在工作和學(xué)習(xí)中，我們常常需要撰寫報(bào)告來展示研究成果或者匯報(bào)工作進(jìn)展。在寫作報(bào)告之前，我們需要收集足夠的信息和數(shù)據(jù)來支持報(bào)告內(nèi)容。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望對大家寫作報(bào)告有所幫助。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇一
同志們：大家好！
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅(jiān)克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻(xiàn)。成績的取得，充分展示了我們營銷處團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)。
一年之計(jì)在于春，馬年春天闊步走來，2015營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負(fù)著為公司贏得良好開局的重任，2015年?duì)I銷工作注定要闖關(guān)奪隘、攻堅(jiān)克難。責(zé)任重大，時不我待，面對公司轉(zhuǎn)型升級的藍(lán)圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險(xiǎn)？ 現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機(jī)、電腦、看電影、上網(wǎng)購物；有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天；有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道；有服務(wù)意識不強(qiáng)、得過且過；在工作紀(jì)律上，有的上班遲到；有的擅自離崗或脫崗；有的公車私用；有的拿客戶的土特產(chǎn)；有暗示客戶請吃喝；有的明里暗里拿客戶的回扣；有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬；有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂；有的濫用公權(quán)、以權(quán)謀私、侵害顧客利益。
事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費(fèi)嚴(yán)重。以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。
“蠻、橫、硬”，一身江湖習(xí)氣，工作作風(fēng)浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務(wù)意識淡薄，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風(fēng)和官僚作風(fēng)。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴(yán)重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴(yán)重?fù)p害公司形象。
工作態(tài)度決定選擇！態(tài)度決定思路！態(tài)度決定命運(yùn)！態(tài)度決定一切！
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進(jìn)行警示教育：若老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲??；反之，就有被撤職、砍頭的危險(xiǎn)。
泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟-子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎？我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀(jì)律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀(jì)律就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領(lǐng)導(dǎo)，全力打造一支清正廉潔、風(fēng)清氣正的營銷隊(duì)伍。
一、 會前充分準(zhǔn)備
一般說來，業(yè)務(wù)員、銷售員每次回公司開會，公司后勤人員都會將“會議議題”事先通知其本人，講明開會時間、地點(diǎn)與內(nèi)容。這時身為該區(qū)域業(yè)務(wù)員就要高度重視了，圍繞本人一月以來把自己所做的工作進(jìn)行羅列、收集整理相并資料，并擬稿。銷售人員每月回公司開會要把它作為一項(xiàng)認(rèn)真而嚴(yán)肅的工作來對待，月底回公司不僅是同事的交流、領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間協(xié)調(diào)、親朋相聚，更是展示自己工作上成效和想法的機(jī)會。還有部分駐外人員回公司認(rèn)為就是報(bào)賬，要下個月政策，什么開會呀，根本不重視，更不說寫什么發(fā)言稿了。其實(shí)不然，月底的營銷開會應(yīng)該把它當(dāng)成自己交流的窗口，自己今后發(fā)展的平臺，即使事前準(zhǔn)備得很充分，卻在會上沒有機(jī)會發(fā)言其實(shí)也沒有什么的，就當(dāng)作對自己一種刻意的學(xué)習(xí)與鍛煉。必要時，可以在會后與部門主管匯報(bào)、溝通，提出想法與建議。有很多同期參加工作的銷售員，把每次開會當(dāng)作無所謂，若領(lǐng)導(dǎo)忍不著要點(diǎn)名發(fā)言時，吱吱唔唔或語無倫次，發(fā)言草草了事，本來自己工作業(yè)績很出色的，個人也有很好的想法和主見，但就是不重視會議上表達(dá)，而得不到公司重用。
二、抓住發(fā)言主題和注意事項(xiàng)
每月的銷售例會是業(yè)務(wù)員、銷售員的難得回公司的機(jī)會，所如開的銷售會議則是聽取每個業(yè)務(wù)員的情況市場、本產(chǎn)品鋪貨、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶管理、新產(chǎn)品信息反饋、片區(qū)市場銷售業(yè)績通報(bào)、存在的問題、解決問題的措施、競品動態(tài)以及下一步打算等事項(xiàng)，所以業(yè)務(wù)員務(wù)必把這些情況寫清楚，并在會議上闡述清楚，且主次分明，思路清晰，盡量少抱怨，每個營銷人員應(yīng)明白：“你對企業(yè)抱怨太多，是因?yàn)槟闾私庾约旱钠髽I(yè)?！睉?yīng)該以正確心態(tài)面對企業(yè)存在的問題，積極向公司提出自己的想法和解決困難的應(yīng)對措施。月銷售會議有時參加人員是銷售部門的第一、二把手，場合不同一般，他們是想聽你的創(chuàng)新舉措，解決問題的辦法，業(yè)績怎樣提升而并非想聽你無休止的怨聲載道，或許他們在聽取你發(fā)言時就在評判你的工作、才能、管理能力。找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)感興趣的話題，引導(dǎo)他們思考，主題要新穎。
發(fā)言時語氣適中，資料事前充分、對問題理解與看法要有深度、遠(yuǎn)度，不該講的切記不講。如不要長時間的講對手是如何利害，如何比我們好，這樣領(lǐng)導(dǎo)只會你在長他人志氣，滅自己威風(fēng)，并且會認(rèn)為你對本公司產(chǎn)品沒有信心，對待這個問題，把它作為事實(shí)陳述，不回避，提出個人的舉措，讓領(lǐng)導(dǎo)思考定奪。關(guān)于公司立場，旗幟鮮明，堅(jiān)決堅(jiān)持公司原則，發(fā)展策略不動搖。
三、發(fā)言稿應(yīng)具說服力
成率、開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，費(fèi)用使用情況，這些不可缺少的數(shù)據(jù)，并且有條件的更應(yīng)用oa辦公，進(jìn)行銷售圖表繪制，結(jié)合數(shù)分析與圖表演示，使大家聽明白、看懂，以充分展示你才華。銷售中的數(shù)據(jù)雖說是枯燥的，但就是這些數(shù)據(jù)往往就是最具有說服力的，它一目了然，把問題直觀的反映出了，銷售人員要學(xué)會引用數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。發(fā)言稿的用詞盡量上經(jīng)典、專業(yè)、時尚，這是必不可少的，發(fā)言也不可一味照本宣讀，要邊看邊講，詮釋重點(diǎn)，開會前務(wù)必對所講的內(nèi)容熟習(xí)和準(zhǔn)備是不能缺的一步。
四、帶回有價(jià)值資料并形象說明
博銳8
月銷售例會上，除了準(zhǔn)備事前的發(fā)言稿外，更重要是把本區(qū)域市場的有用信息帶回，如競品宣傳資料、促銷贈品、新產(chǎn)品樣品、包裝、招貼畫、最新dm單、有關(guān)價(jià)格表、特別的照片等，這些足已證明業(yè)務(wù)員工作努力和認(rèn)真程度，可千萬不要小看這些，這些資料會成為你進(jìn)一步提高和發(fā)展的階梯。在你向公司作工作匯報(bào)時，把它作為演講的道具，直觀形象地向在座的同事、領(lǐng)導(dǎo)們展示，你會收意想不到的效果。首先，是對業(yè)務(wù)員一個月來的工作基本肯定；其次，認(rèn)為你在關(guān)注競品行業(yè)的發(fā)展；再次，為領(lǐng)導(dǎo)和公司提供有用的參考信息。往往個別業(yè)務(wù)員就是不注重這些細(xì)節(jié)，在會議上一聽其他業(yè)務(wù)員談起某事津津有味時，即便想插嘴說這些我都知道！可是，在這樣的會議上根本沒有發(fā)言的機(jī)會了。晉升快的業(yè)務(wù)員，往往是“做有心人”的業(yè)務(wù)員。營銷月例會上就是要把自己在市場發(fā)現(xiàn)的問題，看到的訊息以及好的想法匯總起來傳達(dá)給公司，公司根據(jù)問題需要性而集思廣益，以便制定更行之有效的措施應(yīng)對市場競爭。
五、爭先在會議開始的前面發(fā)言
不管什么會議，發(fā)言時不可故意或害羞似的躲在最后一個發(fā)言，這樣你所講的內(nèi)容多半是前面業(yè)務(wù)員屢次講過的內(nèi)容，絲毫無新意，且你的演講價(jià)值會越來越低。聰明的業(yè)務(wù)員會搶在會議一開始的前幾位發(fā)言，因?yàn)閾?jù)心理學(xué)家和醫(yī)學(xué)家研究顯示，開會的時間長，人會形成會議疲勞癥，興趣和精力大打折扣，對待重復(fù)的內(nèi)容會產(chǎn)生反感。所以，發(fā)言在最后的業(yè)務(wù)員，聽眾對其的重視和關(guān)注程度為最低。實(shí)事表明，爭先在會議一開始就發(fā)言，最容易調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)和員工激情，并引起高度重視。更嚴(yán)重的是，若前面的業(yè)務(wù)員發(fā)言超時，后面業(yè)務(wù)員就很可能沒有機(jī)會。久而久之，就會失去業(yè)務(wù)員、銷售員應(yīng)有的本色。即使該業(yè)務(wù)員有再好的想法和措施，也會成為泡影或不及時表達(dá)而受領(lǐng)導(dǎo)的批評。
六、會議上聽、記、問并行
營銷業(yè)務(wù)員在每月例會上除了自己要充分的準(zhǔn)備發(fā)言外，還要認(rèn)真聽、記、問。聽，（一）是聽同事發(fā)言，博采眾家之長；（二）是聽不足之處，避免再重蹈覆轍。記，把領(lǐng)導(dǎo)布置工作做好記錄，以備查核落實(shí)。問，就是對待不懂的決策、決議、運(yùn)作模式把弄它清楚，不能不懂裝懂、似懂非懂，否則執(zhí)行過程錯誤百出，追究責(zé)任次數(shù)越多，就會對個人發(fā)展產(chǎn)深負(fù)面影響。 不管是開什么樣的會，一線人員都要認(rèn)真聽和記，不要把會上領(lǐng)導(dǎo)們強(qiáng)調(diào)又強(qiáng)調(diào)的事，當(dāng)作“耳邊風(fēng)”，大會上自己卻泰然處之，若無其事。切記不可認(rèn)為自己記性好， “帶兩只耳朵”來就夠了，只是以一個聽眾身份出現(xiàn)在會場上。例會上認(rèn)真聽和記，反映的是員工的工作心態(tài)，特別認(rèn)真記錄是對領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重。不要像有些領(lǐng)導(dǎo)批評那樣：“在我們隊(duì)伍中，個別業(yè)務(wù)員、銷售員是智商（iq）高，情商（eq）低。”
博銳8
營銷人員要在每次銷售會議上突顯自己能力，平時工作就要做有心人，扎實(shí)地開展工
作，做有所想，想有所做。會前有準(zhǔn)備，發(fā)言中措詞有力，激情有度，會后總結(jié)改進(jìn)發(fā)言。銷售員應(yīng)抓住每一次的會議發(fā)言機(jī)會，彰顯你最好的另一面。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇二
時光飛逝，不知不覺又迎來新的年。在即將過去的20xx年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年年的工作做個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xxx人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省xx網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。年來，共安排內(nèi)部會議xx次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報(bào)送信息xx篇，xx之窗x期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4.加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇三
參加人員：全體銷售部人員。
主持人員：xxx(銷售副總)。
會議記錄：xxx。
今天我公司就生產(chǎn)銷售這塊進(jìn)行開會，會議提出銷售的方針與整改，車間的規(guī)劃與產(chǎn)品擺放的位置，會議再次的強(qiáng)調(diào)“科技保證質(zhì)量，服務(wù)完善產(chǎn)品”為宗旨，以“服務(wù)第一，銷售第二;以誠相待，共進(jìn)雙贏”為導(dǎo)向，具備完善的4s體系。今天的誠信明天的市場，貝爾的信譽(yù)在行業(yè)中可見，從回頭客中可見.
完整、高效的售服務(wù)讓顧客感受到我們的誠意與信譽(yù)，銷售以客戶為主，尊重顧客的選擇、意愿。
生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品主要有：恒溫恒濕室，恒溫恒濕房，恒溫恒濕箱,高低溫測試箱，紫外老化試驗(yàn)箱，淋雨試驗(yàn)機(jī)，，高低溫試驗(yàn)箱，跌落試驗(yàn)機(jī)，單雙臂跌落試驗(yàn)機(jī)，鹽霧試驗(yàn)箱，破裂強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)，電磁振動臺，模擬運(yùn)輸振動臺，冷熱沖擊試驗(yàn)箱，紙箱耐破強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī)，紙箱環(huán)壓試驗(yàn)機(jī)，手機(jī)跌落試驗(yàn)機(jī)，無轉(zhuǎn)子硫化儀，老化試驗(yàn)箱，酒精耐磨擦試驗(yàn)機(jī)，落球沖擊試驗(yàn)機(jī),鋰電池?cái)D壓試驗(yàn)機(jī),鋰電池針刺試驗(yàn)機(jī),油墨脫色試驗(yàn)機(jī),模擬汽車運(yùn)輸振動臺，電池?cái)D壓試驗(yàn)機(jī)，電池針刺試驗(yàn)機(jī)，電池沖擊試驗(yàn)機(jī)，電池短路試驗(yàn)機(jī)，電池跌落試驗(yàn)機(jī)，電池?cái)D壓針刺一體機(jī)，熱沖擊試驗(yàn)箱，冷熱沖擊試驗(yàn)箱，動力電池?cái)D壓試驗(yàn)機(jī)，大型電池?cái)D壓試驗(yàn)機(jī)，溫控型擠壓試驗(yàn)機(jī)等，電池沖擊試驗(yàn)機(jī)，電池?cái)D壓針刺一體機(jī)，電池?cái)D壓試驗(yàn)機(jī)，電池針刺試驗(yàn)機(jī)，電池短路試驗(yàn)儀，動力電池?cái)D壓試驗(yàn)機(jī)，鋰電池防爆箱，電池短路目的，插拔力試驗(yàn)機(jī)，電池?cái)D壓試驗(yàn)裝置，電動車電池標(biāo)準(zhǔn)，車輛行駛振動參數(shù)模擬，鋰電池安全測試項(xiàng)目，鋰電池試驗(yàn)箱，鋰離子電池檢測標(biāo)準(zhǔn)，電池高低溫循環(huán)試驗(yàn)，各種鋰電池低溫測試等。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇四
為總結(jié)20xx年上半年工作、制定下半年工作計(jì)劃，局機(jī)關(guān)定于7月10日召開20xx年半年工作總結(jié)會議，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
：7月10日上午9點(diǎn)。
：通濟(jì)大院601會議室。
1、各科（室）負(fù)責(zé)人匯報(bào)本部門上半年工作情況和下半年工作設(shè)想，時間控制在5分鐘之內(nèi)，以數(shù)據(jù)說話，說明完成任務(wù)情況和未完成工作情況。對未完成的工作要說明理由。
2、局辦公室于7月9日前將各科（室）上半年的工作總結(jié)在局oa公示。
3、半年工作總結(jié)后，局全體黨員參加黨員活動。
禪城區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
20xx年7月2日。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇五
20__年，國土資源部認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)20__年政府信息公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔20__〕12號)精神，緊緊圍繞黨和政府中心工作及公眾期盼，積極推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行和法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府建設(shè)，切實(shí)保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，結(jié)合國土資源管理工作實(shí)際，制定并實(shí)施《國土資源部20__年政府信息公開工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)政府信息公開工作，增強(qiáng)政府信息公開實(shí)效?，F(xiàn)就有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、20__年政府信息公開工作情況。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息主動公開。深入貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，新產(chǎn)生凡屬應(yīng)當(dāng)主動公開的政府信息，全部通過國土資源部門戶網(wǎng)站及中國國土資源報(bào)等相關(guān)媒體主動公開。20__年，我部在國土資源部門戶網(wǎng)站和國土資源報(bào)等媒體主動公開規(guī)范性文件160件，其他信息60.4萬條。為了提高信息公開質(zhì)量，我部采取了三項(xiàng)措施：一是加強(qiáng)政策解讀。本著既讓群眾看得到、又讓群眾看得懂的原則，我部在制定部門規(guī)章和政策性文件時，同步制定解讀方案，組織有關(guān)司局和專家撰寫解讀文章。20__年，我部結(jié)合國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(20__—20__)、土地節(jié)約集約利用、創(chuàng)建國土資源節(jié)約集約利用模范縣(市)、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)用地、耕地保護(hù)、地質(zhì)礦產(chǎn)調(diào)查評價(jià)、地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測、境外礦產(chǎn)資源投資、國土資源行政處罰等重大政策措施的出臺，通過發(fā)表解署名文章、開展在線訪談、組織記者專訪、發(fā)表評論員文章等多種形式，進(jìn)行了通俗易懂的解讀和闡釋，增強(qiáng)了政策性信息公開的實(shí)效性。二是搞好新聞發(fā)布。凡出臺重要國土資源政策措施、發(fā)布國土資源信息，及時召開新聞發(fā)布會。年內(nèi)參加國新辦舉行的新聞發(fā)布會(吹風(fēng)會)2次、部內(nèi)組織召開新聞發(fā)布會(通氣會)17次，會同國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委共同召開新聞發(fā)布會1次。三是用好新媒體。為拓寬信息公開渠道，我部在已經(jīng)開通官方微博的基礎(chǔ)上，又開通了官方微信。針對社會公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，充分利用官方微博、微信和手機(jī)報(bào)，及時、方便、快捷地為社會公眾提供政府信息。年內(nèi)利用手機(jī)報(bào)發(fā)送信息5580條，發(fā)布官方微博3399條、官方微信124條，政府信息主動公開的力度進(jìn)一步加大。
(二)積極推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開。重點(diǎn)加強(qiáng)了國土資源行政決策、行政審批、執(zhí)法督察信息公開。一是加強(qiáng)決策信息公開。部黨組會議、部務(wù)會議、部長辦公會議研究的重要決策和重要工作，均在中國國土資源報(bào)等部屬媒體公開報(bào)道，增加決策透明度;在制定部門規(guī)章等重要決策時，先行征求各方面意見，文件發(fā)出后及時在部門戶網(wǎng)站及相關(guān)媒體公布。今年我部公開報(bào)道部級會議決策事項(xiàng)32次，在部門戶網(wǎng)站和相關(guān)媒體發(fā)布部門規(guī)章4部，發(fā)布公告21件。二是加強(qiáng)行政審批信息公開。按照有關(guān)要求，先后在部門戶網(wǎng)站和中央編辦門戶網(wǎng)站公開了正在實(shí)施的45項(xiàng)行政審批事項(xiàng)清單，對建設(shè)用地、探礦權(quán)采礦權(quán)審批結(jié)果，及時在部門戶網(wǎng)站公開。年內(nèi)公開行政審批結(jié)果信息740余條，確保了群眾和權(quán)利人的知情權(quán)。三是推進(jìn)國土資源執(zhí)法監(jiān)察和土地督察信息公開。20__年5月，在部門戶網(wǎng)站設(shè)立“國土資源違法違規(guī)曝光臺”，目前已曝光典型違法案件369起，其中部級掛牌督辦案件77起、公開通報(bào)案件69起，省級掛牌督辦案件167起、公開通報(bào)案件56起。建立了國土資源違法違規(guī)舉報(bào)查詢平臺，群眾撥打12336電話舉報(bào)國土資源違法違規(guī)行為，可在舉報(bào)線索受理滿3個月后，憑線索編號或舉報(bào)人姓名、舉報(bào)的相關(guān)信息，向國土資源部或有關(guān)地方國土資源主管部門12336違法舉報(bào)電話查詢處理情況。年內(nèi)發(fā)布《國家土地督察公告》3期，及時向社會公布了國家土地督察工作總體情況、重要工作部署、土地督察結(jié)果等，進(jìn)一步加強(qiáng)全社會對地方政府土地管理和國家土地督察工作的監(jiān)督。四是加強(qiáng)社會廣泛周知事項(xiàng)的信息公開。對面向社會申報(bào)、申請的項(xiàng)目和應(yīng)當(dāng)公開評選、評獎的事項(xiàng)都按照要求對社會公開或公示。今年已對第二次全國土地調(diào)查先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選、第一批地質(zhì)災(zāi)害防治高標(biāo)準(zhǔn)“十有縣”名單、第三批礦產(chǎn)資源節(jié)約與綜合利用先進(jìn)適用技術(shù)評選結(jié)果等26項(xiàng)工作進(jìn)行了公示，廣泛接受社會監(jiān)督;在門戶網(wǎng)站公開發(fā)布了20__年度國土資源公益性行業(yè)科研專項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào)通知和立項(xiàng)指南，共收到申請210余份，遴選結(jié)果均在部門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示;在國土資源部科學(xué)技術(shù)獎評選時，形式審查、評獎初審和終審，均在門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示，共公開獲獎項(xiàng)目68個。通過深入推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開，進(jìn)一步增加了透明度、強(qiáng)化了硬約束，有效地規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行。
(三)切實(shí)做好關(guān)系民生的政府信息公開。我部把盡心盡力維護(hù)群眾權(quán)益作為國土資源工作根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了關(guān)系群眾切身利益的政府信息公開工作。一是大力推進(jìn)征地信息公開。研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步做好市縣征地信息公開工作有關(guān)問題的通知》(國土資廳發(fā)〔20__〕29號)，要求各地嚴(yán)格履行征地報(bào)批前“告知、確認(rèn)、聽證”和批后“兩公告一登記”程序，通過多種有效途徑全面、真實(shí)、及時公開征地信息，保障被征地農(nóng)民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)好被征地農(nóng)民合法權(quán)益。進(jìn)一步強(qiáng)化市縣征地信息公開主體責(zé)任，明確主動公開和依申請公開的內(nèi)容和渠道，將市縣政府用地報(bào)批時擬定的“一書四方案”(建設(shè)用地項(xiàng)目呈報(bào)說明書、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案、補(bǔ)充耕地方案、征收土地方案、供地方案)，征地批后實(shí)施中征地公告、征地補(bǔ)償安置方案公告等納入主動公開范圍。要求市縣在政府門戶網(wǎng)站或國土資源主管部門的門戶網(wǎng)站設(shè)置“征地信息”專欄，積極建立征地信息依申請公開查詢平臺，方便群眾獲取信息。二是利用多種平臺及時發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害和地質(zhì)環(huán)境信息。5-9月汛期，每天在部門戶網(wǎng)站和中國地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測院網(wǎng)站發(fā)布信息，達(dá)橙色預(yù)警級的在中央氣象臺發(fā)布，同時通過國土資源手機(jī)報(bào)和短信發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害信息;遇突發(fā)事件，加密預(yù)警信息發(fā)布頻度;發(fā)生重大地質(zhì)災(zāi)害后，立即按程序上報(bào)相關(guān)信息，并視工作進(jìn)展情況及時將災(zāi)情、發(fā)生原因、災(zāi)害應(yīng)急救援進(jìn)展等在國土資源報(bào)、國土資源部門戶網(wǎng)站對外公布;遇到發(fā)生特大型地質(zhì)災(zāi)害，及時召開新聞發(fā)布會對外公布。20__年，共發(fā)布地災(zāi)防治信息165條，對做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作發(fā)揮了積極作用，避免了412起地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，避免人員傷亡33581人，避免經(jīng)濟(jì)損失18.1億元。
(四)大力加強(qiáng)國土資源市場信息公開。按照國務(wù)院要求，向社會公開供地計(jì)劃、結(jié)果及實(shí)際開發(fā)利用情況等動態(tài)信息。重點(diǎn)公開了城市住房土地供應(yīng)計(jì)劃、土地出讓公告、出讓合同和劃撥決定書等。在部門戶網(wǎng)站設(shè)立“中國土地市場網(wǎng)”子網(wǎng)站，向社會提供了多種分類方式的土地出讓公告、公示和結(jié)果信息瀏覽服務(wù)，共整合發(fā)布7大類信息，包括：土地出讓公告、成交公告、結(jié)果公告、土地出租、抵押、轉(zhuǎn)讓公告以及供地計(jì)劃。其中，土地出讓公告按照土地出讓方式(招標(biāo)、掛牌、拍賣、劃撥等)和土地用途(工業(yè)用地、商業(yè)用地、住宅用地、其他用地)進(jìn)行分類發(fā)布，便于公眾查詢。今年以來，在“中國土地市場網(wǎng)”公開相關(guān)信息20余萬條，并在地方媒體、土地有形市場等場所同步公開。在礦業(yè)權(quán)市場信息公開方面，全面實(shí)行礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓“六公開”，強(qiáng)化礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓基本信息公示公開。建立全國統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，利用技術(shù)手段強(qiáng)化對公示公開的監(jiān)管，并與全國礦業(yè)權(quán)統(tǒng)一配號系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，應(yīng)當(dāng)公開而不公開的，在申請配號時會自動控制其進(jìn)入公開程序。今年以來，在礦業(yè)權(quán)市場網(wǎng)公示公開基本信息1.3萬項(xiàng)(累計(jì)5.9萬項(xiàng))，自動公告非涉密礦業(yè)權(quán)登記結(jié)果信息逾4.7萬項(xiàng)(累計(jì)13.7萬項(xiàng))。總體上，國土資源市場信息公開已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化，且進(jìn)一步規(guī)范，公開力度不斷加大。
(五)加強(qiáng)國土資源科技成果和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息公開。在科技成果信息公開方面，建立了國土資源部科技成果查詢數(shù)據(jù)庫，免費(fèi)向全社會提供1.2萬余項(xiàng)科技成果基本信息及研究成果報(bào)告。及時更新公開《國土資源標(biāo)準(zhǔn)目錄》(目前包括國家標(biāo)準(zhǔn)139項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)139項(xiàng))，公告發(fā)布30項(xiàng)新的國土資源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基本信息，通過國土資源標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)平臺向社會免費(fèi)發(fā)布國土資源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿255項(xiàng)。在數(shù)據(jù)信息公開方面，按照第1季度、上半年、前3季度、全年時間段，發(fā)布國土資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。發(fā)布《中國國土資源公報(bào)(20__年)》并進(jìn)行解讀;公開出版發(fā)行《中國國土資源統(tǒng)計(jì)年鑒(20__年)》;發(fā)布20__年度全國土地變更調(diào)查結(jié)果，并對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。
(六)繼續(xù)推進(jìn)部財(cái)政資金信息公開。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好部門預(yù)算公開工作的通知》(國辦發(fā)〔20__〕27號)、《財(cái)政部關(guān)于批復(fù)國土資源部20__年部門預(yù)算的通知》(財(cái)預(yù)〔20__〕181號)和財(cái)政部關(guān)于20__年部門預(yù)算公開工作的具體要求，我部于4月18日在部門戶網(wǎng)站公開了20__年度部門預(yù)算和“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算，內(nèi)容包括：《收支預(yù)算總表》、《收入預(yù)算表》、《支出預(yù)算表》、《財(cái)政撥款支出預(yù)算表》、《政府性基金預(yù)算支出表》、《“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款預(yù)算表》，以及部門預(yù)算文字說明。與去年預(yù)算公開內(nèi)容相比，今年部門預(yù)算表增加了《“三公”經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款預(yù)算表》;預(yù)算數(shù)據(jù)全部細(xì)化公開到支出功能分類項(xiàng)級科目。部門財(cái)務(wù)決算嚴(yán)格按照財(cái)政部要求(包括格式、內(nèi)容、說明、時間等方面)在部門戶網(wǎng)站予以公開。
(七)認(rèn)真做好政府信息依申請公開。為了方便群眾，在部政務(wù)大廳設(shè)立了政府信息公開專門窗口，統(tǒng)一受理政府信息公開申請。本著便民、服務(wù)原則，實(shí)行政府信息網(wǎng)上申請、郵寄申請等多種申請受理方式。對收到的政府信息公開申請，嚴(yán)格按照法定時限和法定程序作出答復(fù)。在辦理依申請公開工作中，未向申請人收取任何費(fèi)用。20__年，我部共受理政府信息公開申請949件，均依法進(jìn)行了答復(fù)。年內(nèi)我部共受理政府信息公開類行政復(fù)議和行政裁決案件118件，比上年同期增加28.26%;辦理行政訴訟案件19件，比上年同期下降34.48%。
(八)加強(qiáng)政府信息公開制度和平臺建設(shè)。為深入貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)部機(jī)關(guān)政府信息公開工作，我部著眼于明確責(zé)任、優(yōu)化流程、完善機(jī)制、提升效能，研究制定了《國土資源部政府信息公開工作規(guī)范》，進(jìn)一步明確信息公開的范圍、程序、方式以及監(jiān)督和保障措施等。該工作規(guī)范予以主動公開，便于社會監(jiān)督。同時，加強(qiáng)了部門戶網(wǎng)站建設(shè)，出臺《國土資源部門戶網(wǎng)站管理辦法》，對網(wǎng)站的建設(shè)和管理、網(wǎng)上信息公開、在線交流、網(wǎng)上辦事等進(jìn)行規(guī)范，著力提升信息公開和政務(wù)服務(wù)能力。同時運(yùn)用信息化技術(shù)，對部門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級改造。一是對“政府信息公開目錄”進(jìn)行了及時維護(hù)和優(yōu)化，鏈接集成了地方國土資源管理部門的“信息公開目錄”，提供統(tǒng)一的入口服務(wù)。二是通過檢索實(shí)現(xiàn)國土資源政府信息實(shí)現(xiàn)綜合查詢，可通過關(guān)鍵詞、作者、標(biāo)題等多種方式檢索國土資源政府信息。三是實(shí)現(xiàn)標(biāo)題、時間、地域、礦種和項(xiàng)目等條件對礦業(yè)權(quán)交易信息進(jìn)行模糊查詢。四是實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)站進(jìn)行探礦權(quán)登記信息查驗(yàn)、采礦權(quán)登記信息查驗(yàn)、油氣探礦權(quán)登記信息查驗(yàn)、油氣采礦權(quán)登記信息查驗(yàn)等共24項(xiàng)，提供按許可證號、礦業(yè)權(quán)人、礦山名稱、項(xiàng)目名稱等進(jìn)行查驗(yàn)的功能服務(wù)，限度地方便群眾。
從總體上看，我部20__年政府信息公開工作取得了新的進(jìn)展和新的成效，但也存在一些突出問題：一是機(jī)關(guān)工作人員的政府信息公開意識需要進(jìn)一步強(qiáng)化，依申請公開答復(fù)質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高;二是因基層國土資源部門政府信息公開答復(fù)不規(guī)范引發(fā)的行政復(fù)議案件時有發(fā)生，對系統(tǒng)內(nèi)政府信息公開工作的指導(dǎo)力度需要進(jìn)一步加大;三是政府信息公開工作機(jī)構(gòu)人力不足，對政府信息公開工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，需要適應(yīng)形勢發(fā)展需要轉(zhuǎn)變工作方式;四是政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。上述這些問題需要我們在20__年工作中認(rèn)真研究解決。
二、20__年政府信息公開工作設(shè)想。
20__年，我部將深入貫徹黨的、__屆三中、四中全會精神，按照國務(wù)院辦公廳的有關(guān)要求，繼續(xù)大力推進(jìn)政府信息公開，重點(diǎn)抓好以下工作：
(一)認(rèn)真做好行政權(quán)力運(yùn)行的政府信息公開。按照__屆四中全會要求，推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。依據(jù)權(quán)力清單，向社會全面公開政府職能、法律依據(jù)、實(shí)施主體、職責(zé)權(quán)限、管理流程、監(jiān)督方式等。按照國務(wù)院統(tǒng)一部署，認(rèn)真清理行政審批事項(xiàng)，及時更新保留的行政審批事項(xiàng)目錄，做好土地審批、礦業(yè)權(quán)審批、國土資源規(guī)劃計(jì)劃、評選評審評估等政府信息公開。做好規(guī)范性文件清理信息公開，對發(fā)布欄目進(jìn)行統(tǒng)合，便于查詢。
(二)切實(shí)做好關(guān)系民生的政府信息公開。一是做好土地征收涉及群眾利益的政府信息公開。及時公開用地政策，建立行政審批辦理遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)，同時加大審批結(jié)果公開力度，將國務(wù)院批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目用地批準(zhǔn)文件公開類型調(diào)整為“主動公開”(涉密項(xiàng)目除外)，指導(dǎo)市縣搭建征地信息公開平臺，及時公開征地信息，保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是及時公開安居工程用地情況。年初公布用地計(jì)劃，實(shí)時跟蹤保障房、安居工程用地供應(yīng)情況，適時公開相關(guān)政府信息。三是利用多種平臺及時發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害信息。認(rèn)真做好汛期地質(zhì)災(zāi)害信息發(fā)布工作，進(jìn)一步完善監(jiān)測預(yù)警信息發(fā)布手段，做好地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)服務(wù)。
(三)做好“土地市場”和“礦業(yè)權(quán)市場”信息公開。通過土地市場動態(tài)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)，對全國各地土地供應(yīng)計(jì)劃、出讓公告、成交公示和供應(yīng)結(jié)果，在國土資源部門戶網(wǎng)站(子網(wǎng)站中國土地市場網(wǎng))實(shí)時對外公布。進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范礦業(yè)權(quán)審批信息公開的范圍、內(nèi)容、程序、要求等，充分利用礦業(yè)權(quán)市場網(wǎng)公開礦業(yè)權(quán)交易信息，積極推進(jìn)網(wǎng)上交易，穩(wěn)妥推進(jìn)礦業(yè)權(quán)出讓競爭性交易環(huán)節(jié)進(jìn)入公共資源交易平臺。
(四)繼續(xù)加大執(zhí)法督察政府信息公開力度。辦好“國土資源違法違規(guī)曝光臺”和國土資源違法違規(guī)舉報(bào)查詢平臺，及時向社會公布掛牌督辦、公開通報(bào)的國土資源違法違規(guī)案件，公開通報(bào)部掛牌督的重點(diǎn)案件和查處結(jié)果，充分發(fā)揮案件查辦的震懾作用和社會監(jiān)督作用。繼續(xù)執(zhí)行土地督察公告制度，及時向社會公開土地督察制度實(shí)施情況、土地督察成果、土地督察重要部署，積極探索土地督察結(jié)果公開的有效形式，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。推行執(zhí)法監(jiān)察公示制度。及時公開行政處罰信息。
(五)認(rèn)真做好定期發(fā)布的政府信息公開。一是做好國土資源部科技成果信息公開，及時發(fā)布最新國土資源科技成果和國土資源標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)信息。二是定期做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息公開，按照第1季度、上半年、前3季度、全年時間段，定時發(fā)布國土資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。三是做好年度發(fā)布信息工作，及時發(fā)布《中國國土資源公報(bào)(20__年)》并進(jìn)行解讀，公開發(fā)行《中國國土資源統(tǒng)計(jì)年鑒(20__年)》。四是發(fā)布20__年度全國土地變更調(diào)查結(jié)果，對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀。五是做好部財(cái)政資金信息公開，按照財(cái)政部的統(tǒng)一安排，公開國土資源部20__年度部門決算、“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算執(zhí)行情況和20__年度部門預(yù)算、“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算。
(六)認(rèn)真做好依申請公開工作。按照《國土資源部政府信息公開工作規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€環(huán)節(jié)的流程，明確職責(zé)，理順關(guān)系，完善機(jī)制，提高效率。堅(jiān)持以人為本的原則，加強(qiáng)與申請人的主動溝通，建立疑難問題答復(fù)會商機(jī)制，依法依規(guī)妥善辦理答復(fù)事項(xiàng)。加強(qiáng)政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高依申請公開的答復(fù)質(zhì)量。依法做好政府信息公開行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作，依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(七)加強(qiáng)政府信息公開發(fā)布體系建設(shè)。一是用好新聞發(fā)布平臺。圍繞國土資源部重要工作部署、重大政策出臺、公眾關(guān)注熱點(diǎn)，組織召開新聞發(fā)布會，以豐富多彩、通俗易懂的方式強(qiáng)化政策解讀，回應(yīng)社會關(guān)切。二是充分利用新媒體平臺。利用國土資源手機(jī)報(bào)、國土資源部官方微博、微信，及時發(fā)布各類信息。三是充分利用信息化手段。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和便民服務(wù)平臺建設(shè)，充分利用部門戶網(wǎng)站和電子政務(wù)系統(tǒng)，提升信息公開水平和信息服務(wù)水平。建設(shè)國土資源便民查詢平臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)國土資源信息查詢的互聯(lián)互通，促進(jìn)國土資源信息資料查詢向集群化發(fā)展。適時更新政府信息公開目錄，避免目錄與信息公開“兩張皮”現(xiàn)象。四是進(jìn)一步完善專家解讀機(jī)制。重要政策出臺、重大成果發(fā)布、應(yīng)對熱點(diǎn)敏感問題、突發(fā)事件輿論引導(dǎo)等，請相關(guān)專家就有關(guān)政策進(jìn)行解讀。
(八)積極構(gòu)建政府信息公開工作新格局。加強(qiáng)對地方國土資源部門政府信息公開工作的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，圍繞本系統(tǒng)政府信息公開重點(diǎn)工作，組織開展地方國土資源部門工作交流活動，提升全系統(tǒng)政府信息公開總體水平。本著便民高效的原則，建立統(tǒng)一的信息公開查詢平臺，合理劃分部本級和地方國土資源部門的工作職責(zé)，各有側(cè)重、各負(fù)其責(zé)，逐步建立“一體化”的政府信息公開工作格局，更方便、更快捷地為群眾提供政府信息服務(wù)。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇六
以全國煙草工作會議為例：
這次全國煙草工作會議順利完成了各項(xiàng)議程，即將結(jié)束。工業(yè)和信息化部部長苗圩同志親臨會議并作了重要講話，提出明確要求，使我們進(jìn)一步增強(qiáng)了信心。會議利用一天時間，認(rèn)真討論了姜成康局長所作的。
大家表示完全贊同和擁護(hù)國家局黨組對當(dāng)前和今后一個時期行業(yè)面臨形勢的分析和判斷堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家局提出的""時期行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)和20xx年的主要工作安排達(dá)到了統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、明確任務(wù)的目的。為了貫徹落實(shí)這次會議精神會議提出三點(diǎn)要求：
要充分認(rèn)清行業(yè)發(fā)展的諸多有利條件，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工作的緊迫感和責(zé)任感。姜成康同志在報(bào)告中指出，""時期是煙草行業(yè)發(fā)展最好時期之一，得到大家的充分認(rèn)同。""期間，特別是在遭受國際金融危機(jī)嚴(yán)重影響，我國經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，全行業(yè)干部職工切實(shí)增強(qiáng)大局意識，在國家局黨組領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履行所肩負(fù)的重要任務(wù)和責(zé)任，更加積極努力做好工作，更加自覺踐行"兩個至上"共同價(jià)值觀，有效應(yīng)對市場環(huán)境不斷變化和嚴(yán)重自然災(zāi)害影響，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以年均19%的高速增長，為我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的努力和積極的貢獻(xiàn)。姜成康同志在報(bào)告中的"六個堅(jiān)持"，概括總結(jié)了行業(yè)五年來改革和發(fā)展所取得的重要經(jīng)驗(yàn);通過"十五"末期和""末期數(shù)據(jù)的對比，反映了行業(yè)五年來在推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)、調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高自主創(chuàng)新能力、改善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量、發(fā)展現(xiàn)代卷煙流通、增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展實(shí)力等方面所取得的顯著成績。這些成績的取得來之不易，是全行業(yè)干部職工共同努力的結(jié)果，得到了工信部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，為""時期行業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)、提供了有利條件。全行業(yè)要以此為動力，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，乘勢而進(jìn)，更好地履行行業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任。
要清醒認(rèn)識行業(yè)發(fā)展的各種挑戰(zhàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工的危機(jī)意識和憂患意識。姜成康同志在報(bào)告中指出，""時期行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇主要反映在四個方面，即卷煙產(chǎn)銷規(guī)模在今后一個時期仍將保持相對穩(wěn)定、卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整仍有較大空間、有關(guān)方面對行業(yè)發(fā)展給予關(guān)心重視、行業(yè)整體競爭力增強(qiáng)為今后發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ);面對各種挑戰(zhàn)，如何抓住機(jī)遇、推進(jìn)發(fā)展，關(guān)鍵在于把自己的事情辦好。行業(yè)上下都要進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識和憂患意識，清醒認(rèn)識行業(yè)發(fā)展形勢，充分估計(jì)各種潛在影響，下更大決心，付出更多努力，妥善處理各方面利益關(guān)系，調(diào)動各方面積極性，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，及時有效解決發(fā)展中遇到的矛盾和問題，不斷鞏固行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，確保行業(yè)""時期持續(xù)健康發(fā)展。
這次會議，是在黨的xx屆五中全會召開之后、""規(guī)劃開始實(shí)施之際召開的一次重要會議。姜成康同志代表國家局黨組所作的工作報(bào)告，堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹xx屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，在全面總結(jié)20xx年行業(yè)工作，深入分析當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨形勢的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了""時期行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，對于繼續(xù)推動""時期行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，具有極為重要的指導(dǎo)作用。全行業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面落實(shí)。要做到：
(一)明確主要目標(biāo)任務(wù)。姜成康局長的工作報(bào)告明確提出，全行業(yè)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以全面推進(jìn)"卷煙上水平"為主要任務(wù)，這是行業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神的總體工作要求。推動""時期行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，必須突出主題，抓住主線，更加注重深化改革、更加注重結(jié)構(gòu)調(diào)整、更加注重技術(shù)進(jìn)步、更加注重共同發(fā)展，力爭通過五年左右的努力，全面實(shí)現(xiàn)"532"、"461"品牌發(fā)展目標(biāo)，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草，全面提高中國煙草整體競爭實(shí)力。各單位學(xué)習(xí)領(lǐng)會姜成康局長的工作報(bào)告，要深刻理解和準(zhǔn)確把握""時期行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，即一個主題、一條主線、四個更加注重和三個全面目標(biāo)。著眼于未來五年乃至今后更長時期的發(fā)展，制定具體措施，把國家局的各項(xiàng)要求落實(shí)到本單位的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際工作中，確保行業(yè)"卷煙上水平"總體規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
(二)突出做好重點(diǎn)工作。20xx年是實(shí)施""規(guī)劃的第一年，開好局、起好步意義重大。姜成康局長的工作報(bào)告對20xx年行業(yè)的煙葉工作、品牌培育、技術(shù)創(chuàng)新、管理監(jiān)督、隊(duì)伍建設(shè)五個方面作了具體安排。在煙葉工作上，要把穩(wěn)定種植規(guī)模作為工作的重中之重，重點(diǎn)在改善煙區(qū)生產(chǎn)條件、提高專業(yè)化服務(wù)水平、滿足卷煙品牌發(fā)展需要方面取得新的成效。在品牌發(fā)展上，要以培育"532"、"461"知名品牌為重點(diǎn)，努力發(fā)揮市場營銷的基礎(chǔ)作用和引領(lǐng)作用，重點(diǎn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量、做大品牌規(guī)模、提高品牌培育能力、提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平、提高客戶盈利水平、建設(shè)現(xiàn)代物流體系、開拓國際市場方面取得新的進(jìn)展。在技術(shù)創(chuàng)新上，要著力于增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，重點(diǎn)在科技重大專項(xiàng)實(shí)施、企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)、高層次創(chuàng)新型人才培養(yǎng)和產(chǎn)品質(zhì)量安全工作方面取得新的突破。在管理監(jiān)督上，要全面提高行業(yè)管理水平，重點(diǎn)在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益、加強(qiáng)投資管理、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、提高信息化水平、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和專賣管理等方面取得新的進(jìn)步。在隊(duì)伍建設(shè)上，要重點(diǎn)在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工教育培訓(xùn)、董事會建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)等方面取得新的進(jìn)步。各單位要圍繞這些重點(diǎn)內(nèi)容，把報(bào)告中提出的任務(wù)和要求進(jìn)一步細(xì)化，落實(shí)到本單位具體工作中，努力把各項(xiàng)工作抓出成效。
(三)全面抓好傳達(dá)貫徹工作。各單位要抓緊做好會議精神的傳達(dá)貫徹工作。各直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真貫徹xx屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，深入領(lǐng)會苗圩部長重要講話精神，圍繞姜成康局長工作報(bào)告的部署安排，通過集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識，研究貫徹意見，制訂具體措施，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)。要對各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行全面總結(jié)分析，找準(zhǔn)存在的差距，解決突出問題。要及時將會議精神逐級傳達(dá)貫徹到所屬各單位，讓廣大干部職工在看到成績、鼓舞信心的同時，進(jìn)一步認(rèn)清形勢、明確任務(wù)，自覺將認(rèn)識和行動統(tǒng)一到這次會議的部署安排和各項(xiàng)要求上來。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真正撲下身子抓落實(shí);要更加注重深入基層、深入一線調(diào)查研究，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，對每項(xiàng)工作都要做到有部署、有督促、有檢查，確保各項(xiàng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。
會議結(jié)束后，各單位在集中精力做好會議精神傳達(dá)貫徹的同時，近期還要切實(shí)抓好以下工作：
一是認(rèn)真做好春節(jié)卷煙市場供應(yīng)工作。工業(yè)企業(yè)要高度關(guān)注市場變化，嚴(yán)格按計(jì)劃合理安排生產(chǎn)進(jìn)度。商業(yè)企業(yè)要針對本地消費(fèi)特點(diǎn)和市場需求，合理安排市場供應(yīng)，尤其要關(guān)注高檔煙走勢，加強(qiáng)低焦低害產(chǎn)品市場培育，高度重視農(nóng)村市場和低檔卷煙的有效供應(yīng)，確保節(jié)日期間卷煙市場穩(wěn)定。各級專賣管理部門要進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，針對春節(jié)前后卷煙制假售假違法活動高發(fā)期的特點(diǎn)，保持卷煙打假高壓態(tài)勢，集中力量突破一批重大案件，加強(qiáng)對卷煙市場的日常檢查監(jiān)管，堅(jiān)決遏制卷煙制假售假活動，維護(hù)良好的市場秩序。
二是高度重視抓好安全和穩(wěn)定工作。各單位對安全工作要時刻給予高度重視，不能有絲毫麻痹大意，不能有絲毫放松。要切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作責(zé)任制，春節(jié)前全面開展一次安全大檢查，加大對重要部位和要害環(huán)節(jié)的防范檢查力度，及時治理整改、消除隱患，尤其要做好防火、防盜、防交通事故等工作，堅(jiān)決防止重特大事故發(fā)生。要加強(qiáng)信訪工作，積極預(yù)防和有效化解各種矛盾糾紛。要做好防范和應(yīng)對突發(fā)事件各項(xiàng)預(yù)案工作，加強(qiáng)節(jié)日期間值班工作，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制。
三是及時做好節(jié)日期間送溫暖工作。各單位要落實(shí)國家局有關(guān)通知要求，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自帶隊(duì)走訪慰問離退休老同志、生活困難職工和生產(chǎn)經(jīng)營一線職工，送去黨組織的關(guān)心，幫助他們排憂解難。要堅(jiān)持厲行節(jié)約，利用現(xiàn)有條件開展職工喜聞樂見的健康文化娛樂活動，使行業(yè)廣大干部職工過一個文明節(jié)儉、安全祥和的新春佳節(jié)。
""開局之年，行業(yè)改革發(fā)展任務(wù)依然十分繁重。努力做好今年工作，確保全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)圓滿完成，直接關(guān)系到"卷煙上水平"戰(zhàn)略任務(wù)目標(biāo)有效推進(jìn)和全面實(shí)現(xiàn)。全行業(yè)要堅(jiān)定信心，抓住機(jī)遇，奮力開拓，扎實(shí)工作，充分依靠廣大干部職工共同努力，為實(shí)現(xiàn)行業(yè)""時期持續(xù)健康發(fā)展而繼續(xù)奮斗。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇七
27年12月11日上午8:3—12:2分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經(jīng)理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節(jié)大戰(zhàn)“動員會，東區(qū)銷售總監(jiān)張總和安徽省辦劉經(jīng)理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運(yùn)作思路與在座各位銷售商進(jìn)行了交流?，F(xiàn)將會議內(nèi)容紀(jì)要如下：
一、目前安徽在全國市場所處的位置及合肥市場在安徽省所處的位置。
1、安徽目前在全國銷售排名：從27年6月26日至27年12月1日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款.29億，在全國排名第十位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠(yuǎn)，且位居全國成長型市場倒數(shù)第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長4.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發(fā)展不僅沒有作出貢獻(xiàn)，反而影響了發(fā)展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前gdp在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均gdp排在上述市場之后，但是銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標(biāo)是安徽的兩倍，湖北的銷售目標(biāo)是安徽的四倍，甚至gdp、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標(biāo)也達(dá)到了1個億，而安徽市場只有.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發(fā)展的空間也很大。
4、勁牌的地位：6年果露酒行業(yè)銷售額是52.79億，勁牌6年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業(yè)中是領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)目前的銷售態(tài)勢，7經(jīng)營年度達(dá)到18個億的銷售目標(biāo)應(yīng)該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標(biāo)是2277萬，浙江本年度過1萬的縣級市場有七個，過8萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅1萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
二、調(diào)整心態(tài)。
根據(jù)趙經(jīng)理的分析數(shù)據(jù)，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態(tài)，與全國平均增幅47.76%差距甚遠(yuǎn)。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調(diào)整心態(tài)、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態(tài)調(diào)整方面要從五個方面實(shí)行轉(zhuǎn)變：
1、從急功近利的投機(jī)心態(tài)向品牌運(yùn)作的投資心態(tài)轉(zhuǎn)變急功近利心態(tài)體現(xiàn)在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發(fā)市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運(yùn)作體現(xiàn)在循序漸進(jìn)、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅(jiān)持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng)。
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經(jīng)銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家?guī)淼陌l(fā)展機(jī)會，在此我們提出，只有珍惜機(jī)會，才能把握機(jī)會;只有認(rèn)識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現(xiàn)問題后相互指責(zé)到互相反省轉(zhuǎn)變。
在要求對方之前先要求自己，出現(xiàn)問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉(zhuǎn)變。
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規(guī)模有限，導(dǎo)致銷售商總認(rèn)為經(jīng)營勁酒利潤很低，在酒類行業(yè)來講，勁酒的單件利潤是非?？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導(dǎo)入期，銷售量還很低，導(dǎo)致客戶的經(jīng)營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導(dǎo)致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發(fā)導(dǎo)致惡性循環(huán)，只要大家把勁牌當(dāng)作是有發(fā)展希望的品牌，應(yīng)該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環(huán)。
5、從居功自傲到居安思危轉(zhuǎn)變。
驕傲使人退步，謙虛使人進(jìn)步，憂愁患難才能激發(fā)我們前進(jìn)的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續(xù)發(fā)展。
三、針對合肥市場現(xiàn)狀的五點(diǎn)措施。
1、渠道要系統(tǒng)運(yùn)做。
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險(xiǎn)的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網(wǎng)絡(luò)才能維護(hù)和鞏固忠誠消費(fèi)者，同時還能開發(fā)新的消費(fèi)群體，反之我們的消費(fèi)市場將會萎縮;不同的渠道具備不同的功能，只有系統(tǒng)運(yùn)作才能發(fā)展整體效益。
2、各品種要組合操作。
不同的產(chǎn)品在不同的渠道服務(wù)于不同的消費(fèi)群體，各品種之間是彌補(bǔ)關(guān)系不是替代關(guān)系，低價(jià)位產(chǎn)品做市場滲透、中價(jià)產(chǎn)品做利潤積累、高價(jià)產(chǎn)品做產(chǎn)品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占3%，也是危險(xiǎn)的信號，主導(dǎo)產(chǎn)品要突出，但不能過分突出。產(chǎn)品策略上要打組合拳，不能只靠一種產(chǎn)品單打獨(dú)斗。
3、得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場者得天下。
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場不僅有九億的消費(fèi)群體，且進(jìn)入門檻低，不要進(jìn)場費(fèi)，也不要促銷管理費(fèi)，只要為終端客戶提供服務(wù)就行，銷售商要珍惜發(fā)展機(jī)會，要具備用時間換取生存權(quán)空間的危機(jī)意識，只有得鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端者才能得天下。
4、價(jià)格是產(chǎn)品的生命線。
目前合肥的價(jià)格達(dá)標(biāo)率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費(fèi)群體，價(jià)格的規(guī)范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠(yuǎn)了。在此要求大家將價(jià)格規(guī)范工作作為常規(guī)重點(diǎn)工作來對待。
5、高度重視“春節(jié)大戰(zhàn)”營銷活動的執(zhí)行。
目前離春節(jié)只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節(jié)促銷備貨額占全年任務(wù)的4%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認(rèn)真對待“春節(jié)大戰(zhàn)”承諾書，各自履行職責(zé)、明確目標(biāo)、措施到位、全力執(zhí)行，確保“春節(jié)大戰(zhàn)”取得圓滿成功。
四、廠家與銷售商的關(guān)系。
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關(guān)系。
分在：廠家側(cè)重品牌建設(shè);商家側(cè)重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。廠家側(cè)重消費(fèi)引導(dǎo);商家側(cè)重渠道推力。廠家側(cè)重終端過程服務(wù);商家側(cè)重終端配送服務(wù)。
合在：為終端及消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);共同開發(fā)與維護(hù)市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷制轉(zhuǎn)變。
協(xié)助商家從權(quán)力管理向目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變，從人治向法治轉(zhuǎn)變;協(xié)助銷售商培育國內(nèi)最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應(yīng)提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發(fā)展機(jī)會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
參會人員：
會議記錄：
二xxx年十二月十一日。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇八
同志們：大家好！
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅(jiān)克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻(xiàn)。成績的取得，充分展示了我們營銷處團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)。
一年之計(jì)在于春，馬年春天闊步走來，2015營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負(fù)著為公司贏得良好開局的重任，2015年?duì)I銷工作注定要闖關(guān)奪隘、攻堅(jiān)克難。責(zé)任重大，時不我待，面對公司轉(zhuǎn)型升級的藍(lán)圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險(xiǎn)？ 現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機(jī)、電腦、看電影、上網(wǎng)購物；有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天；有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道；有服務(wù)意識不強(qiáng)、得過且過；在工作紀(jì)律上，有的上班遲到；有的擅自離崗或脫崗；有的公車私用；有的拿客戶的土特產(chǎn)；有暗示客戶請吃喝；有的明里暗里拿客戶的回扣；有的先到ktv,然后叫客戶來結(jié)賬；有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂；有的濫用公權(quán)、以權(quán)謀私、侵害顧客利益。
事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費(fèi)嚴(yán)重。以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。
“蠻、橫、硬”，一身江湖習(xí)氣，工作作風(fēng)浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務(wù)意識淡薄，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風(fēng)和官僚作風(fēng)。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴(yán)重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴(yán)重?fù)p害公司形象。
工作態(tài)度決定選擇！態(tài)度決定思路！態(tài)度決定命運(yùn)！態(tài)度決定一切！
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進(jìn)行警示教育：若老老實(shí)實(shí)地當(dāng)官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取；反之，就有被撤職、砍頭的危險(xiǎn)。
泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟-子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎？我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀(jì)律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀(jì)律就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀(jì)律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領(lǐng)導(dǎo)，全力打造一支清正廉潔、風(fēng)清氣正的營銷隊(duì)伍。
同志們：
今天，我們在這里召開2015年度營銷工作會議。在此，我謹(jǐn)代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對前來參加會議的銷售第一線的代表表示熱烈的歡迎！
今天的會議，既是總結(jié)去年一年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)的會議，也是謀求在新的時期、新的階段實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展的一次重要的會議。在今天的會議上，***副總作了公司年度營銷工作報(bào)告，認(rèn)真總結(jié)了公司2012年度的營銷工作，明確提出了公司2015年度營銷工作的目標(biāo)和任務(wù)。我非常贊同。
同志們，充滿艱辛的2012年已經(jīng)過去，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2015年已經(jīng)到來。今年的營銷工作，要在求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干上下功夫，確保全年**銷售任務(wù)的完成和超額完成。當(dāng)然，在這過程中，我們還會遇到各種阻力和困難，但是，只要我們明確方向、堅(jiān)定信心，加強(qiáng)管理、強(qiáng)化執(zhí)行力，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)，**的明天就一定會“乘風(fēng)破浪會有時”。
一是要明確方向，堅(jiān)定信心。藥業(yè)是**的主業(yè)，是**的支柱產(chǎn)業(yè)。主業(yè)藥業(yè)的興與衰，事關(guān)整個**的發(fā)展大局。主業(yè)藥業(yè)今后如何發(fā)展，**集團(tuán)黨委已經(jīng)給我們確定了方向，就是要引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)行股份制改革，把**打造成一個影響力大、競爭力強(qiáng)的醫(yī)藥企業(yè)和優(yōu)質(zhì)上市公司。同志們，這是一個宏偉的目標(biāo)，也是一個經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這就需要我們每一個單位、每一個部門、每一條戰(zhàn)線都能夠堅(jiān)定做大做強(qiáng)**的信心，各司其職、各負(fù)其責(zé)，各掃門前雪，各自把份內(nèi)的工作做好，共同為實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)而努力奮斗。尤其是營銷戰(zhàn)線的同志們。
力，千方百計(jì)地把市場營銷工作抓好抓實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)主業(yè)藥業(yè)規(guī)模和效益上的突破，有力推動企業(yè)的改制上市工作。
二是要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力。管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)要面對競爭，必須要強(qiáng)化管理。一個管理科學(xué)規(guī)范的企業(yè)，將最大化地提升企業(yè)的競爭力，全面整合企業(yè)的各種有利因素，克服企業(yè)存在的困難，有效促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)管理必須依靠制度。只有強(qiáng)化對制度的執(zhí)行力，才能最大化的取得營銷管理工作的成效。執(zhí)行力是一個企業(yè)發(fā)展的引擎。一個執(zhí)行力好的團(tuán)隊(duì)將具有強(qiáng)大的競爭力。在今年的營銷工作中，銷售部門要認(rèn)真落實(shí)公司的營銷管理制度和財(cái)務(wù)管理制度，加大對制度的貫徹執(zhí)行力度，加大對市場營銷工作的管理與監(jiān)督，確保企業(yè)的營銷管理取得實(shí)實(shí)在在的成效，確保全年銷售、回款目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。各辦事處要認(rèn)真貫徹落實(shí)本次會議精神，回去以后，要按照分解的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化執(zhí)行力，強(qiáng)化落實(shí)，確保各自任務(wù)的圓滿完成。
宣傳報(bào)道工作，為銷售一線加油鼓勁?？傊髀毮懿块T都要行動起來，各司其職、各負(fù)其責(zé)，全力支持銷售一線的工作，共同打好2015年的營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)。
我衷心希望，在今年的營銷工作中，廣大銷售戰(zhàn)線的同志們，一定要廣開營銷突破的思路，建立執(zhí)行暢通的營銷渠道，在客戶資源上挖掘潛力，努力維護(hù)良好的營銷秩序；衷心希望全體**人能夠團(tuán)結(jié)一致、同心同德、齊心協(xié)力，共同為實(shí)現(xiàn)今年的營銷工作的`目標(biāo)、促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展而努力奮斗！
最后，提前給大家拜個早年，祝大家蛇年工作順利、身體健康、合家幸福。
謝謝大家。
各位同事：
大家下午好！時間過得很快，大家經(jīng)過十多天的總結(jié)，培訓(xùn)，交流，學(xué)習(xí)。既對上半年的工作進(jìn)行了回顧，分析存在問題，提出了很好的建議，思路和信息。同時，大家也對下半年的工作進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃、分解，提出了解決具體問題的措施。公司對xxx副總裁領(lǐng)導(dǎo)下的營銷中心管理團(tuán)隊(duì)和市場一線的營銷人員今年以來的工作表示肯定！在此，我代表公司對大家的辛勤付出表示衷心的感謝！
下面，我主要講四個方面的內(nèi)容：
一、對上半年銷售工作的肯定。大家知道，市場競爭越來越激烈，市場兩極分化格局已經(jīng)形成。強(qiáng)者生存，強(qiáng)者更強(qiáng)。尤其是國際品牌，依賴強(qiáng)大的品牌力，資金和網(wǎng)絡(luò)，對我們民族品牌進(jìn)行強(qiáng)勢打壓，掠奪市場。在這種情況下，我們?nèi)w營銷人員在公司的統(tǒng)一部署和指揮下，堅(jiān)持深度營銷模式，堅(jiān)持對市場不間斷的打造，充分利用各種社會資源，與我們經(jīng)銷商隊(duì)伍一起，眾志成城。已經(jīng)成功地扭轉(zhuǎn)了前兩年下滑的趨勢，實(shí)現(xiàn)了比去年同期增長20%的銷售目標(biāo)！同時，我們深度營銷模式已經(jīng)在局部區(qū)域威力顯現(xiàn)，并得到推廣復(fù)制！這個成績的取得，離不開大家辛勤的工作與奉獻(xiàn)！
二、對下半年的工作充滿信心。各位同事，通過我們?nèi)陙淼臓I銷改革，我們的戰(zhàn)略已經(jīng)很明確，我們的模式方向也很清晰，我們的各項(xiàng)流程和管理制度也已厘清，我們的試點(diǎn)地區(qū)的成績也開始突顯。云南等地的成功導(dǎo)入深分模式的案例表明，我們的正確的道路已經(jīng)找到，我們的銷售上升趨勢已經(jīng)形成，我對我們銷售的工作充滿信心。只要路子走對了，我們還怕道路遙遠(yuǎn)嗎？只要是正確的趨勢形成了，加大投入，加快發(fā)展，那是順理成章的事情！
三、要強(qiáng)調(diào)各級銷售人員的執(zhí)行力。執(zhí)行力對于銷售工作而言，尤為重要！公司有了明確的戰(zhàn)略方向，有了精準(zhǔn)的營銷策略，如何準(zhǔn)確落地，貫徹執(zhí)行就顯得至關(guān)重要！空談?wù)`企，實(shí)干興業(yè)！只有大家準(zhǔn)確地理解公司戰(zhàn)略意圖和策略，堅(jiān)持不懈地，不折不扣地執(zhí)行下去。把命令變成實(shí)際行動，變成一個一個的標(biāo)準(zhǔn)化動作。最終，在市場上，我們的銷售團(tuán)隊(duì)才會實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化地工作，我們的一級級客戶才會得到滿意的銷售服務(wù)，我們的產(chǎn)品才會在貨架上展現(xiàn)出統(tǒng)一的形象，我們的消費(fèi)者才能夠?qū)崿F(xiàn)更加便利的購買。如果，我們的執(zhí)行力提升不上去，我們的工作指令就會受阻，我們想要的結(jié)果就會打折扣，我們的銷售任務(wù)完成就會泡湯，我們的市場就會被打敗。
為此，公司在年初就提出，要在執(zhí)行力方面下功夫，我們已經(jīng)完成了公司各項(xiàng)流程制度的修訂，完成了erp項(xiàng)目的驗(yàn)收，微信平臺的運(yùn)用已經(jīng)展開，我相信，有流程，有信息共享，有在座各位同事的用心工作，我們的執(zhí)行力水平一定會有大的提升！
四、對大家今后工作的3個要求：
1、要有責(zé)任心。一位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，一定是要有對公司高度的責(zé)任心，這是一種職業(yè)精神。責(zé)任心主要表現(xiàn)在你對這份職業(yè)的尊重和對企業(yè)的負(fù)責(zé)。企業(yè)要完成歷史賦予的使命，企業(yè)要承擔(dān)社會的責(zé)任。企業(yè)既然信任你，挑選你，就是希望你在這個崗位上發(fā)揮出你的聰明才智，發(fā)揮你個人的能力專長！為企業(yè)的成長貢獻(xiàn)你的力量！所以，我希望大家，不要辜負(fù)公司對你成長的期望，踏踏實(shí)實(shí)肩負(fù)起你應(yīng)有的責(zé)任。我也相信，付出總有回報(bào)！
業(yè)里很多人都認(rèn)為我們這幾年落后了。我們只有虛心學(xué)習(xí)，向老師學(xué)，向市場學(xué)，向同行學(xué)，博采眾長，你才能不會落伍，不會掉隊(duì)。我們的團(tuán)隊(duì)很年輕，更需要虛心學(xué)習(xí)，才能快速進(jìn)步！
3、要有恒心。大家知道，萬里長征，沒有堅(jiān)忍不拔的精神，是不可能完成偉大的長征！我們做品牌，做市場，是需要長時間，不間斷的投入，常態(tài)化的打造，才有可能構(gòu)建我們堅(jiān)固的市場根基。百年企業(yè)，百年大計(jì)！我希望我們的員工，我們的銷售人員一定要有恒心，要有毅力。一個網(wǎng)點(diǎn)一個網(wǎng)點(diǎn)地做，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地攻，積少成多，積小勝而成大勝！公司不單只是關(guān)注你短期的銷量，更關(guān)注你市場長期的可持續(xù)性和成長性！
各位同事，大家馬上又有奔赴市場的第一線，請你們用心工作，認(rèn)真思考，堅(jiān)決執(zhí)行公司的指令。我相信，我們的團(tuán)隊(duì)將會在前線不斷地傳回捷報(bào)，我期待大家在年終圓滿地完成任務(wù)，勝利歸來！
在此，祝大家一路平安！謝謝大家！
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇九
6月18日至19日，我市遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨，針對防汛嚴(yán)峻形勢，市政府于19日晚召開防汛工作緊急部署會，專題動員部署防汛抗災(zāi)工作。市長梅亦在會上強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提升思想認(rèn)識，全面進(jìn)入臨戰(zhàn)預(yù)警狀態(tài)，以防大汛、搶大險(xiǎn)、抗大災(zāi)的覺悟堅(jiān)守防汛工作崗位，奮力奪取防汛抗災(zāi)工作的全面勝利。
市政協(xié)主席、市委常委、副市長黃康明，副市長張春萍、盧正大、何軍威，市政協(xié)副主席、市政府秘書長劉朝陽出席會議。
據(jù)了解，18日8時至19日19時，我市平均累計(jì)降水量184.4毫米，為做好本輪強(qiáng)降雨防范工作，市防指于19日晚8時啟動了防汛二級應(yīng)急響應(yīng)。此輪降雨來勢之猛、水位之高，為史上罕見。
在詳細(xì)聽取了當(dāng)前水情、雨情、汛情的匯報(bào)后，梅亦就下一步防汛抗災(zāi)工作作出部署。一是務(wù)必高度重視，克服麻痹松懈思想，時刻緊繃防汛安全之弦。二是務(wù)必落實(shí)防汛責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制;嚴(yán)格執(zhí)行24小時防汛值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保各項(xiàng)防御措施落實(shí)到位。三是務(wù)必狠抓隱患排查及處置工作，抓緊組織對山洪地質(zhì)災(zāi)害、在建工程、水庫隱患進(jìn)行全面排查，水庫、堤防防汛責(zé)任人要及時上崗到位，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，立即組織搶險(xiǎn)救災(zāi)。四是務(wù)必加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動。要堅(jiān)持在各級政府和防汛指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，充分發(fā)揮各成員單位的優(yōu)勢和作用，使防汛工作的各個環(huán)節(jié)形成有機(jī)整體。五是務(wù)必暢通信息，各級各部門要嚴(yán)格把關(guān)，一個聲音對外發(fā)布，一個路徑指揮工作。六是務(wù)必確保安全，要確保群眾生命安全，盡最大努力減少災(zāi)害帶來的財(cái)產(chǎn)損失;要確保防汛工作人員的生命安全，避免傷亡事故發(fā)生。七是務(wù)必嚴(yán)肅防汛紀(jì)律。要嚴(yán)肅防汛調(diào)度制度，堅(jiān)決服從防汛指揮部的統(tǒng)一指揮調(diào)度，確保防汛政令暢通;要嚴(yán)格執(zhí)行防汛責(zé)任督查追究制度，加大督查力度，對因領(lǐng)導(dǎo)組織不力、工作疏忽而造成嚴(yán)重后果的，因履行職責(zé)不到位、處置不當(dāng)，造成重大損失的，要依法依規(guī)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任，決不姑息遷就，從嚴(yán)從實(shí)抓好各項(xiàng)防汛工作的落實(shí)。
會上，黃康明、盧正大分別就防汛工作提出具體要求。
會議結(jié)束后，梅亦一行還先后來到麻石弄、中渡口、人民公園等受災(zāi)點(diǎn)視察并現(xiàn)場部署抗災(zāi)工作。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇十
各科室、處屬各單位：
20xx年2月5日(星期二)上午8;30—12;00。
管理處四樓會議室。
1、通報(bào)全省高速公路運(yùn)營管理大檢查情況。
2、宣讀省交通廳、廳高管局、省高管中心先進(jìn)集體暨先進(jìn)個人表彰決定。
3、成小原處長做管理處工作報(bào)告。
4、職工迎春聯(lián)歡會。
1、管理處領(lǐng)導(dǎo)、管理處機(jī)關(guān)(含運(yùn)維中心、服務(wù)區(qū)管理公司)全體人員、分中心班子成員暨各部門負(fù)責(zé)人、各收費(fèi)站(綠通驗(yàn)貨站)站長、服務(wù)區(qū)(停車區(qū))經(jīng)理、路政大隊(duì)(超限站)站隊(duì)長。
2、會議特邀德商、南林高速公路建設(shè)公司班子成員職工迎春聯(lián)歡會部分演出人員可列席會議。
1、各參會代表請于20xx年2月5日(星期二)上午8;20分前入場。
2、各單位要按照通知要求組織參會代表集體乘車，按時參會。
通知人：
時間：
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇十一
4月6日下午，貨運(yùn)部在xx大廈七樓召開了一季度銷售工作例會。部領(lǐng)導(dǎo)、各單元主要負(fù)責(zé)人參加會議。會議由王xx主持。
首先，馬xx總經(jīng)理宣布了部分單元經(jīng)理崗位的調(diào)整，并對貨運(yùn)部一季度的銷售、運(yùn)行工作進(jìn)行了分析講評。
一季度，在公司運(yùn)力情況同比增長46.8%的情況下，貨運(yùn)收入并未明顯提升，預(yù)計(jì)有大約16%的運(yùn)力沒有得到消化，任務(wù)完成情況不是很理想。其中山東區(qū)1-2月份任務(wù)完成率為86.88%，但銷售指數(shù)明顯高于外航。根據(jù)歷史規(guī)律，2-4月份是山東市場最為低迷時期，5月份隨著季節(jié)貨的上漲，任務(wù)完成情況將會相對較好。
運(yùn)行方面，一季度我們發(fā)生差錯的的數(shù)量與去年同期基本相同，發(fā)生問題的原因主要集中反映在人員松懈，沒有按照規(guī)章辦事。今后部里將持續(xù)加強(qiáng)對全員的思想教育和作風(fēng)整頓。
同時，馬總在會上宣布下發(fā)了貨運(yùn)部20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目，確定了“貨運(yùn)載運(yùn)率提升”等6個項(xiàng)目作為貨運(yùn)部20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目。為推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，對該6個項(xiàng)目分別指定了項(xiàng)目組長及部門分管領(lǐng)導(dǎo)。
最后，王xx及各部門副總經(jīng)理分別就各自分管的工作進(jìn)行了小結(jié)，并對下一季度的工作作了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。
貨運(yùn)部。
20xx-xx-xx。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇十二
參加人員:全體銷售部人員。
主持人員:(銷售副總)。
會議記錄:。
紀(jì)要內(nèi)容:總結(jié)xx月份工作內(nèi)容，分析現(xiàn)存問題，制定xx月份工作計(jì)劃。
本次銷售會議由(銷售副總)主持，會議用時共計(jì)約1個小時，現(xiàn)將會議討論內(nèi)容及主要事項(xiàng)整理如下:。
一、為與公司財(cái)務(wù)、人事等部門工作更好的接軌，也為銷售部日后工作分工更加規(guī)范合理，張總首先提出了對銷售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。
二、由開始，各銷售人員就xx月份工作內(nèi)容一一做了詳細(xì)總結(jié)，對于上月所參與的幾次投標(biāo)工作，分析了未中標(biāo)原因，指出其中存在的問題，提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施:1、關(guān)系要跟進(jìn)2、產(chǎn)品要熟知3、信息要廣泛4、思想要靈活5、xx月份開始要加大市場開發(fā)力度，利用公司新的資質(zhì)獲得銷售大單子。6、加大和水泵廠合作力度。
在此基礎(chǔ)上，各銷售人員都制定了xx月份各自的詳細(xì)工作計(jì)劃，以期在xx月份的工作中有更好的提升。
四、制訂部門內(nèi)部召開早會制度。會上x總提議，網(wǎng)絡(luò)營銷部和工程營銷部每天召開內(nèi)部會議，時間控制在半小時以內(nèi)，主要總結(jié)一下昨天工作、分析當(dāng)天主要事務(wù)并制訂明日工作計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)營銷部與工程營銷部每周召開兩次碰頭會，交流探討工作進(jìn)展，及時反饋市場信息與客戶需求。銷售部是一個整體團(tuán)隊(duì)，只是分工不同，大家應(yīng)抱團(tuán)合作，做到精心、精藝與精神。
為更好的促進(jìn)與財(cái)務(wù)報(bào)審單據(jù)工作的配合，會上張總要求大家要及時、規(guī)范的填寫單據(jù)、及時匯總提供給財(cái)務(wù)部門審核。
目前存在大問題:會上大家一致認(rèn)為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏，希望公司能做一次系統(tǒng)培訓(xùn)，使大家熟知公司產(chǎn)品，更好地促進(jìn)與客戶的溝通交流。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇十三
4月6日下午，貨運(yùn)部在xx大廈七樓召開了一季度銷售工作例會。部領(lǐng)導(dǎo)、各單元主要負(fù)責(zé)人參加會議。會議由王xx書記主持。
首先，馬xx總經(jīng)理宣布了部分單元經(jīng)理崗位的調(diào)整，并對貨運(yùn)部一季度的銷售、運(yùn)行工作進(jìn)行了分析講評。
一季度，在公司運(yùn)力情況同比增長46.8%的情況下，貨運(yùn)收入并未明顯提升，預(yù)計(jì)有大約16%的運(yùn)力沒有得到消化，任務(wù)完成情況不是很理想。其中山東區(qū)1-2月份任務(wù)完成率為86.88%，但銷售指數(shù)明顯高于外航。根據(jù)歷史規(guī)律，2-4月份是山東市場最為低迷時期，5月份隨著季節(jié)貨的上漲，任務(wù)完成情況將會相對較好。
運(yùn)行方面，一季度我們發(fā)生差錯的的數(shù)量與去年同期基本相同，發(fā)生問題的原因主要集中反映在人員松懈，沒有按照規(guī)章辦事。今后部里將持續(xù)加強(qiáng)對全員的思想教育和作風(fēng)整頓。
同時，馬總在會上宣布下發(fā)了貨運(yùn)部2xx年重點(diǎn)項(xiàng)目，確定了“貨運(yùn)載運(yùn)率提升”等6個項(xiàng)目作為貨運(yùn)部2xx年重點(diǎn)項(xiàng)目。為推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，對該6個項(xiàng)目分別指定了項(xiàng)目組長及部門分管領(lǐng)導(dǎo)。
最后，王xx書記及各部門副總經(jīng)理分別就各自分管的工作進(jìn)行了小結(jié)，并對下一季度的工作作了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。
貨運(yùn)部。
20xx-xx-xx。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇十四
局屬有關(guān)學(xué)校：
為迎接市教育局校園安全生產(chǎn)大檢查，經(jīng)研究，定于12月1日(周四)下午召開全區(qū)校園安全工作會議，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
會議時間：12月1日(周四)下午3:30。
會議地點(diǎn)：教體局三樓會議室。
其他事項(xiàng)：
1.參加本次會議的為全區(qū)12個安全片區(qū)的組長單位。
2.如學(xué)校安全員退休或崗位調(diào)動等原因需要調(diào)整的`，請下載《廬陽區(qū)教體局學(xué)校安全員審批表》(附件2)，蓋章后報(bào)送法制安全科。
3.全區(qū)學(xué)校(含幼兒看護(hù)點(diǎn))認(rèn)真填寫《廬陽區(qū)校園安全大檢查內(nèi)容》(附件3)，做好迎檢工作。
特此通知。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇十五
這次到濰坊參加了“中國收獲機(jī)械升級研討會”和“中國農(nóng)機(jī)零部件行業(yè)峰會”兩個會議;同時，參觀了農(nóng)機(jī)零部件企業(yè)谷合傳動和帥克股份，還有農(nóng)機(jī)主機(jī)企業(yè)福田沃重工。會后深受感觸，從會議和參觀中總結(jié)一下幾點(diǎn)：
1.農(nóng)機(jī)零部件。
我國農(nóng)機(jī)工業(yè)正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時期，農(nóng)機(jī)零部件質(zhì)量和技術(shù)水平的提高，對我國農(nóng)機(jī)工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級至關(guān)重要。零部件企業(yè)零部件批量生產(chǎn)，精度高，與主機(jī)企業(yè)配套快，同時減少了主機(jī)企業(yè)的運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)主機(jī)企業(yè)與零部件企業(yè)協(xié)作雙贏。
福田雷沃已經(jīng)擁有成熟的零部件供應(yīng)商，帥克股份為福田重工配套脫離滾筒、攪龍和駕駛艙，谷合傳動為福田重工配套前后橋，還有伊頓液壓為其配套液壓元件，這三家零部件企業(yè)都是國內(nèi)知名的零部件企業(yè)，同一批次的零部件統(tǒng)一性好，精度高，成本低。
凱斯紐荷蘭由采購總部統(tǒng)一進(jìn)行全球采購，工廠無采購權(quán)。外購件五個工廠統(tǒng)一進(jìn)行全球采購，資源共享。自己的psa供應(yīng)商評價(jià)體系。零部件進(jìn)工廠不檢驗(yàn)，由供應(yīng)商保證質(zhì)量和承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用、承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)。目前，中國有103家供應(yīng)商，采購額約2.5億美金，43%供應(yīng)北美。
2.制造水平。
(1)大企業(yè)都投資建立自己的研究所，培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人才和從事專業(yè)的研究，為公司技術(shù)研發(fā)奠定基礎(chǔ)。谷合傳動投資三千多萬元建立自己的研究所和購買實(shí)驗(yàn)設(shè)配，帥克股份已經(jīng)研發(fā)出機(jī)器人。
(2)虛擬樣機(jī)設(shè)計(jì)。
在物理樣機(jī)試制前，用三維軟件設(shè)計(jì)出虛擬樣機(jī)，對其進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析、力學(xué)分析和運(yùn)動仿真。如福田雷沃重工在測得設(shè)備的實(shí)際加載后在對其力學(xué)分析，結(jié)果更加精確，對實(shí)踐起到更大的指導(dǎo)作用。
4.信息化。
農(nóng)機(jī)產(chǎn)品不再是機(jī)械結(jié)構(gòu)的簡單組合，而應(yīng)該是一個信息化、智能化的集成系統(tǒng)，能檢測油溫、水溫和損失率等，把故障及時的反饋給用戶和供應(yīng)商。如福田重工給產(chǎn)品上安裝了gps定位系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)雷沃谷神收割機(jī)、雷沃服務(wù)車與福田雷沃重工客戶服務(wù)中心的信息共享和互換傳遞。能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)收割機(jī)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的收集，如作業(yè)軌跡、作業(yè)畝數(shù)、作業(yè)路線、水箱溫度、發(fā)動機(jī)油溫、轉(zhuǎn)速、故障預(yù)警等，安裝在收割機(jī)各關(guān)鍵部位的電子傳感器將這些數(shù)據(jù)全部轉(zhuǎn)化為電信號傳遞至收割機(jī)駕駛室的互動大屏幕，再通過通訊網(wǎng)絡(luò)將信號實(shí)時傳遞至雷沃客戶服務(wù)中心的坐席系統(tǒng)。如果收割機(jī)在作業(yè)中有任何異樣，福田雷沃客戶中心就會在第一時間獲得回傳信息，隨后轉(zhuǎn)化為短信或語音通話告知用戶及時調(diào)整。確保整個作業(yè)過程受控、高效。
5.環(huán)保。
使用scr系統(tǒng)，讓大馬力拖拉機(jī)廢氣轉(zhuǎn)化為def液。def液：32.5%的尿素和67.5%的純凈水。
6.農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)園。
中國農(nóng)機(jī)(成都)國際展示交易中心是針對西南小地塊、丘陵地帶的農(nóng)機(jī)交易平臺，與本公司的產(chǎn)品定位相似，希望本公司能入住，提高本公司的知名度和市場占有率。
7.農(nóng)機(jī)產(chǎn)品應(yīng)從安全性、可靠性、適應(yīng)性、舒適性、外觀性和智能性等方面提高。
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇十六
統(tǒng)上,銷售會議的主要內(nèi)容包括了對銷售人員介紹公司產(chǎn)品的最近動態(tài),對員工進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn),設(shè)立銷售目標(biāo)和營銷指導(dǎo)等。同時,銷售會議更應(yīng)該被看成是公司中用來鼓勵、獎勵和激勵銷售隊(duì)伍的最為寶貴的機(jī)會。下面是本站小編給大家整理的最新銷售工作會議講話，僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好。首先非常感謝美麗的怡然酒店能夠給并不出眾的我這樣一個終生難忘的機(jī)會。感謝大家。
隨著暑假的開始，旅游旺季的來臨，我們怡然酒店也迎來了一年一度的效益月，今天我們也將拉開xx年效益月的序幕?，F(xiàn)在，整個酒店，上至最高領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都在為打好效益月這一戰(zhàn)而忙碌起來。預(yù)定部作為其中的一個部門，當(dāng)然也不例外。預(yù)定接待，作為客戶與酒店之間一個的橋梁，內(nèi)外通達(dá)，作用不可小視。作為其中的一個成員，我們將借助預(yù)定這個平臺在第一時間內(nèi)把我們酒店的優(yōu)惠活動告知顧客，把酒店的實(shí)惠帶給顧客，同時也借助這個平臺，把顧客的意見建議用顧客最原始的最真實(shí)的聲音反饋給相關(guān)部門，并且和大家一起行動起來，采取切實(shí)可行的措施來滿足顧客需求，從而提高顧客的滿意度。
然而，預(yù)定部作為今年5月份成立的一個全新的部門，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，沒有現(xiàn)成的道路可以走;而我——一個初入餐飲行業(yè)的新人，更無經(jīng)驗(yàn)可談。但我會虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教學(xué)習(xí)，并以我滿腔的熱情來更好的做好這份工作。
目前，我們預(yù)定部有我和趙穎趙姐兩位員工，現(xiàn)在我們已經(jīng)采取的促銷措施有為老客戶選菜送菜活動。在這項(xiàng)活動中，我們請老客戶從參選的所有菜品中選擇出十款最喜歡的菜品，然后從7月10日至8月20日只要這位客戶來酒店消費(fèi)，我們就免費(fèi)贈送其中的一款菜品。而且我們還把老客戶所選擇的菜品作為重要的客戶資料存入客史檔案，更重要的是，在選擇菜品時，每當(dāng)有客人對我們的菜品和服務(wù)有評價(jià)時，我們都虛心接受請教，然后傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任人，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。這項(xiàng)活動也充分顯示了我們酒店對老客戶的尊重和對現(xiàn)有顧客資源的格外珍惜。
現(xiàn)在，為了配合酒店的效益月計(jì)劃，我們預(yù)定部決定采取以下措施：
1詳細(xì)作好訂餐記錄，注意客戶細(xì)節(jié)信息，建立健全客戶檔案。每當(dāng)有客人訂餐時，我們都將詳細(xì)登記客人單位、姓名、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)時間和聯(lián)系方式。并且會把重要的信息登記在客戶檔案里，以備后用。然后在第一時間內(nèi)通知相應(yīng)的服務(wù)員和廚房，使他們有充足的時間作好充分的準(zhǔn)備工作，提高工作效率，更好的為顧客服務(wù)。
2和公關(guān)銷售部門通力合作，借助預(yù)定平臺，把酒店的優(yōu)惠促銷措施宣傳出去。在效益月期間，我們酒店在餐飲和客房方面將有一系列的優(yōu)惠促銷活動，例如歌舞自助餐，幸運(yùn)大抽獎，臨沂老鄉(xiāng)特別優(yōu)惠，天天特價(jià)等，我們將把這些信息詳盡的傳達(dá)給客戶，切實(shí)給他們帶來驚喜和實(shí)惠，從中也給酒店帶來效益。
3切實(shí)貫徹實(shí)行“迎進(jìn)來送出去”的原則。不管是新、老客戶，只要來到我們酒店消費(fèi)，我們一定會用最真誠的笑臉來迎接他們、服務(wù)他們。而當(dāng)他們離開時，我們也一定會笑臉相送。不管消費(fèi)多少，不管是新客戶還是老客戶，堅(jiān)持“迎進(jìn)來送出去”的原則。
4借助效益月和旅游旺季的有利時機(jī)，加強(qiáng)和外界的聯(lián)系，積極開拓客源，增加營利。對于任何一個組織來說，要想增加贏利，一是從現(xiàn)有的可戶那里得到新的業(yè)務(wù)而發(fā)展;二是通過兼并或收購其他的公司而發(fā)展;三是通過吸引新的客戶而發(fā)展。其中新業(yè)務(wù)的增長則是最重要的。同樣對我們酒店來說，預(yù)訂并不是內(nèi)向預(yù)訂，我們也會積極走出去，和旅行社、旅游公司聯(lián)系，開拓客源，加強(qiáng)合作互惠互利，增加團(tuán)隊(duì)餐的比例。
5重視客人反饋，加強(qiáng)自身建設(shè)?？腿擞猛瓴碗x店并不是我們預(yù)訂工作的終結(jié)，而是另一個新的開始。我們會虛心征求客戶的意見和建議，并及時反饋給相應(yīng)部門采取措施加強(qiáng)建設(shè)，為未來的預(yù)訂工作打好基礎(chǔ)。
以上僅是我個人的一點(diǎn)不成熟的想法，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們斧正。同時我也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證，在以后的工作中，我不止會盡心盡力，更會全力以赴。最后，預(yù)祝今年的效益月紅紅火火，怡然明天更美好。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，大家上午好!
我叫.現(xiàn)工作于專柜，今天我演講的題目是：爭做先鋒濰百人，我與濰百共成長。
在專柜，我的崗位是一名，xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團(tuán)公司這個大家庭，初入行，自己對于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認(rèn)識，正式開始工作后，自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來，那段日子對于尚顯青澀的自己來說，的確是一段艱難的日子。內(nèi)心總會有那么一種忐忑的感覺，在接受了公司組織的相關(guān)培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同柜臺姐妹的幫助下，讓我感受到了家庭般的溫暖，也讓我下定決心做一名合格的公司員工，自己的工作主要負(fù)責(zé)導(dǎo)購還有對貨物的記帳核對，統(tǒng)計(jì)和管理，我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作，對于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗(yàn)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我嚴(yán)格要求自己，不懂得地方總是會找機(jī)會向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，不斷的提升自己，對顧客熱情真摯，根據(jù)不同層次顧客的消費(fèi)需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時認(rèn)真細(xì)致的做好貨品的核計(jì)，統(tǒng)計(jì)，調(diào)配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，保證貨品的充足。通過自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地把店內(nèi)銷售和售后服務(wù)相結(jié)合，把每項(xiàng)工作都盡量做到最好。
對于服裝銷售專柜，收銀工作是一個很重要的組成部分，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好，把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門，小票的保管等諸如此類的工作，責(zé)任心都是不可或缺的，這就需要自己做一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。銷售崗位，好的口才不可或缺，同時還要對不同顧客的需求做出正確的預(yù)判，滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出，業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導(dǎo)購工作同時需要一些細(xì)節(jié)上的關(guān)注，例如，我們經(jīng)常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。這就是我們的工作，每天都會面對不同的顧客，每天的介紹有時會讓人略感枯燥乏味，這就需要我們學(xué)會及時的調(diào)整，高高興興上班來，快快樂樂回家去，快樂的投入到日常的工作中來，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!這樣銷售，才會讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加?？梢哉f這是一個良性的循環(huán)。幾年來的工作經(jīng)歷讓這一切都成了習(xí)慣，讓我的業(yè)務(wù)知識日臻完善，能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。
銷售業(yè)績的提升，需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能，好的專柜形象，好的店內(nèi)管理，好的專柜環(huán)境，好的服務(wù)理念，都會為銷售業(yè)績的提升增色不少，同時也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。注重銷售前的準(zhǔn)備工作，備貨，衛(wèi)生，一個店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象，往往會影響顧客的購物欲望。導(dǎo)購員的著裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環(huán)境，專柜的安全也要我們時刻關(guān)注，防盜，防火，都直接關(guān)系到店面正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。一個舒適的購物環(huán)境，同時也是我們理想的工作環(huán)境，一個專柜就是一個團(tuán)體，專柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié)，貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù)，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理，協(xié)調(diào)好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運(yùn)營的同時我們也要做好與商場內(nèi)部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時刻與商場的發(fā)展方針保持一致，更好的保障商場的整體利益。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的道路上，相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)，樹立更高的目標(biāo)，爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長，在平凡的工作中成就自己，見證集團(tuán)公司走向新的輝煌。
濰百，我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好!對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，我們在這里組織召開公司20xx年銷售動員大會，是因?yàn)槲覀円畔逻^去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營活動已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。
在這里，我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理。
工作計(jì)劃。
向大家做出匯報(bào)：
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：
我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動的宏觀管理，這些管理涉及。
合同。
管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因?yàn)閭€別單位制度意識淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表，以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動，營造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神;同時我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì)，就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個真正有競爭力的銷售團(tuán)隊(duì)，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計(jì)工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計(jì)分類，確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果更準(zhǔn)確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合，對新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴(yán)格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標(biāo)。
責(zé)任書。
》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核，一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標(biāo)都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標(biāo)準(zhǔn)也比去年有相應(yīng)增長;另外一個最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法，對超過考核指標(biāo)的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻(xiàn)獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設(shè)計(jì)意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻(xiàn)聯(lián)系到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標(biāo)桿，我們還將在條件適當(dāng)?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動?？傊?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們希望通過不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長遠(yuǎn)激勵。作為管理部門，我們很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作重要性的理解和支持，我們一定會慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位，我們希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認(rèn)可和贊賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財(cái)富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標(biāo)并愿意為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的卓越團(tuán)隊(duì)。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作。
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計(jì)劃包括以下幾個方面：
(一)宣傳資料的制作。
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹)，已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個總冊和四個分冊。此項(xiàng)工作歷經(jīng)了幾個月的時間，是因?yàn)槲覀儗@次制作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計(jì)、校正，先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計(jì)最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(ppt)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷售人員中搞了一個ppt水平提高的講座，之后組織了公司ppt宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì);為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計(jì)劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。
最后我們還計(jì)劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法，對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計(jì)劃在宣傳冊出來之后，以其為基礎(chǔ)，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計(jì)劃對銷售人員對外形象進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用。
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時有效的招投標(biāo)信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動。
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作。
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，我們將加強(qiáng)對市場調(diào)研工作的進(jìn)一步探索和推動。坦白的說，這項(xiàng)工作目前是我們的弱項(xiàng)，我們?nèi)鄙偃藛T，也缺少經(jīng)驗(yàn)，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠?yàn)槭袌霾颗鋫渚C合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進(jìn)市場部人員遠(yuǎn)離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年我們將要求市場調(diào)研人員嚴(yán)格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場的感覺;同時我們還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨(dú)立走訪市場，使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，我們一定會形成自己的方法和經(jīng)驗(yàn)，并有所成果。
以上就是市場部設(shè)定的今年的總體計(jì)劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營銷人員的共同努力下，20xx年公司銷售工作一定會實(shí)際既定的目標(biāo)，創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
銷售工作會議總結(jié)報(bào)告篇十七
近日，濱湖區(qū)召開了2016屆選調(diào)生和大學(xué)生村官座談會。新錄用的'5名選調(diào)生和2名省聘大學(xué)生村官參加了座談會。區(qū)委常委、組織部部長邵文松參加座談，希望選調(diào)生和大學(xué)生村官在工作中能重新開始、沉下心來、加強(qiáng)鍛煉、充滿熱情、勤于總結(jié)、不怕吃苦。
座談會上，選調(diào)生和大學(xué)生村官就個人工作現(xiàn)狀交流了思想。聽取發(fā)言后，邵文松歡迎新錄用的選調(diào)生、大學(xué)生村官加入濱湖“大家庭”。結(jié)合選調(diào)生的特點(diǎn)和工作實(shí)際，他向大家提出，要快速適應(yīng)由“同學(xué)”到“同志”的轉(zhuǎn)變，在人生道路上重新啟程;要卸下“選調(diào)生”的光環(huán)，扎根基層健康成長;要正確看待紛繁復(fù)雜的基層工作，也要向優(yōu)秀的基層干部學(xué)習(xí)基層工作的經(jīng)驗(yàn);要積極適應(yīng)基層環(huán)境，主動融入，用持久的工作熱情來感染身邊的同事和群眾。
邵文松還希望選調(diào)生和大學(xué)生村官能經(jīng)常反思工作得失，從總結(jié)中收獲成長;把不怕吃苦的精神延續(xù)到工作中來，走穩(wěn)自己的職業(yè)生涯。
參會的選調(diào)生和大學(xué)生村官表示，會虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，為濱湖建設(shè)獻(xiàn)一份力量。
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