職業(yè)形象與禮儀論文(模板14篇)

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職業(yè)形象與禮儀論文(模板14篇)
時(shí)間:2023-11-17 04:14:09     小編:翰墨

學(xué)習(xí)能力是指能夠不斷吸取新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并將其應(yīng)用于任務(wù)執(zhí)行中的能力??偨Y(jié)應(yīng)該注重分析和歸納,將過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)出來。以下是一些總結(jié)范文的精華,供您參考,希望能夠?qū)δ目偨Y(jié)寫作有所幫助。

職業(yè)形象與禮儀論文篇一

調(diào)查對(duì)象:中國(guó)建設(shè)銀行成都市新華支行。

調(diào)查內(nèi)容:

新華支行的大堂經(jīng)理主要為23-30之間的女性,其主要著裝為白襯衫,西服,西褲,皮鞋,領(lǐng)花這樣的典型金融行業(yè)服務(wù)著裝。這樣的著裝,給人印象比較簡(jiǎn)潔和精干,比較符合金融行業(yè)所需要給人帶來的專業(yè)感覺。至于柜員中的男士,也是西裝革履,而且頭發(fā)都屬于不過耳的傳統(tǒng)發(fā)型,不留任何的花哨發(fā)型和打扮。

總體而言,大堂經(jīng)理的整體著裝感覺便是“精干,專業(yè)”,服裝雖是單色調(diào),但是加上領(lǐng)花,雖不鮮艷,卻不會(huì)太過呆板。而且服裝不會(huì)太過暴露以及透視等不端莊問題。每一個(gè)員工所代表的是整個(gè)公司的形象,銀行業(yè)的形象更是下至保安,下至經(jīng)理,故而相對(duì)其他行業(yè),銀行等金融業(yè)對(duì)服裝的要求顯然會(huì)更加專業(yè)一些。

二:銀行硬件設(shè)施調(diào)查。

1.停車問題。隨著金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,銀行一般的營(yíng)業(yè)部硬件設(shè)施也不斷地完善和發(fā)展了。中國(guó)建設(shè)銀行成都市新華分行在好又多的旁邊,且街道較窄,故而營(yíng)業(yè)部外并未設(shè)有可供停車的地方。這對(duì)一些客戶來說,相對(duì)會(huì)有些不便,但新華支行規(guī)模不大,故而并未形成此方面的突出需求。

2.室內(nèi)溫度和燈光。進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳以后,首先感覺到的是銀行冬暖夏涼的溫度。銀行的溫度似乎恒定的,包括平時(shí)到營(yíng)業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù),銀行的溫度相對(duì)而言是比較舒適的。營(yíng)業(yè)廳的燈光屬于較為明亮的類型,但并不會(huì)感到不舒適,整體感覺亮堂堂的,光色為最接近日光的顏色。

3.業(yè)務(wù)辦理服務(wù)設(shè)備。進(jìn)門以后,便可看到銀行那排號(hào)單的電子屏,還有一些基本的快捷業(yè)務(wù)辦理設(shè)備,已做到客戶業(yè)務(wù)的最快捷省時(shí)服務(wù)。還有一些常用的業(yè)務(wù)表也整齊的放在一邊,并有以個(gè)書寫臺(tái)專供客戶們填寫資料。緊接著是客戶等待的座椅安排,由于新華支行本身不大座椅并未設(shè)置太多,但在調(diào)查期間,并未看到有客戶無座位的現(xiàn)象,在詢問一個(gè)大堂經(jīng)理后得知平常也是如此,并不會(huì)出現(xiàn)很多客戶要站著等待,基本滿足了客戶需求。關(guān)于辦理業(yè)務(wù)窗口,新華支行的業(yè)務(wù)窗口上就是最普通的業(yè)務(wù)窗口設(shè)置,一個(gè)可轉(zhuǎn)動(dòng)座椅,窗口前有固定的簽字筆,還有輸密碼的專用機(jī)子等一系列的辦理業(yè)務(wù)需要的固定設(shè)備。柜員的內(nèi)部設(shè)備由于不能進(jìn)去觀察,只能從外部觀看,但總體而言,看到柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,基本上是不離椅座的,所需要的都在他伸手可及之處。

在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后,便有大堂經(jīng)理很禮貌的走向前詢問需要什么服務(wù)。仔細(xì)觀察了下,這位大堂經(jīng)理面帶微笑,雙手交疊至于腰部左右位置高度的前方,身姿端正,頭部略略向下低,非常親切和專業(yè)的感覺。在該營(yíng)業(yè)廳的女性職員都化了淡妝,顯得很自然和協(xié)調(diào),作為金融服務(wù)人員,化妝是一種基本的禮貌,但是這類的妝扮,想的都比較清單自然,與一些濃妝艷抹的女子妝扮感覺迥然不同。至于頭發(fā),長(zhǎng)發(fā)的大堂經(jīng)理都會(huì)將頭發(fā)綰在后面,沒有將頭發(fā)隨意散落的,發(fā)飾簡(jiǎn)單,給人以落落大方的感覺,且感覺精神清爽。至于柜員中的男性,也做到了發(fā)不過耳,后不及領(lǐng),且不留須的經(jīng)典金融男發(fā)部禮儀。

進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后,一大堂經(jīng)理便很主動(dòng)的詢問我是否需要服務(wù),并及時(shí)問的我的姓氏,當(dāng)天,我是以去辦理修改網(wǎng)上銀行密碼業(yè)務(wù)進(jìn)去進(jìn)行調(diào)查的。之后,該大堂經(jīng)理便稱呼我作為“李小姐”,并為我按下所需的業(yè)務(wù)類型,馬上遞給我排號(hào)單,接著領(lǐng)我在等候廳上讓我坐一會(huì)兒,告知我前面共有36名客戶需要辦理業(yè)務(wù),估算大概需要等待40分鐘左右。在為我服務(wù)的過程中,該大堂經(jīng)理話語(yǔ)溫和,并無耐煩之意,對(duì)我問的一些跑題問題也很禮貌地回答。因?yàn)槲胰〉脮r(shí)段恰好人并不是太多,故而可以多問大堂經(jīng)理一些問題。根據(jù)她所說,她基本上在工作時(shí)間都站著,因?yàn)槭撬拇髧?guó)有銀行之一,每天基本上人都比較多。

記得商務(wù)禮儀中有個(gè)待客之道:來有迎聲,問有答聲,去有送聲。在調(diào)查中感覺,銀行業(yè)的服務(wù)對(duì)這條商務(wù)禮儀貫徹地很到底,從剛進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候大堂經(jīng)理馬上熱情地問好并詢問需要什么幫助,之后耐心地為我解答提出的問題,不厭其煩。待我辦理完業(yè)務(wù)離開的時(shí)候再點(diǎn)頭微笑說道:慢走。

總體而言,對(duì)該大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度很滿意,但是對(duì)駐點(diǎn)在該銀行的基金客戶經(jīng)理稍稍有些不滿。在我等待過程中,以基金客戶經(jīng)理在向我推薦我購(gòu)買基金的時(shí)候,對(duì)我所問的一些較為仔細(xì)問題顯現(xiàn)出了不專業(yè)和不耐煩,回答敷衍了事,個(gè)人認(rèn)為此類客戶經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)急需加強(qiáng),因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品在買賣的時(shí)候并不是實(shí)物,不能一目了然,客戶會(huì)問到很多細(xì)節(jié)問題也不應(yīng)該刻意隱瞞或者不去多做了解,在向客戶推銷產(chǎn)品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)先行對(duì)該產(chǎn)品做足夠的了解。

調(diào)查總結(jié):

銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè),是以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)和全方位的精品服務(wù)。在仔細(xì)觀察過后,對(duì)銀行大堂經(jīng)理的形象與禮儀也有了更深的理解。大堂經(jīng)理作為大部分客戶于銀行接觸最多的職位,向大眾傳遞著銀行業(yè)的形象,故而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一名大堂經(jīng)理最需要做好的事??傮w而言,銀行業(yè)的職業(yè)禮儀形象相對(duì)于證券等其他金融機(jī)構(gòu)顯得更為專業(yè)化,服務(wù)也更為便捷一些。但當(dāng)客戶量較大的時(shí)候,大堂經(jīng)理兼顧不暇,對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量便無法保證,故而提高大堂經(jīng)理的突發(fā)狀況應(yīng)變能力和一些人員的臨時(shí)調(diào)動(dòng)也是需要的。

職業(yè)形象與禮儀論文篇二

幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí),塑造良好的職業(yè)形象;

一、培訓(xùn)目的:灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)思想,培養(yǎng)良好的。

精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求,以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的,美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下,強(qiáng)化員工的“禮貌意識(shí)”

【課程時(shí)間】。

星期二和星期三。

【課程大綱】。

第一章、儀容儀表(錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導(dǎo)、模擬演練、分析討論)。

一、基本儀容。

(一)、女士基本儀容。

(二)、女士彩妝女士面容儀表:1)化妝的濃淡要考慮時(shí)間場(chǎng)合的問題,在白天上班時(shí),一般女士略施粉黛即可;(注意:眉毛和唇色,不然會(huì)顯得蒼白)。正式場(chǎng)合不化妝是不禮貌的行為。

2)在公共場(chǎng)所,不能當(dāng)眾化妝或補(bǔ)裝。尤其職業(yè)女性,以淡雅、清新、自然為宜。濃妝,大多為參加晚間娛樂活動(dòng)的女士的裝扮。

技能演示、錄像觀看及案例分析:儀容要求、彩妝技巧模擬演練。

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)。

二、服飾禮儀。

客服部成員工作時(shí)一律統(tǒng)一穿著工作服裝,上下班穿著私人服裝。

(一)、發(fā)飾禮儀;

(二)、鞋的選擇;

(三)、襪的選擇;

(四)、手飾、項(xiàng)鏈、腳飾、腰飾的使用禮儀。

第二章、行為禮儀(錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導(dǎo)、模擬演練、分析討論)1:坐、站、走、蹲姿禮儀:1)站姿:女子站立最美的姿態(tài)為身體微側(cè),呈自然的45度,斜對(duì)前方,面部朝向正前方。腳呈丁子步,這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長(zhǎng)、苗條,同時(shí)也可顯示女性陰柔之美,另外,雙手不可叉在腰間或懷抱在胸前,貌似盛氣凌人,讓人難以接受。2)坐姿:與站姿一樣,端穩(wěn)、優(yōu)雅的座姿也能表現(xiàn)出一個(gè)人的靜態(tài)美感。

正確座姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上身直挺,勿彎腰駝背,也不可前貼桌邊后靠椅背,上身與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離。坐著談話時(shí),上身與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?,雙目正視說話者。女子就座時(shí),雙腿并掄,以斜放一側(cè)為宜,雙腳可稍有前后之差。這樣人正面看起來雙腳交成一點(diǎn),可延長(zhǎng)腿的長(zhǎng)度,也顯得頗為嫻雅。最后,就座時(shí)下意識(shí)的隨意抖動(dòng)雙腿都是登不了大雅之堂的。

2:個(gè)人舉止行為的各種禁忌。

1)在公眾之中,應(yīng)力求避免從身體內(nèi)發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠,均應(yīng)側(cè)身掩面再為之)2)公眾場(chǎng)合,不得用手抓撓身體的任何部位(文雅起見,最好不當(dāng)眾挖耳朵、柔眼睛,也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等,應(yīng)去洗手間完成)。

應(yīng)禮讓他人,點(diǎn)頭示意,主動(dòng)問好,表示對(duì)他人的尊重。4:接待禮儀。

1)將客人引導(dǎo)到客用椅上,并將客人的位置安排在上座.(右側(cè)為上座;門的正對(duì)面為上座)2)送茶者在進(jìn)入接待室前應(yīng)敲門.3)每杯茶以2/3為宜,“淺茶滿酒”,敬茶應(yīng)雙手捀上放在客人的右手上方,女士、長(zhǎng)者先敬。

要樹立整潔、端莊的個(gè)人禮儀形象。在辦公室上班要做到“六不”、“四要”“六不”

不對(duì)他人平頭論足,不談?wù)搨€(gè)人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱秘。“四要”

辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞,個(gè)人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來人要接待。

職業(yè)形象與禮儀論文篇三

由于商務(wù)禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色,我選修了“商務(wù)禮儀”這門課程。

通過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識(shí),不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

商務(wù)禮儀是從事商業(yè)活動(dòng)的商務(wù)人員在商業(yè)交際活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范。

商務(wù)禮儀有利于塑造商務(wù)人員良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。

走入工作崗位后,我們與社會(huì)各階層打交道的時(shí)間比在學(xué)校時(shí)會(huì)多很多,其中與各類商務(wù)人員打交道占了很大比例。

隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入wto參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),以及即將來臨的的奧運(yùn)盛事,都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例,掌握好商務(wù)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。

商務(wù)禮儀在人們的社會(huì)交往中越來越重要。

商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。

在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。

在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。

良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。

相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

現(xiàn)我把一學(xué)期從課堂上學(xué)到的知識(shí)以及日常生活中積累的材料做一個(gè):。

商務(wù)禮儀使用的目的有三:。

第一.提升個(gè)人的素養(yǎng),比爾·蓋茨講“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”.進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

第二.方便我們的個(gè)人交往應(yīng)酬。

我們?cè)谏虡I(yè)交往中會(huì)遇到不同的人,對(duì)不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的,比如夸獎(jiǎng)人也要講究藝術(shù),不然的話即使是夸人也會(huì)讓人感到不舒服。

第三.有助于維護(hù)企業(yè)形象。

在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)形象,個(gè)人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。

一舉一動(dòng)、一言一行,此時(shí)無聲勝有聲。

商務(wù)交往涉及的面很多,但基本來講是人與人的交往,所以我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。

人們對(duì)禮儀有不同的解釋。

有人說是一種道德修養(yǎng)。

有人說是一種禮儀是一種形式美,有人講禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣。

禮出于俗,俗化為禮。

商務(wù)禮儀的操作性,即應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。

商務(wù)禮儀的十二項(xiàng)原則。

一.維護(hù)形象。

在國(guó)際交往之中,人們普遍對(duì)交往對(duì)象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個(gè)人形象。

個(gè)人形象在國(guó)際交往中之所以深受人們的重視。

在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自身形象,特別是要注意維護(hù)自己在正式場(chǎng)合留給初次見面的外國(guó)友人的第一印象。

第一、是儀容。

儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。

第二、是表情。

表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。

第是舉止。

舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。

第四、是服飾。

服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。

第五、是談吐。

談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。

第六、是待人接物。

所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

二.不卑不亢。

不卑不亢,是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。

它的主要要求是:每一個(gè)人在參與國(guó)際交往時(shí),都必須意識(shí)到自己在外國(guó)人的眼里,是代表著自己的國(guó)家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。

因此,其言行應(yīng)當(dāng)從容得體,堂堂正正。

在外國(guó)人面前既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑,低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲,放肆囂張。

三、求同存異。

第一、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?

第二、在國(guó)際交往中,到底應(yīng)當(dāng)遵守何種禮儀為好?

首先,對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的。

再者,在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。

在國(guó)際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。

其一,是“以我為主”。

所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國(guó)禮儀。

其二,是“兼及他方”。

所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國(guó)禮儀的同時(shí),適當(dāng)?shù)夭捎靡恍┙煌鶎?duì)象所在國(guó)現(xiàn)行的禮儀。

其三,則是“求同存異”。

所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會(huì),最為可行的做法,是既對(duì)交往對(duì)象所在國(guó)的禮儀與習(xí)俗有所了解并予以尊重,更要對(duì)于國(guó)際上所通行的禮儀慣例認(rèn)真地加以遵守。

四、入鄉(xiāng)隨俗。

“入鄉(xiāng)隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對(duì)象,首先就必須尊重對(duì)方所獨(dú)有的風(fēng)俗習(xí)慣。

之所以必須認(rèn)真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則,主要是出于以下兩面的原因。

原因之一,是國(guó)為世界上的各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族,在其歷史發(fā)展的具體進(jìn)程中,形成各自的宗教、語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗和習(xí)慣,并且存在著不同程度的差異。

這種“十里不同風(fēng),百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的,也是世間任何人都難以強(qiáng)求統(tǒng)一的。

原因之二,是因?yàn)樵谏嫱饨煌凶⒁庾鹬赝鈬?guó)友人所特有的習(xí)俗,容易增進(jìn)中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國(guó)友人表達(dá)我方的親善友好之意。

五、信守約定。

作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國(guó)際交往之中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾。

說話務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會(huì)必須要如約而至。

在一切有關(guān)時(shí)間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。

在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對(duì)一般人而言,尤須在下列三個(gè)方面身體力行,嚴(yán)格地要求自己。

第一,在人際交往中,許諾必須謹(jǐn)慎。

第二,對(duì)于自己已經(jīng)作出的約定,務(wù)必要認(rèn)真地加以遵守。

第三,萬一由于難以抗拒的因素,致使自己?jiǎn)畏矫媸Ъs,或是有約難行,需要盡早向有關(guān)各方進(jìn)行通報(bào),如實(shí)地解釋,并且還要鄭重其事向?qū)Ψ街乱郧敢猓⑶抑鲃?dòng)地負(fù)擔(dān)按照規(guī)定和慣例因此而給對(duì)方所造成的某些物質(zhì)方面的損失。

六、熱情有度。

“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。

它的含意是要示人們?cè)趨⑴c國(guó)際交往,直接同外國(guó)人打交道時(shí),不僅待人要熱情而友好。

更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。

否則就會(huì)事與愿違,過猶不及。

中國(guó)人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關(guān)鍵是要掌握好“度”。

“關(guān)心有度”。

“批評(píng)有度”。

“距離有度”“舉止有度”。

七、不必過謙。

不必過謙的原則的基本含意是:在國(guó)際交往中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí),雖然不應(yīng)該自吹自擂,自我標(biāo)榜,一味地抬高自己,但是也絕對(duì)沒有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過度地對(duì)外國(guó)人進(jìn)行謙虛、客套。

八、不宜先為。

所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱作“不為先”的原則。

它的基本要求是,在涉外交往中,面對(duì)自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時(shí),如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動(dòng),尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。

也就是講,若有可能的話,面對(duì)這種情況時(shí),不妨先是按兵不動(dòng),然后再靜觀一下周圍之人的所作所為,并與之采取一致的行動(dòng)。

九、尊重隱私。

中國(guó)人在涉外交往中,務(wù)必要嚴(yán)格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。

一般而論,在國(guó)際交往中,下列八個(gè)方面的私人問題,均被海外人士視為個(gè)人隱私問題。

其一,是收入支出。

其二,是年齡大小。

其三,是戀愛婚姻。

其四,是身體健康。

其五,是家庭住址。

其六,是個(gè)經(jīng)歷。

其七,是信仰政見。

其八,是所忙何事。

要尊重外國(guó)友人的個(gè)人隱私權(quán),首先就必須自覺地避免在對(duì)方交談時(shí),主動(dòng)涉及這八個(gè)方面的問題。

為了便于記憶,它們亦可簡(jiǎn)稱為“個(gè)人隱私八不問”。

十.女士?jī)?yōu)先。

所謂“女士?jī)?yōu)先”,是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進(jìn)行社交活動(dòng)之時(shí)。

“女士?jī)?yōu)先”的含意是:在一切社交場(chǎng)合,每一名成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺地以自己實(shí)際行動(dòng),去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護(hù)婦女,并且還要想方設(shè)法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。

倘若因?yàn)槟惺康牟簧?,而使婦女陷于尷尬、困難的處境,便意味著男士的失職。

“女士?jī)?yōu)先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)婦女方面,男士們對(duì)所有的婦女都一視同仁。

十一、以右為尊。

正式的國(guó)際交往中,依照國(guó)際慣例,將多人進(jìn)行并排排列時(shí),最基本的規(guī)則是右高左低,即以右為上,以左為下;以右為尊,以左為卑。

大到政治磋商、商務(wù)往來、文化交流,小到私人接觸、社交應(yīng)酬,但凡有必要確定并排列時(shí)的具體位置的主次尊卑,“以右為尊”都是普遍適用的。

我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó),幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國(guó),禮儀之邦”。

講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣的現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

對(duì)社會(huì)來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。

對(duì)于個(gè)人來說,禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。

隨著中國(guó)加入wto,會(huì)有越來越多的商機(jī),因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。

因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識(shí),這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。

職業(yè)形象與禮儀論文篇四

良好的個(gè)人形象對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及其人生發(fā)展的發(fā)展具有重要的意義。

大學(xué)生是時(shí)代的驕子,代表著活力與青春,他們充滿了智慧與力量,他們的發(fā)展是我們?nèi)鐣?huì)的一面旗幟,他們的形象代表著我們的未來。

塑造良好的個(gè)人形象對(duì)當(dāng)代大學(xué)生各方面的發(fā)展都有極大的促進(jìn)作用。

那么我們?cè)撊绾嗡茉齑髮W(xué)生的自我形象呢?

一、大學(xué)生形象的定義和范圍。

形象是指客觀世界作用于人并被反映在大腦中的人和事物的印象。

人生活在自然界和社會(huì)中,人不是無知無覺的,人是有思想有感情的,形象就是人們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)形成較為鮮明、具體事物的'輪廓。

大學(xué)生形象是社會(huì)對(duì)大學(xué)生在校期間的行為所形成的總體評(píng)價(jià)和大學(xué)生所在院校形象附著在學(xué)生本人身上的形象的總和。

大學(xué)生形象由軟件形象和硬件形象構(gòu)成。

軟件形象不能直接表現(xiàn)出來,而是通過自身的氣質(zhì)、性格、意志、情感、能力間接表現(xiàn)出來。

如自立、自強(qiáng)、自信、自愛、開拓創(chuàng)新、實(shí)事求是、精誠(chéng)合作、富有犧牲個(gè)人利益精神、個(gè)人凝聚力,自學(xué)、科研、管理、應(yīng)變能力、心理健康、明禮誠(chéng)信、耐挫力等。

硬件形象是可以直接表現(xiàn)出來,體現(xiàn)為大學(xué)生外在的精神風(fēng)貌特征和具體的可視證件。

如外表和形體特征,言談舉止,身體健康狀況,學(xué)歷、學(xué)位證件,各種獎(jiǎng)勵(lì)證書等。

硬件形象和軟件形象是一對(duì)相輔相成的范疇。

軟件形象是硬件形象的支柱和根據(jù),它決定了硬件形象的價(jià)值取向,但它較含蓄。

硬件形象是軟件形象的直接表現(xiàn),很直觀易造成第一印象。

因此在塑造形象時(shí),二者不可偏廢。

值得慶幸的是這二者不是魚和熊掌只能二選一,我們可以二者全選。

二、大學(xué)生形象塑造的必要性分析。

1、注重“個(gè)人形象塑造”是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求。

當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)人群,是一個(gè)融注眾多時(shí)代因素的獨(dú)特群體,其特殊性決定一方面是青春、活力,另一方面又是知性、內(nèi)斂;一方面是時(shí)尚、張揚(yáng),另一方面又是純樸、大方。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,只憑“內(nèi)秀”而缺乏“外秀”只會(huì)令競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣,只憑“外秀”而缺乏“內(nèi)秀”的形象也將是蒼白無力。

諸多事例表明,只有“內(nèi)外兼修”,與時(shí)俱進(jìn),才能在人生職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

因此,注重“個(gè)人形象塑造”,不斷改善和提升個(gè)人整體形象,更好地生存于社會(huì),服務(wù)于社會(huì),這將是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求。

2、注重“個(gè)人形象塑造”是社會(huì)發(fā)展的要求。

當(dāng)今社會(huì)是個(gè)充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇的社會(huì)。

作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生,靈敏的頭腦,豐富的學(xué)識(shí),良好的綜合素質(zhì)與較強(qiáng)的應(yīng)變能力是我們必不可少的籌碼,除此,人們對(duì)個(gè)人形象的要求也越來越高。

尤其在求職面試中,呈現(xiàn)良好形象更顯重要。

在匆匆一面的求職現(xiàn)場(chǎng),“視覺第一印象”往往凸顯重要。

總之,在個(gè)人形象方面,真才實(shí)學(xué)固然是決定勝敗的主因,但這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),除充實(shí)的內(nèi)涵外,提升個(gè)人形象更有如虎添翼的功效。

如果仍想只憑內(nèi)才求取成功,也勢(shì)必被淘汰。

外表正如那些給人好感的物品包裝一般,包裝與品質(zhì)同等重要。

三、大學(xué)生形象塑造的途徑。

進(jìn)行大學(xué)生形象塑造,從而在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位,這不是大學(xué)生個(gè)體所能承擔(dān)的,還需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等多方面的配合。

1、高校應(yīng)以素質(zhì)教育為主線,確定大學(xué)生良好內(nèi)在形象的塑造支點(diǎn);2、社會(huì)、學(xué)校配合開展“塑造大學(xué)生形象工程”,全面提升大學(xué)生的公眾形象;3、以榜樣的力量為大學(xué)生形象塑造提供參照點(diǎn)。

作為大學(xué)生形象塑造最重要主體的大學(xué)生,在平時(shí)學(xué)習(xí)、生活中就應(yīng)該有意識(shí)地通過以下途徑培養(yǎng)、塑造自身形象。

(一)加強(qiáng)內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉(即軟件形象,內(nèi)在美)。

1,要進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)道德感的培養(yǎng),這是大學(xué)生塑造良好形象的基礎(chǔ)。

2,要注重知識(shí)的積累,在校大學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課之外,還應(yīng)當(dāng)大量涉獵其他學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),做到既博又專,并掌握外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)這兩樣工具,使自己成為通才式的人物。

3,要有一個(gè)積極向上的態(tài)度,不管對(duì)待什么都要勇往直前,毫不畏懼。

4,要有一個(gè)健康的心理素質(zhì),微笑面對(duì)人生,輕松面對(duì)生活。

5,要經(jīng)常的鍛煉身體,以一個(gè)健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。

6,應(yīng)當(dāng)擁有良好的心理素質(zhì),擁有自信、豁達(dá)、熱情、開放的心理,永遠(yuǎn)記著“我們是最強(qiáng)的”。

職業(yè)形象與禮儀論文篇五

職業(yè)形象并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的穿衣和外表長(zhǎng)相的概念,它是一個(gè)人的全面素質(zhì),一個(gè)秀外慧中的、動(dòng)態(tài)的印象。形象的內(nèi)容包括的東西實(shí)在是太豐富了,形象都在清楚地?zé)o聲地講述著你的故事——你是誰,你的社會(huì)地位,下面是本站小編為大家整理幾篇商務(wù)禮儀與職業(yè)形象論文,希望對(duì)你有幫助。

摘要:隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)臨床護(hù)理工作中的美學(xué)提出了更高的要求。職業(yè)形象美是護(hù)士的內(nèi)在美與外在美交映生輝的整體美,是護(hù)士的品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露,職業(yè)形象美對(duì)護(hù)理職業(yè)具有重要的意義,良好的職業(yè)形象在護(hù)理中能喚起患者對(duì)護(hù)理人員的信賴感,從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。

1注重外在美的塑造。

外在美是塑造職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)。包括相貌美、服飾美、語(yǔ)言美和行為美。

1.1相貌美:護(hù)士的相貌美包括自然美與修飾美。護(hù)士工作時(shí)應(yīng)化妝,但切忌濃妝,因?yàn)闈鈯y與護(hù)士形象美的要求相距甚遠(yuǎn),非但不能使護(hù)士的形象美錦上添花,而且還會(huì)破壞整體形象美。護(hù)士的相貌美還包括護(hù)士的表情。護(hù)士美好的內(nèi)心世界及護(hù)士對(duì)患者和藹的態(tài)度主要是通過面部表情傳遞給患者,表情在塑造職業(yè)形象美方面非常重要,甜美的微笑不僅是護(hù)士送給患者的一劑良藥,也給護(hù)士形象增添了無窮的魅力。

1.2服飾美:透過護(hù)士的著裝,能顯現(xiàn)出護(hù)士的素養(yǎng),折射出護(hù)士的修養(yǎng)層次。護(hù)士的工作服與燕尾帽,代表了護(hù)理專業(yè)的特征,能體現(xiàn)護(hù)士特有的精神風(fēng)貌,這就要求護(hù)士的衣著應(yīng)當(dāng)整潔端莊、大方適體、松緊適度。燕尾帽、襪、鞋要干凈、統(tǒng)一。護(hù)士的妝飾要適度,頭發(fā)前不遮眉,后不過領(lǐng),不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項(xiàng)鏈,使護(hù)士自然、大方、健康、高雅,讓患者感到親切、和藹、可信,切忌花枝招展奇裝異服,使人感到庸俗和淺薄[2]。

1.3語(yǔ)言美:語(yǔ)言是做好護(hù)理工作的重要手段。

這就要求護(hù)士一定要注意語(yǔ)言的藝術(shù)修養(yǎng),提高交流技巧。比如對(duì)不同的患者應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察,僅僅強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的內(nèi)容并不能完全達(dá)到好的交流效果。在臨床工作中要求護(hù)士不但要說而且要會(huì)說,7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語(yǔ)言被認(rèn)為是最完美的語(yǔ)言表達(dá)方式3l。應(yīng)該把這完美的表達(dá)方式應(yīng)用于語(yǔ)言交流中,使護(hù)理工作事半功倍。

1.4行為美:行為美能顯現(xiàn)護(hù)士的修養(yǎng),折射出護(hù)士的品位,贏得患者的信任。護(hù)士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。在護(hù)理工作中要求護(hù)士做到舉止大方,站姿挺拔,坐姿端莊,走姿平穩(wěn),蹲姿幽雅,手姿得體,動(dòng)作應(yīng)協(xié)調(diào)連貫,給人以動(dòng)態(tài)的美感。護(hù)理操作時(shí)要求一舉一動(dòng)都要體現(xiàn)穩(wěn)重、準(zhǔn)確、輕柔和敏捷;搶救患者時(shí)忙而不亂,有條不紊地執(zhí)行各種醫(yī)囑來體現(xiàn)技術(shù)嫻熟美與業(yè)務(wù)精確美。

2重視內(nèi)在美的修養(yǎng)。

2.1心靈美:護(hù)士的心靈美實(shí)際上是一種境界,是職業(yè)形象美的根基。南丁格爾說過“護(hù)士其實(shí)就是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身]。護(hù)士不但要有聰慧的頭腦和靈巧的雙手,更要有一顆金子般善良的心。護(hù)士的心靈美是情感美、情操美、誠(chéng)實(shí)美、寬容美的綜合體現(xiàn)。護(hù)士的心靈美首先體現(xiàn)在護(hù)士對(duì)患者的無私的關(guān)愛、深切的同情心和高度的責(zé)任感上,以滿腔熱情服務(wù)患者。表現(xiàn)在實(shí)際工作中,就是不怕臟和累,盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。不論患者的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何,都應(yīng)一視同仁地給予幫助,使他們?cè)谕纯嘀械玫桨参浚谑械玫焦膭?lì)。

2.2人格美:護(hù)士的人格美往往體現(xiàn)在護(hù)理工作的細(xì)微之處如護(hù)士對(duì)患者的心態(tài)、心情及身體狀況的悉心體察和照料有時(shí)甚至比患者自己考慮得還要周到。護(hù)士要對(duì)患者在不同情境中的心態(tài)和情態(tài)有較深的了解,并在此基礎(chǔ)上能夠理解患者的言行,用正確的方式使患者平靜下來,使工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

3小結(jié)。

樹立護(hù)理職業(yè)形象美是護(hù)士不斷提高個(gè)人修養(yǎng)的過程。護(hù)士要塑造職業(yè)形象美,就要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),塑造美的心靈,擁有美的情感、情操及健康的人格,確立對(duì)人,特別是對(duì)患者的正確態(tài)度,使自己的內(nèi)在美與外在美有機(jī)地結(jié)合起來,以塑造出最佳的護(hù)理職業(yè)形象美。

論文摘要:針對(duì)目前就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀,在使高職女生學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還必須使其掌握塑造自身良好職業(yè)形象的方法,從而全面提升其綜合素質(zhì),以應(yīng)對(duì)人才市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

論文關(guān)鍵詞:高職女生職業(yè)形象。

形象是一種力量,也是一種競(jìng)爭(zhēng)的資本。良好的形象既不是會(huì)玉其外、敗絮其中,也不是金玉其中、敗絮其外,而是既金玉其中,又金玉其外。良好的個(gè)人形象可以使一個(gè)人走向成功和富裕,相反,不良的個(gè)人形象則可以毀掉一個(gè)人的事業(yè)和前程。據(jù)統(tǒng)計(jì),女性的工作失敗有35%是因?yàn)樾蜗蟛涣妓?,公認(rèn)的有魅力的職業(yè)女性應(yīng)該擁有良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度。高職學(xué)校的女生畢業(yè)后將面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng),在學(xué)好專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),如何培養(yǎng)她們的職業(yè)形象,使其養(yǎng)成良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度,就成為高職教育亟待解決的課題。

良好氣質(zhì)的培養(yǎng)。

氣質(zhì)指的是一個(gè)人的素質(zhì),即人的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn),是風(fēng)度之靈魂。氣質(zhì)的養(yǎng)成,有賴于與生俱來的容貌、體質(zhì)、血型和微妙的遺傳因素,更與后天的生長(zhǎng)環(huán)境、文化素養(yǎng)、審美情趣、價(jià)值觀念和心理品質(zhì)的熏陶修煉分不開。好的氣質(zhì)來自對(duì)真善美的追求,好的氣質(zhì)可以在他人的心靈上留下印記,引起震撼。良好氣質(zhì)的培養(yǎng)可從以下幾方面進(jìn)行。

用知識(shí)豐富自我科學(xué)文化知識(shí)既是職業(yè)女性立足社會(huì)之本,也是自身修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影響著以后的家庭生活氣氛和后代的成長(zhǎng)。因此,高職女生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要多讀書、讀好書,培養(yǎng)自己廣泛、健康的興趣愛好,用知識(shí)來豐富內(nèi)心世界。有了良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識(shí)、獨(dú)到的思辨能力,才能形成聰慧的氣質(zhì)。

養(yǎng)成高尚的品德作為職業(yè)女性,必須具備中國(guó)女性的傳統(tǒng)美德。即使不是很漂亮,但是如果具備了善良的心地、寬大的襟懷與光明平和的處世態(tài)度,待人謙虛而有自信,積極向上而不嫉妒傾軋,欣賞別人的美而不自卑,了解自己的長(zhǎng)處而不囂張,勇于負(fù)責(zé)而不跋扈,樂于助人而不圖回報(bào),就會(huì)形成雍容大雅的氣質(zhì)。

加強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng),提高欣賞能力藝術(shù)修養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)的形成非常重要。職業(yè)女性不一定要使自己成為藝術(shù)家,但一定要有夠水準(zhǔn)的欣賞力。愛好文學(xué)可以培養(yǎng)自己的表達(dá)能力;欣賞音樂可以培養(yǎng)自己的良好樂感;喜歡美術(shù)可以培養(yǎng)基本的色彩感;熱愛舞蹈可以培養(yǎng)靈活秀美的身材。此外,游泳、插花、編織、縫紉等等多種愛好都有助于良好氣質(zhì)的培養(yǎng),高雅的興趣也是氣質(zhì)美的一種表現(xiàn)。

典雅風(fēng)度的培養(yǎng)風(fēng)度是從人的相貌、舉止、言談、姿態(tài)、作風(fēng)中體現(xiàn)出來的一種美,不同的人有不同的風(fēng)度,有的人瀟灑,有的人文靜,有的人詼諧幽默,有的人華貴雍容,有的人熱情似火,有的人脈脈含情,千差萬別,各有特色。風(fēng)度與人的氣質(zhì)有關(guān),也與人的修養(yǎng)和訓(xùn)練有關(guān)。“世界沒有難看的女人,只有不懂得如何把自己打扮得體的女性。”風(fēng)度是可以培養(yǎng)的,經(jīng)過長(zhǎng)期有意識(shí)的鍛煉,每個(gè)人都可以培養(yǎng)出有吸引力的風(fēng)度。

(一)注重儀容的修飾與維護(hù)。

保持干凈整潔要做到儀容干凈整潔,需要長(zhǎng)年累月地持不懈,不厭其煩地進(jìn)行儀容細(xì)節(jié)的修飾t作。如堅(jiān)持勤洗澡、洗頭、洗臉,使人精神煥發(fā);經(jīng)常保持手部衛(wèi)生,勤洗手,不留長(zhǎng)指甲,給人一個(gè)干凈衛(wèi)生的印象;注意口腔衛(wèi)生,堅(jiān)持每天刷牙,消除口腔異味,維護(hù)口腔衛(wèi)生;保持發(fā)部整潔、飄逸,定期修剪頭發(fā)、經(jīng)常梳理頭發(fā)等等。

化妝要適度化妝適度是儀容美的基本要求,美容化妝必須堅(jiān)持美化、自然、協(xié)調(diào)的原則。要使化妝達(dá)到美的效果,首先必須了解自己臉部的特點(diǎn),孰優(yōu)孰劣要心中有數(shù),還要懂得怎樣化妝和矯正才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,變拙陋為俏麗,使容貌更迷人。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧與合適的化妝品,要一絲不茍、井井有條,要講究過渡、體現(xiàn)層次,要點(diǎn)面結(jié)合、濃淡相宜,達(dá)到似有若無,渾然天成的自然效果。在協(xié)調(diào)方面,要注意妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào)、場(chǎng)合協(xié)調(diào)。

發(fā)型要美觀美觀的發(fā)型能給人一種整清、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。不同的職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍,配以與此相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的發(fā)型才能更好地體現(xiàn)職業(yè)的風(fēng)度美。作為職業(yè)女性,發(fā)型要清秀典雅,根據(jù)不同的發(fā)質(zhì)選擇合適的發(fā)型,就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,和諧統(tǒng)一,增加人的整體美。

(二)保持雅致和諧的儀表。

注意協(xié)調(diào)所謂穿著的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的穿著要與年齡、體形、職業(yè)和所處的場(chǎng)合相吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。首先,穿著要與年齡相協(xié)調(diào),只要穿著與年齡相協(xié)調(diào),就會(huì)顯示出獨(dú)特的美。其次,穿著要與體形相協(xié)調(diào),要考慮身材的高矮、體型的胖瘦、膚色的深淺這些差異,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)美感。再次,穿著要與職業(yè)相協(xié)調(diào),不同的職業(yè)有不同的要求,如公關(guān)人員要穿得莊蓖一些,不可過分妖艷,才會(huì)給公眾一個(gè)良好印象。最后,穿著要與環(huán)境相協(xié)調(diào),如上班要整齊、莊重,旅游要輕便、寬松等等。

注意色彩色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一,而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在。色彩對(duì)他人的刺激最快速、最強(qiáng)烈、最深刻,所以被稱為“服裝之第一可視物”。首先,要注意色彩的搭配,使之體現(xiàn)出女性溫柔、嫵媚、優(yōu)雅、輕盈的特性,色彩的搭配主要有統(tǒng)一法、對(duì)比法、口乎應(yīng)法等。其次,要注意正裝的色彩,正式場(chǎng)合穿的服裝,色彩要多加注意,總體上要求正裝的色彩應(yīng)當(dāng)以少為宜,最好將其控制在三種色彩之內(nèi),這樣有助于保持正裝的總體風(fēng)格,顯得簡(jiǎn)潔、和諧。

注意場(chǎng)合所謂穿著要注意場(chǎng)合,是說要根據(jù)不同場(chǎng)合來進(jìn)行著裝。喜慶歡樂的場(chǎng)合,女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些,款式也可以新穎一些,以烘托活躍歡樂的氣氛。隆重莊嚴(yán)的場(chǎng)合,女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、隨隨便便,應(yīng)穿套裝或較為素雅端莊的連衣裙,體現(xiàn)出職業(yè)女性在正規(guī)場(chǎng)合的風(fēng)范。華麗高雅的場(chǎng)合,女士的著裝應(yīng)較為華麗高貴,有責(zé)任把自己打扮得漂亮一點(diǎn),顯示出美好的氣質(zhì)和修養(yǎng)。悲傷肅穆的場(chǎng)合,女士應(yīng)不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹,著深色或素色服裝,使外表的肅穆與內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。

(三)培養(yǎng)體現(xiàn)魅力的高雅儀態(tài)。

站姿的訓(xùn)練在正式的場(chǎng)合,女仁的站姿應(yīng)體現(xiàn)挺、直、高的態(tài)勢(shì),給人以亭亭玉立的美感。練習(xí)時(shí),首先,靠墻站立,要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻面,用力吸氣收腹,腹部肌肉有力縮回,使腰背貼墻。可每次訓(xùn)練20分鐘左右,每日一次。其次,在頭頂放一本書使其保持水平,促使人把頸部挺直,下巴向內(nèi)收,上身挺直??擅看斡?xùn)練20分鐘左右,每日一次。最后,面對(duì)訓(xùn)練鏡訓(xùn)練,結(jié)合臉部表情(重點(diǎn)是微笑),完善整體站姿的形象。

走姿的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的走姿應(yīng)以端正的站姿為基礎(chǔ)。行走時(shí),女士要顯示出款款輕盈的陰柔之美,給人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍時(shí),要走成一條直線,步幅不宜大;穿褲裝時(shí),宜走成兩條直線。練習(xí)時(shí),可在地面上畫一條直線,行走時(shí)雙腳內(nèi)側(cè)踩在線上,若稍稍碰到這條線,即證明走路時(shí)兩只腳是在一條直線上。還可配上行進(jìn)音樂,音樂的節(jié)奏以每分鐘60拍為宜。

坐姿的訓(xùn)練女性端莊優(yōu)美的坐姿會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。就座時(shí)要緩而輕,如輕風(fēng)徐來。在工作場(chǎng)所就座應(yīng)立腰、挺胸、上身自然挺直,下頜微收,雙目平視,面帶微笑;雙手應(yīng)輕放雙膝上或輕搭在椅子扶手上;兩腿應(yīng)自然彎曲,雙膝并攏,兩腳平放。練習(xí)時(shí),可按坐姿的基本要領(lǐng),著重腰、腳、腿、腹、胸、頭、手部位的訓(xùn)練,可配以舒緩、優(yōu)美的音樂幫助減輕疲勞,每天可訓(xùn)練20分鐘左右。

此外,豐富的面部表情、優(yōu)雅的言談舉止也是儀態(tài)訓(xùn)練的內(nèi)容,此處就不再贅述了。

職業(yè)形象與禮儀論文篇六

中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀對(duì)于我們炎黃子孫來說,更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。

在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。

而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。

在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。

禮儀如同春風(fēng)與美酒,滋潤(rùn)著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解了人與人之間的矛盾,使人們彼此尊重,相互理解,達(dá)成共識(shí)。

禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。

隨著改革開放的擴(kuò)大和深入,人與人交往也不斷的加深。

人與人的相識(shí)是借助禮貌禮儀開始。

社交活動(dòng)中,每個(gè)人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。

得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會(huì)給人留下深刻美好的印象,從而取得信任,建立友誼,有效的進(jìn)行社交活動(dòng)。

在社交活動(dòng)中,禮儀不僅起著媒介的作用,而且起著“粘合”和“催化”的作用,對(duì)于表達(dá)感情,增進(jìn)了解,樹立形象是少的。

總之,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用。

幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。

讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!而這節(jié)“職場(chǎng)禮儀文化”課使我收獲良多。

以下我列舉一些課上所學(xué)的:

站姿:女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺。

坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。

行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕。

蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

握手的順序。

在社交場(chǎng)合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定,社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。

朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。

握手的規(guī)矩。

握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。

戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。

多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手。

不妨等別人握完再伸手。

男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。

握手時(shí),應(yīng)友善地看著對(duì)方,微笑致意。

切不可東張西望,漫不經(jīng)心。

在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。

談話的表情要自然,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。

說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈。

談話時(shí)切忌唾沫四濺。

參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。

若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。

第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。

談話中遇有急事需要處理或離。

通過以上提到的禮儀,

我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。

禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。

如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。

禮儀是塑造形象的重要手段。

在社會(huì)活動(dòng)中,交談講究禮儀,

可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會(huì)做的恰到好處。

總之一個(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。

職業(yè)形象與禮儀論文篇七

離遠(yuǎn)了又顯得冷漠失禮,它是人際關(guān)系的紐帶,是辦公室文化的體現(xiàn),更是個(gè)人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。

我們可以發(fā)現(xiàn),越是處于社會(huì)上層,便越需要禮儀,國(guó)際知名品牌比小品牌的需求度高,歐美外資企業(yè)普遍比國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求度高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高,等等。

因此,如何掌握職場(chǎng)禮儀并適度應(yīng)用,已成為所有職場(chǎng)人士十分關(guān)心的話題。

一、職場(chǎng)禮儀簡(jiǎn)介(一)什么是職場(chǎng)禮儀職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。

職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。

要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。

比如,為女性開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。

請(qǐng)記住:工作場(chǎng)所,男女平等。

將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。

盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

(三)作用了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。

成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。

二、基本禮儀(一)握手握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。

當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。

強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

(二)微笑職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。

微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。

當(dāng)然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。

首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。

微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。

切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。

其次,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠(chéng)。

得體的穿著可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。

作為一個(gè)成功的職場(chǎng)人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:1.場(chǎng)合原則:衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。

與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。

試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺尷尬。

3.整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。

整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

(四)儀態(tài)1.站姿:古人云:站如松。

聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。

女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

2.交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。

盡量保持身體的挺直,不可歪斜。

依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。

手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

3.坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。

雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。

雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。

至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。

起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。

4.行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。

在行走的.過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。

上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。

多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

5.遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。

遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。

如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。

而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。

6.目光與人交往是,少不了目光接觸。

正確的運(yùn)用目光,可以塑造專業(yè)形象。

根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。

(五)交談1.交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。

并且要注意注視的部位。

若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。

所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。

不能斜視和俯視。

要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。

保持微笑,可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。

當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。

談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。

在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。

談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。

聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。

要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。

一般性拜訪,時(shí)間不宜太長(zhǎng),也不宜太匆忙。

一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。

若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。

客人提出告辭的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。

職業(yè)形象與禮儀論文篇八

以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。

禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的對(duì)象化。也就是說,在不同的場(chǎng)合,不同的對(duì)象,對(duì)禮儀都有不同的要求,但大都有一個(gè)共同的規(guī)律。比如,對(duì)于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個(gè)飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚(yáng)的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘9ぷ?、生活中要切記這一點(diǎn),不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質(zhì),又要和你將應(yīng)聘的這家公司的整體著裝風(fēng)格相符。

職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語(yǔ)說得好:“腹有詩(shī)書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。

溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中要學(xué)會(huì)微笑。

2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會(huì)時(shí),男員工應(yīng)兩腳分開,比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應(yīng)雙腳并攏,腳尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。

3.蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠(yuǎn)的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè),男士蹲時(shí)兩膝自然分開。

(二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長(zhǎng)度適宜;鞋子光亮、清潔。

(一)面試前五分鐘。

1.檢查儀表:需不需要補(bǔ)妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有。

沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。

2.檢索簡(jiǎn)單常識(shí)往往人們一緊張,就連平時(shí)掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯、時(shí)事用語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。

(二)面試過程中。

1.進(jìn)門時(shí)走進(jìn)房間的時(shí)候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。

2.坐姿在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。

3.使用敬語(yǔ)使用過分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫,如要習(xí)慣對(duì)長(zhǎng)輩說敬語(yǔ)等。比如:您好,老師!或者說:您好,考官!

4.視線范圍說話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過長(zhǎng),開口回答問題時(shí),應(yīng)把視線收回來。

5.集中注意力無論談話投機(jī)與否,你都不要因此分散注意力。不。

要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。

6.知之為知之,不知為不知在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣,實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。

三)面試后的其他注意事項(xiàng)。

許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié),也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得做。

1.感謝為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘單位打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不寫感謝信,你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。

2.不要過早打聽面試結(jié)果在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。

3.查詢結(jié)果一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒有收到對(duì)方的答復(fù),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已做出了決定。應(yīng)聘中不可能每個(gè)人都是成功者,假如你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,也不要?dú)怵H。就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),“吃一塹,長(zhǎng)一智”,謀求“東山再起”。總之,面試是大學(xué)生走向社會(huì)的第一步,這一步走的是否成功,會(huì)直接影響到將來工作的順利與否,因此,學(xué)習(xí)正確的職業(yè)禮儀,養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣,是每一位大學(xué)生都應(yīng)努力掌握并運(yùn)用自如的職業(yè)要求。

職業(yè)形象與禮儀論文篇九

企業(yè)的活動(dòng)就是企業(yè)員工之間的交往活動(dòng),不同個(gè)人修養(yǎng)就讓交往成為一種千變?nèi)f化的藝術(shù)!而交往一個(gè)最重要的就是良好的商務(wù)禮儀與職業(yè)著裝規(guī)范,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。商務(wù)禮儀與職業(yè)形象有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

禮儀形象是個(gè)體形象的外在表現(xiàn)形式之一,禮儀形象的高低往往反映出一個(gè)人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中,其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息,在不知不覺中已經(jīng)傳給了對(duì)方,這些信息無疑會(huì)或好或壞地影響交際活動(dòng)的全過程。行為心理學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺的至關(guān)重要的時(shí)間區(qū)域。這四分鐘的知覺如何,會(huì)一有影響到以后交往的一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期,甚至影響交往的全過程。這種知覺效應(yīng),心理學(xué)上叫“暈輪效應(yīng)”。應(yīng)該說,在高度開放的信息時(shí)代,在瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,注意你給人的第一印象是相當(dāng)重要的。也許你正在謀求一份工作,也許你正代表公司與對(duì)方談一筆生意,總之,這其中的第一印象都會(huì)成為或成功或失敗的一個(gè)潛在因素。

當(dāng)然,由于人們的印象形成過程始于通過感官察覺對(duì)方,受主觀認(rèn)識(shí)能力和客觀復(fù)雜性的限制,主客觀不可能總是完全一致的,這樣就會(huì)出現(xiàn)大量不準(zhǔn)確的,甚至虛假、錯(cuò)誤的印象。這就要求人們自覺地加強(qiáng)修養(yǎng),有效地運(yùn)用禮儀規(guī)范,準(zhǔn)確地表現(xiàn)自我。整潔大方的個(gè)人儀表,得體的言談,高雅的舉止,良好的氣質(zhì)風(fēng)度,必定會(huì)給對(duì)方留下深刻而又美好的印象,從而引導(dǎo)對(duì)方對(duì)個(gè)人的尊重,或?qū)ψ约核淼慕M織的尊重與信任,最終達(dá)到社交的目的。

由于個(gè)體在社會(huì)生活中所扮演的角色的層次性和豐富性,個(gè)體禮儀形象也呈現(xiàn)出豐富性的特點(diǎn),個(gè)體禮儀形象塑造也包含豐富的內(nèi)容,主要包括以下方面。

(1)個(gè)人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。

(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內(nèi)的運(yùn)用是家庭禮儀,它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈(zèng)禮、家宴及家庭應(yīng)酬等禮儀規(guī)范。

(3)社交禮儀。從家庭走向社會(huì),進(jìn)行社會(huì)交往,是禮儀行為向大社會(huì)的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請(qǐng)與饋贈(zèng)的禮儀;舞會(huì)與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。

(4)公務(wù)禮儀。公務(wù)禮儀是人們?cè)诠珓?wù)活動(dòng)過程中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導(dǎo)下,把握公務(wù)活動(dòng)過程中特殊的禮儀規(guī)范,可以提高公務(wù)活動(dòng)的效率和成功率。公務(wù)禮儀通常包括工作禮儀,如工作匯報(bào)、辦公室禮儀等等;會(huì)議禮儀;公文禮儀;公務(wù)迎送禮儀等。

感謝信。

等;禮儀電報(bào);。

請(qǐng)柬。

;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文,等等。

(6)商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀與一般的人際交往禮儀不同,它體現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來說,從商品采購(gòu)到銷售,從商品銷售到售后服務(wù)等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關(guān)。因此,商業(yè)企業(yè)及其每一個(gè)成員,如果能夠時(shí)時(shí)按照商務(wù)禮儀的要求去開展工作,這對(duì)塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象,促進(jìn)商品銷售,將會(huì)起極其重要的作用。商務(wù)禮儀主要包括柜臺(tái)待客禮儀、商務(wù)洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。

(7)習(xí)俗禮儀。不同的國(guó)家、不同的民族存在著不同的風(fēng)俗習(xí)慣。充分了解這些風(fēng)俗習(xí)慣,并在社交往來中自覺尊重這些風(fēng)俗習(xí)慣,有助于促進(jìn)交往的成功。習(xí)俗禮儀的內(nèi)容主要包括日常生活禮俗、歲時(shí)節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。

1、發(fā)型款式大方,不怪異,頭發(fā)干凈整潔,長(zhǎng)短適宜。無濃重氣味,無頭屑,無過多的發(fā)膠發(fā)乳。

2、臉部清潔滋潤(rùn)。

3、鬢角修剪整齊,胡須已剃凈,鼻毛不外露。

4、耳部清潔干凈,耳毛不外露。

5、手部清潔,指甲干凈整潔。

6、私人空間范圍之外無體味或異味。

7、襯衣領(lǐng)口整潔,鈕扣已扣好。

8、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。

9、衣服上沒有脫落的頭發(fā)、頭皮屑,無灰塵、油漬、汗跡。

10、褲子熨燙平整,褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。

11、襯衣袖口清潔,長(zhǎng)短適宜。

12、鞋底與鞋面都很干凈,鞋跟無破損,鞋面已擦亮。

在這里需要我們明確形象是怎樣構(gòu)成的,形象主要是由內(nèi)涵和外延兩大要素構(gòu)成的。內(nèi)涵是什么?內(nèi)涵就是指的一個(gè)人的道德,品質(zhì)。道德品質(zhì)這是第一要素。第二要素就是學(xué)識(shí),道德品質(zhì)我認(rèn)為是人內(nèi)涵的基礎(chǔ)。

古人云:欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會(huì),我們女性的德應(yīng)該怎么體現(xiàn)呢?這就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場(chǎng)所,我們作為中華人民共和國(guó)的公民,我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話,我就說姐妹們,我們女性的內(nèi)涵形象就比較豐滿了。

那么是不是有了德,我們形象就已經(jīng)內(nèi)涵充盈到了不能再充盈了?當(dāng)然不是。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們女性要生存,要立足,我們必須要有本領(lǐng),這就是第二要素,我們必須有學(xué)識(shí)。人們說女性形象好,是不是有氣質(zhì)?氣質(zhì)來自于什么,外包裝固然重要,然而內(nèi)涵,學(xué)識(shí)帶給你的底蘊(yùn),才是你氣質(zhì)的最根本的要素。人們說,腹有詩(shī)書氣自華,就是這個(gè)道理。那么姐妹們,如果你內(nèi)涵有了這么好的品德,有了豐厚的學(xué)識(shí),接下來我們才能談到外延的問題。外延是我們女性形象不可缺少的一個(gè)內(nèi)容。外延指什么呢?外延也有兩個(gè)內(nèi)容,一個(gè)就是能力,能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣,我們?cè)谏娈?dāng)中沒有能力是不能生存的。今天我要講的,能力當(dāng)中有一個(gè)能力也是不可或缺的,這就是人際交往,接人待物的能力。那么外延還有一個(gè)內(nèi)容,就是你形象的外在視覺效果,也就是說你的穿著打扮,言談舉止,這樣一些可視的外在行為。那么我們說能力,外延的接人待物能力,以及我們穿著打扮,言談舉止,這是什么內(nèi)容呢?這恰恰就是禮儀的內(nèi)容。

當(dāng)你的穿著邋邋遢遢時(shí),人們注意的是你的衣服;當(dāng)你的穿著無懈可擊時(shí),人們注意的是你。

我可以通過大家的說話,通過我們的穿著打扮,通過我們的辦事效率來看出,禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象,推銷著我們女性的美好形象。比如說話,我們更多的是通過口頭語(yǔ)言進(jìn)行交流,那么同樣一句話不同的人說出來不一樣。辦事的時(shí)候同樣辦一件事情,那么a辦出來和b辦出來,給人的感覺就不一樣。這是什么,就是會(huì)說話的人,會(huì)辦事的人,同樣一句話,同樣一件事,讓另外一個(gè)同志說出來了,很可能讓人不能接受。

事情辦了回頭怎么想心里都別扭,總在想這是什么素質(zhì),什么呢,這就是不會(huì)說話的人。那么怎么體現(xiàn)我們會(huì)說話呢,姐妹們,注意兩個(gè)原則,第一就是得體適度的原則。

什么叫得體適度,說話得體,就是符合自己的身份,也要符合交際對(duì)象的身份。如果你說了不符合你身份的話,我們中國(guó)有句俗話說,這個(gè)人失身份了,不得體了。那么怎么體現(xiàn)得體了,注意角色轉(zhuǎn)換。我剛才講了,我們女性在不同的場(chǎng)合,扮演的角色不一樣,角色變了,身份變了,你的交往的技巧,心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度,適度指的是你說話的用詞,表情,語(yǔ)氣,恰到好處。大家看這個(gè)表達(dá),這也是一個(gè)功夫。你怎么能夠直抒胸臆,說的確實(shí)是把你統(tǒng)統(tǒng)(要說的)都表達(dá)出來。這些是需要煉的。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十

在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境下,個(gè)人職業(yè)形象已經(jīng)日益成為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,他不僅能夠彰顯個(gè)人的專業(yè)實(shí)力和職業(yè)素養(yǎng),更能夠整體影響所在組織的公眾形象和綜合實(shí)力。正如美國(guó)形象大師羅伯特龐德所說:”服裝是視覺工具,你能用它達(dá)到你的目,你的展示——服裝,身體,面部,態(tài)度為你打開凱旋,勝利之門,你的出現(xiàn)向世界傳遞你的權(quán)威,可信度,被喜愛度。因此,求職形象設(shè)計(jì)已經(jīng)成為大學(xué)畢業(yè)生在求職活動(dòng)中繼學(xué)歷,證書,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等硬件條件準(zhǔn)備之外的又一個(gè)不可或缺的,必備要素。

然而,目前中國(guó)大多數(shù)求職形象設(shè)計(jì)還是以包裝外表為主。由于缺乏對(duì)職業(yè)形象設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,忽視對(duì)求職目標(biāo)崗位的調(diào)查與分析,很多畢業(yè)生往往是投入較大而收獲甚微,甚至適得其反。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和工作實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的缺少,大學(xué)教育中對(duì)職業(yè)感性認(rèn)知的相關(guān)活動(dòng)和訓(xùn)練的缺失,崗位要求與傳統(tǒng)認(rèn)知之間的信息不對(duì)稱,加上大學(xué)畢業(yè)生對(duì)招聘面試實(shí)踐經(jīng)歷缺少等因素,導(dǎo)致了大學(xué)生對(duì)求職形象設(shè)計(jì)從在誤區(qū),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1求職形象就是“面子“工程。

在整個(gè)求職活動(dòng)中,“形象包裝“成為急于推銷自己的大學(xué)畢業(yè)生最直接采用的求職手段。為找到一份滿意的工作,越來越多的大學(xué)生們?cè)谇舐毲耙粩S千金,在職業(yè)裝,發(fā)型設(shè)計(jì)美容化妝等個(gè)人形象包裝上花費(fèi)很多,甚至尋求專門的形象設(shè)計(jì)公司幫助其進(jìn)行設(shè)計(jì),同時(shí)惡補(bǔ)美容彩妝,服裝搭配和商務(wù)禮儀等課程,希望能盡量提升自我形象,在面試中博得考官的親睞,于是也就造成了求職成本逐年上升,攀比之風(fēng)隨處可見的現(xiàn)象。

2形象設(shè)計(jì)就是“模仿“工程。

是造成了大學(xué)生招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)隨處可見的黑,白,灰三色的“熊貓裝”大行其道的現(xiàn)象。

由于大學(xué)畢業(yè)生對(duì)形象設(shè)計(jì)的理解偏差以及實(shí)際操作中的決策困難,造成大學(xué)畢業(yè)生雖然在行為上重視求職形象設(shè)計(jì),不惜花費(fèi)時(shí)間,精力,金錢去進(jìn)行設(shè)計(jì),但是在意識(shí)上并沒有認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的形象不僅僅是一種標(biāo)示“符號(hào)”,更是一種職業(yè)意識(shí)上網(wǎng)精神體現(xiàn),是“學(xué)生”身份向“職業(yè)人”身份轉(zhuǎn)變過程中所有知識(shí),能力,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),個(gè)人素養(yǎng)等因素的集合。于是,出現(xiàn)求職形象設(shè)計(jì)流于形式,注重外在的形而不顧及內(nèi)在的神,在實(shí)際面試過程中被面試官認(rèn)為缺乏職業(yè)素養(yǎng)等現(xiàn)象。同時(shí),由于大學(xué)生普遍對(duì)職業(yè)缺乏感性認(rèn)識(shí),從而對(duì)工作環(huán)境,工作內(nèi)容缺乏調(diào)查分析,對(duì)企業(yè)文化缺乏價(jià)值認(rèn)同。

二、提高大學(xué)生求職形象設(shè)計(jì)能力的對(duì)策。

(1)對(duì)個(gè)人形象的定義進(jìn)行概念的澄清。例如,對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)的定義,不能片面的認(rèn)為就是解決個(gè)人外表的主管設(shè)計(jì),局限于適合個(gè)人特點(diǎn)的發(fā)型、化妝和服飾,還應(yīng)該包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn),如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等內(nèi)在表現(xiàn)的客觀診斷。

(2)將求職形象設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)對(duì)象由“自評(píng)”轉(zhuǎn)為他評(píng)。心理學(xué)認(rèn)為,形象是人們通過視覺聽覺觸覺味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,即各種感覺的再現(xiàn)。在進(jìn)行求職形象設(shè)計(jì)的過程中有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要,即個(gè)人求職形象設(shè)計(jì)是否得體不在于自己覺得是否合適,而是職業(yè)的普遍要求甚至直接是面試單位的面試官覺得是否合適。

(3)將求職形象設(shè)計(jì)與應(yīng)聘職業(yè)的進(jìn)行相關(guān)度聯(lián)結(jié)。例如,在對(duì)自身職業(yè)裝的設(shè)計(jì)過程中,第一要素為服裝的整體效果,要能體現(xiàn)擬應(yīng)聘的崗位的行業(yè)特征:第二要素為服裝的款式,要尊重社會(huì)規(guī)范,符合大眾的審美觀,關(guān)鍵是整潔大方樸素:第三要素是根據(jù)自身的身高體型膚色心理文化修養(yǎng)等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2深入調(diào)查與分析面試相關(guān)職業(yè)去的崗位。

(1)相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)群的名稱和工作內(nèi)容。此項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠全面感性認(rèn)知該職業(yè)從業(yè)人員的基本情況工作以及涉及職業(yè)裝職業(yè)行為的一般特性。例如,網(wǎng)站推廣人員和網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)人員雖然都屬于電子商務(wù)領(lǐng)域職業(yè)群,但由于工作的環(huán)境和內(nèi)容不同,因此在職業(yè)裝的選擇工作內(nèi)容的處理方式等方面的要求是有明顯區(qū)分的。對(duì)此。應(yīng)針對(duì)性地對(duì)職業(yè)裝儀容儀表及面試語(yǔ)言等進(jìn)行對(duì)照設(shè)計(jì).(2)崗位的工作職責(zé)與工作內(nèi)容。此項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠深入了解該職業(yè)從業(yè)人員的工作習(xí)慣工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。例如,準(zhǔn)備面試營(yíng)銷人員崗位,在工作方法上基本一致,但由于營(yíng)銷的產(chǎn)品和營(yíng)銷的對(duì)象的不同,在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)方面的要求一定有不同的要求。對(duì)此。應(yīng)重點(diǎn)對(duì)職業(yè)裝的款式表達(dá)能力及肢體語(yǔ)言進(jìn)行設(shè)計(jì)。

(3)企業(yè)的核心價(jià)值觀及文化內(nèi)涵。該項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容能夠理性分析企業(yè)人員的行為習(xí)慣和做事風(fēng)格。例如,國(guó)企要求職員踏實(shí)工作,職業(yè)裝的搭配要求簡(jiǎn)潔大方:日資企業(yè)較嚴(yán)謹(jǐn),職業(yè)套裝是必不可少的服裝搭配,在肢體語(yǔ)言上應(yīng)以規(guī)范為主:美資企業(yè)比較隨意,求職形象柯進(jìn)行休閑化時(shí)尚感的設(shè)計(jì)。

(1)培養(yǎng)職業(yè)形象的感官鑒別能力。柯通過企業(yè)實(shí)地調(diào)查網(wǎng)絡(luò)咨詢信息報(bào)紙。

書刊雜志影視電影作品品牌服裝專賣店等途徑獲得對(duì)職業(yè)形象的“靜態(tài)鑒別能力。

(2)提高對(duì)自身形象正確認(rèn)識(shí)的能力。應(yīng)整合知識(shí)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的相關(guān)資料,對(duì)個(gè)人的體型特點(diǎn)發(fā)型特點(diǎn)化妝特點(diǎn)服裝款式飾品配件要求個(gè)性要求心理要求文化修養(yǎng)要求進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。

(3)訓(xùn)練面試中的社交禮儀。重點(diǎn)對(duì)面試中的走站坐的姿勢(shì)以及握手技巧微笑技巧眼觀技巧等肢體語(yǔ)言進(jìn)行訓(xùn)練。

(4)提升語(yǔ)言溝通技巧。重點(diǎn)對(duì)語(yǔ)調(diào)音量語(yǔ)氣的使用技巧以及強(qiáng)調(diào)停頓等使用進(jìn)行訓(xùn)練。

(5)掌握面試問題回答技巧。重點(diǎn)分析面試問題的類型以及問題設(shè)計(jì)的目的,進(jìn)行針對(duì)性德立體訓(xùn)練。

通過客觀分析大學(xué)畢業(yè)生對(duì)求職形象設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)誤區(qū),以及控制解決問題的各種應(yīng)對(duì)策略,有助于畢業(yè)生在求職過程中根據(jù)行業(yè)與職業(yè)的要求個(gè)體的生理與心理特征,運(yùn)用多種科學(xué)理論方法和技術(shù)對(duì)其職業(yè)形象進(jìn)行針對(duì)性的系統(tǒng)的設(shè)計(jì),并進(jìn)行養(yǎng)成性訓(xùn)練,從而讓大學(xué)生在求職的過程中抓住機(jī)遇,贏得面試官德好感,實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)與提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十一

每個(gè)人都有自己的形象,作為一個(gè)教師,你知道要注意什么禮儀方面的職業(yè)形象嗎?下面是本站為大家準(zhǔn)備的教師禮儀職業(yè)形象,希望可以幫助大家!

第一計(jì):每天在出門前再次照個(gè)鏡子,確認(rèn)自己的服裝儀容是否整齊干凈。

第二計(jì):多留意一些時(shí)尚信息,可以改善衣服樣式及顏色的搭配,讓你穿的衣服看起來更有朝氣。

第三計(jì):留心一些不雅的小動(dòng)作,可以讓你的舉止禮儀更加的得體。

第四計(jì):多充實(shí)一些教學(xué)課堂外的知識(shí)與技能,展現(xiàn)你另一方面的才華。

第五計(jì):善加練習(xí)一些口語(yǔ)表達(dá)如:念報(bào)紙等,不但可以讓你口語(yǔ)正確有助教學(xué),也能更好地侃侃而談、口若懸河。

第六計(jì):每天回顧3-5個(gè)自己表現(xiàn)得不錯(cuò)的地方或事件,適時(shí)地鼓勵(lì)自己增加自信心。

第七計(jì):學(xué)習(xí)控制自己的情緒,多加冷靜思考與替別人想想,以和平的方式解決紛爭(zhēng)。

第八計(jì):別把個(gè)人的不良情緒帶給學(xué)生、家人或同事,遷怒別人只會(huì)為你的人際關(guān)系帶來副作用。

第九計(jì):言行舉止應(yīng)當(dāng)一致且時(shí)時(shí)注意時(shí)間,切勿遲到早退,做個(gè)學(xué)生的好榜樣。

第十計(jì):與人交往首重誠(chéng)意待人,帶著敷衍別人或心不在焉的心態(tài)無法贏得別人的信賴與尊重。

第十一計(jì):面對(duì)別人的要求時(shí)凡事三思而行,答應(yīng)別人的事一定盡力做到。

第十二計(jì):笑臉對(duì)人、廣結(jié)善緣,切莫在人背后道人是非、心生妒忌說人閑話。

在現(xiàn)在的課堂中,師生互動(dòng)更加的頻繁、廣泛,學(xué)生問住老師也是一件普通的不能再普通的事情,在這個(gè)時(shí)候也需要教師放下身段去問,也就是說現(xiàn)在才真正的體現(xiàn)了孔子曾經(jīng)說過的:“教學(xué)相長(zhǎng)”的教學(xué)理念。

2、教學(xué)相長(zhǎng)成潮流:隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的風(fēng)靡,互聯(lián)網(wǎng)已具備了改變整個(gè)世界的能量。在我多年的教育實(shí)踐中,我經(jīng)常跟學(xué)生說,老師不是神,老師不是什么都懂,你們可以在我的課上質(zhì)詢我,但是老師也有權(quán)利在我給予你們的回答中說“不”。當(dāng)然這個(gè)“不”是暫時(shí)的,我會(huì)隨后去學(xué)習(xí)去弄明白,然后咱們?cè)僭谝黄鹩懻摚@就叫教學(xué)相長(zhǎng)。

3、刻板書匠被淘汰:大眾傳媒的發(fā)展,使學(xué)生成為了文化資源的擁有者,因此要求教師給學(xué)生的文化展示與交流提供時(shí)空和機(jī)會(huì);國(guó)家一再?gòu)?qiáng)調(diào)的培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的時(shí)代要求,以及學(xué)生個(gè)性差異,更要求教師改變教書匠的刻板形象,誰不自覺、主動(dòng)投身到改革大潮中,誰就將被歷史所淘汰。

放下老師的“架子”

英國(guó)一位同行的故事,更發(fā)人深省。

這位英國(guó)老師調(diào)任一個(gè)差班的班主任,這些孩子都很調(diào)皮,愛搗蛋。老師第一堂課就跟他們玩,玩得天昏地暗。下課了,老師對(duì)他們說:“孩子們,你們要是把學(xué)習(xí)成績(jī)搞上去,我就去吻校外牧場(chǎng)里的一頭豬?!边@些調(diào)皮的孩子問:“老師,這是真的嗎?”老師說:“而且我要吻的是一頭你們認(rèn)為最大的母豬。”孩子們都希望老師去吻一頭豬。

從那天起,他們的課堂紀(jì)律變好了,學(xué)習(xí)積極性變高了。即使有貪玩的,別的孩子也會(huì)提醒:“難道你不希望看到老師去吻那頭肥豬嗎?”半年后,孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的進(jìn)步。

圣誕節(jié)的前夜,孩子們對(duì)老師說:“老師,你可以去吻那頭豬了嗎?”老師說:“當(dāng)然可以?!庇谑牵蠋煄е@群孩子穿過公路,來到牧場(chǎng)。孩子們?cè)谪i圈里找到了一只特大特肥的豬。老師走近那頭肥豬,輕輕地吻了它。孩子們?cè)谪i圈外笑得前仰后合。

這個(gè)異域故事,在一些老師聽來可能覺得荒唐可笑,可能還不以為然——作為一名教師去親吻一頭豬,成何體統(tǒng)!我們一些老師之所以不能一下子接受它,除了風(fēng)俗民情中外有別之外,可能更多的還是由于我們執(zhí)著固守的教育理念。因?yàn)槲覀冏杂幸惶捉處熡^。

自古以來,教師的地位雖然不高,卻特別講究尊嚴(yán);收入不豐,卻特別崇尚斯文。教師的舉手投足總帶著“人師”的味兒,半點(diǎn)也茍且不得。莊重圣嚴(yán),凜然可畏,仿佛就是教師永恒的標(biāo)簽。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十二

女性在職場(chǎng)最重要的資本是什么?據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)40%的白領(lǐng)人士選擇了能力,之后依次為容貌33%,關(guān)系14%,學(xué)歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。 職場(chǎng)女性精心打扮,時(shí)刻注意自己的儀容,讓自己更加賞心悅目,非但不膚淺,還是一件相當(dāng)實(shí)用的事情。

形象永遠(yuǎn)走在能力的前面,這句話盡管把形象的功力夸大了,但卻能說明形象的重要性。形象對(duì)于人來說確實(shí)很重要,尤其是在別人不了解你的時(shí)候,比如給人的第一印象是干練,對(duì)方就會(huì)覺得你這個(gè)人有能力,如果是企業(yè)就會(huì)給你施展才華地機(jī)會(huì),如果是客戶會(huì)給你銷售機(jī)會(huì)。形象就是展示給人的簡(jiǎn)歷,所以當(dāng)一個(gè)人給人的第一印象不好時(shí),以后改變你最初的印象要付出很大的努力。

現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如果你的外在的形象不讓對(duì)方滿意,連嘗試的`機(jī)會(huì)都得不到,這就是現(xiàn)在為什么有那么多的人愿意提升形象。

美好的形象、良好的禮儀,不僅有助于增進(jìn)與他人的關(guān)系,還可以給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),給自己以自信,每個(gè)人都應(yīng)該注重自己的形象。

1、服飾端莊,不太薄、不太透、不太露。

2、化淡妝:眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。

3、頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮住眼睛為好。

4、指甲精心修理過,不太長(zhǎng),不太怪,不太艷。

5、衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑,無灰塵污漬。

6、裙子不太短,不太長(zhǎng),不太緊,不太寬,不太松。拉鏈拉好,裙縫位正。衣服的表面無明顯的內(nèi)衣輪廓痕跡。

7、領(lǐng)口干凈,襯衣款式色彩不太復(fù)雜、不太花俏。

8、鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒有過多裝飾與色彩,鞋跟不太高不太尖,走動(dòng)時(shí)不發(fā)出大聲音。

9、飾品不太夸張、不太突出,款式精致材質(zhì)優(yōu)良,耳環(huán)點(diǎn)狀、項(xiàng)鏈細(xì),走、動(dòng)時(shí)飾品安靜無聲。

10、絲襪無鉤絲、無破洞、無修補(bǔ)痕跡,手提包里有一雙備用絲襪。

11、衣袋中只放小、薄物品,衣裝輪廓不走樣。

12、公司標(biāo)志佩戴在要求的位置,私人飾品不與之爭(zhēng)奪他人注意力。

職業(yè)形象與禮儀論文篇十三

作為一名秘書應(yīng)該豐富自己的文化知識(shí),提高內(nèi)在修養(yǎng)。良好的外在形象是建立在自身的文化修養(yǎng)基礎(chǔ)之上的,知識(shí)給人智慧,知識(shí)使人完善,知識(shí)造就美德,知識(shí)使人豁達(dá),知識(shí)使人善辯。具備了一定的文化修養(yǎng),才能使自身的形象更加豐滿、完善。

2.培養(yǎng)職業(yè)道德。

職業(yè)道德是對(duì)從事一定職業(yè)的人的特殊的道德要求,是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中必須遵循的、與其特定的職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。

首先秘書要有一種敬業(yè)精神,要做好本職工作,要對(duì)組織衷心耿耿,要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。秘書要認(rèn)定自己工作的輔助性,不要認(rèn)為自己處于領(lǐng)導(dǎo)身邊就以所謂的“二首長(zhǎng)”自居,從而瀆職、越位、越權(quán),而是要甘當(dāng)助手、配角,恪守本分,不狐假虎威,處理公務(wù)不摻雜私心雜念,輔助領(lǐng)導(dǎo)不阿諛奉承,多從工作著眼提方案、提建議。

其次秘書需要廉潔奉公,秘書經(jīng)常接觸領(lǐng)導(dǎo),與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系密切。因此,秘書要秉公辦事,奉公守法,坦誠(chéng)清白,吹吹拍拍不迎合,拉拉扯扯不下水,吃吃喝喝不沾邊,不以權(quán)謀私,不索受賄賂,尤其不能借領(lǐng)導(dǎo)的名義批文件、寫條子、打電話、拉關(guān)系、謀私利。

會(huì)面禮儀:?jiǎn)柡虻捻樞颍何坏驼邌柡蛭桓哒摺?/p>

自我介紹。

:先遞名片、時(shí)間簡(jiǎn)短、內(nèi)容規(guī)范。

介紹的順序:尊者居后。

握手的順序:尊者居前。

介紹禮儀:把地位低者介紹給地位高者。

把年輕者介紹給長(zhǎng)者。

把主人介紹給客人。

把男士介紹給女士。

把遲到者介紹給早到者。

介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可。

除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。

握手禮儀:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)或晚輩才可握手。

握手動(dòng)作:對(duì)方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大約2公斤的力,避免上下過分地?fù)u動(dòng)。

握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時(shí)遞給對(duì)方冷冰冰的指尖,不在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論,或點(diǎn)頭哈腰過分熱情。

名片禮儀:遞名片:雙手拿出自己的名片,將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置,不必提職務(wù)、頭銜,只要把名字重復(fù)一下,順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時(shí)針方向開始,在用敬語(yǔ):“認(rèn)識(shí)您真高興”“請(qǐng)多指教”等。

接名片:雙手接過對(duì)方的名片,要簡(jiǎn)單地看一下內(nèi)容,輕聲念出對(duì)方名字,不要直接把名片放起不看,也不要長(zhǎng)時(shí)間拿在手里不停擺弄,更不要在離開時(shí)把名片漏帶,應(yīng)將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。

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職業(yè)形象與禮儀論文篇十四

什么是禮儀?什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的,約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。

亞里士多德說:“一個(gè)人不跟別人打交道,他不是一個(gè)神就是一個(gè)獸”-------強(qiáng)調(diào)人與人之間交往和溝通的必要。

我國(guó)是“文明古國(guó),禮儀之邦”。

孔子曰:非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)。

古人說:“禮出于俗,俗化為禮”。

禮節(jié)儀式禮貌儀表指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。

如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。

如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等禮儀的內(nèi)容禮儀的內(nèi)容禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。

自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。

律己律己禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則禮儀的重點(diǎn)和核心。

是對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的一心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。

掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。

禮儀的重點(diǎn)和核心。

是對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的一心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。

掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。

禮儀的原則禮儀的原則禮儀的核心禮儀的核心禮儀的核心是敬人,即尊重為本。

尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根首先是自尊為本,自尊自愛,愛護(hù)自己的形象。

其次要尊重自己的職業(yè)。

“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”第三要尊重自己的公司。

尊重他人尊重他人對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng):尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。

要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,過分苛求。

既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。

要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,過分苛求。

寬容寬容禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。

但可以根據(jù)不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法。

對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財(cái)富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。

但可以根據(jù)不同的交往對(duì)象,采取不同的具體方法。

平等平等禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則務(wù)必誠(chéng)實(shí)無欺,言行一致,表里如一。

只有如此,自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好,才會(huì)更好地被對(duì)方理解并接受。

務(wù)必誠(chéng)實(shí)無欺,言行一致,表里如一。

只有如此,自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表現(xiàn)出來的對(duì)交往對(duì)象的尊敬與友好,才會(huì)更好地被對(duì)方理解并接受。

認(rèn)真得適度適度禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠(chéng)平等寬容律己禮儀原則由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。

切勿目中無人、自以為由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。

切勿目中無人、自以為從俗從俗禮儀的原則禮儀的原則學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo)學(xué)習(xí)禮儀要達(dá)到的目標(biāo)容容*著裝?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。

?t.p.o.原則t-time(時(shí)間)p-place(地點(diǎn))o-object(目的)*首飾?符合身份儀表儀表男士穿戴圖男士穿戴圖男士男士穿戴穿戴禁忌禁忌部位男性女性整體自然大方得體,符合工作需要及安全規(guī)則。

精神奕奕充滿活力,整齊清潔頭發(fā)頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,保持整齊清潔、自然色澤,勿標(biāo)新立異發(fā)型前發(fā)不過眉,側(cè)發(fā)不蓋耳,后發(fā)不觸后衣領(lǐng),無燙發(fā)。

女員工發(fā)長(zhǎng)不過肩,如留長(zhǎng)發(fā)須束起或使用發(fā)髻。

面容臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,每日剃刮胡須。

臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,上班要化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝身體注意個(gè)人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。

勤洗澡,無體味。

上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。

日常禮儀行為規(guī)范日常禮儀行為規(guī)范11儀容儀表:部位男性女性衣服1.工作時(shí)間內(nèi)著本崗位規(guī)定制服,非因工作需要,外出時(shí)不得穿著制服。

制服應(yīng)干凈、平整,無明顯污跡、破損2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物,不敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。

3.制服外不得顯露個(gè)人物品,衣褲口袋平整,勿顯鼓起4.西裝制服按規(guī)范扣好,襯衣領(lǐng)、袖整潔,鈕扣扣好,襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套袖口的0.5-1cm。

褲子褲子要燙直,折痕清晰,長(zhǎng)及鞋面。

鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔,鞋面要擦亮,以黑色為宜,無破損,勿釘金屬掌,禁止著露趾涼鞋上班。

男員工應(yīng)穿黑色或深藍(lán)色、不透明的短中筒襪。

女員工著裙裝須著肉色襪,襪無破洞。

工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,一般佩帶在左胸顯眼處,掛繩式應(yīng)正面向上掛在胸前,保持清潔端正。

日常禮儀行為規(guī)范日常禮儀行為規(guī)范22形式敗筆男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感1.東倒西歪2.聳肩勾背3.雙手亂放4.做小動(dòng)作男士的步伐像“進(jìn)行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身體搖晃2.雙手亂擺3.目光左顧右盼4.腳步蹣跚5.奔跑1.懶洋洋地?cái)傇谝巫由稀?/p>

2.腳尖朝天抬頭、挺胸、收腹。

抬頭的同時(shí)要收頜,挺胸的同時(shí)要夾肩,收腹的同時(shí)要提臀,并且要目視前方。

手:雙手合放于體前,左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后,右手壓左手;雙手各垂放于體側(cè)。

手:雙手合起放于腹前,右手壓左手坐姿:坐姿:入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開)。

身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。

男士坐姿:男士可將雙腿分開略向前伸,如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。

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