我希望大家能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我為公交事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

我叫xx,現(xiàn)年xx歲,漢族,高中文化,20xx年12月5日進(jìn)入該公司工作,工作中能吃苦耐勞,在技能操作中能善于探索和研究總結(jié),業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)、精益求精、追求上進(jìn),公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成,當(dāng)然,好的成績(jī)已將過(guò)去,從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績(jī)才是我每一天嶄新的開(kāi)始和起點(diǎn)。

我身體素質(zhì)較好,性格和藹,有一顆愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心,尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事能助人為樂(lè),并具有一定的寫(xiě)作基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子,敢于負(fù)責(zé)任;進(jìn)入公司近兩年來(lái),在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持下,通過(guò)多次參加縣上各部門(mén)的會(huì)議及負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作,也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗(yàn),成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn),對(duì)照“德、能、勤、績(jī)”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn),我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色,并且能演好,演出特色。

公交運(yùn)輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,工作特點(diǎn)是“起早貪黑,事情雜,任務(wù)重”。所以我們的工作是一項(xiàng)與普通貨運(yùn)運(yùn)輸截然不同,是不能只顧開(kāi)車(chē),不求服務(wù),是一項(xiàng)使命性較強(qiáng)的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本準(zhǔn)則,駕駛?cè)藛T思想作風(fēng)過(guò)硬,組織紀(jì)律嚴(yán)密,服務(wù)理念更新,身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn),只有具備這些條件,我們才能履行好我們的職責(zé),才能體現(xiàn)公交運(yùn)輸效能和戰(zhàn)斗力,才能圓滿(mǎn)完成全縣人民交給我們的工作任務(wù)?,F(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人財(cái)物和信息大流通時(shí)代,城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切,特別是私家車(chē)逐增,加之人民群眾對(duì)公交車(chē)的運(yùn)用認(rèn)識(shí)不足,所以,推進(jìn)公交運(yùn)輸扎實(shí)、有效、正規(guī)化建設(shè)是當(dāng)前對(duì)我公司發(fā)展的必然要求,我作為一名公司職員,就必須充分認(rèn)識(shí),要怎樣做有用的員,怎樣增值自己,我記得董事長(zhǎng)在會(huì)上講過(guò),良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件,敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn),專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的實(shí)力;做好定位才能熱愛(ài)自己的崗位,經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力,雖然我記得不完整,但我覺(jué)得幾句話(huà)對(duì)我感悟很深,記憶猶新,確實(shí)只有這樣,我們才能把每件事做好,才能履行好自己的'職責(zé)。

我如果能競(jìng)聘成為一名副經(jīng)理,我會(huì)努力學(xué)習(xí)公交運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉潔自律,勤儉持家,尊重上級(jí),愛(ài)戴下級(jí),服從領(lǐng)導(dǎo),服從分工,做到政令暢通,協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,同時(shí)凝聚全體員工,使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使,作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍,并按以下思路開(kāi)展工作:

1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)。

堅(jiān)持過(guò)硬的政治紀(jì)律是隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障,公交運(yùn)輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強(qiáng)的工作,每個(gè)駕駛員必須具備良好的思想情操,從我做起,嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。

2、管理制度規(guī)范化。

俗話(huà)說(shuō)得好:“家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,管理制度是隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容,要確保公司工作的正常運(yùn)行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋?,?jiān)持制度管理隊(duì)伍,規(guī)范公司職工行為,不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè),努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化。

內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,辦公用品擺放,來(lái)往顧客接待等小事做起,同時(shí)加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車(chē)輛報(bào)修報(bào)撿制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí),使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化,辦公設(shè)施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時(shí)化,制度落實(shí)規(guī)范化,做到行動(dòng)統(tǒng)一、步調(diào)一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。

不管能不能競(jìng)聘成功,在以后的工作中我都會(huì)繼續(xù)努力,會(huì)一如既往的在本職崗位上奮發(fā)努力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!

述職人:

20xx年xx月xx日。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇五

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

我是采購(gòu)部經(jīng)理,在20_年x月x日,董事會(huì)開(kāi)過(guò)采購(gòu)部專(zhuān)題會(huì)議后,采購(gòu)部正式成立,x月x日董事會(huì)正式任命我為采購(gòu)部經(jīng)理,主持采購(gòu)部日常工作,隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是x總監(jiān),直接下屬是采購(gòu)部?jī)擅少?gòu)。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)物資的采購(gòu)及部門(mén)內(nèi)部管理,提高物資采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)成本。具體職責(zé)如下:

一、采購(gòu)制度建設(shè)。

1、組織制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施;。

2、負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;。

3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。

二、采購(gòu)工作管理。

1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;。

2、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;。

3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;。

4、參與酒店批量與重要物資采購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。

三、部門(mén)內(nèi)部事務(wù)管理。

1、處理本部門(mén)內(nèi)部日常行政事務(wù);。

2、負(fù)責(zé)本部門(mén)所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作;。

3、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)間關(guān)系,解決爭(zhēng)議;。

5、主持部門(mén)內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。

接下來(lái),我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職:

四、采購(gòu)制度建設(shè)工作。

根據(jù)董事會(huì)和酒店的要求,制定了采購(gòu)部各崗位的工作制度、采購(gòu)部工作程序、采購(gòu)流程、食品采購(gòu)工作程序及制度、外地采購(gòu)工作程序。建立了采購(gòu)信息庫(kù),對(duì)所有的來(lái)訪(fǎng)供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)??赡軙?huì)發(fā)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力量。建立了切實(shí)有效的詢(xún)價(jià)機(jī)制,每月_日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢(xún)價(jià)的時(shí)間,以采購(gòu)、采購(gòu)、庫(kù)房、各廚房組成的詢(xún)價(jià)隊(duì)伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),活動(dòng)在_的各大市場(chǎng),客觀(guān)事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案,收貨時(shí)采購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評(píng)價(jià),直接約束供應(yīng)商,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對(duì)采購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購(gòu)流程和急購(gòu)物品的采購(gòu)流程,大大提高了采購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量。

五、采購(gòu)工作管理方面。

與部門(mén)成員一起參與物資采購(gòu)、詢(xún)價(jià)、議價(jià),通過(guò)對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來(lái)看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,采購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。

在市場(chǎng)采購(gòu)的同時(shí),對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),有實(shí)力的商戶(hù)或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力量,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于供應(yīng)商的張家同志,我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,以我們調(diào)價(jià)情況為依據(jù),部門(mén)商議決定后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,合理安排使用資金。

在20_年x月份和x月份,_酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。

臨時(shí)采購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門(mén)按照程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。

六、部門(mén)內(nèi)部事務(wù)管理方面。

處理部門(mén)的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購(gòu)工作,在工作過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起商議解決措施,因?yàn)椴少?gòu)工作的特殊原因,我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車(chē)上交流,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹(shù)立起酒店是我家的主人翁意識(shí),不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線(xiàn)部門(mén)了解物品使用情況,聽(tīng)他們的反饋意見(jiàn),有難度的事情也可以一起商量解決措施。

去年全年,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門(mén)的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿(mǎn)完成了全年的采購(gòu)任務(wù),采購(gòu)金額總計(jì)_余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象;管理措施不夠細(xì)致,對(duì)采購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思考不夠。

七、今年的努力方向。

堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí);。

經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機(jī),抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),保證采購(gòu)工作更快、更好地發(fā)展。

此致

敬禮!

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在二公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:

為了適應(yīng)新形勢(shì)下公交工作需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過(guò)學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為駕乘服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān);在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時(shí)間自學(xué)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)中干,干中學(xué),不斷拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí),抽出時(shí)間到路隊(duì)、線(xiàn)路了解布置的工作與實(shí)際中存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

在二公司全體職工的'努力下,在班子成員的相互配合和支持下,完成總行駛里程1757萬(wàn)公里,總營(yíng)運(yùn)收入6410萬(wàn)元,全年共發(fā)生有責(zé)事故142起,較下降了18.86%。

上半年在集團(tuán)公司的安排下,二公司完成了新領(lǐng)導(dǎo)班子的重組和銜接,逐步完善各項(xiàng)管理制度,配合集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)完成了18條線(xiàn)路的調(diào)整和劃出、轉(zhuǎn)入和調(diào)度室搬遷工作。在加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)路管理的同時(shí),對(duì)二公司路隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了大范圍的調(diào)整,以調(diào)動(dòng)員工的積極性,適應(yīng)新的工作需要和管理要求。根據(jù)集團(tuán)公司要求,在完成生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的同時(shí),在“春運(yùn)”“春節(jié)”、節(jié)假日、重大活動(dòng)期間,增派車(chē)輛和人員,加開(kāi)臨時(shí)線(xiàn)路和加密車(chē),保證客流高峰的運(yùn)輸。

針對(duì)包車(chē)隊(duì)管理散亂的局面,從規(guī)范制度入手,加大油材料和管理,對(duì)人員進(jìn)行了重新分組,調(diào)動(dòng)職工的積極性。堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,將每月的生產(chǎn)工作及時(shí)總結(jié)部署。為提高服務(wù)質(zhì)量,公司安排專(zhuān)人及時(shí)答復(fù)乘客投訴,全年回復(fù)率達(dá)100%。并加大了對(duì)各類(lèi)違章行為的稽查和處罰力度。

開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治車(chē)廂內(nèi)外衛(wèi)生活動(dòng),堅(jiān)持每日清掃和收班保潔制度,同時(shí)堅(jiān)持每半個(gè)月對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次大清掃,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行一次大清洗。為減輕一線(xiàn)保潔人員工作壓力,我們開(kāi)展了后勤管理人員每周五到各路隊(duì)協(xié)助保潔人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保潔。

針對(duì)較為嚴(yán)峻的安全形勢(shì),我們?cè)诓粩嗌罨踩芾?、找出不足的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)駕駛員的安全教育,在事故處理中嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”原則,將事故與線(xiàn)路、駕駛員的績(jī)效考核掛鉤,每月召開(kāi)安全例會(huì),舉辦違章和事故駕駛員學(xué)習(xí)班,有效遏制事故發(fā)生率。

堅(jiān)持車(chē)輛出廠(chǎng)檢驗(yàn)和車(chē)況安全檢查制度,加大對(duì)冒黑煙車(chē)輛的自查、督查,完善了保修制度,落實(shí)路隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本線(xiàn)路車(chē)輛報(bào)修監(jiān)督制。

一年以來(lái),經(jīng)常審視自己的思想、行為,做到了潔身自好,清廉自守。始終把學(xué)習(xí)放在首位,工作之余,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策的同時(shí),學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)定來(lái)不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì),牢記宗旨意識(shí);始終把清清白白做人、勤勤懇懇做事作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。以實(shí)際行動(dòng)做好表率作用,影響身邊的人,帶好隊(duì)伍。

一年來(lái),我做了一些工作,但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不小的差距,主要表現(xiàn)在:對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),下一步,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解放思想、克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

述職人:

20xx年xx月xx日。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇七

xxxx公司:

我是本公司項(xiàng)目經(jīng)理xx,在20xx年公司委任我擔(dān)任xxx項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,xxxx項(xiàng)目自20xx年2月開(kāi)工,到現(xiàn)在已經(jīng)6年時(shí)間,在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工努力,xxxx項(xiàng)目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且現(xiàn)在已完成工程結(jié)算,工程款也先后全部收回。

現(xiàn)將自己在xxx項(xiàng)目的工作情況向公司報(bào)告如下:

xxxx項(xiàng)目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu),24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu),總面積為20000㎡。

xxxx項(xiàng)目是公司05年建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作,從公司抽調(diào)了部分管理人員,建立了質(zhì)量管理體系,項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。本項(xiàng)目部由擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理,擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目部總體情況是年輕人居多并且多是是大中專(zhuān)院校的學(xué)生占很大比例,項(xiàng)目部管理人員能吃苦,是一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。

本工程總建筑面積不大但是單體結(jié)構(gòu)較多,并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成,俗話(huà)說(shuō)麻雀雖小五臟俱全,因此在項(xiàng)目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工,做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。

1、明確任務(wù),有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)。

工程中標(biāo)后根據(jù)公司下發(fā)的項(xiàng)目管理措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本工程的特點(diǎn),項(xiàng)目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。在工程開(kāi)工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問(wèn)題經(jīng)過(guò)圖紙會(huì)審予以解決,在施工中項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)努力自開(kāi)工至竣工沒(méi)有因圖紙或設(shè)計(jì)問(wèn)題而造成返工或做錯(cuò)問(wèn)題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。

工程開(kāi)工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項(xiàng)的施工方案著手,首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底,使各參建員工充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。

在保證工程進(jìn)展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)),批準(zhǔn)后方可施工。這項(xiàng)工作除了工作量非常巨大外,其難度也非常之大,此外監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格,每一個(gè)技術(shù)提交都要符合國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過(guò)二、三次甚至更多次提交才能經(jīng)過(guò)審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H,堅(jiān)定信心,這個(gè)難關(guān)一定會(huì)闖過(guò)的。實(shí)踐證明,我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān),保證了工程的順利進(jìn)展。

2、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。

公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5‰以?xún)?nèi),無(wú)死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。

根據(jù)本工程專(zhuān)職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn),項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是分項(xiàng)主管工長(zhǎng)要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,并且每天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生安全事故。

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴;對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化全員安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

3、精打細(xì)算、控制成本。

成本是項(xiàng)目管理的根本。xx車(chē)城項(xiàng)目在成本管理中,對(duì)內(nèi)項(xiàng)目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面計(jì)劃使用、嚴(yán)格控制,對(duì)外在甲方處積極經(jīng)營(yíng),努力爭(zhēng)取,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

在大、中型材料采購(gòu)上:項(xiàng)目部配合公司材料部積極詢(xún)價(jià),多方比較,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則,對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng),不僅要求項(xiàng)目部材料人員對(duì)線(xiàn)材要認(rèn)真過(guò)磅,要把過(guò)磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收,對(duì)直材要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,還要求項(xiàng)目部負(fù)責(zé)鋼筋的專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)在每批鋼材進(jìn)材以前對(duì)鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并作好標(biāo)記,在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對(duì),簽字確認(rèn),多方控制,嚴(yán)把漏洞。

輔材采購(gòu)方面:項(xiàng)目部在開(kāi)工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商,對(duì)其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,并經(jīng)過(guò)和兄弟項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行比較,到市場(chǎng)詢(xún)價(jià),最終確定了輔材供應(yīng)商及其價(jià)格。在施工過(guò)程中項(xiàng)目部還不定期的派不同人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向,嚴(yán)格控制材料的價(jià)格。項(xiàng)目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計(jì)劃申請(qǐng)并報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后,項(xiàng)目材料部門(mén)才予以采購(gòu);采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請(qǐng)使用的管理人員和項(xiàng)目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。

項(xiàng)目部在人工費(fèi)的控制方面:項(xiàng)目部在公司的幫助下,積極尋找合適的施工隊(duì)伍,報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)簽定合同后進(jìn)場(chǎng)。班組進(jìn)場(chǎng)后,對(duì)于合同規(guī)定的內(nèi)容,項(xiàng)目部堅(jiān)決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)和公司分管明宮新城項(xiàng)目的預(yù)算員三方分別計(jì)算工程量,以保證工程量的準(zhǔn)確;對(duì)于合同以外的工作內(nèi)容,本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計(jì)時(shí)工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請(qǐng)后才能使用,并且要求當(dāng)天發(fā)生的計(jì)時(shí)工當(dāng)天進(jìn)行簽字確認(rèn),有效地杜絕了人工的浪費(fèi)。

在工程施工過(guò)程中,我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹?,緊密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門(mén)、環(huán)保局、地稅局管委會(huì)等職能部門(mén)工作,為工程的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了良好的口碑。

本工程實(shí)際成本支出為xx元,實(shí)際成本收入為xx元,利潤(rùn)為xx元。

雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問(wèn)題和差距,主要表現(xiàn)在:

1、平時(shí)因工作較忙,自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提升。

2、另外,因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦恚傁胍宰疃痰臅r(shí)間把工作出色的完成,特別是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。

3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。

以上是我在xx車(chē)城項(xiàng)目中的工作情況。工作中難免存在不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)指正。同時(shí),在今后工作中,我將積極改進(jìn)不足之處,迎難而上,確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!

述職人:xx。

20xx年5月。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇八

各位代表、同志們:

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。

20xx,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工年均收入*萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年多來(lái)的工作,主要有以下幾方面:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想及dangdexx屆san中全會(huì)精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,以及“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線(xiàn)方針政策上來(lái),創(chuàng)新發(fā)展。

3、加強(qiáng)民主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤(rùn),非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。

4、不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線(xiàn)工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。

5、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。

6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。

總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!

謝謝大家!

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇九

大家好!

首先感謝大家來(lái)參與我們這一次會(huì)議。之前幾位經(jīng)理的報(bào)告都說(shuō)的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認(rèn)真程度,現(xiàn)在到我開(kāi)始報(bào)告了。我的報(bào)告就是我們部門(mén)的工作,即公司業(yè)務(wù)部進(jìn)來(lái)的工作情況。

我與xx年年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),再省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取的了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)作的主要工作作簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正:

一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷增加管理水平和崗位技能。

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)的幾個(gè)重要講話(huà)和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由與保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。

三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取的了明顯成效。

我想作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:

1、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信與人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,即時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他門(mén)講到"我門(mén)不是為了別的,我門(mén)連續(xù)開(kāi)單零幾日就是看看省公司的人講話(huà)算不算話(huà)。"再一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開(kāi)單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基與這一點(diǎn),兩年來(lái)再這一方面堅(jiān)持作到了講到作到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,再四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯(cuò)的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

2、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。

四、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)再隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。201*年的隊(duì)伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由與人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀作了以下幾個(gè)方面的工作:

1、親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他門(mén)傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了很不錯(cuò)的公司形象。這一切也再隊(duì)伍管理中也起到了零分重要的作用。

2、全面明白情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。

3、對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存再的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。201*年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的"基本法",到201*年底全拾基本法"達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的"基本法"打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地的到了落實(shí),再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行"兩個(gè)規(guī)范",增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作的到了有效解決。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十

我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在201*年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手.

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),38萬(wàn)元,純利潤(rùn)25萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印6萬(wàn)元,網(wǎng)校2萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)10萬(wàn)元,電腦耗材及配件15萬(wàn)元,其他:3萬(wàn)元,人員工資10萬(wàn)元。

二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。

客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。201*年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)6萬(wàn)元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。

工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元;電腦部分5萬(wàn)元,人員工資15—20萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)90萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。

3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀(guān)交流活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):

1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家!

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

每當(dāng)我回顧以往完成的工作都能夠從中獲益良多,至少我得保證自己已經(jīng)盡到了公司經(jīng)理的職責(zé)所在才行,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下認(rèn)真展開(kāi)自身的各項(xiàng)工作,而且我在工作中也能夠和其他同事互幫互助從而解決難題,以下是我擔(dān)任公司經(jīng)理以來(lái)的述職報(bào)告并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議。

思想上能夠牢記公司的整體發(fā)展方向并為此而努力著,我明白公司的發(fā)展與每個(gè)員工在工作中的努力都密不可分,所以我能夠履行好相應(yīng)的職責(zé)并遵從公司的發(fā)展方針,平時(shí)的工作中能夠密切關(guān)注公司的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示也能夠認(rèn)真遵從并確保盡到職責(zé)所在,而且我也有加強(qiáng)理論知識(shí)的'學(xué)習(xí)并以此來(lái)指導(dǎo)自己的工作,確保自己在工作中的表現(xiàn)符合領(lǐng)導(dǎo)的要求并對(duì)此進(jìn)行自我反思,在我看來(lái)自己應(yīng)該要不斷提升工作要求以便于能夠完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為了追求思想的進(jìn)步導(dǎo)致我也會(huì)認(rèn)真查詢(xún)資料從而改進(jìn)工作方式。

工作中則嚴(yán)格要求自己并加強(qiáng)對(duì)所在部門(mén)的管理,一方面我要強(qiáng)化自身的工作能力以便于更好地履行職責(zé),我明白能夠處于經(jīng)理的崗位是源于領(lǐng)導(dǎo)的信任和諸多員工的支持,因此我要時(shí)刻反思自己在工作中的不足之處并努力將其改善,對(duì)于自身的職業(yè)發(fā)展而言做好本職工作并追求更高的目標(biāo)是很重要的。另一方面則是要管理好底下的員工從而促進(jìn)部門(mén)的整體發(fā)展,成為公司經(jīng)理便應(yīng)該在工作中對(duì)底下的員工負(fù)責(zé)才行,所以我很重視對(duì)部門(mén)的管理并更完善了相應(yīng)的制度,除了監(jiān)督員工做好各自的工作以外也會(huì)確保自己符合相應(yīng)的要求。

盡管在工作中盡職盡責(zé)卻也存在需要改進(jìn)之處,主要是在管理方面常常會(huì)提出一些不切實(shí)際的要求,這樣的做法對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的新員工來(lái)說(shuō)是很難適應(yīng)的,再加上我很少組織對(duì)員工的培訓(xùn)導(dǎo)致整體方面的表現(xiàn)不佳,這種狀況的出現(xiàn)說(shuō)明我對(duì)集體事務(wù)的關(guān)心是不夠的,僅僅追求個(gè)人發(fā)展卻在管理方面不夠重視,因此我得盡快改進(jìn)這方面的不足并加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通,通過(guò)觀(guān)察與學(xué)習(xí)從而認(rèn)識(shí)到自己在管理過(guò)程中存在的不足。

能夠在公司經(jīng)理的崗位上盡到自己的職責(zé)所在讓我感到很榮幸,我會(huì)繼續(xù)履行好自己的職責(zé)從而更好地促進(jìn)公司的整體發(fā)展,我也會(huì)在工作中為自己設(shè)置更高的工作目標(biāo)并努力將其實(shí)現(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!首先,我很感謝xxxx在全球金融危機(jī)嚴(yán)重影響的情況下,卻給予了我們這些人工作的機(jī)會(huì),讓我們有自己施展才華的平臺(tái),有提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺(tái)。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待這份來(lái)之不易的工作。

本人有幸擔(dān)任湖南分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén),它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,它的.循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來(lái)也一直嚴(yán)格要求自己,按照國(guó)家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來(lái)執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作,現(xiàn)就本人今年1-3月份以來(lái)的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào):

2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握國(guó)家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺(tái)的真正意義,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。

以上就是我今年工作的總結(jié),如有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位批評(píng)指正!謝謝大家!

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

各位代表、同志們:

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。

一、履行職責(zé)情況。

20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī),完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到*萬(wàn)元;員工年均收入*萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟?lái)的工作,主要有以下幾方面:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想及黨的xx屆三中全會(huì)精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針的深刻內(nèi)涵和新時(shí)期加強(qiáng)兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,以及“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央的路線(xiàn)方針政策上來(lái),創(chuàng)新發(fā)展。

3、加強(qiáng)民-主管理,以真誠(chéng)和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營(yíng)管理與改革發(fā)展等重大問(wèn)題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤(rùn),非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽(tīng)取意見(jiàn),集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。

4、不急功近利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué),使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國(guó)家政策、法規(guī),依法開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長(zhǎng)線(xiàn)工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開(kāi)展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤(rùn)越來(lái)越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。

5、高度重視經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開(kāi)展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)方針,取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí),我們不斷召開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)會(huì)議,通過(guò)會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,以達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍和施工領(lǐng)域的目的。

6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來(lái),我不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。

二、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問(wèn)題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開(kāi)騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)等在內(nèi)的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗!

謝謝大家!

20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來(lái)的工作,在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照集團(tuán)公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):

一、應(yīng)履行的工作職責(zé)。

1、全面主持辦公室的工作,并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門(mén)工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂(yōu)解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。

7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作,擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣傳,增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹(shù)立企業(yè)形象。

二、半年來(lái),我緊緊圍繞。

崗位職責(zé)。

完成了以下八方面的工作。

1、集團(tuán)公司的文書(shū)工作。

草擬綜合性文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫(xiě),推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。

2、檔案管理。

在配合下,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;。

(1)重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人。

年度工作總結(jié)。

)。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團(tuán)公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀(jì)公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專(zhuān)學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級(jí)工程師2人,工程師33人。應(yīng)該說(shuō)公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)重新整理了各種工程檔案。

按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽(yáng)光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類(lèi)整理檔案,每一類(lèi)放一個(gè)柜子,能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。

3、考勤、衛(wèi)生制度。

建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度?!昂鲜佬奂瘓F(tuán)機(jī)關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。

4、人才招聘。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門(mén)的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長(zhǎng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題:有些部門(mén)急需大量某類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員,而另這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時(shí)限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫(kù),將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類(lèi),橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類(lèi)似的職位需要,招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

5、舉辦演講比賽。

10.26日,我們?cè)谑佬鄞缶频昶邩菚?huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問(wèn)題,但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的熱愛(ài),堅(jiān)定員工對(duì)世雄美好未來(lái)的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。

6、企業(yè)文化建設(shè)。

通過(guò)制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過(guò)一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門(mén)、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。

7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升。

根據(jù)目前的編制,包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門(mén)整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學(xué)習(xí)。

來(lái)世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我來(lái)的第一天,謝總教導(dǎo)我說(shuō):“做人要謙虛?!蔽乙源藶槿松裱?,認(rèn)真踐行。向總,對(duì)我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時(shí)候?yàn)榱藢?xiě)好一個(gè)稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問(wèn)題、交流工作,并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度,學(xué)習(xí)靈活處理問(wèn)題的技巧,學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問(wèn)題。

半年來(lái),我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開(kāi)拓。

2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。

3、有些工作還做得不夠細(xì),不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到?jīng)]有做到,有的是協(xié)調(diào)沒(méi)有到位,顧此失彼。

四、x年的工作設(shè)想。

1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創(chuàng)新地工作。

搭建兩個(gè)平臺(tái):搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái),不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái),做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

著力扮好三種角色:領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。

采用四種手段:以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),采用“每周一布置,每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。

2、開(kāi)展員工培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達(dá)到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度,籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室,購(gòu)買(mǎi)一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍給員工充電,拓寬學(xué)習(xí)路子,營(yíng)造良好氛圍,形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣,變努力工作為“用心工作”,促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。

3、要樹(shù)立高效、務(wù)實(shí)的工作形象。

一是要提高自身工作的士氣;。

二是要積極主動(dòng)工作,強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí);。

三是樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議,也期盼通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí),更好地開(kāi)展以后的工作。

我的述職完了,謝謝大家!

尊敬的公司董事會(huì):

過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下:

一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀(guān)念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的。

年度工作計(jì)劃。

指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。

1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制。

1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔〕200號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向。

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之,一年來(lái),總結(jié)過(guò)去,在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會(huì)成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十四

要搞好經(jīng)營(yíng)就必須占領(lǐng)市場(chǎng),市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營(yíng)必須市場(chǎng)化,市場(chǎng)是變化的,所以要求我們觀(guān)念必須隨之變化也就是與時(shí)俱進(jìn)。今年,我們已承接任務(wù)近﹟﹟﹟萬(wàn)元,這是﹟﹟陽(yáng)公司成立以來(lái)的最好水平。我總結(jié)了取得這些成績(jī)做到了三點(diǎn):

公司改善了﹟﹟公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)范圍的界定,減少了內(nèi)部無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng),也就是說(shuō)減少了經(jīng)營(yíng)資源的流失,我們抓住了這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)成績(jī)的實(shí)破。

我們突出了經(jīng)營(yíng)位置,充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量,加大了經(jīng)營(yíng)力度,培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營(yíng)隊(duì)伍。﹟﹟公司的經(jīng)營(yíng)、預(yù)算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎(chǔ)上得到了完善和改進(jìn),為了充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)人員的積極性,我們明確了責(zé)權(quán)利,現(xiàn)任到人。這個(gè)承包協(xié)議得到了﹟﹟公司機(jī)關(guān)全體同志的支持。今年可以說(shuō)是我們經(jīng)營(yíng)、預(yù)算科同志最辛苦的一年,幾乎沒(méi)有扎實(shí)的休息過(guò)幾天,加班到晚上1-2點(diǎn)是常事,也從未因?yàn)闃?biāo)書(shū)多而厭煩過(guò)。尤其是實(shí)行新的招投標(biāo)辦法后,部份標(biāo)書(shū)將技術(shù)標(biāo)實(shí)行暗標(biāo),壓力更大,責(zé)任心更重,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,,共投標(biāo)32項(xiàng),中標(biāo)16項(xiàng),中標(biāo)率高達(dá)50%。

﹟﹟公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同志觀(guān)念更新快,適應(yīng)了市場(chǎng)的變化。隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì),建筑利潤(rùn)的越來(lái)越低,而對(duì)施工單位的管理越來(lái)越嚴(yán),我們的生存空間是越來(lái)越狹窄。如果還抱著老觀(guān)念依然守舊,那更是死路一條。我們?cè)诎凑展臼艑盟拇温毚鷷?huì)精神和《##省第四工程公司項(xiàng)目管理辦法》的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用,但是堅(jiān)守一條原則:只要服我管,一切好商量。現(xiàn)在的招投標(biāo),機(jī)制更靈活,可操作性更大,可以說(shuō),絕大部份項(xiàng)目在開(kāi)標(biāo)之前就沒(méi)有懸念,很難有意外的驚喜。正因?yàn)槿绱?,這些老板們就掌握著主動(dòng)權(quán),開(kāi)標(biāo)之前這個(gè)工程可以人為操作放哪個(gè)施工單位中標(biāo),誰(shuí)的條件優(yōu)惠、服務(wù)態(tài)度好,就放哪個(gè)單位,我們?cè)诠芾碣M(fèi)收取上比不上別的單位,有些單位負(fù)擔(dān)少,幾乎不收管理費(fèi),就只要?jiǎng)诒;鸱祷乜?,?duì)我們收取管理費(fèi)壓力很大,我們只能在技術(shù)上、服務(wù)上比別的施工單位好。

今年共完成產(chǎn)值9000萬(wàn)元,在建工程基本上為市文明工程,省級(jí)綜合考評(píng)樣板工程3個(gè),房屋竣工面積80000平方米,已交工項(xiàng)目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)。質(zhì)量是企業(yè)生命,安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當(dāng)作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來(lái)抓緊。我們經(jīng)常跑工地,特別是節(jié)假日,很少何過(guò),對(duì)項(xiàng)目做到心中有底,掌握工程的具體情況,關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量安全情況。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十五

我叫某,來(lái)自某區(qū)電信公司某分公司。某年月主持某市電信局全面工作,年底任局長(zhǎng),某年月公司化后任黨委書(shū)記、總經(jīng)理。幾年來(lái),我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話(huà)用戶(hù)數(shù)由1998年的9。6萬(wàn)戶(hù)增至20xx年的20。3萬(wàn)戶(hù),普及率由7。00%提高到14。61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由1999年1。71億元增加到20xx年的2。44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬(wàn)元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬(wàn)元增長(zhǎng)到20xx年1804萬(wàn)元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得某電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。

在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說(shuō)的是,一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿(mǎn)投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過(guò)來(lái)國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問(wèn)題帶回來(lái)在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問(wèn)題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀(guān)念的更新,幫助員工樹(shù)立新觀(guān)念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀(guān)念的教育工作;用“剖析法”,剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類(lèi)旁通的作用。經(jīng)過(guò)我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹(shù)立學(xué)習(xí)觀(guān)念、競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念、市場(chǎng)觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念等新觀(guān)念。趟開(kāi)了思想與觀(guān)念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。

某作為某改革開(kāi)放的前沿,新興電信運(yùn)營(yíng)商把某當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口,采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶(hù)、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與某電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開(kāi)展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚(yú)”作比喻,形象地推出“八爪魚(yú)”的經(jīng)營(yíng)理念:把某電信變成一個(gè)像“八爪魚(yú)”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng),我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。

網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門(mén)優(yōu)化資源,降低成本,電話(huà)交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來(lái),充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線(xiàn)。

爭(zhēng)奪大客戶(hù)是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針?shù)h相對(duì),以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶(hù)。過(guò)去,大客戶(hù)服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶(hù)經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線(xiàn)”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶(hù)經(jīng)理降為低層次的“傳話(huà)筒”,客戶(hù)經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶(hù)服務(wù)中斷,還存在客戶(hù)經(jīng)理跳槽帶走大客戶(hù)的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2b+d”的大客戶(hù)服務(wù)新模式。

由兩名客戶(hù)經(jīng)理集服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶(hù),保證任何時(shí)候都有一名客戶(hù)經(jīng)理在為大客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“d”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶(hù)部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過(guò)判斷分析,協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門(mén)相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,d小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確?!熬G色通道服務(wù)”暢通。“2b+d”的新模式大大提高了對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國(guó)家科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專(zhuān)家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對(duì)手贏(yíng)得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶(hù)的流失。

公交公司經(jīng)理述職報(bào)告篇十六

去年,我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級(jí)市場(chǎng)大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來(lái)了嚴(yán)重的困難。

截止十二月末,本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國(guó)債交易額為6605萬(wàn)元。股民開(kāi)戶(hù)數(shù)為28403戶(hù),新增465戶(hù),增長(zhǎng)1.6%。網(wǎng)上投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù),增長(zhǎng)33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長(zhǎng)50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年?duì)I業(yè)收入萬(wàn)元,比上年減少226萬(wàn)元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬(wàn)元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬(wàn)元,下降19.62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬(wàn)元,比上年減少1073萬(wàn)元,下降38.93%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)333萬(wàn)元,比上年增加185萬(wàn)元,增長(zhǎng)125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬(wàn)元。

二0xx年,我公司主要開(kāi)展了以下幾方面工作:

1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的工作目標(biāo),召開(kāi)了員工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開(kāi)拓業(yè)務(wù),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。

2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國(guó)債知識(shí),本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車(chē)走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買(mǎi),達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。

3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數(shù)為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù);實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和咨詢(xún)工作,建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案,設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作,客戶(hù)提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門(mén)服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶(hù),對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪(fǎng),推廣網(wǎng)上交易,贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù)。

4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿(mǎn)兌付。的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái),在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴海口、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門(mén)證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;海口金海岸大酒店150萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿(mǎn)完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。

5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的`保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。10月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規(guī)范,客戶(hù)管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。

針對(duì)以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:

1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。

2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù),力爭(zhēng)在一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。

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