合同的終止可以由協(xié)議、履行完畢或違約等因素引起。在簽訂合同之前,雙方應當進行充分的溝通和協(xié)商,確保雙方的權(quán)益和利益得到保障。合同的解除應當經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并按照合同約定的方式進行解除手續(xù),避免引發(fā)法律糾紛。
月餅銷售合同篇一
供方:大冶市華峰礦業(yè)有限公司合同編號:
需方:鄂州市天信工貿(mào)有限公司簽訂地點:鄂州市。
一、產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、金額、運輸方式。
二、質(zhì)量要求、技術(shù)標準:執(zhí)行g(shù)b/t534-等級標準。
三、交提貨地點:需方指定地點。
四、運輸方式及到達站港和費用負擔:供方汽車送貨到需方貨場。
五、合理損耗及計算方法:供需雙方過磅數(shù)量誤差在千分之三內(nèi)屬正常,超出部分雙方協(xié)商解決。
六、驗收標準、方法及提出異議期限:以需方質(zhì)檢部門質(zhì)量證明書及磅單數(shù)量為準,如出現(xiàn)異議,需方應在收貨后三天內(nèi)書面提出,供方在收到需方提出異議的三天內(nèi)給予答復。
七、提貨方式:貨到付款,供方硫酸出廠價按區(qū)域市場價隨行就市,硫酸價格如有調(diào)整,供方以傳真形式告知,需方在收到傳真后24小時內(nèi)必須回函。
八、供方硫酸出廠價格按市場隨行就市,硫酸價格每月以傳真形式告之,需方在收到傳真后必須回函確認。
九、違約責任:按《中華人民共和國合同法》執(zhí)行。
十、解決合同糾紛的方式:向需方所在地人民法院起訴解決。
十一、其它約定事項:供需雙方各種經(jīng)營證件齊全。貨物到達需方之前,所有安全問題由供方承擔。
十二、合同有效期限:20xx年6月1日至6月1日。
十三、本合同一式貳份,供需雙方各執(zhí)一份。具有同等效力,雙方簽字蓋合同章后生效。
供方單位:大冶市華峰礦業(yè)有限公司。
供方:(簽章)。
代表:
電話:0714-**5653。
月餅銷售合同篇二
合同不成立的情形下,本條款亦不成立。
2)內(nèi)存升級服務屬于_________向用戶提供的產(chǎn)品售后服務。內(nèi)存升級服務的對象是用戶通過_________購買后、根據(jù)銷售合同的規(guī)定其所有權(quán)已轉(zhuǎn)移至用戶的_________筆記本電腦產(chǎn)品;但內(nèi)存升級服務以用戶在購買前述_________筆記本電腦產(chǎn)品的同時提交購買該服務的訂單為前提。
3)內(nèi)存升級服務為《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(“三包規(guī)定”)以外的內(nèi)存升級服務,不同于三包規(guī)定的修理、換貨及退貨規(guī)則,且內(nèi)存升級服務的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。
3.價格和付款。
用戶購買內(nèi)存升級服務的價格將與購買產(chǎn)品的價格同時、以同樣條件支付。
4.服務對象和內(nèi)容。
1)當本條款成立后,_________將按照內(nèi)存升級服務訂單中說明的規(guī)格,對用戶已經(jīng)購買的產(chǎn)品的內(nèi)存部件進行擴容升級,并在實施完畢后按照銷售合同的規(guī)定向用戶交付產(chǎn)品。
2)經(jīng)內(nèi)存升級服務后的內(nèi)存部件,作為產(chǎn)品的一部分將按照三包規(guī)定及產(chǎn)品隨機附帶保修卡的規(guī)定享受保修服務。
3)_________保留并不退還內(nèi)存升級服務中更換下來的原裝內(nèi)存部件。
5.“本條款”適用中華人民共和國法律,并由_________(地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實行訴訟管轄。
附件三。
_________產(chǎn)品硬件上門服務條款(一年)。
請注意在購買硬件上門服務之前,請務必仔細閱讀“_________產(chǎn)品硬件上門服務條款”。在確認您已充分理解了該條款并同意接受其全部內(nèi)容的基礎上再購買此硬件上門服務。
1.定義。
“產(chǎn)品”:指本型號的_________個人電腦產(chǎn)品。
“硬件上門服務”:指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品硬件上門服務。
“_________”:指_________公司。
“用戶”或“您”:指向_________購買產(chǎn)品和硬件上門服務的客戶。
“銷售合同”:指_________向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同,其中已包含本條款。
“硬件上門服務卡”:指由_________出具給用戶的提供硬件上門服務的憑證。
1)硬件上門服務應服從本條款。本條款構(gòu)成銷售合同不可分割的部分,用戶同意受其約束。
2)硬件上門服務的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。
3)_________有權(quán)在任何時間終止提供硬件上門服務,但會保證為已經(jīng)購買該項服務的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應義務。
3.價格和付款。
硬件上門服務的最終價格、付款條件在銷售合同內(nèi)書明。
4.服務范圍。
1)適用期限:
硬件上門服務的期限為產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起一年,此期限不同于《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(“三包”)中規(guī)定的三包期限。
2)適用地區(qū):
_________僅在中國境內(nèi)特定地區(qū)提供硬件上門服務。具體適用地區(qū)以您請求獲得硬件上門服務當時在_________網(wǎng)頁上所列的城市及地區(qū)為準。
3)適用故障內(nèi)容:
產(chǎn)品硬件部分出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障(不包括軟件及促銷產(chǎn)品或其它第三方產(chǎn)品)。
4)以下情形不屬于硬件上門服務的范圍:
a不能出示有效發(fā)票、三包憑證卡和硬件上門服務卡。(能夠證明產(chǎn)品在硬件上門服務有效期內(nèi)除外)。
b硬件上門服務卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。
c不符合三包相關規(guī)定的情況。
d超過硬件上門服務卡有效期。
5.服務提供。
1)_________將通過_________指定的維修站(“維修站”)按本條款所明示的條件為用戶提供硬件上門服務。
2)請撥打_________報修熱線,只有通過_________確認后才能為您提供硬件上門服務;若當?shù)匚撮_通_________或是使用手機的用戶,請撥打_________進行報修。
3)在_________通過熱線電話確認您的上門請求后,維修站將于4個工作小時內(nèi)與您電話聯(lián)系確認上門事宜,并盡力在第二個工作日派出服務人員為您提供硬件上門服務。但如果您當?shù)貨]有維修站,硬件上門服務的響應時間將可能延長,具體響應時間將由_________或維修站與您電話確認。
4)硬件上門服務卡為享受硬件上門服務的必須的憑證之一,請妥善保管,丟失不補發(fā),請在服務人員上門服務時出示。
5)服務人員將視具體情況選擇對產(chǎn)品當場或?qū)⑵鋷Щ鼐S修站按照三包憑證進行修理或更換。
6)在當場服務人員判斷您的硬件故障不屬于本條款第4條第2)款所規(guī)定的適用故障內(nèi)容時,您可以選擇:
a不要求該等服務人員進行修理或更換,此時您不需要再支付任何費用;
b要求該等服務人員按照_________公司售后服務標準進行修理或更換,此時您需要按照_________公司售后服務標準另外支付相關費用(該等修理或更換已超越了硬件上門服務范圍)。
7)標準服務時間:周一至周五,9:00至17:00(國家法定節(jié)假日除外)。
6.本條款適用中華人民共和國法律,并由_________(地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實行訴訟管轄。
7.服務支援:
1)網(wǎng)上服務:_________。
2)免費咨詢熱線:_________(周一至周六9:00~21:00;周日9:00~18:00)。
附件四。
_________產(chǎn)品硬件上門服務條款(三年)。
請注意在購買硬件上門服務之前,請務必仔細閱讀“_________產(chǎn)品硬件上門服務條款”。在確認您已充分理解了該條款并同意接受其全部內(nèi)容的基礎上再購買此硬件上門服務。
1.定義。
“產(chǎn)品”:指本型號的_________個人電腦產(chǎn)品。
“硬件上門服務”:指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品硬件上門服務。
“_________”:指_________公司。
“用戶”或“您”:指向_________購買產(chǎn)品和硬件上門服務的客戶。
“銷售合同”:指_________向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同,其中已包含本條款。
“硬件上門服務卡”:指由_________出具給用戶的提供硬件上門服務的憑證。
“保修卡”:指三包憑證或“延長保修卡”。
1)硬件上門服務應服從本條款。本條款構(gòu)成銷售合同不可分割的部分,用戶同意受其約束。
2)硬件上門服務的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。
3)_________有權(quán)在任何時間終止提供硬件上門服務,但會保證為已經(jīng)購買該項服務的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應義務。
3.價格和付款。
硬件上門服務的最終價格、付款條件在銷售合同內(nèi)書明。
4.服務范圍。
1)適用期限:
硬件上門服務的期限為產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起三年。此期限不同于《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(“三包”)中規(guī)定的三包期限。
2)適用地區(qū):
_________僅在中國境內(nèi)特定地區(qū)提供硬件上門服務。具體適用地區(qū)以您請求獲得硬件上門服務當時在_________網(wǎng)站_________產(chǎn)品硬件上門服務條款(一年)上所列的城市及地區(qū)為準。
3)適用故障內(nèi)容:
產(chǎn)品硬件部分出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障(不包括軟件及促銷產(chǎn)品或其它第三方產(chǎn)品)。
4)以下情形不屬于硬件上門服務的范圍:
a不能出示有效發(fā)票、保修卡和硬件上門服務卡(能夠證明產(chǎn)品在硬件上門服務有效期內(nèi)除外)。
b硬件上門服務卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。
c不符合三包相關規(guī)定的情況。
d超過硬件上門服務卡有效期。
5.服務提供。
1)_________將通過_________指定的維修站(“維修站”)按本條款所明示的條件為用戶提供硬件上門服務。
2)請撥打_________產(chǎn)品硬件上門服務條款(一年)報修熱線,只有通過_________確認后才能為您提供硬件上門服務;若當?shù)匚撮_通_________產(chǎn)品硬件上門服務條款(一年)或是使用手機的用戶,請撥打_________進行報修。
3)在_________通過熱線電話確認您的上門請求后,維修站將于_____個工作小時內(nèi)與您電話聯(lián)系確認上門事宜,并盡力在第二個工作日派出服務人員為您提供硬件上門服務。但如果您當?shù)貨]有維修站,硬件上門服務的響應時間將可能延長,具體響應時間將由_____或維修站與您電話確認。
4)硬件上門服務卡為享受硬件上門服務的必須的憑證之一,請妥善保管,丟失不補發(fā),請在服務人員上門服務時出示。
5)服務人員將視具體情況選擇對產(chǎn)品當場或?qū)⑵鋷Щ鼐S修站按照保修卡進行修理或更換。
6)在當場服務人員判斷您的硬件故障不屬于本條款第4條第2)款所規(guī)定的適用故障內(nèi)容時,您可以選擇:
a不要求該等服務人員進行修理或更換,此時您不需要再支付任何費用;
b要求該等服務人員按照_________售后服務標準進行修理或更換,此時您需要按照_________售后服務標準另外支付相關費用(該等修理或更換已超越了硬件上門服務范圍)。
7)標準服務時間:周一至周五,9:00至17:00(國家法定節(jié)假日除外)。
6.本條款適用中華人民共和國法律,并由_________(地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實行訴訟管轄。
7.服務支援:
1)網(wǎng)上服務:_________。
月餅銷售合同篇三
甲方:江蘇奧奇食品有限公司(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲,甲乙雙方共同協(xié)商,就乙方訂購甲方月餅禮盒事宜達成以下協(xié)議,雙方授權(quán)代表簽署且蓋章后方為有效。
一、乙方訂購甲方訂購數(shù)量大約為盒;結(jié)算價格;另外贈送單耳馬克杯一只;。
三、價格條款:總計:;大寫:;。
五、1、公司匯款賬號開戶行:
2、個人匯款賬號開戶行:
六、增值稅開票需求:
八、甲方確保乙方食品的品質(zhì),若因食品衛(wèi)生問題由甲方承擔所有責任;。
九、未盡事宜,雙方友好協(xié)商;。
十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
十一、需求明細等。
月餅銷售合同篇四
買方(以下稱乙方):_____________________________。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,以自愿、平等互利為原則,就乙方經(jīng)銷甲方的_____系列產(chǎn)品,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方達成如下協(xié)議:
一、甲、乙雙方的權(quán)利和義務。
1、甲方是_______系列產(chǎn)品的供應商,乙方是經(jīng)銷商。
2、銷售范圍:甲方指定乙方在浙江省、寧波市范圍內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品。甲方和其它單位及個人如在本范圍內(nèi)銷售本產(chǎn)品需經(jīng)乙方同意并上交乙方百分之管理費。
3、乙方作為甲方的經(jīng)銷商,應盡經(jīng)銷商的責任。在上述區(qū)域應按甲方銷售策略銷售要求,盡最大努力將甲方產(chǎn)品銷售。甲方也要配合乙方將產(chǎn)品推銷到全國各地,如乙方在其它地方銷售、所談項目甲方不可從中插入,并需義務提供資料和樣品,保證供應足夠的貨源。如乙方與第三方產(chǎn)品合同訂后,甲方供貨不足或質(zhì)量問題所造成的一切損失費用由甲方承擔,與乙方無關,并賠償乙方相應損失。
4、產(chǎn)品單價及運費計算:甲方負責將產(chǎn)品發(fā)運到乙方所需地區(qū)配貨站為止,包括產(chǎn)品價和運費價,即每噸﹝﹞元,大寫元。提供給乙方。
5、甲方應向乙方提供符合國家標準的產(chǎn)品,如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)換,但由于乙方保管不慎而導致的質(zhì)量問題或在銷售過程中由于乙方原因造成的一切損壞均有乙方負責,甲方不負任何責任。
7、貨物殘損、退換。
乙方在驗收時發(fā)現(xiàn)短少或包裝上有缺陷,導致影響銷售,應立即于送貨單上注明,并請送貨的部門簽名作證;乙方有義務提供有關單證給甲方,以便甲方向保險公司索賠,如乙方?jīng)]有注明或不履行提供單證義務的,甲方視乙方為全部簽收正確。
8、銷售任務。
乙方應完成總的銷售額為:_______元/年。
9、付款期限及方式。
甲方對乙方的付款條件為款到付貨,即乙方每次定貨需先將貨款匯至甲方帳戶內(nèi),甲方在確認款已到帳后___日內(nèi)發(fā)貨(不可抗力因素除外)。
10、甲方負責為乙方提供全面的技術(shù)支持,負責為乙方培訓售后服務人員(培訓設在甲方公司所在地)。
二、乙方的特別義務以及獎勵。
1、保持甲方產(chǎn)品所有規(guī)格____個月銷售的庫存,甲方有權(quán)要求乙方進行庫存增減調(diào)整。
2、配合行動:當甲方在當?shù)剡M行產(chǎn)品推廣活動資源時,乙方有義務提供人力和借貨服務。
3、價格控制:乙方可享受甲方的經(jīng)銷商供貨價,乙方須保證按甲方規(guī)定的二級批發(fā)商供貨價及零售商供貨價給零售商及批發(fā)商。同時,乙方有義務控制其供應的零售商按甲方建議零售價售給終端消費者(二級批發(fā)商供貨價、零售供貨價、零售價由甲方另行通知)。
4、對乙方的優(yōu)惠:
乙方作為經(jīng)銷商,可以享受出廠價_______元/套;。
乙方累計銷售_____以上時在出貨時即可以可享受______的優(yōu)惠;。
若乙方銷售業(yè)績特別出色,甲方將給乙方更大的優(yōu)惠,具體優(yōu)惠措施由甲方另定。
三、合同的變更及終止。
1、經(jīng)友好協(xié)商,甲、乙雙方可以變更合同。
2、乙方如連續(xù)____個月不能達到甲方所定下的銷售目標,甲方視乙方為自動終止本協(xié)議。
3、本協(xié)議期滿后,由甲、乙雙方協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議,乙方具有優(yōu)先續(xù)簽本協(xié)議的權(quán)利。
四、違約責任及爭議解決。
1、對于乙方的以下行為,甲方可隨時中止或終止本協(xié)議,如乙方違約,則追究乙方的違約責任:
(1)乙方違反了結(jié)算規(guī)定,未按要求付貨款;。
(2)乙方經(jīng)營遇到巨大困難或管理發(fā)生實質(zhì)性變化,如由他人承包、導致甲方的權(quán)利無法得到保障時。
2、爭議解決方式。
本協(xié)議發(fā)生爭議,雙方以友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成時,可申請仲裁或由甲方所在地人民法院管轄,依法處理。
五、附則。
1、本協(xié)議有效期為:______年___月___日至______年___月___日,共____年。
2、其它未盡事宜雙方可友好協(xié)商。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽名蓋章后即生效。
4、乙方收貨人員確認書是本合同的附件。
月餅銷售合同篇五
”:指_________公司向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同。
“延長保修卡”:指由_________公司出具給用戶的延長保修服務的憑證。
2.效力。
1)本條款是您和_________公司之間關于產(chǎn)品延長保修服務的協(xié)議。當_________公司向用戶發(fā)出接受用戶購買延長保修服務的訂單的通知時,本條款即在銷售合同成立的同時成立;但在銷售合同不成立的情形下,本條款亦不成立。
2)延長保修服務為《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(“三包規(guī)定”)以外的延長保修服務,不同于三包規(guī)定的修理、換貨及退貨規(guī)則,且延長保修服務的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。
3)延長保修服務的期限為自產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起三年,只有在中國境內(nèi)有效(除臺灣、香港、澳門地區(qū))。
4)_________公司有權(quán)在任何時間終止提供延長保修服務,但會保證為已經(jīng)購買該項服務的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應義務。
3.價格和付款。
產(chǎn)品和延長保修服務的價格將與購買產(chǎn)品的價格同時、以同樣條件支付。
4.服務內(nèi)容和條件。
1)_________公司將通過_________公司指定的維修站(“維修站”)按照本條款所明示的條件為用戶提供延長保修服務。
2)當產(chǎn)品出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障時,憑延長保修卡您將在延長保修期內(nèi)享受到維修站為您提供的延長保修服務,______公司將視情況可以選擇維修原機或為用戶免費更換同等性能或不低于原性能的產(chǎn)品。
3)延長保修期內(nèi)的產(chǎn)品和零部件的更換均不延長或重新計算其延長保修期限。
4)_________公司保留并不退還延長保修服務中更換下來的產(chǎn)品或零部件。
5)_________公司可能在延長保修期的維修中使用修理好的回收零部件。_________公司不保證在延長保修服務中更換的產(chǎn)品或主要部件為新的商品。
6)延長保修卡丟失不補發(fā),請妥善保管,在需要延長保修服務時請出示。
7)_________公司不承擔本條款所規(guī)定以外的其他責任,包括但不限于偶然發(fā)生的或隨之而來的損壞或預計會得到的權(quán)益或利潤的損失,由于使用或無法使用產(chǎn)品導致工作停止或損壞等情況下的任何責任。
8)憑延長保修卡提出延長保修服務申請時,請您事先備份自己的程序及數(shù)據(jù)。使用系統(tǒng)恢復光盤進行維護時,無法恢復用戶安裝的程序及制作的數(shù)據(jù)。在維修期間,若發(fā)生產(chǎn)品硬盤上的內(nèi)容被瀏覽、更換、刪除或以任何形式被修改或滅失的情形時,維修站對此恕不負責,且對于該等程序及數(shù)據(jù),維修站無法恢復和保留。
9)如延長保修卡與三包憑證可同時適用時,應適用三包憑證。
5.產(chǎn)品不適用延長保修服務的情形。
1)不能出示有效發(fā)票和延長保修卡(但能證明產(chǎn)品在延長保修期限內(nèi)的除外)。
2)延長保修卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。
3)電腦部件上條形碼破損或有涂改痕跡。
4)計算機病毒,使用盜版軟件,隨意更改cmos設置,各種形式口令遺忘,誤操作破壞軟件系統(tǒng)等導致的故障。
5)消耗材料或部件(包括電池,光驅(qū),耳機)的自然消耗,損壞,磨損及老化。
6)雷擊或其它用電系統(tǒng)原因造成的損壞。
7)顯然由用戶使用不當造成的損害,如液體注入,外力受損等。
8)事故,災害,戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成的損壞。
9)用戶自行改裝、修理、或由非_________公司指定的第三方拆動、改裝、維修。
10)與產(chǎn)品一同使用的非產(chǎn)品自身配置的外設、pc卡或附件的軟件故障;以及因非產(chǎn)品自身配置的外設、pc卡或附件的軟硬件、非產(chǎn)品預裝軟件的軟件與第三方軟件的使用故障而發(fā)生的及/或因與它們連接而發(fā)生的產(chǎn)品故障。
11)可適用三包憑證或超過延長保修有效期限的。
12)未按產(chǎn)品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的。
6.本條款適用中華人民共和國法律,并由_________(地區(qū))有管轄權(quán)的人民法院實行訴訟管轄。
附件二。
_________內(nèi)存升級服務條款。
請注意在購買內(nèi)存升級服務之前,請務必仔細閱讀“_________內(nèi)存升級服務條款”。在確認您已充分理解了該條款并同意接受其全部內(nèi)容的基礎上再購買此內(nèi)存升級服務。
1.定義。
“產(chǎn)品”:指作為本條款規(guī)定的內(nèi)存升級服務對象的_________筆記本電腦產(chǎn)品。
“內(nèi)存升級服務”:指本條款所規(guī)定的內(nèi)存升級服務。
“_________”:指_________公司。
“用戶”或“您”:指向_________購買產(chǎn)品和內(nèi)存升級服務的顧客。
月餅銷售合同篇六
甲方:江蘇奧奇食品有限公司(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲,甲乙雙方共同協(xié)商,就乙方訂購甲方月餅禮盒事宜達成以下協(xié)議,雙方授權(quán)代表簽署且蓋章后方為有效。
一、乙方訂購甲方訂購數(shù)量大約為盒;結(jié)算價格;另外贈送單耳馬克杯一只;
三、價格條款:總計:;大寫:;
四、付款方式:乙方以現(xiàn)金、支票、電匯方式付款均可,付款日期為年9月30日前付清;
五、1、公司匯款賬號開戶行:
2、個人匯款賬號開戶行:
六、增值稅開票需求:
八、甲方確保乙方食品的品質(zhì),若因食品衛(wèi)生問題由甲方承擔所有責任;
九、未盡事宜,雙方友好協(xié)商;
十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
十一、需求明細:
月餅銷售合同篇七
今年的月餅銷售已經(jīng)結(jié)束,在公司領導的正確領導下,在所有部門積極配合,在整個市場營銷團隊的不懈努力,20__年的銷售工作雖然取得了一月餅銷售工作總結(jié)定的成就,但我們知道從領導的要求是相差甚遠,尋找差距,總結(jié)了缺陷,積累經(jīng)驗,明年的工作打下基礎,銷售部門,以下結(jié)論:。
一個,關于包裝:1,今年的內(nèi)部包裝雖然做特殊設計,比去年是向前邁出的一步,但與客戶的要求仍然是一個缺口,消費者我們內(nèi)心的包裝透明度和亮度是不夠的,他們的對比對象是shangkang和更好的好朋友。和面包片,盡管我們的單塊重量超過有產(chǎn)品,但視覺但不到有產(chǎn)品,原因是面包產(chǎn)品薄和大,我們是厚和小。明年我們應該改變模具,做出正確選擇的面包,為了阻止有利于市場競爭。今年,客戶通常反映出我們的外部包裝產(chǎn)品的單調(diào),沒有系列、缺乏表示,零售在100元左右的禮品盒,影響系數(shù)超級銷售。中國紅和歡樂秋景兩段,盡管有南街村商標,但市場是相似的包裝箱里,到處都可以看到,有產(chǎn)品不能形成差異。明年,我們要提前設計南街村部分,南街村的企業(yè)文化和鮮明的堅持產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品形成鮮明的對比,爭取讓顧客在清單提神,物有所值。
第二,關于品味和其他,目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應該根據(jù)市場需求,在水果、谷物、無糖等品味上下功夫創(chuàng)造新的產(chǎn)品,建立系列,以滿足我們客戶的需求。和壽命,現(xiàn)在消費者越來越重視生產(chǎn)日期和有效期,我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門合作,我們保證期間增加到100天左右。對于今年的生產(chǎn)集中在九月中旬,我們的營銷傳播面包也基本上是在8月生產(chǎn)日期,對此,消費者攜帶大量的意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。
三、關于價格,根據(jù)市場的反饋,大眾消費現(xiàn)在分散超過面包在2至4元之間,我們還應制定相應的價格體系,為了迎合大眾消費心理學。目前,與我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那里利潤偏少,這和其他品牌經(jīng)銷商的利潤形成巨大的反差,如果不依賴于客戶忠誠度和讓他們感到滿意的售后服務,他們都被感動了。所以,我們應該關注未來,制定出合理的利潤分配點,試圖讓他們每年賺夠了錢,電梯增加信心,忠于品牌。
四、品牌定位、南街村月餅而在市場上銷售了兩年,但我們需要位置在河南省有一個更清晰的了解,除了在漯河、南洋的月餅市場屬于領導品牌外,我們在其它市場表現(xiàn)是不夠的,在門口許昌,雖然連續(xù)兩年之后的市場操作,但我們現(xiàn)在月餅銷售工作總結(jié)但屬于挑戰(zhàn)類型品牌,在其他領域,周口、信陽、市場我們甚至zhuisuixing品牌不是,只有亞倫來補缺類型品牌,在省會鄭州,盡管今年味型進入流通領域,但是普通的性能,她既不。因此,我們的任務非常艱巨,可以說任重而道遠。
五、關于營銷,明年,我們應該學會從嘗過市場操作經(jīng)驗,與他的商標印刷袋背靠背,不華麗,但現(xiàn)實的,因為每年需要,但大規(guī)模印刷,以降低成本。還應該考慮印刷彩色掛國旗和表外拉寶展示架,與它的超級暫停,拿出顯示,提高消費者的意識南街村月餅,還應考慮做廣告宣傳的當?shù)厥袌?以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的意識在公眾。河南省南街村商標有廣泛的知名度,但具體到月餅,一些市場也很少有人知道,我們應該找到一個合理的切入點,制造點噱頭,然后廣泛宣傳,實現(xiàn)河南省南街村知名月餅的目的。
六、關于團購,現(xiàn)在,每個月餅生產(chǎn)制造商細分市場大驚小怪,因為我們進入市場較晚,只能邊干邊科學,今年通過魏毫努力,走幾單團購,在這方面做一些嘗試,明年,我們將在這方面提前準備,使用所有方面的人力資源,重點研究,努力在團購可以結(jié)果。
七、關于團隊建設,明年擴大市場,與現(xiàn)有的業(yè)務團隊,個人綜合素質(zhì)、個人能力和缺乏,但在一個團隊中,個人能力最低的那塊月餅銷售工作總結(jié)短板通常決定團隊的綜合實力。因此,要提高他們的個人品質(zhì),成為未來的一個主要考慮,從現(xiàn)在起,我們將著手業(yè)務隊伍建設工作,有能力繼續(xù)提高,沒有能力去學習費用,它不適合月餅銷售工作的人員,與調(diào)整的帖子。
月餅銷售合同篇八
供方:大冶市華峰礦業(yè)有限公司合同編號:
需方:鄂州市天信工貿(mào)有限公司簽訂地點:鄂州市。
一、產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、金額、運輸方式二、質(zhì)量要求、技術(shù)標準:執(zhí)行g(shù)b/t534-等級標準。
三、交提貨地點:需方指定地點。
四、運輸方式及到達站港和費用負擔:供方汽車送貨到需方貨場。
五、合理損耗及計算方法:供需雙方過磅數(shù)量誤差在千分之三內(nèi)屬正常,超出部分雙方協(xié)商解決。
六、驗收標準、方法及提出異議期限:以需方質(zhì)檢部門質(zhì)量證明書及磅單數(shù)量為準,如出現(xiàn)異議,需方應在收貨后三天內(nèi)書面提出,供方在收到需方提出異議的三天內(nèi)給予答復。
七、提貨方式:貨到付款,供方硫酸出廠價按區(qū)域市場價隨行就市,硫酸價格如有調(diào)整,供方以傳真形式告知,需方在收到傳真后24小時內(nèi)必須回函。
八、供方硫酸出廠價格按市場隨行就市,硫酸價格每月以傳真形式告之,需方在收到傳真后必須回函確認。
九、違約責任:按《中華人民共和國合同法》執(zhí)行。
十、解決合同糾紛的方式:向需方所在地人民法院起訴解決。
十一、其它約定事項:供需雙方各種經(jīng)營證件齊全。貨物到達需方之前,所有安全問題由供方承擔。
十二、合同有效期限:20xx年6月1日至6月1日。
供方:(簽章)。
代表:
電話:0714***5653。
月餅銷售合同篇九
供貨方:___________________________(以下簡稱甲方)。
購貨方:____________________________(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方在平等互利的原則下達成了如下銷售協(xié)議:
1、甲方同意按團購價格給乙方供應月餅,乙方向甲方訂購月餅的品種、規(guī)格、數(shù)量單價和金額詳見附件單。
名稱規(guī)格單位數(shù)量單價金額。
2、甲方需按訂單合同約定的時間向乙方提供符合國家標準的中秋月餅,不符合質(zhì)量標準要求的月餅由甲方負責調(diào)換。
3、供貨方式及時間:甲方送月餅至乙方指定地點(廣西內(nèi))并承擔運輸費用,發(fā)貨時間于甲方收到乙方下單的貨款后再安排發(fā)貨。
4、質(zhì)量問題處理:
通過感官就可判斷有產(chǎn)品質(zhì)量問題且雙方無異議的,甲方負責月餅的換貨,無法通過感官直接鑒別的產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方應提供當?shù)刭|(zhì)檢機構(gòu)的檢測報告,才能換貨;由于乙方或消費者未按月餅國家標準規(guī)定的儲存條件,儲存和驗收后破損導致的月餅質(zhì)量問題,以及由于非甲方產(chǎn)品質(zhì)量或服務問題所產(chǎn)生的費用由乙方承擔。
5、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效,未盡事宜另行協(xié)商,附件訂單和合同傳真件具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):_________。
單位地址:_______________單位地:______________。
甲方代表:_______________乙方代:______________。
開戶行:_________________。
賬號:_________________。
簽約時間:_____年_____月_____日。
月餅銷售合同篇十
供方:
地址:
電話:
傳真:
需方:
地址:
電話:
傳真:
產(chǎn)品名稱數(shù):
量銷售價(元):
總額(元):
備注事宜:
貨款總計(大寫):佰拾萬仟佰拾元角分。
經(jīng)雙方協(xié)商同意,需方訂購以下產(chǎn)品,并制定本合同如下:
一、質(zhì)量驗收標準:國家食品衛(wèi)生標準。
二、包裝要求:按供方現(xiàn)在包裝標準。
三、交貨日期:
四、交貨地點:
五、運輸方式及費用:
六、結(jié)算方式:自本合同簽訂之日起三天內(nèi),購貨方需預付總貨款的%(人民幣元)作為訂金。購貨方在收到貨物后即以現(xiàn)金結(jié)清所有貨款。
七、其他約定事宜:
八、違約條款:違約方須賠償對方一切經(jīng)濟損失。但遇天災人禍或其它人力不可抗拒因素而導致延誤交貨,需方不能要求供方賠償任何損失。
九、解決合同糾紛的方式:經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成的,可向當?shù)刂俨梦瘑T會提出申訴解決。
十、本合同一式兩份,供需雙方各執(zhí)一份,自簽定之日起生效。
供方公司(蓋章):
法定代表:
聯(lián)系電話:
簽訂日期:
需方公司(蓋章):
委托代表(簽字):
聯(lián)系電話:
簽訂日期:
月餅銷售合同篇十一
中秋吃月餅,是中國一個傳統(tǒng)習俗。在這期間,消費者相當比較活躍,容易形成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機。下面是關于月餅銷售計劃書的內(nèi)容,歡迎閱讀!
月餅已不是食品,它是一張情感餅,是一張文化餅,是一張最具中國傳統(tǒng)特色的中國餅,寄予了中國人對世界和人類最美好和最博大的期盼。 月餅是情感和文化的高度融合體,它包含了團圓、思鄉(xiāng)、盼歸、相思、親情、友誼、愛情、祝福、夢想等各種人類最美好的情感。本策劃根據(jù)我公司推出的工藝禮品,綜合分析消費者市場的各種因素,對本產(chǎn)品的投入市場做出了可行性分析及銷售建議。
月餅作為節(jié)慶商品的特殊性,售賣期不過一個月。廠家都在中秋節(jié)前的這一個月內(nèi)拼力廝殺,制造瞬間爆炸性消費。長沙市場月餅品牌眾多,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,原料、口味、款式變化不大。如今的老百姓已經(jīng)不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡單,中秋節(jié)的消費趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費顯現(xiàn)稱之為:“月光經(jīng)濟”。月餅市場進入門檻低,一到中秋,飯店、酒樓、糖果、糕點等大大小小生產(chǎn)企業(yè)紛紛奮力宣傳,使消費者無所適從。
工藝品作為一種進入普通消費者家庭不久的商品,由于兼具傳統(tǒng)內(nèi)蘊和現(xiàn)代氣息,能給人們帶來問候的同時,也讓人們接受了文化的洗禮。其發(fā)展的趨勢卻是十分誘人,極大的市場空間、豐厚的利潤回報、極強的購買力和需求量,使之成為一個永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)。
專業(yè)品牌。以羅莎、星隆為首,其它品牌為輔,構(gòu)成了長沙月餅競爭最激烈的陣地。主要包括米羅莎、星隆、安琪、馬里奧等品牌。這些品牌以陣地戰(zhàn)為主,競爭手段公開叫陣,分庭抗禮,營銷手法靈活,講究策略,以攻城掠地、搶占市場份額,提高規(guī)模銷售為 主要目的。
酒店:知名酒店憑借其在市場的號召力和成熟的渠道,近年也紛紛進入月餅市場,主攻企業(yè)等團購市場,酒店則主要以特色月餅沖擊市場,填補固有渠道的市場空白。
雜牌:以零散小食品廠、小批發(fā)市場、集貿(mào)市場為主要組成,這類品牌主要沉積在中低端月餅市場,運用游擊戰(zhàn)術(shù)在市場上翻騰,力量薄弱,銷售對象以低收入人群為主,有價格優(yōu)勢,但月餅質(zhì)量難以保證。
高尚脫俗、 美觀大方、具有較高的品位和較強的文化氣息,適合贈送親友、自己收藏且價格適中的一種工藝產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。
由于消費者在中秋節(jié)時期的消費已經(jīng)越來越去多元化,并且在中秋節(jié)容易形成消費熱潮,特別是工藝品作為一種新型的消費品,更能吸引消費者的眼球,引起購買沖動,從而形成消費熱點。
面對市場上越來越多的工藝品銷售商,我們的競爭也越來越多,形成的市場也越倆越大。
特別是我們不可能像一些大型專業(yè)廠家一樣可以順利進入大型商場,甚至于擁有自己的專賣店,更是我們的一大優(yōu)勢。
1、 面對市場上琳瑯滿目的工藝品,怎樣使我們的產(chǎn)品更能吸引消費者的要求?
2、 如何克服在中秋市場上,我們的目標客戶需求上的信息不對稱情況。
調(diào)研階段。以我們現(xiàn)在掌握的市場情況著手,針對目標市場,特別是重要目標市場進行跟蹤調(diào)查,及時了解目標市場信息,研究分析目標市場范圍內(nèi)的需求量及目標市場動向。
分銷階段。派出銷售人員,以我們了解到的目標市場信息,對目標客戶進行走訪、垂詢,并在預計機間內(nèi)完成大部分訂貨任務。
收尾階段。通過各種手段,掌握客戶的需求情況及意見、建議,爭取二次訂貨,完成銷售計劃。
針對問題分析中可能存在的各種風險,以及各階段調(diào)研出現(xiàn)的各種問題,對計劃及時進行修正,使風險盡量降低.
1,、這款月餅是為新婚夫婦設計的,我們命名為天長地久,它的價格是299元。
2.這款是專為兒童設計的,它的禮盒是利用廣大兒童喜歡維尼熊,它的名字是歡樂童年,它的價格是150元一盒。
3.此款月餅的禮盒是用木材制作,實用又好看,可以送給長輩。它的名字為和氣滿堂,它的價格是388元 。
4,這款月餅盒主要是紅色,紅色一一紅紅火火,希望人們的日子過得紅紅火火,所以它的名字是旺氣十足。它的價格是588元。
月餅銷售合同篇十二
好月餅好利來!這是北京好利來工貿(mào)公司在成都打出的廣告語。
年年中秋到,家家好利來好利來在石家莊的廣告語。
有華人的地方,就有榮華月餅這是他們奮斗目標,應該算企業(yè)的廣告。
語吧```。
清香嫩滑.零舍不同是他們的產(chǎn)品口號。
稻香村月餅20xx年廣告語一家人的`團圓節(jié),一家人的稻香村。
米旗月餅,獻給最愛的人。
傳統(tǒng)風采,回味無窮!廣式中秋月餅。
月色柔和的涼爽中秋.廣式中秋月餅。
十五團圓合家歡,中秋月餅話神仙!江蘇星湖月餅。
每逢佳節(jié)倍思親,中秋之月大團圓!江蘇星湖月餅。
月是故鄉(xiāng)明,星湖表濃情!江蘇星湖月餅。
送親人禮盒推薦——思念一絲一絲,連成線。
月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃,一份天倫好禮傳達永遠的祝福!
送愛人禮盒推薦——海上生明月,天涯共此時。
伴著一輪明月,就可以浪漫一生,天倫月餅——月亮代表你的心。送朋友禮盒推薦——兒時,父母是山,長大后,朋友是山。一份天倫禮盒情深意重,祝你和朋友,一起分享中秋的感動。
月餅銷售合同篇十三
中秋將至,作為零售行業(yè),最關心的就是如何抓住銷售機會,做好月餅的銷售工作了。下面由本站小編為大家整理的月餅銷售小技巧,希望大家喜歡!
1、禮盒月餅。
生鮮月餅和超市要結(jié)合好,按照品牌、品類、價格段進行陳列,分出高、中、低檔,可以根據(jù)顧客需求進行集中介紹,方便顧客選擇。
2、散裝月餅。
散裝月餅陳列要品類清晰(如蘇式、廣式分開)、口味分開、價格帶從低到高依次陳列,還要注意排面的整齊度、豐滿度,做到隨時整理。
3、其他禮盒集中陳列。
酒、蛋白飲料等禮盒,食品課的保健品、地方特產(chǎn)、沖調(diào)類、餅干等禮盒,調(diào)味課的橄欖油、八寶粥、棗等禮盒,冷凍課的火腿、牛奶等禮盒,這些禮盒類最好集中陳列,方便顧客選購。
銷售的基本原則是:引導顧客買最適合的商品,努力促成每一筆成交,不放過任何銷售機會。
1、做好日盤點,清楚掌握商品銷售動態(tài)和庫存。
月餅銷售期僅有一周左右的時間,期間門店要堅持做好月餅的日盤點工作,準確報貨,不能斷貨,重點銷售單品至少要保持三天的庫存量。店長要做好跟蹤監(jiān)督,一些門店出現(xiàn)最多的問題就是賣的好的口味或者禮盒很早就斷貨,賣得不好的剩在最后,就是因為不清楚庫存。
提示門店做好銷售記錄,特別是銷量較大的商品要做好備注,是因為團購銷量大還是其他原因,以給明年備貨作參考。
2、銷售人員狀態(tài)好,業(yè)務技能熟練,絕不空崗。
月餅銷售主要靠介紹,一不能空崗,二技能要熟練,三狀態(tài)好、服務周到。
確保每一名銷售人員都是有效的,服務意識強,懂知識,會銷售。要掌握月餅的價位、口味、規(guī)格、適合人群等基礎業(yè)務知識,積極主動服務,第一時間清楚顧客的需求,給顧客介紹最適合的商品。另外,月餅包裝袋也要存放好,什么品牌的商品裝什么包裝袋要清晰明了,不能出錯,否則因為袋子不匹配不能成交就該傻眼了。
店長要直接關注到月餅銷售人員的搭配(新員工與老員工搭配)和狀態(tài),排好班次,任何時間必須有能做決策的人(門店領導團隊可以進行輪流值崗)、不能錯失任何銷售機會。
3、任務分解,每天做銷售對比及分析。
每天做銷售總結(jié),進行銷售分析及對比,一是品牌做銷售對比,二是每個銷售人員做對比,營造內(nèi)部良性競爭的氛圍,讓業(yè)績好的員工做分享,隨時改進促銷方式。
首先是銷售方式上,顧客買散裝月餅多是自己吃,可以進行免費品嘗式銷售,主要側(cè)重口味介紹,簡裝月餅也是較實惠的選擇。禮盒月餅多是送禮,要抓住商品特點結(jié)合顧客需求介紹對應的商品,比如適合送老人的、送年輕人的、還有無糖類、清真類都有明顯的特定人群。
再就是到后期參考庫存,可以采用買搭(比如買高價位送低價位)、買送(比如買一送一)、買返(比如買一百返二十)等方式進行促銷。
5、發(fā)動內(nèi)部員工的力量。
可以采用獎勵和優(yōu)惠的方式發(fā)動員工,讓員工介紹親戚朋友來購買月餅,一方面對于員工介紹的客戶可以進行適當?shù)膬?yōu)惠,一方面對員工進行一定的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵。
1、接待團購客戶,門店了解清楚需求后,要及時與業(yè)務溝通,決不能因為貨量不足、價格問題錯失每一個客戶。另外,月餅禮盒還可以根據(jù)客戶的需求進行口味搭配。
2、月餅銷售時間短,每一個小時都很寶貴,門店可以不分時間和地點隨時打電話報貨,業(yè)務部全天候值班,為門店銷售做好貨源保障。
門店在中秋節(jié)前四天左右要排查團購老客戶是否已下訂單,如果團購老客戶還沒有確定訂單,要再次做回訪,以防老客戶流失。
月餅銷售合同篇十四
20全國月餅市場表現(xiàn)良好,大品牌企業(yè)收獲頗豐。據(jù)統(tǒng)計,全國月餅產(chǎn)量25萬噸,銷售額120億-130億元,比去年上升6%。
中焙糖協(xié)理事長朱念琳在會上說,盡管今年月餅行業(yè)業(yè)績不俗,但仍然受到“三聚氰胺事件”余波未消、《食品安全法》正式頒布實施及限制商品過度包裝條例出臺等的影響,行業(yè)面臨洗盤,企業(yè)也正面臨優(yōu)勝劣汰的市場競爭原則,“惟有質(zhì)量才是生存之道”。
今年月餅市場總體運行平穩(wěn),供求趨于飽和,呈現(xiàn)出月餅上市早、市場啟動早、品牌競爭日益激烈的態(tài)勢。據(jù)高波分析,中小月餅企業(yè)市場份額開始下滑,尤其是跨區(qū)域銷售下滑加速,但廣東各品牌北伐西進,營銷均走在全國前列。另外,由于工業(yè)化水平、品控水平日益提高,食品安全繼續(xù)保持較高水平,食品安全仍是底線;過度包裝明顯遏制,企業(yè)注重新產(chǎn)品研發(fā),滿足多樣化需求;受買方市場、環(huán)境影響,價格整體調(diào)整下降;月餅抽查合格率均保持較高水平,整體質(zhì)量較高。高波預測,明年月餅市場需求將基本飽和,品牌化競爭更加激烈,產(chǎn)品差異化是趨勢。他指出,包裝簡約化、銷售方式多樣等方面創(chuàng)新手段將收到奇效。
朱念琳在會上強調(diào),最重要的就是企業(yè)需繼續(xù)強化產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)揮各家特長,將月餅行業(yè)帶入新時期。他談到,當前國家正大力調(diào)整產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),行業(yè)企業(yè)也面臨轉(zhuǎn)折,各企業(yè)要與時俱進積極調(diào)整發(fā)展策略。在注意保持基本點不變的前提下,準確定位,繼續(xù)打造自身品牌,在產(chǎn)品特色、區(qū)域特點、多元化發(fā)展上做文章;注意產(chǎn)品傳承和創(chuàng)新兩者間的區(qū)分與統(tǒng)一,依靠科技、創(chuàng)新的力量,提升企業(yè)高度,在行業(yè)轉(zhuǎn)折中搶占先機。他表示,協(xié)會將進一步加大工作力度,多支部企業(yè)間的交流活動,為行業(yè)做貢獻,與行業(yè)企業(yè)共進退。
全國共有78家企業(yè)的近百名代表參會。通過交流發(fā)現(xiàn),今年部分地區(qū)出現(xiàn)月餅市場供應過剩,新產(chǎn)品導入為市場注入活力,為企業(yè)帶來新的增長點;銷售方式日趨多樣化,帶動整個行業(yè)向前。會上,大家還積極討論了有關食品添加劑、月餅包裝以及如何進一步提高食品安全保障水平、應對當前經(jīng)濟危機等問題,并提出建設性意見。
中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會理事長朱念琳,副理事長兼秘書長周廣軍,全國糕點專業(yè)委員會理事長高波、秘書長張帥,國家質(zhì)檢中心主任宋全厚出席會議。會議由周廣軍秘書長主持。
會上,中焙糖協(xié)全國糕點專業(yè)委員會秘書長張帥做了全國糕點專業(yè)委員會20年工作總結(jié)以及明年工作安排的報告??死蚪z汀食品有限公司董事長羅安田代表協(xié)辦單位致詞。
月餅銷售合同篇十五
1、康泉,是團圓——康泉食品。
2、團聚美好,康泉月好。
3、中秋團圓宴,康泉圓心愿。
4、萬家團圓,愛吃康泉。
5、康泉的味道,回味到老。
6、追求團圓的事業(yè)——康泉食品。
7、美味香伴,幸福香連。
8、中秋佳節(jié)倍思親,一盒康泉寄真情。
9、有家,有愛,有康泉——康泉食品。
10、品質(zhì)康泉,家家團圓。
11、天涯海角共康泉——康泉食品。
12、甜美佳節(jié),康泉餅情。
13、中秋食尚,健康享壽。
14、年年中秋團圓,今秋吃不同的康泉。
15、健康團圓,如飲甘泉。
16、愛團圓,愛康泉——康泉食品。
17、有康泉,月更圓。
18、舌尖上的康泉,團圓中的溫馨。
19、美味新鮮,月餅康泉。
20、今夕人全月圓,美味盡在康泉。
21、團團圓圓,幸福滿滿。
22、一品康泉,天下團圓。
23、有康泉,享團圓——康泉食品。
24、如月康泉,福撒萬家。
25、健康美味,營養(yǎng)源泉康泉月餅。
26、人月兩團圓,一心品康泉。
27、花好月圓,康泉香(相)伴。
28、康泉:好滋味,健康源。
29、月餅新食尚,康泉新味道。
30、康泉月餅,美味放心。
31、天上明月圓,人間品康泉。
32、有康泉,才團圓——康泉食品。
33、中秋佳節(jié)到,康泉月餅好。
34、為月餅代言——康泉食品。
35、香聚中華孝道,康泉月來月好。
36、中秋品康泉,幸福健康圓。
37、健康團圓,涌泉相報。
38、康泉月餅,情誼濃濃。
39、舉頭望明月,低頭品康泉。
40、月是中秋圓,餅是康泉香。
41、康泉月餅,健康安全。
42、品質(zhì)精心打造,只為中秋需要。
43、月是十五圓,餅是康泉甜。
44、康泉月餅,大家都知道的團圓味道。
45、康泉月餅,團圓如金。
46、健康源泉,不同凡“享”。
47、中秋吃康泉,今年不一般。
48、品健康,品生活——康泉食品。
49、吃康泉,家團圓——康泉食品。
50、月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃。
51、思念故鄉(xiāng)的康泉——康泉食品。
52、康泉美味,送禮必備。
53、中秋月園,相約康泉。
54、滿月園,食康泉——康泉食品。
55、幸福安康,美滿源泉。
56、中秋的月,康泉的餅,你的`家人。
57、康泉月餅,餅餅傳遞愛心。
58、一聞二品三比較,月餅禾采康泉好。
59、康泉月餅——團圓的味道。
60、口口甜美,家家團圓。
61、品康泉,健康權(quán)——康泉食品。
62、相約康泉,健康團圓。
63、健康美味,快樂源泉康泉月餅。
64、康泉月餅,止不住的思念。
月餅銷售合同篇十六
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,許多商家瞄準中秋商機,圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“稻香村”這一糕點龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時機,力圖實現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,制定這一促銷策劃設計。
1、以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團圓月,團圓情,“稻香村月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
(一)宏觀的市場因素對企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對自己有利的機會,才能占領市場,獲得較大的經(jīng)濟利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1。人口因素:中秋時節(jié),合家團圓,消費者比較集中,有利于商品促銷。
2。經(jīng)濟因素:金融危機之時,拉動內(nèi)需,刺激消費。
3。社會和自然因素:中國人民重視這個傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費風暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費者的需要,贏得消費者的信賴,才能中秋時節(jié),家人團聚,“稻香村月餅”給您帶來幸福美滿。
2。消費者需要的服務水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費者對產(chǎn)品追求物美價廉,稻香村月餅老字號已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。滿足需要提高服務水平。
3。消費者購買能力分析:消費者追求能夠滿足其最大需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實惠,也適應了顧客的購買力。
4。消費者消費環(huán)境分析:消費者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中最大限度地提高促銷環(huán)境,改善服務質(zhì)量,是消費者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會是競爭社會,“中秋節(jié)月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“稻香村月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1。競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進行促銷。
2。競爭者的目標:進一步擴大品牌效應,提高銷售利潤。
3。競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運輸不便。
4。競爭者的反應模式:有完整的服務機構(gòu),各部門有效配合,能及時滿足消費者的需求,接受消費者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析
1。資源:能與廠家及時聯(lián)絡貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2。競爭力:質(zhì)優(yōu)價廉:運輸方便:團隊合作能力較強,服務手段多樣化。
3。物流輸出輸入:運輸方便,基本“零庫存”。
4。生產(chǎn)運營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
1。廣告目標:通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實現(xiàn)促銷活動的真實化和廣泛化。
2。廣告費用:1000元
3。廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴展銷售渠道,增加銷售量。
4。廣告媒體:報紙和宣傳單
5。廣告效果評價:在節(jié)日期間達到促銷目的,在消費者心里樹立稻香村品牌意識;進一步宣傳稻香村老字號企業(yè)文化!
1。人員推銷
區(qū)、生活區(qū)等人流相對集中地方進行上門推銷;通過組織參加展銷會、訂貨會等進行會議推銷;通過商店的營業(yè)員向光臨顧客銷售商品進行柜臺推銷。
2。超市促銷
在xx市四所大型超市促銷,選擇專門的促銷區(qū)域,具體如下 活動第一天買夠100元,憑購物小票贈送中秋團圓大禮包;買夠10盒贈價值20元精美小禮品一個活動第二天買夠200元,憑購物小票送價值88元的精美中秋送禮套包,買一箱(50盒)送10盒,贈送禮品盒活動第三天,活動現(xiàn)場抽獎。買夠100元憑購物小票參與抽獎,17% 中獎概率,中獎獎品是價10盒精美稻香村月餅。
3。宣傳冊發(fā)到居民區(qū)、各商業(yè)區(qū)、學校等人流相對集中的地方
4。報紙
選擇《蓮池周刊》媒體進行三天宣傳
促銷組:
組長:銷售部副經(jīng)理
組員:銷售部成員
宣傳工作組:
組長:廣告部副經(jīng)理
組員:廣告部成員
貨物采購工作組、促銷工作組:
組長:采購部副經(jīng)理
組員:采購部成員
貨物配送組、余貨處理工作組:
組長:配送部副經(jīng)理
組員:配送部成員
安保應急小組:組長:安監(jiān)部副經(jīng)理
組員:安監(jiān)部成員
總結(jié)工作組:組長:辦公室副主任
組員:辦公室成員
二、各職能小組及分工:
1、宣傳工作組:促銷的宣傳工作由廣告部組成宣傳工作組負責,包括前期的廣告宣傳工作,活動時期的促銷工作以及活動后期的宣傳物整理工作。
2、貨物采購工作組:促銷產(chǎn)品的采購工作由采購部組成采購工作組負責,貨物采購工作最多以天為周期,每天的采購標準、采購數(shù)量、采購品質(zhì)量檢驗以及與相關廠商協(xié)調(diào)工作均由該小組分工合作,保證采購品的的質(zhì)量和按時供應。
3、貨物配送工作:促銷產(chǎn)品的貨物配送工作由貨物配送部組成貨物配送小組負責,貨物采購工作結(jié)束后,由配送工作組及時快速地將貨物進行分類、揀選、包裝、裝箱和運輸工作,保證已采購好的貨物能夠及時地到達制定促銷地點進行促銷。
4、安保、貨物整理及收銀工作:該項工作由安檢部組成安檢工作小組負責,貨物運輸?shù)街付ù黉N地點后,由該小組及時進行產(chǎn)品的裝卸、搬運,產(chǎn)品安檢,確保促銷產(chǎn)品安全、品質(zhì)均無問題之后進行貨物上架和整理工作,保證產(chǎn)品能夠及時、快捷地被顧客感知和購買。
5、貨物促銷工作:該工作由宣傳工作組負責,由促銷工作主管安排促銷員在指定的促銷地點進行宣傳促銷工作,促銷追求最大限度地利用現(xiàn)有資源進行促銷,同時保證促銷工作的合理有序地開展和管理,促銷活動中的突發(fā)性事件由該組協(xié)調(diào)管理。
6、后期余貨處理工作:該工作由貨物配送工作組負責,主要處理促銷后余貨的整理、回收再利用和現(xiàn)場清理等工作,保證促銷工作能夠有始有終的完成。
7、促銷總結(jié)工作:該工作由辦公室負責,主要整理促銷工作的資料,為本次促銷做工作總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,指出不足,為下一步組織銷售及促銷工作積累經(jīng)驗。
七、促銷預算:
1。成本預算
2。銷售預算
3。收益預算
八、促銷效果評估:
根據(jù)我們粗略預測,本廠商將達到預期的目標,預計日均銷量在促銷期間增長20%30%。
九、活動效果評估
1?;顒有Чu估:
(1)通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
(2)促進銷售活動的開展,擴大了影響面,提高了知名度,這些無疑對銷售都起到了很好的促進作用,同時也增強了客戶的信心。
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團圓節(jié)”,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的`禮物,也成了聯(lián)絡感情的橋梁。
一、活動目的:巧借中秋東風,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構(gòu):
組 長:z
副組長:z
成 員:營銷人員及各部門經(jīng)理
三、活動時間:
2015年8月15日——2015年09月22日
四、銷售渠道及促銷活動:
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機關單位,酒店協(xié)議客戶;
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
(4)按部門分配進行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡訂房設月餅銷售點;
(8)有潛力的商店、超市代理銷售。
五、各相關部門負責工作
1、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進行布置;
(3)答謝酒會的準備、服務;
(4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務部:
(1)做好大堂服務人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計。
3、工程部:
(2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負責大堂月餅展臺的制作;
(4)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
(5)提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
(1)負責大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務;
(3)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、營銷部:
(1)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作;
(2)統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序;
(4)協(xié)助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置;
(5)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。
六、相關工作時間要求:
1、8月18號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設計盒樣,28號前月餅盒到位。 (采購部、總辦)
2、大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成。 (工程部)
3、月餅貨品的領取、銷售統(tǒng)計負責人于8月25日8:30前到位。 (財務)
4、戶外廣告、宣傳彩頁于8月15日前完成 。 (營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)
6、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營銷部)
7、網(wǎng)絡月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 。
(總辦、人事部)
七、其他
1、檔次定價:a款288元/盒
(皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅 12塊3斤)
b款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2斤)
c款98元/盒(合家團圓 6塊1.5斤)
d款58元/盒(金色開來 4塊1斤)
2、團購的優(yōu)惠價的確定范圍?
100盒以上 6.5折 不再提成及返傭
50盒以上 8折 不再提成及返傭
滿10盒送一盒
3、能否開展有獎銷售?
8折以內(nèi)的給予營銷人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款提成15元,d款提成5元。
八、活動預算
1、月餅盒制作:a款盒200x60元左右=12000元
b款盒500x35元左右=17500元
c款盒500x25元左右=12500元
d款盒1000x13元左右=13000元
合計:55000元
2、月餅原料成本:a款:60元/盒
b款:45元/盒
c款:25元/盒
d款:12元/盒。
3、條 幅: 80 元
4、外墻噴繪: 300 元
5、月餅彩頁:500元
6、多功能廳噴繪: 160元
7、嫦娥裝兩套: 300元
8、大堂展臺月餅銷售點及網(wǎng)路營銷點:待定
9、酒會:因人數(shù)未定因此費用待定。
策劃人:zz
20**年*月**日
月餅銷售合同篇十七
一年一度的月餅銷售季度雖然是結(jié)束了,相對于去年21202盒的銷售量,今年10718盒的銷售量讓我對今年的銷售業(yè)績感到并不滿意,為此特進行了如下總結(jié):
今年社會經(jīng)濟并不景氣,而月餅市場的競爭又日趨激烈,在這樣的背景下,公司的月餅產(chǎn)品資料及銷售政策卻都確定的相對較晚,從而業(yè)務員前期的準備工作就有缺口,沒有充足的資料去發(fā)展客戶,而一些有特殊采購要求的大客戶一般會提前兩個月左右就開始咨詢相關的事項,這樣的情況下,政策信息確定較晚往往會造成一部分客戶的流失。對業(yè)務員而言,前期準備工作的不足,往往會影響到中后期工作的進展,給業(yè)務員的銷售業(yè)績造成了一定的影響。
因原材料和人工等方面的原因,今年月餅價格普遍上漲,我們公司價格也相應的做出了調(diào)整,對此情況,大部分的客戶都認為漲價的金額是合理的。但是在銷售折扣相對于去年來說,普遍都反映出折扣過高,甚至許多客戶明確表示折扣高出了公司的采購預算。(比如有幾個客人理邦采購金額100元以內(nèi)的傳統(tǒng)月餅大約1000盒左右。在這個價格上客人還要求有相于客人預留5元一盒的差價。但是照這樣的條件我們的產(chǎn)品達不到客人的要求??腿艘膊粫紤]我們公司的。)同時,隨著月餅市場的不斷發(fā)展和日漸成熟,客戶的品牌意識也在提高,許多客戶不會再單一的接受銷售方的報價,而會主動的詢問和比較多家品牌的價格與折扣,同時,大品牌的競爭優(yōu)勢也很明顯,在深圳,月餅的品牌多多少少有近百個,很多關外的客戶并不了解我們公司,在這種對我們品牌不夠了解的前提下,對公司的折扣就表示了質(zhì)疑,普遍認為價格過高?,F(xiàn)在購買200—500盒的一些企業(yè)都會覺得他們是很大的團購客戶,會選定幾家的產(chǎn)品做比較試吃。
在試吃方面我們傳統(tǒng)的月餅都很有優(yōu)勢,但在價格上面的話劣勢就很明顯。按公司的前期折扣政策只能給到7.5折左右,這樣的高折扣讓很多客戶往往都更愿意選擇安琪,富錦這些傳統(tǒng)的品牌。在品牌上我們沒有優(yōu)勢但是在價格和折扣上又沒有很大的吸引力。這樣流失了很多中上的企業(yè)客戶。
雖然傳統(tǒng)口味的月餅依然占據(jù)著市場的主導地位,但為了迎合個性市場的需求,適應不同的人群,各商家紛紛推出了反傳統(tǒng)的新式月餅。而我們公司今年并未開發(fā)出新的產(chǎn)品,在購買了我們公司幾年月餅的客戶群里,有許多客戶認為我們公司的月餅沒有新意,同時口味也沒有改良。比如我們的桃山禮盒,許多客戶都覺得月餅外型很好看,但是口感過甜,認為不是很喜歡吃。(邁瑞)在包裝上,比起去年的包裝有了一定的改變,可是許多客戶也表示我們的包裝少了一些創(chuàng)新。作為公司的銷售人員,我認為公司月餅的包裝應該更多的體現(xiàn)出月餅所承載的中華傳統(tǒng)文化以及公司的文化底蘊,把中秋團圓文化和富有特色的地域文化更多的融入到包裝設計中來。
隨著網(wǎng)絡銷售方式的普及,許多小賣家通過不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。一些客戶在詢價的過程中,看到了我們公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上的零售價格明顯低于公司批量銷售價格,因此許多客戶會認為我們公司應該給出更低的銷售價格和折扣來,這樣銷售價格的不統(tǒng)一,沖擊了我們傳統(tǒng)的銷售市場,給銷售工作帶來了更大的難度。
在公司制定的銷售政策里,真正有利于做大單的政策很少,許多大客戶認為我們的銷售政策沒有讓他們感覺到身為大客戶的優(yōu)惠。同時,公司的獎懲制度力度不大,沒有調(diào)動業(yè)務員的銷售積極性,希望公司也能加大此方面的力度,多制定一些獎勵激進的措施,讓我們銷售人員能積極響應,實現(xiàn)銷售業(yè)績的直線上升。
通過今年的月餅銷售工作,我也深刻感到了自身工作的不足,為了在20xx年能創(chuàng)造好的業(yè)績,我將不斷完善自身的工作,一方面加強與新客戶的聯(lián)系,另一方面進一步穩(wěn)定老客戶群體,加大推銷的力度,最大可能的實現(xiàn)公司利益與自身利益雙贏的局面。
月餅銷售合同篇十八
今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束,在公司領導班子的正確領導下,在各科室的積極配合下,在整個營銷團隊的不懈努力下,20xxx的銷售工作雖然取得了一定的成績,但我們深知離領導的要求還相差甚遠,為尋找差距,總結(jié)不足,積累,給明年的工作打下基礎,業(yè)務部特做如下總結(jié):
今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設計,比去年前進了一步,但與顧客的要求仍有差距,消費者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠,他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,原因是竟品的餅薄而大,咱們的是厚而小。明年我們應改換模具,做出合適的餅塊來,以有利于市場競爭。今年,客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào),不成系列,缺少賣相,零售在100元左右的禮品盒缺少,影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款,雖有xxx商標,但市場上相似包裝禮盒比比皆是,與竟品不能形成差異。明年,我們要提前著手設計xxx專版,把xxx的與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上,與竟品形成鮮明對比,爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應按市場需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,使之形成系列,以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期,現(xiàn)在的消費者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下,把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因為今年的生產(chǎn)比較集中,9月中旬,我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期,對此,消費者提了不少意見,希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。
根據(jù)市場反饋的情況,現(xiàn)在大眾消費的散餅多在2至4元之間,我們也應據(jù)此制定出相應的價格體系,以迎合大眾的消費心理。目前,以我們現(xiàn)有的包裝,經(jīng)銷商那兒的利潤偏少,這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差,如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務,他們極易動搖。所以,我們應著眼將來,制定出合理的利潤分配點,爭取讓他們每年都有錢可賺,提增信心,忠于品牌。
xxx月餅雖然在市場上銷售了兩年,但我們應該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認識,除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領導型品牌外,我們在其它市場上的表現(xiàn)還遠遠不夠,在家門口的許昌市,雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場運作,但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌,在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上,只能倫為補缺型品牌,在省會鄭州,雖然今年嘗式著進入了流通領域,但表現(xiàn)平平,無所建樹。所以,我們的任務非常艱巨,可以說任重而道遠。
明年,我們應該借鑒竟品的市場操作經(jīng)驗,印制帶有自己商標的背靠背手提袋,不求華麗,但求實用,因為每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也應考慮印制彩色吊旗、桌圍、一拉寶展示架,以在商超懸掛、外賣展示,增加消費者對xxx月餅的認知度,還應考慮在局部市場做宣傳,以提升品牌形象,增加產(chǎn)品的知名度。xxx商標在河南省擁有廣泛的知名度,但具體到月餅,有的市場還鮮有人知,我們應該找到一個合理的切入點,制造點噱頭出來,然后廣泛宣傳,達到在河南人所共知xxx月餅的目的。
現(xiàn)在,各個月餅生產(chǎn)廠家都在細分市場上做,因為我們進入市場較晚,只能邊干邊學,今年通過偉毫的努力,走了幾單團購,算是在這方面做了些許嘗試,明年,我們要在這方面提前準備,利用各個方面的人脈資源,重點攻關,力爭在團購中有所成績。
明年要擴大市場,以現(xiàn)有的業(yè)務隊伍,個別人在綜合素質(zhì)、個人能力上還有所欠缺,但在一個團隊中,個人能力最低的那塊短板往往決定著這個團隊的綜合實力。所以,提高個人能力和素質(zhì)成了今后主要考慮的事情,從現(xiàn)在開始,我們就要著手業(yè)務隊伍的建設工作,有能力的繼續(xù)提高,無能力的加緊學習充電,實在不適合月餅銷售工作的人員,要堅決調(diào)整工作崗位。
除了繼續(xù)對漯河、南陽市場進行鞏固以外,明年,我們還將繼續(xù)對駐馬店、許昌等現(xiàn)有市場進行深入開發(fā)。在地深耕,永續(xù)經(jīng)營。把市場做細,讓xxx月餅在以上市場有所作為。除此之外,我們還將合理制定規(guī)劃,開發(fā)新的市場,尋找合適的合作伙伴,今年,我們在周口市場獲得了教訓,原想跟著大客戶當個學生,學點市場銷售經(jīng)驗,現(xiàn)在看來,還得培養(yǎng)自己的客戶,像漯河李喜剛,許昌楊超英,鄧州段昭兵,能夠充分理解我們的意圖,積極配合我們的行動,廠商一家,合力行動,實現(xiàn)共贏。只有擁有了這樣一支忠實的客戶隊伍,我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅銷售網(wǎng)絡。
成績屬于過去,明年的工作光榮而艱巨,我們相信,在公司領導的正確領導下,在大家的共同努力下,我們有信心,有能力讓xxx月餅在河南市場全面開花,全線飄紅。為共產(chǎn)主義小社區(qū)建設繼續(xù)做出我們應有的貢獻。
請公司領導看我們的行動吧!
月餅銷售合同篇十九
3. 月色柔和的涼爽中秋. **中秋月餅
4. 十五團圓合家歡,中秋月餅話神仙! **月餅
5. 每逢佳節(jié)倍思親,中秋之月大團圓! **月餅
6. 月是故鄉(xiāng)明,**月餅表濃情! **月餅
7. 月圓中秋,月餅,送給你最真情的相逢.
8. 佳節(jié)共賞天上月,中秋一品人間情. xxxxx月餅,送給你最真情的中秋 .
9. 月圓天下,月餅,你中秋的最好選擇.
10. 一份好心情, 盡在品味中 .xxxxx月餅,送給你最真情的人生品味!
11. 天涯共此時千里共嬋娟
12. 海上生明月天涯共此時
13. 中秋合家歡佳節(jié)大獻禮
14. 伴著一輪明月,就可以浪漫一生,天倫月餅——月亮代表你的心。
15. 月是故鄉(xiāng)明,情是親人濃,一份天倫好禮傳達永遠的祝福!
16. 中秋中國慶,帝牌促銷風暴!
17. 雙節(jié)連壁、喜慶回饋——共和國生日燭光里的中秋濃情
18. 喜迎國慶、歡度中秋
19. 平分秋色——**月餅迎國慶促銷活動
20. 同喜同賀中秋國慶同歡同樂精彩世界
1. 美心月餅:將最好的給最好的
2. 榮華月餅:有華人的地方,就有榮華月餅
3. 稻香村月餅: 一家人的團圓節(jié),一家人的.稻香村
4. 米旗月餅:獻給最愛的人
5. 大家吃月餅,才是真的中秋節(jié)
6. 白天吃一個月餅,不瞌睡;晚上再吃一個月餅,睡得香
7. 十五團圓合家歡,中秋月餅話神仙!**月餅
8. 每逢佳節(jié)倍思親,中秋之月大團圓!**月餅
9. 你知道月餅的味道嗎?
10. 媽媽,我也要月餅!
11. 傳統(tǒng)風采,回味無窮!**中秋月餅
12. 月色柔和的涼爽中秋.**中秋月餅
13. 我吃月餅,我喜歡!
14. 不吃尋常的月餅
15. 吃了月餅,成了仙的感覺
16. 月餅無極限
17. 吃月餅,一切皆有可能
18. 你吃,我吃,大家吃,吃月餅~
19. 月餅有點甜~
20. 月是故鄉(xiāng)明,**月餅表濃情!**月餅
月餅銷售合同篇二十
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團圓節(jié)”,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉(xiāng)的情結(jié),加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡感情的橋梁。
一、活動目的:巧借中秋東風,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構(gòu):
組 長:王 祥
副組長:張 利 梁瑞成
成 員:營銷人員及各部門經(jīng)理
三、活動時間:
20xx年8月15日——20xx年09月22日
四、銷售渠道及促銷活動:
(1)銷售渠道為各大企事業(yè)機關單位,酒店協(xié)議客戶;
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
(4)按部門分配進行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡訂房設月餅銷售點;
(8)有潛力的商店、超市代理銷售。
五、各相關部門負責工作
1、餐飲部:
(1)協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進行布置;
(3)答謝酒會的準備、服務;
(4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務部:
(1)做好大堂服務人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計。
3、工程部:
(2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負責大堂月餅展臺的制作;
(4)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務部:
(1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放;
(4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;
(5)提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
(1)負責大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務;
(3)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、營銷部:
(1)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作;
(2)統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的`、發(fā)放請柬、群發(fā)短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節(jié)目及維持活動秩序;
(4)協(xié)助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置;
(5)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。
六、相關工作時間要求:
1、8月18號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設計盒樣,28號前月餅盒到位。 (采購部、總辦)
2大堂月餅展臺的布置于8月25日前完成。 (工程部)
3、月餅貨品的領取、銷售統(tǒng)計負責人于8月25日8:30前到位。 (財務)
4、戶外廣告、宣傳彩頁于8月15日前完成 。 (營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)
6、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(營銷部)
7、網(wǎng)絡月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售 。
(總辦、人事部)
七、其他
1、檔次定價:a款288元/盒
(皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅 12塊3斤)
b款188元/盒(鐵盒七星伴月 8塊2斤)
c款98元/盒(合家團圓 6塊1.5斤)
d款58元/盒(金色開來 4塊1斤)
2、團購的優(yōu)惠價的確定范圍?
100盒以上 6.5折 不再提成及返傭
50盒以上 8折 不再提成及返傭
滿10盒送一盒
3、能否開展有獎銷售?
8折以內(nèi)的給予營銷人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款
提成15元,d款提成5元。
八、活動預算
1、月餅盒制作:a款盒200x60元左右=1xx元
b款盒500x35元左右=17500元
c款盒500x25元左右=12500元
d款盒1000x13元左右=13000元
合計:55000元
2、月餅原料成本:a款:60元/盒
b款:45元/盒
c款:25元/盒
d款:12元/盒。
3、條 幅: 80 元
4、外墻噴繪: 300 元
5、月餅彩頁:500元
6、多功能廳噴繪: 160元
7、嫦娥裝兩套: 300元
8、大堂展臺月餅銷售點及網(wǎng)路營銷點:待定
9、酒會:因人數(shù)未定因此費用待定
篇二:酒店中秋月餅銷售策劃方案
一、計劃銷售任務:10萬
二、銷售指標分解:(不包含送禮部分):
市場銷售部:200盒
餐飲部:300盒
客房部:80盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻。
2、設計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務的時間:
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
3、9月16日開始領取月餅;
4、10月7日停止月餅領取;
五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓,在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標志,凸顯度假村風格。注重實惠,避免華而不實,可以多推出月餅套裝,除了包裝內(nèi)有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點!
銷售部建議銷售品種及定價、提成:
月餅種類 進價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷售的優(yōu)惠政策:
1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團購優(yōu)惠不同時使用)
方式二 團購優(yōu)惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時使用)
2、酒店月餅按各部門銷售任務完成后,對需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務部,根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。
篇三:中秋月餅銷售方案
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心,中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡感情的橋梁。值此佳節(jié)來臨之際,巧借中秋之東風,掀起今秋的月餅銷售高潮,以求更好地實現(xiàn)今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下:
一、市場環(huán)境分析:
1、市場需求量:
據(jù)今年中國商業(yè)聯(lián)合會9月14日在京發(fā)布的一份報告顯示,受原材料價格上漲影響,今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中,銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場的八成多。報告顯示,今年我國月餅市場總體運行平穩(wěn),買方特點仍然突出,預計月餅產(chǎn)量在25萬噸左右,銷售額140億元左右,市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素
第一,生產(chǎn)成本增加:今年以來由于各方面的原因,月餅生產(chǎn)相關原輔料普遍上漲導致成本比往年增加。
第二,品牌競爭激烈:由中國月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、 面包新語、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三,銷售形式多元化:包括跨區(qū)域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務及速遞銷售、團購等。
第四,宏觀政策嚴格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā),國家相關部門對月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴格的規(guī)定。
二、產(chǎn)品分析:
1、月餅是一個季節(jié)性很強的產(chǎn)品,其售賣期不超過一個月,真正的銷售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
2、月餅的用途一般有這幾個方面,消費者自己食用、送禮、企事業(yè)單位作為福利發(fā)放。
3、產(chǎn)品的品牌和分類眾多,可謂是三六九等。
三、消費者分析:
由于受中秋節(jié)吃月餅這個傳統(tǒng)文化的影響,月餅幾乎是一個老少皆宜,沒有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同,因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。
四、價格策略:
月餅定價必須根據(jù)不同購買目的以及不同收入層次的消費者來差
別定價。我們可以將產(chǎn)品分為不同的級別,如 高檔,主要針對是高消費人群或者是送禮一族的;中檔,主要是針對中等消費人群;低檔,主要是一般消費群體和廣大普通消費者,這一部分群體基本是自己食用。
五、銷售渠道:
一般商品分為批發(fā)和零售。月餅也不例外,對于批發(fā),堅持每一個同一級別的城市只設一位批發(fā)商或這是代理商。零售主要是各大城市的專賣店、商場、超市等。
六、目前月餅市場存在的問題:
近年來由于一些商家的惡意炒作,市場上屢屢出現(xiàn)天價月餅;由于由于送禮之風盛行,商家抓住消費者的這一心理,在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術(shù)風格的包裝備受送禮一族的青睞,對于這類人來說月餅應經(jīng)完全失去了它本來的文化內(nèi)涵和寄托思念之情的性質(zhì);對于一般普通大眾來說只能“望月興嘆”適合于他們購買的月餅產(chǎn)品質(zhì)量得不到很好地保障,很多消費者怨聲載道。
七、解決問題的辦法:
極力渲染傳統(tǒng)文化,使月餅銷售與企業(yè)文化相互融合。
1、返璞歸真,重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。
2、緊扣環(huán)保主體,引導綠色消費用最經(jīng)濟的包裝 追求最好的效果 讓利于消費者。
3、個性化(主要是指網(wǎng)絡銷售平臺)、層次化銷售。
4、嚴格執(zhí)行國家相關單位對月餅的安全規(guī)定。
八、風險控制與成本預算:
1、針對市場分析和策劃過程中可能存在的各種風險,以及在實際生產(chǎn)和銷售過程中出現(xiàn)的各種問題,及時進行修正,盡量使風險降到最低。
2、財務部門做好成本預算,包括廣告、策劃、公關、銷售等各個環(huán)節(jié)的成本核算。
篇三:商場中秋月餅銷售策劃方案
一、活動背景:
中秋節(jié)吃月餅的習俗于唐朝出現(xiàn)。北宋之時,該種餅被稱為“宮餅”,在宮廷內(nèi)流行,但也流傳到民間,當時俗稱“小餅”和“月團”。蘇東坡有詩云:“小餅如嚼月,中有酥和怡。”后來演變成圓形,寓意團圓美好。中秋是中國的一個傳統(tǒng)節(jié)日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點,因此這一時期成為商家爭取的大好時機。
二、活動主題:
中秋月餅抽大獎,電視電腦等你拿
三、目標人群:
面對廣大消費者
四、活動方式:
五、活動目的:
1、通過此活動增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額
2、通過刮開獎券方式兌獎,一等獎送價值8000元的惠普電腦,二等獎送價值5000元的索尼液晶42寸電視,三等獎送價值2000元的海爾冰箱,以及各種購物券(50、100、200元的購物券)
3、增加企業(yè)競爭手段,做出差異
4、以刮開各種大獎的方式吸引來消費者,增加銷售量,增加銷售額
六、活動內(nèi)容:
1、時間:九月五日---九月十二日
2、地點:鎮(zhèn)江
3、活動準備:
a、安排3個抽獎點和一個兌換一等獎、二等獎、三等獎的兌獎點
b、準備5000抽獎券,一等獎5個,二等獎15個,三等獎50個
中期準備(九月八號到九月十號)2000盒,加緊宣傳
后期準備(九月十一號到九月十二號)3000盒,發(fā)傳單,適量的打廣告
月餅銷售合同篇二十一
一年一度的月餅銷售季度雖然是結(jié)束了,相對于去年2xx02盒的銷售量,今年10718盒的銷售量讓我對今年的銷售業(yè)績感到并不滿意,為此特進行了如下總結(jié):
1、 前期工作及銷售背景:今年社會經(jīng)濟并不景氣,而月餅市場的競爭又日趨激烈,在這樣的背景下,公司的月餅產(chǎn)品資料及銷售政策卻都確定的相對較晚,從而業(yè)務員前期的準備工作就有缺口,沒有充足的資料去發(fā)展客戶,而一些有特殊采購要求的大客戶一般會提前兩個月左右就開始咨詢相關的事項,這樣的情況下,政策信息確定較晚往往會造成一部分客戶的流失。對業(yè)務員而言,前期準備工作的不足,往往會影響到中后期工作的進展,給業(yè)務員的銷售業(yè)績造成了一定的影響。
2、 公司營銷政策定位及市場實際需求:因原材料和人工等方面的原因,今年月餅價格普遍上漲,我們公司價格也相應的做出了調(diào)整,對此情況,大部分的客戶都認為漲價的金額是合理的。但是在銷售折扣相對于去年來說,普遍都反映出折扣過高,甚至許多客戶明確表示折扣高出了公司的采購預算。(比如有幾個客人理邦采購金額100元以內(nèi)的傳統(tǒng)月餅大約1000盒左右。在這個價格上客人還要求有相于客人預留5元一盒的差價。但是照這樣的條件我們的產(chǎn)品達不到客人的要求。客人也不會考慮我們公司的。我有些不明白這個事例。。你自己改下????)。 同時,隨著月餅市場的不斷發(fā)展和日漸成熟,客戶的品牌意識也在提高,許多客戶不會再單一的接受銷售方的報價,而會主動的詢問和比較多家品牌的價格與折扣,同時,大品牌的競爭優(yōu)勢也很明顯,在深圳,月餅的品牌多多少少有近百個,很多關外的客戶并不了解我們公司,在這種對我們品牌不夠了解的前提下,對公司的折扣就表示了質(zhì)疑,普遍認為價格過高。現(xiàn)在購買200-500盒的一些企業(yè)都會覺得他們是很大的團購客戶,會選定幾家的產(chǎn)品做比較試吃。
在試吃方面我們傳統(tǒng)的月餅都很有優(yōu)勢,但在價格上面的話劣勢就很明顯。按公司的前期折扣政策只能給到7.5折左右,這樣的高折扣讓很多客戶往往都更愿意選擇安琪,富錦這些傳統(tǒng)的品牌。在品牌上我們沒有優(yōu)勢但是在價格和折扣上又沒有很大的吸引力。這樣流失了很多中上的企業(yè)客戶。
3、 產(chǎn)品的創(chuàng)新及包裝的改革:雖然傳統(tǒng)口味的月餅依然占據(jù)著市場的主導地位,但為了迎合個性市場的需求,適應不同的人群,各商家紛紛推出了反傳統(tǒng)的新式月餅。而我們公司今年并未開發(fā)出新的產(chǎn)品,在購買了我們公司幾年月餅的客戶群里,有許多客戶認為我們公司的月餅沒有新意,同時口味也沒有改良。比如我們的桃山禮盒,許多客戶都覺得月餅外型很好看,但是口感過甜,認為不是很喜歡吃。(邁瑞)在包裝上,比起去年的包裝有了一定的改變,可是許多客戶也表示我們的包裝少了一些創(chuàng)新。作為公司的銷售人員,我認為公司月餅的包裝應該更多的體現(xiàn)出月餅所承載的中華傳統(tǒng)文化以及公司的文化底蘊,把中秋團圓文化和富有特色的地域文化更多的融入到包裝設計中來。
4、 其他銷售渠道的影響:隨著網(wǎng)絡銷售方式的普及,許多小賣家通過不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。一些客戶在詢價的過程中,看到了我們公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上的零售價格明顯低于公司批量銷售價格,因此許多客戶會認為我們公司應該給出更低的銷售價格和折扣來,這樣銷售價格的不統(tǒng)一,沖擊了我們傳統(tǒng)的銷售市場,給銷售工作帶來了更大的難度。
5、 銷售政策及公司獎懲制度:在公司制定的銷售政策里,真正有利于做大單的政策很少,許多大客戶認為我們的銷售政策沒有讓他們感覺到身為大客戶的優(yōu)惠。同時,公司的獎懲制度力度不大,沒有調(diào)動業(yè)務員的銷售積極性,希望公司也能加大此方面的力度,多制定一些獎勵激進的措施,讓我們銷售人員能積極響應,實現(xiàn)銷售業(yè)績的直線上升。
通過今年的月餅銷售工作,我也深刻感到了自身工作的不足,為了在20xx年能創(chuàng)造好的業(yè)績,我將不斷完善自身的工作,一方面加強與新客戶的聯(lián)系,另一方面進一步穩(wěn)定老客戶群體,加大推銷的力度,最大可能的實現(xiàn)公司利益與自身利益雙贏的局面。
月餅銷售合同篇二十二
今年的月餅銷售工作在各位領導的帶領下以及各部門的積極配合下圓滿傳結(jié)束了。但是我做為今年的月餅專線小組的一員,認為我們公司在月餅專線小組這塊工作方面不是很完善。在工作中多多少少會有一些問題出現(xiàn),甚至嚴重了會無法解決,導致很多客人不滿和投訴,給我們公司帶來很多的負面影響。我現(xiàn)在總結(jié)出今年客人投訴頻率較多的問題如下:
1.需要快遞的月餅數(shù)量太多,接聽月餅專線人員太少。導致月餅專線一直是占線中。
2.沒有專門的電腦系統(tǒng),全部資料都是手寫的。資料容易丟失,客人需要查詢訂單時需要
很長的時間。
3.沒有專門負責的領導人。需要解決客人投訴電話或需要申請什么事情時抓不到人。
4.月餅卷上只有“可送貨”字樣,在沒有其它的說明。很多客人都理解成當日打電話當日
就能送到。
5.有的客人拿著“可送貸”的餅卷親自取餅,造成檔口的卷號和專線小組卷號總是對不上。以上5點就是今年接到投訴最多的。所以根據(jù)這5點我提出幾點意見,1.我們可以在明年的月餅檔時建立一個專門的月餅專線小組可以叫做“月餅售后服務部”這樣就可以解決以上1、2、3的問題,另外公司還可以為“售后服務部”專門配備一名司機,以備不時之需,還可以把“可送貨”的月餅數(shù)量全部統(tǒng)計出來,放到售后部里,有他們自己分配貨物,這樣就解決了上面5的問題,最后我們還要擬定一個“可送貨”的說明與可送貨的月餅卷一起發(fā)給客人,就可以避免客人的盲目投訴了。
這些就是本人總結(jié)的問題和意見,希望各位領導采納
謝謝!
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