總結可以幫助我們審視自己的成長過程,記錄下每個階段的重要經(jīng)驗和教訓。可以采用分段落的方式,將不同的內(nèi)容進行分類和呈現(xiàn)。如果你正為寫總結而犯愁,那么不妨看看以下的總結范文,或許會對你有所啟示。
健身銷售月底總結篇一
活動中心健身房根據(jù)半年前計劃,不斷提高工作人員的思想素質和業(yè)務水平,樹立帶著感情為老干部,服務老干部和會員的思想,本著熱心、細心、耐心、真心為老干部,為健身房服務的工作理念,以活動中心主陣地為龍頭,xx年著重抓了以下幾方面的'工作:
為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養(yǎng)等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,由教練輪排日常維護面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責任到人,在加強教練巡視的同時,發(fā)動會員相互監(jiān)督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務,全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團隊精神,相互協(xié)作,務必完成領導下達的任務。
目前健身房發(fā)展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準備好了,將20xx年每一項人任務都落到實處,給領導一份完美的答卷。
健身銷售月底總結篇二
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到那里的,感謝領導給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領導的信任!”到這天,我能夠說兌現(xiàn)了當初的諾言。
從____年03月14日到此刻,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每一天都在用心的學習和快樂的`工作。忙碌的工作讓我感到個性充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個性是在受到客戶認可或取得必須成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,十分有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
此刻的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將以前的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結下這一年的工作狀況。
在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習,很快的了解和適應了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。
在高素質的基礎上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的20__年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,個性是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一向處于團隊前列。
總結我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀用心的心態(tài),去應對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫忙和寬容。
透過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都就應做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
健身銷售月底總結篇三
從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而靈感、技巧、運氣也是成功不可缺少的因素。下面是我個人健身銷售的年終工作總結:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1、學習自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼,才能以一個"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。
2、學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。
3、學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什么,是我們的上帝。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。1."銅頭"---經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。2."鐵嘴"---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內(nèi)容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。3."橡皮肚子"---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節(jié)。4."飛毛腿"---不用說了,就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了,勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說:"當局者迷",所以我們要經(jīng)常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結,成功的經(jīng)驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
以上就是我對20__年所有工作的總結,希望在新的一年能夠再接再厲,再創(chuàng)佳績。
健身銷售月底總結篇四
或許__月是個招人愛的月份,不然一個月時間怎么會這樣就快結束了?;仡欁约涸谶@月以來的工作,我感到很充實,并且對未來工作充滿熱情。
從八月開始,我主要做的事情是:
1.了解后臺,指定到每個重要的欄目。
2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎知識。
3.上傳產(chǎn)品。
4.了解產(chǎn)品目標市場,大致分布,分析市場。
5.大致了解競爭者情況。
6.尋找客戶,廣投寫開發(fā)信。
7.請教其他需知事情,查漏補缺。
對于我來說對于任何不熟悉的事情總有一個學習的階段,我不覺得每一步都要走的天衣無縫。所以,我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以,至于是不是每步都要步步為營,只能說:你覺得了?當然,可能你覺得我將它們太過理想化,實踐就可能跟不上計劃。也當然,有這樣一種現(xiàn)實態(tài)度:理想很豐滿,現(xiàn)實很骨干。你了解這種現(xiàn)狀了,結果可能就沒那么沖突了。
1.嚴以律己,做好分內(nèi)事情。
2.加強學習,不斷提高業(yè)務素質。
3.置自己與大圈子里與同事多交流,取人之長,補己之短。
4.注重細節(jié)工作,加強語言功底及交流技巧。
5.積極工作,完成各項任務。做好記錄,積累經(jīng)驗。
6.了解市場動向,該出手時就出手。
我對這份工作是熱愛的,我對未來安排如下:
1.夯實基礎,每周一上午查看關鍵詞,及時更新。
2.查看后臺與競爭者情況,及時補短,提高專業(yè)度。
3.提高自身素質,讓自己更professional。
4.積極找客戶,讓客戶了解我們產(chǎn)品。
5.將目標市場(東歐)再縮小,深入了解該地區(qū)風俗習慣及購買習慣。
6.找到客戶聯(lián)系方式,仔細核查。
7.找準時間,向客戶寫開發(fā)信。
8.運用技巧讓客戶回郵件。
9.關注香港投標情況。
在未來的時間里,我一定再接再厲,努力將計劃落實。我認為工作有時被異物遮擋,我們需要親自操刀,剖開現(xiàn)象,看本質是不是顆毒瘤,會不會波及到主體及是否有副作用。困難在所難免,我會考慮在不夸大自我的前提下,提升信心,查漏補缺,將基礎打好,讓我以后的工作更出色。
健身銷售月底總結篇五
很快,xx又過去了,不知不覺,我已經(jīng)到健身房近一年了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習,我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務,讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的.顯著,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應,如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關鍵的時期,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學生活動卡,或者針對學生的暑假套餐卡,也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
時間總是會在忙碌之中過的格外的快,半年的時間馬上就要結束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己上半年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起”白衣天使“的這個稱呼,所以我會在下半年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
由于自己今年一月份是自己實習結束后,第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第一個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務手法還不好,經(jīng)常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已。后來我就發(fā)現(xiàn),無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了。我也開始放下面子,去請教經(jīng)驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在醫(yī)院有培訓活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己上半年工作的簡單總結,在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
健身銷售月底總結篇六
1、最全面的參考網(wǎng)站學習自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼,才能以一個"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。
2、學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。
3、學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理??蛻羰鞘裁矗俏覀兊纳系?。
健身銷售月底總結篇七
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xx9月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質,以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質,以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
還記得第一次寫20xx年的工作總結,我?guī)缀鯚o話可說,半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候到繁榮不到一個月,只能擠牙膏一樣的說一些生活上瑣碎的事情。而今,在華錦工作快x個月,在工生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進步,無論那個方面都可以信手拈來,得心應手的寫出自己的工作總結了。
回到辦公室,發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個同事都辭職了,我很不明白,為什么要離開?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方,也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑,但我只有一個信念:既來之,則安之。年前,我換過幾次工作,我最深刻的體會是,不是要環(huán)境適應自己,而是要改變自己去適應環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經(jīng)驗,積累人生寶貴的財富。
從一月到三月,對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認識各種類型,現(xiàn)在經(jīng)過和客戶談判等,對一些細節(jié)也更加深入。這要歸功于戴總,一天24小時開機為我們解答問題的苦心;也得益于,楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,以及一些產(chǎn)品問題。我相信通過不斷的積累,我們也可以成為一個太陽能熱水器產(chǎn)品專家,對于客戶有問必能答,而且要回答得有理有據(jù)。
在工作進展方面,只有用和客人之間的交流來說明:
第一、x月份以來,我開始使用阿里巴巴帳號,這讓我有了一個更方便聯(lián)系客戶的.途徑。處理客戶詢盤,這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴?,F(xiàn)在為了節(jié)約時間,提高效率,我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前,從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子,詢盤量有所增加,這樣客戶量積累才會增加,也更有希望從客戶中獲取訂單。
第二、通過阿里巴巴,以及國內(nèi)外一些網(wǎng)站開發(fā)客戶,x月份開始有樣品單,x月份陸續(xù)有客人來參觀工廠。x月份是我最忙碌,也是收獲最大的一個月,從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來參觀工廠,最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此,我還是很滿足,這些客戶都是經(jīng)過我不斷聯(lián)系,才有機會讓他們來參觀工廠。
第三、老客戶的聯(lián)系。現(xiàn)在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊老客戶的聯(lián)系,一旦經(jīng)濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當然由于工作時間還不是特別長,所以有聯(lián)系的客戶相對有限,所以新客戶的開發(fā)也在有序的進行。
春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務也許還在冬季,我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,爭取在秋天也所收獲,同時,也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)務的春天!
健身銷售月底總結篇八
從這三句話可以:任何的勝利都是要有代價的,都需要我們付出許多、許多,而靈感、技巧、運氣也是勝利不行缺少的因素。下面是我個人健身銷售的年終工作總結:
1、最全面的參考網(wǎng)站學習自己銷售的產(chǎn)品學問,本行業(yè)的學問、同類產(chǎn)品的學問。這樣知己知彼,才能以一個"專業(yè)"的銷售人員的姿勢消失在客戶面前,才能贏得客戶的依靠。由于我們也有這樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時候,或別人向我們推舉產(chǎn)品的時候,假如對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。
2、學習、承受行業(yè)外的其它學問。就像文藝、體育、政治等等都應不斷吸取。
3、學習治理學問。這是對自己的提高,我們不能總停頓在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的.客戶進展治理??蛻羰鞘裁?,是我們的上帝。
肯定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1、"銅頭"——常常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2、"鐵嘴"——敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜愛說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內(nèi)容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3、"橡皮肚子"——常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調整。
4、"飛毛腿"——不用說了,就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了,勤訪問的好處是與客戶關系始終保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,到達怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
就是要勤思索,遇到麻煩的問題,認真想一下問題消失的根源是什么,然后有依據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶外表很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時外表對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去訪問。這是由于我們沒有分清究竟是什么緣由,所以我們肯定要靜下心來,冷靜思索,才不會被誤導。
人常說:"當局者迷",所以我們要常常與領導和同事溝通溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,或許經(jīng)過領導和同事的教導,你會恍然大悟,找到解決問題的方法,共同提高。
有總結才能有所提高,無論是勝利還是失敗,其閱歷和教訓都值得我們總結,勝利的閱歷可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
健身銷售月底總結篇九
20xx年x月x日入職昆明xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫忙是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一起成長!
很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的教師,經(jīng)過學習他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間,自己這樣一個新手,必須要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自己總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的職責感,進取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業(yè)道德。
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。此刻自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自己。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是"無業(yè)可務"而是:"業(yè)精于勤于實于務"。
健身銷售月底總結篇十
來到服飾區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解衣服的分類,質量,價位,產(chǎn)地以及衣服的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關注細節(jié),關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會xx服裝店理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的xx服裝店銷售人員。
在xx服裝店工作的這幾天,因為服飾區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx服裝店就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xx服裝店的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的銷售人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業(yè)服務理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
健身銷售月底總結篇十一
在這一個月的時刻里,也不可能有太大的變化,所以,在寫月銷售工作總結時,更注重于銷售工作狀況的體悟與明白。
1、總結前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式,聽取各方面的意見,了解有關狀況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、必須要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
二、一般狀況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下資料:
1、銷售狀況總結:銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有狀況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時刻怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場狀況總結分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、潛質、銷售業(yè)績狀況怎樣;。
(5)市場評價:市場狀況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的`事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自我工作的得與失、對與錯。
健身銷售月底總結篇十二
一、總結要點:
一份有質量的總結應該言之有物,因此至少要包含以下幾點:
1.這段時間來的銷售狀況和體會;。
2.個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;。
3.下階段的目標和計劃。
當然,最好還要有對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1.用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結;切忌空話大話,夸夸其談;。
2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;。
3.目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4.提出意見要結合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
銷售數(shù)據(jù)分析。運用科學、準確數(shù)據(jù)說話,做到有理有據(jù),簡潔、真實、有效,體現(xiàn)“運用科學數(shù)據(jù),把握市場機遇”的能力。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應該通過這個數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級數(shù)據(jù)分析:具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運用零售市場數(shù)據(jù)說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
三、最后建議:
只有真正結合自己的實際情況和具體業(yè)績,才能寫出好的總結。為自己的工作加分!
健身銷售月底總結篇十三
從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而靈感、技巧、運氣也是成功不可缺少的因素。下面是我個人健身銷售的年終工作總結:
1、學習自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼,才能以一個"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的'東西和這個人的印象打折扣。
2、學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。
3、學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什么,是我們的上帝。
一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1、"銅頭"——經(jīng)常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2、"鐵嘴"——敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內(nèi)容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3、"橡皮肚子"——常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節(jié)。
4、"飛毛腿"——不用說了,就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了,勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
人常說:"當局者迷",所以我們要經(jīng)常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經(jīng)過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結,成功的經(jīng)驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
以上就是我對20xx年所有工作的總結,希望在新的一年能夠再接再厲,再創(chuàng)佳績。
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