通過總結(jié),我們可以客觀地評估自己的表現(xiàn)和取得的成就。最后,寫總結(jié)時要進行反復(fù)的修改和審校,確保表達準確、流暢、得體?,F(xiàn)在請大家跟著小編一起來看看這些總結(jié)范文,相信會對你的寫作有所啟發(fā)。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇一
逝者如斯,轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計部已經(jīng)渡過了一年,在這一年里我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛自己崗位的過程。20__年1月是我從學(xué)校踏入社會的一個轉(zhuǎn)型期,在總行匆匆的培訓(xùn)后,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲蓄銀行的事業(yè)上,入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上,在這里我渡過了自己事業(yè)的第一個一年,在營業(yè)部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實,學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和道理,這里就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。我以為我將會這里渡過1至2年的時間,來學(xué)習(xí)和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發(fā)”,而當(dāng)時的我也安心的在前臺崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。然而20__年1月11日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計部報到。當(dāng)時的我真的是茫然無措,審計對于我來說一直是一個神秘的職業(yè),從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼,我反復(fù)的思量,一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任;另一方面,從自身長遠的發(fā)展審計工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠遠不夠,作為一名內(nèi)審人員,必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項業(yè)務(wù),然后才是內(nèi)部風(fēng)險的把控。所幸的是,審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí),回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,盡管開始之時,速度往往根本上團隊的進度,某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題,同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計戰(zhàn)線的一員合格的員工,能獨立的承擔(dān)一塊審計工作,撰寫真實準確的審計報告。這一年來,我們對我們支行的信貸部,公司業(yè)務(wù)部,會計出納,2個一類網(wǎng)點,按月一次進行了常規(guī)審計,并按照上級提出的要求展開了多次專項審計,及時的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護航。同時還按季對郵政的二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點進行了常規(guī)審計,我負責(zé)每周針對郵政網(wǎng)點向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計意見書,及時的把郵政網(wǎng)點存在的問題報告給郵政領(lǐng)導(dǎo),并提出了合理的整改意見。
審計部的工作沒有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),也沒有實實在在的成績光環(huán),我們默默的為支行付出,唯一的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件,確保企業(yè)的資金安全。同時我們的工作也有極少數(shù)人的不理解,對于檢查存在的問題,沒有引起足夠的重視,也沒能按要求及時整改。在檢查中,有些問題屢犯不改,屢犯屢查,不斷提出,這不但增加了我們的工作負擔(dān),也讓我們甚為憂心。譬如,郵政部分網(wǎng)點防尾隨門不關(guān)閉作業(yè),每次我們提出這個問題,他們總有一大堆理由,什么工作需要總是進進出出不方便,說到頭還不是因為員工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣,把習(xí)慣凌駕于制度之上。前不久甘肅發(fā)生的郵政網(wǎng)點殺人搶劫案,最根本的一點還是因為營業(yè)員自身不執(zhí)行制度,放尾隨門不關(guān)閉才讓歹毒有機可乘,希望經(jīng)過這次事件能讓我們網(wǎng)點的員工能從沉痛中有所體會。還有很多類似習(xí)慣凌駕于制度上的問題,比如,交接班不嚴格履行交接手續(xù)、臨時離柜不執(zhí)行兩鎖一簽制度、單人臨柜現(xiàn)象、日終不執(zhí)行互盤制度、保險憑證不嚴格視同現(xiàn)金保管等等,都潛在巨大的隱患,而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度,用小痛來消除劇痛的根源。
對于目前的審計工作,我覺得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,還未真正做到內(nèi)審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。在這一年我參加了多次關(guān)于審計工作的培訓(xùn),同時審計條線上的審計系統(tǒng)也在不斷的出臺。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運用,新工作方法的實應(yīng)等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),唯一不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計工作的新鮮與活力。審計為我打開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經(jīng)沒有必要再做回答。這一年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學(xué)習(xí)計劃,每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁,唯一缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己最大的敵人永遠都是自己,我堅信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰(zhàn),我有信心在未來的審計工作中做得更好。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇二
我在銀行任審計員工作一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責(zé),在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作,按照審計員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件。現(xiàn)將工作情況述職如下:
按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅持把學(xué)習(xí)放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,掌握了核算辦法和流程,增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,提高了審計水平。在學(xué)習(xí)上嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí),在學(xué)中提高,在學(xué)習(xí)中進步,從實際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性。通過學(xué)習(xí),提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了先進理念,拓寬了視野,增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺,對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理。針對違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,深感自己責(zé)任重大和工作的重要性,我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)、認真履行審計員工作職責(zé),檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。
(二)、求真務(wù)實、盡職盡責(zé),做好檢查工作。
認真履行審計員職責(zé),做好審計工作。在檢查中認真仔細,精益求精,認真檢查每一項工作內(nèi)容,做好紀錄,對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量,增強了內(nèi)控管理水平,防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過學(xué)習(xí)增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
總之,在過去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務(wù),但仍存在問題和不足之處,這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善,并充分發(fā)揮審計員的職能作用,全面提升工作水平。
(一)制定稽核審計工作計劃。根據(jù)本行工作的具體情況,我將每年年底前擬定下一年度全行的稽核審計工作計劃,報經(jīng)行長批準后實施。
(二)確定稽核審計對象和審計工作方案。根據(jù)批準的年度稽核審計計劃確定稽審單位(或項目),指定稽核審計負責(zé)人,組成稽核審計組,擬定工作方案。
(三)送達稽核審計通知書。在實施稽核審計三日前,稽核審計局向被稽核審計單位送達稽核審計通知書,被稽核審計單位應(yīng)按照要求做好有關(guān)的準備工作,提供必要的工作條件。
(四)實施稽核審計。通過審查、復(fù)核、檢查、驗證、調(diào)查等方式進行稽核審計,并取得材料,有關(guān)部門應(yīng)積極配合。
(五)提交稽核審計報告?;藢徲嫿K結(jié),稽核審計組提出稽核審計情況的初步意見,并經(jīng)征求被稽核審計單位的意見后,寫出稽核審計報告。如有異議,應(yīng)將被稽核審計單位的意見附于稽核審計報告后,送稽核審計局審批。
(六)做出稽核審計決定。根據(jù)批準的稽核審計報告做出稽核審計結(jié)論或決定,被稽核審計單位必須執(zhí)行。
(七)后續(xù)審計?;藢徲嬀挚筛鶕?jù)情況對被稽核審計單位進行后續(xù)審計。檢查稽核審計結(jié)論和決定的執(zhí)行情況,以保證稽核審計結(jié)論和決定的落實。 第九條對辦理的稽核審計事項,按照有關(guān)規(guī)定,建立稽核審計檔案,經(jīng)稽核審計組和稽核審計局簽字后,年終歸檔,按規(guī)定管理。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇三
步完善審計工作制度和崗位責(zé)任制,堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以合規(guī)審計為基礎(chǔ),以風(fēng)險審計為導(dǎo)向,圍繞風(fēng)險防控,努力加強我行內(nèi)部控制和風(fēng)險管理,嚴謹、有序地開展審計工作,不斷加強對我行內(nèi)控制度、基礎(chǔ)管理、操作程序等方面的檢查督導(dǎo),切實履行審計工作職責(zé)。
(一)積極開展柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險審計
為了提高案防和內(nèi)控制度執(zhí)行力,規(guī)范我行柜面操作,切實防范風(fēng)險,提高柜員風(fēng)險防范意識、加強網(wǎng)點的風(fēng)險防范能力,我行從四個方面入手控制運營風(fēng)險。一是成立以xx行長為組長,綜合辦公室、計劃財務(wù)部、零售部、營業(yè)部正副總經(jīng)理為成員的柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險控制領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上得到保障。二是定期組織員工學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,特別是針對一線柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過案例講解重點加深他們對制度的理解,不斷提高他們的理論和操作水平。三是認真開展風(fēng)險檢查,xx分行每個季度通過現(xiàn)場和調(diào)閱監(jiān)控的方式對營業(yè)部柜面業(yè)務(wù)操作進行風(fēng)險審計檢查,全年共查出xx個風(fēng)險點,內(nèi)容涉及開戶、結(jié)算、對賬、安全等方面,根據(jù)這些問題我們提出了整改建議,并督促網(wǎng)點進行整改落實。四是強化處罰力度,依據(jù)檢查出的問題,我行共對xx人次進行積分處理,并罰款xx元。
(二)積極參加總行的審計活動
一是積極配合總行的審計工作,服從總行統(tǒng)一安排,派專人協(xié)助總行審計小組對xxx的經(jīng)濟責(zé)任審計。二是積極參加總行組織的審計培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)不斷提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,為明年審計工作全面開展打下堅實基礎(chǔ)。
(三)積極推動審計問題整改
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強化整改意識。布置安排對xx年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關(guān)部門進一步落實責(zé)任,制定切實可行的措施;強化整改意識,主動查找風(fēng)險隱患,堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理,認真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進行了再檢查。
3、強化責(zé)任,落實整改措施。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負責(zé)人認定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟處罰。
4、嚴格督促,實現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題,督促制定下一步具體整改措施。
交叉重復(fù),在不必要的工作上,耗費了大量精力和人力,降低了審計效率。
(一)加強完善制度建設(shè),夯實審計基礎(chǔ)管理。
1、健全和完善審計制度,確保我行審計工作扎實、有序開展。根據(jù)總行審計業(yè)務(wù)的相關(guān)辦法、制度、規(guī)程,結(jié)合分行實際,進一步完善分行審計工作制度、健全審計人員管理辦法、規(guī)范審計工作流程、整理審計項目檔案等。
2、配合總行做好審計系統(tǒng)建設(shè)的推進工作。根據(jù)總行統(tǒng)一部署和實施規(guī)劃,xx年推進審計系統(tǒng)建設(shè),按照總行的相關(guān)要求積極配合,做好審計系統(tǒng)建設(shè)各項工作。
(二)加大審計隊伍的建設(shè),進一步提升專業(yè)水平。
加強審計人員的培訓(xùn)工作,提高審計制度的運用能力和實踐操作能力,進一步提升審計人員的專業(yè)水平。一是日常學(xué)習(xí)。要求審計人員每周不少于一次、一次不少于兩個小時,學(xué)習(xí)各條線規(guī)章制度、操作規(guī)程并做好學(xué)習(xí)記錄。二是集中培訓(xùn)。積極安排審計人員參與總行組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及外部審計機構(gòu)組織的后續(xù)教育,不斷提高我行審計人員的工作理論知識。三是組織審計人員到審計管理水平高的兄弟分行學(xué)習(xí)交流,從而提高自身的管理和專業(yè)水平。
(三)加強審計檢查,抓好督查問責(zé),提高風(fēng)控水平。
行實際,一是每季組織開展柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險突擊檢查,網(wǎng)點檢查面達到100%,重點加強簿弱業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查,把現(xiàn)金管理領(lǐng)域的案件風(fēng)險作為防控重點,網(wǎng)點負責(zé)人、營業(yè)經(jīng)理是否按規(guī)定頻率進行查庫,庫存是否額限管理等;要密切防控重點領(lǐng)域和人員的案件風(fēng)險,突出銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)、臨時離崗、上門收款、注冊資金、強制休假、安保等內(nèi)控制度落實情況的檢查。二是每季度深入推行信貸業(yè)務(wù)的檢查,以檢查貸款檔案、貸款新規(guī)執(zhí)行、敞口銀承、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的回款為重點,抽取一定比例深入借款人企業(yè)進行實地檢查,提高檢查質(zhì)量和效果。
2、做好經(jīng)濟責(zé)任審計。根據(jù)分行人力資源下達的調(diào)令,及時組織完成對支行、分行重要部室負責(zé)人及重要崗位人員的履職情況進行審計,加大經(jīng)濟責(zé)任審計力度,實現(xiàn)真實、合法、效益、責(zé)任審計并重的要求,考核審計人工作績效,以促進我行干部員工勤政廉潔,全面履職,加強和改善經(jīng)營管理;堅持原則,實事求是,對審計對象任職期間的經(jīng)營行為和經(jīng)營業(yè)績進行客觀、公正的評價。
3、加強對新建網(wǎng)點基建項目的審計。根據(jù)總行財務(wù)制度及相關(guān)規(guī)定,主要突出有未按規(guī)定公開招投標(biāo),資金的使用是否真實、合理,設(shè)備的采購是否進行市場詢價等方面審查網(wǎng)點建設(shè);對專業(yè)性較強的建設(shè)項目,聘請外部審計單位對其進行階段性審計。
4、抓好督查問責(zé)。通過審計檢查反映存在的問題,實施有效監(jiān)督,形成有針對性的審計結(jié)論,提出事后完善的具體意見和建議。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇四
6月是我從學(xué)校踏入社會的一個轉(zhuǎn)型期,在總行匆匆的培訓(xùn)后,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲蓄銀行的事業(yè)上,入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上,在這里我渡過了自己事業(yè)的第一個半年,在營業(yè)部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實,學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和道理,這里就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。我以為我將會這里渡過1至2年的時間,來學(xué)習(xí)和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發(fā)”,而當(dāng)時的我也安心的在前臺崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。然而5月11日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計部報到。當(dāng)時的我真的是茫然無措,審計對于我來說一直是一個神秘的職業(yè),從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼,我反復(fù)的思量,一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任;另一方面,從自身長遠的發(fā)展審計工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠遠不夠,作為一名內(nèi)審人員,必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項業(yè)務(wù),然后才是內(nèi)部風(fēng)險的把控。所幸的是,審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí),回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,盡管開始之時,速度往往根本上團隊的進度,某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題,同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計戰(zhàn)線的一員合格的員工,能獨立的承擔(dān)一塊審計工作,撰寫真實準確的審計報告。這半年來,我們對我們支行的信貸部,公司業(yè)務(wù)部,會計出納,2個一類網(wǎng)點,按月一次進行了常規(guī)審計,并按照上級提出的要求展開了多次專項審計,及時的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護航。同時還按季對郵政的二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點進行了常規(guī)審計,我負責(zé)每周針對郵政網(wǎng)點向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計意見書,及時的把郵政網(wǎng)點存在的問題報告給郵政領(lǐng)導(dǎo),并提出了合理的整改意見。
審計部的工作沒有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),也沒有實實在在的成績光環(huán),我們默默的為支行付出,唯一的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件,確保企業(yè)的資金安全。同時我們的工作也有極少數(shù)人的不理解,對于檢查存在的問題,沒有引起足夠的重視,也沒能按要求及時整改。在檢查中,有些問題屢犯不改,屢犯屢查,不斷提出,這不但增加了我們的工作負擔(dān),也讓我們甚為憂心。譬如,郵政部分網(wǎng)點防尾隨門不關(guān)閉作業(yè),每次我們提出這個問題,他們總有一大堆理由,什么工作需要總是進進出出不方便,說到頭還不是因為員工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣,把習(xí)慣凌駕于制度之上。前不久甘肅發(fā)生的郵政網(wǎng)點殺人搶劫案,最根本的一點還是因為營業(yè)員自身不執(zhí)行制度,放尾隨門不關(guān)閉才讓歹毒有機可乘,希望經(jīng)過這次事件能讓我們網(wǎng)點的員工能從沉痛中有所體會。還有很多類似習(xí)慣凌駕于制度上的問題,比如,交接班不嚴格履行交接手續(xù)、臨時離柜不執(zhí)行兩鎖一簽制度、單人臨柜現(xiàn)象、日終不執(zhí)行互盤制度、保險憑證不嚴格視同現(xiàn)金保管等等,都潛在巨大的隱患,而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度,用小痛來消除劇痛的根源。
對于目前的審計工作,我覺得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,還未真正做到內(nèi)審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計工作的培訓(xùn),同時審計條線上的審計系統(tǒng)也在不斷的出臺。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運用,新工作方法的實應(yīng)等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),唯一不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計工作的新鮮與活力。審計為我打開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經(jīng)沒有必要再做回答。這半年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學(xué)習(xí)計劃,每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁,唯一缺乏的是耐心和持之以恒的決心。
自己最大的敵人永遠都是自己,我堅信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。
半年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰(zhàn),我有信心在未來的審計工作中做得更好。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇五
為適應(yīng)不斷發(fā)展變化的審計工作需要,提高領(lǐng)導(dǎo)水平,我注重加強自身學(xué)習(xí),在抓好其他工作的同時,堅持“工作學(xué)習(xí)兩不誤”的指導(dǎo)原則,擠時間學(xué)習(xí),堅持自學(xué)與組織培訓(xùn)相結(jié)合,堅持工作實踐與理論探討相結(jié)合,努力提高自身素質(zhì)。
一是加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)。通過大量的文獻、報刊、雜志、書籍,認真學(xué)鄧小平理論、“毛澤東”思想,認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、社會主義榮辱觀和__屆_中、_中全會及黨的__大會議精神,運用其立場、觀點和方法,緊密聯(lián)系工作實際,研究解決工作中碰到的突出問題,按照“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”的要求,不斷提高自己的工作能力。通過學(xué)習(xí),本人堅定了理想信念,增強政治敏銳性和政治鑒別力,加強了艱苦奮斗、居安思危的意識,進一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念,牢固樹立了“立黨為公、執(zhí)政為民、率先垂范”的思想,強化了黨和人民群眾血肉聯(lián)系的使命意識,自覺抑制不正之風(fēng)和_現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。
二是自覺遵守“審計人員工作紀律”,以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強黨性修養(yǎng),牢記“兩個務(wù)必”,自覺地與市委、政府保持高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅持老實做人,踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上,能充分調(diào)動班子成員度積極性,自覺地維護大局,維護團結(jié)。
二、求真務(wù)實,依法審計,努力做好審計工作。
按照“全面審計,突出重點”的方針和塔城市經(jīng)濟工作會議提出的以經(jīng)濟建設(shè)為中心的要求,在審計工作中,能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限,堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點”工作方針,始終能夠做到深入審計一線,及時協(xié)調(diào)和解決審計工作中碰到的具體問題和困難,幫助年輕的審計干部盡快成長;對一些熱點、難點、事關(guān)百姓切身利益的審計項目,能夠親自深入到基層進行審計調(diào)研、了解,把握第一手資料;同時,大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。
1、財政審計進一步深化。在對本級預(yù)算執(zhí)行情況審計過程中,堅持做到以真實性、合法性審計為基礎(chǔ),加強對財政資金的監(jiān)督,注重規(guī)范財政收支行為,優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),促進財政資金更加合理、有效地使用,減少損失浪費。通過審計,促進了財政部門進一步加強對資金的治理,推進公共行政治理體制及公共財政體制的建立和完善,促進了財政治理水平的提高。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計工作進一步推進。根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計聯(lián)席會議精神,全面貫徹“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險”的指導(dǎo)方針,按照我市經(jīng)濟責(zé)任審計聯(lián)席會議安排,量力而行,確保質(zhì)量度要求穩(wěn)步推進。通過審計,促進了財務(wù)核算的規(guī)范和相關(guān)制度的建立和完善,增強了領(lǐng)導(dǎo)干部財經(jīng)法規(guī)意識和經(jīng)濟責(zé)任意識,加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力制約和監(jiān)督,為市委治理、評價和考核使用干部服務(wù)。
3、加強了專項資金審計調(diào)查工作。通過審計調(diào)查,摸清專項資金資金歸集、治理和使用情況,公正地揭示了專項資金在歸集、治理和使用中存在的問題,并針對性地提出了審計意見和建議,促進被審計單位進一步完善制度,規(guī)范治理,防范風(fēng)險,確保資金安全運作。同時,也為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提供了決策依據(jù)。
4、國債資金審計重點突出。在審計中,我們結(jié)合資金走向,做好跟蹤工作,全力揭示工程的招投標(biāo)、施工現(xiàn)場的監(jiān)理簽證、合同簽訂等方面弊端,嚴厲查處損失浪費等問題。
5、國外援貸款項目審計穩(wěn)步推進。以提高利用外資質(zhì)量和降低政府償債風(fēng)險,促進有關(guān)部門履行外資治理職責(zé)為目標(biāo),重點揭露擠占挪用外債資金、配套資金不落實、損失浪費等問題,督促項目單位嚴格執(zhí)行國家法規(guī)和項目協(xié)議,規(guī)范財務(wù)治理和會計核算。對審計中發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問題進行重點剖析,從治理機制上分析產(chǎn)生問題的原因,提出加強和改進治理的建議。
通過努力,審計工作取得了一定的成績,也得到了市委、人大、政府及社會的認可和贊賞。近年來,累計安排審計項目56個,審計97個單位,查處違規(guī)金額百萬元以上案件1起,移送紀檢部門3人。累計查處違規(guī)金額1248萬元,治理不規(guī)范金額3320萬元,其他治理不規(guī)范資金672萬元。已上交財政26萬元,已作調(diào)賬處理810萬元。先后被自治區(qū)審計廳、人事廳評為“自治區(qū)審計機關(guān)__—__年度審計工作先進集體”;__年度塔城地區(qū)審計工作先進集體;__年6月塔城地區(qū)審計知識識競賽第一名;累計獲塔城地區(qū)優(yōu)秀審計項目8個。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇六
在我大學(xué)畢業(yè)之后,我就正式走上了工作崗位。在經(jīng)過幾個月的社會捶打之后,我感受到了社會的殘酷,工作不順心,前程不光明,使我感受到了社會的不確定性。痛定思痛,我決定透過自我的努力考取國家公務(wù)員,果然皇天不負有心人,我最后成功的成為一名公務(wù)員。之后我被分配到了審計局工作,成為一名審計局工作人員,這一晃工作就是幾年過去了。
一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級審計部門的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、政府各項工作重心,以促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務(wù),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識,堅持廉潔從審。在全體審計干部的共同努力下,_完成了今年市委、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律狀況報告如下:
一、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計工作者,能夠充分認識到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計機關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來,認真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等精神,始終對自我高標(biāo)準、嚴要求,切實加強自我的品德修養(yǎng),能夠自覺地加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí),不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,做到權(quán)為民所用,情為民所系;堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守審計的職業(yè)道德,時時刻刻用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準規(guī)范自我的言行。注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自我的行為準則,時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們審計工作和反腐倡廉工作,進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識,增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的潛力和反_的道德防線。
二、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,一年來,認真學(xué)習(xí)貫徹“____”重要思想、黨的__大和__屆_中、_中、_中、_中全會及黨的__大會議精神,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委擴大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點工作。透過學(xué)習(xí),增強了用科學(xué)的理論武裝自我的頭腦,用__指導(dǎo)審計工作實踐的水平;進一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念,堅持一切從人民利益出發(fā),堅決貫徹、模范踐行“____”重要思想的要求,自覺抑制不正之風(fēng)和_現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。同時,還注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機審計系統(tǒng)、財政改革相關(guān)知識、專項審計調(diào)查報告寫作等資料,個性是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調(diào)查。透過學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進一步的提升,理想信念更加堅定,審計工作思路更加開闊。
三、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺遵守“審計人員工作紀律”,以此來規(guī)范自我的行為;不斷加強黨性修養(yǎng),牢記“兩個務(wù)必”,自覺地與市委、政府持續(xù)高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和職責(zé)感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自我的主角定位,自覺地維護大局,維護團結(jié)。
四、依法審計,求真務(wù)實。
在審計工作中,能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限,堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點”工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計、禮貌審計、廉潔審計、客觀公正,對自我分管負責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計一線,及時協(xié)調(diào)和解決審計工作中遇到的具體問題和困難,幫忙年輕的審計干部盡快成長;二是,對一些熱點、難點、事關(guān)百姓切身利益的審計項目,能夠親自深入到基層進行審計調(diào)研、了解,掌握第一手資料;同時,能夠用心配合局長做好各項審計工作,大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。另外,對負責(zé)的婦委會工作也能夠盡心盡力,我局是一個以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我局班子歷來很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等狀況,只要是女同志的節(jié)日,必須會盡力安排。
五、今后努力的方向。
在當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),要深刻意識到知識更新之快,要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機感。因此,加強學(xué)習(xí),進一步提高審計技術(shù)方法和手段的自主創(chuàng)新潛力,不斷提高審計工作的技術(shù)含量和技術(shù)水平,尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的潛力,不斷提高審計質(zhì)量,把審計工作不斷引向深入,用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟改革中存在的問題,提出科學(xué)可行的審計推薦,推動經(jīng)濟體制改革的步伐,為我市經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護航,充分發(fā)揮審計在構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。
相信自我透過這么多年的努力,自我已經(jīng)明白了社會上存在的各種現(xiàn)實了。以后的道路還要怎樣走,我已經(jīng)規(guī)劃好了,我想我會繼續(xù)不斷的努力,在審計局的審計工作中,我會盡我最大的努力。爭取自我在十多年的努力后,成為一名審計局領(lǐng)導(dǎo),繼續(xù)帶領(lǐng)工作人員前進,我相信自我能夠做好,我相信以后的道路上,我會走的更好,我會在審計局繼續(xù)努力,為國家的審計工作作出我最大的貢獻!
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇七
逝者如斯,轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計部已經(jīng)渡過了半年,在這半年里,我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛自己崗位的過程。20xx年8月是我從學(xué)校踏入社會的一個轉(zhuǎn)型期,在總行匆匆的培訓(xùn)后,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲蓄銀行的事業(yè)上,入行之初我被分配到了前臺柜員崗位上,在這里我渡過了自己事業(yè)的第一個半年,在營業(yè)部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實,學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識和道理,這里就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗。我以為我將會這里渡過1至2年的時間,來學(xué)習(xí)和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發(fā)”,而當(dāng)時的我也安心的在前臺崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作。然而20xx年1月11日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計部報到。當(dāng)時的我真的是茫然無措,審計對于我來說一直是一個神秘的職業(yè),從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼,我反復(fù)的思量,一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任;另一方面,從自身長遠的發(fā)展審計工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業(yè)務(wù)的知識在這里遠遠不夠,作為一名內(nèi)審人員,必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項業(yè)務(wù),然后才是內(nèi)部風(fēng)險的把控。所幸的是,審計部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí),回到部門我就開始學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié)。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細致的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,盡管開始之時,速度往往根本上團隊的進度,某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問題,同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們支行審計戰(zhàn)線的一員合格的員工,能獨立的承擔(dān)一塊審計工作,撰寫真實準確的審計報告。這半年來,我們對我們支行的信貸部,公司業(yè)務(wù)部,會計出納,2個一類網(wǎng)點,按月一次進行了常規(guī)審計,并按照上級提出的要求展開了多次專項審計,及時的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問題并提出整改的意見,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護航。同時還按季對郵政的二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點進行了常規(guī)審計,我負責(zé)每周針對郵政網(wǎng)點向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計意見書,及時的把郵政網(wǎng)點存在的問題報告給郵政領(lǐng)導(dǎo),并提出了合理的整改意見。
審計部的工作沒有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),也沒有實實在在的成績光環(huán),我們默默的為支行付出,的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件,確保企業(yè)的資金安全。同時我們的工作也有極少數(shù)人的不理解,對于檢查存在的問題,沒有引起足夠的重視,也沒能按要求及時整改。在檢查中,有些問題屢犯不改,屢犯屢查,不斷提出,這不但增加了我們的工作負擔(dān),也讓我們甚為憂心。譬如,郵政部分網(wǎng)點防尾隨門不關(guān)閉作業(yè),每次我們提出這個問題,他們總有一大堆理由,什么工作需要總是進進出出不方便,說到頭還不是因為員工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣,把習(xí)慣凌駕于制度之上。前不久甘肅發(fā)生的郵政網(wǎng)點殺人搶劫案,最根本的一點還是因為營業(yè)員自身不執(zhí)行制度,放尾隨門不關(guān)閉才讓歹毒有機可乘,希望經(jīng)過這次事件能讓我們網(wǎng)點的員工能從沉痛中有所體會。還有很多類似習(xí)慣凌駕于制度上的問題,比如,交接班不嚴格履行交接手續(xù)、臨時離柜不執(zhí)行兩鎖一簽制度、單人臨柜現(xiàn)象、日終不執(zhí)行互盤制度、保險憑證不嚴格視同現(xiàn)金保管等等,都潛在巨大的隱患,而這些問題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度,用小痛來消除劇痛的根源。
對于目前的審計工作,我覺得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,還未真正做到內(nèi)審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質(zhì)的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計工作的培訓(xùn),同時審計條線上的審計系統(tǒng)也在不斷的出臺。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學(xué)習(xí)的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運用,新工作方法的實應(yīng)等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計工作的新鮮與活力。審計為我打開了一扇挑戰(zhàn)的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經(jīng)沒有必要再做回答。這半年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學(xué)習(xí)計劃,每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁,缺乏的是耐心和持之以恒的決心。自己的敵人永遠都是自己,我堅信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。
半年的工作已經(jīng)結(jié)束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰(zhàn),我有信心在未來的審計工作中做得更好。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇八
為期一個月的崗前培訓(xùn)已落下帷幕,八月,這是一個讓人難以忘懷月份,緊張而又充實,激動而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園生活走入湖北農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。也是從這里開始,我們對自己的工作崗位以及農(nóng)商銀行的優(yōu)勢資源有了一定的認識和了解,崗前培訓(xùn)為后期盡快適應(yīng)新的工作崗位,充分發(fā)揮我們的主觀能動性是一次至關(guān)重要的必修課。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作、核心系統(tǒng)的學(xué)習(xí),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練等。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬上柜操作等各個方面。特別是機房里面的模擬上柜操作讓我受益頗深,也為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)幾乎都是盲點,而些次業(yè)務(wù)培訓(xùn)正好填補了我們這方面的空缺。
核心系統(tǒng)是銀行全部業(yè)務(wù)的載體,所以系統(tǒng)的熟悉自然是我們培訓(xùn)的第一要務(wù),系統(tǒng)主要包含存貸款、支付以及清算業(yè)務(wù)等十六大塊業(yè)務(wù),每個板塊又有很多的細分。我感慨于前輩們嫻熟的業(yè)務(wù)辦理手法,更讓我動容的他們面對每一次業(yè)務(wù)的仔細認真;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬上柜中得到了充分的體驗,當(dāng)然,我們還得在以后的`工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;關(guān)于兩大技能的練習(xí),有專程從武漢請過來名師教我們點鈔以及傳票翻打,老師說單一的工作難免讓人產(chǎn)生倦怠,可是最了不起的也是那些將簡單重復(fù)的事情堅持一遍遍做下去的人。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制和安全知識,通過一些金融業(yè)犯罪的案例及影片,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,給我們打了一劑強力預(yù)防針。法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)從事工作的.基本注意事項,遵規(guī)守紀四個字從此刻起也牢牢的刻在了我的心中。這個八月正是我行打造“三大銀行”建設(shè)、打好“三大攻堅戰(zhàn)”的良好時機,在日后的工作中我定要將農(nóng)商銀行人人合規(guī)、主動合規(guī)的合規(guī)管理理念貫徹到底,做一名合格的銀行人。
這次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了對我們新入行員工的重視和期望,聘請了專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們能夠站在巨人的肩膀上成長起來。短短的二三十天,把我們凝聚在一起,了解了農(nóng)商行的基本情況,融入了湖北農(nóng)商行這個大集體中,對我們的教導(dǎo)也將指導(dǎo)著我們今后的職場生涯,最后感謝所有為我們付出的老師們,我們一定不負眾望,奮力前行。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇九
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
---責(zé)任重于能力。
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
還需要進一步提高。
2013年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成2013年的各項目標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
匯報人:張二娃柜員號:88113142012/12/29。
2011年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng),重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2011年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié):
一認真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關(guān),合規(guī)敬業(yè)。
二工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責(zé),更要對人負責(zé)!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三對于服務(wù)的意識增強,重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質(zhì),提升服務(wù)水平的各項措施。通過學(xué)習(xí),我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。
四努力加強自身學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì),為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準備。
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同,再到待人接物的心理學(xué)技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),要跟得上發(fā)展的需要,這也是在2012年需要加強的方面。
2011年就這么過去了,2012年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
太和分理處鄧麗瓊。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇十
在行領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事們的熱心支持,耐心教導(dǎo)下,如今我的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧自己這兩個月來,無論是在工作思想還是在業(yè)務(wù)技能上,各方面都有了長足的進步,下面我就此將這兩個月的實習(xí)工作總結(jié)如下:
我所在的**支行是位于**鎮(zhèn)的圩鎮(zhèn)中心經(jīng)濟區(qū),這里有各種行業(yè)坐落在這里附近,更重要的是這里有三間銀行,農(nóng)業(yè)銀行,郵儲分別兩側(cè),**支行位于中間,可以想象到這里的競爭在圩鎮(zhèn)中還是相當(dāng)激烈的,并且**支行的營業(yè)廳還是老式的建筑,地板是水磨地板,周圍的裝修也不及農(nóng)業(yè)銀行的莊潔堂皇。正因如此,對員工的服務(wù)和形象有了更高一層的要求。
我作為一個實習(xí)生初來乍到,更應(yīng)該打起十二分精神,認真再認真,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,真誠團結(jié)同事,配合工作,牢固樹立“行興我榮,行衰我恥”的精神思想,用自己的言行舉止塑造農(nóng)商行的形象,詮釋農(nóng)商行“助農(nóng)興商,惠澤城鄉(xiāng)”的理念和靈魂。為此,我在實習(xí)過程期間,積極學(xué)習(xí)行在oa發(fā)下來的公文文件,提高思想素質(zhì),積極參與行內(nèi)組織的活動;在平時的工作中,做一些力所能及的`事情,搞好網(wǎng)點內(nèi)的清潔衛(wèi)生,在集市日饒有興致地擔(dān)當(dāng)起大堂經(jīng)理的部分職責(zé),為顧客業(yè)務(wù)指引、抄寫填單、人文關(guān)懷,求為創(chuàng)建一個令大家舒心的工作環(huán)境和營業(yè)環(huán)境而盡自己的一份微薄之力,同時一邊配合老員工工作,一邊觀察老員工如何和顧客順暢地溝通,這就是我剛來第一個月的實習(xí)工作。
月初,我參加了市辦事處舉辦的全體新員工培學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。在市辦的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)導(dǎo)師們的指導(dǎo)下,給我上了一個高品質(zhì)的培訓(xùn)課程,短短幾天時間,我和新同事、培訓(xùn)導(dǎo)師們在一起學(xué)習(xí),共同生活,我親身體驗了加入農(nóng)信系統(tǒng)是如此的幸運和自豪,同時感到自己肩負的責(zé)任又是如此的艱辛和重大。幾天之后,通過學(xué)習(xí)和考試,我很快掌握了實用的銀行業(yè)務(wù)知識和技能,更深刻地體會到團隊精神的重要性。
禮儀培訓(xùn)過后,回到**支行,我更加要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,工作中注意方式和方法,善于發(fā)現(xiàn)問題,并虛心地向同事們請教。在觀察同事們上機操作的過程中,對同事們以前的工作方式不解,忽然恍然大悟,更加加深和鞏固了禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果,對自己以后應(yīng)如何規(guī)范操作有了一種更新的啟示。
在實習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的評點中,我逐步開始熟悉了工作的規(guī)范流程以及風(fēng)險的預(yù)防制度。例如:在柜面工作,一定要人離章鎖,同時系統(tǒng)必須臨時簽退;錢一旦進入窗口,必須要過點鈔機,第一確認金錢的真?zhèn)危诙?,則是讓攝像機攝入保存視頻資料,以備以后如有需要則可以翻查記錄;做好業(yè)務(wù)后鈔票要及時放回抽屜,預(yù)防與下一筆的金額混亂;只要是有空,要懂得把鈔票疊放整齊,并及時結(jié)賬,放在固定位置,查詢流水的尾箱余額是否一致,以防能及時知道自己的業(yè)務(wù)辦理是否完全正確,并且沒做完一筆業(yè)務(wù),要及時按順序整理單頁,以保持自己的桌面干凈整潔,減少工作量,提高自己的工作效率。
除了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)外,在實習(xí)期間,行領(lǐng)導(dǎo)還組織了我們新員工加緊有關(guān)安全消防保衛(wèi)知識的學(xué)習(xí)。剛來到**支行,我曾經(jīng)很不理解我們的劉行長為什么如此執(zhí)著地把安裝維修空調(diào)的工人拒之門外,不讓其進入銀行的現(xiàn)金區(qū),又是讓其打電話給領(lǐng)導(dǎo),又是要開取相關(guān)證明,我當(dāng)時心想,不就是個身份證嗎,真的如此重要嗎,這身打扮應(yīng)該就是維修工人了吧,況且當(dāng)時天氣酷熱,空調(diào)也壞了,銀行的程序真的如此重要嗎?是的,通過兩個月的深入學(xué)習(xí),**鎮(zhèn)同事們對安全觀念身體力行的貫徹, 讓我深深地體會到,銀行的安全程序真的很重要,每走一步程序,潛在的風(fēng)險就被防范在外,不僅僅是保護自己,更重要集體的財產(chǎn)安全,集體的生命安全,安全無小事,從自身做起!
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,同時,剛走出校園和社會接觸,更重要的是為人處事,做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),團結(jié)同志、誠實待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇十一
在大連農(nóng)商銀行長海廣鹿支行工作快一年了,在這里我從事著一份最平凡的工作—柜員??赡茉趧e人眼里,普通的柜員談不上什么前途,但是我不這么認為,柜臺一樣可以干出一番的事業(yè)。態(tài)度決定一切。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我時刻感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示一個銀行的形象,是一個銀行的臉面,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,盡心盡力的為客戶服務(wù)。展示我行的“文明窗口”。
在銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而在面對各類客戶的背后,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真真切切的體會到我行的真誠,感受到在農(nóng)商行辦理業(yè)務(wù)的以人為本,這樣的工作就是不平凡的。為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守單位的各項規(guī)章制度;三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處、互幫互助。
了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活運用,為客戶提供一定的方便,為客戶提供個性化、人性化的服務(wù)。銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的,要互幫互助,相互學(xué)習(xí)。在不斷幫助同事的同時也要不斷的完善自我。時代是在不斷發(fā)展的,銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。所以不能屈居于現(xiàn)狀,不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務(wù)于客戶,將工作做的更完美。于是在緊張工作之余,我還積極努力的學(xué)習(xí),取得了《銀行業(yè)從業(yè)人員資格個考》、《反洗錢資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作。
還需要進一步提高。
五、下步工作計劃。
__年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成__年的各項目標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
____年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
下基層是銀行特別是農(nóng)商銀行員工的必經(jīng)之路,下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是每年招錄的常態(tài),不去體驗不去吃苦就永遠無法真正扎根和立足。真正的問題不在于生活環(huán)境,而是自己的一種心態(tài),心態(tài)好,即使身處沙漠也猶如綠洲。我很慶幸自己分到了九店支行。雖然才入職兩天,但我能感受到這里所有的善意:上下班不方便,行長和有車的同事會有時間就幫忙接送我們;生活各方面有需要,主管會幫我細心安排;業(yè)務(wù)不熟不懂,師姐們會耐心教我;辦業(yè)務(wù)慢了,客戶會耐心等待,不會催促,及時出了差錯多給了錢,別人也會主動退還。我喜歡這里淳樸的民風(fēng)和樸實的鄉(xiāng)民,喜歡這里清新的環(huán)境,友好的同事以及和藹的領(lǐng)導(dǎo)。這一切都是農(nóng)商給予我的饋贈,我相信我會在這里收獲想要的歷練和成長。
在很多人看來,柜面工作初級、簡單,沒有技術(shù)性可言。但是作為一名新員工,只有熟練掌握柜面業(yè)務(wù),做好柜面服務(wù),熱情,真摯的為客戶服務(wù),才能真正了解銀行工作的業(yè)務(wù)范圍,領(lǐng)會銀行工作的實質(zhì)。作為一名新員工,用心服務(wù),真誠服務(wù),每天都以飽滿的熱情參與到工作中,為自己所在的集體,為到來的客戶服務(wù)做出自己的努力,是我的堅持。既然選擇農(nóng)商銀行,我會把這里作為我事業(yè)的起點,認真工作,踏實努力,在農(nóng)商銀行為我們提供的平臺上實現(xiàn)自身價值,為農(nóng)商銀行的繼續(xù)發(fā)展貢獻力量。
__縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代,經(jīng)過了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷,農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展,從無到有、由小變大、由弱變強,已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟,服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日,上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢,不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越,在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后,終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員,我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道:“我愿做革命的螺絲釘……。把有限的生命投入到無限的工作中去?!彼盟囊谎砸恍猩踔辽鼘嵺`他對革命事業(yè)的忠誠,對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中,我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘,而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色,成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
一、找準自身定位,明確發(fā)展方向。
城市商業(yè)銀行群體在中國銀行業(yè)市場上應(yīng)當(dāng)算是一個弱勢群體,但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當(dāng)?shù)厥袌錾险痉€(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營特點的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補市場的不足,才是我們農(nóng)商行在市場站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。
因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場中堅持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國銀行服務(wù)市場,促進銀行市場競爭的良性發(fā)展。服務(wù)實體經(jīng)濟,做優(yōu)自己的特色,形成比較優(yōu)勢。始終堅持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位不動搖,打響、做實服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌,在服務(wù)縣域經(jīng)濟、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢,通過提高客服水平,做精做深做細縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場,分層次對接城市業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場占有率。強化客戶渠道優(yōu)勢。按照金融服務(wù)進村入社區(qū)工程要求,進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局,加快精品網(wǎng)點建設(shè),在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上,結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè),借助電子銀行手段,按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則,通過增設(shè)離行式的atm、存取款一體機、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備,實現(xiàn)行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無我有,人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作,著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢產(chǎn)品,探討各種信用保障機制,解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶服務(wù)對接機制。全面展開爭取和維護客戶的“掃街”活動,千方百計對接轄內(nèi)各類有效項目和優(yōu)質(zhì)客戶,在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展中抓住一切機遇。
二、提高服務(wù)品質(zhì),提升品牌形象。
古人云:“兵馬未動,糧草先行”,說的是古人作戰(zhàn)的時候,兵馬還沒出動,軍用糧草的運輸要先行一步?,F(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù),這就好比是作戰(zhàn)時豐富的糧草,讓我們在前進的道路上可以一往直前,無后顧之憂??蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價值創(chuàng)造的.來源。我認為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù),還要學(xué)會傾聽,去耐心傾聽,了解客戶的需求與問題,然后為客戶解決一些問題,提供一些幫助,與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點容易被忽視的就是感情投資,經(jīng)常的慰問客戶,偶爾的寒暄,讓他們感受到我們的關(guān)心,更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶,才能擁有客戶的信賴。同時,客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報客戶。我們要社始終堅持“以客戶為中心”的理念,視客戶為寶貴資源,視客戶需要為第一需要,視客戶利益為最大利益,視客戶意見為改進目標(biāo),視客戶滿意為衡量一切工作的準繩,按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求,全面推行個性化、親情化、標(biāo)準化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式,提升對接客戶多元化需求的能力,建立與客戶需求對接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力,真正與客戶需求實現(xiàn)“快速反應(yīng)、無縫對接”,有效滿足客戶不斷變化的多元化需求,不斷維護、拓展和擴大客戶資源。工作中將面對外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考,用心聆聽,做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣,盡心盡力??偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家,用心去經(jīng)營。
三、加強隊伍建設(shè),完善監(jiān)管制度。
加強和改進基層員工建設(shè)是一項長期工程,帶出一支好隊伍,周期長,投入大,見效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想準備。若要取得長效,必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對穩(wěn)定的監(jiān)督、評價運行機制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。明確各級責(zé)任,一級抓一級,層層抓落實,出現(xiàn)問題要嚴追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機結(jié)合起來,通過嚴格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對反面典型的懲處和警示,加大獎懲力度,以達到典型示范或告誡作用,有效促進監(jiān)管隊伍建設(shè)的全面深入。
最后,我們要始終堅持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場定位,以“敬業(yè)”為核心的價值理念,弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業(yè)精神,內(nèi)鑄精神支柱,外樹企業(yè)形象,更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實際工作中,找準自身定位,規(guī)劃個人目標(biāo),為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進中心事業(yè)發(fā)展貢獻力量,用智慧點亮我們的人生!
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇十二
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,x年x月份和x月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案,分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險識別與評估”、“控制活動”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評審”五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進行評審,將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員;以重點股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主;有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍,提升了評價層次。通過審計評價,共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),督促各項內(nèi)部控制制度在全行得到嚴格落實?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我們根據(jù)本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點確定審計調(diào)查項目二項。分別是《對xx支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對xx支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年x月份對支行集中采購管理情況進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進行了調(diào)查,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了瑞安支局外匯管理工作情況;從調(diào)查情況來看,瑞安支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時貫徹落實外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的`內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點,對各項內(nèi)控制度予以細化補充,及時修訂完善了各項外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項,提出整改建議20條,大部分已得到整改落實,分別撰寫的調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認真組織開展了對x年度以來審計查出問題整改情況的檢查,做足做細“亡羊補牢”工作,強化了整改落實,鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強化整改意識。布置安排對x年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關(guān)部門進一步落實責(zé)任,制定切實可行的措施;強化整改意識,主動查找風(fēng)險隱患,堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理,認真排查問題整改情況;并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進行了再檢查。
3、強化責(zé)任,落實整改措施。制定了瑞安支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負責(zé)人認定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟處罰。
4、嚴格督促,實現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動,真正實現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進步”的目標(biāo)。
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對樂清支行行長履職審計、對溫州中心支局外匯依法行政審計,對參與的每一個項目檢查都能認真盡職地對待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇十三
年終個人總結(jié)2011年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng),重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2011年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié):
一認真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關(guān),合規(guī)敬業(yè)。
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責(zé),更要對人負責(zé)!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!三對于服務(wù)的意識增強,重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質(zhì),提升服務(wù)水平的各項措施。通過學(xué)習(xí),我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。
四努力加強自身學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì),為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準備。
工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),要跟得上發(fā)展的需要,這也是在2012年需要加強的方面。2011年就這么過去了,2012年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
在縣委政府關(guān)心和支持下,由于組織保障有力,籌備方案周密完備,清產(chǎn)核資扎實有效,***農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和,*月*日,正式對外掛牌營業(yè),管理體制和經(jīng)營機制煥發(fā)新的活力。
到年末,我行存款余額達**.*億元,比年初凈增**.*億元,增幅達**%。存款余額占縣內(nèi)各金融機構(gòu)存款總量的**%。
貸款余額達**.*億元,比年初凈增*.*億元,增長**%,完成縣政府下達的信貸投放計劃。全年力推農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”,切實加大信貸投入,全年累放貸款**億元,較上年同期多投放**億元。
實現(xiàn)各項收入*.*億元,利潤總額*.*億元;上繳地方稅收****萬元。
開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲質(zhì)押等業(yè)務(wù),緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。
加大了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡推廣力度,我行累計授信****戶,授信總額*****萬元,貸款余額為*****萬元。
通過筆試測試、演講答辯、民主測評等多個環(huán)節(jié),為全行員工搭建公平、公正、公開的晉升平臺,人才庫共設(shè)立總部業(yè)務(wù)崗、基層管理崗、委派會計(會計主管)崗、客戶經(jīng)理崗、信貸會計崗等六大類子庫。選拔后備人才**人,起用**人,踐行“人才強行”理念。
全年投資近****萬元,對六個網(wǎng)點進行改造規(guī)劃和功能提升,為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
營**臺。開通網(wǎng)上銀行*****個。布放金農(nóng)便民寶***臺,建成助農(nóng)取款點***臺,便民寶交易額****萬元,交易筆數(shù)和金額均列全省第二位,基本實現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋,有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。
以標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)為平臺,將全行統(tǒng)一的標(biāo)準化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸,全面提升服務(wù)意識,打造一流的精細化服務(wù)。
全年共開展常規(guī)序時稽核**次,共投入稽核工作量***人次,下發(fā)整改意見書**份。開展了對部分支行的突擊審計,對**人次共計罰款*****元。對全轄網(wǎng)點的風(fēng)險隱患進行了全面排查。有效確保了我行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的依法合規(guī)性。
進行組織架構(gòu)調(diào)整、流程體系再造、全面風(fēng)險管理建立及績效考核優(yōu)化等工,提升管理水平和核心競爭力。
與***縣武裝守護押運有限公司簽訂《押運服務(wù)合同》,辦理押運移交,實現(xiàn)全行**個網(wǎng)點押運工作平穩(wěn)過渡,確保了全行網(wǎng)點及押運工作的高效安全運營。
十
開展了第二屆企業(yè)文化節(jié),通過合規(guī)知識競賽、演講比賽、乒乓球比賽、趣味運動會、穿越徽行古道等活動,為弘揚企業(yè)文化搭建良好平臺。并通過企業(yè)文化節(jié)引領(lǐng)全行員工秉承誠信合規(guī)意識,倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營理念,立合規(guī)文化之精髓,顯青春張揚之銳意,集海納百川之智慧,享文化繁榮之成果,鑄百年銀行之大計。
關(guān)愛老同志,“九九”重陽節(jié),邀請所有退休員工***人來行相聚,總結(jié)過去,暢談未來,讓退休員工深切感受到,雖然人已離崗,但仍與農(nóng)商行心連心,同呼吸,共命運。
參加各項理論研究、文體活動,屢獲佳績。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學(xué)會舉辦的論文競賽中,市人行征信知識文藝匯演,“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽,***縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。實施“啟明星”員工培訓(xùn)計劃。每周培訓(xùn)一次。同時,聘請專業(yè)培訓(xùn)公司對員工進行了“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo),打造學(xué)習(xí)型團隊。
十三,履行社會責(zé)任,爭創(chuàng)道德銀行。
模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率,減少貸款客戶利息支出達****萬元。*月*日,***農(nóng)商行低調(diào)開業(yè),捐資**萬元助力全縣“愛心圖書室”建設(shè),獲得社會各界的高度贊譽。
大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款等信貸產(chǎn)品,打造民生工程。
成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關(guān)愛、幫助弱勢群體,開展為困難職工捐款,;慰問下趙村社區(qū),彭村社區(qū)等困難家庭,為他們送去溫暖和關(guān)懷。
廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳,根植“三農(nóng)”、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的美名在當(dāng)?shù)卣块T、傳媒和廣大農(nóng)戶、社區(qū)居民之間口口相傳,近三年來,連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。
****年,雖然我行各項工作總體情況良好,但還存在一些不足:一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛擴張和同業(yè)競爭的日趨激烈,管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高;二是信貸人員營銷能力和責(zé)任心參差不齊,網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡的問題依然突出;三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道還很單一,隨著利率市場化改革的深入,盈利空間將被進一步壓縮;四是一些企業(yè)因經(jīng)營及其他原因,產(chǎn)生的不良貸款,如周靚(澳門豆撈)、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押物,也經(jīng)過了訴訟并進入執(zhí)行程序但因為種種原因遲遲得不到解決;乾坤光電法人代表及實際控制人則如人間蒸發(fā),其機器設(shè)備(抵押物)無法及時處置,其價值漸貶,看護成本(我行請的保安公司)持續(xù)上升,給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營造成很大壓力,也嚴重打壓了我行信貸人員營銷貸款(特別是我縣招商引資企業(yè)貸款)的積極性與主動性。
****年,全行工作的指導(dǎo)思想是:以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以市場為導(dǎo)向,以防范風(fēng)險為重點,以強化資本管理為中心,以改革為動力,著力強化業(yè)務(wù)拓展,著力提高資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力和服務(wù)水平,著力加強企業(yè)文化建設(shè)和員工隊隊伍建設(shè),著力提升創(chuàng)新能力和綜合競爭力,為建成“資本充足,內(nèi)控嚴密,服務(wù)一流,效益良好”的精品銀行而努力。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想,****的經(jīng)營目標(biāo)是:
——貸款投放目標(biāo):貸款凈增*億元(如合意貸款規(guī)模允許,凈投放力爭超*億元),貸款總額突破**億元,爭取突破**億元;-----結(jié)構(gòu)目標(biāo):小微企業(yè)貸款力爭實現(xiàn)“三個不低于”,即:小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速;小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅;小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期。
——電子銀行業(yè)務(wù)目標(biāo):全年新增網(wǎng)上銀行****個(總數(shù)超過*****個),新增pos機***臺(總數(shù)超過****臺),新增atm機*臺(總數(shù)達**臺)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
還需要進一步提高。
2013年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成2013年的各項目標(biāo)任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
歷經(jīng)2014年史上最難就業(yè)季,我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實習(xí)生,先后經(jīng)過初試、復(fù)試、總行培訓(xùn)、支行培訓(xùn)、下網(wǎng)點,我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進社會,成為一名銀行工作人員。
在為期半年的實習(xí)生活中,我收獲頗豐,既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識,又掌握了技能,結(jié)實了新的工作伙伴,與大家一同進步,一同在北京農(nóng)商銀行成長。
在管轄行進行培訓(xùn)時,聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能,每周每天進行測試,經(jīng)過師傅們手把手相傳,經(jīng)驗突出的師傅進行指導(dǎo),一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通,在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進的進步。這使我學(xué)會團結(jié),互助,友好。
下網(wǎng)點后,接觸實操難掩心中的好奇與興奮,坐在師傅旁邊進行學(xué)習(xí),觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時分步,耐心的為我們講解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。當(dāng)然,在此之中也有困難,但是我堅信,無論發(fā)生什么事,即便是最不重要的細節(jié),都要格外重視,這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗以便今后更好的前進,銀行工作十分細膩,需要我們更好的重視細節(jié)。
在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時,積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長處,遇到不會的業(yè)務(wù)師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們,每天辦理不同的業(yè)務(wù),接觸不同的人與事,教會我們?nèi)绾闻c社會上形形色色的人進行溝通與交流,熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時候,要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時做好充分的準備,記錄下來,在遇到客戶夸獎以及遇到困難時,虛心接受,放下榮耀,積極進取,更好的向前進。
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和觀摩,我開始獨立接柜,沒有師傅的指導(dǎo),我辦理業(yè)務(wù)格外小心,拿不準的業(yè)務(wù)一遍遍的請教師傅,簡單的業(yè)務(wù)可以自己獨立面對,熱情對待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時,辦業(yè)務(wù)總不能專心,在忙中出錯,遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時,總想辦理快一點讓老人們少些等候時間,最后導(dǎo)致忙中出錯,客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心里素質(zhì)有待提高。
在實習(xí)工作的六個月中,從工作,學(xué)習(xí),技能,心里方面我都有新的認識和體會:
在工作中,我意識到需要融入到集體中,對待每位客戶,每筆業(yè)務(wù)要一視同仁,熱心,耐心的辦好每筆業(yè)務(wù),網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的,做好自己本職工作同時,密切和工作伙伴溝通,配合,使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。
職能,每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律,我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進行充電,更應(yīng)該在精神上對自己更應(yīng)該充電.在技能中,技能是基本功,幫助我們又準又快的辦理業(yè)務(wù),技能水平也體現(xiàn)出一個合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底,減少客戶辦理業(yè)務(wù)時間,清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘,到現(xiàn)在能打3分半;第一次10分鐘計時點鈔,僅點對7把,到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進的進步,使我面對客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。在心里方面,完成了從學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變,心里更加成熟,退去稚嫩的臉龐,幼稚的言語。在職場的這半年使我更加具有責(zé)任心,有責(zé)任的對待客戶,對待同事。雖然實習(xí)僅僅半年時間,但是令我受益匪淺,俗話說,萬事開頭難,我闖過了最艱難的半年時光,今后的生活中作中,我會揚長避短,積極工作,克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉,我會更加勤勤懇懇,認認真真的工作,秉持做事要有堅定的決心,充足的信心和足夠的耐心的精神。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇十四
xx年我局內(nèi)部審計工作在省局xxx的指導(dǎo)下,在局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作規(guī)定》和《內(nèi)部審計準則》規(guī)定要求,按照省局有關(guān)內(nèi)部審計工作會議精神,遵循查錯糾弊,維護法紀,促進管理的宗旨,用心引導(dǎo)本局內(nèi)部審計機構(gòu)在加強單位經(jīng)濟管理和實現(xiàn)經(jīng)濟目標(biāo)等方面發(fā)揮用心的作用,實現(xiàn)內(nèi)部審計為單位目標(biāo)而服務(wù)的思想理念,嚴格執(zhí)行會計制度,建立健全崗位職責(zé)制和內(nèi)部檢查制度,確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項目”兩項必審,全面加強領(lǐng)導(dǎo)人任期內(nèi)經(jīng)濟職責(zé)審計、堅持“有離必審”和“先審后離”等經(jīng)濟職責(zé)審計方針,透過經(jīng)濟職責(zé)審計,不僅僅到達了客觀評價縣區(qū)分局一把手的工作業(yè)績,確保國有資產(chǎn)和資金不流失,也為局黨組考核和任用干部帶給了參考依據(jù)。
重視專項審計和審計調(diào)查,加強大宗資產(chǎn)采購比價審計、加強內(nèi)控制度評審,取得了較好成績。按照年初制定的工作目標(biāo),在xx年度帶領(lǐng)內(nèi)審工作組,利用兩個多月的時間對本系統(tǒng)縣區(qū)分局、局機關(guān)、培訓(xùn)中心、農(nóng)場等12個單位進行了內(nèi)部審計工作。在內(nèi)部審計工作中,重點注意了嚴把審計程序關(guān)。在對縣區(qū)局進行內(nèi)部審計時,注意審計項目的立項,審前調(diào)查,制定實施方案,印發(fā)審計通知書,實施審計過程及審計報告征求意見等各環(huán)節(jié)的記錄規(guī)范。嚴把審計實施關(guān)。實施審計工作嚴格按照審計方案確定的范圍、審計資料、審計目標(biāo)進行,審計工作貼合審計法律、法規(guī)和相關(guān)的審計準則。嚴把審計報告關(guān)。對檢查結(jié)束后構(gòu)成的審查審計報告規(guī)范撰寫,注意與審計事項有關(guān)的事實,包括被審計單位的財政財務(wù)收支真實、合法、效益的全面事實和違反規(guī)定和財政財務(wù)收支的事實清楚,審計報告中的收支數(shù)額與違紀資金與審計工作底稿中的有關(guān)數(shù)字相符。
嚴把審計處理關(guān)。注意重點審查審計揭露問題清楚,數(shù)字確鑿,定性準確,適用法律、法規(guī)、規(guī)章正確、具體、有效,處理處罰意見適當(dāng)。嚴把審計評價及推薦關(guān)。審計評價是內(nèi)部審計機關(guān)對被審計單位及被審計人員的.審計意見,審計評價是否貼合被審計單位及被審計人員的實際,關(guān)系到被審計單位及被審計人員的利益和榮譽,個性是對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟職責(zé)審計評價要更加謹慎。我們在工作中個性注意提出切實可行的審計推薦,避免大而化之,方便被審計單位采納整改。透過上述一系列做法,我局的內(nèi)部審計工作得到了有效的開展,取得了良好的監(jiān)督效果,杜塞漏洞,防患未然,對大慶地稅系統(tǒng)的財務(wù)管理工作起到了有效的監(jiān)督管理,內(nèi)部審計工作得到了省局和我局黨組的高度評價。在今后的內(nèi)審工作中要依照“依法審計、圍繞中心、突出重點、不斷創(chuàng)新”的工作方針,不斷改善工作方法,提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量,爭取更好成績。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇十五
2010年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和及時指導(dǎo)下,化學(xué)公司以及各所屬單位審計項目有序開展,按計劃完成了審計項目,取得了良好的審計效果。對所屬公司的庫存物資、不良資產(chǎn)審計幫助公司夯實資產(chǎn)、實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。重大建設(shè)項目的過程、竣工審計,以及工程建設(shè)領(lǐng)域的專項治理,為公司投資項目規(guī)范管理、規(guī)避風(fēng)險提供了支持。通過對一期大修、海南基地物業(yè)成本結(jié)構(gòu)分析,找出成本挖潛的空間。經(jīng)過公司全體內(nèi)部審計人員共同努力,切實履行了為公司快速健康、持續(xù)發(fā)展提供保障和貢獻價值的責(zé)任。
第一部分2010年主要工作。
2010年,化學(xué)公司集團全年共完成各類審計項目xx項、其中集團總部10項,天野公司xx項,大峪口公司x項,中阿公司x項,共發(fā)現(xiàn)審計問題xx個,提出審計建議xx條。在審計工作中,體現(xiàn)了5個“突出”,一個“特殊”。
一、深入生產(chǎn)、現(xiàn)場一線,突出審計為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
1、審計監(jiān)察部聯(lián)合裝備采辦部對海南基地富島一期裝置大修理進行了審計,主要對大修理過程中的外委項目、物資采辦、費用控制、組織管理等進行了審查。針對在大修理過程中采辦的部分備品備件的質(zhì)量問題造成大修延期的情況。審計人員深入生產(chǎn)一線,從現(xiàn)場找第一手的資料,對大修理中的備件如:爐管、板材、樹脂等從提出采辦申請—采辦—驗收入庫—使用—出現(xiàn)質(zhì)量問題各個環(huán)節(jié)進行分析。找出產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因主要是單一采辦、入庫流于形式、供應(yīng)商相對固定。為大修質(zhì)量控制提出管理建議。
2、為進一步了解新并購公司的不良資產(chǎn)、庫存物資情況,提高資產(chǎn)的管理效率,審計監(jiān)察部對湖北大峪口的不良資產(chǎn)、庫存物資進行了專項審計。經(jīng)走訪車間、礦山,查看庫房,對大峪口公司資產(chǎn)中不良資產(chǎn)的現(xiàn)狀、不良資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)比例以及不良資產(chǎn)的組成進行了細致的分析,發(fā)現(xiàn)大峪口公司存在大量的待報廢資產(chǎn)和閑置資產(chǎn),該類資產(chǎn)主要為技術(shù)性能喪失、被腐蝕嚴重、運行不穩(wěn)定,不能滿足生產(chǎn)要求形成的不良資產(chǎn),另存在大量閑置未使用固定資產(chǎn)。同時對庫存物資的現(xiàn)狀、結(jié)構(gòu)、賬齡進行分析,尤其對2年以上無動態(tài)的庫存物資進行逐項審查,發(fā)現(xiàn)公司存在長期閑置尚未使用的生產(chǎn)輔料。針對審計發(fā)現(xiàn),審計組提出了完善庫存物資儲備定額的管理、加強可利用物資、廢舊物資的管理等審計建議。
二、狠抓成本管理不動搖,突出成本管理的認識,為公司貢獻價值。
1、為分析公司大修的成本結(jié)構(gòu),找出大修費挖潛的空間,審計組對04-09年間四次大修費用進行逐項歸類分析,審計組發(fā)現(xiàn)大修部分外委項目有超預(yù)算現(xiàn)象,而且與同一類型外委項目比較,增長幅度較大;由于大修立項時對檢修內(nèi)容的估計不足導(dǎo)致缺項或漏項,以及檢修施工期間不確定因素多,使此類外委項目費用增幅較大;大修立項時,生產(chǎn)部門會基于本部門考核責(zé)任的目標(biāo)和裝置運行風(fēng)險,將日常維護檢修項目安排進入大修項目中,或立項時出現(xiàn)申報大修多而全的現(xiàn)象,導(dǎo)致大修費用較難下降。通過此次的大修費用分析,提出平衡大修項目的各種資源,統(tǒng)籌集團內(nèi)部維修資源審計建議,充分挖掘降本潛力,提高裝置自修率,找出有效控制大修費用的方法。
2、為摸清楚海南基地物業(yè)后勤成本構(gòu)成,審計監(jiān)察部開展了物業(yè)后勤管理審計,通過對近3年海南基地物業(yè)管理中的物業(yè)后勤、餐飲服務(wù)、車輛保養(yǎng)維修、保安費用等收支的真實性、合規(guī)性和有效性的分析,全面的分析了海南基地物業(yè)管理費用的使用情況,找出物業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)及費用增長的主要原因,并提出針對性改進建議。
如:物業(yè)管理中的車輛維修費用過高的問題,審計提出對行駛里程大、修理費較大、車況老化嚴重的車輛進行逐車排查,選擇報廢還是繼續(xù)使用,以減少修車費并排除安全隱患。物業(yè)管理相關(guān)部門現(xiàn)已在海南基地開展車輛排查工作,切實減少修理費用。
3、富島酒店效益連年下滑,為了摸清酒店的經(jīng)營財務(wù)狀況、現(xiàn)金流及收入、成本構(gòu)成,審計監(jiān)察部通過對比分析酒店資產(chǎn)、負債、利潤增長情況,以及客房、餐飲、娛樂等主要項目的盈利情況;對酒店現(xiàn)金流現(xiàn)狀及未來現(xiàn)金流安全性進行評估;發(fā)現(xiàn)酒店近三年客房業(yè)務(wù)收入、利潤其實是逐年增長,但餐飲、娛樂、商場收入逐年降低,導(dǎo)致總體虧損加大;通過審計找出可降低成本費用的細項,為酒店下一步持續(xù)經(jīng)營提供建議。
三、
投資項目全跟蹤,突出審計及時發(fā)現(xiàn)和糾正項目建設(shè)過程中的問題,達到有效控制工程投資的目的。
1、湖北基地宜昌礦業(yè)公司現(xiàn)處于前期勘探選廠階段,項目進展較快,為充分了解項目建設(shè)進展中存在的主要困難和問題,公司審計監(jiān)察部于6月對項目前期進行了調(diào)研,重點關(guān)注了項目進展及存在問題;公司相關(guān)政策、制度的執(zhí)行情況;預(yù)算管理、資金管理、費用控制合法合規(guī)性;對近2年來支出的1.2億元補償費用及工程款進行詳細分析,對征地補償問題等提出了針對行審計意見,為宜昌公司項目建設(shè)提供了建設(shè)性意見。
2、大峪口擴產(chǎn)改造項目,項目新組建,人員基本沒有參加過項目建設(shè),審計崗針對此情況做了關(guān)于工程項目管理、關(guān)于工程項目的風(fēng)險管理及危機管理、項目審計中發(fā)現(xiàn)的問題的培訓(xùn),審計為項目進行服務(wù)。針對大峪口公司審計部門缺少建設(shè)項目審計人員的現(xiàn)狀,借助工程造價咨詢公司的專業(yè)力量,對項目進行過程審計。
3、八所港改造項目出現(xiàn)工期延長、費用超預(yù)算等問題,審計組在現(xiàn)場審計對超工期、超預(yù)算原因進行細致的審核,查閱施工變更、設(shè)計變更、采辦合同等施工資料。提出項目前期準備工作不細,設(shè)計階段對設(shè)計審查深度不夠,不能結(jié)合現(xiàn)場施工環(huán)境、施工條件進行優(yōu)化設(shè)計等問題,并提出相應(yīng)的審計建議,為下步ddc專用碼頭的建設(shè)提供借鑒。
4、八所港職工集資建房項目是職工比較關(guān)注的焦點,審計監(jiān)察部對該項目進行了對工程價款結(jié)算的真實性、合法性、有效性的竣工審計。讓職工放心。
四、將審計與風(fēng)險管理融為一體,突出險預(yù)警貫穿于內(nèi)部審計始終的審計工作創(chuàng)新。
審計組對湖北大峪口的不良資產(chǎn)、庫存物資專項審計過程中發(fā)現(xiàn)大峪口公司生產(chǎn)輔料長期庫存物資硝酸銨249.8噸。審計認為上述物資中硝酸銨屬于易燃易爆物品,存在較大安全風(fēng)險,如不及時處理,將會對公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營埋下隱患,因此將此問題在審計末次會重點提出,并要求大峪口公司盡快采取措施處理,把風(fēng)險消滅在源頭中。目前審計整改工作已經(jīng)完成。充分體現(xiàn)將風(fēng)險預(yù)警貫穿于內(nèi)部審計始終的審計工作創(chuàng)新。
五、突出工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椫卫砉ぷ鞒晒?,建立工程項目管理長效機制。
化學(xué)公司召開專題會議研究部署和分解任務(wù),明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,組織實施本單位專項治理工作。目前工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)m椫卫砉ぷ魅〉秒A段性成果,建立起工程項目管理長效機制。
1、深入搞好排查工作。
公司審計監(jiān)察部、工程部、資金管理部、安全環(huán)保部等組成排查工作督查小組,對各個項目組進行檢查,按照突出重點與全面排查相結(jié)合的要求,“從工作流程走不通的查起,從工作界面理不順的查起”,尤其對于工作過程中不滿意的問題,反映比較集中的問題進行列表,一件一件進行整改,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、獎懲到位、公平公開。對于資金管理、采辦管理、腐敗問題等較為敏感的方面進行重點突破,深入調(diào)查。從制度、流程到具體的文件、合同、簽證、憑證進行細致排查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總整理,責(zé)成專人進行整改跟蹤。并按要求向總公司提交了化學(xué)公司工程建設(shè)項目專項治理自查工作的報告。
2、落實硬措施,確保問題排查整改效果。
化學(xué)公司專項治理小組擔(dān)任起檢查督促的職能,針對發(fā)現(xiàn)的問題,提出整治意見,明確整改要求和整改完成時間表,問題整改落實到具體的部門和個人。建立了紀檢監(jiān)察與項目管理、質(zhì)量、安全、法律、審計等業(yè)務(wù)管理部門共同參與的制度,在化學(xué)公司形成部門橫向聯(lián)系、上下聯(lián)動、綜合監(jiān)督的治理機制。
各項目組認真學(xué)習(xí)和分析了發(fā)現(xiàn)的突出問題,按部門、按職責(zé)逐項進行整改,并要求整改過程明晰化、精細化、具體化、可追溯。各項問題均已整改完畢。
3、建立工程項目管理長效機制,確保整改成果的持久性。
化學(xué)公司把排查工作與制度建設(shè)有機結(jié)合起來,堅持邊排查邊規(guī)范,以查促改以查促建。以專項治理工作為契機,全面清理了項目管理的規(guī)章制度,不適應(yīng)的予以廢止,不夠完善的進行修訂。及時推薦甲醇項目組的項目管理的有效做法和成功經(jīng)驗,及時把專項治理工作中的有效措施和好的經(jīng)驗固化為規(guī)章制度。
堅持專項治理調(diào)查和作風(fēng)建設(shè)、道德建設(shè)、精神文明建設(shè)相結(jié)合,建立防微杜漸的監(jiān)督系統(tǒng),建立健全一整套工程項目管理的長效機制。查、改、防、宣相結(jié)合,不斷鞏固整改成果。
六、一個特殊:全力配合國家審計署的工作,充分發(fā)揮審計溝通協(xié)調(diào)作用。
2010年5月,國家審計署對中國海洋石油總公司進行經(jīng)濟責(zé)任審計,中?;瘜W(xué)作為被審單位積極配合審計署工作。
1、前期成立迎審小組準備。確定部門專職審計聯(lián)絡(luò)人員配合國家審計署工作。
2、中期積極配合協(xié)調(diào)。審計材料的接收、審查、登記,與審計署的溝通,基本上滿足了國家審計署的審計需求。
3、后期對審計意見反饋、溝通。對審計發(fā)現(xiàn)的35個問題逐一與審計署領(lǐng)導(dǎo)多次溝通、協(xié)調(diào),最終達成一致意見。
七、建立健全的審計制度體系。
建立健全了覆蓋公司各項審計業(yè)務(wù)和管理活動的審計制度體系,充分結(jié)合化學(xué)公司經(jīng)營管理的實際情況,杜絕生搬硬套,以保證內(nèi)部審計管理的針對性和有效性;完成的審計制度體系由1項管理制度、10項管理辦法、9項實施細則、7項業(yè)務(wù)流程四個層級組成。
八、其他日常工作。
全年審計維修改造工程、后勤物業(yè)零星工程結(jié)算審計24項,送審金額503萬元,核減金額11萬元。
參加各類招評標(biāo)14項,供應(yīng)商庫新增供應(yīng)商評議5次。
第二部分2011年工作思路。
積極探索“以風(fēng)險為導(dǎo)向、以控制為主線、以治理為核心、以發(fā)展為目標(biāo)”的新審計模式。
化學(xué)公司審計監(jiān)察部將按照總公司的工作部署,向以風(fēng)險為導(dǎo)向的管理審計和績效審計轉(zhuǎn)型與發(fā)展,由發(fā)現(xiàn)型、符合性審計向預(yù)警預(yù)防型、建設(shè)型和增值型的內(nèi)部控制審計、風(fēng)險管理審計轉(zhuǎn)變。更加注重過程、重在治本,加強內(nèi)部控制評價和風(fēng)險評估,把審計關(guān)注點轉(zhuǎn)向經(jīng)營決策和應(yīng)對風(fēng)險,將風(fēng)險預(yù)警和前瞻性貫穿于內(nèi)部審計始終。
一、以內(nèi)部控制審計和股東審計為重點,加大對重大風(fēng)險分析和預(yù)警,幫助管理層抓住重點,采取主動防范措施。
我們將繼續(xù)把審計的重點放在以內(nèi)部控制審計和股東審計。計劃審計項目:海南基地海油建滔內(nèi)控審計、內(nèi)蒙基地天野公司內(nèi)控審計、山西華鹿陽坡泉煤礦有限公司股東審計、黑龍江華鶴煤化股份有限公司投資調(diào)研。在審計過程中,除要及時發(fā)現(xiàn)揭露隱藏在公司體制中的矛盾和問題,幫助改進外,加大對重大風(fēng)險分析和預(yù)警,幫助管理層抓住重點,采取主動防范措施。
二、以投資項目審計為重點,全方位開展全過程跟蹤審計,建立工程建設(shè)項目廉政風(fēng)險預(yù)警。
化學(xué)公司明年在建工程山西華鹿“3052項目”、黑龍江鶴崗“3052項目”、大峪口擴產(chǎn)改造項目等,其項目組均沒有項目建設(shè)經(jīng)驗,各基地又缺乏工程項目審計人力資源,借助工程造價咨詢公司等中介機構(gòu)的專業(yè)力量,開展全過程跟蹤審計,并且通過對中介機構(gòu)的管理和監(jiān)督,保證審計質(zhì)量,促進全過程跟蹤審計的開展。
1、重視建設(shè)工程項目決策階段的審查監(jiān)督。項目投資決策階段影響項目投資達80%-90%,對建設(shè)工程造價及項目建成后的經(jīng)濟效益起著決定性影響。主要審查項目建設(shè)投資估算;資金籌集方式;建設(shè)方案選擇。
2、重點審查控制設(shè)計階段的工程費用。設(shè)計階段對投資的影響達70%以上。主要審查審計方案的價值分析與優(yōu)選評審;設(shè)備全壽命周期經(jīng)濟優(yōu)化評審;設(shè)計概算審查;限額設(shè)計分解及合理性審查。
3、加強招標(biāo)階段的審查。主要審查招標(biāo)方式和程序是否合理;審查合同管理制度是否完善;審查工程量清單和控制價是否合理、合法。
4、嚴格施工階段的質(zhì)量、進度、費用監(jiān)督。主要審查工程及簽證的真實性和合法性;審查資金使用及支付的真實性和合法性;施工質(zhì)量的監(jiān)督檢查、投資偏差分析和監(jiān)督。
5、認真做好竣工階段審查和經(jīng)濟評價。主要審查工程結(jié)算的真實性、合法性和有效性;竣工交付資產(chǎn)和竣工結(jié)算報表的真實性和合法性;投資指標(biāo)分析和評價;項目經(jīng)濟后評價。
6、建立廉政風(fēng)險預(yù)警。通過推行全過程跟蹤審計,嚴格按照《項目管理手冊》辦事,加強監(jiān)督,禁止任何人違規(guī)干預(yù)招投標(biāo)活動,避免“工程上馬、干部下馬”的情況,不斷完善廉政風(fēng)險預(yù)警制度。
三、全面推進績效審計為重點,提高經(jīng)營效益,注重效率性和效果性。
化學(xué)公司在集團層面實行集中銷售、統(tǒng)一管理、分開核算的大銷售格局,目前己初步構(gòu)建銷售管理架構(gòu)?;瘜W(xué)公司審計監(jiān)察部要以銷售審計為重點,加大對銷售業(yè)務(wù)流程和銷售模式的審計力度,保持公司核心競爭力,同時對存在的風(fēng)險進行識別和防范,更好地服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
對公司人力資源狀況進行審計,重點關(guān)注績效管理、薪酬管理、人事管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織發(fā)展管理、培訓(xùn)管理等方面。通過對公司的人力資源管理活動進行檢查和評價,將人力資源管理職能履行情況向管理層報告,提供真實準確的人力資源管理狀況,并為管理層制定人力資源政策提供管理建議。
第三部分存在的問題和建議。
一、計劃執(zhí)行性不夠好。
2010年審計計劃共安排審計項目16項,其中公司內(nèi)控審計、股東審計項目3項、投資項目審計8項、專項審計項目3項、新并購新建企業(yè)調(diào)研2項、效能監(jiān)察項目3項,實際完成10項,且變更項目和新增項目較多,說明計劃編制科學(xué)性不夠,過分貪多。建議今后審計計劃本著做實、做精的原則,項目適當(dāng)減少,使每個項目更有針對性,更充分發(fā)揮審計的作用。
二、審計報告修改到發(fā)布時間長縱觀2009年、2010年審計項目從實施到審計報告發(fā)布少則一個半月,多則兩個月,仔細分析,發(fā)現(xiàn)主要問題是報告修改時間過長。建議以后縮短修改報告時間,提高效率。
農(nóng)商銀行審計工作總結(jié)篇十六
(草案)。
第一章總則。
第一條為加強某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱某某農(nóng)商銀行)信貸管理,增強某某農(nóng)商銀行風(fēng)險防控能力,進一步加大貸款營銷力度,更加有效地支持縣域經(jīng)濟,促進某某農(nóng)商銀行持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)合某某農(nóng)商銀行發(fā)展實際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱授權(quán),即授信業(yè)務(wù)審批授權(quán),是指某某農(nóng)商銀行在陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社授予總行董事長授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),根據(jù)本行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展需要決定并制定我行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批的最高權(quán)限。
第三條總行授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)堅持防控風(fēng)險、分類管理、差別授權(quán)、動態(tài)調(diào)整的原則,對營業(yè)網(wǎng)點授信審批授權(quán)根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點資產(chǎn)負債規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險控制能力和地域信貸需求實行區(qū)別授權(quán)。
第四條總行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機構(gòu)分行行長、主任審議決定權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務(wù)審批,對授權(quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)合法合規(guī)性、安全效益性和風(fēng)險損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第五條本辦法作為總行董事長向總行授信審批委員會授權(quán)。
以及總行授信委行長向總行分管業(yè)務(wù)行長、業(yè)務(wù)部、轄內(nèi)各營業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)授權(quán)的依據(jù)。
第二章總行授信業(yè)務(wù)審批委員會授信審批權(quán)限第六條總行董事長通過辦公會議定,在省聯(lián)社核定的本行貸款最高審批權(quán)限內(nèi)對總行貸款授信審批委員會的貸款授信審批進行授權(quán),授信審批的貸款額度以省聯(lián)社核定的本行各類貸款最高授信額為限全額轉(zhuǎn)授權(quán)于總行貸款授信審批委員會,由總行貸款授信審批委員會行長委員(或委托副行長委員)按照規(guī)定的程序組織開展調(diào)查、審查,并在授權(quán)的范圍內(nèi)行進行審批授信。超過本行授信審批權(quán)限的,按照省聯(lián)社規(guī)定執(zhí)行。
(一)個人貸款授信審批權(quán)限。
1、個人貸款是以單個自然人為主體對象發(fā)放的貸款,包括自然人農(nóng)戶、居民、個體工商戶以及以合伙經(jīng)營形式出現(xiàn)經(jīng)濟組織等非公司(企業(yè))性質(zhì)的貸款主體。
2、總行授信審批委員會審批權(quán)限為超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限且最高限500萬元以內(nèi)的貸款。其中:保證人保證貸款50萬元以內(nèi);融資性擔(dān)保公司保證擔(dān)保貸款、抵押貸款和存貨、倉單、收費權(quán)、存單質(zhì)押貸款500萬元以內(nèi)。
(二)公司類授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
社規(guī)定執(zhí)行。
(三)貸款授信系統(tǒng)審批權(quán)限。
1、各營業(yè)機構(gòu)及客戶經(jīng)理系統(tǒng)審批權(quán)限??蛻艚?jīng)理在核定的貸款審批權(quán)限之內(nèi);支行行長在核定的支行審批權(quán)限之內(nèi);超過本行審批權(quán)限的逐級提交審批。
2、總行業(yè)務(wù)部審批權(quán)限。凡超過營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限且屬于業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款由業(yè)務(wù)部直接進行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限的貸款逐級上報審批。
3、總行分管(業(yè)務(wù)部)領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限。凡超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限且屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限內(nèi)審批的貸款由分管領(lǐng)導(dǎo)直接進行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限的貸款,根據(jù)各層級上報的審批意見,在核實并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行授信委審批。
4、總行行長(或貸款授信審批委員會行長委員)系統(tǒng)審批權(quán)限。凡超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán),且經(jīng)過授信審批委員會審批,個人貸款在100萬元、公司類貸款在300萬元以內(nèi)的貸款由各層級在核實貸款資料的真實合規(guī)的基礎(chǔ)上通過系統(tǒng)提交總行行長審批;經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元(含)、公司類貸款超過300萬元(含)以上的,根據(jù)各層級上報的審批意見及貸款授信審批委員會審批意見,在核實并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行董事長審批。
5、總行董事長系統(tǒng)審批權(quán)限。經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元、公司類貸款超過300萬元以上的,由總行董事長根據(jù)貸款授信審批委員會和風(fēng)險管理委員會審查審批意見及各層級上報的審批意見在系統(tǒng)內(nèi)審批發(fā)放。
第三章各級貸款審批范圍、權(quán)限及內(nèi)容。
第七條。
各級審批權(quán)限規(guī)定。
(一)存單質(zhì)押貸款審批權(quán)限。
1、總行分管行長審批額度在100萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
3、營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、佐龍審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
4、其它營業(yè)機構(gòu)審批額度在60萬元(含)以內(nèi)。以存單質(zhì)押擔(dān)保貸款在審批發(fā)放過程中,必須嚴格按照存單質(zhì)押貸款操作流程規(guī)范操作,確保質(zhì)押擔(dān)保貸款足值、合法、合規(guī)、真實、有效。
(二)抵押擔(dān)保貸款審批權(quán)限。
1、總行分管行長審批額度在50萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主四個機構(gòu)審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
作,嚴格按規(guī)定辦理抵押物他項權(quán)登記、保險公證手續(xù),做到手續(xù)完備、資料齊全、合法有效。
(三)保證擔(dān)保貸款審批權(quán)限。
1、聯(lián)社分管行長審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
4、其他營業(yè)機構(gòu)審批額度在30萬元以內(nèi)。
保證擔(dān)保貸款必須嚴格按照保證擔(dān)保貸款操作流程規(guī)范操作,嚴格按規(guī)定對保證人的經(jīng)營狀況進行調(diào)查,對保證人的保證資格進行審查,必要時還應(yīng)辦理保證擔(dān)保貸款合同公證手續(xù),確保保證擔(dān)保合同合法有效,債權(quán)完全實現(xiàn)。
(四)信用貸款審批權(quán)限。
1、信用貸款必須按照農(nóng)戶小額信用貸款、個體工商戶小額信用貸款方式發(fā)放,先評級、后授信,必須以真實建檔評級為基礎(chǔ),評級程序合規(guī),評級資料真實完整。個體工商戶評級授信超過營業(yè)機構(gòu)審批授信額度的,一律將資料報總行審批后才能辦理貸款發(fā)放,嚴禁向未評級授信的農(nóng)戶及個體工商戶發(fā)放信用貸款。信用貸款必須堅持誰審批、誰負責(zé)的原則,確保放的出,收的回。信用貸款采取屬地管理的原則,且借款人必須是信譽程度良好、經(jīng)濟實力強、經(jīng)營狀況正常、還款來源穩(wěn)定可靠的農(nóng)戶及個體工商戶。
2、各營業(yè)機構(gòu)小額農(nóng)戶信用貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在15萬元、10萬元和5萬元(含)以內(nèi)。營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、石門、佐龍、孟石嶺、堰門、花里、藺河個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在30萬元、20萬元和10萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在50萬元以內(nèi)。其他各營業(yè)機構(gòu)個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在20萬元、15萬元和8萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在30萬元以內(nèi)。
(五)富秦家樂卡貸款授信審批權(quán)限。
1、各營業(yè)機構(gòu)農(nóng)戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在15萬元(含)以內(nèi),負責(zé)人獨立審批權(quán)限在12萬元以內(nèi)。各營業(yè)機構(gòu)個體工商戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在20萬元(含)以內(nèi),負責(zé)人獨立審批權(quán)限在16萬元以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批權(quán)限在20萬元以內(nèi)。
3、總行分管行長審批權(quán)限在30萬元以內(nèi)。
4、富秦家樂卡的發(fā)卡對象必須為評級為優(yōu)秀的農(nóng)戶和個體工商戶,向城鎮(zhèn)干部和社區(qū)居民發(fā)放家樂卡貸款必須要求提供第三人擔(dān)保。
家樂卡發(fā)卡登記簿,發(fā)卡責(zé)任人和管戶責(zé)任應(yīng)在登記簿上簽字確認。
(六)其他各類貸款審批權(quán)限。
1、個人委托按揭貸款一律在總行營業(yè)部辦理,營業(yè)部審批權(quán)限為50萬元。
2、公司類貸款超過營業(yè)部審批權(quán)限的,一律上報總行審批。
3、全縣信用社員工及家屬貸款一律上報總行分管領(lǐng)導(dǎo)審批,在總行營業(yè)部統(tǒng)一發(fā)放,貸款方式按照個人貸款相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、住房按揭貸款一律上報總行審批,各營業(yè)機構(gòu)均可辦理。
5、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款、委托代理放款等,根據(jù)各類別貸款的具體規(guī)定,按各級抵押、擔(dān)保貸款授信權(quán)限審批。
第八條。
超過上述各方式貸款審批額度的貸款一律提交總行貸款授信業(yè)務(wù)審批委員會審查批復(fù)??傂蟹止苄虚L和業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款,以各營業(yè)機構(gòu)貸款上報審批單批復(fù);總行授信業(yè)務(wù)審批委員會審批的貸款,按規(guī)定的復(fù)函批復(fù)。
第四章貸款展期、借新還舊及風(fēng)險分類。
第九條。
凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,發(fā)生貸款展期和借新還舊的,在貸款余額下降至各營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限之內(nèi)的,由各營業(yè)機構(gòu)審批辦理;余額仍超過本營業(yè)機構(gòu)審批權(quán)限的,必須上報總行審批。
第十條。
凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,貸款按期進行的動態(tài)分。
類一律上報總行風(fēng)險管理委員會審批認定。
第十一條。
末按以上規(guī)定辦理的,一律按違規(guī)處理。
第五章機構(gòu)審批組織及崗位審批權(quán)限。
第十二條。
各營業(yè)機構(gòu)在總行授信審批授權(quán)范圍內(nèi)實行授信審批小組集體審批制度。凡超客戶經(jīng)理及負責(zé)人個人審批權(quán)限的貸款一律提交授信審批小組集體審批。授信審批小組成員為奇數(shù),由分行行長(分理處主任)、主管會計、所有客戶經(jīng)理組成,以書面報告形式上報聯(lián)總行備案,并以此作為貸款審查審批發(fā)放合規(guī)性審計依據(jù)。
第十三條。
總行核定的貸款審批權(quán)限為各營業(yè)機構(gòu)貸款審批小組集體審批的最高權(quán)限,各營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人及客戶經(jīng)理貸款審批權(quán)限在總行核定的集體審批權(quán)限內(nèi)分別授權(quán)。
(一)營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人權(quán)限控制在各營業(yè)機構(gòu)各類貸款授權(quán)額度80%以內(nèi);超過的一律通過貸款審批小組審批。
(二)分行行長(分理處主任)對客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)限按包片區(qū)域、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力等限定在營業(yè)機構(gòu)權(quán)限60%以內(nèi)確定,并將各客戶經(jīng)理授權(quán)額報總行貸款管理委員會審定后,以總行通知文件為準下發(fā)各營業(yè)機構(gòu)執(zhí)行。對超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款,由客戶經(jīng)理簽署意見后報經(jīng)分行行長(分理處主任)或由提交貸款審批小組審批。
主任)簽署明確意見,在村委會和營業(yè)機構(gòu)進行公開公示,客戶經(jīng)理可在審定的額度內(nèi)審批發(fā)放。
(四)超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款必須報經(jīng)分行行長(分理處主任)審批,超過分行行長、分理處主任審批權(quán)限的貸款一律提交貸款審批小組研究、決策后發(fā)放。審貸小組會議由組長召集,參加人員必須達到三分之二以上,必須建立《授信專用會議記錄本》和《授信審批登記簿》,會議審批事項必須如實完整記錄參會人員意見和審批結(jié)論,明確貸款審批流程各崗位承擔(dān)的風(fēng)險管理責(zé)任,參會人員分別在《授信專用會議記錄》上簽字并在《授信審批登記簿》上登記,作為必備授信檔案永久保管和貸款合性檢查的依據(jù)。無審批記錄或記錄不全的一律視為超權(quán)放款,并追究相關(guān)人員責(zé)任。凡是經(jīng)審貸小組審批的貸款,必須在社內(nèi)醒目位臵進行(3天以上)公示。
(五)會計人員最終把關(guān)。在受理放款業(yè)務(wù)時,由主管會計審核把關(guān),切實履行監(jiān)督職能,嚴格執(zhí)行“五不進賬”制度,對資料不全、信貸人員超權(quán)、違規(guī)放款一律拒絕受理,凡因把關(guān)不嚴,形成“三違”或貸款形成風(fēng)險的,會計人員與審批發(fā)放人員承擔(dān)同等責(zé)任。
第六章授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)禁止性規(guī)定。
第十四條。
總行提交授信業(yè)務(wù)申報資料,按流程逐級審核審批,予以明確答復(fù),提高審貸效率。
第十五條。
在總行及各營業(yè)機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi)對同一客戶不得同時使用信用、保證和抵質(zhì)押擔(dān)保方式變相超繞權(quán)限增加授信額度(總行另有規(guī)定的除外)。對同一客戶超過信用貸款額度確需追加授信的,在無不良信用記錄、符合授信條件且風(fēng)險可控的前提下,應(yīng)在還清或整合原欠信用貸款后以保證擔(dān)?;虻仲|(zhì)押擔(dān)保方式新增授信,嚴禁對同一客戶混用不同業(yè)務(wù)品種形成壘大戶貸款風(fēng)險。
第十六條。
在總行及各營業(yè)機構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),不得主觀故意降低客戶信用評級條件提高授信額度,放松客戶擔(dān)保真實有效性、抵押合法合規(guī)性審查。對存在下列授信審批行為之一的,一經(jīng)查實除按照《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》及《某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員違反規(guī)章制度行為經(jīng)濟處罰實施細則》追究責(zé)任外,限制直至取消該社負責(zé)人授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
(五)違反授信審批流程,不堅持審貸分離原則,應(yīng)集體審議而未經(jīng)集體審批,集體審批無會議記錄、授信審批登記簿無簽字,授信管理責(zé)任不明確造成貸款風(fēng)險損失的。
第七章附則。
第十八條。
本辦法由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定、修改并解釋。
第十九條。
本辦法自下發(fā)之日起實施,凡與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準。
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