報告可以通過文字、圖表、表格等形式來展示研究成果,并提高信息的直觀性和可讀性。報告需要有明確的結(jié)構(gòu),包括引言、主體和結(jié)論等部分。報告是一種書面形式,用于向他人展示事實、數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)。編寫報告需要對所涉及的主題進行充分研究和了解。編寫報告前,先明確報告的目標和受眾。我想我們需要寫一份報告了吧。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢?以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇一
______年7—9月份業(yè)務(wù)收入與發(fā)展情況:
截止到9月,我公司凈增客戶數(shù)16401戶累計完成總?cè)蝿?wù)的65。6%,累計話費收入6237萬元累計完成總?cè)蝿?wù)的66。35%,網(wǎng)上客戶數(shù)達到157247戶,成功吸納聯(lián)通、電信異網(wǎng)客戶11戶,我公司在三季度分別根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進度制定了相應(yīng)的放號競賽政策,同時配合市公司下發(fā)的存話費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業(yè)務(wù),使得我公司放號活動開展順利,按進度穩(wěn)步發(fā)展。
新業(yè)務(wù)方面,根據(jù)市公司下達的各項指標,合我縣實際,給各個營業(yè)廳進行任務(wù)分解,在每個營業(yè)廳中開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),市場部制定新業(yè)務(wù)流程,更好的激勵營業(yè)員發(fā)展新業(yè)務(wù)的積極性。并每天設(shè)專人監(jiān)控市場發(fā)展,即時根據(jù)市場發(fā)展情況變換公司策略,以確保我公司新業(yè)務(wù)更好的完成。
截止到9月份數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面手機閱讀、手機支付均已完成市公司的考核值。
下半年計劃:
1、對市公司下達的任務(wù)指標制定詳細的發(fā)展流程,提高營業(yè)人員業(yè)務(wù)推銷能力,加強增值業(yè)務(wù)對客戶的捆綁。
2、目前我縣的電信、聯(lián)通運營商不斷推出新的營銷政策,同時下鄉(xiāng)拓展自己的代理渠道,為更好的發(fā)展我公司的業(yè)務(wù)與放號,公司在5月組織區(qū)域經(jīng)理的掃村活動還會繼續(xù)加大對農(nóng)村市場的宣傳力度,爭取在以后時間內(nèi)在掃村活動中捆綁更多的客戶。
3、加強代理商及鄉(xiāng)村服務(wù)站的管理,增強放號水平,推進實名制改善,合市公司的活動有利的捆綁更多的客戶和吸納更多的異網(wǎng)客戶。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇二
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在剛剛過去的一年里,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。“熱愛是的`教師”。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在xx年里,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇三
第一季度,市場部完成了從創(chuàng)立到正式開展工作,從建立制度到形成初步規(guī)范的基礎(chǔ)工作。市場部第一到第三季度的工作重心之一是品牌建設(shè)。在第一季度已經(jīng)完成了公司品牌基礎(chǔ)調(diào)查,并上交了品牌基礎(chǔ)報告,為公司下一步的跨越式發(fā)展做了基礎(chǔ)調(diào)查和建議。除品牌基礎(chǔ)報告之外,市場部還完成了檔案庫建設(shè)和管理、客戶關(guān)系檔案建設(shè)和管理以及合同及提案規(guī)范工作。在市場部市場人員規(guī)范和市場開發(fā)基礎(chǔ)建設(shè)方面,進度雖然緩慢,但是有所成效。通過有計劃的培訓以及對成員自發(fā)學習的鼓勵,市場部成員的專業(yè)水準在不斷提成,但具體的應(yīng)用效果要在第二季度的工作中才能顯現(xiàn)。
1、市場部建設(shè)。
2、品牌基礎(chǔ)調(diào)查。
3、人員培訓和開發(fā)基礎(chǔ)建設(shè)。
4、客戶服務(wù)和開發(fā)。
5、對外宣傳。
6、人力資源建設(shè)。
7、公司環(huán)境、制度和部門文化建設(shè)。
1、客戶服務(wù)工作。
在對西聯(lián)和峰瑞的客戶服務(wù)中,出現(xiàn)了較多的問題,主要原因是溝通不當和專業(yè)能力不足造成的,對企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了一定的不良影響。對于這類問題,已經(jīng)對相關(guān)責任人進行了相應(yīng)專業(yè)能力的教育,對其不足處進行了批評指正。并責成相關(guān)責任人對西聯(lián)案作出總結(jié)。該總結(jié)顯得不夠?qū)I(yè)和深入,行文較不正式,并沒有對具體情況作出全面和到位的分析,也沒有對市場部門在該案中的工作進行深入的剖析和闡發(fā)。為此市場部將會在培訓中再進行詳細的分析,并且要強調(diào)結(jié)案總結(jié)和報告對市場部門、公司和個人的重要性。
2、品牌建設(shè)工作。
品牌建設(shè)中的vi和宣傳系統(tǒng)建設(shè)落在市場部,但市場部執(zhí)行起來遇到了一定的壓力和制約,加上市場人員為日常工作主導,導致了上述內(nèi)容建設(shè)的延遲,在下一階段中將重點加強宣傳系統(tǒng)建設(shè),補足不足。
3、部門建設(shè)工作。
第二季度,市場部的工作中心之一是特色客戶服務(wù)的建設(shè)。
第二季度另一個工作中心是市場開發(fā)。
小結(jié)。
第一季度市場部從建立到成長,經(jīng)歷了一定的困難,也取得了一定的成績。在總結(jié)第一季度工作,獲悉自己的優(yōu)勢和不足的同時,市場部也更加明確了自己的定位和發(fā)展的策略及方向。目前,市場部在客戶服務(wù)方面可以不斷完善成為自身的核心實力,在市場開發(fā)和品牌建設(shè)方面的能力還需要加強。第二季度,市場部將向著超越第一季度,帶來更大利益的目標邁進,爭取建立秉承“五心”服務(wù)理念的學習型、創(chuàng)意型和全能型團隊。
我們深知,市場部自身的總結(jié)是有限的。對于市場部的更多不足,希望公司領(lǐng)導能予以及時的批評和斧正。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇四
20xx年是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的開始之年,也是酒店全面向營收及利潤指標沖鋒的一年。我們有必要回顧總結(jié)上半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在以后的工作里努力創(chuàng)佳績。
一、科學決策,齊心協(xié)力。
酒店班子根據(jù)總店的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門主管、領(lǐng)班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善了窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店領(lǐng)導班子率先垂范,組織指導全體員工,認真學習上級會議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會、小會反復強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店主要抓了以下工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作。
1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理推銷,保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。
3、投訴處理。吧臺崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作。
用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。
2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
(三)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
(四)以“準則”為參照,抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部門培訓。酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓,全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。
四、酒店仍存二類問題。
上半年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。
1、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時與周末、領(lǐng)導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現(xiàn)的問題是,有些崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。
通過對酒店工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂下半年的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇五
市場總監(jiān)要密切關(guān)注顧客需求變化,處理好自身組織與外部組織的溝通以及自身組織內(nèi)部的溝通,其管理的實質(zhì)就是溝通。今天本站小編給大家整理了市場總監(jiān)。
希望對大家有所幫助。
在我談問題之前,我想首先強調(diào)的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結(jié)。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
1、關(guān)于態(tài)度。
在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結(jié)果分別如下:
甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)。
乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都(“。
兩學一做。
”學習。
活動總結(jié)。
)沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)。
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應(yīng)該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)。
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設(shè)好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標。
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:
一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò)的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
3、關(guān)于學習。
有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?!蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
我也經(jīng)常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,學以致用,相得益彰。
4、關(guān)于團隊。
每個企業(yè)都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務(wù)有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理。”
隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設(shè)的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理。
在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
二、總結(jié)教訓,推廣經(jīng)驗。
1、財務(wù)意識有待加強。
需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學會算帳,加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對于醫(yī)藥代表存在的價值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整,在基本工資和獎金提成上靈活變動,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務(wù)主管,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務(wù)控制。
2、嚴格規(guī)范、有效管理。
前面說過,我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表、周報表的填寫,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決。
對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院、每個科室、每個醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理。
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經(jīng)理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結(jié),也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學習方面。
本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
2、思想方面。
20xx年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
3、工作紀律。
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
4、管理和服務(wù)。
作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì),通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
5、業(yè)績方面。
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務(wù),市場完成任務(wù)率達95%,保底任務(wù)完成率達100%,超額110%,團隊新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問題:
1、市場發(fā)展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年。
工作計劃。
安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
4、加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通,對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
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市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇六
的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。透過這半年來對銷售工作的學習及和公司》企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成狀況。
(1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
(2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭》對手一個重要打擊。
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
(4)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。
二、第4季度的工作開展。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇七
總結(jié),帶去了三匯:總體上說,來展臺關(guān)注我們產(chǎn)品的客戶不多,有大連本地的、朝鮮、日本、新疆等部分客戶,本次主要的目的幾款最新的產(chǎn)品,錄音服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、交換機等,只能定位為一次比較普通的市場推廣活動。
2、加yealink組織的成都ip通訊設(shè)備推廣活動。
總結(jié):本次活動的效果不錯,我們帶去了網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品、spb__多媒體交換機、480路大容量ip卡,到場的應(yīng)該有200多人,來訪的應(yīng)該都與ip通訊有關(guān),組織方y(tǒng)ealink主要是想打造國內(nèi)的ip通訊的生態(tài)圈,作為終端廠家,他邀請了上游的軟硬件廠家聯(lián)合參加(國內(nèi)幾家知名的ip硬件產(chǎn)品廠家都到場),對三匯來說,借用別人的平臺,在對方的客戶群里做宣傳,是非常有效的一種辦法,性價比高,8月份,yealink在杭州要搞一次活動,這次,我們也會積極參加,致力提高三匯網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,在ip應(yīng)用行業(yè)的知名度。
3、產(chǎn)品應(yīng)用案列編寫(2個),
4、完成國內(nèi)市場宣傳郵件的篩選工作(4400)余條,同時推送產(chǎn)品應(yīng)用案列。
5、郵件推送系統(tǒng)的建立(選擇、采購)。
7、國內(nèi)網(wǎng)站內(nèi)容更新(添加部分案列和信息)。
8、建立和3c__中國區(qū)總代的聯(lián)系,準備安排軟件與網(wǎng)關(guān)聯(lián)通性測試。
在市場推廣過程中,我們感受到的問題是,三匯網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品的知名度不高,很多原ip行業(yè)內(nèi)的客戶無視我們的存在,在他們的眼里,在ip應(yīng)用的領(lǐng)域或是說在網(wǎng)關(guān)的領(lǐng)域,三匯就是一家不知名的小公司,所以,在活動的會場,可以明顯的感受的,關(guān)注網(wǎng)關(guān)的,就跑到訊時的展臺上去看,而對三匯網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品他們覺得沒有關(guān)注的必要。所以提升三匯網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品的知名度,加強推廣和宣傳工作,提高曝光率,是三匯市場部主要的工作重點之一,同時和銷售部同事配合,開展或參與各種活動,持續(xù)有效的推進。顯而易見市場推進的工作,需要一個過程,方能有所起色。
7月工作安排。
1、配合語音部完善產(chǎn)品的資料(網(wǎng)關(guān)的快速安裝說明書等)。
2、持續(xù)的案例的編寫和推廣工作,微信、微博、網(wǎng)站。
3、重點開展國內(nèi)第三方平臺的信息推送工作(七月份工作重點)。
4、準備參與八月yealink在杭州的ip產(chǎn)品推廣活動。
5、研究三匯新品spb__的應(yīng)用案例,
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇八
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個,紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導下,相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標?;仡檟x年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務(wù),加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理,規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營行為。全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動,重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進行了規(guī)范:一是管理責任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標。
責任書。
要求市場方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護定期進行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查及時解決問題如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查及時整改有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入,食品安全監(jiān)管到位。多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實相關(guān)責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關(guān)工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場,并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議,傳達相關(guān)文件精神,落實具體工作,按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦?,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位,其他市場正在籌備中。
回首過去的這半年,在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運,必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領(lǐng)導的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當?shù)碾y度,但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔任組長職務(wù),具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?,F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃。
1、本職業(yè)務(wù),及早思考,早作打算。
2、分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作,要分析與以往不同的特點,預(yù)測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質(zhì)量,處于消極應(yīng)付局面,而且會影響。
工作計劃。
的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結(jié),密切配合,將各項工作落實到位。具體措施是:
1、規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理,由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費,不能拖欠?,F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生,如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí),必須顧全大局以整體利益出發(fā),避免工作態(tài)度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經(jīng)營戶合法經(jīng)營。對及個別經(jīng)營戶打*、下象棋的現(xiàn)象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經(jīng)營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導交一份滿意的工作業(yè)績。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇九
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從20某年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
20某年初至今,在公司效益經(jīng)營方針指導下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營情況,對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整,撤場等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益,謹慎、詳細調(diào)整,準確判斷和預(yù)估的指導要求,力爭把經(jīng)營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)xx市場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右,遞增率為57左右,市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對片區(qū)經(jīng)營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。
1、倉庫經(jīng)過一段時間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
1、大客戶大包袱,20某年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今,平均投入產(chǎn)出比60多,費用占整個市場40多,成了市場效益經(jīng)營的大包袱。
原因有以下幾個方面:
1)金融危機有一點點。
2)禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
3)迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進。
4)品牌調(diào)整導致部分顧客流失。
5)促銷員心態(tài)和積極性。
2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:
1)不合理要貨。
2)一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。
3)季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理。
4)質(zhì)量不穩(wěn)定品牌。
5)倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準,因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發(fā)放和管理季節(jié)性產(chǎn)品的備貨即期品管理和處理,產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現(xiàn)狀,由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇十
心讓你們?nèi)б粋€團隊。
倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),多謝。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇十一
8月21~26日。六天的志愿者服務(wù)結(jié)束了。在這短短的六天里,我們始終在用我們不減的熱情打動著過路的人們。也是在這短短的六天里,我們學會了如何與不同的人相處、溝通,并且領(lǐng)悟到了對于不同的事情要用不同的方法應(yīng)對。
這六天,我們的任務(wù)是要為20xx年的北京奧運會做準備,為8月4日到26日的“好運北京”國際體育邀請賽做好宣傳和服務(wù)。而我們的服務(wù)任務(wù)有三項——信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)、語言翻譯。對于我們這個小組來說,我們的主要服務(wù)項目是信息咨詢和應(yīng)急服務(wù)。而每天,我們都會為過路的人指路,為他們提供一些用具和藥品,給他們發(fā)放奧運的宣傳資料,并且還要幫助有困難的人,幫他們排憂解難。
記得有一天上午,我們看見了一個人,他正在把小廣告一張一張地往墻上、欄桿上和站牌上貼。我們過去制止他,給他講道理,他不僅不聽,還反過來罵我們多管閑事。轉(zhuǎn)身將小廣告貼在很高的我們摸不著的地方之后,又大搖大擺地走了。我們很氣憤,但是又沒辦法,只能沿著大街將他貼過的小廣告再一張一張地撕下來??吹皆举N滿小廣告的桿子、站牌和墻上變干凈了,我們心里也有很大的成就感。作為一名城市志愿者,我想,我們的使命不是單一的,不僅要宣傳奧運,更要用自己的實際行動將北京變得更加美麗。
我們強烈譴責這種不道德的行為。這種行為不但給他人帶來了很多麻煩,更為我們的北京抹黑??吹揭粡垙埿V告被凌亂地貼得到處都是,相信每一個人的心里都會覺得很不舒服。所以,如果看到有人在散發(fā)或者粘貼小廣告,我們一定要制止他們。
也是在同一天中午,來了很多問路的國際友人。雖然我們能夠做到熱情積極地接待他們,但是,由于我們英語水平有限,并沒能幫上忙、為他們提供很好的信息服務(wù)。為此,我們大家都感到非常遺憾。于此同時,我們也深刻的體會到了:作為一個當代的新青年,作為一個服務(wù)奧運、宣傳奧運的志愿者,學好外語對我們來說是多么的重要。因此,我們一定要掌握好一定的外語技能。
在服務(wù)期間,每一組都要有一次特色服務(wù)。我們特色服務(wù)的內(nèi)容是:“講文明,樹新風,爭做文明觀眾”文明禮儀宣傳,群眾簽字。雖然特色服務(wù)的時候正趕上周末,但是這里過路的人并不多,所以我們不能等待路人前來簽字。于是,一旦有人從站點前路過,我們就用禮貌的語言邀請他們在橫幅上簽字。簽完字之后,我們又給他們發(fā)放了我們事先準備好的小禮品。他們高興,我們也很高興,大家都在笑聲中度過了愉快的'一天,我們的條幅也被簽滿了過路人的名字。前幾組的特色服務(wù)雖然也是選擇舉辦群眾簽字活動,但是都沒簽多少名字,橫幅上還是空空如也。而我們看到自己這組的成果,心里真是高興極了。
在我們特色服務(wù)期間,來簽名的有北京人、外地人,有老人、年輕人,還有爸爸媽媽帶著孩子一起來的。這讓我們很感動,因為通過這個活動,我們知道了在這個社會里,還有很多積極、有愛心的人。在國家需要的時候,他們并沒有只考慮到自己的得失,而是毫不猶豫的積極地投身于這項事業(yè)中去。很多人都主動來我們這里詢問如何報名志愿者、奧運期間應(yīng)如何服務(wù)群眾等問題。我們認為,這些人都是熱愛祖國的好公民,應(yīng)該受到大家的贊揚。
另外,我們也有一次驚險的經(jīng)歷。由于每天都有免費的宣傳材料要發(fā)放到過路人的手中,所以我們幾個人用黑色的水彩筆做了“歡迎免費領(lǐng)取奧運宣傳資料”的標志,以便路人能夠更方便地領(lǐng)取宣傳品。
就在25號下午我們快要收攤的時候,有幾個衣著不整的人過來了,他們上來就用特別沖的語氣管我們要宣傳材料,我們給了他們幾本宣傳材料和報紙,但是他們還不知足,又盯上了我們放在臺子上的供人們查閱路線的“北京電信黃頁”,我們對他們解釋說:“這不是發(fā)放的資料,是供過路人查閱路線用的。您要是想查路線,可以在我們這里查,但是不可以拿走。”可是他們卻不理會我們,竟過來跟我們搶。因為當時我們組的兩個男生不在場,只剩下我們幾個女生,所以我們沒能搶過他們。令我們沒想到的是,他們拿走了“黃頁”之后還不知足,居然進到了我們的崗亭里找東西。找了半天,看見了我們的便民傘,上去就要拿,但是被我們及時地攔住了。之后他們又往我們書包的方向看,幸虧我們極力保護,要不然恐怕連我們的書包他們都不會放過。說實在的,這次我們真的是被嚇到了。
但是不管怎么樣,從這次經(jīng)歷中,我們知道了社會里不光有很多好人,還有很多蠻橫不講理的人。從此,我們也反省出了:在遇到危險時,我們應(yīng)該用一些適當?shù)姆椒▉肀Wo好自己,而不是光有勇而沒有謀的面對那些比自己強大的勢力。
在六天的志愿服務(wù)中,身為小組長的我從中領(lǐng)悟到了很多管理方法,也得到了很好的鍛煉。
我們組一共有五個人,其中免不了有家近的和家遠的。我們每天的服務(wù)都是在大太陽底下呆一整天,說實話真的很累。而我,就要充分的替大家考慮。家遠的同學每天可以早點走,以避開下班高峰。家離的得比較近的同學,每天可以早點來晚點走,以保證在規(guī)定的時間段內(nèi)使崗亭內(nèi)有人值勤。所以,既然我是這個小組的組長,就要以身作則。每天八點多就要到崗,下午五點做完掃尾工作之后再走。
另外,我們的站點被設(shè)在地上停車場中,再加上每天都是晴天,地表溫度幾乎每天都是在40多度。為了避免組員們中暑,我們分成兩批,輪流去室內(nèi)休息。這樣既不影響執(zhí)勤,又可以讓組員們得到充分又舒適的休息,保證能夠更好地為群眾服務(wù)。
在工作過程中,我還要起好帶頭作用。積極的去做每一項工作,在同學們覺得自己堅持不住的時候,我應(yīng)該為他們加油鼓勁,帶動他們的干勁,激發(fā)他們的活力。
經(jīng)過我們共同的努力,我們每天都能發(fā)出去上百份宣傳資料,為幾十位路人做信息咨詢服務(wù)。六天里,我們不僅把三大箱材料都發(fā)完了,還發(fā)出了之前那三組沒有發(fā)出去的那幾百份材料。對此,我很為我們組自豪,也為我們的組員而感到驕傲。
待到明年,奧運會就要正式舉行了。希望到那時候,我們還能夠加入到志愿者的行列中,奉獻出我們最大的力量。為奧運增添一抹光彩,也為我們的人生增加一個閃光點。
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市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇十二
本人現(xiàn)從事__集團有限公司總賬會計兼財務(wù)總監(jiān)助理,任職時間3年,從事相關(guān)工作時間,畢業(yè)于上海水產(chǎn)大學財務(wù)跨級專業(yè),主要從事過:財務(wù)總監(jiān)助理、審計主任、財務(wù)主管、投資會計、總賬會計、成本會計、出納會計、車間核算員等工作。上半年,財務(wù)部緊緊圍繞__集團有限公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過加強財務(wù)制度和財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)在總結(jié)報告。
一、系統(tǒng)地掌握會計理論知識和相關(guān)專業(yè)知識,基本了解國內(nèi)外財會理論研究最新動態(tài)。
會計是一種管理經(jīng)濟的活動,會計的基本職能是對經(jīng)濟活動進行記錄、計算、分析和檢查,會計的目的是指根據(jù)經(jīng)濟管理的要求,充分實現(xiàn)會計的職能所應(yīng)達到的工作目標,設(shè)置賬戶是對會計對象進行分類反映和監(jiān)督,采用復式記賬的方法,主要是為了如實地、完整地反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來龍去脈,采購員預(yù)借差旅費,所引起的會計要素變化是資產(chǎn)和負債同時增加,上交欠繳稅金的業(yè)務(wù),將使企業(yè)的資產(chǎn)和負債同時減少,“應(yīng)付賬款”賬戶和“預(yù)付賬款”賬戶都反映企業(yè)同供貨單位。尤其是十分了解目前國內(nèi)外會計理論的研究方向和研究現(xiàn)狀,這方面的知識有助于在實際工作中的靈活運用。
二、熟悉會計及相關(guān)的法律、法規(guī),具有較高的政策水平。
本人十分熟悉《中華人民共和國會計法》,《中華人民共和國注冊會計師法》,《中華人民共和國預(yù)算法》,《中華人民共和國審計法》,《中華人民共和國審計法實施條例》,財務(wù)部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。本人一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、__集團有限公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,本人勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
本人也十分熟悉企業(yè)會計制度,金融企業(yè)會計制度,城市合作銀行會計制度,物業(yè)管理企業(yè)會計制度,醫(yī)院會計制度等,還于01月-月,曾就職于___集團___南通____公司(生產(chǎn)制造型企業(yè),1000多名員工,總資產(chǎn)2億元),擔任公司財務(wù)部財務(wù)主管一職,曾同時兼任7家子公司的財務(wù)主管,子公司中有機械制造企業(yè)、中外合資機械制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè),根據(jù)公司實際情況,完善公司成本核算,加強公司本管理,建立存貨購、銷、存明細賬,根據(jù)公司法規(guī)定對符條件的子公司進行清算。
四、具有豐富的實務(wù)工作經(jīng)驗。
精通業(yè)務(wù),有解決實際工作中復雜的會計問題的能力,并參與本行業(yè)或單位管理決策,取得顯著的成績。在本人的工作經(jīng)歷中,從事了不同公司的工作,也因此取得了顯著的成績。2021年07月-2021年08月,本人擔任公司監(jiān)察審計室審計主任;建立完善公司內(nèi)部審計制度,做好財務(wù)審計從而完善規(guī)范公司核算辦法;同時開展專項審計工作;組織相關(guān)人員進行相關(guān)內(nèi)部管理制度學習;從而強化內(nèi)部審計職能,督促企業(yè)提高管理效益。為了規(guī)范財務(wù)行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務(wù)部對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業(yè)技能。2021年04月-2021年4月,就職于南通__汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司財務(wù)部副經(jīng)理兼總賬會計(___集團有限公司子公司,總資產(chǎn)1.5億元,);完善公司內(nèi)部管理,起草公司物資管理辦法,通過規(guī)范會計核算,促進本企業(yè)完善內(nèi)部管理;205月至2021年,在___集團有限公司總賬會計兼財務(wù)總監(jiān)助理,被評為集團公司優(yōu)秀員工。
五、有較強的會計理論水平。
本人于11-12月發(fā)表論著2篇。對會計科目、核算項目、部門的設(shè)置,會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定,并針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如設(shè)置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項目的規(guī)范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產(chǎn)實物管理部門對固定資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎(chǔ)上,完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。_集團總公司要求在4月份全面正式運行新中大財務(wù)軟件,而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統(tǒng),正式運行新中大,結(jié)束了長達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。
六、具備較強的培養(yǎng)會計專業(yè)技術(shù)人員和指導會計師工作的能力。
2021年09月,參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試,獲高級會計師資格實務(wù)合格證書,5年以上集團公司會計師崗位工作經(jīng)驗。為明確財務(wù)部會計人員各崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結(jié),崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
具有積極的工作態(tài)度及良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,以實施新中大軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。在手工條件下,會計人員每天從事著記賬、算賬、對賬、出報表等簡單重復繁雜的事務(wù)性工作,耗費了大量的時間與精力。會計電算化的有效開展,將在這方面給會計實務(wù)工作帶來根本性的改善。對于編制會計報表、運用移動平均法進行成本計算等非常復雜和時間性要求很高的會計核算工作,會計電算化系統(tǒng)毫不畏懼,它可以按照一定的程序,由計算機不厭其煩地計算,及時抽取數(shù)據(jù),隨時輸出報表,復雜的會計核算工作不僅變得簡單、迅速,而且大大提高了會計資料的準確性。實現(xiàn)會計電算化后,利用計算機可以采用手工條件下不愿采用甚至無法采用的復雜、精確的計算方法,從而使會計核算工作做得更細、更深,更好地發(fā)揮其參與管理的職能。
下半年,為實現(xiàn)公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標,本人還需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合__集團有限公司總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)__集團有限公司總部結(jié)算中心的工作計劃安排,做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓與安裝工作。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、__集團有限公司總部財務(wù)處要求在全集團范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理,本公司是先行試點單位,因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。并注重與__集團有限公司總部財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習,結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇十三
本人自x年x月參加工作以來,歷任xxx單位財務(wù)會計,xx單位主辦會計、xx單位財務(wù)科科長,自xx年以來被聘為xx公司財務(wù)總監(jiān)。
回顧十多年來的工作,我覺得自己出色完成了崗位工作任務(wù),取得了一定的成績,也獲得了不少榮譽。
現(xiàn)總結(jié)如下:第一部分主要工作成績。
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
xx年擔任xx單位財務(wù)科科長一職,上任伊始,我就抓緊學習財務(wù)知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。
制訂了《嵊州市冠麗服裝服飾有限公司企業(yè)管理制度》、《嵊州市冠麗服裝服飾有限公司財務(wù)管理制度》(附復印件),并先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理。
xx年比xx月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。
xx年比xx月份,被聘為xx公司財務(wù)總監(jiān)后,更加體會到肩上的擔子,于年x月和x年x月,兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》(樣板書第11頁改一下復印),堵決了小金庫的存在。
嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。
x年x月份,安排×××重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,規(guī)范了管理。
通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受公司委托,從x年x月開始,對企業(yè)管理進行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項目方案書》(發(fā)過來的資料里有,改一下復印)。
按照公司管理整合項目方案要求,x月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準運行。
由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、x年x月份,主持制定了《x公司材料管理手冊》(發(fā)過來的資料里有,改一下復印),進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心,責、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營材料進銷體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓,從8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員××××人,獎勵××××人,降崗××人,促進了技術(shù)工人技能的提高。
而且我廠也榮獲了×××××職工培訓先進單位稱號(事實沒有?不用怕,先這么說了再說,沒人查你)。
五、x年x月份,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設(shè)立環(huán)保檢查小組、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助×××開展××××戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要責任。
此項工作時間長,任務(wù)重,焦點多,矛盾大。
為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從207月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《考勤管理規(guī)定》(在企業(yè)管理制度大全內(nèi)找),并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析。
工作剖析。
在多年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進。
1、××××××虧損××××,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是劫去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。
我應(yīng)負很大責任。
2、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。
雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進行改進。
自身剖析。
我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事。
可以說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。
所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。
廉潔自律,秉公辦事。
自身不斷加強學習,以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。
深入實際,大膽工作。
但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使×××××的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分建議、意見和今后工作努力的方向。
建議、意見。
在××××××××改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。
市場經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。
改革是大勢所趨,時代所迫。
為了機電修配廠的生存,發(fā)展,各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進。
2、今后努力的方向。
繼續(xù)加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。
加強道德修養(yǎng),拒腐防變。
踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。
在其崗,謀其事。
干好本職工作。
謀求××××××經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
會朋友卻常常被此煩惱,希望這篇文章可以有效幫助你輕松搞定財務(wù)人員工作總結(jié)。
按照公司領(lǐng)導班子成員分工,我主要負責公司企業(yè)會計基礎(chǔ)管理、財務(wù)管理與監(jiān)督、財會內(nèi)控機制建設(shè),以及企業(yè)投融資、擔保、大額資金使用等重大財務(wù)事項監(jiān)管和審計工作。
分管公司財務(wù)部。
來,我能夠忠于職守,勤政務(wù)實,廉潔自律,較好地組織完成了各項工作任務(wù)。
下面本人就履行工作職責和落實黨風廉政建設(shè)責任制情況向考察組領(lǐng)導及與會全體同志作一簡要匯報。
請予評議。
我始終堅持以一個黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,加強黨性鍛煉和世界觀改造,要保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。
一是注重理論知識的學習和積累。
在工作之余潛心研讀了黨的指導思想、黨的十六大、十六屆四中全會、會議等文獻資料,并將其精神實質(zhì)融匯貫通,系統(tǒng)地加以認知和領(lǐng)會,做到理論聯(lián)系實際,著眼于對現(xiàn)實問題的理論思考,著眼于新的實踐和發(fā)展,切實解決工作中存在的問題;二是在學習的過程中,能夠勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新,做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠較好結(jié)合本單位實際,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),自覺在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。
三是堅持嚴于律已,寬以待人,注重團結(jié),自覺遵守黨的民主集中制原則,端正態(tài)度,擺正位置,正確處理好與主要領(lǐng)導和班子其他成員之間的關(guān)系,工作上既能相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,又按照工作分工,各司其職,各盡其責,各展其才。
(二)加強業(yè)務(wù)學習、全面開拓視野、努力提高管理水平。
本人一貫注重專業(yè)知識學習,潛心研究了《企業(yè)財務(wù)通則》、《新企業(yè)會計準則》的若干重要變化及其對企業(yè)的影響,系統(tǒng)掌握財務(wù)管理理論,深入了解和掌握國家有關(guān)財務(wù)、會計工作的政策法規(guī),利用政策資源,規(guī)避財務(wù)風險,促進財務(wù)工作健康發(fā)展。
同時著重學習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學等知識,豐富知識體系,提高了運用理論知識指導實踐的能力,決策能力,組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導藝術(shù)水平。
二、履行職責基本情況。
公司經(jīng)營規(guī)??s小,效益下滑,銀行壓貸,稅務(wù)稽查力度加大,法律訴訟官司不斷,資金極度緊張的情況下,按照自治區(qū)政府、財政廳及國資委的統(tǒng)一安排,統(tǒng)一部署,在各方面的積極配合下,我在企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)、企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量安全性、會計信息的真實性、企業(yè)經(jīng)營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的工作,主要工作如下:(一)安排部署年度財務(wù)工作要點。
年初,根據(jù)公司經(jīng)濟工作會議的總體要求,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀,在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,針對普遍存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),確定了以“強化內(nèi)部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實,注重產(chǎn)生實效”作為工作主題,就財務(wù)工作作了要點安排,從繼續(xù)推行全面預(yù)算管理、加強資金管理、杜絕“實物抵賬”、積極處置現(xiàn)有實物資產(chǎn)、項目成本管理、會計信息化建設(shè)、加強審計監(jiān)督六個方面對公司公司全年的財務(wù)工作進行了重點部署,為提高公司公司整體財務(wù)管理水平,堵塞漏洞,使會計工作能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)提供了指導。
并督促各子公司按照工作要點組織落實。
(二)完善財務(wù)制度建設(shè),進一步規(guī)范各項會計工作。
工作要落實,制度是保障。
完善財務(wù)制度建設(shè),進一步規(guī)范各項會計工作。
一是根據(jù)開始執(zhí)行的國家。
財政部重新修訂的《企業(yè)財務(wù)通則》,結(jié)合本企業(yè)實際,組織起草了《公司《企業(yè)財務(wù)通則》實施細則》,原有的企業(yè)財務(wù)制度體系將逐步被更新,要構(gòu)建資本權(quán)屬清晰、財務(wù)關(guān)系明確、符合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財務(wù)管理體制。
《實施細則》中明確了資金籌集、資產(chǎn)營運、成本控制、收益分配、信息管理、財務(wù)監(jiān)督等六大財務(wù)管理要素,并結(jié)合不同財務(wù)管理要素,對財務(wù)管理方法和政策要求做出了規(guī)范。
二是組織指導出臺了《公司財務(wù)預(yù)算管理實施辦法》。
面對目前市場經(jīng)濟條件,能否控制成本、降低成本是企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵,而推行財務(wù)預(yù)算管理是降低產(chǎn)品成本行之有效的一種方法。
通過對基層財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況調(diào)查,自下而上的報告、專題研討等工作,組織制定了《公司財務(wù)預(yù)算管理實施辦法》,從實施預(yù)算管理的條件、財務(wù)預(yù)算的編制程序、內(nèi)容和方法、財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、控制與調(diào)整、財務(wù)預(yù)算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。
該辦法為確保預(yù)算管理落到實處,推進規(guī)范企業(yè)財務(wù)預(yù)算管理提供了指導。
促進企業(yè)建立、健全內(nèi)部約束機制,以財務(wù)預(yù)算為切入點推進企業(yè)實現(xiàn)全面預(yù)算管理。
(三)積極盤活存量資產(chǎn),維持公司本部正常開支。
按照國家稅務(wù)總局下發(fā)的《國家稅務(wù)局關(guān)于進一步加強總機構(gòu)提取管理費稅前扣除審批管理的通知》,公司不符合稅前分攤管理費的條件,從起公司沒有再收取子公司管理費,只能從對內(nèi)投資中按比例收取股利,公司近兩年生產(chǎn)任務(wù)不足,資金極其緊張,產(chǎn)值利潤均有較大幅度下降,從對內(nèi)投資收益看公司總體有收益,但從子公司個體看虧損單位多,有利潤的單位股利上繳壓力大,資金短缺無力上繳。
在此種不利情況下,為解決資金來源,維持公司本部正常開支,我積極盤活存量資產(chǎn),最大限度地回收資金,一是隨行就市對高層住宅及多層舊宅,多套出售,回收資金萬元;二是對??凇⑷齺喌膬商幏慨a(chǎn)進行處置,本人三下海南,通過評估、進場、掛牌、拍賣直至成交全程跟蹤,回收資金萬元。
兩項共計88萬元。
(四)深入企業(yè)開展調(diào)研,依據(jù)各企業(yè)的不同情況,提出指導性意見。
多次深入基層,了解情況,解決實際問題。
組織協(xié)調(diào)完成了公司所屬的鋼材市場,鋼結(jié)構(gòu)廠整體劃撥給公司所屬物流公司、安裝公司的資產(chǎn)移交和劃轉(zhuǎn)工作,多次調(diào)節(jié)雙方矛盾,提出解決辦法,平衡各方利益,最終理順了移交資產(chǎn)的權(quán)屬關(guān)系,界定了積留的資產(chǎn)糾紛問題。
(五)開展經(jīng)濟分析活動。
根據(jù)子企業(yè)季表報反映出來的問題,召開經(jīng)濟運行分析會。
針對盈利能力弱、項目成本管理下滑、應(yīng)收工程款居高不下、環(huán)比指標出現(xiàn)明細差異等問題進行深度剖析總結(jié),要求各子公司提出解決這些問題的可行性辦法,并依據(jù)不同情況給于指導性意見,監(jiān)督落實。
(六)審計廳對原主要領(lǐng)導離任審計所指出的問題的處理。
1、審計廳對原主要領(lǐng)導離任審計時,對公司的經(jīng)營管理提出了很好的意見建議,并做出了較客觀的評價,對于提出的問題我們虛心接受,如:不良資產(chǎn)數(shù)額巨大;對外擔保、或有負債數(shù)額較大,存在較大財務(wù)風險;個別單位備用金出借管理不善等等問題,對此我們加大管理力度,進行了積極整改落實。
2、對有些問題,如提出的:“抵賬業(yè)務(wù)管理尚不夠嚴格,存在國有資產(chǎn)流失現(xiàn)象;公司出借國際分公司資金,形成損失,未納入會計報表;部分子公司報表未納入公司合并報表”等等問題,對此我們提供了大系統(tǒng)財務(wù)培訓提供商量有力的相關(guān)證據(jù),進行了耐心細致的解釋說明工作。
(七)組織清理國際分公司遺留問題。
國際分公司機構(gòu)解散,資產(chǎn)財務(wù)沒有移交,經(jīng)辦人員也均離職,給清理工作帶來了很多困難。
為了維護企業(yè)利益,減少損失,想方設(shè)法組織人員進行了清理,通過與離職經(jīng)辦人員的積極溝通、耐心說服、配合工作,取得了實質(zhì)性進展,其中228萬元的冰葡萄項目及時做了稅務(wù)申請,允許列入壞賬,稅前列支。
個人債權(quán)也進行了認真清理,效果明顯。
(八)積極應(yīng)對稅務(wù)稽查。
市地稅稽查局對我公司到財務(wù)情況進行稅務(wù)檢查,提出的補稅問題集中有兩項:一是對拆遷補償收益要征收所得稅。
二是對經(jīng)稅務(wù)局批復允許稅前列支管理費項目中的工資,按計稅工資調(diào)整計算所得稅。
若該補稅事項成立,將給公司帶來無法想象的巨大壓力,為此,積極利用各種社會資源,同國資委、財政廳、國土資源廳等相關(guān)部門進行了廣泛而深入的溝通,取得諒解,達成共識,向稅務(wù)局提供證據(jù),做好解釋工作,化解矛盾,維護了企業(yè)利益。
(九)完成了清產(chǎn)核資的后期工作。
一是對的清產(chǎn)核資工作中發(fā)現(xiàn)的各企業(yè)存在的問題,通過制度建設(shè)、專題研究,實地調(diào)查解決等方式,進行了落實整改。
二是組織企業(yè)相關(guān)人員補充大量證據(jù),協(xié)同會計師事務(wù)所審計人員,當面向國資委對公司申報的損失進行了逐項解釋,國資委據(jù)此予以認定,決算工作前下達批復。
(十)組織開展第三屆會計知識大賽。
按照國家財政部和自治區(qū)財政廳的統(tǒng)一部署與安排,組織了“省公司第三屆會計知識大賽。
經(jīng)過成立機構(gòu)、安排部署、選拔選手、制定規(guī)則、競賽命題、網(wǎng)上答題、筆試、初賽、決賽等工作環(huán)節(jié),歷時半年,取得圓滿成功。
通過競賽這種形式,宣傳會計法、宣傳新的會計準則,掀起了學習的熱潮,加強會計隊伍和財務(wù)工作建設(shè),提高會計人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平,發(fā)現(xiàn)選拔優(yōu)秀會計工作者及后備人才;擴大會計人員的影響,強化財務(wù)會計工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的職能作用,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(十一)抓好會計人員繼續(xù)教育工作。
認真組織完成了高級專業(yè)技術(shù)資格報名審定工作。
舉辦了新準則學習班,對公司本部及子公司骨干和主辦進行了為期七天的培訓,參與培訓人次近百人。
在開班儀式上我作了《認真學習貫徹企業(yè)會計準則體系,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展》的主題發(fā)言,對學習的必要性和重要性作了闡述,并對如何理解和學習新企業(yè)會計準則體系提出了建議,最后對如何做好下一步工作提出了更高要求。
通過學習,使大家認識到新會計準則體系的精神實質(zhì),為更好地貫徹新企業(yè)會計準則、不斷提高會計信息質(zhì)量和會計工作水平提供了幫助。
(十二)認真安排部署財務(wù)決算工作。
企業(yè)會計決算報表同往年相比,框架結(jié)構(gòu)、填列內(nèi)容及方式均發(fā)生了較大變化。
為了做好的會計決算工作,組織印發(fā)了《關(guān)于做好企業(yè)財務(wù)會計決算工作的通知》,對編表的各項工作做了具體要求。
并在會計決算工作動員會上做了題為《創(chuàng)新工作思路,強化組織落實,加強企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)》的講話,對財務(wù)決算工作進行了安排部署,回顧全年的財務(wù)會計工作,肯定成績,指出不足及今后努力的方向,對的財務(wù)系統(tǒng)財務(wù)培訓提供商信息建設(shè)工作做了展望和整體規(guī)劃。
(十三)加強資金管理,積極籌措資金。
惡劣的情況下,通過同相關(guān)銀行積極溝通協(xié)調(diào),努力歸還銀行貸款本金及利息,盡最大可能改善公司的銀企關(guān)系,維持企業(yè)資金基本暢通,公司歸還各銀行貸款本金88萬元,公司結(jié)算中心管理的內(nèi)部貸款為億元。
截至12月31日,公司管理的銀行貸款總額為億元,并全部提供了資產(chǎn)抵押擔保手續(xù)。
內(nèi)部借款超過外部借款億元,為內(nèi)部單位提供了有力的資金支持。
進一步完善內(nèi)部結(jié)算中心的資金管理辦法,繼續(xù)貫徹執(zhí)行公司儲備金制度,收回了以前年度股利萬元,其中貨幣資金收取萬元,轉(zhuǎn)賬收取萬元,主要為其申報上市,以應(yīng)上繳股利抵償公司下屬各控股子公司間應(yīng)收賬款,為增加關(guān)聯(lián)方應(yīng)收賬款的可收回性提供保證。
按時收取、撥付總承包工程款,積極辦理所屬單位總承包工程項目所需要的銀行保函及信貸證明,為公司總承包工程項目的中標及履約提供了前期保證。
共收取總承包費萬元。
今年,由于總承包而引發(fā)的子公司法律訴訟不斷,對公司的`帳戶多次查封,面對困境,積極協(xié)調(diào)各種社會關(guān)系,盡量化解矛盾,想方設(shè)法保證公司的資金安全及各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的正常開展。
(十四)認真組織內(nèi)部審計工作,切實維護公司經(jīng)濟秩序。
全年完成直屬審計項目19個,對所屬子公司上年度財務(wù)收支、經(jīng)營狀況進行了全面審計,下發(fā)了審計意見書。
為維護經(jīng)濟秩序,改進和加強管理,促進企業(yè)資產(chǎn)優(yōu)良性的發(fā)展,提高經(jīng)濟效益和加強廉政建設(shè),提高會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等方面,發(fā)揮了重要作用。
在審計的過程中,我們通過抽調(diào)下屬單位內(nèi)審人員參與審計的方式,以審代培,不僅完成了審計工作任務(wù),而且提高了內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),公司會計報表工作獲得企業(yè)類報表二等獎。
三、個人遵守黨紀及落實黨風廉政建設(shè)責任制的情況。
一年來嚴格要求自己,堅持廉潔從政,堅持認真學xxx自治區(qū)反腐倡廉的一系列文件和政策規(guī)定,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。
能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,按照各項廉政規(guī)定要求辦事,自覺接受警示教育,自覺開展批評與自我批評,認真遵守“四大紀律、八項要求”、“五個不許”和“十二條”規(guī)定,切實做到“八個堅持,八個反對”。
在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,為人正派,辦事公道,大事講原則,小事講風格,做到以制度來管人,對事不對人,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結(jié)。
在處理工作關(guān)系上,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。
自己一年來堅持自重、自省、自警、自勵,自律,身先士卒,身體力行,為黨風廉政建設(shè)責任制的落實起到了示范作用。
在認真做好自身廉潔從政的同時,還定期檢查、指導、督促主管部門廉政建設(shè)的工作落實情況,促進廉政建設(shè)順利開展。
嚴格教育和管理家屬子女及身邊工作人員,著眼防范,防止在他們身上發(fā)生違法違紀問題和不廉潔行為。
自我回顧檢查,沒有出現(xiàn)任何違反黨風廉政建設(shè)和廉潔自律規(guī)定的行為。
四、存在的不足和今后努力的方向。
系統(tǒng)財務(wù)培訓提供商二是工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。
面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉。
著應(yīng)對,時常表現(xiàn)出急躁情緒,有時要求過高,態(tài)度過激,方法欠妥;三是在工作中,溝通協(xié)調(diào)不夠,調(diào)動發(fā)揮各個方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用尚未完全發(fā)揮。
在今后的工作中,我將進一步加強理論學習;轉(zhuǎn)變工作作風;強化開拓創(chuàng)新意識,抓住主要矛盾,找準工作的突破口。
一是公司財務(wù)資源整合有待創(chuàng)新。
企業(yè)公司作為企業(yè)群體,其最大優(yōu)勢在于它的整體性,離開了整體性,企業(yè)公司并無優(yōu)勢可言。
因此,企業(yè)公司在制定內(nèi)部財務(wù)管理工作體制時,根據(jù)分級、分權(quán)原則,明確規(guī)定各成員企業(yè)財務(wù)管理權(quán)限、范圍及責任,以確保公司整體目標的實現(xiàn)。
財務(wù)總部為履行職責應(yīng)設(shè)置投資管理中心、融資管理中心、資金結(jié)算中心、資本運營監(jiān)控中心、稅費管理中心,財務(wù)預(yù)算控制中心、財務(wù)會計管理中心,建立“統(tǒng)一管理,集中運作,預(yù)算統(tǒng)籌,風險監(jiān)控,績效考評”的公司化財務(wù)管理模式。
二是公司資金管理有待加強。
目前,公司資金分散,使用效率低下。
由于點多面廣,在資金流轉(zhuǎn)過程中存在許多漏洞,預(yù)算管理形同虛設(shè),相應(yīng)的內(nèi)控機制不健全,考核力度不夠,導致有章不循。
今后應(yīng)實行收八個統(tǒng)一,統(tǒng)一資金計劃,推行全面預(yù)算管理;統(tǒng)一資金調(diào)配,強化結(jié)算中心功能;統(tǒng)一結(jié)算,與金融機構(gòu)建立合作關(guān)系,推行網(wǎng)上銀行;統(tǒng)一資金籌措,加強財務(wù)風險管理;統(tǒng)一信息系統(tǒng),建立高效、快捷的資金管理運行系統(tǒng);統(tǒng)一考核,完善資金管理評估系統(tǒng);統(tǒng)一思想,建立健全資金監(jiān)控體系;統(tǒng)一風險意識,強化資金集中管理意識,樹立資金成本,資金風險,資金效益觀念。
三是全面提高財務(wù)信息質(zhì)量問題。
從加強財務(wù)會計基礎(chǔ)規(guī)范入手,健全審核審計機制,加大監(jiān)督檢查力度,有效防止和減少各種違規(guī)行為發(fā)生,從根本上保障企業(yè)財務(wù)信息的真實性和完整性,解決好會計信息靈、準、及時的問題,提高企業(yè)財務(wù)信息的使用效益。
四是加強項目成本管理。
解決成本觀念淡薄,系統(tǒng)環(huán)節(jié)松散,手段落后,指標不落實的問題。
通過優(yōu)化資源配置,優(yōu)化施工方案,主要材料集中控制,工程數(shù)量控制等,真正提高項目盈利水平。
五是在國家實施從緊的貨幣政策下,公司及各子公司融資形勢嚴峻,采取有效的措施,狠抓增收節(jié)支工作,積極應(yīng)對政策帶給我們的不利影響。
注意事項。
3、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
4、財務(wù)人員工作總結(jié)的內(nèi)容,財務(wù)人員工作總結(jié)一定不能給人以華而不實的感覺。
5、要剪裁得體,詳略適宜。
材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。
總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
6、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。
最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
市場總監(jiān)個人工作總結(jié)報告篇十四
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場,新增會員應(yīng)達20000人,市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
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