計劃可以讓我們更好地掌控自己的時間,避免被瑣事和緊急事件打亂節(jié)奏。對計劃進(jìn)行不斷的評估和調(diào)整是保證計劃有效的關(guān)鍵。接下來是一些計劃的注意事項和常見錯誤,希望能夠避免您在計劃制定中犯相同的錯誤。
營業(yè)員工作計劃表篇一
主營收入687萬元,增長3%。
其他收入4萬元,增長-50%。
合計收入691萬元,增長2.37%。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展(凈增)。
三、20xx年,我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下,重點在“品牌、政企、風(fēng)險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作:
(一)品牌。
全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌,結(jié)合市公司營銷方案,以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b:針對新入網(wǎng)用戶,以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣,要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。
c:針對目前單寬帶家庭客戶,通過主動營銷團(tuán)隊實施上門營銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主,兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達(dá)的`簽約任務(wù)。
3、天冀。
配合省分公司,爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
(二)政企。
圍繞重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作。
1、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
a:電子政務(wù)。
1月正式運行并做好服務(wù)工作。
b:平安城市。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭2月前簽定協(xié)議,5月開始建設(shè)。
2、價值提升。
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關(guān)系維系。
針對重點客戶和高價值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
(三)風(fēng)險。
1、業(yè)務(wù)方面。
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持,要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a:話費預(yù)存。
結(jié)合市公司政策,做好相關(guān)話費預(yù)存工作,要求營業(yè)員動員客戶多預(yù)存話費。
b:售后服務(wù)。
配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c:欠費。
要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作,到年底隔月欠費要求降到4%。
2、營收資金。
按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳,對營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全。
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報。
2、運維。
做好網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。
營業(yè)員工作計劃表篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布藥店營業(yè)員工作計劃表,更多藥店營業(yè)員工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、工作立場和心態(tài):
認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù),體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表:
著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確,使顧客滿意。
4、銷售藥品:
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對常見疾病,營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。
5、理解處方:
店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方,注意配伍禁忌。
6:識別藥品真?zhèn)危?/p>
店要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
8、做好藥品養(yǎng)護(hù):
掌握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
9、陳列理貨。
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補(bǔ)貨。
10、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
12、貫徹落實gsp。
二、工作流程。
1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。
3、補(bǔ)充商品,將柜臺上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上柜。
4、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6、柜臺到貨須認(rèn)真清點驗收,及時上柜,同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的`準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時,應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
7、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10、交接班時,應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。
11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物。
12、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。
營業(yè)員工作計劃表篇三
本月度黨支部以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以第十二屆x會精神為基本內(nèi)容,以從嚴(yán)治黨為主線,以彰顯我?!皭坌摹⒇?zé)任、奉獻(xiàn)”核心價值觀為抓手,加強(qiáng)學(xué)校黨員隊伍和教師隊伍建設(shè),努力做到師有所呼,我有所應(yīng),切實提高黨組織建設(shè)科學(xué)化水平,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為建設(shè)和諧校園提供思想和組織保證。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,落實黨員和教職工理論學(xué)習(xí)制度,力求學(xué)習(xí)計劃完善、學(xué)習(xí)形式多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容科學(xué),學(xué)習(xí)實效明顯,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)水平。
2.加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮教師黨員在教育教學(xué)工作中的先鋒模范作用。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),深入開展“廉潔從教”、“廉政文化進(jìn)校園”等學(xué)習(xí)教育活動。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。
4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度,與學(xué)校發(fā)展保持一致,做好穩(wěn)定工作。
5.積極配合、協(xié)助學(xué)校行政認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作及學(xué)校重大事務(wù)組織指導(dǎo)工作。在工作中增強(qiáng)全體干部、黨員和教職工的責(zé)任意識,充分發(fā)揮黨支部在學(xué)校各項工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、工作要點
(一)以學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建為重點,切實加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)
1.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織
緊緊圍繞“貫徹十八大精神,推動教育科學(xué)發(fā)展”的主題,認(rèn)真落實黨支部學(xué)習(xí)制度和“三會一課”制度,每月兩次集中學(xué)習(xí),扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
2.豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法
采用專題培訓(xùn)、知識答題、召開專題組織生活會、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等多種形式,把出國全校干部、黨員和教職工的思想和認(rèn)識統(tǒng)一到學(xué)??茖W(xué)發(fā)展上來,把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來。
3.堅持學(xué)習(xí)與實踐同步
黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學(xué)習(xí),結(jié)合崗位工作實際,做到學(xué)習(xí)有計劃、有安排、有落實、有效果,引導(dǎo)廣大教職工立足崗位真學(xué)真用,提高自身政治理論和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)用理論指導(dǎo)實踐的能力,以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)本職工作,以工作實績檢驗理論學(xué)習(xí)成效。
(二)加強(qiáng)師德建設(shè),促進(jìn)教師隊伍整體素質(zhì)提高
1.加強(qiáng)干部隊伍建設(shè):充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力。
2.加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè):圍繞“理想信念樹旗幟,師德師風(fēng)做榜樣,教育教學(xué)成能手”的要求,以學(xué)習(xí)討論落實活動為契機(jī),進(jìn)一步發(fā)揮黨員隊伍在學(xué)校各項工作中的先鋒模范作用。
3.加強(qiáng)積極分子隊伍建設(shè):入黨積極分子隊伍建設(shè)是發(fā)展黨員的基礎(chǔ)性工作,直接關(guān)系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。要加強(qiáng)對要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,確保發(fā)展新黨員的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),打造一流教師隊伍。以彰顯我校“愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)”核心價值觀為抓手,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。一是制定和完善學(xué)校教職工職業(yè)道德考核實施細(xì)則;二是開展以“規(guī)范從教行為、弘揚高尚師德”為主題的教育活動,全面提高教師隊伍整體素質(zhì);三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點,傳播正能量;四是結(jié)合學(xué)生實際開展“愛心傳遞”活動。
(三)加強(qiáng)廉政教育,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),大力維護(hù)教育良好形象
1.認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。貫徹落實上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求,制定本校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理計劃,著力解決黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨性修養(yǎng)等方面存在的問題,真正做到講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效,樹立教育系統(tǒng)良好的形象。
2.加強(qiáng)黨的自身建設(shè):堅持“三會一課”制度,開展黨員民主評議;落實黨員發(fā)展機(jī)制,定期召開專題民主生活會和組織生活會,認(rèn)真開展批評與自我批評,提升黨組織的影響力和輻射力。
3. 繼續(xù)開展“廉政文化進(jìn)校園”教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動,營造濃郁的校園廉政文化氛圍。
(四)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,調(diào)動積極因素,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
1.加強(qiáng)對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)工會組織開展各項活動:作好教職工代表大會工作;做好困難職工的幫扶工作;開展好教職工文體活動;堅持校務(wù)、黨務(wù)公開。進(jìn)一步強(qiáng)化工會職能,發(fā)揮工會在學(xué)校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。
2.加強(qiáng)對共青團(tuán)和少先隊工作的領(lǐng)導(dǎo)。共青團(tuán)、少先隊要加強(qiáng)自身建設(shè),緊緊圍繞學(xué)校中心工作創(chuàng)新性開展好活動,要以節(jié)慶日、團(tuán)隊活動日和社會實踐活動為載體,努力促進(jìn)學(xué)校德育工作的有效與科學(xué)開展。
3.認(rèn)真做好離退休干部工作,發(fā)揮學(xué)校關(guān)工委的作用。積極落實老干部的生活待遇和政治待遇,充分調(diào)動離退休干部的工作積極性,攜手老同志共同做好關(guān)心下一代工作和學(xué)校的各項工作。
(五)豐富校園文化,發(fā)揮德德育功效,創(chuàng)建文明校園
1.繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),積極營造校園文化氛圍,切實提高校園文化的內(nèi)涵質(zhì)量。發(fā)揮好宣傳征地的作用,努力提高“國旗下講話”、專題講座、班級主題活動的質(zhì)量,提升師生文明素養(yǎng)。
2.加強(qiáng)校園安全穩(wěn)定,創(chuàng)建和諧校
園。堅持學(xué)校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念,認(rèn)真做好學(xué)校安保工作,落實校園綜合治理措施,加強(qiáng)師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育,為師生營造一個安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。
總之,十月學(xué)校黨建要力爭工作思路上有新拓展,工作內(nèi)容上有新特色,只有強(qiáng)化政治意識、服務(wù)意識、改革意識,才能進(jìn)一步提升我校黨建工作的新水平。我們將帶領(lǐng)全體黨員和教職工以昂揚向上的精神狀態(tài),凝心聚力、真抓實干,為實現(xiàn)學(xué)校的更大發(fā)展而努力。
營業(yè)員工作計劃表篇四
新的一年即將開始,工作也將踏入一個新的征程,如何書寫新的一年的工作計劃呢?面是小編為您精心整理的工作計劃表,希望大家喜歡。
在20xx年的工作中,我們將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)實際工作,有序地開展各項工作,以創(chuàng)特色為目標(biāo),為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,不斷推動社區(qū)黨建、民政、勞動保障、文體、綜治、文明創(chuàng)建等各項工作的開展。
根據(jù)上級要求以及柳州社區(qū)往年的工作經(jīng)驗,制度2017年度柳州社區(qū)工作計劃:
一、指導(dǎo)思想:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七屆三中全會和區(qū)工委和街道工會有關(guān)會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以服務(wù)基層工會會員,切實維護(hù)會員權(quán)益為出發(fā)點,按照“建起來,轉(zhuǎn)起來,活起來”的要求,團(tuán)結(jié)和動員廣大社區(qū)工會會員為社區(qū)三個文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二、工作計劃:
(一)、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。
以黨建為龍頭,堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強(qiáng)黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺,充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。
廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者??空尽?/p>
同時,完善對建黨對象的考察機(jī)制。
2、健全社區(qū)自治組織。
現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會,一是定期開展活動。
二是建立健全各種規(guī)章制度。
充分發(fā)揮他們的作用,借助他們的力量,有重大事情要求他們共同參與決策,有利于工作的推進(jìn)。
同時要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
要在穩(wěn)定居民小組長(樓群長)的基礎(chǔ)上做出規(guī)劃,逐步推選樓棟長,今年社區(qū)至少要確定一個樓群推選出樓棟長,有條件的樓群還可以推選出樓道長,發(fā)揮他們在居民中的“信息員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、治安調(diào)解員的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。
居民自治要建立“三會”制度,即“協(xié)調(diào)會,聽證會,評議會”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
通過居民事務(wù)協(xié)調(diào)委員會,化解社區(qū)矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定;通過社區(qū)工作聽證會,聽取居民對社區(qū)重大事項及居民切身利益相關(guān)的公共事務(wù)決策意見,實行民主決策;通過評議會,考評我們的社區(qū)工作和社區(qū)干部,通過自治,真正實現(xiàn)“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”。
4、培育各類民間組織。
社區(qū)居委會要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
充分發(fā)揮志愿者組織、業(yè)主委員會、老年協(xié)會、婦女協(xié)會、讀書會、文藝隊、攝影協(xié)會、書畫協(xié)會等民間組織的.積極作用。
有困難的時候要幫助協(xié)調(diào)解決,為他們創(chuàng)造條件為社區(qū)服務(wù)。
(二)、加強(qiáng)服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
首先把保障社會特殊群體的基本生活作為社區(qū)服務(wù)的重點,這是構(gòu)建和諧社最基礎(chǔ)性工作。
其次是逐步面向全體居民的生活服務(wù),具體做好以下幾方面工作:
1、摸清情況,建立臺帳。
摸清社區(qū)內(nèi)孤老、殘疾、家庭特殊困難居民戶等弱勢群體基本情況,并建立臺帳。
2、制定幫扶計劃,落實措施。
建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
發(fā)揮黨員、社區(qū)在職黨員、團(tuán)員青年、轄區(qū)單位、個體工商戶及其他社區(qū)志愿者的作用,根據(jù)他們的特長,與不同的困難群體結(jié)隊幫扶,落實有效幫扶措施。
3、發(fā)展社會化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺。
啟動社區(qū)便民服務(wù)站,把企業(yè)化的管理和市場機(jī)制引如社區(qū)服務(wù)業(yè),拓展服務(wù)領(lǐng)域,擴(kuò)大服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、強(qiáng)調(diào)計生服務(wù)。
積極開展多種形式的樹婚育新風(fēng)宣傳教育活動,著力加強(qiáng)流動人口的計劃生育管理,為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)、加強(qiáng)管理,改善社區(qū)環(huán)境
提升文明社區(qū)的檔次。
1、 提升居民素質(zhì)。
第一,針對居民不同的年齡階段、不同的層次、不同的對象,會同各職能部門,利用文體活動、市民學(xué)校舉辦培訓(xùn)班等多種形式開展教育。
第二,要充分利用社區(qū)離退休干部、教師等人才資源,爭取擴(kuò)充社區(qū)志愿者隊伍,建立社區(qū)文明宣傳員隊伍。
第三,認(rèn)真開展文明家庭、文明樓群(棟)及優(yōu)秀私房出租戶等創(chuàng)建活動,努力創(chuàng)造社區(qū)特色樓群、樓棟(樓道)。
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財力的投入。
在溫州街樹14塊創(chuàng)建宣傳燈箱,形成創(chuàng)建一條街,提高居民對創(chuàng)建的知曉率。
2、社區(qū)居民居住環(huán)境。
第一,搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
居民區(qū)的綠化要定期修剪、養(yǎng)護(hù)、除蟲,每年定期修剪二次。
第二,整治臟亂差。
針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。
必須做到集中整治和長效管理相結(jié)合。
進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)便民市場,拓寬經(jīng)費來源。
第三,維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。http:///
爭取有關(guān)單位和共建單位的支持,對小區(qū)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損現(xiàn)狀,要突出重點,量力而行,著重幫助解決居民呼聲強(qiáng)烈,切嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
3、打造平安社區(qū)。
進(jìn)一步完善“一卡二隊五中心”管理模式,加強(qiáng)對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊的作用,加強(qiáng)法制宣傳教育,及時掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
同時做好信訪工作,認(rèn)真協(xié)調(diào)解決居民反映的熱點、難點問題,維護(hù)社會穩(wěn)定。
(四)、加強(qiáng)宣傳,繁榮社區(qū)文化
要把社區(qū)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧社會的主要抓手,把開展社區(qū)文化活動與文明創(chuàng)建宣傳緊密結(jié)合起來,創(chuàng)新工作思路和方法,積極發(fā)展社區(qū)文化。
一抓主題文化。
以“社區(qū)我們共同的家園”為主題,舉辦一場大型文藝晚會。
二抓特色文化活動。
一是要營造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。
二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三是開展全民儉省為主的體育活動。
三抓精品文化創(chuàng)作。
圍繞和諧、友誼、共建、創(chuàng)建,突出“家園”主題,全年至少創(chuàng)作1—2個精品節(jié)目參加街道匯演。
四抓科學(xué)文化活動。
開展讀書活動、演講活動、黨建、創(chuàng)建知識競賽活動和書法、美術(shù)、花卉、攝影等各種展覽活動,積極挖掘社區(qū)文化人才。
(五)、加強(qiáng)共建,拓展社區(qū)資源
我們要拓寬共建思路,拓展共享資源,充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)各單位和社會各界的資源力量,為社區(qū)居民服務(wù)。
第一,拓展共建力量。
社區(qū)不僅要充分與縣委下文的共建單位開展合作,還要大規(guī)模地挖掘本轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和個體工商戶及廣大居民群眾、社會各界都來支援社區(qū)建設(shè)。
第二,挖掘共建資源。
充分利用社區(qū)內(nèi)各種設(shè)施為居民服務(wù)。http:///
第三,共建活動要有計劃。
充分利用社區(qū)內(nèi)逢雙月第二個星期六為共建活動日的有利條件,提早確定共建活動內(nèi)容,及早聯(lián)系共建單位,有步驟積極開展共建活動。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。
要根據(jù)社區(qū)實際開展多項適宜居民參加的活動,或為居民創(chuàng)辦實事。
通過社區(qū)共建真正實現(xiàn)五聯(lián):即思想工作聯(lián)做、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建,文化活動聯(lián)誼,社區(qū)治安聯(lián)防。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下。
當(dāng)然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信2016年我們的社區(qū)工作一直會更好的發(fā)展下去!
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
營業(yè)員工作計劃表篇五
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當(dāng)時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答?,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見……,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。
另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
在20**年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20**年工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的.售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
2017年度工作計劃書格式2017年度工作計劃書格式1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20**年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
營業(yè)員工作計劃表篇六
為了加強(qiáng)我園與幼教學(xué)校之間的教育科研合作,進(jìn)一步拓展我園輻射帶動作用,積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實習(xí)條件,使實習(xí)生的教育教學(xué)能力得到鍛煉,為將來獨立從事幼兒學(xué)前教育工作打下基礎(chǔ)。做出以下工作計劃:
1、召開實習(xí)生見面會;
2、實習(xí)生完成實習(xí)任務(wù),指導(dǎo)教師認(rèn)真進(jìn)行指導(dǎo);
4、實習(xí)生嚴(yán)格按照實習(xí)作息時間、紀(jì)律、要求完成實習(xí)任務(wù);
3、實習(xí)結(jié)束進(jìn)行小結(jié);
4、做好師生互評工作。
預(yù)備周:
1、8月29日上午九點由園長組織全體實習(xí)生與指導(dǎo)教師見面會。
2、介紹我園的基本情況及本學(xué)期園務(wù)工作計劃;
3、了解幼兒作息時間安排;
4、參與教室整理工作。
第一周:
1、進(jìn)入實習(xí)班級,將實習(xí)計劃交指導(dǎo)教師;
2、了解本班常規(guī),熟悉幼兒(姓名、年齡、性格特點、家長情況等)并記住姓名;
3、學(xué)習(xí)各項記錄填寫工作;
4、認(rèn)真聽指導(dǎo)教師授課,做好聽課記錄;
5、參與環(huán)境布置工作;
6、參與教師節(jié)活動;
第二周:
1、學(xué)會制定和執(zhí)行周計劃、日計劃、游戲計劃,學(xué)習(xí)做教育教學(xué)的效果檢查和記錄;
3、學(xué)會對幼兒進(jìn)行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質(zhì)教育、衛(wèi)生安全教育;
4、參與環(huán)境布置工作;
第三周:
1、能根據(jù)教育教學(xué)需要,自己動手制作教玩具、為幼兒提供活動材料,布置活動環(huán)境。
2、學(xué)會做家長工作,主動向家長匯報幼兒情況,虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
3、按進(jìn)度編寫教案,交指導(dǎo)教師批改;
4、指導(dǎo)教師指導(dǎo)實習(xí)生授課,課后完成說課、評課、反思。
第四周:
1、安排一次實習(xí)生優(yōu)質(zhì)課評比活動;
2、做好實習(xí)鑒定工作,師生互評工作;
3、評選優(yōu)秀實習(xí)生;
4、 做好實習(xí)總結(jié)工作。
1、實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé):
(1)結(jié)合實習(xí)學(xué)校提供意見做好統(tǒng)籌安排;
(2)落實實習(xí)生實習(xí)工作;
(3)檢查指導(dǎo)教師、實習(xí)生工作;
(4)解決處理實習(xí)中有關(guān)重要問題。
2、指導(dǎo)教師職責(zé)
(1)向?qū)嵙?xí)生介紹教學(xué)規(guī)劃、教材內(nèi)容和實習(xí)對象的有關(guān)情況;
(2)組織示范教學(xué)活動,供實習(xí)生觀摩,介紹教學(xué)經(jīng)驗;
(3)指導(dǎo)實習(xí)生備課、編導(dǎo)教案,審查教案
(4)指導(dǎo)實習(xí)生課前試講,參加聽課、主持評議會,提出指導(dǎo)性的意見;
(5)評定實習(xí)生的教學(xué)成績(包括評語等)。
營業(yè)員工作計劃表篇七
學(xué)習(xí):
7月
每周2、4、6、7上超前學(xué)習(xí)課。
下午3小時作業(yè)。
其余天數(shù)每天3小時寫作業(yè)+2小時自主超前學(xué)習(xí)。
8月
每天2小時寫作業(yè)+3小時自主超前學(xué)習(xí)。
體鍛:
7月每天堅持跑1000米,30分鐘跳繩8月隔天跑800米,30分鐘羽毛球。
閱讀:
讀完語文書上推薦名著(你們初一可能是《湯姆索亞歷險記》蘇教版的)
堅持每天讀報,其余時間自己閱讀感興趣的書。
家務(wù):
隔天在家掃地,每天自己整理床鋪,房間。
幫助洗、曬、收衣物。
娛樂:
每天看電視或上網(wǎng)時間小于等于3小時
每周外出娛樂時間小于等于12小時
這只是我的計劃,我覺得你自己制定比較好。
自己按實際制定的最適合自己,
營業(yè)員工作計劃表篇八
1、做好社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善工作計劃。
2、做好社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾事項。
3、做好企業(yè)退休人員獨生子女補(bǔ)貼核對相關(guān)工作。
4、做好企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作。
5、做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
6、召開司法進(jìn)社區(qū)座談會。
7、召開一次警民懇談會。
8、組織社區(qū)黨員參觀新四軍紀(jì)念館。
9、百名社工進(jìn)萬家走訪。
營業(yè)員工作計劃表篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布移動營業(yè)員工作計劃表格樣本,更多移動營業(yè)員工作計劃表格樣本相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá),隨時學(xué)習(xí)并把握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿足。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的'營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿足的效果。
營業(yè)員工作計劃表篇十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019電信營業(yè)員工作計劃表,更多2019電信營業(yè)員工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、收入目標(biāo)。
主營收入687萬元,增長3%。
其他收入4萬元,增長-50%。
合計收入691萬元,增長2.37%。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展(凈增)。
三、20xx年,我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下,重點在“品牌、政企、風(fēng)險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作:
(一)品牌。
全力推進(jìn)“我的'e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌,結(jié)合市公司營銷方案,以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a:執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b:針對新入網(wǎng)用戶,以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣,要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。
c:針對目前單寬帶家庭客戶,通過主動營銷團(tuán)隊實施上門營銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主,兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
3、天冀。
配合省分公司,爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
(二)政企。
圍繞重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作。
1、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
a:電子政務(wù)。
1月正式運行并做好服務(wù)工作。
b:平安城市。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持,力爭2月前簽定協(xié)議,5月開始建設(shè)。
2、價值提升。
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入,對單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關(guān)系維系。
針對重點客戶和高價值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通,為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
(三)風(fēng)險。
1、業(yè)務(wù)方面。
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持,要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a:話費預(yù)存。
結(jié)合市公司政策,做好相關(guān)話費預(yù)存工作,要求營業(yè)員動員客戶多預(yù)存話費。
b:售后服務(wù)。
配合市公司,繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c:欠費。
要按照《欠費管理辦法》有序開展欠費追收工作,到年底隔月欠費要求降到4%。
2、營收資金。
按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳,對營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全。
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報。
2、運維。
做好網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。
營業(yè)員工作計劃表篇十一
堅持以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆六中全會、黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神以及省第十一次黨代會、市第十三次黨代會精神為主線,以推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為抓手,發(fā)揚求真務(wù)實、理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的針對性、系統(tǒng)性和指導(dǎo)性,推進(jìn)黨員干部能力建設(shè),做到真學(xué)、真懂、真用,為建設(shè)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)提供強(qiáng)有力的理論支撐和思想保證。
二、重點內(nèi)容。
(一)政治理論方面。
2、黨的__屆六中全會、黨的十九大以及省第十一次黨代會、市第十三次黨代會精神;。
6、全國、全省、全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神;。
7、全國、全省、全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神;。
8、全市黨建工作會、全市機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作會議精神;。
9、黨史、黨情、國情、世情、省情、市情教育等相關(guān)知識和精準(zhǔn)扶貧方面相關(guān)知識;。
(二)黨規(guī)黨紀(jì)方面。
1、《中華人民共和國憲法》;。
2、《中國共產(chǎn)黨章程》;。
4、《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》、《中國共產(chǎn)黨黨組工作條例(試行)》;。
10、中央八項規(guī)定和省委六條意見、市委二十一條意見;。
12、中央、省委、市委領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩相關(guān)論述。
(三)其他方面。
立足提高學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)工作本領(lǐng),提振精氣神,結(jié)合工作實際,廣泛開展經(jīng)濟(jì)、社會、政治、歷史、文化、農(nóng)業(yè)知識、生態(tài)文明、機(jī)關(guān)黨建等方面的基本理論和基本知識。
三、學(xué)習(xí)形式。
堅持個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與調(diào)查研究相結(jié)合、委領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)和專題討論相結(jié)合,并通過綜合能力測試、專家講課、網(wǎng)上在線學(xué)習(xí),舉辦知識競賽、專題學(xué)習(xí)會、讀書會、組織外出學(xué)習(xí)考察、組織委屬單位黨支部交流等多種形式,提升黨員干部的理論素養(yǎng),增強(qiáng)研究和解決實際問題的能力。
1、集中學(xué)習(xí)。黨支部按年度學(xué)習(xí)教育計劃組織集中學(xué)習(xí),著重在提高集中研討的質(zhì)量和效果上下功夫,充分發(fā)揮集體學(xué)習(xí)在相互啟發(fā)、共同提高中的重要作用,著眼于提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,著力研究問題、推動工作。
2、個人自學(xué)。結(jié)合工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,加強(qiáng)調(diào)查研究,提高思想政治水平和實際工作能力。
3、中心發(fā)言。根據(jù)計劃安排,每次集中學(xué)習(xí)由1名班子成員進(jìn)行中心發(fā)言。鼓勵積極探索、民主討論、暢所欲言,加強(qiáng)學(xué)習(xí)成果的交流與提高。
4、組織調(diào)研。組織開展調(diào)查研究,在調(diào)研中把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為切合實際的工作思路和工作方法,轉(zhuǎn)化為破解發(fā)展難題的良策。每個黨員干部都必須撰寫1篇以上理論學(xué)習(xí)體會或調(diào)查研究文章。
四、學(xué)習(xí)要求。
1、聯(lián)系實際。堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)當(dāng)作人生追求和崗位需要的新常態(tài),以身作則,擠出時間抓學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為一種精神追求、一種生活方式,在學(xué)習(xí)中提升人生境界、實現(xiàn)自我超越。機(jī)關(guān)黨委要結(jié)合工作實際和各階段的學(xué)習(xí)重點,有針對性地推薦閱讀書目。
2、提高成效。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和系統(tǒng)性,既要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,強(qiáng)化理論武裝,完善知識結(jié)構(gòu),又要做到有效管用,真正做到學(xué)以明理、學(xué)以立德、學(xué)以增智,學(xué)以致用。
3、抓好落實。各支部要結(jié)合實際,制定相應(yīng)的年度理論學(xué)習(xí)計劃,建立健全學(xué)習(xí)考勤制度,細(xì)化措施辦法,每月集中學(xué)習(xí)不少于2次,加強(qiáng)對黨員干部學(xué)習(xí)的檢查工作,確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、人員、效果四落實。
營業(yè)員工作計劃表篇十二
新的學(xué)年,寫滿新氣象,孕育新希望。美舍初中部語文教研組工作,在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,努力培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,大力提高課堂教學(xué)效率;盡可能地給學(xué)生減負(fù),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,大面積提高語文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),結(jié)合學(xué)科自身的特點,扎實有效地開展工作。
一、指導(dǎo)思想。
努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì),緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語文課程改革實驗,進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度,規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,強(qiáng)化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,積極推進(jìn)名師工程,全面提高學(xué)生語文綜合素養(yǎng)。
(一)總體要求。
1、以課文為有效載體,以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力為主線,階段性地逐步提高學(xué)生語文學(xué)科的聽、說、讀、寫四種能力,從而培養(yǎng)學(xué)生具有綜合學(xué)習(xí)的意識和能力。
2、在繼續(xù)訓(xùn)練并培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)讀、感知能力的同時,側(cè)重訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的理解能力和歸納能力,為提高學(xué)生分析問題的能力作好過渡和銜接。
3、充分考慮現(xiàn)代信息技術(shù)與語文課程的整合,用好平板電腦,為學(xué)生營造主動、自主、生動活潑的學(xué)習(xí)語文的環(huán)境。
4、進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng),使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),為終身學(xué)習(xí)和有個性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5
(二)常規(guī)要求。
第一、備課。
1、教研組長組織組內(nèi)教師制定出切實可行的備課計劃。
2、備課必須在個人鉆研的基礎(chǔ)上進(jìn)行。在備課之前,個人必須先通覽本單元(章、節(jié))教材,按集體備課的要求考慮好自己的意見,再參加集體研究。在集體研究后,個人按課時編寫教案。
3、備課必須堅持六備:備教材、備考綱、備考點、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練。
4、備課的主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)和理解課標(biāo),認(rèn)真鉆研教材,全面掌握所教課程的教學(xué)內(nèi)容。
第二、上課。
嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)目標(biāo),能放能收;注意語言表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)、簡明、連貫、得體,風(fēng)格平和風(fēng)趣,吸引學(xué)生注意。注意教法,以學(xué)生為主體,以大綱、考綱為本綱,不隨意授課,傳授知識準(zhǔn)確,疑難問題注意研究討論,務(wù)求培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度。
注意差生的教育,管理好課堂教學(xué)秩序,能夠個別提醒指導(dǎo);不辱罵、體罰、恐嚇學(xué)生,也不放任自流。課堂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有頭有尾;授課課型明確,講授課、討論課、活動課、寫作課區(qū)別分明。
第三、作業(yè)。
練習(xí)分為兩部分:與教學(xué)的同步訓(xùn)練。初三練習(xí)以選定的復(fù)習(xí)資料和教材的練習(xí)為主,適時據(jù)情補(bǔ)以中考相關(guān)的練習(xí)。
第四、聽課全學(xué)期聽課每人不少于15次,每周抽查。
1、以課堂為主陣地,合理、科學(xué)、有效地安排課堂的40分鐘時間,向課堂要質(zhì)量,要成效,提高課堂單位時間的使用率。
2、加大教研組的校本培訓(xùn)工作,提高教研組自培的能力。雙周周二上午開教研會。
3、抓好校園文學(xué)社工作。
4、組織學(xué)生參加海南省中學(xué)生寫作大賽。
四、具體措施。
(一)認(rèn)真學(xué)好理論,不斷更新觀念。
(二)增強(qiáng)創(chuàng)新意識,激發(fā)創(chuàng)造能力。
1、加強(qiáng)知識創(chuàng)新。要研究新課程改革的方向和目標(biāo),切實落實課改精神,組織高一、高二新課程的觀摩課,加強(qiáng)在教學(xué)過程中的探討和研究。
2、注重方法創(chuàng)新。a、結(jié)合本學(xué)科特點,在除一、初二、初三年級切實實行教案改革,倡導(dǎo)出學(xué)案b、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討,尋求教學(xué)方法的創(chuàng)新。
(三)加強(qiáng)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
(四)開展教學(xué)教研,服務(wù)課堂教學(xué)。
1、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討。要把抓課堂質(zhì)量作為教學(xué)工作的重中之重。
2、切實做好集體備課工作。規(guī)范教學(xué)過程的管理,抓實抓細(xì)每個流程。
3、講求練習(xí)質(zhì)量。a、要真正精選,在下水的基礎(chǔ)上選題,在教師監(jiān)督下訓(xùn)練,在詳細(xì)統(tǒng)計后講評;b、初三年級要繼續(xù)深入研究復(fù)習(xí)課的模式,提高訓(xùn)練和講評的針對性。c、初一、初二年級新授課教案要在基礎(chǔ)知識和能力訓(xùn)練的結(jié)合上下功夫,要研究新課程改革的方向,真正實現(xiàn)學(xué)生語文能力的提高。
(五)努力鉆研業(yè)務(wù),規(guī)范教學(xué)行為。
1、備課做到“三備”,即備三維目標(biāo),備教材,備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識,注重資源共同分享,做到備課要“深”。努力提高教學(xué)藝術(shù),做到:求實、求真、求活、求新,充分利用現(xiàn)有的電教媒體,利用網(wǎng)上信息資源,拓寬學(xué)習(xí)時空,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高課堂教學(xué)效益。課后寫好教學(xué)反思,每月上傳一篇教案及反思。
2、作業(yè)設(shè)計要“精”,體現(xiàn)“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的教學(xué)思想,批改要“細(xì)”,要規(guī)范、及時,注重糾錯及情況反饋。(作業(yè)檢查每學(xué)期4次)做好自己對學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。
3、要因材施教,經(jīng)常分析學(xué)生,善于捕捉學(xué)生閃光點,熱情鼓勵,利用課外活動時間做好分層指導(dǎo),使每個學(xué)生都能充分發(fā)展。對于練習(xí)及測驗的試題要精選,加強(qiáng)針對性和有效性。具有出題能力,每位教師至少出一份卷子存檔。
4、鼓勵教師上公開課或研討課。上課、說課、聽課、評課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。組內(nèi)公開課必聽,邊聽邊思,及時評注,提倡同年級組老師相互之間多學(xué)習(xí),多交流。
營業(yè)員工作計劃表篇十三
幼兒園20xx年3月份工作主要從教育教學(xué),行政工作,課題、研修、培訓(xùn),安全后勤工作,環(huán)境創(chuàng)設(shè),家長工作等方面進(jìn)行展開。
具體工作安排如下:
一、教育教學(xué)。
1.各組制定和上交學(xué)期課程計劃,做好主題教學(xué)計劃的審議工作,引領(lǐng)教師開展集體備課,提高教師課程執(zhí)行力。
2.加強(qiáng)一日活動各環(huán)節(jié)的常規(guī)管理,建立必要的班級常規(guī),加強(qiáng)幼兒生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
如:保護(hù)幼兒的好奇心和學(xué)習(xí)興趣,鼓勵幼兒主動提問、大膽嘗試、樂于想象和創(chuàng)造,活動中善于傾聽同伴,認(rèn)真專注,有一定的堅持性等。(重點加強(qiáng)禮儀教育)。
3.各組根據(jù)幼兒的年齡特點更新一個合適的韻律操,小組教師編排好聽音動作,組織班級幼兒學(xué)習(xí),幼兒園月計劃第二周開始正常出操。(組長負(fù)責(zé))。
4.各教研組審議本學(xué)期課程計劃,合理安排各主題活動,審議后的課程計劃上交給業(yè)務(wù)園長。
5.各組商議制定本學(xué)期教研組一課二上計劃,落實執(zhí)教人員及研究領(lǐng)域等。
6.教師認(rèn)真制定和實施一日工作計劃,做到活動前有準(zhǔn)備,活動后有改進(jìn)。
7.各班開展種植活動,建設(shè)好班級自然角和班級種植園地。(幼兒園月計劃第二周開始)。
8.督察審議:小、中、大班組主題教育計劃。
9.督查:小班組集體備課。
10.各組開展午間器械操活動,保證活動按時、有序開展。(幼兒園月計劃第二周開始)。
11.各班開展“親親大自然”幼兒春游遠(yuǎn)足活動。
二、行政工作。
1.做好報名收費注冊工作。
2.召開全體教職工會議,布置新學(xué)期工作計劃。
3.召開組長例會:商議討論新學(xué)期教科研工作計劃。
4.各條線制定工作計劃。(園務(wù)、教科研、教研組、課題組、后勤組、班務(wù)、安全工作、衛(wèi)生保健工作、各專用教室等)。
5.調(diào)整并下發(fā)各類表格。(作息時間表、專用教室和角色游戲安排表、戶外活動安排表、電教設(shè)備使用記錄表、家訪和隨訪記錄表、教師交接班記錄表等)。
6.錄入上報新生幼兒各類信息(花名冊、家校通、學(xué)籍管理等)。
7.做好本學(xué)期教職工花名冊錄入工作。
8.配合中心做好20xx年績效考核工作。
9.本月考核檢查重點:班級常規(guī)、計劃制定、主題活動落實情況。
10.組織公辦教職工體檢。
11.做好食堂、倉庫衛(wèi)生、物品整理等整改工作,接受市衛(wèi)生監(jiān)督所督察。
12.做好教學(xué)工作指導(dǎo),每周開展隨堂課指導(dǎo)工作。
三、課題、研修、培訓(xùn)。
1.業(yè)務(wù)園長參加太倉市教科研工作會議。(幼兒園月計劃第一周)。
2.各組組織教師學(xué)習(xí)新的韻律操動作,開展好教師基本功演練。
3.青年教師參加xx市級教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
4.組織全體教師開展專題“《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》解讀”學(xué)習(xí)。
5.沙龍學(xué)習(xí):撰寫學(xué)習(xí)《指南》后的心得體會,展開討論與交流。
6.園內(nèi)開展“小荷杯”年輕教師優(yōu)質(zhì)課評比,推選優(yōu)秀教師參加中心“小荷杯”優(yōu)質(zhì)課評比活動。(幼兒園月計劃第五周)。
7.課題組:組織全體課題組成員研讀禮儀課題中期報告,進(jìn)一步完善中期報告。(幼兒園月計劃第三周)。
8.課題組:商議修訂課題中期測評問卷,幼兒園月計劃第五周完成初稿,幼兒園月計劃第六周開展課題中期測評工作。
9.邀請市級教科研專家來園指導(dǎo)課題研究工作,指導(dǎo)教師如何撰寫教育科研論文。鼓勵教師積極撰寫論文,積極投稿,爭取發(fā)表。
四、安全后勤工作。
1.進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大掃除,徹底整理、清除園內(nèi)的衛(wèi)生死角。進(jìn)行期初校園安全,食品衛(wèi)生大檢查。
2.對校舍、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查,確保開學(xué)工作順利進(jìn)行。
3.加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化幼兒來園和離園接送關(guān),各班做好接送卡制作補(bǔ)缺工作。
4.加強(qiáng)對食堂食品安全的管理。對照上級要求,填報有關(guān)數(shù)據(jù)表。迎接衛(wèi)生監(jiān)督所的常規(guī)性檢查。
4.做好插班生預(yù)防接種卡登記和入園體檢工作,調(diào)整各班轉(zhuǎn)出、插班生的個人信息。
6.添置各班教育教學(xué)及生活用品。下發(fā)保育資料和食堂的有關(guān)表格。
7.把好離園關(guān),做好安全導(dǎo)護(hù),爭取社區(qū)輔警的配合,維護(hù)好校門口交通安全,督促家長做好校門口各種車輛停放工作,以確保幼兒的安全。
8.倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,全園上下學(xué)會節(jié)約一度電、一滴水和一張紙。
9.調(diào)整后勤人員衛(wèi)生包干區(qū)。
10.加強(qiáng)食堂管理,制定食堂人員一日工作安排。
11.出好幼兒園月計劃第一期衛(wèi)生保健之窗。
12.結(jié)合xx市《幼兒園一日活動應(yīng)知應(yīng)會》做好保育員培訓(xùn)工作。
五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
1.各班預(yù)設(shè)主題版面。
2.各班調(diào)整區(qū)角游戲的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
3.各班建立完善自然角,豐富內(nèi)容(觀賞區(qū)、水養(yǎng)區(qū)、飼養(yǎng)區(qū)、土培區(qū)等)。
4.確保種植園地活動的正常開展(為種植園購買種子、工具、搭建植物攀爬架等)。
5.各班嘗試讓幼兒的一餐兩點在音樂聲中愉快進(jìn)餐。
六、家長工作。
1.各班更新家長園地內(nèi)容。
2.各班組織召開期初家長會(幼兒園月計劃第一周周五下午)。
3.切實開展隨訪、上門家訪工作,主動與家長做好溝通工作,提出家庭教育指導(dǎo)策略,改變家長教養(yǎng)方式,切實轉(zhuǎn)變孩子不良習(xí)慣。
4.園部出一期家教宣傳櫥窗。
5.結(jié)合“三八婦女節(jié)”開展親子同樂活動;。
6.結(jié)合“植樹節(jié)”開展班級樹家園種植活動。
7.園部組織召開一次家委會會議。
營業(yè)員工作計劃表篇十四
信息更新。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、每月至少更新5條信息。
全年。
組織機(jī)構(gòu)。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
通知公示。
政府公報、
政府網(wǎng)站。
2
服務(wù)對象。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、每月至少更新5條信息。
全年。
通知公示。
政府公報、政府網(wǎng)站。
3
重大項目公示。及時更新區(qū)政府信息平臺。
1、公開及時。
2、實時更新。
全年。
重大項目。
政府公報、政府網(wǎng)站。
4
完善配套政策。配合做好政策發(fā)布。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內(nèi)容全面。
4、全面配合。
5、方式多樣。
全年。
政策法規(guī)。
辦事事項。
政府公報、政府網(wǎng)站。
5
規(guī)范審批服務(wù)。及時更新最新審批條件、審批流程。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內(nèi)容全面。
4、方式多樣。
全年。
政策法規(guī)。
辦事事項。
政府公報、政府網(wǎng)站。
6
優(yōu)化干部隊伍。人事任免、技術(shù)培訓(xùn)、等人事信息的公開。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內(nèi)容全面。
全年。
人事信息。
政府公報、政府網(wǎng)站。
7
其它信息。資金、人員、培訓(xùn)、保密等其它信息的公開。
1、反映迅速。
2、公開及時。
3、內(nèi)容全面。
全年。
資金信息。
通知公告。
其他信息。
政府公報、政府網(wǎng)站。
依申請公開信息開展計劃。
8
嚴(yán)格按照2015年度受理的政府信息公開申請情況辦理。
9
做到信息更新及時、準(zhǔn)確、全面,具有指導(dǎo)意義,做到每月有更新,半年度和年度有總結(jié)。
工作創(chuàng)新情況以及意見建議。
10。
進(jìn)一步充分發(fā)揮開福區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局網(wǎng)站這一平臺,及時發(fā)布各類信息。同時,進(jìn)一步創(chuàng)新思維和工作方法,確保信息公開工作順利推進(jìn)。
營業(yè)員工作計劃表篇十五
新的學(xué)年來了,我被學(xué)校任命為九(三)班的班主任,從此我必須負(fù)責(zé)我們班39個學(xué)生的大小事情,感覺很激動又特緊張。不管怎么樣,學(xué)年伊始,我對自己今后的工作做了如下計劃。
首先,我選擇了“嚴(yán)愛結(jié)合、用心用情”這八個字作為我今后開展班主任工作的主要方針。通過我一年的工作經(jīng)歷,我對學(xué)生有了些許的了解,他們愿意接受一個老師的真心,也愿意與一個用真情去關(guān)心他們的老師進(jìn)行交流和溝通,當(dāng)然,對待學(xué)生用心用情,用愛去關(guān)愛他們并不是溺愛和縱容他們,而在這種關(guān)愛的同時更應(yīng)該有一種嚴(yán)格的紀(jì)律來規(guī)范他們的行為。所以,這八個字“嚴(yán)愛結(jié)合、用心用情”是一個不可分割的整體,而成為我今后工作中不可缺少的座右銘。
其次,我希望把我們班建設(shè)成為一個有良好學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的班級。正如學(xué)校的學(xué)風(fēng)所言:勤奮好學(xué)、務(wù)真求實。這也將是我們班必須建立起的一種良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。另外,我希望我們的班級有著這樣的班風(fēng):健康快樂、積極向上。在團(tuán)結(jié)和諧的班集體中大家快樂幸福的愛上學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中大家互幫互助,讓他們在學(xué)習(xí)中不僅要有三心“信心、耐心、恒心”,更要知道在班集體的建設(shè)中“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的重要性。
第三,除了學(xué)校的規(guī)章制度之外,我還將擬訂好班級公約,用來規(guī)范學(xué)生的行為,為班級管理的實施提供更詳實的管理條例。
第四,為了班級更加的和諧和充滿活力、凝聚力,選取《愛的翅膀》作為我們九三班的班歌,這首歌曲主要是激勵學(xué)生不畏困難,朝著成功的方向,鼓起勇氣向前闖,在初三的這最關(guān)鍵的一年里,要給他們樹立足夠的信心和勇氣,勇敢地去面對各項挑戰(zhàn)。
第五,認(rèn)真地做好班委的選舉工作。首先,通過學(xué)生的自愿競職演說,初步確定出班委會的成員,然后通過對這些同學(xué)的考察(前任班主任以及一些任課教師的看法),進(jìn)行試任;最后,通過一個星期的試任期,確定班委的名單。規(guī)定好各班委的工作范圍和職責(zé)所在。
第六,利用一個月的時間真正熟悉和了解每一個學(xué)生,并且走訪大部分學(xué)生,了解他們的家庭情況。針對每個學(xué)生的不同情況,經(jīng)常找學(xué)生進(jìn)行談心,了解學(xué)生的近期學(xué)習(xí)狀況和心理狀況。尤其是潛能生的轉(zhuǎn)化工作更要付出更多的努力。我有一個設(shè)想,潛能生的轉(zhuǎn)化,根據(jù)他們的實際情況,幫他們找互幫的“老師”,這個“老師”可以是我們教學(xué)的各任課老師,也可以是班上的同學(xué),讓他們在互幫中逐漸的成長。
第七,在班集體建設(shè)中,圍繞學(xué)校的活動月內(nèi)容,每一個月召開一次主題班會。不斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生各方面的優(yōu)點和長處,盡量給每個人提供展示的平臺。
第八,加強(qiáng)“快樂中隊”的建設(shè),圍繞我們班中隊名稱“明陽”開展系列的主題活動。像創(chuàng)造和制作小活動——變廢為寶diy小制作活動;感恩活動——托起明天的太陽的回報活動;自信風(fēng)采的展示——我快樂,我健康,我歌唱等等活動,讓明天的太陽更加朝氣蓬勃。
第九,加強(qiáng)“溫馨班集體的建設(shè)”,重點建設(shè)“溫馨教室”——主要是為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供一個良好的學(xué)習(xí)場所。讓他們來到教室就有一種家的感覺。盡量考慮學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的方便,在教室中布置一些專欄,便于大家交流和學(xué)習(xí)。
營業(yè)員工作計劃表篇十六
新的開始,新的期望。總結(jié)過去一學(xué)期的工作經(jīng)驗,我們要作好充分準(zhǔn)備,迎接新的挑戰(zhàn),爭取獲得更大的進(jìn)步。針對學(xué)習(xí)部自身工作職責(zé)以及內(nèi)部的具體狀況,現(xiàn)對xx年—20xx年第一學(xué)期學(xué)習(xí)部工作作如下計劃:
由于刊物審稿工作的要求有所提高,下學(xué)期對與新干部的要求明顯要嚴(yán)格,初步計劃如下:
1、招干分兩批次:一是學(xué)習(xí)部日常工作成員的招收。主要側(cè)重于其團(tuán)體合作精神及管理潛力的培養(yǎng)。二是《旭日》、《軍訓(xùn)??穼従幊蓡T以及學(xué)校學(xué)生會各類大型活動報道的通訊員的招收,采取考試面試的形式以保證人員的寫作水平,并與辦公室(他們更了解每次活動狀況)合作成立編委小組,提高文稿方面的質(zhì)量。
2、要求各院系學(xué)習(xí)部有專門的通訊員,和我部成立通訊小組,負(fù)責(zé)活動的通訊報道。
3、邀請學(xué)校記者團(tuán)干部對我們的干部進(jìn)行寫作和通訊報道方面的指導(dǎo)和培訓(xùn),提升內(nèi)部寫作水平。
4、加強(qiáng)新成員的培訓(xùn)與潛力培養(yǎng),使其盡快適應(yīng)部門工作環(huán)境。并加強(qiáng)各院系新xx屆部長與我部新成員的溝通。
《軍刊》的工作將是下學(xué)期又一大工作重心,汲取xx年的《軍刊》的經(jīng)驗,我們務(wù)必作好充分準(zhǔn)備,爭取一開始軍訓(xùn)的同時立刻開始《軍刊》的宣傳及征稿工作,職責(zé)落實到位,堅持以各系部長和本部門成員為小組直接到班進(jìn)行大力宣傳,以保證所征集的稿件有更好的質(zhì)量。
《旭日》工作一向是本部門的中心工作,下學(xué)期,我們將繼續(xù)對《旭日》的稿件資料質(zhì)量把好關(guān),并對其資料及排版進(jìn)行進(jìn)一步改善,保證文章資料禮貌健康、新穎有特色,使得《旭日》逐漸成熟化,更加有創(chuàng)意。
《旭日》的質(zhì)量問題是至關(guān)重要的,“杜絕抄襲,支持原創(chuàng)”依然是我們的征稿原則,務(wù)必嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。為此,我們在下學(xué)期會著重加強(qiáng)內(nèi)部干部寫作水平的培訓(xùn),同時合理進(jìn)行人手分工,職責(zé)到位。
以院運會審稿工作為鍥機(jī),加強(qiáng)新舊干部的溝通與交流,提高新一批學(xué)習(xí)部成員的辦事潛力及管理潛力,繼續(xù)持續(xù)校與院系學(xué)習(xí)部間的和諧關(guān)系,增強(qiáng)友誼,建立友好的工作關(guān)系。其次,以各院系學(xué)習(xí)部部長為主要審稿人員,內(nèi)部成員為輔助工作者,保證運動會的稿件數(shù)量及質(zhì)量,并做到公平、公正、公開,使得稿件審查工作得以順利進(jìn)行。
根據(jù)本部門例會制度,對例會時間及質(zhì)量作出明確規(guī)定,加強(qiáng)本部與各院系部門交流,工作任務(wù)安排到位,到達(dá)預(yù)期效果。收集各系部門例會工作匯報表,了解各院系學(xué)習(xí)部對會議資料的明確程度和近段時間的工作計劃、成績、總結(jié)及相關(guān)報道,作出匯總存檔。
秘書組要規(guī)范管理資料文件(包括部門制度、征稿啟示、月結(jié)表、會議記錄、工作計劃及總結(jié)、學(xué)生干部檔案表等),構(gòu)成必須的歷史資料為新xx屆學(xué)習(xí)部工作帶給經(jīng)驗教訓(xùn),作參考。學(xué)習(xí)部檔案分為:章程制度、活動策劃、工作總結(jié)等。
新的一個學(xué)期,通訊錄也要進(jìn)行一次全面的更新,目的是保證每一次例會能按時按質(zhì)的進(jìn)行以及能夠迅速安排工作任務(wù)。同時,也繼續(xù)實行“一對一職責(zé)制”工作原則,提高工作效率。
有了本學(xué)期的禮貌修身演講比賽的經(jīng)驗,我們決定再舉辦一次由學(xué)習(xí)部組織的大型活動,提高各干部的工作組織潛力及協(xié)調(diào)潛力。其次,根據(jù)各院系特點,落實任務(wù),初步計劃以幾個系為單位聯(lián)手合作開展活動,加強(qiáng)院系間的溝通。
營業(yè)員工作計劃表篇十七
在細(xì)分客戶需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時間分解進(jìn)度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細(xì)化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進(jìn)行雙重考核,調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對營銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎罰力度。
4、與運維部門結(jié)合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團(tuán)等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大,計劃采取分檔收費,適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進(jìn)行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標(biāo),爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進(jìn)的關(guān)鍵點,以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗,做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷,如以燃?xì)夤?、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴(kuò)展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護(hù)巡檢制度,維護(hù)人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護(hù)、調(diào)測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補(bǔ)發(fā)展,互相帶動。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進(jìn)行營銷。二是以無線、方便為重點,全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外,采用一對一電話或上門方式進(jìn)行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營銷效果與單位負(fù)責(zé)人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合,做好商戶網(wǎng)上報稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級公司要求,進(jìn)一步完善營銷體系建設(shè),增強(qiáng)挖掘客戶需求的意識,提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費與部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進(jìn)一步加強(qiáng)資費管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級公司資費政策的同時,對可以打折的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格管控。加強(qiáng)稽核工作,杜絕收入流失?;酥攸c是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報,將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人,嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結(jié)合的方式,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面,針對服務(wù)投訴焦點問題,將降低服務(wù)時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作,真正實現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時,對服務(wù)投訴實行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。
(1)合理安排投資,加大對重點業(yè)務(wù)的支撐。
重點加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護(hù)資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運行。
繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護(hù)中的困難,重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實值班制度、報警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進(jìn)行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進(jìn)銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進(jìn)行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護(hù)部門的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護(hù)隊伍。
(3)采取多種措施,進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法,對空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造,對生產(chǎn)和生活用電進(jìn)行單獨考核,降低能源消耗。
加強(qiáng)材料管理。進(jìn)一步完善維護(hù)用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護(hù)用料支出。同時,做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭取農(nóng)村交換實占率達(dá)95%。
(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運營效益。
總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)要求,在抓緊進(jìn)行光進(jìn)銅退機(jī)房網(wǎng)點建設(shè)的同時,逐步實現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負(fù)荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點加強(qiáng)新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點進(jìn)行應(yīng)急擴(kuò)容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸,將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實現(xiàn)擴(kuò)容,對所轄模塊點的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護(hù)。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造,同時對重點客戶的設(shè)備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護(hù)功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對大客戶設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點,開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機(jī)改造工作,最終徹底取消04機(jī)。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實現(xiàn)老局和新局的兩個核心傳輸機(jī)房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護(hù)。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點的建設(shè),最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對dslam寬帶節(jié)點逐步擴(kuò)容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強(qiáng)對大客戶和重點客戶的支撐力度。
一是強(qiáng)化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;
二是加強(qiáng)大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細(xì)化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;
四是樹立全過程服務(wù)意識,完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機(jī)制,共同鞏固客戶資源。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展?;疽笫侵v團(tuán)結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強(qiáng)化考核管理。對各項工作明確關(guān)鍵點的責(zé)任人及職責(zé),對重點工作確定完成時限。實行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進(jìn)一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵作用,實現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強(qiáng)對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進(jìn)行考核,實現(xiàn)對員工總體評價的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計劃,有針對性地彌補(bǔ)員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識,落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排,控制費用支出。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實勞動保護(hù)措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強(qiáng)員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強(qiáng)隊伍的凝聚力。
營業(yè)員工作計劃表篇十八
時間。
預(yù)定行程與主要。
執(zhí)行結(jié)果。
完成與否。
上午08:00。
上午09:00。
上午10:00。
上午11:00。
上午12:00。
下午01:00。
下午02:00。
下午03:00。
下午04:00。
下午05:00。
下午06:00。
下午07:00。
下午08:00。
備注。
經(jīng)理:
主管:
單位:
填人:
7:30:起床。英國威斯敏斯特大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn),那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質(zhì)含量較高,因此,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈?!耙恍褋?,就將燈打開,這樣將會重新調(diào)整體內(nèi)的生物鐘,調(diào)整睡眠和醒來模式?!崩虮ご髮W(xué)睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內(nèi)成千上萬化學(xué)反應(yīng)得以進(jìn)行的必需物質(zhì)。早上喝一杯清水,可以補(bǔ)充晚上的缺水狀態(tài)。
7:30―8:00:在早飯之前刷牙?!霸谠顼堉八⒀揽梢苑乐寡例X的腐蝕,因為刷牙之后,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護(hù)層。要么,就等早飯之后半小時再刷牙?!庇例X協(xié)會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。
8:00―8:30:吃早飯。“早飯必須吃,因為它可以幫助你維持血糖水平的穩(wěn)定,”倫敦大學(xué)國王學(xué)院營養(yǎng)師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數(shù)。
8:30―9:00:避免運動。來自布魯奈爾大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn),在早晨進(jìn)行鍛煉的運動員更容易感染疾病,因為免疫系統(tǒng)在這個時間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學(xué)醫(yī)學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn),每天走路的人,比那些久坐不運動的人患感冒病的幾率低25%。
9:30:開始一天中最困難的'工作。紐約睡眠中心的研究人員發(fā)現(xiàn),大部分人在每天醒來的一兩個小時內(nèi)頭腦最清醒。
10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘。
11:00:吃點水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,這樣做能同時補(bǔ)充體內(nèi)的鐵含量和維生素c含量。
13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量?!昂婵镜亩诡愂称犯缓w維素,番茄醬可以當(dāng)作是蔬菜的一部分?!本S倫博士說。
14:30―15:30:午休一小會兒。雅典的一所大學(xué)研究發(fā)現(xiàn),那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會下降37%。
16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩(wěn)定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。
17:00―19:00:鍛煉身體。根據(jù)體內(nèi)的生物鐘,這個時間是運動的最佳時間,舍菲爾德大學(xué)運動學(xué)醫(yī)生瑞沃·尼克說。
19:30:晚餐少吃點。晚飯吃太多,會引起血糖升高,并增加消化系統(tǒng)的負(fù)擔(dān),影響睡眠。晚飯應(yīng)該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質(zhì)的食物。吃飯時要細(xì)嚼慢咽。
21:45:看會電視。這個時間看會兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會影響睡眠質(zhì)量。
23:00:洗個熱水澡。“體溫的適當(dāng)降低有助于放松和睡眠?!崩虮ご髮W(xué)睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。
23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,現(xiàn)在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠。
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
--。
營業(yè)員工作計劃表篇十九
為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
20xx年度工作的指導(dǎo)思想。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度。
1、勞動管理、財務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。
3、完善公司的各項工作流程。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)。
1、搭好公司、器材管理部、財務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
1、保安員考證各項培訓(xùn)工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關(guān)培訓(xùn)工作,課件制作及培訓(xùn)。
3、國家法律法規(guī)培訓(xùn)。
(1)學(xué)習(xí)政府的各項法律、法規(guī)。增強(qiáng)各位管理人員法制意識、依法管理經(jīng)營。在具體經(jīng)營實踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念。
(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息,全面、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實質(zhì)及實踐運用。
(3)對保安員進(jìn)行計劃性的法制教育,強(qiáng)化法制觀念,強(qiáng)化自覺執(zhí)法的積極性。
4、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
6、保安公司各項證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。
7、各級保安員證考證工作的落實與跟進(jìn)。
五、檢查工作。
1、每月按計劃對公司所屬各網(wǎng)點進(jìn)行檢查,是否違反國家法律法規(guī)。
2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改,未按時整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。
六、溝通工作。
1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、*保支隊)。
2、參加公安部門組織的各項會議。
3、保安協(xié)會的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協(xié)作。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/12588436.html】