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物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇一
為維護(hù)公司資源安全,確保人員、車輛、物資出入安全有序,做好公司生產(chǎn)技術(shù)保密工作,提高公司形象,制定以下規(guī)定:
一、人員出入管理:
(一)公司員工。
1、當(dāng)班員工原則上不得離開(kāi)公司,員工須憑工卡進(jìn)入公司。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)及因業(yè)務(wù)需要外出的人員及司機(jī)等外勤人員除外。
2、全體員工應(yīng)當(dāng)按照門(mén)卡授權(quán)范圍執(zhí)行門(mén)禁制度。不得違反門(mén)禁制度。
3、管理員工要遵守辦公樓的管理規(guī)定,每晚上9:00自覺(jué)離開(kāi)辦公樓,門(mén)衛(wèi)按時(shí)鎖門(mén)。
4、車間工人進(jìn)入廠區(qū)應(yīng)從西門(mén)進(jìn)入,不得從廠正門(mén)進(jìn)入,車輛應(yīng)統(tǒng)一登記后從正門(mén)進(jìn)入。
(二)外來(lái)人員。
1、外來(lái)人員因事需進(jìn)入公司,應(yīng)主動(dòng)出示有效證件,填寫(xiě)《訪客登記表》同時(shí)領(lǐng)取公司訪客證,方可進(jìn)入公司。外來(lái)人員沒(méi)有聯(lián)系到被訪人,可在門(mén)衛(wèi)指定地方等候。
2、門(mén)衛(wèi)應(yīng)對(duì)來(lái)訪人員,使用“請(qǐng)問(wèn)”、“您是哪個(gè)單位”、“您找誰(shuí)?”、“您有預(yù)約嗎?”、“您有什么事?”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)您填寫(xiě)訪客登記表”、“請(qǐng)您稍后”“請(qǐng)他來(lái)接您”等文明用語(yǔ),做到禮貌待人,文明執(zhí)勤。
3、訪客來(lái)訪,問(wèn)明情況,引導(dǎo)車輛停在停車位,填寫(xiě)《訪客登記表》,并通知要會(huì)見(jiàn)的人員來(lái)接,方可進(jìn)入公司。
4、應(yīng)聘人員來(lái)訪,應(yīng)出示有效證件,并填寫(xiě)《訪客登記表》,通知人力資源部。
5、夜間外來(lái)人員來(lái)訪,無(wú)預(yù)約一律不準(zhǔn)入內(nèi),不予接待。
6、未經(jīng)總經(jīng)理或公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得將客人帶入生產(chǎn)廠房和技術(shù)中心參觀,拍照錄像。
7、凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來(lái)人員按以上有關(guān)條款執(zhí)行。如遇強(qiáng)行闖入者,門(mén)衛(wèi)應(yīng)制止并立即上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8、公司任何人員包括工人不的以任何理由帶外來(lái)人員進(jìn)入廠區(qū),如果發(fā)現(xiàn)并核實(shí)后,每次處200元罰款。
二、物資出入管理。
(一)公司物資。
物資出廠時(shí)須由主管部門(mén)開(kāi)具《產(chǎn)品出庫(kù)單》等,相關(guān)人員及部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,門(mén)衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對(duì)物品無(wú)誤并登記后方可出公司。
(二)外來(lái)物品。
2、外來(lái)人員或車輛物品進(jìn)入時(shí),門(mén)衛(wèi)人員需了解物品情況,如有危險(xiǎn)品、易燃易爆品等須公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
三、車輛管理。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)(本公司車輛)外出時(shí),門(mén)衛(wèi)值班員需自行登記立即放行。
2、門(mén)衛(wèi)值班員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放,維持停放秩序。進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物,門(mén)衛(wèi)值班員應(yīng)立即滯留車輛,并報(bào)告管理部后勤等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、日常安全巡視管理。
1、巡視時(shí)間:夜間每?jī)尚r(shí)巡邏一次。巡視時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡視做到:多看、多聽(tīng)、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、下班后對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡視,檢查水電、門(mén)窗是否關(guān)閉。辦公樓由門(mén)衛(wèi)在每晚9:00時(shí)關(guān)閉。
3、如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取有效措施,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司門(mén)衛(wèi)管理制度,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。
4、不得酒后上崗或擅離崗位、對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。信件、報(bào)紙及時(shí)送至辦公室,密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好大門(mén)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整治和清理。
6、隨時(shí)清掃門(mén)衛(wèi)室,保持門(mén)衛(wèi)室干凈衛(wèi)生。
7、執(zhí)勤期間要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān),注意安全。
8、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短褲者不得進(jìn)入公司。
9、值班人員必須文明執(zhí)勤,不得態(tài)度粗暴,故意刁難員工、外來(lái)人員、公司客戶。
六、本制度自頒布之日?qǐng)?zhí)行。
2014年8月26日。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇二
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)。
一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理;
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)院庭保潔的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員。
在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次(冬季除外)。
八、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告,否則視為失職。
九、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí),后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行。
經(jīng)常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。十、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1、保潔領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),積極配合上級(jí)展開(kāi)各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。
2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:整個(gè)售樓處的衛(wèi)生其中包含(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗等,每月擦拭兩次。)及售樓處門(mén)前的所有衛(wèi)生。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫(huà)),小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
保潔員獎(jiǎng)懲管理規(guī)定。
為了提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工的考核管理,確保獎(jiǎng)懲分明,特對(duì)保潔人員的獎(jiǎng)懲作以下規(guī)定:
2、績(jī)效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為20-80元),按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者,將給與當(dāng)事人口頭警告;三次仍未能達(dá)標(biāo)者,將處以罰款5-20元不等;全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者,將予以辭退。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇三
1、負(fù)責(zé)機(jī)電安裝、維修工程的日常維護(hù)工作,確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運(yùn)行正常。
2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度,確保機(jī)電設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、根據(jù)崗位要求以及自身能力,對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)的設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行實(shí)際操作。
5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺(tái)系統(tǒng),并做記錄。
6、巡檢強(qiáng)弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。
7、對(duì)工程部技工的工作情況記錄進(jìn)行匯總,發(fā)現(xiàn)故障的立即向值班工程師匯報(bào)并及時(shí)處理。
8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修,并對(duì)維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。
9、嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程并按有關(guān)制度辦事。
10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,做好節(jié)水節(jié)電的工作,并提出可行性建議。每月對(duì)公共用水、用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如有異常,進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。
11、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;。
3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;。
4、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋;。
5、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場(chǎng)所情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;。
6、負(fù)責(zé)制訂所轄區(qū)域全年維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計(jì)劃;。
7、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;。
9、協(xié)助辦公室實(shí)施制度考評(píng),如發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);。
10、對(duì)管轄范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),監(jiān)督、監(jiān)管。
12、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)工程部的職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的接管驗(yàn)收工作。接收設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料,分系統(tǒng)按照?qǐng)D紙和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐一進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證和接管,并向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位及時(shí)提出整改意見(jiàn)、建議。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促開(kāi)發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行整改。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維修、維護(hù)保養(yǎng)。
(1)負(fù)責(zé)提出各系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,并按月組織落實(shí)實(shí)施。
(2)負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡視檢查和日常維護(hù)保養(yǎng),以及接受公司其他部門(mén)和客戶的報(bào)修,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題,排除故障、消除隱患。
(3)負(fù)責(zé)高低壓配電室、熱力站、空調(diào)機(jī)房、水泵房的運(yùn)行管理工作。
(4)負(fù)責(zé)對(duì)電梯維保單位的維修保養(yǎng)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督管理,每月對(duì)電梯進(jìn)行巡視檢查。
(5)負(fù)責(zé)對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行巡視檢查和維修保養(yǎng)。
3、外部委托工程的監(jiān)管工作。
(1)在保修期內(nèi),及時(shí)聯(lián)系和督促維保單位對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和維護(hù)。
(2)對(duì)委托維修、改造等工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收,以保證工程質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的節(jié)能降耗工作。提出各種節(jié)能降耗方案及措施,公司批準(zhǔn)后,組織落實(shí)實(shí)施。在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),力圖節(jié)約能源消耗。
5、對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備提出完善、整改方案。
1、負(fù)責(zé)部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算及各類物品采購(gòu)計(jì)劃的編制;
3、負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理;
5、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)評(píng)審工作;
6、保障各類設(shè)施的完好與動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要;
7、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系;
8、完成上級(jí)安排的其他工作。
1、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)各類檢驗(yàn)設(shè)備的管理;
3、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)評(píng)審工作;
4、協(xié)助工程部經(jīng)理保障各類設(shè)施的完好與動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保各區(qū)域正常需要;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系;
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
三、工程維修組主任崗位職責(zé):
1、工程部負(fù)責(zé)人是保證設(shè)備正常運(yùn)行的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)工程部的組織、管理工作,并負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料和圖紙。
2、在服務(wù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,擬定有關(guān)設(shè)備管理、操作、維修等方面的規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過(guò)程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
4、負(fù)責(zé)檢查所管設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)情況,并解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,以保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
5、負(fù)責(zé)制定所管系統(tǒng)的運(yùn)行記錄,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備事故的調(diào)查、分析,提出處理意見(jiàn)并組織實(shí)施,防止同類事故的再次發(fā)生。
7、負(fù)責(zé)制定所管設(shè)備的更新、改造計(jì)劃,以完善原設(shè)計(jì)和施工遺留的缺陷,并負(fù)責(zé)工程監(jiān)督,以達(dá)到“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的目標(biāo)。
8、在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時(shí)供給各設(shè)備所需的能源(水、電等),做好節(jié)約能源工作。
9、組織、收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。
10、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,并進(jìn)行預(yù)算,經(jīng)服務(wù)中心主任批準(zhǔn)后,組織人員實(shí)施。
11、組織人力、物力,及時(shí)完成物業(yè)使用人提出的報(bào)修申請(qǐng)。
12、組織員工開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、運(yùn)行組主任崗位職責(zé):
1、熟練掌握機(jī)械設(shè)備的性能,制定保養(yǎng)計(jì)劃,指導(dǎo)下級(jí)檢修,確保設(shè)備正常。
2、了解游樂(lè)健身設(shè)備的性能,指導(dǎo)下級(jí)正確操作,杜絕事故發(fā)生。
3、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核各小區(qū)的技術(shù)人員的崗位技能,確保設(shè)備的使用年限。
4、服從分配,完成經(jīng)理交辦的其它工作。
五、裝修監(jiān)管組主任崗位職責(zé):
1、掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)裝修具體數(shù)字及施工進(jìn)度。
2、了解園區(qū)內(nèi)樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線)路基本走向。
3、嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的證件佩載、使用,對(duì)其違章行為嚴(yán)肅處理。
4、控制施工時(shí)間,主要是規(guī)定時(shí)間外電動(dòng)工具使用及大噪聲施工。
5、在巡視過(guò)程中應(yīng)注意:
1)、主體結(jié)構(gòu)及防水層是否被破壞,并提醒及時(shí)恢復(fù)。3)、檢查各管道處是否預(yù)留檢查口。
6、對(duì)建筑垃圾要及時(shí)清查,控制垃圾清運(yùn)時(shí)間。
8、認(rèn)真完成好上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),不得說(shuō)說(shuō)講講,更不得當(dāng)面撞。
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì)。
10、熱愛(ài)本職工作,勤于思考,為做好工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
11、注意儀容,儀表,樹(shù)立良好形象。
六、前期介入工程組長(zhǎng)職責(zé):
2、督導(dǎo)并收集、整理接管區(qū)域的各種設(shè)備、設(shè)施及房屋圖紙;
3、編制裝修管理規(guī)定、裝修管理協(xié)議等規(guī)章制度;
4、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門(mén)的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系;
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
1、確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是工程師(主管)的首要任務(wù),工程師(主管)對(duì)下屬人員和系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天必須做好以下各項(xiàng)管理工作:
2、檢查系統(tǒng)主要設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理。
3、檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況發(fā)現(xiàn)設(shè)備操作誤差,立即糾正;
4、檢查下屬崗位紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
5、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度;
6、實(shí)地檢查工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度;
7、實(shí)地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施;
1、精通高、低壓配電設(shè)備的組合、電流、電壓,如何確保配電設(shè)備的正常運(yùn)行,確保業(yè)主家用電器不受侵害。
2、按照工作規(guī)范和程序,督導(dǎo)小區(qū)領(lǐng)班和技術(shù)人員的工作、培訓(xùn)。定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
3、正確指導(dǎo)下級(jí),確保電器、電機(jī)設(shè)備的安全與衛(wèi)生,控制各類成本。
4、正確指導(dǎo)下級(jí)對(duì)電器、電機(jī)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
5、指導(dǎo)下級(jí)如何節(jié)省電,減少成本費(fèi)用。
6、熟悉光纜、電纜進(jìn)入?yún)^(qū)域。
7、熟悉綜合布線,對(duì)電視接收糸統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、消防煙感系統(tǒng)要了如指掌。
8、正確指導(dǎo)下級(jí)掌握各系統(tǒng)、維護(hù)保養(yǎng)好各系統(tǒng),確保業(yè)主的使用。
9、掌握易發(fā)故障環(huán)節(jié),指導(dǎo)、培訓(xùn)、定期考核技術(shù)人員的崗位技能。
10、服從分配,完成經(jīng)理交辦的其它工作。
九、裝修監(jiān)管主管崗位職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,掌握公司各服務(wù)中心裝修具體數(shù)字及施工進(jìn)度。
2、了解各服務(wù)中心樓宇分布情況及房屋基本結(jié)構(gòu),室內(nèi)管(線)路基本走向。
3、嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)及施工人員的證件佩載、使用,對(duì)其違章行為嚴(yán)肅處理。
4、控制施工時(shí)間,主要是規(guī)定時(shí)間外電動(dòng)工具使用及大噪聲施工。
5、對(duì)建筑垃圾要及時(shí)清查,控制垃圾清運(yùn)時(shí)間。
6、認(rèn)真完成好上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),不得說(shuō)說(shuō)講講,更不得當(dāng)面撞。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)定及有關(guān)專業(yè)知識(shí),提高自身素質(zhì)。
8、熱愛(ài)本職工作,勤于思考,為做好工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
9、注意儀容,儀表,樹(shù)立良好形象。
十、資料管理員崗位職責(zé):
4、5、十一、文員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)工程部相關(guān)報(bào)告、通知、工作聯(lián)系函等;
2、負(fù)責(zé)報(bào)送工程部對(duì)外的文件及工作聯(lián)系函等文件;
3、負(fù)責(zé)督辦工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)工程部行政檔案及員工考勤的統(tǒng)計(jì)報(bào)送等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨進(jìn)性工作。協(xié)助做好行政報(bào)文等各項(xiàng)工作;負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇四
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)部門(mén)人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施。
6、為公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織。
7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門(mén)的工作,使相關(guān)工作順利進(jìn)行。
8、全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),把握拓展方向,為公司的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議。
9、開(kāi)展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢(shì)的拓展(如:顧問(wèn)、咨詢指導(dǎo)、案場(chǎng)等)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇五
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)。
一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每星期擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理;
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)院庭保潔的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告,否則視為失職。
八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí),后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊(掛畫(huà)),小樓衛(wèi)生。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。前臺(tái)衛(wèi)生包括:前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。
小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。
四、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇六
部業(yè)務(wù)審核計(jì)劃。2。
權(quán)限。
2.1有權(quán)設(shè)置公司組織機(jī)構(gòu)并任免各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
2.2有權(quán)對(duì)管理人員違反公司制度的事件做出處罰決定。
2.3有權(quán)對(duì)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題以及流動(dòng)資金的借貸做出決定。
2.4有權(quán)代表公司對(duì)重要業(yè)務(wù)聯(lián)系單位的接洽、談判和簽署有關(guān)文件。
2.5有權(quán)決定外購(gòu)、外協(xié)件等物資購(gòu)買地點(diǎn)及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
2.6對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán),并可對(duì)管理評(píng)審做出評(píng)價(jià)結(jié)論。
2.7在外出期間,有權(quán)指定代理人。
產(chǎn)任務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。5、搞好生產(chǎn)調(diào)度指揮,協(xié)調(diào)平衡好,全廠生產(chǎn),做到安全穩(wěn)定增長(zhǎng)周期允許,對(duì)長(zhǎng)期影響生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問(wèn)題要組織攻關(guān)。6、抓好設(shè)備動(dòng)力管理,建立健全設(shè)備管理技術(shù)檔案,做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)及大中小修工作,提高設(shè)備完好率。7、抓好安全環(huán)保工作,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故,各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)發(fā)生各類事故,要及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析、調(diào)查原因、分清責(zé)任、拿出處理意見(jiàn)、制定防范措施。8、抓好質(zhì)量計(jì)量工作,嚴(yán)格工藝指標(biāo)、執(zhí)行iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),提高優(yōu)質(zhì)品合格率。9、抓好技術(shù)改造,積極采用先進(jìn)技術(shù),發(fā)動(dòng)職工廣泛提合理化建議和技術(shù)革新項(xiàng)目。
括安全防火、安全生產(chǎn)、設(shè)。
備安全、人身安全)。2)定期組織員工學(xué)習(xí)安全常識(shí)、安全防火、安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng)等教育。3)對(duì)設(shè)備安全操作規(guī)程和安全隱患做示范教育。
4)。
組織安全培訓(xùn),并有記錄。
5)。
不定期的組織班組長(zhǎng)等相關(guān)人員對(duì)安全工作進(jìn)行檢查。
6)。
對(duì)消防器材使用期限進(jìn)。
行檢查;檢查滅火器是否存放指定。
4位置。7)檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的通道是否暢通,是否在指定地點(diǎn)吸煙;對(duì)易燃物等檢查。8)對(duì)查出的安全隱患是否及時(shí)整改等。9)監(jiān)督檢查員工是否有違章作業(yè)行為;對(duì)違章作業(yè)人員進(jìn)行處理。10)把安全工作目標(biāo)分解落實(shí)到個(gè)人。11)負(fù)責(zé)每天下班前對(duì)所轄車間的安全工作進(jìn)行一次檢查,查電源是否關(guān)閉,門(mén)窗是否關(guān)鎖好,有無(wú)漏水、跑水現(xiàn)象等等。
控制。8)抓產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)教育和示范工作。9)把質(zhì)量指標(biāo)量化到每個(gè)人。
責(zé)任。13)負(fù)責(zé)參與制定計(jì)件,工資標(biāo)準(zhǔn)和工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)。審核派工。
6單及計(jì)件工資,確保日工和計(jì)件工資不重復(fù)。14)負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的制作、工藝驗(yàn)證、修改評(píng)審、貫徹。負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品試制過(guò)程的材料消耗、工藝和工時(shí)定額的驗(yàn)證。15)負(fù)責(zé)組織制造工、模具與管理。
2.7負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作。工作內(nèi)容:1)監(jiān)督檢查設(shè)備使用情況和維護(hù)保養(yǎng)情況,對(duì)設(shè)備完好負(fù)責(zé)。21)對(duì)所轄員工進(jìn)行設(shè)備操作規(guī)程培訓(xùn)。22)負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn),不斷提高員工技能水平,使員工知道所生產(chǎn)的產(chǎn)品特性,設(shè)備性能,操作要領(lǐng),操作規(guī)程,會(huì)維護(hù)、會(huì)保養(yǎng)、對(duì)所使用設(shè)備要定期維護(hù)保養(yǎng)。4)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)原始記錄。5)落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任人。6)與維修工、電工共同制定設(shè)備檢修計(jì)劃,并得到實(shí)施。
2.8負(fù)責(zé)分公司成本控制管理工作。工作內(nèi)容:。
1)。
抓好原始記錄管理工作,記錄要有真實(shí)性,無(wú)虛假現(xiàn)象。
2)。
監(jiān)督檢查,原輔材料(合理耗材、套材、綜合利用率、單項(xiàng)利用率),低值易耗品超領(lǐng)、冒領(lǐng)和浪費(fèi)材料的問(wèn)題。
3)。
監(jiān)督。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇七
-協(xié)調(diào)大客戶部門(mén)和渠道部門(mén)在集團(tuán)客戶的框架協(xié)議下各區(qū)域項(xiàng)目落地。
-協(xié)助分公司建立區(qū)域保潔協(xié)會(huì)的合作關(guān)系。
-制定物業(yè)保潔的相關(guān)策略并制定相應(yīng)政策。
-維護(hù)德國(guó)總部的全球集團(tuán)客戶。
-連鎖超市的客戶開(kāi)拓和集團(tuán)協(xié)議。
-投標(biāo)策略的制定及標(biāo)書(shū)的編輯。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇八
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成交、數(shù)據(jù)核對(duì)及合同管理;。
4、挖掘社區(qū)用戶需求研發(fā)新產(chǎn)品,統(tǒng)籌新業(yè)務(wù)落地工作。
5、負(fù)責(zé)各區(qū)域做好產(chǎn)品銷售鋪排與落地,并承擔(dān)所轄區(qū)域業(yè)績(jī)指標(biāo)完成;。
7、負(fù)責(zé)組織與各渠道進(jìn)行商務(wù)談判、合同簽訂等事宜。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇九
1、負(fù)責(zé)部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作。
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來(lái)文。
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件。
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議,并做好會(huì)議記錄。
5、接待來(lái)訪的業(yè)主,對(duì)其提出的問(wèn)題及意見(jiàn),予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案。
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的`管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密。
7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書(shū)。 8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作。
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見(jiàn)征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇十
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱情服務(wù),禮貌待人,不吃卡住戶,對(duì)住戶來(lái)信來(lái)訪及時(shí)處理,做到件件有交待,事事有結(jié)果。牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu),完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向,上、下排水管道等設(shè)備的完好情況,保障正常使用。
四、請(qǐng)修服務(wù)不超過(guò)4小時(shí)到場(chǎng),大修不超過(guò)72小時(shí)到場(chǎng)。一切為住戶著想,保證服務(wù)及時(shí)到位,且回訪滿意率達(dá)90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。
六、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇十一
3.能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo);。
4.與政府部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;。
5.制定年度部門(mén)預(yù)算及相關(guān)工作計(jì)劃并予以落實(shí)執(zhí)行;。
6.檢查監(jiān)督各物管分支部門(mén)的制度落實(shí)情況并及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告;。
7.根據(jù)績(jī)效考核體系,組織完成員工kpi設(shè)定及績(jī)效考核工作;。
10.制定部門(mén)年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開(kāi)支。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇十二
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級(jí)部門(mén)制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度,努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全。
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作。
4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車輛的管理和收費(fèi)工作。
5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作。
6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力。
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴(yán)格交接班手續(xù),認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
8、講究文明、禮貌待人,耐心說(shuō)服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。
1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象。
2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品。
3、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《值班記錄》,登記本班獎(jiǎng)罰情況,檢查各巡邏點(diǎn)情況。
4、按照保安部制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作,定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
5、及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實(shí)安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
7、團(tuán)結(jié)本班人員,堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。 四、保安員崗位職責(zé)
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況。熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的.精神風(fēng)貌。
3、負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)。
4、負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作。
5、熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法。
6、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
7、負(fù)責(zé)回答解決住戶及來(lái)訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題。
8、對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
9、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范。
10、巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
11、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛管理,維持車輛停放秩序。
12、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
1、切實(shí)貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),掌握各種滅火器的使用方法。
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺(tái)帳定期進(jìn)行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用。
3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險(xiǎn)工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避。
4、發(fā)生火警事故時(shí),迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警電話119,向消防部門(mén)報(bào)警,組織人員搶救險(xiǎn)情,組織住戶撤離危險(xiǎn)地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財(cái),協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清起火原因。
5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的控制和管理。
1、嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班保安處理,并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢。
2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨(dú)立進(jìn)行操作,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇十三
經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司方針政策的貫徹落實(shí),以及物業(yè)公司的.全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。具體工作職責(zé)如下:
10、監(jiān)督各部門(mén)的培訓(xùn)工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
11、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,樹(shù)立公司良好形象;
12、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);
13、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇十四
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的`基本情況。
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用。
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況。
5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。
物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度篇十五
一、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律及會(huì)計(jì)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、 按照財(cái)務(wù)制度及相關(guān)公司規(guī)定,認(rèn)真審核和填制會(huì)計(jì)原始憑證,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算 ,準(zhǔn)確及時(shí)的做好帳務(wù)處理和結(jié)算工作,合理設(shè)置帳簿,做到帳目清楚,數(shù)字正確,登記及時(shí),帳證相符、帳實(shí)相符。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)更正。
三、 負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)核算管理,正確計(jì)提折舊和攤銷,定期或不定期的進(jìn)行清資核產(chǎn)工作。
五、 正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本。正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表,隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。要求水電工及時(shí)掌握水電費(fèi)的收付使用情況,了解盈虧狀況,查找問(wèn)題,解決問(wèn)題,減少損失。
六、 每月8日之前編制會(huì)計(jì)報(bào)表,同時(shí)編制報(bào)表往來(lái)項(xiàng)目明細(xì)表、物業(yè)公司損益類項(xiàng)目明細(xì)表。
七、 加強(qiáng)費(fèi)用核算,要求各部門(mén)開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,減少費(fèi)用開(kāi)支。
八、 每月8號(hào)之前負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算,填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表及交納工作。協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門(mén)的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握政策,合理避稅。
九、 每月8號(hào)之前匯總公司員工異動(dòng)情況,匯總員工考勤記錄,編制物業(yè)公司工資表。
十、 每月10號(hào)前編制公司財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū),供公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況。
十一、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的所有票據(jù)購(gòu)買、繳銷、保管等工作。
十二、負(fù)責(zé)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)等各項(xiàng)會(huì)計(jì)資料的收集、匯編、歸檔管理工作。
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