總結(jié)是進(jìn)步的一種方式，通過總結(jié)我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作與學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。在寫總結(jié)之前，我們可以先回顧自己在這段時間內(nèi)取得的成績和經(jīng)驗(yàn)，并對其進(jìn)行分類和整理。希望這些總結(jié)范文能夠成為我們寫作總結(jié)的良好參考和指導(dǎo)。
電信公司年度總結(jié)篇一
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，行動迅速，布置落實(shí)行動快。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為抓好第一階段的起步準(zhǔn)備工作，我分公司領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感，把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動作為一件大事來抓。迅速成立了中國電信某某分公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記周某某任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副總經(jīng)理黃某某、趙某某為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及其相應(yīng)的工作組，副總經(jīng)理黃某某兼任辦公室主任，成員由分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等組成，并明確了某某分公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)工作職責(zé)。
(二)認(rèn)真部署安排。領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織，周密安排，既抓好總體部署，又抓緊每個環(huán)節(jié)具體措施的落實(shí)。結(jié)合我分公司的實(shí)際制定了《開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實(shí)施方案》，對活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、基本原則和方法步驟作出明確規(guī)定。在此基礎(chǔ)上還制定了《中國電信某某分公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作流程表》，對三個階段19個環(huán)節(jié)的任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化，力求把內(nèi)容策劃實(shí)、形式安排好、活動組織好。
二是精心組織，周密安排，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容精。
7月9日 ，某某分公司黨委共90多名黨員和部室人員參加了集團(tuán)公司召開的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會;7月12日-7月16日，某某分公司黨委組織90多人收看了集團(tuán)公司舉辦的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動系列講座共九次，通過學(xué)習(xí)，全體與會黨員進(jìn)一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，了解和學(xué)習(xí)了在工作中運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法解決發(fā)展中問題的意義、方法和途徑;7月10日，單獨(dú)組織離退休支部黨員開展學(xué)習(xí);通過以上學(xué)習(xí)內(nèi)容，使到大家統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，緊跟人公司黨委的步伐，采取實(shí)際行動，大力推動深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動在我分公司的全面開展。
我分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，及時按要求做好學(xué)習(xí)資料的發(fā)放和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的宣傳報道工作。將上級部門購買了《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、等學(xué)習(xí)用書，放發(fā)黨員和中層領(lǐng)導(dǎo)人手一冊。在分公司網(wǎng)頁和宣傳櫥窗開設(shè)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動專欄，將重點(diǎn)學(xué)習(xí)資料在網(wǎng)上發(fā)布，并及時報道我分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的進(jìn)展情況。出版了1期簡報，同時，指定專人負(fù)責(zé)向上級學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送我分公司的工作動態(tài)。
三是深入調(diào)研，征求意見，調(diào)查研究工作深。
(一)結(jié)合實(shí)際選好課題。緊扣“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上水平，服務(wù)信息化創(chuàng)一流”的目標(biāo)，著重圍繞阻礙和影響我分公司科學(xué)發(fā)展的突出問題，確立了我分公司的九個調(diào)研課題。一是如何提高各級管理層領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和駕馭全業(yè)務(wù)發(fā)展的能力;二是如何進(jìn)一步優(yōu)化組織架構(gòu)、深化體制機(jī)制改革，更好地適應(yīng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;三是如何實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)發(fā)展的速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，推動企業(yè)又好又快發(fā)展;九是如何更有效加強(qiáng)精確管理，優(yōu)化資源配置，發(fā)揮資源優(yōu)勢，確保國有資產(chǎn)的保值增值;九是如何更好地把握客戶需求，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，在社會信息化進(jìn)程中特別是促進(jìn)工業(yè)化和信息化融合、推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)中發(fā)揮好主力軍作用，讓信息化成果惠及人民群眾;九是如何進(jìn)一步處理好企業(yè)與員工、股東、用戶、合作伙伴和競爭對手等利益相關(guān)者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價值與企業(yè)價值共同成長，促進(jìn)行業(yè)和價值鏈和諧發(fā)展;九是在國際金融危機(jī)面前，如何有效應(yīng)對挑戰(zhàn)，在危機(jī)中尋找商機(jī)，建立風(fēng)險防范機(jī)制，控制風(fēng)險，降本增效，為國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);九是如何適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè);九是如何解決好員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。其中第5、9個課題作為重點(diǎn)課題進(jìn)行研究。
(二)廣泛開展調(diào)查研究。2個重點(diǎn)調(diào)研課題由分公司領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，深入基層、深入群眾，廣泛問計于民，積極開展解放思想大討論，廣泛征求廣大職工和群眾的建議和意見。一是面向分公司內(nèi)部開展討論。由我分公司黨委組織召開1次座談會，邀請了中層以上領(lǐng)導(dǎo)、普通職工參加，圍繞對科學(xué)發(fā)展觀的理解和對如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識，進(jìn)一步研究和探討實(shí)現(xiàn)我分公司科學(xué)發(fā)展的途徑和辦法;二是開辟多條溝通渠道，開設(shè)了征求意見箱和下發(fā)征求意見表，使群眾的建議和意見能通過多種方式得到反映，歸納出有代表性的建議5條。在充分聽取大家的建議和意見后，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真梳理，撰寫了3份調(diào)研報告;三是分公司領(lǐng)導(dǎo)班子分別下到聯(lián)系點(diǎn)與員工貼心溝通，與員工共同探討如何做好績效管理、服務(wù)支撐、有效規(guī)模發(fā)展移動業(yè)務(wù)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，為我分公司又好又快發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
電信公司年度總結(jié)篇二
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以省公司和市公司20xx年工作會議精神為指導(dǎo)，圍繞創(chuàng)新和服務(wù)領(lǐng)先，以“兩個優(yōu)化”、“四個加快”、“六個提升”為抓手，推動全業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展，確保各項(xiàng)工作跟上市公司步伐，確保市公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。
緊緊圍繞“規(guī)模發(fā)展調(diào)結(jié)構(gòu)，精確管理提價值”這一工作主線，堅(jiān)持不唯預(yù)算唯市場，竭盡全力實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村三年振興規(guī)劃，以新e9、全家福、十戶聯(lián)防新業(yè)務(wù)的推廣為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)固話業(yè)務(wù)持續(xù)上揚(yáng)呈現(xiàn)新的拐點(diǎn)，進(jìn)一步變革思維，外搶市場，內(nèi)強(qiáng)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新機(jī)制，圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)，努力奪取全業(yè)務(wù)經(jīng)營攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利。
（一）快速推進(jìn)移動業(yè)務(wù)發(fā)展，緊扣三大重點(diǎn)有效推進(jìn)，做到量價的同步提升。
1、以融合發(fā)展為主導(dǎo)，繼續(xù)加大“e9”、“全家?！比诤咸撞偷耐茝V力度，推進(jìn)新增寬帶、固話加入融合套餐，提高融合套餐業(yè)務(wù)的發(fā)展的占比，通過捆綁優(yōu)惠抬高客戶業(yè)務(wù)退出門檻，加大移動業(yè)務(wù)發(fā)展。一是組織專項(xiàng)營銷活動進(jìn)小區(qū)，將業(yè)務(wù)宣傳到戶；二是開展路演等活動，刺激客戶消費(fèi)；三是加大營業(yè)廳的推介，引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
2、以單位團(tuán)購為切入，加快移動中高端業(yè)務(wù)發(fā)展。中高端發(fā)展是經(jīng)營工作的重點(diǎn)，是完成收入目標(biāo)的關(guān)鍵，只有抓好中高端業(yè)務(wù)發(fā)展，才能完成各項(xiàng)收入目標(biāo)，才能在市場競爭中占有一席之地。一是強(qiáng)化政企客戶渠道營銷的縱向“一體化”，建立中高端用戶策反專項(xiàng)活動的常態(tài)化機(jī)制，靈活運(yùn)用價值讓渡、整體突破、分層推進(jìn)等方式方法，做到“月月有目標(biāo)、月月有重點(diǎn)、月月有突破”。二是繼續(xù)組建團(tuán)購營銷專班，集全員之力，推動業(yè)務(wù)上規(guī)模；三是推進(jìn)中小團(tuán)購業(yè)務(wù)上規(guī)模，以點(diǎn)帶面，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、在聚類市場和專業(yè)市場方面，細(xì)分市場，以標(biāo)準(zhǔn)制勝，集中兵力，以“賽”促“銷”，首先通過廣告宣傳進(jìn)行市場預(yù)熱，通過市場經(jīng)營及競爭信息跟蹤，選取活動場地。按照先分組、再分散營銷，先挨家挨戶營銷，再關(guān)系營銷的總體思路，團(tuán)結(jié)一致，努力奮進(jìn)。爭取全年組織開展多地點(diǎn)、多波次實(shí)戰(zhàn)營銷活動，做到“培訓(xùn)到位、支撐到位、通報到位、跟蹤到位”。建議成立專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)或門店外包。
4、扎實(shí)做好存量維系工作，始終牢記“重發(fā)展，輕維系”的深刻教訓(xùn)，一手抓發(fā)展，一手抓維系，做到兩手都硬、統(tǒng)籌兼顧。對移動中高端客戶維系做到有客戶經(jīng)理關(guān)注，對低端客戶做到有關(guān)懷，加強(qiáng)到期金牌客戶的簽約服務(wù)，堅(jiān)持個性化和人性化服務(wù)，做到“六個一下”：即套餐消費(fèi)多關(guān)注一下、日常電話多溝通一下、有事沒事多拜訪一下、重大節(jié)日問候一下、客戶生日祝福一下、歲末年初回饋一下，拉近與客戶的心理距離。
5、加大社會渠道的重點(diǎn)建設(shè)和開放渠道的發(fā)展。對已經(jīng)完成的三個社會渠道和5個開放渠道的協(xié)助發(fā)展，含農(nóng)村支局。執(zhí)行好“用戶實(shí)名制”的業(yè)務(wù)受理，層層簽訂責(zé)任狀、責(zé)任到人?；I劃社會渠道、開放渠道20xx年規(guī)范管理、發(fā)展目標(biāo)及店長人選，調(diào)整好相關(guān)補(bǔ)貼政策。
電信公司年度總結(jié)篇三
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
發(fā)展是企業(yè)生存的第一要務(wù)。進(jìn)入市場找飯吃，是實(shí)業(yè)公司的最終出路，依靠主業(yè)求生存，開拓市場求發(fā)展這是我們工作的基本思路?？缛隷_年，我公司致力于提高企業(yè)經(jīng)營工作水平，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。全體實(shí)業(yè)干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省電信實(shí)業(yè)__年工作會議精神，研究和分析企業(yè)當(dāng)前的形勢，結(jié)合實(shí)業(yè)公司的實(shí)際情況，集思廣益，安排和部署__年的發(fā)展規(guī)劃和措施，采取了有力措施來努力提高經(jīng)營工作水平。二是加大了外部市場的開拓力度。我公司在完成服務(wù)主業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的同時，努力提高外部市場收入比例，外部市場拓展工作取得了明顯成效。工程公司完成了與聯(lián)通公司__年本地傳輸網(wǎng)“七七”工程常年維修、線路施工協(xié)議的簽訂。
物業(yè)公司完成了所屬職工衛(wèi)生所的內(nèi)部承包方案，并積極與移動公司商談物業(yè)管理事宜。為了開拓外部監(jiān)理市場，謀求更大發(fā)展，監(jiān)理室的全體同志們不辭辛苦，經(jīng)過艱苦努力，承攬了“移動公司八期基站鐵塔建設(shè)”和“電信分公司出局管道工程”的監(jiān)理任務(wù)。綜合商業(yè)公司在今年的經(jīng)營工作中，不斷提高參與市場競爭能力，積極走向外部市場，加大公關(guān)力度，無論在計算機(jī)業(yè)務(wù)還是在廣告業(yè)務(wù)上都有了長足的進(jìn)展，截止6月底實(shí)現(xiàn)利潤7.5萬元，提前完成了半年計劃進(jìn)度數(shù)。在上半年完成了通信公司電視電話會議中心主體工程、移動通信公司員工住宅樓主體工程、西于村1號住宅樓項(xiàng)目，還完成了主業(yè)交辦的維修、改造、裝飾大小建設(shè)項(xiàng)目幾十余項(xiàng)，參與了市友誼路、新市府大廈辦公樓等外部市場通信管道工程十幾余項(xiàng)，全年共計創(chuàng)產(chǎn)值1000余萬元。此外，他們?yōu)榱硕喑袛埞こ?，廣泛搜集招標(biāo)信息，只要發(fā)現(xiàn)有價值的內(nèi)容，哪怕只有1%的希望，也要做到100%的努力。上半年參與了移動公司第二生產(chǎn)樓、李萬張北李萬綜合市場、幸福街小學(xué)的投標(biāo)活動。通信器材廠在上半年完成了500余套小靈通天線生產(chǎn)任務(wù)及小靈通保護(hù)地線制做、安裝、施工工作，創(chuàng)造收入75萬元。
電信公司年度總結(jié)篇四
保密工作情況總結(jié)市場競爭日益激烈，保守企業(yè)秘密至關(guān)重要。為此，公司從領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人到基層員工，層層把關(guān)，將保密工作層層落實(shí)，并采取相應(yīng)措施，嚴(yán)守企業(yè)秘密。
增強(qiáng)保密觀念，提高保密意識，明確保密內(nèi)容，在對外交流或上互聯(lián)網(wǎng)時，自覺維護(hù)國家和企業(yè)秘密，杜絕泄密事件的發(fā)生。
二、全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高保密意識。公司要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、集團(tuán)公司、省公司以及分公司內(nèi)部制定的相關(guān)保密制度和工作規(guī)定，貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《關(guān)于加強(qiáng)保密工作的通知》、省公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作的通知》等通知精神，提高保密意識、明確保密職責(zé)，并按照集團(tuán)公司、省公司文件精神嚴(yán)格保守企業(yè)秘密。今年我公司推出的“小靈通8元拿回家”活動方案由于事先的保密工作做得好，在消費(fèi)者引起轟動效應(yīng)，掀起購機(jī)熱潮，給競爭對手措手不及的打擊，取得了良好的效果。
三、具體保密工作措施。
1、制定保密工作制度，確保員工保守企業(yè)秘密。，公司制定了《分公司保密管理規(guī)定》，明確規(guī)定了公司保密的內(nèi)容、措施、方法以及獎懲辦法等。
2、加強(qiáng)保密工作宣傳，培養(yǎng)員工保密意識。公司利用內(nèi)部辦公系統(tǒng)、內(nèi)部信息、公司各種會議以及部門內(nèi)部交流，經(jīng)常性地對員工進(jìn)行保密知識學(xué)習(xí)和保密工作教育，培養(yǎng)員工保密意識。年底上市后，分公司尤其注意在對外信息披露上嚴(yán)格把關(guān)。所有對外公布的資料和數(shù)據(jù)都嚴(yán)格執(zhí)行分管領(lǐng)導(dǎo)審批制度，對媒體的報道也層層把關(guān)，沒有發(fā)生過一起泄密事件。公司還在辦公網(wǎng)上向各部門、中心、縣分公司轉(zhuǎn)發(fā)了省公司《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范對外宣傳工作的通知》，要求相關(guān)部門人員在涉及企業(yè)新聞信息對外宣傳過程中，嚴(yán)格按照省公司的要求做到保守企業(yè)秘密。
經(jīng)營信息、競爭信息的紙質(zhì)資料進(jìn)行嚴(yán)格管理，及時銷毀、及時處理；對公司相關(guān)網(wǎng)上傳遞的信息資料上，標(biāo)明“秘密”字樣，徹底杜絕涉密漏洞，避免企業(yè)秘密被竊取。
四、城南機(jī)房、西門橋機(jī)房及西林電信大樓實(shí)行物業(yè)管理，保安人員24小時守衛(wèi)。工作人員憑工作證出入；非工作人員須持有效證件，登記聯(lián)系后，方可進(jìn)入大樓有限區(qū)域，不得進(jìn)入機(jī)房。
五、記錄齊全。包括會議通知、會議記錄、電話記錄、來信來訪、總經(jīng)理信箱、紙質(zhì)文件的收發(fā)等記錄。
六、嚴(yán)格公章管理。合同協(xié)議蓋章均有詳細(xì)記錄。對于公章使用中把握不穩(wěn)的，均逐級匯報，避免出現(xiàn)失誤。
七、檔案管理規(guī)范、有序。9月副委員長視察對我公司樞紐大樓的檔案資料整理工作給予高度評價。
八、大西街營業(yè)廳和西林營業(yè)廳均安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)，各營業(yè)點(diǎn)均使用了投幣式保險柜。
九、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證保密工作制度的落實(shí)執(zhí)行。公司為使員工提高保密意識，真正做到保守企業(yè)秘密，除了在制度上進(jìn)行管制督促以外，還加強(qiáng)了保密檢查，嚴(yán)格實(shí)施獎懲制度。
檢查主要涉及：
1、員工特別是核心員工、涉密部門員工是否具有較強(qiáng)的保密意識；
2、員工對自己的計算機(jī)是否設(shè)定安全密碼；
3、公司在進(jìn)行外部信息公布時是否有負(fù)責(zé)人把關(guān)；
4、公司生產(chǎn)系統(tǒng)是否與互聯(lián)網(wǎng)隔離；
5、公司在網(wǎng)上傳遞資料時是否注意了保密等等。
公司9月初收到省公司關(guān)于保密工作自查的通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求綜合辦公室迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)給現(xiàn)業(yè)各部室、各縣分公司，并對照檢查內(nèi)容進(jìn)行自查，及時整改規(guī)范相關(guān)的保密工作。自公司成立以來，全體員工在企業(yè)信息保密方面做出了積極努力，取得了明顯成效，至今未發(fā)生過一起泄密事件。
年九月二十九日。
電信公司年度總結(jié)篇五
20xx年**電信分公司堅(jiān)持一去二化，在發(fā)展中找差距，在發(fā)展中調(diào)思維，聚焦市場、客戶、渠道、形成差異化競爭優(yōu)勢，把握市場規(guī)律，加快規(guī)模發(fā)展之年。一年來，我們堅(jiān)持以“創(chuàng)新與服務(wù)雙領(lǐng)先規(guī)模與效益雙提升”為工作主線，外搶市場、內(nèi)強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，直面市場激烈競爭、全力搶奪市場份額、積極推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，以高昂的斗志迎接挑戰(zhàn)，各方面工作都取得了長足進(jìn)步。
一年來，全體干部職工不怕困難、團(tuán)結(jié)拼搏、勇挑重?fù)?dān)、無怨無悔，在這里，我謹(jǐn)代表公司黨總支對一直艱苦戰(zhàn)斗在公司各個崗位上的廣大干部職工表示崇高的敬意！并通過你們向?qū)﹂L期以來默默關(guān)心和支持著公司工作的員工家屬表示衷心的感謝！下面就一年來工作情況總結(jié)如下：
一年來，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體員工的共同努力，我們堅(jiān)持兩大策略（融合差異化策略和低成本有效益策略），聚焦三類客戶（政企客戶、城市家庭和農(nóng)村市場），搶抓四大業(yè)務(wù)（移動業(yè)務(wù)、寬帶和itv業(yè)務(wù)、固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)），提升五項(xiàng)能力（渠道運(yùn)作能力、客戶維系能力、支撐保障能力、機(jī)制創(chuàng)新能力、it支撐應(yīng)用能力），各項(xiàng)經(jīng)營工作都取得了一定的成效，為奪取全年目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?；仡?0xx年全業(yè)務(wù)經(jīng)營攻堅(jiān)之年企業(yè)的各項(xiàng)工作，主要有以下方面的成績值得總結(jié)：
（一）20xx年嘉魚分公司預(yù)計全面完成收入任務(wù)，其中政企、公眾客戶部、老官支局、潘灣支局、渡普支局、新街支局、高鐵支局、陸溪支局幾大客戶群全面完成收入目標(biāo)，未完成收入目標(biāo)的客戶群有官橋支局、牌洲支局，完成收入指標(biāo)客戶群占80%。
（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)方面。
全縣新增手機(jī)客戶6000戶，新增寬帶用戶4000戶，各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)達(dá)到全市前列，流量經(jīng)營工作在全省各縣市排名第一。
亮點(diǎn)之一：政企客戶存量保有得到進(jìn)一步鞏固，超額完成收入計劃。
第一，堅(jiān)持落實(shí)政企五個一規(guī)定動作，采取走出去，走進(jìn)來的方式，以行業(yè)信息化應(yīng)用為切入點(diǎn)，深入政企大小各單位，進(jìn)行一對一的3g演示和宣傳，堅(jiān)持走出去，相信必有收獲的信念。
第二，以行業(yè)應(yīng)用作為抓手，依托“行業(yè)應(yīng)用“特點(diǎn)，成功切入到各行各業(yè)，并以此打動客戶。其中5月20日，借助“天翼對講”與“外勤助手”融合車載信息業(yè)務(wù)，與天元出租車公司簽訂了合作框架協(xié)議，一次性入網(wǎng)140余部，為以后的信息化拓展打下了良好的基礎(chǔ)，7月轉(zhuǎn)網(wǎng)潘家灣政府100部，10月順達(dá)公汽公司50部。其次與湖北交投談判，結(jié)合“智慧企業(yè)”，又一次帶動48部高端cdma手機(jī)團(tuán)購業(yè)務(wù)。
第三，在聚類市場上分別組織了多次活動攻堅(jiān)市場，組織了“專線電路保衛(wèi)戰(zhàn)”、“旺鋪領(lǐng)航實(shí)戰(zhàn)促銷”、“掛機(jī)短信‘促’商機(jī)”、天翼手機(jī)團(tuán)購，寬帶免費(fèi)提速”、疊加行業(yè)應(yīng)用享受優(yōu)惠、“預(yù)存光纖寬帶使用費(fèi)，寬帶免費(fèi)提速”和辦理天翼領(lǐng)航享優(yōu)惠等實(shí)戰(zhàn)大賽，有力的挫敗了競爭對手，保證了專線電路零流失，旺鋪領(lǐng)航雙提升，取得了可喜佳績。
第四，一年來，始終如一堅(jiān)持每周例會制度，定期召開客戶經(jīng)理座談會，月度溝通會，挖掘客戶經(jīng)理急需解決的問題，為客戶經(jīng)理排憂解難。為了減輕客戶經(jīng)理們的壓力，利用周末及節(jié)假日期間組織部門員工及家屬旅游及聚餐等方式來釋放；同時積極創(chuàng)建政企員工文化墻，鼓勵員工把內(nèi)心壓力通過寫的方式描述出來，讓員工在工作中更自信，有幸福感！
亮點(diǎn)之二：移動用戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，市場份額穩(wěn)中提升。
第一，為加快智能機(jī)的發(fā)展，提升流量經(jīng)營業(yè)務(wù)收入，制定流量經(jīng)營激勵辦法規(guī)范社會渠道3g輔導(dǎo)員日常動作，通過幾個月的運(yùn)營，成效明顯。截止到11月份，存量沉默3g智能機(jī)用戶輔導(dǎo)率達(dá)到92%、“智慧湖北”應(yīng)用客戶端在本地智能機(jī)用戶中的覆蓋安裝率達(dá)42.4%，在全省流量經(jīng)營競賽中綜合排名第一。
第二，扎實(shí)推進(jìn)市公司服務(wù)相關(guān)要求，加強(qiáng)服務(wù)管控，嚴(yán)格管控延時服務(wù)執(zhí)行情況，及時妥善處理客戶爭議，堅(jiān)持每月對服務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行通報，獎優(yōu)罰劣，揚(yáng)長避短。通過嚴(yán)把服務(wù)關(guān)，嘉魚分公司的服務(wù)管理工作在全市服務(wù)評比中名列前茅。
第三，嘉魚分公司為提高欠費(fèi)回收率，為加強(qiáng)欠費(fèi)回收的考核，年初就制定下發(fā)欠費(fèi)回收考核辦法，要求當(dāng)月欠費(fèi)回收率必須達(dá)到98%，通過一年來堅(jiān)持不懈的努力，嘉魚分公司在沒有實(shí)現(xiàn)欠費(fèi)買斷的情況下，欠費(fèi)回收率每月均達(dá)到市公司要求，回收率一直處于全市先進(jìn)行列。
第四，強(qiáng)化業(yè)務(wù)稽核和計費(fèi)管理，每月堅(jiān)持按時完成計費(fèi)和業(yè)務(wù)稽核等工作，堅(jiān)決杜絕收入跑、冒、滴、漏，為確保年收入目標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時嚴(yán)格按照是公司要求完成相關(guān)工作，以優(yōu)異的成績得到市公司相關(guān)部門的肯定，連續(xù)多年獲得市級先進(jìn)單位。
亮點(diǎn)之三：社會渠道體系建設(shè)規(guī)模發(fā)展。
第一，對各營業(yè)廳，開放渠道進(jìn)行裝修改造，積極營造銷售氛圍，提升整體形象，通過節(jié)日路演促銷、炒店行動凝聚人氣，進(jìn)一步提升渠道銷售能力。
第二，規(guī)范手機(jī)上柜，公司規(guī)定縣中心營業(yè)廳上柜情況必須達(dá)到100款、縣城區(qū)其它營業(yè)廳必須達(dá)到80款、農(nóng)村經(jīng)營部必須達(dá)到40款，且3g手機(jī)占比達(dá)到20%以上。堅(jiān)決杜絕無碼機(jī)、山寨機(jī)上柜，注重手機(jī)質(zhì)量，樹立了品牌形象。
第三，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升營業(yè)員快速受理能力和營銷宣傳能力，不定期進(jìn)行明察暗訪，通過加強(qiáng)對代理代辦商的管理和考核，加強(qiáng)日常檢查考核，通過每月不定期檢查排名，對未達(dá)到要求的扣罰保證金，對上柜好情況好的給予獎勵，有效促進(jìn)了手機(jī)市場的良性發(fā)展。
亮點(diǎn)之四：融合套餐業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著，
第一，加強(qiáng)政策導(dǎo)向作用，從政策和宣傳上加強(qiáng)對融合業(yè)務(wù)的宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用融合使用融合套餐業(yè)務(wù)。
第二，積極組織開展勞動競賽活動能夠，加強(qiáng)員工的考核導(dǎo)向的引導(dǎo)，只下達(dá)融合業(yè)務(wù)指標(biāo)，鼓勵員工加大融合套餐的推介，催進(jìn)了融合套餐業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第三，開展專項(xiàng)營銷活動，促進(jìn)融合業(yè)務(wù)發(fā)展。利用各種節(jié)日、路演等活動，加大融合業(yè)務(wù)發(fā)展，e9業(yè)務(wù)占寬帶新增業(yè)務(wù)的95%以上，完成進(jìn)度在全市排位第二。
亮點(diǎn)之五：城區(qū)網(wǎng)格超額完成年收入目標(biāo)，與去年同期相比，增長11.89個百分點(diǎn)。
第一，加大社會渠道移動規(guī)模發(fā)展的督辦力度。一是加強(qiáng)合作營業(yè)廳，支局中心店全面督辦、考核、通報移動發(fā)展指標(biāo)，確保完成發(fā)展放號任務(wù)。二是以旗艦店、大賣場為中心標(biāo)桿，進(jìn)一步完善其他店?duì)I銷氛圍，督辦加大炒店和營銷活動的組織，提升經(jīng)營和盈利水平。三是加大農(nóng)村市場宣傳力度，從六月起，就移動、寬帶、itv、“十戶聯(lián)防”、等多種業(yè)務(wù)，利用海報、橫幅、宣傳單等多形式宣傳到每個村、每個組、每個農(nóng)戶。
第二，認(rèn)真做好客戶維系，加強(qiáng)客戶關(guān)懷和異動管理。一是組建了專職寬帶維系隊(duì)伍，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行寬帶維系工作。二是確定維系目標(biāo)，每月重點(diǎn)鎖定寬帶協(xié)議到期用戶和高危寬帶用戶。三是寬帶續(xù)費(fèi)的工作按照預(yù)警關(guān)懷、全網(wǎng)提醒、普通提醒、欠費(fèi)提醒、離網(wǎng)挽留的流程做好每一步。四是對目標(biāo)客戶采用集中外呼、協(xié)同營銷等方式開展維系活動，主動關(guān)懷通過短信定期進(jìn)行回訪，根據(jù)用戶需求主動推薦優(yōu)惠活動。
第三，精心組織活動，多波次開展?fàn)I銷活動，加強(qiáng)業(yè)務(wù)市場拓展，做到月月都有活動安排，取得了很好效果。一是全力推進(jìn)新“三掃”活動，積極組織開展掃小區(qū)、掃村的營銷活動，累計開展活動36次，參與職工人數(shù)159余人次。二是開展路演21場，通過現(xiàn)場造勢，禮品促銷加強(qiáng)了營銷政策的宣傳。三是領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)進(jìn)村入戶一對一營銷活動。四是利用節(jié)日促銷，開展客戶回饋，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。
亮點(diǎn)之六：進(jìn)一步提高了通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行24小時裝移機(jī)指標(biāo)，全面完成了各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量考核指標(biāo)，設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定，“兩網(wǎng)”提升工程成效顯著。
第一，狠抓裝維服務(wù)及考核，維護(hù)指標(biāo)一直位于全市前列。根據(jù)年初下發(fā)的《嘉魚分公司接入維護(hù)中心裝維服務(wù)規(guī)范及考核辦法》嚴(yán)格執(zhí)行裝維服務(wù)考核，制定詳細(xì)的可操作的客戶端裝移修服務(wù)流程，從裝機(jī)預(yù)約開始到10000回訪確認(rèn)結(jié)束，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任，形成閉環(huán)管理，取得良好的效果。20xx年上半年嘉魚分公司裝維指標(biāo)一直位居全市前列。
電信公司年度總結(jié)篇六
我們的班組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在20xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時候主動把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況匯報如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
電信公司年度總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間我來到這個中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了。在這個一年的時間里面，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)于寬帶的知識。為了更好地去完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，把自己的業(yè)務(wù)技能提高并且熟悉，現(xiàn)將工作的情況總結(jié)如下：
自20xx年xx月x日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合ads與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點(diǎn)時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時，為了確保每一個信息點(diǎn)的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作——故障預(yù)處理。技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
電信公司年度總結(jié)篇八
前面已經(jīng)說了，雖然今年成績可喜，但與我們預(yù)計的目標(biāo)都還存在一定的距離。為此，在歲末之際，我們通過全員營銷方式突破專業(yè)市場，通過制定的營銷方案，配合相應(yīng)的資費(fèi)套餐，瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶市場，推廣無線網(wǎng)卡和3g智能手機(jī)，確保完成5000戶的任務(wù)，以保證20xx年的任務(wù)指標(biāo)順利完成。
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方：一是在具體的營銷活動中，營銷渠道還需進(jìn)一步改進(jìn)。二是在客服工作方面，主動服務(wù)的意識也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。站在20xx年的新起點(diǎn)上，我們將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
電信公司年度總結(jié)篇九
我們分公司一直堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。同時，加強(qiáng)和客戶交流溝通，健全售后服務(wù)體系。
（一）、成功擴(kuò)容2千兆。
由于用戶量不斷激增，數(shù)據(jù)帶寬達(dá)到了飽和狀態(tài)，上網(wǎng)高峰期出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)砣霈F(xiàn)了大量因帶寬不足而產(chǎn)生的投訴。為了解決這個問題，向市公司不斷申請解決方案.于4月21日成功擴(kuò)容升級2千兆，使我公司的總帶寬增加了一倍。為我公司發(fā)展小區(qū)寬帶用戶鋪平了道路。
（二）、運(yùn)維部做好后臺服務(wù)工作。
一是針對我公司的光纖lan小區(qū)資源緊張的情況，運(yùn)維部做好了排查數(shù)據(jù)端口和寬帶賬號，確保賬目明了、準(zhǔn)確，降低了公司的損失。二是順利完成了電廠小區(qū)、信合小區(qū)、安居工程小區(qū)墻體粘貼保溫板。iad、光節(jié)點(diǎn)原有線路必須改遷維護(hù)部提前在單元門張貼宣傳單，現(xiàn)場為用戶講解國家政策。實(shí)現(xiàn)11棟樓房改遷零投訴率。三是運(yùn)維部建立了三條政企大用戶專線，包括網(wǎng)吧專線，賓館專線和銀行專線。vifi建設(shè)也初具規(guī)模。目前已建成包括兩個自有廳在內(nèi)的5處vifi場所。
電信公司年度總結(jié)篇十
一、活動目的：
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，同時對年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動主題：年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
三、活動時間：年x月x日7:30—9:00。
四、活動地點(diǎn)：公司餐廳。
五、與會人員：公司全體員工。
六、活動主持人：xxx。
七、活動方案：
(一)會場布置：
負(fù)責(zé)人：行政后勤科：王**、洪**。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果；
（二）總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布：宣讀會場紀(jì)律。
2、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；
3、主持人宣布：請生產(chǎn)副總為我們作年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布：請總經(jīng)xxx宣讀年度規(guī)劃。
5、主持人宣布：請總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定：
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎感言（大約15分鐘）。
(2)、對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言（大約30分鐘）。
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由xxx進(jìn)行頒獎，大家表示熱烈祝賀，由獲獎人發(fā)表獲獎感言（大約15分鐘）。
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié)；
7、主持人宣布：會議結(jié)束。公司年終總結(jié)會議主持詞。
第1項(xiàng)主持人發(fā)言（1分鐘）。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
今天，在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開“xxx年度總結(jié)表彰大會”，主要目的是為了總結(jié)一年來的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共商公司發(fā)展大計，并對為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎勵。
為保證會議的有序進(jìn)行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請大家暫時關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音或振動狀態(tài)），不要接打電話；
2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔垃圾，不要抽煙；
4、會議結(jié)束以后，依次退場。現(xiàn)在會議正式開始。
第2項(xiàng)：xxx致新年賀詞（5分鐘）。
首先有請xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞，大家熱烈歡迎。
感謝王總的精彩新年賀詞，振奮人心。
第3項(xiàng)：xxxx講話（10分鐘）。
下面有請生產(chǎn)副總作年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
正如xxx所言，年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽儯瑫r也存在不同程度的不足，對所取得的成績，我們不能沾沾自喜，對存在的問題，我們也不能回避，針對現(xiàn)狀，公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究，對明年的目標(biāo)和政策進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。
第4項(xiàng)：xxx講話；（10分鐘）。
下面有請公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進(jìn)行發(fā)言。
感謝王主任的發(fā)言，讓我們對明年更有期待，更有信心。
第5項(xiàng)：頒獎與合影；（25分鐘）。
每年最為激動人心的時刻到啦，優(yōu)秀部門與員工的表彰，請大家打起精神，端正坐姿。本次頒獎與往年不一樣，今年所有獎項(xiàng)由總經(jīng)理親自頒發(fā)。下面有請xxx宣讀表彰決定。
第6項(xiàng)：獲獎員工代表講話（15分鐘）。
有請獲獎員工代表***發(fā)表感言。
再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言，深有感觸，大家談的可能不僅僅是獲獎感言，可貴的是他們把這份榮譽(yù)送給了班組，送給我們這個集體，而且都認(rèn)識到身上擔(dān)負(fù)著更重的.責(zé)任。
第7項(xiàng)：總經(jīng)理總結(jié)性講話（5分鐘）。
感謝王總。
第8項(xiàng)：主持人結(jié)束致辭：（1分鐘）。
今天上午的會議開的很圓滿，也很成功，幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報告，既對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司明年計劃的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來，讓我們每一個人都能感受到公司的前途，員工代表的發(fā)言也更加堅(jiān)定了我們每個人的信心。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，明年的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)會更順利、更結(jié)實(shí)。讓我們共同期待著明年的輝煌！謝謝大家！
第9項(xiàng)：主持人會后布置：（5分鐘）。
（1）各班組負(fù)責(zé)人再次檢查并確保水、電、氣、門窗的關(guān)閉。
（2）春節(jié)值班事宜。值班安排已經(jīng)公布，希望值班人員堅(jiān)守崗位，確保公司財產(chǎn)安然無恙。
（3）會議現(xiàn)場歸位（音響、主席臺等）。
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電信公司年度總結(jié)篇十一
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，我對本年度的。
經(jīng)驗(yàn)、完善不足。下面是關(guān)于公司年度總結(jié)精選的內(nèi)容，歡迎閱讀！
一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》、公安部61號令和《20xx年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設(shè)，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制。
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，縣消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加華寧縣重點(diǎn)單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點(diǎn)單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運(yùn)期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，并結(jié)合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè)。
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資18030元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請縣消防大隊(duì)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
四、組建消防隊(duì)伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用。
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實(shí)際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊(duì)伍，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系。完善了住宿區(qū)和生產(chǎn)區(qū)義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。
五、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí)，確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室、車間在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查，20xx年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所分管轄區(qū)內(nèi)環(huán)保、安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點(diǎn)控制情況，安全知識學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況，思想政治工作情況等進(jìn)行了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實(shí)做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設(shè)備和消防器材、及時進(jìn)行整改維護(hù)，加大對一線職工、新進(jìn)職工的消防知識技能培訓(xùn)力度，力求全公司消防安全培訓(xùn)形成長效機(jī)制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應(yīng)對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
進(jìn)入以來，監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)處室的的支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以質(zhì)量效益為核心，以強(qiáng)化管理為手段，堅(jiān)持“抓經(jīng)營，贏得市場;抓資質(zhì)，拓寬市場;抓管理，促進(jìn)效益”的經(jīng)營方針，以開展“效能風(fēng)暴活動”為契機(jī)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)對公司創(chuàng)新管理，全休職工同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，聘用隊(duì)伍日趨穩(wěn)定，在建項(xiàng)目管理有序，公司在開辟了新的局面，為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
1、完成產(chǎn)值和上交管理費(fèi)情況。全年新簽。
合同。
金額380萬元，完成經(jīng)營產(chǎn)值772萬元，上交局工會管理費(fèi)180萬元，占全年任務(wù)的90%。
2、加強(qiáng)監(jiān)理項(xiàng)目管理，嚴(yán)格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項(xiàng)目13個，工程合格率為100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上，合同履行順利準(zhǔn)時。
3、獨(dú)立承擔(dān)社會責(zé)任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽(yù)和利益的涉訴案件發(fā)生，運(yùn)營正常。
4、完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制，做真、做實(shí)、做規(guī)范情況。公司按照局“目標(biāo)。
責(zé)任書。
”要求，積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善，建立了重大事項(xiàng)議事機(jī)制，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機(jī)構(gòu)對注冊資本進(jìn)行了核實(shí)，修訂完善了公司章程，并到工商部門進(jìn)行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確。
5、監(jiān)理項(xiàng)目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。
二、重點(diǎn)工作完成情況。
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)會議精神，層層分解目標(biāo)任務(wù)。工作會議后，公司立即組織召開全體職工會議，全面學(xué)習(xí)了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，理清工作思路，按照會議要求，結(jié)合實(shí)際對目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解，與各項(xiàng)目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全管理責(zé)任書，制定了工作措施。全年組織干部職工學(xué)習(xí)局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項(xiàng)目上的特點(diǎn)，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次，及時學(xué)習(xí)局黨委的文件，了解工作動態(tài)。
(二)順應(yīng)市場得市場，開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設(shè)市場和河道水電站等國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，不斷調(diào)整經(jīng)營格局，實(shí)施“三項(xiàng)”戰(zhàn)略，鞏固老市場，開拓新市場，強(qiáng)化責(zé)任意識，企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)，開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應(yīng)市場規(guī)律，實(shí)行項(xiàng)目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期，我們認(rèn)真研究市場，把握市場脈搏，順應(yīng)市場規(guī)律，對省內(nèi)外市場大中型工程項(xiàng)目按區(qū)域劃分，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進(jìn)一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局，提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應(yīng)市場得市場，突出重點(diǎn)、多元經(jīng)營的指導(dǎo)思想，制定了投標(biāo)工作程序和工作職責(zé)，完善了經(jīng)營工作責(zé)任制。在工作中，充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用，不斷提高標(biāo)書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合，面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢，開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)理資質(zhì)，鑒此，公司加大了環(huán)境保護(hù)工程投標(biāo)力度，在監(jiān)理任務(wù)相對萎縮的情況下，調(diào)整經(jīng)營布局，提出了“鞏固強(qiáng)項(xiàng)，提升弱項(xiàng)，開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針。對每一項(xiàng)有希望中標(biāo)的項(xiàng)目均立足于一個早字，早跟蹤，早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟(jì)合工程、引哈濟(jì)黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚(yáng)黃供水工程等項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)動態(tài)，設(shè)計進(jìn)展情況。
(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務(wù)水平。
我們制定了項(xiàng)目總監(jiān)責(zé)任制、重大事項(xiàng)議事機(jī)制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設(shè)方面，公司在原有。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，對員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)、公司印鑒管理辦法等進(jìn)行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項(xiàng)議事機(jī)制和黨建帶團(tuán)建工作思路。
在落實(shí)總監(jiān)責(zé)任制方面，與總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任書，明確了總監(jiān)為項(xiàng)目第一責(zé)任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項(xiàng)目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責(zé)、工作方法和程序。在財務(wù)管理方面，公司針對項(xiàng)目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范項(xiàng)目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務(wù)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強(qiáng)，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè)的生命線，對項(xiàng)目進(jìn)行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，及時給予項(xiàng)目部工作指導(dǎo)和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
(四)加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機(jī)構(gòu)，逐級簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，加強(qiáng)安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄，編制安全。
應(yīng)急預(yù)案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項(xiàng)目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項(xiàng)。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責(zé)任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實(shí)踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標(biāo)責(zé)任書”中對改革的要求，扎實(shí)有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善，建立了重大事項(xiàng)議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機(jī)構(gòu)對注冊資本進(jìn)行了核實(shí)，修訂完善了公司章程，并到工商部門進(jìn)行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確。
(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓(xùn)5講18學(xué)時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓(xùn)6期，強(qiáng)調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應(yīng)，總監(jiān)們更是將這一工作與各項(xiàng)目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實(shí)處。
三、扎實(shí)開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項(xiàng)重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對此項(xiàng)活動高度重視，召開了動員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)了相關(guān)文件精神，明確任務(wù)、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進(jìn)村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達(dá)到的規(guī)定，建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導(dǎo)情緒，反映民意、促進(jìn)發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達(dá)到了預(yù)定工作目標(biāo)。
四、積極開展效能風(fēng)暴行動，提升公司整體素質(zhì)公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風(fēng)暴行動，進(jìn)行了動員部署，成立了相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，按自查自糾和落實(shí)整改兩個階段，組織職工集中學(xué)習(xí)4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設(shè)置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實(shí)了整改措施。通過一系列活動，在嚴(yán)守勞動紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實(shí)制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作情況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認(rèn)識到廉政建設(shè)的重要性。按局紀(jì)委的部署要求，公司將廉政建設(shè)納入到公司總體工作之中，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了反腐倡廉各項(xiàng)工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務(wù)同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅(jiān)持”。
堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大檢查力度。一是抓責(zé)任制落實(shí)。深入學(xué)習(xí)上級有關(guān)廉政建設(shè)的文件，針對反腐倡廉工作任務(wù)，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人，與各項(xiàng)目部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在公司上下形成了廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格責(zé)任考核。不斷強(qiáng)化檢查力度方面，與總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任書，明確了總監(jiān)為項(xiàng)目第一責(zé)任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項(xiàng)目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責(zé)、工作方法和程序。在財務(wù)管理方面，公司針對項(xiàng)目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范項(xiàng)目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務(wù)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強(qiáng)，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè)的生命線，對項(xiàng)目進(jìn)行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，及時給予項(xiàng)目部工作指導(dǎo)和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)：
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和hacker通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！
電信公司年度總結(jié)篇十二
辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，我們即將迎接20xx年的到來。作為思源的員工，企業(yè)的一份子，在20xx年度到來之際，為了更好地完成明年的工作，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
一、 回顧20xx年
一個人的成功與否，其對自身的認(rèn)知是很重要的。我于20xx年11月26日來到公司至今也有一個月時間了，對公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，能力方面也有了大致的了解，并參與了部分工作。如：銀川媒介資源信息調(diào)查，中海地產(chǎn)開盤，區(qū)災(zāi)害實(shí)驗(yàn)室揭牌儀式，超市收銀紙背面小票業(yè)務(wù)，國電英力特年度團(tuán)拜會活動等?？傮w來說，這一個月過的很充實(shí)，學(xué)到了不少東西。同時也發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足之處。下面我將一些已經(jīng)比較熟悉，參與時間比較長的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，也是對我自身工作的評價。
中海地產(chǎn)開盤儀式
這是我第一次參加方案執(zhí)行，真的學(xué)到了很多東西，我了解了開盤流程，了解了我們的業(yè)務(wù)該如何實(shí)施，此次活動對我影響特別大的問題是當(dāng)時我的業(yè)務(wù)能力不夠熟練，也許是我初次不夠了解。但是有了此次的活動經(jīng)驗(yàn)，我相信下次我會做的很好。
超市收銀紙背面廣告
這個業(yè)務(wù)是學(xué)習(xí)其他公司的經(jīng)驗(yàn)，通過自己改良，自己構(gòu)思，自己去嘗試實(shí)施的業(yè)務(wù)。前期做了大量分析。招商，制作方面都已經(jīng)可以進(jìn)行，但是導(dǎo)致失敗的是我的市場渠道信息沒有把握好，超市方面沒有及時溝通，使得本來到手的可以運(yùn)作的業(yè)務(wù)不得不停止。但是在于客戶良好的溝通下，也得到了客戶的諒解，并且累計了客戶資源（豐田萬易豐）。后來由于小票改制發(fā)票，這個方案宣告失敗。從中我明白，創(chuàng)新是很重要的，借來別人的東西加上自己的想法就是一種創(chuàng)新。
國電英力特年度團(tuán)拜會活動
這次活動是由楊經(jīng)理介紹，由我來負(fù)責(zé)策劃，布場，競標(biāo)方案等工作。這次我也學(xué)得了特別多的東西，比如談案子，這是我第一次向客戶介紹方案，這個案子客戶尋找了三家同行廣告公司，逐一進(jìn)行比較，當(dāng)時在談案子的時候我還是稍有緊張的，但是我對我的創(chuàng)意還是很有信心，在談?wù)摰倪^程中我將案子的亮點(diǎn)重點(diǎn)都介紹出來，讓國電企劃部的領(lǐng)導(dǎo)十分感興趣?？墒蔷驮谖乙詾榭梢赃x上的時候客戶卻告訴我沒有選擇我們的方案，比較失望。
總結(jié)原因如下：一、其中的一家廣告公司與國電有過合作，國電方面比較放心。二、我們的方案構(gòu)思不錯，但是具體實(shí)施方面有些不足。三、客戶對新構(gòu)思的方案有些不信任。通過以上三點(diǎn)，我明白一句話，新奇的不一定是最好的，用過的才是更穩(wěn)妥的。但是我覺得創(chuàng)新是發(fā)展必不可缺的因素，所以我會繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)自己的風(fēng)格。
以上是我這一個月來的工作內(nèi)容，也是我的工作心得。隨著工作時間的積累，我會做到越來越熟練，越來越穩(wěn)妥。
這里除了工作以外，我還要做出檢討，這一個月上班，請假的次數(shù)較多，今后會多多注意！這是一個態(tài)度問題，我會盡量做好。
回顧完20xx，我想展望一下20xx年。龍年即將到來，在這個寓意飛黃騰達(dá)的年度，我將會更好的做好自己的工作。在服從安排的同時，也為公司新業(yè)務(wù)的拓展出一份力。20xx年計劃向公關(guān)策劃媒介方面拓展，我現(xiàn)階段的構(gòu)想有：分眾媒體（框架廣告）、戶外拓展、人民網(wǎng)欄目承包、公益旅游這幾個板塊。
分眾媒體框架廣告主要思路是在廣告頁面上做一部分公益宣傳信息作為噱頭（比如119防火知識）進(jìn)行推廣。特點(diǎn)是成本低，分布廣。
戶外拓展主要思路是于會展相結(jié)合，做銀川市企業(yè)文化培訓(xùn)，也可向旅游方面考慮發(fā)展別的類型。
人民網(wǎng)欄目承包已與日報社初步溝通，人民網(wǎng)是與政府溝通的特殊平臺，人民網(wǎng)是黨政性質(zhì)，地方文化。我們承包欄目可以就具有了信息發(fā)布的能力，可以做到與政府及時溝通，以及接下來的公益旅游做準(zhǔn)備，是樹立品牌形象的手段之一。
公益旅游初步想法是由部分慈善機(jī)構(gòu)和企業(yè)以及西吉縣相關(guān)資源進(jìn)行整合。達(dá)到為企業(yè)，政府樹立形象的目的。西吉這塊資源有旅游，特產(chǎn)，礦產(chǎn)等未開發(fā)完全的項(xiàng)目，通過公益活動進(jìn)行開發(fā)，是一個新型的手段。同時可以利用人民網(wǎng)的輿論能力，將業(yè)務(wù)進(jìn)行開展。
構(gòu)想了這么多，如何驗(yàn)證甚至實(shí)施將是一個巨大的問題。以上大部分想法都是借助于其他城市同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在銀川的可行性還有待調(diào)查。但是我已經(jīng)再做準(zhǔn)備，因?yàn)槿绻粐L試，誰又能知道這會不會是個生財之道呢？同時，也希望領(lǐng)導(dǎo)能予以支持，在此感謝。
以上是我20xx年度工作總結(jié)報告，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)指示。我希望在思源可以實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)識價值，我相信付出就會有回報。讓我們展望20xx的到來吧。
電信公司年度總結(jié)篇十三
1、閔子騫墓苑修復(fù)工程：繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價約計8xxxx萬元。
2、稽查隊(duì)辦公樓外裝飾工程，工程造價xxxx余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓100xxxx米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價10xxxx元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會廳的改造，以上工程造價合計約6xxxx元。
5、植物園南大門擴(kuò)建裝飾工程5xxxx元。
6、長春觀維修工程3xxxx元。
7、華陽宮維修工程2xxxx元。
8、府學(xué)文廟工程4xxxx元（前期準(zhǔn)備工作）。
9、美里湖工程5xxxx元。
10、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價1xxxx元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價xxxx元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價xxxx元）、勝利影院修建工程（工程造價xxxx元）、元。
20xx年公司共計完成工程造價46xxxx萬元。
二、公司日常管理情況。
1.抓好政治理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的嚴(yán)格化，在學(xué)習(xí)中，我們不但及時學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會等有關(guān)文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實(shí)際，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項(xiàng)工作都能順利的進(jìn)行。
其次是在員工隊(duì)伍建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
2.強(qiáng)化管理，開拓市場。
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個務(wù)實(shí)的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風(fēng)險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實(shí)，在事業(yè)上群策群力，以苦干、實(shí)干加巧干的精神帶動市場決策，適時進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在經(jīng)營工作中，公司不斷適應(yīng)市場，調(diào)整經(jīng)營策略，進(jìn)行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務(wù)時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨，強(qiáng)化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、廉潔自律情況：
本年度廉潔自律方面，公司領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴(yán)格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面。
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時資質(zhì)，成為今年的三級資質(zhì)。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進(jìn)行市場運(yùn)作，取得更大的成績。
五、職工收入、福利問題我公司現(xiàn)有職工4xxxx，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費(fèi)用。
2、在公司的人才儲備有了一定的基礎(chǔ)的情況下，如何在市場經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展，成為我們公司當(dāng)前和今后的工作重點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過多次討論，認(rèn)真分析這一問題達(dá)成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展，同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-20xx質(zhì)量管理體系，實(shí)行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質(zhì)量有一個大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，
來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設(shè)施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運(yùn)行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個新的臺階。
5、工程方面還需加大投入力度，項(xiàng)目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗(yàn)，也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚(yáng)長避短，強(qiáng)化管理，開拓市場。相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會取得更大的成績。
電信公司年度總結(jié)篇十四
“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)辭舊歲，績效提高是新春。”20xx年模具科的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的半年，模具科全面貫徹公司20xx年“努力打造‘共創(chuàng)、共贏、共享”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)率、降低不良率、降低成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效團(tuán)隊(duì)”的科室年度目標(biāo)?？v觀模具科20xx年半年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但模具科管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大小事講原則，最終圓滿完成了全年工作。
1、針對須墊薄膜的模具，進(jìn)行打光和對應(yīng)處理。
2、減少模具外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。
1、上模具安裝前保證模具是可生產(chǎn)狀態(tài)，減少模具返裝次數(shù)。
1、通過備模減少模具安裝時間，提高員工生產(chǎn)效率。
本年度模具科20xx下半年因工資、工作的危險系數(shù)高原因，離職5人，共組建人數(shù)8人。
1、因沖壓機(jī)平臺上凹凸不平，基本上都是廢料沒清徹底將模具放置生產(chǎn)所造成的。又因我們家模具沖孔模大部分沒有廢料盒（或滑料板），建議將所有沖孔模加廢料盒減少對壓機(jī)平臺的損壞，同時加快員工清掃廢料時間；還可以有效統(tǒng)一收集廢料。
2、凡拉伸件有落料模都可以原材料長寬尺寸與落料模長寬尺寸吻合節(jié)約成本。
3、模具與機(jī)臺匹配開u型槽，上壓板螺絲提高生產(chǎn)效率。
2、所有沖壓模具建立模具臺賬。
5、將易破的產(chǎn)品所對用的模具進(jìn)行打光。
以上是我的20xx年度，有不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。
1、針對拉伸模須墊薄膜（通過打光、整改拉伸模）爭取減少30%用量。
2、進(jìn)行保養(yǎng)監(jiān)控，組織對高故障模具大修（主要是刀口模），減少因模具故障停機(jī)而造成生產(chǎn)不良。
3、通過備模減少模具安裝時間，提高員工生產(chǎn)效率。
4、減少模具外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。
電信公司年度總結(jié)篇十五
貿(mào)易型公司分為一般納稅人和小規(guī)模納稅人，前者可以開增值稅專用發(fā)票，后者只能開普通銷售發(fā)票。注冊貿(mào)易公司的條件與注冊普通有限公司的條件是一樣的。 貿(mào)易公司注冊的條件主要為：公司注冊地址證明，股東、法人、監(jiān)事身份證明，公司名稱與經(jīng)營范圍，注冊資本等。
貿(mào)易公司注冊的條件主要為：公司注冊地址證明，股東、法人、監(jiān)事身份證明，公司名稱與經(jīng)營范圍，注冊資本等。
1、貿(mào)易公司名稱
注冊貿(mào)易公司，首先要進(jìn)行公司名稱核準(zhǔn)，需提交多個公司名稱進(jìn)行查名。上海注冊貿(mào)易公司查名的規(guī)則是，同行業(yè)中，公司名稱不能同名也不能同音，多個字號的，需拆開來查名。
2、注冊資本要求
注冊公司時，必須要有注冊資本。新《公司法》規(guī)定，貿(mào)易公司注冊資本最低為3萬元人民幣，一人有限公司最低注冊資本為10萬元人民幣。
股東將注冊資本打入公司驗(yàn)資帳戶，由專業(yè)的會計師事務(wù)所來驗(yàn)資，并出具《驗(yàn)資報告》。
小規(guī)模納稅人最低注冊資本3萬元人民幣即可，若申請一般納稅人資格，上海的公司要求注冊資本為50萬元人民幣。
3、公司經(jīng)營范圍
注冊貿(mào)易公司時，經(jīng)營范圍必須要明確，以后的業(yè)務(wù)范圍不能超出公司經(jīng)營范圍?？梢詫F(xiàn)在要做的或以后可能要做的業(yè)務(wù)寫進(jìn)經(jīng)營范圍。經(jīng)營范圍字?jǐn)?shù)在100個字以內(nèi)，包括標(biāo)點(diǎn)符號。
4、公司注冊地址
公司注冊地址必須是商用性質(zhì)的辦公地址，需提供租賃協(xié)議、房產(chǎn)證復(fù)印件及租賃發(fā)票。在上海開發(fā)區(qū)注冊貿(mào)易公司，我們可免費(fèi)提供注冊地址。
5、公司股東
新《中華人民共和國公司法》規(guī)定，公司注冊時必須有一位股東(投資者)，一位股東投資成立的公司屬于一人有限公司，也可以是二位或以上的股東投資注冊公司。
貿(mào)易公司注冊時，需提交并驗(yàn)資股東的身份證明原件。
6、監(jiān)事
按公司章程規(guī)定，公司成立時，可以設(shè)監(jiān)事會(需多名監(jiān)事)，也可以不設(shè)監(jiān)事會，但需設(shè)一名監(jiān)事。一人有限公司，股東不能擔(dān)任監(jiān)事；二人及以上的股東，其中一名股東可以擔(dān)任監(jiān)事。
辦理公司工商注冊登記時，需提交監(jiān)事的身份證明原件。
7、董事
公司成立時，可以設(shè)董事會，也可以不設(shè)董事會，若不設(shè)董事會，需設(shè)一名執(zhí)行董事。股東可以擔(dān)任執(zhí)行董事。董事需出具身份證明原件。
8、公司法定代表人
公司需設(shè)一名法人代表，法人代表可以是股東之一，也可以聘請。公司法定代表人需提供身份證明原件及照片。
9、公司章程
公司章程里確定了公司的名稱、經(jīng)營范圍、股東及出資比例、注冊資本，股東、董事、監(jiān)事的權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容，需報工商局審批并備案。
10、公司財務(wù)人員
公司進(jìn)行稅務(wù)登記時，需提交一名財務(wù)人員信息，包括身份證明復(fù)印件、會計上崗證復(fù)印件與照片。在上海開發(fā)區(qū)注冊貿(mào)易公司，部分開發(fā)區(qū)可提供財務(wù)人員身份信息。
貿(mào)易公司注冊完成后是默認(rèn)為小規(guī)模納稅人，若想開增值稅發(fā)票，還要申請一般納稅人資格。小規(guī)模納稅人在一年開票額達(dá)到80萬，須轉(zhuǎn)為一般納稅人。
在上海的開發(fā)區(qū)注冊貿(mào)易公司可享受返稅稅收優(yōu)惠政策，增值稅返實(shí)際交稅額的7%左右，企業(yè)所得稅返16%左右。
電信公司年度總結(jié)篇十六
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，核保部總結(jié)往年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。核保部制定了本部年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變觀念，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量控制，加強(qiáng)與各部門的合作與溝通，積極推動業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)“穩(wěn)定發(fā)展,完善管理,加強(qiáng)改革創(chuàng)新”的工作思路,努力全面實(shí)現(xiàn)“效益優(yōu)先”的目標(biāo)“一是改善和糾正承保部全體員工的服務(wù)態(tài)度，從人才交流中心專門挑選優(yōu)秀的服務(wù)人員坐在柜臺前。規(guī)范文明語言。提高發(fā)單效率，使承保部人員受到公司內(nèi)外人員的高度贊揚(yáng)。每月月初，對各類保險業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，并將各種數(shù)據(jù)報告上報國企相關(guān)部門。
電信公司年度總結(jié)篇十七
一個秋高氣爽的午后，我們在孫老師的帶領(lǐng)下來到駐包頭內(nèi)蒙古駱駝酒業(yè)股份有限公司，此公司坐落在包頭市東河區(qū)工業(yè)路解放菜園甲１號，與其相鄰的是金駝大酒店，我想也是該品牌的拓展業(yè)務(wù)之一吧，只見酒店門口停著兩三排名貴的小轎車，更加為其店面增添不少華麗和排場！
隨著隊(duì)伍走進(jìn)工廠，四面房屋環(huán)繞，就在不遠(yuǎn)的地方會看到有工人在施工，據(jù)老師說在新建一個供電站。同學(xué)們談?wù)撝g已經(jīng)來到車間，因?yàn)檗Z鳴聲告訴我們真正要參觀的是這里。隨即老師給我們介紹一位師長，看起來像40歲左右，她畢業(yè)于內(nèi)蒙師大生物系，在職職位是主任，我們被允許稱她為李主任，接下來的時間都是李主任帶領(lǐng)我們觀摩包括講解，通過她仔細(xì)的講述我們了解到；金駱駝酒業(yè)公司于1951年建廠，創(chuàng)出了金駱駝系列，峰牌系列酒。該廠是釀酒行業(yè)國家大型(二檔)企業(yè)，是內(nèi)蒙古西部地區(qū)歷史最長、生產(chǎn)規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的清香型白酒生產(chǎn)廠家。是包頭市的優(yōu)勝企業(yè)，具有較高知名度，較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力，連續(xù)多年被評為包頭市模范企業(yè)。我們對公司有了初步認(rèn)識，而且生活當(dāng)中經(jīng)常會聽到金駱駝系列有著不錯的口碑和良好的聲譽(yù)….
進(jìn)入車間，撲鼻而來的是麥酒的香甜，不由產(chǎn)生一股強(qiáng)烈的好奇心：這在飯桌上時常亮相的“酒”道地是怎么釀造的？帶著這個疑問我們開始流程線的參觀，車間里的工人忙的不亦樂乎，因?yàn)槲覀兛吹郊儥C(jī)器罐裝和包裝是一整套流水線，如果稍慢或者停頓的話，機(jī)器里的酒液就可能裝不進(jìn)瓶口而浪費(fèi)掉，這樣就大大降低其生產(chǎn)效率務(wù)必要影響工人的工資，所以當(dāng)我們十幾個學(xué)生走進(jìn)車間，工作人員絲毫沒有察覺到，他們都在目不轉(zhuǎn)睛的盯著自己的工種進(jìn)行著……灌裝，檢測，蓋蓋兒，烘干，貼標(biāo)檢，包裝，打包，押送。
第一道工序灌裝是憑著早已存貯好酒液的灌裝機(jī)旋轉(zhuǎn)來依次灌入瓶中，可以看到有四個灌裝機(jī)在同時進(jìn)行，據(jù)李主任介紹，是由于白酒的酒瓶千奇百怪，無法僅用一種相同的機(jī)器型號來灌裝，所以這四個灌裝機(jī)是適用不同酒瓶的大小來灌裝的。每臺機(jī)器都需一個工人來操作，不斷的往機(jī)身上固定的位置放酒瓶，以使酒液對準(zhǔn)瓶口進(jìn)行灌裝，酒瓶中的酒達(dá)到了規(guī)定的高度，夾酒器會自動彈起同時酒液被夾住，而當(dāng)夾器再度打開之際正是工人把裝滿的酒瓶拿開再把空瓶放上之時，夾酒器恰好放入空瓶口同時酒液流出，輪回旋轉(zhuǎn)進(jìn)行，工人嫻熟的操作使整個畫面流暢而自然，不由站在旁邊的我贊嘆起來，李主任說，這里的每一位員工對于每一個流程都可謂爐火純青了，因?yàn)槊恳惶琢鞒掏戤叾家獡Q人，也就是說每一個員工每天都可以做每一道工序，有時候熟練就是這樣天天不截斷的練習(xí)，那么看到他們熟悉的動作也就不足為奇了吧，我們學(xué)習(xí)何嘗不是這樣呢！
第二道工序就是檢驗(yàn)酒中是否有雜質(zhì)，或是瓶子是否有破損的地方，工人通過在白燈的映襯下觀察，如果有雜質(zhì)酒隨手把酒倒在旁邊的漏斗中，把酒回收，重新再過濾直到其干凈為止；如果是瓶子有破損的地方，那么這個瓶子就作廢了，扔到塑料袋里準(zhǔn)備回收重新做酒瓶以供使用。
第三道工序是壓蓋兒，工人手工蓋蓋兒，然后隨著傳送帶的移動，送入壓蓋機(jī)中，再出來時候，瓶蓋已被牢牢的扣住也就是成品酒的封口狀態(tài)，隨著傳送帶流入下一道工序貼標(biāo)簽。
貼標(biāo)簽分兩種，一是貼酒名的標(biāo)簽，標(biāo)簽成正方型，皮質(zhì)，棕色，幾乎覆蓋了整個瓶身，看起來很上檔次，上面有對此酒的廠家，原材料，酒精度數(shù)，生產(chǎn)編號的簡單介紹，據(jù)工人講這個標(biāo)簽必須貼直嘍，要與酒瓶的瓶身對齊，這樣才規(guī)范。第二種是貼防偽標(biāo)志，也分兩種，分別在酒瓶蓋的正，反面粘貼，起到雙保險的作用。聽業(yè)內(nèi)人士透露不同的酒其防偽標(biāo)志是不通的，為了警戒被偽造，時常會更換標(biāo)志的顏色。分別有紅，綠，黃等。
進(jìn)入最后下一道工序是包裝，即把成品的酒裝入大紙箱里，便于成批運(yùn)輸。一個箱子有8瓶酒，分2排，每瓶酒之間有紙板隔當(dāng)，起到固定的作用，在運(yùn)輸過程中不容易晃動。8瓶酒裝滿后，再裝入一張合格證，一張防偽說明書，然后是通過打包機(jī)，整裝，粘膠帶，然后隨著傳輸帶到達(dá)流水線的尾部，由工人把每箱酒搬到小鐵車上送入倉庫，然后是銷售給分銷商，分銷商轉(zhuǎn)讓給商店或超市，然后是到達(dá)我們消費(fèi)者手里。我們的參觀以包裝車間為主，當(dāng)然還有銷售部，水電供應(yīng)部，酒的運(yùn)輸管道部，等等。整個工廠的管理和監(jiān)控還是相當(dāng)嚴(yán)格的，比如，制作成品酒的包裝車間，有監(jiān)控器，而且酒廠的大門隨時有門衛(wèi)把護(hù)。整個工作流程很緊湊而有序，四條流水線產(chǎn)出的是不同的酒種，分別由金駱駝二鍋頭，金駱駝滿堂香酒，金駱駝九峰燒坊酒等從低檔到專用高檔酒。分別針對不同的消費(fèi)者而推出的產(chǎn)品。其規(guī)格大約多是500ml/瓶。酒精度數(shù)有38%，42%，40%不等。
駱駝酒業(yè)經(jīng)過50多年的發(fā)展，已發(fā)展到下一個九峰山釀酒基地（位于內(nèi)蒙古的阿拉善）、一個包裝紙箱分公司、一個玻璃制品分公司、一個三星級金駝酒店，基本形成了以酒業(yè)為主多業(yè)并舉的經(jīng)營格局。公司從酒作坊年產(chǎn)200噸做起，經(jīng)過多次技術(shù)改造和資金的投入，現(xiàn)在產(chǎn)成品已達(dá)到萬噸以上，銷售收入從1992年的20xx萬元提高到20xx年的1.2億元，增長六倍。上繳稅金從500萬元提高到3200萬元，增長6.4倍。
隨后，李主任帶領(lǐng)我們參觀了酒釀造模型，詳細(xì)講解其發(fā)酵原理。其生產(chǎn)工藝采用低溫大曲發(fā)酵：大曲酒生產(chǎn)，尤其是長期發(fā)酵的優(yōu)質(zhì)大曲酒，低溫入池緩慢發(fā)酵(尤其是緩慢發(fā)酵)是工藝部分的核心。發(fā)酵過程中尚有多種微生物的代謝作用對酒質(zhì)是有利的。比如：能產(chǎn)生較多的甘油和少量的阿拉伯醇、赤蘚醇，是酒內(nèi)醇甜成分的一個重要來源。這些微生物均需要在和緩的發(fā)酵條件下，分“前緩、中挺、后緩落”三個階段進(jìn)行，其中間階段的溫度和速度是微生物發(fā)酵的最佳條件。這樣的發(fā)酵速度，產(chǎn)出來的酒最優(yōu)質(zhì)，價錢最昂貴，當(dāng)?shù)厝私凶觥案G窩酒”可謂精華！其工藝特點(diǎn)是：清蒸、清渣、地缸發(fā)酵、清蒸餾酒。即將酒醅原料清蒸處理，然后拌曲放入陶缸，缸埋土中，發(fā)酵28天，取出蒸餾。蒸餾后的醅不再配新料，只加曲進(jìn)行第二次發(fā)酵28天，蒸餾兩次勾兌成酒。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是清香型白酒執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)gb10781.2—198。清香型白酒酒氣清香芬芳醇正，口味甘爽協(xié)調(diào)，酒味純正，醇厚綿軟。酒體組成的主體香是乙酸乙酯和乳酸乙酯，兩者結(jié)合成為該酒主體香氣，其特點(diǎn)是清、爽、醇、凈。清香型風(fēng)格基本代表了我國老白干酒類的基本香型特征。
了解了白酒的工藝流程，原理和公司規(guī)模，李主任還教我們怎么辨別酒的真假。第一種方法：看酒色是否清澈透亮白酒必須是無色透明的。鑒別時，可將同一牌子的兩瓶酒猛地倒置，氣泡消失慢的那瓶酒質(zhì)量好，說明酒濃度高，存放時間長，味道醇香。第二：是取一滴酒置于手心，然后兩手摩擦稍許，酒生熱后發(fā)出的氣味清香，則為上等酒；若氣味發(fā)甜，則為中等酒；若氣味臭苦，必為劣酒無疑。第三：是取食用油一滴，置于酒中，若油在酒中不規(guī)則擴(kuò)散，下沉速度變化明顯，則為劣質(zhì)酒，若油在酒中較規(guī)則擴(kuò)散和均勻下沉，則為優(yōu)質(zhì)酒。這是因?yàn)榫浦幸掖寂c水反應(yīng)成酯，存放時間越長，酒也就越香。這一講解可把旁邊的男同學(xué)樂壞了，因?yàn)樗麄冊谕饷婧染频脑捀緵]有意識去檢驗(yàn)真?zhèn)?，或者想檢驗(yàn)都不會。這可是收益匪淺呀！當(dāng)然這還是需要一定的練習(xí)。有個同學(xué)提問說：該怎樣品酒？李主任面帶微笑帶我們來到一個房間，驚訝的是桌子上擺著各種精美小巧的酒杯，像是一件件工藝品似的，里面還滲著酒，原來這正是為品酒者所準(zhǔn)備的。她端起一個非常精致的馬頭琴酒杯娓娓道來:品酒是的時候先觀色，其次聞香，再嘗滋味，然后綜合色、香、味的特點(diǎn)判斷酒的風(fēng)格，即酒的典型性。
最好用右手端杯，將酒杯舉起置酒杯于鼻下二寸處，頭略低，輕嗅其氣味。最初不要搖杯，因?yàn)闀聣木频膿]發(fā)程度。然后搖杯聞強(qiáng)的香氣。凡是香氣協(xié)調(diào)，有愉快感，主體香突出，無其它邪雜氣味，說明酒中的香氣物質(zhì)較多，屬于噴香性好；啄一小口不要急忙咽下，香氣就充滿口腔，大有沖噴之勢，說明酒中含有低沸點(diǎn)的香氣物質(zhì)較多；屬于留香性好；咽下后，口中應(yīng)該仍留有余香，酒后作嗝時，還有一種令人舒適的特殊香氣噴出的，說明酒中的高沸點(diǎn)酯類較多。所謂的余香悠長，首先應(yīng)鑒別酒的香型，檢查芳香氣味的濃郁程度，繼而將杯接近鼻孔，進(jìn)一步聞，分析其芳香氣的細(xì)膩性，是否純正，是否有其它邪雜氣。在聞的時候，要先呼氣，后再對酒吸氣，不能對酒呼氣。一杯酒最多聞三次就應(yīng)該有準(zhǔn)確記錄。最好用右手端杯，左手煽風(fēng)繼續(xù)聞。聞完一杯，稍微休息片刻，再聞另一杯。同學(xué)們都試圖按著李主任的講解品酒，都作驚恐而喜慶狀，大有發(fā)現(xiàn)新大陸之感。仔細(xì)品味的話確實(shí)如主任所說，嗅覺，味覺，都有不一樣的味道，不同的層次感和烈性度，仿佛瞬間的醒悟又像是仙境的升華，呵呵，難怪曹操詠道何以解憂，唯有杜康。以現(xiàn)代社會學(xué)講：酒不但是慶祝，解悶所用，我想它更多的是一種生活方式，一種生活品味更是一種獨(dú)特的文化，滲透著人生的真諦。比如有說：人生就像一杯陳年老酒，開始澀苦而辛辣，慢慢你會發(fā)現(xiàn)其醇香且耐人尋味！是啊，每個人的生命都有歷練的過度，只有不畏艱險，永不放棄的精神，最終會為自己釀造出甜美而精彩的人生！
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