總結(jié)是一個反思的過程，可以加深對知識和經(jīng)驗的理解和記憶?？偨Y(jié)的語言要簡潔明了，條理清晰，讓讀者一目了然。閱讀這些總結(jié)范文，你可以了解到不同領域、不同主題的總結(jié)寫作樣例。
公務員第一季度工作總結(jié)篇一
一年來，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我始終堅持把學習建設具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑，認真學習和領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀深刻內(nèi)涵，全面了解掌握了黨的十八屆三中、四中全會精神及加強以法治國、以憲治國等方面的重大理論知識，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與黨的群眾路線教育實踐活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，熟練掌握科學發(fā)展觀的方法論，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結(jié)同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
多年來，我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。
一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務。
公務員第一季度工作總結(jié)篇二
一、嚴以律己，時刻保持勤政廉政。
本人自覺遵守《廉潔從政若干準則》、《公務員管理條例》等有關規(guī)定，自覺執(zhí)行市委辦制定的各項規(guī)章制度，廉潔自律，沒有發(fā)生違紀違法的行為。在日常工作中，本人也服從領導和工作安排，主動放棄節(jié)假日休息時間，與同事一起加班加點起草全會報告、領導講話、調(diào)研報告等文稿。如2015年初，連續(xù)十多天加班到深夜參與起草《市委十一屆九次全會報告》、撰寫《積極創(chuàng)先爭優(yōu)服務xx經(jīng)濟社會發(fā)展》、《xx市重點園區(qū)工業(yè)項目準入評價管理體系的匯報》等文稿。本人也利用個人時間，堅持參加助學活動，多年來參與xx等學校的200多位貧困學生的助學訪查，并為其中確有需要的100多位貧困學生聯(lián)系到資助。
二、加強學習，不斷提高自身工作能力。
1是加強理論學習，與黨的方針政策保持一致。
xx辦工作人員必須是政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握前進方向，能為市委的參謀決策提供正確意見的高素質(zhì)人才。因此，我不斷加強毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和建設和諧社會等重要理論的學習，努力掌握科學發(fā)展的立場、觀點、方法，培養(yǎng)研究新情況、解決新問題的科學工作態(tài)度和創(chuàng)新精神，并逐步應用在工作中。
2是加強崗位知識學習，不斷提高專業(yè)技能。
除了在日常工作中加強學習外，我還利用下班時間做到多讀書、勤看報、學習文件，注意收集掌握全市政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展的情況。同時，我也在各種文稿寫作過程中，努力學習公文寫作的技巧和要點，努力做到文章用詞準確、規(guī)范、嚴謹，用語平實、簡約，語氣嚴肅、恰當，主旨集中概括、真實客觀，符合公文寫作理論準確、思路清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)纫?。通過不斷學習和總結(jié)，自己的理論水平和寫作能力得到了較大的提高，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、履行職能，認真開展調(diào)研督查工作。
市委調(diào)研室督查既有調(diào)研方面的職能，又要配合市委各個時期的中心工作，開展跟蹤督查落實，撰寫調(diào)研和督查報告，并參與領導講話、情況匯報等綜合性文稿起草等。一年多來，本人認真參加各項調(diào)查督查活動，通過深入調(diào)研，掌握了第一手材料，認真參與起草《xxx等調(diào)研報告和督查匯報，為市委領導決策提供參考依據(jù)。同時，參與起草《市十二次黨代會報告》、《在上半年經(jīng)濟分析會上的講話》等文稿，并認真完成“領導干部到一線協(xié)調(diào)解決問題”、提出的有關重要工作任務等督查督辦任務，受到了領導和同事的好評。
一年多來，本人雖然在各方面都有所進步，但仍存在經(jīng)驗不足、深入基層較少、學習未夠深度等問題。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習，決心以政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過為準則，不斷提高自身的素質(zhì)能力，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，勤政廉潔，努力完成領導交辦的各項工作任務。
公務員第一季度工作總結(jié)篇三
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動，并注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。
第一，配合領導做好我區(qū)“十一五”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“十一五”規(guī)劃研討班，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見》，*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“十一五”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十一五”規(guī)劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“十一五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
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公務員第一季度工作總結(jié)篇四
銷售珠寶相對于其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞，獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當?shù)陜?nèi)沒有客人時，身為珠寶營業(yè)員的你應該盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的注意，比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢，拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等，這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣，引導客人入店。
當客人走向你的柜臺，你應以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人，同時，問候客人(不宜過早地逼近客人，應盡可能的給客人營造一個輕松購物環(huán)境)。當客人停留在某處柜臺，仔細端詳看某件飾品時，你應輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方，的位置是客人的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于客人交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時，客人抬頭給你講話省力的多，而且也尊重客人)。另外，營業(yè)員還可以勸客人試戴，這就要求給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。
讓顧客走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導，使許多客人購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是“vvs級”的，切工要“八心八箭”等。面對這樣提問，我們該怎么辦?簡言之，就是要引導客人走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當客人問有無南非鉆石時，我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走)，隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶的展示十分重要。許多營業(yè)員當客人提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交給客人，簡單講解一下款式特點。其實，當你開始拿出鉆_飾時，首先應描述鉆石的切工，同時用手不停地擺動鉆_飾，把該描述的話基本說完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧，在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。
由于珠寶首飾價格不菲，對于一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決，如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如：向自己的同事或客人的同伴談一談有關今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力)，客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。
當客人決定購買并付款后，營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務和佩帶保養(yǎng)知識等。
對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。
公務員第一季度工作總結(jié)篇五
20**年一季度，我們衛(wèi)生局以黨的十七屆四中全會精神為指導，認真落實市政府20**年工作報告精神，圍繞“一條主線、六個重點”工作，積極推進全市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，切實為廣大人民群眾的醫(yī)療保健提供保障?，F(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下：
1、全面部署今年全市衛(wèi)生工作。2月28日，市政府召開全市衛(wèi)生工作會議，會議決定20**年將圍繞衛(wèi)生服務能力建設工程，以“衛(wèi)生形象建設年”活動為統(tǒng)攬，重點抓好公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、城市醫(yī)療服務、衛(wèi)生監(jiān)督等五個體系建設，達到如下工作目標：
一是加強公共衛(wèi)生服務能力建設。重點抓好三個70%：即抓好縣級疾病預防控制機構(gòu)實驗室建設，全市70%以上的縣級疾病預防控制機構(gòu)實驗室裝備達標;加強衛(wèi)生應急隊伍和裝備建設，各類衛(wèi)生應急管理人員和應急隊伍培訓率達到70%以上;抓好縣婦幼保健機構(gòu)能力建設，全市70%以上的縣婦幼保健機構(gòu)達到建設標準。
二是加強農(nóng)村衛(wèi)生服務能力建設。全市75%的縣級綜合醫(yī)院、55%的縣中醫(yī)醫(yī)院達到建設標準;以縣(市、區(qū))為單位，全市85%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到建設標準，60%的行政村都有一所達到五室分開標準的村衛(wèi)生室。
三要加強社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設。進一步擴大政府購買城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務的試點范圍，利用社區(qū)衛(wèi)生服務基本設備裝備、人員培訓專項資金，為24所社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)裝備基本設備，全市80%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)達到建設標準。四要加強城市醫(yī)療服務能力建設。著手啟動并部分完成市人民醫(yī)院新外科大樓、市中醫(yī)院門診綜合大樓、市腫瘤醫(yī)院新住院大樓、市三醫(yī)院住院大樓、市婦保院住院大樓及“母嬰保健中心”新擴建等建設。推進衛(wèi)校新校區(qū)建設，切實加強學校硬件建設和軟件建設，確保今年暑期完成整體搬遷。上半年正式運行市傳染病醫(yī)院和市急救中心，抓緊市中心血站整體搬遷等項目工作，加強采供血機構(gòu)建設，建立完善的采供血服務網(wǎng)絡，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治能力。五要加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設。抓好衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡建設，全市30%以上的縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)設立分支機構(gòu)或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校設立助理衛(wèi)生監(jiān)督員。
2、部署實施民生工程工作。根據(jù)市政府要求，對民生工程衛(wèi)生工作進行了工作部署和責任分解：
一是召開了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議，明確提出新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋到所有縣(市、區(qū))，參合數(shù)583萬人，統(tǒng)籌基金使用率達75%，參合農(nóng)民一次報帳率達到90%以上。
二是抓好縣級綜合醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室服務能力建設。加強縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡建設，20**年全市將新增5個縣級綜合醫(yī)院、4個縣中醫(yī)醫(yī)院、55個中心衛(wèi)生院、691所村衛(wèi)生室達到建網(wǎng)設標準。
三是推進社區(qū)衛(wèi)生工作。新增28個社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，全市免費發(fā)放社區(qū)公共衛(wèi)生服務券30萬張。
四是認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，20**年全市兒童國家免疫規(guī)劃疫苗免費接種覆蓋面達100%，常規(guī)“五苗”接種率達90%，新增擴大疫苗接種率達80%。
(一)著力加強農(nóng)村衛(wèi)生。
一是完善新農(nóng)合相關政策與措施。及時調(diào)整統(tǒng)籌補償方案，提高參合農(nóng)民的受益水平，擴大受益面，讓新農(nóng)合制度更具吸引力。根據(jù)國家最新籌資政策，結(jié)合我市實際，進一步完善全市相對統(tǒng)一的補償方案，防范基金風險。推進定點醫(yī)療機構(gòu)直補工作，保證一次報賬率達到90%以上。
二是積極開展農(nóng)村衛(wèi)生工作先進縣創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建活動為抓手，進一步落實農(nóng)村衛(wèi)生政策，健全農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，加快農(nóng)村衛(wèi)生服務體系建設。大力推進初級衛(wèi)生保健達標建設工作。
三是深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革。探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務縣管體制改革，實行“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”，在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算管理中心。積極探索鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化工作，規(guī)范村衛(wèi)生室的設置、功能，鼓勵縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機構(gòu)開展業(yè)務縱向合作，提高農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)的整體功能。四是加強城市支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。深入開展“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，開展二級以上城市醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目，進一步豐富支援工作內(nèi)涵，探索建立城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援的長效機制。
(二)著力加強公共衛(wèi)生。
一是繼續(xù)完善衛(wèi)生應急體系建設。建立和完善基層應急預案，與各部門建立衛(wèi)生應急合作機制;制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家會診制度、值班制度、疫情處置制度等各項制度;加強演練和培訓，組織臨床診斷、流行病學調(diào)查專家進行應急知識培訓。
全市疾控機構(gòu)服務能力，大力實施結(jié)核病、、艾滋病、職業(yè)病、乙肝防治等10個工作規(guī)范。
管理系統(tǒng)，提高農(nóng)村兒童體檢率;繼續(xù)實施健康扶貧工程項目。繼續(xù)開展縣級“產(chǎn)科急救中心”規(guī)范化建設，推進“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動，90%開展助產(chǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”標準。
四是配合做好創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作。積極開展省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，加強食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治等工作的管理，深入開展健康教育，特別是章貢區(qū)要強化城區(qū)小餐飲等整治，規(guī)范“六小”行業(yè)管理，做好迎接省級考核的準備。以春秋兩季公共衛(wèi)生周活動為載體，深入開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
(三)著力加強社區(qū)衛(wèi)生。
一是落實政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務配套經(jīng)費。督促社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)按項目要求提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務;逐步推行社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)藥品政府集中采購。
二是加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理。嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、從業(yè)人員和技術服務的準入，加強監(jiān)管，完善機構(gòu)職責、工作內(nèi)容和績效考核辦法，促進社區(qū)衛(wèi)生服務健康發(fā)展。
三是加強社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓。培訓業(yè)務骨干12名、社區(qū)公共衛(wèi)生人員7名、全科醫(yī)師60名、社區(qū)護士100名，繼續(xù)辦好社區(qū)衛(wèi)生人員夜校，加強社區(qū)衛(wèi)生適宜技術培訓，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力。
(四)著力加強醫(yī)院管理。
一是扎實開展好醫(yī)院等級評審。全面開展第二周期醫(yī)院等級評審工作，促進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、標準化。全市各級各類醫(yī)院均要積極參與等級評審和達標上等工作，爭創(chuàng)高等級醫(yī)院。
二是落實緩解群眾看病難、看病貴的相關措施。制定并實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。積極推進政務公開和院務公開，繼續(xù)實施單病種限價與醫(yī)學輔助檢查結(jié)果互認制度，努力降低門診、住院人均費用和藥品占業(yè)務總收入的比重。繼續(xù)實行網(wǎng)上藥品集中招標采購，全市縣級以上非營利性醫(yī)療機構(gòu)全部參與以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標采購。
三是加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格醫(yī)療機構(gòu)、技術和人員的準入管理，強化臨床路徑與院內(nèi)感染管理，簡化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。抓好醫(yī)療機構(gòu)校驗，繼續(xù)實施醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)執(zhí)業(yè)警示記分制度，加強對醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)管。開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士定期考核，強化“三基三嚴”訓練，提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)。健全護理管理制度，開展專業(yè)護士崗位培訓。貫徹《處方管理辦法》，規(guī)范臨床用藥特別是抗菌素使用，逐步推行臨床藥師制度。不斷優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，深入開展“平安醫(yī)院”建設活動，完善醫(yī)患糾紛處置機制，維護醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
四要加強血液安全管理。完善并督導落實血站質(zhì)量體系建設，推進無償獻血工作，重點加強無償獻血宣傳和無償獻血志愿者隊伍招募工作，建立穩(wěn)定的自愿無償獻血者隊伍。進一步規(guī)范臨床用血，提高輸血技術水平，指導科學合理用血，保證用血安全。創(chuàng)新血液制備品種與方法，開展新技術新項目，完成既定新項目的開展。
公務員第一季度工作總結(jié)篇六
如下：
一年來，我始終堅持馬列主義立場和觀點，熟練掌握科學發(fā)展觀的方法論，靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結(jié)同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發(fā)，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。
在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
多年來，我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀律，從不向被下屬單位吃拿卡要，并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。
一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務。
公務員第一季度工作總結(jié)篇七
根據(jù)我單位《關于開展一季度公務員平時考核工作的通知》要求，現(xiàn)將一季度工作開展情況報告如下。
一是積極履行黨務工作職責。定期收集議題和學習資料，認真籌備支部日常工作會議，進一步提高全處黨員民警落實組織生活制度的自覺性和主動性，增強支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是堅決做好**工作。秉持“萬無一失、一失萬無”的工作理念，穩(wěn)妥審慎開展**x工作。
三是筑牢**工作陣地。積極對接省廳**總隊，堅決做好總站**工作，完成相關工作的傳達部署。
四是扎實做好思想政治工作。配合總站政治處做好干部人事和政治教育工作，按時開展公務員考核、下發(fā)學習教育筆記。
五是扎實開展涉疫數(shù)據(jù)推送及其他工作。每周按時將航班數(shù)據(jù)推送省**x和省**，按照處領導的工作安排完成好臨時性工作任務。
一是承辦支委會、支部黨員大會、組織生活會等各類會議、活動x次。督促全處黨員民警積極參與一季度“八個一”黨日活動。上報年度獎勵人員名單。
二是累計完成******人次，起草相關文件。
三是接轉(zhuǎn)發(fā)省廳反恐總隊文件x份，部署各級堅決完成各項工作任務。
四是擬制一季度公務員考核工作的通知，整理發(fā)送政治學習筆記3次。
五是向xx推送疫情數(shù)據(jù)x次，旅客名單信息xx余條。
六是配合指揮中心做好基礎數(shù)據(jù)采集整理工作。
七是扎實開展工作，累計報送周報、數(shù)據(jù)共計xx份。
一是做好全省勤務模式統(tǒng)計整理工作。
二是致函各省級機關，傳發(fā)文件。
三是做好支部會議記錄、繼續(xù)開展好肅清工作。
公務員第一季度工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間，三個月以過，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，按照“三個代表”的要求，不斷加強自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，盡最大能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、以學習為重點，使個人素質(zhì)得到了提高。
黨提出了要建立學習型社會，同時，全球經(jīng)濟的迅速發(fā)展，對每個人，尤其是對我們基層干部來講，形成了“逆水行舟，不進則退”的嚴峻考驗，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。
一是政治理論學習求“深”。近此年來，雖然不斷進行了黨的重要思想的學習，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應用于實踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和黨的十九大學習外，我將黨刊作為學習的重點，對各項政策的全文進行認真閱讀，并對評論文章進行仔細琢磨，力求學深、學透，同時，還堅持記學習筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會4篇。
二是業(yè)務技能學習求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強的業(yè)務技能和素質(zhì)，通過四月份全區(qū)公開選拔機關工作人員考試看，從一定程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應用文寫作等業(yè)務知識，參加了一期新聞寫作培訓班，從一定程度上提高了業(yè)務知識水平。
三是其它知識學習求“廣”。為了開闊自己知識面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
二、中心工作。
今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
一是進行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質(zhì)果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎上，全村共落實玉米制種1839畝，菊芋650畝，糧經(jīng)比例達25：75，全村群眾訂單面積達到70%，同時時全面完成了退耕還林補植任務，栽植楊樹27000株。
二是重點建設項目進展順利。全村共落實渠道4.6公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處,栽植綠化風景木300株.新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶.
三是黨建、精神文明建設得到加強。上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動4次，開展捐助活動1次,捐助現(xiàn)金2800多元。
四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項制度。結(jié)合基層組織建設規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務管理不健全等問題，從抓基礎入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
三、業(yè)務工作在創(chuàng)新中得到提高。
一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業(yè)務水平做為工作的重點，能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求，認真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據(jù)初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發(fā)各種文件80份，完成調(diào)研報告3篇。
二是黨員管理工作得到加強。
今年的基層組織建設我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：
1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個，上報待審批3個。
3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來，在區(qū)上進行培訓的基礎上，我鎮(zhèn)運行了政府上，網(wǎng)工程，上目前，該系統(tǒng)運行正常，保證了黨委政府工作的開展。
四、組織紀律得到保證。
良好的紀律是做好工作的前提，半年來，本人能夠嚴格遵守機關的各項制度、規(guī)定，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自已，沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
五、工作中的不足。
通過認真的總結(jié)，雖然半年來的工作是忙碌的，也做了一些本質(zhì)工作，但經(jīng)過認真分析和查找，也還存在一些不足和差距：
一是工作平談、創(chuàng)新意識不夠。
二是沒有很好地調(diào)動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。
公務員第一季度工作總結(jié)篇九
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了黨的十九大會議精神，以及習近平總書記系列重要講話，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作。
第一，配合領導做好我區(qū)“十一五”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“十一五”規(guī)劃研討班，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制某某區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見》，某月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“十一五”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，某月又組織召開了“十一五”規(guī)劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“十一五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十
參加工作至今，我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論作為自己的指導思想，服從命令，聽從指揮，工作積極肯干，兢兢業(yè)業(yè)，很好地完成了領導和上級交給的各項任務。尊重領導，團結(jié)同志，協(xié)助領導搞好本所的各方面的工作，為中隊的安全穩(wěn)定做了應有的貢獻。
一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
做為一名監(jiān)獄人民警察一直以來都嚴格要求自身，無私奉獻，吃苦在前，享受在后。同時，自己也明白自己職業(yè)的政策性強，與各種違法行為及陰暗面接觸多，面臨形形色色的考驗，沒有很強的黨性和法律知識，做到讓黨放心，讓人民滿意，成為一名合格的監(jiān)獄人民警察是很不容易的，所以，我認真學習，貫徹黨的某某大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。
在上級領導的關心和培養(yǎng)下，幾年來，我能積極負責我所分管的獄政工作，協(xié)助中隊領導做好各項工作。通過努力，使我對的違紀率得到大幅度下降違紀偵破率達到100%。通過自己的努力自己在某某年被評為獄政管理工作先進個人。在對學員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導教育為主，從不打罵體罰或變像歪整學員。自己還利用空閑時間不短的學習理論和相關的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務能力有很大的提高，面對學員之間的矛盾，堅持以身作則，認真聽取學員意見，耐心說服教育并化解之間的矛盾，通過調(diào)解，使更多的人知法、懂法、守法、用法，不斷提高中隊學員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。
三、生活中，團結(jié)自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中，能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結(jié)同志，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一)業(yè)務知識還不豐富，辦案質(zhì)量有待提高。
(二)依賴性較強，有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
在今后的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業(yè)務知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型的監(jiān)獄人民警察。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十一
作為一名初任公務員，我很幸運地在20**年x月來到x縣**鎮(zhèn)人民政府工作。在過去的一年里，在領導的關心、支持、鼓勵和同志們的熱情幫助下，我的思想理解和行政能力取得了很大的進步，成功地完成了從學生到公務員的角色轉(zhuǎn)變。以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，更好地完成了自己的基本工作和領導分配的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
由于我過去在學校學習農(nóng)學和園林，我對政治理論的研究相對較少，但現(xiàn)在作為一名公務員，有必要有良好的政治理論培養(yǎng)。今年，在鎮(zhèn)領導的領導下，我學習了“科學發(fā)展觀”和黨的十九大精神。同時，我自學了馬克思主義哲學和毛澤東思想。經(jīng)過學習，我的政治理論培養(yǎng)取得了很大的進步。
由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作，自身對企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段，因此我努力學習相關企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，當好參謀助手。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間、按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在會務接待工作中，堅持按照工作要求，認真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領導、同事辦好每一次會務和接待工作。
四是認真填寫、上報企業(yè)辦公室需要上報的各類數(shù)據(jù)表，如：重點建設項目申報表、招商引資項目信息月報表;中小企業(yè)項目進展情況表、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動情況統(tǒng)計表;中小企業(yè)非公有制企業(yè)統(tǒng)計表、中小企業(yè)、非公有制企業(yè)主要經(jīng)濟指標月報表等。在工作中，去學習和總結(jié)規(guī)律，總結(jié)工作經(jīng)驗。
經(jīng)過一年的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。今天，我講進一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務水平，做好自己的本職工作，融洽同事關系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務員。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十二
（jobsummary/worksummary），以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。以下是為大家整理的公務員第一季度個人【三篇】,歡迎品鑒!
20xx年一季度，我們衛(wèi)生局以黨的十七屆四中全會精神為指導，認真落實市政府20xx年工作報告精神，圍繞“一條主線、六個重點”工作，積極推進全市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，切實為廣大人民群眾的醫(yī)療保健提供保障。現(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下：
1、全面部署今年全市衛(wèi)生工作。2月28日，市政府召開全市衛(wèi)生工作會議，會議決定20xx年將圍繞衛(wèi)生服務能力建設工程，以“衛(wèi)生形象建設年”活動為統(tǒng)攬，重點抓好公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、城市醫(yī)療服務、衛(wèi)生監(jiān)督等五個體系建設，達到如下工作目標：
一是加強公共衛(wèi)生服務能力建設。重點抓好三個70%：即抓好縣級疾病預防控制機構(gòu)實驗室建設，全市70%以上的縣級疾病預防控制機構(gòu)實驗室裝備達標;加強衛(wèi)生應急隊伍和裝備建設，各類衛(wèi)生應急管理人員和應急隊伍培訓率達到70%以上;抓好縣婦幼保健機構(gòu)能力建設，全市70%以上的縣婦幼保健機構(gòu)達到建設標準。
二是加強農(nóng)村衛(wèi)生服務能力建設。全市75%的縣級綜合醫(yī)院、55%的縣中醫(yī)醫(yī)院達到建設標準;以縣(市、區(qū))為單位，全市85%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到建設標準，60%的行政村都有一所達到五室分開標準的村衛(wèi)生室。
三要加強社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設。進一步擴大政府購買城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務的試點范圍，利用社區(qū)衛(wèi)生服務基本設備裝備、人員培訓專項資金，為24所社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)裝備基本設備，全市80%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)達到建設標準。四要加強城市醫(yī)療服務能力建設。著手啟動并部分完成市人民醫(yī)院新外科大樓、市中醫(yī)院門診綜合大樓、市腫瘤醫(yī)院新住院大樓、市三醫(yī)院住院大樓、市婦保院住院大樓及“母嬰保健中心”新擴建等建設。推進衛(wèi)校新校區(qū)建設，切實加強學校硬件建設和軟件建設，確保今年暑期完成整體搬遷。上半年正式運行市傳染病醫(yī)院和市急救中心，抓緊市中心血站整體搬遷等項目工作，加強采供血機構(gòu)建設，建立完善的采供血服務網(wǎng)絡，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治能力。五要加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設。抓好衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡建設，全市30%以上的縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)設立分支機構(gòu)或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校設立助理衛(wèi)生監(jiān)督員。
2、部署實施民生工程工作。根據(jù)市政府要求，對民生工程衛(wèi)生工作進行了工作部署和責任分解：
一是召開了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議，明確提出新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋到所有縣(市、區(qū))，參合數(shù)583萬人，統(tǒng)籌基金使用率達75%，參合農(nóng)民一次報帳率達到90%以上。
二是抓好縣級綜合醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室服務能力建設。加強縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡建設，20xx年全市將新增5個縣級綜合醫(yī)院、4個縣中醫(yī)醫(yī)院、55個中心衛(wèi)生院、691所村衛(wèi)生室達到建網(wǎng)設標準。
三是推進社區(qū)衛(wèi)生工作。新增28個社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，全市免費發(fā)放社區(qū)公共衛(wèi)生服務券30萬張。
四是認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，20xx年全市兒童國家免疫規(guī)劃疫苗免費接種覆蓋面達100%，常規(guī)“五苗”接種率達90%，新增擴大疫苗接種率達80%。
(一)著力加強農(nóng)村衛(wèi)生。
一是完善新農(nóng)合相關政策與措施。及時調(diào)整統(tǒng)籌補償方案，提高參合農(nóng)民的受益水平，擴大受益面，讓新農(nóng)合制度更具吸引力。根據(jù)國家最新籌資政策，結(jié)合我市實際，進一步完善全市相對統(tǒng)一的補償方案，防范基金風險。推進定點醫(yī)療機構(gòu)直補工作，保證一次報賬率達到90%以上。
二是積極開展農(nóng)村衛(wèi)生工作先進縣創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建活動為抓手，進一步落實農(nóng)村衛(wèi)生政策，健全農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，加快農(nóng)村衛(wèi)生服務體系建設。大力推進初級衛(wèi)生保健達標建設工作。
三是深化農(nóng)村衛(wèi)生體制改革。探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務縣管體制改革，實行“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”，在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算管理中心。積極探索鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化工作，規(guī)范村衛(wèi)生室的設置、功能，鼓勵縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生機構(gòu)開展業(yè)務縱向合作，提高農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)的整體功能。四是加強城市支援農(nóng)村衛(wèi)生工作。深入開展“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，開展二級以上城市醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目，進一步豐富支援工作內(nèi)涵，探索建立城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援的長效機制。
(二)著力加強公共衛(wèi)生。
一是繼續(xù)完善衛(wèi)生應急體系建設。建立和完善基層應急預案，與各部門建立衛(wèi)生應急合作機制;制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件專家會診制度、值班制度、疫情處置制度等各項制度;加強演練和培訓，組織臨床診斷、流行病學調(diào)查專家進行應急知識培訓。
全市疾控機構(gòu)服務能力，大力實施結(jié)核病、、艾滋病、職業(yè)病、乙肝防治等10個工作規(guī)范。
管理系統(tǒng)，提高農(nóng)村兒童體檢率;繼續(xù)實施健康扶貧工程項目。繼續(xù)開展縣級“產(chǎn)科急救中心”規(guī)范化建設，推進“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動，90%開展助產(chǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到“母嬰安全鄉(xiāng)衛(wèi)生院”標準。
四是配合做好創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作。積極開展省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，加強食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、傳染病防治等工作的管理，深入開展健康教育，特別是章貢區(qū)要強化城區(qū)小餐飲等整治，規(guī)范“六小”行業(yè)管理，做好迎接省級考核的準備。以春秋兩季公共衛(wèi)生周活動為載體，深入開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
(三)著力加強社區(qū)衛(wèi)生。
一是落實政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生服務配套經(jīng)費。督促社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)按項目要求提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務;逐步推行社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)藥品政府集中采購。
二是加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理。嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、從業(yè)人員和技術服務的準入，加強監(jiān)管，完善機構(gòu)職責、工作內(nèi)容和績效考核辦法，促進社區(qū)衛(wèi)生服務健康發(fā)展。
三是加強社區(qū)衛(wèi)生人員崗位培訓。培訓業(yè)務骨干12名、社區(qū)公共衛(wèi)生人員7名、全科醫(yī)師60名、社區(qū)護士100名，繼續(xù)辦好社區(qū)衛(wèi)生人員夜校，加強社區(qū)衛(wèi)生適宜技術培訓，提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力。
(四)著力加強醫(yī)院管理。
一是扎實開展好醫(yī)院等級評審。全面開展第二周期醫(yī)院等級評審工作，促進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、標準化。全市各級各類醫(yī)院均要積極參與等級評審和達標上等工作，爭創(chuàng)高等級醫(yī)院。
二是落實緩解群眾看病難、看病貴的相關措施。制定并實施區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。積極推進政務公開和院務公開，繼續(xù)實施單病種限價與醫(yī)學輔助檢查結(jié)果互認制度，努力降低門診、住院人均費用和藥品占業(yè)務總收入的比重。繼續(xù)實行網(wǎng)上藥品集中招標采購，全市縣級以上非營利性醫(yī)療機構(gòu)全部參與以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標采購。
三是加強醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴格醫(yī)療機構(gòu)、技術和人員的準入管理，強化臨床路徑與院內(nèi)感染管理，簡化就醫(yī)流程，方便群眾看病就醫(yī)。抓好醫(yī)療機構(gòu)校驗，繼續(xù)實施醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)執(zhí)業(yè)警示記分制度，加強對醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)管。開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士定期考核，強化“三基三嚴”訓練，提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)。健全護理管理制度，開展專業(yè)護士崗位培訓。貫徹《處方管理辦法》，規(guī)范臨床用藥特別是抗菌素使用，逐步推行臨床藥師制度。不斷優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，深入開展“平安醫(yī)院”建設活動，完善醫(yī)患糾紛處置機制，維護醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
四要加強血液安全管理。完善并督導落實血站質(zhì)量體系建設，推進無償獻血工作，重點加強無償獻血宣傳和無償獻血志愿者隊伍招募工作，建立穩(wěn)定的自愿無償獻血者隊伍。進一步規(guī)范臨床用血，提高輸血技術水平，指導科學合理用血，保證用血安全。創(chuàng)新血液制備品種與方法，開展新技術新項目，完成既定新項目的開展。
銷售珠寶相對于其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞，獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當?shù)陜?nèi)沒有客人時，身為珠寶營業(yè)員的你應該盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的注意，比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢，拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等，這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣，引導客人入店。
當客人走向你的柜臺，你應以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人，同時，問候客人(不宜過早地逼近客人，應盡可能的給客人營造一個輕松購物環(huán)境)。當客人停留在某處柜臺，仔細端詳看某件飾品時，你應輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方，的位置是客人的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于客人交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時，客人抬頭給你講話省力的多，而且也尊重客人)。另外，營業(yè)員還可以勸客人試戴，這就要求給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。
讓顧客走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導，使許多客人購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是“vvs級”的，切工要“八心八箭”等。面對這樣提問，我們該怎么辦?簡言之，就是要引導客人走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當客人問有無南非鉆石時，我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走)，隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶的展示十分重要。許多營業(yè)員當客人提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交給客人，簡單講解一下款式特點。其實，當你開始拿出鉆_飾時，首先應描述鉆石的切工，同時用手不停地擺動鉆_飾，把該描述的話基本說完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧，在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。
由于珠寶首飾價格不菲，對于一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決，如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如：向自己的同事或客人的同伴談一談有關今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力)，客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。
當客人決定購買并付款后，營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務和佩帶保養(yǎng)知識等。
對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。
根據(jù)我單位《關于開展一季度公務員平時考核工作的通知》要求，現(xiàn)將一季度工作開展情況報告如下。
一是積極履行黨務工作職責。定期收集議題和學習資料，認真籌備支部日常工作會議，進一步提高全處黨員民警落實組織生活制度的自覺性和主動性，增強支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是堅決做好xx工作。秉持“萬無一失、一失萬無”的工作理念，穩(wěn)妥審慎開展xxx工作。
三是筑牢xx工作陣地。積極對接省廳xx總隊，堅決做好總站xx工作，完成相關工作的傳達部署。
四是扎實做好思想政治工作。配合總站政治處做好干部人事和政治教育工作，按時開展公務員考核、下發(fā)學習教育筆記。
五是扎實開展涉疫數(shù)據(jù)推送及其他工作。每周按時將航班數(shù)據(jù)推送省xxx和省xx，按照處領導的工作安排完成好臨時性工作任務。
一是承辦支委會、支部黨員大會、組織生活會等各類會議、活動x次。督促全處黨員民警積極參與一季度“八個一”黨日活動。上報年度獎勵人員名單。
二是累計完成xxxxxx人次，起草相關文件。
三是接轉(zhuǎn)發(fā)省廳反恐總隊文件x份，部署各級堅決完成各項工作任務。
四是擬制一季度公務員考核工作的通知，整理發(fā)送政治學習筆記3次。
五是向xx推送疫情數(shù)據(jù)x次，旅客名單信息xx余條。
六是配合指揮中心做好基礎數(shù)據(jù)采集整理工作。
七是扎實開展工作，累計報送周報、數(shù)據(jù)共計xx份。
一是做好全省勤務模式統(tǒng)計整理工作。
二是致函各省級機關，傳發(fā)文件。
三是做好支部會議記錄、繼續(xù)開展好肅清工作。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十三
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間，很多同事都開始自己的多崗位學習中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明，是復蘇與生長的時節(jié)。三班運轉(zhuǎn)正式啟動，雖然起初多多少少有些不習慣的，但是大家都很快的適應下來的，這與同事的努力與領導的正確領導是分不開的。在工作的同時，公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動，都取得了不錯的效果。
理想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十四
年初以來，在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導銀行機構(gòu)千方百計搶爭規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機構(gòu)新增貸款11．08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個項目分別為：賈家土地整理項目3．76億元；高升土地整理項目3．5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7．145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4．6億元申請貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2．8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調(diào)銀企關系，幫助企業(yè)推進融資進程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標，力爭完成60億元。
3、實行科學的資本運作，大力引進風投、基金，充分運用bt、bot等資本運作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設和中小企業(yè)發(fā)展服務。一季度高升經(jīng)濟區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設，努力完成引進基金項目2億元，bt、bot項目10億元的工作目標。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十五
參加工作已經(jīng)三個季度了，在20xx年第一季度，我來到了醋酸車間，開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足?，F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下：
思想表現(xiàn)。
在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到社會跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話，就理性得多了。在企業(yè)的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
業(yè)務技術。
通過安排到醋酸車間進行學習，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設置及其職能，了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度，我先了解整個醋酸的生產(chǎn)的流程，從原料的入庫，到怎么生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個車間的計劃生產(chǎn)活動有了基本認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下良好基礎。其中，先前我們對醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于受市場的影響，我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高，所以我車間對降低生產(chǎn)成本的思考很多，這點，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失?，F(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運，已經(jīng)做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程，及設備運行參數(shù)，積極參加開車前的培訓工作，為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗方面還有點薄弱，有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃。
優(yōu)點：工作進取心強，虛心學習，能很快上手，有相當好的知識運用能力?，F(xiàn)場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真，勤于思考，不斷學習，溝通能力好。
缺點：我工作上對流程了解的還不徹底，缺乏工作經(jīng)驗。
改進計劃：1、對車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學習，提升自己。多跟上師傅學習工作經(jīng)驗。2、對車間的運行工藝參數(shù)還了解得不夠，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學習，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會更加嚴格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請各位領導批評、指導。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十六
20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產(chǎn)責任落實，堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求，增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處；全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴格檢查制度，消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產(chǎn)設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十七
各位領導，新聞界的朋友們：
大家好！歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會。
首先感謝各位領導和新聞界的朋友們對xx縣利用外資工作的高度重視和關心支持。根據(jù)安排，我代表縣商務局向大家通報我縣第一季度利用外資工作開展情況。
今年以來，面對嚴峻復雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度，全縣利用外資額達1949。36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達全年目標任務6800萬美元的28。7%，超過序時進度。
第一季度，全縣實際利用外資項目兩個，累計到資金1949。36萬美元，分別為：華潤電力（xx）有限公司注冊資本金到位，xx中燃城市燃氣發(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
1、開展走訪外資企業(yè)活動。
一季度，縣商務局赴縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關外商投資企業(yè)開展調(diào)研，聽取企業(yè)運營情況，對企業(yè)利用外資完成進度給予充分肯定，對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關服務。
2、推進重大項目進度。
20xx年7月和11月份，我縣有兩個新批外資項目落戶，分別為：香港華潤集團在我縣設立外資企業(yè)“華潤電力（xx）有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力（xx）有限公司：投資總額約2。75億美元，注冊資本782。35萬美元，項目計劃在兩年時間內(nèi)分三期實施，建設冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項目，開發(fā)利用新能源，為縣內(nèi)相關工業(yè)企業(yè)提供服務。我局主動而為詳細了解項目的基本信息，積極為他們做好設立備案相關手續(xù)，提供跟蹤服務，推進項目進展，取得了實際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊資本金達452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進出口業(yè)務，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務。預計今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。
20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動，年報審批權(quán)限由市一級下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進行宣傳，并將年報相關要求，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報工作。
面對利用外資現(xiàn)狀，我縣商務主管部門將采取多種應對措施，做好我縣利用外資工作：一是要下大氣力促進全縣利用外資升級轉(zhuǎn)型，靈活高效地做好利用外資工作，引導外商投資從通用設備制造、食品制造、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)領域轉(zhuǎn)向新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè)，促進我縣外商投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化；二是充分利用重大展會招商，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商，以求利用外資工作取得新突破；三是以提升項目質(zhì)量為核心，招引引領縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大企業(yè)、大項目，提升利用外資上水平、上規(guī)模；四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展；五是實施“三外”聯(lián)動，促進“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十八
總體來說，還是給新的一年開了一個好頭！
1、我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進一步協(xié)商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內(nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔。
2.錯發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心，把每一個客戶的貨發(fā)準確。
3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔全部責任。
1.文員要嚴格監(jiān)控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對安裝，維修的客戶回訪語術還要更加完善，語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個服務質(zhì)量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”
2.加強與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴格按公司要求填寫各種驗收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務是超值的。
公務員第一季度工作總結(jié)篇十九
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購買xx市xx社會工作者協(xié)會網(wǎng)格入戶核查服務，在xx辦事處的監(jiān)督指導下，我機構(gòu)制定了詳細的實施方案和評分細則，于4月18日正式開始組織實施工作，并于5月5日順利完成此項工作任務，共入戶350戶，70個網(wǎng)格。
本項目在xx轄區(qū)入戶70個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實際入戶350戶，然后實地入戶比對信息的準確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個社區(qū)的全力配合下，我機構(gòu)于5月5日順利完成此項目的工作任務。期間我們克服了各種困難，不斷積累經(jīng)驗，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗。
4月18日項目啟動后，我機構(gòu)首先對開展入戶工作的社工進行培訓，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進行了詳細培訓，并仔細研究了項目實施方案和評分細則。
隨后我機構(gòu)分別聯(lián)系到7個社區(qū)的站長或書記在每個網(wǎng)格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個網(wǎng)格共抽出700張戶卡。
然后對項目主要內(nèi)容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排，要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J真務實，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。
4月30日至5月5日，我機構(gòu)積極主動加班加點整理資料，反復核對信息，仔細查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項工作任務。
通過本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多，側(cè)面印證了入戶核查服務的效果和督促作用，但入戶過程還存在一些問題：
部分居民見到社工防御心理很強，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經(jīng)網(wǎng)格員詳細介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進門，經(jīng)過簡單交流后才統(tǒng)計完信息。
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網(wǎng)格人戶對不上，給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細節(jié)內(nèi)容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時，部分電話號碼變更情況存在。
據(jù)調(diào)查，有居民反應網(wǎng)格員很少來，說沒見過之類的話（不排除其他家庭成員見過），說明網(wǎng)格員入戶周期存在時間過長的`問題。
大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來，與居民溝通的信息量較少，無法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識。
1、對策：居民對網(wǎng)格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經(jīng)常組織居民一起活動，讓居民認識你，對行動不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產(chǎn)生對你信任。
2、對策：有針對性的進行入戶，對于流動戶，租房戶，重病戶進行的入戶頻率高一些，其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長，單元內(nèi)住戶有信息變動可由樓長通知網(wǎng)格員。
3、對策：盡量調(diào)整時間增加入戶次數(shù)，有目的有針對性入戶，經(jīng)常走進居民群，和居民交朋友，拉近內(nèi)心距離。
4、對策：組織參加相關培訓，學習社會工作專業(yè)理論知識，提高工作人員個人能力，掌握社會工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機處理能力，統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶考核制度對于社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項目的順利開展以及專業(yè)化的服務做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，不斷完善自我，增強工作能力。
通過第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進行專業(yè)的培訓是非常必要的，對于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務是一種能力提升，學習社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問題，強化社區(qū)管理。
通過對第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務不熟，時間占線偏長，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶效率。
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