創(chuàng)新思維可以幫助我們制定出更加切實可行的方案。方案的制定需要全面考慮各種因素,包括人員、資金、技術等資源的合理配置。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考和借鑒。
房地產企業(yè)文化建設方案篇一
以人為本是酒店文化的核心內涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設中核心任務。
一、酒店文化中的人本內涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經營理念和飯店精神為核心,以特色經營為基礎,以標記性文化載體和超前性服務產品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產品與服務的過程中表現(xiàn)出的物質形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分,學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實都是相對而言的。本人認為四個層次的劃分相對有序而細致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎,是飯店的主體服務力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時也是酒店文化建設的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質
1。酒店管理者強烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質服務,要想顧客滿意,只有酒店內部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標準的服務”。
2。人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業(yè)文化強調以人為中心的管理?!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3。人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
三、建設“以人為本”酒店文化的措施
1。積極合作,培養(yǎng)員工團隊精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務。
2。尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術餐廳??偨浝碚J為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。
3。信任員工,給予員工充分授權
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開手腳自主地完成工作任務,盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4。多元培訓,提供員工發(fā)展空間
培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務的責任,都能使他們產生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。
房地產企業(yè)文化建設方案篇二
企業(yè)文化建設,歸根到底,其目的無非是促進企業(yè)發(fā)展生產力。企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務的。企業(yè)文化建設的準繩是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其目標。圍繞這一目標,我們對企業(yè)文化建設的規(guī)劃表述為以下幾個方面:
1、企業(yè)文化建設引擎:
合理、切實、宏大的企業(yè)抱負及其慎密的發(fā)展規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展的強勁動力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是“做深圳最好,創(chuàng)行業(yè)一流”。那么,我們對物業(yè)管理市場狀況的認識是什么?wto對物業(yè)市場的沖擊如何?我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場?全國物業(yè)市場飽和狀態(tài)如何?還有多大的發(fā)展空間?如果我們想進入國際市場,那我們自己又應該從哪些方面努力?公司提供的《物業(yè)市場發(fā)展與我們的策略》所提供的對物業(yè)管理市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場前景,明確的自我認知和市場定位,理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心,大膽、新穎、細密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對國際國內市場風云變幻的敏銳把握、為實現(xiàn)理想而擬定的科學策略和堅定不移的信心決心,構成企業(yè)文化建設的廣闊背景與動力引擎。
2、企業(yè)文化建設向標:
我們企業(yè)文化建設基本指向是:“繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建設理論,形成企業(yè)文化建設新機制、新模式、新格局,內強素質、外樹形象,深化企業(yè)品牌的文化底蘊,帶動公司管理機制與模式創(chuàng)新,為公司的市場發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持?!?/p>
3、企業(yè)文化建設目標:
總目標:
形成與公司發(fā)展相適應的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整而調整的企業(yè)核心價值觀,培養(yǎng)符合企業(yè)價值觀要求并具備相當技能的xx物業(yè)人,建設創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強的核心團隊,創(chuàng)造一流的品牌文化,將xx物業(yè)塑造成“中國物業(yè)王”。
分目標:
2、建立以企業(yè)價值觀與物業(yè)專業(yè)技能為框架的培訓體系;
3、配合辦公室繼續(xù)建立、完善以市場為導向的激勵性人力資源管理機制;
4、確立公司在物業(yè)管理理論研究領域的領先地位;
5、建設一支物業(yè)管理理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊伍;
6、建設一支符合企業(yè)價值觀與物業(yè)管理技能要求的員工隊伍;
7、建設一支“創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強”的四強核心團隊。
當今世界,物業(yè)管理市場競爭越來越激烈,而物業(yè)管理產品與生產技術卻越來越均質化,這就要求,任何一個物業(yè)管理企業(yè),要想生存與發(fā)展,就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務的技術專業(yè)水平,另一方面,在細分市場的前提下,提供個性化產品與服務,以個性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個性。而后者已經成為當今物業(yè)管理市場的主要競爭力。我們xx物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競爭力是“個性化”?!皞€性化”的本質是創(chuàng)新,是通過創(chuàng)新實施差別化市場競爭戰(zhàn)略?!皞€性化”作為我們公司的企業(yè)核心競爭力,主要由個構件:
個性化市場細分選擇;
個性化文化;
個性化管理服務;
個性化創(chuàng)新力;
個性化的人。
公司的企業(yè)核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中,運用個性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個性化管理服務。
“xx物業(yè),陽光家園!”
闡釋:突出溫馨二字,突出“家”的概念。
“鵬程萬里,四季如春!”
闡釋:第一句,一是表明公司的抱負與志向,二是表現(xiàn)對業(yè)主住戶的祝愿。第二句表現(xiàn)三層含義,一是環(huán)境優(yōu)美;二是良好的服務,使人如坐春風;三是在這樣的物業(yè)環(huán)境與服務中的清爽愜意的心情。
“小管家!巧管家!好管家!”
闡釋:突出管家角色,表現(xiàn)公司人員精干、管理專業(yè)、服務良好的企業(yè)形象。
(一)、企業(yè)精神:“雛鵬精神”、“xx精神”或“大鵬精神” “同心協(xié)力,無私奉獻;開拓創(chuàng)新;敢為天下先?!?/p>
闡釋:企業(yè)精神是對企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的提煉,是xx人傳統(tǒng)的應有的區(qū)別于其他物業(yè)公司的價值核心。四句分別表明我們處理對員工與員工的關系、對簡單平凡的工作、對風云變幻的市場、對同行業(yè)者的關系時公司任何員工都具有和應該具有的精神,也是對公司標識的合理解釋。
(二)、企業(yè)理念
1、企業(yè)宗旨:“營造理想生存空間,
提升現(xiàn)代生活品質,
造福生態(tài)民眾社會?!?/p>
闡釋:宗旨也就是使命,從行業(yè)性質看,物業(yè)管理公司就是要通過對房屋、綠化、衛(wèi)生、公共設施設備以及安全的維護維修保養(yǎng)保障,營造理想生存環(huán)境。但生存是最低基本要求,對生活的高品位追求才是時代的發(fā)展方向,民眾對服務態(tài)度、質量,社區(qū)文化的高要求就是表現(xiàn)之一。現(xiàn)代生活方式多樣化是必然趨勢,但無論何種生活方式,提升品位則是我們一切努力不約而同的方向,也是我們可以有所作為的。另外我們的管理目標之一,毫無疑問,應當是人類與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一,這也是目前我們能夠想到的.最理想的生存境界。三句話,從生存到生活,再從生活到生態(tài)民眾社會,是遞進的追求,是物業(yè)企業(yè)遞進的責任境界要求。
2、發(fā)展目標:“創(chuàng)行業(yè)一流,做深圳第一?!?/p>
闡釋:這應該是我們追求的目標,永遠的目標。我們立足深圳,逐鹿中華,永遠以行業(yè)一流為我們的奮斗目標。一流的目標必然要求員工具備爭創(chuàng)一流業(yè)績,爭當一流員工的思想與意識。宏偉的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進取的不竭動力。
3、經營理念:“創(chuàng)造五個價值?!薄翱蛻羰俏覀兊淖詈脗髅??!?/p>
闡釋:專業(yè)化的服務、規(guī)范化的管理是我們取勝的手段;為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會創(chuàng)造價值,我們才能得到客戶認可、員工熱愛、企業(yè)認同、同行欣賞、社會承認;客戶認可我們的作為,就成為我們自然的、最好的傳播媒體,他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌鲂麄鳌?/p>
(三)、企業(yè)價值觀:
2、工作信念:“追求精彩每一天?!?/p>
“沒有枯燥的工作,只有平庸的人?!?/p>
闡釋:物業(yè)管理工作是單調的,大多是簡單重復的工作。但在xx人眼里,沒有枯燥與乏味,只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的管理服務,每一款給付的服務,都是世間罕有的藝術精品。微笑的藝術,愛心的藝術,專業(yè)的藝術,使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無能的人才會把工作作得越來越簡單,越來越枯燥無味,越來越沒有意義。這種人絕對不是xx人。精彩生活每一天,是我們工作生活的態(tài)度,也正是有了我們,社區(qū)生活的每一天都會更加精彩。
3、服務理念:“盡心為客戶著想,
盡力讓客戶滿意”
“人文關懷,情感服務?!?/p>
闡釋:公司要發(fā)展,我們就要善待客戶。我們的客戶不僅是業(yè)主、住戶,還有地產發(fā)展商等,這些都只是外部客戶。現(xiàn)代客戶服務理念中除了外部客戶外,還將公司員工視為公司的內部客戶,要求象對外部客戶一樣對待內部客戶。內部客戶滿意,自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心,以人文主義的精神,象對待家人一樣,善待員工,善待業(yè)主,善待發(fā)展商,全力做好每一件事情。內外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標準。
4、人才觀念: “人才是干出來的,不是看出來的。”
“人人是才,量才適用,
發(fā)揮特長,優(yōu)勢互補?!?/p>
闡釋:我們高度重視人才,認為人才是xx物業(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉;我們選拔人才的標準是干,不是說,也不是看出來的。我們認為任何員工都有自己的特長,都是公司發(fā)展所需的人才;每個人的特長不一,不等于人格的高貴與鄙*,而是相互依存,相互欣賞;而且,通過努力學習,不斷創(chuàng)新,都可以成長為技能更精的復合型人才;公司為人才創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境:我們惟才是用、量才適用,始終將人才視為我們的創(chuàng)業(yè)伙伴;人無完人,天生人人皆可用,只要具備公司的企業(yè)精神,只要符合公司行為規(guī)范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互競爭、相互幫助、取長補短,優(yōu)勢互補,大家和企業(yè)一起成長,共創(chuàng)美好明天。
5、質量方針:“客戶滿意,超越國優(yōu),追求卓越?!?/p>
闡釋:我們以客戶滿意為最高服務質量標準,力爭超越“國優(yōu)”,創(chuàng)造卓越的質量標準。
6、道德規(guī)范:“誠信為人,敬業(yè)愛崗”
闡釋:xx人以誠信為做人立業(yè)之本,對客戶、同事、親人、朋友等都要誠心誠意,做老實人,說老實話,辦老實事;要信任他人,欣賞他人,關心他人、幫助他人,并講求信譽;信任人,也要爭取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作,相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會作貢獻,同時也是為自己創(chuàng)造價值。
7、管家意識:“開源節(jié)流,精打細算,勤儉持家?!?/p>
闡釋:公司要生存,一*開拓市場,廣進財源;二*處處節(jié)約,控制功耗。在我們與業(yè)主的關系中,我們的角色定位是為業(yè)主當好管家,必須精打細算,勤儉持家。
房地產企業(yè)文化建設方案篇三
(一)公司企業(yè)文化建設的內涵
1、公司企業(yè)文化建設的目的
(一個加強兩個提高兩個促進)
(1)加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標準、生活方式、行為模式和價值觀的認識;
(3)提高公司的經營業(yè)績;
(4)促進全體員工個體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進公司各項工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設的內容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設)
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設的物質載體和外在標志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設的規(guī)劃布局、辦公、經營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網站傳媒設施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設
制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規(guī)范、 1
規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設
精神文化是公司企業(yè)文化建設的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設成果的總和,是公司企業(yè)文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設工作的意義
1、企業(yè)文化建設是提高公司市場競爭力的核心基礎元素;
2、企業(yè)文化建設是公司實現(xiàn)發(fā)展目標和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設是提高社會對公司滿意度和認同感的有力保障。
(三)構建四位一體的企業(yè)文化建設模式
在企業(yè)文化建設中,環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分各有其特點:環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設目的的途徑;制度文化是作為一種內在的企業(yè)文化建設運行機制,是公司企業(yè)文化建設的保障系統(tǒng);行為文化是推進公司企業(yè)文化建設的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設的核心,也是公司企業(yè)文化建設最高目標。
2
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,公司各部門、經營單位要根據各自的工作職責,結合實際工作和經營活動,將四種文化建設充分協(xié)調起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設的工作思路
(一)工作指導思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結合公司日常的管理工作和經營活動中開展公司的企業(yè)文化建設工作,讓企業(yè)文化促進公司管理水平和經營業(yè)績的提高,在管理水平和經營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經營指標和實現(xiàn)公司發(fā)展目標。
(二)成立組織機構
1、成立公司企業(yè)文化建設領導小組
領導小組負責領導、組織公司企業(yè)文化建設工作的開展,領導小組組長由陳總,副組長由孫總擔任,領導小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設工作小組
工作小組負責完成領導小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔任,工作小組成員由各部門、各經營單位負責人組成。
(三)工作內容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設,拓展公司企業(yè)文化建設的環(huán)境文化空間
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經營單位協(xié)助完成,工作內容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場地建設,包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資
料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設有關的培訓資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設宣傳欄、網頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設檔案室,保存企業(yè)文化建設工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學、系統(tǒng)、完善、實用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經營管理、員工激勵、財務核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進公司企業(yè)文化制度建設在完整性、公正性、科學性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實施,各部門、經營單位協(xié)助完成。
3、加強公司企業(yè)文化主題活動的建設,營造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門、各經營單位結合本部門、本單位的實際工作和經營活動情況,制定出部門、經營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經公司企業(yè)文化建設領導小組統(tǒng)籌審批后組織實施?;顒臃桨傅囊螅旱谝唬吭乱恢黝},結合實際工作逐一解決管理和經營活動中存在的問題;第二,每主題一小結,在活動過程中不斷總結,逐步形成良好的行為文化,從而促進公司經營指標的完成和公司發(fā)展目標的實現(xiàn)。
企業(yè)文化建設活動范圍相當廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設宣導、培訓;
(2)員工職業(yè)素質和業(yè)務的培訓、拓展、訓練;
(3)經營業(yè)績競賽;
(4)員工績效考核評比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評比;
(7)工作經驗交流、專業(yè)技能研討會;
(8)突出貢獻表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動;
(11)困難職工幫扶活動;
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內刊;
(13)形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源,推進公司企業(yè)文化精神建設
充分發(fā)揮公司報刊、qq群、公司網絡、公司和經營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業(yè)文化建設的理念和內容的介紹,通過對公司企業(yè)文化建設活動和動態(tài)的報道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚。
此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實施,信息部等各部門、經營單位協(xié)助完成。
活動口號等精神文化的基礎性資料,然后總結提煉出能表達我公司企業(yè)文化的簡明文字短句,在公司全體干部員工中進行討論修改,經公司企業(yè)文化建設領導小組審定,形成公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚。
三、工作要求
企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程,公司各部門、經營單位要根據各自的工作任 務和經營目標,結合實際工作和經營活動,將環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設部分充分協(xié)調起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設工作的具體要求是:
1、統(tǒng)一組織,全員參與;領導帶頭,全體配合。
2、分段推進,逐一落實;分步建設,不斷完善。
3、加強宣導,深入人心;潛移默化,理解認同。
4、結合實際,主題突出;總結提煉,沉淀升華。
四、具體工作安排和進度
1、 第一階段:公司企業(yè)文化建設工作的啟動
第一階段工作的主要任務是明確公司企業(yè)文化建設工作的目的意義和工作思 路,加強宣傳發(fā)動,統(tǒng)一認識,全員參與。
2、 第二階段:公司企業(yè)文化建設各部分工作方案的制定
文化建設各部分的工作方案。
3、 第三階段:公司企業(yè)文化建設工作的實施和總結
第三階段工作的主要任務是按公司企業(yè)文化建設的工作要求,完成企業(yè)文化 建設各部分工作方案的實施,并在實施過程中不斷總結,提煉出公司企業(yè)文化的精粹。
人力資源部
2015年6月12日
1、確定mi(理念識別),包括:
(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會,實現(xiàn)社會價值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心,培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內在潛力,是企業(yè)文化的首要任務和主要內容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經營理念。
(3)確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產經營實踐的基礎上,基于對社會和對人生的`理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質和對外形象。
2、確立vi(視覺識別),統(tǒng)一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi(行為識別)
主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經營理念融入到企業(yè)的實踐中,指導企業(yè)和職工行為。
抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業(yè)文化建設;做好思想政治工作等相關工作。
5、內外并舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現(xiàn)技術創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,使企業(yè)的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責任和義務。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會、企業(yè)文化藝術節(jié)等;小型活動經?;矗豪脧S慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強化視覺效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設時,需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎之上,建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓,后執(zhí)行,再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進行調整、升級,不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產品結構,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
房地產企業(yè)文化建設方案篇四
企業(yè)文化是以企業(yè)的經營管理哲學、價值理念、目標使命及行為規(guī)范為主要內容的全新管理方式,其中心是以企業(yè)價值觀念為核心的精神文化體系。下面是本公司企業(yè)文化建設方案概要:
一、xxx房地產公司企業(yè)文化建設的目的:
(一)促進企業(yè)經營管理戰(zhàn)略的調整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過知識與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產品、服務和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、及用戶永續(xù)、協(xié)調、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經營管理實踐理論,實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實現(xiàn)企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學習型組織。
二、xxx房地產公司企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則:
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價值,不斷開發(fā)員工潛質,以滿足其發(fā)展需要,提升并實現(xiàn)自身價值,最終促使企業(yè)經營效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結合原則。
(三)共性與個性相結合原則。
(四)理論與實踐相結合原則。
(五)動態(tài)與系統(tǒng)性相結合原則。
(六)總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領導帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、xxx房地產公司企業(yè)文化建設的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析: 公司在生產經營管理中總結提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實踐:
1.提煉了一些精神文化。建設初期,提煉并實踐了“超越自我,追求卓越,嚴謹求實,開拓進取,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,并根據企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。但是,我們應當清楚客觀地認識到公司在以往企業(yè)文化建設中存在的一些不足:
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結及傳播。
2.企業(yè)文化在實踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點。
3.企業(yè)文化在建設中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進一步提煉和完善。
四、xxx房地產公司企業(yè)文化建設的主要內容
(一)提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。
1.提煉或強化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實現(xiàn)自己價值體系和社會責任而從事生產經營中所形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動力,是企業(yè)靈魂所在。
2.持續(xù)提煉和完善xxx房地產公司公司的共同核心價值觀。企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準,是企業(yè)追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。
(二)實施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。
1.規(guī)范培訓制度和體系,豐富培訓內容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓、崗位技能操作規(guī)范培訓等內容納入公司管理制度中。
2.健全公司績效考評管理制度,把企業(yè)文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。
3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
(三)實施典型示范工程
應當把先進企業(yè)文化典型化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結公司先進典型。
2.大力宣傳和表彰先進典型。
(四)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍。公司可以通過自身的網站、多媒體、廣播、報紙、內刊、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設,也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設。
五、xxx房地產公司企業(yè)文化建設的實施步驟和分工:
(一)實施步驟:
第一,總體設計、構建體系、部分實施階段。在此期間,主要做好以下工作:
1.組建公司企業(yè)文化建設的相關機構。
2.起草制定xxx房地產公司企業(yè)文化建設方案,《xxx房地產公司領導行為手冊》、《xxx房地產公司員工行為手冊》、《xxx房地產公司企業(yè)文化手冊》,并進行深入廣泛地學習研究討論,征求不同意見和修訂完善。
3.公司組織主管領導進行企業(yè)文化理論培訓和學習。
4.各部門組織員工學習了解企業(yè)文化內涵及重要意義。
5.大力宣傳企業(yè)文化建設理論和實踐活動。
6.完成對公司企業(yè)文化體系的總體設計策劃工作,并請專家和學者等診斷分析和實證。
7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標識、旗樣稿的選定及《xxx房地產公司員工行為手冊》、《公司領導行為手冊》《xxx、房地產公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二,全面實施、整體推進階段。該階段主要工作:
1.在公司全體職員中廣泛深入地學習、宣傳、實踐xxx房地產公司企業(yè)文化體系,使之落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業(yè)生產經營管理中,融入到公司各項規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價值觀,達到人人認同,人人實踐xxx房地產公司企業(yè)文化的效果。
2. xxx房地產公司企業(yè)文化建設任務的落實考核工作。
第三,深化、提高、總結、評價階段。該階段主要任務為通過問卷調研、座談等其他方法、步驟,對xxx房地產公司企業(yè)文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價,對存在的問題和不足結合公司發(fā)展需要和實際狀況進一步完善、創(chuàng)新。
(二)xxx房地產公司企業(yè)文化建設工作分工界定:
1.文化建設的整體工作由公司人力資源部、行政部和總經辦共同制定、實施和監(jiān)督。
2.公司設計部和策劃部主要負責產品形象設計、市場發(fā)展理念、市場營銷理念及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施工作。
3.公司各部門負責人主要負責本部門文化管理制度制定、修訂和實施工作。
企業(yè)文化是以文化為主導的經營管理理論,是以經營哲學、管理思想、價值觀、目標信念和行為規(guī)范為主要內容的高級經營管理形態(tài)和新型管理方式,是企業(yè)經營管理思想和方法的最新發(fā)展形式。企業(yè)文化由物質文化、行為文化、制度文化、精神文化組成,分為表層、淺層、中層、深層四個層面。其中心內容是以價值觀念為核心的精神文化體系。企業(yè)文化作為全新的經營管理理論和管理方法,在國內外眾多優(yōu)秀企業(yè)中得到廣泛運用,并成為這些企業(yè)創(chuàng)新經營,提升管理水平,提高企業(yè)整體素質,增強核心競爭力和凝聚力的有效方法。
湖北人信房地產開發(fā)有限公司企業(yè)文化建設歷史回顧及現(xiàn)狀分析:人信地產自開創(chuàng)之期,在企業(yè)經營中曾總結、提煉了一些企業(yè)文化理論,并開展了一些有益的探索和實踐,對指導當時的人信地產快速發(fā)展起到了積極的推動作用。同時也進行了卓有成效的物質文化建設。先后建立了人信地產足球隊、籃球隊、開展了一系列的團隊活動,并取得了顯著成效。應當肯定,這些文化建設對企業(yè)的發(fā)展是積極有效的。
但是,隨著公司的不斷發(fā)展,公司以往的企業(yè)文化建設,特別是精神文化的建設存在諸多不足:一是對企業(yè)文化內涵缺乏系統(tǒng)、深入的認識和了解,認為企業(yè)文化就是口號、各類活動,產生誤解。二是企業(yè)文化建設缺乏整體性、系統(tǒng)性,所提倡的理念只是表面上的,沒有進行深層次的分析和解譯,更沒有在公司內進行系統(tǒng)化的培訓,導致員工之間各自理解的不一樣,無法反映人信地產的文化特點。
隨著中國房地產行業(yè)的不斷發(fā)展壯大和市場的規(guī)范化運作,我們面臨的競
湖北人信房地產開發(fā)有限公司 企業(yè)文化建設
爭對手已從武漢的同行業(yè)擴大為全國的同行業(yè),市場競爭更加激烈。市場競爭方式也從產品、價格、服務的競爭發(fā)展為企業(yè)整體素質 ——— 企業(yè)文化的競爭。國外著名經濟學家們預言“企業(yè)文化在下一個10年內很可能成為決定企業(yè)興衰成敗的關鍵”。
當前,湖北人信房地產開發(fā)有限公司正處在改革和發(fā)展的關鍵時期。公司現(xiàn)有的項目正在高速開發(fā),新項目的投資也在緊鑼密鼓的進行,企業(yè)內部改革也在逐步推進。人信地產的改革和發(fā)展的任務很重。如何抓住中部崛起的市場發(fā)展機遇、迎接挑戰(zhàn),除了深化改革、強化管理、調整結構,提升產品競爭力進步外,還有重要的一條是加強企業(yè)文化建設,統(tǒng)一人信產地產的經營理念、道德標準和價值追求,塑造人信地產的靈魂,提升企業(yè)形象,鍛造企業(yè)核心競爭力,與時俱進地建設人信地產、發(fā)展人信地產。
因此,構建湖北人信地產的企業(yè)文化體系,運用先進的經營管理理論和方法,提升企業(yè)整體素質,增強企業(yè)核心競爭力,已成為人信地產當前的一項重要而緊迫的工作。為此,湖北人信房地產開發(fā)有限公司決定在全公司范圍內廣泛深入地開展企業(yè)文化建設工作。
一、基本原則
公司的企業(yè)文化建設要堅持以下四個原則:
人本原則:公司的企業(yè)文化建設要始終堅持尊重人,理解人,關心人、依靠人,服務人,發(fā)展人的人本原則。
三統(tǒng)一原則:公司的企業(yè)文化建設要求公司全系統(tǒng)堅持核心理念的統(tǒng)一,堅持公司品牌的統(tǒng)一,堅持公司企業(yè)形象識別規(guī)范的統(tǒng)一。
三結合原則:公司的企業(yè)文化建設與企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定與實施相結合,
湖北人信房地產開發(fā)有限公司 企業(yè)文化建設
與企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新相結合,與公司精神文明建設和員工思想建設相結合。
特色原則:在堅持公司核心理念、品牌和企業(yè)形象識別規(guī)范三統(tǒng)一的前提下,各項目公司可結合自身特點,在執(zhí)行中進一步引申和具體化。
二、主要目標
公司企業(yè)文化建設主要有以下五項目標:
五、搭建舞臺、造就人才,通過企業(yè)文化建設,培養(yǎng)員工良好的行為習慣,打造具有鮮明特征的優(yōu)秀人才,促進員工素質的全面發(fā)展,為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺,共同創(chuàng)造美好生活。
三、實施步驟
聯(lián)通互動,貫穿于公司改革發(fā)展的整個過程,體現(xiàn)在公司經營管理的方方面面。
企業(yè)文化建設重在實踐,重在執(zhí)行。公司企業(yè)文化建設與公司改革發(fā)展的結合點是:通過企業(yè)文化建設,特別是通過培育和執(zhí)行“追求完美 不斷創(chuàng)新”的核心理念,為公司的業(yè)務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新提供思想支撐和智力支持,為公司加快發(fā)展、做強做大提供精神動力,為員工發(fā)揮聰明才智提供途徑,為員工實現(xiàn)人生價值搭建舞臺。
具體實施步驟包括以下五個方面:
(一)精神文化的統(tǒng)一、傳播和執(zhí)行
綜合運用豐富的宣傳載體,以正確的導向、深入的宣傳和有效的手段來促進企業(yè)文化深入人心。按照《人信地產企業(yè)建設方案》中明確的基本原則、主要目標和主要內容,制定《企業(yè)文化手冊》。利用會議研討、交流和培訓、內刊、墻報等多種方式進行全方位、多角度的灌輸、溝通和互動,逐步建立公司企業(yè)文化在廣大員工中的認同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心價值觀的習慣的形成,最大限度地引導員工與公司形成共識,產生共鳴。
(二)制度文化的梳理
建設先進的制度文化,以共同的準則保障企業(yè)核心理念和經營管理理念的深入推行。按照公司核心理念和精神文化的主要內容,對公司的各項管理制度、包括用人和分配、考核、培訓、財務管理、風險控制、信息管理、業(yè)務管理等相關經營管理制度進行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進行必要的調整。
(三)行為文化的規(guī)范
以完美的要求和卓越的目標規(guī)范經營行為、服務行為、公共關系行為和人
際關系行為,塑造優(yōu)質服務形象、優(yōu)良信譽形象和優(yōu)秀員工形象。建立客戶服務的標準程序,制定《客戶服務手冊》,為客戶創(chuàng)造良好的商務環(huán)境,塑造優(yōu)質服務形象;修訂《員工基本行為規(guī)范》,嚴格履行服務承諾,嚴格遵從公司的價值觀念,樹立優(yōu)質服務和優(yōu)良信譽形象;總結優(yōu)秀員工事跡,大力弘揚先進,營造健康向上的氛圍,培育良好的員工精神風貌,打造人信人的獨特品質,培育和打造獨具公司特色的優(yōu)秀企業(yè)品牌,通過優(yōu)秀的行為文化使人們強烈地感受到公司全體員工追求完美、創(chuàng)造卓越的執(zhí)著精神和實際行動。
(四)物質文化的統(tǒng)一與改造
改造企業(yè)內部環(huán)境,推進集團的企業(yè)形象ci設計方案的實施,塑造統(tǒng)一形象,以外在的表現(xiàn)形式物化企業(yè)精神和價值觀念。通過對企業(yè)內部的各種裝飾物、設施、辦公用品、辦公環(huán)境的統(tǒng)一和改造,實現(xiàn)物質文化與精神文化的高度統(tǒng)一。
(五)員工文化活動的開展
積極開展多種形式的員工文化活動,以生動活潑的形式和積極熱烈的氣氛帶給員工“追求完美”的真實體驗,豐富員工的生活,展示員工的才華,滿足員工自我實現(xiàn)的需求,并不斷強化廣大員工對公司核心理念的認同感,增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,調動員工的積極性和創(chuàng)造性。利用重要的節(jié)日、紀念日舉行公司全系統(tǒng)文藝匯演、歌詠比賽、演講比賽、知識競賽等活動;定期舉行全公司員工運動會;建立自己的業(yè)余籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、足球隊;通過多種形式的活動,促進全系統(tǒng)員工之間的溝通、交流,友誼、理解和信任,不斷增強公司的凝聚力和向心力。
以上各個步驟的主要工作設想、分工及時間進度表詳見附錄。
四、組織領導及保障機制
(一)組織領導
領導機構:在公司高層的領導下,成立公司企業(yè)文化建設領導小組。企業(yè)文化建設領導小組組長由公司總經理擔任,副組長由公司企管副總擔任,組員包括:公司高層成員、公司各部門負責人和各分公司負責人。
企業(yè)文化建設領導小組的主要職責:
把握企業(yè)文化建設的發(fā)展方向,領導人信地產文化建設的全局工作。定期召開全體會議,討論決定公司企業(yè)文化建設的大事。保證企業(yè)文化目標、內容的確立、推行,措施的制定落實,協(xié)調各部門全面完成企業(yè)文化建設的各項任務。
公司企業(yè)文化建設領導小組的辦事機構設在公司人力資源中心。其主要職責是:1、在企業(yè)文化建設領導小組的領導下負責企業(yè)文化建設日常工作的開展、檢查、指導、督促、協(xié)調及服務工作。2、負責企業(yè)文化理論研究、研討活動的組織開展;企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓;為公司及各分公司位建設企業(yè)文化提供理論指導和參謀等。
執(zhí)行機構:在公司企業(yè)文化建設領導小組領導下,實行"三位一體",全力執(zhí)行。即人力資源中心是第一責任機構,負責公司企業(yè)文化的全面推進;公司總經辦、營銷中心為公司企業(yè)文化建設的輔助機構,負責協(xié)助組織實施公司企業(yè)文化建設、全局性活動的組織策劃以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;公司其他各職責部門各司其職,積極參與,相互配合,分工協(xié)作。
下互動、相互配合、齊抓共管的良好局面。
(二)保障機制
1、物質保障
必要的資金和物質保障,是搞好企業(yè)文化建設的基礎和條件。企業(yè)文化建設的費用應列入年度預算。要針對企業(yè)文化建設的不同階段,從資金、設施和經費上給予必要的投入,以保障企業(yè)文化建設工作的深入開展。
2、制度保障
公司各部門明確企業(yè)文化建設的責任、內容和機制。企業(yè)文化建設要列入公司和各分公司中長期發(fā)展規(guī)劃以及每年的工作安排。貫徹實施公司企業(yè)文化核心理念和公司企業(yè)文化建設作為年度考核的重要內容,認同和自覺實踐公司企業(yè)文化核心理念的情況作為考核管理人員的重要指標之一。
五、公司企業(yè)文化建設規(guī)劃(2015年~2015年)
人信地產企業(yè)文化建設實施步驟:按照人信地產企業(yè)文化建設目標與定位,人信地產企業(yè)文化建設計劃用3年(2015年至2015年)的時間初步完成。
第一階段(2015年)是總體設計、構建體系、部分實施階段。這一階段主要完成以下幾項工作:一是組建公司企業(yè)文化建設的組織領導機構。二是起草制定人信地產企業(yè)文化建設方案和《員工手冊》、《企業(yè)文化管理手冊》,并進行廣泛深入的學習討論、征求意見和修訂完善。三是各部門、各子公司要組織員工學習企業(yè)文化基本知識,準確了解企業(yè)文化的內涵和建設企業(yè)文化的重要意義。四是完成企業(yè)精神、理念的提煉;標志、旗、徽樣稿的選定及《員工手冊》、《企業(yè)文化管理手冊》的最后修定工作。五是對企業(yè)文化的部分行為規(guī)范要求進行規(guī)范和執(zhí)行。
第二階段(2015年)是全面實施,整體推進階段。這一階段的主要工作是:
1、在公司全體員工中廣泛深入地學習宣傳、運用人信地產企業(yè)文化體系,使之落實到每個崗位、每個員工的言行中,滲透到企業(yè)生產、經營、管理的全過程,融入到企業(yè)的各項規(guī)章制度中,全面培育、塑造企業(yè)精神、理念及價值觀,形成現(xiàn)代人信團隊,達到人人重視、人人皆知、人人實踐人信地產企業(yè)文化的效果。2、制定人信地產企業(yè)文化建設任務落實及考核方案。
第三階段(2015年)是深化提高、總結評價階段。這一階段主要完成如下工作:通過問卷調查、調研、座談及請專家分析等步驟,對三年間人信地產企業(yè)文化體系整體實施情況進行總結、評價,對存在的問題和不足進行改進和完善。同時,結合人信地產的發(fā)展需要,進一步深化和創(chuàng)新人信地產企業(yè)文化的構成內容。
(附錄:公司企業(yè)文化建設主要工作設想、分工及時間安排)
(一)促進企業(yè)經營管理戰(zhàn)略的調整,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過知識與思維創(chuàng)新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產品、服務和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會、及用戶永續(xù)、協(xié)調、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經營管理實踐理論,實施以人為本的管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實現(xiàn)企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。
(四)建立開放的學習型組織。
二、316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶創(chuàng)造價值,不斷開發(fā)員工潛質,以滿足其發(fā)展需要,提升并實現(xiàn)自身價值,最終促使企業(yè)經營效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結合原則。
(三)共性與個性相結合原則。
(四)理論與實踐相結合原則。
(五)動態(tài)與系統(tǒng)性相結合原則。
(六)總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專家咨詢領導帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化建設的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產經營管理中總結提煉了一些企業(yè)文化,并開展了有益的探索和實踐:
1.提煉了一些精神文化。建設初期,提煉并實踐了“超越自我,追求卓越,嚴謹求實,開拓進取,爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,并根據企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司一定程度上,通過具體工作和多種文體活動展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅定了信念,轉變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。但是,我們應當清楚客觀地認識到公司在以往企業(yè)文化建設中存在的一些不足:
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實事和文化的提煉總結及傳播。
2.企業(yè)文化在實踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點。
3.企業(yè)文化在建設中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進一步提煉和完善。
隨著市場經濟體制的不斷完善、經濟全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場競爭更加激烈,競爭層次不斷提高。對于正處于戰(zhàn)略調整關鍵時期的316房地產開發(fā)有限責任公司來說,只有針對公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設現(xiàn)狀,認真對行業(yè)市場、競爭對手及自身發(fā)展目標定位精心分析和總結,不斷推進思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,廣泛深入地成功實施企業(yè)文化建設。
四、成立316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化建設的相關機構,明確其不同職責
首先,成立企業(yè)文化建設與改革決策委員會,主要負責指導企業(yè)文化建設方向、目標和方法的制定,并對其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會,主要負責企業(yè)文化理論研究,學術研討的組織開展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓,并為決策委員會提供理論指導和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負責企業(yè)文化建設日常工作的開展、檢查、指導、督促、評估、調整、協(xié)調及服務等工作。
五、316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化建設的主要內容
(一)提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價值觀念體系。
應當注意:
a.行業(yè)市場發(fā)展的趨勢;b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對未來的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區(qū)別于其他企業(yè)的個性。
2.持續(xù)提煉和完善316房地產開發(fā)有限責任公司的共同核心價值觀。企業(yè)價值觀是對企業(yè)生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準,是企業(yè)追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。316房地產開發(fā)有限責任公司在提煉共同價值時應當注意:
a.簡捷性;b.協(xié)調統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報社會;f.不斷求實論證以便得到更廣泛認同。
(二)實施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成,只有通過充分體現(xiàn)先進企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識和行為。
1.規(guī)范培訓制度和體系,豐富培訓內容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓、崗位技能操作規(guī)范培訓等內容納入公司管理制度中。
2.健全公司績效考評管理制度,把企業(yè)文化建設成效納入公司部門個人績效考評體系。
3.開展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
(三)實施典型示范工程
先進的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒有個性鮮明的典型就沒有獨特的企業(yè)文化。316房地產開發(fā)有限責任公司在實施企業(yè)文化建設中應當把先進企業(yè)文化典型化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結公司先進典型。
2.大力宣傳和表彰先進典型。
(四)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍。公司可以通過自身的網站、多媒體、廣播、報紙、內刊、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開展企業(yè)文化建設,也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設計等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設。
六、316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化建設的實施步驟和分工
(一)實施步驟:
第一,總體設計、構建體系、部分實施階段。在此期間,主要做好以下工作:
1.組建公司企業(yè)文化建設的相關機構。
2.起草制定316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化建設方案,《316房地產開發(fā)有限責任公司領導行為手冊》、《316房地產開發(fā)有限責任公司員工行為手冊》、《316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化手冊》,并進行深入廣泛地學習研究討論,征求不同意見和修訂完善。
3.公司組織主管領導進行企業(yè)文化理論培訓和學習。
4.各部門組織員工學習了解企業(yè)文化內涵及重要意義。
5.大力宣傳企業(yè)文化建設理論和實踐活動。
6.完成對公司企業(yè)文化體系的總體設計策劃工作,并請專家和學者等診斷分析和實證。
7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標識、旗樣稿的選定及《316房地產開發(fā)有限責任公司員工行為手冊》、《公司領導行為手冊》、《316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二,全面實施、整體推進階段。該階段主要工作:
1.在公司全體職員中廣泛深入地學習、宣傳、實踐316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化體系,使之落實到每個崗位,每個員工行為中,滲透到企業(yè)生產經營管理中,融入到公司各項規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價值觀,達到人人認同,人人實踐316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化的效果。
2.制定316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化建設任務的落實考核工作。
第三,深化、提高、總結、評價階段。該階段主要任務為通過問卷調研、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對**公司企業(yè)文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價,對存在的問題和不足結合公司發(fā)展需要和實際狀況進一步完善、創(chuàng)新。
此,需要公司相關部門分工協(xié)作,共同完成?,F(xiàn)對其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負責起草制定316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化建設方案和實施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標識、旗樣稿的選定,《316房地產開發(fā)有限責任公司員工行為手冊》、《316房地產開發(fā)有限責任公司領導行為手冊》、《316房地產開發(fā)有限責任公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負責開辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設理論和實踐活動,聘請專家、學者舉辦企業(yè)文化專題講座,組織公司企業(yè)文化建設領導小組考察學習先進單位的實踐經驗。
3.公司人力資源部主要負責公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設計方案的制定和實施工作。
4.公司企業(yè)管理部等有關部門主要負責公司各項管理制度制定、修訂和實施工作。
5.公司品質管理部主要負責對質量理念及質量戰(zhàn)略的制定和實施工作。
6.公司市場部主要負責產品形象設計、市場發(fā)展理念、市場營銷理念及市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施工作。
房地產企業(yè)文化建設方案篇五
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網”標識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息,被注入深刻的文化內涵,南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
**供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構建和諧電網為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質服務新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務一線的年輕團隊,以及“全國勞?!睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務,這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后,經過廣大員工的共同參與,并根據南網文化的理念和內涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點,樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質服務、企業(yè)英模、優(yōu)質工程等進行宣傳報道,并突出傳導四大要點:電力企業(yè)是生產經營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質服務,承擔更多社會責任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念,塑造責任電網、和諧電網的良好形象。
優(yōu)質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質過硬,服務質量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓,通過組織優(yōu)質服務訓練營、優(yōu)質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓,深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質和職業(yè)道德建設的全面推進,形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時,**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細節(jié)服務上下功夫,在溫馨服務上動腦筋,在高效服務上出動作,化無形為有形,化虛為實,贏得客戶的贊許。
近年來,**供電局主動承擔社會責任,響亮提出“用心點亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中,廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網為黔北經濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍?;積極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟困進村寨,先后在整改電力線路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進行農村電網改造,使**地區(qū)農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動**地區(qū)gdp增長88.6%;積極開展上門義診服務,在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據電網運行情況,在確保電網安全的情況下,制定科學合理的錯峰限電方案,指導企業(yè)科學用電,與企業(yè)共度難關,體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系;**年,**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動,共計捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質周到的服務,匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力,吸引公眾的關注,推廣一種服務理念,到從細節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產經營水平得到有效提高,綜合實力顯著增強,企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號,構建出新時期電網企業(yè)一派文明繁榮的景象。
房地產企業(yè)文化建設方案篇六
2015年是公司轉型升級的轉折點,更是開拓創(chuàng)新發(fā)展的關鍵一年。為加強公司企業(yè)文化建設,用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力,實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標。根據公司黨政工作安排,結合公司新形勢、新任務發(fā)展實際,現(xiàn)制定公司2015年-2015年建力集團企業(yè)文化建設實施安排。
一、任務目的
主要任務是制定企業(yè)文化建設實施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標分解,建立企業(yè)文化建設理論宣傳、骨干隊伍,逐步開展企業(yè)文化建設,初步形成公司企業(yè)文化建設管理規(guī)模體系。
二、具體要求
(一)以人為本,全員參與。堅持以人為本,尊重、理解、知心、關愛職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過“十項文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設,做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項成果都得到廣大職工的認可,形成全員參與、積極互動的建設局面。
(二)圍繞中心,務實創(chuàng)新。企業(yè)文化建設必須與公司中心發(fā)展、與生產運營管理、思想政治教育、精神文明建設相結合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設,借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。
(三)齊抓共管,協(xié)調推進。企業(yè)文化建設是一個長期培育的漸 1
進過程,需要群策群力,共同落實。各單位、科室要恪守本職,堅持與日常管理相結合,把精神、制度、行為、物質文化建設有機結合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢互補,形成合力。
(四)彰顯共性,體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內涵上反映公司行業(yè)特點。內部管理上要深入推行精細管理,有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”,形成具有自身特色的運營之道。
三、主要內容
(一)精神文化??偨Y提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號。抓好職工活動、媒體宣傳及內部刊物等文化載體和陣地建設,積極宣傳公司服務社會、奉獻社會的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識培訓、講座并進行相關測試,以進一步提高職工對企業(yè)文化的認識。結合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動,要切實選樹和宣傳一批先進人物和事跡,展示公司先進人物良好的工作作風和精神風貌,發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設中的示范和榜樣作用。6月開展“學習先進〃對標標兵”演講比賽,講述公司標兵先進事跡,同時利用微信等宣傳媒介創(chuàng)新宣傳形式,結合精細化管理目標,大力推廣微信平臺,對內宣傳先進,掀起全公司學習先進、對標先進的熱潮。對外樹立建力集團新形象,增強建力集團企業(yè)實力。具體工作由辦公室、黨委負責。
用人制度、分配制度、請銷假制度、績效考核等各項管理制度及公司對內對外的法規(guī)性制度建設,對不符合企業(yè)文化核心理念與科學發(fā)展觀要求的制度進行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,9月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級分層開展學習、培訓、測試,達到每一位職工了解熟識匯編內容,實現(xiàn)全員制度化管理。
(三)禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育。制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由 負責。
開展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內容的學習,規(guī)范職工在工作、學習、生活中的一切行為。5月組織開展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤,具體工作由綜合辦公室負責。
(四)培訓文化。組織開展職工教育培訓,5月底結合工作實際制定年度培訓計劃、建立各項培訓備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點崗位的技能培訓教育。通過查崗、考勤、通報等方式,抓好學習培訓紀律。具體工作由辦公室負責。
5月、10月由辦公室組織開展兩次職工拓展培訓。6月由黨委組織開展通訊報道講座培訓、由辦公室組織開展規(guī)范公文寫作培訓。7月、11月由辦公室開展兩次法制教育培訓。10月由安全科開展項目安全培訓。
100%,在合作方中的認知程度要達到90%以上。具體工作由 負責。
規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領導名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負責。
規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機關人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由 負責。
在基層單位、生產班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個方面。具體工作由行政科負責,在11月前完成。
(六)安全文化:結合6月份“安全月”開展“安全生產示范崗”活動,對重點安全生產隱患部位進行全方位排查,懸掛安全提示標語等,積極組織職工開展安全生產知識培訓、安全保護設施使用比賽等活動;完善《安全生產手冊》,形成全方位安全生產管理體系,為實現(xiàn)安全生產提供強有力的保障和支持。具體工作由安全科負責,各項活動在6月份陸續(xù)開展。
(七)班組文化:9月中旬開展“三亮、三比、三評”活動,崗位標兵評比、拜師結對等競賽活動,掀起一股比奉獻、比技術、比成績的學習熱潮。具體工作由 、 負責。
以創(chuàng)新工作室為平臺,7月結合“qc”技術攻關、創(chuàng)新工作研討、節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術、設備等方面問題,提煉出有實際價值的新方法、新思路、新點子。具體工作由 負責。
8月開展崗位體驗活動,通過不同崗位輪換體驗,進一步提高職
工對公司工作的綜合了解,加強職工之間的溝通理解,使職工進步與公司發(fā)展協(xié)調一致。全年體驗人員不少于單位總人數(shù)的10%,時間不少于7天。具體工作由 負責。
根據班組實際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標準,實現(xiàn)制度和流程“一體化”,6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由 負責。
(八)服務文化:結合房地產行業(yè)規(guī)范,加強行風建設。同時,根據政府相關行業(yè)規(guī)范要求,著力解決企業(yè)現(xiàn)存突出的問題,做好安全預防工作,加強建力集團網站維護,每月制定計劃,及時更新,做到有計劃、有安排、有落實。具體工作由 負責。
(九)廉政文化:強化廉政文化建設,5月底組織觀看廉政宣傳片,對黨員干部進行正反面教育,圍繞正反兩方面不同的典型案例,組織討論學習,撰寫心得體會;6月組織黨員干部進行紅色革命教育;11月上旬開展《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》知識測試活動,提高黨員干部的廉潔自律水平和廉潔意識,發(fā)揮領導干部的表率作用,增強廉潔從政的自覺性。具體工作由 負責。
(十)和諧文化:明年3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林、進社區(qū)服務宣傳等志愿者服務活動;4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。今年5月在青年職工中組織“學習先進〃對標標兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動。7月組織復轉軍人勞動。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。
結合工團建設,逐步成立籃球隊、合唱團、羽毛球隊,實現(xiàn)興趣小組隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由 負責。
開拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時送去祝福,實現(xiàn)和諧文化建設全員化。具體由辦公室負責。
四、組織機構
成立安陽建力集團有限公司企業(yè)文化建設領導小組,組長由公司經理、黨委書記擔任,副組長由黨委副書記擔任,成員為機關科長和基層單位黨政一把手。領導小組下設辦公室,辦公室設在總部辦公室,辦事處設在置業(yè)公司文蘭市莊項目部。領導小組各成員要明確職責,按照科室分工開展具體工作,領導小組每月召開調度會,總結當月開展情況,明確下月進度,確保企業(yè)文化建設高標準定位、高質量推進。
企業(yè)文化建設是企業(yè)精神、企業(yè)經營理念的培育,是職工隊伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動力。結合十項文化建設,圍繞公司改革發(fā)展、生產經營重點、干部職工隊伍、精神文明建設,齊抓共管有序推進,助力公司各項工作全面發(fā)展,實現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻、廉潔、和諧”的整體局面。
英德市房產管理中心開展廉政文化進機關活動實施方案#e#為深入貫徹落實中紀委《關于加強廉政文化的意見》,進一步推進房管系統(tǒng)懲防體系建設,充分發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉建設中的基礎性作用,努力營造濃厚的廉政文化氛圍,按照市紀委有關創(chuàng)建文化“六進”活動的安排部署,結合我中心實際,特制定如下實施方案:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮廉政文化的教育、示范、導向作用,按照循序漸進、以點帶面、逐步推廣的`原則,通過積極創(chuàng)新活動載體,廣泛吸納黨員群眾參與,有效傳播廉政文化理念,注重教育廣大干部增強廉政意識和法紀觀念,注重引導廣大黨員群眾樹立奉獻意識和誠信觀念,在我中心營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好廉政文化氛圍,為推進反腐倡廉建設提供堅強思想保證。
二、工作目標
(一)充分利用“崗廉標兵”等方面的廉政資源,加強學習,使我中心廉政文化在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。
(二)認真學習廉政文化示范點的先進經驗,立足現(xiàn)有條件,注重借鑒消化吸收,結合我中心實際建設宣傳陣地、開展特色活動。
1
(三)切實加強廉政文化人才隊伍建設,要注意發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)一批熟悉社會文化和廉政建設的專業(yè)人才,鼓勵優(yōu)秀人才加大創(chuàng)作力度,確保我中心廉政精品力作不斷涌現(xiàn)。
(四)充分發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉建設中的教育、示范、熏陶、導向作用,全方位、多層次地開展廉政文化建設活動,力爭形成一批有影響的廉政文化作品,以點帶面,切實推動我中心廉政文化建設又好又快的發(fā)展,使廉政文化教育入腦入心。
三、主要內容
(一)開展一次黨紀條規(guī)學習活動。組織全體人員充分利用集體學習時間和業(yè)余時間,認真學習《黨員權利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《黨風廉政教材》《等黨內廉政法規(guī)制度,并列為黨員干部學習的重要內容。
(二)上一堂廉政黨課。中心黨支部要結合本中心工作特點和黨員群眾的思想實際,邀請市紀委領導為全體黨員上一堂以黨風廉政建設為主要內容的反腐倡廉黨課,通過以案說法、反面警示和正面引導,提高房管黨員干部廉政意識和廉潔自律能力。
位上的黨員進行個別談話,提醒誡勉,防微杜漸。
(四)看一場廉政電教片。利用學習時間組織局全體干部職工觀看一次反腐倡廉電教片。
(五)樹立一個廉政典型。注重利用身邊的典型教育身邊的黨員,利用學習時間讓全體干部職工觀看市“崗廉標兵”新聞專題報道,努力弘揚“為民、務實、清廉”新風尚。
(六)下發(fā)一張廉政自律卡。為全體黨員干部下發(fā)了《廉政自律警示卡》,規(guī)范干部職工行為。
四、有關工作要求
(一)加強領導,確保廉政文化建設深入開展。各所、各股室要充分認識廉政文化建設是作為建立健全懲治和預防腐敗體系的重要內容,應引起高度重視,在指定專人負責的同時,主要負責人要對廉政文化建設工作負總責,并定期召開會議,及時研究廉政文化建設中遇到的困難和問題。在人、財、物上給予必要的保障和支持,確保廉政文化建設的有效開展。
(二)突出特色,注重廉政文化建設工作創(chuàng)新。各所、各股室要結合自身實際,注重工作創(chuàng)新,形成特色,傾力打造亮點,力爭抓出一批叫得響的廉政文化建設樣板項目、精品工程。
制。建立廉政文化建設經費保障機制,不斷加大廉政文化建設的投入。建立健全廉政文化建設的目標管理、考核評價和激勵機制,對優(yōu)秀廉政文藝作品和優(yōu)秀廉政文化項目、活動進行獎勵和扶持。支持和鼓勵團體和個人積極參與廉政文化活動和項目建設。
英德市房產管理中心 二〇一〇年七月三十日4
房地產企業(yè)文化建設方案篇七
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。
一、理念。
1、共同愿景。
2、價值觀。
二、制度。
1、管理制度。
2、資源配置制度。
3、實現(xiàn)生產(或服務)的制度。
4、測量、分析和改進制度。
三、行為規(guī)范。
1、公德規(guī)范。
2、職業(yè)道德規(guī)范。
3、個人修養(yǎng)規(guī)范。
三者之間的關系:理念起主導作用,制度起到激勵和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。
導向作用把員工引導到公司確定的最高企業(yè)目標上。
約束作用成文的或約定俗成的各項規(guī)章制度、企業(yè)風氣對員工思想、行為起到約束作用。
凝聚作用公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團結一致,形成團隊合作精神。
融合作用通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到群體中去。
2.實施制度再建工程,整理成冊,編制公司管理大綱。
(2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。
(1)建立公司cis視覺識別系統(tǒng)(包括企業(yè)logo、標志、標準色、司旗等);
(2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;
(3)建立公司對內對外網站、微博等媒介傳播平臺;
(4)建立公司工作qq群和文化qq群,公司郵箱;
(5)建立員工活動室,圖書室,增加文化體育活動設施及圖書資料;
(6)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊》。
4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如讀書月、公益活動、k歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
企業(yè)文化建設公司的整體發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略目標將圍繞“以專業(yè)的力量帶動發(fā)展,以專業(yè)的精神對待工作,以專業(yè)的水準實現(xiàn)價值,以正直的人格影響他人”的總體思路,推進......
房地產企業(yè)文化建設方案篇八
當前隨著世界經濟的發(fā)展、進步,市場需求情況的變化,企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產品的技術含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設方案。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經營者理念與員工觀念和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
2、創(chuàng)立公司內部刊物,具體方案如下:
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;。
3、在內部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內部的宣傳導向,在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現(xiàn)場5s管理,計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版,結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5.6月份進行。
4、在全公司范圍內開展安全知識競賽,計劃6.7月份進行。
5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽,8.9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是公司企業(yè)文化建設的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突,按實際情況而定。
房地產企業(yè)文化建設方案篇九
主任:
副主任:
執(zhí)行委員:
委員:各部門負責人
二、委員會職責
執(zhí)行委員:負責企業(yè)文化建設的建立和實施推進工作; 委員:
負責所在部門的企業(yè)文化建設實施工作;
負責所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓;
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),負責對外vi策劃和實施。
三、本公司企業(yè)文化的內容
“xx”的來源:
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:成為北部灣區(qū)域最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和投資公司。
企業(yè)使命:持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。
1 / 5
核心價值觀:誠信做人,規(guī)范做事;鼓勵創(chuàng)新,共同發(fā)展;客戶價值,開放分享。
經營理念:始終以客戶和員工為關注焦點,追求公司、員工、客戶和社會的共贏。
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),內容包括:
領導者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務行為規(guī)范(包括內部和外部的服務要求)
質量行為規(guī)范
企業(yè)公關策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶來訪時,除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪。事后形成專門的文稿,在報紙,電臺,電視臺等進行宣傳,或留作企業(yè)畫冊使用。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
2 / 5
企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道;
形象宣傳:策劃專門的宣傳圖片;公司旗幟、公司招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告等。
期刊宣傳:設計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓室等);
2.1.3 企業(yè)logo:
如企業(yè)名稱標準字、標準色、logo設計、企業(yè)造型、象征圖案等象征意義的闡述;
2.2 對外視覺:
2.2.1 網站宣傳:制作公司的`專屬網站,在公司網站中增加“企業(yè)文化”專欄,記載公司的文化政策和日常的文化活動。
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會展示、商品展示、項目展示等,都需要帶有公司特有的文化風格(比如參展的裝修風格。)
2.2.5 利用好媒體,加強品牌推廣建設:
(2)與一些較為用影響力的媒體合作,互惠互利。充分達到宣傳項目的同時又宣傳公司本身。
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經營理念,經營方針,市場定位,產業(yè)構成,組織體制,管理原則,社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達方式:
1、對企業(yè)文化的核心內容形成宣傳的標語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓
3.2.2員工培訓:對于新進人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進行為期3—5天的入職培訓,核心內容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時學習,在公司重要的典禮上進
行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2團隊拓展合作交流
每月或者每個季度進行一次拓展訓練,便于同事之間自由交流,促進團隊的融洽氣氛。
4.3每年節(jié)假日及團隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃,并予以實施。在實施過程當中進行效果調查和分析,根據分析結果,進行適當?shù)男拚?/p>
一、企業(yè)文化建設目標
體現(xiàn)公司人才觀、企業(yè)觀和產品觀,推進小公司管理模式和促進營銷五
個突破。
傳播正面典型,樹立優(yōu)秀榜樣,故事化推廣。
明確文化宣傳主線,促進競爭性文化形成。
二、公司企業(yè)文化組織與推動的要求
豐富宣傳載體,建立企業(yè)文化推廣小組。領導干部要做表率,按照企業(yè)文化
建設工作計劃和分工,結合本部門工作實際,制定具體措施,系統(tǒng)實施,有序推進。把企業(yè)文化建設與生產、營銷、研發(fā)相結合,與各個部門的特點相結合。
樹立典型,故事化推廣。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經
驗要形成制度化進行推廣,經過系統(tǒng)整理的經驗要提煉成理念化,以故事為推廣形態(tài),使企業(yè)文化建設走上發(fā)展平臺。
意識。
三、具體實施辦法
(一)思想導向宣傳工作
1、建立企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣整體工作。
建立企業(yè)文化建設小組,以發(fā)文的形式對外公布小組人員名單及對應職責。營運與人力資源部是企業(yè)文化建設實施的第一管理推行部門,牽頭企業(yè)文化建設工作,并將對各部門的實施情況予以考核。各部門設立1名文化建設負責人,1名人員文化通訊員,通訊員協(xié)助部門負責人執(zhí)行相關推廣工作。
暖通公司企業(yè)文化建設小組人員名單
1
設立組長一名,組員2名,各部門企業(yè)文化建設模塊六個及部門負責人和通訊員若干。
職責:領導和推行企業(yè)文化建設。
職責:負責制定全年企業(yè)文化建設的規(guī)劃和執(zhí)行考核總體工作,策劃執(zhí)行文化建設的相關活動方案,并對各部門建設模塊的執(zhí)行情況予以考核,推動全體工作順利有效地進行。
各部門企業(yè)文化建設模塊:
職責:負責推進小組策劃的活動方案在部門內順利開展,做好組織協(xié)調工作。
2、豐富公司內部刊物,具體方案如下:
(1)對電子月刊改版,新增《企業(yè)心聲》及副刊等欄目,重點推廣典型人物,宣傳小公司管理模式。要求財務管理部、品質管理部、國內營銷公司、國際營銷公司、制造中心及研發(fā)中心六大部門每月定期定量投稿,數(shù)量及文章篇幅后期另行公布。內刊主題將在月初公布,由各部門文化負責人組織號召寫稿。強化內刊的策劃性和連續(xù)性,明晰公司的宣傳主線。
(2)設立《品牌觀察》欄目,由品牌傳播撰寫,主題為行業(yè)的觀察,使內刊具有行業(yè)信息導向作用,增強可讀性。
(3)出版周期:每月一期,每月15日前完成。
(4)對被刊登的稿件進行40元/篇獎勵,并在基礎通報中體現(xiàn),樹立典型,提高員工參與的積極性。
(5)逐步嘗試將電子月刊轉化為印刷版雜志,強化內刊的可讀性和影響力。
3、加強工廠車間內部的宣傳導向,在工廠內張貼特定海報的宣傳和布置橫幅,以車間工人為宣傳主體。目前公司共有6處文化宣傳欄和三塊宣傳板,地點位于輕商、大機、部品車間及食堂前后門,后期將定期策劃專題,結合公司的實際情況,用于推廣典型人物、小公司模式及公司業(yè)余比賽等活動。
(二)活動實施方案
2
(1)成立公司企業(yè)文化建設小組,并開會討論企業(yè)文化建設方案。
(2)公文發(fā)布《暖通公司2012年企業(yè)文化宣傳工作重點》及《暖通公司2012年企業(yè)文化建設方案》。
(3)開展企業(yè)文化知識宣講,舉辦專題講座,培訓內容由企業(yè)文化模塊編寫,發(fā)布至各部門,以考試的形式進行考核。
(4)加強企業(yè)文化基礎宣傳工作,利用公司網站、電子期刊、宣傳欄、郵件、263(文件柜、客戶端、郵箱、聯(lián)系人等處植入廣告口號)、pdm(登錄首頁、公告欄等植入)、電腦屏保及公司應用公文頁眉頁腳等平臺,宣傳年度企業(yè)文化建設方案,豐富宣傳內容,保持一個聲音說話。
(5)開展小公司月活動,為全年企業(yè)文化宣傳制造氣氛,展示各部門如何在小公司管理模式取得的突破。
(6)完善出版公司介紹小手冊,逐步豐富網站企業(yè)文化版面內容。
2、第二季度工作
(1)開展以“典型”為核心的推廣工作,發(fā)現(xiàn)典型,宣傳典型,圍繞生產、研發(fā)、營銷和管理四個方面展開。如開展五一勞動標兵、研發(fā)技能大賽、營銷標兵等評比活動。第二季度主要以生產和研發(fā)為主。
(2)調研部分部門企業(yè)文化宣貫工作情況。
(3)開展第二期企業(yè)文化培訓,仍由文化模塊制定培訓內容,并舉辦企業(yè)文化知識競賽。
(4)總結一期小公司模式推廣成果形成月刊,在電子期刊和網站上進行報道公布。
(5)總結上半年企業(yè)文化宣貫工作,補充完善下半年工作計劃。
(1)繼續(xù)延續(xù)“典型”推廣工作,第三季度以營銷和管理為主。
(2)開展第三期企業(yè)文化培訓,重點對2012屆畢業(yè)生宣傳。
(3)開展小公司管理模式調整成果分享活動,由各部門負責人集中匯報,并總結上半年企業(yè)文化建設工作,后期對成果予以宣傳和推廣。
(4)開展暖通公司員工企業(yè)文化認知情況調研。
4、第四季度工作
(1)開展年度優(yōu)秀員工評比活動和勞動模范選拔活動,繼續(xù)圍繞樹典型活動展開。
(2)舉辦小公司主題辯論賽,擴大宣傳事件。
(3)公布企業(yè)文化調研情況,并進行第四期企業(yè)文化培訓。
(4)總結年度企業(yè)文化建設情況,制定2015年企業(yè)文化工作計劃。
以下為2012年企業(yè)文化活動簡介,活動時間可以適當調整。
1、主要文化活動
五一勞動標兵評選
主體為車間工人,樹立基層典型。
時間: 5-6月
研發(fā)技能大賽
主體為研發(fā)品質人員,樹立技術典型。
時間:7-8月
營銷標兵評選
十一勞動模范評選
主體為車間工人,樹立基層典型。
年度優(yōu)秀員工大評比
針對全公司范圍評選,各部門推廣代表,根據工作表現(xiàn)和部門評價綜合選定,樹立優(yōu)秀典型人物,推廣主流文化。
2、公司業(yè)余比賽活動
業(yè)余比賽主推小公司模式,如舉行小公司月、球賽、趣味競賽等,以低成本活動為主。
房地產企業(yè)文化建設方案篇十
穿行在xx這塊紅色的土地上,“中國南方電網”標識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息,被注入深刻的文化內涵,南網文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
xx供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構建和諧電網為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質服務新品牌。
進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是xx供電局服務一線的年輕團隊,以及“全國勞?!睋屝抟痪€職工申友強等優(yōu)質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務,這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,xx供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
幾年前,xx供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。xx年,xx供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后,經過廣大員工的共同參與,并根據南網文化的理念和內涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點,樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質服務、企業(yè)英模、優(yōu)質工程等進行宣傳報道,并突出傳導四大要點:電力企業(yè)是生產經營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質服務,承擔更多社會責任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念,塑造責任電網、和諧電網的良好形象。
優(yōu)質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質過硬,服務質量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。xx供電局把人員素質和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓,通過組織優(yōu)質服務訓練營、優(yōu)質服務演示大賽、“南網方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓,深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質和職業(yè)道德建設的全面推進,形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時,xx供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細節(jié)服務上下功夫,在溫馨服務上動腦筋,在高效服務上出動作,化無形為有形,化虛為實,贏得客戶的贊許。
近年來,xx供電局主動承擔社會責任,響亮提出“用心點亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中,廣泛樹立南方電網在社會群眾當中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響xx電網為黔北經濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍桑环e極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應xx市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟困進村寨,先后在整改電力線路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進行農村電網改造,使xx地區(qū)農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動xx地區(qū)gdp增長88。6%;積極開展上門義診服務,在對xx鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據電網運行情況,在確保電網安全的情況下,制定科學合理的錯峰限電方案,指導企業(yè)科學用電,與企業(yè)共度難關,體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系;xx年,xx供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動,共計捐資90674元?;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。xx供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質周到的服務,匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。
xx供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力,吸引公眾的關注,推廣一種服務理念,到從細節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,xx供電局企業(yè)生產經營水平得到有效提高,綜合實力顯著增強,企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網文明單位”等榮譽稱號,構建出新時期電網企業(yè)一派文明繁榮的景象。
房地產企業(yè)文化建設方案篇十一
根據《企業(yè)安全文化建設導則》,結合公司關于加強企業(yè)文化建設的工作意見,為推動我司企業(yè)安全文化建設,通過安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價值的共識和安全目標的認同,并實現(xiàn)自我行為的有效控制,不斷提高安全修養(yǎng),從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉變成主動自覺地根據安全要求采取行為,制定如下建設方案:
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,以安全發(fā)展為指導,用全新的價值觀念、務實的態(tài)度情感關注安全,保護環(huán)境,規(guī)范行為,充分體現(xiàn)生命價值,通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質、自我安全防護和相互安全保障的能力。
通過推進安全文化建設,確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀,引導全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為,從細微的異常中發(fā)現(xiàn)問題,探索規(guī)律,總結改進,培植有效控制安全生產過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績效,縱深防御不安全實踐和安全事故。
1.充分承擔安全生產的主體責任,以嚴格的安全生產規(guī)章和程序為基礎,實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產安全事故風險。
2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標和實現(xiàn)目標的全員承諾,并將承諾實實在在地付諸實踐。
3.從安全異常和安全事件中獲取經驗,分析不足,并及時改進與這異常和事件相關的所有管理上、技術上的缺陷,實現(xiàn)公司安全生產的長期持續(xù)穩(wěn)定運行。
(一)安全文化建設的適用范圍
本建設方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產的相關方也應熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序,執(zhí)行并及時反饋改進意見。
(二)安全文化建設的主要內容
根據國家安全生產監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設導則》(aq/t9004-20xx),企業(yè)安全文化建設由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學習與改進、安全事務參與、審核與評估等7個要素組成。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標等在內的安全承諾,安全承諾應:
(1)切合公司特點和實際,反映共同安全志向;
(2)明確安全問題在組織內部具有最高優(yōu)先權;
(3)聲明所有與公司安全有關的重要活動都追求卓越;
(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關方所知曉和理解
1.2 領導應對安全承諾做出有形的表率,應讓各級管理人員和員工切身感受到領導對安全承諾的實踐。應做到:
(1)提供安全工作的領導力,堅持保守決策,以有形的方式表達對安全的關注;
(2)在安全生產上真正投入時間和資源;
(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動安全承諾的實施;
(4)接受培訓,在與公司相關的安全事務上具有必要的能力;
(5)授權組織的各級管理人員和員工參與安全生產工作,積極質疑安全問題;
6)安排對安全實踐或實施過程的定期審查;
(7)與相關方進行溝通和合作。
1.3各級管理人員應對安全承諾的實施起到示范和推進作用,形成嚴謹?shù)闹贫然ぷ鞣椒ǎ瑺I造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態(tài)度。各級管理人員應:
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責任;
(2)確保所有與安全相關的活動均采用了安全的工作方法;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔的工作;
(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯中學習和獲益;
(5)在追求卓越的安全績效、質疑安全問題方面以身作則;
(6)接受培訓,在推進和輔導員工改進安全績效上具有必要的能力;
(7)保持與相關方的交流合作,促進組織部門之間的溝通與協(xié)作。
1.4全體員工應充分理解和接受公司的安全承諾,并結合崗位工作任務實踐這種安全承諾。每個員工應:
(1)在本職工作上始終采取安全的方法;
(2)對任何與安全相關的工作保持質疑的態(tài)度;
(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告;
(4)接受培訓,在崗位工作中具有改進安全績效的能力;
(5)與管理人員和其他員工進行必要的溝通。
1.5應將自己的安全承諾傳達到相關方。必要時應要求供應商、承包商等相關方提供相應的安全承諾。
2.行為規(guī)范與程序
2.1內部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設的基礎要求。公司應確保擁有能夠達到和維持安全績效的管理系統(tǒng),建立清晰界定的組織結構和安全職責體系,有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應:
(1)體現(xiàn)公司的安全承諾;
(2)明確各級各崗位人員在安全生產工作中的職責與權限;
(3)細化有關安全生產的各項規(guī)章制度和操作程序;
(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責任;
(5)由正式文件予以發(fā)布;
(7)通過各級管理人員或被授權者觀測員工行為,實施有效監(jiān)控和缺陷糾正;
(8)廣泛聽取員工意見,建立持續(xù)改進機制。
2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應建立必要的程序,以實現(xiàn)對與安全相關的所有活動進行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應:
(1)識別并說明主要的風險,簡單易懂,便于實際操作;
(3)由正式文件予以發(fā)布;
(4)通過強化培訓,向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;
(6)鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質疑的安全態(tài)度,必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。
3.安全行為激勵
3.1在審查和評估自身安全績效時,除使用事故發(fā)生率等消極指標外,還應使用旨在對安全績效給予直接認可的積極指標。
3.2員工應該受到鼓勵,在任何時間和地點,挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實踐,并識別所存在的安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷,公司應給予及時處理和反饋。
3.3建立員工安全績效評估系統(tǒng),應建立將安全績效與工作業(yè)績相結合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯,應避免過多關注錯誤本身,而應以吸取經驗教訓為目的。應仔細權衡懲罰措施,避免因處罰而導致員工隱瞞錯誤。
3.4在組織內部樹立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統(tǒng),綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
4.2優(yōu)化安全信息的傳播內容,將組織內部有關安全的經驗、實踐和概念作為傳播內容的組成部分。
4.3建立安全事項的良好溝通程序,確保公司與政府監(jiān)管機構和相關方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應滿足:
(1)確認有關安全事項的信息已經發(fā)送,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應真實、開放;
(3)每個員工都應認識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
5.自主學習與改進
5.1建立有效的安全學習模式,實現(xiàn)動態(tài)的安全學習過程,保證安全績效的持續(xù)改進。
5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓系統(tǒng),確保全體員工充分勝任所承擔的工作。應:
(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
(2)安排必要的培訓及定期復訓,評估培訓效果;
(4)除借助外部培訓機構外,應選拔、訓練和聘任內部培訓教師,使其成為公司安全文化建設過程的知識和信息傳播者。
5.3將與安全相關的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當作能夠從中汲取經驗教訓的寶貴機會與信息資源,從而改進行為規(guī)范和程序,獲得新的知識和能力。
5.4鼓勵員工對安全問題予以關注,進行團隊協(xié)作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進的機會,對改進措施提出建議,并在可控條件下授權員工自主改進。
5.5經驗教訓、改進機會和改進過程的信息宜編寫到公司內部培訓課程或宣傳教育活動的內容中,使員工廣泛知曉。
6.安全事務參與
6.1全體員工都應認識到自己負有對自身和同事安全做出貢獻的重要責任。員工對安全事務的參與是落實這種責任的最佳途徑。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型:
(1)建立在信任和免責備基礎上的微小差錯員工報告機制;
(2)成立員工安全改進小組,給予必要的授權、輔導和交流;
(3)定期召開有員工代表參加的安全會議,討論安全績效和改進行動;
(4)開展崗位風險預見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。
6.3所有承包商對公司的安全績效改進均可做出貢獻,應建立讓承包商參與安全事務和改進過程的機制,包括:
(1)應將與承包商有關的政策納入安全文化建設的范疇;
(2)應加強與承包商的溝通和交流,必要時給予培訓,使承包商清楚公司的要求和標準;
(3)應讓承包商參與工作準備、風險分析和經驗反饋等活動;
(4)傾聽承包商對公司生產經營過程中所存在的安全改進機會的意見。
7.審核與評估
7.1應對自身安全文化建設情況進行定期的全面審核,包括:
(1)領導應定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設過程的有效性和安全績效結果;
(3)必要時,應鼓勵相關方實施這些優(yōu)先次序和改進機會,以確保其安全績效與公司協(xié)調一致。
7.2在安全文化建設過程中及審核時,應采用有效的安全文化評估方法,關注安全績效下滑的前兆,給予及時的控制和改進。
企業(yè)安全文化建設要堅持全員參與并貫穿各項安全生產工作始終,同步部署、同步實施、同步檢查推進,同時結合公司安全生產規(guī)律特點,統(tǒng)籌兼顧,突出重點,有計劃、有步驟、有針對性地開展。
(一)推進步驟
1.行政部根據國家《企業(yè)安全文化建設導則》(aq/t9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設方案》,經討論修改后,報公司領導審核批準后印發(fā)實施。
2.進一步細化建設方案,行政部根據本方案第三條“安全文化建設的主要內容”要求,結合公司安全生產實際,策劃編制需要進一步細化的安全文化內容,其他職能部門、行政部各成員單位應密切配合,在規(guī)定的期限內完成職能對應的安全文化內容的編寫任務。
3.7月為公司推進安全文化宣傳月,行政部根據企業(yè)安全文化建設要求,制定方案并指導活動有序有效開展。各單位結合實際,落實方案,保證安全文化深入滲透到安全生產工作中的每一個環(huán)節(jié)。
4.全面推進各項工作,公司各部門、各車間、行政部各成員單位應把安全文化建設活動與全年安全生產工作緊密結合,并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結、春運和春節(jié)期間安全生產工作、安全管理體系審核、新聘和轉崗人員的培訓、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調查分析和處理等重點時段、重點領域、重點部位、重點環(huán)節(jié),有針對性地檢驗推進安全文化建設的效果。
5. 總結經驗,進一步優(yōu)化建設方案
5.1根據審核與評估要素及相應的工作方案規(guī)定,由總經理組織開展企業(yè)安全文化建設一年來執(zhí)行情況的內部審核。
5.2總經理主持召開評估會議,全面評估經過一年來推進企業(yè)安全文化建設后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進安全文化建設方案。
(二)工作內容
1.安全承諾
安全承諾是公司對安全生產問題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公開做出的,代表了全體員工在關注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實踐行動的明確表示。安全承諾的內容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀構成,是安全文化建設的核心要素。
1.1制定安全承諾。行政部根據本方案第三條“安全文化建設的主要內容”第1.1款規(guī)定,結合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標、措施”等內容,擬定安全承諾,經員工代表討論通過,并報公司領導審核批準。
1.2宣傳安全承諾
(1)經批準的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領導及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產密切的相關方如建筑施工承包商、辦公場所的租賃戶、原材料的供應商等,由具體對口的職能部門負責人將公司安全承諾傳達到對應的相關方。
1.3實踐安全承諾
(1)行政部應把本方案第三條“安全文化建設的主要內容”第1.4款的規(guī)定,細化分解到《職責手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應結合實際,完善崗位工作職責。
(2)各級崗位人員認真履行職責,確保安全承諾付諸于實踐,取得實效。
2.行為規(guī)范與程序
行為規(guī)范與程序是為實現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求,在企業(yè)安全文化建設中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位,什么標準的行為才是安全的。同時,要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重,使行為規(guī)范與程序成為全體員工內部的行為準則。
2.1公司應維護好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性,并著力解決提高執(zhí)行力問題,確保安全管理體系持續(xù)有效運行。其他各行政部成員單位應根據本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定,建立各項規(guī)章制度并切實執(zhí)行。
2.2根據“一崗雙責”的要求,制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”,明確規(guī)定公司所設置的崗位需要履行哪些職責,公司對該崗位設定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產生成果,要求每一個崗位人員在每天下班前根據“崗位說明書”和其他工作任務,對完成情況進行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
2.3公司安全生產的相關方應熟悉和遵守公司相關制度規(guī)定,相關業(yè)務對應的相關部門應負責告知并督促其執(zhí)行,行政部負責監(jiān)督其執(zhí)行效果。
2.4以實事求是的工作態(tài)度在工作實踐中探索規(guī)律,思考問題,分析問題,解決問題并提出改進意見,把例外管理變成例行管理。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯誤的事情上窮折騰。
2.5樹立和不斷強化防范意識,逐步建立健全安全生產工作的風險評估機制,在全體員工隊伍中培植執(zhí)行安全工作任務前的風險評估意識,以便讓員工在執(zhí)行任務前明白其所從事工作的風險及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過經驗教訓的分析總結,扎扎實實地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機制。
2.6在工作實踐中培植貢獻意識、責任意識和服務意識,每一個崗位人員都應該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應該把工作實踐中得到的數(shù)據、事實、判斷、對策、直覺和經驗等信息資源與大家共享,與此同時,還應清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調運作,究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團隊貢獻些什么。要培養(yǎng)個人融入團隊的意識,團隊要成為一個平臺,而個人在這個平臺上在為團隊創(chuàng)造價值的同時,體現(xiàn)自身價值。要進一步加強員工非智力素質的培養(yǎng),特別是敬業(yè)精神、服務服從意識、高度責任感意識和組織紀律性的遵守規(guī)則意識。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應根據本方案第三條第2款規(guī)定,結合實際,建立健全公司安全生產規(guī)章制度并切實落實。
3.安全行為激勵
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過有效的激勵引導全體員工的安全行為和安全態(tài)度,培養(yǎng)安全自我約束工作習慣。
3.1進一步完善獎罰并重的激勵機制
(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎上,進一步細化健全安全績效評價制度,從“安全結果、安全質量、業(yè)務技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻意識和個性特質”等方面設置每個崗位適當時間間隔的安全績效評價制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務晉升制度的基礎上,進一步細化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據不同崗位、不同工作性質,增設“理解和認同公司安全承諾、貢獻意識、風險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內容。
(3)安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處,發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好,哪些方面通過學習和改進些什么就可以做的更好,注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎工作,應克服只專注于別人的短處,如同醫(yī)生診斷專找毛病。
3.2根據有關的規(guī)定,制定相關制度,進一步明確安全生產責任,激勵所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。
3.3制定安全行為激勵制度應把握的四項要求
(1)審核和評估安全績效時,應采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來正面的積極影響,是對員工工作成績的認可,可以成為激勵員工持續(xù)改進的強大動力。
(2)要建立相應的制度,保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責任心和能力,這種激勵方式會給領導層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質量要求,對生產安全事故的縱深預防將產生巨大效果。
(3)建立有效的獎懲機制,應補充完善三個方面的內容:一是工作業(yè)績考核時,應設立專門項目考核安全行為表現(xiàn);二是查找分析安全上的差錯時,要側重讓他吸取教訓,改正錯誤;三是補充完善對輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問題沒有得到真正解決。
(4)建立安全生產事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產事故的單位主要行政負責人向公司領導書面報告對事故的認識及所采取的防范措施,并由總經理或分管安全的負責人對其進行約談。
(5)完善安全生產榜樣或典型制度,為員工設立生動具體的標桿等,營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設的媒介要素,及時準確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。
4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍,構造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類,可分成被動接受和主動參與兩種,被動接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設立宣傳專欄、播放相關安全生產題材等;主動參與式的傳播形式有:安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
4.2在公司現(xiàn)行相關制度的基礎止,進一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng),在公司領導聯(lián)系總經理走訪職能部門定期查崗指導工作制度等規(guī)定的基礎上,增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度。
4.3每年至少一次邀請國家主管機關相關部門或行業(yè)相關院校專家學者到公司做專題講座,進一步增進外界對公司的了解和認同。
5.自主學習與改進
“自主學習與改進”是企業(yè)安全文化建設的績效改進要素,企業(yè)安全文化的建設過程實際上就是一個不斷學習和改進的過程,建立自主學習和改進的動態(tài)機制,從自己和他人的安全經驗中主動尋找改進機會,從實踐到理論,再由理論到實踐,安全文化建設才能是真實有效的。
5.1建立自主學習與改進機制,一是要強調培訓內容除有關安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規(guī)范的理解,以及個人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度;二是要強調安全學習不僅是安全知識和經驗的學習,也不僅是開展實際操作的訓練,更重要的是學習來自于公司內部所發(fā)生的安全事件作為負面的經驗加以總結,提煉規(guī)律,應用到類似的場合和部位。
5.2嚴格執(zhí)行《員工教育培訓管理辦法》、《新聘和轉崗人員職責熟悉程序》等相關規(guī)定,保證全體員工得到必要的培訓和定期復訓。
5.3建立培訓效果考核表制度,量身訂做每項培訓項目的培訓目標,明確培訓對象從該項目培訓中應學會什么,跟蹤培訓效果以確認受訓人員是否有所收獲。每一期培訓結束時要組織受訓人員評價授課方式方法,聽取受訓人員對下一期類似培訓項目的要求。
6.安全事務參與
安全事務參與是企業(yè)安全文化建設的責任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關事務,主動分擔安全責任,形成有效的合作伙伴關系,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內在的習慣。
6.1企業(yè)安全文化建設是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關的管理組織,是實現(xiàn)從管理文化向文化建設延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領導去推動的。
6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準備,花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓教育,提高認識,確保全體員工都應明確認識到:員工對安全事務的參與是落實責任的最佳途徑。
6.3建立安全生產規(guī)章制度、安全生產事故調查分析、安全管理體系內審、有效性評價和管理復查、生產一線員工代表參與機制。
7.審核與評估
審核與評估是企業(yè)安全文化建設的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設的效果進行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進行判斷,達到及時糾正偏差,為進一步完善安全文化建設方案提供依據。
7.1建立每季度一次的安全文化建設狀況評估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學習與改進績效、安全事務參與落實”等方面,書面評估企業(yè)安全文化建設的現(xiàn)狀、優(yōu)點及缺點,制定下一步的措施等。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實安全文化建設7個一級要素的情況進行全面審核,形成審核報告,綜合評價建設效果,提出是否進一步改進方案的意見和建議。
7.3公司領導應組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進行討論分析和評價,形成決議后由行政部告知相關單位、部門,并跟蹤落實效果。
1.加強組織領導。推進企業(yè)安全文化建設是一項長期、艱巨和復雜的工作任務,必須建立領導機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持,必須確立具體負責推進安全文化建設的職能部門和有關人員。
2.抓好協(xié)調推進。著重抓好“三個結合”,一是安全文化建設要與體系持續(xù)有效運行相結合。推進安全文化建設必須有堅實的安全管理體系為基礎和保障,安全文化建設可以促進或制約安全管理體系的運行效果。二是安全文化建設要與安全生產日常工作相結合,只有在日常的安全生產過程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來,脫離了日常安全生產,安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設要與精神文明建設相結合,精神文明建設的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀,而安全文化建設的全過程主要是圍繞著引導員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作,兩者之間有著內在的密切聯(lián)系。
出發(fā),加強安全文化的倡導、學習、普及,著力在得到廣大員工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4.強化監(jiān)督檢查。具體負責推進安全文化的職能部門要切實加強過程的監(jiān)控和指導,及時解決推進過程中出現(xiàn)的突出問題,并定時向公司領導匯報工作進展情況。
5.加強輿論引導。公司各部門、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設的指導思想、工作目標、主要內容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工,增加推進安全文化的積極性和主動性,總結宣傳安全生產的典型案例,營造安全發(fā)展的良好氛圍。
xxxx有限公司
房地產企業(yè)文化建設方案篇十二
為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會精神,按照總廠領導提出的企業(yè)文化建設要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效”的要求,積極推進企業(yè)文化建設,特制訂此方案。
20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學習日、黨支部書記例會,調度會前10分鐘講課等時間,采取集中學習與自學相結合的方法,組織副科級以上干部,認真學習總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設現(xiàn)場會上的`講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設基本知識,使干部進一步了解企業(yè)文化基本知識,明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強培育和實踐企業(yè)文化的自覺性。
二、積極宣貫,引導職工理解和認同總廠企業(yè)文化。
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會唱總廠廠歌。為此目標,采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學與自學相結合的方法,組織和引導職工學習《企業(yè)文化手冊》。
2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點內容(已經開始)。在檢修生產活動中滲透企業(yè)文化,如標語、口號等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價值理念、行為規(guī)范等重要內容,懸掛在會議室或其他醒目的地方,這項工作計劃在7月15日前完成。
4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領導向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
5、8月末,組織全公司干部職工進行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學唱廠歌活動,9月中旬考核廠歌學唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標識,這項工作計劃在7月15日前完成。
1、加強考核,落實企業(yè)服務規(guī)范。監(jiān)督、保障質量保證體系的運轉和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報,獎懲兌現(xiàn)。此項工作由企管辦負責。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅持教育引導與規(guī)章制度相結合,規(guī)范職工行為,教育和引導職工自覺堅持“八個做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項工作由人力資源部(組織部)負責。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴格執(zhí)行公司內各項會議紀律,力爭杜絕會議遲到早退,接打手機等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
組長:劉榮、梁啟國。
成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君。
侯曉峰和機關各部門主任、基層黨支部書記。
日常工作由經理(黨委)辦負責。
房地產企業(yè)文化建設方案篇十三
文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來說,企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉和動力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設放在戰(zhàn)略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設作為不斷提升企業(yè)綜合實力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領作用,切實做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅動生產力,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展。現(xiàn)筆者結合本單位實際,就加強企業(yè)文化建設提出膚淺的看法。
1.1 對企業(yè)文化建設認識不深刻、不全面。觀念決定行為,在企業(yè)文化建設中,說得多、做得少,只注重表象、不注重實效。由于認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實行動的少,導致了在管理思想、管理觀念上創(chuàng)新不夠,致使企業(yè)文化建設遲遲得不到有效推進。
1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設體現(xiàn)在企業(yè)生產經營活動的全時空、全方位、全過程中,需要全員參與。大多數(shù)企業(yè),職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒有真正把企業(yè)文化落實到每個崗位上,沒有調動全體職工參與到企業(yè)文化建設之中,還只停留在形式上,沒有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
第一,關于繼承與創(chuàng)新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎,創(chuàng)新是辯證地揚棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經驗,注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓,著眼未來發(fā)展需要整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經營管理理念,并賦予新的時代內涵。第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認同。文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結合。企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業(yè)文化建設是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要途徑。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦大幅度調整,企業(yè)文化可能無法實現(xiàn)快速轉變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設與企業(yè)戰(zhàn)略相適應。加強企業(yè)文化建設,必須形成一套個性鮮明、內容全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有文化建設與戰(zhàn)略管理完美結合,才有可能準確把握文化建設的方向。第三,樹立企業(yè)管理風格。樹立企業(yè)獨特而嚴格的管理風格,決定著企業(yè)的命運。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐,企業(yè)會形成自己的企業(yè)管理風格。
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標,是企業(yè)中每個成員發(fā)自內心的共同目標和最終實現(xiàn)的愿望。田莊選煤廠提出了“建設富有活力品質卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠通過廣播、牌板、班前會學習、下發(fā)文件等形式,大力開展宣傳,同時要引導職工把個人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結合起來,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。總之,優(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價值取向,是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內在動力。加強企業(yè)文化建設,能夠促進企業(yè)重大決策達成共識,激發(fā)職工的奮進心,從而促進企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。
3.2 優(yōu)化管理模式??茖W管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現(xiàn)規(guī)范化;信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化;現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監(jiān)督,而是自覺履行職責,去完成工作任務,積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎的管理制度和規(guī)范,程序都已經潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理,這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質提升。職工是企業(yè)的主人,同時也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設,如果得不到職工的認同,沒有職工的廣泛參與,就如同無源之水,必然枯竭。因此,加強企業(yè)文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng)建學習型企業(yè)為先導,以培育崗位帶頭人為重點,以崗位業(yè)務知識學習、崗位技能素質提高、崗位職業(yè)行為評價為基礎,構建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓學習提升網絡,引導和激勵每個職工向高素質、高技能攀升,逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優(yōu)劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業(yè)務知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類拔萃的崗位績效,為職工崗位成才、人盡其才,實現(xiàn)價值追求和職業(yè)生涯目標搭建了新平臺,最終促進企業(yè)持續(xù)健康和諧良性發(fā)展。
房地產企業(yè)文化建設方案篇十四
1、確定mi(理念識別),包括:
(1)確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業(yè)競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會,實現(xiàn)社會價值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心,培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內在潛力,是企業(yè)文化的首要任務和主要內容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經營理念。
(3)確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產經營實踐的基礎上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質和對外形象。
2、確立vi(視覺識別),統(tǒng)一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi(行為識別)
主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的經營理念融入到企業(yè)的實踐中,指導企業(yè)和職工行為。
抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業(yè)文化建設;做好思想政治工作等相關工作。
5、內外并舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實現(xiàn)技術創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽,使企業(yè)的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責任和義務。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會、企業(yè)文化藝術節(jié)等;小型活動經?;矗豪脧S慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強化視覺效應。
一、企業(yè)文化需求分析
在進行企業(yè)文化建設時,需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎之上,建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)(mi)
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)(bi),不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(ci),形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向,重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng),營造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、企業(yè)文化實施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實施,在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn),所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓,后執(zhí)行,再考核的過程。
四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進行調整、升級,不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產品結構,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的`變化而不斷升級、發(fā)展。
根據公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動,為員工調劑工作、舒緩壓力,促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合,激發(fā)企業(yè)內部活力,增強企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案。
活動規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來,以及為讓文化活動多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動:一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動;二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團結、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動;三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。
一、公司層面文化活動
二、區(qū)域或部門層面文化活動
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動的組織,讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動,凝聚共識,活躍氣氛,營造團隊氛圍。 (一) 活動目的:溝通交流,團隊學習,活躍組織。
(二) 活動時間地點:各職能部門主要利用周末時間,業(yè)務線則以相對空閑時間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點根據活動內容靈活安排。 (三) 活動內容和方式:為使活動內容豐富多樣化,可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。
主要是“公司搭臺,員工唱戲”的方式,根據員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據公司業(yè)務開展和公共關系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶,增強員工對公司的歸屬感、責任感和團隊精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動內容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當某一興趣愛好的員工達到一定數(shù)量規(guī)模時,由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊、足球隊等),由俱樂部選舉負責人全權負責興趣俱樂部日常管理和活動安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導。
(2)活動組織:興趣俱樂部日?;顒幼孕邪才?,每月度可開展一次正式活動,俱樂部必須提前提供每次活動的方案,以及活動后照片、活動開展情況等相關信息給綜合管理部備查;當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊,公司統(tǒng)一發(fā)放隊服,當公司業(yè)務開展和公共關系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關聯(lián)誼交流活動(例如與政府相關部門或合作伙伴的籃球賽等),促進公司業(yè)務或公共關系維護。
(3)獎懲管理:綜合管理部會制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導向,公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協(xié)調及經費管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散;年底視各俱樂部建設情況和效果,公司進行適當?shù)脑u比和獎勵。
2、活動經費:除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外,公司提供一定的活動經費,配備活動道具或設備,公司撥予的活動經費專款專用,不得挪作吃飯等它用。每月活動經費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊服、設備及代表公司比賽費用(含場地、吃飯、水等)2萬元,共計4.28萬元。
四、預算費用:合計128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關鍵一年。為加強公司企業(yè)文化建設,用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競爭力,實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標。根據公司黨政工作安排,結合公司新形勢、新任務發(fā)展實際,現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設實施安排。
一、任務目的
主要任務是制定企業(yè)文化建設實施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標分解,建立企業(yè)文化建設理論宣傳、骨干隊伍,逐步開展企業(yè)文化建設,初步形成公司企業(yè)文化建設管理規(guī)模體系。
二、具體要求
(一)、以人為本,全員參與。堅持以人為本,尊重、理解、知心、關愛職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過“十項文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動職工投身企業(yè)文化建設,做到每一個環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項成果都得到廣大職工的認可,形成全員參與、積極互動的建設局面。
(二)、圍繞中心,務實創(chuàng)新。企業(yè)文化建設必須與公司中心發(fā)展、與生產運營管理、思想政治教育、精神文明建設相結合。緊緊圍繞實際工作推進企業(yè)文化建設,借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵約束機制。
(三)、齊抓共管,協(xié)調推進。企業(yè)文化建設是一個長期培育的漸 1
進過程,需要群策群力,共同落實。各單位、科室要恪守本職,堅持與日常管理相結合,把精神、制度、行為、物質文化建設有機結合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢互補,形成合力。
(四)、彰顯共性,體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內涵上反映公司行業(yè)特點。內部管理上要深入推行精細管理,有利于企業(yè)文化在工作各個環(huán)節(jié)“落地生樹”,形成具有自身特色的運營之道。
三、主要內容
(一)、精神文化??偨Y提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號。抓好職工活動、媒體宣傳及內部刊物等文化載體和陣地建設,積極宣傳公司服務社會、奉獻社會的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開展企業(yè)文化知識培訓、講座并進行相關測試,以進一步提高職工對企業(yè)文化的認識。結合“樹先選星”、“兩優(yōu)一先”等評優(yōu)活動,要切實選樹和宣傳一批先進人物和事跡,展示公司先進人物良好的工作作風和精神風貌,發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設中的示范和榜樣作用。4月開展“學習先進〃對標標兵”演講比賽,講述公司標兵先進事跡,同時規(guī)范宣傳欄,結合精細化管理???,大力宣傳先進,掀起全公司學習先進、對標先進的熱潮。具體工作由政工科負責。
發(fā)展觀要求的制度進行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,5月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級分層開展學習、培訓、測試,達到每一位職工了解熟識匯編內容,實現(xiàn)全員制度化管理。
建立有效的精細化管理標準和績效評估機制,在做好“二級獨立核算運營管理”試點監(jiān)管的基礎上,按照監(jiān)管指標量化、細化、重點化的要求,6月底實現(xiàn)全公司“二級獨立核算”整體模式,組織開展二級獨立核算講座,提高職工對二級獨立核算的認知。具體工作由企管法規(guī)科負責。
(三)、禮儀文化。深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊》、《廉政文化手冊》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負責。
開展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場環(huán)境等內容的學習,規(guī)范職工在工作、學習、生活中的一切行為。4月組織開展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤,具體工作由綜合辦公室負責。
(四)、培訓文化。組織開展職工教育培訓,3月底結合工作實際制定年度培訓計劃、建立各項培訓備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點崗位的技能培訓教育。通過查崗、考勤、通報等方式,抓好學習培訓紀律。具體工作由勞人科負責。
安全培訓。
(五)、形象文化。統(tǒng)一公司標準名、標準字、標準色,司旗等各種公司標識,實現(xiàn)公司標識在公司內部和行業(yè)內部認知程度達到100%,在用戶中的認知程度要達到90%以上。具體工作由技術科負責。
規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領導名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負責。
規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機關人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負責。
在基層單位、生產班組等辦公場所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個方面。具體工作由行政科負責,在6月前完成。
(六)、安全文化:結合6月份“安全月”開展“安全生產示范崗”活動,對重點安全生產隱患部位進行全方位排查,懸掛安全提示標語等,積極組織職工開展安全生產知識培訓、安全保護設施使用比賽等活動;完善《安全生產手冊》,形成全方位安全生產管理體系,為實現(xiàn)安全生產提供強有力的保障和支持。具體工作由安全科負責,各項活動在6月份陸續(xù)開展。
(七)、班組文化:7月中旬開展“三亮、三比、三評”活動,崗位標兵評比、拜師結對等競賽活動,掀起一股比奉獻、比技術、比成績的學習熱潮。具體工作由政工科、生產科負責。
以創(chuàng)新工作室為平臺,5月結合“qc”技術攻關、創(chuàng)新工作研討、
節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術、設備等方面問題,提煉出有實際價值的新方法、新思路、新點子。具體工作由企管科負責。
5月開展崗位體驗活動,通過不同崗位輪換體驗,進一步提高職工對公司工作的綜合了解,加強職工之間的溝通理解,使職工進步與公司發(fā)展協(xié)調一致。全年體驗人員不少于單位總人數(shù)的10%,時間不少于7天。具體工作由勞人科負責。
根據班組實際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標準,實現(xiàn)制度和流程“一體化”,6月前制定成冊下發(fā)。具體工作由勞人科負責。
(八)、服務文化:結合12319熱線、數(shù)字化城-管,規(guī)范接聽群眾來電來訪制度,加強行風建設。同時,根據排水熱線和數(shù)字化城-管等內容,著力解決市民群眾反映突出的熱點問題,做好排水前置性預防工作,每月制定工作計劃,加強管網維護,做到有計劃、有安排、有落實。具體工作由生產科負責。
強化行政許可服務,在行政服務中心設立“一站式”服務窗口,為新用戶簡化辦理程序,為老用戶開啟“綠色通道”,提高審批效率。具體工作由技術科負責。
表率作用,增強廉潔從政的自覺性。具體工作由政工科負責。
(十)、和諧文化:3月上旬開展婦女節(jié)活動以及植樹造林、進社區(qū)服務宣傳等志愿者服務活動;4月開展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學習先進〃對標標兵”演講比賽。6月開展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評比、黨性教育系列活動。7月組織復轉軍人勞動。9月組織職工開展“迎國慶”卡拉ok大賽。
結合工團建設,逐步成立籃球隊、合唱團、羽毛球隊,實現(xiàn)興趣小組隊伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負責。
開拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時送去祝福,實現(xiàn)和諧文化建設全員化。具體由辦公室負責。
四、組織機構
成立排水公司企業(yè)文化建設領導小組,組長由公司經理、黨委書記擔任,副組長由黨委副書記擔任,成員為機關科長和基層單位黨政一把手。領導小組下設辦公室,辦公室設在政工科,政工科長兼任領導小組辦公室主任。領導小組各成員要明確職責,按照科室分工開展具體工作,領導小組每月召開調度會,總結當月開展情況,明確下月進度,確保企業(yè)文化建設高標準定位、高質量推進。
企業(yè)文化建設是企業(yè)精神、企業(yè)經營理念的培育,是職工隊伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動力。結合十項文化建設,圍繞公司改革發(fā)展、生產經營重點、干部職工隊伍、精神文明建設,齊抓共管有序推進,助力公司各項工作全面發(fā)展,實現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻、廉潔、和諧”的整體局面。
懿興企業(yè)文化建設的具體方案
一、企業(yè)文化建設步驟
一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應用,通過視覺形象系統(tǒng)的實施,可以使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化,無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個時候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡。企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內要有一支勇于變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設具體方案(按需要選擇)
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時間宣講公司的價值觀念??偨Y會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
花費一定經費,在出入口或展示區(qū)制作報刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網站建設,展示公司的實力和專業(yè),或尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講,是一種建設企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團隊精神。
7、外出旅游或參觀學習
利用公司具有紀念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內部流傳,會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關的物品、照片、映像都展示,讓內部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
內部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
一、企業(yè)文化體系建設的必要性
當企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會產生文化沉淀,大到公司的經營活動,小到員工偶然的思想或行為,都是一個企業(yè)的文化內容。這些內容融合在一起,形成一個固有的具有該企業(yè)獨有特點的文化形態(tài),對內凝聚著力量,對外展示著姿態(tài)。
根據現(xiàn)代化市場的需要,結合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個企業(yè)的綜合實力,體現(xiàn)著一個企業(yè)的文明程度,它能更好的樹立品牌形象,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。
二、企業(yè)文化的基本內容
企業(yè)文化是一個抽象的概念,定義有廣有狹,眾說紛紜。但基本都包括四個層面,分別為物質層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設需要圍繞這四個方面進行。
(3)、制度層:企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)的領導體制、企業(yè)組織結構、企業(yè)的各項規(guī)定或條例,包括人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產經營過程中,受一定背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設,是企業(yè)文化體系建設的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項文化建設順利開展的基礎。
三、企業(yè)文化體系建設的步驟
或者花多少錢組織一次活動就能做到的。這是全方位的滲透,從各個角度,各個感官,讓每個員工從茫然到剔透,從猶豫到堅定的過程。
我們不能操之過急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設之路。
(1)、初期準備階段
1.宣傳培訓,使企業(yè)文化概念深入每個員工的心中。
a、組建企業(yè)文化建設機構;
b、起草《企業(yè)文化制度/手冊》直至修訂完成;
c、組織各部門主管級以上人員進行企業(yè)文化知識培訓和學習;
d、各部門大力宣導;
2.提煉核心層精神文化的內容。
a、企業(yè)宗旨;
b、核心價值觀;
c、企業(yè)愿景;
d、企業(yè)使命;
e、企業(yè)質量方針;
f、企業(yè)口號;
3.完成企業(yè)文化建設體系的各項詳細策劃、設計、籌備等工作。
(2)、全面實施、推行階段
1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。
a、企業(yè)內部刊物,形式不限;
b、企業(yè)之歌;
c、企業(yè)網站;
d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀錄片、大事記;
e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標語、車間標語橫幅等等;
f、制訂員工手冊,印刷出版,人手一本。
2.規(guī)范制度文化。
a、完善程序文件,嚴格執(zhí)行;
b、規(guī)范各項制度、流程、行為準則等;
c、明晰公司組織架構;
3.導入mi、bi、vi等企業(yè)文化識別系統(tǒng)。
形象與塑造著公司的品牌;
c、vi視覺識別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產品、產品包裝、logo、各類標識、標準字、標準色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標志、標準字、標準色是整個vi系統(tǒng)的核心。
4.開展各類文化活動。
b、外部活動如廣告宣傳活動、商務交際活動、市場營銷等;
c、成立業(yè)余愛好協(xié)會,豐富員工業(yè)余生活。
(3)、配合人力資源部同步建設培訓系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關系等階段,讓員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。
1.培訓系統(tǒng)。
a、以時間為節(jié)點,豎向規(guī)劃培訓。從員工入職、轉正、專業(yè)技能、年度培訓等方面規(guī)劃;
c、適當開展室外拓展培訓;
d、培養(yǎng)內部講師、儲備講師等人才。
2.員工薪酬福利系統(tǒng)。
b、逐步完善如生日、生育、結婚紅包、生病慰問、各項津貼、節(jié)日物資補貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設施、圖書等物質型福利。
3.員工關系。
a、組織開展座談討論會,增強員工、部門間的交流;
b、員工協(xié)助計劃,針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助;
c、設立意見箱,聽員工的心里話,倡導員工合理化建議,加強改善管理;
(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段
2.切忌虎頭蛇尾,遇到問題馬上退縮;
3.持續(xù)引進創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。
四、企業(yè)文化體系建設需注意的問題
(1)企業(yè)文化的實質是企業(yè)家的文化,董事長需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設之中。
(2)企業(yè)文化不是一門單獨的學科,需要公司各部門積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強溝通交流。
(3)企業(yè)文化的建設要切合實際,一切從實際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會讓建設南轅北轍。
(4)塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業(yè)文化,不能抄襲復制,適合才是最重要的。
(4)企業(yè)文化的建設非一朝一夕,它是一項龐大的復雜的文化樹立工程,好比中國的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理準備。
(5)吸收采納各方意見,此方案未盡之處,可提出修正或補充。
房地產企業(yè)文化建設方案篇十五
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此,企業(yè)應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附屬價值,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習俗,從形式到內核進行總結和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃,每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內在文化的競爭。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業(yè)進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務;向“善”,要求企業(yè)關注公益、承擔社會責任,尋“美”,要求企業(yè)在服務中融入藝術美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質,使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為,而且成為追求社會效益的文化行為。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”
在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸??鞓放c奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經營管理的每一個環(huán)節(jié),滲透到每個員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓,實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度,企業(yè)的文化建設得好,其員工素質自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓活動中加強對企業(yè)文化的培訓,讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
運用網絡營銷,擴大餐飲企業(yè)的營銷市場
1.建立網絡平臺,邀請網友加入,以便及時向網友傳遞優(yōu)惠信息,引起網友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網絡營銷十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網友了解一些資訊。例如當餐廳經理發(fā)現(xiàn)當日還有座位、服務員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。
例如:當餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會有網友詢問,或登門享受限時、限量的特惠,結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時網絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/12250550.html】