心得體會是在經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作、生活等之后,我們對所學(xué)所得進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。它能夠幫助我們反思經(jīng)驗(yàn),提升自我認(rèn)知?;蛟S現(xiàn)在正是時(shí)候,我們需要寫下一份心得體會了。通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的成長和進(jìn)步,動力也會因此得到激發(fā)??偨Y(jié)不僅可以幫助我們鞏固所學(xué)知識,還可以為以后的工作與學(xué)習(xí)提供借鑒和經(jīng)驗(yàn)。要注意心得體會的結(jié)構(gòu),包括導(dǎo)入、主體和結(jié)論等部分的合理組織。在這里,我們將分享一些成功學(xué)的心得和經(jīng)驗(yàn),希望能對大家的成功之路有所指引。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
近年來,監(jiān)理公司行業(yè)的快速發(fā)展帶來了越來越多的競爭,并且需求也越來越大。如今,監(jiān)理公司已經(jīng)不再是一個可以隨隨便便進(jìn)入的行業(yè)。商業(yè)競爭越來越激烈,監(jiān)理公司必須不斷提升自己才能夠生存并在市場中占有一席之地。因此,監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)顯得尤為重要,而我的個人經(jīng)歷也讓我認(rèn)識到了這一點(diǎn)。
第二段。
我曾在一家知名的監(jiān)理公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,這也讓我參加了幾次該公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)課程包括常規(guī)業(yè)務(wù),如施工監(jiān)督,質(zhì)量控制和工期管理,還有一些以前我并不熟悉的內(nèi)容,例如基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和人員管理。這些課程雖然都是基礎(chǔ)的理論知識,但是它們讓我對行業(yè)的基本知識建立了更全面的認(rèn)識。
第三段。
當(dāng)然,課堂上學(xué)到的不僅僅是理論知識。導(dǎo)師們也會分享一些他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),讓我在項(xiàng)目中處理問題時(shí)更加靈活。例如,在一個要求緊的項(xiàng)目中,我們曾遇到施工質(zhì)量問題,而導(dǎo)師講解了他們曾經(jīng)如何在類似的情況下解決問題。經(jīng)過導(dǎo)師的介紹,我學(xué)到了如何在施工中保持合理的速度和質(zhì)量,而且可以迅速地調(diào)整計(jì)劃,避免損失和延誤。
第四段。
雖然這些培訓(xùn)課程幫助我掌握的新技能和更廣泛的知識,但是我也會在課后與同事和師傅交流經(jīng)驗(yàn),以更深入了解業(yè)務(wù),并在實(shí)踐中應(yīng)用新學(xué)到的技能。我還向公司提交了一些改進(jìn)建議,這些建議遵循了公司現(xiàn)有的規(guī)則,但增加了一些實(shí)用和具體的建議,這也使公司能夠更加符合客戶的預(yù)期。
第五段。
培訓(xùn)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。它能促使工作人員增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,為共同的目標(biāo)而努力,以便在項(xiàng)目中隨時(shí)與客戶進(jìn)行有效的溝通,解決各種問題并提供最佳解決方案。在我看來,通過參加監(jiān)理公司的培訓(xùn)課程,我不僅了解了業(yè)務(wù)的基本知識,還學(xué)會了更好地管理和協(xié)調(diào)多方資源,這讓我在項(xiàng)目中更加游刃有余,有效地實(shí)現(xiàn)了公司的預(yù)期和客戶的需求。
總之,監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每一位工作人員必須參加的重要課程。它有助于我們掌握新技能和知識,并讓我們更好地工作,真正成為"專業(yè)的監(jiān)理人"。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
在我加入這家公司不久后,我參加了一次為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我對公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓(xùn)中獲得的體會和心得,希望對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有所貢獻(xiàn)。
第一段:培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作和收獲。
培訓(xùn)開始前,我們收到了詳細(xì)的培訓(xùn)日程和預(yù)習(xí)材料。這使我能夠提前了解培訓(xùn)的內(nèi)容,并事先準(zhǔn)備問題。培訓(xùn)的每一天都有完整的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié),讓我們有機(jī)會將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際的案例中。培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多新概念和技能,比如銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作等。這些知識的掌握使我更有信心去實(shí)踐新的業(yè)務(wù)策略。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在培訓(xùn)中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過與其他同事一起完成各種任務(wù)和案例分析,我意識到與團(tuán)隊(duì)的合作比獨(dú)自行動更有優(yōu)勢。團(tuán)隊(duì)合作可以匯集每個人的智慧和能力,找出更有效的解決方案。在未來的工作中,我將積極尋求與同事的合作,以更好地完成各項(xiàng)任務(wù)和項(xiàng)目。
第三段:溝通的關(guān)鍵性。
這次培訓(xùn)還讓我意識到了良好溝通的重要性。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們需要和團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,并進(jìn)行頻繁的溝通和協(xié)調(diào)。通過與他人的溝通,我了解到在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)該清晰明了,并充分傾聽他人的意見。良好的溝通有助于增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高工作效率。
第四段:不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
這次培訓(xùn)給我留下的另一個重要啟示是,沒有永遠(yuǎn)掌握一切的知識。在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢。培訓(xùn)中我們學(xué)到的只是冰山一角,為了在行業(yè)中脫穎而出,我們需要保持好奇心和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
第五段:將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐中。
參加這次培訓(xùn)給我一個重要的啟示,那就是只有將所學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)踐中,才能發(fā)揮最大的效果。培訓(xùn)不僅僅是為了獲取新知識,更重要的是能夠?qū)⑦@些知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過實(shí)踐,我們才能真正掌握和理解所學(xué)的內(nèi)容。因此,我將利用工作中的機(jī)會,將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際的業(yè)務(wù)中,以實(shí)現(xiàn)個人和公司的目標(biāo)。
總結(jié):通過這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),我加深了對公司業(yè)務(wù)的理解,更加明確了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。同時(shí),我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性,并決心將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐中。通過這些經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的汲取,我相信我將能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn),推動公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
在現(xiàn)代快速變化的商業(yè)環(huán)境中,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是保持競爭力和提高員工績效的重要手段。我有幸參加了最近一次公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在此過程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中,我將分享我對公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感悟,以及在實(shí)踐中所學(xué)到的重要教訓(xùn)。
首先,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的重要性。通過與其他部門和同事合作完成各項(xiàng)任務(wù)和項(xiàng)目,我們能夠深入了解公司的整體運(yùn)作,并學(xué)習(xí)如何與不同人員有效地溝通和合作。培訓(xùn)期間,我們參與了一系列的團(tuán)隊(duì)活動和案例研究,這使我更加意識到,成功的業(yè)務(wù)并不是由個人的努力所能完成,而是需要整個團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)同。因此,我決定將這種團(tuán)隊(duì)合作的精神帶回到我們?nèi)粘5墓ぷ髦校⒐膭钔聜児餐?,?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
其次,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)提醒我持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)世界中,僅僅掌握基本業(yè)務(wù)知識是不夠的。我們需要時(shí)刻保持對市場和行業(yè)的敏銳觸覺,不斷了解最新的趨勢和技術(shù)。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的市場數(shù)據(jù)和分析工具,并與領(lǐng)先企業(yè)的專家進(jìn)行了互動。這對我來說是一次很寶貴的機(jī)會,我意識到為了保持競爭力,我們必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。因此,我決定定期參與行業(yè)會議和研討會,積極擴(kuò)展自己的知識和技能。
第三,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)教會了我靈活應(yīng)對變化的重要性。在商業(yè)環(huán)境中,變化是無法避免的。當(dāng)市場條件發(fā)生變化時(shí),我們不能固守舊有的業(yè)務(wù)模式,而是要根據(jù)實(shí)際情況做出及時(shí)的調(diào)整。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何利用數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測來制定適應(yīng)市場變化的戰(zhàn)略。這個教訓(xùn)讓我意識到,對于變化我們不應(yīng)該抱怨或抗拒,而是要學(xué)會靈活應(yīng)對,積極主動地改變自己和團(tuán)隊(duì)的做法。
第四,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我明白了客戶至上的重要性。無論是提供產(chǎn)品還是服務(wù),客戶始終是我們業(yè)務(wù)的核心。培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的客戶情景模擬和角色扮演,這讓我更好地理解客戶的需求和期望。我明白了要想取得客戶的信任和滿意,我們必須提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并時(shí)刻關(guān)心客戶的反饋和體驗(yàn)。因此,我決定在日常工作中更加重視客戶需求,始終站在客戶的角度思考問題,努力提供更好的服務(wù)。
最后,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)還教給我了重視個人成長和發(fā)展的重要性。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動,我可以不斷提升自己的技能和知識,豐富我的職業(yè)生涯。我意識到,只有持續(xù)不斷地成長和學(xué)習(xí),我才能在職場中保持競爭力,并為公司做出更大的貢獻(xiàn)。因此,我決定將個人成長和發(fā)展作為一項(xiàng)重要的任務(wù),并制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。
總的來說,公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我在實(shí)踐中學(xué)到了許多重要的教訓(xùn)。通過團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、靈活應(yīng)對變化、客戶至上和個人成長,我相信我能夠在職場中取得更好的成績,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我期待著未來更多的培訓(xùn)機(jī)會,以不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
在現(xiàn)代社會中,隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的人開始涌向物資公司工作。但是,對于許多人來說,他們?nèi)匀蝗狈ωS富的物資公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),沒有對物流流程和業(yè)務(wù)流程的深入了解。為了建立更好的物流團(tuán)隊(duì)和提高公司的業(yè)務(wù)能力,物資公司會經(jīng)常進(jìn)行員工培訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我的物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會。
第二段:理論部分。
在物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的理論部分,我們學(xué)習(xí)了物資公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識,從最基礎(chǔ)的入庫、出庫、盤點(diǎn)開始,逐步學(xué)習(xí)到流程、質(zhì)檢、驗(yàn)收等方面的知識。這些理論知識使我們初步了解物流業(yè)務(wù)的流程和操作,幫助我們更好地了解公司業(yè)務(wù),從而提高了我們工作的準(zhǔn)確性和效率。
第三段:實(shí)踐部分。
在物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)踐部分,我們參與了真實(shí)的操作過程,并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)操作。這對我們來說是十分寶貴的經(jīng)驗(yàn),我們充分掌握了物流操作的流程和技巧,更好地適應(yīng)了物資公司的業(yè)務(wù)操作。
第四段:思考和總結(jié)。
通過這次培訓(xùn),我深刻理解到,在物資公司的工作中,每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不是簡單的單一操作,而是由一個個細(xì)節(jié)拼接而成的流程。我們必須要在深入理解業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行操作和管理。此外,在業(yè)務(wù)操作中,我們也發(fā)現(xiàn)了某些常見錯誤,如傳統(tǒng)的人力管理模式,存在很多低效的環(huán)節(jié)。我們要積極探索更加高效的業(yè)務(wù)操作方式,提高公司的效率,為顧客提供更好的服務(wù)。
第五段:建議和展望。
在物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后,我們需要針對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷的思考和總結(jié),并探索更好地業(yè)務(wù)操作和管理方式。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),在物資公司建立一套高效、科學(xué)、可操作的業(yè)務(wù)流程體系,并持續(xù)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和提升。只有這樣,才能夠確保公司在激烈的市場競爭中獲得成功。
總之,通過這次物資公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們更加深入了解了業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié),掌握了更多操作技巧,擁有了更好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高效的工作能力。這次培訓(xùn)為我們?nèi)蘸舐殬I(yè)發(fā)展之路打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每一個新來的監(jiān)理工作人員必須經(jīng)歷的一個過程。在這次培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等一系列軟實(shí)力的提升。以下是本人在監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)中得到的心得體會:
第一段:前期的內(nèi)部學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之前,公司對新來者開展一對一的業(yè)務(wù)咨詢,很詳細(xì)地介紹了公司的歷史發(fā)展,業(yè)務(wù)體系以及各項(xiàng)規(guī)章制度,并進(jìn)行了筆試。這一過程不僅讓我對公司的運(yùn)營流程有了更深入的了解,也幫助我更加全面地了解了自己的專業(yè)知識水平。在這個階段,我充分感受到公司對技術(shù)水平的高度關(guān)注和嚴(yán)格管理,意識到專業(yè)技能的培養(yǎng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高。
第二段:官方培訓(xùn)課程。
公司為每個新員工安排了官方培訓(xùn)課程,分別涵蓋了建筑工程的各個領(lǐng)域,如結(jié)構(gòu)、土建、給排水、電氣等。老師不僅講解了理論知識,還通過豐富的案例分析,讓我們更直觀地了解到實(shí)際應(yīng)用中的技術(shù)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)。與此同時(shí),同事之間也積極交流,分享各自在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和感悟,為大家提供了更多思路和思考方向。
第三段:現(xiàn)場指導(dǎo)與實(shí)踐。
學(xué)習(xí)是為了更好地應(yīng)用與實(shí)踐,這也是我們來到這里的主要目的。在實(shí)際工作中,有很多技術(shù)問題需要現(xiàn)場指導(dǎo)和解決。我所在的項(xiàng)目部為我們提供了很好的實(shí)踐機(jī)會,不僅可以在現(xiàn)場與施工方溝通,還可以系統(tǒng)地閱讀施工圖紙,在實(shí)際項(xiàng)目中檢驗(yàn)并提高自己的專業(yè)知識水平。在實(shí)踐中,我們能夠更直觀地感受到施工現(xiàn)場的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,但也因此更加深刻地認(rèn)識到了實(shí)際應(yīng)用中的重要性。
第四段:管理技能的提升。
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),監(jiān)理還需要具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等軟實(shí)力。公司也在這方面做了很多努力。例如安排了精品薈萃、管理訓(xùn)練等課程,內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,有利于提高我們的管理和協(xié)作能力。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。
監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠讓我得到全面的專業(yè)知識和管理技能提升,讓我更加自信地面對工作中的每一個階段。但這并不意味著我已掌握了所有的技能和知識。工程監(jiān)理涉及到很多方面,需要不斷學(xué)習(xí)和更新。我希望通過不斷培訓(xùn)和實(shí)踐,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,監(jiān)理公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)不僅讓我更加全面地了解了公司的運(yùn)營流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,還促進(jìn)了我專業(yè)知識的提高和管理技能的提升。與此同時(shí),深刻認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和實(shí)踐的重要性,這將是我未來工作中不斷追求的目標(biāo)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
在公司的發(fā)展過程中,不僅需要有高素質(zhì)的員工來支持業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn),還需要不斷提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,以應(yīng)對市場的變化。作為一名物資公司的員工,通過公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我深刻體會到了教育培訓(xùn)對于員工和公司的重要性。
第二段:信息共享。
在公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,老師們除了向我們介紹業(yè)務(wù)知識,還會與我們分享市場信息和競爭對手的動態(tài)。這讓我感受到了公司文化的開放性和透明度,不僅增加了我的信息儲備,更提升了我的核心競爭力,使我更有信心應(yīng)對市場變化。
第三段:激勵團(tuán)隊(duì)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)不僅讓我自身受益,也激勵了我的團(tuán)隊(duì)。在課堂上老師通過案例分享、角色扮演等形式進(jìn)行培訓(xùn),讓我和同事們能夠更好地了解公司的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)目標(biāo)。通過與同事的交流,我不斷地發(fā)現(xiàn)自己身上的不足,并努力了解、學(xué)習(xí)和提高相關(guān)領(lǐng)域的能力。這讓我得到了前進(jìn)的動力,也影響了團(tuán)隊(duì)中其他成員的發(fā)展路徑。
第四段:促進(jìn)協(xié)作。
除了個人能力的提升,業(yè)務(wù)培訓(xùn)還促進(jìn)了不同部門之間的協(xié)作。在課堂上,我們需要與其他部門的同事合作,共同解決案例分析,這讓我們更好地了解公司的其他業(yè)務(wù)部門和他們的工作流程。這樣不僅增加了個人的知識儲備,更建立了協(xié)作的信任和溝通渠道,十分有意義。
第五段:總結(jié)。
綜合來看,物資公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們職業(yè)成長的重要組成部分。通過不斷的學(xué)習(xí)和提升,我們能夠享受到職業(yè)生涯中的更多機(jī)會和成就。因此,本次培訓(xùn)給我留下了深刻印象,也激勵我在未來的日子里不斷地投入時(shí)間和精力,對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
不是第一次參加類似拓展訓(xùn)練,與同事調(diào)侃而過開始一天的拓展訓(xùn)練,而事實(shí)上也就當(dāng)一次放松的機(jī)會;學(xué)習(xí)與訓(xùn)練當(dāng)成許多未開的結(jié)而凝固。
從放松身體做的小游戲的嬉鬧到自己有點(diǎn)勉為其難的當(dāng)“夢之隊(duì)”隊(duì)長;但是所有外界因素不會影響自己的心情:茫茫然而自樂!
“地雷陣”開始8分鐘后:說話;越境等一系列違規(guī)屢次發(fā)生、當(dāng)然懲罰一直延續(xù);效果同違規(guī)成反比,而沒有一個人利用時(shí)間組織意見;是因?yàn)槊恳粋€人有自己的意見;每個人認(rèn)為自己的意見能成功;也就是工作上常見的不協(xié)助。
“攀巖”時(shí)下年輕人蠻喜歡的一項(xiàng)極限運(yùn)動;
從開始到結(jié)束沒有太多的曲折“事故”;都用自己的方式去嘗試在緊張過后的樂趣;義無反顧的巖壁上挪動;一挪一個“手、腳”印;后面是相互信任的隊(duì)友為自己每一次努力的喝彩;面對巖壁渴望征服!
一份工作如同一次“攀巖”;應(yīng)該把工作當(dāng)做自己生活的調(diào)味劑;因?yàn)樗浅洚?dāng)了你時(shí)間老大;對它有興趣就不會讓自己逃走,為自己喜愛的事、物、人,不用任何人要求你都會力求完善;對于它的把握甚至可用運(yùn)籌帷幄來形容;假如以后的工作中有許多人站在你身邊給你支持;加上你對工作的興趣,那你以后的工作中會少許多“事故“。
一次教訓(xùn)可以讓你牢記許多,下午的“過河折橋”在規(guī)劃中進(jìn)行、計(jì)劃內(nèi)完成,而看到隊(duì)員沒有像“地雷陣”成功后的歡呼,不能用淡定來形容不如“會心一笑”來得深切;太多的感慨會有點(diǎn)心虛!
不管困難有多大;問題是在起點(diǎn)還是在終點(diǎn),只有在問題點(diǎn)上有自己的創(chuàng)新,不斷建立自己的工作方式特色;成長累積適合自己的思維模式。在點(diǎn)上創(chuàng)新,線上延續(xù),會捷足先登而后快!
機(jī)遇與條件不成正比,要讓自己有準(zhǔn)備,有困難可后來居上!
榮幸當(dāng)這次活動的隊(duì)長,從剛開始勉為其難到現(xiàn)在的感覺一個質(zhì)的變化,開始、安排、要求、努力為后面戰(zhàn)勝對手準(zhǔn)備。要求從容、協(xié)調(diào)形成一個團(tuán)結(jié)的整體,一個有凝集力、有戰(zhàn)斗力的整體,一個可以克服各種困難的整體。
能力有了、方法對了;個人業(yè)務(wù)達(dá)到一定高度時(shí)必須要向另一層次發(fā)展。
管理:合理分配資料(人、物),強(qiáng)化人的通力合作意識和合理分配資源的能力,管理上你應(yīng)該面對困難時(shí)必須冷靜、理智地分析,全面、聯(lián)系地看待問題,做出正確的規(guī)劃,同時(shí)注意人力資源優(yōu)勢互補(bǔ),充分發(fā)揮個人特長,高效地解決問題,圓滿的完成我們共有的任務(wù)。
高空挑戰(zhàn)——不跨出第一步,就永遠(yuǎn)到不了成功的彼岸。
超越夢想——不落實(shí)每一點(diǎn),就永遠(yuǎn)達(dá)不到夢想的天堂。
“高空飛躍抓單杠”從上、下、跳、抓看起來一氣呵成;高空、孤零、徒手、恐懼就是開始!加油、眼神、力量、坦然隊(duì)友給的!
若無徒然而后行的捷徑;可捷足先登、后來居上;
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
近年來,監(jiān)理公司越來越受到建筑業(yè)的重視。為了不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,監(jiān)理公司會定期進(jìn)行培訓(xùn),以便更好地服務(wù)客戶。筆者有幸參加了某監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),加深了對監(jiān)理公司業(yè)務(wù)的了解,并提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。
第二段:關(guān)于法律法規(guī)方面的培訓(xùn)。
在法律法規(guī)方面的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了建筑工程相關(guān)法律條文和政策規(guī)定,并深入探討了實(shí)施過程中可能面對的一些問題及對應(yīng)的解決方法。在這一部分的學(xué)習(xí)中,老師以案例分析和互動討論的方式,讓我們更好地理解法律條文的適用情況和細(xì)節(jié),同時(shí)也使我們更加關(guān)注實(shí)踐操作中的注意事項(xiàng)。
第三段:關(guān)于工程質(zhì)量方面的培訓(xùn)。
在工程質(zhì)量方面的培訓(xùn)中,老師詳細(xì)介紹了工程質(zhì)量管理的流程和操作方法。這一部分內(nèi)容涉及到了工程檢查、問題處理、質(zhì)量驗(yàn)收等方面的知識。通過實(shí)戰(zhàn)演示和案例分析,我們了解了如何檢查工程質(zhì)量、如何發(fā)現(xiàn)和處理問題、以及如何進(jìn)行有效的質(zhì)量驗(yàn)收等工作。這部分的培訓(xùn)對我們提高工程質(zhì)量控制能力和提高客戶滿意度方面有很大的幫助。
第四段:關(guān)于施工安全方面的培訓(xùn)。
在施工安全方面的培訓(xùn)中,老師講解了施工現(xiàn)場安全管理的各個方面,如化學(xué)品管理、工器具管理、人員管理等。同時(shí),還結(jié)合個案分析和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流討論,使我們對建筑施工現(xiàn)場的安全管理更加深入地認(rèn)識。這部分的培訓(xùn)對我們提高施工現(xiàn)場安全水平和減少施工事故的發(fā)生具有實(shí)際操作意義。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)收獲。
通過此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),筆者深刻體驗(yàn)到了監(jiān)理公司對業(yè)務(wù)的高度重視和專業(yè)化的要求。我們從中學(xué)到了很多實(shí)用的知識和方法,不僅提高了自身能力,也為今后更好地服務(wù)客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們也感受到了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)氛圍和老師們的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。期望未來能有更多的培訓(xùn)機(jī)會,讓我們不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,為建筑行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
12月19日——23日,我有幸參加了新疆電力公司舉辦的骨干通訊員培訓(xùn),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,但是老師們授課內(nèi)容緊緊圍繞新聞寫作、攝影、編輯、提高上稿率相關(guān)知識來講,深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,使我受益匪淺,倍受啟發(fā)。
由于剛參加工作不久,也不是專業(yè)出身,對通訊、新聞寫作也不算精通。而且這是我自工作以來第一次外出參加這樣的培訓(xùn),心中確實(shí)有些壓力,但更多的還是感激。帶著企業(yè)的期望,帶著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我踏上了此次培訓(xùn)之旅。也使我有了向各大電力媒體的編輯、優(yōu)秀的新聞工作者有了請教和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
新疆電力公司思政部宣傳處處長董玉平老師的講課給我印象很深。他講到一個通訊員一定要讓自己大腦清醒,認(rèn)清大局,了解任務(wù),明確職責(zé),作為一名基層通訊員,應(yīng)站在一定的高度來看待所發(fā)生的事,這些對我觸動很大。同時(shí)董老師還講了公司新聞宣傳工作的轉(zhuǎn)型及今后新聞工作的重點(diǎn)將是放在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的活動中,“走轉(zhuǎn)改”活動給我們帶來的不僅是下基層采訪和有質(zhì)量的稿件,更帶來了思想上的凈化和心靈上震撼,網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道要有吸引力感染力生命力,就要放下鼠標(biāo)采民風(fēng)、俯下身去“接地氣”,往基層走的更多一些、更深一些,離一線更近一些,這些都讓我為之眼前一亮。
新疆電力報(bào)、國家電網(wǎng)報(bào)記者李易峰老師更是以:“新,高,深”為我們講述了新聞寫作的關(guān)鍵點(diǎn)。“新”—就是從未發(fā)生或從未出現(xiàn),告訴大家寫文章要獨(dú)樹一幟,不管是標(biāo)題還是寫作方式、方法都要有創(chuàng)新,正所謂“于世人之外別出眼目”。“高”—就是作者要站在一定的高度來寫,文字表達(dá)上要力求準(zhǔn)確,表述要清晰全面準(zhǔn)確。“深”—就是新聞中的立意有“深度”。立意要“有深度”,就要從現(xiàn)實(shí)生活中、從報(bào)道的事實(shí)中去挖掘和提煉時(shí)代精神、時(shí)代風(fēng)貌、時(shí)代脈搏。
通過這次培訓(xùn),我的確學(xué)到了很多的知識和技巧。比如,要在內(nèi)容上新穎,盡量使用事件來抓細(xì)節(jié)描寫;同時(shí)也感到以后在工作中不僅要有責(zé)任感和使命感,也要帶有一種特殊的感情,從感情上看待我們企業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)生的事還要善于發(fā)現(xiàn)。而我又是基層一線的工人,一定要抓住自己的優(yōu)勢,近距離的抒寫我們身邊那些感人的事跡,展現(xiàn)我們電力人的風(fēng)采。但這次培訓(xùn)帶給我的收獲還需要我細(xì)細(xì)地體味,漸漸把它消化吸收。今后我要在平凡的崗位上,發(fā)揮一個基層通訊員應(yīng)有的作用,為我們企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在此,我要再次感謝我們的企業(yè)對我的關(guān)心,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培,感謝辛勤授課的老師們。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
20xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班,在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時(shí)間里,在有關(guān)部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓(xùn)圓滿完成,使我受益非淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認(rèn)識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學(xué)習(xí),感觸頗深。
1::溝通:因?yàn)榘嘟M每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個家。
2:支持:在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3:執(zhí)行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。
通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
我榮幸的加入了中交路橋__工程有限公司,一個星期后我加入了__大橋項(xiàng)目部這個大家庭,這是我走出校園的第一站,今后很長時(shí)間里也將在這里學(xué)習(xí)、工作和成長。這對于我來說是一個新的起點(diǎn),從現(xiàn)在開始我成為了路橋建設(shè)者中的一員,倍感激動和驕傲,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了項(xiàng)目部新生入職培訓(xùn)。
中交路建長期以來注重對新生力量的培養(yǎng)。__公司對我們這批新員工的重視,讓我對未來的職業(yè)發(fā)展信心倍增。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化介紹,各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和自身的工作經(jīng)驗(yàn)與新生一起交流,對新生做一個職業(yè)引導(dǎo)。公司詳細(xì)地安排了日程表和指導(dǎo)人員,全面而細(xì)致的考慮到了新生的適應(yīng)性問題,有針對性的進(jìn)行指導(dǎo),可以說培訓(xùn)是一次破冰,讓我們對這個行業(yè)有一個初步了解和認(rèn)識。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長,但是在這短短的幾天里,我對項(xiàng)目有了一個大概的了解,也對自己即將扮演的角色有了一個全面的認(rèn)識,對路橋建設(shè)更有了一個主觀的認(rèn)知。
作為合約部的一員,在今后的實(shí)際工作中,我會努力做好我在公司的本職工作。合約部的工作需要與各個部門配合,與各個部門是緊密聯(lián)系在一起的,不管是計(jì)量工作還是合同管理工作,都要求我們嚴(yán)謹(jǐn)對待,不能馬虎應(yīng)對,因?yàn)槿魏纬鲥e都會給公司帶來不好的影響。合約工作人員必須對公司、對業(yè)主、對監(jiān)理和作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),做好自己的本職工作,才能給公司創(chuàng)造價(jià)值,帶來利益。
安全部的培訓(xùn)讓我們明白生產(chǎn)離不開安全,安全在任何生產(chǎn)單位都是第一位的,安全問題是一個永不過時(shí)的話題,關(guān)于怎樣做到安全,我覺得首先一定要有安全意識,時(shí)刻不忘安全才能有效及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全隱患。另外就是預(yù)防為主,明確崗位所有操作可能存在的隱患,做好防范措施,盡量避免安全事故的發(fā)生。技術(shù)部、工程部的培訓(xùn)讓我們深知優(yōu)化技術(shù)方案,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,把控項(xiàng)目進(jìn)度的重要性,工程施工是環(huán)環(huán)相扣的,不容任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。還有其它各個部門的培訓(xùn)無不讓我們體會到工程施工是一個高標(biāo)準(zhǔn),高要求,要有高度責(zé)任心的一項(xiàng)工作。從前線作業(yè)人員,到技術(shù)人員,安全人員,后勤人員等,每個人都在為工程添筑自己的一份力量,這樣澆筑起來的才是精品工程。
展望未來的工作,在工作上,我一定會與同事之間好好溝通,認(rèn)真完成自己的工作,提高工作效率?,F(xiàn)在剛剛到了一個新的環(huán)境,我會從改造自己入手,著重于知識、素質(zhì)和道德方面的培養(yǎng),盡快成為一個德才兼?zhèn)涞娜?。積極調(diào)整個人心態(tài),從細(xì)微工作入手。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化巨大,由學(xué)生變?yōu)樯鐣耍佑|的人和事都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司招了我們,就說明在某些方面我們得到了認(rèn)可,但作為公司的一員,我們要低調(diào)實(shí)干,在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。做大事不貪大,做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。樹立明確的目標(biāo)是我們前進(jìn)的動力。公司有著自己的戰(zhàn)略目標(biāo),作為自己也應(yīng)該要有自己的目標(biāo)和計(jì)劃,所以從現(xiàn)在起,我給我自己做了短期以及長期的職業(yè)規(guī)劃,這也就成為我奮斗的動力。首先干好自己的本職工作,再者注重職稱考試,以及相關(guān)考取證件,如造價(jià)工程師、建造師等。不斷的學(xué)習(xí)是工程人的必備能力。在我們培訓(xùn)時(shí),作為員工我們需要不斷地學(xué)習(xí)完善自己,也反映了公司對領(lǐng)導(dǎo)乃至員工學(xué)習(xí)的重視。使自己成長最有效的方法就是學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),使我感觸頗多,作為一名年輕人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),從書本中學(xué)習(xí)理論知識,從施工一線學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)取。樹立好的心態(tài),才能適應(yīng)不同的環(huán)境。思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。在這里我感到情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,特別是我們被分配到工地,吃住的條件都會和學(xué)校家里形成強(qiáng)烈的反差,這也要求我們學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒,以正確的心態(tài)對待工作,敢于吃苦,甘于奉獻(xiàn)。樹立好的心態(tài),形成好的性格,從而改變命運(yùn)。現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。能成為路橋華南的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報(bào)組織對我們的信任和培養(yǎng)。
未來和路橋華南同發(fā)展,共呼吸,一起拓展未來藍(lán)圖。在今后的工作中,我會始終以“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”的企業(yè)理念來嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)“沖得上扛得住叫得響”的精神,努力彌補(bǔ)在工作中的不足,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,將自己的知識背景和工作的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),不斷地鞭策自己進(jìn)步,提高自身素質(zhì)與工作能力,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在此我愿與公司共同進(jìn)步、共同成長,努力創(chuàng)造個人更驕傲的業(yè)績和公司新的輝煌。
最后,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會。我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的融入到今后的工作中去,同時(shí)將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充實(shí)自己,努力改變自己的不足,齊心協(xié)力為路橋華南的發(fā)展而奮斗!
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
我們所有北邊的同事前兩天去西湖店培訓(xùn)一天,所有的門店關(guān)門可想而知對這次培訓(xùn)的重要性,老師是房山店的店長和趙經(jīng)理給我們培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,知道什么時(shí)候該做什么,什么時(shí)候不該做什么,回到公司整理一下寫寫這次培訓(xùn)的心得,讓我在以后的過程中更加有能力,這讓能掙到錢,上午是店長給我們講講怎么去帶客戶,在帶客戶的過程中的細(xì)節(jié),和怎么樣對待工作。
老師教給我們要做的事情:
1努力提高你的客戶數(shù)量,多發(fā)帖子在小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)找找客戶.
2提高客戶的質(zhì)量
3提高客戶的交易成功率
4提高客戶的每次平均交易額
5提高客戶重復(fù)消費(fèi)次數(shù)
6建立客戶忠誠度
總之,在以后的日子里,我一定要努力努力再努力,吸取以上的優(yōu)點(diǎn),避免以后的缺點(diǎn),利用所有可以利用的資源,多多開單,祝我成功吧。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
從xx月xx日來xx集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識還是實(shí)踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個個精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅(jiān)定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“xx人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx人”增添新的榮譽(yù)!
第四,自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績!
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1.技能,即實(shí)際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測試等。
2.過程能力,一個項(xiàng)目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項(xiàng)目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3.知識,一方面是指項(xiàng)目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時(shí),真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課,讓我對自己有了一個新的定位和目標(biāo)。
在培訓(xùn)中,對于咱們新華人壽,我有了一個全面的認(rèn)識,而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識,對保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識,起碼不再是白板一張,張口不能說話了!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會到保險(xiǎn)是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對財(cái)產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險(xiǎn)就是一種對未來的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險(xiǎn),這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?!?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知,才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產(chǎn)品,不然就會讓自己失去一個競爭的機(jī)會!態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂?,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
曾一直聽說,在保險(xiǎn)這個行業(yè)中,人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識,我一直抱著懷疑的態(tài)度,但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會了一把!在培訓(xùn)中,不但有來自各個支公司大融合的團(tuán)隊(duì),而且還有一直閃耀的隊(duì)伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課,晚上,經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間,全心全意的去給我們開小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn),這給了我很大的幫助,這個時(shí)候我才真的真正的體會了“團(tuán)隊(duì)”這個詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會抓緊時(shí)間詢問我們的情況,哪里有不懂不會,也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們,絲毫不會吝嗇。因此我代表我們?nèi)w成員,對兩位表示感謝!謝謝!
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點(diǎn),比別人多努力一些,比別人多學(xué)習(xí)一分,那么我就會離成功更近一些。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十六
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn),這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn),使我受益良多。
王樵教授的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層干部,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準(zhǔn)確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過學(xué)習(xí)是我認(rèn)識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運(yùn)用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí),使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運(yùn)輸部客服人員來說可以說是一場及時(shí)雨。在日常的工作當(dāng)中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實(shí)現(xiàn)的,作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門對外服務(wù)的窗口部門,我們在打電話過程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素質(zhì)。通過金教授的培訓(xùn),使我們知道了很多平時(shí)工作中沒有注意到的缺點(diǎn)與細(xì)節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯的電話時(shí)都應(yīng)該彬彬有禮等等,等等的細(xì)節(jié)。通過培訓(xùn),使我意識到,打電話不僅是說事情這么簡單,這些小細(xì)節(jié)好習(xí)慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機(jī)和手機(jī),會使我們有效地溝通,會使我們恰到好處地向別人表示尊重,會使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時(shí)也意味著公司形象的受損。
另外,關(guān)于《陽光心態(tài)》的培訓(xùn),也使我們學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會緩解工作學(xué)習(xí)的壓力,學(xué)會積極樂觀地面對生活與工作。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七
近一年來我一直從事內(nèi)部營業(yè)處理工作,參加“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動后,對縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
目前速遞市場競爭激烈,順風(fēng)、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送等社會公司滲透整個市場,日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發(fā)展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶用郵量體現(xiàn)出),實(shí)際困難是有,諸如價(jià)格、時(shí)限等,成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經(jīng)濟(jì)快遞、省內(nèi)限時(shí)遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟(jì)航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強(qiáng)有力的支撐,只是目前我們對這些新的業(yè)務(wù)宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對新業(yè)務(wù)的強(qiáng)力推介開發(fā),是ems搶占市場份額的關(guān)鍵。
一直以來,做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的工作目標(biāo)之一。隨著電子商務(wù)市場的活躍,社會公司由以前的只被大客戶認(rèn)知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機(jī)遇。從目前電子商務(wù)客戶來看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)排查了解,許多商戶和個人對電子商務(wù)業(yè)務(wù)興趣盎然,急于掌握相關(guān)知識網(wǎng)上開店,作為一個項(xiàng)目我們僅注重了對已開店的業(yè)務(wù)推介,一開始就是和社會公司打價(jià)格戰(zhàn),爭搶市場,用戶忠誠度不高。如果項(xiàng)目經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時(shí)注重意向客戶的幫助開店、業(yè)務(wù)推介,將在增加客戶量的同時(shí)有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長點(diǎn)。
同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì),較異地業(yè)務(wù)的激烈競爭相比,同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會公司無法比擬的優(yōu)勢。成功開發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)發(fā)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團(tuán)體客戶的開發(fā),龐大的個人市場,如:外出人員對當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祝福市場開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團(tuán)體業(yè)務(wù)開發(fā)沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(yè)(項(xiàng)目經(jīng)理)的推進(jìn)難以在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)項(xiàng)目開發(fā)沒有深入市場,如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項(xiàng)目開發(fā)缺乏持久性,如:相關(guān)業(yè)務(wù)按照省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護(hù)不足。根據(jù)其他兄弟局同城項(xiàng)目運(yùn)作成功經(jīng)驗(yàn),利用自身優(yōu)勢,單證照類同城項(xiàng)目運(yùn)作市場廣闊。同時(shí)與政府機(jī)關(guān)的單證照項(xiàng)目運(yùn)作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
狠抓能力建設(shè)是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設(shè),一直以來每次提到能力建設(shè)顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊(duì)伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)還需在省市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全員樹立信心,明確目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)苦干,每一個人都履行好自身職責(zé)的“有效性”。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十八
在當(dāng)前公安各項(xiàng)工作繁重、社會形勢嚴(yán)峻的情況下,警銜培訓(xùn)為民警創(chuàng)造了一個集中學(xué)習(xí)警務(wù)理論知識和實(shí)戰(zhàn)技能的良好機(jī)會。我們基層一線民警,長期在一線執(zhí)法,工作量大,在超度負(fù)荷的工作狀態(tài)下,許多民警對于警務(wù)理論及技能方面的學(xué)習(xí)嚴(yán)重滯后。這次培訓(xùn)中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤查、抓捕、防衛(wèi)與控制等,這些課程貼近實(shí)際,與工作緊密相接,使我能學(xué)以至用,將學(xué)到的理論知識與實(shí)戰(zhàn)技能充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去,發(fā)揮它最大的作用,為更好地做好公安工作提供良好的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí),使本人更加清醒地認(rèn)識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅(jiān)持實(shí)事求是的求實(shí)作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強(qiáng)的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
1、學(xué)法用法,爭取主動。
通過培訓(xùn)我感到,作為人民警察,要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案,保護(hù)自我,把握工作主動權(quán),最行之有效的辦法就是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識,強(qiáng)化法律法規(guī)意識,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事,做一個“學(xué)法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”,履行職責(zé)。
通過培訓(xùn),我更加清醒地認(rèn)識到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、堅(jiān)持實(shí)事求是的求實(shí)作風(fēng)和樹立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的,應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感,自覺地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),對有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),使自己具備較強(qiáng)的工作能力,具有嶄新的工作觀念。
社會在不斷變化、要不斷更新知識,結(jié)合自己的工作來學(xué)習(xí),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,從對社會有何貢獻(xiàn)、對警務(wù)工作有何推進(jìn)來入手,選準(zhǔn)自己的突破口,不斷學(xué)習(xí),改造自己的世界觀,從而提高個人的綜合素質(zhì)。本次學(xué)習(xí)因培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,授課教官精心授課,結(jié)合基層工作實(shí)際,學(xué)習(xí)了廉政紀(jì)律教育、情報(bào)信息的收集,治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識、社區(qū)警務(wù)等,加強(qiáng)了警體技能的鍛煉,強(qiáng)化了自身業(yè)務(wù)技能,本人深刻地體會到平時(shí)對自我強(qiáng)化的重要性,只有加強(qiáng)自身的改造,彌補(bǔ)不足,做好表率,公正執(zhí)法,不徇私情;勤政廉潔,高效文明執(zhí)法,熱切為群眾排憂解難,辦實(shí)事、做好事,自覺遵守職業(yè)道德和紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,才能更好地開展工作。
通過培訓(xùn),我找到了答案,那就是每個警察都在默默地兌現(xiàn)入警“誓詞”。是的,入警“誓詞”句句鏗鏘有力,字字?jǐn)S地有聲,只要始終牢記“誓言”,并將其作為我們行為的標(biāo)準(zhǔn),甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn),警察隊(duì)伍一定會擁有永恒的精神支柱,擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。
公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十九
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時(shí),也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗(yàn),因此感恩公司給了我們一個平臺,感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實(shí)的一個環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價(jià)值在哪里。
我們都應(yīng)該端正態(tài)度對待每一項(xiàng)工作,把每次工作任務(wù)都當(dāng)成機(jī)遇,認(rèn)真完成好每次工作任務(wù)。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實(shí)。
世界上唯一不變的就是變化。在學(xué)習(xí)的長河里不進(jìn)則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗(yàn)、好做法,就會吸收其精華,為我所用,集百家之長,補(bǔ)己之短?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術(shù),一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價(jià)值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應(yīng)充分做好準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易,作為企業(yè)的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機(jī)取巧,多一些腳踏實(shí)地。無論做什么事,供水的任何一項(xiàng)工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應(yīng)該追求盡善盡美。
學(xué)會用工作熱情感染身邊的每一個人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關(guān)心自己的事情一樣關(guān)心工作上的事,盡職盡責(zé)去完成,同時(shí)追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自己的一份力.
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