在報(bào)告中,作者需要注意準(zhǔn)確使用術(shù)語(yǔ),避免隱晦和模糊的表達(dá)。編寫報(bào)告時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免使用模糊、主觀的表達(dá)方式。報(bào)告的寫作是一個(gè)不斷積累和提高的過(guò)程,希望大家能夠在實(shí)踐中獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
銀行員工排查報(bào)告篇一
根據(jù)總、分行的統(tǒng)一部署和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境,城西支行在四季度對(duì)支行員工例行開展了可疑行為排查工作。主要分為約談、走訪客戶、家訪等排查方式。
一、結(jié)合排查治理員工參與民間融資活動(dòng),排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。
我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控,對(duì)于行外的個(gè)人行為,支行通過(guò)高度關(guān)注其工作動(dòng)態(tài)、不定期走訪其服務(wù)客戶等手段多方面了解,另外也通過(guò)輪崗等手段防范風(fēng)險(xiǎn)。支行認(rèn)真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔(dān)保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng),深入各小額貸款公司、擔(dān)保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽(tīng),了解有無(wú)我行員工參與高利貸、違規(guī)擔(dān)保、參與社會(huì)集資,以及充當(dāng)資金掮客等行為,以排查違規(guī)人員、保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
通過(guò)自查,未發(fā)現(xiàn)我行員工有高息放貸、民間融資、兼職和經(jīng)商辦企業(yè)等行為,也未發(fā)現(xiàn)存在博彩及異常消費(fèi)行為。
二、強(qiáng)化警示教育,促進(jìn)員工行為動(dòng)態(tài)管理常態(tài)化。
支行通(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):)過(guò)晨會(huì)、座談、約談等方式,教育員工珍惜職業(yè)生涯,提高自律意識(shí),專心工作,遵紀(jì)守法。注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合,打造和諧環(huán)境,助力案件防范。對(duì)于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)往來(lái)、社會(huì)交往、家庭狀況等事項(xiàng),支行通過(guò)個(gè)人約談及側(cè)面了解,及時(shí)掌握情況,挖掘思想根源,消除不良動(dòng)機(jī)。同時(shí)組織各種集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化,為案件防范工作營(yíng)造強(qiáng)大的支撐。
支行長(zhǎng)期注重廉政建設(shè),對(duì)各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格管理,不斷要求其增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。對(duì)于支行重要崗位人員,如主辦信貸人員、小微業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等,支行規(guī)定其認(rèn)真履行其職責(zé),明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中收受客戶任何財(cái)物。支行堅(jiān)持營(yíng)銷與案防同步推進(jìn),開好每周例會(huì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),查找管理漏洞。通過(guò)案件傳達(dá)、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件,努力打造合規(guī)文化,將合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)滲透到員工思想深處,培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣。支行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化,員工的執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力得到了同步提升。
經(jīng)過(guò)此次排查,我行員工各項(xiàng)情況和表現(xiàn)均屬正常,未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。支行將嚴(yán)格按照分行的各項(xiàng)制度開展工作,有效防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。在接下來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作,不斷總結(jié)提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展,為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
銀行員工排查報(bào)告篇二
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
你們好!
迎接2018年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開的。2018年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。2018年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
2019年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們____深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固2018年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
謝謝大家!
述職人:______。
2018年____月____日。
銀行員工排查報(bào)告篇三
根據(jù)《河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于在全省農(nóng)信社開展眼里打擊非法集資專項(xiàng)整治活動(dòng)有關(guān)工作的通知》要求,xxx總行高度重視,按照通知要求,結(jié)合我縣實(shí)際,持續(xù)組織開展了打擊非法集資排查工作,現(xiàn)將20xx年第x季度工作開展情況報(bào)告如下:
為確保非法集資專項(xiàng)整治工作扎實(shí)開展,總行成立以xx為組長(zhǎng),xxx為副組長(zhǎng),xxx為成員的的非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在稽核監(jiān)察部,由稽核監(jiān)察部經(jīng)理兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)排查工作的組織、檢查、協(xié)調(diào)和匯總上報(bào)工作。
為了使排查工作取得實(shí)效,xx與日常業(yè)務(wù)相結(jié)合,建立了定期非法集資排查制度,抽調(diào)相關(guān)的稽核監(jiān)察部、信貸管理部、安全保衛(wèi)部及綜合部人員組成排查小組于本季度開展了以下排查工作:
一是將非法集資專項(xiàng)整治活動(dòng)與柜面業(yè)務(wù)及員工日常行為風(fēng)險(xiǎn)排查工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持全覆蓋、抓重點(diǎn),橫到邊、縱到底,確保排查到“每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一位員工”。讓每位員工知曉非法集資帶來(lái)的危害,摸清聯(lián)社當(dāng)前非法集資風(fēng)險(xiǎn)底子,教育員工遠(yuǎn)離非法集資,不參與非法集資。
二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所宣傳教育。認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)定,嚴(yán)禁外部人員在信用社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行正常業(yè)務(wù)之外的商品營(yíng)銷和資金交易活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)客戶不參與和遠(yuǎn)離非法集資教育,提醒客戶保護(hù)賬戶信息和資金安全。
三是建立貸前涉非調(diào)查承諾制度。對(duì)現(xiàn)有的授信客戶名單進(jìn)行排查,將涉非客戶從授信名單中剔除;對(duì)新增的授信客戶,在貸前調(diào)查中加入民間借貸的調(diào)查內(nèi)容,與客戶簽訂“嚴(yán)禁將信貸資金用于非法集資承諾書”。
通過(guò)以上各類方式排查,未發(fā)現(xiàn)員工參與非法集資活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)銀行賬戶涉嫌非法集資活動(dòng);未發(fā)現(xiàn)信貸資金用于非法集資。
xx通過(guò)開展多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)及內(nèi)部員工排查,及時(shí)向社會(huì)公眾、員工、信貸從業(yè)人員提示了因非法集資給員工的家庭和農(nóng)信社資金帶來(lái)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)扎實(shí)排查,及時(shí)了解員工風(fēng)險(xiǎn)隱患,規(guī)范員工行為,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和銀行賬戶管理監(jiān)測(cè)及信貸資金風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)測(cè),避免員工及其家人因參與非法集資帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)損失,收到了很好的警示效果。
(一)持續(xù)加強(qiáng)員工思想教育工作,深入貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)要求,使員工深刻認(rèn)識(shí)非法集資的危害性。
(二)持續(xù)關(guān)注員工涉嫌非法集資問(wèn)題苗頭,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要按照“打早打小打苗頭”原則,積極妥善處置。
(三)持續(xù)建立排查工作長(zhǎng)效機(jī)制,時(shí)刻關(guān)注員工動(dòng)向,將員工參與非法集資排查工作貫穿到日常業(yè)務(wù)發(fā)展之中。
(四)持續(xù)建立處非內(nèi)控防范監(jiān)測(cè)機(jī)制,加強(qiáng)賬戶資金監(jiān)測(cè)和貸前涉非調(diào)查。
(五)持續(xù)建立類金融機(jī)構(gòu)合作準(zhǔn)入機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)各類有合作關(guān)系的類金融機(jī)構(gòu)的調(diào)查,對(duì)于不符合規(guī)定的機(jī)構(gòu)不予進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。
(六)持續(xù)建立員工涉非內(nèi)部約束機(jī)制,將涉非案件及涉非行為納入考核中,明確責(zé)任追究辦法,加大處罰力度。
銀行員工排查報(bào)告篇四
根據(jù)xx函[20xx]257號(hào)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查,自查情況如下:
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;。
3、未有經(jīng)常無(wú)故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動(dòng)的行為;。
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等,消費(fèi)與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為;。
3、未有長(zhǎng)期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢的行為;。
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動(dòng)較大的行為;沒(méi)有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
3、未有對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時(shí)制止、報(bào)告和處理的情況;。
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為,未有網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況;。
6、未有不按規(guī)定安排對(duì)重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
2、未有偽造、涂改變?cè)鞈{證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會(huì)計(jì)憑證的現(xiàn)象;。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況,提供虛假的貸前調(diào)查報(bào)告行為;。
9、未有私自將押運(yùn)路線透露給他人的行為;。
10、無(wú)不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;。
11、無(wú)故意違章操作,有章不循行為,未有風(fēng)險(xiǎn)苗頭和不安全因素存在。
銀行員工排查報(bào)告篇五
根據(jù)銀監(jiān)辦相關(guān)文件精神,我社認(rèn)真組織全體員工進(jìn)行了員工貸款、參與民間融資以及經(jīng)商辦企情況的排查工作,作為一名信合員工,我認(rèn)真學(xué)習(xí)"三項(xiàng)"排查工作的精神,切實(shí)進(jìn)行履職本次自查工作,現(xiàn)將本人具體排查內(nèi)容匯報(bào)如下:
1、內(nèi)部員工貸款方面。
作為一名信合員工,目前本人在xx縣農(nóng)村信用社和轄區(qū)內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)有貸款余額x萬(wàn)元。
2、參與民間融資方面。
經(jīng)過(guò)自查,本人不存在如下六種違規(guī)融資現(xiàn)象:一是不存在"以獲取高利為目的,以自有資金或向銀行、親朋好友、企業(yè)、自然人進(jìn)行借款用于投資、放貸"的現(xiàn)象;二是不存在"以農(nóng)村信用社的名義組織,或介紹、擔(dān)任等形式幫助他人高息融資"的現(xiàn)象;三是不存在"以客戶或本人的賬戶為他人過(guò)渡資金"的現(xiàn)象;四是不存在"他人高息融資提供辦公場(chǎng)所或開展宣傳活動(dòng)"的現(xiàn)象;五是不存在"以各種形式參加非常集資"的現(xiàn)象;六是不存在"自辦或參與經(jīng)營(yíng)典當(dāng)行、小額貸款公司、提供公司等機(jī)構(gòu)"的現(xiàn)象。
3、內(nèi)部員工經(jīng)商辦企業(yè)方面。
經(jīng)嚴(yán)格自查,本人不存在參與經(jīng)商辦企業(yè),不存在入股工商企業(yè)、在企業(yè)兼職、直接開公司參與經(jīng)商活動(dòng)等現(xiàn)象。
以上三方面為本人在"三項(xiàng)"排查工作中的自查情況,本著"勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓"的企業(yè)文化要求,認(rèn)真踐行一名合格員工行為,防范化解各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患,切實(shí)做好各項(xiàng)履職工作。
銀行員工排查報(bào)告篇六
近幾年來(lái),銀行通過(guò)組織開展員工行為排查工作來(lái)加強(qiáng)管理,經(jīng)實(shí)踐證明員工行為排查工作是一項(xiàng)有效的員工動(dòng)態(tài)管理措施。近年來(lái),銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除風(fēng)險(xiǎn),取得了一定成效。但在排查工作成效不斷提高的同時(shí),也有不同問(wèn)題的存在。如何處理好這些矛盾問(wèn)題,對(duì)我們今后的排查工作能起到關(guān)鍵性的作用。結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)此項(xiàng)工作有一定思考。
1員工行為排查在案件防控工作中起著至關(guān)重要的作用。
目前,由于銀行對(duì)案件防控工作的高度重視,各類案件在很大程度上減少了。但發(fā)案的風(fēng)險(xiǎn)依然存在,尤其是在當(dāng)前通脹嚴(yán)重、高消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)人的思想品質(zhì)有問(wèn)題,意志在不夠堅(jiān)定當(dāng)個(gè)人或家庭遇到變故時(shí),很容易鋌而走險(xiǎn),比如炒股炒期、購(gòu)買彩票、投資經(jīng)商等多種原因,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力,家庭出現(xiàn)變故,導(dǎo)致思想壓力,對(duì)工作、收入不滿意,同事關(guān)系緊張,造成思想上的波動(dòng)。價(jià)值觀念出現(xiàn)偏差,引發(fā)了人們各種私欲的膨脹和拜金主義、享樂(lè)主義滋生蔓延。個(gè)別員工沒(méi)有樹立正確的價(jià)值觀,當(dāng)面對(duì)外部各種誘惑時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生一夜暴富的思想。
開展銀行員工行為排查工作可以通過(guò)一些直接、集中、嚴(yán)肅等方式對(duì)員工進(jìn)行了警示、提醒,使對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和危害存在模糊認(rèn)識(shí)的員工,在思想上得到了不同程度的糾正,不僅使員工自己保持清醒,自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì),而且對(duì)周邊的是非對(duì)錯(cuò)有了更強(qiáng)的判斷力,而對(duì)想鉆空子、圖謀不軌、心存僥幸的員工,無(wú)疑給予了及時(shí)的警醒和一定的震懾??傂兄贫▎T工行為排查工作,能夠及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)各種發(fā)案苗頭,對(duì)防止各種案件的發(fā)生,起到至關(guān)重要的作用。
2當(dāng)前員工行為排查工作存在的問(wèn)題。
2.1對(duì)排查工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,流于形式。當(dāng)前員工排查工作仍存在著認(rèn)識(shí)不到位、應(yīng)付、走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象。認(rèn)為這項(xiàng)工作是由紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭組織開展,其他部門和機(jī)構(gòu)被動(dòng)應(yīng)付,總認(rèn)為員工行為排查是紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作,與自己無(wú)關(guān),甚至出現(xiàn)厭戰(zhàn)思想,時(shí)間一久這項(xiàng)工作就視同“雞肋”食之無(wú)味、棄之可惜,根本起不到應(yīng)有的效果。
2.2對(duì)員工的思想教育不到位。員工思想教育滯后缺乏應(yīng)有的效果,開展思想教育實(shí)效性不強(qiáng),不能真正觸及到員工的內(nèi)心深處,不能入腦入心,致使員工法制觀念淡薄,對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的行為后果認(rèn)識(shí)不足。
2.3排查礙于情面不能夠真正揭露問(wèn)題。在員工排查中因彼此在一起長(zhǎng)期共事,出于同事間的感情,多一事不如少一事,互相揭短容易傷害感情,排查尺度也難以把握,判斷識(shí)別問(wèn)題時(shí)左右為難,萬(wàn)一得罪了員工以后不好在一起相處等等。一些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為對(duì)自己管轄的員工知根知底,故對(duì)員工行為排查工作持消極應(yīng)付態(tài)度,部分員工認(rèn)為實(shí)施排查是對(duì)自己不信任,或多或少有一些抵觸情緒。所以在排查中不能真實(shí)反應(yīng)存在的問(wèn)題。
銀行員工排查報(bào)告篇七
僅供參考:為進(jìn)一步強(qiáng)化員工行為動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移,有效消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。
始終堅(jiān)持“、分級(jí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制,把業(yè)務(wù)管理與人員管理有機(jī)結(jié)合,定期排查與不定期排查相結(jié)合,多渠道、多形式扎實(shí)抓好員工異常行為排查工作,確保員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,取得較為明顯的成效。
該行一是充分發(fā)揮支行、部門負(fù)責(zé)人與員工直接、頻繁接觸的優(yōu)勢(shì),通過(guò)平時(shí)的業(yè)務(wù)處理、工作交流、相互交往、日常表現(xiàn)等觀察、掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
二是管理人員定期和不定期的與員工進(jìn)行個(gè)別談話,了解轄屬員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活情況;三是召開小范圍的員工座談會(huì)、專項(xiàng)問(wèn)詢、問(wèn)卷調(diào)查等,了解員工的思想及行為動(dòng)態(tài)。
該行以支行、部門為單位,建立員工家庭聯(lián)系信息,定期走訪轄屬員工家庭,與員工的配偶、父母、子女、親屬等進(jìn)行經(jīng)常的交流、座談,了解員工家庭情況和的行為動(dòng)態(tài)。
該行員工行為動(dòng)態(tài)管理小組辦公室組織專人,定期走訪當(dāng)?shù)毓簿?、檢察院、法院、、稅務(wù)局、小額、擔(dān)保公司等相關(guān)單位,建立工作聯(lián)系,系統(tǒng)掌握全轄員工有無(wú)違法違紀(jì)行為、有無(wú)法律糾紛和不良異?,F(xiàn)象;有無(wú)經(jīng)商辦;是否參與,是否存在違規(guī)擔(dān)保行為;是否存在以職務(wù)便利謀取私利等,準(zhǔn)確掌握員工的、投資消費(fèi)、等情況。
該行多渠道加強(qiáng)員工行為動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)分析。
一是通過(guò)工會(huì)、等群眾組織,了解員工參與組織活動(dòng)情況;二是綜述運(yùn)用監(jiān)督檢查系統(tǒng),調(diào)閱各級(jí)各類檢查報(bào)告,掌握員工的工作能力,制度執(zhí)行和獎(jiǎng)罰情況;三是通過(guò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、反洗錢風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、錄像監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡違規(guī)透支信息等,發(fā)現(xiàn)、收集和核查員工行為動(dòng)態(tài)及異常情況。
對(duì)收集的信息分類分析排查,加強(qiáng)事先防控。
該行一是運(yùn)用95588系統(tǒng),了解員工在服務(wù)質(zhì)量、履責(zé)方面的情況;二是在該行網(wǎng)訊設(shè)立舉報(bào)電話,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立舉報(bào)信箱,受理員工和客戶的舉報(bào)和投訴,拓寬監(jiān)督渠道;三是在全轄建立員工行為動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳,按期報(bào)送員工行為動(dòng)態(tài)管理信息,積極構(gòu)建員工行為動(dòng)態(tài)管理的常態(tài)機(jī)制,促進(jìn)全轄干部員工遵章守紀(jì),廉潔從業(yè),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
銀行員工排查報(bào)告篇八
摘要點(diǎn):在當(dāng)前形勢(shì)下,面對(duì)社會(huì)的快速發(fā)展,基層中國(guó)人民銀行員工因各種原因無(wú)法有效滿足安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等心理需求,導(dǎo)致行為異常,影響工作和生活。如何加強(qiáng)監(jiān)督管理是中國(guó)人民銀行應(yīng)該關(guān)注的重要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:基層人民銀行員工心理需求監(jiān)督管理。
基層人民銀行員工心理需求的異化通常表現(xiàn)為缺乏安全感、歸屬感和虛榮心。
1.缺乏安全感。通常表現(xiàn)為緊張、恐慌、不安,認(rèn)為世界不公平或危險(xiǎn),不信任周圍的人。
2.行為孤僻。一般表現(xiàn)為不合群,喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往,找不到歸屬感,對(duì)他人感到厭煩,戒備,敷衍。
3.自卑或虛榮。一般表現(xiàn)為輕視自己,對(duì)自己沒(méi)有信心,沒(méi)有主見(jiàn),不敢表達(dá)自己或過(guò)度表達(dá)自己。
4.不良性格或行為傾向。一般表現(xiàn)為個(gè)性怪僻,不易與人相處,個(gè)人行為超出社會(huì)規(guī)范。
1.客觀原因。
火花”。
二是文化水平差異。縣支行員工的文化差距較大,近幾年進(jìn)入的年青員工都是本科以上學(xué)歷,而之前縣支行的員工以全日制中專生為主,有些支行甚至最高學(xué)歷僅為高中生。這樣的文化背景造成很多工作和事務(wù)上觀念不同,容易產(chǎn)生歧義和爭(zhēng)執(zhí)。
銀行員工排查報(bào)告篇九
這份報(bào)告被廣泛使用。根據(jù)上級(jí)的部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù)都要向上級(jí)報(bào)告,反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題和今后的工作思路。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
僅供參考:為進(jìn)一步強(qiáng)化員工行為動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移,有效消除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。
始終堅(jiān)持“、分級(jí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任機(jī)制,把業(yè)務(wù)管理與人員管理有機(jī)結(jié)合,定期排查與不定期排查相結(jié)合,多渠道、多形式扎實(shí)抓好員工異常行為排查工作,確保員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,取得較為明顯的成效。
該行一是充分發(fā)揮支行、部門負(fù)責(zé)人與員工直接、頻繁接觸的優(yōu)勢(shì),通過(guò)平時(shí)的業(yè)務(wù)處理、工作交流、相互交往、日常表現(xiàn)等觀察、掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
二是管理人員定期和不定期的與員工進(jìn)行個(gè)別談話,了解轄屬員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活情況;三是召開小范圍的員工座談會(huì)、專項(xiàng)問(wèn)詢、問(wèn)卷調(diào)查等,了解員工的思想及行為動(dòng)態(tài)。
該行以支行、部門為單位,建立員工家庭聯(lián)系信息,定期走訪轄屬員工家庭,與員工的配偶、父母、子女、親屬等進(jìn)行經(jīng)常的交流、座談,了解員工家庭情況和的行為動(dòng)態(tài)。
該行員工行為動(dòng)態(tài)管理小組辦公室組織專人,定期走訪當(dāng)?shù)毓簿?、檢察院、法院、、稅務(wù)局、小額、擔(dān)保公司等相關(guān)單位,建立工作聯(lián)系,系統(tǒng)掌握全轄員工有無(wú)違法違紀(jì)行為、有無(wú)法律糾紛和不良異?,F(xiàn)象;有無(wú)經(jīng)商辦;是否參與,是否存在違規(guī)擔(dān)保行為;是否存在以職務(wù)便利謀取私利等,準(zhǔn)確掌握員工的、投資消費(fèi)、等情況。
該行多渠道加強(qiáng)員工行為動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)分析。
一是通過(guò)工會(huì)、等群眾組織,了解員工參與組織活動(dòng)情況;二是綜述運(yùn)用監(jiān)督檢查系統(tǒng),調(diào)閱各級(jí)各類檢查報(bào)告,掌握員工的工作能力,制度執(zhí)行和獎(jiǎng)罰情況;三是通過(guò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、反洗錢風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、錄像監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡違規(guī)透支信息等,發(fā)現(xiàn)、收集和核查員工行為動(dòng)態(tài)及異常情況。
對(duì)收集的信息分類分析排查,加強(qiáng)事先防控。
該行一是運(yùn)用95588系統(tǒng),了解員工在服務(wù)質(zhì)量、履責(zé)方面的情況;二是在該行網(wǎng)訊設(shè)立舉報(bào)電話,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立舉報(bào)信箱,受理員工和客戶的舉報(bào)和投訴,拓寬監(jiān)督渠道;三是在全轄建立員工行為動(dòng)態(tài)管理臺(tái)帳,按期報(bào)送員工行為動(dòng)態(tài)管理信息,積極構(gòu)建員工行為動(dòng)態(tài)管理的常態(tài)機(jī)制,促進(jìn)全轄干部員工遵章守紀(jì),廉潔從業(yè),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
摘要點(diǎn):在當(dāng)前形勢(shì)下,面對(duì)社會(huì)的快速發(fā)展,基層中國(guó)人民銀行員工因各種原因無(wú)法有效滿足安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等心理需求,導(dǎo)致行為異常,影響工作和生活。如何加強(qiáng)監(jiān)督管理是中國(guó)人民銀行應(yīng)該關(guān)注的重要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:基層人民銀行員工心理需求監(jiān)督管理。
基層人民銀行員工心理需求的異化通常表現(xiàn)為缺乏安全感、歸屬感和虛榮心。
1.缺乏安全感。通常表現(xiàn)為緊張、恐慌、不安,認(rèn)為世界不公平或危險(xiǎn),不信任周圍的人。
2.行為孤僻。一般表現(xiàn)為不合群,喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往,找不到歸屬感,對(duì)他人感到厭煩,戒備,敷衍。
3.自卑或虛榮。一般表現(xiàn)為輕視自己,對(duì)自己沒(méi)有信心,沒(méi)有主見(jiàn),不敢表達(dá)自己或過(guò)度表達(dá)自己。
4.不良性格或行為傾向。一般表現(xiàn)為個(gè)性怪僻,不易與人相處,個(gè)人行為超出社會(huì)規(guī)范。
1.客觀原因。
火花”。
二是文化水平差異??h支行員工的文化差距較大,近幾年進(jìn)入的年青員工都是本科以上學(xué)歷,而之前縣支行的員工以全日制中專生為主,有些支行甚至最高學(xué)歷僅為高中生。這樣的文化背景造成很多工作和事務(wù)上觀念不同,容易產(chǎn)生歧義和爭(zhēng)執(zhí)。
銀行基層機(jī)構(gòu)如何抓好員工異常行為排查,強(qiáng)化員工行為管控為加強(qiáng)員工日常管理,防范員工道德風(fēng)險(xiǎn),近日,根據(jù)總行《關(guān)于做好員工異常行為排查工作的通知》要求,積極組織開展了員工異常行為排查工作。
一是認(rèn)清形勢(shì)。支行高度重視員工異常行為排查工作,充分認(rèn)識(shí)到員工異常行為排查工作的重要性,積極組織員工學(xué)習(xí)《關(guān)注銀行員工十大異常行為》,并把員工異常行為排查作為一項(xiàng)日常性風(fēng)險(xiǎn)防范措施抓實(shí)抓細(xì)。
二是落實(shí)責(zé)任。成立了以單位負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的員工異常行為排查領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),對(duì)因瞞報(bào)、漏報(bào)員工異常行為,導(dǎo)致產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的,嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
三是加強(qiáng)防范。采取員工座談、日常觀察等方式,全面了解員工在八小時(shí)之外的行為和狀態(tài)。同時(shí),根據(jù)總行要求,做好員工行為的日常監(jiān)督工作,加強(qiáng)員工日常管理,切實(shí)防范道德風(fēng)險(xiǎn)。
銀行員工排查報(bào)告篇十
近年來(lái),銀行卡在我省迅速發(fā)展,已成為廣大人民群眾購(gòu)物消費(fèi)、存取款、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動(dòng)的重要載體,但在銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),也暴露出了諸多風(fēng)險(xiǎn),有效地防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前必須要解決的問(wèn)題。根據(jù)豫銀監(jiān)辦發(fā)號(hào)文關(guān)于開展銀行卡系統(tǒng)科技風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知,我社對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進(jìn)行了自查,主要有以下幾個(gè)方面:
一、關(guān)于制度建設(shè)和崗位設(shè)置方面:縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細(xì)的相關(guān)管理規(guī)定和操作細(xì)則,我社根據(jù)市銀行卡中心相關(guān)管理規(guī)定對(duì)我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進(jìn)行了明確的崗位分工,組織員工學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制等內(nèi)容,對(duì)于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設(shè)置了授權(quán)復(fù)核、專項(xiàng)登記等,務(wù)求達(dá)到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合,相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面:對(duì)于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補(bǔ)正等分險(xiǎn)類交易我社在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中都嚴(yán)格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行操作,嚴(yán)格審查客戶資料的真實(shí)性和有效性,杜絕違規(guī)操作,同時(shí),我社也時(shí)常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊(cè)給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。
三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面:1是atm保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼必須雙人分別掌管,即管理員管atm保險(xiǎn)柜密碼,出納員掌管atm保險(xiǎn)柜和電子門鑰匙。2是密碼必須不定期更換,每月至少更換一次。3是裝入或取出atm現(xiàn)鈔,必須做到雙人操作(特別是離行式的atm機(jī))、及時(shí)清點(diǎn),交叉復(fù)核,中途不得換人。4是所有加鈔、點(diǎn)鈔、清機(jī)過(guò)程必須選擇監(jiān)控器下進(jìn)行。5是裝鈔完畢對(duì)外營(yíng)業(yè)前,管理員必須進(jìn)行實(shí)地測(cè)試,檢查錢箱位置放置是否錯(cuò)位及吐鈔面額是否正確,測(cè)試無(wú)誤后方可投入使用。6是在外部服務(wù)商提供atm維護(hù)服務(wù)時(shí)已經(jīng)做到全程陪同,保證atm機(jī)不受到外部人員控制,確保atm機(jī)正常運(yùn)行。
四、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面:此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
五、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面:對(duì)于銀行卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導(dǎo)班子都定期或不定期進(jìn)行檢查,縣聯(lián)社稽核部門也會(huì)不定期派人前來(lái)進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,務(wù)求對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)要求,使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。
銀行員工排查報(bào)告篇十一
信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例分析報(bào)告年初以來(lái),信用卡中心緊緊圍繞“防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”主題開展工作,在努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),著重加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),多種措施并舉,有效地防范和控制了信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。下面,就我行信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)隱患和防范情況進(jìn)行具體分析。
一、信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與防范分析。
(一)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析及防范措施關(guān)聯(lián)案例。
今年8月9日,農(nóng)行山東泰安分行信用卡中心外呼平臺(tái)在外呼申請(qǐng)辦理10份公務(wù)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)該批申請(qǐng)?jiān)S多疑點(diǎn),工作人員隨即提高警惕,根據(jù)支行申報(bào)資料填寫地址及所蓋公章上單位名稱,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了逐戶查找,核實(shí)確定了該申請(qǐng)單位地址為虛假地址。為進(jìn)一步核實(shí),工作人員又到被冒辦單位某防火辦公室與其工作人員進(jìn)行證實(shí),了解到該批辦卡人員都不是該單位工作人員。
為穩(wěn)妥起見(jiàn),又核對(duì)了所蓋單位公章,發(fā)現(xiàn)公章為偽造公章。
最終確定,這是一起利用虛假資料、偽造信息申請(qǐng)辦理信用卡的案件。從而成功防范了一起利用虛假資料申辦信用卡的案件,保全了我行資金安全。
1、個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析信用卡業(yè)務(wù)具有分散性、高利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。由于信用卡所針對(duì)的客戶是風(fēng)險(xiǎn)相互獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)人,客戶的多樣性和獨(dú)立性使得信用卡業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)相比,具有高度風(fēng)險(xiǎn)分散的特點(diǎn)。當(dāng)前,我行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患主要存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)、持卡人信用風(fēng)險(xiǎn)和睡眠信用卡風(fēng)險(xiǎn)。
(1)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。從我行信用卡發(fā)展情況來(lái)看,虛假申請(qǐng)和商戶欺詐與套取現(xiàn)金成為我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的極大隱患。
虛假申請(qǐng)是指犯罪分子使用虛假身份、冒用他人身份或使用虛假資料獲取銀行卡進(jìn)行欺詐交易。從當(dāng)前信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看,主要存在虛假資料申請(qǐng)。信用卡申請(qǐng)出現(xiàn)了身份證件真實(shí)有效,但工作單位信息(包括工作單位、工作單位地址、辦公電話等)和住宅信息(包括住宅地址、住宅電話等)均與實(shí)際情況不符的申請(qǐng)。
由于基層營(yíng)銷人員片面追求績(jī)效卡量而忽略信用卡申領(lǐng)人真實(shí)單位信息和住宅信息的現(xiàn)象時(shí)而有之,而基層調(diào)查崗人員由于申請(qǐng)資料過(guò)多而多數(shù)采用電話調(diào)查的方式,有時(shí)不能真實(shí)反映申領(lǐng)人的真實(shí)信息;還有個(gè)別員工為了完成信用卡營(yíng)銷指標(biāo)弄虛造假,這對(duì)我行信用卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展埋下了很大隱患。
(2)持卡人信用風(fēng)險(xiǎn)。這一風(fēng)險(xiǎn)主要是由于銀行在信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展上,重規(guī)模、輕質(zhì)量,不能有效區(qū)分潛在客戶,對(duì)客戶授信未予以嚴(yán)格把關(guān)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
我行信用卡目前處于初級(jí)發(fā)卡階段,主要以發(fā)卡量和市場(chǎng)占有率作為主要考核指標(biāo)。這樣的發(fā)展模式勢(shì)必造成重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的發(fā)展模式,有時(shí)為提高發(fā)卡量而人為地降低申領(lǐng)人準(zhǔn)入門檻,對(duì)于客戶的授信未嚴(yán)格執(zhí)行授信標(biāo)準(zhǔn),由此引發(fā)了信用卡申領(lǐng)人惡意透支風(fēng)險(xiǎn)。
(3)大量閑臵和睡眠信用卡風(fēng)險(xiǎn)。由于農(nóng)行信用卡發(fā)行較晚,發(fā)卡對(duì)象大部分已有招商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等其他商業(yè)銀行的信用卡,而擁有這些信用卡的持卡人被各家商業(yè)銀行共同確認(rèn)為信用卡的中高級(jí)客戶群體,因此形成了一個(gè)持卡人擁有多家商業(yè)銀行的信用卡,從而造成了一些客戶一人手持多卡、信用卡大量閑臵和睡眠、累計(jì)信用額度較高。從我行發(fā)卡情況來(lái)刊,銀行工作人員只是簡(jiǎn)單介紹信用卡消費(fèi)的便利、積分優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品等正面信息,而對(duì)信用卡相關(guān)的法律規(guī)定和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等介紹宣傳的較少,影響了信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
2、主要防范措施。
(1)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,把好發(fā)卡準(zhǔn)入關(guān)。我行信用卡中心將對(duì)申領(lǐng)人按照規(guī)定的程序進(jìn)行嚴(yán)格審查,核實(shí)申領(lǐng)表中填寫的各項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。
在資信調(diào)查上不能流于形式、走過(guò)場(chǎng),要將責(zé)任落實(shí)到人,做到誰(shuí)調(diào)查誰(shuí)負(fù)責(zé)。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保人的嚴(yán)格審查,除嚴(yán)格審查擔(dān)保人的擔(dān)保能力外,還應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面核對(duì),確認(rèn)擔(dān)保的真實(shí)性、合法性和有效性,以避免追索時(shí)不必要的麻煩。申領(lǐng)人領(lǐng)取信用卡必須出具本人有效身份證件,原則上由本人親自領(lǐng)取,確有困難,委托他人代辦的,代領(lǐng)人除出示本人證件外,還要辦好登記手續(xù)。
(2)強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。要嚴(yán)重按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡章程》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》進(jìn)行規(guī)范性的業(yè)務(wù)操作。
一是要堅(jiān)持各崗位業(yè)務(wù)人員有明確分工不得混崗作業(yè),強(qiáng)化各崗位間的約束機(jī)制;二是要堅(jiān)持辦理業(yè)務(wù)必須核對(duì)身份證與簽字相一致的原則;三是要堅(jiān)持做好疑問(wèn)查詢,超過(guò)限額授權(quán)的要登記有效身份證號(hào)碼;四是要堅(jiān)持執(zhí)行異地存款的登記制度,建立健全信用卡事后監(jiān)督制度。
(3)做好商戶的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)特約商戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
要根據(jù)商戶不斷變化的實(shí)際情況,如人員流動(dòng),經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大等,定期、不定期的對(duì)商戶進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高商戶驗(yàn)卡、驗(yàn)證、刷卡、簽章、授權(quán)等各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量,以防止和減少特約商戶人員操作不當(dāng)而造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。
(二)商戶收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施關(guān)聯(lián)案例。
10月中旬,上海某公司通過(guò)虛假資料辦理工商注冊(cè)登記并騙領(lǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,然后以特約商戶身份向銀行申請(qǐng)3臺(tái)pos機(jī)。銀行未對(duì)公司提交的資料進(jìn)行仔細(xì)的審查即為其辦理了相關(guān)的業(yè)務(wù)。隨后,該公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告,吸引信用卡持卡人到該公司辦理套取現(xiàn)金交易(持卡人在不具備真實(shí)交易背景的情況下通過(guò)pos機(jī)透支刷卡,該公司扣除3%的手續(xù)費(fèi)。
由于該公司在短短一個(gè)月內(nèi)非法套取現(xiàn)金1600萬(wàn)元,公安機(jī)關(guān)已經(jīng)以涉嫌刑事犯罪為由對(duì)其立案?jìng)刹椤?/p>
近一段時(shí)期以來(lái),國(guó)內(nèi)銀行卡收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。部分地區(qū)商戶套取現(xiàn)金、盜刷持卡人資金等事件頻繁發(fā)生,不法分子通過(guò)虛假申請(qǐng)騙取商戶入網(wǎng)資格或通過(guò)租借、購(gòu)買入網(wǎng)pos機(jī)具等實(shí)施違法犯罪活動(dòng),作案手段呈現(xiàn)異地移機(jī)、團(tuán)伙作案、技術(shù)性強(qiáng)、資金轉(zhuǎn)移迅速等特點(diǎn)。近期還出現(xiàn)了不法分子通過(guò)消費(fèi)后私自撤銷等方式對(duì)商戶進(jìn)行詐騙的.新手法,收單風(fēng)險(xiǎn)防范形勢(shì)十分嚴(yán)峻。此外,一些發(fā)卡行為轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)損失,頻繁發(fā)起針對(duì)商戶交易的批量調(diào)單,也對(duì)收單行業(yè)務(wù)管理提出了挑戰(zhàn)。
目前部分行收單風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡漠,管理工作滯后,防控措施薄弱,難以適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)的需要。突出反映在商戶準(zhǔn)入環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),未認(rèn)真執(zhí)行商戶巡檢、培訓(xùn)的日常管理措施,未對(duì)商戶交易進(jìn)行有效監(jiān)控等方面。
針對(duì)以上問(wèn)題采取的措施。
1、加強(qiáng)商戶準(zhǔn)入工作。
一是認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制度。要對(duì)目標(biāo)商戶的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,不放過(guò)任何可疑情況,未經(jīng)實(shí)地調(diào)查不得審批開通商戶,嚴(yán)防不法商戶準(zhǔn)入。二是切實(shí)落實(shí)商戶實(shí)名審核措施,杜絕問(wèn)題商戶進(jìn)入。要充分利用聯(lián)網(wǎng)核查身份信息系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)等渠道,核實(shí)目標(biāo)商戶及負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息,同時(shí)要利用中國(guó)銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、工商紅盾網(wǎng)、稅務(wù)部門網(wǎng)站等對(duì)目標(biāo)商戶資料進(jìn)行核查,落實(shí)商戶信息注冊(cè)實(shí)名制,嚴(yán)防虛假申請(qǐng)。三是嚴(yán)格批發(fā)類商戶審批手續(xù)。批發(fā)類商戶應(yīng)主要限于專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)中從事商品批發(fā)業(yè)務(wù)的商戶。
對(duì)于其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所商戶、批零兼營(yíng)商戶,其商戶類型要按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)設(shè)臵,不得隨意設(shè)臵為批發(fā)類。
對(duì)于存量批發(fā)類商戶,要逐戶進(jìn)行排查,不符合條件的要重新簽約,調(diào)整mcc及扣率。四是對(duì)于在省行下發(fā)的商戶管理實(shí)施細(xì)則中列為謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶類型,必須加強(qiáng)對(duì)商戶注冊(cè)成立時(shí)間、在我行開戶情況等方面的評(píng)估,采取更為嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查措施和審批程序。五是根據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小設(shè)臵單筆刷卡限額。
2、落實(shí)商戶日常管理措施一是加強(qiáng)新簽約商戶的管理。對(duì)于新發(fā)展的商戶,前3個(gè)月收單行至少要每月巡檢一次;對(duì)于謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶,3個(gè)月考察期內(nèi)收單行還要每月上門收取簽購(gòu)單或要求商戶交單。
二是加強(qiáng)商戶巡檢管理。要確保至少每季度對(duì)商戶進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢。要認(rèn)真審核商戶經(jīng)營(yíng)狀況,檢查機(jī)具管理和使用情況。對(duì)于存在違規(guī)移機(jī)、出租、出借pos機(jī)具的商戶,要采取關(guān)閉商戶交易、控制商戶結(jié)算賬戶等措施。要核實(shí)商戶是否按要求保管簽購(gòu)單據(jù),發(fā)現(xiàn)異常情況的,要及時(shí)收回簽購(gòu)單據(jù),確保發(fā)卡行調(diào)單時(shí)我行能夠及時(shí)提供。三是加強(qiáng)商戶教育和培訓(xùn)。要認(rèn)真宣講合法合規(guī)受理銀行卡的相關(guān)法律界限和政策規(guī)定,特別是兩高院關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律的司法解釋和公安部門開展的打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)商戶產(chǎn)生威懾作用。要向商戶宣傳出租、出借、出售pos機(jī)具、結(jié)算賬戶和網(wǎng)銀證書的危害以及可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果,防止不法分子借機(jī)作案。要向商戶詳細(xì)講解收單業(yè)務(wù)規(guī)范操作手續(xù)、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)以及機(jī)具管理、收銀員及主管密碼管理、單據(jù)保管的相關(guān)要求,確保正確辦理業(yè)務(wù)。
(一)網(wǎng)上銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)、成因及防范措施:
關(guān)聯(lián)案例。
2月,美國(guó)一名電腦黑客攻破了一家負(fù)責(zé)代表商家處理visa和萬(wàn)事達(dá)卡交易業(yè)務(wù)的企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),掌握了220萬(wàn)個(gè)顧客的信用卡號(hào);在日本,黑客利用安裝在網(wǎng)吧中的特殊軟件非法竊取用戶網(wǎng)上銀行的密碼,使1600萬(wàn)日元不翼而飛。,中國(guó)公安部曾經(jīng)破獲一起不法分子利用黑客手段在銀行的網(wǎng)銀服務(wù)器中植入“木馬”程序,竊取了多家銀行和證券客戶的賬號(hào)、密碼信息進(jìn)行詐騙的案件,涉案金額達(dá)80多萬(wàn)元。
1、從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及危害程度看,網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自三個(gè)方面。一是客戶自身風(fēng)險(xiǎn),主要是由于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度不健全造成的。有的企業(yè)所有印章由一人保管,企業(yè)法人對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)長(zhǎng)期不管不問(wèn),一旦財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),盜竊或侵占企業(yè)資金,很容易通過(guò)網(wǎng)上銀行非法轉(zhuǎn)移企業(yè)資金,并且作案分子可以先潛逃后作案,即使東窗事發(fā),后續(xù)的案件偵破,追回資金的難度也會(huì)大大加大。二是銀行內(nèi)部欺詐風(fēng)險(xiǎn)。多數(shù)來(lái)自銀行員工利用客戶對(duì)自己的信任,在客戶不知情的情況下,代替客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行并掌握其網(wǎng)銀證書,通過(guò)網(wǎng)上銀行盜竊客戶資金。
三是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)是犯罪分子基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)木馬病毒,網(wǎng)絡(luò)釣魚,虛假網(wǎng)站等手段利用客戶屬于防范和貪圖小利等心理,盜竊客戶卡號(hào),密碼等關(guān)鍵信息,或遠(yuǎn)程控制客戶計(jì)算機(jī),通過(guò)網(wǎng)上銀行盜竊客戶資金。
2、風(fēng)險(xiǎn)的成因。
概括起來(lái)主要有兩個(gè)方面:一是銀行外部原因。首先,客戶自身安全意識(shí)薄弱,誤以為保管好自己的銀行賬戶介質(zhì)就可以高枕無(wú)憂,殊不知電子銀行誕生后,犯罪分子的作案手段發(fā)展到“無(wú)介質(zhì)”狀態(tài)。其次,目前信息化領(lǐng)域法律法規(guī)不健全,對(duì)打擊和防范基于信息技術(shù)的木馬病毒,網(wǎng)絡(luò)釣魚,虛假網(wǎng)站等犯罪行為的措施和手段不就十分有效。二是銀行內(nèi)部原因。主要是由于銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度沒(méi)有落實(shí)到位。
3、防范網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)的措施首先,客戶的自我防護(hù)能力和安全防范意識(shí)是降低電子銀行風(fēng)險(xiǎn)的最佳途徑。一是銀行在營(yíng)銷客戶時(shí),應(yīng)在充分了解客戶的基礎(chǔ)上酌情為客戶推介合適的金融產(chǎn)品;二是做好客戶培訓(xùn)工作,在客戶注冊(cè)網(wǎng)銀后給予必要的操作指引,保證客戶能夠正常使用網(wǎng)上銀行。三是做好客戶安全教育和風(fēng)險(xiǎn)提示工作,充分告知客戶使用過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),提醒客戶采取必要防范措施。其次,培育風(fēng)險(xiǎn)管理理念,加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(二)atm機(jī)等現(xiàn)金類自助設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)防范。
關(guān)聯(lián)案例。
20xx年5月31日22時(shí),某持卡人到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的atm機(jī)取款。atm出鈔口被不法分子用塑膠和強(qiáng)力膠水封住,客戶取款時(shí)因出鈔口封死,取款失敗。情急之下,持卡人看見(jiàn)atm機(jī)一側(cè)貼有“電腦升級(jí),如取款出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本行聯(lián)系……”的提示,于是,該持卡人按提示進(jìn)行操作。然而,其卡上的4萬(wàn)多元存款不翼而飛。
1、案件特點(diǎn)一是近年在自助設(shè)備上發(fā)生的案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。多起案件中,犯罪分子利用偽造的刷卡、攝錄設(shè)備,竊取客戶銀行卡磁條信息、取款密碼,制作偽卡后瘋狂盜刷,導(dǎo)致客戶資金損失。二是發(fā)生在夜間。犯罪分子利用晚上,特別是凌晨自助銀行無(wú)人值守的時(shí)機(jī),貼擋監(jiān)控錄像鏡頭,伺機(jī)安裝盜卡設(shè)備,實(shí)施犯罪;三是盜卡設(shè)備越來(lái)越具備隱蔽性,一般客戶難以識(shí)別。犯罪分子使用的設(shè)備從卡槽設(shè)計(jì)、形狀、顏色、logo等方面都與自助設(shè)備融合程度很高,一般客戶難以識(shí)別;四是犯罪分子竊取到客戶銀行卡磁條信息、取款密碼,制作偽卡后,通過(guò)取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、再取現(xiàn)的方式迅速轉(zhuǎn)移套取現(xiàn)金。五是張貼虛假告示,誘導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)賬的作案仍有發(fā)生。
犯罪分子利用客戶不熟悉自助設(shè)備服務(wù)流程的機(jī)會(huì),提供客戶虛假服務(wù)熱線的方式,騙取客戶資金。
2、建議目前,大量偽卡案件源于不法分子在銀行自助機(jī)具安裝側(cè)錄設(shè)備、攝像頭等竊取持卡人銀行卡信息、密碼,進(jìn)而偽造卡片盜取資金。此外,在自助設(shè)備旁張貼“提示告示”欺騙持卡人轉(zhuǎn)賬等情況也大量存在。
首先建議提高銀行卡防偽技術(shù);二是銀行應(yīng)積極提示持卡人安全用卡,防止密碼等信息泄露;三是要嚴(yán)格落實(shí)制度中關(guān)于atm機(jī)、自助銀行設(shè)備巡查制度,發(fā)現(xiàn)可疑情況的,要及時(shí)予以排除;四是出現(xiàn)銀行卡糾紛時(shí),銀行應(yīng)注意留存相關(guān)證據(jù),及時(shí)報(bào)案;五是銀行卡案件涉訴的,可以采取持卡人對(duì)于其卡片資料及密碼泄露存在過(guò)錯(cuò)、銀行的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)操作符合標(biāo)準(zhǔn)、銀行對(duì)自助機(jī)具及場(chǎng)所等盡到安全保障義務(wù)、按照舉證規(guī)則應(yīng)由持卡人對(duì)偽卡交易承擔(dān)舉證責(zé)任等抗辯理由積極維護(hù)銀行權(quán)益。
3、風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
一是各支行、網(wǎng)點(diǎn)要引起高度重視,增加巡查頻率。認(rèn)真分析犯罪分子的作案特點(diǎn),與保安服務(wù)公司簽定自助設(shè)備巡防協(xié)議,增加巡查頻率,對(duì)全行附行式自助設(shè)備、附行式自助銀行和離行式自助銀行的夜間巡查增加巡查頻率,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。開展巡檢工作時(shí),要將自助銀行的門禁系統(tǒng)和自助設(shè)備機(jī)身是否有非法安裝物或張貼物,周邊是否有非法錄像設(shè)備等作為必查項(xiàng)目,并及時(shí)記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)異常,妥善處臵,并立即報(bào)告上級(jí)行。
二是及時(shí)清理用戶遺留的交易憑條。部分客戶在使用自助設(shè)備后,會(huì)遺忘或簡(jiǎn)單處理交易憑條,巡檢人員要注意及時(shí)清理這些遺忘憑條,避免犯罪分子利用憑條信息實(shí)施詐騙。
三是在自助設(shè)備需要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)或維修工作時(shí),除維護(hù)商工程師外,必須確保一名行內(nèi)員工及一名保安在場(chǎng),行內(nèi)員工需佩戴可以標(biāo)識(shí)身份的證件,防止犯罪分子利用維護(hù)操作,安裝非法設(shè)備。
四是重點(diǎn)關(guān)注自助銀行及設(shè)備周邊可疑人群,密切注意在自助銀行及設(shè)備周邊逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、手持異常電子設(shè)備的人員,一旦發(fā)現(xiàn)異常行為,控制犯罪嫌疑人,并及時(shí)報(bào)告公安部門。落實(shí)專人,負(fù)責(zé)此類緊急事件的快速響應(yīng),切實(shí)保障客戶資金安全。
五是自助設(shè)備的管理員發(fā)現(xiàn)客戶賬戶、密碼信息可能泄露的情況,要立即整理卡號(hào)等信息上報(bào)相關(guān)部門,及時(shí)聯(lián)系客戶掛失、止付賬戶,凍結(jié)資金。
六是在自助設(shè)備上發(fā)現(xiàn)他行卡被盜信息,及時(shí)與發(fā)卡行客服聯(lián)系或通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)公司協(xié)助聯(lián)系客戶。
七是加強(qiáng)客戶自助設(shè)備使用的安全提示,使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間撥打95599聯(lián)系客戶服務(wù)中心。
八是加強(qiáng)對(duì)客戶安全使用自助設(shè)備的引導(dǎo),要求大堂經(jīng)理在平時(shí)的引導(dǎo)中,對(duì)客戶進(jìn)行安全講解,告知客戶安全操作自助設(shè)備,同時(shí)向客戶散發(fā)安全使用自助設(shè)備宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前電子門楣上滾動(dòng)宣傳安全標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造“輕松存取款,安全不可忘”的濃厚氛圍,不要給犯罪分子留下可趁之機(jī),提高防范效果。九是加強(qiáng)與外部的溝通、協(xié)調(diào)。積極與公安部門溝通、協(xié)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)取證,分析作案手段、特點(diǎn),并主動(dòng)配合公安部門,爭(zhēng)取早日破案,為客戶挽回資金損失。
綜上所述,市行信用卡中心將繼續(xù)加強(qiáng)信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理,切實(shí)開展業(yè)務(wù)自查和自律監(jiān)管檢查工作,做到切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn),保障信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。
銀行員工排查報(bào)告篇十二
受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,自己參與工作半年多時(shí)間來(lái)。工作上亦受到無(wú)微不至的指導(dǎo),協(xié)助我快速的勝任崗位。
監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門,風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)。風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。自己任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗,主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理;負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
據(jù)報(bào)表。此外,行新設(shè)了信息平安員一崗,自己即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息平安員,負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息平安的維護(hù)。
領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,進(jìn)入銀行半年多時(shí)間來(lái)。自己抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個(gè)過(guò)程不只是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,綜合統(tǒng)計(jì)崗位上,領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才干獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),優(yōu)良的生長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不時(shí)學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí),努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
自己在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),正是由于以上的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息平安員的工作,做好了信息平安的日常維護(hù)并建立了平安員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來(lái)的工作使自己越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的特別是工作的條理性上,受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
銀行員工排查報(bào)告篇十三
依據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于開展銀行業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查的通知》、《關(guān)于繼續(xù)開展信用風(fēng)險(xiǎn)排查的重要通知》要求,結(jié)合《銀監(jiān)會(huì)信用風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查方案》,我行迅速組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,積極開展全面細(xì)致的信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作?,F(xiàn)將我行此次信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作情況匯報(bào)如下:
一、信貸資產(chǎn)基本情況。
截止xx年x月x日,我行各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元,較上月新增xx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元。其中公司類貸款余額xx萬(wàn)元,較上月下降xx萬(wàn)元,較年初下降xx萬(wàn)元,占比xx%;個(gè)人類貸款余額xxx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,較上月新增學(xué)習(xí)萬(wàn)元,占比xx%。不良貸款余額為xxx萬(wàn)元,較上月下降xx萬(wàn)元,不良貸款占比xx%,較上月上升xx%,整體信用風(fēng)險(xiǎn)把控狀況良好。
(一)成立信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作小組。
自查工作小組統(tǒng)籌調(diào)度及推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作的開展,全行客戶經(jīng)理全部參與,部室之間緊密配合,保證此次自查工作的全面性、準(zhǔn)確性。
組長(zhǎng):xx副組長(zhǎng):xx成員:xx(二)確定信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作目標(biāo)。
本次自查工作,以銀監(jiān)會(huì)排查方案為基礎(chǔ)和指導(dǎo),我行擬通過(guò)嚴(yán)。
1密排查,切實(shí)摸清包括我行當(dāng)前顯性或隱性承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)貸款、債券、投資、同業(yè)、表外、通道業(yè)務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)敞口的信用風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),為有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。具體分為以下三個(gè)目標(biāo):
一是摸清信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)水平。嚴(yán)格按照《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》要求,對(duì)我行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類情況進(jìn)行全面排查,確保貸款分類準(zhǔn)確性。
二是把握重大信用風(fēng)險(xiǎn)分布。系統(tǒng)排查重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域、業(yè)務(wù)品種以及客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),準(zhǔn)確把握各類風(fēng)險(xiǎn)特征和分布情況,識(shí)別可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。
三是找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)引爆點(diǎn)及傳導(dǎo)路徑。排查可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的引爆點(diǎn),理清重大風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)鏈條,制定切斷鏈條的預(yù)案。
四是形成風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告。將此次信用風(fēng)險(xiǎn)排查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯總,及時(shí)制定對(duì)應(yīng)處置措施,形成信用風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告及時(shí)上報(bào)對(duì)口監(jiān)管科室。
(三)信用風(fēng)險(xiǎn)自查結(jié)果(1)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)水平。
通過(guò)此次自查,我行對(duì)當(dāng)前所有信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐筆排查,摸清了當(dāng)前信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)水平:
2.截止2019年年末,我行不存在逃廢債務(wù)且本金或利息逾期的正常類或關(guān)注類貸款;
3.截止2019年年末,我行無(wú)6個(gè)月觀察期內(nèi)重組貸款中的關(guān)注類貸款。
6.截止2019年年末,我行不存在應(yīng)一筆應(yīng)劃分為關(guān)注類而實(shí)際劃分為正常類的貸款。
7.我行暫不存在其他分類不準(zhǔn)確的情況。(2)重大信用風(fēng)險(xiǎn)分布情況。
根據(jù)排查方案要求,我行從行業(yè)、區(qū)域、業(yè)務(wù)品種、客戶等維度全面排查了信用風(fēng)險(xiǎn)。因我行當(dāng)前各項(xiàng)貸款余額中無(wú)不良貸款,故我行重點(diǎn)分析了頻繁出現(xiàn)欠息和逾期的關(guān)注類風(fēng)險(xiǎn)客戶分布情況:
1.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn):我行自成立以來(lái),就一直堅(jiān)持不對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)、“兩高一?!毙袠I(yè)做準(zhǔn)入的原則,也未對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的項(xiàng)目貸款授信。
2.區(qū)域風(fēng)險(xiǎn):根據(jù)排查方案要求,我行對(duì)縣域內(nèi)的重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)園區(qū)進(jìn)行了走訪,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、民營(yíng)工業(yè)園等園區(qū)內(nèi)大部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈條相對(duì)比較完整,信用環(huán)境良好,未出現(xiàn)大規(guī)模集中性違約情況發(fā)生。
3.業(yè)務(wù)品種:當(dāng)前我行開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)相對(duì)比較單一,貸款業(yè)務(wù)分為個(gè)人類和企業(yè)類22個(gè)信貸產(chǎn)品,表外業(yè)務(wù)主要是銀行承兌匯票業(yè)務(wù),暫未開展債券、投資等業(yè)務(wù),目前各項(xiàng)信貸產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)都處于可3控范圍內(nèi),但公司類貸款產(chǎn)品出現(xiàn)逾期及欠息等風(fēng)險(xiǎn)因素的情況要遠(yuǎn)高于個(gè)人類貸款產(chǎn)品。我行年末辦理的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額xx萬(wàn)元,共計(jì)xx筆,票據(jù)張數(shù)為xxx張,我行當(dāng)前的票據(jù)業(yè)務(wù)均合法合規(guī)操作,不存在違規(guī)操作行為。在貸款五級(jí)分類上,我行嚴(yán)格按照《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類,未出現(xiàn)錯(cuò)分、誤分等情況。
4.客戶風(fēng)險(xiǎn):根據(jù)排查方案,結(jié)合《xx銀行關(guān)于大額授信風(fēng)險(xiǎn)及復(fù)雜擔(dān)保圈熔斷方案》,我們對(duì)當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)中單戶在全市銀行業(yè)內(nèi)授信1億元以上的借款企業(yè)、對(duì)外擔(dān)?;虮粨?dān)保超過(guò)5戶的借款企業(yè)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查;暫無(wú)對(duì)外擔(dān)保或被擔(dān)保超過(guò)5戶的擔(dān)保圈企業(yè),無(wú)互保及循環(huán)保的情況;我行當(dāng)前業(yè)務(wù)暫不涉及未劃分為不良的產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)債務(wù)人授信、債券發(fā)生違約的債務(wù)人授信、正在進(jìn)行債務(wù)重組的債務(wù)人授信等情況。
(3)風(fēng)險(xiǎn)引爆點(diǎn)及傳導(dǎo)路徑。
通過(guò)此次信用風(fēng)險(xiǎn)排查,我行認(rèn)為有可能引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)的引爆點(diǎn)及傳導(dǎo)路徑集中體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1.近期引爆點(diǎn):我們認(rèn)為近期內(nèi)可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的引爆點(diǎn)為大額授信、擔(dān)保圈。一旦大額授信客戶及擔(dān)保圈企業(yè)出現(xiàn)違約風(fēng)險(xiǎn),很可能形成跟風(fēng)效應(yīng),導(dǎo)致系統(tǒng)性、區(qū)域性的大面積違約風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)。
中長(zhǎng)期引爆點(diǎn):我們認(rèn)為中長(zhǎng)期內(nèi)可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的引爆點(diǎn)為房地產(chǎn)行業(yè)。當(dāng)前縣域內(nèi)不斷攀升的房?jī)r(jià),在推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí),也帶來(lái)了相應(yīng)的高位風(fēng)險(xiǎn),在房?jī)r(jià)高位無(wú)人接盤的情況下,房地產(chǎn)行業(yè)的違約風(fēng)險(xiǎn)會(huì)波及到一系列的上下游產(chǎn)業(yè),形成區(qū)域性的大面積違約風(fēng)險(xiǎn)。
42.傳導(dǎo)路徑及處置預(yù)案:以上風(fēng)險(xiǎn)引爆點(diǎn)的傳道路徑我們認(rèn)為有兩條,一是通過(guò)擔(dān)保圈、擔(dān)保鏈條迅速傳播;二是通過(guò)上下游業(yè)務(wù)、債務(wù)關(guān)系迅速傳播。因此必須堅(jiān)持按照大額授信及擔(dān)保圈風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案,穩(wěn)步推進(jìn)大額授信企業(yè)授信壓降或退出,強(qiáng)化擔(dān)保圈化解及擔(dān)保鏈條熔斷,避免信用風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)傳導(dǎo)路徑迅速擴(kuò)大;另外,政府相關(guān)部門、金融同行業(yè)、企業(yè)之間共同營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境,避免長(zhǎng)期拖欠債務(wù)關(guān)務(wù),形成良好的財(cái)務(wù)合作關(guān)系,斬?cái)嗔硪粭l傳導(dǎo)路徑。
三、下一步防控信用風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃措施。
(1)建立重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶包干處置和高管人員掛牌督辦機(jī)制。針對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶,我行將根據(jù)自身情況,盡快建立重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶包干處置和高管人員掛牌督辦機(jī)制,加大對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)排查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案。同時(shí)定期、有針對(duì)性的開展信用風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試,分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素,制定行之有效的處置預(yù)案。
(2)真實(shí)反映資產(chǎn)質(zhì)量。下一步我行將繼續(xù)嚴(yán)格遵循資產(chǎn)質(zhì)量劃分原則,在全面掌握借款人綜合信用狀況的基礎(chǔ)上,完善內(nèi)部管理和監(jiān)測(cè)制度,保證貸款分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,切實(shí)按照《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》等相關(guān)規(guī)定真實(shí)反映資產(chǎn)質(zhì)量,做到“不隱瞞、不虛報(bào)”。
(3)謹(jǐn)慎退出風(fēng)險(xiǎn)客戶。針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的企業(yè),我行將區(qū)分情況,一戶一策,不抽貸壓貸,幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān),對(duì)于長(zhǎng)期虧損、已經(jīng)出現(xiàn)影響信貸資產(chǎn)安全的企業(yè),我行將通過(guò)積極的聯(lián)系和協(xié)商,為其制定切實(shí)有效的資產(chǎn)保全計(jì)劃,穩(wěn)妥有效推動(dòng)企業(yè)重組整合或推出市場(chǎng)。
xx銀行。
2018年6月30日。
銀行員工排查報(bào)告篇十四
為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),降低案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保安全、穩(wěn)健運(yùn)行。我行進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范的自查行動(dòng)。
第一,按照制度要求,重塑制度流程按照最新文件規(guī)定、相關(guān)崗位操作流程和有關(guān)制度辦法,認(rèn)真梳理農(nóng)村信用社工作崗位中應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)遵制度、知識(shí)、技能以及職業(yè)操守,組織學(xué)習(xí)了本崗位和基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)的文件材料。
第二,做好自查和整改工作自查柜面業(yè)務(wù)操作。對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金情況,重要空白憑證、印章、有價(jià)單證使用管理,股金管理,反洗錢等進(jìn)行自查;對(duì)內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)、開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、掛失及提前支取等業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行自查,找出了存在問(wèn)題的原因,糾錯(cuò)整改,使我們每個(gè)柜員嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高工作質(zhì)量,防控操作風(fēng)險(xiǎn),消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,我們都作出了承諾。承諾真實(shí)、全面地對(duì)工作崗位中的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行自查,按時(shí)上報(bào)自查報(bào)告,準(zhǔn)確、及時(shí)地反映自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現(xiàn)類似問(wèn)題。
自查服務(wù)形象。按照辛集縣農(nóng)信聯(lián)社統(tǒng)一著裝,樹立新形象的要求,對(duì)各柜員統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù)執(zhí)崗情況進(jìn)行自查,同時(shí)在營(yíng)業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報(bào)電話,促使員工改變服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理,風(fēng)險(xiǎn)共。防,和諧共贏通過(guò)全面清查,找準(zhǔn)問(wèn)題,統(tǒng)籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權(quán)責(zé)明確的監(jiān)督約束機(jī)制,保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力為使活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng),使每個(gè)柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動(dòng)中來(lái),對(duì)各種文件制度進(jìn)行集中學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí),把提高員工素質(zhì)作為工作中的一個(gè)基本點(diǎn),學(xué)習(xí)內(nèi)容包含現(xiàn)代化支付業(yè)務(wù)操作規(guī)程、反洗錢操作規(guī)程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實(shí)際操作能力。全員行動(dòng),按照合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)保障發(fā)展的整體目標(biāo),多措并舉,從全員著裝、工作作風(fēng)、考勤會(huì)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率等方面樹立信用社新形象,為推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作,逐步建立案件防控工作長(zhǎng)效機(jī)制,加快構(gòu)建系統(tǒng)全面、精細(xì)嚴(yán)密、運(yùn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系做足準(zhǔn)備。
四.整改措施及今后工作思路今后,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的政治思想教育,深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng),將合規(guī)文化建設(shè)工作貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴(yán)肅查處違規(guī)人員,營(yíng)造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進(jìn)一步防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全社員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求,定期集中學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)sc600系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)、信貸管理文件等各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、確保合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作落實(shí)到人、落實(shí)到崗,落到實(shí)處,確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)對(duì)自己的金融政策、法律制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,加強(qiáng)對(duì)九種人實(shí)行不定期排查,同時(shí)對(duì)重要崗位人員及九種人定期實(shí)行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高員工對(duì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),提高合規(guī)操作意識(shí),消除麻痹思想,使大家真正認(rèn)識(shí)到合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)保障發(fā)展的重要性。
積極參加全社員工以操作風(fēng)險(xiǎn)防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險(xiǎn)防控問(wèn)題發(fā)表各自意見(jiàn),通過(guò)討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力。
以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財(cái)務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
銀行員工排查報(bào)告篇十五
根據(jù)貴關(guān)關(guān)于加強(qiáng)xxxx消防及安全生產(chǎn)的'要求,依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》等法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定?!皟晒?jié)”期間我司對(duì)xxxx進(jìn)行了消防安全自查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
xxxx年1月14日,公司運(yùn)營(yíng)部組織消防檢測(cè)有限公司對(duì)xxxx各消防重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了細(xì)致檢查。消防檢查范圍包含:辦公大樓內(nèi)有:消防控制室、各樓層防火門、消防噴淋、煙霧報(bào)警器、消防水泵房,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有消防水炮、室內(nèi)消火栓及滅火器、室外消防栓等設(shè)施設(shè)備。
自查情況:
(一)室外消火栓、水泵接合器未做保溫處理。
(二)室內(nèi)消火栓泵啟動(dòng)無(wú)反饋信號(hào)。
(三)辦公樓一層大廳有2具滅火器欠壓需更換。
(四)辦公樓一層弱電間未配置滅火器。
(五)辦公樓五層消防設(shè)備全部未接入火災(zāi)報(bào)警控制器。
(六)xx倉(cāng)庫(kù)a7區(qū)防火卷簾控制器損壞。
(七)消防控制室水炮控制柜不能正常工作。
(八)xxxx1區(qū)28#紅外探測(cè)器誤報(bào)未處理。
(九)火災(zāi)報(bào)警器與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備標(biāo)識(shí)不符。
整改情況:對(duì)上述自查出的九項(xiàng)問(wèn)題xxxx運(yùn)營(yíng)部第一時(shí)間與建設(shè)單位聯(lián)系,并組織維保單位對(duì)大樓與倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整改,各維保單位對(duì)消防設(shè)施設(shè)備查出的問(wèn)題已于1月24日前整改完成。
1月26日公司運(yùn)營(yíng)部組織消防檢測(cè)有限公司以及公司消防維保單位對(duì)上述查出的九項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查,經(jīng)檢測(cè)所有設(shè)施設(shè)備經(jīng)處理已恢復(fù)正常運(yùn)行。
銀行員工排查報(bào)告篇十六
按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作評(píng)估辦法》文件要求,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識(shí)案件防控、風(fēng)險(xiǎn)排查工作的重要性,根據(jù)行長(zhǎng)的指導(dǎo)和部署結(jié)合我行實(shí)際情況,積極做好我行案件防控、風(fēng)險(xiǎn)排查工作。
計(jì)財(cái)部主要以下面幾點(diǎn)進(jìn)行排查:
1、庫(kù)存現(xiàn)金:定時(shí)與不定時(shí)核對(duì)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金。建立清晰的出納賬,做到賬實(shí)賬賬相符。
2、各類銀行賬戶資金:隨時(shí)核對(duì)我行各類賬戶資金總額,做好資金的管理,避免流動(dòng)性資金的過(guò)多閑置和不足。
3、大額款項(xiàng):對(duì)大額現(xiàn)金收支,銀行大額轉(zhuǎn)賬嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,審核授權(quán)通過(guò)。大額備用金提取需兩人同行。避免案件發(fā)生。
4、賬務(wù)處理方面:各賬務(wù)處理要符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與稅收部門的規(guī)定。
財(cái)務(wù)部現(xiàn)有三位員工,其中兩位員工為試用學(xué)習(xí)階段,生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)上都嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,都能做到"愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)"。
通過(guò)此次認(rèn)真自查工作,財(cái)務(wù)部在今后工作過(guò)程中,將加強(qiáng)防范,提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),樹立"違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益"的風(fēng)險(xiǎn)理念,主動(dòng)、有效地防范風(fēng)險(xiǎn),確保一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)存在,能及時(shí)在向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)積極進(jìn)行多方面、多渠道處理,確保第一時(shí)間化解風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化內(nèi)控案防管理,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。
銀行員工排查報(bào)告篇十七
為配合20xx年度3.15主題”消費(fèi)與服務(wù)”,按照主題精神湯原縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)與四海傳媒?jīng)Q定于20xx年3.15期間,在深受老百姓好評(píng)的dm報(bào)紙《四海傳播》上陸續(xù)公示佳木斯地區(qū)誠(chéng)信企事業(yè)單位名單,并給予大篇幅的宣傳展示平臺(tái),為企業(yè)與消費(fèi)者搭建起暢通的信息交流渠道,旨在通過(guò)本次活動(dòng)樹立湯原地區(qū)企業(yè)的良好形象,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,引導(dǎo)科學(xué)理念的消費(fèi)。
一、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年3月01日――31日。
二、主辦單位。
湯原縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
三、承辦單位。
佳木斯四海廣告?zhèn)髅接邢薰緶止尽?/p>
四、參與單位。
所有誠(chéng)信企業(yè)。
展示名單:企業(yè)名稱、企業(yè)地址、企業(yè)電話及相關(guān)誠(chéng)信宣言。
五、參與形式。
1、誠(chéng)信宣言上榜。
榜單展示:1/8版(統(tǒng)一)。
300元/次,未獲得任何資質(zhì)證明,但想?yún)⑴c誠(chéng)信宣言的企業(yè)200元/次,已獲得誠(chéng)信資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)。
2、誠(chéng)信企業(yè)展示。
形象展示:1/4、1/2、整版、通版均可。
價(jià)格按正常報(bào)價(jià)的1.8倍收取,已獲得認(rèn)證的企業(yè)按正常報(bào)價(jià)的0.9倍收取。
3、誠(chéng)信知識(shí)問(wèn)答,互動(dòng)形式提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
《四海傳播》1/4雙膠版面。
六、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
活動(dòng)方案確定后,由專人在湯原在線網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布信息,同時(shí)每期誠(chéng)信單位的形象和活動(dòng)都將以電子報(bào)紙的形式免費(fèi)在網(wǎng)上發(fā)布,以擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
七、服務(wù)承諾。
作為佳市印刷行業(yè)的龍頭企業(yè),傳媒行業(yè)中成長(zhǎng)最快的dm報(bào)紙,四海傳媒按年度主題“消費(fèi)服務(wù)”要求,承諾以下幾項(xiàng)服務(wù):
1、公司的印刷與廣告刊登洽談,上門服務(wù)、免費(fèi)設(shè)計(jì),誠(chéng)信單位可提前約定;。
4、四海傳媒作為3.15義務(wù)宣傳報(bào),將義務(wù)監(jiān)督誠(chéng)信市場(chǎng)并向消協(xié)推薦誠(chéng)信單位;。
5、四海傳媒完善客戶服務(wù)體系,建立專門的回訪隊(duì)伍,加強(qiáng)投遞隊(duì)伍的管理,根據(jù)客戶需求,提供特投服務(wù)。同時(shí)在3-5月份推出回訪信息抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
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