總結(jié)是對我們一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活進(jìn)行的一種整體概括。在總結(jié)的結(jié)構(gòu)上，可以采用框架式的寫作方式。接下來，我們將分享一些總結(jié)寫作的常見錯誤和避免方法，希望對大家有所幫助。
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇一
有一種職業(yè)，當(dāng)你沒有經(jīng)歷的時候，你不知道它的艱辛；有一種艱辛，當(dāng)你沒有體會的時候，你不知道它的快樂；有一種快樂，當(dāng)你沒有擁有的時候，你不會了解它的真諦。 這就是護(hù)士—陽光下最平凡，最平淡，最低調(diào)的職業(yè)。“愛在左，情在右，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿拂葉的患者，踏著病魔，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”
南丁格爾說“護(hù)士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身?！?我感謝上蒼，讓我的生命幸運的與“白衣天使”結(jié)緣，一年前，我懷著激動和興奮的心情回到這片生我養(yǎng)我的故土，來到麻栗坡縣人民醫(yī)院成了一名白衣天使，護(hù)士長親切的從著裝、站、立、走、護(hù)士的語言修養(yǎng)如何讓護(hù)理病人以及怎樣與病人溝通等細(xì)節(jié)講起，讓我進(jìn)一步的知道怎樣才能做一名合格的護(hù)士。
我是一名護(hù)士，一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個小小胸牌，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。打針、發(fā)藥、輸液、查房就這樣開始了我們一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動問寒問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講述陳年往事，每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時他緊緊拉著我的手說：“丫頭，你勝似我的好女兒啊?！边@時所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊，作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架設(shè)一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。 我是一名護(hù)士，我的職業(yè)看似簡單，卻是與每個人一生相伴的職業(yè)，從他出生到他生命的完結(jié)，幾乎都和護(hù)士結(jié)影。當(dāng)一個新的生命呱呱墜地，來到人間時，當(dāng)一位患者與病魔相伴、抗?fàn)幉窌r，用呵護(hù)與愛心同行的就是我們護(hù)士。毫不夸張的說：“在生命的單程列車上，是護(hù)士超細(xì)心的服務(wù)，才使許多人生的步履更加堅實，使人生旅途的終點得到延伸。”
我是一名護(hù)士，在每一個寂靜的夜晚我細(xì)細(xì)搜尋，卻找不到這些年來走過的痕跡。是?。∽o(hù)士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個職業(yè)，護(hù)士工作太瑣碎了，瑣碎的好像自己什么也沒做。護(hù)士工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿從事這個職業(yè)?？墒钦俏覀冞@些普通人默默的奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛、一分汗水、一份真情，換來的確是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳。
有希望之處，生命就生生不息，選擇了護(hù)士，就要向自己的時間與精力挑戰(zhàn)，就要學(xué)會自己給自己微笑，就要學(xué)會協(xié)調(diào)好護(hù)患之間的關(guān)系，工欲善其事，必先利其器，學(xué)好理念，提高自己的技術(shù)和操作能力才是實實在在的，雖然我沒有主治醫(yī)生那樣高超的醫(yī)療技術(shù)，但是作為患者康復(fù)的一個服務(wù)環(huán)節(jié)，我依然覺得自豪。我尊重生命，珍惜生命，所以當(dāng)每一個生命得到挽救，最后出院康復(fù)，我覺得自己就有存在的價值，我熱愛我的工作。 很喜歡雷鋒叔叔的那句話：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守著你生活的崗位?！?也許在醫(yī)院整個大家庭里，我僅僅是一顆螺絲釘般的存在，但是我依然堅守著我熱愛的崗位，守護(hù)著患者，守護(hù)著生命，天空沒有翅膀的痕跡，但我已飛過，豐碑無語，行勝于言。選擇護(hù)理，我無悔；選擇護(hù)士，我自豪，因為奉獻(xiàn)，所以我快樂！
謝謝大家，我的演講結(jié)束！在新的一年，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：工作順利，闔家幸福安康！
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：上午好！
您喜歡潔白的荷花嗎？
荷花，被賦予了仙子般的靈性，濁世中不隨波逐流，默默地奉獻(xiàn)著自己的圣潔，無私地釋放著自己的芬芳，歌頌護(hù)士演講稿：潔白的荷花天使的心。今日，我演講的題目是：潔白的荷花——天使的心！
第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責(zé)，專程前來道歉，他一連串“對不起”聲中，我相對無語，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動還是崇高，神圣還是偉天，總之，各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了護(hù)士的價值，我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過后，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔！
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護(hù)士全部走下來的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫著里程和路標(biāo)！
曾有一件這樣真實的事情：有一個膽道結(jié)石的病人，他是一位書法愛好者，手術(shù)后咳嗽而導(dǎo)致傷口疼痛得厲害，做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不夠的。于是我將病人扶起來，輕輕給他拍背，然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起，以減輕腹壓，同時鼓勵病人咳出了膿痰。幾個回合下來，病人咳嗽就明顯好轉(zhuǎn)了，取得了較好的療效。病人出院后給我送來了一幅他親自作的的書法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫道：“人間清品如荷極”。他把我們醫(yī)護(hù)人員比作潔白的荷花，他說：“你們穿著潔白的衣服，戴著潔白的帽子，真象一朵朵潔白的荷花，有出淤泥而不染的高潔，和那濯清漣而不妖的清純。與人但求有益，與地不爭肥田，即便是生于淤泥沼澤，也固守著碧玉般的純凈，釋放著自己的芬芳?！边@幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置，那天夜里，我作了一個美夢：夢見自已真的變成了潔白的荷花仙子，在默默地向人們釋放著生命的芬芳！
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及職代會代表：
大家好！
我是手外科護(hù)士葉蘭英，今天我能作為全院所有普通護(hù)士的代表站在這里，我的內(nèi)心感到無比的激動，也感到無比的榮耀，首先我要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機會，同時我也要感謝在座的各位！
光陰似箭，日月如梭，不知不覺在護(hù)理崗位快度過二十個春秋了。快二十年了，我的職業(yè)感想就象大多數(shù)臨床一線護(hù)士一樣，對護(hù)理這份工作總想說：護(hù)理，愛你不容易！但我還是想說：護(hù)理，我會努力去愛你。我知道干什么工作都有壓力，都有不如意的地方。既然埋怨改變不了職業(yè)，那我就改變自己吧。讓我們用快樂的心去放松疲憊的身軀，在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌吧！
在工作中，我始終以病人為中心。不管我在崗位上是什么角色，我始終本著同情心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心的準(zhǔn)則去服務(wù)患者。雖然我沒有美的容貌，但我會用美的語言、美的微笑，美的內(nèi)心去展現(xiàn)給他們。因為我總相信，只要我?guī)е柟獾哪樔シ?wù)患者，他們回報我的也將是笑容和贊許。只要我?guī)е\肯的心去服務(wù)患者，他們回報我的也將是理解和寬容。病人對我護(hù)理服務(wù)的滿意，是我職業(yè)的最大榮譽，是我職業(yè)的最大價值體現(xiàn)。我相信在坐的各位姐妹和我一樣有這種感受吧。
在職業(yè)進(jìn)取心上，我一直在努力。雖然現(xiàn)在還只是一名普通護(hù)士，但我相信，每個人有每個人的價值體現(xiàn)方式，也許有一些護(hù)士和我一樣是科室的元老，和我一樣對工作賦予了很多熱情，但還只是一名普通護(hù)士在日復(fù)一日地上著夜班，工作失去了信心。在此，我想說，請別恢心，默默無聞地工作又何嘗不是一種偉大呢！也許只有夜班護(hù)士才是真正的提燈女神；也許只有夜班護(hù)士才是真正的生命守護(hù)神；也許只有夜班護(hù)士，才會有更多的機會去體會因你敏銳的觀察能力使病人轉(zhuǎn)危為安的的那種成就感。
親愛的護(hù)士姐妹們，如果你想為職業(yè)發(fā)展，就先從自身發(fā)展吧，掌握的東西就多了，就可以更好地應(yīng)用于專業(yè)，更好地為病人服務(wù)，同時可以為自己儲存終身財富。姐妹們，從現(xiàn)在開始制訂目標(biāo)吧！
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，護(hù)士姐妹們：
大家晚上好！
我是來自骨外科的一名的護(hù)士。今天，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”動員大會代表在這里發(fā)言。
我院為認(rèn)真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“20xx年，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護(hù)理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時也是護(hù)理事業(yè)一次新的機遇。而我認(rèn)為這一活動的開展最終結(jié)果是雙贏的，因為它不僅真真切切的維護(hù)了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時也重新詮釋了護(hù)理事業(yè)的內(nèi)涵，為護(hù)理專業(yè)注入了新鮮血液，使護(hù)理工作重新充滿了朝氣與活力。
因此我們要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理，體現(xiàn)“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不同。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的過程中，我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序。
當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇五
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：
為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高人民群眾對醫(yī)院的滿意度，我們醫(yī)院要在今年創(chuàng)建三級醫(yī)院。今天召開學(xué)習(xí)白求恩動員大會，目的就是要學(xué)習(xí)白求恩“毫不利己，專門利人”的精神，提高我們每一名醫(yī)務(wù)工作者的思想覺悟、道德情操，象白求恩那樣，以精湛的醫(yī)術(shù)、崇高的行為去服務(wù)好每一病人。為實現(xiàn)我們醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的宏偉目標(biāo)，我們大內(nèi)科全體護(hù)士開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，決心以自己的實際行動支持我們醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院。下面，我代表大內(nèi)科全體護(hù)士向大會表以下決心：
20xx年，我們大內(nèi)科全體護(hù)士要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點是學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項制度、工作紀(jì)律及護(hù)理知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為做好各項護(hù)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我們大內(nèi)科全體護(hù)士要提高政治思想覺悟和護(hù)理工作水平，增強履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成醫(yī)院布置的各項護(hù)理工作任務(wù)，取得良好成績。
要做好護(hù)理工作，獲得病人的滿意，關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力。為此，我們大內(nèi)科全體護(hù)士要做到在思想上、工作上、行動上與醫(yī)院保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行醫(yī)院的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把醫(yī)院的精神落實到具體工作中，做到勤懇塌實、兢兢業(yè)業(yè)；要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，象白求恩那樣，永遠(yuǎn)保持高昂的工作熱情、充沛的工作干勁，不講條件，不怕困難，廢寢忘食地投入到工作，高質(zhì)量、完美地完成各項醫(yī)療任務(wù)，取得優(yōu)異工作成績。
我們大內(nèi)科全體護(hù)士要努力提高服務(wù)水平，從每個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。要改善服務(wù)態(tài)度，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)文明規(guī)范用語，熱情、禮貌護(hù)理病人，讓病人來我們醫(yī)院，似同賓至如歸。要凸顯人文關(guān)懷，加強與病人溝通交流，急病人所急，想病人所想，把病人真正服務(wù)好。要展示禮儀風(fēng)采，做到佩卡上崗、服裝整潔、儀表端莊、談吐得體、服務(wù)周到、文明熱情，在護(hù)理服務(wù)的全過程體現(xiàn)行為禮儀規(guī)范，展示我們醫(yī)院護(hù)士的靚麗風(fēng)貌，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)。
我的表態(tài)發(fā)言結(jié)束，謝謝大家！
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇六
大家好！我叫xxx，來自市婦幼保健院的一名普普通通的護(hù)理工作者，在這鮮花怒放，充滿希望的五月，我們迎來了第xx個“5.12”國際護(hù)士節(jié)。在這個喜慶的日子里，能夠作為全市優(yōu)秀護(hù)士的代表在這里發(fā)言，我倍感榮幸，在此向為我市護(hù)理事業(yè)的發(fā)展給予關(guān)心和支持的領(lǐng)導(dǎo)們給予誠摯的感謝；向為我市護(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的前輩們表示崇高的敬意；同時借此機會向默默工作在護(hù)理崗位上的護(hù)士姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福。
有一個很美的故事：一個叫南丁格爾的女孩，在戰(zhàn)爭中冒著槍林彈雨救助傷員，很多傷勢嚴(yán)重的病人經(jīng)她的照顧都奇跡般地活了下來；她每天提著油燈巡視病員，燭火給每一個重病的傷員帶來了希望，人們送她一個美麗的名字“提燈女神”。十一年前，我戴上了神圣純潔的燕尾帽，想像著自己也提著燈輕捷地穿行于一個個病房，眼睛里也閃著同樣圣潔美麗的目光……我知道，從那時起我就下定決心要成為美麗的白衣天使！也許，你也曾聽過冰心老人的一段話“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘不覺得痛苦，有淚可落卻不悲涼”，我覺得這句話為我所從事的職業(yè)做了最好的詮釋。。
記得剛畢業(yè)參加工作那會兒，我被分配到了門診手術(shù)室。當(dāng)時這個科室剛成立，因護(hù)理人員緊張，院方只安排了我一個護(hù)士?？剖依镂易钅贻p，資歷最淺，于是我主動承擔(dān)起了科室衛(wèi)生打掃、材料的領(lǐng)取、手術(shù)器械的初步清洗、交接等工作，由于人員少，我曾經(jīng)一個月一天都未休息過。工作雖然繁瑣，但其中的點點滴滴卻讓我覺得是快樂的。每當(dāng)我輕輕的為病人成功穿刺時，每當(dāng)我積極配合醫(yī)生出色完成一例手術(shù)時，那種成功的喜悅感便會油然而生，每當(dāng)我看到病人在手術(shù)過程中痛苦難過時，我都會主動的走上前去，輕輕的握住她們的手，安慰她們“別害怕，別緊張，試著做深呼吸，為你們做手術(shù)的醫(yī)生都是我們醫(yī)院的專家，手術(shù)將在幾分鐘后結(jié)束，請您一定要堅持﹗”當(dāng)我的安慰和鼓勵使病人的臉上有了笑容時，我總是感到無比的欣慰。
記得有一次，門診上來了一位農(nóng)村患者，自己在家口服人流藥后，一連6天出血不止，今天出血量突然增多，并且頭暈惡心，因丈夫外出打工，家里只有一個70多歲的婆婆和一個不滿周歲的女兒，她只好自己一個人來醫(yī)院就診，門診醫(yī)生查看病人后決定讓她先行b超檢查，此時她看上去已經(jīng)很虛弱，面色蒼白……于是我主動對主任說：“b超室在三樓呢，就讓我陪這位大姐上樓檢查吧”，來來回回幾趟，b超結(jié)果很快出來了，確定為不全流產(chǎn)，需立即手術(shù)。我又將患者攙扶回手術(shù)室，協(xié)助醫(yī)生立即進(jìn)行了清宮術(shù)。手術(shù)順利結(jié)束，患者虛弱的躺在休息床上沉沉的睡著了，知道她無人照顧，我又為她準(zhǔn)備了紅糖水，取好了術(shù)后消炎藥。一個多小時后患者醒了，一睜眼看到我還在旁邊，滿懷歉疚的拉著我的手不住的說“太謝謝你了，小姑娘，現(xiàn)在都晌午了，為了我你到現(xiàn)在都還沒回家、沒吃飯吧”她執(zhí)意要請我吃飯，最后被我婉言謝絕…后來這位大姐過意不去專程送來了家鄉(xiāng)的山核桃，對我表示感謝！從那以后我們便成了熟人，以后不管是自己還是家里人生了病她都愿意來找我?guī)兔?，因為她告訴別人她有一個熱心腸的妹妹在醫(yī)院上班。
轉(zhuǎn)眼到了2003年，隨著醫(yī)院喬遷新址我調(diào)到了婦產(chǎn)科病房上班。記得一次，巡視病房時，我發(fā)現(xiàn)一位產(chǎn)婦面色通紅，躺在床上躁動不安，經(jīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)婦的全身情況，子宮底高度、切口愈合情況都很正常，排除了感染的可能，檢查乳房時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦雙側(cè)乳房脹得厲害，非常硬，原來產(chǎn)婦是剖宮產(chǎn)術(shù)后第三天，嬰兒因早產(chǎn)出生后轉(zhuǎn)到新生兒科住院，不能及時喂哺，導(dǎo)致乳腺管堵塞而引起體溫升高，如不及時處理隨時有發(fā)生乳腺炎的危險。見此情況我便伏身為產(chǎn)婦按摩乳房，疏通乳腺，又手把手的教產(chǎn)婦，一滴一滴把乳汁擠出，一遍一遍耐心地講解擠奶的方法，一個小時過去了，產(chǎn)婦的乳房脹痛得到了很好的緩解，而此時我已經(jīng)是雙手酸困，衣服濕了一大片，產(chǎn)婦的感激化為淚水，那一刻我體會到了一位平凡護(hù)理工作者的價值。
作為助產(chǎn)士的我，20xx年至20xx年一直在我院產(chǎn)房從事助產(chǎn)工作，從我手中接生出的小寶寶應(yīng)該有上千例了。產(chǎn)房是產(chǎn)婦分娩重地，家屬大多時候無法提供照顧。工作中我不辭辛勞關(guān)心著每一位孕產(chǎn)婦，從生理照護(hù)到心理護(hù)理。每一次聽到臨產(chǎn)產(chǎn)婦所經(jīng)歷的產(chǎn)痛呻吟，每一次看到臨產(chǎn)產(chǎn)婦害怕、絕望、無助的眼神，我便時刻心系著這些產(chǎn)婦，寸步不離的陪護(hù)在旁，不斷地給予鼓勵、提供按摩，指導(dǎo)產(chǎn)婦們該如何應(yīng)對；胎膜早破的產(chǎn)婦無法起床入廁，我會立刻取來便盆，協(xié)助她們床上解尿，亦如對待自己的親人，絲毫不顧臟與臭；有些產(chǎn)婦不方便進(jìn)食，我便會坐在床邊一口一口的喂，耐心而又仔細(xì)地解答著產(chǎn)婦的每一個疑問。一次有位患精神障礙的產(chǎn)婦分娩時，極不配合，一會兒向床下跳、一會兒捶肚子、一會兒夾緊雙腿、一會兒跪在床上……經(jīng)過一番折騰，產(chǎn)婦疲憊了，也用不上力氣，我剛想拿了塊面包讓她吃，“哇”的一下產(chǎn)婦扭臉直沖我吐了一身，一直陪在產(chǎn)婦身邊的母親氣得甩手打了女兒一巴掌，說不管了。此時我顧不上臟，趕緊安慰說“別和她一樣，得想法讓她趕快生才行啊”。經(jīng)過大家伙的一番努力，產(chǎn)婦順利分娩。家屬感謝萬分。
還有一件事，回想起來歷歷在目，記憶猶新，使我終身難忘。我的姥姥自60歲之后一直和我們生活在一起，我是在姥姥的懷抱中長大，肩膀上成熟，可20xx年正值新春佳節(jié)之際，80多歲的姥姥由于長期臥病在床，身體已一天不如一天，醫(yī)生說恐怕過不了春節(jié)了。我聽聞這個噩耗，猶如晴天霹靂，可怕的病魔給我的家庭帶來了一場災(zāi)難，布滿了心理陰影。我是家中唯一學(xué)醫(yī)的孩子，也是姥姥最疼愛的外孫女，按理在姥姥的病中我應(yīng)該擔(dān)負(fù)護(hù)理的重任，然而事實并非如此，姥姥幾次住院長達(dá)一年之久，但因特殊的工作性質(zhì)，總失去陪伴姥姥的時間。記得，一個星期六的早晨剛剛走到姥姥的病床前，突然電話響起，電話那邊傳來同事急切的聲音“李霞發(fā)生產(chǎn)后子癇，需上特護(hù)，快來醫(yī)院！”我望了一眼被病痛折磨的面黃肌瘦的姥姥，從她的眼神中我得到答案，離開她的那一刻，我在心里暗地許諾今天忙完手頭的工作，一定多抽時間陪陪姥姥，來報答她的養(yǎng)育之恩。回到單位映入眼簾的是緊緊抓住主任雙手的兩位老人請求救救他們的女兒，問明了情況才知道是一位產(chǎn)婦因為家境貧寒不愿到醫(yī)院來生產(chǎn)，卻因為血壓過高而發(fā)生子癇，反復(fù)抽搐加之產(chǎn)婦體格偏胖，給搶救工作帶來諸多不便，因為科室護(hù)理人員緊缺，我們只有連軸轉(zhuǎn)，大概晚上十點多鐘電話再次響起，是母親低沉的聲音：“你姥姥剛醒來，想見你，你能回來一趟嗎？”姥姥的病情已近生命的終結(jié)，我作為她歷盡千辛萬苦拉扯大的外孫女，天經(jīng)地義應(yīng)該即時就到，然而此時的我，正面臨一個急需搶救的生命，我一邊向母親解釋，一邊讓把電話轉(zhuǎn)給姥姥給他安慰，我毅然決然的投入到搶救病人之中，這是我特殊的使命，也是我不能放棄的責(zé)任。終于，經(jīng)過我們一天一夜的精心救護(hù)，產(chǎn)婦病情平穩(wěn)了，可我的姥姥帶著遺憾永遠(yuǎn)的離開了我。姥姥臨終前對我的一點點要求也未能實現(xiàn)，我的淚水引起了周圍在場所有人的哀嘆和淚花，我用遺憾換來的是人間的真情，我用自己的犧牲換取了一個健康的生命。
在從事護(hù)理工作的十幾年來，在消毒水的氣味中，我走過了清純的少女時代，在白色的氛圍中，送走了無數(shù)個寧靜的夜晚，我以自己高尚的品德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，勇于吃苦的精神，得到了患者的信賴，同事的尊重，在平凡的崗位上以不平凡的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在家人的期待和埋怨中，把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛的病人。十幾年的足跡，連成了一條閃光的路，十幾年的光陰寫成了一本厚厚的書，我把痛苦變成幸福，我用努力奉獻(xiàn)促成微笑，我不后悔自己的選擇，我將繼續(xù)與病人的健康同行，讓病人因我的照顧而減少痛苦，因我的指導(dǎo)而有所收獲，因我的安慰而樹立信心，我要將愛永遠(yuǎn)傳遞！
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇七
大家下午好！
作為一名護(hù)士，我們在平凡的工作崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己的愛心——打針、輸液、鋪床、翻身、宣教、記錄?？此撇黄鹧鄣墓ぷ?，卻飽含著我們的酸甜苦辣；也正是做好了這平凡的工作，更加體現(xiàn)了我們的工作責(zé)任心和事業(yè)心。我們很多兄弟姐妹要經(jīng)常面對患者的誤解、不配合、甚至是責(zé)罵，但他們并無怨言，依然保持微笑，服務(wù)質(zhì)量沒有絲毫降低。
這個崗位讓我們成長、蛻變、成熟，美麗的白天鵝的姿態(tài)在我們身上閃耀光芒，優(yōu)雅、恬靜、真誠、細(xì)心！我為能夠成為一名護(hù)理工作者而驕傲！我為選擇在某醫(yī)—院做護(hù)理工作者而自豪！
謝謝大家！
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士姐妹們：
大家好。
伴隨著夏天的腳步，今年的5.12國際護(hù)士節(jié)又來到了我們身邊。在這特殊的日子里，為了提高我院護(hù)理隊伍的整體業(yè)務(wù)水平，醫(yī)院舉辦了護(hù)理技術(shù)操作比賽。在自己的節(jié)日了里，我們用自己的方式表達(dá)著對護(hù)理工作的熱愛和節(jié)日的激情。
首先，請允許我代表所有參賽并取得優(yōu)勝的護(hù)士姐妹誠摯的感謝醫(yī)院舉辦這次活動，是醫(yī)院提供了一個讓我們能夠充分展現(xiàn)自我的平臺；感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和栽培，是你們的鼓勵給了我們前進(jìn)的勇氣；感謝護(hù)士長和同事們的支持，在你們的幫助下和共同努力下，我們才能夠不斷進(jìn)步。謝謝你們！??！
在今年的護(hù)士節(jié)，我有幸代表我們xx科參加決賽并取得了較好的成績，我非常激動?；叵胗?xùn)練、參賽整個過程的點點滴滴，更是感慨萬千：在我們xx科，榜樣和楷模的力量無處不在。主管護(hù)師xxx曾經(jīng)的操作能手，至今依然風(fēng)采依舊；護(hù)師xxx是我院去年操作比賽的冠軍和亞軍，她們倆對各項操作都精益求精，追求完美；她們的操作像她們的工作一樣穩(wěn)重而認(rèn)真；xxx默默無聞，實力雄厚；還有我科更年輕的xxx、xxx更是后生可畏，她們永遠(yuǎn)都那么精力充沛，不知疲倦，為了參加這次操作比賽，她們一個個都是那樣的刻苦認(rèn)真。
為了我們的操作更規(guī)范、完美，護(hù)士長對我們更是悉心指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)，從每個動作到每個眼神，每個細(xì)節(jié)之處都一絲不茍。我們每天練習(xí)到幾點，她就陪到幾點，有時候為了能夠讓她早點休息，我們就故意較早結(jié)束訓(xùn)練。我們的xxx主任在比賽前夕要出差，臨走前還鼓勵我們：要加油呀！為了練習(xí)我們的膽量，科室的大夫們還時常在我們聯(lián)練習(xí)的時候給我們當(dāng)觀眾。
科室工作太忙了，危重病人多，護(hù)理任務(wù)重，再加上科室還有4、5個懷孕的姐妹們要照顧，護(hù)士長實在是排不出更多的休息時間讓我們練習(xí)，眼看就要決賽了，科室其他姐妹們紛紛主動放棄自己的休息時間替我們值班，她們說：你倆專心練習(xí)吧，因為你們代表的是我們整個xx科。這是怎樣的力量源泉?。∮辛巳绱说闹С趾凸膭?，我們力大無比！
一分耕耘，一分收獲。雖然我們付出了辛勞，但我們收獲更多，因為我們得到的不僅僅是榮譽，更是操作技能的提高和不斷增強的自信心。在以后的歲月中，在日復(fù)一日的工作中，我們會因這次比賽讓我們重新正視操作的規(guī)范性，讓我們更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ僮髦械拿恳粋€細(xì)節(jié)，鞏固并完善我們的操作技能。今后我們將更加精誠團(tuán)結(jié)，為我院的達(dá)標(biāo)上等，為我院的再次騰飛貢獻(xiàn)力量！
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇九
每年的5月12日是一年一度的國際護(hù)士節(jié)，這是一篇護(hù)士節(jié)護(hù)士長發(fā)言稿，讓我們一起來看看吧。
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們在平時的護(hù)理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
強化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊精神通過個人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價護(hù)理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團(tuán)隊中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧?，“對病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
本，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的`角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
加強職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識，做好護(hù)理工作在增強法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強法律意識，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇十
工作已近一月時間，我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護(hù)室（nicu）。20xx年8月9日是個值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第推開那扇玻璃門走進(jìn)了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣，對一切都感到好奇，也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情感染了我，讓我感到了春天般的溫暖，我的陌生感已悄然流逝殆盡，此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進(jìn)了這個和諧的團(tuán)隊。走進(jìn)病房，透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體，但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命，我暗下決心，要好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識及臨床操作能力來保護(hù)他們，讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，nicu的護(hù)理團(tuán)隊每天都在忙而有序的工作著，當(dāng)遇有患兒需要搶救時，醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契，正是這支出色的護(hù)理隊伍，使得一個個稚嫩的生命次的轉(zhuǎn)危為安，健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長氛圍。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí)，一個氣管插管患兒需要拔管，這個操作過程需要醫(yī)生護(hù)士的密切配合，對護(hù)士來講要有精湛的操作技能，大家會在工作允許的情況下積極的`去融入這個操作，操作中的老師邊做邊講，大家在旁寫著思考著，一種引力如同磁場，磁化了我們新人的身心，尾隨著這些榜樣，我們這些新人瞬間走出庸碌的日子，步入積極充實上進(jìn)的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時到崗，為了弄清楚呼吸機的管路、定標(biāo)會下班留下多請教老師。很感謝各位老師，就是因為有她們的存在，我們才能心無旁騖的吸收知識，就是因為有她們的無私，我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導(dǎo)下，我深深的愛上了nicu這個集體，我要盡快成長起來，盡我所能為nicu貢獻(xiàn)自己的一份力量。
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇十一
伴隨著年末的到來，我們又平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。xx年是收獲的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，為了創(chuàng)建三級醫(yī)院積累材料?，F(xiàn)將xx年各方面工作作如下總結(jié)：
科室建立護(hù)理鏈接本，建立護(hù)理風(fēng)險評估單并動態(tài)評估，各種標(biāo)識規(guī)范應(yīng)用；加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理，加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
完善護(hù)理文件書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查，對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
6、加強護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建
議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進(jìn)行規(guī)范化管理。首先要求每位護(hù)士嚴(yán)格掌握搶救車物品及藥品的“五定”，其次要求熟練掌握搶救藥品的用途，劑量，及用法；還要求每位護(hù)士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用。避免了搶救時的慌亂，提高搶救成效率。
首先應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護(hù)人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰；其次護(hù)理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，勤下病房規(guī)范病房物品擺放，督促清潔員及時打掃，保證病區(qū)無異味，安靜、整潔。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，并每周對科室進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。加強對衛(wèi)生員的管理。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進(jìn)行等離子消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。
5、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
大多數(shù)護(hù)士做的比較好，嚴(yán)格按著醫(yī)院要求及時巡視病房，見著領(lǐng)導(dǎo)及本院職工熱情主動打招呼，對待病人能夠耐心細(xì)致，合理解釋病人及家屬提出的任何問題，上班時著裝整齊，精神飽滿，接打電話時使用標(biāo)準(zhǔn)用語。
如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。如新調(diào)入院護(hù)士，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的老護(hù)士做新調(diào)入院護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
作為一個發(fā)展中的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專
科性強的難題.而針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn). 采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房及晨會提問的方式,對一些骨科疾病的常規(guī)護(hù)理，術(shù)前術(shù)后護(hù)理，保守治療、護(hù)理知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，護(hù)士有了全面的認(rèn)識和了解,提高了她們的?？评碚撍健?/p>
1、護(hù)理安全方面護(hù)理風(fēng)險評估單不能正確應(yīng)用，措施不到位。
2、基礎(chǔ)護(hù)理方面還存在不足，有的病人指甲長入院處置不到位，晨晚間護(hù)理做的不到位，一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
3、護(hù)理文書方面還存在涂改，內(nèi)容不夠準(zhǔn)確，對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現(xiàn)配現(xiàn)用，一次性物品存在打開包后過期，手消不能按要求應(yīng)用。
5、禮貌禮儀方面新護(hù)士做的不盡人意需要進(jìn)一步加強。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。特別感謝護(hù)理部給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。護(hù)理工作就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”?。?！
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護(hù)士姐妹們、朋友們：
大家好！今天我們迎來了又一個“5.12”國際護(hù)士節(jié)。在這個喜慶的日子里,能夠作為護(hù)士代表在這里發(fā)言，我備感榮幸，我代表全院護(hù)士姐妹們,向各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我們護(hù)士的支持表示誠摯的感謝；同時，借此機會向我院默默工作在護(hù)理崗位的護(hù)士姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福。
我是一名內(nèi)科護(hù)士，工作已經(jīng)4年之久。剛剛從事護(hù)理工作時，我既有過“心浮氣躁、眼高手低、生不逢時”的感嘆，也有過“自以為是、盲目盲從、造化弄人”的迷茫，但是，幾年的工作經(jīng)歷，讓我醒悟了。在護(hù)士長的教導(dǎo)下，我學(xué)會了做事，同時，也學(xué)會了做一名好護(hù)士。我懂得了自身的價值，也懂得了護(hù)理的真諦，那就是奉獻(xiàn)。
理。病房里經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一群特殊的老人，他們都步履蹣跚，形只影單而且衣衫襤褸，最是讓我難忘的是一位臟兮兮的孤寡老人，他性格孤僻，思想抵觸，經(jīng)常拒絕輸液和吸氧，總說自己反正也治不好了。針對老人的反應(yīng)，我們認(rèn)真的進(jìn)行了分析，覺得老人的焦躁和抵觸主要是因為孤獨和害怕得不到理想的治療而造成的。此后，我們每天當(dāng)班的醫(yī)護(hù)人員都會來到老人床前噓寒問暖，和他聊天。有一天，老人在喝湯的時候，不小心弄濕了衣服，巡視的護(hù)士及時發(fā)現(xiàn)，便主動要為老人更換衣服，這時發(fā)現(xiàn)老人不僅衣服臟，皮膚上都結(jié)了一層厚的痂，于是，大家在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，自發(fā)的打來熱水，拿出自己的毛巾，為老人擦洗，從臉部到軀干、到四肢、到腳部，每一處我們都細(xì)心認(rèn)真的擦著，隨后，我們?yōu)槔先烁鼡Q了新的衣服和被褥，把老人的臟衣服洗凈晾在了病房。煥然一新的老人緊握著我們的雙手，激動的熱淚盈眶。下午，就看到老人拄著拐杖在病區(qū)里開心的散步，還時不時的和我們聊上幾句。那一刻，我們都很欣慰。正是一段段真實的經(jīng)歷，悄悄的把我改變。作為一名護(hù)士，我們沒有理由不感到自豪和崇高。每當(dāng)用我們的努力和愛心，給忍受病痛折磨的患者送去春風(fēng)與暖意，看到一張張病苦的臉被一份份滿意的表情代替的時候，我們就會由衷的快樂，因為我們的勞動得到了最真摯、最純樸的認(rèn)可，我們找到了護(hù)士的人生價值。
做為一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!針對護(hù)理工作的特點，主要從護(hù)理技術(shù)和服務(wù)態(tài)度兩個方面來提高服務(wù)。做護(hù)理操作特別是那些有創(chuàng)的操作時，如靜脈穿刺、肌肉注射等，盡量做到輕柔、迅速，以高成功率來避免重復(fù)操作，從而最大限度的'減少病人的痛苦，滿足病人舒適、安全的要求。能夠經(jīng)常從患方的角度換位思考，對病人熱情耐心，工作積極主動、認(rèn)真細(xì)致。輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應(yīng)，讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。作為科里工作時間相對較長的同志，我以自己相對豐富的護(hù)理經(jīng)驗和護(hù)理技術(shù)，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，順利救治病人。
幾年的成長經(jīng)歷，讓我變得日漸成熟，讓我可以像一個大姐姐一樣，關(guān)心愛護(hù)團(tuán)結(jié)同事，對待新如入科室的同事們，我能夠不遺余力的幫助他們盡快熟悉、掌握常規(guī)業(yè)務(wù)，提高工作能力，主動幫助她們解決工作中遇到的實際問題，在幫助新同志成長的同時，也避免了可能發(fā)生的醫(yī)患糾紛。不僅毫無保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項護(hù)理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。在生活上也盡量多給她們一些照顧。盡自己最大的努力，為妹妹們解難，為護(hù)士長排憂。感謝這個崗位讓我們成長、蛻變、成熟，讓我變的優(yōu)雅、恬靜、真誠、細(xì)心！我為能夠成為一名護(hù)理工作者而驕傲！最后，愿我們?nèi)旱淖o(hù)士姐妹攜起友誼之手，奮發(fā)有為，踏著南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護(hù)理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，建設(shè)和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
內(nèi)二科：陳娟。
二0xx年五月。
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇十三
新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護(hù)理部主任請教我的問題，我感覺很直率也很實用的一個話題，我來談?wù)勱P(guān)于這個話題，可能對于很多新上任的人可借鑒。
關(guān)于護(hù)理部主任;我很多次說過，護(hù)理部主任是醫(yī)院最有實力的中層干部，是工作效果對于所轄隊伍影響最大的職能科室，所以護(hù)理部主任的人選要非常慎重的選拔。如果您能榮幸的擔(dān)任這個職務(wù)，您一定要認(rèn)真解讀這個職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備和承擔(dān)的一切素質(zhì)、能力、專業(yè)知識、掌握國內(nèi)的最新管理摸式、本院護(hù)理整體狀況，本地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài)，你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間，從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo)，也就是在充分了解和知曉的狀況下，才能點燃你的新官上任的三把火。
護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火：無論你原來是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護(hù)理部主任，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止，到行為語言，都要考慮對全體護(hù)士的影響，都要考慮護(hù)士隊伍在全院各專業(yè)中的影響，你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn)，在這一點上護(hù)理部主任不同與其它中層，無論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。
所以當(dāng)你上任的第一天，你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范，在機關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的，無論是否工作裝，你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，再不能像普通的護(hù)士長那樣以管理為主了，而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護(hù)理部主任良好的個人素質(zhì)，具有最好的影響力。
第一次的會議發(fā)言新?lián)蔚淖o(hù)理部主任，一定要在上任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息，前沿管理理念，訓(xùn)練自己良好的語言表達(dá)能力，精煉的語言陳述方式，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動態(tài)，使你在醫(yī)院中層會議上的發(fā)言中，在觀念、信息前沿、表達(dá)能力、團(tuán)隊合作意識能在短暫的時間里，得到最完美的展示，讓所有比你資格老的管理者。
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、親愛的護(hù)理姐妹們：
今天是5月12日，一年一度的國際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時候，我都會想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當(dāng)我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學(xué)習(xí)。
我們都知道，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來，細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠的服務(wù)，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。作為科室的護(hù)士長，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長管理意識后，以提示性服務(wù)，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果，拉進(jìn)護(hù)患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達(dá)到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應(yīng)遲鈍，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé)，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān)。所以，我們在平時的護(hù)理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務(wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼。
強化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作，強化對細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識。修正和改造護(hù)理人員的不良行為，從細(xì)節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性。深刻認(rèn)識及領(lǐng)會從安全管理上把握細(xì)節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務(wù)流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設(shè)置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準(zhǔn)備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護(hù)理部不定時巡查和督導(dǎo)，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細(xì)節(jié)服務(wù)意識重視團(tuán)隊精神通過個人認(rèn)識的提高和護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理程序查房。評價護(hù)理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù)，體現(xiàn)到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務(wù)的每個人。要使團(tuán)隊中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強化細(xì)節(jié)服務(wù)意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作具有很強的協(xié)作性，發(fā)揮團(tuán)隊的作用對護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備，不斷改善護(hù)理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護(hù)患能夠相互理解。
良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護(hù)理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現(xiàn)；作為護(hù)士，要樹立以人為本的服務(wù)理念，增強護(hù)士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好；對由輪椅平車推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷；對于扶送的患者，改由護(hù)士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細(xì)地做好入院宣教，包括當(dāng)病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語言的交往中，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應(yīng)，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽，有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導(dǎo)，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應(yīng)以實事求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護(hù)理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護(hù)理服務(wù)之中，爭取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù)，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對問題進(jìn)行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應(yīng)的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
加強職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識，做好護(hù)理工作在增強法律意識的過程中，應(yīng)將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護(hù)理人員必須增強法律意識，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識。對在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護(hù)理人員要知法、懂法、用法律武器保護(hù)自己。
重新認(rèn)識醫(yī)護(hù)關(guān)系，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護(hù)士應(yīng)及時核對醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，如患者發(fā)生病情變化，應(yīng)及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致、周到，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應(yīng)及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學(xué)，對患者負(fù)責(zé)，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法，不斷增強法律意識，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
提高護(hù)士的溝通水平，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開展以人為本的人性化服務(wù)，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護(hù)理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時，要用通俗、清晰、準(zhǔn)確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認(rèn)真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。
我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她（他）們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護(hù)，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念，做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
護(hù)士工作總結(jié)發(fā)言篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的護(hù)士姐妹們、朋友們：
大家好！今天我們迎來了又一個“5·12”國際護(hù)士節(jié)。在這個喜慶的日子里，請允許我代表全省的護(hù)士姐妹們，向為我省護(hù)理事業(yè)的發(fā)展給予關(guān)心和支持的省委、省人大、省政府、省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，及省衛(wèi)生廳等各級各部門領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的感謝；向為我省護(hù)理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的前輩們表示崇高的敬意；同時，借此機會向默默工作在護(hù)理崗位的護(hù)士姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福。
我叫周江紅，是甘肅省腫瘤醫(yī)院的一名普通護(hù)士，從事護(hù)理工作13年。經(jīng)過多年的工作實踐，如今，我已深深地愛上了護(hù)理工作。并為這項我熱愛的事業(yè)在不懈的努力著、奮斗著。
護(hù)士是一個與愛相連的稱謂，是一個遠(yuǎn)離死亡，點燃生命之光的名字。想到護(hù)士，人們自然就會將她與心地善良，拯救人類生命的白衣天使聯(lián)系在一起。
作為一名護(hù)士，我們在平凡的工作中感受著人生百味，奉獻(xiàn)自己的愛心。我們是健康的使者，驅(qū)除病魔，托起患者生活的希望。曾幾何時，我們放棄了萬家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線；曾幾何時，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時，我們不怕臟和累，沖在拯救生命的第一線；曾幾何時，我們已全無了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時候巡視于病房間......護(hù)士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，通過一次次晨間護(hù)理，了解患者的睡眠、早餐進(jìn)食等情況；通過幫助患者翻身，了解其皮膚狀況，有沒有褥瘡產(chǎn)生；通過一次次為患者接取大、小便，觀察其排泄物的情況等等……。在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著我們的責(zé)任感和事業(yè)心！每當(dāng)面對患者及家屬的感激和稱贊，都會當(dāng)成是對自己工作的肯定?！八腿嗣倒澹钟杏嘞恪?，猶如園丁看到自己種栽的花草，生機勃勃而心情喜悅一樣。
還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能，始終熱愛本職工作，并以工作為樂。這也就是我在護(hù)理崗位上不斷進(jìn)步，取得一點成績的動力源泉。付出就會有回報，由于平時不懈的努力，在20__年度由甘肅省總工會、共青團(tuán)甘肅省委、甘肅省人事廳、甘肅省衛(wèi)生廳聯(lián)合舉辦的甘肅省青年崗位技能大賽中奪取了甘肅省青年崗位能手護(hù)理技能比賽第一名的佳績，并榮膺了“甘肅省杰出青年崗位能手”殊榮；同時，被省衛(wèi)生廳推薦為全國衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理專業(yè)“巾幗建功”標(biāo)兵和“全國青年崗位能手”。當(dāng)然，這些成績的取得，除了我個人的努力之外，離不開我院院領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，離不開同事們的關(guān)心和幫助，借此機會，向他們表示最衷心的感謝！
一份耕耘，一份收獲，今天，省衛(wèi)生廳在這里隆重舉行紀(jì)念”5·12“國際護(hù)士節(jié)和護(hù)理工作表彰大會，就是對我們工作的關(guān)心和鼓勵。我們選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，今生無怨無悔。拯救生命是我們的天職，更是我們的榮幸，我們決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，把我們的愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所要鐘愛的護(hù)理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，乘全國上下深入開展”醫(yī)院管理年“活動的東風(fēng)，進(jìn)一步加強醫(yī)患溝通，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會，真正體現(xiàn)整體護(hù)理的深刻內(nèi)涵，我們的愛心為患者撐起一片希望的藍(lán)天。
最后，愿我們?nèi)〉淖o(hù)士姐妹攜起友誼之手，奮發(fā)有為，在黨中央、國務(wù)院和省委省政府、省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護(hù)理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，建設(shè)社會主義和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
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