旅游免責(zé)協(xié)議書(模板15篇)

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旅游免責(zé)協(xié)議書(模板15篇)
時(shí)間:2023-11-17 03:27:04     小編:飛雪

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旅游免責(zé)協(xié)議書篇一

乙方:_________________

一、國際機(jī)票專屬優(yōu)惠

甲方購買國際機(jī)票、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。(一般旅行社并無此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))

二、國內(nèi)旅游專屬優(yōu)惠

乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_______元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)

三、國外旅游專屬優(yōu)惠:

甲方組團(tuán)人數(shù)達(dá)_________人(含)以上、委托乙方所辦理之旅游團(tuán)體:

a.乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_____元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)

b.致贈(zèng)國際電話卡一張。(一般旅行社并無此項(xiàng)優(yōu)惠)

甲方參加旅行團(tuán)體之人數(shù)未達(dá)_________人、報(bào)名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團(tuán)體、即贈(zèng)送_________元全程飛安險(xiǎn)。(一般旅行社并無此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))

四、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。

五、本合約依政府司法機(jī)關(guān)之相關(guān)法令訂定、一式兩份、并由甲、乙雙方各執(zhí)行一份為憑。并以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補(bǔ)充條款。

甲方(蓋章):_________

代表人(簽字):_______

_________年____月____日

乙方(簽字):_________

電話:_________________

住址:_________________

_________年____月____日

旅游免責(zé)協(xié)議書篇二

乙方:

甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,就乙方旅游團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)用餐,雙方推行誠信經(jīng)營,建立公平合法的制度事宜,經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

1、 甲方應(yīng)按乙方預(yù)訂的用餐要求,及時(shí)提供用餐服務(wù),并免費(fèi)提供司陪用餐。

2、 甲方須保證用餐環(huán)境的衛(wèi)生整潔,餐廳需定期消毒通風(fēng),食品原材料新鮮衛(wèi)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異常或可疑變質(zhì)時(shí),甲方應(yīng)立即撤換該食品,做出相應(yīng)處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。

3、 甲方須做到服務(wù)產(chǎn)品率高、明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、尊重游客的意愿、不強(qiáng)制游客消費(fèi)或接受超預(yù)訂服務(wù)。

4、 乙方陪同人員若無用餐用餐結(jié)算單或填寫不規(guī)范,甲方有權(quán)拒絕簽單掛賬。

5、 甲方須提供《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務(wù)許可證》等復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有效期內(nèi)。

1、 乙方同意指定甲方作為團(tuán)隊(duì)定點(diǎn)接待餐廳。

2、 乙方團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi),需以電話形式進(jìn)行預(yù)訂,預(yù)訂時(shí)需注明旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)、用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、客人的其他要求、帶團(tuán)導(dǎo)游姓名及訂餐部門聯(lián)系人,聯(lián)系電話。

3、 乙方在甲方確認(rèn)預(yù)訂后,如遇到人數(shù)變更或無法按時(shí)到達(dá)應(yīng)提前三個(gè)小時(shí)用電話的方式通知甲方。

4、 乙方提供“用餐結(jié)算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。

5、 乙方“用餐結(jié)算單及印鑒”若有變更,乙方應(yīng)提前三天以書面形式通知甲方。

6、 甲方憑用餐結(jié)算單按月與乙方結(jié)算,每月5日前,甲方將上月結(jié)算單交由乙方審核,根據(jù)甲乙雙方財(cái)務(wù)人員核實(shí)后的金額,乙方在每月的10日之前將上月的餐費(fèi)匯入甲方指定賬戶。

收款單位:廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司

收款賬號(hào):3510 1552 0010 5250 5812

收款開戶行:建行思明支行

7、 乙方旅游團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)用餐,甲方同意按消費(fèi)額的8.5折(無發(fā)票)和9折(帶發(fā)票)結(jié)算。

8、 乙方須提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等復(fù)印件作為協(xié)議的附件。

雙方須按國家和行業(yè)有關(guān)的旅游安全的規(guī)定保障旅游團(tuán)隊(duì)的人身財(cái)產(chǎn)安全,所提供的服務(wù)必須符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量等問題或投訴,雙方應(yīng)積極配合,采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。

期為 年。

自年 月 日至年 月 日,未盡事宜時(shí)另產(chǎn)協(xié)議解決,另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方: 廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司 乙方:

甲方代表: 乙方代表:

地址:廈門市湖里區(qū)五緣灣商業(yè)街 地址:

b區(qū)b1棟3樓

聯(lián)系電話:180 3022 9065 聯(lián)系電話:

日期: 日期:

旅游免責(zé)協(xié)議書篇三

很多人出游都會(huì)選擇跟團(tuán),但是跟團(tuán)都要簽一份協(xié)議書,協(xié)議書是保護(hù)雙方的一份具有法律效果的協(xié)議。

甲方:廣州航旅旅行社有限公司(供車方)

乙方:(用車方)

為了統(tǒng)一規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng),根據(jù)國家的相關(guān)法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下包車協(xié)議:

一、甲方于 年 月 日至 年 月 日,向乙方提供 座(空調(diào))

旅游客車,輛,為接持旅游團(tuán)隊(duì)(機(jī)關(guān)單位職工)提供客運(yùn)服務(wù)。

起止時(shí)間:,線路:,經(jīng)停:,路程(單程、往返),沿途司機(jī)食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

二、總計(jì)車費(fèi)共人民幣 元,乙方負(fù)責(zé)支付往返的路橋費(fèi)、停車費(fèi)、高速公路費(fèi)以及司機(jī)的食宿。

三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運(yùn)證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費(fèi)和車況良好的客運(yùn)車輛。

四、乙方在甲方承載前交清本次租車費(fèi)用,或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金,出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車費(fèi),乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請(qǐng)?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備,當(dāng)天出具發(fā)票,發(fā)票另加5%稅點(diǎn)。

五、乙方在租用甲方車輛時(shí)應(yīng)遵守國家有關(guān)交通法規(guī),不得從事違法活動(dòng),不得超員,運(yùn)載貨物,乙方必須愛護(hù)甲方車輛,不得在車內(nèi)吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強(qiáng)行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機(jī)有權(quán)拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關(guān)費(fèi)用損失由乙方負(fù)責(zé)。

六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點(diǎn)、時(shí)間和聯(lián)系方式。并將車號(hào)、駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。

七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費(fèi)的10%,用車前6至4天扣總車費(fèi)的50%,用車前3至1天扣總車費(fèi)的80%,用車當(dāng)天車費(fèi)不退。

八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,提出投訴和賠償請(qǐng)求。

九、雙方特別約定:

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。

甲方蓋章簽名: 乙方蓋章簽名:

電 話: 傳真: 電 話:

【本站】

地 址: 地 址:

日 期: 日 期:

旅游免責(zé)協(xié)議書篇四

甲方:_________(旅游者)

乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_________;旅游線路為:_________;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:_________年_________月_________日,結(jié)束時(shí)間為_________年_________月_________日,共計(jì)_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經(jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前_________日付訖。

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明。

2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

甲、乙雙方任何一方違約均需先賠償對(duì)方的損失,并承擔(dān)法律規(guī)定的其他責(zé)任。

凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,任一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提請(qǐng)______ 仲裁委員會(huì)并按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方具有最終的法律約束力。

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________

身份證號(hào)碼:_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________

電話或傳真:_________ 電話或傳真:_________

通訊地址:_________ 通訊地址:_________

簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

旅游免責(zé)協(xié)議書篇五

乙方:

甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,就乙方旅游團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)用餐,雙方推行誠信經(jīng)營,建立公平合法的制度事宜,經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

1、甲方應(yīng)按乙方預(yù)訂的用餐要求,及時(shí)提供用餐服務(wù),并免費(fèi)提供司陪用餐。

2、甲方須保證用餐環(huán)境的'衛(wèi)生整潔,餐廳需定期消毒通風(fēng),食品原材料新鮮衛(wèi)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異?;蚩梢勺冑|(zhì)時(shí),甲方應(yīng)立即撤換該食品,做出相應(yīng)處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。

3、甲方須做到服務(wù)產(chǎn)品率高、明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、尊重游客的意愿、不強(qiáng)制游客消費(fèi)或接受超預(yù)訂服務(wù)。

4、乙方陪同人員若無用餐用餐結(jié)算單或填寫不規(guī)范,甲方有權(quán)拒絕簽單掛賬。

5、甲方須提供《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務(wù)許可證》等復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有效期內(nèi)。

1、乙方同意指定甲方作為團(tuán)隊(duì)定點(diǎn)接待餐廳。

2、乙方團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi),需以電話形式進(jìn)行預(yù)訂,預(yù)訂時(shí)需注明旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)、用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、客人的其他要求、帶團(tuán)導(dǎo)游姓名及訂餐部門聯(lián)系人,聯(lián)系電話。

3、乙方在甲方確認(rèn)預(yù)訂后,如遇到人數(shù)變更或無法按時(shí)到達(dá)應(yīng)提前三個(gè)小時(shí)用電話的方式通知甲方。

4、乙方提供“用餐結(jié)算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。

5、乙方“用餐結(jié)算單及印鑒”若有變更,乙方應(yīng)提前三天以書面形式通知甲方。

6、甲方憑用餐結(jié)算單按月與乙方結(jié)算,每月5日前,甲方將上月結(jié)算單交由乙方審核,根據(jù)甲乙雙方財(cái)務(wù)人員核實(shí)后的金額,乙方在每月的10日之前將上月的餐費(fèi)匯入甲方指定賬戶。

收款單位:廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司

收款賬號(hào):35101552001052505812

收款開戶行:建行思明支行

7、乙方旅游團(tuán)隊(duì)在甲方餐廳消費(fèi)用餐,甲方同意按消費(fèi)額的8.5折(無發(fā)票)和9折(帶發(fā)票)結(jié)算。

8、乙方須提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等復(fù)印件作為協(xié)議的附件。

雙方須按國家和行業(yè)有關(guān)的旅游安全的規(guī)定保障旅游團(tuán)隊(duì)的人身財(cái)產(chǎn)安全,所提供的服務(wù)必須符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量等問題或投訴,雙方應(yīng)積極配合,采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。

期為年。

自年月日至年月日,未盡事宜時(shí)另產(chǎn)協(xié)議解決,另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方:廈門家瑞華餐飲服務(wù)有限公司乙方:

甲方代表:乙方代表:

地址:廈門市湖里區(qū)五緣灣商業(yè)街地址:

b區(qū)b1棟3樓

聯(lián)系電話:18030229065聯(lián)系電話:

日期:日期:

旅游免責(zé)協(xié)議書篇六

地址:______

法定代表人:______

乙方:______姓名(或團(tuán)體名稱)

地址:______

根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時(shí)間安排:

由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:

每天的時(shí)間安排為上午______時(shí)至______時(shí),下午______時(shí)至______時(shí)。

第三條旅游的生活安排:

甲方為乙方提供食宿,每天伙食在______元至______元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

第四條導(dǎo)游服務(wù):

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:______.

第五條旅游的費(fèi)用:

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)______元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前日交清。

第六條旅游的交通工具:

甲方為乙方提供交通工具_(dá)_____、______、等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。

第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的.,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。

第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:

1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式份,由甲、乙方各執(zhí)份。

代表:______

____年____月____日

乙方:____________________

代表:____________________

年 月 日

旅游免責(zé)協(xié)議書篇七

乙方(組團(tuán)旅行社):___________ 簽訂時(shí)間:___年___月__日

甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。

2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同附件。

3、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

4、本合同從簽訂之日起生效。

1、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號(hào)碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方。

3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。

4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì),把行程表發(fā)給甲方,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,列明旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

1、本次行程簽證費(fèi)用;

2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場(chǎng)稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

3、行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi);

4、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;

6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

1、旅途中火車、輪船上餐費(fèi);

2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);

3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);

5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

7、小費(fèi)等其他私人性開支;

8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。

1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,下同),并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:

出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,下同)以上,團(tuán)費(fèi)總額5%;

出發(fā)前13至8天,團(tuán)費(fèi)總額10%;

出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%;

出發(fā)當(dāng)天,團(tuán)費(fèi)總額20%。

2、更改出團(tuán)日期,更改方應(yīng)與對(duì)方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。

3、雙方對(duì)本條內(nèi)容另有約定的,從約定。

1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對(duì)可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,還有權(quán)要求乙方按照?qǐng)F(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

4、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭、毒場(chǎng)所,違者后果自負(fù)。

5、甲方因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),按國家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書面同意。

8、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托乙方代管而損壞或丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

9、因申請(qǐng)旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,造成的損失由甲方承擔(dān),乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。

10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收?qǐng)F(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,如發(fā)生費(fèi)用增減,增加部分由甲方承擔(dān),減少部分退回甲方。

11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,乙方與甲方協(xié)商后可對(duì)行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。

12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。

2、乙方組團(tuán) ,或轉(zhuǎn)_____旅行社出團(tuán);

3、行程安排:交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。)

5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);

6、團(tuán)費(fèi)_____元/人,小孩____元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),合計(jì)總額______元。

1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,雙方協(xié)商不成,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

2、本合同發(fā)生糾紛,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,可采取以下其中一種方式解決:

1)、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2)、向法院起訴。

甲方(簽章):________ 乙方(簽章):_________

聯(lián)系電話:____________ 聯(lián)系電話:_____________

地址:________________ 地址:_________________

旅游免責(zé)協(xié)議書篇八

參與者:散打隊(duì)員(及其陪同人員)

一、在上述單位的組織下,參與者自愿參與自20xx年4月29日起至20xx年5月1日止的泰山游玩活動(dòng)。

二、此次活動(dòng)為陶冶情操、愉悅身心的健身性活動(dòng),并存在潛在的危險(xiǎn)性,參與者應(yīng)知曉此情況。

三、參與者承擔(dān)此次活動(dòng)中行車、住宿、就餐及門票費(fèi)用,交與協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織安排。

四、組織者承擔(dān)集體活動(dòng)時(shí)的人身財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。

五、如在集體活動(dòng)中,參與者未遵從組織單位活動(dòng)負(fù)責(zé)人員的統(tǒng)一調(diào)配和管理,出現(xiàn)任何其自身人身、財(cái)產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐扇松?、?cái)產(chǎn)侵權(quán)、疾病等不可預(yù)測(cè)因素,協(xié)會(huì)不承擔(dān)任何責(zé)任,由參與者自己承擔(dān),損失及賠償結(jié)果由參與者自行承擔(dān)。

六、如在此次活動(dòng)中,參與者個(gè)人行為導(dǎo)致其自身人身、財(cái)產(chǎn)損失或?qū)Φ谌皆斐扇松?、?cái)產(chǎn)侵權(quán),損失及賠償結(jié)果由參與者自行承擔(dān)。

七、到達(dá)目的地后,組織單位如發(fā)現(xiàn)參與者無論任何原因不能按要求完成此次活動(dòng),均在活動(dòng)結(jié)束前有權(quán)要求參與者退出活動(dòng)。

八、參與者如有特殊原因欲退出此次活動(dòng),務(wù)必通知組織單位,經(jīng)組織單位確認(rèn)后方可離開,自參與者聲明退出時(shí)起,其一切法律責(zé)任自負(fù)。

九、參與者應(yīng)聽從組織單位的安排,按照約定的時(shí)間行車、就餐、參與活動(dòng)。

十、本協(xié)議一式二份,雙方兩負(fù)責(zé)人各一份,該協(xié)議自參與者和協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人簽字之日起生效直至本次活動(dòng)結(jié)束。

參與者已知曉該協(xié)議內(nèi)容,并同意遵守上述條款,簽字確認(rèn):

散打負(fù)責(zé)人:

體育系武術(shù)協(xié)會(huì)散打

20xx年4月28日

旅游免責(zé)協(xié)議書篇九

為了提高員工外出旅游的安全意識(shí),強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念和法律意識(shí),明確員工人身傷害事故發(fā)生時(shí)公司與員工雙方的責(zé)任,保護(hù)員工和公司的合法權(quán)益,保證工作的順利進(jìn)行,員工和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:

甲方:_______________

乙方:_______________有限公司

第一條:甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。

第二條:甲方愿獨(dú)立承擔(dān)旅游期間可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測(cè)的一切損害,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

第三條:甲方旅游期間因自身原因給集體帶來損失的,一切損失由甲方承擔(dān)。

第四條:旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財(cái)產(chǎn)損失的,全部由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,由甲方自負(fù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。

第八條:本協(xié)議生效時(shí)間為雙方簽字日期,協(xié)議一經(jīng)簽署立即生效至本次活動(dòng)結(jié)束。

第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負(fù)責(zé)人各一份。

旅游免責(zé)協(xié)議書篇十

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1.內(nèi)容

團(tuán)號(hào):_________

姓名:_________;

性別:_________;

年齡:_________

境外共計(jì)_________晚_________天;

出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;

出發(fā)、返回地點(diǎn):_________;

時(shí)間:_________

行走路線及其游覽點(diǎn):_________

交通工具:_________

住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________

購物次數(shù)、內(nèi)容:_________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________

保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________

導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________

不包含的費(fèi)用:_________

2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的'一部分,對(duì)乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲方違反我國或前往目的地國家的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

.非過失、故意的違約。

.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條爭(zhēng)議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請(qǐng)求,甲、乙可向法院起訴。

第六條本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方:_________乙方:_________

代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游免責(zé)協(xié)議書篇十一

甲方:_________(旅游者)

乙方:_________(組團(tuán)旅行社)

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為:_________;旅游線路為:_________;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:_________年_________月_________日,結(jié)束時(shí)間為_________年_________月_________日,共計(jì)_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定)。

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付_________元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前_________日付訖。

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。

甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。

2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。

4、甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。

5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。

乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對(duì)有關(guān)條款予以說明。

2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。

3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動(dòng)補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。

5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

7、非因乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。

甲、乙雙方任何一方違約均需先賠償對(duì)方的損失,并承擔(dān)法律規(guī)定的其他責(zé)任。

凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,任一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提請(qǐng)______仲裁委員會(huì)并按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決對(duì)雙方具有最終的法律約束力。

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。

甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________

身份證號(hào)碼:_________負(fù)責(zé)人(簽字):_________

電話或傳真:_________電話或傳真:_________

通訊地址:_________通訊地址:_________

簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________

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旅游免責(zé)協(xié)議書篇十二

乙方:______

為了提高我園全體教師假期外出旅游的安全意識(shí),強(qiáng)化各成員的紀(jì)律觀念和法律意識(shí),明確各成員發(fā)生人身傷害事故時(shí)甲乙雙方的責(zé)任,保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,保證此次旅游的'順利進(jìn)行。甲乙雙方自愿簽訂如下旅游安全協(xié)議書,共同遵照?qǐng)?zhí)行:

第一條:乙方由甲方帶隊(duì)外出旅游出于自愿,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。

第二條:乙方旅游可能出現(xiàn)的個(gè)人安全、經(jīng)濟(jì)等問題,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由乙方自行承擔(dān)。

第三條:乙方不得擅自離開團(tuán)隊(duì),以免給集體或團(tuán)隊(duì)帶來不必要的麻煩,否則后果自負(fù)。

第四條:在旅游期間發(fā)生事故,乙方給本人或他人人身、財(cái)產(chǎn)等造成的傷害,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

第五條:乙方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,不得非法占有他人財(cái)物,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方自行負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第六條:如乙方給他人造成損害的,由乙方個(gè)人承擔(dān)一切賠償責(zé)任。

第七條:乙方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé)賠償,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第八條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,每份具有同等法律效力。

第九條:本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章或捺印后立即生效。甲方確定乙方返回學(xué)校時(shí),本協(xié)議自動(dòng)解除。

甲方(蓋章):______乙方(簽字捺印):______

法定代表人(捺印):______

旅游免責(zé)協(xié)議書篇十三

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):l-fj-)

乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司

(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號(hào):l-)

甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量,共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù),本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下:

第一章:總則

第一條:協(xié)議目的

本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項(xiàng)目,乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。

第二條:合作主體的認(rèn)定

甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊(cè)并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約,對(duì)方有權(quán)視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。

第三條:適用范圍

(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

(2)對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項(xiàng),則遵循行業(yè)慣例。

(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì).合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。

第四條:委托的內(nèi)容

甲方委托給乙方的業(yè)務(wù),以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的,其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍):

(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。

(2)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。

(3)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排.

(4)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。

(5)為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。

(6)對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。

(7)其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。

第五條:相關(guān)證明文件

甲乙雙方簽定本合同時(shí),各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.

第二章:委托接待合同的簽訂

第六條:委托接待合同的簽訂辦法

一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)將行程接待計(jì)劃(以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì))以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:

(1)旅游線路名稱;

(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);

(4)旅游行程中住宿酒店的、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報(bào)價(jià);

(5)旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);

(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià);

(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;

(8)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);

(9)旅行社安排的`購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;

(11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;

(12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等)

(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書后,應(yīng)迅速(最晚在6小時(shí)內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。

第七條:委托接待合同的生效

(1)根據(jù)前條第二項(xiàng),甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書時(shí),則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。

(3)行程接待合同一經(jīng)生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償,可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。

第八條:委托報(bào)價(jià)

甲方接到客戶請(qǐng)求之后,整理出初步方案,向乙方進(jìn)行詢價(jià),乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù),甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。

一、對(duì)甲方的操作規(guī)定

(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價(jià)要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求:時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購物店等其它具體要求。

(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。

二、對(duì)乙方的操作規(guī)定

(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。

(2)甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí),乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi),是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。

(3)乙方的報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)確,不允許提供模糊的數(shù)字或概念,并明確告知甲方報(bào)價(jià)的幣種,甲方收到的乙方報(bào)價(jià)單,即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因?yàn)橐曳阶陨碓蛟斐蓛r(jià)格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報(bào)價(jià)執(zhí)行,遇特殊情況雙方可協(xié)商解決。

(4)一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià),應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊(duì),可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的,乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。

(5)對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案。

三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊,其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考,不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容:

(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式,包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。

(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。

(3)常用的接待價(jià)格:每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。

第三章:委托接待合同的效力

第九條:委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立,乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。

第十條:報(bào)告經(jīng)過的義務(wù)

(1)乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

(2)對(duì)甲方的委托內(nèi)容,乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的,應(yīng)及時(shí)用書面形式逐次向甲方報(bào)告。

(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí),應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。

第十一條:委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限

(1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開始一周前,履行前條各項(xiàng)所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。

(2)除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng),如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí),按補(bǔ)充協(xié)議辦理。

第十二條:費(fèi)用的結(jié)算

(1)由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用,余款月結(jié),具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。

(2)團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi),乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門,并核對(duì)清楚結(jié)算金額。

(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。

(4)如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí),乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門核對(duì)清楚結(jié)算金額,差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。

(5)對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定,若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí),則以后者為準(zhǔn)。

第四章:委托接待合同的變更

第十三條:甲方變更

一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:

(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的,乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位,告知其實(shí)際情況,取消相關(guān)的接待工作,因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方,并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。

二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作:

第十四條:乙方變更

一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:

(2)乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí),應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。

(3)甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后,應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容,將作為新的委托接待合同另行處理。

(5)甲方或乙方在緊急情況下,對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。

二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作:

(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。

第五章:旅程管理

第十五條:宗旨

(1)甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中,如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。

(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí),如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。

第十六條:接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)類型分為:散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為:普通團(tuán),特別關(guān)注團(tuán),vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn),在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行,乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施:并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行:

一、酒店客房

(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).

(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。

(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到,隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí),酒店能積極配合。

(6)如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上的客房時(shí)(或分為主樓、附樓),乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說明。

(7)乙方安排的酒店不得對(duì)中國團(tuán)隊(duì)有歧視性行為,如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。

二、餐飲

(1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項(xiàng)證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場(chǎng)所(大廳、包廂、停車場(chǎng)等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。

(3)按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐,嚴(yán)禁克扣餐費(fèi),酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

(4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。

(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符,乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決,并避免以后再次發(fā)生。

(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品,菜量)。

三、城市間交通

(1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通,包括:機(jī)票、火車票、船票等。

(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關(guān)證明。

(3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯(cuò)訂等,由責(zé)任方賠償。

(4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。

(5)遇航班變更,乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>

四、車輛

(1)必須使用在交通部門注冊(cè)的合法運(yùn)營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn),并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額.

(2)嚴(yán)禁使用非運(yùn)營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;

(3)車內(nèi)外保持干凈整潔,車內(nèi)設(shè)施能正常使用,如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。

(4)車況良好,保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外,導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故,應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。

(6)司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情,熟悉行程內(nèi)路線、路況,如遇未知地點(diǎn)、路線,乙方應(yīng)提前查詢,確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。

(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。

五、導(dǎo)游服務(wù)

(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。

(3)導(dǎo)游接機(jī)(站)時(shí),應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站),按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。

(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位,對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確??腿税踩?堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時(shí)有發(fā)生,應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點(diǎn)易掉隊(duì);如何保證不掉隊(duì);萬一掉隊(duì)如何返回等。

(5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí).必須注意儀表,著正裝.平時(shí)著裝要求整齊、簡(jiǎn)潔、大方、得體,化妝要適度。

(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí),導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。

(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個(gè)別客人的低級(jí)趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。

(8)在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃,嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目;或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。

(10)嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi);

六、購物

(2)每次購物時(shí)間不得超過40分鐘,導(dǎo)游應(yīng)告知客人,嚴(yán)禁擅自延長購物時(shí)間;

(4)甲方要求無購物的團(tuán)隊(duì),乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;

(5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定,并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。

七、娛樂活動(dòng)

(1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂活動(dòng)。

(2)嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷售自費(fèi)項(xiàng)目,如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用.

(3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場(chǎng)所。

第十七條:領(lǐng)隊(duì)或全陪

甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí),領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過程中,應(yīng)聽從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。

第六章:違約責(zé)任

第十八條:

除了以上約定的權(quán)利義務(wù),乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號(hào)令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠:

(1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;

(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;

(3)未經(jīng)甲方的同意,將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。

(4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的

(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;

(8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);

(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;

(11)委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的;

(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的;

(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.

第十九條:接待部門的責(zé)任

乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí),由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失,對(duì)甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)對(duì)甲方賠償損失的責(zé)任。

第七章:事故對(duì)策

第二十條:

(1)乙雙方事故對(duì)策責(zé)任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制,另行交換事故處理備忘錄。

(2)乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò),應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對(duì)方。

第二十一條:

(1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬,在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí),乙方迅速、準(zhǔn)確處理,并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。

(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點(diǎn))或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地,乙方應(yīng)妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)?。意外事故所發(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用,在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí),由雙方協(xié)商處理。

(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決

第八章:特別條款

第二十二條:

嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。

第二十三條:

遇甲方競(jìng)標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)予以保密,不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。

第二十四條:

嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。

第二十五條:

乙方對(duì)外進(jìn)行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí),應(yīng)事先爭(zhēng)得甲方同意或授權(quán)。

第二十六條:

第九章:雜則

第二十七條:(協(xié)議期限)

協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書面異議,則自動(dòng)延長一年,以后類推。

本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。

第二十八條(糾紛處理)

本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請(qǐng)求調(diào)解;也可申請(qǐng)仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。

第二十九條(語言)

本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

甲方:廈門旅行社有限公司乙方:

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

電話:電話:

傳真電話:傳真電話:

通訊地址:通訊地址:

簽訂協(xié)議時(shí)間:年月日簽訂協(xié)議時(shí)間:年月日

旅游免責(zé)協(xié)議書篇十四

甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,按照《旅行社條例》的規(guī)定,在平等自愿的基礎(chǔ)上,協(xié)商一致,就甲方委托乙方接待旅游團(tuán)隊(duì)、商務(wù)會(huì)議、散客等的有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:

1、甲方必須在每批團(tuán)隊(duì)或散客在有意識(shí)出行前先讓乙方預(yù)留機(jī)位或船位、車位、住房等,確定出行后向乙方提供接待計(jì)劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括:團(tuán)號(hào)、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費(fèi)用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計(jì)劃后由雙方委托授權(quán)的計(jì)調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn),經(jīng)乙方確認(rèn)后的計(jì)劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

2、接待計(jì)劃書一旦確認(rèn),乙方不可放棄團(tuán)隊(duì)或散客計(jì)劃。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊(duì)或散客交出第三方接待。

3、乙方作為接待社,必須履行甲方在計(jì)劃書中要求承諾的義務(wù),按雙方確認(rèn)的接待項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),如遇特殊情況確實(shí)需要變更,需要調(diào)整接待計(jì)劃的,應(yīng)征得甲方書面同意,并向游客解釋說明。

4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量,甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(duì)(含散客)的接待意見、建議及時(shí)書面反映給乙方,乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計(jì)劃書不同,而造成客人的投訴或索賠,乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理,不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

5、甲方在與游客簽訂旅游合同時(shí),應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為:肇慶山水國際旅行社有限公司,甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。

1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊(duì)或(散客)的預(yù)報(bào)情況,及時(shí)安排落實(shí)團(tuán)隊(duì)的行程,將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價(jià)格等書面確認(rèn)給甲方,團(tuán)隊(duì)到達(dá)前兩天,乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。

2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù),保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn):

導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證,應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識(shí)精湛,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。

b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動(dòng)與甲方領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)行程、計(jì)劃安排。

c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn),舉乙方接站牌接團(tuán),游覽過程中舉社旗,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》提供服務(wù),不得擅自中止接待服務(wù),不得私自安排他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),不得擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn),不得超計(jì)劃安排購物,不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。

d、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)酒店,客人取得鑰匙進(jìn)入房間后,導(dǎo)游員須留待酒店前臺(tái)半小時(shí),如客人房間存在問題,應(yīng)及時(shí)與酒店方協(xié)調(diào)解決。

e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊(duì)返回前兩天對(duì)游客的返程機(jī)、車、船的班次、車次及船次的起航時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行再確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)問題,立即通知公司計(jì)調(diào),并協(xié)助甲方做好補(bǔ)救工作。

f、導(dǎo)游員送團(tuán)時(shí),須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點(diǎn)時(shí)間,將游客送至火車站或機(jī)場(chǎng)。飛機(jī)團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機(jī)手續(xù),等游客通過安檢方可離開。火車團(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。

a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運(yùn)營證件,旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計(jì)劃執(zhí)行,特種旅游團(tuán)除外),車況符合機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛,不得安排客人坐副座、加座,對(duì)無行李箱的車輛,要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。

c、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的,乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

d、司機(jī)要熟悉路況,保證空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

e、旅游車的右前方,應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌,便于游客認(rèn)找車輛。

a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐,不能安排的,則在同級(jí)或以上的餐廳用餐,并事前通知甲方計(jì)調(diào)。正餐安排在旅游定點(diǎn)餐廳(特殊情況除外),保證食品衛(wèi)生安全。

b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供,保證正餐8菜1湯(4個(gè)主菜,4個(gè)副菜),特殊情況除外,風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊(duì)的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計(jì)劃執(zhí)行。

c、每次正餐期間,導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視,隨時(shí)留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量,如有問題,要及時(shí)協(xié)助解決。

a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn),提供相應(yīng)星級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話,如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計(jì)調(diào)。

b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實(shí)情況。

c、節(jié)假日或是旅游旺季,乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況,需提前通知甲方,在征得甲方同意后方可安排入住。

旅游行程、購物和計(jì)劃外增加游覽項(xiàng)目:

a、游客參觀游覽期間,必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項(xiàng)目,杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計(jì)劃外項(xiàng)目。特殊情況,乙方需調(diào)整(含增減游覽項(xiàng)目)旅游計(jì)劃安排,須取得甲方全陪、領(lǐng)隊(duì)和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。

b、購物點(diǎn)只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排,導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店,且進(jìn)店時(shí)間不超過1小時(shí)/店(點(diǎn))。不安排團(tuán)隊(duì)到非旅游定點(diǎn)商店購物(自由活動(dòng)除外)。甲方領(lǐng)隊(duì)(全陪)對(duì)乙方安排的購物、加點(diǎn)或?qū)в沃v解工作如有勸阻,乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。

a、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)、車、船票,乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計(jì)劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(shí)(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意,否則,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊(duì)機(jī)(車、船)票,團(tuán)隊(duì)滯留所發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊(duì)滯留(天氣、塌方、堵車、機(jī)械故障、航班延誤、政策性景點(diǎn)關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù),以備日后查證之需。

c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊(duì)行程的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),乙方保留各種證據(jù)備案。

d、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買,旅游意外保險(xiǎn)建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助處理,向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報(bào)告并及時(shí)通知甲方,如需墊付費(fèi)用,按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運(yùn)用,以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則,并保留各種有效證據(jù)。

旅游免責(zé)協(xié)議書篇十五

甲方:廣州航旅旅行社有限公司(供車方)

乙方: (用車方)

為了統(tǒng)一規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng),根據(jù)國家的相關(guān)法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下包車協(xié)議:

旅游客車, 輛,為接持旅游團(tuán)隊(duì)(機(jī)關(guān)單位職工)提供客運(yùn)服務(wù)。

起止時(shí)間: ,線路: ,經(jīng)停: ,路程(單程、往返),沿途司機(jī)食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

二、總計(jì)車費(fèi)共人民幣 元,乙方負(fù)責(zé)支付往返的路橋費(fèi)、停車費(fèi)、高速公路費(fèi)以及司機(jī)的食宿。

三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運(yùn)證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費(fèi)和車況良好的客運(yùn)車輛。

四、乙方在甲方承載前交清本次租車費(fèi)用,或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金,出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車費(fèi),乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請(qǐng)?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備,當(dāng)天出具發(fā)票,發(fā)票另加5%稅點(diǎn)。

五、乙方在租用甲方車輛時(shí)應(yīng)遵守國家有關(guān)交通法規(guī),不得從事違法活動(dòng),不得超員,運(yùn)載貨物, 乙方必須愛護(hù)甲方車輛,不得在車內(nèi)吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強(qiáng)行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機(jī)有權(quán)拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關(guān)費(fèi)用損失由乙方負(fù)責(zé)。

六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點(diǎn)、時(shí)間和聯(lián)系方式。并將車號(hào)、 駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。

七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費(fèi)的10%,用車前6至4天扣總車費(fèi)的50%,用車前3至1天扣總車費(fèi)的80%,用車當(dāng)天車費(fèi)不退。

八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請(qǐng)調(diào)解,提出投訴和賠償請(qǐng)求。

九、雙方特別約定:

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。

甲方蓋章簽名: 乙方蓋章簽名:

電 話: 傳真: 電 話:

地 址: 地 址:

日 期: 日 期:

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