當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇一
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補(bǔ)充。窗口設(shè)立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊
一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、 《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口,主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時(shí)占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計(jì)84件,其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問(wèn)題許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,前來(lái)申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為,引入專業(yè)化的工程評(píng)估,雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服,增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng),和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償(補(bǔ)償),此外,還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言,比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn),主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),時(shí)間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶,在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,更多的是實(shí)踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi),可以有很大的提高,但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件,只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢,大大縮短工作時(shí)間,提高工作效率。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇二
城市管理(城管)是維護(hù)城市秩序和改善市容市貌的重要組成部分,城管執(zhí)法是城市管理的核心內(nèi)容。自從我加入城管隊(duì)伍以來(lái),我一直致力于不斷提高自己的執(zhí)法水平,并從實(shí)踐中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在城管執(zhí)法的過(guò)程中,我有幸與各類人群接觸,從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā),探討城管執(zhí)法中的一些心得體會(huì)。
段落二:堅(jiān)定信念,履行職責(zé)
作為城管人員,我們肩負(fù)著改善城市環(huán)境和維護(hù)市容市貌的職責(zé)。在執(zhí)法中,我們必須始終堅(jiān)定自己的信念,履行好自己的職責(zé)。有時(shí),我們會(huì)遭遇到各種困難和阻力,甚至受到一些人的冷嘲熱諷,但這并不能動(dòng)搖我們作為城管人員的使命感。只有堅(jiān)守初心,敢于面對(duì)困難,我們才能真正發(fā)揮出城管執(zhí)法的作用,讓城市變得更美好。
段落三:注重溝通,化解矛盾
城市執(zhí)法工作經(jīng)常涉及到與市民的交流和溝通。在執(zhí)法過(guò)程中,理解市民的需求和意見(jiàn)非常重要。我曾遇到一次市民投訴,原因是我曾在不合適的時(shí)候拆除了一家小商鋪,給商家?guī)?lái)了損失。在接到投訴后,我第一時(shí)間與商家進(jìn)行溝通,并向他們道歉。通過(guò)與商家的溝通,我了解到自己之前的執(zhí)法方式可能不夠妥善,因此我向上級(jí)提出了合理化建議。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)良好的溝通才能化解矛盾,減少誤解,更好地完成城管執(zhí)法工作。
段落四:嚴(yán)格執(zhí)法,公正無(wú)私
城管執(zhí)法必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行,做到公正無(wú)私。在實(shí)際工作中,我時(shí)刻牢記自己是一名執(zhí)法者,應(yīng)該秉持公正的原則處理每一起案件。執(zhí)法過(guò)程中,我始終保持冷靜客觀的態(tài)度,對(duì)于違法行為不偏袒,對(duì)于合法行為給予支持。我也鼓勵(lì)我的隊(duì)員們,要嚴(yán)格遵守執(zhí)法規(guī)程,不要為個(gè)人情感左右自己的判斷。只有以公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待所有人,我們才能贏得市民的信任和尊重。
段落五:不斷學(xué)習(xí),提升自我
城市管理的形勢(shì)不斷變化,城市執(zhí)法的任務(wù)也不斷更新。作為城管人員,我們不能停止學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我時(shí)刻關(guān)注新的法律法規(guī)和執(zhí)法方法,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的執(zhí)法水平。在城管隊(duì)伍中,我們定期進(jìn)行執(zhí)法技能培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,以便更好地適應(yīng)工作的需求。我還從每一次執(zhí)法中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷反思自己的不足之處,并加以改進(jìn)。學(xué)習(xí)和提升自我是城管人員應(yīng)該堅(jiān)持的原則,只有這樣才能更好地履行自己的職責(zé)。
結(jié)論:
城管執(zhí)法工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要我們不斷提高自己的素質(zhì)和能力。通過(guò)堅(jiān)定信念、注重溝通、嚴(yán)格執(zhí)法以及不斷學(xué)習(xí),我們能夠更好地履行城市管理的職責(zé),為市民提供更美好的生活環(huán)境。在今后的工作中,我將始終保持初心,不斷進(jìn)取,為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。城市管理是一項(xiàng)永無(wú)止境的事業(yè),只有我們不斷努力,才能讓城市變得更加美好。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇三
近期,城中中隊(duì)配合大隊(duì)、治安中隊(duì)開展了對(duì)城區(qū)主要路段各類流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等情況的集中整治。整治過(guò)程中,中隊(duì)共發(fā)出責(zé)令更正通知書37份,暫扣單22份,取締各類流動(dòng)攤點(diǎn)12處。經(jīng)過(guò)隊(duì)員長(zhǎng)期以來(lái)的加班加點(diǎn),城區(qū)主要路段的各類流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)情況得到了很好的控制。更重要的是,隊(duì)員們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中不斷總結(jié)提高,形成了關(guān)于整治過(guò)程中的幾點(diǎn)思考與認(rèn)識(shí)。
“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣,在整治各類不規(guī)范的違章流動(dòng)攤點(diǎn)時(shí),必須取得市民的認(rèn)可與理解。這些流動(dòng)攤點(diǎn)不僅臟亂差,而且隨處擺設(shè),更阻礙交通,有著較大的安全隱患。從總體上來(lái)說(shuō),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們綜合素質(zhì)的不斷提高,大部分市民也是極力要求取締這些流動(dòng)攤點(diǎn)的。但是往往在執(zhí)法過(guò)程中,有些隊(duì)員不注意自身的形象,執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴,以致引來(lái)市民的不滿。一旦市民前來(lái)阻撓,取締規(guī)范就無(wú)從提及,反而助長(zhǎng)了違規(guī)違法者囂張的氣勢(shì)。
改變過(guò)去那種“執(zhí)法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念,實(shí)施人性化管理。在糾正違法行為、實(shí)施處罰之前,要依法對(duì)違法者進(jìn)行宣傳教育,通過(guò)擺事實(shí)、講道理,使其由被動(dòng)接受處罰變?yōu)橹鲃?dòng)約束自己的行為。當(dāng)然,對(duì)部分不聽勸阻,極力阻撓的攤主,可以在現(xiàn)場(chǎng)給予必要的心理壓力,告知違章設(shè)攤的處罰后果。這個(gè)方法經(jīng)我們中隊(duì)的實(shí)踐,效果良好,有不少當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)表示下次絕不再違法設(shè)攤。
證據(jù)對(duì)我們城管執(zhí)法人員的重要性來(lái)說(shuō)是不言而喻的,因此作為我們執(zhí)法隊(duì)員對(duì)在首次發(fā)現(xiàn)各類違章流動(dòng)攤的的同時(shí),應(yīng)該要養(yǎng)成及時(shí)拍照取證的習(xí)慣,同時(shí)發(fā)出《責(zé)令更正通知書》,要求當(dāng)事人按期停止違法行為,當(dāng)事人拒簽的,執(zhí)法人員應(yīng)口頭告知,并將這一過(guò)程攝錄下來(lái)。如當(dāng)事人拒不悔改,在超出期限后繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營(yíng),執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具,但必須在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。暫扣前執(zhí)法隊(duì)員必須告知當(dāng)事人暫扣的法律依據(jù),在清點(diǎn)暫扣物品后開具暫扣單交付當(dāng)事人,并有相關(guān)人員攝錄下這一過(guò)程。以上暫扣的這個(gè)環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié),有些隊(duì)員為了省事,或者隊(duì)員之間配合不到位,都會(huì)造成最后的被動(dòng)局面。這在今后的工作中將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。
當(dāng)然,要從根源上遏制各類流動(dòng)攤現(xiàn)象,關(guān)鍵還是在于整治后的長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)此中隊(duì)進(jìn)行了深入的思考研究,在今后的工作中要做到細(xì)化網(wǎng)格管理,提高巡查頻率,強(qiáng)化執(zhí)法力度,擴(kuò)大法制宣傳,加強(qiáng)部門配合。力爭(zhēng)為市民創(chuàng)造一個(gè)整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇四
近年來(lái),我國(guó)城市建設(shè)日新月異,城市面貌煥然一新。而城市的發(fā)展離不開城市管理者的辛勤付出和城市管理隊(duì)伍的努力。作為一名城管隊(duì)員,我深深感受到了城管為民執(zhí)法的重要性和艱辛。在城管工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作水平。在這里,我想分享一下我對(duì)城管為民執(zhí)法的心得體會(huì)。
首先,城管為民執(zhí)法要立足于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局。城管隊(duì)員作為執(zhí)法者,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé)使命,要為社會(huì)的穩(wěn)定和諧出一份力。在執(zhí)法過(guò)程中,我們要充分理解城市居民對(duì)優(yōu)美環(huán)境的向往和對(duì)社會(huì)秩序的需求,要樹立正確的服務(wù)意識(shí),做到盡心盡責(zé),全力保障城市的正常運(yùn)行。在維持社會(huì)秩序的同時(shí),要正確處理與市民之間的關(guān)系,不能僅視民眾為違法者,而應(yīng)是他們所管轄的范疇內(nèi)的居民,要讓民眾感受到城管執(zhí)法的公平與公正。
其次,城管為民執(zhí)法要提升自身素質(zhì)和執(zhí)法能力。城市管理的形勢(shì)與挑戰(zhàn)不斷變化,城管隊(duì)員必須不斷學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力。首先,我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī),了解有關(guān)法律知識(shí),提高法律意識(shí)和執(zhí)法素養(yǎng),做到科學(xué)文明執(zhí)法。其次,我們要注重專業(yè)培訓(xùn)和技能練習(xí),提高執(zhí)法能力,更好地適應(yīng)城市管理的需要。最后,我們要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提升,做到協(xié)作配合,高效執(zhí)行任務(wù)。
再次,城管為民執(zhí)法要尊重民眾的權(quán)益和感受。城市管理是為了更好地服務(wù)市民,為了市民的安居樂(lè)業(yè),為了創(chuàng)造更好的城市環(huán)境。城管隊(duì)員在執(zhí)法過(guò)程中,要尊重市民的合法權(quán)益和合理需求,盡量通過(guò)引導(dǎo)和勸導(dǎo)的方式解決問(wèn)題,避免產(chǎn)生不良后果。與市民之間的沖突和矛盾,我們要采取公正、理性、平和的態(tài)度,盡量做到視而不見(jiàn),寬容求同,以化解危機(jī),化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
最后,城管為民執(zhí)法要注重宣傳和引導(dǎo)。城市管理工作不能僅僅局限于執(zhí)法行動(dòng),更要注重宣傳教育,引導(dǎo)市民形成文明、規(guī)范的行為習(xí)慣。城管隊(duì)員要主動(dòng)參與社區(qū)活動(dòng),與市民面對(duì)面交流,宣傳法律法規(guī),解答市民的疑惑,傳遞正能量。通過(guò)有效的宣傳和引導(dǎo),讓市民自覺(jué)遵守法律、規(guī)范行為,讓城市管理更得到廣大市民的理解和支持。
總之,城管為民執(zhí)法是一項(xiàng)艱巨而重要的工作。在執(zhí)法過(guò)程中,我們要立足于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局,提升自身素質(zhì)和執(zhí)法能力,尊重民眾的權(quán)益和感受,注重宣傳和引導(dǎo)。只有通過(guò)這些努力,我們才能更好地履行城市管理者的職責(zé),為市民創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。我將繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力,用實(shí)際行動(dòng)踐行城管為民執(zhí)法的理念。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇五
20xx年2月10日下午,我參加了由市城管局開發(fā)區(qū)大隊(duì)組織的城市管理行政執(zhí)法先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)上七位城管戰(zhàn)線的老隊(duì)員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實(shí)踐生動(dòng)地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗(yàn)。作為一名新隊(duì)員,老同志們精辟豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)使我受益匪淺。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗(yàn),將心得總結(jié)如下:
首先,城市管理工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜,直接面對(duì)社會(huì)矛盾面廣量大。在工作中,我們城管執(zhí)法隊(duì)員面對(duì)著法與理、輿論導(dǎo)向與社會(huì)現(xiàn)實(shí)兩大矛盾,如何在做好城管工作的同時(shí),盡可能取得社會(huì)輿論的理解與支持,是我們不得不重視的一大課題。工作時(shí)一定要堅(jiān)持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達(dá)到執(zhí)法管理目的的前提下,盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時(shí),在日常管理中,務(wù)必要做好輿論的宣傳引導(dǎo)工作,爭(zhēng)取群眾理解。
其次,制作各種法律文書是執(zhí)法隊(duì)員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢問(wèn)筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過(guò)程中,證據(jù)的證明力大于當(dāng)事人口供,但是在城管執(zhí)法實(shí)踐中,記錄當(dāng)事人口供的調(diào)查詢問(wèn)筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應(yīng)先摸底,對(duì)案件有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)做到心中有數(shù);與當(dāng)事人溝通應(yīng)注意技巧,多聽多看多記??傊褪窃趯?duì)案件事實(shí)基本熟悉的前提下,再按部就班根據(jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對(duì)當(dāng)事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當(dāng)、筆錄時(shí)間符合邏輯關(guān)系、字跡工整等等,這些都要要我們時(shí)刻注意的問(wèn)題。
再次,我們工作的兩大重點(diǎn)一是流攤管理二是違建查處。
放便民市場(chǎng)給予他們生存空間;對(duì)于為了發(fā)財(cái)而擺攤的,要嚴(yán)格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛,充分運(yùn)用警方的力量,同時(shí)執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。
違建查處又分為兩大類:自然人違建的,如果屬于居民小區(qū)內(nèi),要與屬地居委會(huì)、社區(qū)多溝通;如果是城郊結(jié)合部,要與屬地政府協(xié)調(diào),通力協(xié)作。法人違建的,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責(zé)任賬,二是從違建違法責(zé)任算經(jīng)濟(jì)賬,通過(guò)溝通與交流使企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門的工作。總之,無(wú)論是處理哪種類型的違建案件,都是建立在及時(shí)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。違法建設(shè),發(fā)現(xiàn)早,處置就快,最終矛盾也少。
最后,作為城管執(zhí)法隊(duì)員,我們身著制服頭頂國(guó)徽,一舉一動(dòng)都代表黨和政府的形象,我們每一次管理和執(zhí)法都關(guān)系到老百姓的切身利益,因此,工作中我們一定要嚴(yán)格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面,部分老百姓對(duì)我們的工作有一些誤解,甚至有部分居心叵測(cè)的人歪曲事實(shí)運(yùn)用輿論攻擊我們,我們也一定要牢記,只要我們依法行政,我們的工作就有法律保障,對(duì)于這部分人,我們一定要嚴(yán)正立場(chǎng),嚴(yán)格執(zhí)法!
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇六
一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、 《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口,主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過(guò)筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時(shí)占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計(jì)84件,其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問(wèn)題許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,前來(lái)申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過(guò)了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為,引入專業(yè)化的工程評(píng)估,雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服,增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。
窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的'負(fù)擔(dān),但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng),和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償(補(bǔ)償),此外,還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言,比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn),主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),時(shí)間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶,在解決實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,更多的是實(shí)踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi),可以有很大的提高,但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件,只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢,大大縮短工作時(shí)間,提高工作效率。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇七
城管是指城市管理者和城市管理工作人員。城市管理是國(guó)家對(duì)城市公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌實(shí)施管理的一種行政行為,是保證城市正常秩序進(jìn)行的重要保障。為了提高城管人員的執(zhí)法水平和素質(zhì),培訓(xùn)是必不可少的。我最近參加了一次城管培訓(xùn)班,下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)目標(biāo)和重要性
城管培訓(xùn)是提高城市管理者和城市管理工作人員工作能力、提升執(zhí)法水平的重要手段之一。培訓(xùn)的目標(biāo)是使城管人員各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化,提高執(zhí)法效率和質(zhì)量,保障城市公共秩序及市容市貌的良好環(huán)境。培訓(xùn)的重要性在于提升城管人員的服務(wù)態(tài)度和素質(zhì),增加他們對(duì)城市管理意識(shí)的認(rèn)識(shí),更好地適應(yīng)和引領(lǐng)城市發(fā)展的需求。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法
城管培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、執(zhí)法程序、工作技能等方面的知識(shí)。法律法規(guī)是城管人員執(zhí)法的基礎(chǔ),他們需要掌握相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),準(zhǔn)確理解和應(yīng)用。執(zhí)法程序是城管人員進(jìn)行執(zhí)法行為的規(guī)范,培訓(xùn)中會(huì)介紹一些執(zhí)法案例,讓學(xué)員們深入了解執(zhí)法的過(guò)程和要點(diǎn)。工作技能包括溝通技巧、管理能力等方面的培養(yǎng),通過(guò)專家的分享和互動(dòng)討論,提高城管人員的工作效率和能力。培訓(xùn)方法主要包括講座、案例分析、角色扮演等形式,使學(xué)員能夠更好地吸收和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
第三段:培訓(xùn)收獲
通過(guò)參加城管培訓(xùn),我受益匪淺。首先,我對(duì)城市管理的法律法規(guī)有了更深入的了解,對(duì)相關(guān)的執(zhí)法程序有了更清晰的認(rèn)識(shí),這讓我能夠更加標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行執(zhí)法行為,確保執(zhí)法公正。其次,通過(guò)與其他學(xué)員的互動(dòng)和自身的思考,我意識(shí)到城市管理不僅僅是一種工作,更是一種責(zé)任和使命。我在培訓(xùn)中學(xué)到了提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的方法,這對(duì)于提升城市管理水平和人民群眾滿意度有著重要的作用。
第四段:強(qiáng)化城市管理的重要性
城市管理是城市發(fā)展的基礎(chǔ),城市管理者和城市管理工作人員是城市管理的主力軍。城市管理的好壞直接關(guān)系到城市形象的美觀和居民的生活品質(zhì)。強(qiáng)化城市管理意識(shí),提高城市管理能力是現(xiàn)代城市化進(jìn)程中的迫切需要。通過(guò)參加城管培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性,也明白了我作為一名城管人員應(yīng)該怎樣履行自己的責(zé)任和使命。
第五段:未來(lái)發(fā)展與展望
城市管理是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域,隨著城市化進(jìn)程的加快,城市管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和任務(wù)。作為一名城管人員,我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì),跟上時(shí)代的需求,為城市管理做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望政府和相關(guān)部門能夠加大對(duì)城管人員的培訓(xùn)力度,提供更好的培訓(xùn)平臺(tái)和機(jī)會(huì),為城市管理提供更多的人才支持。
通過(guò)參加城管培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性,提高了自己的執(zhí)法能力和素質(zhì),我相信只要城管人員不斷學(xué)習(xí)和提高自己,我們一定能夠更好地履行自己的職責(zé),為城市的繁榮與發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望廣大市民能夠積極配合和支持城管的工作,共同營(yíng)造一個(gè)和諧宜居的城市環(huán)境。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇八
為了配合我市開展文明城市的創(chuàng)建工作,積極參與構(gòu)建和諧社會(huì),推動(dòng)我市城管執(zhí)法行業(yè)文明建設(shè)的健康發(fā)展,根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,全市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)于9月5日至9日組織了一次業(yè)內(nèi)文明執(zhí)法大檢查,旨在檢示和評(píng)估全市城管文明執(zhí)法工作的基本形勢(shì),褒揚(yáng)先進(jìn)與亮點(diǎn),發(fā)現(xiàn)不足,整改提高。這次檢查邀請(qǐng)了市委依法治市辦和市精神文明辦的領(lǐng)導(dǎo)全程指導(dǎo)監(jiān)督。檢查的對(duì)象和范圍包括各區(qū)執(zhí)法局以及各區(qū)的中心城區(qū)分局,檢查的內(nèi)容包括查驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)、政務(wù)公開情況、制度建設(shè)與錯(cuò)案責(zé)任追究執(zhí)行情況、執(zhí)法監(jiān)督考核情況、廉政建設(shè)和糾風(fēng)情況、業(yè)務(wù)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)情況、文明執(zhí)法主要成果、文明執(zhí)法主要問(wèn)題和今后的糾正整改措施等9個(gè)方面,評(píng)分項(xiàng)目達(dá)到32項(xiàng)。檢查過(guò)程嚴(yán)格認(rèn)真,公平公正。檢查得分排序?yàn)椋憾U城區(qū)執(zhí)法局95分;南海區(qū)執(zhí)法局94.6分;順德區(qū)執(zhí)法局94.6分;三水區(qū)執(zhí)法局94.26分;高明區(qū)執(zhí)法局94.1分。檢查結(jié)束后進(jìn)行了總結(jié),***副市長(zhǎng)到會(huì)講話,他充分肯定了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)文明執(zhí)法的成績(jī),并就如何鞏固提升文明執(zhí)法成果提出了更高要求?,F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:一、全市城管文明執(zhí)法的業(yè)績(jī)與亮點(diǎn)
檢查情況表明,五區(qū)執(zhí)法局,能以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,緊緊圍繞“立黨為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨,牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念,認(rèn)真貫徹嚴(yán)格、規(guī)范、公正執(zhí)法的指導(dǎo)思想,堅(jiān)定不移地狠抓文明執(zhí)法,在推進(jìn)文明執(zhí)法和執(zhí)法文明工作方面進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試,文明執(zhí)法工作和文明執(zhí)法形象有了較大的發(fā)展和提升。檢查發(fā)現(xiàn),五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想是明確的,目標(biāo)是清晰的,態(tài)度是積極的,執(zhí)法是文明的,措施是有力的,成效是明顯的,為更進(jìn)一步開創(chuàng)我市文明執(zhí)法工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)。綜觀五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法和執(zhí)法文明的業(yè)績(jī)與亮點(diǎn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)指導(dǎo)思想明確,執(zhí)法宗旨突出,追求目標(biāo)清晰
(二)嚴(yán)格履行職責(zé),突出熱點(diǎn)難點(diǎn),重點(diǎn)治臟治亂
要實(shí)施文明執(zhí)法,首要問(wèn)題是自覺(jué)履行職責(zé),堅(jiān)持依法行政,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,致力打擊和糾正違法行為,切實(shí)維護(hù)好城市秩序和市民利益。市和各區(qū)執(zhí)法局自組建以來(lái),能夠認(rèn)真貫徹市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的指示和要求,圍繞社會(huì)和群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,不斷加大執(zhí)法力度,花大力氣,在廣泛開展宣傳教育的基礎(chǔ)上重點(diǎn)治理“六亂”,城市秩序和市容環(huán)境明顯好轉(zhuǎn),法律權(quán)威的尊嚴(yán)得到維護(hù),人民群眾普遍叫好。各級(jí)執(zhí)法局特別重視處理群眾投訴,并把受理是否熱情、處理是否及時(shí)和回復(fù)是否滿意作為衡量文明執(zhí)法的重要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@類案件已經(jīng)直接侵?jǐn)_了投訴人的權(quán)益,處理越迅速越能體現(xiàn)政府效率,越有利于社會(huì)和諧。據(jù)統(tǒng)計(jì):全市各區(qū)執(zhí)法局,在編人數(shù)1010人,僅今年1-7月,就已受理和處理各種違法案件28.3萬(wàn)宗,平均每人處理280.38宗,每人每天處理1.33宗,這當(dāng)中,受理群眾投訴案20763宗,約占總案件數(shù)的7.3%;由執(zhí)法機(jī)關(guān)人員巡查發(fā)現(xiàn)的達(dá)26.8萬(wàn)宗,占總數(shù)的96.23%。立案查處案件接近4.5萬(wàn)宗,占處理總數(shù)的15.8%,這組數(shù)據(jù)充分說(shuō)明,執(zhí)法機(jī)關(guān)查案任務(wù)異常繁重,而且查案、辦案效率比較高,特別是處理群眾投訴案,其辦案率、回復(fù)率、滿意率都超過(guò)了90%,有的區(qū)還達(dá)到了98%以上。由此表明,全市各區(qū)執(zhí)法局完成相對(duì)集中行政處罰任務(wù)是竭盡全力的,文明執(zhí)法的開展情況是良好的'。
(三)著重抓好隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)根本,全面提高隊(duì)員素質(zhì)
全面的隊(duì)伍建設(shè)和良好的隊(duì)員素質(zhì),是進(jìn)行文明執(zhí)法的前提和基礎(chǔ)。各區(qū)執(zhí)法局在組建期間和掛牌以后,都十分重視抓執(zhí)法隊(duì)伍的全面建設(shè),從政治思想、宣傳教育、廉潔自律、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì),力求鍛鑄一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法生力軍和現(xiàn)代文明之師。從這次檢查情況和實(shí)踐效果來(lái)看,這支城管行政執(zhí)法隊(duì)伍有朝氣、有素質(zhì)、有能力,完全能夠勝任相對(duì)集中行政處罰任務(wù)和文明執(zhí)法的重任。
(四)注重社會(huì)宣傳教育,文明執(zhí)法氛圍濃厚
處罰違法的目的,就是引導(dǎo)群眾守法。要讓群眾自覺(jué)守
法,首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法實(shí)踐中始終堅(jiān)持有效的社會(huì)宣傳教育和普法工作,向群眾廣泛宣傳黨的依法治國(guó)方略、城管執(zhí)法職能以及各項(xiàng)城管法規(guī),讓群眾在潛移默化中領(lǐng)會(huì)和掌握政府依法管理的根據(jù),進(jìn)而增強(qiáng)他們的城市意識(shí)和法制觀念,這是執(zhí)法工作的長(zhǎng)期任務(wù)。幾年來(lái),城管執(zhí)法隊(duì)伍在這方面做了大量的工作,耗費(fèi)了大量的物力、財(cái)力和精力,付出了辛勤的汗水。市和各區(qū)執(zhí)法局能充分利用媒體、城市論壇、廣告、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)和街頭咨詢等平臺(tái)進(jìn)行大量的宣傳教育活動(dòng),并在實(shí)踐中創(chuàng)出執(zhí)法進(jìn)社區(qū)、執(zhí)法進(jìn)工廠、執(zhí)法進(jìn)學(xué)校、執(zhí)法進(jìn)市場(chǎng),不斷拓展宣教普法工作的廣度和深度,為開展文明執(zhí)法工作做了很好的鋪墊,致使文明執(zhí)法在社會(huì)上形成了濃厚的氛圍。
(五)堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、規(guī)范和陽(yáng)光執(zhí)法
有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽(yáng)光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質(zhì)體現(xiàn)。這次檢查發(fā)現(xiàn),各級(jí)城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在文明執(zhí)法過(guò)程中,能嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān),十分注重執(zhí)法的公正性、規(guī)范性和透明度,從健全制度、加強(qiáng)監(jiān)督、注重考核著手,通過(guò)政務(wù)公開、窗口服務(wù)、案件審查、內(nèi)外部監(jiān)督、預(yù)先告知、主動(dòng)征求意見(jiàn)等形式和手段,使執(zhí)法全過(guò)程完全置于陽(yáng)光下操作。南海區(qū)執(zhí)法局在提高執(zhí)法透明度方面下了大功夫,實(shí)施了“六公開”,就是執(zhí)法身份公開、執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)公開、執(zhí)法職責(zé)公開、執(zhí)法結(jié)果公開,做到了“三理”,即糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理,進(jìn)而有效地保證了處理各類違法案件的透明度和規(guī)范性,使之符合文明執(zhí)法的基本要求。這次檢查還發(fā)現(xiàn),五區(qū)執(zhí)法局每年辦案幾十萬(wàn)宗,錯(cuò)案率幾乎為零,即使有,個(gè)別區(qū)局也只有百分之零點(diǎn)幾。這類成績(jī)顯示了執(zhí)法功底,全行業(yè)文明執(zhí)法的功效由此可以略見(jiàn)一斑。
(六)熱心關(guān)注民生,忠誠(chéng)為民服務(wù)
人民隊(duì)伍來(lái)自人民,為人民服務(wù)就是我們的宗旨。全市城管執(zhí)法隊(duì)伍,組建以來(lái),就始終牢記黨的宗旨,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,時(shí)時(shí)處處為民著想,為執(zhí)法對(duì)象分憂,在執(zhí)法實(shí)踐中,自覺(jué)摒棄為執(zhí)法而執(zhí)法的思想,積極主動(dòng)地開展堵疏結(jié)合活動(dòng),在取得當(dāng)?shù)卣闹С趾?,千方百?jì)抓源頭,努力解決弱勢(shì)群體的生活出路,為弱勢(shì)群體提供便利服務(wù)。這次檢查統(tǒng)計(jì),五區(qū)執(zhí)法機(jī)關(guān)共協(xié)助開辟或建成擺賣場(chǎng)、擺賣街、擺賣點(diǎn)20多處,調(diào)節(jié)固定市場(chǎng)的廉價(jià)攤位5000多個(gè),為1萬(wàn)5千多“走鬼”解決就業(yè)出路,有效地堵塞了違法源頭,緩解了執(zhí)法壓力,也由此送去了黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)。這樣的典型事例不勝枚舉(見(jiàn)附表)。在力求降低執(zhí)法成本方面,各區(qū)執(zhí)法人員每當(dāng)遇到違法行為,始終堅(jiān)持實(shí)行宣傳在先、教育為主的基本制度,通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,化解矛盾,使違法者主動(dòng)糾正違法行為,進(jìn)而避免強(qiáng)制措施,這樣既降低了執(zhí)法成本,又減少了違法者的損失,這種做法在“一環(huán)”的查處當(dāng)中尤為突出。在為社會(huì)群眾辦實(shí)事做好事方面,各區(qū)執(zhí)法機(jī)構(gòu)都體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,高明區(qū)執(zhí)法局提出的“五個(gè)服務(wù)”:熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、文明服務(wù),就是一個(gè)很好的證明。檢查發(fā)現(xiàn),各區(qū)執(zhí)法人員在執(zhí)法實(shí)踐中確實(shí)為人民群眾辦了很多實(shí)事,獻(xiàn)出了自己的愛(ài)心。根據(jù)今年粗略統(tǒng)計(jì),全市城管執(zhí)法人員為民做好事就達(dá)2800多件,受到了社會(huì)的贊譽(yù),贏得廣泛的口碑,隊(duì)伍形象得到了進(jìn)一步提升,并已逐步成為當(dāng)?shù)攸h委政府離不開、人民群眾信得過(guò)的文明生力軍。有的區(qū)局還被群眾譽(yù)為“三無(wú)三好”隊(duì)伍,“三無(wú)”就是無(wú)違法紀(jì)錄、無(wú)違紀(jì)紀(jì)錄、無(wú)犯罪紀(jì)錄;“三好”就是素質(zhì)好、作風(fēng)好、形象好。去年以來(lái),一市五區(qū)執(zhí)法局在開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,在當(dāng)?shù)囟加谐錾憩F(xiàn)。全市執(zhí)法機(jī)構(gòu)共有23個(gè)執(zhí)法分局被授予“佛山市青年文明號(hào)”稱號(hào),2個(gè)團(tuán)支部被授予“廣東省五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào),一大批優(yōu)秀執(zhí)法人員被評(píng)為區(qū)的青年崗位能手,南海、三水2個(gè)執(zhí)法局在當(dāng)?shù)亻_展的公眾評(píng)議考核中名列前茅。根據(jù)其它城市的經(jīng)驗(yàn),執(zhí)法局整天跟群眾打交道,干的是“得罪人”的工作,這樣的部門在社會(huì)評(píng)議考核當(dāng)中,名次往往排得很后。這充分說(shuō)明該區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍的文明形象良好。(注:禪城、順德、高明區(qū)還沒(méi)有開展這項(xiàng)公眾評(píng)議工作)。
二、存在的主要問(wèn)題
檢查發(fā)現(xiàn),五區(qū)執(zhí)法局的文明執(zhí)法工作雖然取得了可喜成績(jī),但應(yīng)該看到“執(zhí)法難,難執(zhí)法”的問(wèn)題仍是目前執(zhí)法局工作的一個(gè)棘手的問(wèn)題,也是人民群眾比較關(guān)心和反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題,因此,對(duì)文明執(zhí)法形勢(shì)不能估價(jià)過(guò)高,文明執(zhí)法任重道遠(yuǎn)。執(zhí)法任務(wù)還相當(dāng)繁重。其主要問(wèn)題是:
(一)隊(duì)伍素質(zhì)仍然偏低,服務(wù)細(xì)節(jié)還欠周到
由于執(zhí)法隊(duì)伍組建時(shí)間不長(zhǎng),鍛煉成員時(shí)間有限,隊(duì)員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)普遍還有差距,體現(xiàn)在部分隊(duì)員辦事比較毛糙,態(tài)度比較生硬,辦案時(shí)缺乏耐心和靈活性,說(shuō)服教育時(shí)往往講不到點(diǎn)子上,隊(duì)伍中少數(shù)隊(duì)員至今不會(huì)作為和不作為現(xiàn)象同時(shí)存在,影響效果和形象。
(二)整體執(zhí)法環(huán)境不盡人意
從外部因素看,由于客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、利益格局、法制觀念、管理體制等多方面因素的影響,文明執(zhí)法工作在一定程度上受到很大制約。主要反映在:一是社會(huì)和群眾對(duì)執(zhí)法局的工作性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)律缺乏相應(yīng)的了解和正確的認(rèn)識(shí)。二是一些部門和基層組織的利己主義干擾甚至阻礙執(zhí)法。三是部門之間缺乏穩(wěn)定有效的協(xié)調(diào)配合機(jī)制。四是屬地管理不到位,責(zé)任既不明確也不落實(shí)。五是缺乏執(zhí)法安全保障機(jī)制。從內(nèi)外相關(guān)的角度看,執(zhí)法隊(duì)伍在辦公條件、物質(zhì)裝備、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、人員待遇等保障方面的缺口與差距,以及執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部架構(gòu)、名稱、職能、制度、服飾的不統(tǒng)一等等,都不同程度地制約了文明執(zhí)法工作的有效開展。
三、主要對(duì)策措施[]
在新的歷史條件下,特別是面對(duì)佛山城市化進(jìn)程的不斷加快,執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),執(zhí)法系統(tǒng)承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)將越來(lái)越艱巨。執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法事關(guān)社會(huì)弱勢(shì)群體的生活出路,事關(guān)廣大人民群眾的合法權(quán)益,也事關(guān)社會(huì)的和諧和佛山現(xiàn)代化發(fā)展的大局,其重要性不言而喻。這次檢查明確,各級(jí)執(zhí)法局對(duì)此必須高度重視,在現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上全力推進(jìn),努力開創(chuàng)我市城管文明執(zhí)法工作局面。
(一)充分提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
文明執(zhí)法是文明社會(huì)和法治國(guó)家的基本要求,是體現(xiàn)黨的宗旨和人民意愿的內(nèi)在需要,也是構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的必然途徑。實(shí)踐表明,只有通過(guò)文明執(zhí)法,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法文明,才能達(dá)成執(zhí)法成本的最小化和執(zhí)法效能的最大化。各區(qū)執(zhí)法局黨組織要高度重視文明執(zhí)法工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委市政府的指示、要求和楊曉光副市長(zhǎng)在總結(jié)會(huì)上的講話精神,經(jīng)常分析文明執(zhí)法工作形勢(shì),研究對(duì)策,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),始終貫徹執(zhí)法為民的執(zhí)法宗旨,牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念,加強(qiáng)對(duì)各分局文明執(zhí)法工作的檢查指導(dǎo)和考核監(jiān)督,為大力推進(jìn)全市城管執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作再上新臺(tái)階,創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。對(duì)這次檢查查找出來(lái)的問(wèn)題,市局會(huì)加強(qiáng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督,各區(qū)執(zhí)法局要采取有力措施,抓好整改,花大力氣鞏固提高現(xiàn)有成果。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,抓好隊(duì)伍建設(shè)
市、區(qū)執(zhí)法局要針對(duì)目前在文明執(zhí)法工作中存在的突出問(wèn)題,從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手,克服消極思想,積極主動(dòng)地開展工作,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和既定措施,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善。要堅(jiān)持作風(fēng)紀(jì)律整頓與加強(qiáng)經(jīng)常性教育相結(jié)合的思路,在認(rèn)真開展執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的基礎(chǔ)上,抓好隊(duì)伍的經(jīng)常性教育和管理工作,不斷規(guī)范和完善文明執(zhí)法工作,切實(shí)提高執(zhí)法隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力鍛鑄一支“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”的執(zhí)法隊(duì)伍。
(三)創(chuàng)新文明思維,豐富文明內(nèi)涵
文明執(zhí)法事關(guān)執(zhí)法效能和隊(duì)伍形象,各級(jí)執(zhí)法局一定要不斷總結(jié),不斷認(rèn)識(shí),更新觀念,從理論和實(shí)踐上把文明執(zhí)法工作來(lái)一次大的提升,實(shí)現(xiàn)大的飛躍。按創(chuàng)新要求,各區(qū)執(zhí)法局要堅(jiān)定不移地把服務(wù)宗旨和人本理念作為文明執(zhí)法工作的行動(dòng)指南;把全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)員素質(zhì)作為文明執(zhí)法的前提和基礎(chǔ);把關(guān)注民生,熱情服務(wù)作為文明執(zhí)法的源泉和動(dòng)力,以健全、完善的規(guī)章制度建設(shè)為文明執(zhí)法提供有效保證;把公正、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、陽(yáng)光執(zhí)法作為文明執(zhí)法的本質(zhì)要求,以長(zhǎng)期有效的宣傳服務(wù)作為文明執(zhí)法的重要措施;把抓好隊(duì)伍建設(shè)廉政紀(jì)律建設(shè)作為確保文明執(zhí)法的根本途徑;把宣傳在前、教育為先固化為文明執(zhí)法的基本制度;把堅(jiān)持為民辦實(shí)事做好事,作為文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。文明執(zhí)法的內(nèi)涵極其豐富,我們所取得的成就,還只是局部的、初步的,離文明執(zhí)法的全面推進(jìn)還有不少距離,所以要不斷深化,用實(shí)踐和行動(dòng)來(lái)豐富和發(fā)展文明執(zhí)法的內(nèi)涵,力求在較短的時(shí)間內(nèi),全面提升文明執(zhí)法的績(jī)效。
(四)完善規(guī)章制度、優(yōu)化監(jiān)督獎(jiǎng)懲
做好文明執(zhí)法工作,教育培訓(xùn)是根本,制度是保障。各區(qū)執(zhí)法局一定高度重視規(guī)章制度建設(shè),根據(jù)已經(jīng)變化了的形勢(shì)和發(fā)展要求,適時(shí)建新健全各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是文明執(zhí)法獎(jiǎng)懲制度,依靠制度管人管事。與此同時(shí),要從全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)入手,把教育和培訓(xùn)工作做到實(shí)處,從根本上保證執(zhí)法質(zhì)量。要按照制度化、規(guī)范化的要求,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的崗位培訓(xùn)、考核,特別是新進(jìn)人員的培訓(xùn)。要大力開展職業(yè)道德和廉政教育,刻意培養(yǎng)一支難不倒、戰(zhàn)不敗、口碑佳的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊(duì)伍。要注重加強(qiáng)責(zé)任管理,把各項(xiàng)管理制度認(rèn)真落到實(shí)處。要全面落實(shí)文明執(zhí)法責(zé)任制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,完善配套措施,在城管執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié),建立崗位目標(biāo)考核體系和內(nèi)部評(píng)比等獎(jiǎng)懲機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法過(guò)錯(cuò),嚴(yán)格落實(shí)和兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(五)用標(biāo)準(zhǔn)化保障文明執(zhí)法
標(biāo)準(zhǔn)化是正規(guī)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)內(nèi)涵和條件保證,只有實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理才能保障規(guī)范化運(yùn)作。全面推進(jìn)文明執(zhí)法工作,離不開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。這次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)與暴露出來(lái)的問(wèn)題,許多都與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)。今后,各區(qū)執(zhí)法局要花大力氣研究探索標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),市局將積極指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作的建立與發(fā)展,同時(shí)致力促成政府出面解決那些具有全局性的統(tǒng)一性(如機(jī)構(gòu)名稱、級(jí)別、職能、待遇標(biāo)準(zhǔn)等)問(wèn)題,由此保障文明執(zhí)法工作的順利推進(jìn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇九
隨著城市的不斷發(fā)展和人口的不斷增加,城市管理變得尤為重要。城管作為城市的管理者和執(zhí)法者,需要具備扎實(shí)的法律知識(shí)和高超的執(zhí)法能力。近期,我有幸參加了一次城管培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了很多關(guān)于執(zhí)法的心得體會(huì)。其次,我將通過(guò)以下五個(gè)方面,介紹我在培訓(xùn)過(guò)程中所得到的心得體會(huì)。
首先,執(zhí)法要依法。在培訓(xùn)中,我們被告知執(zhí)法必須依法進(jìn)行。法律是我們執(zhí)法的首要準(zhǔn)則。作為執(zhí)法者,我們必須熟悉相關(guān)法律法規(guī),確保自己的行為符合法律要求,不妨礙他人合法權(quán)益。例如,在處置違建時(shí),我們必須明確違建的構(gòu)成要件,依照法律規(guī)定進(jìn)行取締和處罰。只有做到依法執(zhí)法,我們的行動(dòng)才能得到更多人的理解和支持。
其次,執(zhí)法要公平。公平是執(zhí)法的基本原則之一。在培訓(xùn)中,我們被告知執(zhí)法時(shí)不能有偏見(jiàn),要對(duì)待每個(gè)人和每個(gè)案件一視同仁。我們不區(qū)別對(duì)待不同社會(huì)階層的人,不因個(gè)人關(guān)系和背景來(lái)決定執(zhí)法結(jié)果。只有保持公平的原則,我們的執(zhí)法行為才能獲得公眾的認(rèn)可,避免引起不公正的輿論。
再次,執(zhí)法要文明。文明執(zhí)法是我們城管工作中的重要一環(huán)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到執(zhí)法不僅要講究方法,還要注重態(tài)度。文明執(zhí)法意味著我們要以禮待人,以文明的方式與當(dāng)事人交流,并盡量避免過(guò)激行為。當(dāng)我們?cè)谛惺箞?zhí)法權(quán)力時(shí),要始終以保護(hù)人們的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),積極引導(dǎo)他們遵守規(guī)定。只有文明執(zhí)法,我們的城市管理工作才能更加和諧。
此外,執(zhí)法要錯(cuò)案率低。作為城管,我們執(zhí)法的目的是維護(hù)城市的秩序和市民的利益,所以我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中要力求準(zhǔn)確、公正。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了一些典型案例,通過(guò)分析這些案例,我們了解到執(zhí)法的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。我們要謹(jǐn)慎的選擇執(zhí)法手段,充分調(diào)查了解情況后做出準(zhǔn)確的決策,避免給當(dāng)事人帶來(lái)不必要的損失。
最后,執(zhí)法要宣傳。宣傳是城管工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們?cè)谂嘤?xùn)中強(qiáng)調(diào)了執(zhí)法宣傳的重要性。通過(guò)宣傳,我們能夠提高市民對(duì)于法規(guī)的認(rèn)知和遵守意識(shí),減少違法行為的發(fā)生。同時(shí),宣傳還能夠增強(qiáng)城市管理工作的透明度,公眾對(duì)我們的工作有更深入的了解,減少不必要的紛爭(zhēng)和誤解。
總結(jié)起來(lái),在這次城管培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于執(zhí)法的心得體會(huì)。我意識(shí)到,執(zhí)法要依法、公平、文明。我們要時(shí)刻保持法律意識(shí),遵循法律規(guī)定;我們要對(duì)待每個(gè)人和每個(gè)案件公平對(duì)待,沒(méi)有偏見(jiàn);我們要保持良好的職業(yè)道德,文明執(zhí)法;我們要提高自己的專業(yè)水平,減少錯(cuò)案率;我們要加強(qiáng)宣傳工作,讓公眾更加了解城管工作。只有不斷提高自己的執(zhí)法水平,我們才能更好地為城市管理做出貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十
市城管局在11月23日至12月5日對(duì)新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識(shí)技能的傳輸。通過(guò)此次培訓(xùn)讓我對(duì)城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識(shí),掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面談?wù)勎覍?duì)此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
一領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城管工作在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對(duì)于城管工作都有了新的全面認(rèn)識(shí)。
通過(guò)兩周來(lái)的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識(shí)到城管工作在與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,通過(guò)科學(xué)的長(zhǎng)效管理來(lái)維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過(guò)此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二認(rèn)真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長(zhǎng)蘇建東同志對(duì)全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員大會(huì),并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì);二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識(shí)水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過(guò)對(duì)城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢(shì)下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識(shí)到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
三名師授課,交流經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)城市管理為服務(wù)人民,科學(xué)管理社會(huì)的重要內(nèi)涵。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請(qǐng)了知名大學(xué)的教授學(xué)者來(lái)為我們講解城管執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請(qǐng)了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們?cè)诔鞘泄芾碇械膱?zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問(wèn)題。
通過(guò)不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問(wèn)題,從而因地制宜,因人制宜,因時(shí)制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來(lái),提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識(shí),在今后的工作中將認(rèn)真踐行三個(gè)代表重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會(huì)長(zhǎng)足進(jìn)步保駕護(hù)航。
四踏實(shí)工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會(huì)上,蘇建東副局長(zhǎng)希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),讓我對(duì)城管工作信心十足,對(duì)工作前景十分看好。我會(huì)以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
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城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十一
城管執(zhí)法作為保障城市管理秩序的重要力量,在保護(hù)市民權(quán)益、維護(hù)社會(huì)和諧方面發(fā)揮著重要作用。然而,城管執(zhí)法過(guò)程中也面臨著許多困難與挑戰(zhàn)。本文旨在探討城管執(zhí)法困難的原因,并提出一些建議與體會(huì),以期改進(jìn)城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量。
段落二:城管執(zhí)法困難的原因
城管執(zhí)法困難的原因有很多,其中之一是市民的不理解和抵觸。由于執(zhí)法部門的一些執(zhí)法行為可能與市民的利益相沖突,導(dǎo)致市民抵觸心理。另外,城市管理的復(fù)雜性也是導(dǎo)致執(zhí)法困難的原因之一,城市規(guī)模龐大、人員眾多,管理難度增加。此外,一些非法經(jīng)營(yíng)者為了謀求私利,采取各種手段規(guī)避執(zhí)法,使城管執(zhí)法的效果大打折扣。
段落三:城管執(zhí)法困難的體會(huì)
在長(zhǎng)期的城管執(zhí)法工作中,我深切體會(huì)到一些困難與挑戰(zhàn)。首先,城市管理需要全民參與,需要市民的配合與支持。在實(shí)際執(zhí)法工作中,我們常常遇到市民抵觸、阻撓甚至沖突的情況,給我們的執(zhí)法工作帶來(lái)了很大的困難。其次,城市管理需要秉持公正、公平的原則,讓市民感受到執(zhí)法的公信力。然而,由于一些執(zhí)法部門個(gè)別人員的行為失范,使得執(zhí)法工作的公信力受到質(zhì)疑,這給我們的工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。
段落四:改進(jìn)城管執(zhí)法工作的建議
要改進(jìn)城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手。首先,加強(qiáng)宣傳教育工作,提高市民對(duì)城市管理工作和城管執(zhí)法的理解與支持。其次,加大監(jiān)督和懲處力度,嚴(yán)厲打擊執(zhí)法部門內(nèi)部腐敗現(xiàn)象,維護(hù)執(zhí)法的公信力。此外,應(yīng)完善城市管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力,提高他們的綜合素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)。最后,加強(qiáng)協(xié)作與溝通,建立城市管理各部門之間的良好合作機(jī)制,形成合力,共同應(yīng)對(duì)城市管理中的挑戰(zhàn)。
段落五:結(jié)語(yǔ)
城管執(zhí)法困難是城市管理中不可避免的問(wèn)題,但我們應(yīng)該積極面對(duì)和解決這些困難,不斷改進(jìn)城管執(zhí)法工作,提升城市管理質(zhì)量。只有在市民的理解與支持下,執(zhí)法部門的公信力得到保障的情況下,城市管理才能更好地運(yùn)行,為市民創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、宜居的城市環(huán)境。執(zhí)法人員也應(yīng)該不斷提升自身素質(zhì),更加專業(yè)地履行職責(zé),為城市管理貢獻(xiàn)自己的力量。相信在各方共同努力下,城市管理和城管執(zhí)法的困難將會(huì)逐漸克服,推動(dòng)城市的可持續(xù)發(fā)展。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十二
一、存在在主要問(wèn)題
(一)執(zhí)法隨意性比較大。公安執(zhí)法工作中,引用法律依據(jù)不準(zhǔn)確,對(duì)一些應(yīng)當(dāng)進(jìn)行行政處罰的違法行為,則采取以罰款代處或者以罰代拘;執(zhí)法不公正,對(duì)同樣的違法行為因人而異,量罰差別大,有的處罰了,有的則放過(guò)了;有的處罰很嚴(yán)厲,有的處罰則很輕,違犯了執(zhí)法工作的嚴(yán)肅性。
(二)執(zhí)法行為不規(guī)范。在公安行政執(zhí)法工作中,對(duì)公安安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人該列管的沒(méi)有及時(shí)列管,有的沒(méi)有按照規(guī)定程序、次數(shù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,存有不細(xì)致、不到位等問(wèn)題;有的對(duì)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審核、驗(yàn)收的項(xiàng)目,存有不全面、不復(fù)檢的問(wèn)題。
(三)執(zhí)法程序不嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為,該整改的沒(méi)有責(zé)令整改,對(duì)責(zé)令限期改正的沒(méi)有按期復(fù)查;對(duì)重大隱患不能及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畢R報(bào)或者采取有效措施督促改正;對(duì)當(dāng)事人逾期拒不履行行政處罰決定的,也不依法采取措施或者申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行,致使行政處罰決定流于形式;對(duì)行政處罰案件,不認(rèn)真調(diào)查取證,不履行告知程序,而是走馬觀花,從輕處罰。
(四)執(zhí)法文書不嚴(yán)格。在法律文書中對(duì)違法行為定性不準(zhǔn)確,用詞不規(guī)范;有的不按照規(guī)定方式及時(shí)將法律文書送達(dá)有關(guān)當(dāng)事人;有的處罰案件檔案中只有行政處罰決定書,沒(méi)有任何調(diào)查取證和審批材料,沒(méi)有任何證據(jù)材料來(lái)證明其行政處罰決定的合法性。
二、主要整改措施
(一)正確行使行政自由裁量權(quán),解決隨意性的問(wèn)題公安行政執(zhí)法權(quán)力絕大部分屬于自由裁量性權(quán)力。由于行政自由裁量權(quán)直接關(guān)系公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,因此,在工作中:一定要遵循合法性原則和合理原則。即做出的行政決定必須有明確的公安法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)。既要合乎一般情理,更要合乎法治理念。
(二)堅(jiān)持平衡、并重、等同的原則,真正解決執(zhí)法錯(cuò)位的問(wèn)題公安行政執(zhí)法工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的落實(shí)和執(zhí)行公安法律法規(guī)的過(guò)程,它可以視為一個(gè)由權(quán)限、事實(shí)、法律、程序等多項(xiàng)構(gòu)建執(zhí)法行為的基本因素綜合作用的過(guò)程。只有使法律高于權(quán)力,權(quán)力與權(quán)利平衡,實(shí)體與程序并重,合法與合理等同,才能不斷提高公安行政執(zhí)法水平,逐步實(shí)現(xiàn)依法行政。
一是要正確處理公安法律與權(quán)力的關(guān)系。權(quán)大于法的現(xiàn)象在我們的執(zhí)法活動(dòng)中大量存在,要從根本上解決好人治與法治的關(guān)系,公安執(zhí)法人員必須樹立正確的法律規(guī)范意識(shí),在公安行政執(zhí)法中一切遵循法律,一切依據(jù)法律。
二是要正確處理公安行政管理與當(dāng)事xxxx利的關(guān)系。行政權(quán)不能過(guò)分限制、損害相對(duì)人的權(quán)利,在行政執(zhí)法工作中特別應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)公安行政執(zhí)法權(quán)力要以對(duì)等姿態(tài)善等行政管理相對(duì)人。
三是公安行政執(zhí)法活動(dòng)要做到實(shí)體與程序并重。程序法規(guī)具有獨(dú)立的價(jià)值,它可以對(duì)執(zhí)法者設(shè)定程序性義務(wù),也可以賦予行政管理相對(duì)人以程序性權(quán)利,如可以要求復(fù)議、聽證等,以此來(lái)保障相對(duì)人的合法權(quán)益,并以此約束行政權(quán)力的濫用和任意擴(kuò)張。因此,在執(zhí)法過(guò)程中,要以權(quán)限為前提,以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,以程序?yàn)楸U?,這是保障公安行政執(zhí)法行為合法性的必要原則。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十三
【篇一】
成為一名城管執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對(duì)城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識(shí)和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動(dòng)攤販的整治工作上。我對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn):
一、多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng),屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對(duì)相關(guān)的法規(guī)不了解,認(rèn)為擺攤只是謀生手段,是個(gè)人自由,不是違規(guī)行為。
二、多數(shù)群眾認(rèn)識(shí)不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于合法的個(gè)體戶造成不公平競(jìng)爭(zhēng),商品質(zhì)量無(wú)保證,危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等等。
三、多數(shù)群眾對(duì)我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力,忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四、流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢(shì)群體,沒(méi)有生活來(lái)源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
針對(duì)以上幾點(diǎn)原因,我認(rèn)為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決:
一、加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認(rèn)識(shí)到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng),聯(lián)合電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行報(bào)道,讓更多人認(rèn)識(shí)城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中攝像,執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí),積極通過(guò)各種方式爭(zhēng)取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
【篇二】
我所在的大隊(duì)叫規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì),主要負(fù)責(zé)xx和xx轄區(qū)內(nèi)的規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察、住宅室內(nèi)裝飾裝修執(zhí)法監(jiān)察、在建工程和私人建房監(jiān)察及違法建筑強(qiáng)制拆除等方面的工作。我現(xiàn)在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報(bào)的情形,有市民反映東港某小區(qū)存在違法建設(shè)現(xiàn)象,我跟兩位老隊(duì)員一起前去查處。到了現(xiàn)場(chǎng)之后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人正在搭建違法建筑,我們執(zhí)法隊(duì)員馬上一邊責(zé)令當(dāng)事人停止建設(shè)一邊拍照取證。我們向當(dāng)事人耐心地進(jìn)行“三改一拆”政策的解釋宣傳,告知其行為違反了相應(yīng)規(guī)定,要求其自行改正。執(zhí)法過(guò)程中老隊(duì)員的言語(yǔ)舉止文明端正,執(zhí)法有理有據(jù),給我留下了深刻的印象,也成為了我日后成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的榜樣。當(dāng)事人對(duì)我們的工作態(tài)度表示認(rèn)可,也認(rèn)識(shí)到了自己的違法行為存在安全隱患,在執(zhí)法隊(duì)員的協(xié)助下將違法建筑拆除了。
在執(zhí)法過(guò)程中,我遇過(guò)積極配合、知錯(cuò)就改的當(dāng)事人,也經(jīng)歷過(guò)被激烈反抗的情形。在東港某小區(qū)住戶包陽(yáng)臺(tái)的強(qiáng)拆過(guò)程中,當(dāng)事人很配合我們的工作,但是當(dāng)事人的父親在我們實(shí)施強(qiáng)制拆除時(shí),情緒突然激動(dòng)起來(lái),我們執(zhí)法隊(duì)員遭到對(duì)方的指責(zé)、辱罵,甚至毆打,類似這樣的事情時(shí)有發(fā)生。
就這樣通過(guò)一次次參與拆違工作,我從最基本的拍照取證、撰寫執(zhí)法文書做起,到接觸一般程序案件的辦理,參與各類專項(xiàng)整治、違法建筑強(qiáng)制拆除等工作,通過(guò)向優(yōu)秀的隊(duì)員學(xué)習(xí),并結(jié)合實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗(yàn)積累,我逐漸熟悉了規(guī)劃執(zhí)法工作的職責(zé)范圍,掌握了執(zhí)法程序,開始融入執(zhí)法工作,順利完成了自己的角色轉(zhuǎn)換。
說(shuō)起印象最深的,要屬一次城北某小區(qū)陽(yáng)光棚拆違行動(dòng)。拆違工作一開始,當(dāng)事人就極不配合,對(duì)我們進(jìn)行指責(zé)、辱罵,后來(lái)干脆站在高樓平臺(tái)上以跳樓作威脅,阻止強(qiáng)拆,還說(shuō)要與我們同歸于盡。情況十分危急,我們大家都是一身冷汗,好在隊(duì)長(zhǎng)沉著應(yīng)對(duì),對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行開導(dǎo)、勸說(shuō),分析利害關(guān)系,并叫來(lái)了他的女兒,最終說(shuō)服當(dāng)事人走下平臺(tái),違法建筑物順利拆除。
遇到當(dāng)事人不配合,甚至激烈對(duì)抗的情況時(shí),我們執(zhí)法隊(duì)員就算再委屈,也堅(jiān)決做到打不還手、罵不還口,耐心做好解釋溝通工作,樹立文明執(zhí)法的良好形象。但是當(dāng)打開網(wǎng)絡(luò)媒體,看到的卻大多是城管隊(duì)員的各種負(fù)面新聞,這也加深了群眾對(duì)我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對(duì)我們工作的不理解。盡管城管隊(duì)伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒(méi)有停下成長(zhǎng)的腳步。面對(duì)非議和誤解,我們要把它作為前進(jìn)道路上的鞭策與動(dòng)力,用我們的行動(dòng)讓城市更整潔,環(huán)境更美好,市民更滿意。
【篇三】
20xx年以來(lái),本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將主要情況
總結(jié)
如下:一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心時(shí)事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守,始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái),完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己,堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外,同樣堅(jiān)持原則,做到“慎獨(dú)”,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來(lái)的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新**作出自己的貢獻(xiàn)!
【篇四】
對(duì)于城管工作的如何開展,我相信,有很多前輩高人比我更有見(jiàn)解跟想法,畢竟,我是剛剛進(jìn)入城管這一集體大軍里渺小的一員,論資論輩,我都是菜鳥中的菜鳥。在這里,我就淺談剛進(jìn)城管這一集體,參加工作一來(lái),對(duì)這一職業(yè)的一些看法和小見(jiàn)解,拋磚引玉,以博各位看官一笑。
城管,顧名思義,就是城市的管理人員,主要職責(zé)是治理和維護(hù)城市管理秩序,可以說(shuō)是城市“妝容”的“清潔工”。當(dāng)然,不可否認(rèn)的是,對(duì)于這一職業(yè),社會(huì)對(duì)它的認(rèn)可度普遍不高,各種關(guān)于城管人員執(zhí)法的負(fù)面新聞日囂塵上,一段時(shí)間,城管可以說(shuō)與野蠻執(zhí)法暴力執(zhí)法畫等號(hào),無(wú)數(shù)事件案例的背后,都透露著一個(gè)信息,城管的工作不容易開展,廣大的人民群眾對(duì)于城管人員的執(zhí)法都嗤之以鼻不予配合,想要城管工作順利有序的開展下去,前途坎坷,而城管隊(duì)員更是任重而道遠(yuǎn)。
作為上班伊始的城管隊(duì)員我,在一段時(shí)間的親身執(zhí)法實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),城管隊(duì)員工作的開展情況,是有多方面因素決定的。
對(duì)于上述工作中遇到的問(wèn)題,我相信各地的城管都深有感觸,城管的執(zhí)法確實(shí)有一定的難度,過(guò)嚴(yán),則社會(huì)影響有損失;過(guò)松,則街道整治問(wèn)題難以解決,如同城市“牛皮癬”,野火燒不盡而春風(fēng)滋又生。
對(duì)于要客服城管中的種種問(wèn)題,我覺(jué)得光靠處罰一種手段難以達(dá)到治本的目的。而是要從多環(huán)下手,從根本杜絕違法行為的滋生。
其次,市民應(yīng)該主動(dòng)排斥占道經(jīng)營(yíng)的業(yè)主,不光顧,不交易,沒(méi)有了客源,相信攤販也會(huì)主動(dòng)離開。
再者,政府部門可以多發(fā)放福利,比如免費(fèi)開放菜市場(chǎng),將菜農(nóng)集中管理,劃定疏導(dǎo)區(qū),將攤販集中疏導(dǎo)。
最后,對(duì)于屢教不改,執(zhí)法人員多次進(jìn)行勸導(dǎo)無(wú)效的,因果斷予以處罰,也可以將典型案例進(jìn)行曝光,作為負(fù)面新聞宣傳,起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點(diǎn)后,在市容執(zhí)法人員的文明執(zhí)法下,城市的市容市貌將會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,我們腳下的道路,也會(huì)越發(fā)的拓寬,環(huán)境,也會(huì)越來(lái)越好。
【篇五】
2019年3月,我從部隊(duì)退役進(jìn)入xx區(qū)城市管理執(zhí)法局涼城中隊(duì)。不知不覺(jué),進(jìn)入xx城管xx中隊(duì)已有一周。作為新隊(duì)員,剛來(lái)中隊(duì)的一兩天,內(nèi)心難免緊張不安,但是中隊(duì)和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對(duì)新人的加倍關(guān)懷,都讓我的不安感逐漸消失,感覺(jué)自己仿佛置身于一個(gè)溫暖的大家庭中,對(duì)城管執(zhí)法工作也逐漸熟悉適應(yīng)起來(lái)。通過(guò)這些天的工作,我的感想體會(huì)如下:
一是擺正思想最重要
作為一名剛加入基層中隊(duì)的新隊(duì)員,雖然在外出開展工作時(shí)有帶教班長(zhǎng)和前輩們沖在前面,但絕不能有“背靠大樹好乘涼”的想法,為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人,退伍不褪色,要始終保持好良好的心態(tài),入職之后我將繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,以飽滿的精神姿態(tài)完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
二是自我提升不松懈
城管執(zhí)法領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章種類繁多,在跟隨同事們工作的過(guò)程中,前輩們會(huì)教我們新人一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)理論,不厭其煩的解釋說(shuō)明,比方在查處一般案件過(guò)程中,需要制作的法律文書和注意的流程。在調(diào)查違法建筑的過(guò)程中,同事也會(huì)詳細(xì)為我們介紹各種違建的情況和界定標(biāo)準(zhǔn),碰到擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等很多情況甚至需要委托專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定,所有這些都是后續(xù)做出處罰決定的重要依據(jù)。我深刻體會(huì)到,雖然在一線基層工作,但要做到依法行政,我們需從專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性方面下大工夫,不斷強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。
三是文明執(zhí)法為百姓
城管工作不同于普通的行政工作,基層一線隊(duì)員不常坐在辦公桌前,而需要經(jīng)常外出巡邏排查,遇到問(wèn)題則需及時(shí)與當(dāng)事人、投訴人溝通,多數(shù)時(shí)間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經(jīng)營(yíng)的商家,同事們會(huì)上前耐心與商家溝通,引導(dǎo)他們及時(shí)清理占用人行道的物品,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章對(duì)其教育宣傳。對(duì)于某些存在嚴(yán)重跨門經(jīng)營(yíng)和占道堆物的商家,一旦對(duì)其立案查處,商家難免存在抵觸情緒,但是經(jīng)過(guò)同事們耐心溝通與引導(dǎo),商家最終都表示理解并配合處罰。當(dāng)然,處罰只是手段,減少和遏制違法違規(guī)行為,提升社區(qū)環(huán)境,改善城市面貌,進(jìn)而增加老百姓幸福感和獲得感,這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周,我不僅學(xué)到了很多知識(shí),也對(duì)轄區(qū)有一個(gè)較全面的了解,作為一名新進(jìn)隊(duì)員,肯定會(huì)有不懂的地方,希望自己入職之后能夠多看,多學(xué),多想,積累經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)上精益求,盡早成為一名合格的、優(yōu)秀的城管執(zhí)法隊(duì)員。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十四
城市管理是維護(hù)社會(huì)秩序、提供良好城市環(huán)境的重要工作之一,而城管執(zhí)法作為城市管理的手段,也面臨著許多困難。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐,我意識(shí)到城管執(zhí)法的困難之所在,并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:執(zhí)法環(huán)境的復(fù)雜性
城市環(huán)境的復(fù)雜性是城管執(zhí)法困難的重要原因之一。隨著城市建設(shè)的日益擴(kuò)張,城市空間的復(fù)雜度也在不斷增加。更廣闊的區(qū)域和更多元的功能使城管執(zhí)法難以有效覆蓋。此外,城市中存在眾多群體,他們的利益多樣化,包括居民、商家、攤販等。為了維護(hù)公共利益,城管執(zhí)法人員必須要平衡不同利益之間的矛盾,這也是城管執(zhí)法困難的體現(xiàn)。
第三段:法律執(zhí)行的難度
城管執(zhí)法的另一個(gè)重要困難是法律執(zhí)行的難度。城市管理涉及的領(lǐng)域廣泛,包括交通管理、市容環(huán)境等,而這些領(lǐng)域的法律法規(guī)繁多、復(fù)雜。城管執(zhí)法人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新法律法規(guī)的知識(shí),以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。同時(shí),由于城市管理涉及多個(gè)部門,協(xié)調(diào)執(zhí)法的難度也大大增加。這就要求城管執(zhí)法人員具備良好的法律素養(yǎng)和協(xié)調(diào)能力,以提高執(zhí)法的效果。
第四段:情緒管理的重要性
城管執(zhí)法工作本身非常辛苦,常常需要面對(duì)冷嘲熱諷的不理解和甚至抵抗。城管執(zhí)法人員的情緒管理至關(guān)重要,一定要保持冷靜和耐心。首先,他們需要正確對(duì)待對(duì)自己的指責(zé)和質(zhì)疑,保持良好的素質(zhì)和形象,善于和當(dāng)事人進(jìn)行溝通和交流。其次,他們需要加強(qiáng)自身的情緒疏導(dǎo),避免因工作壓力而產(chǎn)生抵觸情緒,以提高工作的積極性和效率。情緒管理的重要性不可低估,它對(duì)于解決沖突、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。
第五段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和綜合執(zhí)法能力
城管執(zhí)法是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是城管執(zhí)法人員共同面對(duì)困難的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以有效提高工作效率,還能減輕個(gè)人的壓力。在城管執(zhí)法過(guò)程中,不同的部門和人員需要密切配合,溝通和協(xié)作是非常重要的。此外,培養(yǎng)綜合執(zhí)法能力也是城管執(zhí)法人員的基本要求之一。綜合執(zhí)法能力包括對(duì)多個(gè)領(lǐng)域的了解和掌握,以及對(duì)法律法規(guī)的熟悉程度等。只有具備綜合執(zhí)法能力的城管執(zhí)法人員才能更好地應(yīng)對(duì)各種情況,并有效執(zhí)行法律。
結(jié)尾:總結(jié)
在城管執(zhí)法困難中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),慢慢發(fā)現(xiàn)了解決問(wèn)題的方法。城管執(zhí)法困難并非不可戰(zhàn)勝,反而是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,我們必將能夠更好地應(yīng)對(duì)城管執(zhí)法工作中的各種挑戰(zhàn),為城市管理和社會(huì)秩序維護(hù)做出更大貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法心得體會(huì)篇十五
城管執(zhí)法是保障城市衛(wèi)生、公共秩序和市容的重要力量,在城市管理中扮演著重要的角色。而城管執(zhí)法的廉政建設(shè)則是城市管理不斷完善的重要保障。本文從個(gè)人的角度出發(fā),就城管執(zhí)法廉政心得體會(huì)進(jìn)行探討和總結(jié),以期能夠?qū)V大城管隊(duì)員在執(zhí)法工作中的廉政建設(shè)作出一定的參考和指導(dǎo)。
第二段:廉政執(zhí)法的重要性
廉政執(zhí)法是權(quán)力運(yùn)行的必需品,是保障政治清明的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,并且廉政執(zhí)法建設(shè)是國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。廉政執(zhí)法還可以提高執(zhí)法公信力和權(quán)威性,避免不公平、不規(guī)范的執(zhí)法行為,維護(hù)了政府權(quán)威和社會(huì)公平正義。因此,對(duì)于城管執(zhí)法人員來(lái)說(shuō),加強(qiáng)廉政建設(shè),堅(jiān)持廉潔自律,是做好執(zhí)法工作的必要條件。
第三段:廉政建設(shè)的形式與措施
在城管執(zhí)法廉政建設(shè)中,形式與措施無(wú)疑是至關(guān)重要的。形式上,廉政建設(shè)需要以完善機(jī)制為基礎(chǔ),建立健全廉政體系,規(guī)范執(zhí)法行為,對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行懲處。措施上,廉政建設(shè)需要多措并舉,例如加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)培訓(xùn)與教育、建立舉報(bào)機(jī)制等等,從多個(gè)角度嚴(yán)格糾治和打擊違法行為。
第四段:廉政執(zhí)法的體會(huì)
從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),我認(rèn)為要做好城管執(zhí)法廉政建設(shè),最關(guān)鍵的是自身必須具備高度的法律意識(shí)和責(zé)任感。在具體工作中,應(yīng)該嚴(yán)格自律,不以權(quán)力為謀,不以權(quán)力為私,維護(hù)自己的廉潔形象。其次,要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法,依法辦事,并且對(duì)于行業(yè)不規(guī)范的行為要有領(lǐng)導(dǎo)全面引導(dǎo),做到對(duì)違法行為絕不姑息,對(duì)不規(guī)范行為必須大力糾正,對(duì)廉政違紀(jì)行為必須果斷處理。最后,要積極參與廉政建設(shè)活動(dòng),如參加先進(jìn)人員交流與研討,發(fā)現(xiàn)和分享工作中的好習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)等。
第五段:廉政建設(shè)展望
城管執(zhí)法廉政建設(shè)必將是一個(gè)長(zhǎng)期的不斷探索和升華的過(guò)程,前路漫漫,道阻且長(zhǎng)。因此,我們需要認(rèn)真進(jìn)行思考和總結(jié),不斷調(diào)整和優(yōu)化工作機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)法治建設(shè),合理利用新技術(shù)、新手段進(jìn)行廉政建設(shè)。只有這樣,我們才能夠在黨和人民的支持下,將廉政執(zhí)法落到實(shí)處,真正做到人民群眾安心、放心、滿意。
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