在工作或?qū)W習(xí)中,總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)該具體,簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出,能夠清楚地表達(dá)出自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。總結(jié)是思考的過(guò)程,可以促使我們思考問(wèn)題的本質(zhì)和解決方案。在總結(jié)中,我對(duì)過(guò)去的失誤進(jìn)行了反思,并找到了改進(jìn)的途徑。這是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇一
20xx年是我行發(fā)展至關(guān)重要的一年,這半年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達(dá),協(xié)調(diào)各部的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好信息及文秘行政綜合工作。
(三)做好上傳下達(dá)的工作任務(wù)的落實(shí)和督辦;組織召開辦公會(huì)議、職工大會(huì)、各類學(xué)習(xí)交流會(huì)議等,落實(shí)會(huì)議部署的任務(wù)并做好督辦工作。
(四)每月對(duì)員工的出勤狀況、著裝等方面進(jìn)行檢查和督導(dǎo),對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行通報(bào)和處罰,對(duì)員工的請(qǐng)假程序、期限、類別和銷假制定了相應(yīng)的制度,并建好了員工請(qǐng)銷假登記簿,從而加強(qiáng)了員工日常行為管理。
(五)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)性、緊急性的工作任務(wù),能夠以高度的責(zé)任心,認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,協(xié)調(diào)與溝通,加班加點(diǎn),及時(shí)辦理。
二、規(guī)范公司治理流程,加強(qiáng)綜合管理,切實(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
(三)明確了全年工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施,制定了全年發(fā)展計(jì)劃;
(五)設(shè)立了業(yè)績(jī)概覽、學(xué)習(xí)園地,將業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻;
(九)成功注冊(cè)我行微信公眾平臺(tái),拓寬了我行宣傳渠道;
(十二)為了進(jìn)一步規(guī)范印章管理和使用,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,提高我行印章基礎(chǔ)管理水平,開展了行政印章管理風(fēng)險(xiǎn)排查工作,通過(guò)建立排查小組,健全印章管理制度,規(guī)范印章使用流程,從而杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生,切實(shí)防范印章案件的發(fā)生,并撰寫排查報(bào)告報(bào)送至村鎮(zhèn)銀行管理部。
三、積極組織開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),提高全員凝聚力,推動(dòng)我行健康發(fā)展。
(一)20xx年1月初至3月底,開展了存款百日營(yíng)銷活動(dòng),在活動(dòng)開展期間,充分調(diào)動(dòng)了全員積極性,宣傳營(yíng)銷工作認(rèn)真、扎實(shí),經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,均取得了一定的成績(jī)。
(二)20xx年1月19日至1月23日,開展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”的公益活動(dòng),針對(duì)蘭州投資公司出現(xiàn)的“跑路”事件與各社區(qū)委員會(huì)合作,開展了打擊非法集資活動(dòng),得到了社區(qū)居民的強(qiáng)烈關(guān)注。
(三)20xx年1月29日,通過(guò)與蘭化二十五街區(qū)負(fù)責(zé)。
人取得聯(lián)系,參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動(dòng),會(huì)上與社區(qū)居民相互交流,相互認(rèn)識(shí),傳遞我行的服務(wù)理念、金融業(yè)務(wù)等,并將我行的袋子贈(zèng)送給參會(huì)的居民,得到了社區(qū)居民的一致稱贊。
(四)20xx年2月6日,為進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,培養(yǎng)全行員工的安全防范意識(shí),在西固區(qū)公安分局福利路派出所干警的指導(dǎo)下,開展了一季度防搶演練工作,通過(guò)此次演練,進(jìn)一步增強(qiáng)了我行員工的安全防范意識(shí),明確了在發(fā)生安全事故時(shí)各自的崗位職責(zé)。
(五)20xx年3月8日,開展了“三八”婦女節(jié)真情回饋活動(dòng),活動(dòng)當(dāng)日對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的女士贈(zèng)送一份禮品,對(duì)此取得了良好的效果,僅當(dāng)日吸收個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)兩百多萬(wàn)。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇二
xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛(ài)之處。
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
以上是我部xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來(lái)克服,但是我相信,只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦,就能把我的工作做好,我的工作并不難,但是由于會(huì)計(jì)出納接觸的是錢,這是對(duì)一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn),稍有差錯(cuò),就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤,導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識(shí)到這種情況了,所以我會(huì)一直不斷的努力下去了,我相信我會(huì)一直不斷的努力下去,我會(huì)在來(lái)年的工作中做到最好!
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇三
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年銀監(jiān)會(huì)、省銀監(jiān)局和晉中銀監(jiān)分局案件專項(xiàng)治理工作(電視電話)會(huì)議”精神,進(jìn)一步引深壽陽(yáng)縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控工作,建立案件專項(xiàng)治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制,確保案件專項(xiàng)治理工作取得明顯成效,繼續(xù)保持“零發(fā)案率”的良好勢(shì)頭,促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資金運(yùn)營(yíng)的安全和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行,特制定本實(shí)施方案。
案件防控是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),必須保持清醒的頭腦,進(jìn)一步提高對(duì)案件防控工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、把案件防控放在監(jiān)管工作和銀行業(yè)各項(xiàng)工作重中之重的位置,要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本、預(yù)防為主,各司其職、雙線問(wèn)責(zé)的原則,切實(shí)改變重經(jīng)營(yíng)輕管理、重業(yè)務(wù)發(fā)展輕案件防控、重經(jīng)濟(jì)處罰輕行政處罰、重處理辦事人員輕處理領(lǐng)導(dǎo)人員,以及重事后處理輕事前預(yù)防等現(xiàn)象,確保案件防控工作全面、扎實(shí)、有效地開展,促進(jìn)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的政治思想教育和內(nèi)控建設(shè),建立健全內(nèi)部各項(xiàng)工作體制、經(jīng)營(yíng)管理制度、業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員的監(jiān)督管理,形成治理結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)控嚴(yán)密,經(jīng)營(yíng)合規(guī),操作規(guī)范,依法履職,監(jiān)督有力的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,確保案件防控工作和商業(yè)賄賂治理有效開展,杜絕各類案件的發(fā)生,繼續(xù)保持轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“零發(fā)案率”的良好勢(shì)頭,使轄區(qū)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”即,無(wú)各類案件、高級(jí)管理人員和要害崗位人員無(wú)違法違紀(jì)行為、無(wú)“黃、賭、毒、黑”等不良行為。
案件防控工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)職責(zé)分工,晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件專項(xiàng)治理工作的組織實(shí)施,對(duì)本轄區(qū)案件防控工作負(fù)總責(zé)。各行(社)均要成立案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由各行行長(zhǎng)、聯(lián)社理事長(zhǎng)擔(dān)任,成員由會(huì)計(jì)、信貸、業(yè)務(wù)拓展、科技等業(yè)務(wù)職能部門和基層信用社主任參加。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本行(社)案件防控工作的開展,負(fù)責(zé)制定并上報(bào)案件防控工作措施、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案和案件防控工作情況。建立反映迅速、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有序高效的案件防控工作機(jī)制。各行社每月要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行自查;每季要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié),每半年要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),研究部署下階段工作,并向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告對(duì)本行、社案件排查情況和有關(guān)責(zé)任人員的處理情況。
晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)對(duì)壽陽(yáng)轄區(qū)銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;及時(shí)對(duì)各行、社案件防控情況及整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,并提出整改措施和監(jiān)管意見。準(zhǔn)確上報(bào)分局有關(guān)案件專項(xiàng)治理情況,初步提出對(duì)案件處置意見并上報(bào)分局黨委;對(duì)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)行全面監(jiān)控和動(dòng)態(tài)排查。根據(jù)排查情況對(duì)有不良行為的人員,提出有關(guān)處理意見或建議。
壽陽(yáng)轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)本行、社銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作組織實(shí)施,高級(jí)管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)行管理,對(duì)有不良行為的人員,提出有關(guān)處理意見并報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處;對(duì)發(fā)生的案件情況進(jìn)行初步處置,根據(jù)案件情況提出對(duì)案件有關(guān)責(zé)任人員的初步處置意見并上報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處。
為了使案件防控工作取得實(shí)效,現(xiàn)階段,主要采取“五雙”管理,即:
一是“雙向包點(diǎn)”,就是壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處的監(jiān)管人員和各行、社的負(fù)責(zé)人均要分別對(duì)所屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分片包點(diǎn),將每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人頭上,對(duì)內(nèi)控管理薄弱,案件隱患較大的,“一把手”要親自包,并定期不定期對(duì)所包的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)案件防控工作進(jìn)行實(shí)地檢查,對(duì)其存在的問(wèn)題監(jiān)督整改。各行、社負(fù)責(zé)人包點(diǎn)名單要在7個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處備案。
二是“雙重管控”就是既要管好業(yè)務(wù),更要管好人。二者要同時(shí)管好,人的因素至關(guān)重要。案件防控,關(guān)鍵在人,切實(shí)把好選人、用人和監(jiān)督關(guān),就等于牽住了案件防控的牛鼻子。各行、社要根據(jù)銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條規(guī)定和干部交流、崗位輪換、親屬回避和強(qiáng)制休假“四項(xiàng)制度”?!八捻?xiàng)制度”要求,加強(qiáng)改進(jìn)和完善內(nèi)部控制,按照“權(quán)責(zé)分明、平衡制約、規(guī)章有效、運(yùn)作有序”的原則,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加大對(duì)其決策系統(tǒng)和權(quán)力運(yùn)用中的制約和檢查監(jiān)督,真正做到有章可循、照章辦事,把風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低程度。
各行、社每月要對(duì)所屬分支機(jī)構(gòu)重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)授權(quán)管理情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季組織對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次全面排查,發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患漏洞,及時(shí)加以糾正。同時(shí),要根據(jù)排查結(jié)果和存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),監(jiān)督有關(guān)機(jī)構(gòu)抓好整改,并及時(shí)將每次檢查查情況報(bào)壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處備案。
各行、社要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育、管理與監(jiān)督,嚴(yán)格把好”三關(guān)”即進(jìn)人關(guān)、用人關(guān)和監(jiān)督關(guān)。切實(shí)從源頭上防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),特別是要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。密切關(guān)注從業(yè)人員的異常行為動(dòng)態(tài),要嚴(yán)格對(duì)要害崗位人員的崗前審查,對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì),以及涉黃、賭、毒、黑等不良行為的,一律不得任用,防止“帶病上崗”,已經(jīng)任用的,要立即調(diào)離。晉中銀監(jiān)分局壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處每年要組織一次或兩次對(duì)轄區(qū)銀行業(yè)高級(jí)管理人員和重點(diǎn)人員的不良行為全面排查。根據(jù)排查情況對(duì)有不良行為的人員,提出有關(guān)處理意見或建議。
三是“雙向排查”,就是內(nèi)部自查自糾與外部現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合。根據(jù)省局提示的“十二項(xiàng)重大安全隱患”,組織開展了對(duì)重點(diǎn)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)如大額存取款業(yè)務(wù)、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)要建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)臺(tái)帳,并及時(shí)開展銀企對(duì)賬;要求基層信用社主任按旬對(duì)重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)授權(quán)管理等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查,嚴(yán)密防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期或不定期組織對(duì)本單位案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行全面的檢查,采取有效的整改的措施。尤其是對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員要下大功夫,檢查監(jiān)督要經(jīng)?;⒅贫然?。
從20xx年4月開始,按照山西省銀監(jiān)局和晉中銀監(jiān)分局的統(tǒng)一部署,在轄區(qū)集中開展“案件風(fēng)險(xiǎn)排查”活動(dòng),農(nóng)信社和農(nóng)業(yè)銀行確定為今年案件防控的重點(diǎn)。因此,農(nóng)信社、農(nóng)行系統(tǒng)排查面要達(dá)到100%,排查的范圍、內(nèi)容和時(shí)間要求按照省市銀監(jiān)局的統(tǒng)一部署開展。此項(xiàng)工作至6月底結(jié)束。要將排查情況和對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處理情況上報(bào)辦事處。同時(shí),要對(duì)高級(jí)管理人員及重點(diǎn)人員不良行為情況進(jìn)行排查,排查結(jié)束后,認(rèn)真填報(bào)《高級(jí)管理人員及重點(diǎn)人員不良行為排查情況表》,及時(shí)全面地了解和掌握銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員日常行為規(guī)范、思想作風(fēng)。
四是“雙向監(jiān)督”。就是要內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,各行、社要高度重視內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制建設(shè),盡快充實(shí)稽查審計(jì)人員,提高內(nèi)部審計(jì)的持續(xù)性、有效性?;閷徲?jì)部門每季要對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證、庫(kù)存現(xiàn)金、管理情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查;每季度要對(duì)計(jì)算機(jī)授權(quán)管理、內(nèi)部授權(quán)等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次排查,發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患漏洞,及時(shí)加以糾正。
各行、社要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的具體情況,合理安排崗位輪換和強(qiáng)制休假。對(duì)高級(jí)管理人員和從事信貸、會(huì)計(jì)、出納、計(jì)算機(jī)操作等重要崗位人員實(shí)行定期輪崗輪調(diào)。要明確具體的操作程序和規(guī)定,并確保納入人事管理,防止因一個(gè)人長(zhǎng)期主管或從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患。各行、社基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)崗位輪換和強(qiáng)制休假面每年要達(dá)到20%以上。壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處將出臺(tái)《壽陽(yáng)縣銀行業(yè)案件防控舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,下半年,辦事處將組織力量對(duì)各行、社崗位輪換和強(qiáng)制休假情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)崗位輪換和強(qiáng)制休假不力的,要嚴(yán)肅處理。
同時(shí),要加強(qiáng)與地方紀(jì)檢、監(jiān)察,以及公安、法院等有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、政府有關(guān)部門和社會(huì)各界聘請(qǐng)一批責(zé)任心強(qiáng),敢于反映情況和揭露問(wèn)題的《案件防控監(jiān)督員》,首批監(jiān)督員初步確定為20名左右,主要職責(zé)全方位收集、掌握有關(guān)案件防控和風(fēng)險(xiǎn)防范,以及從業(yè)人員的行為動(dòng)態(tài)情況,搭建起全方位監(jiān)督平臺(tái),形成信息共享機(jī)制,構(gòu)建預(yù)防案件的群防群控監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真做好案件防控和風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查工作。
五是“雙線問(wèn)責(zé)”,就是建立案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)責(zé)制和“一票否決制”,實(shí)行誰(shuí)監(jiān)管,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)、“一把手”負(fù)總責(zé),親自抓案件防控和案件查處,做到“事有人管、責(zé)任有人擔(dān)”真正把案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。辦事處和各行、社分別制定和完善《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和〈案件防控工作規(guī)劃〉,與所屬分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人層層簽訂《案件防控工作目標(biāo)責(zé)任書》,分解落實(shí)責(zé)任制。20xx年度案件防控工作目標(biāo)責(zé)任書簽訂儀式于3月24日在壽陽(yáng)監(jiān)管辦事處舉行。
各行、社要每季向辦事處匯報(bào)案件專項(xiàng)治理工作情況;對(duì)案件專項(xiàng)治理工作不力而導(dǎo)致發(fā)生案件的,要實(shí)行“雙線”問(wèn)責(zé),即:既要做到及時(shí)處置,及時(shí)化解,又要分別追究高管人員和監(jiān)管人員及有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,做到事實(shí)清楚,定性準(zhǔn)確,處理及時(shí)。各行、社凡對(duì)案件防控工作落實(shí)不到位,對(duì)存在問(wèn)題隱瞞不報(bào)的,將追究有關(guān)人員責(zé)任。對(duì)不如實(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)的或不及時(shí)進(jìn)行處理的,將嚴(yán)肅處理,并追究理事長(zhǎng)、主任、行長(zhǎng)和有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在處理標(biāo)準(zhǔn)上,實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰與處理人員并舉。
要堅(jiān)持嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)追究,確保依法辦事,依法行政,根據(jù)不同情況實(shí)施監(jiān)督。做到既要對(duì)事,又要對(duì)人,教育與懲戒相結(jié)合,以增強(qiáng)高管人員和監(jiān)管人員的責(zé)任感。在處理方式上,對(duì)案件專項(xiàng)治理工作不力,發(fā)生重大案件的,或處置不力的將分別予以問(wèn)責(zé),并建議給予主要和直接責(zé)任人下列相應(yīng)的處理:主要包括:一是紀(jì)律處分,如給予警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、留用察看、開除;二是組織處理:包括辭職、停職、、限期調(diào)離、解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)、辭退;三是經(jīng)濟(jì)處罰:包括罰款、扣發(fā)考核性工資;四、其它處理:包括批評(píng)教育、限期改正、責(zé)今書面檢查、通報(bào)批評(píng)等。紀(jì)律處分、組織處理、經(jīng)濟(jì)處罰、以及其他處理可以并處。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇四
為切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者知法、學(xué)法、用法、維權(quán)意識(shí),根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知》統(tǒng)一安排,上海銀行牽頭組織開展“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:。
為確保本次“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”宣傳活動(dòng)順利開展,上海銀行由法律合規(guī)部負(fù)責(zé)牽頭全行,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào),下發(fā)《關(guān)于開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月專項(xiàng)宣傳活動(dòng)的通知》,要求各相關(guān)單位法律合規(guī)人員實(shí)施具體活動(dòng)方案,負(fù)責(zé)對(duì)集中宣傳日及整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
(一)參與情況。
6月,全行各地區(qū)分支機(jī)構(gòu)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員,認(rèn)真組織并開展了本次活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全行共200余家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng),累計(jì)開展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)超過(guò)200次,發(fā)放各種宣傳資料十萬(wàn)余份,參與員工數(shù)約1000余人,受眾客戶群達(dá)到十萬(wàn)人次。當(dāng)月活動(dòng)主要分為6月1日集中宣傳日和服務(wù)月期間宣傳活動(dòng),活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)社區(qū)宣傳、利用多媒體渠道開展金融知識(shí)宣傳、總分行聯(lián)動(dòng)、行內(nèi)普法活動(dòng)等。
集中宣傳日上午9:30-下午16:30,全行共30余家網(wǎng)點(diǎn)參與了集中宣傳日活動(dòng),其中:上海地區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位原則上在轄屬行政區(qū)域內(nèi)至少各選定一個(gè)位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)戶外區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái),進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動(dòng),確保活動(dòng)覆蓋面和宣傳效果,宣傳點(diǎn)不僅覆蓋了市區(qū)繁華的人民廣場(chǎng)、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等,而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域;各地分行參與網(wǎng)點(diǎn)則至少覆蓋分行所在市域。
活動(dòng)當(dāng)天共接待客戶6000余人,發(fā)放各類資料5000多份,涉及的宣傳內(nèi)容包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、宣傳我行各類投訴渠道和處理流程、介紹銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等,得到客戶的肯定。
(二)核心地段設(shè)攤宣傳。
20xx年6月6日,黃埔支行轄屬建中支行于大境路菜市場(chǎng)開展了關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳月專項(xiàng)活動(dòng),支行員工于菜市場(chǎng)門口擺放攤位,向來(lái)往的顧客發(fā)放消費(fèi)者保護(hù)宣傳資料。在宣傳過(guò)程中,有顧客詢問(wèn)關(guān)于短信收費(fèi)服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)過(guò)了解,才發(fā)現(xiàn)這位顧客曾收到關(guān)于娛樂(lè)短信預(yù)定服務(wù)的短消息,因沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)及時(shí)取消服務(wù)導(dǎo)致事后每月需要扣收一定費(fèi)用。支行員工向客戶解釋消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條和第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利及自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。該顧客享有對(duì)娛樂(lè)短信預(yù)訂服務(wù)如何征訂的知悉權(quán),同時(shí)還有權(quán)選擇是否接受和拒絕該項(xiàng)服務(wù),由此可見該公司侵犯了顧客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。顧客對(duì)支行員工的專業(yè)素養(yǎng)表示稱贊。
成都分行清江路支行根據(jù)總分行活動(dòng)要求,于6月1日集中宣傳日活動(dòng)當(dāng)天組織人員(8人)到石人南路廣場(chǎng),開展“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”集中宣傳活動(dòng),通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái),向客戶宣傳我行投訴渠道和處理流程,規(guī)范公示銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)結(jié)合“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)要求,向社區(qū)群眾非法集資等相關(guān)金融知識(shí),切實(shí)提升金融消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。杭州本級(jí)在市中心下城區(qū)武林街道及有關(guān)單位的大力支持下,根據(jù)重點(diǎn)宣傳人群擇定宣傳時(shí)間和宣傳地點(diǎn),按照預(yù)約時(shí)間在下城區(qū)孩兒巷98號(hào)陸游紀(jì)念館門口設(shè)立了宣傳點(diǎn)。余杭支行在人流密集的臨平中山菜市場(chǎng)門口設(shè)立宣傳臺(tái),同時(shí)進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動(dòng)。市中管理總部轄屬淮海支行6月1日8時(shí)30分起在愛(ài)美高大廈一樓大堂人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái),由兩名員工進(jìn)行設(shè)攤宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行之消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。
(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
各單位在網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置宣傳咨詢臺(tái),向客戶發(fā)放“普及金融萬(wàn)里行”宣傳冊(cè),主要涉及宣傳我行投訴各種渠道和處理流程、銷售過(guò)程中充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、規(guī)范公示銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等方面。
1、宣傳我行的投訴渠道。不少經(jīng)營(yíng)單位在與廣大客戶的交流中發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者尤其是老人,多多少少都遇到過(guò)金融消費(fèi)權(quán)受侵害并且投訴無(wú)門的案例。他們要么與銀行工作人員大吵大鬧,要么直接打電話給媒體曝光,或者打電話給12315,除此之外幾乎沒(méi)有其他權(quán)利救濟(jì)辦法。各經(jīng)營(yíng)單位工作人員通過(guò)梳理,向廣大客戶介紹了維權(quán)的幾種途徑:一是向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,尋求解決;二是向消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)或工商管理部門進(jìn)行投訴;三是向銀監(jiān)、保監(jiān)、證監(jiān)等監(jiān)管部門投訴;四是在人民銀行試點(diǎn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的地區(qū),也可向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行設(shè)立的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴;五是向法院起訴或根據(jù)合同約定提起仲裁。除此之外,工作人員還介紹了我行處理投訴的工作流程。并提示客戶,無(wú)論哪種途徑解決糾紛,相關(guān)證據(jù)憑證都對(duì)于合法權(quán)益的維護(hù)具有重要的作用,因此在交易時(shí)就應(yīng)當(dāng)注意保存相關(guān)單證。
2、銷售過(guò)程中充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
各宣傳網(wǎng)點(diǎn)充分利用此次集中宣傳日的機(jī)會(huì),在推銷我行各類產(chǎn)品時(shí),更注重對(duì)產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)的的揭示,由其是銷售我行理財(cái)產(chǎn)品時(shí),工作人員詳細(xì)介紹了理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)及收益,明確告知我行對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)的防控手段,并通過(guò)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,推薦最合適的產(chǎn)品給客戶。在銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品時(shí),充分告知客戶網(wǎng)銀使用方法,安全注意事項(xiàng),由其是對(duì)u盾使用、密碼保護(hù)等作了充分提示。
3、明確我行的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在宣傳活動(dòng)中,各經(jīng)營(yíng)單位在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要區(qū)域,展示了我行最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在接受客戶咨詢的過(guò)程中,充分向客戶披露了我行收費(fèi)實(shí)行依法合規(guī)、統(tǒng)一定價(jià)、分類管理、質(zhì)價(jià)相符、公開透明、減費(fèi)讓利的原則。我行服務(wù)收費(fèi)管理必須要符合價(jià)格主管部門、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及中國(guó)人民銀行的法律、法規(guī)及制度規(guī)定。由我行統(tǒng)一制定服務(wù)收費(fèi)價(jià)格及價(jià)目名錄,各分支機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目名稱等各要素。我行各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)均“明碼標(biāo)價(jià)”,以保護(hù)金融消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)和監(jiān)督權(quán),使客戶明確了解服務(wù)內(nèi)容、方式、功能、效果,以及對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確??蛻舫浞至私獬浞中畔?自主選擇。另外,還對(duì)特定對(duì)象實(shí)行服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利,明確界定小微企業(yè)、弱勢(shì)群體、社會(huì)公益等領(lǐng)域相關(guān)服務(wù)的優(yōu)惠對(duì)象范圍,公布優(yōu)惠政策、優(yōu)惠方式和具體優(yōu)惠額度,切實(shí)體現(xiàn)扶小助弱的商業(yè)道德。
(四)進(jìn)社區(qū)宣傳。
6月26日,天上下著小雨,但這雨水并沒(méi)有阻擋龍茗路支行進(jìn)社區(qū)宣傳的腳步。在小區(qū)物業(yè)會(huì)議室內(nèi),支行工作人員召集了部分居民代表進(jìn)行了宣傳活動(dòng)。將典型案例、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例打印在彩色宣傳紙上,會(huì)同總行下發(fā)的其他宣傳單頁(yè)一起發(fā)給客戶,并進(jìn)行了宣講。
春申路支行來(lái)到春申錦城博士娃廣場(chǎng)組織開展“愛(ài)護(hù)人民幣、反假人民幣”主題活動(dòng),從反假的角度來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)?;顒?dòng)使更多的群眾掌握了識(shí)別真假人民幣的知識(shí),幫助人民群眾了解反假幣的基本常識(shí)、認(rèn)識(shí)假幣的危害性,增強(qiáng)了群眾的自我保護(hù)能力和假幣辨別能力,提高了群眾的反假幣能力,并得到了廣大群眾的熱烈反響和一致好評(píng),從而提升了我支行的社會(huì)形象,取得了良好的宣傳效果。
青浦支行在轄內(nèi)各個(gè)社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái)宣傳金融知識(shí),期間,有一位居民反映,由于退休在家開始學(xué)習(xí)使用電腦,并在兒女的指導(dǎo)下了解網(wǎng)上銀行快捷方便的優(yōu)點(diǎn),想要自己開通網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。對(duì)此,我行宣傳人員重點(diǎn)介紹我行電子銀行業(yè)務(wù),不僅可以網(wǎng)上購(gòu)物,還提供短信服務(wù)、賬務(wù)查詢、貸款查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等功能。并發(fā)放“上海銀行20xx普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳冊(cè)以便居民更詳細(xì)了解銀行金融服務(wù)。有一位社區(qū)居民王老伯抱怨我網(wǎng)點(diǎn)周日不營(yíng)業(yè),臨時(shí)用錢還要去支行營(yíng)業(yè)部,行動(dòng)不便。工作人員告知王老伯可使用自助設(shè)備在網(wǎng)點(diǎn)不營(yíng)業(yè)時(shí)間取款,并且約好在工作日可至城西網(wǎng)點(diǎn)找任意員工,幫助其使用自助存取款。
浦東分行安排分行營(yíng)業(yè)部及川沙支行于6月期間進(jìn)社區(qū)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),同時(shí)臨港支行及浦三路支行也積極響應(yīng)號(hào)召,分別于6月22日、6月27日進(jìn)社區(qū)開展宣傳活動(dòng)。主要宣傳內(nèi)容為:落實(shí)本月的宣傳主題,推廣消費(fèi)者權(quán)益知識(shí),告知群眾防范電信詐騙、非法集資、反假等金融知識(shí),并向客戶普及銀行卡、信用卡、理財(cái)服務(wù)、網(wǎng)上銀行及電子銀行服務(wù)、自助渠道、95594新客服電話等銀行業(yè)務(wù)知識(shí),以及針對(duì)我行特色理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行深入宣傳講解,并實(shí)時(shí)解答居民提出的疑問(wèn),受到了社區(qū)居民了一致好評(píng)。
長(zhǎng)樂(lè)路支行在6月初由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理和高柜員工組隊(duì),以消費(fèi)者保護(hù)宣傳為主題,宣傳金融知識(shí),提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),樹立強(qiáng)化從業(yè)人員的消費(fèi)者保護(hù)意識(shí),減少金融糾紛為主題,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶進(jìn)社區(qū)。這次活動(dòng)設(shè)攤安排在靜安公園內(nèi)部,并與靜安區(qū)消保委聯(lián)合,與區(qū)內(nèi)的電力、煤氣、公安、技防等多部門共同設(shè)攤,為往來(lái)的社區(qū)居民宣傳保護(hù)知識(shí)。長(zhǎng)樂(lè)路支行準(zhǔn)備了充足的宣傳資料,普及金融知識(shí)萬(wàn)里行的相關(guān)資料等,其中包含防范電信詐騙、及銀行產(chǎn)品諸如電子銀行、信用卡、養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的宣傳單頁(yè)等。
奉賢環(huán)城東路支行在南橋鎮(zhèn)奉浦九華苑居委會(huì)開設(shè)了專題講座,不僅增強(qiáng)了金融消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),提升了我行員工的服務(wù)質(zhì)量,也提高了我行知名度。
(五)利用多媒體宣傳渠道開展金融知識(shí)宣傳。
全行200余家網(wǎng)點(diǎn)、300多塊戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):“上海銀行‘普及金融知識(shí)萬(wàn)里行’活動(dòng)火熱開展中!”,形成一道亮麗的風(fēng)景線。
(六)總分行聯(lián)動(dòng)。
6月1日活動(dòng)當(dāng)天,總行法律合規(guī)部指派六名員工分別赴上海地區(qū)市北管理總部、市中管理總部、市南管理總部、總行營(yíng)業(yè)部、浦東分行轄屬的五家網(wǎng)點(diǎn)作了專門指導(dǎo)。為此,總行法律合規(guī)部專門制作了“金融消費(fèi)者權(quán)益”釋義及相關(guān)法律法規(guī)合集、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普法問(wèn)答、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例、“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)標(biāo)語(yǔ)”等宣傳材料,并由派駐人員從專業(yè)角度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)普法教育,獲得了客戶良好的反響。
(七)行內(nèi)普法培訓(xùn)。
各經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)總行法律合規(guī)部的部署,借此機(jī)會(huì)開展了多項(xiàng)行內(nèi)普法培訓(xùn)活動(dòng),如杭州分行在以往開展培訓(xùn)工作的同時(shí),更加強(qiáng)調(diào)本月對(duì)打擊非法集資及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳材料的培訓(xùn),分行通過(guò)電子文檔系統(tǒng)、電子郵件、日常月度工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種方式,集中加強(qiáng)本月消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等有關(guān)資料的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
案例1:。
20xx年6月3日晚7點(diǎn)30分,寶安支行員工捧著兩大鍋裝得滿滿的糖水,送到了露天觀影廣場(chǎng)。行員在向群眾分發(fā)糖水的同時(shí),向客戶普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),以及銀行卡、理財(cái)服務(wù)等銀行業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)結(jié)合我行“易精靈”“金桔貸”展開宣傳,并認(rèn)真解答消費(fèi)者的咨詢。通過(guò)“送糖水”活動(dòng),不但增強(qiáng)了群眾對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的認(rèn)知,同時(shí)增進(jìn)了支行與四周群眾的感情,宣傳了上海銀行的各項(xiàng)服務(wù),為今后服務(wù)老客戶、拓展新客戶打下了基礎(chǔ)。
案例2:。
鄭先生在君匯支行現(xiàn)金柜臺(tái)辦理開通手機(jī)銀行的業(yè)務(wù),在等待辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),對(duì)柜面上的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的資料進(jìn)行閱讀,大堂經(jīng)理與其進(jìn)行了深入的溝通。通過(guò)講解和交流,鄭先生對(duì)宣傳資料上的“監(jiān)督權(quán)”一項(xiàng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí),此次的柜面宣傳起到了較好的作用。
案例3:。
客戶劉先生,路過(guò)科技園支行大門時(shí)特意前來(lái)了解有關(guān)慧通卡相關(guān)優(yōu)惠以及近期黃金走勢(shì),支行員工主動(dòng)耐心地為其提供解釋和服務(wù),同時(shí)也介紹了我行黃金(t+d)業(yè)務(wù),并提示劉先生黃金業(yè)務(wù)在近期投資需注意的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),切忌盲目投資,跟風(fēng)買賣,要咨詢專業(yè)人員,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)后才可慎重投資。此外,劉先生還咨詢了信用卡業(yè)務(wù)及使用卡時(shí)的注意事項(xiàng),后續(xù)我行將繼續(xù)跟蹤客戶,做好服務(wù)工作。
案例4:。
南京分行大堂經(jīng)理講述了活動(dòng)期間發(fā)生的一個(gè)真實(shí)案例:“記得活動(dòng)期間的某天,有一位顧客剛進(jìn)大廳就對(duì)我說(shuō):‘小姑娘,你們屏幕上顯示的普及金融知識(shí)是什么意思啊?’我說(shuō):‘可以告訴你如何保護(hù)自己的金融消費(fèi)權(quán)益,還可以告訴你一些金融知識(shí)。’那位顧客聽了之后立刻拉開椅子對(duì)我說(shuō):‘那你就和我講解一下吧,我對(duì)這方面不是很了解!’于是,我拿了我們的宣傳手冊(cè)給他看,當(dāng)看到不明白的地方他會(huì)問(wèn)我,我會(huì)慢慢地給他解答,他也很有耐心的聽,當(dāng)他離開我們網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候,很感謝我,那時(shí)我感覺(jué)作為從業(yè)人員就應(yīng)該樹立保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益意識(shí),為客戶提供真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
通過(guò)集中宣傳日活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了我行與客戶的溝通與信任,市北管理總部、市南管理總部、南京分行等經(jīng)營(yíng)單位轄屬網(wǎng)點(diǎn)還借助本次活動(dòng),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合,以“營(yíng)銷講合規(guī),合規(guī)促營(yíng)銷”的理念,積極挖掘潛在客戶,推薦我行金融產(chǎn)品。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇五
20xx年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下,我們審計(jì)處體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)”三個(gè)代表”重要思想和”十六大”會(huì)議精神,一如既往地貫徹和落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校教育工作為中心,結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞我校的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開展審計(jì)工作,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策依據(jù)。全年共開展各項(xiàng)審計(jì)400余項(xiàng),為學(xué)校節(jié)約了大量資金。在深化學(xué)校改革,促進(jìn)廉政建設(shè),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,真正起到了”經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”和”參謀助手”的作用。由于工作成績(jī)突出,我校審計(jì)處被評(píng)為20xx年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進(jìn)單位,兩人被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和”三育人”工作先進(jìn)個(gè)人。
一.基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年,
教學(xué)。
科研管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳教育廳等上級(jí)部門的指示精神,結(jié)合我校實(shí)際,在做好審計(jì)工作的同時(shí),積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持”完善自我,提高認(rèn)識(shí)”的原則,努力完善審計(jì)制度,健全審計(jì)機(jī)構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1.參與制定了學(xué)校物資采購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3.調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)*資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
強(qiáng)化措施,進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為“思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效”的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察*赴法國(guó)等國(guó)外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計(jì)工作新思路。
三.參與后勤改革。
隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深入,我校后勤集*已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道,對(duì)集*每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn),根據(jù)本校實(shí)際,制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn),為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
”科教興國(guó)”和”發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化”這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小*體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。面對(duì)這一現(xiàn)狀,我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對(duì)校辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高了經(jīng)濟(jì)效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
五.參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購(gòu)。
隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購(gòu)是與市場(chǎng)緊密相聯(lián)的,要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購(gòu)工作的有效控制,就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購(gòu)工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。對(duì)物資采購(gòu)工作,審計(jì)處自始至終全過(guò)程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。一年來(lái)共參與招投標(biāo)項(xiàng)目及物資采購(gòu)項(xiàng)目110余項(xiàng),監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同50余份,涉及金額近千萬(wàn)元,為學(xué)校節(jié)約資金130多萬(wàn)元,規(guī)范了學(xué)校物資采購(gòu)行為,維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。
認(rèn)真貫徹落實(shí)”三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作,按照審計(jì)署提出的”積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則,穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)工作深入的開展。
1.開展決算審計(jì)2項(xiàng),通過(guò)對(duì)20xx年度學(xué)校財(cái)務(wù)決算和工會(huì)經(jīng)費(fèi)決算情況進(jìn)行審計(jì),提出了相關(guān)意見和建議,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校預(yù)決算的編制和管理工作。
2.開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查4項(xiàng),提出合理化建議20余條,查處應(yīng)交未交學(xué)校資金共計(jì)162萬(wàn)元(其中家電公司107.6萬(wàn)元;機(jī)械廠29.92萬(wàn)元;印刷廠16.21萬(wàn)元;文體用品公司8.23萬(wàn)元),現(xiàn)基本已全部追回。
3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是為了加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,正確評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國(guó)有資產(chǎn)增值而實(shí)行的一種監(jiān)督管理制度。一年來(lái)我們開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)4項(xiàng),既澄清了廠長(zhǎng)(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,同時(shí)又為企業(yè)和學(xué)校提出了一系列建議和措施,促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,為校領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
4.基建審計(jì):隨著我校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金的投入繼續(xù)增加,全處同志克服人員少,任務(wù)重,審計(jì)事項(xiàng)跨度長(zhǎng)的困難,以我校自身的利益為出發(fā)點(diǎn),緊抓工程項(xiàng)目審計(jì),從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)行全面審計(jì),從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目,多計(jì)工程量,高套定額和多結(jié)算工程款諸多問(wèn)題,對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計(jì)基建、維修、裝飾工程項(xiàng)目340多項(xiàng),審計(jì)金額5000多萬(wàn)元,審減金額160多萬(wàn)元。為學(xué)校挽回了經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)了學(xué)校合法權(quán)益,有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。
5.科研工作是高校發(fā)展的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,我們集中力量加強(qiáng)對(duì)科研專項(xiàng)資金的審計(jì)監(jiān)督,使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來(lái)我們開展科研經(jīng)費(fèi)審簽11項(xiàng),促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。
6.全面開展審計(jì)工作,對(duì)全校教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。開展住宅樓工程財(cái)務(wù)決算審計(jì)25項(xiàng),糾正不合理費(fèi)用支出2萬(wàn)多元,并在《后勤通訊》上加以公告,切實(shí)維護(hù)了廣大教職工的利益,開展專案審計(jì)1項(xiàng),糾正違紀(jì)資金12余萬(wàn)元,建議并給予責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)肅了黨紀(jì)國(guó)法,受到了全校教職工的好評(píng)。
7.積極開展對(duì)外聯(lián)系,經(jīng)常性的和省內(nèi)外高校合作,繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來(lái),共與兄弟院校合作開展審計(jì)項(xiàng)目2項(xiàng),既查清了問(wèn)題,又達(dá)到了相互學(xué)習(xí),相互交流的目的。樹立了我校形象,提高了我校知名度。
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí),注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注,對(duì)審計(jì)的組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對(duì)重大問(wèn)題的定性與處理親自過(guò)問(wèn),對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱,及時(shí)提出了整改意見和具體要求,為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。
2.健全的審計(jì)機(jī)構(gòu),合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和幫助下,審計(jì)機(jī)構(gòu)不斷得到完善,辦公環(huán)境大大改觀,工作效率明顯提高。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?,F(xiàn)在我們審計(jì)處共有專業(yè)審計(jì)人員6名,其中高級(jí)會(huì)計(jì)*1名,高級(jí)審計(jì)*1名,會(huì)計(jì)*和工程*2名,今年又新引進(jìn)應(yīng)屆本科畢業(yè)生2名。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開展,為我校審計(jì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.內(nèi)審要樹立服務(wù)意識(shí)2017年審計(jì)處工作總結(jié)2017年審計(jì)處工作總結(jié)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為學(xué)校經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
總之,經(jīng)過(guò)全處同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為自己贏得了很多榮譽(yù),審計(jì)處的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,取得了全校職工的信任。但是隨著中國(guó)wto的成功加入和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,隨著我校改革的進(jìn)一步深入,我們將面臨許多新問(wèn)題:審計(jì)工作急需與國(guó)際接軌,審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善,審計(jì)方法需進(jìn)一步改進(jìn),審計(jì)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在”十六大”精神指導(dǎo)下,努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,結(jié)合十六大報(bào)告提出的”發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的重要思想,聯(lián)系本單位的實(shí)際情況,努力使工作再上新臺(tái)階。
我局內(nèi)部審計(jì)工作在省局***的指導(dǎo)下,在局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》和《內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定要求,按照省局有關(guān)內(nèi)部審計(jì)工作會(huì)議精神,遵循查錯(cuò)糾弊,維護(hù)法紀(jì),促進(jìn)管理的宗旨,積極引導(dǎo)本局內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)單位經(jīng)濟(jì)管理和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等方面發(fā)揮積極的作用,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)為單位目標(biāo)而服務(wù)的思想理念,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,建立健全崗位責(zé)任制和內(nèi)部檢查制度,確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項(xiàng)目”兩項(xiàng)必審,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、堅(jiān)持“有離必審”和“先審后離”等經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方針。
通過(guò)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),不僅達(dá)到了客觀評(píng)價(jià)縣區(qū)分局一把手的工作業(yè)績(jī),確保國(guó)有資產(chǎn)和資金不流失,也為局黨組考核和任用干部提供了參考依據(jù)。重視專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查,加強(qiáng)大宗資產(chǎn)采購(gòu)比價(jià)審計(jì)、加強(qiáng)內(nèi)控制度評(píng)審,取得了較好成績(jī)。按照年初制定的工作目標(biāo),在xx年度帶領(lǐng)內(nèi)審工作組,利用兩個(gè)多月的時(shí)間對(duì)本系統(tǒng)縣區(qū)分局、局機(jī)關(guān)、培訓(xùn)中心、農(nóng)場(chǎng)等12個(gè)單位進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)工作。
在內(nèi)部審計(jì)工作中,重點(diǎn)注意了嚴(yán)把審計(jì)程序關(guān)。在對(duì)縣區(qū)局進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)時(shí),注意審計(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng),審前調(diào)查,制定實(shí)施方案,印發(fā)審計(jì)通知書,實(shí)施審計(jì)過(guò)程及審計(jì)報(bào)告征求意見等各環(huán)節(jié)的記錄規(guī)范。嚴(yán)把審計(jì)實(shí)施關(guān)。實(shí)施審計(jì)工作嚴(yán)格按照審計(jì)方案確定的范圍、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)目標(biāo)進(jìn)行,審計(jì)工作符合審計(jì)法律、法規(guī)和相關(guān)的審計(jì)準(zhǔn)則。嚴(yán)把審計(jì)報(bào)告關(guān)。對(duì)檢查結(jié)束后形成的審查審計(jì)報(bào)告規(guī)范撰寫,注意與審計(jì)事項(xiàng)有關(guān)的事實(shí),包括被審計(jì)單位的財(cái)政財(cái)務(wù)收支真實(shí)、合法、效益的全面事實(shí)和違反規(guī)定和財(cái)政財(cái)務(wù)收支的事實(shí)清楚,審計(jì)報(bào)告中的收支數(shù)額與違紀(jì)資金與審計(jì)工作底稿中的有關(guān)數(shù)字相符。
嚴(yán)把審計(jì)處理關(guān)。注意重點(diǎn)審查審計(jì)揭露問(wèn)題清楚,數(shù)字確鑿,定性準(zhǔn)確,適用法律、法規(guī)、規(guī)章正確、具體、有效,處理處罰意見適當(dāng)。嚴(yán)把審計(jì)評(píng)價(jià)及建議關(guān)。審計(jì)評(píng)價(jià)是內(nèi)部審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)被審計(jì)單位及被審計(jì)人員的審計(jì)意見,審計(jì)評(píng)價(jià)是否符合被審計(jì)單位及被審計(jì)人員的實(shí)際,關(guān)系到被審計(jì)單位及被審計(jì)人員的利益和榮譽(yù),特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)評(píng)價(jià)要更加謹(jǐn)慎。我們?cè)诠ぷ髦刑貏e注意提出切實(shí)可行的審計(jì)建議,避免大而化之,方便被審計(jì)單位采納整改。
通過(guò)上述一系列做法,我局的內(nèi)部審計(jì)工作得到了有效的開展,取得了良好的監(jiān)督效果,杜塞漏洞,防患未然,對(duì)大慶地稅系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作起到了有效的監(jiān)督管理,內(nèi)部審計(jì)工作得到了省局和我局黨組的高度評(píng)價(jià)。在今后的內(nèi)審工作中要依照“依法審計(jì)、圍繞中心、突出重點(diǎn)、不斷創(chuàng)新”的工作方針,不斷改進(jìn)工作方法,提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,爭(zhēng)取更好成績(jī)。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇六
根據(jù)(農(nóng)合行發(fā)【xx】124號(hào)文件《關(guān)于開展電子銀行旺季營(yíng)銷活動(dòng)的通知》)要求,我支行高度重視,成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng),全支行員工為組員的營(yíng)銷活動(dòng)小組?,F(xiàn)將我支行第一階段營(yíng)銷情況匯報(bào)如下:
一、我支行在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展電子銀行旺季營(yíng)銷活動(dòng)的通知》以及《關(guān)于下達(dá)二〇一二年度電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃及勞動(dòng)競(jìng)賽方案的通知》,并根據(jù)我支行以及各個(gè)分理處的具體情況,對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的化分,制定了各個(gè)階段的營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo),同時(shí)支行要求每位員工都要首先從我做起,對(duì)各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)要熟練地認(rèn)知和掌握,從而才能更好的向廣大客戶推廣安徽農(nóng)金的業(yè)務(wù)品牌。
戶使用各種電子銀行的產(chǎn)品,同時(shí)對(duì)外加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳,充分利用我行電子銀行業(yè)務(wù)的各種優(yōu)勢(shì)以及在我行辦理其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)效應(yīng),大力推廣電子銀行業(yè)務(wù)。
三、充分利用我支行面向工業(yè)園區(qū)和建材大市場(chǎng)的優(yōu)越地理位置,在工業(yè)園區(qū)、建材市場(chǎng)和集市等主要路口張貼海報(bào),對(duì)一些重點(diǎn)的企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶,進(jìn)行挨家挨戶的走訪宣傳,同時(shí)趁春節(jié)外地返鄉(xiāng)和學(xué)生放假時(shí)期,我支行在總行電子銀行部的指導(dǎo)與配合下開辦了一次集中宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的活動(dòng),向廣大客戶宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的各項(xiàng)品種,并積極鼓動(dòng)廣大客戶使用我行的電子銀行產(chǎn)品,同時(shí)向積極參與我支行電子銀行活動(dòng)的發(fā)放禮品。
四、通過(guò)“農(nóng)金七載傾情伴,炫禮三重high不?!被顒?dòng)第一期中獎(jiǎng)情況的反饋的結(jié)果來(lái)看,我支行也分別有個(gè)人和企業(yè)客戶中獎(jiǎng)。個(gè)人客戶葉晨霞獲得“金農(nóng)放心卡月刷越開心”活動(dòng)三等獎(jiǎng),企業(yè)客戶上海普洛世嘉環(huán)境科技有限公司霍山分公司獲得企業(yè)快樂(lè)獎(jiǎng)。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇七
我在這一年業(yè)績(jī)非凡,主要有:
1、經(jīng)過(guò)大家優(yōu)質(zhì)的效勞,在我的柜臺(tái)下存款有萬(wàn)元。
2、不斷的努力加學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名,贏得了大家的贊許。
3、在大家的幫助下,我逐漸領(lǐng)會(huì)了和,這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和,并且在上我已經(jīng)有了的成就。
效勞創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的效勞,才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)開展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái),不管是對(duì)個(gè)人,還是對(duì)企業(yè)。微笑效勞是第一印象,其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)展已經(jīng)有的時(shí)間了,微笑效勞是工作的根本。如何微笑,決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù),面對(duì)企業(yè)的代表,一不留心就是上百萬(wàn)的流失。微笑效勞的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來(lái)就是19個(gè)字。就是:“熟悉交易碼,有條不紊操作,隨時(shí)微笑面對(duì)問(wèn)題?!睂?duì)交易碼倒背如流,操作起來(lái)穿插有度,面對(duì)問(wèn)題既使一時(shí)解決不了,也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些,才能有萬(wàn)元的存款。
在中,先后參加過(guò)比賽、活動(dòng)以及結(jié)交,這不僅是柜臺(tái)外的工作,而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名,是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行,盈利元。這樣算起來(lái),一個(gè)月有元收入,一年能到達(dá)元。真是聚沙成塔,小帳不可細(xì)算。
20xx是我工作中重要的一年,回憶這一年,總的來(lái)說(shuō),收獲大于失去、成長(zhǎng)大于、開展大于退縮。用一個(gè)字來(lái)形容,就是:“質(zhì)”。
從的量到的質(zhì),再展望的變,工作就是一步一個(gè)腳印,生活就是一天一個(gè)模樣。
假設(shè)在一年前你問(wèn)我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案盡對(duì)是不是定的!業(yè)務(wù)曾是我最討厭的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是今天你假設(shè)問(wèn)我:讓你往做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是不是定的!由于在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶進(jìn)到了這個(gè)角色當(dāng)中。
沒(méi)錯(cuò),沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一生應(yīng)當(dāng)就是在文職這個(gè)崗位呆下往的,不會(huì)有甚么波浪,也不會(huì)有大的.收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智依然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里,平安穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊其實(shí)不是我自愿的,由于工作需要,也是有點(diǎn)私心,總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生,必須想方法的提升一下本身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)當(dāng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說(shuō)的:從一個(gè)公司的每一個(gè)部分、每一個(gè)工作都嘗試過(guò),那末當(dāng)自己具有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作以后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試),從一個(gè)角度來(lái)看,我是辛勞的,從另外一角度來(lái)看,我是榮幸的,一路中國(guó)給了我發(fā)揮才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確切不那末端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺(jué)得自己不適宜這類工作,還是往找份安穩(wěn)的工作吧,循環(huán)往復(fù)的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)候也會(huì)有另外一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這模樣,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,天天很累,最累的卻不過(guò)是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另外一頭的情緒變化無(wú)從得知,只能從里頭靠自己的能力來(lái)區(qū)分,由于沒(méi)經(jīng)歷,剛開始兩個(gè)月根本上沒(méi)出個(gè)單,靠公司贍養(yǎng),雖有慚愧,但亦缺乏以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對(duì)員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)歷缺乏,沒(méi)找對(duì)方向,沒(méi)找到技能,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),提供了很多的時(shí)機(jī),漸漸的,我漸漸溶進(jìn)這個(gè)職位當(dāng)中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來(lái)了,我終究也松了口氣。技能,對(duì)做業(yè)務(wù)的人來(lái)講是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,每個(gè)人都有惰性,這時(shí)候候要有旁人的指引的,更多的靠自覺(jué),凡事要旁人教,那一生也不會(huì)成長(zhǎng)!
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇八
在“十二五”良好開局之際,集團(tuán)加大人才開發(fā)培養(yǎng)的力度,為年輕人搭建了一個(gè)寬廣的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái),將各公司多年來(lái)優(yōu)秀的積累,在我們集團(tuán)內(nèi)部傳承、發(fā)展、輻射開來(lái)。
為了能更好的做好做實(shí)這項(xiàng)工程,作為集團(tuán)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的前期親歷者,我有以下幾點(diǎn)想法供參考,片面不足處敬請(qǐng)包涵。
思想決定行動(dòng)。各單位各部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職工學(xué)員對(duì)“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”的理解和認(rèn)識(shí),尤其是每個(gè)公司、部門、項(xiàng)目的一把手或骨干,直接決定了對(duì)這件事情的重視程度,貫徹執(zhí)行力度,最終必會(huì)實(shí)實(shí)在在影響到實(shí)際效果上來(lái)。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)、工作,一定是個(gè)雙向交流過(guò)程。既從外部輸入信息和知識(shí),也一定要盡量向外輸出信息和知識(shí)。我們這個(gè)大項(xiàng)目計(jì)劃最好也應(yīng)該互惠互利。所以,在選派學(xué)員,安排接收單位上,一定要事先充分做好雙方的需求匹配工作。學(xué)員既能學(xué)到自己所需,又能為接收單位做出貢獻(xiàn)。
建工地產(chǎn)采取了“五定一跟蹤”辦法將大項(xiàng)目培養(yǎng)計(jì)劃落地生根。我在親身參與這個(gè)項(xiàng)目,并且時(shí)常與其他學(xué)員溝通交流,普遍有過(guò)無(wú)所適從的感覺(jué)。學(xué)習(xí)過(guò)程中,指導(dǎo)、激勵(lì)、考核、監(jiān)督、保障等配套措施是非常重要,必不可少的。那么,對(duì)于派出學(xué)員的指導(dǎo)、激勵(lì)、考核、監(jiān)督等等,是集團(tuán)統(tǒng)一部署把控,還是各單位自由發(fā)揮?如何能讓這些措施積極促進(jìn)這項(xiàng)工作,讓原單位放心,學(xué)員安心,接收單位舒心?需要事先制定更明確具體的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。就如同我們做住宅,不單純是蓋幾棟住宅樓,相應(yīng)的市政、綠化、教育、醫(yī)療、生活等等配套均要完善一樣。
“大項(xiàng)目人才交流培養(yǎng)”是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。我們知道,開放的系統(tǒng)是一個(gè)有活力的系統(tǒng)。而封閉的系統(tǒng)最終會(huì)走向死亡。我們的大項(xiàng)目人才交流工程要做成一種名牌的長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)渠道,就必須時(shí)刻保持它的活力。完善的進(jìn)入退出機(jī)制必不可少。參與到其中的人員,包括學(xué)員、老師、各公司,如何首次進(jìn)入,中途進(jìn)入,中途退出,最終退出等。進(jìn)入前需要具備什么,做好什么,退出后怎么安排,怎么使用,及時(shí)發(fā)揮實(shí)效。
“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”成功邁出第一步。因?yàn)槭堑谝徊教剿?,所以,現(xiàn)在有一些環(huán)節(jié)、接口、制度上存在不足。但是,我們已經(jīng)做好了第一步,人員已經(jīng)在各板塊各公司流動(dòng)起來(lái)了,下一步就要在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上下功夫,充分利用發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái),從而達(dá)到良好的效果。這個(gè)項(xiàng)目不是某個(gè)人或某個(gè)公司可以做好的。這個(gè)項(xiàng)目涉及到集團(tuán)、各派出單位和部門、各接收單位和部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)員、以及很多相關(guān)的員工。所以,必須大家都理解認(rèn)清重視這件事,集大家之力去探索完善,使“大項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃”真正落到實(shí)處,為我們集團(tuán)的發(fā)展發(fā)揮效益。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇九
銀行的宗旨就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。近年來(lái),隨著服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平的不斷提高,大眾對(duì)服務(wù)的專業(yè)化、完美化要求越來(lái)越高。伴隨著我行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,全轄派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理工作也正向精細(xì)化、規(guī)范化邁進(jìn)。時(shí)間過(guò)得很快,在今年這一年時(shí)間里,我與派駐機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行了案件風(fēng)險(xiǎn)排查、客戶信息補(bǔ)錄、核心銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)遷移、不規(guī)范數(shù)據(jù)清理、銀企對(duì)賬、反洗錢、運(yùn)營(yíng)印章及掛失業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)自查等。并且在這一年時(shí)間里,為了全面了解和掌握派駐機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)狀,不斷強(qiáng)化管理、堵塞漏洞,進(jìn)一步提高派駐機(jī)構(gòu)的合規(guī)操作意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,與此同時(shí)也深深意識(shí)到,還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)之處,下面就工作情況匯報(bào)如下:
在日常工作中嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)進(jìn)行履職,每日對(duì)內(nèi)部賬戶、風(fēng)險(xiǎn)科目及大額頻繁交易等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及賬務(wù)核對(duì);對(duì)事中履職情況進(jìn)行監(jiān)督,主要監(jiān)督和督促事中復(fù)核按照業(yè)務(wù)傳票進(jìn)行實(shí)時(shí)審核和核銷,同時(shí)對(duì)合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)控。
2、對(duì)特殊業(yè)務(wù)、“屢查屢犯”業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;
3、對(duì)員工進(jìn)行不定期培訓(xùn),學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)同業(yè)發(fā)生的經(jīng)典案例進(jìn)行深入剖析、討論,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣,對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)制度,都要求大家認(rèn)真培訓(xùn)、不折不扣執(zhí)行。
1、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率有所降低,網(wǎng)點(diǎn)無(wú)重大和較大差錯(cuò),一般差錯(cuò)比例較往年有所降低;
2、業(yè)務(wù)技能水平有所提高,通過(guò)上半年的不斷練習(xí),年內(nèi)達(dá)標(biāo)合格率100%,百分之九十以上達(dá)級(jí)。
2、管控能力有待進(jìn)一步提高,在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯(cuò)原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題,也是營(yíng)業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過(guò)場(chǎng)。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析,對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。與慷慨激昂、代表著我行一線營(yíng)銷人員百舸爭(zhēng)流般的精彩的營(yíng)銷案例相比,在營(yíng)業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的`網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但,忙而不能亂,面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒(méi)有理由不精通,制度我們沒(méi)有理由不執(zhí)行。當(dāng)上營(yíng)業(yè)經(jīng)理以來(lái),我的快樂(lè)是網(wǎng)點(diǎn)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)案件發(fā)生。苦的是怕工作中還存在許多不足,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。今后我將不斷完善自己,爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十
冠縣審計(jì)局2011年度內(nèi)審工作總結(jié)2011年,我縣內(nèi)部審計(jì)工作在市內(nèi)審協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和各單位內(nèi)審機(jī)構(gòu)的支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持“管理、宣傳、服務(wù)、交流”的工作方針,努力探索新形勢(shì)下內(nèi)審工作的新路子,有力地促進(jìn)了全縣內(nèi)審工作開展,為保障全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2011年內(nèi)部審計(jì)工作匯報(bào)如下:
一、突出重點(diǎn),加大內(nèi)審工作的指導(dǎo)。
我局黨組把內(nèi)部審計(jì)作為審計(jì)工作的重要組成部分,用心抓內(nèi)審工作。
要求各內(nèi)審機(jī)構(gòu)首先在指導(dǎo)思想上要突出“內(nèi)向性”,就是要緊緊圍繞本部門、本單位的中心工作,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題開展內(nèi)審工作;其次在審計(jì)目標(biāo)上要突出“效益性”,要在保證本單位財(cái)務(wù)收支真實(shí)、合法的基礎(chǔ)上,努力促進(jìn)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;三是在審計(jì)內(nèi)容上要突出“真實(shí)性”,要從過(guò)去以檢查會(huì)計(jì)資料為主,逐步向以檢查內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理情況為主轉(zhuǎn)移;四是在審計(jì)手段上,要從過(guò)去以翻賬本為主的手工審計(jì)方式,逐步向計(jì)算機(jī)審計(jì)和計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)方式轉(zhuǎn)移。
二、拓展服務(wù),強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。
人做,廣泛宣傳內(nèi)部審計(jì)工作,為內(nèi)部審計(jì)工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍,有效調(diào)動(dòng)了內(nèi)部審計(jì)人員的工作積極性。
(二)進(jìn)一步完善制度建設(shè)。指導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)工作的人員經(jīng)常深入實(shí)踐第一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,各內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)建立健全本單位、本部門的內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部審計(jì)工作程序,推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作法制化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。
三、努力創(chuàng)新,促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)深化規(guī)范。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,對(duì)審計(jì)工作提出了更高的要求,內(nèi)部審計(jì)工作遇到了許多新情況、新問(wèn)題。其工作思路、工作重點(diǎn)、工作方法和審計(jì)技術(shù)等都發(fā)生了很大變化。對(duì)此,我們用創(chuàng)新思維指導(dǎo)內(nèi)審工作,實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)突破”:一是突破過(guò)去單純財(cái)務(wù)收支的審計(jì)模式,大力開展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)、管理審計(jì)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),進(jìn)一步發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的參謀助手作用。二是突破傳統(tǒng)的就賬查賬的思維觀念和就事論事進(jìn)行處理處罰的做法,堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重的工作方針,使內(nèi)部審計(jì)有更加廣闊的發(fā)展空間。三是積極推行計(jì)算機(jī)輔助審計(jì),不斷提高審計(jì)工作效率。四是堅(jiān)持審計(jì)的關(guān)口前移,由事后審計(jì)為主向以事前、事中審計(jì)為主的方向轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)審計(jì)工作的時(shí)效性和審計(jì)影響力。
大工作力度,查深查透,審計(jì)后著重剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的處理意見和建議,提高了內(nèi)審工作質(zhì)量;另一方面促進(jìn)了內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)范,各內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照《審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則及具體準(zhǔn)則等相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章開展內(nèi)部審計(jì)工作,遵循“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、提高質(zhì)量”的要求,進(jìn)一步完善審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,規(guī)范了內(nèi)部審計(jì)行為。
四、存在不足及下步工作打算。
2011年我縣的內(nèi)審工作取得了一定的成績(jī),但與內(nèi)審形勢(shì)發(fā)展要求、與協(xié)會(huì)要求相比,還有著許多不足,一是內(nèi)審人員素質(zhì)參差不齊,難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求;二是對(duì)各內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠,內(nèi)審環(huán)境還有待進(jìn)一步改善,少數(shù)單位和部門對(duì)內(nèi)審工作的認(rèn)識(shí)不夠,致使個(gè)別內(nèi)審機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),未能切實(shí)有效地開展工作。
下步工作打算:一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題,促使各內(nèi)審機(jī)構(gòu)有效開展內(nèi)審工作。二是組織開展內(nèi)審項(xiàng)目評(píng)比,提高審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量;三是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo),積極組建內(nèi)審協(xié)會(huì),建立健全統(tǒng)一的、系統(tǒng)化的內(nèi)審制度。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十一
一年來(lái),審計(jì)部按照董事會(huì)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》和集團(tuán)《內(nèi)部審計(jì)暫行辦法》,積極探索和改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作,較好地完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),現(xiàn)將xxxx年內(nèi)部審計(jì)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
董事會(huì)和總裁辦對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作給予了高度的重視和支持,明確內(nèi)部審計(jì)的宗旨是“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”,并要求各受審單位(部門)要以高度負(fù)責(zé)的精神,正視問(wèn)題,積極整改。為了強(qiáng)化公司管理監(jiān)督體系,促進(jìn)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),進(jìn)一步提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,充分發(fā)揮審計(jì)部門在公司管理中的作用,今年下半年,集團(tuán)公司進(jìn)一步明確了審計(jì)部部門職責(zé),配備了相應(yīng)的專業(yè)人員。審計(jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況制訂了審計(jì)工作計(jì)劃,確定重點(diǎn)監(jiān)督、審計(jì)的項(xiàng)目和范圍,逐步完善了內(nèi)部審計(jì)工作制度和工作指引,內(nèi)部審計(jì)工作逐步走向程序化、正規(guī)化,監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、過(guò)程管控,內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督服務(wù)工作取得了初步的成效。
結(jié)合公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理情況,今年以來(lái),在董事會(huì)的正確指導(dǎo)下,審計(jì)部結(jié)合各子公司的具體情況,有重點(diǎn)、分階段地開展了日常監(jiān)審和專項(xiàng)審計(jì),審計(jì)工作基本上得到了受審單位的配合與支持,主要審計(jì)事項(xiàng)基本按計(jì)劃完成,全年共完成審計(jì)事項(xiàng)146項(xiàng)。其中,對(duì)各子公司進(jìn)行半年度審計(jì)1項(xiàng),共查問(wèn)題213個(gè);半年度后續(xù)審計(jì)1項(xiàng),重點(diǎn)對(duì)半年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了整改情況復(fù)查,各子公司加權(quán)平均匯總落實(shí)率為81%,整改情況較好;后續(xù)整改跟進(jìn)1項(xiàng),重點(diǎn)對(duì)未整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤,除6個(gè)問(wèn)題因特殊情況未完成外,其余問(wèn)題均已整改完畢;進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)85項(xiàng),工程項(xiàng)目審計(jì)57項(xiàng)。所有審計(jì)事項(xiàng)均及時(shí)出具了審閱意見(或?qū)徲?jì)報(bào)告),充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督、服務(wù)職能。
1、工程項(xiàng)目審計(jì)。
根據(jù)《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)指南》及《集團(tuán)基建審計(jì)制度》,審計(jì)部分別對(duì)xx項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)行了審計(jì)。審計(jì)人員從項(xiàng)目審批程序、造價(jià)控制、合同管理等方面入手,對(duì)上報(bào)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、工程量計(jì)算是否準(zhǔn)確重點(diǎn)進(jìn)行了審查和抽查;必要時(shí),審計(jì)人員與相關(guān)工程管理單位一道對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,盡量以最佳性價(jià)比提出審計(jì)意見。從本年度的工程審計(jì)情況來(lái)看,我公司目前普遍存在的問(wèn)題是:工程管理制度不太健全、子公司上報(bào)的文件資料自控性不強(qiáng)或內(nèi)容不完善,很難滿足全面審計(jì)的要求;大部分申報(bào)項(xiàng)目難于進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管控全靠現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)人員自律進(jìn)行;加之目前審計(jì)部無(wú)工程造價(jià)專業(yè)人員,審計(jì)部很難獲取各子公司當(dāng)?shù)囟~基價(jià),同時(shí)隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)法進(jìn)行核實(shí),給審計(jì)工作帶來(lái)了一定的難度。
2、采購(gòu)審計(jì)。
按照集團(tuán)公司的'制度要求,單位價(jià)值xxxx元以上的物資采購(gòu)前須申報(bào)審計(jì)部審計(jì)。各單位(部門)基本上能夠按照制度的要求進(jìn)行申報(bào),審計(jì)部按照《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)指南》及《xx集團(tuán)采購(gòu)審計(jì)制度》的要求,嚴(yán)格執(zhí)行詢、比價(jià)制度,大部分單位(部門)基本能夠按照采購(gòu)審批程序進(jìn)行,對(duì)未按照程序進(jìn)行的單位,審計(jì)部客觀地提出審計(jì)意見。為確保審計(jì)意見的客觀、公正、準(zhǔn)確,審計(jì)人員視采購(gòu)情況的不同,分別采取網(wǎng)上查詢、市場(chǎng)調(diào)查、參考各子公司同類物資價(jià)格等方法,共對(duì)xx項(xiàng)日常采購(gòu)進(jìn)行了事前審計(jì),采購(gòu)審計(jì)工作亦得到了各采購(gòu)單位的支持與配合。審計(jì)部根據(jù)各子公司上報(bào)的歷史采購(gòu)價(jià)格,綜合市場(chǎng)調(diào)研情況,完善物資價(jià)格信息庫(kù),進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管控的基礎(chǔ)工作。
3、年度審計(jì)。
為檢查和驗(yàn)證各子公司在財(cái)務(wù)內(nèi)控、基建工程、采購(gòu)物流、制度執(zhí)行、資產(chǎn)盤點(diǎn)等方面的執(zhí)行情況,在董事會(huì)安排下,審計(jì)部從各子公司(部門)抽調(diào)人員組成審計(jì)工作組、制定了審計(jì)方案并經(jīng)批準(zhǔn)后,于20xx年x月x日至x月x日,對(duì)集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行了xx審計(jì)。審計(jì)工作組共發(fā)現(xiàn)x個(gè)問(wèn)題,分別提出審計(jì)建議并發(fā)送至責(zé)任單位,責(zé)任單位均進(jìn)行了自糾自查并書面回復(fù)。此次審計(jì),對(duì)規(guī)范各子公司經(jīng)營(yíng)管理、提升集團(tuán)管理水平起到了一定的促進(jìn)作用。
4、年度后續(xù)審計(jì)。
在接到各責(zé)任單位對(duì)半年度審計(jì)建議的自查自糾情況表后,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),審計(jì)部成立后續(xù)審計(jì)工作組于x月x日至x月x日對(duì)xx公司分別進(jìn)行了xx審計(jì)。審計(jì)前期,審計(jì)部結(jié)合上半年度的審計(jì)情況和各單位的自查自糾情況,制定了有針對(duì)性的后續(xù)審計(jì)方案,對(duì)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化和完善,并幫助有關(guān)單位進(jìn)行整改。通過(guò)檢查驗(yàn)證,五個(gè)子公司共有xx項(xiàng)需要整改,實(shí)際整改xx項(xiàng),加權(quán)平均落實(shí)率為xx%。各子公司實(shí)際整改情況與后續(xù)審計(jì)工作開始前提交的自查自糾完成情況雖有一定差距,但各子公司在后續(xù)整改過(guò)程中,能逐步認(rèn)識(shí)到整改的必要性,并按照特定目標(biāo)相互協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用。
5、后續(xù)審計(jì)跟蹤。
xx月xx日至xx月xx日,后續(xù)審計(jì)工作組對(duì)后續(xù)審計(jì)中五個(gè)子公司未整改的事項(xiàng)進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),除xx公司實(shí)施了現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)外,其余子公司均為非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì),本次落實(shí)整改率為xx%;至本期止,整個(gè)半年度審計(jì)匯總加權(quán)平均落實(shí)率為xx%。因特殊情況而未落實(shí)的事項(xiàng),各子公司均對(duì)未落實(shí)的原因進(jìn)行了情況說(shuō)明,審計(jì)部將繼續(xù)跟蹤。
從半年度審計(jì)、后續(xù)審計(jì)、后續(xù)審計(jì)跟蹤的審計(jì)過(guò)程來(lái)看,各子公司已開始漸漸適應(yīng)了集團(tuán)審計(jì),從對(duì)審計(jì)工作的不認(rèn)同到認(rèn)同、不理解到理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能已逐步得到體現(xiàn)。
6、日常監(jiān)控。
1)車輛費(fèi)用監(jiān)控。
xx月份開始,審計(jì)部依據(jù)《車輛費(fèi)用監(jiān)控審計(jì)辦法》要求對(duì)各子公司提供的《車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》、《百公里油耗統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行分析工作,現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)分析資料較有限,雖然只是停留在較淺層次的分析上,但各子公司已漸漸重視車輛費(fèi)用管理工作。
2)財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用的監(jiān)控。
xx月份開始,審計(jì)部依據(jù)《費(fèi)用監(jiān)控審計(jì)辦法》收集、整理、分析三項(xiàng)費(fèi)用工作,現(xiàn)各子公司暫處于初步適應(yīng)階段,也在努力配合審計(jì)部的工作,審計(jì)部將從初步的分析階段逐步過(guò)渡到監(jiān)控階段。
三、加強(qiáng)管理,為內(nèi)部審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。
1、審計(jì)人員崗位職責(zé)的建立。
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求和部門職責(zé)的重新調(diào)整,我們進(jìn)一步明確了部門各工作崗位的崗位職責(zé),在此基礎(chǔ)上,確定了相關(guān)的工作流程和工作要求,為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計(jì)工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。
2、已建立的審計(jì)基本制度。
的規(guī)定。通過(guò)較為規(guī)范的審計(jì)程序,對(duì)部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制,提高了審計(jì)質(zhì)量,降低了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也增加了內(nèi)部審計(jì)工作的透明度,保證了審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
檔案是企業(yè)的寶貴財(cái)富,也是審計(jì)工作的起始點(diǎn)。認(rèn)真做好審計(jì)資料收集和及時(shí)歸檔工作,既是審計(jì)工作的基本要求,也是集團(tuán)公司發(fā)展的歷史見證。審計(jì)檔案資料包括審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)方案、審計(jì)工作底稿、審計(jì)證據(jù)、審閱意見、審計(jì)報(bào)告等主要內(nèi)容,為了規(guī)范審計(jì)檔案的基礎(chǔ)性工作,促使審計(jì)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,今年下半年,審計(jì)部對(duì)上述主要的審計(jì)檔案資料格式進(jìn)行了規(guī)范。在具體的工作中,除了要求審計(jì)人員保存好相關(guān)資料外,對(duì)與審計(jì)工作相關(guān)的電話記錄、文件收發(fā)等詳細(xì)記載,做到有據(jù)可查。
4、審計(jì)人員專業(yè)技能培訓(xùn)。
內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量好壞,很大程度上取決于審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。為進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,xx月份開始,我們組織召開xx會(huì),明確和部署工作重點(diǎn),探討審計(jì)方法,組織審計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)分享及內(nèi)審知識(shí)的學(xué)習(xí);xx月份,審計(jì)部組織了xx的專題講座。通過(guò)這些系統(tǒng)的學(xué)習(xí),審計(jì)人員開拓了視野,找到了差距,明確了目標(biāo),對(duì)審計(jì)工作、審計(jì)質(zhì)量、審計(jì)成果利用都有了更高層次的認(rèn)識(shí)。
5、審計(jì)人員自律情況。
xx制度的建立健全與有效運(yùn)行、人員自律是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的必要條件和審計(jì)工作的前提,審計(jì)人員在工作中能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格遵守《審計(jì)人員守則》的規(guī)定,行為規(guī)范基本符合《國(guó)際內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對(duì)審計(jì)人員的道德規(guī)范要求。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作。
在過(guò)去的一年中,雖然內(nèi)部審計(jì)工作取得了一定的成績(jī),但仍存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是由于審計(jì)部畢竟是一個(gè)內(nèi)部監(jiān)管部門,個(gè)別子公司對(duì)本部門的監(jiān)管有一定的抵觸情緒,不利于審計(jì)部全面、準(zhǔn)確地掌握相關(guān)情況;二是審計(jì)部xx專業(yè)人員,對(duì)xx監(jiān)督檢查的深度和廣度不夠,特別是在xx方面,無(wú)法做到全過(guò)程監(jiān)管;三是在xx方面往往是出現(xiàn)客戶投訴的情況時(shí)才去介入,審計(jì)工作略顯滯后,未能很好地做到防患于未然。
1、加強(qiáng)溝通是做好內(nèi)部審計(jì)工作的前提。
董事會(huì)及總裁辦公會(huì)對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注,對(duì)審計(jì)組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱,及時(shí)提出了整改意見和具體要求,為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中,我們?cè)谡J(rèn)真做好審計(jì)工作的同時(shí),須更加注重同各級(jí)管理層的交流與溝通,爭(zhēng)取各級(jí)管理層的理解和信任。
2、健全的審計(jì)機(jī)構(gòu)、合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好內(nèi)部審計(jì)工作的必要條件。
在董事會(huì)的高度重視和幫助下,審計(jì)機(jī)構(gòu)得到完善,辦公條件得到改善,工作效率明顯提高。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?,F(xiàn)在審計(jì)部共有專業(yè)審計(jì)人員x名,其中注冊(cè)會(huì)計(jì)師x名、國(guó)際注冊(cè)審計(jì)師(會(huì)計(jì)師)x名、主管x名、會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)已取得會(huì)計(jì)證人員x名。為集團(tuán)公司審計(jì)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),但人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計(jì)的要求。
3、內(nèi)部審計(jì)要進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)。
內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計(jì)工作流程。
首先,各子公司應(yīng)對(duì)制度運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行歸類和上報(bào),經(jīng)評(píng)審確認(rèn)后由歸口的管理部門提出制度修改意見和建議,力求建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。同時(shí),須補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理流程,減少管理漏洞,降低管理風(fēng)險(xiǎn),保證公司管理處在有效的受控狀態(tài)。確保制度的貫徹落實(shí),形成按制度辦事、靠制度管人的制衡控制機(jī)制。
其次,審計(jì)部需對(duì)審計(jì)項(xiàng)目從立項(xiàng)到案卷終結(jié)都作出詳細(xì)的規(guī)定。通過(guò)規(guī)范的審計(jì)程序,控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程,不但可以提高審計(jì)質(zhì)量,降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以增加內(nèi)部審計(jì)工作的透明度,進(jìn)一步保證審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
2、審時(shí)度勢(shì)、轉(zhuǎn)換思路,向多元化內(nèi)部審計(jì)發(fā)展。
如果能夠把內(nèi)部審計(jì)的思路從查找現(xiàn)存的錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)向?yàn)樽R(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn),從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范,這樣不僅可以在宏觀上控制風(fēng)險(xiǎn),且能通過(guò)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)提出合理化建議,發(fā)揮現(xiàn)代審計(jì)的指導(dǎo)作用,使審計(jì)工作向高層次發(fā)展,使內(nèi)部審計(jì)真正成為受公司各級(jí)管理人員歡迎的“智囊”。
3、建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制。
對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià),肯定成績(jī),并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠增強(qiáng)審計(jì)人員的成就感,有利于激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情。同時(shí),建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制,有利于內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人制定本部門人員需求、人員培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,也是人員任命和提升的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)審計(jì)工作的宣傳力度。
各級(jí)審計(jì)人員須重視對(duì)審計(jì)工作的宣傳,充分利用公司現(xiàn)有的信息平臺(tái)(包括網(wǎng)站、刊物),弘揚(yáng)先進(jìn)和典型,闡述審計(jì)工作體會(huì),更進(jìn)一步提升各級(jí)管理層對(duì)內(nèi)審工作的了解和支持,擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)的影響力。
5、建立精干高效的內(nèi)審團(tuán)隊(duì)。
有計(jì)劃地完善審計(jì)人員配置,建立精干高效的內(nèi)審團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)審計(jì)人員專業(yè)培訓(xùn),提高內(nèi)部審計(jì)專業(yè)水平和審計(jì)工作質(zhì)量。不斷改進(jìn)工作方法,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)格控制不良勢(shì)頭,提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,爭(zhēng)取更好成績(jī)。
xx審計(jì)部xx年xx月xx日。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十二
20xx年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下,我們審計(jì)處體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"重要思想和"十六大"會(huì)議精神,一如既往地貫徹和落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校教育工作為中心,結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞我校的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開展審計(jì)工作,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策依據(jù)。全年共開展各項(xiàng)審計(jì)400余項(xiàng),為學(xué)校節(jié)約了大量資金。在深化學(xué)校改革,促進(jìn)廉政建設(shè),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,真正起到了"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。由于工作成績(jī)突出,我校審計(jì)處被評(píng)為20xx年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進(jìn)單位,兩人被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和"三育人"工作先進(jìn)個(gè)人。
一.基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門的指示精神,結(jié)合我校實(shí)際,在做好審計(jì)工作的同時(shí),積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持"完善自我,提高認(rèn)識(shí)"的原則,努力完善審計(jì)制度,健全審計(jì)機(jī)構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1.參與制定了學(xué)校物資采購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3.調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)*資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
強(qiáng)化措施,進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為"思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效"的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察*赴法國(guó)等國(guó)外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計(jì)工作新思路。
三.參與后勤改革。
隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深入,我校后勤集*已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道,對(duì)集*每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn),根據(jù)本校實(shí)際,制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn),為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
"科教興國(guó)"和"發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化"這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小*體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。面對(duì)這一現(xiàn)狀,我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對(duì)校辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高了經(jīng)濟(jì)效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
五.參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購(gòu)。
隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購(gòu)是與市場(chǎng)緊密相聯(lián)的,要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購(gòu)工作的有效控制,就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購(gòu)工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開、公正、公平的原則。對(duì)物資采購(gòu)工作,審計(jì)處自始至終全過(guò)程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。一年來(lái)共參與招投標(biāo)項(xiàng)目及物資采購(gòu)項(xiàng)目110余項(xiàng),監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同50余份,涉及金額近千萬(wàn)元,為學(xué)校節(jié)約資金130多萬(wàn)元,規(guī)范了學(xué)校物資采購(gòu)行為,維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。
認(rèn)真貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想,進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作,按照審計(jì)署提出的"積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)"的原則,穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)工作深入的開展。
1.開展決算審計(jì)2項(xiàng),通過(guò)對(duì)20xx年度學(xué)校財(cái)務(wù)決算和工會(huì)經(jīng)費(fèi)決算情況進(jìn)行審計(jì),提出了相關(guān)意見和建議,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校預(yù)決算的編制和管理工作。
2.開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查4項(xiàng),提出合理化建議20余條,查處應(yīng)交未交學(xué)校資金共計(jì)162萬(wàn)元(其中家電公司107.6萬(wàn)元;機(jī)械廠29.92萬(wàn)元;印刷廠16.21萬(wàn)元;文體用品公司8.23萬(wàn)元),現(xiàn)基本已全部追回。
3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是為了加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,正確評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國(guó)有資產(chǎn)增值而實(shí)行的一種監(jiān)督管理制度。一年來(lái)我們開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)4項(xiàng),既澄清了廠長(zhǎng)(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,同時(shí)又為企業(yè)和學(xué)校提出了一系列建議和措施,促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,為校領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
4.基建審計(jì):隨著我校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金的投入繼續(xù)增加,全處同志克服人員少,任務(wù)重,審計(jì)事項(xiàng)跨度長(zhǎng)的困難,以我校自身的利益為出發(fā)點(diǎn),緊抓工程項(xiàng)目審計(jì),從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)行全面審計(jì),從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目,多計(jì)工程量,高套定額和多結(jié)算工程款諸多問(wèn)題,對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計(jì)基建、維修、裝飾工程項(xiàng)目340多項(xiàng),審計(jì)金額5000多萬(wàn)元,審減金額160多萬(wàn)元。為學(xué)校挽回了經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)了學(xué)校合法權(quán)益,有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。
5.科研工作是高校發(fā)展的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作,我們集中力量加強(qiáng)對(duì)科研專項(xiàng)資金的審計(jì)監(jiān)督,使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來(lái)我們開展科研經(jīng)費(fèi)審簽11項(xiàng),促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。
6.全面開展審計(jì)工作,對(duì)全校教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。開展住宅樓工程財(cái)務(wù)決算審計(jì)25項(xiàng),糾正不合理費(fèi)用支出2萬(wàn)多元,并在《后勤通訊》上加以公告,切實(shí)維護(hù)了廣大教職工的利益,開展專案審計(jì)1項(xiàng),糾正違紀(jì)資金12余萬(wàn)元,建議并給予責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)肅了黨紀(jì)國(guó)法,受到了全校教職工的好評(píng)。
7.積極開展對(duì)外聯(lián)系,經(jīng)常性的和省內(nèi)外高校合作,繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來(lái),共與兄弟院校合作開展審計(jì)項(xiàng)目2項(xiàng),既查清了問(wèn)題,又達(dá)到了相互學(xué)習(xí),相互交流的目的。樹立了我校形象,提高了我校知名度。
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的.關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí),注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報(bào)工作情況,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注,對(duì)審計(jì)的組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對(duì)重大問(wèn)題的定性與處理親自過(guò)問(wèn),對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱,及時(shí)提出了整改意見和具體要求,為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。
2.健全的審計(jì)機(jī)構(gòu),合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和幫助下,審計(jì)機(jī)構(gòu)不斷得到完善,辦公環(huán)境大大改觀,工作效率明顯提高。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?,F(xiàn)在我們審計(jì)處共有專業(yè)審計(jì)人員6名,其中高級(jí)會(huì)計(jì)*1名,高級(jí)審計(jì)*1名,會(huì)計(jì)*和工程*2名,今年又新引進(jìn)應(yīng)屆本科畢業(yè)生2名。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開展,為我校審計(jì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.內(nèi)審要樹立服務(wù)意識(shí)20xx年審計(jì)處工作總結(jié)20xx年審計(jì)處工作總結(jié)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為學(xué)校經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
總之,經(jīng)過(guò)全處同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為自己贏得了很多榮譽(yù),審計(jì)處的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,取得了全校職工的信任。但是隨著中國(guó)wto的成功加入和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,隨著我校改革的進(jìn)一步深入,我們將面臨許多新問(wèn)題:審計(jì)工作急需與國(guó)際接軌,審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善,審計(jì)方法需進(jìn)一步改進(jìn),審計(jì)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在"十六大"精神指導(dǎo)下,努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,結(jié)合十六大報(bào)告提出的"發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措"的重要思想,聯(lián)系本單位的實(shí)際情況,努力使工作再上新臺(tái)階。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十三
在學(xué)校我一向都是初一語(yǔ)文教師,理解過(guò)骨干教師培訓(xùn),對(duì)于語(yǔ)文教學(xué)已經(jīng)后了多年經(jīng)驗(yàn),一學(xué)年結(jié)束,此刻到了年度考核時(shí)刻,此刻對(duì)個(gè)人的工作總結(jié)一下。
我喜歡挖掘?qū)W生的自主學(xué)習(xí)本事,喜歡提高學(xué)生的學(xué)習(xí)素養(yǎng),我期望教導(dǎo)出來(lái)的學(xué)生時(shí)百花爭(zhēng)艷,不期望自我教導(dǎo)的學(xué)生是如同一個(gè)模子刻出來(lái)的,畢竟學(xué)生的發(fā)展應(yīng)當(dāng)要呈現(xiàn)多元化,多趨勢(shì)才行,我提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí),不喜歡壓迫,可是卻會(huì)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),畢竟如果學(xué)習(xí)成績(jī)還要考我們自我監(jiān)督和討論,一個(gè)步驟出錯(cuò),就會(huì)引發(fā)很多的問(wèn)題,我要求學(xué)生全面發(fā)展,同時(shí)也注重學(xué)生的其他素質(zhì)培養(yǎng)。
一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生很多時(shí)候都是能夠自我學(xué)習(xí)的,他們對(duì)于學(xué)習(xí)都下了很大的苦工,都作出了很多的努力,我需要讓所有學(xué)生向這些成績(jī)優(yōu)異的人看起,讓他們不斷的去努力去提升自我的成績(jī),不能讓他們一向都沉寂在原本的基礎(chǔ)之上,要讓它能明白堅(jiān)持才能夠有更大的努力,奮斗才會(huì)有更高的成績(jī),每一天都要每個(gè)學(xué)生去努力去做好工作,學(xué)習(xí)任務(wù)雖然會(huì)下達(dá),可是讓學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不會(huì)壓制他們的興趣。
此刻社會(huì)需要的不知死讀書,而是能夠活學(xué)活用,能夠提高自身本事,展開工作,作出更大的發(fā)展和提高的,保證每學(xué)生學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的興趣,還有其他愛(ài)好能夠去發(fā)展,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差,我會(huì)重點(diǎn)關(guān)注,如果是一些特長(zhǎng)生,我就會(huì)給他們更多的時(shí)間去發(fā)展自我的特長(zhǎng),去提升自我的本事,可是基本的學(xué)習(xí)任務(wù)還是好做到的,必須要完成一點(diǎn)就是保證他們學(xué)習(xí)好到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
沒(méi)有學(xué)習(xí)方向,不明白努力的學(xué)生我喜歡給他們更多的學(xué)習(xí)任務(wù),有自我安排的學(xué)生喜歡讓他們自由發(fā)揮時(shí)間,讓同時(shí)我喜歡讓學(xué)生每個(gè)月都指定出學(xué)習(xí)計(jì)劃,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī),能夠展現(xiàn)他們的本事,讓他們的學(xué)習(xí)更上一層樓。學(xué)生在學(xué)習(xí)十分壓抑的時(shí)候我會(huì)讓班級(jí)舉辦一些小活動(dòng),緩解他們的學(xué)習(xí)壓力,經(jīng)過(guò)趣味的活動(dòng)拉近彼此的距離讓他們的學(xué)習(xí)有更好的發(fā)展,畢竟不是每一個(gè)人都能夠在學(xué)習(xí)期間一向都堅(jiān)持上升的。
對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)下滑,我就會(huì)經(jīng)過(guò)觀察和詢問(wèn)找到他們學(xué)習(xí)瞎換的原因如果是教師的問(wèn)題我就會(huì)及時(shí)做好與教師的溝通,如果是學(xué)生自我的原因我更喜歡讓這些學(xué)生中不愿意學(xué)的學(xué)生單獨(dú)進(jìn)行思想教育讓學(xué)生們明白,不能隨意破壞班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍。讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)不是一件簡(jiǎn)單的是,在學(xué)校就必須要遵守紀(jì)律。
作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到那里的三年來(lái)的實(shí)踐工作,我對(duì)自我工作有很多的思考和感受,在那里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,僅有抓緊一切能夠利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織堅(jiān)持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自我的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情景,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自我在工作中遇到的問(wèn)題。期望,將來(lái)回首自我所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今日,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。僅有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從x年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,2013年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人經(jīng)過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,經(jīng)過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。20__年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。經(jīng)過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),團(tuán)體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題。
三年來(lái),我自我努力做了一些工作,可是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自我主觀思想上期望多深入多了解和全面掌握情景,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在某種程度上給自我和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時(shí)常感到本事和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自我圓圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),研究欠周到,在那里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,期望有不到之處給予原諒。三年來(lái),我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些提高是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫忙的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我進(jìn)取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十四
文章不論大小,開篇很重要,怎樣在幾秒鐘內(nèi)抓住讀者的眼球,需要在開頭下功夫。中國(guó)文字博大精深,幾千年的傳統(tǒng)文化,留下不少膾炙人口的好詩(shī)文,何不引用其中經(jīng)典語(yǔ)句來(lái)打頭?優(yōu)美的文字,總讓人心曠神怡,即便是很枯燥的內(nèi)容,也顯得不那么生厭了。
2.數(shù)字優(yōu)于文字。
事實(shí)勝于雄辯,數(shù)字優(yōu)于文字。我們不管用多少好詞句來(lái)描述,都不如數(shù)字表達(dá)來(lái)得直接、有效。全年開展的項(xiàng)目個(gè)數(shù)、提出的審計(jì)建議條數(shù)、被審計(jì)單位采納的審計(jì)建議條數(shù)、挽回經(jīng)濟(jì)損失的金額、查處違規(guī)事項(xiàng)數(shù)目、查處舞弊金額等等,這些都是老板喜歡看的,也能說(shuō)明內(nèi)審部門的業(yè)績(jī)。
3.創(chuàng)新意識(shí)不可少。
千篇一律的部門工作總結(jié),在一定程度上,已經(jīng)被寫成了八股文,易讓領(lǐng)導(dǎo)和hr乏味,每年的總結(jié),總要變換一些花樣吧,不管是提煉成績(jī)、總結(jié)不足,還是計(jì)劃未來(lái),都要多動(dòng)動(dòng)腦,多思考,想出一些新鮮概念。
內(nèi)審工作的創(chuàng)新,可從這些方面來(lái)考慮,在下年度工作計(jì)劃中體現(xiàn):
(1)審計(jì)項(xiàng)目的創(chuàng)新,例如以前未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),從下一年開始對(duì)分支機(jī)構(gòu)一把手定期進(jìn)行任期審計(jì)或離任審計(jì);或首次對(duì)工程項(xiàng)目開展過(guò)程跟蹤審計(jì)。
(2)審計(jì)方式的創(chuàng)新,對(duì)部門審計(jì)項(xiàng)目采取非現(xiàn)場(chǎng)方式,這類主要是對(duì)數(shù)字的分析。
(3)審計(jì)隊(duì)伍的創(chuàng)新,以前都是內(nèi)審部門一個(gè)部門開展工作,是否考慮讓總部相關(guān)部門組成聯(lián)合審計(jì)組,對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)?既壯大了內(nèi)審隊(duì)伍,也考慮了人員獨(dú)立性。
4.跟緊公司戰(zhàn)略。
皮之不存毛將焉附,通常情況下,只有公司不斷發(fā)展壯大,內(nèi)審部門才有可能越來(lái)越強(qiáng)大。協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),也是內(nèi)審的首要職責(zé)。因此,內(nèi)審部門在確定下一年度的工作計(jì)劃時(shí),要緊緊圍繞公司戰(zhàn)略,為實(shí)現(xiàn)相關(guān)戰(zhàn)略保駕護(hù)航。
范文:
近年來(lái),合肥供電公司將強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)作為加強(qiáng)企業(yè)精益化管理的“一號(hào)工程”。隨著企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,內(nèi)部審計(jì)已成為企業(yè)的“免疫系統(tǒng)”,從以查錯(cuò)糾弊為主的財(cái)務(wù)收支審計(jì)逐步深化為全面經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)。
合肥供電公司在深入分析企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),建立科學(xué)的內(nèi)部審計(jì)指標(biāo)體系。審計(jì)部門根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵控制點(diǎn)和階段性工作重點(diǎn),有針對(duì)性地提出審計(jì)任務(wù)和工作計(jì)劃建議,由審計(jì)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、紀(jì)檢監(jiān)察等部門參加的審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議,定期通報(bào)審計(jì)管理工作的進(jìn)展和審計(jì)成果運(yùn)用情況,研究解決審計(jì)工作中面臨的困難,對(duì)審計(jì)成果的建設(shè)性、適用性進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)有效的指標(biāo)審計(jì)評(píng)價(jià),調(diào)動(dòng)和激發(fā)一線管理人員的工作積極性和主動(dòng)性,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
合肥供電公司還圍繞提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力開展審計(jì)工作。通過(guò)制定和完善審計(jì)制度,進(jìn)一步保障內(nèi)部審計(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)力和職責(zé),開展以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的審計(jì)計(jì)劃體系管理。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和內(nèi)控,優(yōu)化資源配置,通過(guò)培育風(fēng)險(xiǎn)文化,營(yíng)造良好的審計(jì)氛圍。例如,針對(duì)合肥市電網(wǎng)建設(shè)加快、輸變電工程量激增的現(xiàn)狀,合肥供電公司加大工程審計(jì)力度,重點(diǎn)分析工程建設(shè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),將內(nèi)部審計(jì)關(guān)口逐步前移,以工程決算審計(jì)為核心,實(shí)施事前項(xiàng)目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價(jià)控制的系統(tǒng)化工程審計(jì)模式,并打破審計(jì)區(qū)域限制,整合跨區(qū)域?qū)徲?jì)資源,將指標(biāo)審計(jì)、全面審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和任期審計(jì)有機(jī)結(jié)合、動(dòng)態(tài)管理,全面消除了審計(jì)“盲區(qū)”。
一、加強(qiáng)過(guò)程管控提升內(nèi)審質(zhì)量。
質(zhì)量是審計(jì)工作的生命。合肥供電公司從制度、手段和成果管理等多個(gè)層面入手,全面提升內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。
在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面,合肥供電公司以制度建設(shè)為抓手,在審計(jì)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、考核評(píng)估等方面,制定和完善了21項(xiàng)管理辦法和實(shí)施方案,詳細(xì)規(guī)定審計(jì)年度計(jì)劃制定、方案設(shè)計(jì)、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報(bào)告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系,逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計(jì)制度體系。
在信息化方面,隨著企業(yè)erp系統(tǒng)上線運(yùn)行,erp系統(tǒng)豐富的信息量和強(qiáng)大的信息分析功能可以大大助力審計(jì)工作。該公司審計(jì)人員積極學(xué)習(xí)erp流程操作、深化erp審計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用,著手開展erp環(huán)境下的項(xiàng)目審計(jì)工作。在此基礎(chǔ)上,合肥供電公司籌建了內(nèi)部審計(jì)信息系統(tǒng),按照資產(chǎn)從屬,自上而下梳理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程,收集機(jī)構(gòu)變動(dòng)、人事調(diào)整、文件制度、財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告等信息,通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置,形成常態(tài)化、模式化的分析結(jié)論。這樣,就能夠在接受審計(jì)任務(wù)時(shí),迅速提供相關(guān)支撐資料。在日常管理中,可以結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理工作準(zhǔn)確修正審計(jì)計(jì)劃,并為管理決策提供系統(tǒng)化、多樣化的輔助信息,大大提高了審計(jì)工作效能。
為避免審計(jì)整改不到位、不徹底,以及被審計(jì)單位之間形成“整改信息孤島”等問(wèn)題,合肥供電公司實(shí)施了審計(jì)成果的集成管理。審計(jì)部門將近年來(lái)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改情況按單位建檔,作為審計(jì)檔案資料庫(kù)的組成部分,輸入審計(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí),還建立信息綜合反饋制度,對(duì)歷年審計(jì)提出的意見和建議的整改進(jìn)展、措施落實(shí)、整改成效、建議采納等情況進(jìn)行定期監(jiān)控和報(bào)告。對(duì)近年來(lái)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改情況進(jìn)行分析研究,發(fā)揮監(jiān)審聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用,加大入庫(kù)信息的查辦和整改力度,把握共性,突出典型,實(shí)現(xiàn)審計(jì)成果的常態(tài)化管理、研究型管理。
此外,合肥供電公司還按照審計(jì)成果運(yùn)用考核評(píng)價(jià)辦法和依法從嚴(yán)治企問(wèn)責(zé)制度,將審計(jì)成果運(yùn)用信息納入年度績(jī)效考核,與各部門和單位的主要負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)責(zé)任考核掛鉤。
通過(guò)增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)范化、信息化水平,加強(qiáng)成果應(yīng)用,合肥供電公司審計(jì)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量逐年提高,內(nèi)審效能明顯提升。,該公司共完成財(cái)務(wù)、管理類審計(jì)17項(xiàng)、工程類審計(jì)379項(xiàng),提出各類審計(jì)意見和建議120余條,促進(jìn)企業(yè)增收節(jié)支1796.32萬(wàn)元,真正發(fā)揮了審計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的增值作用。
二、創(chuàng)新管理手段實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
合肥供電公司通過(guò)創(chuàng)新審計(jì)方法和手段,建立和完善審計(jì)人才儲(chǔ)備機(jī)制、項(xiàng)目后評(píng)估機(jī)制、工作成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和創(chuàng)新培育機(jī)制,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)的可持續(xù)健康發(fā)展。
合肥供電公司主要負(fù)責(zé)人分管審計(jì)部,審計(jì)部門參與企業(yè)預(yù)算編制等經(jīng)營(yíng)管理工作,職能作用得到有效發(fā)揮。審計(jì)委員會(huì)職能分工和工作程序不斷改進(jìn)和完善。通過(guò)理順管理體制,整合相關(guān)資源,建立規(guī)范、健全、順暢、可持續(xù)的審計(jì)執(zhí)行體系,使企業(yè)上下對(duì)內(nèi)部審計(jì)重要性的認(rèn)識(shí)和配合度進(jìn)一步提高,內(nèi)部審計(jì)氛圍日益濃厚。
審計(jì)任務(wù)需求和人力資源不足的矛盾一直是合肥供電公司關(guān)注并致力解決的問(wèn)題。該公司在審計(jì)成員網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大建立了管理專家?guī)旌蛯徲?jì)人才庫(kù),通過(guò)導(dǎo)師帶徒、項(xiàng)目主審競(jìng)聘、審計(jì)人員評(píng)價(jià)、吸收多專業(yè)類類型的審計(jì)人員、對(duì)縣級(jí)公司項(xiàng)目主審開展項(xiàng)目督導(dǎo)等方式,開展了人才培育和儲(chǔ)備工作,大大提升了審計(jì)人員的工作能力和項(xiàng)目質(zhì)量。
另外,合肥供電公司還將評(píng)估確認(rèn)結(jié)論應(yīng)用到質(zhì)量改進(jìn)措施中,促進(jìn)了高質(zhì)量審計(jì)成果的涌現(xiàn),并逐步推廣到整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量自我評(píng)估中,對(duì)完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。
合肥供電公司還特別重視將工作實(shí)踐提煉轉(zhuǎn)化為理論成果,通過(guò)編寫審計(jì)案例和典型工作經(jīng)驗(yàn)、撰寫專題論文、開展課題研究等方式,推出了一系列理論成果。近年來(lái),《依法治企環(huán)境下的審計(jì)成果管理》《對(duì)縣公司審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施審計(jì)督導(dǎo)》等11篇論文分獲安徽省內(nèi)部審計(jì)理論研討和安徽省電力公司管理創(chuàng)新多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
此外,合肥供電公司還建立了創(chuàng)新培育機(jī)制,包括跨行業(yè)信息收集、針對(duì)具體問(wèn)題開展“頭腦風(fēng)暴”、建立“大團(tuán)隊(duì)”等程序和方法。去年以來(lái)探索開展的風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)估工作、erp環(huán)境下的多模塊審計(jì)、在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)流程中引入作業(yè)指導(dǎo)書制度、多類型項(xiàng)目組合實(shí)施以及績(jī)效審計(jì)等工作,均在創(chuàng)新培育機(jī)制下取得了一定的成效。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十五
根據(jù)楚湘工技函[2010]16號(hào)文,關(guān)于開展2010年度“三位一體”貫標(biāo)工作內(nèi)部審核的通知,內(nèi)審小組對(duì)公司所屬各分公司、項(xiàng)目部及機(jī)關(guān)各部室,進(jìn)行了內(nèi)部審核,其審核情況如下:
一、現(xiàn)場(chǎng)審核檢查情況:
這次內(nèi)審共檢查了14個(gè)工程項(xiàng)目及機(jī)關(guān)5個(gè)部室,檢查情況見附表。
二、內(nèi)審發(fā)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題:
1、機(jī)關(guān)部室、項(xiàng)目部,對(duì)目標(biāo)指標(biāo),概念不清,制定得不夠完善,制度執(zhí)行力度不夠。
2、記錄相對(duì)欠缺,只有第三方監(jiān)管的項(xiàng)目,記錄比較齊全。
3、礦建分公司、小包項(xiàng)目部,貫標(biāo)工作相對(duì)滯后,危險(xiǎn)源識(shí)別、重大危險(xiǎn)源公示等做得不夠。
4、定期、不定期的檢查制度,分公司、項(xiàng)目部部分有制度,但無(wú)記錄。
5、對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的重要性,普便認(rèn)識(shí)不足,分公司、項(xiàng)目部沒(méi)有根據(jù)自己工程的特點(diǎn),條件制定相應(yīng)的救援預(yù)案。
三、好的方面:
育制度記錄都比較規(guī)范,真實(shí)。
其它進(jìn)步比較快的分公司、項(xiàng)目部有:礦建七分公司、高亭司項(xiàng)目部、礦建九分公司。
根據(jù)楚湘工技[2010]16號(hào)文規(guī)定,給予貴州實(shí)興項(xiàng)目部獎(jiǎng)勵(lì)2000元、立井分公司獎(jiǎng)勵(lì)1000元、礦建七分公司獎(jiǎng)勵(lì)500元。
二0一0年七月十九日。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十六
xx年來(lái),xx縣內(nèi)部審計(jì)工作在縣委縣府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,在寧波市內(nèi)審協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,積極探索新形勢(shì)下的內(nèi)部審計(jì)工作,切實(shí)履行指導(dǎo)和監(jiān)督職能,推動(dòng)xx縣內(nèi)審工作的有效開展,從而為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了努力。全縣共有18個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、22個(gè)部門、31家企業(yè)共71個(gè)單位設(shè)有內(nèi)審機(jī)構(gòu),配備內(nèi)審人員188名,其中專職96人。截止10月底,共完成項(xiàng)目540余個(gè),撰寫了《內(nèi)部審計(jì)為國(guó)家審計(jì)全覆蓋服務(wù)的實(shí)踐與思考》等調(diào)研文章,信息被上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)和縣委縣府及新聞單位錄用20余篇次,xx縣衛(wèi)計(jì)局、縣交通局、縣信用聯(lián)社三單位評(píng)為全市內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位,縣農(nóng)林局陳燕、石浦鎮(zhèn)政府陳亞華二同志評(píng)為全市內(nèi)審先進(jìn)工作者,其中陳亞華上報(bào)全省內(nèi)審先進(jìn)工作者,縣信用聯(lián)社一項(xiàng)目評(píng)為201x年度內(nèi)審優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng),縣信用聯(lián)社、縣供電局等論文、案例六篇獲市內(nèi)審優(yōu)秀獎(jiǎng),另外xx縣審計(jì)局獲得“寧波內(nèi)審去哪兒了”文體競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。具體工作報(bào)告如下:。
一、聯(lián)合部署年度村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作,有力地助推了新農(nóng)村建設(shè)。從201x年開始至xx年已連續(xù)9年,我局每年聯(lián)合縣農(nóng)林局以1號(hào)文件的形式,對(duì)全縣村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作進(jìn)行部署。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)審計(jì)室按照文件要求,結(jié)合本地實(shí)際,扎實(shí)開展村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作,計(jì)劃項(xiàng)目175個(gè),至10月底,已完成121個(gè),有力地助推了新農(nóng)村建設(shè)。
二、深化內(nèi)審工作考核,促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門將內(nèi)審工作常態(tài)化。去年12月中旬至今年1月中旬,由縣委考核辦牽頭,會(huì)同縣審計(jì)局負(fù)責(zé)對(duì)全縣縣級(jí)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)201x年度內(nèi)審工作進(jìn)行了考核,考核結(jié)果40個(gè)縣級(jí)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)有二個(gè)部門和八個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)被扣0.1至0.3分不等,原因主要是村級(jí)財(cái)務(wù)違規(guī)被縣巡查組查處,下屬單位財(cái)務(wù)存在違規(guī)事項(xiàng)等。另外,有二個(gè)部門、二個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)獲得市內(nèi)審協(xié)會(huì)表彰和積極參加市內(nèi)審大型活動(dòng)分別加0.2分。xx縣201x年縣委、縣政府在全市率先將內(nèi)審工作作為對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)和縣級(jí)機(jī)關(guān)的年度考核內(nèi)容之一,考核分?jǐn)?shù)為2分,至今已連續(xù)實(shí)施了十一年,促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門把內(nèi)審工作常態(tài)化,對(duì)內(nèi)審工作的健康發(fā)展起到了積極的作用。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高內(nèi)審人員素質(zhì)和水平。一是認(rèn)真抓好內(nèi)審人員的培訓(xùn)工作,努力提高我縣內(nèi)審工作水平。我們及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了市內(nèi)審協(xié)會(huì)的xx年培訓(xùn)計(jì)劃的通知文件,確保將上級(jí)精神與要求貫徹到本縣的每一家內(nèi)審會(huì)員單位,并精心組織好會(huì)員單位按計(jì)劃參加省市舉辦的.內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),共有80人次參加了省、市級(jí)培訓(xùn),另外,接待了浙江省審計(jì)廳、河南省審計(jì)廳、市審計(jì)局在xx松蘭山內(nèi)審培訓(xùn)工作。二是縣內(nèi)審協(xié)會(huì)召開了二次內(nèi)審工作交流議。鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、縣級(jí)部門分別召開內(nèi)審交流會(huì)。學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)內(nèi)審互動(dòng)。三是積極組織內(nèi)審人員20余人參加“寧波內(nèi)審去哪兒了”文體競(jìng)賽活動(dòng),收到了較好效果。
四、加強(qiáng)內(nèi)審項(xiàng)目計(jì)劃管理,推動(dòng)內(nèi)審工作由被動(dòng)向主動(dòng)開展。2月下旬,縣審計(jì)局發(fā)出通知,有關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)審計(jì)室應(yīng)根據(jù)市、縣內(nèi)審協(xié)會(huì)及縣委考核辦的要求,有關(guān)部門原則上應(yīng)完成審計(jì)對(duì)象的三分之一任務(wù)(指有下屬二級(jí)、三級(jí)預(yù)算單位的部門),鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)按照《關(guān)于扎實(shí)做好村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作的通知》(象農(nóng)林經(jīng)[xx]1號(hào))下達(dá)的年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,有關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要積極部署落實(shí)xx年度內(nèi)審工作計(jì)劃。按通知要求3月20日前,有關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)已全部將xx年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃以單位文件形式上報(bào)至xx縣審計(jì)局內(nèi)部審計(jì)管理科。作為縣委考核辦年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容,xx縣審計(jì)局加強(qiáng)有關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃管理,以推動(dòng)促進(jìn)內(nèi)審工作的有效開展。
五、認(rèn)真調(diào)研,探索內(nèi)部審計(jì)為國(guó)家審計(jì)全覆蓋服務(wù)新路子。根據(jù)省、市內(nèi)審協(xié)會(huì)要求,5月份,針對(duì)內(nèi)部審計(jì)為國(guó)家審計(jì)全覆蓋服務(wù)情況進(jìn)行了專題調(diào)研,召開了全縣重點(diǎn)部門內(nèi)部審計(jì)工作座談會(huì),走訪了6家重點(diǎn)部門,組織全局干部進(jìn)行討論,對(duì)調(diào)查座談的情況進(jìn)行認(rèn)真的梳理。我們對(duì)近幾年來(lái)我縣內(nèi)部審計(jì)為國(guó)家審計(jì)全覆蓋服務(wù)主要做法、取得的成效和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,積極探索新路子、整合審計(jì)資源的工作新思路,撰寫了《內(nèi)部審計(jì)為國(guó)家審計(jì)全覆蓋服務(wù)的實(shí)踐與思考》的調(diào)研報(bào)告,上報(bào)省、市內(nèi)審協(xié)會(huì),為省、市內(nèi)審協(xié)會(huì)內(nèi)部審計(jì)為國(guó)家審計(jì)全覆蓋服務(wù)有關(guān)制度的出臺(tái)做好基礎(chǔ)工作,更有利于促進(jìn)國(guó)家審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)及規(guī)范化程度的提高。
六、內(nèi)部審計(jì)存在問(wèn)題及20打算。
這幾年,我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作越來(lái)越重視,內(nèi)部審計(jì)的社會(huì)影響得到了進(jìn)一步擴(kuò)大,內(nèi)審工作也越來(lái)越規(guī)范。但同時(shí),面對(duì)新形勢(shì)新狀態(tài),內(nèi)審工作還存在著一些問(wèn)題和不足。一是內(nèi)審力量不足,業(yè)務(wù)水平有待提高。特別是基建內(nèi)審專業(yè)性力量需加強(qiáng)。二是內(nèi)審發(fā)展不平衡。鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)與部門之間,部門與部門之間,內(nèi)審工作發(fā)展不平衡的情況比較突出。三是部分民營(yíng)企業(yè)內(nèi)審意識(shí)不強(qiáng)。部分民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)審監(jiān)督上比較薄弱,有的甚至是財(cái)務(wù)管理混亂,嚴(yán)重影響了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。下步打算:。
一是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為抓手,提升內(nèi)審人員素質(zhì)。繼續(xù)組織內(nèi)審人員積極參與省市內(nèi)審協(xié)會(huì)舉辦的各類培訓(xùn)班、研討會(huì)和有關(guān)活動(dòng),不斷提升內(nèi)審從業(yè)人員的整體綜合素質(zhì)。并做好內(nèi)審審計(jì)師資格考試的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
二是以申報(bào)優(yōu)秀內(nèi)審項(xiàng)目為抓手,提升內(nèi)審工作質(zhì)量。繼續(xù)做好優(yōu)秀內(nèi)審項(xiàng)目的報(bào)送工作,深入挖掘?qū)徲?jì)成果、資源。通過(guò)優(yōu)秀內(nèi)審項(xiàng)目的評(píng)選、選送,著力推進(jìn)打造精品審計(jì),促進(jìn)提高我縣內(nèi)審項(xiàng)目的整體質(zhì)量。
三是以內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改為抓手,提升內(nèi)審工作價(jià)值。農(nóng)村審計(jì)、部門內(nèi)管干部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)整改,并積極探索研究總結(jié),指導(dǎo)好部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十七
我市的內(nèi)部審計(jì)工作在市委、市政府和省審計(jì)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各內(nèi)審單位領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,緊密圍繞我市現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)這個(gè)中心,進(jìn)一步拓展工作思路,積極推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作從以真實(shí)性、合規(guī)性為主的財(cái)務(wù)審計(jì)向財(cái)務(wù)審計(jì)與管理審計(jì)并重的轉(zhuǎn)型,把內(nèi)審工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在促進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)管理、促進(jìn)提高效益,強(qiáng)化內(nèi)部控制、防范風(fēng)險(xiǎn)上,開展了各種形式的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作,取得了明顯的成績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市215家內(nèi)審機(jī)構(gòu)共完成審計(jì)項(xiàng)目6819項(xiàng),查出損失浪費(fèi)2488萬(wàn)元,增加效益13008萬(wàn)元,提出建議意見被采納1386條。內(nèi)部審計(jì)工作已成為部門和單位內(nèi)部嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、加強(qiáng)內(nèi)控管理、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)重要手段,為服務(wù)合肥經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了積極的作用。
一、堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局”,積極開展內(nèi)部審計(jì)工作。
全市內(nèi)審機(jī)構(gòu)緊密圍繞本部門、本單位的中心工作,以促進(jìn)加強(qiáng)單位內(nèi)部管理和控制、提高經(jīng)濟(jì)效益和反腐倡廉為重點(diǎn),積極進(jìn)行工作重點(diǎn)“轉(zhuǎn)型”,認(rèn)真開展審計(jì)工作。
一是積極開展內(nèi)控制度評(píng)審和制度建設(shè)工作。全市內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)利用對(duì)本單位、本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程以及內(nèi)控制度執(zhí)行中的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)比較熟悉的優(yōu)勢(shì),20xx年共開展了206項(xiàng)內(nèi)控制度執(zhí)行情況的評(píng)審工作。其中合肥供電公司組織開展了對(duì)市公司的固定資產(chǎn)管理,對(duì)三縣公司的貨幣資金、物資管理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理實(shí)施了內(nèi)控評(píng)價(jià)。按照內(nèi)控評(píng)價(jià)體系指標(biāo)進(jìn)行了打分,針對(duì)貨幣資金和物資管理存在著比較大的風(fēng)險(xiǎn),提出了加強(qiáng)管理的6條意見,并專題向公司領(lǐng)導(dǎo)提交了綜合審計(jì)報(bào)告。市公安局為進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)工程竣工決算審計(jì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),制定了《關(guān)于調(diào)整建設(shè)項(xiàng)目竣工決算審計(jì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》(合公通[20xx]18號(hào)文件),強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè)項(xiàng)目的資金、竣工決算的審計(jì)監(jiān)督和管理,提高了建設(shè)項(xiàng)目資金效益,發(fā)揮了制度保障作用。合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行按照《合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行審計(jì)檢查實(shí)施辦法》、《合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行審計(jì)稽核部崗位職責(zé)及內(nèi)部操作流程》等制度加強(qiáng)內(nèi)部管理并優(yōu)化操作流程,進(jìn)一步明確任務(wù)分工,界定每個(gè)環(huán)節(jié)崗位責(zé)任,讓稽核人員各履其職、各負(fù)其責(zé),促進(jìn)了稽核工作質(zhì)量的提高。合肥市第二人民醫(yī)院按照衛(wèi)生部頒布的《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)定》,成立了獨(dú)立的內(nèi)審室,配備了兩名專職內(nèi)審人員,加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療收費(fèi)、一次性耗材收費(fèi)等工作的監(jiān)督檢查,制定了《二院內(nèi)審工作職責(zé)(細(xì)則)》等制度,使內(nèi)審工作有法可依、有章可循,成效顯著。
二是突出建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)。為了節(jié)約建設(shè)資金,全市各內(nèi)審機(jī)構(gòu)都針對(duì)本單位的建設(shè)熱點(diǎn),積極地開展建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到12月底,內(nèi)審機(jī)構(gòu)已審計(jì)建設(shè)項(xiàng)目5906個(gè)。合肥電信分公司審計(jì)部20xx年繼續(xù)嚴(yán)把審計(jì)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照省公司的要求,對(duì)具備條件的工程項(xiàng)目做到100%審計(jì),截止到11月底統(tǒng)計(jì),共審計(jì)認(rèn)定通信工程項(xiàng)目4299項(xiàng),工程送審總金額11308.72萬(wàn)元,審減406.84萬(wàn)元。建筑安裝工程66項(xiàng),送審金額309.24萬(wàn)元,審減45.88萬(wàn)元。安徽中煙工業(yè)公司合肥卷煙廠基建及零星維修送審工程233個(gè),送審金額1593.79萬(wàn)元,審減額243.66萬(wàn)元,審減率15%;合肥市建設(shè)投資控股(集團(tuán))有限公司接審項(xiàng)目121個(gè),涉及工程86項(xiàng),送審金額64080.3萬(wàn)元,部分已審定項(xiàng)目的核減率達(dá)20%;合肥市公安局審計(jì)處實(shí)施工程竣工決算審計(jì)68項(xiàng),送審金額4690.5萬(wàn)元,審減額839.8萬(wàn)元,審減率17.9%。通過(guò)對(duì)基建工程項(xiàng)目的審計(jì),有效地防止了建設(shè)工程項(xiàng)目高估冒算行為,保證了工程項(xiàng)目質(zhì)量,節(jié)約了建設(shè)資金,發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與服務(wù)的功能。
三是繼續(xù)完善財(cái)務(wù)收支審計(jì)。全市內(nèi)審機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)收支真實(shí)性和合法性的檢查監(jiān)督,累計(jì)完成財(cái)務(wù)收支審計(jì)214項(xiàng),促進(jìn)了各單位財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化。合肥新站試驗(yàn)區(qū)財(cái)政局對(duì)政府采購(gòu)環(huán)節(jié),注意嚴(yán)格把關(guān),極力提升采購(gòu)資金節(jié)約效率,強(qiáng)化對(duì)政府采購(gòu)的監(jiān)管。截至20xx年10月份,全區(qū)自行采購(gòu)預(yù)算0.1082億元,實(shí)際支付0.0809億元,節(jié)約資金273萬(wàn)元,資金節(jié)約率高達(dá)25.23%。廬陽(yáng)區(qū)大楊鎮(zhèn)對(duì)鎮(zhèn)吳郢社居委、五里拐社居委、夾塘社居委、草塘社居委、龍王社居委、高橋社居委、照山社居委、王墩社居委、大楊村、十張村、謝崗村、崗西村、水庫(kù)村計(jì)13個(gè)村居20xx年1-6月份財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)。市公路局對(duì)所屬11個(gè)單位20xx年財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了全面審計(jì),審計(jì)面為100%,通過(guò)審計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題36個(gè),提出審計(jì)意見38條,所審項(xiàng)目均下發(fā)了審計(jì)意見書,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)。
四是大力開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市內(nèi)審機(jī)構(gòu)已對(duì)196個(gè)縣以下領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員開展了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。通過(guò)審計(jì),強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)、自我約束意識(shí),促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。如市郵政局20xx年以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)為重點(diǎn),實(shí)施了對(duì)蜀山區(qū)局局長(zhǎng)、包河區(qū)局局長(zhǎng)的任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),努力做到三個(gè)結(jié)合,即經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)相結(jié)合;經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與廉政工作相結(jié)合;經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與職業(yè)素質(zhì)相結(jié)合。市建委、市民政局、市教育局、市衛(wèi)生局、市園林局、瑤海區(qū)、廬陽(yáng)區(qū)大楊鎮(zhèn)、百大集團(tuán)、四方集團(tuán)、市公路局、蜀山區(qū)教育局等單位,也積極開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),切實(shí)使經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)成為正確評(píng)價(jià)被審計(jì)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任、人事部門考核任用干部、紀(jì)檢監(jiān)察部門抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要依據(jù)。
五是加強(qiáng)合同管理工作。安徽中煙工業(yè)公司合肥卷煙廠審計(jì)部為了維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益及合法權(quán)益,嚴(yán)格按照合同法規(guī)定,對(duì)企業(yè)涉外的所有協(xié)議、合同進(jìn)行認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān),全年共審核審簽經(jīng)濟(jì)合同342份,金額達(dá)8690.90萬(wàn)元,無(wú)違約合同發(fā)生,很好的規(guī)避了合同風(fēng)險(xiǎn)。安徽氯堿法規(guī)審計(jì)部截至20xx年11月底共審核集團(tuán)、錦邦等5個(gè)公司的合同1742份,合同進(jìn)展報(bào)告259份。合肥市建設(shè)投資控股(集團(tuán))有限公司嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司合同管理暫行辦法》規(guī)范合同的訂立、審查,從維護(hù)公司利益角度出發(fā),修改不合法不合規(guī)之處,避免潛在風(fēng)險(xiǎn),全年共審查合同300余份,較好地履行了風(fēng)險(xiǎn)控制職能。
二、突出服務(wù)理念,努力推進(jìn)內(nèi)審協(xié)會(huì)建設(shè)。
合肥市內(nèi)審協(xié)會(huì)在市審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各內(nèi)審協(xié)會(huì)會(huì)員單位和理事的共同參與下,在市審計(jì)局機(jī)關(guān)各部門的大力支持和配合下,認(rèn)真履行章程賦予的義務(wù),全面實(shí)施協(xié)會(huì)年初制定的工作方針和計(jì)劃,突出重點(diǎn),講求實(shí)效,充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用,切實(shí)履行好管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、交流職責(zé)。一年來(lái),市內(nèi)審協(xié)會(huì)以服務(wù)為理念,主要做了以下工作。
一是推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)化建設(shè)。第一,抓好內(nèi)審人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,促進(jìn)內(nèi)審人員職業(yè)化水平的提高。根據(jù)安徽省內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)和合肥市內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)20xx年工作要點(diǎn)的要求,圍繞省市審計(jì)機(jī)關(guān)開展的“審計(jì)質(zhì)量年”活動(dòng),組織了一系列活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)行為,推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展。20xx年5月,市內(nèi)審協(xié)會(huì)舉辦了一期全市內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理培訓(xùn)班,全市各單位內(nèi)部審計(jì)人員參學(xué)的積極性非常高,共有260余人參加了培訓(xùn),創(chuàng)下了內(nèi)審人員參學(xué)之最。開班時(shí),市審計(jì)局吳利林局長(zhǎng)親臨致辭,對(duì)參學(xué)人員是一個(gè)極大的鼓舞。培訓(xùn)班聘請(qǐng)了安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)老師和省審計(jì)廳的審計(jì)專家授課,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理、內(nèi)部審計(jì)文書規(guī)范化,審計(jì)信息化等內(nèi)容,為提高全市內(nèi)審人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,促進(jìn)全市內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和職業(yè)化水平起到了積極的作用。第二,繼續(xù)做好cia考試的宣傳、報(bào)名工作。cia是國(guó)際內(nèi)部審計(jì)專家的標(biāo)志,是提高內(nèi)審人員素質(zhì)的一條重要途徑。市內(nèi)審協(xié)會(huì)為組織宣傳、報(bào)名工作投入了很大精力,20xx年共組織了30人參加考試。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的日子,一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,我能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題,現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的體育教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、體育教學(xué)工作總結(jié)的思想政治方面。
作為一名教師,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自我,鞭策自我,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做應(yīng)當(dāng)做的工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在學(xué)校組織的關(guān)懷下,同事們的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的提高。在接下來(lái)的工作中將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自我真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的教師。
二、體育教學(xué)工作總結(jié)的教學(xué)工作方面。
在平時(shí)的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計(jì)劃,從學(xué)生已掌握的知識(shí)出發(fā),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,寫好課后反思,努力提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)與技能。在教學(xué)過(guò)程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法,使學(xué)生實(shí)現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體資料,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、團(tuán)體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。
三、本學(xué)期的主要成績(jī)。
本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力主持下,經(jīng)過(guò)各位體育教師的多方努力下,學(xué)校的體育工作成績(jī)有了很大的提高,例如:我校田徑隊(duì)參加縣第26屆體育節(jié)比賽,總分獲得了縣第五名的好成績(jī),這樣的成績(jī)離不開教師和同學(xué)的努力,期望在今后的比賽中,能多為學(xué)校爭(zhēng)光。我校開展的“四節(jié)”之一體育節(jié):運(yùn)動(dòng)會(huì)和廣播操,獲得了各位教師和學(xué)生的好評(píng),這樣的活動(dòng)受到學(xué)生的大力歡迎,同時(shí)也讓他們體驗(yàn)到了運(yùn)動(dòng)的歡樂(lè)。
四、總結(jié)個(gè)人的教科研成果。
在“教學(xué)的行進(jìn)間”總結(jié)和撰寫一些個(gè)人的教學(xué)感受和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),真實(shí)的反映了在教學(xué)中的所得所想。這些豐厚的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)將陪伴著我以后的人生,在教科研上也獲得了一些成績(jī):
1、論文《淺談小學(xué)體育教學(xué)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的研究》獲得縣三等獎(jiǎng)。
2、課題《體驗(yàn)式學(xué)習(xí)在體育教學(xué)中的探究》獲得縣三等獎(jiǎng)。
3、現(xiàn)場(chǎng)聽課評(píng)課獲得縣中小學(xué)體育學(xué)科二等獎(jiǎng)。
4、學(xué)生在縣第26屆體育節(jié)上獲得不錯(cuò)的成績(jī)。
回顧總結(jié)本學(xué)期以來(lái)的工作,我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得了必須的成績(jī),值得可喜可賀。但體育成績(jī)有得有失,任務(wù)尚很艱苦。在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力,改善不足,為學(xué)生更好的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自我,力爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長(zhǎng)放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的教師。
過(guò)去的一年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫忙和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情景進(jìn)行總結(jié)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)了理論修養(yǎng),不斷提高了政治思想素質(zhì)。
為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、某某精神等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟,提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事。注重完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和健全自身的知識(shí)體系,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)于提高自我的工作本事有較大的促進(jìn)作用。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,我參加了入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過(guò)組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。進(jìn)取投身實(shí)踐鍛煉,始終堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng),加上自我是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來(lái),缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿恕⒆鍪?、處事之道?/p>
二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺(jué)行動(dòng),堅(jiān)持向書本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),努力從書中汲取營(yíng)養(yǎng),豐富頭腦。
三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。經(jīng)過(guò)下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的本事。四是自覺(jué)參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20以來(lái),先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),有效優(yōu)化了自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外,為有效提高自我,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績(jī)畢業(yè),經(jīng)過(guò)自考學(xué)習(xí),不但拓展了自我的知識(shí)領(lǐng)域,豐富了知識(shí)視野,提高了知識(shí)水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
總之,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻:
一是文字表達(dá)本事明顯增強(qiáng)。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。
二是組織協(xié)調(diào)本事明顯增強(qiáng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。
三開拓創(chuàng)新本事明顯增強(qiáng)。幾年來(lái),與辦公室同志一道共同努力,經(jīng)過(guò)創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,堅(jiān)持良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。
二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。
三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自我嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。所以,幾年來(lái),我時(shí)刻以此作為自我的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來(lái),堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
在即將過(guò)去的年,由于我的疏忽以及對(duì)于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來(lái)了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自我,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自我的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自我在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長(zhǎng),爭(zhēng)取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
銀行業(yè)內(nèi)審工作總結(jié)篇十九
20xx年內(nèi)部審計(jì)工作在上級(jí)主管部門和區(qū)審計(jì)局的指導(dǎo)下,在局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府十項(xiàng)規(guī)定、市委市政府十一項(xiàng)規(guī)定、區(qū)委區(qū)政府十二項(xiàng)規(guī)定要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》以及《四川省衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作暫行規(guī)定》規(guī)定要求,遵循查錯(cuò)糾弊,維護(hù)法紀(jì),促進(jìn)管理的宗旨,完成了既定目標(biāo)工作任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下:。
局黨委始終站在講政治的高度認(rèn)識(shí)審計(jì)工作的重要性,非常重視內(nèi)部審計(jì)工作,把內(nèi)部審計(jì)工作納入年初重點(diǎn)工作計(jì)劃,并制訂了內(nèi)審工作方案、目標(biāo)、考核辦法。為認(rèn)真做好內(nèi)部審計(jì)工作,我局及時(shí)對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化內(nèi)審力量,進(jìn)一步明確了內(nèi)審工作職責(zé)。同時(shí),為擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)影響,進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理,局領(lǐng)導(dǎo)還注重利用各種機(jī)會(huì),深入組織學(xué)習(xí)了《國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》、《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》、《xx區(qū)差旅費(fèi)用管理辦法》、《xx區(qū)辦公設(shè)備及辦公家具配置標(biāo)準(zhǔn)》等財(cái)經(jīng)法規(guī),進(jìn)一步增強(qiáng)了法制意識(shí),大大減少了財(cái)經(jīng)違紀(jì)行為,有效遏制了經(jīng)濟(jì)違紀(jì)案件的發(fā)生。
內(nèi)部審計(jì)工作有助于強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制、改善風(fēng)險(xiǎn)管理、完善治理結(jié)構(gòu),促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。在內(nèi)部審計(jì)過(guò)程中,按照中華人民審計(jì)署令第4號(hào)《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》、《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》、《內(nèi)部審計(jì)具體準(zhǔn)則》進(jìn)行實(shí)務(wù)操作,嚴(yán)把審計(jì)程序、審計(jì)實(shí)施和審計(jì)報(bào)告關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)制度。重點(diǎn)圍繞被審計(jì)單位財(cái)務(wù)收支、建設(shè)維修、內(nèi)部控制、績(jī)效考核及財(cái)政專項(xiàng)資金的撥付使用情況等方面,實(shí)事求是地分析審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,從體制、機(jī)制、制度層面,深層次揭露問(wèn)題,分析原因,提出建議。同時(shí),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部審計(jì)為單位目標(biāo)而服務(wù)的思想理念,進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)單位建立健全了崗位責(zé)任制和內(nèi)部檢查制度。全年完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2個(gè),審計(jì)時(shí)間為20xx年9月至20xx年7月,審計(jì)金額總計(jì)2490.77萬(wàn)元,提出建議14條,單位落實(shí)審計(jì)建議12條。
內(nèi)部審計(jì)工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。我們內(nèi)部審計(jì)的主體是下屬各醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu),性質(zhì)是對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一種評(píng)價(jià)活動(dòng),評(píng)價(jià)對(duì)象主要包括內(nèi)部控制的有效性、財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和完整性及醫(yī)療活動(dòng)的效率和效果等幾個(gè)方面。針對(duì)自身內(nèi)審素質(zhì)情況,我局積極參加上級(jí)各項(xiàng)內(nèi)審工作會(huì)議及培訓(xùn)工作,邀請(qǐng)區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)審人員參與,并向主管部門及相關(guān)單位進(jìn)行咨詢、學(xué)習(xí),從不同程度上提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
內(nèi)部審計(jì)與規(guī)財(cái)股合署辦公,共4人,無(wú)內(nèi)審專職人員,兼職內(nèi)部審計(jì)人員僅2人,審計(jì)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)內(nèi)審需求,不少被審單位主動(dòng)申請(qǐng)要求內(nèi)審,但因力量原因無(wú)法滿足。原已開展的離任審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、內(nèi)控制度評(píng)審因人力不夠無(wú)法開展,若審計(jì)人員得不到有效充實(shí),將給內(nèi)部審計(jì)工作的開展造成較大影響。
總之,經(jīng)共同努力,我局的內(nèi)部審計(jì)工作得到了有效的開展,對(duì)本系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作起到了有效的監(jiān)督管理,堵塞漏洞,防患未然,取得了良好的監(jiān)督效果。同時(shí),內(nèi)部審計(jì)工作也得到了區(qū)審計(jì)局和局黨組的高度評(píng)價(jià)。在今后的內(nèi)審工作中,我局將不斷改進(jìn)工作方法,積極開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,爭(zhēng)取更好成績(jī)。
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