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汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇一
2)提高客戶滿意度，增強銷售服務質量
3)根據公司及工作要求安排員工
4)營造部門良好環(huán)境，調動員工積極性發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實施公司的`管理制度
6)負責處理客戶投訴業(yè)務爭議
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇二
1.根據年度預算指標，制訂銷售部門目標，并負責組織完成部門目標;
2. 監(jiān)督 檢查 指導銷售部對于廠家及集團各項規(guī)章制度 業(yè)務流程 經銷商標準的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷售業(yè)務合規(guī)自查;
3.監(jiān)控銷售客戶滿意度，并不斷整改和提升;
4.制定合理激勵方案 培訓計劃等，提升銷售團隊整體工作能力;
5. 對銷售部的日常管理和5s檢查;
6. 完成本部門其他經營管理及上級交辦的.其他工作。
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇三
1、負責車間現場管理和維修質量等各項目標的實現。
2、擬訂車間管理的各項作業(yè)制度,報審核后監(jiān)督執(zhí)行。
3、車間的內部管理:合理進行工作分配,完成維修任務;制定下屬績效指標,并按期考評;制訂內部技術培訓計劃,組織技術攻關,并定期組織內部人員的`培訓等。
4、協調:負責和服務顧問、配件經理等崗位的關系協調。
5、負責維修車間的現場管理,對車間中的車輛停放、維修進度、維修工藝、維修質量、廢舊物品回收處理等負責指導和監(jiān)督。
6、負責車間內部的6s管理,包括篩選、分類、清掃、保持、自律等活動的實施、檢查和監(jiān)督。
7、熟知三包法規(guī)的詳細要求,熟知soc保修索賠的政策。
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇四
為保障生產有序、高效進行，制定本制度：
一、生產調度工作的主要任務：以生產作業(yè)的維修工單為依據，合理組織維修車間的日常生產活動，經常檢查維修作業(yè)過程情況，及時、有效地調整和處理生產過程中的異常情況，組織新的平衡，保證全面完成生產任務。
二、每日開班前，應檢查生產準備情況，包括班組人員到位情況，設備工具準備情況，配件供應或修復待裝情況，督促和協助有關部門、班組按時作好各項生產準備工作。
三、客戶經理及助理在制作“維修工單”時，應準確預估交車時間，并將明確的交車時間標注在“預計交車時間”欄，如有增修項目應及時修正“預計交車時間”。若客戶經理或助理預估時間嚴重偏離正常交車時間20%以上，將以接車客戶經理或助理處以50元罰款。
四、客戶經理及助理制作完工單后，應在“車間調度表”上進行流水派工，并在相應工單上標明承修班組，流水派工完畢后，客戶經理及助理應及時將工單交車間主任（注：若車間主任不在交由技術經理處理，若兩人都不在交由服務經理或服務總監(jiān)處理，下同），由車間主任合理派工。若屬單工種，由車間主任將“維修工單”直接交承修班組，若屬多工種施工，車間調度應將每一工種施工時間明確標注在“維修工單”“預計交車時間”欄，并標明由哪一班組最終洗車交車。
五、班組接到維修任務應立即將開始維修時間標注在“維修工單”背面“時間記錄”欄。班組將本工種的.施工任務完成后，應將完工時間標注在“維修工單”背面。若發(fā)現承修班組未標注這兩個時間，一次處罰50元。
六、前臺下單人員在流水派工時應根據當日應安排的作業(yè)“維修工單”、“內部派工單”、“商品車pdi檢查表”、精品加裝單據等，及時，均衡地安排班組進行作業(yè)，并在“車間調度表”上進行派工記錄。維修工單單獨派工，機電輪流；洗車單獨派工，各班組輪流；pdi檢查及機電小修單獨派機電，輪流派工；鈑金及油漆單獨派工。
七、調度指令必須絕對服從。班組或員工個人對調度有意見，必須先執(zhí)行指令。下班后再提意見，必要時可向車間主任或服務總監(jiān)報告。若出現不服從調度指令的情況，一次處罰責任人50元。
八、對車間進行周期性巡視檢查，不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作情況，發(fā)現異常，及時處理和協調。一般情況下，每班次（4小時）車間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。
九、根據生產需要，合理組織，調劑作業(yè)安排，以確保各工種之間的有效配合。當班組作業(yè)完成時，及時通知質量檢驗員迅速到工位檢驗。
十、經常與配件部聯系，了解配件供應情況，督促配件部及時把配件供應到車間班組。
十一、出現維修增加項目情況時，應立即通知業(yè)務部，以便與客戶取得聯系。在接到業(yè)務部增項處理意見時，應及時通知班組進行增項作業(yè)。
十二、檢查督促車間合理使用和維護設備。一是檢查、督促操作者按章操作；二是檢查、督促設備工具的日常維護保養(yǎng)，禁止設備帶病運行；三是督促和檢查有關單位和班組嚴格執(zhí)行設備維修規(guī)定。
十三 、做好車間生產作業(yè)安排的記錄，統計和分析，及時總結生產過程中的問題與經驗，并負責完成該工作報告。
十四、督促車間文明環(huán)境建設、每日檢查生產現場，經常引導教育員工文明施工，愛護環(huán)境、愛護設備、愛護車輛，遵守安全生產規(guī)定，保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。
十五、組織好生產調度會，對全車間的典型問題或情況，要及時告訴員工，以吸取教訓；對工作中的優(yōu)良表現，要予以表揚，以鼓勵員工積極向上。調度人員在調度會前安排好準備工作，要以專業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言，簡明扼要，啟發(fā)號召力強。
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇五
1、負責各工種間的銜接并監(jiān)督員工按照規(guī)范操作執(zhí)行；
2、負責參與現場解決維修疑難問題；
3、對現場的設備安全負責；
4、負責維修車輛的檢驗，確保維修質量合格性；
5、負責反修車輛的質量鑒定；
6、完善各種有利于提高維修質量的'方式，并形成相關文件；
7、負責進行維修人員的技術交流，崗位培訓，不斷提高相關技能。
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇六
1根據市場銷售的不同情況，及時合理準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的.經營業(yè)績;
2為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
3監(jiān)督落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4每月制定銷售分析報告
5制定銷售顧問人員名額需求計劃
6監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估
7建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇七
1、負責整個車間人員調配、任務分配；
2、監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質量完成工作，負責車間的全面質量管理；
3、控制維修質量及生產成本；
4、根據政策、流程監(jiān)督車間運作情況，排除安全隱患，確保車間運作符合安全規(guī)范。
5、根據服務部運營規(guī)劃，合理配置車間人員；
5、根據車間員工的'資格和表現，分析人員培訓要求和發(fā)展課程；
6、對員工在工作中的問題和對特殊工具/設備使用提供幫助。
7、計劃并提高對顧客的關懷，從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務的相關事宜；
8、協助解決客戶投訴及糾紛。
9、根據主機廠和公司的相關規(guī)定，進行設備申請及采購工作；
10、根據車間工具、設備的保養(yǎng)和維護周期，督促專人負責實施并作記錄；
11、規(guī)范流程管理，組織建立并不斷完善管理流程與制度；
12、優(yōu)化車間管理模式，建立車間維修流程圖和檢查表；
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇八
1、維修車間的全面協調工作，包括工種之間及各工種內部的協調，保證車間生產有序進行；
2、按要求完成車間各項報表的統計分析及上報工作；
3、參與維修車間各項規(guī)章制度及流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行；
4、進行維修質量的.控制，將返修率控制在合理的范圍內；
5、進行維修進度的控制，確保維修車輛按時完工；
6、維修車間設備工具管理確保維修工作順利進行；
7、維修車間安全管理（包括生產、消防、交通安全）；
8、維修車間5s管理；
9、維修車間人員管理及考核。
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇九
1分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘;
2將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標清楚地劃分至下屬;
3實施新車銷售定價的標準和指導準則;
4建立保質保量的`客戶開發(fā)銷售和客戶關懷目標;
5為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴;
6持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標完成情況;
7監(jiān)督銷售領域的經銷商業(yè)績對比數據;
8銷售人事管理，包括人事需求，招聘錄用等;
9負責與售后等相關部門的協調工作;
10組織經常性的銷售管理活動;
11完成領導交代的其它臨時性任務。
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇十
1、負責車間工作計劃、管理制度的擬定，并督導實施；
2、負責合理安排維修人員的.工作及車間看板的管理、監(jiān)督并落實車間6s的具體實施，并保證本咳嗽庇辛己玫墓ぷ髯刺？
3、車間現場管理與生產安全管理（含設備維護與保養(yǎng)）；
4、處理生產過程中的異?，F象和緊急事件；
5、負責協調與各部門的溝通協調，控制維修質量及生產成本，確保車輛維修按時、按質完成；
6、組織員工崗位技能培訓和職業(yè)道德思想教育；
7、對車間人員的工作進行檢查、指導、考核；
8、負責在本部門宣導公司的各項制度及公司信息的傳遞；
9、完成上級臨時布置的工作任務。
汽車4s店車間調度崗位職責 4s店車間主管的日常工作篇十一
1貫徹落實企業(yè)文化精神，培養(yǎng)銷售顧問的業(yè)務能力和團隊協作精神，提高銷售部門員工的綜合素質。
2協助市場部企劃營銷業(yè)務的'具體運作及方法。
3制定本部門年度季度月份周天銷售目標和計劃，并具體落實實施。
4經常調查分析汽車市場走勢及周邊市場情況，采取相應的營銷策略和方法。
5嚴格執(zhí)行集團公司和本公司規(guī)定的價格政策，直接監(jiān)督檢查銷售顧問的營銷工作。
6規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，并公平公正地對其進行業(yè)務考核。
7負責廠家各類銷售商務政策研究分析，并有效運用;
8完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。
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