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教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇一
本學(xué)期學(xué)校藝術(shù)教育工作以學(xué)校素質(zhì)教育為核心，全面實(shí)施《學(xué)校藝術(shù)教育工作發(fā)展規(guī)劃》，以堅(jiān)持創(chuàng)新學(xué)校藝術(shù)教育的組織形式和活動機(jī)制為突破口，將創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、審美能力的培養(yǎng)貫穿于藝術(shù)教育全過程。以深化課程為主題，面向全體學(xué)生，夯實(shí)藝術(shù)教學(xué)常規(guī)，豐富學(xué)生藝術(shù)生活，推進(jìn)校園文化建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)和提高學(xué)生審美能力，進(jìn)行個性化、創(chuàng)造性的藝術(shù)教育工作，使我校的藝術(shù)教育適合每一個學(xué)生的發(fā)展，營造藝術(shù)的、和諧的校園藝術(shù)文化。
1、加強(qiáng)校園的文化建設(shè)、豐富校園文化生活，提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)興趣，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)潛能，提高學(xué)生的審美能力和藝術(shù)表現(xiàn)力、創(chuàng)造力。
2、堅(jiān)持面向全體學(xué)生，因地制宜地開展經(jīng)常性的豐富多彩的藝術(shù)活動，引導(dǎo)學(xué)生自愿選擇，自主參與，推進(jìn)校園文化建設(shè)和校級藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深化藝術(shù)類課程的教學(xué)，開齊開全藝術(shù)課程、
（一）抓好學(xué)校環(huán)境建設(shè)，提高學(xué)校環(huán)境藝術(shù)品味。
1、加學(xué)校資金投入，美化校園環(huán)境，使校園外部環(huán)境達(dá)到美化、綠化、香化，提高品味，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人的目的。
2、加強(qiáng)教室、辦公室、其它各室的布置，體現(xiàn)藝術(shù)特色，充分展示教師學(xué)生風(fēng)采特長，做到讓每一面墻都說話，每道風(fēng)景都育人。
（二）開足開全藝術(shù)教育課程，探索藝術(shù)教育課堂教學(xué)模式。
1、認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和音樂、美術(shù)教學(xué)綱，開全課程，開足課時，堅(jiān)決杜絕藝術(shù)類課程被擠占他用。
2、抓好藝術(shù)教育課堂常規(guī)教學(xué)，積極探索音樂、美術(shù)課中所采用的新式教學(xué)模式，在音美課堂教學(xué)中充份發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，發(fā)揮音美課審美教育的主渠道作用。
3、建設(shè)一支高素質(zhì)的藝術(shù)教師隊(duì)伍，是全面提高學(xué)校藝術(shù)質(zhì)量的基本保證，各校藝術(shù)教師要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動地更新知識結(jié)構(gòu)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和育人本領(lǐng)。為了鼓勵藝術(shù)教師進(jìn)行教學(xué)的研究，學(xué)校也將努力創(chuàng)造一切機(jī)會，組織教師參加各類培訓(xùn)，觀摩活動，采他人之長，補(bǔ)己之短，不斷提高他們的理念水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)藝術(shù)。
（三）積極組織開展各類藝術(shù)活動。
1、各校要成立多個藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，如合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)等，培養(yǎng)學(xué)生興趣，給學(xué)生一個自由發(fā)展特長的空間。
2、充實(shí)學(xué)校各種興趣小組，加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)的力度，提高培訓(xùn)面。
3、定期舉行藝術(shù)周及各類展演活動，鼓勵學(xué)生參與各類美術(shù)、書法、攝影、科技等比賽。
4、積極開展學(xué)校體育藝術(shù)活動，讓每一個孩子都參加一項(xiàng)特長活動。
（四）加強(qiáng)藝術(shù)教育工作的檢查監(jiān)督與指導(dǎo)。
開展校園藝術(shù)化檢查評比活動，通過校園藝術(shù)化檢查評比，督促各校提高對藝術(shù)教育的認(rèn)識，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，開成特色，共同提高的作用。藝術(shù)教育工作檢查將評比結(jié)果納入學(xué)校重點(diǎn)工作評比之中。
（五）建設(shè)音樂室、藝術(shù)室。
各校要充份挖掘本校資源，利用本校資源，在條件允許的情況下，建音樂室，藝術(shù)室，購買簡單樂器及美術(shù)教具，為藝術(shù)課課堂教學(xué)提供條件，為學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作活動提供場所，及展示的平臺。
2、制定校園藝術(shù)化方案。
1、各校植樹種花，美化校園環(huán)境。
2、啟動校園體育藝術(shù)5+1活動。
1、開展紅歌傳唱活動。
2、開展校園藝術(shù)化課間檢查評比活動。
1、舉行文藝匯演。
2、書法繪畫展演。
七月份：驗(yàn)收學(xué)校體育藝術(shù)2+1開展情況。
1、慶祝教師節(jié)活動。
2、教師書畫作品展。
十月份：團(tuán)體操比賽。
1、校園藝術(shù)化檢查評比。
2、迎接局藝術(shù)化檢查評比。
十二月份：藝術(shù)教師聽評課。
1、總結(jié)20xx年藝術(shù)教育工作。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇二
要把學(xué)生的德育教育放在首位，重視文明行為的教育，加強(qiáng)安全教育工作，牢記任何工作安全第一。落實(shí)學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃和安排布署。通過開展豐富多彩的活動，充分發(fā)揮學(xué)生的自主自動能力，創(chuàng)新實(shí)踐能力，自我管理能力等多種能力，推動學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展。以營造一個“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、活潑的班級體為目標(biāo)。
本班有學(xué)生50人，其中女生30人，男生20人。就班內(nèi)學(xué)習(xí)情況而言。大部分同學(xué)都很認(rèn)真，學(xué)習(xí)興趣濃厚，基礎(chǔ)知識比較扎實(shí)，能力也較強(qiáng)。多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成主動參與學(xué)習(xí)，自己動手、動腦的好習(xí)慣。但也有少數(shù)同學(xué)沒有適合自己的好的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)上不刻苦，貪玩，上課不注意聽講等；參加班內(nèi)活動而言，學(xué)生的表現(xiàn)欲都很強(qiáng)，能夠融入集體，參加集體活動時能積極出謀劃策，主動參與，形成一個團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。
1．文明行為教育
（1）抓好行為規(guī)范教育，開好每周一次的主題班會，對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的訓(xùn)練，使行為規(guī)范經(jīng)?；?。
（2）挖掘?qū)W生自我管理和自我教育的意識，以班級的日常行為規(guī)范為入手。找出“上課”、“課間”、“值日”、“作業(yè)”等不足之處，進(jìn)行自我、小組、班內(nèi)考核。
2．禮貌教育
（1）見師長熱情問好，上下樓梯學(xué)會禮讓。
（2）學(xué)習(xí)待人接物的基本禮儀。
（3）在家尊敬長輩，不發(fā)脾氣，校內(nèi)家里一個樣。
1．開學(xué)第一周對學(xué)生進(jìn)行安全教育，聽取安全教育報(bào)告。
2、加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)，開展閱讀比賽。
3、開展語文實(shí)踐活動，每半月更換一次黑板報(bào)。
4、加強(qiáng)學(xué)生的作文指導(dǎo)，開展作文比賽。
5、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。
團(tuán)隊(duì)工作圍繞行為規(guī)范教育和行動口號，有效開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動,使學(xué)生真正成為各項(xiàng)教育活動的主人。
3月份“讓春風(fēng)更暖，讓春意更濃
（1）.在學(xué)雷鋒的日子里，開展一次“做一件好事”的活動。
（2）.結(jié)合“三八婦女節(jié)”開展“媽媽，您好！”活動，了解媽媽，慰問媽媽體味媽媽的`辛勞，主動關(guān)心、體貼他人。
（3）.開展“爭做環(huán)保小衛(wèi)士”植樹節(jié)主題隊(duì)會，開展一次植樹綠化的環(huán)?；顒?。
4月份社會實(shí)踐活動：
（1）.組織團(tuán)隊(duì)員觀看革命影視片，閱讀革命書籍，講演革命故事，樹立革命精神，營造強(qiáng)烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。
（2）.團(tuán)隊(duì)舉辦“小小奧運(yùn)會”，設(shè)置一些饒有興趣的體育競技項(xiàng)目，結(jié)合校運(yùn)動會，讓隊(duì)員走向運(yùn)動場，親身體驗(yàn)奧林匹克精神。
5月份向前輩學(xué)勤巧，為未來學(xué)創(chuàng)造
（1）.舉行“我們是新世紀(jì)的勞動大軍”中隊(duì)主題隊(duì)會。
（2）.積極開展“班班有歌聲”為主題的藝術(shù)節(jié)活動。
6月份：
（1）.組織學(xué)生參加學(xué)校組織的豐富多采的“校園藝術(shù)節(jié)”活動。
（2）.做好班級工作小結(jié)，布置暑假工作。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇三
圍繞在“好習(xí)慣?一生幸?！钡慕逃砟钕?，培訓(xùn)中心總體目標(biāo)是：拓展視野、鞏固教學(xué)、完善服務(wù)、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務(wù)社區(qū)，提升中小學(xué)潛能的小區(qū)服務(wù)模式。為力爭在一年內(nèi)，新增教學(xué)點(diǎn)完善相關(guān)管理服務(wù)模式。
強(qiáng)化培訓(xùn)中心教育特色，即倡導(dǎo)“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨(dú)立思維習(xí)慣，練就勤勉好學(xué)、樂思愛問的卓越品質(zhì)。
一、管理目標(biāo)。
1.完善各部門職責(zé)和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2.嚴(yán)格參照《教育培訓(xùn)中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學(xué)管理與學(xué)生服務(wù)。
3.形成一套完整的教、學(xué)檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4.綜合部及財(cái)務(wù)管理科學(xué)、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項(xiàng)工作。
主要措施：
1.推行部門負(fù)責(zé)人制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制并行措施。
在規(guī)范管理，完善服務(wù)的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，落實(shí)招生、報(bào)名、教學(xué)、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度，注重細(xì)節(jié)，相關(guān)活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強(qiáng)化管理程序，完善各項(xiàng)工作。確保中心教學(xué)工作、活動開展等順利開展。
2.嚴(yán)格參照《教育培訓(xùn)中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進(jìn)行宣傳招生等日常工作。教務(wù)、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作，明確分工，落實(shí)中心負(fù)責(zé)人制度。
3.定期舉行中心例會，并落實(shí)辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點(diǎn)。
（1）各部門于每周例會前準(zhǔn)備好相關(guān)資料和工作總結(jié)；
（2）于每月26號之前完成《本部門工作總結(jié)》上報(bào)中心負(fù)責(zé)人處，并上傳中心郵箱。匯報(bào)內(nèi)容包括當(dāng)月各部門工作情況及反思，涉及教學(xué)服務(wù)的，要重點(diǎn)進(jìn)行闡釋，以及下月各部門工作重點(diǎn)。
（3）每期開課前3周內(nèi)上交下一期工作計(jì)劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。
4.加強(qiáng)中心負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人的溝通，上下一心，努力落實(shí)工作。
5.做好每期工作總結(jié)和計(jì)劃，評估原規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成度。
6.培訓(xùn)中心參照執(zhí)行《教育培訓(xùn)中心管理指南》，試運(yùn)行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應(yīng)修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學(xué)管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務(wù)和市場做好準(zhǔn)備。
二、中心隊(duì)伍穩(wěn)定和建設(shè)。
1.“愛上每一個學(xué)生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。
2.圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，性輔導(dǎo)”進(jìn)行教學(xué)跟蹤和服務(wù)。
3.工作人員努力做到業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識全局化。主要措施：
（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關(guān)實(shí)習(xí)儲備機(jī)制，以便引進(jìn)相關(guān)人才。招聘人才，應(yīng)結(jié)合中心各階段工作目標(biāo)和性質(zhì)不同，對于人才的能力等方面的要求，應(yīng)有所調(diào)整適應(yīng)。
（2）落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在做好相關(guān)工作的前提下，相應(yīng)開展一些涉及服務(wù)和工作績效等方面的培訓(xùn)。一方面，團(tuán)結(jié)同事，增強(qiáng)員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細(xì)節(jié)，熱情服務(wù)的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。
（3）上學(xué)期和下學(xué)期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務(wù)和周到工作”兩項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，暫定有請總部林總監(jiān)主講。
（4）確實(shí)履行《管理指南》的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)手冊》內(nèi)容。
（5）開展讀書活動，堅(jiān)持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。
三、教務(wù)教學(xué)目標(biāo)。
1.探索完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。
2.完善教務(wù)系統(tǒng)，使得中心教務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學(xué)規(guī)律。
3.在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上，努力探索其他客戶群。
4.探索其他可行課程模式，如專題培訓(xùn)和出國留學(xué)咨詢等項(xiàng)目。
5.年內(nèi)著力籌備教育培訓(xùn)中心特色課程籌備，內(nèi)容涉及美術(shù)、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學(xué)等課程。
6.穩(wěn)定教師隊(duì)伍。
7.參與籌備《教育》宣傳季刊，設(shè)計(jì)涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學(xué)員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負(fù)責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施：
（1）建立鞏固以課后輔導(dǎo)為主，輔之一中小學(xué)文化課一對一、文化課小班教學(xué)、興趣班學(xué)習(xí)等綜合課程的教學(xué)模式。
（2）上半學(xué)期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎(chǔ)上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導(dǎo)方案，配合以教師管理檔案和學(xué)生檔案，完善相關(guān)教務(wù)系統(tǒng)，以期達(dá)到我們的教學(xué)規(guī)劃和初定目標(biāo)。
（3）擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，爭取用一年時間，擴(kuò)大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內(nèi)部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。
（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務(wù)，落實(shí)電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關(guān)考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關(guān)特色課程，內(nèi)容以美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等為主。
（5）在穩(wěn)定相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓(xùn)課程及咨詢項(xiàng)目，有步驟的拓展業(yè)務(wù)范圍。
（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經(jīng)驗(yàn)有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職大學(xué)生教師，并給與一定教學(xué)培訓(xùn)，讓“習(xí)慣代替習(xí)慣”的價值觀貫穿教師教學(xué)理念和教學(xué)互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標(biāo)之一。
四、課程建設(shè)目標(biāo)。
1.優(yōu)化已開設(shè)各項(xiàng)課程。
2.初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。
3.根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程。
主要措施：
1.優(yōu)化已開設(shè)各項(xiàng)課程。結(jié)合以往課程開設(shè)相關(guān)情況，以及學(xué)生家長的反饋，總結(jié)已開設(shè)課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實(shí)際情況做出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，力求做到課程得當(dāng)，服務(wù)細(xì)致、周到、專業(yè)。
2.初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設(shè)以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學(xué)搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點(diǎn)，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設(shè)以功課輔導(dǎo)為主，興趣班和文化課相結(jié)合的教學(xué)搭配形式。
3.根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程，在師資配合的基礎(chǔ)下，發(fā)掘有潛力的課程項(xiàng)目。并結(jié)合在小區(qū)內(nèi)開展活動，進(jìn)行擴(kuò)大宣傳，擴(kuò)大影響力。
五、創(chuàng)新思路。
1.提高中心認(rèn)知度。
綜合一年以來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及對部分家長及學(xué)生的訪問，靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認(rèn)知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的適應(yīng)期及宣傳期時間范圍內(nèi)，因而應(yīng)著重從擴(kuò)大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學(xué)質(zhì)量，提高服務(wù)水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認(rèn)知、接受期。
2.穩(wěn)定完善活動平臺。
本學(xué)期開始，利用一學(xué)期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報(bào)名人數(shù)不多的實(shí)際情況，總結(jié)出，主要原因之一是我們在開展培訓(xùn)，尤其是藝術(shù)培訓(xùn)的同時，沒能給學(xué)生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學(xué)期服務(wù)方面的重點(diǎn)工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。
充分利用小區(qū)資源，可能性的給學(xué)生提供一個展示自我，展示所學(xué)的一個平臺。讓更多的孩子融入到教育的氛圍當(dāng)中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學(xué)、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3.靈活市場拓展。
綜合已有經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎(chǔ)上，考慮在本學(xué)期末或者下學(xué)期初聯(lián)系周邊南武小學(xué)、華立學(xué)校等，以開展義務(wù)知識型、學(xué)習(xí)型講座的形式，在給學(xué)生提供學(xué)習(xí)幫助的同時，宣傳教育的教學(xué)理念，培養(yǎng)目標(biāo)，以達(dá)到宣傳的目的，力求與學(xué)校建立長期友好的合作關(guān)系，擴(kuò)大影響力。內(nèi)容、講師待定。
六、其他。
綜合考慮培訓(xùn)中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應(yīng)問題的基礎(chǔ)上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學(xué)生提供一個舒適、明亮、干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在完善模式，規(guī)范管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上，考慮在一年后，新增教學(xué)培訓(xùn)點(diǎn)，計(jì)劃在開點(diǎn)前考量選址的同時，進(jìn)行一個月左右的市場調(diào)查和評估，以保證新增教學(xué)點(diǎn)順利開班。
七、附招生推廣方案。
推廣目的。
教育培訓(xùn)中心自20xx年寒假招生以來，經(jīng)過一年的發(fā)展運(yùn)作，在內(nèi)部管理、招生宣傳、教務(wù)管理、市場運(yùn)作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累和管理儲備。
本著“好習(xí)慣?好學(xué)生”的教學(xué)宗旨，在小區(qū)及周邊有了一定的影響度；隨著培訓(xùn)中心新址的落成，中心的招生宣傳及管理，也需要進(jìn)行一個調(diào)整，有目標(biāo)、有效果的進(jìn)行擴(kuò)大推廣。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇四
1．在社會公益性培訓(xùn)與社區(qū)教育宣傳方面積極配合市委及市政府有關(guān)部門，力爭有所新的突破。如：配合市委宣傳部搞好科學(xué)發(fā)展觀的宣傳，配合環(huán)保部門開展節(jié)能減排宣傳等。
2．大力開展退伍士兵學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)，力爭在教學(xué)管理與教學(xué)方式方法上有所新的突破。
3．積極開展殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷地探索殘疾人員職業(yè)技。
能培訓(xùn)新思路與新方法，通過實(shí)踐總結(jié)與理論研究，力爭在實(shí)踐與理論兩個層面都有所新的突破，為我國殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)提供可供學(xué)習(xí)與借鑒的典型經(jīng)驗(yàn)。
4．繼續(xù)加強(qiáng)與社會力量的合作辦學(xué)，（如山東博文、昆山科高等）力爭在今年在合作辦學(xué)的規(guī)模與層次有所新的突破。
組織建設(shè)：
組織建設(shè)是各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，是充分發(fā)揮人力資源作用以及開展各項(xiàng)活動的重要基石，加強(qiáng)組織建設(shè)，理順組織關(guān)系是20xx年的重要任務(wù)。理順組織關(guān)系具體表現(xiàn)為以下個方面：
從思想建設(shè)上：明確社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與教育局職業(yè)社會教育科各自的分工與職責(zé)，以便互相協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)昆山社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。
從制度建設(shè)上：建議報(bào)請市社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心校增掛昆山社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院某某分校招牌，從法規(guī)、制度上明確社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與鎮(zhèn)社區(qū)教育中心之間的上下級業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系。（不涉及到組織人事編制問題，僅僅是增加一塊牌子，加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)與指導(dǎo)而已）通過以上舉措可以進(jìn)一步發(fā)揮我市社區(qū)教育的系統(tǒng)優(yōu)勢、控制優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢與集團(tuán)效應(yīng)、品牌效應(yīng)，更好地推進(jìn)我市社區(qū)教育工作。
創(chuàng)建迎評。
今年創(chuàng)建迎評的總體目標(biāo)是：在市社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)下，努力作好創(chuàng)建《全國社區(qū)教育示范區(qū)》的各項(xiàng)工作，爭取以高分通過全國社區(qū)教育示范區(qū)的評審。為此，市社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院決心認(rèn)真作好以下幾項(xiàng)相關(guān)的工作：
1．積極配合與協(xié)助市教育局職業(yè)社會教育科開好20xx年我市的社區(qū)教育工作會議；
2．積極配合創(chuàng)建迎評工作，在我市開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)教育宣傳活動，努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度、喜愛度、參與度，努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市的影響與作用。
初步打算今年11月份舉行一次大型的社區(qū)教育宣傳月活動，主要內(nèi)容有：廣場宣傳咨詢活動，社區(qū)教育特色課程評選活動、社區(qū)教育骨干培訓(xùn)班（初步打算擬請華東師大葉忠海教授前來舉辦講座）社區(qū)教育征文比賽等系列活動。各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心也將舉辦相關(guān)活動。
3．積極配合與協(xié)助市教育局職社科，大力開展創(chuàng)建各級社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)教育示范中心、農(nóng)科教基地建設(shè)、數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)以及各級、各類學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建等工作，通過這一系列的工作為迎接示范區(qū)評審打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
除了積極配合與協(xié)助市教育局職社科做好迎評工作而外，還要積極創(chuàng)造條件，爭取江蘇電大昆山學(xué)院今年成為全國電大系統(tǒng)的社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)中心。
4、資源建設(shè)。
主動、認(rèn)真做好各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心資源開發(fā)的服務(wù)與指導(dǎo)工作。積極配合中心網(wǎng)站建設(shè)，通過積極引進(jìn)與自主開發(fā)，雙管齊下，大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源。
繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)教育特色課程開發(fā)的力度，今年打算與千燈鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《振興昆曲——從百姓做起》（暫命名）的通俗讀本；與錦溪鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《江南曲藝奇葩——宣卷》（暫命名）的通俗讀本。
積極配合省社會教育服務(wù)指導(dǎo)中心做好宣傳教育、通信報(bào)導(dǎo)、理論研究等工作。
繼續(xù)辦好社區(qū)教育報(bào)，初步打算今年每期增加到八版，或改為小16開版本雜志形式。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇五
1、堅(jiān)持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的教育理念，確立“服務(wù)樹形象，質(zhì)量求生存，特色打品牌?！钡乃枷?。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦的基礎(chǔ)上擴(kuò)辦學(xué)規(guī)模，擴(kuò)招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習(xí)。
4、努力學(xué)習(xí)理論知識，在教學(xué)實(shí)踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得的收獲。
1、教學(xué)常規(guī)管理。
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點(diǎn)。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
(2)關(guān)心和助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和助。安排新老師聽課，試講，助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機(jī)會，讓他們快速成長起來，能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3、強(qiáng)化日常工作規(guī)范。
(1)按時交工作周計(jì)劃，學(xué)期個人工作總結(jié)等。
(2)認(rèn)真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計(jì)工作，提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量。
(1)學(xué)習(xí)教育理論，提高自身道德修養(yǎng)。
要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報(bào)刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外，作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)心國家事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中，做到了尊重學(xué)生，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進(jìn)行。
(2)提高教學(xué)能力，并帶動新老師。
要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時做好課后思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。把課上好，把學(xué)生留住，是我們的共同目標(biāo)。
(1)20xx年9月份。
(2)10--11月份。
認(rèn)真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計(jì)劃(校長)。
做好期末各項(xiàng)事宜。
做好期中各項(xiàng)事宜，準(zhǔn)備期中家長會。
(3)20xx年12月份--20xx年1月份。
穩(wěn)定現(xiàn)有生源，出臺寒假學(xué)期招生計(jì)劃，并開始接受報(bào)名，準(zhǔn)備結(jié)業(yè)典禮的相關(guān)事宜。
做好期末各項(xiàng)事宜。
(4)20xx年2月份--3月份。
穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準(zhǔn)備工作，做好家長的接待工作。安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學(xué)億教育工作。準(zhǔn)備好2月初的搬遷工作，準(zhǔn)備3年級全部搬入新安校區(qū)。
(5)20xx年4月份。
開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學(xué)計(jì)劃，做好課巢排和教師聯(lián)絡(luò)工作。逐步開展市場調(diào)研和招生工作。為即將開設(shè)的班級選取適當(dāng)?shù)慕滩摹?/p>
做好期中各項(xiàng)事宜，準(zhǔn)備期中家長會。
(6)5月份。
月初出臺具體的暑假招生計(jì)劃。
(7)6月份。
(8)7--8月份。
做好暑假教師工作安排與部署,做好任課教師的責(zé)任，保障暑假課程的順利進(jìn)行?做好秋季學(xué)期的招生計(jì)劃，并開始續(xù)班。
爭取趨于穩(wěn)定發(fā)展的學(xué)億教育學(xué)生人數(shù)達(dá)到新的高點(diǎn)。
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系。
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)。
主要內(nèi)容詩司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)。
主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)。
主要內(nèi)容是三個方面：一勝藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時。
主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容詩司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇六
以師生為本，以創(chuàng)建一流的文化藝術(shù)培訓(xùn)中心為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升為動力，以彰顯辦學(xué)特色為引領(lǐng)，以“務(wù)實(shí)”、“創(chuàng)新”、“高效”為原則，以專業(yè)、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學(xué)宗旨，進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)生學(xué)習(xí)生活常規(guī)管理，規(guī)范教師教育教學(xué)行為，提高教師執(zhí)教水平，提升各專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，營造“快樂學(xué)習(xí)，幸福成長，藝德雙贏”之辦學(xué)氛圍，打造一所團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)，讓學(xué)生有所為、讓家長滿意、有高信度的民辦教育品牌學(xué)校。
1、教育教學(xué)質(zhì)量要進(jìn)入藝術(shù)培訓(xùn)中心的先進(jìn)行列。在教學(xué)水平評估中，優(yōu)化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術(shù)、跆拳道等特色專業(yè)，本年度爭取在（朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏）等專業(yè)中再增設(shè)1-2個特色專業(yè)，新增的書法專業(yè)，力爭有一個良好的開端。
2、規(guī)范辦學(xué)行為，優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)?？尚哦?。
3、課堂規(guī)范，氛圍嚴(yán)謹(jǐn)，授課科學(xué)。讓學(xué)生聽課質(zhì)量通俗易懂，讓學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)不斷提高。
4、校長和業(yè)務(wù)主管參與11月份的階段性質(zhì)量監(jiān)控調(diào)研。
5、給學(xué)生提供更多的鍛煉和展示的舞臺。我中心將于12月份中下旬匯報(bào)演出，各專業(yè)教師要積極組織學(xué)生籌備精品節(jié)目，所需的音樂，道具，服裝及時向?qū)W校申請匯報(bào)，11月份上旬校長、業(yè)務(wù)主管審核節(jié)目。
6、1月份下旬各專業(yè)教師制訂寒假教學(xué)計(jì)劃，1月份寒假班開課。
7、12月份各專業(yè)要考級，通過寒假的快樂學(xué)習(xí)，各專業(yè)教師要按自己的計(jì)劃方案以優(yōu)異成績向家長做階段性總結(jié)匯報(bào)。校長、業(yè)務(wù)主管要參與。
8、嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)校管理，優(yōu)化育人活動，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，確保校園安全。
以“精細(xì)管理”為手段，以提高辦學(xué)質(zhì)量為核心，強(qiáng)化管理，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，提升辦學(xué)品味，彰顯辦學(xué)特色。強(qiáng)化教師責(zé)任職業(yè)道德建設(shè)，逐步全面規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為、教師教育教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)成長行為。
一、招生工作。
1、雄厚的師資力量和高質(zhì)量的教學(xué)鞏固穩(wěn)定生源。
2、尋找依托學(xué)校和關(guān)系學(xué)校集中宣傳，擴(kuò)大生源。
3、利用版面策劃突出學(xué)校文化，加以清新活潑的畫面打動學(xué)生，打動家長。
4、做口碑，在抓好教學(xué)質(zhì)量的同時，用家長的嘴巴去宣傳，讓學(xué)生家長成為我們的宣傳員。加大辦學(xué)規(guī)模。
5、以匯報(bào)演出為平臺，用節(jié)目內(nèi)容做廣告，用才藝展示感染人。
6、把握“元旦”的好時機(jī)，竭力與屬地學(xué)校聯(lián)盟同臺演出來提高知名度。
實(shí)施學(xué)校的《教師考勤制度》、《教學(xué)評價制度》、《教師獎懲制度》以及學(xué)校提出的《教師行為規(guī)范要求》《目標(biāo)責(zé)任書》杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。各專業(yè)教師要依據(jù)教學(xué)大綱，考級專業(yè)課程認(rèn)真完成自己制訂的個性化專業(yè)計(jì)劃，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
1、教學(xué)管理。各專業(yè)教師認(rèn)真鉆研教材，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)常規(guī)管理，追求有。效教學(xué)。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎(chǔ)上備好課（備學(xué)生、備教材、備教法、備學(xué)法、備輔導(dǎo)），上好課（激情教學(xué)、有序教學(xué)、有效教學(xué)、精講多練、當(dāng)堂檢查），輔導(dǎo)好學(xué)困生和特長生，大力實(shí)施家庭作業(yè)家長把關(guān)制，形成家校共育氛圍。力爭提升教學(xué)質(zhì)量。
2、課堂教學(xué)。以提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)為目標(biāo)，創(chuàng)建鮮明特色的教學(xué)方法，努力發(fā)揮學(xué)生的藝術(shù)才能喚起學(xué)生熱愛藝術(shù)的情趣。促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的大提高。
3、教研活動。為教師的專業(yè)成長搭建平臺。抓骨干教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)切實(shí)提高教師教育教學(xué)技術(shù)水平和管理學(xué)生水平；以帶動、促動全體教師的大發(fā)展，本學(xué)期尤其強(qiáng)化教師鉆研教材、優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和培養(yǎng)學(xué)生濃厚的興趣及課內(nèi)課外監(jiān)控與管理。
4、專業(yè)設(shè)置。要按照“優(yōu)化好專業(yè)，改造舊專業(yè)，增設(shè)新專業(yè)”的思路緊貼市場需求。推進(jìn)藝術(shù)校園建設(shè)。
三、特色育人工作。
為進(jìn)一步宣傳愛童教育藝術(shù)中心特色氛圍、教育發(fā)展成果、提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)、審美情趣，展現(xiàn)我校師生積極向上的精神風(fēng)貌和辦學(xué)特色，促進(jìn)我校全面、和諧、發(fā)展再上新臺階。匯報(bào)演出和考級工作將成為我校本年度的一大亮點(diǎn)：
1、各專業(yè)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)校計(jì)劃的節(jié)目要求，編排自己專業(yè)特色精品節(jié)目，于十一月上旬審核節(jié)目，十一月中下旬向社會及家長進(jìn)行匯報(bào)演出。，節(jié)目要求“立意新穎、亮點(diǎn)突出、情節(jié)流暢、高潮迭起、成果展現(xiàn)、有感染力”。
2、我校將采取匯報(bào)演出與表彰相結(jié)合的形式。選出文藝匯演的精品節(jié)目，將作為我校保留節(jié)目，（根據(jù)我校獎勵制度給予大幅度獎勵）用于適時對外演出，各專業(yè)教師要嚴(yán)密組織，積極準(zhǔn)備，確保演出的順利進(jìn)行。
3、寒假培訓(xùn)是一項(xiàng)艱苦的勞動，通過學(xué)習(xí)要對老師和學(xué)生進(jìn)行考核，我校特邀舞蹈和繪畫專家來我校親臨指導(dǎo)并對教師提出更高的要求。所以各專業(yè)教師要吃透教材，示范教學(xué)，制訂詳細(xì)教學(xué)計(jì)劃掌握科學(xué)的學(xué)生心里、生理承受能力。在教學(xué)中注重趣味性教學(xué)方法。積極準(zhǔn)備，確?？技夗樌M(jìn)行。
4、安全環(huán)境與衛(wèi)生教育。安全工作重點(diǎn)：做好學(xué)生作息時間的管理、門崗時時有值班教師，上下課家長接送制度，常見疾病預(yù)防等工作，確?！鞍踩珵樘臁钡霓k學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)零事故、零違法、零犯罪。做好愛校護(hù)校、講究衛(wèi)生和保護(hù)校園環(huán)境的教育，創(chuàng)建平安校園、環(huán)保校園、文化校園、做到并且做好責(zé)任到人，各盡其責(zé)，人人負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣。
5、教職員工一起攜手做好寒假班學(xué)生的教學(xué)工作，對于在此項(xiàng)工作中做出顯著成績的教職工給與獎勵。
四、師資隊(duì)伍建設(shè)。
1、以人為本，提升教師專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德水準(zhǔn)。大力實(shí)施理想信念責(zé)任與職業(yè)道德教育工程，開展教師“三專工程（專心、專注、專業(yè)）”繼續(xù)加大招聘兼職教師力度，聘請專家到我校指導(dǎo)。形成一支專業(yè)能力突出，創(chuàng)新意識很強(qiáng)的教師團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)我校教師隊(duì)伍和諧，創(chuàng)建和諧優(yōu)質(zhì)校園。
2、做好教師教育教學(xué)工作考核工作，讓每位教師都能一心一意地高質(zhì)量地進(jìn)行教育教學(xué)工作，大力弘揚(yáng)和表彰（物質(zhì)獎勵）教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀的教師，全面形成教師以教為主，學(xué)生以學(xué)為主，學(xué)校以教學(xué)為主，以質(zhì)量為生存的良好校風(fēng)、教風(fēng)。
五、辦學(xué)環(huán)境。
改善教育教學(xué)條件，構(gòu)建和諧陽光氛圍。改善教師的工資待遇，優(yōu)于周遍民辦學(xué)校，穩(wěn)定教師隊(duì)伍；繼續(xù)完善教育教學(xué)的配套設(shè)施設(shè)備改善條件。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇七
1．完善各部門職責(zé)和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2．嚴(yán)格參照《**教育培訓(xùn)中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學(xué)管理與學(xué)生服務(wù)。
3．形成一套完整的教、學(xué)檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4．綜合部及財(cái)務(wù)管理科學(xué)、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項(xiàng)工作。
主要措施：
1．推行部門負(fù)責(zé)人制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制并行措施。
在規(guī)范管理，完善服務(wù)的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，落實(shí)招生、報(bào)名、教學(xué)、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度，注重細(xì)節(jié)，相關(guān)活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強(qiáng)化管理程序，完善各項(xiàng)工作。確保中心教學(xué)工作、活動開展等順利開展。
2．嚴(yán)格參照《**教育培訓(xùn)中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進(jìn)行宣傳招生等日常工作。教務(wù)、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調(diào)合作，明確分工，落實(shí)中心負(fù)責(zé)人制度。
3．定期舉行中心例會，并落實(shí)辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相的情況下暫定為每周五下午2：30點(diǎn)。
（1）各部門于每周例會前準(zhǔn)備好相關(guān)資料和工作總結(jié)；
（2）于每月26號之前完成《本部門工作總結(jié)》上報(bào)中心負(fù)責(zé)人處，并上傳中心郵箱。匯報(bào)內(nèi)容包括當(dāng)月各部門工作情況及思，涉及教學(xué)服務(wù)的，要重點(diǎn)進(jìn)行闡釋，以及下月各部門工作重點(diǎn)。
（3）每期開課前3周內(nèi)上交下一期工作計(jì)劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結(jié)束后，整理書籍歸檔。
4．加強(qiáng)中心負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人的溝通，上下一心，努力落實(shí)工作。
5．做好每期工作總結(jié)和計(jì)劃，評估原規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成度。
6．培訓(xùn)中心參照執(zhí)行《**教育培訓(xùn)中心管理指南》，試運(yùn)行一年，期間收集各部門意見與思，做相應(yīng)修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學(xué)管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務(wù)和市場做好準(zhǔn)備。
1．“愛上每一個學(xué)生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。
2．圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權(quán)威性輔導(dǎo)”進(jìn)行教學(xué)跟蹤和服務(wù)。
3．工作人員努力做到業(yè)務(wù)技能專業(yè)化、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識全局化。主要措施：
（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關(guān)實(shí)習(xí)儲備機(jī)制，以便引進(jìn)相關(guān)人才。招聘人才，應(yīng)結(jié)合中心各階段工作目標(biāo)和性質(zhì)不同，對于人才的能力等方面的要求，應(yīng)有所調(diào)整適應(yīng)。
（2）落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在做好相關(guān)工作的前提下，相應(yīng)開展一些涉及服務(wù)和工作績效等方面的培訓(xùn)。一方面，團(tuán)結(jié)同事，增強(qiáng)員工歸屬感；一方面，激勵家愛崗敬業(yè)，注重細(xì)節(jié)，熱情服務(wù)的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。
（3）上學(xué)期和下學(xué)期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務(wù)和周到工作”兩項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，暫定有請總部林總監(jiān)主講。
（4）確實(shí)履行《管理指南》的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)手冊》內(nèi)容。
（5）開展讀書活動，堅(jiān)持每月一篇思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。
1．探索完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。
2．完善教務(wù)系統(tǒng)，使得中心教務(wù)正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學(xué)規(guī)律。
3．在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎(chǔ)上，努力探索其他客戶群。
4．探索其他可行課程模式，如專題培訓(xùn)和出國留學(xué)咨詢等項(xiàng)目。
5．年內(nèi)著力籌備**教育培訓(xùn)中心特色課程籌備，內(nèi)容涉及美術(shù)、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學(xué)等課程。
6．穩(wěn)定教師隊(duì)伍。
7．參與籌備《**教育》宣傳季刊，設(shè)計(jì)涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學(xué)員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負(fù)責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施：
（1）建立鞏固以課后輔導(dǎo)為主，輔之一中小學(xué)文化課一對一、文化課小班教學(xué)、興趣班學(xué)習(xí)等綜合課程的教學(xué)模式。
（2）上半學(xué)期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎(chǔ)上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導(dǎo)方案，配合以教師管理檔案和學(xué)生檔案，完善相關(guān)教務(wù)系統(tǒng)，以期達(dá)到我們的教學(xué)規(guī)劃和初定目標(biāo)。
（3）擴(kuò)業(yè)務(wù)范圍，爭取用一年時間，擴(kuò)在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內(nèi)部，拓展到沙等周邊區(qū)域。
（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務(wù)，落實(shí)電制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關(guān)考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關(guān)特色課程，內(nèi)容以美術(shù)、舞蹈、數(shù)學(xué)等為主。
（5）在穩(wěn)定相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓(xùn)課程及咨詢項(xiàng)目，有步驟的拓展業(yè)務(wù)范圍。
（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經(jīng)驗(yàn)有較高技能的`專職老師，鞏固、更新一批具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的兼職學(xué)生教師，并給與一定教學(xué)培訓(xùn)，讓“習(xí)慣代替習(xí)慣”的價值觀貫穿教師教學(xué)理念和教學(xué)互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標(biāo)之一。
1．優(yōu)化已開設(shè)各項(xiàng)課程。
2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩板塊模式。
3．根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程。
主要措施：
1．優(yōu)化已開設(shè)各項(xiàng)課程。結(jié)合以往課程開設(shè)相關(guān)情況，以及學(xué)生家長的饋，總結(jié)已開設(shè)課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實(shí)際情況做出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，力求做到課程得當(dāng)，服務(wù)細(xì)致、周到、專業(yè)。
2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩板塊模式。其一是寒暑假期間，開設(shè)以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學(xué)搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點(diǎn)，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設(shè)以功課輔導(dǎo)為主，興趣班和文化課相結(jié)合的教學(xué)搭配形式。
3．根據(jù)家長的相關(guān)需求和市場變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程，在師資配合的基礎(chǔ)下，發(fā)掘有潛力的課程項(xiàng)目。并結(jié)合在小區(qū)內(nèi)開展活動，進(jìn)行擴(kuò)宣傳，擴(kuò)影響力。
1．提高中心認(rèn)知度。
綜合一年以來的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及對部分家長及學(xué)生的問，靄德教育培訓(xùn)中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認(rèn)知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務(wù)的適應(yīng)期及宣傳期時間范圍內(nèi)，因而應(yīng)著重從擴(kuò)宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學(xué)質(zhì)量，提高服務(wù)水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認(rèn)知、接受期。
2．穩(wěn)定完善活動平臺。
本學(xué)期開始，利用一學(xué)期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報(bào)名人數(shù)不多的實(shí)際情況，總結(jié)出，主要原因之一是我們在開展培訓(xùn)，尤其是藝術(shù)培訓(xùn)的同時，沒能給學(xué)生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學(xué)期服務(wù)方面的重點(diǎn)工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。
充分利用小區(qū)資源，可能性的給學(xué)生提供一個展示自我，展示所學(xué)的一個平臺。讓更多的孩子融入到**教育的氛圍當(dāng)中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學(xué)、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3．靈活市場拓展。
綜合已有經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎(chǔ)上，考慮在本學(xué)期末或者下學(xué)期初聯(lián)系周邊南武小學(xué)、華立學(xué)校等，以開展義務(wù)知識型、學(xué)習(xí)型講座的形式，在給學(xué)生提供學(xué)習(xí)助的同時，宣傳**教育的教學(xué)理念，培養(yǎng)目標(biāo)，以達(dá)到宣傳的目的，力求與學(xué)校建立長期友好的合作關(guān)系，擴(kuò)影響力。內(nèi)容、待定。
綜合考慮培訓(xùn)中心已有課室情況，及家長映課室存在相應(yīng)問題的基礎(chǔ)上，考慮提供一個可是容量更，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學(xué)生提供一個舒適、明亮、干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在完善模式，規(guī)范管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上，考慮在一年后，新增教學(xué)培訓(xùn)點(diǎn)，計(jì)劃在開點(diǎn)前考量選址的同時，進(jìn)行一個月左右的市場調(diào)查和評估，以保證新增教學(xué)點(diǎn)順利開班。
推廣目的。
教育培訓(xùn)中心自20xx年寒假招生以來，經(jīng)過一年的發(fā)展運(yùn)作，在內(nèi)部管理、招生宣傳、教務(wù)管理、市場運(yùn)作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累和管理儲備。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇八
經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)和辦學(xué)管理的公司法定代表人。公司法定代表人應(yīng)是公司的專職負(fù)責(zé)人，依照公司章程規(guī)定負(fù)責(zé)經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)經(jīng)營活動，并依法登記。經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人須符合下列基本要求：
1.具有政治權(quán)利和完全民事行為能力，品行良好，身體健康，能勝任和專職負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營和培訓(xùn)管理。
2.具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和國家方針政策，具有5年以上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷。從事文化教育類培訓(xùn)的，應(yīng)具有相應(yīng)教師任職資格和中級以上教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。從事職業(yè)技能類培訓(xùn)的，應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或三級以上國家職業(yè)資格。
3.不具有《公司法》和《企業(yè)法人法定代表人登記管理規(guī)定》規(guī)定的禁止擔(dān)任法定代表人的情形，且不具有以下情形：
（2）擔(dān)任因違法違規(guī)辦學(xué)被吊銷辦學(xué)許可證、責(zé)令關(guān)閉的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人或負(fù)責(zé)人，自該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被吊銷辦學(xué)許可證、或者被責(zé)令關(guān)閉之日起未逾三年。
（二）有與培訓(xùn)類別、層次和規(guī)模相適應(yīng)的專兼職教師和管理人員。
1.配備與培訓(xùn)類別、層次和規(guī)模相適應(yīng)的，結(jié)構(gòu)合理，且具有相應(yīng)任職資質(zhì)的專兼職教師。
（1）專職教師（專職教師是指由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與其簽訂《用工合同》全日聘任，并為其繳納社會保險(xiǎn)等費(fèi)用的教師）應(yīng)不少于教師總數(shù)的1/4。每個培訓(xùn)項(xiàng)目至少配備2名以上理論和實(shí)訓(xùn)教師。開設(shè)管理類職業(yè)資格培訓(xùn)項(xiàng)目的，每個項(xiàng)目任職教師應(yīng)不少于4名，其中至少有1名專職教師。
（2）從事文化教育類培訓(xùn)的專兼職教師應(yīng)具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷和相應(yīng)的教師任職資格。從事職業(yè)技能類培訓(xùn)的專兼職教師應(yīng)具有與其教學(xué)崗位相適應(yīng)的教師上崗資格，其中專業(yè)理論課教師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷和相關(guān)職業(yè)（工種）初級以上職業(yè)資格或者相關(guān)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；專業(yè)實(shí)訓(xùn)課教師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷和相關(guān)職業(yè)（工種）高級以上職業(yè)資格（或相關(guān)專業(yè)中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格）。
（3）從事職業(yè)技能類培訓(xùn)的，可根據(jù)專業(yè)技能培訓(xùn)需要，聘用高級專業(yè)技術(shù)人員、技師、高級技師及具有特殊技能人員任教。
2.根據(jù)辦學(xué)規(guī)模配備2名以上專職教育教學(xué)管理人員。專職管理人員須符合下列基本要求：
（1）具有政治權(quán)利和完全民事行為能力，品行良好，身體健康，能勝任日常教育教學(xué)管理工作。
（2）具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷以及5年以上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理工作經(jīng)歷。從事文化教育類培訓(xùn)的，應(yīng)具有相應(yīng)教師任職資格。從事職業(yè)技能類培訓(xùn)的，應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或三級以上國家職業(yè)資格。
3.依法聘用具有財(cái)會人員從業(yè)資格的專兼職財(cái)務(wù)管理人員。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇九
20xx年上班之初，課表安排給李秉權(quán)、吳浩哲、回晨語三個學(xué)生上課。到目前為止，李秉權(quán)和吳浩哲已經(jīng)按時到校上課，回晨語因?yàn)楦鞣N原因暫時未來上課。
對于李秉權(quán)，因?yàn)槟昵耙呀?jīng)給他上過好幾節(jié)課，對這個學(xué)生的情況比較了解。他屬于特別聰明而又上進(jìn)的學(xué)生，成績上等，是需要拔高的學(xué)生?；A(chǔ)扎實(shí)，對在學(xué)校所學(xué)內(nèi)容幾乎都能掌握，同時面臨著小升初進(jìn)入五大名校的挑戰(zhàn)。但在閱讀和寫作方面稍有欠缺，課外知識稍顯匱乏，在上課期間偶爾會注意力不集中。因此，在給李秉權(quán)的備課中，主要是豐富課外知識以及閱讀和作文部分的精講以及小學(xué)所學(xué)全部重點(diǎn)內(nèi)容的串講。
吳浩哲是20xx年來新接的學(xué)生，因此對學(xué)生學(xué)習(xí)情況不甚了解。通過和吳浩哲學(xué)管老師李丹及數(shù)學(xué)老師任飛的溝通以及對學(xué)生的期末語文試卷的分析，再加之今天上課學(xué)生的反應(yīng)和課堂氣氛大致對學(xué)生做了進(jìn)一步的了解。對吳浩哲大致定義為，中上等學(xué)生，成績較好，但存在粗心大意等缺點(diǎn)。因此，在以后的教學(xué)中，注重基礎(chǔ)知識的穩(wěn)固以及課外知識的豐富。
對于回晨語，之前進(jìn)行過晚自習(xí)輔導(dǎo)，對這個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況比較了解?；爻空Z屬于中等學(xué)生，但由于懶于思考，對學(xué)習(xí)存在厭倦情緒，注意力不集中等，導(dǎo)致成績不是很理想。因此在以后的課堂中，主要是培養(yǎng)學(xué)生對于語文課堂的興趣和基本功的訓(xùn)練。
以上就是20xx的工作計(jì)劃，我有信心圓滿完成。
20xx我的工作愿景如下：
首先，完成作為教師職業(yè)本身的分內(nèi)工作。認(rèn)真給每個學(xué)生備好每一節(jié)課，寫好每一分教案，上好每一節(jié)課。努力做到讓學(xué)生滿意，家長放心，公司舒心。同時，提高自身素質(zhì)，從教學(xué)風(fēng)格、知識能力等各個方面提升自己。在課余時間繼續(xù)努力做語文小升初考試題，中考題及高考題，把握學(xué)科時事動向，豐富自己，充實(shí)自己，爭取成為一名合格的語文老師。
其次，做好作為一名員工的分內(nèi)工作。作為一名教師，我不僅是一位老師，更是公司的一名員工。因此，在工作當(dāng)中必須服從公司的規(guī)章制度及管理?xiàng)l例。及時打掃衛(wèi)生，撥打外呼，服從公司的管理分配，在有需要的情況下，繼續(xù)協(xié)助市場部做好宣傳工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識和合作精神，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。
最后，回首過去，珍惜現(xiàn)在，展望未來。過去的已成為歷史，我們所要做的只是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在不斷的反思與總結(jié)中提升自己，珍惜現(xiàn)在；同時，在不斷的學(xué)習(xí)與成長中展望美好未來。在新的一年里，要調(diào)整心態(tài)，充滿斗志，以積極的心態(tài)，斗志昂揚(yáng)的情緒迎接挑戰(zhàn)，迎接機(jī)遇。20xx，愿我們一起迎接充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。20xx，方舟，遠(yuǎn)航！加油！
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇十
尊敬的吉林市高新區(qū)教育局：
根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》及其條例和有關(guān)規(guī)定，擬申請正式設(shè)立高新區(qū)紫星幼師培訓(xùn)學(xué)校，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
辦學(xué)理由：為了實(shí)施科教興國略，為中華民族的偉大復(fù)興、切實(shí)提高公民素質(zhì)，為社會主義教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量，我們在深入調(diào)查、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，特申請開辦新紫星幼師培訓(xùn)學(xué)校。
舉辦者概況：賀庚月。大學(xué)本科，高級講師，副教授，自1971年--20xx年一直從事教育工作，擔(dān)任過音樂教師和政治教師。
學(xué)校名稱：吉林市高新區(qū)新紫星幼師培訓(xùn)學(xué)校。
學(xué)校地址：吉林市高新區(qū)光明大廈513、514室。
辦學(xué)層次和形式：民辦全日制非學(xué)歷教育。
自愿舉辦，從事教育事業(yè)的民辦非企業(yè)法人單位。
辦學(xué)宗旨：遵守憲法、法律、法規(guī)和《國家民辦教育促進(jìn)法》政策，堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向，貫徹國家的教育方針，保證教育、教學(xué)質(zhì)量，遵守社會道德風(fēng)尚。辦學(xué)目標(biāo)：本培訓(xùn)中心以社會成人為對象，提升成人的技能素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)成人能更快、更好地就業(yè)目標(biāo)。
辦學(xué)條件：優(yōu)質(zhì)的師資隊(duì)伍，和諧優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境。
教學(xué)設(shè)備：富有現(xiàn)代氣息、幽雅的課桌，傳統(tǒng)的講臺。
資金保障：辦學(xué)資金來源合法充足，30萬元民辦非學(xué)歷教育資金。
20xx月10月29日。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇十一
高中生對于未來的職業(yè)規(guī)劃尤為重要，而在教育機(jī)構(gòu)前臺工作對大部分高中生來說，既是一種經(jīng)濟(jì)來源，也是一次寶貴的就業(yè)體驗(yàn)。在我初入工作崗位后，我從這次就業(yè)經(jīng)歷中深刻認(rèn)識到了一些職場規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)。
首先，要明確前臺工作的職責(zé)。作為教育機(jī)構(gòu)的前臺，自己的主要職責(zé)是接待和服務(wù)學(xué)員及家長，負(fù)責(zé)報(bào)名、安排課程和教師資源等事物，還有開展市場促銷和入門活動等。這些工作的重心在于保證客戶滿意度，不斷擴(kuò)大顧客流量，提高教育機(jī)構(gòu)品牌的影響力。我們應(yīng)該主動了解機(jī)構(gòu)的規(guī)定和要求，因?yàn)榉?wù)工作并不是獨(dú)立開展的，而是與機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)形象和理念緊密相連的。
其次，培養(yǎng)自己的服務(wù)意識。該崗位的服務(wù)職責(zé)，讓我深刻認(rèn)識到了服務(wù)質(zhì)量的重要性。學(xué)會用微笑和談吐來表達(dá)友好和熱情，真誠地解決問題和提供幫助，不急躁也不能意氣用事，平靜地處理一切事情，這些優(yōu)秀服務(wù)習(xí)慣必需要在工作中得硬性要求和規(guī)范化操作中培養(yǎng)出來。在日常工作生活中，我們還要鍛煉自己的溝通、解決問題和協(xié)調(diào)能力，成為一名需要分析問題、思考方案、及時反饋和展現(xiàn)出主動性、動手能力和創(chuàng)新意識的服務(wù)人員。
再次，不斷提升自己專業(yè)能力。在該崗位上，我們需要的基本職業(yè)技能有：溝通、寫作和計(jì)算能力，特別是計(jì)算能力和組織協(xié)調(diào)能力。運(yùn)用業(yè)務(wù)知識，提高工作效率，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和新的應(yīng)用軟件技術(shù)和方法，以提高工作質(zhì)量和自身價值，為今后的職業(yè)生涯打下相對扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
最后，注重自身素質(zhì)和情感價值建設(shè)。保持良好心態(tài)和習(xí)慣，積累具有良好素質(zhì)的思維方式和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有助于自身職業(yè)發(fā)展的承接和拓展，并有助于個人情感體驗(yàn)的豐富和理解。同時，我們還需要培養(yǎng)耐心、細(xì)節(jié)意識和自我修養(yǎng)品質(zhì)，踐行群體的禮貌和禮儀規(guī)范，自覺提高綜合素質(zhì)。
總結(jié)來說，在教育機(jī)構(gòu)前臺工作實(shí)踐中，我們需要多方面的努力，注重服務(wù)意識培養(yǎng)、言行規(guī)范與職責(zé)明晰、技能提高和自我性格素質(zhì)的不斷相互強(qiáng)化，這樣才能更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)藍(lán)圖奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇十二
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家早上好!
期末將至，想不想考個好的成績，快樂過春節(jié)?想吧!期末復(fù)習(xí)對提高我們的期末考試成績來說，是非常的重要的。今天，我就利用國旗下講話這個機(jī)會，與同學(xué)們談幾點(diǎn)復(fù)習(xí)的方法。
一、制定合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃。
復(fù)習(xí)計(jì)劃就像行軍路線圖，同學(xué)們只要嚴(yán)格照圖去走，就一定能夠到達(dá)目的地。
二、整體把握教材。
完整的看一遍教材，理清知識要點(diǎn),構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。一學(xué)期下來，同學(xué)們會感到頭腦里裝了很多東西，很雜很亂。所以在考前我們應(yīng)該將平時所學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行整理、歸納理清教材的思路，完整地把教材看一遍。將某一個類別的數(shù)學(xué)知識，按一定標(biāo)準(zhǔn)，以圖表形式整理歸類。這樣不但能弄清數(shù)學(xué)知識的縱橫內(nèi)在聯(lián)系，而且能更系統(tǒng)、更牢固地掌握這一部分?jǐn)?shù)學(xué)知識的主要內(nèi)容。
三、明確重點(diǎn),攻克難點(diǎn),側(cè)重疑點(diǎn)。
在對知識點(diǎn)進(jìn)行梳理的時候我們應(yīng)抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)。而復(fù)習(xí)更重要的是查漏補(bǔ)缺，對于一知半解的疑點(diǎn)決不可輕易放過。所以復(fù)習(xí)時針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，做一些專項(xiàng)的練習(xí)或測試。比如對概念的理解不夠透徹，可以在一段時間內(nèi)專門練習(xí)判斷題；計(jì)算出錯率較高，可以每天堅(jiān)持做20到30道口算題，也可以用卡片或撲克牌和同學(xué)或家長一起練習(xí)。抓時間改正作業(yè)、考卷上的一些錯題，并進(jìn)行分析找找錯誤的原因，避免下次再犯同樣的錯誤。
四、講究復(fù)習(xí)技巧。
復(fù)習(xí)的方法多種多樣,不同的方法也許適用于不同的人,我們應(yīng)在實(shí)際運(yùn)用中找到適合自己的復(fù)習(xí)方法,同時應(yīng)注意不斷地變換自己的復(fù)習(xí)方法。有時我們常會感到一種本來十分靈驗(yàn)的方法經(jīng)過一段時間后變得不再靈驗(yàn)了,這就要求我們及時地改變方法,以不斷提高復(fù)習(xí)的效率。這里簡單介紹一些常用的復(fù)習(xí)方法。
1、溫故知新巧練習(xí)。
復(fù)習(xí)中，要做很多的練習(xí)，我認(rèn)為練習(xí)方法也要“巧”。首先，對于像概念、法則這些重要而基礎(chǔ)的知識進(jìn)行記憶鞏固，有針對地做練習(xí)。二要精練多思，提高練習(xí)的效率。練習(xí)中要多思考，多聯(lián)想，多小結(jié)，把所學(xué)的知識聯(lián)系起來進(jìn)行比較，做題不能只看數(shù)量不重質(zhì)量，做過之后發(fā)現(xiàn)了錯誤要及時研究改正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以免再犯，達(dá)到“溫故知新”的效果。
2、過電影復(fù)習(xí)法。
我覺得最好的復(fù)習(xí)方法是認(rèn)真上好每一節(jié)復(fù)習(xí)課，然后在回家的路上或在家里閑談時給爸媽講講有關(guān)上課的內(nèi)容，這樣可以將當(dāng)天所學(xué)的內(nèi)容在腦子里像放電影一樣再過一遍，再一次加深印象，并且用談話的方式比捧著書本去復(fù)習(xí)更輕松，收效更好。
3、動動你的手、張張你的嘴。
有一句話是這樣說的：聽過了我忘了，看過了我記住了，做過了我理解了。做題，只有做過你理解會更深刻。學(xué)會讀題，請注意，要“讀”而不是簡單地“看”，把題讀出聲來，讀3次5次，讀到懂為止。
4、和同學(xué)一起交流復(fù)習(xí)方法?？梢詭讉€同學(xué)，根據(jù)某一部分復(fù)習(xí)內(nèi)容，互相提問題。如概念、法則、定律、公式等，發(fā)現(xiàn)問題及時補(bǔ)救。這樣既能增強(qiáng)記憶，又能增強(qiáng)自己的空間想象能力和語言表達(dá)能力。
五、調(diào)整心態(tài)。
要有虛心的心態(tài)，意識到自己還有許多不明確的知識點(diǎn)，還有沒完全掌握的技能方法，這樣才能在復(fù)習(xí)時深入鉆研，仔細(xì)琢磨。而在考試時同學(xué)們應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài),努力放松自己,以必勝的信心,坦然面對考試。在復(fù)習(xí)的最后階段，我們可以將一些期末的練習(xí)題當(dāng)作正式的期末考試,利用它們來調(diào)整自己的心理狀態(tài),并不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的應(yīng)試技巧,從而使自己在走進(jìn)正式考場時能進(jìn)入一個最佳狀態(tài)。
考試在即，你做好準(zhǔn)備了嗎?請記住，“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出?！笔Ｏ碌臅r間由你來把握。相信你一定能抓住它，駕御它!最后，祝同學(xué)們期末考試個個都能笑逐顏開。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇十三
在教育機(jī)構(gòu)前臺工作已經(jīng)有近兩年時間了，這段時間里學(xué)到了很多，也感受到了很多。在這里想分享一下自己的前臺就業(yè)心得體會。
首先，與人打交道一定要用心。在前臺工作中，與各種學(xué)生家長打交道，每個人都有不同的教育需求、要求和期待。因此，我們需要用心去傾聽他們，解答他們的問題，并盡力滿足他們的需求。當(dāng)遇到無法解決的問題時，態(tài)度要親切、有耐心，告知客戶我們會繼續(xù)為他們努力解決問題，并把客戶的問題及解決情況記錄在檔案中，以備日后回訪或查詢之用。
其次，要具備一定的溝通能力。前臺不僅是學(xué)生和家長的咨詢窗口，同時也是該機(jī)構(gòu)與外界溝通的橋梁和紐帶。因此，我們要有一定的溝通能力，包括語言的表達(dá)能力和情緒管理能力。在與家長溝通中，一定要注意措辭，避免使用過于生僻的專業(yè)術(shù)語和難懂的行話，以免讓家長產(chǎn)生反感。同時，在與家長溝通時要保持冷靜、禮貌，做到處事沉著、處變不驚，切勿讓情緒影響到工作。
再次，學(xué)習(xí)不斷更新自己的知識和技能。前臺需要掌握許多專業(yè)知識和技能，如語言表達(dá)能力、市場營銷技能、溝通技巧、電腦操作等。在日常工作中，我會不斷地學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)，尤其是針對學(xué)生和家長的需求和反饋，不斷調(diào)整自己的工作方法和策略。
最后，服務(wù)意識要到位。在前臺工作中，我們需要始終關(guān)注學(xué)生和家長的需求，把他們的滿意度和體驗(yàn)度放在第一位，要做到細(xì)致入微，耐心傾聽，用心服務(wù)。同時，在服務(wù)中要考慮到學(xué)生和家長的心理感受，要適時適度地給予關(guān)懷和鼓勵，營造良好的服務(wù)氛圍。
總之，前臺不僅僅是機(jī)構(gòu)門面，更是機(jī)構(gòu)服務(wù)的第一線。在接待、服務(wù)和解答問題的過程中，要注重細(xì)節(jié)，注重品質(zhì)，將每一個學(xué)生和家長當(dāng)成自己的家人，用自己的真誠和專業(yè)贏得他們的信任和支持。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇十四
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一、工作職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)校內(nèi)的咨詢和接待工作，為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹，并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細(xì)致的咨詢解答，及幫助客戶完成報(bào)名等一系列入學(xué)手續(xù)。通過和家長、學(xué)員溝通，了解家長的一些意見和需求，并及時的反饋給校區(qū)及。
教學(xué)。
主管；協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學(xué)校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關(guān)工作。1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4、新學(xué)員前測的接待及指定。
5、對老學(xué)員的日?；卦L及教師日?；卦L監(jiān)督。
6、信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
7、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。二、工作職責(zé)細(xì)化：
1．開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點(diǎn)，以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。
2．檢查各個教室的門是否打開，純水機(jī)的水是否喝完；做好這些準(zhǔn)備工作后，開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當(dāng)日課程表及教室安排。3．平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進(jìn)行打掃。（1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。（2）咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。（3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。（4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4．教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
5．咨詢處嚴(yán)禁堆放雜物。傳單，海報(bào)整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有。
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（3）不準(zhǔn)在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
（4）不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報(bào)做私事；
（5）不準(zhǔn)怠慢，頂撞或刁難家長；
（6）不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長；
（7）不準(zhǔn)以職謀私；
（8）不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準(zhǔn)穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
（10）不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個性首飾。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。9．下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機(jī)，保證正常運(yùn)行。
13．下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報(bào)送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。15．嚴(yán)禁延誤，挪用，截留當(dāng)日報(bào)名學(xué)費(fèi)。不準(zhǔn)長款不報(bào)，短款自賠或以長補(bǔ)短（如有違犯嚴(yán)重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實(shí)。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調(diào)一致地工作。
18．注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市。
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場情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19．明確自身職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí)。
20．遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21．工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范：
1．衣著整潔，無破損，無油跡，無污跡，無汗味。
2．頭發(fā)要梳洗干凈整齊，不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型，修飾適度，不得濃妝艷抹，指甲修剪整齊。保持牙齒清潔，口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3．舉止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿穩(wěn)重，說姿溫雅，看姿自然，聽姿專注。
4．自覺維護(hù)，辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜，不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊，文件資料放置有序，保持室內(nèi)清潔。
5．機(jī)密文件，資料和印鑒，按要求妥善保管，不得亂丟亂放。
6．請示，匯報(bào)或安排布置工作，要按組織程序逐級進(jìn)行，除特殊情況外，一般不得越級辦理。
7．向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時，要自覺使用文明用語，有理有據(jù)，耐心解釋，嚴(yán)禁譏笑，諷刺，爭吵，態(tài)度冷漠。
8．敲門喊人，進(jìn)出教室，討論工作，接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9．在工作期間遇見熟人，應(yīng)點(diǎn)頭或微笑示意，不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭，凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭，凡未達(dá)到家長及學(xué)生滿意時要說“對不起”。
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隊(duì)等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時，應(yīng)對家長或?qū)W生說：“對不起，請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時：“對不起，您的xxx內(nèi)容填錯了，應(yīng)該??填寫，請重新填寫（或應(yīng)該這樣填寫）一份好嗎？”。(7)家長付錯錢時，應(yīng)說：“對不起，您的錢多（少）xx元，請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票，收據(jù)或聽課證時：“謝謝，請您收好”。(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時：“請您別著急，我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時，發(fā)生有服務(wù)不周到，以致造成家長不滿時，應(yīng)主動誠懇的向家長道歉：“實(shí)在對不起”。(11)咨詢后：“再見，請慢走”。(12)接電話時：“您好，華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時：“請稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉冢俊薄?14)對方所找的人不在時：“xxx不在，您有事情要轉(zhuǎn)告嗎？”。(15)對方打錯電話時：“您打錯了，這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時：“您好，麻煩您我想找找一下xxx，謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時：“別客氣”，“沒關(guān)系”，“不用謝”。(18)得到別人幫助，配合或禮讓時：“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動，熱情，不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù)，必須用文明用語熱情迎送。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作，沒有工作時要起立，熱情，主動招呼；有工作時，要點(diǎn)頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi)，不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟知學(xué)?！罢n程種類，開課時間安排，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等”能隨時解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項(xiàng)具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅(jiān)持先外后內(nèi)，先來先辦的原則，快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素，能對發(fā)票，聽課證等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真無誤填寫，避免工作差錯，讓家長往返空跑。
19.守時：約定時間接待客人，要嚴(yán)格守時，如遇到有急事難以準(zhǔn)時，應(yīng)事先通知對方并說明原因。
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領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談：同客人交談時，應(yīng)正視對方，注意傾聽，對客人表現(xiàn)出真誠，友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理，應(yīng)禮貌示意客人稍候，并表示歉意。23.送客：當(dāng)客人要告辭時，應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口，重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁，并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時，另有客人來訪，應(yīng)示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，充分認(rèn)識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容，按章辦事，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督，并監(jiān)督，舉報(bào)他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅(jiān)持問清，點(diǎn)清，交清，筆筆清。開具發(fā)票，聽課證，要書寫規(guī)范，字跡清晰，工整，蓋章要齊全，清楚，端正。交給家長發(fā)票或聽課證時，動作要輕，不扔不摔。29.收學(xué)費(fèi)時，要分辨真?zhèn)?，交接清楚，收到假錢，由當(dāng)事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學(xué)費(fèi)與票據(jù)帳目；所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點(diǎn)清。收錢時，先收錢，后開發(fā)票，退費(fèi)時，先辦手續(xù)后退費(fèi)。
31.收學(xué)費(fèi)時如發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)立即向家長說明，多退少補(bǔ)。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補(bǔ)辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀(jì)守法、愛護(hù)公物，嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅(jiān)持原則，秉公辦事，不循私情，不以權(quán)謀私，不損公肥私；不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作扎實(shí)，做到：上情下達(dá)真實(shí)全面，不弄虛作假，不欺上瞞下。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇十五
一、工作職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)校內(nèi)的咨詢和接待工作，為客戶提供關(guān)于學(xué)校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹，并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細(xì)致的咨詢解答，及幫助客戶完成報(bào)名等一系列入學(xué)手續(xù)。通過和家長、學(xué)員溝通，了解家長的一些意見和需求，并及時的反饋給校區(qū)及教學(xué)主管；協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學(xué)校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關(guān)工作。
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4、新學(xué)員前測的接待及指定。
5、對老學(xué)員的日?；卦L及教師日常回訪監(jiān)督。
6、信息報(bào)表的制作與上報(bào)。
7、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。
二、工作職責(zé)細(xì)化：
1．開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點(diǎn)，以防咨詢學(xué)員過多時出現(xiàn)慌亂。
2．檢查各個教室的門是否打開，純水機(jī)的水是否喝完；做好這些準(zhǔn)備工作后，開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當(dāng)日課程表及教室安排。3．平時應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進(jìn)行打掃。（1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。（2）咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。（3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。（4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4．教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
（3）不準(zhǔn)在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
（4）不準(zhǔn)在上班時間聊天和看書看報(bào)做私事；
（5）不準(zhǔn)怠慢，頂撞或刁難家長；
（6）不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長；
（7）不準(zhǔn)以職謀私；
（8）不準(zhǔn)在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準(zhǔn)穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
（10）不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個性首飾。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。9．下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機(jī)，保證正常運(yùn)行。
13．下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報(bào)送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。15．嚴(yán)禁延誤，挪用，截留當(dāng)日報(bào)名學(xué)費(fèi)。不準(zhǔn)長款不報(bào)，短款自賠或以長補(bǔ)短（如有違犯嚴(yán)重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實(shí)。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調(diào)一致地工作。
18．注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
19．明確自身職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí)。
20．遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21．工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，說明工作內(nèi)容和去向。行為規(guī)范：
1．衣著整潔，無破損，無油跡，無污跡，無汗味。
2．頭發(fā)要梳洗干凈整齊，不準(zhǔn)梳奇異發(fā)型，修飾適度，不得濃妝艷抹，指甲修剪整齊。保持牙齒清潔，口氣清新。不準(zhǔn)穿拖鞋。
3．舉止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿穩(wěn)重，說姿溫雅，看姿自然，聽姿專注。
4．自覺維護(hù)，辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜，不得大聲喧嘩。辦公設(shè)施和用具擺放整齊，文件資料放置有序，保持室內(nèi)清潔。
5．機(jī)密文件，資料和印鑒，按要求妥善保管，不得亂丟亂放。
6．請示，匯報(bào)或安排布置工作，要按組織程序逐級進(jìn)行，除特殊情況外，一般不得越級辦理。
7．向家長及學(xué)生介紹學(xué)校情況或解釋問題時，要自覺使用文明用語，有理有據(jù)，耐心解釋，嚴(yán)禁譏笑，諷刺，爭吵，態(tài)度冷漠。
8．敲門喊人，進(jìn)出教室，討論工作，接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9．在工作期間遇見熟人，應(yīng)點(diǎn)頭或微笑示意，不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學(xué)生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學(xué)生時要“請問”當(dāng)頭，凡需要家長及學(xué)生配合時要“請”字當(dāng)頭，凡未達(dá)到家長及學(xué)生滿意時要說“對不起”。
11.堅(jiān)持“三聲”服務(wù)（即來有迎聲，問有答聲，走有送聲）。并熟練運(yùn)用日常文明用語：(1)家長及學(xué)生前來咨詢時：“家長您好!”。(2)家長較多時，對排在后面的家長：“請稍等”。(3)家長等待時間較長時：“對不起，讓您久等了”。(4)遇到熟人前來要求優(yōu)先咨詢或報(bào)名時，應(yīng)說：“對不起，現(xiàn)在人很多，請排隊(duì)等一會兒”。(5)咨詢?nèi)藛T遇到急事不得不停下來去處理時，應(yīng)對家長或?qū)W生說：“對不起，請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時：“對不起，您的xxx內(nèi)容填錯了，應(yīng)該??填寫，請重新填寫（或應(yīng)該這樣填寫）一份好嗎？”。(7)家長付錯錢時，應(yīng)說：“對不起，您的錢多（少）xx元，請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票，收據(jù)或聽課證時：“謝謝，請您收好”。(9)當(dāng)家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時：“請您別著急，我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時，發(fā)生有服務(wù)不周到，以致造成家長不滿時，應(yīng)主動誠懇的向家長道歉：“實(shí)在對不起”。(11)咨詢后：“再見，請慢走”。(12)接電話時：“您好，華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時：“請稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉冢俊薄?14)對方所找的人不在時：“xxx不在，您有事情要轉(zhuǎn)告嗎？”。(15)對方打錯電話時：“您打錯了，這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時：“您好，麻煩您我想找找一下xxx，謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時：“別客氣”，“沒關(guān)系”，“不用謝”。(18)得到別人幫助，配合或禮讓時：“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動，熱情，不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù)，必須用文明用語熱情迎送。
14.領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作，沒有工作時要起立，熱情，主動招呼；有工作時，要點(diǎn)頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內(nèi)，不得隨意擺放。
16.前臺咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟知學(xué)?！罢n程種類，開課時間安排，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等”能隨時解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項(xiàng)具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應(yīng)堅(jiān)持先外后內(nèi)，先來先辦的原則，快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素，能對發(fā)票，聽課證等內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真無誤填寫，避免工作差錯，讓家長往返空跑。
19.守時：約定時間接待客人，要嚴(yán)格守時，如遇到有急事難以準(zhǔn)時，應(yīng)事先通知對方并說明原因。
20.迎客：客人進(jìn)門要起立迎接，主動讓座。重要客人來訪，應(yīng)到門口迎接。21.介紹：應(yīng)先介紹自己一方的人，再介紹對方的人。在介紹順序上，應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。
22.交談：同客人交談時，應(yīng)正視對方，注意傾聽，對客人表現(xiàn)出真誠，友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理，應(yīng)禮貌示意客人稍候，并表示歉意。23.送客：當(dāng)客人要告辭時，應(yīng)起立道別并送到門口或樓梯口，重要客人應(yīng)送到大門口或汽車旁，并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時，另有客人來訪，應(yīng)示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。
25.學(xué)習(xí)掌握行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，充分認(rèn)識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內(nèi)容，按章辦事，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督，并監(jiān)督，舉報(bào)他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅(jiān)持問清，點(diǎn)清，交清，筆筆清。開具發(fā)票，聽課證，要書寫規(guī)范，字跡清晰，工整，蓋章要齊全，清楚，端正。交給家長發(fā)票或聽課證時，動作要輕，不扔不摔。29.收學(xué)費(fèi)時，要分辨真?zhèn)危唤忧宄?，收到假錢，由當(dāng)事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學(xué)費(fèi)與票據(jù)帳目；所有換人保管的現(xiàn)金一定當(dāng)面點(diǎn)清。收錢時，先收錢，后開發(fā)票，退費(fèi)時，先辦手續(xù)后退費(fèi)。
31.收學(xué)費(fèi)時如發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)立即向家長說明，多退少補(bǔ)。32.嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定辦理。補(bǔ)辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀(jì)守法、愛護(hù)公物，嚴(yán)禁公物私用及偷盜行為。堅(jiān)持原則，秉公辦事，不循私情，不以權(quán)謀私，不損公肥私；不收受單位和個人饋贈的錢物。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作扎實(shí)，做到：上情下達(dá)真實(shí)全面，不弄虛作假，不欺上瞞下。
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇十六
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通過投遞簡歷和面試的篩選，我終于進(jìn)入了一家教育培訓(xùn)公司。我和其他兩個同學(xué)被安排了客服和前臺的工作，其實(shí)當(dāng)時的感覺是壓力相當(dāng)大。因?yàn)椴幌裰痰墓ぷ?，我們這個工作是要給家長學(xué)生一個課程咨詢，并且有些人什么都不了解來問你，你如果給予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了。當(dāng)老師對我們這些同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)時，重點(diǎn)都是說要準(zhǔn)確地給予客戶最準(zhǔn)確的信息，所以我們的培訓(xùn)時間也很長。因?yàn)槲覀円⒁獾臇|西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西更多。不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天，我們就開始了客服的工作，當(dāng)我走進(jìn)客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點(diǎn)慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚(yáng)，思路明確，給了我很大的啟示。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多，因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的，如果我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個學(xué)校連咨詢電話都說不清楚，這個教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后，我們就開始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦?一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒：“你好，這里是xx公司!”還好，第一通電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關(guān)了。
一天的工作結(jié)束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個家長或同學(xué)的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我慢慢地已經(jīng)知道了整個問題的結(jié)構(gòu)。對于很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的.，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答，特別是學(xué)校教學(xué)點(diǎn)的地址。我不知道我一天要講幾遍，真的有點(diǎn)讓人厭煩，但是轉(zhuǎn)念一想，每個家長學(xué)生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學(xué)校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學(xué)校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺，不僅要解決同學(xué)的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報(bào)名點(diǎn)，我還不能幫上什么忙，因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報(bào)名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了。所以在報(bào)名點(diǎn)的工作，我自身感覺十分的多余，只能給來的家長和同學(xué)一些簡單的解答。專業(yè)的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經(jīng)，應(yīng)該不算是盜竊吧，呵呵。
這次暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。讓我同時有了客服和前臺的經(jīng)驗(yàn)，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復(fù)會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？偟膩碚f，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財(cái)富!
教育機(jī)構(gòu)前臺工作計(jì)劃篇十七
一、指導(dǎo)思想：
以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、自治洲關(guān)于做好城鎮(zhèn)就業(yè)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的有關(guān)精神。根據(jù)勞動力市場需求和勞動者就業(yè)再就業(yè)需要，以提高就業(yè)能力，創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化能力為目標(biāo)，以強(qiáng)化技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為主線，以落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策為保障,努力做好以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的工作實(shí)效，使更多的下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。
二、20xx年職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)(計(jì)劃數(shù))：
20xx年職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)(計(jì)劃數(shù))：城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)1500人;在崗職工培訓(xùn)200人;農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)3000人;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)50人;農(nóng)村勞動力進(jìn)城務(wù)工引導(dǎo)性培訓(xùn)4000人次，201x年預(yù)計(jì)培訓(xùn)各類人員8750人次。培訓(xùn)合格率在96%以上，培訓(xùn)后的就業(yè)率在80%以上。
三、20xx年職業(yè)培訓(xùn)采取的具體措施：
(一)、進(jìn)一步做好就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)工作，幫助更多的下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
目前，我縣已經(jīng)有大部分的下崗失業(yè)人員在政府部門和社會各界的幫助下成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)和實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。但是，還有一部分人由于個人的就業(yè)觀念落后，再加上沒有一技之長，在實(shí)現(xiàn)再就業(yè)方面存在很大困難，因此，我縣的就業(yè)再就業(yè)工作依然繁重，為了盡快的幫助新的下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)和有效解決好我縣在前幾年的企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中遺留的下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治區(qū)黨委、人民政府貫徹、落實(shí)國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知》(新黨發(fā)[201x]16號)文件精神，同時將按照州勞動保障工作會議部署要求以培訓(xùn)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)工作，促進(jìn)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，掌握技能，提高就業(yè)能力，更快的實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
(二)、抓好企業(yè)在崗職工的培訓(xùn)工作，為推動我縣全面實(shí)施職業(yè)資格證書制和就業(yè)準(zhǔn)入制創(chuàng)造條件。
進(jìn)一步做好我縣個體私營企業(yè)和個體經(jīng)營者的技能提升培訓(xùn)。同時積極主動的支持企業(yè)開展崗位適應(yīng)培訓(xùn)和其他專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。
201xx年我們將繼續(xù)對我縣從事美容、美發(fā)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、電焊、摩托車修理等行業(yè)的從業(yè)人員繼續(xù)舉辦"職業(yè)資格證"持證上崗的培訓(xùn)班。通過這些培訓(xùn)，既是提高了各類人員的從業(yè)素質(zhì)，又是促進(jìn)了我縣各類行業(yè)全面實(shí)施職業(yè)資格證書制和就業(yè)準(zhǔn)入制度的順利推行。
一、指導(dǎo)思想。
(一)課堂教學(xué)工作。
教學(xué)是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，作藝術(shù)教學(xué)的科學(xué)性探索，是一個具有一定先進(jìn)性的教學(xué)研究領(lǐng)域，也是提高藝術(shù)教學(xué)有效性的一條必然渠道。藝術(shù)課堂教學(xué)必須追求知識、方法、人的三位一體。在當(dāng)前的藝術(shù)教學(xué)中，對藝術(shù)知識進(jìn)行邏輯建構(gòu)，師生合理的藝術(shù)課堂教學(xué)生活方式的建立，藝術(shù)教學(xué)對人的身心發(fā)展，這三個方面應(yīng)該作為一個整體來抓，作為一個重點(diǎn)來抓。具體工作安排如下：
1、我校將對照《學(xué)校藝術(shù)教育工作評估辦法》內(nèi)容，加大藝術(shù)教學(xué)軟、硬件建設(shè)力度，確保藝術(shù)課程開齊、上足、教好。
2、進(jìn)一步更新教師的教育觀念，改變當(dāng)前的課堂教學(xué)研究方式，建立合理的藝術(shù)課堂生活方式。堅(jiān)持系統(tǒng)性、協(xié)作性、科研性的結(jié)合。要堅(jiān)持教的生活方式和學(xué)的生活方式的統(tǒng)一，學(xué)科間教師的生活方式的聯(lián)系，教學(xué)和研究的行為方式的結(jié)合。
3、加大課程的統(tǒng)整力度，建立立體統(tǒng)整的策略方法。不僅要注重學(xué)科知識間的統(tǒng)整，還要注重學(xué)習(xí)和生活的統(tǒng)整，學(xué)生能力的統(tǒng)整。但是，在統(tǒng)整中也要注意內(nèi)容的主次和層次。
4、優(yōu)化課程改革的實(shí)踐策略，加大預(yù)期和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合度。藝術(shù)課程改革為我們展示了一個先進(jìn)的理論模型，這也推動我們要在具體的實(shí)踐過程中尋找合理的方法，要追求有效、開放、合理的結(jié)合。有效，要保證學(xué)生能夠收獲課堂效益;開放，要追求學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展、長期發(fā)展;合理，要求能夠發(fā)現(xiàn)、運(yùn)用課堂教學(xué)的規(guī)律。本學(xué)期，計(jì)劃以提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn)。
5、完善教學(xué)評價機(jī)制，延伸評價過程，拓展評價渠道，優(yōu)化評價方式，倡導(dǎo)綠色評價、多元評價、發(fā)展性評價。
6、提高藝術(shù)教師基本功，要求藝術(shù)教師通過活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，并力爭能夠取得突破性的成績。積極組織教師參加各級優(yōu)質(zhì)課評比，通過參加活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，并力爭能夠取得好成績，全面提高教師職業(yè)素質(zhì)。
7、定期開展形式多樣的教研活動，做到以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以教書研究為方式，加強(qiáng)教師間的對話和交流，整體提高教師群體的職業(yè)素養(yǎng)。
8、加快藝術(shù)教育資源庫的建設(shè)，推出輔助軟件，完善課程資料，要在學(xué)校網(wǎng)頁中充實(shí)藝術(shù)教學(xué)方面的內(nèi)容，加強(qiáng)對外的宣傳力度。
9、加大對學(xué)生的觀察力度，通過多種渠道收集學(xué)生的學(xué)習(xí)信息;不斷反思自我，調(diào)整自己的教學(xué)行為。通過教與學(xué)的溝通，提高藝術(shù)課堂教學(xué)水平。
(二)師生隊(duì)伍建設(shè)方面。
藝術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)是藝術(shù)教育的基礎(chǔ)和成果，合作、交流、共享是新時期對個體素質(zhì)的要求。而師生隊(duì)伍建設(shè)是一個長期的過程，新課程對教師和學(xué)生提出了新的要求，藝術(shù)教育的過程也是一個師生團(tuán)隊(duì)形成的過程。藝術(shù)教育要做好榜樣隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)科隊(duì)伍之間的聯(lián)系，取得師生隊(duì)伍的共建，因此，本學(xué)期要抓好以下幾方面的工作。
1、繼續(xù)參加好藝術(shù)課程的培訓(xùn)活動，組織好廣大教師的觀摩、研討、實(shí)踐活動。
2、我校要爭取成為廣大藝術(shù)教師的成長基地，要力爭推出名師，優(yōu)化品牌，和諧發(fā)展，全面提高。
3、推行導(dǎo)師制，充分利用學(xué)科帶頭人、骨干教師的現(xiàn)有資源優(yōu)勢，通過傳幫帶促使雙方加快專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。師徒之間要做好發(fā)展規(guī)劃，記好活動內(nèi)容，作為雙方考核的資料。
4、以教研課題為依托，建立一支有一定科研能力的科研隊(duì)伍，通過定期的課題交流，形成科研氛圍，建成科研組織，推動廣大藝術(shù)教師整體發(fā)展。
5、繼續(xù)加緊骨干教師培養(yǎng)，討論、完善藝術(shù)學(xué)科教師教學(xué)常規(guī)、資源分配、“六認(rèn)真”考核的合理性。
6、廣大教師要立足于自己的教學(xué)實(shí)際，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，撰寫出高質(zhì)量的藝術(shù)論文，力爭取得突破性的成績。
(三)課外、校外藝術(shù)教育活動。
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課外，校外藝術(shù)活動是延展課堂教學(xué)時空的重要渠道，也是豐富學(xué)生課余生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動較多，所以教師要本著“以生為本”的原則，通過組織藝術(shù)活動，起到藝術(shù)教育導(dǎo)向，協(xié)調(diào)學(xué)科之間的關(guān)系的作用。
1、要整體規(guī)劃好本學(xué)期的學(xué)校藝術(shù)教育活動，通過豐富多采的文化藝術(shù)活動，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)興趣，提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)。
2、要建設(shè)好學(xué)校的藝術(shù)隊(duì)伍，將平時的培優(yōu)工作做到位，打造優(yōu)秀節(jié)目，作好參賽準(zhǔn)備。
3、要繼續(xù)打造特色，及時發(fā)掘亮點(diǎn)，不斷深化內(nèi)涵，擴(kuò)大社會影響。
4、倡導(dǎo)藝術(shù)與綜合實(shí)踐活動的聯(lián)姻，讓學(xué)生走入社會進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，了解地域文化。加強(qiáng)藝術(shù)活動與其他學(xué)科的教學(xué)活動的整合，以藝術(shù)的形式豐富教學(xué)活動。加大藝術(shù)與學(xué)習(xí)生活的聯(lián)系。
5、加強(qiáng)學(xué)校、社區(qū)的文藝交流，在活動中使學(xué)生參與社會實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)交往能力、信息處理能力，培養(yǎng)開放的個性和健全的人格。
(四)校內(nèi)外文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)。
文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)是提高藝術(shù)教學(xué)有效性的保障，是學(xué)校藝術(shù)教育的的一種固化和交流方式。我校要根據(jù)自身的情況，建成與眾不同的文化環(huán)境特色。要以有大的、立體的文化藝術(shù)環(huán)境建設(shè)觀，不僅要有精神環(huán)境，還要有物質(zhì)環(huán)境，不僅要建立學(xué)校環(huán)境、還要影響社會環(huán)境、家庭環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。本學(xué)期的主要工作如下：
1、要營造良好的藝術(shù)氛圍，制訂合理的文化管理制度，建造符合學(xué)校整體發(fā)展的顯性環(huán)境，并要做好維護(hù)和更新工作。
2、做好向家長、社會的藝術(shù)教育宣傳工作，使之形成全面發(fā)展的教育觀念，取得社會各界的支持，形成良好的藝術(shù)教育的社會氛圍，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的整體發(fā)展。每學(xué)期要開展一次面向社會、家庭文化藝術(shù)活動。要及時了解一些社會性的有益的文化娛樂活動，組織學(xué)生去參與、了解這些活動。
3、網(wǎng)絡(luò)是一個新興的文化藝術(shù)環(huán)境，我校要合理的運(yùn)用這一部分教學(xué)資源，建立健康的，符合師生特點(diǎn)的藝術(shù)教學(xué)環(huán)境。
(五)其他方面。
1、推進(jìn)“行動研究”步伐。加強(qiáng)讀書、反思、實(shí)踐的整體操作，鼓勵老師選擇適合自己的方式進(jìn)行長期研究。組織好藝術(shù)教師行動研究系列征文評比。
2、整理學(xué)校開發(fā)的藝術(shù)校本教材，通過課程開發(fā)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)反饋，加深教師的教材解讀、運(yùn)用能力。
今年是校園執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個年頭，是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃，認(rèn)真落實(shí)，爭取邁上新臺階。
一、指導(dǎo)思想。
立足校園實(shí)際，以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導(dǎo)，以安全工作為基礎(chǔ)，以進(jìn)一步落實(shí)規(guī)范管理為重點(diǎn)，以師資隊(duì)伍建設(shè)為突破口，以提高教育質(zhì)量為目標(biāo)，全面提升校園各項(xiàng)工作的水平。
二、工作目標(biāo)。
1、有針對性地開展工作，有效改善薄弱環(huán)節(jié)，爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實(shí)校園的各項(xiàng)管理，讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績等方面有整體性的提高。
三、重點(diǎn)工作。
1、牢牢抓住校園的安全工作，進(jìn)一步落實(shí)安全職責(zé)制和日常安全管理。
2、加強(qiáng)校園行政干部的隊(duì)伍建設(shè)，提高干部的工作職責(zé)感和管理水平。
3、加強(qiáng)校本培訓(xùn)和校本教研，促進(jìn)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實(shí)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
4、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練，提高家長的教育意識。
四、具體措施。
(一)校園管理。
1、重新調(diào)整校園三年發(fā)展規(guī)劃，明晰校園辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門的目標(biāo)、措施等，增強(qiáng)規(guī)劃的執(zhí)行意識。
2、調(diào)整、充實(shí)行政干部隊(duì)伍，明確分工，進(jìn)一步明確。
崗位職責(zé)。
以嚴(yán)格履行崗位職責(zé)來提高分管工作的管理效能。落實(shí)過程管理學(xué)期計(jì)劃的制定要有針對性、可執(zhí)行性;計(jì)劃透過后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進(jìn)一步細(xì)化有的工作要做好方案做到有布置、有檢查、有反饋有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度，拓寬干部的眼見，提高干部的思考力和解決實(shí)際問題的潛力。建立干部管理工作評價機(jī)制。
4、梳理和完善校園各項(xiàng)管理制度，構(gòu)成貼合校園實(shí)際的、能夠執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度，建立制度執(zhí)行狀況的自我評估機(jī)制，以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確校園各類崗位的工作職責(zé)，優(yōu)化檢查、評估履行崗位職責(zé)的機(jī)制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，期末對照崗位職責(zé)進(jìn)行履責(zé)交流，進(jìn)行履責(zé)評價。
(二)師資隊(duì)伍。
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合校園實(shí)際的校本培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間、對教師參加培訓(xùn)的評價等。本學(xué)期主要從專業(yè)道德(師德)、專業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、群眾教研)入手，以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進(jìn)行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機(jī)制，做好新教師的拜師結(jié)對工作，建立以骨干教師為主體的“教師專業(yè)發(fā)展自主活動小組”，發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用，構(gòu)成關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展的氛圍，到達(dá)各類層次教師專業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽，帶給教師專業(yè)發(fā)展的展示、交流、實(shí)踐、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等資料，力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實(shí)施方案，包括評價的標(biāo)準(zhǔn)等，體現(xiàn)對此項(xiàng)大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設(shè)好德育隊(duì)伍。
(1)強(qiáng)化全員育人意識，透過師德培訓(xùn)提高教師的育人意識、榜樣意識，關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透，與教導(dǎo)處加強(qiáng)合作，注意對教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個別輔導(dǎo)中的育德意識和育德潛力的評價。
(2)開好“三個會”，“三個會”即：期初的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員計(jì)劃會，期中的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)交流會，期末班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員。
工作總結(jié)。
會。每次班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作例會安排培訓(xùn)環(huán)節(jié)，每次培訓(xùn)做到有主題。針對班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員工作中的實(shí)際問題，擬定本學(xué)期班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)實(shí)施方案。
(3)以提高班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，適時組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)，以開拓班主任視野，調(diào)動班主任工作的用心性。
2、加強(qiáng)行為規(guī)范教育。
(1)圍繞校園既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強(qiáng)”品質(zhì)的華武好學(xué)生)，制定分年級的培養(yǎng)目標(biāo)，細(xì)化為行為規(guī)范的分年級要求，構(gòu)成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實(shí)踐和評價體系。
(2)用心探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實(shí)施途徑，要把“仁、智、義、強(qiáng)”的要求融入學(xué)生的校園生活、家庭生活、社會生活，注意生活細(xì)節(jié)中的德育，人際交往中的德育等，改善德育的落腳點(diǎn)，突出學(xué)生的道德實(shí)踐。
(3)落實(shí)校園德育和班級德育，抓好全校集會和每周升旗儀式，力求每次集會、升旗準(zhǔn)備充分，規(guī)范到位，學(xué)生受教育。抓好班隊(duì)課、午會課，推行十分鐘隊(duì)會，開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”，對這些專題教育要根據(jù)年級的特點(diǎn)做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問題加強(qiáng)教育訓(xùn)練，本學(xué)期的前半階段，重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的禮貌行為，改變亂扔垃圾、紀(jì)律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報(bào)、溫馨教室建立、校園廣播為陣地，重視主流價值觀的宣傳，弘揚(yáng)學(xué)生中的優(yōu)秀事例，引導(dǎo)學(xué)生過有道德的生活，做有道德的人。本學(xué)期校園櫥窗更換兩次，板報(bào)更換四次，力求主題鮮明，資料充實(shí)，版面活潑、新穎，有吸引力，有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動，建設(shè)好班隊(duì)活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅(jiān)持國旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國旗，抓好國旗班子建設(shè)，國旗下講話力求做到有時效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊(duì)大隊(duì)部根據(jù)少先隊(duì)組織的特點(diǎn)，用心開展少先隊(duì)活動，讓少先隊(duì)員、兒童團(tuán)員在喜歡的活動中感悟、體驗(yàn);抓好少先隊(duì)的組織建設(shè)，建立各種小崗位，透過崗位實(shí)踐，增強(qiáng)自我教育，培養(yǎng)多種潛力。
(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節(jié)活動，引導(dǎo)學(xué)生在有益的書本中汲取營養(yǎng)。
3、建立德育激勵機(jī)制。
(1)加強(qiáng)班主任工作的考核，以改善教師績效工資分配機(jī)制為契機(jī)，完善班主任工作考評機(jī)制和激勵機(jī)制，真正實(shí)行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關(guān)要求，努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開展好創(chuàng)“五禮貌班”、“五禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”活動，以開展創(chuàng)“五禮貌班”和“五禮貌學(xué)生”活動為載體，用心構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機(jī)制，并構(gòu)成以學(xué)生自評、互評與教師評相結(jié)合的“禮貌學(xué)生”評價制度。借助慶?！傲弧惫?jié)之際，舉行隆重的表彰儀式，表彰“五禮貌班”、“五禮貌學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀(jì)律、衛(wèi)生、安全流動紅旗，做到每周一流動，結(jié)果與“五禮貌班”的評選結(jié)合起來。
(4)少先大隊(duì)要加大“安全監(jiān)督崗”“紀(jì)律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系。
(1)不斷完善“家長委員會”制度，用心拓寬德育的主渠道，構(gòu)成校園教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
(2)重視家庭、社會與校園教育的配合。組織、安排召開學(xué)生家長會(本學(xué)期至少一次)及部分學(xué)生會議。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行家訪制度，班主任每學(xué)期至少進(jìn)行五人次的家訪并有記錄，與每個學(xué)生的家長至少電話聯(lián)系或家長來校面談一次。教師要透過家訪，與家長聯(lián)系了解學(xué)生在家的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)狀況，也有針對性的指導(dǎo)家長科學(xué)地進(jìn)行家庭教育，與家長一齊做好學(xué)生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長校園”的作用，有針對性地進(jìn)行授課，為農(nóng)民工帶給家庭教育指導(dǎo)或帶給咨詢。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù)，繼續(xù)開設(shè)親情熱線電話，增強(qiáng)保育服務(wù)意識，提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量。
(四)教學(xué)工作。
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，按照《上海市xx學(xué)年課程計(jì)劃》開齊、上足、教好各類課程，堅(jiān)決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)處的課表一致，完善作息時間表，保證學(xué)生每一天鍛煉一小時，落實(shí)“快樂半日活動”。
(2)加強(qiáng)教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的有效落實(shí)。
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