學習能力是指能夠不斷吸取新知識和經驗，并將其應用于任務執(zhí)行中的能力?？偨Y應該注重分析和歸納，將過去一段時間的經驗和教訓總結出來。以下是一些總結范文的精華，供您參考，希望能夠對您的總結寫作有所幫助。
職業(yè)形象與禮儀論文篇一
調查對象：中國建設銀行成都市新華支行。
調查內容：
新華支行的大堂經理主要為23-30之間的女性，其主要著裝為白襯衫，西服，西褲，皮鞋，領花這樣的典型金融行業(yè)服務著裝。這樣的著裝，給人印象比較簡潔和精干，比較符合金融行業(yè)所需要給人帶來的專業(yè)感覺。至于柜員中的男士，也是西裝革履，而且頭發(fā)都屬于不過耳的傳統發(fā)型，不留任何的花哨發(fā)型和打扮。
總體而言，大堂經理的整體著裝感覺便是“精干，專業(yè)”，服裝雖是單色調，但是加上領花，雖不鮮艷，卻不會太過呆板。而且服裝不會太過暴露以及透視等不端莊問題。每一個員工所代表的是整個公司的形象，銀行業(yè)的形象更是下至保安，下至經理，故而相對其他行業(yè)，銀行等金融業(yè)對服裝的要求顯然會更加專業(yè)一些。
二：銀行硬件設施調查。
1.停車問題。隨著金融服務業(yè)的發(fā)展，銀行一般的營業(yè)部硬件設施也不斷地完善和發(fā)展了。中國建設銀行成都市新華分行在好又多的旁邊，且街道較窄，故而營業(yè)部外并未設有可供停車的地方。這對一些客戶來說，相對會有些不便，但新華支行規(guī)模不大，故而并未形成此方面的突出需求。
2.室內溫度和燈光。進入營業(yè)廳以后，首先感覺到的是銀行冬暖夏涼的溫度。銀行的溫度似乎恒定的，包括平時到營業(yè)廳去辦理業(yè)務，銀行的溫度相對而言是比較舒適的。營業(yè)廳的燈光屬于較為明亮的類型，但并不會感到不舒適，整體感覺亮堂堂的，光色為最接近日光的顏色。
3.業(yè)務辦理服務設備。進門以后，便可看到銀行那排號單的電子屏，還有一些基本的快捷業(yè)務辦理設備，已做到客戶業(yè)務的最快捷省時服務。還有一些常用的業(yè)務表也整齊的放在一邊，并有以個書寫臺專供客戶們填寫資料。緊接著是客戶等待的座椅安排，由于新華支行本身不大座椅并未設置太多，但在調查期間，并未看到有客戶無座位的現象，在詢問一個大堂經理后得知平常也是如此，并不會出現很多客戶要站著等待，基本滿足了客戶需求。關于辦理業(yè)務窗口，新華支行的業(yè)務窗口上就是最普通的業(yè)務窗口設置，一個可轉動座椅，窗口前有固定的簽字筆，還有輸密碼的專用機子等一系列的辦理業(yè)務需要的固定設備。柜員的內部設備由于不能進去觀察，只能從外部觀看，但總體而言，看到柜員在為客戶辦理業(yè)務的時候，基本上是不離椅座的，所需要的都在他伸手可及之處。
在進入營業(yè)廳后，便有大堂經理很禮貌的走向前詢問需要什么服務。仔細觀察了下，這位大堂經理面帶微笑，雙手交疊至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，頭部略略向下低，非常親切和專業(yè)的感覺。在該營業(yè)廳的女性職員都化了淡妝，顯得很自然和協調，作為金融服務人員，化妝是一種基本的禮貌，但是這類的妝扮，想的都比較清單自然，與一些濃妝艷抹的女子妝扮感覺迥然不同。至于頭發(fā)，長發(fā)的大堂經理都會將頭發(fā)綰在后面，沒有將頭發(fā)隨意散落的，發(fā)飾簡單，給人以落落大方的感覺，且感覺精神清爽。至于柜員中的男性，也做到了發(fā)不過耳，后不及領，且不留須的經典金融男發(fā)部禮儀。
進入營業(yè)廳后，一大堂經理便很主動的詢問我是否需要服務，并及時問的我的姓氏，當天，我是以去辦理修改網上銀行密碼業(yè)務進去進行調查的。之后，該大堂經理便稱呼我作為“李小姐”，并為我按下所需的業(yè)務類型，馬上遞給我排號單，接著領我在等候廳上讓我坐一會兒，告知我前面共有36名客戶需要辦理業(yè)務，估算大概需要等待40分鐘左右。在為我服務的過程中，該大堂經理話語溫和，并無耐煩之意，對我問的一些跑題問題也很禮貌地回答。因為我取得時段恰好人并不是太多，故而可以多問大堂經理一些問題。根據她所說，她基本上在工作時間都站著，因為是四大國有銀行之一，每天基本上人都比較多。
記得商務禮儀中有個待客之道：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。在調查中感覺，銀行業(yè)的服務對這條商務禮儀貫徹地很到底，從剛進入營業(yè)廳的時候大堂經理馬上熱情地問好并詢問需要什么幫助，之后耐心地為我解答提出的問題，不厭其煩。待我辦理完業(yè)務離開的時候再點頭微笑說道：慢走。
總體而言，對該大堂經理的服務態(tài)度很滿意，但是對駐點在該銀行的基金客戶經理稍稍有些不滿。在我等待過程中，以基金客戶經理在向我推薦我購買基金的時候，對我所問的一些較為仔細問題顯現出了不專業(yè)和不耐煩，回答敷衍了事，個人認為此類客戶經理的專業(yè)素養(yǎng)急需加強，因為金融產品在買賣的時候并不是實物，不能一目了然，客戶會問到很多細節(jié)問題也不應該刻意隱瞞或者不去多做了解，在向客戶推銷產品的時候應當先行對該產品做足夠的了解。
調查總結：
銀行業(yè)作為服務行業(yè)，是以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)和全方位的精品服務。在仔細觀察過后，對銀行大堂經理的形象與禮儀也有了更深的理解。大堂經理作為大部分客戶于銀行接觸最多的職位，向大眾傳遞著銀行業(yè)的形象，故而提供優(yōu)質服務是一名大堂經理最需要做好的事?？傮w而言，銀行業(yè)的職業(yè)禮儀形象相對于證券等其他金融機構顯得更為專業(yè)化，服務也更為便捷一些。但當客戶量較大的時候，大堂經理兼顧不暇，對客戶的服務質量便無法保證，故而提高大堂經理的突發(fā)狀況應變能力和一些人員的臨時調動也是需要的。
職業(yè)形象與禮儀論文篇二
幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；
一、培訓目的：灌輸服務從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務意識思想，培養(yǎng)良好的。
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優(yōu)化服務質量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”
【課程時間】。
星期二和星期三。
【課程大綱】。
第一章、儀容儀表（錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導、模擬演練、分析討論）。
一、基本儀容。
（一）、女士基本儀容。
（二）、女士彩妝女士面容儀表:1)化妝的濃淡要考慮時間場合的問題，在白天上班時，一般女士略施粉黛即可；（注意：眉毛和唇色，不然會顯得蒼白）。正式場合不化妝是不禮貌的行為。
2)在公共場所，不能當眾化妝或補裝。尤其職業(yè)女性，以淡雅、清新、自然為宜。濃妝，大多為參加晚間娛樂活動的女士的裝扮。
技能演示、錄像觀看及案例分析：儀容要求、彩妝技巧模擬演練。
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評。
二、服飾禮儀。
客服部成員工作時一律統一穿著工作服裝，上下班穿著私人服裝。
（一）、發(fā)飾禮儀；
（二）、鞋的選擇；
（三）、襪的選擇；
（四）、手飾、項鏈、腳飾、腰飾的使用禮儀。
第二章、行為禮儀（錄像觀看、案例分析、圖片觀看、示范教導、模擬演練、分析討論）1：坐、站、走、蹲姿禮儀:1）站姿：女子站立最美的姿態(tài)為身體微側，呈自然的45度，斜對前方，面部朝向正前方。腳呈丁子步，這樣的站姿可使女性看上去體態(tài)修長、苗條，同時也可顯示女性陰柔之美，另外，雙手不可叉在腰間或懷抱在胸前，貌似盛氣凌人，讓人難以接受。2）坐姿:與站姿一樣，端穩(wěn)、優(yōu)雅的座姿也能表現出一個人的靜態(tài)美感。
正確座姿的基本要領應為：上身直挺，勿彎腰駝背，也不可前貼桌邊后靠椅背，上身與桌、椅均應保持一拳左右的距離。坐著談話時，上身與兩腿應同時轉向對方，雙目正視說話者。女子就座時，雙腿并掄，以斜放一側為宜，雙腳可稍有前后之差。這樣人正面看起來雙腳交成一點，可延長腿的長度，也顯得頗為嫻雅。最后，就座時下意識的隨意抖動雙腿都是登不了大雅之堂的。
2：個人舉止行為的各種禁忌。
1)在公眾之中,應力求避免從身體內發(fā)出的各種異常的聲音.(咳嗽、打噴嚏、大哈欠，均應側身掩面再為之)2)公眾場合，不得用手抓撓身體的任何部位（文雅起見，最好不當眾挖耳朵、柔眼睛，也不要隨意的剔牙齒、修剪指甲、梳理頭發(fā)等，應去洗手間完成）。
應禮讓他人，點頭示意，主動問好，表示對他人的尊重。4：接待禮儀。
1)將客人引導到客用椅上,并將客人的位置安排在上座.（右側為上座；門的正對面為上座）2)送茶者在進入接待室前應敲門.3)每杯茶以2/3為宜，“淺茶滿酒”，敬茶應雙手捀上放在客人的右手上方，女士、長者先敬。
要樹立整潔、端莊的個人禮儀形象。在辦公室上班要做到“六不”、“四要”“六不”
不對他人平頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱秘?！八囊?/p>
辦公室衛(wèi)生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
職業(yè)形象與禮儀論文篇三
由于商務禮儀在我們的生活中扮演了越來越重要的角色，我選修了“商務禮儀”這門課程。
通過這一個學期的學習，我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。
商務禮儀是從事商業(yè)活動的商務人員在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范。
商務禮儀有利于塑造商務人員良好的個人形象和企業(yè)形象。
走入工作崗位后，我們與社會各階層打交道的時間比在學校時會多很多，其中與各類商務人員打交道占了很大比例。
隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入wto參與國際競爭，以及即將來臨的的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。
商務禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。
在商務場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。
良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。
相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
現我把一學期從課堂上學到的知識以及日常生活中積累的材料做一個:。
商務禮儀使用的目的有三:。
第一.提升個人的素養(yǎng)，比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質的競爭”.進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示素質。
第二.方便我們的個人交往應酬。
我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人，對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的，比如夸獎人也要講究藝術，不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。
第三.有助于維護企業(yè)形象。
在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的典型活體廣告。
一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。
商務交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以我們把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。
人們對禮儀有不同的解釋。
有人說是一種道德修養(yǎng)。
有人說是一種禮儀是一種形式美，有人講禮儀是一種風俗習慣。
禮出于俗，俗化為禮。
商務禮儀的操作性，即應該怎么做，不應該怎么做。
商務禮儀的十二項原則。
一.維護形象。
在國際交往之中，人們普遍對交往對象的個人形象備加關注，并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。
個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。
在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。
第一、是儀容。
儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。
表情，通常主要是一個人的面部表情。
第是舉止。
舉止，指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。
服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。
第五、是談吐。
談吐，即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。
所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態(tài)度。
二.不卑不亢。
不卑不亢，是涉外禮儀的一項基本原則。
它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。
因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。
在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現得自大狂傲，放肆囂張。
三、求同存異。
第一、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?
第二、在國際交往中，到底應當遵守何種禮儀為好?
首先，對于中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的。
再者，在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
在國際交往中，究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論，目前大體有三種主要的可行方法。
其一，是“以我為主”。
所謂“以我為主”即在涉外交往中，依舊基本上采用本國禮儀。
其二，是“兼及他方”。
所謂“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時，適當地采用一些交往對象所在國現行的禮儀。
其三，則是“求同存異”。
所謂“求同存異”是指在涉外交往中為了減少麻煩，避免誤會，最為可行的做法，是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重，更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
四、入鄉(xiāng)隨俗。
“入鄉(xiāng)隨俗”，是涉外禮儀的基本原則之一，它的含意主要是:在涉外交往中，要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。
之所以必須認真遵守“入鄉(xiāng)隨俗”原則，主要是出于以下兩面的原因。
原因之一，是國為世界上的各個國家、各個地區(qū)、各個民族，在其歷史發(fā)展的具體進程中，形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣，并且存在著不同程度的差異。
這種“十里不同風，百里不俗”的局面，是不以人的主觀意志為轉移的，也是世間任何人都難以強求統一的。
原因之二，是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗，容易增進中外雙方之間的理解和溝通，有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
五、信守約定。
作為涉外禮儀的基本原則之一，所謂“信守約定”的原則，是指在一切正式的國際交往之中，都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。
說話務必要算數，許諾一定要兌現，約會必須要如約而至。
在一切有關時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤須在下列三個方面身體力行，嚴格地要求自己。
第一，在人際交往中，許諾必須謹慎。
第二，對于自己已經作出的約定，務必要認真地加以遵守。
第三，萬一由于難以抗拒的因素，致使自己單方面失約，或是有約難行，需要盡早向有關各方進行通報，如實地解釋，并且還要鄭重其事向對方致以歉意，并且主動地負擔按照規(guī)定和慣例因此而給對方所造成的某些物質方面的損失。
六、熱情有度。
“熱情有度”，是涉外禮儀的基本原則之一。
它的含意是要示人們在參與國際交往，直接同外國人打交道時，不僅待人要熱情而友好。
更為重要的是，要把握好待人熱情友好的具體分寸。
否則就會事與愿違，過猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關鍵是要掌握好“度”。
“關心有度”。
“批評有度”。
“距離有度”“舉止有度”。
七、不必過謙。
不必過謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價時，雖然不應該自吹自擂，自我標榜，一味地抬高自己，但是也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低，自輕自賤，過度地對外國人進行謙虛、客套。
八、不宜先為。
所謂“不宜先為”原則，也被有些人稱作“不為先”的原則。
它的基本要求是，在涉外交往中，面對自己一時難以應付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作才好的情況時，如果有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。
也就是講，若有可能的話，面對這種情況時，不妨先是按兵不動，然后再靜觀一下周圍之人的所作所為，并與之采取一致的行動。
九、尊重隱私。
中國人在涉外交往中，務必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。
一般而論，在國際交往中，下列八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題。
其一，是收入支出。
其二，是年齡大小。
其三，是戀愛婚姻。
其四，是身體健康。
其五，是家庭住址。
其六，是個經歷。
其七，是信仰政見。
其八，是所忙何事。
要尊重外國友人的個人隱私權，首先就必須自覺地避免在對方交談時，主動涉及這八個方面的問題。
為了便于記憶，它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。
十.女士優(yōu)先。
所謂“女士優(yōu)先”，是國際社會公認的一條重要的禮儀原則，它主要適用于成年的異性進行社交活動之時。
“女士優(yōu)先”的含意是:在一切社交場合，每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己實際行動，去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關心婦女，保護婦女，并且還要想方設法，盡心竭力地去為婦女排憂解難。
倘若因為男士的不慎，而使婦女陷于尷尬、困難的處境，便意味著男士的失職。
“女士優(yōu)先”原則還要求，在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面，男士們對所有的婦女都一視同仁。
十一、以右為尊。
正式的國際交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列時，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊，以左為卑。
大到政治磋商、商務往來、文化交流，小到私人接觸、社交應酬，但凡有必要確定并排列時的具體位置的主次尊卑，“以右為尊”都是普遍適用的。
我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風氣的現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質。
對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。
隨著中國加入wto，會有越來越多的商機，因此就更需要擁有商務禮儀的人才。
因此，我們更需要掌握商務禮儀知識，這樣才能使我們立于不敗之地，擁有更廣闊的未來。
職業(yè)形象與禮儀論文篇四
良好的個人形象對個人成長及其人生發(fā)展的發(fā)展具有重要的意義。
大學生是時代的驕子，代表著活力與青春，他們充滿了智慧與力量，他們的發(fā)展是我們全社會的一面旗幟，他們的形象代表著我們的未來。
塑造良好的個人形象對當代大學生各方面的發(fā)展都有極大的促進作用。
那么我們該如何塑造大學生的自我形象呢?
一、大學生形象的定義和范圍。
形象是指客觀世界作用于人并被反映在大腦中的人和事物的印象。
人生活在自然界和社會中,人不是無知無覺的,人是有思想有感情的,形象就是人們在一定時間內形成較為鮮明、具體事物的'輪廓。
大學生形象是社會對大學生在校期間的行為所形成的總體評價和大學生所在院校形象附著在學生本人身上的形象的總和。
大學生形象由軟件形象和硬件形象構成。
軟件形象不能直接表現出來,而是通過自身的氣質、性格、意志、情感、能力間接表現出來。
如自立、自強、自信、自愛、開拓創(chuàng)新、實事求是、精誠合作、富有犧牲個人利益精神、個人凝聚力,自學、科研、管理、應變能力、心理健康、明禮誠信、耐挫力等。
硬件形象是可以直接表現出來,體現為大學生外在的精神風貌特征和具體的可視證件。
如外表和形體特征,言談舉止，身體健康狀況，學歷、學位證件，各種獎勵證書等。
硬件形象和軟件形象是一對相輔相成的范疇。
軟件形象是硬件形象的支柱和根據,它決定了硬件形象的價值取向,但它較含蓄。
硬件形象是軟件形象的直接表現,很直觀易造成第一印象。
因此在塑造形象時,二者不可偏廢。
值得慶幸的是這二者不是魚和熊掌只能二選一,我們可以二者全選。
二、大學生形象塑造的必要性分析。
1、注重“個人形象塑造”是當代大學生自我發(fā)展的要求。
當代大學生是社會人群，是一個融注眾多時代因素的獨特群體，其特殊性決定一方面是青春、活力，另一方面又是知性、內斂;一方面是時尚、張揚，另一方面又是純樸、大方。
在這個競爭激烈的年代，只憑“內秀”而缺乏“外秀”只會令競爭力大打折扣，只憑“外秀”而缺乏“內秀”的形象也將是蒼白無力。
諸多事例表明，只有“內外兼修”，與時俱進，才能在人生職場的競爭中立于不敗之地。
因此，注重“個人形象塑造”，不斷改善和提升個人整體形象，更好地生存于社會，服務于社會，這將是當代大學生自我發(fā)展的要求。
2、注重“個人形象塑造”是社會發(fā)展的要求。
當今社會是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的社會。
作為一個當代大學生，靈敏的頭腦，豐富的學識，良好的綜合素質與較強的應變能力是我們必不可少的籌碼，除此，人們對個人形象的要求也越來越高。
尤其在求職面試中，呈現良好形象更顯重要。
在匆匆一面的求職現場，“視覺第一印象”往往凸顯重要。
總之，在個人形象方面，真才實學固然是決定勝敗的主因，但這樣競爭激烈的社會，除充實的內涵外，提升個人形象更有如虎添翼的功效。
如果仍想只憑內才求取成功，也勢必被淘汰。
外表正如那些給人好感的物品包裝一般，包裝與品質同等重要。
三、大學生形象塑造的途徑。
進行大學生形象塑造，從而在就業(yè)競爭中取得有利地位，這不是大學生個體所能承擔的，還需要社會、學校、家庭等多方面的配合。
1、高校應以素質教育為主線，確定大學生良好內在形象的塑造支點;2、社會、學校配合開展“塑造大學生形象工程”，全面提升大學生的公眾形象;3、以榜樣的力量為大學生形象塑造提供參照點。
作為大學生形象塑造最重要主體的大學生，在平時學習、生活中就應該有意識地通過以下途徑培養(yǎng)、塑造自身形象。
(一)加強內在形象的培養(yǎng)和鍛煉(即軟件形象,內在美)。
1，要進行社會責任感和社會道德感的培養(yǎng)，這是大學生塑造良好形象的基礎。
2,要注重知識的積累，在校大學生在學好專業(yè)課之外，還應當大量涉獵其他學科領域的知識，做到既博又專，并掌握外語和計算機這兩樣工具，使自己成為通才式的人物。
3,要有一個積極向上的態(tài)度，不管對待什么都要勇往直前，毫不畏懼。
4,要有一個健康的心理素質，微笑面對人生，輕松面對生活。
5,要經常的鍛煉身體，以一個健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。
6,應當擁有良好的心理素質，擁有自信、豁達、熱情、開放的心理,永遠記著“我們是最強的”。
職業(yè)形象與禮儀論文篇五
職業(yè)形象并不是一個簡單的穿衣和外表長相的概念，它是一個人的全面素質，一個秀外慧中的、動態(tài)的印象。形象的內容包括的東西實在是太豐富了，形象都在清楚地無聲地講述著你的故事——你是誰，你的社會地位，下面是本站小編為大家整理幾篇商務禮儀與職業(yè)形象論文，希望對你有幫助。
摘要：隨著社會的進步，人們對臨床護理工作中的美學提出了更高的要求。職業(yè)形象美是護士的內在美與外在美交映生輝的整體美，是護士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露，職業(yè)形象美對護理職業(yè)具有重要的意義，良好的職業(yè)形象在護理中能喚起患者對護理人員的信賴感，從而增強戰(zhàn)勝疾病的信心。
1注重外在美的塑造。
外在美是塑造職業(yè)形象美的外在表現。包括相貌美、服飾美、語言美和行為美。
1.1相貌美：護士的相貌美包括自然美與修飾美。護士工作時應化妝，但切忌濃妝，因為濃妝與護士形象美的要求相距甚遠，非但不能使護士的形象美錦上添花，而且還會破壞整體形象美。護士的相貌美還包括護士的表情。護士美好的內心世界及護士對患者和藹的態(tài)度主要是通過面部表情傳遞給患者，表情在塑造職業(yè)形象美方面非常重要，甜美的微笑不僅是護士送給患者的一劑良藥，也給護士形象增添了無窮的魅力。
1.2服飾美：透過護士的著裝，能顯現出護士的素養(yǎng)，折射出護士的修養(yǎng)層次。護士的工作服與燕尾帽，代表了護理專業(yè)的特征，能體現護士特有的精神風貌，這就要求護士的衣著應當整潔端莊、大方適體、松緊適度。燕尾帽、襪、鞋要干凈、統一。護士的妝飾要適度，頭發(fā)前不遮眉，后不過領，不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項鏈，使護士自然、大方、健康、高雅，讓患者感到親切、和藹、可信，切忌花枝招展奇裝異服，使人感到庸俗和淺薄[2]。
1.3語言美：語言是做好護理工作的重要手段。
這就要求護士一定要注意語言的藝術修養(yǎng)，提高交流技巧。比如對不同的患者應使用恰當的稱呼，強調語言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察，僅僅強調語言的內容并不能完全達到好的交流效果。在臨床工作中要求護士不但要說而且要會說，7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語言被認為是最完美的語言表達方式3l。應該把這完美的表達方式應用于語言交流中，使護理工作事半功倍。
1.4行為美：行為美能顯現護士的修養(yǎng)，折射出護士的品位，贏得患者的信任。護士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。在護理工作中要求護士做到舉止大方，站姿挺拔，坐姿端莊，走姿平穩(wěn)，蹲姿幽雅，手姿得體，動作應協調連貫，給人以動態(tài)的美感。護理操作時要求一舉一動都要體現穩(wěn)重、準確、輕柔和敏捷;搶救患者時忙而不亂，有條不紊地執(zhí)行各種醫(yī)囑來體現技術嫻熟美與業(yè)務精確美。
2重視內在美的修養(yǎng)。
2.1心靈美：護士的心靈美實際上是一種境界，是職業(yè)形象美的根基。南丁格爾說過“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。護士不但要有聰慧的頭腦和靈巧的雙手，更要有一顆金子般善良的心。護士的心靈美是情感美、情操美、誠實美、寬容美的綜合體現。護士的心靈美首先體現在護士對患者的無私的關愛、深切的同情心和高度的責任感上，以滿腔熱情服務患者。表現在實際工作中，就是不怕臟和累，盡職盡責為患者服務。不論患者的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何，都應一視同仁地給予幫助，使他們在痛苦中得到安慰，在失望中得到鼓勵。
2.2人格美：護士的人格美往往體現在護理工作的細微之處如護士對患者的心態(tài)、心情及身體狀況的悉心體察和照料有時甚至比患者自己考慮得還要周到。護士要對患者在不同情境中的心態(tài)和情態(tài)有較深的了解，并在此基礎上能夠理解患者的言行，用正確的方式使患者平靜下來，使工作目標得以實現。
3小結。
樹立護理職業(yè)形象美是護士不斷提高個人修養(yǎng)的過程。護士要塑造職業(yè)形象美，就要不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，確立對人，特別是對患者的正確態(tài)度，使自己的內在美與外在美有機地結合起來，以塑造出最佳的護理職業(yè)形象美。
論文摘要：針對目前就業(yè)市場競爭激烈的現狀，在使高職女生學好專業(yè)知識的同時，還必須使其掌握塑造自身良好職業(yè)形象的方法，從而全面提升其綜合素質，以應對人才市場的挑戰(zhàn)。
論文關鍵詞：高職女生職業(yè)形象。
形象是一種力量，也是一種競爭的資本。良好的形象既不是會玉其外、敗絮其中，也不是金玉其中、敗絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的個人形象可以使一個人走向成功和富裕，相反，不良的個人形象則可以毀掉一個人的事業(yè)和前程。據統計，女性的工作失敗有35%是因為形象不良所致，公認的有魅力的職業(yè)女性應該擁有良好的氣質和典雅的風度。高職學校的女生畢業(yè)后將面臨競爭激烈的就業(yè)市場，在學好專業(yè)理論知識的同時，如何培養(yǎng)她們的職業(yè)形象，使其養(yǎng)成良好的氣質和典雅的風度，就成為高職教育亟待解決的課題。
良好氣質的培養(yǎng)。
氣質指的是一個人的素質，即人的相對穩(wěn)定的個性特點，是風度之靈魂。氣質的養(yǎng)成，有賴于與生俱來的容貌、體質、血型和微妙的遺傳因素，更與后天的生長環(huán)境、文化素養(yǎng)、審美情趣、價值觀念和心理品質的熏陶修煉分不開。好的氣質來自對真善美的追求，好的氣質可以在他人的心靈上留下印記，引起震撼。良好氣質的培養(yǎng)可從以下幾方面進行。
用知識豐富自我科學文化知識既是職業(yè)女性立足社會之本，也是自身修養(yǎng)的一個重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影響著以后的家庭生活氣氛和后代的成長。因此，高職女生在學習專業(yè)知識的同時，還要多讀書、讀好書，培養(yǎng)自己廣泛、健康的興趣愛好，用知識來豐富內心世界。有了良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識、獨到的思辨能力，才能形成聰慧的氣質。
養(yǎng)成高尚的品德作為職業(yè)女性，必須具備中國女性的傳統美德。即使不是很漂亮，但是如果具備了善良的心地、寬大的襟懷與光明平和的處世態(tài)度，待人謙虛而有自信，積極向上而不嫉妒傾軋，欣賞別人的美而不自卑，了解自己的長處而不囂張，勇于負責而不跋扈，樂于助人而不圖回報，就會形成雍容大雅的氣質。
加強藝術修養(yǎng)，提高欣賞能力藝術修養(yǎng)對于一個人的氣質的形成非常重要。職業(yè)女性不一定要使自己成為藝術家，但一定要有夠水準的欣賞力。愛好文學可以培養(yǎng)自己的表達能力;欣賞音樂可以培養(yǎng)自己的良好樂感;喜歡美術可以培養(yǎng)基本的色彩感;熱愛舞蹈可以培養(yǎng)靈活秀美的身材。此外，游泳、插花、編織、縫紉等等多種愛好都有助于良好氣質的培養(yǎng)，高雅的興趣也是氣質美的一種表現。
典雅風度的培養(yǎng)風度是從人的相貌、舉止、言談、姿態(tài)、作風中體現出來的一種美，不同的人有不同的風度，有的人瀟灑，有的人文靜，有的人詼諧幽默，有的人華貴雍容，有的人熱情似火，有的人脈脈含情，千差萬別，各有特色。風度與人的氣質有關，也與人的修養(yǎng)和訓練有關?！笆澜鐩]有難看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得體的女性。”風度是可以培養(yǎng)的，經過長期有意識的鍛煉，每個人都可以培養(yǎng)出有吸引力的風度。
(一)注重儀容的修飾與維護。
保持干凈整潔要做到儀容干凈整潔，需要長年累月地持不懈，不厭其煩地進行儀容細節(jié)的修飾t作。如堅持勤洗澡、洗頭、洗臉，使人精神煥發(fā);經常保持手部衛(wèi)生，勤洗手，不留長指甲，給人一個干凈衛(wèi)生的印象;注意口腔衛(wèi)生，堅持每天刷牙，消除口腔異味，維護口腔衛(wèi)生;保持發(fā)部整潔、飄逸，定期修剪頭發(fā)、經常梳理頭發(fā)等等。
化妝要適度化妝適度是儀容美的基本要求，美容化妝必須堅持美化、自然、協調的原則。要使化妝達到美的效果，首先必須了解自己臉部的特點，孰優(yōu)孰劣要心中有數，還要懂得怎樣化妝和矯正才能揚長避短，變拙陋為俏麗，使容貌更迷人。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧與合適的化妝品，要一絲不茍、井井有條，要講究過渡、體現層次，要點面結合、濃淡相宜，達到似有若無，渾然天成的自然效果。在協調方面，要注意妝面協調、全身協調、身份協調、場合協調。
發(fā)型要美觀美觀的發(fā)型能給人一種整清、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。不同的職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍，配以與此相適應、相協調的發(fā)型才能更好地體現職業(yè)的風度美。作為職業(yè)女性，發(fā)型要清秀典雅，根據不同的發(fā)質選擇合適的發(fā)型，就可以揚長避短，和諧統一，增加人的整體美。
(二)保持雅致和諧的儀表。
注意協調所謂穿著的協調，是指一個人的穿著要與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。首先，穿著要與年齡相協調，只要穿著與年齡相協調，就會顯示出獨特的美。其次，穿著要與體形相協調，要考慮身材的高矮、體型的胖瘦、膚色的深淺這些差異，揚長避短，體現美感。再次，穿著要與職業(yè)相協調，不同的職業(yè)有不同的要求，如公關人員要穿得莊蓖一些，不可過分妖艷，才會給公眾一個良好印象。最后，穿著要與環(huán)境相協調，如上班要整齊、莊重，旅游要輕便、寬松等等。
注意色彩色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一，而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關鍵所在。色彩對他人的刺激最快速、最強烈、最深刻，所以被稱為“服裝之第一可視物”。首先，要注意色彩的搭配，使之體現出女性溫柔、嫵媚、優(yōu)雅、輕盈的特性，色彩的搭配主要有統一法、對比法、口乎應法等。其次，要注意正裝的色彩，正式場合穿的服裝，色彩要多加注意，總體上要求正裝的色彩應當以少為宜，最好將其控制在三種色彩之內，這樣有助于保持正裝的總體風格，顯得簡潔、和諧。
注意場合所謂穿著要注意場合，是說要根據不同場合來進行著裝。喜慶歡樂的場合，女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，款式也可以新穎一些，以烘托活躍歡樂的氣氛。隆重莊嚴的場合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、隨隨便便，應穿套裝或較為素雅端莊的連衣裙，體現出職業(yè)女性在正規(guī)場合的風范。華麗高雅的場合，女士的著裝應較為華麗高貴，有責任把自己打扮得漂亮一點，顯示出美好的氣質和修養(yǎng)。悲傷肅穆的場合，女士應不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，著深色或素色服裝，使外表的肅穆與內心的沉痛協調統一起來。
(三)培養(yǎng)體現魅力的高雅儀態(tài)。
站姿的訓練在正式的場合，女仁的站姿應體現挺、直、高的態(tài)勢，給人以亭亭玉立的美感。練習時，首先，靠墻站立，要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻面，用力吸氣收腹，腹部肌肉有力縮回，使腰背貼墻。可每次訓練20分鐘左右，每日一次。其次，在頭頂放一本書使其保持水平，促使人把頸部挺直，下巴向內收，上身挺直?？擅看斡柧?0分鐘左右，每日一次。最后，面對訓練鏡訓練，結合臉部表情(重點是微笑)，完善整體站姿的形象。
走姿的訓練標準的走姿應以端正的站姿為基礎。行走時，女士要顯示出款款輕盈的陰柔之美，給人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍時，要走成一條直線，步幅不宜大;穿褲裝時，宜走成兩條直線。練習時，可在地面上畫一條直線，行走時雙腳內側踩在線上，若稍稍碰到這條線，即證明走路時兩只腳是在一條直線上。還可配上行進音樂，音樂的節(jié)奏以每分鐘60拍為宜。
坐姿的訓練女性端莊優(yōu)美的坐姿會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。就座時要緩而輕，如輕風徐來。在工作場所就座應立腰、挺胸、上身自然挺直，下頜微收，雙目平視，面帶微笑;雙手應輕放雙膝上或輕搭在椅子扶手上;兩腿應自然彎曲，雙膝并攏，兩腳平放。練習時，可按坐姿的基本要領，著重腰、腳、腿、腹、胸、頭、手部位的訓練，可配以舒緩、優(yōu)美的音樂幫助減輕疲勞，每天可訓練20分鐘左右。
此外，豐富的面部表情、優(yōu)雅的言談舉止也是儀態(tài)訓練的內容，此處就不再贅述了。
職業(yè)形象與禮儀論文篇六
中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現出一個人的教養(yǎng)和品位。
在大力提倡社會主義精神文明與構建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。
而我們大學生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學習社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。
禮儀如同春風與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。
禮儀在協調人際關系方面有著難以估量的作用。
隨著改革開放的擴大和深入，人與人交往也不斷的加深。
人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。
社交活動中，每個人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現的。
得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會給人留下深刻美好的印象，從而取得信任，建立友誼，有效的進行社交活動。
在社交活動中，禮儀不僅起著媒介的作用，而且起著“粘合”和“催化”的作用，對于表達感情，增進了解，樹立形象是少的。
總之，公關禮儀是一種學問，我們都應該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現個人獨特的氣質與魅力。
讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機會!而這節(jié)“職場禮儀文化”課使我收獲良多。
以下我列舉一些課上所學的：
站姿：女人的站立姿勢應該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應該彎下起蓋，兩個起蓋應該并起來，不應該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
握手的順序。
在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權。
朋友、平輩見面，先伸出手者則表現出更有禮貌。
握手的規(guī)矩。
握手作為見面時的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。
戴手套的男士握手前應脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。
多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。
不妨等別人握完再伸手。
男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。
握手時，應友善地看著對方，微笑致意。
切不可東張西望，漫不經心。
在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關系。
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。
說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。
談話時切忌唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。
若有事需與某人說話，應待別人說完。
第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離。
通過以上提到的禮儀，
我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關系。
如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。
在社會活動中，交談講究禮儀，
可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。
總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
職業(yè)形象與禮儀論文篇七
離遠了又顯得冷漠失禮，它是人際關系的紐帶，是辦公室文化的體現，更是個人素質的完美展現。
我們可以發(fā)現，越是處于社會上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內企業(yè)的需求度高，企業(yè)領導比員工的需求度高，等等。
因此，如何掌握職場禮儀并適度應用，已成為所有職場人士十分關心的話題。
一、職場禮儀簡介(一)什么是職場禮儀職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。
了解、掌握并恰當地應用職場禮儀，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。
職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。
比如，為女性開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住:工作場所，男女平等。
將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。
盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
(三)作用了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
二、基本禮儀(一)握手握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。
當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。
強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
(二)微笑職場人際關系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。
微笑是一種極具感染力的交際語言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達意。
當然,微笑看似簡單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在與人交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。
切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。
得體的穿著可以體現出一個現代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:1.場合原則:衣著要與場合協調。
與顧客會談、參加正式會議等，衣著應莊重考究;而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應輕便舒適。
試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
3.整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。
整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務。
(四)儀態(tài)1.站姿:古人云:站如松。
聯系現代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。
女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。
2.交談:談話時，要面對對方，保持一定的距離。
盡量保持身體的挺直，不可歪斜。
依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。
手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
3.坐姿:入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。
雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。
雙膝自然并攏，雙腿正放或側放。
至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。
起立時，右腳向后收半步而后起立。
4.行走:靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。
在行走的.過程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。
上下樓梯時，應尊者、女士先行。
多人行走時，注意不要因并排行走而占據路面。
5.遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。
如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。
而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
6.目光與人交往是，少不了目光接觸。
正確的運用目光，可以塑造專業(yè)形象。
根據交流對象與你的關系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
(五)交談1.交談時的面部表情和動作:在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。
并且要注意注視的部位。
若注視額頭上，屬于公務型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上，屬于關注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。
所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。
不能斜視和俯視。
要學會微笑，微笑很重要。
保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。
談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時也要善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。
要掌握好告辭的最佳時機。
一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。
一般以半小時到一小時為宜。
若是事務、公務性拜訪，則可視需要決定時間的長短。
客人提出告辭的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。
職業(yè)形象與禮儀論文篇八
以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規(guī)律。比如,對于飯店業(yè)的禮儀,就基本相同,而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚的企業(yè)文化和理念可能不一樣,所以又有所區(qū)別。我們日常工作、生活中要切記這一點,不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質,又要和你將應聘的這家公司的整體著裝風格相符。
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓練中要學會微笑。
2.站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會時,男員工應兩腳分開,比肩略窄,雙手放在背后,右手握左手腕部;女員工應雙腳并攏,腳尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。
3.蹲姿上身挺直,略低頭,左腳在前,右腳在左腳后一腳遠的距離,前腳全腳著地,小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地,腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內側,男士蹲時兩膝自然分開。
(二)儀表禮儀保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:男士:短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;精神飽滿,面帶微笑;西裝平整、清潔;皮鞋光亮,深色襪子。女士:發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,化淡妝,面帶微笑;裙子長度適宜;鞋子光亮、清潔。
（一)面試前五分鐘。
1.檢查儀表:需不需要補妝,看看發(fā)型有沒有亂,口紅及齒間有。
沒有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試。
2.檢索簡單常識往往人們一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞匯、時事用語、經濟術語整理一下,面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據具體應聘職務而有所不同。
（二)面試過程中。
1.進門時走進房間的時候,自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進門。如果門關著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后,清楚地說出自己的名字。
2.坐姿在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉一半分數了。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。并攏雙膝,把手自然的放在上面。
3.使用敬語使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物時就應下工夫,如要習慣對長輩說敬語等。比如:您好,老師!或者說:您好,考官!
4.視線范圍說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。做出具體答復前,可以把視線投在對方背景上,如墻面等,停留兩三秒鐘以便思考,但不宜過長,開口回答問題時,應把視線收回來。
5.集中注意力無論談話投機與否,你都不要因此分散注意力。不。
要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是輕率下斷語,借以表現自己的高明,或是連珠炮似地發(fā)問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
6.知之為知之,不知為不知在面試場上,常會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,實事求是的坦率承認為上策。
三)面試后的其他注意事項。
許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束并不意味著求職過程已經終結,也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得做。
1.感謝為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內,你最好給招聘單位打個電話或寫封信表示謝意。因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官在作決定之時對你有印象。據調查,十個求職者往往有九個人不寫感謝信,你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會使對方改變初衷。
2.不要過早打聽面試結果在一般情況下,考官組每天面試結束后,都要進行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。
3.查詢結果一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答復,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已做出了決定。應聘中不可能每個人都是成功者,假如你在競爭中失敗了,也不要氣餒。就業(yè)機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”?？傊?面試是大學生走向社會的第一步,這一步走的是否成功,會直接影響到將來工作的順利與否,因此,學習正確的職業(yè)禮儀,養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習慣,是每一位大學生都應努力掌握并運用自如的職業(yè)要求。
職業(yè)形象與禮儀論文篇九
企業(yè)的活動就是企業(yè)員工之間的交往活動，不同個人修養(yǎng)就讓交往成為一種千變萬化的藝術!而交往一個最重要的就是良好的商務禮儀與職業(yè)著裝規(guī)范，一個人的儀表不但可以體現他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。商務禮儀與職業(yè)形象有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。
禮儀形象是個體形象的外在表現形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質的高低。維系人們正常交往的紐帶前先就是禮儀形象。在人際交往中，其外在的形態(tài)、容貌、著裝、舉止等始終是一種信息，在不知不覺中已經傳給了對方，這些信息無疑會或好或壞地影響交際活動的全過程。行為心理學家曾做過一個實驗，證明了人們接觸的頭四分鐘是形成人們知覺的至關重要的時間區(qū)域。這四分鐘的知覺如何，會一有影響到以后交往的一個相當長的時期，甚至影響交往的全過程。這種知覺效應，心理學上叫“暈輪效應”。應該說，在高度開放的信息時代，在瞬息萬變的市場經濟條件下，注意你給人的第一印象是相當重要的。也許你正在謀求一份工作，也許你正代表公司與對方談一筆生意，總之，這其中的第一印象都會成為或成功或失敗的一個潛在因素。
當然，由于人們的印象形成過程始于通過感官察覺對方，受主觀認識能力和客觀復雜性的限制，主客觀不可能總是完全一致的，這樣就會出現大量不準確的，甚至虛假、錯誤的印象。這就要求人們自覺地加強修養(yǎng)，有效地運用禮儀規(guī)范，準確地表現自我。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質風度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而引導對方對個人的尊重，或對自己所代表的組織的尊重與信任，最終達到社交的目的。
由于個體在社會生活中所扮演的角色的層次性和豐富性，個體禮儀形象也呈現出豐富性的特點，個體禮儀形象塑造也包含豐富的內容，主要包括以下方面。
(1)個人日常生活禮儀。主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求。
(2)家庭禮儀。禮儀在家庭及親友交往范圍內的運用是家庭禮儀，它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應酬等禮儀規(guī)范。
(3)社交禮儀。從家庭走向社會，進行社會交往，是禮儀行為向大社會的拓展。社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
(4)公務禮儀。公務禮儀是人們在公務活動過程中所應遵循的禮儀規(guī)范。它存在著自身的特殊性。在禮儀的一般原則指導下，把握公務活動過程中特殊的禮儀規(guī)范，可以提高公務活動的效率和成功率。公務禮儀通常包括工作禮儀，如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務迎送禮儀等。
感謝信。
等;禮儀電報;。
請柬。
;名片;賀年片;題詞;訃告;唁電;碑文，等等。
(6)商務禮儀。商務禮儀與一般的人際交往禮儀不同，它體現在商務活動的各個環(huán)節(jié)之中。對于商業(yè)企業(yè)來說，從商品采購到銷售，從商品銷售到售后服務等，每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關。因此，商業(yè)企業(yè)及其每一個成員，如果能夠時時按照商務禮儀的要求去開展工作，這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象，促進商品銷售，將會起極其重要的作用。商務禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
(7)習俗禮儀。不同的國家、不同的民族存在著不同的風俗習慣。充分了解這些風俗習慣，并在社交往來中自覺尊重這些風俗習慣，有助于促進交往的成功。習俗禮儀的內容主要包括日常生活禮俗、歲時節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
1、發(fā)型款式大方，不怪異，頭發(fā)干凈整潔，長短適宜。無濃重氣味，無頭屑，無過多的發(fā)膠發(fā)乳。
2、臉部清潔滋潤。
3、鬢角修剪整齊，胡須已剃凈，鼻毛不外露。
4、耳部清潔干凈，耳毛不外露。
5、手部清潔，指甲干凈整潔。
6、私人空間范圍之外無體味或異味。
7、襯衣領口整潔，鈕扣已扣好。
8、領帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
9、衣服上沒有脫落的頭發(fā)、頭皮屑，無灰塵、油漬、汗跡。
10、褲子熨燙平整，褲縫折痕清晰。褲長及鞋面。拉鏈已拉好。
11、襯衣袖口清潔，長短適宜。
12、鞋底與鞋面都很干凈，鞋跟無破損，鞋面已擦亮。
在這里需要我們明確形象是怎樣構成的，形象主要是由內涵和外延兩大要素構成的。內涵是什么?內涵就是指的一個人的道德，品質。道德品質這是第一要素。第二要素就是學識，道德品質我認為是人內涵的基礎。
古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我們的上層社會，我們女性的德應該怎么體現呢?這就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。如果你具備這“三德”的話，我就說姐妹們，我們女性的內涵形象就比較豐滿了。
那么是不是有了德，我們形象就已經內涵充盈到了不能再充盈了?當然不是。在市場競爭的時代，我們女性要生存，要立足，我們必須要有本領，這就是第二要素，我們必須有學識。人們說女性形象好，是不是有氣質?氣質來自于什么，外包裝固然重要，然而內涵，學識帶給你的底蘊，才是你氣質的最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。那么姐妹們，如果你內涵有了這么好的品德，有了豐厚的學識，接下來我們才能談到外延的問題。外延是我們女性形象不可缺少的一個內容。外延指什么呢?外延也有兩個內容，一個就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范圍非常廣，我們在生存當中沒有能力是不能生存的。今天我要講的，能力當中有一個能力也是不可或缺的，這就是人際交往，接人待物的能力。那么外延還有一個內容，就是你形象的外在視覺效果，也就是說你的穿著打扮，言談舉止，這樣一些可視的外在行為。那么我們說能力，外延的接人待物能力，以及我們穿著打扮，言談舉止，這是什么內容呢?這恰恰就是禮儀的內容。
當你的穿著邋邋遢遢時，人們注意的是你的衣服;當你的穿著無懈可擊時，人們注意的是你。
我可以通過大家的說話，通過我們的穿著打扮，通過我們的辦事效率來看出，禮儀是如何的塑造著我們自身的美好形象，推銷著我們女性的美好形象。比如說話，我們更多的是通過口頭語言進行交流，那么同樣一句話不同的人說出來不一樣。辦事的時候同樣辦一件事情，那么a辦出來和b辦出來，給人的感覺就不一樣。這是什么，就是會說話的人，會辦事的人，同樣一句話，同樣一件事，讓另外一個同志說出來了，很可能讓人不能接受。
事情辦了回頭怎么想心里都別扭，總在想這是什么素質，什么呢，這就是不會說話的人。那么怎么體現我們會說話呢，姐妹們，注意兩個原則，第一就是得體適度的原則。
什么叫得體適度，說話得體，就是符合自己的身份，也要符合交際對象的身份。如果你說了不符合你身份的話，我們中國有句俗話說，這個人失身份了，不得體了。那么怎么體現得體了，注意角色轉換。我剛才講了，我們女性在不同的場合，扮演的角色不一樣，角色變了，身份變了，你的交往的技巧，心態(tài)都要發(fā)生變化。什么叫適度，適度指的是你說話的用詞，表情，語氣，恰到好處。大家看這個表達，這也是一個功夫。你怎么能夠直抒胸臆，說的確實是把你統統(要說的)都表達出來。這些是需要煉的。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十
在當今激烈競爭的社會環(huán)境下，個人職業(yè)形象已經日益成為一種核心競爭力，他不僅能夠彰顯個人的專業(yè)實力和職業(yè)素養(yǎng)，更能夠整體影響所在組織的公眾形象和綜合實力。正如美國形象大師羅伯特龐德所說:”服裝是視覺工具，你能用它達到你的目，你的展示——服裝，身體，面部，態(tài)度為你打開凱旋，勝利之門，你的出現向世界傳遞你的權威，可信度，被喜愛度。因此，求職形象設計已經成為大學畢業(yè)生在求職活動中繼學歷，證書，社會實踐經驗等硬件條件準備之外的又一個不可或缺的，必備要素。
然而，目前中國大多數求職形象設計還是以包裝外表為主。由于缺乏對職業(yè)形象設計相關知識與技能的學習與訓練，忽視對求職目標崗位的調查與分析，很多畢業(yè)生往往是投入較大而收獲甚微，甚至適得其反。
大學生社會實踐和工作實習機會的缺少，大學教育中對職業(yè)感性認知的相關活動和訓練的缺失，崗位要求與傳統認知之間的信息不對稱，加上大學畢業(yè)生對招聘面試實踐經歷缺少等因素，導致了大學生對求職形象設計從在誤區(qū)，主要表現在以下幾個方面：
1求職形象就是“面子“工程。
在整個求職活動中，“形象包裝“成為急于推銷自己的大學畢業(yè)生最直接采用的求職手段。為找到一份滿意的工作，越來越多的大學生們在求職前一擲千金，在職業(yè)裝，發(fā)型設計美容化妝等個人形象包裝上花費很多，甚至尋求專門的形象設計公司幫助其進行設計，同時惡補美容彩妝，服裝搭配和商務禮儀等課程，希望能盡量提升自我形象，在面試中博得考官的親睞，于是也就造成了求職成本逐年上升，攀比之風隨處可見的現象。
2形象設計就是“模仿“工程。
是造成了大學生招聘會現場隨處可見的黑，白，灰三色的“熊貓裝”大行其道的現象。
由于大學畢業(yè)生對形象設計的理解偏差以及實際操作中的決策困難，造成大學畢業(yè)生雖然在行為上重視求職形象設計，不惜花費時間，精力，金錢去進行設計，但是在意識上并沒有認識到職業(yè)化的形象不僅僅是一種標示“符號”，更是一種職業(yè)意識上網精神體現，是“學生”身份向“職業(yè)人”身份轉變過程中所有知識，能力，社會經驗，個人素養(yǎng)等因素的集合。于是，出現求職形象設計流于形式，注重外在的形而不顧及內在的神，在實際面試過程中被面試官認為缺乏職業(yè)素養(yǎng)等現象。同時，由于大學生普遍對職業(yè)缺乏感性認識，從而對工作環(huán)境，工作內容缺乏調查分析，對企業(yè)文化缺乏價值認同。
二、提高大學生求職形象設計能力的對策。
（1）對個人形象的定義進行概念的澄清。例如，對個人形象設計的定義，不能片面的認為就是解決個人外表的主管設計，局限于適合個人特點的發(fā)型、化妝和服飾，還應該包括內在性格的外在表現，如氣質、舉止、談吐、生活習慣等內在表現的客觀診斷。
（2）將求職形象設計的評價對象由“自評”轉為他評。心理學認為，形象是人們通過視覺聽覺觸覺味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關于某種事物的整體印象，即各種感覺的再現。在進行求職形象設計的過程中有一點認識非常重要，即個人求職形象設計是否得體不在于自己覺得是否合適，而是職業(yè)的普遍要求甚至直接是面試單位的面試官覺得是否合適。
（3）將求職形象設計與應聘職業(yè)的進行相關度聯結。例如，在對自身職業(yè)裝的設計過程中，第一要素為服裝的整體效果，要能體現擬應聘的崗位的行業(yè)特征：第二要素為服裝的款式，要尊重社會規(guī)范，符合大眾的審美觀，關鍵是整潔大方樸素：第三要素是根據自身的身高體型膚色心理文化修養(yǎng)等因素進行設計。
2深入調查與分析面試相關職業(yè)去的崗位。
（1）相關職業(yè)領域的職業(yè)群的名稱和工作內容。此項調查內容能夠全面感性認知該職業(yè)從業(yè)人員的基本情況工作以及涉及職業(yè)裝職業(yè)行為的一般特性。例如，網站推廣人員和網站架構設計人員雖然都屬于電子商務領域職業(yè)群，但由于工作的環(huán)境和內容不同，因此在職業(yè)裝的選擇工作內容的處理方式等方面的要求是有明顯區(qū)分的。對此。應針對性地對職業(yè)裝儀容儀表及面試語言等進行對照設計.(2)崗位的工作職責與工作內容。此項調查內容能夠深入了解該職業(yè)從業(yè)人員的工作習慣工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。例如，準備面試營銷人員崗位，在工作方法上基本一致，但由于營銷的產品和營銷的對象的不同，在個人職業(yè)素養(yǎng)方面的要求一定有不同的要求。對此。應重點對職業(yè)裝的款式表達能力及肢體語言進行設計。
（3）企業(yè)的核心價值觀及文化內涵。該項調查內容能夠理性分析企業(yè)人員的行為習慣和做事風格。例如，國企要求職員踏實工作，職業(yè)裝的搭配要求簡潔大方：日資企業(yè)較嚴謹，職業(yè)套裝是必不可少的服裝搭配，在肢體語言上應以規(guī)范為主：美資企業(yè)比較隨意，求職形象柯進行休閑化時尚感的設計。
（1）培養(yǎng)職業(yè)形象的感官鑒別能力。柯通過企業(yè)實地調查網絡咨詢信息報紙。
書刊雜志影視電影作品品牌服裝專賣店等途徑獲得對職業(yè)形象的“靜態(tài)鑒別能力。
（2）提高對自身形象正確認識的能力。應整合知識系統和信息系統的相關資料，對個人的體型特點發(fā)型特點化妝特點服裝款式飾品配件要求個性要求心理要求文化修養(yǎng)要求進行重新的認識和調整。
（3）訓練面試中的社交禮儀。重點對面試中的走站坐的姿勢以及握手技巧微笑技巧眼觀技巧等肢體語言進行訓練。
（4）提升語言溝通技巧。重點對語調音量語氣的使用技巧以及強調停頓等使用進行訓練。
（5）掌握面試問題回答技巧。重點分析面試問題的類型以及問題設計的目的，進行針對性德立體訓練。
通過客觀分析大學畢業(yè)生對求職形象設計的認識誤區(qū)，以及控制解決問題的各種應對策略，有助于畢業(yè)生在求職過程中根據行業(yè)與職業(yè)的要求個體的生理與心理特征，運用多種科學理論方法和技術對其職業(yè)形象進行針對性的系統的設計，并進行養(yǎng)成性訓練，從而讓大學生在求職的過程中抓住機遇，贏得面試官德好感，實現順利就業(yè)與提升個人職業(yè)發(fā)展空間。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十一
每個人都有自己的形象，作為一個教師，你知道要注意什么禮儀方面的職業(yè)形象嗎?下面是本站為大家準備的教師禮儀職業(yè)形象，希望可以幫助大家!
第一計：每天在出門前再次照個鏡子，確認自己的服裝儀容是否整齊干凈。
第二計：多留意一些時尚信息，可以改善衣服樣式及顏色的搭配，讓你穿的衣服看起來更有朝氣。
第三計：留心一些不雅的小動作，可以讓你的舉止禮儀更加的得體。
第四計：多充實一些教學課堂外的知識與技能，展現你另一方面的才華。
第五計：善加練習一些口語表達如：念報紙等，不但可以讓你口語正確有助教學，也能更好地侃侃而談、口若懸河。
第六計：每天回顧3-5個自己表現得不錯的地方或事件，適時地鼓勵自己增加自信心。
第七計：學習控制自己的情緒，多加冷靜思考與替別人想想，以和平的方式解決紛爭。
第八計：別把個人的不良情緒帶給學生、家人或同事，遷怒別人只會為你的人際關系帶來副作用。
第九計：言行舉止應當一致且時時注意時間，切勿遲到早退，做個學生的好榜樣。
第十計：與人交往首重誠意待人，帶著敷衍別人或心不在焉的心態(tài)無法贏得別人的信賴與尊重。
第十一計：面對別人的要求時凡事三思而行，答應別人的事一定盡力做到。
第十二計：笑臉對人、廣結善緣，切莫在人背后道人是非、心生妒忌說人閑話。
在現在的課堂中，師生互動更加的頻繁、廣泛，學生問住老師也是一件普通的不能再普通的事情，在這個時候也需要教師放下身段去問，也就是說現在才真正的體現了孔子曾經說過的：“教學相長”的教學理念。
2、教學相長成潮流：隨著互聯網在全球的風靡，互聯網已具備了改變整個世界的能量。在我多年的教育實踐中，我經常跟學生說，老師不是神，老師不是什么都懂，你們可以在我的課上質詢我，但是老師也有權利在我給予你們的回答中說“不”。當然這個“不”是暫時的，我會隨后去學習去弄明白，然后咱們再在一起討論，這就叫教學相長。
3、刻板書匠被淘汰：大眾傳媒的發(fā)展，使學生成為了文化資源的擁有者，因此要求教師給學生的文化展示與交流提供時空和機會;國家一再強調的培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力的時代要求，以及學生個性差異，更要求教師改變教書匠的刻板形象，誰不自覺、主動投身到改革大潮中，誰就將被歷史所淘汰。
放下老師的“架子”
英國一位同行的故事，更發(fā)人深省。
這位英國老師調任一個差班的班主任，這些孩子都很調皮，愛搗蛋。老師第一堂課就跟他們玩，玩得天昏地暗。下課了，老師對他們說：“孩子們，你們要是把學習成績搞上去，我就去吻校外牧場里的一頭豬?！边@些調皮的孩子問：“老師，這是真的嗎?”老師說：“而且我要吻的是一頭你們認為最大的母豬。”孩子們都希望老師去吻一頭豬。
從那天起，他們的課堂紀律變好了，學習積極性變高了。即使有貪玩的，別的孩子也會提醒：“難道你不希望看到老師去吻那頭肥豬嗎?”半年后，孩子們的學習成績有了很大的進步。
圣誕節(jié)的前夜，孩子們對老師說：“老師，你可以去吻那頭豬了嗎?”老師說：“當然可以?！庇谑?，老師帶著這群孩子穿過公路，來到牧場。孩子們在豬圈里找到了一只特大特肥的豬。老師走近那頭肥豬，輕輕地吻了它。孩子們在豬圈外笑得前仰后合。
這個異域故事，在一些老師聽來可能覺得荒唐可笑，可能還不以為然——作為一名教師去親吻一頭豬，成何體統!我們一些老師之所以不能一下子接受它，除了風俗民情中外有別之外，可能更多的還是由于我們執(zhí)著固守的教育理念。因為我們自有一套教師觀。
自古以來，教師的地位雖然不高，卻特別講究尊嚴;收入不豐，卻特別崇尚斯文。教師的舉手投足總帶著“人師”的味兒，半點也茍且不得。莊重圣嚴，凜然可畏，仿佛就是教師永恒的標簽。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十二
女性在職場最重要的資本是什么？據調查統計40%的白領人士選擇了能力，之后依次為容貌33%，關系14%，學歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。 職場女性精心打扮，時刻注意自己的儀容，讓自己更加賞心悅目，非但不膚淺，還是一件相當實用的事情。
形象永遠走在能力的前面，這句話盡管把形象的功力夸大了，但卻能說明形象的重要性。形象對于人來說確實很重要，尤其是在別人不了解你的時候，比如給人的第一印象是干練，對方就會覺得你這個人有能力，如果是企業(yè)就會給你施展才華地機會，如果是客戶會給你銷售機會。形象就是展示給人的簡歷，所以當一個人給人的第一印象不好時，以后改變你最初的印象要付出很大的努力。
現在的社會競爭越來越激烈，如果你的外在的形象不讓對方滿意，連嘗試的`機會都得不到，這就是現在為什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的禮儀，不僅有助于增進與他人的關系，還可以給自己創(chuàng)造機會，給自己以自信，每個人都應該注重自己的形象。
1、服飾端莊，不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。
3、頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮住眼睛為好。
4、指甲精心修理過，不太長，不太怪，不太艷。
5、衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑，無灰塵污漬。
6、裙子不太短，不太長，不太緊，不太寬，不太松。拉鏈拉好，裙縫位正。衣服的表面無明顯的內衣輪廓痕跡。
7、領口干凈，襯衣款式色彩不太復雜、不太花俏。
8、鞋潔凈，款式大方簡潔，沒有過多裝飾與色彩，鞋跟不太高不太尖，走動時不發(fā)出大聲音。
9、飾品不太夸張、不太突出，款式精致材質優(yōu)良，耳環(huán)點狀、項鏈細，走、動時飾品安靜無聲。
10、絲襪無鉤絲、無破洞、無修補痕跡，手提包里有一雙備用絲襪。
11、衣袋中只放小、薄物品，衣裝輪廓不走樣。
12、公司標志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭奪他人注意力。
職業(yè)形象與禮儀論文篇十三
作為一名秘書應該豐富自己的文化知識，提高內在修養(yǎng)。良好的外在形象是建立在自身的文化修養(yǎng)基礎之上的，知識給人智慧，知識使人完善，知識造就美德，知識使人豁達，知識使人善辯。具備了一定的文化修養(yǎng)，才能使自身的形象更加豐滿、完善。
2.培養(yǎng)職業(yè)道德。
職業(yè)道德是對從事一定職業(yè)的人的特殊的道德要求，是人們在職業(yè)活動中必須遵循的、與其特定的職業(yè)相適應的行為規(guī)范。
首先秘書要有一種敬業(yè)精神，要做好本職工作，要對組織衷心耿耿，要對工作認真負責。秘書要認定自己工作的輔助性，不要認為自己處于領導身邊就以所謂的“二首長”自居，從而瀆職、越位、越權，而是要甘當助手、配角，恪守本分，不狐假虎威，處理公務不摻雜私心雜念，輔助領導不阿諛奉承，多從工作著眼提方案、提建議。
其次秘書需要廉潔奉公，秘書經常接觸領導，與領導的關系密切。因此，秘書要秉公辦事，奉公守法，坦誠清白，吹吹拍拍不迎合，拉拉扯扯不下水，吃吃喝喝不沾邊，不以權謀私，不索受賄賂，尤其不能借領導的名義批文件、寫條子、打電話、拉關系、謀私利。
會面禮儀：問候的順序：位低者問候位高者。
自我介紹。
：先遞名片、時間簡短、內容規(guī)范。
介紹的順序：尊者居后。
握手的順序：尊者居前。
介紹禮儀：把地位低者介紹給地位高者。
把年輕者介紹給長者。
把主人介紹給客人。
把男士介紹給女士。
把遲到者介紹給早到者。
介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可。
除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。
握手禮儀：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;領導或長輩先伸手，下級或晚輩才可握手。
握手動作：對方伸手后，我方應迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大約2公斤的力，避免上下過分地搖動。
握手禁忌：不能用左手，與異性握手不可用雙手，不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖，不在握手時長篇大論，或點頭哈腰過分熱情。
名片禮儀：遞名片：雙手拿出自己的名片，將名片的方向調整到最適合對方觀看的位置，不必提職務、頭銜，只要把名字重復一下，順序要先職務高后職務低，由近而遠，圓桌上按順時針方向開始，在用敬語：“認識您真高興”“請多指教”等。
接名片：雙手接過對方的名片，要簡單地看一下內容，輕聲念出對方名字，不要直接把名片放起不看，也不要長時間拿在手里不停擺弄，更不要在離開時把名片漏帶，應將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。
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職業(yè)形象與禮儀論文篇十四
什么是禮儀?什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現的律已、敬人的完整行為。
亞里士多德說:“一個人不跟別人打交道，他不是一個神就是一個獸”-------強調人與人之間交往和溝通的必要。
我國是“文明古國，禮儀之邦”。
孔子曰:非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。
古人說:“禮出于俗，俗化為禮”。
禮節(jié)儀式禮貌儀表指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等禮儀的內容禮儀的內容禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
是禮儀的基礎和出發(fā)點。
自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。
是禮儀的基礎和出發(fā)點。
律己律己禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則禮儀的重點和核心。
是對待他人的諸多做法中最要緊的一心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。
禮儀的重點和核心。
是對待他人的諸多做法中最要緊的一心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴，更不能侮辱對方的人格。
掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。
禮儀的原則禮儀的原則禮儀的核心禮儀的核心禮儀的核心是敬人，即尊重為本。
尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象。
其次要尊重自己的職業(yè)。
“聞道有先后，術業(yè)有專攻”第三要尊重自己的公司。
尊重他人尊重他人對不同人的尊重體現的個人修養(yǎng):尊重所有人是一種教養(yǎng)從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則既要嚴于律己，更要寬以待人。
要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責備，斤斤計較，過分苛求。
既要嚴于律己，更要寬以待人。
要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責備，斤斤計較，過分苛求。
寬容寬容禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。
不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據不同的交往對象，采取不同的具體方法。
對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。
不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關系的親疏遠近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。
但可以根據不同的交往對象，采取不同的具體方法。
平等平等禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則務必誠實無欺，言行一致，表里如一。
只有如此，自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解并接受。
務必誠實無欺，言行一致，表里如一。
只有如此，自己在運用禮儀時所表現出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解并接受。
認真得適度適度禮儀的原則禮儀的原則從俗適度真誠平等寬容律己禮儀原則由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致。
切勿目中無人、自以為由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數人的習慣做法保持一致。
切勿目中無人、自以為從俗從俗禮儀的原則禮儀的原則學習禮儀要達到的目標學習禮儀要達到的目標容容*著裝?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。
?t.p.o.原則t-time(時間)p-place(地點)o-object(目的)*首飾?符合身份儀表儀表男士穿戴圖男士穿戴圖男士男士穿戴穿戴禁忌禁忌部位男性女性整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。
精神奕奕充滿活力，整齊清潔頭發(fā)頭發(fā)要經常梳洗，保持整齊清潔、自然色澤，勿標新立異發(fā)型前發(fā)不過眉，側發(fā)不蓋耳，后發(fā)不觸后衣領，無燙發(fā)。
女員工發(fā)長不過肩，如留長發(fā)須束起或使用發(fā)髻。
面容臉、頸及耳朵絕對干凈，每日剃刮胡須。
臉、頸及耳朵絕對干凈，上班要化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內化妝身體注意個人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。
勤洗澡，無體味。
上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。
日常禮儀行為規(guī)范日常禮儀行為規(guī)范11儀容儀表:部位男性女性衣服1.工作時間內著本崗位規(guī)定制服，非因工作需要，外出時不得穿著制服。
制服應干凈、平整，無明顯污跡、破損2.制服穿著按照公司規(guī)定執(zhí)行，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物，不敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。
3.制服外不得顯露個人物品，衣褲口袋平整，勿顯鼓起4.西裝制服按規(guī)范扣好，襯衣領、袖整潔，鈕扣扣好，襯衣袖口可長出西裝外套袖口的0.5-1cm。
褲子褲子要燙直，折痕清晰，長及鞋面。
鞋底、鞋面、鞋側保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜，無破損，勿釘金屬掌，禁止著露趾涼鞋上班。
男員工應穿黑色或深藍色、不透明的短中筒襪。
女員工著裙裝須著肉色襪，襪無破洞。
工作時間須將工作牌統一按規(guī)范佩帶，一般佩帶在左胸顯眼處，掛繩式應正面向上掛在胸前，保持清潔端正。
日常禮儀行為規(guī)范日常禮儀行為規(guī)范22形式敗筆男性“勁”的壯美感女性“靜”的優(yōu)美感1.東倒西歪2.聳肩勾背3.雙手亂放4.做小動作男士的步伐像“進行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身體搖晃2.雙手亂擺3.目光左顧右盼4.腳步蹣跚5.奔跑1.懶洋洋地攤在椅子上。
2.腳尖朝天抬頭、挺胸、收腹。
抬頭的同時要收頜，挺胸的同時要夾肩，收腹的同時要提臀，并且要目視前方。
手:雙手合放于體前，左手壓右手(男左女右);雙手合起放于體后，右手壓左手;雙手各垂放于體側。
手:雙手合起放于腹前，右手壓左手坐姿:坐姿:入座時要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開)。
身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
男士坐姿:男士可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。
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