報告可以幫助我們對問題進行深入思考，分析現(xiàn)狀并提出解決方案。在撰寫報告之前，充分收集參考資料，并對所需信息進行歸類和整理。以下是一些行業(yè)專家提供的報告范例，希望對大家的業(yè)務(wù)發(fā)展有所幫助。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇一
員工守則將作為員工的基本行為準則和道德規(guī)范，在國家電網(wǎng)公司150多萬員工隊伍中得到推行和遵守，下面本站小編給大家介紹關(guān)于國家電網(wǎng)公司員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。
忠誠企業(yè)，奉獻社會，共塑國網(wǎng)品牌。
愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實旅行職責。
團結(jié)協(xié)作，勤奮學習，勇于開拓創(chuàng)新。
以人為本，落實責任，確保安全生產(chǎn)。
弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。
努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。
《員工守則》高度概括，堅持與時俱進，體現(xiàn)時代特征，體現(xiàn)企業(yè)特色。緊密結(jié)合國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司實際，把符合“三個代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等具有鮮明時代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進來。忠實反映了國家電網(wǎng)公司黨組近年來關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念，突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等公司核心工作，體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)承擔的重要經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任。
據(jù)悉，國家電網(wǎng)公司一屆一次職代會職工代表曾提出制訂《員工守則》提案，得到公司黨組高度重視，并啟動了有關(guān)員工守則的起草工作。幾經(jīng)修改后，20xx年11月30日，公司黨組會議原則通過《員工守則》。經(jīng)公示后，于近日通過了公司一屆二次職代會審議?！秵T工守則》的頒布，對于推進國家電網(wǎng)公司集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理、標準化建設(shè)，加強企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍，加快“兩個轉(zhuǎn)變”，實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標具有重要意義。
國家電網(wǎng)公司通知要求，總部各部門、各單位要把學習貫徹《員工守則》作為今年職工隊伍建設(shè)的一項重要任務(wù)，抓緊抓好，抓出成效。要利用各種媒體，大力宣傳《員工守則》及其重要意義，形成宣傳守則、學習守則的濃厚氛圍。要通過多種有效形式，組織全體員工，深入學習、深刻理解其精神實質(zhì)及基本內(nèi)容，明晰基本要求，做到人人熟記守則，人人遵守守則。要注意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)典型，大力宣傳自覺遵守《員工守則》的典型事跡，充分發(fā)揮典型的示范和帶動作用。要以《員工守則》為指南，進一步完善員工日常行為規(guī)范，從而保證《員工守則》落實到各個崗位。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇二
國家電網(wǎng)公司是國內(nèi)電力行業(yè)中最大的公司，服務(wù)一直是國家電網(wǎng)公司的一項重要發(fā)展戰(zhàn)略。作為國內(nèi)的重要能源供應(yīng)商，國家電網(wǎng)公司的服務(wù)質(zhì)量直接影響著廣大消費者的生活。所以，提高國家電網(wǎng)公司服務(wù)質(zhì)量是提高全社會生活質(zhì)量的重要措施之一。在與國家電網(wǎng)公司的服務(wù)接觸中，我有了一些體會和心得，愿與大家一起分享。
第二段：服務(wù)標準的規(guī)范化。
國家電網(wǎng)公司服務(wù)追求的是規(guī)范化，服務(wù)標準的制定與執(zhí)行是實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的保障。在服務(wù)過程中，經(jīng)常有電力故障，但是每次故障都能夠得到很快的解決。根據(jù)我的觀察，這是因為國家電網(wǎng)公司倡導服務(wù)標準的規(guī)范化。所有的服務(wù)都按照完善的標準流程進行服務(wù)，從而真正落實服務(wù)標準的質(zhì)量和效益。
第三段：客戶導向的服務(wù)理念。
他們竟然比我還先到了單位，把問題解決了?？梢钥闯鰢译娋W(wǎng)公司的服務(wù)理念是客戶為中心，他們用行動為客戶提供更好服務(wù)。
第四段：信息化的服務(wù)突破。
國家電網(wǎng)公司信息化發(fā)展的快速且有效的應(yīng)用是其服務(wù)質(zhì)量提升的亮點之一。國家電網(wǎng)公司的服務(wù)突破了傳統(tǒng)的限制，在服務(wù)中要求客戶不再排長隊等待，而是通過智能的信息化系統(tǒng)預約服務(wù)時間，真正實現(xiàn)了服務(wù)的即時化、智能化和個性化。這種需求客戶甚至不需要親自到公司辦事，只要在家用電腦或手機就可以處理所有的服務(wù)事項。
第五段：服務(wù)素質(zhì)和職業(yè)精神的展現(xiàn)。
國家電網(wǎng)公司直接面向的是消費者，所以服務(wù)素質(zhì)和職業(yè)精神的發(fā)揚是服務(wù)交流過程中兩方的重要內(nèi)容之一。在我與國家電網(wǎng)公司的服務(wù)接觸中，工作人員的態(tài)度和能力是使人印象深刻的。在處理麻煩和復雜的事情時，他們能夠保持耐心、傾聽、理解和協(xié)調(diào)；在繁忙和壓力下，他們能夠維持積極向上的精神面貌和優(yōu)秀的工作和生活的狀態(tài)。這種頑強堅韌的精神和高度職業(yè)素養(yǎng)讓人佩服。
總之，國家電網(wǎng)公司的服務(wù)質(zhì)量是值得肯定和贊賞的，這正彰顯出國內(nèi)企業(yè)服務(wù)非常重要的一面。我們更需要認識到，服務(wù)質(zhì)量的提高是在信息化技術(shù)與生產(chǎn)發(fā)展的雙重壓力下做出的一種努力和積極的體現(xiàn)，它關(guān)乎著企業(yè)的生存與發(fā)展、客戶的滿意和信任，以及全社會生產(chǎn)和生活的保障。因此，我們應(yīng)當加強對電力單位服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督，進一步推動服務(wù)理念更新和服務(wù)質(zhì)量提升，以實現(xiàn)電力服務(wù)規(guī)范化、現(xiàn)代化與普惠化的目標。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇三
一、實習說明：（1）實習時間：
（2）實習地點：河北省邢臺市供電公司（3）實習性質(zhì)：畢業(yè)實習。
二、實習單位簡介：
邢臺供電公司是隸屬河北省電力公司的國家大型一類企業(yè)，擔負著向邢臺市區(qū)、17個縣（市）和1個行政管理區(qū)的可靠供電任務(wù)。公司供電面積12486平方公里，供電區(qū)域人口700萬。公司擁有220千伏變電站20座、變電容量591萬千伏安，110千伏變電站77座、變電容量541萬千伏安，35千伏變電站179座，容量218.2萬千伏安。2010年公司實現(xiàn)售電量161.05億千瓦時，再創(chuàng)歷史新高。近年來，在省電力公司的正確領(lǐng)導下，公司深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷夯實安全基礎(chǔ)，努力推動電網(wǎng)科學發(fā)展，切實提升服務(wù)品質(zhì)，大力提高管理水平，全面加強黨建和精神文明建設(shè)，企業(yè)綜合實力明顯增強，公司步入了快速發(fā)展階段。公司先后榮獲“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”、“全國法制宣傳教育先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“河北省文明單位”、“河北省城鎮(zhèn)面貌三年大變樣工作先進集體”、“河北省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“國家電網(wǎng)公司文明單位”、“河北省電力公司文明單位”、“邢臺市行風熱線工作先進單位”、“邢臺市先進職工之家”等榮譽稱號。
三、實習目的與意義：
實習是學生大學學習中的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過實習使我第一次更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實習報告，使我學會綜合應(yīng)用所學知識，提高分析和解決企業(yè)問題的能力，并為撰寫實習報告做好準備。在一個月的實習時間里，了解和研究了該公司企業(yè)運營、活動過程。
走進社會并融入社會，通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提。
高處理實際問題的能力，了解設(shè)計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備，深入了解社會并運用社會，創(chuàng)造應(yīng)有的價值。并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計作準備。
實習讓我了解社會，讓我從社會的角度去了解消費者，為以后走向工作崗位積累了經(jīng)驗，打下了堅實的基礎(chǔ)。通過實習，培養(yǎng)了自己的專業(yè)能力，創(chuàng)意意識，掌握了專業(yè)設(shè)計工作的流程和方法，并順利的完成課題的設(shè)計與實現(xiàn)。
四、實習內(nèi)容：
實習開始，我被安排在供電局生產(chǎn)技術(shù)部學習。上班之前，我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?？床坏降臇|西，緊張的則是萬一做不好工作也許會受到批評。第一天來到公司，首先接觸的就是一位老師傅，他是40歲左右，對我非常和氣，耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)，對我所有的疑難困惑他有問必答，并給予更加細心的指導，而不是簡單的責罵。說實在的，我真的非常感激他對我的教導。雖然工作忙一點，累一點，但我過得很充實，覺得自己的收獲確實不小。在其他同事的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作，并開始獨立負責一些事情。我的工作主要是負責收繳電費，同時在生產(chǎn)技術(shù)部技術(shù)人員的指導下完成一些電費收繳系統(tǒng)的后臺工作。現(xiàn)將本次畢業(yè)實習的有關(guān)情況報告如下：
1、學習安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識。
2、學習抄表，收繳電費的各種流程。細心發(fā)現(xiàn)在收繳過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行電費管理系統(tǒng)運行過程中的不足，并積極給予建議。
3、學習我市供電局完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。參加供電所會議兩次。會議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督；總結(jié)2月份工作并制定3月份工作計劃。
4、學習我市供電局對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實辦法”。在供電局營業(yè)廳實踐，實行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接受廣大客戶咨詢，向用電客戶解釋有關(guān)收費和電價問題。
外，就是要從基礎(chǔ)學起，從基礎(chǔ)做起。
于是，我認真地跟著師傅學習有關(guān)電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認識，到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡單校驗以及控制臺的使用等，再結(jié)合自己翻閱的一些書籍，包括電能表的校驗規(guī)程、電能表計量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料，動手實踐，從而掌握了一些電度表校驗的基礎(chǔ)知識。從中也體味到了技術(shù)是必須認真對待的，必須一絲不茍才行，馬虎不得，否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊，都會造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外，在學習的過程中，會有不同的顧客由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞，或是加大了各項誤差指標，對于這些我都積極地隨師傅聽取了顧客反饋的信息，增加了我的工作閱歷，也相對的積累了我的工作經(jīng)驗，開拓了視野。同時，隨著技術(shù)掌握的日漸成熟，根據(jù)工作要求，完成對各供電營業(yè)所送來的電能表的校驗工作。
（二）變電檢修工區(qū)：
變電檢修工區(qū)是變電站的內(nèi)外科醫(yī)生，也是變電站的保護神。承擔著各個變電站的改造檢修維護工作。繼保班的負責變電站電氣二次保護，在這個班組匯集一批膽大心細的技術(shù)人才。他們的工作任務(wù)繁重而縝密。有時候接到一個任務(wù)，需要坐幾個小時的車才能到達，工作完后，又草草的吃飯，再馬不停蹄的趕往下一個站，有的員工甚至帶病出征。在修試所的部門劃分很細，還有變壓器班，開關(guān)班，高壓測試班。變壓器班負責每個變電站主變的檢修和維護工作，可以說是變壓器的保護神。在110kv變電站pt漏油事故的檢修中，我主要學習了相關(guān)的設(shè)備使用方法、各種繩扣的打法以及掛接接地線的具體措施，加深了我對安規(guī)的理解。修飾所是一個技術(shù)含量很高，工作范圍也很大的部門，能在修飾所學習，讓我了解到許多技術(shù)上的問題。
（三）供電分局。
供電分局是我局對外的窗口，也是我局的形象部門。在營業(yè)廳實習的一段時間里，讓我初步了解了怎樣同客戶打交道。在營業(yè)廳繁瑣的事情有很多，其中之一就是催收電費，我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題，我體會到營業(yè)廳人員的辛苦。
五、實習總結(jié)：
作為一名即將畢業(yè)的大學生，雖然有電氣專業(yè)理論知識，但是實。
踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領(lǐng)導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
初到的我是努力學習的階段。在局里的一個月時間里，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術(shù)的不足，記得我剛到變電站的時候，對設(shè)備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、主值的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作，認真學習、做好筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習。為了更好的適應(yīng)本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在我局寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇下，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
過去的一個月，是不斷學習、不斷充實的一個月，是積極探索、逐步成長的一個月。在此，我要特別感謝局領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為單位作出貢獻，為單位創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
實習期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段，也是我努力學習的寶貴時間?！叭诵?，必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務(wù)的同時，我也找來了相關(guān)的資料努力學習電力專業(yè)知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向師傅們學習業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛煉。
安全事故通報，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習，強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中，我嚴格遵守在搶修現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
此外，以后我會在以下幾方面嚴格要求自己：
1、自主學習。
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。將近一個月的實習生活，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習過程中開拓了視野，增長了才干。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇四
國家電網(wǎng)公司是我國能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運營的主力軍，承擔著能源安全保障和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要責任。在其經(jīng)營過程中，服務(wù)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。本文旨在感受國家電網(wǎng)公司服務(wù)的特點和管理理念以及其對客戶和員工的影響，以提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。
國家電網(wǎng)公司作為一家國有企業(yè)，服務(wù)特點獨特。無論是熱情貼心的問候，還是周到的服務(wù)回訪，都能讓客戶感受到家的溫暖。比如，在搜索電網(wǎng)問題解決方案時，客戶服務(wù)專員對我的問題進行了詳盡的了解和解答。在電話溝通中，客服專員以親切的態(tài)度和豐富的專業(yè)知識給予我極大的幫助，真正實現(xiàn)了服務(wù)為先的理念。
國家電網(wǎng)公司的服務(wù)理念是“以服務(wù)為先，以客戶為中心”。這種管理理念的核心是管理思想的創(chuàng)新和不斷優(yōu)化服務(wù)流程，以便更好地滿足客戶需求。國家電網(wǎng)公司管理體系健全，強調(diào)“服務(wù)與技術(shù)并重”，并在售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)中都設(shè)置了專門的服務(wù)部門。這大大提高了服務(wù)效率，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，給用戶帶來了滿意的體驗。
國家電網(wǎng)公司服務(wù)的質(zhì)量標準決定了其在我國能源行業(yè)的地位。一方面，高質(zhì)量的服務(wù)能夠給用戶帶來更好的客戶體驗和安全保障，讓用戶在生活或工作中享受到更加穩(wěn)定和完美的服務(wù)體驗；另一方面，這種服務(wù)的影響也讓企業(yè)獲得更多的競爭優(yōu)勢，從而使得公司在市場中更具競爭力，更具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第五段：結(jié)論。
作為國有企業(yè)的代表，國家電網(wǎng)公司一直秉承以服務(wù)為先的宗旨，并不斷進行服務(wù)創(chuàng)新和升級，為客戶帶來更加滿意的體驗。通過這篇文章，我們可以看到國家電網(wǎng)公司服務(wù)的特點和管理理念，同時也看到該公司所帶來的種種好處。在未來的日子里，我們相信國家電網(wǎng)公司將不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，不斷探索服務(wù)領(lǐng)域，提升客戶滿意度和投資回報率。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇五
一、實習單位。
二、實習目的。
通過畢業(yè)生產(chǎn)實習，使我能夠?qū)⑺鶎W專業(yè)知識得以鞏固，擴大知識領(lǐng)域，能更好的做到理論聯(lián)系實際。在生產(chǎn)實際中了解和掌握了供電公司的公司結(jié)構(gòu)、電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識，加深了對變電所的工作原理、設(shè)計、維護等基本理論的理解。為進一步學好專業(yè)知識，從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在生產(chǎn)實踐中要虛心向工人和工程技術(shù)人員學習，體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織紀律觀念，提高勞動觀念。
三、實習內(nèi)容：
(一)、公司的相關(guān)人員給我進行了安全教育和制度教育，學習和理解了安全生產(chǎn)和遵守制度的重要性，了解事故發(fā)生的各種因素以及怎樣預防安全事故的發(fā)生。(二)、學習和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式，結(jié)構(gòu)種類和特點。掌握了變電設(shè)備的工作原理和功能，比如變壓器，斷路器﹑電壓互感器﹑電流互感器﹑繼電器﹑隔離開關(guān)等設(shè)備。
(三)、了解供電公司的生產(chǎn)組織管理情況。
四、實習過程與總結(jié)。
我于2014年2月17號開始至3月7號在呂梁市**縣供電公司開始為期三周的畢業(yè)實習。電力系統(tǒng)中安全問題堪稱最為重要，所以老師進行了非常詳細的講解。對于以后要在電力行業(yè)工作的我們來說，由于學校所學畢竟局限，所以安規(guī)教育尤其顯得必要。師傅介紹了安規(guī)的基本概念、工作中的注意事項、工作票五種人的條件、五種人的安全責任等內(nèi)容，例如保證安全的組織措施以及技術(shù)措施。在實習期間，各種電氣設(shè)備是我接觸最多的，我對它們專門進行了認識學習，尤其是學習了變壓器的工作原理和運行狀況。
種利用電磁互感應(yīng)，變換電壓，電流和阻抗的器件。
（一）變壓器的分類。
按冷卻方式分類：干式（自冷）變壓器、油浸（自冷）變壓器、氟化物（蒸發(fā)冷卻）變壓器。
按防潮方式分類：開放式變壓器、灌封式變壓器、密封式變壓器。按鐵芯或線圈結(jié)構(gòu)分類：芯式變壓器（插片鐵芯、c型鐵芯、鐵氧體鐵芯）、殼式變壓器（插片鐵芯、c型鐵芯、鐵氧體鐵芯）、環(huán)型變壓器、金屬箔變壓器。
按電源相數(shù)分類：單相變壓器、三相變壓器、多相變壓器。
按用途分類：電源變壓器、調(diào)壓變壓器、音頻變壓器、中頻變壓器、高頻變壓器、脈沖變壓器。
（二）變壓器的組成材料與結(jié)構(gòu)。
1、鐵芯材料。
漆包線，紗包線，絲包線紙包線，最常用的漆包線。對于導線的要求，是導電性能好，絕緣漆層有足夠耐熱性能，并且要有一定的耐腐蝕能力。一般情況下最好用qz型號的高強度的聚脂漆包線。
3、絕緣材料。
在繞制變壓器中，線圈框架層間的隔離、繞阻間的隔離，均要使用絕緣材料，一般的變壓器框架材料可用酚醛紙板制作，環(huán)氧板，或紙板。層間可用聚脂薄膜，電話紙，6520復合紙等作隔離，繞阻間可用黃臘布，或亞胺膜作隔離。
4、浸漬材料。
變壓器繞制好后，還要過最后一道工序，就是浸漬絕緣漆，它能增強變壓器的機械強度、提高絕緣性能、延長使用壽命，一般情況下，可采用甲酚清漆作為浸漬材料或1032絕緣漆，樹脂漆。
5、結(jié)構(gòu)。
材料：一般由0.35mm或0.5mm冷軋(也用熱軋)硅鋼片疊成。
鐵心交疊：相鄰層按不同方式交錯疊放，將接縫錯開。偶數(shù)層剛好壓著奇數(shù)層的。
接縫，從而減少了磁阻，便于磁通流通，如圖1所示。
鐵心柱截面形狀：小型變壓器做成方形或者矩形；大型變壓器做成階梯形。容量大則級數(shù)多。疊片間留有間隙作為油道(縱向或橫向)，如圖2所示。
（2）繞組。
器身裝在油箱內(nèi)，油箱內(nèi)充滿變壓器油。變壓器油是一種礦物油，具有很好的絕緣性能。變壓器油起兩個作用：一是在變壓器繞組與繞組、繞組與鐵心及油箱之間起絕緣作用；二是變壓器油受熱后產(chǎn)生對流，對變壓器鐵心和繞組起散熱作用。油箱有許多散熱油管，以增大散熱面積。為了加快散熱，有的大型變壓器采用內(nèi)部油泵強迫油循環(huán)，外部用變壓器風扇吹風或用自來水沖淋變壓器油箱。這些都是變壓器的冷卻裝置。變壓器運行時產(chǎn)生熱量，使變壓器油膨脹，并流進儲油柜中。儲油柜使變壓器油與空氣接觸面變小，減緩了變壓器油的氧化和吸收空氣水分的速度。從而減緩了油的變質(zhì)。故障時，熱量會使變壓器油汽化，觸動氣體繼電器發(fā)出報警信號或切斷電源。如果是嚴重事故，變壓器油大量汽化，油氣沖破安全氣道管口的密封玻璃，沖出變壓器油箱，避免油箱爆裂，如圖3,4所示。
圖3儲油柜。
圖4油浸式變壓器。
1-銘牌；2-信號式密度計；3-吸煙器；4-油裹；5-儲油柜；6-安全氣道；7-氣體凝電器；8-高壓套管；9-低壓套管；10-分接開關(guān)；11-油箱；12-放油閥門；14-接地板；15-小車。
五、心得體會。
這么多天的時間，我學到了很多東西，不僅在學習知識方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個還未踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在領(lǐng)導和師傅的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后學習，工作是非常有益的。除此以外，我還學會樂如何更好地與別人勾通，如何更好地去陳述自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇六
第一條為加強電價管理工作，提高國家電網(wǎng)公司（以下簡稱“公司”）電價管理水平，根據(jù)國家有關(guān)電價改革和電價管理的法律、法規(guī)，按照公司“集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理和標準化建設(shè)”要求，特制定本辦法。
第二條電價管理工作的目標是推進電價改革，疏導電價矛盾，規(guī)范電價執(zhí)行，增強電價管控，落實國家節(jié)能減排政策，支持公司和電網(wǎng)持續(xù)健康發(fā)展。
第三條本辦法適用于國家電網(wǎng)公司總部、分部、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司（以下簡稱“省公司”）、地市（區(qū)、州）供電公司（以下簡稱“地市供電企業(yè)”）、縣（市、區(qū)）供電公司（以下簡稱“縣供電企業(yè)”）以及與電價管理有關(guān)的所屬其他單位。
第四條公司電價管理遵循“統(tǒng)籌兼顧，系統(tǒng)研究；重在機制，水平優(yōu)先；規(guī)范執(zhí)行，嚴格監(jiān)管;加強管控，提升水平”的原則。
第五條公司電價管理的對象包括上網(wǎng)電價、輸配電價、銷售電價、收費政策、政府性基金及附加等，主要內(nèi)容包括電價研究與改革、電價測算與報批、電價執(zhí)行與監(jiān)督、電價信息管理等。
負責貫徹落實公司電價管理制度和規(guī)定，監(jiān)督、檢查公司電價政策在本區(qū)域內(nèi)省公司的貫徹實施情況；執(zhí)行國家、地方有權(quán)部門制定的相關(guān)政策；負責區(qū)域電力市場價格有關(guān)工作，研究并提出電價政策建議；經(jīng)公司總部審核后，開展分部所屬電網(wǎng)資產(chǎn)的輸配電價審核、報批和執(zhí)行工作；負責跨區(qū)、跨省電能交易相關(guān)電費結(jié)算工作；負責分部電價信息管理、電價風險分析、電價課題研究、業(yè)務(wù)培訓等其他電價工作。
（三）省公司電價管理的職責。
負責貫徹落實公司的電價管理制度和規(guī)定，以及國家、地方有權(quán)部門制定的相關(guān)政策；負責省級電力市場價格有關(guān)工作，研究并提出電價政策建議；經(jīng)公司總部審核后，開展本地區(qū)銷售電價、輸配電價和上網(wǎng)電價的測算、報批和執(zhí)行工作；組織開展農(nóng)村電網(wǎng)維護管理費管理工作；參與跨區(qū)跨省輸電電價和電廠上網(wǎng)電價的測算、報批和執(zhí)行工作，協(xié)商確定跨區(qū)跨省電能交易上網(wǎng)電價和本省送出價格；負責省級電網(wǎng)電費預算制定，負責電價執(zhí)行情況的分析工作；負責監(jiān)督、指導、檢查所屬單位電價政策、收費政策及有關(guān)規(guī)定制度的執(zhí)行；負責省公司電價信息管理、電價風險分析、電價課題研究、業(yè)務(wù)培訓等其他電價工作。
電價的確認；落實節(jié)能發(fā)電調(diào)度經(jīng)濟補償辦法；參與購售電合同管理和發(fā)電側(cè)電力市場建設(shè)，對輔助服務(wù)補償機制、電力市場競價規(guī)則、電價限價機制和平衡機制等提出意見。
4.負責輸配電價管理。研究輸配電價定價成本，推進建立輸配電價機制，分析輸配電價執(zhí)行情況，提出輸配電價核定和調(diào)整方案；測算和報批電力市場化改革的輸配電價標準及跨區(qū)跨省電網(wǎng)項目的輸電價格，確定輸電損耗價格。
5.負責銷售電價及收費政策管理。根據(jù)上網(wǎng)電價、輸配電價核定和調(diào)整需求，提出銷售電價調(diào)整建議；配合價格主管部門做好銷售電價水平和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作；參與躉售電價核定，負責躉售電價管理；提出收費政策建議，配合相關(guān)部門做好政策出臺工作；負責城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價以及農(nóng)村電網(wǎng)維護管理費收取標準和資金管理工作；會同相關(guān)部門做好電價和收費政策貫徹、實施和宣傳工作。
6.負責跨省跨區(qū)電能交易價格方案確定、電費結(jié)算以及輸電價格執(zhí)行工作；研究公司海外投資項目和跨國電能交易的電價政策，分析電價風險，提出相關(guān)建議。
7.檢查、監(jiān)督、考核電價執(zhí)行情況，組織開展電價和收費政策檢查，監(jiān)督電價及價外基金的執(zhí)行，提出加強電價管理的措施；負責組織做好外部電價檢查配合工作，控制和防范電價電費風險。
8.負責公司電價信息管理，收集、分析與發(fā)布公司電價信息，匯總編制和上報電價報表。
電費結(jié)算；負責跨區(qū)跨省交易電量按市場機制確定上網(wǎng)電價，配合做好跨區(qū)跨省電價方案確定工作，確定輸電損耗補償方式；負責電力交易合同、購售電與輸電合同管理；做好購電成本動態(tài)監(jiān)控工作，提出優(yōu)化建議，配合做好購售電預算工作；提供電廠信息資料和交易等情況；負責面向發(fā)電企業(yè)等市場主體發(fā)布電價有關(guān)信息；負責電力市場建設(shè)和電力市場規(guī)則制訂；負責電力燃料管理，提供電力燃料及運輸價格信息。
5.電力調(diào)度管理部門負責提供公司所轄電網(wǎng)、并網(wǎng)調(diào)度電廠的調(diào)度運行情況，節(jié)能發(fā)電調(diào)度情況和脫硫、脫硝設(shè)施在線系統(tǒng)建設(shè)及在線監(jiān)測情況；負責研究和貫徹落實節(jié)能調(diào)度、輔助服務(wù)相關(guān)政策等。
6.人資、運檢、科技、信息、基建等其他部門負責提供電價上報、審批等各個環(huán)節(jié)所需的有關(guān)資料，配合電價牽頭管理部門向國家有關(guān)部門做好匯報解釋工作。
第三章電價研究與改革。
第九條公司總部統(tǒng)籌公司系統(tǒng)內(nèi)外電價研究資源，結(jié)合國家電價改革進程和電價管理難點、熱點問題，確定研究方向和研究內(nèi)容，制定電價研究計劃，組織分部、省公司開展電價研究。
第十條分部、省公司根據(jù)公司總部課題研究計劃，并結(jié)合本地區(qū)電價管理需要，開展電價研究工作，并將電價研究報告及應(yīng)用情況報公司總部。
費政策的建議。
第四章電價測算與報批。
第十七條公司系統(tǒng)各單位在公司總部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)同合作，加強溝通，共同做好電價測算與報批工作。
第十八條關(guān)系公司和電網(wǎng)經(jīng)營發(fā)展的全局性電價政策，包括公司系統(tǒng)推進電價改革、調(diào)整銷售電價、實施煤電價格聯(lián)動、核定輸配電價、設(shè)立與調(diào)整政府性基金、爭取全國性收費政策等，由公司總部牽頭組織相關(guān)分部、省公司進行測算研究，并向國務(wù)院價格主管等有關(guān)部門提出測算方案及政策建議。
第十九條特高壓、跨區(qū)電網(wǎng)輸電價標準、向下級電網(wǎng)傳導方案以及需由國務(wù)院有關(guān)部門核定的跨區(qū)電能交易價格方案，由公司總部商分部、省公司、發(fā)電公司等有關(guān)方，測算提出價格方案，報國家電力監(jiān)管機構(gòu)、國務(wù)院價格主管部門審批。
第二十條區(qū)域電網(wǎng)輸電價標準、向下級電網(wǎng)傳導方案、需由國務(wù)院有關(guān)部門核定的跨省電能交易價格方案及其他電價、收費政策，由分部商省公司測算提出方案，經(jīng)公司總部審核后向有關(guān)省級價格主管部門和省級人民政府進行匯報溝通。在省級價格主管部門將電價方案上報國務(wù)院價格主管部門的同時，分部應(yīng)將該方案以及有關(guān)意見報送公司總部。
第二十一條省級電網(wǎng)輸配電價標準、上級電網(wǎng)傳導方。
第五章電價執(zhí)行。
第二十五條公司各單位必須嚴格執(zhí)行國家電價政策，不得擅自或變相調(diào)整電價，不得執(zhí)行違規(guī)出臺的電價政策。要積極落實國家節(jié)能減排、節(jié)能降耗政策，嚴格執(zhí)行差別電價、脫硫電價、脫硝電價、可再生能源電價、系統(tǒng)備用容量費、自備電廠政府性基金及附加、高可靠性供電費用、分時電價及國家出臺的其它專項電價政策。
第二十六條特高壓及跨區(qū)、跨省輸電電價有國家批復的，嚴格按照國家批復電價執(zhí)行。在國家批復之前，按照送受電雙方協(xié)商確定的電價執(zhí)行，同時報有關(guān)部門備案。第二十七條電力用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易、雙邊交易，競價上網(wǎng)、輔助服務(wù)等電價改革工作由國家統(tǒng)一部署，逐步試點推行。各單位不得擅自執(zhí)行未經(jīng)有權(quán)部門批準的電價改革試點方案。
第六章檢查考核。
第二十八條各分部、省公司電價管理牽頭部門負責及時轉(zhuǎn)發(fā)國家有權(quán)價格主管部門及公司總部相關(guān)電價文件，并商有關(guān)部門提出具體落實意見和要求，確保各項電價政策執(zhí)行到位。
1第三十四條建立電價分析制度。各分部、省公司要對本地區(qū)銷售電價、上網(wǎng)電價、輸配電價的執(zhí)行情況進行定期分析，建立分析模型，確定分析內(nèi)容，健全電價信息反饋制度，提出政策建議。次年決算報表送審時提出電價分析報告，并按規(guī)定將分析報告報送公司總部。地市供電企業(yè)和縣供電企業(yè)要結(jié)合實際對本地區(qū)情況進行定期分析，提出政策建議，同時根據(jù)上級電網(wǎng)確定的電價分析內(nèi)容，定期提交分析報告。
第三十五條建立重大事項報告制度。凡地方政府出臺對公司經(jīng)營發(fā)展有重大影響的電價政策，在接受物價、審計等檢查過程中查出的重大涉價問題等，在一周內(nèi)要將具體內(nèi)容及對公司的影響情況上報公司總部。
第三十六條建立電價工作定期溝通協(xié)調(diào)制度。在電價改革和電價調(diào)整工作期間，建立公司系統(tǒng)電價工作定期匯報制度，各分部、省公司應(yīng)按時向公司總部上報相關(guān)工作開展情況。公司總部將重要情況在公司內(nèi)部進行通報。具體報送內(nèi)容和報送周期，由公司總部根據(jù)工作需要確定。
第三十七條加強電價資料管理。公司各單位電價管理牽頭部門要建立健全電價資料管理制度，對歷年電價調(diào)整資料、電價清算報告、會議紀要、電價研究課題等重要資料進行歸集整理，并妥善保管。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇七
國家電網(wǎng)公司作為國內(nèi)供電領(lǐng)域的重要企業(yè)，一直注重員工的培訓和發(fā)展。為了進一步提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，公司每年都會組織冬訓活動。今年，我有幸參加了公司組織的冬訓，收獲頗豐。在此，我想分享我的心得與體會。
第二段：冬訓活動的組織和安排。
公司的冬訓活動時間為十天，地點為位于廣東的一個山區(qū)景區(qū)。活動中，公司組織了各種形式的培訓，如講座、演講、互動游戲、戶外拓展等。而且，冬訓活動的主題緊貼公司的業(yè)務(wù)，內(nèi)容涉及到供電安全、管理、技術(shù)應(yīng)用等多個方面，內(nèi)容非常有針對性。
第三段：學習中的收獲。
通過冬訓活動，我第一次親身感受到了團隊合作對工作的影響。在多項團隊拓展活動中，我領(lǐng)悟到了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使團隊成員相互配合，協(xié)同工作。特別是在某項拓展活動中，我和同事們在極困難的環(huán)境下完成了任務(wù)，這讓我深刻體驗到了團隊合作的力量。
同時，在講座和培訓中，我學到了許多新的知識和技能，比如如何處理日常工作中的危機事件，如何進行有效的溝通和談判等。這些都是我平時在工作中缺乏的經(jīng)驗和能力。我相信，在今后的工作中，這些知識和技能將會對我有很大的幫助。
第四段：與同事的交流。
在參加冬訓的過程中，我結(jié)交了不少來自不同分公司和部門的同事，通過他們的交流，我了解到了不同地區(qū)、不同領(lǐng)域的供電行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。此外，在各項團隊活動中，我積極與他們交流合作，感受到了更強的凝聚力和向心力。
第五段：總結(jié)和展望。
通過此次冬訓，我深刻體驗到了團隊合作的重要性，也學到了很多新的知識和技能。同時，與其他同事的交流也讓我收獲頗多。在今后的工作中，我將更好地運用所學的知識和技能，更好地發(fā)揮團隊的合作力量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述，國家電網(wǎng)公司的冬訓活動是一次非常難得的學習和交流機會。我相信，在每個參加冬訓的同事身上，都會有不同的收獲，從而更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇八
國家電網(wǎng)公司是中國最大的電力傳輸和配電服務(wù)企業(yè)之一。作為國有大型企業(yè)，國家電網(wǎng)具有服務(wù)廣泛、技術(shù)領(lǐng)先、社會責任強大等特點。在發(fā)展進程中，國家電網(wǎng)始終堅持服務(wù)第一的原則，為全國各地輸送電力，提供電力配送、售電等服務(wù)。
國家電網(wǎng)公司的服務(wù)理念是“以人為本，服務(wù)為先”，在服務(wù)中充分體現(xiàn)了為人民服務(wù)的宗旨。國家電網(wǎng)公司通過建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強化服務(wù)保障機制、持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量等措施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求，客戶滿意度持續(xù)提升。
國家電網(wǎng)公司的服務(wù)特點主要體現(xiàn)在服務(wù)廣泛、覆蓋范圍廣闊、技術(shù)水平領(lǐng)先、社會責任強大等方面。在電力傳輸和配電過程中，國家電網(wǎng)公司主要面向的是城市、農(nóng)村、工礦企業(yè)、交通運輸?shù)炔煌I(lǐng)域的用戶，能夠為各個領(lǐng)域的用戶提供全面、高效的服務(wù)。
在我的生活和工作中，我曾多次接觸過國家電網(wǎng)公司的服務(wù)。在用電不正常時，國家電網(wǎng)公司的工作人員能夠及時地做出回應(yīng)，提供高效的解決方案，在有效時間內(nèi)解決了問題，為我的生活和工作提供了有力的保障。
同時國家電網(wǎng)公司的工作人員服務(wù)態(tài)度熱情、專業(yè)，耐心解答我的問題，對我提出的問題和建議都給予了認真的回復和處理。他們極大地提高了用戶的滿意度和信任度，使我對國家電網(wǎng)公司的服務(wù)評價十分高。
第五段：總結(jié)。
總之，國家電網(wǎng)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)理念得到了社會各界的廣泛認可和好評。國家電網(wǎng)公司的服務(wù)是以人為本，注重用戶體驗、持續(xù)改進、社會責任等方面，這些理念不僅為用戶和基層生產(chǎn)生活帶來極大方便，也印證了國家電網(wǎng)公司為全國能源供應(yīng)和生產(chǎn)發(fā)展所做的重大貢獻，展現(xiàn)了企業(yè)的社會責任擔當。在未來的發(fā)展中，國家電網(wǎng)公司將繼續(xù)堅持服務(wù)第一的原則，不斷加強自身服務(wù)能力，為實現(xiàn)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇九
劉暢電力市場營銷122209120410有位名人曾經(jīng)說過：“讀萬卷書，行千里路?！笔堑模覀兇髮W生不應(yīng)該只知道一味的學習書本知識，必要的社會操作實踐技能也是必須的。我們每個人都是社會的一分子，每個人都應(yīng)該竭盡所能地為社會奉獻出自己的力量。作為大學生，奉獻社會更是我們義不容辭的責任。為了更好的貫徹“我的中國夢”的黨的指導方針和工作路線，社會實踐是一個很不錯的鍛煉提升自我能力以及培養(yǎng)自身良好品質(zhì)的機會。
今年暑假是我第四次參加社會實踐，我深刻的明白大學生的社會實踐是引導我們大學學生走出校門，走向社會，接觸社會，進一步了解社會，從而更好地服務(wù)社會并為我們以后投入社會這個多元化空間打好基礎(chǔ)的不可或缺的一種鍛煉。并且，我們可以在實踐中增長各方面各個領(lǐng)域的知識，充分鍛煉自己才干，發(fā)掘自身內(nèi)在潛能，培養(yǎng)自身韌性，提升自我素質(zhì)。我想我們通過這次的暑期社會實踐，找出自己的不足和差距所在，彌補自身不足與缺陷，一步步的提升自己能力，從而進一步地完善自身。
在自己將近兩星期的社會實踐中，我負責協(xié)助供電公司營銷部相關(guān)工作人員處理一些日常簡單事務(wù)，如客戶基本相關(guān)信息的錄入；同時協(xié)助電費二班人員的相關(guān)工作，如用戶電費催收、抄表等事務(wù)。社會實踐很快就過去了，然而，這段短暫的社會暑期實踐卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多在學校里學不到的東西，而這些東西將讓我終生受益，對我以后進入社會工作必將會有著很大的幫助。
在開始的幾天里，負責大學生實習的供電公司主管根據(jù)我的年級和所學專業(yè)對我的實習工作進行了一系列的安排。我先負責協(xié)助供電公司營銷部工作人員對用電客戶基本信息的錄入工作，以便跟進國家電網(wǎng)目前一階段的工作日程。師傅仔細地向我講解用電客戶基本信息錄入的所需操作和錄入環(huán)節(jié)，同時又打開了操作系統(tǒng)，親自操作了幾遍給我看。將操作方法和步驟爛熟于心后，我開始了我的第一階段的實踐工作。打開營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，查找子菜單客戶檔案管理，根據(jù)事先準備好的客戶查詢資料，尋找客戶的總戶號，查詢其部分信息，進行信息編輯。正確選擇聯(lián)系信息來源以及聯(lián)系優(yōu)先級種類，仔細填好用戶辦公電話、移動號碼、傳真號碼、聯(lián)系地址、居住地址，按同樣的方法將用戶弄成電力聯(lián)系人、賬務(wù)聯(lián)系人、法人聯(lián)系人三種聯(lián)系人方式，以便以后系統(tǒng)查找信息更全面，更快捷。整天坐在辦公室里，一連幾天都是從事這項工作（信息錄入），整天面對的都是一樣的事務(wù)，心中偶爾會生出一絲無聊和煩悶之感，但是這又同時恰恰考驗了人的耐心和仔細度，這也恰恰是內(nèi)心潛伏著有些浮躁因子的我所欠缺的以及一直需要努力提升的方面。我就應(yīng)該好好珍惜這來之不易的實踐機會，好好工作，努力鍛煉自己，彌補自身缺點，盡最大的可能幫助工作人員減輕工作壓力，為國家電網(wǎng)最近一階段工作盡力做好自己應(yīng)該負責的部分，做好自己的小齒輪。
在用戶信息錄入工作完成后，我到電費大廳協(xié)助電費二班工作人員的相關(guān)工作。上一階段的工作告一段落后，已是月末。月末，是用電用戶要交電費的一個高峰階段，也是電費二班人員工作最為忙碌的時候。我一開始是負責對用電用戶進行電話電費催繳。進入營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，先查找欠費用戶，將用戶相關(guān)資料，如用戶應(yīng)繳電費、用戶姓名、聯(lián)系電話等打印下來，撥打各個用戶聯(lián)系電話，核實用戶信息后，向用戶表示其欠費情況，催繳用戶電費。這項工作看似簡單，容易完成，但是也會遇到一些意想不到的問題，如，用戶未接電話，或是電話接通，卻在幾秒后被用戶拒絕，或是提示用戶正在通話中，稍后再撥，出現(xiàn)該種情況一般方法是等待一會，再次或是多次撥打用戶電話，直至向用戶表明其用電情況，有時請求用戶周邊鄰居、朋友、親戚代為轉(zhuǎn)達其欠費情況也是特殊的一種方法。若是以上兩種方法都行不通的話，要依據(jù)國家電網(wǎng)一般低壓用戶用停電管理方法，走正常的用戶停電渠道，對該用戶進行合理停電。同時也會有些用戶不太清楚電費繳納步驟，可向該種用戶建議采取銀行代扣方法，更為簡潔易行，用戶可隨時關(guān)注了解電費扣除情況。向用戶催繳電費是較為輕松的工作，不包含什么技術(shù)因素。但是這項工作也在考量著我自身語言組織表達能力，與他人交流溝通能力。這對平時性格有些內(nèi)向的我來說，也是一個非常不錯的鍛煉機遇。接觸各種各樣、形形色色的客戶、同事，關(guān)系有些復雜，但我得去面對，這是還未踏入社會的我從未想過的以及從未接觸過的一切。這一切，都只能由我自己來親身體會，在不斷的摸爬滾打之中，使我本身得到些歷練，能使我的性格更堅毅。
在用戶電費催繳工作結(jié)束后，就很快的進入到了用戶抄表的忙碌階段。打開相應(yīng)系統(tǒng)，根據(jù)工作人員的耐心指導，以及他們對相關(guān)名詞的解釋和相關(guān)電力營銷業(yè)務(wù)辦理相關(guān)書籍仔細閱讀后，我開始了抄表的一系列工作。輸入抄表班長工號、密碼登錄系統(tǒng)，知曉現(xiàn)階段抄表計劃。計劃知曉后，進行抄表管理，再逐層尋找子菜單里的生成抄表計劃，在此之后點擊同級子菜單發(fā)起工單，從而得出近期計劃抄表的任務(wù)。退出到抄表員工號里，尋找其待辦事宜。針對當前的活動進行數(shù)據(jù)準備，根據(jù)當前計劃段號，選中數(shù)據(jù)，點擊傳遞，之后經(jīng)由電腦系統(tǒng)處理，活動名稱變?yōu)樽詣踊恚M行接收數(shù)據(jù)。這之間可能會出現(xiàn)有些用電用戶數(shù)據(jù)未被接收的常見問題，可以對該用戶發(fā)起補抄計劃，再對補抄計劃里的用戶數(shù)據(jù)下載到抄表機中，再到現(xiàn)場補抄。在實際操作過程中，出現(xiàn)了用戶信息采集不全的麻煩，經(jīng)由那里的工作人員指點，我選擇了另一種的數(shù)據(jù)傳遞方式，按戶生成抄表計劃，使得用電用戶的用電數(shù)據(jù)完整，正確傳遞。
針對已經(jīng)接收到的數(shù)據(jù)，進行流程傳遞，示數(shù)審核，示數(shù)復核后，再進行系統(tǒng)的電費計算一系列反復過程，最后發(fā)行電費，抄表工作就完成了。針對之前用電數(shù)據(jù)不全的用戶，補抄數(shù)據(jù)之后，又多了一項數(shù)據(jù)上裝，即是把抄表機數(shù)據(jù)傳入電腦中，再進行流程傳遞等反復過程，完整的抄表工作就全部告一段落了。這次協(xié)助電費二班的抄表工作，相比之前的客戶信息錄入，這次的工作難度加大，技術(shù)因素也滲透了很多，工作流程和步驟也繁復了不少，出現(xiàn)的問題也比之前的棘手，同時工作量也比之前的多出不少；但是通過這次的暑期實踐，我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨和推敲，不斷地學習和積累。遇到了不懂的地方，自己先想辦法設(shè)法解決，或是積極查找相關(guān)書籍，在自己竭盡所能也想不出問題的解決對策時，虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會逐漸淘汰的。
在我在當?shù)貒译娋W(wǎng)實習的這段時間，我接觸到了各種各樣的人和事，這些都是在學校里、書本上無法學到和無法感受到的；在學校里的時候，老師會布置任務(wù)告訴我們應(yīng)該做什么，要完成什么，但是實習的日子里，不會有人告訴我們這些，但是我們必須知道自己要做什么，要自己去完成它，而且要竭盡所能做到最好。在學校里，我們要學的理論很多，而且是多方面的、跨區(qū)域的；但是在實際工作中，可能會遇到書上學不到的，或是所學的知識派不上用場。
在社會工作中，善于與別人溝通的能力是需要我們長期學習的。以前的社會經(jīng)驗很少，我和別人說話時不會應(yīng)變，會把談話氣氛變冷掉。人處在社會這個大空間里，要努力融入社會里，要與別人和諧的相處和合作，讓人際關(guān)系更加和諧融洽，從而達到不錯的工作效果。別人給我們的意見，是為了讓我們更加完善自我，我們要耐心聽取，虛心接納。在工作中，我們要有這對自己的自信，還有對自己夢想的不斷堅持，對自己的能力給予一定程度上的肯定。我們會以因為環(huán)境的陌生，周圍人的陌生，社會經(jīng)驗缺乏等原因使自己缺乏自信。但是我們不能忘記，任何一個高手都是從菜鳥開始的，我們要有自信，才能給自己繼續(xù)下去的動力，一切就不會顯得那么難以解決了。
這次社會實踐，讓我真切的明白了自身不足，做事容易浮躁不細心，以及和別人交際能力不足，以后我會積極參加更多的社會實踐，或是相關(guān)聯(lián)的素質(zhì)拓展訓練，磨練自己，在實踐中慢慢改掉自己的壞習慣，讓自己能得到提高，為以后就業(yè)工作提供精神動力和打下基礎(chǔ)。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十
流金歲月，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間為期兩個多月的專業(yè)實習結(jié)束了，作為一名大三學生能參加此次國網(wǎng)公司實習，我感到無比榮幸!
作為實習生要知道在一個有生產(chǎn)項目的公司實習是要進行三級安全教育的，所以，在工作之前公司對我們進行了三次安全生產(chǎn)教育，只有經(jīng)過安全規(guī)程考試合格的人才能上崗，這是每一個參加電力工作者的必經(jīng)之路。安全生產(chǎn)要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的每一個細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。作為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起!
面對剛剛接觸的新工作我充滿好奇和熱情的同時內(nèi)心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經(jīng)驗還是很缺乏的，想起這些我就感到不知所措。
一周的“安規(guī)”學習結(jié)束之后，我被分配到了營銷部，營銷部副主任肖師傅開始教我臺區(qū)建模的工作，上萬條的用戶數(shù)據(jù)讓我眼花繚亂，肖主任耐心的教我建模中所用到的“gis電網(wǎng)設(shè)備管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、數(shù)據(jù)普查系統(tǒng)”等一些常用系統(tǒng)的使用方法，面對陌生的各種系統(tǒng)我不知所措，里面的資料之細，無以言表。隨著時間的過去，自己的工作模式的建立，我的速度也不斷提升，疲勞也在降低，我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現(xiàn)。，就這樣忙忙碌碌的工作了近一個月“建?！惫ぷ鞑鸥嬉欢温?。之后的日子里，肖師傅教我“走流程”，幫助各供電所篩查錯誤數(shù)據(jù)等工作，例如“關(guān)口計量點變更”、“批量更改線路臺區(qū)”、“集中器的拆戶與灌裝”等流程。
在這次的實習生活中，我受益匪淺，首先，在專業(yè)方面，我學到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識，還對電力系統(tǒng)有了一個總體認識，更加提高了電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)方面的素質(zhì)。對于自己以前在大學里所學的理論知識也做了正確的認識，我們在學校所學的知識是很有限的，自己能夠熟練掌握的知識也很少。
其次，在實踐方面我也收獲不少。大學里學的有些基本知識還是不扎實的，而這一個月中，我自己不斷的在現(xiàn)實的實踐和書本的理論知識之間對比學習，在實習中碰到問題就去書上學習相關(guān)的知識;而在學書本上的知識，碰到不容易理解的理論時，就可以結(jié)合實際向有經(jīng)驗的同事請教。通過這次實習，使我第一次親身感受了所學知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識，才能認識到知識的重要性，只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，才能促進自己的進步和全面發(fā)展。以前在學校的時候，實踐基本上都是在實驗室中，那時候什么都還是理論上的，實驗室基本上都是為了讓我們驗證一些東西，而實際生產(chǎn)中，很多和我們課本上學的都不一樣。我們必須要對于不同的情況想出對應(yīng)的解決方法。
再次，在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因為不論是領(lǐng)導還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動，是大家一點一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個集體的幸福。我會把這些永遠銘記在心里，時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家!
一個月，眨眼即逝!坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事!在這兩個多月中的一點一滴都是我成長的印記.，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十一
國家電網(wǎng)公司冬訓于近期結(jié)束。對于參加冬訓的我來說，這是一個非常難得的機會。在這個機會里，我學到了很多關(guān)于技術(shù)、管理和團隊合作的知識和技能。這些經(jīng)驗和教訓也給了我更多的啟示和思考，幫助我更好地理解國家電網(wǎng)公司的文化和使命。
第二段：技術(shù)培訓。
在技術(shù)方面，我學到了許多實用的知識和技能。在培訓課程中，技術(shù)專家針對國家電網(wǎng)公司的實際需要，為我們講解了最新的技術(shù)趨勢、應(yīng)用和實踐。與此同時，我們還與同行進行了案例分析和模擬演練，以檢驗我們所學的技能和應(yīng)用。
值得一提的是，在此次冬訓中我還學到了如何使用先進的裝置和設(shè)備來確保電網(wǎng)的穩(wěn)定運行，比如用智能監(jiān)控系統(tǒng)掃描電網(wǎng)，檢測異常和故障，并及時修復，從而延長電網(wǎng)使用壽命。
第三段：管理升級。
冬訓除了為我們帶來最新的技術(shù)，也為我們提供了管理升級的機會。其中，我們深入了解了國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和愿景，借助師父的教導，獲得了更好的經(jīng)營素質(zhì)和管理技巧。
此外，在與團隊的合作中，我也對于團隊管理有了全新的認識。我們通過團隊建設(shè)和集體合作，共同完成了專業(yè)的實訓課程，這讓我感到管理與團隊合作的重要性和必要性。
第四段：團隊合作。
不僅如此，我們還開展了一系列的交流活動和游戲，以期增強團隊合作的意識和能力。我們在分工合作、互相取長補短的過程中，彼此有了更加深刻的了解，也更加理解團隊合作的必要性和重要性。
通過這些活動和互動，我們建立了更強烈的團隊精神，在團隊合作中結(jié)識了更多合作伙伴，也為未來的合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)。
總的來說，此次冬訓讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓，最主要的給我的是對于技術(shù)、管理和團隊合作的更全面的認識和理解。
期望借助自己的努力和實際行動，能夠更好的應(yīng)用這些知識和技能，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十二
國家電網(wǎng)公司是中國電力行業(yè)的龍頭企業(yè)，為保持在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，不斷提升員工的技能和素質(zhì)是必要的。因此，國家電網(wǎng)公司每年都會組織冬訓活動，旨在提高員工的工作能力和團隊合作精神。作為公司的員工之一，我也參加了冬訓，獲益良多。在本文中，我將分享自己的心得和體會。
國家電網(wǎng)公司冬訓活動分為理論培訓和實踐運動兩個階段。在理論培訓階段，我們參加了各種專業(yè)知識、行業(yè)政策和管理技能的課程。這些課程涵蓋了電力工程、能源管理、安全生產(chǎn)和節(jié)能環(huán)保等方面的內(nèi)容，讓我們更加了解公司的業(yè)務(wù)和目標，提升了自己的專業(yè)能力。在實踐運動階段，我們參與了各種沙盤模擬、團隊合作和體能訓練活動。這些活動提高了我們的應(yīng)變能力、溝通能力和身體素質(zhì)，同時也增強了我們的團隊意識和集體榮譽感。
第三段：總結(jié)公司冬訓對員工的教育和培訓的積極作用。
國家電網(wǎng)公司冬訓活動對公司員工的教育和培訓有很多積極作用。首先，它提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，讓我們能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和變化。其次，它增加了員工的自信心和激情，讓我們更加熱愛自己的工作和公司。最后，它促進了員工之間的交流和合作，凝聚了公司的團隊精神和向心力。
第四段：提出自己在冬訓活動中的收獲和感悟。
參與國家電網(wǎng)公司冬訓活動對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷。在理論培訓階段，我學到了很多新的知識和技能，同時也深刻理解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值觀。在實踐運動階段，我體驗了很多新的活動和挑戰(zhàn)，讓我更加自信和勇敢地面對公司和生活中的挑戰(zhàn)。
第五段：未來如何應(yīng)用冬訓中所學到的知識和技能？
通過國家電網(wǎng)公司冬訓活動，我不僅學到了很多新的知識和技能，還提高了自己的團隊合作和領(lǐng)導能力。未來，我會努力將所學到的知識和技能應(yīng)用到具體的工作中，為公司和客戶創(chuàng)造更多的價值。同時，我也要持續(xù)提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十三
中公國企招聘網(wǎng)為您提供招聘信息、備考資料、考試題庫，歷年真題等，國家電網(wǎng)招聘考試題已經(jīng)發(fā)布，中公國企預祝各位考生考試順利！詳情如下:。
國網(wǎng)電子商務(wù)有限公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，成立于2016年1月，注冊資本10億元。目前擁有英大商務(wù)服務(wù)有限公司和北京匯通金財信息科技有限公司兩家子公司，分別負責國網(wǎng)商城和"電e寶"支付平臺建設(shè)運營。
成立國網(wǎng)電商公司，是國家電網(wǎng)公司黨組貫徹落實國家"互聯(lián)網(wǎng)+"行動計劃，深刻把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略部署。作為國家電網(wǎng)公司從事電子商務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，國網(wǎng)電商公司以服務(wù)國家電網(wǎng)公司"兩個一流"建設(shè)、實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)交易互聯(lián)網(wǎng)化為宗旨，承擔著拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，培育新的效益增長點的重要使命。
國網(wǎng)電商公司主要業(yè)務(wù)包括電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融兩大領(lǐng)域，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為支撐，實現(xiàn)兩大業(yè)務(wù)相互融合、協(xié)同發(fā)展。電子商務(wù)重點聚焦電費代收、物資電商化、電動汽車、客戶工程、分布式電源、節(jié)能服務(wù)等六個板塊，搶抓在供電服務(wù)業(yè)務(wù)鏈延伸中的新機遇，以提供線上服務(wù)為主，協(xié)同線下資源，為客戶提供"一攬子"整體解決方案?；ヂ?lián)網(wǎng)金融將主要拓展支付基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、客戶財富管理、融資服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)征信服務(wù)等四個業(yè)務(wù)方向，找準業(yè)務(wù)切入點，豐富產(chǎn)品體系，加快構(gòu)建公司互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈。
面向"十三五"，國網(wǎng)電商公司將以客戶需求為導向，基于電網(wǎng)主營業(yè)務(wù)，實施差異化戰(zhàn)略，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為支撐，挖掘國家電網(wǎng)優(yōu)勢，強化資源配置，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，按照拓展業(yè)務(wù)鏈，提升價值鏈，培育新優(yōu)勢，增強新動力的要求，創(chuàng)建具有國家電網(wǎng)公司特色的電子商務(wù)公司，服務(wù)全球能源互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建和"一強三優(yōu)"現(xiàn)代公司建設(shè)。
國網(wǎng)電商公司堅持以人為本，實行結(jié)構(gòu)簡單、靈活有效、與業(yè)績掛鉤、與市場接軌的激勵機制，建立卓越績效獎、項目合伙人獎勵、分紅激勵等激勵形式。同時，建立"y型"晉升通道（即行政管理與專業(yè)技術(shù)雙線發(fā)展），解決單一晉升通道帶來的職業(yè)發(fā)展瓶頸，并建立多層級、與薪酬體系相結(jié)合的評價晉升制度，為員工提供堅實的人力保障。
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更多國企招聘盡在http:///根據(jù)國網(wǎng)電商公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)研究，決定公開招聘一批具有成熟經(jīng)驗的專業(yè)人才。具體事項公告如下：
一、招聘需求及招聘條件。
（一）招聘需求。
本次公開招聘崗位為國網(wǎng)電商公司本部37個崗位，共需求45人。
（二）招聘條件。
應(yīng)聘人員需滿足以下條件：1.全日制本科及以上學歷；
4.具有良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守，專業(yè)知識扎實，創(chuàng)新能力強，勇于承擔責任，善于應(yīng)對挑戰(zhàn)。
二、報名方式。
報名采用網(wǎng)上報名的方式進行，每人限報一個崗位。應(yīng)聘者登陸智聯(lián)招聘網(wǎng)站，選擇"國網(wǎng)電子商務(wù)有限公司公開招聘"專欄，在線錄入個人信息及相關(guān)資料，完成網(wǎng)上報名。
三、
招聘流程。
1.考試報名。報名時間為2016年7月25日至2016年8月7日，逾期不再受理。2.資格審查。根據(jù)報名條件對應(yīng)聘者填報內(nèi)容進行審查，確定入圍筆試人員。
3.招聘考試。招聘考試分為筆試和面試，具體時間、地點以電話通知為準。應(yīng)聘人員應(yīng)試時須提供以下材料：身份證復印件，學歷、學位證書復印件，專業(yè)技術(shù)資格證書復印件，專業(yè)成果證明和獲獎證書復印件。
4.綜合評價。根據(jù)考試成績優(yōu)劣，綜合評價應(yīng)聘人員各方面能力素質(zhì)。5.審批錄用。擬錄用人選審批后，辦理入職手續(xù)。
四、其他說明事項。
國企招聘盡在中公金融人。
1.全面負責部門工作，制定部門年度工作計劃并具體落實執(zhí)行；2.負責公司重大事項督辦，建立和完善公司行政管理工作流程；3.負責審核公司會議紀要、通知公文、領(lǐng)導講話、總結(jié)報告等重要文件；4.負責統(tǒng)籌安排公司大型會議或接待工作，并監(jiān)督具體實施；5.負責公司外部關(guān)系、內(nèi)部后勤保障等事務(wù)的管理工作；6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡40歲及以下；2.全日制大學本科及以上學歷；
5.政治立場堅定，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、寫作能力、應(yīng)變能力和執(zhí)行力，具有團隊合作意識。
4.負責起草公司年度工資、福利費計劃，制定內(nèi)部分配、激勵方案，監(jiān)督具體實施情況；5.負責員工勞動統(tǒng)計、績效考核工作；6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡35歲及以下；
4.熟悉國家、所屬地區(qū)及國網(wǎng)公司薪酬、福利相關(guān)的法律法規(guī)；5.具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，具有一定的寫作能力；6.辦事沉穩(wěn)、細致，具有較強的創(chuàng)新精神和團隊合作意識。
黨群工作部副主任。
國企招聘盡在中公金融人。
5.全面負責公司共青團團委整體建設(shè)工作；6.負責監(jiān)管紀檢監(jiān)察工作；
7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡40歲及以下；2.全日制大學本科及以上學歷；
3.八年及以上黨群管理相關(guān)工作經(jīng)驗，中共黨員；
6.工作態(tài)度踏實、主動，辦事沉穩(wěn)、細致，堅持原則，有較強的責任心，群眾基礎(chǔ)良好。
黨群管理（兼企業(yè)文化建設(shè)）崗位職責：
3.負責實施公司企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化宣傳工作；4.負責公司工會建設(shè)具體工作；5.負責公司共青團團委具體工作；6.負責檔案的整理、歸檔；7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
國企招聘盡在中公金融人。
3.五年及以上黨群管理工作經(jīng)驗，中共黨員；
6.工作態(tài)度踏實、主動，辦事沉穩(wěn)、細致，堅持原則，有較強的責任心，群眾基礎(chǔ)良好。
4.負責紀檢文書、印章、文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、使用、上報、保管和歸檔等工作；5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡35歲及以下；
5.工作實事求是，辦事沉穩(wěn)、細致，有較強的責任心，具有一定的文字能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
3.負責審核公司綜合計劃，監(jiān)督本部及下屬單位財務(wù)部門計劃的編制與執(zhí)行；4.負責制定財務(wù)標準工作流程細則并監(jiān)督執(zhí)行，并加強財務(wù)隊伍建設(shè)；5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
國企招聘盡在中公金融人。
更多國企招聘盡在http:///1.年齡40歲及以下；
5.具備良好的邏輯思維能力、溝通能力、應(yīng)變能力，具有一定的文字能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力；6.工作認真、踏實，有較高的職業(yè)素質(zhì)和良好的團隊合作意識。
1.負責根據(jù)公司經(jīng)營計劃，組織參與綜合計劃的編制，并具體組織落實執(zhí)行；
3.負責公司成本費用管理，制定標準成本體系，梳理完善費用管理制度；4.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡35歲及以下；
2.全日制碩士研究生及以上學歷，財務(wù)、會計等相關(guān)專業(yè)；
3.五年及以上大型企業(yè)財務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，會計師，會計從業(yè)資格證；
5.具備良好的邏輯思維能力和責任心，工作踏實、認真，有較高的職業(yè)素質(zhì)和良好的團隊合作意識。
3.負責組織開展互聯(lián)網(wǎng)電費代收的具體實施、過程管控、監(jiān)督評價等工作；4.負責互聯(lián)網(wǎng)電費代收業(yè)務(wù)推進過程中的溝通協(xié)調(diào)；5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。任職要求：
1.年齡35歲及以下；
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4.熟悉國網(wǎng)公司電費業(yè)務(wù)管理標準流程，擅長電費代收、電費核算等工作；5.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，工作踏實認真，責任心強。電商電力營銷管理崗位職責：
2.負責制訂電子商務(wù)電力營銷業(yè)務(wù)運營模式、管理規(guī)范、業(yè)務(wù)流程等；
3.負責組織開展電子商務(wù)電力營銷業(yè)務(wù)的具體實施、過程管控、監(jiān)督評價等工作；4.負責電子商務(wù)電力營銷業(yè)務(wù)推進過程中的溝通協(xié)調(diào)；5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。任職要求：
1.年齡35歲及以下；
2.全日制大學本科及以上學歷；3.五年以及上電力營銷相關(guān)工作經(jīng)驗；
4.熟悉國網(wǎng)公司電力營銷相關(guān)業(yè)務(wù)，擅長電力營銷運營管理、流程優(yōu)化設(shè)計等工作；5.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，工作踏實認真，責任心強。物資電商化管理崗位職責：
3.負責組織開展物資電商化采購的具體實施、過程管控、監(jiān)督評價等工作；4.負責物資電商化采購業(yè)務(wù)推進過程中的溝通協(xié)調(diào)；5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。任職要求：
1.年齡35歲及以下；
2.全日制大學本科及以上學歷；3.五年以及上物資管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
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更多國企招聘盡在http:///5.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力，工作踏實認真，責任心強。網(wǎng)絡(luò)信息化中心主任崗位職責：
3.負責公司信息安全整體解決方案，落實內(nèi)外網(wǎng)安全策略和執(zhí)行，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；4.負責前瞻技術(shù)研究和實用技術(shù)推廣，公司科技信息化項目申報和執(zhí)行；5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1.年齡40歲及以下；2.全日制大學本科及以上學歷；
3.八年及以上互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)研發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗；
5.有大局觀念和戰(zhàn)略眼光，對互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識，優(yōu)秀的決策能力和組織協(xié)調(diào)能力。
1.負責組織制定產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品研發(fā)平臺搭建規(guī)劃；
3.負責細化市場產(chǎn)品業(yè)務(wù)模塊，針對不同模塊，建立相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)策略；
5.制定新產(chǎn)品上市計劃，提交部門領(lǐng)導決策，并組織新產(chǎn)品的上市推廣，對市場營銷產(chǎn)值及利潤負責；6.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
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更多國企招聘盡在http:///1.年齡35歲及以下；
2.全日制碩士研究生及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)；
5.較好的組織、策劃能力，項目管理能力，創(chuàng)新意識，良好的溝通表達能力,良好的團隊合作意識。
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國家電網(wǎng)公司工作報告篇十四
國家電網(wǎng)公司黨組依據(jù)中央的新要求、客戶的新期待和公司發(fā)展的新階段，對2005年發(fā)布的“三個十條”進行了重新修訂，更加嚴格地規(guī)范服務(wù)行為，接受社會監(jiān)督，切實做到服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)作風明顯改進、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。修訂工作堅持了以客戶需求和客戶關(guān)注為出發(fā)點，擴大了承諾范圍的覆蓋面，增加了客戶關(guān)注的熱點，提高了承諾標準，描述更加清晰準確，突出了規(guī)范行為、簡潔精煉、客觀實際、易于操作的原則。10月13日，新“三個十條”公開發(fā)布。
1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標。
2.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。
3.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復供電。
4.嚴格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標準和服務(wù)程序。
5.供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6.裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個工作日內(nèi)送電。7.受理客戶計費電能表校驗申請后，5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果?？蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后，7個工作日內(nèi)核實并答復。8.當電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。10.受理客戶投訴后，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個工作日內(nèi)答復處理意見。國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準”1.不準違規(guī)停電、無故拖延送電。
2.不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費。
3.不準為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。
4.不準違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復往返。5.不準違反首問負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶。6.不準對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。7.不準工作時間飲酒及酒后上崗。
8.不準營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。
9.不準接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。10.不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”
1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護電網(wǎng)運行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。
2.按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。3.規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機制，進一步推進調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。
4.嚴格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標，合理安排發(fā)電量進度，公平調(diào)用發(fā)電機組輔助服務(wù)。
5.健全完善問詢答復制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當場答復的，應(yīng)當場予以答復；不能當場答復的，應(yīng)當自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復；如需延長答復期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復的期限最長不超過12個工作日。
6.充分尊重市場主體意愿，嚴格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準確完成電量結(jié)算。
7.認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴格落實小火電關(guān)停計劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進電力系統(tǒng)節(jié)能減排。
8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機制，定期召開聯(lián)席會，加強技術(shù)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。
9.認真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運服務(wù)。
10.嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機構(gòu)服務(wù)準則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十五
--城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各省（自治區(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標。--供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務(wù)程序。
--供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
--城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。--非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。--當電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴格執(zhí)行政府批準的限電序位。
--供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。
--提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠地區(qū)2小時。
--客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。
--電力服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障保修。
對合作伙伴承諾：《“三公”調(diào)度“十項措施”》。
--堅持依法公開、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
--遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機構(gòu)報告“三公”調(diào)度工作情況。
--頒布《國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調(diào)度管理。
--嚴格執(zhí)行購售合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學合理安排運行方式。
--統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。
--建立問詢答復制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在10個工作日內(nèi)予以答復。
--完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會議。
--聘請“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機制。
--建立責任制，嚴格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評價調(diào)度機構(gòu)工作的重要內(nèi)容。
員工服務(wù)守則承諾：《員工服務(wù)“十個不準”》。
--不準違反規(guī)定停電、無故拖延送電。
--不準自立收費項目、擅自更改收費標準。
--不準為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。
--不準對客戶投訴、咨詢推諉塞責。
--不準為親友用電謀取私利。
--不準對外泄露客戶的商業(yè)秘密。
--不準收受客戶禮品、禮金、有價證券。
--不準接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。
--不準工作時間飲酒。
--不準利用工作之便謀取其他不正當利益。
管理層承諾：建設(shè)“四好班子”
政治素質(zhì)好。有堅定的馬克思主義理想信念和較高的理論素養(yǎng)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，具有強烈的事業(yè)心、責任感，忠于職守，勤勉盡責。
經(jīng)營業(yè)績好。落實科學發(fā)展觀，堅持科學決策，善于解決影響企業(yè)改革發(fā)展的突出問題，加快企業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。
團結(jié)協(xié)作好。貫徹民主集中制原則，堅持集體領(lǐng)導、分工負責、互相支持、積極配合，發(fā)揮班子整體合力，注重制度建設(shè)，建立長效機制，班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力強。
作風形象好。求真務(wù)實、講求實效，艱苦奮斗、勤儉辦企業(yè)，以人為本、關(guān)心職工，廉潔敬業(yè)、嚴于律己，遵紀守法、誠實守信。
公司各級領(lǐng)導班子要努力遵守四大紀律（政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律、群眾工作紀律），提高五項能力（戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場競爭能力、開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)對復雜局面的能力。
黨員員工承諾：保持共產(chǎn)黨員先進性。
堅定理想信念，爭做實踐“三個代表”的模范；提高素質(zhì)能力，爭做攻堅克難完成任務(wù)的模范；牢記黨的宗旨，爭做實現(xiàn)“四個服務(wù)”的模范；創(chuàng)造一流業(yè)績，爭做創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的模范；遵守黨的紀律，爭做貫徹中央決策的模范；永葆政治本色，爭做弘揚正氣的模范。
社會道德承諾：開展“愛心活動”、實施“平安工程”
圍繞一個主題：奉獻愛心、營造和諧；培育兩個理念：愛心理念、平安理念；當好三個角色：做公司的好員工、做家庭的好成員、做社會的好公民；確保四個目標：電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧；倡導五個關(guān)愛：關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十六
這是我們從網(wǎng)上搜羅到的資料，內(nèi)容涉及保潔公司的服務(wù)宗旨、服務(wù)標準、保潔員禁令和客戶滿意標準，今天貼在網(wǎng)上供廣大加盟商參考。
信譽第一、服務(wù)周到，熱情主動、快速高效，不吃不喝、不拿不要，客戶財產(chǎn)、安全可靠，輕拿輕放、不急不躁，收費合理、不亂要價，衣冠整齊、文明禮貌，服務(wù)優(yōu)質(zhì)、認真負責。
安全準點服務(wù)好；尊客愛貨態(tài)度好；輕裝輕卸搬運好；特需要求完成好；合理收費信譽好。
不準收受煙酒小費；不準接受吃喝招待；不準損壞遺漏物品。
保潔公司客戶滿意標準。
輕裝輕卸滿意，件件到位滿意，合理收費滿意，準時準點滿意，熱情專一滿意。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十七
1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%;農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各省(自治區(qū)、直轄市)電力公司公布承諾指標。
2.供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務(wù)程序。
3.供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
4.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。
5.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。
6.當電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴格執(zhí)行政府批準的限電序位。
7.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。
8.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠地區(qū)2小時。
9.客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達停電通知書。
10.電力服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十八
第一章總則。
第一條。
為進一步提升國家電網(wǎng)公司（以下簡稱“公司”）工資收入的制度化、規(guī)范化、科學化管理水平，深化人力資源集約化管控，根據(jù)國家法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制定本辦法。
第二條。
本辦法有關(guān)名詞含義：
工資，是指企業(yè)按照國家法律法規(guī)和勞動合同的約定，以貨幣形式支付給職工的勞動報酬，包括計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資以及特殊情況下支付的工資。
工資收入，是指企業(yè)分配給職工的各種工資內(nèi)外收入，包括工資性收入以及職工福利、社會保險、企業(yè)年金、企業(yè)補充醫(yī)療保險、住房公積金、國有股權(quán)期權(quán)等工資外收入。
第三條。
本辦法適用于公司總（分）部、各單位及所屬各級單位（含全資、控股、代管單位）工資收入的管理工作。
集體企業(yè)參照執(zhí)行。
第二章職責分工。
第四條。
公司工資收入的管理工作，在國家有關(guān)主管部門的宏觀管理和指導下，實行統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一制度、集約管理、分級負責。
第五條。
公司總部職責：
（一)制定統(tǒng)一的工資收入管理辦法，工資總額預算和計劃、工資分配、企業(yè)負責人薪酬管理、職工福利和保障等制度標準及其他規(guī)范性文件。
（二）開展公司工資總額預算和清算。
（三）核定省（直轄市、自治區(qū)）電力公司和直屬單位（以下簡稱“省公司級單位”）工資總額、福利計劃，調(diào)控各省公司級單位本部工資水平。
（四）核定由公司黨組管理的企業(yè)負責人薪酬標準。
（五）組織開展工資分配制度建設(shè)。
（六）組織開展工資收入監(jiān)督檢查工作，規(guī)范公司各級單位工資收入秩序。
（七）組織開展工資收入的信息化建設(shè)。
（八）執(zhí)行國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會（以下簡稱“國資委”）下達的公司企業(yè)負責人薪酬標準；負責總（分）部職工工資總額預算和計劃、工資分配制度、福利保障等管理工作。
第六條。
省公司級單位職責：
（一）貫徹落實公司工資收入各類制度標準及其他規(guī)范性文件，制定實施方案。
（二）執(zhí)行公司總部下達的工資總額和福利計劃，管理所屬各級單位工資總額和福利計劃。
（三）核定?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）電力公司支撐實施機構(gòu)、地市供電企業(yè)、直屬單位下屬單位（以下簡稱“地市公司級單位”）企業(yè)負責人薪酬標準，監(jiān)督指導地市公司級單位管理縣供電企業(yè)、直屬單位下屬單位子企業(yè)（以下簡稱“縣公司級單位”）企業(yè)負責人薪酬。
（四）組織所屬各級單位開展工資分配制度建設(shè)。
（五）組織開展所屬各級單位工資收入監(jiān)督檢查工作。
（六）組織落實工資收入的信息化建設(shè)，完善基礎(chǔ)資料管理。
（七）執(zhí)行公司下達的企業(yè)負責人薪酬標準；負責省公司級單位本部職工工資總額計劃執(zhí)行、工資分配制度、福利保障等管理工作；監(jiān)督指導主辦集體企業(yè)工資收入的管理工作。
第七條地市公司級單位、縣公司級單位職責：
（一）貫徹落實國家法律法規(guī)、公司和省公司級單位制定的工資收入制度標準及其他規(guī)范性文件。
（二）執(zhí)行上級主管單位下達的企業(yè)負責人薪酬標準；負責本單位職工工資總額計劃執(zhí)行、工資分配制度、福利保障等管理工作。
（三）組織實施工資分配制度建設(shè)。
（四）監(jiān)督指導主辦集體企業(yè)工資收入的管理工作。
第八條。
以下事項，須履行公司決策程序、民主程序或?qū)徟绦颍?/p>
（一）公司工資總額預算、動用工資結(jié)余、企業(yè)負責人薪酬、企業(yè)年金、住房補貼、國有資產(chǎn)股權(quán)期權(quán)激勵等方案，須上報國資委審核批復后執(zhí)行。
（二）公司工資收入管理辦法、工資分配制度、公司黨組管理的企業(yè)負責人薪酬制度、職工福利和保障制度及企業(yè)補充醫(yī)療保險制度、各省公司級單位工資總額計劃下達方案等，須履行相關(guān)決策或民主程序后執(zhí)行。
第九條。
以下事項，公司所屬各級單位須報上級主管單位審批或者核準：
（一）工資總額、福利預算。
（二）動用工資結(jié)余。
（三）由上級主管單位黨組（黨委）管理的企業(yè)負責人薪酬方案。
（四）企業(yè)內(nèi)部工資分配制度建設(shè)方案。
（五）建立或者調(diào)整企業(yè)年金實施方案。
（六）調(diào)整住房公積金繳存標準。
（七）建立或調(diào)整企業(yè)補充醫(yī)療保險制度。
（八）建立住房補貼制度。
（九）國有資產(chǎn)股權(quán)、期權(quán)激勵方案。
第三章工資總額管理。
第十條。
公司工資總額實行分級管理：國資委對公司實行工資總額預算管理；公司實行工資總額計劃管理，各級單位執(zhí)行上級主管單位下達的工資總額計劃。
第十一條每年年初，公司根據(jù)國資委關(guān)于工資總額預算的有關(guān)要求，編制工資總額預算方案并上報國資委。
第十二條公司在國資委批復的工資總額預算額度內(nèi)，按照工資總額和人均工資水平“雙控”要求，統(tǒng)籌考慮經(jīng)營效益、勞動效率、業(yè)績考核結(jié)果、人員結(jié)構(gòu)、人工成本水平和地區(qū)差異等因素，編制下達各省公司級單位工資總額計劃。
第十三條各省公司級單位應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益、業(yè)績考核結(jié)果、人工成本水平和社會平均工資水平等因素，對所屬各級單位的工資總額計劃和人均工資水平進行合理調(diào)控。對經(jīng)營虧損和效益下降的所屬各級單位，要嚴格控制其工資增長水平。
第十四條公司各級單位必須嚴格在上級主管單位下達的工資總額計劃范圍內(nèi)執(zhí)行工資發(fā)放，不得違反規(guī)定超提、超發(fā)工資，不得產(chǎn)生新的工資結(jié)余或者將未使用完的工資總額掛往來賬。所有工資性支出要嚴格按照有關(guān)財務(wù)會計制度規(guī)定，全部納入工資總額核算，規(guī)范工資列支渠道。
第十五條實行貨幣化改革后企業(yè)按月按標準發(fā)放的交通補貼或車改補貼、通訊補貼、住房補貼以及為職工發(fā)放的節(jié)日補助、未統(tǒng)一供餐而按月發(fā)放的午餐費補貼等五項福利性補貼，全部納入工資總額單列管理，不得從其他成本或福利費中列支相關(guān)項目。
第四章工資分配制度。
第十六條公司各級單位應(yīng)按照國家和公司有關(guān)要求，堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)、績效導向、效率公平、激勵約束的原則，不斷完善工資分配制度，規(guī)范工資結(jié)構(gòu)、理順分配關(guān)系，形成收入能增能減的激勵約束機制。
第十七條公司全面構(gòu)建以崗位績效工資制度為基本模式，與崗位價值、績效貢獻、能力素質(zhì)三個要素相掛鉤，由崗位薪點工資、績效工資、輔助工資三個工資單元組成，適應(yīng)公司各單位業(yè)務(wù)類型和經(jīng)營特點的差異化工資分配制度體系。
第十八條公司根據(jù)各單位的主營業(yè)務(wù)特點、市場化程度、行業(yè)慣例等因素，按照業(yè)務(wù)板塊分類設(shè)定各工資單元占工資總額的比例。
第十九條公司制定工資項目名錄，統(tǒng)一規(guī)范各工資單元的工資項目構(gòu)成。公司各級單位應(yīng)精簡整合專項獎項目，統(tǒng)一納入績效工資單元；清理規(guī)范津補貼項目，依據(jù)國家有關(guān)政策規(guī)定必須保留且經(jīng)上級主管單位核準同意的，應(yīng)明確項目名稱、政策依據(jù)、發(fā)放標準和發(fā)放對象，納入輔助工資單元。第二十條公司各級單位應(yīng)科學確定、合理調(diào)整內(nèi)部分配關(guān)系，適當拉開職工工資水平差距，使工資向關(guān)鍵崗位、艱苦崗位以及優(yōu)秀人才、高端緊缺人才傾斜。
第二十一條公司各級單位的工資分配制度、工資調(diào)整方案、重大獎勵方案等關(guān)系職工切身利益的重大分配事項應(yīng)當通過必要的決策程序、民主程序或?qū)徍藗浒赋绦蚝髮嵤?/p>
第二十二條公司各級單位應(yīng)建立健全崗位價值評價、崗位動態(tài)管理、全員績效管理、能力素質(zhì)評價等措施，不斷優(yōu)化完善本單位工資分配制度。
第五章企業(yè)負責人薪酬管理。
第二十三條規(guī)范企業(yè)負責人薪酬管理，完善企業(yè)負責人激勵約束機制，建立符合企業(yè)負責人特點的薪酬制度，實行企業(yè)負責人薪酬與其責任、風險和經(jīng)營業(yè)績相掛鉤的分配方式。
第二十四條公司各級單位企業(yè)負責人實行年薪制，其薪酬與其他職工薪酬分開管理。各級單位企業(yè)負責人薪酬制度和薪酬水平按照干部管理權(quán)限由其上級主管單位確定和審批，除國家另有規(guī)定并經(jīng)上級主管單位審核同意外，不得領(lǐng)取核定薪酬標準之外的其他貨幣性收入。
第二十五條中外合資公司我方企業(yè)負責人薪酬，依據(jù)其經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果，經(jīng)公司審核后提交其董事會審議，并報股東單位備案。
第二十六條公司各級單位應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和公司關(guān)于規(guī)范國有企業(yè)負責人履職待遇、業(yè)務(wù)支出的相關(guān)規(guī)定，層層建立完善管理制度，逐級實施預算管理，嚴禁用公款支付企業(yè)負責人履行工作職責以外的、應(yīng)由個人承擔的各種消費費用，堅決制止與企業(yè)經(jīng)營管理無關(guān)的各種消費行為。
第六章管理機關(guān)工資管理。
第二十七條公司對各省公司級單位本部工資總額和人均工資水平實行“雙控”。各省公司級單位本部職工工資增幅原則上不超過本單位全部職工工資的平均增幅。
第二十八條各省公司級單位本部工資總額實行“單獨申報、單獨審批、單獨統(tǒng)計”的管理方式，與本單位職工工資總額分開管理。
第二十九條各省公司級單位根據(jù)公司下達的控制計劃，在人員編制范圍內(nèi)，按實際人數(shù)和公司核定的工資水平發(fā)放，不得自行確定本部工資計劃和水平，不得在計劃外另行發(fā)放貨幣性收入。
第三十條地市公司級和縣公司級單位管理機關(guān)的工資總額和人均工資水平，由上級主管單位合理調(diào)控。
第七章職工福利和保障管理。
第三十一條。
公司根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，不斷加強職工福利和保障管理，建立健全規(guī)章制度，逐步構(gòu)建完善的福利保障體系，維護企業(yè)和職工利益。
第三十二條公司實施福利計劃和預算管理，對職工福利費和非貨幣性福利項目實行計劃控制，福利計劃各項目費用統(tǒng)一納入預算管理。
第三十三條公司各級單位應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，規(guī)范福利項目管理，優(yōu)化福利結(jié)構(gòu)，合理平衡單位內(nèi)部福利水平。各級單位應(yīng)依法合規(guī)、統(tǒng)籌使用福利費用，未經(jīng)批準，不得擅自新增福利項目、擴大福利項目執(zhí)行范圍，應(yīng)嚴格區(qū)分福利、工資及其他成本費用，規(guī)范福利費列支渠道，嚴禁擠占、違規(guī)使用職工福利費用。
第三十四條公司各級單位應(yīng)按照《中華人民共和國社會保險法》有關(guān)規(guī)定和屬地政策，加強基本社會保險管理，按時足額繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保險費，做到各項基本社會保險應(yīng)保必保，保障職工合法權(quán)益。
第三十五條公司各級單位可以在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，按照國家和公司有關(guān)政策規(guī)定，建立規(guī)范的企業(yè)年金制度。虧損單位原則上不建立企業(yè)年金制度。建立企業(yè)年金制度的各級單位，企業(yè)年金實施方案應(yīng)提交本單位職工大會或職工代表大會討論通過后報上級主管單位審核批準。
第三十六條公司各級單位可按照國家和公司有關(guān)要求，建立本單位企業(yè)補充醫(yī)療保險制度。企業(yè)補充醫(yī)療保險資金提取和使用應(yīng)嚴格履行規(guī)定的審核程序，符合國家有關(guān)財務(wù)會計規(guī)定。
第三十七條公司各級單位要按照國家規(guī)定為在職職工繳存住房公積金。住房公積金應(yīng)執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)定的繳存標準，不得超過公司規(guī)定繳存水平。
第八章監(jiān)督檢查。
第三十八條公司各級單位應(yīng)建立健全工資收入管理機制，規(guī)范工資收入秩序，完善臺帳、報表等統(tǒng)計工作，加強信息化建設(shè)和基礎(chǔ)資料管理。
第三十九條公司不斷完善工資收入監(jiān)督檢查制度。實行單位自查與上級主管單位檢查相結(jié)合、日常檢查與不定期集中抽查相結(jié)合的方式，加強對公司各級單位工資收入的監(jiān)督檢查工作。
第四十條監(jiān)督檢查內(nèi)容：
（一）工資收入各類制度標準及其他規(guī)范性文件的執(zhí)行落實情況。
（二）工資收入重大事項申報審批制度的執(zhí)行情況。
（三）工資總額、福利計劃的執(zhí)行情況。
（四）工資內(nèi)外收入構(gòu)成項目的來源和列支情況。
（五）企業(yè)負責人薪酬和管理機關(guān)工資的執(zhí)行情況。
（六）人力資源統(tǒng)計報表填報的準確情況。第四十一條公司各級單位按照監(jiān)督檢查內(nèi)容，于次年一季度對上年的工資收入情況進行自查自糾，公司不定期地選擇部分單位進行抽查。
第四十二條公司組織人資、審計、財務(wù)、監(jiān)察等部門，對審計監(jiān)督和社會輿論反映存在問題的重點單位，開展工資收入專項檢查工作。
第四十三條對違反國家有關(guān)工資收入法律法規(guī)和公司相關(guān)制度標準及其他規(guī)范性文件，出現(xiàn)以下情形的，上級主管單位視情節(jié)輕重分別予以清退違規(guī)所得、相應(yīng)核減下一企業(yè)工資總額和福利費用、扣減企業(yè)負責人績效薪金、通報批評等處理；造成重大損失或惡劣影響的，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責任，給予黨紀政紀處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。
（一）工資總額、福利支出超過上級主管單位核定數(shù)的。
（二）違反有關(guān)工資收入和財務(wù)管理制度，在工資總額之外列支工資性支出，或擠占、違規(guī)使用福利費的。
（三）未經(jīng)許可，自行改變企業(yè)負責人薪酬制度，擅自調(diào)整薪酬標準、提高企業(yè)負責人薪酬水平的。
（四）擅自提高企業(yè)年金、企業(yè)補充醫(yī)療保險繳費比例或超標準繳存住房公積金的。
（五）不按規(guī)定申報工資收入重大事項，或不嚴格執(zhí)行公司審批、核準意見的。
（六）不按規(guī)定及時、準確填報有關(guān)工資收入監(jiān)督檢查內(nèi)容和人力資源統(tǒng)計報表，虛報、瞞報、漏報工資收入和人員情況以及拖延報告時間的。
（七）其他違反工資收入法律法規(guī)或者造成社會不良影響的。
第九章附則。
第四十四條本辦法由國網(wǎng)人資部負責解釋并監(jiān)督執(zhí)行。第四十五條本辦法自2015年1月1日起施行。原《國家電網(wǎng)公司工資收入管理暫行規(guī)定》（國家電網(wǎng)人資〔2005〕598號）同時廢止。本辦法發(fā)布之日前公司已有規(guī)定與本辦法不相符的，遵照本辦法執(zhí)行。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇十九
（試行）。
總則。
第一條為加強國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)防汛工作，促進防汛工作規(guī)范化、制度化、科學化建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國防汛條例》等國家法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際，制定本辦法。
第二條防汛工作是國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，公司系統(tǒng)防汛工作的基本任務(wù)是負責所轄發(fā)供電設(shè)施和建設(shè)工程的安全度汛；積極配合地方政府抗洪搶險，保證抗洪搶險和災后恢復生產(chǎn)的電力供應(yīng)。
第三條防汛工作實行“安全第一，常備不懈，預防為主，全力搶險”的方針，遵循團結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益的原則。
第四條防汛工作實行企業(yè)主要行政領(lǐng)導負責制，實行統(tǒng)一指揮，分級、分部門管理。
第二章防汛工作職責第六條國家電網(wǎng)公司的主要職責是：
（一）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)防汛工作的法律、法規(guī)，并監(jiān)督所屬單位實施。
（二）接受國務(wù)院和國家防汛抗旱總指揮部關(guān)于防汛工作的統(tǒng)一部署和指令，完成交辦的防洪搶險救災任務(wù)。
（三）負責制定公司有關(guān)防汛工作的規(guī)程、規(guī)定。
第七條區(qū)域電網(wǎng)公司的主要職責是:。
（一）在國家電網(wǎng)公司及流域防汛管理機構(gòu)的領(lǐng)導下，全面負責所轄省級電力公司和所轄單位的防汛工作，對所轄單位防汛工作進行管理、監(jiān)督、檢查和考核，建立健全防汛組織機構(gòu)。
（二）負責所轄單位防汛工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，組織制定防汛管理工作實施細則。
（三）負責對所轄發(fā)供電企業(yè)電力設(shè)施重大缺陷和異常情況組織鑒定，落實處理措施，同時向上級有關(guān)部門報告。
（四）負責審查直屬、代管水電站洪水調(diào)度方案和工程度汛措施，按有關(guān)規(guī)定報批或?qū)徟?/p>
（五）汛前，組織對所轄單位的防汛檢查。汛期，加強水庫調(diào)度和防汛協(xié)調(diào)，及時匯總所轄省級電力公司和所轄單位抗洪、抗臺風、抗暴雨的搶險救災工作及損失情況。汛后，及時組織防汛工作總結(jié)。
第八條省級電力公司的主要職責是:。
（一）在區(qū)域電網(wǎng)公司和有管轄權(quán)的人民政府防汛指揮機構(gòu)領(lǐng)導下，全面負責所轄單位的防汛工作，對所轄單位防汛工作進行管理、監(jiān)督、檢查和考核，建立健全防汛組織機構(gòu)。
（二）負責所轄單位防汛工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，組織制定防汛管理工作實施細則。
（三）負責對所屬發(fā)供電企業(yè)電力設(shè)施重大缺陷和異常情況組織鑒定，落實處理措施，同時向上級有關(guān)部門報告。
（四）審查所轄水電站洪水調(diào)度方案和工程度汛措施，按有關(guān)規(guī)定報批或?qū)徟?/p>
（五）汛前，組織對所轄單位的防汛檢查。汛期，加強水庫調(diào)度和防汛協(xié)調(diào)，及時匯總所轄單位抗洪、抗臺風、抗暴雨的搶險救災工作及損失情況。汛后，組織防汛工作總結(jié)。
第九條發(fā)供電企業(yè)、在建工程項目法人的主要職責是：
（一）建立健全本企業(yè)的防汛組織機構(gòu)，主要有防汛領(lǐng)導小組、防汛辦公室、搶險隊伍等。建設(shè)工程應(yīng)成立有項目法人、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位參加的聯(lián)合防汛機構(gòu)。
（二）建立健全并嚴格執(zhí)行各項防汛管理制度，主要有：防汛領(lǐng)導小組及防汛辦公室工作制度、防汛崗位責任制度、汛前檢查和消缺管理制度、汛期值班制度、汛期巡查和報告制度、防汛工作總結(jié)制度等。
（三）負責組織貫徹上級有關(guān)部門防汛工作的要求，服從有管轄權(quán)的地方防汛部門的調(diào)度指揮。
（四）做好汛前準備工作，按防汛檢查大綱要求進行防汛自查和整改，編制防汛預案、洪水調(diào)度方案和工程度汛措施，按規(guī)定報批。
（五）組織進行抗洪搶險，修復水毀工程和受損電力設(shè)施，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定，保證抗洪搶險電力供應(yīng)。
（六）汛后，及時進行防汛工作總結(jié)。
第三章防汛目標和重點。
第十條水電廠防汛工作應(yīng)與大壩安全管理相結(jié)合，做到在發(fā)生設(shè)計標準時洪水不垮壩、不漫壩、不水淹發(fā)電廠房。大壩安全監(jiān)測系統(tǒng)、水情測報系統(tǒng)、泄洪閘門、啟閉設(shè)備及其備用電源必須保證可靠運行。加強汛期的組織和協(xié)調(diào)，優(yōu)化水庫調(diào)度，正確處理防汛、抗旱和發(fā)電的關(guān)系，提高水能利用率。
第十一條火電廠防汛工作的重點是保證灰壩、循環(huán)水取水泵房、廠房及變電站的安全，做到在發(fā)生設(shè)計標準內(nèi)暴雨、洪水時不發(fā)生灰壩垮壩，不發(fā)生水淹廠房、泵房、變電站及生產(chǎn)生活設(shè)施。
第十二條供電企業(yè)重點保證110千伏及以上的電力設(shè)施防汛安全。在防汛部門的統(tǒng)一指揮下，保證抗洪搶險的電力供應(yīng)。
第十三條公司系統(tǒng)建設(shè)工程防汛工作的重點是做到發(fā)生設(shè)計度汛標準洪水時，攔、蓄、導、泄洪水的建（構(gòu)）筑物安全可靠，施工現(xiàn)場和辦公區(qū)域、生活區(qū)的設(shè)備設(shè)施安全。
第十四條國家電網(wǎng)公司成立防汛工作領(lǐng)導小組，負責組織領(lǐng)導公司系統(tǒng)防汛工作，協(xié)調(diào)解決公司系統(tǒng)有關(guān)防汛工作中的重大問題。領(lǐng)導小組辦公室掛靠生產(chǎn)技術(shù)部，負責公司系統(tǒng)防汛的日常管理工作。生產(chǎn)技術(shù)部負責發(fā)供電單位的防汛管理工作，基建部負責在建項目的安全度汛管理工作，農(nóng)電工作部負責農(nóng)電設(shè)施的安全度汛管理工作，國家電力調(diào)度通信中心負責水電廠水庫的洪水調(diào)度管理工作。
各級電力企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的防汛機構(gòu)，成立以行政第一責任人為組長的防汛領(lǐng)導小組，下設(shè)防汛辦公室和抗洪搶險隊，認真落實防汛責任，確保防汛工作有序開展。
第十五條認真組織進行防汛檢查。
（三）檢查程序：汛前一至兩個月內(nèi)，由發(fā)供電企業(yè)、在建工程項目法人將自查結(jié)果及存在問題呈報上級主管公司。在上述規(guī)定檢查時間內(nèi)由主管公司組織復查，并確定存在問題的處理方案，將檢查結(jié)果及時上報國家電網(wǎng)公司，并抄報區(qū)域電網(wǎng)公司，抄送被檢查有關(guān)發(fā)供電企業(yè)、在建工程項目法人。國家電網(wǎng)公司、區(qū)域電網(wǎng)公司根據(jù)工作情況進行重點抽查。
第十六條加強汛期值班，保證信息暢通，各單位防汛值班由領(lǐng)導帶班，有關(guān)人員輪流值班。值班人員要忠于職守，保證通訊暢通，并認真做好值班記錄，遇有重要情況，及時向帶班領(lǐng)導報告。汛前（每年4月15日前）各單位應(yīng)將防汛組織機構(gòu)、值班電話及防汛專用電子信箱地址逐級上報。
第十七條加強汛期信息管理。公司總部各部門按照防汛職能分工，及時了解和掌握分管范圍內(nèi)的水情、汛情、工情和災情等；各網(wǎng)、省公司及時掌握有關(guān)大江大河洪水信息及其所屬、代管發(fā)供電企業(yè)、在建工程的防汛工作情況；各發(fā)供電企業(yè)、在建項目法人應(yīng)隨時掌握所轄范圍的汛情、水電站水庫水情、大壩安全狀況及泄洪情況、受災范圍、電力設(shè)施損壞情況、抗洪搶險及進度等內(nèi)容，每周進行統(tǒng)計和分析，并上報上級主管公司。網(wǎng)、省公司于每周五12：00前將有關(guān)匯總分析資料通過電子郵件報國家電網(wǎng)公司防汛辦公室，省公司同時抄報區(qū)域電網(wǎng)公司防汛辦公室。公司防汛辦公室定期印發(fā)《防汛簡報》，交流防汛經(jīng)驗，明確防汛工作重點和要求。
第十八條汛后，各單位應(yīng)及時進行防汛總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，查找存在問題，制定防范措施。各發(fā)供電企業(yè)、在建項目法人應(yīng)于11月15日前將防汛總結(jié)上報主管公司，各網(wǎng)、省公司應(yīng)于11月底前報國家電網(wǎng)公司防汛辦公室，省公司同時抄報區(qū)域電網(wǎng)公司防汛辦公室。
第十九條為保證防汛工作的開展，各發(fā)供電企業(yè)和其主管單位要落實防汛經(jīng)費，準備必要的防汛專用物資。
第五章附則。
第二十條各主管公司對在安全度汛和防洪搶險工作中做出顯著成績的集體和個人給予表彰和獎勵。各單位可根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的獎勵辦法。
第二十一條凡違反本辦法規(guī)定，洪水調(diào)度失誤、防洪搶險不力造成不應(yīng)有的損失，要按責任制追究單位正職領(lǐng)導和各級防汛工作人員的行政責任和經(jīng)濟責任。凡在設(shè)計標準（或經(jīng)上級批準的標準）內(nèi)發(fā)生工程防汛重大事故的，要按國家重大事故調(diào)查有關(guān)規(guī)定和國家電網(wǎng)公司《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的要求，分析原因，吸取教訓。對事故責任要嚴肅查處，情節(jié)嚴重者要追究法律責任。根據(jù)分析確認事故責任涉及勘測、設(shè)計、施工、安裝和監(jiān)理的，亦應(yīng)追究有關(guān)單位的責任。
第二十二條。
本辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇二十
2012年4月13日下午，在公司業(yè)務(wù)三部綜合業(yè)務(wù)部的組織下，業(yè)務(wù)三部全體職員參加了由部門領(lǐng)導蔣經(jīng)理主講的“企業(yè)文化深入學習”活動。這次活動吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理模式，將企業(yè)文化引入公司建設(shè)。通過這次活動，不僅讓我們對企業(yè)的管理和企業(yè)文化有了進一步認識，還深受啟發(fā)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設(shè)，能增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業(yè)核心競爭力。
在蔣經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們認真學習了《建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊》的全部內(nèi)容，作為一名電力企業(yè)員工來講，從手冊中基本了解了我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范。通過學習手冊，無論從那個角度和層面，都科學、合理、全面反映了我們的企業(yè)文化。
作為電力企業(yè)是關(guān)系國計民生和社會經(jīng)濟發(fā)展的國有大型企業(yè)，要服務(wù)好社會，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展，要與國際接軌，首先要建設(shè)堅強的電網(wǎng)、世界一流電網(wǎng)，以國際先進水平為導向，具有信息化、自動化、互動化等多種技術(shù)功能的智能電網(wǎng)。
一個企業(yè)的文化品牌，讓社會認識和讓社會接受至關(guān)重要，也就是說，如果品牌親近社會、親近老百姓、親近合理的價值取向，就充分說明我們的品牌成功了！國電通公司確立的品牌完全符合社會共同發(fā)展的基本前提，符合員工意愿，忠守了自己的職責。無論從誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻等等，既確立了員工立身的道德基石，又體現(xiàn)了員工勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度；既為企業(yè)發(fā)展有著源源不斷的動力，又體現(xiàn)企業(yè)和員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的工作熱情。企業(yè)追求卓越，努力超越，實現(xiàn)創(chuàng)新，勇攀高峰，永不停步，追求企業(yè)價值的精神境界，是我們國家電網(wǎng)人奮力拼搏、實現(xiàn)跨越和突破的崇高理念。
一個企業(yè)具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)生存的必要前提。手冊中的發(fā)展戰(zhàn)略超前、可行、科學、支撐性強，領(lǐng)先及主調(diào)先進，智能化程度高。是符合公司在近期或中長期把公司建設(shè)成電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司的發(fā)展理念。從各個戰(zhàn)略出發(fā)，著眼于標準，遵循了市場發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)建了新機制，凝聚了發(fā)展合力，深化文化環(huán)境建設(shè)，全面提升國家電網(wǎng)品牌的認知度和美譽度。這些戰(zhàn)略都基于加強黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)三個著力點，三個著力點為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強勁動力。
企業(yè)的財富是員工，員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的源泉。從“創(chuàng)造財富”角色的角度，事前防范行為能力人的行為，至關(guān)重要。倡導員工以人為本，忠誠企業(yè)，回報社會，維護企業(yè)形象和利益，從員工的角度進行了明確和規(guī)范。動員和號召員工在工作和生活中應(yīng)該遵守的基本準則和要求。對員工在工作中的行為也進行約束，對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標準也提出了新的要求。對員工在工作期間提出的“十個不準”，是員工在工作期間提出的基本底線要求，也就是說是員工不可逾越的“紅線”。要求員工以企業(yè)利益為重，不謀個人私利，切切實實遵守企業(yè)的規(guī)章制度，把握好做人的底線，堅持做人標準，不斷提升企業(yè)的外部整體形象。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業(yè)技術(shù)，提高質(zhì)量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法；就是團結(jié)協(xié)作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心?！边@句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執(zhí)行中勇于負責，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優(yōu)秀的員工。責任是做好工作的前提。
企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。結(jié)合當前構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境，使我們明白優(yōu)秀、先進、統(tǒng)一的企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)的和諧和可持續(xù)發(fā)展過程中顯得尤為必要和重要。
在構(gòu)建和諧企業(yè)的征程中，必須下功夫加強企業(yè)文化建設(shè)，引導員工以弘揚企業(yè)文化為動力，努力營造企業(yè)的核心競爭力，為發(fā)展壯大企業(yè)積極工作，為構(gòu)建和諧企業(yè)貢獻力量。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)不斷向前發(fā)展壯大的源泉和動力。我們的服務(wù)要創(chuàng)新，制度要創(chuàng)新，管理要創(chuàng)新，文化同樣要創(chuàng)新。
著力營造一個文化環(huán)境，對于企業(yè)創(chuàng)新十分必要。環(huán)境決定人，但人也可以改造環(huán)境。因此，這就要求我們的管理者要鼓勵創(chuàng)新，要有創(chuàng)新意識、要有創(chuàng)新舉措，而且不要培養(yǎng)一批創(chuàng)新的個體和群體成員，使企業(yè)的文化環(huán)境與企業(yè)的創(chuàng)新文化相和諧。
要在平凡的工作中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方法，改變習慣的傳統(tǒng)做法。一是加強人力資源管理，建立起以求才、育才、勵才、用才、留得住才的人才資源管理模式，要以“任人唯賢”正確的用人導向，讓想干事的有機會，能干事的有舞臺，干成事的有地位；二是重視企業(yè)“物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明”等四個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)有序發(fā)展；三是嚴格遵守企業(yè)文化“公轉(zhuǎn)”不“自轉(zhuǎn)”的原則；四是加強企業(yè)文化管理，通過不斷創(chuàng)新，建立起既有自己企業(yè)文化特色又能被大家廣泛認同的管理模式。
新的時期，我們要充分認識企業(yè)的全面發(fā)展離不開企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，一切企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開企業(yè)文化的滲透和融合；充分認識企業(yè)文化是一項長期的建設(shè)過程，是一項復雜的系統(tǒng)工作，靠短期突擊不能奏效。加強企業(yè)文化建設(shè)既需要全民動員，轉(zhuǎn)變觀念，更需要一代又一代人堅持不懈的努力奮斗。堅持“內(nèi)強素質(zhì)”（提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)和隊伍素質(zhì)），“外塑形象”（塑造認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象和團結(jié)進取的團隊形象），用發(fā)展的眼光、實事求是的方法，去研究新情況、解決新問題、探討新思路，堅持全面加強黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊伍建設(shè)等“三個建設(shè)”，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。
國家電網(wǎng)公司工作報告篇二十一
第一章總則。
第一條。
為進一步加強往來款項管理，切實防范經(jīng)營風險，根據(jù)財政部《關(guān)于建立健全企業(yè)應(yīng)收款項管理制度的通知》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引－采購業(yè)務(wù)》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引－銷售業(yè)務(wù)》以及國家電網(wǎng)公司（以下簡稱“公司”）有關(guān)管理規(guī)定，制訂本辦法。
第二條。
本辦法適用于總（分）部，各單位及所屬各級全資、控股子公司，事業(yè)單位往來款項管理工作。
第三條。
本辦法所稱往來款項包括應(yīng)收款項及應(yīng)付款項。第四條。
應(yīng)收款項管理應(yīng)遵循依法合規(guī)、權(quán)責明確、清理及時，防范風險的原則。應(yīng)收款項包括應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預付賬款、其他應(yīng)收款等。
（一）應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動應(yīng)收取的款項。
（二）應(yīng)收票據(jù)是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等收到的商業(yè)匯票。
（三）預付賬款是指企業(yè)按照合同約定預付的款項。
（四）其他應(yīng)收款是指企業(yè)除應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預付賬款、應(yīng)收股利、應(yīng)收利息、長期應(yīng)收款等以外的其他各種應(yīng)收、暫付款項。
第五條。
應(yīng)付款項包括應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預收賬款、其他應(yīng)付款、長期應(yīng)付款、專項應(yīng)付款等款項。
（一）應(yīng)付賬款是指企業(yè)因購買材料、商品和接受勞務(wù)等經(jīng)營活動應(yīng)支付的款項。
（二）應(yīng)付票據(jù)是企業(yè)因購買材料、商品和接受勞務(wù)等而開出的商業(yè)匯票。
（三）預收賬款是企業(yè)按照合同約定預收的款項。
（四）其他應(yīng)付款是除應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預收賬款、應(yīng)付職工薪酬、應(yīng)付利息、應(yīng)付股利、應(yīng)交稅費、其他應(yīng)交款、長期應(yīng)付款、專項應(yīng)付款等以外的其他各項應(yīng)付、暫收的款項。
（五）長期應(yīng)付款是指企業(yè)除長期借款、應(yīng)付債券、專項應(yīng)付款以及上級撥入資金以外的其他各種長期應(yīng)付款項。
（六）專項應(yīng)付款是指企業(yè)取得政府作為企業(yè)所有者投入的具有專項或特定用途的款項。
第二章往來款項管理職責。
第六條。
各級單位主要負責人是往來款項管理的第一責任人。第七條。
各級單位總經(jīng)理辦公會議或類似機構(gòu)是往來款項管理的決策機構(gòu)，負責對往來款項內(nèi)部控制制度的建立健全、清理處置等重要事項進行決策。
第八條。
各級單位財務(wù)部門是往來款項的歸口管理部門。
（一）國網(wǎng)財務(wù)部負責明確往來款項內(nèi)部管理職責，制定往來款項管理流程，并組織實施；
（三）各級單位財務(wù)部門負責辦理資金結(jié)算并監(jiān)督款項回收；
（四）各級單位財務(wù)部門負責開展往來款項分析并向上級單位和本單位管理層報告往來款項管理情況，并接受監(jiān)督檢查。
第九條。
各級單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門是往來款項管理的具體實施部門，按照“業(yè)務(wù)歸口、誰發(fā)生、誰負責”的原則，對本部門經(jīng)辦業(yè)務(wù)涉及的往來款項進行管理。
（一）負責建立本部門往來款項的管理臺賬，并定期與財務(wù)部門、往來單位核對一致；
（二）負責相關(guān)應(yīng)收款項催收和追索工作，及時將回收資金交財務(wù)部門入賬；
（三）負責評估應(yīng)收款項回收風險，定期向本單位財務(wù)部門提供相關(guān)應(yīng)收款項掛賬年限、回收風險評估等證據(jù)材料。
（四）負責辦理相關(guān)應(yīng)付款項資金支付申請和審批手續(xù)；
審計、監(jiān)察部門負責對往來款項的管理進行監(jiān)督、檢查。經(jīng)濟法律部門負責對往來款項的管理提供法律指導，并協(xié)助辦理往來款項的清理處置工作。
第三章應(yīng)收款項日常管理。
第十一條。
各級單位應(yīng)制定合理的應(yīng)收款項信用政策，規(guī)范會計核算、嚴格臺賬管理、加強跟蹤分析、落實核對清收責任，降低應(yīng)收款項長期掛賬余額，切實防范經(jīng)營風險。
第十二條。
應(yīng)收款項核算管理。
（一）各級單位要嚴格按照公司會計核算辦法和會計科目體系要求，按業(yè)務(wù)內(nèi)容和往來單位(個人)進行往來款項核算，做到掛賬單位明確、記賬清楚、余額準確、賬表相符。
（二）業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)及時向財務(wù)部門提供業(yè)務(wù)審批單據(jù)、發(fā)票、合同等相關(guān)證明材料，確保財務(wù)部門及時入賬。每月終了，財務(wù)部門應(yīng)按往來核算對象列出明細清單，及時提供給經(jīng)辦部門組織清收。
第十三條。
各級單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門要按客戶設(shè)置應(yīng)收款項臺賬，并要做好臺賬管理，逐筆反映應(yīng)收款項發(fā)生、增減變動、余額及賬齡等相關(guān)信息。臺賬應(yīng)至少包括：債務(wù)人名稱、業(yè)務(wù)內(nèi)容、發(fā)生時間、金額、應(yīng)收回時間、是否逾期，逾期原因分析等信息，并定期與財務(wù)部門核對一致。同時，嚴格按照合同、協(xié)議規(guī)定，按時回收應(yīng)收款項。
第十四條。
應(yīng)收款項的核對和催收。
（一）對于公司系統(tǒng)內(nèi)單位的應(yīng)收款項，應(yīng)嚴格按照憑證協(xié)同和集團對賬的要求，及時確認掛賬并每月核對一致，杜絕單方掛賬行為。
（二）對于公司系統(tǒng)外單位的應(yīng)收款項，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)負責做好核對和催收工作，確保每年至少與對方單位核對一次，對賬結(jié)果應(yīng)形成詢證函、對賬確認書等書面材料，及時提交財務(wù)部門。
（三）各級單位應(yīng)按照“誰發(fā)生、誰清理”的原則，嚴格落實應(yīng)收款項的催收和清理責任。對即將到期的應(yīng)收款項，及時提醒客戶履約付款，對逾期的應(yīng)收款項進行催收，限期收回。核對和催收記錄要形成書面材料，交財務(wù)部門連同各種函證材料一并裝訂成冊，及時歸檔。
（四）對同一債務(wù)單位的多筆應(yīng)收款項，當期收到的金額，如無法準確認定歸屬期，應(yīng)按照“先發(fā)生、先收回”的原則進行處理。
（五）除上述之外的各種臨時應(yīng)收及暫付款項，應(yīng)按照業(yè)務(wù)或?qū)Ψ絾挝唬▊€人）進行明細核算，加強清理核對、催收力度，原則上掛賬時間不超過三個月。
第十五條。
重點應(yīng)收款項管理要求。
（一）與售電有關(guān)的應(yīng)收款項，應(yīng)嚴格按照公司電費管理有關(guān)辦法進行管理。
（二）應(yīng)收票據(jù)管理。
1.應(yīng)收票據(jù)包括銀行承兌匯票和商業(yè)承兌匯票，公司原則上只允許收取銀行承兌匯票。各單位要設(shè)置“應(yīng)收票據(jù)登記簿”，逐筆登記票據(jù)的種類、編號、出票日、票面金額、交易合同號、付款人、承兌人、背書人、到期日、背書轉(zhuǎn)讓日、貼現(xiàn)日、貼現(xiàn)率、貼現(xiàn)凈額、收款日、收回金額以及退票情況等信息。
2.已到期收回的票據(jù)應(yīng)及時在登記簿中注銷，背書轉(zhuǎn)讓或貼現(xiàn)的票據(jù)應(yīng)及時在登記簿中進行標識。
3.對于有確鑿證據(jù)證明不能夠收回或收回的可能性較小的應(yīng)收票據(jù)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)及時將信息及證據(jù)資料報送財務(wù)部門，經(jīng)批準后將其賬面余額轉(zhuǎn)入應(yīng)收賬款。
（三）預付賬款管理。
1.預付工程、物資款：合同規(guī)定工程施工、物資采購等需提供預付款保函的，必須收到對方單位保函后才能支付，且保函金額應(yīng)與預付款金額相等。主要材料由建設(shè)單位自行采購的工程項目，預付款額度原則上不超過工程價款總額的10%；主要材料由承包單位代為采購的工程項目，預付款額度原則上不得超過工程價款總額的30%。
2.其他預付款：應(yīng)嚴格按照合同支付，原則上不應(yīng)超過合同總價款的20%。
3.對于合同期滿仍未沖賬或因其他原因長期掛賬，經(jīng)過認真清理確實無法轉(zhuǎn)銷或收回，已不屬于預付性質(zhì)的預付款，應(yīng)將其余額轉(zhuǎn)入其他應(yīng)收款核算。
（四）其他應(yīng)收款管理。
1.工程前期費用。工程項目未核準立項前發(fā)生的前期費用，財務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門提供的合同、發(fā)票等資料，經(jīng)審批支付后暫掛其他應(yīng)收款。業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)持續(xù)跟蹤項目進展，如相應(yīng)工程項目被核準立項的，應(yīng)及時取得相關(guān)證據(jù)，提交財務(wù)部門。財務(wù)部門應(yīng)將已發(fā)生的相關(guān)支出從其他應(yīng)收款及時轉(zhuǎn)入相應(yīng)工程成本。如相應(yīng)工程項目未通過核準，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)及時取得相關(guān)證據(jù)，履行內(nèi)部決策審批程序后，將相關(guān)資料提交財務(wù)部門，及時核銷其他應(yīng)收款，轉(zhuǎn)入當期損益。技改項目如有前期支出，可比照工程項目處理。
2.職工備用金借款。嚴格按照“一事一借、清舊借新”的原則辦理，員工借款時必須由本人填寫借款單、本人領(lǐng)取。非正式員工不得辦理備用金借款。備用金借款原則上應(yīng)在一個月之內(nèi)辦理報銷或還款手續(xù)，當年借款應(yīng)當年報銷，不得跨使用。備用金借款報銷的內(nèi)容應(yīng)與借款時填寫的用途一致，不得挪作他用。
第四章應(yīng)付款項日常管理。
第十六條。
各級單位應(yīng)嚴格按照合同或業(yè)務(wù)開展情況進行應(yīng)付款項核算確認、臺賬管理和資金支付工作。
第十七條。
應(yīng)付款項的確認和支付。
（一）應(yīng)付款項應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門提交的業(yè)務(wù)審批單據(jù)、合同（協(xié)議）、發(fā)票等資料進行賬務(wù)處理，嚴禁無依據(jù)掛賬。
對于應(yīng)付物資款，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門還應(yīng)提交采購訂單、入庫單等相關(guān)資料，財務(wù)部門對采購訂單、入庫單和發(fā)票等相關(guān)信息進行匹配，進行發(fā)票校驗確認后掛賬。
對于應(yīng)付工程(勞務(wù))款，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門還應(yīng)對工程進度或勞務(wù)進行確認后提交采購訂單、服務(wù)確認單，財務(wù)部門對采購訂單、服務(wù)確認單和發(fā)票等相關(guān)信息進行匹配，進行發(fā)票校驗確認后掛賬。
（二）業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)加強物資采購和工程項目進度管理，動態(tài)跟蹤供應(yīng)商交貨和結(jié)算情況，對已交貨但因結(jié)算單據(jù)傳遞不及時而形成的應(yīng)付暫估款掛賬應(yīng)及時清理，原則上應(yīng)付暫估掛賬時間不能超過三個月。
（三）對到期應(yīng)付款項，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)按照合同或協(xié)議約定，提交付款申請，財務(wù)部門據(jù)此辦理款項支付和清賬工作。
（四）購買材料或接受勞務(wù)，應(yīng)當預留質(zhì)保金，質(zhì)保期滿經(jīng)驗收合格后方可辦理質(zhì)保金的支付。
第十八條。
應(yīng)付款項的臺賬管理。
業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)按供應(yīng)商建立應(yīng)付款項管理臺賬，定期與財務(wù)部門和對方單位核對，對賬結(jié)果應(yīng)形成詢證函、對賬確認書等書面材料，及時提交財務(wù)部門，核對不一致的應(yīng)及時查明原因。
第十九條。
重點應(yīng)付款項管理。
（一）預收賬款。各單位要加強預收賬款的核對與檢查，嚴格預收賬款沖抵應(yīng)收賬款程序。對于掛賬超過一年的預收賬款應(yīng)分析成因，符合結(jié)轉(zhuǎn)收入條件的要及時結(jié)轉(zhuǎn)收入。
（二）用戶工程款。財務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門提供的用戶工程確認單、合同（協(xié)議）、銀行收款回單等資料進行賬務(wù)處理。業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)嚴格按照用戶工程建設(shè)進度辦理支付申請，配合財務(wù)部門做好已完工程項目轉(zhuǎn)資和工程款結(jié)算工作，及時清理往來掛賬。
（三）臨時接電費。各單位業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)建立臨時接電費管理臺賬，并定期與財務(wù)部門進行核對，及時辦理合同約定期限內(nèi)的續(xù)約或清退工作，對超過合同約定期限又未辦理續(xù)約的臨時接電費，應(yīng)按規(guī)定結(jié)轉(zhuǎn)收入。
臨時接電費管理臺賬應(yīng)詳細登記客戶編號、客戶名稱、容量、電壓等級、收費標準、收取金額、收取時間、合同約定退費時間、實際退費時間、實際退費金額、結(jié)轉(zhuǎn)收入金額、結(jié)存金額等信息，并及時更新。
第二十條。
長期應(yīng)付款管理。對于應(yīng)付融資租賃款，應(yīng)嚴格按照合同或協(xié)議約定辦理款項支付，并定期進行余額核對；對于其他長期應(yīng)付款，應(yīng)加強管理，對符合支付條件的及時辦理款項支付，對超過3年的其他長期應(yīng)付款，要逐項分析原因，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門提出清理處置建議，對符合清理處置條件的款項應(yīng)及時清理。
第二十一條。
專項應(yīng)付款的管理。各單位應(yīng)分清各專項應(yīng)付款的用途，嚴格按照用途及規(guī)定辦理款項支付，對結(jié)余款項應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理結(jié)轉(zhuǎn)（退回）手續(xù)。
第五章壞賬準備及往來款項處置管理。
第二十二條。
各級單位應(yīng)當定期或者至少于每年終了，對應(yīng)收款項（含長期應(yīng)收款）的可收回性進行全面分析、評估，預計可能發(fā)生的壞賬損失，嚴格按照《國家電網(wǎng)公司會計核算辦法》的規(guī)定，采用賬齡分析法和個別認定法相結(jié)合的辦法，對年末應(yīng)收款項計提或轉(zhuǎn)回壞賬準備。
（一）對于單項金額在100萬元及以上的應(yīng)收款項，應(yīng)當單獨進行減值測試；對單項金額100萬元以下的應(yīng)收款項可以單獨進行減值測試，也可以與其他未單獨測試的應(yīng)收款項一起按類似信用風險特征(如逾期狀態(tài)等)劃分為若干組進行減值測試。單項金額在100萬元以下，但與對方存在爭議或涉及訴訟、仲裁的應(yīng)收款項，已有明顯跡象表明債務(wù)人很可能無法履行還款義務(wù)的應(yīng)收款項，應(yīng)單獨進行減值測試。
（二）對于應(yīng)收的重大水利工程建設(shè)基金等代征的財政性資金、備用金、應(yīng)收員工的各種代墊款項，以及母公司內(nèi)部各分公司之間、分公司和本部之間的應(yīng)收款項，不得計提壞賬準備。合并范圍內(nèi)單位之間的應(yīng)收款項原則上不計提壞賬準備。
（三）對于單筆計提或轉(zhuǎn)回壞賬準備超過1000萬元的，需由中介機構(gòu)出具專項鑒證報告后，通過主數(shù)據(jù)管理平臺逐筆報公司總部審核、批準后進行賬務(wù)處理。
第二十三條。
各單位在清查核實的基礎(chǔ)上，對確實不能收回的各種應(yīng)收款項應(yīng)作為壞賬損失，采用備抵法及時進行處理。
（一）壞賬損失確認原則及依據(jù)。
5.對于債務(wù)人在境外及我國香港、澳門、臺灣地區(qū)的，經(jīng)依法催收仍未收回，且在3年內(nèi)沒有任何業(yè)務(wù)往來的，在取得境外中介機構(gòu)出具的終止收款意見書，或者取得我國駐外使（領(lǐng)）館商務(wù)機構(gòu)出具的債務(wù)人逃亡、破產(chǎn)證明后，作為壞賬損失。
（二）壞賬損失的內(nèi)部處理程序。
2.審計、監(jiān)察、法律部門對該項資金損失發(fā)生原因及處理情況進行審核，提出審核意見；
4.公司各單位應(yīng)做好所屬各級單位壞賬損失處理的審批、備案工作。對于所屬各級單位發(fā)生單筆10萬元以上的壞賬損失，應(yīng)當逐筆進行審核批準;對于單筆10萬元以下的壞賬損失，應(yīng)當逐筆進行備案。
第二十四條。
各級單位當年產(chǎn)生的壞賬損失，要在所得稅匯算清繳中按照國家稅務(wù)總局《企業(yè)資產(chǎn)損失所得稅稅前扣除管理辦法》（2011年第25號公告）要求逐筆提供相關(guān)證據(jù)，確保相關(guān)損失能夠稅前扣除。
第二十五條。
各級單位應(yīng)于期末對應(yīng)付款項進行全面檢查。對債權(quán)人沒有追索且已超過訴訟時效的逾期應(yīng)付款項，以及長期掛賬超過三年且有確鑿證據(jù)證明無法支付的款項，經(jīng)各單位總經(jīng)理辦公會議或類似機構(gòu)批準后計入營業(yè)外收入。
第二十六條。
各級單位應(yīng)加強往來款項檔案管理。往來款項的清理結(jié)果以及對往來款項的調(diào)賬處理意見、說明資料等應(yīng)作為憑證附件，或作為其他檔案資料裝訂保管。
往來款項管理人員崗位發(fā)生變動時，應(yīng)將所管理的往來款項資料作為移交清單的內(nèi)容之一，移交給接崗人員，確保往來款項管理的連續(xù)性。
第二十七條。
對已經(jīng)財務(wù)核銷，但尚未形成最終事實損失的應(yīng)收款項，應(yīng)設(shè)置備查臺賬作為賬銷案存資產(chǎn)管理。賬銷案存的應(yīng)收（預付）款項，在經(jīng)過催收收回后，應(yīng)嚴格按照企業(yè)會計準則規(guī)定入賬處理，嚴禁形成“小金庫”。對違反規(guī)定形成“小金庫”的，一經(jīng)查實，應(yīng)按國家和公司有關(guān)規(guī)定嚴肅處理；對觸犯法律的，要依法追究單位負責人和相關(guān)責任人的法律責任。
第六章考核評價。
第二十八條。
公司將不定期對各單位往來款項管理工作進行檢查，包括管理制度及措施執(zhí)行的有效性、應(yīng)收款項和賬銷案存款項的回收情況、長期掛賬應(yīng)付款項的清理情況等。
第二十九條。
各級單位應(yīng)當落實往來款項管理的責任，建立考核獎懲制度，將應(yīng)收款項的回收和應(yīng)付款項的清理納入各業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門的績效考核。
第三十條。
存在以下情況的，應(yīng)依照國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)內(nèi)部管理制度，追究直接責任人員和其他有關(guān)責任人員的責任。
（一）企業(yè)內(nèi)部職責不明確、管理流程不清晰，導致往來款項管理混亂的；
（二）在生產(chǎn)經(jīng)營中，惡意經(jīng)營導致壞賬損失的、通過關(guān)聯(lián)交易轉(zhuǎn)移企業(yè)資產(chǎn)的；
（四）往來款項管理不力造成損失的其他情形。
第三十一條。
對于積極作為，避免公司遭受損失的，按照公司相關(guān)考核辦法予以獎勵。
第七章附則。
第三十二條。
本辦法由國網(wǎng)財務(wù)部負責解釋并監(jiān)督執(zhí)行。第三十三條。
本辦法自2015年1月1日起施行。
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