上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)(熱門(mén)21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-15 11:48:10
上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)(熱門(mén)21篇)
時(shí)間:2023-11-15 11:48:10     小編:紫衣夢(mèng)

一個(gè)好的報(bào)告能夠提供有用的建議和解決問(wèn)題的方法。報(bào)告的撰寫(xiě)要注意語(yǔ)義和邏輯的連貫性,使讀者易于理解和跟隨。這些報(bào)告范文展示了不同的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)安排,可以啟發(fā)我們的創(chuàng)作思路和表達(dá)方式。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇一

上半年,公司在公司董事會(huì)決議精神指導(dǎo)下,在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)與管理這個(gè)中心,以“勵(lì)精圖治、開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng);眾志成誠(chéng),再創(chuàng)大廈輝煌;原創(chuàng):重經(jīng)營(yíng)、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌、拓市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大發(fā)展空間”為經(jīng)營(yíng)管理方針,克服了目前新建寫(xiě)字樓硬件設(shè)施好,價(jià)格低所帶來(lái)的市場(chǎng)沖擊,以及廈內(nèi)幾家大客戶由于公司自建樓宇和國(guó)家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營(yíng)影響等困難,加大內(nèi)部物業(yè)管理和對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)工作力度,雙管齊下,遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢(shì),使經(jīng)營(yíng)工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面,保持出租率穩(wěn)定回升,最高達(dá)到;物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展,客戶滿意率保持在以上;員工隊(duì)伍建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了人員繼續(xù)精干,任務(wù)不斷加大,素質(zhì)進(jìn)一步提高,精神面貌實(shí)現(xiàn)大改觀的嶄新局面。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇二

自從20__年11月加入這個(gè)大家庭以來(lái),我在工作上得到服務(wù)中心主任和主任助理不斷的指導(dǎo)和關(guān)心,同時(shí)也得到了其他同事的支持,正是有了各位領(lǐng)導(dǎo)及其同事的關(guān)心和合作,讓我得以及時(shí)圓滿地完成公司和中心領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,在此表示誠(chéng)摯的感謝。下面,就我在即將過(guò)去的20__年所做的工作做一下匯報(bào)和總結(jié)。

首先,作為_(kāi)__管理員,我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)整棟大廈的所有日常事務(wù)。

1、每天都對(duì)公共區(qū)域以及裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查簽到。每周一和周四從樓頂走s線路巡查一遍,截止11月份(下同)全年共監(jiān)管裝修戶20戶,在我的嚴(yán)格監(jiān)管和耐心服務(wù)下,裝修現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一起因?yàn)檫`規(guī)被公司查處。匯文樓公共維修開(kāi)具“工作聯(lián)系單”共244單。

2、解決業(yè)主(用戶)有關(guān)投訴、空調(diào)滴水、家里房屋漏水以及其它鄰里糾紛共計(jì)。

3、每月分發(fā)“物業(yè)管理費(fèi)”催收單至業(yè)主信箱,并通過(guò)電話、上門(mén)、對(duì)講機(jī)等各種方法進(jìn)行催收,使匯文樓的管理費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上。

4、環(huán)境管理方面,積極督促各類(lèi)供方按著合同內(nèi)容做好本職工作,開(kāi)具各類(lèi)“工作聯(lián)系單”“整改通知書(shū)”共計(jì)32單。

第二、作為兼職客服前臺(tái),我按著公司《客戶服務(wù)手冊(cè)》嚴(yán)格要求自己,全年完成的工作如下:

1個(gè)部門(mén)同事替業(yè)主解決問(wèn)題。全年共開(kāi)具“顧客委托服務(wù)單”236單,并按著程序進(jìn)行回訪以及輸入科耐系統(tǒng)。

2、撰寫(xiě)打印發(fā)出各類(lèi)“溫馨提示”、“通知”共計(jì)份。

3、作為兼職資料管理員,每月積極督促同事上交有關(guān)資料,每月歸類(lèi)存檔份資料。

4、按時(shí)更新業(yè)主(用戶)資料。每月做好物資的領(lǐng)取、保管及分發(fā)工作。

作為團(tuán)隊(duì)的一員,“分工不分家”的互相合作幫助的精神很重要。我主動(dòng)幫助其他同事按時(shí)完成其手頭工作。

1、我在財(cái)務(wù)有事或休息的情況下,全年共無(wú)一例誤差的收取管理費(fèi)及押金共計(jì)財(cái)務(wù)上班時(shí)按時(shí)交接清楚。

2、全年共有3個(gè)季度頂替維修同事檢查匯文樓整棟大樓并張貼“消防封簽”。

3、在荔海樓管理員有事或休息的情況下,按時(shí)到荔海樓簽到、巡查裝修現(xiàn)場(chǎng),解決荔海樓業(yè)主(用戶)的服務(wù)需求。

以上是我在20__年所做的主要工作。我深深的知道,個(gè)人能圓滿地完成一件又一件工作,離不開(kāi)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心,離不開(kāi)同事的合作與支持。盡管取得了一些成績(jī),我在工作上還存在一些不足和需要提高的地方。

1、上半年由于坐公交車(chē),住處離公司又較遠(yuǎn),每月偶有遲到的現(xiàn)象發(fā)生,不過(guò)自從6月地鐵開(kāi)通以后,基本上杜絕了遲到現(xiàn)象。今后我將一如既往地遵守公司工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退。

2、對(duì)物業(yè)法律法規(guī)還需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。

3、在工作上堅(jiān)持原則的同時(shí)缺乏相應(yīng)的靈活性,工作方法、溝通技巧需要提高。

1、繼續(xù)在服務(wù)中心主任、主任助理的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下按時(shí)保質(zhì)地完成來(lái)年各項(xiàng)工作。

2、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自己分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。

3、加強(qiáng)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)做一名合格優(yōu)秀的物業(yè)從業(yè)人員。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇三

根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己20____年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)。

作為公司____這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。

二、業(yè)務(wù)情況。

20____年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。

四、存在問(wèn)題。

1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。

2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。

五、解決方法。

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理。

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

以上就是我對(duì)20____年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇四

上半年幼兒園各項(xiàng)工作在全體教職工的共同努力下得以有序順利地完成,常規(guī)管理日趨規(guī)范,保教工作向好發(fā)展,各項(xiàng)活動(dòng)豐富多彩,較好地促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵質(zhì)量提升。現(xiàn)將本學(xué)期的總體工作總結(jié)如下:

一、抓管理,促規(guī)范,提升保教質(zhì)量。

1.本學(xué)期,園所管理的重點(diǎn)主要著眼于制度落實(shí)、規(guī)范管理、及時(shí)反饋。園部本學(xué)期依據(jù)園所實(shí)際情況制定了《六小幼兒園教職工考核細(xì)則》及《幼兒園一日保教流程》,下發(fā)到班級(jí),組織教職工討論通過(guò)后,貫徹執(zhí)行。園長(zhǎng)每日進(jìn)班檢查,留有記錄,并將有關(guān)問(wèn)題同步反饋給教師與保育員。每周、每月對(duì)保教工作進(jìn)行詳細(xì)的梳理、總結(jié)、評(píng)定,使全園保教工作更加規(guī)范。

2.本學(xué)期的教育工作在規(guī)范教育常規(guī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)與集體教育活動(dòng)。重視了各環(huán)節(jié)的檢查和評(píng)估,注重了常規(guī)教育活動(dòng)的觀摩和研討。本學(xué)期,在集體備課和研討的基礎(chǔ)上,著力推出了蘇慧的優(yōu)質(zhì)教育活動(dòng),蘇慧代表六小幼兒園參加了旗幼教能手比賽,獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),又在市幼教能手比賽中取得了能手獎(jiǎng)。

二、按計(jì)劃,有步驟,促進(jìn)幼兒發(fā)展。

本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一就是除了加強(qiáng)對(duì)幼兒一日常規(guī)的管理,就是合理規(guī)劃各項(xiàng)活動(dòng),著力促進(jìn)幼兒發(fā)展。本學(xué)期工作行事歷依據(jù)主要節(jié)日、季節(jié)特點(diǎn)制定了一系列的主題活動(dòng),各班教師也著眼于幼兒實(shí)際,依據(jù)各自特長(zhǎng),別具一格地開(kāi)展了相關(guān)的活動(dòng)。

三月份,園部開(kāi)展了“我就要上小學(xué)了”主題教育活動(dòng),帶領(lǐng)大班幼兒進(jìn)班聽(tīng)課,進(jìn)行相關(guān)的常規(guī)訓(xùn)練,使大班幼兒為順利地適應(yīng)小學(xué)生活做了前期鋪墊。

四月的自然,春意盎然。我們組織了清明節(jié)主題教育活動(dòng)、“童心飛揚(yáng)”制作風(fēng)箏主題活動(dòng)既“親近大自然”親子游園活動(dòng),帶領(lǐng)孩子們?cè)谧匀恢懈兄鎳?guó)傳統(tǒng)文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng),感受自然的美好,體會(huì)親情的幸福,培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力,在美麗的春光中快樂(lè)成長(zhǎng)。

五月份,園部重點(diǎn)開(kāi)展了開(kāi)展“母親節(jié)”主題活動(dòng)、安全自護(hù)大演練暨食品安全宣傳活動(dòng)、學(xué)前教育宣傳月專(zhuān)題活動(dòng)。在母親節(jié)的主題活動(dòng)中,各班組織了趣味性強(qiáng)、富有內(nèi)涵的親子活動(dòng),密切了親子關(guān)系,升華了母子感情;兩次安全自護(hù)演練及食品安全宣傳教育,極大地提高了幼兒的防護(hù)自救意識(shí),促進(jìn)了其相關(guān)能力的發(fā)展;六月份的兩大重要活動(dòng)——“六一”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)暨大班幼兒畢業(yè)典禮活動(dòng),活動(dòng)布署有序、組織緊湊,節(jié)目編排新穎有趣,幼兒在活動(dòng)中得到鍛煉與發(fā)展,家長(zhǎng)在活動(dòng)中見(jiàn)證、參與了孩子的成長(zhǎng)和快樂(lè),收到了較好的效果。

三、求實(shí)效、重質(zhì)量,加強(qiáng)教師培訓(xùn)。

本學(xué)期的園本教師培訓(xùn)一是主要圍繞《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的學(xué)習(xí)與落實(shí)進(jìn)行;二是針對(duì)班級(jí)區(qū)角活動(dòng)及幼兒的一日活動(dòng)如何科學(xué)有序的組織進(jìn)行;三是走出去觀摩優(yōu)質(zhì)教育活動(dòng),旁聽(tīng)專(zhuān)家講座。

比較有實(shí)效的是三月底全體教師去呼和浩特參加應(yīng)彩云的繪本講學(xué)活動(dòng),本次學(xué)習(xí)為老師們打開(kāi)了關(guān)于繪本教學(xué)的嶄新視野,拓寬了思路。回來(lái)后,老師們紛紛開(kāi)始了繪本活動(dòng)的新嘗試,其中崔曉苗老師、任莉老師在繪本活動(dòng)方面開(kāi)展地比較好。

四、接地氣、重需求,做好家長(zhǎng)工作。

家園共育是幼兒園工作的重要組成部分,本學(xué)期的家長(zhǎng)工作主要從家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、親子主題活動(dòng)、家長(zhǎng)專(zhuān)題講座幾方面入手。園部召開(kāi)了一次新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)暨一次家長(zhǎng)委員會(huì),每月舉行一次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng),組織了“母親節(jié)”、“六一”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)的親子活動(dòng),舉辦了《幼小銜接家長(zhǎng)早準(zhǔn)備》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的家長(zhǎng)專(zhuān)題講座。這些活動(dòng)切實(shí)地考慮了家長(zhǎng)的需求,聯(lián)系實(shí)際,受到了家長(zhǎng)的一致歡迎與好評(píng),有力地促進(jìn)了幼兒園的工作,為家長(zhǎng)科學(xué)育兒提供了有效的指導(dǎo)。

總的來(lái)說(shuō),本學(xué)期的工作在全體教師的共同努力下,取得了一定的成效,但還存在以下問(wèn)題:

(一)園舍問(wèn)題亟須解決。幼兒園的園舍自從20__年7月1日被拆后,新園還遲遲沒(méi)有開(kāi)工建成,一年來(lái)就與小學(xué)共用一座教學(xué)樓,造成很多的安全隱患與不便:

1.入廁危險(xiǎn)隱患。幼兒入廁與小學(xué)生共用,人多擁擠,距離較遠(yuǎn),孩子們上廁所不方便,教師進(jìn)入照顧也不方便,致使幼兒時(shí)常被小學(xué)生沖撞,很危險(xiǎn)。而且集中排隊(duì)上廁所造成了一日活動(dòng)時(shí)間的大量隱性浪費(fèi)。

2.盥洗設(shè)施不完善。由于使用的活動(dòng)室較小沒(méi)有盥洗設(shè)備,孩子盥洗沒(méi)有相應(yīng)的條件支持,在幼兒的個(gè)人衛(wèi)生及習(xí)慣養(yǎng)成方面得不到很好的保障。

3.區(qū)角活動(dòng)不能有效開(kāi)展。由于園舍條件的限制,教室人多地方小,不能有效地設(shè)置區(qū)角,致使區(qū)角活動(dòng)不能有效地開(kāi)展,區(qū)角活動(dòng)形同虛設(shè)。

(二)園本培訓(xùn)堅(jiān)持不好。

本學(xué)期的園本培訓(xùn)沒(méi)有很好地按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,由于一些其它事務(wù)的侵占,園本培訓(xùn)的時(shí)間沒(méi)有得到保障,教師對(duì)培訓(xùn)還存在一定的敷衍態(tài)度,投入不積極,學(xué)習(xí)質(zhì)量不理想,沒(méi)有收到預(yù)期的效果。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇五

7月17日至18日,國(guó)家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)20__年上半年工作總結(jié)會(huì)議在北京召開(kāi)。會(huì)上,國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平要求,緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設(shè)法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、___質(zhì)檢”的總體要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,更好地推動(dòng)下半年的質(zhì)檢工作。

國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)楊剛、蒲長(zhǎng)城、魏傳忠、劉平均、孫大偉,黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮,總檢驗(yàn)師項(xiàng)玉章,總工程師劉卓慧參加會(huì)議。

支樹(shù)平在認(rèn)真聽(tīng)取了國(guó)家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各單位的總結(jié)匯報(bào)后指出,上半年的工作取得很多進(jìn)步,也呈現(xiàn)出不少亮點(diǎn)。同時(shí),大家也提出一些建議和思考,這對(duì)于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié),尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗(yàn)性的內(nèi)容,要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn),要突出更多改革創(chuàng)新的內(nèi)容。

支樹(shù)平表示,這次總局機(jī)關(guān)工作總結(jié)會(huì)的成果將運(yùn)用到即將舉行的全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會(huì)議中。他要求總局機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,進(jìn)一步實(shí)踐探索,進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展,帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開(kāi)局面。

會(huì)議還認(rèn)為,上半年,質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點(diǎn)多、大事多、難事多,這既是對(duì)質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機(jī)遇。在上半年的工作中,總局機(jī)關(guān)各單位圍繞中心工作,積極主動(dòng),狠抓落實(shí),上上下下已經(jīng)對(duì)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針形成高度共識(shí),并對(duì)如何在工作中加以落實(shí)進(jìn)行了研究和探索,十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺(jué)行動(dòng)。實(shí)踐證明,這是符合目前質(zhì)檢工作實(shí)際、推動(dòng)質(zhì)檢工作不斷前進(jìn)的重要方針。

會(huì)議要求,在下半年的工作中,要繼續(xù)圍繞主題主線,按照中央部署,始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的十二字方針,努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的工作格局,不斷提高工作實(shí)效。要加強(qiáng)制度建設(shè),完善有中國(guó)特色的質(zhì)檢體系;要加強(qiáng)基層建設(shè),夯實(shí)工作基礎(chǔ);要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合,注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,高度重視信息化建設(shè)。

會(huì)上,國(guó)家質(zhì)檢總局機(jī)關(guān)各司局、認(rèn)監(jiān)委、標(biāo)準(zhǔn)委、纖檢局和機(jī)關(guān)服務(wù)中心、信息中心、標(biāo)法中心、人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中心等28個(gè)單位的負(fù)責(zé)人分別對(duì)本單位上半年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇六

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和教導(dǎo)下,透過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

工作上,本人自xx-xx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也用心響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了必須的理論水平,完全到達(dá)了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利透過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都到達(dá)1級(jí)水平。

最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激-情,感召激勵(lì)著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶立功、建業(yè)。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇七

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),為提高工作效率打基礎(chǔ)。

20__年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)__屆三中、四中全會(huì)精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20__年工作會(huì)議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識(shí)。

在自我學(xué)習(xí)的同時(shí),還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國(guó)南方電網(wǎng)員工手冊(cè)培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

學(xué)有所得,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì),結(jié)合分管工作,實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。

二、履職情況。

我具體分管計(jì)劃發(fā)展部和工程建設(shè)部,聯(lián)系多經(jīng)工作?;貞浺荒陙?lái),具體工作如下:

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促計(jì)劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》,編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報(bào)曲靖供電局評(píng)審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址,編制上報(bào)了可研報(bào)告。對(duì)未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測(cè)設(shè)計(jì),完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造儲(chǔ)備項(xiàng)目勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報(bào)告。圓滿完成20__年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、20__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)及上報(bào)審查工作。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng),積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)20__年電網(wǎng)建設(shè)工作會(huì),做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級(jí)、各部門(mén)的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個(gè)專(zhuān)業(yè)組,明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。落實(shí)施工計(jì)劃和管理責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

20__年,我縣10kv及以下電網(wǎng)工程,分別為:20__年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬(wàn)元)、20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬(wàn)元)、20__年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目(投資1998萬(wàn)元)。

以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬(wàn)元,工程共涉及全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村,共計(jì)307個(gè)工程項(xiàng)目,工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺(tái),容量27785kva,“一戶一表”6892戶。

在工程實(shí)施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中,組織召開(kāi)了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場(chǎng)安全工作會(huì),著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn),于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162臺(tái),改造“一戶一表”5081戶,全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),也宣告了曲靖市無(wú)電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止20__年12月15日,完成了__縣20__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議’要求,于20__年初,督促工程建設(shè)部完成了20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、20__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計(jì)工作,使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬(wàn)無(wú)電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及20__年、20__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇八

選拔好班干部,是班集體形成的重要條件。學(xué)生干部是班上的積極分子,是班主任的助手,能及時(shí)溝通班主任和學(xué)生這間的聯(lián)系。班主任的工作意圖往往首先變成學(xué)生干部的具體行動(dòng),然后再去教育和影響全體學(xué)生。學(xué)生干部在學(xué)生中具有特殊的號(hào)召力和影響作用。只有選拔好班干部,形成班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心,才能有力地帶動(dòng)全班去共同努力,團(tuán)結(jié)奮斗。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇九

屈指算來(lái),20____年____有到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)本單位的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員,應(yīng)該做好以下工作:每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時(shí)參加成本分析會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門(mén)的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算,項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。

其次,我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)工作總結(jié)。

一、態(tài)度決定一切。

可以說(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專(zhuān)業(yè),剛來(lái)到公司,我有太多的茫然。整天看書(shū)好像還是無(wú)濟(jì)于事,而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),時(shí)間是我的救星,通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作,我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情,心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。

二、學(xué)習(xí)無(wú)止境。

職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),整天的翻閱書(shū)本,為的是能盡快熟悉工作,有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

三、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標(biāo)工作,本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果用心多思考一下,核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。

當(dāng)然,我也存在著一些不足之處:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò),還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。

另外,我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末,同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。

總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間二零零九年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。

(一)日常的助理工作。

作為一個(gè)書(shū)記助理我認(rèn)真做好書(shū)記交給我的每一件事情,做好上傳下達(dá)。向上,聽(tīng)取相關(guān)政策精神、匯報(bào)工作完成的進(jìn)度、反映本村實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下,積極傳達(dá)上級(jí)的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。

(二)分管工作。

今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時(shí)候我被分配到分管:共青團(tuán)、民兵工作、社區(qū)工會(huì)工作;同時(shí)協(xié)助本村計(jì)生委員處理本村計(jì)劃生育工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展,本村青年人大量出外務(wù)工,農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多,村級(jí)團(tuán)組織建設(shè)基本停滯,自從我擔(dān)任本村團(tuán)支部書(shū)記以來(lái),積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團(tuán)支部班子,積極聯(lián)系本村團(tuán)員,開(kāi)展了一系列的團(tuán)建活動(dòng)。比較典型的有:在共青團(tuán)市委、共青團(tuán)區(qū)委的大力支持下,本村團(tuán)員組建了“少先隊(duì)員輔導(dǎo)隊(duì)”對(duì)汪家沖中心小學(xué)的少先隊(duì)員進(jìn)行正確的引導(dǎo),使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習(xí)上有了很大的提高,生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。二零零九年,我被共青團(tuán)黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),被共青團(tuán)黃州區(qū)委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)干部”。

作為本村的民兵連長(zhǎng),在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時(shí),積極了解本村軍屬在實(shí)際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問(wèn)。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問(wèn)題十余件。

作為本村的工會(huì)主席,在做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時(shí)積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的,工資問(wèn)題、工資發(fā)放情況、工作時(shí)間問(wèn)題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系,了解生產(chǎn)情況、詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過(guò)工會(huì)的聯(lián)系,及時(shí)的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。

(三)其他事務(wù)。

在工作中完成了本職工作的前提下,積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,協(xié)助計(jì)生委員處理計(jì)劃外生育一件;四月,協(xié)助財(cái)經(jīng)委員上報(bào)全村收入情況到街道財(cái)政所;六月,協(xié)助分管組織的副書(shū)記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報(bào)。

二零xx年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:

(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);。

(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí);。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十一

一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。

一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。

一年來(lái),的工程師”這個(gè)光榮而偉大的稱(chēng)號(hào)。

二、業(yè)務(wù)能力方面:。

1、本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論,不斷豐富自己專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)校本課程有效教師、有效教學(xué)、有效研修,領(lǐng)會(huì)其精神,更新教學(xué)理念,并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué),使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。

2、深化課堂教學(xué)改革,提高課堂效益。我大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué),推進(jìn)研究性學(xué)習(xí),把教學(xué)過(guò)程從單向知識(shí)傳授的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問(wèn)題不斷探索的過(guò)程,把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來(lái)。切實(shí)激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。積極參加教學(xué)教研活動(dòng),積極參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。

三、履行職責(zé)方面:。

1、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí),切實(shí)向四十分鐘要質(zhì)量、要效益。為此我在課堂研究教學(xué)大綱,分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)教案,并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo),講課時(shí)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué),不是以教案而教學(xué),而是為教學(xué)而寫(xiě)教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì),除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外,還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo)(如:孫宗杭、李特等),防止出現(xiàn)差生,做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改,每次批改有等級(jí)和日期,鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)高質(zhì)完成作業(yè)。

2、抓出班級(jí)管理特色,努力營(yíng)造優(yōu)良班風(fēng)。

我擔(dān)任二(4)班主任,并任教語(yǔ)文教學(xué)。在出色完成教學(xué)工作的.同時(shí),還要做好班主任工作。首先,我在班極內(nèi)設(shè)置了學(xué)生成長(zhǎng)紀(jì)事本,記錄學(xué)生平時(shí)的優(yōu)點(diǎn),并用統(tǒng)計(jì)圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無(wú)比的信心,增強(qiáng)了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另一個(gè)方面是我在班上實(shí)行分級(jí)管理的辦法,給班干部適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限,而班干部之間又互相管理。這樣一來(lái),每個(gè)班干部也有權(quán)力,也被其他班干部管理,形成了無(wú)形的管理圈,所以管理起來(lái)得心應(yīng)手,一個(gè)優(yōu)良的班集體正茁壯成長(zhǎng)。

四、取得成績(jī)方面:。

1、校級(jí)黑板報(bào)評(píng)比:三月的節(jié)日獲二等獎(jiǎng),安全你我他獲三等獎(jiǎng)。

2、校廣播體操比賽:獲年段一等獎(jiǎng)。

4、校講革命英烈故事比賽:蔡添印、虞欣蒙獲三等獎(jiǎng)。

5、校組織觀看電影不能沒(méi)有爸爸寫(xiě)觀后感評(píng)比:周勤毫獲一等獎(jiǎng),蔡添印獲二等獎(jiǎng),夏智豪、孫曉雯、許增展獲三等獎(jiǎng)。

6、校讀書(shū)節(jié)讀名著寫(xiě)觀后感評(píng)比:。

一等獎(jiǎng)薛瑞瑩讀〈小松鼠的陷阱〉有感,

二等獎(jiǎng)周勤毫讀〈達(dá)·芬奇畫(huà)蛋〉有感,

三等獎(jiǎng)葉晨讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感、

夏智豪看〈十萬(wàn)個(gè)為什么〉、

黃溫恬〈三根羽毛〉讀后感、劉俊涵看書(shū)等。

7、第四屆校讀書(shū)節(jié)“古詩(shī)吟唱”獲二等獎(jiǎng)。

8、低段方言講民間故事比賽:吳冠達(dá)、薛瑞瑩獲三等獎(jiǎng)。

以上成績(jī)大部分是學(xué)生個(gè)人的榮譽(yù),而我本人的榮譽(yù)卻幾乎沒(méi)有。由于惰性的作怪,這幾年懶于動(dòng)筆,特別是論文撰寫(xiě)那是一片空白,我覺(jué)得很是羞愧。教科研研究方面是我今后要努力的方向。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十二

1、20_年12月,__損山體整治工程啟動(dòng)。參與了《_》的擬稿、印發(fā)工作,協(xié)助完成了項(xiàng)目的公開(kāi)招標(biāo)工作,工程已于20_年5月30日前全部完工。

2、參與了《_縣20_年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案》、《_縣突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》的擬稿及印發(fā)工作。及時(shí)收聽(tīng)氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息,遇到暴雨天氣,及時(shí)下發(fā)通知,確保信息渠道暢通。今年以來(lái),我縣沒(méi)有發(fā)生由地質(zhì)災(zāi)害引發(fā)的事故。

3、今年以來(lái),加大保證金征收力度,共收繳保證金324.6萬(wàn)元。

一、完成了礦山企業(yè)儲(chǔ)量管理工作的交接;。

三、根據(jù)省廳市局提供的幾個(gè)探礦權(quán)申請(qǐng)范圍坐標(biāo),在1:5萬(wàn)的《_縣礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用與礦山生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃圖》進(jìn)行了標(biāo)注,包括“大頂山鐵礦區(qū)”、“東峪南崖鐵礦區(qū)”、“南侯莊礦區(qū)”、“洪范鐵礦區(qū)”、“尹村鐵礦區(qū)”、“刁山坡鐵礦區(qū)”

地勘科。

一、協(xié)助完成_高速沿線12個(gè)標(biāo)段的工程施工、竣工測(cè)繪工作,與測(cè)繪單位、監(jiān)理單位和施工單位一起協(xié)調(diào)完成施工中的工程量數(shù)據(jù)采集工作。

二、對(duì)_高速沿線的影像資料進(jìn)行系統(tǒng)收集整理,使得工程完成前后的對(duì)比有了最直觀的資料。

三、協(xié)助完成了_高速沿線破損山體治理的竣工驗(yàn)收工作,收集專(zhuān)家意見(jiàn),做出整改要求,力求將工程完善。

四、協(xié)助完成了玫瑰鎮(zhèn)彭莊村破損山體治理工程的竣工測(cè)繪工作。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十三

以來(lái),我公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)信訪穩(wěn)定的工作部署,采取有效措施,切實(shí)加強(qiáng)本單位信訪穩(wěn)定工作,圓滿完成了全國(guó)“兩會(huì)”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶節(jié)”等重要活動(dòng)、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務(wù),確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

一、健全組織提高認(rèn)識(shí)。

我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所,細(xì)致排查,做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)、親自抓,積極行動(dòng),及時(shí)召開(kāi)了黨組會(huì)議,并成立以公司黨委書(shū)記__為組長(zhǎng)的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)信訪穩(wěn)定條例法規(guī),強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),掌握調(diào)解矛盾的方法,切實(shí)將信訪工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。

二、創(chuàng)新形式確保效果。

為了更廣泛地了解職工的愿望及需求,更好地服務(wù)職工生產(chǎn)生活,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,我公司不斷把暢通職工意見(jiàn)表達(dá)和溝通渠道工作推向深入,成立群眾工作室,規(guī)范了接待處理職工群眾反映問(wèn)題的工作程序及流程,嚴(yán)格限定各辦理環(huán)節(jié)的時(shí)限,實(shí)行三卡一志,包括來(lái)信來(lái)訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志,保證每一條職工意見(jiàn)都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯(lián)絡(luò)員制度,在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)本單位信訪穩(wěn)定工作。通過(guò)該項(xiàng)制度,能夠?qū)⑿旁L工作向前延伸一步,向基層延伸一步,變被動(dòng)等待信訪案件為主動(dòng)搜尋信訪苗頭信息,變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風(fēng)耳”,目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始,化解在萌芽,解決在基層,做到早發(fā)現(xiàn),早處理,早穩(wěn)控,防止信訪事態(tài)擴(kuò)大,處理難度膨脹,進(jìn)而把信訪案件控制在基層,處理在基層,解決在基層,不使信訪變上訪。

定期召開(kāi)維穩(wěn)工作例會(huì)。每月初定期召開(kāi)維穩(wěn)工作例會(huì),統(tǒng)一匯總一月來(lái)的各類(lèi)信息,深入剖析存在的問(wèn)題,共同尋求解決問(wèn)題的方法,及時(shí)將問(wèn)題隱患消失于萌芽狀態(tài)。

三、多措并舉確保穩(wěn)定。

下一步,我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的政治任務(wù),認(rèn)真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié),主動(dòng)作為、細(xì)化措施,一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制,建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機(jī)制,及時(shí)化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員,認(rèn)真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患,特別是農(nóng)電工思想動(dòng)態(tài);三是在政府的大力支持下,建立與信訪部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)掌握社會(huì)上的供電方面的信訪苗頭,確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十四

上半年已經(jīng)過(guò)去,作為_(kāi)_物流公司的客服工作人員積極工作,對(duì)待任何一個(gè)來(lái)訪客戶都保持尊重,在我們客服部經(jīng)理指揮中,完成了上半年的任務(wù)。

物流工作說(shuō)簡(jiǎn)單,挺簡(jiǎn)單,說(shuō)難也非常難,主要是能夠解決客戶的問(wèn)題,如果客戶的問(wèn)題不能解決,就會(huì)顯得非常麻煩。工作中我們會(huì)接到客戶詢(xún)問(wèn)快遞運(yùn)送時(shí)間,也會(huì)接到投訴,因?yàn)橐恍┰驅(qū)е乱恍┛爝f無(wú)法送達(dá),讓客戶反感,我們物流作為中間物流運(yùn)輸方,需要兼顧兩方面,一方是售貨方,一方是買(mǎi)方,如果是我們物流的原因?qū)е驴爝f件丟失,我們公司需要擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。

在工作中經(jīng)常接到一些客戶因?yàn)閹滋鞎r(shí)間貨物沒(méi)有送到就非常焦急,讓我們工作非常麻煩,我們不但要安撫客戶,還要把快遞運(yùn)輸在哪里的消息發(fā)給客戶,同時(shí)幫助客戶監(jiān)督快遞運(yùn)輸。有時(shí)候客戶很多需要彼此配合,為了不因?yàn)樽约好Σ贿^(guò)來(lái)影響其他客戶溝通,我們每個(gè)人每天都有電話量要求。

為了更好的提高電話量,完成每天的工作,我都會(huì)直接詢(xún)問(wèn)客戶的原因,然后進(jìn)入主題,為客戶盡快做好物流信息查詢(xún),這樣減少了時(shí)間浪費(fèi),讓我的電話量得到了極大的提升,對(duì)我的幫助極大。在打電話的時(shí)候還需要注意溝通的語(yǔ)氣,任何時(shí)候我都保持彬彬有禮,不能讓客戶挑出毛病,一但被客戶投訴,那就會(huì)扣分的,必須要給客戶留下好印象。

我們客服在客戶面前,代表的就是整個(gè)公司,一言一行,都必須要遵守法紀(jì),都必須要合乎規(guī)矩才行,不然一旦犯了錯(cuò)誤就印象到公司的外在形象,對(duì)公司的業(yè)務(wù)不利,而且我們部門(mén)經(jīng)理也強(qiáng)烈要求我們做到對(duì)客戶尊敬,禮貌,友善。不能讓客戶感到失望,最好讓客戶滿意。

有時(shí)候也會(huì)接到客戶的投訴電話,最好解決的是我們公司的原因,因?yàn)檫@樣我們公司也能夠盡快的完成好自己的任務(wù),然而遇到一些問(wèn)題,比如售貨放遲遲不發(fā)貨,但是卻已經(jīng)顯示快遞已經(jīng)在路上,這也是因?yàn)槭圬浄讲僮魇д`,讓我們非常不好處理,不能直接拒絕,客戶的投訴請(qǐng)求,同時(shí)還要與售貨方取得聯(lián)系才行,這樣才能夠更好做好工作。

上半年工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問(wèn)題,同時(shí)也積極反饋給公司上層,按照公司的要求,我們還得到了培養(yǎng),學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧和話術(shù),讓很多客戶都感到滿意,同時(shí)也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在下半年中,工作依然繼續(xù),我會(huì)繼續(xù)做好客服工作,完成客服的任務(wù),解決客戶的問(wèn)題。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十五

在高二,我校對(duì)全級(jí)的學(xué)生實(shí)行了文理分班,我們高二(1)班是勵(lì)志班。經(jīng)過(guò)一些調(diào)整,最后我班共有51人,有幾個(gè)人以前的學(xué)習(xí)習(xí)慣和態(tài)度不好,無(wú)心向?qū)W,紀(jì)律散慢,上課經(jīng)常睡覺(jué)、遲到也較為嚴(yán)重。所有這些都給管理好這個(gè)班級(jí)帶來(lái)了較大的阻力。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十六

__縣建設(shè)局是負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公用事業(yè)管理、建筑業(yè)管理、房地產(chǎn)業(yè)管理、市容環(huán)境衛(wèi)生管理等的政府職能部門(mén),下設(shè)有4個(gè)行政科室、8個(gè)事業(yè)單位,有在職職工74人。一年來(lái),城鎮(zhèn)建設(shè)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大市民的支持參與下,通過(guò)不斷努力,較好地推進(jìn)縣城建設(shè),具體工作情況匯報(bào)如下:

一、城建工作取得突破性進(jìn)展。

一年來(lái),建設(shè)局以“科學(xué)發(fā)展觀”教育活動(dòng)為契機(jī),從思想教育、制度建設(shè)、規(guī)范行為、狠抓落實(shí)入手,不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),致力于打造一支廉潔高效、愛(ài)崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的新型隊(duì)伍,為建設(shè)工作作保障。

(一)服務(wù)態(tài)度明顯改善。

檢驗(yàn)一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的好壞,關(guān)鍵是看單位干部職工是否對(duì)群眾動(dòng)真情、用真心。為此,建設(shè)局從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化和提升:

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)職能。著重教育引導(dǎo)職工從管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,要求職工體察民情、了解民意,想群眾所想,急群眾所急,把服務(wù)意識(shí)滲透到職工一言一行中,落實(shí)在每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上,著實(shí)為群眾解難題、辦實(shí)事。

2、用制度管人管事。制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)規(guī)范》、《機(jī)關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,倡導(dǎo)微笑服務(wù)、快樂(lè)工作,用以規(guī)范職工言行。

3、推行服務(wù)承諾。全面推行“三公開(kāi)”(公開(kāi)辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))、“四第一”(群眾利益作為第一目標(biāo)、群眾需要作為第一重點(diǎn)、群眾情緒作為第一信號(hào)、群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn))、“五不讓”(不讓公務(wù)在我這里延誤、不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓工作在我這里中斷、不讓前來(lái)辦事的人員在我這里受到冷落、不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到影響)承諾服務(wù),并設(shè)置舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督。

4、建立窗口服務(wù)。在辦公條件十分有限的情況下,盡最大可能建立窗口服務(wù)平臺(tái),實(shí)行窗口服務(wù),限時(shí)辦結(jié)工作機(jī)制。

5、打造“陽(yáng)光城建”。城市規(guī)劃、重要基建項(xiàng)目、房屋拆遷等重大涉民事項(xiàng)全部公開(kāi)、公示和聽(tīng)證;行政審批事項(xiàng)、程序、收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)全部公開(kāi);招投標(biāo)實(shí)行“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一招標(biāo)公告發(fā)布媒體、統(tǒng)一監(jiān)管投標(biāo)保證金、統(tǒng)一評(píng)標(biāo)辦法、統(tǒng)一評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)?、統(tǒng)一開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)地點(diǎn)、統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)資格審查、統(tǒng)一招標(biāo)備案監(jiān)管程序、統(tǒng)一中標(biāo)通知書(shū)),陽(yáng)光作業(yè)。

6、嚴(yán)格依法行政。進(jìn)一步加大執(zhí)法培訓(xùn)教育、監(jiān)督管理力度,逐步規(guī)范執(zhí)法行為。

(二)辦事效率明顯提高。

為杜絕辦事拖沓、推諉扯皮行為的發(fā)生,保證建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn),建設(shè)局多措并舉,全面提升工作效率。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度。打造陽(yáng)光政府“四項(xiàng)”制度出臺(tái)后,建設(shè)局配套制定了“四項(xiàng)”制度落實(shí)措施,實(shí)行重要事項(xiàng)跟蹤問(wèn)效、群眾事情限時(shí)辦結(jié)、日常工作承諾服務(wù),并自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

2、首推“一表審批、一站辦結(jié)”服務(wù)。針對(duì)項(xiàng)目審批、房產(chǎn)辦理多科室審批、多環(huán)節(jié)辦理冗雜的實(shí)際,推行科室合署辦公,一表審批,一站辦結(jié)、一口收費(fèi),大大方便了群眾,精簡(jiǎn)了辦事程序,提高了工作效率。

3、進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為。對(duì)報(bào)建項(xiàng)目,實(shí)行定期討論上報(bào),在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié)和答復(fù);對(duì)行政審批事項(xiàng)、審批程序、收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)政務(wù)信息網(wǎng)、建立公式欄等形式公開(kāi)公示,運(yùn)作過(guò)程置于群眾監(jiān)督之下,依法嚴(yán)格辦理。

4、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。年初擬訂全年工作目標(biāo)任務(wù),建立工作目標(biāo)責(zé)任制,把建設(shè)項(xiàng)目、工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo),分解到股室、細(xì)化到個(gè)人.

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十七

我自一九九九年七月畢業(yè)于省農(nóng)業(yè)學(xué)校。這幾年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策,積極向黨組織靠攏。善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)分析和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,具有駕馭工作的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣有關(guān)部門(mén)的大力支持下,在鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)的密切配合下,積極投入到全縣“四個(gè)三”活動(dòng)中,廣泛收集群眾對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理工作的意見(jiàn)、建議,嚴(yán)格依法辦事,克服各種困難,積極完成各級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

本人通過(guò)自學(xué)《城鄉(xiāng)建設(shè)法律法規(guī)政策》等各專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化理論,理論與實(shí)踐相結(jié)合,于xx年9月至xx年7月通過(guò)成人高考考入四川省建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院《施工及施工管理》函授學(xué)習(xí)畢業(yè),較系統(tǒng)地掌握了本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),熟悉施工管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

幾年來(lái),廣泛宣傳村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,特別要加強(qiáng)基本建設(shè)程序、執(zhí)法程序、農(nóng)房質(zhì)量安全監(jiān)督檢查和危房危巖、滑坡地帶下房屋的防災(zāi)避險(xiǎn)及各類(lèi)隱患的排查工作。對(duì)聯(lián)系的村做到知底知細(xì),定期、不定期的檢查違章建筑,并宣傳在我鎮(zhèn)建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、村莊適用的村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理有關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)章條文,公開(kāi)辦事程序、辦證程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到了明確、公開(kāi)、公正,取得了明顯的效果。

自在建管所工作以來(lái),我負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍工作。嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)文件精神,做到了當(dāng)場(chǎng)審核有關(guān)手續(xù)和材料,能辦理的及時(shí)辦理;對(duì)手續(xù)不齊備或不符合法定條件、未按規(guī)定的,口頭性告知。堅(jiān)持做到一一審查,層層把關(guān),按規(guī)定程序發(fā)放房屋所有權(quán)證,做到檔案資料準(zhǔn)確、清楚、齊備。

根據(jù)自己的政治思想、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、理論知識(shí)、實(shí)踐技術(shù)水平、工作能力和成績(jī)及履行職責(zé)的情況,特申報(bào)村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理助理工程師,請(qǐng)組織考核評(píng)審。

總之,近幾年來(lái),由于在建管所從事村鎮(zhèn)建設(shè)工作中,學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉少,對(duì)技術(shù)要求掌握不夠,還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,為村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作服好務(wù)。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十八

光陰荏苒,時(shí)光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期馬上就要過(guò)去了,作為院里的一個(gè)重要部門(mén)——生活部,各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這半年當(dāng)中,我們生活部在黃老師和各位主席的帶領(lǐng),各位新老成員的緊密配合下,本著“學(xué)生活,愛(ài)生活,讓針院學(xué)生會(huì)像家一樣”的宗旨,圓滿地完成了本學(xué)期我們部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),下面我對(duì)過(guò)去一個(gè)學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié):

一、部門(mén)建設(shè)方面。

1、為了使學(xué)生會(huì)實(shí)力更加強(qiáng)大,生活部應(yīng)時(shí)宜,在開(kāi)學(xué)初,我們生活部進(jìn)行了新成員的招募,經(jīng)過(guò)兩位副部長(zhǎng)的努力之下我們招募了7名干事。

2、我們部的所有成員確定之后,為了讓新成員了解這個(gè)部門(mén)及學(xué)生會(huì)的重要性,為讓部員之間排除隔閡與生疏感,為了讓這個(gè)集體內(nèi)部的氣氛變輕松,生活部及時(shí)開(kāi)展了一個(gè)小型見(jiàn)面會(huì),讓大家彼此了解,進(jìn)一步增進(jìn)感情。

二、部門(mén)工作方面。

本學(xué)期我們部門(mén)的主要任務(wù)是配合其他部門(mén)完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。主席的口頭禪是“有事找生活部”所以大家以為我們部很閑,其實(shí)不然,我們部參加了所有活動(dòng),并且每個(gè)成員都毫不怠惰。

1、配合學(xué)習(xí)部:完成“金點(diǎn)子創(chuàng)意演講大賽”“英語(yǔ)技能大賽”“針灸技能大賽”“針灸技法演示大會(huì)”“學(xué)術(shù)節(jié)”等的布置會(huì)場(chǎng),買(mǎi)獎(jiǎng)品,還有提供志愿者等等。

2、配合文藝部:幫他們尋找了兩名針寶灸貝的候選人,所有成員都出來(lái)幫他們完成元旦晚會(huì)的宣傳工作,布置會(huì)場(chǎng),整個(gè)過(guò)程的各項(xiàng)工作。

3、配合宣傳部:我們幫他們準(zhǔn)備筆墨紙。

4、配合辦公室:我們共同每周檢查辦公室的衛(wèi)生,整理辦公室。

5、配合外聯(lián)部:配合他們發(fā)傳單。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇十九

我一直從事客服咨詢(xún)專(zhuān)員工作,在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。四個(gè)月的工作經(jīng)歷,自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作。

做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象?!逼咴路輥?lái)到公司以后,我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答、銷(xiāo)售技巧。通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高,同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽(tīng)客戶的呼入電話,對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行回訪,對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)??头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門(mén),這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況,并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。

二、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變。

隨著銷(xiāo)售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷(xiāo)售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷(xiāo)售思路。作為一個(gè)客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時(shí),要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問(wèn)題,給予專(zhuān)業(yè)的回答,對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題,第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時(shí),保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度??头ぷ魇且粋€(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作,需要的是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí),我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史,我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享,來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通,是衡量客服人員專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。

三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量。

客服人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害??头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗(yàn),分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,提高工作的質(zhì)量。

四、遵守公司制度,積極參加活動(dòng)。

“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”,一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里,作為一名客服人員,我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),比如:拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。

在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對(duì)已購(gòu)買(mǎi)客戶進(jìn)行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時(shí),也感受到桂龍藥業(yè)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤,隨時(shí)向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫?dú)特理念。其次,根據(jù)公司的推廣情況,隨時(shí)在溝通技巧和專(zhuān)業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,總結(jié)不同的客戶失眠情況,隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢(xún)知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績(jī)能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇二十

(一)積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識(shí)。為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的決策部署,我辦進(jìn)一步建立健全了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由單位一把手領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),明確了責(zé)任分工,落實(shí)了工作任務(wù)。組織干部職工定期學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)重要文件、標(biāo)準(zhǔn)要求,提高了對(duì)抓好該項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)和參與積極性,統(tǒng)一了思想和行動(dòng)。

2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),組織群眾參與。我辦通過(guò)組織印發(fā)宣傳資料、辦衛(wèi)生宣傳板報(bào)、舉辦衛(wèi)生宣傳講座、借助新聞媒體宣傳、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式,面向廣大市民開(kāi)展了以“除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)”治“三亂”為主要內(nèi)容的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳活動(dòng),告知群眾現(xiàn)實(shí)生活中常見(jiàn)的陋習(xí)、陋習(xí)的危害、如何改掉陋習(xí)、何為“三亂”、集中治理“三亂”的重要意義以及講衛(wèi)生、防疾病相關(guān)科普知識(shí)。并結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進(jìn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),積極配合做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村社工作。通過(guò)廣泛宣傳,以促進(jìn)市民的衛(wèi)生防病意識(shí)、社會(huì)衛(wèi)生公德意識(shí)的增強(qiáng),引導(dǎo)市民積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。我辦今年組織編印了《除陋習(xí)樹(shù)新風(fēng)治三亂美環(huán)境》下發(fā)至街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村組、單位進(jìn)行張貼宣傳。全市愛(ài)衛(wèi)系統(tǒng)全年共組織印發(fā)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳資料20余萬(wàn)份、辦板報(bào)786期、辦講座236次、借助媒體宣傳363次、以會(huì)代訓(xùn)18次。

3、組織衛(wèi)生活動(dòng),整治衛(wèi)生環(huán)境。

五是為貫徹落實(shí)六屆市委117次常委(擴(kuò)大)會(huì)議和德陽(yáng)市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理示范市工作會(huì)議精神,更好地發(fā)揮市級(jí)各部門(mén)(單位)在參與創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美示范城市活動(dòng)中的良好帶頭作用。我辦印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生突擊活動(dòng)推進(jìn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美示范城市工作的通知》,于8月至11月期間的每月下旬,組織市屬各部門(mén)、單位,共開(kāi)展4次環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動(dòng)。市區(qū)參與活動(dòng)的干部職工達(dá)3.5萬(wàn)余人次,清掃街巷12.8萬(wàn)平方米,疏通陰陽(yáng)溝18千余米,清除衛(wèi)生死角512處,清走積存垃圾389噸。

上半年的自我工作報(bào)告總結(jié)篇二十一

時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生轉(zhuǎn)成一名合格的員工。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作潛力。

二.工作用心主動(dòng),盡職盡責(zé)。

工作中,我用心主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)用心思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)用心、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度思考問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,用心主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

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