總結(jié)是一種提煉與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和智慧的方式，有助于我們更好地發(fā)展?？偨Y(jié)團(tuán)隊(duì)合作中的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。推薦以下范文給大家，希望能幫助到大家。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇一
一、臨時(shí)突然停電應(yīng)急步驟：
1、維修班安排消防值班室值守人員第一時(shí)間告知維修人員，維修人員對(duì)停電原因進(jìn)行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
2、維修人員配備應(yīng)急手電和對(duì)講機(jī)，對(duì)原因進(jìn)行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知分管領(lǐng)導(dǎo)和管理層。
3、機(jī)關(guān)食堂班班長(zhǎng)對(duì)貴賓提前告知，并配合服務(wù)員對(duì)客做好解釋工作。
4、機(jī)關(guān)食堂各崗位和維修班值守人員均應(yīng)有手電筒應(yīng)急，當(dāng)班人員必須清楚其存放位置；
5、維修人員對(duì)事故原因進(jìn)行排除，要做好排除時(shí)間的預(yù)測(cè)，給貴賓一個(gè)告知。
二、事故停電的應(yīng)急步驟：
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、消防值班室值守人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時(shí)間詢問供電部門停電原因，及時(shí)通知班長(zhǎng)、夜間要通知班長(zhǎng)、科室主管及分管領(lǐng)導(dǎo)。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
（1）嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，
2這種停電情況按正常送電流程對(duì)高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
5、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成照明系統(tǒng)及動(dòng)力系統(tǒng)停電時(shí)，電梯被迫停梯，這時(shí)，維修人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)采取措施，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
三、突然停電的分工安排：
1、基地科xx：負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的通報(bào)；
2、安環(huán)科xxx：負(fù)責(zé)臨時(shí)停電事故的安全保障檢查督促；
4、基地科維修班xxx：負(fù)責(zé)高壓配電室的故障巡查、匯報(bào)和求援排障工作；
5、基地科維修班xxx：負(fù)責(zé)各樓層的巡查，重點(diǎn)巡查七樓高管辦公室，防止停電造成的辦公室門鎖自動(dòng)打開；維修班馬文負(fù)責(zé)消防值班室的值守及通訊暢通。
6、基地科機(jī)關(guān)食堂班為防止提供就餐服務(wù)時(shí)的突然停電緊急情況，準(zhǔn)備4個(gè)蠟臺(tái)配合包廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈，保證貴賓就餐正常進(jìn)行。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇二
為科學(xué)、有效地應(yīng)對(duì)學(xué)校突發(fā)傳染病，最大限度地降低其危害，確保師生身體健康、生命安全，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，促進(jìn)教育發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)防治傳染病的有關(guān)法律、法規(guī)，本著“科學(xué)預(yù)防、依法管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)”的工作原則，全面落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的工作要求，周密計(jì)劃，精心安排，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳染病的可持續(xù)控制。
二、適用范圍
學(xué)校突發(fā)傳染病防治是指在學(xué)校師生員工中發(fā)生的群體性傳染病防治，如肺結(jié)核、肝炎、腦膜炎、流感、水痘、腮腺炎、紅眼病等防治。
三、組織機(jī)構(gòu)
由校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、總務(wù)處等人員組成安全領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)提供突發(fā)傳染病危險(xiǎn)信號(hào)，提醒師生注意險(xiǎn)情，采取切實(shí)有效措施，竭力避免突發(fā)傳染病。
1、突發(fā)傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：蔡安好
副組長(zhǎng)：沈一龍 熊維文 周映紅
成 員：王家偉 徐園園 胡小紅 張萍香 各班班主任
2、基本應(yīng)急小組
（1）安全保衛(wèi)小組
人員：趙炳權(quán) 余劍
職責(zé)：在突發(fā)時(shí)間的前期處置過程中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、秩序維護(hù)、人員疏散等。
（2）醫(yī)療救護(hù)小組
人員：張萍香 徐園園
職責(zé)：組織對(duì)受傷人員院前緊急救護(hù)，配合專業(yè)救護(hù)人員救護(hù)工作。
（3）綜合信息小組
人員：王家偉
職責(zé)：實(shí)時(shí)紀(jì)錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，按規(guī)定擬稿上報(bào)。
（4）后勤保障小組
人員：楊建軍 應(yīng)哲健
1
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援物資的配送、供給，日常應(yīng)急物資儲(chǔ)備。
四、保障機(jī)制
學(xué)校突發(fā)傳染病的預(yù)防堅(jiān)持教育在先、預(yù)防在先、多方配合、共同負(fù)責(zé)的原則。
1、加強(qiáng)健康教育。每學(xué)期開學(xué)初，嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》中有關(guān)鍵康教育要求，開齊、上足、上好健康教育課。學(xué)期結(jié)束前組織1次有關(guān)安全、健康的專題講座，進(jìn)一步提高師生的自我防范意識(shí)和能力。利用家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)的公開信等形式向家長(zhǎng)講解預(yù)防傳染病知識(shí)和防治工作要求，取得家長(zhǎng)的配合與支持。
2、堅(jiān)持學(xué)生因病缺課登記制度，積極做好因病缺課的學(xué)生情況統(tǒng)計(jì)分析工作。對(duì)生病請(qǐng)假在家的學(xué)生通過電話等方式詢問病情，在校生病的.學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng)陪同前往（對(duì)暫時(shí)無法通知家長(zhǎng)的學(xué)生由班主任陪同前往）醫(yī)院就醫(yī)，發(fā)現(xiàn)傳染病患者及時(shí)報(bào)告學(xué)校應(yīng)急辦。
3、加強(qiáng)師生體育鍛煉。學(xué)校采取積極措施，確保學(xué)生每天的體育鍛煉時(shí)間，組織學(xué)生參加多種形式戶外運(yùn)動(dòng)，督促學(xué)生課間到室外活動(dòng)，呼吸新鮮空氣，增強(qiáng)體質(zhì)。
4、組織傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員定期（每月1次）深入到學(xué)校教室、食堂，檢查食堂衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。定期對(duì)校內(nèi)飲食、飲水、服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病原攜帶者，保護(hù)易感人群。
5、健全和執(zhí)行消毒管理制度，對(duì)室內(nèi)空氣、餐（飲）具和其他學(xué)生活動(dòng)的場(chǎng)所及接觸的物品定期進(jìn)行消毒。指導(dǎo)安排合理的生活制度，預(yù)防接種和傳染病管理應(yīng)搞好基礎(chǔ)免疫，預(yù)防傳染病的發(fā)生，對(duì)傳染病學(xué)生及時(shí)給予相應(yīng)的處理。
6、對(duì)教室、圖書館、會(huì)議室等場(chǎng)所保持通風(fēng)換氣。加強(qiáng)校門管理，實(shí)行本校人員憑證入校和校外人員來訪登記制度。
7、班主任應(yīng)隨時(shí)掌握學(xué)生的疫情，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療、早預(yù)防，及時(shí)處理疫源地，指導(dǎo)病人消毒，進(jìn)行跟蹤觀察，有效切斷傳播途徑，保護(hù)易感人群，控制和消滅傳染病的發(fā)生和蔓延。
8、按照國家有關(guān)計(jì)劃免疫接種的規(guī)定，做好計(jì)劃免疫疫苗接種工作。
9、學(xué)校做好日常預(yù)警預(yù)防工作，與派出所、防疫站、醫(yī)院等應(yīng)急單位建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保持聯(lián)系渠道全天候暢通。
五、學(xué)校突發(fā)傳染病防治應(yīng)急處置
1、啟動(dòng)預(yù)案
2
突發(fā)傳染病后，立即啟動(dòng)學(xué)校突發(fā)傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作機(jī)制，開展具體施救和各項(xiàng)善后處理工作，發(fā)布應(yīng)急救援命令，組織指揮救援隊(duì)伍，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位請(qǐng)求救援；配合衛(wèi)生防疫部門開展事故調(diào)查工作，認(rèn)真調(diào)查取證，寫出書面材料。
2、迅速啟動(dòng)與實(shí)施措施
（1）建立和完善學(xué)校預(yù)防傳染病、公共衛(wèi)生傳報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)：各班級(jí)傳染病信息傳報(bào)的第一責(zé)任人為班主任，學(xué)校傳染病信息傳報(bào)的第一責(zé)任人為校長(zhǎng)。
（2）預(yù)防傳染病信息報(bào)告范圍：出現(xiàn)個(gè)別傳染病病例或疑似病例的；出現(xiàn)一定數(shù)量的發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀的；出現(xiàn)集體性不明病因發(fā)病癥狀的；其他需要報(bào)告的防疫情況。
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景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇三
以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)”為統(tǒng)領(lǐng)，以“零事故、無傷亡、保平安”為目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，有效預(yù)防和處置各種突發(fā)事件。
（一）堅(jiān)持“生命高于一切、穩(wěn)定壓倒一切”的原則。
（二）堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的一把手責(zé)任制原則。
（三）堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的原則。
（四）堅(jiān)持“及時(shí)、合法、公正”的原則。
（一）對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員、社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的自我防護(hù)能力。
（二）完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不斷規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)防范制度、健全突發(fā)事件信息監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，不斷提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的順利開展。
成立“懷寧縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”（下稱“應(yīng)急處置小組”），負(fù)責(zé)指導(dǎo)、預(yù)防和處置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件工作。
（二）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要及時(shí)向政府、縣民政局報(bào)告情況，并向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助，積極做好維穩(wěn)工作。
（三）應(yīng)急處置小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
（四）如發(fā)生人身意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷者到醫(yī)院診治，并通知其家屬。
（五）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要確定專人配合調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或保留物樣。
（六）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。工作人員必須堅(jiān)守各自崗位，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息。
（七）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，上呈事故報(bào)告，進(jìn)行整改。
（八）對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要定期檢查消防設(shè)施、火險(xiǎn)隱患情況，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)人員的教育培訓(xùn)，防患于未燃，警鐘長(zhǎng)鳴。
發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1.迅速切斷有關(guān)電源。
2.迅速疏散人員，撤離到安全區(qū)域。
3.立即向119消防指揮中心報(bào)警，并報(bào)政府和應(yīng)急處置小組。
4.積極配合消防人員滅火并采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
（二）食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案。
發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有疑似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
2.迅速向政府、食藥監(jiān)局、應(yīng)急處置小組報(bào)告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備食藥監(jiān)部門檢驗(yàn)。
4.積極配合上級(jí)部門做好調(diào)查、事故處理等工作。
發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3.立即進(jìn)行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫(yī)院急救。
4.查明、記錄事故原因并進(jìn)行整改。
1.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象之間或服務(wù)對(duì)象與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等現(xiàn)象要及時(shí)制止。如有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。如事態(tài)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)110處理。
2.制止原則：勸阻雙方住手、住口；將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng)；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3.視情迅速報(bào)告政府和應(yīng)急處置小組。
4.工作人員在制止?fàn)幊场⒍窔獣r(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相勸。
5.查清事件原因并記錄，必要時(shí)通知家屬協(xié)助處理。
1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度，嚴(yán)禁陌生人員入內(nèi)，人員進(jìn)出必須進(jìn)行登記，未經(jīng)允許不得入內(nèi)。
2.如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轄區(qū)派出所將闖入者驅(qū)逐出住處。
3.發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)110、120報(bào)警請(qǐng)求援助，并積極服務(wù)對(duì)象、工作人員到相對(duì)安全的地方躲避。
4.對(duì)受傷人員及時(shí)進(jìn)行救治。
1.第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，做必要的救護(hù)、保護(hù)，避免老人受到二次傷害。
2.立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，視情況緊急處理。
3.盡快通知老人家屬。
4.若情況危急速打急救電話120。
5.及時(shí)對(duì)此事件進(jìn)行分析，如有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身原因，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，避免造成類似事件的再次發(fā)生。
發(fā)生洪澇災(zāi)害時(shí)應(yīng)立即采取下列應(yīng)急措施：
1.接到強(qiáng)臺(tái)風(fēng)警報(bào)通知后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)全院進(jìn)行細(xì)致的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。
2.暴雨導(dǎo)致樓內(nèi)進(jìn)水時(shí)，工作人員要立即切斷本樓的電源，防止發(fā)生觸電意外事故。
3.因暴雨導(dǎo)致單位積水內(nèi)澇時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行排水抗?jié)常⒆龊梅?wù)對(duì)象轉(zhuǎn)移和單位用電、用水等各項(xiàng)保障工作。
4.值班人員要堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。
（八）其它突發(fā)事件可參照以上預(yù)案妥善處理。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇四
為科學(xué)、有效地應(yīng)對(duì)學(xué)校突發(fā)傳染病，最大限度地降低其危害，確保師生身體健康、生命安全，保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，促進(jìn)教育發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)防治傳染病的有關(guān)法律、法規(guī)，本著“科學(xué)預(yù)防、依法管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)”的工作原則，全面落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的工作要求，周密計(jì)劃，精心安排，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳染病的可持續(xù)控制。
二、適用范圍。
學(xué)校突發(fā)傳染病防治是指在學(xué)校師生員工中發(fā)生的傳染病防治，如肺結(jié)核、肝炎、腦膜炎、流感、水痘、腮腺炎、紅眼病等防治。
三、組織機(jī)構(gòu)。
由校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、總務(wù)處等人員組成安全領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)提供突發(fā)傳染病危險(xiǎn)信號(hào)，提醒師生注意險(xiǎn)情，采取切實(shí)有效措施，竭力避免突發(fā)傳染病。
組長(zhǎng)：蔡安好。
副組長(zhǎng)：沈一龍熊維文周映紅。
成員：王家偉徐園園胡小紅張萍香各班班主任。
2、基本應(yīng)急小組。
（1）安全保衛(wèi)小組。
人員：趙炳權(quán)余劍。
職責(zé)：在突發(fā)時(shí)間的前期處置過程中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、秩序維護(hù)、人員疏散等。
（2）醫(yī)療救護(hù)小組。
人員：張萍香徐園園。
職責(zé)：組織對(duì)受傷人員院前緊急救護(hù)，配合專業(yè)救護(hù)人員救護(hù)工作。
（3）綜合信息小組。
人員：王家偉。
職責(zé)：實(shí)時(shí)紀(jì)錄突發(fā)事件的發(fā)展過程，按規(guī)定擬稿上報(bào)。
（4）后勤保障小組。
人員：楊建軍應(yīng)哲健。
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援物資的配送、供給，日常應(yīng)急物資儲(chǔ)備。
四、保障機(jī)制。
學(xué)校突發(fā)傳染病的預(yù)防堅(jiān)持教育在先、預(yù)防在先、多方配合、共同負(fù)責(zé)的原則。
1、加強(qiáng)健康教育。每學(xué)期開學(xué)初，嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》中有關(guān)鍵康教育要求，開齊、上足、上好健康教育課。學(xué)期結(jié)束前組織1次有關(guān)安全、健康的專題講座，進(jìn)一步提高師生的自我防范意識(shí)和能力。利用家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)的公開信等形式向家長(zhǎng)講解預(yù)防傳染病知識(shí)和防治工作要求，取得家長(zhǎng)的配合與支持。
2、堅(jiān)持學(xué)生因病缺課登記制度，積極做好因病缺課的學(xué)生情況統(tǒng)計(jì)分析工作。對(duì)生病請(qǐng)假在家的學(xué)生通過電話等方式詢問病情，在校生病的學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng)陪同前往（對(duì)暫時(shí)無法通知家長(zhǎng)的學(xué)生由班主任陪同前往）醫(yī)院就醫(yī)，發(fā)現(xiàn)傳染病患者及時(shí)報(bào)告學(xué)校應(yīng)急辦。
3、加強(qiáng)師生體育鍛煉。學(xué)校采取積極措施，確保學(xué)生每天的體育鍛煉時(shí)間，組織學(xué)生參加多種形式戶外運(yùn)動(dòng)，督促學(xué)生課間到室外活動(dòng)，呼吸新鮮空氣，增強(qiáng)體質(zhì)。
4、組織傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員定期（每月1次）深入到學(xué)校教室、食堂，檢查食堂衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。定期對(duì)校內(nèi)飲食、飲水、服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病原攜帶者，保護(hù)易感人群。
5、健全和執(zhí)行消毒管理制度，對(duì)室內(nèi)空氣、餐（飲）具和其他學(xué)生活動(dòng)的場(chǎng)所及接觸的物品定期進(jìn)行消毒。指導(dǎo)安排合理的生活制度，預(yù)防接種和傳染病管理應(yīng)搞好基礎(chǔ)免疫，預(yù)防傳染病的發(fā)生，對(duì)傳染病學(xué)生及時(shí)給予相應(yīng)的處理。
6、對(duì)教室、圖書館、會(huì)議室等場(chǎng)所保持通風(fēng)換氣。加強(qiáng)校門管理，實(shí)行本校人員憑證入校和校外人員來訪登記制度。
7、班主任應(yīng)隨時(shí)掌握學(xué)生的.疫情，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療、早預(yù)防，及時(shí)處理疫源地，指導(dǎo)病人消毒，進(jìn)行跟蹤觀察，有效切斷傳播途徑，保護(hù)易感人群，控制和消滅傳染病的發(fā)生和蔓延。
8、按照國家有關(guān)計(jì)劃免疫接種的規(guī)定，做好計(jì)劃免疫疫苗接種工作。
9、學(xué)校做好日常預(yù)警預(yù)防工作，與派出所、防疫站、醫(yī)院等應(yīng)急單位建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保持聯(lián)系渠道全天候暢通。
突發(fā)傳染病后，立即啟動(dòng)學(xué)校突發(fā)傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作機(jī)制，開展具體施救和各項(xiàng)善后處理工作，發(fā)布應(yīng)急救援命令，組織指揮救援隊(duì)伍，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位請(qǐng)求救援；配合衛(wèi)生防疫部門開展事故調(diào)查工作，認(rèn)真調(diào)查取證，寫出書面材料。
2、迅速啟動(dòng)與實(shí)施措施。
（1）建立和完善學(xué)校預(yù)防傳染病、公共衛(wèi)生傳報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)：各班級(jí)傳染病信息傳報(bào)的第一責(zé)任人為班主任，學(xué)校傳染病信息傳報(bào)的第一責(zé)任人為校長(zhǎng)。
（2）預(yù)防傳染病信息報(bào)告范圍：出現(xiàn)個(gè)別傳染病病例或疑似病例的；出現(xiàn)一定數(shù)量的發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀的；出現(xiàn)集體性不明病因發(fā)病癥狀的；其他需要報(bào)告的防疫情況。
（3）預(yù)防傳染病信息報(bào)告的途徑與預(yù)防要求：凡出現(xiàn)上述情況的，要立即了解患者病因，在2小時(shí)內(nèi)以書面信息報(bào)傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并跟蹤后續(xù)信息，定期報(bào)告。
（4）由專人對(duì)患者活動(dòng)過的校區(qū)、室內(nèi)場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒，具體要求如下：對(duì)物體表面進(jìn)行擦拭消毒，對(duì)地面進(jìn)行濕性清掃，對(duì)空氣進(jìn)行噴霧消毒，實(shí)行室內(nèi)強(qiáng)制通風(fēng)。
六、信息報(bào)送與現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
1、學(xué)校突發(fā)傳染病事件后，立即將情況發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間等基本情況和有關(guān)信息向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；盡快核準(zhǔn)情況，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)將突發(fā)傳染病的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、危害程度、發(fā)展趨勢(shì)、所采取的處理措施、需要幫助解決的問題等情況迅速上報(bào)。在迅速展開搶救工作的同時(shí)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)格保護(hù)，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要的痕跡和物證。
2、學(xué)校建立完善的值班制度，配備兼職信息監(jiān)測(cè)員，綜合信息小組（辦公室）及時(shí)接收?qǐng)?bào)送學(xué)校有關(guān)信息。
3、信息報(bào)送按如下要求進(jìn)行：凡一般的事件應(yīng)在事發(fā)2小時(shí)內(nèi)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告基本情況；凡較大突發(fā)事件須在事發(fā)30分鐘內(nèi)報(bào)告；重大、特大事件應(yīng)立即報(bào)告。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇五
以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)”為統(tǒng)領(lǐng)，以“零事故、無傷亡、保平安”為目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，有效預(yù)防和處置各種突發(fā)事件。
二、工作原則。
（一）堅(jiān)持“生命高于一切、穩(wěn)定壓倒一切”的原則。
（二）堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的一把手責(zé)任制原則。
（三）堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的原則。
（四）堅(jiān)持“及時(shí)、合法、公正”的原則。
三、工作目標(biāo)。
（一）對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員、社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的自我防護(hù)能力。
（二）完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不斷規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)防范制度、健全突發(fā)事件信息監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，不斷提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的順利開展。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)及任務(wù)分工。
成立“懷寧縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”（下稱“應(yīng)急處置小組”），負(fù)責(zé)指導(dǎo)、預(yù)防和處置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件工作。
五、安全事故責(zé)任及處理程序。
（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（二）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要及時(shí)向政府、縣民政局報(bào)告情況，并向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助，積極做好維穩(wěn)工作。
（三）應(yīng)急處置小組接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
（四）如發(fā)生人身意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷者到醫(yī)院診治，并通知其家屬。
（五）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要確定專人配合調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或保留物樣。
（六）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。工作人員必須堅(jiān)守各自崗位，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息。
（七）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，上呈事故報(bào)告，進(jìn)行整改。
（八）對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要定期檢查消防設(shè)施、火險(xiǎn)隱患情況，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)人員的教育培訓(xùn)，防患于未燃，警鐘長(zhǎng)鳴。
發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1.迅速切斷有關(guān)電源。
2.迅速疏散人員，撤離到安全區(qū)域。
3.立即向119消防指揮中心報(bào)警，并報(bào)政府和應(yīng)急處置小組。
4.積極配合消防人員滅火并采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
（二）食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案。
發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有疑似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
2.迅速向政府、食藥監(jiān)局、應(yīng)急處置小組報(bào)告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備食藥監(jiān)部門檢驗(yàn)。
4.積極配合上級(jí)部門做好調(diào)查、事故處理等工作。
（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案。
發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3.立即進(jìn)行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫(yī)院急救。
4.查明、記錄事故原因并進(jìn)行整改。
（四）治安案件應(yīng)急預(yù)案。
1.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象之間或服務(wù)對(duì)象與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等現(xiàn)象要及時(shí)制止。如有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。如事態(tài)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)110處理。
2.制止原則：勸阻雙方住手、住口；將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng)；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3.視情迅速報(bào)告政府和應(yīng)急處置小組。
4.工作人員在制止?fàn)幊?、斗毆時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相勸。
5.查清事件原因并記錄，必要時(shí)通知家屬協(xié)助處理。
（五）外來暴力侵害應(yīng)急預(yù)案。
1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度，嚴(yán)禁陌生人員入內(nèi)，人員進(jìn)出必須進(jìn)行登記，未經(jīng)允許不得入內(nèi)。
2.如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系轄區(qū)派出所將闖入者驅(qū)逐出住處。
3.發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)110、120報(bào)警請(qǐng)求援助，并積極服務(wù)對(duì)象、工作人員到相對(duì)安全的地方躲避。
4.對(duì)受傷人員及時(shí)進(jìn)行救治。
1.第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，做必要的救護(hù)、保護(hù)，避免老人受到二次傷害。
2.立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，視情況緊急處理。
3.盡快通知老人家屬。
4.若情況危急速打急救電話120。
5.及時(shí)對(duì)此事件進(jìn)行分析，如有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身原因，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，避免造成類似事件的再次發(fā)生。
發(fā)生洪澇災(zāi)害時(shí)應(yīng)立即采取下列應(yīng)急措施：
1.接到強(qiáng)臺(tái)風(fēng)警報(bào)通知后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)全院進(jìn)行細(xì)致的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。
2.暴雨導(dǎo)致樓內(nèi)進(jìn)水時(shí)，工作人員要立即切斷本樓的電源，防止發(fā)生觸電意外事故。
3.因暴雨導(dǎo)致單位積水內(nèi)澇時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行排水抗?jié)?，并做好服?wù)對(duì)象轉(zhuǎn)移和單位用電、用水等各項(xiàng)保障工作。
4.值班人員要堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。
（八）其它突發(fā)事件可參照以上預(yù)案妥善處理。
七、本預(yù)案從發(fā)布之日起執(zhí)行。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇六
學(xué)校傳染病一般以呼吸、腸道傳染病為多發(fā)，針對(duì)這兩類傳染病制定如下應(yīng)急預(yù)案。
衛(wèi)生教師、班主任在班級(jí)中發(fā)現(xiàn)，諸如疑似流行性感冒、流腦、麻疹、風(fēng)疹、流行性腮腺炎、肺結(jié)核等呼吸道傳染病時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即讓患病學(xué)生休息，并注意室內(nèi)開窗通風(fēng)。迅速聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，將患病學(xué)生送往醫(yī)療單位。對(duì)患病學(xué)生所在的班級(jí)進(jìn)行消毒。
傳染性非典型性肺炎預(yù)案：學(xué)校堅(jiān)持晨檢制度，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱，呼吸道感染癥狀的病人異常增加時(shí)，要提高警惕。及時(shí)報(bào)告區(qū)疾控中心，配合疾控機(jī)構(gòu)做好調(diào)查處理工作。
衛(wèi)生教師、班主任在班級(jí)中發(fā)現(xiàn)，諸如疑似細(xì)菌性痢疾，甲型病毒性肝炎、霍亂時(shí)，立即聯(lián)系家長(zhǎng)，把患病學(xué)生送往醫(yī)療單位，積極診治。對(duì)患病學(xué)生飲用的可疑水或食物進(jìn)行封存，若有排泄物亦應(yīng)保留，以供采樣檢驗(yàn)。及時(shí)上報(bào)區(qū)疾控中心，并配合其做好調(diào)查處理工作。
無論是發(fā)生呼吸道或腸道傳染病，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)(中華人民共和國傳染病防治法)法定傳染病的分類，及早報(bào)告，認(rèn)真填寫傳染病報(bào)告卡。甲類傳染病要求6小時(shí)內(nèi)上報(bào)。學(xué)校發(fā)生的多為乙類、丙類傳染病，根據(jù)要求發(fā)現(xiàn)后12小時(shí)內(nèi)上報(bào)。衛(wèi)生教師認(rèn)真組織填寫(學(xué)校傳染病登記表)存檔保留。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇七
高考迫在眉睫，中考也將接踵而至，除了在營(yíng)養(yǎng)、鍛煉、心理調(diào)試各個(gè)方面繼續(xù)鞏固之外，如何應(yīng)對(duì)在考試期間可能遭遇到的“急病”侵襲，也同樣關(guān)鍵。望京醫(yī)院急診科主任趙霞認(rèn)為，每個(gè)家庭都應(yīng)該做好“預(yù)案”。
牙疼：俗話說“牙疼不是病、疼起來要人命”，牙疼雖然不會(huì)導(dǎo)致缺席考試，但如果疼痛厲害會(huì)極大影響考生狀態(tài)。急性牙疼很多是由于牙髓炎而導(dǎo)致的，因此考生在考前幾天一定要注意不要進(jìn)食刺激性食物、不要貪涼、避免感冒，如果出現(xiàn)牙齒隱痛應(yīng)該及時(shí)就醫(yī)，避免疼痛加劇;考試期間家長(zhǎng)應(yīng)該在醫(yī)生指導(dǎo)下準(zhǔn)備部分鎮(zhèn)痛藥，如果突然發(fā)作，可以少量服用控制癥狀;如果考試過程中突發(fā)牙疼，也可以通過局部的穴位按摩減輕癥狀。如果是上牙疼痛，可以指壓下關(guān)穴（在鬢角下方凹陷處）、太陽穴，下牙疼痛可以按摩頰車穴（下巴側(cè)面的肌肉處，在張大嘴再合上的瞬間會(huì)有隆起，隆起中心即是）、合谷穴（手背虎口處）。
過敏：過敏性疾病往往來無影去無蹤，尤其是春夏花粉泛濫的時(shí)期。如果突然出現(xiàn)，導(dǎo)致皮膚大面積紅腫、瘙癢，將會(huì)極大影響考生狀態(tài)。如果考生是過敏性體質(zhì)，一定注意不要輕易改變食譜，避免誘發(fā)食物過敏;如果有新發(fā)過敏癥狀，一定要及時(shí)到醫(yī)院變態(tài)反應(yīng)可找出過敏原，防止在考場(chǎng)再度發(fā)病;家長(zhǎng)應(yīng)提前備好部分抗過敏藥物，如果考前突發(fā)過敏癥狀，及時(shí)控制，減小對(duì)考試的影響。
腹瀉：這是考場(chǎng)上最容易碰到的情況了。有部分考生是因?yàn)樾那榫o張而造成的緊張性腹瀉，有部分考生則是由于夏季飲食不夠衛(wèi)生而導(dǎo)致的痢疾性腹瀉?？记暗娘嬍持?，家長(zhǎng)一定要重視飲食的新鮮度，尤其是水果的新鮮度容易被忽略;如果癥狀在平時(shí)考試就比較明顯，可以在正式考試當(dāng)天服用思密達(dá)等進(jìn)行預(yù)防;家長(zhǎng)還需要提前備好黃連素等藥物，如果考生在考試前有較嚴(yán)重的腹瀉，應(yīng)該少量使用控制癥狀。
低血糖：部分考生會(huì)因?yàn)檫^度緊張而吃不下早餐，再加上情緒波動(dòng)，容易出現(xiàn)頭暈眼黑、全身發(fā)軟的低血糖癥狀。每年高考都會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榈脱嵌柝嗜毕荚嚨陌咐?。在考試期間早餐一定要吃好，同時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備一些糖果、巧克力、糖水，在允許的情況下帶入考場(chǎng)，以備不時(shí)之需。
中暑：考生精神高度緊張，如果再遭遇悶熱天氣，有部分人容易出現(xiàn)中暑的情況。因此在考試時(shí)一定要注意穿吸汗的棉質(zhì)衣服;充分補(bǔ)充水分;隨身攜帶清涼油并涂抹于太陽穴;家長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)備好藿香正氣水或十滴水等藥物，并可提前預(yù)防使用。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇八
1、門診登記本必須逐項(xiàng)認(rèn)真填寫，填寫內(nèi)容包括：就診時(shí)間、就診都姓名、性別、年齡、職業(yè)、初步診斷、詳細(xì)地址、初、復(fù)診、發(fā)病日期、傳報(bào)等各項(xiàng)，缺一不可。
2、門診登記本要保持字跡清晰，書面整潔，不得亂圖亂畫。
3、初診為法定傳染病的要及時(shí)填寫傳染病報(bào)告卡，復(fù)診時(shí)不必再報(bào)。遇新感染的病人仍應(yīng)填寫報(bào)告卡。對(duì)造成傳染病漏報(bào)、遲報(bào)都要給于處罰。
4、凡誤診或疑似病人，經(jīng)確診后，必須及時(shí)作出訂正報(bào)告;因傳染病而死亡的病人，應(yīng)填寫死亡報(bào)告卡。
5、十四歲以下兒童應(yīng)填寫家長(zhǎng)姓名、電話，年齡一項(xiàng)中新生兒按天計(jì)算，嬰兒填足月，其余填周歲。
6、地址欄應(yīng)填至最小單位。
7、肝炎和肺結(jié)核的分型要有實(shí)驗(yàn)室依據(jù)，無檢驗(yàn)依據(jù)和其它型別者一律填至“未分型”欄。
8、腸道傳染病應(yīng)由腸道門診迥然不同診治，填寫于專門的腸道門診日志上，其他門診日志上不得出現(xiàn)腸道傳染病，違者予以處罰。
9、急診發(fā)現(xiàn)傳染病應(yīng)填寫在專門的傳染病登記本上，并及時(shí)上報(bào)。
10、保健科要做好傳染病報(bào)告卡的收集、審核、登記、呈報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作，要向上一級(jí)疾病控制中心和本院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)疫情。定期檢查門診日志，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取相應(yīng)的措施。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇九
一、把學(xué)校傳染病管理工作列入學(xué)校的衛(wèi)生防病工作的重要組部分，加強(qiáng)對(duì)傳染病管理工作的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)。
二、配合有關(guān)部門做好每年的食品從業(yè)人員的定期健康體檢，對(duì)查出患有傳染病或疑似傳染病的人員進(jìn)行隔離，調(diào)離原來的工作崗位。
三、開展全校師生的晨檢工作，每個(gè)年級(jí)組每天將晨檢結(jié)果及時(shí)上報(bào)到衛(wèi)生室。
四、衛(wèi)生室的老師要嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度，貫徹落實(shí)消毒隔離制度，做好患者的隔離工作，并及時(shí)轉(zhuǎn)院進(jìn)行進(jìn)一步的診斷和治療。衛(wèi)生老師負(fù)責(zé)對(duì)患者或疑似患者的追蹤、隨訪。
五、衛(wèi)生室要督促做好各項(xiàng)預(yù)防措施的落實(shí)，開展衛(wèi)生宣教，配合衛(wèi)生部門做好學(xué)生的計(jì)劃免疫和預(yù)防接種工作，防止交叉感染。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十
為有效預(yù)防、及時(shí)控制各種傳染病疫情在學(xué)校流行和蔓延，根據(jù)中華人民共和國《傳染病防治法》、國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、制度建立及實(shí)施。
1、晨檢制度：每日早晨由學(xué)校值日教師和班主任對(duì)到校師生詢問、巡診、觀察其健康狀況。班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨檢，觀察有無異常，測(cè)量體溫如實(shí)填寫。每日晨檢情況于晨檢結(jié)束后向保健老師匯總。
2、學(xué)生就診登記制度：對(duì)因病學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，如實(shí)填寫：發(fā)病時(shí)間、主要癥狀、體溫、父母姓名、工作單位、聯(lián)系電話，及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，了解學(xué)生病情。
3、傳染病疫情上報(bào)制度：學(xué)校發(fā)現(xiàn)疑似病人，按有關(guān)規(guī)定向區(qū)保健所、疾控中心和鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)告。
4、消毒制度：發(fā)生傳染性疾病時(shí)，學(xué)校定時(shí)、定點(diǎn)、定人對(duì)校園進(jìn)行全面消毒，并作好消毒記載。日常的環(huán)境消毒由學(xué)校保健老師和總務(wù)處負(fù)責(zé)。
5、傳染病預(yù)防日?qǐng)?bào)制度：學(xué)校班主任每天認(rèn)真填寫班級(jí)實(shí)到人數(shù)、缺席人數(shù)、缺席姓名、缺席原因、病癥等，及時(shí)上報(bào)保健老師，并做好跟蹤調(diào)查記載。
1、學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)校門口的晨檢工作，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，應(yīng)實(shí)行校內(nèi)外人員憑證出入制度，嚴(yán)禁校外人員隨意進(jìn)出學(xué)校。如發(fā)現(xiàn)疑似病人立即要求其到醫(yī)院就診，并留家觀察兩周。
2、行課期間，若出現(xiàn)發(fā)燒、干咳、胸悶、氣促，伴有頭痛和全身乏力等異常體征的師生，要立即通知學(xué)校預(yù)防傳染病領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)通知學(xué)校校長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)師生必須就地留觀。
3、學(xué)校老師必須在最短的時(shí)間內(nèi)著個(gè)人防護(hù)設(shè)備趕到現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)后，首先給患者戴上口罩，再送患者到鎮(zhèn)衛(wèi)生院，立即測(cè)量體溫，若體溫在38攝氏度及以上，應(yīng)立即上報(bào)區(qū)疾控中心、區(qū)保健所。
4、學(xué)校在區(qū)疾控中心專業(yè)人員作出意見前，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課程，并做好師生的管理工作，保證全校師生一律不離開本班教室、辦公室，更不得出、入校門。同時(shí)增派人員加強(qiáng)門衛(wèi)，嚴(yán)禁無關(guān)人員（包括家長(zhǎng)）進(jìn)入校園。
6、在對(duì)患者采取隔離、送診等措施的同時(shí)，學(xué)校要安排專人配合區(qū)疾控中心的專業(yè)人員，對(duì)患者密切接觸的物品、場(chǎng)所實(shí)施終末消毒。
7、在處置結(jié)束后學(xué)校必須做好記錄和相關(guān)資料的收集歸檔管理，備查。
三、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
學(xué)校成立以法人代表李榮華為組長(zhǎng)的學(xué)校衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十一
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及傳染病信息報(bào)告管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病報(bào)告管理規(guī)范》等國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，全面做好村衛(wèi)生室傳染病報(bào)告工作。
2、村衛(wèi)生室為傳染病疫情貴任報(bào)告單位，村衛(wèi)生室醫(yī)生為疫情貴任報(bào)告人。
3、建立門診日志、傳染病登記本等相關(guān)登記并按照規(guī)范認(rèn)真填寫。
4、發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人時(shí)，或發(fā)現(xiàn)其他傳染病和不明原因疾病暴發(fā)時(shí)，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)以最快的通訊方式，向縣疾病預(yù)防控制中心和轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)告。對(duì)其他乙、丙類傳染病病人疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病原攜帶者在診斷后，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)上報(bào)，嚴(yán)禁漏報(bào)、購報(bào)、緩報(bào)。
5、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期參加傳染病防治知識(shí)和相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、配合縣疾病預(yù)防控制中心和鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好傳染病流調(diào)、隨訪、疫點(diǎn)處理及密切接觸者隔離等工作。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十二
為預(yù)防職工、療養(yǎng)員突發(fā)疾病事故的發(fā)生，保證療職工上班期間以及養(yǎng)員療養(yǎng)期間的生命安全，按照以人為本，安全第一，預(yù)防為主的原則，依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，結(jié)團(tuán)公司管內(nèi)各子分公司和千山療養(yǎng)院實(shí)際情況制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)。
組長(zhǎng)：總經(jīng)理書記。
副組長(zhǎng)：班子其他成員。
成員：各部室人員。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、處置職工、療養(yǎng)員突發(fā)疾病工作。負(fù)責(zé)制定突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案；當(dāng)突發(fā)疾病事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)下達(dá)預(yù)案的啟動(dòng)和終止指令。全力保證職工、療養(yǎng)員的身體健康和生命安全。
1.職工在上班，療養(yǎng)人員在療養(yǎng)、郊游期間，如遇突發(fā)性疾病，要立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人，單位負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，上報(bào)集團(tuán)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，說明時(shí)間、地點(diǎn)、患病人數(shù)及病人的大致狀態(tài)。
2.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，要迅速做出反應(yīng)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知事發(fā)單位要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即撥打120急救電話。
3.事發(fā)單位要控制好現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)，在情況未清除以前，爭(zhēng)取做到暫時(shí)的隔離，以防止病人為傳染性疾病而擴(kuò)大傳染源。
4.如情況緊急，要和病人家屬取得聯(lián)系，迅速配合醫(yī)護(hù)人員將病人送到就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
5.派人跟到醫(yī)院進(jìn)行隨時(shí)看護(hù)，掌握第一手材料，隨時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并做好記錄。
6.在集團(tuán)公司應(yīng)急小組未趕到現(xiàn)場(chǎng)前，事發(fā)單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要全權(quán)負(fù)責(zé)指揮發(fā)病職工及療養(yǎng)職工的搶救指揮工作。
性體質(zhì)，一定注意不要輕易改變食譜，避免誘發(fā)食物過敏;如果有新發(fā)過敏癥狀，一定要及時(shí)到醫(yī)院變態(tài)反應(yīng)可找出過敏原，防止在考場(chǎng)再度發(fā)病;家長(zhǎng)應(yīng)提前備好部分抗過敏藥物，如果考前突發(fā)過敏癥狀，及時(shí)控制，減小對(duì)考試的影響。
【內(nèi)容*】。
腹瀉：這是考場(chǎng)上最容易碰到的情況了。有部分考生是因?yàn)樾那榫o張而造成的緊張性腹瀉，有部分考生則是由于夏季飲食不夠衛(wèi)生而導(dǎo)致的痢疾性腹瀉?？记暗娘嬍持校议L(zhǎng)一定要重視飲食的新鮮度，尤其是水果的新鮮度容易被忽略;如果癥狀在平時(shí)考試就比較明顯，可以在正式考試當(dāng)天服用思密達(dá)等進(jìn)行預(yù)防;家長(zhǎng)還需要提前備好黃連素等藥物，如果考生在考試前有較嚴(yán)重的腹瀉，應(yīng)該少量使用控制癥狀。
低血糖：部分考生會(huì)因?yàn)檫^度緊張而吃不下早餐，再加上情緒波動(dòng)，容易出現(xiàn)頭暈眼黑、全身發(fā)軟的低血糖癥狀。每年高考都會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榈脱嵌柝嗜毕荚嚨陌咐Ｔ诳荚嚻陂g早餐一定要吃好，同時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備一些糖果、巧克力、糖水，在允許的情況下帶入考場(chǎng)，以備不時(shí)之需。
中暑：考生精神高度緊張，如果再遭遇悶熱天氣，有部分人容易出現(xiàn)中暑的情況。因此在考試時(shí)一定要注意穿吸汗的棉質(zhì)衣服;充分補(bǔ)充水分;隨身攜帶清涼油并涂抹于太陽穴;家長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)備好藿香正氣水或十滴水等藥物，并可提前預(yù)防使用。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十三
為深入貫徹___關(guān)于堅(jiān)決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，全面落實(shí)省委省政府、文化和旅游部有關(guān)新冠肺炎疫情防控工作的部署要求，指導(dǎo)全省穩(wěn)妥推進(jìn)室外開放式a級(jí)旅游景區(qū)(以下簡(jiǎn)稱景區(qū))疫情防控和有序恢復(fù)開放，制定本工作指南。
一、總體要求。
1、堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)。疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)應(yīng)恢復(fù)開放，疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)逐步有序恢復(fù)開放。各設(shè)區(qū)市確定景區(qū)恢復(fù)開放的具體時(shí)間和數(shù)目，恢復(fù)開放情況應(yīng)及時(shí)報(bào)省文化和旅游廳備案。
2、堅(jiān)持防疫為主?；謴?fù)開放的景區(qū)要堅(jiān)持把疫情防控放在第一位，做好《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》，明確疫情防控應(yīng)急措施和應(yīng)急處置流程。景區(qū)是疫情防控主體責(zé)任單位，景區(qū)主要負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人。要嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐木唧w要求，確保景區(qū)恢復(fù)開放工作安全有序。
二、加強(qiáng)景區(qū)防控和公共衛(wèi)生管理。
1、景區(qū)應(yīng)成立“新冠肺炎疫情防控工作小組”，按照屬地疫情防控工作的統(tǒng)一要求，全面負(fù)責(zé)景區(qū)疫情防控和恢復(fù)開放工作;要嚴(yán)格日常管理，不集中開會(huì)，不搞集中活動(dòng)，不集中就餐。
2、景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)全體工作人員對(duì)《景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、新冠肺炎防控知識(shí)等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做到應(yīng)知盡知、應(yīng)會(huì)皆會(huì)，能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)處理各種疫情防控突發(fā)事件。
3、景區(qū)應(yīng)積極主動(dòng)地做好疫情防控和恢復(fù)開放相關(guān)政策要求的宣傳引導(dǎo)，使公眾保持正常的心態(tài)和健康的心理，避免出現(xiàn)因景區(qū)恢復(fù)開放造成人員大量聚集，增加疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，或引發(fā)公眾對(duì)疫情防控形勢(shì)的誤判。
4、景區(qū)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的限流措施，按照景區(qū)日最大承載量的30%掌握，其室內(nèi)部分暫不開放。鼓勵(lì)實(shí)行預(yù)約制度限流措施。大型人流匯集的旅游項(xiàng)目(如大型演出、廟會(huì)、互動(dòng)參與性項(xiàng)目等)暫不開放，避免人流聚集形成密切接觸。
5、景區(qū)應(yīng)實(shí)名購(取)票和游覽，鼓勵(lì)景區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種手段全面掌握游客基本信息，以便高效追蹤管控。由景區(qū)負(fù)責(zé)根據(jù)游客掃描“健康陜西二維碼”生成的健康碼，對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)人員落實(shí)相應(yīng)管控措施。
6、景區(qū)主入口醒目位置應(yīng)設(shè)立告示牌，提醒游客遵守相關(guān)防控要求、常識(shí)和注意事項(xiàng)，并公布當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂行碾娫挕?/p>
7、景區(qū)實(shí)行入?yún)^(qū)必檢，游客進(jìn)入景區(qū)必須測(cè)量體溫、掃碼或?qū)嵜怯?、出示身份證，對(duì)不配合體溫檢測(cè)、人員信息采集的游客禁止進(jìn)入景區(qū)。
8、景區(qū)應(yīng)妥善安排團(tuán)隊(duì)游客，分時(shí)段、間隔性入園。鼓勵(lì)提倡小團(tuán)隊(duì)游覽。
9、景區(qū)內(nèi)纜車車廂、游船、電瓶車、擺渡車等交通工具應(yīng)盡量減少使用，如需使用，每天至少消毒3次，采取隔位就坐的方式控制乘坐人數(shù)，保持游客間距。
10、景區(qū)游客服務(wù)中心等場(chǎng)所應(yīng)放置中外文新冠肺炎防治宣傳資料，免費(fèi)向游客發(fā)放。
11、景區(qū)游客服務(wù)中心等場(chǎng)所應(yīng)準(zhǔn)備消毒物品，免費(fèi)供游客使用，不得存放酒精;堅(jiān)持每天至少消毒3次以上，放置“本中心已消毒”告示。要嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)定做好管理使用的安全防范。
12、景區(qū)應(yīng)免費(fèi)為游客提供拐杖、輪椅、雨傘、語音導(dǎo)游等物品設(shè)備，并做到“一客一消毒”。
13、景區(qū)應(yīng)做到防疫消毒制度化，定人、定時(shí)對(duì)特定區(qū)域和物品進(jìn)行消毒。景區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、電子觸摸屏每天用75%酒精棉球擦拭消毒不少于4次，并提供一次性阻隔物品。
14、景區(qū)醫(yī)務(wù)室應(yīng)配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等物資。
15、景區(qū)應(yīng)強(qiáng)化停車場(chǎng)防控工作和消毒管理，團(tuán)隊(duì)和自駕車輛實(shí)行分區(qū)停放，車輛隔位停放。
16、景區(qū)應(yīng)加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)隨意吐痰、亂扔垃圾等行為要予以勸導(dǎo)，制止非旅游性的人員聚集或活動(dòng)。設(shè)立臨時(shí)隔離點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀人員，立即實(shí)行隔離，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T處置。
17、景區(qū)衛(wèi)生間應(yīng)保障通風(fēng)良好、設(shè)施完善，配備洗手液、一次性擦手紙，并確保流動(dòng)水正常供給和烘干機(jī)正常使用。景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間、洗手臺(tái)、門把手等清潔后要用消毒水消毒，地漏每天用消毒水沖洗。
18、景區(qū)垃圾箱要實(shí)行“一日兩清理兩消毒”制度，保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾箱。
19、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)動(dòng)物的防疫工作，禁止游客與動(dòng)物直接接觸。
20、景區(qū)住宿嚴(yán)格落實(shí)屬地防控措施，實(shí)行可控有序開放;客房落實(shí)“一日一消毒”“換人即消毒”制度，科學(xué)控制入住賓客數(shù)量，確保接待數(shù)量與防控能力相匹配。
21、景區(qū)餐廳實(shí)行游客分餐模式，禁止聚餐。加大餐廳內(nèi)餐桌間距，保證人與人間距1.5米以上。
22、景區(qū)餐廳嚴(yán)格落實(shí)“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求，客房、餐飲等一線工作人員，每次上崗前必須洗手和消毒，廚師全部佩戴專用防護(hù)面罩上崗，菜單、小毛巾等必須經(jīng)過有效的消毒處理。
23、景區(qū)相關(guān)物資實(shí)行非接觸性配送，并建立供應(yīng)單位送貨人員的健康登記制度。
三、加強(qiáng)景區(qū)員工健康檢測(cè)和管理。
1、景區(qū)應(yīng)建立員工健康檔案，對(duì)全體員工進(jìn)行身體健康管理，充分利用智能化工具對(duì)員工健康進(jìn)行日監(jiān)測(cè)，做到無遺漏、無死角。
2、景區(qū)要利用“健康陜西app”和“健康二維碼”管理員工健康狀況，實(shí)行“每進(jìn)必測(cè)”制度，員工每次進(jìn)入景區(qū)都應(yīng)測(cè)量體溫并錄入臺(tái)賬。
3、景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)辦公場(chǎng)所的通風(fēng)換氣，中央空調(diào)和通風(fēng)管道暫停使用，辦公距離保持1.5米。
4、景區(qū)售票窗口、檢票口服務(wù)人員、保潔員、講解員等服務(wù)游客的一線員工必須佩戴口罩，注意個(gè)人衛(wèi)生，并落實(shí)有效防護(hù)措施。
5、景區(qū)講解員、導(dǎo)游組織游覽時(shí)，與游客保持1.5米以上距離，盡量采用電子設(shè)備進(jìn)行講解。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十四
為保障本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的身體健康及人身安全，有效處理護(hù)理中心的各種突發(fā)事件，使損失降低到最低限度現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急小組。
成立應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。
組長(zhǎng):各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。
副組長(zhǎng):各應(yīng)急組負(fù)責(zé)人。
組員:各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)自身情況安排。
二、適用范圍。
本預(yù)適用于可能發(fā)生的性質(zhì)嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括:突發(fā)性疾病、火災(zāi)、食物中毒、煤氣中毒、外來暴力侵害等事件。
三、事件責(zé)任及處理程序。
1、對(duì)于突發(fā)性事件，實(shí)行應(yīng)急小組負(fù)責(zé)制。
2、應(yīng)應(yīng)急小組的請(qǐng)求，可以隨時(shí)調(diào)集人員、物資及交通工具。
3、本院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內(nèi)向應(yīng)急小組報(bào)告，應(yīng)急小組必須在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。同時(shí)，本院及時(shí)向區(qū)民政局、公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)管局、衛(wèi)健局等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。本院本著“先控制、后處置、救人第減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場(chǎng)的入住老人及工作人員離開危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作做好善后處理工作。
4、對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
(1)本院定期組織入住老人及工作人員進(jìn)行體檢，并建立健廉檔案，隨時(shí)關(guān)注入住老人的身體變化。
(2)本著預(yù)防為主的原則，做好夏季防暑降溫和冬季防寒保暖工作。制定記錄制度，對(duì)患病者人進(jìn)行無微不至的護(hù)理，督促生病的老人吃藥。
(3)老人有任何不適，(值班者是第一責(zé)任人)應(yīng)及時(shí)救治，并報(bào)告應(yīng)急小組，同時(shí)與其監(jiān)護(hù)人聯(lián)系。
(4)若病情嚴(yán)重，應(yīng)運(yùn)用急救知識(shí)，穩(wěn)定慮者病情，并及時(shí)按打120。積極配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救并及時(shí)通知其監(jiān)護(hù)，到醫(yī)院進(jìn)行幫助辦理相關(guān)手續(xù)。
(5)如老人去世，應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)護(hù)人并聯(lián)系殯儀館，隨行協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
(6)若情形嚴(yán)重，應(yīng)急小組立即向相關(guān)單位匯報(bào)。
2、火災(zāi)事件。
(1)本院要定期檢査消防設(shè)施、火險(xiǎn)隱患情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的教育培訓(xùn)，防患于未然，警鐘長(zhǎng)鳴。
(2)發(fā)現(xiàn)火警苗頭應(yīng)立即呼救(值班者是第責(zé)任人)并組織指揮現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)，并報(bào)告應(yīng)急小組。
(3)若發(fā)現(xiàn)重大火警時(shí)，應(yīng)立即呼救、并立即按打119報(bào)警電話。
(4)迅速疏散入住者人及工作人員，撤離到安全區(qū)域。
(5)積極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
3、食品中毒事件。
(1)加強(qiáng)本院廚房工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須做到專業(yè)人員持證上崗。
(2)嚴(yán)格把關(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。工作人員必須規(guī)范操作順序，定期進(jìn)行自査整改。
(3)發(fā)現(xiàn)入住老人及工作人員有類似食物中毒癥狀時(shí)，迅速送醫(yī)院診治，并及時(shí)通知應(yīng)急小組。
(4)相關(guān)人員須做好所食用取樣工作，以備市場(chǎng)監(jiān)督部門檢驗(yàn)。
5)若情形嚴(yán)重，應(yīng)急小組應(yīng)迅速向衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。
4、煤氣中毒事件。
(1)加強(qiáng)本院室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時(shí)更要加強(qiáng)通風(fēng)。
(2)值班人員要定點(diǎn)進(jìn)行巡查尤其是夜間要檢査煤氣開關(guān)，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理，并及時(shí)通知應(yīng)急小組。
(3)發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應(yīng)立即呼救(值班者是第一責(zé)任人)，打開門窗通風(fēng)，并按打或委托他人按打120請(qǐng)求助。
(4)若情形嚴(yán)重，應(yīng)急小組應(yīng)迅速相關(guān)部門匯報(bào)。
5、外來暴力侵害事件。
(1)本院如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)急組應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住處。
(2)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助，并與不法分子做斗爭(zhēng)。
(3)若情形嚴(yán)重，應(yīng)急小組應(yīng)迅速向相關(guān)部門匯報(bào)。
五、突發(fā)事發(fā)生后，本護(hù)理中心立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)管理職責(zé)分工向有關(guān)部門報(bào)告，并將應(yīng)急處理結(jié)果報(bào)民政部門。
六、其他突發(fā)性事件按照本預(yù)案第三條規(guī)定處理。
七、本預(yù)案從發(fā)布之日起執(zhí)行。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十五
身體是革命的本錢，考高期間一定要保證自己的身體健康，保證發(fā)揮出最高水平。范文大全特意為大家整理了關(guān)于高考應(yīng)急預(yù)案范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
高考迫在眉睫，中考也將接踵而至，除了在營(yíng)養(yǎng)、鍛煉、心理調(diào)試各個(gè)方面繼續(xù)鞏固之外，如何應(yīng)對(duì)在考試期間可能遭遇到的“急病”侵襲，也同樣關(guān)鍵。望京醫(yī)院急診科主任趙霞認(rèn)為，每個(gè)家庭都應(yīng)該做好“預(yù)案”。
牙疼：俗話說“牙疼不是病、疼起來要人命”，牙疼雖然不會(huì)導(dǎo)致缺席考試，但如果疼痛厲害會(huì)極大影響考生狀態(tài)。急性牙疼很多是由于牙髓炎而導(dǎo)致的，因此考生在考前幾天一定要注意不要進(jìn)食刺激性食物、不要貪涼、避免感冒，如果出現(xiàn)牙齒隱痛應(yīng)該及時(shí)就醫(yī)，避免疼痛加劇;考試期間家長(zhǎng)應(yīng)該在醫(yī)生指導(dǎo)下準(zhǔn)備部分鎮(zhèn)痛藥，如果突然發(fā)作，可以少量服用控制癥狀;如果考試過程中突發(fā)牙疼，也可以通過局部的穴位按摩減輕癥狀。如果是上牙疼痛，可以指壓下關(guān)穴(在鬢角下方凹陷處)、太陽穴，下牙疼痛可以按摩頰車穴(下巴側(cè)面的肌肉處，在張大嘴再合上的瞬間會(huì)有隆起，隆起中心即是)、合谷穴(手背虎口處)。
腹瀉：這是考場(chǎng)上最容易碰到的情況了。有部分考生是因?yàn)樾那榫o張而造成的緊張性腹瀉，有部分考生則是由于夏季飲食不夠衛(wèi)生而導(dǎo)致的痢疾性腹瀉?？记暗娘嬍持?，家長(zhǎng)一定要重視飲食的新鮮度，尤其是水果的新鮮度容易被忽略;如果癥狀在平時(shí)考試就比較明顯，可以在正式考試當(dāng)天服用思密達(dá)等進(jìn)行預(yù)防;家長(zhǎng)還需要提前備好黃連素等藥物，如果考生在考試前有較嚴(yán)重的腹瀉，應(yīng)該少量使用控制癥狀。
低血糖：部分考生會(huì)因?yàn)檫^度緊張而吃不下早餐，再加上情緒波動(dòng)，容易出現(xiàn)頭暈眼黑、全身發(fā)軟的低血糖癥狀。每年高考都會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榈脱嵌柝嗜毕荚嚨陌咐Ｔ诳荚嚻陂g早餐一定要吃好，同時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備一些糖果、巧克力、糖水，在允許的情況下帶入考場(chǎng)，以備不時(shí)之需。
中暑：考生精神高度緊張，如果再遭遇悶熱天氣，有部分人容易出現(xiàn)中暑的情況。因此在考試時(shí)一定要注意穿吸汗的棉質(zhì)衣服;充分補(bǔ)充水分;隨身攜帶清涼油并涂抹于太陽穴;家長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)備好藿香正氣水或十滴水等藥物，并可提前預(yù)防使用。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十六
為了提高我園預(yù)防和控制突發(fā)流行性疾病和傳染病防治衛(wèi)生事件的能力，最大限度消除疾病帶來的威脅，確保幼兒園師生的身體健康和生命安全以及教育教學(xué)工作的正常開展，肖冢上啟陽幼兒園結(jié)合自身實(shí)際情況，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)的有關(guān)條款，特制訂出本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作目標(biāo)：
1、在學(xué)生家長(zhǎng)中加大各種突發(fā)流行性疾病和傳染病防治知識(shí)的教育力度，提高廣大學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
2、堅(jiān)持每一天做好流行性疾病和傳染病防治事件的信息檢測(cè)報(bào)告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療。
3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保突發(fā)性疾病和傳染病在校園里蔓延。
二、工作原則。
1、預(yù)防為主，常抓不懈。
幼兒園是各類疾病高發(fā)的場(chǎng)所，一旦出現(xiàn)疏忽和遺漏就會(huì)帶來不可阻擋的危害，學(xué)校師生的生命健康受到極大威脅，因此，學(xué)校的傳染病防控工作應(yīng)該是不可忽視的重要工作之一，針對(duì)當(dāng)前各種傳染疾病高發(fā)的情況，應(yīng)該加大力度宣傳防范傳染病和傳播性疾病的知識(shí)，提高學(xué)生的的防護(hù)意識(shí)和校園公共衛(wèi)生水平，全力杜絕傳染病在校園的傳播，并且要形成長(zhǎng)效機(jī)制，常抓不懈，毫不放松，真正要做到有備無患。
2、依法管理、快速反應(yīng)。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)突發(fā)流行性疾病和傳染病的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理，對(duì)于存在的瞞報(bào)和忽略等違法行為依法追究責(zé)任。學(xué)校成立突發(fā)性疾病和傳染防治領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)可能出現(xiàn)的傳染情況，建立預(yù)警機(jī)制和醫(yī)療救治機(jī)制，要堅(jiān)決做到快速、及時(shí)、完善、穩(wěn)妥的處理，強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力，最大限度保證學(xué)校師生的安全。
三、組織管理。
（一）成立預(yù)防與控制傳染性疾病應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：郭艷利副組長(zhǎng)：肖會(huì)勇。
成員：肖曼。
劉麗莎。
田紅娟。
學(xué)校成立以郭艷利園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的預(yù)防和控制傳染病應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)學(xué)校的突發(fā)事件防治工作。主要職責(zé)分工如下：
1、根據(jù)上級(jí)教育行政主管部門的有關(guān)精神和本地方的實(shí)際情況制定出本園突發(fā)流行性疾病和傳染病的預(yù)防處理預(yù)案。
2、健全和落實(shí)突發(fā)事件責(zé)任制，檢查、督促學(xué)校各班級(jí)預(yù)防突發(fā)事件措施的落實(shí)情況，責(zé)任到人。
3、廣泛深入班級(jí)定期開展突發(fā)流行疾病和傳染病的防治宣傳教育工作，在學(xué)生學(xué)習(xí)生活中普及突發(fā)事件防治知識(shí)，提高學(xué)生的應(yīng)急處理能力。
4、建立和完善學(xué)生的每日一次的晨檢記錄，及時(shí)掌握學(xué)生的身體狀況，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)流行行疾病和傳染病，堅(jiān)決做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)救治等一系列的反應(yīng)措施，確保學(xué)校的教育教學(xué)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和學(xué)校師生的身體健康。
5、如發(fā)生流行行疾病和傳染病要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)主管部門匯報(bào)情況，并配合有關(guān)醫(yī)療部門做好防治工作。
6、所有應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)成員的通訊方式要24小時(shí)保持暢通。
根據(jù)《全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，將突發(fā)事件的登記分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件和特大突發(fā)事件，結(jié)合本園的特點(diǎn)和實(shí)際，在必要時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)：
（一）所在地區(qū)發(fā)現(xiàn)屬于一般突發(fā)事件的疫情，啟動(dòng)第三級(jí)應(yīng)急相應(yīng)，立即啟動(dòng)一日一報(bào)告制度，加強(qiáng)疫情的通報(bào)，二是加強(qiáng)學(xué)校各個(gè)辦公室以及部門的公共設(shè)施的衛(wèi)生狀況檢疫工作，積極采取消毒措施，確保學(xué)校的安全。三是加大對(duì)校園進(jìn)出入人員的檢查工作，最大限度防止疫情進(jìn)入校園。
（二）所在地區(qū)發(fā)生重大突發(fā)事件的疫情，啟動(dòng)第二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，首先在校園內(nèi)開展大規(guī)模的印發(fā)疾病突發(fā)宣傳工作，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)；二是對(duì)學(xué)校的學(xué)生開展定時(shí)測(cè)量檢查身體狀況，發(fā)現(xiàn)健康問題及時(shí)排查和及時(shí)救治，并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告；三是加大對(duì)校園的消毒力度，配合上級(jí)醫(yī)療部門做好隔離工作，最后及時(shí)通告疫情防控情況。
（三）所在地區(qū)發(fā)生特愛突發(fā)事件，啟動(dòng)第一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，首先實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園，二是全面掌握流動(dòng)進(jìn)出校園人員的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；三是學(xué)校加大對(duì)力度對(duì)學(xué)校各公共設(shè)施的消毒力度，確保校園安全。四是加大防控和監(jiān)測(cè)力度，并做好疫情的防控情況公布。
（四）校內(nèi)出現(xiàn)疫情。
學(xué)校出現(xiàn)疫情后要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)感染的學(xué)生或者老師要及時(shí)進(jìn)行隔離，同時(shí)要向上級(jí)有關(guān)管理部門通報(bào)情況，另外加大力度排查校園的感染人數(shù)，有關(guān)部門到來后，通過排查對(duì)學(xué)校師生進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)學(xué)校進(jìn)行隔離，杜絕感染者離校，根據(jù)疫情的發(fā)展的狀況制定出解決方案，最大限度控制和消滅疫情的擴(kuò)散，維護(hù)校園的健康。
啟陽幼兒園。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十七
1、發(fā)現(xiàn)火警警報(bào)后：利用就近電話迅速向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；相關(guān)人員同時(shí)立即檢查各樓層、房間；確定火勢(shì)大小，如起火范圍不大，應(yīng)立即用滅火器自行滅火。并隨時(shí)注意火勢(shì)有無擴(kuò)大可能。同時(shí)安撫好在院長(zhǎng)者。
2、如火災(zāi)涉及范圍較大，迅速向119報(bào)警，報(bào)警時(shí)務(wù)必說清地址，并組織人員疏散；對(duì)于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式轉(zhuǎn)移。
1、滅火：
（1）在撲救中，參加人員必須服從現(xiàn)場(chǎng)護(hù)士的指揮，沉著、機(jī)智、正確使用滅火器材，做到先控制、后撲滅。
（2）對(duì)于在燃燒中會(huì)產(chǎn)生有毒氣體的物品，撲救時(shí)應(yīng)采取防毒措施，如使用氧氣呼吸面罩，用濕毛巾、口罩捂住口鼻等。
2、疏散：
（1）、本著長(zhǎng)者優(yōu)先的原則，員工有責(zé)任引導(dǎo)病人向安全的地方疏散。疏散通道被煙霧所阻時(shí)，應(yīng)用濕毛巾或口罩捂住口鼻，身體盡量貼近地面，匍匐前進(jìn)。
（2）、禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。疏散通道口必須設(shè)立哨位指明方向，保持通道暢通無阻。
（3）、長(zhǎng)者轉(zhuǎn)移完成后工作人員清點(diǎn)人數(shù)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
注意事項(xiàng)：
1、火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。
3、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
4、人的生命是最寶貴的，在生命和財(cái)產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。
緊急情況的處理和救援措施。
（1）人員被困轎廂。
電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)域造成人員被困時(shí)，應(yīng)首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時(shí)迅速聯(lián)系物業(yè)，救出被困人員。
（2）其它緊急情況。
當(dāng)電梯出現(xiàn)其它的嚴(yán)重故障或緊急情況時(shí)，應(yīng)迅速停止電梯的使用，及時(shí)通知物業(yè)維修人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，未排除故障的不得投入使用。
應(yīng)急流程。
1、首位發(fā)現(xiàn)電梯故障的員工，立即與護(hù)理組聯(lián)系，告知故障電梯。
2、情況，護(hù)理組立即向被困人員說明救援正在進(jìn)行，同時(shí)安慰被困人員，提供心理支持，建議他們站在電梯后部。
3、定期與電梯內(nèi)人員聯(lián)系，告知救援進(jìn)展情況。
4、故障解除后，故障電梯應(yīng)經(jīng)檢測(cè)才準(zhǔn)再次使用，未啟用前應(yīng)有停用標(biāo)牌。
5、根據(jù)規(guī)定，記錄事件發(fā)生和救援的詳細(xì)經(jīng)過。
6、如被困人員中有身體狀況差或病情不穩(wěn)定由護(hù)理組長(zhǎng)立即匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)并組織急救。
1、出現(xiàn)震感時(shí)首先要準(zhǔn)確判斷是否為地震，以免造成人混亂。
3、組織長(zhǎng)者盡快離開房間，不可輕易再進(jìn)房?jī)?nèi)，以免震動(dòng)造成房屋坍塌傷人。
4、被困時(shí)保持鎮(zhèn)靜，保存體力，待外面有動(dòng)靜時(shí)再大聲呼救或敲擊。
5、長(zhǎng)者轉(zhuǎn)移完成后工作人員清點(diǎn)人數(shù)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
1、發(fā)現(xiàn)情況立即做好長(zhǎng)者解釋工作，院辦公室明確原因，積極處理。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十八
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)情，優(yōu)先選擇最佳疏散線路。
2、全園教職工迅速到位，通過廣播對(duì)被困人員的情緒做好組織和引導(dǎo)疏散工作，維護(hù)好疏散秩序，防止擁擠踏傷。
3、要清點(diǎn)人數(shù)，對(duì)救出的人員進(jìn)行清點(diǎn)，看是否全部救出。
4、水災(zāi)嚴(yán)重的情況下要組織幼兒按原有疏散路線向高的地方轉(zhuǎn)移，集中等候救援。
5、幼兒年齡小自理能力差，加強(qiáng)教師思想道德觀念，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自身的安全措施和應(yīng)急能力。在需要時(shí)要有于獻(xiàn)身的精神。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇十九
一、目的為預(yù)防職工、療養(yǎng)員突發(fā)疾病事故的發(fā)生，保證療職工上班期間以及養(yǎng)員療養(yǎng)期間的生命安全，按照以人為本，安全第一，預(yù)防為主的原則，依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，結(jié)團(tuán)公司管內(nèi)各子分公司和千山療養(yǎng)院實(shí)際情況制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)。
組長(zhǎng)：總經(jīng)理書記。
副組長(zhǎng)：班子其他成員。
成員：各部室人員。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、處置職工、療養(yǎng)員突發(fā)疾病工作。負(fù)責(zé)制定突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案；當(dāng)突發(fā)疾病事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)下達(dá)預(yù)案的啟動(dòng)和終止指令。全力保證職工、療養(yǎng)員的身體健康和生命安全。
三、
1.職工在上班，療養(yǎng)人員在療養(yǎng)、郊游期間，如遇突發(fā)性疾病，要立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人，單位負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，上報(bào)集團(tuán)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，說明時(shí)間、地點(diǎn)、患病人數(shù)及病人的大致狀態(tài)。
2.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，要迅速做出反應(yīng)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知事發(fā)單位要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即撥打120急救電話。
3.事發(fā)單位要控制好現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)，在情況未清除以前，爭(zhēng)取做到暫時(shí)的隔離，以防止病人為傳染性疾病而擴(kuò)大傳染源。
4如情況緊急，要和病人家屬取得聯(lián)系，迅速配合醫(yī)護(hù)人員將病人送到就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
5.派人跟到醫(yī)院進(jìn)行隨時(shí)看護(hù)，掌握第一手材料，隨時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并做好記錄。
6.在集團(tuán)公司應(yīng)急小組未趕到現(xiàn)場(chǎng)前，事發(fā)單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要全權(quán)負(fù)責(zé)指揮發(fā)病職工及療養(yǎng)職工的搶救指揮工作。
四、應(yīng)急結(jié)束。
按照“誰啟動(dòng)、誰解除”的原則，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)發(fā)病職工及療養(yǎng)員實(shí)際病情決定是否結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)。
五、應(yīng)急演練。
各子分公司每年應(yīng)組織一次職工、療養(yǎng)院組織一次療養(yǎng)員突發(fā)疾病應(yīng)急演練，增強(qiáng)本單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指揮協(xié)調(diào)能力以及處理問題能力。.
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇二十
身體是革命的本錢，考高期間一定要保證自己的身體健康，保證發(fā)揮出最高水平。范文大全特意為大家整理了高考應(yīng)急預(yù)案范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
高考迫在眉睫，中考也將接踵而至，除了在營(yíng)養(yǎng)、鍛煉、心理調(diào)試各個(gè)方面繼續(xù)鞏固之外，如何應(yīng)對(duì)在考試期間可能遭遇到的“急病”侵襲，也同樣關(guān)鍵。望京醫(yī)院急診科主任趙霞認(rèn)為，每個(gè)家庭都應(yīng)該做好“預(yù)案”。
牙疼：俗話說“牙疼不是病、疼起來要人命”，牙疼雖然不會(huì)導(dǎo)致缺席考試，但如果疼痛厲害會(huì)極大影響考生狀態(tài)。急性牙疼很多是由于牙髓炎而導(dǎo)致的，因此考生在考前幾天一定要注意不要進(jìn)食刺激性食物、不要貪涼、避免感冒，如果出現(xiàn)牙齒隱痛應(yīng)該及時(shí)就醫(yī)，避免疼痛加劇;考試期間家長(zhǎng)應(yīng)該在醫(yī)生指導(dǎo)下準(zhǔn)備部分鎮(zhèn)痛藥，如果突然發(fā)作，可以少量服用控制癥狀;如果考試過程中突發(fā)牙疼，也可以通過局部的穴位按摩減輕癥狀。如果是上牙疼痛，可以指壓下關(guān)穴(在鬢角下方凹陷處)、太陽穴，下牙疼痛可以按摩頰車穴(下巴側(cè)面的肌肉處，在張大嘴再合上的瞬間會(huì)有隆起，隆起中心即是)、合谷穴(手背虎口處)。
腹瀉：這是考場(chǎng)上最容易碰到的情況了。有部分考生是因?yàn)樾那榫o張而造成的緊張性腹瀉，有部分考生則是由于夏季飲食不夠衛(wèi)生而導(dǎo)致的痢疾性腹瀉?？记暗娘嬍持校议L(zhǎng)一定要重視飲食的新鮮度，尤其是水果的新鮮度容易被忽略;如果癥狀在平時(shí)考試就比較明顯，可以在正式考試當(dāng)天服用思密達(dá)等進(jìn)行預(yù)防;家長(zhǎng)還需要提前備好黃連素等藥物，如果考生在考試前有較嚴(yán)重的腹瀉，應(yīng)該少量使用控制癥狀。
低血糖：部分考生會(huì)因?yàn)檫^度緊張而吃不下早餐，再加上情緒波動(dòng)，容易出現(xiàn)頭暈眼黑、全身發(fā)軟的低血糖癥狀。每年高考都會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榈脱嵌柝嗜毕荚嚨陌咐?。在考試期間早餐一定要吃好，同時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備一些糖果、巧克力、糖水，在允許的情況下帶入考場(chǎng)，以備不時(shí)之需。
中暑：考生精神高度緊張，如果再遭遇悶熱天氣，有部分人容易出現(xiàn)中暑的情況。因此在考試時(shí)一定要注意穿吸汗的棉質(zhì)衣服;充分補(bǔ)充水分;隨身攜帶清涼油并涂抹于太陽穴;家長(zhǎng)應(yīng)準(zhǔn)備好藿香正氣水或十滴水等藥物，并可提前預(yù)防使用。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇二十一
為保護(hù)全校師生健康和生命安全，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，促進(jìn)本校的發(fā)展，將常見傳染病預(yù)防與控制工作依法納入科學(xué)、規(guī)范、有序的管理軌道，形成工作常規(guī)，特制定此預(yù)防控制措施和應(yīng)急預(yù)案。
一、傳染病應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)工作小組組長(zhǎng)：劉治悅副組長(zhǎng)：武平。
組員：周進(jìn)王嘉蔣鮮明齊媛羅軍湘。
二、傳染病應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
(一)聯(lián)絡(luò)組：（劉治悅）負(fù)責(zé)防治工作的組織協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)絡(luò)；監(jiān)督全校教師防傳染病情況。
（二）預(yù)防組：（各班班主任老師）落實(shí)督查全國傳染病工作的報(bào)告、登記、統(tǒng)計(jì)、分析和傳染病管理工作；指導(dǎo)全校教職工做好班級(jí)、校內(nèi)環(huán)境、教室內(nèi)的消毒工作，指導(dǎo)教職工了解傳染病消毒隔離要求。
（三）宣傳組：（各班班主任老師）對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行防治傳染病知識(shí)的普及宣傳。
（四）后勤組：（武平）落實(shí)督查全校防治傳染病工作的物質(zhì)儲(chǔ)備等。
三、日常工作要求。
（一）做好常見傳染病防治宣傳工作，增強(qiáng)師生衛(wèi)生防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。
（二）通過各種形式對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)防傳染病知識(shí)的宣傳教育，根據(jù)實(shí)際情況出好宣傳?？?；利用家長(zhǎng)會(huì)、宣傳欄、告家長(zhǎng)書等形式向家長(zhǎng)宣傳常見傳染病如：流感、流腦、腦炎、禽流感、水痘等為重點(diǎn)的預(yù)防知識(shí)。
（三）認(rèn)真開展好環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)生文具、玩具的消毒的消毒工作。
（四）加強(qiáng)飲食、飲水衛(wèi)生管理，嚴(yán)防食物中毒和傳染病發(fā)生。加強(qiáng)食堂的管理，嚴(yán)格購物登記、餐具消毒、從業(yè)人員健康體檢制度。嚴(yán)禁從業(yè)人員帶病上崗。保健員每日進(jìn)行消毒衛(wèi)生工作檢查；行政及后勤組長(zhǎng)對(duì)每日原料進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)收。
（五）按規(guī)定有計(jì)劃地協(xié)助醫(yī)療部門做好師生健康體檢和常見傳染病的預(yù)防接種工作。
（六）教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不與傳染病人接觸，堅(jiān)持開展每日的體育鍛煉活動(dòng)，保證戶外活動(dòng)時(shí)間。
（七）做好預(yù)防常見傳染病的必要藥品等物資儲(chǔ)備。
（八）保證傳染病預(yù)防的資金。
四、應(yīng)急處理。
（一）發(fā)生傳染病后，第一發(fā)現(xiàn)人立即向領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向婦幼所、疾控中心報(bào)告。
（二）班主任老師第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將患者隔離并送往醫(yī)院。
（三）認(rèn)真開展環(huán)境衛(wèi)生及學(xué)生文具、課桌等的消毒工作。
（四）加強(qiáng)飲食飲水衛(wèi)生管理，嚴(yán)防食物中毒和傳染疾病發(fā)生。加強(qiáng)食堂的管理，嚴(yán)格購物登記、餐具消毒、從業(yè)人員健康體檢制度。嚴(yán)禁從業(yè)人員帶病上崗。總務(wù)每日進(jìn)行消毒衛(wèi)生工作堅(jiān)查；行政及后勤組長(zhǎng)對(duì)每日原料進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)收。
（五）按規(guī)定有計(jì)劃地協(xié)助醫(yī)療部門做好師生健康體檢和常見傳染病的預(yù)防接種工作。
（六）教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，不與傳染病人接觸，堅(jiān)持開展每日的體育鍛煉活動(dòng)，保證戶外活動(dòng)時(shí)間。
（七）加強(qiáng)門衛(wèi)管理，切斷外來染病源。
（八）做好預(yù)防常見傳染病的必要藥品等物資儲(chǔ)備。
（九）保證傳染病預(yù)防的資金。
四、應(yīng)急處理。
（一）發(fā)生傳染病后，第一發(fā)現(xiàn)人立即向領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向婦幼所、疾控中心報(bào)告。
（二）班主任老師第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將患者隔離并送往醫(yī)院。
（三）觀察患病學(xué)生所在班級(jí)有無發(fā)熱、皮疹等癥狀出現(xiàn)，時(shí)間為21天（從確診的最后一例病例算起）。
（四）加強(qiáng)每天的晨檢及午檢工作，一旦發(fā)現(xiàn)有傳染病疑似病例，及時(shí)隔離，并做好疫情報(bào)告。
（五）加強(qiáng)與缺勤兒童的聯(lián)系，每天了解缺勤原因，以便及時(shí)采取預(yù)防措施。
（六）傳染病患者返校時(shí)，應(yīng)具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病愈證明。
（七）學(xué)校要時(shí)刻保證消毒藥品充足、消毒器具正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇二十二
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxxx。
成員：xxxxxxxxxxx（門衛(wèi)）。
辦公室電話：
應(yīng)急聯(lián)系電話：
本預(yù)案適用于以下情況：
1、區(qū)級(jí)（含）以上政府部門檢查；
3、院內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件；
4、發(fā)生群體性（3人及以上）傳染病或中毒癥狀；
5、遇臺(tái)風(fēng)、颶風(fēng)或大暴雨等自然災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害等情況；
6、發(fā)生可能造成經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上，或其他性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的事故。
1、安全事故實(shí)行養(yǎng)護(hù)院一把手負(fù)責(zé)制。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)為養(yǎng)護(hù)院安全事故應(yīng)急處理的主要負(fù)責(zé)人。
3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)可以隨時(shí)在董事會(huì)旗下系統(tǒng)內(nèi)調(diào)集人員、物資及交通工具。
4、養(yǎng)護(hù)院發(fā)生突發(fā)安全事故后，發(fā)現(xiàn)人即第一責(zé)任人，必須在第一時(shí)間內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)報(bào)告，并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報(bào)案請(qǐng)求援助。在院領(lǐng)導(dǎo)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前本著“先控制、后處置、救人第一、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場(chǎng)在院老人及職工離開危險(xiǎn)區(qū)域，保護(hù)好貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，做好善后處理工作。
5、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時(shí)間及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
6、董事會(huì)接到報(bào)告后，根據(jù)事故大小，及時(shí)向區(qū)民政局及養(yǎng)老辦匯報(bào)，并赴現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救及善后處置工作。
7、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間的將予以處罰，造成嚴(yán)重后果的將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
（一）火災(zāi)安全事故。
1、養(yǎng)護(hù)院行政院長(zhǎng)要定期檢查消防設(shè)施、火險(xiǎn)隱患情況，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)人員的教育培訓(xùn)，防患于未燃，警鐘長(zhǎng)鳴。
2、發(fā)現(xiàn)火警苗頭應(yīng)立即呼救（發(fā)現(xiàn)者是第一責(zé)任人）并組織指揮現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)，報(bào)告養(yǎng)護(hù)院負(fù)責(zé)人。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時(shí)，應(yīng)立即呼救、并立即撥打或托人撥打119報(bào)警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
6、情形嚴(yán)重的，應(yīng)在第一時(shí)間向李滄區(qū)民政部門報(bào)告。
7、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)接到突發(fā)安全事故報(bào)告后，在第一時(shí)間及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
8、董事會(huì)接到報(bào)告后，根據(jù)事故大小，及時(shí)向區(qū)民政局及養(yǎng)老辦匯報(bào)，并派工作組赴現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救及善后處置工作。
（二）食物中毒安全事故。
1、應(yīng)加強(qiáng)廚師及幫廚的食品安全教育工作，力爭(zhēng)做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴(yán)格把關(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須規(guī)范操作順序，定期進(jìn)行自查整改。
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時(shí)，必須立刻報(bào)告護(hù)士或醫(yī)生，迅速聯(lián)系本院醫(yī)務(wù)人員，按照指示處理，緊急情況下先就近送醫(yī)院診治。
4、護(hù)士須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。
5、若事故嚴(yán)重，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)孛裾旨靶l(wèi)生防疫部門報(bào)告。
6、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)接到事故報(bào)告后，在第一時(shí)間及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
7、董事會(huì)接到報(bào)告后，根據(jù)事故大小，及時(shí)向區(qū)民政局及養(yǎng)老辦匯報(bào)，并派人赴現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救及善后處置工作。
（三）外來暴力侵害安全事故。
1、養(yǎng)護(hù)院如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住處。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助。
3、對(duì)受傷在院老人、職工及時(shí)救治。
4、若事故嚴(yán)重，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)孛裾謪R報(bào)。
5、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)接到事故報(bào)告后，在第一時(shí)間向董事會(huì)匯報(bào)，在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
6、董事會(huì)接到報(bào)告后，根據(jù)事故大小，及時(shí)向區(qū)民政局及養(yǎng)老辦匯報(bào)，并派人赴現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救及善后處置工作。
按照本預(yù)案第三條規(guī)定處理。
由xxxx養(yǎng)護(hù)院負(fù)責(zé)解釋。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇二十三
為了認(rèn)真做好我區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件安全管理工作，特制定《拱墅區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，本預(yù)案適用于我區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)突發(fā)公共事件所導(dǎo)致人員傷亡、健康危害的所有應(yīng)急救援工作。
一、指導(dǎo)思想。
圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標(biāo)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降到最低限度，切實(shí)保障老年人的各項(xiàng)權(quán)益。
二、工作原則。
（一）堅(jiān)持以人為本，老年人生命安全高于一切的原則；
（二）堅(jiān)持屬地管理，協(xié)同負(fù)責(zé)的原則；
（三）堅(jiān)持預(yù)防為主，積極處置和及時(shí)、合法、公正處理的原則。
三、工作目標(biāo)。
（一）通過對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高服務(wù)人員和老人的安全防護(hù)意識(shí)與能力。
（二）完善風(fēng)險(xiǎn)防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，定時(shí)定期對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全巡查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的順利開展。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)采取如下措施：
1、立即向119消防指揮中心報(bào)警，并迅速報(bào)告屬地街道及區(qū)民政局。
2、迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運(yùn)易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險(xiǎn)區(qū)人員，撤離到安全區(qū)域。視情送醫(yī)救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報(bào)材料上報(bào)屬地街道及區(qū)民政局。
（二）食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案。
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)老人有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治，必要時(shí)及時(shí)通知家屬。
2、迅速向?qū)俚亟值兰皡^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)民政局報(bào)告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場(chǎng)監(jiān)管部門檢驗(yàn)。如是食用養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報(bào)材料上報(bào)。
（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案。
如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)并切斷電源。
2、在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3、立即進(jìn)行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫(yī)院急救。
4、及時(shí)通知家屬。
5、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報(bào)材料上報(bào)。
（四）治安案件應(yīng)急預(yù)案。
1、發(fā)現(xiàn)老年人之間或者老年人與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等現(xiàn)象要及時(shí)制止。如有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。如事態(tài)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)110處理。
2、制止原則：保護(hù)老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng)；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3、迅速報(bào)告屬地街道和區(qū)民政局，由街道指派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。必要時(shí)及時(shí)告知家屬。
4、工作人員在制止?fàn)幊?、斗毆時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相勸。
5、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保存監(jiān)控記錄，查清事件原因并記錄，必要時(shí)通知家屬協(xié)助處理。
6、治安事件處理結(jié)論及時(shí)保留存檔，并報(bào)送屬地街道和區(qū)民政局。
1、第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，立即采取有效的救護(hù)和保護(hù)措施，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、若情況危急速打急救電話120。
4、盡快通知老年人的家屬，同時(shí)做好其他老人的思想穩(wěn)定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料，上報(bào)屬地街道和區(qū)民政局。
1、如發(fā)生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷害者到醫(yī)院診治。
2、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、及時(shí)屬地街道報(bào)告。
4、通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。
5、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)記錄和匯報(bào)材料上報(bào)區(qū)民政局。
五、主要處置措施。
（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（二）事故發(fā)生30分鐘以內(nèi)及時(shí)向?qū)俚亟值擂k事處、區(qū)民政局及有關(guān)部門報(bào)告情況，并做好穩(wěn)定工作。
（三）及時(shí)成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事故報(bào)告，分別報(bào)送街道、區(qū)民政局及相關(guān)部門。
（四）召開老年人以及相關(guān)人員會(huì)議，通報(bào)事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
（五）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員必須堅(jiān)守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進(jìn)行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
（六）認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進(jìn)行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發(fā)生。
六、事故處置小組。
區(qū)民政局成立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置工作小組，負(fù)責(zé)預(yù)防和處置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件工作。由區(qū)民政局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，具體工作由社會(huì)福利和養(yǎng)老科、辦公室負(fù)責(zé)。各街道和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作小組，明確工作職責(zé)。
七、本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)文之日起生效。
景區(qū)游客突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案篇二十四
應(yīng)急預(yù)案是指在自然災(zāi)害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應(yīng)急管理、指揮和救援預(yù)案。一般應(yīng)以綜合防災(zāi)規(guī)劃為基礎(chǔ)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為實(shí)現(xiàn)假日旅游市場(chǎng)“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的目標(biāo)，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)國家、省、市有關(guān)假日工作指示精神和部署要求，結(jié)合我市旅游行業(yè)工作實(shí)際，特制定本工作指引。
（一）制定實(shí)施游客流量管控方案，嚴(yán)格按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的要求，采取網(wǎng)上預(yù)約方式入園，控制接待游客量不超過最大承載量75%。
（二）組織工作人員及消費(fèi)者嚴(yán)格落實(shí)掃碼（包括查驗(yàn)行程軌跡）、測(cè)溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施。落實(shí)人員實(shí)名登記，根據(jù)網(wǎng)上實(shí)名制分時(shí)段、間隔性等方式安排游客入園。
（三）游客服務(wù)中心應(yīng)放置防治新冠肺炎的宣傳資料，免費(fèi)向市民游客發(fā)放，并通過網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺(tái)及時(shí)提醒游客游覽期間疫情防控的注意事項(xiàng)。
（四）做好景區(qū)游客服務(wù)中心、購票窗口、出入口、游覽步道、觀景臺(tái)、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生消毒，對(duì)景區(qū)密閉建筑、游樂設(shè)備、餐飲場(chǎng)所等進(jìn)行通風(fēng)換氣和清潔消毒，洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行。做好景區(qū)垃圾分類處理。
（五）加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)出入口、主要通道、重要參觀點(diǎn)、休息區(qū)、餐飲等容易形成人員聚集區(qū)域的巡視巡查和疏導(dǎo)管理，保持人員間距，嚴(yán)防游客擁擠和聚集；在必要情況下，應(yīng)采取關(guān)閉景區(qū)、分流疏導(dǎo)游客等措施，確保游客安全。
（一）加強(qiáng)酒店、民宿公共場(chǎng)所管理，大堂或大廳控制人員聚集，嚴(yán)格落實(shí)掃碼（包括查驗(yàn)行程軌跡）、測(cè)溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施，做好員工和入住人員健康檢測(cè)，落實(shí)實(shí)名登記、信息填報(bào)制度。落實(shí)員工防護(hù)和疫情防控培訓(xùn)，工作人員上崗必須嚴(yán)格洗手消毒，時(shí)刻佩戴口罩。
（二）落實(shí)客房通風(fēng)消毒和衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格做到客房日用品“一客一換一消毒”；疫情期間建議停止空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的使用，盡量采用直接開窗通風(fēng)，每天早、中、晚，至少三次，每次不少于1小時(shí);定期對(duì)餐廳等公共區(qū)域、電梯按鍵等公共設(shè)施、廚房、過濾網(wǎng)等空調(diào)設(shè)施、熱水系統(tǒng)、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進(jìn)行重點(diǎn)消毒。
（三）餐廳對(duì)循環(huán)使用的餐具進(jìn)行高溫消毒，倡導(dǎo)公筷公勺，加大餐廳、茶室內(nèi)餐桌間距，開展團(tuán)體性、群眾性聚餐、宴會(huì)活動(dòng)提倡每桌不超過10人，引導(dǎo)消費(fèi)者適量點(diǎn)餐，杜絕浪費(fèi)。
（四）溫泉設(shè)施實(shí)行預(yù)約服務(wù)、實(shí)名登記。溫泉池營(yíng)業(yè)期間保持有新鮮溫泉水不斷補(bǔ)充，開展定時(shí)消殺工作。
（五）做好電梯、鍋爐等特種設(shè)備安全檢查，把好食品采購、存儲(chǔ)、加工等環(huán)節(jié)，特別是接觸進(jìn)口冷凍肉制品與水產(chǎn)品環(huán)境和產(chǎn)品的員工，必須佩戴手套、口罩等進(jìn)行操作，保障食品安全。
（六）完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，接待超過50人以上團(tuán)隊(duì)客人，要及時(shí)向旅游主管部門報(bào)備；一旦發(fā)現(xiàn)疑似患者，要安排疑似患者在臨時(shí)隔離間等候并上報(bào)衛(wèi)生健康部門及行業(yè)管理部門。
（一）要了解和掌握旅游目的地和客源地疫情防控情況，將疫情防控和安全措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)，落實(shí)熔斷機(jī)制，一旦旅游目的地被列為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，未出發(fā)的團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程。
（二）已經(jīng)在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì)，須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。旅游團(tuán)行程中出現(xiàn)發(fā)熱人員時(shí)，全團(tuán)暫停行程，就地觀察，向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心報(bào)告情況，配合衛(wèi)生部門對(duì)發(fā)熱病人進(jìn)行調(diào)查和隔離觀察，并按照衛(wèi)生部門意見，確定其他人員是否繼續(xù)行程。
（三）做好行前游客信息采集以及出行前排查相關(guān)工作，合理確定團(tuán)隊(duì)人數(shù)，提倡小規(guī)模旅游團(tuán)隊(duì)，出團(tuán)時(shí)盡可能安排游客分散就坐，旅游包車不低于25%的空座率，防止人員集聚。
（四）導(dǎo)游做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環(huán)節(jié)的防控提醒，引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩，保持安全距離，做好個(gè)人防護(hù)。
（五）旅行社企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理，完善疫情防控方案以及應(yīng)急預(yù)案，做好場(chǎng)所衛(wèi)生清潔、消殺和通風(fēng)等工作，配備好防疫物資，同時(shí)加強(qiáng)員工健康管理，建立員工健康記錄表，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。
各旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行專人值班制度和信息報(bào)告制度，保持足夠的應(yīng)急力量，確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，“聯(lián)得上、趕得到、辦得了”。要加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促整改；遇有疫情突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時(shí)將有關(guān)情況上報(bào)市文廣旅體局和屬地政府部門。
本指引由xx市文廣旅體局市場(chǎng)管理科負(fù)責(zé)解釋。
為有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)景區(qū)突發(fā)事件，預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失，保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保有組織有計(jì)劃地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，特制訂景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急方案。
1、進(jìn)一步完善景區(qū)旅游步道、觀景臺(tái)、棧道等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游步道安全防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)，險(xiǎn)要路段、游客密集處要有明顯的安全標(biāo)識(shí)牌、警示牌，安保部及保潔部要加強(qiáng)路段安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。
2、景區(qū)內(nèi)部及外部通訊設(shè)施要配備齊全，員工手機(jī)等通訊設(shè)備工作時(shí)間要處于待機(jī)狀態(tài)，與邊防派出所、白塘村衛(wèi)生所、駐軍部隊(duì)等單位要保證暢通無阻。
3、加強(qiáng)旅游設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的安全，采取切實(shí)有效措施，消除安全隱患。4、應(yīng)定期或不定期組織聯(lián)合安全檢查組對(duì)景區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下達(dá)限期整改意見和通知，特別在黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力量集中時(shí)間維護(hù)旅游次序，在游客密集區(qū)、危險(xiǎn)地段布設(shè)旅游次序維護(hù)組，疏導(dǎo)游客，必要時(shí)實(shí)行單向游覽，防止安全事故的發(fā)生。
2、景區(qū)管理工作組成員必須在接到通知的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施阻止事態(tài)的擴(kuò)大，并及時(shí)準(zhǔn)確地向指揮長(zhǎng)報(bào)告最新事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r，并積極配合外部協(xié)助單位完成事件處理。
3、完成突發(fā)事件處理后，景區(qū)管理處應(yīng)當(dāng)對(duì)突發(fā)事件的善后工作提出處理意見，并做好相關(guān)工作。
鑒于xx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保***景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)案：
1成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2設(shè)立若干應(yīng)急小組。
（1）疏散引導(dǎo)組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：景區(qū)管理和配套員工。
職責(zé)：負(fù)責(zé)人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒。
（2）游客安撫組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌。
（3）配套設(shè)施保障組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)；
成員：配套公司員工。
職責(zé)：負(fù)責(zé)切斷電源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門。
（4）安全救護(hù)組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：景區(qū)安保員工。
職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。
（5）滅火戰(zhàn)斗組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：消防隊(duì)員。
職責(zé)：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火。
（6）人力支援組。
組長(zhǎng)副組長(zhǎng)：
成員：人力資源部員工。
職責(zé)：組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)。
（7）車船保障組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：車船工。
職責(zé)：配合各組，車船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移。
（8）宣傳報(bào)導(dǎo)組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)資料保存，及時(shí)向主管部門報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
（9）：后勤保障組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)。
（10）：善后處理組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)。
1、線路故障、超負(fù)荷用電。
2、炊事用具等操作不當(dāng)。
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹。
4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火。
1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110、景區(qū)應(yīng)急電話清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn)，迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火；初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組；并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢(shì)已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
2、宣傳報(bào)道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo)，并保存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，查明原因。
2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財(cái)、物要及時(shí)到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
道閥門。
（4）安全救護(hù)組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：景區(qū)安保員工。
職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移。
（5）滅火戰(zhàn)斗組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：消—防—隊(duì)員。
職責(zé)：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火。
（6）人力支援組。
組長(zhǎng)副組長(zhǎng)：
成員：人力資源部員工。
職責(zé)：組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)。
（7）車船保障組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
成員：車船工。
職責(zé)：配合各組，車船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移。
（8）宣傳報(bào)導(dǎo)組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)資料保存，及時(shí)向主管部門報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
（9）：后勤保障組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)。
（10）：善后處理組。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)。
二、可能引發(fā)事故的原因。
1、線路故障、超負(fù)荷用電。
2、炊事用具等操作不當(dāng)。
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹。
4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火。
三、預(yù)防措施。
1、配套分公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺(tái)帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消—防—隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。
四、接警報(bào)處置程序。
發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110﹑景區(qū)應(yīng)急電話（xxx）清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn)，迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施。
公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火；初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施。
1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組；并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢(shì)已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
2、宣傳報(bào)道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo)，并保存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和處理。
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，查明原因。
2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財(cái)、物要及時(shí)到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
2016年全省旅游安全保障與應(yīng)急管理工作總的要求是：深入貫徹黨的精神，落實(shí)國家旅游局和、省政府及省安委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作的部署要求，強(qiáng)化“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，全面落實(shí)旅游安全保障責(zé)任，深化旅游安全隱患排查治理，提升旅游應(yīng)急管理能力，有效防范和遏制旅游重特大事故的發(fā)生，切實(shí)保障廣大旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步樹立湖南旅游安全目的地良好形象，為加快建設(shè)湖南旅游強(qiáng)省作出積極貢獻(xiàn)。
一、落實(shí)旅游安全保障和應(yīng)急管理責(zé)任制。進(jìn)一步建立健全旅游安全保障和旅游應(yīng)急管理責(zé)任制，落實(shí)好旅游安全保障工作屬地管理，企業(yè)主體，單位一把手負(fù)總責(zé)的根本要求，落實(shí)好單位領(lǐng)導(dǎo)和各崗位人員“一崗雙責(zé)”的基本要求，要明確專門領(lǐng)導(dǎo)分管和專門人員負(fù)責(zé)旅游安全保障工作，落實(shí)好旅行社導(dǎo)游員和旅游飯店服務(wù)員是游客安全保障第一責(zé)任人的要求，明確各崗位安全保障工作職責(zé)，確保旅游安全責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位和每個(gè)職工。
二、加強(qiáng)旅游安全保障和應(yīng)急管理宣傳教育工作。積極參加安全監(jiān)管部門組織開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《湖南省旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，指導(dǎo)旅游企業(yè)開展旅游應(yīng)急救援演練，在旅游行業(yè)各種培訓(xùn)班上安排講授旅游安全防范和應(yīng)急救援知識(shí)，增強(qiáng)公眾的旅游安全意識(shí)。提高旅游從業(yè)人員的安全防范和應(yīng)急救援能力。
三、深入開展旅游行業(yè)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。按照國家旅游局和安監(jiān)部門關(guān)于開展旅游安全“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的部署安排，建立企業(yè)自查，市州(縣)局檢查，省局督查的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加大旅游安全保障“打非治違”督查檢查工作力度，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加強(qiáng)隱患治理，打擊非法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保旅游接待各環(huán)節(jié)安全可靠。
四、強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段的旅游安全保障。要著重抓好“春節(jié)”、“十一”黃金周及“五一”小長(zhǎng)假等節(jié)假日的.旅游安全保障工作，切實(shí)抓好國家級(jí)重大活動(dòng)時(shí)段和惡劣氣候條件下的旅游安全保障工作。要在這些時(shí)段組織開展旅游安全大檢查，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加大對(duì)旅游交通安全、旅游消防安全、旅游食品衛(wèi)生安全、旅游游覽(樂)安全、旅游治安安全和防范突發(fā)自然災(zāi)害等方面的保障工作力度，強(qiáng)化對(duì)事故易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)場(chǎng)所、要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的隱患排查和治理工作，采取得力措施，堅(jiān)決防范和有效遏制各類事故尤其是重特大事故的發(fā)生，確保旅游接待安全有序。
五、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的旅游安全管理。要特別強(qiáng)化對(duì)旅行社用車環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，督促旅行社落實(shí)安全用車審核制度，協(xié)調(diào)交通、交警部門做好旅游客運(yùn)車輛的安全保障工作，加強(qiáng)對(duì)旅游包車的監(jiān)管，嚴(yán)防超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛和無證駕駛等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。主動(dòng)協(xié)調(diào)配合公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)檢、食藥監(jiān)、海事、消防等相關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)旅游節(jié)慶活動(dòng)、大型游覽和游樂設(shè)施、涉水(漂流)項(xiàng)目、高空游覽項(xiàng)目、旅游餐飲、游客聚集場(chǎng)所的消防和防恐等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全聯(lián)合監(jiān)管，嚴(yán)防火災(zāi)、食物中毒、踩踏等群死群傷事故。
六、規(guī)范旅行社旅游合同安全責(zé)任條款的內(nèi)容。旅游監(jiān)管部門要加大對(duì)旅行社旅游合同的監(jiān)督檢查，督促旅行社與游客簽訂規(guī)范旅游合同，旅行社之間簽訂委托合同，一定要明確旅游安全保障要求，明確安全責(zé)任和處理原則。旅行社在租用旅游客運(yùn)車輛時(shí)，要與合法經(jīng)營(yíng)的旅游客運(yùn)公司公對(duì)公簽訂租車合同，明確安全事故保障責(zé)任。在旅行團(tuán)出團(tuán)說明會(huì)上做好游客旅游安全提示工作，提高游客安全旅游意識(shí)。通過扎實(shí)做好旅游安全保障基礎(chǔ)工作，提高旅游安全保障和防范能力。
七、積極妥善處理旅游應(yīng)急事件。要加強(qiáng)值班工作，建立值班制度，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任，保證24小時(shí)通訊暢通，及時(shí)掌握相關(guān)情況，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。要強(qiáng)化出境旅游安全事故的應(yīng)急處置工作。發(fā)生旅游安全事故，要積極組織救援，按規(guī)定在第一時(shí)間向所在單位和旅游部門、安監(jiān)部門報(bào)告，并逐級(jí)上報(bào)。要主動(dòng)配合做好事故調(diào)查，做好事故的善后工作。
八、督促旅行社進(jìn)一步做好責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保工作。要進(jìn)一步加大旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目的宣傳和推進(jìn)力度，通過擴(kuò)大旅行社旅游責(zé)任統(tǒng)保參與面和發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的積極作用，有效調(diào)處旅行社與旅游者的事故糾紛，減輕出險(xiǎn)旅行社和受保游客的經(jīng)濟(jì)損失，提高旅行社安全保障和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管控水平。
九、健全旅游安全保障工作的考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制。要把安全保障措施列為旅游景區(qū)等級(jí)評(píng)定、旅游飯店星級(jí)評(píng)定、旅行社星級(jí)評(píng)定和旅游家庭旅館評(píng)定等旅游行業(yè)評(píng)等定級(jí)的重要考核內(nèi)容。凡旅游安全保障不達(dá)標(biāo)、不合格的，實(shí)行一票否決，并依照法規(guī)給予相應(yīng)的處理。將旅游安全工作列入市州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年度考核項(xiàng)目，一并對(duì)各市州旅游安全工作進(jìn)行考核。凡因旅游部門責(zé)任發(fā)生重大旅游安全事故的，取消年終評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并依法規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進(jìn)得來、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標(biāo)，建立公司、管理處、服務(wù)區(qū)三級(jí)預(yù)案體系，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控，提高服務(wù)區(qū)通行效率，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好后勤保障，為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展，取得良好的社會(huì)效應(yīng)。
組長(zhǎng)：公司副總。
副組長(zhǎng)：服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人。
成員：服務(wù)區(qū)各組長(zhǎng)。
國慶節(jié)：國慶節(jié)7天長(zhǎng)假，旅客自駕出行較多，車、客流量較大，客貨疊加，車型、人員復(fù)雜，尤其是節(jié)日開始、結(jié)束時(shí)段，易出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
春節(jié)：由于春節(jié)7天假期前后有春運(yùn)高峰，總體車、客流量比平時(shí)多，免放期間貨車較少，大型客車、小型客車較多，客流量大，公廁、餐廳、商場(chǎng)人流較大，結(jié)束時(shí)段（初六）車、客流急劇增加，容易造成服務(wù)區(qū)爆滿。
清明節(jié)：節(jié)日時(shí)間短，車、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅游車流距離較短，且部分客流當(dāng)日往返，造成清明當(dāng)天車、客流猛增。
勞動(dòng)節(jié)：節(jié)日時(shí)間短，距清明假期較近，車、客流量稍大，客貨疊加，流量相對(duì)平穩(wěn)。
（一）總體要求。
1.人員管理：實(shí)行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時(shí)在崗值班，一線員工三分之一在崗、三分之一在服務(wù)區(qū)備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實(shí)好后備人員，根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)配。
所有人員按照“定人、定崗、定位、定責(zé)”的要求，科學(xué)安排，合理調(diào)整人員班次和工作分配，就餐重點(diǎn)時(shí)段應(yīng)保證前后班次時(shí)間的重疊，實(shí)現(xiàn)高峰時(shí)段雙班在崗。要明確各自工作職責(zé)，保證各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施落實(shí)到位。
2.現(xiàn)場(chǎng)管理：按照“入口分流、廣場(chǎng)分區(qū)、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀臺(tái)、開水器等重點(diǎn)部位設(shè)臵排隊(duì)隔離設(shè)施和醒目的排隊(duì)指引標(biāo)識(shí)，安排專人在各易擁堵點(diǎn)位維持秩序，科學(xué)疏導(dǎo)車流、客流，提高服務(wù)保障能力，防止出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間擁堵。
3.經(jīng)營(yíng)管理：堅(jiān)持“保障供應(yīng)，方便顧客，人本服務(wù)”的理念，備足商品、原料，調(diào)整經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，滿足顧客需求，樹立良好對(duì)外服務(wù)形象。
4.聯(lián)動(dòng)協(xié)作：按照“警民聯(lián)動(dòng)、共建協(xié)作”的要求，加強(qiáng)與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系，共同商討應(yīng)對(duì)保障方案及特情處臵措施，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，保障安全暢通。
5.安全管理：針對(duì)免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞，容易出現(xiàn)安全疏漏的特點(diǎn)，重點(diǎn)防范員工人身、設(shè)備運(yùn)行、營(yíng)業(yè)資金及旅客車輛、人身財(cái)產(chǎn)等安全事故。外場(chǎng)工作人員（保安、保潔、加油工及臨時(shí)在廣場(chǎng)疏導(dǎo)交通的其他工作人員）必須按照規(guī)定著反光背心。
（二）各部門具體要求。
1.加油站。
（1）加油站負(fù)責(zé)人或油管員及時(shí)掌握油品庫存量及當(dāng)天油品入庫數(shù)量，估算加油車輛的數(shù)量。
（2）值班人員及時(shí)了解、掌握加油站現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，油源出現(xiàn)供應(yīng)緊張時(shí)，加油站要迅速采取限量供應(yīng)措施，并在第一時(shí)間與油品供應(yīng)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取臨時(shí)供應(yīng)，同時(shí)向監(jiān)控中心、服務(wù)區(qū)、交巡警、保安相關(guān)部門匯報(bào)。
（3）通過高速公路情報(bào)板或加油站宣傳戧牌，提前向駕駛員發(fā)布油量供應(yīng)信息。
（4）免收通行費(fèi)期間，加油站全員在崗，開足加油機(jī)，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，安排加油服務(wù)人員引導(dǎo)車輛，擺放錐桶，向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時(shí)加快加油速度，減少車輛等待時(shí)間。嚴(yán)禁向顧客推銷加油寶，嚴(yán)禁灌桶、無序加油。
（5）出現(xiàn)加油排隊(duì)情況時(shí)，加油站管理人員全部在加油現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)車流情況合理安排人員，開足全部可用的加油槍同時(shí)加油，在排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)采取：一是用防撞隔離墩排出加油排隊(duì)車道，引導(dǎo)客戶有序排隊(duì)，設(shè)臵的加油排隊(duì)車道要保持足夠的長(zhǎng)度、合理的走向，并保證為其它正常出入服務(wù)區(qū)的車輛留下通暢的進(jìn)出車道。二是在劃定的加油排隊(duì)車道入口處設(shè)臵醒目的油品類別、標(biāo)號(hào)提示牌，提醒客戶按車型、油箱位臵和所需油品類型自覺分道排隊(duì)。三是在入口處安排員工以及保安用手勢(shì)和語言引導(dǎo)顧客，避免顧客爭(zhēng)搶車道，同時(shí)保證油罐區(qū)卸油通道暢通無阻。四是在兩臺(tái)汽油機(jī)夾角處安排員工引導(dǎo)車輛，一方面盡量提高加油機(jī)使用率，另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車輛，降低人員、財(cái)產(chǎn)損失。
（6）保安應(yīng)協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和引導(dǎo)，做到兩個(gè)謹(jǐn)防：一是謹(jǐn)防駕駛員之間因車輛磨擦發(fā)生打架的治安事件；二是謹(jǐn)防駕駛員與加油服務(wù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵造成人身傷害事件。同時(shí)做好對(duì)閑雜人員驅(qū)趕，確保治安案件零發(fā)案，確保經(jīng)營(yíng)秩序正常。必要時(shí)可通知高速交警到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。
3.餐廳。
（1）各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施在節(jié)日前做好全面檢修及調(diào)試，確保正常使用。
（2）備足餐具、托盤，適當(dāng)增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質(zhì)量，加快周轉(zhuǎn)，以便供應(yīng)。同時(shí)，收殘服務(wù)員要加快收殘速度，必要時(shí)增加人員和收殘工具。
（3）在就餐高峰時(shí)，餐廳現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班要密切關(guān)注客流量，快餐供應(yīng)質(zhì)量等信息，積極做好與廚房后臺(tái)協(xié)調(diào)溝通、現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)配工作。如出現(xiàn)客流高峰，服務(wù)區(qū)可根據(jù)自身實(shí)際采取固定套餐、家庭套餐等預(yù)分裝好的快餐銷售形式，以緩解顧客排隊(duì)壓力。
（4）設(shè)臵團(tuán)隊(duì)接待處，由專人負(fù)責(zé)，做好團(tuán)隊(duì)就餐的服務(wù)。
（5）提前備足零錢，準(zhǔn)備好發(fā)票。
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