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物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇一
為維護公司資源安全,確保人員、車輛、物資出入安全有序,做好公司生產技術保密工作,提高公司形象,制定以下規(guī)定:
一、人員出入管理:
(一)公司員工。
1、當班員工原則上不得離開公司,員工須憑工卡進入公司。公司的主要領導及因業(yè)務需要外出的人員及司機等外勤人員除外。
2、全體員工應當按照門卡授權范圍執(zhí)行門禁制度。不得違反門禁制度。
3、管理員工要遵守辦公樓的管理規(guī)定,每晚上9:00自覺離開辦公樓,門衛(wèi)按時鎖門。
4、車間工人進入廠區(qū)應從西門進入,不得從廠正門進入,車輛應統(tǒng)一登記后從正門進入。
(二)外來人員。
1、外來人員因事需進入公司,應主動出示有效證件,填寫《訪客登記表》同時領取公司訪客證,方可進入公司。外來人員沒有聯(lián)系到被訪人,可在門衛(wèi)指定地方等候。
2、門衛(wèi)應對來訪人員,使用“請問”、“您是哪個單位”、“您找誰?”、“您有預約嗎?”、“您有什么事?”、“對不起”、“請您填寫訪客登記表”、“請您稍后”“請他來接您”等文明用語,做到禮貌待人,文明執(zhí)勤。
3、訪客來訪,問明情況,引導車輛停在停車位,填寫《訪客登記表》,并通知要會見的人員來接,方可進入公司。
4、應聘人員來訪,應出示有效證件,并填寫《訪客登記表》,通知人力資源部。
5、夜間外來人員來訪,無預約一律不準入內,不予接待。
6、未經總經理或公司部門領導同意,任何人不得將客人帶入生產廠房和技術中心參觀,拍照錄像。
7、凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者,視同外來人員按以上有關條款執(zhí)行。如遇強行闖入者,門衛(wèi)應制止并立即上報公司相關領導處理。
8、公司任何人員包括工人不的以任何理由帶外來人員進入廠區(qū),如果發(fā)現(xiàn)并核實后,每次處200元罰款。
二、物資出入管理。
(一)公司物資。
物資出廠時須由主管部門開具《產品出庫單》等,相關人員及部門負責人簽字批準后,門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出公司。
(二)外來物品。
2、外來人員或車輛物品進入時,門衛(wèi)人員需了解物品情況,如有危險品、易燃易爆品等須公司級領導核準后方可進入。
三、車輛管理。
1、公司領導(本公司車輛)外出時,門衛(wèi)值班員需自行登記立即放行。
2、門衛(wèi)值班員應對車輛進行引導、停放,維持停放秩序。進出車輛如有損壞公司財物,門衛(wèi)值班員應立即滯留車輛,并報告管理部后勤等相關領導。
四、日常安全巡視管理。
1、巡視時間:夜間每兩小時巡邏一次。巡視時對廠區(qū)進行巡視做到:多看、多聽、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,應及時處理并報告部門相關領導。
2、下班后對公司公共部位進行巡視,檢查水電、門窗是否關閉。辦公樓由門衛(wèi)在每晚9:00時關閉。
3、如發(fā)現(xiàn)火警應立即采取有效措施,并及時通知相關部門領導。
1、遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
3、嚴格執(zhí)行公司門衛(wèi)管理制度,堅守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
4、不得酒后上崗或擅離崗位、對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。信件、報紙及時送至辦公室,密件或限時信件及時呈送相關領導。
5、做好大門區(qū)域內衛(wèi)生環(huán)境整治和清理。
6、隨時清掃門衛(wèi)室,保持門衛(wèi)室干凈衛(wèi)生。
7、執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關,注意安全。
8、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進入公司。
9、值班人員必須文明執(zhí)勤,不得態(tài)度粗暴,故意刁難員工、外來人員、公司客戶。
六、本制度自頒布之日執(zhí)行。
2014年8月26日。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇二
一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)。
一、規(guī)范,按標準完成各項任務。
三、對樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員。
在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。
八、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務中心報告,否則視為失職。
九、為使以上各項條款得到充分落實,后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行。
經常性的檢查,并及時進行總結。十、完成后勤服務中心交辦的其它工作。
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
1、保潔領導應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時,積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:整個售樓處的衛(wèi)生其中包含(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗等,每月擦拭兩次。)及售樓處門前的所有衛(wèi)生。
3、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
二、工作制度及標準細則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
保潔員獎懲管理規(guī)定。
為了提高保潔人員的服務質量,加強員工的考核管理,確保獎懲分明,特對保潔人員的獎懲作以下規(guī)定:
2、績效獎金(獎金為20-80元),按公司制度中規(guī)定的相關工作任務及標準考核。部門負責人實行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標準達標者,將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者,將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數(shù)五次以上者,將予以辭退。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇三
1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作,確保管理區(qū)域的供水、供電、設備運行正常。
2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度,確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
3、對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查,保證設施、設備的正常運行。
4、根據(jù)崗位要求以及自身能力,對負責片區(qū)的設備運行、維修、保養(yǎng)工作進行實際操作。
5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng),并做記錄。
6、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。
7、對工程部技工的工作情況記錄進行匯總,發(fā)現(xiàn)故障的立即向值班工程師匯報并及時處理。
8、負責公共設施設備及水、電維修,并對維修工作質量進行跟蹤。
9、嚴格遵守安全技術操作規(guī)程并按有關制度辦事。
10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,做好節(jié)水節(jié)電的工作,并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計,如有異常,進行分析并進行解決。
11、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其他工作。
1、在公司總經理的指導下,負責所屬轄區(qū)的全面工作,對公司總經理負責;。
2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理;。
3、負責房屋及配套設施的維護工作;。
4、負責接管驗收期間工程遺留問題的收集和反饋;。
5、經常巡視管理處內外各場所情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;。
6、負責制訂所轄區(qū)域全年維修養(yǎng)護計劃,物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;。
7、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作;。
9、協(xié)助辦公室實施制度考評,如發(fā)生重大問題及時向領導匯報;。
10、對管轄范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導,監(jiān)督、監(jiān)管。
12、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
物業(yè)工程部的職責:
1、負責區(qū)域內設施設備的接管驗收工作。接收設施設備技術資料,分系統(tǒng)按照圖紙和質量標準逐一進行檢驗驗證和接管,并向開發(fā)建設單位及時提出整改意見、建議。對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促開發(fā)建設單位進行整改。
2、負責區(qū)域內土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統(tǒng)的運行管理和維修、維護保養(yǎng)。
(1)負責提出各系統(tǒng)的設備設施維修保養(yǎng)計劃,并按月組織落實實施。
(2)負責公共區(qū)域設備設施的巡視檢查和日常維護保養(yǎng),以及接受公司其他部門和客戶的報修,及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設備設施存在的問題,排除故障、消除隱患。
(3)負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
(4)負責對電梯維保單位的維修保養(yǎng)質量及服務質量進行跟蹤和監(jiān)督管理,每月對電梯進行巡視檢查。
(5)負責對共用設施進行巡視檢查和維修保養(yǎng)。
3、外部委托工程的監(jiān)管工作。
(1)在保修期內,及時聯(lián)系和督促維保單位對設備設施進行維修和維護。
(2)對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收,以保證工程質量。
4、負責物業(yè)設施設備的節(jié)能降耗工作。提出各種節(jié)能降耗方案及措施,公司批準后,組織落實實施。在保證服務質量的同時,力圖節(jié)約能源消耗。
5、對物業(yè)設施設備提出完善、整改方案。
1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制;
3、負責編制各種設備、設施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
4、負責各類檢驗設備的管理;
5、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作;
6、保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉,確保各小區(qū)正常需要;
7、協(xié)調溝通與聯(lián)系部門的關系,并保持良好的合作關系;
8、完成上級安排的其他工作。
1、協(xié)助工程部經理負責編制各種設備、設施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
2、協(xié)助工程部經理負責各類檢驗設備的管理;
3、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作;
4、協(xié)助工程部經理保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉,確保各區(qū)域正常需要;
5、協(xié)助工程部經理協(xié)調溝通與聯(lián)系部門的關系,并保持良好的合作關系;
6、完成上級安排的其他工作。
三、工程維修組主任崗位職責:
1、工程部負責人是保證設備正常運行的總負責人,負責工程部的組織、管理工作,并負責編制所管設備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關技術資料和圖紙。
2、在服務中心主任的領導下,擬定有關設備管理、操作、維修等方面的規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責組織設備的使用、維護、改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態(tài)。
4、負責檢查所管設備的使用、維護和保養(yǎng)情況,并解決有關技術問題,以保證設備處于良好的技術狀態(tài)。
5、負責制定所管系統(tǒng)的運行記錄,督導下屬員工嚴格遵守崗位責任,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設備的正常運行。
6、負責對設備事故的調查、分析,提出處理意見并組織實施,防止同類事故的再次發(fā)生。
7、負責制定所管設備的更新、改造計劃,以完善原設計和施工遺留的缺陷,并負責工程監(jiān)督,以達到“安全、可靠、經濟、合理”的目標。
8、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下,及時供給各設備所需的能源(水、電等),做好節(jié)約能源工作。
9、組織、收集、編制各種設備的技術資料,做好設備的技術管理工作。
10、組織編制各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,并進行預算,經服務中心主任批準后,組織人員實施。
11、組織人力、物力,及時完成物業(yè)使用人提出的報修申請。
12、組織員工開展技術業(yè)務學習,不斷提高員工的業(yè)務技術水平。
13、完成上級領導安排的其他工作。
四、運行組主任崗位職責:
1、熟練掌握機械設備的性能,制定保養(yǎng)計劃,指導下級檢修,確保設備正常。
2、了解游樂健身設備的性能,指導下級正確操作,杜絕事故發(fā)生。
3、指導、培訓、考核各小區(qū)的技術人員的崗位技能,確保設備的使用年限。
4、服從分配,完成經理交辦的其它工作。
五、裝修監(jiān)管組主任崗位職責:
1、掌握園區(qū)內裝修具體數(shù)字及施工進度。
2、了解園區(qū)內樓宇分布情況及房屋基本結構,室內管(線)路基本走向。
3、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。
4、控制施工時間,主要是規(guī)定時間外電動工具使用及大噪聲施工。
5、在巡視過程中應注意:
1)、主體結構及防水層是否被破壞,并提醒及時恢復。3)、檢查各管道處是否預留檢查口。
6、對建筑垃圾要及時清查,控制垃圾清運時間。
8、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
9、認真學習公司各項規(guī)定及有關專業(yè)知識,提高自身素質。
10、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
11、注意儀容,儀表,樹立良好形象。
六、前期介入工程組長職責:
2、督導并收集、整理接管區(qū)域的各種設備、設施及房屋圖紙;
3、編制裝修管理規(guī)定、裝修管理協(xié)議等規(guī)章制度;
4、協(xié)調溝通與聯(lián)系部門的關系,并保持良好的合作關系;
5、完成上級安排的其他工作。
1、確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是工程師(主管)的首要任務,工程師(主管)對下屬人員和系統(tǒng)設備負有全面的管理責任,要求每天必須做好以下各項管理工作:
2、檢查系統(tǒng)主要設備運行技術狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。
3、檢查系統(tǒng)運行狀況發(fā)現(xiàn)設備操作誤差,立即糾正;
4、檢查下屬崗位紀律,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
5、現(xiàn)場督導工程施工,控制工程質量與進度;
6、實地檢查工程施工,控制工程質量與進度;
7、實地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施;
1、精通高、低壓配電設備的組合、電流、電壓,如何確保配電設備的正常運行,確保業(yè)主家用電器不受侵害。
2、按照工作規(guī)范和程序,督導小區(qū)領班和技術人員的工作、培訓。定期考核技術人員的崗位技能。
3、正確指導下級,確保電器、電機設備的安全與衛(wèi)生,控制各類成本。
4、正確指導下級對電器、電機設備的維修保養(yǎng)工作。
5、指導下級如何節(jié)省電,減少成本費用。
6、熟悉光纜、電纜進入區(qū)域。
7、熟悉綜合布線,對電視接收糸統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、消防煙感系統(tǒng)要了如指掌。
8、正確指導下級掌握各系統(tǒng)、維護保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。
9、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導、培訓、定期考核技術人員的崗位技能。
10、服從分配,完成經理交辦的其它工作。
九、裝修監(jiān)管主管崗位職責:
1、在經理的領導下開展工作,掌握公司各服務中心裝修具體數(shù)字及施工進度。
2、了解各服務中心樓宇分布情況及房屋基本結構,室內管(線)路基本走向。
3、嚴格控制施工現(xiàn)場及施工人員的證件佩載、使用,對其違章行為嚴肅處理。
4、控制施工時間,主要是規(guī)定時間外電動工具使用及大噪聲施工。
5、對建筑垃圾要及時清查,控制垃圾清運時間。
6、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
7、認真學習公司各項規(guī)定及有關專業(yè)知識,提高自身素質。
8、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
9、注意儀容,儀表,樹立良好形象。
十、資料管理員崗位職責:
4、5、十一、文員崗位職責:
1、負責擬寫工程部相關報告、通知、工作聯(lián)系函等;
2、負責報送工程部對外的文件及工作聯(lián)系函等文件;
3、負責督辦工程部各項工作的落實情況。
4、負責工程部行政檔案及員工考勤的統(tǒng)計報送等;
5、完成領導布置的各項臨進性工作。協(xié)助做好行政報文等各項工作;負責公司領導交辦的其他有關工作。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇四
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內部管理,調動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施。
6、為公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團隊組織。
7、負責總體協(xié)調配合與其他部門的工作,使相關工作順利進行。
8、全面了解并掌握市場動態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向,為公司的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議。
9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務形勢的拓展(如:顧問、咨詢指導、案場等)。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇五
一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人對工作認真負責。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)。
一、規(guī)范,按標準完成各項任務。
三、對樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每星期擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務中心報告,否則視為失職。
八、為使以上各項條款得到充分落實,后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經常性的檢查,并及時進行總結。
九、完成后勤服務中心交辦的其它工作。
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標準細則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。
小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。
四、本制度最終解釋權在人力資源部。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇六
部業(yè)務審核計劃。2。
權限。
2.1有權設置公司組織機構并任免各部門負責人。
2.2有權對管理人員違反公司制度的事件做出處罰決定。
2.3有權對公司在生產經營中出現(xiàn)的重大問題以及流動資金的借貸做出決定。
2.4有權代表公司對重要業(yè)務聯(lián)系單位的接洽、談判和簽署有關文件。
2.5有權決定外購、外協(xié)件等物資購買地點及新產品的開發(fā)。
2.6對公司產品質量有否決權,并可對管理評審做出評價結論。
2.7在外出期間,有權指定代理人。
產任務和技術經濟指標,定期向總經理匯報工作。5、搞好生產調度指揮,協(xié)調平衡好,全廠生產,做到安全穩(wěn)定增長周期允許,對長期影響生產薄弱環(huán)節(jié)和關鍵問題要組織攻關。6、抓好設備動力管理,建立健全設備管理技術檔案,做好設備的日常維護保養(yǎng)及大中小修工作,提高設備完好率。7、抓好安全環(huán)保工作,確保安全生產無事故,各項環(huán)保指標達到國家規(guī)定標準,對生產發(fā)生各類事故,要及時組織有關人員進行分析、調查原因、分清責任、拿出處理意見、制定防范措施。8、抓好質量計量工作,嚴格工藝指標、執(zhí)行iso9001質量管理標準,提高優(yōu)質品合格率。9、抓好技術改造,積極采用先進技術,發(fā)動職工廣泛提合理化建議和技術革新項目。
括安全防火、安全生產、設。
備安全、人身安全)。2)定期組織員工學習安全常識、安全防火、安全生產,安全注意事項等教育。3)對設備安全操作規(guī)程和安全隱患做示范教育。
4)。
組織安全培訓,并有記錄。
5)。
不定期的組織班組長等相關人員對安全工作進行檢查。
6)。
對消防器材使用期限進。
行檢查;檢查滅火器是否存放指定。
4位置。7)檢查生產現(xiàn)場的通道是否暢通,是否在指定地點吸煙;對易燃物等檢查。8)對查出的安全隱患是否及時整改等。9)監(jiān)督檢查員工是否有違章作業(yè)行為;對違章作業(yè)人員進行處理。10)把安全工作目標分解落實到個人。11)負責每天下班前對所轄車間的安全工作進行一次檢查,查電源是否關閉,門窗是否關鎖好,有無漏水、跑水現(xiàn)象等等。
控制。8)抓產品質量現(xiàn)場教育和示范工作。9)把質量指標量化到每個人。
責任。13)負責參與制定計件,工資標準和工時定額標準。審核派工。
6單及計件工資,確保日工和計件工資不重復。14)負責組織新產品的制作、工藝驗證、修改評審、貫徹。負責組織新產品試制過程的材料消耗、工藝和工時定額的驗證。15)負責組織制造工、模具與管理。
2.7負責設備管理工作。工作內容:1)監(jiān)督檢查設備使用情況和維護保養(yǎng)情況,對設備完好負責。21)對所轄員工進行設備操作規(guī)程培訓。22)負責崗位技能培訓,不斷提高員工技能水平,使員工知道所生產的產品特性,設備性能,操作要領,操作規(guī)程,會維護、會保養(yǎng)、對所使用設備要定期維護保養(yǎng)。4)做好設備維護保養(yǎng)原始記錄。5)落實設備維護保養(yǎng)責任人。6)與維修工、電工共同制定設備檢修計劃,并得到實施。
2.8負責分公司成本控制管理工作。工作內容:。
1)。
抓好原始記錄管理工作,記錄要有真實性,無虛假現(xiàn)象。
2)。
監(jiān)督檢查,原輔材料(合理耗材、套材、綜合利用率、單項利用率),低值易耗品超領、冒領和浪費材料的問題。
3)。
監(jiān)督。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇七
-協(xié)調大客戶部門和渠道部門在集團客戶的框架協(xié)議下各區(qū)域項目落地。
-協(xié)助分公司建立區(qū)域保潔協(xié)會的合作關系。
-制定物業(yè)保潔的相關策略并制定相應政策。
-維護德國總部的全球集團客戶。
-連鎖超市的客戶開拓和集團協(xié)議。
-投標策略的制定及標書的編輯。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇八
3、負責公司產品成交、數(shù)據(jù)核對及合同管理;。
4、挖掘社區(qū)用戶需求研發(fā)新產品,統(tǒng)籌新業(yè)務落地工作。
5、負責各區(qū)域做好產品銷售鋪排與落地,并承擔所轄區(qū)域業(yè)績指標完成;。
7、負責組織與各渠道進行商務談判、合同簽訂等事宜。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇九
1、負責部門的文件撰寫、整理工作。
2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文。
3、負責辦理各類外來人員的出入證件。
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄。
5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內容記錄在案。
6、負責做好文件、記錄、卡的`管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密。
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書。 8、通過各種媒介做好宣傳工作。
9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇十
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度,加強政治文化和技術學習,提高自己的業(yè)務技術水平。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的宗旨,熱情服務,禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪及時處理,做到件件有交待,事事有結果。牢固樹立“業(yè)主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、熟悉小區(qū)各類房屋結構,完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網絡走向,上、下排水管道等設備的完好情況,保障正常使用。
四、請修服務不超過4小時到場,大修不超過72小時到場。一切為住戶著想,保證服務及時到位,且回訪滿意率達90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。
六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇十一
3.能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務,完成公司下達的各項管理指標;。
4.與政府部門保持良好的合作關系;。
5.制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執(zhí)行;。
6.檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;。
7.根據(jù)績效考核體系,組織完成員工kpi設定及績效考核工作;。
10.制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇十二
1、貫徹執(zhí)行公安機關和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內的治安安全。
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領導,完成公司交給的其它工作任務。
3、負責做好對轄區(qū)內的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作。
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作。
5、負責做好綜合管理費收取工作。
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應急處理能力。
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄。
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
1、負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
2、檢查本班人員的著裝儀容、內務衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛(wèi)武器等物品。
3、負責填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況。
4、按照保安部制定的培訓計劃搞好組織實施工作,定期召開班務會,經常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質和業(yè)務水平,能及時解決當班時間內的各種突發(fā)事件。
5、及時做好上傳下達和請示匯報工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關系。
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向上級請示匯報。
7、團結本班人員,堅持做好經常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
8、完成公司下達的其他任務。 四、保安員崗位職責
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況。熟知本人責任區(qū)域內地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的.精神風貌。
3、負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū)。
4、負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
5、熟悉保安設施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法。
6、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
7、負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題。
8、對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
9、嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風范。
10、巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
11、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序。
12、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓,努力提高自身素質。
1、切實貫徹“預防為主,防消結合”的指導方針,認真學習有關消防知識,掌握各種滅火器的使用方法。
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設施臺帳定期進行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用。
3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務消防員的職責,不得臨陣借故逃避。
4、發(fā)生火警事故時,迅速報告有關領導,撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關部門查清起火原因。
5、加強轄區(qū)內動用明火的控制和管理。
1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安處理,并及時通過對講機或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設備的性能、操作程序,能獨立進行操作,并能進行簡單的維修。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇十三
經理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實,以及物業(yè)公司的.全面領導和管理工作。具體工作職責如下:
10、監(jiān)督各部門的培訓工作,提高公司整體業(yè)務與服務標準;
11、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關系,樹立公司良好形象;
12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
13、完成上級交辦的其它任務。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇十四
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的`基本情況。
2、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),及時收取、催交各項應收費用。
3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務。
4、負責巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況。
5、負責對外包服務過程進行監(jiān)督管理。
6、負責與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。
物業(yè)公司崗位職責及管理制度篇十五
一、 嚴格執(zhí)行國家財政制度,財經紀律及會計制度,加強財務管理,提高經濟效益。
二、 按照財務制度及相關公司規(guī)定,認真審核和填制會計原始憑證,正確進行會計核算 ,準確及時的做好帳務處理和結算工作,合理設置帳簿,做到帳目清楚,數(shù)字正確,登記及時,帳證相符、帳實相符。發(fā)現(xiàn)問題,及時更正。
三、 負責公司的資產核算管理,正確計提折舊和攤銷,定期或不定期的進行清資核產工作。
五、 正確計算收入、費用、成本。正確計算和處理財務成果,及時上報各項報表,隨時為領導提供數(shù)據(jù)參考。要求水電工及時掌握水電費的收付使用情況,了解盈虧狀況,查找問題,解決問題,減少損失。
六、 每月8日之前編制會計報表,同時編制報表往來項目明細表、物業(yè)公司損益類項目明細表。
七、 加強費用核算,要求各部門開源節(jié)流,增收節(jié)支,減少費用開支。
八、 每月8號之前負責公司稅金的計算,填寫稅務申報表及交納工作。協(xié)調與稅務部門的工作,加強學習,掌握政策,合理避稅。
九、 每月8號之前匯總公司員工異動情況,匯總員工考勤記錄,編制物業(yè)公司工資表。
十、 每月10號前編制公司財務情況說明書,供公司領導了解公司的財務運營狀況。
十一、 負責物業(yè)公司的所有票據(jù)購買、繳銷、保管等工作。
十二、負責做好會計憑證、帳冊等各項會計資料的收集、匯編、歸檔管理工作。
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