演講稿是演講者在演講前準(zhǔn)備的文字材料,用于引導(dǎo)和支持口頭表達(dá)。注意語速和語調(diào)的控制,以保證演講的節(jié)奏感和表達(dá)力。演講稿范文不僅內(nèi)容豐富,而且語氣親切,讓人產(chǎn)生親近感。
收費站收費員演講稿篇一
1、按時完成對基地大院住戶及商鋪用電情況和水表抄錄工作及對發(fā)現(xiàn)的問題的記錄,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、按時對住戶水、電、暖、房租、物業(yè)管理費等費用進(jìn)行收繳,并且做到了不少收、不多收、不漏收。
3、按時對未能及時繳費的住戶進(jìn)行催繳、清欠。
4、按時登記收費臺賬,做好記錄,并打印收款票據(jù)。做好記錄,仔細(xì)核對每筆資金,做到日清日結(jié)。
5、及時向財務(wù)科上繳各種收費款項,做到賬目相符。
6、掌握崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并能熟練地對收費系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范的操作,且能夠及時登記和更新住戶資料信息。
7、能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、對收費系統(tǒng)的個別功能操作還不夠熟練,收費工作中的一些小問題不能夠及時解決,只能求助技術(shù)人員。
2、反思一年的工作,我認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,收費工作的細(xì)節(jié)和量化管理做得不夠,雖然能夠按時完成本職工作,但是效率有待提高。
1、加強學(xué)習(xí)。
在平常的工作中,加強對電腦知識的學(xué)習(xí),做到一般問題能夠自己處理。
2、規(guī)范工作。
在日常收費工作中,不能只憑著熱情和經(jīng)驗去開展工作,還要深入的了解并掌握各項規(guī)范制度以及崗位職責(zé)要求等,做到工作的規(guī)范化,提高工作效率。
我知道收費工作是基地管理處的窗口,收費員的.形象代表整個管理處的形象。在工作中,對住戶要面帶笑容,與住戶之間保持良好的溝通,一個微笑、一句您好、一個請坐都能讓住戶有一種賓至如歸的感覺。
在工作中,我將一如既往的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,協(xié)作配合搞好工作。通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。扎扎實實工作,熱情服務(wù)好基地住戶,力爭做一名優(yōu)秀的收費員。
收費站收費員演講稿篇二
青春是美麗的,似晨出的朝陽生機勃勃;青春是無悔的,平凡的崗位上昭示著他不悔的選擇。作為一名收費員,我們將無悔的青春和美好的年華,獻(xiàn)給了祖國的高速公路事業(yè)。
收費工作是一項既枯燥乏味又機械化的工作,重復(fù)的動作,重復(fù)的話語,每天8小時端坐在收費亭內(nèi),本著“有問必答,有求必應(yīng),有難必幫,微笑服務(wù)”的宗旨,時刻提醒我們要以飽滿的精神,微笑面對顧客。從炎炎驕陽的夏日到寒風(fēng)呼嘯的冬天,從溫暖和煦的晨光,到滿天閃爍的星斗,我們挺拔的身資,溫馨的話語,如火的精神總能為旅途中的人們送去幾許溫暖,幾許感動。多少個日夜,我們?yōu)檐囕v、顧客送去方便,日復(fù)一日,年復(fù)一年,我們送走了酷暑又迎來了寒冬。我們在這里展現(xiàn)著我們的無悔青春,實現(xiàn)著我們的人生價值,攥寫著我們今生最美麗的青春詩篇。沒有毫言壯舉,沒有驚天動地,有的只是我們對收費工作無限的愛,無限的情。
還記得沿江高速開通不久,我站就遇到一輛無卡的大貨車,開車的司機是一位上了年紀(jì)的人,歲月的痕跡在他的臉上展露無疑,一身破舊的衣褲又臟又爛,到收費亭的時候,他用一口不標(biāo)準(zhǔn)的普通話斷斷續(xù)續(xù)的告訴收費員他找不到卡了,表情就像一個做錯事的小孩等待大人的責(zé)罵。使他沒有想到的是我們的收費員竟微笑的對他說:“你別急,先找找,也許你放在哪自己忘了。”他找了半天沒有找到,急的和我們說話的時候聲音都有些顫抖,眼睛紅紅的,嘴里一個勁的說:“肯定和錢一起全在加油站被偷了……”,他對著班長和管理員含著淚要求少收一點錢,就在他即將跪下的那一刻,管理員攔住了他,給了我們一個眼神,我們心領(lǐng)神會,于是大家一起在車上找,經(jīng)過一段時間,不知道是誰大叫了一聲:“找到了!”我們像打了場勝仗一樣歡呼。司機哭了,我們也震撼了。直到離開,他還一直不停的說:“謝謝,謝謝你們!”
有人問:“離鄉(xiāng)背井,將美好的青春獻(xiàn)給這么平凡枯燥的事業(yè),值得嗎?”其實,無論在什么崗位,都有英雄,都不平凡,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾慰创?。遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁華,我們擁有了別人無法感受到的恬靜和清新,那是種閑適的青春。遠(yuǎn)離了城市復(fù)雜的人群,我們擁有了顧客對我們服務(wù)的肯定,雖然每一段故事都是那么短暫,但“為人民服務(wù)”的心情,讓我們感受著無盡的溫暖,那是種溫馨的青春。能夠時刻以國家利益,集體利益放于首位,用自己的努力為國家創(chuàng)造財富,用辛勤的汗水鑄就美好的明天,在這平凡的崗位上譜寫壯麗的詩篇,那是我們無悔的青春。
這就是我們的工作,平凡而又偉大。這就是我們的青春,簡單而又無悔。
收費站收費員演講稿篇三
尊敬的各位評委、各位朋友:
一年年春華秋實,一載載桃李芬芳。在這草長鶯飛、生機盎然的美麗季節(jié),在博愛教育蒸蒸日上、跨越發(fā)展的今天,我作為博愛教育戰(zhàn)線上普通的一員,心情無比激動?!芭踔活w心來,不帶半根草去”。在如詩如歌的教育歲月里,我和我的同事們醉心于三尺講臺,徜徉于課堂之間,以教書育人為榮,以愛崗敬業(yè)為樂,付出真情,奉獻(xiàn)愛心,播撒希望,收獲感動,用青春與熱血譜寫無悔的歌!
xx小學(xué),是我工作成長的地方,更是孩子們心儀的精神家園。這里有一個優(yōu)秀的群體,到處是愛校如家,愛生如子的楷模?!白非笫侨松膭恿?,強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感是成功的基礎(chǔ)?!边@是我校校長張景財多年來恪守不渝的座右銘。他常說:
“家長把孩子送到學(xué)校,就是把家庭的全部希望托付給了學(xué)校,我們肩上責(zé)任重大!讓每個學(xué)生都有進(jìn)步,為學(xué)生的一生發(fā)展奠基,是我們永恒的追求!”他每天伴著晨曦而來,踏著星光而去,不辭辛苦,無怨無悔。他堅持在人品道德、學(xué)識修養(yǎng)等方面為我們作出榜樣:
時值班制。無論誰當(dāng)班,他總是每天晚上按時查夜,遇到刮風(fēng)下雨,總要多查幾遍,看學(xué)生的被子是否蓋的嚴(yán)實,看學(xué)生睡得是否安穩(wěn)。我們都情不自禁地說:
張校長,學(xué)校就是您的家!您就是學(xué)校的守護(hù)神吶!”他聽了只是微微一笑,說:
為每位學(xué)生負(fù)責(zé)是我們義不容辭的責(zé)任!
張校長用崇高的師德影響并感動著身邊的每一個人;用無聲的語言帶出了一支業(yè)務(wù)精湛、敢打敢拼的教師團(tuán)隊。迎朝霞,送夕陽,歲歲年年;頂嚴(yán)寒,冒酷暑,風(fēng)雨兼程。
建校十年來,我常常被老師們的工作熱情所感動:
感動于老師們那拼搏向上的干勁;感動于老師們和時間賽跑的執(zhí)著;感動于老師們無私奉獻(xiàn)的精神;感動于學(xué)校團(tuán)隊無窮的榜樣力量。
中榮獲一等獎;體育教師王小艷、喬忠義,不是頂著炎炎烈日,就是冒著刺骨嚴(yán)寒,帶領(lǐng)學(xué)校田徑隊進(jìn)行訓(xùn)練。他們堅信:
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。當(dāng)獲得縣田徑運動會團(tuán)體第一名的消息傳來,孩子們都流下了幸福的眼淚。一樁樁一件件,不勝枚舉,我的同仁們用她們的責(zé)任與堅守詮釋著xx人的博愛與追求。
披星戴月,寒來暑往,一干就是十年,我們沒有辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)和社會的信任:
全國英語教學(xué)實驗學(xué)校、省教育變革榜樣學(xué)校。
140多項榮譽記載了我們走過的不平凡的路,20余次全縣教學(xué)質(zhì)檢名列第一的佳績就是最好的見證,1600余次教師獲獎是蒼天不負(fù)有心人的回報,1500名學(xué)生奪魁是我們辛勤耕耘的豐碩成果。不懈地努力,不懈地奮斗,xx小學(xué)在最短的時間內(nèi)就以“高質(zhì)量、有特色”成為博愛教育乃至省市教育的一面旗幟。
“為什么我的眼里常含淚水/因為我對這片土地愛得深沉”。放眼物欲橫流的世界,三尺講臺承載了多少薪火相傳的道德與責(zé)任。風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,為人師者的種種滋味都已嘗遍,也已經(jīng)明白:
那間教室里放飛的是希望,守巢的是自己;那塊黑板上寫下的是真理,擦去的是功利,那根粉筆畫出的是彩虹,流下的是淚滴。
悠悠歲月,生命如歌,行者無疆,繼往開來?!傲煹?,鑄師魂,練師功,樹師表?!笔沁@個時代的召喚,我將用自己的雙手和我的同仁一道默默耕耘,辛勤工作:
用慈愛呵護(hù)純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想,以百倍的努力,創(chuàng)特色、辦名校,打造優(yōu)質(zhì)教育資源,辦人民滿意的教育,再鑄博愛教育新輝煌!
收費站收費員演講稿篇四
1、我班組堅持學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計劃,為了進(jìn)一步提高我班組的政治思想和收費業(yè)務(wù)水平,班組會制定的學(xué)習(xí)安排計劃外,我班組有計劃有步驟地進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)活動,使我同志的思想覺悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2、工作上采取靈活的學(xué)習(xí)方法,提高工作效率,工作中出現(xiàn)的不足、疑問向有經(jīng)驗的同志探討,工作之余自學(xué)、通讀與收費有關(guān)的文件,特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,提高工作效率,在學(xué)習(xí)中查找不足,改正不足,促進(jìn)收費業(yè)務(wù)效率。
收費站是窗口行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞,收費人員的行為是否規(guī)范,在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務(wù)意識和工作責(zé)任心貫穿在通行費征收當(dāng)中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認(rèn)識文明服務(wù)的重要性,嚴(yán)格做到“令必行,禁必止”。熱情為過往司乘人員服務(wù)。主動為司乘人員做好事,做實事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會效益,推動許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。
安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重,為了切實落實好這方面的工作。我作為班長,除了提高自身安全意識的同時,也不斷的加強全班成員的安全防范意識,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,當(dāng)班期間,重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費征收工作的萬無一失。
收費工作繁瑣而又復(fù)雜,不能面面俱到。20xx年雖然我在工作中也取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助的結(jié)果,是全班人員共同努力的結(jié)果。同時,我也認(rèn)識到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個人業(yè)務(wù)能力等還須再進(jìn)一步加強提高。
在20xx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績,彌補不足,統(tǒng)一工作方向,更新思路,扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
集體活動是精神文明建設(shè)的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)員工思想交流,創(chuàng)造和諧收費站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動,如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目,提高團(tuán)隊意識,增強凝聚力,我都積極參加。
xx年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問題還不斷努力,去逐一解決,進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務(wù)管理,促進(jìn)和推動收費站工作效能,帶領(lǐng)全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌,確保xx年收費目標(biāo)順利完成。當(dāng)好一名基層的收費者,為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
收費站收費員演講稿篇五
20xx年幾經(jīng)過去,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,在收費站全體職工的積極努力下,到目前為止收費站收繳車輛通行費元,與去年同期相比增長了百分之,實際增長了萬元,到年末有望突破萬大關(guān)。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬任務(wù),還有一定的差距。回顧一年:
沒有完成局制定的通行費收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車輛共9461臺次,共免費金額1,055,590元。如果加上這部份的金額,我們站的通行費收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作,由按車型收費改為計重收費,使站內(nèi)收費,超限工作秩序井然。為了避免高峰時間段和節(jié)假日的堵車狀況,確保收費站暢通,收費站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,堅決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點示意路線圖,好為下道的游客做好解釋指路工作。
截止到時,我站入口因超長、超寬、超高勸返的車輛為臺次,出口超限移交路政的車輛為臺次,罰款約元。在檢測過程中能過做到規(guī)范檢測,文明服務(wù)。
協(xié)勤員護(hù)送收費員上崗、下崗,保證了收費人員的人生安全和財產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀(jì)宇航的牽頭下,帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決,如我們自己解決不了的,便形成書面形式上報相關(guān)部門幫助解決?,F(xiàn)在已經(jīng)形成制度,每次檢查做好記錄。另外,要求協(xié)勤員必須做到每半小時巡視一次,禁止外來車輛和人員在收費站廣場和周圍逗留,廣場秩序井然。現(xiàn)在司機已養(yǎng)成習(xí)慣,主動將車停到黑色路面,保證了收費站廣場的安全和暢通。
監(jiān)控室使收費站的心臟,站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度,做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來,監(jiān)控員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時的上報維修工作,保證了監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn),各種記錄完整細(xì)致,成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān),但工作仍做的細(xì)致、明確,權(quán)責(zé)分明。特別在改為計重收費以后,我站的通行為和車流量有了明顯的增加,出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況,我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且,賬目記錄仔細(xì)完整,票據(jù)日清月結(jié)。
收費站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓,內(nèi)要質(zhì)量,外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法,要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境,做到車道廣場無雜物,收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理,規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實處,做到列隊有軍姿,內(nèi)務(wù)有軍范。
團(tuán)支部是收費站工作的骨干,在收費站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽,慶祝建站三周年小型運動會等文體活動,豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力,更推動了收費站的各項工作更好的前進(jìn)。
收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會,制定本周工作重點,值班站長匯報各班的工作情況,找差距,找不足。每半月召開一次全站職工大會,全站前段工作,表揚先進(jìn),指出不足。明確今后一段時間的工作任務(wù)和要求,傳達(dá)和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,和討論出現(xiàn)的問題,布置站里的工作要求和工作重點。各只人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識考試,考試不合格者不能夠上崗。
一年的工作,還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化,距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距,特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面,我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏,是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面,應(yīng)該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn),應(yīng)讓用路人來到我們收費站口,無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一,訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面,應(yīng)該多進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育,增強收費員的集體主人翁精神,能把收費站當(dāng)做自己的家,樹立較高的服務(wù)理念,來滿足形形色色的用路人。
20xx年的經(jīng)驗教訓(xùn),收費站全體職工正以飽滿的熱情笑迎八方賓朋,為20xx年的工作創(chuàng)出佳績而倍加努力。
收費站收費員演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位隊友:
你們好!
中隊長一職,是我們收費站的一項重要工作,它起著承上啟下的作用。雖然我沒有從事過這個職務(wù),但是由于這幾年的一線工作經(jīng)驗,我更加了解隊員們的工作狀況,更加理解隊員們的心理狀態(tài),能夠更好的協(xié)助正隊長搞好隊里的工作,因此我具備了這個能力,且作為一名收費員,我了解隊員們對隊長的希望與要求,尤為重要的是有站領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心幫助,有廣大隊員們的協(xié)作支持,我有信心干好這個工作。如果我被聘任,我一定會積極協(xié)助站長做好如下工作:
1.按照本站的要求,協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)制定好各項工作計劃,協(xié)調(diào)好各中隊、辦公室、監(jiān)控室、食堂等的工作,以及本隊隊員的工作安排。
2.指導(dǎo)各位隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法規(guī)、把握全省公路系統(tǒng)改革的方向,積極進(jìn)行工作改革,努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗。.通過對隊員工作常規(guī)的檢查、反饋和評價,調(diào)查了解隊員的工作情況,及時進(jìn)行分析研究,對收費工作提出指導(dǎo)性意見。
3.及時了解隊員知識掌握、能力發(fā)展、進(jìn)修學(xué)習(xí)等情況,認(rèn)真組織職工進(jìn)行工作總結(jié)。
4.抓好衛(wèi)生工作;組織各隊開展業(yè)余活動。
5.負(fù)責(zé),根據(jù)地區(qū)的要求督促隊員不斷改進(jìn)工作。
6.搞好本隊隊員的考勤,處理日常事務(wù),保證全站工作正常進(jìn)行。
7.認(rèn)真完成站長交辦的其他工作。
總之,如果我當(dāng)選,我一定會按照“四則六不準(zhǔn)”的要求,遵守站里的一切規(guī)章制度,勤奮敬業(yè),起到模范帶頭作用;團(tuán)結(jié)同志,了解關(guān)心隊員們的疾苦,想隊員們之所想,急隊員們之所急,盡自己的能力幫助他們解決困難,努力爭取每位職工都心情舒暢地完成好自己的本職工作,認(rèn)真聽取每位隊員的合理化建議,及時向站長匯報,為站長負(fù)責(zé),開源節(jié)流,盡職盡責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。如果我沒有當(dāng)選,說明自己的條件還不夠,離領(lǐng)導(dǎo)和隊員的要求還有差距,今后我會更加嚴(yán)格要求自己,勤懇工作,努力消除這個差距,為我們收費站的興旺發(fā)展,盡自己最大的努力。最后,祝家庭幸福,工作順心。謝謝大家!
收費站收費員演講稿篇七
4月20日至23日,塔城公路管理局以“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,成立宣講團(tuán)深入局屬各單位基層道班及住村點,開展了10場次去極端化、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)宣講活動,近500名干部職工、群眾聆聽了宣講,使廣大干部職工群眾進(jìn)一步認(rèn)清宗教極端思想的危害,提升抵御宗教極端思想滲透的能力,形成人人爭做民族團(tuán)結(jié)表率的良好氛圍。
塔城公路管理局結(jié)合“去極端化”宣傳教育和創(chuàng)建自治區(qū)級民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位爭創(chuàng)活動,從局屬各單位挑選5名宣講員,成立了“去極端化、民族團(tuán)結(jié)”宣講團(tuán),緊緊圍繞“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,按照“到人、管用、有效”的要求,深入開展“面對面”宣講活動,力爭通過層層宣講幫助職工、群眾認(rèn)清暴力恐怖活動的危害,自覺檢舉、揭發(fā)暴力恐怖活動,營造全社會人人自覺維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的`良好氛圍。
宣講團(tuán)行程1000多公里,分別到5各分局、1個收費站及住村點,用百姓聽得懂的語言,分別宣講了《去極端化人人爭當(dāng)踐行者》、《堅持“一反兩講”爭做文明職工》、《民族團(tuán)結(jié)一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團(tuán)結(jié)的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團(tuán)結(jié)美名揚》等內(nèi)容,嚴(yán)厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對各民族毒害的目的;詳細(xì)解讀了《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》;贊揚了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族,助人為樂的典型事跡。
宣講中,一例例令人發(fā)指的暴恐事件,一件件被傳為佳話的民族團(tuán)結(jié)事跡,幫助各族職工、群眾理清了模糊認(rèn)識,認(rèn)清了宗教極端分子和暴恐分子的本質(zhì)。
宣講結(jié)束后,塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示,要自覺抵制宗教極端思想滲透,明辨是非,不信謠、不傳謠、針對宗教極端勢力要敢于發(fā)聲亮劍,團(tuán)結(jié)起來共建美好家園。
收費站收費員演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
五月的風(fēng)吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來了“五一”勞動節(jié)。
五一勞動節(jié)是全世界勞動者共同的節(jié)日。勞動,使我們過上了今天幸福美好的生活;勞動,使我們的家園更加溫馨美麗;勞動,創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動的快樂說不盡,勞動的創(chuàng)造最光榮。
作為一名高速收費員,有人問我,你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂,因為我們的微笑帶給千萬千萬個司乘人員好心情;我們驕傲,因為我們?yōu)閲业慕?jīng)濟(jì)建設(shè)出了一份力;我們自豪,因為我們有一份高尚的`工作。我們平凡的收費工作能堅持做好就是不平凡,有的已經(jīng)在收費崗位堅守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴(yán)寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國的司機朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅強樸實的品質(zhì)。我們不僅愛勞動,更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰,以奉獻(xiàn)為驕傲、視勞動為生命。在收費崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻(xiàn)。勞動是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會回報你多少果實,你就會擁有多少快樂和幸福。我們用勞動的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報及關(guān)愛。每當(dāng)公司每月準(zhǔn)時發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關(guān)愛時我們心中總有一股暖流在涌動著,正是由于我們每個員工的辛勤勞動和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會有今天幸??鞓返纳?,因此我贊美勞動、贊美勞動者、勞動者最光榮。
在充滿真情的五月,緊握你因勞動而開滿繭花的手,送上我最真的祝福,聆聽你勞動的贊歌“長亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻(xiàn)”也是一種人生。種種的人生勞動如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動如路旁的一幀風(fēng)景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云:一年之計在于春,一日之計在于晨,一生之計在于勤,勞動不僅僅是一個簡單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠(yuǎn)牢記“以熱愛勞動為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發(fā)揚勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家的聆聽,最后借此機會再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!
收費站收費員演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
作為收費處這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,是患者首當(dāng)其沖要面對的,不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的員工會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對醫(yī)院滿意。
下面是我在這一年的工作匯報。
在年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的做每月報表等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
我院從今年10月份正式接管的醫(yī)保,雖然在之前也管著,但當(dāng)真的開始全部接管了的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝任麗的幫助,我逐漸對醫(yī)保政策有了更深的了解,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。
his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強對我們的培訓(xùn),同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
年已將要翻過,一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,明年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意;
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動力。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
收費站收費員演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
記得剛到收費處,因為對醫(yī)囑、處方、藥品、價格以及有關(guān)醫(yī)保方面的知識都還有一個熟悉的過程,學(xué)習(xí)中難免會顧此失彼忙不過來,讓等待繳費的患者多花了時間,一度排隊的人數(shù)多了,時間長了。好在,收費處的其它同事毫無怨言的分擔(dān)了更多的工作量,老職工在工作之余,搜集整理還耐心的教了很多方法和巧門,例如:辯偽鈔、點票如何才能更快,每位醫(yī)生醫(yī)囑的習(xí)慣和特點,醫(yī)保和新農(nóng)合的各種用藥規(guī)定等等,這些都讓我受益匪淺,才能在短短的時間里熟悉了醫(yī)里的收費工作。
工作有了效率,緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來了,一件小事又讓自己覺得做好收費工作,熟悉業(yè)務(wù)僅僅是個開頭,離稱職還有更遠(yuǎn)的路,要學(xué)習(xí)的還很多。有些患者不論收費的速度多快、報銷費用算得有多準(zhǔn),稍有些等待就及不耐煩,動不動就說我們動作慢,工作不盡責(zé)懷疑是不是把應(yīng)該報的給算少了?更有的干脆欺斯底理亂罵一通,遇到這樣的情況工作起來就覺得很不順心。好在,科長及其它同事看到了我工作中的這種情緒,就耐心的開導(dǎo),不防用換位思考的角度,如何方便患者?服務(wù)患者?就不難明白患者的心情。讓我明白工作中業(yè)務(wù)上的熟悉重要,有好的情緒更重要。只有這樣才能想患者所想,急患者所急,就會休涼患者的情緒,才有可能構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。再次面對這樣的患者,就能夠少了不順心,多了份耐心一一解答患者的疑問。為了更好的做好工作,自己在工作之余,還掌握和學(xué)習(xí)了好多看起來毫不搭邊的知識,例如:車站到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車的發(fā)班時間,各方面的聯(lián)系電話等等,因為有從鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來的患者,不了解這方面的知識,就不能更好的為患者服務(wù),也不便于對各種拖欠費用的催繳。
這一年來,自己從一個局外人一步步成長為一名熟悉本職業(yè)務(wù)合格的收費員,我想,我的每一份成長都離不開醫(yī)里科室每一位同事的幫助,可以說沒有她們,就沒有我今天的成長,一點也不唯過。比那份工作之宜,更讓我珍惜的是那種像大姐般的姐妹情宜。準(zhǔn)時上下班、頂班、調(diào)班有太多這樣的時刻,科室里的每個同事都會自覺的補班,讓整個收費處始終充滿著家的溫情??崎L在看似嚴(yán)厲的外表下,更多展現(xiàn)的是溫和的一面。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
收費站收費員演講稿篇十一
各位評委,同仁們:
大家好,我是來至xx收費站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費,服務(wù)群眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因為安全二字,是很沉重的,是很嚴(yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因為你的貧窮或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費員這種工作崗位,收好費說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費廣場上停留時間過長,而且車上的行跡鬼祟,這時你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報并且上前詢問,要是不采取措施,出現(xiàn)問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費區(qū)設(shè)施情況,確保運轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時處理;執(zhí)勤期間,隨時關(guān)注收費區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅決遏制任何不安全因素的苗頭。總而言之,每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。因為單純說安全是空泛的,安全工作是只有起點沒有終點的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗的是細(xì)心與毅力,沒有這兩項就沒有安全。那是不是光有這兩項就完了呢,我再講一件在我們收費站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點接班的時侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來是司機喝醉了酒要上高速,我們的收費員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機聯(lián)系了家人朋友,上午十點多終于有人來領(lǐng)走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對,這就牽涉到了在我們的收費工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費員他會這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場停留的時間過長,我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅決阻止,不過之后我們可以及時幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對收費工作中如何保證安全的一點淺薄認(rèn)識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費員向一名優(yōu)秀收費員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
收費站收費員演講稿篇十二
緊張、充實的20xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務(wù),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來,在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項任務(wù)。為收費事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時注重加強對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)知識。
本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,堅守征費條例,認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務(wù),主動為司乘人員排憂解難。尊守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把收費工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合,在社會上樹立起了良好的收費形象。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
20xx年,我在收費工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們配合、協(xié)助的結(jié)果,是全體人員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是,我也認(rèn)識到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌服務(wù),百萬元無差上,個人能力還需進(jìn)一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進(jìn)和加強,去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點貢獻(xiàn),堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓**收費站的明天更輝煌。
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