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企業(yè)文化對標(biāo)報告篇一
茲有我企業(yè)在持證期間未受到藥監(jiān)部門的處罰、經(jīng)營期間抽檢的產(chǎn)品均屬于合格產(chǎn)品。
我單位在經(jīng)營期間嚴(yán)格遵守國家有關(guān)規(guī)定、在質(zhì)量管理上絕不放松,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題第一時間經(jīng)營進(jìn)行自查、自糾確保質(zhì)量合格后再進(jìn)行投入使用。
特此聲明。
單位:(蓋單位章)。
法定代表人:(蓋章)。
2014年05月14日。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇二
為深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會、黨的十七大精神,認(rèn)真落實以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮企業(yè)文化在建設(shè)百年中海、世界一流,實現(xiàn)又好又快發(fā)展中的積極作用,籌備好今年年底或明年年初召開的集團(tuán)政研會年會暨企業(yè)文化建設(shè)研討會,經(jīng)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,于今年8月底至11月,由集團(tuán)黨組成員、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、工會主席陳德誠率宣傳部洪文興副部長及有關(guān)人員,對集團(tuán)所屬地區(qū)、專業(yè)公司等單位開展企業(yè)文化建設(shè)工作調(diào)研,先后召開了由地區(qū)、單位主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、從事企業(yè)文化專兼職干部、職工代表、船員代表、團(tuán)員青年代表等參加的11個座談會,參加會議代表約270余人,30余位地區(qū)、單位主管領(lǐng)導(dǎo)就本地區(qū)、本單位企業(yè)文化建設(shè)開展情況、取得經(jīng)驗和成果及存在問題作了專題發(fā)言;77名與會代表就《中國海運(yùn)20xx-20xx年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(征求意見稿)》和結(jié)合實際如何加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)等提出意見和建議。集團(tuán)調(diào)研組在會上下發(fā)企業(yè)文化問卷調(diào)查表270余份并由參會代表當(dāng)場填寫收回(問卷調(diào)查情況將另作統(tǒng)計分析并上報)?,F(xiàn)將有關(guān)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作情況調(diào)研報告如下:
集團(tuán)自1997年7月1日成立以來,十分注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),經(jīng)過10年來的改革發(fā)展實踐,基本形成了具有中海個性和特點的企業(yè)文化。特別是近幾年來,集團(tuán)認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和黨十六大及歷次中央全會精神,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)百年中海、世界一流為重要內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),切實把企業(yè)文化融入到企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)工作中,在培育企業(yè)精神、提煉企業(yè)核心價值觀、推動制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面做了積極的探索,取得了明顯成效。對此,得到與會者的一致認(rèn)同。
大家談到,中國海運(yùn)是由國內(nèi)多家歷史悠久的海運(yùn)集團(tuán)組成的大型航運(yùn)企業(yè)。由于航運(yùn)企業(yè)點多、線長、面廣和流動分散、環(huán)境艱苦,形成了新中國海員無私無畏、敢于拼搏的精神和艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)、報效祖國、振興中華的主旋律,為企業(yè)的改革發(fā)展提供了不竭的精神動力。中國海運(yùn)成立后,在認(rèn)真總結(jié)、提煉、升華在改革發(fā)展實踐中形成的企業(yè)文化的同時,根據(jù)中國國情,航運(yùn)企業(yè)的特點,兼收并蓄國內(nèi)外企業(yè)文化先進(jìn)理念,努力探索和積極實踐具有中海特色的企業(yè)文化新路,較好形成了與建設(shè)百年中海、世界一流航運(yùn)企業(yè)相匹配的企業(yè)文化。其概括為以下幾個特點:
集團(tuán)成立后,確立了“愛我中海、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,在廣大員工中唱響中海司歌《我和祖國一起遠(yuǎn)航》等,體現(xiàn)了中海人艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)、報效祖國、發(fā)展海運(yùn)的主旋律,為集團(tuán)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了精神支柱。在中海企業(yè)精神感召下,集團(tuán)所屬各單位,包括每艘運(yùn)輸船舶都逐步形成了具有各自特點的精神。精神的凝聚,體現(xiàn)了中海人建設(shè)百年中海和世界一流航運(yùn)企業(yè)的勇氣和信心,為做強(qiáng)做大、實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供了不竭的精神動力。
集團(tuán)于20xx年8月正式確立體現(xiàn)時代特色、具有航運(yùn)特征的核心價值觀:“誠信四海、追求卓越”,是集團(tuán)做強(qiáng)做大和努力建設(shè)世界一流航運(yùn)企業(yè)的真實寫照,是建設(shè)百年中海的精神基干,也是對國內(nèi)外客戶的莊嚴(yán)承諾。為此,集團(tuán)所屬各單位從戰(zhàn)略高度進(jìn)一步認(rèn)識轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營理念的重要性,切實改變長期計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維模式和經(jīng)營方式,逐步樹立了與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價值觀,提煉和培育了各具特點的經(jīng)營戰(zhàn)略、宗旨和理念,較好豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,成為推動企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)。
近幾年來,中國海運(yùn)以“嚴(yán)管善待、優(yōu)質(zhì)高效”為企業(yè)的管理理念,以建立嚴(yán)格、科學(xué)的精細(xì)管理體系貫穿企業(yè)管理活動的全過程;以尊重人、理解人、關(guān)心人為準(zhǔn)則,最大限度地發(fā)揮全體員工的積極性和工作潛能;以工作高效率,生產(chǎn)高效能作為企業(yè)管理活動的價值取向;以出精品,創(chuàng)品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)管理成果的衡量標(biāo)準(zhǔn);以安全無重特大事故為企業(yè)管理的重要目標(biāo);以“愛中海、有思路、能干事”為企業(yè)和員工的共同愿景,有效規(guī)范了管理行為,促進(jìn)企業(yè)的管理升級。
近幾年來,集團(tuán)充分肯定了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位,明確提出要把精神文明建設(shè)轉(zhuǎn)到以企業(yè)文化建設(shè)為主要抓手和載體的軌道上來,切實融入到企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)和各項管理工作中的基本思路,制訂并實施與集團(tuán)“十五”發(fā)展規(guī)劃相配套的《中國海運(yùn)關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的若干意見》,同時,在20xx年開展“一個新起點,我該怎么辦”全集團(tuán)“大討論”的基礎(chǔ)上,20xx開展“樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”主題活動和20xx年到至今年開展“一流企業(yè)、一流員工”素質(zhì)工程建設(shè),并以“精細(xì)化管理”和“對標(biāo)”為活動抓手,所屬單位包括運(yùn)輸船舶開展了與國際國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)“對標(biāo)”活動,找差距、定目標(biāo),縮小差距、趕超目標(biāo),較好做到了把企業(yè)文化建設(shè)活動與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合。集團(tuán)還開展了兩次職工體育運(yùn)動盛會,來促進(jìn)企業(yè)文化體育事業(yè)的發(fā)展,努力滿足員工的文化體育需求,各單位,特別是有關(guān)地區(qū)、片區(qū)公司以開展文化體育活動作為企業(yè)文化建設(shè)的起點和抓手,適應(yīng)青年員工和船舶船員的文化需求,開展了豐富多彩的文化體育活動,較好培育了團(tuán)隊文化和團(tuán)隊精神。
集團(tuán)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中,形成“vis”手冊,并在導(dǎo)入企業(yè)識別系統(tǒng)時,注重優(yōu)化企業(yè)形象和規(guī)范員工行為,以形象促發(fā)展。集團(tuán)一些船公司和陸岸單位都制定了“員工(船員)行為規(guī)范”,同時,集團(tuán)還注重對外宣傳,與社會新聞媒體建立了廣泛聯(lián)系;聘請有關(guān)專家顧問作輔導(dǎo)報告,進(jìn)行具體指導(dǎo);集團(tuán)和各單位還通過優(yōu)化企業(yè)形象,參加由中央和省市、行業(yè)協(xié)會舉辦的展覽會,打造企業(yè)品牌,增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度、市場影響力和競爭力。
近幾年來,中國海運(yùn)以創(chuàng)建全國交通系統(tǒng)文明行業(yè)、各單位以創(chuàng)建省市級文明單位為主線,大力開展群眾文明建設(shè)創(chuàng)建活動,集團(tuán)于20xx年6月被交通部授予“全國交通系統(tǒng)文明行業(yè)”稱號;先后有30多家單位被命名為省部級以上文明單位和創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位。同時,集團(tuán)始終堅持每年開展評選“十佳中海標(biāo)兵船”、“十佳文明示范窗口”、“十佳文明標(biāo)兵”、“十佳新人新事”的“四十佳”活動,辦好《海運(yùn)報》等各類內(nèi)部報刊,編輯出版企業(yè)宣傳畫冊、職工文化藝術(shù)宣傳冊和反映企業(yè)船隊發(fā)展的精品郵冊等,既注重挖掘和整合傳統(tǒng)文化資源,加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè),又具有航運(yùn)企業(yè)的顯著特點,不斷豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化由抽象變?yōu)榫唧w,較好營造了“愛我中海、勇創(chuàng)一流”企業(yè)精神。
堅持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵人是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效做法。先進(jìn)模范是企業(yè)的寶貴財富。20xx年和20xx 年“十一”前夕,集團(tuán)分別上海國際會議中心和上海海鷗飯店召開勞模座談會并宴請近百名歷屆勞動模范代表,感謝他們?yōu)橹袊_\(yùn)事業(yè)作出的貢獻(xiàn),體現(xiàn)了集團(tuán)對勞動、對知識的尊重。20xx年3月和6月,集團(tuán)黨組先后發(fā)出開展“向模范共產(chǎn)黨員陳幼人同志學(xué)習(xí)”的決定和“向李偉雄同志學(xué)習(xí),爭做一流員工”的決定,并把學(xué)習(xí)活動作為構(gòu)建和諧社會、和諧中海、和諧企業(yè)與以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育主要內(nèi)容,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,不斷建設(shè)和形成一支具有中海文化底蘊(yùn)和特色的高素質(zhì)員工隊伍。集團(tuán)還把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑。建立船舶業(yè)余學(xué)校,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型船舶是在集團(tuán)近年來加強(qiáng)企業(yè)文化的一個創(chuàng)舉。船舶流動分散,船員由于長期漂洋過海,工作艱辛,生活枯燥,建設(shè)船舶文化,提高船員的素質(zhì),是做強(qiáng)做大航運(yùn)企業(yè)的根本。以上海市勞模集體“長建”輪為代表的一大批運(yùn)輸船舶開展船舶文化工程建設(shè),以建立業(yè)余學(xué)校為主體,建立了文娛活動室、電腦學(xué)習(xí)室、客戶服務(wù)室、閱覽室等等,創(chuàng)建了船舶安全文化、船舶服務(wù)文化、船舶餐飲文化、船舶機(jī)艙管理文化等,得到了船員的廣泛認(rèn)同和積極響應(yīng)。特別是船舶業(yè)余學(xué)校,高級船員當(dāng)老師,普通船員當(dāng)學(xué)生,學(xué)英語、學(xué)電腦、學(xué)技術(shù),有時由掌握一技之長的普通船員當(dāng)老師,在業(yè)余學(xué)校教插花、盆景、工藝、廚藝、繪畫、攝影等,教學(xué)相長,互幫互學(xué),營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。由于得到集團(tuán)的有力支持,不少船公司和陸岸單位文化育人氛圍濃、形式多,內(nèi)容豐富,吸引員工的積極參與,使員工隊伍素質(zhì)不斷提高。據(jù)統(tǒng)計,全集團(tuán)在職職工4萬多人,得到各類培訓(xùn)累計約12萬多人次,大專以上學(xué)歷的職工12000多人,各類專業(yè)技術(shù)人員達(dá)16000多人。
發(fā)展先進(jìn)文化,建設(shè)企業(yè)文化,是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,也是提升國際核心競爭力的有效載體。在座談會上廣大與會代表已形成共識,并認(rèn)為,要建設(shè)百年企業(yè)必須要靠文化來支撐,“一年靠運(yùn)氣、十年靠經(jīng)營、百年靠文化”,我們要實現(xiàn)世界一流航運(yùn)企業(yè)目標(biāo),一定要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),要在基層企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上整合集團(tuán)文化、加強(qiáng)集團(tuán)文化、發(fā)展集團(tuán)文化、繁榮集團(tuán)文化,以綜合實力和整體形象走向世界。
集團(tuán)直屬不少單位,近幾年來,根據(jù)集團(tuán)有關(guān)文件精神,成立了企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實際,制定落實了企業(yè)文化建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容,突出了企業(yè)文化建設(shè)“四個結(jié)合”的原則,即:
四是與人力資源開發(fā)相結(jié)合。以培養(yǎng)和造就“愛中海、有思路、能干事”的員工隊伍為目標(biāo),用優(yōu)秀的企業(yè)文化,凝聚廣大員工的價值觀,打造出一支高素質(zhì)的員工隊伍。
各單位在建立、健全和完善企業(yè)文化建設(shè)框架文件的基礎(chǔ)上,把企業(yè)文化作為一項現(xiàn)代企業(yè)管理理念融入到企業(yè)各項管理之中,并結(jié)合“雙一流”素質(zhì)工程建設(shè)、精細(xì)化管理和“對標(biāo)”活動的開展,充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在構(gòu)建企業(yè)和諧環(huán)境的作用,推動員工心態(tài)和諧、精神和諧、文化和諧與人際關(guān)系的和諧。
通過調(diào)研,從總體上看,集團(tuán)所屬各單位企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展不平衡,有的領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,企業(yè)認(rèn)識不到位,存在一些模糊、片面的認(rèn)識;有些單位把文體活動作為企業(yè)文化主抓目標(biāo),沒有從企業(yè)核心競爭力高度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)重要性,在實踐中方法和措施不得當(dāng),一定程度上與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營管理工作脫節(jié),存在形神不統(tǒng)一和“兩張皮”現(xiàn)象;有的企業(yè)只是在上層或管理層進(jìn)行企業(yè)文化“閉環(huán)建設(shè)”,沒有得到廣大員工的認(rèn)知或認(rèn)同;有個別企業(yè)存在短期行為,刮一陣風(fēng)、抓一陣子,缺乏一種常抓不懈的機(jī)制;企業(yè)文化專業(yè)人才隊伍缺乏,經(jīng)費(fèi)得不到保證,專兼職人員素質(zhì)亟待提高。
從座談會和其它渠道征求意見、建議,經(jīng)歸納整理主要有:
主要是“四個性”:
四是從分析、了解集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀出發(fā),提高加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的自覺性。多年來,集團(tuán)和各單位在發(fā)展實踐中,培育形成了反映時代要求、各具特色的企業(yè)文化充分展示了中海廣大干部職工的時代風(fēng)貌,特別是上海、廣州、大連三地海運(yùn)集團(tuán)積淀深厚的優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)文化是建設(shè)百年中海的寶貴財富,集團(tuán)成立十年來的優(yōu)秀文化是企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱和參與國際國內(nèi)航運(yùn)市場競爭的無形資產(chǎn)。要以黨的十七大精神為指導(dǎo),增強(qiáng)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工開展企業(yè)文化建設(shè)的自覺性、主動性和責(zé)任感,切實把集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)提高到新的水平。
在企業(yè)文化建設(shè)中,注重總結(jié)、吸收企業(yè)改革發(fā)展的新經(jīng)驗、新成果。如近年來集團(tuán)開展“和諧企業(yè),平安中?!苯ㄔO(shè)活動,創(chuàng)造了許多企業(yè)和諧文化建設(shè)的新鮮經(jīng)驗,應(yīng)加以總結(jié)提煉。又如近兩年集團(tuán)在推進(jìn)懲防體系建設(shè)進(jìn)程中,高度重視廉潔文化建設(shè),有關(guān)成果也應(yīng)總結(jié)、提煉,成為集團(tuán)企業(yè)文化的組成部分。再如,去年以來開展的精細(xì)化管理,這是企業(yè)一項長期的艱巨任務(wù)和系統(tǒng)工程,是企業(yè)加強(qiáng)科學(xué)管理的一項重要戰(zhàn)略任務(wù),要持之以恒深入推進(jìn),使精細(xì)化管理從一種管理方法向管理文化轉(zhuǎn)變,成為提升企業(yè)與個人價值的一種精神力量。另外,要注重培育精細(xì)化管理的精神文化,加強(qiáng)制度文化和行為文化建設(shè),使精細(xì)管理成為集團(tuán)企業(yè)文化的重要組成部分。
二是企業(yè)文化建設(shè)要融入企業(yè)管理,不能成為“兩張皮”;
三是企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)相互融合,相互促進(jìn);
七是企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵需要落實,要在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)下,結(jié)合實際分階段、分步驟、循序漸進(jìn)、堅持不懈抓好落實,企業(yè)文化才會有深度與厚度。
建設(shè)百年中海需要有厚實的文化底蘊(yùn),不能停留在“口號”上,是否將建設(shè)百年中海更具體化,形成戰(zhàn)略目標(biāo)??梢詮摹袄砟顚印保鉀Q一個動力;“戰(zhàn)略層”,解決具體目標(biāo);“引領(lǐng)層”,實現(xiàn)一個愿景等,開展企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略思考與探索,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊管理、目標(biāo)管理,使企業(yè)文化建設(shè)階段性和長期性相結(jié)合,使“百年中?!本唧w化,具有可操作性。
中海各單位要在共鑄中國海運(yùn)企業(yè)精神、共塑中國海運(yùn)核心價值觀、共唱中國海運(yùn)司歌的前提下,還需統(tǒng)一的對外形象和標(biāo)志。中國海運(yùn)雖然有對外的統(tǒng)一形象標(biāo)志(cis)手冊,但各單位特別是分布在各地的網(wǎng)點、經(jīng)營公司沒有按照統(tǒng)一要求進(jìn)行對外形象設(shè)計、宣傳,各單位和網(wǎng)點、經(jīng)營公司的前臺、門廳雖有公司名稱、司標(biāo)等但也是“五花八門”,沒有統(tǒng)一起來,特別是在同一地區(qū)中海職工(如海南、深圳等地區(qū)),不在同一單位互不認(rèn)識,缺乏標(biāo)志識別,建議是否統(tǒng)一設(shè)計制作中國海運(yùn)司標(biāo)徽章,有利于不同單位的員工在同樓上班或開展活動時互相識別,同時也提升企業(yè)的統(tǒng)一對外形象。另外,有部分員工代表,特別是青年員工提出要增加廣告宣傳和慈善活動擴(kuò)大企業(yè)社會影響力。
每年集團(tuán)和各單位新進(jìn)員工共一千幾百名,不少單位35歲以下的員工占員工人數(shù)的70-80%,在集團(tuán)沒有開展統(tǒng)一的新進(jìn)員工入司教育培訓(xùn)前,是否組織各單位開展新進(jìn)員工的培訓(xùn),進(jìn)行企業(yè)文化入司教育,編制統(tǒng)一的企業(yè)文化入司教育培訓(xùn)教材、聲像資料等,使新進(jìn)員工一開始就了解企業(yè),融入企業(yè)文化建設(shè)氛圍中,逐漸達(dá)到“愛中海、有思路、能干事”的要求。
集團(tuán)和各單位開展企業(yè)文化建設(shè)各具特色,如安全文化、廉潔文化、服務(wù)文化、船舶文化、團(tuán)隊文化、禮儀文化、執(zhí)行文化、管理文化、培訓(xùn)文化及船員心理研究等是集團(tuán)企業(yè)文化分支,比較專業(yè)化,各有特點,能否組織編寫一套具有典型案例的企業(yè)文化系列叢書,便于參考學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗,有利于各單位企業(yè)文化的廣泛深入開展。
不少職工代表,特別是船員代表提出,船員在外遠(yuǎn)離陸岸、遠(yuǎn)離祖國,需要人文關(guān)懷和情感互動。薪酬增加不能代替情感,除了船舶船員之間情感互動外,還需要總部和組織的關(guān)懷,尤其是船員家庭和家屬遭遇困難時,來自于上級組織的一聲問候、一份關(guān)懷對船員的情感觸動最大,是金錢無法替代的,能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力。
中國海運(yùn)企業(yè)文化的歷史不只是10年的概念,是上海海運(yùn)、廣州海運(yùn)、大連海運(yùn)三地海運(yùn)集團(tuán)50年文化的延續(xù),甚至要追溯原招商局百年歷史。為此,原上海海運(yùn)等對前50年歷史文獻(xiàn)、文件、原件、書冊、圖片、實物和有關(guān)海運(yùn)志都進(jìn)行歸檔存放并有原始記載。集團(tuán)成立后,由于屬地化管理,對集團(tuán)一些重大事件、圖片資料及文獻(xiàn)、音像、宣傳資料等沒有專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計造冊、整理、歸檔等,使資料比較分散,無法集中,甚至由于人員變動而散失,對三地海運(yùn)集團(tuán)文化歷史的延續(xù)和建設(shè)百年中海的文化歷史保存不利,希望得到重視。
海運(yùn)文藝作品具有“海味”的獨(dú)特性,曾在社會上引起反響,涌現(xiàn)出一批海員作家和文藝人才。要通過工會、共青團(tuán)等群眾組織和海運(yùn)報等內(nèi)部報刊對集團(tuán)文藝創(chuàng)作人才進(jìn)行有效管理,給予支持和關(guān)心,開展活動,鼓勵和激發(fā)其創(chuàng)作積極性,豐富企業(yè)文化精神產(chǎn)品,擴(kuò)大社會影響。
企業(yè)文化建設(shè)只有在交流互動中才能得以提升。有關(guān)部門要對企業(yè)文化專兼職人員開展短期培訓(xùn),采取“走出去”方式,學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位的經(jīng)驗,集團(tuán)內(nèi)部組織開展學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,共同提高。另外,有條件的單位可以設(shè)置企業(yè)文化常設(shè)機(jī)構(gòu),配備專職企業(yè)文化干部,并提供必要的設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇三
自分公司文件下發(fā)之日起,我公司積極對照總公司濟(jì)南稽核中心關(guān)于農(nóng)險、反洗錢等專項審計工作相關(guān)要求,認(rèn)真總結(jié),分類剖析,把反映出的五大類29個問題進(jìn)行了歸納、整理。結(jié)合我單位實際,在全公司范圍內(nèi)大力開展合規(guī)自查工作。
一、自查重點結(jié)果整理。
經(jīng)本公司一段時間內(nèi)的合規(guī)自查,自查結(jié)果如下:
一是承包方面的自查,我公司承?;疽佚R全,投保單填寫規(guī)范,被保險人簽字蓋章都經(jīng)過仔細(xì)確認(rèn)無誤,清單內(nèi)容齊全,準(zhǔn)確;退保申請要素、簽章、相關(guān)資料齊全;嚴(yán)格對照各險種實務(wù)操作規(guī)范,經(jīng)確認(rèn),涉及需被保險人提供的手續(xù)相關(guān)事項都齊全完備;我處認(rèn)真核對交強(qiáng)、商業(yè)不在同一公司辦理的信息,以確認(rèn)基本信息一致、準(zhǔn)確。
二是財務(wù)方面的自查,不存在費(fèi)用變通問題,列支,票據(jù)規(guī)范,沒有大額現(xiàn)金交易及可疑交易。
三是渠道方面的自查,代理資料合規(guī),齊全,代碼管理及時,全面;
四是產(chǎn)品線方面的自查,差異化管理都經(jīng)過嚴(yán)格報批,資1。
料齊全,完備;業(yè)務(wù)政策執(zhí)行到位,準(zhǔn)確。
五是單證方面的自查,單證領(lǐng)用、核銷規(guī)范,單證計劃合理,單證歸檔合規(guī)。
二、合規(guī)自查結(jié)果總結(jié)。
我公司經(jīng)過仔細(xì)反復(fù)的合規(guī)自查工作,確認(rèn)各項工作及其細(xì)節(jié)項目合規(guī)、合法。無文件上所述的問題。
2013-5-16。
經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支公司辦公室。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇四
為了解xx市企業(yè)文化建設(shè)情況,我們在全市針對不同所有制企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究,目的為了更好的推動我市企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)文化能力,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
近些年來,xx市企業(yè)文化建設(shè)方面已經(jīng)取得了較大進(jìn)步,眾多企業(yè)都確立了經(jīng)營理念和自己的發(fā)展戰(zhàn)略,相關(guān)的管理制度也日臻得到完善,企業(yè)凝聚力得到了增強(qiáng),在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中所想的作用越來越大。主要特點有以下幾個方面:
1.對文化建設(shè)的認(rèn)知程度所有加深
如xx集團(tuán)經(jīng)過充分論證,確立了“用文化凝魂、靠學(xué)習(xí)聚力”的發(fā)展理念,并對企業(yè)多年來的發(fā)展基本理念、經(jīng)營思想以及發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了深入的總結(jié)提煉,并創(chuàng)作了新的企業(yè)歌曲。
2.企業(yè)在文化建設(shè)方面的投入有所增加
絕大部分的企業(yè)都結(jié)合自身的實際情況,增加文化建設(shè)方面的投入,使企業(yè)文化形成了各具特色的特點,呈現(xiàn)出加快發(fā)展的趨勢。如電業(yè)總公司經(jīng)常性地組織職工運(yùn)動會、演講比賽、籃球賽、有獎?wù)魑牡任幕顒印?/p>
3.企業(yè)的整體素質(zhì)在提高
企業(yè)文化建設(shè)的整體素質(zhì)有極大的提高,并能夠與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動能夠相結(jié)合推動企業(yè)全面發(fā)展。
1.部分企業(yè)還缺乏推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的意識。特別是規(guī)模小、成立較晚的企業(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)知還不足,甚至有的還不知道企業(yè)文化是什么。
2.個別企業(yè)中還存在“認(rèn)為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標(biāo)語,缺乏實質(zhì)性內(nèi)容”。
3.由于缺少相關(guān)的專業(yè)人員,相當(dāng)一部分企業(yè)在文化建設(shè)過程中臨時性出臺一些規(guī)章制度,帶有功利性,沒有長遠(yuǎn)目的,而對企業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。
我們要從“三個文明”建設(shè)的大局出發(fā),不斷探索新的工作方法,共同推進(jìn)我市企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè),使之更好的為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展服務(wù)。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇五
調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。以下是小編整理的企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查報告,歡迎閱讀!
企業(yè)價值觀的形成是一個長期積累、不斷發(fā)展的漸進(jìn)過程,它往往受兩種主要因素影響,一是各種群體、環(huán)境、時代潛移默化的文化交融,二是重大事件所導(dǎo)致的文化劇烈變遷。文化也就在適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的過程中逐步得以強(qiáng)化。
因此,外部環(huán)境影響、歷史沿革積淀和內(nèi)部文化演進(jìn)成為企業(yè)文化形成的三大源流,對企業(yè)文化的研究,也就需要從回顧歷史與分析現(xiàn)狀入手,從文化梳理與成因分析中,探尋企業(yè)的文化脈絡(luò)。
對于“脫胎于計劃,成長于市場”之中的煉化公司而言,近三十年的成長歷程,可謂充滿艱辛、斗志昂揚(yáng)、風(fēng)雨兼程。文化作為一種體驗、一種思考、一種精神,隨著歲月流轉(zhuǎn)慢慢地沉淀在石煉人的身上。
我們力求由外及內(nèi),即從文化建設(shè)的外在工作成就,到文化演變邏輯,再到現(xiàn)實問題思考三個方面,展開對煉化公司企業(yè)文化的梳理與辨識。
煉化公司,作為中國石化地處河北的煉化公司企業(yè),行業(yè)特征鮮明,國企特色濃重,走近煉化公司,便可清晰觸摸到那種久違的、親切的、傳統(tǒng)企業(yè)的文化質(zhì)感,樸實、熱情、勤奮、有為。煉化公司的文化建設(shè)成就便融于這種平凡而活潑的工作之中。
石化行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富同時,也譜寫了豐富的精神篇章。煉化公司作為中國石化的一員,從誕生之日起便繼承了石化企業(yè)優(yōu)良的文化傳統(tǒng),成為煉化公司最重要的文化源流與優(yōu)秀文化元素。
盡管中國的石油石化系統(tǒng)幾經(jīng)變革,但在煉化公司的肌體內(nèi)仍然跳動著石油石化人的精神脈搏。以“大慶精神”為核心的愛國主義、艱苦創(chuàng)業(yè)、胸懷大局、忘我拼搏,以“鐵人精神”為寫照的求實奉獻(xiàn)、埋頭苦干、主人翁責(zé)任感始終是石煉人的精神法寶。
從建廠初期第一代石煉人的艱苦奮斗到工程推遲后的順利開車,從化纖項目的尷尬接盤到頂住壓力的扭虧為盈,從不言回報的加班加點到以集體為重的默默奉獻(xiàn),從減員增效的變革沖擊到穩(wěn)步推進(jìn)的改革成果,從上市約束的規(guī)范管理到嚴(yán)謹(jǐn)有序的穩(wěn)步改革,從思想混沌的成長低谷到漸見曙光的xx萬目標(biāo)。煉化公司的發(fā)展史本身就是一部石化企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承史。
毋庸置疑,行業(yè)的特色、國企的背景所沉淀下來的優(yōu)秀文化元素,是煉化公司成功走向未來的不揭動力。
文化不是口號式的空中樓閣,而是實實在在的行動軌跡,它需要切切實實為生產(chǎn)服務(wù),為經(jīng)營服務(wù),這需要全體員工尤其是各級管理者深入思考。
煉化公司能夠始終從自身生產(chǎn)實際出發(fā),圍繞生產(chǎn)想辦法,圍繞效益尋出路,結(jié)合業(yè)務(wù)實際,有序推進(jìn)服務(wù)生產(chǎn)的評優(yōu)創(chuàng)先與氛圍營造工作,這是石煉人將企業(yè)文化付諸實踐的具體表現(xiàn)。
“紅旗班組”、“星級車間”、“自主管理”、“銀河行動”、“亮點宣傳”、“幫扶救困”、“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”、“精細(xì)管理”、“績效改革”、“電視辯論”、“陽光管理”、“六進(jìn)活動”,等等,這一切都是企業(yè)文化在實踐中的鮮活寫照。
在煉化公司的發(fā)展歷程中,尤其是近十年的管理進(jìn)步與改革探索,石煉人始終在思考與尋找企業(yè)基業(yè)常青與長治久安之道,始終在經(jīng)營管理實踐中運(yùn)用文化的力量促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)是一種實踐,一種圍繞中心任務(wù)的實踐,一種融于日常工作的實踐。這種實踐體現(xiàn)出一種高度的結(jié)合,與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、與思想政治工作相結(jié)合、與生產(chǎn)經(jīng)營中心工作相結(jié)合、與內(nèi)修職工素質(zhì)外樹企業(yè)形象相結(jié)合。
可以講,煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)始終充滿激情、富有特色、卓有成效。
作為一家富有國企傳統(tǒng)的四千人的石化企業(yè),煉化公司可謂臥虎藏龍、人才濟(jì)濟(jì)。圍繞提高職工素質(zhì),陶冶人文情操,豐富業(yè)余文化活動,精心組織、策劃、開展形式多樣的文體活動,是國企的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢,這一點,煉化公司做得同樣出色。
從“親情家書”到“元宵晚會”,從“羽毛球賽”到“運(yùn)動大會”,可謂形式多樣,生動活潑。傍晚時分活躍在石煉職工新區(qū)的“秧歌”、“舞蹈”、“健身”、“嬉戲”,更是和樂融融、美不勝收。
通過開展文明健康、昂揚(yáng)向上的文化活動來不斷陶冶員工的情操,展示員工的才華,凝聚員工的人心。這是煉化公司企業(yè)文化建設(shè)的又一有力成就。
企業(yè)文化是由理念、制度、物質(zhì)、行為所構(gòu)成的多層體系,其核心為文化理念。然而文化理念又將從多角度回答“我是誰”、“到哪去”、“怎么走”的企業(yè)哲學(xué)命題。
紛繁復(fù)雜的文化內(nèi)容易讓人抓不住關(guān)鍵,從而缺少真切的理解與準(zhǔn)確的把握,進(jìn)而難以一言以蔽之。同時,文化又要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,始終富有時代的氣息,因而,不同時期的文化傳播應(yīng)有清晰的主旋律。通過提綱挈領(lǐng)式的提要描述讓企業(yè)文化深入人心,一語道破,統(tǒng)領(lǐng)全局,所謂“捕蛇應(yīng)當(dāng)掌七寸”。這需要一種智慧,一種創(chuàng)新的智慧,一種基于對組織深刻理解與系統(tǒng)把握的智慧。
煉化人做到了,它就是“盡職”文化。
就如同揚(yáng)子石化講“進(jìn)步”、濟(jì)南煉油談“責(zé)任”、上海石化言“回報”一樣,“盡職”是煉化公司核心理念的準(zhǔn)確表達(dá),是對企業(yè)現(xiàn)階段文化環(huán)境的準(zhǔn)確定位。可以講,“盡職”文化是獨(dú)具煉化公司特色的企業(yè)文化,它不但秉承了老一代石煉人艱苦奮斗、敢為天下先的精神,而且還融入了現(xiàn)代企業(yè)管理理念,為企業(yè)發(fā)展奠定了思想文化基礎(chǔ)。
“盡職”文化的提出是煉化公司著眼時代要求,不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵的重大文化成果。
企業(yè)文化是一個長期積淀、緩慢變化的漸進(jìn)過程。伴隨煉化公司近三十年的成長,文化的形成有其獨(dú)特的階段特征與邏輯成因。我們大膽地將煉化公司企業(yè)文化發(fā)展劃分為以下四個階段,是試圖從歷史與邏輯的角度,去進(jìn)一步探尋與透析企業(yè)的文化脈絡(luò)。
煉化公司于1978年破土動工建設(shè),1983年部分裝置建成試開工生產(chǎn),1993年全部建成,1994年通過國家竣工驗收,歷時16年。其中,從破土動工到試開工生產(chǎn),是煉化公司企業(yè)文化的“初創(chuàng)期”,其典型特征為文化的“繼承與探索”。
企業(yè)文化是企業(yè)員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)實踐培育起來,并共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的、為員工所認(rèn)可且?guī)в斜酒髽I(yè)鮮明特色的文化要素的總和,沒有企業(yè)的成長過程,缺少工作中的思想交融,企業(yè)文化不可能形成。
建廠初期的煉化公司,其文化主要來源于石油石化企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的繼承,煉化公司的文化是有根的。它不同于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中一個新興高科技公司的成立。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇六
根據(jù)×集團(tuán)公司黨委安排,礦業(yè)公司就企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行了專題調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
集團(tuán)公司黨委《關(guān)于開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研活動的通知》下發(fā)后,公司黨委高度重視,落實專人組成調(diào)研小組,迅速開展專題調(diào)研活動;廣泛聽取員工對開展企業(yè)文化建設(shè)的意見和建議,及時在公司所屬單位和機(jī)關(guān)部門各層面發(fā)放企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷;并認(rèn)真統(tǒng)計分析,準(zhǔn)確掌握企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)展情況及在建設(shè)過程中面臨的問題,為推動公司企業(yè)文化建設(shè)提供第一手翔實的資料。
公司共下發(fā)調(diào)研問卷70份,收回54份。其中:處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部答卷10人,科級管理人員答卷20人,一般員工答卷24人。從參與調(diào)研人員分布來看,本次調(diào)研具有廣泛性、真實性和代表性。從調(diào)研情況來看,公司在企業(yè)文化建設(shè)中還需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在:
1、公司前身為軍區(qū)礦業(yè)管理局,人員構(gòu)成主要是部隊軍人,在他們身上體現(xiàn)了部隊的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。
“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的“三特”企業(yè)精神,成為支撐企業(yè)發(fā)展的重要因素。但是,隨著公司由部隊移交地方管理,特別是近兩年公司員工人數(shù)急劇增加,“三特精神”在公司發(fā)展中發(fā)揮的作用正在減弱。因此,公司需要通過系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合企業(yè)實際,進(jìn)一步凝練原有的部隊光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng),并通過一系列措施,將這些優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)貫穿于全體員工的共同理念中,見諸于全體員工的工作實踐中。
2、員工隊伍來源渠道廣泛,文化背景差異大,需要通過企業(yè)文化建設(shè)予以整合。
由于用人制度的改革,公司員工在近年來迅速增加,員工學(xué)歷、文化背景、工作經(jīng)驗差異較大,思想觀念多元化,這必然導(dǎo)致員工行為不統(tǒng)一,阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,因此需要通過企業(yè)文化建設(shè),整合不同的價值理念,形成公司統(tǒng)一的、科學(xué)的理念體系,統(tǒng)一員工的思想,規(guī)范和塑造員工的行為。
3、新的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),需要優(yōu)秀的企業(yè)文化予以支持。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,公司黨政及時提出在做強(qiáng)煤炭產(chǎn)業(yè)的同時,進(jìn)軍煤化工產(chǎn)業(yè),即“強(qiáng)一進(jìn)一”的總體發(fā)展戰(zhàn)略。要實現(xiàn)這一目標(biāo),迫切需要通過企業(yè)文化建設(shè),打造符合公司未來發(fā)展的強(qiáng)勢文化,推動公司各方面工作更上一個新的臺階,從而實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。
近年來,公司企業(yè)內(nèi)部管理不斷完善,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長,主要指標(biāo)連創(chuàng)歷史新高的同時,企業(yè)的體制機(jī)制正在發(fā)生著深刻變化。與此同時,企業(yè)抵御市場風(fēng)險能力顯著增強(qiáng),廣大員工的思想觀念和精神面貌發(fā)生了更為深刻的變化,勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的時代新風(fēng)已深入人心,自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神已成為員工意識的主導(dǎo),愛崗敬業(yè)、致力發(fā)展、做強(qiáng)做大的職業(yè)追求已成為員工與企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動力。這些深層次的實質(zhì)性變化,在很大程度上得益于近年來我們堅持不懈地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。尤其是公司改制以來,公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在繼承和發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神的同時,積極探索企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)文化建設(shè)工作有了新的進(jìn)展。如果說在xx年之前總體上還處于自發(fā)的、零散的、淺層的起步階段,那么目前已經(jīng)進(jìn)入了有統(tǒng)一的目標(biāo)導(dǎo)向、體現(xiàn)企業(yè)特色、與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)同進(jìn)步的新的整合階段。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深刻把握發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求,以建設(shè)又好又快發(fā)展為目標(biāo),不斷深化對企業(yè)文化建設(shè)的重要性、緊迫性的認(rèn)識,增強(qiáng)工作的責(zé)任感和自覺性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,包頭運(yùn)銷公司和韓家灣煤礦把企業(yè)文化建設(shè)作為改革發(fā)展的助推器,作為核心競爭力的重要因素,作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑,從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定總體規(guī)劃或?qū)嵤┚V要,并納入黨政工作重點,與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作同安排、同檢查、同考核。目前,企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為陜北礦業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和重點工作。
(二)企業(yè)使命、愿景、核心價值觀進(jìn)一步清晰,有力引導(dǎo)、凝聚和激勵著廣大員工
文化建設(shè),使廣大員工對企業(yè)的使命、愿景和價值理念自覺認(rèn)同,把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,思想觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識進(jìn)一步增強(qiáng),職業(yè)道德和行為規(guī)范進(jìn)一步改進(jìn),從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定了更加牢固的共同思想基礎(chǔ)。
公司各單位結(jié)合實際,細(xì)化工作部署,通過多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,廣泛傳播企業(yè)文化知識,形成了較大的輿論聲勢,營造了良好的輿論氛圍,使各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設(shè)的各項工作中。如包頭運(yùn)銷公司開展黨員先鋒崗活動,神木運(yùn)銷公司開展黨員責(zé)任區(qū)活動,韓家灣煤礦開展文明單位創(chuàng)建活動,大哈拉煤礦開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、爭知識型員工活動,通過精神文明建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)活動等形式,積極調(diào)動廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、自覺性和創(chuàng)造性,在更大范圍內(nèi)掀起了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。
(四)企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)融入生產(chǎn)經(jīng)營管理各項工作,有效提升了管理水平和品牌形象
各單位認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任,積極開展廉潔文化、安全文化、管理文化等子文化建設(shè),把價值理念融入企業(yè)各項管理制度中,切實提升了管理水平,改善了企業(yè)形象,提高了市場競爭力。今年,公司還將xx年定為“管理質(zhì)量達(dá)標(biāo)年”。制定了各部門、各單位的管理標(biāo)準(zhǔn),各崗位、各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)。目前,各類標(biāo)準(zhǔn)匯編初稿已經(jīng)完成,本月下旬將啟動貫標(biāo)工作,為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
公司黨委堅持創(chuàng)新改進(jìn)黨建思想政治工作和精神文明建設(shè),特別是把企業(yè)文化建設(shè)作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑,拓展了工作領(lǐng)域和空間,豐富了工作內(nèi)容和方法,增強(qiáng)了工作的針對性、實效性和時代感。公司將企業(yè)文化建設(shè)納入黨建工作之中,拓展了思想政治工作領(lǐng)域,提升了精神文明建設(shè)水平。包頭運(yùn)銷公司、韓家灣煤礦發(fā)揚(yáng)思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),把精神文明建設(shè)作為培育核心理念的平臺,取得了顯著的成效,先后被集團(tuán)公司授予“文明單位”榮譽(yù)稱號。大哈拉煤礦、神木運(yùn)銷公司把思想政治工作與形勢任務(wù)教育和理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營理念教育、法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育有機(jī)結(jié)合起來,賦予了軍轉(zhuǎn)企業(yè)政治優(yōu)勢新的工作內(nèi)容和表現(xiàn)形式,使企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、做好思想政治工作,更加體現(xiàn)員工的實際意愿和要求,有力增強(qiáng)了黨組織的吸引力、凝聚力和號召力。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視、方法得當(dāng)、措施有力,初步形成了企業(yè)文化建設(shè)的工作格局。公司各級組織都成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了黨政領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人,落實了工作部門、人員及工作職責(zé),建立起了企業(yè)文化建設(shè)辦公室與各職能部門分工協(xié)作、責(zé)任落實、密切配合、齊抓共管的工作機(jī)制。在工作中,制定完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,注意細(xì)化分解年度工作計劃和目標(biāo),注重過程管理,加強(qiáng)督促檢查,狠抓工作落實,確保穩(wěn)步推進(jìn)。注重加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大軟硬件投入,完善企業(yè)文化的載體和設(shè)施,并及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗,選樹典型,指導(dǎo)推動工作。為進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),公司在今年8月份,聘請了西安交大有關(guān)專業(yè)學(xué)者,策劃具有軍轉(zhuǎn)企業(yè)特色的企業(yè)文化實施方案。
企業(yè)文化建設(shè)的理論研究、制度建設(shè)與實踐探索同步推進(jìn),取得了一批豐碩成果。公司成立了職工思想政治工作研究會,重點進(jìn)行職工思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的理論研究工作,初步形成了一系列理論研究成果,為企業(yè)各項工作的順利進(jìn)展提供了強(qiáng)有力的智力支持和思想保證。各基層單位還注意及時總結(jié)實踐經(jīng)驗,堅持理論聯(lián)系實際,注重加強(qiáng)制度建設(shè),努力把先進(jìn)的文化理念融入各項管理制度中,形成了推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的長效機(jī)制。
在企業(yè)文化建設(shè)中,我們雖然取得了一些成績,但也暴露了一些突出問題:
1、工作開展不平衡。個別單位重視不夠,存在對企業(yè)文化建設(shè)是軟任務(wù),不是硬指標(biāo),緊迫感和主動性不強(qiáng),缺乏總體規(guī)劃和部署的現(xiàn)象;工作局限于黨群部和少數(shù)人員,還沒有形成分工負(fù)責(zé)的工作體系和全員參與的工作局面,工作進(jìn)展不明顯。
2、認(rèn)識上存在一些誤區(qū)。個別單位對企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解,沒有把企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機(jī)聯(lián)系起來,沒有把企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新改進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作有機(jī)聯(lián)系起來,就企業(yè)文化建設(shè)抓企業(yè)文化建設(shè)。
3、個別單位方式方法不夠得當(dāng),工作落實不夠深入,表面化、形式主義的東西比較多。從本次《企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷》就可以看出,個別單位的企業(yè)文化建設(shè)與自身實際結(jié)合不夠緊密,特色不夠突出,員工認(rèn)可度還不高。
4、企業(yè)文化建設(shè)隊伍與所肩負(fù)的工作任務(wù)和要求還存在不適合、不適應(yīng)的問題。按照職能分工,企業(yè)文化建設(shè)由黨群部牽頭組織,由于基層單位的部門設(shè)置不同,黨群工作人員配備不足,一定程度上制約了工作的正常開展。對這些問題,公司黨政已經(jīng)著手研究,正在逐步解決。
實踐表明,企業(yè)文化是當(dāng)今最先進(jìn)、最科學(xué)的管理模式,是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營思想和發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐,是企業(yè)核心競爭力、凝聚力的重要源泉,是企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的潤滑劑,是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財富,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
實質(zhì)上就是要用先進(jìn)的科學(xué)思想和經(jīng)營理念武裝員工頭腦,統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為,提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力,實現(xiàn)企業(yè)和諧、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。這既是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要,也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。作為理論性、實踐性和探索性都很強(qiáng)的一門科學(xué)和系統(tǒng)工程,搞好企業(yè)文化建設(shè),要堅持立足實踐、遵循規(guī)律、扎實推進(jìn),特別是要從實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗和啟示,用以指導(dǎo)工作。
2、始終堅持正確的指導(dǎo)思想,是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的根本保證。
鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀一脈相承,是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導(dǎo)思想,也是推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本指導(dǎo)方針,尤其是科學(xué)發(fā)展觀所強(qiáng)調(diào)的以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要思想,對搞好企業(yè)文化建設(shè)更具針對性和指導(dǎo)性。這就要求我們在今后的工作中,要更為自覺地牢牢把握發(fā)展第一要務(wù),大力弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神,立足科學(xué)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展能力,努力實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。要更為自覺地堅持以人為本的觀念,牢固樹立人民群眾主體地位的意識,為了廣大員工去發(fā)展,依靠廣大員工去發(fā)展,發(fā)展成果由廣大員工共享,有效凝聚廣大員工的智慧和力量,獲得源源不竭的發(fā)展動力,努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。要更為自覺地把發(fā)展的著力點建立在切實提高自主創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源,大力鍛造創(chuàng)新文化,弘揚(yáng)敢為人先、敢冒風(fēng)險的創(chuàng)新精神,堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進(jìn)取、墨守成規(guī)等保守觀念和落后思想的影響,充分發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的導(dǎo)向功能和激勵功能,努力實現(xiàn)依靠增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力來促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
3、緊扣增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這個主題,是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。
企業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展,需要有好的經(jīng)營策略、資源儲備和銷售渠道,更需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。就我們陜北礦業(yè)公司來說,發(fā)展是首要任務(wù),不發(fā)展就會被淘汰出局,因此,發(fā)展就是我們的經(jīng)營策略。資源儲備是決定煤炭企業(yè)能否實現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵,基于這個原因,我們參股投資了涌鑫礦業(yè)公司,共同開發(fā)廟哈孤煤炭資源;目前,我們還決定投資入股大梁灣煤礦和20萬噸煤焦油加氫循環(huán)項目,努力擴(kuò)展資源占有量。制約陜北礦業(yè)公司發(fā)展的瓶頸是鐵路運(yùn)輸,要實現(xiàn)突破,需要方方面面的努力??梢哉f,陜北礦業(yè)公司的發(fā)展壯大任重而道遠(yuǎn)。要實現(xiàn)這一目標(biāo),就必須有健全而且持續(xù)傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化保駕護(hù)航,才能保證企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。如果把制度建設(shè)比作硬件,那么企業(yè)文化就是賦予企業(yè)制度靈魂和活力的軟件。建設(shè)企業(yè)文化,一定要把增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點,通過企業(yè)文化,形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強(qiáng)團(tuán)隊的共同思想基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,為企業(yè)參與市場競爭、做強(qiáng)做久提供有力支撐。
4、結(jié)合企業(yè)實際,進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)揮作用,是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。
企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面,與企業(yè)管理相融共進(jìn),在企業(yè)管理中落地生根,才能發(fā)揮作用。通過近年來的實踐,公司各單位結(jié)合實際,總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源,繼承、發(fā)揚(yáng)軍轉(zhuǎn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時,把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、考評體系之中,貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程,努力做到有機(jī)結(jié)合,不斷深化細(xì)化和豐富發(fā)展,促進(jìn)了企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合,在經(jīng)營管理中的地位和作用得到了強(qiáng)化。
5、牢牢把握員工隊伍建設(shè)這個根本,切實提高員工隊伍素質(zhì),是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。
高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在,企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)就是要建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,促進(jìn)員工全面發(fā)展。幾年來,公司堅持以人為本、文化育人,豐富了員工的精神世界,增強(qiáng)了精神力量,提升了精神境界,員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。韓家灣煤礦始終把握員工隊伍建設(shè)這個根本,通過開展班前安全禮儀活動,把先進(jìn)的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識和自覺行為,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
6、與企業(yè)黨建思想政治工作有機(jī)結(jié)合,是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮作用的重要途徑。
企業(yè)黨建思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,注意正確把握和處理好企業(yè)黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系,始終是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的有力保證。創(chuàng)新企業(yè)黨建思想政治工作,關(guān)鍵在于正確認(rèn)識和把握企業(yè)黨建思想政治工作的管理屬性,重點在于要自覺融入中心、主動服務(wù)大局。從企業(yè)的實踐中我們認(rèn)識到,企業(yè)黨的工作也是企業(yè)的一種管理,是企業(yè)管理的有機(jī)組成部分,而且是很重要的部分。而企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)以人為本,以文化管理為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵機(jī)制于一體,從而成為了企業(yè)黨建思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點和重要載體。這兩個方面在工作的對象、內(nèi)容、方法上雖然有所區(qū)別,但目標(biāo)是一致的,都在為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著作用。
7、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成工作格局,堅持科學(xué)方法,是企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行的有力保障。
企業(yè)文化建設(shè)是一項關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作,必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作格局。實踐證明,各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)重視程度如何,措施是否得力,方法是否得當(dāng),是企業(yè)文化建設(shè)能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設(shè),各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),并帶頭抓好推動落實工作。要設(shè)立協(xié)調(diào)有力的工作機(jī)構(gòu),形成專職部門牽頭、黨政工團(tuán)和各職能部門密切配合、廣大員工積極參與的工作格局。要注意總體規(guī)劃,系統(tǒng)設(shè)計,整體推進(jìn),重點突破。要注意抓典型,以典型引路,以點帶面。工作要有布置、有檢查、有考核,確保各項措施落在實處。
從上面的分析來看,企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律和原則好理解,但不好操作。那么,如何具體運(yùn)作?我們認(rèn)為,要重點抓好以下幾方面工作:
1、抓好理論武裝,保證企業(yè)文化建設(shè)始終沿著正確方向前進(jìn)。
堅持以科學(xué)的理論為指導(dǎo),始終保持企業(yè)文化發(fā)展的正確方向,與時俱進(jìn)地賦予企業(yè)文化以新的科學(xué)內(nèi)涵和要求,對于引領(lǐng)廣大員工樹立科學(xué)的思想觀念,對于引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展,都具有關(guān)鍵性作用。要抓好黨的理論武裝,要大力弘揚(yáng)社會主義榮辱觀,進(jìn)一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,引導(dǎo)廣大職工自覺養(yǎng)成良好的思想道德、職業(yè)操守和行為規(guī)范。同時,要緊密結(jié)合實際,努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新途徑新方法,不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力,提升企業(yè)競爭力,努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致,企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧一致,企業(yè)效益與企業(yè)形象的和諧一致,為國有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
2、明確總體目標(biāo),推動企業(yè)文化體系建設(shè)。
要進(jìn)一步建立和完善價值理念體系,提煉企業(yè)精神;要進(jìn)一步健全并完善行為規(guī)范體系,完善各項制度;要進(jìn)一步優(yōu)化形象識別體系,塑造企業(yè)形象;要建立考核評價體系,逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,提供堅實組織保障;要開展理論研究,形成理論體系。同時,要做到四個結(jié)合:要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)結(jié)合起來,要與構(gòu)建和諧企業(yè)結(jié)合起來,要與規(guī)范員工行為結(jié)合起來,要與加強(qiáng)企業(yè)管理結(jié)合起來。
3、狠抓企業(yè)核心價值觀的培育和轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)企業(yè)文化落地。
核心價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的靈魂。建設(shè)企業(yè)文化,關(guān)鍵是要培育形成企業(yè)核心價值觀并使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的思想和行為,貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程和各方面、各環(huán)節(jié)。在核心價值觀的培育上,要反映企業(yè)經(jīng)營特點,形成正確的價值追求;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考,出思想,出思路,形成正確的價值取向并體現(xiàn)在日常工作中;要發(fā)揮員工在企業(yè)價值理念體系形成過程中的積極作用,為實現(xiàn)價值觀的轉(zhuǎn)化打下扎實的群眾基礎(chǔ)。在價值觀的轉(zhuǎn)化上,要通過開展形式多樣的宣傳教育活動,實現(xiàn)企業(yè)上下對價值觀的深刻理解和廣泛認(rèn)同,實現(xiàn)價值觀內(nèi)化于心;要將價值理念貫穿到企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)中去,形成體現(xiàn)價值理念的制度體系,使價值觀轉(zhuǎn)化為員工可遵循的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范,實現(xiàn)價值觀固化于制;要把價值理念體現(xiàn)在經(jīng)營管理活動中,體現(xiàn)在員工日常行為和企業(yè)對外形象上,使價值觀外化于行。
4、不斷創(chuàng)新載體,使企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)有聲有色。
一要以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動為載體。
二要以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。
三要充分利用和發(fā)揮宣傳陣地的作用。
四要保證必要的投入。五要進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇七
十年來,我公司通過大力實施“七個一”創(chuàng)建工程,即叫響一個口號―――安全優(yōu)質(zhì)供用電,人民電業(yè)為人民;落實一項責(zé)任―――創(chuàng)建一把手責(zé)任制;夯實一個基礎(chǔ)―――基層服務(wù)窗口建設(shè);推行一項承諾―――供電服務(wù)承諾制;健全一項考核―――優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟蹤考核;暢通一項流程―――以內(nèi)保外服務(wù)流程;追求一個目標(biāo)―――客戶滿意零投訴,使我公司創(chuàng)建工作有了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過幾年的深化創(chuàng)建,有力促進(jìn)了公司三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新形勢新任務(wù)面前,尤其是在客戶需求不斷變化的情況下,我公司始終把供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線,作為創(chuàng)建工作的突破口,在深化、細(xì)化、優(yōu)化供電服務(wù)上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量,用文化引領(lǐng)文明創(chuàng)建。
明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求。公司企業(yè)文化建設(shè)的方向目標(biāo)是:提升企業(yè)品質(zhì),打造親情電力,塑造國網(wǎng)品牌,建設(shè)電網(wǎng)堅強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司?;疽笫恰耙匀藶楸?、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”。方法手段是“以客戶滿意為導(dǎo)向,以三大創(chuàng)新為動力,以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設(shè)高起點,優(yōu)質(zhì)服務(wù)更親情,企業(yè)管理貫三標(biāo),文明創(chuàng)建抓人本,多種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌”。
構(gòu)建安全、服務(wù)、廉潔、學(xué)習(xí)“四位一體”的企業(yè)文化建設(shè)框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導(dǎo)入方法是引導(dǎo)職工“人人想要安全”,幫助職工“人人有能力安全”,確保職工“人人做到安全”。二是服務(wù)文化。核心理念是“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”。服務(wù)宗旨是“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展”。服務(wù)形象是“真誠、規(guī)范”。服務(wù)價值觀是“以客戶滿意為導(dǎo)向”。服務(wù)準(zhǔn)則是“客戶滿意、政府放心”。服務(wù)誠信觀是“誠信為本、有諾必踐”。服務(wù)客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務(wù)細(xì)節(jié)觀是“細(xì)節(jié)決定服務(wù)成敗”。服務(wù)品牌觀是“共塑國家電網(wǎng)品牌”。導(dǎo)入方法是“培育服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)行為、完善服務(wù)制度、優(yōu)化服務(wù)流程、健全服務(wù)機(jī)制、改進(jìn)服務(wù)手段、強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)品質(zhì)、營造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌?!比橇疂嵨幕:诵睦砟钍恰凹雀墒?,又干凈”。導(dǎo)入方法是“三提倡四進(jìn)入”,即倡導(dǎo)“以廉為美、以廉為樂、以廉為本”,廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)部室、進(jìn)生產(chǎn)單位、進(jìn)基層班組(農(nóng)村供電所)、進(jìn)職工家庭。四是學(xué)習(xí)文化。核心理念是“知識改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來”。導(dǎo)入方法是:分層次構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺,分對象勾畫學(xué)習(xí)前景,分項目打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊。
用“親情服務(wù)九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構(gòu)建和諧社會中,肩負(fù)著重要使命。今年以來,我們開展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動,推進(jìn)“和諧社會、節(jié)約型社會”的建設(shè)。最近,我們提出了“以親情締結(jié)誠信,用精細(xì)鑄就卓越”的創(chuàng)建口號,大力實施“親情服務(wù)九法”,即對客戶永遠(yuǎn)保持微笑,用心感知客戶,善待客戶抱怨,注重細(xì)節(jié)服務(wù),送給客戶驚喜,關(guān)懷弱勢群體,盡心履行職責(zé),精細(xì)服務(wù)技能,構(gòu)建親情團(tuán)隊。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時代要求,更加體現(xiàn)行業(yè)特色,更加讓群眾滿意,讓政府放心。
為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動,我局緊緊抓住窗口建設(shè)、基層建設(shè)和執(zhí)法規(guī)范等三項工作重點,努力創(chuàng)新內(nèi)容,創(chuàng)新載體,有效推進(jìn)了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。
擦亮窗口,亮化創(chuàng)建工程。切實加強(qiáng)市場主體準(zhǔn)入窗口建設(shè)。深化“紅旗窗口”建設(shè),深入開展“星級服務(wù)”創(chuàng)建活動,在全面授權(quán)基層工商分局(所)登記、發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上,積極探索網(wǎng)上注冊、網(wǎng)上年檢和個體工商戶分層分類登記工作,提高了注冊登記的工作效率。切實加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益窗口建設(shè)。大力推進(jìn)“12315”申訴舉報工作;堅持高起點定位,大力推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管工作;堅持高效率運(yùn)作,大力加強(qiáng)專項整治和維權(quán)行動,深入開展“12315進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)”活動,逐步將消費(fèi)者維權(quán)窗口建設(shè)成工商部門為民辦實事的模范單位。
強(qiáng)抓基層,打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,深入開展“為發(fā)展服務(wù)、讓群眾得益”基層站所作風(fēng)建設(shè)活動和文明工商所(分局)創(chuàng)建活動。堅持將作風(fēng)建設(shè)的著眼點定位在服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展上,著力點放在依法行政、科學(xué)監(jiān)管上,著重點放在狠抓關(guān)鍵、強(qiáng)化規(guī)范上,在全系統(tǒng)細(xì)化創(chuàng)爭規(guī)劃、落實創(chuàng)爭責(zé)任,深入開展“五賽五比”創(chuàng)爭活動。一賽大局觀,比誰宗旨意識樹得牢、主動服務(wù)意識強(qiáng);二賽責(zé)任感,比誰愛崗敬業(yè)精神強(qiáng)、自覺奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)大;三賽紀(jì)律性,比誰自律要求嚴(yán)、遵章守紀(jì)好;四賽文明度,比誰服務(wù)態(tài)度優(yōu)、實事好事多;五賽滿意率,比誰社會印象好、群眾滿意率高。通過創(chuàng)爭活動,廣大工商干部以實際行動切實喊響了“服務(wù)發(fā)展無小事、工商服務(wù)無條件”的口號,形成了“層層抓服務(wù),人人講服務(wù)”的生動格局,“一線日記”、“三零服務(wù)”、“12315”三進(jìn)、農(nóng)資市場“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一進(jìn)貨、價格、核算、管理、形象、標(biāo)識)加盟連鎖經(jīng)營模式、“走萬家企業(yè)、聽年檢人心聲”等,形成了工作特色。
點的登記質(zhì)量、市場監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質(zhì)量、行政收費(fèi)行為和內(nèi)部管理行為等五大檢查,有效增強(qiáng)了工商執(zhí)法的公信力。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇八
黨的xx大指出,要全面認(rèn)識祖國傳統(tǒng)文化,取其精華,去其糟粕,使之與當(dāng)代社會相適應(yīng)、與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào),保持民族性,體現(xiàn)時代性,積極推進(jìn)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)文化發(fā)展活力,要堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向和百花齊放、百家爭鳴的方針,貼近實際、貼近生活、貼近群眾,始終把社會效益放在首位,做到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相統(tǒng)一。時下,有一種新興的文化在中國大地上悄然升起,因其充滿著鄉(xiāng)土氣息,涵蘊(yùn)著豐富的生活共識,反應(yīng)出了普通平民的內(nèi)心訴求以及精神世界,在中國大地上以迅雷不及掩耳之勢迅速傳播開來,甚至與精英文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的對撞,這就是時下正如火如荼的草根文化。它強(qiáng)大的感染力使得它在大學(xué)生中也廣泛流傳開來。對于這種平民文化在作為祖國未來希望的大學(xué)生中的滲透,我們的大學(xué)生是怎么看待的,又受到了怎樣的影響呢?為此,在20xx年5月13日,我在一些高校開展了一次關(guān)于大學(xué)生對草根文化認(rèn)識的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
調(diào)查對象與方法。
調(diào)查對象。
在校大學(xué)生。
調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果。
本次調(diào)查共回收問卷113份,其中有效問卷113份,回收率100%,問卷容量113.
統(tǒng)計結(jié)果顯示,絕大多數(shù)(92.92%)的大學(xué)生認(rèn)為他們在生活中較常或更常遇見草根一詞,又有53.98%的大學(xué)生認(rèn)為他們自己本身就屬于草根一族。有55.75%的對草根文化持中立態(tài)度,而37.17%的大學(xué)生對此則表示欣賞與尊重。對于草根文化的精神作用方面,大多數(shù)(87.61%)的大學(xué)生認(rèn)為他是一種相對積極的文化,也有2.66%的大學(xué)生認(rèn)為它是一種低俗的文化。大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為草根文化對中國社會主義文化建設(shè)具有積極的作用,但同時他們也認(rèn)為草根文化良莠不齊,需要規(guī)范與引導(dǎo)。
調(diào)查問題分析。
調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的大學(xué)生已對草根文化都有一定的認(rèn)識,他們中的相當(dāng)一部分是比較喜歡這種產(chǎn)生于民間的原生態(tài)文化。但是這其中產(chǎn)生的一些問題也值得我們重視。
有相當(dāng)一部分的大學(xué)生對于主流文化、精英文化等的接觸機(jī)會較少。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有高達(dá)53.98%的大學(xué)生認(rèn)為自己本身就是草根的一員。而卻僅有37.17%的大學(xué)生對草根文化持欣賞與尊重的態(tài)度,這表明這其中有至少有16.81%的大學(xué)生并沒有對草根文化表示欣賞之情卻認(rèn)為自己是草根的一員。也就是說,這些人并不想成為草根,但是他們卻成為了草根的一員。再進(jìn)一步說,就是他們的文化追求是有別于草根文化的內(nèi)容的,但是他們卻身處于草根文化之中,參與并融于草根文化當(dāng)中,或者說,草根文化反應(yīng)了草根階層的現(xiàn)實意志和思想意識,而這些現(xiàn)實意志與思想意識與他們自身的意志與思想?yún)s是不謀而合的,但是對于這些現(xiàn)實意志與思想意識的表達(dá)方式他們并不表示贊賞。對于前者,可能是由于他們對主流文化或者精英文化接觸的機(jī)會較少,而草根文化卻比較廣泛地分布在自己的身邊,使得他們不得不參與其中。而對于后者,我們知道,草根階層是以相對比較弱勢的階層,雖然源遠(yuǎn)流長內(nèi)容豐富,但總的說來,長期處于社會底層和邊緣,多處在消極、被動和從屬的地位,成為熱點的時間不長,在文化的自我認(rèn)識上的不清晰,以及立場上的變動性大,大學(xué)生們認(rèn)為自身處于這個階層,表明他們的學(xué)習(xí)或者追求在某些曾度上與草根階層有相似之處,自我認(rèn)識比較消極,但是他們對文化的追求又比較高,對于一些草根文化的傳播方式他們就不太喜歡了。
許多大學(xué)生缺乏社會責(zé)任感與使命感,使得他們對文化的追求陷入誤區(qū)。
眾所周知,大學(xué)生是社會的一個特殊群體,他們是一群接受過大學(xué)教育,作為社會新技術(shù)、新思想的前沿群體、國家培養(yǎng)的高級專門人才。他們是我國特設(shè)社會主義建設(shè)的生力軍,是我國特色社會主義文化的傳承者和接班人,是國家的希望,民族的未來。但是調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),73.45%的大學(xué)生認(rèn)為草根文化是一種平民文化,53.98%的大學(xué)生認(rèn)為自己就是草根的一員。不然看出,許多大學(xué)生在還沒有真正地步入社會之前就已經(jīng)把自己歸于平民階層了,把自身歸為相對弱勢的階層,或者說他們對生活的追求相對消極了,草根文化是一種遠(yuǎn)離了價值取向的文化,正是由于這種文化產(chǎn)生于平民或民間文化,本身所感染的是來自于草根階層樸素的氣息,從而使得草根文化本身缺少價值取向的定位,因而也就無法幫助草根階層在復(fù)雜的社會環(huán)境中認(rèn)清這種文化的意義,甚至模糊了個體自身的價值取向,而且大學(xué)生接觸草根文化主要是通過網(wǎng)絡(luò)接觸的,草根文化借助于網(wǎng)絡(luò)之后,迅速擴(kuò)大起來,這種形式下的文化更容易和感性的娛樂方式相結(jié)合,它們常常只顧忌個體此時彼地的感觀感受,市儈之氣比較足,若不加選擇地認(rèn)同,難免會陷入庸俗、低俗之中,文化自身境界也無法提升。加之文化自身缺少傾注對當(dāng)今社會的價值和個體價值的思考,缺乏歷史的沉積和精髓的提升,在當(dāng)今社會的顯示環(huán)境中和網(wǎng)絡(luò)缺乏規(guī)范的環(huán)境下,不僅無助于這種文化認(rèn)同的個體群體形成正確的價值取向,無法幫助他們正確的面對現(xiàn)實,反而在一定程度上造成了利己主義、消極思想和仇富厭世等不良影響。所以這就使得大學(xué)生在思想上,在價值觀上產(chǎn)生了比較消極的影響。作為中國特色社會主義的建設(shè)者和接班人,當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該志存高遠(yuǎn),堅定信念,勤奮學(xué)習(xí),自強(qiáng)不息,熱愛祖國,服務(wù)人民。祖國希望大學(xué)生能成為一個為人民服務(wù)的人,大學(xué)生是要為平民服務(wù)的,大學(xué)生要更好地服務(wù)于人民,就應(yīng)該盡可能地提升自己,鍛煉自己,雖然有很大一部分大學(xué)生最終還是要成為平民,但是大學(xué)生應(yīng)該有積極的價值取向,有崇高的理想、積極進(jìn)取并為之努力奮斗。
許多大學(xué)生對草根文化的認(rèn)識不足,過分信任草根文化。
三建議。
加強(qiáng)社會主義文化建設(shè),特別是在大學(xué)校園中的社會主義文化建設(shè)。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),有很多大學(xué)生對一些社會主流文化,精英文化的接觸機(jī)會相對較少,這就使得他們在缺少了對高質(zhì)量精神食糧的獲取。為了解決這個問題,我認(rèn)為應(yīng)該:
經(jīng)常在校園內(nèi)開展適合大學(xué)生接觸的的主流文化、精英文化活動。主流文化是經(jīng)過長期的歷史沉淀所積累下來的具有積極價值取向,迎合社會發(fā)展需要的先進(jìn)文化,精英文化以受教育程度或文化素質(zhì)較高的少數(shù)知識分子或文化人為受眾,旨在表達(dá)他們的審美趣味、價值判斷和社會責(zé)任的文化。經(jīng)常置身于這樣的文化環(huán)境,對于大學(xué)生的審美趣味、價值判斷等會有積極的導(dǎo)向作用。
讓適合大學(xué)生健康法陣的更多元的文化進(jìn)入校園。不同人對不同文化的親近度各有不同,通過引入多元得文化,不僅有助于大學(xué)生選擇適合自身需求地健康文化,跟有利于營造一股良好的文化氛圍,使得更多大學(xué)生的思想得到熏陶。
加強(qiáng)大學(xué)生的思想建設(shè),增強(qiáng)大學(xué)生的社會責(zé)任感與使命感。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇九
通過對經(jīng)營文化、價值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊文化六個專題的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性,下面我從兩個方面談?wù)勑牡皿w會。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實,建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)??顚S?。
(4)要博采眾長、注重實效,建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇十
企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報告一、調(diào)研目的為全面了解xx企業(yè)文化現(xiàn)狀,確立xx企業(yè)文化建設(shè)的步驟和目標(biāo),準(zhǔn)確地優(yōu)化和改善本公司企業(yè)文化。
本次調(diào)研面向公司全體員工,軟件技術(shù)人員協(xié)助提供“xx問卷調(diào)查系統(tǒng)”,采用網(wǎng)上無記名調(diào)查。
三、調(diào)研基本情況。
調(diào)研自11月9日起,至11月14日中午12:00正式結(jié)束。共計62人填寫問卷,參與人數(shù)達(dá)到公司總?cè)藬?shù)的87%,調(diào)研具有一定的普遍性。
四、調(diào)研反饋。
(三在個人積極主動性是否得到充分發(fā)揮的調(diào)查中,37%的員工認(rèn)為“是”,53%的員工認(rèn)為“一般”,兩項合計占比90%。
(四53%的員工認(rèn)為在中海比較清楚公司的發(fā)展戰(zhàn)略并充滿信心,43%的員工選擇了“沒有感覺”。
(五85%的員工認(rèn)為本部門內(nèi)部關(guān)系良好,同事之間互幫互助,沒有一個人選擇“不是”,一定程度上看出公司各部門內(nèi)部員工關(guān)系比較融洽。61%的員工認(rèn)為跨部門的溝通比較順暢,選擇“沒感覺”和“不是”的分別占比25%和12%。
(六62%的員工認(rèn)為公司管理制度比較完善,各項管理有章可依,30%的員工認(rèn)為“沒有感覺”。58%的員工在中海有著明確的職業(yè)規(guī)劃,33%的員工對此“沒感覺”,據(jù)此需要進(jìn)一步強(qiáng)化中海的員工們在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使其進(jìn)一步明確自己的階段目標(biāo)和人生夢想。
(七在對“《中海視界》將來做成何種形式的調(diào)研中,59%的員工認(rèn)為可以沿襲現(xiàn)在的形式即電子雜志,36%的員工認(rèn)為可以辦成紙質(zhì)雜志。
系統(tǒng)培訓(xùn)、人際關(guān)系融洽、制定吸引人才的長遠(yuǎn)目標(biāo)、工作更有挑戰(zhàn)性,以上五個因素的選擇率均在50%—60%之間。
五、調(diào)研中呈現(xiàn)的問題。
本次調(diào)研基本達(dá)到了預(yù)期目的。通過將近90%的員工反饋,已經(jīng)很明確的看到了中海目前的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和個別方面需要努力的地方,比如推進(jìn)企業(yè)文化的知識普及、推進(jìn)跨部門的溝通與合作、豐富員工活動、健全公司內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系、以人為本培養(yǎng)留住人才等等。
根據(jù)本次調(diào)研中反饋的問題和員工需求,結(jié)合xx目前的企業(yè)文化整體環(huán)境,企業(yè)文化專員對個人崗位工作的基本思路和目標(biāo)是:著眼xx發(fā)展愿景和2011年會精神,立足本職崗位,由表及里,由淺入深,由公司內(nèi)部到行業(yè)中,逐漸增強(qiáng)員工對xx的歸屬感和事業(yè)感,讓每一個員工都能感受到中海企業(yè)文化的凝聚力和推動力。
具體來說,爭取能半年內(nèi)完成中海企業(yè)文化的表層改善工作,包括企業(yè)宣傳欄的定期更新和維護(hù)、vi系統(tǒng)的完善、員工活動的豐富多樣、企業(yè)內(nèi)刊和網(wǎng)站的提升與完善、員工人文關(guān)懷的宣傳和跟進(jìn);一年內(nèi)能夠輔助公司建立健全企業(yè)文化行為規(guī)范層次的提高和完善,如建立xx企業(yè)文化推進(jìn)機(jī)制、企業(yè)文化考核機(jī)制等;一年后至兩年內(nèi)xx的企業(yè)文化推進(jìn)機(jī)制基本成型,能夠做到企業(yè)文化層次體制健全、制度完善、內(nèi)容規(guī)范,各項文化宣傳工作有章可依,企業(yè)理念層次、行為規(guī)范層次、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部典型人物事跡相輔相成、各司其力。
1、爭取在11月25日前完成企業(yè)文化宣傳欄的提升改造,并做好宣傳欄的定期更新與維護(hù);2、根據(jù)總經(jīng)辦四季度工作安排,在12月20號之前完成企業(yè)宣傳冊的總體設(shè)計構(gòu)思和一稿的編校工作;針對公司vi系統(tǒng)的現(xiàn)狀,爭取能在12月中下旬完成中海訊通vi系統(tǒng)的完善以及輔助中訊利盟初步建立vi系統(tǒng),力求中訊利盟企業(yè)識別系統(tǒng)的導(dǎo)入能夠高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范。
大會議活動信息服務(wù)”的功能,服務(wù)內(nèi)容主要包括:在員工生日當(dāng)天或重要節(jié)日發(fā)送公司名義的短信祝?;蚋鶕?jù)天氣等實際情況發(fā)布的溫馨提示;公司重要事件、重大活動或會議的提示提醒;公司網(wǎng)站新聞、內(nèi)刊發(fā)布的實時鏈接推送。
5、考慮配合企業(yè)文化培訓(xùn)工作執(zhí)行雙向推進(jìn)機(jī)制,即在面向全體員工開展培訓(xùn)的同時,針對公司發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)、階段成績、重要部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理等重要話題,通過對周總、中訊利盟、軟件研發(fā)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人的訪談(通訊作品發(fā)布在官網(wǎng)和第30期《中海視界》,形成上下互動、多方位宣傳的效應(yīng),為公司年會的召開、為企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)提供強(qiáng)有力的輿論支持。
6、提升公司固有活動如員工生日會等活動的質(zhì)量和效果,豐富健全公司內(nèi)部活動,如開展攝影大賽、企業(yè)趣味運(yùn)動會、征文比賽等,至2013年10月,基本達(dá)到每個季度一次公司活動并將其慣例化。
7、逐步提升中海企業(yè)宣傳的層次和效果,從內(nèi)部宣傳著手,從提高新聞稿件的更新發(fā)布質(zhì)量起步,力求在2013年初能夠主動挖掘內(nèi)部新聞和宣傳點;同時通過人物專訪、事跡推廣、工作通訊的方式,或走近優(yōu)秀員工、或?qū)﹄A段工作深度解讀、或深入行業(yè)內(nèi)部與前沿、或進(jìn)入工作前線,將中海的宣傳工作人性化、軟化、細(xì)化。
8、協(xié)助人事行政相關(guān)負(fù)責(zé)人建立中海員工的職業(yè)規(guī)劃跟蹤、關(guān)懷機(jī)制,在讓內(nèi)部員工看到企業(yè)前景的前提下,確保其有目標(biāo)、明使命、不茫然、有動力,力求通過對員工職業(yè)規(guī)劃的跟蹤關(guān)懷,逐步減少人才隊伍的流動性,增強(qiáng)員工對中海的認(rèn)同感和事業(yè)心。
8、通過對企業(yè)文化的建設(shè)探索,在2013年十月前考慮建立中海訊通企業(yè)文化推進(jìn)的整體機(jī)制和架構(gòu),通過對文化建設(shè)制度的修正和完善,將企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)明確、責(zé)任清楚、可考核、可量化。
八、綜述。
建議和指導(dǎo)意見。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇十一
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一、課題來源及研究的目的和意義。
課題來源。
企業(yè)文化做為一門新興的科學(xué),其傳入我國不過30多年。20xx年3月16日,國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會提出了“關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見”,我國企業(yè)特別是國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)得到前所未有的發(fā)展,關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的各種理論方興未艾。然而,到目前為止,這些理論均是仁者見仁,智者見智,沒有一個統(tǒng)一的、權(quán)威性的企業(yè)文化理論能成為主流。
我在黨群部門就工作了10多年,近幾年開始參與本企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的工作,具有一定的實踐經(jīng)驗。經(jīng)過這一年多對企業(yè)文化、企業(yè)文化建設(shè)等方面理論和文獻(xiàn)的研讀,加之實際工作中的切身體會,感覺到目前一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識和企業(yè)文化建設(shè)中存在一些誤區(qū)。所以,將自己的論文確立為“國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)困境與路徑探索”。
研究目的。
本課題研究擬從目前國有企業(yè)企業(yè)文化存在的企業(yè)文化表面化、標(biāo)簽化的認(rèn)識誤區(qū)和在企業(yè)文化建設(shè)中重視程度不夠、需求欲望不強(qiáng)烈、具體措施可操作性不強(qiáng)等問題入手,提出在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)采取適合國有企業(yè)特點的主要方法,將思想政治工作、精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相融合,確保企業(yè)文化的方向性和長期建設(shè)的有效性;各級管理人員的管理方法、管理制度的制定和實施,秉承本企業(yè)企業(yè)文化的精髓,才能保證企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動力,才能使企業(yè)文化發(fā)揮聚集一個志同道合團(tuán)隊的作用,進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力。
研究意義。
目前國內(nèi)在企業(yè)文化研究方面,闡述概念的多,實證研究的少,系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強(qiáng)。本課題研究通過對國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的分析,結(jié)合國有企業(yè)的特點,討論國有企業(yè)企業(yè)文化應(yīng)有的內(nèi)容,著重討論了企業(yè)文化建設(shè)過程中的具體方法,對國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)具有借鑒意義,豐富了企業(yè)文化研究理論。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、主要研究內(nèi)容、研究方法和研究思路。
國內(nèi)研究現(xiàn)狀。
國內(nèi)的企業(yè)文化研究則主要是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主,真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實證研究為數(shù)甚少,這也與當(dāng)前我國企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識乃至建設(shè)方法有很大關(guān)系。在沒有實踐做基礎(chǔ)的研究,自然難以產(chǎn)生對企業(yè)發(fā)展有推動力的科學(xué)理論,更談不上有實踐指導(dǎo)意義。
國外研究現(xiàn)狀。
從企業(yè)文化研究三十年的迅猛發(fā)展來看,尤其是國外的學(xué)者,他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合,定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。
八十年代中期,在對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后,國外學(xué)者便馬上轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制,以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究,進(jìn)而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上,提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型,進(jìn)而開發(fā)出一系列量表,對企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。
九十年代,西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn),因此,企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究。本杰明斯耐得出版了他的專著《組織氣氛與文化》,其中提出了一個關(guān)于社會文化、組織文化、組織氣氛與管理過程、員工的工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系的模型。在這個模型中,組織文化通過影響人力資源的管理實踐、影響組織氣氛,進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度、工作行為以及對組織的奉獻(xiàn)精神,最終影響組織的生產(chǎn)效益。
企業(yè)文化作為一種較高級的文化管理模式,它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段,才能將原有的價值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營方式。很難想象小作坊和路邊快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企業(yè)文化,事實上,也沒有必要。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實力的大集團(tuán)、大企業(yè)中,因為這些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模,需要用文化價值來進(jìn)行整合。而且,這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層,有明確的發(fā)展方向,有充裕的資金投入,所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動作用。能符合這些條件的企業(yè)無疑在中國目前來說,主要還是國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)。
主要研究內(nèi)容。
1.中國傳統(tǒng)文化的影響:重人情、輕制度。
2.國有企業(yè)發(fā)展歷程的影響:重精神、輕管理。
3.市場經(jīng)濟(jì)的沖擊:重短期效益、輕長遠(yuǎn)發(fā)展。
1.國有企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。
2.國有企業(yè)打造民族品牌和自主品牌的需要。
3.國有企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任的使命。
1.企業(yè)精神積淀深厚。
2.主人翁意識強(qiáng)烈。
1.經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。
2.文化信息化的發(fā)展。
3.市場經(jīng)濟(jì)的影響。
2.各部門缺乏溝通協(xié)作。
三.國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)困境的原因分析。
3.國有企業(yè)文化的理論研究與實踐沒有形成良性互動。
(一)以社會主義核心價值觀為基礎(chǔ),樹立企業(yè)精神。
1.回顧歷史,凝煉企業(yè)精神。
2.到群眾中去,增加時代元素。
3.從群眾中來,確立企業(yè)精神。
(二)用以人為本的理念,建設(shè)國有企業(yè)文化框架。
1.上行下效,規(guī)范企業(yè)行為。
2.言傳身教,完善企業(yè)制度。
3.以德為先,樹立企業(yè)正氣。
(三)以企業(yè)活動為載體,傳播企業(yè)文化。
1.利用傳播媒介,讓企業(yè)文化入眼。
3.選樹典型人物,讓企業(yè)文化入行。
(四)以企業(yè)管理機(jī)制為保障,建立企業(yè)文化建設(shè)體系。
3.縱橫連通,形成全員參與的企業(yè)文化建設(shè)隊伍。
研究方法。
本文采用文獻(xiàn)法、中外比較研究法、綜合梳理法等方法完成了本課題的研究。
研究思路。
本研究共分四個部分:
第一部分從企業(yè)文化的基本概念起論,介紹企業(yè)文化的由來、企業(yè)基本結(jié)構(gòu)及所涵蓋的內(nèi)容。簡述了企業(yè)文化作用,提出要想建“百年名企”必須有企業(yè)文化做為支撐。既然關(guān)乎國計民生的國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任于一身,必然要有長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和需要,自然要以先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。同時列舉了國有企業(yè)文化的特征,并與市場經(jīng)濟(jì)條件下參與國際競爭所應(yīng)具有的企業(yè)文化特征相比較,找出差距。進(jìn)而得出結(jié)論,國有企業(yè)文化不是建設(shè)與否的問題,而是必須要建設(shè)好,即國有企業(yè)文化建設(shè)的迫切性和重要意義。
第二部分從目前國有企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀展開,討論在認(rèn)識上、建設(shè)上的誤區(qū)和存在問題,列舉了簡單模仿、照抄照搬甚至企業(yè)文化“無用論”等錯誤認(rèn)識和其危害性,認(rèn)為國有企業(yè)文化建設(shè)還不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,沒能發(fā)揮企業(yè)文化推動企業(yè)發(fā)展的作用。
第三部分詳細(xì)分析了國有企業(yè)文化建設(shè)過程中產(chǎn)生上述問題的原因,從企業(yè)對企業(yè)文化認(rèn)知、重視程度、企業(yè)文化建設(shè)資源配備和企業(yè)文化建設(shè)的具體方法,以及“研、產(chǎn)、學(xué)”脫節(jié)等方面的剖析,認(rèn)為國有企業(yè)文化建設(shè)還只是在起步階段,不得其法。
第四部分重點探討了國有企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則、具備的基本內(nèi)容,以及在建設(shè)中應(yīng)采取的以適合國企特點的主要方法,將思想政治工作、精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相融合,各級管理人員的管理方法、管理制度的制定和實施,要秉承本企業(yè)企業(yè)文化的精髓,才能保證企業(yè)文化建設(shè)的有效性,才能使企業(yè)文化發(fā)揮聚集一個志同道合團(tuán)隊的作用。孟子說,天時不如地利,地利不如人和。
一個志同道合的團(tuán)隊,它的凝聚力、執(zhí)行力、工作效率、創(chuàng)新能力才是企業(yè)的核心競爭力。
三、
經(jīng)費(fèi)來源及概算。
略
四、主要設(shè)備、儀器及材料,實驗地點或協(xié)作單位。
略
五、閱讀的主要參考文獻(xiàn)綜述。
從企業(yè)文化研究三十年的迅猛發(fā)展來看,尤其是國外的學(xué)者,他們走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合,定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。
有人對企業(yè)文化的定義作過統(tǒng)計,共有180多種,幾乎每一個管理學(xué)家和企業(yè)文化學(xué)家都有自己的定義,主要有:
企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共通的文化現(xiàn)象。(約翰科特和詹母斯核斯克特)。
員工做出不同凡響的貢獻(xiàn),從而也就產(chǎn)生有高度價值的目標(biāo)感,這種目標(biāo)感來自對生產(chǎn)、產(chǎn)品的熱愛,提高質(zhì)量、服務(wù)的愿望和鼓勵革新,以及對每個人的貢獻(xiàn)給予承認(rèn)和榮譽(yù),這就是企業(yè)文化(彼德斯.沃特曼)。
企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在(許宏)。
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心(潘肖玨、蘇勇)。
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)可以分為四層。第一層是表層的物質(zhì)文化;第二層是幔層的(或稱淺層的)行為文化;第三層是中層的制度文化;第四層是核心層的精神文化。
企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫企業(yè)的物質(zhì)文化,它是企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。
企業(yè)文化的行為層又稱為企業(yè)行為文化。如果說企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的最外層,那么企業(yè)行為文化可稱為企業(yè)文化的幔層,或稱為第二層,即淺層的行為文化。是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。主要分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工行為。
企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化,主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化,是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果,也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織機(jī)構(gòu),是企業(yè)文化的載體。包括正式組織機(jī)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理時所制定的、起規(guī)范保證作用的各項規(guī)定或條例。上述三者,構(gòu)成企業(yè)制度文化。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物,它必須適應(yīng)精神文化的要求。人們總是在一定的價值觀指導(dǎo)下去完善和改革企業(yè)各項制度的,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)如果不與企業(yè)目標(biāo)的要求相適應(yīng),企業(yè)目標(biāo)就無法實現(xiàn)。卓越的企業(yè)總是經(jīng)常用適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)去迎接未來,從而在競爭中獲勝。
制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體,并對企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)制度的建立,又影響人們選擇新的價值觀念,成為新的精神文化的基礎(chǔ)。企業(yè)文化總是沿著精神文化——制度——新的精神文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高的。
企業(yè)的制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。同企業(yè)職工生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)得如何,企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)是否具有活力、是否嚴(yán)謹(jǐn),人際關(guān)系是否和諧、職工文明程度是否得到提高等,無不與制度文化的保障作用有關(guān)。
企業(yè)文化的精神層又稱為企業(yè)精神文化,相對于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來說,企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現(xiàn)象,在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中,它處于核心的地位。
企業(yè)精神文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)范等內(nèi)容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華,是企業(yè)的上層建筑。
八十年代中期,在對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討之后,國外學(xué)者便馬上轉(zhuǎn)入對企業(yè)文化產(chǎn)生作用的內(nèi)在機(jī)制,以及企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、組織氣氛、人力資源、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)策略等企業(yè)管理過程的關(guān)系的研究,進(jìn)而對企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系進(jìn)行量化的追蹤研究。定量化研究是在企業(yè)文化理論研究的基礎(chǔ)上,提出用于企業(yè)文化測量、診斷和評估的模型,進(jìn)而開發(fā)出一系列量表,對企業(yè)文化進(jìn)行可操作化的、定量化的深入研究。
九十年代,西方企業(yè)面臨著更為激烈的.競爭和挑戰(zhàn),因此,企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究。本杰明斯耐得出版了他的專著《組織氣氛與文化》,其中提出了一個關(guān)于社會文化、組織文化、組織氣氛與管理過程、員工的工作態(tài)度、工作行為和組織效益的關(guān)系的模型。在這個模型中,組織文化通過影響人力資源的管理實踐、影響組織氣氛,進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度、工作行為以及對組織的奉獻(xiàn)精神,最終影響組織的生產(chǎn)效益。其中,人力資源管理對組織效益也有著直接的影響。
霍夫斯帝德及其同事將他提出的民族工作文化的四個特征(權(quán)力范圍、個人主義-集體主義、男性化-女性化和不確定性回避)擴(kuò)展到對組織文化的研究,通過定性和定量結(jié)合的方法增加了幾個附加維度,構(gòu)成了一個企業(yè)文化研究量表。
愛德加沙因的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》增加了在組織發(fā)展各個階段如何培育、塑造組織文化,組織主要領(lǐng)導(dǎo)如何應(yīng)用文化規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)組織達(dá)成組織目標(biāo),完成組織使命等,他還研究了組織中的亞文化。愛德加沙因與沃瑞本尼斯出版了他們的專著《企業(yè)文化生存指南》,其中用大量的案例說明在企業(yè)發(fā)展的不同階段企業(yè)文化的發(fā)展變化過程。
特瑞斯迪爾和愛蘭肯尼迪再次合作出版了《新企業(yè)文化》,在這本書中,他們認(rèn)為穩(wěn)定的企業(yè)文化很重要,他們探尋企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在使企業(yè)保持競爭力和滿足工人作為人的需求之間維持平衡的途徑。他們認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)是建立和諧的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,汲取著名創(chuàng)新型公司的經(jīng)驗,激勵員工,提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績,迎接二十一世紀(jì)的挑戰(zhàn)。
美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的約翰科特教授和詹母斯核斯克特教授出版了他們的專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》,在該書中,科特了他們在1987-1991年期間對美國22個行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究,列舉了強(qiáng)力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三種類型的企業(yè)文化對公司長期經(jīng)營業(yè)績的,并用一些著名公司成功與失敗的案例,表明企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響,并且預(yù)言,在近十年內(nèi),企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
英國的jai出版公司的《組織變革與發(fā)展》第5卷刊出了五篇關(guān)于組織文化的論文,其中,有關(guān)企業(yè)文化測量的論文有三篇:
(2)"組織文化的定量研究和定性研究"用聚類的方法提供了混合研究的范例;。
(3)“競爭價值文化量表的心理測驗和關(guān)于組織文化對生活質(zhì)量影響的分析”表明不同文化類型與生活質(zhì)量之間的密切關(guān)系。
還有一套組織文化測量和優(yōu)化量表,其中包括用于組織的模型和用于組織文化的步驟。其模型包括七個方面:
(1)環(huán)境(包括社會文化環(huán)境和市場競爭等);
(2)管理(包括使命、價值觀、原則等);
(3)對工作情景的組織(包括組織結(jié)構(gòu)、決策過程等);
(4)對工作情景的知覺(包括對工作的知覺和對管理的知覺);
(5)反應(yīng):組織行為(包括工作滿意度、工作壓力.工作動機(jī)和歸屬感等);
(6)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(質(zhì)和量兩方面);
(7)個人和組織變量(包括年齡、職位、個人價值觀等)。
與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比,中國的企業(yè)文化研究則主要是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主,真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實證研究為數(shù)甚少,這也與當(dāng)前我國企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識乃至建設(shè)方法有很大關(guān)系。在沒有實踐做基礎(chǔ)的研究,自然難以產(chǎn)生對企業(yè)發(fā)展有推動力的科學(xué)理論,更談不上有實踐指導(dǎo)意義。
企業(yè)文化作為一種較高級的文化管理模式,它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段,才能將原有的價值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營方式。很難想象小作坊和路邊快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企業(yè)文化,事實上,也沒有必要。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實力的大集團(tuán)、大企業(yè)中,因為這些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模,需要用文化價值來進(jìn)行整合。而且,這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層,有明確的發(fā)展方向,有充裕的資金投入,所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動作用。能符合這些條件的企業(yè)無疑在中國目前來說,主要還是國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇十二
為深入貫徹落實《國資委黨委關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》),充分借鑒日本企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗,進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),國資委組織部分中央企業(yè)及下屬單位主管企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)同志,于3月16日至4月5日赴日本進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn)考察。
培訓(xùn)采取三種形式。
一是聽取專家集中授課。長崎大學(xué)神郡克彥教授講授了《如何建立企業(yè)名牌》,神戶大學(xué)黃磷教授講授了《跨文化交流與管理》,經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策局鈴木先生講授了《推進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任的有關(guān)政策》等課程。
二是專題講座。荏原制作所通過一個環(huán)保的典型案例介紹了企業(yè)的危機(jī)公關(guān)處理和文化創(chuàng)新;資生堂介紹了如何秉承福原信三的理念,幾十年如一日,致力于企業(yè)形象的創(chuàng)造;豐田自動車株式會社全球化人事部小西工己先生介紹了《豐田之路與人才培養(yǎng)》;松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社介紹了松下幸之助的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué);jr西日本鐵道公司介紹了如何培訓(xùn)民營企業(yè)精神;金鋼峰寺宗務(wù)總長土生川正道理事長介紹了日本人精神的形成;東京證券交易所介紹了企業(yè)統(tǒng)治的思路和原則;經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省玲木先生介紹了日本政府推進(jìn)企業(yè)落實社會責(zé)任的有關(guān)政策。講座中還采取互動式的討論,進(jìn)行深入研修,在交流和探討中,既了解了日本企業(yè)的文化建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面情況,同時又宣傳了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就和中央企業(yè)的實力。
的基本特點和經(jīng)驗。
通過這次學(xué)習(xí)考察,我們感到日本企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出以下6個顯著特點。
(一)積極倡導(dǎo)企業(yè)使命與社會責(zé)任相統(tǒng)一,為企業(yè)發(fā)展培育和諧的文化環(huán)境和氛圍。
企業(yè)的社會責(zé)任是近年來世界各國企業(yè)界和理論界關(guān)注的熱點問題之一。我們所考察的日本企業(yè)都把履行社會責(zé)任放在非常重要的位置,在企業(yè)文化建設(shè)中積極倡導(dǎo),把企業(yè)使命與社會責(zé)任統(tǒng)一起來,成為日本企業(yè)文化發(fā)展的一個趨勢。日本企業(yè)把履行社會責(zé)任放在突出位置,有五個方面的原因:一是從歷史背景上看,18世紀(jì)近江商人就提出了“賣方、買方、社會”三方都好的理念;明治維新時期日本的企業(yè)明顯地抱有一種“報德思想”,二官尊德提出“社德合一”,即“事業(yè)在自己得利的同時,必須給國家和社會帶來實惠”。20世紀(jì)以后,松下幸之助等杰出的企業(yè)家又積極地倡導(dǎo)企業(yè)必須承擔(dān)起社會責(zé)任,并于1956年召開經(jīng)濟(jì)同友會全國大會,通過了經(jīng)營者必須自覺履行社會責(zé)任的決議。進(jìn)入21世紀(jì)之后,經(jīng)濟(jì)同友會又把企業(yè)的社會責(zé)任提到了重要的議事日程,于5月改定通過了《日本經(jīng)團(tuán)聯(lián)關(guān)于企業(yè)行動憲章》,提出了10條企業(yè)行動準(zhǔn)則,使企業(yè)落實社會責(zé)任的工作進(jìn)一步得到強(qiáng)化。正是由于長期以來一些杰出的企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和實踐,形成了日本企業(yè)自覺履行社會責(zé)任的文化傳統(tǒng),這一傳統(tǒng)引領(lǐng)著日本企業(yè)的發(fā)展方向,使日本擁有一大批歷經(jīng)百年長盛不衰的企業(yè),有力地促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為日本躋身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國奠定了基礎(chǔ)。二是從現(xiàn)實狀況看,近年來,日本企業(yè)出現(xiàn)了一些丑聞,突出表現(xiàn)是對社會不負(fù)責(zé)任、做假帳、欺騙社會公眾。如在東京證券所上市交易已有50多年歷史的西屋鐵道公司,違反有關(guān)規(guī)定,使公司股票80%掌握在特定人手里,利用員工假持股來逃避監(jiān)管,欺騙股民達(dá)10年之久,這件事曝光后在日本社會造成惡劣影響。這一教訓(xùn)使日本企業(yè)充分認(rèn)識到,在經(jīng)營過程中必須以誠信負(fù)責(zé)的社會形象取信于公眾和消費(fèi)者,只有這樣才能保證企業(yè)長期健康穩(wěn)定發(fā)展。三是從企業(yè)面臨的宏觀發(fā)展環(huán)境看,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,市場競爭日益激烈、公眾維權(quán)意識日益增強(qiáng),履行社會責(zé)任的狀況日益成為衡量企業(yè)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是經(jīng)過長期實踐,日本的企業(yè)家認(rèn)識到,在當(dāng)今人類的社會活動過程中,除了戰(zhàn)爭,工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是占用社會資源最多、對環(huán)境影響最大的實踐活動,企業(yè)在占用社會資源的同時必須給社會回報,以爭取社會的支持與理解,為企業(yè)創(chuàng)造長遠(yuǎn)發(fā)展的環(huán)境。五是政府的大力倡導(dǎo)。日本政府把推進(jìn)企業(yè)落實社會責(zé)任作為重要內(nèi)容,由經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省具體負(fù)責(zé)推進(jìn)和實施。如通過社會調(diào)查向企業(yè)提供社會需要等情報,對企業(yè)落實社會責(zé)任的情況進(jìn)行監(jiān)督等等。由于上述原因,日本的企業(yè)都很重視將企業(yè)使命與社會責(zé)任統(tǒng)一起來,企業(yè)家們都清醒地認(rèn)識到,只有站在履行社會責(zé)任這個制高點,才能贏得企業(yè)長期發(fā)展的良好環(huán)境,所以努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。
日本企業(yè)在履行社會責(zé)任時突出強(qiáng)調(diào)五點:一是企業(yè)履行社會責(zé)任的最主要內(nèi)容就是切實實現(xiàn)股東和雇員(員工)的利益。二是企業(yè)履行社會責(zé)任的直接外在表現(xiàn)就是為社會公眾提供最好的商品和服務(wù)。三是在可能的條件下最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國家的社會繁榮。四是遵守法律法規(guī),做到及時向社會公布企業(yè)信息,保證經(jīng)營活動的公開和透明。五是把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)型社會統(tǒng)一起來。如豐田公司1992年為了倡導(dǎo)“人類與環(huán)境和諧相處”的全新環(huán)保理念,專門設(shè)立了“豐田環(huán)境委員會”,制訂了“豐田地球環(huán)境憲章”——《豐田對于地球環(huán)境的參與方針》,在此基礎(chǔ)上確立了公司面向21世紀(jì)的未來戰(zhàn)略——“制造親近人類與地球的汽車”。為了落實這一戰(zhàn)略,豐田公司不惜將年銷售額的6%作為攻關(guān)資金,組建起1.2萬人的龐大研發(fā)隊伍,開始了“綠色”汽車的發(fā)明創(chuàng)造。經(jīng)過長達(dá)5個年頭的不懈努力和反復(fù)試制,1997年12月豐田公司推出了世界上第一款批量生產(chǎn)的混合動力汽車——先軀。它消耗每升汽油的平均行駛里程比一般汽油車至少提高一倍,污染物卻減少了90%。
(二)把企業(yè)以人為本與員工以企為家統(tǒng)一起來,特別注重建設(shè)人企合一的發(fā)展團(tuán)隊。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中把企業(yè)以人為本與員工以企為家很好地統(tǒng)一起來,努力構(gòu)建命運(yùn)共同體,實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅,經(jīng)濟(jì)處于緩慢增長期,即使在企業(yè)面臨各種困難的情況下,日本企業(yè)仍然堅持以年功制為主的分配模式,較好地保持了員工隊伍的穩(wěn)定,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。具體表現(xiàn)在三個方面:一是堅持“終身雇用制”、“年功序列制”等企業(yè)制度基本不變,努力做到不裁員,保持員工隊伍的相對穩(wěn)定,保持員工福利待遇基本不變;二是通過實施國際化戰(zhàn)略,開拓海外市場,為員工發(fā)展創(chuàng)造更多空間;三是不斷優(yōu)化員工的生產(chǎn)生活環(huán)境,豐富員工的文化生活。如:大金工業(yè)株式會社是全球著名的商用空調(diào)和氟化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),在遭受亞洲金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊、企業(yè)經(jīng)營形勢日益嚴(yán)峻的情況下,一直堅持“力爭作一個能夠保證雇用的公司”這一宗旨,通過每年限量招工、實行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流,對部分員工進(jìn)行再培訓(xùn),尤其是及時實施了國際化戰(zhàn)略,把開拓中國市場作為戰(zhàn)略重點,每年利潤增長的10%來自中國,從而實現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。對大金工業(yè)株式會社堅持以人為本的經(jīng)營理念、關(guān)注員工的利益、促進(jìn)企業(yè)和員工實現(xiàn)共同成長的情況、1999年3月1日《人民日報》海外版對此進(jìn)行了詳細(xì)報道。
(三)努力做到文化傳承與文化創(chuàng)新相統(tǒng)一,培育支撐企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的文化力量。
我們這次考察的日本企業(yè)平均壽命在40年以上,有的企業(yè)壽命長達(dá)100年。如:以生產(chǎn)高級化妝品著稱于世的資生堂株式會社成立于1872年,至今已有133年歷史,松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社成立于1918年,至今也有87年的歷史。探究這些企業(yè)長壽的原因,很重要的一點就在于,這些企業(yè)在不斷開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品、占領(lǐng)市場制高點的同時,非常注重文化的傳承和創(chuàng)新,使企業(yè)發(fā)展既奠基在深厚的文化積累之上,植根于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中,又能適應(yīng)時代變化,不斷發(fā)展創(chuàng)新。體現(xiàn)在三個方面:一是很好地繼承了民族文化中的優(yōu)良傳統(tǒng),如協(xié)調(diào)配合的團(tuán)隊意識、注重建立和諧的人際關(guān)系等,并通過創(chuàng)新,把企業(yè)建成命運(yùn)共同體、發(fā)展共同體和文化共同體。二是在文化的傳承與創(chuàng)新的過程中注意形成相對穩(wěn)定的“文化基因”,使之成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神財富。如:松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社在松下幸之助提出的理念的基礎(chǔ)上形成了“企業(yè)作為‘社會的公器’,在‘顧客第一’的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)‘日新月異’”的文化基因,又把“日新月異”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥猿旨夹g(shù)革新’的理念,以這種理念指導(dǎo)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和開發(fā)新產(chǎn)品,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終處于不敗之地。三是通過建立資料館、紀(jì)念館、展覽館等文化設(shè)施,使企業(yè)創(chuàng)造的文化成果得到了很好的保護(hù),并通過免費(fèi)向社會開放,使之成為與社會溝通的橋梁,充分展示了自己的歷史和文化成果,達(dá)到了用文化提升企業(yè)形象的目的。
(四)注重企業(yè)家高度文化自覺與員工自覺踐行文化相統(tǒng)一,確立了上下同欲的文化追求。
我們考察的日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,以確立共同的文化追求為目標(biāo),把企業(yè)家的文化自覺與提高員工的文化執(zhí)行力統(tǒng)一起來,使企業(yè)成為一個文化共同體。
通過在日本的學(xué)習(xí)考察,我們感到,日本企業(yè)家的文化自覺主要表現(xiàn)在五個方面:一是確立了文化主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的意識,自覺用文化創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。二是具有崇高的文化追求,深刻影響著企業(yè)員工的文化自覺程度。三是這些企業(yè)的企業(yè)家都是企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)鍵性人物,起著倡導(dǎo)、實踐、推動和變革企業(yè)文化的關(guān)鍵作用。四是普遍把履行社會責(zé)任提升為企業(yè)的重要使命。五是具有敢領(lǐng)風(fēng)氣之先、不懈創(chuàng)新的可貴品質(zhì)。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助是一個代表性人物。我們這次在松下考察期間時時能感受到松下幸之助的存在,感受到松下文化的魅力,松下幸之助創(chuàng)立的松下文化仍然深刻影響著松下公司的發(fā)展。松下幸之助早在1932年就提出了“企業(yè)人一定要盡企業(yè)人的本分,為提高社會生活的品質(zhì)和追求世界文化的繁榮而奮斗”的企業(yè)使命,1933年制訂頒布了企業(yè)員工應(yīng)遵行的“五大精神”,1935年制定了企業(yè)內(nèi)規(guī),強(qiáng)調(diào)知行合一等,從而推動和引領(lǐng)松下公司沿著正確的方向不斷前進(jìn),創(chuàng)造了世人矚目的輝煌?,F(xiàn)在,松下公司又繼承松下幸之助造福人類的文化自覺,確立了“為實現(xiàn)星羅棋布的網(wǎng)絡(luò)社會做貢獻(xiàn)”和“為人類與地球環(huán)境的共存做貢獻(xiàn)”的企業(yè)理想,投資建立了家電回收利用技術(shù)中心和環(huán)保資源再生工廠,負(fù)責(zé)20個廠家電器產(chǎn)品的再生利用,同時作為環(huán)保教育基地免費(fèi)向社會開放,努力為提高公民的環(huán)保意識、建立循環(huán)型社會做出自己的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過與日方專家學(xué)者和企業(yè)家的交流,得知日本企業(yè)家具有高度的文化自覺主要有四個方面的原因:一是明治維新后,日本大力普及教育,國民受教育程度大幅度提高,在此基礎(chǔ)上成長起來的企業(yè)家普遍具有較高的文化素養(yǎng)和文化追求。二是日本的社會制度安排又使財富不會大量傳給下一代,由此決定日本企業(yè)家很大程度上是靠成就感支撐,努力把企業(yè)做強(qiáng)做大,這種成就感已經(jīng)超越了狹隘的物質(zhì)利益追求,上升到精神層面和文化層面。三是日本的企業(yè)家是在日本國際化進(jìn)程中成長起來的,具有較寬的視野、開放的心態(tài)和不斷求索、追求卓越的品質(zhì),因而具有較高的文化自覺。資生堂第一任社長福原信三就是這方面的代表。福原信三1913年畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué)藥學(xué)專業(yè),畢業(yè)后又游歷歐洲,學(xué)習(xí)歐洲的近代藝術(shù),他既是一個企業(yè)家,又是一個酷愛藝術(shù)的攝影家,他把企業(yè)的追求定位為“以自己的產(chǎn)品和服務(wù)美化人類的生活”,并親自參與設(shè)計了企業(yè)標(biāo)識,把山茶花作為自己企業(yè)的象征,從而使資生堂由主要銷售西洋藥品的店鋪發(fā)展成為主要生產(chǎn)高級化妝品的現(xiàn)代公司,并使資生堂文化具有強(qiáng)烈的藝術(shù)文化色彩。四是國家和政府通過表彰獎勵、輿論引導(dǎo)、政策支持等措施和途徑,進(jìn)一步提高了企業(yè)家的文化自覺。
企業(yè)文化建設(shè)成敗的重要標(biāo)志之一,是看企業(yè)文化在員工中的內(nèi)化程度,是看員工自覺踐行的程度。而這一點,在我們所考察的日本企業(yè)中得到了充分印證。這些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上注重知行合一,企業(yè)精神、企業(yè)理念已經(jīng)成為企業(yè)員工的生存方式和工作習(xí)慣,體現(xiàn)在員工的言行之中。這些企業(yè)主要采取如下措施來提高員工的文化執(zhí)行力:
一是進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。這是日本企業(yè)的通行做法。我們所考察的企業(yè)都建有員工培訓(xùn)中心、人才培養(yǎng)基地等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。日產(chǎn)公司是日本第二大汽車公司,20xx年7月與我國東風(fēng)汽車公司全面合作,這個公司規(guī)定要對新招收的員工進(jìn)行為期6個月的系統(tǒng)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等,培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)過考試,確認(rèn)符合公司的用人標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入實際工作崗位。
二是通過各種儀式,舉辦多種文化培育活動。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動中,如:舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀(jì)念慶典、每個經(jīng)濟(jì)年度的慶典儀式、車間懇談會等,其中荏原株式會社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會社成立于1912年,主要從事風(fēng)水力發(fā)電的機(jī)械制造、環(huán)境工程機(jī)械制造和精密電子儀器制造業(yè)務(wù)等,20xx年3月23日因排污管連接錯誤導(dǎo)致該會社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后,荏原株式會社認(rèn)真總結(jié)事故發(fā)生的原因,制定了5條基本行為準(zhǔn)則,并把每年的3月23日定為基本行為準(zhǔn)則再確認(rèn)日,由董事長從8點30分開始對員工進(jìn)行30分鐘的演講,用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例,引導(dǎo)員工對照5條基本行為準(zhǔn)則反省自己,查找差距,提高踐行基本行為準(zhǔn)則的自覺性。
三是充分調(diào)動員工積極性,做到全員構(gòu)建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對象,也是文化創(chuàng)建的主體。這在jr西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設(shè)中得到了充分體現(xiàn)。jr西日本鐵道公司18年前由國有轉(zhuǎn)為民營后,企業(yè)文化面臨著轉(zhuǎn)型,這個公司注重充分發(fā)揮員工的作用,通過開展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用jr鐵路”的宣傳用語等活動,組織全員參與文化創(chuàng)建,營造人性關(guān)懷的文化氛圍,確定了新的經(jīng)營理念即:“立足于尊重人性化的立場,在建立勞資信任關(guān)系的基礎(chǔ)上,努力實現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時,以成為一個受愛戴的、共同繁榮的綜合服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),作為國家的主導(dǎo)企業(yè),積極為社會、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展做貢獻(xiàn)”,從而成功實現(xiàn)了文化轉(zhuǎn)型,塑造了企業(yè)新形象,促進(jìn)了企業(yè)的飛速發(fā)展。
(五)大力推進(jìn)理念變革與結(jié)構(gòu)重組、戰(zhàn)略調(diào)整相統(tǒng)一,形成了文化與管理相融共進(jìn)的良性發(fā)展。
日本企業(yè)非常重視使企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。一是隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營理念的變化,適時變革企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。松下公司在松下幸之助1932年提出企業(yè)新的使命和新的經(jīng)營理念之后,隨即對企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和管理體系進(jìn)行了調(diào)整,創(chuàng)建了以事業(yè)部制為主體的管理模式。二是當(dāng)企業(yè)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,及時對企業(yè)的經(jīng)營理念和核心價值觀進(jìn)行調(diào)整,使企業(yè)文化及時實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)生的變化。如:jr西日本鐵道公司在公司改制的同時實現(xiàn)企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗。三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生改變,企業(yè)的經(jīng)營理念也隨之進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。大金工業(yè)株式會社針對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長緩慢、企業(yè)發(fā)展空間狹窄的現(xiàn)實,大力實施國際化戰(zhàn)略,為此,他們對公司原有的文化理念進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,于20xx年8月確立了“最高的信譽(yù)、進(jìn)取的經(jīng)營和明朗的人和”的公司綱領(lǐng)和10條經(jīng)營理念。董事長井上禮之和總經(jīng)理北井啟之從20xx年9月份開始,在3個月時間里到大金在日本各分支機(jī)構(gòu)及海外7個主要子公司舉行說明會,對新的經(jīng)營理念進(jìn)行宣講,20xx年2月又從日本國內(nèi)和海外子公司請來10位員工同董事長井上禮之舉行座談會,并將經(jīng)營理念印成小冊子,發(fā)到員工手中,做到員工人手一冊,用新的`經(jīng)營理念指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為,很好地適應(yīng)了拓展國際市場的需要,企業(yè)的國際化戰(zhàn)略取得了豐碩成果,尤其是在中國的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,設(shè)有6個合資公司和獨(dú)資公司,營業(yè)額達(dá)800多億日元,西安慶安大金公司的利潤更是每年以20%的速度增長。
(六)在企業(yè)日常經(jīng)營過程中注意把宣傳產(chǎn)品與經(jīng)營“文化”相統(tǒng)一,培育了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點。
企業(yè)文化建設(shè)負(fù)有宣傳產(chǎn)品、塑造企業(yè)形象的職能,這一點已是基本常識。但日本在此基礎(chǔ)上賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的功能,在宣傳產(chǎn)品的同時,開始經(jīng)營“文化”。
一是非常重視產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳。這些企業(yè)都設(shè)有規(guī)模較大的宣傳部門、企業(yè)文化部門或形象策劃部門,主要承擔(dān)產(chǎn)品廣告設(shè)計、企業(yè)形象策劃宣傳、企業(yè)文化的推行等。尤其是對產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳令人印象深刻,大部分企業(yè)用日文、英文和中文三種文字,制作產(chǎn)品和企業(yè)形象的宣傳冊、宣傳片以及企業(yè)網(wǎng)站等。這些部門的工作人員大部分掌握了日語、英語和漢語三種語言。資生堂的宣傳部有員工130多人,每年廣告費(fèi)用占營業(yè)額的10%左右。松下、豐田等公司都設(shè)有國際展覽中心、技術(shù)中心等多個展館,用于宣傳公司的產(chǎn)品、形象和文化。
因中日兩國社會制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同,對日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗必須有選擇地加以借鑒。
一、中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)做到科學(xué)定位、扎實推進(jìn),真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成和發(fā)展起來的,是一個企業(yè)的生存方式和發(fā)展方式。企業(yè)發(fā)展實踐是企業(yè)文化產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ),反過來企業(yè)文化又對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮促進(jìn)作用。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力和思想靈魂,在一定程度上反映了企業(yè)經(jīng)營管理者和全體員工的文化素養(yǎng)和文化追求。企業(yè)文化建設(shè)的程度和水平,既與企業(yè)發(fā)展的階段性直接相關(guān),又與企業(yè)家的素質(zhì)和職工的整體狀況直接相聯(lián)。而且,它的一個顯著特點就是內(nèi)生性,只有內(nèi)在生長起來的文化,才能適應(yīng)這個企業(yè)的需要,才能成為企業(yè)核心競爭力的組成部分,從而真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)可以學(xué)習(xí)借鑒,但不可以照搬;可以適當(dāng)引導(dǎo),但不可以超越階段;可以積極創(chuàng)造,但不可以忽視企業(yè)職工的整體特點。
中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個規(guī)律”,做到科學(xué)定位、扎實推進(jìn)。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律,認(rèn)清文化建設(shè)的長期性,做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施,注重文化積淀,不斷實現(xiàn)文化提升。企業(yè)百年不倒靠文化,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長期的培育過程。目前,在部分中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中存在的短期行為、形式主義和急功近利的錯誤傾向,應(yīng)該得到克服和改進(jìn)。二是遵循企業(yè)成長的規(guī)律,認(rèn)清文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在統(tǒng)一性,做到從企業(yè)發(fā)展的階段性特點和內(nèi)在要求出發(fā),去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),既不能過于超前,又不能嚴(yán)重滯后,必須具有一定的前瞻性,同企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整保持協(xié)調(diào)一致。三是遵循文化育人的規(guī)律,堅持文化理念推行的系統(tǒng)性和長期性,做到因人因群體不同而采取相應(yīng)的方法和措施,推進(jìn)理念普及和文化育人??疾熘?,19名同志對日本企業(yè)在推行理念中強(qiáng)調(diào)自主性原則印象很深,但這一原則是建立在日本企業(yè)員工具有較高文化素養(yǎng)以及企業(yè)文化相對成熟和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的。而對于處于企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步、員工素質(zhì)有待提高的中國企業(yè)來說,過分強(qiáng)調(diào)自主性也是不適宜的,必須把自主性原則與強(qiáng)制性原則結(jié)合起來,把正面激勵同系統(tǒng)灌輸結(jié)合起來,積極營造濃厚的文化氛圍,提高文化育人的實效性。
二、按照“三個代表”重要思想的要求,推動以人為本原則的全面落實。
落實“三個代表”重要思想的基本要求,堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,是中央企業(yè)建設(shè)和發(fā)展有中國特色的先進(jìn)企業(yè)文化必須堅持的基本原則。結(jié)合對日本企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行的考察,我們認(rèn)為中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)必須把確立正確的以人為本原則作為一個重要任務(wù),充分認(rèn)清以人為本原則的前提性、歷史性和整體性,并指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的具體工作,才能使企業(yè)文化建設(shè)取得實實在在的效果。
一是要認(rèn)清以人為本原則的前提性,把以人為本和以企為家有機(jī)統(tǒng)一起來。以人為本原則的價值原則是人的價值高于物的價值,人作為目的的價值高于人作為手段的價值。這一原則是對資本主義社會條件下普遍存在的人的異化狀況的一種揚(yáng)棄,是對物統(tǒng)治人、個體淹沒在虛假集體之中狀況的一種揚(yáng)棄。它實現(xiàn)了由人僅僅是企業(yè)發(fā)展的手段,到成為既是企業(yè)發(fā)展手段,更是企業(yè)發(fā)展目的的一種提升,這一提升并沒有否定人作為發(fā)展手段的價值。由此引出的一個基本結(jié)論是:從以人為本原則產(chǎn)生的歷史背景看,企業(yè)以人為本的基本前提是職工以企為家;從現(xiàn)實互動關(guān)系上看,以人為本與以企為家互為前提、互為結(jié)果。企業(yè)堅持以人為本就是把職工作為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體;員工堅持以企為家就是自覺把自己作為企業(yè)發(fā)展的責(zé)任主體和動力主體。這給我們的啟示是,倡導(dǎo)以人為本必須同倡導(dǎo)以企為家結(jié)合起來,必須認(rèn)清以人為本原則的前提性,否則,只強(qiáng)調(diào)人作為企業(yè)發(fā)展目的的價值和意義,就會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的動力主體和責(zé)任主體虛位,就會導(dǎo)致以人為本原則懸掛在空中。這種情況實際上不同程度地存在于我們各個企業(yè)中,應(yīng)該引起足夠的重視。在我們的企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該對職工提出“以企為家”的要求,注重引導(dǎo)職工充分認(rèn)識到,企業(yè)“以人為本”的前提是職工“以企為家”,只有做到職工“以企為家”,才能更好地實現(xiàn)企業(yè)“以人為本”,職工只有首先成為企業(yè)發(fā)展的動力主體和責(zé)任主體,才能成為企業(yè)發(fā)展的目的主體和利益主體。
二是要認(rèn)清以人為本原則的歷史性,把以人為本原則實現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機(jī)統(tǒng)一起來。以人為本原則的產(chǎn)生是長期歷史發(fā)展的產(chǎn)物,它在不同國家、社會和企業(yè)的不同發(fā)展階段具有不同的內(nèi)涵,體現(xiàn)著不同的要求?!耙匀藶楸尽痹瓌t實現(xiàn)的程度必須同一個國家、社會和企業(yè)的發(fā)展水平相適應(yīng)。日本企業(yè)以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平,是日本國家發(fā)展程度的縮影,是一個企業(yè)長期發(fā)展累積的結(jié)果。我們在驚嘆、羨慕的同時,必須用歷史性的眼光來審視這種結(jié)果和狀態(tài)。同時,真正從我們企業(yè)現(xiàn)實條件出發(fā),根據(jù)企業(yè)發(fā)展程度落實以人為本原則,并通過實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,不斷提高以人為本原則實現(xiàn)的程度和水平。
三是要認(rèn)清以人為本原則的整體性,把個體利益實現(xiàn)程度與整體利益實現(xiàn)程度有機(jī)統(tǒng)一起來。在我國社會主義條件下,“以人為本”原則中的“人”既是一個個體性概念,也是一個整體性概念,“以人為本”不僅是要實現(xiàn)一個人、一個群體的發(fā)展,更是要實現(xiàn)全體人民的發(fā)展,實現(xiàn)各個群體在發(fā)展上的動態(tài)平衡;“以人為本”不僅是要實現(xiàn)人的一個方面的發(fā)展,更是要實現(xiàn)人的多方面發(fā)展,滿足人的多方面需求。因而我們落實“以人為本”原則必須按照整體動態(tài)平衡的要求,既要解決個體的特殊問題,更要實現(xiàn)整體性發(fā)展。
三、正確處理實施ci戰(zhàn)略與實施cs戰(zhàn)略的關(guān)系,及時導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,不斷提升和強(qiáng)化中央企業(yè)的品牌形象。
中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中大多已實施了ci(企業(yè)形象塑造的英文縮寫)戰(zhàn)略,這對提升企業(yè)自身形象起到了重要的作用。通過對日本企業(yè)文化的考察,使我們認(rèn)識到,在推進(jìn)ci戰(zhàn)略的同時,應(yīng)該及時導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,使企業(yè)的形象塑造提升到一個新的水平。cs是顧客滿意(customersatisfaction)的英文縮寫。1990年,日本豐田公司、日產(chǎn)公司率先導(dǎo)入cs戰(zhàn)略,建設(shè)顧客導(dǎo)向型的企業(yè)文化,取得了巨大成功,到現(xiàn)在cs戰(zhàn)略在日本已經(jīng)廣泛普及。如:大金公司在經(jīng)營理念中提出“洞察下一個需求,創(chuàng)造新的價值”,并對此進(jìn)行詳細(xì)闡述。所謂“洞察下一個需求”,就是深入到顧客的內(nèi)心深處,去發(fā)現(xiàn)連顧客自己也還沒有察覺到的需求和愿望,并將其變?yōu)榫唧w的商品和服務(wù)提供給顧客,給顧客以驚喜,繼而創(chuàng)造新的需求,就是顧客滿意戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)。松下公司充分利用本公司長期的技術(shù)儲備和雄厚的設(shè)計實力研制出以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的、代表家用電器發(fā)展趨勢的20年后的家用電子屏幕墻,在東京自己公司的國際展覽中心,每天都在向來訪者進(jìn)行描述和展示。
日本企業(yè)推行cs戰(zhàn)略是同高度市場化的特征相適應(yīng)的。高度市場化決定了企業(yè)文化的市場導(dǎo)向,市場導(dǎo)向的核心是一切以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),就是顧客導(dǎo)向。因此,cs是對ci戰(zhàn)略的豐富和深化。ci戰(zhàn)略體現(xiàn)的是單一的企業(yè)視角,著眼于自我形象的提升;cs戰(zhàn)略是企業(yè)、顧客等多重視角,關(guān)注的是顧客需求的滿足和價值的實現(xiàn)。隨著中國市場化程度進(jìn)一步深化,導(dǎo)入cs戰(zhàn)略是一種趨勢和必然,但并不意味著導(dǎo)入cs戰(zhàn)略就取代ci戰(zhàn)略,二者視角不同,所起作用也不同,可以起到相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的作用。目前,中央企業(yè)應(yīng)該對實施cs戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究,擇機(jī)導(dǎo)入、廣泛實施這一戰(zhàn)略,從而實現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。
四、按照落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求,以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”為目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的文化環(huán)境和氛圍。
創(chuàng)造和諧的文化環(huán)境和氛圍是落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)建和諧社會的基本要求,是我們企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一,也是日本企業(yè)文化建設(shè)帶給我們的重要啟示。日本是高度發(fā)達(dá)的資本主義國家,經(jīng)濟(jì)總量居世界第二位,但貧富差距卻控制在一個合理的范圍內(nèi),社會矛盾并不十分突出。在這一點上,日本企業(yè)同日本社會具有高度的一致性。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,通過強(qiáng)化共同體意識,積極倡導(dǎo)履行社會責(zé)任等,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。這對我們中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)具有深刻的啟迪意義。
中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該把創(chuàng)造良好的文化生態(tài)擺在更加突出位置,以構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”,即“企業(yè)與員工、員工與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社區(qū)(社會)、企業(yè)與環(huán)境、員工身體與心理之間的和諧關(guān)系”為核心,通過積極進(jìn)行理念創(chuàng)新,確立和宣傳體現(xiàn)構(gòu)建“六種和諧關(guān)系”的發(fā)展觀、合作觀、環(huán)境觀、生活觀等價值觀念;在合理界定社會責(zé)任的基礎(chǔ)上,積極塑造企業(yè)良好的社會形象;加強(qiáng)心理文化建設(shè),促進(jìn)員工身心和諧發(fā)展等措施和途徑,不斷優(yōu)化人際關(guān)系,建立良好公共關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
五、正確認(rèn)識企業(yè)文化的特性,在企業(yè)文化建設(shè)中確立經(jīng)營“文化”的新視角。
7月6日至9日國資委在大慶召開的“中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)研討交流會”,有力地推動了中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。各企業(yè)通過采取一系列措施加大工作力度,初步掀起了建設(shè)企業(yè)文化的熱潮。但這次日本之行給我們的啟示是:中央企業(yè)在今后的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)樹立經(jīng)營“文化”的新觀念,做到建設(shè)“文化”與經(jīng)營“文化”有機(jī)結(jié)合。
精神、理念、價值觀等軟性文化同具體形態(tài)的文化產(chǎn)品,尤其是物質(zhì)產(chǎn)品有一個顯著區(qū)別,那就是這些軟性文化越使用越增值,并且可以轉(zhuǎn)化為具體形態(tài)的文化產(chǎn)品,可以成為企業(yè)的經(jīng)營性資產(chǎn)。這是可以對我們的企業(yè)文化進(jìn)行經(jīng)營的理論根據(jù)。而我們中央企業(yè)一般都有幾十年歷史,積累了豐富的文化資源,創(chuàng)造了豐碩的文化成果,這構(gòu)成了我們經(jīng)營“文化”的資源基礎(chǔ)。即使有的企業(yè)文化積累薄弱,也應(yīng)該從經(jīng)營“文化”的視角去推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)?!敖?jīng)營”文化這個詞的涵義就是提升企業(yè)文化以及對由此開發(fā)出來的具體文化產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營,實現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。國內(nèi)赴海爾學(xué)習(xí)考察的人絡(luò)繹不絕,實際上就是經(jīng)營“文化”的一種結(jié)果。當(dāng)然,現(xiàn)在參與經(jīng)營的主體不僅僅是海爾集團(tuán),更多地是媒體等企業(yè)外的社會力量,但起點還是企業(yè)本身。確立經(jīng)營“文化”的新視角,不是要取代基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建工作,而是對這一基礎(chǔ)性工作的提升,是將在基礎(chǔ)性工作中創(chuàng)造出來的成果所蘊(yùn)藏的價值體現(xiàn)出來,并且不斷增值。這就要求在基礎(chǔ)性的文化創(chuàng)建中體現(xiàn)經(jīng)營“文化”的要求。如:我們各中央企業(yè)建設(shè)的紀(jì)念館、展覽館、資料館等,就不僅僅是保存文化成果的場所,而應(yīng)該成為經(jīng)營“文化”的有效載體和途徑。對這些場館的投入,就不是純消費(fèi)性的支出,而恰恰應(yīng)該是長期的經(jīng)營性投資。
當(dāng)前,中央企業(yè)開展“經(jīng)營”文化的工作,具體可從四個方面進(jìn)行:第一,制定經(jīng)營“文化”的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,遵循文化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,確定中長期目標(biāo),從戰(zhàn)略層面對本企業(yè)長期積累的文化資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營。第二,可通過打造文化品牌,提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價值。如:在相關(guān)企業(yè)中把長期形成的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“青藏鐵路建設(shè)精神”等各具特色的企業(yè)精神打造成文化品牌,實現(xiàn)文化資產(chǎn)的保值增值。第三,開發(fā)具有企業(yè)特色的文化商品,通過具體的文化營銷,實現(xiàn)企業(yè)文化資產(chǎn)的升值,包括:開發(fā)體現(xiàn)企業(yè)文化個性的紀(jì)念章、紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票、企業(yè)歌曲、電視劇、網(wǎng)絡(luò)游戲等。第四,培育宣傳文化英雄,以此來提升企業(yè)文化資產(chǎn)的價值。從經(jīng)營“文化”的視角看,王進(jìn)喜、王啟民、李黃璽、許振超等不僅是單個企業(yè)的勞動模范,更是這個企業(yè)的文化英雄,代表著我國國有企業(yè)廣大員工的精神追求,也體現(xiàn)著一個個企業(yè)的個性文化。如:王進(jìn)喜是“創(chuàng)業(yè)文化”的代表,是大慶精神的人格化;王啟民是新時代知識分子的代表;李黃璽是新時期知識工人的代表;許振超是“效率文化”的代表。從經(jīng)營“文化”的角度,對他們所代表的文化不斷進(jìn)行解讀和釋義,不斷進(jìn)行培育和傳播,就可以使他們所代表的文化不斷增值。
六、提高企業(yè)全員的文化自覺,尤其是要把提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力與提高員工的文化執(zhí)行力有機(jī)結(jié)合起來,增強(qiáng)企業(yè)全體員工的共同行為能力。
企業(yè)文化是全員性文化。文化建設(shè)的主體、文化踐行的主體和文化育人的對象都是全體員工。提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設(shè)的一個目標(biāo),而企業(yè)全員文化自覺的程度又決定著企業(yè)文化建設(shè)的成效。因此,提高企業(yè)全員的文化自覺是企業(yè)文化建設(shè)的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這在日本的企業(yè)文化建設(shè)中體現(xiàn)得非常明顯。
中央企業(yè)今后的企業(yè)文化建設(shè)的一項重點工作應(yīng)該在提高企業(yè)全員的文化自覺程度上下功夫,尤其是要著重在提高企業(yè)家的文化領(lǐng)導(dǎo)力和員工的文化執(zhí)行力上下功夫。因為文化自覺程度低是當(dāng)前我們中央企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在的一個較為普遍的問題。具體表現(xiàn)為存在三種錯誤傾向,可概括為“三論”:一是單一主體論。即片面地認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,因而往往是因領(lǐng)導(dǎo)人員的變動而企業(yè)文化的核心內(nèi)容也隨之變化。實際上,企業(yè)家只是文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)主體,而不是單一的創(chuàng)建主體,是文化理念的主要設(shè)計者,而不是惟一設(shè)計者,是文化踐行的先行者,而不是文化踐行的基礎(chǔ)主體?!捌髽I(yè)文化主要是企業(yè)家文化”這一論點主要是源于對日本企業(yè)文化建設(shè)實踐的概括。日本企業(yè)的性質(zhì)大部分是私有制,而且早期都是家族企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人長期不變,因而企業(yè)家的文化個性深深地影響了各自企業(yè)的文化發(fā)展,在這個意義上說,“企業(yè)文化主要是企業(yè)家文化”是有其合理性的,但也有其局限性。而把這一論點移植到中國,尤其是移植到中央企業(yè)的文化建設(shè)上卻是有失偏頗的。二是部門文化論。即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)和落實僅僅是企業(yè)文化部一個部門的責(zé)任,因而也就沒有形成各部門各負(fù)其責(zé)、合力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作格局和運(yùn)行機(jī)制。三是與己無關(guān)論。這主要是存在于員工中的一種錯誤認(rèn)識,即認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)家的責(zé)任和工作,與自己沒有任何關(guān)系,因而也就無法談文化執(zhí)行力的問題。
一、把推進(jìn)國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)作為出資人代表的職責(zé)認(rèn)真予以落實。企業(yè)文化是除人、財、物之外的第四種重要資源,已得到越來越多的專家學(xué)者和企業(yè)管理人員的認(rèn)可。通過挖掘、整合、建設(shè)企業(yè)文化,充分發(fā)揮這些資源在塑造企業(yè)品牌、增加企業(yè)無形資產(chǎn)存量,使企業(yè)資產(chǎn)保值增值,是作為出資人代表——國資委的重要職責(zé)。建議國資委從履行出資人職責(zé)的角度,把企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)保值增值的重要內(nèi)容,加大工作指導(dǎo)力度,不斷提高中央企業(yè)乃至所有國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平。
二、建議進(jìn)一步加大貫徹落實國資委《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)的工作力度,全面提高中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的水平?!吨笇?dǎo)意見》已經(jīng)正式頒布實施,這必將促進(jìn)中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)。但國資委所管理的中央企業(yè)的行業(yè)不同、性質(zhì)不同、規(guī)模不同、發(fā)展歷史不同、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀不同。這種情況,一方面要求中央企業(yè)要結(jié)合自己企業(yè)的實際來貫徹落實《指導(dǎo)意見》,另一方面也要求國資委應(yīng)加大貫徹落實《指導(dǎo)意見》的推進(jìn)力度,進(jìn)一步加強(qiáng)對中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)。建議加大《指導(dǎo)意見》的宣傳力度,使中央企業(yè)的各級經(jīng)營管理者和全體員工充分了解《指導(dǎo)意見》的內(nèi)容,認(rèn)識加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,提高建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、不斷提升企業(yè)核心競爭力的自覺性。同時,要通過召開貫徹落實《指導(dǎo)意見》座談會、組織參觀交流等多種途徑進(jìn)一步加強(qiáng)分類指導(dǎo),開展督促檢查,促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。
三、建議國資委盡快開展企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn),提高企業(yè)文化建設(shè)工作者素質(zhì)。
一是建立企業(yè)經(jīng)營管理者文化培訓(xùn)制度,使出國培訓(xùn)規(guī)范化,分期分批地選送中央企業(yè)的高層管理人員和企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人出國學(xué)習(xí)考察,真正使中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的發(fā)展趨勢,以寬闊的眼界和高度的文化自覺去認(rèn)識企業(yè)文化、建設(shè)企業(yè)文化。同時,要認(rèn)真選擇培訓(xùn)國和培訓(xùn)內(nèi)容,以提高培訓(xùn)效果。像這次日本企業(yè)文化培訓(xùn)考察就獲得全體團(tuán)員的一致好評。二是在勞動與社會保障都已把企業(yè)文化師確定為一個新職業(yè)的情況下,建議國資委研究中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證工作,建立規(guī)范的評審審批標(biāo)準(zhǔn)和程序,形成企業(yè)文化的職稱系列,進(jìn)一步促進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化部門工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作水平的提高。三是在組織出國培訓(xùn)考察的同時,建議組織企業(yè)文化的國際交流,在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)知識、信息和文化的廣泛交流與共享。
四、建議國資委加大中央企業(yè)開展形象宣傳與品牌塑造的力度,充分發(fā)揮國資委管理、組織和資源優(yōu)勢,進(jìn)一步提升中央企業(yè)的整體形象。建議國資委充分運(yùn)用所掌握的資源優(yōu)勢,引導(dǎo)中央企業(yè)加大形象宣傳和品牌塑造的工作力度,不斷提升中央企業(yè)的無形資產(chǎn),增強(qiáng)核心競爭能力。建議國資委充分發(fā)揮管理、組織和人才資源優(yōu)勢,主動搭建形象展示平臺,為中央企業(yè)創(chuàng)造集體亮相的機(jī)會,進(jìn)一步擴(kuò)大中央企業(yè)的知名度和影響力,繼續(xù)為中央企業(yè)創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。建議國資委利用北京的中心優(yōu)勢,舉辦中央企業(yè)發(fā)展成就展覽會,展覽會期間可舉辦研討會、主題論壇等多項活動,充分利用各種優(yōu)勢,集中展示和提升中央企業(yè)的整體形象。這次日本愛知世博會就設(shè)立了企業(yè)展區(qū),豐田公司、松下公司等日本企業(yè)就利用世博會這個平臺,展示了機(jī)器人等世界最前沿的高新技術(shù)和產(chǎn)品,有力地提升了企業(yè)的自身形象。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇十三
研究的意義:
21世紀(jì)的今天,企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法得到了國內(nèi)外各學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的普遍認(rèn)同。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,我國飯店業(yè)面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),飯店業(yè)的競爭也由質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)變到文化、品牌競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于改善飯店管理,調(diào)動員工積極性,提高員工素質(zhì),從而提高飯店的競爭力,這樣我國飯店才能取得更好的效益和更大的發(fā)展。
國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及存在問題:
企業(yè)文化的思想淵源于中國,實踐成功在日本,理論成型在美國。對于我國,企業(yè)文化還處在初步發(fā)展階段,由于國情不同,我們能借鑒和學(xué)習(xí)的理論和實踐經(jīng)驗不多。我國飯店對企業(yè)文化的認(rèn)識不深,在實際飯店經(jīng)營管理中對企業(yè)文化的培育和運(yùn)用不夠重視,因此,我國飯店應(yīng)認(rèn)識到這點并做出相應(yīng)策略。
主要參考文獻(xiàn):
研究目標(biāo):
針對我國飯店管理中存在的問題,提出飯店管理中應(yīng)引入企業(yè)文化,從而提高飯店核心競爭力,使企業(yè)立于不敗之地。
研究內(nèi)容:
2)市場經(jīng)濟(jì)對飯店的新要求;
3)我國飯店管理存在的問題;
擬解決的關(guān)鍵問題:
我國飯店在實際經(jīng)營管理中對企業(yè)文化不夠重視,因此,我國飯店應(yīng)認(rèn)識到這點并應(yīng)著手企業(yè)精神的培育和企業(yè)文化的構(gòu)建,建設(shè)有飯店自身特色的企業(yè)文化。
著眼于分析市場經(jīng)濟(jì)對飯店的新要求及我國飯店管理中存在的問題,提倡飯店應(yīng)建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化,增強(qiáng)飯店競爭力。
研究方法:
1)系統(tǒng)分析法:本文從系統(tǒng)的觀點出發(fā),不僅僅是全文,還包括各小段分析,統(tǒng)觀全局。
2)調(diào)查研究法:調(diào)查各種數(shù)據(jù),以求真實的原則。翻閱各種資料和詢問指導(dǎo)老師。
研究步驟:
第一步選題構(gòu)思2月28日—3月10日。
第二步資料搜集3月10日—3月30日。
第三步論文撰寫3月30日—4月30日。
技術(shù)路線:。
計算機(jī)。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇十四
總結(jié)。
企業(yè)價值觀的形成是一個長期積累、不斷發(fā)展的漸進(jìn)過程,它往往受兩種主要因素影響,一是各種群體、環(huán)境、時代潛移默化的文化交融,二是重大事件所導(dǎo)致的文化劇烈變遷。文化也就在適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的過程中逐步得以強(qiáng)化。
因此,外部環(huán)境影響、歷史沿革積淀和內(nèi)部文化演進(jìn)成為企業(yè)文化形成的三大源流,對企業(yè)文化的研究,也就需要從回顧歷史與分析現(xiàn)狀入手,從文化梳理與成因分析中,探尋企業(yè)的文化脈絡(luò)。
對于“脫胎于計劃,成長于市場”之中的煉化公司而言,近三十年的成長歷程,可謂充滿艱辛、斗志昂揚(yáng)、風(fēng)雨兼程。文化作為一種體驗、一種思考、一種精神,隨著歲月流轉(zhuǎn)慢慢地沉淀在石煉人的身上。
我們力求由外及內(nèi),即從文化建設(shè)的外在工作成就,到文化演變邏輯,再到現(xiàn)實問題思考三個方面,展開對煉化公司企業(yè)文化的梳理與辨識。
煉化公司,作為中國石化地處河北的煉化公司企業(yè),行業(yè)特征鮮明,國企特色濃重,走近煉化公司,便可清晰觸摸到那種久違的、親切的、傳統(tǒng)企業(yè)的文化質(zhì)感,樸實、熱情、勤奮、有為。煉化公司的文化建設(shè)成就便融于這種平凡而活潑的工作之中。
石化行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富同時,也譜寫了豐富的精神篇章。煉化公司作為中國石化的一員,從誕生之日起便繼承了石化企業(yè)優(yōu)良的文化傳統(tǒng),成為煉化公司最重要的文化源流與優(yōu)秀文化元素。
盡管中國的石油石化系統(tǒng)幾經(jīng)變革,但在煉化公司的肌體內(nèi)仍然跳動著石油石化人的精神脈搏。以“大慶精神”為核心的愛國主義、艱苦創(chuàng)業(yè)、胸懷大局、忘我拼搏,以“鐵人精神”為寫照的求實奉獻(xiàn)、埋頭苦干、主人翁責(zé)任感始終是石煉人的精神法寶。
從建廠初期第一代石煉人的艱苦奮斗到工程推遲后的順利開車,從化纖項目的尷尬接盤到頂住壓力的扭虧為盈,從不言回報的加班加點到以集體為重的默默奉獻(xiàn),從減員增效的變革沖擊到穩(wěn)步推進(jìn)的改革成果,從上市約束的規(guī)范管理到嚴(yán)謹(jǐn)有序的穩(wěn)步改革,從思想混沌的成長低谷到漸見曙光的xx萬目標(biāo)。煉化公司的發(fā)展史本身就是一部石化企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承史。
毋庸置疑,行業(yè)的特色、國企的背景所沉淀下來的優(yōu)秀文化元素,是煉化公司成功走向未來的不揭動力。
文化不是口號式的空中樓閣,而是實實在在的行動軌跡,它需要切切實實為生產(chǎn)服務(wù),為經(jīng)營服務(wù),這需要全體員工尤其是各級管理者深入思考。
煉化公司能夠始終從自身生產(chǎn)實際出發(fā),圍繞生產(chǎn)想辦法,圍繞效益尋出路,結(jié)合業(yè)務(wù)實際,有序推進(jìn)服務(wù)生產(chǎn)的評優(yōu)創(chuàng)先與氛圍營造工作,這是石煉人將企業(yè)文化付諸實踐的具體表現(xiàn)。
“紅旗班組”、“星級車間”、“自主管理”、“銀河行動”、“亮點宣傳”、“幫扶救困”、“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”、“精細(xì)管理”、“績效改革”、“電視辯論”、“陽光管理”、“六進(jìn)活動”,等等,這一切都是企業(yè)文化在實踐中的鮮活寫照。
在煉化公司的發(fā)展歷程中,尤其是近十年的管理進(jìn)步與改革探索,石煉人始終在思考與尋找企業(yè)基業(yè)常青與長治久安之道,始終在經(jīng)營管理實踐中運(yùn)用文化的力量促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)是一種實踐,一種圍繞中心任務(wù)的實踐,一種融于日常工作的實踐。這種實踐體現(xiàn)出一種高度的結(jié)合,與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、與思想政治工作相結(jié)合、與生產(chǎn)經(jīng)營中心工作相結(jié)合、與內(nèi)修職工素質(zhì)外樹企業(yè)形象相結(jié)合。
可以講,煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)始終充滿激情、富有特色、卓有成效。
作為一家富有國企傳統(tǒng)的四千人的石化企業(yè),煉化公司可謂臥虎藏龍、人才濟(jì)濟(jì)。圍繞提高職工素質(zhì),陶冶人文情操,豐富業(yè)余文化活動,精心組織、策劃、開展形式多樣的文體活動,是國企的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢,這一點,煉化公司做得同樣出色。
從“親情家書”到“元宵晚會”,從“羽毛球賽”到“運(yùn)動大會”,可謂形式多樣,生動活潑。傍晚時分活躍在石煉職工新區(qū)的“秧歌”、“舞蹈”、“健身”、“嬉戲”,更是和樂融融、美不勝收。
通過開展文明健康、昂揚(yáng)向上的文化活動來不斷陶冶員工的情操,展示員工的才華,凝聚員工的人心。這是煉化公司企業(yè)文化建設(shè)的又一有力成就。
企業(yè)文化是由理念、制度、物質(zhì)、行為所構(gòu)成的多層體系,其核心為文化理念。然而文化理念又將從多角度回答“我是誰”、“到哪去”、“怎么走”的企業(yè)哲學(xué)命題。
紛繁復(fù)雜的文化內(nèi)容易讓人抓不住關(guān)鍵,從而缺少真切的理解與準(zhǔn)確的把握,進(jìn)而難以一言以蔽之。同時,文化又要與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,始終富有時代的氣息,因而,不同時期的文化傳播應(yīng)有清晰的主旋律。通過提綱挈領(lǐng)式的提要描述讓企業(yè)文化深入人心,一語道破,統(tǒng)領(lǐng)全局,所謂“捕蛇應(yīng)當(dāng)掌七寸”。這需要一種智慧,一種創(chuàng)新的智慧,一種基于對組織深刻理解與系統(tǒng)把握的智慧。
煉化人做到了,它就是“盡職”文化。
就如同揚(yáng)子石化講“進(jìn)步”、濟(jì)南煉油談“責(zé)任”、上海石化言“回報”一樣,“盡職”是煉化公司核心理念的準(zhǔn)確表達(dá),是對企業(yè)現(xiàn)階段文化環(huán)境的準(zhǔn)確定位??梢灾v,“盡職”文化是獨(dú)具煉化公司特色的企業(yè)文化,它不但秉承了老一代石煉人艱苦奮斗、敢為天下先的精神,而且還融入了現(xiàn)代企業(yè)管理理念,為企業(yè)發(fā)展奠定了思想文化基礎(chǔ)。
“盡職”文化的提出是煉化公司著眼時代要求,不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵的重大文化成果。
企業(yè)文化是一個長期積淀、緩慢變化的漸進(jìn)過程。伴隨煉化公司近三十年的成長,文化的形成有其獨(dú)特的階段特征與邏輯成因。我們大膽地將煉化公司企業(yè)文化發(fā)展劃分為以下四個階段,是試圖從歷史與邏輯的角度,去進(jìn)一步探尋與透析企業(yè)的文化脈絡(luò)。
煉化公司于1978年破土動工建設(shè),1983年部分裝置建成試開工生產(chǎn),1993年全部建成,1994年通過國家竣工驗收,歷時16年。其中,從破土動工到試開工生產(chǎn),是煉化公司企業(yè)文化的“初創(chuàng)期”,其典型特征為文化的“繼承與探索”。
企業(yè)文化是企業(yè)員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)實踐培育起來,并共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的、為員工所認(rèn)可且?guī)в斜酒髽I(yè)鮮明特色的文化要素的總和,沒有企業(yè)的成長過程,缺少工作中的思想交融,企業(yè)文化不可能形成。
建廠初期的煉化公司,其文化主要來源于石油石化企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的繼承,煉化公司的文化是有根的。它不同于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中一個新興高科技公司的成立。
企業(yè)文化對標(biāo)報告篇十五
根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)知識以及在導(dǎo)師的指導(dǎo)下定此題目。
選題的背景:改革開放以來,我國企業(yè)文化建設(shè)理論上與實踐上取得了很大成績,對建設(shè)我國特色社會主義建設(shè)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
選題的意義:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對于企業(yè)的長足發(fā)展,有著不可估量的作用;對于市場經(jīng)濟(jì)的完善和良性循環(huán)的發(fā)展,意義更是深遠(yuǎn)重大。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手,闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑,指出未來企業(yè)文化建設(shè)的方向。
第一部分:分析背景、意義、研究方法、研究思路以及相關(guān)概念的界定。
第二部分:我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析。
第三部分:我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題及原因。
第四部分:如何解決我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題。
論文的創(chuàng)新點:本論文從企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問題為出發(fā)點,從中總結(jié)出企業(yè)文化建設(shè)的途徑,通過這些研究分析解決企業(yè)文化建設(shè)的長足發(fā)展。
論文的不足:具有一定的局限性且缺乏一定的數(shù)據(jù)。
通過學(xué)習(xí)與實踐,使理論知識深化,專業(yè)技能延伸,并為企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題提供實施建議。
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