人生如夢,歲月如梭,總結(jié)是我們對時光流轉(zhuǎn)的一種回望。如何發(fā)展繪畫技巧和表現(xiàn)力?隨著社會的發(fā)展,總結(jié)已經(jīng)成為衡量個人能力和素質(zhì)的重要指標(biāo)之一,以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文。
車站實訓(xùn)心得篇一
鐵道交通作為我國重要的交通運輸方式,其車站作為旅客上下車和貨物裝卸的重要節(jié)點,不僅要保證安全高效的服務(wù),還需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新服務(wù)模式。為了提高我國鐵路車站的綜合服務(wù)能力和素質(zhì),教育部于2021年在全國范圍內(nèi)組織了一次車站運營綜合實訓(xùn)。此次實訓(xùn)給我留下了深刻的印象和體會。
二、實訓(xùn)內(nèi)容。
此次實訓(xùn)是分為理論課和現(xiàn)場實操兩個部分進(jìn)行的。理論課主要是對車站運營的基本流程和各環(huán)節(jié)的操作要求進(jìn)行詳解,并著重介紹了最新的鐵路運輸法律法規(guī)。現(xiàn)場實操則是在模擬車站環(huán)境下進(jìn)行,學(xué)生要參與到模擬的旅客服務(wù)中,體驗真實的車站運營環(huán)境。
三、實訓(xùn)經(jīng)歷。
在實訓(xùn)中,我主要負(fù)責(zé)服務(wù)大廳的現(xiàn)場實操。實踐中,我認(rèn)識到了旅客服務(wù)的重要性,在實踐中不斷更新服務(wù)理念和創(chuàng)新服務(wù)模式。在與旅客打交道的過程中,我學(xué)會了耐心和細(xì)心,關(guān)注每個旅客的需求并及時解決問題,獲得了很好的體驗和收獲。更重要的是,我體會到了服務(wù)的難度和重要性,也深刻意識到了服務(wù)環(huán)節(jié)的每一個細(xì)節(jié)都具有不可忽視的重要性。
四、實訓(xùn)收獲。
通過這次實訓(xùn),我不僅學(xué)到了操作技能和服務(wù)經(jīng)驗,同時還加深了對鐵道交通的理解和對服務(wù)意識的認(rèn)識。經(jīng)過實踐,我認(rèn)識到在工作中的困難和挑戰(zhàn),也明確了自己需要不斷學(xué)習(xí)和提高的方向。我深刻體會到了“專業(yè)能力”和“服務(wù)態(tài)度”同等重要,并且在實踐中將二者有機結(jié)合起來,才能保證車站運營綜合服務(wù)水平的持續(xù)提升。
五、總結(jié)。
此次實訓(xùn)讓我更加深入地了解了鐵道交通行業(yè),并使我真正體驗到了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)。我在實踐中認(rèn)識到自己的不足和不足之處,也為自己立下了不斷學(xué)習(xí)和提高的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重服務(wù)和細(xì)節(jié),并將自己的所學(xué)所思運用到實踐中。我相信,通過持續(xù)不斷地努力和實踐,我一定能夠成為鐵路服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才,并在工作中不斷追求卓越。
車站實訓(xùn)心得篇二
近日,筆者參加了一次車站實訓(xùn),通過與車站值班人員的搭話、觀察和參與職業(yè)操作等方式,深入了解了車站工作的重要性,也受益良多。在此,筆者將分享此次車站實訓(xùn)的心得體會,以期對讀者有所啟示。
第一段:充實的實踐經(jīng)驗。
車站實訓(xùn)讓我感覺非常充實,我參與了車站的各項操作,包括售票、檢票、行李管理、服務(wù)等方面。除了這些職業(yè)技能的培訓(xùn),還有關(guān)于規(guī)范操作,處理緊急事故的知識導(dǎo)授。該實訓(xùn)讓我了解到了車站工作對實踐經(jīng)驗、專業(yè)技能的要求,也對職業(yè)素養(yǎng)有了更高的認(rèn)識與要求。直接在工作崗位上學(xué)習(xí)、感受和掌握相關(guān)知識和技能,使我對將來從事與其相關(guān)的職業(yè)有了更深的認(rèn)識和體驗。
第二段:認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。
我認(rèn)識到在車站這樣組織結(jié)構(gòu)中,每個人的工作都是至關(guān)重要的,任何一個環(huán)節(jié)出錯都會影響整個工作流程。因此,團(tuán)隊合作是非常重要的。我學(xué)習(xí)到了一個人不能獨立完成所有任務(wù),需要依靠團(tuán)隊合作才能做好工作;還有明確了每個人在團(tuán)隊中的職責(zé)和分工,避免了工作重復(fù)或遺漏,讓工作效率大大提高。
第三段:服務(wù)意識的進(jìn)一步提升。
在車站實訓(xùn)中我還受到了一種服務(wù)意識的熏陶,我認(rèn)識到了作為一名車站工作人員,服務(wù)是工作的重中之重,也是吸引旅客的一個重要因素。我學(xué)習(xí)到要多關(guān)注旅客,傾聽旅客的需求和意見,也通過服務(wù)的過程中著重規(guī)范操作和樹立良好的職業(yè)形象來提高旅客的滿意度。
第四段:了解了工作中的困難與挑戰(zhàn)。
在實習(xí)中,我深刻地認(rèn)識到了車站工作中的困難與挑戰(zhàn)。例如,要求工作人員快速地應(yīng)對緊急事件,如突然的自然災(zāi)害和旅客過剩等,還要具備獨立解決銜接問題的能力。在車站實習(xí)中,我進(jìn)一步認(rèn)識到,這份工作不是那么容易的,需要有強大的心理素質(zhì),否則會影響工作效率。
第五段:對于未來職業(yè)規(guī)劃的反思。
通過此次實訓(xùn),我認(rèn)識到要成為一名合格的車站員工,需要不斷地提高自身素質(zhì),具備較強的應(yīng)急問題解決能力、動手能力以及團(tuán)隊合作意識。同時,為了取得更好的發(fā)展,我也明確目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識和技能,不斷提高自己,迎接未來的挑戰(zhàn)。
總結(jié)。
總之,該實訓(xùn)對我來說是一次難忘的經(jīng)歷,它讓我體驗到了工作的本真、感受了工作中的酸甜苦辣。我相信,通過這次實訓(xùn),我更加認(rèn)識到其中的意義和價值,并為未來的職業(yè)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。希望我所學(xué)的知識和技能能夠在將來的工作中得到更好地應(yīng)用。
車站實訓(xùn)心得篇三
作為計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,我曾經(jīng)一直對信號控制這個領(lǐng)域感興趣,尤其是車站信號控制。因此,當(dāng)?shù)弥獙W(xué)校有一次車站信號控制實訓(xùn)機會時,我毫不猶豫地報名參加了此次實訓(xùn)。在這次實訓(xùn)中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),這也讓我對這個領(lǐng)域有了更深入的了解。以下是我的心得體會:
第一段,介紹實訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)。本次實訓(xùn)以一座虛擬車站為背景,通過模擬車站的運行及其信號控制流程,讓學(xué)生深入了解車站信號控制的原理、構(gòu)成和工作流程。實訓(xùn)的目的是讓學(xué)生熟悉信號控制的各類模型,并利用模擬調(diào)度系統(tǒng)來進(jìn)行各類操作,鍛煉學(xué)生動手實踐和解決問題的能力。
第二段,介紹實訓(xùn)中遇到的困難與解決方法。在實訓(xùn)的過程中,我遇到了很多困難。例如,我經(jīng)常會在操作中遇到一些意外情況,例如列車運行異常、信號燈故障等等,此時我需要立即調(diào)整運行流程,盡快把所有問題解決。解決這些問題的方法有很多,例如查閱文獻(xiàn)、向老師和同學(xué)請教等等,這些措施都可以幫助我更好地理解和應(yīng)對這些問題。
第三段,談?wù)剬嵱?xùn)的收獲和啟示。通過這次實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到在車站信號控制中,精細(xì)的技術(shù)還需要與完善的操作配合才能實現(xiàn)車站的運轉(zhuǎn)。同時,實訓(xùn)還使我更加熟悉相關(guān)軟件及其使用方法,提高了我解決問題的能力。這些寶貴的經(jīng)驗將對我今后的研究和工作產(chǎn)生非常重要的影響。
第四段,展示實訓(xùn)帶給我的收獲和提升。通過這次實訓(xùn),我不僅提高了自己的實踐能力,還鍛煉了與人合作和解決問題的能力,這將對我以后的人際交往和工作有所幫助。同時,這次實訓(xùn)也讓我意識到學(xué)術(shù)研究是一個非常辛苦但充滿樂趣的過程,我需要不斷學(xué)習(xí)和努力,在未來的研究工作中不斷創(chuàng)新和前行。
第五段,總結(jié)和展望。總體上,這次信號控制實訓(xùn)讓我收獲頗多,不僅提高了我對信號控制的認(rèn)識,還讓我更好地了解了這個領(lǐng)域的發(fā)展和前景。同時,我也有了更多的目標(biāo)和方向,希望以后能在這個領(lǐng)域做出一定的貢獻(xiàn)。
總之,這次車站信號控制實訓(xùn)是一次很有收獲的經(jīng)歷,讓我更加了解這個領(lǐng)域的技術(shù)和方法,也使我從中收獲了不少啟示和經(jīng)驗。此外,我還學(xué)會了怎樣合理分配時間來合理規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度,這將在我未來的發(fā)展道路上發(fā)揮重要作用。希望以后還能有更多的類似實訓(xùn)機會,讓我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長。
車站實訓(xùn)心得篇四
車站實訓(xùn)是大學(xué)生必修的一門課程,它為我們提供了了解鐵路運營以及管理的機會。在經(jīng)過了幾個月的學(xué)習(xí)和實踐之后,我們的第一列地下鐵成功地進(jìn)入了車站并??吭诹宋覀兊闹付ㄎ恢?。這是一次令人難以忘懷的經(jīng)歷,也是我人生中一次寶貴的成長經(jīng)歷。在這篇文章中,我將分享我的車站實訓(xùn)心得體會。
第二段:促進(jìn)團(tuán)隊合作。
車站實訓(xùn)不同于碎片化的學(xué)習(xí),它需要團(tuán)隊的一起配合,每個人都有自己的責(zé)任和任務(wù)。在這個過程當(dāng)中,我們互相幫助、相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服一個又一個的困難,才慢慢地完成手頭的任務(wù)。這使我意識到了團(tuán)隊合作的重要性,在以后的學(xué)習(xí)和工作上,我會盡可能多地與隊友合作,以達(dá)到更好的效果。
第三段:提高責(zé)任感。
實際上,每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù),這要求我要獨立地完成任務(wù)并提高責(zé)任感。在整個實踐過程中,我不斷地思考和學(xué)習(xí)如何更好地完成自己的任務(wù),這使我理解到責(zé)任感的重要性。責(zé)任感的提高有助于我以后的生活以及在社會工作中更好地履行自己的義務(wù)。
第四段:鍛煉應(yīng)變能力。
在實際操作中,事情難免出現(xiàn)意想不到的變化,這就要求我們必須具備很強的應(yīng)變和解決問題的能力。如果不能及時做出正確的決策,就會影響車站的正常運營。所以,在車站實訓(xùn)當(dāng)中,我們需要通過實踐中不斷的思考和分析,鍛煉自己的判斷能力和應(yīng)對能力。
第五段:總結(jié)。
在我看來,車站實訓(xùn)課程不僅可以鍛煉我們的實踐能力,更重要的是教會我們?nèi)绾魏献?、如何提高?zé)任感、如何更好地應(yīng)對意外情況。這些經(jīng)歷將伴隨我們走向職場,為我們的未來發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。通過這門課程,我明白了團(tuán)隊合作的重要性、職責(zé)與任務(wù)意義、問題解決能力的重要性。它是我們成長的一部分,也是讓我們更好地融入社會的基礎(chǔ)。
車站實訓(xùn)心得篇五
隨著城市交通的發(fā)展,交通出行的方式越來越多元化,而車站作為城市交通樞紐的重要組成部分,更是被賦予了重要的角色。為了更好的理解車站的運營和管理,我參加了一次車站運營綜合實訓(xùn),以下是我的心得體會。
一、實地觀察車站管理流程。
在實訓(xùn)過程中,我們通過觀察車站工作流程、仔細(xì)了解票務(wù)、站務(wù)、安保、客服四個關(guān)鍵部門的工作原理,深入了解和掌握了車站的各項管理流程。仔細(xì)觀察車站工作人員操作規(guī)范和管理流程,讓我們更好地理解了車站運營如何更加高效和可靠。
二、實踐操作各項職能。
通過車站運營綜合實訓(xùn),我們接觸到和掌握了車站各個職能以及具體操作規(guī)范。對于不同業(yè)務(wù)的操作流程,我們在實踐中進(jìn)行掌握和理解,形成了一定的操作經(jīng)驗。這也讓我們意識到,只有通過實踐操作才能更好地掌握理論知識。
三、加深對安全意識的認(rèn)識。
作為城市的交通樞紐,車站的安全問題關(guān)系到城市交通的安全,所以車站的安全問題更是需要我們嚴(yán)格把關(guān)。在實訓(xùn)過程中,我們深入了解了車站的安全標(biāo)準(zhǔn)和流程,學(xué)會了防范和應(yīng)對各種突發(fā)情況,加深了我們對于車站安全問題的認(rèn)識。
四、培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度。
車站作為城市交通樞紐的重要組成部分,具有較高的服務(wù)意義,必須具備一定的服務(wù)技能。在實訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了良好的服務(wù)態(tài)度和技能,同時也了解了車站的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這些在實踐中,加強了我們的服務(wù)意識,也大大提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。
五、增強團(tuán)隊合作意識。
車站運營綜合實訓(xùn)不僅要求我們個人能力的提升,也大大增強了我們的團(tuán)隊意識和協(xié)作能力。在實訓(xùn)過程中,我們在團(tuán)隊里分工合作,互相配合,形成了一個互補的團(tuán)隊,把各自的優(yōu)勢和貢獻(xiàn)充分發(fā)揮了出來。這種團(tuán)隊合作的氛圍讓我們在工作中得到了更多的鼓勵和支持,同時也為我們今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
通過參加車站運營綜合實訓(xùn),我不僅增加了知識和技能,也更深刻地認(rèn)識到了車站的重要性。我相信,在今后的工作和個人成長中,這次實訓(xùn)的收獲和體驗會對我有更深遠(yuǎn)的影響。
車站實訓(xùn)心得篇六
這是一篇關(guān)于“車站信號控制實訓(xùn)心得體會”的文章,本文主要介紹作者在參加車站信號控制實訓(xùn)過程中所獲得的體會和感悟。
第一段:介紹實訓(xùn)過程。
在介紹感悟前,先簡單介紹一下車站信號控制實訓(xùn)的過程。本次實訓(xùn)是由老師帶領(lǐng)我們前往當(dāng)?shù)氐囊患倚盘柨刂浦行倪M(jìn)行的。我們在掌握基本理論知識后,進(jìn)行了實際操作練習(xí)、實地考察等環(huán)節(jié)。其中,最引人注目的是我們親身體驗和操作了機車信號控制臺,深度認(rèn)識了車站信號系統(tǒng)的運行原理和情況緊急情況處理方法。
第二段:對于基礎(chǔ)理論的認(rèn)識。
通過這次實訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我對于車站信號控制的一些基礎(chǔ)理論知識有所欠缺,舉例來說,我曾經(jīng)以為信號燈只有紅、黃、綠三種顏色,但是在老師的講解和實地考察中,我才發(fā)現(xiàn)實際運用中信號燈種類多達(dá)十余種,車站的信號控制系統(tǒng)不僅要對列車的行進(jìn)方向和速度進(jìn)行控制,同時還要考慮到緊急情況的處理,這要求我對信號控制學(xué)科進(jìn)行一定的深度學(xué)習(xí)。
第三段:對于安全的認(rèn)識。
參加此次實訓(xùn)經(jīng)歷,我對于安全力量的認(rèn)識和體會更加深刻。在車站信號控制工程師的崗位上,保障的就是對列車、人員等安全的掌控,我們每個人所承擔(dān)的責(zé)任,對于安全行車都要有敬畏之心。我體會到了這一難得的職業(yè)特點要求,明白了安全意識的突出重要性。
第四段:對于緊急情況的應(yīng)對。
在操作控制臺實訓(xùn)中,我們也嘗試模擬處理了不同情況的應(yīng)對。比如機車突發(fā)故障或者是發(fā)生人員傷亡,我們需要根據(jù)列車的運行狀態(tài),靈活地進(jìn)行信號控制,并及時將有關(guān)部門通知、聯(lián)絡(luò)等。由此,我也更加清晰地了解到應(yīng)急情況下的對應(yīng)處理方法和流程。
第五段:對未來職業(yè)規(guī)劃的啟示。
參加此次實訓(xùn),讓我對于未來的職業(yè)規(guī)劃受益良多。我希望能夠進(jìn)入車站信號控制領(lǐng)域,為保障鐵路列車的安全運行做出自己的貢獻(xiàn)。同時,信號控制學(xué)科還需不斷學(xué)習(xí),深化研究。我了解到近年來,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)也正在應(yīng)用于車站信號控制系統(tǒng)領(lǐng)域,未來也需要新技術(shù)人才的加入,推動信號控制科技的全面發(fā)展。
總結(jié):
通過這次實訓(xùn),我對于信號控制領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識、職業(yè)要求、安全意識、操控技能等方面有著更為深入和具體的了解,同時對于信號控制科技發(fā)展有了重新的認(rèn)識。本次實訓(xùn)讓我受益匪淺,同時也為我未來的職業(yè)規(guī)劃點亮了明燈。
車站實訓(xùn)心得篇七
近年來,隨著城市交通的快速發(fā)展,車站作為城市交通的重要組成部分,承擔(dān)著人們出行的樞紐角色。車站以其特殊的地理位置和功能,吸引了大量的人流和車流。作為一個常常在車站出行的人,我對車站有著深刻的體會。
第二段:車站的便利性。
首先,車站給人們帶來了極大的便利。無論是去往他處,亦或者是歡送朋友,車站總會成為人們的首選場所。在車站,人們可以選擇附近的公交車、地鐵、輕軌等出行方式,方便快捷。此外,車站還提供了各類的服務(wù)設(shè)施,如售票大廳、自動售票機、便利店等,為旅行者提供了諸多的便利條件。我曾經(jīng)在車站忘記帶身份證,非常擔(dān)心無法辦理車票。然而,在車站的出現(xiàn),我僅用5分鐘就順利辦好了車票,感受到了車站給人們帶來的便利。
第三段:車站的人文關(guān)懷。
除了便利性,車站還給人們帶來了人文關(guān)懷。車站是一個匯聚了各類人群的地方,其中精彩紛呈的人生故事隨處可見。我曾經(jīng)在車站見證過的一幕幕感人的故事,讓我對車站產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識。例如,有一次我在車站等待火車,無意間發(fā)現(xiàn)一個年邁的夫妻正匆匆趕往月臺。老人步履蹣跚,拿著很多行李,兩人都顯得疲憊不堪。然而,在車站的工作人員看到他們時,立刻上前幫助他們搬運行李,并引導(dǎo)他們到達(dá)正確的車廂。這種無私的幫助讓我感動不已,也讓我看到了車站背后那無私關(guān)懷的一面。
當(dāng)然,車站的安全性也是不容忽視的一點。由于車站通常人流量大,安全問題必須得到高度重視。車站的管理人員通常會加強對車站的安全保護(hù),如安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置閘機等。這些措施不僅有助于預(yù)防惡性事件的發(fā)生,還能讓人們更加放心地在車站出行。一次我在車站遇到飛來地震,后來才得知車站竟然已經(jīng)將所有的乘客疏散到安全地帶。這個出人意料的舉措,讓我深深地感到了車站對乘客生命安全負(fù)責(zé)的態(tài)度。
然而,雖然車站在方便性、人文關(guān)懷和安全性方面都有所提高,但也存在一些問題和改進(jìn)空間。例如,車站的人流量過大,導(dǎo)致?lián)頂D不堪;車站的設(shè)施不夠完善,缺乏休息區(qū)等。這些問題需要相關(guān)部門進(jìn)一步加強管理和投入資金,以提升車站的服務(wù)質(zhì)量。希望能有更多的人關(guān)注和關(guān)心車站,共同為提升車站的服務(wù)水平而努力。
總結(jié):
在我眼中,車站不僅僅是一個出行的場所,更是一個具有人文關(guān)懷和互助精神的場所。在車站,我看到了許許多多的精彩,也學(xué)到了很多。車站讓我明白了我們生活中非常重要的一點,那就是互相幫助和關(guān)懷。同時,我也希望車站能夠進(jìn)一步的改進(jìn)和提升,為人們的出行提供更好的服務(wù),成為城市發(fā)展不可或缺的一部分。
車站實訓(xùn)心得篇八
車站,是人流匯聚的地方,也是思緒交織的場所。作為一個生活在現(xiàn)代都市的人,我每天都要與車站打交道,從而也積累了一些關(guān)于車站的心得體會。下面,我將從時間快節(jié)奏、人群與個體、物質(zhì)與精神、交通工具與目的地、變化與延續(xù)這五個方面,來分享我的見解。
時間快節(jié)奏是車站的特點之一。早晨的車站總是人聲鼎沸,車輛來往穿梭,行李箱輪行滾動的聲音似乎要淹沒整個空間。長長的候車候車室中,站立著一排排的旅行者,他們懷揣著希望和追求,等待著下一班駛向未知的目的地的列車。隨著時間的推移,車站的人流逐漸轉(zhuǎn)弱,深夜時分,只有少數(shù)人靜靜地守候著,漫無目的地在車站游蕩。他們或許是等待遲來的親人,又或許是行色匆匆的出行者。時間從來都是不等人的,車站就像一個永遠(yuǎn)都不能停歇的大鐘,憑借它那奔騰的欲望推動著人們前行。
車站的人群與個體是相輔相成又相互矛盾的。站在車站人流中,仿佛進(jìn)入了一個巨大的海洋,四處都是人。人們有的匆匆忙忙,有的慢悠悠,一副各自自成一派的模樣。但我發(fā)現(xiàn),在這個人海中,每個個體又都顯得格外渺小,仿佛一個個螻蟻。車站逢人即路,每個人都是一個行進(jìn)中的故事。我時常觀察身邊的人,他們的背包里可能是滿滿的期待,也可能是空空如也的失落。每個人都有自己的目的地,也都有自己抵達(dá)目的地的動力。車站成為了集思廣益的地方,我在這里感受到了人生的復(fù)雜與深度。
在車站中,物質(zhì)與精神也展現(xiàn)出獨特的關(guān)系。車站上的商鋪琳瑯滿目,各式各樣的商品擺滿了貨架。人們或買買買,或停下腳步,與家人朋友圍坐而食。想必他們對這些美食也是充滿期待吧。而與此同時,車站也是一個思想的交流場所。每天有大量的人們經(jīng)過車站,默默地與身邊的人進(jìn)行交流,吸取知識和經(jīng)驗。這些愛與思維沒有固定的形式,但會在車站這個相對開放的場所中產(chǎn)生共鳴。
車站是交通工具的起點和終點,是離和歸的地方。車站是我的出行的起點和歸宿地,每當(dāng)我站在車站的月臺上,眺望遠(yuǎn)方列車的身影,心中總是充滿了莫名的喜悅。踏上火車,我能感受到列車震顫的肌肉、延伸的道路以及心靈撞擊的旋律。同時,車站也是我對于目的地心存渴望的地方。車站的每一站都會有人的上下車,這是一個接力的過程。對于我來說,車站既是我前進(jìn)的動力,又是我思考下一步行動的反思點。
車站變化與延續(xù)并存著。車站作為一個重要的交通樞紐,會隨著時代的變遷而發(fā)生改變。曾經(jīng)的車站可能是簡陋的茅草屋,而現(xiàn)在的車站已經(jīng)變得現(xiàn)代化、絢麗多彩。車站的變化伴隨著人們的進(jìn)步,體現(xiàn)了社會的發(fā)展。但與此同時,車站又始終保持著它的延續(xù)性。車站依然是人們離家回家的地方,依然是熙熙攘攘的人群匯聚的場所。車站是物質(zhì)與精神的碰撞之地,更是文明與進(jìn)步的象征。
在車站中,我看到人們奔波的身影,也能感受到生活的無限可能。在車站與人們交流,在車站中汲取人生的經(jīng)驗,我意識到車站不僅是一個簡單的交通場所,更是一個思考與反思的空間。車站是我人生舞臺的一部分,也是我漫漫旅程中的一站。我將繼續(xù)在車站中留下我的足跡和思考,感悟更多生活的真諦。
車站實訓(xùn)心得篇九
20xx年4月我局對新招錄的安檢員進(jìn)行為期三個月的安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格培訓(xùn)關(guān),通過培訓(xùn),一定程度上提高了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì),培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦上,一切對于我來說基本都是新的,面對一個全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時沒有太多的自信,能做的該做的就是再次加強學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐,理論聯(lián)系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。特別將20xx年的成敗得失作總結(jié),以期望在新的一年,揚長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結(jié):
一、思想方面20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準(zhǔn)確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo),在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進(jìn)、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產(chǎn)段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時,作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
車站實訓(xùn)心得篇十
不知知不覺來調(diào)度實習(xí)近一個月了,這一個月讓我收獲頗多,也對調(diào)度的工作有了重新的認(rèn)識!原來自己在站務(wù)工作,對站務(wù)的工作很熟悉,覺得站務(wù)的工作很細(xì)檢查面也很廣,既管著售票賣錯票要給并過去,又要管著貨運的貨查倉以防業(yè)戶私藏貨物,還要查看手續(xù)單子的上下號,車號,金額,等等好多瑣碎的事情,覺得檢票口是全能手,各科室的工作都與我們參與到,以前感覺調(diào)度的工作就是給車輛報班,有缺班晚點的車輛群發(fā)個信息就好了,但真正到調(diào)度上班才知道,工作不是像我們想象的那么簡單,調(diào)度室是客運站的樞紐,是把握生產(chǎn)安全源頭的關(guān)的第一步,所以工作就要必須仔細(xì),車輛來報班時認(rèn)真核對車輛手續(xù)和駕駛員資格證是否真實有效,容不得一點馬虎,仔細(xì)核對正確后方可報班,報班要看好車號和車次,很多車次是不默認(rèn)的,這必須要調(diào)度員熟悉車輛的車次,這樣報班的效率才能提高,在報班的同時還有車上打來電話說外面上客、上貨等情況及時記錄下來,有車主或個人打來電話說車輛因什么原因?qū)е虏荒馨l(fā)車需要停班次的,讓公司打電話給請假,把車上的線路牌營運證交調(diào)度室,交不上的,讓其公司出具證明?先查看一下班次是否賣票,然后讓微機室停班次,有賣票的,通知服務(wù)臺通知旅客讓其改乘,沒電話的要在下一班車上先給預(yù)留票再讓檢票口尋找旅客。還有來復(fù)印的,買東西的,買報紙的等等,讓自己感覺手忙腳亂自己學(xué)東西很慢,剛開始要記得東西太多了,感覺腦子里裝不下那么多,師傅教給我這事該怎么辦怎么處理,等下次遇到類似的事情又忘了怎么處理,幸好我又一位百問不煩的師傅,每次問師傅問題,不管我以前遇到過幾次,只要不會處理師傅都會耐心的給我講解,告訴我應(yīng)該怎樣做,非常感謝我的師傅,我會好好學(xué)的!
一個月的時間參加了科室好幾次的會議,會議上只要是主任讓大家發(fā)言的都是積極發(fā)言,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,在這次決戰(zhàn)五十天的活動中我們想到為駕駛員“夏天送清涼、冬天送溫暖的活動”主任聽到我們的想法后感覺非常好,接著下午就把我們夏天用的冰箱改乘了貨架,冬天為中午趕車吃不上飯的駕駛員提供一碗熱騰騰的'方便面,讓駕駛員吃在嘴里暖在心里,感覺到我們時時刻刻在為他們著想,讓他們隨時感受到家的溫暖。我們的主任從外表看起來不愛笑,挺難接觸的,以前看到她挺害怕的,現(xiàn)在覺得她是一位很好的領(lǐng)導(dǎo),剛來科里幾天的時候,因為室外調(diào)度幫單縣業(yè)戶接駁運輸?shù)箍停瑯I(yè)戶走了,票沒發(fā)到旅客手里,全讓我們給他倒客,讓兩位買了廣饒票的旅客鉆了空子,導(dǎo)致調(diào)度賠了40塊錢!主任知道后給她講這件事錯在哪里,以后怎么才能避免這樣的事情發(fā)生,接駁運輸其實是為業(yè)戶的一種服務(wù),反而讓自己賠了錢,當(dāng)主任說出這樣的話,讓我很感動,她會為她的員工考慮,為員工著想,而不是在訓(xùn)斥員工犯了錯誤就要扣分,就要接受處罰!我覺得任何一個人都會為這樣的領(lǐng)導(dǎo)工作!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個實習(xí)的機會,我會把握住這次機會,踏踏實實工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望的!
車站實訓(xùn)心得篇十一
地鐵,作為現(xiàn)代都市交通方式的一種重要組成部分,給人們的生活帶來了極大的便利。隨著城市的不斷發(fā)展和人們出行需求的增長,地鐵車站的建設(shè)和運營也變得越來越重要。在長期的使用中,我逐漸積累了一些關(guān)于地鐵車站的心得體會。
首先,作為人流聚集地,地鐵車站應(yīng)該注重安全。車站內(nèi)外的安全設(shè)施應(yīng)完善,比如監(jiān)控系統(tǒng)、安全門等。同時,車站內(nèi)部的指示牌和提示標(biāo)志也應(yīng)該明確,讓乘客清晰地知道自己應(yīng)該去哪個出口,怎樣到達(dá)目的地。此外,地鐵站臺和進(jìn)出口的防滑設(shè)施也需要加強,避免乘客在高峰期的擁堵時發(fā)生意外。
其次,地鐵車站應(yīng)該注重人性化的設(shè)計和服務(wù)。乘客進(jìn)出車站的便利程度直接影響著他們的出行體驗。車站的出口設(shè)計應(yīng)合理,方便乘客的步行和換乘。車站的設(shè)施和設(shè)備也應(yīng)齊全,比如售票廳、自動販賣機、公共廁所等,滿足乘客的基本需求。同時,地鐵公司應(yīng)加強服務(wù)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)水平,使乘客感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
再次,地鐵車站的環(huán)境應(yīng)該保持干凈整潔。乘客每天都需要在車站等待或換乘,一個干凈整潔的環(huán)境對他們的心情和體驗都有很大的影響。車站的垃圾處理設(shè)施應(yīng)該得到重視,保持車站內(nèi)外的整潔程度。此外,車站的照明設(shè)備也要保持良好的工作狀態(tài),確保乘客的安全和舒適。
此外,地鐵車站還可以考慮增設(shè)一些便民設(shè)施,提供更多的服務(wù)。比如,可以設(shè)置公共充電樁、兒童樂園、書吧等,滿足不同乘客的需求。同時,車站內(nèi)應(yīng)提供免費的飲水設(shè)備,保證乘客在乘坐地鐵時不會感到口渴。這些便民設(shè)施的設(shè)置能夠提升地鐵車站的服務(wù)品質(zhì),增強乘客的出行體驗。
最后,地鐵車站作為一個城市的門面,應(yīng)注重文化和藝術(shù)的融入。車站的裝飾和藝術(shù)品的擺放可以展示城市的文化特色和歷史傳統(tǒng)。乘客在車站內(nèi)等待時,可以通過欣賞展品和藝術(shù)品來消磨時間。這樣不僅可以提升乘客的審美享受,也能讓地鐵車站變得更加有內(nèi)涵和吸引力。
地鐵車站建設(shè)與運營是一個復(fù)雜而龐大的工程,需要各方面的努力和關(guān)注。通過我的使用心得,我希望能夠提高地鐵車站的服務(wù)水平,使乘客的出行更加便利和舒適。同時,也希望地鐵相關(guān)部門能夠重視乘客的反饋,積極改進(jìn)各項服務(wù),讓地鐵車站在未來發(fā)展中真正成為一個城市交通發(fā)展的亮點。
車站實訓(xùn)心得篇十二
我在杭州城站火車站工作了將近半個月,在這半個月的工作經(jīng)歷中我收獲了很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于杭州城站火車站的工作人員。在實習(xí)期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在實習(xí)當(dāng)中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗。
我先介紹下杭州城站火車站,杭州站是國家鐵路客運專線——沿??焖勹F路通道上一個重要客站,也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式,形成一個大型的綜合客運交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結(jié)構(gòu)體系。客運用房總建筑面積5萬余平方米,采取高架候車形式,旅客“上進(jìn)下出”,將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺層、廣場層三個層面。杭州站鐵路設(shè)施擬一次性建成,設(shè)到發(fā)線14條,旅客基本站臺2座、中間站臺4座,旅客地道、天橋各1座,站臺上設(shè)等長無站臺柱雨棚。交通換乘設(shè)施均盡量靠近站房布置,縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標(biāo)是乘客能在最短5分鐘內(nèi),實現(xiàn)乘車換車中轉(zhuǎn)的需求。
20年1月10日,班長通知,我們應(yīng)用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實習(xí),當(dāng)時心情有些小激動吧,一是可以出去走走,鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實習(xí)分為兩個班次,一是早上班次,從早上8點30到下午5點30;二是晚上班次,從下午5點30到明天早上8點30。說實話,我傾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的風(fēng)吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,為了不遲到,我們早早的就起了床,天還是黑的就在等著公交車去城站,我還清楚的記得昨天晚上有點興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會,到了城站看到涌動的人潮,我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組,第一組是驗票,第二組是檢票,第三組是后勤。我則是進(jìn)入了最辛苦的驗票組。
開始第一天的驗票工作了,我略帶興奮站到了樓下的驗票口,師傅告訴我們驗票看的是時間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個小時,票是不是杭州站的,(后來才知道有的乘客會誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭執(zhí),實在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個實習(xí)下來,我記得最熟的一句話就是:“請各位旅客出示一下車票,把票都拿在手上,發(fā)車前兩個小時可以進(jìn)入”。
總體下來這工作即簡單又不簡單。簡單呢,是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個搭檔每半小時換一班,所以不知不覺一天的班就會很快結(jié)束了,感覺干起來很快。不簡單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人,明明時間還沒有到就一定要進(jìn)來,一開始我都管的很嚴(yán),不讓他們進(jìn)去。畢竟春運期間人員本來就多,再不按時放入乘客,樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點都不會體諒,對我們?nèi)枇R,一開始我真的難以忍受,說了是時間沒到又不是故意不給你進(jìn)去,后來我了解得知大家都這感受,都在抱怨。但是我也理解他們的心情,都想早點回家怕火車誤了點也就釋然了,想想看本來工作就沒一帆風(fēng)順的,何況我們這工作性質(zhì),面對的那都是各色各樣的人,就當(dāng)鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上,一位旅客,夾在人群中就擠了進(jìn)來,我立刻跑過去對他說請出示下車票,他看都沒看我,就說網(wǎng)上訂票的,我說出示下短信和身份證,他居然說我憑什么給你看身份證,你一個志愿者有什么資格看我身份證,我當(dāng)時那個火大,拿出臨時工作的牌子給他看,他理都不理我就走向自動扶梯,我哪能容忍這么囂張的人,上去攔住他說出示下短信和身份證,這里是驗票口,千萬人都要出示車票或者短信才可入內(nèi)。他很囂張的說把手拿開。當(dāng)時我真的有沖動上去揍他,還好師傅及時趕到,才避免了爭執(zhí)的惡化。那時候心里真不是滋味,怎么會有素質(zhì)這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當(dāng)被瘋狗吼了幾聲。事后我想,你跟他吵,吵贏了又怎樣,他倒下了還有千千萬萬個,你吵的過來嗎?眾目睽睽之下,你跟他在別人眼里都是一樣的人,何必為了一時之快而迷失自己的心智,喪失自己的姿態(tài)。古話也說過:退一步海闊天空。哎,當(dāng)時真的不僅僅是累,還有心理上的疲憊,我知道乘客都是希望早點回去,我能看得到你們急切回家的心,但是按照規(guī)定一個個準(zhǔn)時的進(jìn)去,候車室也不會堵的寸步難行,安檢也不會時不時的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時候一聲謝謝,辛苦了,是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊,我們的從下午5點30接替上一個班,然后開始半個小時一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點30才開始4個人一班,一班一個小時的夜班生活。那個累啊,特別是有一次我被排到3點30到4點30的班次。無奈實在是太累就躺在椅子上睡覺,還好候車室的空調(diào)還是很給力的,讓我感到十分的溫暖。但是正當(dāng)我睡得舒服的時候,上班的時間到了,一個電話就把我驚醒,無奈的起了身,和3個同伴一起站到門口驗票。剛走出候車室就是一陣?yán)滹L(fēng),吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷,門口就是通風(fēng)口,那個風(fēng)吹得,一下子讓我睡意全無??粗T口等待進(jìn)入的乘客,我開始打起精神驗票,爭取讓他們也可以早點進(jìn)候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受,上完晚班回到寢室都是10點左右,在外面隨便吃點飯,回到寢室倒頭就睡,那叫一個舒服啊。
談工作不得不談吃的,火車站還是很人性的給我們提供免費的飯菜。不要說,味道還不錯,有時候還有魚吃。吃飯的時候總是最幸福的,因為還可以休息會。不過比較白班提供午飯,夜班提供晚飯。其他的就要自己解決,城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子,一杯豆?jié){,一個粽子得要25塊,我的天,這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴(yán)重了,因為學(xué)校旁邊的飯店都要關(guān)門回家了,畢竟我們工作到1月28號,過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題,都要跑到遠(yuǎn)的地方吃飯,想起來真是有點心酸啊。
在這半個多月的工作中我和其他同學(xué)分享著彼此的工作經(jīng)驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們有時伴著月光出門,有時帶著星光回校。有這樣一句話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵”的確如此,錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需”工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對杭州火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾?。我們的工作也越來越繁重,不過也即將進(jìn)入尾聲。
在我志愿服務(wù)的最后一天,也是我們實習(xí)活動結(jié)束的最后一天,那天是個晚班,就要結(jié)束實習(xí)的生活了,大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著,不敢有絲毫的懈怠。時間一點一滴飛逝,天慢慢的亮起來,看著接替我們的同學(xué)的到來,我們知道寒假的實習(xí)結(jié)束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車,想想這半個月的實習(xí)。我?guī)椭嗽S多人,也遭到許多人的辱罵,不過我收獲了很多,我學(xué)會去無視那些令人厭惡的聲音,我學(xué)會了耐心的去對待每件小事情。杭州火車站的實習(xí)教會了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作,體諒我們,我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒,春運就會越來越美好。
車站實訓(xùn)心得篇十三
以前,“春運”這個詞對于我來說只是一個概念,我并沒有真正感受到春運的繁忙。但今年我到了客運站的一線工作,可以在春運期間為旅客服務(wù),融入到春運工作當(dāng)中,對我來說意義非凡。
在旅客高峰期,我們每天都接待上萬人次的旅客,在售票窗口、候車室、服務(wù)臺……,我們每天都為不同性格的旅客服務(wù),處理不同的突發(fā)狀況。記得有次有幾位旅客由于交通堵塞錯過了班車,他們臉上露出焦急的表情,急于尋得一個補救的方法,咨詢員告訴他要去服務(wù)臺具體處理一下,他們便一刻不停地連走帶跑地過來了。過來之后,當(dāng)他們知道班車已經(jīng)準(zhǔn)點發(fā)出時變得兇起來,突然把錯過班車的事實歸咎于我們沒有叫廣播,還發(fā)脾氣罵我們不夠人性化。在我看來,這都是可以理解的',在春運期間車票難求,本來可以順利回家的,但現(xiàn)在由于錯過了班車,回家一下子變空了,換成是我也會暴躁。之后,經(jīng)過當(dāng)班班長和我耐心、細(xì)心的解釋下,他們的態(tài)度轉(zhuǎn)變了過來,情況得到了好轉(zhuǎn),其實我們之前已經(jīng)為他們預(yù)留了下一班的位置,讓他們順利坐上了下一班車,我發(fā)現(xiàn)他們突然之間臉上都露出了失而復(fù)得的高興表情,還連聲道謝,看到他們順利上車,我也有一種說不出的喜悅。
看見人來人往的候車室,也許只是很簡單的一個微笑,一聲問候,一句道別,就能夠溫暖穿梭于南站匆忙趕路歸家人的心靈。當(dāng)旅客們對我們露出滿意的微笑時,我們的內(nèi)心有了動力,即使天氣再冷也不怕,即使工作再苦再累也無所謂。
雖然春運期間很辛苦,但我們下班后就能和家人一起,有家人的溫暖和關(guān)懷,而正在歸途中的旅客們卻一年才能回家一次,有的甚至要等幾年才能跟自己的家人團(tuán)聚,旅客們需要的正是家人般的貼心與關(guān)懷。故此,“到站如到家溫馨伴您行”的服務(wù)宗旨我們會一直秉承下去,并且會越做越好,服務(wù)做好了,xx南客運站也就會更好!
車站實訓(xùn)心得篇十四
車站實習(xí)讓我收獲頗豐,這是我在大學(xué)期間的一次實踐,讓我更深刻地認(rèn)識了社會、認(rèn)識了自己。在這段時間里,我了解了鐵路交通的運營、管理和服務(wù)流程,也逐漸體會到了勞動者的不易。以下是我在實習(xí)期間的體會和感悟。
1.心態(tài)和態(tài)度的重要性。
實習(xí)前,我以為鐵路工作簡單易懂,只要遵守規(guī)章制度就能輕松勝任。但實際上,每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都需要我們高度的責(zé)任心和耐心。我工作的車站每天需要收發(fā)多趟列車,每一班列車的到站、開車時間都需要精準(zhǔn)運營,一旦出現(xiàn)任何差錯,都會對乘客和車站服務(wù)產(chǎn)生不良影響。我需要克服自己的懶惰和浮躁心理,全身心地投入到工作當(dāng)中,確保每個細(xì)節(jié)都做到最好。
2.合作和溝通的能力。
鐵路工作是一個團(tuán)隊合作的過程。作為車站實習(xí)生,我從一開始就要融入團(tuán)隊,并遵守組織紀(jì)律,與同事們保持良好的溝通和合作關(guān)系。例如,當(dāng)我們需要調(diào)配人力和資源時,要及時和同事們溝通,及時協(xié)調(diào)以完成任務(wù)。同時,在日常工作中,我也需要和乘客溝通、解答乘客問題,這要求我提前了解資料、熱情接待,有效解決他們的問題,為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.學(xué)習(xí)的重要性。
通過實習(xí),我認(rèn)識到知識的重要性。在鐵路工作中,每個人都需要掌握一定的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。對于我這樣的實習(xí)生,更要加倍努力地學(xué)習(xí),了解鐵路運營、服務(wù)、安全等方面的知識。與此同時,我也要平衡好實習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系,在實習(xí)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升,使自己不斷地成長和進(jìn)步。
4.心懷感激和責(zé)任。
在實習(xí)工作中,我也意識到自己的幸福和責(zé)任。幸福是因為我們生活在一個相對安全、便利的社會之中;責(zé)任是因為我們有責(zé)任為社會做出貢獻(xiàn),為人民服務(wù)。作為鐵路職工,我們需要極端嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真履行我們的職責(zé),保障列車的安全運營,服務(wù)旅客,贏得乘客的信任和贊譽。
5.人生經(jīng)驗的豐富。
對于我來說,鐵路實習(xí)不僅是一段工作經(jīng)歷,更是一段人生經(jīng)驗。在這里,我接觸到了各行各業(yè)、各地各族的乘客,了解到了世界的多彩與多樣。同時,鐵路實習(xí)也讓我成長了許多,讓我感受到勞動者的不易和珍惜事業(yè)的重要性。這段時間是我人生中一次難得的機會,讓我在未來的人生道路上起點更高。
結(jié)論:通過鐵路實習(xí),我鍛煉了自己的專業(yè)技能、增長了人生經(jīng)驗、提升了責(zé)任心和感性認(rèn)識。這段時間,收獲頗多,也讓我更加堅定了未來打工者的職業(yè)擔(dān)當(dāng)和奮斗目標(biāo)。我相信,這段經(jīng)歷不僅僅只是實習(xí),更是我人生中難忘的黃金歲月之一。
車站實訓(xùn)心得篇十五
車站作為一個城市的門戶和樞紐,承載著許多人的歡送與迎接、離別與相聚。每一次的踏上車站,都會讓我有著種種感悟和體會。下面我將以我的親身經(jīng)歷為例,談?wù)勎覍囌镜男牡皿w會。
首先,車站給人一種繁忙而又井然有序的感覺。大多數(shù)人都是匆匆忙忙經(jīng)過車站,去工作、上學(xué)或者辦事。車站里來往的人潮如織,而工作人員卻能在這個繁忙的環(huán)境中保持秩序。他們?yōu)槿藗兲峁┵徠?、咨詢等服?wù),使得車站的工作井然有序。每當(dāng)我看到這些工作人員在緊張的工作中保持著微笑和耐心時,我深感車站工作人員的辛勤付出和專業(yè)素養(yǎng)。
其次,車站也是一個人情味十足的地方。在車站,你會看到各種各樣的人:有微笑著送別親人的家人,有匆忙趕路的行人,也有身懷絕技的藝人在車站大廳中給人們帶來歡樂。車站集結(jié)了這么多人,他們的快樂、痛苦、悲傷和希望交織在一起,仿佛車站是一個微縮版的社會。每當(dāng)我看到車站里的這一幕幕,我都會深深感受到人與人之間的情感紐帶。
第三,車站是一個架起城市與世界的橋梁。在車站,你可以收到來自世界各地的旅行者,他們帶著自己的故事和文化來到這個城市。車站也是進(jìn)出城市的媒介,我們可以通過車站與外界互通有無,感受著全球化的影響。我曾在車站里遇到過一位外國朋友,他向我介紹了他的國家和文化,這讓我對世界有了更深的認(rèn)識。車站不僅是一個交通樞紐,更是連接城市與世界的紐帶。
第四,車站也是一個學(xué)習(xí)的地方。乘坐火車的時間通常都比較長,而車站提供了一個安靜的環(huán)境,可以讓人專心地學(xué)習(xí)或閱讀。在車站,我曾看到很多人帶著書本或者電子設(shè)備,在等待的時間里充實自己。這讓我明白了時間的利用的重要性,而車站也為我們提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機會。從每一次在車站學(xué)習(xí)的經(jīng)歷中,我懂得了有效利用時間來提升自己的重要性。
最后,車站還是一個交流和結(jié)識新朋友的地方。在車站里,我曾和陌生人聊過天,分享彼此的旅行經(jīng)歷和故事。這讓我感受到了人與人之間的溫暖和善意。車站是人流量大的地方,也是社交的場所,人們之間的那一份友善和信任,讓我愿意和陌生人交流,結(jié)交新的朋友。
總之,車站是一個承載著著無數(shù)回憶和故事的地方。它是城市的驕傲,也是我們走向世界的橋梁。我相信,每個人都會在車站上留下屬于自己的回憶和體會。在車站的歲月里,我更加珍惜每一個人和每一次相遇,也更加體會到生活的多樣和豐富。讓我們攜帶著對車站的感激和敬畏之心,繼續(xù)向前,迎接更多的人和更多的故事。
車站實訓(xùn)心得篇十六
在我們?nèi)粘3俗疖?、公交車等公共交通工具時,隨處可見施工現(xiàn)場。這些施工既是為了改善交通設(shè)施,又是為了保障乘客的安全。作為其中的一份子,作為一個近期參與車站改造施工的人員,我想分享一下我的“車站施工心得體會”。
第二段:認(rèn)真準(zhǔn)備。
要達(dá)到施工預(yù)期的效果,謹(jǐn)慎的準(zhǔn)備是必不可少的。在施工前,我們需要認(rèn)真查閱工程資料,了解設(shè)計要求,進(jìn)行比較全面的測量工作,確保施工前的準(zhǔn)備充足。同時我們需要認(rèn)真制定施工計劃和施工方案,根據(jù)具體情況合理安排時間和人力、材料等資源,以最優(yōu)的方式進(jìn)行施工。
第三段:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕ち鞒獭?/p>
施工過程充滿了各種風(fēng)險,要保證施工安全,需要在施工過程中嚴(yán)格按照規(guī)劃、設(shè)計要求和施工方案開展工作,確保施工的流程合理、有序和安全。同時,我們要根據(jù)實際情況合理調(diào)整施工進(jìn)度和配套措施,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取解決措施,確保施工順利進(jìn)行。
第四段:團(tuán)隊合作。
施工過程中,各項工作必須要有良好的協(xié)調(diào)和配合,這離不開團(tuán)隊的合作。在車站施工現(xiàn)場,每個人的工作崗位都是不可或缺的。每個人要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做好分內(nèi)工作。同時,團(tuán)隊成員之間更要加強溝通和協(xié)作,形成合力。
第五段:總結(jié)心得。
從參與車站施工中,我深刻地認(rèn)識到,施工是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,不僅要有良好的基礎(chǔ)理論,更需要在實踐中總結(jié)。在施工過程中,我們要精益求精,做好每個細(xì)節(jié),認(rèn)真逐項比對工程設(shè)計方案,發(fā)現(xiàn)不符合要求的情況,及時提出解決方案,以達(dá)到施工效果的最優(yōu)化。
總之,車站施工固然是一項挑戰(zhàn)極大的工作,但某種程度上也是一項能讓人功夫不負(fù)有用心的工作。只有在認(rèn)真準(zhǔn)備、嚴(yán)謹(jǐn)施工流程、團(tuán)隊協(xié)作、總結(jié)心得這些方面做到珍惜之時,我們才能在車站施工中取得優(yōu)異的成績,為乘客和社會創(chuàng)造更大的價值。
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