報告通常需要通過圖表、圖像或?qū)嵗刃问絹碇С趾徒忉屩饕^點和結(jié)論。此外，我們還應(yīng)該在報告中使用圖表、表格和圖示等，以增強信息的可視化呈現(xiàn)效果。最后，祝愿大家在寫報告的過程中能夠取得優(yōu)秀的成果。
醫(yī)院的工作報告篇一
二0一0年，醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生行政主管部門的及時指導(dǎo)下，在社會各界的有力支持下，在全院干部職工的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，一手抓內(nèi)部管理，一手抓新醫(yī)院建設(shè)，各項工作都取得了新進展。醫(yī)院住院2213人次，門診1萬人次，業(yè)務(wù)收入達到450萬元。
（一）強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進人才建設(shè)。堅持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，大力推進醫(yī)院人才建設(shè)。堅持和完善干部理論培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，把干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，形成發(fā)展合力。堅持學(xué)習(xí)先進人物，用身邊的人和事教育和感召職工，在全院深入開展向全國勞模李文霞同志學(xué)習(xí)，用勞模精神激勵干部職工為醫(yī)院建設(shè)做貢獻。結(jié)合理想信念和職業(yè)道德教育，大力開展《廉政準則》的學(xué)習(xí)，撰寫了學(xué)習(xí)。
心得體會。
查找了存在的問題進一步堅定了全心全意為病人服務(wù)的宗旨意識。按照培養(yǎng)一批有影響力的學(xué)科帶頭人培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)一大批服務(wù)意識濃專業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)隊伍的總要求健全和完善專業(yè)人才隊伍建設(shè)體系。創(chuàng)造條件讓各專業(yè)業(yè)務(wù)能人外出參加學(xué)術(shù)交流活動；并發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用積極宣傳名醫(yī)名科；選送婦科、外科、內(nèi)科等專業(yè)青年醫(yī)生和有關(guān)科室護士到自治區(qū)、地區(qū)醫(yī)院進修培訓(xùn)加快人才的培養(yǎng)、儲備和使用工作；醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦按照分類指導(dǎo)的原則組織業(yè)務(wù)人員進行院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進行了必要的理論和技能考核；各業(yè)務(wù)科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平。
（二）加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。堅持以病人為中心的服務(wù)理念，強化督導(dǎo)檢查，強化“三基三嚴”訓(xùn)練，落實核心醫(yī)療制度，鼓勵和支持技術(shù)創(chuàng)新，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移，經(jīng)常深入科室督導(dǎo)檢查，查病歷書寫情況，查歸科收治病人情況，查首診負責(zé)制，三級醫(yī)生查房制，三查八對等核心醫(yī)療制度落實情況，查科室質(zhì)控管理情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時指正，并以醫(yī)療簡報、護理簡報、院感簡報等形式通報全院。全年印發(fā)醫(yī)療簡報10期，護理簡報8期，院感簡報5期。在強化督查的同時，加強醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”的訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)科室對醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急搶救能力，醫(yī)療儀器使用熟練程度等進行了演練和考核；護理部對全院護理人員的操作水平進行了檢查和測試，督促醫(yī)務(wù)人員自覺加強“三基三嚴”訓(xùn)練。為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化了科內(nèi)、院內(nèi)及院外會診?？苾?nèi)重癥病人，科主任主持會診工作，院內(nèi)急重癥病人，醫(yī)務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員會診，個別疑難病例，聯(lián)系上級醫(yī)院專家來院會診，提高了診斷符合率。堅持和鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識不斷提高。全年來收到錦旗5面，拒收紅包3例，病人投訴有所減少。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有增。
（三）應(yīng)對突發(fā)事件，維護人民健康。醫(yī)院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，認真履行職責(zé)，做好突發(fā)事件的防治工作，維護社會穩(wěn)定。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置機制。根據(jù)時令變化及傳染病的發(fā)病規(guī)律，及時啟動手足口病防治預(yù)案，以霍亂為重點的腸道傳染病防治預(yù)案，發(fā)熱病人防治預(yù)案，下發(fā)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和救治工作專班，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，全力做好傳染病預(yù)防救治工作，確保各類突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強化突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。對部分治療費用不能到位的醫(yī)院都全力救治，為政府排憂解難，維護社會和諧穩(wěn)定。對于沒有家屬陪伴的病人，生活上照顧，精神上安慰，疾病上救治，做到不放棄、不拋棄。
（四）規(guī)范內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷落實管理責(zé)任，規(guī)范管理程序，完善管理辦法，向管理要效益，向管理要作風(fēng)。加大了干部隊伍管理力度，增加了全院干部的責(zé)任意識，促進了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。完善了醫(yī)院管理辦法，在強調(diào)量化考核的同時，適當(dāng)調(diào)整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例，鼓勵科室管理人員參與量化考核；鼓勵科室創(chuàng)收和節(jié)支，科室核算繼續(xù)實行收入減支出，按一定比例提成，發(fā)放科室效益工資，充分體現(xiàn)了多勞多得的勞動分配原則。
（五）為爭取國家項目資金的支持，醫(yī)院做了大量的工作，國家項目設(shè)備續(xù)續(xù)到位，并投入正常使用。
2010年醫(yī)院工作，雖然圓滿完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高，醫(yī)藥比不合理。少數(shù)科室業(yè)務(wù)收入下降。個別科室責(zé)人甚至只注重自己的個人利益，不關(guān)心科室的發(fā)展，導(dǎo)致科室人心煥散，沒有凝聚力，沒有戰(zhàn)斗力，沒有增收能力。二是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，發(fā)展意識不強。三是奉獻精神缺失，宗旨觀念淡薄。這些問題不很好的解決，會嚴重制約和影響醫(yī)院的發(fā)展。
二、二0一一年工作安排。
二0一一年是“十二五”的開局之年，是醫(yī)院新一輪建設(shè)發(fā)展的啟動之年。十二五期間，全院干部職工要勤于學(xué)習(xí)，忠于職守，團結(jié)拚博，開拓進取。
二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)著手，加快人才培養(yǎng)步伐；從設(shè)備更新著手，夯實醫(yī)院工作基礎(chǔ)；從內(nèi)部管理著手，全面提升工作效率；從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育著手，大力改善服務(wù)態(tài)度；從而全面提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿意，全縣人民是否滿意，全院職工是否滿意，各級領(lǐng)導(dǎo)是否滿意”作為衡量醫(yī)院工作好壞的標(biāo)尺和試金石。
二0一一年醫(yī)院工作的奮斗目標(biāo)是：服務(wù)態(tài)度明顯改善，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，職工精神面貌煥然一新，醫(yī)院整體形象進一步好轉(zhuǎn)，社會效益和經(jīng)濟效益同步增長。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入確保600萬元，業(yè)務(wù)收入構(gòu)成基本合理，消耗性材料性價格有所下降，醫(yī)療收入質(zhì)量明顯提升。
（一）實施人才興院戰(zhàn)略，推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展最根本的保證。如果醫(yī)院是座大廈，人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團結(jié)不同意見，不同風(fēng)格，不同個性的同志一道工作，最大限度地調(diào)動全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性。要營造尊重知識，尊重人才，熱愛學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計吸引人才、留住人才，培養(yǎng)人才，用好人才。在建立良好的培養(yǎng)人才和使用人才的機制，要建立梯次結(jié)構(gòu)和人才備份的人才培養(yǎng)概念。要通過幾年的努力，為醫(yī)院打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)干部隊伍和技術(shù)服務(wù)隊伍。為醫(yī)院的長遠發(fā)展打下堅實人才基礎(chǔ)。
醫(yī)院行政和醫(yī)院黨支部要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺，充分發(fā)揮人才的專業(yè)特長，用感情留人，用待遇留人，用事業(yè)留人。不管是院級領(lǐng)導(dǎo)還是各科室主任，都要真心實意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習(xí)、生活和疾苦。鼓勵干部職工創(chuàng)造條件，克服困難使用新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)的壓力，院方已經(jīng)將《工作方案》中醫(yī)療事故和糾紛科室按一定比例賠償?shù)臈l款作了修改。原來不管是什么原因引起的醫(yī)療糾紛和事故科室都要承擔(dān)一定比例的賠償，現(xiàn)在修改為“有過失的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故”科室要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟賠償。醫(yī)院這么做就是想最大限度地為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個相對比較寬松的工作環(huán)境。
醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異，高年資醫(yī)務(wù)人員要注意知識更新，以跟上時代發(fā)展的步伐。高年資醫(yī)務(wù)人員要搞好低年資醫(yī)務(wù)人員的傳幫帶，培養(yǎng)接班人。全院人才培養(yǎng)要長計劃、短安排，分管領(lǐng)導(dǎo)要對各專業(yè)人才培養(yǎng)做到心中有數(shù)；科室主任或負責(zé)人對科室人才培養(yǎng)要舍得投入，立足長遠。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負責(zé)人要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的職稱和能力，多給他們臨床實踐的機會，并向醫(yī)院報送科室人員進修培養(yǎng)的具體計劃。醫(yī)務(wù)科可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，在院領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下，直接選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年青醫(yī)生外出進修培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心進修人員的生活、學(xué)習(xí)和待遇。
（二）量體裁衣更新設(shè)備，夯實基礎(chǔ)增強實力。
設(shè)備是醫(yī)生的“武器”，是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫(yī)院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節(jié)約、講求實用”的基本原則，加大設(shè)備投入和更新的力度。各科室都要根據(jù)自己的實際情況，制訂科學(xué)可行的設(shè)備更新計劃報設(shè)備科，供院方?jīng)Q策參考。各科室在報送設(shè)備更新計劃的時候要充分考慮社會效益，經(jīng)濟效益，成本回收周期，政策性準入等因素。化驗室、ct室、超聲科等已經(jīng)報送設(shè)備更新計劃的，要進一步進行可行性、合理性論證，計劃批準后要協(xié)助設(shè)備科著手編制標(biāo)書，提供供貨參考信息。設(shè)備科要充分了解市場，陽光操作，透明操作，為科室采購性價比合理的放心設(shè)備。
（三）全面規(guī)范內(nèi)部管理，大力提升工作效益。
管理出效益。要建立健全規(guī)范的權(quán)力運行機制。首先，要明確院級領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)，界定工作權(quán)限，按照分工負責(zé)的原則，做好各自分管的工作。其次，要明確各科室各崗位的工作內(nèi)容和工作責(zé)任，要立足崗位，做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專心抓好業(yè)務(wù)工作，行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車等工作由辦公室負責(zé)調(diào)度和按排。再次，要按照規(guī)范的程序開展工作。任何工作都有一定的程序，該請示的要請示，該匯報的要匯報，該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)，不能越權(quán)辦事，不能越級表態(tài)，不準先斬后奏。
要建立健全權(quán)力運行的監(jiān)督機制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一定會堅持集體決策，民主決策，重大事項通過職工代表大會討論，保證決策的民主性、科學(xué)性，同時，我們會認真執(zhí)行院務(wù)公開和黨務(wù)公開制度，接受全院干部職工和社會監(jiān)督。醫(yī)院涉及到人才物的工作，總的原則是用、管分離，不能既裁判員，又當(dāng)運動員。醫(yī)院所有的藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修必須歸口管理，集中采購。采購除遵守《招標(biāo)法》和一定的采購程序外，采購型號與價格對外公布，接受職工監(jiān)督。職工對藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修價格有異議者，可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進貨渠道，院方將予以采納，并按差價比例給予獎勵。
核心醫(yī)療制度是前人經(jīng)驗、智慧、心血甚至生命的結(jié)晶，是醫(yī)療質(zhì)量最可靠的保證。落實好核心醫(yī)療制度，重點在科室，關(guān)鍵在醫(yī)護人員?？剖抑魅魏妥o士長是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人，負責(zé)首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度、查對制度、討論制定、交接班制度等核心醫(yī)療制度的落實，對落實制度不力的，要追究科室責(zé)任人責(zé)任，造成醫(yī)療糾紛賠償?shù)?，科室?zé)任人要承擔(dān)一定的經(jīng)濟責(zé)任。科室責(zé)任人要采取教育、督查、懲處等方式，督促醫(yī)務(wù)人員提高對落實醫(yī)療制度的認識，增加責(zé)任感，認真落實醫(yī)療制度。分管業(yè)務(wù)和護理的領(lǐng)導(dǎo)，要帶領(lǐng)和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室經(jīng)常性地到臨床科室檢查督辦，對醫(yī)療制度落實不到位的科室和個人要進行處罰，對麻木不仁、不認真整改的科室和個人加大處罰力度。業(yè)務(wù)職能科室在加大督查力度的同時，要發(fā)揮好科室質(zhì)控員的作用，明確質(zhì)控員的權(quán)力和責(zé)任。要結(jié)合醫(yī)院醫(yī)院實際和醫(yī)療環(huán)境，做好醫(yī)患溝通工作，做好醫(yī)療安全防范工作。
為降低醫(yī)療風(fēng)險，醫(yī)院實行新業(yè)務(wù)開展、新技術(shù)應(yīng)用報批制度?？剖议_展新業(yè)務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)應(yīng)向醫(yī)務(wù)科申報，院方批準后方可進行。對新業(yè)務(wù)開展、新技術(shù)應(yīng)用帶來較好社會效益和經(jīng)濟效益的，要給予獎勵。
（四）切實轉(zhuǎn)變醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全面提升醫(yī)院形象。
作風(fēng)就是形象，形象就是效益。人們對醫(yī)院服務(wù)的要求越來越高，維權(quán)意識越來越濃，醫(yī)院要不斷加強職業(yè)道德建設(shè)，落實“醫(yī)院為社會服務(wù)、醫(yī)生替病人著想，醫(yī)療讓群眾滿意”的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為病人提供人性化的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念?，F(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境并不寬松，醫(yī)患關(guān)系并不和諧，醫(yī)鬧現(xiàn)象時有發(fā)生。原因是多方面的，有醫(yī)院補償機制不足導(dǎo)致的公益性質(zhì)淡薄問題，有輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)問題，有醫(yī)院自身服務(wù)不到位的問題，有醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛一味拿錢息事產(chǎn)生的鏈鎖反映等等。從醫(yī)務(wù)人員身上找原因，還是我們的服務(wù)觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變，仍然是被動服務(wù)，沒有從要我服務(wù)轉(zhuǎn)變到我要服務(wù)上來。病人到醫(yī)院，是花錢買醫(yī)療服務(wù)，我們理應(yīng)提供令病人滿意的醫(yī)療服務(wù)。只要觀念改變了，我們的服務(wù)才會主動，才會熱情，才能設(shè)身處地地為病人著想，才能忍受委屈，才能主動化解矛盾，和諧醫(yī)患關(guān)系。我們一定要拋棄病人到醫(yī)院是求醫(yī)生看病這樣一種思想，因為醫(yī)療是一種市場，是市場病人就有選擇的權(quán)力，我們就有服務(wù)的義務(wù)。
要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅持教育、督查、懲處相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機制，提高醫(yī)德水平。要做到病人進醫(yī)院有人迎，病人出院有人送，就診期間有人關(guān)心，要尊重病人，與病人交朋友。關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，醫(yī)院將開展主題教育，本周五我們將召開全院干部職工大會進行動員。幫助醫(yī)務(wù)人員牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，做到看一個病人交一個朋友。關(guān)于督查，一是要發(fā)揮醫(yī)院社會監(jiān)督員和行風(fēng)評議員的作用，聽取他們的意見和建議；二是要完善社會和病人舉報機制，除設(shè)立舉報箱、舉報電話外，還應(yīng)建立舉報有獎制度；三是要認真做好病人投訴接待處理工作；四是要發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班的作用，不定期進行督查。關(guān)于懲處，要嚴格按醫(yī)院規(guī)章制度對違紀人員進行處罰。要通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育，使全院干部職工以嶄新的精神風(fēng)貌走進新醫(yī)院。
（五）有力加強安全保衛(wèi)，有效維護工作秩序。
安全和諧的工作環(huán)境是醫(yī)務(wù)人員安心服務(wù)的基本前提。要多管齊下，治理醫(yī)院工作環(huán)境。針對醫(yī)療糾紛處理難、醫(yī)患糾紛增多現(xiàn)象，醫(yī)院要切實加強安全保衛(wèi)工作，應(yīng)對突發(fā)情況。一是醫(yī)院已著手招聘8名政治素質(zhì)高、身體素質(zhì)好的保安人員來醫(yī)院工作。對保安人員要加強培訓(xùn)，實行半軍事化管理，提高工作待遇，明確工作職責(zé)。二是全院干部職工要以院為家，愛院如家，在醫(yī)院工作秩序和人身安全受到威脅的時候，鼓勵干部職工挺身而出，維護醫(yī)院權(quán)益和自身安全。對為維護醫(yī)院工作秩序和權(quán)益作出貢獻的同志，院方將根據(jù)不同情況給予獎勵。在這里，我要旗幟鮮明地表揚李猛龍同志，這么多年來，醫(yī)院在醫(yī)鬧中被人砸玻離，潑大糞，干部職工被打，沒有一個人站出來制止，李猛龍同志站出來了，并且把握分寸，處置得當(dāng)。我們要大力提倡這種主人翁精神。
（六）統(tǒng)籌兼顧彈好鋼琴，認真做好其它工作。
要做好醫(yī)院整體搬遷項目建設(shè)工作。新醫(yī)院建設(shè)主體工程已完工，裝修工作正在緊密鑼鼓進行。全院干部職工要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，把認識提高到抓住機遇，促進醫(yī)院發(fā)展上來，關(guān)心、支持新醫(yī)院建設(shè)項目。
要認真做好黨建工作。要按上級要求開展好爭先創(chuàng)優(yōu)活動，不斷加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，團結(jié)和帶領(lǐng)全院干部職工又好又快地建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院。要以黨建帶團建，發(fā)揮團組織作用。
要認真做好老干工作，落實老干部待遇，創(chuàng)造條件讓老干部老有所為，老有所樂。
要認真做好計劃生育工作，落實“三查”工作和兩個嚴禁，杜絕計劃外生育。
要認真做好工會工作，增強民主管理，民主監(jiān)督的能力，要適時組織形式多樣的文化體育活動，活躍職工文化生活。
各位代表，二0一一年是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的爬坡之年，讓我們精誠團結(jié)，克難奮進，為全面完成二0一一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
醫(yī)院的工作報告篇二
2010年醫(yī)院工作報告根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于做好2009年度民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作的通知》(x衛(wèi)辦[2009]254號)要求，我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行，堅持以病人為中心，讓病人滿意為宗旨，緊緊圍繞“樹立科學(xué)發(fā)展觀理念，提升衛(wèi)生服務(wù)能力，傾力打造區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心”這一主題，扎扎實實地開展民主評議行風(fēng)工作，通過民主評議行風(fēng)工作，推進醫(yī)院進一步更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，有了新的進展，取得了較好的成效。現(xiàn)將我院開展民主評議行風(fēng)工作自查情況做如下匯報：
一、開展民主評議行風(fēng)工作情況
我院按照市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以人民滿意為標(biāo)準，以塑造高素質(zhì)職工隊伍，創(chuàng)建文明單位為根本，按照深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動要求，積極開展民主評議行風(fēng)工作。醫(yī)院專門成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由院黨委書記、院長xx-x同志任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)具體工作。各科室都要按照“誰主管誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，加強對民主評議工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任制，切實抓好各項工作任務(wù)的落實。統(tǒng)籌兼顧、周密部署、精心運作，確保民主評議工作收到實實在在的效果。
我院按照評議標(biāo)準，著重在自查自糾方面下功夫。一是做好自我排查，結(jié)合醫(yī)德考評制度和誠信評價服務(wù)，每季度均印發(fā)住院、出院病人問卷調(diào)查表，召開座談會等有效形式，逐級對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點環(huán)節(jié)和突出問題進行排查，滿意率均在95%以上。二是按照全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的要求，從依法執(zhí)業(yè)、診療行為、規(guī)范收費、優(yōu)良服務(wù)、廉潔行醫(yī)五個方面查找出需要改進的問題，并認真進行梳理和分析。比如，今年3月份門診醫(yī)技樓搬遷，為方便患者就醫(yī)，醫(yī)院在各個通道口張貼了自己制作的圖線標(biāo)識，通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)圖線標(biāo)識不太規(guī)范，且因張貼時間過久出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。目前已請了正規(guī)廣告公司設(shè)計，新標(biāo)識正在制作中。再比如，在優(yōu)良服務(wù)方面，發(fā)現(xiàn)有病人半夜前來就診，個別醫(yī)護人員態(tài)度欠佳，偶爾比較生硬。通過教育，這種現(xiàn)象已得到制止。
此次行評工作，在上級機關(guān)督導(dǎo)下，全院上下共同努力，取得了明顯的成效，主要體現(xiàn)在：
1、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核及其相關(guān)制度的落實方面：我院對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、職業(yè)紀律的教育比較重視，每個季度安排職工集中學(xué)習(xí)，年年進行考評，并把行風(fēng)評議的內(nèi)容列入到年終考核，強化醫(yī)務(wù)人員的`職業(yè)道德意識。在糾正行業(yè)不正之風(fēng)方面采取了多種措施，比如藥品集中采購及重要崗位輪崗制度，藥房的(，請保留此標(biāo)記。)藥品采購人員定期更換，公開用作舉報的電子郵箱地址，公開懸掛舉報信箱，加大廉潔自律的宣傳教育，很好的杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。
從xx年年起，我院成立了醫(yī)師定期考核委員會，制定了醫(yī)師定期考核管理規(guī)定。2009年建立了醫(yī)德考評制度，制定了詳細的實施方案和考核辦法?？己宋瘑T會依據(jù)醫(yī)師考核工作制度負責(zé)指導(dǎo)，檢查考核工作，通過考核促進醫(yī)師醫(yī)療業(yè)務(wù)技能、執(zhí)業(yè)道德水平不斷提高。醫(yī)師定期考核和執(zhí)業(yè)護士考核兩年一次，從xx年年開展活動以來，醫(yī)護人員考核結(jié)果均為合格。今年的考評正在進行中。
2、在依法執(zhí)業(yè)方面：我院在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師44名，注冊護士69名，均持“兩證”上崗，合格率達到100%。無科室租賃、變相承包、非法醫(yī)療廣告及超范圍、超執(zhí)業(yè)科目及非準入技術(shù)項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、在診療行為方面：堅持因病施治、合理用藥、合理檢查。充分尊重和維護病人診療服務(wù)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)。
門診在病人就診的高峰期，基本消除了病人就診“三長一短”現(xiàn)象。今年3月份門診醫(yī)技樓搬遷后，門診掛號交費的窗口一度排長隊，醫(yī)院馬上做出調(diào)整，增加收費窗口，很好的解決了患者交費等待時間較長的問題。
急診病人送達后，能提供及時、安全、便捷、有效的服務(wù)。檢驗、放射、藥房均提供全天24小時服務(wù)，方便病人就診。2009年1--8月大型x光機檢查陽性率為68%。重新修改制定了《xx市第x人民醫(yī)院120出診管理規(guī)定》，規(guī)范了120出診管理。
4、在合理收費方面：嚴格執(zhí)行市物價收費標(biāo)準，實行收費項目和服務(wù)價格公示，無自立、分解、重復(fù)、超標(biāo)準等亂收費行為，醫(yī)藥費用為病人提供清單，做到公開、透明。住院患者費用清單均在結(jié)算前由患者或家屬簽字認可后，方辦理出院手續(xù)，使老百姓明白就醫(yī)，放心消費。
2009年1-9月醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例61%，與醫(yī)院以內(nèi)科性質(zhì)的傳染病診治業(yè)務(wù)為主的特點基本相符合。
5、在優(yōu)良服務(wù)方面：醫(yī)院非常重視醫(yī)患溝通，進一步推行病人選醫(yī)生制度，尊重病人知情同意權(quán)，同時嚴格執(zhí)行各項診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準;隨著醫(yī)保、居保、商業(yè)保險等的普及，需要復(fù)印病歷報帳的患者越來越多，醫(yī)院在今年年初印發(fā)了《住院病員病歷復(fù)印需知》，為患者復(fù)印病歷提供了方便;醫(yī)院在門診大廳設(shè)立電子觸摸屏，方便患者查詢醫(yī)療就診信息。門診大樓外設(shè)置宣傳欄，公開優(yōu)良服務(wù)的承諾及條款。門診設(shè)立專職導(dǎo)診護士，提供飲用水及健康教育材料。在醒目位置設(shè)置患者意見箱和公開患者投訴電話，投訴記錄詳細，調(diào)查處理率達到100%。
醫(yī)院的工作報告篇三
為全面促進醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級而努力奮斗！
xxx。
（2013年2月5日）。
同志們：
今年召開的2012年度總結(jié)表彰大會，主要任務(wù)是認真總結(jié)2012年度所取得的成績，對先進科室和先進個人進行表彰，同時全面布置2013年的主要工作。下面，我講二個方面的內(nèi)容：
一、認真總結(jié)2012年度所取得的成績，堅定加快轉(zhuǎn)型升級步伐的信心和決心。
（一）強化以規(guī)范為核心的內(nèi)涵管理，實現(xiàn)質(zhì)量提升一是強化質(zhì)量管理，突出嚴和狠。加強對醫(yī)護人員的質(zhì)量安全意識教育，強化法制意識、規(guī)范意識。落實對醫(yī)療文件書寫和醫(yī)療行為的實時督查，實行全過程質(zhì)量控制，每月督查發(fā)現(xiàn)的問題逐月減少。狠抓核心制度的落實，重點落實醫(yī)患溝通、圍手術(shù)期處理、急診、急救等制度。加強急救技能培訓(xùn)，增添急救設(shè)備三臺，嚴格各項獎懲措施，將醫(yī)療質(zhì)量安全工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、職稱晉升、評先選優(yōu)等結(jié)合起來。我院每季度召開了一次醫(yī)療質(zhì)量安全分析會議，對上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛及時處理，并進行全院通報，全年共處理差錯糾紛當(dāng)事人4名，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢頭，今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
二是強化財務(wù)、醫(yī)保、物價、后勤、藥械管理，突出升和降。醫(yī)院實行嚴格預(yù)決算制度，年初編制了2012年業(yè)務(wù)總收入、總支出指標(biāo)。2012年，由于受基建影響，總收入目標(biāo)未能完成，人均業(yè)務(wù)收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時，各科室實際支出指標(biāo)略有下降。醫(yī)院重新修訂了財務(wù)、醫(yī)保、物價、后勤、藥械等管理制度，重點做好藥占比控制、醫(yī)保報銷比例、醫(yī)療設(shè)備和后勤物資規(guī)范采購等方面的工作。通過努力，藥占比由原來的60%左右，下降到現(xiàn)在的45%左右，醫(yī)保報銷比例比去年同比增長5%。醫(yī)療設(shè)備和后勤常用物資實行集體采購、集中采購，在充分市場考察，廣泛征求意見下進行內(nèi)部招標(biāo)采購，采購成本明顯下降。
三是強化績效考核管理，突出獎和懲。2012年1月重新修訂完善了績效考核方案，方案突出以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和滿意度為重點內(nèi)容；方案實行每個指標(biāo)有數(shù)字，每個科室有指標(biāo)，每個同志有任務(wù)；方案體現(xiàn)獎勤罰懶，科學(xué)明了，操作易行，實行月度考核、年度統(tǒng)核，并以科室為單位進行考核管理。9月份，根據(jù)醫(yī)院運行態(tài)勢和方案的執(zhí)行情況，對考核方案重新進行了調(diào)整和修改，并正式實施。醫(yī)院認真實行全成本核算，努力提高考核工作的執(zhí)行力，明確專人負責(zé)考核工作。根據(jù)考核的效果來看，方案極大調(diào)動了職工的積極性，有力促進了科室民主管理、科學(xué)管理，促使醫(yī)院在科學(xué)、有序、嚴格的軌道上運行。
四是強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理，突出新和先。按照上級統(tǒng)一部署，繼續(xù)鞏固深化無紅包醫(yī)院先進單位創(chuàng)建活動，積極參加“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動，深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，大力推進院務(wù)公開工作，努力做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立工作。通過努力，各項創(chuàng)建活動均取得明顯成效，民主評議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過。醫(yī)院努力構(gòu)建崇尚學(xué)先進、樹正氣文化，學(xué)知識、重水平文化，學(xué)和諧、重團結(jié)文化，學(xué)奉獻、重實績文化。讓發(fā)展成果惠及廣大職工，組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動，營造充滿活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核力度，全年共安排10余人次外出進修，參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)等繼續(xù)教育活動50余人次。
（二）強化以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作，實現(xiàn)服務(wù)提升。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)面廣量大，事關(guān)醫(yī)改全局，事關(guān)醫(yī)院服務(wù)形象，我們從思想上高度重視，細化分解目標(biāo)任務(wù)，每月組織考核檢查，將考核結(jié)果切實與獎勵性績效工資掛鉤。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核和指導(dǎo)，專門成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，組建全科團隊10個，開展下村服務(wù)。通過上述措施，構(gòu)建了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的團隊體系，夯實了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)，全面完成了各項基本公共衛(wèi)生指標(biāo)。我們抓住新院即將落成的機遇，全面加強醫(yī)院服務(wù)管理，鞏固醫(yī)院服務(wù)優(yōu)的品牌，大力開展惠民活動，擴大周四惠民服務(wù)范圍和影響，全年共減免病人費用20余萬元。落實了出院病人醫(yī)療、行風(fēng)雙隨訪服務(wù)，擴大隨訪范圍，縮短隨訪周期，對慢性病人實行終身隨訪，堅持開展定期健教宣傳等工作，全年未發(fā)生嚴重的服務(wù)投訴事件。
（三）強化以二級中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級轉(zhuǎn)型工作，實現(xiàn)功能提升。
創(chuàng)建二級中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇，創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)性工程，評估、考核周期長，要求高，我院在2011年各項工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照有關(guān)要求強力推進。重點要做好各級中醫(yī)藥人才的引培工作，引進碩士研究生1名。對現(xiàn)有西醫(yī)人員實行西學(xué)中培訓(xùn)，做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī)，人人能使用中醫(yī)藥服務(wù)。4人晉升副高級職稱，結(jié)束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展，增添必要的中醫(yī)藥設(shè)備，鼓勵臨床使用中醫(yī)藥，中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展，增添必要設(shè)備，成功創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色專科。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色?？圃u估中獲得市局領(lǐng)導(dǎo)高度好評。
（四）強化以加快施工進程和工程質(zhì)量為核心的新院建設(shè)工作，實現(xiàn)形象提升。
新院建設(shè)事關(guān)醫(yī)院形象，事關(guān)醫(yī)院效益，事關(guān)醫(yī)院升級，從2010年11月開工以來，我們首先把加快施工進程擺在突出位置，我們做到一是科學(xué)安排工期，二是督促施工單位加快施工進度，建立獎懲制度，三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各施工單位工作，四是強化質(zhì)量監(jiān)管，五是加強廉政教育，確保大樓建設(shè)過程中無違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，無收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次，強化工程質(zhì)量監(jiān)管工作，始終堅持重大事項事前報告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計制度，實行民主決策，科學(xué)決策。經(jīng)過全院同志的共同努力，大樓于2012年12月底竣工，現(xiàn)已投入使用。新大樓的投入使用，極大改善了病人診療環(huán)境，提升了醫(yī)院綜合實力，為醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了保證。
這些成績的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會各界的關(guān)心和支持，凝聚著廣大職工的辛勤勞動和汗水，在此，我代表院委會、黨支部向全體職工表示衷心的感謝！向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈祝賀！希望他們繼續(xù)戒驕戒躁，當(dāng)好表率和榜樣，為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻、多做奉獻！更希望全體干部職工向先進學(xué)習(xí)，發(fā)揚比學(xué)趕幫超的精神，引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮！
2012年的工作存在很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量沒有根本提高，不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生，急救能力相當(dāng)不足，安全隱患令人堪憂，制度管理流于形式，推諉扯皮現(xiàn)象嚴重，特色專科未能興起，核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中，我們一定要認真加以對待，并采取有效措施，切實整改到位。
二、全面布置2013年重點工作，果敢走好轉(zhuǎn)型升級的每一個步伐。
2013年是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年，科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展好各方面的工作至關(guān)重要。明年的主要目標(biāo)任務(wù)是：實現(xiàn)總收入4000萬元，凈資產(chǎn)增長15%，年門診120000人次，年住院3600人次，多排螺旋ct投入使用，職工工資福利穩(wěn)步增長，創(chuàng)建成二級中醫(yī)院，鞏固市級文明單位等創(chuàng)建成果。
（一）大力實施科技強院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、圍繞二級醫(yī)院創(chuàng)建，加大人才引進力度。
二級中醫(yī)院創(chuàng)建是2013年最為關(guān)鍵、最為重要的大事，全院職工的思想和行動都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來。創(chuàng)建工作的核心是人才，因此，2013年，我們要結(jié)合醫(yī)院實際，大力引進人才，突出引進高層次人才和實用型人才，重點引進中醫(yī)藥人才，通過各類渠道，確保年內(nèi)引進碩士研究生2名，本科生8名，護士12名。其中中醫(yī)人才4名，引進副高以上職稱人才3名。
2、圍繞提升核心競爭力，加大人才培養(yǎng)力度。
醫(yī)院的競爭無時不有，無時不在，競爭的核心主要是人才，而人才形成的關(guān)鍵主要是培養(yǎng)。2013年，醫(yī)院將創(chuàng)建市級重點特色?？?個，區(qū)級重點特色專科3個，醫(yī)院現(xiàn)有人才的能力和素質(zhì)與特色?？苿?chuàng)建、與二級醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距，因此，我們要加大人才的培養(yǎng)力度，系統(tǒng)研究培養(yǎng)方法和培養(yǎng)路徑，力爭使絕大部分員工的能力素質(zhì)得到提高，領(lǐng)軍型人才的能力素質(zhì)明顯提高。
3、圍繞轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，加大人才獎勵考核力度。人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素，因此，我們要加大人才的獎勵力度。年內(nèi)，用于人才獎勵的專項資金達20余萬元。而人才對醫(yī)院的貢獻根本取決于將科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，對醫(yī)院而言，就是經(jīng)濟效益和社會效益的提升與統(tǒng)一。鼓勵各類人才開展技術(shù)創(chuàng)新，以實際行動支持醫(yī)院的發(fā)展。
（二）大力實施質(zhì)量立院、服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，保障醫(yī)療安全。
2013年，由于大樓落成，醫(yī)院的門診量和住院量必將大幅增長，高增長的背后由于受人員數(shù)量和能力不足的影響，安全隱患也大大增加，因此，我們要從思想上高度重視，采取切實有效的措施，加大核心制度的檢查落實力度，從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量，確保年內(nèi)不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
2、加大服務(wù)的管理力度，樹立醫(yī)院形象。
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)為本，廣大職工要牢固樹立服務(wù)意識，把病人當(dāng)上帝，在新院投入使用之后，病人的服務(wù)要求將會更高，我們要處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，大力增添溫馨如家的服務(wù)設(shè)施，有效優(yōu)化方便快捷的服務(wù)流程，切實加強高效務(wù)實的服務(wù)管理，讓我們的服務(wù)水平、服務(wù)形象在全區(qū)繼續(xù)保持一流。
3、加大績效考核力度，促進運行成本下降2013年1月份，醫(yī)院根據(jù)對去年考核結(jié)果的意見，對績效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂，重點把醫(yī)保報銷比例、藥占比的指標(biāo)和獎勵辦法有針對性的進行了調(diào)整。今年，我們?nèi)匀灰哟罂冃Э己肆Χ龋鶕?jù)績效考核的要求，明年4月份將實行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗?？冃Э己说哪康氖菫榱苏{(diào)動廣大職工的積極性，讓每個同志都能勞有所得，大家在創(chuàng)造效益的同時，更要注重厲行節(jié)約。新院投入后，運行成本很大，各科室務(wù)必從一張紙、一滴水、一度電開始，狠抓節(jié)支工作，后勤科要調(diào)整管理模式，提高管理效率，促使運行成本在同級醫(yī)院中處于較低水平。
（三）大力實施文化興院，教育優(yōu)先戰(zhàn)略。
醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化，我們在傳承醫(yī)院固有文化的同時，一是要大力興起學(xué)先進、爭優(yōu)秀的濃厚氛圍，讓每個同志對先進都有崇尚之意，有趕超之勢，有效凝聚正能量。二是要大力宏揚求真務(wù)實之風(fēng)，醫(yī)院的工作日趨加重，務(wù)必要求我們在提高效率上多做文章，在真抓實干上多下功夫，力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚奉獻精神。醫(yī)院由于基建投入較大，負債較重，近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備投入等，我們每個同志都要有主人翁意識，大力發(fā)揚奉獻精神。
同志們，加快醫(yī)院發(fā)展，促進醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型升級的歷史重任是我們的光榮使命，我們要增強對事業(yè)、對工作高度負責(zé)的責(zé)任感和緊迫感，咬定目標(biāo)，求真務(wù)實，以更足的干勁、更實的舉措、更優(yōu)的作風(fēng)干好工作，確保明年各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
醫(yī)院的工作報告篇四
今年以來，我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度關(guān)注下，在市局關(guān)心和支持下，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)。第三產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中的主要支柱力量，現(xiàn)將今年我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和明年的工作思路匯報如下：
截止20xx年12月底，全鎮(zhèn)共有三產(chǎn)企業(yè)18941家，從業(yè)人數(shù)有64973人。1—12月份，全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)出490988萬元，實現(xiàn)增加值181824萬元，實現(xiàn)利稅64486萬元，分別占年計劃的103.2、103.1、103.5；分別比去年同期增長29、27.8、27.3；累計完成投資工作量106856萬元，占計劃106.8，比去年同期增長59.9。
今年以來，圍繞全年工作奮斗目標(biāo)，緊緊抓住加快推進全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展這個主題，著重開展了以下幾項工作：
1、加強第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織協(xié)調(diào)職能。為了適應(yīng)我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的客觀需要，為全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，今年初我局把三產(chǎn)職能從財務(wù)統(tǒng)計科脫離出來，專門成立了第三產(chǎn)業(yè)科，負責(zé)研究制定全鎮(zhèn)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；做好三產(chǎn)項目組織實施和考核評比工作；負責(zé)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)重點項目的管理和服務(wù)，引導(dǎo)投資方向；定期分析街鎮(zhèn)三產(chǎn)經(jīng)濟運行情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)；研究制定扶持、引導(dǎo)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策和措施。
2、建立第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
為對我鎮(zhèn)三產(chǎn)規(guī)模以上企業(yè)實施重點監(jiān)測，定期分析經(jīng)濟運行情況，從3月份開始我局著手對我鎮(zhèn)注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查匯總，截止20xx年7月，我鎮(zhèn)共有注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)122家。我局將從20xx年起對這些重點企業(yè)實行月報制度，按月分析運行情況，從而了解整體三產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展情況。
3、推進重點項目建設(shè)步伐。
今年，全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)項目41個，總投資59.1億元，其中：投資在1000萬元以上的項目約39個，總投資59億元，至12月已完成投資16.46億元。
總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業(yè)街、雨花石商貿(mào)城等項目已在建設(shè)之中，滬江商貿(mào)城、江蘇寶潤家俱建材商城、南京市銀牛會務(wù)中心等一批重點項目業(yè)已完工并開始營業(yè)，隨著這些重點項目的開工和建成將對我鎮(zhèn)明年各項經(jīng)濟指標(biāo)的增長奠定堅實基礎(chǔ)。
4、加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度，構(gòu)建我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點。
今年以來，我鎮(zhèn)利用網(wǎng)上招商、專場、外出招商等形式，加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度?，F(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、休閑旅游等已成為國內(nèi)外客商投資的新熱點。在中國南京重大項目洽談會上，投資16億元，占地400畝，注冊資本5000萬元的南京新民經(jīng)濟開發(fā)有限公司，集生產(chǎn)、展示、物流、加工和商務(wù)、休閑相結(jié)合的綜合性都市基地，目前一期工程的四幢廠房已經(jīng)封頂；在本屆金洽會期間，生態(tài)旅游項目成為**引資的亮點：正大集團投資2990萬美圓的金銀島旅游開發(fā)項目，港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發(fā)、三友湖農(nóng)家樂開發(fā)、玉帶榮盛生態(tài)園建設(shè)等近20個項目刮起了一股“生態(tài)旋風(fēng)”。商貿(mào)物流業(yè)也成為**引資的熱點，浙商投資7.5億元的化工產(chǎn)業(yè)交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園，建設(shè)江北規(guī)模最大的化工商貿(mào)城；天津安達集團投資5000萬元的物流倉儲項目，總投資3000萬美圓的通江物流項目等將為**江北商貿(mào)物流基地建設(shè)“添磚加瓦”。這些項目的開工建設(shè)將成為我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點，同時對改進我鎮(zhèn)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面產(chǎn)生積極影響。
今年以來，我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在保持快速發(fā)展的同時，也存在諸多的問題和困難：
1、企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模不大，雖然我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展勢頭在加快，但與發(fā)達地鎮(zhèn)相比，企業(yè)總量上仍存在差距，經(jīng)濟占經(jīng)濟的比例偏底，客觀上影響了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展。同時經(jīng)濟在規(guī)模和質(zhì)量上同發(fā)達地鎮(zhèn)相比也存在著差距。
2、發(fā)展觀念滯后。一是認識不足，在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，重二輕三、忽視三產(chǎn)對工業(yè)及整個經(jīng)濟推動作用的觀念比較普遍，沒有充分認識到第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進經(jīng)濟和社會全面發(fā)展的重要組成部分。二是引導(dǎo)作用不明顯，我們一些街（鎮(zhèn)）部門沒有把第三產(chǎn)業(yè)工作擺在應(yīng)有的地位，對三產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重視不夠，在政策扶持、規(guī)劃指導(dǎo)上的措施不多，在增加投入、資金引導(dǎo)上作用不明顯。三是思路不寬，沒有把三產(chǎn)的發(fā)展與推動一、二產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，沒有把第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與擴大再就業(yè)、農(nóng)民增收相結(jié)合。
醫(yī)院的工作報告篇五
隨著2017年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20_。在這一年中，我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護士齊心協(xié)力，工作積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，為了總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)，為新一年的工作奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時，我們不忘服務(wù)質(zhì)量，由于人手稍顯不足，我們科室的護士們個個任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫(yī)療事故“零”發(fā)生，輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn)，真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
二，20_年，我們?nèi)迫藛T認真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神，堅決落實醫(yī)院下達的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)_提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作，認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
四，積極運用新技術(shù)，鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現(xiàn)置管后護理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失，我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護理的相關(guān)知識，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進行picc置管十余例，并達到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
五，在過去的一年中，我們加強了所有護士的理論學(xué)習(xí)。在護士職業(yè)考試中，我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時，我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強年輕護士的培訓(xùn)，經(jīng)常利用中午午休時間進行技能訓(xùn)練，通過這種學(xué)習(xí)與交流，使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟，成為了業(yè)務(wù)能手。另外，醫(yī)院派我科人員走出院門，到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動，踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結(jié)過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來，我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿，更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應(yīng)該自勵自勉，再接再勵。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口，看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時，內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
醫(yī)院的工作報告篇六
同志們：
今天，我們在此召開x年度工作總結(jié)表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議，主要任務(wù)是：
全面總結(jié)x年工作成績，表彰先進，展望未來，安排部署x年工作任務(wù)，動員全院上下堅定貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念，不忘初心，牢記使命，創(chuàng)新實干，砥礪前行，全面推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工幸福感，奮力譜寫醫(yī)院發(fā)展新畫卷。
剛才，各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了表彰決定，為獲獎集體及個人頒發(fā)了證書。在此，我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對獲獎的先進集體及個人再次表示祝賀！向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠摯的感謝！
下面，代表領(lǐng)導(dǎo)班子作x年度醫(yī)院工作報告，請各位職工代表予以審議，并請其他列席會議的同志提出意見。
一、轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合，精準發(fā)力，x年各項工作實現(xiàn)了務(wù)實高效發(fā)展。
剛剛過去的x年，全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務(wù)，始終保持昂揚斗志，著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、增效益，各項工作實現(xiàn)了務(wù)實高效發(fā)展，取得了新的成績。
（一）醫(yī)院發(fā)展模式實現(xiàn)務(wù)實轉(zhuǎn)變。
一年來，我們堅定改革步伐，主動適應(yīng)醫(yī)改新形勢，積極應(yīng)對醫(yī)保新挑戰(zhàn)，著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費，主要指標(biāo)穩(wěn)定增長，收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升，實現(xiàn)了由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
一是從質(zhì)量指標(biāo)看，質(zhì)量不斷改進，技術(shù)顯著提高。三四級手術(shù)率x.x%，同比提高x.x%；平均住院日x.x天，同比降低x.x天；臨床路徑比x.x%，同比提高x.x個百分點；住院醫(yī)囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫(yī)院第五、六位。
二是從工作量指標(biāo)看，增速有所放緩，符合發(fā)展預(yù)期。全年完成門急診x萬人次，與去年同比增長x.x%；出院患者x.x萬人次，同比增長x.x%；手術(shù)x.x萬臺次，同比增長x.x%；介入手術(shù)x例，同比增長x.x%；床位使用率x.x%。
三是從效益指標(biāo)看，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，效益明顯攀升。業(yè)務(wù)收入x.x億元，與去年基本持平；藥品比例x.x%，同比降低x.x個百分點；耗材占比x.x%，同比下降x.x個百分點；非藥品耗材收入占比x.x%，同比提高x.x個百分點；醫(yī)療服務(wù)收入占比x.x%，同比提高x.x個百分點。
（二）業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè)得到穩(wěn)步發(fā)展。
一年來，我們始終秉承“病人至上、質(zhì)量第一”的宗旨，突出業(yè)務(wù)核心，抓質(zhì)量、育學(xué)科、強技術(shù)、優(yōu)服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)能力顯著提升。
一是學(xué)科業(yè)務(wù)能力顯著增強。六大中心建設(shè)穩(wěn)步推進，創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創(chuàng)建工作；胸痛中心通過省級驗收；x市甲狀腺疾病預(yù)防診療中心、x市康復(fù)醫(yī)院、x市殘疾人康復(fù)中心等揭牌成立；疼痛科被指定為x省疼痛醫(yī)師培訓(xùn)基地，兒科被授予省內(nèi)首批“兒童哮喘標(biāo)準化門診”，醫(yī)院入選x年省級兒童早期發(fā)展示范基地，x省首批老年護理?？谱o士崗位培訓(xùn)臨床。
教學(xué)。
基地；夫精人工受精實驗室順利通過國家級復(fù)審驗收。
二是質(zhì)量管理成效顯著。落實三級質(zhì)量管理責(zé)任，實施x項質(zhì)量改進項目，促進了質(zhì)量管理的有效落地。認真落實醫(yī)療核心制度，推進護理質(zhì)控信息化和無紙化，開展品管圈活動，榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎和x市第二屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎，在全市醫(yī)療質(zhì)量管理知識競賽中榮獲團體一等獎。
三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善?？蛻舴?wù)平臺和指揮調(diào)度平臺全面啟用，門診二次候診、出院床旁結(jié)算全面實施，共享輪椅、共享充電寶投入使用，直飲水全面開通，日間手術(shù)穩(wěn)步開展，“廁所革命”持續(xù)深化，醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”，“人文醫(yī)院更有溫度”被勝利日報、齊魯晚報、x日報、大眾日報接續(xù)報道，引起社會輿論強烈反響。
（三）學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)成效明顯。
一年來，我們堅持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略，練技能、強本領(lǐng)、重教學(xué)、抓科研，學(xué)習(xí)創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)成果豐碩。
一是中層培訓(xùn)不斷加強。堅持請進來和走出去相結(jié)合，先后選拔x名優(yōu)秀骨干國外研修，x名管理人員赴臺交流，多名行管干部山大輪訓(xùn)，促進了中層管理能力的提升。
二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴，組織醫(yī)療醫(yī)技、護理院感等各類培訓(xùn)及技能考核x場次上千余人，成功舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國際護士節(jié)等活動，醫(yī)護技能素質(zhì)明顯提升，榮獲x市第六屆急救技能大賽團體冠軍、x市護理技能大賽團體一等獎，省護理技能競賽團體優(yōu)秀獎，并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名，展現(xiàn)了扎實基本功和精湛業(yè)務(wù)水平。
三是教學(xué)科研再結(jié)碩果。代表x醫(yī)學(xué)院參加第九屆全國高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競賽榮獲三等獎，獲批x市重點大學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地。有x項課題通過x省自然科學(xué)基金項目形式審查，x項獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展計劃項目，x項獲x市科研成果獎，x項獲x市社會科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎，申請發(fā)明專利x項，出版著作x部，發(fā)表論文x篇（其中sci論文x篇）。
（四）對外合作交流邁出嶄新步伐。
一年來，我們強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持公益先行，上下聯(lián)動，醫(yī)聯(lián)體建設(shè)及對外交流邁出嶄新步伐。
一是醫(yī)聯(lián)體加快建設(shè)，與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體，管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶，促進了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約，醫(yī)聯(lián)體再添新成員。
二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深入，先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例討論、手術(shù)等，特需門診診治x余人次，指導(dǎo)教學(xué)查房、參與疑難病例討論x余人次，遠程會診x余例，提高了急危重癥救治能力。
三是援疆援外及健康扶貧工作扎實開展，選派x人援疆援非及x酉陽，援建開通醫(yī)學(xué)遠程中心，接受x名醫(yī)務(wù)人員來院進修；組織下鄉(xiāng)義診、健康教育進社區(qū)等公益活動x場次，參與專家x人次，診療患者x余人次，深受社會好評。
四是?？漆t(yī)聯(lián)體有序發(fā)展，國家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國眩暈醫(yī)學(xué)?？坡?lián)盟等先后揭牌，x市心血管?？坡?lián)盟、x市眩暈醫(yī)學(xué)?？坡?lián)盟相繼成立，?？苾?yōu)勢進一步拓展。
五是對外交流不斷拓展，與日本富士虎門骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院，國際合作邁出新步伐；與大唐（x）電力公司簽訂合作共建協(xié)議，“醫(yī)企共建”開啟新篇章。
（五）黨建群團工作亮點紛呈。
一年來，我們堅持“紅色引領(lǐng)”，做好黨建群團與業(yè)務(wù)工作結(jié)合文章，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情，營造了良好發(fā)展氛圍。
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈，采取廉政報告、廉政談話、案例警示、節(jié)點提醒等多種形式，強化日常監(jiān)督檢查，營造了風(fēng)清氣正的發(fā)展生態(tài)。
二是扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，開展“不忘初心、牢記使命”活動，開展黨建工作動態(tài)督查，全力打造“x”黨建品牌，黨建工作榮獲“全國衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎”。
三是關(guān)心關(guān)愛職工實打?qū)?，認真落實各項福利政策，將年節(jié)慰問品由每人x元提高到x元，生日蛋糕券每人x元；走訪慰問困難職工、困難黨員，在職工結(jié)婚、生育、生病住院時均送去醫(yī)院大家庭的溫暖。我們還統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標(biāo)準全面完成工資調(diào)整工作，人均月工資增長x元左右，讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽光體面的工作生活。
助力健康”志愿服務(wù)項目被評為x市優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。
（六）后勤保障服務(wù)能力顯著提升。
一年來，我們致力于推進智慧醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設(shè)，后勤服務(wù)保障能力顯著提升。
一是平安建設(shè)穩(wěn)步推進，數(shù)字化高清監(jiān)控實現(xiàn)院區(qū)全覆蓋，第二屆職工安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理競賽、突發(fā)火災(zāi)緊急疏散演練成功舉辦，獲全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“安康杯”知識競賽團體一等獎。
二是信息化建設(shè)加快推進，不良事件管理、貧困患者一站式報銷、網(wǎng)站預(yù)約掛號、移動平臺智能導(dǎo)診等系統(tǒng)建成運行，電子病歷系統(tǒng)完成升級，釘釘辦公平臺試運行，信息支撐能力不斷增強。
三是節(jié)能工作成效顯著，兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”；醫(yī)院榮獲“國家級節(jié)約型示范單位”，并獲得x萬元節(jié)能獎勵。
四是就醫(yī)環(huán)境全面改善，綠蔭停車場建成啟用，新增車位x余個，停車難題極大緩解；南側(cè)景觀長廊和門急診連廊建成使用、東側(cè)沿街公園與西側(cè)沿河公園遙相呼應(yīng)，生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。
二、認清形勢，搶抓機遇，堅定推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。
x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路，凝聚共識，步調(diào)一致，轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合，精準發(fā)力，醫(yī)院邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅實一步，為做好今年各項工作打下了良好基礎(chǔ)。全院上下必須認真總結(jié)去年以來的工作，進一步統(tǒng)一思想認識，把握發(fā)展大勢，以更大決心和力度做好今年各項工作。
第一，科學(xué)研判當(dāng)前形勢，積極穩(wěn)妥應(yīng)對挑戰(zhàn)。
從醫(yī)改形勢看，國家分級診療制度向?qū)嵧七M，醫(yī)聯(lián)體建設(shè)日趨激烈，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速發(fā)展，有序就醫(yī)格局正在逐步形成，各級醫(yī)院面臨回歸職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看，市醫(yī)療保障局掛牌成立，油田醫(yī)保移交地方管理，drgs付費國家試點開始推行，醫(yī)?；鸸芾砣遮呉?guī)范，醫(yī)?？刭M壓力更大并將成為常態(tài)。
從醫(yī)療市場看，油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理，中心醫(yī)院對外合作擴展形勢逼人，勝利醫(yī)院機構(gòu)改革迎來嶄新生機，市二院迅猛發(fā)展步步緊追，縣區(qū)醫(yī)院不斷擴張競相發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭更加激烈。從醫(yī)院自身看，廣大干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大；對上級政策的學(xué)習(xí)、把握和落實不夠及時有效；質(zhì)控管理和核心制度落實還不夠嚴謹?shù)轿?；新舊動能轉(zhuǎn)化，融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不理想；管理精細化、標(biāo)準化和規(guī)范化程度不高；行政運轉(zhuǎn)效率和后勤服務(wù)效能相對低下；有些職工的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念亟待轉(zhuǎn)變；個別人員反腐糾風(fēng)的“紅線意識”不強，廉潔自律防線筑的不牢。
我們必須深刻認識到，現(xiàn)在遇到的問題是發(fā)展中的問題，是深化醫(yī)改必然出現(xiàn)和遇到的問題，是必然經(jīng)歷的陣痛。這就需要我們既要增強憂患意識，把困難估得更充分一些，把措施想的更周密一些，把政策研究的更精準一些；更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依賴正在逐步打破，微創(chuàng)、介入、腔鏡、術(shù)后康復(fù)等新技術(shù)、新項目、新服務(wù)正在持續(xù)發(fā)力，堅持轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合、拉伸服務(wù)鏈條、促進融合發(fā)展帶來的活力正在迸發(fā)，只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打，就一定能夠推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
第二，辯證看待運行數(shù)據(jù)，進一步堅定發(fā)展信心。
從數(shù)量指標(biāo)看，主要工作量指標(biāo)增速放緩，這與國家推進分級診療制度，逐步形成有序就醫(yī)格局是密切相關(guān)的；而介入手術(shù)量、三四級手術(shù)率大幅提高，這是大家開展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術(shù)、新項目的客觀反映，這就是發(fā)展方向，只要大家努力指標(biāo)就會有明顯體現(xiàn)。
從效率效益指標(biāo)看，平均住院日持續(xù)降低、床位使用率基本保持平衡，業(yè)務(wù)收入與去年基本持平，而藥占比、耗材占比大幅降低，非藥品耗材收入和醫(yī)療服務(wù)收入大幅提高，這些指標(biāo)的變化與我們提出的發(fā)展思路和整體運行是相輔相成的，是符合預(yù)期的，也是我們今后繼續(xù)努力的方向。從收入結(jié)構(gòu)看，雖然業(yè)務(wù)收入與去年持平，沒有增長，但收入結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整和優(yōu)化，服務(wù)效率、資源利用率、業(yè)務(wù)收入的含金量在不斷提高，這說明我們的發(fā)展結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變、大家的關(guān)注點在逐漸向新技術(shù)、新項目聚焦和轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費抓出了成效，抓出了結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好態(tài)勢。應(yīng)該說，在大家過去一年的共同努力下，我們在逐步實現(xiàn)由規(guī)模擴張型向質(zhì)量效益型、由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
第三，搶抓戰(zhàn)略機遇，堅定不移推動高質(zhì)量發(fā)展。
機遇抓住了就是良機,失去了就是危機。因此，我們必須善于搶抓機遇、把握機遇，把機遇落實在具體行動上，落實到推進工作上。要著力抓緊抓實五個方面的機遇：
一是政府支持的機遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅強后盾。市委、市政府對醫(yī)院發(fā)展高度關(guān)注，今年在財政十分緊張的情況下，又研究確定投資x千萬用于婦產(chǎn)樓建設(shè)，為我院做大做強婦產(chǎn)專業(yè)提供了新的契機。
醫(yī)院的工作報告篇七
在xx醫(yī)院全體員工的共同努力下，我們艱難的走過了2005，迎來了2006。在這里，我謹代表光大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，向在座的全體同仁和至今仍堅守工作崗位同仁們深深的問候：你們辛苦了。
2005年，我們走的艱難，但是，我們也取得了豐碩的成果，門診量、手術(shù)量、住院病人數(shù)量等各方面業(yè)務(wù)均得到大幅度的提升，這一切，是光大醫(yī)院全體員工共同努力的結(jié)果，是我們每個人辛苦汗水的結(jié)晶。
下面，我先總結(jié)一下我們2005年的工作。
第一部分2005年工作總結(jié)。
2005年，我們走過了輝煌的一年，全院總共接診70882人，較2004年的38861人次增長了82.4%；手術(shù)量2428臺，比2004年的1056臺增長了129.9%；出院病人達到了4160人次，增長了106.4%，名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的，是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。
2005年，我們有四個科室的年收入超過百萬元大關(guān)，他們就是心外科、內(nèi)1和微創(chuàng)中心和產(chǎn)科。這四個科室的年收入能夠超過百萬，是他們?nèi)w科室員工的共同努力的結(jié)果。
2005年，我們的心外科手術(shù)量達從0達到197例，增長速度喜人，在開封市遙遙領(lǐng)先，數(shù)量已經(jīng)達到了豫東地區(qū)第一位，在河南省樹立了良好的品牌，簡直可以說是創(chuàng)造了一個奇跡，是值得我們?nèi)簡T工驕傲的事情。這么好的成績，與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術(shù)室醫(yī)生高超的技術(shù)和護士們精心的護理是分不開的。
2005年，我們的內(nèi)一科在劉朋主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科共完成了37例心臟病介入治療，收住院病人487人，實現(xiàn)了年收入超過百萬，名列全院第二。我們的微創(chuàng)中心做的非常好，萬勇杰主任及其領(lǐng)導(dǎo)下的醫(yī)生護士們把高科技微創(chuàng)外科技術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致，全年共收住院病人702人，手術(shù)共731臺，其中66例腰椎間盤鏡手術(shù)，47例腹腔鏡手術(shù)，獨立完成微創(chuàng)手術(shù)38例，名列全院第三。產(chǎn)科全年收住院病人931人，完成573臺手術(shù)，較2004年也有了很大的進步。
2005年，我們醫(yī)院所有的科室都表現(xiàn)得十分出色。婦科從2004年1月1日。
1正式成立以來，收住院病人428人，開展了各類婦科手術(shù)229例，進步驚人；外科較2004年進步神速，年收入緊逼百萬大關(guān)，收住院病人689人，開展了723例手術(shù)，工作成果有目共睹；內(nèi)二科全年工作也十分出色，還有五官科、口腔科、中醫(yī)內(nèi)科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室，2005年的進步都非常快。
還有我們醫(yī)技部門、藥房、收費室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們，在過去一年當(dāng)中的工作盡心盡職，為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻。
2005年，我們也進行了一些列改善員工生活、改善工作環(huán)境的工作。1．我們由于對社會突出的貢獻，被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業(yè)”。
2．夏季，我們組織了一次全院員工到新鄉(xiāng)八里溝旅游一次。3．我們給員工分批辦理了意外傷害保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險等。4．我們建了寬敞明亮、現(xiàn)代化的服務(wù)大廳，大幅度改善了收費室、藥房、輸液中心等窗口部門的環(huán)境。
5．我們建設(shè)了ct室，ct設(shè)備將于2006年元月份投入使用。6．我們創(chuàng)造了10人次外派進修學(xué)習(xí)的機會。
看到成績的同時，也應(yīng)該看到2005年我們工作當(dāng)中存在的不足。1．我們曾經(jīng)有一段時間沒有全面堅持打包價，導(dǎo)致了我們的門診量、住院病人數(shù)量以及手術(shù)量急劇下降。打包價和低價格是我們的品牌之一，我們一定要堅持，不能放棄。嚴格執(zhí)行打包價和低價格，不該收的一分都不能收，這是我們在2006年必須要做到的一件事。
2．隨著各方面業(yè)務(wù)的增長，我們的醫(yī)療糾紛也不斷增長，而其中大部分原因是由于相關(guān)人員的責(zé)任心不到位造成的，其中很多糾紛，我們不應(yīng)該讓它發(fā)生。這個問題，我們在2006年的工作當(dāng)中應(yīng)該重視。
3．我們的業(yè)務(wù)量在2005年雖然得到了很快的進步，但是仍遠遠沒達到飽和狀態(tài)，床位利用率還比淮河醫(yī)院差很多，我們需要在2006年繼續(xù)努力，再創(chuàng)新高。
4．我們按照醫(yī)院管理年的標(biāo)準，進行了一系列醫(yī)療、護理等各方面的規(guī)范化要求，但是目前的情況仍然未達到理想狀態(tài)，仍需我們?nèi)簡T工不停2努力，因為醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展過程中永恒的話題。等等。
只有在肯定成績的同時，也要看到不足，我們才能保持清醒的頭腦，才能面對即將來臨的各種新的挑戰(zhàn)，才能把光大醫(yī)院的業(yè)務(wù)引入正軌，才能贏取業(yè)務(wù)增長新的高峰。前一階段，我們組織各科室進行了長達2周的全員參與討論工作，根據(jù)醫(yī)院目前的實際狀況以及我們所面臨的社會大環(huán)境，制定了一系列切實可行的2006年工作計劃，下面我說一下2006年全院的工作目標(biāo)和計劃。
第二部分2006年工作計劃。
一、2006年xx醫(yī)院業(yè)務(wù)目標(biāo)和任務(wù)。
2006年，我們?nèi)砸蟛椒デ斑M，任務(wù)也更加艱巨。
2006年，我們的總的目標(biāo)是總收入要增長50%以上；門診量目標(biāo)為110420人次，比2005年增長56.7%；住院量目標(biāo)為6801人次，手術(shù)量4130臺，專門建設(shè)門診手術(shù)室，并于2006年末達到1580臺門診手術(shù)，整體醫(yī)院業(yè)務(wù)增長水平在50%~70%。員工福利和社會保障進一步完善。
二、2006年醫(yī)院所處的形勢。
1．國家宏觀政策方面。
國家衛(wèi)生部部長高強于2006年1月7日談到，“十一五”期間，衛(wèi)生部要以提高衛(wèi)生服務(wù)的公平性，滿足城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為重點。高強表示，要改變城市公立醫(yī)院占96%的壟斷局面，通過改革將一部分公立醫(yī)療機構(gòu)改制，大力改革以藥養(yǎng)醫(yī)機制，控制醫(yī)藥費用不合理增長，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格項目，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價格，降低過高的大型醫(yī)用設(shè)備檢查治療價格；同時，在農(nóng)村，大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點，并于2007年把試點擴大到40％。
同時，國家總理溫家寶在2005年3月5日表示，2006年要在全國全部免征農(nóng)業(yè)稅。國家對農(nóng)村經(jīng)濟的扶持力度達到了前所未有的空間，全面實施建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略規(guī)劃，農(nóng)村的收入水平必將大幅度提升。
我們醫(yī)院的經(jīng)營方向，完全符合國家的宏觀政策，適應(yīng)了國家衛(wèi)生領(lǐng)域改革的大潮，同時，我們的主要市場——農(nóng)村市場也將越來越壯大。
2．醫(yī)療保險市場。
3在國家衛(wèi)生部改革的大潮中，我們醫(yī)院已經(jīng)成為政府重點扶持的企業(yè)，目前的醫(yī)療大環(huán)境對我們醫(yī)院的發(fā)展相當(dāng)有利，醫(yī)保市場也將向我們?nèi)骈_放。2006年初，我們將全力爭取醫(yī)療保險定點單位和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點單位。兩個醫(yī)保的實現(xiàn)，將會使我們光大醫(yī)院的城市和農(nóng)村市場份額進一步擴大，在一定程度上增加我們醫(yī)院的門診、住院人數(shù)，使我們的業(yè)務(wù)量得到一定的提升，這是我們醫(yī)院面臨的十分有利的發(fā)展機遇。
3．競爭越來越激烈。
三院、四院、西郊人民醫(yī)院都開始做廣告了，價格都比我們便宜，市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎？有利。只有不斷競爭，才能不斷進步。這一點，我們一定要正確認識。隨著競爭的不斷加強，我們xx醫(yī)院就會更多地發(fā)現(xiàn)自身的不足，才會不斷地改進自己，才能真正成長起來。
三、2006年工作的重點。
2006年，我們醫(yī)院全體員工一定要完成觀念的轉(zhuǎn)變。觀念決定思想，思想決定出路。我們要記住，我們是民營醫(yī)院，我們沒有國有醫(yī)院享受的國家補貼，也沒有國有醫(yī)院享受的免稅待遇，我們要生存，要發(fā)展，需要靠的是誰？是在座的各位同仁和直到現(xiàn)在仍在醫(yī)院辛辛苦苦上班的同仁?？梢赃@么說，沒有在座的各位兢兢業(yè)業(yè)努力工作的同仁們，就沒有光大醫(yī)院的今天，更談不上要發(fā)展壯大。光大醫(yī)院全體員工的整體觀念能否轉(zhuǎn)變，決定了光大醫(yī)院在嚴峻的醫(yī)療市場環(huán)境當(dāng)中能否站穩(wěn)腳跟，能否經(jīng)受住競爭的考驗。這種觀念的轉(zhuǎn)變，主要表現(xiàn)在服務(wù)、技術(shù)、價格、營銷、成本控制、責(zé)任心等方面，這也是我們醫(yī)院2006年工作的重點。
1．轉(zhuǎn)變被動型服務(wù)為主動型，提高服務(wù)水平，創(chuàng)建服務(wù)品牌。
醫(yī)院是服務(wù)型窗口部門。我們不是國有大醫(yī)院，服務(wù)態(tài)度差一點，照樣也有很多病人，因為他們是國家投資的，醫(yī)療資源豐富，而且?guī)资晗聛?，根深蒂固。我們沒有什么資本可以驕傲，我們才將近2年的歷史，還很小，也許隨便一陣風(fēng)，就可以把我們刮倒，除非我們在風(fēng)來臨之前，能先立住腳，把我們的品牌樹立起來，而服務(wù)，就是十分關(guān)鍵的一個品牌。
2006年，我們一定要把服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變過來。要把原來的被動型服務(wù)變?yōu)橹鲃有头?wù)，不緊緊是前臺一線部門，還有我們的所有行政后勤部門。服務(wù)態(tài)度、4服務(wù)技巧和服務(wù)項目等等，我們一定要在2006年全面改善。
服務(wù)做好了，才能真正吸引住客戶。我們的價格再低、營銷做得再好，如果服務(wù)做不好，也只能是菜籃子打水，一場空。低價格和大量的廣告投入，吸引了一些客戶來了，而服務(wù)沒做到位，只能是客戶乘興而來，敗興而歸，來一個，走一個，醫(yī)院永遠不會有進步。只有把服務(wù)做好了，讓客戶真正滿意了，客戶才會幫我們宣傳，幫我們介紹客戶，才能從別的醫(yī)院挖掘一些客戶，才能在殘酷的市場競爭環(huán)境當(dāng)中早日立足腳跟，讓競爭對手膽戰(zhàn)心驚。
2．建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，全面提高整體醫(yī)療技術(shù)水平。
技術(shù)是醫(yī)院保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，而我們的整體技術(shù)水平還欠佳，還比不過國有大醫(yī)院，這個觀念我們一定要轉(zhuǎn)變過來。2005年，我們是做了一些手術(shù)，技術(shù)也得到了一定的進步，但是沒什么值得驕傲的，我們要走的路還很長。
虛心使人進步，驕傲使人落后。小學(xué)的時候，我們的老師就已經(jīng)教過我們了，現(xiàn)在我們都應(yīng)該更明白這個道理。學(xué)習(xí)無處不在，我們身邊的所有同事，每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方?？鬃诱f：三人行，必有我?guī)熝?。我們一定要努力，不斷地、虛心地向身邊所有人學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)，互相糾正錯誤，自覺地進行批評和自我批評，一有時間就趕緊看書學(xué)習(xí)，不明白的，就要及時向?qū)＜液蜕磉叺钠渌抡埥?。知識的積累，最終受益的是誰？是自己。2006年，要求各科室必須做好帶教工作，專家要帶學(xué)生，進修歸來也要帶學(xué)生，要做到一對一；人力資源部要做好考核，可以拿出工資的一部分根據(jù)帶教情況發(fā)放獎勵。同時，要求每個科室在市級以上報刊雜志發(fā)表一篇以上文章或論文，完成的給予重獎，完不成的科室要和年底績效掛鉤，并給予處罰。
5新的一年來了，在這里，我極力倡導(dǎo)2006年，把我們建設(shè)成一家精神積極向上的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3．堅持超低價格路線不變，繼續(xù)長期執(zhí)行打包價。
低價格是我們激發(fā)客戶興趣的關(guān)鍵。2006年，我們?nèi)匀灰獔猿殖蛢r格路線，這是我們長久都要走的路線。這已經(jīng)初步形成了一個品牌。
但是，我們的低價格在經(jīng)受市場的沖擊，三院、四院、光明醫(yī)院、西郊人民醫(yī)院等等，越來越多的醫(yī)院展開了價格的攻勢，而且比我們低。我們的價格壓力是十分明顯的，但是這并不意味著我們要再降低價格。我們的廣告宣傳已經(jīng)做了將近兩年了，低價格的品牌已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額，我們需要做的是堅持、透明、合理。
我們一定要堅持低價格路線，高價格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時候，曾經(jīng)有一段時間在堅持打包價上出了問題，結(jié)果門診量、住院病人數(shù)量急劇下降。這點觀念，大家在2006年一定要轉(zhuǎn)變過來：只有繼續(xù)堅持低價格，我們才有出路。
我們的價格觀念一定要轉(zhuǎn)變過來，要嚴格執(zhí)行打包價，嚴格執(zhí)行我們向社會承諾的藥品、檢查低價格，該收的，一分都不能少，不該收的，一分都不能多收。
4．開展全員營銷，加快光大醫(yī)院的市場推廣速度。
再低的價格，再好的服務(wù)，如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個企業(yè)必須的管理之一，沒有營銷，就沒有病人；沒有病人，我們就沒有飯吃。
2006年，我們要開展全員營銷工作。營銷，不僅僅是企業(yè)管理者的事情，而是全體員工的事情，我們每個人都要走出去，想方設(shè)法吸引客戶來我們醫(yī)院看病，來我們醫(yī)院體檢。光大醫(yī)院是大家共同的工作平臺，只有光大醫(yī)院生存下來了，發(fā)展起來了，大家的職業(yè)生涯才能得到更好的發(fā)展，大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫(yī)院的明天，離不開在座各位的無私奉獻。每個人都要動員起6來，向周圍的人宣傳，讓更多的人了解光大醫(yī)院，知道光大醫(yī)院，讓更多的人幫我們宣傳光大醫(yī)院。也只有更多的人了解了光大醫(yī)院，才會向我們醫(yī)院推薦更多的病人，我們醫(yī)院才能不斷發(fā)展、進步。
5．建立全方位的成本控制體系，徹底減少各方面的浪費。
隨著中國人均gdp進入1000美元~3000美元之間，中國經(jīng)濟進入了高成本時代，造成能源成本上升，原材料成本上升和生產(chǎn)條件及環(huán)境成本上升。企業(yè)要想生存，就必須由粗放型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)為節(jié)約型，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟，并要實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
成本控制是一個企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報》專訪時，說了這么一句話：“佳能業(yè)績持續(xù)增長，秘訣在于成本控制?！痹谌驍?shù)碼相機行業(yè)利潤逐年劇降的大背景下，柯達、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收，銷量上升的同時卻利潤下滑，而佳能近年來卻始終保持高利潤率，小澤秀樹否認佳能通過抬高產(chǎn)品價格而獲取高利潤，按照他的話說：“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制。”
在開封市醫(yī)療市場競爭越來越明朗化的時候，醫(yī)療價格收費價格將趨于一致，誰能堅持住超低價格，誰就是最后的勝利者。而能否堅持住超低價格，決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價格的競爭大潮中勝出，增加利潤率，就必須嚴格進行全面的成本控制。只有成本控制做好了，我們在同樣的收費水平上獲取更多的利潤，才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心，就是減少浪費。2006年，所有的部門都要建立全方位的成本控制體系，并嚴格執(zhí)行，徹底減少各方面的浪費。
6．加強員工責(zé)任心，避免不應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度，也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個沒有敬業(yè)的人，即使有能力也不會得到人們的尊重和接受；而能力相對較弱但具有敬業(yè)精神的人，卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺，并步步實現(xiàn)自身的價值，最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。
責(zé)任，是一種強烈的使命感。在這個社會中，我們必須堅守責(zé)任，堅守責(zé)任就是堅守我們自己最根本的人生義務(wù)。責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，也是對生活的積極接受，更是對自己所負使命的忠誠和信守。一個充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)7責(zé)任的人，會因為這份承擔(dān)而讓生命更有分量。
員工的責(zé)任心，就是企業(yè)的防火墻。其實許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。2004年2月15日，吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)，造成54人死亡、70余人受傷，經(jīng)濟損失難以估量，對社會的負面影響更是難以用數(shù)字來形容。事后，警方查明火災(zāi)的直接原因是由中百商廈一個雇員在倉庫吸煙所引發(fā)的。就因為一個人的責(zé)任心問題，導(dǎo)致了54人死亡，70余人受傷，責(zé)任心的重要程度可想而知。
醫(yī)護人員工作的特殊性，要求我們無論在任何時候都不能麻痹大意，責(zé)任心是產(chǎn)生醫(yī)療事故的主要因素。2006年，我們?nèi)w員工一定要加強責(zé)任心，責(zé)任心更強一點，工作更認真一點，醫(yī)院的操作規(guī)范更嚴格一點，很多醫(yī)療事故是可以避免的。我們?nèi)w醫(yī)護人員，要對病人的健康、生命負責(zé)，提高責(zé)任心，這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。
我們工作當(dāng)中，經(jīng)常會碰到有人這么說：“這不是我的責(zé)任，是某某部門的事?！背鰡栴}了，沒有人勇于承擔(dān)責(zé)任，互相推脫，這就是明顯的責(zé)任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當(dāng)中普遍存在，在行政后勤部門當(dāng)中也是普遍存在的。
責(zé)任心問題，在新的一年里面，在明年，在后年，都是我們光大醫(yī)院所有員工都必須認真對待的。全體員工的責(zé)任心強了，我們才能更強大，才能在競爭大潮當(dāng)中不會倒下去。
四、2006年行政部門工作重點。
2006年，我們的目標(biāo)是艱巨的。但是，我們的目標(biāo)也是切實可行的，因為，我們的目標(biāo)是各個科室經(jīng)過長時間的討論，根據(jù)醫(yī)院各方面的現(xiàn)有條件定下來的，符合我們醫(yī)院目前的增長趨勢。為了進一步確保各個科室的目標(biāo)順利完成，我們行政后勤部門將開展一系列的工作，以支持各個科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1．2006年，我們要全面加強醫(yī)政工作，提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)政工作是光大醫(yī)院2006年全院工作的重中之重，我們要狠抓醫(yī)政工作，使全院醫(yī)療工作規(guī)范、有序、細致，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，提高全院醫(yī)師的基礎(chǔ)專業(yè)水平，實行規(guī)范化管理，主要有以下幾個方面。
（1）加強病案管理，增加一名高年資醫(yī)師，對全院的出院病例進行審核，8審核病程記錄、醫(yī)囑及各種治療檢驗結(jié)果，分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療，并對治療結(jié)果進行評價。
（2）建立各科室的規(guī)范化操作及應(yīng)急預(yù)案，并由各科室進行學(xué)習(xí)。此目的是為了讓各科室嚴格進行規(guī)范化操作，把醫(yī)療事故的發(fā)生率降到最低，同時，緊急預(yù)案的實施，可以在出現(xiàn)緊急情況時讓值班人員保持清醒，避免差錯。
（3）全面加強藥房的管理，認真執(zhí)行處方制度，嚴把處方權(quán)授予關(guān)，實行雙簽字制度，嚴格按照國家的相關(guān)制度，加強毒、麻藥品的管理。促進藥劑科人員深入臨床，面對面地向一線醫(yī)療人員推廣庫存藥物，介紹新藥特藥的藥理及藥效。
（4）加強院內(nèi)會診制度，促進院內(nèi)科室間的技術(shù)交流和配合，建立臨床各科室工作流程，使各科室的工作系統(tǒng)化，科室間的配合實現(xiàn)無縫隙。
（5）全力給每個科室、每個人創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進修的機會。這種學(xué)習(xí)主要應(yīng)側(cè)重于身邊的帶教和向書本學(xué)習(xí)，醫(yī)政部門要制訂具體的進度、內(nèi)容和考核標(biāo)準。
2．成立法制科，加強對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作。
（1）首先，做到“三保”：保證醫(yī)務(wù)人員的人身安全，保證醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽，保證醫(yī)院和個人的利益不受侵害。
（2）形成以鮑院長為組長，醫(yī)務(wù)部、各科室主任、專家、護理部、麻醉科為成員的“光大醫(yī)院病歷復(fù)審小組”，提高病例質(zhì)量。
3．加強護理工作，全面提高護理服務(wù)水平。
三分治療，七分護理。護理工作，是2006年與醫(yī)政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年，我們的護理工作目標(biāo)和醫(yī)政工作一樣，就是實行全面的規(guī)范化管理，我們提了一系列的數(shù)據(jù)指標(biāo)，具體指標(biāo)這里就不再說了，2006年我們將嚴格按照這些數(shù)據(jù)指標(biāo)開展工作，全面規(guī)范化全院的護理工作，主要有以下幾點措施。
（1）建立健全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，完善護理中心制度，規(guī)范護理操作流程，并由全體護理人員學(xué)習(xí)后監(jiān)督實施，制定護理質(zhì)量管理評價標(biāo)準，如病房質(zhì)量評價標(biāo)準、基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標(biāo)準、一級護理質(zhì)量評價標(biāo)準等，組織各科護士長進行檢查，對全院的護理工作進行監(jiān)督和考核。
（2）全面提高護士的整體素質(zhì)和護理知識，對新進護士進行接診藝術(shù)、談9話藝術(shù)等各方面的規(guī)范化培訓(xùn)，根據(jù)護理部制定的帶教計劃，由各科護士長帶教新護士。
（3）護理部堅持深入科室查房，全面規(guī)范交班報告、病歷書寫、危重病人護理、新入病人護理、術(shù)后病人護理和八知道等各方面，使護理工作做到有序、有效、不出差錯。
（4）制定全院護理學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)《三基三嚴》，具體分階段進行學(xué)習(xí)，并最終進行考核和獎罰。
（5）加強病區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)置的改善工作，全面、逐次更新各科室病區(qū)被服。（6）統(tǒng)一全院護理人員著裝，并要求淡妝上崗。
（7）加強對病人的生活護理服務(wù)，主動為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務(wù)，嚴格控制院內(nèi)感染。
（8）加強護士責(zé)任心，建立差錯登記報告制度，同時對科室護士進行績效考核，打破平均主義。
4．繼續(xù)加強各類人才的引進以及全院員工的培訓(xùn)工作。
人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫(yī)院發(fā)展和科室所需要的各種人才，計劃招聘專家8名以上。
二是加強新進員工的各方面培訓(xùn)工作，讓新近員工以最快的時間適應(yīng)下來，早日投入到工作當(dāng)中。
三是充分挖掘?qū)＜覉F隊的潛力，充分發(fā)揮專家的培訓(xùn)特長，對員工進行持續(xù)性的專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
四是制定了2006年的員工進修計劃和進修人員選派標(biāo)準，計劃派送進修學(xué)習(xí)人員12人，以培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)骨干，為各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。
五是建立獎懲制度，爭取在2006年做到獎懲分明；全面開展員工關(guān)懷工作，讓每一位員工都能感受到家的溫暖。
等等。
5．制定新的績效考核體系，并且將保證新的績效考核體系穩(wěn)定至少一年。獎金的分配需要實行公平分配，但是，公平分配并不等于平均分配，我們的績效考核體系需要能充分反應(yīng)所有實行考核的部門工作量，實現(xiàn)多勞多得的公平分配原則。2006年，我們要充分征求全院員工的意見，制訂符合我院實際情況10的、能充分反應(yīng)各科室工作量的績效考核體系，并穩(wěn)定至少一年。
6．加強客戶回訪、客戶服務(wù)以及擴大光大醫(yī)院會員數(shù)量工作，（1）在元月份，全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。（2）進一步加大會員卡的銷售，不斷擴大光大醫(yī)院的會員數(shù)量，2006年的會員卡銷售目標(biāo)為20000張。
（3）客服中心將開展一系列的服務(wù)活動，如開展“愛心小貨倉”，銷售病人使用的各類物品，方便病人；提供“便利餐飲”服務(wù)，免費為病人及病人家屬訂餐，等等。
7．繼續(xù)開展大規(guī)模的廣告宣傳，加強醫(yī)院的各方面品牌。
2006年，我們要堅持進行大量的廣告宣傳，以不斷開發(fā)新的客戶，提高醫(yī)院的知名度以及市場對光大醫(yī)院的認知程度，為醫(yī)院新產(chǎn)品的市場拓展鋪路，確保我們醫(yī)院門診量。
（1）我們要維持開封電視臺的投放力度，不斷地進行價格和技術(shù)方面的形象宣傳以及產(chǎn)品宣傳。
（2）我們的網(wǎng)站也建成了，在新的一年里面，我們要全面開展網(wǎng)絡(luò)廣告，擴大我們的廣告宣傳渠道。
（3）2006年，我們要專門針對農(nóng)村市場開展一系列的廣告宣傳，計劃在農(nóng)村開展20000平方米的戶外墻體廣告，并每個星期都到農(nóng)村進行義診，讓更多的農(nóng)村客戶了解我們光大醫(yī)院。
（4）我們要把心臟病的廣告從河南省媒體，轉(zhuǎn)向全國性媒體。如在一部分衛(wèi)星電視上投放廣告，擴大心臟病客戶的來源，確保心外科的業(yè)務(wù)在2006年能有一個質(zhì)的業(yè)務(wù)增長。
8．試探性推出行政管理部門、領(lǐng)導(dǎo)的績效考核，提高行政管理工作。我們光大醫(yī)院的各個行政后勤部門都已經(jīng)制定了2006年的工作計劃，為了不使工作計劃流產(chǎn)，我們要對所有的工作計劃進行進度管理，以保證各個部門的工作計劃都能切切實實地落實下去，為全院2006年的工作目標(biāo)提供全力的支持。同時，試探性推出對行政領(lǐng)導(dǎo)及部門的績效管理，提高行政管理工作效率。
112005年我們在上半年工作總結(jié)當(dāng)中承諾過的獎勵在2006年繼續(xù)有效。
1.月收入達百萬，獎科室桑塔納一輛。2.月收入50萬元，獎科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎qq小轎車一輛。
新的一年，新的開始。在此，我希望2006年我們xx醫(yī)院能在改革大潮當(dāng)中越來越強大、越成熟。最后，祝在座的各位同仁們和至今仍然堅守崗位的同仁們新年快樂！
謝謝大家！
醫(yī)院的工作報告篇八
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，提高“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務(wù)用房，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥?？茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院，擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
人數(shù)826人，比去年同期增長24.8%；入院與出院診斷符合率99%；臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救成功率70%以上，術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上，中醫(yī)參與率65%以上；上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%；（上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元），上半年實際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，（主要為購買手足口病救助設(shè)備等）。藥品收入占總收入的56%，資產(chǎn)總額達到4693.78萬元，在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元，增長17.4%；凈資產(chǎn)增加512.17萬元，增長29.4%；上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件，由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn)，職工的福利也隨之有了提高；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故，形勢穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項主要工作。
（一）繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
相關(guān)文件，建立科主任培訓(xùn)制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理，減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動，加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)，加強了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署，上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”，注重健康教育的落實，比服務(wù)、比質(zhì)量，從點滴做起，從細節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個，評出服務(wù)明星180多人次，病人滿意度不斷提高。
（二）開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說，我這次來**，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫(yī)院提出表揚，如果都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
醫(yī)院的工作報告篇九
尊敬的*市長：
某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年，前身為法國天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院，20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫(yī)院評審，是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)研究生實習(xí)基地，瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院，已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個主體院區(qū)，a區(qū)占地面積27畝，b區(qū)面積21畝，c區(qū)在都長街租房營業(yè)，設(shè)骨傷和二門診兩個科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務(wù)用房27278.46平米,b區(qū)建筑面積24700平方米，其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
全院編制床位1100張，開放床位1800張，在崗職工1400人，其中高級職稱人員153人，中級職稱人員266人，博士和碩士135人，省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專家近60人。
本屆班子組建于20xx年9月，新班子組建以來，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，推進特色醫(yī)療，推行管理創(chuàng)新，各項工作取得了長足的進步。
（一）業(yè)務(wù)增長。
醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%，年門急診量由20xx年的45.1萬。
人次增加到20xx年的55.6萬人次，增長23%；住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術(shù)臺次達到11600多臺，凈增600多臺。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展，取得了良好的社會效益。
（二）管理創(chuàng)新。
我院是某某市?醫(yī)改?試點單位，為拓展醫(yī)改亮點，醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進行了積極探索，取得了較大進展。
1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢。我院從20xx年起，與電子科大合作開發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng)，并投資1000余萬元，實施信息化升級改造。目前，我院擁有知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實處，實現(xiàn)了在院病人的精細化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動化控制，優(yōu)化了就診流程，提高了診療效率，可實現(xiàn)遠程查房、遠程會診等功能，得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣。
2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展?醫(yī)改?內(nèi)容，整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平，實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置，充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用，我院在全市率先啟動?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?，并在衛(wèi)生局指令下，以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐，建設(shè)?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?，目前二系統(tǒng)均已基本完善。
在我院的主導(dǎo)下，筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在。
建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺，醫(yī)院已向縣級醫(yī)療機構(gòu)捐贈價值400余萬元的設(shè)備和軟件，以建立完善遠程查房工作模式，實現(xiàn)不同醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時視頻交流與指導(dǎo)，這對提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，降低醫(yī)療風(fēng)險，節(jié)約病員的時間和成本，最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源，有十分重要的意義。
我院的區(qū)域協(xié)同模式，得到國家、省、市衛(wèi)生部門的認可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價值分析及應(yīng)用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題，這也是今年我市唯一的省級社科中標(biāo)項目。
目前，與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達100余家。醫(yī)院還定點支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級醫(yī)院，每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費培訓(xùn)進修人員，邀請基層醫(yī)院參加大型學(xué)術(shù)講座，對基層醫(yī)生進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來，我院主辦各種學(xué)術(shù)會、專家聯(lián)誼會120余場，累計培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次，發(fā)放宣傳資料10萬余份。
名），市管拔尖人才12名，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名，各專業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起，醫(yī)院實施高端人才?雙百計劃?，選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進行為期三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在國內(nèi)一流專家的代理下，進行全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉，回院后進行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴格考核，全面促進了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時，醫(yī)院鼓勵職工繼續(xù)深造和攻讀學(xué)位，開辦了在職研究生班、職稱英語培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語特長提高班，鼓勵職工通過在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱層級，為取得碩士學(xué)位的職工報銷學(xué)習(xí)費用，完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃，提升了醫(yī)院員工的整體素質(zhì)。
—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）?四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系，實現(xiàn)了優(yōu)勢醫(yī)療資源與基層的直接共享，我市病員足不出戶就能享受國內(nèi)頂尖專家的醫(yī)療服務(wù)，減輕了他們的經(jīng)濟負擔(dān)。通過上級幫扶和專家?guī)Ы蹋t(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升，一批優(yōu)勢科室相繼成熟，實現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項目的常規(guī)化開展，800萬某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。
借鑒一流醫(yī)院的先進經(jīng)驗，醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學(xué)科持續(xù)進步的基礎(chǔ)上，完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)，引進配置了128螺旋ct、眼科準分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備，帶動了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點專科，醫(yī)院已成為獨具特色的地級市醫(yī)療服務(wù)中心。
20xx年，應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會和國家心血管病中心的邀請，我院負責(zé)人參加了中國心臟大會（chc），并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國內(nèi)一流專家，造福西部人民群眾》的演講報告；應(yīng)華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院邀請，我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會年會。
醫(yī)院的工作報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好。本人有幸于20xx年由工會委員兼任工會負責(zé)人一職，在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對我來說，收獲很多，無論在本員工作還是工會工作上，都受益匪淺。
20xx年，在集團公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認真落實公司工會工作會議精神，推進公司的工會工作。公司工會于20xx年正式組建，目前公司員工總數(shù)200人，女工115人，黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時，也對員工的工作、生活時刻掛念在心，極大地調(diào)動了員工的工作熱情、凝聚力。現(xiàn)在，我就20xx年的工會工作簡要匯報如下：
對公司規(guī)章制度進行更新，補充和優(yōu)化，將工會的制度職責(zé)同時編制到公司的制度里，使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰，確保工會工作有一個完善的制度支撐和保障。
工會重視文化建設(shè)，成立集團報一角，利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余，更多了解公司的發(fā)展動態(tài)、員工風(fēng)采，借助這一平臺，讓公司的聲音傳達給全體員工，讓他們拉近與公司的距離，實現(xiàn)良性互動，心系公司發(fā)展。
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛員工，20xx年度工會結(jié)合生產(chǎn)生活實際，聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動，讓員工及時了解身體狀況、提高健康觀念，以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。
“三.八”國際婦女節(jié)，工會還選擇有意義的紀念品送給女工，表達對她們的尊重、關(guān)懷和理解，既讓女員工體會到節(jié)日的幸福和溫暖，同時也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
公司和工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活，為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房，總經(jīng)理和工會成員探望員工，詳細了解病情和治療情況，并送去慰問金，轉(zhuǎn)達公司所有員工對他們的關(guān)心和問候。員工家屬病逝，工會也在第一時間親臨現(xiàn)場進行慰問，讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強化安全教育提高防范意識。
20xx年，在集團工會的組織下，公司工會積極開展安全月主題宣傳活動，組織公司全體員工觀看安全教育影片，通過直接、形象、生動的案例，讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天，充分意識到安全生產(chǎn)的重要性，并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
在員工離職前，主動與他們面談，介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解他們對公司的意見和建議，傾聽離職員工的心聲，感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻，通過工會的暖心面談，讓員工對公司消除誤解、增加了解，極大地降低了員工離職后的勞動糾紛風(fēng)險。
醫(yī)院的工作報告篇十一
按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)就本人的工作進行總結(jié)和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。
20__年度本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，認真落實院科兩級負責(zé)制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，遵紀守法，模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少、任務(wù)重的情況下，調(diào)動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作，牢固樹立"院興我榮，院衰我恥"的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責(zé)，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從未向醫(yī)院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材x萬元，銷售藥品x萬元，超額完成了醫(yī)院下達的工作任務(wù)。
二、狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥"三把關(guān)"制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證了所售藥品的質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。
三、強化安全管理，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發(fā)生。
四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，嚴禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動，嚴禁統(tǒng)方。
六、完成藥品、器械招標(biāo)、議標(biāo)工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規(guī)范化采購。
七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，提高了自身的綜合素質(zhì)。
八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。
九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)，取得了較好的社會效益。
十、配合市、縣級技術(shù)監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。
十一、堅持每周下科室一次，密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態(tài)，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供應(yīng)。
十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現(xiàn)象。
十三、完善了藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。
綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。
一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內(nèi)無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。
醫(yī)院的工作報告篇十二
各位代表：
首先祝賀我院第一屆職工代表大會第三次會議勝利召開。受院黨委委托，現(xiàn)在我向大會作20xx年度財務(wù)工作報告，請大會予以審議。
一、醫(yī)院二00一年度資金運行的基本情況
20xx年度，上級撥入正常經(jīng)費*****萬元，醫(yī)院創(chuàng)收*****萬元，其中為補償經(jīng)費不足，動用事業(yè)基金***** 萬元，參與了資金循環(huán)。
全年實際支出*****萬元，其中，職工工資、補助工資、福利費支出*****萬元，離退人員費用支出*****萬元，共占支出總額的*****%，病員醫(yī)療費、生活費、服裝費等，共計支出*****萬元，占支出總額的***** %，公務(wù)費、維修費、設(shè)備購臵費等共計*****萬元，占支出總額的***** % 。
從總體來看，職工、病員、離退休人員的支出費用占77.5%，公用費用支出僅僅占22.5 %，符合 "一要吃飯，二要建設(shè)"的財政方針和 “保證人員經(jīng)費，適當(dāng)調(diào)整公用經(jīng)費”的財政政策。
二、醫(yī)院二00一年度財務(wù)管理工作情況
1、一年來,我院的財務(wù)工作在省廳與省市財政部門
的指導(dǎo)下，以“開源節(jié)流，增收節(jié)支”為日常 工作的基本出發(fā)點，把核算與管理有機地結(jié)合起來，形成一套較為完整的財務(wù)管理辦法，使有限的資金能夠基本保證我院工作的正常運行，較好的實現(xiàn)了醫(yī)院年初制定的勤儉辦院工作的目標(biāo)和省廳下達的年度工作計劃。
2、 從我院目前情況來看，人員經(jīng)費支出不斷增長，公用經(jīng)費相對減少，供求矛盾比較嚴重，在這樣嚴峻的形勢下，醫(yī)院通過合理調(diào)配資金，不但保證了人員增資部分的發(fā)放工作，還能夠從醫(yī)院發(fā)展的長遠利益出發(fā)，增加固定資產(chǎn)投資49萬元，特別是加大了對醫(yī)療一線的投入力度，購臵了多參數(shù)診斷儀、半自動生化分析儀、移動式x光機、監(jiān)護儀、子母無影手術(shù)燈、智能電針儀、血流變儀等一系列醫(yī)療設(shè)備，增強了醫(yī)院開展工作的基礎(chǔ)設(shè)施。除此之外，還從改善病人住院條件的需要出發(fā)為病房購臵了空調(diào)，更新餐桌、餐椅等，從搞好醫(yī)院科學(xué)化管理、提高辦公自動化的需要出發(fā)購臵了部分電腦等，為完成事業(yè)計劃和工作任務(wù)創(chuàng)造了基本的硬件條件。
授權(quán)批準制度、賬薄記錄制度、定期盤點制度，修訂了：固定資產(chǎn)職責(zé)分工制度,對固定資產(chǎn)的取得、記錄、保管、使用、維修、均明確劃分責(zé)任,由專門的部門和專人負責(zé)。固定資產(chǎn)處臵制度，包括對轉(zhuǎn)出、報廢、出售等，遵守申請報批程序，充分發(fā)揮物產(chǎn)管理部門的作用。固定資產(chǎn)維護保養(yǎng)制度，以防止各種人為的和自然的因素而遭受損失,對大型固定資產(chǎn)還建立了日常維護的定期檢修制度，以延長其使用壽命,從而建立健全相應(yīng)的財務(wù)資產(chǎn)管理制度，完善和落實各項規(guī)章制度，明確責(zé)任，形成有效的監(jiān)督管理機制,防止前清后亂。
在工作中按照會計法規(guī)和上級財會部門、審計部門的有關(guān)規(guī)定操作各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，杜絕違反財經(jīng)紀律的行為，杜絕有弄虛作假、侵害集體利益的現(xiàn)象，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，使我院公共財產(chǎn)不受損失。一系列財務(wù)會計制度的修訂，使醫(yī)院的財務(wù)管理做到從事業(yè)支出到業(yè)務(wù)收入，從貨幣到材料物資，從制定計劃到執(zhí)行計劃，從財務(wù)分析到財務(wù)監(jiān)督，從上級撥款到對外創(chuàng)收等各個不同的環(huán)節(jié)，逐步朝著健康的方向發(fā)展，為醫(yī)院擴大對外創(chuàng)收，降低費用開支，合理有效地使用資金，起到保駕護航作用。
4、清產(chǎn)核資工作是今年財務(wù)工作全年的重要工作內(nèi)容，在清產(chǎn)核資工作中，遵照院黨委提出的“求實、務(wù)實、落實”的方針,依據(jù)《######清產(chǎn)核資實施方案》，組織院辦公室、人事科、財務(wù)科、總務(wù)科、質(zhì)控辦、科教科等有關(guān)科室共同參加的、有計劃、有步驟地在全院范圍內(nèi)對各類財產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)及水平等基本情況進行了全面的清查，在清查中把實物盤點同核查賬務(wù)結(jié)合起來，把清理資產(chǎn)同核查負債結(jié)合起來，把收入與支出相對結(jié)合起來，以物對賬，以賬查物，查清了資產(chǎn)來源、去向和管理情況，特別是對積壓在病區(qū)的被服采用了突擊回收入 庫的辦法，加強了對醫(yī)院資產(chǎn)的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理，避免了醫(yī)院資產(chǎn)的閑臵浪費。在開展清產(chǎn)核資工作中，同志們做到了切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織落實，能夠嚴格執(zhí)行清產(chǎn)核資有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)行財務(wù)會計制度。通過清產(chǎn)核資工作，基本摸清我院家底, 完善了醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作，在一定程度上提高了醫(yī)院資產(chǎn)管理水平。
三、當(dāng)前財務(wù)工作存在的主要問題
1、從固定資產(chǎn)清查情況來看，今年我院物資管理水平有所提高，但仍舊是整個財務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，重錢輕物的傾向比較嚴重。
醫(yī)院的設(shè)備、各種物資材料是醫(yī)院財產(chǎn)的主要組成部分。能否管好用好醫(yī)院資產(chǎn)，充分發(fā)揮這些財產(chǎn)的使用效能，對醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前在資產(chǎn)管理中的主要問題是管理不善，物資超儲積壓現(xiàn)象比較嚴重，重購買、輕管理的現(xiàn)狀比較普遍，丟失損壞現(xiàn)象時有發(fā)生，還有些設(shè)備購臵后多年閑臵不用，也造成極大的浪費。
2、成本核算是我們工作的薄弱環(huán)節(jié)，部分科室在開展工作時沒有樹立投入產(chǎn)出觀念，沒有樹立成本效益觀念，以致消耗的料、工、費較高，增大了工作附加成本，造成了不同程度的浪費與損失。
3、經(jīng)費嚴重不足，我們?nèi)悦媾R資金短缺的挑戰(zhàn)。從 20xx年度經(jīng)費支出的情況看，工資越來越高，各種補貼越來越多，人員經(jīng)費支出不斷增加；從醫(yī)院發(fā)展的需要出發(fā)，各種設(shè)備設(shè)施更新，人才培訓(xùn)再教育開支要增加等等,而我院對外創(chuàng)收效益沒有明顯改觀，上級部門近期內(nèi)又不可能對公務(wù)經(jīng)費方面進行增量投入，資金是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，是醫(yī)院生存的血液，如資金緊缺，再科學(xué)的管理、再高素質(zhì)的職工隊伍都難以發(fā)揮作用。當(dāng)前，醫(yī)院資金比較緊缺，拖欠嚴重，已經(jīng)威脅到了醫(yī)院的生存和發(fā)展，因此，如何合理地使用資金，并在使用中歷行節(jié)約，要實實在在引起包括院領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全院職工的重視。
3、成本核算工作是我們的薄弱環(huán)節(jié)，一些科室在工作與開展活動中消耗的料、工、費模糊不清，沒有投入產(chǎn)出觀念，沒有樹立成本效益觀念。
四、今后財務(wù)工作意見
1、注重制度落實、強化財務(wù)管理
首先是加強預(yù)算管理，醫(yī)院的一切經(jīng)濟收支活動都必須納入醫(yī)院的預(yù)算管理。越是困難時期，越要加強財務(wù)管 理，決不允許脫離醫(yī)院財務(wù)統(tǒng)管的現(xiàn)象存在。
醫(yī)院的工作報告篇十三
從以來，我院認真貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務(wù)公開作為促進醫(yī)院健康發(fā)展的一項重要措施，積極推進，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行，形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開體系，使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化發(fā)展，有效地激發(fā)和調(diào)動了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進一步增強，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，取得了一定的成效?，F(xiàn)就我院院務(wù)公開管理工作總結(jié)如下：
院務(wù)公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會，強調(diào)實行院務(wù)公開、加強民主監(jiān)督管理的`重要性，強化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅持把職代會及院周會作為院務(wù)公開的基本形式，將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開，受到了患者的好評。
本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，及時成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題，作為院務(wù)公開的重點。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標(biāo)采購，堵塞漏洞。為切實加強藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的xxxxxxxx、價格公開。
為使院務(wù)公開得到扎實有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實情況，促進了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。
通過實行院務(wù)公開制度，對內(nèi)促進了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進精神，密切了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度，使患者明明白白消費，避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后，醫(yī)院將認真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個新的臺階。
醫(yī)院的工作報告篇十四
全市交通運輸系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作嚴格落實市委、市政府和市愛衛(wèi)辦的安排部署，認真貫徹執(zhí)行政府組織、地方負責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、社會監(jiān)督、分類指導(dǎo)的愛國衛(wèi)生工作方針，以我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為目標(biāo)，認真開展衛(wèi)生、健康教育，除四害等工作，進一步做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營造健康和諧優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。現(xiàn)就本年工作總結(jié)如下：
我局堅持把愛衛(wèi)工作擺在全系統(tǒng)工作的議事日程上，成立了以局長為組長的愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作由辦公室具體負責(zé)的工作格局。落實了專項工作經(jīng)費，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會，分析形勢，查找不足、修定措施、解決問題。并層層簽訂了責(zé)任書，并將此項工作納入全年工作同安排、同獎懲，確保愛衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問，有效地促進了創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展。
我局大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識，在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣傳用語和健康專欄，有效地培養(yǎng)了全系統(tǒng)職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。通過開展六講(講科學(xué)、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明)衛(wèi)生活動，提高了全系統(tǒng)職工的自我保健意識和能力，增強了文明公德意識，培養(yǎng)了文明市民素質(zhì)。
一是成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了健康教育工作計劃。二是按照愛衛(wèi)要求舉辦了愛衛(wèi)知識培訓(xùn)，邀請市醫(yī)院李剛教授對職工進行健康教育講座，健康教育覆育蓋率100﹪。三是組織全局77名職工在市醫(yī)院進行了身體健康檢查，保證了干部職工以健康的身體投入緊張的工作，推動各項工作的順利開展。四是加強行業(yè)健康教育工作宣傳力度。要求系統(tǒng)各單位因地制宜，充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣傳車等工具進行宣傳，重點宣傳常見病的防治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、愛衛(wèi)知識等、五是積極開展控?zé)熁顒?。在辦公室、會議室、車站等公共場所設(shè)置禁煙標(biāo)志，并進行了檢查。
我局堅持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴格落實責(zé)任承包制。工作中通過定崗、定人、定區(qū)域，并聘用了三名專職保潔人員，堅持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項制度落到實處，各項責(zé)任落到人頭。
（一）我局始終把辦公環(huán)境整潔、提高服務(wù)效率，塑造陽光交通形象擺在首位，各股室堅持周末清潔大掃除，保持了辦公區(qū)域的環(huán)境整潔，為單位職工和前來辦事的人員提供了良好的環(huán)境，為全局職工提供了一個文明衛(wèi)生的辦公場所。
（二）多措施加強超限治理工作。一是運用板報、宣傳單、電視、廣播、宣傳車等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣傳力度。二是成立聯(lián)合檢查組，24小時進行檢查。同時在主要路段設(shè)置流動檢查點進行巡查，對超限車輛和運輸易拋灑、易滴漏貨物未進行覆蓋和采取防漏裝置的車輛進行查處。
（三）結(jié)合道路交通環(huán)境綜合整工作，重點在道路暢、潔、綠、美、安上功夫，加強公路保潔力度，保持路面、邊溝、綠化帶整潔。一是加強公路附屬設(shè)施的維護，截止11月中旬，更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個，高分子井蓋7個，箅水蓋746個，防撞桶8個，拆除因車禍損毀的路燈桿10處，對新市石亭江大橋限寬警示樁進行增設(shè)、共計20根，校正隔離墩21次，對綿孝路警示樁、橋護欄重新油漆上色。并在汛期之前，對二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的公路邊溝進行了清掏、疏通，共計投入資金7.6萬元。
我局堅持人防、技防、藥物防治相結(jié)合，及時開展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議，疾控中心定期派專人到我單位施放滅四害藥品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜絕了病菌的傳播。
通過愛衛(wèi)工作的開展，交通系統(tǒng)廣大干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到了明顯改變，工作環(huán)境得到明顯改善，我局將一如既往地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，進一步搞好愛國衛(wèi)生工作，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治狠抓不懈，為我市各級衛(wèi)生文明創(chuàng)城市創(chuàng)建工作繼續(xù)努力。
醫(yī)院的工作報告篇十五
從20xx年以來，我院認真貫徹“三好一滿意”活動要求，把推行院務(wù)公開作為促進醫(yī)院健康發(fā)展的一項重要措施，積極推進，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行，形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開體系，使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化發(fā)展，有效地激發(fā)和調(diào)動了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性，全院職工凝聚力進一步增強，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，取得了一定的成效?，F(xiàn)就我院20xx年院務(wù)公開管理工作總結(jié)如下：
院務(wù)公開重在增加工作的透明度，把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會，強調(diào)實行院務(wù)公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性，強化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅持把職代會及院周會作為院務(wù)公開的基本形式，將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的處罰等職工關(guān)心問題，及時向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開，受到了患者的好評。
本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，及時成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況，涉及職工切身利益方面的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題，作為院務(wù)公開的重點。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標(biāo)采購，堵塞漏洞。為切實加強藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購，采購物品的來源、價格公開。
為使院務(wù)公開得到扎實有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實情況，促進了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。
通過實行院務(wù)公開制度，對內(nèi)促進了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進精神，密切了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度，使患者明明白白消費，避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后，醫(yī)院將認真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑，全面貫徹落實為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個新的臺階。
醫(yī)院的工作報告篇十六
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)中藥事業(yè)，我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開展中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問題及原因分析、下步工作計劃總結(jié)如下：
（一）截至20xx年12月底，我鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥工作的有3個衛(wèi)生所，中藥房3個。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主，一年門診量約xxx人；永安村衛(wèi)生所以中草藥為主，一年門診量約xxx人；諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種，一年門診量約xxx人。
（二）截至20xx年底，全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人，其中執(zhí)業(yè)注冊中醫(yī)類別的人數(shù)為9人，其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，其余為醫(yī)士。其中有3名正在進行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育。
（三）近年來在中醫(yī)藥方面未開展科研課題。
（四）我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域為骨科：是我鎮(zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點，從事該項工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗，對四肢長短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位，運用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上，不僅達到解剖復(fù)位標(biāo)準、更達到了功能復(fù)位標(biāo)準。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費用，更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù)，緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
（五）將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中，在開展家庭醫(yī)生服務(wù)的過程中，運用中醫(yī)藥知識，對所管理的重點人群65歲以上及0-36月齡兒童進行中醫(yī)藥健康教育，生活行為方式的指導(dǎo)，并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識完成1xxx人；0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xxx人，已基本完成縣衛(wèi)生局下達的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生，認真做好中醫(yī)藥工作。
（一）我中心對中醫(yī)藥工作高度重視，由中心主任主抓中醫(yī)藥工作，加強對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）采取派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員到上級單位進行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育，進一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。
（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學(xué)擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質(zhì)量關(guān)、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時，結(jié)合自身實際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
（一）中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱，至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗不足，需要進一步提高水平。
（三）缺少規(guī)章制度的具體實施措施；對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。
（一）下步工作設(shè)想：
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進中醫(yī)診療設(shè)備，選派業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修。爭取開展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。
2.加強對中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)?？迫瞬拧氐着まD(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過低、青黃不接的不利局面。
（二）意見和建議:。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩，是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的，希望各級人民政府、各級衛(wèi)生行政部門對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視，不斷增加投入力度、引進專業(yè)技術(shù)人才。
我們堅信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下，通過中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力，更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生，不斷加強理論學(xué)習(xí)、增強實踐技能、開展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進先進診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，為每一位傷病員服務(wù)，我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機遇、技術(shù)層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
醫(yī)院的工作報告篇十七
鄙至醫(yī)院已有兩月余，期間在段海濤院長的`領(lǐng)導(dǎo)下，在陳惠芳科長的指導(dǎo)下，以全面落實預(yù)算管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，各項財務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將這兩個月的工作開展情況匯報如下：
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機，不斷增強全員的預(yù)算管理意識。
有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取科室協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的方式，將手機、座機費、辦公費、醫(yī)用耗材費和科室水電費定額控制，節(jié)約最優(yōu)、超支自負，培養(yǎng)了職員的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職員借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職員的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力，不斷提高自身的財會業(yè)務(wù)水平。
一直以來，院領(lǐng)導(dǎo)都把人員培訓(xùn)視為醫(yī)院發(fā)展，增強醫(yī)院競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要高素質(zhì)的會計從業(yè)人員，因此鄙據(jù)實際工作的要求，入職前就制定了個人的會計進修計劃，有步驟有目的地進行自修。通過學(xué)習(xí)，鄙進一步了解了醫(yī)院的各項管理制度，懂得了醫(yī)院會計人員的工作要求，如何更好地做好財務(wù)工作等。提高了干好財務(wù)工作的主動性與積極性。同時，鄙亦積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高涉及財務(wù)管理的各方面水平。財務(wù)科成員就是要把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事，鄙深諳此理，故積極進取，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年考取會計師初級職稱，為干好醫(yī)院財務(wù)工作提供更高標(biāo)準的素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著醫(yī)院管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實，鄙協(xié)同院行政辦公室及醫(yī)務(wù)科一起積極參與考核，嚴格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴肅性與公正性。在這兩個月的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借市局的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了醫(yī)院會計、庫管方針的目標(biāo)及工作質(zhì)量考核的標(biāo)準，將科室費用預(yù)算、職員借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，與獎金掛鉤等，兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的地稅關(guān)于納稅情況的檢查，強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各科室的財務(wù)控制行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與院庫房經(jīng)營管理，搞好醫(yī)院財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面，從物資采購中的比價，到實際采購的審核，再到廢舊物資的處理等等，鄙隨陳惠芳科長都參與其中，起到了財務(wù)科在醫(yī)院管理應(yīng)有的作用。通過核查，提高了醫(yī)院耗材進庫、保管的責(zé)任心，規(guī)范了各科室耗材物資的控制工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備。
根據(jù)陳惠芳科長關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我院自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經(jīng)營行為的良機。首先，對20xx年以來的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備購、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與后勤科核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對醫(yī)院各科室進行全面審計，加強對各科室的成本預(yù)算控制，再到采購中涉及到的財務(wù)工作，鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步，規(guī)范了財務(wù)的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
我院資產(chǎn)負債率雖不高，但為了切實把資產(chǎn)負債率降到最優(yōu)，特安排一切成本控制工作從點滴抓起，控制資金占用，提高資源使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各科室積極回收欠款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴控制醫(yī)院資金占用，將醫(yī)用耗材款、儀器款、廣告款和藥款及時按要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，極大地提高了醫(yī)院的資金利用效率和經(jīng)濟效益。以上是鄙入職以來所處業(yè)務(wù)事宜的總結(jié)報告，在未來的一年，鄙將認真聽取段院長的指導(dǎo)講話，緊緊跟隨陳科長的腳步，計劃、統(tǒng)籌和落實好院財務(wù)工作的事務(wù)，為醫(yī)院的持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展盡己之力。
醫(yī)院的工作報告篇十八
我院自20xx年xx月被確定為五級師承教育試點單位以來，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)新進取、繼承發(fā)揚組織管理，落實帶教任務(wù)，對推進我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)能力與水平方面發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將今年的五級師承教育工作情況匯報如下：
師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式，是培養(yǎng)中醫(yī)藥人才的一個有效途徑。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性，結(jié)合實際，制定工作方案，明確管理部門，確定專人管理。由醫(yī)務(wù)科負責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教育工作，圍繞師承教育，督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記、臨床醫(yī)案、論文、平時考核表和階段考核表等的完成，保證了師承工作的順利開展與進行。
根據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教育的相關(guān)文件，我院有4名帶教老師，12名學(xué)術(shù)繼承人。按照《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作月記》的要求，做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄，及時整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會，認真寫好月記。我院跟師學(xué)生12名，每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份，學(xué)習(xí)心得24篇，跟師筆記96篇。公開發(fā)表臨床經(jīng)驗的論文1篇，在省級、市級進行學(xué)術(shù)交流論文6篇。其中較為突出的有：顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅，帶教日志共完成576篇，其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng)新師承教育工作，保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師根據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)經(jīng)驗認真對學(xué)生的日志、臨床醫(yī)案、跟師筆記進行批閱、修正，提出修改意見，指出辨證或用藥的不足，將自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給學(xué)生，使學(xué)生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的能力。二是開展專題講座和病案討論，學(xué)生通過整理病案討論，對疾病的病因、病機、診斷、治療及預(yù)后等都有詳細的記錄，真正起到教學(xué)相長的作用。
兩年的師承工作雖然取得了一定成績，但還存在不足。個別繼承人思想上不積極，態(tài)度不能始終如一，致使師承教學(xué)時間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生一開始時很認真負責(zé)，完成的跟師材料質(zhì)量較高，到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事，形成虎頭蛇尾的情況。個別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等原因。
1、進一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求，完善教學(xué)計劃，規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作，提高教學(xué)水平和質(zhì)量。
2、落實師承教育既定的優(yōu)惠措施，提高中醫(yī)藥師承教育指導(dǎo)老師和繼承人的積極性，同時加強平時考核、階段考核和年度考核，提高管理質(zhì)量。
醫(yī)院的工作報告篇十九
上半年，在衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
我院按相關(guān)文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)。成立了醫(yī)院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應(yīng)的職責(zé)，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
1、今年我院對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域?qū)嵤娭票O(jiān)測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學(xué)監(jiān)測，并有嚴格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強度監(jiān)測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監(jiān)測。
3、對供應(yīng)室滅菌物品進行了工藝監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測、生物監(jiān)測，并嚴格記錄。
因血液透析檢查不達標(biāo)，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改?？h衛(wèi)生局對此也非常重視，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)，督促整改。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設(shè)備，對復(fù)用透析器進行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復(fù)用機，并于當(dāng)天對透析室進行了改造，設(shè)立獨立隔離透析間和透析專機；與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家，除對機器設(shè)立的取樣口(進口)采樣外，對進入透析器前的入口(出口)也進行采樣檢測，并自己進行了生物監(jiān)測；反滲水水質(zhì)采樣檢測；內(nèi)毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進行監(jiān)測。
6月18日，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
1、嚴格把好準入關(guān)，對購進的一次性醫(yī)療用品嚴格把關(guān)，查驗并索要三證，保證醫(yī)療用品的質(zhì)量。
2、嚴格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。
1、針對各科抗生素應(yīng)用不規(guī)范的現(xiàn)狀，5月份結(jié)合藥事委員會，制定醫(yī)院抗生素應(yīng)用原則，規(guī)范臨床用藥。
2、強化全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據(jù)細菌培養(yǎng)和藥敏試驗，合理選擇抗生素。
今年以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監(jiān)測儀、感應(yīng)洗手設(shè)施、干手設(shè)施、低溫冷藏設(shè)施、全自動血液透析復(fù)用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
1、今年以來，針對禽流感、手足口并流感疫情，醫(yī)院及時啟用了發(fā)熱門診，購置了防護設(shè)施和消毒設(shè)備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進行了合理的布置安排。
2、成立組織，健全制度。積極應(yīng)對可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學(xué)習(xí)、考核、演練，正確防控；根據(jù)上級精神，做到了傳染病零報告。
醫(yī)院的工作報告篇二十
健康教育工作是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，關(guān)系到廣大職工的患者的身體健康，也關(guān)系到各項工作的順利開展。為了不斷提高職工的健康意識，提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)xx縣衛(wèi)生示范單位標(biāo)準要求，醫(yī)院結(jié)合實際，積極開展了健康教育工作，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
醫(yī)院一直十分注重抓好職工身體、心理素質(zhì)等在內(nèi)的綜合教育，把健康教育工作作為整體素質(zhì)來抓。為此，醫(yī)院成立了由分管副院長任組長，醫(yī)務(wù)科主任任副組長，各科室主任為成員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了由醫(yī)務(wù)科負責(zé)日常事物，制定了《衛(wèi)生檢查評比制度》、《除“四害”工作計劃》、《禁煙工作實施方案》等制度，切實把健康教育工作納入了目標(biāo)管理責(zé)任中，做到責(zé)任到人，年初有計劃，年中有檢查，使健康教育工作能夠扎實有序進行，逐步走上日?；?、規(guī)范化管理的軌道，達到減少危險因素，提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量的目的。
為了使全體職工和患者了解健康教育知識，醫(yī)院充分利用各宣傳日、宣傳展板、健康教育知識培訓(xùn)、健康教育知識問卷等多種形式進行系統(tǒng)的、有計劃的、有針對性的衛(wèi)生知識、衛(wèi)生行為的宣傳活動，堅持“預(yù)防為主，治療為輔”，積極做好健康教育宣傳工作，使職工對健康知識掌握率從年初的60％達到現(xiàn)在的90％以上，衛(wèi)生行為形成率從年初的70％達到現(xiàn)在的85％以上，不斷提高職工和患者的健康水平。
為創(chuàng)造良好的無煙工作環(huán)境，營造良好的健康習(xí)慣，促進職工的身心健康，醫(yī)院積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，制定和完善了《控?zé)煿ぷ鲗嵤┓桨浮?、《控?zé)煿ぷ髀氊?zé)》、《控?zé)煿ぷ鳘剳椭贫取返榷囗椏責(zé)熞?guī)章制度。在醫(yī)院的辦公室、候診廳，電梯內(nèi)、各病區(qū)張貼禁止吸煙標(biāo)志，對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙者進行規(guī)勸、制止，不定期組織抽查、突擊檢查，重點檢查科室禁煙情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院，通過這些措施有力地提高了職工和患者的控?zé)熦?zé)任感，增強了控?zé)熌芰?，開辟了一個清潔、純凈的健康環(huán)境。
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)建檔目錄要求和指標(biāo)體系，建立健康教育檔案，做好各種文字、圖片資料的收集、整理、歸檔工作，確保健康教育檔案的完整規(guī)范。
醫(yī)院的工作報告篇二十一
各位代表,同志們：
一、去年工作回顧。
過去的一年，全院干部職工緊緊圍繞醫(yī)院“28字”發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)建三甲名院和幸福醫(yī)院為目標(biāo)，同心同德，真抓實干，各項工作取得了顯著成效，醫(yī)院連續(xù)五年實現(xiàn)了跨越發(fā)展。
---發(fā)展指標(biāo)優(yōu)化高效。門診診療130711人次，增長32.49%；住院5467人次，增長12．8%；編制床位使用率152%，平均住院55.6天，床位周轉(zhuǎn)9.8次；心理醫(yī)院沒有受到維修影響，診療人次增長59.23%；醫(yī)療收入增長8%，為醫(yī)院發(fā)展做出了貢獻。完成司法鑒定152例，殘疾鑒定1377例，慢病鑒定214例，健康體檢2167人次；物理治療4.8萬人次，收入895萬元，增長232%；藥占比下降2.64個百分點，純收入增加3.08個百分點，還實現(xiàn)了門診量過十萬人、醫(yī)療收入過億的兩個歷史性跨越!
---醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。以迎接三甲復(fù)審為牽動，進一步強化內(nèi)涵建設(shè)。召開了醫(yī)療質(zhì)量與安全專題會議，加強了醫(yī)療核心制度的貫徹落實。舉辦了電子病歷培訓(xùn)班，健全了三級質(zhì)量控制體系。推行臨床路徑管理，啟用病案管理軟件，提高病案管理質(zhì)量。開展疑難病例討論28次、示教查房42次、院際會診32次；深化整體護理模式，推進優(yōu)質(zhì)護理示范工程，實行風(fēng)險評估和不良事件報告制度，加強分級培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。三甲迎評按計劃進行，編印流程、規(guī)范、指南等14種，開展了四輪模擬檢查，職工三甲知識考試參與率達到92%。我院醫(yī)療質(zhì)量正朝著科學(xué)化、規(guī)范化的方向穩(wěn)步邁進！
---醫(yī)院功能更加完善。壯大了綜合醫(yī)療。口腔、婦科診療1654人次，平均增長51%。神經(jīng)內(nèi)科診療3805人次，收治住院373人次，綜合醫(yī)療能力得到提升；強化兒少心理服務(wù)。開展中高考服務(wù)月，推行自閉癥系統(tǒng)治療；突出中醫(yī)特色。成立中醫(yī)門診和調(diào)理室，開展中醫(yī)中藥、針灸推拿等特色服務(wù)，深受患者歡迎；延伸心理服務(wù)。成立心理咨詢室，個體咨詢1618人次，團體治療138次；增開檢測項目。爭取資金188萬元購置了數(shù)字胃腸機、全自動血沉檢測儀、尿常規(guī)自動檢測儀。開展了心臟、頸部血管b超、血凝四項檢查，心電報告實現(xiàn)了集中審核發(fā)送?；炇耀@省級室間質(zhì)控四項優(yōu)秀。經(jīng)過審批安神補心膠囊投入使用，保住了自主品牌，滿足了患者需求。
---科研學(xué)術(shù)穩(wěn)步推進。完善了《科研經(jīng)費管理使用辦法》，制定了《碩士研究生招生和導(dǎo)師管理方案》，強化碩士研究生導(dǎo)師團隊建設(shè)，提高帶教質(zhì)量。開展省級科研4項，已經(jīng)結(jié)題兩項。完成市、院級科研各3項。與中國醫(yī)科大學(xué)朱剛教授合作，開展《精神分裂癥基因多態(tài)性研究》項目進展順利。先后有8個省市14家醫(yī)院前來招聘洽談，學(xué)生就業(yè)率、考研率逐年提升。
---基礎(chǔ)建設(shè)更趨完善。
教學(xué)。
樓已經(jīng)完成了主體建設(shè),今年7月將投入使用；完成了一病區(qū)搬遷和慢性女病房籌建，修建的污水站、發(fā)電機組已經(jīng)投入使用，全國首家配備了安檢門；爭取資金完成了門診樓電氣維修等四項安全隱患整改工程，解除了困擾我院多年的雙回路備用電源的問題。自籌資金粉刷了住院樓各病區(qū)，全部更換了電視、空調(diào)，改善了患者住院條件。
---文化建設(shè)卓有成效。開展了傳統(tǒng)文化和社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)踐行活動，建立了傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)沙龍，組織了傳統(tǒng)文化經(jīng)典誦讀比賽，舉辦了道德講堂8期；深入推進人文化服務(wù)，下發(fā)了《人文化服務(wù)實施方案》，制定崗位人文化服務(wù)公約，開展人文化服務(wù)人人談人人做活動，使人文化服務(wù)理念成為大家的思維方式、行為習(xí)慣和自覺行動。全院形成了學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、踐行傳統(tǒng)美德的良好氛圍。
---作風(fēng)建設(shè)不斷加強。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對照“四面鏡子”，聚焦“四風(fēng)”建設(shè)，召開民主生活會，敢于揭短亮丑，堅持不走過場，認真查擺領(lǐng)導(dǎo)班子和各級干部存在的問題，做到立查立行立改。領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層，聽民意，惠民生，解決職工和患者的實際困難28件，教育活動取得了顯著成效。加強廉政文化建設(shè)，落實廉政風(fēng)險防控。貫徹中央“八項規(guī)定”，加強“九不準”教育監(jiān)管和行政效能監(jiān)察，嚴肅查處違紀違規(guī)問題，有4名職工受到嚴肅處理。全院形成了風(fēng)清氣正、積極向上的良好氛圍。醫(yī)院榮獲市青年文明號、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子標(biāo)兵等5項榮譽。
---社會影響全面提升。經(jīng)衛(wèi)計委推薦，國家機關(guān)團工委調(diào)研團來我院跟班實踐，他們撰寫的長篇力作《精神衛(wèi)生，你正視過嗎？》，在司法部主辦的《法律與生活》雜志發(fā)表?！吨袊t(yī)院管理》雜志連續(xù)兩期刊發(fā)醫(yī)院專題報道。在匯集了美國、韓國、澳大利亞等國際頂級專家的青島國際醫(yī)學(xué)高峰論壇會上，我院的“人文化在醫(yī)院管理中的運用”專題講座，受到與會者一致好評。在中國醫(yī)院管理年會、省精神衛(wèi)生論壇、省專科醫(yī)院管理等會議上，我院做專題講座8次，接待了來自浙江、江西、遼寧等地20多家醫(yī)院學(xué)習(xí)考察。承辦的衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球賽，充分展示了醫(yī)院嶄新的精神風(fēng)貌，主辦的市心理衛(wèi)生協(xié)會換屆會議，確立了我院在全市的專業(yè)核心地位。
---職工利益充分保障。開展了“樹人文精神，建幸福家園”系列活動，讓職工充分享受到醫(yī)院大家庭的溫暖。提高了工人勞保標(biāo)準，發(fā)放了封閉病區(qū)護士滿勤獎，購買了醫(yī)療責(zé)任保險。完成了801名職工的健康體檢，慰問傷病職工67人次，大病救助9人次，42名職工領(lǐng)取了休假旅游補助。職工人均年收入在去年增加2.6萬元的基礎(chǔ)上，今年又增加1.5萬元。至此，我院歷史遺留的職工政策福利待遇問題，在本屆班子基本全部解決了！
各位代表、同志們，今年是醫(yī)院連續(xù)跨越發(fā)展的第五年?；仡欉^去的一年，是醫(yī)院功能更完善，收入結(jié)構(gòu)更優(yōu)化，總收入和純收入提高幅度更大的一年；是精細管理更科學(xué)，質(zhì)量標(biāo)準更規(guī)范，發(fā)展步伐更加堅實的一年；是職工幸福指數(shù)更高，社會影響更大、醫(yī)院地位顯著提升的一年。這些成就的取得，凝聚著全院干部職工的集體智慧、辛勤勞動和無私奉獻，是我們用真心謀劃，用真情做事的結(jié)果。在此，我代表醫(yī)院黨政班子，向辛勤工作在各個崗位的干部職工，以及支持你們工作的家人，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
雖然醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢良好，但也存在一些不容忽視的問題。一是制度的貫徹和執(zhí)行力度不夠，規(guī)范化、精細化、科學(xué)化管理還不到位；二是對病人的風(fēng)險評估預(yù)測防控能力不夠，特別是對軀體疾病的診治能力缺乏；三是人文化服務(wù)還沒有全部深入人心，表情冷漠、方式粗暴的問題還仍然存在，個別醫(yī)護人員甚至態(tài)度蠻橫、野蠻待患、故意刁難，與人文化服務(wù)的要求差距甚大；四是學(xué)習(xí)氛圍不濃，科研能力較弱，與國內(nèi)三甲名院的要求不相適應(yīng)；五是個別職工責(zé)任心不強，崗位履職不好，不按規(guī)章操作，甚至玩忽職守，以致于出現(xiàn)了兩起醫(yī)療不良和糾紛事件，突破了年度“雙零”目標(biāo)中，醫(yī)療糾紛零出現(xiàn)的目標(biāo)，給醫(yī)院造成了較大的負面影響和經(jīng)濟損失，教訓(xùn)極其慘痛。
千里之堤毀于蟻穴。發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、解決好問題，不但是對事業(yè)負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、更是對自己負責(zé)。我堅信，醫(yī)院有團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹袑痈刹浚芯媲缶膶＜覉F隊，有奮進向上的職工隊伍，所有前進中的問題一定會得到很好解決！
二、形勢任務(wù)。
從醫(yī)院現(xiàn)階段所處的形勢看：我們醫(yī)院實現(xiàn)連續(xù)五年高速發(fā)展。從主要數(shù)字指標(biāo)來看：年門診量由兩萬多人次，突破十三萬人次；日在院患者由300多人猛增到926人；醫(yī)療業(yè)務(wù)收入由兩千多萬元，突破億元大關(guān)；從發(fā)展的品質(zhì)來看：學(xué)科建設(shè)日趨成熟、人才建設(shè)成效顯著、服務(wù)功能全面拓展、醫(yī)院管理更加規(guī)范、業(yè)內(nèi)地位日漸提高，技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)步入系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道。今后，醫(yī)院的發(fā)展要由保生存、保福利，向全面健康發(fā)展轉(zhuǎn)變；由注重經(jīng)濟效益，增加經(jīng)濟總量，向注重提高質(zhì)量內(nèi)涵和實施人文化服務(wù)轉(zhuǎn)變；由注重醫(yī)院基礎(chǔ)硬件建設(shè)，向多角度、全方位，軟硬件整體提升轉(zhuǎn)變。使我們的醫(yī)院由打基礎(chǔ)、保基本、抓管理、惠民生，向建機制、強內(nèi)涵、抓規(guī)范、重人文的全面提升，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展歷史上的再一次新跨越。
把握當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展所處的新形勢，認清國內(nèi)政策走向的總趨勢，遵循醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮醫(yī)院近幾年積累的優(yōu)勢，抓住醫(yī)院難得發(fā)展機遇，把不利因素轉(zhuǎn)化為有利條件，把思想壓力轉(zhuǎn)化為工作動力，我們就一定會適應(yīng)新常態(tài)，謀求新發(fā)展。為此，今年我們著重在五個方面下足功夫。一是在提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)上下功夫。采取新措施、使用硬手段，建立新機制，切實提高醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、科研學(xué)術(shù)質(zhì)量；二是在加強依法治院上下功夫。就是依法依章管理，精簡完善制度，監(jiān)督執(zhí)行制度，讓醫(yī)院的各項工作在制度的框架內(nèi)高效運行，用硬手段約束行為底線，做到有章可依，違法必究；三是在保障醫(yī)院安全上下功夫。突出監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范技術(shù)流程，嚴格隱患整改，確保生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、政治安全、輿情安全；四是在人文化服務(wù)上下功夫。人文化服務(wù)大有可為，大有作為，是醫(yī)院發(fā)展軟實力的硬手段、金品牌。所以，全院職工的服務(wù)意識要有新轉(zhuǎn)變、精神狀態(tài)要有新提升、服務(wù)措施要有新動作、服務(wù)水平要新提高。把人文化服務(wù)做實做好，做出更大的成效。
三、
來年工作安排。
我們要深入落實黨的十九屆四中全會精神，以內(nèi)涵建設(shè)為核心，以三甲復(fù)審為動力，加強精細化管理，力推人文化服務(wù)，深化依法治院，力爭實現(xiàn)：醫(yī)療糾紛零發(fā)生（不發(fā)生到院里和市里上訪的醫(yī)療糾紛）、安全事故零發(fā)生（不發(fā)生醫(yī)療、生產(chǎn)、生活等被上級認定的安全事故）、違反法律法紀事件零發(fā)生（不發(fā)生上級認定的違反黨風(fēng)廉政和“九不準”等問題），醫(yī)療護理質(zhì)量明顯提升，全院職工素質(zhì)明顯提升，醫(yī)院社會影響明顯提升的“三零三升”目標(biāo)。
（一）強化內(nèi)涵建設(shè)，全面構(gòu)建質(zhì)量效率管理長效機制。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的命脈。要牢固樹立質(zhì)量就是信譽、質(zhì)量就是品牌、質(zhì)量就是責(zé)任、質(zhì)量就是安全的觀念，做到質(zhì)量管理不松勁，監(jiān)督檢查不打折，獎懲兌現(xiàn)不含糊。
（二）強化教研培訓(xùn)，全力提升現(xiàn)代精神衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展品質(zhì)?？蒲心芰图夹g(shù)創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展的支撐，是醫(yī)院實力、業(yè)內(nèi)地位的象征。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理。創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，營造學(xué)習(xí)氛圍，實行多站式、全方位的考試考核，對不稱職人員做出崗位調(diào)整或處罰，并與目標(biāo)考核和職稱聘任等相結(jié)合。開展崗位練兵和技術(shù)競賽，聚才引智，不拘一格選人用人，促進“人才”快速成才。組建精神醫(yī)學(xué)、兒少心理、老年心理、成人心理、英語交流等學(xué)習(xí)小組，實施人才定向培養(yǎng)。強化教學(xué)管理。完善帶教老師考評制度，對教師進行定期考試考核，優(yōu)勝劣汰，實行動態(tài)管理。強化師資隊伍建設(shè)，完善教學(xué)助理管理辦法，增加教師和研究生導(dǎo)師團隊，開展教學(xué)督導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量。
（三）加強經(jīng)營管理，全面提高社會經(jīng)濟效益。目前，醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略清晰可行，學(xué)科體系初步建立，服務(wù)功能日臻完善。進一步加強精細管理，提高效率效益成為今后工作重點。加強財經(jīng)和物價管理。堅持重大事項集體討論原則，嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算管理，嚴控“三公”經(jīng)費支出。醫(yī)院財務(wù)要研究財經(jīng)政策、執(zhí)行財務(wù)政策，杜絕相悖違規(guī)，向規(guī)范管理和經(jīng)營分析轉(zhuǎn)變。物價管理要認真研究物價政策，做到合理檢查、合理診治、合理收費，為醫(yī)院穩(wěn)步增收獻計出力。加強成本控制。以最高的效率、最低的成本、最優(yōu)的品質(zhì)，提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)，核心是消除浪費、優(yōu)化流程、持續(xù)改進和創(chuàng)造價值。經(jīng)營管理要向收入結(jié)構(gòu)分析、收費方式指導(dǎo)和成本核算控制轉(zhuǎn)變。加強辦公用品、醫(yī)用耗材、水電氣等后勤保障物資的管理。強化監(jiān)管考核，實現(xiàn)自律和約束相結(jié)合，把精細化管理抓實抓出成效。
（四）深化人文服務(wù)，打造醫(yī)院人文化服務(wù)“金字招牌”。近幾年，我們倡導(dǎo)的人文化服務(wù)理念，贏得了專家學(xué)者和業(yè)內(nèi)同行的一致肯定，也經(jīng)受了醫(yī)院快速發(fā)展實踐的檢驗。必須一以貫之，形成常態(tài)。繼續(xù)弘揚傳統(tǒng)文化。組織開展“學(xué)國學(xué)、強素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”活動，“樹人文精神，建三甲名院”主題文化活動，舉辦傳統(tǒng)文化系列講座，召開傳統(tǒng)文化與人文化服務(wù)分享會，倡導(dǎo)《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)與應(yīng)用，深化道德講堂內(nèi)涵，加強職工“四德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德）教育，特別是要加強年輕醫(yī)護人員的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的教育培訓(xùn)，提升全員文化素養(yǎng)。加強人文化服務(wù)評議。建立人文化服務(wù)推行指導(dǎo)、效果評估、逐步提升的工作機制，要通過開展人文化服務(wù)，不斷完善醫(yī)院功能，提升服務(wù)品質(zhì)，提高團隊素質(zhì)，打造醫(yī)院人文化服務(wù)的金字招牌，讓人文化服務(wù)成為醫(yī)院永續(xù)輝煌的能量源泉。
各位代表、同志們，讓我們在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，以良好的狀態(tài)想事，以務(wù)實的作風(fēng)干事，以負責(zé)的態(tài)度成事，共同開創(chuàng)衛(wèi)生事業(yè)更加美好的明天！
醫(yī)院的工作報告篇二十二
為了進一步規(guī)范臨床診療流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻。結(jié)合本院實際情況，心病科開展了臨床路徑工作，通過心悸的臨床路徑進行了實踐，取得了一些成績和經(jīng)驗，總結(jié)匯報如下：
1、建立評價小組，健全工作制度。
科室成立臨床路徑工作實施小組，科主任、護士長擔(dān)任組長，醫(yī)療、護理人員為小組成員，明確各級各類人員職責(zé)，科室成立臨床路徑管理員，負責(zé)本專業(yè)相關(guān)病種臨床路徑的實施和相關(guān)資料填寫、收集、整理工作，并參與臨床路徑實施效果評估與分析。
2、加強學(xué)習(xí)，建立有效的工作協(xié)調(diào)機制：臨床路徑管理委員會組織科室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，熟悉試點方案及相關(guān)要求。
3、建立合理、有效的激勵機制，將臨床路徑工作和績效考核掛鉤，通過績效考評，鼓勵、促進科室臨床路徑工作的開展。
4、實施效果評價及分析：臨床路徑辦公室對實施臨床路徑的試點病種相關(guān)指標(biāo)進行收集、整理，建立試點文件及相關(guān)材料檔案，對中途退出路徑的病例，科室自行組織病例討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例，科室通過分析治療過程、住院天數(shù)、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標(biāo)實施效果評價?？剖易鞒鲑Y料收集、整理、評價分析及改進。
20xx年我們共有96例進入路徑，有32例因變異退出本路徑，通過心悸的臨床路徑工作的開展，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，3000元/人，縮短了平均住院天數(shù)，18天/次。
試點科室開始時對臨床路徑不夠熟悉，開展較困難，所開展的病種例數(shù)少，運行過程中存不足之處：
1、各種資料信息填寫不完善。
2、個別醫(yī)生未嚴格按路徑開醫(yī)囑。
3、個別護士責(zé)任心不夠強，在記錄護理臨床路徑表單時有漏填項目現(xiàn)象。
臨床路徑評價小組根據(jù)以上存在的問題：已組織相關(guān)科室主任護士長進行溝通，并進行整改。今后需加大檢查力度，完善相關(guān)管理制度，力爭完成臨床路徑規(guī)范要求。
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