一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可操作性和可評(píng)估性,以便我們能夠隨時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。制定方案之前,我們需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析,以獲取準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)支持。方案的評(píng)估和改進(jìn)是持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)調(diào)整方案。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇一
運(yùn)營(yíng)管理就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。運(yùn)營(yíng)管理大致可分為用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和渠道運(yùn)營(yíng)四種類型。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng):通過(guò)編輯、整合、組織呈現(xiàn)app或網(wǎng)站的內(nèi)容,提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強(qiáng)用戶的粘性。包括內(nèi)容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說(shuō)你在論壇上發(fā)表自己的觀點(diǎn),運(yùn)營(yíng)同學(xué)覺得你的觀點(diǎn)非常好,就會(huì)把你的觀點(diǎn)和別人的觀點(diǎn)進(jìn)行整理,然后用自己的語(yǔ)言描述并且通過(guò)豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作。
用戶運(yùn)營(yíng):是以用戶為主體,以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么,才能更好地為用戶服務(wù),掌握自身用戶的結(jié)構(gòu),并適當(dāng)進(jìn)行用戶分級(jí)。用戶運(yùn)營(yíng)在產(chǎn)品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng):活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以快速達(dá)到短期內(nèi)的kpi,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要流程包括策劃方案、組織活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、活動(dòng)復(fù)盤。主要目的就是通過(guò)策劃一個(gè)活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo),即拉新、促活和留存?;顒?dòng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)工作中最復(fù)雜最難的一種,想要搞好一個(gè)活動(dòng),還需要技術(shù)部門、市場(chǎng)部門等多個(gè)部門的配合。
渠道運(yùn)營(yíng):渠道運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來(lái)新增的手段。最主要的任務(wù)就是考慮如何花最少的錢帶來(lái)最多的用戶。渠道運(yùn)營(yíng)主要包括免費(fèi)、付費(fèi)、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個(gè)方面:一是拓展新的推廣渠道和機(jī)會(huì),二是對(duì)現(xiàn)有的推廣渠道做日常維護(hù),推進(jìn)多次合作。平時(shí)的日常工作也要技術(shù)、行政、財(cái)務(wù)等多方面的支持以及做好及時(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)接等。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇二
商業(yè)運(yùn)營(yíng)是做對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制等工作。運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
商業(yè)運(yùn)作是指專門從事產(chǎn)品交換的贏利性活動(dòng),通俗說(shuō)法就是“買賣”。大多數(shù)的商業(yè)運(yùn)作,都是通過(guò)成本以上的價(jià)格賣出產(chǎn)品或服務(wù),從而獲得贏利。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇三
統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的營(yíng)銷服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣場(chǎng)布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。
這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)”不但要體現(xiàn)在思想上、在招商合約中,更要體現(xiàn)到后期的管理行動(dòng)中。這個(gè)“統(tǒng)一服務(wù)”就是要求“服務(wù)”出購(gòu)物中心的品牌與特色來(lái)。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇四
消費(fèi)滿38元加1元得:圣誕帽一頂(限量100頂日用);消費(fèi)滿88元加1元得:精美米老鼠娃娃一個(gè)(限量50個(gè)自理);消費(fèi)滿108元加1元得:精美筆記本一本(限量50本學(xué)習(xí)用品)。
餐廳布置:
餐廳節(jié)日期間氛圍營(yíng)造(可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自行調(diào)整);
c、在一進(jìn)門的玻璃上貼上圣誕老人的頭像以及一些活動(dòng)的標(biāo)語(yǔ);。
d、在活動(dòng)的期間餐廳里面放一些有關(guān)于圣誕節(jié)的歌曲讓顧客容易融合到這種圣誕氣氛中;。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇五
因?yàn)橘?gòu)物中心經(jīng)營(yíng)具有長(zhǎng)期性特點(diǎn),采用合理租金與優(yōu)質(zhì)服務(wù)做法,將整個(gè)購(gòu)物中心做熱,而后根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài),適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金;這樣,發(fā)展商與商戶才能一同成長(zhǎng)。
放水養(yǎng)魚的原則可以理解為“先做人氣,再做生意”的原則。如果前期就向入租商戶收取過(guò)高的租金,結(jié)果無(wú)異于殺雞取卵;北京信特商業(yè)中心倒閉的原因之一就在于此。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇六
聯(lián)華集團(tuán)是目前全國(guó)最大的連鎖超市集團(tuán)公司,公司創(chuàng)建于1991年5月,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,聯(lián)華現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè),形成了大賣場(chǎng)、加強(qiáng)型食品超市、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、藥品連鎖和電子商務(wù)等多元業(yè)態(tài)并舉的經(jīng)營(yíng)格局。門店遍及蘇、浙、皖、贛、魯、豫、晉、遼、吉、新疆、內(nèi)蒙古等省區(qū)100多個(gè)城市。
溫州世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司是隸屬聯(lián)華集團(tuán)公司下屬的一分公司。至今為止已在溫州市內(nèi)和市外開出了多家大型超市,并始終貫徹公司“顧客第一唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大的消費(fèi)者提供更好服務(wù)的同時(shí)帶去更多的便利和更多的實(shí)惠。
二、環(huán)境分析。
1、宏觀環(huán)境分析:
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:鹿城區(qū)經(jīng)濟(jì)水平較為發(fā)達(dá),超市的收益主要來(lái)源于附近居民和附近學(xué)校(浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。
文化環(huán)境:服務(wù)群體以附近居民為主,以附近學(xué)校為輔。由于服務(wù)群體中大部分都是附近居民,所以整體文化水平較低。
科技環(huán)境:鹿城區(qū)的科技水平相對(duì)于溫州市區(qū)來(lái)說(shuō)還是比較先進(jìn)的。
2、產(chǎn)品分析:
超市商品品種較為齊全,能夠滿足附近居民和在校學(xué)生的需求。但和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,沒有任何突出的特色,難以在消費(fèi)者的心目中留下一個(gè)深刻的印象。
3、競(jìng)爭(zhēng)者分析:
三、swot分析。
1、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì):店面大,貨品較齊全,店內(nèi)寬敞,光線充足,通風(fēng)條件良好,貨架設(shè)計(jì)區(qū)域性明顯,商品陳列符合磁石理論,裝潢相對(duì)較好。
2、內(nèi)部弱勢(shì):缺少特色商品,貨架更新不及時(shí),信息服務(wù)及信息回饋不同步,與顧客交流及服務(wù)系統(tǒng)不完善,超市商品價(jià)格比偏高。
3、外部機(jī)會(huì):生活消費(fèi)品為主要的市場(chǎng)需求,每年都有消費(fèi)力的更新,消費(fèi)人群以學(xué)生為主,潛在消費(fèi)力較大。
4、外部威脅:地處市中心,門口交通擁堵,停車難,有鄰近的超市及校園零售部作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、促銷活動(dòng)背景。
元旦節(jié)將至,世紀(jì)聯(lián)華超市決定在元旦節(jié)期間,將舉行一個(gè)以“共慶元旦,齊迎新年”主題的活動(dòng),為了感謝新老顧客的支持,給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)祥和、愉快、輕松的節(jié)日購(gòu)物氣氛。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇七
本公司在電子商務(wù)市場(chǎng)并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),能在競(jìng)爭(zhēng)并不激烈的情況下占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
二、市場(chǎng)定位,功能定位。
前期類型:c2c、b2c,服務(wù)對(duì)象基于本地區(qū)市民,經(jīng)營(yíng),食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)型超市的網(wǎng)上超市,另建立小型二手市場(chǎng)平臺(tái)。
后期類型:b2c、b2b,增強(qiáng)交易平臺(tái)功能,增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容,從經(jīng)營(yíng)低價(jià)商品擴(kuò)充到大件商品,高產(chǎn)值,高利潤(rùn)產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)。
初期:申請(qǐng)域名,申請(qǐng)貸款,吸收風(fēng)險(xiǎn)投資,制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp,申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)介入,購(gòu)買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個(gè)月:建立網(wǎng)站,擴(kuò)容網(wǎng)站內(nèi)容,規(guī)范網(wǎng)站服務(wù),吸引加盟營(yíng)銷商,使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)員工,產(chǎn)品采購(gòu)、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式,可作為一個(gè)傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年:在本地區(qū)有較強(qiáng)的知名度,能打出自己的品牌,在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進(jìn)一步的充實(shí),爭(zhēng)取更多的加盟營(yíng)銷商,豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品,并向高端產(chǎn)品發(fā)展。
吸納投資,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年:達(dá)到本地區(qū)最大的幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站之一,鞏固市場(chǎng)份額,網(wǎng)站集成,b2b、b2c、c2c三種經(jīng)營(yíng)方式為一體,建設(shè)獨(dú)立的物流體系,降低經(jīng)營(yíng)成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場(chǎng)的同時(shí),重心向高端產(chǎn)品發(fā)展,建立以高利潤(rùn),高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)體系。
3年:收購(gòu)產(chǎn)品供貨企業(yè),建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系,進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后:視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風(fēng)格。
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場(chǎng),五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊,增加會(huì)員板塊,對(duì)付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策。
風(fēng)格定位為簡(jiǎn)潔明快,圖片和文字相結(jié)合,以淡色做基調(diào)。
產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)形式采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片。
二手市場(chǎng)平臺(tái)用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵(lì)網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉(cāng)儲(chǔ)超市產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一定價(jià)為__.99元,百元以上產(chǎn)品定價(jià)為__9.9元。
五、網(wǎng)站維護(hù)。
初期聘請(qǐng)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)操作員,網(wǎng)站內(nèi)容每天更新,制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎,如新浪、搜狐、百度、等。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告,并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會(huì)員資格的推廣優(yōu)惠活動(dòng)。。
等網(wǎng)站有了一定點(diǎn)擊率之后可以找專門的策劃公司來(lái)包裝。企贏專注企業(yè)網(wǎng)站推廣,專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
從網(wǎng)頁(yè)到宣傳進(jìn)行一次大的改版,打響品牌,進(jìn)一步開拓市常。
七、技術(shù)方案。
1、租用虛擬主機(jī)。
2、操作系統(tǒng):window2019/nt。
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商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇八
1、 粵、閩、浙的市調(diào)表明:方便米線由于符合南方地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)又有非油炸、不上火的特點(diǎn),正以越來(lái)越強(qiáng)的趨勢(shì)受到消費(fèi)者的青睞。
2、 越來(lái)越多的企業(yè)受較大利益的驅(qū)動(dòng),進(jìn)入這一市場(chǎng),推動(dòng)了需求的發(fā)展。
3、 方便米線的經(jīng)營(yíng),基本上沿用方便面的模式。
“定位對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是最重要的一環(huán),許多企業(yè)都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)上的誤區(qū):試圖為所有的人服務(wù),想賺所有人的錢。但這肯定是不可能的,在市場(chǎng)細(xì)分化已經(jīng)做到如此地步的今天,不可能有一種產(chǎn)品適用于所有人群。所以,對(duì)于品牌定位來(lái)說(shuō),越純粹越有震撼力越簡(jiǎn)單越有穿透力?!?/p>
專家在自己的調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:在方便米線的消費(fèi)中,女性消費(fèi)者占到70%以上,其中80%以上為16至25歲的年輕群體,她們購(gòu)買的主要原因是吃了不上火、有助于減肥。
“既然70%以上是年輕的女性消費(fèi)者,那么就應(yīng)該將這一部分人當(dāng)作目標(biāo)消費(fèi)者。對(duì)于這種成熟的市場(chǎng),一個(gè)產(chǎn)品要想尋求突破點(diǎn),抓住抓牢現(xiàn)有的消費(fèi)者是最重要的?!?/p>
之所以要先確定消費(fèi)群是因?yàn)檫@是最基礎(chǔ)的工作,此后的營(yíng)銷策劃活動(dòng)都要圍繞這一群體展開。xx作為一個(gè)后來(lái)者要切入已經(jīng)成熟的市場(chǎng),難度還是很大的。
1、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。先說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。先期進(jìn)入市場(chǎng)的幾個(gè)品牌已對(duì)消費(fèi)者形成較大影響力(尤其在廣東市場(chǎng))。他們?cè)趯?duì)消費(fèi)者基本需求的滿足上已具備較強(qiáng)的技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
2、自身實(shí)力。
xx是以與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的技術(shù)、資金實(shí)力,以傳統(tǒng)的方式進(jìn)入市場(chǎng),只能憑借價(jià)格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕,因此難以形成核心優(yōu)勢(shì)。從目前的情況下來(lái)看,xx沒有什么優(yōu)勢(shì)可言。“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是存在的,在這種情況下就需要尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)中之弱,也就是常說(shuō)的差異化?!睂?duì)付這種情況,專家自有高招。
※競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)作用于消費(fèi)者的是像方便面一樣方便的米線。
※基本上都是把原來(lái)做方便面的品牌延伸于方便米線
※ 品牌之間僅僅是符號(hào)的差異,缺乏思想、人文個(gè)性
于是,專家找到了xx的機(jī)會(huì)點(diǎn):
※ 提高競(jìng)爭(zhēng)臨界點(diǎn)
※ 做獨(dú)立品牌
※ 個(gè)性化營(yíng)銷
※ 提高品牌人文含量
綜合上述原因,專家認(rèn)為:米線領(lǐng)域目前尚未出現(xiàn)以女性為主要訴求點(diǎn)的品牌,女性米線市場(chǎng)的潛在需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來(lái),消費(fèi)基本停留在低層面上,個(gè)性化、情調(diào)化、時(shí)尚化的市場(chǎng)空間是巨大的,而xx長(zhǎng)期積累的品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、技術(shù)和加工優(yōu)勢(shì)很容易轉(zhuǎn)化為米線的市場(chǎng)資源,有機(jī)會(huì)成為米線女性消費(fèi)領(lǐng)域第一品牌。
因此營(yíng)銷專家最終為產(chǎn)品的定位:做米線女性消費(fèi)市場(chǎng)第一品牌。定位確定了還只是第一步,消費(fèi)者是否能接受才是關(guān)鍵:那么如何讓女性消費(fèi)者接受呢?專家從食品的作用中去尋找機(jī)會(huì)。
食品的作用基本可以分為四個(gè)層面:溫飽 、美味、營(yíng)養(yǎng)、情調(diào)。
在溫飽和美味的層面上,競(jìng)爭(zhēng)處于高度同質(zhì)化狀態(tài),這兩個(gè)元素已成為進(jìn)入市場(chǎng)的基本起步點(diǎn)。但在營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)的層面上,是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較弱的領(lǐng)域,雖然有很多產(chǎn)品也在這兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)努力,但多半是停留在空洞的口號(hào)階段,所以這一領(lǐng)域大有文章可做。
對(duì)于女性消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),想打動(dòng)她們,首先要挖掘女性消費(fèi)群體營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)平臺(tái)背后的真正需求:
營(yíng)養(yǎng)的背后是健康,情調(diào)的背后是感覺;
健康的目標(biāo)是膳食平衡,感覺的目標(biāo)是得到社會(huì)的積極評(píng)價(jià);
積極評(píng)價(jià)的核心是女性消費(fèi)群體都希望成為有品位、有情調(diào)的美麗女性。
所以,要打動(dòng)這個(gè)群體,滿足這些要求是必須的。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇九
__校區(qū)擁有__大學(xué)和__民族大學(xué)兩所綜合性大學(xué),學(xué)生總?cè)藬?shù)超過(guò)兩萬(wàn)、而學(xué)生對(duì)于到非食堂性質(zhì)的餐館就餐有很大的需求,所以__校區(qū)有廣闊的服務(wù)市場(chǎng)。
2、健康,實(shí)惠,浪漫與溫馨。
當(dāng)代大學(xué)生突破傳統(tǒng)思想,對(duì)吃出健康有強(qiáng)烈要求、學(xué)生沒有自己的收入來(lái)源,實(shí)惠也是他們就餐的重要標(biāo)準(zhǔn)、背井離鄉(xiāng),孤身一人求學(xué)異地,難免思鄉(xiāng),他們需要一個(gè)能夠讓他們感覺到有家的感覺的地方。
3、打破市場(chǎng)平衡,搶占一席之地。
由于校區(qū)周圍的各類餐館的經(jīng)營(yíng)者,大多為農(nóng)民出身,缺少現(xiàn)代餐館的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念、他們簡(jiǎn)單的把顧客的需要理解為只是產(chǎn)品的可口,沒有理解到顧客主體為大學(xué)生,有先進(jìn)的觀念,有更多的需求,所以他們忽略了在提供可口的產(chǎn)品的同時(shí)附加產(chǎn)品———好的衛(wèi)生,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高雅的環(huán)境的重要性、由于校區(qū)各餐館主要是在主營(yíng)產(chǎn)品的差異上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),如火鍋店與燒烤店的競(jìng)爭(zhēng),而忽視其他方面在擴(kuò)大產(chǎn)品差異,進(jìn)一步占有市場(chǎng)的重要性。
二、我們的餐館。
在考察了校區(qū)周邊的餐館后,我們構(gòu)想了一個(gè)中西餐館,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健康的產(chǎn)品,實(shí)惠的價(jià)格,為經(jīng)營(yíng)理念,配合以優(yōu)雅的環(huán)境,將溫馨的家的概念引入__校區(qū)、本餐廳以經(jīng)營(yíng)西餐為主,兼容中餐,引入西方飲食文化,突破__校區(qū)傳統(tǒng)飲食結(jié)構(gòu)、我們的目標(biāo)是:經(jīng)營(yíng)中西餐,兼營(yíng)糕點(diǎn)類業(yè)務(wù),力爭(zhēng)在__校區(qū)這個(gè)廣大的餐飲服務(wù)市場(chǎng)中占有一席之地。
三、產(chǎn)品。
西式快餐如麥當(dāng)勞,肯德基,可謂風(fēng)靡整個(gè)中國(guó),已經(jīng)成為當(dāng)代人的飲食風(fēng)尚、雖然西餐并不適合中國(guó)人的飲食習(xí)慣和傳統(tǒng)飲食需求,但對(duì)于西餐這種進(jìn)口產(chǎn)品產(chǎn)生的好奇感,能夠驅(qū)使他們?nèi)ハ硎芪鞑汀?/p>
我們所經(jīng)營(yíng)的西餐不僅僅包括西式快餐,更重要的是純正西餐,而中餐只是為了輔助西餐的經(jīng)營(yíng),僅以經(jīng)營(yíng)精致中餐為主、由于餐廳的容量有限,主要針對(duì)四人型,兩人型進(jìn)行設(shè)計(jì)菜的量,價(jià)格,食譜等,糕點(diǎn)的經(jīng)營(yíng),以訂單式經(jīng)營(yíng),打造校區(qū),以此座位宣傳西餐廳的手段。
四、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)。
1、市場(chǎng)。
__校區(qū)有兩萬(wàn)多名學(xué)生,餐飲市場(chǎng)有很大的潛力可以開發(fā),我們以情侶為主要的目標(biāo)市場(chǎng),作為校園第一家西式餐館的獨(dú)有性和在經(jīng)營(yíng)管理上的優(yōu)秀,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有很大的吸引力,但是市場(chǎng)也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
2、競(jìng)爭(zhēng)。
我們的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于產(chǎn)品的差異化,如火鍋,燒烤,很多人對(duì)其情由獨(dú)鐘,由于這些餐館打入市場(chǎng)比較早,在顧客心里打下印記,部分餐館控制著市場(chǎng)的大部分份額,市場(chǎng)相對(duì)成熟,因此競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
時(shí)代性:吃西餐不僅是享受,也是潮流。
獨(dú)有性:校區(qū)一家純正西餐廳。
價(jià)格特點(diǎn):確定適合學(xué)生身份的價(jià)格,吸引更多的顧客。
高質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量。
管理猶豫性:用現(xiàn)代的管理理念來(lái)組織管理,營(yíng)銷。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略。
堅(jiān)持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
堅(jiān)持’不斷的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新”為產(chǎn)品發(fā)展道路。
五、餐廳的組織框架(略)。
六、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策。
1、風(fēng)險(xiǎn)。
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)校區(qū)各色餐館眾多,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新速度太慢。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)不能準(zhǔn)確分析,產(chǎn)品銷售不暢。
2、對(duì)策。
堅(jiān)持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,廣泛宣傳我們的經(jīng)營(yíng)理念,讓廣大消費(fèi)者打破”西餐的價(jià)格恐慌、由于很多消費(fèi)者對(duì)于西餐更多的是一種好奇,所以不斷的推陳出新是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)、消費(fèi)者的消費(fèi)不僅僅是物質(zhì)享受,精神享受的要求越來(lái)越高、在消費(fèi)者享受高質(zhì)量產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí),體驗(yàn)高雅的環(huán)境,音樂,咖啡香純的氣味,增加了消費(fèi)者的附加產(chǎn)品,更加擴(kuò)大了產(chǎn)品的差異,這是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
七、財(cái)務(wù)分析。
初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000,包括裝修費(fèi),水電費(fèi)等,每月的固定投入8000,包括人力費(fèi)用,房租等,預(yù)計(jì)每日有50人前來(lái)本餐廳,平均消費(fèi)25元,每日流動(dòng)資金700,每月利潤(rùn)7500,所以本計(jì)劃可行。不確定性,蔬菜的價(jià)格上漲,人力費(fèi)用的價(jià)格上漲造成的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的上升。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十
2、成立xxxx,借助xxxx()成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢(shì),以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo),帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易,形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái),在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面,將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商,成立xxxx項(xiàng)目,幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)b2b業(yè)務(wù),通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶b2b平臺(tái)連接b2c業(yè)務(wù),c2c業(yè)務(wù),將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
2、依托xxxx項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù),發(fā)揮xxxx電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì),促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接,是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
3、指定的運(yùn)營(yíng)公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù),品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、電商平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國(guó)內(nèi)商貿(mào)公司聚集及業(yè)務(wù)拓展。
1、建立xxxxxx,開展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)b2b業(yè)務(wù)
公司開始運(yùn)營(yíng)后,首先我們將在大連設(shè)立xxxx,聚集本地區(qū)企業(yè)、商家,引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái),并在平臺(tái)上開展b2b企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部,開展跨境電子商務(wù)。
隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶b2b業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營(yíng),在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后,公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開展線上b2c業(yè)務(wù),建立天貓旗艦店等,組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷零售。
3、在xxxx和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系,建立b2c旗艦店,開展b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易。
公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后,我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作,如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等,建立b2c旗艦店。隨著快消品b2c模式的良好運(yùn)營(yíng),公司還將進(jìn)一步開展日韓b2b大宗產(chǎn)品貿(mào)易,吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶大連市注冊(cè)公司,向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。
4、建立o2o自營(yíng)體驗(yàn)店、o2o加盟體驗(yàn)店以及o2o合作體驗(yàn)店等
在xxxx上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立o2o體驗(yàn)店子公司,將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于o2o體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對(duì)于其他城市o2o店面的鋪設(shè),我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。
o2o業(yè)務(wù)的展開將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷售力度。
1、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)中韓自貿(mào)區(qū)形成為跨境產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機(jī)
公司成立后將與xxxx合作成立海外國(guó)家館,公司將在20xx年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心,完成o2o進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省o2o體驗(yàn)店的空缺,同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈,成為同行業(yè)佼佼者。
(2)建立與xxxx友好合作關(guān)系
xxxx基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對(duì)未來(lái)判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商等各類企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù),而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手,基于xxxx大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng),共建東北地區(qū)物流中轉(zhuǎn)中心。
(3)帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,形成大批資金流涌入。
上海自貿(mào)區(qū)成立后,大批資金流的涌入空前巨大,金融服務(wù)業(yè)已成為自貿(mào)區(qū)新興產(chǎn)業(yè),上海自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1000億元指日可待。單憑海外代購(gòu)這一強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)體來(lái)看,20xx年全國(guó)海外代購(gòu)人數(shù)已達(dá)1200萬(wàn),就此數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析,若將此類人群50%吸納至自貿(mào)區(qū)進(jìn)行消費(fèi),每人年均消費(fèi)20xx元,每年通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)支付的現(xiàn)金將會(huì)達(dá)到120億,如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無(wú)法比擬的。
2、跨境電商未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
(1)助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)
(2)提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
(3)推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng),提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力
(4)提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)
5)增加稅收收入
xxxx跨境產(chǎn)業(yè)目標(biāo)之一是在國(guó)內(nèi)至少打造一條日交易量在3000萬(wàn)以上的跨境電商平臺(tái),這也是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)之一,同時(shí)也是提高地方稅收的一個(gè)利益點(diǎn)。
3、跨境電商未來(lái)效益分析
(1)社會(huì)效益
通過(guò)業(yè)務(wù)展開,公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產(chǎn)品體驗(yàn)館,這將大幅度增加就業(yè)率,提高電子商務(wù)知識(shí)的普及。
(2)發(fā)展效益
政府帶來(lái)更多招商引資機(jī)會(huì),拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,跨境產(chǎn)業(yè)帶的成立將在政劃上重要的一筆,各市也將在全國(guó)范圍對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口版塊備受矚目。
(3)投資環(huán)境效益
跨境電商入駐大連,將帶來(lái)更多國(guó)際的資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持,改善投資環(huán)境,促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)。
1、投資計(jì)劃
xxxx一期投資600萬(wàn),其中廣告費(fèi)支出200萬(wàn),服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬(wàn)。
跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬(wàn),具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、o2o體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。
2、盈利模式
(3)跨境電商業(yè)務(wù)中,企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入,具體表現(xiàn)在b2b業(yè)務(wù)收入,b2c業(yè)務(wù)收入,o2o實(shí)體店拓展的收入。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十一
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)模式已經(jīng)由手工處理轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮犹幚恚骷毅y行都根據(jù)本行實(shí)際情況建立了電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電子化造成銀行過(guò)分依賴電子設(shè)備和技術(shù),一旦設(shè)備或程序發(fā)生故障,很難采用恢復(fù)手工處理用以代替的方式,因此必然影響銀行業(yè)務(wù)處理。鑒于此,商業(yè)銀行必須制訂業(yè)務(wù)應(yīng)急保障策略,以便在發(fā)生突發(fā)故障時(shí),能夠及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案保障業(yè)務(wù)應(yīng)急處理。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)模式按數(shù)據(jù)集中的程度可分為兩種,一種是分散模式,一種是集中模式。
分散模式是指商業(yè)銀行各家分行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理分散在分行,并由各家分行自行管理。這種模式的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立、數(shù)據(jù)處理分散,分行間業(yè)務(wù)處理的差異化較大。這種模式由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立,點(diǎn)狀分布,突發(fā)故障的影響范圍較小,不會(huì)造成大面積癱瘓,因此商業(yè)銀行對(duì)突發(fā)故障的風(fēng)險(xiǎn)可控性較強(qiáng)。
集中模式又可細(xì)分為統(tǒng)一集中模式和區(qū)域集中模式,是指商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理集中在總行或區(qū)域中心,由總行或區(qū)域中心集中管理。各家分行沒有獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng),全部使用集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)的終端進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)的諸多優(yōu)勢(shì)克服了分散模式業(yè)務(wù)的弊端,隨著風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)和方法的日臻完善,這種模式的采用也越來(lái)成為商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)。但由于其后臺(tái)處理集中,業(yè)務(wù)終端網(wǎng)狀分布,系統(tǒng)架構(gòu)為“金字塔”型,故障的發(fā)生往往會(huì)造成大面積癱瘓,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)急保障策略的制訂也凸顯重要。
分散模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)由于其故障發(fā)生的影響范圍較小,應(yīng)急保障的實(shí)施也比較簡(jiǎn)單,同時(shí)也可借鑒集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急保障策略的部分內(nèi)容,在此不作贅述。本文著重探討集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)急保障策略。集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般為“金字塔”型架構(gòu),其架構(gòu)為總行(或區(qū)域中心)、分行、網(wǎng)點(diǎn)三層??傂校ɑ騾^(qū)域中心)為后臺(tái),是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主機(jī);分行為中臺(tái),是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前置服務(wù)器,橋接網(wǎng)點(diǎn)與總行的業(yè)務(wù)處理;網(wǎng)點(diǎn)為前臺(tái),是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作終端。“塔尖”為總行(或區(qū)域中心)主機(jī),“塔身”為分行前置服務(wù)器,“塔基”為網(wǎng)點(diǎn)終端?;诖朔N結(jié)構(gòu),商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)不同故障類型建立相應(yīng)的應(yīng)急保障策略。
設(shè)備故障是指主機(jī)、前置服務(wù)器、終端等硬件設(shè)備由于設(shè)備自身原因或其他外部因素而損壞,業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,導(dǎo)致商業(yè)銀行無(wú)法向客戶提供金融服務(wù)的情況。設(shè)備故障的影響范圍各有不同,主機(jī)故障影響范圍最大,前置服務(wù)器次之,終端再次之。由于設(shè)備故障(尤其是主機(jī)設(shè)備故障)很容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的損壞或丟失,因此其風(fēng)險(xiǎn)度和危害性非常大。對(duì)于設(shè)備故障,商業(yè)銀行應(yīng)建立備機(jī)策略。所謂備機(jī)策略,是指為主機(jī)、前置服務(wù)器、終端等設(shè)備設(shè)立備用設(shè)備,一旦設(shè)備發(fā)生故障,即可及時(shí)切換至備機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
對(duì)于主機(jī)設(shè)備,商業(yè)銀行應(yīng)建立異地備機(jī)策略。所謂異地備機(jī)策略是指在主機(jī)生產(chǎn)設(shè)備所在城市以外的地方設(shè)立備用主機(jī)設(shè)備,以此來(lái)防范外部因素導(dǎo)致的設(shè)備故障。在建立異地備機(jī)中心后,商業(yè)銀行應(yīng)將主機(jī)備用設(shè)備視同生產(chǎn)主機(jī)設(shè)備一樣進(jìn)行日常維護(hù)和升級(jí)變更,同時(shí)應(yīng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份至備用設(shè)備,保證主機(jī)備用設(shè)備上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
對(duì)于前置服務(wù)器設(shè)備,商業(yè)銀行可采用總行集中設(shè)立前置服務(wù)器備用設(shè)備的的備機(jī)策略。此策略即可滿足分行前置服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急保障,又可避免分行各自設(shè)立備機(jī)設(shè)備的重復(fù)投入。同時(shí),前置服務(wù)器備用設(shè)備由總行統(tǒng)一管理和維護(hù),又可減少分行對(duì)設(shè)備維護(hù)的人力成本。
對(duì)于終端設(shè)備,其故障影響范圍很小,商業(yè)銀行應(yīng)做好終端設(shè)備庫(kù)存量的匡算和技術(shù)支持,在終端發(fā)生故障時(shí)能夠盡快修復(fù)或更換,保證柜面的金融服務(wù)。
通訊故障也稱網(wǎng)絡(luò)故障,是指由于網(wǎng)絡(luò)異常而導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)通訊中斷,業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行的情況。集中模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)為總行、分行、網(wǎng)點(diǎn)三層分布,通訊故障的發(fā)生有兩種類型,一種是總行與分行之間的通訊故障;另一種是分行與網(wǎng)點(diǎn)之間的通訊故障。前者的影響范圍要大于后者。
通訊故障會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,但對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的損壞或丟失沒有影響。由于通訊故障的恢復(fù)時(shí)間取決于網(wǎng)絡(luò)修復(fù)的快慢,此不確定性因素往往會(huì)造成較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法對(duì)客戶提供服務(wù),因此,商業(yè)銀行對(duì)通訊故障的應(yīng)急保障應(yīng)采用應(yīng)急支付策略,保證對(duì)客戶的緊急支付。所謂應(yīng)急支付策略,是指商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)在無(wú)法正常運(yùn)行時(shí),采用特殊方式為客戶提供緊急現(xiàn)金支付和憑證掛失等服務(wù)。由于應(yīng)急支付無(wú)法正常操作業(yè)務(wù)系統(tǒng),對(duì)客戶密碼等信息也無(wú)法進(jìn)行核對(duì),因此存在較大的資金風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行采用應(yīng)急支付策略,必須制訂完善的應(yīng)急支付制度,規(guī)范應(yīng)急支付行為,有效防控應(yīng)急支付操作風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)急支付是為客戶提供緊急服務(wù),因此商業(yè)銀行應(yīng)盡量縮小應(yīng)急支付的業(yè)務(wù)范圍。對(duì)于商業(yè)銀行的柜面服務(wù),緊急支付的壓力往往來(lái)自個(gè)人客戶,對(duì)公客戶緊急支付的要求較個(gè)人客戶要低一些,因此建議商業(yè)銀行應(yīng)急支付的業(yè)務(wù)范圍以個(gè)人客戶為主。
系統(tǒng)故障是指業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)程序出錯(cuò)或數(shù)據(jù)量壓力瞬時(shí)過(guò)大而導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行或部分業(yè)務(wù)無(wú)法處理的情況。系統(tǒng)故障發(fā)生后的影響范圍一般為全行或較大范圍內(nèi)的分行。系統(tǒng)故障一般與分行前置服務(wù)器和網(wǎng)點(diǎn)終端無(wú)關(guān)。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)如因系統(tǒng)程序故障而導(dǎo)致所有業(yè)務(wù)無(wú)法處理時(shí),商業(yè)銀行可根據(jù)實(shí)際情況參照設(shè)備故障或通訊故障的應(yīng)急保障策略,啟動(dòng)備機(jī)切換方案或應(yīng)急支付方案。如因系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)部分業(yè)務(wù)無(wú)法正常處理時(shí),商業(yè)銀行可采用分級(jí)保障策略。所謂分級(jí)保障策略,是指商業(yè)銀行根據(jù)業(yè)務(wù)種類的性質(zhì)和分行所在地對(duì)客戶影響度等因素,對(duì)業(yè)務(wù)和分行進(jìn)行重要度分級(jí)。對(duì)重要度高的業(yè)務(wù)和分行,應(yīng)重點(diǎn)保障,故障排查和系統(tǒng)恢復(fù)都應(yīng)優(yōu)先于其他業(yè)務(wù)和分行。分級(jí)保障策略可有效降低對(duì)業(yè)務(wù)處理的影響,減小故障對(duì)客戶服務(wù)的波及面。
基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的特點(diǎn),商業(yè)銀行應(yīng)建立完善的應(yīng)急保障組織體系,提高突發(fā)故障處置響應(yīng)與協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)能力,最大程度地預(yù)防突發(fā)故障的發(fā)生和減少突發(fā)故障造成的損失。
商業(yè)銀行要加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全日常工作機(jī)制,合理調(diào)配人員力量。要明確日常應(yīng)急管理的指揮機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)及其職責(zé),健全主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門分工協(xié)作的工作責(zé)任制,努力構(gòu)建統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、各司其職、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織體系。
商業(yè)銀行應(yīng)針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的類型和特點(diǎn),制訂完善的業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)包括:業(yè)務(wù)應(yīng)急保障的組織指揮體系及職責(zé)分工、預(yù)防與預(yù)警指標(biāo)控制與措施、應(yīng)急響應(yīng)與處置安排、后期處置要求,以及應(yīng)急管理保障措施等內(nèi)容。
由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的發(fā)生有不可預(yù)期性,商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理。商業(yè)銀行要根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn)和社會(huì)環(huán)境情況,有計(jì)劃地對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,及時(shí)對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估,對(duì)預(yù)案演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)組織專家進(jìn)行研究與完善,不斷檢驗(yàn)預(yù)案編制的完備性、應(yīng)用的可操作性和流程的合理性,并適時(shí)對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、完善,使之更貼近實(shí)際,更具操作性,以滿足今后開展應(yīng)急處置工作的需要。
商業(yè)銀行要建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障處置后評(píng)估機(jī)制,及時(shí)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行分析與總結(jié),客觀分析和評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的發(fā)生原因、處置過(guò)程、處置結(jié)果及損失情況,主動(dòng)查找存在的不足,科學(xué)評(píng)估預(yù)案及其執(zhí)行情況,系統(tǒng)思考進(jìn)一步改進(jìn)工作的思路和措施。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十二
屆時(shí),江南各部通過(guò)策劃主題活動(dòng)給參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。
(一)大酒店“歡樂童年精彩無(wú)限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會(huì)節(jié)目設(shè)計(jì):
凡是點(diǎn)到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會(huì)開始前均可到主持人處報(bào)名參加以下活動(dòng)比賽(書畫比賽要提前報(bào)名參加),獲獎(jiǎng)小朋友均有禮品贈(zèng)送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,各部根據(jù)情況確定小朋友報(bào)名數(shù)量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會(huì)中間參差進(jìn)行,——由徐鼎明負(fù)責(zé)落實(shí)。
4、趣味謎語(yǔ)竟猜:共設(shè)謎語(yǔ)100條一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,大酒店晚會(huì)隨機(jī)進(jìn)行安排,由主持人負(fù)責(zé)。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行。
《六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意》
迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛小寶貝
來(lái)江南,齊相聚合家歡樂過(guò)六一
吃大餐,玩游戲?qū)氊惗家獝蹕屵?/p>
猜謎語(yǔ),得獎(jiǎng)品江南給你表情意
唱兒歌,跳跳舞照張合影甜蜜蜜
東走走,西逛逛玩的`開心都?xì)g喜
斟滿茶,端來(lái)菜服務(wù)都是俏阿姨
只要寶貝能高興阿姨累點(diǎn)沒問(wèn)題
六一江南來(lái)聚會(huì),吃的玩的數(shù)第一!
(二)聯(lián)動(dòng)促銷:
活動(dòng)二、5月28日——6月1日活動(dòng)期間,凡在六一期間來(lái)江南各店用餐者,均可免費(fèi)獲贈(zèng)氣球一個(gè)。
(三)大酒店晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)裝飾:
1、舞臺(tái)設(shè)計(jì):“歡樂童年精彩無(wú)限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語(yǔ)的氣球裝飾,突出童真、競(jìng)技的氛圍。
2、宴會(huì)廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點(diǎn)綴:在宴會(huì)廳內(nèi)各個(gè)音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十三
我們選擇xxx商場(chǎng)作為入駐目標(biāo),是因?yàn)榭春觅F店的強(qiáng)大實(shí)力、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)類別和日趨增長(zhǎng)的人氣。貴店以x萬(wàn)平方米的超大面積位居x城市商業(yè)之冠,而shopping mall的經(jīng)營(yíng)模式更是當(dāng)今世界上最流行的商業(yè)模式;貴店的人氣越來(lái)越旺,又欣聞貴店在店慶當(dāng)天日銷x萬(wàn)元,創(chuàng)造了本行業(yè)的一個(gè)奇跡,可見xxx商場(chǎng)的人氣;貴店在20xx年有奧運(yùn)明星來(lái)助陣,20xx年當(dāng)紅明星又蒞臨xxx商場(chǎng),可見貴店的影響力;市委領(lǐng)導(dǎo)、省委領(lǐng)導(dǎo)都不止一次到xxx商場(chǎng)來(lái)視察,可見政府及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貴店的重視!
我們與貴店采取扣點(diǎn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方式,扣點(diǎn)的額度另行洽談;本店后方管理由我方負(fù)責(zé),大局管理遵守xxx商場(chǎng)的統(tǒng)一安排。都市休閑農(nóng)莊是國(guó)際上最流行的一種全新的休閑業(yè)種,它以田園風(fēng)光、莊園風(fēng)情為主要風(fēng)格,迎合城市人追求“綠色”“田園”的一種心態(tài),綜合了城市人比較感興趣的農(nóng)村生活狀態(tài),把“自耕自種自留地”、“動(dòng)物家園”、“領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物”、“小橋流水”、“別有洞天”、“釣金魚”等一系列的全新休閑方式綜合起來(lái),形成了一站式享受田園樂趣的業(yè)態(tài)。在繁華的都市中打造出一片全新的天地!
你可以在這里領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物,可以給自己領(lǐng)養(yǎng)的小動(dòng)物命名,給自己的小動(dòng)物喂食;你還可以在這里種自己的自留地,開荒、播種,讓你體驗(yàn)完全的農(nóng)家生活樂趣!你還可以來(lái)這里釣金魚,釣多少就可以帶走多少!當(dāng)然,這一切都是需要付費(fèi)的。
裝修風(fēng)格以農(nóng)村的綠色基調(diào)為主,中間有草地、小型魚塘、自留地、小木屋、寵物基地等等一系列的設(shè)施。大概需要500平方米的面積。我們將不定期的對(duì)店內(nèi)設(shè)施進(jìn)行更新及維護(hù)!
同xxx商場(chǎng)的中高檔定位一樣,我們的目標(biāo)客群以追求時(shí)尚的都市白領(lǐng)(女性為主)、3—14歲的少年兒童為主,以中年的政府官員為輔!積極迎合他們追求田園風(fēng)情樂趣、熱愛小動(dòng)物的心理!這部分客群的消費(fèi)能力比較強(qiáng),他們會(huì)不惜金錢來(lái)追求一種自然的休閑狀態(tài)。而兒童會(huì)根據(jù)自己的喜好選擇游戲的方式,他們普遍對(duì)小動(dòng)物有好感,而父母對(duì)他們的行為除了支持之外,也沒有其他的辦法!所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)是兩種顧客行為:一種是刻意追求形的;一種是興趣支配形的!
x城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,在全國(guó)城市綜合實(shí)力50強(qiáng)評(píng)比中,x城市列居18位;在全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元的城市中,x城市位居第10位;在全國(guó)55個(gè)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超萬(wàn)元的城市中,x城市位居榜首。x城市人的消費(fèi)能力更是位居全國(guó)之首!
x城市市位于x省的西部,氣候干燥寒冷,年封凍期長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月。也就是說(shuō),在這長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的時(shí)間里,人們的活動(dòng)范圍只限在室內(nèi),而室外也狠少見到綠色,市民在這5個(gè)月里最向往的就是綠色!
繁忙的都市生活使城市人接觸自然的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,狠多人都有在夏天到農(nóng)村去的想法,而我們正是迎合這種想法,把一個(gè)完整的農(nóng)村搬到城市來(lái),同時(shí)把農(nóng)村不受歡迎的部份全部剔除掉!這里是一個(gè)整潔的、有序的、具有優(yōu)美風(fēng)光的田園!
都市休閑農(nóng)莊這種業(yè)態(tài)的休閑方式在歐美是比較流行的,在我國(guó)也只有延海的幾個(gè)城市有類似的店鋪。這種模式在x城市還是一個(gè)空白,我們就是要抓住這個(gè)市場(chǎng)空白的機(jī)遇,在別人還沒有想到的時(shí)候,我們已經(jīng)付之于行動(dòng)!而x城市人本身對(duì)各種方式的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目就沒有多大興趣,在年收入較高的基礎(chǔ)上,他們更熱衷于追求一種全新的休閑方式,而都市休閑農(nóng)莊也就應(yīng)運(yùn)而生!
貴店的美食娛樂廣場(chǎng)是在x城市最大的一家室內(nèi)休閑娛樂場(chǎng)所,受到了x城廣大消費(fèi)者的歡迎和認(rèn)可!但是這里的休閑項(xiàng)目是有欠缺的,貴廣場(chǎng)注重的是娛樂項(xiàng)目,而對(duì)于休閑來(lái)說(shuō),除了陶吧、玩吧之外,再?zèng)]有吸引人的地方,都市休閑農(nóng)莊會(huì)彌補(bǔ)這種狀態(tài),全力打造一個(gè)室內(nèi)的田園、城市中的農(nóng)村、一個(gè)別有洞天的“桃花源”!
我們采取的是店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制原則,在本店將設(shè)店長(zhǎng)一名,全權(quán)負(fù)責(zé)本店的管理。
我們有固定的清潔員,負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有衛(wèi)生;有養(yǎng)育員,負(fù)責(zé)小動(dòng)物的喂養(yǎng);有負(fù)責(zé)店內(nèi)賣各種動(dòng)物食物的相關(guān)人員;有負(fù)責(zé)安全的'安全員。
我們的小動(dòng)物選的是一些溫順的動(dòng)物,不會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行人身攻擊。
我們會(huì)積極配合xxx商場(chǎng)的各種促銷活動(dòng),也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間搞自己的促銷活動(dòng)。
我們采取整合營(yíng)銷方式(imc)進(jìn)行前期的市場(chǎng)拓展,把所有廣告的觸點(diǎn)整合起來(lái),以錯(cuò)落有致的媒體廣告、交相呼應(yīng)的軟性新聞為主,進(jìn)行大幅度的市場(chǎng)推廣,同時(shí),也希望貴店給予一定的支持!
前期我們將在本市各大知名媒體上進(jìn)行大幅度的廣告轟炸,以提高品牌知名度,樹立良好的品牌形象,力爭(zhēng)做到家喻戶曉,路人皆知!
x城市地區(qū)沒有強(qiáng)勢(shì)媒體,這是x城市人都知道的,所以我們整合了各種媒介信息后,選擇能夠互補(bǔ)的媒體進(jìn)行廣告宣傳。初步打算在x城市晚報(bào)、x城市電視臺(tái)、x城市廣播電臺(tái)等媒體上發(fā)布廣告。
軟性新聞最大的好處就是能夠提升品牌的美譽(yù)度和知名度。
我們將通過(guò)x城市晚報(bào)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等一系列的媒介,進(jìn)行軟性新聞報(bào)道,把都市休閑農(nóng)莊變成市民關(guān)注的交點(diǎn)!讓人們進(jìn)行口頭傳播。
在每年的元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日推出各種促銷活動(dòng)。包括票價(jià)打折、釣魚比賽等等。
綜上所述,我們前期所做的一切都是希望能把都市休閑農(nóng)莊這個(gè)項(xiàng)目做好,并能與x城市商業(yè)龍頭xxx商場(chǎng)合作;前期,我們?cè)饺珖?guó)各地的零售企業(yè)做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,這個(gè)項(xiàng)目在省內(nèi)還是個(gè)空白,我們期望著能與xxx商場(chǎng)積極合作,添補(bǔ)這個(gè)空白,把這個(gè)市場(chǎng)做起來(lái),真正的把它作成x城市人的“都市休閑農(nóng)莊”。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十四
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了應(yīng)對(duì)這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過(guò)在我投放廣告前,我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的:
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過(guò)門店上門的客戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
宗 旨: 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來(lái)門店咨詢、客戶電話咨詢。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。通過(guò)不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過(guò)網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過(guò)網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十五
隨著人類的腳步由信息化向智能化的邁進(jìn),電腦對(duì)整個(gè)社會(huì)的作用將與日俱增,同時(shí)電腦市場(chǎng)這份蛋糕也將越來(lái)越大,隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也將空前激烈,而消費(fèi)者已從愚昧消費(fèi)時(shí)代走到了理性消費(fèi)時(shí)代,他們消費(fèi)某產(chǎn)品,一是依靠以往的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)二是他們對(duì)某種產(chǎn)品或品牌的知名度,美譽(yù)度和質(zhì)量,品級(jí)的心理感受和判斷而選擇。
消費(fèi)者素質(zhì)提升直接影響著購(gòu)物環(huán)境的變化,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品陳設(shè)已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,現(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)物所追求的是環(huán)境的溫馨,優(yōu)雅,購(gòu)物的舒適,方便以及服務(wù)的周到,細(xì)致。
市場(chǎng)銷售如同一場(chǎng)足球比賽,終端銷售就是臨門一腳,只有準(zhǔn)確把握住消費(fèi)者的需要,動(dòng)機(jī),注意。知覺。記憶,想象,態(tài)度,情感與情緒等心理因素才能較準(zhǔn)確的做好市場(chǎng)定位和得到消費(fèi)者認(rèn)同。
外在,內(nèi)在環(huán)境的變化互相交織正在促成著中國(guó)營(yíng)銷渠道的聚變,占領(lǐng)柜臺(tái)不如占領(lǐng)消費(fèi)者的認(rèn)同感,真正的營(yíng)銷終端是消費(fèi)者心理。
計(jì)劃一:品牌·創(chuàng)造。
初期階段:
第一步:在各地大學(xué)的繁華路段或收購(gòu)或新建網(wǎng)吧。爭(zhēng)取占有本地區(qū)最有利地形(要求接近交通要道,具有廣告效益地段)。
第二步:組織人員策劃網(wǎng)吧裝修裝飾,設(shè)計(jì)最具親和力的企業(yè)宣傳標(biāo)志,同時(shí)定做有企業(yè)標(biāo)志的一應(yīng)網(wǎng)吧用品。
第三步:通過(guò)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)收入積極擴(kuò)大品牌·創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心規(guī)模。
第四步:在各網(wǎng)吧進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,了解新一代消費(fèi)者對(duì)電腦產(chǎn)品的訴求信息,幫助企業(yè)將觸角延伸到市場(chǎng)第一線,直接收集市場(chǎng)的第一手信息。
第五步:對(duì)收集到的信息進(jìn)行整合,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,研發(fā)具有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品。
中期階段:
第一步:網(wǎng)吧建設(shè)具有一定規(guī)模時(shí),全面出擊,統(tǒng)一店面裝修,更換品牌電腦以及一應(yīng)網(wǎng)吧用品等。
第二步:制定品牌·創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心管理體系。
第三步:發(fā)布消息引導(dǎo)媒體爆光,造成較大的反映。然后開新聞發(fā)布會(huì),明確品牌·創(chuàng)造的本質(zhì):新型電腦銷售終端和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)向社會(huì)聲明十點(diǎn):
1、未成年人禁止入內(nèi)。
2、網(wǎng)吧內(nèi)禁止吸煙。
3、拒絕內(nèi)容。
4、與學(xué)習(xí)工作無(wú)關(guān)限制上網(wǎng)時(shí)間。
5、上網(wǎng)實(shí)名制。
6、積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍,提供優(yōu)異的環(huán)境。
7、經(jīng)常舉辦各種知識(shí)競(jìng)賽,提高青少年對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
8、提供盡可能多的專業(yè)知識(shí)、網(wǎng)站,備查閱者及時(shí)查閱。
9、提供品牌·創(chuàng)造交流平臺(tái),備有共同愛好者相互交流。
10、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
第四步:收攏人才,成立品牌·創(chuàng)造聯(lián)盟,成立原創(chuàng)基金幫助有優(yōu)秀創(chuàng)意的朋友實(shí)現(xiàn)理想。
后期階段:
第一步:把電腦銷售同網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)結(jié)合,產(chǎn)生新的銷售終端實(shí)體。
第二步:如果前面工作進(jìn)行順利可以考慮把品牌·創(chuàng)造進(jìn)行上市,積累資金使其發(fā)展壯大,從而顛覆現(xiàn)有電腦銷售終端。使其成為真正意義的超級(jí)終端。
形勢(shì)分析:
終端是商品從生產(chǎn)廠家到真正的購(gòu)買者手中的最后一環(huán),指商品的零售場(chǎng)所。而具有功效的終端可以分為四類:
一、贏利型終端。
一般贏利型終端多為家電連鎖超市、大賣場(chǎng)。其中同類型產(chǎn)品繁多競(jìng)爭(zhēng)激烈,不穩(wěn)定因素層出不窮,經(jīng)常會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)使產(chǎn)品陷入重圍而疲于奔命。
二、廣告型終端。
一般多為品牌專賣店。對(duì)展品、宣傳品牌和企業(yè)形象有教大的幫助。但投資大,宣傳范圍沒有針對(duì)性,不會(huì)產(chǎn)生好的效果。
三、促銷型終端。
一般的各類促銷活動(dòng)有較好的促銷影響力,但因?yàn)槭录l(fā)生的不確定性、時(shí)間有限性也只能在小范圍內(nèi)產(chǎn)生效果,如果沒有后期工作的及時(shí)跟進(jìn),也會(huì)使消費(fèi)者的消費(fèi)意愿轉(zhuǎn)移。
四、競(jìng)爭(zhēng)型終端。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為改革開放、經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展而出現(xiàn)的特殊經(jīng)濟(jì)體制,與其他國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有明顯的不同。中國(guó)資源的缺乏和人口的眾多,以及人們求知、休閑等因素,必然會(huì)使網(wǎng)吧在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)存在并繁榮,他們會(huì)深深的占據(jù)城市的各個(gè)角落,甚至?xí)l(fā)展到農(nóng)村。而人口密集、思想前衛(wèi)的大學(xué)校園周圍必定是他們繁榮的肥沃土壤。
二十一世紀(jì)什么最貴?人才!所謂的最貴不僅指他們的知識(shí)豐富,更表現(xiàn)在他們現(xiàn)代的消費(fèi)意識(shí)。大學(xué)生做為社會(huì)下一代的建設(shè)者和上一代人的心肝寶貝,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)的電腦銷售市場(chǎng)都有舉足輕重的作用。所以誰(shuí)占領(lǐng)了大學(xué)生的心理,誰(shuí)就將主宰電腦市場(chǎng),主宰中原。
成功的營(yíng)銷決策在于能夠運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)的、新的訴求策略與方法準(zhǔn)確的傳遞出商品的信息,有效激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與欲望,持續(xù)的影響其態(tài)度與行為。網(wǎng)吧做為銷售終端將迎合市場(chǎng)的需求。
一、廣告性:以大學(xué)生做為特定的宣傳對(duì)象絕對(duì)會(huì)收到立竿見影的效果,這不僅會(huì)對(duì)展示產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象產(chǎn)生影響,更會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。對(duì)網(wǎng)吧管理的規(guī)范會(huì)輕易打動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)的心,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的親和力。同時(shí)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的挑戰(zhàn)也會(huì)在社會(huì)上引起不小的反響,再者對(duì)學(xué)生們學(xué)習(xí)、生活所提供的各種幫助更會(huì)受到大學(xué)生的青睞,無(wú)論是現(xiàn)在或者將來(lái)的電腦消費(fèi)都會(huì)首先考慮本品牌。
二、贏利性:網(wǎng)吧作為一種成熟的經(jīng)濟(jì)體,其本身的贏利性就相當(dāng)可觀,以網(wǎng)吧做為超級(jí)終端進(jìn)行電腦銷售就如同品牌專賣店一般,但這里更能讓消費(fèi)者切實(shí)的了解企業(yè)產(chǎn)品,終端經(jīng)營(yíng)已經(jīng)由基本機(jī)能延伸到多重機(jī)能,終端購(gòu)物環(huán)境的變化趨勢(shì)逐漸呈現(xiàn)出生活化、舞臺(tái)化、情境化、復(fù)合化的特點(diǎn)。只計(jì)算自己的價(jià)格構(gòu)成而不計(jì)算消費(fèi)者的價(jià)值理念,就會(huì)出現(xiàn)以自我為中心的促銷、忽略了以消費(fèi)者利益為賣點(diǎn)的營(yíng)銷。在現(xiàn)今市場(chǎng)上不能打動(dòng)消費(fèi)者的品牌和傷害消費(fèi)者利益的終端促銷必然事與愿違。網(wǎng)吧形式的終端能幫助企業(yè)更好的為消費(fèi)者服務(wù),滿足消費(fèi)者的需求。
三、促銷性:網(wǎng)吧銷售終端具有強(qiáng)大的促銷功能,而且不會(huì)受到場(chǎng)地和時(shí)間的限制,可以讓消費(fèi)者隨時(shí)了解企業(yè)的產(chǎn)品,選擇自己需要的商品。相當(dāng)與促銷活動(dòng)天天在做。
四、競(jìng)爭(zhēng)性:只要服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建成,無(wú)論是過(guò)程和結(jié)果都將給企業(yè)帶來(lái)比其他同類產(chǎn)品更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十六
一、企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣(網(wǎng)絡(luò)廣告的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)):
2、交互性強(qiáng):交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的的優(yōu)勢(shì),它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播,用戶可以獲取他們認(rèn)為有用得信息,廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。
3、針對(duì)性強(qiáng):根據(jù)分析結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕,活力,受教育程度,購(gòu)買力的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在客戶。
4、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì):利用傳統(tǒng)媒體做廣告,很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到廣告信息,而在internet上可以通過(guò)公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客戶被多少個(gè)用戶看過(guò),以及這些詞用在查閱的時(shí)間分布和地域分布,從而有助于客商家正確評(píng)估廣告效果,審定廣告設(shè)放策略。
5、實(shí)時(shí)、靈活、成本低:在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)版后很難更改、,即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià),而在internet上做廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營(yíng)決策的變化也能及時(shí)實(shí)施和推廣。
6、強(qiáng)烈的感官性:網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體,超文本格式文件,受眾可以對(duì)感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)地信息,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)定、交易與結(jié)算,將更大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。
二、本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣分析:
目前針對(duì)本行業(yè)而言,大家都采取各種各樣的方式來(lái)宣傳自己的公司,報(bào)紙、雜志、電視等很多渠道。但是網(wǎng)絡(luò)推廣已成為目前本行業(yè)的一個(gè)最重要、最有效的銷售渠道,而競(jìng)價(jià)排名目前也是各個(gè)行業(yè)都認(rèn)可的一種推廣方式,獲得了社會(huì)各界的好評(píng)。google雖然是目前國(guó)際上搜索量的一個(gè)網(wǎng)站,但是在中國(guó)它排名在第2名,占總搜索量的20.8%。它的廣告是在右側(cè),面積只占頁(yè)面積的1/4,而網(wǎng)民一般打開電腦都習(xí)慣看左側(cè),所以效果不是很好。3721占總搜索量的9.7%,在地址欄直接輸入就可獲得搜索結(jié)果,但是如果客戶沒有安裝3721插件的話,就不能顯示3721的廣告。sohu、sina每天的瀏覽量特別大,但是它并不是一個(gè)專業(yè)的搜索網(wǎng)站,每天的搜索量只占3.4%、3.6%,所以效果也不是很好。百度是目前中國(guó)搜索量的一個(gè)網(wǎng)站,每天的搜索量現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到2.5億人次,占搜索總量的74.2%,是目前中國(guó)網(wǎng)民歡迎的一個(gè)網(wǎng)站。它的競(jìng)價(jià)排名廣告在搜索結(jié)果的左側(cè),占頁(yè)面的3/4,關(guān)鍵詞沒有個(gè)數(shù)限制,您可以把您公司所有的產(chǎn)品都注冊(cè)成關(guān)鍵詞,另外針對(duì)性特別好,只有需要您產(chǎn)品的客戶才會(huì)搜索您的網(wǎng)站,是一種按效果付費(fèi),投資回報(bào)率的推廣方式。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十七
“__計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司”是一家正在籌建旨在為各類酒店、賓館、餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及中小企事業(yè)單位及家庭提供優(yōu)質(zhì)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公司.與其他公司經(jīng)營(yíng)類式不同的是其經(jīng)營(yíng)方式是以pc及筆記本的租賃、銀行按揭購(gòu)買業(yè)務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)方向,同時(shí)提供各類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第三方維護(hù)服務(wù)。公司將積極推動(dòng)、參與中國(guó)大陸信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并向那些有興趣學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的認(rèn)識(shí)提供專家指導(dǎo)和訓(xùn)練型課程。
一般來(lái)說(shuō),在長(zhǎng)三角及沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),計(jì)算機(jī)(個(gè)人pc)的擁有量已經(jīng)從19_年到20_年的7年間,年均增長(zhǎng)達(dá)到40.3%。以浙江地區(qū)為例:_市市區(qū)每百戶城鎮(zhèn)居民家庭的個(gè)人計(jì)算機(jī)擁有量,已達(dá)到全面小康標(biāo)準(zhǔn)(每百戶城鎮(zhèn)居民家庭擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)80臺(tái))的93.8%,位居全省第一,其次是杭州每百戶74.5臺(tái),位居第三的是寧波,每百戶居民家庭擁有個(gè)人計(jì)算機(jī)66.3臺(tái)。接下來(lái)依次是臺(tái)州、紹興、金華和麗水,分別為62臺(tái)、59.5臺(tái)、58.7臺(tái)和56.7臺(tái)。今年第一季度,我國(guó)包括臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、pc服務(wù)器在內(nèi)的計(jì)算機(jī)銷售臺(tái)數(shù)共增長(zhǎng)15.9%。臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、pc服務(wù)器的銷量分別是426.12、92.22、10.64萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)率分別是11.87%、38.9%、17.2%,我國(guó)一共售出528.98萬(wàn)臺(tái)電腦,銷售額為305.97億元,總體增速趨緩,中小企業(yè)和政府采購(gòu)是第一季度我國(guó)臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α6嗄陙?lái)增長(zhǎng)較快的教育和家庭市場(chǎng),增速低于市場(chǎng)平均水平。從細(xì)分市場(chǎng)上看,網(wǎng)吧、制造、流通、電信等市場(chǎng)對(duì)整體銷量貢獻(xiàn)較大?,F(xiàn)在,中國(guó)人已充分認(rèn)識(shí)到了信息的重要性,多少人渴望擁有一臺(tái)屬于自己的個(gè)人計(jì)算機(jī)而由于各種主客觀因素,徘徊于個(gè)人計(jì)算機(jī)之前,不能如愿。于是,一個(gè)新興服務(wù)項(xiàng)目——個(gè)人計(jì)算機(jī)租賃業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生,悄然而起,滿足著那些需要個(gè)人計(jì)算機(jī),而又不能購(gòu)買者的要求。而針對(duì)此類消費(fèi)群體的銀行按揭服務(wù)也是風(fēng)聲水起。而目前我國(guó)的餐飲、旅店業(yè)的信息化進(jìn)程方興未艾,許多業(yè)主正在籌劃或者已經(jīng)實(shí)施對(duì)客房、公寓、包廂等的信息化改造,為行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
公司正是在此市場(chǎng)背景下展開積極合理的運(yùn)作模式,攜手銀行、保險(xiǎn)業(yè),積極參與到我國(guó)的餐飲、旅店業(yè)的信息化建設(shè)中。以美麗富饒的港口城市-----寧波為起點(diǎn),依托計(jì)劃項(xiàng)目持有人良好的it背景,探索出一條行業(yè)創(chuàng)新之路。傾力打造個(gè)人計(jì)算機(jī)租賃業(yè)務(wù)旗艦品牌。
公司預(yù)計(jì)需要啟動(dòng)資金200萬(wàn)---800萬(wàn)人民幣,其30萬(wàn)資金由經(jīng)營(yíng)管理者自籌,其余資金缺口預(yù)備引進(jìn)投資基金或者風(fēng)險(xiǎn)投資基金解決。(項(xiàng)目投資按200萬(wàn)人民幣計(jì)算,每臺(tái)終端個(gè)人計(jì)算機(jī)成本按4000元人民幣計(jì)算,每臺(tái)終端每天租金以10元人民幣計(jì)算)我們預(yù)計(jì)公司第一年的總租賃收入金額將達(dá)180余萬(wàn)元,利稅達(dá)7.5萬(wàn)元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)獲利100萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)管理體制。
經(jīng)理人員介紹。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,可以隨時(shí)離職而加入該計(jì)劃。這三位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定:他們從加入計(jì)劃之日起將至少為公司服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開本企業(yè),那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與公司競(jìng)爭(zhēng)性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,這三位原始創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì)致力于辦成一個(gè)成功的機(jī)構(gòu)和行業(yè)的典范。
報(bào)酬。
三位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬(wàn)元,這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配。
公司最初將發(fā)行10萬(wàn)股普通股票,三位創(chuàng)始人每人投資10萬(wàn)元,各換取10%即10,000股股票。每一位董事(共3人)將獲得1%(共1000股)的股份。另有不參與經(jīng)營(yíng)的投資者共出資17萬(wàn)元,將按出資多少分享17%的股份。其余資金計(jì)劃通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)基金獲得支持。
經(jīng)理人員的責(zé)任。
總裁/市場(chǎng)公關(guān)部:總裁主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員,同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。并擔(dān)負(fù)研究行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析,制定出符合市場(chǎng)需求的項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
技術(shù)及客戶服務(wù):主管在這方面擁有非常大的優(yōu)勢(shì),在客戶服務(wù)方面做的相當(dāng)出色。公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由李先生負(fù)責(zé)管理。
財(cái)務(wù)/行政系統(tǒng):財(cái)務(wù)和行政方面。
董事會(huì)成員。
公司的經(jīng)理人員意識(shí)到自身缺管某些經(jīng)營(yíng)公司所必需的專長(zhǎng)。為了襝這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位保險(xiǎn)界的精英、一位營(yíng)銷策劃高手加盟董事會(huì)。他們將對(duì)中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會(huì)成員將獲得1%的股份作為報(bào)酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經(jīng)理人員有對(duì)他們的股份進(jìn)行收購(gòu)的第一優(yōu)先權(quán)。
三、市場(chǎng)分析。
以項(xiàng)目計(jì)劃人所常住的浙江省寧波市為例,寧波全市有各類賓館168家,其他各類旅館近千家,客房數(shù)量在2萬(wàn)(套)以上。另外還有一大批的賓館正在建造中。按5%的市場(chǎng)容量計(jì)算市場(chǎng)空間也在1000臺(tái)終端,各類高檔西餐廳及休閑茶吧200余家,按一家提供10臺(tái)終端,以5%市場(chǎng)覆蓋面積計(jì)算,也接近有200臺(tái)終端,預(yù)計(jì)寧波市場(chǎng)開發(fā)成熟后至少在1500臺(tái)終端以上,以此類推,整個(gè)中國(guó)大陸在這一領(lǐng)域的蛋糕至少在100萬(wàn)臺(tái)終端以上。
而各租賃者需要的支出計(jì)算則只是區(qū)區(qū)的每天幾元/臺(tái)或者20元/臺(tái),但他們獲取的利潤(rùn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這幾元錢的利潤(rùn)。所以前景巨大。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析。
目前暫時(shí)沒有公司或者機(jī)構(gòu)開展這樣的個(gè)人計(jì)算機(jī)出租業(yè)務(wù),一般對(duì)旅業(yè)來(lái)講,大多都以銷售整機(jī)為主,也很少有旅業(yè)業(yè)主考慮這方面的想法,不少業(yè)主大多只想到提供網(wǎng)絡(luò)介入設(shè)備,而因個(gè)人終端采購(gòu)費(fèi)用巨大而鮮有問(wèn)津。
寧波城市中,因個(gè)人終端的租賃和銀行按揭是新興產(chǎn)業(yè),接觸內(nèi)情的人不多,而且真正有想法的人也很少。所以目前正式介入良機(jī)。
五、企業(yè)操作。
選擇地點(diǎn)。
試點(diǎn)城市:_省_市。
產(chǎn)品和服務(wù)介紹。
與大型isp合作,將計(jì)算機(jī)廣域網(wǎng)絡(luò)介入引向承租方(主要以旅店業(yè)為主),以優(yōu)惠的價(jià)格吸引業(yè)主,選用該isp公司的骨干網(wǎng)絡(luò),我司則提供終端,并提供免費(fèi)上門安裝、定期維護(hù)服務(wù)。同時(shí)承擔(dān)業(yè)主的一部分網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用為優(yōu)惠條件,而承租方則只需要按月按日支付租金即可,如有需要也可全部承租方網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用。
基本運(yùn)作模式:。
a.、與上游計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠商談好條件,特供公司一批不帶光驅(qū)、軟驅(qū)的臺(tái)式微型計(jì)算機(jī)及輕便型筆記本。臺(tái)機(jī)配置以目前流行的配置為主,由高、低兩種配置,供貨平均成本控制在3800左右。筆記本則平均控制在8000左右,品牌以國(guó)內(nèi)外一線品牌,有條件的可以實(shí)現(xiàn)部分延期付款或者分期支付的形式降低進(jìn)貨運(yùn)營(yíng)成本。
b、與下游的各賓館旅店及餐飲場(chǎng)所談妥進(jìn)場(chǎng)條件,一般為:
1)、每個(gè)場(chǎng)所按其需要向我方承租終端設(shè)備。公司可以有條件免費(fèi)幫其完成局域網(wǎng)絡(luò)的架設(shè),同時(shí)免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。一般大堂都架設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)??头繛?00m以太網(wǎng)絡(luò)(條件是對(duì)方至少簽定2年的終端設(shè)備租借合同或者適當(dāng)提高租金標(biāo)準(zhǔn)10%)臺(tái)式微機(jī)租金標(biāo)準(zhǔn)為10元/天,10臺(tái)以上起租。對(duì)餐飲場(chǎng)所,公司則以提供筆記本上網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主。筆記本的租金標(biāo)準(zhǔn)為20元/天。5臺(tái)以上起租。
2)、公司租金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為按月收取,先收后用。為防范風(fēng)險(xiǎn),各承租方將被要求首期支付3個(gè)月的租金并按40%比例承擔(dān)違約保險(xiǎn)金?;蚍艑捴林Ц兑粋€(gè)月的租金,但全額支付違約保險(xiǎn)金。終端數(shù)量較大的,信用比較好的,有擔(dān)保的再可適當(dāng)享受其他優(yōu)惠條件。如公司承擔(dān)部分或則全部的isp網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等,具體按項(xiàng)目實(shí)施方案報(bào)公司董事會(huì)備案后實(shí)施。
3)、終端的軟件日常維護(hù)由公司的技術(shù)服務(wù)部派員承擔(dān)。而硬件保修則由整機(jī)生產(chǎn)廠商指定服務(wù)商負(fù)責(zé)。(終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商都將被要求提供3年的硬件保修服務(wù)。關(guān)鍵部件或者設(shè)備在此基礎(chǔ)上延長(zhǎng)保修6個(gè)月即半年)。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十八
某某某某某某某機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于1996年,是由長(zhǎng)期在中國(guó)、美國(guó)、新加坡三國(guó)傳媒領(lǐng)域從事經(jīng)營(yíng)管理的資深人士創(chuàng)立的、在中國(guó)從事電視傳媒業(yè)并擁有海外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳媒公司。某某某某某某某機(jī)構(gòu)包括分別注冊(cè)于北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司,目前企業(yè)總?cè)藬?shù)為61人。
二、產(chǎn)品與服務(wù)。
(一)影視節(jié)目:某某某某某某某從海外購(gòu)買或自己包裝、制作影視節(jié)目,向國(guó)內(nèi)各地電視臺(tái)、音像出版公司、寬帶網(wǎng)絡(luò)等媒體公司出售其播映版權(quán)而獲利。公司也向海外銷售中國(guó)制作的影視節(jié)目。
(二)電視欄目:某某某某某某某對(duì)國(guó)內(nèi)外的影視素材進(jìn)行市場(chǎng)定位、策劃、包裝、制作、整合,構(gòu)成自有本土版權(quán)、獨(dú)立品牌的電視節(jié)目,透過(guò)在全國(guó)各地電視頻道播映獲取相應(yīng)廣告時(shí)段的廣告收入。公司目前擁有覆蓋全國(guó)的電視欄目有四個(gè),其中包括:《某某某某某某某某》(80家電視頻道)、《某某某某某》(60家頻道),總覆蓋收視人口超過(guò)6億。
三、行業(yè)與市場(chǎng)分析。
電視媒體產(chǎn)業(yè)是中國(guó)政府最后開放的行業(yè),隨著目前廣電政策的逐步放松,這個(gè)其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)被長(zhǎng)期壓抑的行業(yè)正顯示出極大的上升和贏利空間?!爸撇シ蛛x”、“頻道所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”、“網(wǎng)臺(tái)分離”這些新政策都直接或間接地給非國(guó)有電視企業(yè)帶來(lái)了擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。
至某某年,中國(guó)擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視臺(tái),已成為世界上最大的電視觀眾市場(chǎng)和電視資料需求市場(chǎng)之一。
互動(dòng)電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、vod點(diǎn)播等數(shù)字媒體的快速發(fā)展在未來(lái)三年內(nèi)將為影視資料帶給商帶來(lái)更大規(guī)模的收益。
某某某某某某某在電視資料帶給、電視廣告經(jīng)營(yíng)、寬帶資料帶給、音像資料帶給等方面都占據(jù)必須的市場(chǎng)份額。
四、市場(chǎng)份額與競(jìng)爭(zhēng)。
在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域里,某某某某某某某的主要欄目目前占全國(guó)各地頻道總共13520小時(shí)/年的節(jié)目時(shí)段,市場(chǎng)占有率在同類公司里排行第二位。
在此類市場(chǎng)領(lǐng)域的廣告市場(chǎng)上,某某某某某某某擁有全國(guó)各地頻道676小時(shí)/年的廣告時(shí)間。廣告時(shí)間的市場(chǎng)公開價(jià)格總額為1.29億元人民幣,在同類公司里排行也是第二位。
在面向全國(guó)發(fā)行的電視欄目市場(chǎng)領(lǐng)域中,自某某年1月起,隨著新節(jié)目的不斷推出,某某某某某某某的市場(chǎng)份額已超過(guò)探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競(jìng)爭(zhēng)者,僅排行在光線傳播之后。在未來(lái)兩年里,某某某某某某某仍將持續(xù)目前的市場(chǎng)擴(kuò)張和市場(chǎng)份額增長(zhǎng)趨勢(shì),到某某年中旬成為欄目數(shù)量、占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額排行第一的電視節(jié)目公司。
在影視資料版權(quán)交易的市場(chǎng)領(lǐng)域里,某某年某某某某某某某以800小時(shí)以上節(jié)目量,
6,964,207元銷售收入在同類公司里排行居2-3名。主要競(jìng)爭(zhēng)者為:映佳國(guó)際、大陸橋、唐龍國(guó)際。
某某年,某某某某某某某與中央電視臺(tái)的海外節(jié)目交易收入為4,804,412元人民幣,是該臺(tái)的第二大海外節(jié)目交易伙伴。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略。
以迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,進(jìn)一步構(gòu)成市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位為公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。目前已經(jīng)取得顯著成效:一年以來(lái)公司帶給的節(jié)目在占有頻道時(shí)間、廣告價(jià)值總額等方面在同類市場(chǎng)領(lǐng)域里排行都上升至第二位。
六、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)海外節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
基于創(chuàng)始人的海外傳媒背景及其運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),某某某某某某某已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋全球的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(由中國(guó)節(jié)目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成),公司在海外節(jié)目供應(yīng)和資料集成方面的潛力遠(yuǎn)勝于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條。
某某某某某某某是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)擁有完善的電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)鏈條(策劃—片源整合—制作—發(fā)行—市場(chǎng)營(yíng)銷—廣告—多媒體開發(fā))的電視企業(yè)之一,并在產(chǎn)業(yè)鏈的大多數(shù)環(huán)節(jié)上都具備業(yè)內(nèi)一流的實(shí)力。
公司的節(jié)目供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)由全球300余家主要的制作公司構(gòu)成,國(guó)內(nèi)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)可定期把節(jié)目供達(dá)200家以上地方電視頻道。在廣告經(jīng)營(yíng)方面,公司已經(jīng)建立起一個(gè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售團(tuán)隊(duì),并與茅臺(tái)酒、波導(dǎo)手機(jī)、中國(guó)網(wǎng)通等越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外知名產(chǎn)品品牌有了良好的合作。
(三)龐大的節(jié)目庫(kù)。
公司長(zhǎng)年積累構(gòu)成的影視節(jié)目庫(kù)包括超過(guò)1300小時(shí)的自有版權(quán)母帶庫(kù)、某某0小時(shí)的具有優(yōu)先使用權(quán)的母帶庫(kù)、35000小時(shí)的樣帶庫(kù)、3,000,000小時(shí)全球節(jié)目資料庫(kù),是目前國(guó)內(nèi)最完整的節(jié)目庫(kù)之一。
(四)企業(yè)品牌。
某某某某某某某目前已成為國(guó)內(nèi)電視業(yè)最知名的電視公司之一。同時(shí),某某某某某某某的英文品牌某某某某某某某某在海外電視業(yè)被廣泛認(rèn)知為“oneofthemostimportantchinabuyer”(最重要的中國(guó)交易商之一)。
七、管理團(tuán)隊(duì)。
某某某某某,創(chuàng)始人,聯(lián)合總裁。曾在新加坡、美國(guó)長(zhǎng)期從事電視傳媒事業(yè),在影視節(jié)目策劃、市場(chǎng)運(yùn)作方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前作為中國(guó)民營(yíng)傳媒界的代表人物,他在電視界享有廣泛的知名度。他一向是“亞洲電視論壇atf”、“中國(guó)電視金鷹節(jié)”等國(guó)內(nèi)外重要傳媒業(yè)盛會(huì)的演講嘉賓。
某某某某某,創(chuàng)始人,聯(lián)合總裁。長(zhǎng)期在海外和北京、上海從事電視傳媒業(yè)的投資和運(yùn)營(yíng)。極強(qiáng)的傳媒運(yùn)作潛力和產(chǎn)業(yè)整合潛力使他成為目前國(guó)內(nèi)電視圈內(nèi)具有影響力的傳媒經(jīng)營(yíng)者。
某某某某某某,美國(guó)公司創(chuàng)始人、海外總經(jīng)理。長(zhǎng)期在好萊塢的電視職業(yè)生涯使她成為通曉國(guó)際電視行業(yè)并具有很強(qiáng)經(jīng)營(yíng)潛力的職業(yè)經(jīng)理人。
除了以上來(lái)自新加坡、美國(guó)的高層傳媒經(jīng)營(yíng)人,公司還擁有一支富有傳媒專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的本土核心團(tuán)隊(duì),共同構(gòu)成一個(gè)高效率的某某某某某某某管理層。
八、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
透過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)公司已經(jīng)具備的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的各主要環(huán)節(jié),構(gòu)成更為完善的傳媒業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。在未來(lái)五年內(nèi),公司將發(fā)展成為以電視媒體的資料帶給和媒體經(jīng)營(yíng)為主,同時(shí)涉及平面媒體、數(shù)字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團(tuán)。某某年,公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)億元,某某年,公司的年?duì)I業(yè)額將超過(guò)3億元。
九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃。
公司在未來(lái)兩年的高速成長(zhǎng)中,將分別構(gòu)成2419.58萬(wàn)元、7201.37萬(wàn)元的銷售收入以及2227.50萬(wàn)元、6278.67萬(wàn)元的現(xiàn)金流入。
第一期融資計(jì)劃:以增資擴(kuò)股方式融資1000萬(wàn)—3000萬(wàn)元人民幣;出讓股份范圍:10%—35%,資金使用:進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,更迅速地占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位;大幅度增強(qiáng)自制節(jié)目潛力和節(jié)目開發(fā)潛力。
第二期融資計(jì)劃:以增資擴(kuò)股方式融資3000萬(wàn)—5000萬(wàn)元人民幣;出讓股份范圍:10%—30%,資金使用:頻道經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
商業(yè)策劃方案商業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃方案篇十九
某某中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則,歡迎上帝回家)。
二、經(jīng)營(yíng)理念。
某某是家、客人是朋友。
三、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與商業(yè)模式。
由于市場(chǎng)需求與更新,滿足大部分顧客要求所結(jié)合的一家中西結(jié)合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費(fèi),滿足顧客的需求。
四、某某茶餐廳經(jīng)營(yíng)。
中式正餐、西餐牛扒小食,其中設(shè)立西點(diǎn)蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等,全天化經(jīng)營(yíng)。店內(nèi)設(shè)制立以卡座、4人散臺(tái)、可拼座。二樓設(shè)立大包、中包、豪包,可滿足情侶、家庭聚餐、同學(xué)聚會(huì)、貴賓宴請(qǐng)。
五、啟動(dòng)資金。
六、某某營(yíng)銷模式。
某某將啟動(dòng)酒吧街全民營(yíng)銷,凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為某某帶客進(jìn)餐消費(fèi)的同時(shí),某某將反饋提成,提成月結(jié),共同打造雙贏。在教育培訓(xùn)時(shí)代來(lái)臨之際,營(yíng)銷人員主動(dòng)出擊,與各畫室、琴行、培訓(xùn)班、酒吧、ktv、發(fā)廊進(jìn)行合作,與期負(fù)責(zé)人商談提點(diǎn)、提成,優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業(yè)現(xiàn)狀。
由于餐飲與娛樂場(chǎng)所的帶動(dòng),商業(yè)街一帶以中等消費(fèi)群體為主,各夜店經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好,消費(fèi)群體充足。行業(yè)標(biāo)兵有某某、某某等,都為連鎖餐飲。帝宮優(yōu)勢(shì)在于:品美豐富,適合大眾群體,可滿足客人的不同需求。某某帶領(lǐng)新潮流,打破餐飲服務(wù)的優(yōu)先品牌。
八、某某宣傳模式。
某某是某某一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對(duì)消費(fèi)者的吸引力,在同一時(shí)間,與某某紅十字會(huì)進(jìn)行合作,設(shè)立愛心公益基金,每月顧客的援助與定期活動(dòng)拍賣游戲向有需要的人進(jìn)行幫助,并借助電視臺(tái)、電影微信公司進(jìn)行免費(fèi)廣告宣傳,成為第一個(gè)愛心公益餐廳。
九、餐飲店設(shè)計(jì)。
店內(nèi)以鏡面效果為主,黑色大理石、金色鏡片、白色墻體,黑、白、金三種色彩,不失典雅、奢,臨街采用透明鋼化玻璃,用植物裝飾竹簾,即簡(jiǎn)單又不失檔次,給人感覺綠色、健康。
十、直營(yíng)餐營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃。
現(xiàn)如今人工工資增加,早餐、吧臺(tái)、糕蛋、燒烤四類,選擇外人承包抽點(diǎn)模式,如蛋糕10元1份,成本2.5元,盈利7.5元,店內(nèi)抽成2.5元,即節(jié)約人工成本,又降低管理制度。承包方需簽定合作合同,以及人工、水、電成本自負(fù)。
十一、某某主要服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
某某主要以飲食、酒水為中心。大廳優(yōu)雅的歌曲播放:夏季夜間8:00-10:30酒吧模式啟動(dòng)。大包、豪包沒有ktv點(diǎn)歌系統(tǒng),在享受美食的同時(shí)也可以?shī)蕵罚尶腿嘶ㄒ环蒎X兩種享受。由于某某本地麻將成為大眾的娛樂方式,包廂都設(shè)有麻將桌。在設(shè)立低消后可供客人娛樂消遣。某某vip成員將不受低消限制。
十二、某某企業(yè)文化。
服務(wù)第一,愛店如家。
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