員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（專業(yè)24篇）

在學(xué)習(xí)和工作生活中，總結(jié)是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的有效方式。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一

20--年--月份，我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過(guò)去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)，此刻就將2021年上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作。

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處__年度上半年的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作。

辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。

三、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四、努力的方向。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。

第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海?！?0--年上半年，我收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二

自畢業(yè)那時(shí)起，我就到高校做輔導(dǎo)員工作，平淡和繁忙的日子中無(wú)太多的變化，唯一可變的就是那四年一變的不同面孔和歲月在我額頭上留下的印記。在此期間，我做過(guò)輔導(dǎo)員，也做過(guò)班主任，既和學(xué)生交過(guò)心，也給學(xué)生上過(guò)課，既給學(xué)生發(fā)過(guò)火，也和學(xué)生喝過(guò)酒，其時(shí)其境隨著歲月的流逝，有的淡忘了，有的消失了，但總有一些事情至今仍銘記心頭?；叵霂啄甑妮o導(dǎo)員工作經(jīng)歷，令我別有一番感觸，于是燃一只劣煙，品一口濃茶，靈魂出殼，思緒飄然，酣然入睡，乃不知所云。

恍惚中，一纖弱小草忽入夢(mèng)中，附耳竊語(yǔ)：“一顆良心，一生奉獻(xiàn)，一串無(wú)悔，你將擁有一個(gè)自己永恒的春天?！?/p>

弱草一席話語(yǔ)，驚醒夢(mèng)中睡人，細(xì)想自己幾年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感觸頗深，嗟嘆纖弱小草所言極是，借小草肺腑之言，聊以發(fā)揮，以示感悟。

輔導(dǎo)員工作繁瑣而龐雜，若想偷點(diǎn)懶，同樣可以減少大量的瑣事，但我覺(jué)得該做或不該做，該做多少，輔導(dǎo)員心中應(yīng)有一個(gè)依據(jù)，只要有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，受到學(xué)生的歡迎，我們就應(yīng)該憑良心去做，而且要盡可能地多做。記得在外出學(xué)習(xí)期間，學(xué)院讓我?guī)б粋€(gè)由21人組成的小班的班主任。走馬上任后，找同學(xué)了解班級(jí)情況，到學(xué)生宿舍同學(xué)生談心，和班委商量如何開展活動(dòng)等。后來(lái)在我和班委的共同努力下，決定開展一個(gè)名叫“模擬課堂”的活動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)確實(shí)能鍛煉學(xué)生。于是每個(gè)周五下午，不管多忙，我都會(huì)坐車去新校區(qū)參加學(xué)生的活動(dòng)，并且在新校區(qū)住一晚。半年下來(lái)，21名同學(xué)都走上了講臺(tái)，或好或差地把自己的才藝展現(xiàn)了出來(lái)，并且都能從中或多或少地獲得一點(diǎn)感悟。最后一次課時(shí)，一個(gè)同學(xué)告訴我，通過(guò)這次活動(dòng)同學(xué)們認(rèn)識(shí)到了老師的辛苦和自己的不足，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生自學(xué)的能力和鍛煉了學(xué)生的膽量。班主任工作累了、苦了不怕，工作做多了也不怕，有學(xué)生此話足矣!

輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)還在于無(wú)私的奉獻(xiàn)和不求回報(bào)，是一種奉獻(xiàn)精神和無(wú)悔選擇。輔導(dǎo)員加班加點(diǎn)工作是家常便飯，而且學(xué)生一旦有事，沖在一線的永遠(yuǎn)是輔導(dǎo)員。有一天晚上九點(diǎn)多鐘，我剛從辦公室回到家，飯還沒(méi)顧得上吃，就有一名學(xué)生打電話告訴我到市醫(yī)院為他簽字做手術(shù)，于是自己掏腰包打的到醫(yī)院為其簽字，并等到他做完手術(shù)穩(wěn)定后，十二點(diǎn)多鐘才回家吃飯。輔導(dǎo)員在工作中，隨時(shí)就有可能使自己無(wú)私地奉獻(xiàn)出時(shí)間、金錢和精力。輔導(dǎo)員工作的另一個(gè)性質(zhì)就是不求學(xué)生的回報(bào)，可能你對(duì)學(xué)生傾注了大量的精力和心血，但有的學(xué)生畢業(yè)后就音信全無(wú)，全然忘卻了你的辛勤付出，甚至連你的名字都忘掉，對(duì)此，我們輔導(dǎo)員始終抱著一個(gè)宗旨：不要求學(xué)生回報(bào)我們，只希望他們過(guò)得都比我們好!值得欣慰的是逢年過(guò)節(jié)，我們總是能收到許多學(xué)生的問(wèn)候和祝福。去年教師節(jié)，我偶然從網(wǎng)上看到已畢業(yè)的一個(gè)班的全體同學(xué)祝福我節(jié)日快樂(lè)，我唏噓不止，心中大為感動(dòng)，我不敢自詡“桃李不言，下自成蹊”，但逢年過(guò)節(jié)能有學(xué)生幾條問(wèn)候和祝福的短信足矣。

可歌、可敬的輔導(dǎo)員，他們像小草一樣地默默無(wú)聞，像老黃牛一樣辛勤耕耘，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的青春，無(wú)怨無(wú)悔地為學(xué)生和他人編織著美麗的夢(mèng)。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三

20_年工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)要求，努力做好自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)學(xué)習(xí)與工作，自己的工作能力也有了很大的進(jìn)步，在專業(yè)方面的知識(shí)也增加了很多，對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度也有所提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、質(zhì)檢員的日常工作。

自20_年x月轉(zhuǎn)正以來(lái)，一直從事質(zhì)檢工作，采購(gòu)到位的零件送到質(zhì)檢后，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求進(jìn)行零件合格與否的判定，存在問(wèn)題的零件經(jīng)過(guò)技術(shù)確認(rèn)后判別其是否有影響，能否生產(chǎn)進(jìn)行返修，然后進(jìn)行不合格品的處理，在檢驗(yàn)零件的過(guò)程中也遇到了很多困難，有的尺寸不知道如何檢驗(yàn)，例如主軸支撐、主軸底座等精度要求較高的零件，一開始自己沒(méi)有掌握檢驗(yàn)方法，在技術(shù)部經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理的幫助下，學(xué)到了很多檢驗(yàn)方法，例如音檢機(jī)的傳感器支撐，由供應(yīng)商裝配好后發(fā)到我公司的，在檢驗(yàn)其一套是否合格時(shí)，需要將其安裝在單機(jī)的主軸上，開啟油泵、主軸轉(zhuǎn)動(dòng)，記錄其未壓軸承及手動(dòng)壓軸承兩種情況的低中高頻的有效值與合格的傳感器支撐進(jìn)行對(duì)比判斷其是否符合要求，在此過(guò)程中加深了對(duì)公司音檢機(jī)了解，不光是這些，對(duì)于保持架設(shè)備上的零部件的檢驗(yàn)也學(xué)到了很多，零部件的檢驗(yàn)，為設(shè)備驗(yàn)收打下了好的基礎(chǔ)。

今年x月份，質(zhì)檢部增加了一名新成員，替我分擔(dān)了零件檢驗(yàn)的工作，我有更多的時(shí)間了解設(shè)備，在生產(chǎn)部員工進(jìn)行裝配的時(shí)候，我也跟著一起裝配，這也是進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)的一種方法。今年公司生產(chǎn)很多設(shè)備，前半年有：兩臺(tái)音檢機(jī)(6203、6210)，四臺(tái)改造機(jī)(608兩臺(tái)、6000、6204)，一臺(tái)全自動(dòng)加球機(jī)，一臺(tái)6306保持架裝配機(jī)，后半年是忙碌的，發(fā)出很多臺(tái)設(shè)備：七臺(tái)保持架設(shè)備(6306一臺(tái)、6307一臺(tái)、6308兩臺(tái)、6201.6208.6205各一臺(tái))，雙面音檢機(jī)一臺(tái)608，改造機(jī)一臺(tái)608，單機(jī)改造7008a一臺(tái)，nsk設(shè)備三臺(tái)(兩臺(tái)6201、一臺(tái)6006)，另外還有斯凱孚一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)量遠(yuǎn)大于去年，現(xiàn)在公司穩(wěn)定的產(chǎn)品已有全自動(dòng)數(shù)字化軸承振動(dòng)檢測(cè)機(jī)、全自動(dòng)保持架裝配機(jī)、保持架鉚合機(jī)、音檢機(jī)改造設(shè)備(單機(jī)和雙機(jī)改造)等等，設(shè)備均通過(guò)客戶的驗(yàn)收，符合設(shè)計(jì)要求，從一開始對(duì)設(shè)備了解很少，到現(xiàn)在基本知道設(shè)備各功能零部件的作用，及裝配方法，但是我知道還有很多地方不知道調(diào)節(jié)方法，還需要更多的學(xué)習(xí)，設(shè)備的驗(yàn)收過(guò)程是學(xué)習(xí)的過(guò)程，不是只在設(shè)備裝配完成之后檢驗(yàn)就可以了，而是在裝配過(guò)程中就要按照技術(shù)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行裝配自檢，一個(gè)合格的設(shè)備不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是裝配制造出來(lái)的，在調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)有的部件動(dòng)作存在問(wèn)題(例如分球分不開，集球集不好，檢查工位檢查不出來(lái)，鉚合處軸承不符合要求等等)，這些都關(guān)系到裝配過(guò)程中每一個(gè)配合零件的裝配，有時(shí)候在調(diào)試的時(shí)候找不到問(wèn)題點(diǎn)，不能對(duì)癥下藥，這使得調(diào)試過(guò)程很慢而且方法還不對(duì)，這也表明自身存在很多不足，需要提高自己解決問(wèn)題的能力。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力。

在學(xué)校學(xué)習(xí)的是機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)，對(duì)于質(zhì)量方面的意識(shí)不是很強(qiáng)，尤其對(duì)于一個(gè)公司的質(zhì)量管理方面更是懂的很少，需要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理方面的知識(shí)，于是自己在網(wǎng)上搜索這方面的內(nèi)容，并報(bào)考了質(zhì)量工程師初級(jí)考試，也通過(guò)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)參加了《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識(shí)》和《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》兩門課程的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)努力通過(guò)了初級(jí)考試，也從中學(xué)到了知識(shí)，質(zhì)量管理是只在質(zhì)量方面指揮和控制組織的活動(dòng)，是通過(guò)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量活動(dòng)，一個(gè)組織的活動(dòng)都是基于八項(xiàng)基本原則進(jìn)行的，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，綜合領(lǐng)導(dǎo)及全員的作用，掌握一定的過(guò)程方法及管理的系統(tǒng)方法進(jìn)行，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，并提出基于事實(shí)的決策方法，開展組織的每一個(gè)活動(dòng);全面質(zhì)量管理(tqc)是所有部門都參加的質(zhì)量管理，是全員參加的質(zhì)量管理，是綜合性的質(zhì)量管理，任何一項(xiàng)生產(chǎn)制造活動(dòng)都要貫穿質(zhì)量管理，任何一個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)施是一個(gè)pdca循環(huán)(即策劃——實(shí)施——檢查——處理)，這就是我們?nèi)粘９ぷ髦谐Ｒ姷纳a(chǎn)活動(dòng)，任何項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)這四個(gè)階段的不斷循環(huán)而逐漸提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量。下面例舉在工作過(guò)程常見問(wèn)題(見附件1)。

三、存在問(wèn)題和今后努力方向。

在這一年的工作中，我覺(jué)得自己的能力有所提高，專業(yè)技能也有改善，但是也知道自己身上有很多不足，在質(zhì)量管理方面不能聯(lián)系實(shí)際，對(duì)質(zhì)量管理的力度不夠，對(duì)設(shè)備質(zhì)量控制不能很好的掌握，在設(shè)備裝配和調(diào)試過(guò)程中遇到問(wèn)題不知道如何解決，在20_年的工作中希望自己在這方面能有更大的進(jìn)步，對(duì)公司的各個(gè)產(chǎn)品都能很熟悉，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備裝配過(guò)程中的問(wèn)題的解決，完善質(zhì)檢部的規(guī)章制度，也希望能夠跟著公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，完善公司的質(zhì)量管理。

在工作過(guò)程中常見的問(wèn)題：

1.圖紙不規(guī)范，漏標(biāo)注尺寸，圖號(hào)一樣，零件名稱不一樣。

2.清單上零件名稱或者數(shù)量與圖紙上不符。

3.有的設(shè)計(jì)上有問(wèn)題的圖紙沒(méi)有及時(shí)更改。

7.設(shè)備質(zhì)檢員對(duì)設(shè)備的部分結(jié)構(gòu)不是很熟悉，調(diào)試時(shí)不知道解決方法，這方面需要增強(qiáng)。

8.質(zhì)檢部應(yīng)該配合公司做好質(zhì)量管理的工作，個(gè)人在這方面的知識(shí)與實(shí)踐還很缺乏。

11.生產(chǎn)部領(lǐng)出的零件應(yīng)規(guī)范存放，方便裝配人員及時(shí)找到并裝配，現(xiàn)已逐步規(guī)范。

希望在20_年的工作中能更順利，各部門能經(jīng)常溝通，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題一起解決，大家的共同目標(biāo)都是為了公司的設(shè)備更穩(wěn)定。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)試用期后需要回頭總結(jié)之際才猛然意識(shí)到時(shí)光的匆匆。就在今年x月，當(dāng)陽(yáng)光剛讓人感到溫暖的時(shí)候，我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了x酒店工作，從開始工作至今雖一月之短，但是它給我的感覺(jué)猶如一江之水，包容萬(wàn)千，深邃綿長(zhǎng)。蒙得以有機(jī)歷練良多，頓生如家之覺(jué)。

回首x月，是不平凡的一月。來(lái)到酒店上班，我報(bào)的是電工職位，記得剛到電議車間的時(shí)候，還不太習(xí)慣，所謂人也生疏，地也不熟，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和引導(dǎo)下，我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，這份工作。也逐漸融入了這個(gè)團(tuán)體。就在這一個(gè)月，讓我收獲頻豐，感觸良多。以下是我的工作總結(jié)：

回首x月，是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸電氣這個(gè)方面，所以我到了這里，既是工作，也是學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)學(xué)起，從基本做起，首先，作為一名電工，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工酒店的負(fù)責(zé)。安全第一，工作第次，在安全方面，我嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度，了解本酒店安全工作制度，鞏固安全基礎(chǔ)，在確保自身安全的同時(shí)也要確保他人安全。

工作學(xué)習(xí)方面，了解了全酒店各車間和設(shè)備的所在地，各個(gè)配電室的方位和作用以及各處用電設(shè)備的分布和功能，努力學(xué)習(xí)電工基礎(chǔ)知識(shí)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置等等，從串聯(lián)到并聯(lián)，從直流到交流，從比較簡(jiǎn)單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除，首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮(zhèn)流器、接觸器、啟動(dòng)器、繼電器、萬(wàn)用表、多p開關(guān)等電子元件，同時(shí)知道了它們的應(yīng)用及連貫因素，了解了簡(jiǎn)單的接線拆線方式和一些電機(jī)的區(qū)別與作用，知道了配電柜的基本工作順序，再次復(fù)習(xí)了普通燈泡、日光燈、普通開關(guān)等一些電器元件的接法、原理和應(yīng)注意事項(xiàng)。

并多次隨領(lǐng)導(dǎo)和同事到工作現(xiàn)場(chǎng)輔助和學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。在這一個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助使我學(xué)到了很多，他們既是我生活上的向?qū)?，更是工作上的伙伴。讓我受益匪淺，謝意掛心。

雖然是短短的一個(gè)月，但我學(xué)到了很多，不過(guò)我知道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，我需要繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)在應(yīng)用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。在此，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術(shù)上，工作上都要取得更大的進(jìn)步，做到以酒店為家，勤奮努力工作，有著錚錚鐵骨，備著火熱情懷，為了美好明天奉獻(xiàn)自己的無(wú)限熱情，堅(jiān)信自己會(huì)做的更好!

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五

四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納，其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。

兩個(gè)月來(lái)，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績(jī)，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：

一、自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會(huì)做得更好。

二、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

針對(duì)上述不足，今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，更好的做好本職工作。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六

試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段日子的工作，我有很多做的不夠好的地方，挨過(guò)很多的批評(píng)，受過(guò)不少的委屈，但是到最后，我也堅(jiān)持了下來(lái)?，F(xiàn)在，面對(duì)我未來(lái)的生活，和之后的工作，我已經(jīng)有了很多的規(guī)劃，也充滿了十足的自信。那些過(guò)去受過(guò)的傷，經(jīng)歷過(guò)的磨難終將會(huì)推動(dòng)我不斷的前行，讓我變得更加的堅(jiān)強(qiáng)。那些我做的不夠好的地方，我也會(huì)繼續(xù)改正，繼續(xù)完善自己?，F(xiàn)在，我就把我來(lái)到_公司作為一名新員工在試用期里的工作做一個(gè)大致的總結(jié)。

在公司里，我從事的崗位是辦公室文員的崗位。這個(gè)崗位在很多人眼里看來(lái)是一份既簡(jiǎn)單又輕松的工作。我之前也是這么覺(jué)得的，但在我經(jīng)歷了這段時(shí)期的工作之后，我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的。辦公室成員的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，內(nèi)部也存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)，不管是明面上的，還是暗地里的，多多少少都會(huì)有一點(diǎn)，所以這就很鍛煉人的相處能力，也很鍛煉人的處事能力。在這段時(shí)期里，剛開始來(lái)到辦公室的時(shí)候，我還不懂得這些職場(chǎng)上的一些規(guī)則，做事和說(shuō)話都莽莽撞撞的，但是到了后來(lái)，經(jīng)受了幾次領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)后，我就開始意識(shí)到了這點(diǎn)，知道了什么該說(shuō)，知道了什么不該說(shuō)。為人處世的風(fēng)格也逐漸變得圓滑起來(lái)，理解能力和表達(dá)能力也增強(qiáng)了不少，辦事效率也增強(qiáng)了很多。

每個(gè)人都會(huì)有第一次工作的時(shí)候，每個(gè)人也會(huì)有成為新員工的時(shí)候，相信很多朋友在我們作為新員工的時(shí)候，都有過(guò)彷徨和無(wú)助，都有過(guò)緊張和不安，會(huì)犯一些錯(cuò)，挨一頓批評(píng)，不過(guò)這些都沒(méi)有關(guān)系，我們不能因?yàn)槭芰艘稽c(diǎn)小小的委屈，就要沖動(dòng)的離開我們的崗位。有哪份工作不受委屈，又有哪份工作不受氣呢，即使是自己開店當(dāng)老板，我們也可能會(huì)受顧客的氣，所以只要我們自己放平好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，再次用心的投入到工作中，我們就會(huì)覺(jué)得其實(shí)也沒(méi)什么的，生活依然是如此的美妙，我們也要繼續(xù)加油前進(jìn)。

所以在這段時(shí)期里，不僅我的心態(tài)改善了很多，我的心智也成熟了很多。這就是我在這段試用期的工作經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)和收獲到的一個(gè)最大的點(diǎn)吧，明白了這些，這也算是我的成長(zhǎng)。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七

時(shí)間如同白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間一年就結(jié)束了，銀行柜員也到了寫工作總結(jié)分析自己一年來(lái)工作狀況的時(shí)候了。以下是小編收集整理的有關(guān)銀行柜員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎大家前來(lái)閱讀。

我自從20__年到__工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有20__年了，通過(guò)x年的工作，在工行取得了一定的成績(jī)，以下是我對(duì)我的工作情況總結(jié)。

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通。

20__年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量。

今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

（一）調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。

今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合20__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

（二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金。

我們?cè)?0__年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元。

2、著力開展清潛，向潛力挖資金。

針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的__，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

3、全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金。

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的問(wèn)題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，積極動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元，為年計(jì)劃的6倍。

回想起我剛來(lái)到銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)工作的一無(wú)所知，在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來(lái)下我談下我的工作情況。

我具體的工作是柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。說(shuō)實(shí)話，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，銀行的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的'單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

我們可以借著銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動(dòng)力之后，也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會(huì)更加地努力工作。

在銀行工作的這一年時(shí)間中，我個(gè)人的能力是得到了較大的提升，同時(shí)也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對(duì)未來(lái)的生活有了更好的規(guī)劃?，F(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟。

一、端正思想，認(rèn)真工作。

在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài)，認(rèn)真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對(duì)于銀行對(duì)每一位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭(zhēng)取讓自己能夠在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過(guò)程中收獲到更好的成長(zhǎng)。每天的我都是以《員工守則》在嚴(yán)格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認(rèn)真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長(zhǎng)。

二、多加學(xué)習(xí)，提升能力。

工作進(jìn)行的過(guò)程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習(xí)，去在工作中成長(zhǎng)。在自己遇到有困難的方面，我都是會(huì)及時(shí)地進(jìn)行請(qǐng)教，爭(zhēng)取讓自己在工作中能夠有更多的認(rèn)識(shí)，這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候更加的順利。當(dāng)然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會(huì)其中的意思，爭(zhēng)取能夠讓自己收獲到更多的成長(zhǎng)，也是讓個(gè)人的能力得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時(shí)間，我也是會(huì)去不斷地讓自己觀察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，學(xué)習(xí)好的方面，改掉壞的習(xí)慣。

三、個(gè)人的不足。

當(dāng)然面對(duì)這份工作，最主要的方面還是在與客戶的交流中，畢竟一些上了年紀(jì)的客戶很難將他們的需求講明白，而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難，所以在交流上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時(shí)候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉，所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯(cuò)誤，也是需要我更多地切反思的地方。

面對(duì)工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的，所以在平時(shí)的時(shí)光中我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己更加努力地去成長(zhǎng)，同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來(lái)的時(shí)光我也是會(huì)努力的讓自己去成長(zhǎng)，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當(dāng)然我也很是希望自己能夠通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿?。我也相信自己是有?shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時(shí)獲取更好的發(fā)展。

20__年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば袆倮~出了股份制改革的第一步。__年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛苦耕耘的一年，是適應(yīng)變更的一年，是開拓立異的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)遇。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新情勢(shì)的需要。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。

二、以高度的義務(wù)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

20__年，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過(guò)增強(qiáng)內(nèi)控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評(píng)選中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾多少度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)錯(cuò)誤柜員”。

我始終保持“客戶第一”的思維，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，勇敢開辟思惟，征對(duì)不同客戶采用不同的工作方法，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以博得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類型客戶的贊賞，從未接到過(guò)一起客戶投訴。

時(shí)期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生，這都須要我隨著局勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識(shí)，控制新的技能，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，進(jìn)步本人的履崗才能，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判若兩人地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)盡頭，服務(wù)要翻新，服務(wù)要長(zhǎng)久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我，在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請(qǐng)求自己，為工行的改造發(fā)展過(guò)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！

時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的20__年，是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、勤奮敬業(yè)方面。

我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面。

我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記x行長(zhǎng)的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。

又在x行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。

三、工作態(tài)度方面。

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、對(duì)待客戶方面。

對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八

做淘寶客服銷售工作，首先要了解顧客的需求，準(zhǔn)確定位給客戶推介合適的產(chǎn)品以及發(fā)送鏈接，能夠非常專業(yè)地回復(fù)客戶每一個(gè)問(wèn)題。以下是我自身的一些工作總結(jié)：

一、了解顧客。

在網(wǎng)上購(gòu)物的客戶，都希望以最低的價(jià)格買到心儀的產(chǎn)品，顧客來(lái)買東西的時(shí)候，一般有這么三種情況。首先買家在價(jià)格上壓價(jià)，希望給予最大的折扣，客戶都想買到質(zhì)量好而且價(jià)格便宜的寶貝。店家一般不會(huì)把定好的價(jià)格，隨便降下去，除非遇到做活動(dòng)，因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低。

淘寶客服強(qiáng)調(diào)了不能議價(jià)，已經(jīng)是最低價(jià)格了呢，這時(shí)客戶會(huì)想得到其它方面的優(yōu)惠。既然不可以還價(jià)，那給免郵或者贈(zèng)送禮品之類的，其實(shí)，這也在變相還價(jià)。郵費(fèi)的問(wèn)題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項(xiàng)。

還有就是想要賣家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧!一般賣家都會(huì)贈(zèng)送客戶一些小禮物，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨撸蛻裟玫蕉Y物也開心。

網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見摸得著，顧客擔(dān)心的或者想要的優(yōu)惠也是可以理解的，把客服自己當(dāng)做一個(gè)買家，換位思考一下，盡量滿足客戶的需求。客戶對(duì)我們的服務(wù)和產(chǎn)品滿意了，培養(yǎng)個(gè)回頭客也是值得，另外客戶也可能會(huì)幫著店家去免費(fèi)推廣給他的親朋好友。

我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問(wèn)題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能把銷售做的更好，也更能體現(xiàn)客服的價(jià)值。

二、了解商品。

做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷售商品的特性以及每個(gè)環(huán)節(jié)，這樣買家在購(gòu)買商品的時(shí)候，客服才能很好地做好導(dǎo)購(gòu)和回復(fù)。如果客服不了解商品，那么買家在詢問(wèn)商品的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)慢或者回復(fù)的內(nèi)容讓客戶不明白，應(yīng)答時(shí)間的長(zhǎng)短，很容易影響到買家的購(gòu)買欲。

還有就是一定要如實(shí)回答顧客所提出的問(wèn)題，不要刻意去夸大自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會(huì)產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng)，那就得不償失了。如果買家懷疑商品的品質(zhì)好壞時(shí)候，可以建議買家參見評(píng)價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說(shuō)好才是真的好，更是推銷東東的好方法之一哦。

三、售后服務(wù)。

售后服務(wù)非常重要，要做好客戶投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質(zhì)量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態(tài)度，承認(rèn)錯(cuò)誤，和客戶協(xié)商一致，把售后問(wèn)題處理好。

把握好老客戶，建立客戶的群體，這樣會(huì)事半功倍。對(duì)于經(jīng)常來(lái)的顧客可以標(biāo)上記號(hào)，下次來(lái)的時(shí)候，可以給客戶更多的優(yōu)惠之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺(jué)得東西好，都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺(jué)得這衣服好看，問(wèn)在哪買的，這時(shí)新的訂單不就來(lái)了嗎。

在聊旺旺的時(shí)候，客服要真誠(chéng)、熱情地為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺(jué)到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業(yè)務(wù)能力提高了，也會(huì)為客服以后的轉(zhuǎn)型打定基礎(chǔ)。

工作總結(jié)：淘寶客服的主要職責(zé)就是專門負(fù)責(zé)答復(fù)買家的詢問(wèn)，向買家介紹商品，為買家提供良好的售前、售后服務(wù)。

沒(méi)有捷徑，只有努力用心去做，才能做個(gè)好客服!

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九

1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;。

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。

6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;。

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十

時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間流走，走著走著一個(gè)月過(guò)去了，是時(shí)候總結(jié)這一個(gè)月的工作情況和工作心得了。以下是小編收集整理的有關(guān)員工月度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎大家前來(lái)閱讀。

進(jìn)入5月份以來(lái)，公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：

一.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)人員，落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。

在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財(cái)會(huì)部新來(lái)了幾名大專以上的會(huì)計(jì)人員，為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)配備了有生力量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn)，這些新來(lái)的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)工作，具體的分配請(qǐng)公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉(cāng)庫(kù)報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會(huì)計(jì)管理水平。

二.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。

長(zhǎng)期以來(lái)，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計(jì)算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如__租賃站，租金中的重復(fù)計(jì)算較多，多算天數(shù)等，通過(guò)我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì)，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項(xiàng)工作雖然比較繁，容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì)，用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計(jì)算難題。

三.往來(lái)賬款核對(duì)工作情況。

往來(lái)核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情，因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng)，以及各類施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來(lái)公司審核對(duì)賬，為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時(shí)滿足供應(yīng)商的核對(duì)要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評(píng)，樹立了企業(yè)形象。

四.現(xiàn)金管理方面。

我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，x天要提x次款，為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生，我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要注意安全，提高防范意識(shí)，但至今還存在一些問(wèn)題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會(huì)部用款總額，讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約，從而來(lái)保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項(xiàng)工作能順利的開展。

五.目前存在問(wèn)題及下階段的工作安排。

a.目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會(huì)越來(lái)越多，因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理，為了確保個(gè)人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護(hù)個(gè)人隱私，防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。

b.下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來(lái)控制各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)的成本和庫(kù)存情況，具體的工作要求是：

(1)x日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度，填制有關(guān)報(bào)銷憑證，項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷。

(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出，不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報(bào)銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。

(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金，其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理，以便月終時(shí)會(huì)計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單，報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開具收據(jù)入賬，同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來(lái)賬目，從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。

(4)會(huì)計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費(fèi)用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后，進(jìn)行分類編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月x日。

(5)后勤倉(cāng)庫(kù)當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫(kù)存明細(xì)表，用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫(kù)存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

(6)各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)的廢品處理，我們的意見是：

a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫(kù)手續(xù)運(yùn)到后勤倉(cāng)庫(kù)保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財(cái)會(huì)部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會(huì)計(jì)才可入賬處理。

b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告，由公司派人現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查，請(qǐng)各部門注意這一原則。

以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì)逢到各種問(wèn)題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個(gè)人工作計(jì)劃，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!

4月是開學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外,其余幼兒都能積極來(lái)園,并開心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。

教育教學(xué)方面，因我班幼兒年齡較小,對(duì)人對(duì)事還沒(méi)有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將4月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上通過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng),讓幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請(qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。

另通過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂(lè)節(jié)奏,當(dāng)不同音樂(lè)響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過(guò)加強(qiáng)幼兒對(duì)字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對(duì)字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂(lè),激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

這個(gè)月一開始就是一個(gè)五一假期，假期結(jié)束就迎來(lái)新的一期創(chuàng)業(yè)班，這期創(chuàng)業(yè)班總的來(lái)說(shuō)人數(shù)偏少，在教學(xué)上主要是鄒老師和楊老師負(fù)責(zé)，后期來(lái)的都有補(bǔ)課，可是有部分學(xué)生中間缺課缺德過(guò)多，在補(bǔ)課過(guò)程中比較難接受，需要費(fèi)很大的功夫才能弄懂。在五月創(chuàng)業(yè)班的課程中我就負(fù)責(zé)檢影的第一節(jié)課，檢影是相對(duì)比較難的.實(shí)操，只有打好基礎(chǔ)，后面他們考中級(jí)高級(jí)實(shí)操才會(huì)比較輕松，所以我也講的比較仔細(xì)。這個(gè)月對(duì)于舊的創(chuàng)業(yè)班還有創(chuàng)業(yè)知識(shí)要上，這次創(chuàng)業(yè)知識(shí)交給胡老師來(lái)負(fù)責(zé)，根據(jù)學(xué)生反應(yīng)，上課的知識(shí)點(diǎn)都是比較容易理解的，內(nèi)容也挺豐富的，就是有幾點(diǎn)小意見要提下，板書還是做的不夠多，學(xué)生筆記偏少，即使簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)學(xué)生以后回去也很容易忘記，有了筆記就可以經(jīng)常翻翻，另外吐字要清晰，也許是口音的緣故，這個(gè)一時(shí)半會(huì)是很難改的，那就可以音量稍微大點(diǎn)，速度稍微慢點(diǎn)，第一次上課這樣已經(jīng)是很不錯(cuò)的了，有些小問(wèn)題以后稍加改正就可以了。

另外這次創(chuàng)業(yè)班外出市場(chǎng)調(diào)查，是由我和老師帶領(lǐng)，也許是這次人數(shù)比較多，三晶也開始重視，也有積極配合，都有派發(fā)報(bào)價(jià)單和名片，也和老板互相交流互相學(xué)習(xí)，以后應(yīng)該多與這些鏡片儀器公司多交流，他們也會(huì)經(jīng)常發(fā)布一些眼鏡的知識(shí)，這就是互利的一個(gè)關(guān)系，他們有他們的客源，如果在他們的平臺(tái)上發(fā)布一些我們學(xué)校的招生簡(jiǎn)章，也能為我們帶來(lái)一些生源。

在月底我負(fù)責(zé)高級(jí)的課程，這次創(chuàng)業(yè)班報(bào)高級(jí)雙證的有6個(gè)，驗(yàn)光單證的有8個(gè)，按照他們創(chuàng)業(yè)班30多個(gè)人來(lái)說(shuō)，比例是比較低的，可能是他們普遍年齡比較小吧，周一至周五是驗(yàn)光課，周六日是定配課，因?yàn)槭且恢边B著上的，難度有提升，但是多聯(lián)系多看書，應(yīng)該還是很容易通過(guò)的。

行政方面：

1、每日對(duì)晨會(huì)紀(jì)要的記錄、起草、發(fā)放。

2、根據(jù)會(huì)議精神，對(duì)各部門每日晨會(huì)中何總布置的工作進(jìn)行跟催。

3、收繳各部門每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)并及時(shí)將信息反饋上級(jí)。

4、收繳各部門上月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃，并按何總指示跟進(jìn)相關(guān)事宜。

5、統(tǒng)計(jì)各部門所需辦公室用品，按照所需標(biāo)準(zhǔn)合理的進(jìn)行申購(gòu)。

6、整理及規(guī)范辦公室的文檔管理。

7、在酒店接待宴會(huì)過(guò)程中組織并發(fā)展敬酒隊(duì)人員完成相關(guān)工作。

后勤方面：

1、每周五進(jìn)行對(duì)員工宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查、整改并提出合理建議，并對(duì)不符合衛(wèi)生要求的宿舍，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)及表?yè)P(yáng)。

2、本月統(tǒng)計(jì)并組織各部門無(wú)健康證人員，統(tǒng)一進(jìn)行健康證辦理31人次。

3、對(duì)后勤資產(chǎn)及辦公室資產(chǎn)進(jìn)行管理，并定期進(jìn)行盤點(diǎn)。

4、對(duì)于員工日常入離職時(shí)所需的住宿用具，作以及時(shí)發(fā)放及收回登記。

5、做好員工入職時(shí)更衣柜的發(fā)放及定期進(jìn)行檢查及鑰匙的管理。

6、對(duì)于各宿舍區(qū)域十一月份水電費(fèi)情況抄報(bào)統(tǒng)計(jì)，并制作分?jǐn)偙怼?/p>

7、為互助營(yíng)苑賓館實(shí)習(xí)人員安裝鐵架床及安排學(xué)員宿舍床位。

8、每日對(duì)住宿員工物品擺放、衛(wèi)生、就寢情況進(jìn)行檢查督促，并進(jìn)行登記。

9、統(tǒng)計(jì)各部門須辦理集團(tuán)網(wǎng)人員電話號(hào)碼及相關(guān)信息，并報(bào)移動(dòng)公司辦理。

在全年的工作中，大家不斷學(xué)習(xí)、提高，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，真正樹立“千斤重?fù)?dān)人人挑，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)”的責(zé)任意識(shí)，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、誤操作情況。

徐亮：長(zhǎng)款一次。

本次長(zhǎng)款是可以避免的，因?yàn)橐粡堉卮驈U票的產(chǎn)生，導(dǎo)致數(shù)據(jù)上傳兩次。繳款的時(shí)候沒(méi)有認(rèn)真清點(diǎn)導(dǎo)致長(zhǎng)款。

二、年底表彰。

在“百日稽查”活動(dòng)中，我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。

在孝襄段“抓規(guī)范、促質(zhì)量，抓服務(wù)、促效益”活動(dòng)中，王婞評(píng)為“王靜式服務(wù)明星”。我們班評(píng)為“先進(jìn)收費(fèi)班組”

三、__年規(guī)劃。

在__年的工作中，我們要繼續(xù)深入開展文明優(yōu)質(zhì)，業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)的班組活動(dòng)，創(chuàng)特色班組。組織班員學(xué)習(xí)并掌握新下發(fā)的統(tǒng)一收費(fèi)系統(tǒng)操作，學(xué)習(xí)管理處和管理所下發(fā)的各種文件精神，掌握精神實(shí)質(zhì)，確保收費(fèi)工作的健康、有序、持續(xù)發(fā)展。工作之余積極開展多種文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富班員的業(yè)余生活、提高班員的生活積極性。

深入開展“青年文明號(hào)”服務(wù)宣傳活動(dòng)，開展崗位規(guī)范服務(wù)，促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把管理所的收費(fèi)工作推向新的臺(tái)階。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和科室同志的努力培養(yǎng)和指導(dǎo)下，____年我的思想和工作都取得了很大的進(jìn)步。

第一，在思想政治方面

積極支持醫(yī)院的政策、規(guī)章制度，以患者為中心，嚴(yán)格滿足優(yōu)秀合格護(hù)士的要求，視患者為親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

第二，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)

作為手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，一切以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極與外科醫(yī)生密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造和諧的工作氛圍，確保手術(shù)順利完成。

第三，積極參與科室組織的危重病人搶救工作

配合各部門做好搶救工作，團(tuán)結(jié)工作中的同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故。在優(yōu)質(zhì)完成運(yùn)營(yíng)流程的同時(shí)，必須不斷提高運(yùn)營(yíng)水平，積極參與新業(yè)務(wù)的開發(fā)。入職一年以來(lái)，在科室同志的指導(dǎo)下努力學(xué)習(xí)，取得了積極的進(jìn)步，掌握了普外科、骨科、胸外科、婦產(chǎn)科、腦外科等各科手術(shù)的配合步驟。加深了我的無(wú)菌觀念和操作要求。

新的一年即將到來(lái)?；仡欉^(guò)去的一年，我感慨萬(wàn)千。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二

做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。今天本站小編給大家為您整理了銷售人員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間20xx年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過(guò)去的一年，收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。

回首過(guò)去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。

第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂(lè)園一日游。。。。。。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來(lái)，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。

第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試，以置到貨到了中國(guó)臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái)，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。

第一點(diǎn)：信息資料的收集。

其實(shí)收集信息很容易，通過(guò)網(wǎng)上查詢，通過(guò)顧客、朋友介紹，還有通過(guò)自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過(guò)程中要有前瞻性，比如，一個(gè)單位或公司所需的產(chǎn)品服務(wù)暫時(shí)與你的銷售無(wú)瓜葛，說(shuō)不定半年或一年的發(fā)展后又能與你的產(chǎn)品掛鉤了，再有公司自身的發(fā)展，我們自己開發(fā)的產(chǎn)品走進(jìn)了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時(shí)特別注意它的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，然后把它歸納在我們常說(shuō)的邊緣客戶里。營(yíng)銷也好、銷售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會(huì)丟失很多有利資源和信息，沒(méi)有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累無(wú)形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財(cái)富的通道。

第二點(diǎn);發(fā)展客戶。

發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風(fēng)險(xiǎn)分析和定位、實(shí)施溝通和運(yùn)作。信息資源歸類大致四類;一是上面所說(shuō)的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對(duì)路的但還沒(méi)有做進(jìn)去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險(xiǎn)分析就是對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動(dòng)態(tài)、在市場(chǎng)的生存能力，做一個(gè)大致分析，給一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實(shí)施溝通和運(yùn)作是對(duì)客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個(gè)承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴。

第三點(diǎn);銷售計(jì)劃。

計(jì)劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)銷售的過(guò)程，用合理的時(shí)間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有率就越大，你的計(jì)劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，第四種是淘汰的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象，有新生有淘汰相輔相成。運(yùn)作計(jì)劃做得好就會(huì)生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無(wú)窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計(jì)劃做活才能有效的發(fā)展。

第四點(diǎn);計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施。

計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施是按照銷售計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間，把整過(guò)產(chǎn)品服務(wù)銷售的過(guò)程啟動(dòng)，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷售服務(wù)到貨款回收的整個(gè)過(guò)程的運(yùn)作與實(shí)施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會(huì)最深刻的是把你的問(wèn)題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會(huì)得到很多的意見和點(diǎn)子，再是與上司多溝通，你會(huì)得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長(zhǎng)，克己之短而無(wú)往不勝的謀略，窮則思變，靈活運(yùn)用每個(gè)信息是技巧的體現(xiàn)，比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機(jī)銷售時(shí)，發(fā)現(xiàn)那里的員工情緒大，經(jīng)過(guò)和他們交談得知上海磨寶公司發(fā)展不景氣，好幾名員工準(zhǔn)備要離開磨寶公司，后來(lái)經(jīng)過(guò)聯(lián)系，得知他們?cè)谏虾Ｖ杏鸸咀鼋饎偸拜?，我找到中羽公司說(shuō)明來(lái)意，做硫化設(shè)備銷售的，當(dāng)時(shí)他們經(jīng)理不見我，說(shuō)他們都是新設(shè)備，不需要再購(gòu)硫化機(jī)了。這是我在中羽吃的第一次閉門羹，后來(lái)經(jīng)過(guò)多方面了解中羽公司的發(fā)展情況和生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)他們生產(chǎn)產(chǎn)品合格率只有50-60%，我又到他們車間與生產(chǎn)工人交談和觀察生產(chǎn)操作情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的原材料在硫化過(guò)程中流平性不好，操作程序及設(shè)備平行度有欠缺，經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，把我的想法和解決問(wèn)題的方法告訴他們生產(chǎn)主管，匯報(bào)給他們總經(jīng)理。第二天他們總經(jīng)理約我見面，談及問(wèn)題時(shí)，我跟他算了一筆賬，據(jù)了解一個(gè)成品砂輪銷售價(jià)1900.0元/個(gè)，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的話可以說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)，如果按照我的操作方法和購(gòu)賣我公司硫化設(shè)備，合格率可以提高到80-90%以上，根據(jù)砂輪生產(chǎn)流程，一臺(tái)設(shè)備一天可以生產(chǎn)10.個(gè)砂輪，利潤(rùn)是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤(rùn)，生產(chǎn)100個(gè)砂輪可購(gòu)賣一臺(tái)硫化機(jī)，10天時(shí)間可以完成。我公司硫化機(jī)再怎么樣也不止做100個(gè)砂輪和10個(gè)工作日吧，希望你們考慮試試。后來(lái)中羽公司聽取了建議，購(gòu)了我們公司的硫化機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，果真達(dá)到我所說(shuō)的80-90%的合格率，取得了他們對(duì)我們公司的信賴，從20xx年到現(xiàn)在一直跟我們有業(yè)務(wù)往來(lái)。從上述看這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過(guò)每一個(gè)小信息，及時(shí)跟進(jìn)，站在客戶的立場(chǎng)及時(shí)溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。當(dāng)然，在銷售的領(lǐng)域里自信、本能、機(jī)會(huì)加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會(huì)成功，但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。

以上是我對(duì)銷售的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，其實(shí)還很不夠，今年六個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，我任務(wù)完成量沒(méi)有過(guò)半，我知道這是沒(méi)有積極努力所造成的結(jié)果，以后我會(huì)認(rèn)真檢查缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題，爭(zhēng)取下半年認(rèn)真發(fā)揮，努力完成全年的銷售任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和部門上司的幫助下，更加努力學(xué)習(xí)銷售技巧，深刻領(lǐng)會(huì)銷售內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足之處，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，采取主動(dòng)、勤奮的作風(fēng)擴(kuò)展市場(chǎng)，提高銷售量。給公司一個(gè)滿意的答巻，做一個(gè)合格的營(yíng)銷員。

本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說(shuō)什么!

2、做電話銷售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!

3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三

在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對(duì)這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會(huì)有較多的問(wèn)題，所以我也很是希望自己能夠在接下來(lái)的生活中收獲到更多的成長(zhǎng)。

1.工作情況。

這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了，從現(xiàn)在來(lái)看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯(cuò)，同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情，當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項(xiàng)工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長(zhǎng)，同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭(zhēng)取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事，認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情，從來(lái)沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象，整體來(lái)說(shuō)都還是比較的優(yōu)秀。

2.個(gè)人的不足。

經(jīng)過(guò)這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過(guò)我如今的反思，我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長(zhǎng)。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。

3.下一年的計(jì)劃。

對(duì)于即將到來(lái)的下一年的工作，我也是會(huì)努力的改變自己，爭(zhēng)取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(zhǎng)，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過(guò)這份工作來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)，也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來(lái)的時(shí)光，我也是會(huì)讓自己去成長(zhǎng)，去努力的改變自己，爭(zhēng)取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來(lái)的每一天時(shí)光中我也都是會(huì)努力的改變自己，爭(zhēng)取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

以后的工作，我都是會(huì)時(shí)常對(duì)這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長(zhǎng)，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也希望可以通過(guò)自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn)，在工作中做到更加的優(yōu)秀。

成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。

回顧一年來(lái)，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟。

我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開一次職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理工作。

我部門現(xiàn)有小車_部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來(lái)，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車。

三、做好職工的房改工作。

職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，20__年__月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金____元。

四、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作。

為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支，我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí)，盡量選用性價(jià)比高的物品。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費(fèi)用支出。

各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi)，如果控制不好，很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開支____，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費(fèi)開支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入_多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。_月初，__行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我部門積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ奖砻?，作為電信公司的大客戶，多年?lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。_月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司___多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支____元，全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開支____，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

五、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)。

職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

總結(jié)一年來(lái)的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

明年的工作思路：

1、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。

2、加強(qiáng)車輛的安全管理，確保行車安全。

3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四

我來(lái)自x工程項(xiàng)目。x年就是我人生道路的大轉(zhuǎn)折，也就是我人生道路的一個(gè)新征程。從員工培訓(xùn)迄今已四個(gè)多月了，這好多個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的幫助下，我對(duì)工作內(nèi)容掌握很多，與此同時(shí)也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關(guān)鍵的公司文化及各類管理制度。

趕到x險(xiǎn)峰新項(xiàng)目后，我關(guān)鍵承擔(dān)當(dāng)場(chǎng)工程施工，施工現(xiàn)場(chǎng)管理及其新項(xiàng)目的材料工作中，與此同時(shí)也在充分的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算層面的專業(yè)知識(shí)。在新項(xiàng)目工作中這一段時(shí)間來(lái)，要我認(rèn)識(shí)到針對(duì)一個(gè)新項(xiàng)目的管理方法關(guān)鍵分成安全性、品質(zhì)、進(jìn)展和商務(wù)四大塊，安全性是新項(xiàng)目一切正常作業(yè)的必要條件，品質(zhì)和進(jìn)展是工程項(xiàng)目的根基，商是工程項(xiàng)目的費(fèi)用及其盈利，這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的，僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項(xiàng)目效率的運(yùn)作。因此這一段時(shí)間來(lái)，我便在勤奮的實(shí)行和勤奮的學(xué)習(xí)培訓(xùn)這四大塊的工作中。下邊，我便我新員工入職至今的實(shí)際工作情況匯總?cè)缦滤荆?/p>

在新項(xiàng)目上盡管是作為一名管理者，但作為一名剛加入的新手而言關(guān)鍵也是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo)，因此趕到新項(xiàng)目后我最先的工作任務(wù)便是看圖紙，了解整體工程項(xiàng)目的施工技術(shù)，在碰到搞不懂的的地方時(shí)，我便積極主動(dòng)的向新項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)干部與同事求教，與此同時(shí)還到勞務(wù)公司隊(duì)組里去和勞務(wù)派遣工作人員一起干活兒，向她們學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)際工程施工方式。

針對(duì)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，必須勞務(wù)公司工作人員返工解決時(shí)，我全是保證‘禮先去’，不趾高氣昂，耐心地和她們溝通交流，防止和她們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，危害企業(yè)形象。

在現(xiàn)場(chǎng)開展作業(yè)的情況下，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程期內(nèi)，因?yàn)楦咛幾鳂I(yè)多，危險(xiǎn)因素比較大，我按規(guī)章制度、嚴(yán)格按照對(duì)職工開展管理方法，每日對(duì)出入的員工開展嚴(yán)苛的查驗(yàn)，以防異常工作人員進(jìn)到導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)失竊。

針對(duì)這些安全防范措施不及時(shí)的，例如：‘進(jìn)到工程施工地區(qū)沒(méi)戴安全頭盔;高處作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有救火設(shè)備’等這類的狀況，我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開展整頓懲罰，把各類安全防范措施認(rèn)真落實(shí)，以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的分配是徹底的聽從，并實(shí)實(shí)在在的實(shí)行;。

以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中，一如既往地搞好每日的崗位職責(zé);。

針對(duì)自身不容易的工作中我就積極的去擔(dān)負(fù)，爭(zhēng)得可以大量的為領(lǐng)導(dǎo)干部與同事分?jǐn)偣ぷ髦?，迅速的提升自己，?dān)任自身的職位。我自始至終以一個(gè)專家學(xué)者的真實(shí)身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗(yàn)。

在這段時(shí)間的工作上，我就醒悟的了解到自身的存在的不足，具體表現(xiàn)在：

1、運(yùn)行時(shí)間短，工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有創(chuàng)建合理有效的工作方法。

2、某些工作中做得不足細(xì)膩，有時(shí)候會(huì)發(fā)生融洽不夠。

3、自身的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)和建筑項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)還跟不上工作中的規(guī)定，須著力提高。

4、欠缺專業(yè)技能的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不可以按時(shí)的將在校學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能和實(shí)踐活動(dòng)工作中開展合理有效的融合，必須越來(lái)越多的磨煉和實(shí)踐活動(dòng)。

盡管我工作上還具有許多的存在的不足，但自己信心用心的提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)和工作中水準(zhǔn)，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大，奉獻(xiàn)自身應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的能量。因此將來(lái)我將努力實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

1、主動(dòng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，在學(xué)精專業(yè)技能的與此同時(shí)，還需要積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)大家設(shè)備安裝工程所涉及的不一樣技術(shù)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)建知識(shí)層面，全方位的提升自己。

2、擺脫年青氣躁，保證踏踏實(shí)實(shí)，提升工作積極性，不害怕多辦事，不害怕做瑣事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)踐活動(dòng)中健全提升自己。

3、提高自己的履崗工作能力，果斷的在大半年后就能獨(dú)立徹底擔(dān)任自身職位的全部工作中，而且勤奮的要把自己塑造變成一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位的達(dá)標(biāo)職工。

4、積極主動(dòng)的自學(xué)商專業(yè)知識(shí)，由于僅有清晰的了解到新項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才可以在工作上節(jié)約成本，為新項(xiàng)目獲取越來(lái)越多的盈利。

盡管我是一個(gè)剛從院校大學(xué)畢業(yè)學(xué)員，運(yùn)行時(shí)間只是四個(gè)多月，存有許多的存在的不足，但我時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)“達(dá)標(biāo)五局人”的規(guī)范來(lái)規(guī)定自身，以領(lǐng)導(dǎo)干部與同事為楷模去建議自身，爭(zhēng)得能做一名達(dá)標(biāo)的五局人，能在x這一百姓大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身，為x的光輝無(wú)私奉獻(xiàn)自個(gè)的一份能量。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五

我于20__年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任質(zhì)量管理助理一職。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;責(zé)任感強(qiáng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在這一年的工作過(guò)程中我不僅加深了對(duì)原來(lái)所學(xué)知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒(méi)有接觸到或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了巨大的進(jìn)步。

我自20__年_月工作以來(lái)，一直從事質(zhì)量管理工作?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、積極參加公司組織的新員工入司培訓(xùn)，認(rèn)真完成培訓(xùn)的各項(xiàng)內(nèi)容，順利拿到畢業(yè)證書。

2、學(xué)習(xí)甲招乙供材料的管理，協(xié)助參與了混凝土攪拌站質(zhì)量管理辦法的制定。

3、建立了所有線路的鋼筋、混凝土合同臺(tái)賬，方便日后相關(guān)資料的查閱、核對(duì)。

4、協(xié)助參與了新線的驗(yàn)收工作，獨(dú)立參加部分樣板工程的驗(yàn)收。

5、參與平時(shí)新線建設(shè)的質(zhì)量安全檢查，學(xué)習(xí)工地現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。

6、參加鋼筋、混凝土材料的供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，確保新線建設(shè)的材料供應(yīng)。

7、協(xié)助參與了20__~20__年度土建工程防水材料(土工布)采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)準(zhǔn)備工作。

8、負(fù)責(zé)建立起部門的招標(biāo)控制價(jià)息臺(tái)賬，并每個(gè)季度進(jìn)行更新，上報(bào)企業(yè)管理部。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。在公司的培養(yǎng)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。

在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀地鐵人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

通過(guò)這一年多的工作、學(xué)習(xí)，有效的增強(qiáng)了自己從宏觀角度考慮問(wèn)題的能力，使得對(duì)質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí)趨于完善。

總結(jié)一年多的時(shí)間，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的進(jìn)步，在今后的工作中，我要努力做得更好，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中磨練自己、鍛煉自己，提高自己。

通過(guò)這一年半的工作與學(xué)習(xí)，本人覺(jué)得已經(jīng)符合任職條件，申請(qǐng)晉升助理工程師，同時(shí)，也希望將這次評(píng)審作為促進(jìn)自己進(jìn)步的一次機(jī)會(huì)，為將來(lái)取得更好的成績(jī)打下基礎(chǔ)，請(qǐng)組織考核評(píng)審。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六

時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。

將近兩個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來(lái)，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。

首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂(lè)中完成。自到百依參加工作以來(lái)，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在企劃部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷售訂單或計(jì)劃訂單;。

4、協(xié)助_x老師其它日常事務(wù)：《_x產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;。

5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;詳細(xì)情況見每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表;。

6、接管公司檔案室書籍管理工作;。

7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成;。

8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí))學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上，對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《_x及其工程應(yīng)用》、《_工程實(shí)施手冊(cè)》、《_x及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍。

9、其它事宜(略);。

在這期間，工作上的不足主要有：

1、缺乏基本的_x知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;。

2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。

3、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

[概述]為的會(huì)員投稿推薦，但愿對(duì)你的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于三月十四日成為公司的試用員工，到目前為止一直在行政部擔(dān)任文員一職，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿，向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，取得了一定的進(jìn)步，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立的完成相關(guān)工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我對(duì)行政部文員一職的主要工作內(nèi)容有了更深的了解，并不斷的熟悉各項(xiàng)工作流程。工作中我有好的一面，但也有些許的不足。我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，不斷的學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。我對(duì)待工作的態(tài)度十分積極，嚴(yán)于律己，性格開朗，樂(lè)于與人溝通，具有良好和熟悉的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，這也是作為一名行政部文員所應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì)。但在處理某些突發(fā)事件，或是出去辦理一些相關(guān)工作時(shí)，有的時(shí)候會(huì)因經(jīng)驗(yàn)還不足而出現(xiàn)一點(diǎn)小的紕漏。

這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多，時(shí)間不長(zhǎng)，但過(guò)程卻很充實(shí)，我對(duì)自己的能力也有了一定的了解。雖有不足，但我愿意學(xué)習(xí)和改正，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育，愿意克服困難。在今后的工作中我會(huì)更加努力認(rèn)真，勤勉不懈，嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，做到不懂就問(wèn)，多看多做，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，注重自身的發(fā)展和進(jìn)步，以期待將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。我也想在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

希望根據(jù)我的工作能力，工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

此致

敬禮!

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20--年--月--日成為公司的試用員工，到今天--月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實(shí)習(xí)期間，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的.耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這--月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理車工工作，當(dāng)然我還有很多不足，操作處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份工作，這-年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

此致

敬禮!

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我于20--年-月--日成為我公司的試用員工，到--月--日三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)成為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)非常擔(dān)心自己不知該怎么與他人溝通、共處，該如何做好自己的工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教導(dǎo)下，在同事的積極幫助下，以及公司寬松的工作氛圍、以人為本的企業(yè)文化，讓我很快融入了這個(gè)團(tuán)體，完成了從學(xué)生到職員轉(zhuǎn)變的必經(jīng)過(guò)程。

在公司車間實(shí)習(xí)期間，與車間同事們一起工作，感受到了他們樂(lè)觀的工作態(tài)度，看到了他們負(fù)責(zé)的工作精神。同時(shí)，得益于他們無(wú)私的幫助，讓我很快熟悉了加氣機(jī)的裝配流程，各個(gè)零部件的性能、產(chǎn)地以及對(duì)應(yīng)的英文名稱。

工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，注意對(duì)細(xì)節(jié)的處理，不斷完善自己;對(duì)于專業(yè)和非專業(yè)上(特別是第一次真正意義上的接觸機(jī)械，)不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，利用網(wǎng)絡(luò)、書刊等途徑不懈求證，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早掌握天然氣設(shè)備方面的專業(yè)知識(shí)，為公司的發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。

在--公司學(xué)習(xí)期間，我基本了解了信用證的實(shí)際操作和基本單據(jù)的制作以及如何處理操作中出現(xiàn)的不可預(yù)見情況。

現(xiàn)在，公司的進(jìn)出口部剛剛成立，我深知，需要我們用探索、創(chuàng)新的精神去解決很多未知的情況;用認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去拓展新的業(yè)務(wù)，特別是對(duì)國(guó)外業(yè)務(wù)的開拓。

僅僅進(jìn)來(lái)三個(gè)多月時(shí)間，我就目睹了公司日新月異的發(fā)展，我深深感到這是我不可多得的機(jī)遇，是我學(xué)以致用的大好機(jī)會(huì)。在以后的工作時(shí)日里，我將會(huì)更加努力的工作，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，多與同事溝通，協(xié)作。不斷成長(zhǎng)，與大家一起共同創(chuàng)造公司美好的未來(lái)!

此致

敬禮!

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)公司工作已有一年，作為一名新員工，非常感謝公司給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程，使我逐步完成了從學(xué)生到走向工作崗位的轉(zhuǎn)變。

工作上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，工作中不斷鑒定經(jīng)驗(yàn)，積極完成施工生產(chǎn)任務(wù)。一年以來(lái)，面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，工作起來(lái)有很大困難，但是我積極應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)，利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)規(guī)范、圖集;同時(shí)，利用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況，再加上師傅和其他同事的指導(dǎo)，順利地熟悉了各種工作流程，目前基本能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

學(xué)習(xí)上，平時(shí)我注意觀察施工生產(chǎn)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在觀察中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，把所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)觀察、鑒定、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，能學(xué)到許多書本上沒(méi)有的東西。我不僅從書本上汲取知識(shí)，還經(jīng)常向周圍的同事們學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)水平。

思想上，積極進(jìn)取，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。平時(shí)比較注重政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。

一年以來(lái)，我雖取得了一些進(jìn)步，但仍有一些不足需要不斷改進(jìn)。比如在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于依賴書本，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，因此在以后的工作中需要不斷鑒定經(jīng)驗(yàn)，完善自己。

以上就是我工作一年來(lái)各方面情況的鑒定，盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，但我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我希望自己能快速成長(zhǎng)，為公司為國(guó)家創(chuàng)造更大的價(jià)值。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我工作的兩個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)及同事給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念、同事們積極樂(lè)觀的精神和公司良好的工作氛圍，在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)能成為中國(guó)銀聯(lián)正式員工而感到光榮和興奮。

記得初到公司的第一天，看著周圍同事匆匆而過(guò)的身影，聽著電話聲此起彼伏的鈴聲，體會(huì)著周圍緊湊而忙碌的工作氛圍，作為一個(gè)銀聯(lián)受理市場(chǎng)部的新人，閉上眼睛感覺(jué)周圍有一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，周圍有一群斗士，同事們拼搏著、奮斗著，個(gè)個(gè)斗志頑強(qiáng)，個(gè)個(gè)拼勁十足，同事夾抱著文件一路小跑著，電話的鈴聲在碩大的辦公室中此起彼伏，同事們對(duì)著話筒小聲的低語(yǔ)、大聲著說(shuō)著，繁忙的工作環(huán)境中涌現(xiàn)出一種緊湊的工作氛圍。

新入員工也許可以先花幾個(gè)星期學(xué)習(xí)下企業(yè)文化、參加幾個(gè)培訓(xùn)，了解下部門產(chǎn)品、工作流程、熟悉下對(duì)口人員等等，我這樣想著?？晌襾?lái)到是銀聯(lián)受理市場(chǎng)部、來(lái)到了銀聯(lián)受理市場(chǎng)部持卡人服務(wù)室，這是個(gè)“戰(zhàn)斗組織”，這真是一個(gè)“戰(zhàn)斗組織”，我這個(gè)新兵在第一天便參加一場(chǎng)了戰(zhàn)役，跟著排長(zhǎng)丁老師，跟著輔導(dǎo)員陳舒舒，在戰(zhàn)斗中學(xué)習(xí)，在戰(zhàn)斗中成長(zhǎng)。那個(gè)戰(zhàn)役有個(gè)響亮的名字叫做——綠色食品計(jì)劃。

在接下來(lái)的兩個(gè)月實(shí)習(xí)期中，不論在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中、部門組織的培訓(xùn)中，還是與同事的交流中，聽到最多的字就是“轉(zhuǎn)型“?！稗D(zhuǎn)型”是公司定位的轉(zhuǎn)型，是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，更是產(chǎn)品創(chuàng)新方向的轉(zhuǎn)型。綠色食品計(jì)劃正是中國(guó)銀聯(lián)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，奇峰突起的那一招，它是銀聯(lián)依托自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)資源整合能力，以切實(shí)打造“放心、安心、舒心”的綠色食品供應(yīng)平臺(tái)為指導(dǎo)思想，面向銀聯(lián)持卡人推出的民生行動(dòng)計(jì)劃。

加入綠色食品計(jì)劃不僅在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中學(xué)習(xí)到了寶貴的知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，并大大地激發(fā)了我的潛能。

確定了有機(jī)食品、綠色食品、無(wú)公害食品、名特優(yōu)食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)戒N售制定了質(zhì)量管控機(jī)制;從事前、事中、事后，嚴(yán)防業(yè)務(wù)發(fā)展中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

在公司的兩個(gè)多月實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從最初不了解公司業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和同事給我了很多的相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，也很耐心的解答我的疑問(wèn)，幫助我梳理業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)知識(shí)，讓我能在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司及業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)。特別是之前對(duì)資料上似懂非懂的部分，經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際操作有了更直觀的了解，同時(shí)讓我深知具有團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。

我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，聆聽著徐曉強(qiáng)總經(jīng)理的知識(shí)傳授與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，個(gè)人受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。而學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從公司論壇網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的轉(zhuǎn)型所起到的重大作用。

在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的受理市場(chǎng)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的.本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

同時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，想法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高。這里很感謝領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師耐心地給我指導(dǎo)與批評(píng)，讓我能認(rèn)識(shí)到自己的不足，更快的進(jìn)步，使我能考慮問(wèn)題更周到全面，更好的做好本職工作。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，從而和公司一起成長(zhǎng)。

導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展與進(jìn)步竭盡全力。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，帶著對(duì)未知的向往，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的員工轉(zhuǎn)正工作報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

20__年我踏出了學(xué)校校園，走向了崗位。雖然參加工作時(shí)間尚短，但是在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了許多環(huán)評(píng)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以及工作方法，這為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

環(huán)評(píng)是一份工作，更是一份事業(yè)，這是我從事環(huán)評(píng)工作的初心。我認(rèn)為從事環(huán)評(píng)工作一定要有責(zé)任心、耐心，同時(shí)具備足夠的專業(yè)素質(zhì)和水平。經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和工作，作為環(huán)評(píng)工作者中的新人，應(yīng)盡快學(xué)習(xí)法規(guī)、政策、技術(shù)導(dǎo)則，熟悉相應(yīng)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)組織的新人入職培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)公司業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解，自身的業(yè)務(wù)能力也得到了很大程度地提高。入職以來(lái)，通過(guò)報(bào)告表、應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、清潔生產(chǎn)、報(bào)告書等各種類型的報(bào)告編制工作，在實(shí)踐中，較快地熟悉了工作流程，了解了環(huán)評(píng)工作方法。

依我看來(lái)，環(huán)評(píng)工作最為注重與人之間的溝通和環(huán)評(píng)工作者的態(tài)度。有句話叫真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹，在工作中，應(yīng)時(shí)刻注意在業(yè)主、專家或者環(huán)保部門面前的形象和交流的技巧，語(yǔ)言溝通是一門學(xué)問(wèn)，掌握了溝通的技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業(yè)主的，從業(yè)主的角度考慮事情、表達(dá)一件事情，更容易讓對(duì)方接受，也便于自己開展工作；處理好與專家的關(guān)系，能夠?qū)ξ覀兌嘈┲笇?dǎo)，專家一席話，會(huì)使我們少走彎路；處理好與環(huán)保部門的關(guān)系，可以及時(shí)與環(huán)保部門交流項(xiàng)目情況，有助于項(xiàng)目完成審批；除此之外，也要注重與同事間的關(guān)系，同事是朋友、是戰(zhàn)友，愿友情像公司一樣，能夠源遠(yuǎn)流長(zhǎng)！在公司這個(gè)大家庭里我感覺(jué)很幸福。

上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信x地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此總結(jié)一下我的工作：

一、心得。

1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

二、需要改進(jìn)之處。

1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)半年多了，在上半年的中，本人的銷售套數(shù)為x套，總銷額為x萬(wàn)。在今后的中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)x各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多的實(shí)施。

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。x園x庭，x閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。x村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。__花園ii—9，iv—3，iv—4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了x廣場(chǎng)，x花城，x新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會(huì)”，“x園x看房專線車”，x節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃。

7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和程序，方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。

因此，在新的階段里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

不知不覺(jué)間，試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了?？粗约菏煜さ膷徫?，想著這幾個(gè)月來(lái)的拼搏和努力，我不僅感嘆萬(wàn)分。但是我也明白，如今的轉(zhuǎn)正不過(guò)是工作正式開始的信號(hào)，在今后，還有更多的工作和難題在等待著我。在今后的工作中，我一定要做的更好，更加出色才行!

為此，趁著這次試用期的轉(zhuǎn)正階段，我對(duì)自己的工作情況做總結(jié)如下：

一、個(gè)人能力的進(jìn)步情況。

作為一名試用期員工，在一開始的時(shí)候我其實(shí)連自己在工作中的不足和問(wèn)題都不夠了解。面對(duì)公司的工作，在學(xué)校中所掌握的那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)完全不夠用。面對(duì)這熟悉又陌生的工作，我卻寸步難行。因?yàn)檫@里已經(jīng)不再是隨便嘗試的課堂，作為工作者，必須嚴(yán)格的完成工作。

所以在之后的工作前，我都認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的工作技巧和方式，并在工作前多聯(lián)系，讓領(lǐng)導(dǎo)檢查過(guò)后才敢去進(jìn)一步的完成工作。盡管這個(gè)學(xué)習(xí)的階段很緩慢，也很漫長(zhǎng)，但是在工作中通過(guò)多次的練習(xí)和累積，我也掌握了不少的工作方式，提升了不少的技巧。

二、工作的情況。

在這段時(shí)間的工作中，我一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)自己的每一次工作。對(duì)于工作中的一絲一毫偶都沒(méi)有放松。這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞阶尨蟠蟮臏p少了我在工作中出錯(cuò)的概率，并且因?yàn)樽屑?xì)檢查，也讓我認(rèn)識(shí)到了不少容易出錯(cuò)的地方，并通過(guò)積極的改進(jìn)，收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)。

在完成工作的時(shí)候，我還經(jīng)常去參考前輩們的工作方式，并積極的將學(xué)習(xí)來(lái)的技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中，以此來(lái)進(jìn)行自我的補(bǔ)足強(qiáng)化。

經(jīng)歷了這段時(shí)間的累積，我也明白了不少的事情。通過(guò)對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和反省，我也明白自己的工作能力并不出色。盡管在經(jīng)驗(yàn)上我還不夠出色，但是在工作的基礎(chǔ)上面，我卻累積的非常牢固。

三、對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。

經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí)，我個(gè)人確實(shí)得到了不少的收獲了經(jīng)驗(yàn)，盡管比起其他的同事還有些許不足，但比起過(guò)去的我來(lái)說(shuō)，卻已經(jīng)成長(zhǎng)了太多太多。

但在今后，隨著工作的轉(zhuǎn)正，我的工作也會(huì)不斷的成長(zhǎng)，進(jìn)而變得更加的困難。所以，在這次的轉(zhuǎn)正之后，我要打起精神，積極的面對(duì)接下來(lái)的工作。并及時(shí)的改進(jìn)自己的工作能力，讓我能更圓滿的完成自己的工作任務(wù)!

一、工作總結(jié)。

在工作方面，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)及自身的積極努力，我較好的掌握了x崗位的工作任務(wù)，并通過(guò)實(shí)踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業(yè)務(wù)能力。作為新手，我這三個(gè)月的工作是由易到難發(fā)展前進(jìn)的。雖然起初對(duì)于工作并不熟練，但我始終嚴(yán)格遵守紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，并向有經(jīng)驗(yàn)的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力掌握了關(guān)于x崗位的工作基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)了許多處理問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)，并能在工作中積極發(fā)揮自身的熱情和努力。

二、學(xué)習(xí)方面。

在學(xué)習(xí)方面，我始終牢記自己是一名新人，在工作培訓(xùn)期間認(rèn)真掌握工作方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事虛心請(qǐng)教，這讓我在工作中較為全面的了解了關(guān)于x崗位的工作知識(shí)，并從前輩們的經(jīng)驗(yàn)指點(diǎn)中吸收知識(shí)，提高了自身的工作能力。

除了利用公司資源的提高之外，我也不忘加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)和擴(kuò)展知識(shí)。利用下班后的時(shí)間，我從書本中鉆研了自己的業(yè)務(wù)，提高了自己各方面的綜合能力，在這段時(shí)間里大大改進(jìn)了自我的工作方法，提高了工作的效率和質(zhì)量。

三、思想態(tài)度。

經(jīng)歷這幾個(gè)月的工作，我對(duì)工作的思想態(tài)度也有了極大的改變。如今，我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗，更在思想上提高了自身的歸屬感，真正融入了x公司的團(tuán)隊(duì)，能夠做到在工作中為團(tuán)隊(duì)思考，為公司奮斗。

四、自我評(píng)價(jià)。

回顧我整整三個(gè)月來(lái)的工作，我認(rèn)為我的進(jìn)步很大，成長(zhǎng)很快。但是做的還不夠好。近期的工作中我學(xué)會(huì)了總結(jié)和反思的習(xí)慣，為此我能清楚的從總結(jié)中認(rèn)識(shí)到自己的工作情況，并反思自己的不足。借此，我改正了自己的很多錯(cuò)誤，提高了個(gè)人的能力，加強(qiáng)了工作成績(jī)。但這也說(shuō)明了我在工作方面仍有許多不足的地方，如：和其他同事交流不積極，沒(méi)能主動(dòng)去尋找自己的一些問(wèn)題等等。這些對(duì)于一名正式員工而言都是不可或缺的地方，為此，我也會(huì)盡可能的提高自己，讓自身能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，改進(jìn)錯(cuò)誤，并努力為公司做出更好的努力。

還望領(lǐng)導(dǎo)能考察我的工作情況，批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我定會(huì)用心奮斗，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的員工!

不知不覺(jué)，試用期快結(jié)束了。在一個(gè)寒冷的季節(jié)，我走進(jìn)了一家讓我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里，每個(gè)人都給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的寬廣胸懷，無(wú)怨無(wú)悔的英氣，以及執(zhí)著堅(jiān)定的信念。

回顧這半年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求做好自己的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作，工作模式有了新的突破，工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理。

行政助理是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、聯(lián)系各個(gè)方向的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的任務(wù)很多，比如簡(jiǎn)歷的初步篩選、面試者的接待、文件處理、檔案管理、迎送等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和失誤，基本做到事事順?biāo)臁?/p>

1、積極與相關(guān)人員溝通，及時(shí)了解情況、工作進(jìn)展，將問(wèn)題反饋給事業(yè)部主管，以便相關(guān)人員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、在公司做好文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會(huì)議精神、文件和指示。

4、特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購(gòu)、調(diào)撥和實(shí)物管理。認(rèn)真支付公司的通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日用品、員工生日禮物，嚴(yán)格按照程序核實(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)。

二、加強(qiáng)自學(xué)，提高工作水平。

因?yàn)橛X(jué)得自己負(fù)擔(dān)很重，知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)都離崗位很遠(yuǎn)，總不敢掉以輕心，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以覺(jué)得自己有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，我已經(jīng)獲得了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠冷靜地處理日常工作中的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有所提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。積極提高自己的專業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。

三、現(xiàn)存問(wèn)題和未來(lái)努力。

雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是很多工作都是邊做邊摸索，無(wú)法安心工作，工作效率有待進(jìn)一步提高；二是有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；第三，由于經(jīng)驗(yàn)等原因，有時(shí)候考慮的不夠全面。我要努力做到以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；第二，本著實(shí)事求是的原則，要發(fā)布情況，報(bào)告情況；第三，注意形成良好的工作氛圍。不斷提高對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九

一年來(lái)，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)。

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十

我于_年x月19日來(lái)_市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個(gè)月來(lái)，本人思想上追求上進(jìn)，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進(jìn)步，現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，努力提升思想認(rèn)識(shí)。

剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅(jiān)持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。

二、踏實(shí)肯干，不斷提高工作能力。

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會(huì)?！白炱ぷ印?，我認(rèn)為工作之初，做比說(shuō)更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書。自我來(lái)到管理處，在x處長(zhǎng)、x主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《_市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《_市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給x處長(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表，不斷完善、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報(bào)表7次，每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次;三是積極協(xié)助x主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;四是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專門印制了來(lái)文來(lái)電登記薄，詳細(xì)登記時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容，及時(shí)督促人員辦理，兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè);五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊(cè)，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn)，做好來(lái)訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。

三、認(rèn)真反思，爭(zhēng)取早日干出成績(jī)。

認(rèn)真總結(jié)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn)，不敢有絲毫的懈怠，但成績(jī)卻不是很明顯，歸結(jié)起來(lái)，我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是工作上沒(méi)有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn)，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一

后勤部是學(xué)校后勤服務(wù)保障工作的管理部門。代表學(xué)校行使行政職能,對(duì)全校后勤保障工作履行管理、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職能，確保后勤工作為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)。其主要工作職責(zé)是：

1、根據(jù)學(xué)校后勤社會(huì)化改革要求，以契約合同方式與后勤服務(wù)集團(tuán)等實(shí)體簽訂各類服務(wù)合同，明確職責(zé)。制定全校統(tǒng)一的后勤保障工作的服務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)后勤保障工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。

2、建立與完善后勤保障工作的服務(wù)價(jià)格體系，確定服務(wù)收費(fèi)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格，促進(jìn)后勤服務(wù)工作健康發(fā)展。

3、負(fù)責(zé)學(xué)校下達(dá)的預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)后勤經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃、使用和管理。

4、負(fù)責(zé)校園、教學(xué)樓、圖書館、辦公樓的保潔、綠化。

5、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍、飲食、車輛運(yùn)輸、辦公電話、郵件報(bào)刊收發(fā)、水電供給及其設(shè)施等生活后勤的管理和服務(wù)保障工作。

6、負(fù)責(zé)教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分大中修項(xiàng)目的`審報(bào)并參與工程驗(yàn)收。

7、負(fù)責(zé)教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分的小修、日常維護(hù)、零修和管理。參與分房委員會(huì)教工住宅的分配工作、負(fù)責(zé)教職工住宅的管理和處理有關(guān)遺留問(wèn)題。

8、負(fù)責(zé)學(xué)校愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)、綠化委員會(huì)、計(jì)劃生育委員會(huì)的日常工作。

9、負(fù)責(zé)全校師生員工的醫(yī)療保健工作。

10、完成上級(jí)部門和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十二

20_年，在_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我x發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20_年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面接權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待他人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢。“沒(méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)。

在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)。

“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象。

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患。

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十三

xx年對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來(lái)采購(gòu)部整整一年，一切都是從零開始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)xx年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。

生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。

生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是xx年的`春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒(méi)貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場(chǎng)的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng)，xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。

xx年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

通過(guò)一年的運(yùn)作生鮮采購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：

1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。

2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、加強(qiáng)損耗控制降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)格控制采購(gòu)、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來(lái)操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。

4、供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，xx年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門店的商品價(jià)格形象。

5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過(guò)自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

員工轉(zhuǎn)正工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十四

隨著幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)期來(lái)，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

二、明確職責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我們幼兒園的后勤隊(duì)伍，根據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。

保育工作要求細(xì)致，通過(guò)不斷總結(jié)交流，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上，請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。

12月份，x婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。

后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級(jí)，了解教師的心聲，開學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。

特別是本學(xué)期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒(méi)了出去買;環(huán)境布置了，加班整理資料了，奉獻(xiàn)了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購(gòu)買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管，期初、末作好核對(duì)清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉(cāng)庫(kù)鑰匙專人管理，進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。

綜上所述，本學(xué)年后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，與老師們同心協(xié)力，為創(chuàng)建省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，做好下半年工作計(jì)劃，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

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