總結(jié)是我們不斷成長和進步的動力之一。有哪些方法可以提高工作效率?總結(jié)范文中的觀點和建議可以幫助我們更好地改進和提升自己的工作和學(xué)習。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇一
2011年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司發(fā)展歷史上重要的一年,懷著空杯的心態(tài),2011年8月20日至21日,我有幸參加了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
培訓(xùn)正式開始前是公司領(lǐng)導(dǎo)高總做的動員報告。動員中,高總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中的佼佼者和引領(lǐng)者,他還談到了他自己,在二十余年人保生涯中,怎樣從一名普通員工做到今天,成為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的領(lǐng)隊人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
高總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。高總在淺述中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會近些再近些。
二、從現(xiàn)在開始,不一樣的精彩。
“從現(xiàn)在開始,不一樣的精彩!”從培訓(xùn)班結(jié)束后我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、走進輝煌人保,成就精彩人生。
通過張霄鵬老師的授課,我知道了picc是在1949年10月20日成立的。我了解了中國人保的發(fā)展史,人保的競爭優(yōu)勢,人保的實力,人保的企業(yè)文化分為四個層面、六大功能、十大觀,四個層面為物質(zhì)、行為、制度、精神,其中精神為核心文化理念;六大功能為引導(dǎo)、激勵、規(guī)范、識別、約束、凝聚;十大觀為人才觀、發(fā)展觀、效益觀、服務(wù)觀、管理觀、領(lǐng)導(dǎo)觀、執(zhí)行觀、績效觀、學(xué)習觀、競爭觀。
人保的精神文化分為“六個一”:愿景、精神、經(jīng)營理念、目標、核心價值觀、使命。
人保的使命為人民保險,服務(wù)于民。對社會要勇?lián)鐣熑?,做?yōu)秀企業(yè)公民;對客戶要篤守誠信理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對員工要共創(chuàng)發(fā)展空間,實現(xiàn)人生價值;對合作伙伴要堅持平等互信,謀求競合共生;對股東要尊重產(chǎn)權(quán)權(quán)益,提供穩(wěn)定回報。
人保的核心價值觀為誠信立業(yè),穩(wěn)健經(jīng)營,創(chuàng)造卓越,回報社會。人保的精神為求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新。
人保的目標是在2020年之前,力爭保費規(guī)模進入全球財產(chǎn)險可比公司前5名,股本回報率位居國際同行先列,始終引領(lǐng)中國財產(chǎn)險市場發(fā)展。達到這個目標要分三步走,第一步為2011-2012實現(xiàn)四化,進一步強化在中國財產(chǎn)險市場的領(lǐng)先地位;第二步為2013-2015實現(xiàn)四個一流,成為內(nèi)在品質(zhì)卓越的公司;第三步是到2020年左右建設(shè)成為全球領(lǐng)先的財產(chǎn)險公司。
人保的經(jīng)營理念為以人為本,誠信服務(wù),價值至上,永續(xù)經(jīng)營,其中以人為本是公司基本價值取向。
人保的共同愿景是“做人民滿意的保險公司?!?個滿意為讓客戶滿意、讓員工滿意、讓股東滿意、讓社會滿意、讓黨和國家滿意。
職業(yè)品格為責任、執(zhí)行、敬業(yè)、誠信、學(xué)習力、信心、堅持、擁抱變化、良好溝通、愛與奉獻。學(xué)習三要素是動力、能力、毅力。
通過張霄鵬老師告訴我們王銀成總裁說過的學(xué)習型組織建設(shè)、建設(shè)三支隊伍、提升四項能力、做到四個一流、實現(xiàn)四化等5項工作,我明白了建設(shè)三支隊伍為管理人才隊伍、專員員工隊伍、銷售人員隊伍;提升四項能力為提升學(xué)習能力、提升創(chuàng)新能力、提升管理能力、提升執(zhí)行能力;四個一流為一流的風險識別與控制能力、一流的服務(wù)和銷售能力、一流的運營管理能力、一流的創(chuàng)新能力;四化為標準化、專業(yè)化、集中化、差異化。張霄鵬老師說,“能力比學(xué)歷重要,學(xué)習力比能力更重要?!比艘雽崿F(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。老師用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司南通市分公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
在這里我要感謝公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個公司的騰飛和跨越。我想,一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自2011年3月以來所做的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
第一部分:主要工作的回顧。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名客戶經(jīng)理,我給自己的定位是:顧全大局,服從安排,積極協(xié)助經(jīng)理開展日常工作,同時我也充分發(fā)揮了主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。
二、緊緊圍繞經(jīng)營指導(dǎo)方針,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展大局。
今年以來,我司密切關(guān)注市場份額和發(fā)展態(tài)勢,對于瞬息多變的市場環(huán)境,積極應(yīng)對,主動挑戰(zhàn),確保了業(yè)務(wù)持續(xù)較快的發(fā)展。我主要協(xié)助經(jīng)理做了以下幾項工作:。
1、鞏固原有新車4s店,積極開拓新的4s店業(yè)務(wù)資源。
今年以來,一方面鞏固已同公司建立合作關(guān)系的4s店業(yè)務(wù),另一方面著力開辟新的4s店業(yè)務(wù)市場,密切關(guān)注市區(qū)新車銷售點的開設(shè)情況,只要有新的4s店開業(yè),我就積極與他們聯(lián)系,主動應(yīng)對新車市場的各種挑戰(zhàn),積極解決與4s店合作過程中的各種問題和矛盾,確保了公司新車業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,確保了公司新車市場份額不降低。
2、關(guān)注次新車的續(xù)保業(yè)務(wù)發(fā)展,積極獻計獻策。
公司明確4s店將作為次新車續(xù)保的主渠道之一,針對這個指導(dǎo)方針,我們調(diào)整了業(yè)務(wù)發(fā)展的格局,把以新車為主的發(fā)展方針調(diào)整為新車與次新車續(xù)保兩條腿走路協(xié)調(diào)前進的發(fā)展格局,盡管次新車的續(xù)保并沒有讓我分管,但我仍主動時時關(guān)注,并積極出謀劃策,提出了一些切實可行的建議供參考并予以實施。
3、強化內(nèi)部管理,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
崇川支公司是一個車險專管專營的公司,在外設(shè)立了有專人駐崗的4s店出單點,而我們點上的客戶經(jīng)理是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的主力軍,當然,讓我們的客戶經(jīng)理加強對4s店銷售顧問的引導(dǎo)意識,定期對銷售顧問進行培訓(xùn),掌握車險的知識,正確解答客戶的疑問,也極為重要的。為了帶好這個隊伍,我部門先后出臺了《駐4s店客戶經(jīng)理崗位職責》、《駐4s店客戶經(jīng)理行為規(guī)范和工作流程》等一系列標準化文件,讓客戶經(jīng)理們按照規(guī)范和流程進行工作,并通過抽查來監(jiān)控和督促,通過考核來規(guī)范和強化。在平時工作中,我經(jīng)常和其余客戶經(jīng)理交心,了解各個點上的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、工作上的失誤和不足。承保工作千頭萬緒,我注重在細節(jié)上做文章,抓好每個環(huán)節(jié),同時強化執(zhí)行力?,F(xiàn)在,我們的這支團隊成為了一支業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍和中堅力量。
第二部分:存在的問題和不足。
過去的幾年中,雖然崇川公司取得了一些成績,但離總經(jīng)理室的要求還有不小的差距,工作中也有一些不足之處,首先,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力還有待于進一步提高;其次,看問題還不夠全面,不夠細致,在一些事務(wù)上的處理上顯得略為草率。但正因為有了這些不足,從好處講,也給我的不斷進步留下了充分的空間,會鞭策我更加努力的工作和學(xué)習。
第三部分:下一步的打算和努力方向。
近幾年的工作實踐中,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好銷售的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。因此,下一步我的工作打算是:
1、業(yè)務(wù)上積極開拓進?。何乙J真吸取今年業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn),鞏固原有的4s店業(yè)務(wù)渠道,積極開拓新的業(yè)務(wù)資源,尋找業(yè)務(wù)新的增長點,確保公司穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、團隊管理嚴格要求:抓好團隊建設(shè)是做好業(yè)績的基礎(chǔ),下一步要進一步打造更為過硬的業(yè)務(wù)發(fā)展團隊,不僅要做好業(yè)務(wù)的承保工作,還要做好業(yè)務(wù)的鞏固和發(fā)展工作。要加強執(zhí)行力的考核,做到力行禁止,有獎有罰。
3、進一步做好次新車的續(xù)保工作:次新車的續(xù)保工作是一項綜合性的工程,必須從新車環(huán)節(jié)就要開始抓起。首先要確保新車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性和有效性,同時建立與客戶的常效溝通渠道;其次要強化考核,以一定的管理工具去要求和監(jiān)控客戶經(jīng)理的進程和成效;當然作為我們這個層次,也要做好4s店關(guān)鍵人物的公關(guān)和協(xié)調(diào)工作,以得到他們的理解和支持,并提供一定的政策來促進續(xù)保率的提升。
4、加強學(xué)習力,向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,向先進的公司學(xué)習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作中去。
5、努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。
第四部分:幾點困惑和建議。
1、打造人保財險專業(yè)團隊嶄新形象:我覺得應(yīng)該在細節(jié)上做文章,讓客戶有一個專業(yè)敬業(yè)的印象。例如可以印制統(tǒng)一的保單封袋,將人保的優(yōu)勢、承保理賠需知等等內(nèi)容印制其上,并將客戶經(jīng)理的電話寫在規(guī)定的地方,這樣一來,花費不多,但讓客戶記住了人保,同時也宣傳了人保。
2、次新車的續(xù)保問題:次新車的續(xù)保短期內(nèi)要得到快速提升,有點困難,但是如果能將電銷的模式引入4s店銷售,并且歸屬到相應(yīng)支公司,那么無疑將大力促進次新車業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在任客戶經(jīng)理這個崗位不到半年的時間里,通過部門馬經(jīng)理和曹經(jīng)理平時工作中給我的指導(dǎo)及支持,我就像一張白紙,每一天的成長都留下烙印。感謝人保給我提供了一個學(xué)習及發(fā)揮自身價值的平臺,通過不斷的學(xué)習,使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度。我相信這張白紙一定會描繪出一幅最美最好的圖畫。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇二
延安是革命的圣地,黨中央、毛主席曾在這里度過了13個春秋,中國革命在這里從一個勝利走向另一個勝利。我們這一代是從歷史書上接受紅色新中國啟蒙教育,知道巍巍寶塔山,清清延河水,知道黃土地上孕育了紅色政權(quán),然而,僅僅是知其然,不知其所以然。5月8日~12日,在公司黨委的精心組織和安排下,我有幸參加了“東風車城物流公司黨性教育延安培訓(xùn)班”第一期培訓(xùn),一路奔波最后終于來到了這令我心馳神往的革命圣地——延安。
在延安短短三天的時間里,我們參觀了棗園、楊家?guī)X、寶塔山、南泥灣大生產(chǎn)展覽館等重要黨史發(fā)生地,瞻仰了中共中央和毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家曾經(jīng)戰(zhàn)斗了13個春秋的延安革命遺址。延安干部學(xué)院的教授和老師們在每到一處的革命舊址給我們現(xiàn)場講授了一堂堂生動的黨課。從真實的圖片和原址中我們感悟到了革命前輩眼觀天下、救國為民的偉大胸懷,感悟到了共產(chǎn)黨人追求真理、善于斗爭的智慧韜略,感悟到了歷史巨人、文化巨匠的高尚追求和人格魅力。通過圖片展曾長了見識,加深了認識,激發(fā)了思考。
我覺得這次延安之行收獲最大的就是延安精神中的自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。我們黨是靠艱苦奮斗起家的,我們黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的?;仡欬h的歷史,從在上海成立到井岡山時期,從遵義會議到延安時期,從西柏坡到奪取全國政權(quán),從新中國成立到改革開放新時期,我們的每一個成就、每一次勝利,都離不開艱苦奮斗。艱苦奮斗是工作作風,也是思想作風,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治本色,是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。這是一條極其寶貴的歷史經(jīng)驗。
其次,這次延安之行更加堅定了我的信仰。我們黨當時在那樣艱苦的年代下,都能懷著崇高的理想和奮斗目標,趕走日本帝國主義,打倒蔣家王朝。那么在新的時期,我們更要堅定信仰,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,和全國人民一塊,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風。弘揚廣大偉大的延安精神,堅定正確的政治方向,不忘為人民服務(wù)的本質(zhì),牢記實事求是、艱苦奮斗精神,始終保持共產(chǎn)黨員的先進性,好好學(xué)習,踏實工作,為我們車城的改革與發(fā)展,為偉大祖國的社會主義建設(shè)貢獻力量。
作為一名黨員要做弘揚延安精神的表率,切實把延安精神化作工作實踐,奉獻給黨的事業(yè),用忠誠、汗水、激情、創(chuàng)造,為人民多做貢獻。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇三
每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進行畢業(yè)實習,以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實習心得范文,提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時參考所用。/shixi/。
在達內(nèi)為期兩周的實習時間已悄然離去,剛來時的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外,更多的是離開時的那種不舍和對自己及所學(xué)的反思。
當我第一天來這里時,和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進達內(nèi)it培訓(xùn)中心,或許是單純的對這個新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對這兒有一點了解想親自見證一下,因為聽大二的學(xué)長說只有來到達內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西,才能更接近實際項目工程。的確如他們所說,運行程序前必須作許多準備工作,如:在classview內(nèi)的csdidemodoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在resourceview內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項……當然做成功一個項目必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走,跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實習時間慢慢的在減少,而程序卻相反――越來越難,越來越繁。因為一個小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離,在一個龐大的項目中是不允許任何一處掉鏈子的??吹酵瑢W(xué)們早已“輕車熟路”操作自如了,而我卻不知所措,立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時,老師給我解釋說:“咱用的編程軟件是vc6.0,更加注重的是對學(xué)生實戰(zhàn)能力的培養(yǎng),在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習最新的編程技術(shù),通過做項目的方式來讓我們明白實踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信,幾天下來從簡單的c++程序到第一個win32程序,從mfc到第一個dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識看清了差距。
通過實際項目的開發(fā)我有以下幾點收獲:
1.編程以前一定要對整個項目有仔細的了解,最好能寫好需求分析,這樣在實際操作時就會更加調(diào)理,而且不會遺漏東西。
2.多向老師、同學(xué)虛心請教,也別說自己學(xué)的不怎么樣,不然會大大減少自己的自信,從而與大家的差距越來越大。
3.做任何項目都離不開團隊合作。所以我們一定要注意團隊合作意識,多和小組內(nèi)的人交流。
4.在編程中一定要規(guī)范,絕對不可以隨性.
在達內(nèi)的這半個月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識不同,至少我看清了實際做項目與書本知識之間的差距,不至于在就業(yè)后手足無措。這次實習對我以后的學(xué)習甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。
感謝學(xué)校,感謝達內(nèi)的王老師,冀老師。
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達內(nèi)培訓(xùn)心得篇四
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪。
一終生學(xué)習是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求,尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義。
二臺上一分鐘臺下十年功。
關(guān)于這一點,在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述,我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明,像梁玉柱劉羚王囤等老師,我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我。
六點學(xué)習感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準機構(gòu)也比較重要。
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu),每一個機構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮,供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
最后,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進入分組,其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神,體現(xiàn)團隊的力量,以競賽的形式進行,團結(jié)成員,盡最大的努力為團隊爭取分數(shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。為我們進行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習與持續(xù)學(xué)習是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習,就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習,學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習?向身邊的每個人學(xué)習,學(xué)習無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠遠不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練。”試想,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習,知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強,如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際,因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負責部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學(xué)習到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習,收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性,真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段,如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧,也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學(xué)習中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進行消化吸收。
2、學(xué)習的思路需清晰,在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學(xué)習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學(xué)習目標。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進公司的員工進行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓(xùn)要求,進入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習,提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學(xué)習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇五
自入司以來,一直從事培訓(xùn)工作,我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓(xùn)效果的道路上不斷的探索與學(xué)習。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓(xùn)》,作為一名培訓(xùn)工作者,這是我第一次參加專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。
從一天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,其中最重要的是培訓(xùn)觀念的改變,以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課,其實不然。通過一天的培訓(xùn),漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)化工程,帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分,在培訓(xùn)的道路上我還需要加倍努力學(xué)習,下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
作為一個培訓(xùn)講師,首先要具備一定的`在人前講話的膽量,避免站上講臺之后的緊張和慌張,也要避免不切實際的夸張和囂張,這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng),在培訓(xùn)過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享,我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個培訓(xùn)講師,要善于編寫相關(guān)的培訓(xùn)教材和資料,對于培訓(xùn)內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力,在培訓(xùn)之前首先對培訓(xùn)的內(nèi)容要進行反復(fù)的推敲和琢磨,避免講課時候的跑題,或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達意,并且所有的內(nèi)容要有邏輯性,保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓(xùn)不僅僅是講師的個人表演,而是全員的積極互動參與,所以,作為培訓(xùn)講師,需要掌握號自己和學(xué)員之間的配合互動,要通過培訓(xùn)的各種技巧來醞釀培訓(xùn)的效果,比如講師和學(xué)員的眼神交流,語言交流,肢體交流,議題互動,小組討論等都是培訓(xùn)過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化,公司不斷在發(fā)展,我覺得提升自身的培訓(xùn)意識、思想尤為重要,并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作中,消化和吸收本次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容,并通過不斷的實踐與學(xué)習,提升自身的培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,做一名合格的培訓(xùn)師。
最后,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一個培訓(xùn)的機會,總結(jié)的內(nèi)容只是培訓(xùn)所學(xué)的一小部分,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和建議,也希望在日后培訓(xùn)工作上得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的支持與鼓勵。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇六
連續(xù)15天,我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn),作為一名的新上崗教師,我對新的社會角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗,迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上,我都認真地聆聽,及時地做好筆記,現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我,感覺自己收獲頗多,更加深刻感受到教師責任的重大和使命的光榮。
這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等,其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習,通過學(xué)習教師職業(yè)道德的一些知識以及優(yōu)秀教師們的個人經(jīng)歷,我對教師的職業(yè)道德認識更深了一層?!皩W(xué)高為師,德高為范”,這是對我們所從事職業(yè)的價值與意義的深刻認識和剖析,更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時刻牢記自己所肩負的社會和歷史責任,不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),自覺維護教師職業(yè)道德。
教師的職業(yè)道德,集中體現(xiàn)在教育責任感。教師的工作責任感應(yīng)該是極其強烈的,只有強烈的責任感才能帶動起工作的.熱情和動力,只有強烈的責任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對學(xué)生負責的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇七
在上這門課之前我連很多的化妝工具都沒聽過,更不用說認識和了解一些常用的化妝品的使用方法。在選課時抱著很期待的態(tài)度,很希望能學(xué)好,把自己打扮得更漂亮更出眾些。
人們常說“人靠衣裝,美靠靚妝”“三分長相,七分打扮”從上了這門課以后我是深有感觸,化妝確實有著很神奇的作用,它可以彌補我們面部的不足,也更能彰顯出我們的優(yōu)勢,一個妝化得好與壞都可以影響一個人的形象,同時化好了妝也能帶給我們更多的自信和魅力。在沒學(xué)這課之前我對淡妝、,也買了一些護膚品,這段時間確實發(fā)現(xiàn)自己的皮膚要好些了,不會干燥的起皮了,也變白更有彈性些了,所以還是要感謝周老師傳授給我們的秘方。學(xué)了這門課可以說是讓我終身受益,不管是參加節(jié)目表演、面試還是生活中都很有幫助,讓我變得更加自信,很多同學(xué)都說我越來越漂亮了越來越會打扮自己了,所以現(xiàn)在的我很自信很快樂的面對生活。學(xué)完這課唯一有點小小的遺憾就是由于課程時間的限制沒能從老師那學(xué)到服裝搭配和發(fā)型選擇和禮儀方面的知識,很期待周老師下學(xué)期的課,我也會加強自己的培訓(xùn)主動性,通過其他途徑學(xué)到更多關(guān)于這方面的知識,也買了一些護膚品,這段時間確實發(fā)現(xiàn)自己的皮膚要好些了,不會干燥的`起皮了,也變白更有彈性些了,所以還是要感謝周老師傳授給我們的秘方。
學(xué)了這門課可以說是讓我終身受益,不管是參加節(jié)目表演、面試還是生活中都很有幫助,讓我變得更加自信,很多同學(xué)都說我越來越漂亮了越來越會打扮自己了,所以現(xiàn)在的我很自信很快樂的面對生活。學(xué)完這課唯一有點小小的遺憾就是由于課程時間的限制沒能從老師那學(xué)到服裝搭配和發(fā)型選擇和禮儀方面的知識,很期待周老師下學(xué)期的課,我也會加強自己的培訓(xùn)主動性,通過其他途徑學(xué)到更多關(guān)于這方面的知識。
我相信通過過這次的彩妝培訓(xùn),我的化妝技術(shù)會比以往更好!
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇八
通過新乘培訓(xùn),在培訓(xùn)學(xué)習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。下面是本站小編為大家收集整理的新乘培訓(xùn)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
剛剛在南航的廣州基地這邊培訓(xùn),大概一個多星期了,還是有很多想說的告訴未來的準空乘們,大家僅供參考。
地點:南航的廣州乘務(wù)培訓(xùn)中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街,也就是老白云機場的附近,無論是從機場或者是火車站過來都很方便,南航到時候會在新乘培訓(xùn)通知上告訴大家具體的路線,請大家查閱。
天氣:廣州是南方,但是現(xiàn)在是夏季,比較的悶,很熱,可能北方的同學(xué)過來一會兒會不適應(yīng),建議帶一些預(yù)防感冒的藥。
服裝和行李:由于在乘務(wù)培訓(xùn)中心是要求統(tǒng)一著裝的,男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋,女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋,這個在通知上都有說,其他的休閑衣服帶一兩套即可,但是平時白襯衣多買幾件吧,以便換洗,至于女生需要的隱形發(fā)網(wǎng)、u型夾等等,來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買,可戴可不戴,看個人。但是不管怎樣,記住,因為大家已經(jīng)是準空乘了,所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。
注意事項:
一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所,住宿環(huán)境還不錯,但是由于地方有限,人數(shù)眾多,一般一個宿舍是六個人,如果提前一兩天到達廣州可以聯(lián)系提前住到招待所,住進來的時候要交押金和房費,所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據(jù)個人情況斟酌。
三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴,一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊,就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了,個人覺得在廣州的高消費城市來說,是很不錯的了,同時旁邊還有小賣部,再稍微遠一點有超市,總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到,不用大老遠的從家里帶過來。
四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的,包括很重要的政審表格,填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要,而且一定要根據(jù)南航培訓(xùn)中心制定的標準來進行填寫,因為每個表格都是模板的。
五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務(wù)手冊、書包、新乘名牌等等,要求的就是統(tǒng)一,每天上課都會有老師檢查儀容儀表,某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧,因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的,也不允許有自己著裝上的個性,還是那句話,一定要干練、干凈、有氣質(zhì)才符合空乘的標準。
六、課程。南航培訓(xùn)一般是在45天,這45天安排得非常緊張,所以大家一定要休息好,保持好自己的精力才得以應(yīng)付好每天的課程,尤其是各種實操的考試,如果休息不好,自然上課的效果也保證不好。
七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的,例如新乘不允許在培訓(xùn)部坐電梯、新乘應(yīng)該主動向老師問好等等之類的,培訓(xùn)第一天就會說,希望大家都能夠認真記住。
這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得,希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓(xùn)的同學(xué)們。
來公司一個月了,通過這些天各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與培訓(xùn),讓我們這些剛走出大學(xué)的新人對所處的環(huán)境都有所了解,也有了很多新的認識。以及公司的企業(yè)文化,各部門的管理與。
規(guī)章制度。
還有我們目前很關(guān)心的薪酬待遇都有了進一步的了解。
在培訓(xùn)學(xué)習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合與溝通。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可。但作為公司的新員工,我們要學(xué)習、要實干、要不驕不躁,加強自我管理,增加執(zhí)行意識,提高辦事能力。
如今我們都在分部的學(xué)習,對于我們來說,這段時間的培訓(xùn)與學(xué)習對我們以后在工作崗位的適應(yīng)有很重要的作用,這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的,尤其是關(guān)于安全方面的,旅客把安全交給我們,我們也要對此負責。對我們進行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母,而是公司領(lǐng)導(dǎo)與嚴格的規(guī)章制度,分部的每個新乘與大學(xué)期間的我們多少都有改變,不管是行為舉止還是為人處事,都變的和在學(xué)校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學(xué)習,也懂得勤儉節(jié)約了,一想到自己已經(jīng)步入社會了,身上的擔子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了,是要在外面獨自闖蕩,自己學(xué)會生存的大人了。
在今后的工作與生活中,一定要嚴格要求自己的言行舉止,少說話多辦事,在工作中更加努力,更加堅強!
來到南航培訓(xùn)部已經(jīng)有一個多星期了,在這一個多星期里讓我感觸很深,這些感觸不僅僅只來源于乘務(wù)員,教員,更多的是來源于教員們上課對我們講解的公司文化,服務(wù)理念以及如何成為一名合格優(yōu)秀的乘務(wù)員。在南航這個大家庭中,我感受到了大家的熱情,教員們的專業(yè)以及對我們的關(guān)心。學(xué)姐們漂亮的外表和優(yōu)美的氣質(zhì)也深深的吸引了我,每一次從她們身邊走過總是情不自禁的多看兩眼,心里暗自想我也要成為一名像學(xué)姐一樣具有專業(yè)知識水平的乘務(wù)員。
通過教員們的課上講解,我了解到了有關(guān)南航公司的企業(yè)文化。以前總是聽到企業(yè)文化這個詞語,但對其并不是很理解,也不知道企業(yè)文化對一個公司的意義,但是教員們的專業(yè)講解讓我對其有了很深的理解。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)。南航的企業(yè)文化用csair這五個縮寫字母來代表,充分體現(xiàn)了南航的核心價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)的形象設(shè)計,也就是cis戰(zhàn)略,不久后我們就要成為南航公司的一員從而我們要對南航的企業(yè)文化做一個更加深入的理解。
同時在這兩個星期的培訓(xùn)中,讓我對乘務(wù)員這份職業(yè)有了新的理解和看法。乘務(wù)員的這份工作是一份很了不起的職業(yè),想要做好一名乘務(wù)員真的不容易,不光是具有漂亮的外表和優(yōu)雅的氣質(zhì),更重要的是要具有專業(yè)的知識。之前雖然在學(xué)校上課時經(jīng)常聽老師講:乘務(wù)員不只是在飛機上端茶送水,還有很多事情要做,我們要扮演很多的角色:比如服務(wù)員、安全員、導(dǎo)游員、咨詢員等等。所以對專業(yè)的知識要求很高??墒俏铱偸锹犨^且過,從沒有真正去理解過這份職業(yè)的真正含義。其實我身邊也有很多人經(jīng)常會說,做一名空姐很好啊,月薪高、制服又漂亮,還可以去國外到處旅游,讓很多人都感到很羨慕以及向往著當一名空姐。自己以前也是這么想的。可是我發(fā)現(xiàn)我錯了,我們都只看到了一個表面,又怎么知道在這背后要付出多少呢!其實空姐和明星一樣,外表光鮮照人,實際苦不堪言,當自己真正體會到其中的艱辛應(yīng)該就會明白吧,或許是因為我現(xiàn)在沒有飛行經(jīng)驗,我還不能很透徹理解乘務(wù)員的真正含義。不過,我會通過自己的努力去了解以及體會,如今在培訓(xùn)部中的我,我會努力的學(xué)習專業(yè)知識,完成學(xué)業(yè)成為一名合格的乘務(wù)員。
作為一名乘務(wù)員,不僅僅只是在工作崗位上完成自己的職責而是要能夠在工作中實現(xiàn)自我的價值,這樣才會對工作充滿熱情、熱衷于自己的工作。要體現(xiàn)自己的人生價值,首先我們要樹立正確的人生觀和社會觀,充實、豐富自己的成長歷程,踏實做好自己的本職工作,發(fā)揮、體現(xiàn)自己的存在價值和創(chuàng)造更大的價值。一個人無論是在學(xué)習、工作和創(chuàng)業(yè)的每一個階段,每一個階段目標的實現(xiàn)都是一次自我價值的體現(xiàn)。人生的價值,存在于對事業(yè)的追求中。
不論是現(xiàn)在作為培訓(xùn)中的我,還是今后成為一名真正乘務(wù)員的我,我會在自己的工作崗位上不斷的完善自我,不斷的學(xué)習專業(yè)知識,提高自身的專業(yè)水平,做一名有激情,有責任,有能力的乘務(wù)人員,感恩社會、服務(wù)社會、回饋社會、奉獻社會。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇九
第一段:引言(200字)。
達內(nèi)是一家專門培訓(xùn)計算機技術(shù)人才的機構(gòu),我有幸成為其中的一員。在參加達內(nèi)培訓(xùn)的這幾個月中,我深刻體會到了學(xué)習的重要性和持之以恒的努力。通過達內(nèi)的學(xué)習,我不僅積累了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了自己良好的學(xué)習方法和工作態(tài)度。以下是我在這段時間里的心得體會。
第二段:專業(yè)知識的積累和提升(200字)。
在達內(nèi)的培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)學(xué)習了多種編程語言和技術(shù)工具,如Java、Python、HTML/CSS、SQL等,還了解了計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識。通過每日的課堂學(xué)習和課后的實踐鞏固,我的專業(yè)知識得到了大幅度的積累和提升。我深刻體會到,只有深入理解和掌握了基礎(chǔ)知識,才能在實際項目中靈活運用,解決問題。因此,我也在課程以外的時間積極閱讀相關(guān)書籍和參與開源項目,不斷拓寬自己的技術(shù)視野。
第三段:學(xué)習方法與工作態(tài)度(200字)。
在達內(nèi)培訓(xùn)的過程中,老師們強調(diào)了良好的學(xué)習方法和工作態(tài)度的重要性。他們教會了我如何高效學(xué)習和自我管理,這對我之后的學(xué)習和工作都產(chǎn)生了積極影響。例如,老師們鼓勵我們樹立自主學(xué)習的意識,提高解決問題的能力。同時,他們也強調(diào)了團隊合作的重要性,教導(dǎo)我們?nèi)绾闻c他人協(xié)作,相互學(xué)習和支持。這些寶貴的經(jīng)驗將在我未來的工作中起到很大的作用。
第四段:實踐經(jīng)驗與技能提升(200字)。
達內(nèi)注重理論與實踐相結(jié)合,他們提供了很多實踐的機會,幫助我們將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用能力。比如,通過參與真實項目的開發(fā),我深刻體會到了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范,并學(xué)會了與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)作。這些實踐經(jīng)驗不僅提升了我的技能水平,也增強了我的自信心和責任感。我相信這些寶貴的經(jīng)驗將為我今后的職業(yè)發(fā)展提供強大的支持。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過達內(nèi)的培訓(xùn),我不僅在技術(shù)上有了突破和進步,而且在思維方式和工作態(tài)度上也得到了極大的提升。我學(xué)會了如何學(xué)習,如何與他人合作,如何在實踐中不斷進步。在今后的工作中,我將堅持不懈地學(xué)習和實踐,不斷提升自己的技術(shù)實力和綜合素質(zhì)。我相信,通過達內(nèi)的高質(zhì)量培訓(xùn)和自身的不斷努力,我一定能夠取得更好的成就,并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
總結(jié):通過達內(nèi)這段時間的學(xué)習,我不僅積累了豐富的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了自己的學(xué)習方法和工作態(tài)度。在今后的職業(yè)生涯中,我將不斷努力學(xué)習、實踐,為自己的發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。感謝達內(nèi)給予我這次寶貴的學(xué)習機會。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇十
在達內(nèi)為期兩周的實習時間已悄然離去,剛來時的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外,更多的是離開時的那種不舍和對自己及所學(xué)的反思。
當我第一天來這里時,和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進達內(nèi)it培訓(xùn)中心,或許是單純的對這個新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對這兒有一點了解想親自見證一下,因為聽大二的學(xué)長說只有來到達內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西,才能更接近實際項目工程。的確如他們所說,運行程序前必須作許多準備工作,如:在classview內(nèi)的csdidemodoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在resourceview內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項……當然做成功一個項目必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走,跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實習時間慢慢的.在減少,而程序卻相反——越來越難,越來越繁。因為一個小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離,在一個龐大的項目中是不允許任何一處掉鏈子的??吹酵瑢W(xué)們早已“輕車熟路”操作自如了,而我卻不知所措,立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時,老師給我解釋說:“咱用的編程軟件是vc6.0,更加注重的是對學(xué)生實戰(zhàn)能力的培養(yǎng),在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習最新的編程技術(shù),通過做項目的方式來讓我們明白實踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信,幾天下來從簡單的c++程序到第一個win32程序,從mfc到第一個dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長了見識看清了差距。
通過實際項目的開發(fā)我有以下幾點收獲:
1.多向老師、同學(xué)虛心請教,也別說自己學(xué)的不怎么樣,不然會大大減少自己的自信,從而與大家的差距越來越大。
2.編程以前一定要對整個項目有仔細的了解,最好能寫好需求分析,這樣在實際操作時就會更加調(diào)理,而且不會遺漏東西。
3.做任何項目都離不開團隊合作。所以我們一定要注意團隊合作意識,多和小組內(nèi)的人交流。
4.在編程中一定要規(guī)范,絕對不可以隨性
在達內(nèi)的這半個月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識不同,至少我看清了實際做項目與書本知識之間的差距,不至于在就業(yè)后手足無措。這次實習對我以后的學(xué)習甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。
感謝學(xué)校,感謝達內(nèi)的王老師,冀老師。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇十一
第一段:引言(背景介紹培訓(xùn)的目的和意義)。
在當今競爭激烈的社會中,不斷的學(xué)習和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我獲得了寶貴的經(jīng)驗和知識,對自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認識。
第二段:培訓(xùn)前的期望(介紹對培訓(xùn)的期望和預(yù)期)。
在參加培訓(xùn)之前,我對課程內(nèi)容和學(xué)習環(huán)境有一定了解,并因此對培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn),能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念,提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,以便更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。此外,我還期待能夠與其他有相同目標的人們交流和互動,從他們身上學(xué)到更多。
第三段:培訓(xùn)過程中的收獲(介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識和經(jīng)驗)。
在整個培訓(xùn)期間,我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧,對我來說都是非常有價值的。其中,我特別受益于實踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團隊項目,我學(xué)會了如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識,并培養(yǎng)了團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,培訓(xùn)中的專家講座和分享會也為我拓寬了視野,了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢,這將對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段:個人成長(介紹培訓(xùn)對個人成長的影響)。
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識,更重要的是,培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認知能力。通過參與各種討論和演練,我學(xué)會了主動表達自己的觀點,并且反思自己的不足之處。這使我更加自信,并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外,培訓(xùn)還加強了我的人際關(guān)系和溝通技巧,讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展)。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的東西,不僅僅是專業(yè)知識和技能,還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習和培訓(xùn),我相信自己會在職業(yè)生涯中取得更好的成就,并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會繼續(xù)保持學(xué)習的習慣,并積極參加各種培訓(xùn)機會,以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個人素質(zhì)。
總結(jié):通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了新的知識和技能,還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習和培訓(xùn),我將不斷取得進步,并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇十二
第一段:培訓(xùn)的重要性(200字)。
培訓(xùn)是每個人職業(yè)生涯中的重要組成部分。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,成為更好的自己。我認為培訓(xùn)是獲取成功的關(guān)鍵之一,它不僅能夠給我們帶來新的機會,還能夠提高我們在工作中的表現(xiàn)。培訓(xùn)可以幫助我們了解現(xiàn)實世界的需求,并為我們提供實際解決問題的工具。因此,我對培訓(xùn)持有積極的態(tài)度,并且時刻準備接受新的挑戰(zhàn)。
第二段:培訓(xùn)經(jīng)歷(300字)。
最近我參加了一次關(guān)于人際溝通的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于與他人有效溝通的策略和技巧。這些技能對我在工作和個人生活中都非常有用。通過這個培訓(xùn),我明白了溝通不僅僅是簡單地傳遞信息,更重要的是理解對方的意圖和情感。我學(xué)會了傾聽和表達自己的觀點,而不僅僅是爭論和爭奪權(quán)力。這樣的技能讓我在團隊中更加合作,在與客戶和同事的交流中更加順暢。
第三段:培訓(xùn)心得(300字)。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了一些改進自己的方式。首先,我已經(jīng)意識到溝通的重要性。以前,我常常在與他人進行對話時急于表達自己的觀點,而忽略了對方的感受和需要?,F(xiàn)在,我更加注重傾聽,尊重對方的觀點,并且運用開放性問題來更好地理解別人的需求。其次,我學(xué)會了控制自己的情緒。在培訓(xùn)中,我認識到情緒對溝通的影響,過度的情緒會阻礙對話的正常進行。因此,我現(xiàn)在會盡量保持冷靜和理智,即使在緊張或挑釁的情況下。這種改變不僅有助于我的工作,還改善了我的個人生活質(zhì)量。
第四段:應(yīng)用成果(200字)。
這次培訓(xùn)讓我十分受益,我迫切希望將所學(xué)應(yīng)用到實際中去。為此,在我回到工作崗位后,我和同事們分享了我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。我?guī)椭麄兏倪M了他們的表達方式,并營造出更加積極的工作氛圍。我還積極參與團隊會議,并嘗試充分發(fā)揮培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧。通過這些實踐,我發(fā)現(xiàn)與團隊成員的互動更加順暢,沖突較少,并且我們更加高效地達成了共識。
第五段:未來計劃(200字)。
盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我明白學(xué)習是一個永無止境的過程。未來,我計劃繼續(xù)提升自己的技能和知識,參加更多的培訓(xùn)機會。我還希望將所學(xué)應(yīng)用于不同的領(lǐng)域,并進一步了解跨文化溝通的技巧。通過繼續(xù)學(xué)習和實踐,我希望能夠成為一個更好的溝通者,并在工作和生活中取得更大的成功。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)溝通的知識和技巧,而且改變了自己的思維方式。我意識到溝通是成功的關(guān)鍵之一,在工作和生活中,良好的溝通能夠極大地改善人際關(guān)系和工作質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習和應(yīng)用所學(xué),并將新的技能分享給他人,實現(xiàn)自我的成長和職業(yè)發(fā)展。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇十三
第一段:引言和背景介紹(150字)。
每個人都知道學(xué)習是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)。
首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)(300字)。
在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習和改進。培訓(xùn)中的模擬練習和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。
第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)。
在培訓(xùn)過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習風格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)。
通過參加各種培訓(xùn),我意識到自己的學(xué)習和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習和進步。只有通過不斷的學(xué)習,我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓(xùn)也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習,還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇十四
達內(nèi)是一家專注于IT技術(shù)培訓(xùn)的機構(gòu),我在這里度過了三個月的學(xué)習生涯。在這段時間里,我收獲了很多技術(shù)知識,也體會到了許多感悟和心得。下面我將分享一些我在達內(nèi)學(xué)習期間的心得體會。
第二段:優(yōu)秀的教師團隊。
在達內(nèi)的學(xué)習過程中,我深切感受到了這里優(yōu)秀的教師團隊帶來的巨大影響力。他們不僅豐富的專業(yè)知識讓我們受益匪淺,還通過啟發(fā)式教學(xué)的方式激發(fā)我們的思考能力。他們耐心細致地解答我們的問題,積極引導(dǎo)我們解決問題的方法。在他們的指導(dǎo)下,我逐漸提高了自己的技術(shù)水平,能夠獨立解決問題,并在實踐中不斷探索和創(chuàng)新。
第三段:集體活動的重要性。
除了嚴謹?shù)膶W(xué)習氛圍,達內(nèi)還非常注重集體活動的開展。在這些活動中,我們學(xué)員之間加強了交流,相互之間有了更多的了解和認識。通過團隊合作和互動的方式,我們不僅更好地培養(yǎng)了自己的合作能力,還建立起了緊密的友誼關(guān)系。在這個大家庭中,我們能相互幫助,相互鼓勵,共同努力迎接挑戰(zhàn)。這些集體活動的體驗讓我明白了團隊的力量和集體的重要性。
第四段:自我驅(qū)動的重要性。
在達內(nèi)的學(xué)習中,自我驅(qū)動是一個非常重要的品質(zhì)。由于課程內(nèi)容繁雜、難度較大,如果沒有足夠的自我驅(qū)動力,很容易在學(xué)習過程中退縮或迷失方向。我意識到,只有主動學(xué)習并克服困難,才能真正掌握知識,將其應(yīng)用到實際工作中。達內(nèi)提供了豐富的自主學(xué)習資源,我們要善于利用這些資源,同時注重時間管理,將學(xué)習計劃合理分配,以提高學(xué)習效率。
第五段:實踐經(jīng)驗的重要性。
達內(nèi)極為重視實踐經(jīng)驗的積累,通過項目實戰(zhàn)的方式讓我們學(xué)員將所學(xué)知識應(yīng)用于實際項目中。在實踐過程中,我們不僅能夠親身感受到知識的實際運用,更能夠鍛煉自己的實際操作能力。達內(nèi)老師們在項目中擔任指導(dǎo)者和監(jiān)督者的角色,及時給予我們反饋和指導(dǎo),使得我們能夠在實踐中不斷成長和進步。實踐經(jīng)驗的重要性在達內(nèi)得到了充分的體現(xiàn),讓我明白了理論與實踐的緊密結(jié)合是實現(xiàn)技術(shù)突破的基石。
結(jié)尾段:總結(jié)。
通過這三個月的學(xué)習和實踐,我體會到了達內(nèi)的優(yōu)秀教師團隊帶來的巨大影響力,學(xué)習和自我驅(qū)動的重要性,以及實踐經(jīng)驗的必要性。達內(nèi)為我們提供了一個學(xué)習成長的平臺,讓我們在技術(shù)領(lǐng)域不斷挑戰(zhàn)自我,提升自我。我相信,這段寶貴的學(xué)習經(jīng)歷將伴隨著我今后的工作和生活,成為我不斷努力追求的動力和信念。感謝達內(nèi)為我們提供的機會與平臺,讓我們更好地實現(xiàn)自己的價值和夢想。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇十五
剛剛在南航的廣州基地這邊培訓(xùn),大概一個多星期了,還是有很多想說的告訴未來的準空乘們,大家僅供參考。
地點:南航的廣州乘務(wù)培訓(xùn)中心在廣州市白云區(qū)的飛云東街,也就是老白云機場的附近,無論是從機場或者是火車站過來都很方便,南航到時候會在新乘培訓(xùn)通知上告訴大家具體的路線,請大家查閱。
天氣:廣州是南方,但是現(xiàn)在是夏季,比較的悶,很熱,可能北方的同學(xué)過來一會兒會不適應(yīng),建議帶一些預(yù)防感冒的藥。
服裝和行李:由于在乘務(wù)培訓(xùn)中心是要求統(tǒng)一著裝的,男生要求是短袖白襯衣加黑西褲黑皮鞋,女生是黑裙子白襯衣加黑皮鞋,這個在通知上都有說,其他的休閑衣服帶一兩套即可,但是平時白襯衣多買幾件吧,以便換洗,至于女生需要的隱形發(fā)網(wǎng)、u型夾等等,來到廣州報道的時候都會統(tǒng)一購買,可戴可不戴,看個人。但是不管怎樣,記住,因為大家已經(jīng)是準空乘了,所以盡量把自己的著裝向真正的空乘去靠近。
注意事項:
一、新乘一般住在百客蠻好和南航招待所,住宿環(huán)境還不錯,但是由于地方有限,人數(shù)眾多,一般一個宿舍是六個人,如果提前一兩天到達廣州可以聯(lián)系提前住到招待所,住進來的時候要交押金和房費,所以大家一定在身上備好3000現(xiàn)金。根據(jù)個人情況斟酌。
三、南航招待所的空勤餐廳伙食不貴,一般早餐是三到四塊、中午和下午一般是六塊到八塊,就能吃到很不錯并且衛(wèi)生的飯菜了,個人覺得在廣州的高消費城市來說,是很不錯的了,同時旁邊還有小賣部,再稍微遠一點有超市,總之只要你想買到的洗浴用品、生活用品和其他的零食水果等等都可以買到,不用大老遠的從家里帶過來。
四、填表。有很多表格是需要大家去填寫的,包括很重要的政審表格,填寫的時候最好把家庭的信息什么的都確認以防填寫的需要,而且一定要根據(jù)南航培訓(xùn)中心制定的標準來進行填寫,因為每個表格都是模板的。
五、書本。新乘會發(fā)不少的書、乘務(wù)手冊、書包、新乘名牌等等,要求的就是統(tǒng)一,每天上課都會有老師檢查儀容儀表,某些孩子如果有l(wèi)v、gucci的名牌的話也收好吧,因為這些在新乘中心都是不允許出現(xiàn)的,也不允許有自己著裝上的個性,還是那句話,一定要干練、干凈、有氣質(zhì)才符合空乘的標準。
六、課程。南航培訓(xùn)一般是在45天,這45天安排得非常緊張,所以大家一定要休息好,保持好自己的精力才得以應(yīng)付好每天的課程,尤其是各種實操的考試,如果休息不好,自然上課的效果也保證不好。
七、規(guī)定。新乘中心是有很多規(guī)定的,例如新乘不允許在培訓(xùn)部坐電梯、新乘應(yīng)該主動向老師問好等等之類的,培訓(xùn)第一天就會說,希望大家都能夠認真記住。
這是我在這一個多星期得出的一些些感想和心得,希望能幫助馬上要來南航廣州基地培訓(xùn)的同學(xué)們。
達內(nèi)培訓(xùn)心得篇十六
培訓(xùn)在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,它不僅可以提升個人的技能和知識,還可以激發(fā)自身的潛能和動力。我最近參加了一次培訓(xùn),獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段:培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是一個持續(xù)學(xué)習和發(fā)展的過程,它可以讓個人在不同層面上取得進步。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習新的技能和知識,提升自己的競爭力。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機會,激發(fā)內(nèi)在的動力和熱情。在這次培訓(xùn)中,我明白了培訓(xùn)對個人和組織的重要性,它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段:培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)的價值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn),我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢,從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外,培訓(xùn)還可以改善個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,增強個人的自信心和團隊協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實用的工作技巧,還提升了自己的自信,成為一個更好的團隊成員。
第三段:培訓(xùn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅帶來了知識和技能的提升,而且也教會我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),例如時間限制、工作壓力和溝通問題。然而,通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何管理時間,處理壓力,并提高溝通效果。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)對我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段:培訓(xùn)的感悟和收獲。
通過這次培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先,我意識到自己在很多方面都有提升的空間,需要不斷學(xué)習和發(fā)展。其次,我明白了合理規(guī)劃時間,提前做好準備的重要性。此外,我還學(xué)會了如何與他人合作和溝通,這對建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要。總體而言,這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸嵉某砷L和個人突破。
第五段:未來的學(xué)習和發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我明白了學(xué)習和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@,但我還有很多的學(xué)習和提升的空間。因此,我計劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn),不斷學(xué)習和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習和努力,我可以在個人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié):
通過這次培訓(xùn),我意識到培訓(xùn)對個人和組織的重要性,它可以提供知識和技能的提升,激發(fā)內(nèi)在的潛能和動力。培訓(xùn)的價值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會發(fā)展的能力,并提高個人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)到許多實際的技巧和方法,從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會有挑戰(zhàn)和困難,但通過克服它們,我們可以獲得更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過培訓(xùn),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),明白了未來的學(xué)習和發(fā)展的重要性。在未來,我將繼續(xù)參加培訓(xùn),不斷提升自己,取得更大的突破和成就。
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