公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃（實(shí)用15篇）

計(jì)劃是為了達(dá)成目標(biāo)而制定的詳細(xì)規(guī)劃，它可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源。要寫一份較為完美的計(jì)劃，首先需要明確目標(biāo)和任務(wù)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的計(jì)劃范文，供大家參考。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部就此成立。為了較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮部門作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，現(xiàn)做出如下工作計(jì)劃：

一、對(duì)內(nèi)，加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，落實(shí)崗位責(zé)任。

20__年1月經(jīng)營(yíng)部正式成立，擬定員工3人，建立分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。

1、明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律。建立經(jīng)營(yíng)部門各項(xiàng)工作考核制度。

2、建立和落實(shí)了例會(huì)制度，形成了每周例會(huì)和每月例會(huì)制度。

3、加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對(duì)自身掌握的知識(shí)進(jìn)行了總結(jié)。

4、內(nèi)部文本資料進(jìn)行精細(xì)化管理。

（1）完善合同內(nèi)容，避免合同內(nèi)容出現(xiàn)歧義。對(duì)紙質(zhì)版、電子版合同進(jìn)行定期歸檔檢查。原則上一個(gè)月檢查一次。如發(fā)出合同出現(xiàn)問題，經(jīng)營(yíng)部應(yīng)負(fù)責(zé)追回合同，并重新進(jìn)行擬定。建立合同模板庫(kù)：包括建筑設(shè)計(jì)合同，規(guī)劃設(shè)計(jì)合同，可行性研究報(bào)告編制合同，日照分析報(bào)告合同等模板。

（2）建立合同審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行合同審批制度，認(rèn)真填寫合同審查表。

（3）建立設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模板庫(kù)：包括城市規(guī)劃設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建筑設(shè)計(jì)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、可行性研究報(bào)告取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、掛靠費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并下發(fā)相關(guān)部門，便于存檔查閱。

（4）為便于項(xiàng)目溝通及項(xiàng)目跟進(jìn)，特建立甲方信息聯(lián)絡(luò)表，將。

我公司現(xiàn)有甲方信心進(jìn)行整理。其中包裹：甲方名稱、相關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、地址、郵箱等相關(guān)信息。

（5）為便于項(xiàng)目進(jìn)款結(jié)算，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)款數(shù)據(jù)整理，與財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)建立進(jìn)賬數(shù)據(jù)庫(kù)。

5各部門之間的工作協(xié)調(diào)。

（1）與財(cái)務(wù)部之間的協(xié)調(diào)：通過與財(cái)務(wù)人員溝通，對(duì)的項(xiàng)目進(jìn)款查詢。建立經(jīng)營(yíng)部門的進(jìn)賬數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于項(xiàng)目進(jìn)款結(jié)算。

（2）與行政部之間的協(xié)調(diào)：項(xiàng)目合同蓋章、投標(biāo)資質(zhì)的調(diào)用都需與行政部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。在行政人員處進(jìn)行登記后，方可使用。

（3）與設(shè)計(jì)部之間的協(xié)調(diào)：設(shè)計(jì)部的設(shè)計(jì)水平?jīng)Q定我們拓展知名房地產(chǎn)開發(fā)商的根本，所以我部門應(yīng)于設(shè)計(jì)部進(jìn)行深入的交流，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，制定市場(chǎng)開拓計(jì)劃。

（4）與人事部門之間的協(xié)調(diào)：經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)久的發(fā)展需要大量?jī)?yōu)秀的人才參與進(jìn)來(lái)，因此人事部門需為我部門提供更多優(yōu)秀的人才。

二、對(duì)外，落實(shí)公司發(fā)展方針，做好項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。

由于公司處于中小型企業(yè)向大型企業(yè)過渡階段，經(jīng)營(yíng)部作為企業(yè)的核心樞紐部門，應(yīng)開展好以下工作：

1、進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)商市場(chǎng)調(diào)研。尋求與國(guó)內(nèi)知名開發(fā)商的合作，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

（1）進(jìn)行房地產(chǎn)開放商信息采集，對(duì)全國(guó)知名開發(fā)商進(jìn)行調(diào)研。并進(jìn)行深入了解，以此作為杠桿撬開國(guó)內(nèi)知名開發(fā)商的大門。經(jīng)營(yíng)部20__年預(yù)計(jì)在爭(zhēng)取到一位知名開發(fā)商達(dá)成合作。

5、開展計(jì)劃性投標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部20__年計(jì)劃進(jìn)行有效性投標(biāo)15至20次。爭(zhēng)取中標(biāo)率達(dá)到10%。每次投標(biāo)后要進(jìn)行總結(jié)，提出不足，加以改進(jìn)。通過高品質(zhì)的項(xiàng)目投標(biāo)鍛煉技術(shù)團(tuán)隊(duì)。投標(biāo)過程中要嚴(yán)格執(zhí)行控制成本這一準(zhǔn)則。

（1）、完善投標(biāo)流程；項(xiàng)目信息獲取——評(píng)估項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值及可行性——準(zhǔn)備報(bào)名資料料，購(gòu)買招標(biāo)文件，交納保證金——制作標(biāo)書，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

（2）完善外地項(xiàng)目備案流程。

2、項(xiàng)目前中后氣的經(jīng)營(yíng)。

（1）對(duì)20__年所有項(xiàng)目進(jìn)行梳理，落實(shí)每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、進(jìn)款情況。

（2）定期與已建立合作關(guān)系甲方進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取獲得更多項(xiàng)目。爭(zhēng)取與公司現(xiàn)有以及合作過的甲方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

在以下方面做新的嘗試，下面就是本人的工作計(jì)劃：

一、加大成本控制力度，建立成本質(zhì)量控制分析制度。

通過分析比較_年?duì)I業(yè)費(fèi)用中各項(xiàng)指標(biāo)，我們認(rèn)為在開源節(jié)流方面，成本控制工作應(yīng)該更加細(xì)化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個(gè)班組對(duì)相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有_萬(wàn)多元，每間房每天一次性用品耗用成本為_元，約占房間成本的_。從_月份起，我們要求樓面要加強(qiáng)一次性用品用量控制，要對(duì)一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補(bǔ)漏，降低耗用成本。_地毯班、洗衣房分別擔(dān)負(fù)全店地毯及布草、制服的清洗工作，專業(yè)洗滌藥劑市場(chǎng)價(jià)格較貴，我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。

_年，我部各項(xiàng)維修費(fèi)用達(dá)_萬(wàn)元，占到全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的_。今年，我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí)，嚴(yán)格控制維修成本，對(duì)需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認(rèn)，做好更換部件使用情況的登記，每月匯總維修單與工程部核對(duì)，反饋質(zhì)量效果，降低維修成本。

二、細(xì)化責(zé)任，實(shí)行分管主管領(lǐng)班負(fù)責(zé)制。

今年，我們將加強(qiáng)部門管理，各領(lǐng)班主管對(duì)所管區(qū)域的人、財(cái)、物、工作效率、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項(xiàng)復(fù)核等工作實(shí)行全面負(fù)責(zé)，并到場(chǎng)監(jiān)督，減少投訴率，對(duì)所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題，主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任，作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。

三、激發(fā)員工工作熱情，試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

今年，我部在對(duì)員工工作質(zhì)量考核時(shí)，將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識(shí)、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上，設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確，快速，基本無(wú)投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎(jiǎng)——指房間設(shè)備設(shè)施正常，衛(wèi)生干凈，做床美觀，配備正確”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)——指服從上級(jí)工作安排，團(tuán)結(jié)友愛同事”、“綜合獎(jiǎng)——指工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)服從方面表現(xiàn)出色，基本無(wú)投訴”。以這些單項(xiàng)獎(jiǎng)替代以前綜合打分的考核方式，以贊賞來(lái)激發(fā)員工工作熱情，出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。

經(jīng)初步測(cè)算，_年，我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為_元，平均房?jī)r(jià)為_元，出售一間房的毛利為_元。通過比較分析，我們初步設(shè)想對(duì)總臺(tái)試行銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中計(jì)劃出租率為基數(shù)，結(jié)合平均房?jī)r(jià)，按所增加的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)算總臺(tái)接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額，增加總臺(tái)員工主動(dòng)銷售意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工售房積極性。

四、做好常客信息收集及服務(wù)回訪工作。

對(duì)酒店常客、大客戶，我們將加大對(duì)他們的關(guān)注，逐步建立回訪制度，對(duì)?？?、長(zhǎng)住客在房?jī)r(jià)上可適當(dāng)給予更大折扣，以優(yōu)惠措施來(lái)留住老客戶。

2021年是__發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好財(cái)務(wù)工作，特定本計(jì)劃。

一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。

三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，我們要進(jìn)一步做好日常工作。

1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。

2、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的`理財(cái)作風(fēng)，將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)。

3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

四、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù)，提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量，通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實(shí)際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，開拓視野，豐富知識(shí)，學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道，積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程，進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。

六、積極爭(zhēng)取資金，闡明充分理由，反映真實(shí)的情況，并注意及時(shí)聯(lián)系，主動(dòng)溝通，密切彼此的關(guān)系，力爭(zhēng)得到更大的支持。

七、積極參與招商引資工作，及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好__，夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對(duì)已接觸過的客商，要進(jìn)一步了解情況，及時(shí)傳遞信息，把握進(jìn)度，環(huán)環(huán)相扣，抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)，有所突破。

八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴(yán)格遵守公司的上下班、請(qǐng)銷假等各項(xiàng)制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)，對(duì)無(wú)法按期完成的工作，要主動(dòng)加班加點(diǎn)，任務(wù)難不扯皮，任務(wù)累不推諉，甘于奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)。

九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。

會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，而且比較繁雜的工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度要求辦理一切會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。

一、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步做好日常工作。

1、做好出納核算工作。

按制度規(guī)定審核每一張?jiān)紤{證，對(duì)不合理、不合法、手續(xù)不全的憑證不予辦理或退回補(bǔ)辦。按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，不簽發(fā)空頭支票。

2、做好預(yù)決算工作。

根據(jù)財(cái)政要求和本校實(shí)際情況編制年度預(yù)算收支計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，全面做好財(cái)務(wù)年終決算工作。合理安排和節(jié)約使用資金，嚴(yán)格按制度辦事，使有限的資金得到合理的運(yùn)用，保證校事業(yè)經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)行。

3、做好辦班收費(fèi)工作。

有條不紊地做好函授大專、本科、電大班和研究生班，各類內(nèi)外聯(lián)班的收費(fèi)、結(jié)報(bào)、核算工作。并按規(guī)定管理、使用非稅票據(jù)。

4、做好各類賬戶的收支登記工作。

對(duì)行政、工會(huì)、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業(yè)務(wù)進(jìn)行憑證編制、審核、并及時(shí)登記入賬。正確、無(wú)誤報(bào)出各類賬戶報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)、可靠的依據(jù)。

5、做好各類繳費(fèi)的結(jié)報(bào)工作。

根據(jù)上級(jí)要求做好在職、離退休人員醫(yī)藥費(fèi)結(jié)報(bào)、發(fā)放，和在編人員公積金、社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)調(diào)整、匯繳工作。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制、上報(bào)等工作。

6、做好固定資產(chǎn)的登記核查工作。

配合校產(chǎn)辦建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度，對(duì)新購(gòu)、報(bào)廢固定資產(chǎn)及時(shí)登記與核查，做到帳帳相符，帳實(shí)相符。

7、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

二、加強(qiáng)成本核算，進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。

根據(jù)校部要求，從校事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，配合中心財(cái)務(wù)做好餐飲、客房、會(huì)務(wù)等部門會(huì)計(jì)成本核算工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督與檢查，真正實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化，費(fèi)用合理化，成本化。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

全體財(cái)會(huì)人員積極參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和各種財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)要求認(rèn)真做好會(huì)計(jì)年審、換證工作。在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)制度和法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和政府平臺(tái)新財(cái)會(huì)軟件運(yùn)用操作，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。熟練運(yùn)用新軟件進(jìn)行帳務(wù)處理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作和報(bào)表的編制。

在新的一年里，我們財(cái)務(wù)科在上級(jí)財(cái)政部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用，努力做好工作，確保各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利完成，為校發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

一、20__年重點(diǎn)工作回顧。

20__，是我公司自成立以來(lái)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，我公司緊緊圍繞嚴(yán)抓有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項(xiàng)指標(biāo)，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jī)主要有：

1、有機(jī)肥廠基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模。20__至20__年間公司已投入建設(shè)資金4000余萬(wàn)元，完成了項(xiàng)目建設(shè)投資的60%以上。建成的有機(jī)肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機(jī)肥3萬(wàn)噸，復(fù)混肥料、有機(jī)—無(wú)機(jī)復(fù)混肥料年產(chǎn)量達(dá)7萬(wàn)噸以上。

2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20__年5月開始，公司根據(jù)上級(jí)主管門要求，由辦公室負(fù)責(zé)申報(bào)工作，申報(bào)過程中得到了上級(jí)主管部門的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門的大力協(xié)作下，于20__年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20__年正常生產(chǎn)鋪平了道路。

3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，20__年中旬公司專門聘請(qǐng)了技術(shù)員曾東泉同志負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作，目前為止，已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復(fù)合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20__年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎(chǔ)。

4、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20__年6月公司有機(jī)肥廠開始投入試運(yùn)行，為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各部門配合，制定了的質(zhì)量管理手冊(cè)，為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù)，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

20__年公司各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，一些經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們認(rèn)真總結(jié)。這些成績(jī)的取得，都離不開廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對(duì)20__年度堅(jiān)守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現(xiàn)突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。

20__年，盡管我們基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jī)，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也要看到公司目前存在的不足。

客觀的講，公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規(guī)模的中小型企業(yè)，設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在設(shè)備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內(nèi)部存在的問題還很多，主要是以下幾個(gè)方面：

1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。主要原因是公司質(zhì)量檢測(cè)部門(化驗(yàn)室)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過程有一定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì)有損公司信譽(yù)。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，努力提高專業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20__年生產(chǎn)過程切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管力度。

2、節(jié)能降耗意識(shí)淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長(zhǎng)明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出，節(jié)能降耗意識(shí)有待加強(qiáng)。

3、安全生產(chǎn)管理相對(duì)滯后。20__年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設(shè)備安全事故1起。20__年9月2日，公司在安裝廣告牌過程中，陳永濤同志在出基礎(chǔ)泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20__年9月27日，抽水的時(shí)候沒有專人管理，長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)電源，導(dǎo)致機(jī)井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失;20__年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機(jī)過程中不慎從裝載機(jī)上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反應(yīng)出員工安全意識(shí)和責(zé)任心不強(qiáng)，管理人員責(zé)任落實(shí)不到位。年后要求辦公室對(duì)安全事故的處理制定出實(shí)施細(xì)則，公司嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行事故責(zé)任追究。

3、設(shè)備維護(hù)管理存在較大的漏洞。設(shè)備經(jīng)常維護(hù)和定期檢修沒有落實(shí)，部分設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響。除了試運(yùn)行過程中設(shè)備本身存在的問題外，很大一部分還是人員操作使用不當(dāng)造成的，今后必須加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)和定期檢修工作。

4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當(dāng)前公司生產(chǎn)要求不相適應(yīng)。為此，生產(chǎn)門必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)工作。

以上反應(yīng)出來(lái)的情況，說(shuō)明我們?cè)诠芾?、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴(yán)重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。

二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。

1、優(yōu)勢(shì)因素。

(1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20__年全縣發(fā)展芒果16.67萬(wàn)畝，無(wú)公害茶葉種植1.6萬(wàn)余畝，糧食播種面積25.7萬(wàn)畝，種植烤煙2萬(wàn)余畝，藍(lán)梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間，市場(chǎng)前景良好。

(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近，原料和產(chǎn)品運(yùn)輸便利。

(3)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司有機(jī)肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機(jī)肥加工方法相比，有如下特點(diǎn)：

三是環(huán)境污染小，采用封閉設(shè)備，加強(qiáng)工廠化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;。

四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機(jī)污染物通過工藝控制和技術(shù)改進(jìn)，均得到循環(huán)使用。

(4)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。公司自成立以來(lái)，積極發(fā)展對(duì)外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、劣勢(shì)因素。

(2)原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。

(3)設(shè)備對(duì)生產(chǎn)適應(yīng)性不足。

(4)公司基礎(chǔ)管理薄弱。

從以上形勢(shì)分析，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，我們提出用2-3年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構(gòu)想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把持續(xù)改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。

20__年，對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場(chǎng)，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：

1、繼續(xù)加快設(shè)備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒有合格的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，生產(chǎn)部門年后要把設(shè)備的改造和維作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。

2、銷售部門積極開拓市場(chǎng)，創(chuàng)造良好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。20__年公司產(chǎn)品銷售形勢(shì)會(huì)比較嚴(yán)峻，因此，銷售部門還要擴(kuò)大員工隊(duì)伍，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關(guān)系;二是要加強(qiáng)重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區(qū)域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪和售后服務(wù)工作，建立長(zhǎng)久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷售長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是要適時(shí)調(diào)整銷售策略和主攻方向，堅(jiān)持走差異化的銷售之路，主動(dòng)出擊，搶占先機(jī)，努力開拓新市場(chǎng)，為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件。

3、強(qiáng)化全員培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)，我們必須堅(jiān)持培訓(xùn)，不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

20__年重點(diǎn)培訓(xùn)工作：

二是要提高技術(shù)人員和一線員工的專業(yè)操作技能;。

三是對(duì)管理層進(jìn)行提高執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。

4、弘揚(yáng)楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。

20__年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化;二是要利用培訓(xùn)、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術(shù)比武和勞動(dòng)競(jìng)賽，通過總結(jié)推廣各類先進(jìn)典型的模范事跡，樹新風(fēng)、立標(biāo)兵，用榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)員工奮發(fā)努力、多做貢獻(xiàn);四是組織各類小型娛樂活動(dòng)，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

1.銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8%，其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為8.2%。

2.利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元，比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。

3.利潤(rùn)指標(biāo)分析：銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，__年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

二、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場(chǎng)。

年初我們就制定了__年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，為客戶提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場(chǎng)。

在保證質(zhì)量的前提下，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材，以達(dá)到互利互惠。

(3)積極開拓市場(chǎng)，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶，擴(kuò)大了銷售范圍。

(二)外埠市場(chǎng)。

興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

三、車間內(nèi)部管理。

作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理。

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備：

一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測(cè)算。

二是帶領(lǐng)職工“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。

三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召，實(shí)行減員增效，將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心，對(duì)在職職工有很大觸動(dòng)，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)質(zhì)量管理工作。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號(hào)兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。

(3)環(huán)境建設(shè)。

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。

(4)安全、文明生產(chǎn)。

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程，對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育，取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn)。

在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。

四、做好職工的思想工作，增強(qiáng)干部職工的凝聚力。

1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

五、存在問題和不足。

(1)由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感。

(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對(duì)低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在__年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì)，以解決現(xiàn)存問題。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況，對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

__年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績(jī)。__年我們會(huì)一如既往的努力，為__木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

20__年，是國(guó)家實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第三年，本人自年初擔(dān)任________，主要分管_____。20__年我公司正處在發(fā)展機(jī)遇期、新一輪各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上升期，特別是國(guó)家推進(jìn)北京開發(fā)開放的決策，無(wú)疑為我們身處中心的建筑施工企業(yè)提供了極好的機(jī)遇。我和項(xiàng)目部班子成員一起堅(jiān)持用發(fā)展和改革的辦法解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問題，經(jīng)班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。下面，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職述廉，請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想認(rèn)識(shí)。

一年來(lái)，堅(jiān)持參加公司黨委中心組、項(xiàng)目部黨支部組織的學(xué)習(xí)，通過集中、自學(xué)形式，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力，發(fā)展先進(jìn)文化，就是要抓好發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明共同進(jìn)步。發(fā)展的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益?？茖W(xué)發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，我將科學(xué)發(fā)展觀始終貫穿整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理之中，為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理樹立了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求自己，帶頭從堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等六個(gè)方面學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章。

在日常工作和社會(huì)生活中勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，樹立社會(huì)主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會(huì)生活中能嚴(yán)格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業(yè)主、監(jiān)理、分包供應(yīng)商之間的關(guān)系，用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發(fā)揮帶頭作用，做社會(huì)主義榮辱觀的積極實(shí)踐者。

認(rèn)真落實(shí)先進(jìn)性教育活動(dòng)整改方案和整改措施，持續(xù)提高對(duì)_員先進(jìn)性的認(rèn)識(shí)，努力做一名合格的黨員干部。

通過一年來(lái)的學(xué)習(xí)，共寫學(xué)習(xí)體會(huì)4篇，對(duì)牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、樹立社會(huì)主義榮辱觀等方面有了新的認(rèn)識(shí)和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強(qiáng)了分析問題、把握問題、解決問題的能力。

二、嚴(yán)于律己，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。

作為一名公司老總，深知廉潔自律的重要。為此，平時(shí)一方面工作，一方面學(xué)習(xí)踐行兩個(gè)《條例》、《一航局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律行為規(guī)范》及《關(guān)于落實(shí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防_體系實(shí)施綱要實(shí)施意見》，尤其是嚴(yán)格遵守中央提出的“_許”規(guī)定，自覺遵守“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和《一航局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，并力求做到帶頭守紀(jì)，真正做到自重、自省、自警、自律。

一年來(lái)由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動(dòng)交于支部，支部都一一登記，并每月按時(shí)上報(bào)公司紀(jì)委辦。

在落實(shí)黨風(fēng)勤政廉政建設(shè)工作中，我始終堅(jiān)持三個(gè)觀點(diǎn)：一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與項(xiàng)目施工管理工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)項(xiàng)目施工管理工作的促進(jìn)作用，從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)，在履行職責(zé)的過程中首先作到自覺嚴(yán)于律己，維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)際的關(guān)聯(lián)性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“權(quán)力”運(yùn)行?；谏鲜鋈c(diǎn)認(rèn)識(shí)，在涉及工程分包、物資采購(gòu)、機(jī)械租賃、資金使用、獎(jiǎng)金分配、人事安排等問題上都能按上級(jí)和公司要求去做。

三、全年各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)測(cè)完成情況。

20__年項(xiàng)目部主要承建了________。三項(xiàng)工程均為技術(shù)難度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、工期要求緊的結(jié)構(gòu)工程，施工總面積為85000____米，工程總造價(jià)為約7億元，預(yù)計(jì)本年度可完成施工產(chǎn)值約4億元。

1、施工產(chǎn)值情況。

1—11月份自行累計(jì)完成施工產(chǎn)值2900____元，其中____工程完成56____元，____工程完成400____元，________工程完成836____，____________________工程完成1500____元。

2、質(zhì)量、安全、環(huán)境創(chuàng)獎(jiǎng)等預(yù)測(cè)指標(biāo)。

項(xiàng)目部所承建的三項(xiàng)工程工期均滿足合同及業(yè)主要求;全年來(lái)無(wú)重大傷亡、機(jī)損事故，未發(fā)生任何環(huán)境事件和環(huán)境投訴，工程質(zhì)量、形象進(jìn)度、成本降耗等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均處于受控狀態(tài)。

__已獲得北京市文明工地稱號(hào)。工程已通過市建協(xié)市級(jí)文明工地評(píng)審，欲申報(bào)市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監(jiān)督站組織3____業(yè)主、監(jiān)理、施工單位到該工地進(jìn)行觀摩，并給予了高度評(píng)價(jià)和肯定，同時(shí)___工程已通過市建協(xié)市級(jí)文明工地評(píng)審，欲申報(bào)市文明工地。

四、項(xiàng)目管理開展的主要工作及活動(dòng)。

(一)強(qiáng)化人本管理，構(gòu)建項(xiàng)目管理梯隊(duì)。

項(xiàng)目管理歸根到底是對(duì)人的管理，在行業(yè)特性和粗放式管理的大環(huán)境下，人的管理尤為重要。為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)，依據(jù)我項(xiàng)目部施工任務(wù)，重點(diǎn)強(qiáng)化了人力資源的有效利用，主要有以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

一是按照創(chuàng)建“四好”班子的標(biāo)準(zhǔn)要求，發(fā)揮帶頭作用;二是合理配備各工地班子成員;三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持每周三、日召開二次碰頭會(huì)，交換思想，溝通情況，及時(shí)研究解決施工、管理中存在的困難和問題，使各種不利因素始終處于受控狀態(tài);四是充分信任適度引導(dǎo)，在人員調(diào)配、安全評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)及綜合嘉獎(jiǎng)及技術(shù)問題研討方面充分發(fā)揮集體智慧及能力。

2、強(qiáng)化部門管理。

一是根據(jù)工程特點(diǎn)、地域等情況，或部或組，充分發(fā)揮分管積極性及主管的協(xié)調(diào)力度，力爭(zhēng)達(dá)到同步提高;二是生產(chǎn)會(huì)職能部門根據(jù)施工計(jì)劃提交相應(yīng)的工作安排計(jì)劃，強(qiáng)化勾通及職能跟進(jìn)意識(shí);三是強(qiáng)化施工部綜合管理能力，進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工同步負(fù)責(zé)。

3、分包作業(yè)隊(duì)伍配備。

根據(jù)公司現(xiàn)有作業(yè)人員資源狀況，項(xiàng)目部采用內(nèi)部二次招標(biāo)選擇作業(yè)隊(duì)，通過嚴(yán)細(xì)考查，確定作業(yè)隊(duì)伍;認(rèn)真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責(zé)，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);在工程項(xiàng)目管理中，強(qiáng)調(diào)管理、文化相融合，約束、引導(dǎo)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)大服務(wù)意識(shí)，注重培育——工藝設(shè)計(jì)科學(xué)、資源配備合理、管理協(xié)調(diào)及時(shí)、到位——引導(dǎo)整體素質(zhì)提升——文化建設(shè)融合的管理思路，使分包作業(yè)隊(duì)伍在順利完成工程任務(wù)的同時(shí)，整體作業(yè)水平能有大的提高，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展提高的需要，成為企業(yè)今后發(fā)展的常用資源。

實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理過程中對(duì)人的管理主要依靠引導(dǎo)與制度的約束;隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長(zhǎng)，僅有人員規(guī)模的增加是遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的，更主要的是人員素質(zhì)的整體提高，提高人員素質(zhì)除了一系列激勵(lì)、教育機(jī)制外，還與制度的約束與強(qiáng)化分不開，制度管理是擯棄人為管理可能帶來(lái)的不穩(wěn)定性，確保管理工作有序、規(guī)范進(jìn)展的根本保證。

4、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、制度的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。

每項(xiàng)工程開工伊始，項(xiàng)目部就組織相關(guān)專業(yè)人員收集、學(xué)習(xí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并采用內(nèi)貫、講課等多種形式學(xué)習(xí)企業(yè)《程序文件》、《管理手冊(cè)》等管理制度，并強(qiáng)調(diào)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查職責(zé)，使管理工作始終按制度要求有序進(jìn)展。

5、項(xiàng)目制度制定及執(zhí)行。

在工程管理過程中，項(xiàng)目部還依據(jù)工程實(shí)際情況及實(shí)際問題，針對(duì)性的制定了項(xiàng)目管理制度，如項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議制度;五個(gè)層次的職工培訓(xùn)辦法;職能部門管理制度等。除此之外，項(xiàng)目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報(bào)道管理辦法、安全獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等。

通過以上制度的建設(shè)及強(qiáng)化落實(shí)，使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術(shù)能力有了明顯提高，培養(yǎng)了一批施工管理人才，同時(shí)使項(xiàng)目管理運(yùn)行更加有序、高效。

(二)努力推行全員經(jīng)營(yíng)思想，做好后續(xù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作。

根據(jù)公司職代會(huì)精神及半年工作會(huì)議精神，牢固樹立生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)的繼續(xù)的思想，在項(xiàng)目管理過程中努力推行全員經(jīng)營(yíng)思想，帶動(dòng)全體員工人人關(guān)注、參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。一是要求全體員工依賴精細(xì)的管理，從細(xì)微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃?，注意?xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足工夫，以“品牌戰(zhàn)略”、“高目標(biāo)導(dǎo)向”的思想為指導(dǎo)，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工程成為展示、提高項(xiàng)目管理能力的品牌工程，努力實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)的繼續(xù)的目標(biāo);二是積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門工作，全力做好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)工作;三是充分利用各種資源，做好后續(xù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作。

(三)加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)，構(gòu)建項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。

在建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的年代，建設(shè)優(yōu)秀的項(xiàng)目文化，不僅反映企業(yè)和職工的精神面貌，而且直接體現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的高低。因此，項(xiàng)目部按照局第四次企業(yè)文化建設(shè)工作會(huì)精神，根據(jù)公司20__年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見，把踐行項(xiàng)目文化、創(chuàng)建文明工地、提升服品質(zhì)與實(shí)施品牌戰(zhàn)略相結(jié)合，以本工程為依托，既要完成各項(xiàng)指標(biāo)，又要提高綜合能力，形成企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動(dòng)力。

1、開展“節(jié)能降耗”活動(dòng)。

按照公司“十二五”規(guī)劃、職代會(huì)精神提出的工作思路和要求，切實(shí)把節(jié)能降耗實(shí)施辦法落到實(shí)處，樹立全員節(jié)約環(huán)保意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，不斷提高全體員工節(jié)能降耗的自覺性。通過開展“節(jié)約降耗”活動(dòng)，各職能部門、各個(gè)施工區(qū)域分別制定了一些可行性計(jì)劃，將計(jì)劃層層分解落實(shí)到施工管理過程中，堅(jiān)持每周檢查對(duì)照制度，確保活動(dòng)順利開展和任務(wù)完成，使得工程的節(jié)約效益、綜合效益、社會(huì)效益、環(huán)保效益和安全效益齊頭并進(jìn)。

2、開展“服務(wù)年”活動(dòng)。

認(rèn)真落實(shí)公司20__年關(guān)于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》精神，制定并下發(fā)了項(xiàng)目部20__年綜合活動(dòng)征求意見、建議表;征求業(yè)主、監(jiān)理意見、建議表;征求分包商意見、建議表，開展了回訪活動(dòng)，共走訪用戶10余次，滿意率為9____。在開展“服務(wù)年”活動(dòng)中取得的成效：

1、提高了“大服務(wù)”意識(shí);。

2、密切了與業(yè)主、監(jiān)理之間的關(guān)系;。

3、得到兄弟公司、項(xiàng)目部的信任，使施工生產(chǎn)更加順利有序，加快了施工進(jìn)度，保證了施工生產(chǎn)順利進(jìn)行。

4、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育。

職工是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財(cái)富，所以建立以人為本的管理機(jī)制，是打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責(zé)任心，作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一。

顧客滿意”的態(tài)度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質(zhì)及精神風(fēng)貌。同時(shí)注重培養(yǎng)職工“品牌服務(wù)”意識(shí)、“顧客為尊”意識(shí)、“密切合作”意識(shí)、“切實(shí)關(guān)心”意識(shí)和“互動(dòng)雙贏”意識(shí)。從而不斷提高廣大職工對(duì)打造項(xiàng)目文化重要性的認(rèn)識(shí)。切實(shí)把“用心澆注您的滿意”和“質(zhì)量為本、速度為王、服務(wù)至上”的根本理念落到實(shí)處。

五、存在的不足及今后努力的方向。

工作中雖然取得一些成績(jī)，但也有不足之處，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。

(一)思想認(rèn)識(shí)方面。

一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)水平，努力提高思想政治水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，要善于運(yùn)用馬克思主義的觀點(diǎn)分析、判斷問題，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);二是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn);三是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

(二)項(xiàng)目管理方面。

1、強(qiáng)化提升人員素質(zhì)。

近年來(lái)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工雖然在各項(xiàng)施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實(shí)力得到了提高，但是項(xiàng)目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間;部分施工、技術(shù)、管理人員的基本功還不過硬;部分基礎(chǔ)工作，不嚴(yán)不細(xì)，時(shí)常出現(xiàn)非技術(shù)性錯(cuò)誤及失誤;在工程細(xì)部及過程的細(xì)節(jié)管理上還有一定差距;年輕施工技術(shù)管理人員參加工作時(shí)間短，施工技術(shù)、管理基本知識(shí)掌握的不扎實(shí)、不系統(tǒng)，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項(xiàng)目部認(rèn)為很有必要在全體員工中進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流和提高，進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維，強(qiáng)化提高人員素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)潛能，并要建立長(zhǎng)效機(jī)制。

(1)考評(píng)制度的建立。分級(jí)考試，領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層，摸清素質(zhì)現(xiàn)狀;激發(fā)學(xué)習(xí)的自覺性;為“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變打好基礎(chǔ)。

(2)長(zhǎng)期培訓(xùn)教育體系的建立。分級(jí)培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層(分包);長(zhǎng)期固定培訓(xùn)教材、時(shí)期、題庫(kù);加大對(duì)bt、bot等現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理、投資反面的教育引導(dǎo)。

(3)激勵(lì)機(jī)制的建立。崗位職能的調(diào)整，按現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐步改進(jìn);考試、考評(píng)與績(jī)效考核結(jié)合逐步完善。

(4)利用社會(huì)資源機(jī)制的完善。規(guī)模快速增長(zhǎng)，物資、設(shè)備，尤其智力資源的引進(jìn)尤顯重要。

2、強(qiáng)化制度的執(zhí)行力度。

分析一年來(lái)項(xiàng)目管理出現(xiàn)的問題，歸根結(jié)底是制度的落實(shí)不到位、執(zhí)行力度不夠或執(zhí)行的不嚴(yán)謹(jǐn)、不精細(xì)，這需要在今后的工作中研究制定系統(tǒng)的監(jiān)督檢查機(jī)制，從根本上確保制度的有效執(zhí)行。

對(duì)以上存在的問題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基本政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論知識(shí)認(rèn)知問題、解決問題的能力;二是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及科學(xué)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)性;三是向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、全體職工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持幫助下，我按照公司的工作精神和工作部署，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)將20__年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平。

20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠(chéng)于公司，把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)。

我是公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的市場(chǎng)拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識(shí)到這些工作都是公司的重要工作，關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績(jī)。

1、業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)。20__年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績(jī)。20__年度主要項(xiàng)目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場(chǎng)、酒店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額____萬(wàn)元，比20__年增長(zhǎng)200%；完成營(yíng)業(yè)收入____萬(wàn)元，超額完成公司____萬(wàn)元的年初任務(wù)指標(biāo)，實(shí)際增長(zhǎng)____萬(wàn)元。20__年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬(wàn)達(dá)、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外，新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團(tuán)、大漢集團(tuán)等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時(shí)，在開發(fā)五星級(jí)酒店業(yè)績(jī)上取得了突破性進(jìn)展，相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項(xiàng)目，為我公司與國(guó)際五星級(jí)酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景。

2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，20__年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時(shí)間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營(yíng)銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢(shì)對(duì)大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們公司的客戶。二是積極參加展銷推介會(huì)。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會(huì)，如國(guó)際酒店論壇等，在推介會(huì)上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時(shí)，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約公司大量營(yíng)銷成本，又為公司積累更多的人脈關(guān)系，使公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固。四是實(shí)行營(yíng)銷方式多樣化。20__年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營(yíng)銷方式及手段，找到符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營(yíng)銷方式，采用差異化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來(lái)滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是大勢(shì)所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法，力爭(zhēng)做到我們公司先人一步，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

3、加強(qiáng)日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強(qiáng)日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效。20__年在加強(qiáng)日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅(jiān)強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合，初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)各種困難及突發(fā)事件，對(duì)明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績(jī)效考核辦法，定期組織培訓(xùn)，提高技術(shù)人員和營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營(yíng)銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，把整個(gè)營(yíng)銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項(xiàng)目中標(biāo)率。四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理。自20__年1月份接受項(xiàng)目分包工作以來(lái)，我已引進(jìn)具有白金五星級(jí)酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理128人，建立項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估體系，為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目合格，爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目?jī)?yōu)良。

三、20__年存在的不足問題。

20__年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，但是跟公司的要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的市場(chǎng)開拓模式，缺乏工作重點(diǎn)，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸，畫冊(cè)、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后，與公司實(shí)際情況不符，使公司的對(duì)外形象不夠靚麗，社會(huì)聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費(fèi)。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標(biāo)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)，影響了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問題，我要引起高度重視，向公司提出建設(shè)性意見，與公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

四、20__年工作思路。

我在總結(jié)20__年取得成績(jī)和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20__年的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合公司實(shí)際，提出以下20__年工作思路：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)開拓。我要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，明確市場(chǎng)定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國(guó)際五星級(jí)酒店，對(duì)接高端兼顧中端，放棄低端項(xiàng)目，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢(shì)地位，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是公司的形象和聲譽(yù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴(kuò)大公司的影響力；二是積極參與社會(huì)活動(dòng)，讓公司多亮相，提高公司的社會(huì)知名度。

3、加強(qiáng)工程管理。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。

4、加強(qiáng)客戶管理。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級(jí)別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度，避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平，錯(cuò)失項(xiàng)目機(jī)會(huì)。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對(duì)大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。例如：恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式，要了解我們公司在建工程、地方施工項(xiàng)目情況。針對(duì)恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn)，確保材料工人及時(shí)到場(chǎng)，能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要及時(shí)與公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時(shí)，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭(zhēng)取有更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時(shí)，要前往地方公司，實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn)，解決現(xiàn)場(chǎng)問題，與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作。

5、實(shí)施差異化營(yíng)銷。在差異化營(yíng)銷中，要找準(zhǔn)營(yíng)銷亮點(diǎn)。一是我們公司八個(gè)一級(jí)資質(zhì)的總包優(yōu)勢(shì)，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本，幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期；二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)；三是資本運(yùn)作，我們公司在與風(fēng)投公司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項(xiàng)目中的話語(yǔ)權(quán)。

6、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)以營(yíng)銷總監(jiān)牽頭，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，總部營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集，配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目?？偙O(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目，也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn)，既能節(jié)約公司用人成本又提高跟單率。

7、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)拓展力度。通過20__年的努力，各區(qū)域市場(chǎng)份額已初見分曉，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域，要考慮已有在建項(xiàng)目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建（莆田希爾頓在建）、湖南（株洲希爾頓，桃江華美達(dá)酒店），四川（成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心），在這些地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。

8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工，爭(zhēng)取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國(guó)有公司的客戶資源，由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展，公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共贏大發(fā)展局面。

20__年，我認(rèn)真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績(jī)。進(jìn)入新的20__年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按照公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，全面完成20__年工作目標(biāo)任務(wù)，為公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年在緊張和忙碌的工作中離去。“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興衰。”回顧過往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。我在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心和幫助下，面對(duì)今年以來(lái)工作任務(wù)量大、任務(wù)急的特點(diǎn)，周密部署、扎實(shí)應(yīng)對(duì)，不斷加強(qiáng)自身鍛煉，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，不斷突破工作難點(diǎn)，依靠集體的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，依靠全體同事的鼎力支持，認(rèn)真履行職責(zé)，很好的完成了自己的本職工作，取得了一定的成績(jī)。下面我將今年的工作總結(jié)如下：

高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高了我的處事能力。我在工作中，做到了處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。20xx年10月我與老板組建公司，我從招聘開始嚴(yán)格把關(guān)，各部門人員全由我一個(gè)人負(fù)責(zé)完成了招聘；對(duì)于管理公司日常事務(wù)，生產(chǎn)、設(shè)計(jì)的指揮與日常監(jiān)督，我都做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，并且組建了自己的一個(gè)服裝工廠；根據(jù)各部門實(shí)際情況制定合理的制度，在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項(xiàng)工作的時(shí)候，都有更好的發(fā)揮。總的來(lái)說(shuō)，從組建公司開展工作至今，我都盡職盡責(zé)的完成了自己的本職工作。

20xx年公司的整體工作思路：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。

1、人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度。

2、了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)者的期望，并根據(jù)消費(fèi)者的要求來(lái)設(shè)計(jì)服裝，從根本上解決問題。

3、同類服裝的暢銷品牌調(diào)研，研究別人的服裝為什么會(huì)暢銷，并考慮在自己的服裝設(shè)計(jì)上移植這些成功因素。

4、同類服裝的非暢銷品牌調(diào)研，研究別人服裝滯銷的原因，在自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)回避這些問題，避免重蹈覆轍。

5、服裝質(zhì)量的好壞是服裝能否暢銷的基礎(chǔ)條件，一定要嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，服裝質(zhì)量一定要?jiǎng)龠^競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、服裝質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。

為了更好的完成常務(wù)副總的任務(wù)，管理好公司，20xx年我對(duì)自己提出了以下要求：

1、我要以身作則，遵守公司的各項(xiàng)制度，起到表率作用，讓員工信任我。

2、我要時(shí)刻關(guān)心員工，在日常工作中多注意發(fā)現(xiàn)員工的問題和需要，并盡力幫助員工解決問題。

3、團(tuán)結(jié)員工，對(duì)待員工以工作為準(zhǔn)，并且努力使公司經(jīng)營(yíng)良好，這樣才能真正的提升員工的待遇。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

根據(jù)市婦聯(lián)年工作會(huì)議精神，結(jié)合我市城管工作實(shí)際，年婦委會(huì)緊緊圍繞局黨組中心工作，以宣傳《婦女法》為重點(diǎn)，全面維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女積極投身城市管理工作，為我局的城管執(zhí)法事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。工作計(jì)劃如下：

一、目標(biāo)任務(wù)。

全面落實(shí)局黨組的決策部署，大力實(shí)施“女性素質(zhì)工程”。進(jìn)一步弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，引導(dǎo)女干部職工樹立自主意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，加強(qiáng)自律意識(shí)，做“巾幗建功”的模范，爭(zhēng)構(gòu)建和諧的先進(jìn)。充分發(fā)揮女干部在促進(jìn)我局各項(xiàng)工作中“半邊天”的作用，做到面上工作有作為，本職工作有特色，爭(zhēng)先進(jìn)位，力促我局婦女工作全面發(fā)展。

二、積極開展“巾幗建功”活動(dòng)。

充分激發(fā)女職工愛崗創(chuàng)業(yè)的熱情，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力，調(diào)動(dòng)廣大婦女參與活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)婦女崗位成才，崗位建功立業(yè)，促使“巾幗建功”立業(yè)活動(dòng)不斷創(chuàng)新，不斷深化。

（一）扎實(shí)做好創(chuàng)建工作。

在城市管理工作中建功立業(yè)，在全局上下開展“先進(jìn)婦女工作者”和“五好文明家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，以弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型，展示我局優(yōu)秀女性的風(fēng)采。

（二）廣泛組織婦女同志參與各項(xiàng)活動(dòng)。

1．開展好“三八”婦女節(jié)活動(dòng)。組織全體婦女同志外出學(xué)習(xí)考察，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、事業(yè)心，激發(fā)工作熱情。

2．開展婦女宣講活動(dòng)。婦委會(huì)成立城管執(zhí)法宣講團(tuán)，進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位宣傳城市管理的有關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。

3．開展婦女大健身活動(dòng)。邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)女執(zhí)法人員進(jìn)行健身培訓(xùn)，在本單位進(jìn)行評(píng)選，并且積極參加各級(jí)組織的演出比賽；多角度宣傳城管執(zhí)法工作。

4．組織健康教育講座活動(dòng)。結(jié)合計(jì)劃生育工作，邀請(qǐng)專家來(lái)我局進(jìn)行健康教育講座。從心理和身體上為大家做專業(yè)知識(shí)的介紹,提高婦女干部職工的自我保健能力。

5．積極開展“99老人節(jié)”活動(dòng)。加強(qiáng)與老干部聯(lián)系溝通，及時(shí)了解他們生活情況，有針對(duì)性做好孝老、敬老工作。

組織我局老干部到外地考察，充分體現(xiàn)組織的關(guān)心和厚愛。

6．開展關(guān)心孤兒活動(dòng)。6.1節(jié)之際,組織一次愛心活動(dòng),到孤兒院,給他們送去溫曖。

7．關(guān)心特困女職工的思想、工作和生活，建立檔案，開展幫扶活動(dòng)。

8．召開一至兩次婦女工作交流會(huì)。以演講、朗誦、唱歌、講故事為主要內(nèi)容，采取自?shī)首詷返男问?，增進(jìn)交流、加強(qiáng)溝通、促進(jìn)團(tuán)結(jié)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。

婦委會(huì)要結(jié)合城市管理工作的實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。一是健全婦委會(huì)維權(quán)工作機(jī)制，維護(hù)婦女的合法權(quán)益和特殊利益。二是健全婦委會(huì)組織建設(shè)，定期召開例會(huì)，及時(shí)了解女職工的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與婦女群眾的溝通和聯(lián)系。研究解決她們?cè)趯?shí)際工作中遇到的困難和問題，努力為婦女事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的環(huán)境和條件。三是加強(qiáng)對(duì)女職工政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高婦女干部職工的創(chuàng)新能力。切實(shí)增強(qiáng)婦委會(huì)組織的吸引力、凝聚力、影響力。

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公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

20xx年是我被任命總經(jīng)理的第一年，這一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個(gè)方面的工作都做得不錯(cuò)，為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本人在這一年來(lái)的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)。我積極學(xué)習(xí)黨的新思想，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基。

作為總經(jīng)理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這一年來(lái)，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購(gòu)關(guān)，積極配合整個(gè)集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作，自覺維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將來(lái)臨，總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善。

在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改善，戒驕戒躁，努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

20xx年悄然而逝，回想過去的一年，有成績(jī)也有不足。

我于20xx年x月x日進(jìn)入內(nèi)xxx房地產(chǎn)有限公司，并于3月x日進(jìn)駐xxx住宅工地任項(xiàng)目經(jīng)理，至今一年已經(jīng)過去了，在公司的大力支持指導(dǎo)下，克服了許多困難，走到今天，極為不易，本小區(qū)一期建筑面積約7萬(wàn)平方米，造型多、體量大，施工管理范圍廣，目前一期主體工程全部結(jié)束，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標(biāo)。

xxx是xxx高端住宅小區(qū)，工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始一步一個(gè)腳印的進(jìn)行，模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量，我要求全體管理人員及各施工班組，嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位施工質(zhì)量，整個(gè)主體施工過程中，經(jīng)過項(xiàng)目部的認(rèn)真控制，施工全部?jī)?nèi)容符合設(shè)計(jì)要求，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

xxx開工以來(lái)，我按照公司要求制定3個(gè)月完成主體封頂，可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時(shí)，以及勞務(wù)隊(duì)資金實(shí)力不強(qiáng)，未能在計(jì)劃下完成，但也基本接近目標(biāo)工期，安全管理，施工進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段，我組織項(xiàng)目部按內(nèi)xxx安全要求，根據(jù)機(jī)械及材料使用情況，組織布置與安裝。施工過程中，我始終堅(jiān)持，“質(zhì)量第一、安全至上”的原則，把確保項(xiàng)目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。

框架工程，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理：

1、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作，通過進(jìn)場(chǎng)安全教育，上崗時(shí)項(xiàng)目部全體管理人員對(duì)入場(chǎng)職工進(jìn)行崗前教育，來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。

2、加強(qiáng)檢查和巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)整改、杜絕了安全隱患，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨電及全部設(shè)備由項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后方可使用，要求勞務(wù)班組自有的設(shè)備定期的維修、保養(yǎng)和檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間未發(fā)生過一起重大安全事故，保證了廣大職工和勞動(dòng)人員的生命安全，達(dá)到了預(yù)期安全目標(biāo)的要求。

一年來(lái)工作有收獲，有進(jìn)步，也有不足和缺點(diǎn)，在綜合管理上還不到位存在漏洞，在項(xiàng)目沒有合同沒有單價(jià)的特殊情況下，如何控制成本的方法和措施還需進(jìn)一步研究。

生產(chǎn)計(jì)劃完成情況和工程具體形像：甲方、監(jiān)理方相對(duì)滿意，但我們認(rèn)為總體進(jìn)度不盡人意，比預(yù)期進(jìn)度還存在一定差距，主要是：氣候、材料、設(shè)計(jì)深度不足，造成的同時(shí)也存在勞務(wù)班組自身人力、設(shè)備、資金等問題，但只要條件具備，項(xiàng)目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎(chǔ)開挖到出xxx僅僅用時(shí)1個(gè)月，但在主體施工階段，勞務(wù)隊(duì)周轉(zhuǎn)材料、人員不足時(shí)沒有采取較好措施，這多少有些遺憾，勞務(wù)班組也是各種理由，比如資金不到位等，施工管理起來(lái)難度較大。

在質(zhì)量上，項(xiàng)目部控制的比較好，發(fā)揮了相關(guān)人員的作用，各負(fù)其責(zé)，主體結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng)，但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況，未及時(shí)控制，也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴(yán)格把關(guān)的問題。在全員今后的工作中，質(zhì)量意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高。安全生產(chǎn)應(yīng)該說(shuō)，我們還是把安全工作擺在了頭條位置。

把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個(gè)施工過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)安全工作高度重視，相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想，使安全工作真正的落實(shí)到了實(shí)處，安全資料齊全，安全防護(hù)基本到位有效，在分包隊(duì)伍多又交叉施工用電高峰時(shí)做了大量的用電管理工作，一年來(lái)我項(xiàng)目部沒發(fā)生任何安全事故，但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細(xì)不嚴(yán)，有私拉亂接現(xiàn)象，施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位安全防護(hù)跟的不及時(shí)，也存在無(wú)證上崗問題，這些問題的存在，應(yīng)引起我們今后工作中足夠的認(rèn)識(shí)，真正做到防微杜漸，安全第一。

成本管理在無(wú)清單單價(jià)的特殊情況下，如何控制成本是擺在我們項(xiàng)目部的一個(gè)新課題，在材料上實(shí)行分包，工長(zhǎng)提量對(duì)比，雖然我們?cè)诔杀竟芾砩献髁艘恍┕ぷ?，取得了較好的效果，但在管理上仍然不細(xì)，在材料使用杜絕浪費(fèi)上仍有潛力可挖，成本是企業(yè)的生命，我們繼續(xù)提高全體員工成本意識(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，為公司爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。

技術(shù)管理上，在圖到馬上施工、方案化整為零的情況下，滿足了施工需要，資料做到了與施工同步，在施工面積大、測(cè)量任務(wù)重的情況下也沒有影響施工正常進(jìn)行。

食堂在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，達(dá)到了職工滿意，我們生活的越來(lái)越好。

一年來(lái)的工作實(shí)踐，非常高興的看到，我們項(xiàng)目部每一個(gè)員工都有了進(jìn)步，均能在崗位上發(fā)揮作用，越來(lái)越團(tuán)結(jié)，精神面貌有了很大的改觀，能嚴(yán)格要求自己、遵守紀(jì)律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計(jì)時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬、整天守在現(xiàn)場(chǎng)崗位上，有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù)，不怕工作多繁雜，不管分內(nèi)外都努力做好，所有的一切讓人欣慰，讓人感動(dòng)。記得剛進(jìn)場(chǎng)，有的人看到我們年輕人居多，曾言語(yǔ)流露出對(duì)我們持懷疑態(tài)度，通過一年的實(shí)踐成果已證明了我們的實(shí)力，我們現(xiàn)在可以驕傲地說(shuō)，我們能行！但在我們的項(xiàng)目部也存在個(gè)別不和諧音符，也有的員工份外工作不愛管，也有的對(duì)自己要求不嚴(yán)格，我希望你們克服各自的不足，成為完全合格的土建人，一名好管理員。

20xx年，我們又迎來(lái)新的一年，我們面臨的任務(wù)更加艱巨，我們一定要加強(qiáng)勞動(dòng)組織，協(xié)調(diào)好各分包單位，克服以包代管思想，做到忙而不亂，做到周保月、月保年的生產(chǎn)計(jì)劃。明年安全工作難度大于今年，分包隊(duì)務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大，安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹立安全第一的思想，預(yù)防為主，常抓不懈，確保安全生產(chǎn)。

我希望公司能夠在樓盤選型及市場(chǎng)定位方面多調(diào)查、多對(duì)比、多分析、不盲目、不倉(cāng)促、真正做到戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。我愿為xx地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦！忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿！

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

尊敬的______：

您好!

陪伴著公司走過了這么多年的時(shí)光，但是現(xiàn)在卻要開始說(shuō)再見了，滿滿的遺憾與不舍在心中交纏，更是讓我感受到在公司的每一滴時(shí)光都非常的珍貴?，F(xiàn)在我便是將自己辭職的請(qǐng)求向領(lǐng)導(dǎo)做出表示，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

辭職的決定我猶豫了很長(zhǎng)的時(shí)間，一方面是因?yàn)槲覀€(gè)人的身體確實(shí)是沒有辦法繼續(xù)在工作崗位上堅(jiān)守，另一方面是在公司這么多年的時(shí)光確實(shí)是我非常珍惜與不舍的。但是想來(lái)想去還是命更重要的，不然就算堅(jiān)守，也是沒有辦法真正的將工作做好，反而會(huì)讓身邊擔(dān)心我的人更加的難受。

曾經(jīng)我進(jìn)入到公司的時(shí)候僅僅是一名小職員，我每天非常認(rèn)真的工作，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。當(dāng)然也是有讓自己在工作中更好的去奮斗，并且讓自己通過不懈的努力，持續(xù)的上進(jìn)來(lái)成長(zhǎng)，來(lái)為自己的人生做更好的奮斗。很開心我能夠收獲到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，能夠在現(xiàn)在的工作崗位上任職是我的榮幸，更是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我未來(lái)發(fā)展的期待。但是現(xiàn)在我要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)了，我沒有辦法真正的讓自己收獲到成長(zhǎng)，也是沒有辦法在工作中去更加的努力奮斗，所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我，畢竟我確實(shí)是心有余而力不足了。

在公司經(jīng)歷的種.種都帶給了我非常深刻的感受與感想，我明白自己未來(lái)還需要做出更多的奮斗，而這份工作更是需要不懈地去努力，但是現(xiàn)在我確實(shí)是沒有辦法為領(lǐng)導(dǎo)付出了。未來(lái)的時(shí)光我相信公司仍舊會(huì)有更好的發(fā)展，畢竟公司的每一位員工都是非常的優(yōu)秀，更是在他們的努力之下便能為公司創(chuàng)造更美好的未來(lái)。

我離職雖然有些遺憾，但是我相信我的未來(lái)還是會(huì)有很好的成長(zhǎng)與收獲，但是現(xiàn)在我最需要的就是將自己的身體養(yǎng)好，這樣才能夠再次的出發(fā)。這些年我在公司的奮斗也是讓我學(xué)會(huì)了非常多的東西，也讓我對(duì)自己的生活產(chǎn)生了非常多的感悟，我相信自己的未來(lái)一定會(huì)非常的美好，所以也請(qǐng)不要為我擔(dān)心。

我相信未來(lái)的時(shí)光我也是重新開始，這些年所累積的東西更是能夠推動(dòng)我的成長(zhǎng)，讓我在接下來(lái)的時(shí)光中找尋到自己奮斗的方向，這樣便是能夠讓我擁有更加美好的未來(lái)。我離開之前會(huì)將所有的工作都轉(zhuǎn)交完畢，若是在以后的工作中還有一定的問題，也是可以來(lái)聯(lián)系我，我一定會(huì)將自己知道的都告知大家，這樣也是為公司的發(fā)展做最后的一份努力，我也很是期待著公司有更好的發(fā)展。

此致

敬禮!

辭職人：______。

20____年__月__日。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

作為公司的一名領(lǐng)導(dǎo)，需要起到帶頭作用，一起努力見證公司的成長(zhǎng)，下面是我本人工作計(jì)劃：

一、不斷熟悉公司新業(yè)務(wù)和新政策。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名領(lǐng)導(dǎo)，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的出現(xiàn)的商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂合同。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的'內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我最大的能力帶領(lǐng)我的同事們一起進(jìn)步。

以上是我20的工作計(jì)劃，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

20xx年，旗政協(xié)在旗委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在旗政府的鼎力支持下，深入貫徹落實(shí)黨的精神，高舉愛國(guó)主義和社會(huì)主義偉大旗幟，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題，緊緊圍繞全旗改革發(fā)展穩(wěn)定大局，認(rèn)真履行三項(xiàng)職能，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局的重要作用，為全面推進(jìn)全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)做出了積極的努力。

一、圍繞中心，服務(wù)大局，努力為全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展履職服務(wù)。

(一)圍繞中心，認(rèn)真開展政治協(xié)商。政治協(xié)商是政協(xié)的首要職能。在旗政協(xié)九屆一次、二次全委會(huì)議上，本著“謀長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，建睿智之言，獻(xiàn)務(wù)實(shí)之策”的協(xié)商思想，組織委員緊緊圍繞《政府工作報(bào)告》所提的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展愿景、發(fā)展思路、發(fā)展舉措以及關(guān)系人民群眾切身利益的教育、就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、生態(tài)環(huán)境、食品藥品安全、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安和執(zhí)法司法等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了協(xié)商討論。

委員們直言讜論，建諍言、獻(xiàn)良策，提出了富有建設(shè)性、前瞻性、針對(duì)性和可行性的意見建議582條，提案182件，我們對(duì)委員所提出的意見建議和提案進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析、梳理和歸納，以不同的方式和形式反饋給了旗委、旗政府。緊密結(jié)合全旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，在九屆三次會(huì)議上，聽取了全旗經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、提案辦理等工作情況匯報(bào)，并以座談形式進(jìn)行了專題協(xié)商，提出了針對(duì)性較強(qiáng)的工作意見和建議，得到了有關(guān)部門的高度重視，并在工作中予以采納。

(二)服務(wù)大局，積極主動(dòng)參政議政。充分發(fā)揮人民政協(xié)和智之力、和事之力、和人之力的優(yōu)勢(shì)，圍繞助推全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，通過視察、調(diào)研和信息等多種方式參政議政。

一是認(rèn)真開展了視察調(diào)研。堅(jiān)持選題要“準(zhǔn)”、領(lǐng)域要“寬”、形式要“新”、效果要“佳”的原則，從解決發(fā)展所需、黨政所思、部門所慮、群眾所盼、職能所及的戰(zhàn)略性、全局性和前瞻性問題入手，圍繞旗十四屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和旗第xx屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議、第二次會(huì)議政府工作報(bào)告提出的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展愿景、總體要求、戰(zhàn)略措施和一些關(guān)乎國(guó)計(jì)民生、群眾反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，就水利建設(shè)、城市規(guī)劃建設(shè)、中小學(xué)校布局情況和政府采購(gòu)工作開展情況進(jìn)行了視察，就土地流轉(zhuǎn)、物業(yè)管理、和諧社區(qū)建設(shè)和全旗城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。向旗委、旗政府提交了針對(duì)性強(qiáng)、富有建設(shè)性意見的視察調(diào)研報(bào)告。

二是切實(shí)強(qiáng)化了信息工作。重新修訂了《政協(xié)信息和宣傳用稿獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，進(jìn)一步激發(fā)了廣大委員報(bào)送信息的積極性和主動(dòng)性。截止目前，整理上報(bào)市級(jí)以上政協(xié)信息21篇(條)，被市級(jí)以上政協(xié)采用9篇(條)，信息上報(bào)數(shù)量和質(zhì)量位居全市前列。其中《建議進(jìn)一步完善欠發(fā)達(dá)地區(qū)差別存款準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整政策》被全國(guó)政協(xié)采用，《發(fā)揮風(fēng)力資源優(yōu)勢(shì)，做大做強(qiáng)我區(qū)風(fēng)力發(fā)電》、《建議新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌運(yùn)行》等3篇信息被自治區(qū)政協(xié)采用，這些信息客觀真實(shí)地反映了群眾的期盼和訴求，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握社情、了解民意、集中民智，有關(guān)部門改進(jìn)工作提供了有價(jià)值的參考。

三是切實(shí)加強(qiáng)了提案工作。政協(xié)八屆五次會(huì)議以來(lái)，共收到委員提案58件，經(jīng)審查全部立案。為推動(dòng)提案辦理工作，一方面努力提高提案質(zhì)量，另一方面大力推進(jìn)提案辦理。特別是對(duì)重點(diǎn)提案，繼續(xù)實(shí)行主席、副主席牽頭督辦的作法，并在八屆十三次會(huì)議上進(jìn)行了評(píng)議，們對(duì)辦理結(jié)果基本滿意。同時(shí)，通過座談走訪等方式，密切與提案承辦單位的聯(lián)系溝通，及時(shí)了解提案辦理進(jìn)展情況及辦理過程中遇到的問題，共同探討落實(shí)提案的具體措施。在提案委和各承辦單位的高度重視和共同努力下，大部分提案都得到了較好辦理。

(三)突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

一是推進(jìn)專委會(huì)工作。充分發(fā)揮專委會(huì)的基礎(chǔ)作用，讓更多的委員參與到政協(xié)活動(dòng)中來(lái)，更加廣泛地集中委員的智慧和力量，進(jìn)一步提升政協(xié)工作實(shí)效。政協(xié)各專委會(huì)牢固樹立大局意識(shí)和全局觀念，自覺把工作放到旗委、旗政府工作全局中加以謀劃，堅(jiān)持“到位不越位、幫忙不添亂、切實(shí)不表面”的工作原則，緊緊圍繞全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地組織所聯(lián)系界別委員開展了豐富多彩、形式多樣、內(nèi)容具體的學(xué)習(xí)、討論、座談、視察和調(diào)研等活動(dòng)，充分發(fā)揮了專委會(huì)的橋梁和紐帶作用。

經(jīng)科委就社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)組織了專題討論，委員從全旗農(nóng)村建設(shè)實(shí)際出發(fā)，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，建言獻(xiàn)策，提出了明確主體，建立一個(gè)好機(jī)制;抓住關(guān)鍵，組建一個(gè)好班子;統(tǒng)籌考慮，制定一個(gè)好規(guī)劃;突出重點(diǎn)，明確一個(gè)好思路;著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境;因地制宜，發(fā)展一個(gè)好產(chǎn)業(yè);示范帶動(dòng)，培養(yǎng)一個(gè)好典型;構(gòu)建和諧，樹立一個(gè)好風(fēng)尚的“八個(gè)好”社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)思路，并以《委員建言摘選》的形式上報(bào)給了旗委、旗政府。

文教委就運(yùn)載學(xué)生車輛交通安全管理組織了座談?dòng)懻?，委員暢所欲言，各抒己見，提出了強(qiáng)化對(duì)運(yùn)載學(xué)生車輛駕駛?cè)藛T的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和服務(wù)水平，認(rèn)真排查，堵塞黑車營(yíng)運(yùn)漏洞，消除安全隱患，教育處罰并舉，嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲處罰超載超限等違法違規(guī)案件等意見建議，并被旗政府主管部門采納實(shí)施，收到了良好效果。

文史委就農(nóng)村草原書屋建設(shè)和城鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)施情況組織了視察，并形成了針對(duì)性強(qiáng)，富有建設(shè)性意見的報(bào)告上報(bào)給了旗委、旗政府。信息委組織所聯(lián)系的工商業(yè)聯(lián)合會(huì)委員開展了“展示委員風(fēng)采，奉獻(xiàn)一片愛心，救助貧困學(xué)子”活動(dòng)，活動(dòng)籌集資金1。2萬(wàn)元，救助貧困大學(xué)生6名。

二是推進(jìn)委員管理工作。加強(qiáng)委員管理。政協(xié)委員是政協(xié)工作的主體，是政協(xié)開展工作、履行職能的主要力量。充分發(fā)揮委員的主體作用，是搞好政協(xié)工作的重要前提和基礎(chǔ)，是提高政協(xié)工作整體水平的關(guān)鍵。為全面發(fā)揮委員的主體作用，在認(rèn)真總結(jié)以往委員管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新委員管理機(jī)制，建立了聯(lián)系委員制度，每個(gè)聯(lián)系4到5名委員。重新修訂了《旗政協(xié)委員管理辦法》。

建立了委員履職檔案。將委員參加會(huì)議、活動(dòng)、提交提案和上報(bào)信息等情況記入管理檔案。建立和完善了請(qǐng)假制度。實(shí)行委員年度考核制度。通過實(shí)施該辦法，進(jìn)一步強(qiáng)化了委員的擔(dān)責(zé)之心、盡責(zé)之能和履責(zé)之行，切實(shí)發(fā)揮了委員在本職工作中的帶頭作用，在政協(xié)工作中的主體作用，在界別群眾中的代表作用。

創(chuàng)新活動(dòng)載體。為進(jìn)一步增強(qiáng)政協(xié)工作的生機(jī)和活力，充分調(diào)動(dòng)委員參政議政的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，本屆政協(xié)在委員中深入開展了以提交一份高質(zhì)量提案、撰寫一篇有價(jià)值信息、提出一條合理化建議、推薦引進(jìn)或領(lǐng)辦一個(gè)項(xiàng)目、參加一次視察調(diào)研或界別小組活動(dòng)、為群眾做一件好事或?qū)嵤聻橹饕獌?nèi)容的“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。

搭建議政平臺(tái)。為及時(shí)把委員的心聲傳遞給旗委、旗政府，為旗委、旗政府科學(xué)決策提供有益參考，旗政協(xié)在通過政協(xié)網(wǎng)站、《旗政協(xié)》和提案等形式反映委員意見建議的同時(shí)，創(chuàng)辦了《委員建言摘選》，及時(shí)把社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的重點(diǎn)問題、焦點(diǎn)問題、敏感問題不定期以摘選的形式上報(bào)給旗委、旗政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。

目前，已上報(bào)12期，其中，委員提出的《加大農(nóng)業(yè)電力支持力度，推動(dòng)膜下滴灌項(xiàng)目實(shí)施》和《糾正國(guó)家惠農(nóng)政策實(shí)施中的不正之風(fēng)，真正把黨和政府的溫暖普惠給急需的困難群眾》等建議得到了旗委、旗政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示，并得到了很好的落實(shí)。

三是推進(jìn)書畫院建設(shè)。以傳播正能量，引領(lǐng)群眾文化為己任，廣泛吸納全旗書法、繪畫、攝影和文學(xué)創(chuàng)作等方面的優(yōu)秀人才，圍繞全旗文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富、寓教于樂的文化活動(dòng)。

在王爺府鎮(zhèn)黑山溝村、西橋鎮(zhèn)雷營(yíng)子村建立了文化創(chuàng)作基地，到牛家營(yíng)子鎮(zhèn)倉(cāng)窖村、乃林鎮(zhèn)甘蘇廟村開展了文化藝術(shù)創(chuàng)作與交流活動(dòng)，接地氣，解民情，送墨寶，以文化下鄉(xiāng)獨(dú)特的視角和形式為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了生機(jī)和活力，引領(lǐng)了文化大發(fā)展、大繁榮的正確方向，為百姓帶去了歡樂和精神享受。

與市文聯(lián)、旗委宣傳部成功舉辦了“峰潤(rùn)杯”首屆文學(xué)藝術(shù)作品大賽，在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈反響。與旗廣電中心聯(lián)合舉辦了“大美”書法、繪畫和攝影展播，創(chuàng)辦了《沁園》書畫文學(xué)藝術(shù)?？?，開設(shè)了書畫院網(wǎng)站，為推進(jìn)全旗文化事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

四是推進(jìn)中心工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)旗委、旗政府的重大決策和重要部署，積極做好聯(lián)系服務(wù)基層工作。按照旗委、旗政府《關(guān)于旗直機(jī)關(guān)和干部聯(lián)系服務(wù)基層工作的意見》和旗政協(xié)20xx年聯(lián)系服務(wù)基層工作方案要求，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部深入聯(lián)系村西橋鎮(zhèn)新窩鋪村和雷營(yíng)子村開展了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，積極為聯(lián)系村想實(shí)招辦實(shí)事，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。今年，旗政協(xié)為新窩鋪村爭(zhēng)取財(cái)政一事一議獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)(養(yǎng)牛場(chǎng)路燈安裝和村組公路硬化)，為養(yǎng)牛小區(qū)爭(zhēng)取旗就業(yè)局貼息貸款160多萬(wàn)元，為雷營(yíng)子村爭(zhēng)取財(cái)政一事一議獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目一個(gè)(村組公路硬化)。

二、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，民主集中，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。

一年來(lái)，旗政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子不斷強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解民情、體察民意，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。在實(shí)際工作中，政協(xié)黨組堅(jiān)持黨性原則，一方面堅(jiān)決維護(hù)旗委領(lǐng)導(dǎo)核心，堅(jiān)持政協(xié)重大事項(xiàng)向旗委請(qǐng)示匯報(bào)制度，注重與人大、政府班子的團(tuán)結(jié)溝通，為政協(xié)開展工作爭(zhēng)得了更多的外部支持。

另一方面在班子內(nèi)部認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制，嚴(yán)格按照民主集中制原則和集體領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人分工負(fù)責(zé)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行決策程序，不搞臨時(shí)動(dòng)議，充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行必要集中，做到科學(xué)決策、民主決策、合理分工。切實(shí)加強(qiáng)班子成員之間的溝通，對(duì)政協(xié)重要工作和重大問題決策堅(jiān)持集體討論決定，不搞個(gè)人或少數(shù)人說(shuō)了算，對(duì)機(jī)關(guān)工作中的人事、財(cái)務(wù)、事務(wù)等重點(diǎn)工作全部實(shí)行集體討論、集體研究、集體決策。認(rèn)真執(zhí)行黨組班子和政協(xié)會(huì)議事規(guī)則，做到了決策民主化、公開化、科學(xué)化，促進(jìn)班子的團(tuán)結(jié)和諧，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。

嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、自治區(qū)黨委28項(xiàng)規(guī)定、赤峰市委44項(xiàng)具體規(guī)定和旗委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，以及反對(duì)“四風(fēng)”、服務(wù)群眾的有關(guān)要求，嚴(yán)守工作紀(jì)律，創(chuàng)新工作方式，提高工作效率。

三、加強(qiáng)教育，深化監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。

旗政協(xié)黨組堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同履行政協(xié)職能相統(tǒng)一。黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行“禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益”等8個(gè)方面的52個(gè)“不準(zhǔn)”。班子成員認(rèn)真對(duì)照市委、旗委要求，對(duì)個(gè)人重大事項(xiàng)等方面進(jìn)行自查，均無(wú)違規(guī)違紀(jì)問題。注重把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到日常工作中，落實(shí)到全體人員中。到目前為止，旗政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)干部均沒有出現(xiàn)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。

一年來(lái)，旗政協(xié)的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)。然而，受多方面因素影響，旗政協(xié)在履行職能方面，還有一些不足之處，與旗委的要求和人民群眾的期望還有一定差距。

一是參與專題協(xié)商不夠，協(xié)商領(lǐng)域有待拓展，協(xié)商質(zhì)量還需提高。二是對(duì)如何落實(shí)民主監(jiān)督職能缺乏深入研究。三是參政議政職能落實(shí)不到位，組織委員開展參政議政活動(dòng)不多，對(duì)事關(guān)全旗發(fā)展的一些重大決策、重要工作思考不夠深入，參謀助手作用不突出。

四是委員隊(duì)伍主體作用發(fā)揮不夠，政協(xié)的人才和智力優(yōu)勢(shì)沒有得到充分體現(xiàn)。在今后的工作中，我們將在旗委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞旗第十四次黨代會(huì)確定的發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題，按照協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局的總體要求，充分發(fā)揮政協(xié)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，不斷提高工作水平和實(shí)效，為建設(shè)富裕和諧做出新的貢獻(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。給大家?guī)?lái)了公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)，歡迎查看。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)(一)20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來(lái)，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難，××*公司以及公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥?、縣政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，完成××××××*，完成了年初董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“八榮八恥”，用十六屆六中全會(huì)精神指導(dǎo)自己的工作。

今年黨委把學(xué)習(xí)hjt總書記提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會(huì)精神，當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“八榮八恥”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會(huì)的理論，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實(shí)踐，采取一系列扎實(shí)措施，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒，更是加倍努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“八榮八恥”論述的重要文章，和《******文選》的學(xué)習(xí)，體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的學(xué)習(xí)文章，記錄筆記和寫學(xué)習(xí)心得，使自己深刻領(lǐng)會(huì)其理論內(nèi)涵，為自己的工作做思想上的儲(chǔ)備，逐步提高自己的政治理論水平。

在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，按照公司黨委的統(tǒng)一步署，指導(dǎo)下級(jí)部門的理論學(xué)習(xí)，在員工當(dāng)中深入貫徹落實(shí)××××××公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo)，并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)六中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路，切實(shí)把十六屆六中全會(huì)精神貫徹落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中去。

二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為構(gòu)建廉潔和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。

黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象，也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級(jí)中層干部要提高認(rèn)識(shí)，帶頭遵紀(jì)守法。

體系實(shí)施綱要》，公司也建立了《懲治和預(yù)防****體系實(shí)施細(xì)則》，實(shí)現(xiàn)以標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來(lái)推動(dòng)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

同時(shí)，還修改了《企務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，在各二級(jí)單位實(shí)行“企務(wù)公開，民主監(jiān)督”，就職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用，增強(qiáng)公司決策的透明度，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作得到職工的支持，發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。

三、

培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力。

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?！啊痢痢痢痢痢痢痢痢笔俏覀児镜钠髽I(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn)，工會(huì)除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動(dòng)，還參加了在××××××組織的“迎‘五?一”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽，公司代表隊(duì)獲得三項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，一項(xiàng)第一兩項(xiàng)第二。活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。

今年年初工會(huì)倡議廣大員工，向××××××家庭困難出車禍的臨時(shí)工伸出援助之手，捐款和捐物，也送去了公司的一份愛心;公司還對(duì)××××××*中學(xué)實(shí)施包扶，送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物××××××多元;支持××××××××新農(nóng)村建設(shè)，增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感和凝聚力，也為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、積極維護(hù)治安秩序，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。去年××××*部進(jìn)一步完善了××××××××*管理制度，并裝訂成冊(cè)下發(fā)到各有關(guān)部門。

2、加強(qiáng)××××*物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對(duì)××××部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓(xùn)班，對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件。

3、加強(qiáng)礦山外來(lái)人員管理。針對(duì)公司外來(lái)施工人員多，成份復(fù)雜的特點(diǎn)，保衛(wèi)部門及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說(shuō)服教育及時(shí)制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。

五、積極參與精細(xì)化管理，運(yùn)行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，降低管理費(fèi)用。

××××。

公司目前有大小部門十幾個(gè)，各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張，多則上百?gòu)垼磕陠无k公用紙一項(xiàng)就要花費(fèi)幾千元。我積極參與和在各項(xiàng)工作中落實(shí)精細(xì)化管理的思想，把解決這一問題當(dāng)作重要工作，經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，在公司內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過多次的試運(yùn)行，達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了，接收的一方只要將文件保存即可，這樣既節(jié)省了紙張，又減少了工作人員發(fā)放文件的時(shí)間，提高了工作效率，同時(shí)也節(jié)省了電話費(fèi)，一舉多得。

六、努力提高工作作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建“四好”班子的模范。

展和穩(wěn)定，公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行的一項(xiàng)舉措，是堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo)，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力，建設(shè)和諧企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。

本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通，了解職工的實(shí)際困難，為職工特別是困難職工服好務(wù)。第五，增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，營(yíng)造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭(zhēng)權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來(lái)往、不疏遠(yuǎn)，珍惜彼此真誠(chéng)的情誼;多思過、不爭(zhēng)功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。

七、自己身上存在的優(yōu)缺點(diǎn)和問題。

今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長(zhǎng)”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn)，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

第三，工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面;。

第四，外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個(gè)人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利，不貪污受賄，不欺上瞞下，也決不當(dāng)庸俗的干部。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)(二)今天我就自己在廣利工作4個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這4個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如陳xx站長(zhǎng)、林xx副站長(zhǎng)、黃xx經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說(shuō)過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)，供大家參考借鑒。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的2019年?；赝?019年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過去一年來(lái)所做的努力。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。

到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。

對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

比如以往只有市場(chǎng)推廣?a>。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。

包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。

五、幫助建立積極的員工關(guān)系。

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2020年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

今年以來(lái)，在園區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司許總和廣大職工的大力支持、配合下，本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的大精神，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托客戶，面向市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年，我公司各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?，F(xiàn)述職如下：

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。

一年來(lái)，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)公司和員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施，因此，我十分注重理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的大精神，立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系員工，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。員工看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來(lái)。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞勤政廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，利用各種形勢(shì)的途徑和方法，對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí)，向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時(shí)，注意從“公”和“廉”入手，嚴(yán)格要求自己，公開向職工承諾：只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰(shuí)在表現(xiàn)，堅(jiān)持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì)。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題。大家認(rèn)識(shí)到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時(shí)，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

一年來(lái)，我能夠從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場(chǎng)，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對(duì)于推進(jìn)公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、調(diào)整結(jié)構(gòu)。今年，按照公司的通知要求和精神，全面進(jìn)行了清理規(guī)范各工段，各部門工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了公司改革的需要，為公司創(chuàng)業(yè)提供了保證。

2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競(jìng)聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé)，制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人企業(yè)摸底，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進(jìn)行了規(guī)范管理，大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制，壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹公司的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏。

5、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來(lái)，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理，開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。確保了安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。

作為公司的帶頭人一年來(lái)，金融危機(jī)不利外部環(huán)境下，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了公司優(yōu)勢(shì)，不斷開拓外部市場(chǎng)。極大地增加了企業(yè)效益。

四、發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成一年以來(lái)，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化，堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評(píng)議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來(lái)，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的大精神，在公司廣泛開展了“學(xué)大文獻(xiàn)，創(chuàng)更大業(yè)績(jī)”主題教育系列活動(dòng)，通過豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹十六大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認(rèn)真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進(jìn)。

三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。一年來(lái)，多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過學(xué)習(xí)，使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對(duì)市場(chǎng)觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來(lái)，工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工，物化于行動(dòng)之中。工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí)，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng)，組織各種文體活動(dòng)，豐富了員工的文化生活。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于計(jì)劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對(duì)改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營(yíng)空間上，邁出了可喜的一步。2019年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

2019年，是我們單位應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來(lái)，我在上級(jí)黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級(jí)的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?，F(xiàn)將今年以來(lái)的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、突出安全管理，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的前提條件，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人，始終把安全工作作為重中之重，堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動(dòng)公司全面管理的從嚴(yán)，一以貫之的抓好公司安全工作。

1、落實(shí)基本制度，提升基礎(chǔ)管理。針對(duì)以往的慣性問題，本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進(jìn)發(fā)展的，是量變到質(zhì)變的過程。對(duì)慣性違章重視不夠、查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化，就會(huì)造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問題發(fā)生必不可少的手段。

本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門，開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查，查找安全隱患，整改安全問題，完善問題閉環(huán)管理，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本管理制度、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。對(duì)安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí)，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。

2、加大檢查監(jiān)控，確?，F(xiàn)場(chǎng)可控。抓好現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控，是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年年初，本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系，對(duì)盯控部位、時(shí)段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化，對(duì)包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化，使現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，樹立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行。

二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制，帶頭履行好崗位職責(zé)，深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)次，時(shí)間達(dá)多個(gè)小時(shí)，檢查發(fā)現(xiàn)安全問題個(gè)。特別是在春運(yùn)、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范，深入現(xiàn)場(chǎng)一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“檢查”活動(dòng)中，帶頭查關(guān)鍵、查隱患、嚴(yán)“兩紀(jì)”、剿“兩違”，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好的發(fā)揮了模范表率作用。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，嚴(yán)格責(zé)任考核。從嚴(yán)管理，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全問題面前，不留情面，不講功績(jī)，誰(shuí)要砸職工的飯碗，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對(duì)人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資萬(wàn)余元，對(duì)部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”，調(diào)整了工作崗位。

二、突出經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

去年在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶領(lǐng)全員不等不靠，主動(dòng)出擊，鞏固主營(yíng)項(xiàng)目，開發(fā)新客戶，向市場(chǎng)營(yíng)銷要收入，向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型要效益，經(jīng)過艱苦拼搏，實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo)，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

1、市場(chǎng)開發(fā)成效明顯。去年，通過強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核，確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)效益，營(yíng)銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場(chǎng)開發(fā)取得進(jìn)展，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理、分析，選取重點(diǎn)客戶，確立項(xiàng)目開發(fā)突破口。特別是對(duì)待等重點(diǎn)客戶，親自上手，優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作。

二是為提高開發(fā)運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。去年根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況，本人制定了開展“”的運(yùn)作方案，同時(shí)積極尋求主管部門的支持、配合，及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難，保證了貨源及時(shí)裝運(yùn)，實(shí)現(xiàn)三方共贏。三是在加大營(yíng)銷開發(fā)的基礎(chǔ)上，明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限，實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核，堅(jiān)定不移地抓好開發(fā)措施落實(shí)，市場(chǎng)開發(fā)工作取得明顯成效。

2、深化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展。

運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí)，帶動(dòng)集裝箱和裝卸收入的提高。為項(xiàng)目增量發(fā)展，本人多次聯(lián)系匯報(bào)，積極促成三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，召開了合作會(huì)議，得到認(rèn)可和運(yùn)力支持，為項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量萬(wàn)噸，同比增加辦理量近萬(wàn)噸。二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目。

根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌?chǎng)情況，對(duì)幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選，選擇了五家合作單位，開展了全程物流合作，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。三是經(jīng)營(yíng)工作得到進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收，實(shí)行合同、臺(tái)賬、票證的三統(tǒng)一管理;對(duì)未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目，制定了推進(jìn)計(jì)劃，責(zé)任到人，包保到位，促使公司相對(duì)固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo)。

3、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范。嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審，加強(qiáng)了對(duì)合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目合同份，履行份沒有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問題，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營(yíng)發(fā)揮了重要作用。二是資金管理不斷規(guī)范。

不斷完善資金集中管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序，一年中，公司共流轉(zhuǎn)使用資金筆萬(wàn)元，未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動(dòng)，進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治，設(shè)備完好率達(dá)到100%。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入，共計(jì)投入萬(wàn)元對(duì)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。

三、突出穩(wěn)定第一責(zé)任，維護(hù)民生和諧。

科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任，作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動(dòng)公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職工收入。2019年職工人均收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長(zhǎng)的目標(biāo)。二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，集中抓好民生實(shí)事。先后對(duì)進(jìn)行了投入改造;及時(shí)組織職工健康查體;及時(shí)對(duì)大病職工、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金。三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、解決在一線，及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力，今公司沒有發(fā)生較大社會(huì)治安案件和安全事故，沒有發(fā)生進(jìn)京上訪事件，沒有發(fā)生重大群體性事件，沒有發(fā)生政治社會(huì)穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情，確保了公司和諧穩(wěn)定。

四、突出廉政建設(shè)，打造務(wù)實(shí)清廉形象。

作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦，認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是集中學(xué)習(xí)了中紀(jì)委全會(huì)精神和《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)章制度，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)干部防腐拒變能力。二是堅(jiān)持民主集中制原則，凡是重大事項(xiàng)、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問題，都通過黨政聯(lián)席會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)等形式，充分論證，集體決策。

一年時(shí)間里，主持召開黨政聯(lián)席會(huì)議次、經(jīng)理辦公會(huì)余次，研究解決了余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問題，保證了決策的科學(xué)化和民主化。三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭，嚴(yán)格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi)。四是堅(jiān)持廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，正確、審慎地行使手中的權(quán)力，不搞任何形式的特殊化，從嚴(yán)要求自己，管好身邊人員和親屬，清白做事，正派做人，維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象。

五、突出知識(shí)理論學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)技能。

一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)。二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫心得體會(huì)。三是堅(jiān)持勤思考、重應(yīng)用，把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場(chǎng)、走訪基層網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問題的能力。

2019年公司工作所取得的一些進(jìn)展，靠得是上級(jí)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、組織整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠(chéng)合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級(jí)和組織的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。比如，對(duì)鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深，研究還不透;有時(shí)批評(píng)同志比較嚴(yán)厲，不很注意方式;與同志們談心交心不多，抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對(duì)于這些問題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服，懇請(qǐng)組織和同志們一如既往地給予批評(píng)指正和指點(diǎn)幫助。

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永久不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一向堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。

前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

韶光似箭，轉(zhuǎn)眼在___公司迎來(lái)了第二個(gè)春季，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日記，回想這忙碌富裕而又緊急、高興的一年。

本年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)楸灸晔俏业谋久辏彩俏姨ど线@個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生活的一個(gè)轉(zhuǎn)變點(diǎn)，我對(duì)此特別愛惜，盡最大的竭力去做好我的工作。經(jīng)過議定一年來(lái)的連續(xù)進(jìn)修，以及上級(jí)帶領(lǐng)及同事的救助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技巧也有了明顯的進(jìn)步與闡揚(yáng)。固然工作中還存在如許那樣的不敷的地方，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年也付出了很多，同樣成果了很多，我本身感觸成長(zhǎng)了，也漸漸成熟慎重了?，F(xiàn)就一年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

1、以結(jié)壯的工作立場(chǎng)，安分守紀(jì)的做好公司的查廠工作。

做好查廠工作是我職責(zé)中尤其緊張的一項(xiàng)。因?yàn)槭切聫S，公司的查廠工作在接辦前幾乎是一片空白，必須從零入手下手籌辦，包括硬件(車間部分)/軟件(行政部分)。在接辦前階段確實(shí)在實(shí)是辛苦了一把，因?yàn)椴閺S客人占多數(shù)，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多，因?yàn)楦鞣矫尜Y料不敷，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗?fù)りU明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防練習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持構(gòu)造了兩次大范圍的消防練習(xí)，這些資料的建立不可是互助查廠工作，并且也美滿了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控辦理》/《操縱教導(dǎo)書》/《qc品格記錄》/《返工記錄》/《呆板補(bǔ)綴保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠配置進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《出產(chǎn)配置清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依出產(chǎn)需求建造了幾十份表格表單，美滿了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、堆棧出入帳、總查記錄；在__年里，經(jīng)過議定各種式樣的培訓(xùn)加講解，讓掃數(shù)的主管對(duì)查廠有了深入的認(rèn)知，讓全部員工明白了查廠的見解，并將掃數(shù)關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，根據(jù)平常工作去做。經(jīng)過議定大家的互助與竭力，本年的查廠工作實(shí)在獲得了有效的改革!固然，另有很多處所必要做得更美滿，只要大家根據(jù)法則的軌制去走，相信來(lái)歲的工作將會(huì)愈來(lái)愈順利。

2、經(jīng)心盡職，做好公司的電腦/考勤辦理。

__年，我在公司的行政人事辦理方面也花了很多時(shí)候和心血，因?yàn)楣痉讲沤ⅲ耸罗k理異國(guó)打好根本，各項(xiàng)軌制資料的不健康，加上行政主管與文員的頻頻調(diào)換(共調(diào)換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部分工作重?fù)?dān)也就落在我肩上了。特別是人事考勤系統(tǒng)題目，因?yàn)樽畛豕ゅX的題目，造成考勤系聯(lián)合直異國(guó)真正利用起來(lái)，在本年的5月份起才真適用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不美滿，員工對(duì)電腦的不相信不互助等諸多題目，直到10月份才真正排除手工考勤。別的，在這段時(shí)候內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)辦理軌制也緩緩建立起來(lái)了，這對(duì)加強(qiáng)員工辦理有注緊張的意義。到本年底，經(jīng)過議定新的考勤系統(tǒng)的調(diào)換和頻頻的員工培訓(xùn)與教誨宣導(dǎo)下，全廠已周全履行了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部另有很工作有待美滿，如公司企業(yè)文化/人力資本籌劃/績(jī)效考核等等，盼望新來(lái)的行政部何主管能在__年將___的行政工作做得更高雅、更完全!

3、本著以質(zhì)量為主，完全清除華侈的心態(tài)做好車間生辦理系統(tǒng)跟進(jìn)工作。

因?yàn)橐酝止すφn方法造成車間數(shù)據(jù)的不精確性，從__年2月底入手下手，我接辦跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)辦理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，因?yàn)閱T工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各幫手，主力考核數(shù)據(jù)精確性，在這段時(shí)候里用實(shí)情的結(jié)果跟員工上了教誨課，緊張防備了很多渾水摸魚的舉動(dòng)。

在11月底，公司正式引進(jìn)了出產(chǎn)辦理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為進(jìn)步的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng))，“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的辦理人員，我始終高度珍視此類辦理軟件的配制，對(duì)此大力大舉投資，它所帶來(lái)的數(shù)據(jù)上的精確性生怕異國(guó)人比我的感覺最深。憑著我以往對(duì)erp軟件的經(jīng)驗(yàn)，我接辦了如今出產(chǎn)辦理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但mrp出產(chǎn)辦理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工功課有很大的差別(關(guān)聯(lián)干系性強(qiáng))，在測(cè)試應(yīng)用的1個(gè)月中連續(xù)磨合，為此我付出了大量的時(shí)候和精神，分析題目、辦理反常，在軟件利用進(jìn)程中，還是存在著相稱大的阻力，從辦理層至員工都會(huì)有很多的題目，因?yàn)榇蠹绎L(fēng)俗于手工功課，還異國(guó)真正兵戈過此類電腦辦理，一貫對(duì)電腦的可托度存在疑問，加上全部辦理層的程度還不到位，在履行進(jìn)程中在前整階段就遭到了很大的阻力，緊張表如今：

1)對(duì)系統(tǒng)的不了清除；

2)辦理人員的責(zé)任心題目。

3)互助的力度及觀見解的變化；等等(細(xì)致題目已記錄，籌劃于1月底編成軌制，到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式履行)，其后經(jīng)過議定屢次和諧/培訓(xùn)，如今總算走過了一個(gè)坎，盼望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢，在今后日子里緩緩一步步走向erp。

公司領(lǐng)導(dǎo)終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

x年即將到來(lái)。為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)條款，增強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)，全面提升工作績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量，x年工作計(jì)劃如下：

1、提高理賠服務(wù)及時(shí)性，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的理賠服務(wù)時(shí)間，確保客戶在最短時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。

2、提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠流程。

2、鞏固核損賠償崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未結(jié)案件跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。

3、加強(qiáng)核保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)。

4、在確定損失的過程中，減少價(jià)格差異，修復(fù)和改變差異。通過工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和附屬系統(tǒng)維護(hù)，引入無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)，減少差價(jià)。

5、進(jìn)一步提升索賠人的`服務(wù)禮儀形象，特別是在語(yǔ)言、行為、著裝和查勘車輛管理規(guī)范等方面遇到的一些問題。采用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查，確保索賠人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度。

6、主動(dòng)關(guān)心客戶，減少信訪投訴。認(rèn)真落實(shí)危險(xiǎn)客戶回訪制度，通過發(fā)送短信、賠償短信等方式提高對(duì)結(jié)案滿意度的回訪。如有可能發(fā)生糾紛，提前采取防范措施。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。

增進(jìn)與公司其他員工的相互了解，精通業(yè)務(wù)溝通?；ハ鄬W(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提高自己的工作能力和專業(yè)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好伙伴。

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接關(guān)系到每個(gè)人自身的根本利益。積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，提出合理化建議，樹立公司利益至上的思想，以自我否定服務(wù)大眾，更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

為了更好地做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，采用人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效服務(wù)。

1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，服務(wù)禮貌，規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)保持高效率，讓快捷、簡(jiǎn)單、靈活的工作方式得到客戶認(rèn)可。

3、做好跟蹤服務(wù)，始終與客戶保持定期、良好的溝通，確保在最短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的問題。

在x年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

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