最新銀行案防工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-16 11:33:14
最新銀行案防工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)15篇)
時(shí)間:2023-11-16 11:33:14     小編:FS文字使者

寫(xiě)總結(jié)可以讓我們更好地總結(jié)歸納自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)可以為我們的未來(lái)指明方向。在寫(xiě)總結(jié)之前,可以先進(jìn)行一些資料和信息的收集,為總結(jié)提供更充分的依據(jù)。接下來(lái),我們將分享一些優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)啟示和靈感。

銀行案防工作總結(jié)篇一

這幾天,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專(zhuān)題會(huì)議上的講話(huà),并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯(cuò)誤,作如下心得體會(huì),引以為戒。再回想起前段時(shí)間看的警示片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個(gè)具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對(duì)自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。

“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場(chǎng)不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑?huà)歷經(jīng)了無(wú)數(shù)前人的經(jīng)驗(yàn)提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認(rèn)為自己高明,不會(huì)被發(fā)現(xiàn),鋌而走險(xiǎn)。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。

作為一名北銀的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀(jì)、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅(jiān)持制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉(cāng)。

忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),在自己的崗位上要堅(jiān)定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會(huì)走向犯罪的深淵,樹(shù)立正確的價(jià)值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。

銀行案防工作總結(jié)篇二

無(wú)論多么完美的內(nèi)控制度,如果得不到有效的執(zhí)行,也只能是聾子的耳朵——一種擺設(shè)而已。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。為進(jìn)一步強(qiáng)化案防工作,省聯(lián)社在創(chuàng)造性地推行“五人聯(lián)?!薄ⅰ帮L(fēng)險(xiǎn)保證金”制度的基礎(chǔ)上,積極探索,推進(jìn)案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),在過(guò)去的一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社堅(jiān)持構(gòu)建“大案防、大聯(lián)動(dòng)”的案防體系,通過(guò)完善法人治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)制度流程建設(shè)、提高技術(shù)控險(xiǎn)能力、實(shí)施“五人聯(lián)保”動(dòng)態(tài)管理、注重信訪舉報(bào)查辦效果等措施,形成強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。通過(guò)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)、信貸、稽核、人事、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)、安全保衛(wèi)、銀行卡、紀(jì)檢等業(yè)務(wù)條線的職能作用,采取多種方式,借助多種手段,對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)等進(jìn)行全方位、深層次、大力度的排查和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、落實(shí)責(zé)任、整改到位,進(jìn)一步完善案防責(zé)任追究機(jī)制,加大考核、懲處的強(qiáng)度和力度,確保了我行安全、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

一年的案防學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我支行對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí):合規(guī)操作涉及銀行各條線、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),商業(yè)銀行必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)意義重大。對(duì)我支行一年來(lái)的安防工作,做如下總結(jié):

一、思想上高度重視,將案防意識(shí)深入人心。

2012年度,對(duì)案防工作,我支行高度重視,年初即召開(kāi)了安防工作專(zhuān)題會(huì),明確案防目標(biāo),對(duì)總行和省聯(lián)社的案防要求做了深入的學(xué)習(xí),將落實(shí)工作進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。要求全體員工必須本著對(duì)信合事業(yè)、對(duì)農(nóng)商行和對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好案防工作。在過(guò)去的一年中,我支行有針對(duì)性地加強(qiáng)思想教育工作,做到嚴(yán)以律己,自覺(jué)抵制、檢舉和糾正違反合規(guī)操作的行為,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。

首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí),我支行在年初就做出了案防學(xué)習(xí)要求,對(duì)員工學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、自查剖析都作了明確的規(guī)定,要每一位職工學(xué)習(xí)時(shí)間每周不少于2次每次不少于2小時(shí),必須做學(xué)習(xí)筆記并記錄心得體會(huì),深刻自查剖析個(gè)人工作中的不合規(guī)現(xiàn)象。

其次是全行開(kāi)展以集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合制度,做到學(xué)習(xí)與案例分析相結(jié)合,全面學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,響應(yīng)總行建設(shè)合規(guī)企業(yè)文化的要求,增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

再次是以“制度、執(zhí)行、監(jiān)督”為重點(diǎn),以“標(biāo)本兼治重在治本”為目標(biāo)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的各種規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《人行法》、《商行法》及銀監(jiān)部門(mén)制定的有關(guān)制度,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),如《貸款通則》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《會(huì)計(jì)法》等重要金融法律法規(guī),以及金融業(yè)務(wù)典型案例和先進(jìn)事例。通過(guò)學(xué)習(xí),讓員工達(dá)到“心有所懼心靈觸動(dòng)”的境界,提高員工對(duì)講規(guī)章、講制度講合規(guī)的必要性和重要性的認(rèn)識(shí),看到了落后員工從“事不關(guān)己高高掛起”到“嚴(yán)格執(zhí)行制度就是保護(hù)自己”的轉(zhuǎn)變。

二、行動(dòng)上周密部署,把案防工作落到實(shí)處。

在總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我支行確立了“一把手”負(fù)責(zé)制,支行行長(zhǎng)負(fù)總責(zé),親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調(diào)、直接參與;在此基礎(chǔ)上,逐一分解細(xì)化案防措施,逐項(xiàng)明確分工,細(xì)化責(zé)任,加強(qiáng)員工之間的溝通學(xué)習(xí),形成了全體員工齊抓共管、全部整體聯(lián)動(dòng)的格局,有效地遏制各類(lèi)案件和重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。

一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測(cè)評(píng)和綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。

二是采取全行員工自查、互查的方式,然后深入到一線,對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面進(jìn)行全面了解,與他們交心談心,溝通思想,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂(yōu)解難,使員工感到支行集體這個(gè)大家庭的溫暖。

督制約等情況進(jìn)行全面評(píng)估。由每位職工結(jié)合自身在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中執(zhí)行制度情況撰寫(xiě)自查剖析報(bào)告梳理出存在的問(wèn)題,展開(kāi)“查原因、談危害”的大討論,深挖根源找準(zhǔn)差距。

三、實(shí)踐中總結(jié)教訓(xùn),整改完善案防工作。

在過(guò)去的一年里,我支行案防工作雖然取得了一定的成就但還有很多問(wèn)題需要整改完善,通過(guò)學(xué)習(xí)和上級(jí)主管部門(mén)的檢查考核,針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,我支行做了深刻的剖析,對(duì)于案件防控工作中存在的問(wèn)題,我行已采取措施,與職工交心談心找準(zhǔn)差距,對(duì)癥下藥,及時(shí)在晨會(huì)中對(duì)職工進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為涉及人員給予嚴(yán)肅處理。從而切實(shí)解決了執(zhí)行制度不到位、檢查監(jiān)督不到位和責(zé)任追究不到位的問(wèn)題,有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)案件。同時(shí)建立了誠(chéng)信舉報(bào)制度和自我檢討機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)行為積分管理辦法,對(duì)員工建立違規(guī)積分管理臺(tái)帳與個(gè)人目標(biāo)考核與評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)晉升等掛鉤,進(jìn)一步加強(qiáng)了自我約束的能力。制度執(zhí)行的力度在全行職工中得到升華,制度執(zhí)行的行動(dòng)在全行職工中得到提升,徹底糾正了視制度而不顧,搞弄虛作假、騙取榮譽(yù)的現(xiàn)象,大力弘揚(yáng)按制度操作開(kāi)拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣,營(yíng)造了健康的企業(yè)合規(guī)文化,使規(guī)則意識(shí)深入人心。

一是夯實(shí)基礎(chǔ),梳理風(fēng)險(xiǎn)控制措施。以“提高效率、杜絕真空、信息共享、避免重復(fù)”為目標(biāo),對(duì)事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的控制職責(zé)、措施、方法進(jìn)行梳理。

二是加強(qiáng)配合,做好會(huì)計(jì)檢查工作。針對(duì)支行管理操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我支行開(kāi)展自查,對(duì)現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查,通過(guò)檢查,理清了薄弱環(huán)節(jié),對(duì)差錯(cuò)和違規(guī)行為進(jìn)行整改,加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理控制。

三是加強(qiáng)現(xiàn)金管理,杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。嚴(yán)格控制庫(kù)存限額。按照總行要求,做好現(xiàn)金備付計(jì)劃預(yù)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金預(yù)約制度,提高現(xiàn)金使用效率。

四是切實(shí)加強(qiáng)我行設(shè)備的管理、維護(hù)工作,通過(guò)對(duì)監(jiān)控錄像的隨機(jī)回放檢查,一方面促進(jìn)防設(shè)備的清潔、維護(hù)保養(yǎng),一方面通過(guò)對(duì)監(jiān)控資料回放調(diào)閱,發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對(duì)性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)的形成和案件的發(fā)生。

五是制定安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,為積極預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件,加強(qiáng)案件防控力度,維護(hù)我行的正常經(jīng)營(yíng)秩序,建立支行統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、責(zé)任明確的應(yīng)急管理組織和工作機(jī)制,使突發(fā)事件處置工作程序化、規(guī)范化和責(zé)任化,最大程度的減輕突發(fā)事件帶來(lái)的損害。從工作職責(zé)、組織架構(gòu)、人員分工、保障支持、處置流程等方面規(guī)范和細(xì)化預(yù)案內(nèi)容。

問(wèn)題失之于寬、失之于軟等問(wèn)題。今后我行將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論、業(yè)務(wù)、制度的學(xué)習(xí)讓員工在思想上筑牢防線嚴(yán)格執(zhí)行省聯(lián)社、市辦、總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格監(jiān)督強(qiáng)化制度執(zhí)行力,把強(qiáng)硬作風(fēng)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)工作中。注重筑牢員工思想上的案防防線,堅(jiān)持從抓學(xué)習(xí)入手提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng),把合規(guī)操作、安全經(jīng)營(yíng)變?yōu)閱T工的自覺(jué)追求,成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“十八大”精神,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,積極推動(dòng)壽陽(yáng)農(nóng)商銀行宗艾支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快地發(fā)展。我們有信心通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力把銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)文化內(nèi)化為員工的行為規(guī)范,把我行的案件防控工作做到萬(wàn)無(wú)一失。

銀行案防工作總結(jié)篇三

部門(mén):姓名:得分:

一、填空題(共15分,每題1分)。

1.“九種人”是指:有無(wú)黃賭毒、經(jīng)商、炒股、負(fù)債較大、經(jīng)常曠工、超過(guò)輪崗時(shí)限、交友混亂、不良記錄、違規(guī)操縱等行為的“九種人”。

3.“三道防線”的具體要求。一道防線為業(yè)務(wù)流程中的執(zhí)行部分,具體為總分行業(yè)務(wù)操縱部分及基層網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的遵守執(zhí)行。二道防線為日常治理流程的部分,具體為總分行業(yè)務(wù)治理部分(含內(nèi)控、合規(guī)、操縱風(fēng)險(xiǎn)治理部分),負(fù)責(zé)內(nèi)部控制建設(shè)與維護(hù),主要治理規(guī)章制度、各項(xiàng)流程管控措施執(zhí)行、履職等情況。三道防線為內(nèi)審部分、紀(jì)檢監(jiān)察部分,負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的監(jiān)視與評(píng)價(jià)。

4.銀監(jiān)會(huì)“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”中要求:針對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)案件高發(fā),實(shí)行按規(guī)定收取保證金和推行由他行托管保證金的聯(lián)動(dòng),禁止自開(kāi)自貼和自管保證金的做法。

5.《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作的通知》中要求,嚴(yán)格執(zhí)行案件防控“四掛鉤”制度,即與資本治理、市場(chǎng)準(zhǔn)進(jìn)、責(zé)任探究聯(lián)動(dòng)監(jiān)管約束掛鉤。

6.《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件信息統(tǒng)計(jì)制度》中規(guī)定:第一類(lèi)案件是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)職員獨(dú)立實(shí)施或共同實(shí)施,或與外部職員合伙實(shí)施的,以銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的資金或財(cái)產(chǎn)為侵犯對(duì)象的,涉嫌觸犯刑法,應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)予以追究刑事責(zé)任或已由司法機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈陌讣?/p>

7.“一案四問(wèn)”制度是指:?jiǎn)柊讣?dāng)事人;問(wèn)不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的相關(guān)職員;問(wèn)與作案人交往較多的知情人;問(wèn)發(fā)案單位兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人之責(zé)。

8.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)式檢查制度應(yīng)遵循存款檢查“三優(yōu)先”原則。

9.《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)視治理委員會(huì)關(guān)于加大防。

范操縱風(fēng)險(xiǎn)工作力度的通知》中要求:建立和實(shí)施基層主管輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度,并確保這一安排納進(jìn)總行及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的人事治理制度。

10.操縱風(fēng)險(xiǎn)事件是指由不完善或有題目的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng),以及外部因素所造成財(cái)務(wù)損失或影響銀行聲譽(yù)、客戶(hù)和員工的操縱事件。

11.操縱風(fēng)險(xiǎn)“十三條”意見(jiàn)中要求,要加強(qiáng)未達(dá)賬項(xiàng)和差錯(cuò)處理的環(huán)節(jié)控制,記賬崗位和對(duì)賬崗位必須嚴(yán)格分開(kāi),果斷做到對(duì)未達(dá)賬和賬款差錯(cuò)的查核工作不返原崗處理。

12.在流程建立階段,總分行二道防線部分要做好新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品流程制度風(fēng)險(xiǎn)控制,對(duì)流程中的主要風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行提示,明確相關(guān)部分職責(zé)、流程中的崗位配置以及上崗資格等內(nèi)容。

13.公司銀行客戶(hù)經(jīng)理嚴(yán)禁在授信業(yè)務(wù)貸前調(diào)查及貸后檢查中弄虛作假或知情不報(bào)損害我行利益。

14.案件主要集中的“六個(gè)領(lǐng)域”是:授權(quán)卡(柜員卡)、印鑒密押、空白憑證、金庫(kù)尾箱、查詢(xún)對(duì)賬、輪崗休假六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。

15.《物權(quán)法》中新增加的擔(dān)保物權(quán)的種類(lèi)是浮動(dòng)質(zhì)押。

二、單項(xiàng)選擇題(共10分,每題1分)。

1.大型機(jī)構(gòu)1年內(nèi)發(fā)生2起億元以上案件或累計(jì)金額達(dá)到3億元、中型機(jī)構(gòu)1年內(nèi)發(fā)生1起億元以上案件或累計(jì)金額達(dá)到1.5億元、其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)1年內(nèi)發(fā)生案件累計(jì)金額達(dá)到2千萬(wàn)元的,(c)年內(nèi)不得新設(shè)境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。

a.2b.3c.1d.半年。

2.存款檢查實(shí)行接續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)的方法,即以3至6個(gè)月為一個(gè)周期,在本周期未受到檢查的存款,應(yīng)在下一個(gè)周期接續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)檢查。具體周期由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自行確定,但一年不得少于(b)個(gè)周期,以實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的要求。

a.3b.2c.1d.4。

3.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查發(fā)現(xiàn)案件的情形中包括:在業(yè)務(wù)流程中,(a)員工發(fā)現(xiàn)異常情況或案件線索,經(jīng)反映舉報(bào)并采取后續(xù)措施發(fā)現(xiàn)的案件。

a.關(guān)聯(lián)崗位b.會(huì)計(jì)崗位c.信貸崗位d.5。

治理崗位。

4.貿(mào)易銀行的操縱風(fēng)險(xiǎn)治理政策和程序應(yīng)報(bào)(b)備案。

a.人民銀行b.銀監(jiān)會(huì)c.政府機(jī)關(guān)。

5.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查發(fā)現(xiàn)案件責(zé)任追究區(qū)別對(duì)待政策只適用于(b)作案。

a.法人。

b.自然人。

6.預(yù)告登記后,債權(quán)消滅或者自能夠進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記之日起(c)內(nèi)未申請(qǐng)登記的,預(yù)告登記失效。

a.一個(gè)半月b.一個(gè)月c.三個(gè)月d.二個(gè)月。

7.公司股東會(huì)或者股東大會(huì)、董事會(huì)的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,該決議(d)。

a.效力待定b.可撤銷(xiāo)。

c.有效。

d.無(wú)效。

8.操縱風(fēng)險(xiǎn)“十三條”意見(jiàn)中要求,要加強(qiáng)對(duì)可能發(fā)生的賬外經(jīng)營(yíng)的監(jiān)控。當(dāng)日出單要核對(duì),機(jī)器打印的出單要(a)核對(duì)。

a.全部b.部分c.有重點(diǎn)的9.質(zhì)權(quán)自(a)時(shí)設(shè)立。

a.出質(zhì)人交付質(zhì)押財(cái)產(chǎn)b.質(zhì)押合同訂立。

c.債務(wù)履行期屆滿(mǎn)d.出質(zhì)人轉(zhuǎn)移質(zhì)押財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。

10.發(fā)生案件后,對(duì)大型機(jī)構(gòu)(團(tuán)體并表總資產(chǎn)為2萬(wàn)億元人民幣及以上的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu))和中型機(jī)構(gòu)(團(tuán)體并表總資產(chǎn)為5千億元人民幣及以上、2萬(wàn)億元人民幣以下的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)),按照上一年度案件風(fēng)險(xiǎn)金額占核心資本比例的(b)倍進(jìn)步最低資本充足率要求。

a.1b.2c.3d.4。

三、

多項(xiàng)選擇題(共20分,每題2分)。

1.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)操縱風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行治理。可包括:(abcde)。

e內(nèi)部控制的測(cè)試和審查以及操縱風(fēng)險(xiǎn)的報(bào)告。

2.操縱風(fēng)險(xiǎn)“十三條”意見(jiàn)中要求,加強(qiáng)和完善(acd)的適時(shí)對(duì)賬制度,對(duì)對(duì)賬頻率、對(duì)賬對(duì)象、可參與對(duì)賬職員等做出明確規(guī)定。

a.銀行與銀行b.有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶(hù)之間。

c.銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)臺(tái)賬與會(huì)計(jì)賬之間d.銀行與客戶(hù)。

3.商業(yè)銀行(abcde)等部分在治理好本部分操縱風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),應(yīng)在涉及其職責(zé)分工及專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的范圍內(nèi)為其他部分治理操縱風(fēng)險(xiǎn)提供相關(guān)資源和支持。

a.法律b.合規(guī)c.信息科技d.安全保衛(wèi)e.人力資源。

4.“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”中要求,一線業(yè)務(wù)的(bcd)治理和基層機(jī)構(gòu)行政章的治理聯(lián)動(dòng)。

a.密押b.卡c.證d.章。

5.存款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)式檢查制度是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度體系的重要組成部分,是存款業(yè)務(wù)操縱合規(guī)性的內(nèi)部檢查制度。存款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)式檢查制度應(yīng)與(abd)等其他制度相銜接。

a.開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)制度b.對(duì)賬制度c.后督制度。

6.內(nèi)控治理系統(tǒng)平臺(tái)囊括風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、(abcd)、警示教育等信息。

a.風(fēng)險(xiǎn)提示b.業(yè)務(wù)檢查c.事件治理d.問(wèn)責(zé)處罰。

7.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁中規(guī)定:嚴(yán)禁個(gè)人經(jīng)商或違規(guī)參與協(xié)助客戶(hù)之間的(abc)等活動(dòng)。

a.資金借貸b.融資擔(dān)保c.集資經(jīng)商d.資金對(duì)帳。

8.商業(yè)銀行發(fā)現(xiàn)有(acd)以及未報(bào)告的股票買(mǎi)賣(mài)和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的,要即行調(diào)離原崗位,并對(duì)其進(jìn)行審計(jì)。

a.涉黃b.涉黑c.涉賭d.涉毒。

9法律風(fēng)險(xiǎn)主要包括下列風(fēng)險(xiǎn)(abc)。

a.貿(mào)易銀行簽訂的合同因違反法律或行政法規(guī)可能被依法撤銷(xiāo)或者確認(rèn)無(wú)效的b.貿(mào)易銀行因違約、侵權(quán)或者其他事由被提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁,依法可能承擔(dān)賠償責(zé)任的c.貿(mào)易銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng)違反法律或行政法規(guī),依法可能承擔(dān)行政責(zé)任或者刑事責(zé)任的。

10.下列關(guān)于最高額抵押權(quán)說(shuō)法正確的是:(abcd)。

圍;

d.抵押財(cái)產(chǎn)被查封、扣押,債務(wù)人、抵押人被宣告破產(chǎn)或者被撤銷(xiāo)時(shí),抵押權(quán)人的債權(quán)確定。

四、判定題(共10分,每題1分)。

1.操縱風(fēng)險(xiǎn)具體事件包括:內(nèi)部欺詐,外部欺詐,就業(yè)制度和工作場(chǎng)所安全,客戶(hù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動(dòng),實(shí)物資產(chǎn)的損壞,營(yíng)業(yè)中斷和信息技術(shù)系統(tǒng)癱瘓,執(zhí)行、交割和流程治理七種類(lèi)型。(對(duì))。

立內(nèi)部報(bào)告制度,要明確具體操縱程序和規(guī)定。(錯(cuò))。

3.公司銀行客戶(hù)經(jīng)理在特殊條件下可以向客戶(hù)借款或要求客戶(hù)提供擔(dān)保。(錯(cuò))4.存款檢查應(yīng)由被檢查機(jī)構(gòu)的直接上級(jí)機(jī)構(gòu)派人獨(dú)立實(shí)施,或在該上級(jí)機(jī)構(gòu)組織下,同一抽調(diào)異地職員實(shí)施。(對(duì))。

5.銀監(jiān)會(huì)規(guī)定:對(duì)舉報(bào)查實(shí)的案件,舉報(bào)人屬于來(lái)自基層的員工的,要予以重獎(jiǎng);對(duì)堅(jiān)持規(guī)章制度、勇于斗爭(zhēng)而制止案件發(fā)生的,要有特別的激勵(lì)機(jī)制和規(guī)定。違法、違規(guī)、違紀(jì)的治理職員,一經(jīng)查實(shí),一律調(diào)離原工作單位,并嚴(yán)厲處理。(對(duì))。

6.《立案追訴標(biāo)準(zhǔn)(二)》第四十二條規(guī)定:銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)及其工作職員違反國(guó)家規(guī)定發(fā)放貸款,涉嫌數(shù)額在一百萬(wàn)元以上,或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額在五十萬(wàn)元以上的,應(yīng)予立案追訴。(錯(cuò))。

7.詐騙銀行貸款的行為主要有:編造引進(jìn)資金、項(xiàng)目等虛假理由;使用虛假合同、證實(shí)文件;使用虛假產(chǎn)權(quán)證實(shí)作擔(dān)?;蛘叱龅盅何飪r(jià)值重復(fù)擔(dān)保等。(對(duì))。

8.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)式檢查制度的檢查對(duì)象是在對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)中核算的本幣存款。(錯(cuò))。

9.自查發(fā)現(xiàn)案件,是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在日常經(jīng)辦業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)治理中,通過(guò)內(nèi)部相互監(jiān)視、治理監(jiān)視、內(nèi)審監(jiān)視和檢查監(jiān)視等途徑發(fā)現(xiàn)異常情況或線索,并采取得當(dāng)措施,自行揭露的案件。(對(duì))。

10.對(duì)新客戶(hù)大額存款和開(kāi)設(shè)賬戶(hù),要嚴(yán)格遵循“了解你的客戶(hù)”(kyc)和“了解你的客戶(hù)業(yè)務(wù)”(kyb)的原則。(對(duì))。

瞞或掩飾問(wèn)題。

2、操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條意見(jiàn)”是什么?

一、高度重視防范操作風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)章制度建設(shè)。對(duì)無(wú)章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的,上級(jí)行應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究,及時(shí)制訂或修訂。對(duì)于基層行和有關(guān)部門(mén)就規(guī)章制度建設(shè)提出的問(wèn)題,總行要認(rèn)真研究,及時(shí)解決,不得延誤。對(duì)有章不循的,要將責(zé)任人調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。

二、切實(shí)加強(qiáng)稽核建設(shè)。要不斷完善稽核體制,充實(shí)稽核力量,加強(qiáng)對(duì)稽核隊(duì)伍的培訓(xùn),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)主管部門(mén)和稽核部門(mén)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)單位,特別是基層業(yè)務(wù)單位組織實(shí)施獨(dú)立的、交叉的突擊檢查,同時(shí),要建立對(duì)疑點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的持續(xù)跟蹤檢查制度;總行及相關(guān)上級(jí)行要對(duì)跟蹤檢查制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),要強(qiáng)調(diào)有效性、嚴(yán)肅性和獨(dú)立性。

三、加強(qiáng)對(duì)基層行的合規(guī)性監(jiān)督。對(duì)權(quán)力過(guò)大而監(jiān)督管理又不到位的基層行,要重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督,促其及時(shí)整改;要強(qiáng)加對(duì)權(quán)力的監(jiān)管和監(jiān)控,防止權(quán)力濫用和監(jiān)督缺位。四、訂立職責(zé)制,明確總行及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的責(zé)任,形成明確的制度保障。各級(jí)管理人員特別是各行主要負(fù)責(zé)人和分管的高管人員,要認(rèn)真履責(zé),敢抓敢管,以身作則。對(duì)出現(xiàn)大案、要案,或措施不得力的,要從嚴(yán)追究高管人員和直接責(zé)任人責(zé)任,并相應(yīng)追究稽核部門(mén)及人員對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱瞞不報(bào)、上報(bào)虛假情況或檢查監(jiān)督整改不力的責(zé)任。反復(fù)發(fā)生大案要案,問(wèn)題長(zhǎng)期得不到有效解決的單位,要從嚴(yán)追究有關(guān)高管人員和管理人員的法律責(zé)任。

五、堅(jiān)持相關(guān)的行務(wù)管理公開(kāi)制度。對(duì)薄弱環(huán)節(jié)要定期自我評(píng)估,并請(qǐng)外審機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估。要進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)和新聞?shì)浾搶?duì)銀行的監(jiān)督。對(duì)已發(fā)生的大案,可以披露的,要加強(qiáng)信息披露工作,及時(shí)詳細(xì)介紹整改規(guī)劃和具體措施,正確引導(dǎo)公眾輿論,爭(zhēng)取主動(dòng)。通過(guò)公眾監(jiān)督,防止銀行懈怠操作風(fēng)險(xiǎn)管理,防止管理人員玩忽職守和濫用權(quán)力。各行高管人員要分工合作,一級(jí)抓一級(jí),并注意對(duì)基層的抽檢,到問(wèn)題多的地方去,深入調(diào)查研究,幫助基層解決問(wèn)題。

六、建立和實(shí)施基層主管輪崗輪調(diào)和強(qiáng)制性休假制度,并確保這一安排納入總行及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的人事管理制度。要明確具體的操作程序和規(guī)定,并由人事部門(mén)按照規(guī)定就擬輪崗輪調(diào)和休假主管的頂替人員預(yù)先做好相應(yīng)安排?;瞬块T(mén)應(yīng)對(duì)相關(guān)的制度安排和執(zhí)行情況進(jìn)行有效審計(jì)跟蹤。

七、嚴(yán)格規(guī)范重要崗位和敏感環(huán)節(jié)工作人員八小時(shí)內(nèi)外的行為,建立相應(yīng)的行為失范監(jiān)察制度?;瞬块T(mén)應(yīng)就這些崗位、環(huán)節(jié)工作人員的買(mǎi)賣(mài)股票行為建立內(nèi)部報(bào)告制度,要明確具體操作程序和規(guī)定。發(fā)現(xiàn)有涉黃、涉賭、涉毒、以及未報(bào)告的股票買(mǎi)賣(mài)和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的,要即行調(diào)離原崗位,并對(duì)其進(jìn)行審計(jì)。要及時(shí)、深入了解情況,對(duì)行為失范的員工要及時(shí)進(jìn)行教育,情節(jié)嚴(yán)重的,要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

八、對(duì)舉報(bào)查實(shí)的案件,舉報(bào)人屬于來(lái)自基層的員工(包括合同工、臨時(shí)工)的,要予以重獎(jiǎng);對(duì)堅(jiān)持規(guī)章制度、勇于斗爭(zhēng)而制止案件發(fā)生的,要有特別的激勵(lì)機(jī)制和規(guī)定。違法、違規(guī)、違紀(jì)的管理人員,一經(jīng)查實(shí),一律調(diào)離原工作單位,并嚴(yán)肅處理。

九、加強(qiáng)和完善銀行與客戶(hù)、銀行與銀行以及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)臺(tái)賬與會(huì)計(jì)賬之間的適時(shí)對(duì)賬制度,對(duì)對(duì)賬頻率、對(duì)賬對(duì)象、可參與對(duì)賬人員等做出明確規(guī)定。同時(shí),要改善管理理念,改進(jìn)技術(shù)手段。

十、加強(qiáng)未達(dá)賬項(xiàng)和差錯(cuò)處理的環(huán)節(jié)控制,記賬崗位和對(duì)賬崗位必須嚴(yán)格分開(kāi),堅(jiān)決做到對(duì)未達(dá)賬和賬款差錯(cuò)的查核工作不返原崗處理。要設(shè)立獨(dú)立的審核崗,建立責(zé)任復(fù)核制,必要時(shí)可由上一級(jí)行對(duì)指定崗位進(jìn)行獨(dú)立審核,并責(zé)成原崗位適時(shí)做出說(shuō)明。

十一、嚴(yán)格印章、密押、憑證的分管與分存及銷(xiāo)毀制度,堅(jiān)決執(zhí)行制度規(guī)定,并對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)違規(guī)者進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。

十二、加強(qiáng)對(duì)可能發(fā)生的賬外經(jīng)營(yíng)的監(jiān)控。當(dāng)日出單要核對(duì),機(jī)器打印的出單要全部核對(duì)。要探索手工情況下的有效監(jiān)控措施,以及網(wǎng)點(diǎn)通存通兌中多部門(mén)辦理業(yè)務(wù)等情況下向客戶(hù)驗(yàn)證復(fù)檢的有效手段。

對(duì)新客戶(hù)大額存款和開(kāi)設(shè)賬戶(hù),要嚴(yán)格遵循“了解你的客戶(hù)”(kyc)和“了解你的客戶(hù)業(yè)務(wù)”(kyb)的原則,洞察和了解該客戶(hù)的一切主要情況,了解其業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)管理的基本狀況和變化;對(duì)大額出賬和走賬,手續(xù)上必須按照不同額度設(shè)限,分別由基層行雙人驗(yàn)核或由上級(jí)行獨(dú)立進(jìn)行復(fù)審、批準(zhǔn)。要建立與該客戶(hù)兩個(gè)以上主管熱線聯(lián)系查證制度。對(duì)老客戶(hù)也要做到經(jīng)常抽檢稽審,超過(guò)一定金額的,應(yīng)由上一級(jí)行和基層行的非直接業(yè)務(wù)經(jīng)辦專(zhuān)崗進(jìn)行,并注意與企業(yè)的相關(guān)熱線聯(lián)系人驗(yàn)證,獲得確認(rèn)。商業(yè)銀行要對(duì)所有客戶(hù)出賬業(yè)務(wù)的用途進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)核,并嚴(yán)格遵循“了解你的客戶(hù)業(yè)務(wù)單據(jù)”(kyd)的原則,熟悉并審核所有單據(jù)和關(guān)鍵欄目,嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于不配合的企業(yè),要嚴(yán)格審核以前發(fā)生的業(yè)務(wù),并采取相應(yīng)的控制措施。

十三、迅速改進(jìn)科技信息系統(tǒng),提高通過(guò)技術(shù)手段防范操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,支持各類(lèi)管理信息的適時(shí)、準(zhǔn)確生成,為業(yè)務(wù)操作復(fù)核和稽核部門(mén)的稽查提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、防范操作風(fēng)險(xiǎn)的“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”是什么?

(二)一線業(yè)務(wù)的卡、證、章管理和基層機(jī)構(gòu)行政章的管理聯(lián)動(dòng);

(三)基層行行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任定期進(jìn)行交流輪崗與會(huì)計(jì)主管實(shí)行委派制的配套與聯(lián)動(dòng);

(四)重要崗位的強(qiáng)制性休假與崗位審計(jì)的配套與聯(lián)動(dòng);

(五)激勵(lì)基層員工揭發(fā)舉報(bào)與對(duì)員工保護(hù)制度的配套與聯(lián)動(dòng);

(七)完善審計(jì)體制、提升審計(jì)職能與加強(qiáng)對(duì)審計(jì)問(wèn)責(zé)制度建設(shè)的配套與聯(lián)動(dòng);

(八)查案、破案同處分到位的雙向考核制度建設(shè)的配套與聯(lián)動(dòng);

(九)案件查處與信息披露制度建設(shè)的配套與聯(lián)動(dòng);

銀行案防工作總結(jié)篇四

202x年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位代表審議。

第一部分年年的主要工作。

年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,改革財(cái)務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過(guò)程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào),保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu),以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機(jī)制,及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署,及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄,立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真核對(duì)、仔細(xì)研究,反復(fù)討論、修改三省公司及各部門(mén)的答復(fù),從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過(guò)“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià)。

在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時(shí)一個(gè)月,完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,預(yù)計(jì)202x年一季度在銷(xiāo)售系統(tǒng)全面上線,為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行案防工作總結(jié)篇五

本季,支行持續(xù)開(kāi)展了員工可疑行為排查,由支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員直接對(duì)員工開(kāi)展“背靠背、一對(duì)一”約談,重點(diǎn)對(duì)“高利貸”、“社會(huì)非法集資”等不良行為交流意見(jiàn)和看法,分析了這兩種違法行為的危害性,達(dá)成遵紀(jì)守法的共識(shí)。通過(guò)約談,支行領(lǐng)導(dǎo)加深了對(duì)員工的了解,把控了員工的思想作風(fēng),掌握了其工作狀態(tài)和日常行為;同時(shí),也為員工創(chuàng)造了坦言心聲的機(jī)會(huì),加強(qiáng)了行內(nèi)溝通。

城西支行在排查過(guò)程中堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)結(jié)合,即與員工家訪相結(jié)合、與客戶(hù)走訪相結(jié)合、與員工個(gè)人貸款相結(jié)合、與外部走訪相結(jié)合、受理的投訴、舉報(bào)相結(jié)合,進(jìn)一步擴(kuò)大信息來(lái)源渠道,多途徑了解員工是否存在經(jīng)商辦企業(yè),是否參與民間借貸等情況。

通過(guò)聯(lián)動(dòng)走訪,支行能及時(shí)掌握員工疾病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶(hù)不公平指責(zé)等情況,以便采取必要的談心幫助,對(duì)癥下藥,及時(shí)緩解員工的精神和工作壓力,提高心理疏導(dǎo)的效果。

銀行案防工作總結(jié)篇六

加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督,按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求,嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé),把好復(fù)核授權(quán)關(guān),負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督,確保授權(quán)交易的真實(shí)可控。

為適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水*,熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程,同時(shí)協(xié)助支行長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報(bào)表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水*,輔導(dǎo)解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

四、協(xié)助支行長(zhǎng)抓好安全管理、柜員排班。

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,xx年被確定為郵政儲(chǔ)蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn),我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。

一、正視問(wèn)題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開(kāi)辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn),但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:。

一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),只有采取識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效釋。

二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。無(wú)數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。

三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式。前臺(tái)本身沒(méi)有很好地執(zhí)行落實(shí)制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯(cuò)和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,老問(wèn)題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地檢查、督促、整改、落實(shí)。

銀行案防工作總結(jié)篇七

支行要求分管行長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人在日常工作中,經(jīng)常性教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在業(yè)務(wù)過(guò)程中不能有絲毫的松懈情緒,把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫穿于業(yè)務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié),防止觸碰“五禁”類(lèi)違規(guī)操作紅線,結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例教育員工樹(shù)立案件防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任心和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性,防止隨意操作引起風(fēng)險(xiǎn)事件。

支行始終堅(jiān)持每日二次晨會(huì)制度、堅(jiān)持每周部門(mén)例會(huì)制度,通報(bào)案例宣傳、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),針對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),強(qiáng)化開(kāi)展對(duì)員工的合規(guī)廉政教育,認(rèn)真為員工算好經(jīng)濟(jì)賬、親情帳、名譽(yù)帳、前途帳,教育大家認(rèn)清形勢(shì)、把握好自己。通過(guò)這種廣泛、深入、持續(xù)地教育學(xué)習(xí),引起員工思想共鳴,自覺(jué)遠(yuǎn)離違規(guī)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)犯罪。

銀行案防工作總結(jié)篇八

一是意識(shí)不到位。員工之間缺乏相互監(jiān)督的意識(shí),認(rèn)為都是自己人,對(duì)工作中存在的不規(guī)范操作認(rèn)為不會(huì)造成什么案件的發(fā)生,人情也在,也就沒(méi)法拉下臉來(lái)當(dāng)面進(jìn)行指責(zé)改正,長(zhǎng)此以往制度的也就束之高閣,在實(shí)際操作中,依然是憑經(jīng)驗(yàn)、憑感情,雖然不會(huì)產(chǎn)生什么太大的影響,但千里之堤,潰于蟻穴,細(xì)節(jié)決定成敗,任何微小的事情,往往由于意識(shí)的缺乏,而為日后的東窗事發(fā)埋下隱患。

二是人情大于制度,石油支行的顧客群,因?yàn)樗膮^(qū)位因素,決定了它的相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)范圍,很多顧客都是低頭不見(jiàn),抬頭見(jiàn),相同的業(yè)務(wù)一個(gè)星期發(fā)生多次,員工也就習(xí)以為常,而放松了應(yīng)有的反洗錢(qián)監(jiān)督意識(shí),還有就是對(duì)于大額的資金流動(dòng),也就不是太警惕,從而極易造成相關(guān)案件的發(fā)生,對(duì)于顧客我們用動(dòng)之以情,曉之以理,制度是制度,人情是人情,不能因?yàn)檎J(rèn)識(shí),而違法規(guī)章制度去辦理業(yè)務(wù),這既是對(duì)工作的懈怠,也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé),只有嚴(yán)格按照制度去落實(shí)工作,才能避免在日常的業(yè)務(wù)處理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和案件的發(fā)生。

三是學(xué)習(xí)案件的積極性和認(rèn)識(shí)不到位,個(gè)別員工認(rèn)為,文件中的相關(guān)案件離自己太遙遠(yuǎn)遠(yuǎn),網(wǎng)點(diǎn)所入處的環(huán)境不可能發(fā)生這樣的事情,每天來(lái)的顧客都是???,存?zhèn)€錢(qián)取個(gè)錢(qián)能發(fā)生什么驚天動(dòng)地的事來(lái),在日常學(xué)習(xí)中,也就不是太認(rèn)真對(duì)待,總結(jié)案情時(shí),沒(méi)有細(xì)致入微的分析存在的問(wèn)題,也就更不可能仔細(xì)聽(tīng)取防范風(fēng)險(xiǎn)的方法與經(jīng)驗(yàn),而制度的執(zhí)行,也就形式大于意義了。

針對(duì)上述存的問(wèn)題,網(wǎng)點(diǎn)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié),制定今后內(nèi)控案防工作的相關(guān)制度。

(一)嚴(yán)格責(zé)任追究。簽訂案防責(zé)任狀,明確負(fù)責(zé)人為案防第一責(zé)任人履行教育職責(zé)、管理職責(zé)、監(jiān)督職責(zé)、檢查職責(zé)、獎(jiǎng)懲職責(zé),經(jīng)濟(jì)上風(fēng)險(xiǎn)抵押、管理上一票否決。

(二)強(qiáng)化規(guī)章制度。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)程進(jìn)行統(tǒng)一與細(xì)化,明確管理責(zé)任人及責(zé)任,組織制定各崗位的操作規(guī)程和考核暫行辦法,使每項(xiàng)工作、每個(gè)時(shí)點(diǎn)均有規(guī)可依。

(三)突出案防重點(diǎn)。一是管員工,控制風(fēng)險(xiǎn)源。對(duì)員工管理做到嚴(yán)把聘用關(guān)、管理關(guān)、教育關(guān)、獎(jiǎng)懲關(guān),構(gòu)筑起案防長(zhǎng)城,對(duì)重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)盯防,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)源。二是管機(jī)構(gòu),控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三是管法人,控制風(fēng)險(xiǎn)體。

近三個(gè)季度石油支行認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)分會(huì)議精神,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在內(nèi)控案防上取得顯著進(jìn)步,首先,在二季度全轄組織的“內(nèi)控案防知識(shí)競(jìng)賽”中,石油支行全體參賽人員積極參與,經(jīng)過(guò)一番激烈的拼搏,最終取得了團(tuán)體第二的好成績(jī),受到領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。其次由于特殊的地理位置,石油支行的結(jié)售匯業(yè)務(wù)較多,相關(guān)工作人員,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)外匯業(yè)務(wù),近半年的結(jié)售匯業(yè)務(wù)中,石油支行嚴(yán)格按照外匯管理局和人民銀行的制度執(zhí)行,未曾有一筆錯(cuò)報(bào)和漏報(bào)的案件發(fā)生,這是全體網(wǎng)點(diǎn)工作人員嚴(yán)格要求,認(rèn)真落實(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合的結(jié)果,相信在未來(lái)的工作中,石油支行全休再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。也希望全體員工本著勝不驕,敗不餒的精神,繼續(xù)將石油支行在內(nèi)控案防上取得成績(jī)推廣到其他日常工作中。

銀行案防工作總結(jié)篇九

上半年,我們__農(nóng)行認(rèn)真_、_,創(chuàng)新服務(wù)手段,大力組織資金,強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)信貸資產(chǎn),加大增收節(jié)支工作力度,通過(guò)半年的努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)定增長(zhǎng),保持了消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng),不良貸款得到了有效控制,內(nèi)控建設(shè)進(jìn)一步完善,較好地完成了市分行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。__年上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:

一、深化考核力度,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)理念,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵。

促進(jìn)各項(xiàng)存款的持續(xù)增長(zhǎng)存款總量的大小是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基礎(chǔ),也是一個(gè)行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和社會(huì)形象的體現(xiàn)。因此,年初以來(lái),全行員工增強(qiáng)“存款立行”觀念,努力增加存款總量,不斷調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),全力推進(jìn)存款工作,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款的快速發(fā)展。截止6月末,全行各項(xiàng)存款余額為想萬(wàn)元,較年初純?cè)鱿热f(wàn)元,完成計(jì)劃的下%。其中儲(chǔ)蓄存款余額_萬(wàn)元,較年初純?cè)鯻萬(wàn)元,完成計(jì)劃的_%;對(duì)公存款余額為_(kāi)萬(wàn)元,較年初萬(wàn)元,完成計(jì)劃的_%。

(一)深化考核力度,改善服務(wù)質(zhì)量,搞好服務(wù)宣傳。

科學(xué)有效的機(jī)制建設(shè)才能調(diào)動(dòng)全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為各項(xiàng)存款工作增添了動(dòng)力。年初以來(lái),在考核機(jī)制上制定了符合存款業(yè)務(wù)實(shí)際的《存款工作綜合考核方案》,實(shí)施了符合按勞分配原則的績(jī)效工資分配辦法,并對(duì)__年實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行強(qiáng)化;服務(wù)是銀行生存和發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)維系良好的客戶(hù)關(guān)系,不斷更新服務(wù)內(nèi)容,是金融企業(yè)得以生存發(fā)展的前提,通過(guò)不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量的提高。在服務(wù)上制定了《儲(chǔ)蓄窗口服務(wù)實(shí)施細(xì)則》,對(duì)服務(wù)進(jìn)行細(xì)化,規(guī)范了服務(wù)行為,并制定了《窗口服務(wù)檢查監(jiān)督操作規(guī)程》,加強(qiáng)對(duì)細(xì)則的監(jiān)督落實(shí);結(jié)合實(shí)際情況,充分把握時(shí)機(jī),廣泛開(kāi)展宣傳,做到電視有影、報(bào)紙有文,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都采取掛橫幅、貼海報(bào)等形式擴(kuò)大社會(huì)影響,通過(guò)大力宣傳,使輿論聲勢(shì)形成攻勢(shì),提高社會(huì)公眾認(rèn)知度,讓百姓和客戶(hù)真正了解農(nóng)行、認(rèn)同農(nóng)行,信任農(nóng)行、依賴(lài)農(nóng)行。

(二)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)觀念,利用機(jī)制轉(zhuǎn)換,搶抓制勝先機(jī)。

一是加強(qiáng)系統(tǒng)資源整合,將地理位置優(yōu)越、員工素質(zhì)好、經(jīng)濟(jì)效益佳、發(fā)展?jié)摿Υ蟮那锪謨?chǔ)蓄所加大了存款考核力度,根據(jù)存款余額達(dá)到4000萬(wàn)元以后進(jìn)行翻牌的政策,申請(qǐng)改為分理處,充實(shí)了高級(jí)管理人員、個(gè)人業(yè)務(wù)人員和柜面人員,全面辦理存款、貸款、中間業(yè)務(wù),提升經(jīng)營(yíng)層次,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)多元化、效益最大化。

二是開(kāi)發(fā)社會(huì)資源,發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)作用。利用客戶(hù)經(jīng)理崗位工資系數(shù)較高、待遇優(yōu)厚的政策,大力壓縮后臺(tái)管理人員和業(yè)務(wù)保障人員,全部充實(shí)到客戶(hù)部門(mén),并制定了《客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)評(píng)定辦法》,實(shí)行等級(jí)聘任。對(duì)內(nèi)使客戶(hù)經(jīng)理的基本待遇與其負(fù)責(zé)的工作、承擔(dān)的責(zé)任大致相符;對(duì)外要細(xì)分客戶(hù),高級(jí)別的客戶(hù)由高等級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù),使顧客的需求與客戶(hù)經(jīng)理的等級(jí)大致相應(yīng),按客戶(hù)經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主力軍的作用。

三是轉(zhuǎn)變以往“等客上門(mén)”的經(jīng)營(yíng)方式,主動(dòng)走出行門(mén),面向市場(chǎng)、貼近客戶(hù)實(shí)施“營(yíng)銷(xiāo)”,加大了支行直接營(yíng)銷(xiāo)力度,由管理行轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)行,在營(yíng)銷(xiāo)中主動(dòng)出擊,量身定做,對(duì)優(yōu)良客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)。加強(qiáng)了儲(chǔ)蓄存款工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在全轄范圍內(nèi)實(shí)施了一把手工程,各營(yíng)業(yè)單位一把手投入主要精力,分管行長(zhǎng)集中精力抓存款工作,充分發(fā)揮行長(zhǎng)和客戶(hù)經(jīng)理的公關(guān)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)影響力,對(duì)于儲(chǔ)蓄和公存大戶(hù),由行長(zhǎng)親自出馬,把工作做到位,把客戶(hù)牢牢地穩(wěn)定在農(nóng)行。

(三)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新特色服務(wù),向服務(wù)要效益。一是建立以柜面人員的工作量和工作質(zhì)量為主要內(nèi)容的量化考核機(jī)制。根據(jù)省、市行文件,支行研究制定了《柜面人員實(shí)行量化考核分配指導(dǎo)意見(jiàn)》,確定了對(duì)柜員考核的原則、辦法、具體量化標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)量化考核的杠桿提高了一線員工的服務(wù)質(zhì)量。二是推進(jìn)差異化服務(wù),首先,加強(qiáng)了大戶(hù)室的服務(wù)作用,深化差異化服務(wù)內(nèi)容,為大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的貴賓式服務(wù),目前,大戶(hù)室日均業(yè)務(wù)量達(dá)到120余筆,日均業(yè)務(wù)額達(dá)到700多萬(wàn)元;其次對(duì)路途遠(yuǎn)的大、中等客戶(hù)采取上門(mén)服務(wù),每天專(zhuān)門(mén)派車(chē)到收費(fèi)站、二道崗糧庫(kù)、錦山糧庫(kù)、地稅局等單位取送款,此項(xiàng)攬儲(chǔ)日均達(dá)120余萬(wàn)元;第三在春耕季節(jié),為銷(xiāo)售化肥、農(nóng)藥、種子的10余戶(hù)個(gè)體戶(hù)每天集中時(shí)間派車(chē)取款,此項(xiàng)攬儲(chǔ)日均達(dá)50余萬(wàn)元。三是在業(yè)務(wù)品牌的營(yíng)銷(xiāo)上,積極響應(yīng)國(guó)家科教興國(guó)的號(hào)召,大力開(kāi)辦教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),在半年的時(shí)間里,教育儲(chǔ)蓄實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng),余額達(dá)到萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃的%。服務(wù)內(nèi)涵的優(yōu)化、適當(dāng)差異化服務(wù)的實(shí)施使客戶(hù)看到了農(nóng)行服務(wù)的優(yōu)越性,逐漸培養(yǎng)了一批優(yōu)良的客戶(hù)群體,為我行經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造了良好的增長(zhǎng)空間。

二、用好信貸政策,管好信貸資金,做好信貸工作,大力培植穩(wěn)定的收益來(lái)源。

上半年,我行針對(duì)不良貸款占比高,優(yōu)良客戶(hù)比例小,息源少的問(wèn)題,在優(yōu)化增量的同時(shí),大力活化存量,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步好轉(zhuǎn),信貸結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整。

(一)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)貸款的管理,做好信貸電子化建設(shè)工作。一是做好了企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定和統(tǒng)一授信工作。為了做好基礎(chǔ)性工作,我行成立了主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),信貸部門(mén)為成員的信用等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組,將此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)信貸管理、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)抓緊、抓好,在企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定授信中,貸款企業(yè)評(píng)出aa級(jí)企業(yè)2戶(hù),b級(jí)企業(yè)6戶(hù),c級(jí)企業(yè)125戶(hù),授信總額46850萬(wàn)元,企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定較為準(zhǔn)確,授信額度較為合理。二是加強(qiáng)電子化建設(shè)的管理。按總行統(tǒng)一部署,信貸管理系統(tǒng)(cms)將與新一代綜合系統(tǒng)(abis)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,這是今年信貸電子化建設(shè)工作的重點(diǎn),我行按時(shí)啟動(dòng)和應(yīng)用了個(gè)人信貸子系統(tǒng),做了大量的準(zhǔn)備工作,及時(shí)采集并錄入了個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、合作商信息、存款帳戶(hù)等相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,確保了對(duì)接工作的順利開(kāi)展,保證了cms數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確。

(二)狠抓清收盤(pán)活,積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)質(zhì)量。年初以來(lái)我們認(rèn)真貫徹省市行的總體部署,清醒地認(rèn)識(shí)到清收盤(pán)活保全不良資產(chǎn)是改善我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵,將此項(xiàng)工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重中之重,加大不良貸款管理力度,使不良貸款得以進(jìn)一步下降。到6月末,全行清收萬(wàn)元,完成任務(wù)的%;盤(pán)活萬(wàn)元,完成任務(wù)的%;保全萬(wàn)元,完成任務(wù)的%。

1、多法并舉、因企施策,努力形成清收盤(pán)活工作新格局。清收盤(pán)活不良貸款是全年工作的重中之重,半年中,我們綜合運(yùn)用掛點(diǎn)清收、責(zé)任清收、依法清收、強(qiáng)制清收等辦法,對(duì)不良貸款企業(yè)因企施策,一企一策,逐個(gè)擊破,在具體操作上采取“三個(gè)一塊”的辦法,即對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常的aa以上信用等級(jí)企業(yè)通過(guò)可循環(huán)貸款盤(pán)活一塊,抵貸物處置變現(xiàn)一塊,責(zé)任清收依法起訴一塊。各單位在清收過(guò)程中針對(duì)不同企業(yè)因戶(hù)制宜、一戶(hù)一策、區(qū)別對(duì)待,靈活清收。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常,能夠還本付息的,有發(fā)展前景的企業(yè),跟蹤監(jiān)督資金的使用,采取收回再貸的方式,清收不良貸款;對(duì)經(jīng)營(yíng)暫時(shí)陷入困境,但尚能還本付息的企業(yè),則利用銀行的信息和服務(wù)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng),清收外欠款,疏導(dǎo)結(jié)算途徑。對(duì)經(jīng)營(yíng)正常但信譽(yù)較差的企業(yè)實(shí)行信貸員掛點(diǎn)清收。信貸員發(fā)揮了“螞蟻啃骨頭”的精神,“撿西瓜不丟芝麻”,力爭(zhēng)每次清收都有收獲,積少成多;對(duì)已停產(chǎn)倒閉的企業(yè),采取依法清收,拍賣(mài)抵貸物,轉(zhuǎn)移債務(wù)等手段強(qiáng)制清收。由行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥,包大戶(hù),重點(diǎn)攻關(guān);針對(duì)不良貸款筆數(shù)多,金額小和任務(wù)重的特點(diǎn),對(duì)借款戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、關(guān)停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門(mén)意見(jiàn)、法人代表下落、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況等逐一拉網(wǎng)過(guò)篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個(gè)擊破;針對(duì)清收對(duì)象、形成不良原因,采取多策并舉,法理并舉,充分利用行政、經(jīng)濟(jì)、法律等各種手段,用足用好清收盤(pán)活的優(yōu)惠政策,做到應(yīng)收盡收。從而形成了上下聯(lián)動(dòng)、整體清收盤(pán)活的新格局。

嚴(yán)格明確信貸員的崗位和責(zé)任,按照不良貸款余額大小和占比高低進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì),根據(jù)每一位員工工作性質(zhì)的不同下達(dá)相應(yīng)的收貸收息任務(wù),使全行員工清楚地認(rèn)識(shí)到,收貸收息是全行的事情,是關(guān)系到自己切身利益的事情,在全行員工中拋起了清收盤(pán)活的工作熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),半年中我行員工利用空余時(shí)間共補(bǔ)回貸款訴訟時(shí)效手續(xù)354筆,金額3860萬(wàn)元。

3、突破部門(mén)建制,建立清收盤(pán)活專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。信貸部門(mén)由于辦理日常的各種業(yè)務(wù),很難集中精力指導(dǎo)全行不良貸款的清收工作。我行在精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、壓縮人員的同時(shí),打破常規(guī),抽調(diào)了7名責(zé)任心強(qiáng)、懂銀行業(yè)務(wù),有一定法律知識(shí)和較強(qiáng)公關(guān)協(xié)調(diào)能力的員工,成立了不良貸款清收大隊(duì),直接對(duì)行長(zhǎng)負(fù)責(zé),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“兩呆”貸款的清收工作。不良貸款清收大隊(duì)的成立,對(duì)各營(yíng)業(yè)所均產(chǎn)生了一種無(wú)形的壓力,該大隊(duì)承擔(dān)了許多不良貸款清收的艱、難、煩、重任務(wù),發(fā)揮了“特種部隊(duì)”的作用。一方面對(duì)拖債、賴(lài)債的“釘子戶(hù)”,善于選準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)一個(gè),突破一個(gè),成功一批,警示一批,使許多有意逃廢銀行債務(wù)的企業(yè)無(wú)處藏身,招架不住,最后只好重新與我行合作并落實(shí)還款付息計(jì)劃。另一方面,清收大隊(duì)對(duì)全轄所有不良貸款逐戶(hù)摸底調(diào)查,造冊(cè)登記,有目的、有計(jì)劃地指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)清收并提供必要的法律援助。

4、突破分配制度,實(shí)行經(jīng)營(yíng)工效掛鉤。年初支行制定了《富錦市支行實(shí)收利息考核辦法》,對(duì)全行員工實(shí)行收息風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制。該辦法要求每名員工年初交納1000元的風(fēng)險(xiǎn)保證金,支行把每月的收息任務(wù)下達(dá)到各營(yíng)業(yè)所、分理處,進(jìn)行分月按季考核,根據(jù)收息任務(wù)完成的好壞實(shí)行收息風(fēng)險(xiǎn)保證金獎(jiǎng)罰制度。在此基礎(chǔ)上,把收息風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制的業(yè)績(jī)延伸到年終目標(biāo)考核,與單位和個(gè)人的崗位目標(biāo)津貼、誤餐補(bǔ)貼等掛鉤,年終按完成全年利息收入任務(wù)的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。工效掛鉤的實(shí)行拉大了單位與單位之間、員工與員工之間的收入差距,真正打破了干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的平均主義制度,調(diào)動(dòng)了員工的積極性,有力地推動(dòng)了收貸收息工作的開(kāi)展。

5、增強(qiáng)保護(hù)自身債權(quán)意識(shí),確保清收盤(pán)活工作有理、有據(jù)、有序進(jìn)行。一是做好催收工作。催收工作中為了避免債務(wù)懸空,要立足于重新落實(shí)債務(wù),保證不良貸款筆筆不超訴訟時(shí)效,筆筆債務(wù)關(guān)系清楚。二是做好抵押手續(xù)變更工作。清理抵押已到期的貸款企業(yè),協(xié)調(diào)企業(yè)主管部門(mén)、工商局,對(duì)抵押已到期的企業(yè)進(jìn)行了及時(shí)變更,充實(shí)了糧食附營(yíng)企業(yè)貸款產(chǎn)權(quán)證明等有關(guān)資料,完善了合同內(nèi)容,并保證抵押的連續(xù)性和合法性。三是各管理貸款戶(hù)的部室和分理處建立了不良貸款預(yù)告、預(yù)警制度,對(duì)逃廢債的不良貸款企業(yè)起到了較好的約束、控制作用。

(三)加大對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款的投放,形成了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

我行從去年開(kāi)始,根據(jù)上級(jí)行精神,充分用好信貸政策,牢固樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,加大了投放個(gè)人消費(fèi)信貸的力度,在迅猛開(kāi)展已有業(yè)務(wù)的同時(shí),又新開(kāi)展了個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、二手農(nóng)機(jī)、二手住房等新的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。截止6月末,共投放個(gè)人消費(fèi)貸款萬(wàn)元,其中住房萬(wàn)元,農(nóng)機(jī)萬(wàn)元,汽車(chē)萬(wàn)元,個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)萬(wàn)元。

1、加強(qiáng)了市場(chǎng)導(dǎo)向作用,積極營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)綜合效益的增長(zhǎng)。隨著富錦市小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快,我行在城鎮(zhèn)市場(chǎng)上整合系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)資源,以貸款為切入點(diǎn),向經(jīng)計(jì)委立項(xiàng)論證、項(xiàng)目可行、市場(chǎng)行情看好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商及購(gòu)房戶(hù)、有收費(fèi)職能的交通、熱電等部門(mén)提供存款、貸款、中間業(yè)務(wù)一體化全方位的金融服務(wù),根據(jù)物流、客戶(hù)流、資金流和服務(wù)流情況培植我們?cè)谑袃?nèi)的黃金客戶(hù)群體。目前,輕紡商場(chǎng)、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已陸續(xù)上馬,這給我們消費(fèi)信貸的投放帶來(lái)了機(jī)遇,在為我行綜合效益的增長(zhǎng)創(chuàng)造了空間的同時(shí),有力地促進(jìn)了市域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、充分利用開(kāi)辦公積金委托貸款利率低、期限長(zhǎng)這一優(yōu)勢(shì),或單獨(dú)投放委托貸款,或與一手樓、商業(yè)用房等捆綁為住房組合貸款,迅速搶占了住房信貸市場(chǎng)。

3、簡(jiǎn)化手續(xù),成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)了總行《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》,擴(kuò)大了貸款審批權(quán)限,取消了配偶簽字、個(gè)別客戶(hù)提供單位收入證明等手續(xù),簡(jiǎn)化程序,提高效率,并在六月中旬成立了消費(fèi)信貸中心,全力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人消費(fèi)信貸,從而促進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

三、落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制。

扎實(shí)拓展中間業(yè)務(wù),夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ),較好地完成上半年利潤(rùn)計(jì)劃今年是我行實(shí)現(xiàn)“一年打基礎(chǔ),二年見(jiàn)成效,三年邁大步”三年發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵年,我行在強(qiáng)化落實(shí)綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制上下功夫,積極拓展中間業(yè)務(wù),狠抓費(fèi)用管理,切實(shí)夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。到6月末,全行虧損萬(wàn)元,業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出萬(wàn)元,較上年同期減少萬(wàn)元。

(一)落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,調(diào)動(dòng)員工的積極性,為全面完成利潤(rùn)計(jì)劃打開(kāi)了局面。

根據(jù)今年市行對(duì)費(fèi)用的考核辦法,為了充分調(diào)動(dòng)各單位、各部門(mén)每名員工減虧增盈的主動(dòng)性和積極性,切實(shí)增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí),牢固樹(shù)立效益興行思想,相應(yīng)調(diào)整并制定了《綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制》,根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)部門(mén)所轄業(yè)務(wù)范圍不同,分別確定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核體系。在綜合考核上,突出了利潤(rùn)(含減虧)的份量,以成本核算為中心,做到“核定指標(biāo)、綜合考核、等級(jí)管理、效益掛鉤”,對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)層層分解落實(shí),建立了處所相對(duì)獨(dú)立核算機(jī)制,真正調(diào)動(dòng)了最基層員工的積極性與創(chuàng)造性。

(二)大力拓展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步拓寬收入渠道。

上半年,我行以中間業(yè)務(wù)為突破口,大力發(fā)展了知識(shí)密集型、高附加值的中間業(yè)務(wù),改善了財(cái)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。

一是積極開(kāi)辦了結(jié)算類(lèi)業(yè)務(wù)。今年重點(diǎn)加強(qiáng)了中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)度最大的結(jié)算類(lèi)產(chǎn)品“通匯寶”的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作,提高了“通匯寶”品牌的社會(huì)知名度和信用度,從而提高了結(jié)算手續(xù)費(fèi)的比重。

二是大力開(kāi)發(fā)了代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。通過(guò)積極促進(jìn)紅利來(lái)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù),增加了保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)。

三是做好項(xiàng)目貸款中間業(yè)務(wù)的全面推進(jìn)。對(duì)輕紡商場(chǎng)、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等項(xiàng)目公關(guān)的同時(shí),以貸款為切入點(diǎn),存款、貸款、中間業(yè)務(wù)實(shí)施了整體營(yíng)銷(xiāo),利用我行網(wǎng)點(diǎn)輻射城鄉(xiāng)、中間業(yè)務(wù)種類(lèi)齊全等優(yōu)勢(shì),做好了金穗物業(yè)管理卡的開(kāi)發(fā),向拓展金穗卡金融、會(huì)員、物業(yè)管理三項(xiàng)功能的方向發(fā)展,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是大力開(kāi)辦國(guó)債業(yè)務(wù)。國(guó)債柜臺(tái)交易也是中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)比重較高的一項(xiàng)業(yè)務(wù),我行半年中大力宣傳記帳式國(guó)債保本、免利息稅等特點(diǎn),使國(guó)債業(yè)務(wù)已經(jīng)形成規(guī)模,為柜臺(tái)交易奠定基礎(chǔ)。到6月末,銷(xiāo)售國(guó)債達(dá)萬(wàn)元。

(三)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,推行增收節(jié)支,嚴(yán)格費(fèi)用支出。

今年市行實(shí)行費(fèi)用資源配置與效益直接掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,由于我行機(jī)構(gòu)人員眾多,不良資產(chǎn)占比較大,今年的費(fèi)用開(kāi)支年初就是一個(gè)緊盤(pán)子,全行上下本著從年初就開(kāi)始過(guò)緊日子的思想,把勤儉辦行、增收節(jié)支抓在手上。對(duì)車(chē)輛維修、使用嚴(yán)格管理,實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油。對(duì)分理處的費(fèi)用實(shí)行先報(bào)審后使用,不得逆程序花錢(qián)。儲(chǔ)蓄所在核定費(fèi)用計(jì)劃的前提下,由辦公室負(fù)責(zé)物品供應(yīng)、費(fèi)用繳納和后勤保障工作。支行的費(fèi)用開(kāi)支由辦公室、會(huì)計(jì)部門(mén)嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決貫徹一支筆、一本帳、一口出,重新細(xì)化了《費(fèi)用管理辦法》,認(rèn)真履行審批職責(zé)和審批權(quán)限,每月按計(jì)劃、按項(xiàng)目做到據(jù)實(shí)列支,萬(wàn)元以上的費(fèi)用開(kāi)支由財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究。同時(shí),加強(qiáng)了個(gè)人借款的管理,因公出差必須由行長(zhǎng)審批后方可外出,職工因公借款必須履行審批手續(xù),不得辦理無(wú)用途、無(wú)還款計(jì)劃的因私借款。會(huì)計(jì)部門(mén)嚴(yán)格把關(guān),定期對(duì)借款進(jìn)行清理,減少了資金的占用。通過(guò)合理核定基層網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金限額,減少了非盈利性資金的占用,把握資金動(dòng)向,靈活調(diào)度資金,削減了金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息支出。由于加強(qiáng)了費(fèi)用管理,理順了審批機(jī)制,嚴(yán)格壓縮了開(kāi)支,鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到了控制,增收節(jié)支的良好氛圍正在逐漸形成。

(四)完善職工福利保障體系。一是實(shí)行住房公積金保障制度,以職工基本工資為基數(shù),單位繳納5%,個(gè)人繳納5%,退休后10%全部返給職工,公積金還可用于辦理委托貸款,利率低,期限長(zhǎng),職工獲益大。二是開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)。也是以基本工資為基數(shù),單位繳納5%,職工繳納2%,用于解決日??床『椭卮筢t(yī)療開(kāi)支,形成醫(yī)療保障社會(huì)化。三是省行將陸續(xù)出臺(tái)代辦員養(yǎng)老基金制度,以解除代辦員的后顧之憂(yōu)。

四、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化黨建工作,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

年初以來(lái),我們發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用,加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考評(píng),__學(xué)習(xí)教育活動(dòng),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,塑造了廉潔奉公、開(kāi)拓創(chuàng)新、求實(shí)高效的良好企業(yè)形象。

1、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常開(kāi)展。一是加強(qiáng)了對(duì)全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育,增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和安全防范意識(shí);二是完善了內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)內(nèi)控管理的崗位職責(zé),建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門(mén)為第一道防線,以監(jiān)察保衛(wèi)和稽核內(nèi)審部門(mén)為第二道防線,各處所、各部門(mén)既分級(jí)負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制;三是實(shí)行事前控制與事后監(jiān)督相結(jié)合,以事前控制為主的辦法,加強(qiáng)對(duì)要害崗位、要害人員的內(nèi)部監(jiān)控,除按內(nèi)部管理制度規(guī)定的常規(guī)檢查外,對(duì)各專(zhuān)業(yè)的檢查每季度不少于一次,確保安全保衛(wèi)、信貸管理、會(huì)計(jì)出納、資金計(jì)劃管理等各項(xiàng)工作的規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展;四是加大查處力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為要一查到底,嚴(yán)肅處理,對(duì)發(fā)生重大安全責(zé)任事故和違紀(jì)違法案件的單位,除按規(guī)定追究有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任外,要取消評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)和評(píng)選先進(jìn)的資格,并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

2、有效考評(píng)中層干部,合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。年初對(duì)中層干部進(jìn)行了考評(píng)考核,引起各分理處正副主任、各儲(chǔ)蓄所主任、支行各部室正副經(jīng)理高度重視,都能認(rèn)真總結(jié)__年的工作,正確評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在1月份全面開(kāi)始了述職、考核。同時(shí),為了配合省行工資制度改革,對(duì)各分理處、儲(chǔ)蓄所、機(jī)關(guān)部室實(shí)行定崗、定員,優(yōu)化組合,支行克服機(jī)關(guān)化、行政化傾向,下大力氣壓縮二線人員,充實(shí)一線力量,將人員重點(diǎn)定位于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、信貸管理、資金組織崗位上。

3、切實(shí)抓好了安全保衛(wèi)工作。我行按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)好今年的《案件防范目標(biāo)責(zé)任狀》,狠抓安全教育,努力提高一線崗位人員的防范意識(shí)和技能,加強(qiáng)了守庫(kù)、押運(yùn)、臨柜期間的防搶、防盜工作,重點(diǎn)抓好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間,運(yùn)鈔車(chē)交接款的安全保衛(wèi)工作,杜絕單人守庫(kù)和非值班人員進(jìn)入守庫(kù)室。結(jié)合省行安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理,建立健全了綜合文本、刑事檔案、槍管理、經(jīng)濟(jì)民警、安全設(shè)施等類(lèi)檔案,確保安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)。

4、_、“兩風(fēng)”建設(shè)思想和“三個(gè)把握住”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。我行黨委和監(jiān)察保衛(wèi)部門(mén)在每次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中都能詳細(xì)制定學(xué)習(xí)方案、日程安排表,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間和方法步驟進(jìn)行明確、科學(xué)、具體的安排,做到步驟不少、時(shí)間不縮、標(biāo)準(zhǔn)不降。學(xué)習(xí)過(guò)程中,員工記學(xué)習(xí)筆記平均達(dá)5000字以上,心得體會(huì)平均達(dá)1000字左右。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我行從自身建設(shè)抓起,努力查擺問(wèn)題,把解決不徹底、不到位、有所反彈的問(wèn)題查的更具體,更深入,并對(duì)其限期整改。

一、根據(jù)上半年確定的目標(biāo),全面推進(jìn)存款工作。一是加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄所綜合考評(píng)辦法,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大考核、獎(jiǎng)懲的力度,嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效掛鉤,多勞多得的原則,以增加存款額做為最終目標(biāo)。二是發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的攬存增儲(chǔ)作用。對(duì)客戶(hù)經(jīng)理每月存款完成情況按比例兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,調(diào)動(dòng)積極性,以增加營(yíng)業(yè)單位的單產(chǎn)。三是深入開(kāi)展全員創(chuàng)收活動(dòng)。加大對(duì)員工創(chuàng)收的獎(jiǎng)罰力度,促進(jìn)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

二、管理好現(xiàn)有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。一是加強(qiáng)管理,避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)現(xiàn)有貸款的管理,要從規(guī)范信貸檔案、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。二是繼續(xù)放好消費(fèi)貸款。嚴(yán)格按照已經(jīng)出臺(tái)的《農(nóng)機(jī)消費(fèi)貸款管理辦法》、《住房消費(fèi)貸款管理辦法》、《二手農(nóng)機(jī)消費(fèi)貸款管理辦法》、《二手住房消費(fèi)貸款管理辦法》、《個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款管理辦法》等要求,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大消費(fèi)信貸領(lǐng)域,利用我行資金優(yōu)勢(shì),與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、保險(xiǎn)公司、市內(nèi)建筑商簽好協(xié)議,協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)的關(guān)系,攜手聯(lián)姻,互惠互利,共同發(fā)展,打造我行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),培植良好的收息來(lái)源。

三、加強(qiáng)不良貸款管理,做好不良貸款下降工作。目前,不良貸款占用情況大致有幾類(lèi):一是鄉(xiāng)、村兩級(jí)政府占用的不良貸款,村屯中還有村貸村用、戶(hù)貸村用的貸款;二是糧食企業(yè)占用的附營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)貸款;三是由于政策因素各公司企業(yè)占用的不良貸款;四是內(nèi)部職工引薦、占用的不良貸款;五是沒(méi)有其他因素的借款人貸款;六是沒(méi)有其他因素的企業(yè)貸款。對(duì)這六類(lèi)不良貸款在清收上要做到根據(jù)不良貸款清收的難易程度進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi),對(duì)借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、關(guān)停倒閉形成原因、企業(yè)主管部門(mén)意見(jiàn)、法人代表下落、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況等逐一拉網(wǎng)過(guò)篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠(yuǎn)的原則各個(gè)擊破。并制定出切合實(shí)際的考核方案,將任務(wù)層層分解落實(shí),要根據(jù)考核方案制定出獎(jiǎng)罰措施,以增強(qiáng)員工的危機(jī)感,調(diào)動(dòng)員工的積極性。在清收方法上要想千方,設(shè)百計(jì),利用感情清收、訴訟清收、強(qiáng)制清收、責(zé)任清收等策略,多策并舉、法理并舉,一戶(hù)一策、一企一策,靈活掌握,充分利用行政、經(jīng)濟(jì)、法律等各種手段,用足用好清收盤(pán)活的優(yōu)惠政策,進(jìn)而形成上下聯(lián)動(dòng)、整體清收盤(pán)活的新格局,做到應(yīng)收盡收。對(duì)能還本付息、有發(fā)展前途的,通過(guò)支持能夠達(dá)到aa級(jí)的企業(yè),要積極介入?yún)㈩A(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),為企業(yè)出謀劃策,當(dāng)好參謀,促進(jìn)發(fā)展,提升資信級(jí)別,以此培植優(yōu)良客戶(hù),消化不良資產(chǎn)。

四、積極培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是下半年要全力開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),著力培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。注重在“創(chuàng)出新特色、推出新品牌、增加新客戶(hù)、創(chuàng)造新收入”上下功夫,始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,圍繞客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)的新需求,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。二是要把握住有進(jìn)有退信貸原則,加速提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。要根據(jù)“有退才有進(jìn),有所不為才能有所為”的信貸管理原則,穩(wěn)健處理進(jìn)入退出的關(guān)系,在經(jīng)濟(jì)較差的地域,少進(jìn)多退,努力爭(zhēng)取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對(duì)貸款企業(yè)做好全面清查摸底,進(jìn)行分類(lèi)管理,按正常收息、盤(pán)活收息、不能收息進(jìn)行分類(lèi),再按類(lèi)別實(shí)行有針對(duì)性管理。三是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,推行增收節(jié)支,嚴(yán)格費(fèi)用支出。全面改善財(cái)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職能,在全行重大財(cái)務(wù)開(kāi)支項(xiàng)目上實(shí)行集體決策。對(duì)差旅費(fèi)管理、車(chē)輛管理要形成制度,強(qiáng)化管理。加強(qiáng)個(gè)人貸款的管理,壓縮非生息資金占用。在增收節(jié)支上加力,切實(shí)把工作做到位。

總之,我們__農(nóng)行下半年將在鞏固上半年成果的同時(shí),繼續(xù)實(shí)施年初制定的經(jīng)營(yíng)方案,狠抓落實(shí),確保今年各項(xiàng)任務(wù)的全面完成。加強(qiáng)黨建工作,完善內(nèi)控機(jī)制,做好員工的思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,在全行掀起全員營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)收的高潮,為我行走出經(jīng)營(yíng)低谷,為_(kāi)_市地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

銀行案防工作總結(jié)篇十

xxx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自我,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)xxx萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金xxx萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債xxx萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)x萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通xx萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶(hù)xx個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶(hù)經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,透過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如:xx月xx日,王先生來(lái)我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶(hù),每一天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn),同時(shí)還推薦他開(kāi)理財(cái)金帳戶(hù),能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù),他很高興的理解了我的推薦,并留下了聯(lián)系電話(huà)。我查詢(xún)了他的存款在xx萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話(huà)約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶(hù)。

作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。xx月我做為客戶(hù)對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶(hù)又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶(hù)經(jīng)理等不一樣的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶(hù)經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表xx多份。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,用心為客戶(hù)著想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自我所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。

在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候,我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿(mǎn)意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

在我做好自我工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶(hù),但公司帳戶(hù)卻開(kāi)在建行,明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái),我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶(hù)專(zhuān)享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶(hù),說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶(hù),以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大宣傳力度,我透過(guò)電話(huà)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶(hù),介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢(xún)問(wèn)匯財(cái)通利率狀況,有個(gè)客戶(hù)來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。

新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),做為客戶(hù)經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自我,提高自我的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。

二、心理方面??蛻?hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有用心主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

三、業(yè)務(wù)方面??蛻?hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。

四、營(yíng)銷(xiāo)方面。客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,用心參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

銀行案防工作總結(jié)篇十一

通過(guò)對(duì)總行視頻會(huì)議和建總函_、建總函合規(guī)經(jīng)營(yíng)”方面的學(xué)習(xí),使我有了很大的收獲,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:

一、學(xué)習(xí)合規(guī),提高認(rèn)識(shí)。

首先,我們學(xué)府分理處召開(kāi)了全體員工的專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,對(duì)市行下發(fā)的“__視頻會(huì)議和建總函__號(hào)、建總函__號(hào)文件”,以及合規(guī)經(jīng)營(yíng)有關(guān)文件進(jìn)行了全面而又認(rèn)真的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)“合規(guī)手冊(cè)”進(jìn)行了全面的了解和掌握,為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)筆記,使得我和同事們對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

其次,通過(guò)學(xué)習(xí),糾正了我以往“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。與同事們達(dá)成了一種共識(shí):即:微小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使建行經(jīng)營(yíng)遭受創(chuàng),甚至導(dǎo)致生存危機(jī)。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值。

最后,由于加強(qiáng)了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)來(lái)我單位,擴(kuò)大客戶(hù)回報(bào)價(jià)值,還可以增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,提高建行的聲譽(yù)。

二、及時(shí)整改,亡羊補(bǔ)牢。

通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)自己在“#年網(wǎng)銀事件”的錯(cuò)誤上有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟。事情發(fā)生在__年末,當(dāng)時(shí)我單位為了完成網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易量,動(dòng)員全單位上下人員都想辦法,為網(wǎng)銀這一新興業(yè)務(wù)努力做營(yíng)銷(xiāo)工作,力爭(zhēng)將該項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成。我是對(duì)工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了大力宣傳,但是,由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)上銀行是剛剛開(kāi)始發(fā)展,客戶(hù)對(duì)這項(xiàng)新興業(yè)務(wù)的心理接受能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,加之當(dāng)時(shí)臨近年末,距市行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),為此,我們?nèi)w員工都非常著急。銀行合規(guī)心得體會(huì)后來(lái)大家聽(tīng)說(shuō)可以在網(wǎng)上進(jìn)行自由劃款,而且不受任何限制,于是大家就商量都將自己賬戶(hù)的存款在兩個(gè)帳戶(hù)之間來(lái)回劃轉(zhuǎn)。當(dāng)時(shí)我也認(rèn)為這些均是合法的帳戶(hù),錢(qián)也都是合法的資金,在網(wǎng)上正常的劃轉(zhuǎn),既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù),又能爭(zhēng)取將該項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成,于是我也學(xué)著在網(wǎng)上做了幾筆這樣的劃轉(zhuǎn)。但在今年4月份,經(jīng)過(guò)內(nèi)審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網(wǎng)上交易。當(dāng)時(shí)我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。但是通過(guò)這次合規(guī)學(xué)習(xí),我深深感受到了自己對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的缺乏和對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)有很大的不足,也為自己的無(wú)知犯錯(cuò)而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數(shù)不多,金額也不大,有沒(méi)給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)。而且更突出地體現(xiàn)出我對(duì)合規(guī)意識(shí)的淡薄與有關(guān)法規(guī)的無(wú)知。今后我將吸取這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規(guī)經(jīng)營(yíng)上,狠下工夫,將合規(guī)合法作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的第一要旨來(lái)抓,在工作中嚴(yán)格遵照建行的規(guī)章制度辦事。發(fā)生上訴事件后,我也進(jìn)行了認(rèn)真的整改。首先,將自己的違規(guī)賬戶(hù)進(jìn)行了全面的清理,又對(duì)本單位所有員工的賬戶(hù)以及親戚、朋友的賬戶(hù)也進(jìn)行了認(rèn)真梳理,將其中存在風(fēng)險(xiǎn)的可疑類(lèi)賬戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理,并杜絕今后此類(lèi)賬戶(hù)的發(fā)生。其次,牢固樹(shù)立合規(guī)人人有責(zé),從我做起的觀念,從現(xiàn)在做起,員工間相互監(jiān)督,在全員認(rèn)識(shí)中形成合規(guī)有理,違規(guī)有害,違法有罪的思想觀念。最后,合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要建立長(zhǎng)效機(jī)制,我和我單位的員工將合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)深入我們的每一天經(jīng)營(yíng)和每一筆業(yè)務(wù)當(dāng)中,將合規(guī)和監(jiān)管有效互動(dòng)起來(lái),干部、員工互相監(jiān)督,相互監(jiān)管,對(duì)堅(jiān)持合規(guī)的給予表彰,對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。

三、合規(guī)經(jīng)營(yíng),初見(jiàn)成效。

通過(guò)正確認(rèn)識(shí)和整改后,這段時(shí)間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。首先,合規(guī)經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護(hù)了員工工作的積極性。自從進(jìn)行合規(guī)要求以來(lái),我單位的柜面業(yè)務(wù)差錯(cuò)率下降了%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開(kāi)戶(hù)事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起,人情違規(guī)辦業(yè)務(wù)43起,截獲假幣65筆,金額達(dá)4865元?,F(xiàn)金庫(kù)存超限額情況預(yù)警通報(bào)也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開(kāi)始執(zhí)行合規(guī)管理的時(shí)候遇到個(gè)別客戶(hù)的不理解,甚至發(fā)生投訴事件,但最終都得到了客戶(hù)的認(rèn)可。合規(guī)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。我們做過(guò)調(diào)查,問(wèn)客戶(hù)為什么我單位人很多,還需要排隊(duì),而不去別的人少的單位辦理業(yè)務(wù)?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規(guī)。”我們?cè)谧龌饦I(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候,也從不給客戶(hù)許諾,更不做某某基金買(mǎi)了會(huì)有多少、多少的回報(bào)的誤導(dǎo)性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶(hù)注意防范風(fēng)險(xiǎn)。但我單位的基金銷(xiāo)售量并沒(méi)有因此而減少,相反還在遞增。這就應(yīng)了一句俗語(yǔ):“黃金有價(jià),誠(chéng)信無(wú)價(jià)”。所以我的感覺(jué)在建行更應(yīng)該遵從“黃金有價(jià)合規(guī)無(wú)價(jià)”的服務(wù)原則。因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶(hù)是不會(huì)青睞那些經(jīng)常違規(guī)或被處罰的銀行的,他們更會(huì)忠誠(chéng)地選擇對(duì)他們服務(wù)周到又有安全感的銀行,只有合規(guī)的銀行才能增強(qiáng)其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力恰恰是給我們銀行帶來(lái)財(cái)富收入和剩余價(jià)值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶(hù)中的信譽(yù)和社會(huì)地位。

銀行案防工作總結(jié)篇十二

根據(jù)總行《關(guān)于印發(fā)中國(guó)建設(shè)銀行案件防控及整改方案的通知》和分行《建設(shè)銀行湖北省分行案件防控及整改方案》精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作,結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真組織全員對(duì)《方案》進(jìn)行了學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化,使全員牢固樹(shù)立起防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的第一道防線。同時(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路,變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)防控,將工作重心由事后處置向事前預(yù)防、主動(dòng)出擊前移。對(duì)全行經(jīng)營(yíng)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)節(jié)入手,各部門(mén)深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)防范案件和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上找問(wèn)題,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,不斷促進(jìn)了案件防控工作?,F(xiàn)匯報(bào)如下:

一、基本情況

xx年年以來(lái),支行黨委高度視案件防控工作,充分依靠員工的智慧和力量,集思廣益,結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類(lèi)匯總,通過(guò)查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問(wèn)題和漏洞,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。

1.年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書(shū)1194份,(支行行長(zhǎng)與分管行長(zhǎng)簽訂案件防控責(zé)任書(shū)、分管副行長(zhǎng)與部門(mén)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂、部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書(shū))實(shí)行分管責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。

2.認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作》建鄂函[xx年]231號(hào)的通知精神,在支行開(kāi)展了全方位對(duì)員工不良行排查工作,以提高員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)員工不良行為排查率為100%。

習(xí)傳達(dá),提高了全體員工案件防控意識(shí)。

4.條線管理部門(mén)深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)搞好案件防控及整改,促進(jìn)整改工作落實(shí)。為了加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)管理,進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系,全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,防止出現(xiàn)因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險(xiǎn)和案件,條線部門(mén)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)積分管理工作,對(duì)違規(guī)行為員工現(xiàn)場(chǎng)積分,xx年年至今全行員工違規(guī)行為137人次,共積分201分。

二、案件防控具體做法

認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[xx年]231號(hào))文件精神,我行結(jié)合實(shí)際,全行范圍內(nèi)開(kāi)展了全方位、多層次對(duì)員工不良行為的排查工作。

(一)高度重視,周密部署,扎實(shí)落實(shí)

班子高度重視,先后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、督導(dǎo)會(huì),對(duì)總行和省分行案件防控視頻會(huì)精神的落實(shí)工作進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。成立了由蔣勇行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、辦公室、人力資源部、監(jiān)察合規(guī)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的排查領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)排查工作做出安排部署。要求各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須本著對(duì)建行事業(yè)、對(duì)員工和對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好排查工作,有針對(duì)性地加強(qiáng)思想教育工作,嚴(yán)以律己,自覺(jué)抵制、檢舉和糾正違反總行九項(xiàng)禁止性規(guī)定的行為,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。

(二)明確責(zé)任,各盡其職,各負(fù)其責(zé)

“一把手”負(fù)總責(zé),親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調(diào)、直接參與;在此基礎(chǔ)上,逐一分解細(xì)化整改措施,逐項(xiàng)明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門(mén),各部室加強(qiáng)溝通,充分信息共享,形成了各部室齊抓共管、全部整體聯(lián)動(dòng)的格局。截至目前,各項(xiàng)措施已經(jīng)全部啟動(dòng),有效地遏制各類(lèi)案件和重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。

(三)筑防火墻,注重預(yù)防,適時(shí)預(yù)警

認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,先后開(kāi)展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專(zhuān)項(xiàng)行為排查,排除隱患;組織開(kāi)展典型案件警示教育活動(dòng),警示全員珍惜擁有、珍愛(ài)職業(yè)生命,深入開(kāi)展“員工行為九項(xiàng)禁止性規(guī)定”,要求各部室負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。

一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測(cè)評(píng)和綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。

二是首先采取全行員工自查、互查的方式,然后排查工作組分成兩個(gè)小組深入到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)聽(tīng)取負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià),并組織員工對(duì)本部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)平常也較注重員工的思想狀況,與他們交心談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂(yōu)解難,使員工感到支行集體這個(gè)大家庭的溫暖。

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銀行案防工作總結(jié)篇十三

無(wú)論多么完美的內(nèi)控制度,如果得不到有效的執(zhí)行,也只能是聾子的耳朵——一種擺設(shè)而已,銀行案防工作總結(jié)。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng),使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí):合規(guī)操作涉及銀行各條線、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),商業(yè)銀行必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)意義重大。

首先,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。因?yàn)楹弦?guī)與銀行的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。

其次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

再次,合規(guī)經(jīng)營(yíng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行的經(jīng)久不衰。

那么,怎樣才能使合規(guī)經(jīng)營(yíng)深入人心,促進(jìn)銀行的健康發(fā)展?我認(rèn)為,惟有做到“五個(gè)到位”:

一要道德教育到位,工作總結(jié)《銀行案防工作總結(jié)》。“思考方式?jīng)Q定行為和成就。”必須讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,營(yíng)造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。一是強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)。積極開(kāi)展法制教育,增強(qiáng)員工的防范意識(shí)、法律意識(shí);用現(xiàn)實(shí)的案例教育身邊的人,使員工將法紀(jì)規(guī)范熔鑄在自己思想中。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng),學(xué)會(huì)心理調(diào)控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對(duì)各種誘-惑保持高度的警覺(jué)性;正確處理好群體與個(gè)體、個(gè)體與社會(huì)、個(gè)體與個(gè)體利益得失的矛盾。三是強(qiáng)化自覺(jué)意識(shí)。引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)地運(yùn)用各種社會(huì)規(guī)范指導(dǎo)和檢點(diǎn)自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。四是強(qiáng)化集體意識(shí)。引導(dǎo)每個(gè)員工珍愛(ài)集體榮譽(yù),關(guān)心集體的共同利益、共同目標(biāo)、共同榮譽(yù),增強(qiáng)集體觀念。

二要執(zhí)行能力到位。根據(jù)自身的改革和發(fā)展的形勢(shì),制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識(shí),由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對(duì)實(shí)踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅(jiān)持,制定合規(guī)經(jīng)營(yíng)程序以及合規(guī)手冊(cè)、員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南,為員工恰當(dāng)執(zhí)行法律、規(guī)則和準(zhǔn)則提供指導(dǎo)。三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系,只有合規(guī)經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺(tái)上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。

三要合規(guī)操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是。

(www.)。

銀行案防工作總結(jié)篇十四

時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,2013年就過(guò)去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將2017年工作狀況匯報(bào)如下:

一、2017年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就務(wù)必先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對(duì)不一樣的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條信息祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。

熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用簡(jiǎn)單地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。2013年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

三、存在的問(wèn)題。

在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠,應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。

(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源,客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。

銀行案防工作總結(jié)篇十五

根據(jù)總行《關(guān)于印發(fā)中國(guó)建設(shè)銀行案件防控及整改方案的通知》和分行《建設(shè)銀行湖北省分行案件防控及整改方案》精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作,結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真組織全員對(duì)《方案》進(jìn)行了學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化,使全員牢固樹(shù)立起防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的第一道防線。同時(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路,變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)防控,將工作重心由事后處置向事前預(yù)防、主動(dòng)出擊前移。對(duì)全行經(jīng)營(yíng)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),從執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)節(jié)入手,各部門(mén)深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)防范案件和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上找問(wèn)題,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改,不斷促進(jìn)了案件防控工作?,F(xiàn)匯報(bào)如下:

一、基本情況

xx年年以來(lái),支行黨委高度視案件防控工作,充分依靠員工的智慧和力量,集思廣益,結(jié)合實(shí)際工作查找問(wèn)題,重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)管內(nèi)控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類(lèi)匯總,通過(guò)查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問(wèn)題和漏洞,剖析根源,制定方案及時(shí)整改。

1.年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書(shū)1194份,(支行行長(zhǎng)與分管行長(zhǎng)簽訂案件防控責(zé)任書(shū)、分管副行長(zhǎng)與部門(mén)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂、部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書(shū))實(shí)行分管責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。

2.認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作》建鄂函[xx年]231號(hào)的通知精神,在支行開(kāi)展了全方位對(duì)員工不良行排查工作,以提高員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,對(duì)員工不良行為排查率為100%。

習(xí)傳達(dá),提高了全體員工案件防控意識(shí)。

4.條線管理部門(mén)深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)搞好案件防控及整改,促進(jìn)整改工作落實(shí)。為了加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)管理,進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系,全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,防止出現(xiàn)因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險(xiǎn)和案件,條線部門(mén)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)積分管理工作,對(duì)違規(guī)行為員工現(xiàn)場(chǎng)積分,xx年年至今全行員工違規(guī)行為137人次,共積分201分。

二、案件防控具體做法

認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[xx年]231號(hào))文件精神,我行結(jié)合實(shí)際,全行范圍內(nèi)開(kāi)展了全方位、多層次對(duì)員工不良行為的排查工作。

(一)高度重視,周密部署,扎實(shí)落實(shí)

班子高度重視,先后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)、推進(jìn)會(huì)、督導(dǎo)會(huì),對(duì)總行和省分行案件防控視頻會(huì)精神的落實(shí)工作進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,不等不靠,提早下手。成立了由蔣勇行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、辦公室、人力資源部、監(jiān)察合規(guī)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的排查領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)排查工作做出安排部署。要求各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須本著對(duì)建行事業(yè)、對(duì)員工和對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認(rèn)真扎實(shí)地抓好排查工作,有針對(duì)性地加強(qiáng)思想教育工作,嚴(yán)以律己,自覺(jué)抵制、檢舉和糾正違反總行九項(xiàng)禁止性規(guī)定的行為,做到突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)。

(二)明確責(zé)任,各盡其職,各負(fù)其責(zé)

“一把手”負(fù)總責(zé),親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調(diào)、直接參與;在此基礎(chǔ)上,逐一分解細(xì)化整改措施,逐項(xiàng)明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門(mén),各部室加強(qiáng)溝通,充分信息共享,形成了各部室齊抓共管、全部整體聯(lián)動(dòng)的格局。截至目前,各項(xiàng)措施已經(jīng)全部啟動(dòng),有效地遏制各類(lèi)案件和重大違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。

(三)筑防火墻,注重預(yù)防,適時(shí)預(yù)警

認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,先后開(kāi)展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專(zhuān)項(xiàng)行為排查,排除隱患;組織開(kāi)展典型案件警示教育活動(dòng),警示全員珍惜擁有、珍愛(ài)職業(yè)生命,深入開(kāi)展“員工行為九項(xiàng)禁止性規(guī)定”,要求各部室負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。

一是緊密結(jié)合支行實(shí)際,注重工作措施的針對(duì)性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測(cè)評(píng)和綜合考評(píng)三個(gè)階段,合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”,即:在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。

二是首先采取全行員工自查、互查的方式,然后排查工作組分成兩個(gè)小組深入到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)聽(tīng)取負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià),并組織員工對(duì)本部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)平常也較注重員工的思想狀況,與他們交心談心,溝通思想,同時(shí),在工作上幫助他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂(yōu)解難,使員工感到支行集體這個(gè)大家庭的溫暖。

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