方案是指一種系統(tǒng)的、有計(jì)劃的方法或步驟，用于解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。在制定方案時(shí)，我們需要從多個(gè)角度和層面考慮和分析，以確保方案的全面性和可持續(xù)性。下面是一些常見方案的范例，供大家參考和借鑒。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇一
一、目的。
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基，市場(chǎng)部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的，作此組建方案。
二、定位。
拓展?！巴厥袌?chǎng)大道，展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉硎袌?chǎng)人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外，就好象再也無事可做，其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以，我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn)，從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場(chǎng)上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念，由于多方面的原因，我們以前的營(yíng)銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡(jiǎn)單化原則。
“有效”有七要素：5w+h+l。why：目的、理由，who：主體、客體，when：時(shí)間，where：場(chǎng)所，what對(duì)象、內(nèi)容，how：方法、手段，love：情感，如請(qǐng)r22；r22；。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，要及時(shí)的加以糾正，并附注以補(bǔ)救措施。“簡(jiǎn)單”化原則，目的是便于操作，有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果，總之一句話，最簡(jiǎn)單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有：第一，最大限度的發(fā)掘員工的潛能；第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能，實(shí)現(xiàn)1+12的的效果；第三，通過溝通，我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù)，并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么，對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是：團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制，以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，這種模式有利但也有更大的弊端，有利方面：有便于維護(hù)客情關(guān)系，降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面：第一，一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久，加速其心態(tài)的老化，就是我們俗語所說的“搞油了”；第二，做事沒有激情，每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔，感覺無事可做；第三，不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制，假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了，那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立，反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本?？梢娖浔状笥诶?。要解決上述情況，可以從“區(qū)域輪崗制”著手，就是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過1年，1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力，諸如：這個(gè)區(qū)域上任做得很好，到我接管的時(shí)候，我一定要比他做得更好；這個(gè)區(qū)域上任做得很糟，該我把它做成績(jī)來了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn)，要從業(yè)績(jī)、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來進(jìn)行考核，考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下：
1、業(yè)績(jī)：占基本工資的50%，計(jì)750元，公司下達(dá)區(qū)域任務(wù)，任務(wù)銷量?jī)?nèi)不參與提成，對(duì)于超過部分，公司根據(jù)各市場(chǎng)的不同狀況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場(chǎng)，一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量：占基本工資的20%，計(jì)300元，公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼以及其銷售的主要競(jìng)品情況，我們?cè)俑鶕?jù)各區(qū)域市場(chǎng)上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配，未達(dá)到任務(wù)者，則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后，業(yè)務(wù)員要及時(shí)、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列，并督促其補(bǔ)貨，否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者，進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù)：占基本工資的10%，計(jì)150元，每月必須保證出勤20天，缺勤一天扣罰基本工資20元，缺勤7天，不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評(píng)：占基本工資的5%，計(jì)75元，月末業(yè)務(wù)員寫一份自我評(píng)價(jià)書，自評(píng)書的內(nèi)容應(yīng)包括：該月做了哪些工作、取得了哪種成效，還有哪些不足的地方，并提出改進(jìn)方案，最后給自己打分，自評(píng)書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀：90分以上，發(fā)75元自評(píng)工資；良好70分-90分，發(fā)60元自評(píng)工資；合格：60分-70分，發(fā)40自評(píng)工資；不及格：60分以下，不發(fā)放自評(píng)工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)：占基本工資的5%，計(jì)75元，由營(yíng)銷公司兩個(gè)老總、市場(chǎng)部正、副部長(zhǎng)4人綜合測(cè)評(píng)打分，優(yōu)秀：90分以上，發(fā)75元自評(píng)工資；良好70分-90分，發(fā)60元自評(píng)工資；合格：60分-70分，發(fā)40元自評(píng)工資；不及格：60分以下，不發(fā)放自評(píng)工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測(cè)評(píng)：占基本工資的10%，計(jì)150元，年終進(jìn)行一次性發(fā)放，每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例，超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備。
部長(zhǎng)1名，職務(wù)定位：各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)助理，為每個(gè)業(yè)務(wù)員開拓市場(chǎng)進(jìn)行全方位的服務(wù)，工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能，而非管理功能。
副部長(zhǎng)1名，職務(wù)定位：負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)信息資料收集、整合，并制定出適合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案；監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名，職務(wù)定位：區(qū)域市場(chǎng)的全權(quán)負(fù)責(zé)人，所有營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛，主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)。
要改變這種不利局面，辦法只有一個(gè)，那就是：盡量縮短利潤(rùn)鏈，我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步，那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手，逐步擺脫一級(jí)渠道商的要狹，弱化他們的主導(dǎo)地位。所以，我們的市場(chǎng)人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移，不要整天圍繞一級(jí)商家轉(zhuǎn)，為今后渠道絕對(duì)扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、打造一個(gè)高效的crm系統(tǒng)平臺(tái)。
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。crm(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價(jià)值管理，它通過滿足客戶個(gè)性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對(duì)利潤(rùn)、拓展市場(chǎng)份額，從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。crm所要達(dá)到的最終模式是：企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面，對(duì)客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺，廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級(jí)關(guān)系，這種格局無法建立商家對(duì)廠家的忠誠度，沒有客戶的忠誠度，就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，客戶的忠誠度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系，而不是與一級(jí)商的關(guān)系，他們與一級(jí)商的關(guān)系僅僅是低級(jí)的純利益關(guān)系，且在這種利益關(guān)系中，還存在重重的矛盾，他們與一級(jí)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的，總認(rèn)為你一級(jí)商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤(rùn)，所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”，從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是：幫助他們賺取合理的利潤(rùn)。我們首先要清楚，客戶需要什么、工作生活中有什么困難等，這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一，我們要了解客戶。對(duì)他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個(gè)系統(tǒng)的整理和分析，并根據(jù)所掌握的信息隨市場(chǎng)變化作出適時(shí)的處理。
第二，我們要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決，讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三，我們要敢于給予客戶承諾，并及時(shí)對(duì)象諾言，讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場(chǎng)出發(fā)作出正確的決策!
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇二
作為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理，我要更好地負(fù)責(zé)20__年度年的市場(chǎng)工作，所以我做了如下工作計(jì)劃：
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20__年度年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
二、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)。
認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
三、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
四、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售。
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇三
與民同樂好禮搶不停。
活動(dòng)主題。
春季進(jìn)補(bǔ)季，核桃補(bǔ)腦、健胃、補(bǔ)血、潤(rùn)肺、養(yǎng)神；蜂蜜護(hù)膚、抗菌、促消化、提高免疫力；枸杞補(bǔ)腎益精，養(yǎng)肝明目，補(bǔ)血安神，生津止渴，潤(rùn)肺止咳。進(jìn)補(bǔ)大行動(dòng)，走起來！
活動(dòng)詳情。
1活動(dòng)時(shí)間：xx年3月20日-xx年4月1日24:00。
2活動(dòng)規(guī)則：購買活動(dòng)產(chǎn)品單筆消費(fèi)實(shí)付金額滿五十元減10元，滿一百元減20元（消費(fèi)金額超出部分不繼續(xù)進(jìn)行疊加）。
活動(dòng)產(chǎn)品為：活動(dòng)頁面制定核桃、蜂蜜、枸杞產(chǎn)品。
本次活動(dòng)可以使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券結(jié)算產(chǎn)品不包括活動(dòng)產(chǎn)品。
（本次活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行選品，活動(dòng)頁面內(nèi)的`產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滿五十減10，滿百減20的功能，其他產(chǎn)品不實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能）。
3溫馨提示：親我們的商品均自原產(chǎn)地直接發(fā)貨到貨日期可能有所不同哦！敬請(qǐng)請(qǐng)見諒
活動(dòng)支持。
運(yùn)營(yíng)部：xx-3-1選好商品圖提交給設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)頁面：xx-3-10頁面設(shè)計(jì)完成（建議頁面分為核桃、蜂蜜、枸杞三個(gè)板塊）。
技術(shù)部技術(shù)：xx-3-13完成切頁面、
xx-3-14開始活動(dòng)測(cè)試xx-3-19完成測(cè)試。
市場(chǎng)部：在活動(dòng)頁面開始進(jìn)行上線測(cè)試的時(shí)候xx-3-14進(jìn)行市場(chǎng)推廣宣傳。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇四
根據(jù)公司20__年度總結(jié)會(huì)議，董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃，達(dá)成“打好三個(gè)基礎(chǔ)，強(qiáng)化兩項(xiàng)管理，實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo)，__年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年，公司將在金融開放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn)，在穩(wěn)健中發(fā)展。
同時(shí)，將p2p項(xiàng)目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，擬定在__年實(shí)現(xiàn)500萬銷售利潤(rùn)，依照目前信貸部門供給的利潤(rùn)率，為達(dá)成此利潤(rùn)目標(biāo)，預(yù)計(jì)信貸目標(biāo)為：信用類2400萬，抵押類1000萬。市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo)，制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃，并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短，部門業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在必須困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)。
根據(jù)目前人員狀況，以及市場(chǎng)部成立初期，設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo)：
(一)部門人員架構(gòu)完善，理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
完善部門人員配置，合計(jì)20人左右，部門經(jīng)理1人(到崗)，培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗)，企劃推廣專員2人(目前1人)，招商專員1人(暫無)，理財(cái)專員12~15人(目前3人)，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)1~2人(暫無，根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理本事，從理財(cái)專員中產(chǎn)生)。
2.根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況，對(duì)理財(cái)專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在四月中旬之前，確定部門人員數(shù)量，并在4月底之前，全部配置完成。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力。
1.網(wǎng)站建設(shè)：
2.制作公司宣傳畫冊(cè)：
3.多制作軟文宣傳：
4.加大廣告投放力度：
5.參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng)：
進(jìn)取拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，獲取市場(chǎng)資源，以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn)，強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案。
1.理財(cái)專員業(yè)務(wù)開展。
2.定期舉辦小型投資沙龍。
3.定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)。
4.不定期舉辦較大型會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)。
(四)配合及支持。
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通，增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應(yīng)用人才。
5.提議公司高層管理人員，定期召開全體動(dòng)員會(huì)議，讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況，發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況，提升員工士氣，增強(qiáng)工作執(zhí)行力。
以上，市場(chǎng)部根據(jù)公司整體發(fā)展方向及年度利潤(rùn)目標(biāo)所制定的部門年度執(zhí)行方案，具體執(zhí)行過程中，視實(shí)際情景作適當(dāng)調(diào)整。如有余漏或不妥之處，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領(lǐng)導(dǎo)的支持，期望能通力合作，共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇五
不斷開拓、積累客戶群體，讓中國(guó)找錢網(wǎng)形成一定的品牌效應(yīng)，最終長(zhǎng)期占有一定的市場(chǎng)份額。
目標(biāo)分解。
1、分階段制定計(jì)劃，并努力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)指標(biāo);。
2、建立科學(xué)合理的管理模式;。
3、注重細(xì)節(jié)、固化流程，培養(yǎng)穩(wěn)定高效的銷售團(tuán)隊(duì)。
二、管理工作規(guī)劃。
1、明確部門工作目標(biāo)。
(1)錄入資金方信息。
銷售部分為兩組，通過2個(gè)月時(shí)間完成全國(guó)范圍內(nèi)所有資金方的“掃街”工作，建立起資金方的客戶檔案，并篩選出有實(shí)力、有合作可能的(a類)資金方詳細(xì)信息。
工作要點(diǎn)：分組競(jìng)賽。
目標(biāo)分解，逐月、逐周、逐日完成。
(2)銀行理財(cái)產(chǎn)品以及信托產(chǎn)品銷售。
制定銀行理財(cái)產(chǎn)品以及信托產(chǎn)品半年銷售計(jì)劃以及目標(biāo)(引入產(chǎn)品種類、合作企業(yè)數(shù)量、簽單金額、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、客戶增長(zhǎng)率指標(biāo))并在每月25日左右結(jié)合當(dāng)月實(shí)際情況制定下月銷售目標(biāo)。銷售部分為兩組，劃分區(qū)域，組內(nèi)不同人員負(fù)責(zé)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售或信托產(chǎn)品客戶接洽以及銷售。
工作要點(diǎn)：分組競(jìng)賽。
對(duì)應(yīng)產(chǎn)品和區(qū)域的劃分。
合理制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，逐步完成。
2、建立起晨夕會(huì)的制度，團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定后建立每月工作述職機(jī)制。
(1)輪流主持晨會(huì)(5分鐘左右)。
進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作安排，營(yíng)造工作氛圍。
(2)輪流主持夕會(huì)(30分鐘以內(nèi))。
總結(jié)一天的工作完成情況以及遇到的問題，成員之間進(jìn)行交流和討論。
(3)工作述職(1小時(shí)左右)。
團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及業(yè)績(jī)相對(duì)穩(wěn)定以后，每月25號(hào)左右銷售部人員逐一與銷售經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一的工作述職，銷售人員總結(jié)當(dāng)月的工作情況，完成的指標(biāo)，遇到的問題，對(duì)工作以及部門的建議意見，銷售經(jīng)理根據(jù)成員的工作日志以及平時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行交流和指導(dǎo)。對(duì)于不能很好勝任銷售工作的人員，工作述職以后給予一個(gè)月的亮紅燈時(shí)間，第二個(gè)月未有明顯提高，直接進(jìn)行末位淘汰，避免部門內(nèi)雞肋充斥的局面。
3、建立起月計(jì)劃、周計(jì)劃以及工作日志。
每個(gè)成員制定自己的月工作計(jì)劃以及周工作計(jì)劃，并在共享文檔中填寫每天的工作日志，讓同部門人員以及管理層隨時(shí)了解完成情況。
4、帶領(lǐng)部門骨干核心人員群策完成以下工作。
(1)分解整體過程，固化細(xì)節(jié)，規(guī)范流程。
信息錄入和理財(cái)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品銷售階段，分解整體過程：如何問候客戶，如何探尋客戶需求，如何有效處理客戶的反對(duì)意見，如何推動(dòng)客戶，如何促單，在實(shí)戰(zhàn)過程中由銷售經(jīng)理和核心骨干人員帶領(lǐng)銷售人員一起不斷對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的話術(shù)、注意事項(xiàng)、要領(lǐng)進(jìn)行整理歸納，在夕會(huì)期間不斷演練，最終固化細(xì)節(jié)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)管理流程。
(2)注入內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
銷售部?jī)蓚€(gè)人一組，通過小組競(jìng)賽和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，引入內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過管理、考核以及日常宣導(dǎo)強(qiáng)調(diào)等多種方式杜絕相互拆臺(tái)等惡性競(jìng)爭(zhēng)情況發(fā)生。
(3)建立起崗前培訓(xùn)和隨崗輔導(dǎo)機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的同時(shí)逐漸建立起一套完整的培訓(xùn)和隨崗輔導(dǎo)機(jī)制，使銷售部門能夠規(guī)范、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，部門經(jīng)理和骨干核心員工一起整理、完善以下內(nèi)容：
公司部門類：
銷售人員涉及的公司以及部門工作流程。
銷售管理制度(考勤、績(jī)效考核、崗位職責(zé)說明、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程規(guī)范)。
產(chǎn)品類：
已引入和在銷售的產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品問答各產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和主要賣點(diǎn)。
銷量和市場(chǎng)反饋?zhàn)詈玫膸最惱碡?cái)和信托產(chǎn)品業(yè)內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
工作類：
管理表單的填寫(月計(jì)劃、周計(jì)劃、工作日志)銷售過程各細(xì)節(jié)的培訓(xùn)講解和演練。
常見問題、反對(duì)意見處理、客戶心理探尋、心態(tài)調(diào)整等培訓(xùn)。
隨崗輔導(dǎo)(發(fā)現(xiàn)新員工實(shí)戰(zhàn)中的問題、探討原因、尋求方法、行為指導(dǎo)、演練固化)。
三、崗位設(shè)置。
銷售經(jīng)理一名。
小組組長(zhǎng)(核心員工)兩名。
銷售人員兩名。
小組組長(zhǎng)崗位設(shè)置說明：
1、良好的帶頭作用。
老員工有時(shí)候會(huì)比較懶散，新員工也會(huì)有自由散漫的情況出現(xiàn)，部門內(nèi)除經(jīng)理以外，設(shè)置組長(zhǎng)崗位，提高老員工的責(zé)任感，起到良好的帶頭作用，拉近部門成員之間的管理聯(lián)系，工作安排、考核更容易推進(jìn)。
2、引入良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
分組設(shè)置小組組長(zhǎng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，通過管理和正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念宣導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)。
3、更好的對(duì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管控。
小組組長(zhǎng)更多的了解團(tuán)隊(duì)成員的問題和想法，及時(shí)與銷售經(jīng)理進(jìn)行交流，掌握整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的情況，避免出現(xiàn)對(duì)公司或部門影響較大的事件，如銷售人員帶客戶跑等。
4、保障銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
小組組長(zhǎng)作為管理儲(chǔ)備崗位，參與部門的部分管理工作，避免突發(fā)事件導(dǎo)致管理斷層，有效保障團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
四、薪酬體系框架。
(在部門預(yù)算、理財(cái)信托產(chǎn)品銷售利潤(rùn)百分比等確認(rèn)以后再詳細(xì)補(bǔ)充考核細(xì)則)1、信息錄入階段績(jī)效考核項(xiàng)目：
信息錄入達(dá)標(biāo)情況、超額量、管理動(dòng)作完成情況(表單填寫、考勤、例會(huì))。
考核比重：
責(zé)任底薪：40%左右超額量：不超過55%。
每周小獎(jiǎng)+超額重獎(jiǎng)+優(yōu)勝小組獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+其他獎(jiǎng)勵(lì)不超過2000元/月半年大獎(jiǎng)+年度大獎(jiǎng)不超過800元/月預(yù)留(部門激勵(lì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)200元/月預(yù)計(jì)每名銷售人員平均為3000~4500元/月部門預(yù)算范圍以內(nèi)，組長(zhǎng)只設(shè)100元左右的固定補(bǔ)貼，信息錄入階段以超標(biāo)獎(jiǎng)和優(yōu)勝組團(tuán)隊(duì)形式體現(xiàn)，如優(yōu)勝組獎(jiǎng)金500元，組員200元，組長(zhǎng)300元。
2、產(chǎn)品銷售階段(待確定簽單金額中可作為銷售人員全部支出的百分比)績(jī)效考核項(xiàng)目：
考核比重：
管理動(dòng)作完成情況：5%左右。
關(guān)于產(chǎn)品銷售超額量的補(bǔ)充說明：
組長(zhǎng)可獲得團(tuán)隊(duì)其他成員簽單金額的0.5%作為提成。
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(部門預(yù)算范圍以內(nèi))。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇六
我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民的“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想，學(xué)習(xí)黨的十-大精神、十-大會(huì)精神和縣委擴(kuò)大會(huì)議精神，不斷用政治理論知識(shí)武裝自己的頭腦。在業(yè)務(wù)方面先后學(xué)習(xí)《土地管理法》等相關(guān)法律法規(guī)。針對(duì)所從事的工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了地籍管理、建設(shè)用地管理、土地利用規(guī)劃、耕地保護(hù)等方面的規(guī)程規(guī)范、政策規(guī)定和基本知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和事業(yè)心，增強(qiáng)了依法行政、服務(wù)于民、處理復(fù)雜問題的能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變了觀念，改進(jìn)了作風(fēng)，提高了工作效率。
二、遵紀(jì)守法、恪守奉公、積極履行職責(zé)。
我始終貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策和路線，堅(jiān)決聽從組織安排，在思想上和行動(dòng)上與黨支部保持高度一致，堅(jiān)決遵守組織紀(jì)律，保守工作秘密，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按時(shí)上下班、不遲到、不曠工，愛護(hù)公物、節(jié)約用電用水，不鋪張浪費(fèi)，團(tuán)結(jié)同事、愛護(hù)單位，舍小家、顧大家，個(gè)人利益服從集體利益，時(shí)時(shí)處處以大局為重，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)土資源系統(tǒng)工作人員“五條禁令”嚴(yán)格按“十條便民措施”勤奮工作，誠實(shí)守信，嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦事，排除一切私心雜念，較好地履行了自己的職責(zé)，全心全意做好本職工作。
三、積極主動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我自從進(jìn)國(guó)土系統(tǒng)工作以來，很多次參加了市縣兩級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，都取得了較好的成績(jī)，并在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹、運(yùn)用。近來我運(yùn)用學(xué)來的知識(shí)，工作起來得心應(yīng)手。工作上在單位按照所內(nèi)分工，我在--和--兩個(gè)所都從事的是農(nóng)房建設(shè)、土地資源調(diào)查、基本農(nóng)田的調(diào)查和文檔等工作。在工作上我兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮，都取得了較好的成績(jī)。
(一)20--年全面完成土地調(diào)查工作。
為搞好20--土地調(diào)查工作，縣國(guó)土局抽調(diào)各所的業(yè)務(wù)骨干搞土地調(diào)查工作，我也很幸運(yùn)地加入了這一系列工作。土地調(diào)查，積極落實(shí)和開展各項(xiàng)工作。我與同事們一起順利完成了兵地之間土地權(quán)屬界線工作線的銜接和接邊，基本農(nóng)田的補(bǔ)劃，上圖工作。完成了上級(jí)安排的任務(wù)以及我局對(duì)土地調(diào)查面積核，土地權(quán)屬的調(diào)查工作。
(二)認(rèn)真執(zhí)法監(jiān)察，嚴(yán)查土地和礦產(chǎn)違法違規(guī)案件。參與了多起對(duì)違法占地建房的拆除工作。在工作中，我嚴(yán)格依法執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法，工作細(xì)致，扎扎實(shí)實(shí)地干好、抓好每一項(xiàng)既定目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí)按照政策逐條細(xì)化，在依法執(zhí)法情況下盡可能使群眾利益化，對(duì)在實(shí)際執(zhí)法工作中暴露出來的問題和矛盾，理順?biāo)悸罚托南蛉罕娺M(jìn)行解答，以取得群眾的支持和理解，并逐一對(duì)群眾存在的問題進(jìn)行解決，確保我各項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作落實(shí)到位，群眾滿意在心。
(三)認(rèn)真做文書檔案工作。
文檔工作是一項(xiàng)細(xì)心耐心工作，我在日常工作中認(rèn)真不怕苦、不怕累，勤勤懇懇，充分發(fā)揮個(gè)人特色，精心歸類、粗細(xì)裝訂檔案，精心呵護(hù)檔案保存環(huán)境，做到文件不丟失，不損壞。嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐一整理，對(duì)一些不符合要求的檔案材料，如有的文件破損不堪，有的字跡不清無法辨認(rèn)等，我想方設(shè)法進(jìn)行補(bǔ)救。對(duì)已經(jīng)歸檔的資料，我就按照規(guī)定尺寸進(jìn)行粘補(bǔ)和裁剪。我按照要求在分類、編號(hào)、有序排列、資料完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細(xì)致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜，需要投入極大的耐心和注意力，花費(fèi)時(shí)間極長(zhǎng)，為此我加班加點(diǎn)不苦累，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)整理所有檔案，每年檢查都得到了好評(píng)。
此外，我還認(rèn)真完成好了組織交辦以及其他日常事務(wù)。
總體說來，在多年以來的國(guó)土工作中，我嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮不怕苦不怕累的優(yōu)良品格，始終站在工作第一線，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，實(shí)實(shí)在在學(xué)好每一項(xiàng)知識(shí)、技能，使我在國(guó)土工作中掌握了應(yīng)有的知識(shí)和專業(yè)技能，在自己的崗位上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后，我還將立足崗位，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步努力工作，爭(zhēng)取為國(guó)土資源管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇七
一、活動(dòng)名稱：
x江與歡樂同行。
二、活動(dòng)目的：
激發(fā)個(gè)人潛能、打造高效團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)積極心態(tài)，豐富員工業(yè)余生活，提高員工穩(wěn)定性及歸屬感，旨在提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，增加集體核心力和向心力，通過活動(dòng)，使組織成員更多的增強(qiáng)了解，體驗(yàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性及更多地了解自我和所在的團(tuán)隊(duì)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
待定(推薦四、參加人員：
總公司及分公司全體員工。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx國(guó)家森林公園。
六、活動(dòng)項(xiàng)目：
略
七、活動(dòng)內(nèi)容說明：
略
八、行程安排：
1、8：30公司集合、點(diǎn)名、出發(fā);。
2、9：30抵達(dá)良鳳江;。
4、10：30–12：00野戰(zhàn)對(duì)抗賽;。
6、13：30–14：30快樂滑草;。
7、14：30–15：30跑跑卡丁車。
8、15：30–18：30美味燒烤(包括自由活動(dòng)時(shí)間);。
10、18：40集隊(duì)合影，全員原路返回。
九、費(fèi)用預(yù)算：
1)汽油費(fèi)：
2)娛樂套票：
3)燒烤用費(fèi)：
4)總計(jì)：
十、注意事項(xiàng)：
1、在車上不應(yīng)將頭手探出車外;。
2、車輛抵達(dá)場(chǎng)地后，在活動(dòng)前先清點(diǎn)人數(shù);。
3、在活動(dòng)期間不允許員工離開其所在的小組單獨(dú)活動(dòng);。
4、在活動(dòng)中，若員工身體如有不適，要及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);。
5、在活動(dòng)中，所有員工要愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)施及自然環(huán)境，不能亂丟垃圾;。
6、活動(dòng)結(jié)束后，全員參與清理活動(dòng)垃圾，愛護(hù)自然。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇八
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基，市場(chǎng)部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的，作此組建方案。
二、定位。
拓展。“拓市場(chǎng)大道，展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉硎袌?chǎng)人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外，就好象再也無事可做，其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以，我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn)，從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場(chǎng)上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理。
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念，由于多方面的原因，我們以前的營(yíng)銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡(jiǎn)單化原則。
“有效”有七要素：5w+h+l。why：目的、理由，who：主體、客體，when：時(shí)間，where：場(chǎng)所，what對(duì)象、內(nèi)容，how：方法、手段，love：情感，如請(qǐng)……。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，要及時(shí)的加以糾正，并附注以補(bǔ)救措施?！昂?jiǎn)單”化原則，目的是便于操作，有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果，總之一句話，最簡(jiǎn)單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有：第一，最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能，實(shí)現(xiàn)1+12的的效果;第三，通過溝通，我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù)，并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么，對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是：團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制，以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，這種模式有利但也有更大的弊端，有利方面：有便于維護(hù)客情關(guān)系，降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面：第一，一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久，加速其心態(tài)的老化，就是我們俗語所說的“搞油了”;第二，做事沒有激情，每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔，感覺無事可做;第三，不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制，假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了，那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立，反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本。可見其弊大于利。
要解決上述情況，可以從“區(qū)域輪崗制”著手，就是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過1年，1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力，諸如：這個(gè)區(qū)域上任做得很好，到我接管的時(shí)候，我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟，該我把它做成績(jī)來了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事，而效能則是做正確的事。以正確的方式做事，假如做的是一件錯(cuò)誤的事，那么你獲得的結(jié)果可能是“0”，但是假如做的是一件正確的事，你獲得的肯定不是“0”，可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。
我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作，其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠，這種工作方式可能是正確的，關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何，在此不妄加評(píng)論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷，目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是：市場(chǎng)絕對(duì)和相對(duì)占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對(duì)第一品牌的矛盾，業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場(chǎng)、加大市場(chǎng)占有率以及怎樣有效拉動(dòng)市場(chǎng)方面來進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠，只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已。
所以我們必須變通原有的單一效能考核模式，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn)，要從業(yè)績(jī)、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來進(jìn)行考核，考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇九
在路上……我們風(fēng)雨同舟共創(chuàng)輝煌?。?！
二、工作職責(zé)
1、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析包括：行業(yè)行情分析；客戶源分析；業(yè)務(wù)成敗與否的分析；同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析；業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的分析。
2、制定計(jì)劃
制定計(jì)劃包括：每日、每周、每月的工作計(jì)劃制定；企業(yè)的宣傳計(jì)劃；企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃；企業(yè)形象的開發(fā)和維護(hù)計(jì)劃等計(jì)劃制定執(zhí)行。
3、信息管理
信息管理包括：每日、每周、每月的工作總結(jié)統(tǒng)計(jì)；意向客戶的跟蹤統(tǒng)計(jì)；市場(chǎng)調(diào)查的資料統(tǒng)計(jì)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的統(tǒng)計(jì)管理等總結(jié)性信息管理。
4、組織行動(dòng)
組織行動(dòng)包括：根據(jù)計(jì)劃分配工作目標(biāo)；評(píng)定部門內(nèi)人員的工作考核；組織部門內(nèi)人員的能力提升培訓(xùn)；組織實(shí)施業(yè)務(wù)開展以及市場(chǎng)調(diào)研；部門內(nèi)成員的紀(jì)律考核；組織完成公司交的咐臨時(shí)性工作安排。
三、團(tuán)隊(duì)成員管理規(guī)定
1．業(yè)務(wù)部實(shí)行早、晚會(huì)議制度，由部門主管負(fù)責(zé)主持，確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請(qǐng)示或打電話說明，不允許無故缺席，早會(huì)上報(bào)日內(nèi)工作計(jì)劃，晚會(huì)統(tǒng)計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及日內(nèi)工作中的收獲和總結(jié)。
2．業(yè)務(wù)人員每日必須填寫工作公出表，并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，由部門主管負(fù)責(zé)抽查，如不屬實(shí)，晚會(huì)期間給予通報(bào)批評(píng)，并向部門所有成員解釋原因。
3．業(yè)務(wù)人員每天需開展電話業(yè)務(wù)并記錄上交，與客戶預(yù)約或聯(lián)系后方可出門，并填寫外出登記說明，部門主管簽名后方可外出開展業(yè)務(wù)，主管負(fù)責(zé)日內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督。
4．業(yè)務(wù)人員必須做到每日通訊暢通，禁止無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。
5．業(yè)務(wù)人員每周五填寫業(yè)務(wù)周報(bào)表，按項(xiàng)目詳細(xì)填寫并按時(shí)上交，由部門主管進(jìn)行全員的統(tǒng)計(jì)和管理，確定下周的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。
6．業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間禁止辦理私人事務(wù)，工作期間禁止利用公司電腦進(jìn)行各種與工作無關(guān)的活動(dòng)和娛樂項(xiàng)目，公司所有成員予以監(jiān)督。
7．禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，經(jīng)營(yíng)私人業(yè)務(wù)或代理其它公司、個(gè)人從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理。
8．業(yè)務(wù)員每人每周必須有2個(gè)以上半天時(shí)間留在公司，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)或者約見客戶上門，并整理學(xué)習(xí)報(bào)告或客戶約見記錄并上交。
9．客戶上門拜訪時(shí)禮貌周到，意向客戶資料以及公司各項(xiàng)管理規(guī)定整理存放，以免泄露公司機(jī)密，使公司業(yè)務(wù)進(jìn)展上遭受損失。
10．客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計(jì)劃總結(jié)日志等均屬公司機(jī)密，不得向客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手透露，以免對(duì)公司的業(yè)務(wù)工作或公司員工生活造成影響，如造成嚴(yán)重后果由公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理并賠償損失。
11．業(yè)務(wù)人員自己的資料應(yīng)妥善保管，包括自己的意向客戶資料、名片、
筆記本、公司的宣傳冊(cè)/頁等資料，妥善使用，避免浪費(fèi)。
12．工作中禁止弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料，每日、每周、每月按主管規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作計(jì)劃以及工作總結(jié)。
13．保質(zhì)保量的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)行任務(wù)。
14．本規(guī)定由市場(chǎng)部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)方案
1、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：
a.了解公司企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、推廣理財(cái)產(chǎn)品、公司市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
b.倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現(xiàn)貨黃金 期貨 股票品種的初步認(rèn)識(shí)
c.公司與銀行的合作細(xì)節(jié)以及開戶流程
d.網(wǎng)絡(luò)推廣方式與技巧
e.潛在客戶如何開發(fā)和電話溝通與網(wǎng)絡(luò)技巧
f.整理公司產(chǎn)品的問題匯集
g.后續(xù)的技術(shù)性知識(shí)培訓(xùn)
h.電話業(yè)務(wù)的技巧培訓(xùn)
i.陌生拜訪以及談判技巧培訓(xùn)
市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)成員必須合理安排工作，合理分配工作時(shí)間，以高效率完成每日工作量，爭(zhēng)取最大的效益。更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的各方面能力的提升。
會(huì)議營(yíng)銷講師培訓(xùn)內(nèi)容：
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容外另增加以下內(nèi)容：
1、辦公軟件的應(yīng)用（word、excel、ppt、photoshop等）
2、普通話的規(guī)范使用
3、會(huì)議營(yíng)銷的簡(jiǎn)單話術(shù)鍛煉
4、講演資料的邏輯性培養(yǎng)
五、業(yè)務(wù)開展辦法
1、電話業(yè)務(wù)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有電話業(yè)務(wù)量的考核，半個(gè)工作日電話量為30個(gè)以上，其中包括對(duì)老客戶的回訪。電話業(yè)務(wù)的目的為公司產(chǎn)品的初步推廣和預(yù)約客戶見面的方法之一。
2、陌生拜訪業(yè)務(wù)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)每人每天需要有陌拜量的考核，半個(gè)工作日陌拜量為3個(gè)以上，以收集客戶的信息為準(zhǔn)，主要內(nèi)容應(yīng)在意向客戶登記表中做詳細(xì)的登記，陌生拜訪為發(fā)展意向客戶的重要方法之一，是最有效產(chǎn)生意向客戶的方式。
3、固定攤位的擺放業(yè)務(wù)：由部門負(fù)責(zé)人選定攤位擺放的地方，確定擺放的費(fèi)用、資料等必要條件。部門負(fù)責(zé)人安排人員進(jìn)行攤位值班，以回答來訪客戶的問答，所成交的客戶歸檔在接待負(fù)責(zé)人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確，有了解我司產(chǎn)品的意愿，成交的可能性較大。
4、宣傳單、名片的宣傳業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)方式為企業(yè)的推廣和宣傳為主，為業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行基礎(chǔ)奠定，此項(xiàng)工作市場(chǎng)部成員應(yīng)每時(shí)每刻在做，隨身攜帶自己的名片，如有客戶通過名片和公司宣傳資料達(dá)成成交，所成交客戶歸檔在資料發(fā)放的人員名下。這種業(yè)務(wù)在大家的共同努力下，主要做到企業(yè)的推廣和宣傳，同時(shí)會(huì)源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門，帶給客戶經(jīng)理們驚喜。
5、會(huì)議營(yíng)銷業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)在我們大家經(jīng)過一段時(shí)間的努力之后，有較
多意向客戶的'時(shí)候使用，我們可以組織推廣會(huì)議，通知意向客戶過來參加，再講師通過演講調(diào)動(dòng)客戶的情緒，最后公司做出相應(yīng)的促銷政策以達(dá)成客戶的批量成交。（具體的會(huì)議營(yíng)銷策劃案由部門負(fù)責(zé)人在會(huì)議開始前一周做出）
6、網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)：這種業(yè)務(wù)主要為企業(yè)的推廣和企業(yè)產(chǎn)品的推廣，其方式主要有：論壇發(fā)帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、百度文庫推廣、qq群內(nèi)宣傳等方式，網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)一定要持之以恒的進(jìn)行下去，專項(xiàng)安排專人負(fù)責(zé)，逐漸的擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
六、業(yè)務(wù)拓展辦法
目前只確定業(yè)務(wù)拓展的一些方法，具體的策劃方案根據(jù)實(shí)時(shí)的情況再做詳細(xì)制作，策劃方案由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1、模擬交易大賽
2、實(shí)盤交易大賽
3、交易手?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)量送禮品/禮金
4、天通銀業(yè)務(wù)配姿開戶
5、大客戶分析師專業(yè)指導(dǎo)做單
劉澤偉
2012-7-26
團(tuán)隊(duì)，即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。目前，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨(dú)斗”的層面發(fā)展到團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是個(gè)體整合效益最大化的組合，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從建設(shè)目標(biāo)、人員招聘、人員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理方面考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、 建設(shè)目標(biāo)
1、 團(tuán)隊(duì)規(guī)模
首先應(yīng)確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，通過公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)狀況判定目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
2、 人才需求
還要對(duì)人才個(gè)性偏向有大體規(guī)劃，是需要專業(yè)知識(shí)型的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的營(yíng)銷型，有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍，就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看，需要表達(dá)能力強(qiáng)的營(yíng)銷型團(tuán)隊(duì)將成為未來主流。
二、 人員招聘
1、 公司介紹
在人才招聘上，招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來的地方，把公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
2、 人員篩選
在第一關(guān)（電話招聘）中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點(diǎn)在面試或筆試環(huán)節(jié)，考察應(yīng)聘者的綜合能力。
3、 內(nèi)部招聘
即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員、這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)之前較熟悉。
三、 人員培訓(xùn)
1、 市場(chǎng)敏銳培訓(xùn)
招聘之后的人才培訓(xùn)一般為期兩周左右，首先向團(tuán)隊(duì)介紹公司文化、行業(yè)地位，是每一成員獲得市場(chǎng)的真實(shí)信息。
2、 個(gè)體能力培訓(xùn)
概述團(tuán)隊(duì)發(fā)展意向，從市場(chǎng)細(xì)分到公司、團(tuán)隊(duì)再到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)體，了解成員的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行提強(qiáng)和補(bǔ)劣的培訓(xùn)。
3、 公司規(guī)章制度
熟話說無規(guī)矩不成方圓，員工們必須了解公司章程，遵守公司各項(xiàng)制度
四、 團(tuán)隊(duì)管理
1、 團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)與提升
聚餐與旅游）；團(tuán)隊(duì)成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示，讓團(tuán)隊(duì)每一成員都能有歸屬感。
2、 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的打造
市場(chǎng)在成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)必須跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，要有前瞻于市場(chǎng)現(xiàn)狀的目光，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。可以每周安排交流會(huì)，保持互相學(xué)習(xí)的氣氛，就市場(chǎng)行情不定期就某一專題進(jìn)行系統(tǒng)研究，深入學(xué)習(xí)。
3、 分工與合作的規(guī)劃
團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷并不是一貫的全員出動(dòng)，要注重人員分工合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度。具體分工簡(jiǎn)述如下：
（1）銷售部：負(fù)責(zé)品牌車輛的展示廳接待銷售工作，向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題，協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
（3）業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)老客戶管理與維護(hù)工作，使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾、維護(hù)公司信譽(yù)。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責(zé)任部門。
務(wù)體系。
（5）采購部：主要負(fù)責(zé)品牌車輛的采購，為客戶提供提車服務(wù)；負(fù)責(zé)配件的采購工作。
（7）維修部：通常指維修服務(wù)站，主要負(fù)責(zé)品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
（8）財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作
（9）辦公室：主要負(fù)責(zé)行政、管理、人事等工作
4、 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的選擇與培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點(diǎn)和不足之處，這就要求在選擇團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)跑的人，需要驍勇善戰(zhàn)（專業(yè)）、需要洞察細(xì)微（敏銳）、需要體恤成員（親和）、也需要在關(guān)鍵時(shí)身先士卒（果敢）。
常言身先足以率人，律已足以服人，傾財(cái)足以巨人，量寬足
以德人，得人心者得天下！領(lǐng)導(dǎo)者凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來服眾！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！
（5）良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題；（6）具有獨(dú)特的人格魅力。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基，市場(chǎng)部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、為公司提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息;最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的，作此組建方案。
市場(chǎng)拓展部應(yīng)具備以下功能：
1、市場(chǎng)調(diào)研：了解市場(chǎng)信息，為公司決策提供必要的信息。
2、市場(chǎng)開拓：針對(duì)公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)尋找合適的門店與合作商，增加公司的市場(chǎng)份額。
3、市場(chǎng)宣傳：提升公司影響力，樹立良好的公司形象。
4、市場(chǎng)策略：制定切實(shí)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考意見。
二、人員編制。
1、市場(chǎng)拓展部經(jīng)理1人。
3、市場(chǎng)拓展部員工若干人。
4、文員1人(由公司文員兼任)。
三、人員招聘。
根據(jù)人員編制要求，需對(duì)外招聘若干名市場(chǎng)拓展部員工。
市場(chǎng)拓展部員工應(yīng)具備以下條件：
1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
2、對(duì)杭州市比較熟悉(本地人最好)。至少對(duì)公司擬開展業(yè)務(wù)的某一區(qū)或某些商圈的餐飲商鋪比較熟悉。
3、有兩年以上的市場(chǎng)拓展工作經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)餐飲行業(yè)有一定的了解。有餐飲連鎖行業(yè)拓展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
5、有一定的本地社會(huì)資源。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意不斷學(xué)習(xí)，接受新事物。
7、熱情開朗，積極向上，有團(tuán)隊(duì)精神，交際能力強(qiáng)。
8、能吃苦，能抗壓，無不良嗜好。
四、市場(chǎng)拓展部崗位說明。
直接上級(jí)：總經(jīng)理。
直接下級(jí)：市場(chǎng)拓展部主管、市場(chǎng)拓展部員工、文員。
本職工作：負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān)。
主要工作內(nèi)容：
3、協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)商鋪業(yè)主的公關(guān)工作、處理疑難餐飲商鋪的租賃談判工作;。
5、控制：控制好本部門工作進(jìn)度，控制好本部門各項(xiàng)費(fèi)用;。
6、評(píng)價(jià)、考核：評(píng)價(jià)和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績(jī)，確保拓展部工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
7、工作匯報(bào)：定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào)，并接受直接下級(jí)工作匯報(bào);。
8、及時(shí)處理市場(chǎng)拓展部?jī)?nèi)部矛盾和接受員工申訴;。
職責(zé)11。
建立、維護(hù)與政府相關(guān)部門之間的良好關(guān)系。
職責(zé)10。
部門內(nèi)部員工業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核及行政事務(wù)管理工作。
職責(zé)9。
關(guān)注、分析市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
職責(zé)8。
組織對(duì)新店項(xiàng)目、加盟店等的運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并組織編寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。
職責(zé)7。
新店籌建管理、內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的配置與管理。
職責(zé)6。
負(fù)責(zé)加盟店的甄別選擇、組織培訓(xùn)和指導(dǎo)、跟進(jìn)服務(wù)。
職責(zé)5。
職責(zé)4。
全面負(fù)責(zé)新店的拓展選址、洽談和相關(guān)協(xié)議的簽訂。
負(fù)責(zé)對(duì)新店項(xiàng)目進(jìn)行初期的篩選、預(yù)審、可行性分析，參與重大投資項(xiàng)目的談判。
職責(zé)3。
組織制定新店投資項(xiàng)目的選擇方法、選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇程序，組織實(shí)施拓展工作。
職責(zé)2。
根據(jù)公司的相關(guān)制度、要求，制定本部門各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制訂新店拓展計(jì)劃、方案，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
職責(zé)1。
9、建議：向公司提出市場(chǎng)拓展方面的各種方案、建議;向總經(jīng)理建議直接下級(jí)任用人選。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十一
品牌雀巢買產(chǎn)品送其他促銷品滿200元送圖書1本或玩具鬧鐘一個(gè)備注1階段不參滿399元送寶寶披風(fēng)1件或保齡球玩具1套加活動(dòng)滿899元送爬行游戲毯1個(gè)或皮皮熊一個(gè)滿1499元送寶寶三輪車一輛或草莓沙發(fā)1個(gè)或?qū)W習(xí)桌一臺(tái)惠氏2罐或六盒送托馬斯學(xué)習(xí)背包4罐或12盒送拖箱6罐或18盒送托馬斯學(xué)能文具禮盒8罐或24盒送托馬斯活力籃球架12罐或36盒送托馬斯志趣音樂毯施恩澳優(yōu)滿1200元送電動(dòng)車或?qū)W步車買一聽送早教機(jī)買兩聽送游戲機(jī)或牛初乳咀嚼片買三聽送電子琴或溜溜車買四聽送傘車買七聽送自行車。
接上表：品牌買產(chǎn)品送其他促銷品備注1階段除外貝因美滿100元送響鈴棍棍球1個(gè)滿300元送積木盒1個(gè)滿600元送學(xué)步車1臺(tái)滿1000元送扭扭車1臺(tái)伊利購金裝金領(lǐng)冠滿600元送籃球架或爬爬毯購金領(lǐng)冠滿1200元送旱冰鞋1雙購金領(lǐng)冠滿1800元送小龍哈比自行車1輛購金領(lǐng)冠滿元送電動(dòng)汽車1臺(tái)購學(xué)生奶粉4袋送文具盒1個(gè)或筆筒1套。
表2：買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金。
品牌惠氏買產(chǎn)品直接減免現(xiàn)金任意買惠氏產(chǎn)品900g系列4罐立減80元伊利金裝嬰幼兒買100元立減10元備注啟賦系列產(chǎn)品除外多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十二
本人自今年_月底受聘于公司市場(chǎng)拓展部以來，在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取開展了市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，20__年即將過去?；厥走@一年來的工作，盡管市場(chǎng)開發(fā)部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的一些不足，以下是自我對(duì)半年來工作方面總結(jié)。
一、市場(chǎng)調(diào)研。
1、市場(chǎng)信息的收集。
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括：政府機(jī)關(guān)、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)供給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自我的數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作供給便利。目前，物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少，并且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改善措施。
1)部分信息錯(cuò)誤、過期，影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展。
1、電話銷售。
1)初步篩選：經(jīng)過電話聯(lián)系核實(shí)各項(xiàng)目信息，并跟進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求：以網(wǎng)絡(luò)及電話兩渠道進(jìn)一步了解各類項(xiàng)目，明確客戶是否需要物業(yè)服務(wù)，若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情景，再做下一步計(jì)劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標(biāo)客戶立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷售總結(jié)。
總計(jì)161條項(xiàng)目信息，其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(gè)(7.7%)，未能聯(lián)系的潛在客戶45個(gè)(29.0%)，其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項(xiàng)目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤(rùn)商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項(xiàng)目，由于基本以商業(yè)項(xiàng)目為主，我公司商業(yè)類業(yè)績(jī)相對(duì)較少，業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改善措施。
1)對(duì)已有信息的深入調(diào)查本事有限，致使不少項(xiàng)目信息無法確定準(zhǔn)確聯(lián)系信息而無法進(jìn)一步跟蹤，今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標(biāo)客戶。
2)電話銷售本事不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高，今后的工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及溝通技巧、商務(wù)本事的培養(yǎng)，從而提高銷售水平。
3)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽過程中，商務(wù)本事的缺乏，使得未能給領(lǐng)導(dǎo)供給相應(yīng)的幫忙，在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專業(yè)本事的學(xué)習(xí)以及職業(yè)本事的培養(yǎng)。
三、招投標(biāo)。
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，對(duì)于招投標(biāo)程序、方式，物業(yè)管理標(biāo)書的編制(寫作技巧)，投標(biāo)技巧等方面有了必須的認(rèn)識(shí)，基本能夠完成簡(jiǎn)單標(biāo)書的制作，對(duì)招投標(biāo)各流程也有了必須的了解，能夠自主的參與到招投標(biāo)工作中。進(jìn)入公司以來，共計(jì)參加各類招投標(biāo)近10次，4次中標(biāo)，成功的簽署了合同。
存在不足及改善措施：
標(biāo)書制作還不能獨(dú)立完成，對(duì)于商務(wù)標(biāo)的制作，價(jià)格測(cè)算不準(zhǔn)，無法給出有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)，今后要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、專業(yè)本事的培養(yǎng)。
半年工作學(xué)習(xí)中了解到，要?jiǎng)偃喂臼袌?chǎng)拓展助理這一職位，需要掌握以下專業(yè)知識(shí)：物業(yè)管理?xiàng)l例細(xì)則，物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規(guī)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專業(yè)技能：獲取信息本事、標(biāo)書制作、各類方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來對(duì)物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應(yīng)當(dāng)具備本事的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，基本都已經(jīng)開始落實(shí)學(xué)習(xí)，可是力度還需要加強(qiáng)，不能讓這些知識(shí)成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時(shí)期望公司能夠供給相關(guān)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個(gè)人計(jì)劃總結(jié)。
僅有擺正自我的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識(shí)，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟悉專業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處，自我要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自我要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還十分需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自我面前，自我以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，自我就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自我一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理，才能履行好自我應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自我的工作要求，也是衡量自我工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自我在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的本事。努力提高自我對(duì)工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自我時(shí)刻提醒自我，工作中只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)取吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自我不良的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來提升自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也期望我們這個(gè)團(tuán)體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十三
為了規(guī)范公司銷售行為，加強(qiáng)銷售管理工作，提高作業(yè)效率，防范銷售風(fēng)險(xiǎn)，保證銷售業(yè)務(wù)有序控制，保障公司效益，擴(kuò)大煤炭市場(chǎng)占有份額，使銷售工作走向規(guī)范、現(xiàn)代化的管理軌道，特制訂本管理辦法。
（二）、適用范圍。
市場(chǎng)銷售部、生產(chǎn)技術(shù)部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、安質(zhì)環(huán)部（化驗(yàn)室）及公司其它相關(guān)部室。
（三）、權(quán)責(zé)單位。
1、綜合辦公室負(fù)責(zé)對(duì)本辦法制定、修改、廢止。
2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法核準(zhǔn)、頒布、廢止。
二、管理辦法。
第一章總則。
第一條為加強(qiáng)公司型煤運(yùn)銷工作，更好為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理及發(fā)展服務(wù)。
第三條提高公司運(yùn)銷管理水平和管理效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，適應(yīng)現(xiàn)代化公司制度。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十四
1、每月主題促銷。
藥房、日化分開執(zhí)行；全年共計(jì)11次（1-2月為一期）。
2、節(jié)日促銷。
全年計(jì)劃節(jié)日促銷15次，包括元旦（1月1日）、小年夜（1月16日）、情人節(jié)（2月14日）、婦女節(jié)（3月8日）、勞動(dòng)節(jié)（5月1日）、母親節(jié)（5月13日）、父親節(jié)（6月17日）、端午節(jié)（6月23日）、7月7日情（7月7日）、七夕（8月23日）、中秋（9月30日）、國(guó)慶節(jié)（10月1日）、重陽節(jié)（10月23日）、光棍節(jié)（11月11日）、圣誕節(jié)（12月25日）。
3、新店、店慶促銷。
新店促銷根據(jù)具體開業(yè)時(shí)間進(jìn)行，市場(chǎng)部店慶促銷按門店具體開業(yè)時(shí)間每月安排1-2家進(jìn)行大型店慶促銷活動(dòng)。
二、具體措施。
1、主題促銷為日常促銷，由會(huì)員活動(dòng)、采購招商、商品特價(jià)為主。全年主題促銷共11次，22場(chǎng)（日化、營(yíng)運(yùn)分開），其中上半年5月和下半年10月會(huì)加大促銷、宣傳力度，目標(biāo)以營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)為主。
2、節(jié)日促銷是針對(duì)特殊節(jié)日而進(jìn)行的促銷，因藥房、日化門店的顧客的結(jié)構(gòu)不盡相同，營(yíng)銷重點(diǎn)也將有所不同，端午、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日以藥房促銷為主，情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日以日化門店促銷為主，元旦、五一、十一等大型節(jié)日藥房、日化門店共同參加。
3、單店促銷以店慶促銷為主，根據(jù)門店具體開業(yè)時(shí)間，每月安排1—2家門店，活動(dòng)力度較大，以路演吸引顧客進(jìn)店，以達(dá)額買贈(zèng)或買減提升客單價(jià)，目標(biāo)以提升門店在附近商圈的認(rèn)識(shí)度，顧客忠誠度，營(yíng)業(yè)及交易次數(shù)增長(zhǎng)為主。
4、新店促銷，配合拓展、營(yíng)運(yùn)等部門，做好新店促銷，提升新店在周圍商圈的認(rèn)知度及影響力，新店開業(yè)促銷之后，三個(gè)月內(nèi)再進(jìn)行一次大型的促銷。
5、活動(dòng)招商，提前做好活動(dòng)計(jì)劃，吸引供應(yīng)商參加，減少活動(dòng)成本，擴(kuò)大活動(dòng)的規(guī)模效益。
1、會(huì)員新增30000名，其中，藥房18000名，日化門店12000名；
2、會(huì)員的有效性的提升，新增會(huì)員的有效性達(dá)到95%；
3、會(huì)員回頭率的提升，新會(huì)員的回頭率達(dá)到60%；
二、具體措施。
1、將全年會(huì)員目標(biāo)分解到每月每店，每日跟進(jìn)門店會(huì)員的辦理情況，對(duì)辦理較差的門店進(jìn)行電話跟蹤，必要時(shí)實(shí)際到店示范會(huì)員卡辦理。對(duì)積極會(huì)員卡的門店與個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、會(huì)員的有效性要從辦理時(shí)就開始重視。20xx年，會(huì)員卡由原來的免費(fèi)辦理或達(dá)額贈(zèng)送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費(fèi)，會(huì)員辦理會(huì)員卡需填寫真實(shí)有效的個(gè)人信息，如姓名、生日、聯(lián)系方式等，員工在會(huì)員填寫完之后進(jìn)行核對(duì)，如姓名是否清晰易辯、聯(lián)系方式是否有錯(cuò)誤（多一位數(shù)或少一位數(shù)），錄入會(huì)員資料進(jìn)也要仔細(xì)校對(duì)。市場(chǎng)部會(huì)員專員也將定時(shí)對(duì)門店錄入并上傳的會(huì)員資料進(jìn)行檢查并通報(bào)檢查結(jié)果。
3、提升會(huì)員權(quán)益，提高會(huì)員的回頭率。
藥房計(jì)劃每月推出會(huì)員日全場(chǎng)88折活動(dòng)（特價(jià)及部分不打折商品除外）；會(huì)員“集印花，換好禮”活動(dòng)，每月推出10-20品毛利較高的商品，每品1-3枚印花，會(huì)員積分一定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品，禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信，會(huì)員生日時(shí)給會(huì)員發(fā)送祝福短信，對(duì)新會(huì)員進(jìn)行電話回訪。
日化門店每月推出會(huì)員特價(jià)商品，比市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠30-50%，會(huì)員生日購物有禮（以身分證上生日為準(zhǔn)），會(huì)員生日到店購物可享受85折優(yōu)惠，工作計(jì)劃并可獲贈(zèng)小禮品一份；不定期推出會(huì)員日，會(huì)員專享全場(chǎng)85折優(yōu)惠。
1、協(xié)助工程部做好老店整改工作；
2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)做好賣場(chǎng)調(diào)整工作。
3、協(xié)助其它部門做好協(xié)助工作。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十五
xx公司20xx年銷售xx-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康xx-x臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xx*同志為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命xx同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作，在工作期間xx同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
20xx年為完善檔案管理工作，特安排xx同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等，工作期間xx同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作總結(jié)：
從進(jìn)公司以來截止20xx年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累c級(jí)客戶27名，b級(jí)客戶15名。
忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3.發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十六
課程描述：
經(jīng)驗(yàn)來自于總結(jié)，市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告的質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司運(yùn)營(yíng)成本的投入比例，也直接影響了對(duì)一個(gè)市場(chǎng)人員的能力評(píng)定。那么，該如何做好年終總結(jié)，讓它成為一份有價(jià)值有意義的報(bào)告呢？本課程將從實(shí)務(wù)出發(fā)，透過情景案例的形式，深入淺出地為您講解市場(chǎng)人員該如何做好年終總結(jié)。
解決方案：
他山之石，可以攻玉！
雖然不同行業(yè)的年終總結(jié)都有自己的一套方式方法，但萬變不離其宗！接下來我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考。
做好了年終總結(jié)，就等于做好了公司的整體發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，關(guān)系到公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定。
首先要做好總結(jié)工作，分析年度任務(wù)總體完成情況；
其次要分析未完成指標(biāo)的原因；
再次要總結(jié)自身的年度成長(zhǎng)；
最后制定好來年計(jì)劃。
總結(jié)年度工作任務(wù)的總體完成情況，包括三個(gè)方面的內(nèi)容：
一、考慮實(shí)際銷量情況，包括銷售任務(wù)、實(shí)際銷量和完成率，以及與上年度同期比較的結(jié)果。
二、分析客戶、渠道發(fā)展情況。
三、與競(jìng)品比較情況。
如何分析未完成指標(biāo)的原因。
一要看產(chǎn)品；
二是價(jià)格；
三是渠道；
四是促銷；
五是市場(chǎng)投入產(chǎn)出情況；
六是客戶維護(hù)扶持方面。
總結(jié)自身的年度成長(zhǎng)，一般從三個(gè)方面著手：
1.溝通能力的提升；
2.處理復(fù)雜問題能力的提升；
3.發(fā)現(xiàn)抓住機(jī)會(huì)的能力提升。
最后制定來年計(jì)劃，包括三個(gè)方面的內(nèi)容：
1.全年總目標(biāo)制定；
2.階段性目標(biāo)制定；
3.有針對(duì)性地去解決上年度發(fā)現(xiàn)的問題。
將這四部分的導(dǎo)圖串起來，就形成了“市場(chǎng)人員如何做好年終總結(jié)”完整的方法與流程。感謝大家的學(xué)習(xí)，我們下堂課見！
或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何做好年終總結(jié)。
相關(guān)課程：
如何提升品牌價(jià)值。
如何提高產(chǎn)品鋪貨率。
如何獲得競(jìng)品信息。
如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
如何做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)。
想學(xué)習(xí)以上課程可以掃描下面的二維碼，里面有詳細(xì)內(nèi)容及課程。
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市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十七
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，越來越多的城市精英開始加入戶外休閑運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，這也是中國(guó)高爾夫球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)近幾年來迅速膨脹的最重要原因，這樣龐大的高爾夫消費(fèi)人群就需要一個(gè)高爾夫市場(chǎng)，而高爾夫練習(xí)場(chǎng)就是這整個(gè)高爾夫市場(chǎng)的中心樞紐點(diǎn)，高爾夫練習(xí)場(chǎng)是所有高爾夫愛好者享受高爾夫運(yùn)動(dòng)的第一門檻，可以毫不夸大的說，高爾夫練習(xí)場(chǎng)是集所有社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源于一體，但還是要看我們的管理者懷著什么樣理念去看待這個(gè)問題。市場(chǎng)需要孕育才能得到碩果，堅(jiān)信這樣的理念，從以下幾處視角看待高爾夫市場(chǎng)大的方向。
一、高爾夫攜手奢侈品牌
簡(jiǎn)言之，奢侈品牌就是服務(wù)于奢侈品的品牌。它是品牌等級(jí)分類中的最高等級(jí)品牌。 奢侈品牌擁有七大特征：
1、 富貴的象征
2、 彰顯美感
3、 個(gè)性化突出
4、 定位專一性
5、 大眾距離感
6、 歷史聲譽(yù)價(jià)值
7、 頂級(jí)品質(zhì)的代表
得到是高端的客戶人群，這樣可以保證我們的高爾夫市場(chǎng)血液都處于動(dòng)態(tài)之中，永不失色。
二、 高端品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)資源的整合
有關(guān)高端服務(wù)業(yè)這個(gè)概念的界定，至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一的和權(quán)威的解釋。人們根據(jù)自己的理解，從不同的角度對(duì)高端服務(wù)業(yè)進(jìn)行了闡述。單個(gè)的來說如：高檔汽車（奔馳、寶馬、雷克薩斯、法拉利、保時(shí)捷等），高爾夫?yàn)槭裁催x擇和這樣一些服務(wù)機(jī)構(gòu)來合作呢？舉個(gè)案例：奔馳汽車客服人員舉辦一次奔馳車主高爾夫活動(dòng)，地點(diǎn)定在上海大為李百特高爾夫練習(xí)場(chǎng)，與此同時(shí)還邀請(qǐng)了日本一按摩椅品牌的客服人員一起參與這樣的活動(dòng)。為什么她這樣做？他們都是做了十多年高端品牌的客服工作，難道他們就不怕失去手中的客戶嗎？我有理由相信他們的智慧，因?yàn)樗麄兊呢?cái)富印證他們的市場(chǎng)方略。這就說明社會(huì)的資源是共享的，不因?yàn)楣蚕矶兩?，反而?huì)讓資源越變?cè)酱螅愿郀柗蛴绕涫侵袊?guó)現(xiàn)有的國(guó)情之下，我們需要更多的渠道去推廣這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，需要整合更多的社會(huì)資源去發(fā)展壯大高爾夫市場(chǎng)，但這其中需要“舍得”，欲得必先懂得舍棄，這就是我們所謂的高爾夫市場(chǎng)的孕育過程，只有當(dāng)社會(huì)理解高爾夫運(yùn)動(dòng)實(shí)質(zhì)的同時(shí)才能理性的思考高爾夫運(yùn)動(dòng)本身的價(jià)值，這才是我們真正收獲的時(shí)候。
三、政府的力量
運(yùn)動(dòng)，其次通過政府的舞臺(tái)向社會(huì)大眾很好的展示高爾夫運(yùn)動(dòng)，只有只有我們高爾夫的舞臺(tái)會(huì)更大，我們的市場(chǎng)也會(huì)更寬廣。
四、大、中、小院校合作
祖國(guó)的未來是青少年一代，而我們高爾夫運(yùn)動(dòng)的未來是什么？不言而喻——青少年，通過這幾年市場(chǎng)的調(diào)研，我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的高爾夫品牌公司已經(jīng)開始爭(zhēng)取青少年高爾夫市場(chǎng)。萬事需從娃娃抓起，高爾夫運(yùn)動(dòng)也不類外，在這一點(diǎn)上，我們更要抱著培育市場(chǎng)態(tài)度去做市場(chǎng)，當(dāng)孩子拿起球桿享受高爾夫的同時(shí)，他們的父母能不參與高爾夫運(yùn)動(dòng)嗎！所以我們選擇與院校合作市場(chǎng)的前景空間都很大，在與院校合作尤為注重品牌的力量，所以在合作的過程中一定要塑造公司品牌，塑造品牌的方式方法根據(jù)環(huán)境各異。
五、世界500強(qiáng)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的合作
目前國(guó)內(nèi)高爾夫消費(fèi)人群主要集中在私營(yíng)企業(yè)老總、大型企業(yè)高管、政府官員、青少年，所以說大型企業(yè)是高爾夫市場(chǎng)必爭(zhēng)之地，最主要的是高爾夫很多的消費(fèi)人群集中于這樣的大型企業(yè)中，他們消費(fèi)的理念符合高爾夫運(yùn)動(dòng)的口味，當(dāng)有接觸高爾夫運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)時(shí)很容易走入這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，可以看出這樣類型的企業(yè)潛在的高爾夫消費(fèi)人群還是無窮，蘇州金雞湖高爾夫俱樂部的會(huì)籍主要是其周邊工業(yè)園區(qū)大型企業(yè)購買，不管是在會(huì)籍的銷售渠道上還是開發(fā)高爾夫消費(fèi)人群上都值得高爾夫運(yùn)動(dòng)區(qū)聯(lián)手去合作。
六、加強(qiáng)與通訊業(yè)、金融業(yè)（銀行、證券、保險(xiǎn)）、地產(chǎn)業(yè)等合作
中國(guó)移動(dòng)不管在廣告贊助上面還是在客戶增值性服務(wù)上面都做的非常主動(dòng)，所以在高爾夫推廣大眾路線上面中國(guó)通訊業(yè)是高爾夫運(yùn)動(dòng)不可或缺的伙伴。金融業(yè)的量能也是不容忽視，它表現(xiàn)的主要形式在高爾夫賽事的贊助，以及客戶增值性服務(wù)上，所以說高爾夫運(yùn)動(dòng)在與金融行業(yè)合作互動(dòng)的環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步深入，去挖掘更多的高端資源，在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)，銀行往往會(huì)篩選出一些優(yōu)質(zhì)的客戶資源然后為了增加這些優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)本行的忠誠度，會(huì)采取一系列的.增值性服務(wù)，組織高爾夫活動(dòng)是銀行管用手法，這也正好符合高爾夫市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)需求，秉著行業(yè)共同發(fā)展，社會(huì)資源充分整合的目的孕育和操作市場(chǎng)。地產(chǎn)、金融業(yè)未來在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的作用越發(fā)凸顯，福布斯財(cái)富榜顯示，中國(guó)的富豪都集中于房產(chǎn)與金融業(yè)，可以說高爾夫與地產(chǎn)的結(jié)合是眾望所歸，也是高爾夫投資方與房地產(chǎn)投資方經(jīng)常操作的商業(yè)模式，他們?cè)谄焚|(zhì)的互補(bǔ)性上的意義重大，所以在與地產(chǎn)合作往往很大一部分是一種商業(yè)模式的合作，如若在資源的合作就需要特定的房產(chǎn)群體如房地產(chǎn)豪宅相關(guān)部門的合作，這個(gè)可操作性難度很大。但也不妨去試試。
綜述以上幾點(diǎn)體現(xiàn)的只是方向而其只是具有代表性單體，市場(chǎng)合作的空間還很寬廣，這里沒有具體的操作方案，僅供高爾夫市場(chǎng)營(yíng)銷部門的參考，根據(jù)當(dāng)?shù)馗郀柗蚴袌?chǎng)的綜合環(huán)境，制定出詳盡的高爾夫市場(chǎng)可操作方案。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，越來越多的城市精英開始加入戶外休閑運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，這也是中國(guó)高爾夫球場(chǎng)運(yùn)動(dòng)近幾年來迅速膨脹的最重要原因，這樣龐大的高爾夫消費(fèi)人群就需要一個(gè)高爾夫市場(chǎng)，而高爾夫練習(xí)場(chǎng)就是這整個(gè)高爾夫市場(chǎng)的中心樞紐點(diǎn)，高爾夫練習(xí)場(chǎng)是所有高爾夫愛好者享受高爾夫運(yùn)動(dòng)的第一門檻，可以毫不夸大的說，高爾夫練習(xí)場(chǎng)是集所有社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源于一體，但還是要看我們的管理者懷著什么樣理念去看待這個(gè)問題。市場(chǎng)需要孕育才能得到碩果，堅(jiān)信這樣的理念，從以下幾處視角看待高爾夫市場(chǎng)大的方向。
一、高爾夫攜手奢侈品牌
簡(jiǎn)言之，奢侈品牌就是服務(wù)于奢侈品的品牌。它是品牌等級(jí)分類中的最高等級(jí)品牌。 奢侈品牌擁有七大特征：
1、 富貴的象征
2、 彰顯美感
3、 個(gè)性化突出
4、 定位專一性
5、 大眾距離感
6、 歷史聲譽(yù)價(jià)值
7、 頂級(jí)品質(zhì)的代表
從奢侈品牌的七大特征來看有很多我們高爾夫行業(yè)需要借鑒，我們?cè)谕茝V大眾高爾夫運(yùn)動(dòng)的同時(shí)不能丟失高爾夫運(yùn)動(dòng)原本純正的精神實(shí)質(zhì)，奢侈品牌在市場(chǎng)的定位各個(gè)方面可以說是卓越，而當(dāng)我們高爾夫攜手奢侈品牌得到的不僅僅是市場(chǎng)的高端定位，還有得到是高端的客戶人群，這樣可以保證我們的高爾夫市場(chǎng)血液都處于動(dòng)態(tài)之中，永不失色。
二、 高端品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)資源的整合
雷克薩斯、法拉利、保時(shí)捷等），高爾夫?yàn)槭裁催x擇和這樣一些服務(wù)機(jī)構(gòu)來合作呢？舉個(gè)案例：奔馳汽車客服人員舉辦一次奔馳車主高爾夫活動(dòng)，地點(diǎn)定在上海大為李百特高爾夫練習(xí)場(chǎng)，與此同時(shí)還邀請(qǐng)了日本一按摩椅品牌的客服人員一起參與這樣的活動(dòng)。為什么她這樣做？他們都是做了十多年高端品牌的客服工作，難道他們就不怕失去手中的客戶嗎？我有理由相信他們的智慧，因?yàn)樗麄兊呢?cái)富印證他們的市場(chǎng)方略。這就說明社會(huì)的資源是共享的，不因?yàn)楣蚕矶兩?，反而?huì)讓資源越變?cè)酱?，所以高爾夫尤其是中?guó)現(xiàn)有的國(guó)情之下，我們需要更多的渠道去推廣這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，需要整合更多的社會(huì)資源去發(fā)展壯大高爾夫市場(chǎng)，但這其中需要“舍得”，欲得必先懂得舍棄，這就是我們所謂的高爾夫市場(chǎng)的孕育過程，只有當(dāng)社會(huì)理解高爾夫運(yùn)動(dòng)實(shí)質(zhì)的同時(shí)才能理性的思考高爾夫運(yùn)動(dòng)本身的價(jià)值，這才是我們真正收獲的時(shí)候。
三、政府的力量
高爾夫運(yùn)動(dòng)與政府的聯(lián)誼，社會(huì)輿-論稱之為腐敗行為，當(dāng)社會(huì)真正了解高爾夫運(yùn)動(dòng)本質(zhì)的時(shí)候，可能對(duì)于我們高爾夫運(yùn)動(dòng)是有非常積極的作用，從目前的形勢(shì)來講，短期內(nèi)無法使社會(huì)輿-論轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，但作為高爾夫行業(yè)本身來講我們還是要堅(jiān)持并加強(qiáng)與政府部門做互動(dòng)活動(dòng)。就目前高爾夫消費(fèi)人群信息分析得出，政府官員在高爾夫消費(fèi)人群的比重還是相當(dāng)大，而在政府官員當(dāng)中退休老干部比重也是非常之大，在任政府官員還是很避諱社會(huì)輿-論的壓力。與政府部門加強(qiáng)互動(dòng)的目的不光光是因?yàn)槿〉酶嗟氖袌?chǎng)，還對(duì)于我們推廣和發(fā)展高爾夫運(yùn)動(dòng)有著積極的作用，我們要讓政府官員了解到理解高爾夫運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì)，給中國(guó)的高爾夫提供更多更好的舞臺(tái)，我們首先要讓政府官員認(rèn)可高爾夫運(yùn)動(dòng)，其次通過政府的舞臺(tái)向社會(huì)大眾很好的展示高爾夫運(yùn)動(dòng)，只有只有我們高爾夫的舞臺(tái)會(huì)更大，我們的市場(chǎng)也會(huì)更寬廣。
四、大、中、小院校合作
祖國(guó)的未來是青少年一代，而我們高爾夫運(yùn)動(dòng)的未來是什么？不言而喻——青少年，通過這幾年市場(chǎng)的調(diào)研，我們可以很容易的發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)一流的高爾夫品牌公司已經(jīng)開始爭(zhēng)取青少年高爾夫市場(chǎng)。萬事需從娃娃抓起，高爾夫運(yùn)動(dòng)也不類外，在這一點(diǎn)上，我們更要抱著培育市場(chǎng)態(tài)度去做市場(chǎng)，當(dāng)孩子拿起球桿享受高爾夫的同時(shí)，他們的父母能不參與高爾夫運(yùn)動(dòng)嗎！所以我們選擇與院校合作市場(chǎng)的前景空間都很大，在與院校合作尤為注重品牌的力量，所以在合作的過程中一定要塑造公司品牌，塑造品牌的方式方法根據(jù)環(huán)境各異。
五、世界500強(qiáng)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的合作
目前國(guó)內(nèi)高爾夫消費(fèi)人群主要集中在私營(yíng)企業(yè)老總、大型企業(yè)高管、政府官員、青少年，所以說大型企業(yè)是高爾夫市場(chǎng)必爭(zhēng)之地，最主要的是高爾夫很多的消費(fèi)人群集中于這樣的大型企業(yè)中，他們消費(fèi)的理念符合高爾夫運(yùn)動(dòng)的口味，當(dāng)有接觸高爾夫運(yùn)動(dòng)的機(jī)會(huì)時(shí)很容易走入這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，可以看出這樣類型的企業(yè)潛在的高爾夫消費(fèi)人群還是無窮，蘇州金雞湖高爾夫俱樂部的會(huì)籍主要是其周邊工業(yè)園區(qū)大型企業(yè)購買，不管是在會(huì)籍的銷售渠道上還是開發(fā)高爾夫消費(fèi)人群上都值得高爾夫運(yùn)動(dòng)區(qū)聯(lián)手去合作。
六、加強(qiáng)與通訊業(yè)、金融業(yè)（銀行、證券、保險(xiǎn)）、地產(chǎn)業(yè)等合作
高爾夫行業(yè)在資源整合方面具有多面性，簡(jiǎn)單的列舉一些日常生活經(jīng)常接觸的典型行業(yè)資源。首先通訊業(yè)典型代表：中國(guó)移動(dòng)通訊有限公司，中國(guó)聯(lián)通通訊有限公司，中國(guó)電信有限公司，這幾家最具有代表性，可以說主要說到高爾夫肯定離開不了中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)移動(dòng)不管在廣告贊助上面還是在客戶增值性服務(wù)上面都做的非常主動(dòng)，所以在高爾夫推廣大眾路線上面中國(guó)通訊業(yè)是高爾夫運(yùn)動(dòng)不可或缺的伙伴。金融業(yè)的量能也是不容忽視，它表現(xiàn)的主要形式在高爾夫賽事的贊助，以及客戶增值性服務(wù)上，所以說高爾夫運(yùn)動(dòng)在與金融行業(yè)合作互動(dòng)的環(huán)節(jié)還需進(jìn)一步深入，去挖掘更多的高端資源，在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)，銀行往往會(huì)篩選出一些優(yōu)質(zhì)的客戶資源然后為了增加這些優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)本行的忠誠度，會(huì)采取一系列的增值性服務(wù)，組織高爾夫活動(dòng)是銀行管用手法，這也正好符合高爾夫市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)需求，秉著行業(yè)共同發(fā)展，社會(huì)資源充分整合的目的孕育和操作市場(chǎng)。地產(chǎn)、金融業(yè)未來在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中的作用越發(fā)凸顯，福布斯財(cái)富榜顯示，中國(guó)的富豪都集中于房產(chǎn)與金融業(yè)，可以說高爾夫與地產(chǎn)的結(jié)合是眾望所歸，也是高爾夫投資方與房地產(chǎn)投資方經(jīng)常操作的商業(yè)模式，他們?cè)谄焚|(zhì)的互補(bǔ)性上的意義重大，所以在與地產(chǎn)合作往往很大一部分是一種商業(yè)模式的合作，如若在資源的合作就需要特定的房產(chǎn)群體如房地產(chǎn)豪宅相關(guān)部門的合作，這個(gè)可操作性難度很大。但也不妨去試試。
綜述以上幾點(diǎn)體現(xiàn)的只是方向而其只是具有代表性單體，市場(chǎng)合作的空間還很寬廣，這里沒有具體的操作方案，僅供高爾夫市場(chǎng)營(yíng)銷部門的參考，根據(jù)當(dāng)?shù)馗郀柗蚴袌?chǎng)的綜合環(huán)境，制定出詳盡的高爾夫市場(chǎng)可操作方案。
市場(chǎng)部規(guī)劃方案篇十八
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的銷售工作越來越難了，單靠銷售部門努力地去推銷，很難實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。必需靠營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合才能不斷推動(dòng)公司的銷售工作，實(shí)現(xiàn)公司年規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。需要關(guān)注銷售工作，還要密切關(guān)注與銷售有關(guān)的各種工作，比如通過市場(chǎng)調(diào)研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢(shì)，了解競(jìng)品信息和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，了解消費(fèi)者信息和市場(chǎng)需求變化；通過開發(fā)新品來滿足消費(fèi)者日新月異的需求；通過媒體、公關(guān)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象，樹立品牌地位，結(jié)合異業(yè)銷售聯(lián)盟，使產(chǎn)品更好賣；通過制定產(chǎn)品的推廣策略，使得銷售工作更加規(guī)范和有成效；通過規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售行為，使得市場(chǎng)保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，為此，公司必須成立單獨(dú)的部門來執(zhí)行，保障公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
銷售部門與市場(chǎng)部門是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門。市場(chǎng)部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題，銷售部門的任務(wù)是解決向市場(chǎng)供應(yīng)需求產(chǎn)品的問題，這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場(chǎng)，就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。實(shí)現(xiàn)我們的'產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門；公司生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量、品種、規(guī)格、包裝、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)部作為品牌營(yíng)銷有機(jī)的組成部分，市場(chǎng)部的職能建設(shè)需要各個(gè)方面的高度重視。
總之，市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部，銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部，有著各自不同的角色。因此首先要分清職責(zé)，給自己的角色定好位；其次是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能，把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平提上一個(gè)新的高度。
1、營(yíng)銷技能培訓(xùn)。
對(duì)市場(chǎng)部而言，需要不斷提高內(nèi)部人員的專業(yè)技能，包括分析、策劃、管理、執(zhí)行等綜合能力，而且還要不斷深入市場(chǎng)，了解銷售系統(tǒng)的詳細(xì)運(yùn)作方式和特點(diǎn)，增加對(duì)市場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí)，這樣才能制定出符合實(shí)際而且又富有創(chuàng)意的推廣方案，對(duì)銷售產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用，從而贏得銷售部門的尊重。而對(duì)銷售部而言，則需要強(qiáng)化銷售人員對(duì)市場(chǎng)和信息的分析能力，使他們提高拓展市場(chǎng)的專業(yè)技能，并且能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司整體戰(zhàn)略的意圖，有效利用市場(chǎng)部提供的專業(yè)資源來提升銷售業(yè)績(jī)。
2、協(xié)作意識(shí)調(diào)整。
市場(chǎng)部應(yīng)積極指導(dǎo)銷售部開展?fàn)I銷工作，必要時(shí)進(jìn)行換位思考，可以采取系統(tǒng)培訓(xùn)、交流和協(xié)調(diào)會(huì)的形式，了解部門在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中的角色、環(huán)節(jié)和所起到的作用。市場(chǎng)部要了解銷售部門的工作方式和特性，知道銷售人員最關(guān)注的是什么，而銷售人員必須配合市場(chǎng)部的工作，和執(zhí)行方式，能夠主動(dòng)配合工作的開展，與市場(chǎng)部的工作環(huán)節(jié)做好對(duì)接，提高公司營(yíng)銷系統(tǒng)的正規(guī)化運(yùn)作。比如市場(chǎng)部在制定營(yíng)銷政策時(shí)，需要銷售部門提供銷售一線的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息；銷售部門在制定區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，市場(chǎng)部提供公司整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略政策和指導(dǎo)思想，并積極參與制定工作，從而根據(jù)本市場(chǎng)的具體情況做出有針對(duì)性的安排。從多對(duì)方面的角度考慮問題，就能夠保證市場(chǎng)部的正常開展工作，確保整體上的協(xié)調(diào)性和一致性，促使公司各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃的順暢進(jìn)行。
市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面：
(一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)。
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)；
4)參與公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)。
1)參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；
2)參與制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)；
3)做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；
4)參與制定產(chǎn)品價(jià)格；
(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
1)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
2)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；
(四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)。
1)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)；
2)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書；
3)合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理；
4)作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；
5)開發(fā)異業(yè)銷售渠道。
根據(jù)公司目前的發(fā)展和運(yùn)作情況，在市場(chǎng)部基本職能要求的前提下綜合利用，采用分塊歸類的配置劃分功能，組建市場(chǎng)部運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
調(diào)研立項(xiàng)流程。
市場(chǎng)推廣計(jì)劃制訂、審批流程。
銷售計(jì)劃制訂、審批流程。
促銷計(jì)劃制訂、審批流程。
顧客(消費(fèi)者和客戶)信息反饋流程。
售后服務(wù)流程。
銷售人員行為監(jiān)督流。
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