通過總結(jié),我們可以更好地認識自己、發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而不斷提高自己的能力和水平。制定總結(jié)的時間計劃,以提高效率和質(zhì)量??偨Y(jié)范文中提供的經(jīng)驗和教訓可以避免我們重蹈覆轍和犯同樣的錯誤。
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!
值此__村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際,我謹代表中共襄陽市委、襄陽市人民政府,向___村鎮(zhèn)銀行的成立表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關(guān)心支持銀行籌建工作的省直有關(guān)部門、社會各界人士表示衷心的感謝!
襄陽山川靈秀,風景優(yōu)美,名勝眾多。馳名中外的諸葛亮躬耕隱居地古隆中,古樸雄渾的襄陽古城,蜿蜒東去的.滔滔漢江,四季如春的避暑山莊鹿門寺等等,不僅使歷代文人雅士流連忘返,行吟唱嘆,而且吸引了當今越來越多的中外游人。襄陽投資環(huán)境得天獨厚,素有南船北馬、七省通衢之稱。一條漢江、一座飛機場、三條鐵路、四通八達的公路干線,使得襄陽離世界越來越近。郵電通訊暢達無阻,輸油管道連接油田,境內(nèi)120萬千瓦的襄樊火力發(fā)電廠已竣工使用。
襄陽的農(nóng)業(yè)向著產(chǎn)業(yè)化方向迅速推進,工業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理,主導產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)及高新技術(shù)優(yōu)勢突出,商貿(mào)大流通格局已經(jīng)形成。開發(fā)中西部戰(zhàn)略跳板優(yōu)勢和強勁的經(jīng)濟輻射功能日益顯現(xiàn)。
襄陽境內(nèi)有一座正在崛起的汽車城東風汽車公司襄樊基地,現(xiàn)已已投資近百億元。處于襄陽環(huán)抱中的襄樊市,是一座甲級開放城市,國家級的襄樊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、省級襄樊汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和魚梁洲旅游開發(fā)區(qū)正在建設之中;已同日本犬山市結(jié)為友好城市;350多個中外合資合作項目在襄樊的沃土上生根、開花、結(jié)果。
昨日的輝煌引人自豪,更加光輝燦爛的明天有待努力創(chuàng)造。諸葛智慧之鄉(xiāng)的襄陽人民正眾志成城,加快改革開放和現(xiàn)代化建設的步伐,以嶄新的姿態(tài)向21世紀邁進。到20__年6月底全市金融機構(gòu)存款余額__億元,比年初增加__億元;金融機構(gòu)貸款余額__億元,比年初增加__億元。襄陽金融市場發(fā)展的潛力和空間很大,在襄陽發(fā)展金融產(chǎn)業(yè)大有可為。
中國銀行與新加坡富登公司合資組建三家村鎮(zhèn)銀行在襄陽落戶,是對襄陽經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿徒鹑谏鷳B(tài)環(huán)境的認可。___村鎮(zhèn)銀行的進駐,填補了我市外資銀行的空白,為襄陽金融市場發(fā)展注入了新的活力,對豐富襄陽的金融業(yè)態(tài)、提升金融服務水平、滿足群眾的多種金融需求具有重要意義。
__村鎮(zhèn)銀行是我市首家外資銀行,也是目前我國境內(nèi)設立村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點最多的商業(yè)銀行。我相信,___村鎮(zhèn)銀行必將憑借自身先進的經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)服務,為棗陽的客戶提供更多更方便的服務,帶動棗陽金融業(yè)的發(fā)展。我相信,棗陽中銀富登村鎮(zhèn)銀行一定能把握新的發(fā)展機遇,創(chuàng)新金融服務,開拓經(jīng)營空間,做好與政府、企業(yè)互助、互動、互贏文章,在支持地方經(jīng)濟建設中壯大自身的業(yè)務規(guī)模和競爭實力。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。金融離百姓的生活越來越近,離地方加快發(fā)展也越來越近。市委、市政府將進一步增強金融意識,規(guī)范金融市場秩序,搭建銀企合作平臺,營造誠實守信的融資環(huán)境,全力支持___村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展壯大。
最后,祝各位領(lǐng)導身體健康、工作順利!
祝___村鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺!
謝謝大家!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇二
xxx:
入行一年中,我切身體會到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質(zhì),感受到了他們的競爭意識和創(chuàng)新精神,一年中,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我圓滿完成了各項工作任務,感受了很多,也學會了很多,我覺得自己正在成為一名真真正正的++銀行人。
當前金融行業(yè)競爭激烈,改革創(chuàng)新勢在必行,業(yè)務升級箭在弦上。作為一名新員工,我會用改革創(chuàng)新的精神指導和鼓勵自己做好工作,以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績回報領(lǐng)導和同事的厚愛。
一是用自己的行動支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動力,沒有了創(chuàng)新,我行發(fā)展就會形同死水,就會被市場競爭的狂濤巨浪無情吞沒。作為一名新員工,就是要真心真意擁護我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措,不折不扣地嚴格按照我行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位,以實際行動支持改革,支持創(chuàng)新,促進發(fā)展。
二是用自己的學習促進改革創(chuàng)新。一年中,自己雖然學到了很多東西,但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距,今后要進一步加強自己的學習,學習金融專業(yè)知識,學習實踐操作技能,學習理解世界銀行業(yè)新的服務理念和新的金融產(chǎn)品,開拓視野,增長才干,迅速提高專業(yè)素質(zhì),為促進改革創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ)。
三是用自己的工作實踐改革創(chuàng)新。從大的方面講,我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新,從小的方面說,我們每一個人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新,一個小小的創(chuàng)意,就可以大大提高工作質(zhì)量,一個小小的改進,就可以大大提高工作速度,工作的銜接,流程的優(yōu)化,習慣的改進,這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來,無論在什么工作崗位上,我都會從不斷了解客戶需求中,從對工作的總結(jié)思考中,不斷改革創(chuàng)新,以自己的工作成效實踐我行改革創(chuàng)新的要求。
入行一年是一個階段的結(jié)束,更是一個全新的開始,我一定會不斷總結(jié)一年來的經(jīng)驗教訓,不斷學習,迅速提高,努力工作,不辜負領(lǐng)導和同事們的期望,以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻。
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇三
同志們:
大家上午好!
剛才,省信用聯(lián)社宣布了xxx農(nóng)商銀行領(lǐng)導班子任免的決定,這是省信用聯(lián)社根據(jù)xxx農(nóng)商銀行班子建設、業(yè)務發(fā)展和xxx經(jīng)濟社會貢獻做出的一項重要決定,是xxx農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事,也是xxx經(jīng)濟、金融發(fā)展中的一件大事。
20xx年11月以來,xxx董事長、xxx行長團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,認真貫徹市委市政府和各級管理部門的重要戰(zhàn)略部署,搶抓機遇,克難攻堅,改革發(fā)展成績有目共睹。
去年11月8日xxx唯一的股份制總部銀行成功開業(yè),長達6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成,這是載入xxx經(jīng)濟金融發(fā)展史冊的一件大事。
面對經(jīng)濟“三期疊加”的新常態(tài),xxx董事長、xxx行長及xxx農(nóng)商銀行勇于責任擔當,積極作為,堅持改制不改向,累放各項貸款130億元,特別是在糧、棉、油行業(yè)風險顯現(xiàn)的情況下,勇于承擔起了xxx經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的重任,累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元,支持糧、棉、油企業(yè)和xxx經(jīng)濟渡過最艱難的時刻。
兩年多來,xxx農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作,一手抓改革發(fā)展,一手抓社會責任,有力地推動了銀行與社會的良性互動與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運用“組合擔保”等“1+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運用表外授信用信、創(chuàng)新運用對外擔保合作,為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。xxx農(nóng)商銀行積極開展金融知識萬里行、深耕四區(qū)、金融服務網(wǎng)格化等活動,打通了xxx普惠金融的最后一公里。20xx年,xxx農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬元,是xxx納稅大戶之一;20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎與領(lǐng)導班子實績考核先進單位。
xxx農(nóng)商銀行支農(nóng)服務主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟主流銀行名副其實。正是xxx農(nóng)商銀行的大有作為,我市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了巨大成就,主要經(jīng)濟指標全面超過全省平均水平。這些成績的取得,是xxx董事長、xxx行等班子成員及xxx農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果,借此機會,我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
鄧董事長在xx工作時,打造了全省農(nóng)信社普惠金融與進村入戶工作的標桿,李行長先后在仙桃、潛江工作,江漢平原農(nóng)村金融工作經(jīng)驗非常豐富,他們到來,現(xiàn)場為xxx農(nóng)商銀行、xxx經(jīng)濟金融傳經(jīng)送寶,為xxx經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新元素、新動力。希望xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長等新任班子的帶領(lǐng)下,積極與市委市政府對接,做好金融服務,把握好發(fā)展的新機遇;加強與各級各部門的溝通,博取更大的政策支持;要結(jié)合xxx市情,擴大市政府開發(fā)的銀政貸、互保貸運用范圍,再推新產(chǎn)品和新服務,發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟發(fā)展的引擎功能,在xxx“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功!
市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展,為xxx農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營造最好的發(fā)展環(huán)境。
最好,衷心地祝愿xxx董事長、xxx行長在新的崗位再創(chuàng)佳績,為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻!衷心地祝福鄧董事、李行長在xxx生活、工作順利!衷心地祝福xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇四
同志們、朋友們:
大家上午好,大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行經(jīng)過一段時間的試營業(yè),今天正式開業(yè)了,在此,我代表中國人民銀行大同市中心支行表示衷心的祝賀,衷心的祝愿大同市商業(yè)銀行在靈丘縣、在支持縣域經(jīng)濟發(fā)展中取得更好的成績!
近年來,大同市商業(yè)銀行嚴格執(zhí)行各項貨幣信貸政策,切實加強內(nèi)部管理和改進金融服務,在支持城市改造,支持就業(yè)再就業(yè),扶持地方中小企業(yè)發(fā)展,推動全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展中做出了突出的貢獻,也取得了很好的成績。靈丘縣支行的開業(yè),標志著大同市商業(yè)銀行在開拓市場,壯大發(fā)展方面邁出了新的步伐。希望大同市商業(yè)銀行繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,積極開拓其他縣域市場,將業(yè)務遍布城鄉(xiāng),真正成為大同人自己的銀行。同時,更希望大同市商業(yè)銀行走出大同,邁向全省、全國,打造大同的品牌銀行。
近幾年,靈丘縣經(jīng)濟發(fā)展迅猛,大同市商業(yè)銀行的加盟,必將為靈丘縣發(fā)展帶來活力。同時,大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行也要抓住這一發(fā)展機遇,攻堅克難,銳意進取,加快發(fā)展。在此,我提出三點希望:
一是要認真貫徹落實國家的宏觀調(diào)控政策,嚴格執(zhí)行人民銀行出臺的有關(guān)貨幣信貸政策和指導意見,堅持正確的經(jīng)營方向,努力增加有效信貸投入,積極支持靈丘縣經(jīng)濟發(fā)展,支持就業(yè)、再就業(yè)、助學、小企業(yè)及微型企業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展。同時,要嚴格限制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款,支持企業(yè)更新技術(shù),淘汰落后產(chǎn)能。
二是要合規(guī)經(jīng)營,切實防范經(jīng)營風險。在開業(yè)之初,就應嚴格落實規(guī)章制度,為長遠發(fā)展打好基礎(chǔ)。在日常經(jīng)營中,要保持與同業(yè)間正常的競爭秩序,避免惡性的強爭客戶,盲目的投放信貸資金,有效防范資金風險,切實維護縣域金融秩序穩(wěn)定。
三是要樹立服務至上的理念,不斷提高經(jīng)營管理水平。金融服務水平的優(yōu)劣是制約金融機構(gòu)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵因素,人民銀行作為全市金融服務的組織者和管理者,為商業(yè)銀行提供基礎(chǔ)性和支持性的服務,支撐商業(yè)銀行更好地服務社會,對商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為此,市商業(yè)銀行靈丘縣支行要加強與人民銀行靈丘縣支行的溝通聯(lián)系,做好現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)、企業(yè)和個人征信等系統(tǒng)的對接工作。同時,按照《大同市金融服務與管理實施細則》的要求,嚴格各項金融服務項目的申請,規(guī)范貨幣政策、重大事項報告、金融統(tǒng)計、人民幣管理,以及反假貨幣、征信、反洗錢等方面業(yè)務,不斷提高金融服務水平。
最后,希望大同市商業(yè)銀行靈丘縣支行加強與各界的溝通聯(lián)系,營造寬松的發(fā)展環(huán)境,在支持靈丘縣發(fā)展中取得更大的成績!
謝謝大家!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇五
銀行是一個服務性行業(yè),其服務態(tài)度好壞和服務質(zhì)量高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益,也關(guān)系到自身的經(jīng)營效益,那么關(guān)于銀行領(lǐng)導講話稿范文怎么寫呢?下面是愛匯網(wǎng)小編給大家整理的銀行領(lǐng)導講話稿范文,供大家參閱!
尊敬的各位領(lǐng)導、在座的各位同事:
大家好!很榮幸今天能夠站在這里,與大家共同探討和交流我行的思想建設工作。
銀行作為一家金融企業(yè),我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對利益上最大的誘惑與貪念,可以說金錢是人建設清廉作風與卓正思想的一大威脅。有人說過“錢是萬能的”,的確,我們在生活中的很多方面都會用到錢,而對于處于金融這個特殊行業(yè)的桂東銀行,“金錢”更是提升本行業(yè)績與經(jīng)營績效的主要來源。但是,更有人說過“金錢不是萬千事物的必能”。金錢買不了感情,實現(xiàn)不了夢想,它不是我們生活的全部,過度的貪欲只會讓自己離幸福越來越遠,無論是金錢還是權(quán)利亦或是其他誘導你走向歪風邪氣的貪念,都終將會讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設廉潔、正氣的思想,樹立牢固的科學發(fā)展觀與正確的思想價值觀年,才能為我們未來的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒”,中華歷史五千年,廉潔傳承五千年。正如所提出的“當正廉潔才是時代真正的需要”,只有倡廉潔,正清風,才能促和諧,建發(fā)展。現(xiàn)在,我國的國民經(jīng)濟正處于高速發(fā)展階段,在這樣一種新形勢下的xx銀行,更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個分支—桂東銀行,我們更是面臨著前所未有的改變和要求,雖然在這種形勢下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力,出現(xiàn)了部分責任感減弱,思想不上進的狀況。但是在這充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時期,作為桂東支行的一員,我們的每一項行動,每一個思想都與我行的發(fā)展息息相關(guān),我們的利益更是建設在銀行的經(jīng)營與發(fā)展之下。因此,為了我行的良好建設,為了自身的發(fā)展與進步,我們更應該認真做好自身的每一項工作,以正確的思想觀念展開自身的工作與作風建設。
作為桂東銀行的一名職員,在xx年來我是始終堅持加強自身的學習與素質(zhì)的提升,通過參加我行組織的各項學習與培訓活動,并堅持做好學習筆記等課后工作,以提升自身的綜合素質(zhì)能力。在工作中,我始終堅持貫徹黨的`廉潔思想,牢固樹立思想防線,堅持以微笑而溫馨的服務面對客戶,以認真勤懇的態(tài)度對待工作。并在工作中自覺執(zhí)行《桂東支行職工制度準則》,主動對自身工作定期進行自查與反省,及時整改自身不足,并凡事做到以大局為重,嚴格要求自身的思想與作風建設,主動承擔責任,仔細做好自己的每一項任務。雖然我還存在有職責建設力度不強、學習水平提高較差以及創(chuàng)新意識薄弱等方面的問題。但是,為了我行未來的新興與發(fā)展,為了自身工作的績效能夠得到明顯的提升,在未來的工作中我將會更加努力,積極研究新的學習與工作方法,改善自身的問題與不足,自覺遵守本行紀律與國家法律,認真的學習和貫徹黨風廉政的相關(guān)內(nèi)容,積極提升自身的專業(yè)技能水平,并主動配合我行的檢查與評鑒工作,牢記自身的使命與責任,樹立良好的工作作風。
桂東支行還將會繼續(xù)發(fā)展,而職工思想建設的提升則更是能夠為我行的經(jīng)營帶來利益,因此我建議銀行多組織一些培訓與教育活動,進一步完善制度與考核監(jiān)督體系,通過績效評價和獎項活動激勵員工進一步提高自身思想與業(yè)績,從而帶動銀行的高效發(fā)展。
尊敬的行長,各位領(lǐng)導:
我是綜合管理部經(jīng)理,我所管的工作是本部行政、后勤、紀檢監(jiān)察、渠道建設、風險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業(yè)務旺季,我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā),如何圍繞這一中心,促進我行業(yè)務實現(xiàn)213年的開門紅,我想從以下幾方面開展工作:
一、是全力作好后勤保障工作,為一線前臺和其他各部室工作提供便利,促進各項業(yè)務的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù),當好參謀。
二、從紀檢監(jiān)察的角度,加大督導力度,對公司、信貸和個金各項業(yè)務的進展全力督導。公司業(yè)務方面,如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)xx縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題,是我行一季度公司業(yè)務的重要工作,必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長,這必須主動出擊,大力拓展公司業(yè)務,彌補這5000萬元漏洞;信貸業(yè)務方面應緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口,拓展業(yè)務;個金業(yè)務應抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機,春節(jié)外出務工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務,力爭有所突破。
三、渠道建設方面: 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營業(yè)。xx支行的建設已近尾聲,消防和公安二證也在1月18日提拿到,現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè),便于抓住春節(jié)旺季營業(yè),為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于xx的特殊地理位置,可有利于公司業(yè)務的發(fā)展,可有效緩解公司業(yè)務發(fā)展難題。
四、宣傳方面,我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎(chǔ)上,重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務工人員回家過年的主題橫幅,在讓返鄉(xiāng)務工人員感到溫馨的同時,記住xx銀行,認識xx銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費,便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務和個金業(yè)務;二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信,宣傳業(yè)務;三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務引入對比,將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市,突出優(yōu)勢宣傳;四是借回xx行開業(yè)契機,廣發(fā)宣傳冊,進行全面宣傳。
五、在安保、審計及風險合規(guī)方面:以確保祥和和諧春節(jié)為目標,加強節(jié)前各項檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患,將安全風險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練,增強安防意識,提高處置能力。
各位同事:
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是xx年,雖然時間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過和大家的共同努力,年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會像過去一樣支持、配合我,像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。
第一、關(guān)于業(yè)績分配問題
目前大家最關(guān)心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變,我將會根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。
第二、關(guān)于搞好團結(jié)的問題
我希望大家要搞好團結(jié)?!皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設防,有利于身心健康。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié),才能克服一切困難,做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”,對營業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報外,不要過多的評價,也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會有錯,事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯,所以希望大家當事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說三道四,到處吹牛。該說的、該向上反映的,經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事,好的方面同我說,不好的不要再過多談論,也不要同我說。所說的這些目的只的一個,就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題,可以直接向行長室反映。
第三、關(guān)于服務工作
1、我對服務工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,服務永遠是競爭的主題。
2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務的業(yè)務占全行的80%以上,所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xxx元,其中為客戶經(jīng)理服務金額就達xxx元,占全部金額的xx%,據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時,就是由于服務滿意度被扣xx,給營業(yè)部造成了xx元的損失,人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務的重要性。
3、關(guān)于服務技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠,也太不現(xiàn)實。所以,今天我要換一種提法,號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務,你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。這樣,服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地,從柜面服務入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地換位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應的報務,做到文明禮貌,服務入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,交叉學習業(yè)務,使大家都能做到一專多能,同時提高操作技能,減少客戶等待時間。
4、關(guān)于服務與制度執(zhí)行的關(guān)系問題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題,我們應當明確這一點,制度是為發(fā)展服務的,即制度服務與發(fā)展。曾幾何時,“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度,如今在加強對外服務,提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下,推行綜合柜員制等,對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強大。
第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對因業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務和結(jié)合點,制度服務于發(fā)展。其次應反對下面強調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度,是不可動搖的。但應分清、準確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們:到營業(yè)部后有行長室的正確領(lǐng)導,有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇六
尊敬的董事長,各位領(lǐng)導,同志們:
在祖國華誕即將到來的美好日子里,我們在這里歡聚一堂,隆重舉行xx銀行支行開業(yè)典禮。借此機會,受縣委陳書記委托,我謹代表中共xx縣委、縣人民政府向蒞臨典禮現(xiàn)場的董事長和各位領(lǐng)導表示熱烈的歡迎!向xx銀行支行的正式開業(yè)表示熱烈的祝賀!向為xx銀行支行籌建付出辛勤勞動的全體員工表示衷心的感謝!
xx銀行自x年成立以來,積極支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展,在促進重點項目建設、城市基礎(chǔ)設施建設和中小企業(yè)發(fā)展等方面作出了積極的貢獻。截至目前,銀行資產(chǎn)總額已超過億元,經(jīng)營利潤超過億元,不良貸款率僅為%,居全國銀行業(yè)先進水平。
xx銀行支行的開業(yè),是經(jīng)濟發(fā)展中的一件大喜事,它的設立,將進一步完善我縣的金融服務體系,更加有效地解決我縣中小企業(yè)資金緊張、市政建設投資不足和市民融資渠道不暢等問題,為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮積極的作用。當然,作為最年輕的銀行,xx銀行支行在發(fā)展的過程中難免會遇到一些困難,為此,縣委、縣政府將盡最大的可能給予幫助和支持,促其健康發(fā)展,同時,也希望xx銀行支行切實堅持“服務市政、市企、市民”的定位,為推進縣域經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展、早日實現(xiàn)“融入主城區(qū),打造后花園,建設新”的發(fā)展戰(zhàn)略做出應有的貢獻。
最后,衷心祝愿xx銀行支行前程似錦,事業(yè)蒸蒸日上!祝各位領(lǐng)導、同志們身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
今天是*銀行*分行正式開業(yè)的好日子。*銀行*分行的開業(yè),是*金融界的一件大事、喜事。借此機會,我謹代表*、市政府向*銀行*分行致以最熱烈的祝賀!
*銀行成立以來,在*、市政府的正確領(lǐng)導下,在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,堅持“服務地方,服務中小,服務民營,服務市民”的市場定位,按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,經(jīng)過十一年的不懈努力,從一家地方性銀行成功實現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,顯示出地方銀行強勁的成長性和發(fā)展性,取得了很大的成績,也使*銀行備受同行矚目,贏得社會贊譽。
近年來,*市經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟增長速度較快、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、增長方式積極轉(zhuǎn)變的良好態(tài)勢。今年以來,全市工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長,固定資產(chǎn)投資快速增長,消費市場繁榮,財政收入增長較快,金融運行平穩(wěn),城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值86.9億元,增長12.0%。其中第一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值12.5億元,增長9.46%,第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值28.3億元,增長12.3%,第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值46.1億元,增長12.5%。
但是,我們也清醒地認識到,與經(jīng)濟發(fā)展相比較,*市金融發(fā)展相對滯后,金融總量規(guī)模較小,金融機構(gòu)體系不完善,金融已經(jīng)成為制約*經(jīng)濟又好又快發(fā)展的'瓶頸和短板。為了進一步完善*市的金融體系,*、市政府確定了大力推進*金融改革開放、通過采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進銀行、證券、保險、基金等金融機構(gòu)、進一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初,*市政府邀請*銀行來*設立分支機構(gòu),并向省政府正式行文懇請協(xié)調(diào)相關(guān)部門批準*銀行來*設立分支機構(gòu)。*市政府對省政府轉(zhuǎn)去的文件十分重視,對*銀行在*設立分支機構(gòu)表示支持和鼓勵。今天,*銀行*分行正式開業(yè)了,我們深信,*銀行*分行將為*市金融業(yè)注入新的活力,將會進一步推動*中小企業(yè)和民營企業(yè)的快速發(fā)展。
*市具有良好的經(jīng)濟環(huán)境和市場空間,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與布局合理,民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,居民收入和消費水平較高,這些為*銀行*分行的發(fā)展提供了得天獨厚的條件。*市政府也將進一步采取措施,積極幫助*銀行*分行找客戶、拓市場、求發(fā)展,將政府可控資金存放到*銀行*分行,提高*分行支持中小企業(yè)和民營企業(yè)的資金實力。
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇八
各位來賓、同志們、朋友們:
在新春佳節(jié)來臨之際,我們在此隆重舉行中國建設銀行支行開業(yè)慶典儀式,這是發(fā)展史上的一件大事、喜事。在此,我代表、縣政府對中國建設銀行支行的開業(yè)表示熱烈的祝賀!向蒞臨慶典儀式的各位領(lǐng)導和嘉賓表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝!
近年來,縣通過優(yōu)化金融環(huán)境,加強銀政、銀企合作,推進了各項事業(yè)的發(fā)展。建設銀行作為國家專業(yè)銀行,一直以來對的建設和發(fā)展十分關(guān)注,給予了極大支持,并與我縣了建立了良好的合作關(guān)系。今天,中國建設銀行率先在縣城設立支行,不僅是銀行自身發(fā)展的需要,更是對我縣發(fā)展的強力支持。它的設立,不僅結(jié)束了縣城沒有銀行的歷史,同時也結(jié)束了縣沒有專業(yè)銀行的歷史;不僅是縣的福音,更是縣企業(yè)家的福音,必將進一步拓寬融資渠道,為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展注入強大的活力。同時,隨著縣城建設的快速推進,人流、物流、資金流的不斷聚集擴張,支行也蘊含著無限商機,有著十分光明燦爛的發(fā)展前景。
建設銀行支行投入運營后,全縣各級各部門要鼎力支持支行開展業(yè)務,積極幫助搭建銀企合作的橋梁,實現(xiàn)雙方“互利共贏”。同時,也希望建行支行自身加強內(nèi)部管理,密切銀政、銀企合作,逐步做大做強。最后,祝愿中國建設銀行支行開業(yè)鴻發(fā),開張大吉!祝各位領(lǐng)導、各位來賓萬事如意、新春愉快!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
今天是*銀行*分行正式開業(yè)的好日子。*銀行*分行的開業(yè),是*金融界的一件大事、喜事。借此機會,我謹代表*、市政府向*銀行*分行致以最熱烈的祝賀!
*銀行成立以來,在*、市政府的正確領(lǐng)導下,在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,堅持“服務地方,服務中小,服務民營,服務市民”的市場定位,按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,銳意進取,開拓創(chuàng)新,經(jīng)過十一年的'不懈努力,從一家地方性銀行成功實現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,顯示出地方銀行強勁的成長性和發(fā)展性,取得了很大的成績,也使*銀行備受同行矚目,贏得社會贊譽。
近年來,*市經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟增長速度較快、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、增長方式積極轉(zhuǎn)變的良好態(tài)勢。今年以來,全市工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長,固定資產(chǎn)投資快速增長,消費市場繁榮,財政收入增長較快,金融運行平穩(wěn),城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實現(xiàn)生產(chǎn)總值86.9億元,增長12.0%。其中第一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值12.5億元,增長9.46%,第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值28.3億元,增長12.3%,第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值46.1億元,增長12.5%。
但是,我們也清醒地認識到,與經(jīng)濟發(fā)展相比較,*市金融發(fā)展相對滯后,金融總量規(guī)模較小,金融機構(gòu)體系不完善,金融已經(jīng)成為制約*經(jīng)濟又好又快發(fā)展的瓶頸和短板。為了進一步完善*市的金融體系,*、市政府確定了大力推進*金融改革開放、通過采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進銀行、證券、保險、基金等金融機構(gòu)、進一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初,*市政府邀請*銀行來*設立分支機構(gòu),并向省政府正式行文懇請協(xié)調(diào)相關(guān)部門批準*銀行來*設立分支機構(gòu)。*市政府對省政府轉(zhuǎn)去的文件十分重視,對*銀行在*設立分支機構(gòu)表示支持和鼓勵。今天,*銀行*分行正式開業(yè)了,我們深信,*銀行*分行將為*市金融業(yè)注入新的活力,將會進一步推動*中小企業(yè)和民營企業(yè)的快速發(fā)展。
*市具有良好的經(jīng)濟環(huán)境和市場空間,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與布局合理,民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,居民收入和消費水平較高,這些為*銀行*分行的發(fā)展提供了得天獨厚的條件。*市政府也將進一步采取措施,積極幫助*銀行*分行找客戶、拓市場、求發(fā)展,將政府可控資金存放到*銀行*分行,提高*分行支持中小企業(yè)和民營企業(yè)的資金實力。
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇九
各位來賓,各位朋友:
大家上午好!今天,我們在迎來了支行開業(yè)的喜慶日子。我謹代表縣人民政府,向支行的成立表示誠摯的祝賀,向各位領(lǐng)導和嘉賓表示熱烈的歡迎!
郵儲銀行在我縣開辦設立支行,具有十分重要的意義。近年來,郵儲銀行依據(jù)“立足地方、服務三農(nóng)、面向中小”的市場定位,不斷創(chuàng)新經(jīng)營機制和金融產(chǎn)品,各項業(yè)務健康快速發(fā)展,進駐后不僅有利于其自身進一步壯大實力,而且必將對我縣的發(fā)展起到一定的促進作用。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。歷年十分重視金融對經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐與促進作用。縣委、縣政府已經(jīng)決定,將金融業(yè)作為的強勢產(chǎn)業(yè)來打造,并相繼出臺了一系列重大舉措,密切與在金融機構(gòu)的聯(lián)系,發(fā)展各類地方金融機構(gòu),建立健全信用體系,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。郵儲銀行支行的成立,使金融界又多了一位新伙伴和新朋友,也更加堅定了我們加快發(fā)展金融業(yè)的信心。
xx縣是一個具有悠久歷史和充滿現(xiàn)代活力的縣城。近年來,我們的經(jīng)濟水平均增長率連續(xù)遞增,進入了持續(xù)快發(fā)展的新階段。今年我縣生產(chǎn)總值要達到億元,人均收入將達到xx元,作為一個農(nóng)業(yè)縣、礦產(chǎn)資源豐富的縣,未來發(fā)展?jié)摿艽?,金融機構(gòu)的活動空間十分廣闊,我們將一如既往地為所有來投資興業(yè)的企業(yè)、單位和個人創(chuàng)造良好環(huán)境,按照優(yōu)勢互補、互惠互贏的原則,共同建設文明富裕的新縣城。
最后,祝銀行支行各項業(yè)務進展順利,祝各位領(lǐng)導和嘉賓身體健康!
謝謝大家!
接下來有請:、,一起為銀行分行開業(yè)剪彩!
最后,請各位領(lǐng)導、來賓現(xiàn)場參觀支行,同時懇請大家提出寶貴意見!
開業(yè)典禮到此結(jié)束。
謝謝大家!祝大家健康快樂、萬事如意!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十
尊敬的各位來賓,各位朋友:
上午好!
非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典,這不僅是xx經(jīng)濟金融發(fā)展的一件喜事,也是全市新型農(nóng)村金融機構(gòu)試點工作的一個豐碩成果,對推動全市農(nóng)村金融改革發(fā)展,不斷完善農(nóng)村金融服務體系具有標志性意義。在此,我謹代表中xxxx市委、xx市人民政府,對xxx村鎮(zhèn)銀行開業(yè)表示熱烈的祝賀,向參加慶典的各位來賓表示熱烈的歡迎!
多年來,市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè),積極打造金融服務平臺,優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會主義新農(nóng)村建設,完善農(nóng)村金融服務環(huán)境的要求下,我市根據(jù)省里部署,及早謀劃、統(tǒng)籌安排,積極開展村鎮(zhèn)銀行試點工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè),是增加“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當前全市進一步擺脫國際金融危機負面影響、培育新的經(jīng)濟增長動力的關(guān)鍵時期,對于解決中小企業(yè)融資難、改善農(nóng)村地區(qū)金融服務、推進中小企業(yè)發(fā)展和社會主義新漁農(nóng)村建設等,都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴格遵守法律法規(guī),扎根當?shù)兀諠O農(nóng),積極探索,勇于創(chuàng)新,為廣大農(nóng)民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質(zhì)的金融服務。當?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強對村鎮(zhèn)銀行的支持和指導,及時幫助解決工作中遇到的困難和問題,為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。
最后,祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上,興旺發(fā)達!祝各位來賓身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓:
大家好!
值此__市__村鎮(zhèn)銀行開業(yè)之際,我謹代表大武口區(qū)委、區(qū)人民政府向__市___村鎮(zhèn)銀行的正式開業(yè)表示誠摯的祝賀!向蒞臨開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向所有關(guān)心支持銀行籌建工作的自治區(qū)、市領(lǐng)導和有關(guān)部門、社會各界人士表示衷心的感謝!
大武口區(qū)是石嘴山市政治、經(jīng)濟、文化、信息中心,轄區(qū)面積1008平方公里,下轄2個自治區(qū)級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、1個鎮(zhèn)和10個街道辦事處,共47個社區(qū)居委會、12個村民委員會,常駐人口28.7萬人,其中城鎮(zhèn)居民24.5萬人。近年來,我區(qū)積極搶抓經(jīng)濟發(fā)展的有利時機,大力發(fā)展新型工業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè),轄區(qū)經(jīng)濟社會保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。今年上半年,實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值68.57億元;全社會固定資產(chǎn)投資28.53億元;規(guī)模以上工業(yè)增加值41.6億元;社會消費品零售總額14.1億元;招商引資到位資金31.21億元;地方財政總收入2.6億元,增長67.8%;地方財政一般預算收入1.7億元,增長9.2%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9018元,增長15.8%,農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3810元,增長14.9%;金融機構(gòu)存款余額230.6億元,比年初增加12.5億元;金融機構(gòu)貸款余額163.8億元,比年初增加17.9億元。經(jīng)濟的快速發(fā)展為大武口區(qū)金融市場的發(fā)展提供了更大的空間。
__村鎮(zhèn)銀行由石嘴山銀行發(fā)起設立,是國家大力支持發(fā)展的新型農(nóng)村金融機構(gòu),以服務微小企業(yè)、服務全民創(chuàng)業(yè)、服務特色農(nóng)業(yè)為市場定位。他的設立有效增加了我區(qū)2000余戶微小企業(yè)、10000余家個體工商戶和城鄉(xiāng)居民的融資渠道,為滿足三農(nóng)發(fā)展需求增添了新的力量,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展增添了活力和動力。
衷心希望__村鎮(zhèn)銀行牢牢把握歷史機遇,在發(fā)起行和轄區(qū)政府的領(lǐng)導和支持下,加強經(jīng)營管理,發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力拓展資金來源,不斷創(chuàng)新金融服務,更好的服務地方經(jīng)濟。區(qū)委、區(qū)政府將一如既往改善金融生態(tài)環(huán)境,搭建銀政企合作平臺,推動金融業(yè)更快發(fā)展,全力支持__銀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展壯大。
最后,祝各位領(lǐng)導、各位來賓身體健康、工作順利!祝__鎮(zhèn)銀行事業(yè)興旺發(fā)達!
謝謝大家!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十二
同志們:
后勤服務工作是一項十分光榮、十分重要的工作,搞好后勤工作是我們做好一切工作的基本保障。后勤工作部門就是直接為吃穿住行創(chuàng)造條件、提供服務。實踐表明,任何一個部門和單位,后勤工作搞不好,必然影響全面工作,做好后勤工作是做好全局工作的基礎(chǔ)和條件。
做好后勤工作可不是一件容易的事,需要有全心全意為師生服務的思想境界,滿腔熱情的服務態(tài)度,甘當無名英雄的奉獻精神,還必須講究科學,深諳業(yè)務。有些人認為后勤工作是一些很瑣碎的事情,沒有多大學問,其實不然。后勤工作是一門科學,是一個系統(tǒng)工程,有很多學問。要把后勤工作做得井井有條,有深度,有水平,需要下很大的工夫。
這里我簡要提幾點要求,供大家參照執(zhí)行:
第一,把握大局,使后勤工作更好地服從和服務于學校工作全的服務部門,雖然工作很瑣碎繁雜,但與整個學校的工作中心、工作大局密切關(guān)聯(lián),后勤工作的服務質(zhì)量和水平如何,直接關(guān)系到學校作用的發(fā)展。這就要求后勤工作者要了解工作全局,自覺地使自己的工作服務于和服從于中心和大局。所以,從事后勤工作的同志,要把握大局,把握形勢,只有站在全局的高度,在大方向和大目標的指引下來對待后勤工作,才能增強事業(yè)心、責任感,才能搞好后勤工作。
第二,切實履行好服務職責。為師生服務是后勤服務工作的主要職責。履行好服務職能,首先要講服務精神、服務質(zhì)量、服務水平。沒有腳踏實地的精神、積極熱情的態(tài)度,沒有想教師、學生之所想,急領(lǐng)導、學生、教師之所急的精神境界,沒有吃苦耐勞的干勁,沒有熟練的專業(yè)技能,要做好后勤服務工作是不可能的。后勤服務部門的一切工作都要以學生、教師和領(lǐng)導滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和標準。第三,加強后勤部門的規(guī)范化、制度化建設。后勤工作是學校一個很龐大的系統(tǒng),部門多,攤子大,人員多,事物繁雜。后勤服務部門的同志一定要按照講質(zhì)量、講效率、講規(guī)范、講服務的要求,全面加強自身建設,大力推進各個部門和各個環(huán)節(jié)的工作制度化、規(guī)范化建設,提高工作運行有序化、管理科學化的程度。第四,后勤服務部門管著學校的吃用,有大事,有小事,有比較單純的事,也有比較繁雜麻煩的事。后勤工作者服務對象是人,有些人豁達大度、通情達理,也有些人比較挑剔。評判后勤工作往往是說好的少,說壞的多。這幾個方面的因素增加了后勤服務工作的難度。因此,要做好后勤服務工作,必須發(fā)揚“不厭其小,不厭其雜,不厭其煩”的精神,用這種精神樹立后勤服務部門的形象。第五,在工作中,提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,牢牢把握安全第一的原則,把師生的安全放在首位,把自己的安全牢牢記在心間,努力為包括自己在內(nèi)的全體師生創(chuàng)設一個安全,衛(wèi)生,高效、和諧的后勤服務環(huán)境。
以上是我們?nèi)w后勤人員的努力方向,希望大家在以后的工作中,顧全大局,無私奉獻,使我校的后勤服務工作再上一個新臺階。再道一聲,大家辛苦了,謝謝!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
時序交替,萬象更新。值此新年來臨之際,我代表xx農(nóng)商銀行全體員工向一直以來關(guān)心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!
20xx年,是我行深入改革,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的`一年,也是我行實施精細化管理,樹立標桿銀行新形象的'開局之年。一年來,全體員工團結(jié)一心,攻堅克難,開拓創(chuàng)新,取得了可喜的成績:主發(fā)起設立的xx村鎮(zhèn)銀行掛牌開業(yè),資產(chǎn)證券化項目成功發(fā)行,xx分理處、xx分理處2家網(wǎng)點正式營業(yè),各項業(yè)務發(fā)展再創(chuàng)新高。績效狀況連續(xù)四年被省財政廳考核評價為“aaa”級,繼續(xù)保持了省級文明單位、xx省服務名牌等榮譽稱號。
百舸爭流千帆競,乘風破浪正遠航。20xx年,立足新起點,我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營理念,圍繞改革發(fā)展中心,加強人才培養(yǎng),實施“知足、感恩、愛崗、實干”教育,加大金融創(chuàng)新力度,以高度的責任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務地方經(jīng)濟騰飛貢獻一份力量。
放眼未來,擁抱希望。在新的征程中,在社會各界的大力支持下,我們滿懷夢想,凝心聚力,振奮精神,腳踏實地,共同開創(chuàng)xx農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天!
最后,祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十四
各位同事:
這次會議是公司××年以來召開的規(guī)模較大的一次科技信息座談會。公司領(lǐng)導十分重視這次會議,明確指示要重點開發(fā)對公司安全穩(wěn)定運行和經(jīng)營有益處的、實用性強、經(jīng)濟效益好的項目。科技是第一生產(chǎn)力,一把手要抓第一生產(chǎn)力,信息化工作也要一把手親自抓,公司將在適當?shù)臅r候召開科技信息工作會,這次會議將為開好公司系統(tǒng)科技信息工作會奠定很好基矗這次會議既是多年工作的總結(jié)會,又是落實中央領(lǐng)導對科技信息工作指示,做好下一步工作的部署會。
剛才,××同志就公司科技信息工作所取得的成績、存在問題和下一步工作的指導思想、工作理念、工作思路、具體措施和要求做了重點發(fā)言,我完全同意。一些單位也做了發(fā)言,都有很好的經(jīng)驗值得總結(jié),是大家辛勤勞動的結(jié)晶。下面結(jié)合座談會中提出的有關(guān)問題,再講幾點意見:
一、提高對科技信息工作重要性的認識。
當前,世界范圍內(nèi)的科技進步、社會信息化正在形成新的浪潮,推動著社會經(jīng)濟迅速走向知識化、信息化的發(fā)展道路,科技進步對經(jīng)濟發(fā)展起著強大的推動作用。我們從事科學技術(shù)和信息化工作的同志,必須緊跟形勢,跟蹤技術(shù)發(fā)展方向,真正認識到科技、信息工作的重要性,把科技信息工作當作我們工作的重中之重抓緊抓好。
堅持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國家的重大決策。馬克思曾經(jīng)說過“科學技術(shù)是生產(chǎn)力”,鄧-小-平同志更是提出了“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的英明論斷。黨的xx大又做出了“以信息化帶動工業(yè)化,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,促進社會生產(chǎn)力實現(xiàn)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略決策,號召全黨堅持科教興國,促進科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化,把實施科教興國戰(zhàn)略列為中國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要途徑之一。
依靠科學技術(shù)和信息化管理是提高經(jīng)營和企業(yè)管理水平的重要手段,在企業(yè)體制改革不斷深化的今天顯得更為重要。科技和信息工作在公司的重要作用已逐步得以確認和提升。公司領(lǐng)導一貫重視科技信息工作,對科技信息工作有明確的指示:依靠技術(shù)進步,不斷提高安全穩(wěn)定運行水平。要緊緊圍繞解決安全、穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟運行,提高技術(shù)水平和生產(chǎn)能力,提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,開展科技創(chuàng)新,要注重新技術(shù)的應用研究和推廣。重視信息網(wǎng)絡安全管理,扎實搞好信息資源整合,以信息化推動電網(wǎng)管理現(xiàn)代化。因此,我們要從提高安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)運行,提高管理水平、提高經(jīng)濟效益、提高核心競爭力的高度,抓好科技信息工作,為全面提高公司規(guī)劃、設計、建設、生產(chǎn)、運營、試驗研究和經(jīng)營管理的水平,提供強有力的技術(shù)支撐和全方位的服務。
二、加強領(lǐng)導,不斷理順管理體制。
1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關(guān)鍵。
各單位的“一把手”也要盡快到位,完善領(lǐng)導機構(gòu),成立一把手擔任組長、主管領(lǐng)導為副組長、有關(guān)部門負責人為成員的科技和信息化領(lǐng)導小組,并報公司科技信息部備案?!耙话咽帧北仨氄嬲龑萍夹畔⒐ぷ髫撈鹭熑?,親自抓,“一把手”抓第一生產(chǎn)力、抓信息化建設。大家可能都聽說過這麼一句話:“老大難、老大難,老大出面都不難”,只要你們單位一把手重視,沒有錢會變成有錢,沒有人會變成有人,肯定會做好科技和信息化等各項工作。但是,不管怎么說,總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責任,要取得一把手的支持,在一把手的領(lǐng)導下把科技、信息工作抓好。有作才會有為,有為才會有位。要切實發(fā)揮科技信息領(lǐng)導小組的作用,做到科技信息工作“領(lǐng)導小組總體負責、主管領(lǐng)導具體負責、科技信息管理部門歸口管理、各部門各司其職”的要求。
2、完善機構(gòu)和充實人員,提高科技、信息成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。
組織機構(gòu)和專業(yè)人員是搞好科技和信息化工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,各單位應該理順管理體制,對科技信息工作的組織機構(gòu)進行重新梳理和職責定位,理順工作關(guān)系。有條件的單位,也可以設立科研研究機構(gòu)。公司這次機構(gòu)調(diào)整,精簡了7個部門,但是保留了科技信息部,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導對科技信息工作的重視與支持?!凉臼窍到y(tǒng)反應最快的單位,他們很快在原來科教科的基礎(chǔ)上設立了科教信息部,由總工程師協(xié)助局長分管。他們還成立了科研研究機構(gòu)。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力做出了貢獻,也帶來了可觀的經(jīng)濟效益。
關(guān)于人員問題,該充實的一定要充實,但更重要的是要留住現(xiàn)有人員。大家一定要以感情、以環(huán)境、以事業(yè)、以待遇來留住人,營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。沒有高新的技術(shù),就沒有必要要博士生、碩士生、大學生;只有科學技術(shù)發(fā)展了,只有干一些高精尖的技術(shù)才有這些人才的使用場所,不然的話,干兩年行政,干兩年事務性的事情,博士就變成碩士了。大家要以高新技術(shù)項目來留住人。
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十五
各位來賓,廣大郵儲銀行的客戶朋友們:
大家上午好!
海內(nèi)存知己,天涯若比鄰。今天,我們非常榮幸地邀請到了多年來一直關(guān)心、關(guān)注、支持我行建設和發(fā)展的新老客戶、朋友。為著把郵儲行的熱情、真誠和服務回饋各位,反哺社會,今天,我們在此專門召開客戶答謝會,聊表我們的拳拳之心、誠摯謝意。
首先,請允許我代表郵儲銀行xx縣支行的領(lǐng)導班子和全體員工,對各位嘉賓的到來,表示最熱烈的歡迎!對你們長期以來給予我行的支持和信任,表示最衷心的感謝!
自郵政實行政企分開,中國郵政集團公司成立后,按照國務院關(guān)于郵政體制改革的要求,積極推進郵政金融體制改革,在郵政儲蓄體制的基礎(chǔ)上組建了中國郵政儲蓄銀行。20xx年3月20日,中國郵政儲蓄銀行正式掛牌成立。20xx年5月16日,中國郵政儲蓄銀行xx縣支行從郵政局分營,開始“分灶吃飯”。從此,郵政金融揭開了一個全新的歷史篇章。
三年來,我們以“根植郵政,立足城市,面向農(nóng)村”為服務定位,高揚“打造主流商業(yè)銀行”的大旗,發(fā)揮網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、貼近群眾的優(yōu)勢,認真履行社會責任,不斷創(chuàng)新體制機制,始終關(guān)注普通大眾,傾心傾情傾力服務民生、服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)、服務百姓,讓各界和公眾享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務。
看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。這三年,是克難奮進的三年。在沒有任何資金風險的情況下,我們郵儲銀行緊緊依靠中央銀行再存款利息補貼,完成了原始資金的積累,這是其他非國有銀行和農(nóng)村信用社所不具備的最大優(yōu)勢。
這三年,是開拓市場的三年。我們擁有先進的高科技信息網(wǎng)絡,“綠卡”工程已成為全國最大的活期儲蓄通存通兌網(wǎng)絡,覆蓋全國31個省、市、自治區(qū),連接網(wǎng)點3.6萬個,在全縣城鄉(xiāng)境內(nèi)就擁有16個營業(yè)網(wǎng)點。
這三年,是效益井噴的三年。截止20xx年5月底,xx縣郵政儲蓄銀行全轄儲蓄余額達到9.74億元,我行貸款結(jié)余2789.11萬元,對公存款1.92億元,銷售理財產(chǎn)品4471.90萬元,銷售基金2153.70萬元,代理銷售保險353萬元。
三年來,郵儲銀行正在走出一條特色差異化發(fā)展道路,日益成為當?shù)刂髁魃虡I(yè)銀行。我們交出了一份份滿意的答卷,我們獲得了一個又一個的榮譽。答卷的反面,榮譽的背后,我們忘不了各位來賓一如既往的支持,廣大郵儲銀行客戶朋友們忠貞不渝的眷顧。是你們的悉心幫助、無私關(guān)懷、大力支持,郵儲銀行才有了今日的發(fā)展之局,才永葆了再攀高峰的生機與活力。
今天,我們?nèi)覇挝缓蛷V大保險、理財客戶坐在一起,以心換心,既可讓大家看出我們?nèi)覇挝宦?lián)合的優(yōu)勢和實力,也讓大家感受到我們郵政儲蓄銀行服務廣大客戶的誠心與誠意。
當然,我們也更加感受到,隨著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,社會財富的積累日益增加,投資理財業(yè)務已成為我國金融市場發(fā)展的重要趨勢,已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展定位的戰(zhàn)略重點和競逐中高端客戶的主要戰(zhàn)場之一。當前,金融服務愈趨同質(zhì)化,銀行業(yè)競爭日益激烈化,客戶對金融理財?shù)男枨笠哺痈邔踊T谛碌臍v史起點上,在“”開局之年,金融業(yè)正面臨著黃金發(fā)展的新契機和新困難,我們必須立足新起點,開闊新視野,明確高定位,謀求新的更大的發(fā)展。
心系城鄉(xiāng)百姓,做最佳零售銀行,將是我們永恒追求。以客戶為中心,以大力發(fā)展保險、理財類業(yè)務,滿足客戶需求,帶動個人金融業(yè)務整體發(fā)展,將是我們郵儲銀行今后一個時期的經(jīng)營理念和長期的戰(zhàn)略目標。面對國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的進步,為郵儲銀行未來發(fā)展創(chuàng)造的良好發(fā)展機遇和廣闊的發(fā)展空間;面對海南國際旅游島的開發(fā),與國際接軌的金融服務平臺紛紛亮招出鮮的新氣象,我們沒有理由不信心滿滿,搶抓機遇,乘勢而上,充分發(fā)揮自身儲蓄營業(yè)網(wǎng)點豐富、服務靈活等優(yōu)勢,努力為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務,做一家百姓最可信賴的銀行。
我堅信,有社會各界朋友和廣大客戶的鼎力支持,有郵儲行全體員工的努力與拼搏,郵儲行的事業(yè)將會得到長足的發(fā)展。也能更好為大家提供更高層次的金融服務!
最后,祝大家工作順利,身體健康,闔家幸福!
謝謝大家!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十六
同志們:
這次會議是xx銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團公司年中工作會之前,我們把大家找來,舉辦全行高級管理人員財務培訓班,非常及時也非常重要。以培訓和開會相結(jié)合的形式,豐富大家的財務知識,提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導能力,進一步統(tǒng)一思想,拓寬視野,對郵儲銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
下面,我講六個方面的意見。
一、貫徹落實會議精神,做好財務管理工作。
銀行成立以來,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?,發(fā)展勢頭不錯。隨著改革的不斷推進,郵儲銀行的經(jīng)營管理工作也需要不斷加強。現(xiàn)階段,我們的財務系統(tǒng)建設顯得格外重要,尤其要加強建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導之下,財務部門建立了一系列的規(guī)章制度,很詳細,也很明確,非常必要。
改革過程中,我們按照黨中央國務院的要求,進行了分賬核算的工作,取得了很好的效果,圓滿完成了中央交辦的任務。郵銀分賬核算之后,加大了銀行責權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán),這也要求我們必須把財務系統(tǒng)建好。根據(jù)銀行發(fā)展的需要,總行出臺了一系列制度,還有一部分制度也在積極醞釀當中,大家回去之后,要按照這次會議的要求,盡快把各自的制度建設好,盡快按我們學到的這些知識給財務工作開個好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩,打好基礎(chǔ)。同時,我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視,加強二類網(wǎng)點管理。
關(guān)于二類網(wǎng)點的問題,國華副總經(jīng)理代表黨組講過了。在這里,我再次強調(diào),必須加強二類網(wǎng)點管理的緊迫性。
首先,大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看,現(xiàn)階段,我們在其他方面工作不出大毛病的情況下,二類網(wǎng)點的管理是各級銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問題。我們的二類網(wǎng)點管理一旦在哪個地方出點什么事情,那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多,處境也要艱難得多。從我們自身來看,郵儲銀行定位為一家擁有36000個網(wǎng)點的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點管好。我們必須面對現(xiàn)實,實事求是,找出符合xx特色的,能夠逐步過渡、不斷改進的二類網(wǎng)點管理辦法,才能保住這些寶貴的銀行牌照;也只有我們自己積極主動地去工作,搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前,把問題解決了,才能不斷推動xx和銀行共同發(fā)展,實現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動權(quán),這些年xx改革發(fā)展的實踐表明,正是因為我們積極主動的改革,才把握住了改革發(fā)展的主動權(quán)。
其次,要按照總部的統(tǒng)一要求,切實加強二類網(wǎng)點管理。在這里再次強調(diào),我們對內(nèi)可以暫時習慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”,對外界標準的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”,對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點,是要能夠讓相關(guān)部門理解,我們目前有這樣一種模式,有一批二類網(wǎng)點,相當一段時間內(nèi),業(yè)務重點還是傳統(tǒng)業(yè)務,二類網(wǎng)點的支行長主要是加強小額信貸發(fā)展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點管理初步意見的主要目的。
大家要深刻認識到,改革進行到現(xiàn)在,二類網(wǎng)點的情況很復雜,已經(jīng)做了反復調(diào)查研究,就不要再爭論,要按照集團公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執(zhí)行,一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點是,我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網(wǎng)點,真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來,其次可以考慮從外部招聘,另外,也可以選派一批大學生來擔任。我們更提倡的是,縣、市乃至省一級機關(guān)的同志下去當支行長,讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉,他會成長得好。同時,要提倡我們的業(yè)務人員、特別是有經(jīng)驗的業(yè)務人員到基層去鍛煉。凡是這么走的,我們給予鼓勵和獎勵,晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求,配備好二類支行長,高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的.重要組成部分,千萬不能把他們邊緣化。我了解到,這些同志工作都很辛苦,但是缺乏很好的歸屬感,覺得沒著沒落的。大家一定不能因為當了行長,只顧去應酬,就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上,把黨支部建在連隊上,高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
最后,總部要加強對二類網(wǎng)點管理工作的檢查。各省行長回去之后,一方面要落實這次會議精神,一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通,爭取他們的理解。二類網(wǎng)點數(shù)量占到郵儲銀行的百分之七八十,在數(shù)量如此眾多的情況下,我們一定要努力地、不斷地溝通,爭取他們的理解。說到溝通,我補充一句,我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通,還要加強和人民銀行的溝通。近幾年,人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時候,就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款,增加我們的自主運用收益;資金市場不好的時候,轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點。這是人民銀行給我們的最大的幫助,對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此,我們各省的行長要重視這一點,要加強與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強風險管理,切實保障郵儲資金安全。
資金安全是我們當前非常重要的工作,千萬千萬不能出大事。這點上,前一階段我們做得不錯,不少案件是我們自查出來的。對于自查工作,我們要盡快制定相關(guān)辦法,激勵自查人員積極高效工作??梢酝ㄟ^獎勵團體的方式,提高稽查隊伍工作的積極性?;殛犖槭俏覀兣囵B(yǎng)的一支專業(yè)隊伍,要積極主動地發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)隱患,防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件,領(lǐng)導要表揚,要給予一定的獎勵。
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十七
同志們:
大家都談了很多,也談的很好,在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法??吹某龇中袑τ诰W(wǎng)點改革的決心是堅定了,力度也在明顯加強,雖然整體表現(xiàn)較為樂觀,各項業(yè)績都有一定上升,但客觀來說進步仍不夠明顯,結(jié)合我支行的情況,我簡單分析一下,希望對于今后的路該往哪里走,怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對于基礎(chǔ)業(yè)務,部分員工的業(yè)務能力、業(yè)務水平有待提升,特別是對合規(guī)操作上,加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關(guān)鍵,切不可在未弄清情況時就拒絕受理業(yè)務,給我行造成效率低下,流程繁瑣的負面形象,阻礙相關(guān)業(yè)務的發(fā)展。當然,確屬違規(guī)的當不可受理,但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié),作為網(wǎng)點主任,增強自身業(yè)務能力,協(xié)調(diào)好相關(guān)工作,即能控制風險,又能提高大家今后的工作效率、效能,所以說,基礎(chǔ)工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,網(wǎng)點裝修得的再漂亮再奢華,那也只是個門面,盡管對于我行的形象工程是一個質(zhì)的飛躍,但促進我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人,作為網(wǎng)點主任,每天應該思考的是如何激勵大家在進度內(nèi)積極主動地完成任務,甚至趕超進度,當然,對于每個網(wǎng)點,各項工作各有優(yōu)劣,做到面面俱到著實強人所難,但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可,在薄弱的地方再尋找突破,以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位,日子久了,積極性慢慢也就隨之淡了,但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關(guān)鍵時刻掉鏈子,主任牽頭自然不由分說,但一個人的力量始終是有限的,不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應來看,我想有幾點是值得大家深思的,那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正,效率優(yōu)先。
近幾年,我行陸續(xù)招進了許多大學生,給我行及時補充了血液,充實了人才隊伍,使得網(wǎng)點用人壓力得到了一定的緩解,而此時,如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢又是一個值得思考的問題,我時常擔心,今時今日,銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務需求,我們是否能夠適應并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長,相互依存、分工協(xié)作,多培養(yǎng)人造就人,那我們的業(yè)務發(fā)展才真正有了依托。所以,我認為,無論是行長,副行長,還是前臺柜員,大家做好本職工作的同時,都該積極學習新業(yè)務,接受新觀念,要想今后的路走的更遠,就該付出更多的努力。
最后,我衷心地祝愿我行的明天會越來越好,我相信一定會的。謝謝!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十八
同志們:
帶著豐收的喜悅,滿懷奮進的豪情,我們迎來了新世紀的又一個新年。在此,我代表××單位黨委向戰(zhàn)斗在各個工作崗位上的全體員工,致以親切的節(jié)日問候和新年祝福!過去的一年,是我國改革開放和現(xiàn)代化建設輝煌燦爛的一年。全黨深入貫徹xx大精神,興起學習貫徹“”重要思想的新高潮;黨的xx屆三中全會提出了不斷完善的社會主義市場經(jīng)濟體制的總體框架和戰(zhàn)略部署,為我國在新世紀經(jīng)濟發(fā)展和社會的全面進步提供了強大動力;全國各族人民緊密團結(jié)在以為的黨中央周圍,沿著黨的xx大指引的方向,正闊步走在全面建設小康社會的陽光大道上。喜人的成就,必將載入共和國波瀾壯闊的光輝史冊。
過去的一年,是××單位全面貫徹落實xx大和xx屆三中全會精神,加快重組改制進程,具有重大而深遠意義的一年。全行上下深刻認識國有商業(yè)銀行綜合改革是黨中央、國務院在新世紀新階段做出的重大戰(zhàn)略部署,充分認識我們肩負的重大使命和歷史責任,不斷開創(chuàng)改革發(fā)展的新局面。制度創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新能力不斷加強,內(nèi)部管理和風險控制能力有了新的增強,降低不良資產(chǎn)攻堅戰(zhàn)取得全面勝利,人事與激勵約束機制改革平穩(wěn)推進,經(jīng)營效益創(chuàng)歷史最好水平,資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),繼續(xù)在國有商業(yè)銀行中保持領(lǐng)先地位,各項業(yè)務保持了持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展。豐碩的成果,必將煥發(fā)全行員工創(chuàng)造幸福生活和美好未來的壯志豪情。
新的一年,是我國全面建設小康社會、促進經(jīng)濟健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要一年,××單位也將在深化改革中迎來與共和國風雨同舟周年的華誕。站在歷史與未來的交匯點上,我們循著××單位發(fā)展壯大的脈搏,親切感受跨越飛躍的旋律,激動感奮的心緒引領(lǐng)我們把視野投向更遠的未來??展望新的一年,號角更為激越。黨的xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議已經(jīng)描繪了嶄新的發(fā)展藍圖,不僅對完善社會主義市場經(jīng)濟體制作出了全面規(guī)劃和工作部署,而且對深化金融企業(yè)改革作出了明確具體要求。高標準、高效率、高質(zhì)量地做好新年度的工作,我們責任重大。展望新的一年,信心更為堅定。我們將積極適應經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢,抓住重組改制歷史機遇,勇于面對困難和挑戰(zhàn),萬眾一心,拼搏開拓,邁出加快推進體制改革、業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的新步伐。半個世紀的足跡,我們根植華夏,走向世界;半個世紀的汗水,我們廣納百川,根深葉茂。完全可以相信,經(jīng)過一代又一代建行人的不懈努力,我們將在××單位這片豐腴而廣袤的沃土上創(chuàng)造更加美好的奇跡。
偉大的事業(yè)生機蓬勃,改革的前景無限光明。全行員工眾志成城,我們的力量巨大無窮。在這充滿希望的耕耘季節(jié),讓我們積極行動起來,把激情和心血、把聰明和才智全部投入到改革和發(fā)展中去,為早日實現(xiàn)把××單位建設成為現(xiàn)代金融企業(yè)的目標而奮斗!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇十九
同志們:
?中華人民共和國檔案法?頒布實施年來,我縣檔案工作逐漸步入了法制化軌道,取得了較快發(fā)展。新形勢下,我們對檔案工作的認識必須進一步深化,工作的力度必須進一步加強。這次會議既是省市檔案工作會議精神的貫徹會,也是一次檔案工作的宣講會和檔案法的學習會,更是一次明確責任、明確任務的工作部署會。下面,我講幾點意見。
一、強化對檔案工作的認識。
(一)意義重大。檔案工作承載著記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民的重任。我們要站在“五個負責”的高度強化對檔案工作的認識。第一,做好檔案工作是對歷史負責。檔案是人類文化遺產(chǎn)的重要組成部分,是人類社會各項實踐活動的真實記錄。我們的奮斗史、發(fā)展史必須依靠檔案資料記錄下來、體現(xiàn)出來、傳承下去。因此,我們務必要抱著對歷史負責,對子孫后代負責的態(tài)度,認真做好檔案工作。第二,做好檔案工作是對發(fā)展負責。檔案是生產(chǎn)建設的參考資料,是加強管理的必要手段,是科學研究的可靠資源,是宣傳教育的生動素材。因此,我們必須要從促進通江科學發(fā)展的高度,切實做好檔案工作。第三,做好檔案工作是對民生負責。建設社會主義和諧社會,民生是根本。檔案是民生工作的第一手資料,是最真實的原始記錄,因檔案工作的缺失,涉及民生的小問題就會引發(fā)大矛盾。所以,我們要站在對民生負責的高度做好檔案工作。第四,做好檔案工作是對法律負責。?檔案法?、?×省?檔案法?實施辦法?明確規(guī)定,做好檔案工作是各級黨委、政府、企事業(yè)單位、社會組織和公民義不容辭的責任。依法治檔,依法管檔,是我們的法定義務。因此,做好檔案工作,就是對檔案法律、法規(guī)負責,就是維護檔案法律、法規(guī)的尊嚴。第五,做好檔案工作是對組織負責。檔案是記錄各級黨委、政府工作的重要憑證,是科學決策、工作查考的重要依據(jù)。因此,做好檔案工作既是黨委、政府施政成效的再現(xiàn),也是從政者規(guī)避政治風險的客觀需要。我們務必本著對組織負責的態(tài)度,以高度的政治責任感做好檔案工作。
(二)要求嚴格。文件材料要形成檔案,有著十分嚴格、苛刻的要求。國家20xx年頒布實施了?歸檔文件整理規(guī)則?,屬于檔案整理的強制性標準。一是專業(yè)性強,業(yè)務流程復雜。檔案整理要經(jīng)過收集文件、區(qū)分歸檔范圍、分年度、分類別、分級別、分保管期限、修整文件、裝訂、排列文件、文件編號、編制歸檔文件目錄、裝盒、上架等十多道工序,要求檔案人員有強烈的責任心,有較強的業(yè)務技能。二是移交進館質(zhì)量要求高。檔案裝具要使用耐腐蝕、防潮、防蛀的無酸紙質(zhì)檔案盒,裝訂要使用統(tǒng)一的裝訂線和不銹鋼釘,進館后還要進行密閉薰蒸,消毒、殺蟲、滅菌,然后下架,排號,再放入密集架,才能進行查閱利用。三是對移交時間有硬性規(guī)定。檔案法及其實施辦法規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級部門保管滿20xx年以上的檔案必須向縣級國家檔案館移交,不具備檔案安全保管的單位,其檔案要提前移交,已撤并單位檔案必須全部移交。好多單位的檔案幾十年不整理,不移交,甚至大量損毀、遺失,這是嚴重的違法行為。
(三)教訓深刻。檔案不及時整理、移交,嚴重影響機關(guān)工作查考和群眾查閱利用,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門在這方面的教訓是極為深刻的。特別是原鄉(xiāng)鎮(zhèn)解聘的“八大員”、企業(yè)破產(chǎn)改制下崗人員、解決超齡養(yǎng)老保險人員很多無檔案可查,鬧事或不斷找各級領(lǐng)導麻煩,大家應該深有體會。1970年我縣參加修建××鐵路20xx多人的民兵團檔案資料齊全,近3年來通過在檔案館查閱檔案分期分批進行了塵肺病鑒定,患塵肺病的都已享受了國家每月的定額補助,而同期屬×××的幾百人鐵路建設者因歷史原因,無檔案可查,他們一次次滿懷希望到檔案館查檔案,又一次次失望而歸,同樣是××鐵路建設者,因檔案缺失,其可能享有待遇不能落實,他們的心情我們可想而知。
(四)隱患嚴重。從最近3年開展檔案行政執(zhí)法檢查和督促整理移交情況來看,全縣檔案安全隱患嚴重,鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況較縣級部門更為明顯,檔案管理“四無”(無檔案室、無檔案人員、無設備設施、無工作經(jīng)費)現(xiàn)象普遍存在。麻石鎮(zhèn)、雙泉鄉(xiāng)、煙溪鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案遺失、損毀嚴重,屬××鄉(xiāng)接收的原××鄉(xiāng)檔案等至今未查到下落,這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須對檔案損毀、遺失情況進行深入調(diào)查,查明檔案缺失年代、數(shù)量、經(jīng)辦人和責任人,6月30日前將書面調(diào)查報告報送縣委辦公室和縣檔案局。
二、今年工作重點。
(一)抓好檔案移交進館。上次全縣辦公室工作會議上我已經(jīng)講了,還有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門檔案應移交而未移交。目前,只有××鄉(xiāng)移交了檔案,××、××、×鄉(xiāng)已整理完畢,準備移交,還有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至今未整理結(jié)束。未移交的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年內(nèi)必須全部完成移交任務,具體分成兩批次移交:6月底前移交的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是××、××鄉(xiāng);8月底前移交的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是××鄉(xiāng)鎮(zhèn)??h級部門要對機關(guān)檔案進行清理、盤點,屬移交范圍的檔案,規(guī)范化整理后全部移交。移交過程中要注意裝具統(tǒng)一、案卷規(guī)范、數(shù)量準確、交接清楚。這次大規(guī)模整理移交后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門檔案要實行一年一次集中整理和移交,絕對不允許檔案大量積壓甚至損毀的情況發(fā)生。
(二)抓好重大活動檔案收集。大家首先要弄明白什么是重大活動。重大活動就是指黨和國家領(lǐng)導人、省部級領(lǐng)導、市級主要領(lǐng)導在本縣的公務活動;縣委、政府主要負責人的重要公務活動;在全國或全省產(chǎn)生重大影響的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等的處置活動;縣內(nèi)具有重大影響的慶典、紀念、會展等活動。按照省委辦公廳、省政府辦公廳20xx年10月印發(fā)的?×省重大活動檔案管理辦法?規(guī)定,檔案部門負責重大活動檔案的監(jiān)督指導,活動組織承辦單位負責檔案的收集整理和移交,所需經(jīng)費列入部門預算。所以,這中間有一個檔案局與活動承辦單位的對接問題。檔案局要主動銜接,主動介入,主動參與,主動監(jiān)督管理?;顒映修k單位要將活動舉辦時間、日程等情況提前告知檔案局,并在活動過程中收集、收齊文字、音像、實物等檔案資料,活動結(jié)束后,在檔案局的指導下及時整理歸檔,最遲在60天內(nèi)向檔案館移交。部門可根據(jù)需要備份一套副本,以利查考。對原來未統(tǒng)一收集、整理的重大活動檔案,要采取補救措施。特別要做好省部級以上領(lǐng)導蒞×視察檔案資料的收集,宣傳、黨史、廣播電視等部門要積極提供相關(guān)資料,檔案局要全力收集,做到應收盡收。
(三)抓好重大建設項目檔案管理。這里,還是要先弄清楚重大建設項目的概念。重大建設項目是指由省、市、縣人民政府及其投資主管部門批準的項目,包括重大基本建設項目和重大技術(shù)改造項目??h委、縣政府?關(guān)于下達20xx年重點項目工作任務的通知?(×委發(fā)?20xx?8號)中所列的120個項目都屬我縣重大建設項目,其中竣工投產(chǎn)項目42個,加快建設項目27個,爭取開工項目31個,加快前期項目20個。重大建設項目檔案管理要把好“三關(guān)”:一要把好登記關(guān)。項目開工后直至項目正式竣工驗收前每年都要進行項目檔案登記,由縣檔案局組織登記,填報?×省重大建設項目檔案管理登記表?。二要把好監(jiān)督關(guān)。項目建設單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位等要把項目檔案工作與項目建設實行同步管理。縣檔案局和項目主管部門要對項目檔案加強過程指導和監(jiān)督,開展項目檔案專題執(zhí)法檢查,督促項目建設單位建立健全項目檔案。三要把好驗收關(guān)。?×省?檔案法?實施辦法?和?×省重大建設項目檔案管理辦法?都明確規(guī)定,項目竣工驗收前,必須先組織項目檔案驗收。未經(jīng)檔案驗收或檔案驗收不合格的項目,不得進行或通過項目的竣工驗收。項目檔案驗收應在項目竣工驗收3個月之前完成。項目檔案驗收不合格的項目,由驗收組提出整改意見,要求項目建設單位于項目竣工驗收前對存在的問題限期整改,并進行復查。復查后仍不合格的,不得進行或通過項目竣工驗收。項目檔案管理是新形勢下檔案工作的重中之重,以前,各級各部門未引起足夠的重視,法律法規(guī)對此已有明文規(guī)定,對此大家必須有清醒的認識,項目未經(jīng)檔案驗收而通過竣工驗收的,是對法律法規(guī)的公然漠視,由此埋下的隱患,可以說是無法想象的。
(四)抓好新農(nóng)村建設檔案工作。重點抓好新農(nóng)村檔案工作示范鄉(xiāng)建設,鐵佛鎮(zhèn)要建成新村建設檔案工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),同時至少抓好兩個示范村建設,鄉(xiāng)、村檔案工作要達到省級檔案工作規(guī)范化要求,由鐵佛鎮(zhèn)組織實施,縣檔案局抓好指導、驗收和認定,以迎接省檢。面上的新村建設檔案工作由新農(nóng)村建設辦公室負責,要與新村建設同規(guī)劃、同部署、同落實,做到同步推進。
(五)抓好檔案安全保管??h檔案館是全縣集中保管檔案的基地,要完善消防、防盜報警設施,定期開展消防演練,對館庫電路要嚴格按使用年限進行更新,加強日常溫、濕度控制和消殺工作,嚴格遵守檔案保密制度,檔案安全必須做到萬無一失。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門檔案安全首先要著力解決“四無”的問題,逐步建立健全規(guī)范化的機關(guān)檔案室,落實檔案專、兼職人員,配備檔案保管、防護設施,投入必要的資金,改善檔案安全基礎(chǔ)條件。
(六)抓好檔案資源開發(fā)利用。一要搭建方便群眾查閱利用的平臺,整合館藏檔案資源和部門檔案資源,特別是涉及民生的檔案資源,要逐步實現(xiàn)共建共享。二要加強檔案信息化建設,為機關(guān)和群眾利用提供更好的服務。三要做好利用“紅色檔案”開展革命傳統(tǒng)教育工作??h教育局負責實施,縣檔案局提供檔案資料,在全縣中小學生中廣泛開展革命傳統(tǒng)教育,確保收到實效。
(七)抓好檔案行政執(zhí)法檢查。檔案執(zhí)法檢查要敢于碰硬較真,不能流于形式。今年的執(zhí)法檢查分兩次進行,8月下旬一次,11月下旬一次,縣檔案局要會同縣人大法工委對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門進行執(zhí)法檢查,對檔案安全隱患大,未完成移交任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位必須嚴格問責。
(八)抓好綜合檔案館建設。綜合檔案館建設是全縣的一件大事,由×鎮(zhèn)落實項目征地,檔案局抓緊做好項目招標準備工作,確保5月上旬開工建設。
三、加強組織領(lǐng)導。
各地、各部門要真正把檔案工作擺上議事日程,落實領(lǐng)導,落實人員,完善制度,為我縣檔案事業(yè)的快速發(fā)展提供堅強組織保證。一要加強隊伍建設。要逐步充實檔案局館專業(yè)力量,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),形成合理的干部交流機制。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門檔案人員的培訓,改善工作條件,為他們發(fā)揮才干鋪路搭橋。二要落實“四有”。要做到有專門的機關(guān)檔案室,有檔案工作人員,有檔案保管保護設備設施,有檔案工作經(jīng)費。各地、各部門要本著“五個負責”的原則,切實搞好檔案工作保障。三要明確責任。檔案工作要實行黨委“一把手”負責制,務必親自過問,抓在手上,落實在行動上。四要加大考核。檔案工作繼續(xù)納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門年度目標考核,在目標分值上要適當提高。
同志們,做好新形勢下的檔案工作是一項光榮而艱巨的使命。希望大家通過這次會議,進一步提升認識,堅定信心,克難攻堅,為推動我縣檔案事業(yè)追趕跨越、加快發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇二十
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用講話稿,講話稿是人們在各種會議和一些較莊重、隆重的場合上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話的文稿。那么你有了解過講話稿嗎?以下是小編幫大家整理的銀行主管領(lǐng)導講話稿,希望對大家有所幫助。
各位同事:
我到營業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是xx年,雖然時間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過和大家的共同努力,年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會像過去一樣支持、配合我,像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過去一樣關(guān)心營業(yè)部的發(fā)展。以下就營業(yè)部大家關(guān)心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。
目前大家最關(guān)心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變,我將會根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務量、工作風險度和服務滿意度的考核。
我希望大家要搞好團結(jié)?!皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結(jié)一是對個人有利,大家可以心情舒暢地放開工作,心理不需要設防,有利于身心健康。二是對事業(yè)有利,能發(fā)揮每個人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié),才能克服一切困難,做好營業(yè)部的工作。
熟話說得好“家丑不可外楊”,對營業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報外,不要過多的評價,也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會有錯,事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯,所以希望大家當事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說三道四,到處吹牛。該說的`、該向上反映的,經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事,好的方面同我說,不好的不要再過多談論,也不要同我說。所說的這些目的只的一個,就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題,可以直接向行長室反映。
1、我對服務工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反,而對日趨激烈的同業(yè)競爭,服務永遠是競爭的主題。
2、做好服務工作對營業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務的業(yè)務占全行的80%以上,所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業(yè)部服務質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為xxx元,其中為客戶經(jīng)理服務金額就達xxx元,占全部金額的xx%,據(jù)說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績分配時,就是由于服務滿意度被扣xx,給營業(yè)部造成了xx元的損失,人均達多元。由此可見為客戶經(jīng)理服務的重要性。
3、關(guān)于服務技能方面的問題
第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠,也太不現(xiàn)實。所以,今天我要換一種提法,號召大家在思想上換一個全新的理念:把顧客當成自己的親戚、朋友。
因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來,主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務,你也會耐心解釋,讓他高興而來滿意而歸的。
這樣,服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地,從柜面服務入手,必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺地換位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應的報務,做到文明禮貌,服務入微,從一杯茶、一支煙、一句問候語開始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務速度上下功夫?!按蜩F先要自身硬”,沒有過硬的業(yè)務技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,交叉學習業(yè)務,使大家都能做到一專多能,同時提高操作技能,減少客戶等待時間。
4、關(guān)于服務與制度執(zhí)行的關(guān)系問題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題,我們應當明確這一點,制度是為發(fā)展服務的,即制度服務與發(fā)展。曾幾何時,“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度,如今在加強對外服務,提高服務效率及減員增效、增強同業(yè)競爭的新要求下,推行綜合柜員制等,對傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時間也許就會調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強大。
第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對因業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務和結(jié)合點,制度服務于發(fā)展。其次應反對下面強調(diào)發(fā)展無視制度。對于根本制度,是不可動搖的。但應分清、準確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開拓的市場拱手相讓他行。
同志們到營業(yè)部后有行長室的正確領(lǐng)導,有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇二十一
同志們:
這次全縣檔案地方志工作會議的主要任務是傳達貫徹全省檔案地方志工作會議精神,安排部署20xx年檔案地方志工作,對全縣專(兼)職檔案管理人員進行業(yè)務培訓。剛才,長作了檔案工作報告,市檔案局xx局長作了重要講話,請大家認真領(lǐng)會,抓好貫徹落實。下面我再強調(diào)幾點:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,切實增強做好檔案和地方志工作的責任感和使命感。
檔案地方志工作是社會實踐活動的真實記錄和人類文明發(fā)展的重要見證,是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù),是維護歷史真實面貌、傳承人類文明、發(fā)展先進文化的重要方面。認真做好檔案和地方志工作,可以更好地了解歷史、以史為鑒,為保持政策的連續(xù)性、實施科學民主決策提供參考依據(jù);可以更好地圍繞中心、服務社會,有效利用各種檔案和地方志資源,為促進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮重要作用;也可以更好地繼承傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新,為深化改革、擴大開放,推動體制、科技、管理以及知識等方面的創(chuàng)新服務。
近年來,全縣檔案和地方志工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務部門的關(guān)心、支持下,緊緊圍繞服務全縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展工作大局,將檔案事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,大力推進檔案館規(guī)范化、信息化和法制化建設,開展《中華人民共和國檔案法》貫徹落實情況調(diào)研,啟動《xx縣志》(1978-20xx)二輪縣志編纂工作,積極爭取中央投資,新建xx縣國家綜合檔案館,使全縣檔案地方志事業(yè)實現(xiàn)了新跨越,檔案地方志工作服務大局取得了新成績,檔案地方志事業(yè)管理有了新提高,檔案地方志基礎(chǔ)業(yè)務建設邁出了新步伐。
在肯定工作成績的同時,我們也應該看到,我縣檔案和地方志工作面臨著許多新情況、新要求和新挑戰(zhàn)。檔案地方志事業(yè)發(fā)展不平衡、部分單位領(lǐng)導對檔案地方志工作重視不夠、檔案人員素質(zhì)不高、檔案保護硬件設施滯后等問題阻礙了我縣檔案事業(yè)的發(fā)展。全縣各級各部門和廣大檔案工作者要引起高度重視,深刻認識檔案工作服務經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用,進一步增強責任感和使命感,扎扎實實做好檔案工作。
二、創(chuàng)新思路,全面推進檔案地方志工作再上新臺階。
20xx年,全縣各級各部門要認真貫徹落實黨的xx屆六中全會、省x次黨代會精神和中央、省、市對檔案地方志工作的決策部署,牢固樹立科學發(fā)展觀,積極搶抓國發(fā)2號文件和武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃實施的歷史機遇,緊緊圍繞全省“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越”的主基調(diào)和全縣項目拉動、工業(yè)突破、城鎮(zhèn)帶動“三大”戰(zhàn)略,全面推進“三個體系”建設,自覺地加大檔案地方志工作力度,把為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局服務擺到更加突出的位置,更新服務觀念,完善服務體系,改進服務方式,豐富服務手段。
第一,要在圍繞中心、服務大局上取得新進展。檔案地方志工作為黨委、政府中心工作服務,為人民群眾服務,是中央、省、市、縣各級黨委、政府對檔案地方志工作提出的根本要求,也是檔案地方志部門的主要職能。全縣各級各部門要圍繞中心工作,著力提升檔案管理水平,充分發(fā)揮檔案工作在政治領(lǐng)域、經(jīng)濟領(lǐng)域、文化領(lǐng)域和社會領(lǐng)域的服務作用。要及時、全面、準確地提供各級黨委、政府急需的檔案資料,為領(lǐng)導提供參考;在為經(jīng)濟建設服務方面,要重點做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村、企業(yè)、重大建設項目檔案工作,為經(jīng)濟建設提供有效服務;在為社會建設服務方面,要高度重視民生檔案在維護人民群眾切身利益方面的重要作用,縣檔案局要切實加強對各級各部門民生檔案工作的指導;在為文化建設服務方面,要充分利用檔案資源優(yōu)勢,采取各種形式,精心打造檔案文化產(chǎn)品,服務于社會主義文化建設。
第二,要在推進檔案工作創(chuàng)新上取得新進展。檔案工作的改革創(chuàng)新是大趨勢,也表現(xiàn)在多方面。首先,要順應我國檔案管理方式、利用方式正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的新趨勢,按照《貴州省“”推進信息化發(fā)展專項規(guī)劃》的規(guī)定和全省檔案地方志工作會議精神的要求,進一步加強檔案信息化建設,把數(shù)字檔案館(室)建設作為檔案信息化建設的重要任務,有計劃、有步驟地向前推進;其次,要進一步提升檔案工作水平,全縣各級各部門要在收集歸檔、強化管理、開發(fā)利用方面有所進展,在領(lǐng)導重視支持、改進保管條件、加強人員力量上有新突破,努力使我縣的檔案管理工作變成決策咨詢工作;再次,要重視縣、鄉(xiāng)檔案館(室)建設,縣檔案局要加強對基層檔案工作的指導支持力度,促進縣、鄉(xiāng)檔案工作的規(guī)范發(fā)展。
第三,要在檔案地方志工作法規(guī)化、標準化、制度化上取得新進展。全縣各級各部門要認真學習領(lǐng)會國家檔案局第8號令、9號令,增強檔案地方志工作法規(guī)化、標準化、制度化意識;要進一步完善全縣檔案地方志工作相關(guān)制度的規(guī)范,完成縣、鄉(xiāng)機關(guān)歸檔和保管期限表的編制、審批工作;縣檔案局要進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,繼續(xù)開展檔案行政執(zhí)法,采取多種形式,加大對檔案工作的檢查、監(jiān)督和指導力度,確保檔案工作規(guī)范、有序、健康發(fā)展。全縣各級各部門要突出抓好檔案安全工作,努力提高檔案安全保障水平,不斷推進檔案事業(yè)科學發(fā)展取得新成效。
第四,要在隊伍建設上取得新進展。隊伍建設是根本,是檔案事業(yè)發(fā)展的活力和希望所在。要充分認識加強檔案隊伍建設的重要性、緊迫性,下大力氣配齊配強專(兼)職檔案隊伍,提高其業(yè)務水平。全縣各級檔案工作者要深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和學雷鋒活動,向劉義權(quán)同志學習(解放軍檔案館專業(yè)最高獎—“蘭臺獎”獲得者),向全國檔案系統(tǒng)先進集體和先進個人學習,向身邊的典型學習;要搞好培訓,重視現(xiàn)有人員的培訓和繼續(xù)教育,不斷提高檔案干部的自身素質(zhì)和工作能力,努力造就一批具有現(xiàn)代管理知識、掌握檔案科學技術(shù)的專業(yè)人才,形成人人能干事、會干事、干成事的良好風氣。要從檔案工作長遠發(fā)展需要出發(fā),有計劃地充實吸收各方面人才,逐步改善和優(yōu)化檔案隊伍結(jié)構(gòu),為新時期檔案事業(yè)發(fā)展提供人才保障。
三、加強領(lǐng)導,切實推進檔案工作健康持續(xù)發(fā)展。
全縣各級各部門要高度重視并關(guān)心支持檔案工作,切實加強對檔案工作的領(lǐng)導,把檔案工作列入重要議事日程,定期聽取匯報,認真研究解決制約檔案事業(yè)發(fā)展的實際困難和問題,建立檔案工作目標考核機制,加大檔案事業(yè)經(jīng)費的投入,真正做到領(lǐng)導到位、投入到位、關(guān)心到位,使檔案工作與部門的其它工作同步協(xié)調(diào)發(fā)展。各級各部門分管領(lǐng)導要具體負責,及時協(xié)調(diào)解決檔案工作中遇到的困難和問題,為檔案事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。要利用報刊、媒體、專欄等多種途徑,采取多種形式,廣泛宣傳檔案地方志法律、法規(guī),深入開展檔案地方志法制宣傳教育,加強檔案業(yè)務知識培訓,進一步增強廣大干部貫徹執(zhí)行檔案地方志法律、法規(guī)的自覺性,提高全社會對檔案地方志工作的支持度和參與度,努力營造重視檔案地方志事業(yè)、支持檔案地方志工作、關(guān)愛檔案地方志干部、尊重檔案地方志部門勞動成果的良好社會氛圍,為經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮作出積極貢獻。
總之,通過今天這次會議之后,全縣各級各部門務必要引起高度重視,要收集、整理好我縣檔案工作的相關(guān)材料,并歸檔立卷??h檔案局要監(jiān)督、指導號各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門搞好為經(jīng)濟社會發(fā)展服務和為人民群眾服務的兩個大局工作,努力營造搞好檔案工作的良好氛圍。
同志們,檔案地方志工作責任重大,使命崇高而光榮。我們要以黨的xx屆六中全會、省xx次黨代會精神為指導,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,匯集各方力量,整合有效資源,共同開創(chuàng)檔案地方志事業(yè)發(fā)展新局面,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出自己應有的貢獻!
整村授信銀行領(lǐng)導講話稿篇二十二
同志們,剛才##就檔案整理的技術(shù)要求和大致工作籌劃進行了說明,由于檔案規(guī)格發(fā)生變化,再加上此前一直等候上級部署,我們的檔案多年未進行整理,因此,本次檔案整理綜合要求高、工作量大、時間緊迫,為了保證工作質(zhì)量,我想有以下要求,希望大家做到:
一是高度負責。對于此次檔案整理工作,省局提出了嚴格的要求,市局領(lǐng)導也對此高度重視,節(jié)前袁書記專門提取了我們對檔案整理工作的匯報,并就人員選配、工作流程等提出了指導意見。尤其在人員選配上,提出一定要各單位推薦政治素質(zhì)高、工作責任心強、工作干練高效的同志參加檔案整理工作。今天我們在座的同志,大部分從事著人事管理工作,有的是其他崗位臨時抽過來的,大家可能或多或少對檔案管理有一些了解,也許有的同志對剛才的講解很迷茫,對做好工作沒有底數(shù),這里我給大家說一下,你既然能參加這次檔案整理工作,就有圓滿完成工作任務的潛質(zhì)。但是既然來了,那么從現(xiàn)在起,就是我們濮陽市局干部人事檔案整理工作人員,就代表著我們市局的工作水平,大家一定要迅速調(diào)整到檔案整理這個重點工作中來,抱著高度負責的精神,在學中干,在干中學,扎實做好每一項具體工作。
二是認真細致。在今后這一段時間內(nèi),我們要對全市地稅系統(tǒng)每一位干部職工近20xx年來新增的檔案材料,進行鑒別、分類、排序、編目、技術(shù)、加工和裝訂成卷,干部檔案是一名同志奮斗歷程的真實記載,保持人事檔案的真實性、客觀性、規(guī)范性、整潔性,也是對每一位同志的尊重和認可。因此,要堅持高標準、嚴要求,細致入微,做到認真鑒別、分類準確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。
三是團結(jié)協(xié)作。今天開始,我們就是一個團隊了,可育說榮辱與共。因為我們在各自做好所在單位散材料初步入檔之后,所有的后期整理、信息輸機逐單位進行。這樣一方面可以確保檔案整理逐步推進,另一方面也可以起到相互提醒、相互學習、相互監(jiān)督的作用。因此高標準完成我們目前739本在職人員檔案就是大家共同的目標。我們初步計劃是3周時間完成,可以說有較大的空間,我們整體工作標準高、錯誤率低、協(xié)作高效,那我們就能夠早結(jié)束,任何一名同志出現(xiàn)疏忽,就會影響到我們整體的節(jié)奏。在檔整理期間,##同志負責整體工作的運轉(zhuǎn)、問題的解答和請示、檔案室其他文書資料的整理工作,我為大家的工作全力提供后勤服務。由于許多同志包括我也沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的檔案整理工作,可能有些工作安排的不夠細致周密,需要在工作中驗證和磨合,但大家要發(fā)揚批評與自我批評的精神,不要有顧忌,有好的想法、意見及時提出來,一個目標,就是盡快結(jié)束這個光榮而又痛苦的工作。
四是邊學邊整邊改。檔案整理的過程也是我們學習的過程,我們大多數(shù)同志從事檔案管理工作時間較短,對于一些檔案整理的具體要求了解不夠,這沒問題,大家有問題及時交流、及時請示省局。對于發(fā)現(xiàn)的問題,不管屬于哪個單位,都要堅持有則改之、無則加勉,對于一些資料,該補的補、該重新制作的限期制作,檔案管理歷史性強,出現(xiàn)問題也不是哪一個人的責任,但我們既然發(fā)現(xiàn)了就要及時改正。
五是嚴肅紀律。全體同志必須認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》和干部檔案工作的有關(guān)規(guī)定,嚴格遵守安全保密制度和目標責任制度,在整理檔案時,不準在整理場所吸煙、不準私自涂改抽取或偽造檔案材料、不準擅自處理或銷毀檔案材料、不準泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容、不準擅自拍攝復制檔案內(nèi)容、不準以任何借口涂改、偽造檔案材料,整理中按規(guī)定剔出的檔案材料,須進行登記再視情況予以處理。由于我們整理期間要在6樓電教室進行,每一本檔案的領(lǐng)用和辦結(jié)都要實行簽名登記。檔案整理工作責任重大、使命光榮,我相信只要我們團結(jié)協(xié)作,我們一定能夠順利完成此次整理任務。由于八項規(guī)定要求高,可能無法為同志們提供更加舒適、寬松的條件,希望大家理解,家不在市區(qū)的同志要注意安全?;罡傻煤?、干得快,我也好為大家爭取緩解工作的載體和機會!
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