教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展，那么我們應(yīng)該怎樣評價一個學(xué)生的全面發(fā)展呢？寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對所總結(jié)的內(nèi)容有較深的理解和洞察力。閱讀這些總結(jié)范文，我們可以對不同領(lǐng)域的總結(jié)有更深入的了解。
提升群眾滿意度工作匯報篇一
1、通過學(xué)生的自我實踐，讓他們知道一些常見的安全標(biāo)示。
2、讓學(xué)生明白什么是公眾安全感。
3、教育學(xué)生要處處注意安全。
活動過程。
一、導(dǎo)入課題，明確活動內(nèi)容。
同學(xué)們，我們感覺到安全隱患事故就像一個惡魔，如果你不注意安全，他隨時有可能到你的身邊?？梢?，認(rèn)清安全標(biāo)志，保護(hù)安全設(shè)施，與他們交上朋友有多么重要。
這節(jié)課我們就去與安全標(biāo)志和設(shè)施交朋友，好不好？同學(xué)們可要認(rèn)真學(xué)，等一下咱們要進(jìn)行安全標(biāo)識進(jìn)行搶答。
學(xué)習(xí)安全標(biāo)識。
（1）禁止標(biāo)志：
（2）警告標(biāo)志：
（3）指令標(biāo)識：
（4）提示標(biāo)識：
二、學(xué)習(xí)資料：
交通安全是人人要注意的。我們小學(xué)生年齡小，如果上街不遵守交通規(guī)則，可能會發(fā)生什么意外呢？請同學(xué)們觀看視頻。
看完了視頻，同學(xué)們有什么感受？（請同學(xué)談?wù)劊?/p>
甲：為了自身的安全，希望大家一定要切記安全第一，規(guī)則第一。
（3）學(xué)習(xí)安全標(biāo)志。
參考導(dǎo)入部分的資料，說說如何記住這些標(biāo)志。（4）學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全自護(hù)歌》。
現(xiàn)代科技使我們的生活空前豐富，卻也給我們的安全帶來了許多不安全因素，年少的我們面對這五彩繽紛的世界，怎樣才能安全的成長？接下來請聽全班同學(xué)的朗誦：
小學(xué)生安全自護(hù)歌。
總結(jié)：各位同學(xué)，我們只要從小養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，要處處注意安全，嚴(yán)格遵守小學(xué)生日常行為規(guī)范，遵紀(jì)守法，安全永記心間，我們一定會成為和諧校園、平安校園，你們的家庭一定會成為和睦家庭、和諧家庭，幸福家庭。
2018年6月27日。
提升群眾滿意度工作匯報篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，xxx街道認(rèn)真貫徹省委、市委“堅決把涉及民生的事抓實辦好”的要求，把“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點、落腳點，開展民生難題“大排查”，走訪居民xxx戶、發(fā)放《致居民朋友的一封信》xx萬余份。針對居民在民生保障、文體服務(wù)、生態(tài)環(huán)境等方面提出的訴求，街道扎實開展“七項行動”，切實解決群眾“急難愁盼”問題，推動經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。
一是開展“暖心化解”行動，扎實推進(jìn)積案清零。全面排查轄區(qū)信訪積案，通過運用調(diào)解疏導(dǎo)以及法律、政策、行政、經(jīng)濟(jì)等多種辦法，對重復(fù)信訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、歷史積案3大類信訪案件集中“清零”，達(dá)到了化解矛盾、解決問題、群眾滿意的效果，實現(xiàn)了事心雙解。xx月份以來，街道集中化解信訪積案xxx起，全年累計化解各類矛盾糾紛xxx起，其中十年以上積案xx起、五年以上積案xx起，維護(hù)了群眾核心利益，穩(wěn)定了發(fā)展形勢。
二是開展“熱線連心”行動，提速熱線處置效率。把政務(wù)熱線作為了解居民期盼、解決居民困難的重要途徑，針對政務(wù)熱線疑難復(fù)雜問題解決，建立健全問題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方監(jiān)督的全鏈條處理機(jī)制，強化“馬上就辦”的工作作風(fēng)，杜絕了推諉扯皮，提高了辦理效率。全年累計受理熱線xxx條，解決率100%，集中處理了物業(yè)糾紛、占道經(jīng)營等熱點問題20余項。
三是開展“城市扮靚”行動，提升城市管理水平。秉承“極端精細(xì)化”工作理念，開展“城市精細(xì)化管理攻堅行動”，聚焦城市管理網(wǎng)格化、信息化、常態(tài)化，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出街道”的城市管理新格局。全年累計處理各類城市管理問題xxx萬余件，路面圍墻破損、垃圾亂倒、占道經(jīng)營、車輛亂停放等6大類xxx條疑難問題得到有效突破，其中歌爾周邊攤販擾民問題徹底解決。
組建xxx支社區(qū)文藝團(tuán)隊，在建黨一百周年等重大節(jié)會期間舉辦文藝匯演xxx場；
聯(lián)合xx區(qū)書畫協(xié)會、浞水文化協(xié)會等舉辦書畫展、非遺作品展以及象棋大賽，豐富了居民生活。
五是開展“安居回遷”行動，提速居民回遷安置。針對棚改過程中資金、手續(xù)等4類問題，成立工作專班，積極對接開發(fā)商及區(qū)直部門，通過棚改會商集中研究解決，今年累計完成回遷xxx套，完成年度計劃的xxx%。完善道路配套，加快基礎(chǔ)設(shè)施項目民事拆遷清表，先后完成xx街、xx街等5條安置小區(qū)周邊道路，暢通周邊居民出行。加快小區(qū)電動車充電配套建設(shè)，已建設(shè)充電樁xxx處、充電插頭xxx余個，安置小區(qū)充電樁覆蓋率已達(dá)xxx%。
六是開展“藍(lán)天碧水”行動，改善人居環(huán)境質(zhì)量。全面實施轄區(qū)環(huán)境整治，開展“帶泥上路、裸露黃土、堆積垃圾、油煙排放”專項整治，實行“自查自改、黃牌警示、督察回頭看”三項工作機(jī)制。全年累計整改環(huán)境問題xxx余處，累計鋪設(shè)石子萬余方，鋪設(shè)綠網(wǎng)xxx萬平方米，硬化道路xx條，搭建圍墻圍擋xxx米，清理垃圾及廢料萬余方，取締“小散亂污”企業(yè)xx家，轄區(qū)人居環(huán)境顯著提升。
七是開展“服務(wù)提升”行動，拓展便民窗口功能。完善“一站式”服務(wù)大廳，將民政、人社、退役軍人等10余個職能部門全部納入大廳辦公，在xxx個城市社區(qū)設(shè)立黨群服務(wù)中心，每個社區(qū)配備2名以上專職人員，提供必要服務(wù)手續(xù)，形成街道、社區(qū)“十分鐘服務(wù)圈”。開展“假日服務(wù)、指尖服務(wù)、幫辦代辦”，實現(xiàn)“每日辦、快捷辦”。目前已幫助xxx名殘疾人上門辦理業(yè)務(wù)，為xxx名特殊人群繳納社保費，xxx項業(yè)務(wù)實現(xiàn)手機(jī)“掌上辦”。
個別股份經(jīng)濟(jì)合作社歷史遺留問題尚未解決，影響了民生保障。下步，街道將重點攻克薄弱環(huán)節(jié)，深入研究物業(yè)管理水平提升辦法，全力解決歷史遺留問題，增強居民幸福感、滿意度。
提升群眾滿意度工作匯報篇三
大會，深入貫徹中央全面依法治國工作會議和***總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示精神，認(rèn)真落實全國、**市政法隊伍教育整頓大會精神，總結(jié)我縣試點工作成效和經(jīng)驗做法，對鞏固教育整頓成果、持續(xù)深化政法隊伍建設(shè)進(jìn)行部署。政法隊伍教育整頓試點工作，要堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，持之以恒做好整改落實的“后半篇文章”。要認(rèn)真總結(jié)試點中的新經(jīng)驗好做法，為全省政法隊伍教育整頓全面鋪開奠定扎實基礎(chǔ);
要把教育整頓試點工作作為政法隊伍作風(fēng)建設(shè)的新開端，以強烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)謀劃全面整頓，努力讓人民群眾感受到政法機(jī)關(guān)的新變化新氣象。
推動教育整頓走深走實開展全國政法隊伍教育整頓，是以***同志為核心的黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度作出的重大決策部署。全國政法隊伍教育整頓全面啟動以來，我縣有關(guān)部門堅決貫徹黨中央決策部署精神，普遍成立由黨委書記擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，精心研究制定實施方案，迅速召開各政法單位參加的動員部署會，抽調(diào)精干力量組建指導(dǎo)組并進(jìn)駐到位，層層壓實主體責(zé)任、擰緊責(zé)任鏈條，確保了第一批教育整頓平穩(wěn)起步、扎實推進(jìn)。各政法單位按照部署要求，把黨史學(xué)習(xí)教育與教育整頓有機(jī)結(jié)合、貫通起來，強化理論武裝，傳承紅色基因，弘揚英模精神，為開展查糾整改工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
(一)以政治教育為引領(lǐng)，政法干警忠誠思想根基進(jìn)一步筑牢。各政法單位聚焦增強政治自覺、筑牢政治忠誠，綜合運用“一把手”講黨課、政治輪訓(xùn)、專題講座、參觀黨史展覽等方式，線上線下相結(jié)合、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，不斷提高政治教育的實效。一是上好黨史教育“第一課”。組織廣大干警認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的百年奮斗歷史，總結(jié)歷史經(jīng)驗、把握歷史規(guī)律，認(rèn)清中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，進(jìn)一步堅定了對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的信念、對實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的信心。二是上好理論學(xué)習(xí)“必修課”。把學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想作為根本任務(wù)，與學(xué)習(xí)貫徹***法治思想、***總書記關(guān)于新時代政法工作的重要指示和訓(xùn)詞精神等結(jié)合起來，教育廣大干警把握精神實質(zhì)、核心要義，自覺用于武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。三是上好紅色傳承“初心課”。充分利用本地紅色資源，發(fā)揮革命教育基地和革命英烈人物事跡的作用，讓干警在全景式、體驗式教育中傳承紅色基因、賡續(xù)精神血脈、牢記初心使命。
(二)以警示教育為利器，政法干警法紀(jì)意識進(jìn)一步強化。各政法單位深入開展形式多樣的警示教育，以案明紀(jì)、以案釋法、以案明理，促使干警明辨是非，心有所戒、行有所止。一是推動黨紀(jì)國法入腦入心。各政法單位普遍組織學(xué)習(xí)黨章、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī)以及防止干預(yù)司法“三個規(guī)定”等，進(jìn)一步強化干警政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和法紀(jì)意識。二是運用身邊事警示教育身邊人。各政法單位書記普遍為政法干警作廉政輔導(dǎo)報告，教育廣大干警以案為鑒。通過組織干警旁聽庭審、在監(jiān)獄和法庭開設(shè)實景課堂、讓“落馬”干警現(xiàn)身說法等形式，讓干警身臨其境受教育，自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線。
(三)以英模教育為激勵，政法干警干事創(chuàng)業(yè)動力進(jìn)一步激發(fā)。各政法單位把宣傳英模事跡、弘揚英模精神擺到重要位置，集中展現(xiàn)政法隊伍的時代楷模、時代正氣、時代風(fēng)采。一是積極選樹政法英模。從學(xué)習(xí)教育一開始，就著手開展英模和先進(jìn)典型選樹活動，選出了一批事跡可信、形象可親、品格可敬、精神可學(xué)的先進(jìn)典型。二是認(rèn)真講好英模故事。組織舉辦英模事跡巡回報告會、先進(jìn)人物面對面、拍攝英模專題片、開設(shè)政法鐵軍英模風(fēng)采專欄等活動，以最鮮活、接地氣的方式感染人、激勵人，讓政法英模氣概激蕩警心。三是開展學(xué)習(xí)英?；顒?。開展“跟班先進(jìn)找差距”、“我學(xué)英模勇?lián)?dāng)”、讓英模走進(jìn)一線政法單位等活動，讓干警近距離學(xué)習(xí)英模事跡，找準(zhǔn)差距和不足，做到學(xué)有榜樣、比有標(biāo)桿、趕有方向，用政法英模精神涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
我縣教育整頓將陸續(xù)進(jìn)入查糾整改環(huán)節(jié)。這是教育整頓的中心環(huán)節(jié)，問題查糾深不深入、整改徹不徹底，直接決定著教育整頓的成效。要對標(biāo)對表黨中央決策部署，準(zhǔn)確把握查糾整改環(huán)節(jié)總體要求，始終沿著正確方向堅定穩(wěn)妥、有力有序推進(jìn)，確保取得良好效果。
評估不合格的，要堅決“補課”。繼續(xù)把學(xué)習(xí)教育擺在突出位置，以開展黨史學(xué)習(xí)教育為牽引，把政治教育、警示教育與查糾整改有機(jī)結(jié)合，教育引導(dǎo)干警增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，進(jìn)一步打牢永葆忠誠干凈擔(dān)當(dāng)政治本色的思想基礎(chǔ)。
(二)堅持準(zhǔn)確把握政策，努力取得最佳效果。堅持“懲前毖后、治病救人”方針，依紀(jì)依法適用“自查從寬、被查從嚴(yán)”政策，教育大多數(shù)、懲處極少數(shù)，實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會效果有機(jī)統(tǒng)一。政治效果要體現(xiàn)在筑牢政治忠誠、優(yōu)化政治生態(tài)上，紀(jì)法效果要體現(xiàn)在政法機(jī)關(guān)一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐新成效上，社會效果要體現(xiàn)在人民群眾獲得感幸福感安全感進(jìn)一步增強、政法機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升上。
(三)堅持正確輿論導(dǎo)向，營造良好輿論環(huán)境。準(zhǔn)確把握輿論宣傳的時度效，深入宣傳黨中央作出開展政法隊伍教育整頓決策部署的重大意義、教育整頓的重要舉措和顯著成效、政法英模先進(jìn)事跡，持續(xù)奏響主旋律、傳播正能量，樹立政法隊伍良好形象。
(四)堅持統(tǒng)籌兼顧，用保安全護(hù)穩(wěn)定的業(yè)績檢驗查糾整改成效。把教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合起來，與推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來，通過查糾整改進(jìn)一步激發(fā)政法隊伍干事創(chuàng)業(yè)熱情，從嚴(yán)從實從細(xì)抓好防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展各項措施落實，為慶祝建黨一百周年和“十四五”開好局起好步創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
清除害群之馬是查糾整改環(huán)節(jié)的“硬骨頭”。要以刀刃向內(nèi)的決心勇氣，來一次全方位的政治、思想、組織、作風(fēng)大體檢，既治已病又治未病，不斷純潔政法隊伍，維護(hù)政法隊伍肌體健康。
(一)突出查處重點。一要清查對黨不忠誠、不老實的兩面人。深刻汲取政法系統(tǒng)嚴(yán)重違紀(jì)違法特別是嚴(yán)重違反政治紀(jì)律、政治規(guī)矩典型案例的教訓(xùn)，徹底清查搞團(tuán)團(tuán)伙伙、結(jié)黨營私的兩面派、兩面人，徹底清除政治隱患。二要徹查黑惡勢力“保護(hù)傘”。強化教育整頓與掃黑除惡斗爭的有機(jī)銜接，全面核查全國掃黑辦移交的案件線索，對“有黑無傘”“黑大傘小”等重點案件進(jìn)行倒查，深挖背后“保護(hù)傘”。三要深查執(zhí)法司法腐敗。堅決查處濫權(quán)瀆職、徇私枉法，利用執(zhí)法司法權(quán)力牟取私利，辦關(guān)系案、人情案、金錢案等行為。四要嚴(yán)查黨的十八大以來不收斂不收手的腐敗行為。對那些對法紀(jì)沒有敬畏之心、仍然頂風(fēng)作案的害群之馬，堅決依紀(jì)依法嚴(yán)懲、以儆效尤。
(二)強化工作舉措。一要深化思想發(fā)動。運用民主生活會、組織生活會等形式，深入細(xì)致做好思想發(fā)動和政策宣講，層層開展談心談話，促使有問題的干警敢于直面問題、勇于修正錯誤，主動向組織交代問題。二要拓展線索收集渠道。充分發(fā)揮舉報平臺、電話、信箱等作用，廣泛收集受理群眾舉報。通過涉黑涉惡案件倒查、重點案件交叉評查、涉法涉訴案件清查、智能化數(shù)據(jù)排查等方式，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法司法案件疑點，發(fā)現(xiàn)政法干警違紀(jì)違法問題線索。三要提高線索核查效能。健全政法機(jī)關(guān)與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)之間問題線索移交、督辦等機(jī)制，加快線索流轉(zhuǎn)、核查進(jìn)度，力爭盡快查處一批腐敗案件，形成有效震懾。對受到誣告陷害、不實舉報的干警，要及時澄清正名，并依紀(jì)依法追究誣告陷害者責(zé)任。四要增強部門協(xié)同合力。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)作為黨內(nèi)監(jiān)督和國家監(jiān)察的專責(zé)機(jī)關(guān)作用，強化政治監(jiān)督，堅決懲治執(zhí)法司法腐敗問題。政法機(jī)關(guān)要全力支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展查處工作，組織等部門要配合做好組織處理、干部調(diào)整交流等工作。
又要以“被查從嚴(yán)”來倒逼，對那些拒不主動交代問題的，依紀(jì)依法從嚴(yán)處理，釋放主動查與被動查不一樣的鮮明信號。二要寬嚴(yán)有度、以法為據(jù)。在依紀(jì)依法的前提下把握好政策運用尺度，既不能隨意降格，也不能隨意加碼。三要寬嚴(yán)恰當(dāng)、綜合考量。對違紀(jì)違法政法干警從寬從嚴(yán)處理幅度的把握，應(yīng)當(dāng)根據(jù)違紀(jì)違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果和影響，綜合運用相關(guān)法律、法規(guī)和政策，精準(zhǔn)恰當(dāng)作出處理，讓受到處理的干警心服口服，實現(xiàn)處理一人、警示一片的效果。
進(jìn)一步提升頑瘴痼疾是影響執(zhí)法司法公信力的“老大難”問題。要聚焦群眾反映強烈、影響執(zhí)法司法公信力的多發(fā)性、頑固性、典型性問題，堅持“減存量”與“控增量”齊抓，猛藥治疴與抓源治本貫通，既清掃“面上”問題，又解決“里子”問題，努力使群眾反映強烈的執(zhí)法司法突出問題得到基本解決，長期影響制約公正執(zhí)法司法的深層次問題得到有效根治，執(zhí)法司法公信力得到明顯提升。
(一)全面排查、找準(zhǔn)“病灶”。全面查找本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位政法隊伍在思想政治、紀(jì)律作風(fēng)、執(zhí)法司法等方面的突出問題及其具體表現(xiàn)。通過黑惡勢力“保護(hù)傘”案件、涉法涉訴信訪問題、干警違紀(jì)違法線索等渠道，采取聽取各方意見、深入走訪調(diào)查等方式，真正把突出問題找準(zhǔn)找實，防止大而化之、不深不細(xì)。對排查出的問題，要分門別類建立臺賬，列出整改清單，明確整改時限。
(二)分類施策、靶向整治。堅持邊查邊治、限期整治，做到問題沒解決的不放過，最大限度減存量、控增量。一要堅持精準(zhǔn)施治。對排查出來的突出問題，要透過問題表象深入分析研究，找準(zhǔn)頑瘴痼疾背后深層次原因，緊盯“病灶”制定靶向整治方案，對癥下藥，一項一項抓好整治，整治一個銷號一個。二要堅持聯(lián)動共治。強化左右聯(lián)動，對類似違規(guī)違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行等涉及多部門的問題，政法部門要加強協(xié)同配合，共同推進(jìn)問題解決。對干警違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)等問題，政法部門要加強與市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀保監(jiān)、證監(jiān)等部門配合，提高核查整治效率。強化上下聯(lián)動，對地方解決不了的共性問題，中央政法各單位要加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把脈問癥，拿出解決辦法。三要堅持開門整治。堅持問計于民，通過征求人大代表、政協(xié)委員和人民群眾意見建議等方式，請群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評判，開門驗證整治成效。結(jié)合政法機(jī)關(guān)實際，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決群眾急難愁盼的具體問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。政法隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組將按照黨中央統(tǒng)一要求，部署開展“我為群眾辦實事”實踐活動。各有關(guān)部門要不等不靠，主動抓好組織實施。
(三)治建并舉、抓源治本。統(tǒng)籌“當(dāng)下治”與“長久立”，堅持標(biāo)本兼治、重在治本，抓住共性問題、深層問題，善于運用制度的思維和改革的思路推動根本性解決。一要通過完善制度堵塞漏洞。對頑瘴痼疾整治過程中暴露出的相關(guān)制度規(guī)定不適應(yīng)、不明確等問題，要認(rèn)真研究論證，抓緊修改完善，進(jìn)一步織密制度的籠子。二要通過深化改革強化制約監(jiān)督。針對制約嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法的體制性機(jī)制性難題，要繼續(xù)推進(jìn)政法領(lǐng)域全面深化改革，推動權(quán)力制約機(jī)制進(jìn)一步細(xì)化實化，完善執(zhí)法司法權(quán)力運行程序、行使方式、責(zé)任要求，加強對執(zhí)法司法活動全流程監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和減少執(zhí)法司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。加快推動政法各單位信息共享和數(shù)據(jù)聯(lián)通，借助智能化手段提升制約監(jiān)督效能。三要通過從嚴(yán)管理防微杜漸。準(zhǔn)確把握新時代政法隊伍建設(shè)規(guī)律特點，緊緊圍繞隊伍內(nèi)部問題多發(fā)、高發(fā)、頻發(fā)的重點領(lǐng)域、重要崗位，健全正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制、政法干部交流輪崗機(jī)制等，不斷完善隊伍教育、監(jiān)督、管理各項制度措施。
能否穩(wěn)妥有效開展查糾整改，是擺在各單位黨委和政法單位面前的重要政治任務(wù)。要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，擰緊責(zé)任鏈條，形成工作合力，推動查糾整改穩(wěn)妥有序深入開展。
堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到教育整頓各方面和全過程，緊緊依靠各單位黨委，把好方向、政策、進(jìn)度，有力有效有序推進(jìn)教育整頓。一要落實責(zé)任。各單位教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組要切實擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定任務(wù)清單、責(zé)任清單，抓好相關(guān)政策規(guī)定的細(xì)化完善，推動決策部署落實到位。二要加強調(diào)度。通過周例會、交流會、推進(jìn)會等形式，及時掌握單位進(jìn)展情況，研究解決遇到的困難，有效解決不平衡、不深入等問題。三要形成合力。充分發(fā)揮各成員單位職能作用，協(xié)同推進(jìn)線索辦理、政法干部輪崗交流、數(shù)據(jù)核查等工作。對干警重大違紀(jì)違法案件，要發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門主責(zé)作用，加強審核把關(guān)。
提升群眾滿意度工作匯報篇四
12月20日上午，石碣鎮(zhèn)召開提升群眾安全感和政法工作滿意度工作推進(jìn)會，認(rèn)真總結(jié)了上半年群眾安全感滿意度工作情況，分析當(dāng)前形勢，部署下階段如何全力提升全鎮(zhèn)群眾安全感、滿意度和知曉率，為建設(shè)平安石碣營造良好的社會環(huán)境。鎮(zhèn)委副書記陳耀林，鎮(zhèn)委委員、石碣公安分局局長李純良出席了會議。
會議上，石碣公安、政法、司法等部門作了表態(tài)發(fā)言，表示將進(jìn)一步加大工作力度，迅速落實各項措施，最大限度提升群眾知曉率、安全感和滿意度。
陳耀林副書記要求各政法部門、行政執(zhí)法部門加強社會治安防控、深入推進(jìn)專項整治行動及加大綜合整治，對各種治安事件和社會不良風(fēng)氣保持高壓打擊態(tài)勢，讓群眾切身感受到實實在在的安全感。他強調(diào)，各部門要結(jié)合實際，改進(jìn)作風(fēng)，用心解決事關(guān)群眾切身利益問題，著力解決涉及群眾利益事項，窗口單位要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平和辦事效率，通過全面提升干部隊伍精神狀態(tài)、提高服務(wù)管理水平和政法綜治工作宣傳效能，全方位、多渠道開展平安創(chuàng)建宣傳工作，最大限度提升群眾知曉率、安全感和滿意度，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)，進(jìn)一步確保社會長治久安、人民安居樂業(yè)。
日前，石碣《關(guān)于進(jìn)一步提升群眾安全感、政法工作滿意度及平安創(chuàng)建知曉率的實施意見》出臺，提出做好5大點20項工作，進(jìn)一步提升群眾安全感、政法工作滿意度及平安創(chuàng)建知曉率。其中包括，從進(jìn)一步加強社會治安立體化防控體系建設(shè)、加快推進(jìn)綜治信息化建設(shè)、加強社會治安重點地區(qū)和突出問題排查整治等方面，提升公共安全水平；從深入開展掃黑除惡專項斗爭、持續(xù)推進(jìn)“打兩搶、破小案”工作、推進(jìn)系列整治專項行動等，著力**社會治安痛點；從開展主題宣傳、主動回應(yīng)熱點、創(chuàng)新宣傳方法等方面，提高宣傳抵達(dá)率和接受率。另外還提到要突出服務(wù)意識，提升司法公正水平，打造過硬政法隊伍，不斷促進(jìn)社會公平正義，以及強化過程監(jiān)管和嚴(yán)格督查問責(zé)，堅持強化目標(biāo)導(dǎo)向管理。
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提升群眾滿意度工作匯報篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)：
按照黔南政法〔2015〕31號通知要求，現(xiàn)將我縣開展“雙提升”重大矛盾糾紛調(diào)處、第三季度政法工作推進(jìn)及后三個月工作措施等有關(guān)工作情況匯報如下：
（一）、高度重視，周密部署，精心組織。
按照州委、州政府的安排部署和要求，縣委、縣政府高度重視此次全力提升人民群眾安全感和滿意度“雙提升”工作，把它作為服務(wù)民生回應(yīng)群眾期盼、展示龍里良好形象和助推龍里經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大事來抓，切實加強對“雙提升”會戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。2015年9月15日正式下發(fā)《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實施方案》（龍辦通〔2015〕67號）。為切實加強對“雙提升”工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣委成立了以縣委書記為組長，縣長為常務(wù)副組長，其他縣委領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室暨工作專班在縣委政法委，由林衛(wèi)國同志任辦公室主任，并從相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公（縣法院：張紅河，縣檢察院：羅天明，縣公安局：羅天橋，縣司法局：龍虎）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)宣傳動員組、嚴(yán)打整治組、社會治安整治組、信訪維穩(wěn)工作組、作風(fēng)整肅組、“雙提升”工作模擬測評組、督導(dǎo)檢查組等七個工作組，工作組組長分別由縣委吳應(yīng)忠副書記、縣紀(jì)委陳光煜書記、縣政府副縣長李健和我擔(dān)任。各街道（鎮(zhèn)）、縣直各機(jī)關(guān)部門也及時建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自抓，及時研究協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，確保工作扎實推進(jìn)。
9月15日上午，我縣召開了2015年人民群眾安全感滿意度“雙提升”全縣機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部動員大會，主要任務(wù)是對年初縣委、縣政府提出的“2015年群眾安全感和滿意度在全州排名實現(xiàn)“爭6拼3”的目標(biāo)工作進(jìn)行再動員、再部署，確保實現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的工作目標(biāo)。
劉華龍、上官昌健、王永坤、吳應(yīng)忠、汪永麗、王澤勇、猶永凱、羅越飛、陳光煜等縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席大會。
會上，由我首先通報了2015年全縣政法綜治暨平安龍里建設(shè)工作情況，宣讀了《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實施方案》。
縣委書記劉華龍在會上作了具體要求：一是各級各部門，特別是各鎮(zhèn)（街道）黨政一把手，務(wù)必高度重視，切實按照縣委、縣政府的工作部署和要求，落實好每項工作措施。二是要嚴(yán)抓打擊，嚴(yán)懲違法犯罪，提升群眾安全感；要抓排查，化解社會矛盾，增強群眾滿意度；要抓防控，提升管理水平，確保居民安全無憂；要抓服務(wù)，密切干群關(guān)系，增進(jìn)干群之間感情；要抓宣傳，營造良好氛圍，提高政法工作的公信力。三是各單位、部門一把手作為綜治工作第一責(zé)任人，要切實負(fù)起主要責(zé)任，把提升群眾安全感、增強群眾滿意度、創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境擺上重要議事日程，作為當(dāng)前最大的民心工程，做到親自抓、負(fù)總責(zé)。四是各級各部門要建立考核機(jī)制，確保工作層層落實到位。要通過今年的查漏補缺、綜合施策，扎實地開展工作和塑造更好的形象來贏得群眾的擁護(hù)和支持，確保全面完成“雙提升”工作任務(wù)，為推進(jìn)龍里經(jīng)濟(jì)社會健康穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧平安龍里做出積極貢獻(xiàn)。五是群眾安全感和對政法機(jī)關(guān)的滿意度要高于全省、全州平均水平；政法部門的滿意度要全面提升，要確保全省排位30名以上，堅決杜絕全省排位后10位的情況發(fā)生。
會后，縣委政法委副書記莫開迅組織縣直各部門主要負(fù)責(zé)人，部分駐縣單位、縣屬國有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人開展“雙提升”工作講解和培訓(xùn)。
（二）強化責(zé)任，抓好落實。
為確?！半p提升”工作的取得實效，把職責(zé)和任務(wù)明確落實到各鎮(zhèn)（街道）黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)和各機(jī)關(guān)、單位主要負(fù)責(zé)人。按照街道（鎮(zhèn)）班子包社區(qū)（村），社區(qū)（村）兩委主要負(fù)責(zé)人包片，班子成員包組，小組長、黨代表、人大代表、政協(xié)委員或黨員包戶；縣直機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人包班子成員，班子成員包單位干部職工的工作原則，進(jìn)行責(zé)任包保，落實到人。
（三）強化督查，推動工作。
“雙提升”工作開展以來，縣督查督辦局加大督查工作力度，截止10月12日，共開展“雙提升”工作專項督查兩次，下發(fā)督查督辦通知兩期，組織召開“雙提升”推進(jìn)會兩次，召集工作滯后單位約談會一次。正因為有了全縣的上下齊力，目前，我縣“雙提升”工作得到了全縣廣大干部職工和社會各界人士的理解和大力支持，全縣上下涌現(xiàn)出積極參與“雙提升”活動，積極支持“雙提升”活動的良好局面。
龍里縣“雙提升”工作具體開展情況（見附件1）。
（一）、矛盾糾紛三排查三化解三穩(wěn)控機(jī)制建設(shè)情況。
為切實做好矛盾引紛三排查三化解三穩(wěn)控工作，根據(jù)州有關(guān)要求，我縣高度重視，積極控索相關(guān)工作機(jī)制，于2015年6月25日召開專項部署會，制訂《全縣矛盾糾紛大排查大化解專項整治行動工作方案》，建立專項行動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，安排工作步驟和時間，并強化相關(guān)工作要求。同時，結(jié)合龍里實際，制定了《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，探索三級調(diào)度四級責(zé)任工作機(jī)制的建立，即：縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案實行分級調(diào)度和四級責(zé)任包案化解穩(wěn)控常態(tài)化工作機(jī)制。一級調(diào)度為總調(diào)度，責(zé)任人為縣委書記和縣政府縣長，二級調(diào)度責(zé)任人為縣委、縣政府包案領(lǐng)導(dǎo)，三級調(diào)度責(zé)任人為各化解責(zé)任主體單位主要負(fù)責(zé)人、穩(wěn)控主體鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記，四級責(zé)任人員為各案件化解工作專班和穩(wěn)控工作專班。每周二上午由縣委書記、縣長以聯(lián)席會議等形式對各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度內(nèi)容為信訪案件上周工作開展情況，本周工作開展措施及趨勢研判等。如縣委書記、縣長均有其他工作不能組織調(diào)度，可委托縣委常委、縣委政法委書記、縣信訪聯(lián)席會議召集人黎彤同志或縣政府副縣長、縣信訪聯(lián)席會議召集人李健同志開展調(diào)度工作；二級調(diào)度由包案領(lǐng)導(dǎo)召集所包案件化解主體第一責(zé)任人、穩(wěn)控主體第一責(zé)任人及協(xié)助化解單位第一責(zé)任人參照一級調(diào)度模式自行確定調(diào)度時間和內(nèi)容；三級調(diào)度由包案化解第一責(zé)任人和穩(wěn)控第一責(zé)任人為召集人，時間和內(nèi)容自行確定。
（二）、重大矛盾糾紛排查化解情況。
今來，縣委、縣政府始終將深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作為項目建設(shè)的有力保障，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護(hù)了全縣穩(wěn)定大局，助推了推科學(xué)發(fā)展。今年，我縣對排查的矛盾糾紛作了三次交辦，其中：2015年1月17日第一次信訪聯(lián)席會議交辦88件，2015年5月15日第三次信訪聯(lián)席會議交辦58件（有49件為第一次交辦未化解的矛盾糾紛），2015年6月30日就項目觀摩會交辦43件，累計交辦了矛盾糾紛信訪問題140件，根據(jù)調(diào)度結(jié)果，現(xiàn)已化解112件，化解率為80%，尚有28件仍在繼續(xù)化解。對尚未化解的28件矛盾糾紛和信訪問題和滾動排查出的新矛盾糾紛，要根據(jù)《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》（龍辦通〔2015〕34號）要求，由穩(wěn)控責(zé)任主體，化解責(zé)任主體和協(xié)助單位共同嚴(yán)格按照三級調(diào)度四級責(zé)任工作機(jī)制落實化解穩(wěn)控責(zé)任。
（省略）。
（一）、貫徹落實第二季度全州政法工作調(diào)度會議精神情況。
一是著力抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)。全州政法工作第二季度調(diào)度會召開后，我委相繼組織召開了委班子成員會議、干部職工會和全縣政法工作調(diào)度會，明確了第三季度的工作重點任務(wù)，并對第三季度的工作進(jìn)行了研究部署。
二是著力抓好第三季度乃至長期政法工作的中心任務(wù)制定。按照全州政法工作第二季度調(diào)度會精神，龍里政法各部門深入學(xué)習(xí)貫徹***總書記系列重要講話特別是近期視察貴州重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹省委提出的“守底線、走新路、奔小康”精神,按照“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的目標(biāo)開展工作，不斷提高政法工作法治化水平,為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅強法治保障。
三是著力抓好“雙提升”工作，采取五項主要工作措施實現(xiàn)群眾安全感滿意度上升。2015年6月18日縣委、縣政府制定下發(fā)了《龍里縣提升人民群眾對社會治安滿意率和對政法機(jī)關(guān)滿意度實施方案》，明確了今年雙提升工作目標(biāo)，重點從加強社會治安大防控、社會治安大整治、公共安全隱患大排查、雙提升工作大宣傳和加強政法隊伍建設(shè)等方面著力。為了使“雙提升”工作有效開展，縣委、縣政府采取五項主要工作措施，確保實現(xiàn)2015年度全州安全感滿意度測評保6爭3的目標(biāo)。通過抓好“雙提升”工作，采取五項主要工作措施，扎實推進(jìn)立體治安防控體系建設(shè)，實現(xiàn)全年刑事發(fā)案控制在800—900起，刑事發(fā)案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案與去年同比上升10%。
四是著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作，全力創(chuàng)建“四型社區(qū)?幸福家園”。目前，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，我委正積極和中船重工集團(tuán)第七一〇研究所湖北縱橫科技有限責(zé)任公司聯(lián)系，盡快推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運用系統(tǒng)。積極爭取縣委、縣政府支持，切實解決好社區(qū)工作經(jīng)費，落實網(wǎng)格人員配備及薪酬待遇，建立健全“費隨事轉(zhuǎn)”工作運行機(jī)制，真正形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的扁平化精細(xì)化管理、人性化零距離服務(wù)、多元化參與的“四型社區(qū).幸福家園”網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式。
五是著力打造“百縣千鄉(xiāng)萬村”無邪教示范點創(chuàng)建工作。按照做強街道（鎮(zhèn)）、做實社區(qū)（村），以點帶面，形成網(wǎng)格的總體思路，著力打造一個街道（鎮(zhèn)）、一個社區(qū)（村）、一所學(xué)校、一個單位、一個企業(yè)、一座寺廟即“六個一”作為典型示范點。9月16日，黔南州反邪教現(xiàn)場推進(jìn)會在我縣召開，使我縣創(chuàng)建的反邪教示范點成為可復(fù)制的具有龍里特色的樣板工程。
六是穩(wěn)步推進(jìn)司法體制改革工作。縣委政法委積極主動參與到司法體制改革中，積極探索新常態(tài)下黨對政法工作的新方法、新路徑?？h法院以開展審判權(quán)運行機(jī)制改革重點，確立以主審法官負(fù)責(zé)制為核心的審判權(quán)運行機(jī)制得到有效落實，實現(xiàn)主審法官負(fù)責(zé)制，去除審判活動的“行政化”，簡化法律文書審批程序，促進(jìn)法院內(nèi)部獨立。檢察院進(jìn)一步加強和規(guī)范訴訟監(jiān)督和執(zhí)行監(jiān)督工作。推進(jìn)久押不決專項清理，判刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行專項檢察活動，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅持疑罪從無，堅守防止冤假錯案底線?？h公安局在犯罪實時控制機(jī)制建設(shè)“141”模式和“135”警務(wù)運行模式的基礎(chǔ)上，按照“以點帶面、突出重點、整體推進(jìn)”的工作思路，將治安管理和社會服務(wù)有機(jī)融合，借力于物管、居委會和業(yè)主住戶等社會資源實踐“3536”平安小區(qū)連片創(chuàng)建模式，形成以“城鄉(xiāng)連片、社區(qū)連片、村寨連片”的平安小區(qū)、平安村寨、平安園區(qū)?？h司法局以落實國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任為重點，扎實推進(jìn)“六五”普法，深入開展“法律七進(jìn)”活動等。
七是著力抓好信訪維穩(wěn)工作機(jī)制建設(shè)，實現(xiàn)重大矛盾糾紛和重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)主動上手。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制定出臺的《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，按照新的領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新對全縣重大矛盾糾紛和重大信訪問題進(jìn)行了再梳理、再排查，在此基礎(chǔ)上，將排出的58件案件，按照縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新明確了包案縣領(lǐng)導(dǎo)，同時，實行一個案件，二個專班(化解和穩(wěn)控工作專班)，二套方案(化解和穩(wěn)控工作方案)。二是開展對重點項目建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)重大矛盾糾紛隱患專題調(diào)研，并根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》等文件精神，擬定《龍里縣信訪維穩(wěn)跟著項目走”工作機(jī)制》，建立以工會為主體，人社、住建、房管、維穩(wěn)、信訪等部門參與的“信訪維穩(wěn)跟著項目走”工作機(jī)制。擬以工會牽頭，在各重點項目建立臨時工會，并以臨時工會為依托，以每月為一個時間節(jié)點，重點跟蹤各重大項目每月支付務(wù)工人員工資等情況，人社、住建等行業(yè)主管部門視情介入，強化事中監(jiān)管，防止“兩欠”問題集中、累積，將大量的“兩欠”問題解決在平時，消除在萌芽狀態(tài)。
下步工作打算：
一、力爭在12月份前推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運用系統(tǒng)。
二、根據(jù)我縣2015年度的群眾安全感滿意度測評和在全省排名情況，有針對性的制定2016年度“平安龍里”工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)合我縣實際，按照“守底線、走新路、奔小康”工作總綱,更加詳實的制定“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的工作目標(biāo)。為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅強法治保障。
四、按照州、縣政法工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查漏補缺，做好2015年度的政法工作目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備和收集整理。
謝謝大家！
提升群眾滿意度工作匯報篇六
扎實開展社會治安重點整治，不斷增強公眾安全感。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
近年來，我局不斷完善工作思路，積極創(chuàng)新工作方法，努力尋求廣大群眾對司法行政工作的理解和支持，有效提升了群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率。我局主要從以下幾方面開展工作：
我局高度重視提升群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率工作，要求全體司法行政干警統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識到開展提升人民群眾安全感和對政法隊伍工作滿意度活動是塑造司法行政新形象，是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的一項重要舉措。
建立矛盾糾紛排查長效機(jī)制，堅持定期對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，高度重視涉訴信訪案件化解工作，建立訴調(diào)對接機(jī)制，引導(dǎo)群眾以合法、理性的方式反映訴求，確保矛盾糾紛得到及時化解。
司法所組織轄區(qū)社區(qū)矯正對象進(jìn)行集中法治教育和形勢教育，嚴(yán)防脫管失控；對轄區(qū)幫教安置對象集中走訪幫教，通過集中調(diào)查摸底，逐一走訪談話，全面落實好幫教、幫扶措施，最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪。
全面推進(jìn)覆蓋縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，完善法律援助服務(wù)舉措，讓老百姓感受到法律援助的有用性，讓弱勢群體得到及時救助，注重社會效果和法律效果的統(tǒng)一。
充分發(fā)揮法治宣傳優(yōu)勢，積極宣傳工作亮點，提升群眾對司法行政工作的知曉率，促進(jìn)群眾安全感和滿意度雙提升。
下一步打算：
重點抓好“七五”普法工作，堅持把創(chuàng)新作為引領(lǐng)法治宣傳教育工作發(fā)展的第一動力，以領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年為重點對象，以弘揚法治精神、培育法治信仰、推動法治實踐為主要任務(wù)，以落實國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”的普法責(zé)任制為機(jī)制保障，推動“七五”普法工作的順利開展；加強禁毒法治宣傳隊伍建設(shè)，將村（社區(qū)）法律顧問工作與禁毒法治宣傳教育工作相結(jié)合，定期或不定期為村（社區(qū)）干部群眾開展禁毒宣傳講座；加強普法實體平臺和陣地建設(shè)，創(chuàng)新法治宣傳工作方式，實現(xiàn)普法全天候、全覆蓋，增強公民法律意識，不斷提高全社會懂法、守法、護(hù)法水平。
指導(dǎo)各調(diào)解組織積極主動開展矛盾糾紛排查，完善調(diào)解臺賬，持續(xù)跟蹤調(diào)解狀況，構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)解長效機(jī)制，努力使矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。要求村(社區(qū)）法律顧問主動與村（社區(qū)）委會及村（居）民的溝通協(xié)調(diào)，把維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點，以宣傳法律、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定為工作重點，主動為村（社區(qū)）群眾提供法律服務(wù)，充分發(fā)揮法律顧問在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會公平正義和保障民生中的重要作用。
要把教育整頓試點工作作為政法隊伍作風(fēng)建設(shè)的新開端，以強烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)謀劃全面整頓，努力讓人民群眾感受到政法機(jī)關(guān)的新變化新氣象。
推動教育整頓走深走實開展全國政法隊伍教育整頓，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度作出的重大決策部署。全國政法隊伍教育整頓全面啟動以來，我縣有關(guān)部門堅決貫徹黨中央決策部署精神，普遍成立由黨委書記擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，精心研究制定實施方案，迅速召開各政法單位參加的動員部署會，抽調(diào)精干力量組建指導(dǎo)組并進(jìn)駐到位，層層壓實主體責(zé)任、擰緊責(zé)任鏈條，確保了第一批教育整頓平穩(wěn)起步、扎實推進(jìn)。各政法單位按照部署要求，把黨史學(xué)習(xí)教育與教育整頓有機(jī)結(jié)合、貫通起來，強化理論武裝，傳承紅色基因，弘揚英模精神，為開展查糾整改工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
(一)以政治教育為引領(lǐng)，政法干警忠誠思想根基進(jìn)一步筑牢。各政法單位聚焦增強政治自覺、筑牢政治忠誠，綜合運用“一把手”講黨課、政治輪訓(xùn)、專題講座、參觀黨史展覽等方式，線上線下相結(jié)合、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，不斷提高政治教育的實效。一是上好黨史教育“第一課”。組織廣大干警認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的百年奮斗歷史，總結(jié)歷史經(jīng)驗、把握歷史規(guī)律，認(rèn)清中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，進(jìn)一步堅定了對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的信念、對實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的信心。二是上好理論學(xué)習(xí)“必修課”。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為根本任務(wù)，與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想、習(xí)近平總書記關(guān)于新時代政法工作的重要指示和訓(xùn)詞精神等結(jié)合起來，教育廣大干警把握精神實質(zhì)、核心要義，自覺用于武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。三是上好紅色傳承“初心課”。充分利用本地紅色資源，發(fā)揮革命教育基地和革命英烈人物事跡的作用，讓干警在全景式、體驗式教育中傳承紅色基因、賡續(xù)精神血脈、牢記初心使命。
(二)以警示教育為利器，政法干警法紀(jì)意識進(jìn)一步強化。各政法單位深入開展形式多樣的警示教育，以案明紀(jì)、以案釋法、以案明理，促使干警明辨是非，心有所戒、行有所止。一是推動黨紀(jì)國法入腦入心。各政法單位普遍組織學(xué)習(xí)黨章、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī)以及防止干預(yù)司法“三個規(guī)定”等，進(jìn)一步強化干警政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和法紀(jì)意識。二是運用身邊事警示教育身邊人。各政法單位書記普遍為政法干警作廉政輔導(dǎo)報告，教育廣大干警以案為鑒。通過組織干警旁聽庭審、在監(jiān)獄和法庭開設(shè)實景課堂、讓“落馬”干警現(xiàn)身說法等形式，讓干警身臨其境受教育，自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線。
(三)以英模教育為激勵，政法干警干事創(chuàng)業(yè)動力進(jìn)一步激發(fā)。各政法單位把宣傳英模事跡、弘揚英模精神擺到重要位置，集中展現(xiàn)政法隊伍的時代楷模、時代正氣、時代風(fēng)采。一是積極選樹政法英模。從學(xué)習(xí)教育一開始，就著手開展英模和先進(jìn)典型選樹活動，選出了一批事跡可信、形象可親、品格可敬、精神可學(xué)的先進(jìn)典型。二是認(rèn)真講好英模故事。組織舉辦英模事跡巡回報告會、先進(jìn)人物面對面、拍攝英模專題片、開設(shè)政法鐵軍英模風(fēng)采專欄等活動，以最鮮活、接地氣的方式感染人、激勵人，讓政法英模氣概激蕩警心。三是開展學(xué)習(xí)英?；顒?。開展“跟班先進(jìn)找差距”、“我學(xué)英模勇?lián)?dāng)”、讓英模走進(jìn)一線政法單位等活動，讓干警近距離學(xué)習(xí)英模事跡，找準(zhǔn)差距和不足，做到學(xué)有榜樣、比有標(biāo)桿、趕有方向，用政法英模精神涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
我縣教育整頓將陸續(xù)進(jìn)入查糾整改環(huán)節(jié)。這是教育整頓的中心環(huán)節(jié)，問題查糾深不深入、整改徹不徹底，直接決定著教育整頓的成效。要對標(biāo)對表黨中央決策部署，準(zhǔn)確把握查糾整改環(huán)節(jié)總體要求，始終沿著正確方向堅定穩(wěn)妥、有力有序推進(jìn)，確保取得良好效果。
評估不合格的，要堅決“補課”。繼續(xù)把學(xué)習(xí)教育擺在突出位置，以開展黨史學(xué)習(xí)教育為牽引，把政治教育、警示教育與查糾整改有機(jī)結(jié)合，教育引導(dǎo)干警增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，進(jìn)一步打牢永葆忠誠干凈擔(dān)當(dāng)政治本色的思想基礎(chǔ)。
(二)堅持準(zhǔn)確把握政策，努力取得最佳效果。堅持“懲前毖后、治病救人”方針，依紀(jì)依法適用“自查從寬、被查從嚴(yán)”政策，教育大多數(shù)、懲處極少數(shù)，實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會效果有機(jī)統(tǒng)一。政治效果要體現(xiàn)在筑牢政治忠誠、優(yōu)化政治生態(tài)上，紀(jì)法效果要體現(xiàn)在政法機(jī)關(guān)一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐新成效上，社會效果要體現(xiàn)在人民群眾獲得感幸福感安全感進(jìn)一步增強、政法機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升上。
(三)堅持正確輿論導(dǎo)向，營造良好輿論環(huán)境。準(zhǔn)確把握輿論宣傳的時度效，深入宣傳黨中央作出開展政法隊伍教育整頓決策部署的重大意義、教育整頓的重要舉措和顯著成效、政法英模先進(jìn)事跡，持續(xù)奏響主旋律、傳播正能量，樹立政法隊伍良好形象。
(四)堅持統(tǒng)籌兼顧，用保安全護(hù)穩(wěn)定的業(yè)績檢驗查糾整改成效。把教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合起來，與推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來，通過查糾整改進(jìn)一步激發(fā)政法隊伍干事創(chuàng)業(yè)熱情，從嚴(yán)從實從細(xì)抓好防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展各項措施落實，為慶祝建黨一百周年和“十四五”開好局起好步創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
清除害群之馬是查糾整改環(huán)節(jié)的“硬骨頭”。要以刀刃向內(nèi)的決心勇氣，來一次全方位的政治、思想、組織、作風(fēng)大體檢，既治已病又治未病，不斷純潔政法隊伍，維護(hù)政法隊伍肌體健康。
(一)突出查處重點。一要清查對黨不忠誠、不老實的兩面人。深刻汲取政法系統(tǒng)嚴(yán)重違紀(jì)違法特別是嚴(yán)重違反政治紀(jì)律、政治規(guī)矩典型案例的教訓(xùn)，徹底清查搞團(tuán)團(tuán)伙伙、結(jié)黨營私的兩面派、兩面人，徹底清除政治隱患。二要徹查黑惡勢力“保護(hù)傘”。強化教育整頓與掃黑除惡斗爭的有機(jī)銜接，全面核查全國掃黑辦移交的案件線索，對“有黑無傘”“黑大傘小”等重點案件進(jìn)行倒查，深挖背后“保護(hù)傘”。三要深查執(zhí)法司法腐敗。堅決查處濫權(quán)瀆職、徇私枉法，利用執(zhí)法司法權(quán)力牟取私利，辦關(guān)系案、人情案、金錢案等行為。四要嚴(yán)查黨的十八大以來不收斂不收手的腐敗行為。對那些對法紀(jì)沒有敬畏之心、仍然頂風(fēng)作案的害群之馬，堅決依紀(jì)依法嚴(yán)懲、以儆效尤。
(二)強化工作舉措。一要深化思想發(fā)動。運用民主生活會、組織生活會等形式，深入細(xì)致做好思想發(fā)動和政策宣講，層層開展談心談話，促使有問題的干警敢于直面問題、勇于修正錯誤，主動向組織交代問題。二要拓展線索收集渠道。充分發(fā)揮舉報平臺、電話、信箱等作用，廣泛收集受理群眾舉報。通過涉黑涉惡案件倒查、重點案件交叉評查、涉法涉訴案件清查、智能化數(shù)據(jù)排查等方式，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法司法案件疑點，發(fā)現(xiàn)政法干警違紀(jì)違法問題線索。三要提高線索核查效能。健全政法機(jī)關(guān)與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)之間問題線索移交、督辦等機(jī)制，加快線索流轉(zhuǎn)、核查進(jìn)度，力爭盡快查處一批腐敗案件，形成有效震懾。對受到誣告陷害、不實舉報的干警，要及時澄清正名，并依紀(jì)依法追究誣告陷害者責(zé)任。四要增強部門協(xié)同合力。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)作為黨內(nèi)監(jiān)督和國家監(jiān)察的專責(zé)機(jī)關(guān)作用，強化政治監(jiān)督，堅決懲治執(zhí)法司法腐敗問題。政法機(jī)關(guān)要全力支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展查處工作，組織等部門要配合做好組織處理、干部調(diào)整交流等工作。
又要以“被查從嚴(yán)”來倒逼，對那些拒不主動交代問題的，依紀(jì)依法從嚴(yán)處理，釋放主動查與被動查不一樣的鮮明信號。二要寬嚴(yán)有度、以法為據(jù)。在依紀(jì)依法的前提下把握好政策運用尺度，既不能隨意降格，也不能隨意加碼。三要寬嚴(yán)恰當(dāng)、綜合考量。對違紀(jì)違法政法干警從寬從嚴(yán)處理幅度的把握，應(yīng)當(dāng)根據(jù)違紀(jì)違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果和影響，綜合運用相關(guān)法律、法規(guī)和政策，精準(zhǔn)恰當(dāng)作出處理，讓受到處理的干警心服口服，實現(xiàn)處理一人、警示一片的效果。
進(jìn)一步提升頑瘴痼疾是影響執(zhí)法司法公信力的“老大難”問題。要聚焦群眾反映強烈、影響執(zhí)法司法公信力的多發(fā)性、頑固性、典型性問題，堅持“減存量”與“控增量”齊抓，猛藥治疴與抓源治本貫通，既清掃“面上”問題，又解決“里子”問題，努力使群眾反映強烈的執(zhí)法司法突出問題得到基本解決，長期影響制約公正執(zhí)法司法的深層次問題得到有效根治，執(zhí)法司法公信力得到明顯提升。
(一)全面排查、找準(zhǔn)“病灶”。全面查找本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位政法隊伍在思想政治、紀(jì)律作風(fēng)、執(zhí)法司法等方面的突出問題及其具體表現(xiàn)。通過黑惡勢力“保護(hù)傘”案件、涉法涉訴信訪問題、干警違紀(jì)違法線索等渠道，采取聽取各方意見、深入走訪調(diào)查等方式，真正把突出問題找準(zhǔn)找實，防止大而化之、不深不細(xì)。對排查出的問題，要分門別類建立臺賬，列出整改清單，明確整改時限。
(二)分類施策、靶向整治。堅持邊查邊治、限期整治，做到問題沒解決的不放過，最大限度減存量、控增量。一要堅持精準(zhǔn)施治。對排查出來的突出問題，要透過問題表象深入分析研究，找準(zhǔn)頑瘴痼疾背后深層次原因，緊盯“病灶”制定靶向整治方案，對癥下藥，一項一項抓好整治，整治一個銷號一個。二要堅持聯(lián)動共治。強化左右聯(lián)動，對類似違規(guī)違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行等涉及多部門的問題，政法部門要加強協(xié)同配合，共同推進(jìn)問題解決。對干警違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)等問題，政法部門要加強與市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀保監(jiān)、證監(jiān)等部門配合，提高核查整治效率。強化上下聯(lián)動，對地方解決不了的共性問題，中央政法各單位要加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把脈問癥，拿出解決辦法。三要堅持開門整治。堅持問計于民，通過征求人大代表、政協(xié)委員和人民群眾意見建議等方式，請群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評判，開門驗證整治成效。結(jié)合政法機(jī)關(guān)實際，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決群眾急難愁盼的具體問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。政法隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組將按照黨中央統(tǒng)一要求，部署開展“我為群眾辦實事”實踐活動。各有關(guān)部門要不等不靠，主動抓好組織實施。
(三)治建并舉、抓源治本。統(tǒng)籌“當(dāng)下治”與“長久立”，堅持標(biāo)本兼治、重在治本，抓住共性問題、深層問題，善于運用制度的思維和改革的思路推動根本性解決。一要通過完善制度堵塞漏洞。對頑瘴痼疾整治過程中暴露出的相關(guān)制度規(guī)定不適應(yīng)、不明確等問題，要認(rèn)真研究論證，抓緊修改完善，進(jìn)一步織密制度的籠子。二要通過深化改革強化制約監(jiān)督。針對制約嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法的體制性機(jī)制性難題，要繼續(xù)推進(jìn)政法領(lǐng)域全面深化改革，推動權(quán)力制約機(jī)制進(jìn)一步細(xì)化實化，完善執(zhí)法司法權(quán)力運行程序、行使方式、責(zé)任要求，加強對執(zhí)法司法活動全流程監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和減少執(zhí)法司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。加快推動政法各單位信息共享和數(shù)據(jù)聯(lián)通，借助智能化手段提升制約監(jiān)督效能。三要通過從嚴(yán)管理防微杜漸。準(zhǔn)確把握新時代政法隊伍建設(shè)規(guī)律特點，緊緊圍繞隊伍內(nèi)部問題多發(fā)、高發(fā)、頻發(fā)的重點領(lǐng)域、重要崗位，健全正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制、政法干部交流輪崗機(jī)制等，不斷完善隊伍教育、監(jiān)督、管理各項制度措施。
能否穩(wěn)妥有效開展查糾整改，是擺在各單位黨委和政法單位面前的重要政治任務(wù)。要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，擰緊責(zé)任鏈條，形成工作合力，推動查糾整改穩(wěn)妥有序深入開展。
堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到教育整頓各方面和全過程，緊緊依靠各單位黨委，把好方向、政策、進(jìn)度，有力有效有序推進(jìn)教育整頓。一要落實責(zé)任。各單位教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組要切實擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定任務(wù)清單、責(zé)任清單，抓好相關(guān)政策規(guī)定的細(xì)化完善，推動決策部署落實到位。二要加強調(diào)度。通過周例會、交流會、推進(jìn)會等形式，及時掌握單位進(jìn)展情況，研究解決遇到的困難，有效解決不平衡、不深入等問題。三要形成合力。充分發(fā)揮各成員單位職能作用，協(xié)同推進(jìn)線索辦理、政法干部輪崗交流、數(shù)據(jù)核查等工作。對干警重大違紀(jì)違法案件，要發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門主責(zé)作用，加強審核把關(guān)。
“今天主要是想聽聽大家的意見和建議，找出政法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題?！眲⑿∪A開門見山道出會議主題。隨后，與會人員紛紛聯(lián)系實踐，對照群眾期待，結(jié)合所思所感，分析了目前政法工作領(lǐng)域存在的差距、亟待破解的難題、需要改進(jìn)的方面，不回避矛盾、不掩蓋問題，并提出了不少建議。
在總結(jié)發(fā)言時，劉小華充分肯定我市政法部門為推動湛江發(fā)展、構(gòu)建平安湛江付出了辛勤勞動、作出了重要貢獻(xiàn)。平安湛江是湛江人民群眾的共同期待，劉小華要求，要把提升群眾安全感和政法工作滿意度作為全市政法部門重大而緊迫的任務(wù)。各級政法部門要充分認(rèn)識到這兩項工作事關(guān)湛江發(fā)展環(huán)境，事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)黨委政府尤其是政法部門的形象。要清醒看到存在的差距，切實增強責(zé)任感和緊迫感。
針對政法工作領(lǐng)域存在的問題，劉小華強調(diào)，要突出整改重點，用實招、下猛藥，迅速有效提高群眾安全感和政法工作滿意度。要堅持對癥下藥，堅持重典治亂，堅持長短結(jié)合。一要針對當(dāng)前老百姓感到安全威脅最大的突出問題，切實加大打擊力度，多措并舉重拳整治涉槍犯罪、“兩搶”、欺行霸市等；二要針對群眾對政法工作最不滿意的環(huán)節(jié)，切實增強服務(wù)意識，重點做好窗口辦證、接處警、道路交通管理、人民調(diào)解、司法調(diào)解、法律援助、社區(qū)服務(wù)等工作，服務(wù)重點項目用警要適度、方法要得當(dāng)；三要針對影響政法隊伍形象的突出問題，切實加強自身建設(shè)，嚴(yán)查辦人情案、以案謀私、“放水養(yǎng)魚”、粗暴執(zhí)法等行為；四要針對政法部門當(dāng)前面臨的突出困難和問題，突出執(zhí)法保障。
劉小華要求，要加強考核問責(zé)，采取綜合措施治理，形成強大合力。要加強正面宣傳，為政法工作注入正能量；要著手對各縣（市、區(qū)）開展提升群眾安全感和政法工作滿意度的考評；要注重綜合研究，分析研究新情況新問題，及時提出新方法新對策；要嚴(yán)格責(zé)任追究，對出現(xiàn)突出問題的，要堅決問責(zé)，為構(gòu)建平安湛江、實現(xiàn)五年崛起提供更好保障。
為深入推進(jìn)山南鎮(zhèn)和諧平安建設(shè)，進(jìn)一步提高人民群眾對平安工作的知曉率、參與率、滿意度提升工作，根據(jù)上級工作部署安排，山南鎮(zhèn)通過宣傳、培訓(xùn)、走訪調(diào)查，落實整改措施，切實提升山南鎮(zhèn)群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度，主要做法是：
一是高度重視，山南鎮(zhèn)召開專題推進(jìn)會，安排布置工作，把群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度提升作為一項重要工作來抓，與當(dāng)前正在進(jìn)行的重點工作脫貧攻堅統(tǒng)籌結(jié)合起來。
二是強化宣傳，工作中，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實，要求各村相關(guān)單位充分利用各種媒介進(jìn)行宣傳，達(dá)到家喻戶曉效果。司法所、綜治辦、各村利用法律服務(wù)微信群、綜治維穩(wěn)工作qq群、宣傳欄、入戶發(fā)放調(diào)查問卷、登記固定電話回訪等方式，全覆蓋營造良好的宣傳氛圍。
三是迎接檢查后，繼續(xù)開展入戶走訪活動，廣泛聽取群眾的意見和建議，分類梳理收集的問題，落實整改措施，切實提升群眾安全感及政法隊伍執(zhí)法滿意度。
為全面加強政法隊伍建設(shè)，根據(jù)省人大常委會組織人大代表開展政法隊伍建設(shè)專題調(diào)研活動的安排，縣委政法委圍繞平安*縣、法治*縣建設(shè)，專門組織召開了縣公、檢、法、司分管負(fù)責(zé)人座談會，抽調(diào)人員組成調(diào)研組，通過座談走訪、收集資料等多種方式，利用一個星期時間，對*縣政法隊伍建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了一次專題調(diào)查。通過調(diào)查座談和綜合分析，初步掌握了全縣政法隊伍建設(shè)的基本情況，在此基礎(chǔ)上提出了一些加強全縣政法隊伍建設(shè)的建議和對策，撰寫了《關(guān)于*縣政法隊伍建設(shè)情況的調(diào)研報告》一文，供各級領(lǐng)導(dǎo)決策時參考?，F(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：
*縣政法部門包括縣委政法委、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局五個單位。全縣現(xiàn)有在職政法干警688人，95以上干警具有大專以上文化程度。縣公安局共有在職民警440人，編制473名，黨員民警370人;碩士2人，大學(xué)本科139人，大專279人，高中(中專)20人;正科級8人，副科級37人，一般干部395人;內(nèi)設(shè)10個科(股)室，8個直屬單位，26個派出所。縣法院共有干警104人，編制114人，黨員干警80人，在讀碩士2人，大學(xué)本科86人，?？?5人，高中(中專)1人，副處級1人，正科級8人，副科級23人，一般干警72人;內(nèi)設(shè)13個庭局科室，轄3個派出人民法庭。縣檢察院共有在職干警61人，編制70人，黨員干警47人，大學(xué)本科41人，在讀碩士2人，?？?8人，副處級1人，正科級9人，副科級17人，一般干部34人;本院內(nèi)設(shè)法13個處局科室。縣司法局共有在職在崗人員57人，離崗?fù)损B(yǎng)人員工11人，編制77人，黨員56人，大學(xué)本科18人，?？?7人，高中(中專)12人;正科級2人，副科級9人，一般干部46人，內(nèi)設(shè)7個科股室，指導(dǎo)管理14個鎮(zhèn)司法所、15個法律服務(wù)所和2個律師事務(wù)所?？h委政法委共有在職人員15人，編制12人，大學(xué)本科8人，?？?人，副處級1人，正科級5人，副科級5人，一般干部4人，內(nèi)設(shè)四個科室。
近幾年來，我縣政法各部門在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“富民強縣，跨越發(fā)展”目標(biāo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為主線，大力加強政法隊伍作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真履行打擊犯罪、保護(hù)人民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的職能，積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，廣大政法干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平明顯提高，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識得到增強，有力地維護(hù)了全縣社會政治穩(wěn)定，保障了改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行，促進(jìn)了平安*縣、法治*縣建設(shè)，贏得了社會和廣大干部群眾的普遍贊譽。縣公安局連續(xù)十一年被市公安局評為警風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，連續(xù)四年被省公安廳評為優(yōu)秀公安局，被公安部授予2015-2015年度全國優(yōu)秀公安局榮譽稱號?？h檢察院2015年被省授予“2001-2002年度江蘇省文明單位”，2015-2015年度均被市檢察院授予“先進(jìn)檢察院”，2015年被省檢察院授予“先進(jìn)檢察院”?？h司法局在2015年度全市司法行政系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中排名第三位，在全縣萬人評議60個執(zhí)法機(jī)關(guān)活動中排名第6位，在2015年度全縣社會治安綜合治理目標(biāo)考核中獲二等獎。具體體現(xiàn)在以下方面：
1、抓班子，帶隊伍。近幾年來，全縣政法各部門狠抓班子建設(shè)，不斷提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，取得了明顯成效。一是加強班子思想建設(shè)。全縣政法各部門領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，認(rèn)真落實黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)制度，堅持用鄧小平理論和“三個代表”武裝頭腦，著力在理論聯(lián)系指導(dǎo)實踐上下功夫?？h公安局新一屆黨委圍繞“政治堅定、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政”的班子目標(biāo)，班子成員帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講奉獻(xiàn)，面向全體民警喊響“自我看齊”的口號?？h檢察院班子成員樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”的思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀、班子決策水平和駕駛?cè)帜芰Φ玫讲粩嗵岣?。二是加強班子作風(fēng)建設(shè)。縣政法各部門堅持和實行民主集中制，重大問題集體討論研究決定?？h檢察院健全黨組議事規(guī)則、檢察長辦公會制度，凡重大問題集體研究、民主決策。縣司法局黨組班子堅持以人為本，科學(xué)民主決策，重大事項實行集體研究決策，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，做到對單位政務(wù)、財務(wù)定期公開。三是加強班子廉政建設(shè)。縣政法各部門班子成員把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為班子建設(shè)的重中之重，嚴(yán)格制定了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的各項規(guī)章制度、規(guī)范決策和領(lǐng)導(dǎo)行為。縣公安局黨委制定并嚴(yán)格執(zhí)行《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《黨委中心組一般雙查考核制度》等，按照治警先治長的原則，全面強化班子廉政勤政建設(shè)。
2、抓隊伍，樹形象。一是加強思想政治教育。縣政法各部門始終把思想政治教育放在首位，先后組織開展了黨員先進(jìn)性教育活動，“立黨為公、執(zhí)法為民”主題教育活動、“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)司法公正”主題教育活動、社會主義榮辱觀教育和社會主義法治。
在開展深化平安合浦建設(shè)，全面提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度專項活動中，我局按照縣委、縣政府工作要求，發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)的職能作用，采取得力措施，積極參與推進(jìn)平安合浦、法治合浦建設(shè)，努力提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度。
（一）廣泛宣傳，走訪動員。首先，組織召開由領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究開展專項活動工作，制定《開展深化平安合浦建設(shè)，全面提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度專項活動的工作方案》，明確班子成員分工。其次召開全體干部職工宣傳動員大會。對提高群眾安全感和司法行政隊伍滿意度的問卷調(diào)查工作進(jìn)行培訓(xùn)，印發(fā)《合浦縣司法局提高群眾安全感和滿意度系統(tǒng)內(nèi)部宣傳培訓(xùn)資料》下發(fā)到每一位干部職工手中，熟悉問卷調(diào)查情況。并在宣傳方面狠下功夫，要求每個干部職工進(jìn)村入戶宣傳走訪30戶群眾，并收集相關(guān)提升安全感滿意度意見建議。再次，要求各司法所對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)服刑人員開展集中形勢教育和法制教育，做到人人見面，增強社區(qū)服刑人員對社會治安的認(rèn)同感和對政法機(jī)關(guān)的滿意度；加強對刑釋解戒人員進(jìn)行宣傳和幫扶，引導(dǎo)他們理解和支持全縣的“雙提升”工作。最后，廣泛開展重點法律服務(wù)對象回訪工作，提高當(dāng)事人對法律服務(wù)滿意度，并鼓勵當(dāng)事人和法律顧問單位業(yè)主積極參與“雙提升”問卷調(diào)查測評工作。
（二）整頓作風(fēng)，提高效能。以注重實效、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞司法行政滿意度和隊伍建設(shè)存在的突出問題，認(rèn)真整肅干部、律師、公證員、法律服務(wù)工作者隊伍中的“庸、懶、散、慢、推、拖”等行為，嚴(yán)格文明執(zhí)法、熱情周到服務(wù)、提高辦事效率，不斷提升司法行政干部和法律服務(wù)隊伍的執(zhí)行力、公信力和親和力。
（三）深入群眾，化解矛盾。認(rèn)真開展好矛盾糾紛精準(zhǔn)排查活動，制定《“兩會”和春耕清明期間社會矛盾調(diào)解糾紛排查調(diào)處工作方案》，有針對性地開展認(rèn)門入戶連親活動，切實貼近群眾、收集民意、傾聽民聲、幫扶解困，以情感人、疏導(dǎo)情緒、消除怨氣。認(rèn)真開展矛盾糾紛大排查、大化解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用。將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實維護(hù)好社會和諧穩(wěn)定。
（四）媒體協(xié)作，樹立形象。充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺、宣傳欄以及各類新載體、新媒介，大力開展法制宣傳和普法教育，圍繞社會普遍關(guān)注的司法行政工作重點、熱點、難點問題，實時策劃系列有較強影響力的主題報道，全面報道司法行政工作的性質(zhì)、職能和取得的成效，提升司法行政工作的知曉率和覆蓋面，為“雙提升”工作營造良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計，截至目前共印發(fā)宣傳資料3萬份，宣傳板報5塊，拉橫幅2條。組織律師事務(wù)所主任及律師到縣電視臺法制宣傳專欄作客講解有關(guān)法律法規(guī)知識以及社會公眾安全感滿意度相關(guān)知識4次。
為了全力提升群眾的安全感滿意度，我鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署，組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、政法干警進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳，發(fā)放群眾安全感滿意度、禁毒反邪教等宣傳資料。9月以來，每晚到各村（社區(qū)）開展專題晚會及集中大接訪大排查矛盾糾紛活動。
鎮(zhèn)綜治、星島湖派出所每晚進(jìn)行治安巡邏，增加見警率，維護(hù)我鎮(zhèn)轄區(qū)治安秩序，做到全方位、多渠道地宣傳，營造聲勢浩大的宣傳氣氛，切實做好群眾安全感滿意度工作。
結(jié)合實際情況，我鎮(zhèn)從9月開始每周組織安排出動治安巡邏摩托車4輛、司法所汽車1輛，治安巡邏人員12人，進(jìn)行對重點路段、學(xué)校、市場周邊人口密集的地區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏，對各村（社區(qū)）、自然村莊及盜伐林木比較嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行定期不定期的治安巡邏，加強對重點區(qū)域重點地段巡邏排查，構(gòu)建平安星島湖，營造和諧文明健康良好的社會環(huán)境，從源頭上凈化我鎮(zhèn)的社會治安環(huán)境，從而切實提升我鎮(zhèn)群眾的安全感滿意度。
星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極創(chuàng)新工作思路，突出建設(shè)平安星島湖，家家共享和諧社會，爭取社會各界和廣大人民群眾的關(guān)心、理解和支持，努力開創(chuàng)星島湖平安建設(shè)，和諧社會新局面。
第一，提高政治站位，各部門要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，努力形成群防群控的強大社會態(tài)勢，全面開展進(jìn)家入戶及到經(jīng)商戶門面走訪宣傳活動，營造聲勢大，氣勢足，氣氛濃厚的輿論氛圍，層層落實，始終堅持常態(tài)化，推進(jìn)各項工作，堅決打贏星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。
第二，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，震撼犯罪行為，努力構(gòu)建嚴(yán)懲嚴(yán)打違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，抓好社會治安防范工作，完善鎮(zhèn)村三級巡防體系，對重點路段，重點區(qū)域進(jìn)行整治，大力加強社會治安綜合治理，從源頭上凈化社會治安環(huán)境，切實提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。
第三，傾聽群眾呼聲，召開警民座談會，不斷務(wù)實“一村一警”制度，組織政法干警進(jìn)村入戶開展宣傳走訪，加大宣傳力度，全方位，多渠道地進(jìn)行宣傳。集中開展大接訪大排查矛盾糾紛活動，收集意見，化解人民內(nèi)部矛盾，改善民生生活，確保實現(xiàn)安全感和滿意度“雙提升”工作的目標(biāo)。
第四，共同參與，奮戰(zhàn)百日。要不斷創(chuàng)新宣傳方式，強化固定宣傳，流動宣傳，組織文藝隊伍深入各村（社區(qū)）、企業(yè)舉辦“平安星島湖，和諧星島湖”專題晚會，開展綜治平安創(chuàng)建“小手拉大手”活動，切實做好學(xué)校宣傳和入戶宣傳工作，進(jìn)村入戶、上街入巷張貼及發(fā)放宣傳資料，營造聲勢浩大的宣傳氛圍。加強組織，精心安排，努力提升星島湖鎮(zhèn)群眾安全感和政法隊伍滿意度工作。
**鎮(zhèn)深入貫徹《關(guān)于貫徹落實習(xí)近平總書記視察小崗重要講話深入推進(jìn)平安鄉(xiāng)**安村莊建設(shè)的實施意見》，堅持以提升群眾安全感滿意度為主線，以“平安**”建設(shè)為抓手，全力以赴做好社會矛盾化解、治安防治、平安創(chuàng)建、網(wǎng)格化管理等各項工作，引導(dǎo)群眾進(jìn)行客觀、理性評價，具體措施如下：
根據(jù)《天長市提升人民群眾安全感和政法隊伍滿意度的工作方案》文件精神及要求，我鎮(zhèn)于2017年4月5日“雙提升”列為黨委中心組討論事項，安排部署具體工作。18日集合村（社區(qū)）和鎮(zhèn)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)召開了群眾滿意度和安全感“雙提升”工作動員會，下發(fā)活動實施方案。動員大會后，全鎮(zhèn)相繼召開了黨政聯(lián)席擴(kuò)大會，全體包村鎮(zhèn)干會，各村村干部會和各組黨小組長、村民小組長、村民代表會，全面落實鎮(zhèn)干包村(社區(qū)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè))、村干部包組、村民組長包戶的“三包”工作機(jī)制，形成了各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)籌協(xié)作的聯(lián)合機(jī)制，切實增強做好群眾安全感、滿意度測評工作的責(zé)任感和緊迫感。
**鎮(zhèn)豐富宣傳載體，力爭進(jìn)一步擴(kuò)大雙提升活動的影響力。
（一）道旗亮相街頭。50余組藍(lán)白相間的道旗遍布**。
集鎮(zhèn)街頭，**鎮(zhèn)黨委政府開展“平安**”創(chuàng)建，力求通過群眾看得懂、記得住、方便學(xué)的方式擴(kuò)大“平安**”影響力，提升群眾的知曉率，營造平安建設(shè)人人參與、平安成果人人共享的良好氛圍。
(二)宣傳掛圖添彩。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一制作“雙提升”宣傳掛圖，在村（社區(qū)）宣傳欄、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)張貼，形成特色“雙提升”宣傳櫥窗。
（三）廣告牌扎根街頭廣場。為了提升集鎮(zhèn)建設(shè)品味，鎮(zhèn)制作了宣傳牌，該公示牌將平安**、雙提升內(nèi)涵一一列出，宣傳主旨突出，造型與美好鎮(zhèn)村建筑風(fēng)格呼應(yīng)，引人關(guān)注。另路口高炮正在建設(shè)中。
（四）鎮(zhèn)村干部走訪增加群眾好感度。包村鎮(zhèn)干、包組村干、派出所民警和司法所工作人員，帶《致群眾的一封信》進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)街頭、進(jìn)企業(yè)。截至目前“五進(jìn)”活動進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)走訪農(nóng)戶共12000戶，進(jìn)企業(yè)十余家，街頭宣傳3次，進(jìn)校園全覆蓋。
（五）調(diào)查問卷分類印制。為了照顧不同受眾群的需求，我鎮(zhèn)綜治辦分類別印制了《**鎮(zhèn)安全感、滿意度“雙提升”調(diào)查問卷》、《“小手拉大手”致全鎮(zhèn)青少年的一封信》、《“平安**”致全鎮(zhèn)居民的一封信》，其中《致全鎮(zhèn)青少年的一封信》收到全鎮(zhèn)家長回執(zhí)超過一千余份，三封信保證讓群眾讀的懂、看得清、做得到。
（六）電話隨訪再跟蹤。5月初，我鎮(zhèn)組織工作人員對收集上來的固定電話進(jìn)行了電話問安，共隨訪固定電話用戶3800余戶，其中有效電話1254戶，安全感和滿意度隨訪滿意率分別達(dá)92.4%和91.8%。另外與市公安局指揮中心密切配合，利用其網(wǎng)絡(luò)短信平臺加大移動用戶雙提升短信宣傳頻率。
（七）宣傳車助力綜治宣傳。綜治維穩(wěn)中心聯(lián)合宣傳部門，將提升公眾安全感、滿意度，平安創(chuàng)建等綜治內(nèi)容制作成音頻，通過流動宣傳車，走街串巷，進(jìn)村入居,積極開展綜治宣傳。
自四月中旬以來，我鎮(zhèn)實行矛盾糾紛和信訪事項日報告制度，對發(fā)生的糾紛、信訪案件及時處理。同時開展糾紛、信訪案件回頭看，對案件處理不滿意、訴求未得到解決的當(dāng)事人做到必訪，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。
**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部和12個村（社區(qū)）黨總支均有一支由書記任隊長，黨員為主要力量，駐村民警、志愿者廣泛參與的打更巡邏隊，每隊5--10人。巡邏隊每周至少巡邏一次，鎮(zhèn)統(tǒng)一為巡邏人員配備了反光背心、強光手電、電警棍等必要巡邏器械，并進(jìn)行要點培訓(xùn)。
從晚上九點到凌晨一點，這支特殊的打更巡邏隊針對街道、工業(yè)園區(qū)、繁華地段、公共場所、鎮(zhèn)村結(jié)合部及各背街小巷、社區(qū)居民樓院等案件高發(fā)地段和重點安全區(qū)域進(jìn)行全方位巡邏。巡查中不僅要注意預(yù)防、震懾、打擊各種違法犯罪行為，更要排除各類安全隱患。鎮(zhèn)巡邏打更領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督各巡邏隊的“日常出勤”，督查情況納入綜合治理考核。**鎮(zhèn)的“書記打更”工作逐步規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
鎮(zhèn)黨委成立以分管副書記為組長，各部門負(fù)責(zé)人和村（社區(qū)）書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對安全感、群眾滿意度測評工作的領(lǐng)導(dǎo)。以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心和紀(jì)委聯(lián)合組成督查組，對各村（社區(qū)）工作開展情況進(jìn)行月督查，下發(fā)督查整改通知。并將督查情況列入年度考核。
“雙提升”走訪、電話問安活動中，收集梳理了群眾反映的問題，由“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽發(fā)交辦單交由責(zé)任村、責(zé)任單位、責(zé)任人，要求限期辦結(jié)。對民意調(diào)查中存在問題的，將約談相關(guān)責(zé)任人及其主要負(fù)責(zé)人，問題嚴(yán)重的，將對該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。
（一）網(wǎng)格化管理為抓手。
當(dāng)前我鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村網(wǎng)格化管理方式，利用兩站兩中心的工作平臺，按照“1+12+113”的模式，每個村（社區(qū)）包組干部為網(wǎng)格員，其負(fù)責(zé)聯(lián)系的若干村民組為一個基礎(chǔ)網(wǎng)格單元，網(wǎng)格員定期深入管轄網(wǎng)格區(qū)域收集民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計生等各類信息資源，按照排查報送、處置反饋機(jī)制要求，完成網(wǎng)格化管理任務(wù)。
（二）引導(dǎo)群眾廣泛參與?！捌桨?*”志愿者自招募以來，吸收各行各業(yè)自愿者約400名，志愿者統(tǒng)一著志愿者服裝，攜印制志愿者手冊和調(diào)查問卷，進(jìn)村進(jìn)街頭，向群眾宣傳平安創(chuàng)建成果，彌補行政力量的不足，擴(kuò)大“平安**”和雙提升活動的影響力。
（三）公眾號宣傳發(fā)揮影響力。
**鎮(zhèn)充分利用自媒體影響力，魅力**公眾號自成立以來，連續(xù)推送“雙提升”宣傳漫畫、文章，利用家長微信群實現(xiàn)多維度傳播，有不少群眾在后臺留言，表示了解、支持雙提升工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
按照黔南政法〔2015〕31號通知要求，現(xiàn)將我縣開展“雙提升”重大矛盾糾紛調(diào)處、第三季度政法工作推進(jìn)及后三個月工作措施等有關(guān)工作情況匯報如下：
（一）、高度重視，周密部署，精心組織。
按照州委、州政府的安排部署和要求，縣委、縣政府高度重視此次全力提升人民群眾安全感和滿意度“雙提升”工作，把它作為服務(wù)民生回應(yīng)群眾期盼、展示龍里良好形象和助推龍里經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大事來抓，切實加強對“雙提升”會戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。2015年9月15日正式下發(fā)《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實施方案》（龍辦通〔2015〕67號）。為切實加強對“雙提升”工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣委成立了以縣委書記為組長，縣長為常務(wù)副組長，其他縣委領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室暨工作專班在縣委政法委，由林衛(wèi)國同志任辦公室主任，并從相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公（縣法院：張紅河，縣檢察院：羅天明，縣公安局：羅天橋，縣司法局：龍虎）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)宣傳動員組、嚴(yán)打整治組、社會治安整治組、信訪維穩(wěn)工作組、作風(fēng)整肅組、“雙提升”工作模擬測評組、督導(dǎo)檢查組等七個工作組，工作組組長分別由縣委吳應(yīng)忠副書記、縣紀(jì)委陳光煜書記、縣政府副縣長李健和我擔(dān)任。各街道（鎮(zhèn)）、縣直各機(jī)關(guān)部門也及時建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自抓，及時研究協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，確保工作扎實推進(jìn)。
9月15日上午，我縣召開了2015年人民群眾安全感滿意度“雙提升”全縣機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部動員大會，主要任務(wù)是對年初縣委、縣政府提出的“2015年群眾安全感和滿意度在全州排名實現(xiàn)“爭6拼3”的目標(biāo)工作進(jìn)行再動員、再部署，確保實現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的工作目標(biāo)。
劉華龍、上官昌健、王永坤、吳應(yīng)忠、汪永麗、王澤勇、猶永凱、羅越飛、陳光煜等縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席大會。
會上，由我首先通報了2015年全縣政法綜治暨平安龍里建設(shè)工作情況，宣讀了《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實施方案》。
縣委書記劉華龍在會上作了具體要求：一是各級各部門，特別是各鎮(zhèn)（街道）黨政一把手，務(wù)必高度重視，切實按照縣委、縣政府的工作部署和要求，落實好每項工作措施。二是要嚴(yán)抓打擊，嚴(yán)懲違法犯罪，提升群眾安全感；要抓排查，化解社會矛盾，增強群眾滿意度；要抓防控，提升管理水平，確保居民安全無憂；要抓服務(wù)，密切干群關(guān)系，增進(jìn)干群之間感情；要抓宣傳，營造良好氛圍，提高政法工作的公信力。三是各單位、部門一把手作為綜治工作第一責(zé)任人，要切實負(fù)起主要責(zé)任，把提升群眾安全感、增強群眾滿意度、創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境擺上重要議事日程，作為當(dāng)前最大的民心工程，做到親自抓、負(fù)總責(zé)。四是各級各部門要建立考核機(jī)制，確保工作層層落實到位。要通過今年的查漏補缺、綜合施策，扎實地開展工作和塑造更好的形象來贏得群眾的擁護(hù)和支持，確保全面完成“雙提升”工作任務(wù)，為推進(jìn)龍里經(jīng)濟(jì)社會健康穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧平安龍里做出積極貢獻(xiàn)。五是群眾安全感和對政法機(jī)關(guān)的滿意度要高于全省、全州平均水平；政法部門的滿意度要全面提升，要確保全省排位30名以上，堅決杜絕全省排位后10位的情況發(fā)生。
會后，縣委政法委副書記莫開迅組織縣直各部門主要負(fù)責(zé)人，部分駐縣單位、縣屬國有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人開展“雙提升”工作講解和培訓(xùn)。
（二）強化責(zé)任，抓好落實。
為確保“雙提升”工作的取得實效，把職責(zé)和任務(wù)明確落實到各鎮(zhèn)（街道）黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)和各機(jī)關(guān)、單位主要負(fù)責(zé)人。按照街道（鎮(zhèn)）班子包社區(qū)（村），社區(qū)（村）兩委主要負(fù)責(zé)人包片，班子成員包組，小組長、黨代表、人大代表、政協(xié)委員或黨員包戶；縣直機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人包班子成員，班子成員包單位干部職工的工作原則，進(jìn)行責(zé)任包保，落實到人。
（三）強化督查，推動工作。
“雙提升”工作開展以來，縣督查督辦局加大督查工作力度，截止10月12日，共開展“雙提升”工作專項督查兩次，下發(fā)督查督辦通知兩期，組織召開“雙提升”推進(jìn)會兩次，召集工作滯后單位約談會一次。正因為有了全縣的上下齊力，目前，我縣“雙提升”工作得到了全縣廣大干部職工和社會各界人士的理解和大力支持，全縣上下涌現(xiàn)出積極參與“雙提升”活動，積極支持“雙提升”活動的良好局面。
龍里縣“雙提升”工作具體開展情況（見附件1）。
（一）、矛盾糾紛三排查三化解三穩(wěn)控機(jī)制建設(shè)情況。
為切實做好矛盾引紛三排查三化解三穩(wěn)控工作，根據(jù)州有關(guān)要求，我縣高度重視，積極控索相關(guān)工作機(jī)制，于2015年6月25日召開專項部署會，制訂《全縣矛盾糾紛大排查大化解專項整治行動工作方案》，建立專項行動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，安排工作步驟和時間，并強化相關(guān)工作要求。同時，結(jié)合龍里實際，制定了《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，探索三級調(diào)度四級責(zé)任工作機(jī)制的建立，即：縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案實行分級調(diào)度和四級責(zé)任包案化解穩(wěn)控常態(tài)化工作機(jī)制。一級調(diào)度為總調(diào)度，責(zé)任人為縣委書記和縣政府縣長，二級調(diào)度責(zé)任人為縣委、縣政府包案領(lǐng)導(dǎo)，三級調(diào)度責(zé)任人為各化解責(zé)任主體單位主要負(fù)責(zé)人、穩(wěn)控主體鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記，四級責(zé)任人員為各案件化解工作專班和穩(wěn)控工作專班。每周二上午由縣委書記、縣長以聯(lián)席會議等形式對各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度內(nèi)容為信訪案件上周工作開展情況，本周工作開展措施及趨勢研判等。如縣委書記、縣長均有其他工作不能組織調(diào)度，可委托縣委常委、縣委政法委書記、縣信訪聯(lián)席會議召集人黎彤同志或縣政府副縣長、縣信訪聯(lián)席會議召集人李健同志開展調(diào)度工作；二級調(diào)度由包案領(lǐng)導(dǎo)召集所包案件化解主體第一責(zé)任人、穩(wěn)控主體第一責(zé)任人及協(xié)助化解單位第一責(zé)任人參照一級調(diào)度模式自行確定調(diào)度時間和內(nèi)容；三級調(diào)度由包案化解第一責(zé)任人和穩(wěn)控第一責(zé)任人為召集人，時間和內(nèi)容自行確定。
（二）、重大矛盾糾紛排查化解情況。
今來，縣委、縣政府始終將深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作為項目建設(shè)的有力保障，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護(hù)了全縣穩(wěn)定大局，助推了推科學(xué)發(fā)展。今年，我縣對排查的矛盾糾紛作了三次交辦，其中：2015年1月17日第一次信訪聯(lián)席會議交辦88件，2015年5月15日第三次信訪聯(lián)席會議交辦58件（有49件為第一次交辦未化解的矛盾糾紛），2015年6月30日就項目觀摩會交辦43件，累計交辦了矛盾糾紛信訪問題140件，根據(jù)調(diào)度結(jié)果，現(xiàn)已化解112件，化解率為80%，尚有28件仍在繼續(xù)化解。對尚未化解的28件矛盾糾紛和信訪問題和滾動排查出的新矛盾糾紛，要根據(jù)《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》（龍辦通〔2015〕34號）要求，由穩(wěn)控責(zé)任主體，化解責(zé)任主體和協(xié)助單位共同嚴(yán)格按照三級調(diào)度四級責(zé)任工作機(jī)制落實化解穩(wěn)控責(zé)任。
（省略）。
（一）、貫徹落實第二季度全州政法工作調(diào)度會議精神情況。
一是著力抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)。全州政法工作第二季度調(diào)度會召開后，我委相繼組織召開了委班子成員會議、干部職工會和全縣政法工作調(diào)度會，明確了第三季度的工作重點任務(wù)，并對第三季度的工作進(jìn)行了研究部署。
二是著力抓好第三季度乃至長期政法工作的中心任務(wù)制定。按照全州政法工作第二季度調(diào)度會精神，龍里政法各部門深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話特別是近期視察貴州重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹省委提出的“守底線、走新路、奔小康”精神,按照“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的目標(biāo)開展工作，不斷提高政法工作法治化水平,為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅強法治保障。
三是著力抓好“雙提升”工作，采取五項主要工作措施實現(xiàn)群眾安全感滿意度上升。2015年6月18日縣委、縣政府制定下發(fā)了《龍里縣提升人民群眾對社會治安滿意率和對政法機(jī)關(guān)滿意度實施方案》，明確了今年雙提升工作目標(biāo)，重點從加強社會治安大防控、社會治安大整治、公共安全隱患大排查、雙提升工作大宣傳和加強政法隊伍建設(shè)等方面著力。為了使“雙提升”工作有效開展，縣委、縣政府采取五項主要工作措施，確保實現(xiàn)2015年度全州安全感滿意度測評保6爭3的目標(biāo)。通過抓好“雙提升”工作，采取五項主要工作措施，扎實推進(jìn)立體治安防控體系建設(shè)，實現(xiàn)全年刑事發(fā)案控制在800—900起，刑事發(fā)案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案與去年同比上升10%。
四是著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作，全力創(chuàng)建“四型社區(qū)?幸福家園”。目前，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，我委正積極和中船重工集團(tuán)第七一〇研究所湖北縱橫科技有限責(zé)任公司聯(lián)系，盡快推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運用系統(tǒng)。積極爭取縣委、縣政府支持，切實解決好社區(qū)工作經(jīng)費，落實網(wǎng)格人員配備及薪酬待遇，建立健全“費隨事轉(zhuǎn)”工作運行機(jī)制，真正形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的扁平化精細(xì)化管理、人性化零距離服務(wù)、多元化參與的“四型社區(qū).幸福家園”網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式。
五是著力打造“百縣千鄉(xiāng)萬村”無邪教示范點創(chuàng)建工作。按照做強街道（鎮(zhèn)）、做實社區(qū)（村），以點帶面，形成網(wǎng)格的總體思路，著力打造一個街道（鎮(zhèn)）、一個社區(qū)（村）、一所學(xué)校、一個單位、一個企業(yè)、一座寺廟即“六個一”作為典型示范點。9月16日，黔南州反邪教現(xiàn)場推進(jìn)會在我縣召開，使我縣創(chuàng)建的反邪教示范點成為可復(fù)制的具有龍里特色的樣板工程。
六是穩(wěn)步推進(jìn)司法體制改革工作。縣委政法委積極主動參與到司法體制改革中，積極探索新常態(tài)下黨對政法工作的新方法、新路徑?？h法院以開展審判權(quán)運行機(jī)制改革重點，確立以主審法官負(fù)責(zé)制為核心的審判權(quán)運行機(jī)制得到有效落實，實現(xiàn)主審法官負(fù)責(zé)制，去除審判活動的“行政化”，簡化法律文書審批程序，促進(jìn)法院內(nèi)部獨立。檢察院進(jìn)一步加強和規(guī)范訴訟監(jiān)督和執(zhí)行監(jiān)督工作。推進(jìn)久押不決專項清理，判刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行專項檢察活動，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅持疑罪從無，堅守防止冤假錯案底線?？h公安局在犯罪實時控制機(jī)制建設(shè)“141”模式和“135”警務(wù)運行模式的基礎(chǔ)上，按照“以點帶面、突出重點、整體推進(jìn)”的工作思路，將治安管理和社會服務(wù)有機(jī)融合，借力于物管、居委會和業(yè)主住戶等社會資源實踐“3536”平安小區(qū)連片創(chuàng)建模式，形成以“城鄉(xiāng)連片、社區(qū)連片、村寨連片”的平安小區(qū)、平安村寨、平安園區(qū)?？h司法局以落實國家機(jī)關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任為重點，扎實推進(jìn)“六五”普法，深入開展“法律七進(jìn)”活動等。
七是著力抓好信訪維穩(wěn)工作機(jī)制建設(shè)，實現(xiàn)重大矛盾糾紛和重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)主動上手。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制定出臺的《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，按照新的領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新對全縣重大矛盾糾紛和重大信訪問題進(jìn)行了再梳理、再排查，在此基礎(chǔ)上，將排出的58件案件，按照縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新明確了包案縣領(lǐng)導(dǎo)，同時，實行一個案件，二個專班(化解和穩(wěn)控工作專班)，二套方案(化解和穩(wěn)控工作方案)。二是開展對重點項目建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)重大矛盾糾紛隱患專題調(diào)研，并根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》等文件精神，擬定《龍里縣信訪維穩(wěn)跟著項目走”工作機(jī)制》，建立以工會為主體，人社、住建、房管、維穩(wěn)、信訪等部門參與的“信訪維穩(wěn)跟著項目走”工作機(jī)制。擬以工會牽頭，在各重點項目建立臨時工會，并以臨時工會為依托，以每月為一個時間節(jié)點，重點跟蹤各重大項目每月支付務(wù)工人員工資等情況，人社、住建等行業(yè)主管部門視情介入，強化事中監(jiān)管，防止“兩欠”問題集中、累積，將大量的“兩欠”問題解決在平時，消除在萌芽狀態(tài)。
下步工作打算：
一、力爭在12月份前推動出臺《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級指揮平臺，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運用系統(tǒng)。
二、根據(jù)我縣2015年度的群眾安全感滿意度測評和在全省排名情況，有針對性的制定2016年度“平安龍里”工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)合我縣實際，按照“守底線、走新路、奔小康”工作總綱,更加詳實的制定“守政治紀(jì)律政法隊伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的工作目標(biāo)。為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅強法治保障。
四、按照州、縣政法工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查漏補缺，做好2015年度的政法工作目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備和收集整理。
謝謝大家！
為扎實做好人民群眾安全感和政法機(jī)關(guān)滿意度“雙提升”工作，確保在2017年“雙提升”工作中，重點落實好“五個強化措施，實現(xiàn)六個下降、七個提升、八個確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。青溪鎮(zhèn)多措并舉，認(rèn)真部署，扎實做好“雙提升”工作。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委政府高度重，成立了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長，各班子成員任副組長的“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于4月21日召開了全鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬各單位、各村（居）五大員參加的人民群眾安全感和政法機(jī)關(guān)滿意度“雙提升”工作專題會議，對全鎮(zhèn)“雙提升”工作進(jìn)行了全面部署，積極采取有效措施，抓好“雙提升”工作。
二是加大宣傳力度。要求各村、各單位要加大宣傳力度，通過微信宣傳、演出宣傳、懸掛橫幅、張貼永久性標(biāo)語、宣傳車等有效媒介把宣傳黨的方針政策，對工作中的好經(jīng)驗、好做法及取得的成效，特別是典型類似事件的成功處置經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)提煉，充分運用簡報、青溪信息等信息平臺，切實抓好對內(nèi)對外宣傳。加強輿論監(jiān)督和輿情監(jiān)控，積極引導(dǎo)正面輿論、遏制負(fù)面輿論；第一時間回應(yīng)社會關(guān)切，釋疑解惑，消除誤解和隔閡，營造積極向上、開放友善的輿論環(huán)境。加強省、州民調(diào)中心12345電話號碼的宣傳，確保完成“雙提升”各項任務(wù)工作宣傳到位，走村入戶做群眾思想工作，做到人人知曉。
三是加大巡邏力度。執(zhí)法部門加強治安巡邏，由原來在青溪街面上巡邏延伸到高速路出口，鋪田村等自然村主要干道以及青溪中、小學(xué)；上、放學(xué)時段做好學(xué)校門口的交通疏導(dǎo)、維護(hù)治安工作，及時排查不穩(wěn)定信息，最大限度減少鎮(zhèn)轄區(qū)治安隱患，保障群眾生活安全。
四是全面排查化解。各駐村干和村干部積極深入村組，深入群眾，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查化解，安全生產(chǎn)排查、扶貧戶調(diào)查走訪、各類信訪調(diào)查走訪、服務(wù)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查走訪等有關(guān)民生的一系列工作，聆聽群眾訴求，對于群眾最關(guān)心、最急迫的小問題小矛盾力爭就地解決，不能立即解決的，及時反映、匯報鎮(zhèn)政府，確保群眾反映的問題能夠得到及時滿意的解決，維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。。
五是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。各窗口單位和相關(guān)執(zhí)法部門工作人員熱情接待來訪群眾，不拒絕、不推諉，為群眾辦實事、解難事，做群眾貼心人，把群眾問題當(dāng)作自己問題認(rèn)真解決，以實實在在的行動贏得群眾信任和認(rèn)可，確保該鎮(zhèn)年內(nèi)群眾安全感政法機(jī)關(guān)滿意度有一個較大的提升。
12月20日上午，石碣鎮(zhèn)召開提升群眾安全感和政法工作滿意度工作推進(jìn)會，認(rèn)真總結(jié)了上半年群眾安全感滿意度工作情況，分析當(dāng)前形勢，部署下階段如何全力提升全鎮(zhèn)群眾安全感、滿意度和知曉率，為建設(shè)平安石碣營造良好的社會環(huán)境。鎮(zhèn)委副書記陳耀林，鎮(zhèn)委委員、石碣公安分局局長李純良出席了會議。
會議上，石碣公安、政法、司法等部門作了表態(tài)發(fā)言，表示將進(jìn)一步加大工作力度，迅速落實各項措施，最大限度提升群眾知曉率、安全感和滿意度。
陳耀林副書記要求各政法部門、行政執(zhí)法部門加強社會治安防控、深入推進(jìn)專項整治行動及加大綜合整治，對各種治安事件和社會不良風(fēng)氣保持高壓打擊態(tài)勢，讓群眾切身感受到實實在在的安全感。他強調(diào)，各部門要結(jié)合實際，改進(jìn)作風(fēng)，用心解決事關(guān)群眾切身利益問題，著力解決涉及群眾利益事項，窗口單位要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平和辦事效率，通過全面提升干部隊伍精神狀態(tài)、提高服務(wù)管理水平和政法綜治工作宣傳效能，全方位、多渠道開展平安創(chuàng)建宣傳工作，最大限度提升群眾知曉率、安全感和滿意度，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)，進(jìn)一步確保社會長治久安、人民安居樂業(yè)。
日前，石碣《關(guān)于進(jìn)一步提升群眾安全感、政法工作滿意度及平安創(chuàng)建知曉率的實施意見》出臺，提出做好5大點20項工作，進(jìn)一步提升群眾安全感、政法工作滿意度及平安創(chuàng)建知曉率。其中包括，從進(jìn)一步加強社會治安立體化防控體系建設(shè)、加快推進(jìn)綜治信息化建設(shè)、加強社會治安重點地區(qū)和突出問題排查整治等方面，提升公共安全水平；從深入開展掃黑除惡專項斗爭、持續(xù)推進(jìn)“打兩搶、破小案”工作、推進(jìn)系列整治專項行動等，著力破解社會治安痛點；從開展主題宣傳、主動回應(yīng)熱點、創(chuàng)新宣傳方法等方面，提高宣傳抵達(dá)率和接受率。另外還提到要突出服務(wù)意識，提升司法公正水平，打造過硬政法隊伍，不斷促進(jìn)社會公平正義，以及強化過程監(jiān)管和嚴(yán)格督查問責(zé)，堅持強化目標(biāo)導(dǎo)向管理。
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開展政法隊伍教育整頓，是黨中央作出的重大決策部署，是政法戰(zhàn)線全面從嚴(yán)治黨的有力舉措，是人民群眾繼掃黑除惡專項斗爭之后的又一殷切期待，意義重大、影響深遠(yuǎn)。
提升群眾滿意度工作匯報篇七
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。學(xué)校高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學(xué)生、家長以及社會各界對學(xué)校的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
學(xué)校成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項工作。
二、加大學(xué)校工作宣傳提升社會知曉度1、7月26日，學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長的一封信》，發(fā)到每一位學(xué)生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收等工作，進(jìn)行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學(xué)校，進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
2、完善家校溝通機(jī)制。暑假以來，學(xué)校進(jìn)一步完善家校網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道，學(xué)校的工作亮點及時通過學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳；學(xué)校的日常工作通過學(xué)校宣傳欄、班級博客、家長qq群等形式進(jìn)行宣傳與說明，讓家長能通過各種渠道了解學(xué)校、班級和學(xué)生的情況。
三、加大與家長的溝通力度，開展暑期“大走訪”活動。
-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進(jìn)每一個家庭，把教體局、學(xué)校對孩子的關(guān)愛、對家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長和學(xué)生。
每名教職工與5—7名學(xué)生家長結(jié)對子，開展全體教職工家訪和打電話訪問的活動。7月25日學(xué)校召開了動員會，并按社區(qū)及自然村劃分成8個大組，由校長和副校長親自帶隊，全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責(zé)任片區(qū)進(jìn)行大走訪活動。
本著區(qū)別對待、分類實施的原則，全面強化家校溝通：對優(yōu)秀學(xué)生，邀請家長進(jìn)校進(jìn)班，交流經(jīng)驗；對一般學(xué)生，按家長對學(xué)校工作的認(rèn)同程度，區(qū)分不同情況，實行“請進(jìn)校”與“走進(jìn)家”相結(jié)合的方式，確保溝通成效；對學(xué)困及問題學(xué)生，采取更加靈活的形式，加大與家長的溝通力度。
四、定期組織電話詢訪活動。
7月27日-7月29日，學(xué)校組織有關(guān)人員對學(xué)生家長進(jìn)行電話詢訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校工作的意見和建議，并及時做好回復(fù)。
對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對學(xué)校工作的理解與支持，同時進(jìn)一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報整改意見，做細(xì)做實工作，爭取家長的認(rèn)同與理解。
五、建立家長預(yù)約訪校制度。
為讓家長更全面、便捷地了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，學(xué)校建立家長預(yù)約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與學(xué)校預(yù)約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學(xué)生在家表現(xiàn)，詢問學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，-2-也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。
家長預(yù)約訪校時，教師要熱情接待家長，耐心聽取家長的意見，認(rèn)真回答家長提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo)，誠懇地提出自己的意見或建議。
六、努力辦好“四點半學(xué)?！?/p>
結(jié)合義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的場地和資源創(chuàng)辦“四點半學(xué)?！?，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)娛樂的場所，為家長解決后顧之憂。
假期期間，學(xué)校采取自愿、就近、便利原則，按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè)、有較強輔導(dǎo)能力、具有高度責(zé)任心、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員教師隊伍。
提升群眾滿意度活動，受到了學(xué)生、家長的的歡迎，得到了社會的好評。全體教師帶著責(zé)任和愛，走進(jìn)家庭，走進(jìn)家長和學(xué)生的心靈，提高了群眾對教育的滿意度，樹立了教育的良好形象。
2015年7月。
提升群眾滿意度工作匯報篇八
今年以來，我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局，充分履行職能，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定做了大量的工作。為進(jìn)一步提升公眾安全感，不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對社會治安的滿意度，確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測評中取得好成績，全面提升社會管理綜合治理水平，切實維護(hù)社會穩(wěn)定,努力構(gòu)建和諧平安幸福安豐,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定如下實施方案：
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強政法綜治各項工作和政法綜治隊伍建設(shè)，對公眾安全感測評中的突出問題進(jìn)行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實現(xiàn)綠塘經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
通過扎實做好各項工作，確保全鎮(zhèn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測評指數(shù)位置前移。
（一）深化“大宣傳”活動，確保提高人民群眾的知曉率。
1、村委會：各村要根據(jù)會議精神貫徹好、落實好。要摸底固定電話，要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報道工作，在群眾出入處和集中地張貼標(biāo)語，動員人民群眾積極參與，形成引導(dǎo)輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營造建設(shè)和諧平安安豐的濃厚氛圍。
2、綜治責(zé)任單位：鎮(zhèn)綜治責(zé)任單位所有在職干部、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評時有最佳的評價。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導(dǎo)工作，宣傳市委、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策，社會治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效，爭取他們在接受市公眾安全感電話測評時有最好的評價。
3、政法單位部門：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作，嚴(yán)格落實責(zé)任，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時機(jī)，采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設(shè)立咨詢點等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī)，提供法律援助，同時，適時地進(jìn)行當(dāng)前治安形勢的宣傳，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會治安狀況。
4、全鎮(zhèn)中小學(xué)校：鎮(zhèn)中小學(xué)校要積極發(fā)揮綜治責(zé)任單位職能作用，在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動。要求全鎮(zhèn)所有中小學(xué)校要給每個學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料（致全鎮(zhèn)人民的一封信）帶回家進(jìn)行宣傳；要求各中小學(xué)校法制副校長上一節(jié)法制宣傳教育課，并要求學(xué)生回家后請父母或家人仔細(xì)閱讀宣傳資料，并閱簽后由學(xué)生帶回學(xué)校交給班主任。
（二）深化“大巡防”活動，確保提高廣大群眾的見警率。
1、強化專職巡防工作。安豐派出所要科學(xué)安排、精心組織巡防隊員24小時巡邏，要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時段為重點，加大對重點單位、重點行業(yè)、要害部位和重要目標(biāo)的巡查力度，預(yù)防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率。對人民群眾反映強烈的案件，要迅速出擊，一查到底。
2、開展義務(wù)巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務(wù)巡防隊的作用，利用隊員對轄區(qū)地形熟，居住人員熟，易發(fā)案時間、地段清楚的優(yōu)勢，組織義務(wù)巡防隊員統(tǒng)一佩戴“義務(wù)巡防”紅袖標(biāo)開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強單位內(nèi)保工作。各單位要切實做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。一是健全治安防范組織，單位一把手負(fù)總責(zé)，明確一名副職和專干具體負(fù)責(zé)此項工作，切實做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，要實行封閉式管理，有條件的單位要配備專職保安員擔(dān)任門衛(wèi)。三是重點部位要落實人防、技防、物防相結(jié)合的措施。各金融網(wǎng)點、單位財務(wù)室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報警器，并做到萬無一失。四是金融單位在加強自身安全防范的同時，要在營業(yè)網(wǎng)點門前派保安守護(hù)，防止搶奪案件的發(fā)生。
（三）深化“大接訪”活動，確保提高廣大群眾的滿意率。
1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動，利用“和諧板報”進(jìn)行法律法規(guī)、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素，及時化解社會矛盾糾紛，解答群眾的質(zhì)疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。
2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結(jié)合工作方案和人員掛點安排要求，進(jìn)一步推動政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作，把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，通過“政法干警進(jìn)村入戶大走訪、服務(wù)群眾保平安”活動，使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進(jìn)一步增強，社會行為進(jìn)一步規(guī)范，治安秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，安全指數(shù)進(jìn)一步提升，警民關(guān)系進(jìn)一步密切。
3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會”（可聯(lián)合召開），向黨委政府和社會各界通報轄區(qū)警情，主動征求大家對本單位工作的意見和建議，對警民懇談會收集到的意見和建議，要做到件件有回應(yīng)、事事有落實。要通過把群眾請進(jìn)來面對面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機(jī)關(guān)第一時間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。
4、開展“領(lǐng)導(dǎo)約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點、難點信訪案件，列出約訪安排表，集中一個月的時間，對轄區(qū)重點、難點信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作，屬全局性問題不能處理的及時上報。
（四）深化“大整治”活動，確保提高廣大群眾的安全感。
1、開展社會治安大整治。派出所要結(jié)合打擊“兩搶一盜”專項行動和打黑除惡專項斗爭，把嚴(yán)重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪給予堅決打擊，露頭就打，決不手軟；繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭，深化偵破積案和追逃工作，積極營造全社會嚴(yán)厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴(yán)打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，切實做到快偵快破、快捕快訴、快審快結(jié)，并進(jìn)一步健全“嚴(yán)打”工作長效機(jī)制，始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢。
2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學(xué)校及周邊環(huán)境，重點查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題，對不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的依法予以取締。
3、開展交通安全大整治。由派出所集中對全鎮(zhèn)客運、貨運等進(jìn)行全面大檢查，對危險路段進(jìn)行安全大排查，并針對排查出的危險路段進(jìn)行集中整治。要重點查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為，著力降低交通事故發(fā)生率，促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（五）深化“大調(diào)解”活動，確保提高矛盾糾紛的化解率。
1、開展矛盾糾紛排查化解活動。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動，認(rèn)真細(xì)致摸清本地矛盾糾紛情況，重點掌握突出矛盾糾紛，進(jìn)一步加大調(diào)處力度，將不穩(wěn)定因素化解在當(dāng)?shù)兀龅讲怀龃?、不出?zhèn)。各村、各單位要分析研究各轄區(qū)，各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題，建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報送、預(yù)警制度，做到主動預(yù)防，超前化解；要建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，針對有可能影響社會穩(wěn)定的突發(fā)情況，制訂工作處置預(yù)案，最大限度地化解社會不穩(wěn)定因素。
2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度，做到上級交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪。
3、開展案件回訪活動。要對已偵破案件的受害人做好回訪工作，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害；要對未偵破案件的受害人做好回訪工作，通報工作進(jìn)展情況，表明公安機(jī)關(guān)破案的決心，讓群眾直觀感受到公安機(jī)關(guān)在盡力偵破案件；要對社會影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度，提高群眾防范意識。工作中要重點對近兩年來發(fā)生的盜搶情況進(jìn)行回訪。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。開展以上各項工作，是進(jìn)一步提升公眾安全感，為我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進(jìn)一步提高政法部門滿意率、擴(kuò)大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進(jìn)一步提高對此項工作重要性的認(rèn)識，堅決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項工作有序進(jìn)行。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實。為切實加強領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管政法的為副組長，成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由韓春兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)各項活動的具體協(xié)調(diào)。各村、各單位要結(jié)合實際，相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有措施、有落實，努力確保一級抓一級，層層抓落實。
3、及時行動，抓出實效。各村和相關(guān)單位要按照方案的要求，及時行動起來，制定嚴(yán)密的工作措施，發(fā)動人員走出去、沉下去，真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹，認(rèn)真傾聽群眾的心聲；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題；四是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項成果；五是要著重向固定電話機(jī)主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評訪問的相關(guān)問題，請他們從維護(hù)綠塘整體形象的角度，積極配合，較好的回答。
4、勤加督導(dǎo)、嚴(yán)格獎懲。為確保各項工作措施的落實，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導(dǎo)組，由黨委副書記袁詩勇任組長，鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā)、司法所長熊星照任副組長，抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪、問卷調(diào)查、重點督察等方式對方案中要求的各項工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督查組將隨機(jī)抽取電話進(jìn)行測評，在每個村抽取5—10戶電話進(jìn)行訪問，了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進(jìn)行了上門上戶宣傳，是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作。在每個綜治責(zé)任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進(jìn)行訪問，了解對全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評價，以測評結(jié)果驗證工作成績。對督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點名進(jìn)行通報，對綜治責(zé)任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對單位進(jìn)行通報，對各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標(biāo)管理考評內(nèi)容。
提升群眾滿意度工作匯報篇九
為深入貫徹落實市、區(qū)關(guān)于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實際，以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎(chǔ)，定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進(jìn)群眾服務(wù)交流為總體原則，以引導(dǎo)學(xué)校、幼兒園加強與家長、與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑，從而增強社會信譽度，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。現(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進(jìn)方案。
堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、聯(lián)系服務(wù)群眾、共建共享幸福奎文”為目標(biāo)，組織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進(jìn)群眾，面對面交流、心貼心服務(wù)、手拉手幫扶，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，引導(dǎo)發(fā)動群眾共建幸?？摹?/p>
總的目標(biāo)是，群眾訴求表達(dá)渠道進(jìn)一步暢通，群眾反映的突出問題進(jìn)一步解決，黨員干部與群眾的聯(lián)系進(jìn)一步密切，學(xué)生和家長的切身利益進(jìn)一步保障，群眾對教育滿意度進(jìn)一步提升。
堅持“群眾滿意”的第一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，全心全意服務(wù)群眾，著力解決存在的突出問題。
1.集中辦好教育惠民實事。加快中小學(xué)布局調(diào)整，改善中小學(xué)辦學(xué)條件，促進(jìn)教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真核定各項基數(shù)，強化預(yù)算經(jīng)費落實，確保義務(wù)教育生均公用經(jīng)費達(dá)到規(guī)定的基準(zhǔn)定額標(biāo)準(zhǔn)。完善義務(wù)教育學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生扶困機(jī)制，嚴(yán)格督促各項補助政策落實到位。（責(zé)任部門：教育科、校建辦、計財科、學(xué)生資助中心、辦公室、各中小學(xué)、幼兒園）。
????2.著力解決群眾反映強烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學(xué)校間師資力量不均衡，教學(xué)質(zhì)量有差距；劃片入學(xué)不方便，上學(xué)太遠(yuǎn)，班額太大、管理跟不上；有的教師責(zé)任心不強，素質(zhì)水平低，與家長溝通少、不能及時反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導(dǎo)，教學(xué)不用心；私立學(xué)校費用太高，有的公辦學(xué)校管理差、校風(fēng)不好。（責(zé)任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導(dǎo)室、幼教辦、各中小學(xué)、幼兒園）。
提升群眾滿意度工作是一項系統(tǒng)工程，各中小學(xué)、幼兒園、局機(jī)關(guān)各科室、各直屬事業(yè)單位務(wù)必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機(jī)制，積極探索、勇于創(chuàng)新，明確任務(wù)目標(biāo)，明確時間進(jìn)度，扎實推動各項工作的深入開展。
????1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實。
各學(xué)校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動作落到實處，貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機(jī)制、問題整改與反饋機(jī)制、測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機(jī)制、調(diào)查測評成績使用機(jī)制。定期開展家長滿意度定期調(diào)查工作，認(rèn)真開展測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，主動進(jìn)行問題整改與反饋。每個學(xué)期內(nèi)，學(xué)校面向不少于全體學(xué)生數(shù)50%的家長進(jìn)行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學(xué)年內(nèi)調(diào)查的學(xué)生家長要能涵蓋所有學(xué)生家長。學(xué)校根據(jù)教育局通報和自行滿意度測評情況，對本校教育滿意度測評情況做好橫向和縱向研判分析。（責(zé)任部門：各中小學(xué)、幼兒園）。
每年4至5月份，教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)隨機(jī)到學(xué)校檢查各學(xué)校落實滿意度調(diào)查工作情況，檢查有關(guān)過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責(zé)任部門：教育科、督導(dǎo)室）。
每年6月份和11月份，區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機(jī)構(gòu)，面向?qū)W生家長，開展本學(xué)期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報。（責(zé)任部門：教育科）。
????2.進(jìn)一步密切聯(lián)系服務(wù)群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用，積極開展走訪，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實行分管區(qū)長包靠學(xué)校、局領(lǐng)導(dǎo)包靠學(xué)校、機(jī)關(guān)黨員干部包靠學(xué)校和民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，校（園）級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個學(xué)生家庭的包靠制度，針對家長關(guān)心、社會關(guān)注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強與服務(wù)對象的溝通聯(lián)系，以此為契機(jī)暢通與學(xué)生家長、與民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通渠道，了解家長、各機(jī)構(gòu)的需求，規(guī)范辦學(xué)行為，改進(jìn)教育教學(xué)，提高教育工作群眾滿意度，及時研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上，執(zhí)行不到位。
自2016年9月底至10月底，全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部要帶頭走訪、包靠學(xué)校、幼兒園；各學(xué)校、幼兒園要最大限度地調(diào)動廣大教職員工的積極性，對全體教育服務(wù)對象（即學(xué)生及家長，服務(wù)對象總數(shù)為在校生家庭總數(shù)）開展走訪；區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會，到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構(gòu)成聯(lián)系服務(wù)群眾的全覆蓋體系，實現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化。
3.加強與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通互動，增強教育工作的社會影響力。
各學(xué)校、幼兒園要緊密結(jié)合本單位實際，創(chuàng)新聯(lián)系互動方式，定期向?qū)W片內(nèi)單位介紹本學(xué)校及全區(qū)教育工作在推進(jìn)教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進(jìn)教育教學(xué)工作，提升教育滿意度”為內(nèi)容，扎實推進(jìn)服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時之外到社區(qū)積極認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導(dǎo)，參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務(wù)值勤等志愿服務(wù)活動，每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務(wù)，樹立良好社會形象。
四、
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提高全區(qū)教育滿意度，是一項涉及教育各個層面的重要工作，各學(xué)校、幼兒園“一把手”要負(fù)“第一責(zé)任”，做到親自研究部署，親自督促推動，要有1名副校級領(lǐng)導(dǎo)專門抓這項工作，確保工作落實。各學(xué)校、幼兒園要制定詳細(xì)具體、針對性和可操作性強的工作落實方案，明確責(zé)任分工、目標(biāo)要求和完成時限，分工要細(xì)、要實，要責(zé)任到人、包干到戶，列出詳細(xì)的工作配當(dāng)表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺賬，確保組織到位、措施到位、落實到位。工作落實方案、工作配當(dāng)表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報區(qū)教育局教育科備案。另外，區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度，自2016年10月8日起，各學(xué)校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進(jìn)展情況通過辦公平臺報至區(qū)教育局教育科，聯(lián)系人：陳耀磊，聯(lián)系電話：2226016。每周匯總情況報呈局領(lǐng)導(dǎo)審閱并同時上報區(qū)提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2.強化載體建設(shè)。各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把“聯(lián)系服務(wù)群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項重要內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大黨員走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾。要暢通訴求表達(dá)渠道，搭建有效的反饋平臺，廣開言路，認(rèn)真聽取意見建議，為迅速、及時解決群眾訴求提供有力載體。
3.積極宣傳引導(dǎo)。要充分運用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段，著力增強宣傳效果，及時宣傳我區(qū)教育工作的有關(guān)政策措施，介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會各界普遍關(guān)注的教育熱點、難點問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導(dǎo)群眾增強自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營造良好的社會氛圍。
4.抓好督導(dǎo)落實。負(fù)責(zé)走訪、包靠學(xué)校和幼兒園的機(jī)關(guān)黨員干部，將采取定期調(diào)度、專項調(diào)研、隨機(jī)抽查、參與走訪等方式，將督導(dǎo)覆蓋到每個單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實際效果，總結(jié)推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。要實行問題整改銷號制，建立問題清單，做到一個整改一個、銷號一個，整改不到位、不徹底的堅決不予銷號。對工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評教育、限期整改；對工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場的，要嚴(yán)肅問責(zé)；對因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的，堅決追究相關(guān)人員的責(zé)任。
提升群眾滿意度工作匯報篇十
今年以來，xx縣法院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善工作思路和創(chuàng)新工作方法，把提升公眾安全感和滿意度作為工作出發(fā)點和落腳點，采取多項措施，積極塑造法官干警新形象，贏得了廣大群眾對法院工作的進(jìn)一步理解和支持，拉近了法官干警和群眾的距離，確保了公眾安全感和滿意度得到有效提升。
一、嚴(yán)厲打擊犯罪，確保一方平安。我院貫徹以人為本、寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”、故意傷害、販毒、尋釁滋事、綁架、詐騙等嚴(yán)重擾亂社會秩序的暴力犯罪及多發(fā)性犯罪，對偶犯、初犯、未成年人犯罪，社會危害不大且有悔罪誠意的犯罪分子，注重教育為主、懲罰為輔，依法落實從寬政策，最大限度地減少社會對抗面，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。今年1-6月新收刑事案件52件，同比下降32.5%；審結(jié)41件，結(jié)案率78.9%；判處人犯47人，其中判處五年以上有期徒刑5人，判處五年以下有期徒刑21人，判處拘役4人，判處管制、緩刑17人。
二、落實司法為民舉措，方便群眾參與訴訟。
一是繼續(xù)推行預(yù)約立案、上門立案、假日法庭、巡回審理等舉措，方便山區(qū)群眾、外出務(wù)工人員和老年人訴訟，同時實行法庭直接立案，解決群眾立案難。二是出臺《關(guān)于減半預(yù)收案件受理費的暫行規(guī)定》，既減輕了群眾訴訟負(fù)擔(dān)，也方便了當(dāng)事人繳費退費。三是大膽適用小額速裁，減輕當(dāng)事人訴累，提高訴訟效率。1至6月，小額速裁結(jié)案56件。四是利用電子顯示屏公告排期開庭，宣傳法院工作方針政策，介紹法院工作概況等。五是法院網(wǎng)及時將裁判文書上網(wǎng)發(fā)布，便于公眾查詢和監(jiān)督。
三、
強化質(zhì)效管理，提高辦案效果。
我院法官干警始終堅持有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，堅守正義，讓人民群眾真正感受到法律的公平和正義。通過構(gòu)建以質(zhì)量、效率、效果為價值導(dǎo)向的審判績效綜合評估體系，不斷提高辦案效果和司法公信力。積極落實人民陪審員參與調(diào)解制度，今年選任了24名人民陪審員、6名特約人民陪審員，并在6月3日至4日進(jìn)行了審判業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1至6月人民陪審員陪審案件152件。加強與人大代表、政協(xié)委員工作聯(lián)絡(luò)，定期匯報法院工作，廣泛聽取意見和建議，自覺接受監(jiān)督和檢查。今年6月，市人大常委會調(diào)研組到我院調(diào)研刑事審判工作，對我院刑事審判工作績效給予了充分肯定。認(rèn)真聽取代表、委員的意見建議和關(guān)注的案件，上半年收集代表、委員建議13條，辦理代表、委員關(guān)注案件3件。
四、廣泛開展宣傳，營造良好氛圍。
我院采取形式多樣宣傳方式，不斷加大宣傳教育力度，提高廣大群眾對基層維穩(wěn)工作的認(rèn)識度，調(diào)動廣大群眾積極參與到維護(hù)社會穩(wěn)定中來。一是通過開通法院手機(jī)報、發(fā)放群眾意見反饋表、便民服務(wù)聯(lián)系卡，巡回法制宣傳等形式，大力宣傳法律法規(guī)知識，切實增強群眾法制觀念和自我防范能力。二是開展法院干警“進(jìn)村入戶大走訪”親民愛民活動。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和貧困農(nóng)戶家中，大力開展送平安、送法律、送服務(wù)等實踐系列活動，與群眾進(jìn)行零距離宣傳國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。三是成立調(diào)研信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極鼓勵干警撰稿、投稿和開展工作成果調(diào)研活動，大力正面宣傳法院工作，集聚正能量，弘揚法治精神，提升法院形象。上半年，被市級以上媒體采用稿件220余篇，與《xx縣報》合作開辦《法院連線》專欄，利用報刊媒體宣傳法院工作、向公眾普法，深受群眾好評，上半年共出刊30期。與縣移動公司合作創(chuàng)辦了《xx法院手機(jī)報》，利用手機(jī)短信平臺，圖文并茂地讓公眾了解法院工作動態(tài)。以上這些措施提高了人民群眾對法院工作的知曉率及滿意度。
五、合理解決訴求，著力化解矛盾。我院高度重視涉訴信訪案件化解工作，對涉訴信訪積案在查明原因、找出癥結(jié)的基礎(chǔ)上，情理并重，因案施策，切實做到合理訴求解決到位、思想教育疏導(dǎo)到位、錯誤瑕疵糾正彌補到位、實際困難幫扶到位。最大限度地消除不安定因素，積極引導(dǎo)群眾以合法、理性的方式反映意見和要求，維護(hù)正常的信訪秩序和社會秩序。切實做好上訪苗頭的排查，實行零報告制度。規(guī)范和完善信訪案件辦理流程。堅決落實“定時間、定人員、定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任、包案處理”的領(lǐng)導(dǎo)包案工作責(zé)任制，確保涉訴信訪案件息訴息訪和有效穩(wěn)控。
六是巡回審判，陽光司法。近年來，我院一直很重視農(nóng)村案件的調(diào)解工作，并不斷加大巡回調(diào)解力度，特別是在常見的相鄰、贍養(yǎng)、繼承等糾紛中，為避免鄰里、親人對簿公堂導(dǎo)致矛盾激化，法官主動深入鄉(xiāng)村、田間和當(dāng)事人的家中進(jìn)行巡回辦案，及時化解矛盾糾紛，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。我院把巡回審判作為創(chuàng)新便民措施、推進(jìn)司法公開、加強司法民主的重要手段，大力開展審判進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動。今年我院選擇一些具有教育意義的輕傷害案件到案發(fā)地開庭，選擇一些具有典型指導(dǎo)意義的民事案件到糾紛地開庭。1至6月，共開展巡回審理16件次。以巡回審判為平臺，現(xiàn)場解決糾紛，方便群眾訴訟，宣傳法律知識，使其成為多元調(diào)解的延伸。
七、擴(kuò)大救助范圍，彰顯司法關(guān)懷。
我院積極推進(jìn)司法救助工作，不斷滿足弱勢群體和困難群眾的司法需求，進(jìn)一步踐行司法為民的各項措施，以人民群眾的需求為工作出發(fā)點，以人民群眾的滿意為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。以構(gòu)建和諧司法為出發(fā)點，要求給予當(dāng)事人無微不至的人文關(guān)懷，積極為確有困難的當(dāng)事人提供救助。及時為經(jīng)濟(jì)上有困難的當(dāng)事人辦理減交、緩交、免交訴訟費手續(xù)，著力解決拆遷安置、醫(yī)療損害、勞動爭議等涉民生案件，將其納入訴前調(diào)解范圍，以最快捷的方式實現(xiàn)困難群眾的司法訴求。今年1-6月，共對26個案件36人次緩、減、免交訴訟費46560元。
xx縣人民法院。
xx年8月6日。
提升群眾滿意度工作匯報篇十一
現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學(xué)校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學(xué)校教育的滿意度。
想得清楚——定位準(zhǔn)確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學(xué)校辦學(xué)的定位才能準(zhǔn)確。是堅持立德樹人，堅持學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當(dāng)下的分?jǐn)?shù)，僅僅關(guān)注升學(xué)的價值取向，片面追求升學(xué)率。需要辦學(xué)團(tuán)隊想清楚，管理團(tuán)隊把視界打開。
說得到位——理念先進(jìn)。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學(xué)理念先進(jìn)，辦人民滿意的教育一定是為了學(xué)生終身發(fā)展的教育，是基于學(xué)生長遠(yuǎn)利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責(zé)任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學(xué)思想的宣講，同時組織學(xué)校各級干部、班主任、教師利用學(xué)校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結(jié)合學(xué)校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學(xué)校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導(dǎo)向作用，引導(dǎo)家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學(xué)全面的育人觀。如果學(xué)校不主動出擊，一味被動地聽?wèi){部分功利心強的家長的擺布，結(jié)果只能是聽任家長把學(xué)校教育引導(dǎo)到純功利的分?jǐn)?shù)教育、提高升學(xué)率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學(xué)校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
學(xué)得科學(xué)——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學(xué)校教育教學(xué)的核心工作上，學(xué)生以學(xué)為主，這也是家長最關(guān)心的地方?；趯W(xué)生終身發(fā)展的教育理念，學(xué)校要讓學(xué)生學(xué)得科學(xué)、學(xué)有所得、學(xué)有所長。這就需要學(xué)校管理團(tuán)隊面向未來，以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為中心目標(biāo)，對學(xué)校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設(shè)計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學(xué)生實際情況進(jìn)行校本化探索，以更大限度地提高教與學(xué)的效率。現(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學(xué)習(xí)效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學(xué)是一個很好的思路，讓每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到提高。要通過現(xiàn)代技術(shù)來撬動教學(xué)現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學(xué)走向?qū)嵶C教學(xué)，從標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)走向個性化學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的班級授課制屬于標(biāo)準(zhǔn)化，是適應(yīng)工業(yè)化時代的要求所采用的教學(xué)組織方式，教學(xué)并沒有實現(xiàn)因人而異。可以通過觀察記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學(xué)個性化，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容因人而異。要基于學(xué)生個體學(xué)習(xí)檔案，確定學(xué)生適合什么樣的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方法上的因人而異；基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境因人而異，有些學(xué)生喜歡自己學(xué)習(xí)，有些喜歡小組學(xué)習(xí)，有些喜歡在教室或是實驗室學(xué)習(xí)，可以針對學(xué)生不同的情況進(jìn)行調(diào)整。
玩得盡興——活動多樣。學(xué)生在學(xué)校的成長不僅要有文化課的學(xué)習(xí)，而且需要人格的健康成長，所以學(xué)校管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學(xué)校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學(xué)技術(shù)活動，還可以開展跨學(xué)科活動，并打破學(xué)校與社會之間的圍墻。小學(xué)生可以走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)當(dāng)?shù)貥?biāo)志性社會場所，讓學(xué)生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進(jìn)工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進(jìn)農(nóng)村實地參與勞動，走進(jìn)企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進(jìn)科研院所參與相關(guān)基礎(chǔ)實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學(xué)校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學(xué)生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學(xué)生的思維打開，把學(xué)生的胸懷打開，把學(xué)生的格局打開，提升學(xué)生的境界，讓學(xué)生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
聽得認(rèn)真——廣泛征詢。學(xué)校教育教學(xué)不斷迭代發(fā)展，是提高學(xué)校滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學(xué)校教育服務(wù)于特定的人群，因此管理團(tuán)隊定期聽取相關(guān)服務(wù)對象的意見是使雙方關(guān)系融洽的有效途徑。我在深圳擔(dān)任校長的時候，每學(xué)期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的限期解決。每學(xué)期定期召開學(xué)生代表座談會，每班一個代表，充分表達(dá)合理訴求，同時把學(xué)生、家長的智慧吸納到學(xué)校管理中。
做得暖心——文化自覺。學(xué)校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務(wù)，學(xué)校以人為本，作為校長應(yīng)該常常想想：我們這所學(xué)校給學(xué)生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學(xué)校讓人心寒的地方在哪里？一個學(xué)生為什么輟學(xué)？一位老師為什么要提前離開學(xué)校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細(xì)節(jié)、有品位的細(xì)節(jié)、有文化的細(xì)節(jié)？比如中山大學(xué)附屬深圳實驗學(xué)校校長羅燦自己設(shè)計，與有關(guān)廠家合作創(chuàng)造了教室里的學(xué)生午休床，解決了困擾學(xué)校多年的學(xué)生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細(xì)節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領(lǐng)教師和學(xué)生一起創(chuàng)造，這就是學(xué)校的文化自覺。
提升群眾滿意度工作匯報篇十二
接到《關(guān)于報送20**年提升群眾滿意度實施方案的通知》的通知后，我局高度重視，召開專題會議進(jìn)行研究，逐項核實20**年各級電話調(diào)查群眾反映問題，并對我局負(fù)責(zé)的問題進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)。為切實做好20**年群眾滿意度提升工作，現(xiàn)結(jié)合實際情況，制定實施方案如下：
一、工作目標(biāo)。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，圍繞群眾反映集中的環(huán)境問題，不斷強化執(zhí)法監(jiān)管，增強環(huán)境監(jiān)測能力，著力解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
二、具體內(nèi)容。
（一）改進(jìn)工作作風(fēng)，做好信訪工作。本著“群眾利益無小事”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，貼近群眾實際，換位思考、客觀公正；進(jìn)一步改進(jìn)信訪工作流程，把群眾利益放在首位，把解決群眾反映的問題作為第一責(zé)任，并將處理情況及時進(jìn)行反饋溝通，努力做到轉(zhuǎn)交快、查處快、回訪快，態(tài)度好，確保信訪投訴查處一件，落實一件，徹底解決一件，防止重復(fù)投訴和越級上訪，及時將查處情況回復(fù)信訪人，不斷提高信訪滿意度。
（二）提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（三）強化政務(wù)公開，搭建便民平臺。規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，在環(huán)評審批等工作中，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務(wù)，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。
（四）深化宣傳教育，營造濃厚氛圍。利用廣播、電視、微信、微博等媒體，利用“六五”世界環(huán)境日、法制宣傳日等，大力宣傳環(huán)境保護(hù)，讓群眾對環(huán)境保護(hù)工作又更多的了解，同時，積極鼓勵引導(dǎo)群眾舉報身邊的環(huán)境違法行為，提高全民關(guān)心環(huán)保、支持環(huán)保、踐行環(huán)保的自覺性，不斷提升人民群眾對生態(tài)環(huán)境的獲得感和滿意度。
三、
整改任務(wù)及措施。
問題一：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的噪聲問題。
整改時限：立行立改，長期堅持。
整改目標(biāo)：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中的噪聲要達(dá)標(biāo)。
整改措施：督促工業(yè)企業(yè)做好生產(chǎn)過程中噪聲的控制工作，對產(chǎn)生噪聲污染的企業(yè)進(jìn)行提標(biāo)改造，要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行生產(chǎn)，加大對違法違規(guī)企業(yè)的處罰力度。
問題二：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的異味問題。
整改時限：立行立改，長期堅持。
整改目標(biāo)：對產(chǎn)生異味的企業(yè)和異味點源進(jìn)行有效治理，杜絕異味產(chǎn)生。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實排污單位主體責(zé)任，加強監(jiān)管能力建設(shè)。
整改措施：1、開展專項排查。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實排污單位主體責(zé)任，加強監(jiān)管能力建設(shè)。
2.提升污染治理水平。鼓勵企業(yè)從源頭治理，使用清潔原料替代含揮發(fā)性有機(jī)物原料；鼓勵企業(yè)進(jìn)行末端治理改造，建議采用高溫燃燒等先進(jìn)技術(shù)，提高揮發(fā)性有機(jī)物治理效率。
3．嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。對專項執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)尚未達(dá)到國家和地方排放標(biāo)準(zhǔn)以及治理要求的企業(yè)對其依法責(zé)令停產(chǎn)并予以處罰，限期整改，對整改無望或長期無法穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，依法取締關(guān)閉。
四、組織保障。
（一）加強案件化解。認(rèn)真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題，對意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認(rèn)真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。信訪舉報投訴查處到位，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達(dá)到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強溝通聯(lián)系。積極與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、企業(yè)等社會各階層加強聯(lián)系，堅持正向引導(dǎo)，通過座談交流、個別訪談、入戶走訪等，及時了解群眾對環(huán)保工作的意見建議，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持。
提升群眾滿意度工作匯報篇十三
1.安全防范小貼士；2.如何拒毒、防毒；3.全面掃除“黃賭毒”社會丑惡現(xiàn)象有效凈化社會風(fēng)氣；4.打“110”報警時請注意什么？5.縣綜治辦及各鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心電話；6.社會公眾安全感調(diào)查問卷；7.綜治辦和綜治信訪維穩(wěn)中心（綜治工作中心）是干什么的？最后，讓學(xué)生把這份《提升社會公眾安全感和滿意度》宣傳資料帶回家，給爸爸媽媽閱讀，并與爸媽一起討論：如何更好地提升社會公眾安全感和滿意度。
有一種電話叫“座機(jī)”，有一種來電座機(jī)號碼叫“0851/0857—12340”，有一種問題叫“您滿意嗎？”，有一種回答叫“滿意，非常滿意！”！如果您居住在畢節(jié)市的任何縣區(qū)，無論是手機(jī)還是座機(jī)。如果您接到了“0851/0857—12340”的這個號碼，它不是詐騙電話也不是色情敲詐，請花費您寶貴的幾分鐘時間傾聽一下電話那頭美妙的聲音，為我們?nèi)找箠^斗在各個工作崗位上、為守衛(wèi)人民群眾安全的政法干部說聲滿意。
告訴學(xué)生：什么是社會公眾安全感和滿意度？接著，讓學(xué)生讀一讀《提升社會公眾安全感和滿意度》宣傳資料。《提升社會公眾安全感和滿意度》宣傳資料的內(nèi)容有：1.安全防范小貼士；2.如何拒毒、防毒；3.全面掃除“黃賭毒”社會丑惡現(xiàn)象有效凈化社會風(fēng)氣；4.打“110”報警時請注意什么？5.縣綜治辦及各鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心電話；6.廣西社會公眾安全感調(diào)查問卷；7.綜治辦和綜治信訪維穩(wěn)中心（綜治工作中心）是干什么的？最后，讓學(xué)生把這份《提升社會公眾安全感和滿意度》宣傳資料帶回家，給爸爸媽媽閱讀，并與爸媽一起討論：如何更好地提升社會公眾安全感和滿意度。
“平安連著你我他，公眾安全靠大家”的主題板報、12月6日下午我們班又舉行了“小手拉大手，共筑安全感”
“平安連著你我他，公眾安全靠大家”
班主任：時間：
甲、乙:尊敬的老師、家長們，各位同學(xué)們，大家好!“提升公眾安全感提高自我防范意識”主題班隊會現(xiàn)在開始!乙:我們是21世紀(jì)的主人、是祖國的未來、民族的希望。甲:我們愛學(xué)習(xí)、愛勞動，是充滿生機(jī)的新一代。
乙:我們在黨的溫暖的陽光下成長，在老師的悉心哺育下一天天成熟。甲:我們是肩負(fù)重任、跨世紀(jì)的新苗。
1、通過學(xué)生的自我實踐，讓他們知道一些常見的安全標(biāo)示。
2、讓學(xué)生明白什么是公眾安全感。
3、教育學(xué)生要處處注意安全?；顒舆^程。
一、導(dǎo)入課題，明確活動內(nèi)容。
有關(guān)于提升公眾安全感的有關(guān)資料。
二、學(xué)習(xí)資料。
三、觀看視頻。
甲:交通安全是人人要注意的。我們小學(xué)生年齡小，如果上街不遵守交通規(guī)則，可能會發(fā)生什么意外呢?請同學(xué)們觀看視頻。
乙:看完了視頻，同學(xué)們有什么感受?(請同學(xué)談?wù)?甲:為了自身的安全，希望同學(xué)們一定要切記安全第一，規(guī)則第一。
四、學(xué)習(xí)安全標(biāo)示。
甲:同學(xué)們，我們感覺到安全隱患事故就像一個惡魔，如果你不注意安全，他隨時有可能到你的身邊?？梢?，認(rèn)清安全標(biāo)志，保護(hù)安全設(shè)施，與他們交上朋友有多么重要。
乙:這節(jié)課我們就去與安全標(biāo)志和設(shè)施交朋友，好不好?同學(xué)們可要認(rèn)真學(xué)，等一下咱們要進(jìn)行安全標(biāo)示搶答。
學(xué)習(xí)安全標(biāo)志。
五、安全知識問答。
甲:同學(xué)們可真了不起!都和安全標(biāo)示交上朋友了，現(xiàn)在咱們進(jìn)行下一輪的安全知識問答。
六、學(xué)習(xí)《安全文明自護(hù)歌》。
甲:現(xiàn)代科技使我們的生活空前豐富，卻也給我們的安全帶來了許多不安全因素，年少的我們面對這五彩繽紛的世界，怎樣才能安全的成長?接下來請聽全班同學(xué)的朗誦。
乙總結(jié):各位同學(xué)，我們只要從小養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，嚴(yán)格遵守小學(xué)生日常行為規(guī)范，遵紀(jì)守法，安全永記心間，我們一定會成為和諧校園、平安校園，你們的家庭一定會成為和睦家庭、和諧家庭，幸福家庭。
甲乙:最后我送給大家的祝愿是:平平安安生活，快快樂樂學(xué)習(xí)，健健康康成長。今天的主題班會到此結(jié)束，謝謝大家!“小手拉大手，共筑安全感”
班主任：時間：
“小手拉大手，共筑安全感”宣傳。
1.安全防范小貼士；2.如何拒毒、防毒；3.全面掃除“黃賭毒”社會丑惡現(xiàn)象有效凈化社會風(fēng)氣；4.打“110”報警時請注意什么？5.縣綜治辦及各鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心電話；6.社會公眾安全感調(diào)查問卷；7.綜治辦和綜治信訪維穩(wěn)中心（綜治工作中心）是干什么的？最后，讓學(xué)生把這份《提升社會公眾安全感和滿意度》宣傳資料帶回家，給爸爸媽媽閱讀，并與爸媽一起討論：如何更好地提升社會公眾安全感和滿意度。
有一種電話叫“座機(jī)”，有一種來電座機(jī)號碼叫“0851/0857—12340”，有一種問題叫“您滿意嗎？”，有一種回答叫“滿意，非常滿意！”！如果您居住在畢節(jié)市的任何縣區(qū)，無論是手機(jī)還是座機(jī)。如果您接到了“0851/0857—12340”的這個號碼，它不是詐騙電話也不是色情敲詐，請花費您寶貴的幾分鐘時間傾聽一下電話那頭美妙的聲音，為我們?nèi)找箠^斗在各個工作崗位上、為守衛(wèi)人民群眾安全的政法干部說聲滿意。
告訴學(xué)生：什么是社會公眾安全感和滿意度？接著，讓學(xué)生讀一讀《提升社會公眾安全感和滿意度》宣傳資料?！短嵘鐣姲踩泻蜐M意度》宣傳資料的內(nèi)容有：1.安全防范小貼士；2.如何拒毒、防毒；3.全面掃除“黃賭毒”社會丑惡現(xiàn)象有效凈化社會風(fēng)氣；4.打“110”報警時請注意什么？5.縣綜治辦及各鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心電話；6.廣西社會公眾安全感調(diào)查問卷；7.綜治辦和綜治信訪維穩(wěn)中心（綜治工作中心）是干什么的？最后，讓學(xué)生把這份《提升社會公眾安全感和滿意度》宣傳資料帶回家，給爸爸媽媽閱讀，并與爸媽一起討論：如何更好地提升社會公眾安全感和滿意度。
一、什么是群眾安全感和滿意度。
群眾安全感是反映社會治安狀況、衡量社會運行機(jī)制和人們生活安定程度的標(biāo)志，是衡量社會平安和諧與否的重要指標(biāo)。滿意度是人民群眾對司法、公安、綜治等機(jī)關(guān)工作的評議指數(shù)，是各部門執(zhí)法工作的“試金石”。
二、群眾安全感調(diào)查方式。
貴州省、畢節(jié)市統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心通過電話訪問、群眾座談會和實地考察等方式進(jìn)行全區(qū)群眾安全感和滿意度調(diào)查。貴州省統(tǒng)計局社情民意調(diào)查中心常用0851-12340、畢節(jié)0857-12340電話對群眾進(jìn)行訪問。如果您接到這樣的電話請客觀、真實評價。
三、如何參與平安建設(shè)。
（一）積極做好自身和家庭防范，提高防火、防盜、防騙、防搶等安全意識，防止受到各種不法侵害。
（二）遵紀(jì)守法，不參與違法犯罪活動。
（三）參與“平安家庭”創(chuàng)建，做到家庭平安、鄰里和睦。
（四）遵守交通規(guī)則，做到平安出行。
（五）積極參與平安（安全）宣傳。
（六）參與治安巡邏、鄰里守望、矛盾調(diào)處等活動。
（七）向公安機(jī)關(guān)提供、舉報社會治安信息和違法犯罪線索。
四、什么是社會管理綜合治理。
社會管理綜合治理是在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在充分發(fā)揮zd部門特別是公安機(jī)關(guān)骨干作用的同時，組織和依靠各部門、各單位和人民群眾的力量，綜合運用政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的、文化的、教育的等多種手段，通過加強打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造等方面的工作，實現(xiàn)從根本上預(yù)防和治理違法犯罪，化解不安定因素，維護(hù)社會治安持續(xù)穩(wěn)定的一項系統(tǒng)工程。
提升群眾滿意度工作匯報篇十四
根據(jù)平度市委、市政府關(guān)于提高群眾滿意度工作有關(guān)要求，為實現(xiàn)全局干部作風(fēng)明顯改善、執(zhí)行能力逐步增強、各項工作不斷進(jìn)步、群眾滿意度顯著提高的工作目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作實際，自11月20日開始到年底，我局在全體機(jī)關(guān)干部中開展提高群眾滿意度工作，現(xiàn)制定活動實施方案如下。
以“一切為了群眾、一切依靠群眾”為出發(fā)點，以法律、法規(guī)、法令和有關(guān)條例為準(zhǔn)繩，牢固樹立“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致驅(qū)離隱患、無私剛正降低事故”的工作理念，堅持“程序規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)高效”的工作標(biāo)準(zhǔn)，傾力打造“情系民生、護(hù)航發(fā)展”的品牌，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求，大力倡導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)、勇于擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、廉潔奉公的精神，不斷提高全體機(jī)關(guān)干部執(zhí)行力，努力解決基層和群眾反映強烈的突出問題，著力破解安全生產(chǎn)工作中的難點重點問題，為平度市在加快建設(shè)現(xiàn)代化中等城市中作出新的更大貢獻(xiàn)。
活動開展要從解決群眾反映強烈的安全生產(chǎn)監(jiān)管方面的突出問題入手，緊緊圍繞加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主線，重點突出以下四個方面：
（一）突出工作重點，全面做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。
1、狠抓隊伍建設(shè)，提升安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察水平。進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察人員、專家和協(xié)管員“三支隊伍”建設(shè)，逐步構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)察人員抓監(jiān)管、專家查隱患、協(xié)管員配合排查的執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，加強裝備配備力度，重點配備好執(zhí)法交通車輛、現(xiàn)場督查和調(diào)查取證分析等專業(yè)執(zhí)法裝備，進(jìn)一步提升執(zhí)法監(jiān)察質(zhì)量和水平。
2、狠抓安全生產(chǎn)隱患排查整改制度。穩(wěn)步推進(jìn)隱患排查治理。按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的要求，建立“排查-整改-驗收-復(fù)查”環(huán)環(huán)相扣的隱患排查整改制度，健全企業(yè)自查、專家協(xié)查、部門督查的隱患治理工作機(jī)制，推動隱患治理工作的制度化、規(guī)范化。集中開展“兩節(jié)”、“查隱患、快整治、嚴(yán)執(zhí)法”拉網(wǎng)式、全覆蓋的安全生產(chǎn)大檢查活動，嚴(yán)肅查處各類安全隱患和生產(chǎn)違法行為。對重大安全隱患，實行掛牌督辦，深層次查找并消除“人、機(jī)、物、環(huán)、管”等安全要素中存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，提高企業(yè)本質(zhì)安全保障能力。
3、完善應(yīng)急預(yù)警與救援體系。建立和完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，健全防范自然災(zāi)害預(yù)報預(yù)警預(yù)防聯(lián)合處置機(jī)制，確?？旖莞咝Оl(fā)布風(fēng)險信息，嚴(yán)防因信息不暢、預(yù)警不力引發(fā)事故災(zāi)難。依托魯東應(yīng)急救援中心和公安消防大隊，進(jìn)一步完善市級綜合性、專業(yè)性應(yīng)急隊伍建設(shè)；完善企業(yè)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)，重點加強現(xiàn)場處置方案編制，提高預(yù)案的針對性和可操作性。
（二）強化安全文化建設(shè)，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
1、強化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。圍繞“文化平度”建設(shè)，以安全生產(chǎn)月、安全文化“五進(jìn)”活動、“安康杯”知識競賽為載體，加大安全生產(chǎn)宣傳力度，穩(wěn)步提升全社會“人人抓安全、安全為人人”的良好氛圍。突出抓好企業(yè)負(fù)責(zé)人、特種作業(yè)人員及農(nóng)民工的教育培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行先培訓(xùn)、后上崗制度。加強對企業(yè)安全文化及教育培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查，督促指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格落實“三級”、“四新”及轉(zhuǎn)崗、重新上崗人員的教育培訓(xùn)，提升從業(yè)人員安全防范意識和自救互救能力。健全完善生產(chǎn)安全信息公開制度，針對安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查、生產(chǎn)安全事故處置與調(diào)查處理等社會關(guān)注度高、影響范圍廣的安全信息，在嚴(yán)格界定、規(guī)范執(zhí)行的前提下，加大公開力度，提升行政權(quán)力公開透明運行水平。
2、深化安全生產(chǎn)規(guī)范化管理。圍繞企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化、班組安全建設(shè)和安全社區(qū)創(chuàng)建活動，著力推進(jìn)規(guī)范化創(chuàng)建工作向更深層次拓展，促進(jìn)規(guī)范化管理水平本質(zhì)提升。進(jìn)一步加快二級、三級標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)鞏固提升工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)評和動態(tài)監(jiān)管，進(jìn)一步拓展班組安全建設(shè)范圍，不斷提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平。
（三）認(rèn)真扎實開展好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，營造良好的服務(wù)環(huán)境。
以提高機(jī)關(guān)干部責(zé)任心、機(jī)關(guān)辦事效率，提升行政效能為目標(biāo)，重點從“三個規(guī)范”入手，認(rèn)真扎實開展好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，以全體機(jī)關(guān)干部的實際行動提高群眾滿意度：
1、規(guī)范內(nèi)部管理。根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合本單位工作實際，圍繞機(jī)關(guān)工作人員中存在的普遍問題，結(jié)合政治學(xué)習(xí)活動的開展，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，強化章法意識，狠抓機(jī)關(guān)管理制度的落實，努力形成制度管人、按流程辦事的機(jī)關(guān)工作機(jī)制，做到以制度約束、規(guī)范工作人員行為，使全體工作人員總體素質(zhì)尤其是業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高；同時加強督導(dǎo)檢查和查處力度，從而全面樹立安監(jiān)局良好的職能部門形象。
2、創(chuàng)建群眾滿意窗口。一要強化服務(wù)意識。按照發(fā)展的需要、企業(yè)的需要、群眾的需要，不斷提高服務(wù)水平。二要強化工作舉措。繼續(xù)深化行政審批制度改革，精簡辦事環(huán)節(jié)，努力做到減少審批、提速審批、陽光審批。同時要不斷優(yōu)化行政服務(wù)中心的環(huán)境，圍繞企業(yè)和群眾需求創(chuàng)新工作舉措。三要強化責(zé)任機(jī)制。建立“倒逼”機(jī)制，做到目標(biāo)落實、責(zé)任到位，辦事不拖拉。四要強化督辦落實。建立對機(jī)關(guān)作風(fēng)的民意調(diào)查制度和暗查制度，充分發(fā)揮人民群眾和各種媒體的監(jiān)督作用，善于發(fā)現(xiàn)問題，查補漏洞。同時建立激勵機(jī)制，確保創(chuàng)建活動取得實效。
3、規(guī)范執(zhí)法監(jiān)察行為。工作中要進(jìn)一步完善安全執(zhí)法工作機(jī)制。要按照煙臺市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署和年初制定的執(zhí)法監(jiān)察工作計劃，結(jié)合平度市安監(jiān)執(zhí)法工作實際，認(rèn)真開展好安全生產(chǎn)行政執(zhí)法競賽活動，以活動促工作，全面規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為，正確行使行政自由裁量權(quán)，提高安全執(zhí)法質(zhì)量。同時，工作人員在執(zhí)法監(jiān)察工作中，要自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定，做到秉公用權(quán)、廉潔從政。
1、密切聯(lián)系困難群眾。要建立“包村包戶”聯(lián)絡(luò)聯(lián)系機(jī)制，與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)常性聯(lián)系，做到及時溝通，掌握信息，商討包村幫扶具體工作。年初制定詳細(xì)的幫扶計劃，并按照計劃定期開展扶貧扶老幫困和“送溫暖”活動，解民憂、聚民心。遇到重大節(jié)日，局里要組織干部統(tǒng)一或分期分批到結(jié)對戶家中進(jìn)行走訪，與群眾“結(jié)親戚、交朋友”，零距離接觸、面對面交流。包村包戶工作堅持每月走訪一次，重點走訪與幫扶確定的6戶困難家庭，并做好情況記錄。同時，要按照市里統(tǒng)一要求，做好方針政策的宣傳和釋疑解惑工作，要悉心了解群眾疾苦，盡力幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難。
2、充分掌握社情民意。一要傾聽民聲理思路。全體機(jī)關(guān)工作人員要深入群眾家中，詳細(xì)了解黨的方針政策和各項惠民政策的貫徹落實情況，以及群眾生產(chǎn)生活狀況，虛心征集群眾對本部門、本單位工作的意見建議，幫助基層理清發(fā)展思路、制定發(fā)展措施。二要集中精力解難題。把為群眾解難題、辦實事作為聯(lián)系群眾、增進(jìn)感情的重要內(nèi)容，深入開展送技術(shù)、送信息、送項目、送法律、送政策、送文化等為民服務(wù)活動。同時，要著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，力所能及地幫助基層和群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。三要化解矛盾促和諧。認(rèn)真排查群眾反映強烈的突出問題和矛盾隱患，靈活運用多種方式妥善化解不穩(wěn)定因素，努力把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。提高群眾滿意度工作是一項長期性工作，要切實加強對提高群眾滿意度工作的領(lǐng)導(dǎo)。在成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，班子成員為成員的提高群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，推行“領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”，即單位主要領(lǐng)導(dǎo)對班子成員負(fù)責(zé)，班子成員對分管科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人對本科室成員負(fù)責(zé)，堅持一級抓一級，層層抓落實，努力把提高群眾滿意度工作作為一項貫穿全年的工作抓緊、抓好。
（二）做好結(jié)合，務(wù)求實效?；顒拥拈_展，要做好三個方面的結(jié)合：一是要與市委、市政府開展全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)主題活動的統(tǒng)一部署相結(jié)合；二是要與上級和市委、市政府對安全生產(chǎn)工作的要求相結(jié)合；三是要與規(guī)范干部職工行為、提高干部職工綜合素質(zhì)，強化干部職工服務(wù)意識創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識相結(jié)合，保證活動的開展取得良好的效果。
（三）嚴(yán)格督導(dǎo)，嚴(yán)明紀(jì)律?；顒娱_展過程中，要充分發(fā)揮督導(dǎo)的作用，聘請鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦工作人員和相關(guān)企業(yè)的有關(guān)人員為監(jiān)督員，對機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識、遵規(guī)守紀(jì)等情況進(jìn)行監(jiān)督。辦公室要注重廣泛征求和收集監(jiān)督員、服務(wù)對象的意見建議，針對意見和建議，落實到人，掛號督辦，做到一點一滴樹形象，時時處處嚴(yán)作風(fēng)。活動開展過程中，要嚴(yán)明紀(jì)律，對活動中措施不利，效率不高的科室和人員，追究相關(guān)人員的責(zé)任。
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